總結是思考和分析的過程,是提高工作和學習效率的關鍵環(huán)節(jié)。為了寫一篇完美的總結,我們需要先梳理思路,明確總結的目標和重點。如果你正準備寫一份總結,以下范文或許能給你提供一些寫作思路和參考。
工程半年工作總結匯報篇一
一、主要工作。
1、對村內的各項資料整理、分類,做好戶籍管理工作、會議的記錄、合同的管理、各種證明材料的撰寫、檔案資料的整理等。
2、積極主動搞好遠程教育工作,按時播放節(jié)目,組織干部收看,使遠程教育設施得到充分利用,使干部能夠更快更方便了解國家的政策,學習一些有用的科技科普知識,進一步發(fā)揮了學用遠教效果。
3、協助村兩委做好我村征地工作,確保村民思想穩(wěn)定。協助村委會完成了我村工業(yè)企業(yè)安全生產防火檢查工作,為企業(yè)員工把好安全關。
4、幫助我村入合作醫(yī)療的村民進行免費體檢。
5、協助計生專干做好季度的婦女孕檢工作,做好育齡婦女卡片的整理、歸檔工作,以及流動人口孕檢證明的開具工作。
6、協助書記做好了我村的村務公開工作。
7、空余時間做了一些課題調研,如《對農村私立幼兒園的現狀分析及對策建議》、《農村污染治理中體制性問題突出》、《農村家庭養(yǎng)老模式存在道德風險》等等,并幫助村民家學齡的小孩找一些相關的學習資料。
二、工作體會。
1、工作上要認真細致。
公告、通知等資料是面對全體村民的,在撰寫的時候用字措辭上要做到謹慎,撰寫完畢后要經過反復檢查才能公告或發(fā)放落戶。簽訂的合同需要對每一條款進行認真考慮,尤其要仔細校對合同所涉及到的數字。
2、學會分配時間。
在村工作,通常會遇到這樣的情況:在某段是時間內工作堆積在一起會很忙,而在某段時間工作會比較閑。在工作多的時候我們要學會分清輕重緩急去安排工作,必要時可以請村委會其它的同事協助工作的開展,而在空余的時間里,我們可以自學補充各方面的知識去充實自己,提升工作能力。
3、面對村民要做到耐心。
在村委會工作會遇到有的村民對工作不理解的情況,有的情緒會比較激動,我們要做的是耐心對村民進行解析。
三、工作收獲及不足。
村委會的工作是十分繁瑣的,而且很多時候會重重復復,但通過基層工作的鍛煉,工作能力會在不知不覺中得到提高。例如我們經常寫的工作總結、報告,每次寫的時候首先要學習別人寫作的格式、框架、語言運用是怎樣的,然后再結合自身的實際來寫,通過不斷的實踐鍛煉,寫作水平會得到提高。又例如文書一職,讓我學會了各種手續(xù)是怎樣辦理的,不同的證明應該用怎樣的格式等等。
同時,我也在工作過程中清醒的認識到自己的不足:對社會認識還很片面,考慮事情不夠全面,處理事情不夠成熟,工作過程缺乏亮點等等,在以后的工作過程中要虛心學習,不斷進步,運用所學的知識,更好的開展工作,更好的推動___村的發(fā)展。
工程半年工作總結匯報篇二
光陰似箭!一晃眼,從我加入xx醫(yī)院——救死扶傷的護士,工作差不多快一年了。在院領導、科主任及護士長的正確領導下,堅持“以病人為中心”臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的精神,并認真嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,但日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面護士的重要性。在踏實地學習與醫(yī)療護理工作中,獲得廣泛病員好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。順利完成了20x上半年的工作任務。其具體工作總結如下:
工作態(tài)度端正,認真負責,樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,團結同事。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自身的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作、認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提升每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自身的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心,我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
養(yǎng)成了不錯的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態(tài)度和不錯的生活態(tài)度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自身的不錯出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的.豐富自身的閱歷。
今后的目標:
我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自身存在的問題,做到:
(1)扎實抓好理論學習,保持政治上的堅定性。
(2)在院領導、科主任的關心和指導下,順利完成醫(yī)療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業(yè)。
(3)以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。護理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
1.認真遵守醫(yī)院和科室的相關規(guī)章制度,做到上班不遲到,不早退。
2.認真做好領導分配給我的工作和任務。
3.解放思想,為科室的發(fā)展提建議和意見,竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益。
4.加強跟主管醫(yī)生,病人及其家屬的交流與合作,努力構建現代化科學的醫(yī)患模式,正確妥善處理好醫(yī)患關系。
5.加強專業(yè)知識學習,努力提升自身的專業(yè)技能,為患者提供更有效更優(yōu)質的服務。
6.協助同事做好科室工作,做到工作責任明確、資源共享、團結互助,共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務、優(yōu)越的業(yè)績。
護士事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè),我為自身是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為科室的發(fā)展作出自身應有的貢獻!在即將迎來的20xx年,我會努力改正缺點和不足,做好自身的工作,對病人負責,對自身的工作負責。在生活中我也會嚴格要求自身,我相信我能做到,請領導監(jiān)督!
工程半年工作總結匯報篇三
忙碌而充實的20_年結束,在新的工作崗位上,在酒店領導和同事們的關心支持幫助下,我圓滿完成了領導交給的各項工作任務。在這個團結、和睦的集體中,我從思想上得到了進一步提高,在工作上得到了很大的鍛煉,現將我的工作情況總結如下:
一、樹立以店為家的思想,嚴格遵守酒店規(guī)章制度,自覺維護酒店集體利益,維護酒店整體形象,做到誠心,虛心,耐心。
二、充分了解工作環(huán)境,工作范疇,工作狀況,做到有問題能及時到位,及時解決。
三、不遲到、不早退、不缺曠、有事有病向領導書面請假,對自己的工作做到盡職盡責,合理安排,不急不躁,安全穩(wěn)固。
五、努力提高自身素質,主動向同事學習請教,保持飽滿的工作精神,并做到自覺嚴謹的工作態(tài)度。
通過這段時間的工作,我發(fā)現自己仍有不足的地方,有待改進,如專業(yè)知識不夠豐富,預備通過加強學習來提高自身的專業(yè)知識和服務水平。
明年我的計劃是:
1、一如既往的地認真做好每一天的每一項工作。
2、認真學習酒店工程部的知識,利用休息時間進行培訓。
3、多學習酒店相關知識,充實自己。努力使自己的工作更上一個新的臺階。
工程半年工作總結匯報篇四
安保工作怎么說都是一個重要的工作,這半年的工作我更加知道的自己的責任,在工作當中時刻有著這種的責任,為保證公司的安全的那一種責任,不僅僅是在現在,還是在什么時候我都覺得這是一個很珍貴的東西,一顆正確對工作的責任心,在什么時候都會受到推崇的,這半年的工作結束,我有著一顆和明確的心態(tài),我也有著一個很積極的心態(tài),對于接下來我還會繼續(xù)保持下去,對工作我也總結一下。
一、安保工作。
公司的一切安保工作都是我們安保人員直接負責,我一直不會忘記自己在公司的任務,保證公司日常工作環(huán)境,一個有保障的工作環(huán)境,對于一些外來人員公司一直要求我們要核實身份,我當然知道自己的工作就是要負責好這些事情,外來的人員我一直按照公司的要求在執(zhí)行著核實工作,還有就是監(jiān)控公司,我們公司是比較大的,時刻的注意到公司每一個角落的情況,我也在未知努力著,當然公司還是會有一些自己注意不到的地方,一些沒有監(jiān)控的地方,我一般會去主動地巡邏一下,這是最基本的常識,也是最基本的安保素養(yǎng),為了對我們公司的一些內部安全我很重視,總之接下來的工作還會注意這方面的工作的。
二、嚴格落實工作。
對于我們安保部門來講,做好一件工作是離不開我們對工作的態(tài)度的,嚴格執(zhí)行命令,每一個工作都有著它的意義,我們在個招待費時候一定要注意這些,自己私自去做一些事情肯定是不行的,因為我們的法則就是落實每一個任務的,自己嚴格的遵守規(guī)定就行了,這上半年來我就一直在計劃著讓自己的工作的做的有意義,讓自己不斷的進步,每一個工作都是我的鍛煉的機會,我的安保意識不是部門最好的,但是我的學習能力還是較強,自己的優(yōu)勢很多的時候是需要合理的利用起來。
上半年來我落實公司的每一項安保工作,在完成的工作的時候我一定會做匯報的,這也是我們公司安保的人員的一個素養(yǎng),養(yǎng)成自己近期工作的一個匯報習慣,在做好分配下來的任務的時候自己用心去完成,不去耍小聰明,不粗心大意。
三、自身不足。
上半年的工作盡管是完成了各項指標,其實工作的時候自己嘗嘗會發(fā)現問題,我自己的有時候在處理工作的時候看的不全面,在配合各項工作的時候疏于對同事的溝通,對于工作來講這是很不好的,大家一起去做好工作是共贏的,也是為了公司更好,我會改善的。
工程半年工作總結匯報篇五
今年三季度,x花園管理處在公司的正確領導下,在全體業(yè)主的大力支持下,經過全體員工的共同努力,各項工作平穩(wěn)而有序地進行?,F將三季度的工作做以簡要總結:
1、粉刷了住戶家的陽臺,使小區(qū)的外觀煥然一新;小區(qū)出入口安裝了電子門禁系統,加強了小區(qū)的智能化管理,進一步保障了小區(qū)的安全;在公司的大力支持下,與x公司簽署了通信信號覆蓋合同,很快將解決小區(qū)手機信號弱的問題;2、對小區(qū)的所有機電設備進行了全面檢修保養(yǎng),重點維修調試好了所有的消防報警系統;進行了公共設施的養(yǎng)護:解決設備房的通風問題,在配電房、水泵房等加裝排氣扇。
3、公司領導的大力支持下,申報了安全文明標兵小區(qū),接待了領導到我小區(qū)檢查安全文明小區(qū)標兵單位的創(chuàng)建工作,對小區(qū)的各項創(chuàng)建工作給予了積極的肯定,現已基本完成其它各項準備工作。
x花園第三季度經營收入總額為x元,其中管理費收入為x元,每月平均收入在x元左右,收繳率達99、8%以上。停車場第三季度收入總額為x元,每月平均收入為x元,會所第三季度的經營收入總額為x元,每月平均為x元。
今年計劃支出總額為x元,實際支出總額為x元,超支x元,虧損主要原因為:2號樓、幼兒園的接管問題一直未得到解決,已售出停車場未收到管理費;今年因"創(chuàng)優(yōu)"及"創(chuàng)安全文明小區(qū)"工作,完善及改造了部分設施;業(yè)委會的開支去年未列入經營計劃。
維護市容市貌。12月初全體隊員參加南岸區(qū)行政執(zhí)法局組織的行政執(zhí)法統一培訓并通過了考試。
(七)工程公司。完成了評估相關維修工程,食堂、醫(yī)院改造工程,交大賓館改造工程等中小工程21項,取得了良好的社會經濟效益。
(八)客戶服務部。進行質量檢查工作14次,并通過《質檢工作簡報》指導質檢工作;組織兩次顧客滿意度調查;編發(fā)三期《物管簡報》;處理較大顧客投訴5件;兼顧了物管中心辦公室日常工作,基本理順了客服-協調控制-顧客滿意的'循環(huán)關系。
(九)校管部。完成了全院范圍內20多萬平方米的綠化種植日常管理工作和為院內各部門辦公室、各種大小會議提供各種植物和花卉的同時,還培養(yǎng)種植了3000盆草花,保證了院內各景點及會議的用花。今年3-6月完成新校區(qū)外圍的綠化種植工程和全院內部分零星景點的種植工作。在11月又完成第三教學樓旁植物及種植土的移栽轉運工作。
工程半年工作總結匯報篇六
上半年,行政科全體同志在主任及各位副主任的領導下,圍繞市委中心工作,以提升保障能力和服務水平為目標,堅持科學管理,認真履行工作職責,保障了市委及辦公室各項工作的正常運轉?,F將上半年工作總結及下半年工作計劃匯報如下:
首先是加強財務人事工資資產等管理,保障工作運轉。行政科根據全市統一安排,為單位工作人員辦理了公務卡,完成了單位“小金庫”自查和辦公室年度考核工作。根據人員調動及職級變動,及時為同志們調整工資。在財務報銷環(huán)節(jié),對單位報銷的每一張發(fā)票,均通過xx市國、地稅網站進行真?zhèn)伪鎰e,凡不合格的發(fā)票不予報銷,保證會計憑證真實合法。
第二是提升服務水平,完成上半年各項保障工作。組織四大班子領導及辦公室全體同志的體檢。對綜合科辦公環(huán)境進行了內部改造。為科室更新、調配了微機、打印機等辦公設備。為慰問貧困老黨員、貧困職工、幫扶孤兒等活動提供物資保障。
第三是加強衛(wèi)生管理,改善辦公環(huán)境。為鞏固創(chuàng)建成果,行政科及時更換機關辦公樓樓前、大廳、走廊、會議室等處的花木,美化了辦公環(huán)境。對機關辦公樓的墻壁進行了粉刷及三個會議室維修與保潔。
第四是加強車輛管理,保證公務用車。在車輛管理上,我們嚴格按照辦公室車輛管理制度的要求,對車輛實行集中管理、定點維修。在車輛的用油、維修方面,嚴格把關。及時辦理交強險、車輛年審、車輛通行證等相關業(yè)務。健全派車程序,保證辦公室公務用車。
首先是公務接待不能嚴格執(zhí)行接待流程。在上半年的接待活動中,出現了幾次工作失誤。總結原因發(fā)現,都是因為沒有嚴格接待流程導致的,問題往往出在常規(guī)環(huán)節(jié)上。如接待中在擺放餐簽環(huán)節(jié),顧慮過多就會在常規(guī)問題上出錯。
第二是節(jié)約型機關建設方面宣傳不夠。節(jié)約一直是我們國家的傳統美德,國家一直號召建立節(jié)約型機關。但是由于我們在宣傳,管理上做得不夠,辦公室在水、電、車輛用油、辦公用品、電話、活動等領域還存在一些浪費現象。
第三是保障能力和保障效率上還需提升??v觀上半年行政科在各項活動的保障上,能力和效率上還不夠高,在保障上缺乏超前意識與大局意識。原因主要是對全市性的大活動不能提前思考,提前準備,活動開始了就手忙腳亂,效率不高。
首先是努力改正工作中存在的問題。結合上半年工作中發(fā)現的不足,及時整改。增加節(jié)約型機關宣傳力度,第二是堅持科學管理,以高效保障、優(yōu)質服務為工作目標,做好下半年各項工作。提升管理能力,爭取在財務管理、節(jié)能衛(wèi)生管理、工資管理上,有所創(chuàng)新,有所突破;提升保障能力,保證機關正常運轉。改善機關辦公環(huán)境,以更嚴格的標準、更細致的工作,使機關環(huán)境更清潔、舒適;提升公務接待水平,使辦公室的接待工作既熱情周到,又規(guī)范高效,既符合禮儀要求,又能突出滎陽特色。
下半年,行政科將繼續(xù)堅持后勤工作就是為大家服務的宗旨,加強“當好家、理好財、服好務”的責任意識,全力做好本科室所承擔的各項任務,為推動辦公室工作再上新臺階做好后盾。
最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能在下半年再創(chuàng)佳績。
工程半年工作總結匯報篇七
20年,在上級領導部門的正確領導和各級主管部門的關心指導下,我公司堅持以重要思想為指導,全面落實科學發(fā)展觀,根據年初總體工作部署和要求,結合本公司實際,認真努力工作,完成各項工作任務;現將20__年上半年工作總結和下半年工作計劃安排具體匯報如下:
(一)、業(yè)務完成情況。
圍繞年初下達的目標任務,今年上半年共完成各項建筑材料批次,其中常規(guī)試驗部分有:鋼筋原材1414組、鋼筋焊接2843組、砂103組、石子76組、水泥物理性能100組、砂漿抗壓1780組、混凝土抗壓17495組、混凝土配合比209組、砂漿配合比42組、電線電纜83組、開關插座59組、管材28組,檢測數據及報告準確率大于95%。與去年同期相比,今年上半年完成的檢測任務量比去年同期相比上升了19%;各項檢測任務量的增加,直接反應出了今年全市建筑市場繼續(xù)擴大的趨勢,面對這一形式,我們將解放思想,抓緊機遇,積極開展各項檢測業(yè)務,為全面完成各項任務奠定堅實的基礎。
(二)、上半年5月市市場技術監(jiān)督局檢查組對我公司進行檢查,針對檢查組提出的問題,我公司積極建立健全質量管理體系,不斷加強內部管理,有關試驗人員對公司《質量手冊》和《程序文件》進行了認真學習,切實保證各類檢測工作的科學性和檢測業(yè)務的獨立性,工程質量檢測工作的公正性、準確性進一步提高。同時對試驗室人員定崗定責、合理分配試驗任務,制定了管理制度和崗位職責,真正做到了分工明確、相互協作、各司其職、各負其責。
1、我公司下半年積極完善資質延期工作,該項工作尤為重要,涉及到檢驗檢測工作能否順利開展;繼續(xù)完善好《程序文件》新版的工作;確保修訂后管理體系正常有效運行。
2、進一步加強試驗人員操作技能,定期組織省建科院專家來我公司集中學習,提高試驗人員學系技術,學業(yè)務的主動性、自覺性、建立公司良好學習氛圍。
3、努力完成下半年試驗工作目標,保障全市建筑業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展,為廣大服務對象提供可靠數據,按照“科學、嚴謹、熱情、高效”的管理思想積極開展各項檢測檢驗工作。
工程半年工作總結匯報篇八
圣的稱號?,F我總結自己“三關”工作如下:
一、關愛特殊兒童。
或許在很多老師心里,“特殊兒童問題”給班級管理和常規(guī)教學帶來的阻力不可忽視,在這個問題的處理上花的時間也不少。就我而言,每每提起“特殊兒童”不免蹙眉,有的時候甚至是“手足無措”,歸根結底,還是對“特殊兒童”的了解不足,“眉毛胡子一把抓”沒有找到正確的處理方式,讓“不平等的愛”縱橫在了“正常兒童”和“特殊”之間,卻忽略了其實“特殊兒童”更需要也更渴望得到老師更多的關注和幫助。當我們自然而然地把“特殊兒童”看作朋友時,這些頑皮的孩子也會不知不覺地把我們看作是親人。愛是教育的前提,對于“特殊兒童”來說,這種“愛”應該是真誠的。換句話說,教師對特殊兒童的關愛,絕不應該是為了追求某種教育效果而故作姿態(tài)的“平易近人”,而是教師真誠的人道主義情懷的自然流露。當然,比起其他兒童,“特殊兒童”犯錯誤的時候要多一些,教師很難做到不對他們發(fā)怒,但是,“一個好的教師,就是在責備學生、表現對學生的不滿、發(fā)泄自己的憤怒(教師也有權發(fā)泄他的憤怒,任何一個有涵養(yǎng)的、受過教育的人也在所難免)的時候,他也時候記著:不能讓兒童那種‘成為一個好人’的愿望的火花熄滅”。相信只有用心靈贏得心靈,用真誠交換真誠,我們與特殊兒童之間才能真正地平等。
二、關心留守兒童。
在思想、學習和生活方面給予關心。密切關注留守兒童,增強感情投資。學校是留守兒童的第二個家,老師就是他們全權負責的“父母”。學校和教師密切關注留守兒童的學習、生活和思想變化情況。首先讓我做本班留守兒童的“愛心媽媽”,讓全留守兒童結成朋友,進行交流。對留守兒童開展學習輔導、思想教育、生活服務。了解他們的具體情況,更重要的是始終注重他們的行為規(guī)范的養(yǎng)成教育,使他們健康的成長。這樣默默地對學生進行情感投資,讓他們從分感受到“師愛”勝“母愛”。及時發(fā)現潛在的問題,幫助他們解決生活與學習上的困難。主動、真誠地關心、幫助他們,讓他們感受到來自老師的溫暖。
(1)思想上及時溝通。平時積極營造和諧的師生關系。凸顯課堂內外師生是平等的朋友關系。堅持做到無話不談。
(2)游戲上優(yōu)先照顧。我分析了每位留守兒童的情況,制定幫扶計劃,明確幫扶時間、內容和階段性效果。
(3)生活上優(yōu)先照顧。我提倡對留守兒童要多看一眼,多問一聲,多幫一把,使學生開心、家長放心。
三、關愛女學生。
重視、關心女孩的健康成長,對女生在家庭、社會的地位和學習、生活等情況展開調查;建立關愛女孩體系,使女學生有話可傾訴,有問題能及時疏導。要從關愛女孩的基本生活、心理健康入手,讓女學生感受到教師的關愛、學校的溫暖;營造有利于女孩健康成長的良好環(huán)境。
總之,孩子需要全社會共同關心、關愛、關注。我們幼兒園更應該站在對幼兒負責、對社會負責的政治高度,扎實解決好幼兒問題,為社會培養(yǎng)出一代合格的接班人。
工程半年工作總結匯報篇九
20xx年上半年轉眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。對我而言,20xx年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。在各位領導的支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了工作。為了總結經驗,吸取教訓,更好地前行,現將我這半年的工作總結如下:
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境,那就改變自身,盡到自身本份,盡力完成應該做的事情。在項目組當中,每個人都負責了大量的工作,每天都在加班加點的完成工作任務,如果不能熱愛自身的本職工作,根本就不能把工作做好。因此在工作當中,最重要的是保持一種積極的.態(tài)度,本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,才能踏實的干好本職工作。
在工作中,每個人都有自身的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自身的團隊意識和合作態(tài)度,互相協作,互補不足,工作才能更順利的進行,僅靠個人的力量是不夠的。賽事人手少,工作量大,這就需要我們團結協作。在項目組里,不管遇到什么樣的困難,大家都非常積極配合做好工作,所有人的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把賽事工作圓滿完成。
不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護公司的不錯形象。對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自身的準則,始終把作風建設的重點放到嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自身的一切言行,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改善工作方法。
工程半年工作總結匯報篇十
上半年,##分公司在省、市公司和市委、市政府的正確領導下,堅持“一去兩化”工作要求,把握“聚焦移動、合作共贏、關注效益”三個關鍵,沖刺移動發(fā)展,加快維護建設,提升服務水平。半年來,主要開展了以下工作:
元至五月份完成全業(yè)務經營收入3110萬元,完成全年預算目標的35.17%,其中完成固網業(yè)務收入1954萬元;完成移動業(yè)務收入1156萬元。
1、加強業(yè)務管理。完成了全業(yè)務受理規(guī)則、流程的規(guī)范及優(yōu)化,重點落實了沖調賬、停開機、碼號資源、資費、合同協議等各項基礎業(yè)務管理工作。繼續(xù)杜絕高帶寬違規(guī)接入,加強了合同和電路的管理,并嚴格執(zhí)行審批制度。整體推進了固網終端社會化運作。
2、打造光網寬帶示范性小區(qū),帶動光速寬帶和智能機發(fā)展。緊盯對手,針對示范小區(qū)、競爭小區(qū)全開放式小區(qū),通過服務型、防守型、進攻型的差異化營銷路徑,加速寬帶競爭。當前,將集中優(yōu)勢兵力主攻優(yōu)質駐地網,打造100m高帶寬示范小區(qū)。成功組織開展了光小區(qū)高帶寬集中營銷活動。
3、加速移動規(guī)模發(fā)展。針對暑期的黃金季節(jié),我們有效組織了20xx年高校前臵營銷活動,活動當天就發(fā)展了20張?zhí)貦嗫?。為接應荊州“日增千戶”的營銷活動,組織策劃了“夏季移動業(yè)務大會戰(zhàn)”競賽和“會銷”競賽。
4、針對目前農村區(qū)域桿線資源不足的現狀,及時的推出了“第三方合作建設”的模式解決農村寬帶、融合業(yè)務發(fā)展難的問題,因為組織得力使我們在全市率先建成第一個示范點。
八個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的電路及社管通終端。
1、集團網發(fā)展小有突破,上半年,集團網續(xù)簽600余戶,通過政企一體化的政策,在五,六月開展了集團網攻堅階段性營銷活動,在4.20-6.30日期間,共支撐全市發(fā)展集團網近1000戶,其中,發(fā)展農商行集團網300余戶,在各單位取得了一定的影響。
2、政企一體化支撐下沉至各經營單位,政企客戶部全力支撐分局發(fā)展政企業(yè)務,如主導集團網的方案制定,業(yè)務支撐洽談,業(yè)務審批受理。政企分行業(yè)對各個客戶經理進行分片掛點,為分局及有政企客戶營銷能力的政企渠道提供支撐和方案。
截止6月30日,##市實體渠道累計發(fā)展移動用戶16046戶,同比增長。
7.86%;新增機卡捆綁移動用戶10795戶,銷售智能機10601戶,同比增長25.09%;發(fā)展寬帶用戶5153戶,同比增長27.58%。全市社會廳店發(fā)展銷量(機卡捆綁移動用戶+寬帶用戶)13877戶,完成全年銷量計劃的91.86%;上半年全市共新增社會專營廳店10家,其中核心商圈1家,城區(qū)2家,農村賣場2家(已簽協議,未開業(yè)),自有廳外包2家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)專營店3家。新增異網渠道共12家,發(fā)展零散渠道(含空中充值點)18個?;具_到了上半年渠道拓展計劃的既定目標?,F有社會渠道達到78家,其中專營渠道68家,代理渠道10家,實現了社會渠道的良性發(fā)展,社會網點覆蓋更趨合理,運營能力明顯增強,渠道規(guī)模不斷擴大,實體渠道的數量已與聯通公司相當。
1、積極開展集約化促銷活動。上半年我們主要組織實施了針對全市實體渠道開展“五一歡享季”為主題的兩個月專項促銷,其中三個波次集中促銷期涵蓋了“五一黃金周”、“517電信日”、端午節(jié)、“六一兒童節(jié)”等主要節(jié)假日集約化營銷活動,共進行38場次促銷活動,共銷售智能機723部。通過集約化營銷活動開展,逐步提升社會廳店的銷售能力和水平,提高社會渠道的整體銷售業(yè)績,通過營銷活動一定的成本補貼和激勵措施,帶動了社會渠道參與營銷活動的積極性和主動性。
2、長期開展常態(tài)化促銷活動,主要是根據荊州公司鼓勵實體渠道在四月份銷售淡季“想辦法”、“走出去”提升廳店銷量的工作要求,進行的淡季社會廳店周末促銷活動,每周末安排各片區(qū)一至二家社會廳店在人流比較集中的區(qū)域進行店外促銷來提升業(yè)務銷量;通過促銷提升達到規(guī)定的銷量,荊州公司給予一定的補貼激勵,來提高淡季移動業(yè)務發(fā)展銷量,樹立業(yè)務發(fā)展信心,達到淡季業(yè)務發(fā)展不淡的效果。在淡季促銷活動中,通過渠道經理和廳店代理商的共同努力,取得了較好的促銷業(yè)績;如劍鋒手機賣場、八寶合作廳、王家橋磚橋專營店、陳店益佳合作廳、劉家場合作廳等社會廳店在周末促銷活動中因銷量提升較好得到上級公司成本補貼激勵。
3、做好了渠道支撐,特別做好了基礎資料的管理,認真審定各項社會渠道合作協議,并按流程做好網上簽報工作和登記、備檔工作,對協議及時清理和更新;做好社會渠道各種基礎資料、個人信息、通信服務、營銷業(yè)績等方方面面基礎信息的管理,及時為上級單位及領導關于社會渠道發(fā)展決策提供準確可靠的數據。傭金結算工作做到了及時、透明、準確,出臺了核心商圈、外包廳房租達量補貼考核辦法,充分發(fā)揮了傭金對代理商業(yè)務經營的激勵作用。
4、加強了渠道自身組織架構建設。目前移動業(yè)務銷售部渠道經理已有14人,其中片區(qū)專營渠道經理達到11人,開放渠道經理3人,渠道經理職責得到完善和明確,同時提升了渠道人員薪酬激勵。加強了營銷組織和業(yè)務技能支撐培訓。
(一)加強基礎維護管理工作、重點確保網絡安全。
1、設備改造方面,更換5個農村機房蓄電池組,更換2個農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)柴油發(fā)電機組,搬遷整治1個農村接入網機房,對全市30臺柴油發(fā)電機、中央空調進行巡檢維保。
建ipran核心節(jié)點sr7750一套,、使整個城域網寬帶用戶及高帶寬客戶網絡質量和感知不斷提升。
3、政企客戶服務方面,確保對政企客戶專線定期巡視和障礙服務時限保障、,全年無任何投訴產生,政企客戶障礙處理及時率始終保持在100%。
4、接入層維護方面,全年完成400處應急桿線搶修及電纜被盜、大對數電纜障礙等事件,施工光纖接入、電纜增容等應急工程100余個,完成大型線路遷改6處。
(二)積極接應維護專項工作,接入層維護質量指標綜合排名保持區(qū)域前二。
1、接應光接入網管理與質量提升,加強室外光接入設備現場的巡視和日常維護、完成網管規(guī)范管理和監(jiān)控,olt設備在網管的規(guī)范命名及設備數據收集整理資源、網管系統與oltip一致性清理等工作,確保了農村超大規(guī)模的.光網絡運行穩(wěn)定。
4、承接上級公司能源費用管理,出臺了《##公司能源費用管理辦法》,全面梳理能源費用支出、收入臺賬,對全市380個電費節(jié)點實地貼標、照相、存檔。
(三)合理利用投資,最大限度支撐市場發(fā)展。
1、完成應急光纜接入工程67個,完成社區(qū)網格116條電路施工、調測,完成陳店、沙道觀集鎮(zhèn)ftth覆蓋項目立項并施工,完成南海、劉家場、八寶、城東、涴市、老城、楊林市集鎮(zhèn)ftth覆蓋設計、立項。
2、完成32個4g基站的勘查、設計、談點工作,完成11個c網基站勘測、設計、談點以及電力開戶工作。
20xx年上半年,財務管控工作重點是落實預算管理的四級穿透、接應省公司“營改增”工作、深入推進劃小核算單元,加強了欠費、終端、發(fā)票等方面的基礎管理。
1、嚴格執(zhí)行預算管理,年初編制了財務成本預算,將預算責任細化到部門、科目、客戶群。督促出臺了《業(yè)務招待費管理辦法》等基礎管理制度,按月按進度合理安排,將成本使用控制在預算之內,為市場經營和企業(yè)生產運轉提供了支撐。
2、以資金稽核為中心,切實做好財務與業(yè)務部門的數據核對,防止收入的跑、冒、滴、漏。按日進行資金稽核通報,對當日留存超過500元的賬戶嚴格封停,推行廳店代理商100%翼支付,有效降低了資金風險。
3、6月1日起,接應電信業(yè)營改增工作,與##國稅建立了納稅申報、發(fā)票管理等業(yè)務往來。對內進行了報賬及核算處理的培訓,按期取得了水、電、油增值稅專票,保障了工作的正常銜接。
4、加強了能源費管理,協同網絡部對分局電費電表情況進行了徹底清查,完成了電表統一更名、貼標照相、建立臺賬,對異常電費進行了核查,及時與當地供電部門取得聯系查找原因進行了整改。1-5月,在合理安排約15萬駐地網電費支付的基礎上,控制了電費總額使用與去年同期相比沒有增長。
1、上半年為進一步激發(fā)支局活力,根據省市公司關于支局劃小核算單元工作的有關精神,##分公司完成了100%支局(城市支局+農村支局)劃小承包。18個農村分局和7個城區(qū)營業(yè)部經過公開競標確定了25名優(yōu)秀承包人。按要求組織辦理證照,規(guī)避了法律風險。根據收入核配了分局成本,落實了農村分局的用人權、資源支配權、渠道拓展和運營權。
2、順利完成定員定編工作。六月份,我公司組織架構調整為銷售服務部、網絡部、移動業(yè)務銷售部、政企客戶部、辦公室。除辦公室外,各部均設正職一名,不另外設副職。按照精簡高效的原則定編后,確保了移動業(yè)務銷售。
工程半年工作總結匯報篇十一
1、改擴建工程:改擴建工程于9月開工,截至xx年6月底已基本完工。
xx年5月服務區(qū)、服務區(qū)的投入使用,標志著整個改造工程主施工階段基本結束。經初步測算,共完成工程量約1.96億元。其中:xx年上半年,完成工程量約計2200萬元,9421平方米。服務區(qū)完成工程量約計1100計萬元,計4635平方米。
對已完工的工程,我部積極配合推進工程的結算審計工作,并于xx年2月將已完工程的結算書報業(yè)主單位。截至目前,合同范圍的工程已基本審計結束,審計認定結果約計700余萬元。
2、公司辦公樓裝飾裝修工程:本工程于10月開工,截至xx年6月,已完成工程量人民幣195萬元整。
3、zzz裝飾裝修工程:本工程于xx年3月開工,5月28日竣工,已完成工程量人民幣84.3萬元。
(二)海外工程
1、工程:xx年上半年是項目最為關鍵的時段,共完成產值6000多萬元。
在公司領導、現場技術組及國內管理組的共同努力下,項目管理人員及施工人員面臨時間緊任務重,克服現場各種困難,使項目6月5日順利通過內部驗收,評定為合格工程。
2、項目:項目進入實施準備階段,xx年3月初技術組管理人員抵達現場,開始項目開工準備,4月份25名工人抵達現場,5月14日第一批材料物資抵達港,6月8日部批準了該項目的正式開工,項目正式拉開序幕。
(三)中標工程
1、房建項目:xx年3月,我部分別對共計4個標段遞交了資格預審文件,4個標段均通過資格預審。
進入招標階段后,根據招標文件中同一項目只許中標一個標段的規(guī)定,我部在4月份的投標工作中以嚴謹認真的態(tài)度確保建設規(guī)模最大的2個標段中標,分別為第三標段與第三標段。具體情況為:
(1)第三標段,中標價人民幣萬元,包括,共計平方米,計劃工程12個月。
(2)第三標段,中標價人民幣萬元,包括,共計7987.2平方米,計劃工程10個月。以上兩個標段已經進場,約7月底開工。
2、設施及配套建設項目:xx年6月,我部中標設施及配套建設項目第一標段。
包括兩個館,項目。工程量約人民幣萬元,預計工期個月,目前處于合同簽訂準備階段。
(四)安全工作
上半年,我部安全工作主要有:
1、落實安全生產責任,簽訂安全生產責任書;
2、積極開展安全生產月活動;
3、認真開展安全教育與培訓工作;
4、傳達上級文件精神,及時完成工作任務;
5、開展安全檢查,認真組織隱患排查工作;
6、完成安全生產許可證延期工作;
(五)分公司辦理
xx年上半年,根據公司“”的宗旨,在領導的正確帶領下,我部負責辦理分公司及分公司手續(xù)。目前,分公司手續(xù)已辦理完畢,分公司手續(xù)也在積極辦理中。
(六)體系認證
xx年4月11日至13日,我部在其他部門配合下組織完成了認證公司對公司的外部監(jiān)督審核,本次審核順利通過,實現“零”不符合項,得到專家一致好評。
(一)在工程施工中,由于我公司實際情況所限,工程施工與管理的細節(jié)性與規(guī)范性有待提高。
(二)由于開工項目較多,項目管理人員不足,部門整體發(fā)展規(guī)劃難以實現。
(三)因公司安全生產形勢一直比較穩(wěn)定,個別項目對安全管理重視程度不夠,主要有以下幾點不足:一是安全管理人員變動報告不及時;二是布置的安全任務不能及時完成;三是安全管理隊伍專業(yè)知識需要進一步加強。
(一)繼續(xù)堅持質量、安全一起抓,確保房建項目順利開工建設,為創(chuàng)建公司品牌做應有貢獻。
(二)繼續(xù)抓好安全生產標準化建設下半年施工項目將逐步推行安全生產標準化管理。
(三)做好年終安全工作考核。
(四)做好各單位安全管理人員培訓工作。
工程半年工作總結匯報篇十二
半年來,在xx管理局的指導下,在接待中心x主任的具體領導下,圍繞工作中心,切實履行服務職責,創(chuàng)造性地開展接待工作,得到了多數客人和同事以及各位領導的一致好評,圓滿的完成了領導交辦的各項任務。同時,個人也在不同方面取得了一定的成績,主要體現在以下幾個方面:
xx行業(yè)作為一項服務工作,本質就是為來賓提供優(yōu)質舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié),也代表著酒店的第一印象。前臺服務人員必須高度認識工作的重要性,始終牢記“賓客至上,服務第一”和“讓客人完全滿意”的服務宗旨,始終面帶微笑,認真謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷提升對前臺工作的重要性認識,才能做好前臺工作,只有立足本職工作,重視每個服務環(huán)節(jié),才能保證各項工作的有序健康開展。
半年來,本人對待工作勤懇扎實,嚴格按照關于前臺工作的各項規(guī)定和要求,認真履行前臺服務職責,積極主動開展各項工作。在工作期間,本人按時值班,從無遲到早退,保證了接待中心的正常營業(yè)秩序。對待客人能禮貌熱情,友善微笑,對明確提出問題和建議能耐心解答和虛心接受,并及時與相關單位積極協調和解決,妥善處理大大小小的客人投訴,得到了廣大客人的好評。在對待同事方面,能做到團結互助,友善和諧,妥善處理好個人生活上的各種問題。
扎實工作的`同時,本人堅持對各項文化知識的學習,主要在酒店管理、法律、會計等方面的進行了系統深入的學習。一個人學習能力多大,就能決定走多遠。只有不斷的學習各方面的只是,才能在工作主動性、創(chuàng)新性上有所提升,才能適應不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè)。
當然,在總結成績的同時,本人也存在一些缺點,如全局意識和積極主動行還不夠強,有待下一步重點提升。
總之,我在領導和同事的關心和幫助下,取得了一些成績,但面對新情況新問題,還需站在新的起點上,迎接新的困難和挑戰(zhàn),再接再厲,繼續(xù)認真履行工作職責,不斷提升業(yè)務水平,創(chuàng)造性地開展工作,為接待中心的全面發(fā)展貢獻自身的光和熱。
工程半年工作總結匯報篇十三
20xx年上半年以來,我村在黨委政府的正確領導下,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,高度關注民生,以解決人民群眾生產生活中的實際問題為重任,傾力實施好全村的民生工程,確保廣大群眾都能享受改革發(fā)展成果。經過我們上半年的努力,已取得了一些實效?,F將我村民生工程半年工作總結如下:
一、廣泛宣傳。我村通過院壩會和村民小組會,向群眾廣泛宣講了省委省政府和市區(qū)兩級政府關于實施“民生工程”的目的、意義和今年將要實施的具體事項,通過深入細致的宣傳講解,贏得了廣大群眾對“民生工程”的高度擁護、積極支持參與。
二、高度重視。我村把實施民生工程當作頭等大事來抓,列入重要議事日程,多次召開全村干部會進行討論部署。把民生工程指標層層分解,落實到人,確保我村民生工程各項目標任務全面完成。
三、狠抓服務質量。為把民生工程這一好事辦好,辦實,我村從解決群眾生活生產困難入手,從每個細節(jié)入手,抓好民生工程的實施。按照“民生工程”實施方案,嚴格按照黨委政府的目標責任書,明確了完成質量、完成時間。力求將每項工作落實到人到戶。
四、狠抓工程質量。確保按質按時完成各項工程任務。堅持每月定期召開“民生工程”工作例會,小結并通報每月工作進展情況,查找存在的問題并分析原因,并將結果于村社公示欄公開,同時征求群眾的意見,及時解決工作進程中出現的新問題確保任務按進度實施。
五、我村上半年“民生工程”完成情況。一是已改造中低產田400余畝;二是認真策劃小型小型集中供水工程地點,目前正在協調工程實施地點和覆蓋范圍當中,力爭這一工程能讓我村更多群眾受到實惠;三是在鎮(zhèn)林業(yè)站牽頭帶領下,挨家挨戶宣傳發(fā)動,組織我村群眾實施近xx余畝天然林保護和退耕還林建設工程項目;四是提前完成農村沼氣建設項目新建沼氣池20口的任務;五是已規(guī)劃好紅層找水打井50口的地點,正在積極協調工程隊的打井實施當中。
工程半年工作總結匯報篇十四
為進一步加強民生工程宣傳力度,讓廣大居民群眾更加深入了解安徽省三十三項民生工程政策,增加民生工程的社會知曉率和滿意度,增強群眾的獲得感和幸福感。6月27日,xx縣人社局結合全縣民生工程集中宣傳活動,組織相關業(yè)務科室工作人員走上街頭,開展人社民生工程宣傳。
順民心。xx縣人社局工作人員以與群眾面對面的宣傳模式,宣傳內容涵蓋技工大省技能培訓工程、就業(yè)扶持工程、城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險等內容,并對最新實施省級三十三項民生工程內容進行詳細宣傳,同時發(fā)放小禮品,提升廣大群眾加入民生工程的熱情。
尊民意。在活動現場,利用橫幅、展板、宣傳單、咨詢臺等形式進行民生工程政策宣傳、解答活動,認真聽取群眾對民生工程實施工作的意見和建議,了解在實施重點民生實事項目過程中,居民會遇到哪些困難,人社工作人員在現場積極解答群眾的.問題,真正做到了解群眾意愿,充分尊重民意。
重民情。xx縣人社局提前做好充分準備,用直接、詳實、趣味的方式向群眾宣傳了民生工程政策,發(fā)放各種政策宣傳單200多份,同時通過媒體向社會公開,接受群眾監(jiān)督,切實為群眾考慮在先,以實際行動服務于民,進一步擴大民生宣傳覆蓋面。
民生問題無小事,民生工程關系到老百姓工作和生活的方方面面,民生工程宣傳僅僅是第一步,接下來人社局要做的是如何讓這些惠民工程項項有落實、件件暖民心。讓民生工程真正順民心、合民意,共建幸福xx。
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