生活中總會遇到各種各樣的問題,我們需要總結(jié)經(jīng)驗教訓,以便以后更好地應對。在總結(jié)的過程中,要注意整理和歸納材料,避免碎片化的描述。在下面的范文中,你可能會找到一些啟示和思考的點,希望對你寫好一篇總結(jié)有所幫助。
辦公室主任培訓心得篇一
兩天培訓讓我收獲頗豐,特別是聆聽了《公文寫作與處理》、《公關禮儀》業(yè)務講座,加深了對辦公室各項工作重要性的認識,感覺到隨著時代的發(fā)展,辦公室工作的地位和作用日顯重要,辦公室工作并不是一件簡單的事,它要求辦公室人員不僅要有激情和干勁,更要具備扎實的業(yè)務知識和一些必須具備的能力,所以辦公室的每一個工作人員必須具備多方面的知識和經(jīng)驗,特別是要具備較強協(xié)調(diào)能力、協(xié)作能力、文字能力、表達能力、處理復雜事件的能力、個人的修養(yǎng),是干好辦公室工作的關鍵。決不是僅僅限于文件轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)發(fā),來人接待等此類瑣碎工作了。下面就如何充分發(fā)揮辦公室職能作用并不斷擴大服務內(nèi)涵和提高服務質(zhì)量等談一點自己的心得。
一、加強修養(yǎng),提煉內(nèi)涵,領先發(fā)展
在培訓期間,我們學習了有關辦公室接待禮儀方面的知識。接待工作是機關辦公室工作中大量而經(jīng)?;娜蝿眨且豁棁烂C、細致而非常具體的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠懇、熱情、耐心、細致地搞好接待工作,更要注意自身的修養(yǎng),要充分體現(xiàn)優(yōu)雅得體的內(nèi)涵。俗話說得好:“腹有詩書氣自華”,內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造,給人以內(nèi)外皆美的印象。
注意自己的儀態(tài),不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn),也能反映出我們辦公室人員的工作態(tài)度和精神風貌。更重要的是社會在發(fā)展,歷史在進步,我校正處于快速發(fā)展時期,辦公室工作人員必須搭準發(fā)展的脈搏,跟上發(fā)展的腳步,合上發(fā)展的節(jié)律。為此,就要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、大膽創(chuàng)新。日常工作中要敢于打破舊框框,革除陳規(guī)陋習,面對新情況、新問題,要勇于思考,敢于探索,大膽地推進工作創(chuàng)新。如:公文運轉(zhuǎn)如何做到急事急辦、特事特辦;如何適應業(yè)務發(fā)展加大宣傳工作力度等等。有了超前的意識、大膽創(chuàng)新精神和靈活多變的手段,就能使辦公室工作有聲有色、富有成效。
二、珍惜崗位,樹立全局意識,為學校發(fā)展貢獻力量
從大的方面講,辦公室位置很重要,也是領導的左膀右臂,主任是辦公室的內(nèi)管家。但是,辦公室的工作頭緒多,服務對象多。事情多而雜,而且哪一方面做得稍有不周,不是上級不滿意,就是老師有意見。好比是老牛進磨坊,一年忙到頭還出力不討好,因而不少人都不愿意從事此項工作。話說回頭,辦公室工作難干總得有人干,既然從事了這項工作,就要安下心來并全身心地投入。辦公室工作也是鍛煉人的地方,辦公室人員可以從領導身上吸取到很多營養(yǎng)(如:領導的決策能力、工作作風等),可以在工作實踐中培養(yǎng)提高組織協(xié)調(diào)能力、公關技巧、綜合分析判斷能力以及文字綜合能力等??梢哉f,能全面提升自身素質(zhì)。因此要珍惜崗位、把握契機、使我們的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。
三、轉(zhuǎn)變工作作風,改進工作方法,提高效率
辦公室的工作千頭萬緒,每一項工作都與全局有著密切的聯(lián)系。要做好辦公室工作,首先要理清思路,抓大事,抓工作中的主要矛盾,分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排,才能做到忙而不亂、緊張有序。同時,要善于思考,不斷摸索工作規(guī)律,防止埋于事務堆中。其次,有較強責任意識要有強烈的事業(yè)心和責任感,增強工作時效性。工作要腳踏實地真抓實干,力戒浮夸。尤其是在遇到工作任務較多的情況下,一定要冷靜思考、分清輕重緩急,一件一件落實并排出時間表。匯報工作要敢于講真話、報實情,不能報喜不報憂,投其所好。第三,辦公室工作要有嚴格規(guī)范的工作制度、辦事程序,這是做好辦公室工作的基礎和保證?!皼]有規(guī)矩,不成方圓”,辦公室工作必須要明確每個崗位的工作職責、辦事程序、工作目標和工作要求。使辦公室工作納入制度化、規(guī)范化和科學化的管理軌道,以提高辦公室整體工作效率。
四、加強學習,提高自身素質(zhì),長效發(fā)展
辦公室工作涉及面廣,特別是又擔負著為領導輔助決策的任務,日常不注意加強學習和不斷更新知識,就無法勝任工作。必須把學習擺在一個很重要的位置上,日常要注意政治、經(jīng)濟理論學習,還要研究政策法規(guī),學習有關業(yè)務知識以及熟練掌握辦公自動化。學習的途徑很多,除了理論學習外,還可以向身邊的領導和同事學,可以深入基層加強調(diào)查研究,從基層吸取營養(yǎng),要使理論與實踐緊密地結(jié)合起來并加以靈活運用,才能取得學習的效果。并且要注意加強心理素質(zhì)的訓練,不斷提高處理突發(fā)事件的應變能力。遇事要“三思而后行”,處理問題要果斷、迅速,不要優(yōu)柔寡斷、拖泥帶水,以致延誤工作。
短短的兩天培訓結(jié)束了,但我們學到的知識將使我們受益終生。在今后的工作中,我們更應加強學習,努力提高自身素質(zhì),把自己工作做得更好。
辦公室主任培訓心得篇二
通過學習,我對辦公室工作有了一個全新的認識。
王玉寶主任從“辦公室”三字拆文解字入題,為我們形象地表述了辦公室工作人員的職責和定位,讓我懂得了辦公室是一個增長才干、充滿機遇的地方。培訓課上周華主任對于辦公室工作應該強化的幾種意識做了詳細的分解,通過理論聯(lián)系實際的方式,向我們闡述了辦公室工作的重要性。強化學習意識,服務意識,參謀意識,換位意識,合作意識,高效意識,全局意識,協(xié)調(diào)意識,應變意識,主動和超前意識,這是我們辦公室人員所需具備的必要素質(zhì)。參與政務,做好事務,搞好服務,這是辦公室工作人員的重要職責。如何在工作中管事不亂管,參政不議政,參謀不決斷,這又需要我們把握自己的定位。
辦公室工作臨時性、突擊性強,服務就意味著奉獻,沒有奉獻精神就搞不好服務;沒有奉獻精神,服務就沒有積極性、主動性和創(chuàng)造性。要做好辦公室工作,沒有吃苦耐勞的作風,沒有無私奉獻的精神,是難以勝任的。辦公室人員要正確認識自己的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關系,不搞攀比,不圖名利、愛崗敬業(yè),無私奉獻。
辦公室工作千頭萬緒,瑣碎繁雜,除了接待、辦文、辦會、溝通、協(xié)調(diào)等等,要做好服務工作,必須做到勤奮細致,吃苦耐勞。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤,尤其要做到腦勤,別人沒有想到的問題我們要想到,別人沒有考慮到的地方我們要考慮到,只有這樣,才能完成辦公室繁重的工作任務。不讓領導布置的工作在自己手里延誤,不讓需要辦理的事情在自己手中積壓,不讓各種差錯在自己身上發(fā)生,不讓一線員工在這里受到冷落。
說到底,辦公室就是一個單位的窗口,而辦公室主任更可以說是這個窗口的形象代言人,我們一句不經(jīng)意的話,可能會引起來訪者的反感;一個錯誤的標點,可能會使整句話的意思變了味;一個電話打不到位,就會讓一個會議拖后;一個煙頭扔在地上,就會讓我們的整體形象大打折扣。
這次培訓除了部分業(yè)務技能得到提升外,自己最大的收獲還是來自心理層面。
第一是心態(tài)發(fā)生變化。通過培訓我對自己的工作崗位有了更深層次的認識,有了全新的定位。原來總感覺辦公室工作很瑣碎、很繁雜,有時候會覺得很累、很苦。但現(xiàn)在我明白,雖然辦公室工作涉及項目多,內(nèi)容復雜,但非常有助于個人能力的提升。以后我會把每一項工作都當成是對自己的一次鍛煉、一次提高,我不僅會從中收獲成功的快感,還能在不知不覺中提升個人能力。應該說通過培訓,自己變得比以前更加熱愛自己的崗位。
第二是明確努力方向。在下一步工作中,自己將著重加強對十種意識的培養(yǎng)。即授課老師給我們提到的十種意識:學習意識,服務意識,參謀意識,換位意識,合作意識,高效意識,全局意識,協(xié)調(diào)意識,應變意識,主動和超前意識。正所謂意識決定形態(tài),通過各種意識的養(yǎng)成,對自己塑形,讓自己成形。
第三是關注個人品質(zhì)建設。即王主任在授課中提到的:處世豁達,不要求全責備,斤斤計較;處事謹慎,不要隨心所欲,粗心大意;待人誠懇,不要欺上瞞下,互不信任。愛崗敬業(yè),任勞任怨;心胸開闊,兼容并包;淡泊名利,虛懷若谷;正視自己,戒驕戒躁。我以后要在重視業(yè)務的`同時,關注個人品質(zhì)的提升。通過業(yè)務和品質(zhì)的雙重提升,實現(xiàn)個人綜合素質(zhì)的提升。
短短一天的培訓課程,我聆聽了前輩們的經(jīng)驗之談,讓我受益頗豐。辦公室是流汗水、掉淚水、廢墨水、整天操心的部門,但也是創(chuàng)業(yè)興業(yè)的地方,是一個煉石成鋼的大熔爐,通過這次的培訓更讓我堅信,只要做到了吃苦耐勞、戒驕戒躁、不急功近利、不追求虛名,用心、用腦工作,就能真正干出一番成績來。相信在以后辦公室工作中,我能做好為領導排憂,為員工解難,成為一名優(yōu)秀的基層管理人員。
辦公室主任培訓心得篇三
近期,我有幸參加了一場辦公室主任培訓會,這是一次難得的學習機會。在這個會議中,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和知識,并深感自身的局限性和進步空間。以下是我對這次培訓的心得體會,希望能與大家分享。
首先,在這次培訓會上,我深刻體會到作為辦公室主任,溝通能力的重要性。一個團隊的成功與否,很大程度上取決于成員之間的溝通是否暢通。作為辦公室主任,我需要與員工進行有效的溝通,及時了解他們的需求和困難,及時解決問題,提供幫助。我學到了很多溝通技巧和方法,如傾聽、表達清晰的意思、使用肢體語言等。通過這些技巧,我相信我能夠更好地與團隊成員進行溝通和協(xié)作,提高工作效率。
其次,我認識到在工作中建立正確的目標和計劃的重要性。在培訓會上,講師向我們介紹了目標管理的概念和方法。他們強調(diào),一個成功的辦公室主任需要有明確的目標,并制定出詳細的計劃來實現(xiàn)這些目標。他們教導我們?nèi)绾畏纸獯蟮哪繕?,將其分解為小的可?zhí)行任務,并制定出明確的時間表。通過這種方式,我們可以更好地掌控工作進展,并及時調(diào)整計劃以適應變化的情況。我在課程中學到的目標管理技巧能夠有效地幫助我更好地規(guī)劃和管理工作,提高自己的工作效率和團隊的整體表現(xiàn)。
另外,在這次培訓會中,我還對領導力有了更深入的了解。作為辦公室主任,我需要領導和管理一個團隊,激勵他們?yōu)楣餐哪繕硕?。在培訓中,我們學習了不同的領導風格和方法,以及如何培養(yǎng)和激勵團隊成員。我了解到一個好的領導者應該是一個好的榜樣,重視員工的發(fā)展和成長,而不僅僅是任務的完成。我相信這些領導力的理念和技巧將對我在辦公室主任的角色中有所裨益,幫助我更好地領導和管理我的團隊。
最后,這次培訓還讓我明白了自我提升的重要性。作為辦公室主任,我應該不斷地學習和自我提升,以保持競爭力和適應快速變化的工作環(huán)境。我應該積極參加培訓和學習機會,學習新的知識和技能,并將其應用到實際工作中。在培訓中,我看到了許多優(yōu)秀的辦公室主任,他們都熱愛學習和自我提升。通過觀察和學習他們,我對自己的不足有了更深刻的認識,并明白了自我提升在職場成功中的重要性。
綜上所述,作為辦公室主任,我對溝通能力、目標管理、領導力和自我提升這幾個方面有了更深入的了解和認識。這次培訓使我受益匪淺,我相信這些知識和經(jīng)驗將對我的工作和個人發(fā)展起到積極的推動作用。我將繼續(xù)努力學習和實踐,成為一名更出色的辦公室主任。
辦公室主任培訓心得篇四
10月17日至21日,本人有幸參加了中共xx市委黨校組織的20xx年第二期全市辦公室主任培訓班。短短五天的培訓課程,我聆聽了不同領域?qū)<业慕?jīng)驗之談,學習的內(nèi)容涉及黨風廉政教育、辦公室主任職責、黨政機關公文處理、現(xiàn)代公務禮儀等方面,讓我受益頗豐。通過這次的培訓,讓我對自己有了更明確的定位,找到了努力的方向。
一、明確職責,努力做好領導的“辦事員”
通過培訓,使我深深認識到,做好辦公室主任工作,明確職責是擺在首位的。作為一個學校的辦公室主任,基本任務簡單地說可以是:參與管理、掌管事務、搞好服務。辦公室主任工作非常難做,他就像是一座橋,必須始終保持領導和群眾之間溝通的順暢,善于開展調(diào)查研究,及時反映了解的情況,為領導決策提供準確信息,辦事要穩(wěn),不漏事,不誤事,不壞事,要有高度的工作責任心,要任勞任怨。
二、提高能力,努力做好領導的“文書員”
辦公室的工作千頭萬緒,是流汗水、掉淚水、廢墨水、整天操心的科室,是一個煉石成鋼的大熔爐。通過培訓,我深刻意識到要不斷提高業(yè)務水平和能力,使自己各方面的能力和素養(yǎng)得到錘煉、升華。17日下午,我們一起聽取了“黨政公務文書舉析專題講座”,對黨務公文和行政公文有了更明確的認識,就公文的格式、內(nèi)容進行了認真學習,為以后辦公室起草有關文稿提供了理論依據(jù),也大大提高了本人文字水平。
三、提高素質(zhì),努力做好領導的“服務員”
通過學習,我認識到,當好辦公室主任必須具備較高的綜合素質(zhì)。從某種意義上說,辦公室主任就是服務員,服務是辦公室主任的天職,為領導服務,為各部門服務,為下級和各基層服務,當好助手。作為辦公室主任,工作中經(jīng)常會處于各種矛盾的焦點,有時也許費力不討好,工作中既不能越權(quán)越位,也不能以權(quán)壓人,要把握好角色、把握好方法、把握好分寸、把握好火候。19日上午的“現(xiàn)代公務禮儀”講座,對我平時工作非常有幫助。經(jīng)過認真學習和體會總結(jié),我認識到在社交活動中要加注意公務活動的形象,不非議交往對象,不談論格調(diào)不高的話題,遵循公務活動禮儀規(guī)范,為單位公務活動贏得榮譽。
這次培訓除了部分業(yè)務技能得到提升外,自己最大的收獲還是來自心理層面。
第一是心態(tài)發(fā)生變化。原來總感覺辦公室工作很瑣碎、很繁雜,有時候會覺得很累、很苦。但現(xiàn)在我明白,雖然辦公室工作涉及項目多,內(nèi)容復雜,但非常有助于個人能力的提升。以后我會把每一項工作都當成是對自己的一次鍛煉、一次提高,我不僅會從中收獲成功的快感,還能在不知不覺中提升個人能力。
第二是明確努力方向。在下一步工作中,自己將著重加強對意識的培養(yǎng)。正所謂意識決定形態(tài),通過各種意識的養(yǎng)成,對自己塑形,讓自己成形。
第三是關注個人品質(zhì)建設。處世豁達,不要求全責備,斤斤計較;處事謹慎,不要隨心所欲,粗心大意;待人誠懇,不要欺上瞞下,互不信任。淡泊名利,虛懷若谷;正視自己,戒驕戒躁。我以后要在重視業(yè)務的同時,關注個人品質(zhì)的提升。通過業(yè)務和品質(zhì)的雙重提升,實現(xiàn)個人綜合素質(zhì)的提升。
這期培訓班的學習,給我的收獲遠不止這些。還有很多隱性知識難以記錄下來,只能在今后的工作當中認真的體悟?qū)W習,以期更好的做好本職工作。
辦公室主任培訓心得篇五
第一段:引言(150字)。
辦公室主任作為企業(yè)中的重要角色,承擔著組織日常工作的重任。為了提升他們的能力和素養(yǎng),提高工作效率,許多企業(yè)都會定期組織辦公室主任培訓會。近期,我有幸參加了一次辦公室主任培訓會,通過這次培訓,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和啟示。
第二段:培訓內(nèi)容及體會(250字)。
培訓會分為多個環(huán)節(jié),包括職業(yè)道德、溝通技巧、危機處理等內(nèi)容。其中,我最深刻的體會是職業(yè)道德的培養(yǎng)。作為辦公室主任,我們需要保持高尚的職業(yè)道德,并且以身作則,示范給下屬。同時,在培訓中,了解到建立良好的溝通機制和技巧對于工作效率和團隊合作的重要性。危機處理是辦公室主任必備的技能之一,在培訓中學到了應對各種突發(fā)事件的方法和策略,這對我們應對日常工作中的突發(fā)情況極為有幫助。
第三段:與人交流的重要性(300字)。
在培訓中,我最感受深刻的是與人交流的重要性。作為辦公室主任,我們需要和各種不同背景、性格的人打交道,所以良好的溝通能力是非常關鍵的。通過培訓,我了解到有效的溝通是建立在積極傾聽和尊重他人意見的基礎上的。只有明確地傳達信息并理解他人意見,才能更好地協(xié)調(diào)和推動團隊工作。培訓還強調(diào)了語言表達和非語言表達的重要性,比如肢體語言、面部表情和聲音語調(diào)等。通過培訓,我對如何更好地與人交流有了更全面和深入的理解。
第四段:領導經(jīng)驗和危機處理(300字)。
培訓中涉及到領導經(jīng)驗和危機處理的內(nèi)容也給我留下了深刻的印象。作為辦公室主任,我們需要擔任領導角色,帶領團隊完成任務。通過培訓,我學到了如何成為一個激勵團隊的領導者,并了解到不同的領導風格適用于不同的情況。在危機處理方面,培訓中給出了很多實用的案例,通過分析和討論這些案例,我學到了保持冷靜、分析問題的能力,以及緊急情況下的應對策略,這對日常工作中的危機處理起到了很大的幫助。
第五段:總結(jié)與反思(200字)。
通過參加辦公室主任培訓會,我不僅學到了溝通技巧和危機處理的方法,而且對自己的能力和素養(yǎng)也有了更深入的認識。在未來的工作中,我會更加注重職業(yè)道德,以身作則,成為團隊的榜樣。同時,我也會不斷提升自己的溝通技巧和領導能力,不斷學習和進步,為提高辦公室工作效率和團隊合作貢獻自己的力量。
(1200字)。
辦公室主任培訓心得篇六
執(zhí)行力是指有效利用資源、保質(zhì)保量達成目標的能力,指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預定目標的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關鍵。執(zhí)行力包含完成任務的意愿,完成任務的能力,完成任務的程度。對個人而言執(zhí)行力就是辦事能力;對團隊而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力;對企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力。以下工作心得體會范文《》由應屆畢業(yè)生網(wǎng)為您精心提供,歡迎大家瀏覽閱讀。
很高興能有機會參加總公司舉辦的這次團隊執(zhí)行力培訓。兩天的團隊執(zhí)行力學習,讓我受益匪淺,通過這次培訓我對團隊有了進一步的認識,同時我也發(fā)現(xiàn)到了工作中存在的一些問題,學到了一些解決問題的方法。下面我就談一下我在這次培訓中的一些看法和收獲。
一、創(chuàng)建優(yōu)良團隊
在我們的日常工作中,很多工作都不是由某一個人來獨立完成的,而是由整個團隊的所有成員共同協(xié)作來完成的。一項工作中的任何一個環(huán)節(jié)出了問題或者任何一個人工作失誤都有可能導致整個工作失敗,因此在工作中一定需要一個優(yōu)良的團隊,只有所有團隊成員齊心協(xié)力才能高效率高質(zhì)量地完成工作。有的團隊中,領導很喜歡那些工作能力很強的隊員,卻往往忽視了那些工作能力一般的隊員,在工作中他們以為只要培養(yǎng)幾個優(yōu)秀的員工就可以了,但是他們卻沒意識到,工作不是由某個成員完成的,而是由整個團隊完成的,只有所有的成員的能力都提升了,整個團隊的能力才能提升。這就像木桶原理,木桶中盛水的多少不是取決于木桶上最長的木板高度,而是最短的木板高度。因此一個好的團隊,一定要發(fā)揮所有隊員的作用,提高所有隊員的工作能力,這樣才能高效率的完成工作。有的團隊中,可能所有成員的個人能力都很強,但他們在共同完成某一項工作的時候效率卻不是很高,甚至效率很低,這是因為團隊成員只注重個人努力而不注重團隊協(xié)作,或者有的團隊中可能每一個成員都很努力,但是每個人努力的方向不同,這樣大家收獲的也可能只有苦勞。因此,要創(chuàng)建一個好的團隊,一定要有統(tǒng)一的目標,統(tǒng)一的思想和統(tǒng)一的行動。在工作中大家朝著同一個目標,勁往一處使,才能充分發(fā)揮團隊的力量。
二、工作重視工作過程,更要重視結(jié)果
那么我們在工作中才能沖著結(jié)果這個終極目標去努力,當我們在工作中遇到困難和阻礙的時候,我們才能努力去想辦法解決,去得到我們想要的結(jié)果,而不是把精力放在工作的過程上。
三、堅持原則,處理問題要及時
我們的團隊在工作中可能經(jīng)常出現(xiàn)一些小的問題,盡管這些問題可能暫時對整個團隊的影響不大,但是我們一定要及時想辦法解決這些問題,因為這些小問題可能經(jīng)過累積,會形成影響整個團隊工作能力的大問題,人說“千里之堤,潰于蟻穴”,小的問題我們不重視,當出現(xiàn)大問題的時候,我們想解決已經(jīng)來不及了。當團隊中的某個成員犯了小錯誤,一定要按照原則及時處理,如果不處理,或者處理不及時,這都有可能給其他團隊成員一個錯誤的信息——這個錯誤不重要。那么其他成員有可能會效仿,錯誤如果蔓延,那么你到時想處理可能也無從下手了。由此可見,一個人的小錯誤如果處理不及時,也會給團隊帶來很大的影響。
團隊執(zhí)行力的主體是團隊,而不是團隊中的某一個領導,或者某一個能干的成員,只有我們所有的團隊成員共同努力,一起學習,一起成長,在工作中相互幫助,相互協(xié)作,這樣我們團隊的執(zhí)行力才會提高,我們的團隊才能成為一個優(yōu)秀的團隊。只要我們整個團隊,團結(jié)一致,那么我們一定會,所向披靡,戰(zhàn)無不勝!
通過這兩天的培訓,讓我進一步了解了提高個人執(zhí)行力對公司來說是多么的重要。這是我在倍壘管理聽得提高員工執(zhí)行力所得的體會。下面就分享我的一些感悟。
一、認真學習,加深了對提高執(zhí)行力重要性的認識和理解
執(zhí)行力,顧名思義是執(zhí)行并實現(xiàn)既定目標的能力,就是指把理念、思路、戰(zhàn)略、決策、規(guī)劃和部署付諸實施的能力。對于執(zhí)行力的概念,雖然早就看到過、聽說過,但是理解上很片面和膚淺,對執(zhí)行力的內(nèi)涵和提高執(zhí)行力的重要性和必要性理解不深,掌握不透。通過這次學習,我明白了執(zhí)行力的含義。
二、加強學習,更新觀念,不斷增強提高執(zhí)行力的自覺性
我們在日常工作中執(zhí)行某項任務時,總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題,想方設法解決問題,千方百計消滅問題,結(jié)果是圓滿完成任務;一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,結(jié)果是問題依然存在,任務也不會完成。反思對待問題的兩種選擇和兩個結(jié)果,我們會不由自主的問到,同是一項工作,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關鍵是一個思想觀念認識的'問題。我們常說,觀念決定思路,思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬,觀念的力量是無窮的。
三、通過學習,努力提高自身科技管理能力和業(yè)務創(chuàng)新能力。
對照提高政府執(zhí)行力對干部素質(zhì)和能力的要求,結(jié)合我自身的情況,我總結(jié)了一下差距,確定了今后努力的方向和重點。一是要牢固樹立大局意識、責任意識和效率意識。講政治、講紀律、講服從、講執(zhí)行,積極主動地思考完成既定的目標任務,選準結(jié)合點,力求有新的突破。加強崗位責任意識,明確自己的責任,層層推動、步步實施。二是結(jié)合自己實際,努力做到“十個不”,推進工作落實,即:不要自行其是,不要以權(quán)謀私,不要不學無術(shù),不要不思進取,不要是非不清,不要無所作為,不要錯失良機,不要推諉梗阻;,不要坐而論道,不要浪費奢侈。
對“我無法/我不要/我能夠/我一定”的訓練深有感觸。經(jīng)常說“我無法.”,會讓自己的常常感到無奈,迷茫。經(jīng)常說“我不要.”,就會讓自己破罐子破摔,腳踩西瓜皮滑到哪里算哪里。 經(jīng)常說“我能夠.”,會讓自己感覺到希望,有信心。
成長,成為公司需要的人才,才能跟上公司大的發(fā)展。為期兩天的培訓雖然結(jié)束了,但是倍壘教育老師殷切的教誨將永遠銘記于我們每一名員工的心里,讓我們明白了做一個合格的員工要有積極向上的心態(tài),有堅強的意志,有持之以恒和不懈努力的精神。在培訓的這兩天里也讓我們重新對自己的人生坐標有了定位,無論做什么都應該腳踏實地,一步一個腳印,盡快適應社會的發(fā)展,才能更好的實現(xiàn)自己的人生價值,企業(yè)的社會價值。
辦公室主任培訓心得篇七
辦公室主任負責工作的指導,監(jiān)督,以及大小會議的召開,那么怎么來寫辦公室主任。
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上半年即將告一段落,在公司領導的指導下,在各領導及各同事的共同努力下,我們認真完成了公司的各項工作任務,并取得了一定的成績,作工作總結(jié)如下:
一、完成工作方面:
1、完善采購制度,降低成本:根據(jù)材料采購計劃,按時、按需對公司主要產(chǎn)品及輔材進行申購。在請購材料的同時,并把材料的價格信息及時提供給相關技術(shù)部門,為產(chǎn)品設計選材提供圖紙和成本估價。提高采購員的自身知識及業(yè)務水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買到材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
為降低成本,通過尋找多方供方,做到詢價、比價、議價,從中選擇物美價廉的供方。
2、與各供應商建設立并保持良好的關系,下半年進一步加強對供應商的管理,對每家來訪的供應商進行分析了解,確保每一個合適的供應商的資料不流失,同時也利于采購對供應商信息的掌握,從而進一步擴大市場信息空間。建立合格供應商名錄,對供應商進行評價和分板,合格者才具備供商資格。
3、工作中團結(jié)同事,能正確處理好與領導同事之間的關系,保持良好的溝通,充分發(fā)揮。
崗位職責。
認真完成各項工作任務協(xié)助相關部門的工作需要能按照技術(shù)部的要求及時與各供應商進行溝通協(xié)調(diào)盡最大努力按照我司的標準供應產(chǎn)品。
4、上半年的工程訂單所需設備均可按時交貨,未能及時到貨設備也及時向上級反映,并做出相應的處理。供應商供貨時也要求其提供必要的資料。
二、采購工作的幾點體會:
1、公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)都主動按受財務及其他部門的監(jiān)督,有問題將會在第一時間反饋給上級領導。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面進行開展工作,采購員在充分了解市場信息的基礎上進行詢價、比價,注重溝通技巧和談判策略。
3、加強對供應商的管理協(xié)調(diào),合作過程中,采購員必須公正嚴明,最終為公司選擇最優(yōu)且具有戰(zhàn)略伙伴的供應商。
4、逐步加強對設備及材料的價格信息管理,提高部門采購員的工責任感覺,下半年采購部將特別注重采購人員的工作分配,保證采購設備及材料信息的有效追蹤。在專業(yè)知道得到提高的同時,業(yè)務素質(zhì)及責任感非常重要,做一個有責任感的采購員,把好公司的進口關。
三、采購工作上的小要求:
對各部門的請購問題上,希望請購部門給采購部一定的采購時間,請購材料時做好請購計劃,盡量避免當天請購要求當天要貨,或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的。
工作計劃。
急需的物料有可能會造成價格方面或運費偏高不利于控制成本。請各部門做好請購物料的計劃。
四、工作上的缺點和不足:
1、關于鳳崗深聯(lián)設備新裝s11-250kva臨時變壓器工程,由于采購及施工過程中沒有及時發(fā)現(xiàn)并提供相關的證書和報告,導致在工程驗收通電時,出現(xiàn)了低壓計量柜不符合標準的問題,給公司造成了極壞的影響,和很大的損失。此類低級錯誤是完全可以避免的,但是由于采購部的疏忽,給公司帶來不必要的影響與麻煩,公司作出任何的處罰都愿意承擔。通過這次的教訓,今后的采購部工作要求更加完善,在設備進廠前,各種相關資料必須全部到位,后續(xù)并要求供應商設備如有任何的變更必須把資料補全。并了解市場的變化,要求各采購對設備要充分了解,避免此類問題再次發(fā)生。
2、供應商體系沒有完善,對重要的材料/設備沒有建立健全的資料庫。工作的計劃性不強,沒有充分了解市場的行情,有關于東莞市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達到理想的效果。
以上都是采購部現(xiàn)所存在的問題,自身所清楚的問題,我們會一一的克服,有什么做得不對或不到位的,也希望領導及各部門同事多提出你們寶貴的意見和建議,你們都是我們身邊的良師益友,有你們支持,我們才可以進步得更快。
回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司有關證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了證書、項目立項手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解情況,為領導決策提供依據(jù)。作為x企業(yè),土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到、拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領導在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,走訪了一些商業(yè)部門如,又到花園、花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項。
規(guī)章制度。
基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平。
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向。
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;。
第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;。
第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
(一)建立健全督辦制度,加強局機關處室的協(xié)調(diào),促進機關高效有序進行。
(二)加強教育培訓,明確人員分工,提高辦公室人員的工作能力。
針對xx年全局辦公室系統(tǒng)增加了許多新同志、辦文質(zhì)量有所下降的特點,局辦公室在xx年初開始在全局范圍開展了公文質(zhì)量、保密工作及網(wǎng)絡運行檢查,并針對檢查出來的問題,在7-8月召開局辦公室主任會議,舉辦了培訓班,請分管局領導和公文方面的專家講授課程,同時,并在組織局屬部分有關單位的辦公室主任參加了省委黨校舉辦的辦公室主任培訓班,通過教育和培訓,提高了辦公室同志們的理論水平和應用能力,辦文辦會辦事的質(zhì)量明顯上升,特別是公文處理制度化、規(guī)范化、無紙化得到加強。
在局辦公室內(nèi)部,針對會務會議、文件起草審核、公文處理、文明考核、目標管理、機要保密、公務接待、來信來訪、機關財務資產(chǎn)管理、政務信息、局域網(wǎng)管理、信件收發(fā)等事務眾多繁雜的情況,局辦公室實行人員分工,落實各自職責,突顯團結(jié)協(xié)作,實現(xiàn)了“忙而不亂”、有條不紊的目標,較好完成各項年度任務,如在召開紅層找水會議時,因為任務重、時間緊、會議涉及面廣,但辦公室在局領導的指導下,在有關處室的協(xié)助下,有效完成了這項緊急任務。
(三)加強文件審核把關,著力提高發(fā)文質(zhì)量,全局公文質(zhì)量得到提升。
一年來,在加強教育培訓的基礎上,我辦將改進文風作為改進工作作風、提高服務水平的一個突破口,著力提高發(fā)文質(zhì)量,嚴格公文審查把關,堅持做到了“四不發(fā)”,即不符合政策規(guī)定的不發(fā)、不符合行文程序的不發(fā)、公文格式不規(guī)范的不發(fā)、已向社會公告的規(guī)范性文件不轉(zhuǎn)發(fā),確保了發(fā)文質(zhì)量。xx年,全年審核局發(fā)文項,局辦發(fā)文項,黨委發(fā)文項,局發(fā)函項,全部做到及時、準確的審核把關和文件印發(fā)。在收文方面,收到省級機關、各廳局來文件,收到各單位來文共489件,做到及時處理,及時呈交局領導和各有關處室批閱,做到了無漏文、無積壓、無遺失。同時,對不符合公文處理規(guī)定的公文,我們實行退文制度,制定了“八退文”的規(guī)定并印發(fā)局屬各單位,有效制止了格式不規(guī)范、程序不符合規(guī)定的文件產(chǎn)生,提高了公文的質(zhì)量,使全局各單位的公文得到明顯的提升。
(四)加強“文明單位”綜合考核,認真做好目標管理工作,提高了我局的排名。
為使考核更加科學、公正、合理,在征求局機關各處室和局屬各單位意見的基礎上,我辦對“文明單位”綜合考核辦法進行了修改,根據(jù)貫徹科學發(fā)展觀、建設和諧地勘的精神,我們加大了政治文明的考核分值比例;為體現(xiàn)做好主業(yè)的精神,加強了項目質(zhì)量管理等方面的考核,并提交局長辦公會審核通過。
同時,我們認真完成了省政府對我局目標管理日常工作,從制定《xx年度局工作目標》入手,根據(jù)我局的職能,修改完善了我局考核內(nèi)容及分值比例,及時報送《xx年度局工作目標》、《xx年半年工作目標管理報告》,加強向省政府目標督辦室及組長單位(省發(fā)改委)的匯報與溝通,xx年度目標管理最后得分分,比上年增加了分,排名由名上升為位。
(四)深入開展保密教育,狠抓機要保密工作,較好為地勘經(jīng)濟建設保駕護航。
由局辦公室具體負責的保密工作,一年來成效突出,主要的措施是:一是多形式地開展保密教育工作,增強了涉密人員和領導干部的保密意識。二是根據(jù)省委保密委、省司法廳、省法制辦、省保密局關于開展“五五”保密法制宣傳教育的通知精神,印發(fā)了《局“五五”保密法制宣傳教育規(guī)劃》的通知,明確了xx年-20xx年我局保密工作的指導思想、努力目標、任務和要求、工作步驟及保障措施,使我局的保密工作有章可循,有章可依。三是對全局保密重點單位、重點領域開展了全面檢查,堵塞泄密漏洞,明確保密工作分管領導、涉密人員的具體職責,及時做好保密文件的收回、傳閱及銷毀工作。四是加快發(fā)展保密技術(shù),自主完成了局內(nèi)網(wǎng)“郵件服務器”的開發(fā),升級更換了2次密鑰,對機要網(wǎng)絡設備、機要密碼,按要求嚴格管理,對網(wǎng)上機要文件嚴格保密,全年做到了全局電子公文、數(shù)據(jù)的安全、正常運輸。經(jīng)統(tǒng)計,局辦公室xx年收文件2877份,收機要雜志及其它1753份,退回省委2份,歸檔404份,銷毀4152份,共傳閱865人次,下發(fā)各地勘單位990份,收回銷毀990,網(wǎng)上收發(fā)省委省政府文件513個,收網(wǎng)上文件310份,收地勘單位文306份,全部做到無泄漏、無遺失和無積壓,為地勘經(jīng)濟建設起到了很好的保密保障服務作用。
辦公室主任培訓心得篇八
2、通過培訓對辦公室的工作內(nèi)容、工作流程、工作職責有新的認識;
本次參加總公司培訓,收獲頗豐,深深感覺到作為二級機構(gòu)辦公室主任一定要給自己定好位,要通過為公司創(chuàng)造價值去展示自己的才華、體現(xiàn)自身的價值。
辦公室工作盡管千頭萬緒、紛繁復雜,但本人一定會理清思路,振作精神,在總公司行政管理部的指導下,在湖南分公司辦公室全體同仁的共同努力下,爭取使湖南分公司辦公室工作在20xx年能夠邁上新的臺階。
辦公室主任培訓心得篇九
同志們:
為進一步規(guī)范開發(fā)區(qū)辦公室系統(tǒng)工作程序,提高辦公室系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)效率,提升辦公室系統(tǒng)的辦文、辦會、辦事能力,同時也為大家創(chuàng)造一個相互交流學習的機會。根據(jù)開發(fā)區(qū)干部教育培訓工作計劃的要求,經(jīng)黨工委、管委會研究,決定舉辦全區(qū)辦公室主任培訓班。
參加培訓的人員主要是:區(qū)直機關、駐區(qū)單位、區(qū)屬公司,鄉(xiāng)辦,還有開發(fā)區(qū)規(guī)模以上企業(yè)的辦公室主任和信息員150余人。我們也很有幸的邀請到開發(fā)區(qū)管委會郭主任和市“兩廳”部分領導在百忙之中來給我們授課。本次培訓班共有六場,分別是:
最后我再提幾點要求:
1、要嚴格授課紀律。所有參加培訓的學員,不得無故缺席,有特殊情況必須提前書面向區(qū)黨政辦請假,不得遲到早退,在培訓期間都要服從授課老師的領導和管理,嚴肅課堂紀律,不準交頭接耳,不準隨意走動,要把手機調(diào)到關機或者震動狀態(tài)。區(qū)督查辦要嚴格督查會風會紀情況。
2、要珍惜這次難得的學習機會。學習班雖然時間短,但學習內(nèi)容比較多。希望大家端正態(tài)度,尊敬老師,發(fā)揚認真、好學、刻苦鉆研的好學風,從嚴要求,高標準、高質(zhì)量地完成培訓課程。同時,要做到理論聯(lián)系實際,學以致用。
3、要檢驗學習成果。6月29日,開發(fā)區(qū)將對所有的培訓對象就培訓內(nèi)容組織一次考試。希望大家認真對待。
同志們,舉辦本次辦公室主任培訓班的目的和要求已經(jīng)明確,希望大家打起精神,圓滿的完成好本次培訓任務。下面讓我們以熱烈的掌聲歡迎開發(fā)區(qū)管委會郭錦亮副主任給我們講授第一堂課《辦公室工作職責和要求》,郭主任是我們省委辦公廳綜合一處的副處長,是直接為省委各位領導服務的,今年五月份到開發(fā)區(qū)掛職,具有豐富的辦公室工作經(jīng)驗,大家歡迎。
辦公室主任培訓心得篇十
第一段:引言(大約200字)。
作為一位辦公室主任,在過去的幾年里,我一直致力于為公司提供良好的管理和協(xié)調(diào)工作、促進團隊合作的環(huán)境。然而,時間過得飛快,當離職的時刻終于到來時,我深深地感到了離別之情。我想通過這篇文章,分享我在辦公室主任職位上的心得體會,并表達我對團隊和工作的感激之情。
第二段:了解團隊成員和權(quán)責分配(大約300字)。
要成為一位優(yōu)秀的辦公室主任,首先需要了解團隊的每個成員,并了解他們的優(yōu)點和潛力。我經(jīng)常與員工交流,并鼓勵他們分享自己的想法和意見。這樣,我能夠更好地理解團隊的需求,并為每個人找到最適合他們的工作。此外,在辦公室中,權(quán)責分配是至關重要的。我學會了根據(jù)每個人的技能和興趣將工作任務分配給他們。通過這樣的方式,我讓每個人都能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,增強了整個團隊的工作效率和團隊凝聚力。
第三段:良好的溝通和協(xié)調(diào)能力(大約300字)。
作為辦公室主任,良好的溝通和協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。在我任職期間,我注重與團隊成員之間的溝通,定期舉行會議,確保大家了解工作進展和任務分配。此外,我也與其他部門的主管保持緊密聯(lián)系,了解他們的需求和意見。通過有效的溝通,我更好地協(xié)調(diào)各部門之間的工作,并促進信息的流動和共享。
第四段:團隊建設和激勵(大約300字)。
建設一個團結(jié)且有活力的團隊對于辦公室主任來說至關重要。我認為激勵和賞識團隊成員是建設團隊的有效方式。為此,我經(jīng)常與團隊進行交流,了解他們的需求和意愿,并向他們提供支持和鼓勵。我也鼓勵團隊成員相互合作,分享知識和經(jīng)驗。通過組織團隊活動和培訓,我增強了團隊的凝聚力和工作熱情。
第五段:對未來的展望和致謝(大約200字)。
雖然我將要離開這個職位,但我對于辦公室的未來充滿了希望和期待。我相信我的團隊已經(jīng)成長和發(fā)展了很多,他們有能力應對未來的挑戰(zhàn)。我要衷心感謝每位團隊成員對我的信任和支持。他們的努力和熱情讓我成為更好的辦公室主任。同時,我也要感謝公司為我提供了這個寶貴的機會,讓我能夠在這個職位上成長和學習。
總結(jié):(大約100字)。
作為一名辦公室主任,我學會了了解團隊成員、分配工作責任、溝通協(xié)調(diào)、團隊建設和激勵。離開的時候,我為我們的成長和進步感到驕傲,對未來充滿期望。感謝公司和團隊成員的支持,我相信辦公室將繼續(xù)蓬勃發(fā)展,并實現(xiàn)更好的成績。
辦公室主任培訓心得篇十一
今年x月,我有幸參加了(組織單位名稱)組織的辦公室業(yè)務培訓班,短短兩天的培訓,我們認真系統(tǒng)地學習了辦公室有關業(yè)務知識,加深了對辦公室各項工作重要性的認識。這兩天,我們來自幾個縣區(qū)的學員,互相關心、互相幫助、互相學習,相互間增進了了解,也建立了深厚的友誼。
加強修養(yǎng),提高接待水平,是辦公室人員的必備素質(zhì)。在培訓期間,我們還學習了有關辦公室接待禮儀方印的知識。接待工作是機關辦公室工作中大量而經(jīng)常化的任務,是一項嚴肅、細致而非常具體的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠懇、熱情、耐心、細致地搞好接待工作,更要注意自身的修養(yǎng),要充分體現(xiàn)優(yōu)雅得體的內(nèi)涵。俗話說得好:腹有詩書氣自華,內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造,給人以內(nèi)外皆美的印象。注意自己的儀態(tài),不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn),也能反映出我們辦公室人員的工作態(tài)度和精神風貌。
增強能力,成為多印手,是辦公室人員的執(zhí)著追求。通過在培訓中心的學習,我深刻認識到辦公室工作并不是一件簡單的事,它要求辦公室人員不僅要有激情和干勁,更要具備扎實的業(yè)務知識和一些必須具備的能力,所以辦公室的每一個工作人員必須具備多方印的知識和經(jīng)驗,特別是要具備較強協(xié)調(diào)能力、文字能力、表達能力和處理復雜事件的能力。要在精通一、兩項工作的基礎上,努力熟悉各方印的業(yè)務,成為多面手,以適應辦公室工作的要求。
短短的培訓結(jié)束了,但我們學到的知識將使我們受益終生。在今后的工作中,我們更應加強學習,努力提高自身素質(zhì),把自己工作做得更好。
我做為一名(單位名稱)的普通員工,參加了由組織的一次遠程業(yè)務培訓,主要培訓有融入團隊、時間管理、禮儀、安全生產(chǎn)知識、職業(yè)道德修養(yǎng)、如何成為出色的員工、市場營銷知識、經(jīng)營形式分析與展望,通過視頻及文字講解讓我更深入的了解了業(yè)務知識,讓我有以下幾點體會。
1、融入團隊:讓我了解了什么是團隊,團隊成員個人的成功是需依靠其他成員共同努力,團隊之間的知識技能互相補充,一個人的力量是渺小的,只有團隊的力量是無盡的:
3、禮儀:在我們?nèi)粘9ぷ髦胁豢扇鄙俚囊徊糠荩ㄟ^學習知道了在什么樣的場合該穿什么樣的衣服,如何保持自己的形象,更好的去面對客戶:
4、安全生產(chǎn)知識:通過學習知道在工作中安全生產(chǎn)的重要性,知道了我黨對安全生產(chǎn)的方針,知道了不遵守安全生產(chǎn)的慘痛教訓,如何去遵守安全生產(chǎn),更好的了解安全生產(chǎn)環(huán)節(jié),時刻的提醒自己要遵守安全生產(chǎn):
5、職業(yè)道德修養(yǎng):在學習中知道了什么是職業(yè)道德修養(yǎng),在工作中如何保持自己的道德修養(yǎng),一定要深深牢記職業(yè)道德規(guī)范:
6、如何成為出色的員工:這是我比較喜歡的一課,其中的兩個問題很好(1.你為什么工作?2.你是為工作而工作,還是為自己而工作?)我是為了自我實現(xiàn)成長與發(fā)展,發(fā)展?jié)撃芾硐雽崿F(xiàn)而工作,當然是為了自己而工作,要保職業(yè)當成一種信仰,一種態(tài)度,更好的實現(xiàn)自身的價值,那樣的人生才會更美好:
7、市場營銷知識:通過學習更好的了解了什么事營銷,如何去營銷,營銷中有哪些技巧,了解了社區(qū)營銷的觀念,怎么去維護客戶如何做一名優(yōu)秀的銷售人員。
以上就是我對這次中國郵政遠程培訓的一些心得,讓我們在以后的工作更好的去為添磚加瓦!
辦公室主任培訓心得篇十二
xx年我辦公室全體人員,在市人大黨委會的直接領導下,服務好基層,為政府決策議事做好參謀工作,認真貫徹落實人大常委會的各項工作部署,積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)服務的職能。下面是我們一年來的工作總結(jié)。
辦公室是人大機關的窗口,負有承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)各方的職責。辦公室工作的好壞,直接影響著人大及其常委會的形象,也直接關系到人大及其常委會依法行使職權(quán)的質(zhì)量。一是周密組織,開好“三會”。從自身做起,要求辦公室每位同志都把自己的工作放到圍繞為“三會”服務這個關鍵任務去思考、去定位,嚴格按法定程序辦事,在自己工作職責范圍內(nèi),充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性,提高預見性、超前性和計劃性。二是協(xié)同各工作委員會圍繞議題做好會前調(diào)研工作。一年來,先后對4部法律的貫徹實施情況配合常委會領導進行了執(zhí)法檢查,寫出調(diào)研報告,掌握翔實的第一手材料,為常委會審議報告提供依據(jù)。認真組織協(xié)調(diào)議案和建議、批評、意見的交辦,辦公室認真做好會后督辦。一年來,人大辦公室緊緊圍繞常委會工作要點,不斷深化服務意識,改進服務方法,進一步發(fā)揮了綜合協(xié)調(diào)、督促檢查、后勤保障的作用,保證了常委會工作的有序開展。今年人大常委會機關參與了籌備了人代會會議、人大常委會會議、地區(qū)人大聯(lián)席會議等會議的籌備、協(xié)調(diào)服務工作。全年共對常委會聽取、審議“一府兩院”有關國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃執(zhí)行、財政預算執(zhí)行情況、代表建議辦理等項工作開展情況的審議提供了服務。三是做好會務工作。在縣十三屆人大四次會議的籌備和服務工作中,我們按照大會籌備領導小組和大會秘書處的工作安排,先后就大會各項文字材料、會議安排、會務保障、宣傳等工作進行了周密籌備和協(xié)調(diào),保證了大會各項程序依法順利進行。在為常委會議服務的工作中,根據(jù)縣人大常委會對人大工作的新思路和新要求,及時調(diào)整工作思路,把充分發(fā)揮參謀、助手作用作為開展工作的前提,通過撰寫文字材料、召開會議進行部署,提出工作要求等方式,及時、全面、完整地把人大常委會領導對人大工作和人大常委會機關工作的思路和要求傳達到全體機關工作人員中,有效地調(diào)動了機關工作人員的積極性和主動性。根據(jù)縣人大常委會年終工作要點,結(jié)合全縣人大工作的實際,擬定了年工作要點和會議議題、視察、調(diào)查安排意見,為全年各項工作的有效開展奠定了扎實基礎。
團結(jié)出凝聚力,團結(jié)出戰(zhàn)斗力。站在全局的高度,注重協(xié)調(diào)好三個關系。一是協(xié)調(diào)好人大常委會與“一府兩院”的關系。對于人大及人大常委會會議作出的決議、決定和審議意見,及時準確地向“一府兩院”通報,并跟蹤了解督導辦理情況,向常委會及時反饋。二是協(xié)調(diào)好機關各辦事機構(gòu)之間的關系。對常委會和主任會議決定的重大事項,安排部署的重要工作,及時傳達貫徹,分解落實到各科室。三是協(xié)調(diào)好辦公室內(nèi)部的關系。以服務為核心,以會務為重點,以事務為保障,在分工明確、各負其責的基礎上,勤溝通多協(xié)商,緊密銜接,步調(diào)一致,促進了機關工作有序順利的開展。
三、運轉(zhuǎn)高效、作風扎實、團結(jié)務實,全面加強機關工作。在機關管理工作中,我辦認真按照人大常委會領導提出的工作要求,規(guī)范服務程序,嚴格開展了機關作風建設和機關效能建設,認真執(zhí)行了內(nèi)部管理制度,在上下班簽到、報刊訂閱、文件發(fā)放和傳閱、文檔管理工作、新聞宣傳工作、衛(wèi)生清掃工作、值班制度以及財務管理等方面都認真執(zhí)行有關規(guī)定,從而較好地提高了工作效率和服務質(zhì)量,保證了工作的開展。
離退休老干部是黨的寶貴財富,為了切實做好各項服務工作,我們堅持每年一次組織老干部座談會,及時組織開展政治學習。同時堅持做到不定期到老干部家中走訪慰問、了解情況,征求老干部對人大機關工作的建議和意見,積極幫助老干部解決生活、就醫(yī)、學習等方面的困難和問題。
一年來,我辦還按照上級黨委的部署和人大常委會的要求,認真組織全體黨員參加了豐富多彩的文娛活動和縣委、縣政府組織的各項學習教育、社會實踐活動。在重大節(jié)日前都積極開展扶貧幫困活動,組織人員看望結(jié)對幫扶對象,送去慰問金和面粉、大米和清油等慰問品。
把加強黨風廉政建設擺上重要議事日程,落實黨風廉政建設的各項任務貫穿于人大的.各項工作之中。加強班子作風建設,及時召開支委會,研究解決工作中存在的突出問題。加強組織建設,堅持民主集中制,認真落實“三會一課”制度,按要求開展黨員民主生活會,積極開展批評與自我批評。注重黨員思想政治教育,在黨員中深入開展黨紀黨風教育,補充學習貫徹兩個條例精神,引導教育黨員干部始終牢記“兩個務必”,做到“八個堅持,八個反對”,認真貫徹中央、自治區(qū)、地區(qū)一系列黨風廉政建設責任規(guī)定,踏踏實實干事,勤勤懇懇為民,在實際工作體現(xiàn)勤政廉潔,執(zhí)政為民,心系群眾的良好作風。
今年工作中有以下幾個方面的不足:一是辦公室有關建設尚需進一步加強;二是機關學習制度。需進一步健全;三是在發(fā)揮人大常委會辦公室工作職能上還不夠;三是在服務質(zhì)量上與人大常委會領導的要求還存在差距,特別是在發(fā)揮機關參謀助手作用,積極為人大常委會開展工作出點子、想辦法方面還做得不夠。
xx年縣人大常委會辦公室將在縣委和縣人大常委會的正確領導下,繼續(xù)按照“積極主動、嚴謹細致、全面周到”的原則,認真貫徹落實人大常委會的各項工作部署,積極發(fā)揮機關綜合協(xié)調(diào)的職能,為民代表大會、常委會、主任會議履行憲法和法律賦予的各項職權(quán)認真做好服務工作、為全縣人大代表提供全面周到的服務。
辦公室主任培訓心得篇十三
7月1日,慶祝中國共產(chǎn)黨成立9x周年大會在北京人民大會堂隆重舉行,習近平總書記在大會上發(fā)表重要講話。習近平總書記在講話中回顧了中國共產(chǎn)黨團結(jié)帶領中國人民不懈奮斗的光輝歷程,展望了黨和人民事業(yè)發(fā)展的光明前景。其中,習近平總書記在講話中多次提到“不忘初心,繼續(xù)前進”。為此,不論我們黨在順利時或困難時,作為一名共產(chǎn)黨員,面向未來,面對挑戰(zhàn),一定要不忘初心、繼續(xù)前進。
習近平總書記指出,理想信念是共產(chǎn)黨人的精神之“鈣”。堅定的理想信念,始終是共產(chǎn)黨人之根本,是永葆黨的先進性和純潔性的基礎。當前有少數(shù)黨員已經(jīng)忘了入黨誓言,忘了當初的理想信念,信仰發(fā)生了動搖,以至于貪污腐化,違法犯罪,走到了人民的對立面。作為一名共產(chǎn)黨員,要切實加強對黨章的學習,時刻牢記自己在黨旗下的誓言,不忘入黨時的初心,時常拿黨章黨紀對照自己的言行,堅定自己最初的信仰,始終相信黨,聽黨的話,嚴守黨的紀律,始終堅持正確的'價值觀和政治方向,自覺抵制腐朽思想的侵蝕,打造“金剛不壞之身”。
共產(chǎn)黨員這個稱號是神圣而崇高的,在任何時候都彰顯著它的先進性和純潔性。不忘初心,就是要牢記自己共產(chǎn)黨員這個身份,無論做事、做人都要以一名共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,不做對不起黨的事,不做和黨員稱號不符的事。作為一名共產(chǎn)黨員,就要平常時候看得出來、關鍵時刻站得出來、危急關頭豁得出來,切實做到對黨忠誠、為黨分憂、為黨擔責、為黨盡責。
作為一名黨員,在身份上就有別于普通群眾,其先鋒模范作用、奉獻意識、擔當精神、責任感和使命感等都應該比普通群眾強。每一名共產(chǎn)黨員都要始終牢記全心全意為人民服務的根本宗旨,發(fā)揮一名共產(chǎn)黨員應有的先鋒模范作用和精神風貌,以身正己,以身示人、以身帶人,在各自崗位上認真履職,為黨和人民的事業(yè)貢獻自己的智慧和力量。
“記得來時路,不忘夢歸處”。不忘初心,繼續(xù)前進,作為一名共產(chǎn)黨員,在工作和生活中只有始終保持初心,才能更好地前行,才不會讓自己迷失在人生道路上。
辦公室主任培訓心得篇十四
同志們:
經(jīng)縣委、縣政府研究決定,今天上午在這里召開全縣辦公室主任學習培訓會議,主要任務是動員各單位及其辦公室負責人進一步解放思想,積極參加辦公室主任學習培訓,加強學習,開拓創(chuàng)新,爭先創(chuàng)優(yōu),推動辦公室工作再上新臺階。這次培訓共3天時間,從今天下午正式開始,到7日下午結(jié)束。受邀出席今天會議的領導有:四川人才開發(fā)中心主任、西部經(jīng)理學院院長龍偉同志,西部經(jīng)理學院院長助理陳嚴寒同志,西部經(jīng)理學院培訓副總監(jiān)王玄戈同志;出席今天會議的我縣領導有:縣委書記、縣人大會主任漆小林同志,縣委副書記楊毅同志,縣委、副縣長尹黎明同志;參加今天會議的有:各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(翠管會)黨委書記,縣級各部門、各群團組織主要負責人,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(翠管會)、縣級各部門、各群團組織、省市駐岳單位、部分企事業(yè)單位參加培訓人員。
今天會議主要有兩項議程:一是縣委書記、縣人大會主任漆小林同志講話;二是四川人才開發(fā)中心主任、西部經(jīng)理學院院長龍偉同志講話。這次會議非常重要,請大家自覺遵守會場紀律,開好會議。
下面,請縣委書記、縣人大會主任漆小林同志講話,大家歡迎;。
……。
下面,請四川人才開發(fā)中心主任、西部經(jīng)理學院院長龍偉同志講話,大家歡迎;。
……。
同志們,這次全縣辦公室主任學習培訓主題鮮明,要求明確,安排緊湊,內(nèi)容豐富。剛才,漆書記和龍院長深刻闡述了實施辦公室主任學習培訓的重大意義,分別就如何抓好培訓工作,搞好辦公室建設,推進辦公室工作再上新臺階講了很好的意見,大家要深入學習領會,認真加以貫徹落實。下面,我就如何抓好這次培訓工作以及加強辦公室建設工作,再講三點意見:
一要高度重視培訓工作。各單位要進一步提高認識,要充分認識到辦公室主任學習培訓工作是規(guī)范行政行為、提高辦事效率的一項重要舉措,積極為參加培訓人員創(chuàng)造良好的學習環(huán)境,這三天各單位就不要再給培訓人員安排其他工作,以保證他們?nèi)硇耐度氲綄W習培訓之中。各位學員要緊緊抓住這次提高素質(zhì)、增強本領的培訓機會,克服工學矛盾,認真學習,達到以科學理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作的目的。
二要嚴格執(zhí)行培訓紀律。這次培訓時間緊、內(nèi)容多、任務重,各位學員要自覺遵守培訓紀律,嚴格執(zhí)行作息時間,這里強調(diào)一條紀律,培訓期間,原則上不得請假,不該去的地方不去,不該做的事情不做??h委縣府督查辦要加強督查,一旦發(fā)現(xiàn)情況,要及時上報,對違反者要依紀依法予以嚴肅處理,確保培訓工作有序進行,保證培訓工作質(zhì)量。
三要大力加強辦公室建設。黨委政府的工作效率能否得到提高,重大工作部署能否得到落實,形象和威信能否得到保持,很大程度上取決于辦公室。各單位要以這次培訓為契機,著力從提高政務服務水平、強化督查督辦、改善后勤服務,尤其是加強辦公室干部隊伍建設入手,進一步加強辦公室工作能力建設,努力建設一支政治堅定、業(yè)務精湛、作風優(yōu)良、能打硬仗的高素質(zhì)的干部隊伍,全面提高辦公室的工作質(zhì)量和水平。
會議到此結(jié)束,請臺上就座領導和全體學員到縣委大樓前合影留戀,其余人員散會。
謝謝大家!
辦公室主任培訓心得篇十五
12月14日、25日,作為學校的辦公室副主任,我有幸參加了晉江市教育局主辦,晉江市進修學校承辦的辦公室主任培訓班。短短兩天的培訓課程,我聆聽了不同領域?qū)<业慕?jīng)驗之談,讓我受益頗豐。辦公室的工作千頭萬緒,是流汗水、掉淚水、廢墨水、整天操心的處室,是一個煉石成鋼的大熔爐。通過這次的培訓,讓我對自己有了更明確的定位,找到了努力的方向。通過學習,使我對辦公室工作有了一個全新的認識。
一、強化意識,在工作中正確把握自己。
市委宣傳部黨工委專職副書記王建新同志,為我們形象地表述了辦公室工作人員的職責和定位,讓我懂得了辦公室是一個增長才干、充滿機遇的地方。培訓課上,程靈教授向我們闡述了辦公室工作的重要性,在學校中起到承上啟下的作用,強化了學習意識,服務意識,參謀意識,換位意識,合作意識,協(xié)調(diào)意識,這是我們辦公室人員的重要職責。胡西娜教授通過理論聯(lián)系實際的方式,生動活潑地為我們闡述了學校的公關禮儀,這是辦公室工作人員的所需具備的必要素質(zhì)。
二、講求奉獻,在工作中做到吃苦耐勞。
辦公室工作臨時性、突擊性強,服務就意味著奉獻,沒有奉獻精神就搞不好服務;沒有奉獻精神,服務就沒有積極性、主動性和創(chuàng)造性。要做好辦公室工作,沒有吃苦耐勞的作風,沒有無私奉獻的精神,是難以勝任的。辦公室人員要正確認識自己的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關系,不搞攀比,不圖名利、愛崗敬業(yè),無私奉獻。
三、關注細節(jié),在工作中做到謹慎細致。
辦公室工作千頭萬緒,瑣碎繁雜,除了接待、辦文、辦會、溝通、協(xié)調(diào)等等,要做好服務工作,必須做到勤奮細致,吃苦耐勞。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤,尤其要做到腦勤,別人沒有想到的問題我們要想到,別人沒有考慮到的地方我們要考慮到,只有這樣,才能完成辦公室繁重的工作任務。不讓領導布置的工作在自己手里延誤,不讓需要辦理的事情在自己手中積壓,不讓各種差錯在自己身上發(fā)生,不讓一線員工在這里受到冷落。
說到底,辦公室就是一個單位的窗口,而辦公室主任更可以說是這個窗口的形象代言人,我們一句不經(jīng)意的話,可能會引起來訪者的反感;一個錯誤的標點,可能會使整句話的意思變了味;一個電話打不到位,就會讓一個會議拖后;一個煙頭扔在地上,就會讓我們的整體形象大打折扣。
這次培訓除了部分業(yè)務技能得到提升外,自己最大的收獲還是來自心理層面。
第一是心態(tài)發(fā)生變化。通過培訓我對自己的工作崗位有了更深層次的認識,有了全新的定位。原來總感覺辦公室工作很瑣碎、很繁雜,有時候會覺得很累、很苦。但現(xiàn)在我明白,雖然辦公室工作涉及項目多,內(nèi)容復雜,但非常有助于個人能力的提升。以后我會把每一項工作都當成是對自己的一次鍛煉、一次提高,我不僅會從中收獲成功的快感,還能在不知不覺中提升個人能力。
第二是明確努力方向。在下一步工作中,自己將著重加強對意識的培養(yǎng)。正所謂意識決定形態(tài),通過各種意識的養(yǎng)成,對自己塑形,讓自己成形。
第三是關注個人品質(zhì)建設。處世豁達,不要求全責備,斤斤計較;處事謹慎,不要隨心所欲,粗心大意;待人誠懇,不要欺上瞞下,互不信任。愛崗敬業(yè),任勞任怨;心胸開闊,兼容并包;淡泊名利,虛懷若谷;正視自己,戒驕戒躁。我以后要在重視業(yè)務的同時,關注個人品質(zhì)的提升。通過業(yè)務和品質(zhì)的雙重提升,實現(xiàn)個人綜合素質(zhì)的提升。
通過這次的培訓更讓我堅信,只要做到了吃苦耐勞、戒驕戒躁、不急功近利、不追求虛名,用心、用腦工作,就能真正干出一番成績來。相信在以后辦公室工作中,我能做好為學校領導排憂,為教師員工解難,成為一名優(yōu)秀的中層管理人員。
辦公室主任培訓心得篇十六
王玉寶主任從“辦公室”三字拆文解字入題,為我們形象地表述了辦公室工作人員的職責和定位,讓我懂得了辦公室是一個增長才干、充滿機遇的地方。培訓課上周華主任對于辦公室工作應該強化的幾種意識做了詳細的分解,通過理論聯(lián)系實際的方式,向我們闡述了辦公室工作的重要性。強化學習意識,服務意識,參謀意識,換位意識,合作意識,高效意識,全局意識,協(xié)調(diào)意識,應變意識,主動和超前意識,這是我們辦公室人員所需具備的必要素質(zhì)。參與政務,做好事務,搞好服務,這是辦公室工作人員的重要職責。如何在工作中管事不亂管,參政不議政,參謀不決斷,這又需要我們把握自己的定位。
辦公室工作臨時性、突擊性強,服務就意味著奉獻,沒有奉獻精神就搞不好服務;沒有奉獻精神,服務就沒有積極性、主動性和創(chuàng)造性。要做好辦公室工作,沒有吃苦耐勞的作風,沒有無私奉獻的精神,是難以勝任的。辦公室人員要正確認識自己的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關系,不搞攀比,不圖名利、愛崗敬業(yè),無私奉獻。
辦公室工作千頭萬緒,瑣碎繁雜,除了接待、辦文、辦會、溝通、協(xié)調(diào)等等,要做好服務工作,必須做到勤奮細致,吃苦耐勞。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤,尤其要做到腦勤,別人沒有想到的問題我們要想到,別人沒有考慮到的地方我們要考慮到,只有這樣,才能完成辦公室繁重的工作任務。不讓領導布置的工作在自己手里延誤,不讓需要辦理的事情在自己手中積壓,不讓各種差錯在自己身上發(fā)生,不讓一線員工在這里受到冷落。
說到底,辦公室就是一個單位的窗口,而辦公室主任更可以說是這個窗口的形象代言人,我們一句不經(jīng)意的話,可能會引起來訪者的反感;一個錯誤的標點,可能會使整句話的意思變了味;一個電話打不到位,就會讓一個會議拖后;一個煙頭扔在地上,就會讓我們的整體形象大打折扣。
這次培訓除了部分業(yè)務技能得到提升外,自己最大的收獲還是來自心理層面。
第一是心態(tài)發(fā)生變化。通過培訓我對自己的工作崗位有了更深層次的認識,有了全新的定位。原來總感覺辦公室工作很瑣碎、很繁雜,有時候會覺得很累、很苦。但現(xiàn)在我明白,雖然辦公室工作涉及項目多,內(nèi)容復雜,但非常有助于個人能力的提升。以后我會把每一項工作都當成是對自己的一次鍛煉、一次提高,我不僅會從中收獲成功的快感,還能在不知不覺中提升個人能力。應該說通過培訓,自己變得比以前更加熱愛自己的崗位。
第二是明確努力方向。在下一步工作中,自己將著重加強對十種意識的培養(yǎng)。即授課老師給我們提到的十種意識:學習意識,服務意識,參謀意識,換位意識,合作意識,高效意識,全局意識,協(xié)調(diào)意識,應變意識,主動和超前意識。正所謂意識決定形態(tài),通過各種意識的養(yǎng)成,對自己塑形,讓自己成形。
第三是關注個人品質(zhì)建設。即王主任在授課中提到的:處世豁達,不要求全責備,斤斤計較;處事謹慎,不要隨心所欲,粗心大意;待人誠懇,不要欺上瞞下,互不信任。愛崗敬業(yè),任勞任怨;心胸開闊,兼容并包;淡泊名利,虛懷若谷;正視自己,戒驕戒躁。我以后要在重視業(yè)務的同時,關注個人品質(zhì)的提升。通過業(yè)務和品質(zhì)的雙重提升,實現(xiàn)個人綜合素質(zhì)的提升。
短短一天的培訓課程,我聆聽了前輩們的經(jīng)驗之談,讓我受益頗豐。辦公室是流汗水、掉淚水、廢墨水、整天操心的部門,但也是創(chuàng)業(yè)興業(yè)的地方,是一個煉石成鋼的大熔爐,通過這次的培訓更讓我堅信,只要做到了吃苦耐勞、戒驕戒躁、不急功近利、不追求虛名,用心、用腦工作,就能真正干出一番成績來。相信在以后辦公室工作中,我能做好為領導排憂,為員工解難,成為一名優(yōu)秀的基層管理人員。
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