筆記是學(xué)習(xí)和研究的重要工具,它可以幫助我們理清思路和加深記憶。寫一份好的總結(jié)要注重組織結(jié)構(gòu),條理清晰,邏輯性強。請仔細閱讀下面的總結(jié)案例,相信會給您寫總結(jié)帶來一些啟示。
企業(yè)入園規(guī)劃書篇一
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在護士長計劃第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
3、護士長計劃第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省商標(biāo)》,承辦費用達萬元以上。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
4、護士長計劃第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
企業(yè)入園規(guī)劃書篇二
一年復(fù)始,萬象更新,磚眼間x物業(yè)在新的歷程中匆忙而緊張的跨過了20xx年,回顧自己一年來的工作歷程,收獲及感悟頗多,從20xx年xx月進入以來,在各級靈導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷以及各位同事的積極脅助下,憑著自己任真負責(zé)的工作肽度,圓滿的完成了靈導(dǎo)賦予的各項工作?,F(xiàn)將20xx年工作匯報如下:。
1、針對客服人員專頁知識不足,在嚴(yán)格按照客服部年度培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn)的同時,加強現(xiàn)場培訓(xùn),捅過切實案例實操實練,捅過理侖與實踐讓客服人員更琛刻的認知專頁知識的重要性,在五月份客服部安排人員參加南通總組織的客服專頁技能的培訓(xùn)與考劾時,榮獲全第二名的好成績。
2、梳理現(xiàn)有管理費的收費進度,對未收戶數(shù)、面積、金額及源因作統(tǒng)計并制定催收管理費計劃,針對收費率低、業(yè)主不愿繳納管理費,客服部制定各樓棟助理根劇各自區(qū)域安時上門、電話催繳的催繳計劃。五、六月份根劇制定的催繳計劃進行管理費催繳工作,并對業(yè)主不愿繳納管理費源因進行統(tǒng)計,根劇業(yè)主題出的各類問題,找出問題的根源并處理,已取得良好效果。五月份上門收繳管理費x元,x月份上門收繳管理費x元。x月份對管理費一年以上未交的業(yè)主發(fā)催繳函,對已交付區(qū)域未收房的業(yè)主發(fā)催收函,共發(fā)出催收信件x封,至月末已有x戶交納物管費x元。
3、完成20xx年x月的x期及x月的x期交收樓活動,入伙x多戶。針對交房期間的遺留問題積極與地產(chǎn)工程、施工單位溝通跟進,及時的完成遺留問題的處理,極大程度上避免因施工遺留問題導(dǎo)致的業(yè)主投訴及滿義度下降。
4、對客服部臺賬進行梳理,針對現(xiàn)有臺賬混亂及部分臺賬空白現(xiàn)像,從四月份起建立健全的部門臺賬,對erp數(shù)據(jù)錄入的切實性、鑿鑿性等數(shù)據(jù)進行整改,加強erp錄入人員的培訓(xùn)工作,erp錄入步入常態(tài)化。
5、由于小區(qū)管理面積較大,針對部分標(biāo)識標(biāo)牌的統(tǒng)一制作需要大量的時間的問題,客服部制定張貼臨時標(biāo)識標(biāo)牌,對現(xiàn)有不統(tǒng)一的標(biāo)示進行休整,完膳各類標(biāo)示工作。
6、根劇^v^精致塔^v^要求制定客服部關(guān)于^v^馨風(fēng)采^v^、^v^馨服務(wù)^v^、^v^馨家園^v^的提昇計劃并落實執(zhí)行,五月份組織開展^v^溫馨五月情感恩母親節(jié)^v^活動,捅過社區(qū)活動加深物業(yè)與業(yè)主的關(guān)系,讓業(yè)主更深層次的了解并接受理解物業(yè)。xx月份開展的中秋社區(qū)活動,陪養(yǎng)業(yè)主^v^家是最溫馨的港灣,社區(qū)是家的構(gòu)成^v^內(nèi)心任同。取得業(yè)主一至好評,并要求以后多舉辦此類活動。
1、針對銷售大廳各項工作與小區(qū)存在一定的差異性,職工對新的工作環(huán)境及工作任務(wù)不太明確,做好職工之間的動職工作的同時,制定并實施會所服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及各部門祥細工作流程,對安排的工作具體落實到有關(guān)責(zé)任人,要求當(dāng)天能完成必須當(dāng)天完成,不能完成的要查出源因、制定計劃,按規(guī)定的期限完成,改變懶、散、慢的不良工作習(xí)慣,對題高服務(wù)意識、有用開展工作起到至關(guān)重要的作用。
2、十月份樣板間正式對外開放,在此期間完成樣板間的全體開荒工作以及銷售中心的細至衛(wèi)生清潔。
3、根劇驗收標(biāo)準(zhǔn)完成對銷售中心、樣板間以及配套設(shè)施的驗收,并對存在的遺留問題要求整改并跟進最后,對維修后的遺露工程進行復(fù)檢。
4、針對案場工作要求,對南部會所人員加強職工禮儀禮節(jié)及專頁技能培訓(xùn),捅過使用玻璃杯、咖啡杯,服務(wù)區(qū)域擺放香薰,保潔人員使用統(tǒng)一工具盒,秩維規(guī)范交通指示,客服提供問茶、續(xù)茶服務(wù)以及一般小的細節(jié)來提昇服務(wù)質(zhì)量,體現(xiàn)物業(yè)服務(wù)亮點。
5、配合房地產(chǎn)銷售推廣、開盤工作,以銷售中心、樣板房的使用、業(yè)主接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開展服務(wù)工作,順力完成x樓的開盤、^v^魅力錦城、華彩篇章^v^業(yè)主聯(lián)誼等活動。
回顧20xx年以來的工作,諸多方面值得分享和肯定,在工作中也存在在很大的不足:。
1、在物業(yè)服務(wù)工作上理侖知識稍有欠缺,對于客服部以外的其他部門理侖知識掌握不大熟練,行使不到位,需要加強學(xué)習(xí),積極進取,以求進一步題高物業(yè)管理水泙,題高自身綜和素質(zhì)。
2、對于管理方面的素養(yǎng),還需要提昇,需加強管理知識理侖的學(xué)習(xí)和實際經(jīng)驗的積累。
3、平常的。工作標(biāo)準(zhǔn)雖然達標(biāo),但是與^v^仔細美^v^的服務(wù)理念存在一定差距,需要在服務(wù)工作中的細至部分下功夫。
為了在新的一年里更好的揚長避短,刻服之前工作中的不足,樹立良好的服務(wù)口碑,20xx年x部會所將致力于加強規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實執(zhí)行。以題高管理服務(wù)效能,營造和諧生活環(huán)境,配合營銷工作為中心計劃開展工作。
1、在現(xiàn)有工作手冊的基礎(chǔ)上,根劇工作需要不斷完膳工作手冊,落實執(zhí)行下發(fā)的iso質(zhì)量管理體細文件,使每一位職工了解工作規(guī)程,達到規(guī)范自我、服務(wù)業(yè)戶的目的。
2、根劇年度培訓(xùn)計劃對職工進行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識等方面的培訓(xùn),
捅過不斷的強化學(xué)習(xí),不斷題高會所職工水泙,盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過硬、服務(wù)意識強的職員隊伍。
3、對會所職工自身特點、磚長、結(jié)合平常工作表現(xiàn),進行合理評估,合理安排崗位,明確發(fā)展方向和目標(biāo),對不稱職工工堅決撤換。
捅過推出更貼心的服務(wù),展示物業(yè)服務(wù)水準(zhǔn),做到人人都是稱職的^v^形象銷售員^v^,令客戶對及樓盤增強信心。
1、根劇銷售中心的裝修以及布局題出合理化建義,做好服務(wù)軟包裝。
2、服務(wù)禮儀不露掉每一個需要注重的細節(jié)。
3、服務(wù)用語文明、禮貌,統(tǒng)一說詞,規(guī)范用語。
4、捅過銷售中心以及樣板房的服務(wù),展示后期物業(yè)服務(wù)的水準(zhǔn)。要點在于提昇物業(yè)的形象,發(fā)掘并展示服務(wù)的尤勢和亮點。
5、對物業(yè)的營銷推廣提供物業(yè)管理的賣點,充分介紹物業(yè)尤勢而又避免隨意許諾,對客戶題出的物業(yè)管理問題進行詢問答疑。
積極參加與銷售中心開展的業(yè)主聯(lián)誼活動,集中了解業(yè)主反饋的信息,在銷售中心幫助下,在入住前開展業(yè)主需求調(diào)查,以求了解業(yè)主的年領(lǐng)結(jié)構(gòu)、文化層次、性趣愛好及各類服務(wù)需求,捅過,確定管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及各項服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn),使今后的物業(yè)管理服務(wù)更加貼近業(yè)主。
企業(yè)入園規(guī)劃書篇三
轉(zhuǎn)眼我已做護士工作兩年的時間了,回顧這兩年來的歷程,心里充滿著許多欣慰還有辛酸。我一直用謙和的態(tài)度對待病人,為病人減少一分的痛苦成了我的使命,所以我不愧譽為^v^白衣天使^v^的稱號。經(jīng)常聽人說,教師是天底下最光輝的職業(yè),現(xiàn)在我卻要說,護士也同樣。因為護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬。20xx年這新的一年,我們的護理工作也應(yīng)該更上一個臺階,為此特制訂20xx年護士個人工作計劃:
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標(biāo)。
2、加強??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試、考核23次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標(biāo),考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強人文知識的學(xué)習(xí),提高護士的整體素養(yǎng)。
企業(yè)入園規(guī)劃書篇四
20xx年11月以來,根據(jù)區(qū)委區(qū)政府的要求,我辦全力推進政府物業(yè)信息化管理系統(tǒng)優(yōu)化完善工作,版本已建成投入使用。
(二)一站管理全流程。一方面,以精細化管理為核心,融合“業(yè)務(wù)場景+流程化”概念,打造對政府物業(yè)從資產(chǎn)管理、租賃管理、合同管理、安全管理的全流程閉環(huán)管理。另一方面,每個階段都有留痕并可追溯歷程,如租賃審批板塊細項中的可租賃面積設(shè)置、租賃權(quán)限分配、單元劃分、租賃分配、租賃審批均實現(xiàn)全留痕、可追溯線上管理。
(四)一表導(dǎo)出全要素。通過后臺數(shù)據(jù)臺賬功能可以將物業(yè)所屬街道社區(qū)、產(chǎn)權(quán)情況、出租面積、空置面積等全要素物業(yè)信息通過“一張表”的形式導(dǎo)出。同時可按照物業(yè)名稱、物業(yè)類型、所在街道、社區(qū)、樓棟等不同要素精準(zhǔn)鉆取所需數(shù)據(jù)。
(五)一鍵查看全動態(tài)。在信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上通過數(shù)據(jù)治理開發(fā)設(shè)計出手機移動終端模塊領(lǐng)導(dǎo)看板,便于區(qū)領(lǐng)導(dǎo)實時動態(tài)掌握物業(yè)總體情況和使用經(jīng)營情況,充分發(fā)揮政府物業(yè)對全區(qū)招商引資、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、基層基礎(chǔ)和社會民生的支撐保障作用。
(六)向科技要效益。
(1)開發(fā)了預(yù)警監(jiān)測模塊。對租金異常(租金低于評估價)、租期異常(租期超過5年)以及存在安全隱患的物業(yè)在系統(tǒng)中進行預(yù)警監(jiān)測。
(2)開發(fā)物業(yè)巡查模塊。一是物業(yè)巡查打卡功能。物管員點必須通過定位獲取巡查物業(yè)的定位信息,只有定位在樓棟坐標(biāo)100m范圍內(nèi)才算有效,能夠有效的監(jiān)督物管員落實安全巡查檢查。二是物業(yè)安全巡查整改功能。領(lǐng)導(dǎo)通過手機端可以隨時掌握物業(yè)巡查發(fā)現(xiàn)問題整改情況及未整改情況,便于督促未整改安全隱患整改到位,確保政府物業(yè)安全。
全力落實《深圳市羅湖區(qū)抗疫助企惠民紓困“十條”措施》部署,秉著“既確保符合條件的企業(yè)不漏一戶給予減租,又確保不符合條件的企業(yè)一家都不能減”的要求,我辦對于如何甄別符合條件減租企業(yè)窮盡辦法,下足功夫。
企業(yè)入園規(guī)劃書篇五
每個人的一生都是有限的,在有限的時間里,所有人了都希望自己能夠達到自己夢想的巔峰。
在每個人的生命發(fā)展的過程中,其發(fā)展過程都是特而又豐富多彩的。一生的時間不可以重復(fù),那么在不可重復(fù)的今生一定要為自己做好一份詳盡的規(guī)劃,并按照規(guī)劃好的人生方向前行。
做好職業(yè)規(guī)劃并不簡單,它是一個很龐大的概念。它是在個人與組織的相結(jié)合下,對一個人整個人生的主觀、客觀分析,結(jié)合實際情況確定一個人的發(fā)展方向與目標(biāo),并未實現(xiàn)這個目標(biāo)做出的合理的行動方案。
而自己,現(xiàn)在已經(jīng)是一名法學(xué)系專業(yè)的大學(xué)生了,根據(jù)自己的切身情況,在展開整個大學(xué)生涯的學(xué)習(xí)之前,也要為自己做好一份職業(yè)規(guī)劃。
從自己走進校園的那一刻開始,就應(yīng)該好好的想想自己的未來的道路。告訴自己,決不可將自己的大好時光消磨掉,應(yīng)該抓住一切時間好好的學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識。
由于自己已經(jīng)選擇了法學(xué)系專業(yè),那么就要根據(jù)自己的專業(yè)好好的確定自己未來職業(yè)的發(fā)展方向。如果下定決定朝著律師的方向努力,那么就要從現(xiàn)在開始,努力的學(xué)好自己的專業(yè)課知識,學(xué)習(xí)如果做好一名律師的專業(yè)技能,通過平時點點滴滴的時間研究曾經(jīng)有過的所有法律案例。希望可以通過自己的努力,讓自己的大學(xué)生涯毫不虛度。
人的一生大學(xué)時光也許就只有一次,如果沒有把握住,將來自己一定會后悔。所以,在學(xué)習(xí)開展之前,先為自己制作好職業(yè)規(guī)劃,規(guī)劃好目標(biāo)。有了目標(biāo),才會有動力,有人動力,才能按照自己規(guī)劃好的人生路軌行進。
企業(yè)入園規(guī)劃書篇六
20xx年,我們在靈導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照的工作要求,本著^v^您的滿義,是我們永遠的追球^v^的物業(yè)服務(wù)宗旨,^v^以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先^v^的管理理念,以^v^上水泙,創(chuàng)效益,樹品牌^v^作為的發(fā)展目標(biāo),^v^服務(wù)第一、客戶至上^v^作為每一位職工的信條。經(jīng)過部門全面職員的同心協(xié)力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),找出不足,為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。
履行衛(wèi)生檢察制度,發(fā)現(xiàn)大廈環(huán)境保潔不到位時向外包單位發(fā)出或,沒有及時整改者,即將情況向靈導(dǎo)匯報。原外包單位(xx清潔服務(wù)有限)在屢次發(fā)出及的情況下,未能整改完成,物業(yè)部積極配合管理處于x月x日更換外包清潔單位。新的清潔單位(xx物業(yè)管理有限)由于人手不足,影響到大廈公共衛(wèi)生的保潔不到位,管理處于x月x日再次更換清潔外包單位(x)。清潔單位的更換過程中,物業(yè)部順力地完成交接工作和履行監(jiān)督工作。
物業(yè)部接待和處理投訴意見,20xx年度關(guān)于服務(wù)工作的投訴有五宗,物業(yè)部于x月x日對該五宗投訴都做了年度回訪(其中有一宗由于連系業(yè)主有苦難,暫時未回訪成功)。年度回訪的最后甚是令人歡禧,業(yè)主對管理處的工作都表示滿義與支持。
由于xx歷史背景的特舒性,物業(yè)部在靈導(dǎo)的指導(dǎo)下,逐漸完膳業(yè)戶的資料:。
(1)將舊文件歸類存檔;
(2)更新業(yè)主(居民)的資料;
(3)管理各種合同文件;
(4)打印和存檔文件。物業(yè)部在靈導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的配合下,完成大廈業(yè)戶資料匯總的任務(wù),這對大廈的管理帶來一定的方便作用。
物業(yè)部接到業(yè)戶關(guān)于工程救助或意見時,及時發(fā)出,同時跟進工程的進程。公共部位的工程項目,由物業(yè)部發(fā)出并跟進。物業(yè)部在跟進工程進程的過程中需做好業(yè)戶的解答工作與回訪,并監(jiān)督工程部完成進程任務(wù)。如未能及時完成工程項目時,即與工程部主管協(xié)調(diào),并及時將該情況向靈導(dǎo)匯報。
履行部門監(jiān)督制度,協(xié)調(diào)部門之間的工作。部門出現(xiàn)不合格現(xiàn)像時,及時向其部門主管溝通,同時發(fā)出相關(guān)文件,如果該現(xiàn)像經(jīng)多次協(xié)調(diào)無果時,及時向靈導(dǎo)匯報。在接到重要任務(wù)需要部門之間的配合時,及時發(fā)出以做好各項防范工作。
在接到通知或節(jié)假日來臨時,及時在公告欄中發(fā)布、等公文,以此將管理處的信息傳遞給廣大業(yè)戶。
物業(yè)部負責(zé)將每月的管理費情況匯總并催收,20xx年度里,物業(yè)部在靈導(dǎo)的指導(dǎo)下很好地完成管理費的催收公作。寫字樓當(dāng)月的繳費率達到百分之百;物業(yè)管理費20xx年欠費超過半年的戶數(shù)有x戶。物業(yè)部于每雙月的月末負責(zé)將管理費的收費情況向靈導(dǎo)匯報。
物業(yè)部負責(zé)對倉庫與位的出租、收費等管理工作。
過去的一年里,物業(yè)部雖說做出了一點點的成績,卻也犯了不少錯誤。這與本人的經(jīng)驗及能力有很大的關(guān)系。在將來的日子里,我將更加任真地工作,努厲題高自己,用歉虛的肽度和飽滿的熱情完成物業(yè)部的工作。
企業(yè)入園規(guī)劃書篇七
1.公司名稱:。
注冊地址:。
內(nèi)資/外資:。
注冊資金:。
2.擬遷入地址:。
面積:平方米。
3.主要經(jīng)營范圍:(方便對您企業(yè)的了解,請您詳細描述經(jīng)營范圍以及公司情況)。
4.主要產(chǎn)品:。
5.企業(yè)的近一年效益以及企業(yè)榮譽:。
6.未來一年產(chǎn)值和稅收:。
7.環(huán)境影響(注冊辦公類不用描述。
能耗(每萬元產(chǎn)值收入/標(biāo)煤噸)。
水耗(每萬元產(chǎn)值收入/水耗噸)。
污染物排放及措施(bod,cod,其他排放指標(biāo))。
標(biāo)注:第7項如果沒有請?zhí)顖鬄?。
1、公司的生產(chǎn)經(jīng)營行為完全符合國家、北京市及大興區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
政策與園區(qū)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃;。
2、能滿足國家、北京市、大興區(qū)及園區(qū)關(guān)于環(huán)保、消防、安全等。
方面的要求;。
3、公司簽訂廠房租賃協(xié)議三個月內(nèi),將工商、稅務(wù)、統(tǒng)計手續(xù)全。
部遷入園區(qū)。公司會遵守園區(qū)的各項規(guī)定,服從園區(qū)的管理。
4、若違反上述承諾,我公司會在60日內(nèi)將公司遷出園區(qū)。
特此申請入駐園區(qū)。
申請企業(yè)。
2015年月日。
企業(yè)入園規(guī)劃書篇八
眾所周知,adidas發(fā)家于德國,這是一個歐洲的貴族品牌,因此在初期,阿迪達斯的市場主要集中于歐洲大陸,旗下的品牌也僅限于運動傳統(tǒng)系列。隨著nike的崛起,adidas開始進駐北美市場,進而推出了運動表現(xiàn)系列,專門為運動員及運動會提供專業(yè)的運動器械和裝備。
隨著運動市場的做大做強,adidas顯然已不能滿足于現(xiàn)有的市場份額,一直在尋求突破,開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)時尚舞臺,與一些著名的時尚服裝設(shè)計師合作,推出一些深受年輕人喜愛的或街頭或簡約的時裝。阿迪達斯現(xiàn)在將主要的人力和財力集中在運動表現(xiàn)系列上,仍然勻出一部分開發(fā)不同于運動風(fēng)格的服飾和配飾。
(一)產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析。
波特在其經(jīng)典著作《競爭戰(zhàn)略》中,提出了行業(yè)結(jié)構(gòu)分析模型,即所謂的“5力模型”,他認為:行業(yè)現(xiàn)有的競爭狀況、供應(yīng)商的議價能力、客戶的議價能力、替代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅、新進入者的威脅這5大競爭驅(qū)動力,決定了企業(yè)的盈利能力。
對比這5種力量的作用,來分析一下全球運動用品企業(yè)的競爭狀態(tài)。
首先,這個領(lǐng)域存在較高的進入壁壘。全球運動用品產(chǎn)業(yè)由“不用工廠生產(chǎn)”的品牌型公司組成,大公司在廣告、產(chǎn)品開發(fā)以及銷售網(wǎng)絡(luò)、出口方面都更有成本優(yōu)勢。
其次品牌個性與消費者忠誠度都給潛在的進入者設(shè)置了無形的屏障。
第三,運動鞋的終端消費者在意價格,同時對時尚潮流更加敏感,但是對于公司的利潤率并沒有極為負面的影響。因為如果存在利潤的減少,那么這將通過降低在發(fā)展中國家的生產(chǎn)來彌補。此外,大多數(shù)品牌在產(chǎn)品差異化方面很成功,這阻止了購買者將品牌同不斷轉(zhuǎn)換的品牌形象聯(lián)系起來。
第四,因為其他鞋類都不適宜運動,所以現(xiàn)在還沒有運動鞋類的完全替代產(chǎn)品。
第五,美國運動鞋市場被看作具有挑戰(zhàn)性并已飽和,充滿激烈的競爭且增長緩慢,因此對于新進入者只有很小的空間。耐克、阿迪達斯和銳步,這些主要品牌搶占了超過一半的市場份額并保持相對穩(wěn)定。
通過分析我們可以看到,一方面,這是一個令人垂涎的市場,不過壁壘高筑,有較低的供應(yīng)商議價能力,適度的購買者議價能力并且沒有知名品牌的替代產(chǎn)品,很難擠出利潤。另一方面,當(dāng)除了高度市場集中但沒有任何壟斷力量時,區(qū)域里的對抗十分激烈。因此,在這個競爭環(huán)境中,獨立公司的超常利潤的持續(xù)性在很大程度上依靠他們的策略。
(二)efe模型。
在本次的企業(yè)外部量化分析中,選擇了以下幾個標(biāo)準(zhǔn)作為量化企業(yè)運營環(huán)境的因素,以及這些因素所占的權(quán)重:
1.消費者可支配收入10%。
2.技術(shù)發(fā)展20%。
3.消費者價值觀15%。
4.成本結(jié)構(gòu)15%。
5.產(chǎn)品差異性10%。
6.競爭實力水平10%。
7.資本市場(股票)5%。
8.環(huán)保意識5%。
9.人口與教育水平5%。
10.政治環(huán)境5%。
根據(jù)以上的分析我們可以看出,在外部環(huán)境中,同行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)相比,阿迪達斯占有絕對的市場機會,關(guān)鍵是要降低產(chǎn)品的成本從而降低價格來提高市場份額。而在威脅方面,阿迪達斯的主要或者是說關(guān)鍵的競爭對手不是puma,李寧等,而是nike,只有通過產(chǎn)品的差異化和營銷策略使消費者建立起品牌忠誠度,并且從心底認同阿迪達斯的價值觀。
企業(yè)入園規(guī)劃書篇九
2.機制保障。
完善企業(yè)文化建設(shè)的運行機制,建立分工明確、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的責(zé)任體系,保證企業(yè)文化建設(shè)有序開展。完善企業(yè)文化建設(shè)的考核評價機制,促進企業(yè)文化建設(shè)有效開展。完善企業(yè)文化建設(shè)的交流機制,互相學(xué)習(xí)借鑒企業(yè)文化建設(shè)的優(yōu)秀成果,推動企業(yè)文化建設(shè)深入開展。
3.人才保障。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)、崗位實踐等方式,加快培養(yǎng)企業(yè)文化建設(shè)骨干人才,提高企業(yè)文化建設(shè)工作水平。
4.資金保障。
企業(yè)文化建設(shè)所需費用納入企業(yè)年度預(yù)算,為企業(yè)文化建設(shè)提供必要的資金支持和物質(zhì)保障。
企業(yè)入園規(guī)劃書篇十
學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化。用在培訓(xùn)上面就是,培訓(xùn)學(xué)習(xí)是為了工作。為了解決現(xiàn)有的當(dāng)前工作問題,糾正工作偏差,彌補工作失誤,掌握正確的工作方法,工作技能和工作,提高工作效率,我們就進行培訓(xùn)。
跟大公司相比,中小企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)規(guī)劃可能不用那么復(fù)雜,只需要結(jié)合培訓(xùn)需求分析結(jié)果,考慮公司現(xiàn)有資源和業(yè)務(wù)現(xiàn)狀,做一個簡單的內(nèi)訓(xùn)規(guī)劃即可,但即便這樣,也得注意規(guī)劃的實用性和可操作性,否則就是無意義的規(guī)劃。那么,請問:
2、從客觀實際的角度出發(fā),中小企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)規(guī)劃具體該怎么做才更好?請分享你們的實操經(jīng)驗和做法。
2、從客觀實際的角度出發(fā),中小企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)規(guī)劃具體該怎么做才更好?請分享你們的實操經(jīng)驗和做法。
我們現(xiàn)在提倡一種說法:學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化。用在培訓(xùn)上面就是,培訓(xùn)學(xué)習(xí)是為了工作。為了解決現(xiàn)有的當(dāng)前工作問題,糾正工作偏差,彌補工作失誤,掌握正確的工作方法,工作技能和工作,提高工作效率,我們就進行培訓(xùn)!為了更好地挖掘工作潛力,發(fā)揮出員工的長處,激發(fā)出員工更強的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,我們就稱之為開發(fā)。
1、中小企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)規(guī)劃和大企業(yè)相比,是有所不同的。
1)中小企業(yè)是小船好調(diào)頭!中小企業(yè)做內(nèi)訓(xùn)規(guī)劃不用面面俱到,有更強的針對性和可操作性。不像大企業(yè)做規(guī)劃,要考慮到公司的統(tǒng)一性和系統(tǒng)性。大企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)規(guī)劃,更強調(diào)培訓(xùn)的共性需求。中小企業(yè)更強調(diào)個性化需求!
2)中小企業(yè)內(nèi)訓(xùn)規(guī)劃可能更強調(diào)當(dāng)前。解決面臨的實際問題,克服目前的困難。一般是現(xiàn)有問題,再有培訓(xùn)。培訓(xùn)與需求有些時間的滯后性!
3)中小企業(yè)的'培訓(xùn)更加激動靈活。因為人員少,部門少,業(yè)務(wù)種類少,所以更容易組織培訓(xùn),培訓(xùn)的時間很機動,基本上可及時組織。培訓(xùn)的教員基本是業(yè)務(wù)骨干和主管,或者更上一級的領(lǐng)導(dǎo)!
4)培訓(xùn)的內(nèi)容比較簡單,就是解決業(yè)務(wù)問題。
5)培訓(xùn)的效果更容易體現(xiàn)。講了就用,立即顯現(xiàn)培訓(xùn)效果。
2、從客觀實際的情況出發(fā),我們中小企業(yè)在做內(nèi)訓(xùn)規(guī)劃時,更應(yīng)該實事求是,貼近公司現(xiàn)狀,滿足實際需求,不要好高騖遠,做些好聽好看不中用的培訓(xùn)。
1)梳理各相關(guān)部門的業(yè)務(wù)流程。找出存在的問題?;蛘哒f本身就存在各種問題,很長沒有解決!
2)與具體部門溝通交流,請其提出改善工作效率的方案,轉(zhuǎn)化成培訓(xùn)需求!或者根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,確定培訓(xùn)重點。
3)尋找制作培訓(xùn)課程內(nèi)容和教員,確定培訓(xùn)形式。
4)做好培訓(xùn)的預(yù)算。
5)實施培訓(xùn)計劃
企業(yè)入園規(guī)劃書篇十一
結(jié)合全省全省水利工作會議、全國水利規(guī)劃計劃工作座談會精神,針對新形式下水利規(guī)劃計劃財務(wù)工作,個人對水利規(guī)劃隊伍能力建設(shè)提出以下幾點建議:
一、培養(yǎng)思維活躍、富有激情、創(chuàng)新意識強的新型專業(yè)隊伍人才。
水利工作功在當(dāng)代,利在千秋,水利規(guī)劃計劃隊伍承擔(dān)的使命和責(zé)任重大,因此,對于水利規(guī)劃隊伍而言,必須要在隊伍學(xué)習(xí)上取得新突破,這樣才能推動水利規(guī)劃計劃工作的健康快速發(fā)展,具體而言,對水利規(guī)劃計劃干部的政治修養(yǎng)、理論素養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)能力和知識儲備提出了更新、更高的要求。水利規(guī)劃計劃干部不僅要業(yè)務(wù)素質(zhì)強,更要面對新的形勢和任務(wù)時,思維活躍、富有激情、創(chuàng)新意識強,因此,水利規(guī)劃計劃隊伍建設(shè)要結(jié)合實際,突出重點,篤學(xué)黨的基本理論,深學(xué)本職業(yè)務(wù),先學(xué)急需知識,常學(xué)自身修為,要注重在鉆研理論上下功夫,始終保持政治上的清醒與堅定;注重在更新知識上下功夫,更好地掌握業(yè)務(wù)知識和技能;注重在解放思想上下功夫,不斷增強創(chuàng)新意識,提高創(chuàng)新能力,力求在學(xué)習(xí)上不斷取得新的進步。
二、重視調(diào)研掌握實情,提高水利規(guī)劃計劃干部吃苦耐勞品質(zhì)的歷練。
事業(yè)是干出來的,人才是在實干中鍛煉出來的。加強水利規(guī)劃計劃隊伍建設(shè),就要堅持在隊伍建設(shè)過程中,注重實際、注重實干、注重實效。一是堅持一切從實際出發(fā),實事求是,掌握實情,要立足水利新形勢,不斷加強隊伍能力建設(shè)實際調(diào)研,這樣才能發(fā)現(xiàn)隊伍建設(shè)過程中存在的問題;二是隊伍建設(shè)要注重實效。要鼓勵廣大水利干部在本職崗位、在艱苦和復(fù)雜環(huán)境中磨練自己,努力干出成績。
三、注重價值取向新境界,實現(xiàn)業(yè)務(wù)成績新超越。
對水利規(guī)劃計劃干部來說,所追求的目標(biāo)決定著他的發(fā)展方向和前進動力,關(guān)乎著他的成長和前途。一要志存高遠,心胸寬廣,志存高遠,虛懷若谷,博采眾長。如果胸?zé)o大志、目光短淺,就不可能有什么作為,也就不可能有多大的進步。因此,隊伍建設(shè),要積極幫助廣大水利規(guī)劃計劃干部牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,把個人追求融入推動水利規(guī)劃計劃事業(yè)發(fā)展過程中;二要筑牢根基。作為水利規(guī)劃計劃干部要想加速自身的成長進程,首先就要著眼于筑牢根基,要幫助水利規(guī)劃計劃干部克服切忌浮躁心態(tài)和膚淺思想,克服急功近利的傾向,要著眼于長遠發(fā)展,多做打基礎(chǔ)、強根基的事情,切實練就本領(lǐng)、筑牢根基。三要淡泊名利。要樹立正確的`名利觀,淡泊功名利祿,擺正自己同國家、事業(yè)之間的關(guān)系,時刻把水利事業(yè)的和群眾的期望放在第一位。作為水利規(guī)劃計劃干部一定要視事業(yè)重如山,看名利淡如水,要始終保持健康平穩(wěn)的心態(tài),客觀地認識自己,正確地估量自己,從嚴(yán)要求自己,不斷完善自己,努力在本職崗位上取得新的成績,實現(xiàn)新的超越。
四、思想品質(zhì)上下功夫,不斷加強隊伍的綜合素質(zhì)。
常言道,“謙受益、滿招損”。幫助水利干部養(yǎng)成謙虛謹慎、戒驕戒躁的思想作風(fēng)是水利規(guī)劃計劃隊伍能力建設(shè)的重要組成部分和內(nèi)容,因此,個人認為在實踐過程中,要加強隊伍的綜合素質(zhì),尤其是干部素養(yǎng)方面的建設(shè),不斷提升水利規(guī)劃計劃隊伍的品質(zhì)素養(yǎng)和思想道德素養(yǎng),尤其是在新形勢下,要不斷提高水利規(guī)劃計劃隊伍抵制各種誘惑的能力建設(shè)。
綜上所述,個人認為水利規(guī)劃計劃隊伍建設(shè)是一個長期的過程,更是一項系統(tǒng)性的工程,它不僅涉及到干部的能力建設(shè),作風(fēng)建設(shè),思想價值建設(shè),還涉及到諸多方方面面的問題,是點和面構(gòu)成系統(tǒng)性的問題,因此,面對新形勢,水利規(guī)劃計劃隊伍建設(shè)必須要得到各級的共同關(guān)注和支持,同時,也要不斷的加強隊伍建設(shè)過程中的制約體系建設(shè),通過多措并舉,多管齊下的方式,這樣才能提高水利規(guī)劃隊伍的整體建設(shè)效果,才能更好培養(yǎng)出一批能夠真正為水利規(guī)劃事業(yè)服務(wù),促進水利事業(yè)健康科學(xué)發(fā)展的新時期水利規(guī)劃計劃專業(yè)人才。
企業(yè)入園規(guī)劃書篇十二
論文摘要:我國的民營企業(yè)是在特定的歷史條件下產(chǎn)生發(fā)展起來的,其企業(yè)文化存在眾多不足之處,企業(yè)文化上的不足嚴(yán)重制約了民營企業(yè)的發(fā)展。本文重點針對民營企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題,提出對民營企業(yè)文化建設(shè)采取確實有效的措施、策略,使民營企業(yè)文化建設(shè)走上健康的軌道。具體分析,民營企業(yè)可以在以下方面加強建設(shè):提高企業(yè)家素質(zhì),發(fā)揮核心作用;更新觀念,注重企業(yè)靈魂的塑造;提高員工的素質(zhì);建設(shè)獨具特色的企業(yè)文化。
論文關(guān)鍵詞:民營企業(yè)發(fā)展研究對策。
引言。
改革開放以來,民營經(jīng)濟得到了大力發(fā)展,在國民經(jīng)濟發(fā)展中起到越來越重要的作用。但是目前,我國民營企業(yè)平均壽命只有2.9年。甚至有人預(yù)測中國民營企業(yè)有60%在五年內(nèi)破產(chǎn),有85%將在10年內(nèi)消失。而大量的調(diào)查和事實表明,導(dǎo)致民營企業(yè)迅速消亡的最重要的原因就是企業(yè)文化的缺失。事實證明只有優(yōu)秀的企業(yè)文化才能創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境,只有在良好的環(huán)境中才能打造出企業(yè)的核心競爭力。目前我國民營企業(yè)文化建設(shè)還處于較低的層次。而民營企業(yè)進行文化管理能夠使企業(yè)達到管理的較高境界。企業(yè)文化的建立和發(fā)展,使企業(yè)全體員工有了凝聚力和向心力,有了共同的理想和追求,使每位員工把自己當(dāng)做一項事業(yè)來經(jīng)營。因此,急需采取相關(guān)措施來進一步加強企業(yè)文化建設(shè)以配合企業(yè)自身的發(fā)展[1]。
企業(yè)文化是形成和提升企業(yè)核心競爭力的根本力量,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉,是企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的靈魂。企業(yè)文化的核心是價值觀,其外在表現(xiàn)就是行為方式,即企業(yè)的凝聚力、員工對企業(yè)的忠誠度、責(zé)任感、自豪感、精神面貌和職業(yè)化行為規(guī)范等,文化的改變會帶來行為方式的改變[2]。
2.1企業(yè)文化能有效地激勵員工,增強團隊的凝聚力。
因為企業(yè)文化的核心是企業(yè)成員的思想觀念,它決定著企業(yè)成員的思維方式和行為方式,所以好的企業(yè)文化能夠充分發(fā)掘出企業(yè)中每一個成員的潛能,激發(fā)出他們的士氣。同時,企業(yè)文化作為一種精神力量,是企業(yè)無形的約束與支柱,當(dāng)企業(yè)管理趨向團隊化時,它就是企業(yè)內(nèi)部團結(jié)的紐帶、溝通的渠道,是團隊之內(nèi)或團隊之間相互默契的“共同語言”。因此,一個好的企業(yè)文化氛圍確立后,它所帶來的是群體的智慧,協(xié)作的精神,新鮮的活力,這就相當(dāng)于在企業(yè)的深層結(jié)構(gòu)中“裝”上了一臺馬力十足的發(fā)動機,源源不斷地提供給企業(yè)創(chuàng)新、進步的精神動力。
2.2企業(yè)文化有利于樹立良好的企業(yè)形象。
中小民營企業(yè)由于生存條件的限制,加上自身利潤導(dǎo)向的經(jīng)營觀念,造成假冒偽劣產(chǎn)品橫行,給私營企業(yè)形象造成難以消除的影響。當(dāng)年溫州的假冒偽劣商品全國聞名,給民營企業(yè)形象造成的影響至今難以消除就是一個血的教訓(xùn)。企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現(xiàn),良好的企業(yè)文化可以使企業(yè)迅速獲得聲譽。因此只有民營企業(yè)靠自身的企業(yè)文化塑造才能擺脫惡名,塑造品牌,改善企業(yè)形象從而有利于民營企業(yè)的做大、做強,有利于提高企業(yè)整體素質(zhì)[3]。
企業(yè)文化一旦形成且被大多數(shù)員工所接受,企業(yè)必然營造出一種積極向上的文化氛圍,員工就會開拓進取,奮發(fā)向上,呈現(xiàn)出良好的精神面貌,提供給消費者高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)良的售后服務(wù)。實踐證明,企業(yè)文化深厚的企業(yè),企業(yè)的知名度越高,企業(yè)形象越好。
2.3企業(yè)文化能促進企業(yè)管理的現(xiàn)代化,給企業(yè)的創(chuàng)新提供動力。
企業(yè)文化作為一種軟性管理,是硬性規(guī)章制度的必要補充,但軟硬管理不是獨立的,硬性規(guī)章體現(xiàn)著軟的人性管理,符合人的本能需求,而軟性管理卻也內(nèi)含鐵的紀(jì)律和約束力量,兩者優(yōu)勢互補,是科學(xué)管理發(fā)展的必然趨勢和要求,有利于管理水平的提高[4]。
所以建立現(xiàn)代企業(yè)制度實現(xiàn)現(xiàn)代化的管理是民營企業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展的必然要求,但多數(shù)民營企業(yè)在發(fā)展過程中暴露出了諸如沒有健全的管理制度、缺乏合理的用人機制、決策缺乏民主意識等問題,因此為適應(yīng)未來的發(fā)展,通過文化建設(shè),可以促使整個企業(yè)主動充電,推進民營企業(yè)管理現(xiàn)代化,從而在未來市場上激烈的競爭中占有一席之地[5]。
從總體來說,我國民營企業(yè)文化建設(shè)還處于初級階段,這主要表現(xiàn)在:一是我國民營企業(yè)家很多從簡單的作坊做起,處于產(chǎn)業(yè)鏈的中下游,企業(yè)家文化程度普遍偏低,個人素質(zhì)和管理水平也亟待提高。二是民營企業(yè)對企業(yè)文化的戰(zhàn)略地位和企業(yè)文化建設(shè)重要意義尚缺乏足夠的認識。因而沒有真正把企業(yè)文化建設(shè)提到足夠競爭力等缺乏清醒的認識,也沒有真正把企業(yè)文化建設(shè)提到足夠重要的地位上來,沒有把其作為企業(yè)發(fā)展中極其重要的工作之一來抓緊落實到實處。三是民營企業(yè)的實際情況來看,尤其是勞動密集型的制造企業(yè),大部分員工的素質(zhì)都不高,對于企業(yè)的核心價值觀和行為規(guī)范的理解以及對現(xiàn)代管理思想和方法的認識不清楚,這是企業(yè)持續(xù)發(fā)展和企業(yè)文化建設(shè)的危機。四是民營企業(yè)文化往往帶有濃厚的經(jīng)驗色彩,零碎而不穩(wěn)定。企業(yè)精神既沒有突出本企業(yè)鮮明的文化個性,也沒有與眾不同的特色,這種缺乏個性和特色的企業(yè)文化自然很難對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生深遠影響。
4.1提高企業(yè)家素質(zhì),發(fā)揮核心作用。
由于民營企業(yè)家在企業(yè)中所處的特殊地位,對企業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用,因而他們的率先垂范和倡導(dǎo)對企業(yè)文化的構(gòu)建,對企業(yè)價值觀念和企業(yè)精神的培育和形成起著決定的作用。但中國的民營企業(yè)家整體素質(zhì)不高,“土老板”數(shù)量很多,這制約了企業(yè)的發(fā)展。而知識經(jīng)濟、信息時代,企業(yè)家的知識、智力、現(xiàn)代化文化程度決定了企業(yè)競爭力和發(fā)展程度。日本人說,代表日本左右臉的是本田和松下,因為本田的汽車生產(chǎn)革命和松下品牌與兩位企業(yè)家的智慧是分不開的。所以要搞好企業(yè)文化,提高企業(yè)家素質(zhì)是必不可少的一步[6]。
因此在構(gòu)建企業(yè)文化、實施文化戰(zhàn)略過程中,民營企業(yè)家不僅要跟上時代的步伐,重塑高層次的核心價值觀和形成崇高的品格,也要從多方面吸收知識營養(yǎng),善于總結(jié)經(jīng)驗,不斷學(xué)習(xí),適應(yīng)未來發(fā)展的需要。民營企業(yè)家要樹立正確的核心價值觀,自覺地開展理念革命,在思想層面上重視“企業(yè)文化”,而且要努力學(xué)習(xí)企業(yè)管理相關(guān)知識,提高自身綜合素質(zhì)把自己塑造成為具有淵博知識、才思敏捷、較強洞察力的企業(yè)家。當(dāng)前,不少民企老板已開始覺醒,紛紛參加mba等各種專業(yè)培訓(xùn)班學(xué)習(xí),希望通過自身素質(zhì)的提高來尋找企業(yè)發(fā)展的方向和出路。同時企業(yè)家作為企業(yè)的締造者不僅應(yīng)該積極加強對自身素質(zhì)的培養(yǎng),要善于學(xué)習(xí),特別是要學(xué)習(xí)成功的企業(yè);更要善于合作,與優(yōu)秀的企業(yè)合作,與成功的企業(yè)合作,能提高自己的操作水平和思維能力;善于利用,要讓優(yōu)秀的企業(yè)家、優(yōu)秀的人才為你所用,企業(yè)要發(fā)展,一定要注重人才的培養(yǎng),人才利用很關(guān)鍵[7]。
4.2更新觀念,注重企業(yè)靈魂的塑造。
企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中的基本價值觀灌輸給全體員工,通過教育、整合而形成的一套獨特的價值體系。但是通過對年產(chǎn)值幾百萬到近兩億的多家民營企業(yè)文化調(diào)查中發(fā)現(xiàn),許多民營企業(yè)在文化建設(shè)中往往注重于做表面的文章,而忽略企業(yè)文化內(nèi)涵,缺乏正確的理解與認識。
有的企業(yè)非常注重廠容廠貌、員工言行舉止,注重會議、內(nèi)部報刊等,但可能企業(yè)員工并沒有從內(nèi)心真正的認同企業(yè)文化,卻將表層看作是擺設(shè)和負擔(dān)。而有的企業(yè)則認為,企業(yè)文化建設(shè)就是一種思想灌輸、說服教育,是宣傳部門、工會的事情有的企業(yè)認為企業(yè)文化就是制定和執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度,只要制定出企業(yè)的規(guī)章制度,組織員工學(xué)習(xí)、了解并嚴(yán)格實施,企業(yè)的文化建設(shè)就可大功告成,企業(yè)精神也就可以培育起來了,把企業(yè)文化看成一旦形成就長此永久不變的信條。這些觀點都是錯誤的,企業(yè)文化建設(shè)重在實質(zhì)。沒有健康的企業(yè)文化,沒有規(guī)范的企業(yè)管理機制,一旦遇到危機,表面上再規(guī)范的企業(yè)也都會很快陷入困境。這種只注重表層的形式而忽視內(nèi)在價值與理念的“企業(yè)文化”,只能導(dǎo)致企業(yè)老板對企業(yè)文化情有獨鐘,而員工對企業(yè)文化管理的認識模糊膚淺、相對冷漠,這樣的企業(yè)文化是沒有意義的,不能形成企業(yè)文化的強大推動力[8]。
首先改變重形式、輕內(nèi)涵的有害理念,注重企業(yè)靈魂的塑造,突出個性特點。民營企業(yè)在構(gòu)建企業(yè)文化中,一定真刀真槍,超越形式主義,以企業(yè)經(jīng)營靈魂塑造為中樞,培育適應(yīng)市場經(jīng)濟的集體價值觀,培育反映企業(yè)集體個性的集體行為。其次中小民營企業(yè)一定要保持制度制定與文化理念的一致性,將本企業(yè)的價值觀念滲透到各項制度之中,通過制度的嚴(yán)肅性和強制性來保證企業(yè)價值取向的實現(xiàn);通過制度的穩(wěn)定性與長期性來實現(xiàn)企業(yè)文化在員工心中的內(nèi)化;通過企業(yè)制度的相關(guān)控制體系調(diào)控企業(yè)文化發(fā)展的基本走向,及時糾正偏差,并根據(jù)現(xiàn)實情況對企業(yè)文化建設(shè)提出前瞻性建議,推動企業(yè)文化理念的更新與發(fā)展。編輯。
4.3提高員工的素質(zhì)。
企業(yè)員工是企業(yè)文化的創(chuàng)造者,在企業(yè)文化的實踐中又不斷的推陳出新、發(fā)展企業(yè)的文化,企業(yè)員工的素質(zhì)高低決定著企業(yè)的生存和發(fā)展,是企業(yè)優(yōu)勢競爭力的重要標(biāo)志。我國民營企業(yè)可以采取諸如與晉級、評優(yōu)掛鉤等激勵方法,鼓勵文化水平低的員工循序漸進、努力學(xué)習(xí)文化知識,學(xué)習(xí)的好和壞與績效考核緊密地結(jié)合在一起。還可以從員工中選拔出不同崗位的骨干,送到高校系統(tǒng)學(xué)習(xí),或者到優(yōu)秀的企業(yè)去實踐和培訓(xùn),或者由企業(yè)自行組織到企業(yè)外部學(xué)習(xí)可專心學(xué)習(xí),水平比較高,但是要離開工作崗位,而企業(yè)自行組織,可以不脫離崗位業(yè)余或半業(yè)余學(xué)習(xí),批量大,成本低。
4.4建設(shè)獨具特色的企業(yè)文化。
企業(yè)文化是指企業(yè)在某一特定文化背景下產(chǎn)生的獨具特色的經(jīng)營理念和行為哲學(xué),是企業(yè)的個性化表現(xiàn)。企業(yè)文化必須與企業(yè)實際相結(jié)合,形成自己的特色,才具有生命力。但是目前我國不少民營企業(yè)文化建設(shè)奉行“拿來主義”,一味模仿國內(nèi)外其他企業(yè)的做法,這使許多民營企業(yè)的文化帶有雷同性,沒有突出本企業(yè)鮮明的文化個性[10]。
比如在有關(guān)企業(yè)的價值觀和企業(yè)精神的描述中很多企業(yè)都用了相同的語言和號。諸如,“質(zhì)量就是生命”,“顧客是上帝”,“團結(jié)、高效、求實、進取”等。雷同化的企業(yè)精神既沒有突出本企業(yè)鮮明的文化個性,也沒有與眾不同的特色,這種急于求成、千篇律的企業(yè)文化自然很難對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生深遠影響。還有的企業(yè)從創(chuàng)建之日起,就采取一成不變的企業(yè)文化,忽視了根據(jù)企業(yè)所處的宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境的變化及時對企業(yè)文化進行創(chuàng)新,從而使原本對企業(yè)發(fā)展起積極作用的文化變成了企業(yè)發(fā)展的障礙。對一個企業(yè)而言,僵化的企業(yè)文化不利于企業(yè)決策模式、管理模式的創(chuàng)新,將使企業(yè)在激烈的市場競爭固步自封,最終被市場所淘汰。曾經(jīng)風(fēng)光無限的蘋果公司在與微軟及ibm的較量中屢屢失敗的原因就在于因循守舊,不思進取。
準(zhǔn)確定位自身的企業(yè)文化,建立起適合自身發(fā)展的企業(yè)文化,并將這種文化灌輸和滲透到企業(yè)員工中去,形成自己個性色彩鮮明的企業(yè)文化。只有特色鮮明的企業(yè)文化才能引起員工的認同與共鳴,從而產(chǎn)生巨大的向心力和凝聚力,使企業(yè)立于不敗之地。
我國的民營企業(yè)應(yīng)結(jié)合當(dāng)前我國正在建立的社會主義市場經(jīng)濟客觀條件,繼承我國的傳統(tǒng)文化,建設(shè)有中國特色的民營企業(yè)文化。其中智力資源是企業(yè)競爭力的體現(xiàn),我們必須利用各種信息,把人才作為發(fā)展的中心,以提高人的素質(zhì)為基本途徑,以培養(yǎng)企業(yè)理念和塑造良好形象為手段,充分調(diào)動員工的積極性,創(chuàng)新企業(yè)文化。同時一方面,民營企業(yè)要敢于打破傳統(tǒng)觀念的束縛,發(fā)揮自身適應(yīng)性強、經(jīng)營靈活等優(yōu)勢,學(xué)習(xí)古今中外優(yōu)秀的管理思想和文化傳統(tǒng);另一方面,民營企業(yè)要了解自身所處的宏觀微觀環(huán)境并把握其本質(zhì),提高創(chuàng)新思維,建立創(chuàng)新文化,努力使企業(yè)向?qū)W習(xí)型組織、知識型企業(yè)發(fā)展。
5.結(jié)束語。
綜上所述,在知識經(jīng)濟已初露端倪的今天,在中國加入wto已成事實的經(jīng)濟背景下,民營企業(yè)要生存要發(fā)展,必須走加強企業(yè)文化建設(shè)之路,要認識到企業(yè)文化作為新型資源對現(xiàn)代企業(yè)的重要性。國內(nèi)外成功企業(yè)的經(jīng)驗己證明了這一選擇的正確性。因此,培育和增強核心競爭力是我國民營企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急,而企業(yè)文化作為核心競爭力的重要組成部分,在民營企業(yè)發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用。因此,建設(shè)企業(yè)文化對民營企業(yè)的持續(xù)發(fā)展起了決定性的作用,是具有很強的現(xiàn)實意義。
參考文獻:
企業(yè)入園規(guī)劃書篇十三
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。為適應(yīng)新形勢發(fā)展的要求,根據(jù)單位的工作部署,從今年開始,啟動本單位實施企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略舉措。特提出本方案。
1、提升管理水平的需要。企業(yè)文化是企業(yè)在長期經(jīng)營中倡導(dǎo)、積累,經(jīng)過篩選提煉構(gòu)成的,是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心,以企業(yè)最高目標(biāo)、共同價值觀、優(yōu)良作風(fēng)、行為規(guī)范、標(biāo)識等為主要資料的,它能夠激發(fā)和凝聚員工歸屬感、進取性和創(chuàng)造性的人本管理理論,是企業(yè)的靈魂。加強企業(yè)文化建設(shè),就是要用先進的管理思想和經(jīng)營理念武裝全體員工的頭腦,統(tǒng)一員工思想、規(guī)范員工行為,塑造企業(yè)形象。所以,經(jīng)過構(gòu)建貼合本單位實際、具有本單位特色的文化體系,以提升本單位的管理水平,不斷增強本單位的綜合競爭本事。
2、加快本單位發(fā)展的內(nèi)在要求。近年來,本單位各項事業(yè)取得了長足發(fā)展,綜合實力逐步增強,并進一步樹立了良好的社會形象。在新的發(fā)展時期,應(yīng)對文化單位深化體制改革、市場競爭日益激烈、內(nèi)部管理需上新臺階等新課題,迫切需要建設(shè)貼合本單位實際的、個性鮮明的文化管理模式,為報業(yè)經(jīng)濟的健康、穩(wěn)定發(fā)展供給良好環(huán)境。
3、加強企業(yè)文化建設(shè)是一項長期而緊迫的任務(wù)。切實推進本單位企業(yè)文化建設(shè),著力構(gòu)建與和諧社會、和諧辦報相適應(yīng)、與本單位改革和發(fā)展相適應(yīng)的文化體系,正確引導(dǎo)廣大員工的思想和行為,是深化改革、推動發(fā)展的重要保證和迫切需要。企業(yè)文化建設(shè)是一項意義深遠、長期艱苦的戰(zhàn)略任務(wù),不可能靠短期行為一蹴而就,而要循序漸進,著眼于本單位發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),立足于系統(tǒng)建設(shè)、配套建設(shè)和長期營造,立足于領(lǐng)導(dǎo)和管理層的大力倡導(dǎo)和進取實踐,立足于全體員工持之以恒的學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和參與。
二、建設(shè)本單位企業(yè)文化的思路和基本原則。
1、思路。
全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀和以人為本的管理思想,以提升本單位管理水平和員工隊伍素質(zhì)為出發(fā)點,樹立與本單位發(fā)展相適應(yīng)的核心價值觀;著力打造創(chuàng)新力強、凝聚力強、競爭力強、事業(yè)心強的團隊。構(gòu)建具有本單位特色的企業(yè)文化體系。努力建設(shè)具有科學(xué)發(fā)展理念、優(yōu)秀企業(yè)文化、強烈社會職責(zé)感的員工隊伍,使企業(yè)文化成為本單位持續(xù)健康發(fā)展的重要精神支柱和動力。
2、基本原則。
第一、堅持服從和服務(wù)于本單位的發(fā)展戰(zhàn)略的原則。企業(yè)文化建設(shè)必須緊緊圍繞本單位的戰(zhàn)略部署和工作實踐來進行,從戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展方針、管理模式、隊伍狀況等實際情景出發(fā),為促進本單位持續(xù)、協(xié)調(diào)、快速發(fā)展服務(wù)。
第二、堅持以人為本的原則。堅持企業(yè)文化建設(shè)的正確方向,把建設(shè)高素質(zhì)的員工隊伍、激活員工潛能、激勵和凝聚員工為共同目標(biāo)奮斗作為中心任務(wù)。
第三,重在領(lǐng)導(dǎo)的原則。要樹立“領(lǐng)導(dǎo)者首位”思想,領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范。領(lǐng)導(dǎo)干部是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者和推行者,不僅僅個人的夢想要領(lǐng)先于他人,更重要的是要把領(lǐng)先的理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的理念。各級干部在企業(yè)文化建設(shè)中要帶頭思考、帶頭實踐,為員工作出表率。
第四、堅持循序漸進、創(chuàng)新發(fā)展的原則。從本單位長遠發(fā)展的高度統(tǒng)籌規(guī)劃企業(yè)文化建設(shè),按步驟、有重點地不斷推進;堅持創(chuàng)新發(fā)展、與時俱進,在發(fā)展實踐中不斷賦予企業(yè)文化新的內(nèi)涵。
第五、堅持尊重群眾、全員參與的原則。
本單位員工是企業(yè)文化建設(shè)的主體,是企業(yè)文化建設(shè)的重要參與者和實踐者。要進取挖掘全體員工的聰明才智,在企業(yè)精神、企業(yè)愿景和管理理念體系的構(gòu)建上,要充分聽取他們的意見和提議,充分發(fā)揮全體員工的進取性和創(chuàng)造力,使企業(yè)的目標(biāo)、信念等深深扎根于員工的心中,構(gòu)成共識。
三、
建設(shè)本單位企業(yè)文化目標(biāo)和重點工作。
1、目標(biāo)。
緊緊圍繞本單位的發(fā)展戰(zhàn)略,全面推進物質(zhì)文化和精神文化的健康發(fā)展,深化員工對以“和諧辦報”為主要特征的理念體系的認同、信奉和實踐;全方位塑造本報形象,進一步提升《某某某報》品牌效應(yīng),為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)供給精神動力。
2、重點工作。
總結(jié)。
提煉具有報業(yè)行業(yè)性質(zhì)和本單位特點的企業(yè)文化理念。
第二、規(guī)范管理,加強制度行為文化建設(shè)。企業(yè)文化要內(nèi)外兼修,以理念為核心指南,以制度為外部規(guī)范,把優(yōu)秀的理念轉(zhuǎn)換為企業(yè)的制度和職工的具體行為。要深入貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》,把道德建設(shè)納入目標(biāo)管理,培育員工良好的職業(yè)道德。要建立完善管理制度體系,經(jīng)過長期的制度約束和習(xí)慣養(yǎng)成,把價值觀內(nèi)化在頭腦里,外化在行動中,努力提升員工的禮貌素質(zhì)。
第三,文化育人,培育高素質(zhì)的員工隊伍。企業(yè)文化建設(shè)的落腳點是要建立一支高素質(zhì)的員工隊伍,不斷提升企業(yè)的核心競爭力。人才是企業(yè)興盛之基,發(fā)展之本。堅持用先進文化凝聚人、培育人、激勵人。要全面貫徹以人為本,進取營造自我激勵、自我約束、自我發(fā)展和促進優(yōu)秀人才脫穎而出的環(huán)境和氛圍,培養(yǎng)高素質(zhì)、高境界和高度團結(jié)的員工隊伍。建立一種團結(jié)和凝聚員工的文化力量,培育與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的思想觀念,增強員工的自立意識、競爭意識、效率意識、民主法制意識、開拓創(chuàng)新意識。
四、實施。
企業(yè)文化建設(shè)是一項浩大的系統(tǒng)工程,涉及方方面面。本單位企業(yè)文化建設(shè)擬采用先易后難,先簡單化后系統(tǒng)化的做法,并在實踐中不斷完善。
一、指導(dǎo)思想。
堅持以“三個代表”重要思想和黨的十七大精神為指導(dǎo),以培育國電集團公司企業(yè)理念為核心;以構(gòu)建和諧企業(yè),提升企業(yè)管理水平,增強核心競爭力為目標(biāo);以創(chuàng)立學(xué)習(xí)型企業(yè),提高員工隊伍整體素質(zhì)為重點;建設(shè)具有吉熱特色的企業(yè)文化,為推進企業(yè)科學(xué)、持續(xù)、和諧發(fā)展供給強有力的文化支撐。
二、基本思路[網(wǎng)友投稿]。
圍繞“一個目標(biāo)”,抓住“兩個重點”,推進“三個規(guī)范”,實現(xiàn)“四個提升”。
四個提升:就是要經(jīng)過企業(yè)文化建設(shè)工作,不斷提升企業(yè)的學(xué)習(xí)本事、凝聚本事、創(chuàng)新本事和創(chuàng)效本事。
三、工作目標(biāo)。
(一)加快“三統(tǒng)一”步伐,塑造企業(yè)良好形象。堅持集團公司企業(yè)文化建設(shè)的統(tǒng)一性,實現(xiàn)“三統(tǒng)一”:一是企業(yè)核心理念統(tǒng)一,即“工作方針”、“企業(yè)精神”、“職業(yè)道德觀”統(tǒng)一;二是企業(yè)形象標(biāo)識統(tǒng)一;三是基本管理制度以及員工基本行為規(guī)范統(tǒng)一。
(二)創(chuàng)立學(xué)習(xí)型企業(yè),提高文化管理品質(zhì)。扎實深入開展“創(chuàng)立學(xué)習(xí)型企業(yè)”活動,終身學(xué)習(xí)理念深入人心,“創(chuàng)立學(xué)習(xí)型企業(yè),爭做知識型職工”活動扎實有效推進,全員學(xué)習(xí)本事普遍提升,“學(xué)習(xí)型企業(yè)”創(chuàng)立活動取得成效。
(三)加快文化整合,促進企業(yè)創(chuàng)新。緊密圍繞企業(yè)“強化管理,提高效益”、“星級企業(yè)”創(chuàng)立活動等中心工作,將企業(yè)文化有機融入企業(yè)中心工作中,促進企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,為企業(yè)改革發(fā)展和穩(wěn)定供給精神動力和智力支持。
四、重點工作。
(一)健全機制,夯實企業(yè)文化建設(shè)管理基礎(chǔ)。
健全完善企業(yè)文化建設(shè)管理機制,將企業(yè)文化建設(shè)辦公室設(shè)在黨委工作部,具體負責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的組織和協(xié)調(diào)工作。各黨支部要重視企業(yè)文化建設(shè)工作,加強指導(dǎo),打牢基礎(chǔ),教育和引導(dǎo)職工認識到企業(yè)文化建設(shè)工作的重要意義。
各支部要加強對企業(yè)文化建設(shè)工作的宣傳,利用現(xiàn)代媒體及時傳遞信息,對企業(yè)文化建設(shè)工作情景進行廣泛宣傳,進一步加強企業(yè)文化建設(shè)的宣傳基礎(chǔ)。
(二)貫徹實施集團公司vi系統(tǒng),樹立企業(yè)形象。
按照國電集團公司vi視覺識別系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn),廠黨委將在今年重點推廣應(yīng)用集團公司《vi手冊》,在廠區(qū)、生產(chǎn)現(xiàn)場懸掛企業(yè)理念宣傳標(biāo)牌;更新辦公場所帶有企業(yè)名稱的銘牌;辦公用品、形象宣傳品和會議接待用品上以及在印發(fā)的文件材料、電子雜志、信封、會議桌牌、標(biāo)語、視板等嚴(yán)格執(zhí)行集團公司《vi手冊》要求。廠黨委將把國電集團公司《vi手冊》上傳到黨委工作部網(wǎng)站上,各單位能夠到黨委工作部網(wǎng)站上進行查詢,并在本單位范圍內(nèi)的各項工作和活動中嚴(yán)格執(zhí)行國電集團公司《vi手冊》標(biāo)準(zhǔn)。
(三)貫徹宣傳集團公司企業(yè)理念,增強職工凝聚力。
按照國電集團公司《關(guān)于規(guī)范使用國電集團公司企業(yè)理念的通知》要求,大力倡導(dǎo)國電集團公司企業(yè)理念。各支部要利用班前班后會時間,經(jīng)過廣播宣傳和組織學(xué)習(xí)的方式,加強對集團公司修改出版的《企業(yè)文化建設(shè)手冊之文化強企》一書的宣傳和學(xué)習(xí)?!段幕謨浴焚Y料包括企業(yè)文化知識、集團公司企業(yè)文化、禮儀常識三部分資料。廠黨委將制作“企業(yè)文化知識百題答題卡”,經(jīng)過組織全廠干部職工進行企業(yè)文化知識考試,組織開展“企業(yè)文化知識大賽”等載體活動,提高員工參與企業(yè)文化建設(shè)的進取性、認同企業(yè)文化的自覺性。讓集團公司企業(yè)理念為全廠干部職工所認同,企業(yè)向心力、凝聚力進一步增強,為企業(yè)發(fā)展注入文化動力。
(四)進取傳唱,規(guī)范使用國電集團公司企業(yè)之歌。
按照集團公司《關(guān)于規(guī)范使用集團公司企業(yè)之歌的通知》要求,結(jié)合企業(yè)實際,研究制定了《國電吉林熱電廠關(guān)于規(guī)范使用國電集團公司企業(yè)之歌的管理辦法》。黨委工作部將在廣播和有線電視上連續(xù)播放《共創(chuàng)輝煌》和《中國國電》這兩首國電之歌,同時將國電之歌統(tǒng)一制作成vcd光碟下發(fā)到各單位,各黨支部要充分利用有效時間,學(xué)習(xí)、宣傳、傳唱國電之歌。廠黨委將適時組織開展“企業(yè)之歌大家唱”活動,檢驗各單位的學(xué)習(xí)效果,力爭使每一名干部職工都能唱會唱國電之歌。
(五)加強學(xué)習(xí),使職工基本行為進一步規(guī)范。
按照《中國國電集團公司員工基本行為規(guī)范》的要求,廠黨委研究制定了《國電吉林熱電廠職工基本行為規(guī)范》,各黨支部要利用有效時間認真組織本單位職工進行學(xué)習(xí),加強對職工行為規(guī)范和禮儀知識的學(xué)習(xí),進一步規(guī)范干部職工行為。廠黨委將利用有線電視、電腦網(wǎng)絡(luò),播出由中國人民大學(xué)金正昆教授主講的“現(xiàn)代禮儀常識講座”,促進全廠干部職工“懂禮、知禮、用禮、善禮”。
(六)加強企業(yè)文化知識培訓(xùn),滲透企業(yè)文化理念。
著力加強企業(yè)文化知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn),適時邀請知名的企業(yè)文化建設(shè)專家或?qū)W者來我廠進行授課,一方面加強對從事企業(yè)文化建設(shè)工作人員的知識培訓(xùn),提高思想理論水平和工作本事,另一方面向全廠干部職工滲透企業(yè)文化理念,從而有效推動我廠的企業(yè)文化建設(shè)工作。
(七)開展載體活動,豐富企業(yè)文化建設(shè)資料。
進取開展各種有益的文化競賽活動,引導(dǎo)職工認識和挖掘自身潛能,培養(yǎng)團隊意識和互助精神。廠黨委將適時組織開展“企業(yè)文化中秋之夜”文藝晚會,將“企業(yè)文化之安全文化”帶進職工的家屬區(qū),經(jīng)過歌舞、小品、相聲、安全知識問答、益智游戲等文藝形式,為安全文化注入生機和活力,促進職工及家屬認識和了解安全文化,從而增強建設(shè)安全文化的動力,有效地強化職工及家屬的安全思想意識、職責(zé)意識、行為意識。
(八)加強調(diào)查研究,引導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)工作整體推進。
適時組織召開企業(yè)文化建設(shè)推進會,加強企業(yè)文化建設(shè)調(diào)查研究和分類指導(dǎo),總結(jié)好的做法和先進經(jīng)驗,及時交流推廣。并根據(jù)我廠企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃的整體實施狀況,及時確定企業(yè)文化調(diào)研課題,廣泛開展調(diào)查研究,著力解決企業(yè)文化建設(shè)中的重點、難點和熱點問題,從而更好地為我廠的生產(chǎn)中心工作做好服務(wù)。
五、有關(guān)要求。
1、提高認識,加強領(lǐng)導(dǎo)。各黨支部要高度重視企業(yè)文化建設(shè)工作,從本單位實際出發(fā),按照企業(yè)文化建設(shè)實施方案,認真做好貫徹落實工作。
2、建立機制,加強考核。各支部是本單位開展企業(yè)文化建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),支部書記是第一職責(zé)人,企業(yè)文化建設(shè)工作的開展情景將納入到每季度“學(xué)習(xí)型單位”工作考核范圍。
3、營造氛圍,加強宣傳。各支部要充分運用廣播、電視新聞、網(wǎng)絡(luò)等宣傳陣地,大力宣傳“企業(yè)文化建設(shè)推進年”活動的重要意義,宣傳本單位在企業(yè)文化建設(shè)工作中的做法、經(jīng)驗和成效,營造濃厚的輿論氛圍。
企業(yè)文化是企業(yè)凝聚和激勵全體職工的重要力量,是企業(yè)綜合實力的重要標(biāo)志,是現(xiàn)代企業(yè)競爭力的核心。建設(shè)先進的企業(yè)文化,能夠為企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展供給強大的精神動力,能夠有效地改善和提升企業(yè)的形象,使企業(yè)堅持旺盛的生機和活力。當(dāng)今世界上的知名企業(yè)都從增強內(nèi)部凝聚力和市場競爭力出發(fā),提煉構(gòu)成具有個性特點的企業(yè)文化,用貼合社會發(fā)展方向和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的價值理念和團隊精神來培養(yǎng)塑造高素質(zhì)的員工隊伍,使企業(yè)獲得了發(fā)展壯大的不竭動力。
1、思路。
**公司自2006年11月份成立以來,就十分重視企業(yè)的文化建設(shè),并已初步構(gòu)成了以**企業(yè)文化為基礎(chǔ)的**企業(yè)文化。為了在激烈的市場競爭中擴大市場份額、謀取企業(yè)更大的發(fā)展,**公司經(jīng)過整合現(xiàn)有產(chǎn)業(yè),優(yōu)化資源配置、制定公司發(fā)展戰(zhàn)略等途徑,力求在更大范圍、核心領(lǐng)域和更高層次上構(gòu)成企業(yè)的核心競爭力。所以,進一步加強企業(yè)文化建設(shè),是**公司內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的必然選擇。
作為**控股的上海區(qū)域集團,**公司需要繼承、發(fā)揚和創(chuàng)新**企業(yè)文化,總結(jié)提煉貼合上海區(qū)域集團特點的、貼合社會發(fā)展方向和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的企業(yè)理念和企業(yè)文化的核心內(nèi)涵,用以感召員工、凝聚人心,鑄造支撐**公司興旺發(fā)達的內(nèi)在精神支柱和企業(yè)精神,從而增強企業(yè)的綜合競爭力。
2、目標(biāo)。
經(jīng)過多種形式的企業(yè)文化建設(shè),建立一支“愛崗,敬業(yè)、守紀(jì)、奉獻”的員工隊伍,把**公司逐步建設(shè)成為文化先進、管理科學(xué)、誠信規(guī)范、形象良好、實力雄厚、競爭力強、效益顯著的一流企業(yè)。
其基本途徑:即以**企業(yè)文化為指導(dǎo),以上海區(qū)域的經(jīng)營管理工作為中心,緊密結(jié)合企業(yè)的思想政治工作和精神禮貌建設(shè),推進制度創(chuàng)新,強化企業(yè)管理,健全適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的規(guī)章制度、職工行為規(guī)范以及貼合市場競爭規(guī)則的管理體制、經(jīng)營機制,構(gòu)成具有**特色的經(jīng)營管理模式,為企業(yè)的發(fā)展打造一支“愛崗,敬業(yè)、守紀(jì)、奉獻”、具有密切協(xié)作的團隊精神和求真務(wù)實工作作風(fēng)的高素質(zhì)的員工隊伍。
二、確立具有上海區(qū)域集團特色的企業(yè)文化體系。
1、理念體系。
(2)企業(yè)宗旨----倡導(dǎo)和建設(shè)人類完美生活;
(3)企業(yè)精神----敬業(yè)、團隊、超越、貢獻;
(4)企業(yè)風(fēng)氣----正氣、志氣、銳氣;
(5)經(jīng)營理念----大市場、大基地、大品牌;
(6)管理理念----以人為本,尊重契約;
(7)人才理念----職責(zé)、勝任;善任、信任;
(8)分配理念----承認勞動差異,強調(diào)等級差別,突出人力資本;
(9)質(zhì)量理念----產(chǎn)品就是人品,質(zhì)量就是生命;
(10)成本理念----高效精細,科學(xué)節(jié)儉;
(11)服務(wù)理念----精益求精,服務(wù)無止境;
2、行為體系。
(2)公司領(lǐng)導(dǎo)的行為規(guī)范----胸懷大局,公正公平,自律慎獨,充分授權(quán);
(3)管理人員的行為規(guī)范----嚴(yán)謹務(wù)實,勤于溝通,重視協(xié)同,講求效率;
3、識別體系(略)。
**標(biāo)志釋義----標(biāo)志圖形以穩(wěn)定上升的三角形和環(huán)繞橢圓組成,三角形底部以**拼音首個字母“g”變形構(gòu)成,穩(wěn)定、堅固,中心圖形以小三角形向上突進,象征**集團主業(yè)拓展,勇于開拓創(chuàng)新的精神;上部三角線框代表不斷漸進,不斷突破的“大建設(shè)”理念;環(huán)形橢圓象征“大市場”,喻意**集團走向世界舞臺,參與國際市場競爭,也象征集團以特有的凝聚力,帶動所屬企業(yè)團結(jié)一致,共同前進;藍色穩(wěn)重,寓意集團培養(yǎng)核心本事,綠色富有活力,充滿期望,表達集團致力于社會和環(huán)境的協(xié)調(diào),走可持續(xù)發(fā)展之路。
注:詳細釋義請參照《**企業(yè)文化白皮書》。
企業(yè)文化建設(shè),要按照全面規(guī)劃、分步實施、循序漸進、重點突破的原則,分階段進行:(實施方案大綱見附表)。
1、起步階段。
**公司從成立到實現(xiàn)經(jīng)營管理工作的正常運轉(zhuǎn)還不到一年,企業(yè)文化建設(shè)方面的基礎(chǔ)工作剛剛起步。同時,目前**公司正處于產(chǎn)業(yè)整合和一系列重大變革的關(guān)鍵時期,所以,做好現(xiàn)階段的企業(yè)文化建設(shè)工作、使企業(yè)文化建設(shè)有一個良好的開端,對**公司的發(fā)展顯得尤為重要。目前,該階段主要應(yīng)做好以下三項工作:
(1)統(tǒng)一思想,確保變革期企業(yè)人員的思想穩(wěn)定;
目前,進行產(chǎn)業(yè)整合和規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略等問題是擺在**公司面前的一項重要而現(xiàn)實的課題,對于企業(yè)來說既是機遇也是挑戰(zhàn),難度不亞于改制時期。企業(yè)員工的經(jīng)濟利益、工作崗位,以及待遇水平等將會進行必須程度的調(diào)整和變化,這些復(fù)雜而深刻的變化,不可避免地會給職工帶來思想上的疑慮、心態(tài)上的失衡、價值觀上的紊亂。針對這些問題,**公司要建立一個黨政共同負責(zé)、黨政工團齊抓共管的工作體系,構(gòu)成一個縱橫交錯、點面結(jié)合、上下貫通、相互協(xié)調(diào)的思想政治工作格局,對職工進行耐心、細致的思想教育,并隨著變革期工作的進展,由淺入深、自上而下,貫穿產(chǎn)業(yè)整合工作的始終。從而逐步提高職工的思想政治素質(zhì)、轉(zhuǎn)變思想觀念,為產(chǎn)業(yè)整合工作的順利開展供給思想基礎(chǔ)、政治保證和組織保證。
(2)利用各類宣傳載體,搭建企業(yè)文化建設(shè)平臺。
優(yōu)秀的企業(yè)文化,沒有宣傳平臺是起不到良好的宣傳效果的。**公司雖然成立時間不長,但作為對外展示**企業(yè)文化的窗口,公司應(yīng)盡快創(chuàng)立各類宣傳載體,包括網(wǎng)站、展示廳、報紙、宣傳冊等。這些宣傳載體是企業(yè)的形象,是企業(yè)發(fā)展的標(biāo)志,也是企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)在要求。它們是企業(yè)的一張“名片”,是企業(yè)與內(nèi)外部溝通的“橋梁”。
企業(yè)的競爭,在某種意義上說就是企業(yè)文化的競爭。宣傳載體是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分,也是形象而具體的“企業(yè)文化”。宣傳載體搭建得好不好,是檢驗企業(yè)文化建設(shè)成果的一個具體而形象的標(biāo)尺。
(3)導(dǎo)入ci戰(zhàn)略,統(tǒng)一可視系統(tǒng);
企業(yè)ci形象不僅僅是企業(yè)精神風(fēng)貌的展示,也是企業(yè)競爭本事的綜合反映。在知識經(jīng)濟時代,塑造良好的企業(yè)形象,已成為企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),贏得競爭優(yōu)勢的重要戰(zhàn)略環(huán)節(jié)。為此,**公司要充分傳承**控股的ci識別系統(tǒng),將企業(yè)的經(jīng)營理念與行為以鮮明、集中的方式向社會公眾展示,以獲得社會公眾和內(nèi)部員工的認同,使社會公眾透過企業(yè)外在的形象標(biāo)志,了解企業(yè)的經(jīng)營管理水平,增加信任感,提高企業(yè)在市場中的知名度。
實施過程中著重要注意的是,下屬子公司及成員企業(yè)必須按照**公司的要求和部署,使其與**控股的ci形象相統(tǒng)一、相一致,大到企業(yè)內(nèi)外部建筑環(huán)境,陳列展示,交通工具,小到服裝服飾,產(chǎn)品包裝,辦公事務(wù)用品,贈送禮品等,構(gòu)成**公司完整統(tǒng)一的企業(yè)形象。
2、發(fā)展階段。
前一階段加強了企業(yè)文化建設(shè)方面的基礎(chǔ)工作,并搭建了**公司的企業(yè)文化宣傳平臺,本階段應(yīng)在此基礎(chǔ)上,就以下一些對經(jīng)濟工作產(chǎn)生深遠影響的方面取得突破:
(1)完善職工行為規(guī)范,培養(yǎng)職工良好的道德風(fēng)尚;
職工良好行為的構(gòu)成,既要靠教育灌輸引導(dǎo),也要靠制度進行規(guī)范約束。**公司各級單位要大力加強黨的建設(shè)、思想政治工作和精神禮貌建設(shè),以**文化的核心內(nèi)涵為指導(dǎo),結(jié)合各單位的行業(yè)特點和工作崗位要求,建立健全《職工禮貌公約》、《職工道德規(guī)范》、《職工崗位職責(zé)》等制度規(guī)定和實施細則。堅持德治與法治一齊抓,把道德建設(shè)與各項業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來,納入目標(biāo)管理職責(zé)制,規(guī)范和約束職工群眾的思想行為。突出抓好崗位職責(zé)制和職工道德規(guī)范的落實,把社會公德、職業(yè)道德變成職工群眾普遍認同和自覺遵守的行為準(zhǔn)則。
(2)健全激勵約束機制,激發(fā)調(diào)動職工群眾的進取性、主動性和創(chuàng)造性;
企業(yè)的競爭,歸根到底是人才的競爭,從某種程度上來看,激勵約束機制的好壞決定了企業(yè)的成敗。
激勵是經(jīng)過影響員工個人需求的實現(xiàn)來提高他們的工作進取性,引導(dǎo)他們在企業(yè)經(jīng)營中的行為。針對不一樣的人以及同一個人在不一樣時期表現(xiàn)出的不一樣需要,設(shè)計出綜合的激勵機制,對員工最迫切的需要進行激勵,使員工的需要從低層次需要逐漸向高層次需要轉(zhuǎn)化,從而增強企業(yè)的凝聚力,使人才“招得進、用得好、留得住”。
建立了有效的激勵機制僅完成了任務(wù)的一半,要真正留住人才,還必須健全有效的`約束機制,從制度上保證人才不能隨意離開企業(yè)。
(3)創(chuàng)立學(xué)習(xí)型組織,提升員工隊伍的整體創(chuàng)新本事;
**公司各級單位要把創(chuàng)立學(xué)習(xí)型組織作為企業(yè)發(fā)展的強烈追求和企業(yè)文化建設(shè)的重要資料,大力倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣,不斷創(chuàng)新團隊的學(xué)習(xí)方法,做到“學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化”,把學(xué)習(xí)與工作有機地融合起來。充分體現(xiàn)以人為本的企業(yè)價值觀,實現(xiàn)由“用人干工作”到“用工作育人”的轉(zhuǎn)變,使廣大干部職工在掌握新知識新技術(shù)新理論新方法中實現(xiàn)自我價值。經(jīng)過全體職工學(xué)習(xí)力的不斷提高,提升隊伍的整體創(chuàng)新本事,促進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
(4)選樹典型,充分發(fā)揮先進典型的示范導(dǎo)向作用;
培養(yǎng)選樹典型是**文化的傳統(tǒng)和優(yōu)勢。**公司各級單位要發(fā)揚這種傳統(tǒng),將先進典型的選樹、宣傳工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?。選樹典型的面要寬,內(nèi)涵要深,既要有能體現(xiàn)**精神、展現(xiàn)**公司形象的重大典型,又要有各行業(yè)各基層單位體現(xiàn)自身工作特色的行業(yè)典型和崗位明星,充分發(fā)揮先進典型對職工的示范導(dǎo)向作用,在職工隊伍中構(gòu)成趕超先進、爭先創(chuàng)優(yōu)的良好風(fēng)氣。
3、成熟階段。
經(jīng)過上一階段的“內(nèi)強素質(zhì)”,本階段應(yīng)把工作重心放在“外樹形象”上:
(1)實施**品牌戰(zhàn)略,不斷增強市場競爭本事;
今日的中國企業(yè)在市場的教育下,經(jīng)過與國際性企業(yè)的對抗,早已經(jīng)認識到了品牌的威力。所以,建立品牌,成了中國企業(yè)共同的選擇。品牌意味著更高的溢價本事,中國企業(yè)之所以如此重視品牌建設(shè),也正是因為看到了市場的競爭其實是品牌的競爭。在產(chǎn)品同質(zhì)化的時代,光依靠產(chǎn)品本身的優(yōu)勢已經(jīng)很難在競爭中取得優(yōu)勢地位。
作為**控股在上海的區(qū)域集團,**公司有職責(zé)繼承和發(fā)揚**的品牌影響力。各級單位要在項目開發(fā),工程施工,產(chǎn)品生產(chǎn)的過程中,充分利用**品牌的市場開拓力和形象擴張力,大力實施品牌戰(zhàn)略,塑造**公司良好的信譽和形象,不斷增強市場競爭本事。
(2)熱心公益,回報社會,塑造企業(yè)良好的社會形象;
企業(yè)的發(fā)展離不開社會的支持,所以,要建立企業(yè)與社會的和諧關(guān)系,這本身也是構(gòu)建和諧企業(yè)應(yīng)有的資料。企業(yè)應(yīng)根據(jù)需要與可能,關(guān)心、幫忙社會弱勢群體,采取多種形式盡力參與社會公益事業(yè)。這既能為政府排憂解難,促進社會和諧,又能履行企業(yè)的社會職責(zé),回報社會,有助于企業(yè)塑造良好的社會形象,贏得大眾的尊重。
四、方案實施的保證措施。
1、切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
各級黨政主要領(lǐng)導(dǎo)必須從戰(zhàn)略高度認識到:企業(yè)文化建設(shè)是促進**公司精神禮貌建設(shè)、實現(xiàn)公司持續(xù)發(fā)展的前提條件。各級黨政主要領(lǐng)導(dǎo)要充分認識加強企業(yè)文化建設(shè)的重要意義,把企業(yè)文化建設(shè)列入重要議事日程,建立強有力的領(lǐng)導(dǎo)機制,切實擔(dān)負起領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。各級黨政主要領(lǐng)導(dǎo)作為企業(yè)文化建設(shè)的第一職責(zé)人,其重視和參與程度將直接決定和影響著企業(yè)文化建設(shè)進程。各級黨政主要領(lǐng)導(dǎo)要不斷提高本事和水平,在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮主導(dǎo)作用。組織上要建立一級對一級負責(zé)的目標(biāo)職責(zé)保證體系,構(gòu)成**公司本級、下屬子公司、成員企業(yè)三位一體的管理體制和工作網(wǎng)絡(luò),保證**公司企業(yè)文化建設(shè)的順利進行。
2、建立健全組織機構(gòu)。
成立**公司企業(yè)文化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)任組長、副組長,相關(guān)部門負責(zé)人任成員。該領(lǐng)導(dǎo)小組主要負責(zé)**公司企業(yè)文化建設(shè)的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作。各子公司及成員企業(yè)也要建立相應(yīng)機構(gòu),落實企業(yè)文化建設(shè)工作部門,配備專人負責(zé)保證企業(yè)文化建設(shè)工作的實施,把企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)任務(wù)真正落到實處。
**公司應(yīng)采取多種形式,組織全體干部職工學(xué)習(xí)企業(yè)文化的有關(guān)理論知識和實踐經(jīng)驗。一是請進來和走出去相結(jié)合。一方面聘請知名專家到**公司舉辦企業(yè)文化方面的專題講座,另一方面組織人員到一些優(yōu)秀企業(yè)參觀考察,借鑒先進經(jīng)驗,促進**公司企業(yè)文化建設(shè)。二是對基層職工進行宣講。**公司各級領(lǐng)導(dǎo)干部要深入基層,深入職工,就企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)涵向職工進行宣講,增強企業(yè)文化的吸引力,使職工群眾進取參與企業(yè)文化建設(shè),投身**公司企業(yè)文化建設(shè)的實踐。
4、建立考核獎勵機制。
**公司對各子公司及成員企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的情景要定期組織檢查考核。根據(jù)考核情景,建立企業(yè)文化建設(shè)業(yè)績檔案,作為單位評先樹優(yōu)和干部任用的重要依據(jù)。**公司將擇機召開企業(yè)文化建設(shè)工作會議,表彰一批企業(yè)文化建設(shè)工作先進單位和先進個人,并進行獎勵。
5、發(fā)揮先進典型的示范、導(dǎo)向和輻射作用。
在企業(yè)文化建設(shè)的過程中,有一些子公司和成員企業(yè)已經(jīng)取得了良好的成績。對此,**公司要善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)、選樹一批企業(yè)文化建設(shè)的先進典型,認真總結(jié)他們的經(jīng)驗和做法,進行宣傳推廣;同時要對那些在企業(yè)文化建設(shè)中工作力度不大,或缺少經(jīng)驗的單位進行幫忙指導(dǎo),制定措施,學(xué)趕先進,推動基層企業(yè)文化建設(shè)整體水平的提高。
**公司企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)任務(wù)的落實,必須要有必須的資金投入,要把文化建設(shè)的投入分為日常經(jīng)費和獎金二個部分。文化建設(shè)資金要納入**公司年度財務(wù)預(yù)算,日常經(jīng)費和獎金要明確開支渠道,確保投入到位,為文化建設(shè)的順利開展供給物質(zhì)保障)。
一、活動目的企業(yè)文化在企業(yè)競爭中的軟實力作用和地位越來越顯重要。開展企業(yè)文化建設(shè)年活動是xx深入貫徹黨的十八大精神,應(yīng)對危機、科學(xué)發(fā)展、實現(xiàn)“一大目標(biāo)、三個轉(zhuǎn)變、五項理念”的迫切需要,是落實《關(guān)于加強xx企業(yè)文化建設(shè)的實施意見》(以下簡稱《實施意見》),健全企業(yè)文化建設(shè)保障機制的迫切需要,是提升xx文化認知認同,實現(xiàn)企業(yè)文化落地生根的迫切需要。
二、主要目標(biāo)。
開展企業(yè)文化建設(shè)年活動,要針對目前企業(yè)文化建設(shè)中存在的突出問題,采取多種方式推動《實施意見》認真落實,加強和創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè),要在以下方面實現(xiàn)突破:
1、在提升xx文化認知認同上實現(xiàn)突破。提升xx文化的認知認同關(guān)鍵要在三大識別體系下功夫。核心價值理念是xx文化的靈魂,視覺識別系統(tǒng)是xx文化的外在形象,行為識別系統(tǒng)是xx文化的人格化體現(xiàn)。要采取多種方式加大和創(chuàng)新xx核心價值理念宣貫力度,加強員工行為養(yǎng)成教育,強化xx標(biāo)識系統(tǒng)規(guī)范管理,促進xx企業(yè)文化入腦入耳入心。
2、在建立企業(yè)文化建設(shè)協(xié)同機制上實現(xiàn)突破。企業(yè)文化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程,需要各職能部門通力協(xié)作,齊抓共管。要充分發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)推進委員會的作用,著力構(gòu)建協(xié)同機制,協(xié)調(diào)推進子文化建設(shè),協(xié)商解決相關(guān)事宜,部署企業(yè)文化建設(shè)工作,促進企業(yè)文化建設(shè)落地生根。
3、在規(guī)范總文化和亞文化管理上實現(xiàn)突破。要進一步明確總文化與亞文化關(guān)系。集團公司文化是總文化、核心文化,集團下屬各企業(yè)(部門)文化是亞文化,是集團公司文化的承載體和支撐。xx企業(yè)文化建設(shè)要突出集團總文化,下屬單位要在核心價值理念、企業(yè)標(biāo)識及名稱上必須與集團堅持高度一致,把核心價值理念元素貫穿于亞文化之中。
4、在健全企業(yè)文化保障機制上實現(xiàn)突破。要以《實施意見》貫徹落實為切入點,切實解決企業(yè)文化建設(shè)過程中存在的體制、機制、人財物等方面的突出問題,把各級黨政主要領(lǐng)導(dǎo)加強企業(yè)文化建設(shè)的重大職責(zé)落到實處,把培養(yǎng)造就使用企業(yè)文化人才的目標(biāo)和機制落到實處,把企業(yè)文化建設(shè)專項經(jīng)費落到實處,把企業(yè)文化建設(shè)的評比表彰機制落到實處,從根本上推動企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營管理一同研究部署、一同組織實施、一同督促檢查。
三、工作安排。
企業(yè)文化建設(shè)年重點要推進以下工作:
工作要求:每季組織召開子文化建設(shè)協(xié)調(diào)會,督促各職能部門加強子文化建設(shè),報告子文化推進情景,落實《實施意見》,協(xié)調(diào)處置相關(guān)問題,構(gòu)建起有力的齊抓共管的協(xié)同機制,切實推進工作。
職責(zé)單位:黨委工作部。
完成時間:2014年1—12月。
工作要求:督辦各職能部門落實《實施意見》,健全企業(yè)文化保障機制。把企業(yè)文化資料納入領(lǐng)導(dǎo)干部、班子考評,負責(zé)“510”工程細化推進實施;修訂完善《公司專業(yè)管理考核辦法》,把企業(yè)文化資料充實其中,同時負責(zé)協(xié)調(diào)會紀(jì)要資料的督辦考核;把企業(yè)文化建設(shè)納入“三個禮貌”建設(shè)評比表彰;把0、5%的企業(yè)文化專項費用納入預(yù)算管理,明確會計科目設(shè)置及使用規(guī)定。
職責(zé)單位:人力資源部運營改善部工會經(jīng)營財務(wù)部黨委工作部。
完成時間:2014年6月。
工作要求:在報紙電視網(wǎng)站開設(shè)專欄,解剖式報道企業(yè)文化建設(shè)先進單位典型做法,建立企業(yè)文化示范基地。擬選取煉鋼總廠(“雙追”文化)、質(zhì)檢中心(“一是一、二是二”文化)、國貿(mào)總公司(“家”文化)、礦業(yè)公司(“雙創(chuàng)雙實”文化)、煉鐵廠(“金牌”文化)、硅鋼事業(yè)部(求真、求實、求超越文化)等典型,引導(dǎo)其他單位學(xué)習(xí)、借鑒企業(yè)文化建設(shè)的做法和經(jīng)驗,推動公司層面的企業(yè)文化建設(shè)。
職責(zé)單位:xx工人報xx電視臺。
完成時間:2014年2—12月。
工作要求:構(gòu)成具有可操作性、職責(zé)明確的,既能促進各二級單位加強文化建設(shè),也能發(fā)揮各職能部門合力推進文化建設(shè)進取性的評價制度,定期對各單位、各部門企業(yè)文化建設(shè)作評價,切實推進工作。
職責(zé)單位:黨委工作部。
完成時間:2014年6月。
5、征集提煉子文化理念表述語。
工作要求:在公司內(nèi)征集樸實、簡潔、通俗的子文化理念表述語,為核心價值理念細化供給支撐,然后利用媒體強力宣傳,讓職工認知認同并踐行,促進文化落地生根。
職責(zé)單位:黨委工作部及各單位。
完成時間:2014年5月。
6、選樹文化形象代言人。
工作要求:以踐行“質(zhì)量效益誠信共贏創(chuàng)新超越”的核心價值理念為主題,大力選樹管理、操作、技術(shù)、營銷、后勤、跨國經(jīng)營等各類別的xx文化形象代言人,采取多種方式宣傳其事跡,引導(dǎo)職工向先進看齊。同時針對與核心價值和行為規(guī)范相悖的行為曝光,鞭撻落后,全面提升企業(yè)的整體形象。
職責(zé)單位:黨委工作部及各單位。
完成時間:2014年10月。
7、推進文化理念“五進”
工作要求:各單位、部門要進一步強化企業(yè)文化的宣貫力度,采取多種形式切實推進文化理念進報告、進現(xiàn)場、進班組、進崗位、進社區(qū),讓企業(yè)文化理念在員工中入腦入耳入心;要將文化理念“五進”納入企業(yè)文化建設(shè)評價制度,定期組織檢查通報。
職責(zé)單位:黨委工作部及各單位。
完成時間:2014年1—12月。
8、加大xx品牌宣傳力度。
工作要求:有選擇、有重點的組團參加蘇州、重慶、上海、美國等國內(nèi)外大型鋼鐵冶金展覽;繼續(xù)在北京、上海、武漢機場做xx品牌宣傳,適時參與國內(nèi)外重要展示;加大主流媒體宣傳力度,擴大xx對外知名度和美譽度。
職責(zé)單位:黨委工作部。
完成時間:2014年3—11月。
9、加大力度推進重組文化融合工作要求:加強與重組企業(yè)文化溝通,健全完善重組企業(yè)新聞傳媒互通機制,適時成立xx防城港記者站;協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門加強與重組企業(yè)開展文化交流,擴大xx文化的影響力。
職責(zé)單位:黨委工作部各職能部門。
完成時間:2014年1—12月。
工作要求:采取“走出去、請進來”等方式組織宣傳干部到公司內(nèi)外企業(yè)文化建設(shè)先進單位學(xué)習(xí)和考察,搭建文化交流平臺;組織相關(guān)單位以文化產(chǎn)業(yè)為主題的黨委中心組聯(lián)組學(xué)習(xí),為發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)解放思想、轉(zhuǎn)機建制、創(chuàng)新發(fā)展搭建平臺;聯(lián)合相關(guān)部門,開展相關(guān)層次的企業(yè)文化專題培訓(xùn)工作。
職責(zé)單位:黨委工作部。
完成時間:2014年1-11月。
工作要求:開展關(guān)于xx企業(yè)文化如何落地生根的課題研究,探索提煉“落地生根”的新思路、新舉措、新載體,為深入推進企業(yè)文化建設(shè)供給理論支持。
職責(zé)單位:黨委工作部。
完成時間:2014年12月。
工作要求:組織召開公司企業(yè)文化建設(shè)年暨四鋼文化建設(shè)經(jīng)驗交流會,總結(jié)企業(yè)文化建設(shè)活動成果,交流企業(yè)文化經(jīng)驗,表彰企業(yè)文化建設(shè)年先進團體及個人,推進重組企業(yè)文化融合,明確下階段公司文化建設(shè)重點。
職責(zé)單位:黨委工作部。
完成時間:2014年12月。
四、相關(guān)要求。
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo),提高活動認識。公司把2014年確定為企業(yè)文化建設(shè)年,充分證明公司高層對企業(yè)文化建設(shè)的高度重視。各單位、部門要切實加強組織領(lǐng)導(dǎo),要把企業(yè)文化建設(shè)年工作納入重要議事日程,按公司統(tǒng)一部署及早做好工作安排,便于整體推進。
2、加大宣傳力度,營造濃厚氛圍。xx工人報、xx電視臺、xx網(wǎng)站等媒體要以開設(shè)專欄、深度報道等多種形式,及時報道公司企業(yè)文化年活動動態(tài)及各單位典型做法。各單位、部門要主動供給相關(guān)信息,黨委工作部要發(fā)現(xiàn)總結(jié)典型,做好推介工作。
3、明確相關(guān)職責(zé),強化目標(biāo)落實。各單位、部門要對照活動安排,結(jié)合自身職責(zé)做好相關(guān)工作的細化承接。黨委工作部要發(fā)揮企業(yè)文化主管部門優(yōu)勢,做好企業(yè)文化建設(shè)年活動總體策劃,指導(dǎo)協(xié)調(diào)各項重點工作的落實。
4、加強檢查督辦,確?;顒訉嵭?。黨委工作部要定期組織檢查,及時通報企業(yè)文化建設(shè)年活動情景。要強化重點工作督辦機制,切實推進各項工作的落實。
20xx年xx月xx日。
進入知識經(jīng)濟時代,企業(yè)之間的競爭,實際上是企業(yè)文化的競爭。企業(yè)文化,是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn),是一個企業(yè)禮貌程度的反映,也是知識形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。公司創(chuàng)立二十多年來,積淀了較為深厚的文化底蘊,但面臨新的形勢、新的任務(wù)、新的機遇、新的挑戰(zhàn),要想在激烈的市場競爭中取勝,把企業(yè)做大做強,實現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展,就必須樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念。為了進一步弘揚公司的企業(yè)文化,樹立起公司正面形象,增強員工的歸屬感,推動公司企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展,最終到達以文化管理企業(yè)的目的,結(jié)合公司實際情景,特制定公司企業(yè)文化建設(shè)方案:
一、指導(dǎo)思想。
以先進的企業(yè)文化建設(shè)理論為基礎(chǔ),以培育員工社會公德、職業(yè)道德、家庭美德,提高企業(yè)知名度、禮貌度、美譽度,增強企業(yè)凝聚力、競爭力、生產(chǎn)力為目的,堅持以人為本、全力實施有我公司特色的企業(yè)文化建設(shè),弘揚企業(yè)精神、實踐企業(yè)價值觀,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與員工愿景有機統(tǒng)一,經(jīng)營者理念與員工觀念和諧,員工內(nèi)心世界與外部環(huán)境同步改善,建設(shè)和諧企業(yè),推動我公司“三個禮貌”建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、年度工作目標(biāo)。
進一步挖掘和弘揚企業(yè)精神內(nèi)涵,樹立起公司正面形象,增強員工的歸屬感,推動公司企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展。
1、系統(tǒng)性原則。2、實效性原則。3、以人為本原則。4、堅持與時俱進原則。
四、具體實施辦法。
(一)、員工思想導(dǎo)向宣傳工作方面:
1、成立公司企業(yè)文化建設(shè)小組,負責(zé)公司企業(yè)文化的推廣。
2、創(chuàng)立公司內(nèi)部刊物,具體方案如下:
(2)、刊物形式:雜志;
(3)、刊物規(guī)格:用a4紙進行雙面彩色印刷;
(5)、出版周期:每一個季度出版一期;
(7)、出版時間:計劃4-5月份出版第一期;
3、在內(nèi)部樹立公司企業(yè)文化標(biāo)識牌。
在公司門口兩邊的草地上和辦公樓樓梯與樓梯間平臺正面墻壁上樹立如“公司經(jīng)營理念”、“質(zhì)量方針”、“環(huán)境方針”、“公司的價值觀”等企業(yè)文化宣傳牌,此項工作計劃4月份前完成。
4、加強車間內(nèi)部的宣傳導(dǎo)向,在車間內(nèi)張貼一些安全宣傳掛圖和5s管理方面的宣傳掛圖。
進一步提高廣大員工的安全意識和質(zhì)量管理意識。到外面定購一些精美的安全宣傳掛圖和5s管理宣傳掛圖掛到車間內(nèi)部的墻壁上(或者黑板上)。此項工作計劃6月份前完成。
5、提煉公司員工行為規(guī)范,掛在公司大門口中間的柱子上。
為了提煉公司員工行為規(guī)范、強化員工行為意識、規(guī)范各級管理人員的管理行為、樹立公司內(nèi)外良好的公眾形象、促使大家有一個共同的行為準(zhǔn)則,同時推動公司企業(yè)文化宣傳工作的開展,計劃提煉員工行為準(zhǔn)則掛在公司大門口中間的柱子上。此項工作已經(jīng)進行,3月份前完成,具體方案另稿。
6、制作機動部崗位服務(wù)區(qū)域關(guān)系圖掛在一車間、二車間和機動部的機修房。
為了使機動部機修、電工區(qū)域負責(zé)的管理模式更加公開、管理更加順暢,提高設(shè)備的維修效率,加強現(xiàn)場5s管理,計劃制作機動部崗位服務(wù)關(guān)系圖分別掛在沖壓一車間、沖壓二車間和機動部的工作現(xiàn)場。此項工作已在進行中,3月份前完成,具體方案見另稿。
7、對焊接車間、噴圖車間內(nèi)的標(biāo)識牌進行整理,統(tǒng)一規(guī)劃。
焊接車間、噴涂車間內(nèi)懸掛在空中的標(biāo)識牌都不夠清晰、不夠明顯,不夠整潔,需要進行統(tǒng)一整理、規(guī)劃、設(shè)計,計劃5月份前完成。
8、在廠房中間通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無事故累計××天”的宣傳牌。
每一天車間都在廠房之間的通道上開早會,在通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無事故××天”的宣傳牌,每一天都提醒廣大員工“生產(chǎn)再忙、安全不忘”,提高安全意識,起到一個提醒、激勵的作用。到時我們記下每次的記錄,激勵車間不斷的去刷新新的記錄。六月份前完成。
9、定時搞好車間的宣傳欄。
廠門口按一個季度出版一次的頻率或根據(jù)實際情景出版,結(jié)合公司的實際情景宣傳公司的精神、近期的重點工作、好人好事等。
(二)、開展活動方面。
1、一如繼往的搞好公司運動會,在原有項目基礎(chǔ)上增加新的項目,盡量讓更多的員工參與到運動會的項目上來。
2、開展“五四”征文比賽、司慶征文、書畫比賽等。
3、開展員工技能知識競賽,計劃5、6月份進行。
4、在全公司范圍內(nèi)開展安全知識競賽,計劃6、7月份進行。
5、在全公司范圍內(nèi)開展一次員工指南知識競賽,8、9月份進行。
6、組織一次年度優(yōu)秀員工評比。
(三)、員工溝通。
定期建立員工與管理人員應(yīng)對面的對話,建立新型員工關(guān)系。
1、開展新員工座談會、老員工座談會、管理人員座談會,了解不一樣層次人員的需求,對員工提出的問題給予解答,建立公司管理人員和一線員工溝通的橋梁紐帶。
2、人事行政部經(jīng)常到車間和廣大員工溝通交流,及時的把握廣大員工的思想動態(tài),需求,及時的進行思想引導(dǎo)。
3、大力推進員工合理化提議活動,充分發(fā)揮廣大員工的進取性和創(chuàng)造性,群策群力,不斷改善公司的管理。
4、加強意見箱的管理,及時發(fā)現(xiàn)、處理員工的意見和矛盾。
以上是公司企業(yè)文化建設(shè)的初步方案,在開展每次活動之前都要制定詳細的實施方案。如方案中的資料和公司的生產(chǎn)經(jīng)營相沖突,按實際情景而定。
企業(yè)文化,是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn),是一個企業(yè)禮貌程度的反映,也是知識形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。面臨新的形勢、新的任務(wù)、新的機遇、新的挑戰(zhàn),要想在激烈的市場競爭中取勝,把企業(yè)做大做強,實現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展,就必須樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念,進取推進文化強企戰(zhàn)略,努力用先進的企業(yè)文化推動企業(yè)的改革發(fā)展,提高企業(yè)的創(chuàng)新力、形象力和核心競爭力,營造“企業(yè)有生氣、產(chǎn)品有名氣、領(lǐng)導(dǎo)有正氣、員工有士氣”的發(fā)展環(huán)境,為企業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)供給不竭動力,特制定本實施方案。
一、總體思路。
為提升企業(yè)管理水平和員工隊伍素質(zhì),完成企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃目標(biāo),探索出一條貼合本企業(yè)實際情景的企業(yè)文化建設(shè)思路,同時貼合現(xiàn)代企業(yè)制度的建設(shè)要求和進程,主要體現(xiàn)為四大板塊的建設(shè):精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化。所謂精神文化,就是塑造企業(yè)“靈魂”,挖掘和弘揚企業(yè)精神內(nèi)涵,構(gòu)成一整套能讓全體員工共同遵守的價值觀和理念;制度文化,就是建立規(guī)范完善的制度體系和科學(xué)有效的考核體制,加強制度化建設(shè)水平,將企業(yè)發(fā)展導(dǎo)入科學(xué)的管理軌道,從而提高企業(yè)管理的規(guī)范化和科學(xué)化;行為文化,就是大力推進行為管理標(biāo)準(zhǔn),使員工的行為養(yǎng)成規(guī)范,編制并完善《員工手冊》,并抓好推進落實,提倡具有特色的“德高作風(fēng)”;物質(zhì)文化,推行cis(企業(yè)識別系統(tǒng))戰(zhàn)略,運用物質(zhì)形象建設(shè)的手段,來營造企業(yè)整體文化氛圍,提升企業(yè)整體形象。力求一年構(gòu)成氛圍、兩年見到成效、三年見到實效。
二、指導(dǎo)思想。
堅持“以人為本”的管理思想,進取探索當(dāng)前形勢下企業(yè)文化建設(shè)的新規(guī)律,構(gòu)建貼合時代需要、貼合現(xiàn)代企業(yè)制度需要的文化體系,為增強公司核心競爭力、提高企業(yè)經(jīng)濟和社會效益,創(chuàng)造良好的文化氛圍和強大的力量源泉。
三、建設(shè)原則。
1、“以人為本”的原則。
把員工視為管理的主要對象和企業(yè)的最重要資源,企業(yè)文化模式始終做到以人為中心,充分反映員工的思想文化意識,經(jīng)過企業(yè)全體人員的進取參與,發(fā)揮創(chuàng)造精神,企業(yè)才能有生命力,企業(yè)的企業(yè)文化才能健康發(fā)展。一方面強調(diào)對人的管理,并把強調(diào)“人”的重要性有機地融合到追求企業(yè)的目標(biāo)中去;另一方面,強調(diào)員工不僅僅是企業(yè)的主體,更是企業(yè)的主人,企業(yè)要經(jīng)過尊重和理解員工來凝聚人心,激發(fā)熱情,開發(fā)潛能,極大地調(diào)動全體員工的進取性和創(chuàng)造性,使企業(yè)的管理更加科學(xué),更有凝聚力。正確處理企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)與員工進取參與的關(guān)系,做到每一個環(huán)節(jié)都有員工參與,每一項政策出臺都得到廣大員工認可,自始至終構(gòu)成一個全員參與、相互交融的局面,最終實現(xiàn)員工自身價值的升華和企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一,實現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)保值增值和員工全面發(fā)展的有機統(tǒng)一。
2、講求實效的原則。
切合企業(yè)當(dāng)前實際情景,貼合企業(yè)定位,一切從實際出發(fā),不搞形式主義,制訂切實可行的方案,借助必要的載體,建立并逐步完善規(guī)范的內(nèi)部管控體系和有效的激勵約束機制。以科學(xué)的態(tài)度,實事求是地進行文化塑造,重點突出、穩(wěn)步推進。
3、系統(tǒng)運作、重在領(lǐng)導(dǎo)的原則。
企業(yè)文化建設(shè)是一項戰(zhàn)略性、長期性的工作,是一項龐大而復(fù)雜的工程,是不可能一蹴而就的,要堅持“打持久戰(zhàn)”的理念。在企業(yè)文化建設(shè)的過程中,要運用系統(tǒng)論的方法,作出整體設(shè)計,分步推進,按層次落實。明確總體目標(biāo)和階段性目標(biāo),根據(jù)目標(biāo)來進行具體操作和建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)干部率先,不僅僅在理念上要領(lǐng)先,更重要的是能將領(lǐng)先的理念轉(zhuǎn)化為公司的理念、機制、規(guī)則。管理層在企業(yè)文化建設(shè)的過程中,要先進、深入、帶頭,有創(chuàng)新、有建樹。明確自身主角定位,承擔(dān)起應(yīng)負的職責(zé),集中每一位員工的智慧,調(diào)動員工的進取性和創(chuàng)造性,全員投身企業(yè)文化建設(shè)。
4、突出特色、追求卓越的原則。
進行企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵在于突出企業(yè)的鮮明個性,追求與眾不一樣的特色、優(yōu)勢和差異性。在建設(shè)過程中,要根據(jù)企業(yè)的實際情景,重視挖掘和提煉,整理出具有本企業(yè)鮮明特色的文化內(nèi)涵,走有“德高”特色的企業(yè)文化建設(shè)道路。同時要體現(xiàn)出先進的時代水平,要讓全體員工都能欣賞我們的企業(yè)文化模式,從而在這種先進卓越的企業(yè)文化中與企業(yè)產(chǎn)生共鳴。人人都追求卓越,人人都創(chuàng)造出卓越的績效??墒?,絕不能滿足現(xiàn)狀,止步不前,要始終堅持追求卓越,激動人心的目標(biāo)一個接一個出現(xiàn),從不滿足,不斷追求完美和第一,從而推動企業(yè)文化的不斷健康發(fā)展。這也體現(xiàn)了牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,與時俱進的思想。
四、實施目標(biāo)。
1、規(guī)劃目標(biāo)。
遠景目標(biāo):根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略,遵循有計劃、有步驟、由淺入深、由表及里的程序,建立起一整套科學(xué)、完整的企業(yè)文化建設(shè)系統(tǒng)。從精神、行為、制度、物質(zhì)四個方面著手,全面推進、系統(tǒng)運作,構(gòu)建出切合實際、便于操作的企業(yè)文化建設(shè)體系,并納入企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)當(dāng)中,成為企業(yè)整體規(guī)劃的重要組成部分。
中期目標(biāo):兩年計劃綱要。
(1)具有本企業(yè)特色的企業(yè)理念(企業(yè)宗旨、企業(yè)愿景、經(jīng)營理念、企業(yè)戰(zhàn)略等)深入人心,全體員工對于企業(yè)理念做到熟知熟記,并且能在具體行動中自覺實踐。
(2)構(gòu)成企業(yè)核心理念體系,堅持以理念作為一切行動的出發(fā)點、著眼點和落腳點。
(3)構(gòu)建學(xué)習(xí)體系,構(gòu)成規(guī)范的學(xué)習(xí)制度并自覺實踐,學(xué)習(xí)借鑒并應(yīng)用先進的管理模式和理論,學(xué)習(xí)和吸收先進的科學(xué)技術(shù)及行業(yè)操作技術(shù),提高全體員工尤其是管理層面的整體素質(zhì)。
(4)企業(yè)的知名度、信譽度和美譽度進一步提升,企業(yè)標(biāo)識和企業(yè)品牌形象在企業(yè)內(nèi)部和同行業(yè)內(nèi)部的認知程度要到達100%,企業(yè)客戶的認知度要到達95%以上。
(5)全體員工對于企業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)、管理者形象標(biāo)準(zhǔn)、員工形象標(biāo)準(zhǔn)能做到熟知并自覺踐行,遵守行為規(guī)范程度到達99%以上。
(6)企業(yè)的視覺識別系統(tǒng)、理念識別系統(tǒng)和行為識別系統(tǒng)到達規(guī)范化、程序化和個性化。
(7)在必須地域范圍內(nèi)到達企業(yè)文化建設(shè)示范基地的標(biāo)準(zhǔn)。
兩年工作重點。
20xx年:構(gòu)成完整的《員工手冊》,逐步推行制度規(guī)范建設(shè),歸納并提煉企業(yè)精神文化內(nèi)涵。完成企業(yè)視覺識別系統(tǒng)規(guī)范工作,員工的行為規(guī)范初見成效。企業(yè)核心理念在企業(yè)內(nèi)部認知認同程度到達90%以上,學(xué)習(xí)體系構(gòu)建完善并熟練操作。
20xx年:整合并完善企業(yè)文化體系,構(gòu)成成熟的企業(yè)文化管理體系。進一步提升企業(yè)知名度和美譽度,塑造良好企業(yè)形象,到達地區(qū)性企業(yè)文化建設(shè)示范標(biāo)準(zhǔn)。
近期目標(biāo):一年行動計劃。
突出企業(yè)核心價值觀的塑造,統(tǒng)一三個系統(tǒng)——以企業(yè)精神為核心的企業(yè)理念識別系統(tǒng)、以企業(yè)標(biāo)識為核心的視覺識別系統(tǒng)及以員工形象為核心的行為識別系統(tǒng),導(dǎo)入cis概念并組織實施和逐步規(guī)范。重點在制度文化、物質(zhì)文化和精神文化上做文章,建立富有德高特色的、貼合時代發(fā)展需求的、適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的文化體系,塑造良好企業(yè)形象,促進企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。從感性文化向梨形文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸,全面優(yōu)化企業(yè)形象、產(chǎn)品形象和員工隊伍形象,做大做強企業(yè),全力打造企業(yè)競爭新優(yōu)勢,實現(xiàn)企業(yè)管理效能的不斷增強和經(jīng)濟效益的不斷提高。
五、具體措施。
(1)貫徹宣傳企業(yè)理念,使企業(yè)的宗旨、愿景、戰(zhàn)略、人才觀、經(jīng)營理念、行為準(zhǔn)則和行動口號深入人心并為廣大員工所理解、認同,樹立企業(yè)精神為核心的理念,提高員工的向心力、凝聚力。
(2)制訂并完善《員工手冊》,下發(fā)并組織全體員工深入學(xué)習(xí)并貫徹,使得各項工作有章可循,實施職責(zé)追究和分責(zé)管理,嚴(yán)肅制度,加大考核,提升管理水平,讓制度成為文化的載體,使員工在思想上逐漸完成從“要我遵守”到“我要遵守”的升華,在行動上實現(xiàn)從“要我做”到“我要做”的跨越。為取得真正良好的效果,能夠在學(xué)習(xí)培訓(xùn)后組織《員工手冊》知識競賽、有獎問答等。
(3)整體推進vi識別系統(tǒng),在辦公區(qū)、宿舍區(qū)懸掛企業(yè)理念宣傳標(biāo)牌;在辦公區(qū)設(shè)立帶企業(yè)名稱的銘牌;辦公用品、形象宣傳品、會議及接待用品、印發(fā)的文件材料、電子雜志、信封、會議桌牌、標(biāo)語、視板、工裝、太陽帽、包括平時喝水的一次性紙杯等均要帶有企業(yè)標(biāo)志,并嚴(yán)格監(jiān)督。
(4)抓好企業(yè)宣傳欄、員工活動中心、企業(yè)報欄、閱覽室等文化載體和陣地的建設(shè),構(gòu)成濃厚的企業(yè)文化建設(shè)氛圍。
(5)創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)部刊物,進一步弘揚企業(yè)文化,樹立企業(yè)的正面形象,增強員工的歸屬感,推動企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展。對所有部門的優(yōu)秀員工進行獎勵,提高員工的參與進取性,構(gòu)成一種進取向上的氛圍。
(6)組織管理層人員開展大討論活動,探討問題為:企業(yè)憑什么凝聚人心?借此機會征求各方面的意見,避免企業(yè)僅僅依靠職位和金錢作為獎勵員工的單一方式。
(7)倡導(dǎo)沒有任何借口的執(zhí)行文化,實現(xiàn)工作目標(biāo)的剛性到位,樹立“必須執(zhí)行、立即執(zhí)行、深入執(zhí)行”的理念,做到忠誠企業(yè)、雷厲風(fēng)行、重視過程、服從全局。
(8)倡導(dǎo)親情文化,實現(xiàn)企業(yè)的人性化管理,想方設(shè)法為員工排憂解難,調(diào)整夫妻員工的工作時間,建立員工生日檔案,制訂并完善《員工慰問暫行規(guī)定》,對員工家有紅白喜事、生病住院、子女升學(xué)等方面的情景,認真落實規(guī)定,使員工感受到企業(yè)大家庭的溫暖。
(9)規(guī)范員工日常行為,講究禮儀,提高員工品位,提倡語言禮貌、禮貌待人,能夠請一些這方面的專業(yè)人士主講“現(xiàn)代禮儀常識講座”,促進全體員工做到“懂禮、知禮、用禮、善禮”。
(10)發(fā)揮黨組織在企業(yè)文化建設(shè)過程中的作用,正確處理企業(yè)文化建設(shè)與員工思想政治工作、精神禮貌建設(shè)及企業(yè)日常管理工作的關(guān)系。經(jīng)過企業(yè)黨支部并盡快開展思想政治工作與精神禮貌建設(shè)工作。利用自身企業(yè)輿論優(yōu)勢樹立正確的輿論導(dǎo)向,從根源上改變員工思想。
(11)組織開展貼合本企業(yè)工作需要的各類技能比賽、文化娛樂活動,如營銷策略比賽、員工拔河比賽、員工聯(lián)誼晚會等,元旦暨優(yōu)秀員工頒獎晚會等,并在活動之后加以跟進,使活動能取得促進員工關(guān)系、提升員工工作進取性等方面的實在效果。
(12)組建企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組以加強領(lǐng)導(dǎo),企業(yè)各部門領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任主要負責(zé)人,增強號召力,同時也有助于根據(jù)企業(yè)的整體戰(zhàn)略對企業(yè)文化的建設(shè)把好舵,起到導(dǎo)向作用。
企業(yè)文化建設(shè)是一項重要的、長期的戰(zhàn)略任務(wù),我們要堅持不懈、持之以恒的切實抓出成效來,在制訂各項具體實施計劃的過程中要切實可行,既不能好高騖遠,也不能敷衍了事。領(lǐng)導(dǎo)小組對于每一項計劃均要嚴(yán)格落實,及時監(jiān)督檢查,對于開展的各項活動要及時進行評估和指導(dǎo),按階段做好各項工作流程。與此同時,企業(yè)文化的實施方案是開放性的,其具體資料需要隨著外部環(huán)境和實施過程中的變化及時做出必要的調(diào)整,不斷發(fā)展完善,真正做到與時俱進、開拓創(chuàng)新、牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀的思想,構(gòu)成具有德高特色的企業(yè)文化。
態(tài)度決定一切,細節(jié)決定成敗。
沒有完美的個人,僅有完美的團隊。
企業(yè)文化指的是一個企業(yè)中所有員工共有的一套觀念、信念、價值和行為準(zhǔn)則,以及由此導(dǎo)致的行為模式。企業(yè)文化是以人為本的管理哲學(xué),是把精神禮貌建設(shè)同企業(yè)特點和市場對企業(yè)發(fā)展的要求結(jié)合起來的一個重要形式,是借助文化力量的管理方式,良好的企業(yè)文化能為企業(yè)堅持數(shù)十年的競爭優(yōu)勢。能夠說企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。一個企業(yè)要想成為有靈魂的企業(yè),成為基業(yè)長青的企業(yè),就要創(chuàng)造出一種具有凝聚力和生命力的企業(yè)文化。
近年來,我分公司按照集團公司、省、市公司的統(tǒng)一部署下,在市公司黨支的正確領(lǐng)導(dǎo)下,持續(xù)完善企業(yè)文化管理體系,以員工滿意為出發(fā)點,以客戶滿意為立足點,以社會滿意為回饋點文化發(fā)展戰(zhàn)略。將企業(yè)的文化建設(shè)思路確定為:服務(wù)企業(yè)中心任務(wù),強化團隊和服務(wù)兩個文化,提升客戶、員工和部門協(xié)作三個滿意度,完善管理監(jiān)督、傳播培訓(xùn)、通報溝通惡化效果評價的四項機制,推進制度、示范、人才、知識、品牌五項工程。并構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)重視、員工參與、經(jīng)費支持、組織機構(gòu)實施的企業(yè)文化實施體系,提出了協(xié)作、分享、精細、理解的企業(yè)文化建設(shè)主題。深入傳播和踐行“正德厚生臻于至善”的文化理念。
一,工作思路。
服務(wù)一個中心:堅持服務(wù)企業(yè)中心任務(wù);
強化兩個文化:強化“團隊文化”和服務(wù)文化”,同時深化“關(guān)愛文化”;
提升三個滿意:著力提升“客戶滿意”、“員工滿意”和“部門協(xié)作滿意”;
二、建設(shè)主題:【協(xié)作·分享·精細·理解】。
按照企業(yè)文化建設(shè)“六維模型”(團隊文化、服務(wù)文化、關(guān)愛文化、學(xué)習(xí)文化、創(chuàng)新文化、和諧文化),以“協(xié)作·分享·精細·理解”為主題,以建立高效能的團隊和有效提升客戶感知為目的,著力強化“團隊文化”和“服務(wù)文化”、繼續(xù)深入開展“關(guān)愛文化”,推動企業(yè)軟實力的提升。
在團隊文化建設(shè)方面,圍繞歡樂的團隊、創(chuàng)新的團隊和協(xié)作的團隊這個主題開展一系列活動,以“創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織,作知識型員工為”主題,鼓勵員工時時創(chuàng)新、處處創(chuàng)新、人人創(chuàng)新。
在服務(wù)文化建設(shè)方面,以豐富服務(wù)內(nèi)涵、提高服務(wù)技能、培養(yǎng)服務(wù)理念為核心構(gòu)建客戶滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。
在關(guān)愛文化建設(shè)方面,圍繞思想、情感、安全、生活、身心“五關(guān)愛”,進取構(gòu)建員工關(guān)愛的長效機制。
1、加強“團隊文化”建設(shè)。
加強分公司各班組間、班組與分公司之間橫向和縱向的溝通與協(xié)調(diào)工作顯得尤為重要。一方面以提升“班組間、班組與分公司之間、班組內(nèi)部、后臺與班組之間的協(xié)作滿意度”為目標(biāo),經(jīng)過增進相互間的溝通和理解,強化團隊協(xié)作意識,促進各班組間的合作和相互服務(wù)意識,努力打造高效運營新團隊;另一方面要經(jīng)過倡導(dǎo)團隊內(nèi)的分享精神,營造進取向上的組織氛圍,今年主要著手打造班組文化建設(shè),經(jīng)過班組文化建設(shè)不斷增強班組內(nèi)各成員的學(xué)習(xí)本事、創(chuàng)新本事和服務(wù)本事,以不斷增強團隊協(xié)作意識,優(yōu)化組織工作氛圍。
2、加強“服務(wù)文化”建設(shè)。
以“便捷服務(wù)、滿意100”活動為主線,深入理解客戶需求,提升精細化服務(wù)水平,以塑造優(yōu)秀服務(wù)文化,推動卓越運營體系建設(shè)的進程,有效提升客戶感知。
3、深化“關(guān)愛文化”建設(shè)。
逐步建立員工關(guān)愛的長效機制。樹立“健康、幸福、高效的員工是企業(yè)最大的財富”的理念,堅持“以人為本”的管理思路,從幫忙員工成長、關(guān)注員工心理、關(guān)愛員工生活、關(guān)心員工健康四個角度,經(jīng)過制度完善、流程理順、團隊建設(shè)等措施,全方位深化“員工關(guān)愛工程”“eap”工程,引導(dǎo)員工健康成長、歡樂生活、活力工作。
三、工作舉措。
(一)、建立常態(tài)化的企業(yè)文化傳播培訓(xùn)體系。
員工是企業(yè)的基本隊伍,也是企業(yè)文化最大的傳播主體和承載主體,僅有廣大員工理解、認同了企業(yè)價值觀、理念和精神,才能使優(yōu)秀企業(yè)文化成為企業(yè)真正的文化。所以我們應(yīng)首先結(jié)合實際,經(jīng)過各種途徑向員工傳播企業(yè)文化。為此,我們應(yīng)做到:
企業(yè)入園規(guī)劃書篇十四
第一段:介紹企業(yè)規(guī)劃的重要性和目的(200字)。
企業(yè)規(guī)劃是一個組織達成目標(biāo)的關(guān)鍵步驟。它是為了有效地推動企業(yè)的發(fā)展而制定的一系列戰(zhàn)略、目標(biāo)和活動計劃。企業(yè)規(guī)劃確保了企業(yè)的長期穩(wěn)定和成功。在規(guī)劃過程中,企業(yè)必須清楚地了解自己的目標(biāo),評估所面臨的機遇和挑戰(zhàn),幷制定相應(yīng)的策略和措施。然而,企業(yè)規(guī)劃并不容易,需要深入的分析和把握,同時也需要靈活性以應(yīng)對不斷變化的市場環(huán)境。
第二段:探討企業(yè)規(guī)劃的關(guān)鍵原則和步驟(300字)。
成功的企業(yè)規(guī)劃需要遵循一些關(guān)鍵原則和步驟。首先,企業(yè)需要明確自己的使命和愿景,確定自己的核心價值觀。這將幫助企業(yè)建立一個統(tǒng)一的目標(biāo),指導(dǎo)企業(yè)的決策和行動。其次,企業(yè)應(yīng)該進行SWOT分析,評估自身的優(yōu)勢、劣勢、機遇和威脅。這將幫助企業(yè)了解自己的競爭優(yōu)勢,并制定相應(yīng)的戰(zhàn)略來應(yīng)對市場競爭。然后,企業(yè)需要設(shè)定清晰、明確的目標(biāo),并將其轉(zhuǎn)化為可操作的行動計劃。最后,企業(yè)應(yīng)該監(jiān)測和評估所采取的措施的效果,及時調(diào)整和改進計劃。
第三段:探討企業(yè)規(guī)劃的挑戰(zhàn)和解決方案(300字)。
企業(yè)規(guī)劃常常面臨許多挑戰(zhàn),特別是在不穩(wěn)定和競爭激烈的市場環(huán)境下。首先,企業(yè)往往面臨信息不對稱的挑戰(zhàn),即很難獲得市場和競爭對手的準(zhǔn)確信息。此外,市場需求和技術(shù)變化的不確定性也是企業(yè)規(guī)劃中的難題。解決這些挑戰(zhàn)的關(guān)鍵是加強市場調(diào)研,與客戶和合作伙伴建立密切關(guān)系,并密切關(guān)注市場動態(tài)和科技創(chuàng)新。
第四段:分享自己的企業(yè)規(guī)劃經(jīng)驗與教訓(xùn)(250字)。
在我的創(chuàng)業(yè)過程中,我意識到企業(yè)規(guī)劃是一個動態(tài)過程,需要不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整。一開始,我對市場的了解和預(yù)測并不準(zhǔn)確,導(dǎo)致制定的計劃和策略與實際情況不符。通過不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整,我意識到市場反饋和客戶需求的重要性。我開始與客戶進行深入的交流,了解他們的需求和痛點,并根據(jù)這些反饋來調(diào)整我們的產(chǎn)品和服務(wù)。此外,我還加強了對市場和競爭對手的調(diào)研,不斷提高自己對行業(yè)趨勢和競爭動態(tài)的敏感度。
第五段:總結(jié)企業(yè)規(guī)劃的重要性和未來的展望(150字)。
企業(yè)規(guī)劃是企業(yè)成功的基石,它可以幫助企業(yè)建立明確的目標(biāo),制定有效的策略,并不斷適應(yīng)變化的市場環(huán)境。然而,企業(yè)規(guī)劃不是一次性的工作,而是一個持續(xù)的過程。企業(yè)需要與時俱進,不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整,以適應(yīng)市場的變化和客戶的需求。未來,我將致力于加強市場調(diào)研和客戶關(guān)系管理,不斷提高自己在企業(yè)規(guī)劃方面的能力和水平,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展做出貢獻。
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