當(dāng)面臨一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題時(shí)，我們需要制定一個(gè)詳細(xì)的方案來(lái)分析問(wèn)題的根源，并提出解決方案。方案對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫(xiě)一篇方案。以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了，希望能夠幫助到大家。
企業(yè)之星評(píng)選方案篇一
三至六年段的學(xué)生根據(jù)自己所看書(shū)本所得，寫(xiě)一篇讀后感，由語(yǔ)文組各組長(zhǎng)收齊交給語(yǔ)文教研組長(zhǎng)，截止日期5月29日。每班限送5篇。（由語(yǔ)文老師負(fù)責(zé)，一等獎(jiǎng)2人，二等獎(jiǎng)4人，三等獎(jiǎng)6人；獲獎(jiǎng)的作品需打印稿加上老師的評(píng)語(yǔ)。）
6.辦一份讀書(shū)手抄報(bào)
要求三至六年學(xué)生積極參加以“讀書(shū)”為主題的手抄報(bào)（統(tǒng)一a4卡紙）比賽，結(jié)合本年齡段學(xué)生特點(diǎn)，開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，選擇切合主題、短小精悍的文章，可介紹讀書(shū)格言，摘抄名篇名歌，抒發(fā)讀書(shū)感受等，配以恰當(dāng)?shù)膱D畫(huà)、色彩等，設(shè)計(jì)要富有創(chuàng)意。語(yǔ)文老師要進(jìn)行必要的指導(dǎo)，每班推薦5幅手抄報(bào)作品參加學(xué)校展評(píng)。（6月8日交德育處，德育處負(fù)責(zé)評(píng)選出三四年級(jí)各一等獎(jiǎng)1人，二等獎(jiǎng)2人，三等獎(jiǎng)3人，五六年級(jí)各一等獎(jiǎng)1人，二等獎(jiǎng)2人，三等獎(jiǎng)3人。）
7.舉辦一次主題班會(huì)
6月12日各班級(jí)舉行以讀書(shū)為主題的班隊(duì)活動(dòng)。例如讀書(shū)心得、我與好書(shū)交朋友、好書(shū)推薦、講故事等。
8.誦讀美文
在廣泛閱讀的基礎(chǔ)上，各班可組織開(kāi)展美文誦讀活動(dòng)，平時(shí)利用早讀課、課前兩分鐘誦讀美文（由語(yǔ)文老師負(fù)責(zé)）
企業(yè)之星評(píng)選方案篇二
進(jìn)一步豐富校園文化生活，引導(dǎo)學(xué)生去關(guān)注、體驗(yàn)、感受自己所處的家鄉(xiāng)文化，培養(yǎng)他們熱愛(ài)家鄉(xiāng)的情感，努力營(yíng)造積極向上、百花齊放、格調(diào)高雅、健康文明的校園文化氛圍；進(jìn)一步推進(jìn)書(shū)香校園的建設(shè)，開(kāi)創(chuàng)具有時(shí)代特色的校園文化新格局，提升校園文化建設(shè)水平；陶冶師生的高尚情操，展示師生的藝術(shù)才華，激發(fā)廣大學(xué)生熱愛(ài)學(xué)校、熱愛(ài)藝術(shù)、勤奮學(xué)習(xí)、努力成才的熱情與動(dòng)力，不斷提高綜合素質(zhì)，構(gòu)建體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀和學(xué)校特色的校園文化，促進(jìn)少年兒童全面發(fā)展和健康成長(zhǎng)。
主任：
副主任：
委員：
1．人人參與，以班級(jí)為單位，實(shí)行層層選拔，各項(xiàng)目均應(yīng)在班級(jí)、年段進(jìn)行競(jìng)賽的基礎(chǔ)上擇優(yōu)選送參賽人員。
2．充分挖掘?qū)W校的現(xiàn)有環(huán)境資源，積極營(yíng)造活動(dòng)的`氛圍（班級(jí)黑板報(bào)、學(xué)校宣傳櫥窗、廣播、宣傳橫幅、電子顯示屏等）。
3．注重日常教育教學(xué)的有機(jī)滲透，充分發(fā)揮每一個(gè)學(xué)生特長(zhǎng)，提倡以個(gè)人的才藝為校園增添光彩。
4．各班級(jí)要積極支持和推薦學(xué)生參加各項(xiàng)活動(dòng)（包括輔導(dǎo)和排練），服從學(xué)校的整體安排。
5．各校（園）在安排活動(dòng)時(shí)，要嚴(yán)格按照方案日程安排，進(jìn)行準(zhǔn)備、競(jìng)賽及展示。
6．正確處理學(xué)習(xí)與開(kāi)展活動(dòng)的關(guān)系，保障正常的教學(xué)秩序。
1．低年段指一、二年級(jí)，中年段指三、四年級(jí)，高年段指五、六年級(jí)，幼兒不分年齡段。
企業(yè)之星評(píng)選方案篇三
為全面開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)、爭(zhēng)先的活動(dòng)，表彰優(yōu)秀員工；激發(fā)全員的工作熱情，營(yíng)造積極的工作氛圍。
1、參選人員的確定
（1）以通知形式向各部門(mén)公布優(yōu)秀員工參選條件；
（3）將符合參選標(biāo)準(zhǔn)的人員名單在看板處公布，時(shí)間為1天。
注：評(píng)審組成員：公司總經(jīng)理、分部總經(jīng)理、公司各副總及各部門(mén)經(jīng)理。
2、確定各獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選比例及人數(shù)
（1）各獎(jiǎng)項(xiàng)名額確定的總原則
獲獎(jiǎng)總?cè)藬?shù)為符合參選條件人員的20%；計(jì)算時(shí)采取四舍五入；
獲獎(jiǎng)人數(shù)不足一人的按一人算。
（2）將初步匯總結(jié)果交評(píng)審組討論，根據(jù)實(shí)際情況確定最終評(píng)選人數(shù)。
（三）各獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選辦法
1、優(yōu)秀經(jīng)理人獎(jiǎng)
（1）評(píng)選范圍
公司各部門(mén)經(jīng)理。
（2）評(píng)選程序
由相關(guān)評(píng)選人員填寫(xiě)《管理人員年終評(píng)價(jià)表》；
人力資源部匯總評(píng)選結(jié)果，根據(jù)被評(píng)選人分?jǐn)?shù)高低進(jìn)行排名。
（3）評(píng)選原則
根據(jù)獲獎(jiǎng)比例（20%）確定入選人員；
在獲獎(jiǎng)比例范圍內(nèi)分?jǐn)?shù)相同者可同時(shí)入選。
（4）評(píng)選結(jié)果
人力資源部將評(píng)選情況統(tǒng)計(jì)后交評(píng)審組確認(rèn)。
2、管理明星獎(jiǎng)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、新人進(jìn)步獎(jiǎng)
（1）評(píng)選范圍
部門(mén)副經(jīng)理、經(jīng)理助理、基層主管、及后勤部門(mén)新老員工。
（2）評(píng)選程序
根據(jù)評(píng)選比例，各部門(mén)內(nèi)部填寫(xiě)年終評(píng)價(jià)表，確定新人進(jìn)步獎(jiǎng)提名及其他獎(jiǎng)項(xiàng)獲獎(jiǎng)人員，并將結(jié)果返回人力資源部。
（3）新人進(jìn)步獎(jiǎng)評(píng)選原則
各部門(mén)提名人數(shù)為一名；
最終獲獎(jiǎng)人員名額，以新人總數(shù)的20%為上限；
最終評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)參照新員工20xx年獎(jiǎng)懲及培訓(xùn)情況。
（4）評(píng)選結(jié)果
人力資源部將各部門(mén)返回結(jié)果匯總，交評(píng)審組確定最終獲獎(jiǎng)人員。
3、優(yōu)秀區(qū)域經(jīng)理獎(jiǎng)、優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)員獎(jiǎng)、國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)新人進(jìn)步獎(jiǎng)
（1）評(píng)選范圍
國(guó)內(nèi)部區(qū)域經(jīng)理、新老業(yè)務(wù)人員。
（2）評(píng)選程序
人力資源部負(fù)責(zé)匯總評(píng)選結(jié)果，將初步評(píng)選結(jié)果轉(zhuǎn)交各大區(qū)經(jīng)理，由各市場(chǎng)部?jī)?nèi)部確定最終獲獎(jiǎng)人員，并交評(píng)審組最終確認(rèn)。
（3）評(píng)選原則
新老業(yè)務(wù)員按所在區(qū)域人數(shù)的20%分別進(jìn)行提名；
最終獲獎(jiǎng)人員名額，以各大區(qū)各獎(jiǎng)項(xiàng)人數(shù)的20%為上限。
4、優(yōu)秀業(yè)務(wù)經(jīng)理獎(jiǎng)、國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓獎(jiǎng)、國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)新人進(jìn)步獎(jiǎng)
（1）評(píng)選范圍
各業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)助理、新進(jìn)業(yè)務(wù)人員。
（2）評(píng)選程序
人力資源部負(fù)責(zé)匯總評(píng)選結(jié)果，將初步評(píng)選結(jié)果轉(zhuǎn)交各業(yè)務(wù)部經(jīng)理，由各業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)部確定最終獲獎(jiǎng)人員，并交評(píng)審組最終確認(rèn)。
（3）評(píng)選原則
新老業(yè)務(wù)人員按各業(yè)務(wù)部人數(shù)的20%分別進(jìn)行提名；
最終獲獎(jiǎng)人員名額，以各業(yè)務(wù)部各獎(jiǎng)項(xiàng)人數(shù)的20%為上限。
5、合理化建議標(biāo)兵獎(jiǎng)
（1）評(píng)選范圍
每月按精益促進(jìn)部要求提出合理化建議的所有員工。
評(píng)審組確認(rèn)，同時(shí)報(bào)知人力資源部。
（3）評(píng)選原則
獲獎(jiǎng)人員：國(guó)內(nèi)、國(guó)際各一名；
合理化建議被采納率最高且參照貢獻(xiàn)度。
6、優(yōu)秀培訓(xùn)組織獎(jiǎng)
（1）評(píng)選程序
對(duì)各部門(mén)20xx年7至12月份在歷次“人人要培訓(xùn)、天天必參與”培訓(xùn)檢查中的分?jǐn)?shù)、部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)的組織及公開(kāi)課出勤情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，將得分最高的部門(mén)報(bào)評(píng)選小組。
（2）評(píng)選原則
獲獎(jiǎng)部門(mén)：國(guó)內(nèi)、國(guó)際部各一個(gè)部門(mén)，此獎(jiǎng)項(xiàng)頒給部門(mén)經(jīng)理；以最后的分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果為最終依據(jù)。
（四）結(jié)果公布及上報(bào)
1、將各獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)選結(jié)果進(jìn)行分類(lèi)匯總，并在看板處公布3天。員工如對(duì)評(píng)選結(jié)果有異議可咨詢(xún)?cè)u(píng)審小組。
2、評(píng)選結(jié)果經(jīng)評(píng)審組最終確認(rèn)，上報(bào)總經(jīng)理。
（五）頒獎(jiǎng)
1、由評(píng)審小組確定頒獎(jiǎng)嘉賓名單，報(bào)總經(jīng)理確認(rèn)。2、頒獎(jiǎng)前半天進(jìn)行彩排。
3、舉行頒獎(jiǎng)儀式（穿插售后各獎(jiǎng)項(xiàng)及獲獎(jiǎng)人員）。
4、獎(jiǎng)金領(lǐng)?。喝肆Y源部將獲獎(jiǎng)人員明細(xì)提供給財(cái)務(wù)部，獲獎(jiǎng)人員于年前直接到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取獎(jiǎng)金。
5、郵寄賀信：人力資源部根據(jù)獲獎(jiǎng)人員名單，在20xx年2月10日前，將總經(jīng)理簽名賀信寄往獲獎(jiǎng)人員家中。
企業(yè)之星評(píng)選方案篇四
為了深入了解員工的工作成績(jī)，及時(shí)有效地激勵(lì)表現(xiàn)優(yōu)異的員工，樹(shù)立爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，特制訂本方案。
評(píng)選優(yōu)秀部門(mén)經(jīng)理1名/月，員工2名/月。
以“民主、公開(kāi)、公平”為原則，采取評(píng)分制方式。
1、工作滿3個(gè)月以上員工；
2、當(dāng)月無(wú)缺勤、遲到、早退記錄；
3、勝任本職工作，能較好完成工作任務(wù)；
4、遵守公司的各項(xiàng)紀(jì)律，三個(gè)月內(nèi)未受到任何處分；
5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，無(wú)嚴(yán)重工作失誤。
1、“優(yōu)秀部門(mén)經(jīng)理”評(píng)選流程
下月5號(hào)前（節(jié)假日順延3個(gè)工作日），部門(mén)經(jīng)理提交上月月度總結(jié)至人力資源部；
人力資源部組織公司五崗（含）以上高管對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人評(píng)分，評(píng)分占比50%；
人力資源部匯總評(píng)分表，得分最高者為本月“優(yōu)秀部門(mén)經(jīng)理”。
2、“員工月度之星”評(píng)選流程
下月5號(hào)前（節(jié)假日順延3個(gè)工作日），員工提交月度總結(jié)至部門(mén)負(fù)責(zé)人處；
部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)所在部門(mén)員工評(píng)分
人力資源部綜合員工當(dāng)月表現(xiàn)，評(píng)選2名“員工月度之星”。
每月15日前，人力資源部公布上月“優(yōu)秀部門(mén)經(jīng)理”、“員工月度之星”人員名單。
1、現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)
獲得“優(yōu)秀部門(mén)經(jīng)理”，當(dāng)月可獲現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)100元；
獲得“員工月度之星”的員工，當(dāng)月可獲現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)100元。
企業(yè)之星評(píng)選方案篇五
為優(yōu)化團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)擔(dān)當(dāng)作為、服務(wù)師生，建設(shè)一支適應(yīng)學(xué)校信息化高質(zhì)量發(fā)展需要，愛(ài)崗敬業(yè)、德才兼?zhèn)?、為民服?wù)、清正廉潔的信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，根據(jù)學(xué)校教職員工評(píng)優(yōu)評(píng)先相關(guān)精神，以“扎根醫(yī)大愛(ài)崗奉獻(xiàn)，服務(wù)師生實(shí)干擔(dān)當(dāng)”為主題，結(jié)合部門(mén)實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
1.愛(ài)崗敬業(yè)，群眾公認(rèn)；
2.德才兼?zhèn)?，?shí)干擔(dān)當(dāng)；
3.服務(wù)師生，頗有實(shí)績(jī)。
信息技術(shù)中心科級(jí)及以下全體成員。
1.愛(ài)崗敬業(yè)
具體表現(xiàn)：勤勉敬業(yè)，恪盡職守，以身作則，在團(tuán)隊(duì)工作中有積極的推動(dòng)作用。
2.實(shí)干擔(dān)當(dāng)
具體表現(xiàn)：堅(jiān)持“三嚴(yán)三實(shí)”，有承擔(dān)急難險(xiǎn)重工作任務(wù)，或處理疑難復(fù)雜問(wèn)題，或樂(lè)于付出甘于奉獻(xiàn)等方面的工作實(shí)績(jī)。
3.服務(wù)師生
具體表現(xiàn)：開(kāi)拓創(chuàng)新，深入群眾，在為師生辦實(shí)事、解難事，或展現(xiàn)信息團(tuán)隊(duì)服務(wù)風(fēng)貌，或傳播知識(shí)素養(yǎng)方面有突出表現(xiàn)。
1.各科室在民主推薦的基礎(chǔ)上，由科長(zhǎng)、分管處長(zhǎng)綜合評(píng)定候選人，中心處務(wù)會(huì)在充分對(duì)標(biāo)討論的基礎(chǔ)上產(chǎn)生。
2.每季度評(píng)選一次，每次評(píng)選敬業(yè)標(biāo)兵獎(jiǎng)4人，服務(wù)標(biāo)兵獎(jiǎng)4人。
3.對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行公示表彰，獎(jiǎng)勵(lì)不少于800元，亦可根據(jù)年度經(jīng)費(fèi)情況酌情調(diào)整。
1.各科室推薦本科室候選人，推薦方式方法和流程由該科室根據(jù)不同情況自行確定，人數(shù)以占比20%左右推薦。
2.各科室推薦前應(yīng)做好候選人工作實(shí)績(jī)表現(xiàn)、各類(lèi)值班、工作日志、團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)等的對(duì)標(biāo)核實(shí)。
3.以當(dāng)季度工作實(shí)績(jī)符合標(biāo)準(zhǔn)為推薦要求，符合標(biāo)準(zhǔn)人員可重復(fù)，由各科室自行確定。
4.如某科室季度內(nèi)無(wú)符合標(biāo)準(zhǔn)的人員推薦，評(píng)選人數(shù)可少于既定數(shù)，原則上不多于既定人數(shù)。
5.“一票否決”以《信息技術(shù)中心各類(lèi)評(píng)優(yōu)評(píng)先推薦工作流程說(shuō)明》（附件1）為依據(jù)。
6.如遇爭(zhēng)議或其他未盡事宜，由相關(guān)科室提交到中心處務(wù)會(huì)討論確定，并通報(bào)全體成員知曉。
企業(yè)之星評(píng)選方案篇六
為了弘揚(yáng)我公司的企業(yè)精神，展現(xiàn)我公司優(yōu)秀員工的`風(fēng)采，構(gòu)成人人爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)、人人爭(zhēng)為公司的發(fā)展做貢獻(xiàn)的良好氛圍，公司決定今后每年開(kāi)展評(píng)選“十位優(yōu)秀員工”的活動(dòng)。
根據(jù)公司五個(gè)系統(tǒng)的特征和員工崗位的多重性，為了體現(xiàn)和增強(qiáng)評(píng)選的先進(jìn)性、代表性、權(quán)威性，我們采取的方法是：先由基層推薦，然后分生產(chǎn)中心、質(zhì)量部等系統(tǒng)和營(yíng)銷(xiāo)中心、財(cái)務(wù)中心、行政人事部等系統(tǒng)的兩大系統(tǒng)進(jìn)行初選、由對(duì)應(yīng)兩個(gè)考評(píng)小組分別進(jìn)行初評(píng)，最終經(jīng)總經(jīng)理例會(huì)討論確定。
1、成立兩個(gè)考評(píng)小組：
2、基層推薦：
采取無(wú)記名方式投票、推薦，每位員工需推薦本部門(mén)員工一名，同時(shí)推薦本系統(tǒng)其他部門(mén)員工一名。
3、初選：
各小組根據(jù)各系統(tǒng)的投票情景，依據(jù)得票數(shù)量多少的順序，分別初選生產(chǎn)中心、質(zhì)量部系統(tǒng)等的7人，營(yíng)銷(xiāo)中心、財(cái)務(wù)中心、行政人事部系統(tǒng)的3人。
4、綜合考評(píng)；
根據(jù)考評(píng)的因素或指標(biāo)，由兩個(gè)考評(píng)小組對(duì)初選的員工進(jìn)行綜合考評(píng)，依據(jù)考評(píng)分?jǐn)?shù)的高低，在生產(chǎn)中心、質(zhì)量部系統(tǒng)中評(píng)比出4人，在營(yíng)銷(xiāo)中心、財(cái)務(wù)中心、行政人事部系統(tǒng)評(píng)出2人。
5、總評(píng)：
依據(jù)兩個(gè)小組考評(píng)的結(jié)果，在總經(jīng)理例會(huì)上討論，最終確定20xx年度8——12月份的五位優(yōu)秀員工。
1、思想品德、敬業(yè)精神、對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、對(duì)崗位的熱愛(ài)程度；
3、受員工尊敬或信賴(lài)的程度；與員工的溝通本事、團(tuán)結(jié)同志的效果；
4、關(guān)心員工、互幫互助的熱情和效果。
對(duì)于被評(píng)選為年度優(yōu)秀員工的同志將給以通報(bào)表彰，同時(shí)頒發(fā)證書(shū)和800元的獎(jiǎng)金。
年優(yōu)秀員工的推薦、考評(píng)、表彰的時(shí)間為：xx年x月xx日——xx年x月x日。
企業(yè)之星評(píng)選方案篇七
1、通過(guò)評(píng)價(jià)檢查學(xué)校、家庭、學(xué)生三者對(duì)課外閱讀的交流程度。
2、引導(dǎo)學(xué)生有計(jì)劃地多讀書(shū)、讀好書(shū)、好讀書(shū)，培養(yǎng)學(xué)生的閱讀興趣。
3、給學(xué)生的閱讀量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，了解本班學(xué)生的閱讀能力、興趣水平。
4、為閱讀水平好的學(xué)生給預(yù)獎(jiǎng)勵(lì)提供依據(jù)。
5、探索建立具體的、可操作的課外閱讀評(píng)價(jià)方法。
1、多元化原則
評(píng)價(jià)主體多元化。采用學(xué)生自評(píng)、家長(zhǎng)點(diǎn)評(píng)、學(xué)習(xí)小組評(píng)價(jià)、班主任評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式。
評(píng)價(jià)內(nèi)容及方式的多元化。從知識(shí)和能力，過(guò)程和方法，情感、態(tài)度和價(jià)值觀三個(gè)維度進(jìn)行評(píng)價(jià)，綜合考察學(xué)生閱讀過(guò)程中的感受、體驗(yàn)、理解和價(jià)值取向。體現(xiàn)在閱讀書(shū)目、閱讀量、古詩(shī)背誦、課外閱讀記錄、讀書(shū)筆記等方面。
2、模糊性原則
企業(yè)之星評(píng)選方案篇八
服務(wù)是酒店產(chǎn)品的靈魂，是酒店生存的生命線。提高酒店服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，是顧客滿意度和忠誠(chéng)度的重要指標(biāo)，在金泓酒店展開(kāi)“服務(wù)之星”評(píng)比活動(dòng)，有助于員工形成比、學(xué)、趕、幫、超的積極向上的工作氛圍，增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)效率，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的榜樣，為酒店的服務(wù)質(zhì)量不斷提高，不斷向優(yōu)質(zhì)、高效、個(gè)性化的方向發(fā)展。
金泓酒店一線基層員工及管理人員
1、貫徹“客人為中心”的原則，向客人發(fā)放賓客意見(jiàn)書(shū)，廣泛征求客人意見(jiàn)，由客人選取優(yōu)質(zhì)服務(wù)的員工。
2、由行政人事部收集賓客意見(jiàn)書(shū)并進(jìn)行核實(shí)，并呈報(bào)總經(jīng)辦。
3、由行政人事部及各部經(jīng)理級(jí)以上管理人員對(duì)候選員工進(jìn)行審查，符合評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)后，在酒店范圍內(nèi)發(fā)布通文公布并獎(jiǎng)勵(lì)。
被評(píng)選人必須符合下列全部條件：
1、一線服務(wù)的基層員工及各崗位的管理人員。
2、儀容端莊整潔，精神面貌良好，符合酒店儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)。
3、服務(wù)主動(dòng)、熱情、耐心、周到。嚴(yán)格按服務(wù)規(guī)范開(kāi)展工作，在評(píng)選期內(nèi)未出現(xiàn)任何有效的服務(wù)投訴。
4、熟練、全面掌握本崗位的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，服務(wù)效率高，關(guān)心本部門(mén)工作，積極提出好的工作建議。
5、具備良好的團(tuán)隊(duì)精神，工作中能主動(dòng)協(xié)助同事解決工作上的難題。
6、工作責(zé)任心強(qiáng)，能主動(dòng)地做好本崗位工作，工作任勞任怨，受到同事及領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
7、在評(píng)選期內(nèi)，沒(méi)有違規(guī)、違紀(jì)記錄，沒(méi)有被處罰記錄。
8、在評(píng)選期內(nèi)有1件以上突出的事跡或受到客人、管理人員的口頭、書(shū)面表?yè)P(yáng)。
9、本部門(mén)的同事及領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同其在評(píng)選期內(nèi)工作突出。
以顧客投票數(shù)及管理人員綜合評(píng)定，每個(gè)部門(mén)評(píng)選一名。
1、將個(gè)人姓名、照片刊登在酒店宣傳欄通報(bào)表?yè)P(yáng)，成為全酒店學(xué)習(xí)榜樣。
2、頒發(fā)證書(shū)以及現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)200元，記錄入員工檔案。
3、獎(jiǎng)勵(lì)入住酒店行政套房一晚，以資鼓勵(lì)。
4、作為年終優(yōu)秀員工評(píng)選的依據(jù)。
1、各部門(mén)一線員工通過(guò)客人意見(jiàn)書(shū)征詢(xún)客人意見(jiàn)和優(yōu)秀員工推薦名額。
2、員工將客人意見(jiàn)書(shū)上交各部管理人員后轉(zhuǎn)交人事部核實(shí)，對(duì)每日受客人表?yè)P(yáng)的員工在員工通報(bào)欄予以書(shū)面表?yè)P(yáng)。
3、活動(dòng)最后日期，人事部根據(jù)收集到的賓客意見(jiàn)表統(tǒng)計(jì)各部獲票最高的員工，由各部管理人員、人事部對(duì)獲票員工進(jìn)行審查。
4、公布服務(wù)之星的名單，及通報(bào)表?yè)P(yáng)，進(jìn)行頒獎(jiǎng)。
1、參加投票的客人，有機(jī)會(huì)參加抽獎(jiǎng)，獲得入住酒店行政套房一晚。
2、采購(gòu)一批微笑徽章，在活動(dòng)期間全員佩帶。
3、賓客意見(jiàn)書(shū)由客人親自填寫(xiě)，并留下聯(lián)系方式，登記好客人消費(fèi)的房號(hào)及姓名，以便于核實(shí)。
4、如發(fā)現(xiàn)在投票過(guò)程中有虛假行為，取消評(píng)選資格，并進(jìn)行罰款處理。
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