觀(guān)察是通過(guò)目睹、感知和記錄來(lái)獲取信息和了解事物的行為或過(guò)程。在總結(jié)中，可以通過(guò)列舉具體的案例或事例來(lái)支持自己的觀(guān)點(diǎn)。請(qǐng)大家積極學(xué)習(xí)這些總結(jié)范文，提高自己的寫(xiě)作能力和總結(jié)能力。
業(yè)務(wù)員工作經(jīng)驗(yàn)心得篇一
在工作中，真正貫徹素質(zhì)教育的理念并落實(shí)行動(dòng)。把教育工作的重心轉(zhuǎn)移到素質(zhì)教育上來(lái)，并把它當(dāng)做教育工作的主題，是一件很棘手的工作，這項(xiàng)工作任重而道遠(yuǎn)。需要我們每一位教師抱定“路漫漫求修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”的信念，當(dāng)做自己的一項(xiàng)事業(yè)來(lái)做。這個(gè)過(guò)程會(huì)非常的艱難！我們國(guó)家實(shí)施素質(zhì)教育也有不少年了，但真正把它做好的，是少之又少。這不是一句口號(hào)！我覺(jué)得最為關(guān)鍵的一點(diǎn)是：正確處理學(xué)習(xí)與人的關(guān)系。這個(gè)“人”包括，學(xué)生、老師和家長(zhǎng)。
這三者與學(xué)習(xí)的關(guān)系處理不好，素質(zhì)教育就會(huì)流于形式。
作為教師，我們都應(yīng)該明白這樣一點(diǎn)：備課是上好一堂課的前提和基礎(chǔ)，上課是教學(xué)工作的關(guān)鍵和中心。那么，前提和基礎(chǔ)打不好，關(guān)鍵和中心又怎么能抓得?。∷裕瑐湔n對(duì)一位教師來(lái)說(shuō)，尤為重要。如何備課，又是對(duì)我們新老師的一個(gè)重大考驗(yàn)！備什么，怎么備，備的預(yù)期效果是什么，如何讓學(xué)生參與課堂，課堂之上會(huì)出現(xiàn)什么意外情況等等，都需要我們?nèi)タ紤]！這并不是一朝一夕的事情，是一個(gè)循序漸進(jìn)、長(zhǎng)期積累的過(guò)程。每一位老師都應(yīng)該端正態(tài)度，認(rèn)真?zhèn)湔n，用心備課。
得到揮發(fā)。如何讓效果好起來(lái)？追求高效課堂應(yīng)該是最好的答案。素質(zhì)教育并不拒絕應(yīng)試，應(yīng)試的過(guò)程應(yīng)該就是素質(zhì)教育的過(guò)程，這兩者應(yīng)該是一個(gè)相輔相成，相互促進(jìn)的過(guò)程！它們共同指向“以人為本”的學(xué)生發(fā)展。
xx年10月23日下午，我校舉辦了08屆畢業(yè)班教師經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，能聽(tīng)到八位教師對(duì)自己在教學(xué)工作中的經(jīng)驗(yàn)我感到非常非常的榮幸．下面我就針對(duì)四位教師的經(jīng)驗(yàn)談一談自己的一些點(diǎn)滴體會(huì)。
一、注重培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
運(yùn)用多種途徑，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在學(xué)習(xí)中積極的采用適合學(xué)生個(gè)人特點(diǎn)的教育方法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情。同時(shí)讓學(xué)生懂得學(xué)習(xí)的重要性，動(dòng)之以情，曉之以理，鼓勵(lì)他們，讓他們樹(shù)立學(xué)習(xí)的自信心，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
二、課堂教學(xué)中，努力體現(xiàn)教育新。
理念，提高課堂教學(xué)效率。
課堂是學(xué)生獲取知識(shí)與培養(yǎng)能力的主要陣地。因此為了上好每一節(jié)課，首先必須認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真鉆研教材，吃透教材，同時(shí)還要把握學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)并結(jié)合本班學(xué)生的實(shí)際特點(diǎn)，采用生動(dòng)活潑的教學(xué)形式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。課堂上努力貫徹當(dāng)前一些新的教育理念，創(chuàng)設(shè)輕松民主的教學(xué)氛圍，鼓勵(lì)學(xué)生踴躍發(fā)言。以學(xué)生為主體，構(gòu)建探究式課堂模式，挖掘教材與學(xué)生的嘗試因素，引導(dǎo)主動(dòng)探究，自主獲取知識(shí)。提高學(xué)生的能力。此外，注重鼓勵(lì)學(xué)困生，提供更多的機(jī)會(huì)給他們，使他們也能取得進(jìn)步，產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。
三、加強(qiáng)培優(yōu)輔差工作，促進(jìn)全體學(xué)生得以發(fā)展。
由于學(xué)生家庭原因，有些孩子得不到父母對(duì)自己學(xué)習(xí)和生活上的關(guān)心和幫助，導(dǎo)致孩子在學(xué)習(xí)上的放松，久而久之改變了孩子對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度，致使其成為學(xué)困生。為此做好學(xué)困生的輔導(dǎo)工作，首先要轉(zhuǎn)化學(xué)生的思想，其次為促使每位學(xué)生能在原有的基礎(chǔ)上都有所發(fā)展，我認(rèn)為經(jīng)驗(yàn)教師的“一幫一，一對(duì)紅”的方法很值得借鑒，以?xún)?yōu)生來(lái)帶動(dòng)學(xué)困生。課外加強(qiáng)輔導(dǎo)工作，課堂中創(chuàng)設(shè)機(jī)會(huì)，給予鼓勵(lì)，樹(shù)立學(xué)困生的信心，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促使每一位學(xué)生都有提高。
四、親近學(xué)生，和學(xué)生融洽相處是進(jìn)行師生交流的有效途徑。
我認(rèn)為只有讓學(xué)生從心里上接納了老師，愿意親近老師，他才會(huì)大膽地把自己的想法說(shuō)給老師聽(tīng)，有利于教師了解孩子的思想動(dòng)態(tài)，更有利于教師針對(duì)孩子的個(gè)人情況采取有效的教育方法進(jìn)行教學(xué)。所以充當(dāng)學(xué)生的知心朋友，和學(xué)生進(jìn)行感情的交流是很重要的。
今后，我要努力學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理論，要多向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教，提高自己的教育教學(xué)水平，在工作中要戒驕戒躁，并在教學(xué)改革的道路上要與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，爭(zhēng)取能有一定的提高。
xx年10月23日下午，我校舉辦了08屆畢業(yè)班教師經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，能聽(tīng)到四位教師對(duì)自己在教學(xué)工作中的經(jīng)驗(yàn)我感到非常的榮幸．下面我就針對(duì)四位教師的經(jīng)驗(yàn)談一談自己的一些點(diǎn)滴體會(huì)。
一、課堂教學(xué)中，努力體現(xiàn)教育新理念，提高課堂教學(xué)效率。
得進(jìn)步，產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。
二、注重培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
運(yùn)用多種途徑，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在學(xué)習(xí)中積極的采用適合學(xué)生個(gè)人特點(diǎn)的教育方法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情。同時(shí)讓學(xué)生懂得學(xué)習(xí)的重要性，動(dòng)之以情，曉之以理，鼓勵(lì)他們，讓他們樹(shù)立學(xué)習(xí)的自信心，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
三、加強(qiáng)培優(yōu)輔差工作，促進(jìn)全體學(xué)生得以發(fā)展。
由于學(xué)生家庭原因，有些孩子得不到父母對(duì)自己學(xué)習(xí)和生活上的關(guān)心和幫助，導(dǎo)致孩子在學(xué)習(xí)上的放松，久而久之改變了孩子對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度，致使其成為學(xué)困生。為此做好學(xué)困生的輔導(dǎo)工作，首先要轉(zhuǎn)化學(xué)生的思想，其次為促使每位學(xué)生能在原有的基礎(chǔ)上都有所發(fā)展，我認(rèn)為經(jīng)驗(yàn)教師的“一幫一，一對(duì)紅”的方法很值得借鑒，以?xún)?yōu)生來(lái)帶動(dòng)學(xué)困生。課外加強(qiáng)輔導(dǎo)工作，課堂中創(chuàng)設(shè)機(jī)會(huì)，給予鼓勵(lì)，樹(shù)立學(xué)困生的信心，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促使每一位學(xué)生都有提高。
四、親近學(xué)生，和學(xué)生融洽相處是進(jìn)行師生交流的有效途徑。
我認(rèn)為只有讓學(xué)生從心里上接納了老師，愿意親近老師，他才會(huì)大膽地把自己的想法說(shuō)給老師聽(tīng)，有利于教師了解孩子的思想動(dòng)態(tài)，更有利于教師針對(duì)孩子的個(gè)人情況采取有效的教育方法進(jìn)行教學(xué)。所以充當(dāng)學(xué)生的知心朋友，和學(xué)生進(jìn)行感情的交流是很重要的。
今后，我要努力學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理論，要多向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教，提高自己的教育教學(xué)水平，在工作中要戒驕戒躁，并在教學(xué)改革的道路上要與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，爭(zhēng)取能有一定的提高。
一、課堂教學(xué)中，努力體現(xiàn)教育新理念，提高課堂教學(xué)效率。
課堂是學(xué)生獲取知識(shí)與培養(yǎng)能力的主要陣地。因此為了上好每一節(jié)課，首先必須認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真鉆研教材，吃透教材，同時(shí)還要把握學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)并結(jié)合本班學(xué)生的實(shí)際特點(diǎn)，采用生動(dòng)活潑的教學(xué)形式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。課堂上努力貫徹當(dāng)前一些新的教育理念，創(chuàng)設(shè)輕松民主的教學(xué)氛圍，鼓勵(lì)學(xué)生踴躍發(fā)言。以學(xué)生為主體，構(gòu)建探究式課堂模式，挖掘教材與學(xué)生的嘗試因素，引導(dǎo)主動(dòng)探究，自主獲取知識(shí)。提高學(xué)生的能力。此外，注重鼓勵(lì)學(xué)困生，提供更多的機(jī)會(huì)給他們，使他們也能取得進(jìn)步，產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。
二、注重培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
運(yùn)用多種途徑，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在學(xué)習(xí)中積極的采用適合學(xué)生個(gè)人特點(diǎn)的教育方法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情。同時(shí)讓學(xué)生懂得學(xué)習(xí)的重要性，動(dòng)之以情，曉之以理，鼓勵(lì)他們，讓他們樹(shù)立學(xué)習(xí)的自信心，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
三、加強(qiáng)培優(yōu)輔差工作，促進(jìn)全體學(xué)生得以發(fā)展。
由于學(xué)生家庭原因，有些孩子得不到父母對(duì)自己學(xué)習(xí)和生活上的關(guān)心和幫助，導(dǎo)致孩子在學(xué)習(xí)上的放松，久而久之改變了孩子對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度，致使其成為學(xué)困生。為此做好學(xué)困生的輔導(dǎo)工作，首先要轉(zhuǎn)化學(xué)生的思想，其次為促使每位學(xué)生能在原有的基礎(chǔ)上都有所發(fā)展，我認(rèn)為經(jīng)驗(yàn)教師的“一幫一，一對(duì)紅”的方法很值得借鑒，以?xún)?yōu)生來(lái)帶動(dòng)學(xué)困生。課外加強(qiáng)輔導(dǎo)工作，課堂中創(chuàng)設(shè)機(jī)會(huì)，給予鼓勵(lì)，樹(shù)立學(xué)困生的信心，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促使每一位學(xué)生都有提高。
四、親近學(xué)生，和學(xué)生融洽相處是進(jìn)行師生交流的有效途徑。
進(jìn)行教學(xué)。所以充當(dāng)學(xué)生的知心朋友，和學(xué)生進(jìn)行感情的交流是很重要的。
今后，我要努力學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理論，要多向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教，提高自己的教育教學(xué)水平，在工作中要戒驕戒躁，并在教學(xué)改革的道路上要與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，爭(zhēng)取能有一定的提高。
教師是蠟燭，照亮了別人燃燒了自己，教師是人類(lèi)的工程師，培育著祖國(guó)未來(lái)的希望，教師是陽(yáng)光底下最崇高的職業(yè)，所以我從小就希望自己長(zhǎng)大后能成為一名人民教師。如今，我終于實(shí)現(xiàn)了兒時(shí)的夢(mèng)想成為了一名光榮的、一名培育祖國(guó)花朵的人民教師。
識(shí)傳授為主的應(yīng)試教育，那么現(xiàn)代教育越來(lái)越以人的本身發(fā)展為教育目的。然而即使這樣，熱愛(ài)學(xué)生仍然是教育的一個(gè)永恒的命題，古往今來(lái)的優(yōu)秀教師無(wú)不熱愛(ài)自己的學(xué)生。教師是愛(ài)的職業(yè)，從事的是愛(ài)的教育。這是世界上最博大、最深廣的愛(ài)，這樣的愛(ài)能容下一切，能融化頑石、能點(diǎn)鐵成金。都說(shuō)母愛(ài)無(wú)私，其實(shí)最無(wú)私的應(yīng)該是師愛(ài)。在現(xiàn)代教育中，熱愛(ài)學(xué)生自然具有了時(shí)代的特征。有人說(shuō)過(guò)：”如果說(shuō)教師的人格力量是一種無(wú)窮的榜樣力量，那么教師的愛(ài)心是成功的原動(dòng)力?！笨梢哉f(shuō)，教師的愛(ài)心能使學(xué)生更健康的成長(zhǎng)。愛(ài)學(xué)生就要公平地對(duì)待學(xué)生，愛(ài)學(xué)生就要尊重學(xué)生的人格和創(chuàng)造精神。將學(xué)生放在平等的地位，信任他們，尊重他們，視學(xué)生為自己的朋友和共同探求的伙伴，在傳授知識(shí)的同時(shí)教會(huì)他們?nèi)绾巫鋈?陶行知先生說(shuō)得好，“捧著一顆心來(lái)，不帶半根草去”。這正是教師無(wú)私奉獻(xiàn)愛(ài)心的典范。
進(jìn)入新世紀(jì)，當(dāng)人們的價(jià)值觀(guān)、人。
生觀(guān)改變的同時(shí)，教師所面臨的一些老問(wèn)題變成了新問(wèn)題，而更多的新問(wèn)題則層出不窮。面對(duì)信息技術(shù)給人們的學(xué)習(xí)方式、交往方式所帶來(lái)的深刻變革，面對(duì)金錢(qián)至上物欲橫流的社會(huì)，教師要能抵御誘惑，守得住寂寞，要有一顆冷靜平常心。不要只看腰纏萬(wàn)貫，風(fēng)流瀟灑，也要看到身敗名裂，鋃鐺入獄，甚至丟了小命的。他有他的幸福，我有我的快樂(lè)，教師就要志存高遠(yuǎn)，趣避庸俗，”不戚戚于貧賤，不汲汲于富貴”，潔身守志，獨(dú)立于世。這正是教師這一職業(yè)的特殊性決定的。做不好人也教不好學(xué)。因此，做一個(gè)好老師崇高的師德是第一位的，要一身正氣，為人師表。
養(yǎng)，要進(jìn)一步接受以人為本的理念，進(jìn)一步從”以教師為中心”向”以學(xué)生為中心，以教育為中心，以學(xué)習(xí)為中心”方面轉(zhuǎn)變等等。尤其要注重自身素質(zhì)的不斷提高。并做到兩個(gè)轉(zhuǎn)變，一是由經(jīng)驗(yàn)型向科研型轉(zhuǎn)變，二是由技能型向藝術(shù)型的轉(zhuǎn)變。在”和諧、互動(dòng)、探索、創(chuàng)新”的基本教學(xué)模式中不斷鉆研摸索，逐步形成自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格，迎接”課改”。
過(guò)去有句形象的話(huà)，要給學(xué)生一杯水，教師必須有一桶水。而在今天僅有一桶水的觀(guān)念是不夠的，要有一缸水，一江水，常新的水。教師除了在自己所教專(zhuān)業(yè)方面要做到”知得深”
外，還要對(duì)其它學(xué)科和領(lǐng)域的知識(shí)”知得廣”。大家都知道，二十一世紀(jì)是一個(gè)信息化的時(shí)代，我們的學(xué)生要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。而我們，再也不能只以教育者的身份出現(xiàn)，而應(yīng)教學(xué)相長(zhǎng)，在學(xué)會(huì)工作的同時(shí)，也要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己各方面的素質(zhì)，不斷地給自己增添燃料，儲(chǔ)備能量，使自己不斷完善，充實(shí)自我，必須形成終身教育的觀(guān)念，只有這樣，才能自信地面對(duì)學(xué)生。葉圣陶說(shuō)過(guò)，他并不稱(chēng)贊某老師講課時(shí)有怎樣的最高藝術(shù)，”最要緊的是看學(xué)生，而不是光看老師講課。一堂課究竟怎么上?傳統(tǒng)教學(xué)中教師是課堂的中心，教師牽著學(xué)生走，學(xué)生圍繞教師轉(zhuǎn)。長(zhǎng)此以往，學(xué)生習(xí)慣被動(dòng)地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的主動(dòng)性也漸漸喪失。顯然，這種以教師”講”為中心的教學(xué)，是不利學(xué)生的潛能開(kāi)發(fā)和身心發(fā)展的。比如常見(jiàn)的應(yīng)用題教學(xué)，教師過(guò)多的講解、分析和說(shuō)明常使學(xué)生感到枯燥乏味，從而喪失了學(xué)習(xí)的積極性。這種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因，從教學(xué)觀(guān)念上來(lái)看，教師仍然把自己作為教學(xué)的中心，擔(dān)心學(xué)生不會(huì)，于是就包辦代替，結(jié)果適得其反。
性上給學(xué)生以指點(diǎn)。教育不能再象以往那樣，只會(huì)知乎者也，再也不是灌輸，不是表演，是以學(xué)生發(fā)展為本，讓學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)創(chuàng)造，學(xué)會(huì)共同生活，學(xué)會(huì)審美，形成可持續(xù)發(fā)展的教育。
一份春華，一份秋實(shí)，在這短暫的一年里，在教書(shū)育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實(shí)，那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生，我用我的情去培育我的學(xué)生，我無(wú)愧于我心，我無(wú)悔于我的事業(yè)。在今后的日子里，讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛(ài)學(xué)生的一團(tuán)火，將自己最珍貴的愛(ài)奉獻(xiàn)給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開(kāi)絢麗的花朵。
“海闊憑魚(yú)躍，天高任鳥(niǎo)飛”，機(jī)會(huì)總是給那些有準(zhǔn)備的頭腦?？傊裉煲鲆晃缓细竦睦蠋?，必須學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，不斷攀登，與時(shí)俱進(jìn)，才能去迎接一個(gè)新的挑戰(zhàn)。
業(yè)務(wù)員工作經(jīng)驗(yàn)心得篇二
作為一名業(yè)務(wù)員，我從事銷(xiāo)售工作已有多年時(shí)間。在這段時(shí)間里，我積累了很多經(jīng)驗(yàn)，也學(xué)到了很多東西。今天，我想和大家分享一下我的工作經(jīng)驗(yàn)心得體會(huì)。
第二段：了解產(chǎn)品和市場(chǎng)。
在銷(xiāo)售工作中，了解產(chǎn)品和市場(chǎng)是至關(guān)重要的。首先，我們需要對(duì)我們所銷(xiāo)售的產(chǎn)品有深入的了解。只有了解產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和用途，才能向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的建議和解決方案。其次，我們也要了解市場(chǎng)的需求和競(jìng)爭(zhēng)情況。只有掌握了市場(chǎng)信息，才能更好地制定銷(xiāo)售策略，并在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
第三段：建立良好的客戶(hù)關(guān)系。
在銷(xiāo)售工作中，與客戶(hù)建立良好的關(guān)系是至關(guān)重要的?？蛻?hù)是我們的資源和支持者，他們對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可和銷(xiāo)售的決策都有著重要的影響。因此，我們要盡我們的努力去維護(hù)每一位客戶(hù)的利益，提供超出期望的服務(wù)。我們要主動(dòng)與客戶(hù)溝通，了解他們的需求和意見(jiàn)，并及時(shí)解決問(wèn)題。只有建立了良好的客戶(hù)關(guān)系，我們才能擁有穩(wěn)定的客戶(hù)群體，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的銷(xiāo)售目標(biāo)。
第四段：不斷學(xué)習(xí)與提升。
銷(xiāo)售工作是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)與提升的過(guò)程。市場(chǎng)是不斷變化的，新的產(chǎn)品和銷(xiāo)售策略也在不斷涌現(xiàn)。作為銷(xiāo)售人員，我們要保持對(duì)行業(yè)的敏銳觸覺(jué)，學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能，并將其應(yīng)用到實(shí)踐中。此外，我們也要不斷提升自己的溝通能力和銷(xiāo)售技巧，提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。只有不斷學(xué)習(xí)與提升，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。
第五段：堅(jiān)持與樂(lè)觀(guān)。
銷(xiāo)售工作是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作，需要我們堅(jiān)持和積極樂(lè)觀(guān)。在銷(xiāo)售過(guò)程中，我們可能會(huì)面對(duì)種種困難和挫折，如客戶(hù)的拒絕、市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)等。然而，我們不能被這些困難所打敗，要堅(jiān)持下去。我們要保持樂(lè)觀(guān)的態(tài)度，相信自己的能力和機(jī)會(huì)。只有堅(jiān)持和樂(lè)觀(guān)，我們才能迎來(lái)銷(xiāo)售的成功和成長(zhǎng)。
結(jié)論：
在銷(xiāo)售工作中，了解產(chǎn)品和市場(chǎng)、建立良好的客戶(hù)關(guān)系、不斷學(xué)習(xí)與提升以及堅(jiān)持與樂(lè)觀(guān)是至關(guān)重要的。這些經(jīng)驗(yàn)心得體會(huì)是我多年來(lái)從實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的，希望能對(duì)其他從事銷(xiāo)售工作的人員有所幫助。在我們不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過(guò)程中，我們要保持熱情和積極性，用心去做好每一次銷(xiāo)售，實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和公司的發(fā)展。
業(yè)務(wù)員工作經(jīng)驗(yàn)心得篇三
今年暑假期間，為了響應(yīng)共青團(tuán)廣西區(qū)委、自治區(qū)教育廳、自治區(qū)遠(yuǎn)程辦開(kāi)展廣西大學(xué)生志愿服務(wù)萬(wàn)村遠(yuǎn)程教育行動(dòng)的號(hào)召，我在東蘭縣團(tuán)委辦公室擔(dān)任助理的同時(shí)，參加了“服務(wù)萬(wàn)村大學(xué)生志愿行動(dòng)”，并且非常榮幸的成為了志愿者骨干。我認(rèn)為這是一個(gè)能夠?yàn)榧亦l(xiāng)做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)的機(jī)會(huì)，對(duì)于身為大學(xué)生的我來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑是一種寶貴的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也是一種挑戰(zhàn)。
到東蘭縣團(tuán)委從事服務(wù)萬(wàn)村大學(xué)生志愿遠(yuǎn)程教育工作以來(lái)，承蒙單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助，我深刻的了解了遠(yuǎn)程工作就是要深入群眾不斷加大宣傳和教育培訓(xùn)力度。在這短短的服務(wù)期間，我和各大學(xué)生志愿者、以及領(lǐng)導(dǎo)們共同服務(wù)大眾，開(kāi)展了不少了解家鄉(xiāng)百姓生活的活動(dòng)，真正理解了“從群眾中來(lái)，到群眾中去”、“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”的理念。
按照遠(yuǎn)程教育行動(dòng)的要求，作為一名志愿者骨干，我們的主要工作是上傳下達(dá)，收集與整理，尤其是根據(jù)需要跟進(jìn)縣里的服務(wù)工作，積極招募縣內(nèi)外暑假返鄉(xiāng)優(yōu)秀大學(xué)生志愿者，并帶領(lǐng)志愿者們開(kāi)展遠(yuǎn)程教育服務(wù)萬(wàn)村的各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)。我們利用豐富的網(wǎng)絡(luò)資源建立了飛信群、qq群，分組分批地聯(lián)系志愿者，傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，對(duì)志愿者信息進(jìn)行整理更新，并及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。在這一過(guò)程中，我了解到許多大學(xué)生對(duì)建設(shè)家鄉(xiāng)滿(mǎn)懷熱情，并希望通過(guò)自己的力量做出支持。
當(dāng)各志愿者回歸崗位后，我們開(kāi)始落實(shí)基本任務(wù),如：開(kāi)展農(nóng)民工子女遠(yuǎn)程教育小屋、播放遠(yuǎn)程教育節(jié)目，其次是準(zhǔn)備著手開(kāi)展具有本地特色、符合本地實(shí)情的活動(dòng)。我們幾個(gè)志愿者骨干共同策劃活動(dòng)方案，在相關(guān)部門(mén)的大力支持下，以團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神，把策劃作為具有挑戰(zhàn)性的活動(dòng)來(lái)做，共策良計(jì)。最后，我們策劃開(kāi)展的“關(guān)愛(ài)農(nóng)民工子女”活動(dòng)以及“20東蘭縣組織工作宣傳月文藝晚會(huì)”都取得了圓滿(mǎn)的成功?！斑h(yuǎn)教小屋”活動(dòng)使許多留守兒童度過(guò)了一個(gè)充實(shí)的假期，不僅幫助留守兒童輔導(dǎo)功課，而且通過(guò)心理輔導(dǎo)使常年遠(yuǎn)離父母的他們感受到關(guān)懷的溫暖，感受到愛(ài)。文藝晚會(huì)更是讓廣大群眾們感受到大學(xué)生志愿者們的真誠(chéng)。
于此同時(shí)，我還參加了當(dāng)?shù)氐拇髮W(xué)生聯(lián)誼會(huì)，和各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)志愿者進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，學(xué)到了很多有用的經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)這些活動(dòng)，不僅使廣大村民學(xué)會(huì)了使用遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)，也提高了志愿者的實(shí)踐能力，增強(qiáng)了我們的組織能力和動(dòng)手能力，豐富了我們的假期生活。我們大學(xué)生應(yīng)該利用課余時(shí)間多進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，多做些有意義的活動(dòng)，促進(jìn)理論知識(shí)和實(shí)踐能力的相結(jié)合。我們更加要從課本中走出，多聯(lián)系實(shí)際，把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到社會(huì)上。另外，在和村民、工作人員的交流當(dāng)中，我發(fā)現(xiàn)村民們的思想覺(jué)悟不夠高，不懂得“科技是第一生產(chǎn)力”的道理，他們不愿意花費(fèi)時(shí)間去觀(guān)看，了解科學(xué)技術(shù)，覺(jué)得是浪費(fèi)時(shí)間，寧愿利用時(shí)間做農(nóng)活。志愿活動(dòng)的進(jìn)行使遠(yuǎn)程教育平臺(tái)得到更好的利用，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，幫助農(nóng)民致富，對(duì)于共同富裕的實(shí)現(xiàn)具有良好的促進(jìn)作用。
短暫的志愿服務(wù)，使我深刻地理解了家鄉(xiāng)父老鄉(xiāng)親的辛苦，而當(dāng)代大學(xué)生強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感與無(wú)私奉獻(xiàn)的精神則更加堅(jiān)定了我努力學(xué)習(xí)、回報(bào)社會(huì)的決心。
由于我本身是漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，通過(guò)這次的鍛煉，不僅提高了我的公文寫(xiě)作能力及溝通交流能力，而且感受到政府工作人員認(rèn)真謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)老師的指導(dǎo)幫助下，我收獲頗豐。
眼看志愿者服務(wù)工作就要結(jié)束，我在豐富知識(shí)技能之余，也明白了許多做人的道理，同時(shí)也收獲了友誼，明白了一個(gè)團(tuán)隊(duì)才是這個(gè)新時(shí)代里最具競(jìng)爭(zhēng)力的新興力量，懂得了團(tuán)隊(duì)精神的重要意義。在此感謝大學(xué)生志愿服務(wù)萬(wàn)村遠(yuǎn)程教育的活動(dòng)，給我提供了這樣一個(gè)提升自我、服務(wù)社會(huì)的平臺(tái)。我將繼續(xù)秉承志愿者的精神，發(fā)揚(yáng)我在遠(yuǎn)教志愿者服務(wù)中所學(xué)到的精神，不斷地勉勵(lì)和嚴(yán)格要求自己，積極向上做實(shí)事。
業(yè)務(wù)員工作經(jīng)驗(yàn)心得篇四
會(huì)龍鄉(xiāng)位于阜南縣西部，阜臨兩縣交界處，全鄉(xiāng)3.8萬(wàn)口人，4.6萬(wàn)畝土地，共有19個(gè)行政村，擁有各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才、實(shí)用人才3100多人，近年來(lái)鄉(xiāng)黨委、政府重視抓人才工作，促進(jìn)了該鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，取得物質(zhì)文明與精神文明建設(shè)雙豐收。
會(huì)龍鄉(xiāng)在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整方面，走在全縣前列，取得顯著的成績(jī)，鄉(xiāng)黨委、政府一致認(rèn)為，會(huì)龍產(chǎn)業(yè)調(diào)整步伐加快，經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展主要取決于狠抓鄉(xiāng)土人才，合理開(kāi)發(fā)人才。利用人才，在開(kāi)發(fā)人才資源上下功夫。他們的做法是：鄉(xiāng)黨委、政府對(duì)人才工作齊抓共管，專(zhuān)門(mén)成立了以蔡金輝書(shū)記任組長(zhǎng)的人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)辦公室，做到八有即：有房子、有牌子、有桌子、有柜子、有印章、有經(jīng)費(fèi)、鄉(xiāng)有人才中心，各村有一名科技副主任，具體抓人才科技工作。鄉(xiāng)黨委、政府把人才工作列入議事日程，結(jié)合實(shí)際制訂計(jì)劃，完善制度，拿出措施，根據(jù)工作需要，成立各種協(xié)會(huì)，舉辦各種培訓(xùn)，定期召開(kāi)會(huì)議，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，找出存在的問(wèn)題，加快農(nóng)村鄉(xiāng)土人才開(kāi)發(fā)，為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化快速發(fā)展提供人才保障。
隨著我國(guó)加入世貿(mào)組織，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，鄉(xiāng)黨委、政府在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到，挖掘人才是條件，培養(yǎng)人才是基礎(chǔ)。他們注意挖掘鄉(xiāng)土人才，將蔬菜種植、果木栽培、糧食種植、菌類(lèi)培養(yǎng)、養(yǎng)殖專(zhuān)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)、運(yùn)輸專(zhuān)業(yè)、農(nóng)機(jī)專(zhuān)業(yè)、建筑專(zhuān)業(yè)、衛(wèi)生保健、畜牧防治十二類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才，逐村摸底，分類(lèi)填表，建立檔案，分類(lèi)管理，把農(nóng)村中的“土專(zhuān)家”、“田秀才”種養(yǎng)殖能人，農(nóng)民企業(yè)家經(jīng)營(yíng)能手等，有機(jī)組織起來(lái)，成立各類(lèi)群眾性、專(zhuān)業(yè)性、地域性的科技服務(wù)組織。認(rèn)真抓好技術(shù)人才的培訓(xùn)，他們對(duì)全鄉(xiāng)3000多名各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才進(jìn)行培訓(xùn)，請(qǐng)大專(zhuān)院校及科研單位專(zhuān)家教授講課。對(duì)農(nóng)村急需的技術(shù)，鄉(xiāng)政府根據(jù)農(nóng)民需要印發(fā)科技資料設(shè)立閱報(bào)欄，送光盤(pán)下鄉(xiāng)，抽調(diào)有代表性的科技人才到外地參觀(guān)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過(guò)系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)各自掌握一門(mén)專(zhuān)業(yè)技術(shù)，在發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，提高農(nóng)民生活水平等工作中發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
在發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)方面，他們重點(diǎn)抓好一個(gè)示范，二個(gè)帶頭，即，科技示范、帶頭推廣新品種，帶頭闖市場(chǎng)。會(huì)龍是辣椒之鄉(xiāng)，素有天下第一椒美譽(yù)的“集辰”品牌，如何使品牌走出。鄉(xiāng)里充分發(fā)揮人才作用，今年在辣椒種植上在全市率先推廣無(wú)公害蔬菜種植，擴(kuò)大了微辣型和甜椒新品種。在發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作，他們重點(diǎn)抓好經(jīng)濟(jì)人隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮他們的帶頭作用，很多經(jīng)濟(jì)銷(xiāo)售大戶(hù)帶頭闖市場(chǎng)，同時(shí)鄉(xiāng)政府利用網(wǎng)上發(fā)布和宣傳報(bào)道，省、市、縣領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)參觀(guān)、調(diào)研，為品牌走出奠定了基礎(chǔ)，使會(huì)龍蔬菜打入全國(guó)60多個(gè)大中城市，辣椒銷(xiāo)售時(shí)期上千名客商云集會(huì)龍，該鄉(xiāng)有2000多名經(jīng)濟(jì)人活躍在基地與市場(chǎng)之間，年收入在2萬(wàn)元以上。幾年來(lái)他們對(duì)科技及勤勞致富帶頭人給予表彰大膽使用，有23名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員被選任為村兩委班子，經(jīng)層層推薦，盧莊村村民黨會(huì)軍同志還被團(tuán)中央授予全國(guó)突出貢獻(xiàn)的農(nóng)民科技致富能手。這些優(yōu)秀人才脫穎而出，有力促進(jìn)了會(huì)龍的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
該鄉(xiāng)充分利用人才優(yōu)勢(shì)、地理環(huán)境優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，以科技為動(dòng)力，實(shí)行科技興農(nóng)，抓住時(shí)機(jī)，大力發(fā)展白色工程，家庭致富工程；在農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整方面，大力發(fā)展多種反季節(jié)蔬菜生產(chǎn)。近年來(lái)，各種春季黃瓜、茄子、豆角、蕃茄、辣椒、萵筍等近萬(wàn)畝，夏季優(yōu)質(zhì)西瓜20000多畝，秋季辣椒2002年達(dá)3.5萬(wàn)畝，其中無(wú)公害辣椒3000畝以上，會(huì)龍辣椒蔬菜生產(chǎn)被安徽省認(rèn)證為“無(wú)公害”生產(chǎn)基地，被國(guó)家認(rèn)證為中西部農(nóng)業(yè)發(fā)展特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)，由于蔬菜生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，帶動(dòng)了農(nóng)副產(chǎn)品及加工業(yè)的發(fā)展，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)日本、韓國(guó)等十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。在養(yǎng)殖專(zhuān)業(yè)戶(hù)的帶動(dòng)下，全鄉(xiāng)各類(lèi)養(yǎng)殖快速發(fā)展。目前，戶(hù)均養(yǎng)1頭牛、2頭豬、3只羊、40只家禽；糧食、果木、菌類(lèi)等產(chǎn)業(yè)，經(jīng)濟(jì)效益可觀(guān)，農(nóng)民得到實(shí)惠。20××年全鄉(xiāng)僅蔬菜一項(xiàng)，人均增收1200元。事實(shí)證明，抓好人才工作，促進(jìn)了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化，也帶來(lái)了農(nóng)、工、商、供、產(chǎn)、銷(xiāo)一體化的全面發(fā)展，為農(nóng)業(yè)發(fā)展，農(nóng)民增收做出了貢獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)員工作經(jīng)驗(yàn)心得篇五
在工作中，真正貫徹素質(zhì)教育的理念并落實(shí)行動(dòng)。
把教育工作的重心轉(zhuǎn)移到素質(zhì)教育上來(lái)，并把它當(dāng)做教育工作的主題，是一件很棘手的工作，這項(xiàng)工作任重而道遠(yuǎn)。
需要我們每一位教師抱定路漫漫求修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索的信念，當(dāng)做自己的一項(xiàng)事業(yè)來(lái)做。
這個(gè)過(guò)程會(huì)非常的艱難！我們國(guó)家實(shí)施素質(zhì)教育也有不少年了，但真正把它做好的，是少之又少。
這不是一句口號(hào)！我覺(jué)得最為關(guān)鍵的一點(diǎn)是：正確處理學(xué)習(xí)與人的關(guān)系。
這個(gè)人包括，學(xué)生、老師和家長(zhǎng)。
這三者與學(xué)習(xí)的關(guān)系處理不好，素質(zhì)教育就會(huì)流于形式。
作為教師，我們都應(yīng)該明白這樣一點(diǎn)：備課是上好一堂課的前提和基礎(chǔ)，上課是。
教學(xué)。
那么，前提和基礎(chǔ)打不好，關(guān)鍵和中心又怎么能抓得??！所以，備課對(duì)一位教師來(lái)說(shuō)，尤為重要。
如何備課，又是對(duì)我們新老師的一個(gè)重大考驗(yàn)！備什么，怎么備，備的預(yù)期效果是什么，如何讓學(xué)生參與課堂，課堂之上會(huì)出現(xiàn)什么意外情況等等，都需要我們?nèi)タ紤]！這并不是一朝一夕的事情，是一個(gè)循序漸進(jìn)、長(zhǎng)期積累的過(guò)程。
每一位老師都應(yīng)該端正態(tài)度，認(rèn)真?zhèn)湔n，用心備課。
學(xué)生動(dòng)起來(lái)，課堂活起來(lái)，效果好起來(lái)，應(yīng)該成為我們每一位老師追求的極致目標(biāo)。
怎樣讓學(xué)生動(dòng)起來(lái)，課堂活起來(lái)？從最基本的抓起！學(xué)生上課不再受約束，可以站，可以坐，可以大聲講話(huà)，也可以自言自語(yǔ)，氣氛寬松和諧，心理自由放松，體驗(yàn)到學(xué)習(xí)的愉悅和幸福。
學(xué)生的心理素質(zhì)得到提升，學(xué)生的心理空間得到釋放，學(xué)生的主觀(guān)能動(dòng)性得到揮發(fā)。
如何讓效果好起來(lái)？追求高效課堂應(yīng)該是最好的答案。
素質(zhì)教育并不拒絕應(yīng)試，應(yīng)試的過(guò)程應(yīng)該就是素質(zhì)教育的過(guò)程，這兩者應(yīng)該是一個(gè)相輔相成，相互促進(jìn)的過(guò)程！它們共同指向以人為本的學(xué)生發(fā)展。
業(yè)務(wù)員工作經(jīng)驗(yàn)心得篇六
在如今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，業(yè)務(wù)員作為企業(yè)外部形象的代表，承擔(dān)著與客戶(hù)建立聯(lián)系、推銷(xiāo)產(chǎn)品和服務(wù)等重要角色。作為一名業(yè)務(wù)員，我有幸參與了多個(gè)銷(xiāo)售項(xiàng)目，并積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了業(yè)務(wù)員工作的辛苦與挑戰(zhàn)。下面我將從溝通能力、自信心、人際關(guān)系、市場(chǎng)分析以及持續(xù)學(xué)習(xí)五個(gè)方面，分享我對(duì)業(yè)務(wù)員工作的心得體會(huì)。
首先，溝通能力是業(yè)務(wù)員必備的核心素質(zhì)之一。良好的溝通能力使得業(yè)務(wù)員能夠與客戶(hù)更好地交流，了解他們的需求，從而更好地推銷(xiāo)產(chǎn)品和服務(wù)。在我過(guò)去的工作中，我不斷鍛煉自己的表達(dá)能力和傾聽(tīng)能力，通過(guò)準(zhǔn)確地理解客戶(hù)的需要，針對(duì)性地提供解決方案，從而贏得客戶(hù)的信任和購(gòu)買(mǎi)意愿。同時(shí)，良好的溝通能力還使我能夠與團(tuán)隊(duì)成員和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)更好地合作，共同完成銷(xiāo)售目標(biāo)。
其次，自信心是成為一名優(yōu)秀業(yè)務(wù)員所必備的條件之一。作為銷(xiāo)售人員，面對(duì)客戶(hù)拒絕和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，信心是取得成功的關(guān)鍵。我通過(guò)積極的思考和學(xué)習(xí)，不斷提升自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧，增強(qiáng)自信心。當(dāng)我能夠?qū)Ξa(chǎn)品和服務(wù)有足夠的了解并能夠自信地向客戶(hù)推銷(xiāo)時(shí)，我的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也隨之提高。自信心不僅對(duì)推銷(xiāo)產(chǎn)品有幫助，也會(huì)傳遞給客戶(hù)，增加客戶(hù)的信任感，進(jìn)而促成交易的達(dá)成。
第三，良好的人際關(guān)系是保持長(zhǎng)期客戶(hù)關(guān)系的關(guān)鍵。在銷(xiāo)售工作中，一次成功的交易只是開(kāi)始，更重要的是要與客戶(hù)建立起持久的關(guān)系，促使客戶(hù)成為忠誠(chéng)的長(zhǎng)期消費(fèi)者。我始終堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，虛心傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)和需求，及時(shí)解決問(wèn)題并提供幫助。通過(guò)建立良好的人際關(guān)系，我能夠與客戶(hù)保持長(zhǎng)期的合作和溝通，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，從而穩(wěn)定業(yè)務(wù)并推動(dòng)銷(xiāo)售增長(zhǎng)。
第四，市場(chǎng)分析是業(yè)務(wù)員必不可少的技能之一。了解市場(chǎng)的情況，把握市場(chǎng)動(dòng)向，對(duì)銷(xiāo)售工作有著重要的指導(dǎo)作用。在我過(guò)去的工作中，我注重收集和分析各類(lèi)市場(chǎng)信息和數(shù)據(jù)，了解客戶(hù)的需求和偏好，通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分和定位，制定出更加精準(zhǔn)的銷(xiāo)售策略，并在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。市場(chǎng)分析能夠幫助業(yè)務(wù)員更好地了解客戶(hù)需求，預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化，為企業(yè)提供有針對(duì)性的銷(xiāo)售方案。
最后，持續(xù)學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)員工作成功的關(guān)鍵。市場(chǎng)是不斷變化的，客戶(hù)的需求也時(shí)刻在變化。作為業(yè)務(wù)員，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的知識(shí)和技能，才能適應(yīng)市場(chǎng)的變化并站在競(jìng)爭(zhēng)的前沿。我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)行業(yè)動(dòng)態(tài)、參加培訓(xùn)、交流經(jīng)驗(yàn)等方式，不斷更新自己的知識(shí)儲(chǔ)備，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。持續(xù)學(xué)習(xí)不僅能夠使我找到更多的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，還能夠不斷創(chuàng)新，提供更好的解決方案，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值和職業(yè)發(fā)展。
總之，作為一名業(yè)務(wù)員，我深知在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功的艱辛與挑戰(zhàn)。通過(guò)良好的溝通能力、自信心、建立良好的人際關(guān)系、市場(chǎng)分析以及持續(xù)學(xué)習(xí)，我更加理解了業(yè)務(wù)員工作的重要性和技巧。我將繼續(xù)努力提升自己，不斷適應(yīng)市場(chǎng)的需求，為客戶(hù)提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)共贏。
業(yè)務(wù)員工作經(jīng)驗(yàn)心得篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、同學(xué)大家好，我叫xx，來(lái)自xxx。我在南寧這座綠城度過(guò)了五年的美好大學(xué)時(shí)光，從xxxx讀完專(zhuān)科后專(zhuān)升本到了xxx學(xué)院，學(xué)的專(zhuān)業(yè)是電子商務(wù)。9月進(jìn)入公務(wù)員隊(duì)伍后，在xxx市xxxx府工作，曾任黨政辦負(fù)責(zé)人，現(xiàn)任組織干事、團(tuán)委負(fù)責(zé)人。
二、說(shuō)一說(shuō)為什么要做基層公務(wù)員。
今天很高興在這里與大家分享我的經(jīng)驗(yàn)，我曾經(jīng)也跟很多同學(xué)一樣：6月將至，畢業(yè)季懷揣住踏入社會(huì)的緊張與期待，在人山人海的招聘會(huì)上遞上自己精心制作的簡(jiǎn)歷。寒窗苦讀十?dāng)?shù)載，無(wú)非為的就是在城市的某個(gè)角落里能像小樹(shù)一樣長(zhǎng)出根芽，開(kāi)出自己的一片繁茂的天地?？墒?，同學(xué)們，面對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的下行壓力，就業(yè)形勢(shì)不斷緊張，大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)不容樂(lè)觀(guān)，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，20中國(guó)高校畢業(yè)生已經(jīng)達(dá)到699萬(wàn)，我們面臨著被稱(chēng)為“史上最難就業(yè)季”。而在此基礎(chǔ)上仍有增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)將突破700萬(wàn)人，成為年后的“更難就業(yè)季”。理想再高大，也起碼要先解決溫飽問(wèn)題，而公務(wù)員工作相對(duì)穩(wěn)定，對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，有較好的發(fā)展前途，不失為一個(gè)不錯(cuò)的就業(yè)選擇，這是我的大實(shí)話(huà)。其二，“三農(nóng)”的發(fā)展正得到前所未有的機(jī)遇，無(wú)論國(guó)家和廣西都將其作為未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)，而“農(nóng)村”，作為承載這些機(jī)遇最前沿的陣地，具有城市無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)，所以扎根農(nóng)村，扎根基層，對(duì)于實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值和理想，有了更為現(xiàn)實(shí)的途徑。其三，到基層去，能合理規(guī)避強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)，我不是“高富帥”，不是重點(diǎn)名牌大學(xué)出身，沒(méi)有家庭背景，沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，所以我腳踏實(shí)地，從基層做起，任他們?cè)凇氨鄙蠌V”爾虞我詐，碰個(gè)頭破血流，我依舊堅(jiān)持我的“任性”，這是我最大的驕傲。
三、講一講你所不了解的基層公務(wù)員。
首先要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)的是，無(wú)論是國(guó)考還是區(qū)考的公務(wù)員都統(tǒng)稱(chēng)國(guó)家公務(wù)員，他們的不同僅僅是在于招錄機(jī)關(guān)的層級(jí)和考試題目的難度，其次，絕大部分公務(wù)員并不是想象中的一杯茶一張報(bào)紙過(guò)一天，特別是在基層，“千根線(xiàn)萬(wàn)根針”，工作忙碌而繁瑣，如果說(shuō)上級(jí)的文件精神是“腦”和“眼”，基層的貫徹執(zhí)行是“手指”和“腳趾”。自從2013年進(jìn)入根竹鄉(xiāng)人民工作以后，我學(xué)習(xí)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)，“怎樣做一個(gè)合格的黨員”、“如何進(jìn)行公文寫(xiě)作”、“怎樣接待來(lái)訪(fǎng)群眾”、“怎么進(jìn)行信息的上傳下達(dá)”、“怎么樣處理突發(fā)應(yīng)急事件”等問(wèn)題在500多天的星與月中逐漸才有了它們清晰的脈絡(luò)。在去年上半年隨著我們鄉(xiāng)征地任務(wù)的推進(jìn)和清潔鄉(xiāng)村工作的深入開(kāi)展，我和辦公室的其他同事長(zhǎng)期“白加黑”、“五+二”的加班，我負(fù)責(zé)撰寫(xiě)匯報(bào)材料和協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，同事們負(fù)責(zé)具體執(zhí)行，有時(shí)單是發(fā)一個(gè)通知就得連續(xù)打兩個(gè)多小時(shí)的電話(huà)。
白天的時(shí)候大家要輪流下村，跟蹤拍照，參加征地任務(wù)時(shí)要跟隨工作組到群眾家中做思想工作，解釋征地政策。為了加快項(xiàng)目推進(jìn)，晚上還得匯總數(shù)據(jù)，填報(bào)表格，印制資料。鄉(xiāng)下沒(méi)有什么夜生活，村民休息得比較早，我們這邊常常是周?chē)岷谝黄?，而只有辦公室燈火通明。特別是6、7月份的雨季和風(fēng)季，有水庫(kù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)必須派人駐守水庫(kù)，而辦公室人員必須24小時(shí)值班，隨時(shí)做好信息的上傳下達(dá)。記得有一次臺(tái)風(fēng)“海鷗”來(lái)襲，雨幕像山一樣壓過(guò)來(lái)，倒塌的樹(shù)木壓斷電線(xiàn)使得全鄉(xiāng)大范圍停電停水，沒(méi)有燈火，大家只好點(diǎn)著蠟燭，圍坐在辦公室門(mén)口，守著電話(huà)機(jī)，做好隨時(shí)待命的準(zhǔn)備，生怕有半點(diǎn)閃失。平日晚上即使沒(méi)有什么工作，也不能隨意離開(kāi)政府，因?yàn)榛鶎佑凶∴l(xiāng)任務(wù)。雖然這一步步走來(lái)是滿(mǎn)嘴的苦澀，但是駐足回首，這些苦澀開(kāi)始漫漫變得豐滿(mǎn)和富有層次感，像一杯苦酒，漸漸回甘。不知不覺(jué)間，我對(duì)農(nóng)村產(chǎn)生了一份深厚的感情，喜歡這里的干凈的天空和純樸的人，還有蘊(yùn)藏在這里的無(wú)限可能。
四、談一淡工作的感想和給大家的一些建議。
社會(huì)是個(gè)大課堂，我們也即將離開(kāi)“象牙塔”，到新的“課堂”里去繼續(xù)學(xué)習(xí)和生活，無(wú)論是身處何方，我覺(jué)得我們都要始終做到“三勤”：一、勤用眼去觀(guān)察，及時(shí)解決問(wèn)題?！坝^(guān)察是智慧的重要能源?！痹谌粘９ぷ髦?，需要自己用心去觀(guān)察周?chē)娜撕褪?，看別人怎樣為人處世，看事情的主要矛盾在哪里，并細(xì)心地去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，然后有針對(duì)性地解決問(wèn)題。二、勤用腦去思考，虛心學(xué)習(xí)知識(shí)。養(yǎng)成勤于思考的好習(xí)慣。有時(shí)工作中忽然產(chǎn)生的一個(gè)想法，如果經(jīng)過(guò)思考加以整理，也許會(huì)成為一個(gè)很好的建議或方法。我們要學(xué)會(huì)做事之后不斷地思考，思考自己的處事方法和實(shí)際效果，在思考中發(fā)現(xiàn)自己哪方面的知識(shí)缺乏，然后虛心學(xué)習(xí)。三、勤于手去勞動(dòng)，從實(shí)踐中找真知，我們應(yīng)該積極參與到書(shū)寫(xiě)總結(jié)、制定計(jì)劃、擬定協(xié)議等工作中，自動(dòng)去調(diào)查了解需要的數(shù)據(jù)和情況，“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，無(wú)論去到哪里，干實(shí)事的人總是比較受歡迎。記得20我和其他幾個(gè)同事作為全國(guó)第三次經(jīng)濟(jì)普查的調(diào)查員，要調(diào)查全鄉(xiāng)400多家商店和企業(yè)，我們?yōu)榱藬?shù)據(jù)的準(zhǔn)確，必須找到這些商店的老板，有些村里的小商店開(kāi)在偏遠(yuǎn)的山腳下，我們不懂路，就一個(gè)個(gè)問(wèn)問(wèn)，經(jīng)過(guò)努力，每戶(hù)調(diào)查對(duì)象的店面都留下了我的腳印，短短兩個(gè)月，就已經(jīng)提前完成了全部調(diào)查任務(wù)，一致獲得鄉(xiāng)干部和老百姓的好評(píng)。
另外有一些報(bào)考公務(wù)員的建議想和大家分享一下,近些年來(lái)，中央機(jī)關(guān)公務(wù)員和省直公務(wù)員報(bào)考資格上的相關(guān)限制性措施越來(lái)越多，不過(guò)對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員的報(bào)考限制條件反而卻在減少，其中很多省份都在逐年加大對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員的招錄比例，總體的政策導(dǎo)向也是要求公務(wù)員要面向基層，再逐步向上流動(dòng)。從《年廣西公務(wù)員招錄公告》來(lái)看，廣西全區(qū)共計(jì)劃招錄公務(wù)員9266人，其中8088個(gè)職位為縣級(jí)和縣級(jí)以下，占總招錄人數(shù)的87.28%，從數(shù)據(jù)我們可以看出，基層對(duì)于公務(wù)員的需求量更大，而且報(bào)考限制條件更少，我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)別的行政單位，本身就身處在基層，大部分可以報(bào)考的工作崗位都不會(huì)要求考生具有基層工作經(jīng)驗(yàn);在學(xué)歷方面也非常寬松，本科生是主要的招考對(duì)象，有的地方甚至大專(zhuān)、中專(zhuān)學(xué)歷的考生也能夠報(bào)考鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員。另外，對(duì)于長(zhǎng)期想從事這一職業(yè)的同學(xué)來(lái)說(shuō)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層經(jīng)歷更有助于公務(wù)員職業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，在當(dāng)前大環(huán)境下，整個(gè)公務(wù)員的體制都非常重視公務(wù)員的基層工作經(jīng)驗(yàn);目前國(guó)家大力推進(jìn)公開(kāi)選拔領(lǐng)導(dǎo)干部，也正是要從基層選拔真正對(duì)老百姓有感情、又真正了解工作實(shí)際的公務(wù)員，因此我個(gè)人認(rèn)為選擇報(bào)考基層公務(wù)員對(duì)于剛出校門(mén)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，會(huì)是一個(gè)明智的選擇。
五、結(jié)語(yǔ)。
從踏出校門(mén)到現(xiàn)在，我做過(guò)很多份工作，飯店服務(wù)員，油站加油工、空調(diào)裝機(jī)員、基層公務(wù)員，從青蔥歲月懵懵懂懂到沉靜人生處變不驚，角色的變化是心智的不斷成熟。遠(yuǎn)離霓虹和喧囂，讓一切歸入泥土。撇去紛繁，沉淀下是無(wú)悔的青春，我希望能有朝一日，更多像你們一樣優(yōu)秀的大學(xué)生能到基層來(lái)，聽(tīng)聽(tīng)那里的鄉(xiāng)土故事，感受一下那里的風(fēng)土人情，燃燒青春，爭(zhēng)做一名人民滿(mǎn)意的基層公務(wù)員。最后恭祝大家都找到一份好工作，我的發(fā)言完畢，謝謝大家。
業(yè)務(wù)員工作經(jīng)驗(yàn)心得篇八
不知不覺(jué)，我來(lái)到碭山縣官莊壩鎮(zhèn)岳莊壩村擔(dān)任大學(xué)生村干這個(gè)崗位已經(jīng)快四個(gè)月了。在這幾個(gè)月的日子里，我在村里學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)，在不斷的摸索實(shí)踐中慢慢適應(yīng)了農(nóng)村的生活，并學(xué)會(huì)了如何去當(dāng)好大學(xué)生村干?，F(xiàn)把它們分享一下。
突破“思想關(guān)”。放下架子，擺正姿態(tài)。受過(guò)高等教育，經(jīng)過(guò)城市熏陶的我們剛來(lái)到農(nóng)村，環(huán)境的落差容易喚起我們心中的自大。既然來(lái)到了農(nóng)村，必須放下自己大學(xué)生的光環(huán)，摒棄自己比村民高一頭的思想。把自己和他們放在一個(gè)平臺(tái)上，做到心平氣和，和藹可親。只有這樣才能真正從心里接受和承認(rèn)自己的工作，才可以做好大學(xué)生村干工作。
突破“語(yǔ)言關(guān)”。入鄉(xiāng)隨俗，融入民情。農(nóng)村是一個(gè)大的集體，村民生活和城市里的樓居鄰居生活完全不是一個(gè)概念。想要融入農(nóng)村，語(yǔ)言是一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。剛剛到村任職，人生地不熟，不能用農(nóng)民的語(yǔ)言和農(nóng)民交流，容易與群眾產(chǎn)生隔閡。果斷放棄我們已經(jīng)習(xí)慣的普通話(huà)，在農(nóng)村就要說(shuō)“土話(huà)”。用群眾語(yǔ)言與群眾溝通，融入農(nóng)村，與群眾“打成一片”。這樣村民才會(huì)把你當(dāng)成自家人，才能更好的做好工作。
突破“環(huán)境關(guān)”。不怕吃苦，艱苦奮斗。作為“吃住在村的大學(xué)生村干”，生活環(huán)境當(dāng)然比不上城市，比不上學(xué)校，甚至比不上自己家里。我想說(shuō)既然選擇了大學(xué)生村干這個(gè)崗位，就應(yīng)該抱有吃苦的態(tài)度。多想想來(lái)到農(nóng)村是為了什么，不是來(lái)享福的，不是來(lái)鍍金的。與村民同吃同住，才能更了解當(dāng)下農(nóng)村的艱苦，才能在思想上鞭策我們多為農(nóng)村出力，更好的建設(shè)新農(nóng)村。
突破“方法關(guān)”。學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮才能。農(nóng)村不比學(xué)校，農(nóng)村環(huán)境復(fù)雜，工作繁瑣，大學(xué)生村干要想在農(nóng)村基層站穩(wěn)腳跟，打開(kāi)工作局面，與群眾建立深厚的感情，就必須有過(guò)硬的本領(lǐng)。就必須學(xué)習(xí)農(nóng)村工作的方法，多向村兩委領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中尋找經(jīng)驗(yàn)，找到方法。并要發(fā)揮自己大學(xué)所學(xué)專(zhuān)業(yè)技能，積極為全村發(fā)展出謀劃策，真正成為引領(lǐng)當(dāng)?shù)厝罕娭赂坏暮么甯伞?/p>
業(yè)務(wù)員工作經(jīng)驗(yàn)心得篇九
從下周開(kāi)始就要站在高二的講臺(tái)上，完整的給學(xué)生們講授英語(yǔ)課，作為他們真正的英語(yǔ)老師，心里面又緊張又激動(dòng)。
不是把被教育的人造成一種特別器具。在大學(xué)，我們學(xué)的都是理論知識(shí)，即使教法課的微格教學(xué)也是一種模擬課堂。你只要想好內(nèi)容怎么講就行了，下面坐的都是自己同學(xué)，你問(wèn)題的答案都是現(xiàn)成的。當(dāng)我們真正面對(duì)學(xué)生時(shí)就不一樣了，備課不只是備知識(shí)、備內(nèi)容，更重要的是備學(xué)生，你得注意學(xué)生的表情，學(xué)生的反映，根據(jù)其變化隨時(shí)更改教學(xué)思路。這樣我們就學(xué)會(huì)了如何備課，如何講授知識(shí)，如何駕馭課堂，變得機(jī)智靈活了。所以說(shuō)站在講臺(tái)上講課，真的特別鍛煉人，他可以讓你學(xué)到不少實(shí)際的東西。
頂崗路標(biāo)上寫(xiě)著，課堂教學(xué)有六大環(huán)節(jié)：備課、講課、布置作業(yè)、輔導(dǎo)、答疑、檢查作業(yè)。而作為實(shí)習(xí)老師的我，要以備課與上課為重點(diǎn)，重視提高自己的教學(xué)技能。備教材是對(duì)教材進(jìn)行二度開(kāi)發(fā)，依據(jù)教材特點(diǎn)，確定教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)，處理好知識(shí)的關(guān)聯(lián)、教學(xué)內(nèi)容的轉(zhuǎn)化、教師內(nèi)在素質(zhì)的外化、知識(shí)的延伸、思想方法的滲透及思想教育滲透等問(wèn)題。備心境是教學(xué)心境要凝神定氣，用心專(zhuān)一，融入情感，置身其境。備自己是教學(xué)技能，個(gè)性特色，實(shí)踐智慧，反思習(xí)慣。備學(xué)生是要了解學(xué)生的原有知識(shí)、原有經(jīng)驗(yàn)、情感狀態(tài)、個(gè)人需要及其已經(jīng)構(gòu)建的知識(shí)結(jié)構(gòu)與思維等知識(shí)背景。備學(xué)生的認(rèn)知矛盾，備學(xué)生的個(gè)體差異，備學(xué)生的心理需求，如學(xué)生喜歡什么學(xué)習(xí)方式，學(xué)生感興趣的內(nèi)容是什么，怎樣激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)等。備語(yǔ)言就是清晰、準(zhǔn)確、通俗易懂，有層次感、感染力和吸引力。備板書(shū)就是要字跡清楚，書(shū)寫(xiě)規(guī)范，合理適度，思路清晰，直觀(guān)性強(qiáng)。備小結(jié)就是要鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行小結(jié)，教師明確并推扶提升。
業(yè)務(wù)員工作經(jīng)驗(yàn)心得篇十
春天的顏色真是五彩繽紛，太陽(yáng)是紅燦燦的，天空是湛藍(lán)的，樹(shù)梢是嫩綠的，迎春花是嬌黃的……難怪詩(shī)人愛(ài)吟詠春天，畫(huà)家愛(ài)描繪春天，因?yàn)榇禾焓鞘澜缫磺忻赖娜诤?，一切色彩的總匯。在這個(gè)五彩繽紛的春天里我也走上了新的工作崗位，我遇見(jiàn)一群天真可愛(ài)的孩子，也遇到過(guò)前所未有的挑戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的接觸，了解我體會(huì)到很多，也感觸頗多。
我記得我剛到幼兒園時(shí)，看到那些班上那么多孩子，看到校園里的環(huán)境，孩子們子灰塵中奔跑，吃著簡(jiǎn)單的午餐，我說(shuō)不出是什么樣的感覺(jué)。我第一次到班上時(shí)，看到那么多的孩子，我無(wú)所適從，就像是一個(gè)新老師，什么都不知道，一片空白。那么多的孩子，我在想我該怎么去記住他們的名字，我怎么去組織活動(dòng)，怎么和孩子交流，家長(zhǎng)工作又該怎么開(kāi)展……讓我最難適應(yīng)的是兩個(gè)孩子擠在一張小床上。這一個(gè)月來(lái)我慢慢適應(yīng)著，我用最快的時(shí)間去記住孩子的名字，去學(xué)習(xí)其他老師怎么去組織孩子的各項(xiàng)活動(dòng)，學(xué)著怎樣與家長(zhǎng)溝通交流。我記得我第一次給孩子們上課的情形，我第一次面對(duì)那么多的孩子，我怕我的聲音太小，孩子聽(tīng)不到，又擔(dān)心孩子太多，注意力容易分散，而且放學(xué)時(shí)段還有那么多的家長(zhǎng)在教室門(mén)口旁聽(tīng)，真的是又緊張又擔(dān)心。怕自己因緊張，對(duì)孩子們也不熟悉而把教學(xué)活動(dòng)組織不好。那次活動(dòng)下來(lái)，進(jìn)行的還算順利，孩子的注意力也比較集中，只是因?yàn)楹⒆雍臀冶舜硕疾惶煜?，在互?dòng)環(huán)節(jié)顯得有些僵硬，沒(méi)有完全調(diào)動(dòng)孩子的積極性。課后，我想班上老師學(xué)習(xí)了解孩子的各方面情況，孩子的學(xué)習(xí)進(jìn)度，日常生活中的細(xì)節(jié)，一日活動(dòng)流程等。經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的觀(guān)察，了解，學(xué)習(xí)，我的工作一步入正軌。班上的每一個(gè)孩子我都有一定的了解，我可以像往常一樣自如的組織孩子的各項(xiàng)活動(dòng)，與家長(zhǎng)交流孩子在園情況在以后的工作中我將給根據(jù)我們班孩子的情況開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真組織好每一次教學(xué)活動(dòng)。和同事之間也慢慢熟悉，相處也很愉快。
在這個(gè)美麗的季節(jié)里我開(kāi)始播種自己的希望，希望孩子們能夠健康快樂(lè)的成長(zhǎng)，也希望我也慢慢的成長(zhǎng)起來(lái)，在幼教這一塊有更大的成就，開(kāi)辟出更大的天地。
業(yè)務(wù)員工作經(jīng)驗(yàn)心得篇十一
1通過(guò)三個(gè)月的工作經(jīng)歷，自身的工作協(xié)調(diào)能力得到了鍛煉，溝通能力和技術(shù)水平得到了提高。與同事很好的溝通和交流掌握各項(xiàng)工作的要領(lǐng)，只有掌握了技術(shù)方面的要領(lǐng)和重點(diǎn)才能更好的進(jìn)行下一步的工作。盡量把工作的阻力降到最低，同時(shí)，與組長(zhǎng)同事保持良好的溝通，可以得到更多的幫助和指導(dǎo)，無(wú)形中學(xué)到了很多東西，可以幫助提高工作效率。
2在公司中的中各項(xiàng)工作流程很清楚，每一項(xiàng)工作，每一個(gè)流程，都是我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。都有我要學(xué)習(xí)的地方。當(dāng)然，制度完善了，工作流程清楚了，是不是就要這樣保持下去。不去創(chuàng)新呢?我個(gè)人認(rèn)為工作很簡(jiǎn)單，但是要把簡(jiǎn)單的工作做好，做到讓大家都滿(mǎn)意就不是那么容易了。要做到大家都滿(mǎn)意就要在工作方法和創(chuàng)新上多努力，創(chuàng)新并不是要把以前的經(jīng)驗(yàn)丟掉，在原有的基礎(chǔ)上創(chuàng)新。只有不斷的創(chuàng)新公司才能成長(zhǎng)。
3安全工作要做好，安全工作做不好，其他方面的突出，其結(jié)果還等于零。如果在工作中有什么意外的話(huà)，不僅對(duì)自身不利，還會(huì)牽連到別人，因此無(wú)論在接手什么工作時(shí)，都要以安全為前題。自覺(jué)堅(jiān)持“預(yù)防為主”的方針，防患于未然。
4在工作中尋求差異，尋找突破，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。加強(qiáng)自己的技術(shù)能力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項(xiàng)工作。別人不能做的事情，我們要能做，別人能做到的事情，我們要做到更好，追求細(xì)節(jié)完美。具體在工作中要做到安全、質(zhì)量、節(jié)約成本、進(jìn)度同時(shí)進(jìn)行，盡量降低消耗，避免浪費(fèi)。
5工作中感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給我歷練的機(jī)會(huì)。選對(duì)公司，跟對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，做對(duì)的事，工作起來(lái)自然順心。來(lái)公司工作后我慶幸自己遇到了這位組長(zhǎng)，他毫無(wú)保留的教方法和經(jīng)驗(yàn)。沒(méi)有組長(zhǎng)的信任，沒(méi)有這么多的歷練機(jī)會(huì)，就沒(méi)有我成長(zhǎng)進(jìn)步的空間。因此，我非常感激組長(zhǎng)的栽培。認(rèn)真、專(zhuān)注、負(fù)責(zé)任的去工作。
企業(yè)是一艘大船，承載著所有員工。只有企業(yè)發(fā)展壯大了，員工才有所依靠。企業(yè)是個(gè)大家庭，我們作為家庭中的一員，要不斷的完善自我加強(qiáng)自身的素質(zhì)，嚴(yán)格遵守制定的勞動(dòng)制度，充分發(fā)揮其工作積極性和自己的聰明才智，展現(xiàn)自身的特點(diǎn)，才能創(chuàng)造出更多的有用價(jià)值。在工作中要起到先鋒模范帶頭作用，團(tuán)結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揚(yáng)個(gè)人精神，自覺(jué)的將思想和行動(dòng)與公司保持一致。發(fā)揚(yáng)不畏艱辛、克服困難的拼搏精神，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
業(yè)務(wù)員工作經(jīng)驗(yàn)心得篇十二
今年xx月xx日至xx月xx日，根據(jù)上級(jí)有關(guān)跟班學(xué)習(xí)的計(jì)劃和要求，作為專(zhuān)職信息工作人員，我有幸被選派前往省高院，參加信息工作跟班學(xué)習(xí)，實(shí)地接觸并參與省高院信息刊物的編發(fā)流程。此次跟班學(xué)習(xí)對(duì)于分宜縣法院在信息工作方面的現(xiàn)狀，尤其是自身存在的問(wèn)題和不足，也有了一個(gè)更加直觀(guān)的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)將此次跟班學(xué)習(xí)的感受總結(jié)如下，僅供參考。
信息稿件，是反映問(wèn)題情況、交流經(jīng)驗(yàn)作法、報(bào)告工作動(dòng)態(tài)的重要載體。做好信息工作，是切實(shí)履行審判職能、認(rèn)真做好法院工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
省高院信息工作歸口辦公室負(fù)責(zé)，具體事務(wù)由辦公室下設(shè)的綜合科承辦。近年來(lái)，隨著法院系統(tǒng)信息化技術(shù)水平不斷提升，信息工作也基本實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化操作。通過(guò)法院系統(tǒng)三級(jí)專(zhuān)網(wǎng)，信息工作主要依托司法政務(wù)平臺(tái)進(jìn)行，各類(lèi)信息稿件按照流程，需經(jīng)過(guò)篩選初審、編輯修改、復(fù)核審批、組稿排版、上傳發(fā)布等步驟，才能成為正式刊發(fā)的稿件。僅就流程而言，多層次步驟也就意味著多重嚴(yán)格把關(guān)，這既體現(xiàn)了信息工作的嚴(yán)肅性，又從側(cè)面反映出信息上稿的難度。
一直以來(lái)，分宜縣法院都十分重視信息工作，將其放在與審判執(zhí)行工作同等重要的位置來(lái)對(duì)待，每年年初即按照上級(jí)考核要求，以制定印發(fā)文件的形式，明確信息工作的目標(biāo)要求，將任務(wù)逐級(jí)分解到各部門(mén)。同時(shí)，該院還切實(shí)加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)力度，指定了一名班子成員負(fù)責(zé)督導(dǎo)信息工作；并明確研究室作為職能部門(mén)，具體承辦相關(guān)的事務(wù)性工作，在定期編印本院信息刊物的基礎(chǔ)上，做好與上級(jí)職能部門(mén)的溝通聯(lián)系，及時(shí)選報(bào)出一些優(yōu)質(zhì)的信息稿件，推薦給上級(jí)信息刊物采編；還從各部門(mén)精選人員，組建了一支兼職信息員隊(duì)伍，群策群力地推進(jìn)信息工作。
整體而言，分宜縣法院的信息工作能夠做到年初有部署、季度有通報(bào)、定期有推進(jìn)、年終有總結(jié)，在大家的共同努力下，一批信息稿件被各級(jí)信息刊物采用，并曾多次在上級(jí)組織的年度評(píng)先評(píng)優(yōu)活動(dòng)中獲得獎(jiǎng)勵(lì)。
然而，近年來(lái)分宜縣法院信息工作也出現(xiàn)了一定的滑坡，最直觀(guān)地表現(xiàn)就是上稿數(shù)量減少，尤其表現(xiàn)為在省級(jí)刊物的上稿數(shù)量減少。出現(xiàn)這一現(xiàn)象的原因，可以歸納為三方面。
（一）上級(jí)刊物用稿標(biāo)準(zhǔn)正不斷提高，采編稿件數(shù)量相對(duì)減少。以省高院信息刊物為例，基層法院上稿多集中在《信息普刊》上。
僅就形式而言，上級(jí)采編稿件標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展趨勢(shì)，是要能夠做到“四有”，即有現(xiàn)象描述、有數(shù)據(jù)佐證、有成因分析、有建議對(duì)策。若嚴(yán)格按照這一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，單篇稿件篇幅達(dá)到一千字是必需的。只有這樣，才基本能夠做到準(zhǔn)確而全面地反映問(wèn)題，稿件也才有可能被上級(jí)選中，給人感覺(jué)是言之有物，而并非憑空捏造。而這也是自身信息工作所欠缺的，一些稿件明顯地屬于“三無(wú)”（無(wú)情況、無(wú)數(shù)據(jù)、無(wú)分析）、“三亂”（亂反映情況、亂拼湊數(shù)據(jù)、亂分析原因）的稿件。給人的直觀(guān)印象，怎么看都像是憑空杜撰甚至抄襲的，至少在形式上難以把稿件應(yīng)有的特點(diǎn)體現(xiàn)出來(lái)，更不用去奢談被選中。
（二）自身稿件的質(zhì)量長(zhǎng)期未實(shí)現(xiàn)提高，被選中的機(jī)率自然就會(huì)較低。對(duì)比省高院信息上稿要求，分宜縣法院信息稿件存在質(zhì)量普遍較低的情況，問(wèn)題主要集中在寫(xiě)作方向、選題、內(nèi)容、語(yǔ)句、思想認(rèn)識(shí)等方面。
一是寫(xiě)作方向不明。按具體內(nèi)容，信息稿件可分為問(wèn)題建議類(lèi)、經(jīng)驗(yàn)作法類(lèi)、工作動(dòng)態(tài)類(lèi)等。其中，基層法院上稿的以問(wèn)題建議類(lèi)居多。由于基層法院案件受理數(shù)大，工作過(guò)程中遇到的新問(wèn)題、新情況多，也為撰寫(xiě)問(wèn)題建議類(lèi)信息提供了較為豐富的素材。
然而，面對(duì)如是寫(xiě)作資源，一些作者卻喜歡舍近求遠(yuǎn)，選擇去寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)作法類(lèi)的信息。不可否認(rèn)，探索工作機(jī)制創(chuàng)新、實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)，是各級(jí)法院永恒的工作主題，但能夠總結(jié)成為具有影響效應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)，形成具有推廣價(jià)值的作法，往往是在某方面工作中，取得了較為突出的成效。事實(shí)上，基層法院由于受各方因素限制，工作仍多以按照上級(jí)統(tǒng)一部署來(lái)開(kāi)展為主，能夠形成獨(dú)具特色的工作項(xiàng)目還是相對(duì)有限的，此類(lèi)素材也就相對(duì)較少。對(duì)此，大家應(yīng)該要有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，即要立足自身工作實(shí)際，善于挖掘和運(yùn)用身邊的資源，才能做到合理安排時(shí)間，去撰寫(xiě)出好的信息稿件來(lái)。
二是選題不夠新穎。信息稿件應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出必要的新穎性，即人無(wú)我有、人有我精，避免人云亦云、你說(shuō)我說(shuō)大家說(shuō)。
然而，一些稿件在選題時(shí)就出現(xiàn)偏差，既不能反映法院工作中遇到的新情況，又不能反映當(dāng)前社會(huì)發(fā)展過(guò)程中的新形勢(shì)，對(duì)于新的法律法規(guī)、司法解釋或規(guī)章制度實(shí)施后，可能或已經(jīng)遇到的新問(wèn)題的關(guān)注度也不夠，反而過(guò)度集中在一些已經(jīng)反映較多的陳舊選題上，以致在選題時(shí)就注定了最終會(huì)被淘汰的結(jié)局。而有些稿件的選題看似新穎，能夠體現(xiàn)出一定的新意，但在具體寫(xiě)作時(shí)又出現(xiàn)了偏差，重點(diǎn)沒(méi)有去寫(xiě)新情況，反而仍然是在反映一些老問(wèn)題，老調(diào)重談，用新瓶裝了舊酒。此外，一些稿件的選題過(guò)于寬泛，由于貪大求全，看上去該寫(xiě)的都寫(xiě)了，但實(shí)際上通篇都是在泛泛而談，亮點(diǎn)不突出甚至根本就沒(méi)有亮點(diǎn)，更加缺少新意，乏善可陳，導(dǎo)致最終什么都沒(méi)寫(xiě)成。
三是內(nèi)容過(guò)于簡(jiǎn)單?；蚴菦](méi)有。
具體數(shù)字、讓人感覺(jué)言之無(wú)據(jù)，或是缺少細(xì)致地分析、讓人感覺(jué)蜻蜓點(diǎn)水。一些稿件看似寫(xiě)了很多，但從頭到尾或是充斥了太多的空話(huà)套話(huà)，看上去像是政治教科書(shū)，或是用過(guò)多的篇幅去描述事件的基本情況，沒(méi)有進(jìn)行必要的提煉，由于缺少實(shí)質(zhì)性的、有意義的內(nèi)容，以致可以整行甚至整段被刪除掉，最后可用的內(nèi)容會(huì)所剩無(wú)幾，看似內(nèi)容豐富的稿件，實(shí)則僅僅只能當(dāng)作供他人寫(xiě)作的素材而已，算不上是一篇合格的信息稿件，更談不上被采用了。
當(dāng)然，也有同事持不同見(jiàn)解，認(rèn)為內(nèi)容長(zhǎng)短不是決定上稿與否的關(guān)鍵。持此觀(guān)點(diǎn)的主要依據(jù)是，一些已經(jīng)被采用的信息稿件也是“短小精悍”型的。事實(shí)上，這是沒(méi)有認(rèn)識(shí)到稿件存在原稿與定稿之分，忽視了稿件需要經(jīng)過(guò)采編的過(guò)程。那些編印出來(lái)的稿件是最終的定稿，相對(duì)于原稿而言，實(shí)際上是經(jīng)過(guò)了多次的編輯修改。一些看似簡(jiǎn)單的稿件，其原稿內(nèi)容是非常豐富的，只是在采編過(guò)程中，基于體裁相似、版面限制等原因，才“瘦身”精減的，以便突出重點(diǎn)內(nèi)容。因此，只看到了結(jié)果而忽視了過(guò)程，就將稿件的標(biāo)準(zhǔn)定位在了“短小精悍”上，未免過(guò)于武斷了點(diǎn)，彼此之間是形似而質(zhì)不同。僅就內(nèi)容的長(zhǎng)短而言，稿件還是盡量寫(xiě)得充實(shí)一點(diǎn)為宜。
一定程度上而言，上級(jí)對(duì)信息稿件的采編標(biāo)準(zhǔn)，朝調(diào)研化方向發(fā)展的態(tài)勢(shì)較為明顯。即一篇較為成功的信息稿件，只要加上一些名詞解釋?zhuān)约耙恍┌咐f(shuō)明，就能夠成為了一篇較為完整的調(diào)研文章。換而言之，信息工作開(kāi)展情況如何，在一定程度上也會(huì)反映出調(diào)研工作的現(xiàn)狀，反之亦然。而很多信息稿件基本上沒(méi)有太多的發(fā)展余地，很難轉(zhuǎn)化成為調(diào)研文章。這也是為什么，調(diào)研工作成績(jī)屈指可數(shù)、難有重大突破的原因之一。試想，當(dāng)寫(xiě)一篇千字左右的信息稿件都已經(jīng)是很為難時(shí)，要把字?jǐn)?shù)要求更高的調(diào)研文章寫(xiě)好，那簡(jiǎn)直就是難上加難了。
四是文字使用不規(guī)范?；蚴沁^(guò)于冗長(zhǎng)、一句話(huà)長(zhǎng)達(dá)幾行卻沒(méi)有標(biāo)點(diǎn)停頓，或是表述不清、容易出現(xiàn)多種意思甚至讓人產(chǎn)生誤解，或是過(guò)于“專(zhuān)業(yè)”、糾纏于學(xué)理探究而忽視對(duì)實(shí)現(xiàn)情況的客觀(guān)反映。一些作者寫(xiě)作時(shí)的盲目性較大，未能準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)到信息與宣傳之間的差別，以致采取了類(lèi)似人物傳記甚至長(zhǎng)篇通訊的寫(xiě)作手法，過(guò)度使用一些渲染色彩較強(qiáng)的語(yǔ)句，甚至通過(guò)比較“婉轉(zhuǎn)”方式來(lái)陳述情況、表達(dá)觀(guān)點(diǎn)。雖然在一定程度上展示出較強(qiáng)的文學(xué)“功底”，卻嚴(yán)重偏離了信息稿件所需要的直觀(guān)性、可供參考的要求，讓人覺(jué)得霧里看花，甚至不知所云。
五是思想認(rèn)識(shí)存在偏差。主要表現(xiàn)為，將信息工作或是當(dāng)作某個(gè)部門(mén)的職責(zé)，或是看作是某一個(gè)人的工作。前者是就全院工作分工而言，認(rèn)為信息工作是研究室的職責(zé)，那么有研究室的工作人員去寫(xiě)稿件就可以了，其他的部門(mén)不需要承擔(dān)相關(guān)職責(zé)，也不應(yīng)當(dāng)分配任務(wù)；后者是就部門(mén)的內(nèi)部分工而言，認(rèn)為所在部門(mén)已經(jīng)指定了兼職信息員，那么有信息員去寫(xiě)稿件就可以了，其他工作人員不需要去寫(xiě)信息。實(shí)際上，這些觀(guān)點(diǎn)都是對(duì)信息工作的誤解。由于信息素材均來(lái)自工作實(shí)踐，需要多方融合資源、了解情況、分析原因、提出建議，若非親身接觸，既難以做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，又難以做到準(zhǔn)確反饋。僅憑某個(gè)部門(mén)或某個(gè)人的一己之力，要做好信息工作顯然是不可能的。
（三）編輯職能未得以充分發(fā)揮，稿件修改工作存在較大差距?！拔恼虏粎捛Т胃摹?，好的文章往往都是修改出來(lái)的。然而，現(xiàn)有的稿件修改工作開(kāi)展情況一般，很大程度上導(dǎo)致稿件質(zhì)量上不去。
一方面，各部門(mén)對(duì)稿件修改工作不重視，以是否寫(xiě)了作為檢驗(yàn)工作開(kāi)展情況的目標(biāo)，而不是以是否上稿作為目標(biāo)，至于寫(xiě)的質(zhì)量如何、是否符合上稿要求等，則概不關(guān)心。一些部門(mén)還對(duì)相關(guān)修改建議充耳不聞，認(rèn)為是多此一舉，刻意逃避稿件所必需經(jīng)過(guò)的修改環(huán)節(jié)，甚至認(rèn)為自身的稿件稱(chēng)得上是十全十美，被建議進(jìn)行修改和補(bǔ)充內(nèi)容，是被人為地設(shè)置了障礙，妨礙稿件報(bào)送。
另一方面，研究室作為職能部門(mén)，修改稿件所需的時(shí)間難以得到充分保障。由于研究室工作職責(zé)繁瑣，除信息工作外，還承擔(dān)了宣傳、調(diào)研、司法統(tǒng)計(jì)、文字材料等工作，能用于信息工作上的時(shí)間是相對(duì)有限的。與此同時(shí)，一些工作的內(nèi)容還在逐年增加，要求在不斷提高，以宣傳工作為例，由單一的以報(bào)刊作為平臺(tái)，向以互聯(lián)網(wǎng)為主的多媒體平臺(tái)轉(zhuǎn)變。而在互聯(lián)網(wǎng)宣傳中，又從以單方面的網(wǎng)絡(luò)宣傳報(bào)道，向微博互動(dòng)、輿情監(jiān)控等轉(zhuǎn)變。不斷量化細(xì)化的工作要求，使得本已捉襟見(jiàn)肘的時(shí)間更加緊張，能用信息稿件修改的時(shí)間就更為勉強(qiáng)，以致多數(shù)情況下，只能優(yōu)先選擇那些基本符合要求的稿件進(jìn)行修改，而放棄了那些問(wèn)題較多、需要進(jìn)行大修改的稿件，其中也就包括了一些素材較好的稿件?？此评速M(fèi)之舉，實(shí)則無(wú)奈而為之。
隨著時(shí)代的發(fā)展，了解和反映社情民意的渠道正逐漸增加。也正是因?yàn)槿绱?，?duì)信息工作提出了更高、更新的要求，即信息稿件不能再是僅局限于簡(jiǎn)單地反映情況了，而應(yīng)該朝著更深的層次、更大的空間、更廣的范圍發(fā)展?？梢灶A(yù)見(jiàn)，作為法院工作的一個(gè)有機(jī)部分，信息工作的地位、作用和功能，只會(huì)加強(qiáng)而不會(huì)減弱。而作為一項(xiàng)系統(tǒng)性很強(qiáng)的工程，信息工作只有在大家的共同努力下，才會(huì)逐步邁上良性發(fā)展的快車(chē)道。
一是要進(jìn)一步強(qiáng)化工作意識(shí)。充分認(rèn)識(shí)信息工作的重要性，在思想上切實(shí)關(guān)注信息工作，在行動(dòng)中合理地做好安排和部署，確保此項(xiàng)工作能夠有步驟、有計(jì)劃地開(kāi)展起來(lái)，而不僅只是停留在制度里、口頭上。摒棄一些錯(cuò)誤的看法和觀(guān)點(diǎn)，將信息工作當(dāng)作一項(xiàng)本職工作看待，放在與業(yè)務(wù)工作同等重要的地位來(lái)對(duì)待，不僅自身要注重收集素材、撰寫(xiě)稿件，而且要有積極配合的協(xié)作精神，協(xié)助他人做好素材收集工作，而不是事不關(guān)己、高高掛起。正確對(duì)待上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)，把任務(wù)當(dāng)作推進(jìn)信息工作的指針，而不是把任務(wù)當(dāng)作額外的負(fù)擔(dān)來(lái)看待，準(zhǔn)確地預(yù)見(jiàn)到工作中可能會(huì)遇到的困難，思考和探索完成任務(wù)的途徑，切實(shí)增強(qiáng)做好信息工作的積極性和主動(dòng)性。
二是要進(jìn)一步完善工作機(jī)制。完善考核機(jī)制，注重發(fā)揮考核對(duì)工作的引導(dǎo)功能，合理設(shè)定考核目標(biāo)，細(xì)化考核內(nèi)容，量化考核任務(wù)，并定期進(jìn)行調(diào)度和督促，總結(jié)交流好的經(jīng)驗(yàn)作法，及時(shí)地查缺補(bǔ)漏，推進(jìn)信息工作均衡有序地發(fā)展。完善溝通機(jī)制，一方面可以依托本院的案件管理系統(tǒng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)本院部門(mén)之間的資源共享，為收集寫(xiě)作素材提供便利條件，相互交流、互通有無(wú)，力爭(zhēng)稿件的內(nèi)容能夠?qū)懜尤嫘?，另一方面可以依托法院系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)的政務(wù)平臺(tái)，及時(shí)上報(bào)符合采編要求的稿件，了解自身稿件存在的問(wèn)題和不足，并動(dòng)態(tài)掌握稿件采編情況。完善激勵(lì)機(jī)制，對(duì)工作表現(xiàn)突出的，給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，以調(diào)動(dòng)大家參與的積極性。
三是要進(jìn)一步提升工作水平。注意明確寫(xiě)作方向和重點(diǎn)，立足本職崗位，貼近實(shí)際情況，客觀(guān)、準(zhǔn)確、及時(shí)地反映情況，既不夸大，也不回避，更不杜撰，并注意關(guān)注上級(jí)的用稿需求，有針對(duì)性地撰寫(xiě)稿件，在確保稿件質(zhì)量的基礎(chǔ)上，提高稿件的被采用率。注意合理地調(diào)配時(shí)間，將撰寫(xiě)信息稿件與做好本職工作結(jié)合起來(lái)，平時(shí)多做“有心人”，注重做好素材收集和整理，定期進(jìn)行分類(lèi)匯總，及時(shí)地從眾多表象中發(fā)現(xiàn)共性、總結(jié)規(guī)律，為撰寫(xiě)出好的信息稿件奠定基礎(chǔ)，確保信息工作能夠?qū)崿F(xiàn)從數(shù)量到質(zhì)量的發(fā)展，并力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)信息工作與業(yè)務(wù)工作的兩不誤、兩促進(jìn)。注重對(duì)稿件的修改，將其作為一個(gè)必經(jīng)程序來(lái)看待，通過(guò)不斷地修改和完善，力爭(zhēng)稿件內(nèi)容能夠更加直觀(guān)明了，做到精益求精。適時(shí)反思工作進(jìn)展，認(rèn)真觀(guān)摩、學(xué)習(xí)上級(jí)的信息刊物，通過(guò)做好分析和研判工作，及時(shí)了解和掌握上級(jí)的用稿走向，查找自身稿件存在的不足之處，正確看待存在的問(wèn)題和差距，確保信息工作能夠有的放矢。
業(yè)務(wù)員工作經(jīng)驗(yàn)心得篇十三
當(dāng)下很多人普遍認(rèn)為銀行柜員是一個(gè)理想的職業(yè),但是卻沒(méi)有意識(shí)到實(shí)際上作為銀行柜員也有來(lái)自各個(gè)方面的工作壓力。下面是本站小編整理柜員工作經(jīng)驗(yàn)心得的范文，歡迎閱讀!
20xx年8月份，我成了齊魯銀行山東大學(xué)支行的一位柜員，做現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)。由于業(yè)務(wù)不熟，我感到忐忑不安，生怕孤負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期看。半年來(lái)，在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與耐心指導(dǎo)下，在同事們熱忱的幫助下，剛剛走出學(xué)校大門(mén)的我很快適應(yīng)了新崗位新環(huán)境，在學(xué)習(xí)和工作上獲得了很大進(jìn)步?，F(xiàn)作以下匯報(bào)。
一、努力學(xué)習(xí)，盡快適應(yīng)新環(huán)境新崗位。剛剛走出校門(mén)，踏進(jìn)銀行的大門(mén)，我感到很不適應(yīng)，為了不孤負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的期看與信任，我下決心努力學(xué)習(xí)，切實(shí)進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。我積極參加了銀行系統(tǒng)組織的各種培訓(xùn)，充分熟悉到：作為金融機(jī)構(gòu)，安全防范工作是重中之重，不能有絲毫馬虎和懈怠，也深感自己崗位責(zé)任重大，現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)需要一絲不茍，不能有半點(diǎn)馬虎。除參加集體的培訓(xùn)，我還積極向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，虛心向四周的同事們請(qǐng)教，逐漸了解了業(yè)務(wù)規(guī)范和業(yè)務(wù)流程，在實(shí)踐中積累了初步的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也深感自己的差距，因此業(yè)余時(shí)間我參加了某某金融管理的自學(xué)考試，力爭(zhēng)使自己的能力再上新臺(tái)階。
二、盡職盡責(zé)，扎實(shí)做好本職工作。銀行柜員的工作是需要強(qiáng)烈的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，需要一絲不茍的工作態(tài)度和吃苦刻苦的敬業(yè)精神。在工作中，我珍惜自己的崗位，強(qiáng)化了責(zé)任心和責(zé)任感，對(duì)現(xiàn)金業(yè)務(wù)仔細(xì)認(rèn)真，半年來(lái)歷來(lái)沒(méi)有出過(guò)任何過(guò)失。我直接面對(duì)的工作對(duì)象是客戶(hù)，半年來(lái)我不斷地進(jìn)步自己的服務(wù)水平與服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格依照銀行的操縱程序和服務(wù)規(guī)范對(duì)待客戶(hù)和工作，總是謙虛有禮，周到服務(wù)，做到了熱情、耐心、貼心、誠(chéng)心服務(wù)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交付的臨時(shí)性任務(wù)，我都盡心盡力往做，保證高效完成。
三、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，感恩銀行和感謝團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)。在工作中，我尊重領(lǐng)導(dǎo)，尊重老員工，團(tuán)結(jié)同事，以奉獻(xiàn)愛(ài)心幫助同事為樂(lè)事。由于我深知，我獲得了這些進(jìn)步，都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)們的教育和指導(dǎo)，離不開(kāi)同事們熱情的幫助，離不開(kāi)這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)文化的熏陶。我將以加倍的努力和實(shí)際行動(dòng)來(lái)感恩銀行的培養(yǎng)，感謝同事們的幫助。
固然我很快適應(yīng)了崗位，但和四周的同事比，還有一定的差距。主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)水平有待于進(jìn)一步進(jìn)步;服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平還有待于進(jìn)一步進(jìn)步，和客戶(hù)溝通不夠熟練不夠美滿(mǎn)。今后，我將重視自己的不足，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)與鍛煉，爭(zhēng)取把工作做的更出色，讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意，讓同事們放心。
x年，我滿(mǎn)懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與尋求走進(jìn)了支行，在這里我將開(kāi)釋青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝，來(lái)支行已一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，不管是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐步成熟起來(lái)。
在支行，我從事著一份最平凡的工作柜員?；蛟S有人會(huì)說(shuō)，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。出色始于平凡，完善源于認(rèn)真。我酷愛(ài)這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)出發(fā)點(diǎn)。作為一位農(nóng)行員工，特別是一線(xiàn)員工，我深切感遭到自己肩負(fù)的重?fù)?dān)。柜臺(tái)服務(wù)是展現(xiàn)農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的文明窗口，所以我天天都以飽滿(mǎn)的熱忱，專(zhuān)心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對(duì)客戶(hù)的群體，柜臺(tái)是展現(xiàn)農(nóng)行形象的窗口，柜員的平常工作或許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類(lèi)客戶(hù)，柜員要熟練操縱、熱情服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng)，感遭到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是把握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是蘇醒的熟悉自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái)，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，只有這樣，才能確確切實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深入體會(huì)到，作為一位一線(xiàn)的員工，注定要平凡，由于他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿(mǎn)腔的熱血堵槍口，炸堡壘，留下英雄美名供眾人宣揚(yáng)，乃至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄進(jìn)，收收放放，營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)，迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運(yùn)作和復(fù)雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深入體會(huì)到，偉大正寓于平凡當(dāng)中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱忱，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng)，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片出色的天空，沒(méi)有根基哪來(lái)高樓，沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶(hù)服務(wù)的進(jìn)程中，我始終堅(jiān)持想客戶(hù)之所求，急客戶(hù)之所需，排客戶(hù)之所憂(yōu)，為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操縱標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶(hù)留下了良好的印象，也贏得了客戶(hù)的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
的條件下，靈活把握營(yíng)銷(xiāo)方式，為客戶(hù)提供一定的方便，靈活、適度地為客戶(hù)提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完善源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)良服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們千方百計(jì)為客戶(hù)提供更加周到的服務(wù)。由于，沒(méi)有挑剔的客戶(hù)，只有不完善的服務(wù)。在平常工作中，我積極刻苦研究新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練把握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡可能做到快捷、正確、高效，讓客戶(hù)少等、少跑、少問(wèn)，給客戶(hù)提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，由于躊躕滿(mǎn)志，精神抖擻，由于敢闖敢干，活力四射，由于有太多的夢(mèng)想和?？?但在我看來(lái)，青年的寶貴還在包括不懈的尋求與團(tuán)隊(duì)的融會(huì)，崇高的道德修養(yǎng)，和堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!
今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的農(nóng)行崗位，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清楚的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句。
名言。
：推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái)，這源于我對(duì)人生價(jià)值的尋求，對(duì)金融事業(yè)的一份熱忱。由于我知道作為一位成長(zhǎng)中的青年，只有把個(gè)人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在首創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的進(jìn)程中實(shí)現(xiàn)本身的人生價(jià)值。
一轉(zhuǎn)眼，我就從學(xué)校步入了農(nóng)行的工作崗位，首先面臨的是怎么做好新的業(yè)務(wù)、新的工作。，之前的所學(xué)到的知識(shí)都顯得派不上用場(chǎng)，遇到業(yè)務(wù)顯得有些局促與不安。而且，作為農(nóng)業(yè)銀行中一支被寄予厚望的青年軍中的一員，或多或少的承擔(dān)著來(lái)自各方面的壓力。但就是因?yàn)橛辛诉@種壓力，才迫使我有動(dòng)力不斷客服困難，不斷前進(jìn)。
首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
2.嚴(yán)格按照總分行下發(fā)的關(guān)于各項(xiàng)業(yè)務(wù)的管理辦法、規(guī)章制度以及操作規(guī)程的要求實(shí)施業(yè)務(wù)。
3，向身邊的人學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)老員工的業(yè)務(wù)操作能力，解決協(xié)調(diào)問(wèn)題的能力，與客戶(hù)的溝通能力。當(dāng)然學(xué)習(xí)的時(shí)候要取其精華去其糟粕，遇到與操作手冊(cè)相悖的要以制度要求為準(zhǔn)。
總之，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)是我們新人行大學(xué)生最大的優(yōu)勢(shì)，也要充分利用好這個(gè)優(yōu)勢(shì)，不斷地飽滿(mǎn)自己，爭(zhēng)取盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境，在新的工作崗位中起到中堅(jiān)力量的作用，并在我行開(kāi)展的各項(xiàng)新型業(yè)務(wù)中起到先鋒帶頭作用。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是與客戶(hù)聯(lián)系最緊密的部門(mén)，如何為客戶(hù)高效準(zhǔn)確的辦好每一筆業(yè)務(wù)，對(duì)于一個(gè)合格的柜員來(lái)說(shuō)是不可或缺的能力。這就要求我要迅速轉(zhuǎn)變角色由學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)人，行領(lǐng)導(dǎo)也高度關(guān)注我們這些大學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變，通過(guò)組織培訓(xùn)班，讓我們掌握與客戶(hù)溝通的技巧、具備作為一名金融人所需要的職業(yè)素養(yǎng)。。
作為青年員工，我深刻感受到行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)懷和重視。柜員“三基本”測(cè)試，合規(guī)文化學(xué)習(xí)，網(wǎng)絡(luò)學(xué)院課程學(xué)習(xí)讓我們掌握了很多柜面操作技巧，讓我們迅速成長(zhǎng)，并作為一名農(nóng)行人，我們要具備職業(yè)化的素養(yǎng)，這樣才能更好的為客戶(hù)服務(wù)，以專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)贏得客戶(hù)。
在未來(lái)的工作中我將立足自身實(shí)際，客觀(guān)分析自身所存在的問(wèn)題和不足，有目的、有針對(duì)性的解決自身存在的實(shí)際問(wèn)題，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:。
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，通過(guò)各種渠道和機(jī)會(huì)不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能，讓自己成為農(nóng)業(yè)銀行的中堅(jiān)力量。
2、不斷提升自身專(zhuān)業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營(yíng)銷(xiāo)能力，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實(shí)際，不斷探索崗位工作開(kāi)展的方式、方法，立足實(shí)際，爭(zhēng)取盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境，努力適應(yīng)工作需要，培養(yǎng)多方面技能。
總之，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我將立足自身實(shí)際，嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極開(kāi)拓進(jìn)取，不斷提高自身綜合素質(zhì)，有效履行。
崗位職責(zé)。
團(tuán)結(jié)一致為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高為農(nóng)業(yè)銀行更美好的明天奉獻(xiàn)自己。
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