小學(xué)業(yè)務(wù)工作總結(jié)（專業(yè)20篇）

通過總結(jié)，我們能夠更好地認(rèn)識(shí)自己，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，進(jìn)而提高自己的整體素質(zhì)。寫總結(jié)時(shí)要注重文字的流暢性和連貫性，使讀者能夠輕松理解。閱讀這些總結(jié)范文，你或許能了解到一些寫總結(jié)的技巧和要點(diǎn)。

小學(xué)業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇一

從xxxx月份到本公司開始從事飼料銷售工作，十個(gè)月來(lái)在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫忙下，加之公司同事的鼎力協(xié)助，自我立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。

作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自我的崗位職責(zé)是：1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)；2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求；xxxx、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù)；4、用心廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；5、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度；6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感；7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自我在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自我的行為，一月來(lái)，在業(yè)務(wù)工作中，首先自我能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自我經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)狀況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自我在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，用心著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

總之，透過這些時(shí)間的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。在順德杏壇和均安這塊市場(chǎng)進(jìn)行銷售時(shí)候，由于自我業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。

二、明確任務(wù)，主動(dòng)用心，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。

工作中自我時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在理解任務(wù)時(shí)，一方面用心了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要用心思考并補(bǔ)充完善。

三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。

銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自我在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。

四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，依據(jù)客戶需求確定可使用的產(chǎn)品品種。

熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自我在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、使用。

（一）、依據(jù)5月份區(qū)域銷售狀況和市場(chǎng)變化，自我計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在淇縣、林洲區(qū)域，一是主要做好各豬場(chǎng)的自購(gòu)用戶，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的豬場(chǎng)：葛東生、劉尚明、張愛靜、楊連巧做為重點(diǎn)。

（二）、在沒有走到的豬場(chǎng)去拜訪、擴(kuò)大市場(chǎng)、增加銷信。

（三）、自我在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自我的理論知識(shí)，力求不斷提高自我的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

（四）、為確保完成六月銷售任務(wù)，自我平時(shí)就用心搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。

（五）、目標(biāo)量10噸。

眾所周知，銷售工作對(duì)于任何一家飼料企業(yè)來(lái)說(shuō)，都是核心，公司其它的部門的工作都是圍繞銷售來(lái)展開，因此，作為一名銷售人員，職責(zé)重于泰山。

在這一年中，深知自我的職責(zé)就是，為公司盡職盡責(zé)，為客戶貼心服務(wù)。公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行，能用心向上的工作，同時(shí)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷的提高自我的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作潛力，能遵紀(jì)守法，不做有損公司利益的事情！

總體來(lái)說(shuō)，這一年我取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。不論與老客戶的談判，還是與新客戶的接洽工作，都是一步一個(gè)腳印扎扎實(shí)實(shí)走過來(lái)的。

市場(chǎng)資源是我們生存和發(fā)展的根本，但是市場(chǎng)資源又是是有限的，對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)，在經(jīng)過調(diào)研分析之后，發(fā)現(xiàn)并不是所有的區(qū)域都能夠迅速發(fā)展起來(lái)的，需要有計(jì)劃、按步驟的開發(fā)。哪個(gè)客戶需要及時(shí)開發(fā)，哪個(gè)客戶暫時(shí)不能啟動(dòng)，哪些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng)，并不是單憑想象就能到達(dá)效果的，客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違反的，甚至某個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)采取什么樣的策略，什么時(shí)間就應(yīng)回訪，什么時(shí)間就應(yīng)面談還是電話聯(lián)系，都是需要思考的問題。盲目的、無(wú)計(jì)劃的、重復(fù)的拜訪，都可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生連鎖性的負(fù)面影響。

市場(chǎng)是最壞的教練，還沒有等我們熱身，就已經(jīng)開始競(jìng)賽；市場(chǎng)又是最好的教練，不需練習(xí)就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī)，重要的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(zhǎng)遠(yuǎn)，品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)。

經(jīng)過一年的艱苦努力，公司下達(dá)的銷售任務(wù)超額完成。

全年銷售：雞料12120噸，豬料26xxxx5噸，雜料1847噸。

這些成績(jī)里離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與支持，也滲透著我的心血與汗水，也為xxxx年取得更好的銷售業(yè)績(jī)奠定了良好的基礎(chǔ)。

雖然20xxxx年取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)，但那只能說(shuō)明過去，在新的一年里，我會(huì)更加努力，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫忙下，爭(zhēng)取在xxxx年的基礎(chǔ)上再上一層樓，取得更加輝煌的成績(jī)！

小學(xué)業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇二

小學(xué)語(yǔ)文教師要怎么教育學(xué)生好好地感受語(yǔ)文，學(xué)好語(yǔ)文呢?教師的業(yè)務(wù)工作總結(jié)要怎么寫呢？今天本站小編給大家為您整理了小學(xué)語(yǔ)文教師業(yè)務(wù)工作個(gè)人總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。

一學(xué)期的工作很快就要結(jié)束了,回顧一學(xué)期的工作,忙忙碌碌,得失兼有,為了在今后的工作中能發(fā)揚(yáng)成績(jī),改進(jìn)不足,現(xiàn)在我就把自己這學(xué)期的工作作如下總結(jié):。

一、思想品德方面:本人思想端正,擁護(hù)黨的正確領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心國(guó)家大事.我還深知要教育好學(xué)生,教師必須先以身作則,時(shí)時(shí)做到教書育人、為人師表,以自己的人格、行為去感染學(xué)生.作為一名教師自身的師表形象要時(shí)刻注意,我在注意自身師表形象的同時(shí)非常重視對(duì)學(xué)生的全面培養(yǎng).因?yàn)槲疑钚帕己玫钠沸惺敲總€(gè)人身上最美的東西,針對(duì)社會(huì)這一大氣候和學(xué)生這一小氣候我把學(xué)生的德育、美育工作放到了最重要的地位.在工作中,我積極、主動(dòng)、勤懇、責(zé)任性較強(qiáng),樂于接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作.在不斷的學(xué)習(xí)中,努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高.

二、教學(xué)方面:本學(xué)期我教授二年級(jí)語(yǔ)文以及六年級(jí)科學(xué).單單一門語(yǔ)文主科我自己覺得壓力已經(jīng)很大,加上自己并不怎么熟悉的科學(xué),更覺得身上的擔(dān)子重,尤其還是畢業(yè)班的科學(xué).因此教學(xué)上我不敢有一絲馬虎,努力轉(zhuǎn)變自己的觀念,力求使自己的教學(xué)方法適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法,不斷改進(jìn)自己的缺點(diǎn).備課時(shí)我認(rèn)真鉆研教材、教參,學(xué)習(xí)新課標(biāo).力求吃透教材,找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn).為了上好一節(jié)課,我上網(wǎng)查資料,集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路,為了學(xué)生能更直觀地感受所學(xué)的知識(shí)內(nèi)容,我積極查找課件,制作課件,準(zhǔn)備、制作教具.嘗試運(yùn)用多種教學(xué)方法,從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維,使學(xué)生有舉一反三的能力.課后布置的作業(yè)力求少而精,努力做到既減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān),又提高教學(xué)質(zhì)量還要認(rèn)真總結(jié)上課中所出現(xiàn)的突發(fā)事件、臨時(shí)靈感,寫好反思.教學(xué)中也注意培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣.如教會(huì)二年級(jí)的學(xué)生預(yù)習(xí)方法,圈出課文生字標(biāo)注上拼音,提前讀課文至少三次,堅(jiān)持課前預(yù)習(xí),讓學(xué)生在預(yù)習(xí)中發(fā)現(xiàn)問題,帶著問題上課,鼓勵(lì)學(xué)生大膽質(zhì)疑,在教學(xué)中營(yíng)造民主平等的學(xué)習(xí)氛圍等.在教學(xué)中滲透德育課題教育,充分利用教材中的好的內(nèi)容對(duì)學(xué)生進(jìn)行環(huán)保、愛國(guó)等的教育.本學(xué)期我班開展了"保護(hù)有益動(dòng)物"等口語(yǔ)交際活動(dòng).學(xué)生們通過自己的努力,認(rèn)真的收集資料,這不僅鍛煉了他們的能力,也使他們懂得了不少環(huán)保方面的知識(shí).對(duì)個(gè)別的差生,能悉心輔導(dǎo),經(jīng)常面批作業(yè),找出知識(shí)的薄弱環(huán)節(jié),及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)漏.例如,自己經(jīng)常利用課余時(shí)間,落班輔導(dǎo)學(xué)生,有針對(duì)性地制定幫教計(jì)劃,有目的有計(jì)劃地做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作.在課堂上,采用多提問,多檢查,及時(shí)疏導(dǎo),及時(shí)反饋的形式,努力提高后進(jìn)生的文化基礎(chǔ)知識(shí).同時(shí),在班級(jí)中開展互幫互學(xué)小組,進(jìn)行一幫一的學(xué)習(xí)活動(dòng),使學(xué)生端正思想,互相學(xué)習(xí),互想促進(jìn),形成你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍.平時(shí),自己還注意"兩手抓":一方面培養(yǎng)好尖子生,一方面通過尖子生輔導(dǎo)后進(jìn)生,以先進(jìn)幫助后進(jìn),以好帶差,促進(jìn)雙贏效果.

三、班主任工作這個(gè)學(xué)期我擔(dān)任的是二(2)班的班主任,畢竟已經(jīng)在小學(xué)度過了一年,明顯的感覺到了孩子們的成長(zhǎng),這點(diǎn)還是比較欣慰的.在班主任工作方面,本學(xué)期我重點(diǎn)從以下方面著手.

(一)以身作則,為人師表班主任不僅僅是一個(gè)班級(jí)的組織者和管理者,更是一個(gè)班級(jí)的教育者.和其他任課老師相比,班主任所擔(dān)負(fù)的對(duì)學(xué)生的教育責(zé)任更重.平時(shí)與學(xué)生相處的時(shí)間比其他老師要多得多,因此班主任的一舉一動(dòng),都將對(duì)學(xué)生產(chǎn)生較大的影響.俗話說(shuō):"身教重于言教."老師的外在行為表現(xiàn)對(duì)學(xué)生具有一種榜樣和示范的作用,會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響,尤其是對(duì)辨別能力、自控能力較差的低年級(jí)孩子,影響尤為突出.因此,在平時(shí)與學(xué)生相處的時(shí)時(shí)刻刻,我都嚴(yán)格要求自己,做到"要學(xué)生做到的,老師先要做到".比如,要求學(xué)生做到隨撿,在平時(shí),我看到地上有紙屑時(shí),總是彎下腰去撿起來(lái),我發(fā)現(xiàn),那些近旁的學(xué)生看到我這樣做之后,也在地上搜索是否有紙屑了.教育學(xué)生講文明懂禮貌,那么我也會(huì)主動(dòng)跟學(xué)生問好,說(shuō)謝謝你之類的禮貌用語(yǔ),孩子也會(huì)自然地用禮貌用語(yǔ)來(lái)回答我.這樣的一種正面影響一定能有益學(xué)生的發(fā)展.

(二)加強(qiáng)思想品德的教育班主任的基本任務(wù)是對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育,使他們的身心得到全面健康的發(fā)展.對(duì)于二年級(jí)的孩子來(lái)說(shuō),正是接受各方面教育的最佳時(shí)機(jī),除了學(xué)習(xí),我想更為重要的是教會(huì)他們認(rèn)識(shí)世界,明辨是非,學(xué)習(xí)怎樣做人.因此我每次都很好地利用每周的班會(huì),例如在進(jìn)行環(huán)保教育宣傳時(shí),我會(huì)和孩子們講一些地球環(huán)境的現(xiàn)狀,引發(fā)孩子們環(huán)境危機(jī)感,再請(qǐng)小朋友來(lái)當(dāng)"環(huán)保小衛(wèi)士",給環(huán)境保護(hù)支招;在進(jìn)行安全宣傳時(shí),我就結(jié)合日常生活中的事例讓學(xué)生來(lái)評(píng)一評(píng),說(shuō)一說(shuō),議一議……此外,我還利用班會(huì)課,和小朋友們開展各種活動(dòng):比教師節(jié)的時(shí)候,讓孩子們給親愛的老師們送份節(jié)日的祝?；驇退麄冏骷檬?開展以"爭(zhēng)做文明禮貌小標(biāo)兵"為教育主題開展了活潑生動(dòng)的主題班會(huì);把班級(jí)分成七個(gè)互助小組,讓學(xué)生在互助小組中通過多種形式的互助活動(dòng)互相幫助,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步.

(三)加強(qiáng)班級(jí)管理,培養(yǎng)學(xué)生能力如何在日常的班級(jí)管理中讓學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣、培養(yǎng)學(xué)生能力呢?我嘗試讓班級(jí)管理成為大家的事,讓學(xué)生成為班級(jí)管理的主人,也同時(shí)在這樣的過程中培養(yǎng)他們的能力.因此嘗試以下的做法:。

1.由小組負(fù)責(zé)清潔衛(wèi)生.衛(wèi)生由每個(gè)小組負(fù)責(zé),采用輪流值日的方法,選好衛(wèi)生小組長(zhǎng),由組長(zhǎng)分派任務(wù),按照值日工作的順序進(jìn)行打掃衛(wèi)生,打掃完畢后,將衛(wèi)生用具放回原位,然后在衛(wèi)生值日本上作好相關(guān)的記錄并由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查值日情況.

2.為培養(yǎng)集體榮譽(yù)感,我讓學(xué)生明白"五項(xiàng)循環(huán)競(jìng)賽"的含義,注重抓好出勤、儀容儀表、上課和課間操及眼保健操等工作,借此來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的行為規(guī)范.對(duì)于違紀(jì)的學(xué)生,我總是耐心細(xì)致轉(zhuǎn)載請(qǐng)著名來(lái)自地做好思想工作,一抓到底.及時(shí)有效的懲罰,使學(xué)生學(xué)會(huì)了承擔(dān)責(zé)任,同時(shí)也促使學(xué)生養(yǎng)成良好行為習(xí)慣.

3.讓學(xué)生展示自我,樹立自信.二年級(jí)學(xué)生活潑好動(dòng),好表現(xiàn)自己,在多種多樣的活動(dòng)中,能夠讓他們更加迅速快樂地成長(zhǎng).在班級(jí)中,我努力搭建學(xué)生展示的舞臺(tái),如本學(xué)期開展了"讀書節(jié)"活動(dòng),我們二年級(jí)參與的是講故事比賽,我并沒有武斷地說(shuō)誰(shuí)去參加,而是在班級(jí)里讓學(xué)生自主準(zhǔn)備故事,當(dāng)著大家的面講講故事,并有學(xué)生選出較為優(yōu)秀的兩人,我在加以輔導(dǎo),最終,兩個(gè)孩子在學(xué)校比賽中獲得二等獎(jiǎng).此外利用班會(huì)開展一些小活動(dòng),諸如:查字典比賽,。

成語(yǔ)。

接龍,童話故事比賽等來(lái)益智身心,鼓勵(lì)孩子為大家表演,增強(qiáng)自信.

(四)注重與家長(zhǎng)的溝通孩子的教育離不開老師和家長(zhǎng)的共同協(xié)作,因此,經(jīng)常與家長(zhǎng)取得聯(lián)系是我們的責(zé)任,也是義務(wù).孩子在家中的表現(xiàn)只能通過家長(zhǎng)來(lái)獲悉,同樣學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)也應(yīng)及時(shí)反饋給家長(zhǎng),只有雙管齊下,才能收到教育的效果.校訊通為我們和家長(zhǎng)的溝通提供了一個(gè)方便快捷的平臺(tái),我充分發(fā)揮了它的作用,班里的狀況,班主任采取的措施,我對(duì)學(xué)生做的思想工作,我都及時(shí)告訴家長(zhǎng),讓家長(zhǎng)知道我們的教育理念和為學(xué)生的付出,也許我也比較幸運(yùn),遇到了很多通情達(dá)理的家長(zhǎng),我感到家長(zhǎng)都非常理解配合我的工作,我不時(shí)收到家長(zhǎng)發(fā)來(lái)的對(duì)我的工作肯定的信息,讓我感到備受鼓舞!對(duì)于問題學(xué)生,我更是盡心盡力,對(duì)家長(zhǎng)和孩子都做工作.

四、存在問題.1.工作中大膽實(shí)踐、不斷創(chuàng)新的意識(shí)還不夠強(qiáng).日常工作按部就班的時(shí)候多,主動(dòng)創(chuàng)新的時(shí)候少;對(duì)管理工作零碎的思考多,整體的謀劃少.2.自身各方面的素養(yǎng)有待進(jìn)一步提高.盡管平時(shí)注重了學(xué)習(xí),但學(xué)得不深,學(xué)得不透.學(xué)習(xí)的層次不高.尤其是文化素養(yǎng)、科學(xué)思想、管理方法、科研能力、學(xué)習(xí)水平等諸多方面還很欠缺,與其他相比還存在著較大的差距.總之,無(wú)論是教書還是育人,都學(xué)無(wú)止境,我會(huì)繼續(xù)探索,爭(zhēng)做一名優(yōu)秀教師.

一學(xué)期來(lái)，在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，得到同事們的幫助，我圓滿完成了教學(xué)任務(wù)，思想理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平上有了較大的提高。我擔(dān)任高一(3)班、(4)班的語(yǔ)文教學(xué)，能更好的保證教學(xué)質(zhì)量的前提下能更好的完成了教學(xué)任務(wù)?，F(xiàn)就一學(xué)期的工作總結(jié)如下：

一、努力提高思想德道水平，端正自身工作態(tài)度。

熱愛教學(xué)事業(yè)，自覺向身邊的優(yōu)秀同志學(xué)習(xí)，從中吸取營(yíng)養(yǎng)與力量，進(jìn)行自我教育，嚴(yán)格要求自己。工作態(tài)度端正，教風(fēng)良好，能認(rèn)真落實(shí)學(xué)校對(duì)備、教、批、輔、考各教學(xué)環(huán)節(jié)的各項(xiàng)規(guī)定和知道思想，認(rèn)真?zhèn)湔n，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。

二、認(rèn)真探索業(yè)務(wù)，努力提高自身理論素質(zhì)。

作為語(yǔ)文教師，要有高尚的道德修養(yǎng)，更要有廣博的語(yǔ)文知識(shí)。為此我十分重視知識(shí)水平的更新和提高。在語(yǔ)文教學(xué)上認(rèn)真學(xué)習(xí)大綱，學(xué)習(xí)新課改理論，積極參加由清鎮(zhèn)市第一中學(xué)承辦的貴陽(yáng)市青年教師課堂教學(xué)研討會(huì)、貴陽(yáng)市舉辦的三次教研會(huì)、并積極參加北京大學(xué)中小學(xué)教師遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)。自主學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化與語(yǔ)文教學(xué)知識(shí)，并通過上網(wǎng)，查閱資料等方式不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)，給自己充電，主動(dòng)參與語(yǔ)文組“老帶新”教學(xué)活動(dòng)，并撰寫學(xué)習(xí)。

心得體會(huì)。

進(jìn)一步更新自己的專業(yè)知識(shí)參加“師德師風(fēng)”教育培訓(xùn)不斷正確認(rèn)識(shí)教師的職業(yè)道德和師表功能加強(qiáng)理論素養(yǎng)。

三、加強(qiáng)教學(xué)基本訓(xùn)練，搞好常規(guī)教學(xué)。

1、個(gè)人備課。

刻苦挖掘拓展知識(shí)重點(diǎn)范圍，扎實(shí)備課。我在備課時(shí)，采用網(wǎng)絡(luò)、教材和教案等相聯(lián)系的方法并用，使得教學(xué)時(shí)不斷拓展和順手。在備知識(shí)的同時(shí)，還要備人，不斷加強(qiáng)“以人為本”的教學(xué)建設(shè)。通過一個(gè)學(xué)期的的接觸，基本掌握所教班級(jí)語(yǔ)文學(xué)科的整體水平，了解學(xué)生的實(shí)際水平，對(duì)癥下藥。

2、課堂教學(xué)。

在課堂教學(xué)中，力求讓學(xué)生“感興趣”，使學(xué)生在語(yǔ)文學(xué)習(xí)中享受學(xué)習(xí)的樂趣，培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)。重視提高課堂效率環(huán)節(jié)，采取靈活多樣的教學(xué)方法，活學(xué)活用。學(xué)習(xí)遠(yuǎn)程教育技術(shù)理論后，我結(jié)合學(xué)生實(shí)際，采用了“表現(xiàn)性教學(xué)方法”，在教學(xué)中堅(jiān)持教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體、訓(xùn)練為主線的原則，努力調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，極大地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生在愉悅中學(xué)到知識(shí)，提高能力。發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，積極性。提高教學(xué)效率，克服教學(xué)的盲目性、隨意性，一定程度上提高了教學(xué)質(zhì)量。

教學(xué)中，認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校教育。

教學(xué)工作計(jì)劃。

把新課程標(biāo)準(zhǔn)的新思想、新理念和課堂教學(xué)的新思路、新設(shè)想結(jié)合起來(lái)轉(zhuǎn)變思想不斷探索收到很好的效果。教學(xué)之余我積極探索積極主動(dòng)與語(yǔ)文教學(xué)組的同事們討論交流經(jīng)驗(yàn)不斷更新自身教學(xué)意識(shí)和知識(shí)結(jié)構(gòu)。

3、抓緊抓好批改、搞好各種考試。

將語(yǔ)文知識(shí)、閱讀訓(xùn)練、作文訓(xùn)練等結(jié)合。批改作業(yè)是教學(xué)工作中不可缺少的組成部分，通過批改作業(yè)可以了解學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握情況。認(rèn)真批改作業(yè)是語(yǔ)文組的重頭戲，為了提高學(xué)生的作文水平，堅(jiān)持兩周批改一次大作文，批改時(shí)全批全改。全面了解學(xué)生的作文水平，講評(píng)作文時(shí)能做到有的放矢，切實(shí)提高學(xué)生的寫作能力。

考試、測(cè)驗(yàn)是教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，積極批改單元測(cè)驗(yàn)，各次測(cè)試。進(jìn)一步了解學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。做好月考和單元測(cè)試的批改，及時(shí)正確找到學(xué)生的缺陷，有利于更好地促使學(xué)生在平時(shí)下功夫，鞏固了學(xué)生所學(xué)，也讓教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況了解得更加清楚。我對(duì)教學(xué)工作不敢怠慢，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入研究教法，認(rèn)真總結(jié)工作，虛心向?qū)W習(xí)。

四、在教學(xué)實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行教學(xué)反思。

除了進(jìn)行教學(xué)交流外，還注重教學(xué)反思，在教學(xué)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，隨時(shí)記錄，隨時(shí)總結(jié)，撰寫教學(xué)反思，并按照自己的教學(xué)思總結(jié)進(jìn)行思考，探索教學(xué)方法。

五、存在的不足。

這學(xué)期的教學(xué)，實(shí)屬辛苦。取得了自己滿意的成績(jī)。但還有一些不足。由于參加工作時(shí)間較短，工作經(jīng)驗(yàn)不足，教學(xué)思路有待于進(jìn)一步調(diào)整，對(duì)自己的要求進(jìn)一步加大，還得抓緊時(shí)間充電，不斷提升自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。在教學(xué)重心、學(xué)生底子上還要進(jìn)一步加大力氣繼續(xù)深入。

六、下學(xué)期設(shè)想。

教好高中語(yǔ)文課對(duì)我而言是個(gè)不小的新課題，下學(xué)期，我將繼續(xù)努力，進(jìn)一步有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，不斷提升自己，爭(zhēng)取在將來(lái)的教學(xué)工作中有更好的表現(xiàn)。再經(jīng)過新的一個(gè)學(xué)期的努力，不斷自我提高，增強(qiáng)學(xué)生的語(yǔ)文水平，將會(huì)有更理想的成績(jī)。因此，無(wú)論怎樣辛苦，都將繼續(xù)努力，多問，多想，多學(xué)，百尺竿頭，更進(jìn)一步。

一、備課、上課。

一年級(jí)新課程的內(nèi)容多、知識(shí)面廣，但又是打基礎(chǔ)和培養(yǎng)良好習(xí)慣的關(guān)鍵時(shí)候，而學(xué)生活潑好動(dòng)、自我控制能力較差，對(duì)大量枯燥的練習(xí)不感興趣，容易產(chǎn)生厭倦心理，教學(xué)中如果把握不好，有可能使學(xué)生獲得的知識(shí)顯得很零碎，不扎實(shí)。因此我每節(jié)課前都精心備課，認(rèn)真鉆研教材，仔細(xì)閱讀參考書，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際來(lái)精心設(shè)計(jì)教學(xué)過程，從來(lái)不打“無(wú)準(zhǔn)備之仗”。教學(xué)中總是努力采用學(xué)生感興趣的方法，讓學(xué)生輕松快樂地學(xué)習(xí)知識(shí)。每節(jié)課前都要制作教學(xué)課件，輔助教學(xué)，有效地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，努力提高課堂教學(xué)的效率。為了能更好地立足課堂搞好教學(xué)，平時(shí)注重自己業(yè)務(wù)能力的提高，積極參與學(xué)校組織的日公開課活動(dòng)，學(xué)習(xí)其他教師教學(xué)上的優(yōu)點(diǎn)。

二、具體教學(xué)工作。

(一)打好漢語(yǔ)拼音知識(shí)的基礎(chǔ)。

漢語(yǔ)拼音知識(shí)既是學(xué)生學(xué)好語(yǔ)文的基礎(chǔ)，又是學(xué)好語(yǔ)文的重點(diǎn)。如何讓學(xué)生能把這看似枯燥的知識(shí)學(xué)得生動(dòng)有趣，又能很好地掌握，我與同組里的老師經(jīng)常交流，并向她們學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，以使自己能讓學(xué)生學(xué)得輕松、學(xué)得扎實(shí)。同時(shí)，在開學(xué)前一個(gè)半月教學(xué)拼音的時(shí)間里，我針對(duì)學(xué)生因材施教，每天鼓勵(lì)學(xué)生讀課外書，發(fā)動(dòng)學(xué)生家長(zhǎng)與學(xué)生一起，利用各種方式和途徑，如和孩子用卡片做讀拼音的練習(xí)，用各種方式來(lái)激發(fā)孩子學(xué)習(xí)拼音的興趣。學(xué)校很重視學(xué)生的拼音學(xué)習(xí)對(duì)每個(gè)孩子進(jìn)行測(cè)試，為了讓每個(gè)孩子扎實(shí)的打好拼音基礎(chǔ)，我利用每天的課間和中午時(shí)間，對(duì)每個(gè)學(xué)生逐一過關(guān)，反復(fù)強(qiáng)化。

(二)抓好寫字訓(xùn)練。

寫字教學(xué)是一年級(jí)語(yǔ)文教學(xué)工作的難點(diǎn)。要讓每一個(gè)學(xué)生寫一手好字，一年級(jí)特別關(guān)鍵。所以，在平時(shí)的教學(xué)工作中，我特別注意對(duì)學(xué)生寫字的要求。首先，要讓學(xué)生寫好字，作為他們的語(yǔ)文老師，我更注重自己在課堂板書、給學(xué)生做一個(gè)很好的示范。其次，從習(xí)慣方面的嚴(yán)格要求學(xué)生。如怎樣握筆，保持怎樣的寫字姿勢(shì)，這些往往容易忽略，而恰恰正是這影響了學(xué)生的寫字質(zhì)量的提高，甚至影響到用眼衛(wèi)生和骨胳發(fā)育。因此，在抓好學(xué)生寫好字的同時(shí)，我更注重學(xué)生有良好的寫字習(xí)慣。所以在課堂上常常提醒學(xué)生“注意做到三個(gè)一。打好學(xué)生的寫字基礎(chǔ).

(三)培養(yǎng)學(xué)生的朗讀。

首先，調(diào)動(dòng)學(xué)生讀書的積極性是最為重要的，在課堂上，我經(jīng)常設(shè)立各種各樣的讀書比賽，小組讀、男女讀、抽生范讀、教讀等形式在一定程度上激發(fā)了學(xué)生讀書的興趣;其次，我注重在閱讀教學(xué)的過程中，盡量引發(fā)學(xué)生能打開想象的翅膀，讀出自己的感受出來(lái)。第三，注重自己的示范性。由于一年級(jí)的學(xué)生模仿性較強(qiáng)，所以在教學(xué)生讀課文之前，我都要特別注意這篇課文的字音、語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)感等方面，盡可能地為學(xué)生作出很好的示范。有感情地讀書也是我的樂趣，與孩子們一同感受讀書帶來(lái)的快樂，使我的課堂豐富而生動(dòng)。

(四)做好培優(yōu)補(bǔ)差的工作，提高教學(xué)質(zhì)量。

一個(gè)班級(jí)每個(gè)孩子都不一樣，接受能力也有不同，面對(duì)孩子們的個(gè)別差異性，我努力抓好培優(yōu)補(bǔ)差工作。堅(jiān)持不放棄每一個(gè)后進(jìn)生，都以良好的心態(tài)接納他們，他們以更多的關(guān)心和愛護(hù)，相信每一個(gè)學(xué)生都能學(xué)到自己適合的知識(shí)，讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)上有所進(jìn)步。特別是班上的問題學(xué)生,我總是利用課余時(shí)間給他們補(bǔ)課.努力不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì).

總之,一學(xué)期的工作結(jié)束了,回首起來(lái)很是充實(shí).孩子們從一個(gè)孩童成長(zhǎng)為一個(gè)講文明愛學(xué)習(xí)小學(xué)生,不能不讓老師感到欣慰.反思自己的工作也有許多不足之處,我將在新的學(xué)期的工作之中,繼續(xù)努力提高自己的課堂教學(xué)實(shí)效,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的嚴(yán)格要求,,努力提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī),培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)文學(xué)習(xí)能力和語(yǔ)文素養(yǎng).

時(shí)間過得很快，一晃一年的骨干教師生涯已悄然而過。回首一年來(lái)走過的路，雖然很艱辛，但更多的是欣喜、是快樂、是成熟。能夠被聘為骨干教師，這既是一種榮譽(yù)，更是一種壓力與責(zé)任。于是，我把壓力化作動(dòng)力，做好每樣工作，不辜負(fù)老師、領(lǐng)導(dǎo)、家長(zhǎng)、學(xué)生對(duì)我的厚望?；仡櫼荒甑墓ぷ?，我覺得既忙碌，又充實(shí)?，F(xiàn)在我對(duì)自己的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)和反思，以此來(lái)促進(jìn)自己更快成長(zhǎng)。

一、思想政治方面。

我積極要求上進(jìn)，既能認(rèn)真履行教師職業(yè)道德規(guī)范，盡職盡責(zé)，又有奉獻(xiàn)精神。我知道“學(xué)海無(wú)涯，教無(wú)止境”，只有不斷充電，才能維持教學(xué)的青春和活力。我認(rèn)真參加市、縣、鄉(xiāng)、校組織的新課程培訓(xùn)及各類學(xué)習(xí)講座，通過學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)讓自己樹立先進(jìn)的教學(xué)理念，認(rèn)識(shí)到新課程改革既是挑戰(zhàn)，又是機(jī)遇。本學(xué)期我還認(rèn)真制定了自我發(fā)展三年規(guī)劃，給自己定下了前進(jìn)的方向。通過一系列學(xué)習(xí)活動(dòng)來(lái)不斷充實(shí)自己、豐富了自己的知識(shí)、為自己更好的教學(xué)實(shí)踐作好了準(zhǔn)備。

二、努力提升業(yè)務(wù)水平，積極參與教科研實(shí)踐。

作為一名骨干教師，我覺得提高教學(xué)水平和教科研能力是非常重要的，這也是我今后不斷努力的方向。我堅(jiān)持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng)，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn)，提高自己的教學(xué)水平。

1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，課堂上做到精講精練，注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)，知識(shí)上做到課課清。對(duì)差生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛心，再多一些耐心，使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。

4、我還充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，學(xué)習(xí)教育教學(xué)方面的新思想，掌握新方式，運(yùn)用新理論，提高教學(xué)效果。利用課余時(shí)間向電腦能手學(xué)習(xí)，提高自己的計(jì)算機(jī)水平。

三、打造全優(yōu)課堂，在實(shí)踐中提升自身價(jià)值。

課堂是教師體現(xiàn)自身價(jià)值的主陣地，我本著“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的理念，我將自己的愛全身心地融入到學(xué)生中。我積極推廣“先學(xué)后教”的教學(xué)模式，并力求讓我的語(yǔ)文教學(xué)形成獨(dú)具風(fēng)格的教學(xué)模式，更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求，提高語(yǔ)文教學(xué)質(zhì)量。

(1)備好課。我積極參加教研室組織的教研活動(dòng)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下進(jìn)行聽課，聽講座，領(lǐng)會(huì)課改精神實(shí)質(zhì)。然后根據(jù)要求，撰寫課后反思?；氐綄W(xué)校，我把學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用在教學(xué)上。備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材、教參，學(xué)習(xí)好課改，虛心向名師及同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。為了上好一節(jié)課，我查資料、做教具，集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路，全面提高自己的教學(xué)水平，使學(xué)生能更快掌握教材內(nèi)容。

(2)上課。我聽了許多名師的課，發(fā)覺他們上課有激情，有很深的教學(xué)藝術(shù)，也深深懂得上好一節(jié)課不容易。上好一節(jié)課是每個(gè)教師最起碼的要求，我在課堂教學(xué)力求抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，精講精練，運(yùn)用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，使學(xué)生有舉一反三的能力。我還注意培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，有難度的問題找優(yōu)等生;一般問題找中等生;簡(jiǎn)單些的總是找后進(jìn)生回答。做練習(xí)巡視時(shí)，我注意對(duì)后進(jìn)生進(jìn)行面對(duì)面的輔導(dǎo)，爭(zhēng)取讓他們更快地進(jìn)步。

(3)做好課后輔導(dǎo)，對(duì)后進(jìn)生做到從友善開始，理解和尊重他們。從學(xué)習(xí)上生活上真正關(guān)心他們。能及時(shí)傾聽學(xué)生意見，想法，與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系，同時(shí)虛心向名師學(xué)習(xí)教學(xué)方法、教學(xué)藝術(shù)，博采眾長(zhǎng)，努力提高教學(xué)水平。

(4)每天我給自己一個(gè)反省的機(jī)會(huì)和時(shí)間，堅(jiān)持獨(dú)立地思考，即時(shí)做好教學(xué)后記，反思自己這堂課上得怎樣，學(xué)生掌握了嗎?哪些能力得到了提高，或是哪個(gè)問題沒有講透，怎樣講會(huì)更好。

四、嚴(yán)格遵守學(xué)校。

規(guī)章制度。

我嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)章制度，并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。同時(shí),發(fā)揮自身骨干教師的帶頭作用,積極培養(yǎng)青年教師,通過多種渠道鍛煉,提升青年教師的教學(xué)水平和工作能力,為學(xué)校培養(yǎng)新的教學(xué)能手。

五、反思工作，不斷進(jìn)取。

一份努力，一份收獲，我任教的畢業(yè)班在20xx年小升初考試中取的優(yōu)異成績(jī)，有多名學(xué)生考入實(shí)中與灌中。我寫的論文《敢問作文教學(xué)的路在何方》獲市三等獎(jiǎng)，《構(gòu)建優(yōu)質(zhì)課堂,讓學(xué)生享受生活》、《作文的快樂教學(xué)之我見》等多篇論文獲得縣二等獎(jiǎng)，另外我制作的課件《千克的認(rèn)識(shí)》也在縣優(yōu)秀教育資源評(píng)比中獲得二等獎(jiǎng)。

我常常靜下心來(lái)想：作為一名骨干教師，我是否出色完成了各項(xiàng)工作?我是否無(wú)愧于骨干教師的稱號(hào)?在看到一些成績(jī)的同時(shí)，我也在思量著自己在工作中的不足之處，同時(shí)提醒自己要努力提高自己的語(yǔ)文水平，來(lái)更好地適應(yīng)現(xiàn)在的語(yǔ)文教學(xué)，在教科研方面的研究還要做得更加細(xì)和實(shí)。

一學(xué)期來(lái)，作為骨干教師，我不但在教學(xué)上有了長(zhǎng)足提高，在理論上也得到了充實(shí)提高。然而教育工作，是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者，特別是作為骨干教師，我必須時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開拓前進(jìn)，才能為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。

小學(xué)業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇三

常言說(shuō)的好：“經(jīng)師易求，人師難得”。自從參加工作那天起，xx就時(shí)刻注意自己的教師形象，知榮明恥，嚴(yán)于律己，用榜樣的作用影響著她的學(xué)生。所以不管分管工作有多重，身體狀態(tài)有多差，家中大事小情有多難，她都能堅(jiān)守在三尺講臺(tái)上，守護(hù)著班級(jí)學(xué)生，真的和教育結(jié)下了不解之緣。她在神圣的職業(yè)面前不講代價(jià)，不求索取，真正的把學(xué)校班級(jí)看成了自己的家，把學(xué)生看成了自己的孩子。就像冰心說(shuō)過的那樣：“情在左，愛在右，走在生命的兩旁，隨時(shí)播種，隨時(shí)開花?！痹诙嗄甑陌嘀魅喂ぷ髦校冀K想著兩句話，那就是“假如我是孩子，假如是我的孩子”，這樣的想法，使她對(duì)學(xué)生多了一份理解、寬容、尊重，少了一份苛求、埋怨、指責(zé)。xx曾經(jīng)教過一個(gè)叫代宇航的學(xué)生，他性格孤僻、處事極端，不會(huì)與別人溝通，完全生活在自己的精神世界當(dāng)中。時(shí)常在上課時(shí)毫無(wú)來(lái)由的突然間大喊大叫，煩躁時(shí)扔衣服、扔鞋子，下課經(jīng)常與同學(xué)發(fā)生糾紛，甚至抓傷、咬傷其他同學(xué)。都是一年級(jí)的孩子，集體觀念還沒有形成，代宇航的存在無(wú)疑給xx的工作帶來(lái)了很多麻煩，面對(duì)這樣的孩子，她沒有指責(zé)也沒有批評(píng)，而是以百倍地耐心包容他、親近他，下課時(shí)把他領(lǐng)在身邊，經(jīng)常送給他小禮物，利用一切機(jī)會(huì)與他交流，安撫他那脆弱、敏感的心靈。隨著時(shí)間的推移，代宇航不再排斥她了，開始接受她的勸導(dǎo)，煩躁的次數(shù)也逐漸減少了，慢慢地樹立了集體觀念。代宇航的變化讓家長(zhǎng)都感到意外與驚喜，家長(zhǎng)臉上滿意的笑容越來(lái)越多了，王老師心里充滿了欣慰與喜悅,多年來(lái)她就是這樣在平凡的崗位上把愛公平的灑給了每一個(gè)學(xué)生。

四小是縣里偏遠(yuǎn)薄弱小學(xué)，學(xué)生大部分是來(lái)自鄉(xiāng)下留守兒童及單親家庭的住宿學(xué)生，學(xué)困生較多。作為班主任xx總是以寬容之心去溫暖孩子，用愛心誠(chéng)心去感化孩子。她每天利用午休時(shí)間耐心輔導(dǎo)學(xué)困生，找出學(xué)困生薄弱點(diǎn)并制定計(jì)劃，采用激勵(lì)表?yè)P(yáng)法，調(diào)整學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)，并號(hào)召優(yōu)等生幫助差生，開展一幫一手拉手活動(dòng)，使學(xué)困生有所進(jìn)步。為了全面了解學(xué)生，王老師經(jīng)常利用課余時(shí)間做好家訪工作，與家長(zhǎng)溝通學(xué)生在校的學(xué)習(xí)生活情況，取得家長(zhǎng)支持配合工作，與家長(zhǎng)們建立了深厚的友誼。由于工作深入細(xì)微，班級(jí)曾多次被評(píng)為校級(jí)優(yōu)秀班集體。

xx在班主任工作中，根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況努力創(chuàng)建特色班級(jí)管理體系。培養(yǎng)優(yōu)秀班干部，發(fā)揮小干部的大作用，討論制定班規(guī)；創(chuàng)建班級(jí)圖書角，開拓學(xué)生視野；創(chuàng)建實(shí)用性的學(xué)習(xí)園地，展示學(xué)生每月的作業(yè)；評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)，好人好事欄，學(xué)生們把自己發(fā)現(xiàn)的好人好事登記在欄目里，比一比誰(shuí)發(fā)現(xiàn)的多；學(xué)期末總體評(píng)比排名，激勵(lì)學(xué)生全面發(fā)展。

在班級(jí)活動(dòng)中，堅(jiān)持開展豐富的班隊(duì)活動(dòng)如：向雷鋒叔叔學(xué)習(xí)，爭(zhēng)做文明學(xué)生，安全知識(shí)教育等系列活動(dòng)。20xx年提交的班隊(duì)會(huì)錄像課，獲得了縣級(jí)優(yōu)秀班隊(duì)會(huì)一等獎(jiǎng)。在活動(dòng)中學(xué)生受到了思想教育，提高了安全意識(shí)，樹立起爭(zhēng)做文明小學(xué)生的意識(shí)。

班主任工作是平凡的，也是辛苦的。正是這種平凡、日復(fù)一日的辛勤勞動(dòng)，培育了人民的理想之花。為了這個(gè)事業(yè)，xx勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的工作著，為了學(xué)生她無(wú)暇顧及自己的家庭和身體。20xx年，xx的愛人在工作中從房頂摔下來(lái)，造成小腿骨折，出院后仍需臥床養(yǎng)傷。當(dāng)時(shí)，xx也是在擔(dān)任一年級(jí)班主任工作，由于離單位較遠(yuǎn)，她只能每天早出晚歸。早晨她把愛人吃的藥和食物放在床頭，等晚上再去收拾清理。每當(dāng)她看到愛人因?yàn)樗裏o(wú)暇照顧所受的委屈時(shí)，她不止一次落淚。

次年，xx的兒子以優(yōu)異的成績(jī)考入佳市第一中學(xué)，當(dāng)時(shí)親朋好友都來(lái)祝賀，可是她的心情卻是又喜又憂，如果去佳市陪讀，她的班主任工作怎么辦?看著學(xué)生她左思右想，決定讓兒子回到縣一中讀書。高中三年，她沒有因?yàn)楹⒆诱?qǐng)過一天假，沒有回去給兒子做過一頓像樣的午飯。天下哪有不愛孩子的媽媽，看著瘦弱的兒子，她心中無(wú)限愧疚。她想等孩子長(zhǎng)大了一定會(huì)理解的，因?yàn)樗膵寢屖且幻W(xué)班主任教師，她離不開她熱愛的教育事業(yè)啊。

王風(fēng)云由于身體素質(zhì)差，患有嚴(yán)重的風(fēng)濕和胰腺炎等多種疾病，經(jīng)常忍受病痛的折磨，常年帶病堅(jiān)持工作。年邁的母親經(jīng)常心疼地說(shuō)：“你經(jīng)常白天上班，晚上打點(diǎn)滴，是工作重要，還是命重要啊?趕快住院徹底檢查治療吧!”她卻堅(jiān)持沒事的，習(xí)慣了。20xx年縣級(jí)首屆“最美教師”的殊榮在四小非她莫屬。“桃李無(wú)言，下自成蹊”。三十年來(lái)她所教過的學(xué)生在不斷成長(zhǎng)，有許多成為行業(yè)精英，她倍感欣慰。

為不斷提高個(gè)人專業(yè)素養(yǎng)，xx能堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)，積極進(jìn)行知識(shí)的更新。她一邊鉆研教材，一邊學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，使自己的專業(yè)素養(yǎng)得到了大幅度的提升。目前她已經(jīng)成為第四小學(xué)的教科研骨干教師，取得了可喜的研究成果。為四小的教育科研工作做出了很大的貢獻(xiàn)。

由于xx工作的不懈努力，多年來(lái)她所帶的班級(jí)班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃，她辛勤的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)及家長(zhǎng)的認(rèn)可。多次被評(píng)為優(yōu)秀班級(jí)，學(xué)生成績(jī)也一直名列學(xué)年榜首。她本人也先后被評(píng)為市級(jí)教學(xué)能手、市級(jí)德育先進(jìn)個(gè)人，多次被評(píng)為縣級(jí)優(yōu)秀教師，2016年取得了縣級(jí)骨干教師的榮譽(yù)稱號(hào)，20xx年被評(píng)為“四有好老師”。她撰寫的多篇論文分別被評(píng)為國(guó)家以及省、市級(jí)優(yōu)秀論文。

xx憑著對(duì)班主任工作中執(zhí)著的癡心與熱心，對(duì)學(xué)生慈母般的愛心與耐心，在平凡的崗位上辛勤耕耘，開拓創(chuàng)新，傾其所有，盡其所能，奉獻(xiàn)終生，無(wú)怨無(wú)悔。

小學(xué)業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇四

本學(xué)期，我校的教學(xué)工作進(jìn)一步以更新教學(xué)理念，加強(qiáng)教育教學(xué)研究，教學(xué)工作緊緊圍繞“教育質(zhì)量提升”這一主題，探索大規(guī)模寄宿式學(xué)校的管理方法，加強(qiáng)課堂教學(xué)及教學(xué)常規(guī)管理，組織教師積極參加校本教研活動(dòng)，提高教師的教研水平，以多種活動(dòng)為載體提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，使我校的教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。具體工作總結(jié)如下：

本學(xué)期，教導(dǎo)處認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)教育主管部門文件精神，合理安排師生的作息時(shí)間，遵循教育規(guī)律和原則，做到有制度可依，有章可循，使教學(xué)工作走上正規(guī)化。教師能較好的遵守工作制度，不遲到，不早退，教師上課能嚴(yán)格按照課表上課，課前有準(zhǔn)備，課內(nèi)有教案，教學(xué)認(rèn)真，課后有小節(jié)，作業(yè)批改及時(shí)，學(xué)習(xí)情況反饋及時(shí)，有實(shí)效。學(xué)生學(xué)習(xí)能遵守校紀(jì)班規(guī)，學(xué)習(xí)生活較有規(guī)律，學(xué)習(xí)習(xí)慣較好，無(wú)重大事故發(fā)生，做到了安全教學(xué)。青年教師每周堅(jiān)持一次理論學(xué)習(xí)，活動(dòng)正?；?/p>

為了提高教師的教學(xué)水平，教研組確定了好課目標(biāo)，以扎實(shí)苦練為手段，精心培育“敢評(píng)、會(huì)評(píng)、樂評(píng)”的教研之風(fēng)。本學(xué)期每人每學(xué)期上一節(jié)示范課，扎實(shí)有效地開展教研活動(dòng)，使教研活動(dòng)正?；儋|(zhì)量提高。開學(xué)初的教學(xué)工作會(huì)，我校進(jìn)一步明確教學(xué)“六認(rèn)真”制度。從平時(shí)教學(xué)工作檢查看，多數(shù)教師能鉆研教材認(rèn)真?zhèn)湔n，巧設(shè)教法和學(xué)法，有新授和復(fù)習(xí)教案。多數(shù)教師重視教學(xué)反思，認(rèn)真撰寫教后記。

隨堂聽課：從隨堂聽課情況看，教師們課前準(zhǔn)備比較充分，已有的教具學(xué)具都能充分利用。課堂上重視發(fā)揮學(xué)生的主體作用，激發(fā)學(xué)生的思維，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神，提高了課堂效率。

作業(yè)批改：從檢查的各科作業(yè)看，多數(shù)教師課內(nèi)外作業(yè)批改及時(shí)，沒有積壓的現(xiàn)象，并且學(xué)生訂正也比較及時(shí)。也都能做到把認(rèn)真批改作業(yè)這句話落實(shí)到實(shí)處。

課外輔導(dǎo)：各年級(jí)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)學(xué)科的教師都比較重視培尖補(bǔ)差工作。從每天教導(dǎo)處早中晚課余看，每位教師總想把學(xué)生留下來(lái)分層補(bǔ)一會(huì)兒，提高他們的成績(jī)。從一學(xué)期的補(bǔ)差結(jié)果看，收獲不小。

學(xué)校教研活動(dòng)在"實(shí)"與"新"上做文章，激發(fā)教師參與教研的主體意識(shí)和創(chuàng)造熱情，鼓勵(lì)教師合作、交流、共享教研成果。我校精心制定了以人為本的校本教研計(jì)劃，充分利用每周的教研組活動(dòng)時(shí)間，以“先學(xué)后教當(dāng)堂達(dá)標(biāo)"為模式，扎扎實(shí)實(shí)地開展教研活動(dòng)，組織新型的教學(xué)研究活動(dòng)，通過集體備課－上課－聽課－沙龍式研討這樣的案例分析，讓更多的教師參與到教學(xué)研討活動(dòng)中來(lái)，增強(qiáng)了教研活動(dòng)的實(shí)效性，提高了教師的課堂教學(xué)水平。

另外，本學(xué)期，學(xué)校加強(qiáng)了教師外出培訓(xùn)力度。外出培訓(xùn)開了教師的眼界，增長(zhǎng)了他們的見識(shí)。立足課堂，深化教學(xué)改革，課堂教學(xué)是實(shí)施素質(zhì)教育的源泉，是教學(xué)改革的原點(diǎn)。提升教師教學(xué)水平是深入推進(jìn)素質(zhì)教育，全面提高學(xué)生素質(zhì)的主攻方向。本學(xué)期我們以改革教學(xué)方法為突破口，確立“以人為本”的教育觀，創(chuàng)設(shè)多種教研途徑，如，學(xué)校隨堂聽課、評(píng)課等活動(dòng)，加強(qiáng)教學(xué)研究，提高教師的上課、評(píng)課能力，提高每一堂課的效益。

1、教師活動(dòng)，立足實(shí)際有效開展

本學(xué)期，我校以各級(jí)教育教學(xué)活動(dòng)為契機(jī)，全力打造青年教師。楊鴻斌老師放棄休息上網(wǎng)查找資料，收集教學(xué)資源，精心制作課件。楊敏紅，劉召?gòu)?qiáng)，陳秀麗老師精心備課，鉆研教法，為我鎮(zhèn)“教育在線”欄目取像錄音。

2、學(xué)生活動(dòng)，豐富多彩

我校走“科研興校、科研興教”之路。一學(xué)期來(lái)，我校積極開展課題研究活動(dòng)。從我校的實(shí)際出發(fā)，把學(xué)困生作為研究對(duì)象，以此為契入口，提高教學(xué)質(zhì)量。他們認(rèn)真分析我校的生源，經(jīng)過調(diào)查、問卷、家訪等形式，掌握詳實(shí)的第一手資料，撰寫了《小學(xué)數(shù)學(xué)創(chuàng)新思維學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)的研究》。學(xué)校所有青年教師都認(rèn)真參加課題組的學(xué)習(xí)，他們利用業(yè)余時(shí)間收集資料，撰寫研究筆記，上研究課，進(jìn)行問卷調(diào)查，對(duì)學(xué)生進(jìn)行質(zhì)量測(cè)試。

加強(qiáng)質(zhì)量管理，實(shí)現(xiàn)"輕負(fù)擔(dān)，高質(zhì)量"，讓學(xué)生想學(xué)、會(huì)學(xué)、樂學(xué)。本學(xué)期，我校以中心校開展的“先學(xué)后教當(dāng)堂達(dá)標(biāo)”活動(dòng)為契機(jī)，要求教師扎實(shí)抓好各科學(xué)習(xí)及困難生的轉(zhuǎn)化工作，早一點(diǎn)打算，多一點(diǎn)行動(dòng)，少一點(diǎn)埋怨，早一點(diǎn)落實(shí)轉(zhuǎn)化措施，多一點(diǎn)關(guān)心體貼，要花大力氣提高合格率與優(yōu)秀率。

一學(xué)期的教學(xué)工作在各位教師的共同努力，比較圓滿地完成期初計(jì)劃中的任務(wù)，成績(jī)面前，我們始終保持清醒的頭腦，覺得還有許多不足，如：

(1)鉆研教材認(rèn)真?zhèn)湔n上，不少教師做得還不夠深入，浮于表面。

(2)教師之間相互聽課工作，開展得不是太積極的，期初教學(xué)工作計(jì)劃中要求每位教師一學(xué)期聽課要不少于16節(jié)，多數(shù)完成得較好，每人都在16節(jié)以上，也有個(gè)別教師只聽了14節(jié)。

(3)學(xué)生的書寫要花力氣去抓，各年級(jí)各教師都要行動(dòng)起來(lái)，通力協(xié)作，常抓不懈從而使學(xué)生養(yǎng)成良好的書寫習(xí)慣。

(4)各年級(jí)語(yǔ)文閱讀要落到實(shí)處，教師要舍得花時(shí)間讓學(xué)生去讀書，要引導(dǎo)學(xué)生去讀書，厚積薄發(fā)提高學(xué)生的語(yǔ)文能力。

新的一年任重而道遠(yuǎn)，我們?nèi)w教師將以更大的熱情投入于學(xué)校的教育教學(xué)工作中，我們將用辛勤的汗水換來(lái)學(xué)校的萬(wàn)紫千紅，為本鎮(zhèn)的教育事業(yè)振興交出一份滿意的答卷。

小學(xué)業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇五

作為一名新入編的'教師，我很感激教育局為我們安排的入職培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容非常全面、緊湊，既有教學(xué)常規(guī)、班級(jí)管理、青年教師培養(yǎng)，也有教學(xué)科研、備課、聽課等等。通過培訓(xùn)，我對(duì)教師這一職業(yè)有了全新的理解和體會(huì)。培訓(xùn)期間，我有很大的收獲。現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下：

最后一場(chǎng)講座是xxx老師，他的講座是《教師激情成長(zhǎng)四重奏》，讓我了解到如何在平凡的崗位上數(shù)十年如一日的保持學(xué)習(xí)和工作的熱情。x老師講課語(yǔ)言幽默，方法獨(dú)特，讓我在非常愉悅的心境中輕松但充實(shí)的度過了三個(gè)小時(shí)，給這次培訓(xùn)劃上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。

教師做為一個(gè)職業(yè)已經(jīng)得到了社會(huì)的普通認(rèn)可與肯定，然而由于工資待遇收入的不高，部分人對(duì)其輕視。如果單從經(jīng)濟(jì)的角度來(lái)評(píng)價(jià)其職業(yè)特點(diǎn)，那么這的確不是一份理想的工作，然而教師職業(yè)的內(nèi)容卻充滿著無(wú)窮無(wú)盡的樂趣，是其他任何職業(yè)都無(wú)法比擬的，因而做為教師，首先要轉(zhuǎn)變自己的工作心態(tài)，始終以一種激情的狀態(tài)投入工作，那么將發(fā)現(xiàn)的是寬大無(wú)比的快樂世界。

在教育上想有所成就，本身就要求天生的不安分，有夢(mèng)想，有激情，也只有在這種狀態(tài)的激勵(lì)下，工作的積極性、效率性才高。激情不僅是要求教師個(gè)人專業(yè)方面有突出的表現(xiàn)，而且還表現(xiàn)在對(duì)學(xué)生的真愛之上。任何一位成功的教育者，他們不僅是對(duì)教育教學(xué)的孜孜深愛，更是對(duì)學(xué)生無(wú)微不至的真愛，只有讓無(wú)私的愛撒向每位學(xué)生的心田時(shí)，才能讓師生產(chǎn)生情感上的共鳴，讓課堂充滿融融親情。

除了這兩位老師之外，還有兩位老師分別做了關(guān)于信息技術(shù)和如何做一名智慧型老師的講座，這些話題都讓我學(xué)到了很多。

我想說(shuō)，培訓(xùn)讓我成長(zhǎng)了很多，提高了很多，同時(shí)這次培訓(xùn)也吹響了我教師生涯起點(diǎn)的號(hào)角。新的起點(diǎn)需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作為引導(dǎo)，這次培訓(xùn)就是一面很好的旗幟，在思想、行動(dòng)和實(shí)踐上給我以切實(shí)的引導(dǎo)和鼓勵(lì)?！奥仿湫捱h(yuǎn)兮，吾將上下而求索。”在今后的工作中，我將以本次培訓(xùn)精神作為指導(dǎo)，以實(shí)際行動(dòng)為xx小學(xué)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

小學(xué)業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇六

教師在乎什么，學(xué)生就發(fā)展什么。今天本站小編給大家為您整理了小學(xué)語(yǔ)文教師業(yè)務(wù)工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。

語(yǔ)文是一門學(xué)科，也是一門藝術(shù)。作為語(yǔ)文老師，要想在教學(xué)中取得事半功倍的教學(xué)效果，應(yīng)知道課堂教學(xué)要注意的關(guān)鍵是什么，現(xiàn)將我在教學(xué)中的幾點(diǎn)體會(huì)總結(jié)如下：

1、根據(jù)不同課文類型設(shè)計(jì)不同的形式，設(shè)計(jì)時(shí)并要圍繞教學(xué)內(nèi)容，學(xué)習(xí)目標(biāo)來(lái)構(gòu)思，突出教學(xué)重點(diǎn)，避免華而不實(shí)，偏離課堂教學(xué)的主題，讓學(xué)生茫然不知所云。

2、注意簡(jiǎn)明、概括。導(dǎo)語(yǔ)應(yīng)力求做到以少勝多，言簡(jiǎn)意賅，用一段簡(jiǎn)明的導(dǎo)語(yǔ)，抓住課文內(nèi)涵的要點(diǎn)實(shí)質(zhì)和學(xué)習(xí)材料的核心內(nèi)容，有利于概括教學(xué)的主要內(nèi)容，使學(xué)生輕松掌握有關(guān)知識(shí)。

3、要生動(dòng)、有感染力。充滿色彩的生動(dòng)的導(dǎo)語(yǔ)，能使學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)的興趣，能感染學(xué)生，調(diào)動(dòng)學(xué)生去領(lǐng)略課文的風(fēng)采，引起感情上的共鳴。

二、創(chuàng)設(shè)良好的課堂氣氛，課堂氣氛直接影響著教學(xué)效果。教師是課堂教學(xué)的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，其知識(shí)，人格和威信是一種巨大的精神力量,具有很大的教育震憾作用，是影響學(xué)生情感、制約課堂教育氣氛的關(guān)鍵要素。所以，在課堂教學(xué)過程中教師對(duì)學(xué)生要“嚴(yán)”不能放任自流。當(dāng)然，“嚴(yán)”也不能嚴(yán)得過度，以免給學(xué)生帶來(lái)心理上的壓力。

教師在課堂教學(xué)中還要有“激情”，教師每上一堂課前應(yīng)以滿腔熱情的積極狀態(tài)，將知識(shí)技能傳遞給學(xué)生，使學(xué)生的心隨著教師的情感而奔騰澎湃。只要我們從內(nèi)心深處去熱愛學(xué)生，關(guān)心學(xué)生和愛護(hù)學(xué)生，積極主動(dòng)地創(chuàng)造條件，讓學(xué)生從中潛移默化地受到熏陶和感染，良好的課堂氣氛自會(huì)形成，從而達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。

所思：要上一堂語(yǔ)文課難，要上好一堂語(yǔ)文課更難。經(jīng)歷備課轉(zhuǎn)折一關(guān)的時(shí)候，所要做好的工序多而繁，就像上面文章所說(shuō)，要設(shè)計(jì)好精而簡(jiǎn)的導(dǎo)語(yǔ)，設(shè)計(jì)好嚴(yán)而松的課堂環(huán)境，還需要語(yǔ)文教師具備充沛地激情，要牢牢抓住學(xué)生的“心”，才能將課堂教學(xué)落于實(shí)處。語(yǔ)文課雖然難，但是也有收獲成果的樂趣。難并快樂著。

新課程標(biāo)準(zhǔn)中明確指出：小學(xué)生要“養(yǎng)成讀書看報(bào)的習(xí)慣，具有獨(dú)立的閱讀能力”。標(biāo)準(zhǔn)中又說(shuō)：小學(xué)生的“課外閱讀總量不少于100萬(wàn)字”。要完成這一任務(wù)，光靠課內(nèi)是不行的，必須借助課外閱讀來(lái)完成。

三、尋求課內(nèi)外閱讀的結(jié)合點(diǎn)。

要有效地提高課外閱讀的質(zhì)量，必須把課內(nèi)閱讀和課外閱讀當(dāng)作一個(gè)整體來(lái)考慮。為此，教師需要經(jīng)常結(jié)合閱讀教學(xué)，了解學(xué)生閱讀動(dòng)向。

一次，新的語(yǔ)文書發(fā)下后，學(xué)生新奇，從頭到尾把它讀了一遍。有一個(gè)學(xué)生問我：“老師，為什么法國(guó)著名昆蟲學(xué)家法布爾的衣袋里塞滿了蟲子?”我翻開蘇教版語(yǔ)文書第九冊(cè)，看到了《塞滿昆蟲的衣袋》一文，眼前一亮。原來(lái)課外閱讀興趣的根源就在這里。于是，我讓學(xué)生尋找科學(xué)家研究科學(xué)的故事來(lái)閱讀，跟學(xué)生一起，在網(wǎng)上觀看科學(xué)家研究科學(xué)錄像和影片。這樣，科學(xué)家熱愛科學(xué)的精神，在學(xué)生的課外閱讀中領(lǐng)悟了。

四、形成課外閱讀的氛圍。

課外閱讀要講究最佳機(jī)會(huì)。這一最佳機(jī)會(huì)，因?qū)W生、教師、環(huán)境的不同而不同。一句話，教師要根據(jù)教學(xué)意境來(lái)確定課外閱讀的最佳機(jī)會(huì)。這個(gè)意境的一般表象是：學(xué)生閱讀興趣應(yīng)處于高潮、亢奮的時(shí)機(jī)。每天早晨，我一到學(xué)校，就去了解學(xué)生的閱讀興趣。一天，我偶爾聽到兩位學(xué)生在爭(zhēng)論誰(shuí)學(xué)的古詩(shī)多。一個(gè)說(shuō)：“我會(huì)背于謙寫的《石灰吟》!”另一個(gè)說(shuō)：“我會(huì)背王冕寫的《墨梅》!”一個(gè)又說(shuō)：“我會(huì)背王維寫的《鹿柴》!”另一個(gè)又說(shuō)：“我會(huì)背李白寫的《早發(fā)白帝城》!我豁然開朗：原來(lái)，讀書興趣的源泉就在這里——聽和看。于是，我趕忙從學(xué)校的閱覽室里，借來(lái)了十多本《古詩(shī)集》，發(fā)給學(xué)生輪流去讀。在幾個(gè)禮拜中，全班45位學(xué)生，都把十來(lái)本《古詩(shī)集》看完了。正在此時(shí)，我在班級(jí)里舉行了一次詩(shī)歌朗誦會(huì)。結(jié)果，同學(xué)們爭(zhēng)著朗誦，多的能朗誦三十幾首古詩(shī)，還有聲有色。趁此機(jī)會(huì)，我向全班學(xué)生宣布了一個(gè)好消息：從現(xiàn)在開始，同學(xué)們可以每周一次，去閱覽室借書看。一時(shí)間，班上讀書之氣蔚然成風(fēng)。

五、教給課外閱讀的方法。

課外閱讀也要掌握方法。掌握了方法，就會(huì)解決“會(huì)學(xué)”的問題。通過二十幾年的語(yǔ)文教學(xué)，我摸索出了幾種指導(dǎo)學(xué)生課外閱讀的方法：1、編寫提綱法。主要給文章勾出提要，列出提綱。2、卡片摘錄法。即在閱讀時(shí)，把文章的要點(diǎn)或重點(diǎn)句、段摘錄在卡片上。3、符號(hào)代替法。即根據(jù)自己的讀書習(xí)慣，設(shè)計(jì)多種符號(hào)，在文中圈、點(diǎn)、勾、畫。4、批語(yǔ)注釋法。即在自己感受最深的地方寫上批注的文字。5、索引法。即用編索引的方法來(lái)讀書，記下文章篇名、作者、報(bào)刊的名稱期數(shù)、頁(yè)碼，需要時(shí)翻索引。6、剪貼法。即把好的文章、片斷剪下來(lái)，貼在剪貼本上。這幾種方法均以學(xué)生“動(dòng)手、動(dòng)脈、動(dòng)口”的實(shí)際閱讀訓(xùn)練為主。

總之，開展語(yǔ)文課外閱讀，其意義、作用是非同尋常的。課外閱讀“天地廣闊”這必將是提高語(yǔ)文素質(zhì)的又一新篇章。

眾所周知，按照新課標(biāo)的要求，孩子們到三年級(jí)下期已經(jīng)掌握了20xx左右的生字，生字教學(xué)法已不再是語(yǔ)文教學(xué)的重點(diǎn)。同時(shí)，作為過渡性的一個(gè)階段，閱讀和寫作教學(xué)作為初步的滲透，課標(biāo)中也未將其列為教學(xué)的重點(diǎn)。但是，鑒于語(yǔ)文課程兼顧人文性和工具性的特點(diǎn)。教學(xué)中必須堅(jiān)持“興趣先導(dǎo)，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，整體推進(jìn)，螺旋上升”的指導(dǎo)思想，以保證知識(shí)的連貫性和滾動(dòng)提高的特殊性。教學(xué)中我牢固堅(jiān)持以詞句教學(xué)法為重點(diǎn)，以生字，閱讀、寫作教學(xué)為依托，貫穿始終，環(huán)環(huán)相扣，互為促進(jìn)，滾動(dòng)提高，取得了較好的效果。具體做法可以概括為做好“五四三二一”。

第一“五”即強(qiáng)化“五字訓(xùn)練法”。

五字就是“讀、標(biāo)、注、劃、思”即讀五遍課文，標(biāo)出自然段，把生字條和田字格里生字的拼音注到文當(dāng)中，劃出不理解的詞和句，思考課后問題。這是我對(duì)課前預(yù)習(xí)提出的要求。我這樣做，可以使學(xué)生在老師的指導(dǎo)下真正做好預(yù)習(xí)，也可以使學(xué)生養(yǎng)成自主，探究的效率。

第二“四”即每天積累四個(gè)好詞語(yǔ)。

我要求學(xué)生每人準(zhǔn)備一個(gè)好詞好句摘抄本。每天摘抄四個(gè)好詞語(yǔ)，要求會(huì)背，理解意思，初步會(huì)用該詞語(yǔ)說(shuō)一句話。對(duì)程度好的同學(xué)，外加好句子兩個(gè)。允許在課文中摘抄，鼓勵(lì)在課外抄錄。這樣做既給了孩子自主學(xué)習(xí)的空間，又拓寬了他們的視野。一個(gè)學(xué)期下來(lái)，孩子們的語(yǔ)言表達(dá)能力大大增強(qiáng)。

第三“三”即強(qiáng)化“三步生字學(xué)習(xí)法”。

此前所述，生字已不是三年級(jí)語(yǔ)文教學(xué)的重點(diǎn)，但仍是一個(gè)重要的組成部分?！叭缴謱W(xué)習(xí)法”的第一步是“識(shí)別字音，字形，這都在預(yù)習(xí)課文里進(jìn)行，使學(xué)生對(duì)生字的正確讀音和寫法有了初步的感知。第二步是在“課堂中辨形辨意”，堅(jiān)持“字不離詞”的原則。結(jié)合文中的詞語(yǔ)分析字意，初步學(xué)會(huì)口頭應(yīng)用。第三步是“單元鞏固法”。這是糾正錯(cuò)別字的重要階段，運(yùn)用形近字、辨析，句中改錯(cuò)字等多種靈活方式，檢驗(yàn)鞏固學(xué)生對(duì)文中字形，字意的理解和掌握，對(duì)本階段中不能掌握的生字，采用在書上用紅筆圈記的方法，縮小復(fù)習(xí)范圍，不定時(shí)抽查。

第四，“二”即堅(jiān)持每天20分鐘課外閱讀。

要求學(xué)生每天晚上堅(jiān)持20分鐘閱讀，內(nèi)容不限，可以是優(yōu)秀。

作文。

童話故事也可以是報(bào)刊雜志。讀后填寫讀書卡家長(zhǎng)簽字每周老師進(jìn)行檢查評(píng)比。在評(píng)比中結(jié)合好的閱讀典型逐步向?qū)W生滲透精讀、略讀、速讀的相關(guān)知識(shí)指導(dǎo)學(xué)生先從精讀做起一字字一句句認(rèn)真讀懂得每篇文章主要講了什么不懂的字詞及時(shí)找工具書解決對(duì)不理解的問題鼓勵(lì)學(xué)生質(zhì)疑發(fā)問。這樣做大大激發(fā)了孩子們的求知欲。在班級(jí)中形成了濃厚的讀書氛圍對(duì)學(xué)生詞語(yǔ)的掌握理解和應(yīng)用能力產(chǎn)生了極大的提升作用。

第五“一”即每天一篇。

日記。

每周一篇作文。

歸根結(jié)底，學(xué)生寫作能力的展示，是語(yǔ)文學(xué)科人文性和工具性最直觀的體現(xiàn)，學(xué)生作文能力的培養(yǎng)是一個(gè)漸進(jìn)的漫長(zhǎng)的過程。所以，盡管新課標(biāo)對(duì)三年級(jí)的作文教學(xué)提出明確的要求，但結(jié)合學(xué)科特點(diǎn)和新教材的需要，從孩子們?nèi)雽W(xué)之日起，我就把作文教學(xué)始終放在一個(gè)突出的位置常抓不懈，實(shí)踐證明其輻射帶動(dòng)全面提升的作用十分有效。

最初，我從訓(xùn)練學(xué)生的口語(yǔ)表達(dá)能力做起，采用“一字多詞”的方法選職一些接近生活的字，讓學(xué)生擴(kuò)詞，多多益善，然后鼓勵(lì)學(xué)生用喜歡的詞說(shuō)一句簡(jiǎn)單的話，這一學(xué)期，以激發(fā)學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)興趣為主。

口頭說(shuō)句有了一定的基礎(chǔ)，我引導(dǎo)學(xué)生邁出了第二步-----寫句。這一階段分三步走：先寫簡(jiǎn)單完整的一句話，再適當(dāng)?shù)財(cái)U(kuò)句。即為句加入一些恰當(dāng)?shù)亩ㄕZ(yǔ)、狀語(yǔ)、補(bǔ)語(yǔ)(當(dāng)然給學(xué)生不講這些語(yǔ)法知識(shí))，第三步是分句成段，即進(jìn)一步將句中的定語(yǔ)、狀語(yǔ)、補(bǔ)語(yǔ)成份形象化，具體化，生動(dòng)化，將原句分解成一段話，循序漸進(jìn)，螺旋上升，使學(xué)生興趣盎然，愿意去學(xué)。

有了寫詞組句的能力，我就指導(dǎo)學(xué)生摘錄片斷和寫日記。這個(gè)階段我把握兩個(gè)原則，一是貼近生活，激發(fā)興趣。我指導(dǎo)學(xué)生觀察季節(jié)變化，指導(dǎo)寫景物，寫水果。對(duì)照家庭成員和班級(jí)同學(xué)，指導(dǎo)學(xué)生記人物。結(jié)合節(jié)日慶典，學(xué)?；顒?dòng)，指導(dǎo)寫敘事。二是明確要求，第一步是要求字?jǐn)?shù)要夠，要言之有物。第二步是要有精彩的句子，優(yōu)美的詞語(yǔ)適量的修辭。第三步，指導(dǎo)在立意上有所突破。這一步主要通過作文講評(píng)課，由師生在講討論中完成。我重點(diǎn)抓住寫作前的指導(dǎo)和批閱后的講評(píng)兩個(gè)環(huán)節(jié)，向?qū)W生滲透列提綱，多次修改，結(jié)構(gòu)分段等寫作基礎(chǔ)知識(shí)，為學(xué)生們到高年級(jí)的寫作打下良好的基礎(chǔ)。

在語(yǔ)文教學(xué)中，我還感到有一點(diǎn)要特別引起大家的重視。就是堅(jiān)持把握教材和開發(fā)課程資源相結(jié)合，我們現(xiàn)在用的北師大版教材，每一冊(cè)書中都有一個(gè)開放性單元，比如本冊(cè)有一個(gè)單元即“特產(chǎn)”。我們教學(xué)這樣的課文，一定要發(fā)揮地方性的特點(diǎn)，這就要求我們教師課下做大量的工作，自己編排一些本地的特產(chǎn)的小文章，小故事，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，同時(shí)也對(duì)他們進(jìn)行了熱愛家鄉(xiāng)的教育。

北師大版的教材特別注重對(duì)學(xué)生語(yǔ)文能力的培養(yǎng)，學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)。課文內(nèi)容豐富多彩，涉及面廣，但傳統(tǒng)教材中的一些常規(guī)性的訓(xùn)練的內(nèi)容大大減少了。大家有個(gè)突出的感覺是現(xiàn)在教材越來(lái)越不會(huì)教了。其實(shí)是編排簡(jiǎn)單了，但是老師的要求提高了，所以平時(shí)僅僅按部就班照本學(xué)科遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了，平時(shí)我們要穿插一些基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，如修辭手法的訓(xùn)練，修改病句的訓(xùn)練，句子變換的訓(xùn)練等，以使學(xué)生全面掌握語(yǔ)文知識(shí)。

以上是我在教學(xué)實(shí)踐中的粗淺心得，以此向大家學(xué)習(xí)。

走進(jìn)了新課程改革背景下的小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)，在這一過程中，我真切地看到了自己成長(zhǎng)的軌跡，真切地感受到了一位位充滿活力的優(yōu)秀教師，一節(jié)節(jié)撞擊著智慧火花的語(yǔ)文課堂。主體意識(shí)，創(chuàng)新意識(shí)感人深思，“三維整合”耳濡目染。我曾興奮地說(shuō)，新課程真好。新課改在萬(wàn)州已有兩歲了，如果現(xiàn)在談到新課程改革還僅僅是“新課程真好”，那課改在萬(wàn)州就值得思考了?？上驳氖?，在萬(wàn)州區(qū)教科所的引領(lǐng)下，在各級(jí)教研室的組織實(shí)施中，我們?cè)S多教師已經(jīng)開始理性地看待新課程改革，開始用批評(píng)與反思賦予萬(wàn)州教研以新的生機(jī)，構(gòu)建教學(xué)以真的精彩。我謹(jǐn)以個(gè)人體會(huì)談?wù)勑≌Z(yǔ)教學(xué)的一點(diǎn)反思，與各位同仁共勉!

反思一:給孩子一個(gè)什么樣的語(yǔ)文課堂?

記得在課程改革開始的時(shí)候，很多教師、家長(zhǎng)這樣說(shuō)：“課程改革雖是一個(gè)實(shí)驗(yàn)的過程，但它卻關(guān)系著千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)孩子一生的命運(yùn)!”教育家杜威先生說(shuō)過：“給孩子一個(gè)什么樣的教育，就意味著給孩子一個(gè)什么樣的生活!”我以為：“教師在乎什么，學(xué)生就發(fā)展什么.”

(一)給學(xué)生一個(gè)“情感的課堂”。

1、一個(gè)語(yǔ)文教師應(yīng)該讓學(xué)生覺得極富“激情”在語(yǔ)文課中，如何體現(xiàn)語(yǔ)文學(xué)科的“人文性”，其基點(diǎn)就在于“情感”。一個(gè)沒有激情的教師，如何能調(diào)動(dòng)學(xué)生的情感，能讓學(xué)生充滿熱情地學(xué)習(xí)?展現(xiàn)給學(xué)生一個(gè)“充滿激情的我”，陪伴孩子度過每一段“燃燒的歲月”!

2、尊重“需要”，注重“激趣”。

通過多種方式在教學(xué)過程中激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，或直觀演示、或旁征博引、或巧設(shè)懸念……激發(fā)他們的閱讀欲望和動(dòng)機(jī)，創(chuàng)造“我要學(xué)”“我想學(xué)”的積極教學(xué)氣氛。為了激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，我在教學(xué)《只有一個(gè)地球》這篇課文時(shí)，我找來(lái)銀河、天體、宇宙的圖片和資料與學(xué)生一同欣賞，當(dāng)浩瀚的宇宙呈現(xiàn)在孩子們眼前的時(shí)候，我是那樣真真切切地感受到了他們渴求的眼神!他們太想了解銀河、了解宇宙了!我扣之心弦地提出：“你們想問銀河些什么呢?你還想說(shuō)些什么?”孩子們個(gè)個(gè)興趣盎然，躍躍欲試?！凹とぁ睒O大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的主動(dòng)性和積極性，教學(xué)過程也就“變苦為樂”。

3、教學(xué)活動(dòng)中要注重置師生于課文、作者、情景之中，也就是“溶情”。

“登山則情滿于山，觀海則意溢于?！?，教學(xué)當(dāng)中的“情”猶如教與學(xué)雙邊活動(dòng)的“催化劑”，有了它，學(xué)生才會(huì)在教師的點(diǎn)撥下進(jìn)入課文佳境。

(二)給學(xué)生一個(gè)“交流的課堂”。

以前的語(yǔ)文課堂，學(xué)生只是可憐的傾聽者，談不上和誰(shuí)去“交流”。我們要還給學(xué)生一個(gè)“交流”的課堂，實(shí)現(xiàn)“文本對(duì)話”、“師生交流”和“生生交流”。

(三)給學(xué)生一個(gè)“開放的課堂”。

1、讓孩子去“展示自己”。

“教學(xué)不僅僅是一種告訴，更多的是學(xué)生的一種體驗(yàn)、探究和感悟”。

給孩子多大的舞臺(tái)，他就能跳出多美的舞蹈。課堂是什么啊?課堂是激情燃燒的動(dòng)感地帶，是他們求知、創(chuàng)造、展示自我、體驗(yàn)成功的平臺(tái)。是學(xué)生健康成長(zhǎng)的地方。學(xué)生的潛力是無(wú)限的，關(guān)鍵在于教師是否給了學(xué)生足夠大的平臺(tái)。孩子的創(chuàng)造力有時(shí)簡(jiǎn)直是我們難以想象的：一位教師在教學(xué)《烏鴉喝水》時(shí)，接觸到了兩組形近字，“鳥”和“烏”，“喝”和“渴”。這一直以來(lái)都是教學(xué)的難點(diǎn)，教師讓孩子們自己思考，竟得出了這樣的答案：對(duì)于“烏”的理解：“烏”表示黑色;“烏”比“鳥”少一點(diǎn)，是因?yàn)闉貘f全身都是黑的，以致于我們看不到它的眼睛了。

對(duì)于“喝、渴”的區(qū)別，學(xué)生這樣說(shuō)：“喝水”要用口喝，而且必須把嘴張大(形象說(shuō)明“口”的字形)，所以是口字旁;“渴”是因?yàn)榭诳柿颂貏e想喝水，而想喝水并不一定要張大嘴巴，所以是三點(diǎn)水旁。

2、注重實(shí)踐，多方面實(shí)踐感悟語(yǔ)言。

葉圣陶先生曾說(shuō)過：教材無(wú)非是例子。那么，利用好例子教給學(xué)生學(xué)習(xí)方法之后，接下來(lái)的應(yīng)該是大量的實(shí)踐，只有在實(shí)踐中，學(xué)生的能力才能不斷鞏固、提高。基于這個(gè)思想，我經(jīng)常搜集課外閱讀材料，推薦給學(xué)生閱讀。在教學(xué)《墨梅》后，引領(lǐng)學(xué)生閱讀背誦了《竹石》、《馬》、《青松》等十余首古詩(shī)，使學(xué)生們了解到了更多有關(guān)于借物言志方面古詩(shī)，而且無(wú)形中又積累了許多古代詩(shī)歌。另外，將《安徒生童話》、《。

唐詩(shī)。

三百首》、《格林童話》等書籍推薦給他們閱讀，使其領(lǐng)悟書中的精妙所在!總之，教師要做一個(gè)牧羊人，把可愛的孩子們引領(lǐng)到最肥沃的草地上去盡情享受!教師讓學(xué)生通過“說(shuō)”和“讀”把感情表達(dá)出來(lái)，課堂在這激烈的情感碰撞中進(jìn)入高潮。

3、在生活中學(xué)語(yǔ)文。

“讓語(yǔ)文走進(jìn)生活，在生活中學(xué)習(xí)語(yǔ)文”。一直以來(lái)，有意識(shí)地引導(dǎo)學(xué)生在生活中學(xué)習(xí)語(yǔ)文，使孩子們深切地感受到：語(yǔ)文離他們很近很近。這樣，孩子們便會(huì)更加自信、更加主動(dòng)地去學(xué)習(xí)?！霸谏钪凶R(shí)字”的教學(xué)實(shí)驗(yàn)就很好的證明了這一點(diǎn)。大街上、電視上、車廂里……到處都成了孩子們識(shí)字的地方。抓住生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，眼里有資源，心里有教育，課程資源就無(wú)處不在。

(四)給學(xué)生一個(gè)“感悟的課堂”。

1、把人家的情感變成自己的情感。

《桂林山水》描寫的是“南國(guó)風(fēng)光”，如何讓學(xué)生去體驗(yàn)作者熱愛熱愛大自然、熱愛祖國(guó)的山山水水的情感呢?通過圖片、錄像資料展示美麗榕樹，而后，引導(dǎo)學(xué)生把自己美麗的家鄉(xiāng)介紹給大家。孩子們充滿著自豪感，飽含著對(duì)家鄉(xiāng)無(wú)比的熱愛之情贊美著……這樣，孩子們自然就感悟到了作者的情感，同時(shí)也將自己深深地感動(dòng)。

2、把人家的語(yǔ)言變成自己的語(yǔ)言。

3、把別人的文章當(dāng)參謀，把自己的人生當(dāng)軍事。

每一篇文章都有值得我們和學(xué)生共同去感悟的地方，而每一個(gè)人的所得是不盡相同的。我們要引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)、感悟他人的美妙篇章時(shí)，不忘時(shí)時(shí)聯(lián)系自己，感悟自己，感悟人生，“把別人的文章當(dāng)參謀，把自己的人生當(dāng)軍事”!

我力求每一節(jié)語(yǔ)文課都能陪伴孩子們度過一段幸?？鞓返臅r(shí)光!

小學(xué)業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇七

作為一名班主任，我的班務(wù)工作主旨是：讓每一位學(xué)生都快樂的地度過在學(xué)校的每一天，既教書又育人?。?）關(guān)愛每一個(gè)孩子，使他們因?yàn)橛形疫@樣的班主任，每天能快樂充實(shí)；同時(shí)他們?cè)讷@取書本知識(shí)的同時(shí)還學(xué)會(huì)了做人。這是我做教師一天就是一天的重點(diǎn)，也是我做班主任一生的重點(diǎn)。我常教育孩子們回家要為父母做力所能及的家務(wù)活。注意規(guī)范學(xué)生的行為，不斷地掀起學(xué)習(xí)的熱潮，完美自我形象；學(xué)習(xí)中互相幫助，做好一幫一活動(dòng)。對(duì)于后進(jìn)生，我采取多鼓勵(lì)少批評(píng)的方法，以寬容的心態(tài)去對(duì)待他們的每一次過失；用期待的心態(tài)去等待他們的每一點(diǎn)進(jìn)步；用欣賞的目光去關(guān)注他們的每一個(gè)閃光點(diǎn)；用喜悅的心情去贊許他們的每一份成功。（2）我時(shí)刻注重言傳身教，為人師表。平時(shí)，凡是要求學(xué)生做到的，我首先做到。（3）班級(jí)管理中，我充分發(fā)揮個(gè)性特長(zhǎng)，做到事事有人管，人人有事做。在班干部的選擇上，我采用公開競(jìng)選的方式，每一學(xué)生均可毛遂自薦，參加競(jìng)職演講，全班同學(xué)公開選舉。班級(jí)的各項(xiàng)工作，學(xué)生可以獨(dú)立完成的，我決不包辦。從二年級(jí)，我所帶班的學(xué)生已經(jīng)能獨(dú)立完成黑板報(bào)的搜集資料、設(shè)計(jì)、編排舞蹈節(jié)目、安排勞動(dòng)任務(wù)等一系列工作。早讀，當(dāng)我還未走進(jìn)教室門時(shí)，朗朗的讀書聲就傳入耳中，同學(xué)們已經(jīng)在班干部的組織下自覺進(jìn)行晨讀。全班同學(xué)也可自由、民主地對(duì)班干部的工作提出意見和改正建議。涌現(xiàn)了一批思維活躍，責(zé)任感強(qiáng)，有獨(dú)立見解和組織才能的優(yōu)秀班干部，創(chuàng)建了一個(gè)文明守紀(jì)、團(tuán)結(jié)互助，勤學(xué)上進(jìn)，凝聚力較強(qiáng)的班集體。（4）通過開展一系列的班隊(duì)活動(dòng)，調(diào)動(dòng)學(xué)生參與活動(dòng)的積極性，敢于在活動(dòng)中表現(xiàn)自己。由于每個(gè)學(xué)生的主動(dòng)性被充分調(diào)動(dòng)，我班學(xué)生在學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)中都能取得很好的成績(jī)。學(xué)生們?cè)趨⑴c實(shí)踐過程中，不但學(xué)到了知識(shí)，還學(xué)會(huì)了做人，更重要的是鍛煉了意志，學(xué)會(huì)了關(guān)注他人，關(guān)注社會(huì)。我所帶的班級(jí)多次獲得學(xué)?！拔拿靼嗉?jí)”的稱號(hào)，本人也多次獲得?！皟?yōu)秀班主任”的稱號(hào)；今年5月經(jīng)學(xué)校推薦上報(bào)為縣“十佳班主任”候選人之一。

天道酬勤。唯有春季耕耘時(shí)利用好每一分鐘，才有希望在秋天收獲到累累碩果。我還依舊在教學(xué)一線上勤于學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新、樂于耕耘，只為明天做的更好！

本人自____年__月__日起進(jìn)入__學(xué)校從事教師工作，在不知不覺中已經(jīng)經(jīng)過了兩年的時(shí)間。在這段時(shí)間里，我感悟頗多，兩年中我對(duì)于工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，從來(lái)沒有改變過。

而作為一名新老師，在如今信息技術(shù)日新月異，發(fā)展很快的年代，自身的學(xué)識(shí)相當(dāng)重要，一天不學(xué)習(xí)，就會(huì)落后一截，所以工作以來(lái)，我仍然不斷學(xué)習(xí)，絲毫不敢松懈。因此，繼續(xù)學(xué)習(xí)成為我工作學(xué)習(xí)中重要的一部分。我參加了新教師培訓(xùn)，農(nóng)村教師提升工程。盡管剛剛走上崗位，工作中的活動(dòng)與任務(wù)讓我頗感壓力，但只要一有空閑時(shí)間，我便爭(zhēng)取學(xué)習(xí)相關(guān)的教學(xué)方法，學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)。在如今的時(shí)代環(huán)境里，一個(gè)人的知識(shí)猶如一粒浮塵，要想更好的立足于社會(huì)，必須不斷的增加知識(shí)的深度和廣度。這兩年里，我努力擴(kuò)展自身的知識(shí)面，自感收獲很多。當(dāng)然，這一些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，學(xué)海無(wú)涯，在下一年里，還有更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)是需要學(xué)習(xí)和借鑒的。

在過去的兩年中，通過不斷的學(xué)習(xí)和自我提高，已經(jīng)適應(yīng)了自己的本職工作，雖然教學(xué)方法還不是很成熟，但我已在教學(xué)中學(xué)到了很多。我也明白自身的學(xué)識(shí)不代表教學(xué)的好壞，教學(xué)是一項(xiàng)細(xì)致的工作，也是注重技巧的工作，于是我常常想把教學(xué)當(dāng)成一門藝術(shù)來(lái)研究。所以我積極參與每次的教研活動(dòng)，吸取前輩的教訓(xùn)和專家的指導(dǎo)，總結(jié)出自己的想法。今后我將一直花比較多的時(shí)間在教學(xué)研究上，我相信那將使我受益良多。

經(jīng)過兩年的工作與學(xué)習(xí)，我自感收獲頗豐但還是有很多不足的地方等待我去提高。首先我覺得我的教學(xué)設(shè)計(jì)能力還待高，其次，可能是年輕氣盛吧，在處理教學(xué)中有些事情時(shí)還過于急噪，需要有更多的耐心。我相信在今后的工作和學(xué)習(xí)中，經(jīng)過磨練，我會(huì)改善自己的不足，越做越好，全面而不失風(fēng)格。

轉(zhuǎn)眼間一學(xué)年的各項(xiàng)工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，我從德能勤績(jī)四方面作工作小結(jié)如下：

一、德：

一年來(lái)，本人熱愛黨，熱愛人民,堅(jiān)持黨的教育方針，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)。服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極參加各種會(huì)議，。熱愛教育事業(yè)，把自己的精力、能力都用于學(xué)校的教學(xué)中，自覺遵守《中小學(xué)職業(yè)道德規(guī)范》，在學(xué)生中樹立了良好的教師形象。能夠主動(dòng)與同事研究業(yè)務(wù)，互相學(xué)習(xí)，配合默契，教學(xué)水平共同提高，能夠顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，順利完成了各項(xiàng)任務(wù)。對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計(jì)劃，有組織，有步驟地開展。

二、能：

在這一年中，我繼續(xù)參加了大武口區(qū)骨干教師培訓(xùn)，并認(rèn)真反復(fù)學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)課程改革的先進(jìn)的教育教學(xué)理論，完成15000字的學(xué)習(xí)筆記，在教學(xué)中我認(rèn)真鉆研教材，探討教法，選擇靈活多樣的教學(xué)方法進(jìn)行教學(xué)，注重理論聯(lián)系實(shí)際，以對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)行為指導(dǎo)為基礎(chǔ)，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)，課內(nèi)課外相結(jié)合，理論實(shí)踐相結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)生探求新知，培養(yǎng)學(xué)生自主探究能力和合作精神。并在課堂教學(xué)中重視培養(yǎng)學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)習(xí)慣。在暑假期間參加教體局對(duì)骨干教師的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)，積極參加學(xué)校青年教師優(yōu)質(zhì)課評(píng)比。主動(dòng)承擔(dān)外校教師來(lái)我校聽課活動(dòng)。積極參加新時(shí)期班主任工作藝術(shù)高級(jí)論壇，圓滿完成學(xué)習(xí)任務(wù)。參加各種教研活動(dòng)，重視教學(xué)經(jīng)驗(yàn)積累，積極反思教學(xué)行為，撰寫教學(xué)論文。

三、勤：

本學(xué)年，滿工作量，出勤滿，準(zhǔn)時(shí)到校上班。積極參加各種會(huì)議，認(rèn)真聽課評(píng)課。我積極參加校本培訓(xùn)、政治學(xué)習(xí)、教研活動(dòng)、值日、升旗禮、，做到五必到。不放過任何一次學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會(huì)，不落下每天的本職工作。在工作中，尊領(lǐng)敬導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，對(duì)人真誠(chéng)，從不鬧無(wú)原則的糾紛，盡量以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行。

四、績(jī)：

由于本人的不懈努力，取得了一定的成績(jī)，本學(xué)年度我被評(píng)為校級(jí)優(yōu)秀輔導(dǎo)員和敬業(yè)模范獎(jiǎng)稱號(hào)。在學(xué)校青年教師優(yōu)質(zhì)課評(píng)比中獲二等獎(jiǎng)，在校田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)比賽中，獲團(tuán)體總分第二名指導(dǎo)獎(jiǎng)。論文《誦讀經(jīng)典培養(yǎng)學(xué)生良好的品質(zhì)》獲大武口區(qū)綜合實(shí)踐論文二等獎(jiǎng)、《寫好作文就得做生活的有心人》和《一面五星紅旗》教學(xué)設(shè)計(jì)獲教育學(xué)會(huì)二等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)。知識(shí)無(wú)止境。根據(jù)學(xué)生實(shí)際來(lái)調(diào)整自己的教學(xué)設(shè)計(jì)，在這方面我還得不斷地訓(xùn)練自己，還得不斷地學(xué)習(xí)，多聽不同類型的課，多看書多思考。提高作為一名語(yǔ)文教師的教育智慧。

在今后的工作中，我注意從各個(gè)方面來(lái)充實(shí)自己。使自己能適應(yīng)當(dāng)今教育的發(fā)展，跟上課改的步伐。

小學(xué)業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇八

這段時(shí)間，我很榮幸地參加了2012察右中旗中小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)。這次培訓(xùn)，內(nèi)容豐富，形式多樣，有專題講座，實(shí)踐模擬等。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間，我聆聽了老師.專家與名師的報(bào)告，他們以鮮活的案例和豐富的知識(shí)內(nèi)涵及精湛的理論闡述，給了我強(qiáng)烈的感染和深深的理論引領(lǐng)，每一次都能感受到思想火花的沖擊;在一次次的感悟中，頗感自己的責(zé)任重大、知識(shí)貧乏。通過這次培訓(xùn)，收獲頗豐、感想頗深：眼界開闊了、思考問題能站在更高的境界，許多疑問得到了解決或者啟發(fā)。對(duì)我們的教育與新課程又有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)通過這段時(shí)間的專業(yè)發(fā)展學(xué)習(xí)，我們不僅學(xué)到了豐富的知識(shí)，還進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，下面我從以下幾個(gè)方面談?wù)勎覍?duì)本階段學(xué)習(xí)的心得：

一、專業(yè)化發(fā)展全面為我們講述了教師專業(yè)化發(fā)展的相關(guān)知識(shí)，共分十個(gè)章節(jié)。包含了以下十個(gè)方面：一是解讀教師角色;二是教師專業(yè)化理念與實(shí)踐;三是教師專業(yè)發(fā)展的規(guī)律;四是初任教師的成長(zhǎng);五是反思—從自己的教學(xué)中學(xué)習(xí);六是合作----向同事學(xué)習(xí);七是教學(xué)相長(zhǎng)---與學(xué)生共同發(fā)展;八是教師的教育教學(xué)研究;九是新課程與教師專業(yè)發(fā)展;十是教師評(píng)價(jià)。從這些資料中讓我對(duì)教師專業(yè)化有了全面的了解。

三)專業(yè)能力;(四).專業(yè)態(tài)度與動(dòng)機(jī)。

三、通過學(xué)習(xí)讓我更進(jìn)一步地了解了教師的職業(yè)倦怠現(xiàn)象、形成根源及緩解對(duì)策。通過這次的學(xué)習(xí)我知道了什么叫教師的職業(yè)倦怠，也知道了教師的職業(yè)倦怠的表現(xiàn)有：(一)長(zhǎng)期的情緒上的倦怠感。(二)人格的解體。(三)較低的成就感。同時(shí)知道了教師職業(yè)倦怠的影響有：(一)個(gè)體方面;(二)教學(xué)方面;(三)社會(huì)方面。了解了教師職業(yè)倦怠的根源包括：(一)社會(huì)方面的根源;(二)組織方面的根源;(三)個(gè)人背景方面的根源;(四)學(xué)生與教學(xué)情境。了解了一些緩解教師職業(yè)倦怠的對(duì)策：(一)以教師發(fā)展階段論透視教師職業(yè)倦怠，給處于倦怠期的教師以支援與協(xié)助。(二)加強(qiáng)學(xué)校文化建設(shè)，建立良性支援機(jī)制。(三)建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，對(duì)教師職業(yè)持合理期望。(四)引導(dǎo)教師正確認(rèn)識(shí)職業(yè)倦怠，并通過心理療法緩解壓力。尤其我想要講的是學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)并及時(shí)采取相應(yīng)措施來(lái)對(duì)待本校的教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象，使學(xué)校的各項(xiàng)工作得以正常有序地開展。

四、通過學(xué)習(xí)我明白了教師的專業(yè)化發(fā)展的幾個(gè)有效途徑。這包括從自己的反思中去進(jìn)行提高;與同事的合作中去進(jìn)行提高;在與學(xué)生的交流與學(xué)習(xí)中去得到提高。

通過這次專業(yè)化發(fā)展的學(xué)習(xí)，讓我提高了自己不少的理論知識(shí)，我認(rèn)為在以后的工作中我可以從以下幾個(gè)方面來(lái)嘗試:。

第一我們要學(xué)會(huì)多讀書、樂讀書、善讀書，這樣才會(huì)有知識(shí)的源泉。過去我們總把學(xué)習(xí)看作是工作之外的一種負(fù)擔(dān)，實(shí)際上結(jié)合教育教學(xué)中的實(shí)際問題展開有效的學(xué)習(xí)，對(duì)教學(xué)案例的研究，這些并不是可望而不可及的。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與專業(yè)發(fā)展是同步一體、互動(dòng)生成的。要讓“一桶水”變成“長(zhǎng)流水”，就要學(xué)會(huì)自己給自己充電，學(xué)會(huì)終身學(xué)習(xí)。

第二，我們可以借助網(wǎng)絡(luò)，感受最前沿的教育理念，捕獲最豐富的信息。工作中我們面對(duì)的只是一個(gè)學(xué)校的學(xué)生，對(duì)其它學(xué)校以及國(guó)內(nèi)外的教育咨詢和理念了解比較匱乏，我們可以借助實(shí)現(xiàn)最廣泛的交流，在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的背景中，教師完全能夠體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)專業(yè)發(fā)展的空間之廣闊。

第三、教育是一門科學(xué)，教師應(yīng)具備良好的教學(xué)能力，能獨(dú)立進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，選擇和運(yùn)用教學(xué)方法因材施教，運(yùn)用各種教學(xué)技巧的能力并有一定的教學(xué)機(jī)智。在教學(xué)實(shí)踐中親近學(xué)生、走進(jìn)課堂尋求教學(xué)對(duì)策。在集體化情境中的個(gè)別化學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)學(xué)生寫作業(yè)，定期評(píng)價(jià)學(xué)生的進(jìn)步，課后還要經(jīng)常進(jìn)行自我反思與探究。

第四，教學(xué)過程是師生交往、積極互動(dòng)、共同發(fā)展的過程。課堂中，教師組織學(xué)生觀察和討論，給學(xué)生以心理上的支持和鼓舞。老師只是一個(gè)參與者、合作者和組織者，從不同的角度肯定孩子們的答案，激勵(lì)孩子們?nèi)ヌ剿?，分享著孩子們成長(zhǎng)的快樂。讓學(xué)生敢說(shuō)“不”，敢問“為什么”。

總之，現(xiàn)在的教師不應(yīng)該是手持一支粉筆，一本教科書的“老夫子”。要做的更多是:學(xué)習(xí)、實(shí)踐、研究、創(chuàng)造，做一位能帶領(lǐng)學(xué)生不斷成長(zhǎng)的發(fā)展者.

小學(xué)業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇九

自元月任現(xiàn)職以來(lái)，我能圓滿地完成學(xué)校安排的教學(xué)任務(wù)，兼著班主任、輔導(dǎo)員、兼過團(tuán)支部書記、近兩年來(lái)在兼通訊員和學(xué)校教研員。時(shí)光荏苒，已有8年，在過去的這些個(gè)工作日中，我以無(wú)限的熱情與信念忙碌著，學(xué)習(xí)、鉆研、創(chuàng)新，努力使自己成為一名優(yōu)秀的教師。

一、勤于學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。

工作以來(lái)我熱愛中國(guó)共產(chǎn)黨，熱愛社會(huì)主義，熱愛教育事業(yè)，擁護(hù)黨的教育方針、政策，遵紀(jì)守法。特別是自任現(xiàn)職以來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》《教師法》《未成年保護(hù)法》等；積極參加學(xué)校組織政治學(xué)習(xí)，通過看報(bào)、學(xué)習(xí)，記筆記提高政治思想。在單位中團(tuán)結(jié)同志，遵守紀(jì)律，服從安排。在工作中能充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，時(shí)刻用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在實(shí)際工作中，注重師德修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)。既教書，又育人，圓滿地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。

作為一個(gè)工作在一線的教師，我不斷地思索著，也努力著。從不放棄每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，完成本科進(jìn)修，平時(shí)更是廣泛獵取知識(shí)養(yǎng)份，不斷提高自己的教育理論素養(yǎng)。為了最大限度地提高每一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，豐富每一堂課的內(nèi)涵，我虛心向同行請(qǐng)教，珍惜每一次聽課交流的機(jī)會(huì)，形成并豐滿自己的教學(xué)風(fēng)格。為使學(xué)校教研工作務(wù)實(shí)創(chuàng)新。我在去年又勇挑起教研員的重?fù)?dān)，親自組織全校教師深入了解學(xué)生的知識(shí)現(xiàn)狀，帶領(lǐng)大家撰寫了符合我校教育教研研究的課題《新課程理念下小學(xué)各科課堂教學(xué)活動(dòng)的有效策略的研究》，以課題研究促進(jìn)學(xué)校校本教研上臺(tái)階。還完善了學(xué)校教育教研的各項(xiàng)制度，規(guī)范了學(xué)校教研工作的過程。在我的心中，教師不僅是一份職業(yè)，更是為之奮斗的事業(yè)。

斗轉(zhuǎn)星移、日月如梭，平凡的教育教學(xué)中，我用知識(shí)豐盈、開發(fā)學(xué)生心智，培養(yǎng)、造就學(xué)生良好習(xí)慣的同時(shí)，更用真誠(chéng)和至愛贏得了學(xué)生的尊敬、愛戴、信任和依戀！在努力塑造學(xué)生的同時(shí)，也塑造著自己！自以來(lái)，我在《伊犁州教研》等刊物上發(fā)表教育教學(xué)論文十多篇其中六篇論文獲國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)，__年被評(píng)為自治區(qū)級(jí)寫字優(yōu)秀教師，獲國(guó)家級(jí)作文輔導(dǎo)獎(jiǎng)__年評(píng)為縣級(jí)優(yōu)秀黨員，__年獲我校課改實(shí)驗(yàn)優(yōu)秀教師，并在__年度、__年度、__年度考核中獲“優(yōu)秀”。

二、勇于創(chuàng)新，更新教育觀念，更新課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)。

在教學(xué)上，我貫徹“以學(xué)生為主體，以教師為指導(dǎo)”的教學(xué)原則，積極參加教育教學(xué)改革實(shí)踐，不斷更新教育教學(xué)觀念，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛涉獵各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。多年來(lái)，我訂閱了大量有關(guān)教育教學(xué)的書籍資料，取其精華，付之實(shí)踐；積極參加縣教研室開展的各類各級(jí)教學(xué)觀摩活動(dòng)課，課改示范課等，取別人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短。由于我不斷努力，所教語(yǔ)文科成績(jī)a等生人數(shù)不斷上升，學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)步明顯。在__年通過講課、論文評(píng)比被評(píng)為縣小學(xué)語(yǔ)文骨干教師；__年在縣首屆中校學(xué)教師課堂教學(xué)能手選拔賽中被評(píng)為課堂教學(xué)能手。

小學(xué)業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇十

xx年的幸福腳步，滿懷希望地來(lái)到了我們每個(gè)人的身邊，我們即將開啟嶄新的育人旅程，我們即將迎來(lái)全新的教育挑戰(zhàn)。回顧本學(xué)期的工作，直到班級(jí)元旦慶祝會(huì)的那一天，從岱岳區(qū)新城實(shí)驗(yàn)小學(xué)學(xué)習(xí)歸來(lái)，便投入到撰寫市兼職教研員工作總結(jié)的任務(wù)中，本學(xué)期的個(gè)人博客中忙得不可開交不亦樂乎。當(dāng)看著班里的學(xué)生一次次地邀請(qǐng)我去參加慶祝聯(lián)歡時(shí)，我無(wú)奈同時(shí)愧疚，一個(gè)多么幸福且值得慶祝的日子，只因?yàn)楣ぷ髅Χ柽h(yuǎn)了親愛的孩子們。

本學(xué)期工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

作為一名教師黨員，不斷加強(qiáng)自身政治學(xué)習(xí)，始終以飽滿積極的姿態(tài)投入到全區(qū)“兩提高兩滿意”政治研修學(xué)習(xí)中，特別是“岱下先鋒”爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，本人積極參加，認(rèn)真撰寫活動(dòng)計(jì)劃與心得，以期在活動(dòng)中提升自身政治修養(yǎng)，做教師身邊的典型，充分發(fā)揮黨員教師的示范帶動(dòng)作用。

12月先后參加了x鎮(zhèn)教育指導(dǎo)中心組織的夏張鎮(zhèn)小學(xué)參觀，建設(shè)本校規(guī)范化管理檔案有了質(zhì)的收獲，同期參加了全區(qū)在岱岳區(qū)新城實(shí)驗(yàn)小學(xué)舉辦的語(yǔ)文研討會(huì)，為實(shí)施新課堂落實(shí)大語(yǔ)文觀提供了思想保證。再加之學(xué)期初的《第56號(hào)教室的奇跡》教師讀書專長(zhǎng)工程，本學(xué)期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)涵豐富效果深入扎實(shí)。

1、本人積極參加學(xué)校組織的課堂教學(xué)藝術(shù)研討活動(dòng)，精心上好了一節(jié)研討比武課，《“心正筆正”的柳公權(quán)》贏得了好評(píng)；同時(shí)認(rèn)真撰寫評(píng)課講稿，按時(shí)上交至教科室留存，保證課堂教學(xué)藝術(shù)研討的順利開展而付出自身的努力。除此之外，本人承擔(dān)了全鎮(zhèn)語(yǔ)文教學(xué)公開課一節(jié)，所執(zhí)教的《海上日出》取得了良好的研討觀摩效果，為全鎮(zhèn)語(yǔ)文課堂教學(xué)質(zhì)量的提升做了微薄貢獻(xiàn)。

2、本學(xué)期是我校教師參加創(chuàng)新課評(píng)選的繁忙時(shí)期，本人能夠組織并帶領(lǐng)學(xué)校骨干教師，積極幫助講課教師做好聽評(píng)課指導(dǎo)，設(shè)計(jì)出課堂教學(xué)的創(chuàng)新點(diǎn)，幫助不少教師磨課研課，使他們獲得了市區(qū)級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)的好成績(jī)。

總而言之，本學(xué)期課堂教學(xué)上得比較扎實(shí)務(wù)實(shí)，符合課堂教學(xué)的基本規(guī)律。特別是能夠堅(jiān)持記教學(xué)反思，已經(jīng)形成自身課堂教學(xué)的一個(gè)側(cè)面，今后將繼續(xù)堅(jiān)持。

自身處于學(xué)校業(yè)務(wù)校長(zhǎng)的角色，本學(xué)期創(chuàng)造性地開展了以下幾項(xiàng)品牌活動(dòng)：

1、創(chuàng)新學(xué)校校本培訓(xùn)的機(jī)制方式，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”的措施，本學(xué)期組織興趣小組輔導(dǎo)教師參觀了萊蕪師范附屬小學(xué)的綜合實(shí)踐課程，邀請(qǐng)新泰向陽(yáng)實(shí)驗(yàn)小學(xué)的曹晶老師來(lái)校做閱讀教學(xué)匯報(bào)及課堂展示，校本培訓(xùn)活動(dòng)贏得了教師的關(guān)注與支持。

2、結(jié)合創(chuàng)建“泰安市教學(xué)示范校”，本人創(chuàng)新地做了大量迎檢工作，僅僅制作學(xué)校教學(xué)管理與師生素質(zhì)發(fā)展的視頻相冊(cè)dvd就達(dá)到四套，宣傳櫥窗與展板達(dá)到四塊，分別有“教師成長(zhǎng)、學(xué)生發(fā)展、詩(shī)意校園、素質(zhì)活動(dòng)”四個(gè)主題。功夫不負(fù)有心人，xx年1月，我校被泰安市教育局授予“教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)?！薄?/p>

3、興趣小組建設(shè)在學(xué)校呂校長(zhǎng)的指導(dǎo)與決策下，創(chuàng)造性地成立了“民樂隊(duì)”，在全體班子成員的努力輔導(dǎo)下，在退休教師王發(fā)明老師的正確指導(dǎo)下，目前民樂隊(duì)小組已經(jīng)初步彰顯效果，我們期待xx年的全區(qū)教學(xué)視導(dǎo)工作能夠取得理想的成績(jī)。另外其余的毛筆書法、剪紙、火柴棒拼圖等在全鎮(zhèn)興趣小組驗(yàn)收中，取得了較好的效果。

在總結(jié)中反思，在反思中提升，面對(duì)新的學(xué)期，面對(duì)新的一年，我將繼續(xù)創(chuàng)新工作，求真務(wù)實(shí)，為學(xué)校早日成為市區(qū)品牌學(xué)校而奉獻(xiàn)自身的才干。

小學(xué)業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇十一

于11月2日——11月5日四天時(shí)間對(duì)所有教師的教案、作業(yè)、表冊(cè)、記錄、筆記五大項(xiàng)二十一小項(xiàng)進(jìn)行了較系統(tǒng)的檢查，總體情況完成較好。除分層作業(yè)外其余二十項(xiàng)項(xiàng)項(xiàng)不落，且內(nèi)容詳細(xì)，規(guī)范。具體情況如下：

扉頁(yè)上的教學(xué)進(jìn)度填寫完整，備注還有說(shuō)明，授課日期、序號(hào)都有且及時(shí)。二次備課能結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行刪改、調(diào)適，從目標(biāo)到環(huán)節(jié)，再到總結(jié)板書，有的是在原有基礎(chǔ)上細(xì)化，有的是刪除原稿增加新內(nèi)容，大變動(dòng)，小調(diào)整更新重組使教學(xué)設(shè)計(jì)更貼近于學(xué)生實(shí)際，凸顯出合理性、趣味性、實(shí)效性。體現(xiàn)了以人為本的教學(xué)理念。

課后反思人人都有內(nèi)容詳略有些差異，基本上從教學(xué)內(nèi)容入手，根據(jù)內(nèi)容和重難點(diǎn)，采用什么方法進(jìn)行教學(xué)，再到教學(xué)效果如何，再如何改進(jìn)的思路進(jìn)行反思，起到了提高自身素質(zhì)的作用。

此項(xiàng)共涵蓋六小項(xiàng)，完成較好的項(xiàng)目有：課內(nèi)作業(yè)，練習(xí)冊(cè)，積累，日記。以上四項(xiàng)內(nèi)容不落，全批全改并有鼓勵(lì)性、指導(dǎo)性評(píng)價(jià)，大家的工作確實(shí)做得比較細(xì)。預(yù)習(xí)作業(yè)也都有，且內(nèi)容全面。但失去其實(shí)效性，（多數(shù)同學(xué)是抄寫一本通）分層作業(yè)基本是空白。以上兩大項(xiàng)十二小項(xiàng)內(nèi)容李銀麗完成比較突出（二次備課、教學(xué)反思完成詳細(xì)。日記完成12次，全批全改生完成較好，課內(nèi)作文上四次，批四次全批全改，有眉批尾批和指導(dǎo)性評(píng)價(jià)，算草上9次，批9次全批全改。練習(xí)冊(cè)四本均完成，并批閱。積累完成11次，并批閱。）

以上工作的圓滿完成取決于同志們兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)精神和勤勤懇懇的工作態(tài)度，是大家共同努力的結(jié)果。

教育工作是一項(xiàng)系統(tǒng)、復(fù)雜、而又長(zhǎng)期的工程，學(xué)生的學(xué)習(xí)意識(shí)、學(xué)習(xí)態(tài)度還有待于培養(yǎng)和提高，希望大家再接再勵(lì)，力爭(zhēng)在期末取得更優(yōu)異的成績(jī)。

小學(xué)業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇十二

業(yè)務(wù)員工作總結(jié)八篇整理如下，快隨著小編一起來(lái)閱讀吧。

業(yè)務(wù)員工作總結(jié)八篇【1】

一、本年度個(gè)人工作總結(jié)

2018年剛剛過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，07年初，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是今年五月份到公司工作的，六月份開始組建市場(chǎng)部，在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒有網(wǎng)站及相關(guān)產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教鄭總和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)徐州互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。

存在的缺點(diǎn)： 對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。

二.本年度部門工作總結(jié)

在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的知名度在徐州市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。在徐州市場(chǎng)上，網(wǎng)絡(luò)公司眾多，產(chǎn)品五花八門，網(wǎng)站價(jià)格混亂，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品參差不齊、交叉嚴(yán)重，服務(wù)水平整體欠佳，這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。 客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

1)電話銷售的力度不夠，銷售工作最基本的客戶訪問量太少。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。

3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

三.市場(chǎng)分析

現(xiàn)在徐州市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司主推的百度推廣屬于較能得到客戶認(rèn)可的產(chǎn)品。在06年銷售過程中，牽涉問題最多的就是價(jià)格。在07年的銷售工作中，我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)恼{(diào)整或者推出一系列較有***力的價(jià)格套餐和打包服務(wù)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。

徐州是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的市場(chǎng)。鑒于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，公司的知名度與產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢(shì)，在徐州市區(qū)開拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在六縣上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比市內(nèi)小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的——在徐州市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括。在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，07年是大有作為的一年，假如在今年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。

四.2018年工作計(jì)劃

在07年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。 人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)***，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

2) 完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。 銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4) 在六縣建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。 根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。

5)銷售目標(biāo) 今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到每人每月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解

業(yè)務(wù)員工作總結(jié)八篇【2】

緊張繁忙的半年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在 鑫國(guó)發(fā)華聯(lián)超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識(shí)，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這半年是充實(shí)的，我的成長(zhǎng)來(lái)自 鑫國(guó)發(fā)華聯(lián)超市這個(gè)大家庭，為 鑫國(guó)發(fā)華聯(lián)超市后半年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。

現(xiàn)將自己2018年1月-12月初的工作總結(jié)如下：

一、 鑫國(guó)發(fā)華聯(lián)超市工作階段

去年九月份因工作的需要，我被調(diào)到超市任店面主管。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。

雖然自開業(yè)就加入了 鑫國(guó)發(fā)華聯(lián)超市這個(gè)大家庭，對(duì)鑫國(guó)發(fā)華聯(lián)超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極看書報(bào)文章，虛心向?qū)I(yè)人士請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通。在短時(shí)間內(nèi)，負(fù)起了超市主管的職責(zé)。與分管經(jīng)理一起對(duì)超市人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn)，對(duì)商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整，經(jīng)過超市員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長(zhǎng)。后來(lái)我們又一起努力，潛下心來(lái)，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫(kù)房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求，使非食品的賣場(chǎng)氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力，超市的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。

超市主管負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，維護(hù)全賣場(chǎng)的正常營(yíng)運(yùn)，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理，在這個(gè)崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞，作一名稱職的超市主管。

二、人員管理培訓(xùn)工作

作為一名主管，對(duì)員工的管理是一門難度較高的必修課，每個(gè)人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單的事情。通過相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用，在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法。

首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上，有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標(biāo)，確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性，再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯(cuò)誤，決不縱容。

但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會(huì)隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學(xué)習(xí)與提高，更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力。

對(duì)員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作， 鑫國(guó)發(fā)華聯(lián)超市通過一次次對(duì)員工的培訓(xùn)與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)過積集與學(xué)習(xí)，初步形成了對(duì)員工從思想、商品知識(shí)、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效。

三、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與市場(chǎng)把控能力的提高

超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢(shì)不可擋，但零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代最具發(fā)展的行業(yè)之中，一定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫(kù)存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營(yíng)運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實(shí)踐，真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中。另一方面，通過各種信息媒介了解最新的市場(chǎng)信息，行業(yè)動(dòng)態(tài)，聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來(lái)審視市場(chǎng)的變化，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。

四、不足方面與下年工作思路

俗話說(shuō)：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間很短，具體開始超市的工作才近一年，而市場(chǎng)的學(xué)問與超市零售的知識(shí)是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營(yíng)運(yùn)時(shí)間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對(duì)商品的選擇與把控有待加強(qiáng)，由其由于分工不同對(duì)食品商品的了解相對(duì)更弱。其次，對(duì)市場(chǎng)的分析預(yù)測(cè)不夠透轍準(zhǔn)確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗(yàn)少。

面對(duì)后半年機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。

總之，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的 鑫國(guó)發(fā)華聯(lián)超市事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來(lái)回報(bào)公司，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

業(yè)務(wù)員工作總結(jié)八篇【3】

轉(zhuǎn)眼間又是一年。這一年，我繼續(xù)負(fù)責(zé)xx酒xx地區(qū)市場(chǎng)的拓展，從默默無(wú)聞，到家喻戶曉，我跟我的銷售團(tuán)隊(duì)歷經(jīng)辛苦。這一年來(lái)，銷售額達(dá)八百多萬(wàn)元，得到公司的稱贊，合作伙伴關(guān)系也進(jìn)一步鞏固。

本年度的工作情況

一、開展市場(chǎng)調(diào)研，拓展市場(chǎng)空間。目前，酒類市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我們代理的品牌在當(dāng)?shù)孛灰娊?jīng)傳。如何開拓市場(chǎng)，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法，大做銷售廣告，在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告，收到了明顯的效果。結(jié)果使**地老百姓對(duì)**酒類家喻戶*，人人皆知。同時(shí)我們大力在農(nóng)村促銷酒類。在促銷中，采取贈(zèng)品與獎(jiǎng)勵(lì)辦法，對(duì)農(nóng)民具有強(qiáng)大的吸引力。如針對(duì)部分農(nóng)民急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的情況，在開蓋有獎(jiǎng)活動(dòng)中，把一等獎(jiǎng)設(shè)為農(nóng)用三輪車，而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器，并對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行大力宣傳，使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢(mèng)想，在消費(fèi)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌;針對(duì)許多農(nóng)民與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的特點(diǎn)，把贈(zèng)品定為設(shè)計(jì)精美、市場(chǎng)上買不到的特制廣告撲克，非常受農(nóng)民朋友歡迎，從而銷量隨之大增。

二、人性化服務(wù)。自**酒類承諾"零風(fēng)險(xiǎn)"以來(lái)，我對(duì)消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究，認(rèn)為要通過**酒類零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場(chǎng)細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者，消費(fèi)者購(gòu)買的每一瓶酒類，都印有800全國(guó)免費(fèi)服務(wù)電話，通過溝通，拉近了消費(fèi)者和青啤之間的距離，進(jìn)一步強(qiáng)化了**啤零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù)，及時(shí)幫助**加速走貨，從商品陳列到貨柜展示，再到無(wú)處不在的pop招貼提示，業(yè)務(wù)代表一路跟蹤，使得每個(gè)終端成為完美終端，個(gè)個(gè)作成為樣板工程，**啤賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務(wù)，并帶來(lái)的豐厚回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，年內(nèi)銷售額達(dá)到了**元。

存在的問題

雖然在這一年，我們?nèi)〉昧吮容^不錯(cuò)的成績(jī)，但仍然存在一些問題，如果不加以糾正改善，將會(huì)影響產(chǎn)品的銷售。包括業(yè)務(wù)員的管理，后勤的配合。

一、業(yè)務(wù)員的管理比較松散，并沒有效的形成一個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng)，有時(shí)甚至是各自為戰(zhàn)。在以后的銷售管理過程中，要根據(jù)實(shí)際情況建立有效的管理制度，帶動(dòng)業(yè)務(wù)員的積極性，提高工作效率。

二、后勤配合有些遲緩，往往出現(xiàn)單已開，貨遲遲發(fā)不了去的情況，使客戶信任度降低。

在即將來(lái)臨的一年，要注意上一年度出現(xiàn)的問題，并繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們的優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取在明年xx酒的銷售中取得更好的成績(jī)。

業(yè)務(wù)員工作總結(jié)八篇【4】

時(shí)間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個(gè)年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，已成為歷史的20xx年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。

一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績(jī)回顧與分析

(一)、業(yè)績(jī)回顧

1、年度總現(xiàn)金回款110萬(wàn)，超額完成公司規(guī)定的任務(wù);

2、成功開發(fā)了四個(gè)新客戶;

3、奠定了公司在魯西南，以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;

(二)、業(yè)績(jī)分析

1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬(wàn)的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。

主要原因有：

a 、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定，首先定位于平邑，但由于平邑市場(chǎng)的特殊性(地方保護(hù))和后來(lái)經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場(chǎng)，雖然市場(chǎng)環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又放棄了。直至后來(lái)選擇了金鄉(xiāng)"天元副食"，已近年底了!

2、新客戶開放面，雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶，但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè)，且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶，銷量也很一般。

這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說(shuō)"選擇比努力重要"，經(jīng)銷商的"實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識(shí)"等，直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量。

二、個(gè)人的成長(zhǎng)和不足在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，xx年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升，同時(shí)也存在著許多不足之處。

1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;

2、學(xué)習(xí)能力、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了;

3、處理應(yīng)急問題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;

4、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升;

5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升。

三、工作中的失誤和不足

1、平邑市場(chǎng)雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場(chǎng)運(yùn)作上低調(diào)些，還是有一定市場(chǎng)的，況且通過一段時(shí)間的市場(chǎng)證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的。在淡季來(lái)臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。

更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒--沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對(duì)我們更是淡化了。

2、泗水市場(chǎng)雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作，在市場(chǎng)上也有一定的積極因素，后來(lái)又拓展了流通市場(chǎng)，并且市場(chǎng)反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商，以至后來(lái)管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。

關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬，對(duì)事情的預(yù)見性不足，反映不夠快。

3、滕州市場(chǎng)滕州的市場(chǎng)基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識(shí)和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆?，市?chǎng)嚴(yán)重下滑。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn)：

(1)、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場(chǎng)，對(duì)廠家過于依賴;

(2)、沒有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;

4、整個(gè)xx年我走訪的新客戶中，有10多個(gè)意向都很強(qiáng)烈，且有大部分都來(lái)公司考察了。

但最終落實(shí)很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費(fèi)了大好的資源!

業(yè)務(wù)員工作總結(jié)八篇【5】

從南昌來(lái)到廣州，從學(xué)校走上工作崗位，從廣州的一家銷售公司走向自我成長(zhǎng)的開始。因?yàn)樽隽虽N售，讓我明白一個(gè)人無(wú)論做任何事情，自己不去努力，不去付出，不可能成功。去做任何一件事情，不去用心，你是絕對(duì)不可能做得更好。

首先：和以前相比我的自信心變強(qiáng)。一個(gè)優(yōu)秀的人，往往給你一眼的感覺就是他非常的有自信。自信是你成功的第一步。特別是對(duì)于一個(gè)銷售人員來(lái)說(shuō)，一定要相信自己的潛能。并不是說(shuō)每個(gè)人剛開始做會(huì)做得很好，但是每個(gè)人都要相信自己的潛能，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人只發(fā)揮了自己的百分之十的潛力。這就是說(shuō)，在我們的身上還有巨大的潛能沒有發(fā)揮出來(lái)?！八^能力，從某種意義講只不過是一種心理狀態(tài)，能夠做多少，取決于你想做多少，你是你認(rèn)為的那種人。”

其二：目標(biāo)非常明確。自己在做任何一件事情都能有一個(gè)很好的標(biāo)準(zhǔn)去做。這是我以前從來(lái)都沒有的感受到的。因?yàn)槟阌辛艘粋€(gè)非常堅(jiān)定的目標(biāo)，你才會(huì)不拋棄你的信念，不放棄你的努力。在取得成功的道路上，有風(fēng)有雨、有曲折有坎坷，許多人會(huì)半途而廢。只有那些堅(jiān)持下去的人，目標(biāo)明確的，才會(huì)看到終點(diǎn)的美麗。

第三：自己做事情的積極性和主動(dòng)性強(qiáng)烈。銷售人員在市場(chǎng)上，每天都要去做有意義的事情，比如，多拜訪一次客戶，多打一通電話，多去總結(jié)一天的工作等，銷量的提升也就是水到渠成的事了。

最后，其實(shí)我自己認(rèn)為;成功只是把一件事情做對(duì)，而成長(zhǎng)則是能力的提升。成功并不一定能讓你成長(zhǎng)，但銷售人員要能成才，就必須不斷地成長(zhǎng)。

成功是把事情做對(duì)，而成長(zhǎng)則是做對(duì)的事情。

業(yè)務(wù)員工作總結(jié)八篇【6】

三個(gè)多月以來(lái)，在同事們的幫助下，自己在電銷方面學(xué)到了很多東西，下面將以前的工作總結(jié)如下：

還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當(dāng)時(shí)拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話?？墒遣⒉蝗缥宜福沁吔悠鹆穗娫?，我一時(shí)之間竟不知道自己要說(shuō)什么了：開始想好的那些話語(yǔ)都煙消云散了，后來(lái)就把話術(shù)都記在本子上慢慢年習(xí)慣了也就好了。到現(xiàn)在想想，那時(shí)真的是很傻的。

作為銷售人員我感覺背負(fù)著挺大的工作壓力。當(dāng)面對(duì)背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時(shí)的寂寞時(shí)，當(dāng)面對(duì)完不成銷售任務(wù)的沮喪時(shí)，當(dāng)面對(duì)部分蠻不講理的客戶時(shí)，一旦丟失了堅(jiān)強(qiáng)的意志，那么就只能逃離營(yíng)銷這個(gè)職業(yè)或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售，我們每天至少打五十個(gè)電話，每個(gè)月如果有十六個(gè)工作日，那每個(gè)月我們就要 800 個(gè)電話?？梢娢覀円?jīng)受多少次的拒絕，我們聽得最多的聲音就是 “ 拒絕 ” ，如果不能激勵(lì)自己，不能互相激勵(lì)，那我們可能每天都會(huì)愁云罩面，每天都不想打電話，甚至看到電話頭就痛，因?yàn)闆]有一個(gè)人會(huì)喜歡被拒絕的感覺。

在追求成功的時(shí)候，必然會(huì)碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意?？赡苓@個(gè)世界上會(huì)有極少數(shù)的人，他的一生一路順風(fēng)，但是大部分的人，他都曾經(jīng)遭遇過失敗或正在遭遇失敗，包括很多成功人士也是一樣。除了要對(duì)自己當(dāng)初確立的目標(biāo)要有堅(jiān)定的信心外，必須要不時(shí)回過頭去，檢驗(yàn)自己一路走來(lái)的足跡有沒有偏離了軌道，有沒有多走了彎路，如果走偏了就趕緊回來(lái)，趕緊修正，不時(shí)地總結(jié)和回顧，才能保證方向永遠(yuǎn)是正確的。正如常言道：“一個(gè)人不追求進(jìn)步的同時(shí)就是在原地踏步”!

此時(shí)回頭一想，我本人在工作中還是存在不少的缺點(diǎn)和不足之處，尤其最明顯的一點(diǎn)就是馬虎大意，在發(fā)傳真的時(shí)候忘記該稱呼有幾次，甚至有次去開會(huì)竟然還把鞋子忘記了帶，最后還是滿天去借，此等性質(zhì)的問題細(xì)節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生;打電話的時(shí)候還是不能夠獨(dú)立面對(duì)問題，在客戶遇到問題的時(shí)候自己容易驚慌失措，不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳，就把電話直接塞給師傅或者其他同事了，這點(diǎn)來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在做的非常不好，包括打回訪自己都不會(huì)去打，現(xiàn)在剛來(lái)了不到一個(gè)月的新人都可以自己面對(duì)這些問題，我這點(diǎn)就做的不夠成功了，以后一定要努力改掉這個(gè)習(xí)慣，不能什么時(shí)候都依靠別人，要靠自己解決!還有一點(diǎn)是平時(shí)工作和生活兩者不能區(qū)分開來(lái)，有時(shí)工作中的煩惱會(huì)帶到生活中，而生活中不愉快的心情也有時(shí)導(dǎo)致一天的心情，當(dāng)然這樣是肯定不好的，因?yàn)橐惶鞗]有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來(lái)報(bào)答一天的勞效! 所以 平時(shí)工作以及生活中，在自己給自己調(diào)解的同時(shí)要堅(jiān)信：郁悶的人找郁悶的人，會(huì)更加郁悶。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快會(huì)感染會(huì)傳染，就會(huì)找到力量和信心。

為今后做個(gè)打算，不能和以前一樣從來(lái)不做總結(jié)，從來(lái)不設(shè)定目標(biāo)，那樣就像是一個(gè)無(wú)頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了，沒有目標(biāo)性，一天不知道要有什么樣的結(jié)果，在此一定明確了：至少一場(chǎng)會(huì)保持兩個(gè)客戶，不然一個(gè)月下來(lái)就八場(chǎng)會(huì)的話，自己來(lái)那么幾個(gè)客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶，那樣簽單的幾率就太小了，至少在自己的努力中能夠充實(shí)自己，給自己的同學(xué)一個(gè)榜樣，給家里一個(gè)交待，能讓所有關(guān)心自己的人放心，會(huì)認(rèn)為我過的很好就 ok 了!

一零年已成為過去，勇敢來(lái)挑戰(zhàn)一一年的成功，成功肯定會(huì)眷顧那些努力的人!絕對(duì)真理!

業(yè)務(wù)員工作總結(jié)八篇【7】

在當(dāng)今的時(shí)代，電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊工具，在咨詢和購(gòu)物方面已日益得到普及?，F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售應(yīng)此而生。電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識(shí)。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及，現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬(wàn)戶。

當(dāng)我走出學(xué)校大門步入社會(huì)的那一刻起，我的生活發(fā)生了翻天覆地的變化，我知道從現(xiàn)在開始，我進(jìn)入了獨(dú)立自主，追求夢(mèng)想的時(shí)候了，我面前的路很長(zhǎng)，我知道從踏上這條路開始，我奮斗的人生也正式拉開了序幕，前面的路有許多我不知道的情況，激動(dòng)、求知、恐懼、迷茫，這些心情占距著我的心，但是我堅(jiān)信自己會(huì)走好這條路的，哪怕前期會(huì)摔倒，我也會(huì)毫不畏懼。而我畢業(yè)后的第一份工作就是在***公司做的電話銷售工作，這是我人生中賺的第一桶金，我不會(huì)忘記這個(gè)過程的。

一、電話銷售工作介紹

我所在的.公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的，這家公司規(guī)模比較大，有一百多人，應(yīng)該算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個(gè)部門組成，電話營(yíng)銷部：大約有一百人了，主要進(jìn)行銷售工作。技術(shù)部：主要做信息服務(wù)，如：掌握國(guó)內(nèi)各大糧油期貸市場(chǎng)的價(jià)格信息，國(guó)外各地大豆、糧油的市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)，國(guó)內(nèi)各地市場(chǎng)價(jià)格信息等。而我們的主要工作是，連系客戶，讓他辦理我們網(wǎng)站的會(huì)員，一年費(fèi)用是7000元，我們可以給他提供全國(guó)各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格報(bào)價(jià)和市場(chǎng)行情分析。一般的工作流程是，我們通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)，撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人，向他推銷我們的服務(wù)，并且給他提供一個(gè)免費(fèi)的用戶賬號(hào)，并讓他試用一個(gè)星期。如果客戶滿意的話，雙方就進(jìn)行合作，他出錢辦理會(huì)員。

二、具體工作情況

在公司，采取小組工作的形式，每個(gè)組有差不多十個(gè)人，設(shè)一個(gè)組長(zhǎng)，每個(gè)人都分配了工作任務(wù)，每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo)，并按10%進(jìn)行提成獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)我們這些新來(lái)的員工被分配到各個(gè)小組以后，組長(zhǎng)會(huì)發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長(zhǎng)還會(huì)給我們一份對(duì)話單，主要寫了如何與客戶溝通交流的對(duì)話示例，如：我們先問，“請(qǐng)問，您這是**公司嗎”。對(duì)方回答是的話，我們會(huì)介紹自己：“您好，我們是北京**科技有限公司的，主要是給您提供糧油咨詢信息服務(wù)的”。對(duì)方有可能會(huì)繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份對(duì)話單上都做了說(shuō)明，讓我們這些新人進(jìn)行參考。

每天我們的工作都是，按照網(wǎng)上搜索的電話單，挨個(gè)拜訪，打電話，平均每天差不多有100多個(gè)電話，電話的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù)，希望客戶能辦理我們的會(huì)員，并給他們一個(gè)試用期為七天的賬號(hào)，請(qǐng)對(duì)方試用我們的產(chǎn)品服務(wù)，如果客戶滿意的話，在進(jìn)行下一步的會(huì)員辦理業(yè)務(wù)。雖然活不難，可是在實(shí)際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。

首先，進(jìn)行信息采集的同事在網(wǎng)上找了很多企業(yè)的電話，但這其中，有的電話是打不通的，或者是空號(hào)，這種情況很多。其次，就是對(duì)方客服人員接電話，可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧，所以總是想法設(shè)法的敷衍你，把你打發(fā)掉，比如：他們說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)沒上班，或者經(jīng)理出差了，當(dāng)我說(shuō)要找別的負(fù)責(zé)人時(shí)，她會(huì)說(shuō)所有負(fù)責(zé)人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發(fā)掉。最后，就是對(duì)方的負(fù)責(zé)人態(tài)度比較惡劣，我想，應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷售電話，可是也不能用這種不好的態(tài)度對(duì)待我們呀，但是這種情況還是少的，因?yàn)榇蟛糠萁?jīng)理負(fù)責(zé)人還是很有素質(zhì)的，他們會(huì)比較友好的拒絕你，或者暫時(shí)先試用你的服務(wù)。

我的組長(zhǎng)經(jīng)常對(duì)我說(shuō)：“每天要盡可能多打電話，這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來(lái)，就會(huì)有收益了”。同時(shí)，她還讓我把那些對(duì)產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨(dú)列出來(lái)，然后隔兩天在給對(duì)方回電話，進(jìn)行溝通，這樣會(huì)好一點(diǎn)。因?yàn)殡娫掍N售這個(gè)工作，有點(diǎn)像守株待兔，或者通俗的說(shuō)就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運(yùn)氣成份也很重要，因?yàn)橛锌赡軐?duì)方就急需你的產(chǎn)品服務(wù)，可就是找不到，這個(gè)時(shí)候，你一個(gè)電話打過去了，對(duì)方會(huì)十分興奮的和你合作，并且把錢給你匯過來(lái)，而對(duì)那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通，他極有可能就心動(dòng)了，并且最終決定和你合作，當(dāng)然，電話銷售工作對(duì)于女孩子來(lái)說(shuō)優(yōu)勢(shì)很大，因?yàn)榕⒆涌赡芨朴诤腿藴贤?，由其是男老板，?duì)方及時(shí)不做，也會(huì)很耐心的和你聊幾分鐘，說(shuō)不定在這幾分鐘里，機(jī)會(huì)就來(lái)了。同時(shí)，當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多，潛在的機(jī)會(huì)也就越多，因?yàn)樵谏鐣?huì)上，有了一種產(chǎn)品，肯定就會(huì)有需要的人，只不過，你要把消息告訴他，這樣他才會(huì)決定是否購(gòu)買你的產(chǎn)品或者服務(wù)。

回憶起我12年3月24日進(jìn)的公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了1年多。今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來(lái)說(shuō)我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：

第一：溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話不夠簡(jiǎn)潔，說(shuō)話比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。

第二：針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位?？粗约撼晒蛻袅柯嗥饋?lái)，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經(jīng)簽下來(lái)了，之前感覺萬(wàn)事大吉了，其實(shí)這種想法是非常的不成熟，后來(lái)經(jīng)過幾個(gè)月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問題。確實(shí)感覺到一個(gè)新客戶開拓比較難，但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的，比如我有20個(gè)老客戶，只要很好的維護(hù)好了的話，在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn)，也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。

第三：客戶報(bào)表沒有做很好的整理。對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季，對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納，而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營(yíng)，否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來(lái)日的工作計(jì)劃，這樣工作起來(lái)更加有針對(duì)性和目的性。那么也更加如魚得水。

第四：開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶，因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn)，并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃，讓自己的時(shí)間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。

第五：當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候，不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收。

綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話說(shuō)的話：聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人，所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯，并且爭(zhēng)取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。

今年整整的一年變化不大，主要工作職責(zé)是電話銷售，顧名思義就是通過電話達(dá)成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)、電話來(lái)獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個(gè)電話或者qq、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡(jiǎn)單，但是實(shí)際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時(shí)間通過自身的語(yǔ)言來(lái)留給客戶一個(gè)非常好的印象。為了讓客戶對(duì)我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除了公司的報(bào)價(jià)外，更重要的是一個(gè)服務(wù)。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強(qiáng)烈的客戶第一時(shí)間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān)，并且作為銷售人員來(lái)說(shuō)第一時(shí)間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對(duì)于意向強(qiáng)烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠(chéng)。那么相信客戶量也會(huì)慢慢積累起來(lái)。

四、工作心得

每天來(lái)到公司后，我們都要從組長(zhǎng)手里拿最新的電話單，在全天打超過100個(gè)電話，有時(shí)候會(huì)突然覺的好無(wú)聊，因?yàn)楦杏X電話單上的東西，很有點(diǎn)虛無(wú)縹緲的感覺，你不知道什么時(shí)候才能有客戶會(huì)與你合作，而這個(gè)時(shí)期也是最難渡過的時(shí)期，組長(zhǎng)對(duì)我說(shuō)，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下來(lái)，并且為公司創(chuàng)造最大的利益，是啊，我想了想，組長(zhǎng)說(shuō)的很對(duì)，于是我就重新鼓舞起斗志來(lái)了，和客戶聊天、嘮家常，總之讓客戶對(duì)你有一種認(rèn)同感，放心感，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴，一個(gè)值的信賴的好朋友，只有這樣才能得到出單，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，也為自己增加了收入。

通過一段時(shí)期的電話銷售工作，我的口才能力得到了極大鍛煉，和陌生人聊天的時(shí)候也不會(huì)感到害怕了，和人溝通上的能力得到了極大提高，我會(huì)好好努力下去的。我相信通過自己在工作上的努力，并且飽滿熱情的迎接每一天，終究會(huì)見到彩虹，并且相信在明年公司會(huì)更好，自己的業(yè)績(jī)量也會(huì)比今年更加有前景。也希望相信通過這一年的工作實(shí)踐，從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，經(jīng)過一段時(shí)間的反思反省之后，在20**年甚至更長(zhǎng)一段時(shí)間里，能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高，從而把工作做到更好更細(xì)更完善。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達(dá)到質(zhì)的飛躍。

業(yè)務(wù)員工作總結(jié)八篇【8】

為期27天的出差結(jié)束了，此次出差可以說(shuō)收獲頗豐，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己還有好多東西要學(xué)。

作為見習(xí)業(yè)務(wù)員的我初次接觸到公司業(yè)務(wù)，可以說(shuō)一切是從零開始，但是我相信只要有顆愛學(xué)的心，只要謙虛的學(xué)習(xí)，肯定會(huì)在業(yè)務(wù)這塊土地上生根發(fā)芽，長(zhǎng)出不一樣的精彩。現(xiàn)將出差期間主要的心得體會(huì)總結(jié)如下：

1.關(guān)于與客戶的關(guān)系，公司與客戶是健康的共贏合作關(guān)系，正常情況下沒有誰(shuí)牽制誰(shuí)，可是在眾多客戶中肯定會(huì)有部分客戶為了種種利益，難為公司，不好好配合。做為公司與客戶的橋梁，我們業(yè)務(wù)人員，首先在保證雙方利益的條件下，拉近與客戶的關(guān)系，讓客戶對(duì)咱既有顧及但又不失情面。人際關(guān)系是一門藝術(shù)，這方面我想在未來(lái)的路上我要細(xì)心體會(huì)。

2.關(guān)于業(yè)務(wù)，這次出差，主要是進(jìn)行業(yè)務(wù)交接，對(duì)我來(lái)說(shuō)還要熟悉地方的種植結(jié)構(gòu)、用藥水平、人情風(fēng)俗，以及每個(gè)客戶和背景性格等等，反正一切信息都是有效信息。再都就是，自己對(duì)產(chǎn)品的了解把握，目前來(lái)說(shuō)起碼要了解產(chǎn)品種類、規(guī)格、價(jià)格以及每個(gè)客戶賣的產(chǎn)品，庫(kù)存等。再進(jìn)一步要掌握每種藥在當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣用法。當(dāng)然這些我要好好學(xué)習(xí)，這是最基礎(chǔ)的。我說(shuō)我現(xiàn)在只懂了業(yè)務(wù)的5%，因?yàn)榍懊娴穆愤€很長(zhǎng)，沒走過之前千萬(wàn)別說(shuō)自己懂了。

3.關(guān)于哈爾濱植保會(huì)，作為業(yè)務(wù)員第一次出差就趕上了東北農(nóng)業(yè)盛會(huì)：黑龍江植保會(huì)。開會(huì)期間主要工作是接待客戶與收發(fā)名片。總的來(lái)說(shuō)體會(huì)可以分為三點(diǎn)：年的成績(jī)大家有目共睹，公司在下邊的名聲還是不錯(cuò)的，來(lái)了不少零售商都有一些跟公司合作的意向，但是零售商有零售的缺點(diǎn)——量少且容易把市場(chǎng)搞亂。反過來(lái)說(shuō)咱也不能放棄作協(xié)一個(gè)有意向的客戶，可以針對(duì)不對(duì)的客戶，做一些適合的產(chǎn)品，盡量在產(chǎn)品差開的情況下增加銷量。b.收到的名片該怎樣處理?在接下來(lái)的幾天陸續(xù)與名片上的客戶進(jìn)行了一些交流，在此也做了一點(diǎn)小結(jié)，以備以后參考，必竟剛?cè)胄袠I(yè)，剛接觸業(yè)務(wù)。

首先，初次給客戶打電話要正式一點(diǎn)，要清楚的說(shuō)出自己是哪家公司的，要問客戶對(duì)自己公司及產(chǎn)品的了解情況以便進(jìn)一步溝通，要問對(duì)方以前都做哪家的產(chǎn)品、是否有空缺，這樣給自己的產(chǎn)品找定位的時(shí)候可以參考以前做誰(shuí)的，賣的啥多。其次，等了解差不多了再推薦咱公司的產(chǎn)品，要多說(shuō)產(chǎn)品的賣點(diǎn)，或都直接說(shuō)自己的產(chǎn)品有品牌、有市場(chǎng)。最后，要把客戶對(duì)公司的影響，意向做一個(gè)評(píng)價(jià)，確定是直接定下產(chǎn)品，還是面談或者再電話聯(lián)系。跟他們交流過程中要盡量引導(dǎo)他們跟著自己走，不能光讓他打聽咱公司的價(jià)格政策，要注意不能透露其它客戶及公司聽重要信息，等等。

4.關(guān)于冬儲(chǔ)與預(yù)付，與去年相比，今年咱我區(qū)域內(nèi)有了大客戶稱沒錢做咱的冬儲(chǔ)，直接導(dǎo)致今年的冬儲(chǔ)量驟降。目前各公司出價(jià)參差不齊，有些客戶在觀望，而有些客戶確實(shí)沒錢做。在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中我還沒看出誰(shuí)勝誰(shuí)敗。因?yàn)橹赖倪@幾家客戶定哪個(gè)公司的都有，我要做好的就是多跟客戶交流把自己這片做好，多勸他快做咱冬儲(chǔ)。預(yù)付只有一個(gè)客戶答應(yīng)給打錢，說(shuō)要等月底錢收的差不多了多打些。

5.關(guān)于近期的工作，要多詢問潛在客戶意向，盡早定下產(chǎn)品;發(fā)包裝物的單子，把包裝物這塊清完;不定時(shí)的詢問冬儲(chǔ)預(yù)付情況，多點(diǎn)是點(diǎn);熟悉產(chǎn)品，要做到了解產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格、使用范圍、使用方法、每個(gè)老客戶那以前放的貨的種類。

做為一個(gè)優(yōu)秀的員工，要做事嚴(yán)謹(jǐn)、凡事多想、多學(xué)多問、盡快充實(shí)自己。

小學(xué)業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇十三

1、養(yǎng)成隨時(shí)記錄的習(xí)慣——在你的辦公桌上，應(yīng)時(shí)時(shí)放有電話記錄用的紙和鉛筆。一手拿話筒，一手拿筆，以便能隨時(shí)記錄。

2、報(bào)出本人的姓名和單位名稱——說(shuō)：“你好!我是某某公司的某某某。請(qǐng)問某先生在嗎?”如果是秘書接的，等本人來(lái)接時(shí)，還需再報(bào)一次姓名和單位。為使對(duì)方能聽清楚，說(shuō)話節(jié)奏應(yīng)比交談時(shí)稍慢些。

即使是經(jīng)常通話的人，也不可省去自報(bào)姓名這一道手續(xù)。不應(yīng)想當(dāng)然地認(rèn)為對(duì)方定能聽出自己的聲音，以致對(duì)方在接電話時(shí)還得分神猜想是誰(shuí)打來(lái)的電話。、妥善組織通話內(nèi)容——通話前，最好事先把有關(guān)資料(如報(bào)告文本)寄去或電傳過去，使對(duì)方能有所準(zhǔn)備。通話時(shí)，雙方可對(duì)照資料交談，以便節(jié)省時(shí)間。采購(gòu)人員可事先先去“意向函”，扼要說(shuō)明基本建議，讓對(duì)方加以考慮，甚至標(biāo)明有疑問的地方，以便討論時(shí)作參考。

通話時(shí)，要把本方意見分為若干個(gè)部分，每部分之間稍作停頓，使對(duì)方能及時(shí)作出反應(yīng)。不要長(zhǎng)篇大論，到頭來(lái)卻發(fā)現(xiàn)原來(lái)對(duì)方已經(jīng)另有想法，白費(fèi)工夫。

通話前應(yīng)寫出發(fā)言要點(diǎn)，不可臨時(shí)想想，致使說(shuō)話缺乏邏輯性。開始時(shí)應(yīng)扼要說(shuō)明通話目的和存在的問題，提出可供選擇的方案，指出雙方的分歧所在，最后稍加歸納，解決問題。

通話前要把所有資料都準(zhǔn)備好，不要臨時(shí)東翻西找亂抓一氣。對(duì)提綱上所列要點(diǎn)應(yīng)講完一條勾掉一條，以避免分心或遺漏.

10、用心聽——在電話中交談時(shí)常有聽不清的時(shí)候，所以應(yīng)特別注意集中注意力。有人打電話常愛東張西望，動(dòng)動(dòng)桌上的東西，心不在焉。這種習(xí)慣很不好，容易影響通話的效果。最好邊談邊作筆記。

11、注意自己的語(yǔ)言——措辭及語(yǔ)法都要切合身份，不可太隨便，也不可太生硬。

稱呼對(duì)方時(shí)要加頭銜。如：“博士”、“經(jīng)理”等。有的婦女喜歡被稱為“小姐”，就不要用“夫人”來(lái)稱呼。切不可用“親愛的”、“寶貝”之類輕浮的言語(yǔ)。無(wú)論男女，都不可直呼其名，即使對(duì)方要求如此稱呼，也不可用得過分。

說(shuō)“你”字開頭的話時(shí)應(yīng)慎重。像“你忘了”、“你必須”、“你忽略了”之類的話，即使語(yǔ)調(diào)再平和，在電話中聽去也使人有被質(zhì)問的感覺。提意見時(shí)不妨用發(fā)問的形式，比如：“您能不能在星期四把那份材料送來(lái)?”或“那份報(bào)表您搞定了嗎?”等?；蛘哂谩拔摇弊謥?lái)開頭也可以，說(shuō)：“我星期四需要一份報(bào)告?！?/p>

聽話時(shí)，最好插用一些短語(yǔ)以鼓勵(lì)對(duì)方。如“嗯，嗯”、“我明白”、“我理解”或“好，好”等。

對(duì)對(duì)方的要求作出反應(yīng)或?qū)Ψ教岢鲆髸r(shí)，態(tài)度應(yīng)積極而有禮貌，比如：“我會(huì)注意那件事的”或“請(qǐng)別忘了……”等等。

12、適時(shí)結(jié)束通話——通話時(shí)間過長(zhǎng)意味著濫用對(duì)方的善意。你以為對(duì)方聽得津津有味，也許他正抓耳撓腮，揉眼睛，恨不得早點(diǎn)掛下話筒。愛在電話里夸夸其談的人，最好在桌上放一臺(tái)鬧鐘，以便控制通話時(shí)間，及時(shí)提醒自己：“該結(jié)束了?！?/p>

報(bào)名字時(shí)也不可只說(shuō)“我是小李”，因?yàn)樘煜滦绽畹牟恢卸嗌?。所以在自?bào)家門時(shí)應(yīng)報(bào)出全名。這實(shí)際上是一種自我推銷的方式，可以使對(duì)方加深對(duì)你的印象。

3、確定對(duì)方是否具有合適的通話時(shí)間——當(dāng)你給他人打電話時(shí)，他們也許正忙于自己的某一事情。你應(yīng)當(dāng)表明自己尊重他們的時(shí)間，并給他們足夠的時(shí)間作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。你可以在開始講話時(shí)向?qū)Ψ絾栆幌拢?/p>

“您現(xiàn)在接電話方便嗎?”

“您現(xiàn)在忙嗎?”

“您現(xiàn)在有時(shí)間同我談話嗎?”

“這個(gè)時(shí)候給您打電話合適嗎?”

“您能抽出點(diǎn)兒時(shí)間聽聽我的話嗎?”等等

如果你想定期和對(duì)方進(jìn)行這種討論，應(yīng)征詢對(duì)方定在哪一天、哪一個(gè)鐘點(diǎn)更為方便。這樣做，既是為了使對(duì)方能定下來(lái)心來(lái)與你從容討論，同時(shí)也是個(gè)風(fēng)度問題。在別人正忙時(shí)去電話打擾是不禮貌的行為。

在電話中要說(shuō)明打電話的目的以及需要多長(zhǎng)時(shí)間。應(yīng)實(shí)事求是，既不可多報(bào)，也不能少說(shuō)。明確需占用一刻鐘，切不可只說(shuō)：“可以占用你幾分鐘時(shí)間嗎?”應(yīng)該說(shuō)：“王總，我想和你談?wù)劮峙浞桨傅氖乱?，大概需要一刻鐘?，F(xiàn)在就談你方不方便?”

有時(shí)你可能只是為了和對(duì)方約定一個(gè)對(duì)雙方都方便的時(shí)間再去電話，但如果對(duì)方說(shuō)“現(xiàn)在不行”，則不宜再推遲。

如果不得不在對(duì)方不方便的時(shí)候去打攪，應(yīng)當(dāng)先表示歉意并說(shuō)明原因

4.表明自己打電話的目的——當(dāng)你接通電話時(shí)，立即向?qū)Ψ街v明自己打電話的目的，然后迅速轉(zhuǎn)入所談事情的正題。職業(yè)專家們認(rèn)為，商場(chǎng)上的機(jī)智就在于你能否在30秒內(nèi)引起他人的注意。最有效率的經(jīng)理幾乎從來(lái)不花費(fèi)一分鐘以上的時(shí)間因?yàn)槿魏问虑檫M(jìn)行討論.

6、道歉應(yīng)該簡(jiǎn)潔——有時(shí)，你不在的時(shí)候會(huì)有人給你打電話，并且要求他人記下電話轉(zhuǎn)告你。當(dāng)你回這些電話的時(shí)候，不要在一些繁文縟節(jié)上浪費(fèi)時(shí)間。

7、不要占用對(duì)方過多時(shí)間——當(dāng)你主動(dòng)給別人打電話時(shí)，盡可能避免占用對(duì)方時(shí)間過長(zhǎng)。如果你要求對(duì)方查找一些資料或說(shuō)出某個(gè)問題的答案，就可能占用電話時(shí)間過長(zhǎng)。因?yàn)榇蠖鄶?shù)情況下，對(duì)方不一定馬上就能替你找到資料，或者立即給你作出一個(gè)肯定的答案，你必須給予對(duì)方一定的時(shí)間。如果你給他人打電話時(shí)間過長(zhǎng)，對(duì)方可能十分反感。因?yàn)橐苍S他正等著處理某一事情，他內(nèi)心期望你立即放一電話。因此，當(dāng)你考慮到對(duì)方可能要一段時(shí)間才能給你答復(fù)時(shí)，你可以先掛上電話，要求對(duì)方回電告知你，或者你過一會(huì)兒再打過去，這樣就不會(huì)過長(zhǎng)時(shí)間地占用他人的電話線，以影響他人的正常業(yè)務(wù)。

8、如果想留言請(qǐng)對(duì)方回電，切記要留下自己的電話號(hào)碼，這是最基本的禮儀——即使對(duì)方是熟人，雙方經(jīng)常通話，這樣做，也至少能使對(duì)方不必分神再去查電話號(hào)碼簿。同時(shí)別忘了告訴對(duì)方回電話的最佳時(shí)間。在你有可能外出時(shí)，記住這一點(diǎn)尤為重要。如果對(duì)方是在外地，則最好說(shuō)明自己將于何時(shí)再掛電話，請(qǐng)其等候，切不可讓對(duì)方花錢打長(zhǎng)途來(lái)找你。

2018年白酒業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)(二)

轉(zhuǎn)眼間，x年就要揮手告別了，在這新年來(lái)臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績(jī)，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。

從2月開始進(jìn)入公司，不知不覺中，一年的時(shí)間一晃就過了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：

進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開發(fā)和實(shí)際工作中，如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不斷的`學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。

在工作中，我雖有過虛度，有過浪費(fèi)上班時(shí)間，但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時(shí)間的洗禮，我相信我會(huì)更好，俗話說(shuō)：只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易知識(shí)，學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。

自我剖析：以目前的行為狀況來(lái)看，我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功?！拔乙駛€(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己。。。。。?！拔覍?duì)自己說(shuō)。

2018年工作設(shè)想

總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

依據(jù)xx年銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域，一是;對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶，還要有幾個(gè)潛在客戶。2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。4、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

小學(xué)業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇十四

本學(xué)期對(duì)我們xx教師來(lái)說(shuō)既緊張忙碌，又充實(shí)有收獲。這學(xué)期我園繼續(xù)以龍頭課題《在快樂游戲中促幼兒有效學(xué)習(xí)的實(shí)踐研究》為重點(diǎn)，大組以“集體教學(xué)中游戲化策略的實(shí)踐研究”、小組以“主題背景下個(gè)別化學(xué)習(xí)材料游戲化的實(shí)踐與研究”為抓手，以實(shí)踐活動(dòng)為立足點(diǎn)，以促進(jìn)幼兒發(fā)展為目的，努力推動(dòng)保教工作穩(wěn)步有序的發(fā)展?，F(xiàn)將一學(xué)期的工作進(jìn)行回顧，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)與反思不足，為下一階段的業(yè)務(wù)工作奠定基礎(chǔ)。

1、創(chuàng)設(shè)游戲化環(huán)境，促一日課程平衡。

針對(duì)游戲組織中的不足，本學(xué)期我們特別強(qiáng)調(diào)保證孩子游戲的時(shí)間。為此我們結(jié)合幼兒園實(shí)際情況，重新對(duì)游戲活動(dòng)室進(jìn)行規(guī)劃，利用大一班、中二班、中五班教室創(chuàng)設(shè)了演藝吧、益智區(qū)及棋吧，拓展了專用活動(dòng)室的內(nèi)容，使游戲內(nèi)容變得更為全面。在游戲材料的創(chuàng)設(shè)中，我們既投放了一部分結(jié)構(gòu)較高的材料，也投放了低結(jié)構(gòu)材料，從而滿足不同層次的孩子。為了提高教師游戲組織的有效性，我們利用案例交流、教研研討等方式，使教師明白如何觀察與指導(dǎo)孩子，如何利用分享交流促進(jìn)孩子游戲情節(jié)的拓展及行為習(xí)慣的鞏固。

2、以幼兒發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)為指南，注重幼兒行為習(xí)慣的培養(yǎng)。

針對(duì)我園新手教師多，對(duì)于幼兒行為習(xí)慣的培養(yǎng)還存在一些困惑，所以和大家一起學(xué)習(xí)了《幼兒發(fā)展評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》，解讀各個(gè)板塊評(píng)價(jià)指標(biāo)及孩子的行為表現(xiàn)，從而使教師們對(duì)于孩子年齡特點(diǎn)及發(fā)展目標(biāo)有了更深入的了解。本學(xué)期我們還啟動(dòng)了幼兒發(fā)展評(píng)價(jià)測(cè)試，為了體現(xiàn)減負(fù)增效，我們將幼兒日常的評(píng)價(jià)測(cè)試整合于各類活動(dòng)：如日常的觀察、和幼兒的訪談、日常的聽評(píng)課等，通過一學(xué)期的努力，孩子的生活行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣等方面都有較大的進(jìn)步。

3、注重日常管理，加強(qiáng)教師工作的規(guī)范性。

本學(xué)期我們分階段地對(duì)各班各教師開展案頭資料檢查、環(huán)境評(píng)比、班級(jí)網(wǎng)站檢查、學(xué)期教學(xué)的考核等活動(dòng)，并且將這些工作細(xì)化成每月保教工作規(guī)范考核指標(biāo)。在每次常規(guī)檢查或評(píng)比后由組長(zhǎng)進(jìn)行層層反饋，使考核的過程成為培訓(xùn)指導(dǎo)教師的過程，促進(jìn)常規(guī)管理的良性循環(huán)。

4、通過一日跟進(jìn)，提升教師一日活動(dòng)組織能力。

針對(duì)我園新教師多，一日活動(dòng)組織存在很多問題，我們對(duì)一日活動(dòng)各環(huán)節(jié)開展隨堂聽課活動(dòng)，如早上來(lái)園環(huán)節(jié)、運(yùn)動(dòng)活動(dòng)的組織、游戲的組織等，通過一對(duì)一跟進(jìn)，及時(shí)和新教師反饋組織中的問題，使新教師在指導(dǎo)中不斷提升活動(dòng)組織能力。

5、開展不定期碰頭會(huì)，加強(qiáng)常規(guī)工作的管理與指導(dǎo)反饋。

針對(duì)日?；顒?dòng)中出現(xiàn)的問題，通過教研組內(nèi)碰頭會(huì)，組長(zhǎng)將共性問題進(jìn)行梳理，與組員共同研討對(duì)策；通過教研組長(zhǎng)碰頭會(huì)，將日常發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)和組長(zhǎng)進(jìn)行反饋，提升組長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力，通過和教師的碰頭會(huì)，及時(shí)將進(jìn)班發(fā)現(xiàn)的問題和教師互動(dòng)，提升教師半日活動(dòng)組織的有效性。

1、積極探索，加強(qiáng)教育科研管理。

我園著手對(duì)課題《在快樂游戲中促進(jìn)幼兒有效學(xué)習(xí)的實(shí)踐研究》進(jìn)行了深入的探索和研究，由園長(zhǎng)親自擔(dān)任課題組長(zhǎng)，把握研究方向，找準(zhǔn)研究重點(diǎn)，注重課題相關(guān)的資料的積累，由業(yè)務(wù)園長(zhǎng)負(fù)責(zé)理論梳理與組織實(shí)踐研究，以教研組為單位展開了教科研合一的實(shí)踐探索。形成了園長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)，教與研直接掛鉤、全體教師直接參與的教科研運(yùn)作模式，使我園的科研氛圍更加的熱烈，老師的科研的科研熱情也更趨高漲。另外為了提高教師的科研能力，針對(duì)我園教師在科研成果撰寫中的薄弱點(diǎn)，我們聘請(qǐng)了科研部何佩軍老師和我們開展了如何撰寫科研論文的培訓(xùn)，理論結(jié)合實(shí)際的案例，使教師們對(duì)于如何提煉總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、如何撰寫等有了更清晰的了解，從而做到以科研促進(jìn)教師成長(zhǎng)，以科研推動(dòng)保教質(zhì)量的提高。

2、骨干引領(lǐng)，促進(jìn)教師集體活動(dòng)組織能力的提高。

圍繞龍頭課題，大組教研聚焦“集體活動(dòng)游戲化策略的組織與實(shí)施”，結(jié)合教研活動(dòng)，我們開展骨干教師示范展示活動(dòng)，通過觀摩研討，引發(fā)教師對(duì)于活動(dòng)中游戲化策略運(yùn)用的研討，并尋找問題，提出建議，在研討中優(yōu)化活動(dòng)方案，積累游戲化教學(xué)策略。為了使研討的內(nèi)容更貼近實(shí)踐，我們還經(jīng)常讓教師帶著問題來(lái)教研，如預(yù)告中心話題，向教師發(fā)放調(diào)查表，收集問題；讓教師交流實(shí)踐中的案例，共同解決問題。一個(gè)個(gè)鮮活的課例，引起了教師的共鳴，有助于引發(fā)更多的教師積極思考、主動(dòng)參與。在教研活動(dòng)中，我們也經(jīng)常為不同層次的教師提供交流的平臺(tái)，共性問題讓青年教師積極思考，有難度的問題拋給經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師來(lái)解惑的。我還采用預(yù)約制，預(yù)約骨干教師發(fā)言，提高教師發(fā)言的質(zhì)量。針對(duì)青年教師底氣不足，不敢主動(dòng)發(fā)言，在研討中，我們經(jīng)常采用分組研討的形式，采用骨干加新教師的組合，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的精神，思想?yún)R報(bào)專題使教師在研討中相互學(xué)習(xí)。

3、小組研討，優(yōu)化個(gè)別化學(xué)習(xí)材料的設(shè)計(jì)。

共同觀察幼兒與材料的互動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)材料存在的問題，在研討中優(yōu)化材料設(shè)計(jì)，使材料的設(shè)計(jì)更有趣、更有多元價(jià)值性。

1、注重青年教師的培養(yǎng)。

本學(xué)期，我們繼續(xù)以區(qū)級(jí)帶教及園級(jí)帶教、培訓(xùn)促進(jìn)青年教師成長(zhǎng)。我們?cè)谛陆處熤虚_展同課異構(gòu)的研究，即同一年齡段的新教師選擇同一個(gè)內(nèi)容上實(shí)踐活動(dòng)，可以根據(jù)自己班級(jí)孩子的特點(diǎn)對(duì)活動(dòng)方案進(jìn)行微調(diào)。由于同年級(jí)組內(nèi)容一樣，所以在觀摩的時(shí)候，新教師們的能夠和自己的活動(dòng)進(jìn)行對(duì)比，分析哪個(gè)活動(dòng)設(shè)計(jì)更為合理，在每次的活動(dòng)中，大大激發(fā)了新教師思考的積極性，使他們?cè)谘杏懼邢鄬W(xué)相長(zhǎng)。

2、注重教師專業(yè)技能的培養(yǎng)。

技能技巧是幼兒園教師必備的基本功，是各項(xiàng)活動(dòng)中不可缺少的本領(lǐng)，為了全面提高教師們的專業(yè)化素質(zhì)，達(dá)到相互交流，共同學(xué)習(xí)提高的目的，本學(xué)期，我們開展了系列活動(dòng)，如教師舞蹈秀、教師繪畫比賽等，參賽教師們各顯神通，充分展示了幼兒教師風(fēng)采。通過比賽不但為教師們提供了展示與交流的平臺(tái)，錘煉了基本功和心理素質(zhì)，營(yíng)造了全園教師互相學(xué)習(xí)的氛圍，也有效提高了教師技能技巧水平。

3、注重專家資源的引領(lǐng)。

本學(xué)期，利用徐吉來(lái)老師蹲點(diǎn)，我們定期開放我園的集體活動(dòng)，通過觀摩研討實(shí)踐活動(dòng)，使教師對(duì)于集體教學(xué)內(nèi)容選擇的適宜性、教師如何有效設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)等達(dá)成了共識(shí)。本學(xué)期在蹲點(diǎn)活動(dòng)中我們也盡量做到整合，如和雛燕活動(dòng)、中心組活動(dòng)的整合，通過借助外力，通過區(qū)級(jí)骨干教師為我們的集體教學(xué)活動(dòng)出謀劃策，使教學(xué)方案更加優(yōu)化。

4、注重拓展教師外培渠道。

為了及時(shí)汲取最新的幼教信息，本學(xué)期我園繼續(xù)選派一批骨干教師外出學(xué)習(xí)，如選派了錢群去上海李慰宜師資培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)游戲，錢瑩參加雛雁俱樂部活動(dòng)，杜曉倩、朱佳瑛、張曉旭參加白云美術(shù)跟崗，朱佳瑛參加中心組活動(dòng)、新教師的區(qū)級(jí)見習(xí)期培訓(xùn)等，通過外培，不同程度的提高了教師的專業(yè)能力。

5、注重搭建各類交流舞臺(tái)。

本學(xué)期，我園還開展多方面的互動(dòng)交流互動(dòng)活動(dòng)。如中心組、雛雁展示研討活動(dòng)，新教師月匯報(bào)活動(dòng)、骨干教師展示活動(dòng)、教研組實(shí)踐活動(dòng)、環(huán)境評(píng)比、中青年教師教學(xué)評(píng)優(yōu)等，在這些活動(dòng)中教師們觀摩評(píng)析，共同學(xué)習(xí)、共同探討、共同發(fā)展。

1、存在的問題。

（1）在園各項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施過程中，有時(shí)還缺乏整體考慮意識(shí)，對(duì)于課程管理的統(tǒng)籌性還不夠，對(duì)課程實(shí)施質(zhì)量的檢測(cè)力度還不夠。

（2）一日活動(dòng)組織規(guī)范化有待提高。青年教師對(duì)于一日活動(dòng)各環(huán)節(jié)組織要點(diǎn)還不是很清晰，還需加強(qiáng)相關(guān)的培訓(xùn)。

（3）加強(qiáng)科研的引領(lǐng)：管理者對(duì)于課題整體的把握走向需明確，自身的科研能力還需加強(qiáng)，過程中需注重日常積累，注重各類資料的有效性。

2、我們的思考。

（1）統(tǒng)籌安排各項(xiàng)工作，學(xué)會(huì)重點(diǎn)明確，力求凸顯工作的計(jì)劃性和有序性。

（2）關(guān)注了教師在一日活動(dòng)組織中存在的困惑與問題，為下階段的課程建設(shè)及業(yè)務(wù)管理工作提供了研究依據(jù)。

（3）繼續(xù)提煉有效策略，并注重實(shí)踐中的跟進(jìn)與運(yùn)用，做到教科研合一，提升科研能力。

小學(xué)業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇十五

作為一位班主任，能真正做到以身作則，成為學(xué)生的一個(gè)榜樣，時(shí)刻履行著一個(gè)人民教師“身正為范”的要求。在平時(shí)的工作中，能充分了解畢業(yè)班學(xué)生的特點(diǎn)，時(shí)刻關(guān)注畢業(yè)班學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整學(xué)生隨時(shí)出現(xiàn)的不利于成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)的異端思想情緒，努力做到讓每一個(gè)孩子都能健康成長(zhǎng)，最終考入理想中的學(xué)校。能和家長(zhǎng)做到真誠(chéng)的交流，機(jī)制配合，充分挖掘教育資源，形成最大限度的教育合力，從而達(dá)到事半功倍的教育教學(xué)效果。只是在這一方面還應(yīng)該再細(xì)致一些為好。

平時(shí)教學(xué)中，抽時(shí)間學(xué)習(xí)教育教學(xué)了理論，不忘提高自己的教育教學(xué)修養(yǎng)。參加了xxxx省中小學(xué)教師網(wǎng)上在線培訓(xùn)學(xué)校的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《有效備課》等教學(xué)著作，并積極準(zhǔn)備參加了合肥市組織的中小學(xué)教師業(yè)務(wù)考試。在學(xué)習(xí)中，認(rèn)識(shí)到了自己的不足，看到了教育事業(yè)發(fā)展的美好前景，更清楚了一個(gè)教師只有不斷加強(qiáng)自身理論學(xué)實(shí)習(xí)，才能在轟轟烈烈教育改革大潮不被淘汰。

小學(xué)業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇十六

xx年，我縣的計(jì)劃生育工作在縣委、縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)與上級(jí)業(yè)務(wù)部門的精心指導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照自治州黨辦、政辦的要求，緊緊圍繞鞏固“三為主”先進(jìn)縣工作成果這一中心，實(shí)事求是，開拓進(jìn)取地加快我縣計(jì)劃生育綜合改革試點(diǎn)工作，積極開展計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和計(jì)劃生育村民自治合格村、先進(jìn)創(chuàng)建工作，并注重加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，提高整體工作水平。一年來(lái)，通過全縣計(jì)劃生育干部和其它相關(guān)部門共同的努力，全面順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我縣xx年度人口與計(jì)劃生育業(yè)務(wù)工作指標(biāo)情況匯報(bào)如下：

自xx年10月1日至xx年6月30日，全縣共出生嬰兒xx人，其中漢族xx人，少數(shù)民族xx人，計(jì)劃外出生x人；上半年出生率為xx‰，與去年同期相比下降xx個(gè)千分點(diǎn)；計(jì)劃生育率為xx%，較去年同期上升了xx個(gè)百分點(diǎn)；其中，少數(shù)民族計(jì)劃生育率為xx%，漢族計(jì)劃生育率為xx%；全縣已婚育齡婦女人數(shù)為xx人，采取各種節(jié)育措施人數(shù)為xx人，綜合節(jié)育率達(dá)xx%，較去年同期上升xx個(gè)百分點(diǎn)；長(zhǎng)效節(jié)育率為xx%，較去年同期上升xx個(gè)百分點(diǎn)。

1、宣傳教育與培訓(xùn)工作

為提高計(jì)生干部隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我們發(fā)放了學(xué)習(xí)材料、在每月例會(huì)時(shí)對(duì)全體干部進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。培訓(xùn)中我們采用了傳、幫、帶的形式，并進(jìn)行統(tǒng)一測(cè)試。并在例會(huì)上多次組織學(xué)習(xí)了《計(jì)生法》、《條例》、《決定》等，為今后進(jìn)一步提高工作水平打下了一定的基礎(chǔ)。為提高全縣計(jì)生干部的整體業(yè)務(wù)水平，我縣計(jì)生系統(tǒng)制定了年內(nèi)兩次測(cè)試“不合格”者，清除出計(jì)劃生育隊(duì)伍交縣人事局處理的制度及待崗、輪崗制度，今年有9名同志待崗3個(gè)月，名同志進(jìn)行了輪崗。xx年10月13日，在縣黨校舉辦的黨政干部培訓(xùn)班上，我們對(duì)參加培訓(xùn)的xx人進(jìn)行了《條例》及《決定》的培訓(xùn)，并進(jìn)行了考試。xx年x月x日，我縣舉辦了一期由38名各鄉(xiāng)助理員參加的藥具培訓(xùn)班，為助理員更好地服務(wù)群眾打下了一定的基礎(chǔ)。xx年1月18日，我辦組織計(jì)生系統(tǒng)全體工作人員在縣人口學(xué)校對(duì)《計(jì)生法》進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)，并要求各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）場(chǎng)計(jì)生辦加大對(duì)《計(jì)生法》的宣傳力度。1月24日，在縣黨校舉辦的xx縣村級(jí)及七站八所干部“三個(gè)代表”重要思想、“七一”講話培訓(xùn)班上，我們對(duì)參學(xué)的全體干部進(jìn)行了《計(jì)生法》及人口理論專題講座。3月1日至3月2日，我縣舉辦了由95人參加的為期2天的計(jì)劃生育綜合改革培訓(xùn)班。6月10日至6月24日，我縣對(duì)縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)共37名新上崗人員及待崗人員進(jìn)行了人口計(jì)劃與統(tǒng)計(jì)、宣傳教育、政策法規(guī)、藥具管理、知情選擇、流動(dòng)人口管理及協(xié)會(huì)、三結(jié)合、村民自治、黨風(fēng)廉政建設(shè)等知識(shí)的綜合培訓(xùn)，為全面促進(jìn)我縣的人口與計(jì)劃生育工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。8月26日至8月30日，我縣對(duì)全計(jì)生系統(tǒng)工作人員舉辦了一期計(jì)劃生育業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班。9月2日，我們又對(duì)鄉(xiāng)級(jí)計(jì)生助理員進(jìn)行了為期一天的知情選擇培訓(xùn)。此外，我們還對(duì)全縣計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)人員進(jìn)行了以《條例》為重點(diǎn)的強(qiáng)化培訓(xùn)。對(duì)技術(shù)人員的技術(shù)提高，我們采取了在縣指導(dǎo)站輪流培訓(xùn)與下鄉(xiāng)指導(dǎo)、定期測(cè)試相結(jié)合的辦法，不斷提高了鄉(xiāng)級(jí)服務(wù)站工作人員的技術(shù)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

2、技術(shù)服務(wù)工作

3、協(xié)會(huì)、“三結(jié)合”工作

今年我們?cè)诩訌?qiáng)行政管理的同時(shí)，加大了群眾工作的力度，更好地發(fā)揮了計(jì)劃生育協(xié)會(huì)的作用。年初，我們完成了基層協(xié)會(huì)組織整頓工作，通過整頓，我縣協(xié)會(huì)會(huì)員增加至7267人。占總?cè)丝诘?13%?，F(xiàn)有鄉(xiāng)級(jí)協(xié)會(huì)15個(gè)，村級(jí)協(xié)會(huì)94個(gè)，會(huì)員小組340個(gè)，活動(dòng)陣地488個(gè)，聯(lián)系戶5612戶，積極分子3280人；今年共辭退協(xié)會(huì)干部50人，辭退會(huì)員529人，新增會(huì)員1123人，會(huì)員隊(duì)伍的加強(qiáng)，使協(xié)會(huì)煥發(fā)了新的生機(jī)，工作得以很好的開展。

基層計(jì)生協(xié)在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助村委會(huì)，組織動(dòng)員群眾實(shí)行自我教育、自我管理、自我服務(wù)，帶動(dòng)群眾依法參與民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督。通過參與村民自治的一系列活動(dòng)，達(dá)到協(xié)會(huì)會(huì)員和全體村民參與面廣，實(shí)行計(jì)劃生育的自覺性高，群眾對(duì)計(jì)劃生育工作的滿意程度高的目標(biāo)。

今年，縣計(jì)生協(xié)開展的“樹立計(jì)生科技致富、勤勞致富奔小康示范戶”活動(dòng)取得了明顯的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。全縣現(xiàn)有63戶“三結(jié)合”示范戶，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）場(chǎng)共為計(jì)生“三結(jié)合”示范戶投入貼息貸款62萬(wàn)元。

4、村民自治工作

xx年11月26日，我縣在xx鄉(xiāng)召開了由縣五套班子領(lǐng)導(dǎo)、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）場(chǎng)負(fù)責(zé)人、計(jì)生辦主任、各村領(lǐng)導(dǎo)及民政、司法、宗教部門領(lǐng)導(dǎo)共86人參加的村民自治工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，從而使我縣的村民自治工作進(jìn)入全面實(shí)施階段。為更好地完成好這項(xiàng)工作，我們還于xx年11月28日至12月10日到兄弟縣市虛心學(xué)習(xí)了先進(jìn)的工作方法和工作經(jīng)驗(yàn)，并總結(jié)運(yùn)用到了我縣的實(shí)際工作中。今年我們加大了村民自治的宣傳力度，通過多種形式的宣傳，使廣大干部、群眾充分認(rèn)識(shí)到了村民自治的重要性，極大地調(diào)動(dòng)了廣大干部、群眾的積極性、創(chuàng)造性，提高了廣大育齡群眾的計(jì)劃生育主人翁意識(shí)，全縣現(xiàn)有xx個(gè)行政村，其中有xx個(gè)村開展了村民自治工作，開展村民自治村的所有已婚育齡夫婦都簽訂了《計(jì)劃生育村民自治民約》，村委會(huì)認(rèn)真落實(shí)了實(shí)行計(jì)劃生育家庭的獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠政策。

7月2日至7月12日，縣委、縣人民政府組織有關(guān)人員對(duì)全縣計(jì)劃生育村民自治工作進(jìn)行了檢查驗(yàn)收。通過檢查我們發(fā)現(xiàn)，各村領(lǐng)導(dǎo)對(duì)計(jì)劃生育業(yè)務(wù)工作重要性的認(rèn)識(shí)較往年有所提高。村級(jí)各項(xiàng)制度健全，檔案管理規(guī)范，各項(xiàng)技術(shù)服務(wù)到位，村干部也沒有違法違紀(jì)的現(xiàn)象，干群關(guān)系較好，群眾對(duì)計(jì)劃生育工作的滿意率達(dá)98%，與往年相比有明顯改善。達(dá)到計(jì)劃生育村民自治合格村標(biāo)準(zhǔn)的村有42個(gè)，占開展村民自治工作行政村的，先進(jìn)村5個(gè)，占合格村的12%。初步建立了縣指導(dǎo)、鄉(xiāng)管理、村負(fù)責(zé)、戶落實(shí)、民自治的基層管理機(jī)制。

5、流動(dòng)人口管理工作

今年我縣進(jìn)一步加大了流動(dòng)人口綜合管理的力度，流動(dòng)人口計(jì)劃生育綜合治理得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。公安、衛(wèi)生、工商、城建、勞動(dòng)等部門積極配合計(jì)生部門開展查驗(yàn)證工作。公安、派出所在清查流動(dòng)人口時(shí)，查驗(yàn)《婚育證明》率達(dá)92%以上，對(duì)沒有持有《婚育證明》的及時(shí)發(fā)放了聯(lián)系函崔辦，嚴(yán)格執(zhí)行了“一證否辦制”。工商部門在為流動(dòng)人口辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照時(shí)，也堅(jiān)持了“一證否辦制”，驗(yàn)證率達(dá)到了100%。城建部門與施工單位簽訂了《計(jì)劃生育管理責(zé)任書》，簽訂率達(dá)100%。流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理辦公室在加強(qiáng)管理的同時(shí)，努力為流動(dòng)人口提供各種計(jì)劃生育服務(wù)，普及計(jì)劃生育法律，傳播避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育和生殖健康等科學(xué)知識(shí)，受到了廣大外來(lái)人員的歡迎。對(duì)于轉(zhuǎn)變流動(dòng)人口生育觀念，提高出生人口素質(zhì)和育齡群眾生殖健康水平起到了促進(jìn)作用。

縣衛(wèi)生局加強(qiáng)了對(duì)外來(lái)流動(dòng)人口生育與孕產(chǎn)期保健的管理力度。對(duì)在縣、鄉(xiāng)所有醫(yī)院分娩的外來(lái)流動(dòng)人員婦女進(jìn)行了登記、查驗(yàn)了準(zhǔn)生手續(xù)，對(duì)無(wú)《生育證》的及時(shí)通報(bào)了縣計(jì)生辦，通報(bào)率達(dá)100%。計(jì)生辦還與公安局協(xié)作，多次對(duì)外來(lái)人口進(jìn)行清理清查，進(jìn)一步摸清全縣流動(dòng)人口的現(xiàn)狀和存在的問題，對(duì)加強(qiáng)流動(dòng)人口出生分析、計(jì)劃生育管理和服務(wù)、孕產(chǎn)期保健等工作起到了重要的促進(jìn)作用。另外，在開展計(jì)劃生育雙向管理、加強(qiáng)私房出租戶和集貿(mào)市場(chǎng)外來(lái)人員計(jì)劃生育管理等方面我們也做了大量的工作?？h計(jì)生辦于3月份舉辦的綜合知識(shí)培訓(xùn)班上，對(duì)流動(dòng)人口臺(tái)帳、清理清查、驗(yàn)證發(fā)證等工作進(jìn)行了細(xì)致的講解。

6、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作

我辦自接到x黨辦[xx]80號(hào)關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《xxx關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》的通知后，于xx年10月27日和11月9日先后兩次對(duì)《決定》進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)；xx年1月12日，縣計(jì)生辦、站全體工作人員向支部上交了一份心得體會(huì)；1月20日，辦、站全體黨員與黨支部簽訂了《xx縣計(jì)生辦黨支部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》；2月8日，組織學(xué)習(xí)了與州計(jì)生州簽訂的《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，并進(jìn)行了貫徹落實(shí)；2月21日，集中學(xué)習(xí)了xx《貫徹意見》及xx紀(jì)檢辦第三次會(huì)議公報(bào)，并給每位工作人員下發(fā)了一份學(xué)習(xí)《決定》的問答題；3月2日，與各鄉(xiāng)計(jì)生辦主任簽訂了《xx縣計(jì)生系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》；4月4日，對(duì)《決定》進(jìn)行了討論，交流了心得體會(huì)；4月5日，對(duì)《決定》內(nèi)容進(jìn)行了考試。在每周五的政治學(xué)習(xí)時(shí)間，我們對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作進(jìn)行了經(jīng)常性的學(xué)習(xí)教育。在半年及全年計(jì)劃生育工作考核時(shí)，我們對(duì)各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）場(chǎng)計(jì)生辦黨風(fēng)廉政建設(shè)工作都進(jìn)行了認(rèn)真的考核。做到了工作同步抓，考核一起過。此外，我們還先后辦了6期貫徹落實(shí)《決定》精神的宣傳板報(bào)。

7、精神文明創(chuàng)建工作

在精神文明創(chuàng)建工作方面，我辦加強(qiáng)了思想政治建設(shè)，并進(jìn)行了經(jīng)常性的學(xué)習(xí)及考試。年初我們改選了工會(huì)、婦委會(huì)會(huì)員，工會(huì)、婦委會(huì)等群眾組織充分發(fā)揮了作用。在春節(jié)、古爾邦節(jié)期間組織慰問了老干部，送去了269元的慰問品，2月14日參加了縣委宣傳部舉辦的舞龍活動(dòng)，3月8日參加了縣婦聯(lián)舉辦的知識(shí)競(jìng)賽，3月18日為牧區(qū)農(nóng)民捐贈(zèng)了價(jià)值1720元的衣物。4月11日至15日為托乎拉克鄉(xiāng)農(nóng)民義務(wù)種植棗樹1200余株。5月7日，在縣人口學(xué)校召開了全縣計(jì)生系統(tǒng)公民道德建設(shè)及民族團(tuán)結(jié)月活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)6月7日，成立了縣計(jì)生辦“扶貧幫困基金會(huì)”，所有工資表在冊(cè)人員每人每月捐出10元，用于扶貧幫困。6月9日，為xx鄉(xiāng)牧民定居點(diǎn)牧民xx購(gòu)買了價(jià)值600元的小雞、飼料等。8月20日，為xx捐衣物49件。9月11日至13日，參加縣上組織的“防病改水工程”的義務(wù)勞動(dòng)，共挖自來(lái)水管道400米。在公民道德建設(shè)月中，我們認(rèn)真開展了《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的學(xué)習(xí)教育，并辦了2期黑板報(bào)，懸掛了2條橫幅。在愛國(guó)衛(wèi)生月中，我們進(jìn)行了愛國(guó)衛(wèi)生教育，并辦了1期有關(guān)愛國(guó)衛(wèi)生、健康教育知識(shí)的黑板報(bào)。此外，我們還大力開展了爭(zhēng)做文明市民、巾幗建功等活動(dòng)，鼓舞了全體工作人員的士氣，推動(dòng)了我辦精神文明創(chuàng)建工作的進(jìn)程。

8、優(yōu)質(zhì)服務(wù)縣創(chuàng)建工作

在得知今年xx要在全x開展創(chuàng)建計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)縣(市)的活動(dòng)時(shí)，我縣計(jì)生辦就樹立了創(chuàng)建計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)縣的信心，縣委、縣人民政府主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此也表示贊同，并于5月27日召開了一次專題會(huì)議，確立了創(chuàng)建目標(biāo)，并就相關(guān)工作進(jìn)行了安排和部署。6月14日，副縣長(zhǎng)xx和全縣計(jì)生系統(tǒng)全體工作人員一起參加了國(guó)家計(jì)生委召開的開展創(chuàng)建計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)縣活動(dòng)的電視電話會(huì)議，并做了重要講話，提出了明確的要求。隨后，縣計(jì)生辦成立了計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)縣創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并按要求制定了《xx縣計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)安排意見》和《xx縣計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)施方案》，強(qiáng)化了創(chuàng)建工作的指導(dǎo)，把群眾滿意率作為主要指標(biāo)，把提高服務(wù)質(zhì)量作為工作的重點(diǎn)，不斷拓寬宣傳教育范圍和服務(wù)項(xiàng)目，積極協(xié)調(diào)計(jì)劃生育家庭優(yōu)待政策的落實(shí)，使全縣群眾對(duì)計(jì)劃生育綜合服務(wù)的滿意率達(dá)98%以上。通過各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）場(chǎng)自查和縣計(jì)生辦復(fù)查，達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）標(biāo)準(zhǔn)的鄉(xiāng)有10個(gè)，占全縣鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）總數(shù)的83%。我縣各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)縣的標(biāo)準(zhǔn)。

在今年優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宣傳中，我們重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了面對(duì)面宣傳，除計(jì)生工作人員下鄉(xiāng)入戶進(jìn)行面對(duì)面宣傳外，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）場(chǎng)也利用干部住村的時(shí)機(jī)，先對(duì)住村干部進(jìn)行集中培訓(xùn)，然后采用包戶的辦法，讓各住村干部對(duì)廣大農(nóng)牧民進(jìn)行面對(duì)面的宣傳。今年面對(duì)面宣傳達(dá)30000余人。

9、計(jì)劃生育合格村創(chuàng)建工作

在合格村的創(chuàng)建工作中，我縣堅(jiān)持實(shí)事求是的工作作風(fēng)，在考核驗(yàn)收過程中做到不開口子，嚴(yán)格按照合格村標(biāo)準(zhǔn)打分，在各方面不開口子、降低標(biāo)準(zhǔn)；在合格村質(zhì)量上嚴(yán)格要求，以實(shí)查為主，并結(jié)合檔案資料打分，對(duì)不符合條件的堅(jiān)決予以摘牌，不湊數(shù)字。xx年有43個(gè)村被縣政府命名為“計(jì)劃生育合格村”，雖比上年減少5個(gè)，但在制度建設(shè)、政策落實(shí)、干群關(guān)系等多方面均比上年有所提高。

我縣計(jì)生系統(tǒng)“內(nèi)抓作風(fēng)、外樹形象”，為確?；鶎痈黜?xiàng)工作的落實(shí)，我辦采取了每月指導(dǎo)，每季檢查，半年、全年考核和平時(shí)派專人指導(dǎo)的辦法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決了基層工作中存在的問題，提高了基層計(jì)劃生育工作的整體水平，樹立了“人往基層跑、心往基層想、錢往基層花”的良好形象，促進(jìn)了干群關(guān)系。今年我辦把人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理同黨風(fēng)廉政建設(shè)、公民道德建設(shè)“三個(gè)代表”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，認(rèn)真實(shí)踐了“三個(gè)代表”重要思想。使計(jì)生干部隊(duì)伍思想作風(fēng)、組織作風(fēng)和生活作風(fēng)有了明顯的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，提高了工作效率。

各位領(lǐng)導(dǎo)：我縣為鞏固深化“三為主”工作及開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)縣活動(dòng)，縣委、縣人民政府在人力、財(cái)力上給予了全力的支持，在大家的共同努力下，我縣的計(jì)劃生育各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī)，但離上級(jí)部門的要求還有一定的差距，對(duì)存在的問題和不足，我們將認(rèn)真總結(jié)，不斷完善，不斷提高我縣的計(jì)劃生育行政管理水平和服務(wù)質(zhì)量。在下步的工作中，我們堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)新時(shí)期的人口與計(jì)劃生育工作，以“三個(gè)代表”重要思想推動(dòng)人口與計(jì)劃生育工作的進(jìn)一步發(fā)展，深入貫徹落實(shí)xxx、xxx《決定》和“十五”計(jì)劃綱要提出的各項(xiàng)任務(wù)，為使我縣順利通過xx優(yōu)質(zhì)服務(wù)縣的驗(yàn)收而努力奮斗。

小學(xué)業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇十七

這學(xué)期，我擔(dān)任小學(xué)三年級(jí)英語(yǔ)教學(xué)工作。從各個(gè)方面培養(yǎng)孩子的英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣，利用一切機(jī)會(huì)，鍛煉孩子的聽說(shuō)能力。在完成教學(xué)任務(wù)的基礎(chǔ)上的工作，拓展學(xué)生的知識(shí)面，以下是我一年來(lái)的教學(xué)總結(jié)。

外研版小學(xué)三年級(jí)英語(yǔ)的主要內(nèi)容是：數(shù)字1到20，顏色，家庭成員，食品，形狀，這些內(nèi)容都對(duì)孩子們來(lái)說(shuō)是零散。在課前加入freetalk，每個(gè)星期一個(gè)談?wù)撛掝}，鍛煉學(xué)生的聽力的同時(shí)，把零散的內(nèi)容加以歸整，做到語(yǔ)言的整合;加入，比比讀讀的游戲，把歸類單詞按照學(xué)生的記憶遺忘規(guī)律重復(fù)出現(xiàn)，淡化重點(diǎn)。把講課的時(shí)間壓縮到十分鐘，把課堂真正的還給學(xué)生。引導(dǎo)學(xué)生在玩中學(xué)習(xí)，在唱中學(xué)習(xí)，在體驗(yàn)成功中學(xué)習(xí)，人人都是小老師，人人都是好學(xué)生。

在教學(xué)過程中老師是教學(xué)的和參與者。整個(gè)教學(xué)過程中由于學(xué)生的掌握情況不同，會(huì)出現(xiàn)了優(yōu)差分層。不同學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣也不同，有的學(xué)生是視覺行的，喜歡通過優(yōu)美的圖片和實(shí)物來(lái)學(xué)習(xí);有的學(xué)生是聽覺型的，喜歡在有韻律的音樂中學(xué)習(xí)。因此對(duì)于相同內(nèi)容，就需要設(shè)計(jì)不同的練習(xí)形式。目的是照顧更多的學(xué)生。英語(yǔ)作為一門外語(yǔ)言，需要多應(yīng)運(yùn)。為此，早讀時(shí)，我堅(jiān)持到班了解早讀情況。不放松屬于自己英語(yǔ)課堂的每一分鐘。

運(yùn)用多種評(píng)價(jià)方式，小組評(píng)價(jià)，合作小組自評(píng);評(píng)價(jià)多種層面，學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)，學(xué)習(xí)態(tài)度的評(píng)價(jià)，學(xué)習(xí)方法的評(píng)價(jià)，合作能力的評(píng)價(jià);評(píng)價(jià)多種技能，聽，說(shuō)，讀，寫。給學(xué)生一客觀全方位的評(píng)價(jià)，讓優(yōu)等學(xué)生在看到自己成績(jī)的同時(shí)感到自己的不足;讓學(xué)困生在感到自己不足的同時(shí)看到自己的亮點(diǎn)，讓每一個(gè)學(xué)生都有成功的機(jī)會(huì)。

英語(yǔ)的學(xué)習(xí)不是一朝一夕的事情，英語(yǔ)教師看到的應(yīng)該是學(xué)生的終生發(fā)展。教學(xué)效果是我們所追求的，但不是我們的追求。學(xué)生最終學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)英語(yǔ)，能夠持續(xù)的保持學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣，并且在以后離開學(xué)校時(shí)依然可以獨(dú)立的進(jìn)行學(xué)習(xí)，才是英語(yǔ)教育的最終的成功。

小學(xué)業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇十八

本學(xué)年我在擔(dān)任高一語(yǔ)文教學(xué)任務(wù)之外又兼任高一（3）班班主任，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷幫忙下，我即將順利地完成了本年度的工作任務(wù)，同時(shí)在思想業(yè)務(wù)水平上也有了很大的提高?，F(xiàn)將年終工作總結(jié)如下：

首先，師德方面。

我深知，教育事業(yè)是一個(gè)民族最根本的事業(yè)，師德建設(shè)又是教師隊(duì)伍建設(shè)最根本的建設(shè)。教師本身的師德狀況如何，將影響到眾多青少年的身心發(fā)展。所以，從上崗的第一天起，我就高度重視加強(qiáng)師德修養(yǎng)，努力塑造師表形象。努力樹立起為人坦誠(chéng)、樸實(shí)友善、尊敬師長(zhǎng)、關(guān)心同事、愛護(hù)學(xué)生、師德純良的形象，讓學(xué)生感到自我的教師可信可親，從而能夠親其師，信其道。我堅(jiān)持經(jīng)常與學(xué)生接觸，堅(jiān)持注重教書育人。經(jīng)過“言傳”“身教”，向?qū)W生滲透思想道德教育，并以規(guī)范的教學(xué)言行、良好的師表形象、嚴(yán)守法紀(jì)的公民意識(shí)影響學(xué)生。我從不奢望思想教育能“忽如一夜春風(fēng)來(lái)，千樹萬(wàn)樹梨花開”，但我努力追求“隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的教育效果。

其次，教學(xué)方面。

作為一個(gè)入黨進(jìn)積極分子，我始終熱愛并最終黨的教學(xué)事業(yè)，教學(xué)態(tài)度認(rèn)真，教風(fēng)扎實(shí)，能認(rèn)真落實(shí)學(xué)校對(duì)備課講課、教學(xué)教案、批改作業(yè)、輔導(dǎo)學(xué)生、考查學(xué)生各教學(xué)環(huán)節(jié)的規(guī)定，精心備課，向課堂要質(zhì)量。如：在作業(yè)環(huán)節(jié)做到了"四必須"，布置了必須收，收交了必須改，批改了必須評(píng)，講評(píng)后補(bǔ)救。在教學(xué)中關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，與學(xué)生關(guān)系融洽。異常是“三生”（特殊生、學(xué)困生、優(yōu)等生）工作中努力做到"三面"，作業(yè)面批，學(xué)習(xí)面問，學(xué)習(xí)生活中的問題面談。教學(xué)過程中以提高學(xué)生的本事為重點(diǎn)，加大閱讀和寫作的訓(xùn)練力度，如作文訓(xùn)練采用二次作文訓(xùn)練法，即學(xué)生先寫，教師講解，學(xué)生再寫。效果不錯(cuò)，使學(xué)生由原先的不會(huì)寫到會(huì)寫，并能寫出出色的文章來(lái)。課余時(shí)間熱心輔導(dǎo)有寫作特長(zhǎng)的學(xué)生，所教班級(jí)有十余人寫作本事突出，極大鼓舞和帶動(dòng)了同學(xué)們的寫作進(jìn)取性。

再次，班主任工作方面。

一學(xué)期以來(lái)，我在班主任工作的崗位上得到了校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫忙，取得了必須的成績(jī)。在我班學(xué)生中，初步構(gòu)成了人人愛學(xué)習(xí)、守紀(jì)律，講禮貌的良好班風(fēng)?；叵肫饋?lái)，在千頭萬(wàn)緒的班主任常規(guī)工作中，班主任要善于做到：嚴(yán)于律已，嚴(yán)格管理；把愛撒向每一個(gè)學(xué)生的心坎；抓住每一個(gè)有利的教育時(shí)機(jī)，正確引導(dǎo)。

教學(xué)之余，我還進(jìn)取鉆研教學(xué)理論書刊，了解教學(xué)信息及教學(xué)前沿問題。因?yàn)?，我?jiān)信，作為一名語(yǔ)文教師，要提高學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)和本事，必須不斷學(xué)習(xí)更新教學(xué)觀念，實(shí)施教學(xué)理念，實(shí)踐改善教學(xué)方式，提高教學(xué)水平。

作為一個(gè)應(yīng)具備新課程理念的教師，在教學(xué)經(jīng)驗(yàn)上我還有很大的欠缺，如對(duì)于語(yǔ)文高考方向也未能很好地把握等。今后，我將重點(diǎn)彌補(bǔ)自我的欠缺和不足，努力朝一個(gè)優(yōu)秀中學(xué)教師的方向發(fā)展。

新學(xué)年的到來(lái)，預(yù)示著新的開端，新的起點(diǎn)。在新的起點(diǎn)上，我將再接再厲，爭(zhēng)取更大的成績(jī)，為學(xué)校發(fā)展貢獻(xiàn)自我的一份力量。

小學(xué)業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇十九

本學(xué)期對(duì)我們來(lái)說(shuō)是忙碌又充實(shí)的，這學(xué)期我們經(jīng)歷了市優(yōu)質(zhì)園的分等定級(jí)驗(yàn)收，經(jīng)歷了四年規(guī)劃督導(dǎo)，通過專家的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)與反饋，使我們對(duì)課程的實(shí)施有了更深入得思考，并開展一系列措施努力推動(dòng)保教工作穩(wěn)步有序的發(fā)展?，F(xiàn)將一學(xué)期的保教工作總結(jié)如下：

一、課程管理，在規(guī)范中促優(yōu)化。

1、完善保教工作常規(guī)管理手冊(cè)，優(yōu)化管理機(jī)制。

為了加強(qiáng)幼兒園保教常規(guī)工作管理，使之進(jìn)一步制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，從而確保園內(nèi)保教工作正常、高效運(yùn)行，本學(xué)期我們進(jìn)一步完善《幼兒園園務(wù)管理手冊(cè)》，修訂了《--幼兒園保教人員操作細(xì)則》、制定了《--幼兒園0-5年新教師一日活動(dòng)帶班操作手冊(cè)》等，使教師如何有效開展保教工作有了文本參考，實(shí)踐有了依據(jù)，從而全面提高幼兒園保教質(zhì)量。

2、完善課程實(shí)施方案，規(guī)范課程實(shí)施。

課程實(shí)施方案是幼兒園課程實(shí)施的行動(dòng)綱領(lǐng)。結(jié)合上學(xué)期研訓(xùn)部有關(guān)課程實(shí)施方案制定的培訓(xùn)，本學(xué)期初，我們重新修改課程實(shí)施方案，由課程實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，就課程實(shí)施方案的框架、課程背景分析、課程實(shí)施的內(nèi)容、課程評(píng)價(jià)等方面做了優(yōu)化，使方案更具導(dǎo)向性與操作性。

3、完善課程環(huán)境，凸顯游戲理念。

為了凸顯“快樂啟蒙，和諧發(fā)展”的辦園理念，本學(xué)期我們對(duì)課程環(huán)境進(jìn)行了微調(diào)，保證班班有小舞臺(tái)及建構(gòu)區(qū)，確保幼兒本體性游戲;對(duì)中班個(gè)別化室進(jìn)行了完善，凸顯本學(xué)期主題;添加了豐富的建構(gòu)材料，滿足幼兒建構(gòu)需求;創(chuàng)設(shè)了低結(jié)構(gòu)的游戲材料，滿足大班幼兒角色游戲的拓展。

4、細(xì)化各類評(píng)價(jià)指標(biāo)，優(yōu)化保教實(shí)施。

結(jié)合本次分等定級(jí)驗(yàn)收，我們細(xì)化了“幼兒發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)”、“課程實(shí)施評(píng)價(jià)細(xì)則”，本著肩負(fù)增效理念，將評(píng)價(jià)納入到日常工作中，，有每月幼兒主題實(shí)施發(fā)展測(cè)試、一日活動(dòng)中幼兒的評(píng)估觀察、教師、家長(zhǎng)的評(píng)價(jià)等，使評(píng)價(jià)的方法也更加多元。

5、注重教研組室管理，提升師資水平。

本學(xué)期從組長(zhǎng)抓起，通過組長(zhǎng)例會(huì)、不定期碰頭會(huì)等，和組長(zhǎng)共同研討組室管理中的問題，力促組長(zhǎng)思在前、行在前。

二、課程實(shí)施，在實(shí)踐中優(yōu)化。

1、優(yōu)化運(yùn)動(dòng)活動(dòng)的組織。

針對(duì)我園運(yùn)動(dòng)組織形式不完善，教師高控等現(xiàn)象，本學(xué)期，我們重點(diǎn)開展了區(qū)域運(yùn)動(dòng)環(huán)境材料的創(chuàng)設(shè)。通過理論先行、借鑒區(qū)姐妹園優(yōu)質(zhì)經(jīng)驗(yàn)，使教師明晰區(qū)域運(yùn)動(dòng)如何開展。

2、規(guī)范半日活動(dòng)的組織。

本學(xué)期，以《36指南》的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)為契機(jī)，和教師共同梳理指南的理念及各領(lǐng)域相關(guān)的目標(biāo)，使教師了解到學(xué)習(xí)其實(shí)滲透在一日活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)。

3、提升保教配合的有效性。

我們通過學(xué)習(xí)《保教人員操作細(xì)則》、《保教配合操作實(shí)施意見》，使教師明細(xì)了每個(gè)環(huán)節(jié)教師的工作職責(zé)及保育員工作的操作，在保教配合上達(dá)成了一致。我們利用隨堂聽課及保育員半日活動(dòng)的考核等，走進(jìn)班級(jí)，了解各班級(jí)保教配合情況，并通過教研活動(dòng)，解決共性問題，從而提升保教配合的有效性。

4、提高案頭資料的有效性。

本著減負(fù)增效的精神，本學(xué)期案頭資料的管理呈現(xiàn)逐級(jí)管理的機(jī)制。通過組長(zhǎng)例會(huì)，使組長(zhǎng)對(duì)不同資料撰寫的要求、格式等有了進(jìn)一步的了解，也通過解讀，使組長(zhǎng)們知道了案頭資料看什么、怎么看、如何修改，有利于組長(zhǎng)對(duì)組員案頭資料的指導(dǎo)及監(jiān)督。

三、課程研究，在實(shí)踐中收獲。

1、指南引領(lǐng)，抓目標(biāo)導(dǎo)向。

本學(xué)期，在課題研究中我們始終以《指南》為導(dǎo)向，通過學(xué)習(xí)《36指南》中的社會(huì)領(lǐng)域目標(biāo)，使教師們了解到在人際交往及社會(huì)適應(yīng)領(lǐng)域中，各個(gè)目標(biāo)及年齡段表現(xiàn)在角色游戲中的運(yùn)用。在課程小組研討中，重點(diǎn)對(duì)照相關(guān)領(lǐng)域及各教研組研究現(xiàn)狀進(jìn)行分析，總結(jié)各教研組研究中的亮點(diǎn)，并對(duì)薄弱項(xiàng)進(jìn)行分析，從而達(dá)成共識(shí)，使大班聚焦混班打包游戲，中班聚焦情節(jié)拓展，小班聚焦情景化。

2、聚焦課堂，顯教科研融合。

(1)大組引領(lǐng)，小組跟進(jìn)。

在課題研究中，我們注重立足園本、聚焦課堂的有效教研模式，采用大組先行，在理論上對(duì)角色游戲教師的觀察、指導(dǎo)、分析進(jìn)行學(xué)習(xí);各教研組跟進(jìn)，針對(duì)本組的研究重點(diǎn)，采用實(shí)踐觀摩、案例研討等，使教師在真問題情境中有所思、有所悟，從而提升教師角色游戲指導(dǎo)的有效性。

(2)經(jīng)驗(yàn)梳理，過程積累。

在研究中，我們還注意各類資料的收集與整理，如在案頭資料中，注重角色游戲環(huán)境、材料的整理，每個(gè)班級(jí)根據(jù)每月角色游戲調(diào)整材料進(jìn)行完善，每學(xué)期教研組會(huì)進(jìn)行匯總，將各班較優(yōu)質(zhì)的角色游戲內(nèi)容及材料進(jìn)行整理，充實(shí)資源庫(kù)。

四、師資培訓(xùn)，梯隊(duì)基本形成。

1、深化園本培訓(xùn)，注重教師專業(yè)水準(zhǔn)的整體提升和個(gè)性化發(fā)展。

為了滿足我園不同教師隊(duì)伍的需求，本學(xué)期繼續(xù)開展形式多元的園本培訓(xùn)以滿足不同層次教師專業(yè)發(fā)展的需要。

2、搭建多元展示平臺(tái)，關(guān)注教師日常教學(xué)行為落實(shí)。

本學(xué)期我園開展了各項(xiàng)評(píng)比活動(dòng)：如幼兒繪畫評(píng)比、幼兒早操評(píng)比、班級(jí)環(huán)境評(píng)比、教師教學(xué)評(píng)優(yōu)、小青蛙故事大賽、建構(gòu)創(chuàng)意大賽等，通過活動(dòng)不僅激發(fā)了教師工作的主動(dòng)性、收獲了成功的喜悅，還使教師教學(xué)技能、組織能力等有了一定程度的提高。

我們將認(rèn)真總結(jié)督導(dǎo)驗(yàn)收的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，立足全面、夯實(shí)基礎(chǔ)。為此，保教工作的思考：

進(jìn)一步扎實(shí)基礎(chǔ)課程。加強(qiáng)課程的實(shí)施，進(jìn)一步規(guī)范一日活動(dòng)的組織，以《36指南》為指引，轉(zhuǎn)變教師觀念，凸顯孩子的學(xué)的主動(dòng)性，減少教師主導(dǎo)的現(xiàn)象。

進(jìn)一步凸現(xiàn)課題研究。繼續(xù)開展角色游戲的實(shí)踐研究，對(duì)上階段研究的策略進(jìn)行驗(yàn)證，并以教師指導(dǎo)為切入點(diǎn)，關(guān)注日常，使研究更日?；?、規(guī)范化、特色化。

進(jìn)一步完善隊(duì)伍建設(shè)。以發(fā)展規(guī)劃為抓手，清晰發(fā)展目標(biāo)，細(xì)化培養(yǎng)任務(wù)，建立評(píng)價(jià)體系，注重培養(yǎng)結(jié)果檢測(cè)和運(yùn)用，積累過程資料，有效推進(jìn)不同層面教師發(fā)展。

進(jìn)一步匯總創(chuàng)優(yōu)成果。及時(shí)梳理匯總過程性實(shí)踐研究的成果。

小學(xué)業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇二十

20_年度，本人在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)下，“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”，加強(qiáng)醫(yī)院管理，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益放在第一位，認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)療工作，全面履行了急診科副主任的崗位職責(zé)。

一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。

一年來(lái)，本人能夠積極參加醫(yī)院組織的政治理論學(xué)習(xí)活動(dòng)，同時(shí)，堅(jiān)持學(xué)以致用、用有所成的原則，把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合，做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，兩者相互促進(jìn)，共同提高。特別是通過參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)評(píng)比活動(dòng)，對(duì)照先進(jìn)找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高搶救能力。

急診科是診治和搶救病人的場(chǎng)所，所以，僅有良好的服務(wù)態(tài)度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應(yīng)急能力。對(duì)急診病人要迅速、準(zhǔn)確作出診斷和處理，盡快減輕病人的痛苦，這就需要每個(gè)醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)。自己能夠熟練掌握科室各種搶救儀器和搶救技術(shù)。組織科內(nèi)同事不定期定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及加強(qiáng)各種急救技術(shù)的培訓(xùn)。如心肺復(fù)蘇術(shù)、機(jī)械通氣、心電監(jiān)護(hù)、電復(fù)律、除顫、洗胃等常規(guī)的技術(shù)操作。積極對(duì)急、危、重、疑難病人的搶救，充分發(fā)揮科副主任業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用，每天親自參加查房，對(duì)相關(guān)病例及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)討論，堅(jiān)持學(xué)習(xí)急危重科學(xué)理論研究的新成果，不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高，積極參加醫(yī)院的各種業(yè)戶學(xué)習(xí)，參加區(qū)內(nèi)外的各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)并取得了合格證書。堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，堅(jiān)持抓好院前急救這項(xiàng)工作，嚴(yán)格急診出診制度，院前急救24小時(shí)待命，組織安排專人急診出診，制定有急診綠色通道總體方案，如遇急、危、重病人，一律實(shí)行急診綠色通道，已做到先行搶救，而后補(bǔ)辦各種手續(xù)。堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì)，把愛心捧給患者，從而保證了各項(xiàng)醫(yī)療工作的質(zhì)量，受到了患者的好評(píng)。同時(shí)，加強(qiáng)傳染病防治知識(shí)的培訓(xùn)，認(rèn)真細(xì)致診治每個(gè)病人，尤其是發(fā)熱病人，才能確實(shí)做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)報(bào)告，及時(shí)隔離，及時(shí)治療。

三、充分發(fā)揮自己作為科室副主任的作用。

認(rèn)真組織科室同事學(xué)習(xí)各種醫(yī)療文件的書寫規(guī)范，負(fù)責(zé)病案的質(zhì)控，要求科室醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行病案要求書寫留觀病案及相關(guān)的記錄，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)及法制觀念。同時(shí)完善各種知情同意書的書寫，以免發(fā)生醫(yī)患糾紛，減少不必要的爭(zhēng)議。同時(shí)，自己也要嚴(yán)格要求，不擺老資格，不驕傲自滿，對(duì)比自己年長(zhǎng)的同志充分尊重，對(duì)年輕同志真誠(chéng)地關(guān)心，堅(jiān)持以工作為重，遵守醫(yī)院各項(xiàng)紀(jì)律，堅(jiān)持工作，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。

一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績(jī)，但與組織的要求還差得很遠(yuǎn)，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。

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