隨著社會的快速發(fā)展,我們每個人都需要不斷總結(jié)自己的成長經(jīng)歷和收獲??偨Y(jié)不宜過于簡單,也不宜過于復(fù)雜。參加一些總結(jié)交流和分享的活動,可以借助他人的意見和建議來提升自己的總結(jié)能力。
酒店安保檢討書篇一
保安工作的靈活性、復(fù)雜性、時效性、服務(wù)性等性質(zhì)告訴我們,作為一個公共場所、安全經(jīng)營是壓倒一切的工作責(zé)任。為保障酒店經(jīng)營的工作順利進行,我們保安部要以現(xiàn)有的措施為基礎(chǔ),以市場為先導(dǎo),以管理為支撐,在酒店管理上下功夫,在隊伍管理上下功夫,在服務(wù)顧客上下功夫,努力讓我們怡和園酒店成為廣大顧客一個溫馨的家。經(jīng)初步研究,我將從如下幾方面著手開展工作:
一、建立健全公安部各項規(guī)章制度,確保酒店穩(wěn)定璀璨經(jīng)營。
配齊配強一支保安隊伍后,堅持“安全責(zé)任重于泰山”的原則。一是以身作則,當(dāng)好表率。身為保安帶頭人,我將認真執(zhí)行總經(jīng)理的指令,做好總經(jīng)理在保安工作的參謀和幫助,配合有關(guān)部門做好消防等方面工作,還堅持每月做到“四個必須”(即必須自始至終堅守崗位,樹立模范;必須向總經(jīng)理和其他部門經(jīng)理匯報當(dāng)月的工作情況;必須對分管的工作做到目標、措施、績效“三落實”;必須組織開展一次調(diào)研,上好一堂輔導(dǎo)課,寫好一篇文章。)二是建立隊伍長效機制,管好保安。定制組織學(xué)習(xí)《日常法律法規(guī)知識》、《治安管理處罰條例》及《門衛(wèi)值班管理制度》、《消防安全管理制度》、《客人登記入住制度》等制度內(nèi)容,在工作中不斷完善和遵循各項規(guī)章制度,以制度管人,使全體保安員在實際工作中逐步實現(xiàn)思想上的升華和觀念上的突破,為開展各項保安工作提供強而有力的保障。
二、加強保安隊伍自身建設(shè),找準工作的切入點。
本著我們保安“干什么,練什么”的原則,堅持在“干中學(xué),學(xué)中干”。一是通過言傳身教,督促引導(dǎo)保安員在業(yè)余時間培訓(xùn)保安禮儀與訓(xùn)練部隊“三大步法”、擒敵拳及軍警擒拿攻防戰(zhàn)術(shù)技能,練習(xí)指揮車輛停放、消防措施的運用及突發(fā)事件疏散顧客等常識(到時具體擬定細則);二是強化管理抓落實。在工作中強化保安員樹立“三大意識”(即大局意識、法制意識、服務(wù)意識),弘揚正氣,落實“獎懲制定”,不斷提高酒店的“顧客回頭率”。多與保安員溝通談心,掌握他們思想狀態(tài),使大家時刻感到心中有熱流,工作有干勁,時刻保持良好的精神面貌和熱情的工作狀態(tài)。
三、打破框框,創(chuàng)新思維,著力解決實際問題。
合理安排配置保安員按時上崗,做好交接班工作。一是將現(xiàn)有的10保安員,根據(jù)國家規(guī)定8小時/日工作時間,按三班倒制,每班安排3人(即大門停車場、后門停車場各1名,另一保安員不停地在各個部位巡防,如此而來每天有1名保安員休假,每月保安員人均休假時間有3至4天,必要時還安排1至2名備勤保安員)。二是堅持把車輛管理作為首先要任務(wù)來抓。當(dāng)班的保安員負責(zé)指揮車輛進出,落實“五防”(即防火、防盜、防搶、防破壞、防治安災(zāi)害)措施,并制定表格做好登記,對進出的車輛做到心中有數(shù),萬無一失。
四、倡導(dǎo)團體觀念,爭當(dāng)優(yōu)秀員工。
積極鼓勵全體保安員爭當(dāng)優(yōu)秀員工,踴躍參加酒店各項活動,與顧客及員工構(gòu)筑好和諧友好關(guān)系。和睦相處同事、文明規(guī)范語氣,對顧客的光臨有迎聲有走有送聲。著裝整潔,樸素大方,樹立不可侵犯的形象,兢兢業(yè)業(yè)積極工作,先們酒店之憂而憂,后我們酒店之樂而樂!在團體中與大家一道為鑄造我們怡和園大酒店的輝煌明天而勤勤懇懇,恪盡職守工作。
最后,建議一是能夠在酒店內(nèi)安裝攝像頭,將原安排巡防的那名保安員在監(jiān)控室上班;二是酒店能夠為保安員購置人身安全保險,從而體現(xiàn)出組織的關(guān)懷,讓組織的關(guān)懷打消個的思想顧慮。
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。雖然我沒有從事酒店工作的經(jīng)驗,但是我也會將酒店保安員建設(shè)成一支召之能來,來之能戰(zhàn)的隊伍。我相信,在總經(jīng)理的正確帶領(lǐng)下,10名戰(zhàn)友榮辱與共的奮斗下及全體員工的支持和配合下,我會將這支保安隊打造成酒店員工放心,廣大顧客滿意的隊伍。為廣大青睞光臨的消費者提供一個祥和、舒適的消費環(huán)境。
1、從內(nèi)部治理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標治理責(zé)任制,層層分解落實工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標,將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務(wù),個個有壓力、有動力。
2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風(fēng)頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級治理人員要融入隊員中,和隊員一起練習(xí),以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須專心服務(wù),注重細節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無故指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿足。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強保安信息工作。首先,根據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴格治理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證酒店的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,協(xié)助酒店把好用人關(guān),進一步凈化酒店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保酒店各項消防工作安全順利。
4、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng),提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標準,以技術(shù)參數(shù)為核心準確的反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況,整體提高維護保養(yǎng)的水平。第四、加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。
5、做好協(xié)調(diào)工作,加強酒店員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,并組織酒店員工分時分批進行滅火疏散演練,即增加員工的安全知識又能檢驗員工的實戰(zhàn)能力。
總之,我們要通過不斷深化治理,培育新時代的職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來,努力打造一個高效、務(wù)實、文明的酒店保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務(wù),為酒店的發(fā)展做好保駕護航的工作。
酒店安保檢討書篇二
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我懷著十二萬分的愧疚以及十二萬分的懊悔向你們寫下這份檢討書,我為自己誤操作行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我向各位領(lǐng)導(dǎo)做出以下深刻檢討:
通過這起事故的發(fā)生,我感到自己責(zé)任心非常不強,但同時也是長期以來對自己放松要求,工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。自己身為前臺人員,應(yīng)該嚴以律已,對自己嚴格要求!然而自己卻不能好好的約束自己,由于自己的失職,給酒店帶來了嚴重的安全隱患,如果發(fā)生事故,后果不堪設(shè)想。這也說明,我對自己的工作沒有足夠的責(zé)任心,也沒有把自己的工作更加做好,更加走上新臺階的思想動力。在自己的思想中,仍就存在得過且過,混日子的應(yīng)付思想?,F(xiàn)在,我深深感到,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其重要的苗頭。
因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,愧對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。
同時,要誠心的謝謝領(lǐng)導(dǎo),如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心的同時,我也感到了幸運,感到了自己覺醒的及時,這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以,在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時,也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
檢討人:xxx。
20xx年x月x日。
酒店安保檢討書篇三
現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:。
一、消防管理。
對監(jiān)控中心工作人員進行監(jiān)控系統(tǒng)技能操作培訓(xùn)與考核,在進行考核后監(jiān)控人員表現(xiàn)出即能熟練運用各種知識與技能進行相關(guān)操作,又能體現(xiàn)出沉穩(wěn)、嫻熟的實質(zhì)表現(xiàn)。
保安部根據(jù)消防支隊要求,定期對酒店的各項安全設(shè)施進行檢查,并做好記錄。
對檢查出的不合格項目及時整改到位,在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)已損壞的消防疏散指示燈、應(yīng)急燈等消防設(shè)備及時進行報損更換,并于今年初對一批過期的防毒面具進行申報更換。
并在近期按安穩(wěn)辦要求對酒店各種機房外張貼(機房重地、禁止吸煙)標語以防止意外事件。
而在在節(jié)前或有重大接待任務(wù)時,增加檢查頻率,杜絕不安全事故的發(fā)生。
酒店安保檢討書篇四
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我知道錯了,按照您的吩咐我花了一天時間反省錯誤。作為一名酒店前臺接線員,我的工作職責(zé)就是認真接聽每一個打進來的電話,針對不同電話內(nèi)容進行一定的整理、歸納、羅列,以方便傳達事情。
回顧我的錯誤,這次錯誤恰恰是由于我粗心馬虎,在接聽電話的時候沒有聽清楚對方所講的內(nèi)容,并且在沒有明確具體事情的情況下,就掛掉了電話。這個事情的發(fā)生,充分說明了我個人沒有足夠處理問題的能力,沒有一個清晰辨明事態(tài)的頭腦,更是表明我缺乏日常處事能力的經(jīng)驗。
身為一名前臺話務(wù)員,接聽電話并且能夠清楚聽懂語音信息,將信息進行邏輯梳理,這是我的本職工作要求,也是基礎(chǔ)工作水準?,F(xiàn)如今,我在工作當(dāng)中出現(xiàn)這樣的問題,實在是很不應(yīng)該的。在一定程度上來說,也是我水平不足的表現(xiàn)。當(dāng)然了,這次錯誤的發(fā)生也跟我當(dāng)天工作狀態(tài)不佳,由于感冒多日未好,身體比較虛弱,精神狀態(tài)也不佳,注意力就有些不集中了。
但是,無論如何,我不應(yīng)該以此作為借口來逃避錯責(zé)。工作出錯就是出錯了,我自身存在不可推卸的責(zé)任。為此,我要鄭重而嚴肅得向您做出檢討,并且向您保證:今后我一定認真聽好每一個電話,認真羅列信息,確保工作順利進行。
此致
敬禮!
檢討書:
20xx年xx月xx日。
酒店安保檢討書篇五
尊敬的.酒店老總:
我知道錯了,按照您的吩咐我花了一天時間反省錯誤。作為一名酒店前臺接線員,我的工作職責(zé)就是認真接聽每一個打進來的電話,針對不同電話內(nèi)容進行一定的整理、歸納、羅列,以方便傳達事情。
回顧我的錯誤,這次錯誤恰恰是由于我粗心馬虎,在接聽電話的時候沒有聽清楚對方所講的內(nèi)容,并且在沒有明確具體事情的情況下,就掛掉了電話。這個事情的發(fā)生,充分說明了我個人沒有足夠處理問題的能力,沒有一個清晰辨明事態(tài)的頭腦,更是表明我缺乏日常處事能力的經(jīng)驗。
身為一名話務(wù)員,接聽電話并且能夠清楚聽懂語音信息,將信息進行邏輯梳理,這是我的本職工作要求,也是基礎(chǔ)工作水準?,F(xiàn)如今,我在工作當(dāng)中出現(xiàn)這樣的問題,實在是很不應(yīng)該的。在一定程度上來說,也是我水平不足的表現(xiàn)。當(dāng)然了,這次錯誤的發(fā)生也跟我當(dāng)天工作狀態(tài)不佳,由于感冒多日未好,身體比較虛弱,精神狀態(tài)也不佳,注意力就有些不集中了。
但是,無論如何,我不應(yīng)該以此作為借口來逃避錯責(zé)。工作出錯就是出錯了,我自身存在不可推卸的責(zé)任。為此,我要鄭重而嚴肅得向您做出檢討,并且向您保證:今后我一定認真聽好每一個電話,認真羅列信息,確保工作順利進行。
此致
敬禮
檢討人:xxx。
20xx年x月x日。
酒店安保檢討書篇六
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我懷著自責(zé)、反省和感激的心情寫這份檢討書,在前臺xx年的日子里,這里留給我了很多成長的腳印,留給我了很多感動的畫面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗和教訓(xùn)??粗约旱浆F(xiàn)在仍然保存被xx酒店錄用的短信,回想每一次x總對我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。
作為一名前臺,酒店服務(wù)的好與壞客人都是通過我們先來了解,而我卻犯下這樣的錯誤。在從剛剛到xx酒店的全心投入、認真工作到現(xiàn)在整個前臺發(fā)生的事情,以及對酒店、對其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過認真、仔細的反省,我認為在以下幾點是我犯下的錯誤:
1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對于自己的工作,對于酒店對我的信任、對于一個團隊對我的信任,我沒有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導(dǎo)致了辦事不力。
2、在作為一名前臺,應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認真履行自己的權(quán)利和職責(zé),對于我來講,一直以來對于員工,把生活和工作沒有分開,過于的在乎感情。
3、在部門監(jiān)管力度方面。作為一個部門經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營部門來講,前臺是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門,怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工,通過不斷的檢查和復(fù)查,找出流程上存在的問題和預(yù)見可能發(fā)生的問題,是作為一個前臺必須要做和思考的事情。但是,在這點上面,我沒有做到認真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯誤和漏洞,造成酒店的損失。
酒店安保檢討書篇七
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
于____年__月__日下午上班期間,我因與___發(fā)生摩擦而大打出手。
此番在酒店打架,著實的讓您失望了。在此我向您遞交這篇檢討書,以深刻反省我自身存在的錯誤,向您與當(dāng)事人作出道歉。
面對錯誤,我感到非常的愧疚與難過。這也是我從踏入社會以來與人產(chǎn)生這么大的矛盾沖突,后果是嚴重的,影響是惡劣的。我必須為此作出深刻反省,經(jīng)過一段時間思想上的檢討與自我反思,從今往后,我一定時時刻刻保持理智的思考問題,努力上進工作,勤奮努力,做好自己該做的事情。
經(jīng)過這次事情,我深刻的認識到自己的錯誤,在這個以和諧為主題的社會里,人與人,就應(yīng)該和諧相處,和諧發(fā)展,而不應(yīng)該因為一些小事而大動干戈,特別是在酒店里,作為酒店一員,不但有損酒店形象,而且對其他員工也會產(chǎn)生不良影響,此刻,后悔莫及,從小,老師就教導(dǎo)我們,要心胸寬廣,認認真真工作,不受其他事物干擾,要學(xué)會忍讓,典故有韓信受胯下之辱亦不怒,和我相比,我的事真是微不可及,再有凡事以和為貴,和氣生財,工作也一樣,和諧了,才能更有效的工作。經(jīng)歷了這件事,也讓我在成長的路上多了一塊墊腳石,雖然是負面的不好的成長經(jīng)歷,卻讓我明白了很多做人處事的道理,有些道理,必須要自己親身經(jīng)歷了以后,才能真正的大徹大悟。
人的一生有太多的路要走,有太多的事情要去經(jīng)歷,有太多人需要去接觸。經(jīng)歷一些事,遇見過一些人后,身上的棱棱角角才會慢慢磨平,生活中必須學(xué)會去看待、寬容、包容身邊的一切。學(xué)會大度、寬容、細致的去處理在身邊發(fā)生的每一件事情。
同時感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的教導(dǎo),讓我懂了很多知識,讓我進步了,也讓我認識到自己的不足,在此我保證再也不會發(fā)生此類事情。
對于這件事情,無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴從重處分我,都不會有任何意見。同時,我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作為酒店做出積極的貢獻。
此致
敬禮
檢討人:___
20xx年xx月xx日
酒店安保檢討書篇八
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xxx,我現(xiàn)在真的是非常的自責(zé),我這一次又遲到了,上班期間肯定是不允許遲到的,我違反了酒店的規(guī)定,作為一名前臺,我現(xiàn)在真的很自責(zé),為自己的行為感到遺憾,應(yīng)該在這里工作了兩年的時間,我從來沒有遲過到這一次遲到,真的是非常非常的失望了,讓您我對自己也失望,因為作為一名前臺員工,肯定是要第一時間來到工作崗位的,酒店的整個運作少不了前臺這一崗位的,因為做接待工作肯定是要第一時間接觸到顧客,我作為一名前臺工作人員,在工作期間遲到了,這是對工作的一種不負責(zé),對于酒店來講,也是有損失的,對于自己來講,也是一種非常非常大的恥辱,現(xiàn)在我感覺到很大的壓力,因為自己遲到了,也有一些自責(zé)的心態(tài),我應(yīng)該認真地反省自己。
這次事情是我的錯誤,也是我做出很不明智的一件事情,我想了想,在未來的生活工作當(dāng)中,一定不能再出現(xiàn)這種情況了,我們酒店對員工的要求是非常高的,我這次遲到了,肯定就讓您感覺到不滿,這也是我應(yīng)該做好的事情,但是我卻遲到了,我真的非常的自責(zé),明明知道我們酒店肯定對這方面要求很高,但是這一次我卻犯了遲到的錯誤,影響了我們酒店的日常工作,所以我真的是不希望這種情況的發(fā)生,因為這實在對我是一種非常放縱的行為,墮落的行為對工作也不負責(zé),前臺工作應(yīng)該在第一時間做到認真,做到細心,要隨時隨刻都能夠保證自己在工作崗位上面,因為做前臺工作就必須要保證時刻注意到顧客的需求,也應(yīng)該維護好我們酒店的一個形象,現(xiàn)在我感覺到很自責(zé),今天遲到了兩年時間來,我第一次遲到,這打破了長期來一個好的工作氛圍,讓自己放了一個低級的錯誤,我真的很是不安。
我真的非常希望自己能夠糾正這一點,也不希望這樣的事情再出現(xiàn)了,這對我肯定是有非常非常大的影響,遲到的事情也讓別的同事看到了,我們酒店一直本著公平公正的原則,一有遲到就應(yīng)該嚴肅的處理,我一定會接受酒店的相關(guān)制度,相關(guān)處理,做好自己的本職,吸取這次的遲到教訓(xùn),在以后的工作當(dāng)中,堅守住自己的崗位,隨時隨刻都能夠保證為顧客服務(wù),做一名合格的前臺工作人員,這一點一定是不變的,我也一定會加油,做一個正確的心態(tài),去面對這些在未來的生活當(dāng)中進一步的加強自己,自己的要求更進一步,對自己的要求更高,做優(yōu)秀的前臺工作者,做一名合格的服務(wù)人員,一定不會再出現(xiàn)這樣的事情,遲到現(xiàn)象一定會杜絕在我的身上,請您給我一個機會。
此致
敬禮!
檢討人:xxx。
20xx年x月x日。
酒店安保檢討書篇九
首先通過收取停車費來限制停車數(shù)量,使在有限的停車位上停放適量的車輛,單位內(nèi)部車輛盡可能少占車位,控制非本酒店的車輛進入停放,其次通過對車場保安的調(diào)整后培訓(xùn)上崗,做到工作要踏實認真。
二、消防安全管理。
消防工作一直都是各項工作的重中之重,為保證酒店安全工作萬無一失,帶領(lǐng)中控及內(nèi)保人員進行全面細致的消防檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)的消防隱患立即排除和上報解決,另外加強中控人員的消防安全培訓(xùn),學(xué)習(xí)酒店的消防應(yīng)急預(yù)案:對酒店全體員工進行培訓(xùn)滅火器的使用方法,如何報火警及安全疏散緊急逃生的常識。
三、安全監(jiān)控管理。
按崗位職責(zé)24小時嚴密監(jiān)視畫面動態(tài),內(nèi)保人員定時和不定時對重點區(qū)域和各樓層巡視,確保客人及酒店財產(chǎn)安全。
四、安全防范管理。
最后,相信通過我們大家的共同努力,加強各方面管理,規(guī)范各項管理工作,一定能促進公司經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展,提高公司經(jīng)濟效益,同時為客人營造一個更加安全舒適滿意的休息、娛樂環(huán)境。
一、亞運會和世博會在中國舉行,是中國人百年的夢想。為保證亞運期間治安良好,酒店按照政府有關(guān)部門的統(tǒng)一安排,結(jié)合本酒店的實際情況,加強領(lǐng)導(dǎo),強化措施,把亞運期間安全保衛(wèi)工作作為各項工作中的重中之重來抓,酒店保安部經(jīng)理召集部門人員進行研究部署,成立了亞運安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,要求各部門領(lǐng)導(dǎo)要對亞運安全保衛(wèi)工作高度重視,加強內(nèi)部管理,要做到管理好自己的下屬、做好自己的工作。針對在酒店公共區(qū)域的一些形跡比較可疑的人員以及外來施工人員的情況,專門制定了工作方案和應(yīng)急處置預(yù)案,特別是在公共區(qū)域客人遺留的'物品和一些信件進行嚴密的檢查和接收,嚴防各類安全事故發(fā)生。并且明確地向員工展示了亞運期間的種種應(yīng)急預(yù)案措施。將亞運安全保衛(wèi)工作責(zé)任落實到每個具體人員上。確保了酒店在亞運期間治安穩(wěn)定,以和諧穩(wěn)定的環(huán)境迎接亞運會。在全酒店員工的共同努力下,圓滿完成了奧運期間的治安管理工作,保證了酒店安全工作百分百,無一例意外事件發(fā)生。
二、酒店的消防安全工作一直是我們各項工作的重中之重,因為他關(guān)系到客人以及我們員工的生命安全。為了確保酒店的消防安全工作,酒店總經(jīng)理召開會議制定了一系列措施。首先,對酒店所有新員工進行了專門的消防培訓(xùn),教會他們面對火災(zāi)的處理程序,如何使用滅火器材,如何撲滅初起火災(zāi),如何自救逃生等。為了讓所有的員工更好的掌握所學(xué)的理論知識,酒店在20xx年6月份成功的舉行了酒店消防演習(xí)。為了貫徹消防安全工作的落實,保障員工宿舍的安全,酒店員工宿舍也在20xx年12月30日成功進行了消防演習(xí)。此外,酒店還專門進行了兩次電梯困人演習(xí)。通過這些演習(xí),我們將所學(xué)到的知識運用到實踐中,同時看到了我們在以后的工作中需要改進的問題,將我們的消防安全工作做的更好。
三、深圳9.20特大火災(zāi)事故發(fā)生后,酒店行政委員會非常重視。為了預(yù)防火災(zāi)隱患事故的發(fā)生,增強酒店全體員工的安全意識,酒店積極配合鹽田區(qū)區(qū)政府的安全生產(chǎn)工作要求,在20xx年11月中旬請鹽田區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局的專家,對酒店所有員工進行了安全生產(chǎn)培訓(xùn),并進行了考核。為了認真貫徹好“隱患險于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山”的消防工作要求,酒店還專門請鹽田區(qū)消防大隊老師給酒店員工進行了專門消防安全培訓(xùn),通過培訓(xùn),酒店所有員工的對消防安全及安全生產(chǎn)有了更深刻認識。
四、由于酒店坐落在大梅沙畔,在沙灘上休閑人員相對來說比較多,這也就成了我們安全的工作重點。為了保證客人的人身及財產(chǎn)安全,給客人提供一個舒適的休閑環(huán)境,酒店制定了相應(yīng)的沙灘應(yīng)急管理機制。保安部派專人對沙灘區(qū)域進行24小時不間斷巡邏,并增加救生員的編制,能及時處理在沙灘和游泳內(nèi)險情。通過一年來的努力,20xx年酒店沙灘無任何安全事故發(fā)生,完成了預(yù)期目標。
五、喜達屋酒店及度假村國際集團每年都會聘請第三方公司對進行酒店秘密安全審計調(diào)查工作,促進酒店安全工作更好的落實。大梅沙京基喜來登度假酒店20xx年在安全審計取得了可喜的成績,預(yù)期完成了我們酒店年初制定的安全審計標準。
在過去的一年中,我們雖然取得了一定的成績,但也應(yīng)該看到員工的安全意識有待進一步增強,同時要適應(yīng)新形勢下安全工作的特點,加強全體員工的反恐怖襲擊培訓(xùn),防范安全事故的發(fā)生。
20xx年將至,我們會更加努力貫徹好區(qū)委區(qū)政府及區(qū)旅游局的安全生產(chǎn)工作方針,爭取創(chuàng)造出更好的成績,為創(chuàng)造和諧鹽田貢獻我們應(yīng)有的力量。
酒店安保檢討書篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
由于12月31日5:40一輛貨車將一車的笤帚卸到靠近大廈圓弧門的馬路邊上,我未能及時發(fā)現(xiàn)造成了不良的影響。我為自己的睡崗行為感到深深的愧疚和不安。在此我向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻的檢討:
通過這件事,我感到雖是一件偶發(fā)事情,但是同時也是長期以來對自己放松要求的必然結(jié)果。自己身為一名監(jiān)控值班人員,應(yīng)該深知這個崗位的重要性和自身的職責(zé)所在,然而自己卻不能好好約束自己,在工作時睡崗,給其他同事帶來了惡劣的影響,給業(yè)主方面帶來了對我們的負面影響。雖然未能造成安全事故,可是由于自己的失職,給公司帶來了嚴重的安全隱患,如果發(fā)生事故后果不堪設(shè)想。這也說明我對自己的工作沒有足夠的責(zé)任心,在自己的思想中仍舊存在得過且過的應(yīng)付思想?,F(xiàn)在我深深的感到這是一個非常危險的傾向。因此,這次發(fā)生的事使我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)心,我不請求領(lǐng)導(dǎo)對我的原諒,無論怎樣從嚴從重處分我都沒有意見。希望自己的錯誤給其他同事敲響警鐘。
睡崗影響是惡劣的,后果是極其嚴重的,同時也請領(lǐng)導(dǎo)給我一次機會,在以后的工作中通過自己的行動來表示自己的覺醒,以后加倍努力工作來為單位做出積極的貢獻,請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督。
此致
敬禮!
檢討人:
xx年x月x日。
酒店安保檢討書篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
今天因為一些個人的失誤加上意外,我沒能及時的來到酒店參加早會,實在是非常的抱歉!作為一名xxx酒店的員工,我真的非常慚愧不能嚴格的按照酒店的紀律,及時的來到工作的地點,這是非常不應(yīng)該的,對不起!
這次遲到的原因,雖然有一部分是意外,但是大部分的原因,還是因為我沒有做好充足的準備!沒能給自己留下彌補的機會!這讓我感到自己需要好好的反省一下,才能改正好自己貪睡的毛??!
回首這次的錯誤,在昨天的時候,我因為自己的一些個人原因沒能及時的休息,導(dǎo)致今早起床的很晚,但是在這個時候還尚有補救的機會??墒?,因為自己的精神不佳,我完全沒有意識到自己的時間已經(jīng)非常不足了!直到我看到時間的時候,已經(jīng)是非常的緊急了!但是非常的可惜,這個時候,我雖然趕到了車站,可是車已經(jīng)開走了,沒能趕上最后的車,導(dǎo)致我最終只能在早會上遲到。
這這的是非常的慚愧,想在回想起來,其實我只要積極一點,在準備的時候再快一點,怎么會出現(xiàn)這樣的問題呢?追根到起點,我就不該在明知道今天上班的情況下還熬夜到這么晚的時候,自己沒能掌控好自己的時間,沒能管理好自己!這就是最大的問題!
再看看這次的錯誤,其實也非常的嚴重。自己身為一名員工,卻公然在早會上遲到!明明每一次的'早會,連領(lǐng)導(dǎo)都會及時的查看,從未出現(xiàn)過遲到的情況,我又怎么能遲到呢?更別說,自己這種遲到行為,還給大家樹立了一個非常錯誤的榜樣,造成惡劣今后可能有人出現(xiàn)同樣的松懈!
而且,也正是因為今天的遲到,導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)對我們的重要講話,我?guī)缀鯖]能聽到!這不僅是我自己的損失,而且還可能影響到之后的工作!實在是得不償失!
這次的錯誤,雖然看起來沒有造成什么損失,但是在紀律上的錯誤是難以估量的!作為一名員工,我們應(yīng)該嚴格的遵守酒店的紀律,這樣才能在酒店中帶來更好的服務(wù),更優(yōu)秀的完成工作!這樣才能讓酒店更加的優(yōu)秀!我們的行動顯示這我們的責(zé)任感!這次因為我個人的錯誤造成了比較嚴重的影響,我向大家道歉!但是,我會在今后嚴格的要求自己,絕不讓自己在犯下這樣的錯誤!
此致
敬禮!
20xx年xx月xx日。
酒店安保檢討書篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
雖然以往我在助理工作中能夠較好地遵從店長的指示并完成了不少任務(wù),但是也許是近期懈怠了不少導(dǎo)致我對自身的工作不如以往那般用心了,身為助理卻沒有做好酒店工作的確是件值得被批評的事情,畢竟能夠成為店長助理也是源于酒店領(lǐng)導(dǎo)的信任自然要好好對待工作,現(xiàn)如今我應(yīng)當(dāng)對工作沒做好的事情進行自我反省并彌補造成的損失。
對待酒店工作本應(yīng)秉承嚴謹?shù)膽B(tài)度才能夠較好地完成領(lǐng)導(dǎo)的各項指示,即便近期工作中沒有重要的任務(wù)也不能夠存在任何懈怠的狀況,畢竟此時在工作中的努力也是為了以后的發(fā)展著想自然要將其做好才行,然而作為店長助理卻不思進取以至于因為自身的疏忽導(dǎo)致酒店工作沒有做好,直到被領(lǐng)帶批評的時候才感到惶恐無疑是對酒店工作的不負責(zé),以往領(lǐng)導(dǎo)就強調(diào)過應(yīng)該認真做好酒店工作才能夠得到更好的發(fā)展,若是當(dāng)時能夠明白領(lǐng)導(dǎo)的好意或許便不會出現(xiàn)工作沒做好的問題。
面對工作中造成的遺憾若只知道退縮的話未免顯得太不負責(zé)了,誠然工作沒做好也存在著些許外部因素卻也要承擔(dān)起主要責(zé)任才行,工作沒做好本就是自己的事情從而需要采取行動彌補相應(yīng)的損失,即便以往領(lǐng)導(dǎo)在工作中信任自己也會因為此類狀況感到失望,捫心自問身處于店長助理崗位的自己沒有珍惜當(dāng)前的工作機會又怎能對得起領(lǐng)導(dǎo)的栽培?再加上我沒有做好的都是些基礎(chǔ)性的工作自然需要批評一番才能意識到錯誤所在。
明明在酒店工作中被寄以厚望卻沒有將其做好讓我感到很愧疚,即便沒有領(lǐng)導(dǎo)的批評也會讓我對工作中的愚蠢做法感到懊惱,畢竟想要在工作中有所進展的話自然需要先讓酒店擁有更好的發(fā)展,因為自己工作沒做好的問題影響到酒店的收益無疑是自毀根基的做法,若是在工作中失去領(lǐng)導(dǎo)的.信任則會讓我在職業(yè)發(fā)展中變得寸步難行,為了挽回失去的信任應(yīng)該端正態(tài)度并做好酒店工作從而獲得酒店領(lǐng)導(dǎo)的諒解,面對自己造成的損失也要承擔(dān)起這份信并從中吸取教訓(xùn)才行。
正因為以后的工作中需要經(jīng)歷的挑戰(zhàn)還有很多才應(yīng)該盡快彌補以往造成的損失,若是面對問題不采取行動的話則會讓我在酒店工作中難以獲得領(lǐng)導(dǎo)的信任,作為助理應(yīng)當(dāng)明白這類道理并通過酒店工作中的努力彌補損失,我會履行好作為店長助理的職責(zé)并保證不會再出現(xiàn)工作沒做好的狀況。
此致
敬禮!
20xx年xx月xx日。
酒店安保檢討書篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是某某部的某某某,現(xiàn)對前幾天犯的錯作出檢討。這次犯錯誤,自己想了很多東西,反省了很多的事情,自己也很懊悔,很氣自己,去觸犯酒店的鐵律,也深刻認識到自己所犯錯誤的嚴重性,對自己所犯的錯誤感到了羞愧。酒店一開始就三令五申,一再強調(diào)酒店校紀,提醒所有人不要違反規(guī)定,可我還是違反了紀律,對此感到萬分抱歉。我應(yīng)該時刻把酒店的紀律謹記在心。
事后,我冷靜的想了很久,我這次犯的錯誤不僅給自己帶來了麻煩,耽誤自己的工作。而且我這種行為給酒店也造成了及其壞的影響,破壞了酒店的管理制度.在同事中間也造成了不良的影響。由于我一個人的犯錯誤,有可能造成別的同事的效仿,影響酒店紀律性。如今,犯了大錯,我深深懊悔不已。我會以這次違紀事件作為一面鏡子時時檢點自己,批評和教育自己,自覺接受監(jiān)督。我要知羞而警醒,知羞而奮進,亡羊補牢,努力學(xué)習(xí)。我也要通過這次事件,提高我的思想認識,強化責(zé)任措施。自己還是很想好好學(xué)習(xí),好好工作的,學(xué)習(xí)和工作對我來是非常重要的。我還想再拼一次,再去努力一次,希望領(lǐng)導(dǎo)給予我一個機會,我會好好改過的,認認真真的去學(xué)習(xí)和工作。
相信領(lǐng)導(dǎo)看到我這個態(tài)度也可以知道我對這次事件有很深刻的悔過態(tài)度,相信我的悔過之心,我的行為不是向酒店的紀律進行挑戰(zhàn),是自己的一時失足,希望領(lǐng)導(dǎo)可以原諒我的錯誤,我也會向你保證此事不會再有第二次發(fā)生。對于這一切我還將進一步深入總結(jié),深刻反省,懇請領(lǐng)導(dǎo)相信我能夠記取教訓(xùn)、改正錯誤,把今后的事情加倍努力干好。同時也真誠地希望領(lǐng)導(dǎo)能繼續(xù)關(guān)心和支持我,并對我的問題酌情處理。
最后,我在這里鄭重的為我的行為向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事道歉!
酒店安保檢討書篇十四
在這里,因為這次沖突事件,我檢討自己對工作的失職、疏于監(jiān)管不當(dāng)?shù)睦⒕闻c自責(zé)。首先我作為一名經(jīng)理,我的職責(zé)就是貫徹思想教育/維護酒店財產(chǎn)及兄弟姐妹的人生安全。
對于我在管理上的監(jiān)督失職,很大程度上是由于我的主觀方面疏忽,沒有很好的履行職責(zé)所致。我這樣的工作錯誤,給企業(yè)以及整個集體的工作形象上抹黑,造成對企業(yè),對團隊有不良的影響。
總而言之,工作的錯誤已成事實,我并不想找理由來掩蓋我的過錯。
此次事件的發(fā)生,充分地說明我在思想上、安全意識上存在嚴重欠缺,在監(jiān)管方面存在嚴重疏忽,在工作意識上存在嚴重怠慢。
在此,我向領(lǐng)導(dǎo)同事表示深深地歉意。并鄭重地向大家說一句:非常抱歉,我錯了!
此致
敬禮!
xxx
日期:20xx年x月x日
酒店安保檢討書篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
作為一名xxx酒店的服務(wù)人員的,對于我在這次工作中造成了的這樣的影響我真的非常的感到非常的慚愧。您總是一再的向我們提醒,告誡我們要在嚴謹?shù)拿鎸ぷ?,要認真的做好自己的服務(wù)工作!尤其是面對顧客的時候,更要將xxx酒店的服務(wù)質(zhì)量表現(xiàn)出來!
但是,作為一名服務(wù)員工的,我卻在自己工作的時候意外的犯下了嚴重的錯誤,不僅沒能讓顧客的滿意我的服務(wù),更擾亂了顧客休息的情緒??!這都怪我在工作中不夠嚴謹,竟犯下了這樣馬虎的錯誤,將顧客的要求搞錯了,給顧客和大家都帶來了麻煩!
對于這個錯誤,我真的非常的慚愧,也的非常的后悔。為此,我在這次的檢討中對引起這個錯誤的原因進行了深刻的反?。?/p>
其次,通過對自己的反省,我也進一步的認識到自己的問題不僅僅是耐心上!這同樣是我在責(zé)任心上的問題!作為服務(wù)員,我們的職責(zé)在于滿足顧客的要求!但如今我卻沒能做到這一點!如今在您的批評下,我深刻的認識到了自己的錯誤!這件事情不僅僅是我對顧客的責(zé)任,更是我對酒店的責(zé)任!我們的作為服務(wù)者,在工作中的表現(xiàn)是代表著酒店的服務(wù)質(zhì)量和水平!但如今我卻因為自身的問題犯下這樣的錯誤,也同樣會導(dǎo)致顧客對酒店的看法問題!這是我的嚴重失誤!對此,我真的感到無比的慚愧!
過去,我只將自己的工作當(dāng)做是簡單的任務(wù),總是追求能做到七七八八就差不多了。但如今我才知道,我一人的失誤竟會造成這么大的影響!這不是我所期望的,更不是我應(yīng)該做的!真的很對不起!
如今,經(jīng)過這次的檢討,我非常清楚的明白了自身的問題!我決心要在今后的工作中去努力的改進自己的錯誤,改正自己的思想!希望你能原諒我這次的錯誤,再給我一次機會,我一定會努力的改正自身的問題,積極的為服務(wù)工作做出貢獻!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店安保檢討書篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我在工作里頭沒有認真的去把工作做好,反而由于粗心導(dǎo)致出了錯誤,也是給酒店添加了麻煩,讓同事們給我收尾,也是非常的不好,雖然我來酒店的時間不長,還是個新人,但也是不該這樣粗心的,態(tài)度上必須要有,既然來了,到了這個崗位也是要去把工作都做好才行的,在此我也是向同事們說聲抱歉,自己也是要檢討。
此次粗心造成的問題,其實完全是可以避免的,只要自己在工作上頭認真一些,雖然我是新人,但是該有的培訓(xùn),要去了解的酒店工作流程其實自己都是很熟悉的,本不該犯的錯誤卻是犯了,也是清楚的確是自己對待工作的態(tài)度是不夠認真的,覺得自己是可以做好了,所以也是犯了錯,雖然這個工作自己的確是做了多次了,但是該有的檢查還是非常的有必要,有時候太過于自信可能就是自大了,我也是不該如此,特別是目前這個階段,其實我更是要虛心的去做好每一件事情,不能去犯錯,想要在酒店立足,其實做好自己基本的工作是非常有必要的,而不能覺得做完就夠了,不去管后果,也是不去想這樣做的如何的。
同時也是給同事們添加了麻煩,這樣挺不好的,也是我要抱歉的地方,其實平時的工作同事們就是很照顧我了,給予了我很多的幫助,而這次我還去麻煩同事們,也是感到有些羞愧,自己完全是可以避免這個問題出現(xiàn)的,但沒有做好,我也是知道是過去了,但是以后的工作里頭確實要做好,不能再犯這樣的錯誤了,并且我也是清楚自己的一個情況,要學(xué)的方面其實還有挺多的,不能去自滿,而是要繼續(xù)的努力,從而讓自己的工作能做好,并且也是要確保不再給大家添麻煩了,自己無論做什么事情,都不能再這樣粗心下去,況且自己也是有很多的方面是需要繼續(xù)提升,做好事情并不是那么的容易,而自己也是要把心思放在如何做好上面,而不是做過就夠。
粗心導(dǎo)致的結(jié)果,我也是看到了,此次的問題,我也是會記住,以后不會再犯了,也是請放心,我以后的工作會認真盡責(zé)的做好,不再讓同事來幫我收尾,并且自己也是要更多的積累經(jīng)驗,從而讓自己能把事情做得更為出色,我也是相信通過我的一個努力,以后能去把工作都做好,不再犯這粗心的毛病。
此致
敬禮!
姓名:
日期: 年 月 日
酒店安保檢討書篇十七
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
您好!
此次我原本按照請假規(guī)定要求,僅僅請假三天返家休息,可是實際上用了四天時間,屬于違反規(guī)定曠工了一天時間。此時此刻,我深深知道自己的行為是違反了酒店規(guī)章制度,屬于曠工行為。無論我以什么理由狡辯,我的違紀行為是實實在在的發(fā)生了,因此我不可以再以什么借口為自己開脫。
在此我要認真向您坦白情況:20xx年xx月xx日我由于聞訊家里親戚病故的消息,就向領(lǐng)導(dǎo)反映這個事情,得到領(lǐng)導(dǎo)理解并且許可放我三天假。當(dāng)時請假說明當(dāng)中明確規(guī)定是三天時間,可是我到了時間還沒有返回,直到再晚一天才返回酒店上班??陀^原因是家鄉(xiāng)的火車票確實緊張,沒有從xx開往xx的火車票了。然而,我實際在應(yīng)該的時間沒有返回單位,確實屬于曠工違紀行為。
面對錯誤,我感到很無奈很遺憾。雖然客觀原因是嚴重的,然而也存在我人為疏忽的因素。我身為一名資深的.酒店員工,應(yīng)該懂得對于客觀環(huán)境有一個早期的評估,應(yīng)該考慮到當(dāng)天有可能出現(xiàn)火車票難以購買的情況,應(yīng)該提前做好預(yù)判與準備??墒聦嵨液雎粤诉@個可能的發(fā)生,造成了違紀曠工問題的出現(xiàn),這暴露出了我很多問題:一種是思想預(yù)判能力的缺乏,二種是處理不細心馬虎的問題。
通過這次錯誤檢討,我痛定思痛,覺得這次檢討雖然是一種懲罰,也是一次改過自新、提升自我的機會。正所謂“吃一塹長一智”我應(yīng)該通過這次機會好好反省自己,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),從今以后再也不出現(xiàn)類似的錯誤了。
因此,我鄭重地向領(lǐng)導(dǎo)保證:從今以后我一定要嚴格按照請假條例行事,在各方面努力遵守酒店規(guī)章,堅決不做出有違規(guī)章的事情。
20xx年xx月xx日。
酒店安保檢討書篇十八
敬愛的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
作為酒店的老員工還發(fā)生打架的事情我感到十分羞愧,在此我懷著萬分的愧疚及懊悔給您寫下這份檢討書,以向您表示我在酒店打架這種惡劣行為的深痛惡絕及決心。
今天下午,我和同事發(fā)生了口角,由于一時沖動,我把同事打傷了,事后想想,這次打架我有很大的責(zé)任,我不應(yīng)該因為他先挑釁我而失去控制,讓沖動控制我的理智;我也不應(yīng)該想當(dāng)然的認為武力才是解決同事間矛盾的最佳方法。
早在我們剛踏進這個酒店的時候,您就已經(jīng)三令五申,一再強調(diào):酒店同事有了矛盾,自己解決不了可以找我,絕對不可以叫人,不可以摻雜社會成分。其實,領(lǐng)導(dǎo)你的反復(fù)教導(dǎo)言猶在耳,嚴肅認真的表情猶在眼前,我深為震撼,也已經(jīng)深刻認識到此事的重要性,于是我一再告訴自己要把此事當(dāng)成頭等大事來抓,不能辜負領(lǐng)導(dǎo)對我們的一片苦心。
而語言上的遲緩,思想上的麻痹更是有我身上體現(xiàn)無疑。然而,正如高爾基說過的那樣-——當(dāng)你把一件是看得十分重要的時候,磨難和失敗就接踵而來了。我知道這次我犯了不可饒恕的錯誤,這些小階級主義的錯誤讓我脫離了領(lǐng)導(dǎo)你的教導(dǎo)以及傷害了你和同事對我所寄托的希望。至此事之后,我保證以后絕不會再有這種事情發(fā)生。
我要通過這次事件,提高我的思想認識,強化責(zé)任措施。我有決心、有信心改正!
這次事件引起了不小的負面影響,我覺得我得就造成的不良反響向老師和同學(xué)道歉,最主要的,我要對被我打傷的xx同事說聲對不起。希望別的同事以后不要犯這樣的類似錯誤,雖然一時痛快,但是失去了一個朋友,多了一個“敵人”。如果可能,我希望和xx同事重新做朋友。
作為一名酒店的員工,我深刻的認識到自己存在的錯誤和偏差,作為一名熱愛酒店工作的人來講,我現(xiàn)在僅僅能做的就是懷著感激的心情,在崗位上的每天,總結(jié)前面工作的缺點和錯誤,用更多的時間認真完成好自己本職工作,這樣才對得起對我付出、對我信任、對我包容的酒店領(lǐng)導(dǎo)和其他的同事,用實際行動不辜負在公司的日子。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
酒店安保檢討書篇十九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
不管是對于一名什么行業(yè)的員工來說曠工都是十分不對的行為,是十分惡劣的行為。而我作為一個每天接受著規(guī)章制度熏陶的酒店員工這次卻做出了這樣的事情,我感到萬分的愧疚和自責(zé)。在我剛剛來到酒店的時候領(lǐng)導(dǎo)您也就和我們強調(diào)過這些事情,并且要求我們每個人背下酒店的規(guī)章制度。我們也如實照做,可我在這次還是犯下了這樣的錯誤,把您之前的哪些教導(dǎo)和酒店的規(guī)章制度全部忘卻了。我想我或許不是一個足夠合格的酒店員工,如果是一個合格的酒店員工,一定是會在規(guī)定的時間待在自己的崗位上,即便是有著迫不得已的原因也會向領(lǐng)導(dǎo)請假。而我卻沒有做到這些,反而在本應(yīng)該上班的時候并沒有出現(xiàn)在自己的工作崗位上,并且一直沒有出現(xiàn),仿佛忘記了自己是一名員工的事情。我現(xiàn)在也知道了自己的錯誤,在我本應(yīng)該工作的時候就一定要好好的工作,而不是去做其他于工作無關(guān)的事情,這樣的行為既是對不起給我薪水的酒店,也是對我自己有著不好的影響。我的這種行為也是對酒店其他員工造成了一定的影響,我希望領(lǐng)導(dǎo)您這次能夠嚴厲的懲罰我,既是讓我自己牢記住自己的這次錯誤,也是讓酒店的其他同事知道犯下這種錯誤有著多么嚴重的后果。
其實我做出這次的事情也并不是我的本意,也是有著一些外界因素的影響,當(dāng)然大部分還是我自己的原因,如果我能夠堅守住自己作為一名員工的底線,那么不管是什么樣的誘惑肯定都是無法動搖我的`。當(dāng)時中午休息的時候,另一名同事突然提議說距離下午上班還有一個多小時,要不去隔壁網(wǎng)吧玩把游戲。我一聽他這個建議也是有些心動,但是也害怕麻煩就拒絕了,但是他也是一直勸說我,沒有因為我一時的拒絕就放棄自己的想法,后面我也覺得他說的有道理,反正只是玩一會,快上班再回來那也沒什么事。之后我便和他一起去到了網(wǎng)吧,結(jié)果因為玩的太過入迷導(dǎo)致完全忘記了時間的存在,也忘記了自己下午還要上班的事情,等我們想起來的時候,已經(jīng)來不及了。對于我自己做出了這樣的事情,我真的是感覺有些無地自容,居然真的有人會因為打游戲而導(dǎo)致自己曠工。我只能希望領(lǐng)導(dǎo)您能夠給我一次機會,我一定會改正自己的行為的。
此致
敬禮!
20xx年xx月xx日。
酒店安保檢討書篇二十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
對不起,這次因為我的工作上的一些失誤,您接到了來自xx號房顧客的投訴,給酒店帶來了不好的影響。為此,我向您誠懇的進行道歉,我沒有服務(wù)好這位顧客。在工作的時候,應(yīng)該要認真一點,給顧客很好的體驗。但這次因為我的行為,讓顧客非常的生氣,是我的錯。
我的主要工作就是客房服務(wù),顧客有什么需要就會告訴我們。作為一名服務(wù)人員,我們必須提供給顧客很好的體驗,讓顧客滿意我們的服務(wù),讓顧客有賓至如歸的感覺。但我不僅沒有讓顧客感到滿意,反而破壞了顧客的好心情,讓他對我們酒店產(chǎn)生了不好的印象。昨天的時候,因為是周末,所以酒店客房都滿了,但我們的入手一直都不足,所以我也是忙的停不下來。昨天這位客人告訴了我他的需求,但是因為我當(dāng)時特別的忙,有好幾個房間都在呼叫我們客房服務(wù),所以我就趕快去到了下一間。但因為太忙了,我就忘記了這位顧客的需求,只給其他幾個房間的顧客送了東西。顧客等了很久都沒有等到,所以直接打電話到了前臺,我才想起來還有一個房間的東西沒有送。前臺的工作人員把這個事情告訴了您,您和我拿著東西迅速的走到了顧客的房間門口,把東西送給他,并給他道歉。
雖然當(dāng)時這位顧客接受了您的道歉,但他的心情還是不太好,我想他心里也肯定對我們酒店的印象不太好了。雖然這次只是流失了一個顧客,但若是我沒有及時改正,難保以后會不會流失更多的顧客。其他的員工如果都犯了這樣的錯,那酒店就會損失很多的顧客。而且顧客說不定還會跟身邊的朋友講這件事,那我們就會失去很多的顧客。
我來到酒店工作也已經(jīng)有一兩年了,本來這樣的錯誤是不應(yīng)該出現(xiàn)的,但昨天我的工作狀態(tài)本來就不是特別的好,再加上好幾個房間在同一時間呼叫客房服務(wù),所以就出現(xiàn)了這樣一個比較嚴重的錯誤。我不知道要怎樣才能挽回酒店的損失,只能在之后更加的努力,不要再犯同樣的錯誤。在以后,我不會再像這次這樣只用腦袋把顧客的需求記住了,而是會用筆寫下來,只有這樣,就算再忙都不會出錯了。
我以后絕對不會再犯同樣的錯誤,請您原諒我這一次。我會用心做好服務(wù),讓顧客滿意。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
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