在生活中，我們經(jīng)常需要對一些事物進行總結(jié)。總結(jié)要言簡意賅，言之有物。小編為大家整理了一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，供大家參考學(xué)習(xí)。
保險新人心得分享篇一
保險是一種重要的風(fēng)險管理工具，對于個人和家庭而言尤為重要。然而，在選擇保險方案的過程中，我們常常面臨各種各樣的困惑和難題。在這篇文章中，我將分享我在選擇保險方案過程中所獲得的一些心得體會。
首先，了解自己的需求是選擇保險方案的關(guān)鍵。不同的人有不同的需求，因此保險方案也應(yīng)根據(jù)個人需要來進行選擇。我曾經(jīng)遇到過許多人盲目購買保險，最終卻發(fā)現(xiàn)并不適合自己的情況。因此，我從中學(xué)到了一個重要的教訓(xùn)：在選擇保險方案前，先了解自己的需求和目標(biāo)，根據(jù)自己的情況選擇適合的保險。
其次，對保險方案進行深入研究是必不可少的。保險行業(yè)繁復(fù)多樣，各種類型的保險琳瑯滿目。對于這些保險方案的了解是非常必要的，這樣我們才能做出明智的決策。我曾經(jīng)遇到過一家保險公司的銷售員向我推銷一項新型的保險方案，但經(jīng)過我的研究后，發(fā)現(xiàn)該方案并不適合我。因此，我在選擇保險方案時會閱讀相關(guān)資料，咨詢專業(yè)人士以及聽取其他人的意見，以便做出明智的決策。
第三，選擇信譽良好的保險公司是至關(guān)重要的。保險涉及到我們的風(fēng)險和財產(chǎn)安全，因此選擇一個信譽良好的保險公司是非常重要的。一個好的保險公司應(yīng)具備穩(wěn)定的財務(wù)狀況、良好的服務(wù)口碑和專業(yè)的理賠團隊。我曾經(jīng)購買過一家小型保險公司的保險方案，然而當(dāng)我需要理賠時，卻發(fā)現(xiàn)該公司并沒有能力支付我的賠款。因此，我認(rèn)識到選擇信譽良好的保險公司對于保障我們的權(quán)益非常重要。
第四，合理安排保險預(yù)算是關(guān)鍵。保險方案的價格各不相同，我們需要根據(jù)自己的經(jīng)濟狀況來合理安排保險預(yù)算。有些人可能傾向于購買更高保額的保險，而有些人則更關(guān)注保險費用的節(jié)省。我認(rèn)為在選擇保險方案時，我們應(yīng)該根據(jù)自己的經(jīng)濟能力和風(fēng)險承受能力來進行考量，選擇適合自己的保險方案。
最后，及時進行保單評估和調(diào)整是必要的。人的需求和風(fēng)險會隨著時間的推移而發(fā)生變化，因此我們應(yīng)該定期對自己的保險方案進行評估和調(diào)整。我曾經(jīng)購買過一份人壽保險，然而隨著年齡的增長，我意識到保額可能需要相應(yīng)增加。因此，我在規(guī)劃我的保險方案時會定期進行評估，以確保我的保險方案與我的需求保持一致。
總之，選擇保險方案是一項需要謹(jǐn)慎考慮的重要決策。在選擇保險方案時，我們需要了解自己的需求、深入研究保險方案、選擇信譽良好的保險公司、合理安排保險預(yù)算以及定期進行保單評估和調(diào)整。只有這樣，我們才能選擇到適合自己的保險方案，保障我們的財產(chǎn)和權(quán)益。
保險新人心得分享篇二
在即將過去的一年中，我做為_支公司的一名老組訓(xùn)堅持立足本職工作崗位，恪盡職守，盡職盡責(zé)，任勞任怨，全力為公司全年任務(wù)指標(biāo)的完成及團隊建設(shè)的長久發(fā)展貢獻自己的一份微薄之力。現(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)，匯報給各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁：
本人于20_年入司，20_年11月正式走進組訓(xùn)工作崗位，距今已5年有余，做為組訓(xùn)室的一名老兵，我一直秉承工作無小事，團隊是我家的思想觀念，服務(wù)于營銷團隊及公司伙伴。組訓(xùn)工作雜而亂，公司的事是我們的事，團隊的事是我們的事、營銷員的事更是我們的事。為了在雜亂無章的工作中提高效率，2019年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指示下我把工作的重點放在了教育培訓(xùn)(新人崗前培訓(xùn)，銜接培訓(xùn)，組訓(xùn)培訓(xùn)，);產(chǎn)說會的組織、策劃、執(zhí)行;課件的研發(fā)和業(yè)務(wù)推動中;在2019年的9月份后，由于農(nóng)網(wǎng)長遠發(fā)展的需要，領(lǐng)導(dǎo)又將農(nóng)村網(wǎng)點的建設(shè)和發(fā)展列為我的重要工作之一。雖然工作多、任務(wù)重，但我絲毫不敢有懈怠之心，竭盡自己之能力，將所有工作做到盡善盡美。
一、關(guān)于教育培訓(xùn)。
教育培訓(xùn)是壽險營銷夯實基礎(chǔ)的一項基本工作，也是組訓(xùn)工作是一項基本工作，只有搞好各階段的培訓(xùn)，才能更好的增加新人留存率，穩(wěn)定老人的從業(yè)信心，增加團隊的凝聚力和競爭力。在公司經(jīng)理室的指導(dǎo)下今年我們共舉辦新人培訓(xùn)8期，培訓(xùn)新人約150余人次，在歷次的新人培訓(xùn)中不論新人的數(shù)量多少，我都本著只要新人進入我們的職場就讓新人感受到溫暖、關(guān)心和愛護，認(rèn)真做好每一堂課，雖然每次新人班中我主講的課程都是一樣的，但每次培訓(xùn)前一天，我都會認(rèn)真的溫習(xí)和修改課件，每次都有改進，力爭做到盡善盡美;今年銜接培訓(xùn)共舉辦4期，每季度一期。銜接培訓(xùn)是提升業(yè)務(wù)員技能調(diào)整業(yè)務(wù)員心態(tài)的重要手段之一，在每次銜接培訓(xùn)前期，我都會認(rèn)真了解、分析業(yè)務(wù)員需求，有針對性的進行銜接培訓(xùn)的課程安排，每次的銜接培訓(xùn)都取得了較好的效果，業(yè)務(wù)員反應(yīng)良好，說銜接培訓(xùn)幫她們解決了一些切實的問題。尤其是新人的銜接培訓(xùn)，確確實實的幫助新人提升了展業(yè)技能，提高了新人的在這個行業(yè)的留存率。培訓(xùn)工作不容忽視，每一次的培訓(xùn)內(nèi)容我都盡量做到實用有效，讓業(yè)務(wù)人員愛上培訓(xùn)學(xué)習(xí)，從而提升業(yè)績指標(biāo)及個人收入是我的培訓(xùn)宗旨。在后半年我還肩負(fù)起了培養(yǎng)新組訓(xùn)的重責(zé)，我們每個月都要進行一次組訓(xùn)的學(xué)習(xí)。包括做為主持在臺上的儀容儀表、精神面貌;做為主講需要進行的授眾分析、專題內(nèi)容以及職場營銷的課程傳承等，希望通過不間斷的學(xué)習(xí)，讓我們教學(xué)相長、共同進步。
二、關(guān)于產(chǎn)說會。
產(chǎn)說會在2019年我公司的期交業(yè)務(wù)指標(biāo)完成中，可以說是起到了功不可沒的重要作用。尤其是在一季度開門紅的業(yè)務(wù)競賽中，讓我公司的業(yè)績一直引領(lǐng)張家口全轄的最前沿。而產(chǎn)說會整體的組織、策劃、運作和實施離不開公司經(jīng)理室的正確指導(dǎo)及組訓(xùn)室所有成員的共同努力。我在產(chǎn)說會中不僅擔(dān)任主持工作，更是產(chǎn)說會整體運作的實施者。產(chǎn)說會的整體運作從會前晨會的宣導(dǎo)預(yù)熱，到業(yè)務(wù)員進行客戶邀約的準(zhǔn)備，每一場產(chǎn)說會的所有資料、課件及相關(guān)文字起草，我都在每一次會前重新進行檢查修正;產(chǎn)說會的會標(biāo)、現(xiàn)場布置、流程、甚至是每一個上場音樂、主講人的胸花等等，事無巨細都凝聚著我的努力與付出。
三、關(guān)于課件的研發(fā)。
壽險行業(yè)就是一個不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的行業(yè)。做為一個合格的組訓(xùn)，必須擁有能夠通過團隊現(xiàn)狀進行分析而后進行有針對性的相關(guān)培訓(xùn)的能力。而培訓(xùn)能力的體現(xiàn)，在現(xiàn)階段就是根據(jù)業(yè)務(wù)員的實際情況，開發(fā)不同形式的課程(包括講授、示范、演練、觀察及督導(dǎo))，并將課程轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)員的生產(chǎn)力。通過5年組訓(xùn)職涯的工作鍛煉，我的相關(guān)能力也得到了強力的提升。在今年一系列的培訓(xùn)中，我可以做到根據(jù)業(yè)務(wù)員職級的不同，進行有針對性的培訓(xùn)。包括相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容的計劃及培訓(xùn)課件的制作;在進行后半年的職場營銷中更是不斷進行課件的整改和研發(fā)，力爭做到市場針對性強、市場競爭力強。組訓(xùn)、主管易講易學(xué)，并且在組訓(xùn)及主管中進行推廣。
四、關(guān)于業(yè)務(wù)推動。
要使一個團隊保持良性發(fā)展，永續(xù)經(jīng)營，必須要有明確詳細的業(yè)務(wù)推動計劃和團隊激勵方案以及績效分析?！坝袠溆续B棲，有人有業(yè)績”團隊發(fā)展以人為本，增員工作尤為重要，但在增員的同時，團隊要勇于割舍一些低產(chǎn)能和無業(yè)績?nèi)藛T，只有這樣，才能使團隊整體素質(zhì)提升，產(chǎn)能提高。這是是我的個人認(rèn)識，并且不斷的在把我的這種認(rèn)識傳播到業(yè)務(wù)員及主管的心中。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我公司今年進行了清虛工作，同時加強增員宣導(dǎo)以及增員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到月月有新人培訓(xùn)。通過進行有效的績效分析，積極提供建設(shè)性的業(yè)務(wù)推動方案，如：業(yè)務(wù)組之間業(yè)績對抗，新人上單獎勵，舉績抽獎，出勤獎勵、分階段競賽，樹立組經(jīng)理典范、大力開展職場營銷及推廣把增員當(dāng)做頭等大事來抓的概念等。并通過大晨會宣導(dǎo)、到網(wǎng)點啟動和職場文化(標(biāo)語口號)進行激勵，將業(yè)務(wù)推動做到緊致、有序、針對性強、實用性強，切切實實讓業(yè)務(wù)推動打動業(yè)務(wù)伙伴的心，從而帶動整體業(yè)務(wù)的發(fā)展。
保險新人心得分享篇三
我剛進公司入職不到一個星期，就經(jīng)歷了一場公司對我們新人員工的培訓(xùn)，讓我感受到公司對我們的重視，培訓(xùn)是那樣的誠懇和認(rèn)真，讓我也收獲無數(shù)，太感謝這次公司的新人培訓(xùn)了。
培訓(xùn)初期，給我們培訓(xùn)的老師帶著我們參觀了整個公司，給我們講了公司的發(fā)展史，讓我們對公司有了一個初期的熟悉。雖然在面試這家公司之前，就認(rèn)真的了解過，但是也只是了解一點皮毛，經(jīng)過了老師的詳細講解，我對公司整個的面貌和發(fā)展都有了很大的了解和熟悉，也讓我知道自己進入的這家公司是很棒的，這讓我更加堅定要留下來工作的決心。
培訓(xùn)中期，我們主要是學(xué)習(xí)自己崗位上的事情，老師給我們細細的講了工作的一些流程，教會我們使用設(shè)備進行簡單的操作，交給我們一些對電腦簡單的操作基礎(chǔ)知識，還給我們整理出一本工作業(yè)務(wù)的小冊子，讓我可以在培訓(xùn)后自己去學(xué)習(xí)。我進入公司做的是銷售工作，所以在這期間，我學(xué)了很多關(guān)于銷售方面的知識，從公司銷售業(yè)務(wù)知識到銷售技巧技能，然后再進行了一些銷售實踐的活動，更是去觀看了公司一些優(yōu)秀銷售員如何進行銷售的視頻，也是有學(xué)到東西的，這時我才知道銷售也是一門需要不斷深入的課程，是需要自己不斷去摸索的，才能把這份工作給真正的做好。
培訓(xùn)快要結(jié)束的時候，老師帶我們?nèi)嵉剡M行銷售了，在這樣一次實地銷售，我知道自己雖然進行了培訓(xùn)，有了一些認(rèn)識，但是自身有的不足還是很多的，對銷售也還處在適應(yīng)的階段，需要時間去打磨自己。同時也讓我真正明白每一份工作如果要做好，所要付出的努力就不是一朝一夕的，一定是一個慢慢積累的過程，而且還要不斷去堅持學(xué)習(xí)，向這方面優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)，做一個謙虛學(xué)習(xí)的人，在未來的某一天里，才能獲得優(yōu)秀的成績。
這場對新人的培訓(xùn)，真的是太有意義了，讓我覺得自己是被重視的，和大家一起去學(xué)習(xí)，也讓大家的關(guān)心都有了進一步的貼近，我覺得很喜歡。雖然我在本崗位上還是個新人，但是通過培訓(xùn)，我會把學(xué)到的東西運用到工作上去，在銷售崗位上盡自己的努力去做好銷售，讓公司的銷售業(yè)績不斷往上提高的，相信總有一天也會成為一名好的銷售員的。
走出大學(xué)校門，我非常的榮幸地成為畢節(jié)地區(qū)特崗教師隊伍中的一員，開始了自己人生的新征程。四年大學(xué)生活的磨練和學(xué)習(xí)，使我們儲備了一定的教學(xué)理論知識，可我們?nèi)狈嵺`教學(xué)經(jīng)驗。地區(qū)教育局為了使我們新教師盡快適應(yīng)教學(xué)工作，特地對我們進行了新教師崗前培訓(xùn)。這次新教師培訓(xùn)的內(nèi)容豐富，包括對教育管理、課堂管理、師德師風(fēng)、教學(xué)工作規(guī)范和教法經(jīng)驗交流等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
通過崗前培訓(xùn)幾門課程的學(xué)習(xí)，我得到了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下：
一、在稅老師的“教師職業(yè)道德與特崗教師管理”的培訓(xùn)中，聽了有關(guān)教師職業(yè)專題報告后，使我對教師這一職業(yè)有了更加明確的認(rèn)識，使我深刻地認(rèn)識到：
首先，教師是文化的傳遞者，“師者，所以傳道,授業(yè)解惑也”，這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。其次，教師是榜樣，學(xué)高為師，身正為范也正是這個意思。這里主要涉及做人的問題，學(xué)生都有向師性，實際上是做人的一種認(rèn)同感；同時學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程,教師的人格力量是無形的，不可估量的,教師要真正成為學(xué)生的引路人。
二、余局長關(guān)于“全區(qū)教育發(fā)展現(xiàn)狀與‘十二五’教育發(fā)展目標(biāo)”的培訓(xùn)，讓我一個外省的人，很清楚的從人文地貌、交通規(guī)劃、教育規(guī)劃、經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃等方面了解畢節(jié)地區(qū)。更重要的是了解了畢節(jié)地區(qū)教育模式——三維和諧教育即人與人、人與社會、人與自然和諧發(fā)展：人人都是德育老師、可可都是育人課堂、處處都是育人環(huán)境。
三、曾老師的“構(gòu)建高效課堂享受幸?！钡呐嘤?xùn)也讓我們了解到：教育需要從課堂出發(fā)，而希望在于——高效課堂！高效的課堂必須服務(wù)于學(xué)生發(fā)展的需要，而不是簡單的知識傳授，把課堂還給學(xué)生，充分張揚學(xué)生的激情和個性，體現(xiàn)出學(xué)生的“主體”、“主人”、“主角”地位，讓學(xué)生感受到人生的充盈和生活的完美，感受到課堂教學(xué)的生命意義。高效課堂讓教師成為學(xué)習(xí)的促進者，高效課堂讓學(xué)生成為生命的個體，高效課堂讓學(xué)生享受學(xué)的過程。愿我們的課堂因我們的用心而更有魅力，愿我們的課堂因高效而更精彩！追求高效課堂，把小課堂變成大舞臺，切實提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。
四、張老師的“班主任工作及管理”的培訓(xùn)也是很清晰的對我們有啟發(fā)作用。
教師職業(yè)不同與其他職業(yè)之處——以身作則，其教師的一言一行都為影響學(xué)生。因此班主任與其他老師既要口頭向?qū)W生講道理，又要以自己的表率行為影響教育學(xué)生。這樣學(xué)生既明白道理又看到榜樣，心服口服，就增強對老師的信任感和親切感，就更能聽從老師的教導(dǎo)，沿著老師指引的方向前進。
總之，教海無涯，班主任工作中的方法很多，我想只要我們細心去管理，以滿腔熱忱去動之以情，曉之以理，催其猛醒，促其奮進，執(zhí)著的相信每個學(xué)生都能成為有用的人才，給學(xué)生的進步創(chuàng)造一個良好的心理環(huán)境。每位教師都會成為孩子們的"良師益友"。
最后培訓(xùn)使我對未來的工作充滿了信心和動力對于剛剛從大學(xué)校門踏出的我們，對新的生活、新的責(zé)任、新的角色多少有些怯懦，而本次培訓(xùn)中，培訓(xùn)指導(dǎo)老師也十分注意我們的這種心理的變化，他們的講話，從頭到尾始終貫穿一個中心，那就是充滿對新教師的鼓勵。其一是鼓勵我們要趕快適應(yīng)學(xué)校的教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境和人際關(guān)系環(huán)境等，其二是鼓勵我們要更加理性地認(rèn)識社會，認(rèn)識自己的角色，改變以往學(xué)生時期那種趨向“感性”或者說是“浪漫”的生活態(tài)度。其三是鼓勵我們要做一名終身學(xué)習(xí)型教師，做一名能夠不斷適應(yīng)新知識新問題新環(huán)境的老師。其四是鼓勵我們要堅持創(chuàng)新，在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智，爭做教學(xué)發(fā)展的弄潮兒。這些鼓勵，使我對未來的工作充滿了信心和動力。高爾基曾經(jīng)說過：“只有滿懷自信的人，才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中，并實現(xiàn)自己的意志?！币苍S，對于我們新教師來說，只有具備克服困難的信心，才能取得好的開端，而好的開端，便是成功的一半。
我想，做好身邊的每件事，盡快適應(yīng)教師工作是目前最需要解決的問題。拋開過去學(xué)生的習(xí)氣，走好新教師入職后的每一步，做一名負(fù)責(zé)任的教師，也許是我培訓(xùn)最大的感悟。
讓我進一步了解到公司的企業(yè)文化、制度、目標(biāo)和計劃等。下面分享我的一些感悟。
公司有大的目標(biāo)和計劃，作為我自己也要有目標(biāo)和計劃，只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長，不斷的突破自己，才能跟得上公司的發(fā)展。我們所處的時代是一個知識爆炸的時代，在這樣一種環(huán)境中我們只有不斷的學(xué)習(xí)，才能跟上時代的潮流，才不致被競爭對手超越，被社會所淘汰。所以看一個人是否熱愛學(xué)習(xí)，很大程度上就可以反應(yīng)他今后的成就大小。
雖然我們并沒用足夠的經(jīng)驗，但是在實際的工作中，我們必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待工作，細節(jié)決定成敗，我們要細心的觀察和學(xué)習(xí)優(yōu)秀的同事，并且不斷的改變自己。這次培訓(xùn)讓我體會到細節(jié)真的很重要。例如課時資料的認(rèn)真審核，離開前是否有意識關(guān)閉電扇、電燈等等。我想這些細節(jié)反應(yīng)了一個人是否在用心的做事，是否在仔細的觀察，是否在自己思考問題，應(yīng)該為公司、為他人做些什么。
這期的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，我會立足自我，完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業(yè)。
感謝公司提供的培訓(xùn)機會！
經(jīng)歷了這段時間的培訓(xùn)，對于自己來說，真的收獲很大，也是讓我對于企業(yè)有了更多的一個認(rèn)識，融入進來了，即將要下到崗位，我也是會認(rèn)真盡責(zé)的去做好自己該做的事情，同時積極的去學(xué)，去和同事配合，多一些交流，讓自己能做得好工作。
培訓(xùn)的時間不是太長，但是收獲卻是蠻多，特別是對于企業(yè)的了解，這些以前沒來的時候其實自己也是有一些了解，但沒有培訓(xùn)里講的那么細，而且也是清楚，一個企業(yè)能做到而今的程度真的付出了很多，而自己想要在崗位立足，也是要融入進來，同時企業(yè)的一個文化也是讓我很認(rèn)同，之前也是由于這個文化而選擇的，而今更是聽了之后，更是清楚要做到真的不是那么的簡單，而且在培訓(xùn)里講了很多之前遇到的一些苦難，都是大家一起去克服一起去度過的，而這讓我對于企業(yè)的認(rèn)知更多，更想去在崗位做好自己該做的事情，而這份認(rèn)同感也是會督促著自己去干好自己的事情，去讓自己得到歷練，得到進步。而和同事們的相處也是很愉快，認(rèn)識了很多的同事，今后工作里頭也是會有交流以及要配合一起去做的工作開展的。
除了了解企業(yè)，也是對于工作有了更多的認(rèn)知，無論是流程，工作里面要用到的辦公工具以及技巧，培訓(xùn)也是講了很多，很多的實例來給我們參考，講解，讓我更明確了自己崗位該干的工作是哪些。特別是在講解的時候也是以后要一起合作的同事，讓我更知道，的確做好這份工作，不是那么的輕松，但也是給予了我一個新的認(rèn)知，以前不是那么的清楚，而今培訓(xùn)過后，對于工作也是有了更多的了解，特別是實操之后，更是知道，要做好不簡單但也是培訓(xùn)我收獲很大，也是認(rèn)真的去聽了，一些疑惑也是得到了解決。更是看到自身的一些不足還有提升的方面是什么，這是我前行的方向，更是自己要去做好的，只有如此才不會被淘汰掉。培訓(xùn)是讓我們更認(rèn)可了企業(yè)，也是對于要做的事情，更明確了，找到了自己的方向以后就是去努力了。
同時培訓(xùn)也是看到自身的一些優(yōu)勢，知道如何更好的去利用。而要去提升的方面也是要更積極，不然也是無法去到崗位立足的，作為新人，很感激有此次的培訓(xùn)，讓我得到一些成長，而對于今后的工作，也是要努力。
6月14日至6月15日，我又一次榮幸的參加了公司安排的培訓(xùn)課程，本次培訓(xùn)的對象是我和三十多位入職半年的同事，培訓(xùn)的內(nèi)容針對性與實用性都很強，四位講師的演講，給我留下了深刻的印象，特別是最后一天下午陳慧慧專員與孫偉經(jīng)理的演講，讓我感觸頗深。下面我將針對此次培訓(xùn)的內(nèi)容分享一下自己的心得體會。
一、客戶投訴處理。
培訓(xùn)的第一個上午，王群經(jīng)理以其生動詳細的解說，令我對公司處理客戶投訴方面的流程與方法技巧有了一個系統(tǒng)而且全面的理解。培訓(xùn)剛開始沒多久，我首先就被王經(jīng)理平易近人的氣場所感染，王經(jīng)理是一個需要經(jīng)常面對媒體的人，給人的感覺很隨和，說的話較直白但卻值得推敲。通過培訓(xùn)，我了解到，現(xiàn)在公司對質(zhì)量酒的處理有了更加靈活多變、高效的處理流程，有效處理投訴分為六個步驟，鼓勵客戶發(fā)泄、充分道歉、收集信息、承擔(dān)責(zé)任、讓顧客參與意見，跟蹤服務(wù)。我相信，我們以克制焦躁、表達誠意、迅速處理與相互理解為四項基本原則，一定可以有效的解決此類問題。
二、人際溝通與商務(wù)禮儀。
培訓(xùn)的第二天下午，是曾為我們培訓(xùn)的方老師為我們授課，這一次，方老師的演說讓我再一次感受到了專業(yè)的力量。期間，方老師組織的幾個小游戲都很有趣，同時也很有教學(xué)意義。比如說那個猜數(shù)字游戲，三十多位學(xué)員分為了五組，以一組為一個單位，每一組七個人，組員縱向排隊，由最后一名組員向前一位學(xué)員依次傳遞同一個七位以內(nèi)包含小數(shù)點的數(shù)字，要求不能以有聲或可見的任何形式告知前一位學(xué)員，最后由排在最前面的學(xué)員將傳遞的數(shù)字公布出來，而且，比賽前，組員有三分鐘的討論時間。這個游戲我們一共玩了兩次，第一次的結(jié)果每一組都不是很理想，但是第二次玩時，5組學(xué)員竟然全部完成了游戲，公布了正確的答案，那一刻，所有人都震驚了，我想，第二次的成功歸功于賽前三分鐘的討論時間，這就是溝通的力量吧！
三、職業(yè)生涯規(guī)劃。
培訓(xùn)的第二天上午，培訓(xùn)的內(nèi)容是職業(yè)生涯規(guī)劃。公司在我們員工入職半年的時候，再一次開了一堂職業(yè)生涯規(guī)劃的課程，是含有重要意義與價值的。給我們講課的依然是專業(yè)的方老師，授課的內(nèi)容則圍繞更加詳細的職業(yè)規(guī)劃，與我們一起展開探討。雖說入職已半年，對自己的工作已經(jīng)有了一個較為全面的認(rèn)識，但我們在職場上仍然只是剛上路的新人，方老師提出的幾點職場人員存在的5種不良心理依然值得我們深敲，包括滿杯心態(tài)、不繼續(xù)學(xué)習(xí)、沒有危機意識、頻繁跳槽以及把工作當(dāng)苦力。我想，年輕人在職場上，如果可以腳踏實地、樂觀積極、努力認(rèn)真、不卑不亢的話，明天一定會是美好的。
四、成長經(jīng)歷與分享。
培訓(xùn)的最后一天下午，ka部的前輩陳慧慧專員與孫偉經(jīng)理先后發(fā)言，與我們所有學(xué)員分享了他們自己的成長經(jīng)歷，這一天下午，我感觸頗深，我也想要像他們一樣，把工作做得出色，讓生活過的精彩。兩天的培訓(xùn)，時間不長，但卻讓我們對工作、對自己都有了一個更好的認(rèn)識，我想，日后，我們把這兩天參加培訓(xùn)所學(xué)到的，應(yīng)用到工作中來，一定對自己的工作能力會有一個很大的提升作用。希望自己可以在日后的工作中，漂亮的完成自己的工作，為公司帶來更多的效益，為社會創(chuàng)造更多的價值。
經(jīng)過這次的培訓(xùn)，我也是對于自己要做的事情，有了更清晰的了解，雖然之前我也是做過相關(guān)的工作，但是不同的公司，不同的產(chǎn)品，也是需要我去熟悉流程，了解產(chǎn)品，而培訓(xùn)之中，經(jīng)理也是講得很細，讓我也是有很深的體會。
產(chǎn)品的熟悉，其實這個也是我們作為銷售要必須了解的，這次的培訓(xùn)重點也是在于這一塊，如果你不掌握，那么無論技巧多好，都是無法真的去把業(yè)績做出來的。所以在培訓(xùn)的時候，我也是認(rèn)真的去聽，然后回到家里之后也是會好好的來把資料再次的熟悉，去記一些關(guān)鍵的知識，只有更加的熟悉了，那么以后下到崗位才能更好的去開展工作，培訓(xùn)之中，也是讓我更加的體會到我們公司的產(chǎn)品是非常的優(yōu)秀，讓我也是清楚以后去做銷售工作的底氣更足了一些，同時也是在產(chǎn)品的熟悉之中，經(jīng)理也是和我們講了產(chǎn)品開發(fā)的一些事情，讓我對于公司也是了解更多，對于公司的一些理解也是更加的`認(rèn)同，作為銷售，我也是知道，只有對自己的產(chǎn)品是清楚了解的，那么你在和客戶去溝通的時候也是會更加的輕松，一些問題也是很好的解決，這也是一個銷售最基礎(chǔ)要掌握的東西。
除了產(chǎn)品的培訓(xùn)，也是銷售的一些技巧也是在培訓(xùn)之中去講了，經(jīng)理也是用現(xiàn)實的例子，以及一些同事來分享他們工作之中遇到的問題，又是如何的去解決，促成銷售的，讓我們也是明白，技巧的實用是非常靈活的，可能一個方法不同的人，不同的時候，都是會有不同的方式去做，最終的一個目的`也是把產(chǎn)品銷售出去，經(jīng)過培訓(xùn)，我也是感慨，之前雖然自己也是掌握了一些方法，但是并沒有用的那么的好，而且想做的出色，也是需要不斷的去思考，一個技巧，其實呈現(xiàn)的方式不同，最后的結(jié)果也是會很不一樣，所以銷售的學(xué)問其實也是很深的，要自己去積累，去多想，熟練了，也是要靈活，才能做得好。
經(jīng)過了培訓(xùn)，而今我也是要下到崗位，正式的工作了，我也是相信經(jīng)過了培訓(xùn)，我會做得好這份工作的，對于未來也是很有信心，并且熟悉了產(chǎn)品，我和客戶的溝通也是會做好，來把業(yè)績做出來，對于銷售技巧，我也是要在實際的溝通之中去運用，多去思考總結(jié)，多去嘗試來盡可能的把銷售的效率去提升，完成產(chǎn)品的銷售。
保險新人心得分享篇四
我今天能站在臺上分享成長心得和規(guī)劃首先感謝我的引路人_x經(jīng)理!感謝他一直以來對我耐心的教導(dǎo)，使我慢慢地成長起來!還有感謝像慈母般的羅壽花高級經(jīng)理和我們部門的每一位兄弟姐妹!感謝他們一直的支持和鼓勵!
我們的團隊是一個相互幫助，相互學(xué)習(xí)，相互關(guān)心的團隊!真的很榮幸進了太平這家偉大的公司，我喜歡我們公司的文化，培訓(xùn)流程好，有正氣是很積極向上的團隊!也喜歡我們公司的每一位伙伴，人與人之間是多么的和諧和親切!我更喜歡我們這個偉大的愛心事業(yè)，是給千家萬戶送去祥和與安寧的偉大天使!我們的公司有著許多深受客戶喜歡和信任的好產(chǎn)品，特別是福壽連連和福祿雙至，是福壽連連幫我轉(zhuǎn)正的!在加入太平的這些時間是我感受最深觸動最大的，這些既讓我承受失敗又讓我品嘗喜悅的一幕又一幕，最成功的推銷員是聽說不最多的人，我們每打一通電話每見一個客戶不可能每次都成功，其實我們從拒絕的客戶身上學(xué)到得更多，成長得更快!我是專業(yè)的代理人，我學(xué)了很多親朋好友不懂的知識，我的責(zé)任是把我所學(xué)到好的東西分享給我的親朋好友，讓更多的人擁有保障和理財知識!保險猶如預(yù)防針，人們知道打針會痛但為了健康也忍痛挨打，預(yù)備防針是為了預(yù)防疾病發(fā)生，而保險是預(yù)防當(dāng)疾病或意外襲來的一道利器!
保險新人心得分享篇五
組織的銀保客戶經(jīng)理關(guān)于企業(yè)文化、產(chǎn)品分解、領(lǐng)導(dǎo)能力的有效溝通技巧等學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，使我感觸很深，受益匪淺，對自己的人生價值、認(rèn)識水平、理論水平和綜合管理水平等都有進一步的提高。重復(fù)沈淀在我腦海里的還有這幾天神精緊繃的上課情形，老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達出來。
首先很感謝公司對于新人的重視與培養(yǎng)，這么大規(guī)模的動員師資與人力，讓我更深刻的體會和認(rèn)識了銀保行業(yè)的重要性，更有信心和勇氣為往后能更好的開展業(yè)務(wù)做準(zhǔn)備。我也很感激我的輔導(dǎo)老師張艷芳老師，當(dāng)時我一點準(zhǔn)備也沒有，如果不是她的鼓舞，我就沒有勇氣去競選班長一職，可能又將自己藏于懦弱的背后了。更讓我感動的是，同學(xué)們對我的支持，如果沒有他們神圣的一票，我將和勇氣失之交臂。是的，我承認(rèn)，以前的自己認(rèn)為這種事情在我看來，那是積極份子們的事兒，于我何干，我沒有好的信仰，腦子只有綺麗幻想。倒是希望做自己反而比較心安理得，只要認(rèn)真的學(xué)，學(xué)有所成才是我唯一想去完成的任務(wù)，其實更簡單的說，我也沒那個信心和勇氣?？涩F(xiàn)在不同了，時光的長河，悠悠的唱，告別了昨天迷惘十字路口，我的生命里不再是恍忽年少了。特別是在告別校園步入社會在生活中處處碰壁之后，我更深的體會到，強勢的溝通交際能力決定著一個人在事業(yè)上成功與否的最關(guān)鍵的因素，因為經(jīng)驗不足，這一因素卻成為了我的弱勢。我想突破現(xiàn)狀畏懼的心理障礙，為能更好的工作作鋪墊，能以班長的職責(zé)與大家共同學(xué)習(xí)和成長，這正是為自己這一畏懼心理的突破邁出了一小步。我每天都以樹立班長榜樣的標(biāo)準(zhǔn)在定義自己，這對于在大學(xué)里養(yǎng)成懶散習(xí)慣的自己又是一個考驗！首先在紀(jì)律和自我約束上的成效是可見的，不光這樣，我還得在課堂上做到認(rèn)真聽講，及時去思考或回答老師的問題，反復(fù)的鞏固每日所學(xué)知識，為回報老師的辛勤教導(dǎo)交上滿意的答卷。雖然我不是最積極、最優(yōu)秀的那一個，但對于每一次的挑戰(zhàn)我都學(xué)會了以認(rèn)真誠墾的態(tài)度去完成，因為我體驗到學(xué)習(xí)與成功的快樂。我認(rèn)為，學(xué)習(xí)是為充實自己，更是為了實現(xiàn)自我價值的基本。通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，能夠?qū)I(yè)知識基本運用從而解決現(xiàn)實問題。并讓我感概的是，中國人壽的險種龐大的組織結(jié)構(gòu)，目前一時我還消化不了，這也是我本次培訓(xùn)中留下的最大遺憾，不過我想在以后的工作中我慢慢也會清楚的，為了我們能更好更是順力的開展業(yè)務(wù)，我想我也應(yīng)該主動的去了解這些。
在這期間我認(rèn)識了到了中國人壽的企業(yè)文化和歷史，中國人壽是代表國家控股的全國性商業(yè)壽險公司，最知名的人壽保險品牌，最為悠久的業(yè)務(wù)歷史，領(lǐng)先的市場份額以及最大的全國性客戶群使中國人壽在中國壽險行業(yè)獲得了最高的知名度，還是《財富》世界雙500強的企業(yè)。我更層次的深刻的了解了我們銀保行業(yè)，表面上看來，這是每個家庭必備的理財產(chǎn)規(guī)劃工具，可實際是看來，這更是一個是理財保障融于一體、神圣的心愛傳遞行業(yè)，幫助家庭與個人理財?shù)耐瑫r，更是在為身邊的每一位朋友的人身在制訂一種保障，消除盡可能發(fā)生的意外損失。作為即將成為行業(yè)的一員，我感到非常的榮幸，這是一份多么高尚的工作。在培訓(xùn)中，每一位主講的老師都不約而同地談到了，在銀保行業(yè)中的發(fā)展前景和對行業(yè)未來的憧憬，讓我更清楚的認(rèn)識到了銀保客戶經(jīng)理是身肩重任的角色，這似乎是對我以往觀念的一種突破，要做好一名銀?？蛻艚?jīng)理不僅需要有高度的責(zé)任感、良好的職業(yè)道德和較強的敬業(yè)精神，更需要具有較強的責(zé)任心和事業(yè)心，在兼顧銀行利益的同時，滿足客戶的服務(wù)或要求。熟悉和了解金融政策、法律知識、保險產(chǎn)品，不斷增強業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。我們要讓自己學(xué)會機智靈敏的善于分析和發(fā)現(xiàn)問題。要熱情、開朗，有較強的攻關(guān)和協(xié)調(diào)能力。善于表達自己的觀點和看法，與銀行管理層和業(yè)務(wù)層保持良好的工作關(guān)系，團隊協(xié)作精神強。
我說的只是自己的想法，有些膚淺，請大家多多指教！
保險新人心得分享篇六
懷著空杯的心態(tài)，4月16日，我有幸參加了_保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn)，回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點點滴滴，感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
一、課程緊張而有序，氛圍嚴(yán)肅而活潑。
第一天上午的培訓(xùn)，是銀保的老總和合規(guī)的老總授課。授課中，老總以他一貫的激情四射的'風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的了解：公司目前正處于高速發(fā)展階段，是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者?他還談到了他自己，在短短十余年時間里，怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷，激勵在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了，老總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認(rèn)識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂：細微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓(xùn)的第二天，老總在講述公司的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再近些。
二、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。
“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標(biāo)走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課，這樣的機會，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
三、對目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握。
人要想實現(xiàn)自我的價值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅持不懈。羅桂友總說，“每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長?！崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。
時刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進。確定目標(biāo)，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己，締造成功的未來。
培訓(xùn)也已近尾聲，但公司的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的，以前我一直認(rèn)為做保險是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù)，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。
雖然培訓(xùn)僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在公司這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。感謝公司給了我機會，我將用行動證明給“公司”看，“公司”沒有選錯人，同樣我也沒有選錯公司。
保險新人心得分享篇七
保險是現(xiàn)代社會中一項重要的金融服務(wù)，它為人們提供了財產(chǎn)保護和風(fēng)險分擔(dān)的工具。在日常生活中，我們都會面臨各種各樣的風(fēng)險，而保險案例分享可以幫助我們更好地理解保險的作用和效益。以下是我在保險案例分享中獲得的一些心得體會。
第二段：案例一-車輛保險。
在一次保險案例分享中，一個車主朋友講述了自己遭遇車禍后的經(jīng)歷。他在車輛保險的幫助下迅速得到了賠償，修車費用得到了補償。這個案例讓我深刻體會到車輛保險的重要性。在日常駕駛中，無論多么小心謹(jǐn)慎，事故總是無法完全避免的。而有了車輛保險，我們可以在遭遇意外時獲得經(jīng)濟上的支持，減輕了不必要的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。
第三段：案例二-健康保險。
另一個案例分享中，一位朋友輕松地講述了自己收到醫(yī)療保險的理賠，并為自己的難題提供了合理的解決方案。在他遭受嚴(yán)重疾病困擾時，保險給予了他及時的資金和專業(yè)的幫助。這個案例讓我認(rèn)識到健康保險的重要性。在現(xiàn)代社會，健康風(fēng)險不容忽視，保險的作用是及時提供資金和服務(wù)的保障，使人們能夠更好地應(yīng)對突發(fā)疾病和醫(yī)療費用。
第四段：案例三-財產(chǎn)保險。
在另一次保險案例分享中，一位朋友分享了自己房屋意外起火引發(fā)的經(jīng)歷。她向保險公司提出了理賠申請，并經(jīng)過一段時間的等待，最終獲得了賠償。這個案例讓我意識到財產(chǎn)保險的必要性。無論是自然災(zāi)害還是人為破壞，房屋和財產(chǎn)都可能遭受損失。財產(chǎn)保險可以幫助我們在遇到意外情況時迅速恢復(fù)和重建，減少了經(jīng)濟損失。
第五段：結(jié)論。
通過這些保險案例的分享，我深刻認(rèn)識到保險在我們生活中的重要作用。保險不僅僅是一種金融服務(wù)，更是一種安全感和保障。它可以幫助我們在面臨風(fēng)險時減輕壓力，保護財產(chǎn)和健康，為我們提供應(yīng)急支持和幫助。因此，我決定加強對保險知識的學(xué)習(xí)和理解，選擇適合自己的保險產(chǎn)品，并把保險作為生活中必不可少的一部分。在未來，我將更加注重對自己和家人的保障，為我們的未來提供更好的保護。
在日常生活中，保險案例分享讓我深刻體會到保險的重要性。不僅可以幫助我們應(yīng)對經(jīng)濟風(fēng)險，還能為我們提供心理安慰，讓我們在面對意外時有更多的底氣和信心。因此，我相信保險案例分享對每個人都有著積極的影響和啟發(fā)，幫助我們更好地了解保險的價值和意義。讓我們共同關(guān)注保險，保護自己和家人的利益，為美好的未來打下堅實的基礎(chǔ)。
保險新人心得分享篇八
保險作為一種風(fēng)險管理工具，已經(jīng)成為現(xiàn)代社會不可或缺的一部分。然而，大多數(shù)人對于保險知識的了解非常有限。面對各種不可預(yù)測的風(fēng)險，我們迫切需要掌握保險知識，以保護自己的財產(chǎn)和生命安全。因此，我希望通過本文與讀者分享我的保險知識心得體會。
第二段：了解不同類型的保險。
首先，我們需要了解不同類型的保險。常見的保險有人身保險、財產(chǎn)保險和責(zé)任保險等。人身保險包括壽險和醫(yī)療險，可以為我們提供身故保障和醫(yī)療費用報銷。財產(chǎn)保險則包括車險和家庭財產(chǎn)保險，能夠在意外事故發(fā)生時給予賠償。責(zé)任保險則主要是員工責(zé)任保險和第三者責(zé)任保險，為企業(yè)和個人提供法律責(zé)任保障。了解這些不同類型的保險，可以使我們在購買保險時更加明確自己的需求，選擇適合的保險產(chǎn)品。
第三段：理解保險機制和保險條款。
其次，我們需要理解保險機制和保險條款。保險的核心是共擔(dān)風(fēng)險和互助合作。保險公司通過收取保費，來為保險合同中約定的風(fēng)險提供賠償。而保險條款則規(guī)定了保險合同的具體內(nèi)容，包括保險責(zé)任、保險金額、保險期限以及免賠額等。了解保險機制和保險條款，可以幫助我們合理購買保險，避免出現(xiàn)理賠糾紛。
第四段：正確理解保險理賠。
另外，我們還需正確理解保險理賠流程。保險理賠是保險合同履行的重要環(huán)節(jié)，也是我們購買保險的最終目的。在出險時，我們需要及時向保險公司報案，并提供相應(yīng)的證明材料。保險公司將根據(jù)保險合同的約定，進行核查和賠付。然而，并不是所有的損失都能獲得保險賠償，我們需要了解保險合同中的免除責(zé)任條款和索賠條件。只有在滿足這些要求的情況下，我們才能順利獲得保險理賠。
第五段：加強保險意識和風(fēng)險管理。
最后，我們需要加強保險意識和風(fēng)險管理能力。保險不是萬能的，它只能在我們遭受不幸意外時提供補償。因此，我們應(yīng)該通過健康管理、安全防護等手段盡可能減輕風(fēng)險。另外，我們應(yīng)該根據(jù)自身情況和需求，購買適合的保險產(chǎn)品。保險是一門復(fù)雜的金融工具，我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和提升自己的保險知識，以更好地保護自己和家人的利益。
總結(jié)：
通過不同類型的保險、保險機制和保險條款的了解，我們可以更加明確自己的保險需求，并在購買保險時做出明智的決策。正確理解保險理賠流程，可以幫助我們順利獲得保險賠償。同時，加強保險意識和風(fēng)險管理能力，可以最大限度地減輕風(fēng)險并保護自己的利益。希望通過這些心得體會的分享，能夠讓更多的人認(rèn)識到保險的重要性，增強自身的風(fēng)險防范能力。
保險新人心得分享篇九
保險是現(xiàn)代社會不可或缺的一項重要保障，了解保險知識對每個人都至關(guān)重要。近日，我參加了一次關(guān)于保險的聽課分享活動，收獲頗豐。在這次活動中，我不僅學(xué)到了保險的基本概念和原理，還深刻理解了保險在社會中的重要作用以及如何運用保險進行風(fēng)險管理。以下是我對此次聽課分享心得體會的總結(jié)。
第二段：保險基本概念和原理。
在課堂上，講師首先向我們介紹了保險的基本概念和原理。保險是指個人或團體通過交納保費，將風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給保險公司，以獲得保險合同約定的經(jīng)濟賠償，以此來分擔(dān)風(fēng)險。保險的原理則是基于大數(shù)定律和互助共濟的原理，通過分散風(fēng)險和共同承擔(dān)的方式，實現(xiàn)風(fēng)險的預(yù)防、補償和安全保障。了解這些基本概念和原理是我們正確理解保險的起點。
第三段：保險在社會中的重要作用。
課堂上，我們還詳細學(xué)習(xí)了保險在社會中的重要作用。保險不僅能夠提供經(jīng)濟上的保障，還能夠減輕人們心理上的壓力。它能夠幫助人們在不確定的風(fēng)險面前獲得安心，使人們能更好地投身于工作和生活中。此外，保險還能促進社會和經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展，為國家治理提供重要保障。因此，我們應(yīng)該積極參與保險，認(rèn)真了解和購買合適的保險產(chǎn)品，以確保自身的安全和未來發(fā)展。
第四段：運用保險進行風(fēng)險管理。
了解基本概念和保險在社會中的重要作用后，我們還學(xué)習(xí)了如何運用保險進行風(fēng)險管理。在現(xiàn)代社會，風(fēng)險無處不在，只有通過科學(xué)合理的風(fēng)險管理，才能降低損失和風(fēng)險的發(fā)生。而保險正是風(fēng)險管理中重要的手段之一。通過購買適當(dāng)?shù)谋ｋU產(chǎn)品，我們可以將風(fēng)險轉(zhuǎn)移給保險公司，將潛在的損失最小化。因此，我們要根據(jù)自身需求和風(fēng)險情況，選擇適合的保險產(chǎn)品，并保持保單的有效性和充足的保險金額，以確保在發(fā)生意外情況時得到及時、有效的保障。
第五段：結(jié)尾。
通過這次保險聽課分享，我深刻認(rèn)識到了保險的重要性和必要性。保險不僅是個人的財產(chǎn)保護，更是社會的穩(wěn)定因素。我們應(yīng)該積極參與保險，提高保險意識，學(xué)習(xí)保險知識，做好風(fēng)險管理，保護自己和家人的利益。同時，保險公司也要加強服務(wù)質(zhì)量和保障水平，為社會提供更好的保險服務(wù)。只有通過廣泛的保險知識普及和良好的保險環(huán)境，我們才能更好地應(yīng)對風(fēng)險與挑戰(zhàn)，實現(xiàn)自身和社會的可持續(xù)發(fā)展。
保險新人心得分享篇十
懷著空杯的心態(tài)，20xx年x月16日，我有幸參加了xxx股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn)，回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點點滴滴，感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
第一天上午的培訓(xùn)，是銀保的xxx合規(guī)的xx總授課。授課中，xx總以他一貫的xx風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的了解：xx目前正處于高速發(fā)展階段，是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己，在短短十余年時間里，怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷，激勵在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
x溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了，xx總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認(rèn)識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂：細微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓(xùn)的第二天，xxx講述xx的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再近些。
“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望？現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標(biāo)走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課，這樣的機會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
人要想實現(xiàn)自我的價值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅持不懈。羅桂友總說，“每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進。確定目標(biāo)，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲，但xxx訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的，以前我一直認(rèn)為做保險是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù)，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的xx希望自己只是一個過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人！我希望在xx這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。感謝xx給了我機會，我將用行動證明給“xx”看，“xx”沒有選錯人，同樣我也沒有選錯xx。
保險新人心得分享篇十一
保險是現(xiàn)代社會中重要的保障手段之一，隨著人們對風(fēng)險意識的不斷增強，保險行業(yè)也得到了長足的發(fā)展。而保險營銷，則是保險行業(yè)中至關(guān)重要的一環(huán)。在我的多年工作經(jīng)驗中，我總結(jié)了一些關(guān)于保險營銷的心得體會，希望能夠與大家分享。
首先，保險營銷要注重心理罩顧客的關(guān)注。作為一名保險銷售人員，我們應(yīng)該關(guān)注潛在客戶的內(nèi)心需求，通過傾聽與溝通，了解他們的關(guān)切與擔(dān)憂，并提供相應(yīng)的保險解決方案。比如，在市場調(diào)研中了解到年輕媽媽們普遍對孩子的未來擔(dān)憂，我可以從兒童險、教育金等角度和他們交流，讓她們產(chǎn)生共鳴，從而順利達成銷售目標(biāo)。
其次，營銷策略要具有創(chuàng)新性。隨著社會的發(fā)展進步，人們對保險產(chǎn)品的需求也越來越多樣化。所以，我們要善于創(chuàng)新，針對不同客戶群體的需求，開發(fā)出不同類型的保險產(chǎn)品，來滿足他們的需求。例如，針對年輕人群體的意外險產(chǎn)品，可以添加一些旅游救援服務(wù)或者追蹤系統(tǒng)，使產(chǎn)品更有吸引力。
第三，保險營銷要具備良好的溝通能力。保險產(chǎn)品的復(fù)雜性決定了我們作為銷售人員需要具備對產(chǎn)品進行清晰易懂的解釋和說明的能力。面對客戶，我們要語言親和、簡單明了地解釋保險條款和保單條約，避免使用專業(yè)術(shù)語，以免讓客戶困惑和疑慮。同時，還要耐心聽取客戶的問題和需求，盡可能提供滿意的解答，樹立良好的信任關(guān)系。
第四，保險營銷要注重團隊合作。保險業(yè)務(wù)工作通常不是一個人的事情，而是需要團隊協(xié)作來完成。因此，在營銷過程中，我們要與團隊成員相互配合，共同為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)。例如，在開展一次營銷推廣活動時，我們可以安排團隊成員分工協(xié)作，互相協(xié)調(diào)，確?；顒拥捻樌M行，提高銷售的成功率。
最后，保險營銷還要注重個人素質(zhì)的提升。保險營銷是高度與人打交道的工作，因此，我們作為銷售人員要注重自身素質(zhì)的提升。要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識水平，了解行業(yè)動態(tài)，掌握最新的保險產(chǎn)品和推銷技巧。此外，我們還要具備良好的溝通能力、團隊協(xié)作能力和銷售技巧，這些都是提升保險銷售業(yè)績的關(guān)鍵。
綜上所述，保險營銷是一項復(fù)雜而又關(guān)鍵的工作。它需要我們關(guān)注客戶需求，并提供創(chuàng)新的解決方案。同時，我們要具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力，不斷提升自己的素質(zhì)。只有這樣，我們才能夠在保險市場中脫穎而出，取得滿意的銷售業(yè)績。
保險新人心得分享篇十二
保險是現(xiàn)代社會中不可或缺的一項服務(wù)，它為人們提供了保障家庭和個人利益的重要保障。作為保險從業(yè)者，我在長期的工作中積累了一些心得體會，下面我將分享一下我的保險營銷心得體會。
首先，要建立良好的客戶關(guān)系。保險營銷的核心在于客戶，只有建立了良好的客戶關(guān)系，才能獲得客戶的信任和支持。建立良好的客戶關(guān)系需要我們從兩方面入手：一是要了解客戶的需求和保險知識水平，這樣才能更好地為客戶提供服務(wù)和解答疑惑；二是要保持與客戶的溝通，及時了解客戶的意見和反饋，以便在后續(xù)的服務(wù)過程中進行調(diào)整和改進。通過建立良好的客戶關(guān)系，我們能夠更好地推進保險產(chǎn)品的銷售，提高客戶滿意度。
其次，要注重保險產(chǎn)品的創(chuàng)新。隨著社會的發(fā)展和人們對保險需求的不斷變化，保險公司需要不斷推出新的保險產(chǎn)品來滿足客戶的需求。在保險產(chǎn)品的創(chuàng)新中，我們需要考慮到客戶的實際需求和市場的需求，以及不同風(fēng)險背景下的保障策略。同時，我們也需要加強對保險科技的應(yīng)用，采用先進的信息技術(shù)手段來提高保險產(chǎn)品的銷售效率和服務(wù)質(zhì)量。通過保險產(chǎn)品的創(chuàng)新，我們能夠更好地吸引和留住客戶，提高保險公司的競爭力。
第三，要加強團隊合作。保險營銷是一個團隊工作，需要不同職能部門之間的協(xié)同合作才能達到良好的效果。在保險團隊中，不同職能部門需要相互配合，共同推進保險產(chǎn)品的開發(fā)、銷售和服務(wù)。團隊合作不僅體現(xiàn)在內(nèi)部團隊之間的合作，也包括與外部合作伙伴的緊密配合，如經(jīng)紀(jì)人、渠道商等。通過加強團隊合作，我們能夠更好地發(fā)掘市場機會，提高保險產(chǎn)品的銷售量和市場份額。
第四，要注重客戶教育。保險作為一種金融工具，對于普通大眾來說往往缺乏了解。在保險營銷過程中，我們需要做好客戶教育工作，提高客戶對于保險服務(wù)的認(rèn)知水平，幫助他們更好地理解保險產(chǎn)品的價值和意義?？蛻艚逃粌H包括向客戶傳授保險知識，還包括引導(dǎo)客戶進行理性消費和資產(chǎn)保護。通過客戶教育，我們能夠提高客戶在購買保險產(chǎn)品時的決策能力，減少信息不對稱的風(fēng)險，提升客戶滿意度。
最后，要不斷提升自身專業(yè)素養(yǎng)。保險營銷是一項復(fù)雜且具有挑戰(zhàn)性的工作，需要保險從業(yè)者具備較高的專業(yè)素養(yǎng)。在工作中，我們需要不斷學(xué)習(xí)和積累保險業(yè)務(wù)知識，了解市場和法規(guī)的最新動態(tài)，不斷提升自己的專業(yè)技能和創(chuàng)新能力。同時，我們也需要注重提升自身服務(wù)意識和職業(yè)道德，保持積極向上的工作態(tài)度。通過不斷提升自身專業(yè)素養(yǎng)，我們能夠更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)和客戶的需求，推動保險業(yè)的健康發(fā)展。
總之，保險營銷是一個復(fù)雜且具有挑戰(zhàn)性的工作，成功的保險營銷需要我們建立良好的客戶關(guān)系、注重保險產(chǎn)品的創(chuàng)新、加強團隊合作、注重客戶教育，以及不斷提升自身專業(yè)素養(yǎng)。通過以上的分享，希望能給大家提供一些借鑒和思考，共同推動保險營銷的發(fā)展。
保險新人心得分享篇十三
第一段：引言（大約200字）。
保險作為一種金融產(chǎn)品，在現(xiàn)代社會中扮演著重要的角色。它為人們提供了保障，使得他們能夠應(yīng)對意外風(fēng)險。然而，許多人對保險的理解和經(jīng)驗有限，不了解如何正確選擇和管理自己的保險，從而導(dǎo)致一些不必要的損失。為了幫助更多人正確理解和使用保險，本文將分享我的個人保險心得體會。
第二段：合理選擇保險產(chǎn)品（大約300字）。
選擇適合自己的保險產(chǎn)品是一個重要的步驟。我在選擇保險產(chǎn)品時，首先會根據(jù)自己的實際需求進行評估。比如，如果我是一名家庭主婦，我會購買醫(yī)療保險和家庭意外險，以確保自己和家人能夠得到及時的醫(yī)療和經(jīng)濟支持。其次，我會仔細研究保險產(chǎn)品的條款和投保范圍，了解哪些風(fēng)險得到了覆蓋，哪些風(fēng)險則需要額外投保。最后，我還會評估保險公司的信譽度和聲譽，選擇那些有良好投訴處理記錄的保險公司，以減少糾紛和不必要的麻煩。
第三段：做好保險管理（大約300字）。
除了選擇合適的保險產(chǎn)品外，我還會將更多的精力放在保險管理上。首先，我會定期檢查和更新自己的保險合同和受益人信息，確保它們與自己的實際情況保持一致。同時，我也會定期回顧自己的保險需求，根據(jù)需要增加或減少保險金額。其次，我會認(rèn)真閱讀保險合同中的條款，了解自己的權(quán)利和義務(wù)，避免因為不了解條款而導(dǎo)致的糾紛。最后，我會建立起相應(yīng)的保險備案系統(tǒng)，將重要的保險交流記錄下來，以備不時之需。
第四段：正確理解理賠過程（大約200字）。
當(dāng)發(fā)生意外事件時，保險的及時理賠對于受益人來說非常重要。因此，我在購買保險時也會關(guān)注保險公司的理賠記錄和口碑。如果保險公司的理賠處理速度較慢或者存在其他問題，我會重新評估我的保險選擇。另外，我還會了解保險公司的理賠流程和需要提供的材料，以便在需要理賠時能夠快速準(zhǔn)確地操作。我還會根據(jù)保險合同的要求，及時提交理賠申請，并配合保險公司的調(diào)查和核實工作，盡量減少理賠過程中的不必要繁瑣。
第五段：總結(jié)（大約200字）。
在我個人的保險心得體會中，選擇合適的保險產(chǎn)品、做好保險管理和正確理解理賠過程是至關(guān)重要的。通過合理選擇保險產(chǎn)品，我們能夠在意外風(fēng)險發(fā)生時得到及時的保障和經(jīng)濟支持。通過做好保險管理，我們能夠及時更新和調(diào)整我們的保險計劃，確保它們與自己的實際需求相匹配。通過正確理解理賠過程，我們能夠更好地配合保險公司的工作，從而更快速地獲得理賠。希望通過我的分享，能夠幫助更多人正確選擇和管理自己的保險，讓大家能夠在保險的保障下過上更加安心的生活。
保險新人心得分享篇十四
“保險”是一個在我們的日常生活中出現(xiàn)頻率很高的名詞，一般是指辦事穩(wěn)妥或有把握的意思那么當(dāng)保險工作人員有什么收獲呢，保險工作人員都學(xué)習(xí)到什么了呢?下面是本站，為大家準(zhǔn)備的當(dāng)保險工作人員的心得，希望大家喜歡！
通過認(rèn)真學(xué)習(xí)溫家寶和李鴻忠書記的講話，使我深得充實和鼓舞，如沐春風(fēng)。兩位領(lǐng)導(dǎo)的心語，表達了政府對高等教育事業(yè)的關(guān)心和對當(dāng)代青年的關(guān)懷，這不僅是一位親切學(xué)長對新一代學(xué)弟學(xué)妹的人生引領(lǐng)，是一名睿智教師對大學(xué)生成才的諄諄教誨，更是一個可敬長輩對自己孩子的經(jīng)驗傳授。
我是__年__引進的大學(xué)生，在人保工作將近一年的時間里，不僅僅是豐富了我對保險的認(rèn)知狀態(tài)，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識。首先進保險公司要改變自己的心態(tài)，尊敬自己所從事的行業(yè)，尊敬自己的職業(yè)，肯定自我的價值，不要羞于說出口，不要怕被客戶拒之門外，上級公司也對我們新入司的員工從產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等方面進行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，使我對保險工作有了更好的認(rèn)識和了解，對樹立信心起到很大的作用。
因為初入保險行業(yè)，對各個方面都不是很了解，公司安排我們新入司的員工先從電話營銷開始做起，通過最初步的電話銷售模式熟悉保險銷售過程，同其他電銷人員相比，我的業(yè)績相去甚遠，但正如李鴻忠書記所說的天生我材必有用，最適合自己的崗位，適合自己才能發(fā)揮、才干增長的崗位才是好崗位，隨著銷改的逐步開展，公司也考慮到新員工需要在多崗位輪崗才能真正實現(xiàn)個人的才盡其用，今年4月我被調(diào)整到綜合部。
綜合部的內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。我在綜合部的幾個月時間里，工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難，在遇到每一個有問題、有困難的事情，努力去處理它、克服它。這整個過程中，對我自身而言，都是一個學(xué)習(xí)的過程，解決問題和克服困難的同時，自己的綜合工作能力，得到很大的提高。因為是新人，所以很多不懂的地方我會通過請教一些有經(jīng)驗的同事或者網(wǎng)絡(luò)來解決。通過這兩個月在內(nèi)勤崗位上的工作，我認(rèn)識到作為一個內(nèi)勤人員要堅持做到五勤來切實履行崗位職責(zé)：一是眼勤。
每天閱讀文件，翻看檔案，查閱材料?？次募?、材料不能像過眼云煙，毫無印象。要認(rèn)真看，對上級的文件要反復(fù)看，領(lǐng)會精神，對有關(guān)部門的文件、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗和做法，取彼之長，補已之短；二是手勤。在工作上積極主動，做好各項工作記錄和資料的積累，學(xué)會看事做事；三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中，要多動口向其他同事請教，對不清楚的情況、細節(jié)、要勤問、勤打聽、勤催辦，超越職權(quán)范圍的要及時向領(lǐng)導(dǎo)請示，不能隨自己的意志去辦，實事求是，及時全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級匯報；四是腿勤。要結(jié)合實際，經(jīng)常開展調(diào)查工作，熟悉掌握各部門工作動態(tài)，要與外勤多聯(lián)系，相互交流情況，互相支持配合做好各項工作；五是腦勤。對各類業(yè)務(wù)報表，要認(rèn)真分析，對收集的信息，要動腦分析研究。
在工作中我有很多不足之處，一是工作中有時自信心不足，面對從未接觸的工作任務(wù)，有放棄推脫的念頭，時而也出現(xiàn)低級錯誤；二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁，辦事過程中不夠細心，細節(jié)問題注意不夠，也沒有及時的找出錯誤原因。三是對一些業(yè)務(wù)知識不夠熟悉，辦事效率大大減慢。四是社會知識欠缺，有時對待領(lǐng)導(dǎo)同事或者客戶顯得不自在，不從容。作為新人，自己經(jīng)驗還是非常欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練，在今后的工作中，我將克服不足，不斷增加自己的經(jīng)驗和見識，堅持努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識，不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能，以更好的適應(yīng)保險行業(yè)發(fā)展的需要，爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。
天道酬勤，只有勤，才會天生我材必有用；只有勤才能克服暫時的陣痛，迎來燦爛的未來。
相信大家看后也一定會深受其感動，那是不一般的震撼啊！但如果將這部短片的內(nèi)容說給沒看過的人聽，大家一定會說，怎么會有這樣的事啊?這是少之又少的事例了，不會發(fā)生到我的身上。但這樣的例子在現(xiàn)實生活中確實存在，只不過是我們不知道、沒有親身經(jīng)歷而爾。記得我第一次看的時候，看完后是淚流滿面啊，久久不能平息，這短片正是壽險的真正意義與功用的最好體現(xiàn)！
在自己的展業(yè)過程中，很多朋友知道我做了保險，都紛紛回避了，也有很多人認(rèn)為，你推銷保險不就是為了提成嗎?但人們怎么沒有想過，保險從業(yè)員也是一份工作，他們也要付出勞動和汗水，傭金是公司給他們的工資，是勞動所得的，這有什么不對呢?況且給自己或家人買份保險是為了買個保障，是為了那可能會發(fā)生的幾十、幾百、或幾千分之一的意外而作好的準(zhǔn)備。生活中遭遇到不幸的人不少，但真正想到保險的人卻很少，大概人人都存在著僥幸心理吧。我想到了書上一個很好的比喻，現(xiàn)在買彩票的人很多，但中大獎的人很少，可人們都還是趨之若騖。買了彩票沒有中，沒有人會到彩票公司去要回買彩票的錢。買了健康保險一年沒有住院理賠，就有人會問為什么不給退錢?可能前者會說，買彩票沒中獎，我當(dāng)是為了慈善福利事業(yè)募捐。其實后者買了保險沒有理賠，極可能是救助了一條生命，這就是保險的意義和功用，講得通俗一點，用大多數(shù)人的錢去幫助少數(shù)需要幫助的人，這是救人救己雙重作用的互助。特別是在經(jīng)歷了5.12的地震后，大家不覺得其實一個人一生平安才是最大的幸福嗎?保險是為了讓自己在不幸的時候仍然能夠擁有一份萬幸，當(dāng)時看似毫無用處的保險，往往會在你最需要的時候變成了救命的黃金！
最近一直在學(xué)習(xí)《太平人壽員工勝任素質(zhì)模型（20__修訂版）》、《太平人壽基層管理干部勝任素質(zhì)模型》，這對我來說不啻于一次思想和素質(zhì)上的饕餮盛宴，在學(xué)習(xí)的過程中逐條對照素質(zhì)模型的內(nèi)容對比自己的實際工作和所思所感，在總結(jié)成型的工作經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)自己不足的基礎(chǔ)上，明確了自己未來的職業(yè)規(guī)劃，對太平的未來和自己的努力方向也充滿了信心和期待。
作為太平的一名后援部門的基礎(chǔ)管理干部，首先要有良好的全局觀和團隊協(xié)作意識。全局觀要求所有員工做到一切以公司的利益為重，一切行動以公司成績?yōu)闃s，提倡團隊效益為先，個人利益為后，所以我和我的同事們把“公司既是家”的理念深植于我們的意識中，把“公司既是家”的理念踏實地體現(xiàn)在日常工作中。有了家就是有了團隊，但是有了團隊不代表就意味著有效率，我們還要有團隊協(xié)作的意識。團隊是一個分工明確、層次清晰的整體。每個人都是整體的一個環(huán)節(jié)，包容就是各個環(huán)節(jié)的潤滑劑，彼此咬合緊密又不過分緊張，彼此相互支撐又不過分依賴。其實我們的全局觀和團隊協(xié)作意識，本質(zhì)上是太平的包容文化，包容就是工作中融洽同事關(guān)系的最好的潤滑劑，包容讓我們的公司充滿愛，讓我們的團隊效率優(yōu)先，讓我們的員工親如一家人。
其次，太平的基礎(chǔ)管理干部要當(dāng)以身作則的典范，要有良好的執(zhí)行力、溝通協(xié)調(diào)能力和勇?lián)?zé)任的勇氣。一是，做到以身作則是管理下屬的最好方式，因為我的言行直接影響這室內(nèi)每個人的行為。如果沒有好的表率作用，不管一個人的工作能力有多強，也不可能有好的工作效率，而且好的行為，好的習(xí)慣也是一個人掌握更多工作本領(lǐng)的基礎(chǔ)，所以在工作中，我一邊嚴(yán)格要求自己，時刻想象著有一雙眼睛在盯著我工作，提高自覺意識；一邊嚴(yán)以律人，讓周圍的同事也能以更負(fù)責(zé)的態(tài)度對待工作，對待其他同事。二是積極的執(zhí)行力是工作效率和工作質(zhì)量的保證。作為核算部門，每天要與數(shù)字打交道，也會遇到與實際不符的情況，這時我會仔細思考緣由，靜下心來重新復(fù)核，努力在自己這里把問題解決，做到不上交問題，不轉(zhuǎn)移問題，不給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩，同時及時總結(jié)工作經(jīng)驗，提高工作效率。但是好的執(zhí)行力往往需要好的溝通協(xié)調(diào)能力配合，很多問題的解決離不開部門之間的通力協(xié)作，所以當(dāng)問題難以完全解決時，我會主動向其他同事請教，充分溝通，保證了工作的順利完成。三是要有勇?lián)?zé)任的勇氣，自己的工作一定要按時完成，對待工作絕不拖泥帶水，更不推諉脫卸，把承擔(dān)重任，努力完滿解決每項工作當(dāng)做是對太平最好的報答。
再次，用愛心做好輔導(dǎo)培養(yǎng)工作。作為基礎(chǔ)管理干部，一方面要做好本職工作，另一方面也要做好新人的輔導(dǎo)培養(yǎng)。既要提高自我，也要對新人付出感情，培養(yǎng)新人的素質(zhì)和能力。會計復(fù)核是一項繁瑣且需要耐心的工作，復(fù)核人員既要有過硬的會計功底，更要有“看通看透”表格的觀察力和意志力，我在培養(yǎng)新人時會著重要求下屬養(yǎng)成從會計憑證中看清事情的本領(lǐng)，這樣既不容易對工作厭倦也可以提高辨別能力。每個人都有自己的特長，我要做的就是發(fā)掘他們的特長，因人施教，因人用才，使每個人的特長能夠得到有效的發(fā)揮，更好的服務(wù)于工作。
第四，作為太平的員工要有誠信正直，積極學(xué)習(xí)，愛崗樂業(yè)，開放分享，服務(wù)意識，追求卓越等素質(zhì)，每一項內(nèi)容的學(xué)習(xí)都使我有所思考，每一個內(nèi)容的要求都讓我倍加認(rèn)真的對待這份工作，這種身份——太平人壽的光榮一員。勝任素質(zhì)模型讓我能夠更加清楚的認(rèn)識自己，讓我更加明晰的了解自己，更加明確了工作的方向。
勝任素質(zhì)模型是本書，一本催發(fā)太平人不斷進取，不斷取得輝煌業(yè)績的書，一本指明未來管理方向，不斷壯大太平的指南書。我將繼續(xù)在這邊書里汲取力量，為太平做出更多的貢獻。
【本文地址：http://aiweibaby.com/zuowen/14146419.html】
