方案的執(zhí)行和監(jiān)控是方案成功的關(guān)鍵,需要有明確的措施和指標(biāo)來(lái)評(píng)估和衡量。制定方案需要有靈活性和可調(diào)整性,以應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的變化和風(fēng)險(xiǎn)。方案是指為解決某一問(wèn)題或達(dá)成某一目標(biāo)而制定的一系列步驟和方法。方案設(shè)計(jì)是一個(gè)需要綜合考慮各種因素和情況的復(fù)雜過(guò)程。方案的有效性可以通過(guò)實(shí)施和評(píng)估來(lái)驗(yàn)證。在制定方案之前,我們首先需要對(duì)問(wèn)題或目標(biāo)進(jìn)行充分的了解和分析。方案設(shè)計(jì)時(shí)需要根據(jù)實(shí)際情況和需求確定最佳的解決方案。關(guān)鍵路徑和關(guān)鍵因素是制定方案時(shí)需要特別關(guān)注的要素。方案的制定應(yīng)當(dāng)充分考慮人力、物力、財(cái)力等資源的合理配置。方案設(shè)計(jì)的過(guò)程中,我們需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,累積經(jīng)驗(yàn)。以下是小編為大家整理的一些方案設(shè)計(jì)范例,供大家參考。
會(huì)議室營(yíng)銷方案篇一
(1)9月13日:在**娛樂(lè)新聞?lì)^條發(fā)布題為“傳皮特夫婦將為《七宗罪》首次來(lái)華”。引出話題,聚集焦點(diǎn)。
(2)9月15日:發(fā)布內(nèi)容為皮特夫婦歧視華人,不會(huì)來(lái)華的新聞。話題再次爭(zhēng)論不斷。
3)9月17日:皮特經(jīng)紀(jì)人出面澄清歧視之事,說(shuō)明皮特將會(huì)來(lái)華宣傳《七宗罪》,并將進(jìn)行為其一周的中國(guó)行。但是否攜妻同行,將看朱莉的檔期而定,朱莉檔期仍未敲定。
(4)9月18日:發(fā)布明日皮特夫婦首次來(lái)華,宣傳《七宗罪》。并且皮特說(shuō):雖然時(shí)隔15年,但對(duì)中國(guó)市場(chǎng)有信心,會(huì)重現(xiàn)高票房。首次來(lái)華,很期待與中國(guó)影迷的面對(duì)面和中國(guó)的美景和美食。
(1)9月10號(hào):借助大明星“興風(fēng)作浪”。
聯(lián)系章子怡、鞏俐、舒淇等國(guó)際明星的微博粉絲團(tuán),發(fā)表宣傳電影的微博內(nèi)容,如“皮特15年前主演電影《七宗罪》9月22號(hào)要登錄大陸啦?!崩闷浞劢z量,通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論,增強(qiáng)宣傳勢(shì)頭。并且發(fā)布電影海報(bào)和宣傳片。
(2)9月12號(hào):皮特和朱莉夫婦入駐**微博。**娛樂(lè)新聞、網(wǎng)站首頁(yè)、微博頁(yè)面均有宣傳。
(3)新聞營(yíng)銷內(nèi)容微博同步進(jìn)行?!ㄟ^(guò)皮特和朱莉的微博及其他明星微博。
c、口碑營(yíng)造。
(1)9月15日:發(fā)布內(nèi)容為《七宗罪》在美及其他國(guó)家上映的良好口碑和票房證明,及其所獲獎(jiǎng)項(xiàng)的新聞。
觀影感受,制造“不看此電影,將會(huì)是一大遺憾”的感受。
不同于很多流于娛樂(lè)表面的商業(yè)電影,《七宗罪》使人們接觸的是最黑暗的人性的一面,盡管它是虛構(gòu)的,可是它的氣息已經(jīng)進(jìn)入了現(xiàn)實(shí)的思緒和情感之中。引起人們對(duì)人性的思考。在整個(gè)前期宣傳的過(guò)程,關(guān)于電影的內(nèi)容,要提到這一點(diǎn)。打深度牌。
e、個(gè)人品牌營(yíng)銷皮特、朱莉兩大國(guó)際巨星,首次來(lái)華勢(shì)必引起前所未有的狂潮。附注:時(shí)間順序:
(1)9月10號(hào):借助大明星“興風(fēng)作浪”。
聯(lián)系章子怡、鞏俐、舒淇等國(guó)際明星的微博粉絲團(tuán),發(fā)表宣傳電影的微博內(nèi)容,如“皮特15年前主演電影《七宗罪》9月22號(hào)要登錄大陸啦?!崩闷浞劢z量,通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論,增強(qiáng)宣傳勢(shì)頭。并且發(fā)布電影海報(bào)和宣傳片。
(2)從9月10日開(kāi)始一直到上映:邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)人士與影評(píng)人撰寫(xiě)利于《七宗罪》的影評(píng)或觀影感受,制造“不看此電影,將會(huì)是一大遺憾”的感受。
(3)9月12號(hào):皮特和朱莉夫婦入駐**微博。**娛樂(lè)新聞、網(wǎng)站首頁(yè)、微博頁(yè)面均有宣傳。
(4)9月13日:在**娛樂(lè)新聞?lì)^條發(fā)布題為“傳皮特夫婦將為《七宗罪》首次來(lái)華”。引出話題,聚集焦點(diǎn)。
(5)9月15日:發(fā)布內(nèi)容為皮特夫婦歧視華人,不會(huì)來(lái)華的新聞。話題再次爭(zhēng)論不斷。
(6)9月15日:發(fā)布內(nèi)容為《七宗罪》在美及其他國(guó)家上映的良好口碑和票房證明,及其所獲獎(jiǎng)項(xiàng)的新聞。
進(jìn)行為其一周的中國(guó)行。但是否攜妻同行,將看朱莉的檔期而定,朱莉檔期仍未敲定。
(8)9月18日:發(fā)布明日皮特夫婦首次來(lái)華,宣傳《七宗罪》。并且皮特說(shuō):雖然時(shí)隔15年,但對(duì)中國(guó)市場(chǎng)有信心,會(huì)重現(xiàn)高票房。首次來(lái)華,很期待與中國(guó)影迷的面對(duì)面和中國(guó)的美景和美食。
(9)新聞營(yíng)銷內(nèi)容微博同步進(jìn)行。——通過(guò)皮特和朱莉的微博及其他明星微博。
選擇**來(lái)做跟蹤報(bào)道。
主要是看中**在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的地位,以及在世界范圍內(nèi)都有的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)**微博就國(guó)內(nèi)網(wǎng)站來(lái)講,**無(wú)疑是最為全面的!號(hào)稱最大的門戶網(wǎng)站!**的博客尤其很不錯(cuò),知名度高,用戶多,相應(yīng)地能獲得信息就多,大家都很認(rèn)同**博客和微博的影響力。
會(huì)議室營(yíng)銷方案篇二
高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)面臨的最大問(wèn)題是供需之間的矛盾,也就是學(xué)校培養(yǎng)出來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生與企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的要求之間存在明顯差距。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的不斷加深,企業(yè)越來(lái)越深刻地意識(shí)到,僅僅能夠生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有把產(chǎn)品銷售出去,真正滿足顧客的需要,企業(yè)才能順利實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)目標(biāo)并得到發(fā)展壯大。
因此,企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的需求一直處于十分旺盛的態(tài)勢(shì)。從全國(guó)各地人才市場(chǎng)需求信息看,近年來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷類人才,一方面社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才存在著大量需求,而另一方面市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生卻不能順利實(shí)現(xiàn)就業(yè)。高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才存在供需矛盾。
(一)傳統(tǒng)的教學(xué)模式仍占主流。
在當(dāng)今教育界提倡利用現(xiàn)代教育技術(shù)和多媒體進(jìn)行教學(xué)的形勢(shì)下,很多高職高專類院校因?yàn)橘Y金的不足,難以引進(jìn)多媒體教學(xué)設(shè)備,因此,市場(chǎng)營(yíng)銷課的教學(xué)只能在黑板、粉筆加彩圖演示的傳統(tǒng)模式中進(jìn)行。在課堂上,大部分時(shí)間是教師講解、分析基本理論、基本原理等,學(xué)生被動(dòng)地理解,看案例,無(wú)法通過(guò)多媒體感受市場(chǎng)營(yíng)銷中對(duì)商戰(zhàn)案例的實(shí)際體驗(yàn)。因此,面對(duì)著單調(diào)、枯燥、被動(dòng)的教學(xué)模式,基礎(chǔ)普遍較弱的高職學(xué)生無(wú)疑對(duì)這些市場(chǎng)營(yíng)銷的枯燥理論提不起興趣,從而使市場(chǎng)營(yíng)銷課程的應(yīng)用性、實(shí)踐性的本質(zhì)特征無(wú)法實(shí)現(xiàn)。
(二)缺少良好的教學(xué)環(huán)境與條件。
教學(xué)模式的改進(jìn)與推廣需要發(fā)展的良好環(huán)境,但是當(dāng)前高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)得不到應(yīng)有的重視,擁有市場(chǎng)營(yíng)銷課程專用實(shí)驗(yàn)室的院校還屬于少數(shù),而在當(dāng)前的專業(yè)實(shí)驗(yàn)室中,要么設(shè)備和軟件配置落后,要么在實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的設(shè)置上忽視實(shí)際的教學(xué)效果,形同虛設(shè)。即便是有較為完善的軟硬件和教學(xué)環(huán)境,由于信息技術(shù)支持需要付出較多的運(yùn)行費(fèi)用、損耗等形式的成本,再加上學(xué)校與企業(yè)之間尚未形成完善的校企合作渠道,按照企業(yè)的專業(yè)要求進(jìn)行人才培養(yǎng)所需的交互式信息基礎(chǔ)尚不具備,因此很難保證教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)模式的標(biāo)準(zhǔn)化。
(一)課程設(shè)置。
基于整體素質(zhì)對(duì)學(xué)生個(gè)人發(fā)展的重要性,完善知識(shí)結(jié)構(gòu),提升職業(yè)能力,這一切源于合理的課程設(shè)置。首先,合理設(shè)置人文素質(zhì)課程,增加課時(shí)和增加屬于人文精神的課程內(nèi)容如文學(xué)、美學(xué)、哲學(xué)、社會(huì)情感與價(jià)值衡量和商業(yè)文化等知識(shí)內(nèi)容,培養(yǎng)學(xué)生的誠(chéng)信、敬業(yè)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
其次,注重專業(yè)基礎(chǔ)課在內(nèi)容上的整合與更新。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)與社會(huì)接觸密切,所以像社交禮儀、商務(wù)禮儀、營(yíng)銷禮儀這些課程進(jìn)行整合,避免在內(nèi)容上重復(fù);同時(shí),適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化要及時(shí)更新專業(yè)知識(shí)內(nèi)容,如數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷知識(shí)適當(dāng)增加,豐富學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)。
同時(shí)注意與專業(yè)技能課程的對(duì)接。突出高職教育的職業(yè)性、實(shí)踐性、針對(duì)性。工具性較強(qiáng)的課程如心理學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)、公共關(guān)系、外語(yǔ)等,突出他們的實(shí)踐性;最后,專業(yè)技能課是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力的關(guān)鍵因素,所以實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地的建設(shè)有待加強(qiáng),工學(xué)結(jié)合落實(shí)到位,真正為學(xué)生職業(yè)能力的提升創(chuàng)建一個(gè)良好的平臺(tái)。
(二)實(shí)踐性教學(xué)。
1.注重綜合實(shí)踐技能和專項(xiàng)職業(yè)崗位技能兩個(gè)教學(xué)重點(diǎn)。
以真實(shí)項(xiàng)目為載體,加強(qiáng)與企業(yè)分工協(xié)作,以企業(yè)為主培養(yǎng)學(xué)生的綜合實(shí)踐技能,以學(xué)校為主培養(yǎng)學(xué)生的專項(xiàng)職業(yè)崗位技能,校企緊密合作。
理論教學(xué)主要采取核心理論知識(shí)講授、案例教學(xué)、管理游戲等教學(xué)方法。技能養(yǎng)成課聘請(qǐng)來(lái)自企業(yè)的專業(yè)人士主講,主要在工作現(xiàn)場(chǎng)完成。實(shí)訓(xùn)課程安排到企業(yè)和市場(chǎng)一線,通過(guò)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí),師傅(主要指有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的老師和企業(yè)專業(yè)人士擔(dān)任)指導(dǎo)幫帶的方式進(jìn)行。
高職教育在辦學(xué)機(jī)制上與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著直接的、緊密的聯(lián)系,培養(yǎng)目標(biāo)上為社會(huì)各行各業(yè)輸送應(yīng)用型專門人才,加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)結(jié)合有著便利的條件。
高職教育實(shí)踐性教學(xué)改革要求學(xué)校有較完備的校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地,在實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)中,要立足于自身的特點(diǎn),加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系,充分利用企業(yè)的資源優(yōu)勢(shì),校企聯(lián)合建立實(shí)踐教學(xué)基地,使學(xué)生盡早接觸社會(huì),了解生產(chǎn)實(shí)際情況。教師要積極進(jìn)行科學(xué)研究和科研成果產(chǎn)業(yè)化,并在此過(guò)程中培養(yǎng)出社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展迫切需要的創(chuàng)新人才。同時(shí),加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合,讓行業(yè)參與教學(xué)過(guò)程,有效指導(dǎo)實(shí)踐教學(xué),拓展實(shí)踐教學(xué)渠道,提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量。
在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)改革中,應(yīng)重視職業(yè)能力的培養(yǎng)和提高。一方面,強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體地位,學(xué)生必須親身投入學(xué)習(xí),操作和完成每項(xiàng)教學(xué)內(nèi)容,并且在學(xué)習(xí)完成后,組織學(xué)生總結(jié)并交流學(xué)習(xí)收獲,自我提升,在這個(gè)過(guò)程中學(xué)生能夠體驗(yàn)到自身的價(jià)值并獲得自我滿足。
另一方面,教師在教學(xué)過(guò)程中,必須注重交互性,注重與學(xué)生的協(xié)作與交流,在教學(xué)實(shí)踐中通過(guò)教師講授、學(xué)生模擬、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、整體演練等方式,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,幫助學(xué)生形成學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),提高學(xué)生的認(rèn)知能力,并且通過(guò)設(shè)計(jì)符合教學(xué)內(nèi)容的情景,幫助學(xué)生理解和應(yīng)用理論知識(shí),在學(xué)生之間、師生之間開(kāi)展討論和交流。
會(huì)議室營(yíng)銷方案篇三
促銷是在打折、降價(jià)、贈(zèng)品等促進(jìn)銷售的基礎(chǔ)之上,與消費(fèi)者進(jìn)行深度溝通的有力武器,在這一過(guò)程當(dāng)中,更容易建立起消費(fèi)者對(duì)品牌的關(guān)注與理解,并建立起品牌的忠誠(chéng)。
促銷現(xiàn)場(chǎng)的裝扮分為技術(shù)裝扮與服務(wù)裝扮兩種,技術(shù)裝扮指的是產(chǎn)品、臺(tái)面的裝扮,服務(wù)裝扮指的是環(huán)境、條件、人員等的裝扮,所以裝扮這個(gè)環(huán)節(jié)的意義非常重要,如何來(lái)運(yùn)作,需要根據(jù)不同的節(jié)日來(lái)確定。
(一)促銷產(chǎn)品的裝扮。
產(chǎn)品的裝扮需要固定的,而不是隨心所欲,要根據(jù)產(chǎn)品針對(duì)的消費(fèi)群體、消費(fèi)目標(biāo)、消費(fèi)價(jià)值、消費(fèi)周轉(zhuǎn)期、消費(fèi)習(xí)慣來(lái)確定的,產(chǎn)品的消費(fèi)群體比較簡(jiǎn)單,符合什么樣人的胃口,大眾化就可以了。同時(shí),由于節(jié)日消費(fèi)周期不會(huì)太高,除非是固定使用的產(chǎn)品,但這個(gè)不需要裝扮,因此,節(jié)日消費(fèi)的產(chǎn)品周期短,在裝扮盡量簡(jiǎn)潔明快,突出節(jié)日的氣氛就可以了。商品的擺放要錯(cuò)落有秩,同等價(jià)位的商品放在同一貨物架處,并用從幾元左右的低價(jià)商品向外延伸到幾十元的商品,這種擺放方式先滿足消費(fèi)者的低價(jià)訴求吸引消費(fèi)者觀望,進(jìn)而以高價(jià)格的優(yōu)質(zhì)美觀的商品加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的吸引,從而促使消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買欲。
玩具店內(nèi)張貼的海報(bào)和各類價(jià)格標(biāo)簽是最有效的傳遞信息工具。應(yīng)盡可能減少文字,使消費(fèi)者在3秒鐘之內(nèi)能看完全文,清楚地知道促銷內(nèi)容,使消費(fèi)者更容易在無(wú)意識(shí)中察覺(jué)促銷信息,促成購(gòu)買。
(二)促銷臺(tái)面的裝扮。
促銷臺(tái)面不僅僅包括產(chǎn)品的地堆、專柜、專賣區(qū)域等,而是一項(xiàng)綜合的促銷平臺(tái),所以從平臺(tái)這個(gè)角度看其延伸的區(qū)域非常大。玩具店在促銷時(shí),布臵好促銷臺(tái)面的是一般常規(guī)的做法,盡量做到醒目、有節(jié)日氛圍,可以使用多種科技較高的手段來(lái)刺激消費(fèi)者的眼球,聲、光、電等包裝的增加,將是對(duì)臺(tái)面的最好吸引。另外,從延伸的角度看,促銷臺(tái)面需要有外圍的引導(dǎo),比如門口、導(dǎo)購(gòu)臺(tái)、咨詢臺(tái)、引導(dǎo)員等,多處需要標(biāo)識(shí)產(chǎn)品的對(duì)象,集中延伸展示才是綜合促銷平臺(tái)的著落點(diǎn)。
(三)促銷環(huán)境的裝扮。
促銷環(huán)境有人為制造環(huán)境與整體環(huán)境互相作用的交織,才能夠顯示出促銷環(huán)境的效應(yīng),所以在布臵或選擇促銷環(huán)境的時(shí)候,對(duì)于人文環(huán)境的首選,越來(lái)越重視,那么如何精選人文環(huán)境給予的促銷呢,這就需要玩具店主對(duì)節(jié)日文化有比較大的了解,針對(duì)什么樣的節(jié)日進(jìn)行什么樣的人文關(guān)懷,并將促銷與之有機(jī)結(jié)合是最佳辦法。而根據(jù)節(jié)日文化把產(chǎn)品和人文環(huán)境相結(jié)合將是需要第一考慮的,做到人文與產(chǎn)品銷售捆綁進(jìn)行,這樣可以大大縮小玩具產(chǎn)品與消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)的親近接觸,達(dá)到完美效果。
(四)促銷人員“裝扮”
對(duì)于促銷人員的“裝扮”,在促銷過(guò)程中主要是親和力的準(zhǔn)備,促銷是瞬間的購(gòu)買行為,比較感性,所以對(duì)于有好的親和力將是現(xiàn)代促銷技能的首要保證。對(duì)于如何裝扮促銷人員,需要對(duì)促銷人員有明確的要求,一是要規(guī)范使用標(biāo)準(zhǔn)親和力相關(guān)禮儀與必要的輔助目標(biāo);二是構(gòu)建系統(tǒng)的產(chǎn)品促銷規(guī)程,注重對(duì)區(qū)域文化的建設(shè)性提煉;三是促進(jìn)產(chǎn)品與消費(fèi)者、產(chǎn)品與環(huán)境、產(chǎn)品與服務(wù)等多種態(tài)度有機(jī)利用;四是為自己找尋最佳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),度身定做是合理的促銷要求。
(一)明白為誰(shuí)促銷。
知道把產(chǎn)品賣出去,當(dāng)然這個(gè)是對(duì)的,但如果產(chǎn)品碰到銷售困難,或者叫賣困難的時(shí)候,為誰(shuí)促銷就顯得非常關(guān)鍵,因此,無(wú)論在什么樣的情況下,需要保持為誰(shuí)促銷的理念,明白把產(chǎn)品賣給誰(shuí),將是在繁雜人流當(dāng)中保持清醒頭腦的必要保證。消費(fèi)對(duì)象永遠(yuǎn)是要實(shí)地牢牢把握的。
(二)促銷要簡(jiǎn)單明了。
在促銷活動(dòng)期間,駐足觀望的人會(huì)很多,但有些客戶是非常挑剔的,尤其是在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,所以促銷優(yōu)惠的條件與優(yōu)惠的程序一定要簡(jiǎn)化,而不能到了關(guān)鍵時(shí)刻解釋不清楚,而浪費(fèi)時(shí)間,錯(cuò)過(guò)對(duì)大部分客戶的關(guān)照,失去促銷的意義。因此,促銷優(yōu)惠的前提下,一定要簡(jiǎn)單明白,千萬(wàn)不要搞什么積分制,累計(jì)制等條件,這樣的吸引力是無(wú)法滿足的,也是浪費(fèi)資源的表現(xiàn)(79767購(gòu)物網(wǎng)分享)。
(三)提倡動(dòng)態(tài)促銷。
節(jié)日促銷里面需要?jiǎng)討B(tài)促銷,也就是把促銷要按照節(jié)日推進(jìn)的階段進(jìn)行,而不是不變的,玩具店在節(jié)日促銷里面往往忽略這樣一點(diǎn),節(jié)日前與節(jié)日中可能變化較小,但節(jié)日后期的變化就非常明顯,因此,在節(jié)日促銷項(xiàng)目上,要?jiǎng)討B(tài)觀察,如果出現(xiàn)跟不上市場(chǎng)變化的節(jié)奏,很容易出現(xiàn)節(jié)日促銷“空虛”癥狀,空虛癥的表現(xiàn)是沒(méi)有管理、沒(méi)有促銷技術(shù)跟進(jìn)、沒(méi)有促銷產(chǎn)品轉(zhuǎn)換、沒(méi)有新的促銷亮點(diǎn)、沒(méi)有促銷反饋數(shù)據(jù)、沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)壓力分析等等,這是非常不可取的。
促銷技巧在日常的表現(xiàn)中,主要是對(duì)產(chǎn)品的有機(jī)分化,通過(guò)把促銷的一些手段用在促銷的過(guò)程里面,使得促銷成為消費(fèi)者過(guò)節(jié)日的標(biāo)志,也是適應(yīng)消費(fèi)需求的一種表現(xiàn),實(shí)際上是把促銷按照不同的規(guī)程,在有效的時(shí)間段內(nèi),做出不同的擺設(shè),這樣將對(duì)促銷的含量有所提高。
(一)促銷有時(shí)限。
有促銷時(shí)限是目前比較流行的做法,比如節(jié)日的第一天,節(jié)日的消費(fèi)時(shí)段,限定消費(fèi)時(shí)間來(lái)鼓動(dòng)消費(fèi),在固定的時(shí)間里面滿足促銷的需求。
(二)促銷要量化。
把要銷售的產(chǎn)品規(guī)定數(shù)量,這也是常規(guī)的做法,但在節(jié)日消費(fèi)當(dāng)中,這樣的做法不是很好,容易被競(jìng)爭(zhēng)掉,所以在旺季的節(jié)日中不太好使用這樣的規(guī)則。
(三)促銷要有特點(diǎn)。
促銷特點(diǎn);有自己的促銷特點(diǎn),比如民族特點(diǎn),那么在贈(zèng)送、包裝、折扣、禮物、優(yōu)惠上要鮮明地樹(shù)立起特色的旗臶,把特色促銷做到底,區(qū)別節(jié)日的統(tǒng)一“紅”的格局。
(四)促銷要控制好氛圍。
控制好促銷的氛圍是很重要的,一般在節(jié)日中間,氛圍比較統(tǒng)一,以喜慶為代表,但在不同的場(chǎng)合或者不同的產(chǎn)品上可以有所區(qū)別,要表現(xiàn)出主動(dòng)的促銷氛圍,主要展示促銷氛圍中的個(gè)性,比如重促銷手段,而輕產(chǎn)品功能,重促銷禮物,輕促銷承諾等。
節(jié)日促銷策劃當(dāng)中要體現(xiàn)穩(wěn)當(dāng)、特色、鮮明,在技巧的合理配臵上,對(duì)技巧的保鮮、困難、問(wèn)題要考慮的比技巧展示重要多,無(wú)論在環(huán)境的變化、促銷難度的加大、成本的提高、管理的困難上,需要對(duì)促銷技能的合理部署,有時(shí)候技巧并不是最重要的,而是對(duì)技巧的調(diào)度、對(duì)技巧的現(xiàn)場(chǎng)控制、對(duì)技巧的困難分析,顯得更加突出、重要。
在節(jié)日前幾天發(fā)送個(gè)性賀卡。
節(jié)日促銷并不單指節(jié)日當(dāng)天的活動(dòng),還需要提前的準(zhǔn)備。我們知道,玩具店建立顧客檔案是非常有必要的,在大小節(jié)日來(lái)臨之際,顧客檔案就派上用場(chǎng)了。在節(jié)日前幾天,店主就需要按照平時(shí)收集來(lái)的寶寶孩子的生日信息和電話號(hào)碼、家庭住址發(fā)送賀卡。可以在兒童節(jié)或者是孩子生日簽送貨卡,還可以在國(guó)慶,春節(jié)一次簽送500張卡片。不要發(fā)送沒(méi)有簽名的卡片或是預(yù)先打印了玩具店名稱和你個(gè)人姓名的卡片。也不要僅僅在卡片上簽上你的名字,而應(yīng)將卡片當(dāng)作開(kāi)拓市場(chǎng)的工具。應(yīng)該盡可能地讓自己店里的賀卡不同尋常,要突出玩具店的主題和特色,要有紀(jì)念意義,有品位,最好每張賀卡都有店主的親筆簽名。
要認(rèn)真對(duì)待每一張卡片,因?yàn)樗赡軒?lái)一筆生意和一位忠實(shí)顧客。建議手寫(xiě)玩具店的電話號(hào)碼,標(biāo)上電子郵箱地址,再寫(xiě)上一些個(gè)性化的語(yǔ)句。有品位地、禮貌地、紳士地、提醒你的顧客在他下一次購(gòu)買玩具的選擇中優(yōu)先考慮你,留出你的位臵。
不同節(jié)日選擇不同的主題商品。
商品促銷活動(dòng)是活動(dòng)的重頭戲。挑出客戶想買的商品,就是最好的創(chuàng)意。對(duì)于不同的節(jié)日,選擇合適的促銷商品非常重要。比如五一、十一這樣的長(zhǎng)假,電視節(jié)目一般會(huì)熱播動(dòng)畫(huà)片,因此玩具店店主可以在這些節(jié)日力推熱播動(dòng)畫(huà)相關(guān)的玩具和周邊產(chǎn)品;而對(duì)于中秋節(jié)、端午節(jié)這些民俗節(jié)日,玩具店中主打民俗玩具,例如風(fēng)箏、陀螺、花燈等是個(gè)不錯(cuò)的選擇;對(duì)于西方的圣誕節(jié)和萬(wàn)圣節(jié)等適當(dāng)?shù)氖フQ彩蛋、圣誕老人玩具搞怪面具、魔術(shù)棒等會(huì)受到小朋友的喜愛(ài)。
降價(jià)式促銷最能讓消費(fèi)者直接看到實(shí)惠,也最容易引起消費(fèi)者的注意,因此被看成是商。
家們促銷的最常用方式,雖然老套,卻十分有效。降價(jià)促銷其運(yùn)用方式最常見(jiàn)的有庫(kù)存大清倉(cāng)、節(jié)慶大優(yōu)惠、每日特價(jià)商品等方式,兒童節(jié)的檔期屬于玩具等兒童用品節(jié)慶大優(yōu)惠的范疇,但是以下這三種降價(jià)促銷的方式可以綜合運(yùn)用,讓促銷戰(zhàn)績(jī)更加輝煌。
(1)庫(kù)存大清倉(cāng):以大降價(jià)的方式促銷庫(kù)存較久的玩具、滯銷玩具等。
(2)節(jié)慶大優(yōu)惠:逢年過(guò)節(jié)、周年慶時(shí),是折扣售貨的大好時(shí)機(jī)。在當(dāng)下的兒童節(jié)就是玩具促銷一個(gè)再好不過(guò)的機(jī)會(huì)了。
(3)每日特價(jià)品:由于兒童節(jié)玩具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,為爭(zhēng)取顧客登門,推出每日一款或每周一款的特價(jià)品,讓顧客用低價(jià)買到既便宜又好的玩具。這樣的低價(jià)促銷如能真正做到物美價(jià)廉,極易引起消費(fèi)者的“搶購(gòu)”熱潮。
顧客特別是小朋友,對(duì)“抽獎(jiǎng)”會(huì)尤其感興趣,因此、“抽獎(jiǎng)”是一種極有效果的促銷活動(dòng)。因?yàn)椋楠?jiǎng)活動(dòng)一定會(huì)有一大堆獎(jiǎng)品,如玩具車或是一些玩具娃娃等,這樣的獎(jiǎng)項(xiàng),是極易激起小朋友們的參與興趣的,可在短期內(nèi)對(duì)促銷產(chǎn)生明確的效果。通常,參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)必須具有某一種規(guī)定的資格,如購(gòu)買某特定玩具,購(gòu)買某一玩具達(dá)到一定的數(shù)量,在店內(nèi)消費(fèi)達(dá)到固定金額,或回答某一特定問(wèn)題答對(duì)者。另外,需要注意的是,辦抽獎(jiǎng)活動(dòng)時(shí),抽獎(jiǎng)活動(dòng)的日期、獎(jiǎng)品或獎(jiǎng)金、參加資格、如何評(píng)選、發(fā)獎(jiǎng)方式等務(wù)必標(biāo)示清楚,且抽獎(jiǎng)過(guò)程需公開(kāi)化,以增強(qiáng)消費(fèi)者的參與熱情和信心。
在兒童節(jié)期間打折以低于玩具的正常價(jià)格的售價(jià)出售玩具,使消費(fèi)者獲得實(shí)惠,具體的實(shí)施情況如下。
(1)設(shè)臵特價(jià)區(qū):就是在店內(nèi)設(shè)定一個(gè)區(qū)域或一個(gè)陳列臺(tái),銷售特價(jià)的玩具。特價(jià)玩具通常是大量銷售的玩具或?yàn)檫^(guò)多的存貨。注意不能魚(yú)目混珠,把一些殘次品玩具賣給顧客,否則,會(huì)引起顧客的反感,甚至?xí)艿筋櫩屯对V。
(2)節(jié)日大優(yōu)惠:各個(gè)節(jié)假日期間,將部分玩具尤其是和當(dāng)下節(jié)日相關(guān)的玩具產(chǎn)品打折銷售,很容易吸引顧客前來(lái)購(gòu)買。
(3)優(yōu)惠卡優(yōu)惠:各個(gè)節(jié)假日期間向顧客贈(zèng)送或出售優(yōu)惠卡。顧客在店內(nèi)購(gòu)物,憑手中的優(yōu)惠卡可以享受特別折扣。優(yōu)惠卡發(fā)送對(duì)象可以是到店購(gòu)物次數(shù)或數(shù)量較多的熟客,出售的優(yōu)惠卡范圍一般不定,這種促銷目的是為了擴(kuò)大顧客群。
想吸引顧客持續(xù)購(gòu)買,并提高對(duì)玩具店的忠誠(chéng)度,焦點(diǎn)贈(zèng)送是一個(gè)種非常理想的促銷方式。這一促銷活動(dòng)的特色是消費(fèi)者要連續(xù)購(gòu)買某商品或連續(xù)光顧某玩具店數(shù)次后,累積到一定積分的點(diǎn)券,可兌換贈(zèng)品或折價(jià)購(gòu)買。
這是說(shuō)在促銷之時(shí),玩具店可以邀請(qǐng)多家同類商品廠家,在所屬分店內(nèi)共同舉辦玩具展銷會(huì),形成一定聲勢(shì)和規(guī)模,讓消費(fèi)者有更多的選擇機(jī)會(huì);也可以組織玩具的展銷等等。在這種促銷活動(dòng)中,通過(guò)各廠商之間相互競(jìng)爭(zhēng),可以促進(jìn)玩具店的產(chǎn)品銷售。同理,可以跟其他類型兒童用品店(玩具店除外)搞聯(lián)合促銷,共享客戶資源,以實(shí)現(xiàn)共贏。
如今團(tuán)購(gòu)如火如荼,玩具店在促銷中當(dāng)然也可以實(shí)行這一流行的方式,而和互聯(lián)網(wǎng)上小則幾十人,多則幾百人的團(tuán)購(gòu)不同,實(shí)體玩具店可以將團(tuán)購(gòu)變幻出更多的花樣,只要在店內(nèi)消費(fèi)的顧客組合成團(tuán),三人以上一起購(gòu)買某玩具就可以享受折扣優(yōu)惠。這一方式一定能夠使玩具店的產(chǎn)品銷量有所增加。
促銷方式并不是孤立存在的,在選擇使用具體某些促銷方式的時(shí)候,是要以促銷商品、促銷對(duì)象、促銷時(shí)機(jī)為前提進(jìn)行的,以免出現(xiàn)不倫不類的促銷活動(dòng),造成玩具店唱自己的歌,消費(fèi)者走自己的路,這樣就達(dá)不到促銷的效果了。現(xiàn)在各種商品所進(jìn)行的包裝贈(zèng)送、游戲抽獎(jiǎng),給消費(fèi)者附贈(zèng)的商品都比較缺少文化內(nèi)涵,一般還都處在只是在附贈(zèng)的商品上打上商品名稱或企業(yè)名稱,這其實(shí)都是有點(diǎn)一廂情愿的作法,因?yàn)檎驹谙M(fèi)者的角度,好像沒(méi)有更多的理由對(duì)其產(chǎn)生更多的熱情!創(chuàng)新促銷的組合要沒(méi)有新的方法,只有新的組合,只要在促銷的主要目的及十大基本作用的基礎(chǔ)之上,根據(jù)企業(yè)自身的需要,不斷地推出新的促銷組合,就一定能夠設(shè)計(jì)出精彩的促銷活動(dòng),進(jìn)而提升促銷品味及促銷的競(jìng)爭(zhēng)能力與資源整合能力。
一、有獎(jiǎng)促銷。所謂有獎(jiǎng)促銷,就是通過(guò)有獎(jiǎng)?wù)鞔?、有?jiǎng)問(wèn)卷、抽獎(jiǎng)(即開(kāi)式,遞進(jìn)式,組合式)等手段吸引消費(fèi)者購(gòu)我們的產(chǎn)品、傳達(dá)商家信息的促銷行為;按照抽獎(jiǎng)的性質(zhì)主要分有獎(jiǎng)?wù)鞔穑瘑?wèn)卷、抽獎(jiǎng)等。
1、有獎(jiǎng)?wù)鞔穑瘑?wèn)卷:商家通過(guò)設(shè)計(jì)問(wèn)卷,配之以獎(jiǎng)品,使商家要傳達(dá)的信息為消費(fèi)者所輕易理解和識(shí)別,這就是有獎(jiǎng)?wù)鞔稹S歇?jiǎng)牌征答能幫助建立或強(qiáng)化商家的品牌形象,但有時(shí),由于征答的要求過(guò)于專業(yè)的話,往往限制參賽對(duì)象。同時(shí),有獎(jiǎng)?wù)鞔鹱鰹橐环N促銷手段直接效果并不十分明顯,但是用來(lái)作新品推廣時(shí),效果較好。
2、抽取獎(jiǎng)品:消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買行為之后,以抽獎(jiǎng)的方式參與商家制定的促銷規(guī)則,一般說(shuō)來(lái),獎(jiǎng)品數(shù)量?jī)煞N以上,獎(jiǎng)品從小到大,機(jī)會(huì)從大到小,完全憑運(yùn)氣。從抽獎(jiǎng)的方法來(lái)分主要有回寄式、滾動(dòng)式、即開(kāi)即中式、遞增式與組合式。很多銷售人員最喜歡的方式之一就是抽獎(jiǎng),因?yàn)檫@有利于直接拉動(dòng)終端銷售。與其它促銷手段比,抽獎(jiǎng)促銷付出費(fèi)用少,產(chǎn)出大。但是,此一方式也有它的不足之處:一是抽獎(jiǎng)難以評(píng)估,它的好壞與很多因素有關(guān),如市場(chǎng)環(huán)境、促銷時(shí)間、人員經(jīng)驗(yàn)等。二是抽獎(jiǎng)實(shí)施不當(dāng)會(huì)對(duì)商家品牌的建設(shè)有一定的負(fù)面影響。
二、游戲促銷。所謂游戲促銷,乃是商家設(shè)計(jì)一些構(gòu)思奇巧,妙趣橫生的游戲或競(jìng)賽讓消費(fèi)者參與,同時(shí)把商家信息、產(chǎn)品信息傳達(dá)給消費(fèi)者的一種促銷行為;既是游戲,以趣味、游戲、娛樂(lè)為主,比賽尚在其次。如現(xiàn)在流行的廣場(chǎng)秀當(dāng)中,總是會(huì)設(shè)計(jì)一些觀眾參與的游戲,如一分鐘誰(shuí)重復(fù)的店名多”、“一分鐘內(nèi)數(shù)出產(chǎn)品的十大賣點(diǎn)”以及諸如拼圖游戲、搭積木比賽、跳棋比賽、猜字迷等等。所以,游戲促銷正是基于人們愛(ài)玩的天性而設(shè)定。
會(huì)議室營(yíng)銷方案篇四
打造長(zhǎng)沙最大的打折消費(fèi)社區(qū),為消費(fèi)者提供最真實(shí)、最全面、最新的優(yōu)惠打折信息。為全城產(chǎn)品銷售商、服務(wù)場(chǎng)所提供網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái),帶來(lái)更多的固定消費(fèi)會(huì)員。
1、利用長(zhǎng)沙消費(fèi)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、長(zhǎng)沙消費(fèi)卡、長(zhǎng)沙消費(fèi)網(wǎng)誠(chéng)信企業(yè)會(huì)員銅牌,為消費(fèi)者和商家搭建貿(mào)易平臺(tái)。
2、由公司采編部門專職信息采編負(fù)責(zé)對(duì)全城商家產(chǎn)品、服務(wù)打折信息進(jìn)行采集、整理,并對(duì)該單位誠(chéng)信程度進(jìn)行審核。
3、由公司客服部進(jìn)行會(huì)員發(fā)展,針對(duì)性對(duì)大型生活小區(qū)、高校、白領(lǐng)階層發(fā)放長(zhǎng)沙消費(fèi)卡。
4、由公司技術(shù)部對(duì)加盟商家建設(shè)宣傳性形象網(wǎng)頁(yè)(含單位簡(jiǎn)介、產(chǎn)品或服務(wù)介紹、流言板、動(dòng)畫(huà)),并對(duì)加盟單位網(wǎng)頁(yè)維護(hù)、更新。
1、價(jià)格體系:企業(yè)會(huì)員收費(fèi)為50元一個(gè)月,最短簽約時(shí)間時(shí)間為半年,共計(jì)300元,一年合作費(fèi)用為500元,合作兩年以上單位,贈(zèng)送相關(guān)增殖服務(wù)。
2、網(wǎng)站構(gòu)架:名稱為“長(zhǎng)沙消費(fèi)網(wǎng)”,主題為“長(zhǎng)沙城市優(yōu)惠信息庫(kù)”。版塊前期分為加盟單位優(yōu)惠信息查詢、最新消費(fèi)新聞、消費(fèi)論壇、知名企業(yè)專訪和mtv音樂(lè)欣賞5個(gè)。后期增加網(wǎng)絡(luò)銷售(ctoc電子商務(wù))版塊。
3、銷售目標(biāo):現(xiàn)有會(huì)員7萬(wàn)名,預(yù)計(jì)20xx年發(fā)展個(gè)人會(huì)員15萬(wàn)名,加盟單位3000家以上。
會(huì)議室營(yíng)銷方案篇五
在銷售產(chǎn)品時(shí),無(wú)論是銷售人員還是促銷人員都要經(jīng)常去尋找合適的時(shí)機(jī)來(lái)銷售自己的產(chǎn)品,可面對(duì)逐漸理性消費(fèi)而又百般挑剔的顧客,往往使我們束手無(wú)策。但關(guān)鍵方法與步驟掌握是終端銷售取勝的根本,所以找準(zhǔn)方法,實(shí)施策略就有可能在眾商云集的殘酷市場(chǎng)分到一杯羹。往往,促銷人員在進(jìn)行促銷時(shí),掌握了一定的方法,把握了合適的時(shí)機(jī),便可立即對(duì)顧客進(jìn)行建議,建議的最終目的是讓顧客自動(dòng)說(shuō)出要買你的產(chǎn)品。
在終端賣場(chǎng)里,尤其是在醫(yī)藥保健品的大型終端賣場(chǎng)里,終端銷售廠商都在紛紛效仿對(duì)方或是調(diào)查對(duì)手有些什么樣的舉動(dòng),比如:終端的包裝使用,宣傳物料的使用,堆頭的碼放、以及宣傳促銷方式的運(yùn)用等。
不同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果,他們關(guān)注對(duì)手的同時(shí)也在不停改進(jìn)自己的終端工作方法。如果甲廠家上了海報(bào),乙廠家必然會(huì)上個(gè)燈箱,如果乙廠家實(shí)施“買二贈(zèng)一”的活動(dòng),那么甲廠家也或許采取“捆綁式”的銷售。所以目前終端大戰(zhàn)愈演愈烈,“硝煙“彌漫到了各終端的角落。
而此時(shí)上導(dǎo)購(gòu)或是促銷則是許多廠商爭(zhēng)相采用的方式之一。同類產(chǎn)品的差異并不是很大,誰(shuí)爭(zhēng)取到了終端顧客誰(shuí)就是勝利者。而這就要靠?jī)?yōu)秀的促銷技巧和導(dǎo)購(gòu)的能說(shuō)會(huì)道和隨機(jī)應(yīng)變作為取勝的法寶了。
許多顧客在實(shí)施購(gòu)買時(shí),非常猶豫不決,面對(duì)品種繁多,面目不清的促銷人員,他們不知道買哪家的產(chǎn)品,而就在此時(shí)你就要把握顧客的心理,在不知道能否達(dá)成購(gòu)買的情況下,顧客會(huì)在判斷上略有遲疑,而此時(shí)你就要把主動(dòng)權(quán)掌握在自己手里,以對(duì)方當(dāng)然會(huì)購(gòu)買來(lái)勸說(shuō)的方法迫使顧客與你進(jìn)行交易,這種交易成交的概率非常之高,同時(shí)顧客還有可能成為下一次的購(gòu)買者,因?yàn)槟愫吞@的態(tài)度和良好的職業(yè)素質(zhì)打動(dòng)了他,幫助她做了購(gòu)買決定,得到了顧客的喜歡和感激。這種方法特別注重的是在終端進(jìn)行產(chǎn)品介紹和鼓動(dòng)時(shí)的那種推動(dòng)力量,盡管顧客遲早總會(huì)決心的,但如果沒(méi)有這種推動(dòng)力,他也許要購(gòu)買欲望要弱一些,主意拿的慢一點(diǎn),或者根本不想買了。
恰恰在這個(gè)問(wèn)題上,許多終端銷售人員卻會(huì)因?yàn)轭櫩蜎](méi)有買的可能性而輕易放棄進(jìn)行產(chǎn)品的深層推銷,而被實(shí)施此方法的人搶了先機(jī),這種幫助顧客決定購(gòu)買的方法最適合的是無(wú)主見(jiàn)的顧客,這就需要促銷人員良好的察言觀色,對(duì)顧客心理學(xué)有一些學(xué)習(xí)和了解了。
一位優(yōu)秀的促銷導(dǎo)購(gòu)人員,就是一名很好的“產(chǎn)品醫(yī)生”,要對(duì)自己的產(chǎn)品爛熟于胸,能夠做到在對(duì)顧客進(jìn)行講解時(shí),入目三分,旁征博引,同時(shí)也要對(duì)顧客提出來(lái)有關(guān)產(chǎn)品方面的問(wèn)題準(zhǔn)確無(wú)誤的予以解答。說(shuō)出產(chǎn)品的若干個(gè)賣點(diǎn),以征得顧客一致同意。如果你說(shuō)出一二三點(diǎn)來(lái),顧客表示贊同,那就趁熱打鐵的讓順著顧客被你設(shè)置的購(gòu)買思路而順延下去,把生意做成功。如果對(duì)于這幾點(diǎn),你能取得顧客的同意,然后可將各種意見(jiàn)加以綜合,指出他同意的要點(diǎn),以極高的思維能力順著顧客的思維有序的遞進(jìn),從而會(huì)使顧客進(jìn)入到你所銷售的產(chǎn)品情境之中去,那也就成功了一半。
你推銷的過(guò)程中,逐步使顧客對(duì)于某些要點(diǎn)表示贊同,同時(shí)不要過(guò)多的耽誤時(shí)間,在取得顧客對(duì)產(chǎn)品幾點(diǎn)表示就是如此同意的情況下,然后暗示顧客產(chǎn)品非常適合于他,同時(shí)價(jià)格性能等方面更優(yōu)于同類產(chǎn)品,顧客自己也既然都贊同了,肯定了產(chǎn)品是不錯(cuò)的,如還不購(gòu)買自然是不合理了。顧客有了這種感覺(jué),自然會(huì)在推動(dòng)之下得以購(gòu)買了。
這各推銷的技巧要比幫助決定法難度要大一些,因?yàn)檫@類顧客本身就能夠判定產(chǎn)品到底是不是他所需要的,主意與態(tài)度都比較堅(jiān)定,而在推銷時(shí)稍有不當(dāng)?shù)牡胤剑赡芫蜁?huì)使顧客隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)走了,但這對(duì)于一位處處為自己打算的顧客是很有效的`。此法在介紹時(shí)所用的措詞關(guān)系特別重要,要極力避免任何足以引起顧客不快的言詞,態(tài)度要懇切,注意語(yǔ)言運(yùn)用的合理性。因此,這種方法并不像其他方法,可以常用,但如運(yùn)用到位,卻是很有效。
一位成熟的促銷導(dǎo)購(gòu)人員在把握了顧客購(gòu)買動(dòng)機(jī)時(shí),就可以運(yùn)用自如的將這種方法嫻熟的加以運(yùn)用,更能夠打動(dòng)顧客,激發(fā)起顧客的購(gòu)買沖動(dòng)與購(gòu)買欲望。
往往有這樣的時(shí)候,促銷或?qū)з?gòu)在給顧客介紹了半天產(chǎn)品的各種優(yōu)點(diǎn)后,還始終不能夠成交,這時(shí),她們也許會(huì)非常著急,認(rèn)為自己的勞動(dòng)白費(fèi)了。而面臨的這種顧客又是非常理性的購(gòu)買產(chǎn)品的,或干脆就是來(lái)看熱鬧的,不是真正的購(gòu)買者。結(jié)果,介紹了一大堆,并不落好,同時(shí)這類顧客也在不同的產(chǎn)品前駐足詢問(wèn),就是不購(gòu)買。顧客是在進(jìn)行產(chǎn)品間的對(duì)比,既從價(jià)格上,也從真正帶給自己的實(shí)惠方面和時(shí)間的長(zhǎng)短方面等。他們要找到價(jià)值與使用價(jià)值的最佳結(jié)合點(diǎn),也就是我們所說(shuō)的“物美價(jià)廉”的產(chǎn)品。
如果遇到這種情況,不要拿出更多的產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比和推銷,這樣使顧客自己也無(wú)所適從的不知如何選擇,因?yàn)橛性S多產(chǎn)品是一個(gè)系列幾個(gè)大類的,如果促銷人員逐一介紹就體現(xiàn)不出任何一個(gè)產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)了。
這時(shí)要把顧客的眼光和決定集中到兩點(diǎn)上,然后迫使顧客從二者中挑選一種方式。使用限制性問(wèn)句“您是要這種還是那種,要這個(gè)還是那個(gè)?我們談了這么長(zhǎng)時(shí)間,我認(rèn)為這個(gè)比較適合你,這種產(chǎn)品更與您相協(xié)調(diào)……最后從雙項(xiàng)選擇中讓顧客做一道單選題,他們的注意力自然會(huì)集中到一個(gè)產(chǎn)品上,而后再以簡(jiǎn)短而又突出產(chǎn)品特點(diǎn)的介紹打動(dòng)顧客,促成購(gòu)買。
這種方法是集中對(duì)產(chǎn)品的特性、賣點(diǎn)以及推銷技巧的全面融合而得出的一種方法,這是推銷產(chǎn)品時(shí)完全站在顧客的角度來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品推銷的一種方法,不僅要對(duì)顧客進(jìn)行分類而且要善于分析顧客的購(gòu)買力是怎樣的。這就要求終端促銷人員具備良好的心理素質(zhì)和營(yíng)銷技巧。而現(xiàn)如今終端中上不上促銷是不同的,大型買場(chǎng)上,上多少促銷或?qū)з?gòu)的多少效果也是不一樣的,從而導(dǎo)致終端大戰(zhàn)也是必然的結(jié)果。
對(duì)類終端銷售人員的銷售技藝要求比較高,因?yàn)樗鎸?duì)的顧客對(duì)象又是一些你認(rèn)為懂得所有推銷訣竅的顧客,對(duì)付起來(lái)困難重重。這種顧客往往是一些懂得商場(chǎng)之道或確實(shí)對(duì)產(chǎn)品分辯得非常清晰的準(zhǔn)顧客。即他們一旦認(rèn)為哪個(gè)廠家或牌子的產(chǎn)品適合他們,就一直會(huì)選擇這種產(chǎn)品,不易隨便更換。但如果綜合推銷方面運(yùn)用的得當(dāng),則會(huì)改變這類顧客,同時(shí)此法比較有效。
因?yàn)檫@些人大都不喜歡別人對(duì)他施加任何促銷壓力,不喜歡夸夸其談的被促銷人員進(jìn)行包圍著,所以終端促銷人員必須保持“有理、有利、有節(jié)”的進(jìn)行推銷,否則一不小心會(huì)失掉生意,達(dá)不成銷售。當(dāng)然,如果其他各種方法都能運(yùn)用恰當(dāng),那么除了一些特別敏感的顧客以外,也不應(yīng)該懷疑其中含有過(guò)分的壓力。這種方法就是當(dāng)你結(jié)束一次買賣時(shí),可將你所提供的論據(jù)簡(jiǎn)單的加以總結(jié),然后向他提出讓其購(gòu)買的要求。用意是想著重引起顧客對(duì)你產(chǎn)品的注意,并以有力的言詞說(shuō)明為什么,該產(chǎn)品最能滿足他的需要,同時(shí)就趁他把你說(shuō)給他的這些理由尚未忘記時(shí)向他進(jìn)行推薦,顧客就會(huì)欣然應(yīng)答,推銷完成。
優(yōu)惠法主要就是針對(duì)不太注意廠商所搞的某些活動(dòng)而對(duì)這部分顧客進(jìn)行產(chǎn)品推銷的。比如:某些廠商實(shí)行的“買二贈(zèng)一、買五贈(zèng)三”的活動(dòng),或進(jìn)行有獎(jiǎng)銷售,或購(gòu)買某產(chǎn)品有驚喜贈(zèng)送等等。
有時(shí)在一些比較大的終端買場(chǎng)這些宣傳就會(huì)顯得非常不起眼,許多顧客并不知情,顧客開(kāi)始時(shí)本身需不需要購(gòu)買產(chǎn)品,自己也不知曉,但一旦進(jìn)入實(shí)際的終端買場(chǎng),聽(tīng)說(shuō)會(huì)有贈(zèng)品或是打折優(yōu)惠,就有可能購(gòu)買,不為別的,就因?yàn)檫@種產(chǎn)品我可以要,但我也可以要?jiǎng)e的廠家的,而購(gòu)買你的就是因?yàn)槟阌袞|西可贈(zèng),或者有獎(jiǎng)可抽,再者就是能夠有折可打。有個(gè)對(duì)比心理,自己的熟人在某處買的多少錢,而自己買到同樣的東西卻比她的價(jià)格低,就是炫耀一下自己“侃價(jià)”的能力,其實(shí)也是一定的虛榮心在作怪。
許多消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)一聽(tīng)說(shuō)有優(yōu)惠,就會(huì)一哄而上阿,不管自己到底真的缺乏還是根本不需要,而此時(shí)你如果抓住這類顧客的購(gòu)買產(chǎn)品心理,廠商自身做一些優(yōu)惠活動(dòng)則更有利于產(chǎn)品銷售。如果沒(méi)有,促銷或?qū)з?gòu)與所在的辦事處負(fù)責(zé)人協(xié)商好自行搞一些這類的活動(dòng)也未嘗不可,自然會(huì)促進(jìn)產(chǎn)品的銷售,有效的提升產(chǎn)品銷量。
終端促銷的方法有很多種,同質(zhì)化商品的差異就來(lái)自這些終端促銷方法的熟練運(yùn)用,而運(yùn)用好則需要終端高手不斷的觀察、分析和總結(jié),盡可能的把握準(zhǔn)確顧客的購(gòu)買心理與購(gòu)買需求,在終端宣傳大行其道的情況下,為銷量促銷再燒一把火。
會(huì)議室營(yíng)銷方案篇六
策劃的客戶:新老顧客,潛在顧客,內(nèi)部員工.
策劃?rùn)C(jī)構(gòu):xx營(yíng)銷部。
策劃人:楊浩。
適用時(shí)段:11年3月13日-15日。
情況背景分析:由于去年底的金融風(fēng)暴,港幣貶值和今年初的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,對(duì)本公司的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)造成巨大的沖擊,直接原因是客流量減少.要穩(wěn)定老顧客,發(fā)展新顧客和回報(bào)消費(fèi)者,隨著公司成立開(kāi)業(yè)五年之際,公司來(lái)一次大的促銷活動(dòng).
為了感謝這五年來(lái)的新老顧客對(duì)本公司的支持,信賴和肯定,回報(bào)消費(fèi)者,特推出本活動(dòng).預(yù)定這三天的客流量共計(jì)達(dá)到1000人/次,預(yù)計(jì)毛利達(dá)到10萬(wàn)元.沙頭角市場(chǎng)客流量占有率達(dá)到60%以上.推廣休閑行業(yè),樹(shù)立品牌意識(shí).讓顧客感到歡樂(lè),實(shí)惠,各階層適宜.內(nèi)部全員參加,推廣,提高氣氛,帶動(dòng)周邊人群消費(fèi).讓所有人知道有這次活動(dòng)且能積極參加.重點(diǎn)是帶動(dòng)客流量和發(fā)展新客源.
休閑xx,歡樂(lè)五周年.
原則:盡量少用錢財(cái),物理,多用人力和現(xiàn)有資源.
宣傳:。
對(duì)外:。
主要手段以dm單投放,由公司工作人員發(fā)放到每一個(gè)區(qū)域,包括各街道,商業(yè)區(qū),居民區(qū),主要是潛在消費(fèi)人群,要地毯試的發(fā)放.(負(fù)責(zé)人各班主任主管)。
對(duì)內(nèi):鼓勵(lì)內(nèi)部員工參加活動(dòng),介紹拉動(dòng)朋友家人光臨,主要以口碑推廣為主.
布置:。
時(shí)間:在3月9號(hào)-12號(hào)進(jìn)行場(chǎng)地布置。
地點(diǎn):營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,重點(diǎn)是休息廳的張燈結(jié)彩,舞臺(tái)搭建.抽獎(jiǎng)箱,電視,影音的準(zhǔn)備.(負(fù)責(zé)人:周主管)。
獎(jiǎng)品采購(gòu)和準(zhǔn)備:具體有獎(jiǎng)品(贈(zèng)送足浴卷二十八張,按摩卷八張,紀(jì)念獎(jiǎng)品)。
節(jié)目征集(負(fù)責(zé)人周主管)。
1、各部門或各班,每一部門/班至少表演一個(gè)節(jié)目;技師部不少于3個(gè)節(jié)目。
2、本周末晚上11點(diǎn)前完成節(jié)目申報(bào)工作(程主任負(fù)責(zé))。
3、下周一到周四進(jìn)行排練。
4、節(jié)目申報(bào)者請(qǐng)自備伴奏樂(lè)器或音帶cd。
活動(dòng)時(shí)間:3月13日-15日三天(暫定每晚上8點(diǎn)開(kāi)始,預(yù)計(jì)2-3個(gè)小時(shí))。
活動(dòng)地點(diǎn):休息廳,表演抽獎(jiǎng)地點(diǎn)在兩個(gè)背投之間.
主持人:程主任。
獎(jiǎng)品發(fā)放:由迎賓部配合(負(fù)責(zé)人李剛)。
抽獎(jiǎng)人:四等獎(jiǎng):部長(zhǎng),老師及領(lǐng)班等.黃慧萍,周裕武,鄧三君,李剛,張光明,姚元?dú)J,周本宜,阿繡,付海燕,會(huì)計(jì).
三等獎(jiǎng):主管及高級(jí)職稱.楊主管,龍主管,楊浩,楊怡,丁彩麗。
二等獎(jiǎng):部門主任.李主任,程主任,朱主任。
一等獎(jiǎng):由公司董事長(zhǎng)或分公司ceo。
積分兌現(xiàn)人:由財(cái)務(wù)付主管和朱主任登記發(fā)放。
主干時(shí)間分配。
1民樂(lè)或節(jié)日歌曲作為晚會(huì)的開(kāi)端。
2領(lǐng)導(dǎo)致辭。
由現(xiàn)場(chǎng)主持人介紹嘉賓邀請(qǐng)xx先生給員工致辭,并邀請(qǐng)大家共同舉杯。
演出。
3由各個(gè)部門選報(bào)的活動(dòng)(具體編排待訂)。
說(shuō)明:此項(xiàng)活動(dòng)旨在讓xx人認(rèn)識(shí)自我,在表演的過(guò)程中認(rèn)識(shí)注意儀表儀態(tài)的重要性。今天員工們代表一個(gè)部門,未來(lái)代表的是整個(gè)xx的形象,從而使觀看者也從中受益?;顒?dòng)的參與性和觀賞性很高。
迎賓部統(tǒng)一服裝,打扮,動(dòng)作要規(guī)范整齊。時(shí)刻保持笑容,對(duì)待老熟顧客要以vip會(huì)員單一照顧.
5抽獎(jiǎng)與禮品的頒發(fā)。
效果預(yù)測(cè)。
鑒于本活動(dòng)是傳統(tǒng)內(nèi)部組織的活動(dòng),富有創(chuàng)意和互動(dòng),只要實(shí)施得法,實(shí)施落實(shí),可以引起內(nèi)部員工積極參與和外部企業(yè)一定的關(guān)注,預(yù)計(jì)活動(dòng)的實(shí)際參人數(shù)每天300以上,網(wǎng)絡(luò)報(bào)道5篇。對(duì)公司內(nèi)員工覆蓋面有望達(dá)到1/2以上。同時(shí),這次活動(dòng)將有利的推動(dòng)企業(yè)新文化的形成,增進(jìn)員工信心,對(duì)外展示親切團(tuán)結(jié)高效的形象,有效提升自身的知名度和美譽(yù)度。同時(shí)能帶動(dòng)客流量創(chuàng)收.
附:人員邀請(qǐng)辦法:。
1.班前后會(huì)通知各崗位人員,知道活動(dòng)內(nèi)容,鼓勵(lì)內(nèi)部人員消費(fèi)和參與活動(dòng).主要目的是刺激消費(fèi),活躍氣氛.
2.購(gòu)買請(qǐng)貼在直遞或郵寄場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)客人,老熟客人,企事業(yè)領(lǐng)導(dǎo).不能發(fā)放到的電話邀請(qǐng).
3.通報(bào)公司總辦和最高負(fù)責(zé)人.
4.宣傳單頁(yè)的投放,各班班前或班后通知各崗位同事到沙頭角各街道,商業(yè)區(qū),居民區(qū)投放.報(bào)刊夾帶.
場(chǎng)地布置:。
1.引用借鑒公司歷年活動(dòng)慶祝的場(chǎng)地布置方法,具體由周主管安排,各班同事張貼,設(shè)置.
2.在情況允許的情況下,可以在本公司前門口設(shè)漂浮氣球,橫幅,拱門.要給過(guò)往的人群由以種節(jié)日的氣氛.
3.活動(dòng)前,中,后在場(chǎng)內(nèi)開(kāi)啟影響設(shè)備.休息廳用兩臺(tái)背投或一臺(tái)播放歌曲.
獎(jiǎng)品設(shè)置和發(fā)放:。
1.抽獎(jiǎng).設(shè)一,二,三,四等獎(jiǎng)。
三等獎(jiǎng):按摩卷一張名額:五名。
四等獎(jiǎng):足浴卷一張名額:十名。
2.積分兌現(xiàn):。
根據(jù)積分情況。
(1)超過(guò)10000積分的直接反贈(zèng)%5或送按摩卷。
(3)xx-5000積分送足浴卷。
(4)xx積分以下送精美禮品(要便宜,實(shí)用,有紀(jì)念價(jià)值)具體由財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù),根據(jù)情況商議送什么禮品.
3)工作總結(jié)和效果評(píng)估。
以上工作中,工作有主要負(fù)責(zé)人落實(shí),其于有營(yíng)銷落實(shí)。
活動(dòng)經(jīng)費(fèi)及預(yù)算。
1)場(chǎng)地布置費(fèi)用500rmb。
2)餐飲招待費(fèi)用500rmb(酒水,瓜子,糖果等)。
3)各種活動(dòng)用品的購(gòu)置費(fèi)用5000rmb(獎(jiǎng)卷和儲(chǔ)值卡)。
4)勞務(wù)費(fèi)用0rmb。
5)禮品費(fèi)用500rmb。
6)獎(jiǎng)金費(fèi)用0rmb。
7)機(jī)動(dòng)費(fèi)用50rmb。
8)宣傳廣告費(fèi)用500rmb。
9)演出費(fèi)用100rmb。
活動(dòng)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。
1)活動(dòng)實(shí)際參加人數(shù)不少于400人。
3)活動(dòng)信息覆蓋率總部全體員工的1/2。
4)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行情況不發(fā)生任何明顯失誤。
5)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的使用情況嚴(yán)格控制在預(yù)算之內(nèi)。
6)公司知名度提升5%。
7)公司美譽(yù)度提升5%。
2.每個(gè)班兩各節(jié)目,硬性指標(biāo)。
3.非活動(dòng)正式時(shí)間來(lái)的客人一律由前臺(tái)收銀發(fā)放紀(jì)念獎(jiǎng)并做好客人資料登記.
有關(guān)事項(xiàng)說(shuō)明。
1.策劃書(shū)系就擬舉辦20xxxx五周年慶晚會(huì)活動(dòng)提出的總體方案,有些內(nèi)容難免粗疏,尚待活動(dòng)總體思路確定后再進(jìn)一步細(xì)化,并據(jù)此制訂具體的實(shí)施計(jì)劃。
2.類似這樣的活動(dòng)一般需要準(zhǔn)備一個(gè)月的時(shí)間。而現(xiàn)距活動(dòng)的舉辦時(shí)間僅有一個(gè)星期的時(shí)間,應(yīng)屬相當(dāng)緊張。期望主辦單位盡快審核確定活動(dòng)的整體方案,及早投入前期工作。
會(huì)議室營(yíng)銷方案篇七
用概念來(lái)提高列車上座率,用概念來(lái)推動(dòng)附加服務(wù)和延伸服務(wù)收入。
受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)思想的影響,長(zhǎng)期以來(lái)中國(guó)鐵路的業(yè)務(wù)規(guī)劃者,在分析業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)能力拓展業(yè)務(wù)發(fā)展的時(shí)候,總是墨守成規(guī)。特別是在制定中國(guó)鐵路客運(yùn)業(yè)務(wù)發(fā)展和規(guī)劃的時(shí)候,他們僅僅看到和運(yùn)用了四樣?xùn)|西:速度.價(jià)格.列車密度.舒適度(旅客從家到達(dá)火車站的距離以及便捷程度,因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題是鐵路企業(yè)無(wú)法解決的,所以現(xiàn)在我們不把他列在四個(gè)要素之中)除這四個(gè)因素以外,我們還能不能找到其他能夠?qū)β每彤a(chǎn)生吸引力,能夠提高中國(guó)鐵路客運(yùn)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的東西呢?汽車班次多,發(fā)車地點(diǎn)靈活,這是公路運(yùn)輸?shù)囊淮髢?yōu)勢(shì),火車班次相對(duì)少一些,出發(fā)到達(dá)地點(diǎn)也比較受限,這是鐵路的弱勢(shì)。但是這個(gè)弱勢(shì)中有一個(gè)很微妙的地方,那就是我們一趟列車要運(yùn)載一千多名旅客,而公路上一輛大巴滿載也大不了五十人?,F(xiàn)代社會(huì)人們的追求五花八門,有美食愛(ài)好者,古董收藏者,運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者,時(shí)尚追求者,還有游戲入迷者,暴力崇拜者,探險(xiǎn)愛(ài)好者,愛(ài)好者等等。正是因?yàn)槲覀冇辛艘磺Ф嗝每瓦@個(gè)基礎(chǔ),我們才有可能滿足他們的這些需求。舉個(gè)例子對(duì)于浪漫追求者,如果乘坐火車和汽車的時(shí)間差不多的話,價(jià)格也基本相當(dāng),我們能否在列車上設(shè)置一節(jié)浪漫車廂,該節(jié)車廂不賣座號(hào),旅客上車以后自由尋找自己合適的座位,因?yàn)橛辛藭r(shí)間和空間,我們只需要對(duì)旅客做出正確的引導(dǎo),在車廂內(nèi)為他們營(yíng)造出浪漫的氣氛,為他們提供交友.聊天的這種機(jī)會(huì),就能夠滿足旅客的這種需求。正是因?yàn)槲覀冇辛艘磺Ф嗳诉@個(gè)大基礎(chǔ),我們才能夠開(kāi)展這項(xiàng)工作,這些東西是公路運(yùn)輸所不能復(fù)制的。如果這些工作做好了,宣傳.傳播到位了,我可以肯定的說(shuō),有些原本打算乘坐汽車的旅客會(huì)改變他的想法,而選擇乘坐我們的火車。因?yàn)槲覀冇辛死寺?hào)這個(gè)概念,這節(jié)普通車廂就不再是一節(jié)車廂的概念了,它就成了一個(gè)酒吧,一個(gè)流動(dòng)的娛樂(lè)場(chǎng)所。它將用很小的投入帶來(lái)可觀的收益。
浪漫號(hào)車廂不同于列車上現(xiàn)有的酒吧或者吧臺(tái).它是一個(gè)在特殊的場(chǎng)所而產(chǎn)生的集交友.聊天.娛樂(lè).帶有酒吧氛圍的一個(gè)特殊空間.它是一個(gè)全新的概念,因?yàn)榇蠹視?huì)覺(jué)得在這里相遇和相識(shí),與其他地方有著不一樣的感受,它很可能發(fā)展成為一種風(fēng)行的浪漫文化.成為中國(guó)鐵路客運(yùn)業(yè)務(wù)的一道靚麗的風(fēng)景線。
(1)浪漫號(hào)車廂這個(gè)概念貼近中國(guó)鐵路的實(shí)際情況,它讓一趟列車上上千名旅客中有著浪漫追求的人匯集到了一起,這為他們進(jìn)入浪漫號(hào)車廂消費(fèi)提供了人員基礎(chǔ)。我們聽(tīng)說(shuō)過(guò)浪漫號(hào)郵輪,也聽(tīng)說(shuō)過(guò)浪漫號(hào)列車,但中國(guó)鐵路的現(xiàn)狀是乘坐火車的旅客愛(ài)好是多樣性的,經(jīng)濟(jì)能力也參差不齊。一趟列車上有這種愛(ài)好和追求的人不會(huì)太多,他們又被分散在不同的車廂,沒(méi)有人員這個(gè)基礎(chǔ)怎么能夠滿足他們的需求呢?浪漫號(hào)車廂這個(gè)概念讓這里有了人員這個(gè)最基礎(chǔ)的條件,而且進(jìn)入到浪漫號(hào)車廂的旅客就是有著浪漫追求的人群,這能夠讓進(jìn)入浪漫號(hào)車廂的人不會(huì)感到拘束,他們可以放心地尋求自己的目標(biāo),盡情地享受浪漫號(hào)車廂為他們的旅途帶來(lái)的歡快。
(2)浪漫號(hào)車廂和在列車上設(shè)置的酒吧是兩個(gè)不同的概念,旅客置身其中是兩種不同的感受。酒吧這種場(chǎng)所到處都有,但浪漫號(hào)車廂卻必須是在一種特殊的空間+時(shí)間條件下才能夠產(chǎn)生的東西。
(3)浪漫號(hào)車廂不同于酒吧在于他不會(huì)擠占列車上的空間,充分利用了普通列車上現(xiàn)有的設(shè)施。鐵路人都知道,旅客運(yùn)輸業(yè)務(wù)受季節(jié).時(shí)間影響很大,比如1312次列車在周二到周四上座率會(huì)不足百分之五十,但是在周五到周日可能就是趟趟超員。假如我們?cè)谶@趟列車上像以前的老做法去設(shè)置一些吧臺(tái),或者是拿一節(jié)車廂來(lái)做酒吧的話,周二到周四還行得通,但是周五到周日你不是讓更多的旅客沒(méi)有位置坐,或者就只有讓他們買不到車票。偌大的一節(jié)車廂做成了酒吧,他的成本有多大?在周五到周日這三天之中我們動(dòng)車組的車票供不應(yīng)求,如果酒吧車廂的酒水等收入小于了八九十名旅客的車票收入,我們這個(gè)占用巨大空間的酒吧收益在哪里?而浪漫號(hào)卻通過(guò)給車廂和旅客帶來(lái)一種概念解決了這些問(wèn)題。浪漫號(hào)在設(shè)施上能夠做到因陋就簡(jiǎn).充分利用。在設(shè)施上基本上不會(huì)產(chǎn)生投入,唯一需要投入的可能就是就是一套獨(dú)立的音響.視頻系統(tǒng),和在每臺(tái)茶幾上放置一部酒吧專用式的電話機(jī),在茶幾的上方寫(xiě)明該位置的電話號(hào)碼以方便旅客之間的一種交流,增加一種交流的方式。
(4)浪漫號(hào)車廂不允許超員,但也不會(huì)出售座號(hào)。旅客上車以后,根據(jù)自己的喜好.結(jié)合自身情況自行選擇座位,這樣就為旅客營(yíng)造了一種寬松的氣氛,并為旅客創(chuàng)造了與自己想象中的有默契和共同語(yǔ)言的人坐在一起的機(jī)會(huì)。
(5)浪漫號(hào)車廂為旅客營(yíng)造了一種寬松的消費(fèi)環(huán)境。人們進(jìn)酒吧有一種感受,那就是基本上都得消費(fèi),不消費(fèi)就沒(méi)得面子,因?yàn)檫M(jìn)入酒吧的人就是來(lái)搞消費(fèi)的。而浪漫號(hào)不一樣,浪漫號(hào)車廂為人們提供的是一個(gè)有著交友.聊天.和娛樂(lè)功能的旅行空間它以旅行為主要目的,附加交友.聊天.娛樂(lè)的功能。浪漫號(hào)車廂雖然提供各種高中檔的酒水.搖塞子等娛樂(lè)器具,但是在浪漫號(hào)車廂上你可以消費(fèi)也可以不消費(fèi),而且還為旅客預(yù)留了寬松的消費(fèi)時(shí)間起點(diǎn),也就是說(shuō)你可以一上車就消費(fèi),也可以中途才開(kāi)始消費(fèi),還可以在行程過(guò)半以后才開(kāi)始消費(fèi)。如果這節(jié)車廂不叫浪漫號(hào),而叫酒吧的話,旅客進(jìn)去不消費(fèi)會(huì)覺(jué)得丟面子,但是因?yàn)檫@節(jié)車廂叫浪漫號(hào)車廂,旅客就可以根據(jù)他這個(gè)行程的心情,是否遇到了比較默契.有共同語(yǔ)言的朋友,而選擇消費(fèi)或者不消費(fèi)。
(6)浪漫號(hào)車廂不同于酒吧還在于,很多人對(duì)于出入酒吧的人有一種看法,認(rèn)為他們是不三不四的人。但是你卻不能對(duì)于進(jìn)入浪漫號(hào)車廂的人也有同樣的看法,因?yàn)檫M(jìn)入浪漫號(hào)車廂的人分為主動(dòng)進(jìn)入和被動(dòng)進(jìn)入,有些進(jìn)入浪漫號(hào)車廂的旅客,是因?yàn)樗麄儧](méi)有購(gòu)買到普通車廂的車廂的車票而進(jìn)入浪漫號(hào)的.
(7)為吸引更多的女士光臨我們的浪漫號(hào)車廂,活躍浪漫號(hào)車廂氣氛,我們可以給那些在浪漫號(hào)車廂酒水等消費(fèi)達(dá)到一定數(shù)額的客戶,獎(jiǎng)勵(lì)一張中國(guó)鐵路旅客列車車票的代金券,并通過(guò)巧妙的方式,把這張代金券贈(zèng)送到在我們浪漫號(hào)車廂消費(fèi)的女士手中。只要我們建立好這種長(zhǎng)效機(jī)制,就能夠吸引住那些性格外向.開(kāi)朗.活潑的女士長(zhǎng)期乘坐我們的火車,光臨我們的浪漫號(hào)車廂。
最最重要的是我們通過(guò)這個(gè)例子讓我們認(rèn)識(shí)到了一個(gè)新事物——中國(guó)鐵路客運(yùn)業(yè)務(wù)的第五元素。
在附加服務(wù)和延伸服務(wù)以外,除時(shí)間.價(jià)格.舒適度(包含服務(wù)質(zhì)量).列車密度之外,能夠吸引旅客,提高鐵路客運(yùn)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的所有東西,我們把他統(tǒng)稱為中國(guó)鐵路客運(yùn)業(yè)務(wù)的第五元素。第五元素開(kāi)發(fā)和利用空間巨大,值得我們鐵路人為深度開(kāi)發(fā)和利用第五元素做出不懈努力。
舉例說(shuō)明一下附加服務(wù)和延伸服務(wù)。
附加服務(wù)——比如在列車上放置一些報(bào)紙,滿足那些需要了解實(shí)事和新聞資訊的旅客;提供游戲,滿足游戲愛(ài)好者的需求。
延伸服務(wù)——比如在列車上設(shè)置一節(jié)卡拉ok車廂,對(duì)卡拉ok愛(ài)好者提供服務(wù)。
序言:王先生有一次從成都到重慶,登上了成都經(jīng)由重慶北到南寧的k653次長(zhǎng)途旅客列車,旅行途中,王先生與對(duì)面的一名旅客交談得非常有興趣,他們談到了中國(guó)鐵路的大提速.中國(guó)的高速鐵路.和中國(guó)鐵路的巨大變化,旅行途中,這名旅客告訴王先生:"由于工作需要,他經(jīng)常往返于成都和重慶兩個(gè)城市之間,以前他都是乘坐動(dòng)車組和城際列車,動(dòng)車組和城際列車的運(yùn)行時(shí)間和服務(wù)質(zhì)量令他都比較滿意,這次出于意外,他乘上了k653次列車,這次旅行他沒(méi)有享受到良好的服務(wù):"就是由于這次旅行,中國(guó)鐵路的形象,在這名旅客的心目中是大打折扣."這名旅客告訴王先生,他今后出差往返于成渝兩地也許再也不會(huì)選擇乘坐火車了!
王先生聽(tīng)了這名旅客的話后沉思良久,他認(rèn)為,這名旅客的話就是一道考試題.在中國(guó)鐵路的運(yùn)行速度和服務(wù)質(zhì)量,在未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),仍將保持參差不齊的情況下,我們用什么方法來(lái)減少,旅客由于乘坐一部分,服務(wù)質(zhì)量不好.運(yùn)行速度不高的列車,給中國(guó)鐵路的企業(yè)形象和聲譽(yù)帶來(lái)的不良影響.中國(guó)鐵路客運(yùn)現(xiàn)狀:1動(dòng)車組俗稱子彈頭運(yùn)行速度快服務(wù)質(zhì)量可與飛機(jī)媲美;2在大城市與大城市.大城市與中等城市.中等城市與中等城市之間開(kāi)行有城際列車,城際列車的服務(wù)質(zhì)量?jī)H次于動(dòng)車組,運(yùn)行時(shí)間要比動(dòng)車組長(zhǎng)但又比長(zhǎng)途列車短;3長(zhǎng)途列車,長(zhǎng)途列車的服務(wù)質(zhì)量普遍較差.)(注意!百分之30的城際列車運(yùn)行速度和服務(wù)質(zhì)量等同于動(dòng)車組,百分之30的長(zhǎng)途列車運(yùn)行速度和服務(wù)質(zhì)量等同于城際列車)。
這道題的答案不外乎四個(gè)字“品牌運(yùn)作”。
假如我們把平均時(shí)速達(dá)到300公里,服務(wù)質(zhì)量達(dá)到3a級(jí)的列車,歸納為全球通品牌;平均時(shí)速達(dá)到200公里,服務(wù)質(zhì)量達(dá)到2a級(jí)的列車,歸納為神州行品牌;平均時(shí)速達(dá)到100公里,服務(wù)質(zhì)量達(dá)到1a級(jí)的列車,歸納為動(dòng)感地帶品牌。就可以有效區(qū)分我們的高低端客運(yùn)業(yè)務(wù),利用品牌形成了間隔,利用品牌淡化了影響,利用品牌對(duì)我們的高端業(yè)務(wù)形成了保護(hù),并且還可以提高我們高端客運(yùn)業(yè)務(wù)的附加值和延伸價(jià)值。
我親身經(jīng)歷了以下的情景。
某縣火車客運(yùn)站,距離縣城8公里,公共交通不太方便。每日發(fā)送旅客在1200人左右,其中1000名旅客到達(dá)目的地為省會(huì)車站,其余200人為長(zhǎng)途或其他城市。該車站目前通過(guò)列車為20對(duì),辦理業(yè)務(wù)的列車為6對(duì)空調(diào)列車。空調(diào)列車到省會(huì)的票價(jià)為18元。列車時(shí)刻分布不均,時(shí)間不太合理。該車站以前開(kāi)行過(guò)綠皮車,綠皮車到省會(huì)的票價(jià)為8元。該車站的縣城開(kāi)行了,通過(guò)高速路直達(dá)省城的巴士(中途不辦理業(yè)務(wù),無(wú)過(guò)路車通過(guò)該縣到達(dá)省會(huì))。該縣城每日通過(guò)公路到達(dá)省城的旅客為1000人,票價(jià)35元,返程票價(jià)為39元。關(guān)于綠皮車的開(kāi)行出現(xiàn)了兩種不同的說(shuō)法,有人認(rèn)為綠皮車的開(kāi)行,在一定程度上影響了該車站運(yùn)輸?shù)恼w收入,降低了企業(yè)的盈利能力;有人認(rèn)為綠皮車的開(kāi)行卻會(huì)增加車站的整體收入,提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益,請(qǐng)你談?wù)勯_(kāi)行綠皮車為什么會(huì)提高車站的整體收入?怎樣開(kāi)行才會(huì)提高企業(yè)的整體盈利能力?(設(shè)該縣到省會(huì)的鐵路里程和運(yùn)行速度與公路一樣,綠皮車不管上座率高低利潤(rùn)一律為0.)。
我覺(jué)得正確的答案應(yīng)該是這樣的:有計(jì)劃.有控制的開(kāi)行綠皮車。
讓企業(yè)和客戶取得雙贏。
(小投入如何換來(lái)大產(chǎn)出)。
進(jìn)入21世紀(jì),中國(guó)鐵路迅速?gòu)馁u方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向了買方市場(chǎng),面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),作為鐵路運(yùn)輸企業(yè),我們除了要不段提高我們的運(yùn)營(yíng)速度,改善我們的服務(wù)水平來(lái)提升我們的競(jìng)爭(zhēng)力以外,還有沒(méi)有其他的方法可以提升中國(guó)鐵路的競(jìng)爭(zhēng)力呢?我想如何貼切實(shí)際的開(kāi)展好延伸服務(wù),將有助于我們拓展業(yè)務(wù),并且能夠讓客戶和企業(yè)取得雙贏。下面我就列舉一些例子,向大家介紹我們應(yīng)該怎樣貼切實(shí)際的開(kāi)展延伸服務(wù),以拓展我們的業(yè)務(wù),讓客戶和企業(yè)取得雙贏。
例子1:以前我多次乘坐深圳西到南充的k586次旅客列車,該車到達(dá)遂寧和南充都是在晚上,兩個(gè)車站下車的旅客達(dá)千人以上,他們下車后很多人都還需要乘坐五六十公里甚至一百多公里的汽車才能到家,這些在外打工的農(nóng)民工大多收入不高,很多人都是一年才回一次家,由于住宿既需要花錢,第二天早上還得要搭上一頓伙食費(fèi),加上他們因?yàn)楹芫脹](méi)有回家,在火車上就已經(jīng)歸心似箭,所以他們基本上都是選擇去乘坐組合出租車到家。距離在五六十公里的乘客乘坐出租車花費(fèi)還不是很高,但是對(duì)于那些距離在一百多公里的乘客往往要支付一百以上的組合車費(fèi)才能到家(因?yàn)槭墙M合所以價(jià)格就比較高),就是因?yàn)槲覀兊牧熊囀峭砩系秸?,所以無(wú)形中就給旅客增加了因乘坐火車夜間到站而產(chǎn)生的較大經(jīng)濟(jì)成本,可能很多同志還沒(méi)有注意到這個(gè)問(wèn)題,讓旅客因?yàn)槌俗疖嚩a(chǎn)生較大的汽車車費(fèi).住宿等費(fèi)用,其結(jié)果是在無(wú)形中降低了我們旅客列車的競(jìng)爭(zhēng)力。如果我們?cè)谶@趟列車始發(fā)后不久,就開(kāi)始通過(guò)廣播等科學(xué)合理的方法,收集這些信息,并進(jìn)行整理,然后再聯(lián)系好汽車,并建立這么一個(gè)長(zhǎng)效機(jī)制,與汽車運(yùn)輸戶保持長(zhǎng)期的合作關(guān)系,我們就能夠代表旅客與運(yùn)輸戶討價(jià)還價(jià),由于我們將旅客的需求進(jìn)行了整合,采取抱團(tuán)的方式與運(yùn)輸戶進(jìn)行商談,我們就能夠最大限度的為旅客爭(zhēng)取到最大的利益。這樣一來(lái),我們就用很少的投入為旅客爭(zhēng)取到了相當(dāng)大的利益。同志們想一想,假如一位旅客帶了1000元錢,購(gòu)買了深圳西到南充的k586次火車票用了300元,他原計(jì)劃列車到站后坐組合車回家,預(yù)計(jì)花費(fèi)150元,而這次,他在列車始發(fā)站發(fā)車后就預(yù)定好了我們?yōu)樗?lián)系的公共汽車,這次他只需要花費(fèi)20元就可到家,他比原計(jì)劃少花了130元,在這次旅行途中,我可以肯定他一定會(huì)超出原來(lái)在列車上的消費(fèi)預(yù)算,我們用微乎其微的投入就換來(lái)了我們列車附加服務(wù)收入的增長(zhǎng),旅客因?yàn)槲覀優(yōu)樗档土溯^大的旅行成本,下次出行,他一定會(huì)考慮選擇中國(guó)鐵路這樣一個(gè)處處為旅客謀取利益.充滿關(guān)懷情節(jié)的運(yùn)輸企業(yè)。
例子2:經(jīng)常出差、旅游、求學(xué)及外出打工的人大部分都有這樣的感覺(jué),國(guó)內(nèi)無(wú)論什么地方的火車站和汽車站附件的餐飲、零售店都存在一個(gè)普遍現(xiàn)象:環(huán)境臟、服務(wù)差、欺詐多、宰客狠等,大部分旅客采取了望而止步、敬而遠(yuǎn)之的對(duì)待方式,也有部分旅客采取了將就、人在旅途身不由己的應(yīng)付自己的對(duì)待方式,久而久之,各地的車站服務(wù)業(yè)成為旅客深惡痛絕而又不得不面對(duì)的地方,也是各地工商、物價(jià)等部門管理的頑癥及死角。這個(gè)現(xiàn)象其實(shí)又是一個(gè)我們改善和展示鐵路企業(yè)形象,捕捉巨大商機(jī)的好機(jī)會(huì)。我們以中國(guó)鐵路的聲譽(yù)和信譽(yù)作保證,與一些有實(shí)力有意向的商家簽訂合同,要求他們必須低價(jià)格.無(wú)假貨.不得欺詐顧客,如果他們滿足這些條件,我們就允許在他的店面上貼上幾個(gè)字“中國(guó)鐵路推薦商店”,“中國(guó)鐵路推薦旅館”等。這樣一來(lái)旅客受益了,選擇和中國(guó)鐵路合作的這些商家受益了,帶給中國(guó)鐵路的好處是列車上座率提高了。通過(guò)這些舉措。中國(guó)鐵路把商家.旅客緊密的連在了一起,隨著時(shí)間的推移。我可以肯定的說(shuō)特別是商家他們是越來(lái)越離不開(kāi)中國(guó)鐵路推薦這個(gè)金字招牌。到這個(gè)時(shí)候我們?cè)侔选爸袊?guó)鐵路推薦”這個(gè)深入人心的品牌,更換成“abc”(abc只是個(gè)代詞)品牌,由于品牌深入人心,獲得廣大消費(fèi)者的青睞,我們就可以通過(guò)品牌嘗試進(jìn)入到我國(guó)的便利店連鎖領(lǐng)域,成功與否現(xiàn)在雖不能完全肯定,但是這種特殊的切入式進(jìn)入模式難道不值得我們?nèi)L試一下嗎?通過(guò)“中國(guó)鐵路推薦”,準(zhǔn)確完整地傳達(dá)出了中國(guó)鐵路的企業(yè)理念和行為價(jià)值觀,對(duì)于我們打造中國(guó)鐵路新形象,塑造中國(guó)鐵路企業(yè)品牌,不失為一種最好的選擇。我們有理由相信未來(lái)有一個(gè)世界500強(qiáng)企業(yè),就是因?yàn)橹袊?guó)鐵路推薦而誕生。
會(huì)議室營(yíng)銷方案篇八
根據(jù)綜合性的電力量子數(shù)據(jù)的影響控制管理過(guò)程,對(duì)相關(guān)的結(jié)構(gòu)情況數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,制定合理化的電力管理控制過(guò)程,制定合理化的高質(zhì)量的工作出發(fā)管理特性,逐步降低量子系統(tǒng)的相關(guān)影響管理范圍,改善相關(guān)的電力基本數(shù)據(jù)功能,實(shí)現(xiàn)多層次、多業(yè)務(wù)角度、多計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)、多電力統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)營(yíng)銷分析過(guò)程的快速綜合性查詢和統(tǒng)計(jì)過(guò)程。通過(guò)對(duì)相關(guān)電力營(yíng)銷結(jié)構(gòu)和模式特征的分析,加強(qiáng)電力營(yíng)銷系統(tǒng)中相關(guān)的計(jì)量系統(tǒng)營(yíng)銷控制應(yīng)用過(guò)程,實(shí)現(xiàn)多模塊的綜合形式快速應(yīng)用效果。
按照新建的用電計(jì)量系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì),經(jīng)過(guò)分析和研究后,制定合理的電力營(yíng)銷方案功能分析過(guò)程,組建相關(guān)的應(yīng)用模塊,對(duì)數(shù)據(jù)資產(chǎn)、內(nèi)部資料校驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)查詢進(jìn)行合理的系統(tǒng)計(jì)量分析,從而保證電力營(yíng)銷的計(jì)量系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的合理性。
按照電力營(yíng)銷的相關(guān)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行合理的分析,對(duì)相關(guān)的電力營(yíng)銷功能進(jìn)行認(rèn)識(shí),逐步認(rèn)識(shí)計(jì)量系統(tǒng)的不足和操控權(quán)限,制定良好地屬性分配過(guò)程,對(duì)相關(guān)的口令代碼進(jìn)行比對(duì),從而保證各個(gè)級(jí)別的工作操控管理人員可以按照相關(guān)差距完成合理比例的計(jì)量數(shù)據(jù)分析。通過(guò)每一個(gè)操控人員的內(nèi)部操控?cái)?shù)據(jù)制定合理的口令,對(duì)相關(guān)的代碼進(jìn)行排錯(cuò)輸入分析,提高系統(tǒng)的糾錯(cuò)控制能力,完成系統(tǒng)的快速啟動(dòng),保證操作人員的合理小左過(guò)程。采用傳票流程進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的采集,對(duì)機(jī)體內(nèi)部的相關(guān)設(shè)置進(jìn)行傳遞分析,從而保證系統(tǒng)中相關(guān)計(jì)量數(shù)據(jù)的有效傳遞。在傳遞的過(guò)程中,主要依靠人工傳遞的方法,速度較慢、效率較低、誤差比例較大。這些問(wèn)題造成機(jī)體內(nèi)部的相關(guān)自動(dòng)設(shè)備傳遞流動(dòng)方式具有不合理性,替代人工傳遞的方法,采用電力營(yíng)銷系統(tǒng)中的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行分析,從而保證整體電力數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確記錄。采用電力營(yíng)銷的計(jì)量控制系統(tǒng),保證各項(xiàng)數(shù)據(jù)之間具有一定的傳遞性,這種方法彌補(bǔ)了原有的人工傳遞的不足,提高了單位工作時(shí)間的工作效率,避免了各個(gè)部門之間的相互影響,保證電力營(yíng)銷系統(tǒng)內(nèi)部的各個(gè)部門之間的管理關(guān)系,逐步彌補(bǔ)工作中的各種繁瑣步驟,建立良好的綜合性經(jīng)濟(jì)效果控制過(guò)程,實(shí)現(xiàn)工作效率的逐步提升。
電力營(yíng)銷的計(jì)量系統(tǒng)控制管理是根據(jù)相關(guān)的系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行合理化的計(jì)算機(jī)分析認(rèn)識(shí)管理,提高綜合性的全方位技術(shù)更新和共享認(rèn)識(shí)控制管理,從而逐步提高電能數(shù)據(jù)信息的高效認(rèn)識(shí)程度,根據(jù)電力信息中相關(guān)的電量進(jìn)行記錄、統(tǒng)計(jì)和分析查詢,保證整體數(shù)據(jù)庫(kù)信息中相關(guān)的內(nèi)容的合理化采編控制,實(shí)現(xiàn)綜合性的結(jié)構(gòu)約束分析作用控制。這其中包含統(tǒng)計(jì)信息中的修正數(shù)據(jù)分析,主動(dòng)數(shù)據(jù)的保護(hù)過(guò)程,逐步完成系統(tǒng)數(shù)據(jù)的分析和管理,加強(qiáng)主動(dòng)性的數(shù)據(jù)采集過(guò)程,制定合理化的差錯(cuò)分析過(guò)程,保證綜合性的系統(tǒng)管理。
根據(jù)電力營(yíng)銷中相關(guān)的計(jì)量系統(tǒng)進(jìn)行分析,對(duì)不同的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和使用情況進(jìn)行控制,逐步完善操控人員的模塊功能和操控部位的使用效果,實(shí)現(xiàn)合理化的數(shù)據(jù)計(jì)量信息統(tǒng)計(jì)方案控制管理。
1.采用現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)的方法進(jìn)行模塊處理。
根據(jù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)性校驗(yàn)過(guò)程,進(jìn)行微機(jī)超標(biāo)數(shù)據(jù)分析過(guò)程,完成裝機(jī)現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)的上裝過(guò)程。電力營(yíng)銷的計(jì)量系統(tǒng)由專業(yè)的人員管理,設(shè)置獨(dú)立的密碼和賬號(hào),通過(guò)電力營(yíng)銷的系統(tǒng)應(yīng)用窗口,保證電能計(jì)量中相關(guān)菜單的功能匹配,但功能啟動(dòng)的同時(shí),對(duì)信息系統(tǒng)主窗口中的相關(guān)電能計(jì)量過(guò)程菜單進(jìn)行分析,保證電力營(yíng)銷客戶的合理化校驗(yàn)過(guò)程,可以完善數(shù)據(jù)庫(kù)中相關(guān)窗口數(shù)據(jù)的分析和查詢,制定合理化的程序運(yùn)行模式,方便校驗(yàn)過(guò)程的統(tǒng)一合理性,保證對(duì)外校驗(yàn)過(guò)程模塊的逐步正常運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)合理化的抄表數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)認(rèn)識(shí)過(guò)程,實(shí)現(xiàn)微機(jī)化抄表的效果。這樣的銜接是數(shù)據(jù)·信息的同步和共享,具有良好的窗口波特比率,可以通過(guò)數(shù)據(jù)窗口的操作,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)裝機(jī)任務(wù)過(guò)程中,相關(guān)數(shù)據(jù)的逐步校驗(yàn)控制過(guò)程,完成數(shù)據(jù)信息的上下封裝,一旦退出模塊,可以快速完成主窗口的恢復(fù)效果。
2.采用關(guān)口表申請(qǐng)的數(shù)據(jù)模塊應(yīng)用分析。
采用關(guān)口表是為了完成管口表端的相關(guān)安裝過(guò)程的信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),將相關(guān)的管口申請(qǐng)模塊過(guò)程數(shù)據(jù)進(jìn)行信息計(jì)量,從而保證管口表的正?;?guī)劃、設(shè)計(jì)、安裝和運(yùn)行,制定合理化的信息數(shù)碼編輯控制管理過(guò)程。根據(jù)信息程序負(fù)責(zé)人的相關(guān)固有信息進(jìn)行密碼和賬戶的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)計(jì)量,根據(jù)整體項(xiàng)目客戶的相關(guān)管理信息進(jìn)行系統(tǒng)主動(dòng)窗口的管理,選擇菜單中相關(guān)的管理菜單,制定合理的電子菜單選擇按鈕,完成模塊的正常啟動(dòng)和運(yùn)行,保證合理化的窗口數(shù)據(jù)安裝和控制,從而完成相關(guān)參數(shù)和數(shù)據(jù)的整理,制定推退出數(shù)據(jù)接口的相關(guān)參數(shù),制定合理化的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)內(nèi)容分配,保證審計(jì)部門的相關(guān)管理人員可以很好地完成數(shù)據(jù)整合和處理,進(jìn)行審計(jì)歸檔工作。
綜上所述,通過(guò)電力影響的整體計(jì)量系統(tǒng)進(jìn)行合理化的數(shù)據(jù)分析,制定高效化的效率分配,逐步完成人力和物力的節(jié)約控制過(guò)程,從而保證電力手續(xù)辦理的過(guò)程和理性,制定合理的用電查詢控制,提高數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確程度,防止因?yàn)槿斯す芾韱?wèn)題影響產(chǎn)生相關(guān)誤差。分析供電部門的相關(guān)計(jì)量裝置信息,掌握綜合性的電能控制管理,從而及時(shí)完成電費(fèi)統(tǒng)計(jì)和收集,加強(qiáng)計(jì)量辦理過(guò)程的高效性,從而保證電力影響中計(jì)量的子系統(tǒng)的快速運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)整體電力的重要營(yíng)銷和控制。
會(huì)議室營(yíng)銷方案篇九
時(shí)間:每年1月10日,如遇周末假期順延地點(diǎn):公司會(huì)議室。
參加人員:董事長(zhǎng);總經(jīng)理;副總經(jīng)理;財(cái)務(wù)總監(jiān)及其他高管。
2、半年總結(jié)會(huì)。
時(shí)間:每年7月10日,如遇周末假期順延地點(diǎn):公司會(huì)議室。
內(nèi)容:各項(xiàng)工作總結(jié);財(cái)務(wù)賬目;各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展和成績(jī);等等。主持人:副總經(jīng)理參加人員:總經(jīng)理;副總經(jīng)理;財(cái)務(wù)總監(jiān)及其他高管。
3、每月總結(jié)會(huì)。
時(shí)間:每月1日,如遇周末假期順延地點(diǎn):公司會(huì)議室。
內(nèi)容:各項(xiàng)工作總結(jié);財(cái)物賬目;各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展進(jìn)度;績(jī)效考核;網(wǎng)站維護(hù);宣傳推廣;接待;等等。主持人:副總經(jīng)理參加人員:總經(jīng)理;副總經(jīng)理;財(cái)務(wù)總監(jiān)及其他高管。
4、每周例會(huì)。
時(shí)間:每周星期一,如遇假期順延地點(diǎn):公司會(huì)議室。
內(nèi)容:總結(jié)上周工作,布置這周工作。主持人:副總經(jīng)理。
參加人員:總經(jīng)理;副總經(jīng)理;其他高管。
二、非常規(guī)會(huì)議。
1、大型項(xiàng)目或活動(dòng)。
籌備前,項(xiàng)目活動(dòng)籌備及分工會(huì)議項(xiàng)目活動(dòng)開(kāi)始前,檢查籌備工作會(huì)議項(xiàng)目活動(dòng)后,總結(jié)會(huì)議總結(jié)報(bào)告入檔。
2、各項(xiàng)小活動(dòng)。
前期,布置分工會(huì)議。
結(jié)束后,總結(jié)會(huì)議。
起來(lái)學(xué)習(xí)和探討一下會(huì)議室的守則,工作內(nèi)容以及在以后工作中將會(huì)遇到問(wèn)題和可能會(huì)遇到。
的一些問(wèn)題.一:會(huì)議室員工守則。
1:個(gè)人著裝及內(nèi)務(wù):
-按規(guī)定穿好工作服,名牌戴在左胸上方,易于客人辨認(rèn),不得有開(kāi)縫和紐扣脫落-。
按規(guī)定盤起或塞入發(fā)網(wǎng)。
境優(yōu)雅。
好記錄以備存查,如客人認(rèn)領(lǐng),請(qǐng)客人詳細(xì)描述物品特征(如手機(jī)請(qǐng)其講出機(jī)號(hào)撥打驗(yàn)證)。
出示有效證件并登錄備案,方可返還,如長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人領(lǐng)取,上交部門另行處理。-客人等。
管。
-在客區(qū)碰到客人,應(yīng)馬上停止手上的工作,有禮貌地打招呼,之后再進(jìn)行工作。-不。
準(zhǔn)在客區(qū)吸煙、使用明火,禁止堆放雜物、亂扔果皮、紙屑、隨地吐痰及吐口香糖等,不準(zhǔn)。
不能及時(shí)處理或遇到不能處理的情況,應(yīng)立即通知安全部以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并對(duì)會(huì)議室客人進(jìn)行。
疏散,切忌自行武斷決定.
-不得在下班時(shí)間穿便裝在酒店大堂隨意出入,隨意使用客用電梯.3:會(huì)議室清潔標(biāo)準(zhǔn)。
窗簾:干凈,無(wú)灰塵,無(wú)蜘蛛網(wǎng)。定期吸塵清洗,窗簾整齊、美觀,無(wú)少勾。窗簾軌道使用靈活。
-天花、墻壁:無(wú)蜘蛛網(wǎng),無(wú)灰塵,無(wú)污漬。-燈飾:燈泡燈傘干凈無(wú)灰塵,使用正常,無(wú)故障。開(kāi)關(guān)靈活,無(wú)灰塵,無(wú)污漬,無(wú)破損。-空調(diào)口、風(fēng)口:無(wú)水跡,無(wú)灰塵,無(wú)故障。-空調(diào)開(kāi)關(guān):使用正常,無(wú)灰塵,無(wú)污漬,無(wú)破損。-溫度:調(diào)節(jié)到規(guī)定溫度:夏季:不高于24℃,冬季不低于20℃。
死角.
會(huì)議室臺(tái)型大概分為:課桌式劇院式談判式。
會(huì)議室營(yíng)銷方案篇十
目的:為加強(qiáng)公司會(huì)議室管理,確保會(huì)議室的正常合理使用,特制定本規(guī)定:。
1.1各部門及顧客使用會(huì)議室需到有成客服部登記,填寫(xiě)《會(huì)議室使用申請(qǐng)單》,并說(shuō)明。
要提前一天在《會(huì)議室使用申請(qǐng)單》中填寫(xiě)具體數(shù)量及內(nèi)容,可由有成市場(chǎng)部負(fù)責(zé)采購(gòu)及制。
作。
1.3顧客如果到公司來(lái)申請(qǐng),總經(jīng)理確定后,需提前一天通知客服部,如需要準(zhǔn)備水果。
盤等,由拓展部門出資,市場(chǎng)部采購(gòu)。
2.1凡是要使用會(huì)議室的部門及顧客要提前填寫(xiě)《會(huì)議室使用申請(qǐng)單》,申請(qǐng)部門會(huì)前到。
客服部領(lǐng)取會(huì)議室鑰匙,會(huì)后及時(shí)交回客服部,以便統(tǒng)籌使用。
2.2各部門及顧客在會(huì)議期間應(yīng)宣導(dǎo)與會(huì)人員愛(ài)護(hù)公共設(shè)施,自覺(jué)維護(hù)會(huì)議室的環(huán)境衛(wèi)。
2.3如有需求,可與有成總經(jīng)理聯(lián)系,由有成客服部及市場(chǎng)部負(fù)責(zé)布置會(huì)場(chǎng),制作相關(guān)。
展品,投影儀等物資租賃,負(fù)責(zé)衛(wèi)生清理工作。
2.4會(huì)后,客服及綜合部門及時(shí)整理會(huì)議室,關(guān)閉投影儀、空調(diào)、椅子及時(shí)歸位,確保。
各種電器斷電、門窗關(guān)閉、室內(nèi)衛(wèi)生干凈整潔。
三、部門管理職責(zé)。
3.1客服部職責(zé):負(fù)責(zé)例會(huì)的通知、會(huì)議室的安排及保證室內(nèi)整潔衛(wèi)生、設(shè)施完好。
3.2綜合部職責(zé):負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理,做好各部門之間在落實(shí)會(huì)議上所決定問(wèn)題方面的協(xié)調(diào)。
和制定工作。
3.3市場(chǎng)部職責(zé):負(fù)責(zé)經(jīng)理辦公會(huì)議及經(jīng)理辦公擴(kuò)大會(huì)議的議程安排、會(huì)議記錄及印發(fā)。
3.4人力資源部職責(zé):負(fù)責(zé)協(xié)助設(shè)備的準(zhǔn)備工作。附件一:
會(huì)議室使用申請(qǐng)單篇四:會(huì)議室管理規(guī)定西象服飾(大連)有限公司會(huì)議室衛(wèi)生管理制度。
為加強(qiáng)會(huì)議室的管理,確保會(huì)議室的安全、衛(wèi)生、清潔,保障會(huì)議室的有序使用和會(huì)議。
的有效舉行,特制定本規(guī)定。
一.使用安排管理規(guī)定。
1、會(huì)議室的由人力資源部負(fù)責(zé)管理,全體員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)公共衛(wèi)生,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生。
習(xí)慣;
2、為保證各類會(huì)議的順利召開(kāi),人力資源部建立預(yù)約登記制,使用遵循先緊急后一般,
先
全局后部門會(huì)議、先預(yù)約后臨時(shí)的原則,各部門提前向人事專員申請(qǐng)使用;
3、各部門使用完畢后,該部門負(fù)責(zé)將會(huì)議室恢復(fù)原狀,聯(lián)系人事專員檢查后方可。
4、當(dāng)月發(fā)生大掃除時(shí),由值日部門負(fù)責(zé)清掃;
二.日常值日管理規(guī)定:
1、各部門負(fù)責(zé)當(dāng)月會(huì)議室的清潔工作,由部門主管安排員工值日時(shí)間,保證每天值日;
2、值日生值日后主動(dòng)簽到,聯(lián)系人事專員檢查衛(wèi)生,值日效果由人事專員評(píng)定1-3分;
3、月均得分最低的一組將承擔(dān)12月的值日工作,未簽到、不找人事專員檢查的評(píng)定0。
分;
三、清掃標(biāo)準(zhǔn)。
1、值日生日常清理標(biāo)準(zhǔn):
室內(nèi)用品擺放整齊、有序,無(wú)雜物;地面、桌面和椅面等易落灰塵的角落每天清潔。
2、大掃除清理標(biāo)準(zhǔn):
門窗保持干凈、明亮,地面、桌面及椅子無(wú)污漬。房門拉手處、燈開(kāi)關(guān)無(wú)污漬。
3、會(huì)議室使用者清理標(biāo)準(zhǔn):應(yīng)在每次會(huì)議后及時(shí)清掃衛(wèi)生,整齊擺放桌椅;清理茶杯、廢紙等雜物,有損壞及時(shí)向人力資源部報(bào)告。*會(huì)議室管理規(guī)定由二月份開(kāi)始正式實(shí)施,最終解釋權(quán)歸人力資源部門所有。人力資源部篇五:大會(huì)議室、小會(huì)議室管理規(guī)定大會(huì)議室、小會(huì)議室管理規(guī)定為加強(qiáng)會(huì)議室管理,特作如下規(guī)定。
1.保證會(huì)議室整潔,會(huì)議室管理員應(yīng)每周打掃一次,大掃除每月進(jìn)行一次,做到衛(wèi)生無(wú)。
死角,桌面無(wú)灰塵,桌洞無(wú)垃圾。
2.嚴(yán)格室內(nèi)財(cái)物管理,做到賬目清楚,無(wú)遺失。若有丟失,及時(shí)追查上報(bào)。
3.嚴(yán)格會(huì)議室使用登記,及時(shí)檢查使用情況,做好監(jiān)督檢查和追責(zé)工作。
4.保管好會(huì)議室鑰匙,不得隨便外借,價(jià)請(qǐng)使用監(jiān)管。
5.在學(xué)校接待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)賓時(shí),提前進(jìn)行整理衛(wèi)生等,主動(dòng)協(xié)助做好接待工作。
6.管理員在請(qǐng)假前,必須和主管領(lǐng)導(dǎo)做好交接,防止管理出現(xiàn)空檔。
會(huì)議室營(yíng)銷方案篇十一
_佳節(jié)歷來(lái)是餐廳酒店做促銷的大好時(shí)節(jié),也是刺激消費(fèi)者,拉動(dòng)消費(fèi)的機(jī)會(huì),此次活動(dòng)一是為了獲得更好的利潤(rùn),另一方面也是為了加強(qiáng)餐廳外在形象,加深餐廳在消費(fèi)者心目中的印象。
一、目標(biāo)市場(chǎng)分析。
本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機(jī)關(guān)工作人員,但其中也有不少是私款消費(fèi),這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費(fèi)者的個(gè)人利益。
二、定價(jià)策略。
1、飯菜基本上可以保持原來(lái)的定價(jià),但要考慮和中秋節(jié)相關(guān)的一些飯菜的價(jià)格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價(jià)格的辦法。
2、針對(duì)價(jià)格高的飯菜,建議采用減量和減價(jià)想結(jié)合的辦法。
4、其他的酒水價(jià)格和其它服務(wù)的價(jià)格可根據(jù)酒店的實(shí)際情況靈活變動(dòng),在中秋節(jié)的前后達(dá)到(但要針對(duì)酒店的純利潤(rùn)來(lái)制定)。
三、營(yíng)銷策略。
1、制作專門針對(duì)中秋節(jié)的套餐,可以根據(jù)實(shí)際的情況分實(shí)惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現(xiàn)全家團(tuán)圓,可贈(zèng)送月餅(價(jià)格不需要太高)。
2、如果一家人里有一個(gè)人的生日是x月x日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實(shí)際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦_節(jié)套餐。
3、如果手機(jī)和固定電話號(hào)碼尾號(hào)是_x(_地區(qū)以內(nèi)),可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實(shí)際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。是酒店直接聯(lián)系一下這些人。
4、由于本酒店暫時(shí)沒(méi)有住宿服務(wù),可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動(dòng),相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關(guān)的費(fèi)用。對(duì)這部分客戶可用專車接送,同時(shí)也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
5、在飯后贈(zèng)送一些和中秋節(jié)相關(guān)的小禮物(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網(wǎng)址)。
6、活動(dòng)的時(shí)間定于x月x日-x日。
四、推廣策略。
1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結(jié)合的形式)。
2、電視、街道橫幅和報(bào)紙廣告相結(jié)合。
3、可以嘗試一下手機(jī),群發(fā)的重點(diǎn)是原來(lái)飯店的老顧客,注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言,主要介紹酒店的最新活動(dòng)。
4、_做個(gè)彈除框廣告或者比較大的flash動(dòng)畫(huà)廣告或者是banner。網(wǎng)頁(yè)動(dòng)畫(huà)和圖片的處理必須要和營(yíng)銷的內(nèi)容相符合。
5、也可采用傳單廣告,但傳單的質(zhì)量必須要高。
注意:以上的廣告可同時(shí)選擇幾種,推廣的重點(diǎn)在市區(qū),也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬(wàn)人。
五、其它相關(guān)的策略。
保安必須要保證酒店的安全;對(duì)服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵(lì)政策,調(diào)動(dòng)她們工作的積極性(以后可以細(xì)化這個(gè)內(nèi)容);在大廳里放一些品位高的音樂(lè);上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現(xiàn)出中秋節(jié)的味道。
六、效果預(yù)測(cè)。
如果推廣和相關(guān)的服務(wù)到位,收入最少是平時(shí)收入的1.5倍以上。
七、其它建議。
1、在服務(wù)大廳配備電腦,隨時(shí)保存一些重點(diǎn)顧客的資料。
2、在爭(zhēng)取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數(shù)據(jù)庫(kù)(關(guān)鍵是顧客的名字和手機(jī)號(hào)碼),為以后的推廣服務(wù)(以后可以細(xì)化這個(gè)內(nèi)容)。
3、盡快做好酒店的網(wǎng)站,網(wǎng)站必須要由專業(yè)的人士制作,域名既要簡(jiǎn)單有要好記,網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)上要體現(xiàn)出酒店的特色,顏色以暖色調(diào)為主,主頁(yè)要一個(gè)大的flash動(dòng)畫(huà),還要有新聞發(fā)布系統(tǒng)、網(wǎng)上營(yíng)銷系統(tǒng)、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂(lè)等方面的內(nèi)容。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(的優(yōu)勢(shì)是受眾范圍大,花費(fèi)少)增強(qiáng)酒店的知名度。
會(huì)議室營(yíng)銷方案篇十二
為迎接教師節(jié)的到來(lái),自9月9日至11日,大酒店特推出教師節(jié)系列優(yōu)惠活動(dòng),與全市教師學(xué)生共度佳節(jié)。具體內(nèi)容如下:
1、4人同行享受每人優(yōu)惠38元。
2、特推出禮品卡--面值1000元。(3張起售)。
3、教師就餐每桌贈(zèng)送“群英薈萃”一份,“桃李滿天下”精美蛋糕一份。
4、當(dāng)天舉行感恩抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
酒店餐廳教師節(jié)促銷活動(dòng)策劃方案參考三。
桃李滿天下,師恩如海深。
為迎接教師節(jié)的到來(lái),自9月9日至11日,威海凈雅大酒店特推出教師節(jié)系列優(yōu)惠活動(dòng),與全市教師學(xué)生共度佳節(jié)。具體內(nèi)容如下:
1、4人同行享受每人優(yōu)惠38元。
2、特推出禮品卡--面值1000元。(3張起售)。
3、教師就餐每桌贈(zèng)送“群英薈萃”一份,“桃李滿天下”精美蛋糕一份。
4、當(dāng)天舉行感恩抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
本次活動(dòng)僅限凈雅集團(tuán)山東威海店,終解釋權(quán)歸山東威海凈雅大酒店所有。
酒店餐廳教師節(jié)促銷活動(dòng)策劃方案參考四。
教師——如太陽(yáng)般溫暖如春風(fēng)般和煦如清泉般甘甜。
比父愛(ài)更嚴(yán)峻比母愛(ài)更細(xì)膩比友愛(ài)更純潔。
在教師節(jié)來(lái)臨之際昌正春天酒店祝全體教師節(jié)日快樂(lè),并在此期間推出教師節(jié)特惠活動(dòng),活動(dòng)內(nèi)容如下:
9月10日——9月17日期間,憑教師證在酒店內(nèi)入住可享受門市價(jià)4.5折優(yōu)惠(周末除外),在酒店餐廳用餐可享受9.5折優(yōu)惠(煙酒、海鮮及特價(jià)菜除外)。
會(huì)議室營(yíng)銷方案篇十三
1、在這一年,通過(guò)多種媒體形式的整合進(jìn)行餐飲宣傳,要在推廣手段上做到創(chuàng)新、高效,逐漸占領(lǐng)__餐飲第一品牌,推進(jìn)__餐飲餐飲的品牌以外,推動(dòng)并穩(wěn)固__餐飲十年知名度的__餐飲品牌。
2、年企劃力爭(zhēng)用最少的拓展費(fèi)用做的市場(chǎng)宣傳;。
二、節(jié)日對(duì)應(yīng)的促銷活動(dòng)類型推介。
1、國(guó)內(nèi)外重要節(jié)日促銷:包括元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、母親節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、兒童節(jié)、端午節(jié)、謝師宴、重陽(yáng)節(jié)、圣誕節(jié)等,做綜合性促銷,如元宵節(jié),推出猜燈謎、有獎(jiǎng)?wù)髀?lián)活動(dòng)等。(實(shí)際建議根據(jù)__餐飲餐飲的自身需求有選擇性地推出系列性活動(dòng))。
2、__周年慶促銷活動(dòng):建議以綜合性宣傳推廣方式進(jìn)行,促銷力度應(yīng)相對(duì)較大。各種宣傳須到位,如運(yùn)用led電子屏、條幅、短信、dm、樓宇視頻廣告、車載廣告等各種媒體綜合性宣傳手段。
3、例行性促銷:可根據(jù)餐飲其他部門需求臨時(shí)制定,主要是針對(duì)餐飲季節(jié)性菜單更新,新品上市等需求加以運(yùn)作。如淡季推出“大型抽獎(jiǎng)活動(dòng)”、“餐飲菜品品鑒活動(dòng)”“每季度積分兌換活動(dòng)”等。
4、競(jìng)爭(zhēng)性促銷,主要針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手餐飲所做的促銷,以推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特價(jià)、買贈(zèng)為主。
5、促銷方案的制定要?jiǎng)?chuàng)新,但不能脫離實(shí)際情況,嘩眾取寵,要因地制宜、易于操作,對(duì)后期做評(píng)估,具體計(jì)劃提前一個(gè)月做出。
6、結(jié)合“__餐飲vip會(huì)員”及“積分會(huì)員”與商家聯(lián)盟以及團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站進(jìn)行促銷活動(dòng),不斷吸引招募新會(huì)員。
三、宣傳、公益活動(dòng)計(jì)劃。
1、宣傳包括主題宣傳活動(dòng)(如春節(jié)拜年、消費(fèi)者日、消費(fèi)者座淡會(huì)、等)和例行性宣傳(不間段的媒體廣告宣傳。如廣告、淡季的形象廣告)。
2、公益活動(dòng)。包括主題公益活動(dòng)(如重陽(yáng)節(jié)、植樹(shù)等)和例行性公益活動(dòng)(如助學(xué)、扶貧、幫困等),一年至少1次大型公益活動(dòng),費(fèi)用1萬(wàn)元左右。
3、加強(qiáng)與媒體合作,開(kāi)展各種形式的活動(dòng)和合作。
四、廣告位招租及dm內(nèi)刊招商。
1、針對(duì)__餐飲各個(gè)分店、形成一個(gè)店內(nèi)廣告位招租。(主要針對(duì)商家聯(lián)盟)。
2、每季度內(nèi)部dm報(bào)刊,進(jìn)行廣告招商。
五、加強(qiáng)餐飲的企業(yè)文化渲染。
1、規(guī)范各種明示牌的內(nèi)容和懸掛。
2、增加企業(yè)介紹和各種提示性的文字宣傳。
3、節(jié)假日主題促銷活動(dòng)做文字介紹。
4、每期dm內(nèi)刊介紹生活小常識(shí)。(如用車常識(shí)、車輛維護(hù)常識(shí)、季節(jié)性飲食食譜及禁忌、消防常識(shí)、菜譜等)。
會(huì)議室營(yíng)銷方案篇十四
第二:同時(shí)也讓大家在這個(gè)酷熱的夏天里,感到心曠神怡,生活、工作無(wú)比愜意。
3、從自然環(huán)境來(lái)看,珠海的天氣還是很炎熱的,所以需要解暑提神的飲品,就如茶。
(一)s-優(yōu)勢(shì)。
1大家都對(duì)茶的作用有大概的了解,可以減少宣傳的力度,節(jié)省很多的時(shí)間。
2馬上進(jìn)入飲料的消費(fèi)旺季,還有茶有消暑的功能等。
4食用較方便,用熱水沖泡即可。
(二)w-劣勢(shì)。
1、我們不是學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的,可能對(duì)于市場(chǎng)的營(yíng)銷知識(shí)不是很了解。
4、對(duì)于大消費(fèi)群的口味不是很了解,茶的種類多樣,對(duì)于決定茶的品種有一定的難度。
(三)o/t-機(jī)會(huì)、威脅。
機(jī)會(huì):隨著夏天的到來(lái),而茶是一種更好純天然的、健康的、解暑提神的綠色飲品。
主要針對(duì)廣科院的同學(xué)、老師、還有在廣科工作的人員等,男女老少皆宜,市場(chǎng)范圍覆蓋廣。
(一)產(chǎn)品。
(二)價(jià)格。
(三)促銷。
(四)預(yù)算。
為了讓更多的人了解產(chǎn)品,達(dá)到更好的促銷投放大量小包裝飲品進(jìn)行試飲,大約需20元的成本,同時(shí)做買贈(zèng)、附送樣品、優(yōu)惠等活動(dòng)預(yù)算20元左右。
同時(shí)采用發(fā)放傳單等的投入控制在5元左右,綜合上述的預(yù)算,再加上進(jìn)貨的成本可能要在四百左右。
會(huì)議室營(yíng)銷方案篇十五
今天我們要講的是會(huì)議室,會(huì)議服務(wù)是酒店服務(wù)的一個(gè)重要組成要素,,所以我們大家一起來(lái)學(xué)習(xí)和探討一下會(huì)議室的守則,工作內(nèi)容以及在以后工作中將會(huì)遇到問(wèn)題和可能會(huì)遇到的一些問(wèn)題.
1:個(gè)人著裝及內(nèi)務(wù):
-按規(guī)定穿好黑色皮鞋,皮鞋應(yīng)保持清潔光亮。
-男服務(wù)員應(yīng)保持面容整潔,精神,留齊耳短發(fā).
-指甲剪短,不得涂抹指甲油。
-工作時(shí)間內(nèi)不得佩帶飾物(結(jié)婚戒指除外)。
-檢查好自己著裝及儀表儀容是否符合要求。
-接受領(lǐng)班分配工作。
2:工作區(qū)暫行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
-講標(biāo)準(zhǔn)普通話,對(duì)客人熱情、禮貌、周到、責(zé)任心強(qiáng),與本部門員工通力合作,遵守員工守則,做好本職工作。
-熟練掌握服務(wù)技能、清潔標(biāo)準(zhǔn),保持部門各部位設(shè)備潔凈、物品整齊、空氣清新、環(huán)境優(yōu)雅。
-上班時(shí)間不得在客區(qū)打私人電話,不準(zhǔn)聽(tīng)音樂(lè)等.
-堅(jiān)守崗位,不準(zhǔn)到無(wú)關(guān)區(qū)域亂竄、閑談、忠于職守,保證賓客安全,勤巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,解決不了的立即向上級(jí)主管報(bào)告。
-負(fù)責(zé)檢查各部設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)報(bào)請(qǐng)維修項(xiàng)目。
-提醒客人保管好自己的物品,不要擅自減少部門所規(guī)定的服務(wù)流程并根據(jù)客人的要求合理安排。
-填寫(xiě)單據(jù)時(shí),字跡清楚,書(shū)寫(xiě)工整,不可遺漏。
-拾到任何遺留物品,要立即上交上級(jí)領(lǐng)班或主管,之后由主管交至客房中心保管并做好記錄以備存查,如客人認(rèn)領(lǐng),請(qǐng)客人詳細(xì)描述物品特征(如手機(jī)請(qǐng)其講出機(jī)號(hào)撥打驗(yàn)證)出示有效證件并登錄備案,方可返還,如長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人領(lǐng)取,上交部門另行處理。-客人等待服務(wù)不得超過(guò)規(guī)定時(shí)間(3分鐘),如不能及時(shí)處理,不得冷遇客人,立即上報(bào)上級(jí)領(lǐng)班或主管。
-在客區(qū)碰到客人,應(yīng)馬上停止手上的工作,有禮貌地打招呼,之后再進(jìn)行工作。-不準(zhǔn)在客區(qū)吸煙、使用明火,禁止堆放雜物、亂扔果皮、紙屑、隨地吐痰及吐口香糖等,不準(zhǔn)大聲喧嘩、嬉笑、打鬧,以免影響客人開(kāi)會(huì).
-不準(zhǔn)使用客區(qū)內(nèi)物品(如客用廁所,客用電梯,會(huì)議茶點(diǎn)等以及會(huì)議客人所帶物品).-會(huì)議室員工應(yīng)隨時(shí)注意整個(gè)會(huì)議室的安全工作,發(fā)現(xiàn)有安全隱患應(yīng)第一時(shí)間對(duì)其進(jìn)行處理,如不能及時(shí)處理或遇到不能處理的情況,應(yīng)立即通知安全部以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并對(duì)會(huì)議室客人進(jìn)行疏散,切忌自行武斷決定.
-不得在下班時(shí)間穿便裝在酒店大堂隨意出入,隨意使用客用電梯.
-玻璃:明亮,無(wú)手印,無(wú)水跡。
-門:內(nèi)外干凈,無(wú)污跡,無(wú)破損,門牌干凈,光亮,無(wú)污跡無(wú)破損。
-門合頁(yè):使用靈活,無(wú)污漬,無(wú)破損,無(wú)噪音。
-墻紙:無(wú)污漬,無(wú)破損、開(kāi)縫。
-地角線:光亮,無(wú)灰塵,無(wú)污點(diǎn),無(wú)破損。
軌道使用靈活。
-天花、墻壁:無(wú)蜘蛛網(wǎng),無(wú)灰塵,無(wú)污漬。
-燈飾:燈泡燈傘干凈無(wú)灰塵,使用正常,無(wú)故障。開(kāi)關(guān)靈活,
無(wú)灰塵,無(wú)污漬,無(wú)破損。
-空調(diào)口、風(fēng)口:無(wú)水跡,無(wú)灰塵,無(wú)故障。
-空調(diào)開(kāi)關(guān):使用正常,無(wú)灰塵,無(wú)污漬,無(wú)破損。
-溫度:調(diào)節(jié)到規(guī)定溫度:夏季:不高于24℃,冬季不低于。
20℃。
-安全指示燈:使用正常,無(wú)灰塵,無(wú)污漬,無(wú)破損。
-裝飾物:擺放整齊,無(wú)灰塵,無(wú)污漬,無(wú)破損。
-植物:無(wú)灰塵,無(wú)黃葉?;ㄅ鑳?nèi)無(wú)煙頭,無(wú)垃圾。
-地毯:干凈,無(wú)污漬,無(wú)燙痕,無(wú)破損,無(wú)起包。
開(kāi)會(huì)期間必須保持客區(qū)衛(wèi)生整潔,干凈.會(huì)議間歇期全方位打掃會(huì)議室,包括平時(shí)的衛(wèi)生死角.
劇院式。
談判式。
分組討論式。
魚(yú)骨式。
u字型。
會(huì)議室營(yíng)銷方案篇十六
為加強(qiáng)會(huì)議室管理,特作如下規(guī)定。
1.保證會(huì)議室整潔,會(huì)議室管理員應(yīng)每周打掃一次,大掃除每月進(jìn)行一次,做到衛(wèi)生無(wú)死角,桌面無(wú)灰塵,桌洞無(wú)垃圾。
2.嚴(yán)格室內(nèi)財(cái)物管理,做到賬目清楚,無(wú)遺失。若有丟失,及時(shí)追查上報(bào)。
3.嚴(yán)格會(huì)議室使用登記,及時(shí)檢查使用情況,做好監(jiān)督檢查和追責(zé)工作。
4.保管好會(huì)議室鑰匙,不得隨便外借,價(jià)請(qǐng)使用監(jiān)管。
5.在學(xué)校接待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)賓時(shí),提前進(jìn)行整理衛(wèi)生等,主動(dòng)協(xié)助做好接待工作。
6.管理員在請(qǐng)假前,必須和主管領(lǐng)導(dǎo)做好交接,防止管理出現(xiàn)空檔。
萊蕪市汶水學(xué)校。
會(huì)議室營(yíng)銷方案篇十七
企劃年度工作總體指導(dǎo)思想是:以“打造_市餐飲第一服務(wù)品牌”為中心,建立、完善、規(guī)范企劃部的內(nèi)部管理機(jī)制,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè),為完成公司制定的各項(xiàng)年度工作目標(biāo)提供企劃思路,實(shí)現(xiàn)公司的跨越式發(fā)展。
一、目標(biāo)。
1、在這一年,通過(guò)多種媒體形式的整合進(jìn)行餐飲宣傳,要在推廣手段上做到創(chuàng)新、高效,逐漸占領(lǐng)_餐飲第一品牌,推進(jìn)_餐飲餐飲的品牌以外,推動(dòng)并穩(wěn)固_餐飲十年知名度的_餐飲品牌。
2、年企劃力爭(zhēng)用最少的拓展費(fèi)用做的市場(chǎng)宣傳;。
二、節(jié)日對(duì)應(yīng)的促銷活動(dòng)類型推介。
1、國(guó)內(nèi)外重要節(jié)日促銷:包括元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、母親節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、兒童節(jié)、端午節(jié)、謝師宴、重陽(yáng)節(jié)、圣誕節(jié)等,做綜合性促銷,如元宵節(jié),推出猜燈謎、有獎(jiǎng)?wù)髀?lián)活動(dòng)等。(實(shí)際建議根據(jù)_餐飲餐飲的自身需求有選擇性地推出系列性活動(dòng))。
2、_周年慶促銷活動(dòng):建議以綜合性宣傳推廣方式進(jìn)行,促銷力度應(yīng)相對(duì)較大。各種宣傳須到位,如運(yùn)用led電子屏、條幅、短信、dm、樓宇視頻廣告、車載廣告等各種媒體綜合性宣傳手段。
3、例行性促銷:可根據(jù)餐飲其他部門需求臨時(shí)制定,主要是針對(duì)餐飲季節(jié)性菜單更新,新品上市等需求加以運(yùn)作。如淡季推出“大型抽獎(jiǎng)活動(dòng)”、“餐飲菜品品鑒活動(dòng)”“每季度積分兌換活動(dòng)”等。
4、競(jìng)爭(zhēng)性促銷,主要針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手餐飲所做的促銷,以推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特價(jià)、買贈(zèng)為主。
5、促銷方案的制定要?jiǎng)?chuàng)新,但不能脫離實(shí)際情況,嘩眾取寵,要因地制宜、易于操作,對(duì)后期做評(píng)估,具體計(jì)劃提前一個(gè)月做出。
6、結(jié)合“_餐飲vip會(huì)員”及“積分會(huì)員”與商家聯(lián)盟以及團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站進(jìn)行促銷活動(dòng),不斷吸引招募新會(huì)員。
三、宣傳、公益活動(dòng)計(jì)劃。
1、宣傳包括主題宣傳活動(dòng)(如春節(jié)拜年、消費(fèi)者日、消費(fèi)者座淡會(huì)、等)和例行性宣傳(不間段的媒體廣告宣傳。如廣告、淡季的形象廣告)。
2、公益活動(dòng)。包括主題公益活動(dòng)(如重陽(yáng)節(jié)、植樹(shù)等)和例行性公益活動(dòng)(如助學(xué)、扶貧、幫困等),一年至少1次大型公益活動(dòng),費(fèi)用1萬(wàn)元左右。
3、加強(qiáng)與媒體合作,開(kāi)展各種形式的活動(dòng)和合作。
四、廣告位招租及dm內(nèi)刊招商。
1、針對(duì)_餐飲各個(gè)分店、形成一個(gè)店內(nèi)廣告位招租。(主要針對(duì)商家聯(lián)盟)。
2、每季度內(nèi)部dm報(bào)刊,進(jìn)行廣告招商。
五、加強(qiáng)餐飲的企業(yè)文化渲染。
1、規(guī)范各種明示牌的內(nèi)容和懸掛。
2、增加企業(yè)介紹和各種提示性的文字宣傳。
3、節(jié)假日主題促銷活動(dòng)做文字介紹。
4、每期dm內(nèi)刊介紹生活小常識(shí)。(如用車常識(shí)、車輛維護(hù)常識(shí)、季節(jié)性飲食食譜及禁忌、消防常識(shí)、菜譜等)。
會(huì)議室營(yíng)銷方案篇十八
1.1系統(tǒng)功能。
進(jìn)行會(huì)議室信息的輸入,保存在管理類成員的會(huì)議室vector容器中會(huì)議室信息的修改。
根據(jù)給定的日期和可容納的人數(shù)查找使用計(jì)劃根據(jù)給定日期和可容納人數(shù)查找可用的會(huì)議室
1.3需要處理的數(shù)據(jù)。
會(huì)議室個(gè)數(shù)比較多的單位,提供給其會(huì)議室管理人員使用,減輕他們的工作量。
2、總體設(shè)計(jì)。
2.2類的.具體設(shè)計(jì):
date類的數(shù)據(jù)成員和成員函數(shù)。
room類的數(shù)據(jù)成員和成員函數(shù)。
2.3運(yùn)行過(guò)程。
初始菜單項(xiàng):選擇要進(jìn)行的工作。
先進(jìn)行會(huì)議室信息的錄入:
維護(hù)會(huì)議室信息中的增加會(huì)議室。
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