總結(jié)是對自己過去一段時間內(nèi)的成長和進(jìn)步進(jìn)行歸納和總結(jié)的過程?？偨Y(jié)既要注意精煉，又要兼顧全面。以下是一些寫作水平較高的總結(jié)范文，供大家參考借鑒。
年度年終總結(jié)篇一
辭舊迎新，萬象更新，20xx年即將過去，回顧這一年，第五期——品牌生活館的啟動，皮革城天橋的建成，這一項項工程的落成，對于海寧皮革城來說又是非同尋常的一年。對于我來說，除了管理好自己的`工作，每天目睹著皮革城的日出與日落，更見證著它一天天的變幻與完善。在20xx黃歷新年即將到來之際，我將我過去一年的工作情況匯報如下：
這一年，我因為產(chǎn)假，從5月x日回到工作崗位，經(jīng)過幾個月來在家里靜心休養(yǎng)，回歸工作的自己面對原來的工作也不乏新鮮，特別是發(fā)現(xiàn)僅僅幾月之間我原來所在的二期市場也發(fā)生了巨大的變化，鞋業(yè)廣場二樓改頭換面，從參差不齊的凌散裝修，到現(xiàn)在煥然一新，幾近奢華的皮裝門面，讓人為之一嘆?；貧w工作，我繼續(xù)負(fù)責(zé)二期市場組的點檢表錄入工作。20xx年x月下旬，皮革城門面電表全面更換，在領(lǐng)導(dǎo)的工作安排下，我個人負(fù)責(zé)市場的電費(fèi)充值業(yè)務(wù)。九月份，皮革城市場開始增設(shè)新項目服務(wù)臺。在二期市場，鞋業(yè)·皮裝廣場、皮草廣場、皮具箱包批發(fā)市場各增設(shè)一個服務(wù)臺。按照管理要求，我所負(fù)責(zé)的電費(fèi)充值業(yè)務(wù)將移至服務(wù)臺。十月份，我在服務(wù)臺正式上班。
對于我所負(fù)責(zé)的工作任務(wù)，因為涉及到每天有不同程度的現(xiàn)金交易，所以必須謹(jǐn)慎小心，認(rèn)真對待每一筆業(yè)務(wù)，管理好進(jìn)賬的現(xiàn)金，去銀行存好當(dāng)日的每一筆款，每月向財務(wù)科匯報當(dāng)月的對賬情況，至今未出現(xiàn)錯誤。
年度年終總結(jié)篇二
20xx年是承前啟后、繼往開來的一年，是狠抓實效的一年，商會在年初提出的工作目標(biāo)基本上得到了落實，當(dāng)然，商會工作還存在不少問題，留待以后糾正提高。xxxx年，商會目標(biāo)是進(jìn)一步完善商會組織建設(shè)，提升商會形象，擴(kuò)大商會影響力，拓寬商會服務(wù)，努力以下做好三個方面工作，使商會整體再上新高度。
不斷加強(qiáng)和完善組織建設(shè)是商會常抓不懈的一項長期的工作任務(wù)，xxxx年，我會將進(jìn)一步落實該項工作:一是積極落實新會員發(fā)展工作，把有實力、影響大、有代表性、熱心商會工作的企業(yè)吸納到商會的隊伍中，xxxx年會員總數(shù)要由xxxx年的180家增加到250家;二是完善商會的機(jī)構(gòu)建設(shè)，做好商會黨支部、“中山第二人民法院訴調(diào)對接工作站”等組織的宣傳、機(jī)制建設(shè)等工作，積極組織相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，有針對性地開展“服務(wù)會員”活動和“維權(quán)”工作，充分發(fā)揮商會職能，切實為會員企業(yè)辦實事;三是進(jìn)一步完善商會會員的管理工作，做好會員企業(yè)的資料收集、分類、宣傳等工作，建立完善的企業(yè)信息庫，為商會秘書處服務(wù)工作的開展提供依據(jù);四是加強(qiáng)與各金融機(jī)構(gòu)的溝通合作，進(jìn)一步拓寬會員融資渠道，緩解融資壓力。
商會既是一個“企業(yè)群”，更是一個組織，加強(qiáng)商會對內(nèi)對外的交流溝通，既能提升商會自身建設(shè)，也能促進(jìn)企業(yè)間的交流合作。xxxx年，商會一是引導(dǎo)企業(yè)利用相關(guān)政策合理競爭，并通過定期開展沙龍、座談會、參觀、交流學(xué)習(xí)等活動，增強(qiáng)商會內(nèi)部會員企業(yè)間的溝通，加強(qiáng)會員間的了解，尤其是為中小企業(yè)的發(fā)展?fàn)烤€搭橋，為會員企業(yè)間的合作創(chuàng)造條件，帶動和盤活本地企業(yè)的共同發(fā)展;二是開展商會間的交流聯(lián)誼活動，向優(yōu)秀商會學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗，進(jìn)一步增強(qiáng)我會自身建設(shè)、會員服務(wù)、創(chuàng)收等方面的能力，更好的為我會會員服務(wù);三是帶領(lǐng)會員企業(yè)走出去，開展出外考察學(xué)習(xí)活動，拓寬企業(yè)的視野，了解國內(nèi)外市場情況，學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗和技術(shù)，增強(qiáng)會員企業(yè)開拓國內(nèi)外市場的信心。
企業(yè)一種資源，眾多的企業(yè)，就是一個資源庫。因此，商會有著重要的資源優(yōu)勢，不僅要引導(dǎo)企業(yè)自身持續(xù)發(fā)展，更重要的是要善于利用、整合這個龐大的資源庫，實現(xiàn)品牌價值的二次提升，為商會創(chuàng)造收益的同時也促進(jìn)企業(yè)的快速的發(fā)展，實現(xiàn)雙贏。
1、整合資源，打造展銷平臺，創(chuàng)收效益。每年春節(jié)、五一、國慶期間，xx眾多的產(chǎn)品企業(yè)都會舉辦促銷會，但規(guī)模略顯單薄，效果也不太明顯。依托商會平臺，我會計劃打造一個檔次高、規(guī)模大的“xx家電展銷會”，商會發(fā)揮牽線搭橋的作用，根據(jù)各企業(yè)需求，整合各方資源，協(xié)調(diào)各方面利益關(guān)系，打造多品牌、多產(chǎn)品、多類別的展銷會，在節(jié)約企業(yè)成本的同時，也能提升活動的影響力。
2、創(chuàng)建集體商標(biāo)，擴(kuò)大影響力。xx鎮(zhèn)雖是家電重鎮(zhèn)，有奧馬、櫻雪等眾多著名的家電品牌，但品牌競爭力卻未顯優(yōu)勢。商會可充分利用平臺優(yōu)勢，整合xx鎮(zhèn)家電資源，聯(lián)合創(chuàng)新中心機(jī)構(gòu)，力爭打造一個xx的家電集體品牌。依托“中國家電產(chǎn)業(yè)基地”的品牌和商會廣泛的宣傳平臺，實現(xiàn)xx家電價值的進(jìn)一步提升。
3、創(chuàng)新商會服務(wù)內(nèi)容，拓展服務(wù)范圍。企業(yè)一種資源，眾多的企業(yè)，就是一個資源庫。因此，商會要充分發(fā)揮資源優(yōu)勢，善于加強(qiáng)與會員及關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)的合作，既可達(dá)到為會員企業(yè)宣傳的效果，更可把會員服務(wù)延伸到更深的層次，達(dá)到雙贏。例如加強(qiáng)與醫(yī)院、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)管理公司、財務(wù)、法律咨詢服務(wù)等公司的聯(lián)系合作，從企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量提升、日常管理、員工生活等方方面面為會員企業(yè)提供優(yōu)惠幫助。
我們相信，xxxx年，xx鎮(zhèn)商會在中山市委統(tǒng)戰(zhàn)部、市工商聯(lián)(總商會)、民政部門和xx鎮(zhèn)黨委的指導(dǎo)下，在全體會員和理事會的努力下，振奮精神、開拓進(jìn)取，推動商會各項事業(yè)蒸蒸日上，為建設(shè)三個適宜幸福和美新xx做出新的更大的貢獻(xiàn)。
年度年終總結(jié)篇三
在20xx年是非常重要的一年，在這一年，我在思想上，工作上，生活上都有了非常大的改變，對于這些變化，既有令人興奮的一面，也有令人沮喪的一面，但總的來講，還算是比較充實的一年。具體如下：
1、不斷反思，認(rèn)識提高?？追蜃诱f一日三省吾身，則知明而行無過矣。認(rèn)識的提高是一個不斷反省的過程，并指導(dǎo)下一步更好的行動，如此反復(fù)，大致上可以將一個自己的認(rèn)識不斷提升、深化，進(jìn)而達(dá)到自明誠的階段。我在20xx年經(jīng)歷了一些事情，思想上、認(rèn)識上都有了很大的深化與提高，克服了怯懦、擔(dān)憂、畏懼等負(fù)面情緒，為完善自我有了很大的進(jìn)步。
2、樹立準(zhǔn)則，臻于成熟。孔夫子說三十而立，四十不惑，立，指懂禮，確立自己做人的原則和信條；不惑，指對禮不疑惑，堅持自己的原則和信條。經(jīng)過20xx年一年的學(xué)習(xí)、工作及生活，我對自己基本做人的原則不斷優(yōu)化，信條不斷改進(jìn)，在主觀意志上也在努力由立向不惑轉(zhuǎn)變，進(jìn)而期望自己心智更加成熟，品格更加完善。
3、堅持學(xué)習(xí)，強(qiáng)化能力。孔夫子說學(xué)而時習(xí)之，不亦悅乎，學(xué)到的東西，拿來用用不是件很快樂的事嗎？馬克思認(rèn)為，學(xué)習(xí)的目的.一是認(rèn)識世界，二是改造世界。先不論改造世界，單論認(rèn)識世界就是一件有意義的事情，我在20xx年學(xué)習(xí)上投入的時間比20xx年多，但沒有20xx年多，進(jìn)步也沒有20xx年多，這點在20xx年應(yīng)該有所改進(jìn)，具體學(xué)習(xí)內(nèi)容有：約翰·赫爾《期權(quán)、期貨及其他衍生產(chǎn)品》、滋維·博迪《投資學(xué)》、重新閱讀《金融學(xué)導(dǎo)論》、弗蘭克j·法博齊《金融市場與金融機(jī)構(gòu)》，另外還學(xué)習(xí)《易經(jīng)》、《道德經(jīng)》、《大學(xué)》、《中庸》、《論語》、《孟子》等傳統(tǒng)經(jīng)典，通過學(xué)習(xí)這些著述，對于經(jīng)濟(jì)、社會、人文的理解認(rèn)識有了比較大的提高，在今后的工作中能夠以較高的立場來觀察認(rèn)識、處理、解決存在的問題。
1、本職工作用心，擴(kuò)面任務(wù)使力?？追蜃诱f君子欲訥于言而敏于行，君子說話要謹(jǐn)慎，行動要迅速。在20xx年我科工作中，基本做到，該做盡做，做好全年單位開戶繳存登記36戶1952人，新增人員繳存登記141戶3185人，核定基數(shù)和比例137戶，每月擴(kuò)面工作的統(tǒng)計與報送等日常工作，完成六權(quán)治本、法制宣傳等年度專門任務(wù)，同時，積極聯(lián)系縣市區(qū)管理部，溝通督促繳存事宜；在十二月份與部分未繳存單位積極上門落實繳存事宜7次，為擴(kuò)面工作事業(yè)盡了自己的綿薄之力。
2、協(xié)助工作盡力，查詢信息耐心。朱子說知之愈明，則行之愈篤；行之愈篤，則知之益明。20xx年階段性提取工作開始后，業(yè)務(wù)上工作忙不過了來，本著方便群眾、服務(wù)群眾、為群眾辦事的方針，我協(xié)助計劃財務(wù)科為到訪群眾查詢住房公積金繳存信息1000多人次；縣級貸款業(yè)務(wù)開展后，協(xié)助離市區(qū)管理部完成貸款資料審核30多份，同時，協(xié)助綜合科接收、管理、分發(fā)辦公用品，通過這些工作，我也從中學(xué)到了許多，掌握了許多，也進(jìn)步了許多。
3、交付工作上心，文字起草下力?！吨芤住防へ缘谌澈驴韶懀驈耐跏?，無成有終。20xx年11月中旬，薛主任履新我中心主任后，部分文書工作交付于我，完成各種總結(jié)、匯報材料11份，簡報3份的起草與撰寫，協(xié)助修改文稿9份，在此過程中加班加點是常有的事，通過與薛主任一起若干次的修改、斟酌，我發(fā)覺自己在許多方面仍然存在很大的不足，孔子說：見賢思齊焉，見不賢而內(nèi)自省也，所以我也從中學(xué)到了不少，認(rèn)識了不少，也改變了不少。
1、堅持學(xué)習(xí)，拓展認(rèn)識。孔子說：不患人之不己知，患不知人也。繼續(xù)加強(qiáng)讀書，多讀書，不怕別人不了解自己，就怕自己不了解別人，努力提高自己的思維層次，拓展自己的認(rèn)識水平。
2、勇于任事，提高能力?？鬃诱f：知者不惑，仁者不憂，勇者不懼。要努力加強(qiáng)自身修養(yǎng)，達(dá)到知、仁、勇的境界，遇事不惑、不憂、不懼，中庸待之。
3、勤于思考，完善自我?？鬃诱f：學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。在今后的工作中、生活中要勤于思考，經(jīng)過不斷思考，明辨是非，有不足，則改之，無，則篤行。
年度年終總結(jié)篇四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
下面我就今年以來個人學(xué)習(xí)、履職和生活情況作一小結(jié)匯報。2019年以來，在xx黨委xx的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，自己能堅守崗位、認(rèn)真履職，較好地完成了年度各項工作，守好了本職崗位，實現(xiàn)了安全無差錯，為xx整體創(chuàng)建目標(biāo)和安全發(fā)展作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)。能夠把學(xué)習(xí)作為一種需要，培養(yǎng)成一種習(xí)慣，一有時間，能夠坐下來，靜下來，看會兒書，拓展一下視野，提升一下見解，凈化一下心靈。一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、做到政治上堅定。堅持用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦、指導(dǎo)工作、推動實踐，自覺做到與黨***、***xx保持高度一致，同時注重把握和領(lǐng)會總隊和xx黨委xx的決策意圖，切實做到不偏不離、立場堅定、頭腦清醒；二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、做到業(yè)務(wù)上精通。我在xx崗位上工作已近xx年，作為xx也將近x年了，雖然對裝備和業(yè)務(wù)比較熟悉，但也未曾懈怠，還是堅持在學(xué)中干，在干中學(xué)；能夠虛心向上級業(yè)務(wù)部門和友鄰單位同志學(xué)習(xí)，平時加強(qiáng)訓(xùn)練摸索，本職業(yè)務(wù)能夠做到精通精準(zhǔn)。三是加強(qiáng)業(yè)余學(xué)習(xí)、提高能力和素養(yǎng)。一是注重積累。給自己訂了些計劃提了些要求，盡管沒能百分百的遵照執(zhí)行，但也基本落實，小有收獲。比如在業(yè)余閱讀上，要求自己每天看不少于半小時的書，看書過程中遇到好的詩詞語句，進(jìn)行摘抄記錄，做到學(xué)有所得。二是學(xué)會總結(jié)。自己每做一件事，每完成一項工作都要進(jìn)行總結(jié)分析，看看有什么收獲、存在什么問題和不足，下步該如何修正提高。一定程度上也提高了自己干工作的能力和效率。
二、努力干好本職。xx工作主要是為黨委xx服務(wù)的，干的也都是后臺的工作，不出聲、難出彩。但我覺得作為一名xx，就要始終保持有一份責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，組織給一個崗位，就要盡心盡職守好一方陣地。要守得住清貧，耐得住寂寞，經(jīng)得起摔打，縱然工作上不一定會出彩，但一定要保證不能出事。為此對待本職工作我能夠做到不麻痹、不放松、不懈怠，認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實實、勤勤懇懇地守好職、盡好責(zé)。xx工作沒有那么繁重的事項，但長年累月的堅守也挺不容易。今年xx大事多、任務(wù)多，所以能不向組織訴困難的就不訴，能不給組織添麻煩的就想辦法自行解決。雖然說有時難免煩躁，但真正面對工作始終能按照“嚴(yán)之又嚴(yán)、細(xì)之又細(xì)、慎之又慎”的要求，堅持好標(biāo)準(zhǔn)，落實好工作，履行好職責(zé)，堅守好自己的崗位。縱觀全年各類文電收發(fā)、傳閱、歸檔及時，較好地實現(xiàn)了全年無錯漏延誤。對于交辦的其它工作任務(wù)，一不推諉、二不敷衍，盡力去貫徹好、落實好、完成好，補(bǔ)臺不拆臺，助功不搶功。
三、老老實實做人。為人處事，我能做到立身清正，真誠待人，表里如一。
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看，老老實實做人，踏踏實實做事。一是守規(guī)矩。自己對于xx和xx有自己的一份感情和認(rèn)知，也總能提醒自己，穿上這身xx，就要有xx的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，配得上這xx；在xx一天就要xx，對得起組織的培養(yǎng)和關(guān)愛。無論xx長短，職位高低，始終要用xx和xx的各項規(guī)章制度來約束自己，一樣要保持好xx標(biāo)準(zhǔn)和作風(fēng)。二是做好人。予人玫瑰，手留余香。為人處事我能做到多一份讓、多一份笑、多一份誠、多一份真，善待自己，笑待他人，不爭名奪利、不陽奉陰違，得意時坦然，失意時淡然。在單位做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，踏實工作，遵規(guī)守紀(jì)；在家里做到孝敬父母，夫妻恩愛，兄弟和睦，教養(yǎng)子女；在社會做到知法守法，舉止文明，敬老愛幼，樂于助人。
正視自我，自己確實也有許多的不足和欠缺：
一、危機(jī)意識不強(qiáng)?，F(xiàn)在社會是知識爆炸的時代，知識的更新日新月異，對于知識和能力的再學(xué)習(xí)、再培養(yǎng)，尤如逆水行舟，不進(jìn)則退。自己在學(xué)習(xí)上還是缺乏較真的態(tài)度和堅持不懈的恒心，只顧當(dāng)前，不問長遠(yuǎn)，緊迫感不強(qiáng)，自我設(shè)限，自我放松，從而也制約了自己能力素質(zhì)的全面提高，影響了自身的發(fā)展進(jìn)步。
二、奉獻(xiàn)意識欠缺。雖說自己工作還是比較踏實敬業(yè)，但深入自我，還是缺乏奉獻(xiàn)意識和對這份事業(yè)的熾愛，對這份工作的熱度。視事業(yè)為畢生追求的信念，舍小家，顧大家的覺悟，忘我工作的態(tài)度，還是需要進(jìn)一步的確立和加強(qiáng)。
三、標(biāo)準(zhǔn)意識不高。各項工作任務(wù)能努力去完成好，但完成的標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量有待提高，缺乏開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取的鉆勁，時時處處勇爭一流的拼勁。工作和任務(wù)完成缺少亮點。
下一步，我將對照自身存在的不足，切實有所警覺、有所行動。力爭以更好的心態(tài)、更佳的狀態(tài)，更新的姿態(tài)，投入到學(xué)習(xí)工作中去，請領(lǐng)導(dǎo)同志們監(jiān)督指正。
年度年終總結(jié)篇五
20xx年已經(jīng)匆匆走過，xxxx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司也迎來了嶄新的20xx?；仡櫿麄€20xx年，我們遇到過挫折和痛苦，也享受了快樂和成長；遭遇了磨難和阻撓，也收獲了成功和喜悅。
xxxx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司從20xx年發(fā)展至今，歷經(jīng)7年的不斷發(fā)展和成長、不斷積累和沉淀，不僅從開始的兩個人發(fā)展到現(xiàn)在二百人的團(tuán)隊，且旗下10大招商網(wǎng)站均已發(fā)展成為行業(yè)第一招商網(wǎng)。xx網(wǎng)能取得眼下驚人的成績，是全體xx人全力以赴、共同努力所取得成果的表現(xiàn)。在新的20xx年里，我們?nèi)wxx人正齊心協(xié)力擰在一起，大踏步的朝著我們的愿景努力前行。
在這里，我想感謝一下，在電話里輕聲細(xì)語的營銷人員、展會上精明能干的推廣專員、工作上謙虛謹(jǐn)慎的后勤保障人員，你們辛苦了！是你們通過共同的努力創(chuàng)造了xx網(wǎng)月、季度、年最高營業(yè)額，也是你們一次次的刷新記錄，xx也感謝你們辛苦的付出。在剛剛過去的“xx7年，優(yōu)惠空前！”20xxxx網(wǎng)感恩回饋客戶的年終活動中，xx網(wǎng)共與近600家客戶達(dá)成戰(zhàn)略合作，使得此次活動完美收官。
經(jīng)過7年的錘煉，xx網(wǎng)依靠科技求發(fā)展，用專注的精神、專業(yè)的技能，不斷為用戶提供滿意的服務(wù)。目前，xx網(wǎng)的合作伙伴已遍及全國，旗下網(wǎng)站均已穩(wěn)坐行業(yè)招商第一網(wǎng)的位置，這都是我們?nèi)wxx人齊心協(xié)力共同努力的結(jié)果。盡管我們現(xiàn)在取得了不俗的成績，但我們?nèi)孕枰粩嗟倪M(jìn)行自身的改變和提高，來更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在過去的一年里，各個行業(yè)里的眾多客戶還沒有完成思想上的轉(zhuǎn)變，沒有實現(xiàn)傳統(tǒng)的營銷模式向互聯(lián)網(wǎng)營銷的轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)在眾多的客戶仍通過業(yè)務(wù)人員跑市場、參加展會、開招商會等傳統(tǒng)的營銷模式來拓展市場，此類模式不僅投資較大，且效果不明顯，總是覺得“食之無味、棄之可惜”。當(dāng)然也有部分的客戶引進(jìn)電話營銷這一模式，雖然起到了一定的效果，但沒有形成一個專業(yè)的電話營銷團(tuán)隊，再加上代理商資源較少，每天都是寥寥幾通電話了之，也沒有引起一些良性反應(yīng)。隨著電商時代的來臨，招商性網(wǎng)站的崛起，最先擁有互聯(lián)網(wǎng)思維的客戶均已通過這種模式嘗到了甜頭，快速占領(lǐng)市場、市場范圍整體的擴(kuò)大、成交率大大增加。
但在這種招商模式下，客戶容易走進(jìn)幾種誤區(qū)。因存在同行招商網(wǎng)站間的競爭，客戶在進(jìn)行選擇的時候，往往為了價格上的便宜，選擇了效果不好、甚至沒有效果的網(wǎng)站，讓自己的投資沒能收到一丁點的回報；在進(jìn)行位置選擇時，總認(rèn)為第一版的位置是最好的，從而忽略了用戶的習(xí)慣；客戶在選擇投資了網(wǎng)站之后，往往就是坐等網(wǎng)站給提供的信息，不主動出擊，沒有充分利用網(wǎng)站龐大的經(jīng)銷商數(shù)據(jù)庫信息，與其他營銷模式結(jié)合使用；客戶公司對內(nèi)部的團(tuán)隊管理不夠重視，自由散漫，沒有形成一套完整的制度。這些都在不同程度上影響著客戶投資的見效，我們在與客戶溝通的時候，不僅要讓客戶信任我們、與我們進(jìn)行合作，讓客戶對我們的網(wǎng)站認(rèn)可。更要引導(dǎo)客戶如何操作網(wǎng)站，如何利用網(wǎng)站龐大的經(jīng)銷商數(shù)據(jù)庫進(jìn)行主動出擊。這種思想上的轉(zhuǎn)變，我們?nèi)wxx人有信心，也有能力幫助客戶實現(xiàn)轉(zhuǎn)變，引導(dǎo)客戶正確運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)營銷模式。
20xx年已經(jīng)悄悄走過，在過去的這一年里，電商行業(yè)巨頭聚美優(yōu)品、京東集團(tuán)、阿里巴巴的相繼上市，這都標(biāo)志這中國電子商務(wù)的黃金時代正在到來。20xx年已經(jīng)到來，我們應(yīng)懷著期待、揣著希望、抱著夢想迎接新的一年，也讓我們在新的一年能創(chuàng)造出新的巔峰。
最后我也代表全體xx人祝愿xx網(wǎng)所有的新老客戶三“羊”開泰，五福臨門。也希望所有關(guān)注xx網(wǎng)的朋友們，在新的20xx年，與xx共舞。
年度年終總結(jié)篇六
年度總結(jié)應(yīng)該如何寫呢？以下是小編整理的有關(guān)出納年終總結(jié)范文，供大家參考。
今年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和州中心及各縣管理部同仁的熱誠關(guān)心和幫助下，通過自我學(xué)習(xí)和提高，我理論聯(lián)系實際，求真務(wù)實，在思想認(rèn)識上和工作能力上有了很大提高，回顧一年來的工作，我總結(jié)如下：
(一)注重自身學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。
我深知學(xué)習(xí)是獲取知識的重要方式，是一個人進(jìn)步的力量源泉。一年來，我端正學(xué)習(xí)態(tài)度，把提高自身素質(zhì)和加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)結(jié)合在一起，在學(xué)習(xí)中獲取人生中所需的精神食糧。
1以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀和學(xué)習(xí)領(lǐng)悟黨紀(jì)法規(guī)、廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定并貫徹落實在實際工作中，增強(qiáng)自律意識，按照“八榮八恥”要求，樹立正確的社會主義榮辱觀，關(guān)注各級政府政治經(jīng)濟(jì)工作會議，領(lǐng)悟會議精神，為住房公積金的發(fā)展積極的獻(xiàn)言獻(xiàn)策。
2以《住房公積金管理條例》為準(zhǔn)繩，嚴(yán)格按照《楚雄州住房公積金繳存、提取管理辦法》和《楚雄彝族自治州住房公積金個人住房貸款辦法》及相關(guān)文件之有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提升自己的業(yè)務(wù)宣傳水平和辦理業(yè)務(wù)的能力，熟練操作“新居住房公積金管理信息系統(tǒng)”，樂于和受托銀行交流，便于更好地互換信息，為更加專業(yè)化的管好住房公積金、辦好住房公積金業(yè)務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
(二)政策規(guī)章聯(lián)系工作實際，恪盡職守。
工作中，我愛崗敬業(yè)，能按時按質(zhì)按量完成本職工作，能夠擺正自身的位置服從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，切實增強(qiáng)大局意識和服務(wù)意識。踏踏實實工作，力求精益求精。
1嚴(yán)格按照《會計法》、《住房公積金財務(wù)管理辦法》和《住房公積金會計核算辦法》，嚴(yán)肅認(rèn)真辦理我縣住房公積金的歸集等相關(guān)業(yè)務(wù)。繳存的金額做到每戶必審，每月必核，嚴(yán)格把關(guān)，精準(zhǔn)入賬，嚴(yán)防審核數(shù)據(jù)和實繳數(shù)額，按要求開具業(yè)務(wù)憑證，并時時與受托銀行聯(lián)系溝通，對業(yè)務(wù)辦理情況進(jìn)行掌控，以便發(fā)現(xiàn)問題，及時進(jìn)行處理并及時入檔;協(xié)助審核提取、償還住房公積金的相關(guān)證明材料，防止有冒領(lǐng)或套取住房公積金行為的發(fā)生，并及時將憑證確認(rèn)進(jìn)賬。
2根據(jù)《楚雄彝族自治州住房公積金個人住房貸款辦法》之規(guī)定，協(xié)助受理貸款申請人的咨詢業(yè)務(wù)和資料收集工作，做好政策的宣傳工作，并按時把銀行的還貸數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)。
3根據(jù)出納崗位責(zé)任要求，及時與各受托銀行做好原始憑證的交割，審核并認(rèn)真記錄每一筆資金的往來，定期與銀行對賬，做到資金的日清月結(jié)。分類管理好各種收支憑證，確保原始憑證的合法、真實、準(zhǔn)確、完整，并按時與會計交割，按時登記入賬，確保賬證相符、賬實相符和賬表相符。
4嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律和各項財務(wù)制度，負(fù)責(zé)處理管理部日常的現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)，遵守備用金制度;不占用、挪用公款，保管好支票和有價證券，及時核實和報銷各項費(fèi)用開支，做好相關(guān)賬務(wù)，時時接受領(lǐng)導(dǎo)及同事的監(jiān)督。
5虛心求教于楚雄州點擊網(wǎng)絡(luò)公司的計算機(jī)老師，做好住房公積金信息系統(tǒng)的維護(hù)工作。及時做好信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的導(dǎo)入、對賬、結(jié)賬、備份、上傳和接收;并確保服務(wù)器安全，未發(fā)生過系統(tǒng)人為故障。
6按時完成領(lǐng)導(dǎo)日常交辦的其它事項。
(三)加強(qiáng)自身作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)于律己。
這一年里，我嚴(yán)格遵守國家的法律、法規(guī)和各項規(guī)章、制度，嚴(yán)格遵守黨員干部廉潔自律各項規(guī)定，自覺與貪腐形為做斗爭，有堅定的政治方向、政治立場、政治觀點和高度的政治鑒別力;我潔身自好，樹立了正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，不以工作上的方便謀取己利，時時以黨性原則和(會計)職業(yè)道德規(guī)范衡量隊自己、約束自己，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)：
1切實轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)，不患位之不尊，而患德之不崇。在思想道德方面，使自己的思想和行動更加符合客觀實際，更加符合當(dāng)前的國情和時代發(fā)展的要求，認(rèn)真對比反思自己與“八榮八恥”要求的差距，發(fā)揚(yáng)好高尚的道德風(fēng)格，以最純潔的良心支配自己的道德行為。不擔(dān)心地位不高，而是擔(dān)心道德修養(yǎng)不純。
2切實轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)作風(fēng)，讀書患不多，思義患不明。按照“八榮八恥”社會主義榮辱觀，我始終把學(xué)習(xí)作為工作、生活的第一需要，不斷擴(kuò)充知識面，優(yōu)化自身知識結(jié)構(gòu)，提高思維能力和決策能力。
3切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，以公共為心者，人心樂而從之。我時時把全心全意為民服務(wù)作為宗旨，撲下身子，放下架子，與群眾話同心、語同情、行同步，加強(qiáng)親和力。堅持原則，真抓實干;勤勉敬業(yè)，狠抓落實;崇尚科學(xué)，掌握科學(xué)方法，把握事物規(guī)律，結(jié)合本地實際以勤勉的工作作風(fēng)和高度敬業(yè)的工作態(tài)度干好本職工作。
4切實轉(zhuǎn)變生活作風(fēng)，薄于身而厚于民，約于身而廣于世。“歷覽前賢國與家，成由勤儉敗由奢”，我注重培養(yǎng)積極向上的生活情趣，做清正廉潔，艱苦奮斗的表率。從點滴入手，在個人興趣愛好等小節(jié)問題上防微杜漸，自覺抵制各種誘惑，純潔好自己的生活圈和社交圈，深刻認(rèn)識艱苦奮斗的現(xiàn)實意義和歷史意義，帶頭倡導(dǎo)艱苦奮斗的生活作風(fēng)。
(一)學(xué)習(xí)還不夠，政策理論水平不高，有時不能很好地站在高度分析問題、解決問題;。
(二)太墨守成規(guī)，不能把規(guī)章更好的結(jié)合實際，工作中缺乏一定的靈活性。
三、今后努力的方向。
已過的一年中，我服從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，盡職盡責(zé)，勇于進(jìn)取。
在新的一年里，我將：
(三)增強(qiáng)工作的預(yù)見性、創(chuàng)新性、有效性，用正確的人生觀和價值觀鼓舞自己，爭取更大進(jìn)步。
今年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和州中心及各縣管理部同仁的熱誠關(guān)心和幫助下，通過自我學(xué)習(xí)和提高，我理論聯(lián)系實際，求真務(wù)實，在思想認(rèn)識上和工作能力上有了很大提高，回顧一年來的工作，我總結(jié)如下：
(一)注重自身學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。
我深知學(xué)習(xí)是獲取知識的重要方式，是一個人進(jìn)步的力量源泉。一年來，我端正學(xué)習(xí)態(tài)度，把提高自身素質(zhì)和加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)結(jié)合在一起，在學(xué)習(xí)中獲取人生中所需的精神食糧。
1以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀和學(xué)習(xí)領(lǐng)悟黨紀(jì)法規(guī)、廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定并貫徹落實在實際工作中，增強(qiáng)自律意識，按照“八榮八恥”要求，樹立正確的社會主義榮辱觀，關(guān)注各級政府政治經(jīng)濟(jì)工作會議，領(lǐng)悟會議精神，為住房公積金的發(fā)展積極的獻(xiàn)言獻(xiàn)策。
2以《住房公積金管理條例》為準(zhǔn)繩，嚴(yán)格按照《楚雄州住房公積金繳存、提取管理辦法》和《楚雄彝族自治州住房公積金個人住房貸款辦法》及相關(guān)文件之有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提升自己的業(yè)務(wù)宣傳水平和辦理業(yè)務(wù)的能力，熟練操作“新居住房公積金管理信息系統(tǒng)”，樂于和受托銀行交流，便于更好地互換信息，為更加專業(yè)化的管好住房公積金、辦好住房公積金業(yè)務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
(二)政策規(guī)章聯(lián)系工作實際，恪盡職守。
工作中，我愛崗敬業(yè)，能按時按質(zhì)按量完成本職工作，能夠擺正自身的位置服從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，切實增強(qiáng)大局意識和服務(wù)意識。踏踏實實工作，力求精益求精。
1嚴(yán)格按照《會計法》、《住房公積金財務(wù)管理辦法》和《住房公積金會計核算辦法》，嚴(yán)肅認(rèn)真辦理我縣住房公積金的歸集等相關(guān)業(yè)務(wù)。繳存的金額做到每戶必審，每月必核，嚴(yán)格把關(guān)，精準(zhǔn)入賬，嚴(yán)防審核數(shù)據(jù)和實繳數(shù)額，按要求開具業(yè)務(wù)憑證，并時時與受托銀行聯(lián)系溝通，對業(yè)務(wù)辦理情況進(jìn)行掌控，以便發(fā)現(xiàn)問題，及時進(jìn)行處理并及時入檔;協(xié)助審核提取、償還住房公積金的相關(guān)證明材料，防止有冒領(lǐng)或套取住房公積金行為的發(fā)生，并及時將憑證確認(rèn)進(jìn)賬。
2根據(jù)《楚雄彝族自治州住房公積金個人住房貸款辦法》之規(guī)定，協(xié)助受理貸款申請人的咨詢業(yè)務(wù)和資料收集工作，做好政策的宣傳工作，并按時把銀行的還貸數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)。
3根據(jù)出納崗位責(zé)任要求，及時與各受托銀行做好原始憑證的交割，審核并認(rèn)真記錄每一筆資金的往來，定期與銀行對賬，做到資金的日清月結(jié)。分類管理好各種收支憑證，確保原始憑證的合法、真實、準(zhǔn)確、完整，并按時與會計交割，按時登記入賬，確保賬證相符、賬實相符和賬表相符。
4嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律和各項財務(wù)制度，負(fù)責(zé)處理管理部日常的現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)，遵守備用金制度;不占用、挪用公款，保管好支票和有價證券，及時核實和報銷各項費(fèi)用開支，做好相關(guān)賬務(wù)，時時接受領(lǐng)導(dǎo)及同事的監(jiān)督。
5虛心求教于楚雄州點擊網(wǎng)絡(luò)公司的計算機(jī)老師，做好住房公積金信息系統(tǒng)的維護(hù)工作。及時做好信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的導(dǎo)入、對賬、結(jié)賬、備份、上傳和接收;并確保服務(wù)器安全，未發(fā)生過系統(tǒng)人為故障。
6按時完成領(lǐng)導(dǎo)日常交辦的其它事項。
(三)加強(qiáng)自身作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)于律己。
這一年里，我嚴(yán)格遵守國家的法律、法規(guī)和各項規(guī)章、制度，嚴(yán)格遵守黨員干部廉潔自律各項規(guī)定，自覺與貪腐形為做斗爭，有堅定的政治方向、政治立場、政治觀點和高度的政治鑒別力;我潔身自好，樹立了正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，不以工作上的方便謀取己利，時時以黨性原則和(會計)職業(yè)道德規(guī)范衡量隊自己、約束自己，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)：1切實轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)，不患位之不尊，而患德之不崇。在思想道德方面，使自己的思想和行動更加符合客觀實際，更加符合當(dāng)前的國情和時代發(fā)展的要求，認(rèn)真對比反思自己與“八榮八恥”要求的差距，發(fā)揚(yáng)好高尚的道德風(fēng)格，以最純潔的良心支配自己的道德行為。不擔(dān)心地位不高，而是擔(dān)心道德修養(yǎng)不純。
2切實轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)作風(fēng)，讀書患不多，思義患不明。按照“八榮八恥”社會主義榮辱觀，我始終把學(xué)習(xí)作為工作、生活的第一需要，不斷擴(kuò)充知識面，優(yōu)化自身知識結(jié)構(gòu)，提高思維能力和決策能力。
3切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，以公共為心者，人心樂而從之。我時時把全心全意為民服務(wù)作為宗旨，撲下身子，放下架子，與群眾話同心、語同情、行同步，加強(qiáng)親和力。堅持原則，真抓實干;勤勉敬業(yè)，狠抓落實;崇尚科學(xué)，掌握科學(xué)方法，把握事物規(guī)律，結(jié)合本地實際以勤勉的工作作風(fēng)和高度敬業(yè)的工作態(tài)度干好本職工作。
4切實轉(zhuǎn)變生活作風(fēng)，薄于身而厚于民，約于身而廣于世?！皻v覽前賢國與家，成由勤儉敗由奢”，我注重培養(yǎng)積極向上的生活情趣，做清正廉潔，艱苦奮斗的表率。從點滴入手，在個人興趣愛好等小節(jié)問題上防微杜漸，自覺抵制各種誘惑，純潔好自己的生活圈和社交圈，深刻認(rèn)識艱苦奮斗的現(xiàn)實意義和歷史意義，帶頭倡導(dǎo)艱苦奮斗的生活作風(fēng)。
(一)學(xué)習(xí)還不夠，政策理論水平不高，有時不能很好地站在高度分析問題、解決問題;。
(二)太墨守成規(guī)，不能把規(guī)章更好的結(jié)合實際，工作中缺乏一定的靈活性。
已過的一年中，我服從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，盡職盡責(zé)，勇于進(jìn)取。
在新的一年里，我將：
(三)增強(qiáng)工作的預(yù)見性、創(chuàng)新性、有效性，用正確的人生觀和價值觀鼓舞自己，爭取更大進(jìn)步。
轉(zhuǎn)眼間，20xx年即將過去。展望未來，我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情況總結(jié)如下：
我是xx年?月調(diào)入xx公司財務(wù)科，至今任職半年多時間，負(fù)責(zé)出納工作。初入公司，我的工作一切都是從零開始。由于入職時間較短、業(yè)務(wù)不熟悉，日常的工作量已經(jīng)基本飽和，我時常會主動加班，保證及時將工作保質(zhì)保量完成。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。而隨后我的努力，更是加速了因為我中途來到這個項目由不熟悉到熟悉的過程，使我能更好、更有效的投入到工作中去。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí)，我深知出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心，不能出任何差錯，在每次報賬的時候，每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結(jié)賬盤庫工作，做好現(xiàn)金盤點表;每月末做好銀行對賬工作，及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表，并做好和會計賬的對賬工作。
在公司工作的這段時間里，我學(xué)習(xí)并積累了以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;。
2、只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);。
3、只有堅持原則落實制度，認(rèn)真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé);。
4、只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好;。
5、只有保持心態(tài)平和，“取人之長、補(bǔ)己之短”，才能不斷提高、取得進(jìn)步。
在政治思想上，我堅持社會主義道路，擁護(hù)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的重要思想，深入把握其精神實質(zhì)。我積極參加思想政治學(xué)習(xí)，提高自己的政治理論水平和綜合素質(zhì)，并在實際工作中，根據(jù)自身崗位特點，切實做好本職工作。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了思想政治覺悟和道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到了與人為善，和睦相處。增強(qiáng)了在思想上、政治上同黨中央保持高度一致的自覺性，提高了對發(fā)展是第一要務(wù)的認(rèn)識，有效地增強(qiáng)了工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。
作為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)不可或缺的環(huán)節(jié)，我深深的感到自己崗位的價值，同時也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo)：
1、協(xié)助財務(wù)負(fù)責(zé)人做好財務(wù)工作計劃，以預(yù)算為依據(jù)，積極控制成本、費(fèi)用的支出，并在日常的財務(wù)管理中加強(qiáng)與各部門的溝通，充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財務(wù)管理體系。
2、實抓應(yīng)收賬款及往來帳的管理，預(yù)防呆賬，減少壞賬，保全項目的經(jīng)營成果。
以上是我對自己工作的總結(jié)匯總，敬請各級領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。在今后的工作當(dāng)中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗;努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
年度年終總結(jié)篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
下午好!
我報告的題目是《積極作為，奮力爬坡，共圓新時代環(huán)衛(wèi)夢》，積極作為是我們環(huán)衛(wèi)工作永不停歇的本質(zhì)特征，奮力爬坡是我站處于新爬坡發(fā)展期的根本要求，新時代環(huán)衛(wèi)夢就是我國建成全面小康社會后，新的環(huán)衛(wèi)作業(yè)模式、新的工作要求、新的社會地位等一系列新特征的環(huán)衛(wèi)夢。全站干部職工一定要團(tuán)結(jié)一致、積極作為，永不停歇，奮力爬坡，攻堅克難，以永不懈怠的精神狀態(tài)和一往無前的奮斗姿態(tài)，共圓新時代環(huán)衛(wèi)夢。
一、20xx年工作回顧。
20xx年是我國實行改革開放40周年、xxx成立xx周年的大慶之年，是我站成立的第xx個年頭，也是我站為走出新爬坡發(fā)展期低谷階段、狠抓建設(shè)管理年。一年來，我站在城區(qū)黨委、政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)及上級業(yè)務(wù)主管部門的大力支持下，緊緊依靠全站干部職工，全面落實黨的十九大精神，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列重要講話精神和習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，主動適應(yīng)環(huán)衛(wèi)工作新要求，牢牢抓住安全、穩(wěn)定、和諧的總基調(diào)，準(zhǔn)確把握我站處于爬坡發(fā)展期的基本站情，圍繞黨建工作、精準(zhǔn)扶貧、創(chuàng)衛(wèi)復(fù)審、以克論凈、藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)、黑臭水體綜合治理、生活垃圾收集分類轉(zhuǎn)運(yùn)等重點工作，積極作為、攻堅克難、奮力爬坡，安全、穩(wěn)定、有序推進(jìn)各項工作開展。
全年完成生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)量26.5萬噸，與去年同期增長0.01%;完成道路灑水量145萬多噸，同比增長16%;清洗護(hù)欄700多萬米，同比增長16%;打撈水面垃圾250噸，同比增長178%;完成上繳xx市財政生活垃圾處理費(fèi)約2671萬元，同比減少55萬元;實現(xiàn)有償服務(wù)創(chuàng)收上繳本級財政273.5萬元，同比下降5.66%;全年投入生產(chǎn)性支出1.919億元;辦理新增、續(xù)約和辭退用工手續(xù)1286人次;完成公共廁所升級改造6座;提升改造垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站1座;重新搭建了新陽維修車間大棚;新建了心圩江愛心驛站;初步完成了xx停車場建設(shè);完成生活垃圾初分類約366.03噸。
(一)黨建工作持續(xù)加強(qiáng)，政治領(lǐng)導(dǎo)和政治堡壘作用得到提升。
黨建工作是業(yè)務(wù)工作的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和堅實堡壘，加強(qiáng)黨建工作，就是為業(yè)務(wù)工作的順利開展提供堅強(qiáng)組織保障和強(qiáng)大精神動力。一年來，我們以上黨課、開展“黨員固定黨日”活動等形式，學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大、十九屆二中、三中全會精神，為建設(shè)首府城西中心目標(biāo)積極奉獻(xiàn)環(huán)衛(wèi)力量。一是注重思想政治建設(shè)，提升對業(yè)務(wù)工作的引領(lǐng)力。以組織黨員學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記講話精神為重點、以建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織為目標(biāo)、以深化“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育為抓手，不斷加強(qiáng)思想政治建設(shè)，使黨員“四個意識”得到強(qiáng)化、黨組織引領(lǐng)發(fā)展能力得到增強(qiáng)、干部作風(fēng)得到改進(jìn);二是注重干部隊伍建設(shè)，提升干事創(chuàng)業(yè)的向心力。通過加強(qiáng)站黨委班子建設(shè)和各支部班子建設(shè)，使領(lǐng)導(dǎo)班子的決策能力、領(lǐng)導(dǎo)水平得到提高。通過開展中層干部輪崗交流學(xué)習(xí)，中層干部隊伍的綜合素質(zhì)得到提升，為我站科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展儲備了人才,提升了全站職工干事創(chuàng)業(yè)的向心力;三是注重基層組織建設(shè)，提升服務(wù)業(yè)務(wù)工作的戰(zhàn)斗力。每月堅持開展與環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)工作相結(jié)合的“黨員固定黨日”活動，形成固定的黨員活動、教育、學(xué)習(xí)模式，取得了組織建設(shè)與業(yè)務(wù)工作雙收獲的長效成果;四是注重黨風(fēng)廉政建設(shè)，提升拒腐防變的免疫力。組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)、剖析新的《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，切實抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。通過學(xué)習(xí)條例，黨員干部充分認(rèn)識到廉政建設(shè)的重要性。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部“四大紀(jì)律八項要求”和中央“八項規(guī)定”，堅持落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，強(qiáng)化“四個意識”，保持政治自覺，主動接受黨內(nèi)外群眾的監(jiān)督，杜絕利用職務(wù)之便謀取私利，確保黨員干部的清正廉潔;五是注重精準(zhǔn)扶貧工作，提升脫貧攻堅力。根據(jù)扶貧工作的需求，我站積極發(fā)揮后盾單位的作用，與城區(qū)三個鎮(zhèn)三個村結(jié)成結(jié)對幫扶村，班子成員主動作為，全部超額與困難戶結(jié)對幫扶。按上級部門的要求，將李大爍、楊永尚、蘭驍?shù)裙歉膳傻椒鲐氁痪€，充實扶貧工作力量，為全面打贏扶貧攻堅戰(zhàn)奠定了基礎(chǔ)。一年來，我站竭盡所能給結(jié)對村贈送環(huán)衛(wèi)三輪車、環(huán)衛(wèi)服和環(huán)衛(wèi)作業(yè)工具，在春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日開展慰問活動，給困難戶送溫暖。抽派人員到村開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動，我站班子成員還想方設(shè)法幫助貧困戶脫貧，甚至自掏腰包幫助幫扶戶解決困難。
(二)積極作為，奮力爬坡，管理年建設(shè)初顯成效。
在去年的“兩會”上，我站從歷史發(fā)展的高度，準(zhǔn)確定位了我站處于新爬坡發(fā)展期的低谷階段這一基本站情。一年來，我們牢牢把握爬坡發(fā)展期這個基本站情，以開展管理年建設(shè)為抓手，積極作為，奮力爬坡，管理年建設(shè)初顯成效。一是加強(qiáng)管理人員教育培訓(xùn)，提高管理能力。組織領(lǐng)導(dǎo)班子和中層管理人員開展法制、政策專題等教育培訓(xùn)，提高了領(lǐng)導(dǎo)層、管理層對政策法規(guī)的理解和運(yùn)用的能力，管理人員依法行政、依法管理能力得到明顯的提高;二是轉(zhuǎn)變思路，多渠道增配環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備。通過采購、租賃等方式，公開招標(biāo)采購了14臺環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛和250輛電動三輪車，租賃了20輛揚(yáng)塵治理作業(yè)車(還有14輛要明年1月份租賃到位)、16輛垃圾清運(yùn)車，提升改造了xx垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站，大大提高了我站機(jī)械化作業(yè)率、揚(yáng)塵治理和生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)能力;三是強(qiáng)化紀(jì)律建設(shè)，構(gòu)建新型管理模式。我們進(jìn)一步加強(qiáng)了對職工的管理，特別是勞動紀(jì)律和工作作風(fēng)的管理，實現(xiàn)了制度管人，實現(xiàn)了公平、嚴(yán)格、人性的管理，構(gòu)建了既嚴(yán)格管理、又關(guān)愛職工的管理模式;四是靈活調(diào)整，大膽使用管理人員。我們通過調(diào)整部分管理人員崗位，實現(xiàn)人力資源優(yōu)化，強(qiáng)化執(zhí)行力。根據(jù)工作需要，對xx、xxx等中層骨干的工作崗位進(jìn)行調(diào)整，激發(fā)了每一位管理人員的工作潛力和熱情，全站各級的執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力得到全面提高;五是制定管理制度，實現(xiàn)管理制度化。根據(jù)油料管理的重要性和必要性，我們制定了《xx區(qū)環(huán)衛(wèi)站油料管理辦法》，明確了油料管理的主體責(zé)任，規(guī)范了油料管理的流程和審批程序，收到了良好管理效果。
(三)科學(xué)應(yīng)對“藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)”和“黑臭水體綜合治理”，環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量明顯提高。
(四)應(yīng)急突擊和綜合保障能力不斷提高，出色完成各項應(yīng)急保障任務(wù)。
應(yīng)急能力的高低，是最能體現(xiàn)一個單位的管理水平、工作能力和精神風(fēng)貌的指標(biāo)。一年來，我們在做好日常工作的基礎(chǔ)上，不斷強(qiáng)化應(yīng)急突擊能力的建設(shè)，出色完成各項應(yīng)急突擊保障任務(wù)，處處彰顯了我們xxx環(huán)衛(wèi)人是一支能打仗、能打硬仗、能打勝仗的堅強(qiáng)隊伍。一是全力保障，喜迎xx大學(xué)xx周年校慶、xx區(qū)xx周年大慶和改革開發(fā)40周年活動。在幾個大慶活動保障中，我們連續(xù)實行全員上崗、全面作業(yè)、全力保障，特別是在xx大學(xué)xx周年校慶的保障中，我們共出動清洗和灑水作業(yè)車輛100多臺班，人員1000多人次，圓滿完成了保障任務(wù)，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊譽(yù);二是長途保障，迎接市委主要領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研。今年10月派出658人次支援xx、xx、xx三鎮(zhèn)開展環(huán)境衛(wèi)生整治，確保了市領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研時沿途的衛(wèi)生保障到位;三是保障環(huán)xx公路自行車世界巡回賽。為保證“20xx環(huán)xx公路xxx巡回賽”的順利進(jìn)行，我站總結(jié)了去年的保障工作經(jīng)驗，提前謀劃，賽前10天起就按“以克論凈”一級道路保潔標(biāo)準(zhǔn)對比賽路段開展環(huán)境衛(wèi)生整治工作。10多天的整治共出動1100人次和多達(dá)100輛次的車輛對沿途路面、隔音板、防撞墻、交通指示牌及護(hù)欄等進(jìn)行全面清洗，讓選手們在干凈整潔的賽道上圓滿完成比賽。四是配合整治飲用水水源地環(huán)境衛(wèi)生，助力拆違工作順利進(jìn)行。20xx年我站除了保障x江北岸的環(huán)境衛(wèi)生外，還派出605人次，分別前往天雹水庫，清理庫區(qū)內(nèi)的各種雜物垃圾，有效保護(hù)了飲用水水源地的環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。全年還派出1500多人次參加各類拆除違法建筑行動，為拆違工作貢獻(xiàn)了巨大的環(huán)衛(wèi)力量。五是堅守xxx國道，確保一方整潔。xxx國道自環(huán)城高速橋下向西11.8公里的路面列入我站日常保潔工作后，我們根據(jù)xxx國道的道路狀況、車輛通行情況、保潔作業(yè)要求等因素，新成立了xxx國清洗道班，首次試點將人工清掃和機(jī)掃作業(yè)放在同一個班組的管理模式，快速改變了xxx國道原有的面貌，長效確保xxx了國道的干凈、整潔。
(五)收費(fèi)思路不斷創(chuàng)新，收費(fèi)陣地得到進(jìn)一步鞏固。
生活垃圾處理費(fèi)征收工作一直以來是我站各項工作中的關(guān)鍵，是確保我站非稅收入的重要保障。一年來，不斷創(chuàng)新收費(fèi)思路，鞏固收費(fèi)陣地，確保了我站年初確定的收費(fèi)任務(wù)的完成。一是科學(xué)應(yīng)對環(huán)衛(wèi)市場化改革不斷深入的新形勢，適時調(diào)整收費(fèi)思路，改變原有傳統(tǒng)觀念，合理計算用工成本，減少派出工人的費(fèi)用支出，以單位自拉形式為主，逐步改變收運(yùn)模式，以此應(yīng)對市場份額減少對我站帶來的垃圾處理費(fèi)征收的影響和沖擊;二是繼續(xù)加強(qiáng)收費(fèi)隊伍管理力度和考評機(jī)制，強(qiáng)化部門作風(fēng)紀(jì)律，加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督，嚴(yán)抓違規(guī)行為，增強(qiáng)隊員的緊迫感和危機(jī)感;三是繼續(xù)推行收費(fèi)與服務(wù)齊抓共管的收運(yùn)模式，為轄區(qū)1463個單位、159243戶居民、7361間沿街門店、58個農(nóng)貿(mào)市場提供了優(yōu)質(zhì)的收費(fèi)和生活垃圾收運(yùn)服務(wù);四是合理分配領(lǐng)票比例和收費(fèi)時間節(jié)點，改變從先開票后轉(zhuǎn)帳過渡為錢到帳后開票，嚴(yán)格票據(jù)管理制度，提前做好票據(jù)統(tǒng)籌安排，減少了跨月入賬。
(六)轉(zhuǎn)運(yùn)調(diào)度不斷革新，生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)瓶頸得以破解。
多年來生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)工作一直是我們工作的瓶頸，制約著我站的科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展，今年我們不斷革新生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)調(diào)度方式，使瓶頸終得破解。一是合理安排，靈活調(diào)度。在全面摸清全隊轉(zhuǎn)運(yùn)車輛、中轉(zhuǎn)站設(shè)備的類型、效率、新舊程度和xx大型中轉(zhuǎn)站及xx填埋場的轉(zhuǎn)運(yùn)距離、路況、交通、開放時間等情況后，重新制訂轉(zhuǎn)運(yùn)調(diào)度方案，做到運(yùn)前有預(yù)案，運(yùn)中有跟蹤，運(yùn)后有總結(jié)有調(diào)整;二是利用gps系統(tǒng)實現(xiàn)轉(zhuǎn)運(yùn)全程科技化，要求各轉(zhuǎn)運(yùn)站管理員和轉(zhuǎn)運(yùn)司機(jī)利用微信群實時通報車輛出臺、到站、回臺等時間節(jié)點，實現(xiàn)轉(zhuǎn)運(yùn)全程的時空化、數(shù)據(jù)化;三是監(jiān)督統(tǒng)籌服務(wù)好外包企業(yè)。我們定期、不定期的抽查監(jiān)督企業(yè)轉(zhuǎn)運(yùn)情況，確保企業(yè)嚴(yán)格履行合同。我們把企業(yè)轉(zhuǎn)運(yùn)力量從宏觀上進(jìn)行統(tǒng)籌調(diào)度，確保轄區(qū)內(nèi)生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)工作的整體和統(tǒng)一，實現(xiàn)了轉(zhuǎn)運(yùn)的互補(bǔ)與高效;四是轉(zhuǎn)變“重維修輕保養(yǎng)”觀念，加強(qiáng)車輛和壓縮設(shè)備的日常維修保養(yǎng)。我們編制了車輛和壓縮設(shè)備檢查保養(yǎng)年度安排表及月和周安排表，做到有計劃、有安排，有效減少車輛和設(shè)備帶病工作，為垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)的“日產(chǎn)日清”提供安全、高效的保障。經(jīng)統(tǒng)計，全年完成車輛波箱、發(fā)動機(jī)、廂體等部位大修675輛次，潤滑保養(yǎng)160輛次，車廂污水補(bǔ)漏翻新12廂次，翻新垃圾車填料斗7臺，半路施救車輛17輛次，日常維修車輛約550輛次、保養(yǎng)調(diào)試轉(zhuǎn)運(yùn)站約550臺次，大修轉(zhuǎn)運(yùn)站14臺次。
(七)黨政后勤保障工作扎實開展，服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
黨政業(yè)務(wù)辦公室按照事無巨細(xì)，堅實有力的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，扎實開展后勤保障工作，努力為生產(chǎn)一線提供服務(wù)。一是文秘室無論是從辦文辦會、上呈下達(dá)還是從待人接物、溝通協(xié)調(diào)均能夠做到認(rèn)真細(xì)致，周到熱情。經(jīng)統(tǒng)計，一年來文秘室辦理各類文件1500多份，各類會議200多次;二是人事統(tǒng)計股不斷創(chuàng)新工作方法，積極為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手，堅持原則，按章辦事，認(rèn)真做好工人招聘、養(yǎng)老保險、工傷保險等業(yè)務(wù)辦理工作，努力解決工人后顧之憂，讓工人安心工作。特別是在辦理申請解除勞動關(guān)系司機(jī)的勞動仲裁案中，能不斷總結(jié)完善自身工作，不斷提升我站規(guī)范、科學(xué)用工管理水平;三是計劃財務(wù)股認(rèn)真落實財務(wù)制度，嚴(yán)格執(zhí)行收支管理規(guī)定，克服困難做好票據(jù)管理，為全站各項工作有序開展把好經(jīng)費(fèi)關(guān);四是物業(yè)管理室高質(zhì)量做好物業(yè)管理和水電維修工作，為生產(chǎn)一線提供了優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)。經(jīng)統(tǒng)計，全年共進(jìn)行公廁、轉(zhuǎn)運(yùn)站土建水電維修1600多次。
(八)精神文明建設(shè)進(jìn)一步鞏固，和諧環(huán)衛(wèi)夢逐步實現(xiàn)。
一年來，我們始終把精神文明建設(shè)作為一項長期性、綜合性的系統(tǒng)工程來抓。一是關(guān)心愛護(hù)職工，精準(zhǔn)幫扶，以確保困難職工得到及時幫扶，消除他們的后顧之憂。一年來，共有131人次獲得不同部門的慰問與幫扶，金額多達(dá)224000元;二是開展節(jié)日慶?；顒樱S富職工文化生活。組織開展了“迎新春”娛樂活動，慶“三·八”廚藝比賽、手工才藝作品展，舉辦重陽節(jié)座談會，慶祝二十二個xx環(huán)衛(wèi)工人節(jié)等豐富多彩的文娛活動。三是組織參加各級各類比賽，提升職工文化品位。組織職工以一首《新時代的環(huán)衛(wèi)夢》參加“我邀明月頌中華”愛國詩詞朗讀大賽，榮獲三等獎。選派陽依庭同志參加《習(xí)近平治國理政》閱讀演講比賽，榮獲第二名，并被選送參加xx市組織的比賽，獲得優(yōu)秀獎。組織一線環(huán)衛(wèi)工人參加xx市環(huán)衛(wèi)協(xié)會舉辦的技能與人工協(xié)同作業(yè)競賽，獲得銀獎。站氣排球隊獲得xxx區(qū)第十三屆職工氣排球比賽亞軍;四是開展創(chuàng)先爭優(yōu)，助推環(huán)衛(wèi)工作和諧發(fā)展。20xx年我們完成了推選清保綜合服務(wù)隊玉燕玲同志為全國“五一勞動獎?wù)隆?、推選清保綜合服務(wù)隊李躍華同志為xx市“五一勞動模范”、推選清保綜合服務(wù)隊為xx“工人先鋒號”、推選我站為“xx市先進(jìn)單位”等先進(jìn)個人、先進(jìn)集體的推選申報工作，大大弘揚(yáng)我站環(huán)衛(wèi)先鋒模范精神;五是落實保障工作，保護(hù)職工平安。一年來，為1818名職工購買“職工互助保障計劃”、為905名女職工完成“兩癌”投保工作、為2572名職工購買意外保險。
(九)安全生產(chǎn)牢牢抓實，安全生產(chǎn)形勢得到明顯好轉(zhuǎn)。
今年以來，我站黨委、行政高度重視安全生產(chǎn)工作，始終把安全生產(chǎn)當(dāng)作頭等大事來抓，認(rèn)真貫徹《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和各級關(guān)于安全生產(chǎn)工作的一系列指示精神，牢固樹立“以人為本”的安全工作理念，堅持“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的方針，按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”和“管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)必須管安全”的要求，嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)工作的各項規(guī)章制度。一是加強(qiáng)安全生產(chǎn)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善安全生產(chǎn)管理體系、嚴(yán)格安全生產(chǎn)制度，加強(qiáng)安全勞動保護(hù)，建立完善安全生產(chǎn)責(zé)任制;二是站和各部門齊心發(fā)力，摸準(zhǔn)全站安全生產(chǎn)形勢，有針對性地制定了一系列安全生產(chǎn)管理和督查檢查制度。采取多種形式和一系列有效措施嚴(yán)格管控抑制我站一直以來安全生產(chǎn)交通事故易發(fā)、頻發(fā)、多發(fā)的勢頭，全站上下安全生產(chǎn)意識得到明顯提高，促進(jìn)了各項工作順利、安全、平穩(wěn)開展，有效遏制了上半年交通事故多發(fā)的不良勢頭，實現(xiàn)了下半年安全生產(chǎn)事故少發(fā)、不發(fā)的良好態(tài)勢。在市城市管理局、市環(huán)衛(wèi)處和城區(qū)城管局組織安全生產(chǎn)檢查中均得到好評;三是加強(qiáng)培訓(xùn)，提高安全意識，增強(qiáng)安全搶險技能。11月9日全國“消防日”，我們在xx臨時停車場舉辦了一場消防知識培訓(xùn)及滅火演練，使各部門管理人員和一線工人了解了火災(zāi)逃生方法，掌握了使用干粉滅火器實際操作方法;四是堅持開展定期不定期的安全生產(chǎn)檢查，及時排除各類安全隱患，認(rèn)真落實整改措施。一年來，共排查出的安全隱患21項，并一一得到整改，開展日常巡查1120人次，巡查5172點次，其中夜間巡查86次，糾正不良行為82人次，發(fā)放整改通知書15份，有效遏制了安全事故的發(fā)生;五是不斷完善各種安全管理制度。進(jìn)一步修改完善《xxx區(qū)環(huán)衛(wèi)站安全生產(chǎn)督查內(nèi)容列表》、《xxx區(qū)環(huán)衛(wèi)站安全生產(chǎn)日巡工作細(xì)則》、《xxx區(qū)環(huán)衛(wèi)站門衛(wèi)值班工作人員考評細(xì)則》等規(guī)章制度，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)工作有法可依、有章可循的目標(biāo)。
一年來的工作是艱辛的，收獲是豐碩的，飽含著城區(qū)黨委、政府的深切關(guān)懷，展現(xiàn)了全站干部職工積極作為、奮力爬坡，共圓新時代環(huán)衛(wèi)夢而奮勇拼搏的精神。
在看到成績的同時，我們也清醒地認(rèn)識到，環(huán)衛(wèi)事業(yè)的發(fā)展還面臨著許多困難和挑戰(zhàn)，工作中還存在著很多問題和不足。一是黨建工作，特別是黨員教育管理工作還不夠完善，黨員先鋒模范作用發(fā)揮不夠，黨員干部帶領(lǐng)職工干事創(chuàng)業(yè)的勁頭還不夠足;二是管理人員老齡化和斷層問題突出，管理人員培養(yǎng)鍛煉渠道單一，需創(chuàng)新管理人員培養(yǎng)鍛煉機(jī)制;三是用工機(jī)制還不夠科學(xué)，招工難問題越顯突出;四是內(nèi)控管理制度和機(jī)制還不夠完善，采購程序和資產(chǎn)管理不夠科學(xué)、規(guī)范;五是“藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)”和“黑臭水體綜合治理”任務(wù)還很艱巨，環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量還需進(jìn)一步提高;六是收費(fèi)隊伍存在紀(jì)律松散和不健康的東西，生活垃圾處理費(fèi)征收工作還不夠理想;七是生活垃圾收運(yùn)模式落后，年輕職工不愿從事收運(yùn)工作;八是環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備還相對落后和不足;九是生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)受終端處理制約較大;十是安全生產(chǎn)形勢依然很嚴(yán)峻，安全生產(chǎn)監(jiān)督管理的工作方法還需進(jìn)一步完善和創(chuàng)新，對廣大職工的安全教育引導(dǎo)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
對于這些不足和問題，我們必須要勇?lián)?zé)任、認(rèn)真履職、積極作為、嚴(yán)于管理、敢于碰硬、奮力爬坡，采取更加剛性有力的措施，直面應(yīng)對，切實著手扭轉(zhuǎn)和解決。
我們在去年的年終總結(jié)會上作出了我站正處于新爬坡發(fā)展期低谷階段的準(zhǔn)確歷史定位，是基于對我站科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的深刻把握，是基于對我站十幾年發(fā)展經(jīng)驗和教訓(xùn)的深刻總結(jié)，是基于對環(huán)衛(wèi)市場化發(fā)展的深刻洞察，是基于對全站干部職工期盼和需要的深刻體悟。
xxx環(huán)衛(wèi)站的發(fā)展有其自己的規(guī)律，但我們在其中不是完全消極被動的。只要把握住爬坡發(fā)展大勢，抓住爬坡發(fā)展時機(jī)，正確認(rèn)識到存在的不足和問題及當(dāng)前我站發(fā)展的主要矛盾，積極作為，奮力爬坡，定能共圓新時代環(huán)衛(wèi)夢。
二、20xx年主要工作思路。
20xx年是建國70周年，是全面貫徹落實黨的十九大精神之年，是我站能否順利走出新爬坡發(fā)展期的低谷階段，實現(xiàn)新突破的關(guān)鍵之年，環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展的形勢錯綜復(fù)雜，任務(wù)依然艱巨，總體上來講是有利條件與不利因素同在，發(fā)展機(jī)遇和瓶頸挑戰(zhàn)共存，機(jī)遇大于挑戰(zhàn)。我們必須要做好以下幾個方面的工作：
(一)積極作為，奮力爬坡，加強(qiáng)黨建工作，強(qiáng)化黨員教育管理，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
中國共產(chǎn)黨是先進(jìn)的政黨、是工人先鋒隊，黨員是先鋒、是旗幟、是標(biāo)桿，我們要加強(qiáng)黨建工作、強(qiáng)化黨員教育管理，永葆黨員先進(jìn)性，充分發(fā)揮黨員同志在日常業(yè)務(wù)工作中的先鋒模范帶頭作用，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全站干部職工積極作為，奮力爬坡，盡快走出新爬坡發(fā)展期低谷階段。一要繼續(xù)開展“兩學(xué)一做”教育學(xué)習(xí)和每月“黨員固定黨日”活動，讓黨員在活動中得到教育、得到提升，努力做一名合格黨員，充分發(fā)揮黨員同志的先進(jìn)和模范作用;二要嚴(yán)把發(fā)展黨員關(guān)，充分利用發(fā)展黨員來教育、影響先進(jìn)職工，特別要高度重視發(fā)展聘用工黨員，確保黨員隊伍的純潔性、先進(jìn)性，從而帶動工作良性開展;三要加強(qiáng)對黨員的日常教育管理，讓黨員時刻牢記黨員身份，時時以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己、處處做好黨員表率，充分發(fā)揮先鋒模范作用;四要樹立先進(jìn)典型，立標(biāo)桿，彰顯榜樣的力量，充分展現(xiàn)黨員的先進(jìn)性和模范性，不斷帶動各項工作安全高效開展;五要切實抓好扶貧攻堅工作。要結(jié)合我站工作實際和結(jié)對幫扶村的需求，充分發(fā)揮我站人多力量大優(yōu)勢，盡我們所能，主動作為，攜手幫扶村一起完成扶貧攻堅任務(wù)。
(二)積極作為，奮力爬坡，拓寬管理人員培養(yǎng)鍛煉新渠道，為我站持續(xù)發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。
管理就是人管人，少部分人組織大部分人為了共同的目標(biāo)和任務(wù)一起工作的過程。從這句話可以看出，管理的核心在人，關(guān)鍵在管理人員，特別是中層管理人員。要爬好坡，實現(xiàn)新突破，就要拓寬管理人員培養(yǎng)鍛煉新渠道。一要繼續(xù)開展中層管理人員輪崗交流學(xué)習(xí)，讓管理人員到不同的部門，不同的崗位去學(xué)習(xí)鍛煉，豐富他們的管理經(jīng)歷;二要創(chuàng)新開展管理人員掛職鍛煉，選拔優(yōu)秀班組長掛任中層副職、選拔中層副職掛任中層正職進(jìn)行學(xué)習(xí)鍛煉和提高;三要選送優(yōu)秀管理人員走出去參加各級各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，開闊視野、增長見識、提高綜合素質(zhì)。
(三)積極作為，奮力爬坡，進(jìn)一步完善規(guī)范用工機(jī)制，努力沖破“工人難招”的困境。
我站是一個擁有近3000名職工的大單位，并且絕大多數(shù)都是聘用合同工，所以用好工是我站一項重要工作。一要進(jìn)一步修改完善《勞動合同書》，讓用工既合法合規(guī)，又符合我站的實際，實現(xiàn)用工的合法化、規(guī)范化、行業(yè)化;二要在延續(xù)內(nèi)部承包管理模式的基礎(chǔ)上，根據(jù)不同工作崗位，創(chuàng)新內(nèi)部承包模式，實現(xiàn)既減員增效，又提高工作質(zhì)量的目標(biāo);三要開拓招工渠道，改變原來“坐等”的招工模式，要走出去，要充分利用現(xiàn)代人才招聘媒體，努力沖破“工人難招”的困境。
(四)積極作為，奮力爬坡，進(jìn)一步規(guī)范采購程序和資產(chǎn)管理，建立規(guī)范完善的內(nèi)控管理制度和機(jī)制。
隨著財稅管理改革，特別是國有資產(chǎn)和政府采購管理的改革，要求我們財政全額撥款單位，要進(jìn)一步規(guī)范采購程序和資產(chǎn)管理，要建立規(guī)范完善的內(nèi)控管理制度和機(jī)制。一要盡快組建負(fù)責(zé)全站采購的部門，把原來由各部門分散管理的采購員進(jìn)行整合，實行統(tǒng)一垂直管理和部門日常的“雙管”模式;二要盡快組建同樣“雙管”模式，負(fù)責(zé)全站資產(chǎn)管理、資產(chǎn)經(jīng)營和倉庫管理的綜合性部門;三要建立完善既符合上級管理要求，又符合我站工作實際內(nèi)控管理制度。通過組建新的采購和資產(chǎn)管理部門，實現(xiàn)“使用、采購、管理”的“三權(quán)分立”和統(tǒng)一垂直與部門日常管理“雙管”模式，切實降低法人管理活動的風(fēng)險。
(五)積極作為，奮力爬坡，堅決打贏“藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)”和攻下“黑臭水體治理”的頑固壁壘，繼續(xù)提高環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量。
“藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)”和“黑臭水體治理”都是國家級的攻堅戰(zhàn)，是利國利民的保衛(wèi)戰(zhàn)和工程，是需要我們環(huán)衛(wèi)人積極參與的保衛(wèi)戰(zhàn)和工程，我們要拿出xxx環(huán)衛(wèi)人能打硬仗、能打勝仗的氣概來，積極主動地投入到“藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)”和“黑臭水體治理”這兩場長期、艱苦的戰(zhàn)斗中去，并以此為抓手，繼續(xù)提高環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量。一要繼續(xù)對重點路段實施“大洗臉”，從根本上改變道路環(huán)境面貌，展現(xiàn)我們敢叫道路換新顏的氣魄;二要加大機(jī)械作業(yè)比率，努力提高揚(yáng)塵污染治理效果;三要合理制定灑水時間、灑水路線、增加灑水次數(shù)并做好雨后道路退水清淤，確保路面無積土、無淤泥，把道路揚(yáng)塵污染降到最小;四要在日常保潔作業(yè)的基礎(chǔ)上，對易發(fā)生泥土撒漏重點路段開展突擊清掃、沖洗，確保撒漏泥土得到及時清理。五要裝備安全、先進(jìn)、高效的水上環(huán)衛(wèi)作業(yè)設(shè)備，配備具有水上環(huán)衛(wèi)作業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員，努力在黑臭水體治理中發(fā)揮環(huán)衛(wèi)作用。
(六)積極作為，奮力爬坡，進(jìn)一步理順規(guī)范生活垃圾處理費(fèi)征收工作，促進(jìn)收費(fèi)工作上新臺階。
生活垃圾處理費(fèi)征收工作是我站重點工作，關(guān)系到我站收支是否平衡的大問題。一要實施收費(fèi)隊員大換防，激發(fā)隊員工作積極性，避免工作路段時間過長而滋生不健康的東西;二要嚴(yán)格按照上級紀(jì)檢部門的要求，加強(qiáng)對收費(fèi)隊員的勞動紀(jì)律管理和廉潔教育，要嚴(yán)格執(zhí)行上、下午班考勤制度，切實抓好收費(fèi)隊伍建設(shè)和管理，建設(shè)一支廉潔、高效的收費(fèi)隊伍;三要加強(qiáng)規(guī)范票據(jù)管理，盡量減少定額票使用量，主動適應(yīng)國家財稅改革;四要穩(wěn)固原有服務(wù)單位，拓寬收費(fèi)渠道，提高經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收，減少人員承包經(jīng)費(fèi)開支;五要多開發(fā)自拉單位，以自拉為主、推行先收費(fèi)后服務(wù)的模式，加大垃圾處理費(fèi)增收力度，力爭20xx年完成2800萬元的征收任務(wù)。
(七)積極作為，奮力爬坡，逐步改變生活垃圾收運(yùn)落后模式，促進(jìn)收運(yùn)工作新發(fā)展。
目前我站有近300名生活垃圾收運(yùn)工人，但基本上都是使用不規(guī)范的三輪車，也還是人挑肩扛的作業(yè)模式，比較臟、比較累、比較落后，我們要逐步改變這種落后的收運(yùn)模式，促進(jìn)收運(yùn)工作新發(fā)展。一要在有條件的小區(qū)、城中村建設(shè)先進(jìn)的垃圾收集站(點)，或放置不銹鋼廂體，改變收集、收運(yùn)的落后模式;二要鼓勵工人購買合格、規(guī)范、先進(jìn)的收運(yùn)車輛，消除走在交規(guī)邊緣上的不安全隱患，提高生活垃圾收運(yùn)的科技含量;三要積極推進(jìn)生活垃圾經(jīng)營性許可審批資格采購工作，采購有實力、規(guī)范的企業(yè)進(jìn)駐開展生活垃圾經(jīng)營性收運(yùn)工作，促進(jìn)收運(yùn)工作新發(fā)展。
(八)積極作為，奮力爬坡，主動參與生活垃圾分類工作，實現(xiàn)生活垃圾減量再生。
生活垃圾分類是全面建設(shè)小康社會的重要組成部分，是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展、健康發(fā)展、和諧發(fā)展的必然要求，是環(huán)衛(wèi)工作發(fā)展方向，我們要主動參與生活垃圾分類工作，實現(xiàn)生活垃圾減量再生。一要積極配合開展安吉示范片區(qū)生活垃圾分類試點工作，切實發(fā)揮我們環(huán)衛(wèi)人在分類當(dāng)中的作用;二要添置先進(jìn)分類垃圾收運(yùn)作業(yè)車輛，確保分類垃圾收運(yùn)的規(guī)范與高效;三要繼續(xù)支持鼓勵工人開展前端初分類工作。按照可回收、不可回收進(jìn)行簡易初分類，并將可回收垃圾類別和重量進(jìn)行登記，實時掌握轄區(qū)內(nèi)垃圾初分類的數(shù)量，為進(jìn)一步深入開展垃圾分類提供參考決策數(shù)據(jù)。
(九)積極作為，奮力爬坡，加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和添置先進(jìn)環(huán)衛(wèi)作業(yè)設(shè)備，努力打造科技環(huán)衛(wèi)新檔次。
針對環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱和作業(yè)設(shè)備老舊破殘長期困擾我站工作的老大難問題，我們要以加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和添置先進(jìn)環(huán)衛(wèi)作業(yè)設(shè)備，努力打造科技環(huán)衛(wèi)新檔次。一要按時高效，積極主動推進(jìn)市級、城區(qū)級為民辦實事工程建設(shè)，切實做好新建公廁1座、提升改造公廁4座、提升改造xx一垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站、提升改造友愛橋西停車場等為民辦實事工程;二要嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)指示精神，主動對接政府相關(guān)平臺公司，抓緊落實租賃環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛事宜，努力提高機(jī)械化作業(yè)水平，為打贏“藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)”奠定設(shè)備基礎(chǔ);三要積極推進(jìn)xx房改房項目啟動，盡快解除危舊房的安全隱患，努力解決環(huán)衛(wèi)職工住房緊張問題;四要想方設(shè)法，多渠道籌措資金，把大商匯停車場建設(shè)成為地面全硬化、配套齊全、管理規(guī)范有序的環(huán)衛(wèi)專用停車場。
(十)積極作為，奮力爬坡，協(xié)助加快推進(jìn)xx水泥廠協(xié)同焚燒項目建設(shè)，努力破解生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)受終端處理制約的瓶頸。
目前我轄區(qū)日產(chǎn)生活垃圾800噸左右，每天生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)工作受xx大型垃圾中轉(zhuǎn)站和xx填埋場的制約很大，時常造成垃圾滯留。要積極協(xié)助推進(jìn)雙定xx水泥廠協(xié)同焚燒項目建設(shè)，為生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)開辟新的路徑，尋求新的出路，徹底擺脫xx大型垃圾中轉(zhuǎn)站和xx填埋場的制約，破解生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)瓶頸。
(十一)積極作為，奮力爬坡，繼續(xù)創(chuàng)新安全生產(chǎn)監(jiān)管工作方法，讓安全生產(chǎn)工作更上一層樓。
安全大節(jié)約，事故大浪費(fèi)，安全是保護(hù)環(huán)衛(wèi)工人生命的保障，我們要堅持把安全放在“先于一切，重于一切，高于一切”的突出位置來抓實抓好，繼續(xù)創(chuàng)新安全生產(chǎn)監(jiān)督工作方法，讓安全生產(chǎn)工作更上一層樓。一要堅持開展定期不定期的安全生產(chǎn)檢查，及時排除各類安全隱患，認(rèn)真落實整改措施，確保各項工作安全、穩(wěn)定、有序開展;二要進(jìn)一步提高作業(yè)人員的安全意識，針對我站垃圾運(yùn)輸任務(wù)重、道路機(jī)械作業(yè)頻繁、鬧市行車多的特點，要求作業(yè)人員必須遵守交通法規(guī)和作業(yè)規(guī)程，在確保自身安全的前提下也要注重設(shè)施設(shè)備的安全;三要加強(qiáng)對安全監(jiān)督員的培訓(xùn)，切實提升他們對安全生產(chǎn)工作的認(rèn)識、理解，提高他們開展安全監(jiān)督和消除安全隱患的能力，讓他們真真做到既能管得好，也能做得好;四要積極學(xué)習(xí)、探索、創(chuàng)新符合環(huán)衛(wèi)作業(yè)規(guī)律的安全生產(chǎn)監(jiān)管工作新方法，提高工作實效，切實做到防患于未然，確保各項工作安全穩(wěn)定有序開展;五要強(qiáng)化門衛(wèi)值班人員的安全保衛(wèi)意識，做到敢管、敢問、敢維護(hù)，切實提高門衛(wèi)值班人員對值班區(qū)域安全保衛(wèi)作用。
同志們，我們站正處在新的爬坡發(fā)展期，我們要在站黨委和行政的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)清形勢、團(tuán)結(jié)一致、堅定信心、積極作為、奮力爬坡，切實做好環(huán)境衛(wèi)生各項工作，堅決打贏“藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)”和黑臭水體綜合治理攻堅戰(zhàn)，為打造首府城西中心，實現(xiàn)我站科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、市場化發(fā)展的目標(biāo)，盡快走出新爬坡發(fā)展期低谷階段而奮發(fā)有為、扎實工作，為建設(shè)整潔美麗宜居城市奉獻(xiàn)環(huán)衛(wèi)力量，共圓新時代環(huán)衛(wèi)夢。
謝謝大家!
年度年終總結(jié)篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位商會同仁：
大家好!
我就20_年商會的主要工作情況向大家作以下匯報，并對20_年的主要工作談以下幾點想法。請各位領(lǐng)導(dǎo)、各商會同仁提出寶貴意見。
_省安徽商會自20_年8月9日成立以來，在_省工商聯(lián)及省民政廳的關(guān)心指導(dǎo)下，在x安徽籍領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，各項工作正朝著健康有序的方向發(fā)展。
商會成立以來本著“服務(wù)會員”的原則和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，積極謀劃自身發(fā)展，搭建交流和溝通平臺，努力為會員服務(wù)，為_經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，獲得了廣大會員的肯定和安徽在x同鄉(xiāng)的好評，受到了皖x兩地社會各界的贊賞與高度關(guān)注。初步在_立起徽商的品牌形象。目前，商會蓬勃發(fā)展的勢頭不斷增強(qiáng)。從商會成立以來，先后多次召開專題會議研究商會工作，總結(jié)了商會成立以來的的得與失、優(yōu)與劣，我們將發(fā)揚(yáng)成績及時總結(jié)辦會經(jīng)驗，并為商會的近期和遠(yuǎn)期工作目標(biāo)作了具體的規(guī)劃。
20_年主要工作。
一、加強(qiáng)對外交流合作、開闊商會視野，為政府招商引資牽線搭橋。
商會成立前后一直與安徽國際交流協(xié)會、安徽省經(jīng)濟(jì)協(xié)會等單位保持了密切的聯(lián)系和溝通，與各兄弟商會保持密切聯(lián)系，積極參加各兄弟商會組織的各種活動。在安徽國際徽商交流協(xié)會舉辦的評選“20_中華百名優(yōu)秀徽商”、“先進(jìn)徽商商會”活動中，我商會榮膺先進(jìn)徽商商會稱號;同時，我商會單位_雅之居房地產(chǎn)開發(fā)有限公司董事長邵珠嶺、_門業(yè)有限公司董事長杜文鎖、_食品有限公司董事長常文釗被評為優(yōu)秀徽商。
商會副會長單位_食品有限公司董事長被_省農(nóng)工黨評為優(yōu)秀黨員，副會長單位_萬豐門窗有限公司董事長何金榮當(dāng)選為_市政協(xié)委員。
二、熱心公益事業(yè)，奉獻(xiàn)愛心。
商會堅持“發(fā)展企業(yè)，回饋社會”的宗旨，組織會員和會員企業(yè)積極參加光彩事業(yè)和訪貧問苦活動，為公益事業(yè)奉獻(xiàn)了大量愛心。在商會成立時的8月8日凌晨，甘肅省舟曲縣發(fā)生特大泥石流，造成了重大人員傷亡和財產(chǎn)損失，商會在發(fā)生災(zāi)害后的第一時間將20萬現(xiàn)金捐贈舟曲災(zāi)區(qū)。
20_年3月商會向_縣中學(xué)捐課桌價值20萬元，6月向_縣教育系統(tǒng)捐贈價值120萬元教學(xué)用具。
三、依法維護(hù)會員合法權(quán)益。
_省安徽商成立以來，積極維護(hù)安徽在x企業(yè)及安徽籍員工的合法權(quán)益。20_年8月23日晚9時，商會會員(_)，駕駛一輛3000型號轎車，經(jīng)過__高速路隧道出口時，發(fā)生重大車禍，兩死兩傷，傷員在醫(yī)院急救，因經(jīng)濟(jì)困難無法治療，商會得知情況后，積極組織獻(xiàn)愛心活動，會員單位和老鄉(xiāng)多次慷慨解囊，伸出援助之手，及時解決了困難，共發(fā)動會員企業(yè)捐款76000多元;20_年2月一名安徽老鄉(xiāng)運(yùn)輸車在_至_高速路上發(fā)生車禍后找到商會，商會派人幫助處理后，又幫助解決生活費(fèi)3000元;20_年11月16號會員單位一同鄉(xiāng)，在_客運(yùn)站工地施工中不幸身亡，求助商會后訊速派維權(quán)部負(fù)責(zé)人員及時參與處理，爭取了對方賠付18萬元，受到了在x同鄉(xiāng)及會員單位的好評。通過這些公益活動引導(dǎo)會員扶危濟(jì)困，義利兼顧，更好地履行了商會的社會責(zé)任。
存在問題和下步工作計劃。
需要加強(qiáng)。
針對以上問題，根據(jù)商會實際情況，我們將按照商會章程和國際徽商交流協(xié)會要求，積極推動商會建設(shè)，進(jìn)一步加大建立健全商會管理體系力度，推動各方交流與合作，引導(dǎo)企業(yè)自律、誠信，規(guī)范商會管理，密切會員關(guān)系，維護(hù)市場公平競爭。
一、從制度上:根據(jù)商會章程，不斷建立和完善發(fā)展制度，建立健全商會的行政議事制度、財務(wù)管理制度，明確各級人員職責(zé)，為商會今后的良性發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
二、從工作上:繼續(xù)以發(fā)展會員、服務(wù)會員為核心任務(wù)，擴(kuò)大徽商知名度，樹立徽商品牌，把商會辦成會員之家，江淮兒女的溫情港灣，安徽人創(chuàng)業(yè)的加油站。為大家服好服務(wù)、維好權(quán)，甘當(dāng)大家的商情、鄉(xiāng)情的信息員，企業(yè)產(chǎn)品推介的業(yè)務(wù)員，成長路上的服務(wù)員。
三、在外聯(lián)上:廣泛采用走出去、請進(jìn)來的方法，與兄弟商會及各界建立聯(lián)系，擴(kuò)大商會影響，擴(kuò)大資源平臺，力爭為家鄉(xiāng)和甘肅的經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
待，給支持我們走南闖北的家鄉(xiāng)親人一個圓滿的交待。
我相信，徽商的明天一定會更美好,商會的明天一定會更加光明。
年度年終總結(jié)篇九
20_年是_商會成立后的第一年，也是商會發(fā)展元年，這是難忘的一年、豐收的一年。在區(qū)工商聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、全體會員的努力下，_商會從無到有，從小到大，經(jīng)歷了注冊、慶典、茁壯成長，全年舉辦各類活動20余場次，取得了精彩的開局。在商會發(fā)展史上20_將是濃墨重彩的一筆，多年后我們回憶起曾經(jīng)的歲月，仍將為20_年而欣慰。受商會全體會員的委托，向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報20_年工作總結(jié)。
20_年是商會的“基礎(chǔ)年”，商會各項工作循序漸進(jìn)開展，以下是20_年度工作總結(jié)：
1、理清商會方向，完善各項制度，商會運(yùn)作有章可循。
王健會長認(rèn)為：“一個沒有方向、沒有規(guī)則的組織是一群烏合之眾、一盤散沙”，_商會如果要長期生存下去，就必須有清晰的方向，嚴(yán)格執(zhí)行的各項制度，商會開展應(yīng)該從理清方向，制定規(guī)則入手。20_年4月21日，9月24日商會召開了第一次、第二次理事級會議，對商會的發(fā)展方向進(jìn)行了深入的討論，確定了商會的構(gòu)架分工，以五項工作為基礎(chǔ)開展，新增加了“項目”與“投資”兩大板塊工作，同時對本商會“電商”含義做了新的闡釋：“在不斷變化市場環(huán)境下，信息高度傳播的時代，‘電商’不僅僅限于一種商業(yè)模式，更是一種商業(yè)思維，創(chuàng)新經(jīng)營，贏得市場的能力，利用“電商思維”做導(dǎo)向，發(fā)展商會，服務(wù)商會會員，讓會員企業(yè)在未來的不斷變化的市場環(huán)境中穩(wěn)步生存，發(fā)展壯大”。
制度建設(shè)是商會可持續(xù)運(yùn)作的保證，20_年經(jīng)過秘書處與各部門辦公會制定和修訂，目前已經(jīng)完成了包括《商會管理規(guī)章制度》、《商會會議制度》、《檔案資料管理規(guī)定》、《公文管理規(guī)定》、《公章管理規(guī)定》、《員工聘用管理規(guī)定》、《員工考勤制度》、《辦公用品管理規(guī)定》、《主要人員崗位職責(zé)》、《商會財務(wù)管理制度》、《商會成立文件匯編》、《商會培訓(xùn)學(xué)習(xí)通知范本》等相關(guān)規(guī)章制度。
方向的確定，制度的制定，商會才能有清晰的發(fā)展。
2、舉辦學(xué)習(xí)活動，參觀新奇模式，提高商會凝聚力。
20_年共舉行活動9場，其中參觀學(xué)習(xí)類6場：“20_電子博覽會行”、“3d打印技術(shù)行”、“中康電商平臺行”、“誠信聯(lián)盟大會”、“雅軒裝飾行”、“建材市場行”、“山西微商聯(lián)盟行”;培訓(xùn)類2場：5月15日“微營銷實戰(zhàn)兵法”、“七一黨課”培訓(xùn)，娛樂類活動1場，4月23日舉行cs戶外拓展活動，中午舉行午宴。
3、參與公益活動，慈善資助并行，愛心在商會飛揚(yáng)。
商會在10月25日參加了由_區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部、_區(qū)工商聯(lián)組織的“百名企業(yè)家凈化環(huán)境行動”活動，共30名會員報名參加，清理垃圾表現(xiàn)優(yōu)秀，鍛煉身體的同時保護(hù)環(huán)境。
5月2日與春雨愛心協(xié)會協(xié)辦舉行了愛心資助活動，5名商會會員參加，現(xiàn)場共資助了6名學(xué)生，資助金額3000余元，提倡正能量，為_區(qū)貢獻(xiàn)一份力量，讓愛心在商會飛揚(yáng)。
4、調(diào)研走訪會員，吸收建議需求，為會員做好服務(wù)。
經(jīng)過前期的理事會議討論，如何落實服務(wù)會員需要建立調(diào)研走訪機(jī)制，在10月9日~11日，商會秘書處與部分會長進(jìn)行了問卷調(diào)查及會員調(diào)研走訪工作，共搜集了38份有效問卷，對會員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面，商會需求建議有了整體的了解，為下一步為會員服務(wù)做好支撐工作。
5、完善商會標(biāo)識，做好宣傳工作，提高商會知名度。
前期商會對外宣傳方面缺少相關(guān)形象物料，通過商會理事級會議，商會宣傳部負(fù)責(zé)對vi系統(tǒng)建立工作進(jìn)行推進(jìn)，目前已完成商會vi系統(tǒng)的初步建立，下一步將vi系統(tǒng)落實到商會各類文檔、宣傳材料之中，運(yùn)用到會員通訊錄、商會刊物與網(wǎng)絡(luò)平臺當(dāng)中。
20_年工作不足之處：
1、缺少相關(guān)培訓(xùn)，商會學(xué)習(xí)總數(shù)不足。
商會缺少相關(guān)培訓(xùn)課程，如法務(wù)、財務(wù)、電商、網(wǎng)絡(luò)等內(nèi)容，對商會會員有幫助、
支持的培訓(xùn)學(xué)習(xí)亟待增加。
2、組織與其他商會互訪活動較少。
與其他商會組織進(jìn)行互訪溝通交流，能比較快的提升商會相關(guān)工作開展，20_年本商會與其他商會交流不足。
3、秘書處工作有待深入。
因秘書處人員少、工作瑣事多等原因，對會員的走訪有死角，現(xiàn)在注冊的近50家會員企業(yè)中，仍有多家秘書處沒有走訪到，工作有待深入。
20_年是商會的“服務(wù)、發(fā)展年”，為商會會員做好服務(wù)是本年度的重點工作，會長、副會長每年走訪會員企業(yè)不低于5家，20_年12月年會，各位會長都要做《走訪述職報告》，列舉出個人走訪和幫助過的會員名稱，爭取走訪到每一家會員企業(yè)，實現(xiàn)服務(wù)無死角。商會秘書處要走訪全部會員，清晰了解每位會員企業(yè)的位置、經(jīng)營范圍、上下游產(chǎn)品配套，以便提供服務(wù)。
同時秘書處與各部門聯(lián)合為會員拓寬服務(wù)資源，提供顧問咨詢、招聘等渠道。
數(shù)字目標(biāo)：會長、副會長走訪5家以上企業(yè)，參加招聘會1次。
_商會20_年將積極執(zhí)行工商聯(lián)各項工作，各項文件、工作的上傳下達(dá)，加強(qiáng)與政府溝通力度，配合各項非公經(jīng)濟(jì)相關(guān)工作開展，為會員提供溝通平臺，進(jìn)一步完善商會建設(shè)，進(jìn)一步發(fā)揮商會的作用，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)合作，壯大勢力，引導(dǎo)思想，樹立形象，為構(gòu)建和諧社會，為_區(qū)的it行業(yè)、電商行業(yè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
年度年終總結(jié)篇十
助航燈光運(yùn)行管理中心運(yùn)行工段擔(dān)負(fù)著烏魯木齊機(jī)場飛行區(qū)的助航燈光的開啟及管理工作。我們共有5人，平均年齡33歲，其中黨員1人，入黨積極分子3人，團(tuán)員1人，5人均是大專以上學(xué)歷。20xx年，我們面對新形勢針對工作新特點，堅持弘揚(yáng)“文明創(chuàng)一流，崗位創(chuàng)一流，青春獻(xiàn)機(jī)場”的精神，保證了助航燈光開啟率達(dá)到100%，20xx年被命名為集團(tuán)公司級“青年文明號”集體。現(xiàn)將20xx年爭創(chuàng)活動總結(jié)如下：
1、20xx年全年開燈880次，累計運(yùn)行4172小時，日平均保證時間12小時，沒有發(fā)生遲開、早關(guān)、錯開、漏開現(xiàn)象，保證燈光開啟率達(dá)到100%，圓滿完成了全年的燈光保證任務(wù)。
2、油機(jī)全年試車52次，累計運(yùn)行1440分鐘，保證了備用電源在15秒內(nèi)啟動正常供電，滿足了行業(yè)要求。
安全第一，預(yù)防為主。在日常爭創(chuàng)活動中，每月組織一次學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)日，鉆研技術(shù)，掌握本職工作必需的知識和技能。我們堅持做好日常維護(hù)及春秋季換季工作，緊密圍繞中心安全生產(chǎn)開展工作，根據(jù)青年特點生動活潑、扎實有效地開展創(chuàng)建活動。在“安全生產(chǎn)月”及“百日安全生產(chǎn)集中整治專項整治”活動中，及早動手，做好計劃、實施。全年沒有因設(shè)備或人為原因造成助航燈光的故障，保證了飛行安全。
為了更好地保證助航燈光的正常運(yùn)行，我們加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在春秋換季時，重點學(xué)習(xí)設(shè)備的維護(hù)規(guī)程，更好地保證了維護(hù)質(zhì)量。
我們每周定期做好調(diào)光器的應(yīng)急演練工作，每周五對備用油機(jī)進(jìn)行試車、加載工作，有力保證了備用電源的適用性。
回顧一年來的工作，我們圓滿完成了創(chuàng)建集團(tuán)公司級“青年文明號”稱號的創(chuàng)建目標(biāo)。在肯定成績的同時，總結(jié)和分析過去，我們在青年文明號的創(chuàng)建活動中，做的不夠扎實，還要把創(chuàng)建活動深入到活動中去。計劃方面做的不夠周全。在今后，我們要更加努力，力爭把青年文明號爭創(chuàng)活動做得更好。
年度年終總結(jié)篇十一
光蔭似箭，日月如梭，時間總是水般匆匆流過，不知不覺中又迎來了新的一年！走過20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。對我而言，20xx年的工作是難忘的、深刻的。工作崗位的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的調(diào)整和適應(yīng)。工作中的壓力和責(zé)任帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在各位同事的密切配合下，基本上完成了本年度本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作。
我作為銷售部門的主管之一，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過了一年，在這一年的時間中我通過努力的工作，也頗有收獲。臨近年終，我對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，我有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對本年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
在本年度的銷售工作中，共銷售住宅41套，營業(yè)房2套。其中，二期剩余房源銷售39套，三期房源銷售2套；水源路營業(yè)房銷售1套，緯二路營業(yè)房1套。個人銷售總金額近兩千萬元。這個成績相比往年，差了很多。除了國家的宏觀調(diào)控政策造成了房地產(chǎn)市場的持續(xù)低迷，也有我自身的原因。整整三年多的銷售工作，讓我產(chǎn)生了惰性，加上今年工作重心的轉(zhuǎn)移，也讓自己漸漸偏離了最根本的銷售工作。在此，我深刻檢討自己，一定戒驕戒躁，保持銷售的熱忱，在管理好案場的基礎(chǔ)上，讓自己的銷售業(yè)績重新恢復(fù)到往日的風(fēng)采。
20xx年x月份，我們銷售部迎來了一位新的銷售總監(jiān)，給我們帶來了全新的.銷售制度以及銷售模式。一是擬定新的銷售說辭，涵蓋了總規(guī)、公司、物業(yè)、品牌、政策等各方面，熟讀后在接待中，不會再出現(xiàn)“不知道講什么”的尷尬現(xiàn)象。二是嚴(yán)格案場管理制度，堅持“立崗”制度，堅持每日召開例會制，日報表填寫，讓我們熟悉每天的銷售動向，對以后營銷工作的開展起到良好的鋪墊作用。三是完善考核機(jī)制，針對每周的銷售業(yè)績，按照1:4即每人四套的成交比進(jìn)行考核。四是每周上報“綜合分析報表”，能將近一段時間的銷售情況，來訪量，媒體分析，客戶群體做到具體分析。
全新的營銷模式，一開始讓我們適應(yīng)的很累，但是堅持了一段時間后，發(fā)現(xiàn)真真切切的感受到了新制度的好處，整體銷售業(yè)績開始穩(wěn)步上升，在年底也超額完成了總部給制定的銷售任務(wù)。
20xx年x月份參加房車文化展，對二期尾房經(jīng)行了進(jìn)一步的推廣，從此制定了多項優(yōu)惠政策，緩解客戶的購房壓力和抗性，增加了銷售量。7月份及10月份兩次交房工作，由于房屋質(zhì)量瑕疵，個別客戶憤怒的情緒較高，也影響了案場的正常銷售工作，我作為一個銷售主管，應(yīng)以專業(yè)的角度為客戶講解“瑕疵”與“質(zhì)量不過關(guān)”的區(qū)別，安撫客戶的情緒，聯(lián)系物業(yè)及工程部及時對相關(guān)房屋進(jìn)行維修。
“工欲善其事，必先利其器”。為了能在以后的工作中得到一個進(jìn)一步的提升，除了日常工作以外，也積極參加了成人本科的學(xué)習(xí)，主修“房地產(chǎn)開發(fā)管理”，學(xué)校安排的課程涵蓋了《房地產(chǎn)市場營銷》、《房地產(chǎn)投資與管理》、《房地產(chǎn)企業(yè)會計》、《建筑結(jié)構(gòu)》等。希望可以學(xué)以致用，同時讀書使人充實，也能讓平日的生活充實一些。
新的一年工作即將開始，緊張而又忙碌的20xx年悄然離去。展望20xx，明確了公司的目標(biāo)、計劃后，也為自己計劃好工作和個人目標(biāo)：
一、在平時的各項工作中精耕細(xì)作，緊跟所有的客戶。在營銷工作中及時掌握客戶的需求，作出相應(yīng)的計劃和工作。維系好客戶關(guān)系，加強(qiáng)自己的服務(wù)意識，做到讓客戶買的放心、住的舒心。能為公司介紹更多的客戶。
二、加強(qiáng)案場的管理。在管理好案場的前提下，做好自己本職銷售工作，保質(zhì)保量的完成每月的銷售任務(wù)，積極完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項工作指示。
三、加強(qiáng)個人及團(tuán)隊建設(shè)。購買書籍，開展讀書活動，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，同事之間多交流，好的銷售經(jīng)驗一起分享總結(jié)，結(jié)合實際對當(dāng)?shù)馗偁庬椖空{(diào)研的同時并認(rèn)真學(xué)習(xí)，取其精華去其糟粕。
20xx年已悄然過去，回首過去道路艱辛，展望未來任重道遠(yuǎn)，我將更加認(rèn)真努力的工作，刻苦學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)知識，提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo)，同時希望我能再上一個新的臺階，迎接一個新的挑戰(zhàn)。
最后祝公司蒸蒸日上，跨越前進(jìn)道路上的任何障礙，再創(chuàng)新的輝煌！
營銷部：東野長青。
20xx年x月x日。
年度年終總結(jié)篇十二
20xx年，xx鎮(zhèn)商會在中山市委統(tǒng)戰(zhàn)部、市工商聯(lián)(總商會)、民政部門和xx鎮(zhèn)黨委的指導(dǎo)下，在全體會員和理事會的努力下，根據(jù)三屆二次理事會制訂的工作目標(biāo)，從打基礎(chǔ)入手，抓落實起步，以創(chuàng)新管理、創(chuàng)新發(fā)展、創(chuàng)新前行為目標(biāo)，認(rèn)真履行商會基本職能，積極開展各項活動，較好的完成了商會既定的各項工作任務(wù)。
不斷加強(qiáng)和完善組織建設(shè)是商會常抓不懈的一項長期的工作任務(wù)。商會組織在前進(jìn)中，不斷發(fā)展和壯大自己的組織體系，不斷補(bǔ)充新鮮血液，增強(qiáng)了自身的活力和戰(zhàn)斗力。
1、充實領(lǐng)導(dǎo)班子，提升商會戰(zhàn)斗力。
20xx年，適逢商會換屆，按照《中共中山市委辦公室轉(zhuǎn)發(fā)〈市委統(tǒng)戰(zhàn)部關(guān)于做好我市鎮(zhèn)區(qū)商會換屆工作的意見〉的通知》(中委辦[xxxx]19號)要求，著眼長遠(yuǎn)發(fā)展，商會對原來的領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了調(diào)整充實，經(jīng)過會員大會和二屆一次理事會的推薦選舉，理事職務(wù)由原來的48名增加到了現(xiàn)在的60名，使商會班子更加強(qiáng)大，提高了戰(zhàn)斗力。
2、規(guī)范商會管理，完善商會軟硬件建設(shè)。
完善的管理制度是商會規(guī)范化建設(shè)的根本保證。12年1月，根據(jù)商會發(fā)展的實際需要，經(jīng)會員大會表決通過，商會對《章程》、《財務(wù)管理制度》等制定進(jìn)行了完善;3月份召開了三屆二次理事會，制定了二屆理事會及xxxx年工作規(guī)劃，同時參加了中山市社會組織等級評估工作，經(jīng)過考察評定，我會達(dá)到了3a等級，具備了接受政府職能轉(zhuǎn)移、政府購買服務(wù)和享受公益性捐贈稅前扣除優(yōu)惠政策，以及開展評比、達(dá)標(biāo)、表彰活動的資格，進(jìn)一步提升了商會的服務(wù)能力;5月份又召開了會長工作會議，對前期工作落實情況進(jìn)行通報檢討，使商會的工作有章可循，有據(jù)可依。7月份規(guī)范完善了歷年的文書及電子檔案，增設(shè)了大事記、走訪調(diào)查表、財務(wù)收支月報表等;9月份通過理事會同意添置辦公設(shè)備一批包括，復(fù)印機(jī)、碎紙機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、電腦筆記本等，使辦公效率得到提高，會務(wù)工作得到更好的提升。
3、加強(qiáng)落實基礎(chǔ)工作，促進(jìn)商會持續(xù)發(fā)展。
20xx年，商會著力抓好基礎(chǔ)工作的落實。一方面通過走訪、宣傳發(fā)動等方式，共發(fā)展了新會員32家，會員總數(shù)也從原來的148家增加到現(xiàn)在的180家，把有實力、影響大、有代表性、熱心商會工作的企業(yè)吸納到商會的隊伍中，使商會組織得到了壯大、結(jié)構(gòu)得到了優(yōu)化。另一方面，商會收入得到明顯增加：一是會費(fèi)收繳的工作順利開展，收入24.4萬;二是得到鎮(zhèn)黨委的大力支持，下?lián)芰藢ｍ椃龀仲Y金9萬，并將太澳高速xx段沿線t牌廣告牌的管理服務(wù)收益權(quán)限轉(zhuǎn)移給商會，年度增收30萬，為商會的穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展提供了更好的保障。
4、加強(qiáng)商會組織建設(shè)，完善商會組織架構(gòu)。
經(jīng)報上級批準(zhǔn)，一是我會11月先后成立了xx鎮(zhèn)商會聯(lián)合黨支部、團(tuán)支部，并得到了市工商聯(lián)(總商會)和鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)的肯定和重視。商會聯(lián)合黨支部和團(tuán)支部的建立，標(biāo)志著商會發(fā)展、制度建設(shè)、文化建設(shè)的進(jìn)入新的里程碑。二是20xx年1月7日“中山市第二人民法院訴調(diào)對接駐xx商會辦事處正式掛牌成立，不僅加強(qiáng)了與法院的溝通合作，更將為廣大會員企業(yè)解決經(jīng)濟(jì)、勞資糾紛建立新載體，為促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定健康和諧發(fā)展發(fā)揮積極作用。
商會始終把宣傳工作放在重要位子，通過輿論宣傳，讓社會各界更好的了解我會及會員企業(yè)的團(tuán)體形象和精神風(fēng)貌。
1、抓好商會會刊的編輯和發(fā)送工作。在商會理事會班子的共同努力下《xx商會》一期季刊今年4月正式推出，并以季刊的形式陸續(xù)通過快遞、會議等形式向會員單位及相關(guān)部門發(fā)送?！秞x商會》季刊有專題報道、商會會務(wù)、會員風(fēng)采、宣傳陣地四個欄目內(nèi)容，不僅可以讓會員充分了解我們商會近期的會務(wù)活動、最新法規(guī)政策，也為會員企業(yè)提供展現(xiàn)自我的平臺，從反饋的情況看，很多會員對《xx商會》會刊都給予了很高的評價。
2、發(fā)揮網(wǎng)站作用，擴(kuò)大商會影響。網(wǎng)站是一個快捷和方便的宣傳和信息交流的平臺。xxxx年，商會網(wǎng)站發(fā)布公告25件，法規(guī)政策信息24件，商行業(yè)和展會信息25件，活動信息18件，做到了及時、準(zhǔn)確地把商會會議情況、活動情況、制度建立和執(zhí)行情況、國家的特別優(yōu)惠政策發(fā)布到網(wǎng)站上，使商會工作透明化，真正起到了宣傳引導(dǎo)的作用。
3、加強(qiáng)媒體宣傳，提升社會知名度。商會一直重視與電視臺、各報刊等媒體的互動和合作，一方面商會每次舉辦活動，都會邀請相關(guān)媒體作宣傳報道，另一方面商會辦公室積極向《中山商會》等會刊投稿，充分借助媒體和報刊的宣傳網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢擴(kuò)大商會的影響覆蓋面。
xxxx年，商會緊緊圍繞我鎮(zhèn)中心工作，充分發(fā)揮作為政府聯(lián)系和管理非公經(jīng)濟(jì)助手作用，引導(dǎo)非公經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，推動本鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步向前。一是積極開展走訪、調(diào)研，一方面宣傳政府相關(guān)政策法規(guī)、貫徹相關(guān)會議精神，另一方面就我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、政策制定、城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)等各方面，為鎮(zhèn)黨委收集企業(yè)意見建議，共同為xx的發(fā)展出謀劃策。二是5-7月，積極開展“百日攻堅行動”，并成立了中山市xx鎮(zhèn)商會聯(lián)合黨支部，實現(xiàn)黨建工作對商會會員企業(yè)的100%全覆蓋;三是6月14日，舉辦了“三打兩建”宣傳學(xué)習(xí)講座，幫助企業(yè)了解《三打兩建》相關(guān)知識、引導(dǎo)企業(yè)做好自身自律;四是7月13日，協(xié)辦“全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)工作政策宣講會”，引導(dǎo)企業(yè)用活用好《xx鎮(zhèn)促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級實施辦法》、“中小企業(yè)發(fā)展專項資金”、“出口退稅征退差”等優(yōu)惠經(jīng)濟(jì)政策，扶持企業(yè)健康發(fā)展。五是在11月成立了商會團(tuán)支部，并發(fā)展了3家會員成立企業(yè)團(tuán)支部，完成鎮(zhèn)團(tuán)委分配的鄉(xiāng)鎮(zhèn)實體化“大團(tuán)委”建設(shè)工作的任務(wù)。六是在12月期間通過上門走訪發(fā)動了13家企業(yè)成立工聯(lián)會。有效協(xié)調(diào)穩(wěn)定勞資關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、經(jīng)營管理創(chuàng)新、產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)新和企業(yè)永續(xù)發(fā)展。
商會是政府、企業(yè)、會員之間的橋梁和紐帶，積極開展各項商會活動，是形成政府、企業(yè)、會員之間互動與溝通的重要方法，也是增強(qiáng)會員團(tuán)隊意識、增強(qiáng)凝聚力的重要手段。
1、開展走訪活動、了解企業(yè)需求。通過走訪企業(yè)，宣傳商會、了解情況、熟悉會員、溝通感情、征求意見、掌握需求。12年共走訪了會員企業(yè)55家，并收集如資金短缺、員工子女就學(xué)、人才緊缺等意見和建議50多條，為秘書處明年工作思路、工作安排和決策提供了依據(jù)。
2、組織培訓(xùn)，交流，學(xué)習(xí)經(jīng)驗提高水平。商會為促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，加快企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級、實現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，一是舉辦、組織參加了《進(jìn)出口企業(yè)規(guī)避關(guān)務(wù)風(fēng)險、降低物流成本專題講座》，“沖壓、注塑工職業(yè)技能考證培訓(xùn)班”、“商解三國”論壇等培訓(xùn)講座10多場，內(nèi)容涉及到了法律、技術(shù)、管理等各方面、各層次。二是為促進(jìn)企業(yè)間的交流合作，在4月5日，6月1日分別組織了xx—阜沙商會互訪聯(lián)誼交流活動，探討交流商會建設(shè)經(jīng)驗，學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè)先進(jìn)心得。
3、組團(tuán)考察、觀展，開闊視野拓展市場。
為了增加會員對外部市場的了解，商會一方面積極組織企業(yè)出外參展、觀展，2月份，順德家電博覽會，7月份，澳門國際品牌連鎖加盟展，9月份，第九屆中國國際中小企業(yè)博覽會等。另一方面，9月份，xx鎮(zhèn)商會成員13人組成了考察團(tuán)赴美國開展商務(wù)考察活動，考察了美國舊金山灣區(qū)硅谷地區(qū)兩家高科技svm公司和wholesale公司，及華人在美投資多家大型建材商行、家電商行，開闊了眼界，并與多家商行洽談了合作意向。對了解我們的產(chǎn)品如何定位，怎樣與國際市場接軌的新概念，怎樣去更新枝術(shù)，怎樣去思考新問題有積極意義，增強(qiáng)了xx家電走向世界的自信心。
4、引導(dǎo)創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)牌，提質(zhì)增效打造實力。
為進(jìn)一步企業(yè)的核心競爭力，打造企業(yè)品牌，引導(dǎo)會員提高品牌意識和質(zhì)量意思，對企業(yè)進(jìn)行了“液體加熱器國家標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量改進(jìn)”宣貫班、“企業(yè)商標(biāo)法”等法律法規(guī)、國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)、講解、技術(shù)交流等，正視企業(yè)生產(chǎn)管理過程中的薄弱問題，提升產(chǎn)品質(zhì)量意識。
同時，我會與鎮(zhèn)經(jīng)信局、工商分局、人社分局等一同合作，積極參與“中國名牌產(chǎn)品”、“省著名商標(biāo)”、“中山市百佳和諧企業(yè)”等培養(yǎng)、推薦、指導(dǎo)等工作，鼓勵企業(yè)創(chuàng)優(yōu)提質(zhì)，創(chuàng)牌增效，提升核心競爭力。
5、借力機(jī)構(gòu)合作，助推企業(yè)發(fā)展。
一是主動聯(lián)合各金融機(jī)構(gòu)搭建企業(yè)融資平臺。8月10日，舉辦“郵政儲蓄銀行中小企業(yè)貸款”暨“快捷保出口融資”推介會，并與郵政儲蓄銀行《銀企合作框架協(xié)議》。并獲得郵儲銀行中山分行在未來兩年內(nèi)為xx鎮(zhèn)商會會員提供總額五億元人民幣的貸款額度;11月23日聯(lián)合經(jīng)信局召開了xx鎮(zhèn)企業(yè)貸款需求座談會;12月4日，又組織參加了“xxxx中山市小微企業(yè)融資高峰論壇”，幫助企業(yè)了解政府部門出臺的扶持措施、中山各商業(yè)銀行專為企業(yè)設(shè)立的融資產(chǎn)品，為解決我鎮(zhèn)中小企業(yè)融資難出謀獻(xiàn)策。二是積極聯(lián)合人社分局舉辦了“正月十五勞務(wù)人員招聘會”、“正月二十五技術(shù)人才招聘會”，并于2月24-26日組團(tuán)赴韶關(guān)、南雄開展勞務(wù)招聘，幫助企業(yè)緩解用工短缺的問題，拓寬企業(yè)招工渠道。三是聯(lián)合交警xx支隊開展“新員工交通安全宣傳”活動，并為130多會員企業(yè)、1800多為員工辦理外地摩托車通行證，幫助企業(yè)解決員工上下班問題、減輕員工交通安全管理的壓力。四是聯(lián)合經(jīng)信局為企業(yè)申辦“中山市年工業(yè)發(fā)展專項資金”、“境內(nèi)外展位補(bǔ)貼”、“廣東省國際市場開拓資金”等各級政府優(yōu)惠補(bǔ)貼，共計320多萬元，進(jìn)一步推動工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。五是聯(lián)合鎮(zhèn)社會事務(wù)局，成功為8家商會成員辦理了10份apec商務(wù)卡，進(jìn)一步為企業(yè)開展商務(wù)活動提供便利。
鎮(zhèn)商會一直積極引導(dǎo)廣大會員參與社會公益事業(yè)和光彩事業(yè)，力求承擔(dān)更多的社會責(zé)任。在今年的中山市慈善萬人行、廣東扶貧日等社會公益活動中，鎮(zhèn)商會會員企業(yè)慷慨解囊，共籌得善款330多萬元;5月，我會又倡議全體會員單位積極參與“全民綠化齊修身，共建和美新家園”活動，共募集植樹認(rèn)捐款20.2萬元，全部用于了“商會創(chuàng)業(yè)林”的植樹綠化工作，同時，商會也注重支持本鎮(zhèn)社會體育事業(yè)的發(fā)展。由商會常務(wù)副會長單位廣東xx股份有限公司贊助的“xx鎮(zhèn)第十屆‘奧馬杯’男子籃球聯(lián)賽”，獲得圓滿成功，不僅受到了企業(yè)的肯定和贊譽(yù)，而且極大的豐富了當(dāng)?shù)厝罕姾屯鈦韱T工的業(yè)余生活。
年度年終總結(jié)篇十三
自20xx年3月推出“一對一管家式服務(wù)”來，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到各項工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計，在“一對一管家式服務(wù)”落實的同時，還參加公司組織的各類培訓(xùn)。主要針對《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進(jìn)行考核，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進(jìn)行獎懲，使我的服務(wù)水平有了較大的提高，得到了業(yè)主的認(rèn)可。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對小區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時制止并給出合理化提議，并且同公司的相關(guān)部門進(jìn)行溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們立刻發(fā)整改通知書，令其立即整改。
專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步構(gòu)成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以公司一向不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要資料有：
（一）搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些，以便我們幫忙業(yè)主解決這方面問題。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見面時都要說“你好”，這樣，即提升了客服的形象，在必須程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
（二）搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能。
除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》、《蘇州工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識，從法律上解決實際當(dāng)中遇到的問題，清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的，也不是交了物業(yè)管理費(fèi)物業(yè)公司就什么都負(fù)責(zé)的，公司還拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔(dān)多大的職責(zé)等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗。
20xx年將是嶄新的一年，隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)入住業(yè)主的增多，物業(yè)將會向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)，客服全體員工也將會一如既往的堅持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為我們?nèi)f科物業(yè)公司逸庭服務(wù)中心譜寫嶄新輝煌的一頁！
年度年終總結(jié)篇十四
包括農(nóng)作物病蟲害監(jiān)測與防治專項、全國農(nóng)村（區(qū)）統(tǒng)一滅鼠示范項目、高毒農(nóng)藥替代試驗示范項目以及小麥條銹病、蝗蟲、稻飛虱等水稻重大病蟲防控中央財政補(bǔ)助專項。
一是項目經(jīng)費(fèi)安排和使用情況；
三是主要成效，包括有害生物損失率，挽回糧食損失和經(jīng)濟(jì)損失，以及社會、生態(tài)效益等；
五是承擔(dān)相關(guān)研究課題的單位,請將課題研究的進(jìn)展情況及研究成果在病蟲害監(jiān)測與防治的作用和意義進(jìn)行總結(jié)。
年度年終總結(jié)篇十五
1:20xx年是極具挑戰(zhàn)的一年，面對金融危機(jī)，我們公司做出了“決戰(zhàn)09“的目標(biāo)。對此，我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章。
制度。
和勞動紀(jì)律,認(rèn)真出勤,全年沒有遲到早退,無故缺勤的現(xiàn)象;以主人公的精神對待工作，積極主動地去工作；積極響應(yīng)上司的指示和同事之間的邀請，高質(zhì)量高效率完成工作；在業(yè)務(wù)配合方面，加強(qiáng)溝通和協(xié)作，形成了很融洽，和諧和愉悅的工作氛圍。
2：在業(yè)務(wù)能力上,雖然說是個老員工,但是面對工作,我依然不敢絲毫馬虎,相應(yīng)地還對自己進(jìn)行了嚴(yán)格要求,對自己的整個成長過程進(jìn)行了更加細(xì)致的總結(jié)和分析,向身邊最優(yōu)秀員工和新入司優(yōu)秀青年學(xué)習(xí),每天能按質(zhì)保量,輕松地完成工作.
3：有過硬的專業(yè)技術(shù)水平.無論是在遇到經(jīng)驗性問題上還是本機(jī)組出現(xiàn)的新故障新問題上,我都能積極思考,準(zhǔn)確判斷,果斷處理,提高作業(yè)效率和減少設(shè)備停機(jī)時間.
4：全年本人和本班本機(jī)組工作成績突出，并做到安全第一。把公司和部門制作的目標(biāo)在每天的工作中認(rèn)真落實和完成。
5：認(rèn)真領(lǐng)會革新學(xué)校和qss活動的精神實質(zhì)，并付諸于實際工作中。
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