每個(gè)人的經(jīng)歷都值得總結(jié),因?yàn)槊總€(gè)人的人生都是獨(dú)一無(wú)二的。在寫總結(jié)時(shí),要注重邏輯性,使得讀者能夠更好地理解。以下是一些總結(jié)范文的精選,希望對(duì)大家有所幫助。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/h3>
改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)理論上與實(shí)踐上取得了很大成績(jī),對(duì)建設(shè)我國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)和促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展都起到了積極作用。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)到來(lái)的今天,企業(yè)要想發(fā)展并在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,必須高度重視企業(yè)文化建設(shè),充分發(fā)揮企業(yè)文化在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的作用。
一、企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。
首先,從戰(zhàn)略高度看,企業(yè)文化可以明顯地將該企業(yè)與其他企業(yè)區(qū)分開(kāi)來(lái),可以傳達(dá)該企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念并以形象的視覺(jué)形式宣傳企業(yè),可以提高企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和企業(yè)士氣。其次,從經(jīng)濟(jì)的角度看,只有實(shí)現(xiàn)物質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá),然后才能有文化的昌盛,這是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一般規(guī)律。當(dāng)前,我國(guó)正進(jìn)入全面建設(shè)小康社會(huì)的新階段,群眾的文化消費(fèi)也將進(jìn)入更加旺盛時(shí)期。企業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品中的精神文化含量愈高,其經(jīng)濟(jì)附加值也就愈高。再次,從文化的角度看,隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,文化在保持其意識(shí)形態(tài)屬性的同時(shí),其產(chǎn)業(yè)屬性也越加明顯。一方面,在文化產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)的過(guò)程中,價(jià)值規(guī)律、市場(chǎng)機(jī)制等經(jīng)濟(jì)因素的作用越來(lái)越大,文化產(chǎn)業(yè)和社會(huì)化大生產(chǎn)已成為現(xiàn)實(shí),文化產(chǎn)業(yè)已普遍具有生產(chǎn)、流通、交換、消費(fèi)等市場(chǎng)條件下經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的基本特點(diǎn);另一方面,隨著高新技術(shù)尤其是數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛運(yùn)用,文化產(chǎn)品的生產(chǎn)效率將越來(lái)越高,文化傳播的力度將越來(lái)越大,文化的覆蓋面將越來(lái)越廣,文化的表現(xiàn)力和感召力將會(huì)得到空前的發(fā)揮。
最后,文化作為一種精神力量,也越來(lái)越成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。隨著社會(huì)的規(guī)范化發(fā)展,人類文化素養(yǎng)的進(jìn)一步提高,文化在綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)中的作用確實(shí)越來(lái)越突出,甚至?xí)哂腥中缘臎Q定意義。因此,面對(duì)文化與經(jīng)濟(jì)相互交融的發(fā)展趨勢(shì),我們應(yīng)當(dāng)切實(shí)把握好企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)濟(jì)的辯證關(guān)系,更好地發(fā)揮文化在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的支撐作用。
二、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)產(chǎn)生重大影響。
首先,企業(yè)文化影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)中生產(chǎn)要素的質(zhì)量。尤其影響作為生產(chǎn)要素中最重要的因素———?jiǎng)?chuàng)業(yè)者和普通勞動(dòng)者的素質(zhì)。勞動(dòng)者具有什么樣的文化背景,有著什么樣的價(jià)值觀念,會(huì)極大地影響他們對(duì)待生產(chǎn)勞動(dòng)的態(tài)度從而影響到工作的質(zhì)量。所以精神氣質(zhì)是人力資本的不可忽視的組成部分。是否具有堅(jiān)忍不拔、百折不撓的創(chuàng)業(yè)精神,是否能夠承受創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的辛勞,這和文化有著十分密切的關(guān)系。衡量一種文化能否對(duì)創(chuàng)業(yè)有積極的促進(jìn)作用,核心的標(biāo)志在于這種文化能否培育大批具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力的企業(yè)家。
其次,企業(yè)文化影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的軟環(huán)境。從具體內(nèi)容來(lái)看,企業(yè)文化表現(xiàn)為與民眾參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程中有關(guān)的思想理念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和精神狀態(tài),即民眾個(gè)體的價(jià)值觀和意識(shí)形態(tài),這是企業(yè)文化的微觀內(nèi)容;企業(yè)文化也包括鼓勵(lì)并支持民眾參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的環(huán)境和制度,這是它的宏觀內(nèi)容。在硬件條件一定的前提下,企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要決定因素就是一個(gè)企業(yè)的軟環(huán)境。軟環(huán)境本質(zhì)上是人的素質(zhì)問(wèn)題,軟環(huán)境的好壞影響到市場(chǎng)秩序、投資水平和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的可持續(xù)性。
再次,企業(yè)文化影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。具體來(lái)說(shuō)又表現(xiàn)在兩個(gè)方面,第一,特定的文化類型決定了特定的企業(yè)組織形態(tài)。第二,文化的類型決定了產(chǎn)品的品質(zhì)。勞動(dòng)者的文化水平、道德水平、個(gè)人愛(ài)好以及鑒賞能力,都有可能摧毀或者挽救一個(gè)產(chǎn)業(yè)。第三,消費(fèi)者的水平將是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的主要因素。消費(fèi)者已經(jīng)不再是被動(dòng)的產(chǎn)品的接受者和使用者,消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)品味對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和技術(shù)改造產(chǎn)生強(qiáng)大的影響。好的消費(fèi)者是一種競(jìng)爭(zhēng)力的源泉,是一種重要的資源。
三、
企業(yè)文化能夠提升企業(yè)戰(zhàn)略管理能力。
首先,企業(yè)文化有助于明確企業(yè)總體戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略,根據(jù)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)環(huán)境、國(guó)家政策、國(guó)際規(guī)則等外部因素的變化,結(jié)合本企業(yè)實(shí)際,明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo),提出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重大方針與計(jì)劃,確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)類型,確定產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向以及它的競(jìng)爭(zhēng)地位,避免盲目跟隨別人,造成決策失誤。
其次,企業(yè)文化有助于提高企業(yè)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力,建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè),全面提升企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和文化創(chuàng)新能力,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展創(chuàng)造條件。學(xué)習(xí)能力是企業(yè)生命力之根、競(jìng)爭(zhēng)力之本、創(chuàng)造力之源。要建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè),樹(shù)立憂患意識(shí),著力增強(qiáng)獲取知識(shí)、傳遞知識(shí)和發(fā)明、反思、推廣、執(zhí)行的能力。要拓展企業(yè)獲取外部知識(shí)的渠道,探索企業(yè)內(nèi)部知識(shí)分享的辦法。要在重視經(jīng)營(yíng)者個(gè)人學(xué)習(xí)能力的同時(shí),提升經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力,并轉(zhuǎn)化成企業(yè)組織學(xué)習(xí)能力。創(chuàng)新能力是企業(yè)生存與發(fā)展的必然保證。企業(yè)可在全球范圍內(nèi)同行業(yè)中尋找戰(zhàn)略伙伴,通過(guò)持有外國(guó)公司股權(quán),跨越式提升研發(fā)水平。加強(qiáng)與科研院所、大專院校的合作,推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合,實(shí)現(xiàn)雙贏。積極參與國(guó)際國(guó)內(nèi)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定工作。可以大力推進(jìn)企業(yè)制度創(chuàng)新,使具備實(shí)力和條件的企業(yè),積極爭(zhēng)取上市。企業(yè)上市不僅僅是解決一個(gè)企業(yè)融資的問(wèn)題,更重要的是為企業(yè)引進(jìn)一套外部規(guī)范機(jī)制,提升企業(yè)整體管理水平,改善企業(yè)形象。
帶來(lái)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。大量中小企業(yè)要抓住機(jī)遇,增強(qiáng)承接國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的能力,積極引進(jìn)與消化吸收國(guó)際先進(jìn)管理與技術(shù),善于利用國(guó)際資本、人才等資源和市場(chǎng),采取合作、合資等方式,提高國(guó)際化水平和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力。但在合作、合資過(guò)程中,要謹(jǐn)防“國(guó)際化陷阱”,注意規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
四、企業(yè)文化建設(shè)有利于提煉企業(yè)精神、樹(shù)立企業(yè)管理風(fēng)格。
首先,企業(yè)文化核心是企業(yè)精神,隨著企業(yè)文化的不斷發(fā)展和完善,職工的思想素質(zhì)和精神面貌在企業(yè)文化的熏陶下不斷提高和升華。第五,企業(yè)文化突出以人為本,把情感融入管理,把管理和情感融為一體,有著凝聚職工,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的無(wú)形力量。企業(yè)精神必須反映與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新的時(shí)代要求。企業(yè)精神必須反映企業(yè)的基本宗旨,把“以人為本,服務(wù)至上”作為員工的行動(dòng)指南。在目前知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的大背景下,面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)體制改革的形勢(shì)與要求,企業(yè)精神應(yīng)該強(qiáng)化愛(ài)崗敬業(yè)精神、艱苦奮斗精神、知識(shí)創(chuàng)新精神,努力培養(yǎng)企業(yè)員工的競(jìng)爭(zhēng)觀念、效益觀念、發(fā)展觀念等現(xiàn)代意識(shí)。企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂和支柱,集中反映了企業(yè)職工的思想活動(dòng),一般心理狀態(tài)和精神風(fēng)貌,是企業(yè)職工對(duì)企業(yè)發(fā)展命運(yùn)和未來(lái)所抱有的理想和希望。因此,在企業(yè)文化的建設(shè)中,要精心分析,全面歸納,反復(fù)推敲,從企業(yè)的宗旨、目標(biāo)方向等方面進(jìn)行概括提煉出來(lái)。
其次,企業(yè)要以企業(yè)精神具體化為企業(yè)的管理和服務(wù)風(fēng)格。包括管理觀念、管理手段、管理技術(shù)等。如依法治企、從嚴(yán)治企、規(guī)范化管理、微機(jī)管理、服務(wù)承諾制等。企業(yè)管理風(fēng)格不是一天兩天,一月半月就能形成的,而是要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的時(shí)間培養(yǎng)。因此,在企業(yè)文化建設(shè)中,要發(fā)動(dòng)職工充分討論定出基本內(nèi)容,然后通過(guò)廣泛宣傳,并由領(lǐng)導(dǎo)示范影響職工,一步一步地樹(shù)立起來(lái)。
總之,企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制,當(dāng)代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展,必須開(kāi)發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/h3>
摘要:
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,企業(yè)文化作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)企業(yè)的成敗起著至關(guān)重要的作用。中小企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)非常重要的組成部分,同時(shí)也面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)。任何一個(gè)企業(yè)無(wú)論規(guī)模大小,為了企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展,都應(yīng)當(dāng)構(gòu)建適合企業(yè)自身特點(diǎn)的獨(dú)具特色的企業(yè)文化。
關(guān)鍵詞:
企業(yè)文化;中小企業(yè);文化建設(shè)
中小企業(yè)在改革開(kāi)放后逐漸發(fā)展起來(lái),尤其是最近幾年中小企業(yè)以驚人的速度蓬勃發(fā)展,引起了社會(huì)各界甚至全世界對(duì)它的關(guān)注,它的作用不僅僅是為我國(guó)提供了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)、吸引了社會(huì)閑置勞動(dòng)力,還對(duì)我國(guó)整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)。隨著中小企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,其發(fā)展中的問(wèn)題也日益突出。
1.對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)不足
我國(guó)大部分中小企業(yè)沒(méi)能從根本上真正認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的強(qiáng)大作用力,甚至對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵還是模糊的概念。因此,大多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有把企業(yè)文化納入企業(yè)的核心戰(zhàn)略地位,在制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略措施時(shí)也沒(méi)有考慮企業(yè)文化在其中的重要作用和影響,只是注重外在形式主義,這就導(dǎo)致相關(guān)中小企業(yè)在構(gòu)建企業(yè)文化的過(guò)程中更加重視員工行為舉止和服飾等外顯的東西而對(duì)真正的內(nèi)涵卻知之甚少,這也是企業(yè)文化在中小企業(yè)中并沒(méi)有起到其應(yīng)有作用的重要原因。
2.企業(yè)文化建設(shè)投入不足
很多企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化問(wèn)題上,只是為了“討好”顧客和員工,這種“討好”是一種交換行為,企業(yè)用自己的文化建設(shè)投入來(lái)?yè)Q取顧客的滿意和員工的忠誠(chéng)。而我國(guó)多數(shù)中小企業(yè)由于成立時(shí)間不長(zhǎng)、規(guī)模也不大,在資金運(yùn)轉(zhuǎn)方面存在困難,因此往往在建立初期和中期過(guò)于追求短期利益,從而對(duì)企業(yè)文化建設(shè)投入不足。然而正是在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期,企業(yè)更應(yīng)該重視企業(yè)文化問(wèn)題,因?yàn)閷?duì)企業(yè)所有成員來(lái)說(shuō)一個(gè)良好的企業(yè)環(huán)境十分的重要,而企業(yè)文化恰恰可以從方方面面來(lái)營(yíng)造一個(gè)融洽的工作環(huán)境,激發(fā)企業(yè)成員在企業(yè)工作的動(dòng)力和熱情,企業(yè)成員在良好的工作環(huán)境中還可以讓自己的文化素養(yǎng)得到熏陶和提升,在企業(yè)內(nèi)部還可以構(gòu)成極大的向心力,將企業(yè)全體成員凝聚在一起,這樣才能發(fā)揮出企業(yè)文化的積極作用,從而彰顯企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),直面解決所面臨的種種困難,使企業(yè)從眾多中小企業(yè)中脫穎而出。
3.企業(yè)文化缺乏獨(dú)創(chuàng)性
很多人認(rèn)為我國(guó)現(xiàn)階段在對(duì)中小企業(yè)的文化建設(shè)過(guò)程中應(yīng)該全力引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的企業(yè)文化。因此,部分企業(yè)只是簡(jiǎn)單復(fù)制國(guó)外成功企業(yè)的企業(yè)文化,并將其稱作是先進(jìn)的、創(chuàng)新的企業(yè)文化。實(shí)際上,企業(yè)文化應(yīng)該把本民族的東西與自身企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況相結(jié)合,無(wú)論什么樣的先進(jìn)企業(yè)文化都有其適應(yīng)性,一旦強(qiáng)加結(jié)合,它就會(huì)引起不良反應(yīng)。所以,不能學(xué)習(xí)“洋學(xué)中用”、“中西合璧”的準(zhǔn)則。因此,要想建立一個(gè)能發(fā)揮巨大作用的企業(yè)文化必須從我國(guó)的傳統(tǒng)文化著手,仔細(xì)鉆研其中的奧妙,然后提出一些創(chuàng)造性的建設(shè)意見(jiàn),從而建立貼合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化。
1.提高對(duì)企業(yè)文化重要性的認(rèn)識(shí)
大多數(shù)中小企業(yè)家都是從一無(wú)所有逐步發(fā)展,根據(jù)其長(zhǎng)期以來(lái)積累的工作經(jīng)驗(yàn)或主觀意愿來(lái)管理企業(yè),企業(yè)管理者的管理經(jīng)驗(yàn)缺乏科學(xué)性,而企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者又是企業(yè)文化的規(guī)劃者、建造者和監(jiān)督者,因此,企業(yè)文化在某些方面體現(xiàn)出企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的一些價(jià)值觀念和經(jīng)營(yíng)理念。為了企業(yè)文化更好更有效的構(gòu)建,企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)從自身做起、必須努力加強(qiáng)自身能力素質(zhì)、提高科學(xué)管理企業(yè)的能力,同時(shí)要重新審視企業(yè)文化的真正內(nèi)涵,理清企業(yè)文化各個(gè)部分之間的內(nèi)容與企業(yè)人力資源管理之間的關(guān)系,為企業(yè)文化的良性發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2.加大對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的投入力度
由于企業(yè)文化在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的重要作用和對(duì)人力資源管理的影響力度,中小企業(yè)必須做好自身企業(yè)文化的建設(shè)、加大對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的投入力度,從而為企業(yè)構(gòu)建出一個(gè)和諧的內(nèi)部環(huán)境。做好企業(yè)文化構(gòu)建的第一任務(wù)就是注重企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)范化、主體化。例如通過(guò)座談、問(wèn)卷等形式開(kāi)展文化價(jià)值觀的征集活動(dòng),在反復(fù)研究所搜集信息的基礎(chǔ)上確立企業(yè)的文化價(jià)值觀。然后將這些價(jià)值理念裝訂成冊(cè),由企業(yè)專門的宣傳人員將企業(yè)文化理念通過(guò)各種文體活動(dòng)傳遞到企業(yè)的每一位成員。最后通過(guò)開(kāi)展有獎(jiǎng)競(jìng)猜和知識(shí)競(jìng)賽來(lái)考核企業(yè)成員對(duì)企業(yè)文化價(jià)值理念的把握程度,在此考查基礎(chǔ)上進(jìn)行相關(guān)調(diào)整和改革,使得企業(yè)文化更加制度化。
3.建立獨(dú)具特色的企業(yè)文化
企業(yè)構(gòu)建企業(yè)文化的最根本的目的是為了企業(yè)能更上一層樓,提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,而不是為了簡(jiǎn)單的擺設(shè)和裝飾門檻,企業(yè)的發(fā)展也就是企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)得以順利有效的開(kāi)展。因此,在這個(gè)構(gòu)建準(zhǔn)備或進(jìn)行過(guò)程中不僅要注重企業(yè)文化的獨(dú)創(chuàng)性,更要將企業(yè)文化與生產(chǎn)相結(jié)合,為中小型企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供服務(wù),為長(zhǎng)久發(fā)展提供保證。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者還必須深刻明白,眾多企業(yè)之間的不同之處不僅取決于企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和企業(yè)外在形象上,更多的是企業(yè)文化內(nèi)涵的獨(dú)特性,企業(yè)文化可以從根本上反射出一個(gè)企業(yè)的特質(zhì)。因此,在構(gòu)建企業(yè)的文化時(shí),不僅僅要結(jié)合企業(yè)固有的特點(diǎn),還要找準(zhǔn)企業(yè)文化定位,同時(shí)還要根據(jù)企業(yè)文化發(fā)展過(guò)程中存在的各種問(wèn)題來(lái)進(jìn)行調(diào)整,為企業(yè)文化注入新鮮的元素,增強(qiáng)企業(yè)文化的生命力,推動(dòng)企業(yè)文化不斷向前邁進(jìn)。
如今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形式已經(jīng)越發(fā)嚴(yán)峻,中小企業(yè)要想在此競(jìng)爭(zhēng)潮流中占據(jù)一席之地,必須大力提高企業(yè)的管理水平,而企業(yè)文化作為影響企業(yè)管理的重要因素之一,它是一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大的重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力。中小企業(yè)文化建設(shè)關(guān)乎著企業(yè)的生存發(fā)展,是中小企業(yè)發(fā)展的永恒話題,因此,中小企業(yè)必須積極加大自身企業(yè)文化的建設(shè)力度,要在與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的前提下構(gòu)建特色企業(yè)文化,重視把企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)實(shí)踐發(fā)展相結(jié)合,通過(guò)企業(yè)文化的絕對(duì)魅力來(lái)提高企業(yè)管理質(zhì)量,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
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企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/h3>
論文摘要:樹(shù)木有根,群龍有首。企業(yè)家作為企業(yè)這個(gè)經(jīng)濟(jì)組織的帶頭人,既是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者,又是最具權(quán)威的推廣者和示范者。一個(gè)企業(yè)的文化形成,往往是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者主導(dǎo)意識(shí)的升華。企業(yè)文化的塑造與建設(shè),也必須靠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的牽引和發(fā)動(dòng),建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化,必須培育和造就高素質(zhì)的企業(yè)家隊(duì)伍。
俗話講,火車跑得快,全靠車頭帶,體現(xiàn)出企業(yè)家在一個(gè)企業(yè)中不可取代的作用。企業(yè)家是企業(yè)文化的締造者,沒(méi)有優(yōu)秀的企業(yè)家就不可能創(chuàng)造出優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)家在企業(yè)家文化建設(shè)中的地位和作用主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一方面,企業(yè)家與企業(yè)文化呈現(xiàn)出內(nèi)在結(jié)構(gòu)的靜態(tài)對(duì)應(yīng)關(guān)系,企業(yè)家的品質(zhì)、才華和膽識(shí)等要素成為企業(yè)文化生成的原聲要素,決定著企業(yè)文化的性質(zhì)和風(fēng)格,制約和引導(dǎo)著企業(yè)文化的個(gè)性和發(fā)展;另一方面,在企業(yè)文化的塑造、發(fā)展、傳承和變革的動(dòng)態(tài)過(guò)程中,企業(yè)家又扮演了設(shè)計(jì)師、倡導(dǎo)者實(shí)踐者、變革者等舉足輕重的角色,成為企業(yè)文化動(dòng)態(tài)模型中第一位的活動(dòng)因素。
企業(yè)家對(duì)企業(yè)文化的形成和發(fā)展起著重要的推動(dòng)作用。良好的企業(yè)文化,尤其是具有完整形態(tài)的企業(yè)文化,源于全體職工的創(chuàng)造,但不是自發(fā)產(chǎn)生,自然而然完成,他要靠領(lǐng)導(dǎo)者刻意規(guī)劃,精心設(shè)計(jì),言傳身教,才能得以形成。在這里,企業(yè)家個(gè)人素質(zhì)和個(gè)人文化起著舉足輕重的作用。其個(gè)人行為就是一種無(wú)聲的倡導(dǎo),一種無(wú)形的推動(dòng),就能形成一種廠風(fēng),從而使員工自覺(jué)不自覺(jué)地受到侵潤(rùn),進(jìn)而仿效、接受,潛移默化地發(fā)生作用,在自己的行為中再進(jìn)一步體現(xiàn)出來(lái)延繼下去。沒(méi)有企業(yè)家的推動(dòng),深受企業(yè)家個(gè)人文化影響的企業(yè)文化的建立是不可思議的。
企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格影響著企業(yè)文化。企業(yè)家是時(shí)代的產(chǎn)物,時(shí)代的特征、風(fēng)格無(wú)不凝結(jié)在他們身上。生活在企業(yè)火熱的氛圍中,和員工息息相關(guān)的群體中的他們必然會(huì)感染和鼓舞這個(gè)群體。
企業(yè)家的政治立場(chǎng)影響著企業(yè)員工的價(jià)值取向。優(yōu)秀的企業(yè)家政治立場(chǎng)堅(jiān)定,能牢牢把握企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和根本方向,不為突然和各種錯(cuò)誤思潮所左右,努力創(chuàng)造企業(yè)自我發(fā)展的小氣候。這種企業(yè)的員工必然思想高尚,為企業(yè)的發(fā)展和興旺不計(jì)較個(gè)人得失,進(jìn)而忘我工作,最大限度地貢獻(xiàn)自己的聰明才智。反之,如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者目光短淺,看風(fēng)使舵,甚至表現(xiàn)出唯利是圖的單純生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)觀點(diǎn),就必然把員工引向一味追求物質(zhì)利益的歧途。
企業(yè)家個(gè)人文化在企業(yè)文化轉(zhuǎn)換過(guò)程中起關(guān)鍵作用。時(shí)代的.發(fā)展對(duì)企業(yè)不斷提出新的要求,企業(yè)不僅在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為方面處于變動(dòng)之中,企業(yè)文化也必須適應(yīng)時(shí)代的要求,與時(shí)俱進(jìn),不斷發(fā)展,有所補(bǔ)充、修正,甚至發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)換,才能使企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中充分發(fā)揮自己的個(gè)性特色,立于不敗之地。企業(yè)文化是在一定的歷史環(huán)境中形成的,一個(gè)在長(zhǎng)期高度集中的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下發(fā)展的企業(yè),其企業(yè)文化和在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的企業(yè)文化必然有重大區(qū)別。前者可能會(huì)有更多的依賴思想,后者可能更富有獨(dú)立、開(kāi)拓、創(chuàng)新的特征。由前者轉(zhuǎn)變?yōu)楹笳撸粌H是體制的轉(zhuǎn)換,而且是企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為和風(fēng)格的變更。在這個(gè)過(guò)程中企業(yè)家個(gè)人文化對(duì)企業(yè)文化的轉(zhuǎn)換起著催生作用。
我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)文化改革的目標(biāo)是建立現(xiàn)代企業(yè)制度,轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制,使企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求,成為自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體,而現(xiàn)代企業(yè)文化的確立及其運(yùn)營(yíng)的有效性程度,取決于是否有一支高素質(zhì)的現(xiàn)代企業(yè)家隊(duì)伍。
現(xiàn)代企業(yè)制度優(yōu)越性的重要表現(xiàn)是其在適應(yīng)市場(chǎng)配置資源方面呈現(xiàn)出高效率。而這種高效率的優(yōu)越性能否充分發(fā)揮,取決于企業(yè)家對(duì)市場(chǎng)調(diào)節(jié)信號(hào)和國(guó)家宏觀調(diào)控的敏感程度和認(rèn)識(shí)能力,并以此做出決策的能力。建立現(xiàn)代企業(yè)制度,轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制就是使企業(yè)直接接受市場(chǎng)調(diào)節(jié),自主決策。企業(yè)家作為企業(yè)最高決策者,需要其決策的問(wèn)題很多,但最重要的是戰(zhàn)略決策,即對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)方向、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)規(guī)模、發(fā)展速度、技術(shù)進(jìn)步等有關(guān)企業(yè)全面的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的、根本性的問(wèn)題做出抉擇。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略已成為現(xiàn)代企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵,其正確與否取決于企業(yè)家的決策能力。企業(yè)家不能為市場(chǎng)短期波動(dòng)和現(xiàn)代企業(yè)制度的效率能否發(fā)揮的一個(gè)重要條件,是能否在企業(yè)中形成積極進(jìn)取的企業(yè)文化。企業(yè)文化是不斷促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的內(nèi)在力量,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的精神動(dòng)力。而企業(yè)家在企業(yè)文化建設(shè)中承擔(dān)著創(chuàng)造者、培育者、倡導(dǎo)者、組織者、指導(dǎo)者、示范者、激勵(lì)者的角色。企業(yè)家的文化素質(zhì)類型,決定著企業(yè)文化的類型。特別是建立現(xiàn)代企業(yè)制度、轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的過(guò)程中,必然會(huì)遇到傳統(tǒng)舊體制下形成的、與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相抵觸的舊的觀念和價(jià)值取向。這些舊觀念和價(jià)值取向如得不到修正,現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和經(jīng)營(yíng)機(jī)制的轉(zhuǎn)換就難以順利進(jìn)行。
企業(yè)家只有以徹底開(kāi)放的胸懷,不斷地經(jīng)歷一次次涅槃,痛苦地超越自我,才能對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行有效控制和調(diào)節(jié),維持企業(yè)文化的動(dòng)態(tài)平衡,永葆企業(yè)文化的生命力,推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)地發(fā)展。
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企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/h3>
淺談企業(yè)文化建設(shè)大學(xué)生論文淺談企業(yè)文化建設(shè)大學(xué)生論文淺談企業(yè)文化建設(shè)大學(xué)生論文1堅(jiān)持確立以人為本是靈魂1.1是要把促進(jìn)人的全面發(fā)展作為企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的最終目的不僅下面是小編為大家整理的,供大家參考。
1堅(jiān)持確立以人為本是靈魂。
1.1是要把促進(jìn)人的全面發(fā)展作為企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。
企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的最終目的不僅僅是追求經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的最大化,企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大化,也是為了企業(yè)發(fā)展與員工成長(zhǎng)的共同“進(jìn)步”,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和文化建設(shè)如果脫離了員工自身發(fā)展的需求,都將變得毫無(wú)意義。
1.2是要最大程度地實(shí)現(xiàn)和滿足員工的需求。
1.3是要積極關(guān)注、關(guān)心員工的職業(yè)生涯歷程。
員工的勞動(dòng)積極性和創(chuàng)造性以及參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的個(gè)人素質(zhì),在職業(yè)歷程的每一個(gè)階段都是各有特點(diǎn),需要通過(guò)企業(yè)文化來(lái)弘揚(yáng)人與人之間相互的奉獻(xiàn)與支持,關(guān)注他們的成長(zhǎng)發(fā)展,只有企業(yè)時(shí)刻關(guān)注員工的成長(zhǎng),為他們實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值提供舞臺(tái),員工才會(huì)奉獻(xiàn)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),“滴水之恩,涌泉相報(bào)”,企業(yè)給員工一個(gè)平臺(tái),員工會(huì)奉獻(xiàn)給企業(yè)一片天空。
2堅(jiān)持塑造誠(chéng)信形象是突破口。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,客戶就是市場(chǎng),擁有客戶就擁有效益,企業(yè)就有生存的空間,反之企業(yè)就失去“立足之地”。企業(yè)文化建設(shè)的重心就是要把客戶放在第一位,圍繞客戶這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),構(gòu)建企業(yè)文化的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。
2.1是要以客戶為中心提升服務(wù)的文化含量。
2.2是要提高企業(yè)在社會(huì)和公眾中的知名度和誠(chéng)信度。
勇于承擔(dān)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。在加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理、提升服務(wù)品質(zhì)“硬實(shí)力”的同時(shí),積極打造企業(yè)誠(chéng)信服務(wù)的“軟實(shí)力”,增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)影響力和美譽(yù)度,凝聚社會(huì)正能量,通過(guò)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)來(lái)促進(jìn)社會(huì)共同繁榮和共同發(fā)展。
2.3是要建立完善企業(yè)員工崗位職業(yè)道德規(guī)范。
細(xì)化誠(chéng)信服務(wù)量化考核的獎(jiǎng)懲機(jī)制,使“用戶至上,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的價(jià)值導(dǎo)向落實(shí)到每個(gè)崗位和每個(gè)員工,為企業(yè)誠(chéng)信服務(wù)提供操作性強(qiáng)、可“亮化”管理的經(jīng)濟(jì)支撐。
3建立科學(xué)運(yùn)行機(jī)制是保證。
企業(yè)的生存與立足必須依靠制度和管理等“硬件”設(shè)施“保駕護(hù)航”,企業(yè)的發(fā)展與成長(zhǎng)則必須以企業(yè)文化這個(gè)“軟實(shí)力”為依托,離開(kāi)了文化建設(shè)這個(gè)“大舞臺(tái)”,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展與做大做強(qiáng)就好比是“無(wú)源之水”。在企業(yè)文化建設(shè)中必須著力建立“五個(gè)體系”,形成企業(yè)文化的領(lǐng)導(dǎo)體制、工作機(jī)制和運(yùn)行機(jī)制,促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的和諧發(fā)展。
3.1是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)體系。
從企業(yè)文化建設(shè)自身的特點(diǎn)出發(fā),在文化建設(shè)中首先要明確企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者對(duì)文化建設(shè)負(fù)有主要責(zé)任和綜合管理職能,在企業(yè)文化建設(shè)全過(guò)程中,必須建立起由行政領(lǐng)導(dǎo)為主、各職能部門逐級(jí)負(fù)責(zé)的管理層次,責(zé)任到崗,要把文化建設(shè)工作作為企業(yè)的重點(diǎn)工作抓好落實(shí),不能形成各自為政、兩張皮的局面,要真正體現(xiàn)齊抓共管的要求。
3.2是優(yōu)化目標(biāo)體系。
企業(yè)文化建設(shè)是一種自覺(jué)的、有目的的行為,覺(jué)悟的高低決定建設(shè)的成效,目標(biāo)的大小引導(dǎo)文化的方向。在企業(yè)文化建設(shè)中,應(yīng)當(dāng)在總體的文化建設(shè)規(guī)劃框架下,細(xì)化各個(gè)階段的工作目標(biāo),制訂和明確各個(gè)時(shí)段的工作重點(diǎn),循序漸進(jìn),潤(rùn)物無(wú)聲,為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供精神層面的支撐,促進(jìn)公司發(fā)展戰(zhàn)略的步步深入。
3.3是提升控制體系。
要加強(qiáng)企業(yè)文化理念、行為和規(guī)范的推廣普及,在廣大員工中大力宣傳企業(yè)精神、崗位道德規(guī)范和文明行為規(guī)范等基本要求,重點(diǎn)要提高中層以上管理人員對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí);要在企業(yè)管理體系中逐步建立完善文化建設(shè)的信息反饋、考核評(píng)估、激勵(lì)獎(jiǎng)懲機(jī)制,增強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)制度的約束力,轉(zhuǎn)變員工思想觀念里“做與不做、做好做壞一個(gè)樣”的傾向;在考核評(píng)估上,要堅(jiān)持定性與定量相結(jié)合、以定性為主的原則,減少擺形式、走過(guò)場(chǎng)的程序化檢查。
3.4是完善服務(wù)體系。
一是自上而下的服務(wù)保證體系,要針對(duì)企業(yè)員工的特點(diǎn)進(jìn)行分類指導(dǎo),對(duì)癥下藥,提供咨詢服務(wù);二是企業(yè)內(nèi)部保證體系,跟蹤和研究先進(jìn)企業(yè)文化的"特色,吸取引進(jìn)精華,不斷完善企業(yè)文化的內(nèi)涵和外延。五是推進(jìn)創(chuàng)新體系。要借鑒和吸收先進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)成果,關(guān)注先進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展潮流,充分發(fā)揮本企業(yè)員工和專家團(tuán)隊(duì)的作用,充分利用網(wǎng)絡(luò)和媒體,建立專家定期診斷、員工探討交流等制度,集思廣益,為企業(yè)文化建設(shè)灌輸“新鮮血液”,推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的不斷創(chuàng)新和超越。
4民族性是企業(yè)文化的“底色”
5時(shí)代性是企業(yè)文化的“特色”
任何健康、進(jìn)取的優(yōu)秀企業(yè)文化,都是時(shí)代精神的體現(xiàn),并隨著時(shí)代精神的發(fā)展而更新,不斷地以新的思想觀念豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵,企業(yè)文化只有正確地體現(xiàn)一個(gè)階段的政治和經(jīng)濟(jì),才能更好地服務(wù)和作用于企業(yè)發(fā)展,否則,企業(yè)文化就沒(méi)有生命力,也就失去存在的價(jià)值。企業(yè)文化建設(shè),應(yīng)該以人為本,以愛(ài)為主線,把中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的新觀念結(jié)合起來(lái),立足國(guó)情和企情,吸納外來(lái)文化的精華,突出個(gè)性,打造有中國(guó)特色、時(shí)代特征和企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化,才能在這塊古老的土地上生根開(kāi)花,結(jié)出碩果。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/h3>
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中不斷形成的,企業(yè)文化和企業(yè)黨建工作有著密切的聯(lián)系,盡管兩者在表現(xiàn)形式上有一定能夠的區(qū)別,但是企業(yè)文化和黨建工作是互補(bǔ)互利的關(guān)系,對(duì)于現(xiàn)代化企業(yè)來(lái)說(shuō),尤其需要重視企業(yè)文化建設(shè)和黨建工作的關(guān)系。
企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期工作實(shí)踐中形成的理想追求、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、經(jīng)營(yíng)理念、社會(huì)責(zé)任、企業(yè)形象、企業(yè)精神等的綜合體現(xiàn)。
優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動(dòng)力源泉,是領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵性力量,是核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要內(nèi)容。
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),能夠科學(xué)整合企業(yè)生產(chǎn)要素,引導(dǎo)企業(yè)形成共同價(jià)值觀,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,構(gòu)建和諧企業(yè),使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要的力量源泉,對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著重要的戰(zhàn)略意義,是提升企業(yè)整體素質(zhì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要內(nèi)容。
由于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)期影響,大多數(shù)國(guó)有煤炭地勘企業(yè)在文化建設(shè)方面存在一定程度的偏差和問(wèn)題,具體表現(xiàn)在以下四個(gè)方面。
(一)表面化。
目前,許多國(guó)有煤炭地勘企業(yè)在文化建設(shè)中只是一種口頭文化,企業(yè)制度、監(jiān)管口號(hào),只是文化建設(shè)的一種形式化建設(shè)。
由于缺乏對(duì)文化內(nèi)涵的深層次認(rèn)識(shí),國(guó)有煤炭地勘企業(yè)只是將企業(yè)文化作為贏得人們思想的工具,側(cè)重文化和體育活動(dòng),沒(méi)有挖掘深層次的企業(yè)文化。
(二)政治化。
近年來(lái),國(guó)有煤炭地勘企業(yè)只關(guān)注政治理論的研究,忽視了真正的文化內(nèi)涵。
因?yàn)槭荛L(zhǎng)期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制影響,國(guó)有煤炭地勘企業(yè)的文化建設(shè)極其政治化。
(三)文本形式化。
在文化建設(shè)過(guò)程中,國(guó)有煤炭地勘企業(yè)高度重視管理手冊(cè)、規(guī)章制度和企業(yè)目標(biāo)學(xué)習(xí),企業(yè)的文化建設(shè)趨向于文本形式化,職工接受的都是灌輸文本文化。
(四)標(biāo)語(yǔ)化。
國(guó)有煤炭地勘企業(yè)只注重宣傳標(biāo)語(yǔ),忽視企業(yè)文化的真正內(nèi)涵,不愿努力研究企業(yè)文化建設(shè)成功案例,更不想查找自己文化建設(shè)存在的問(wèn)題,隨著時(shí)間的推移,國(guó)有煤炭地勘企業(yè)文化建設(shè)成為標(biāo)語(yǔ)化文化。
企業(yè)文化是企業(yè)的全體成員在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理中共同習(xí)得并享有的以價(jià)值觀為核心的一系列觀念、制度、行為規(guī)范及物質(zhì)表征的總和。
企業(yè)文化是一種聚合人心、體現(xiàn)自我價(jià)值、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的“軟實(shí)力”。
在企業(yè)生存發(fā)展過(guò)程中,企業(yè)文化建設(shè)逐漸受到重點(diǎn)關(guān)注。
科學(xué)整合企業(yè)生產(chǎn)各要素,指引企業(yè)職工形成共同價(jià)值觀,增強(qiáng)企業(yè)聚合力,使企業(yè)在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中可以持續(xù)發(fā)展,企業(yè)文化建設(shè)起到非常重要的作用。
大部分國(guó)有煤炭地勘企業(yè)的現(xiàn)存問(wèn)題,共性的緣由之一是企業(yè)在文化建設(shè)過(guò)程中,沒(méi)有對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行準(zhǔn)確地定位。
由于企業(yè)文化的形成發(fā)展受到很多因素制約,因而要實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的科學(xué)定位,首先就要對(duì)這些制約因素進(jìn)行分析、研究,達(dá)到分析好、研究透的效果。
其次,必須要仔細(xì)研究企業(yè)本身的文化現(xiàn)狀,從企業(yè)文化建設(shè)有一定成效的實(shí)踐中,吸取成功的文化因素,去除不成功的文化因素,更加明確企業(yè)文化走向。
第三,還需要對(duì)企業(yè)的整個(gè)發(fā)展過(guò)程進(jìn)行有調(diào)理的整理,對(duì)企業(yè)的管理進(jìn)行全面的分析研究,對(duì)部門及個(gè)人的價(jià)值觀、思維方式及綜合素質(zhì)等因素進(jìn)行充分地研究,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的科學(xué)定位。
(二)核心價(jià)值理念要確立。
核心價(jià)值理念是企業(yè)文化建設(shè)的前提條件,核心價(jià)值理念是全體干部職工一起遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值規(guī)范、基本信仰及行為標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)地勘經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和地勘市場(chǎng)的發(fā)展變化,要繼承發(fā)展核心價(jià)值理念。
在吸取繼承“三光榮”“四特別”的核心價(jià)值理念的基礎(chǔ)上,發(fā)展企業(yè)自己獨(dú)特的核心價(jià)值理念,指導(dǎo)職工努力前進(jìn),多做貢獻(xiàn)。
(三)文化研究要深。
國(guó)有煤炭地勘企業(yè)在文化建設(shè)中存在一定的認(rèn)識(shí)差距,原因就是未對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行深入透徹的研究,沒(méi)有吃透企業(yè)存在的文化,提煉總結(jié)核心文化理念,形不成共同的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),起不到企業(yè)文化應(yīng)有的作用。
因此企業(yè)必須將文化作為長(zhǎng)期重要的工作內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)地研究,提煉總結(jié)核心文化,形成共同價(jià)值觀,以此來(lái)幫助企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。
要把理論創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新等納入企業(yè)管理體系建設(shè),把企業(yè)文化精神的內(nèi)涵揉進(jìn)各項(xiàng)制度和全體職工的工作中,這樣企業(yè)文化才能真正成為企業(yè)管理體系的.組成部分,更好地發(fā)揮其導(dǎo)向、激勵(lì)、凝聚、約束、推動(dòng)、輻射和育人作用。
二是采取多種有效手段,著力于企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè),以加強(qiáng)“學(xué)習(xí)型職工”培養(yǎng)和“和諧型組織”構(gòu)建為抓手,加強(qiáng)職工憂患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)“四種意識(shí)”培養(yǎng),強(qiáng)化“質(zhì)量出效益”“管理出效益”的理念,加快質(zhì)量文化、安全文化和管理文化等企業(yè)文化建設(shè)。
三是增強(qiáng)干部隊(duì)伍、黨員隊(duì)伍、職工隊(duì)伍能力建設(shè)。
干部隊(duì)伍建設(shè),以“五好班子”建設(shè)為抓手,以提高干部的“九種能力”為目標(biāo),打造一支政治上過(guò)硬、經(jīng)濟(jì)上過(guò)關(guān)、文化上過(guò)強(qiáng),全心全意為職工服務(wù)的干部隊(duì)伍。
黨員隊(duì)伍建設(shè),結(jié)合黨員“兩學(xué)一做”活動(dòng),凈化黨員思想,純潔黨員隊(duì)伍,保持黨員隊(duì)伍旺盛的戰(zhàn)斗力。
職工隊(duì)伍建設(shè),結(jié)合“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”活動(dòng),以提高職工的專業(yè)技術(shù)水平、業(yè)務(wù)能力、綜合素質(zhì)為目的,從而增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
(五)人本環(huán)境要營(yíng)造。
一是從“靠事業(yè)留人、靠事業(yè)造就人、靠政策激勵(lì)人”的人才戰(zhàn)略出發(fā),經(jīng)過(guò)及時(shí)了解和掌握職工的思想狀況,了解職工的情緒變化和各種需要,在工作上、生活上注重對(duì)他們的關(guān)心,進(jìn)一步增強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。
二是堅(jiān)持以人為本的原則,把職工放在首要位置,以全心全意為職工作為發(fā)展企業(yè)文化的動(dòng)力,企業(yè)文化建設(shè)依靠職工,真正保障職工的利益,解決好職工的困難,樹(shù)立職工的主人翁地位。
三是有效開(kāi)展企業(yè)文化民主管理活動(dòng),讓職工更多地參與到管理活動(dòng)中來(lái),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,從而提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力水平,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的支撐。
摘要:企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中不斷形成的,企業(yè)文化和企業(yè)黨建工作有著密切的聯(lián)系,盡管兩者在表現(xiàn)形式上有一定能夠的區(qū)別,但是企業(yè)文化和黨建工作是互補(bǔ)互利的關(guān)系,對(duì)于現(xiàn)代化企業(yè)來(lái)說(shuō),尤其需要重視企業(yè)文化建設(shè)和黨建工作的關(guān)系,文章以此為背景,對(duì)企業(yè)文化建設(shè)和黨建關(guān)系進(jìn)行了簡(jiǎn)要的分析。
第一,企業(yè)文化的定義,企業(yè)文化從某種意義上來(lái)說(shuō)是企業(yè)所有人員在一個(gè)整體目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)下,以企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ),結(jié)合行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況,總結(jié)出對(duì)企業(yè)發(fā)展以及生產(chǎn)有指導(dǎo)作用的經(jīng)營(yíng)理念,同時(shí)企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)價(jià)值理念等方面也有一定的指導(dǎo)作用。
總的來(lái)說(shuō),企業(yè)文化就是企業(yè)在某種價(jià)值觀的引導(dǎo)下,依據(jù)相關(guān)規(guī)范和法律形成的一種內(nèi)部共識(shí)。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)內(nèi)部文化的健康發(fā)展可以間接的影響內(nèi)部凝聚力以及整體協(xié)調(diào)力,良好的企業(yè)文化能夠有效地增強(qiáng)職工的忠誠(chéng)度,有利于構(gòu)建良好的內(nèi)部關(guān)系,幫助企業(yè)提升內(nèi)部凝聚力,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
良好的企業(yè)文化能夠推動(dòng)企業(yè)構(gòu)建良好的內(nèi)部發(fā)展氛圍,為企業(yè)員工提供更好的工作環(huán)境,是任何一個(gè)企業(yè)都不可或缺的一部分。
黨組織在黨建工作中起到帶頭的作用,黨組織的作用就是要將企業(yè)黨建工作和企業(yè)自身管理模式進(jìn)行有效的融合,更好地體現(xiàn)員工的主人公意識(shí),為企業(yè)發(fā)展提供正確的方向指引。
二、企業(yè)黨建和企業(yè)文化的重要性。
一方面能夠?yàn)槠髽I(yè)員工創(chuàng)造一種積極向上的文化環(huán)境,另一方面還能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展提供良好的氛圍,黨建工作作為企業(yè)各項(xiàng)工作的政策指引,其政治性和戰(zhàn)略性是任何工作都不能代替的,通過(guò)黨建工作指引可以將科學(xué)理論融入企業(yè)管理中,通過(guò)政策指引幫助企業(yè)把握經(jīng)營(yíng)管理的方向,以科學(xué)先進(jìn)的文化融合員工的個(gè)人行為。
企業(yè)文化建設(shè)和黨建工作不能偏廢,企業(yè)想要更好地發(fā)展,更好地協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系,就需要通過(guò)深入細(xì)致的黨建工作,然后結(jié)合良好的企業(yè)文化,讓員工逐步地養(yǎng)成積極的工作態(tài)度,為企業(yè)發(fā)展提供更長(zhǎng)遠(yuǎn)的動(dòng)力。
而對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)工作來(lái)說(shuō),黨建工作涉及的思想教育和黨員職工教育的主要作用就是提升內(nèi)部員工的思想素質(zhì),所以從這一點(diǎn)來(lái)看,兩者是相對(duì)吻合的。
只有這樣才能夠幫助企業(yè)更好的參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)黨建工作進(jìn)行的過(guò)程中,企業(yè)也要結(jié)合員工狀況,不斷地探尋適合自身的發(fā)展理念。
第三,對(duì)于企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō),文化建設(shè)工作的不斷加強(qiáng)也能夠幫助自身更好地開(kāi)展黨建工作。
企業(yè)文化建設(shè)工作的最終目的就是要通過(guò)一個(gè)理念來(lái)激發(fā)員工的工作積極性,員工忠誠(chéng)度和積極性提升的過(guò)程中,黨建工作也能夠更好地開(kāi)展。
員工自身的凝聚力會(huì)不斷提升,通過(guò)文化建設(shè)工作形成的整體凝聚力也會(huì)隨之提升,而企業(yè)黨建工作可以利用文化建設(shè)的這種優(yōu)勢(shì),以文化建設(shè)為依托,拓寬黨建工作的發(fā)展渠道,更好地發(fā)揮黨建工作的作用,讓黨建工作真正的實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
四、結(jié)束語(yǔ)。
同時(shí)要密切地結(jié)合黨建工作更好地開(kāi)展文化建設(shè),文化建設(shè)工作要和黨建工作實(shí)現(xiàn)有機(jī)融合,只有這樣才能夠真正地幫助企業(yè)提升內(nèi)部凝聚力,更好地參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
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企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/h3>
20世紀(jì)以來(lái),世界經(jīng)濟(jì)中已經(jīng)出現(xiàn)多次企業(yè)并購(gòu)浪潮。由于企業(yè)并購(gòu)是企業(yè)快速積累資本,占有市場(chǎng)資源,擴(kuò)張市場(chǎng)的一種重要途徑,即使在當(dāng)今全球化、市場(chǎng)一體化、資本證券化的世界經(jīng)濟(jì)大潮中,企業(yè)并購(gòu)活動(dòng)仍然是一種引人注目的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。但是企業(yè)并購(gòu)中充滿風(fēng)險(xiǎn),據(jù)統(tǒng)計(jì),在過(guò)去20年里,國(guó)際上的企業(yè)并購(gòu)案中,65%是失敗的,沒(méi)有獲得預(yù)期的協(xié)同效應(yīng)和財(cái)務(wù)回報(bào)。導(dǎo)致并購(gòu)失敗的原因很多,其中最重要的原因之一是企業(yè)文化的整合問(wèn)題。文化整合在企業(yè)并購(gòu)中扮演著重要作用。然而,波士頓咨詢集團(tuán)的一項(xiàng)研究表明,只有不到20%的企業(yè)在并購(gòu)目標(biāo)企業(yè)之前考慮文化整合計(jì)劃。
企業(yè)文化是在一個(gè)組織內(nèi)影響成員行為的價(jià)值、信念、規(guī)范,它深植于組織的發(fā)展歷程中。已形成的企業(yè)文化往往企業(yè)成員的堅(jiān)定保護(hù),所以很難被移植。當(dāng)兩種文化突然要求統(tǒng)一時(shí),就容易引起各種矛盾。因此,企業(yè)文化的整合是企業(yè)并購(gòu)與成功的關(guān)鍵因素之一。但與此矛盾的是,現(xiàn)實(shí)中許多并購(gòu)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者常常會(huì)忽視文化整合這個(gè)問(wèn)題,而且領(lǐng)導(dǎo)者常常會(huì)感到處理硬的技術(shù)經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題比處理軟的文化問(wèn)題更容易。所以并購(gòu)中的企業(yè)文化整合問(wèn)題,無(wú)論是在理論上還是在現(xiàn)實(shí)中,都成為一個(gè)急需解決的問(wèn)題。
并購(gòu)企業(yè)之間,由于不同的地理環(huán)境、不同的歷史文化、宗教、民族構(gòu)成不同的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和政治制度,會(huì)導(dǎo)致形成不同的人生觀、價(jià)值觀和道德觀。因此不同的文化背景會(huì)產(chǎn)生跨文化差異。
文化差異對(duì)于企業(yè)并購(gòu)來(lái)說(shuō),是重要而復(fù)雜的變量,一旦企業(yè)并購(gòu)后,兩種迥然不同的企業(yè)文化相遇,必然帶來(lái)管理制度、經(jīng)營(yíng)思想等各方面的沖突,并可能在一段時(shí)間內(nèi),存在兩個(gè)相互獨(dú)立的,有不同價(jià)值趨向的利益集團(tuán),雙方存在利益沖突,而產(chǎn)生這些沖突的根源是企業(yè)文化的沖突。文化沖突的影響是全方位的,全過(guò)程的,特別是對(duì)跨國(guó)、跨地區(qū)、跨行業(yè)的企業(yè)并購(gòu),文化沖突顯得更加明顯。并購(gòu)中文化沖突的內(nèi)容主要包括三個(gè)方面:
(一)企業(yè)精神文化沖突。并購(gòu)中,企業(yè)精神文化首先受到嚴(yán)重的沖擊。企業(yè)精神文化主要是指企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念等意識(shí)形態(tài)的總和,它在整個(gè)企業(yè)文化系統(tǒng)中處于核心地位。企業(yè)的價(jià)值觀作為企業(yè)核心是難以改變的。因?yàn)樵械钠髽I(yè)價(jià)值觀已經(jīng)成為員工的思想行為準(zhǔn)則,一旦遇到挑戰(zhàn)和更新,往往就會(huì)產(chǎn)生排斥、難以適應(yīng),從而會(huì)阻礙新企業(yè)價(jià)值觀的形成。
(二)企業(yè)制度文化沖突。企業(yè)并購(gòu)后制度文化的整合是較容易引起沖突,因?yàn)椴①?gòu)?fù)蟊徊①?gòu)企業(yè)提出自己的制度規(guī)范化運(yùn)作,如企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、危機(jī)制度等,而被并購(gòu)企業(yè)由于慣性還保持原有制度范式,難以適應(yīng)組織機(jī)構(gòu)的增減等,沖突在所難免。
(三)企業(yè)物質(zhì)文化沖突。物質(zhì)層的文化能夠進(jìn)一步強(qiáng)化員工的認(rèn)同感和企業(yè)深層次的文化的理解,并往往以突出的形式體現(xiàn),如企業(yè)文化、企業(yè)環(huán)境等。并購(gòu)中的物質(zhì)文化整合雖然影響比較小,但也存在文化沖突。
企業(yè)并購(gòu)后運(yùn)用企業(yè)文化整合是一種深層次的整合方法。企業(yè)文化整合遠(yuǎn)比生產(chǎn)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)整合復(fù)雜,通過(guò)文化的整合,克服文化差異可能帶來(lái)的文化沖突問(wèn)題,并以此建立共同的`企業(yè)文化來(lái)形成員工的凝聚力和團(tuán)結(jié)精神,形成共同的企業(yè)目標(biāo),企業(yè)理念和企業(yè)形象。可以采取六個(gè)步驟來(lái)整合文化中的差異。
(一)將文化整合問(wèn)題提上議程。應(yīng)將文化管理置于高級(jí)管理優(yōu)先行為表的前列,并營(yíng)造一個(gè)交流互動(dòng)的環(huán)境,務(wù)必要使公司每個(gè)員工在決策和行動(dòng)時(shí)都能考慮企業(yè)文化這個(gè)因素。并購(gòu)雙方能做到這一點(diǎn),就能得到文化整合的金鑰匙。
(二)與競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)手合作。首先要明確,對(duì)手并不是存在于集體內(nèi)部。新的合作伙伴必須共同行動(dòng),一起搜尋外部共同的對(duì)手。由此產(chǎn)生的共同的戰(zhàn)略性成果常常會(huì)促使雙方不再互相懷疑,進(jìn)而相信對(duì)手是來(lái)自外部。
(三)包容并且尊重差異。
1、整合雙方愿意接受并且靈活處理文化沖突是很重要的。包容與坦率是文化整合工作者應(yīng)具備的品質(zhì)。首先管理層要做到這一點(diǎn),并且鼓勵(lì)雙方員工都接受彼此間的差異,將這種文化差異視為生活的一部分,使員工充分意識(shí)到:與別人之間的差異有助于完善他們的世界觀,相信文化整合會(huì)帶來(lái)更多的機(jī)會(huì)。
2、羅列整合雙方的文化。
3、制定計(jì)劃并盡快實(shí)施。
4、坦誠(chéng)溝通,努力兌現(xiàn)承諾。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/h3>
一、在理念識(shí)別系統(tǒng)的侵蝕中強(qiáng)化安全理念。
安全理念是企業(yè)做好安全工作的指導(dǎo)思想,做好安全工作是企業(yè)永恒的重大課題。安全無(wú)小事,必須防微杜漸,從一點(diǎn)一滴做起,安全無(wú)空檔,必須落實(shí)到每時(shí)每刻,把從“滿意創(chuàng)造價(jià)值”的核心價(jià)值觀中提煉出的“遵紀(jì)守法、關(guān)愛(ài)生命”的安全文化核心理念深得人心。因此,應(yīng)從“安全責(zé)任重于泰山”的角度提高安全意識(shí),深層次影響人的意識(shí),培養(yǎng)正確的安全意識(shí)。
二、在行為規(guī)范系統(tǒng)的落實(shí)中強(qiáng)化安全理念。
一般來(lái)講影響交通安全最為重要的原因就是人和一些客觀因素,人的因素是主觀包括人的情緒行為以及心理的變化導(dǎo)致的安全隱患,因?yàn)榭陀^因素的發(fā)生的概率較小,所以把控好人的主觀因素對(duì)交通安全有著重要的意義。行為規(guī)范一方面是前期的強(qiáng)制約束,另一方面是平時(shí)的習(xí)慣養(yǎng)成,這就需要在企業(yè)文化的推進(jìn)過(guò)程中做好以下幾方面的工作:
1.注重整體教育和差異化教育方法。
在安全教育工作的過(guò)程中,不僅要緊抓安全薄弱的環(huán)節(jié),而且還應(yīng)該注重整體的安全教育,從而使得企業(yè)每一個(gè)員工都是受眾者,也都是傳播者,但是在實(shí)際的安全教育的工作中,因?yàn)榘踩逃娜豪锔饔胁煌?,其性格也是千差萬(wàn)別,所以在整體教育的基礎(chǔ)上,也要針對(duì)不同的崗位以及不同的群體進(jìn)行有針對(duì)性的教育,同樣對(duì)于一些在安全運(yùn)營(yíng)第一線的員工的安全教育也要注意方法和方式的選擇,因?yàn)槠鋶徫魂P(guān)于到安全運(yùn)營(yíng)的特殊性,其教育也要因人而異的進(jìn)行,根據(jù)每一個(gè)員工的性格進(jìn)行行為規(guī)范系統(tǒng)等相關(guān)的安全教育,只有把整個(gè)教育與差異化教育相結(jié)合,才能更好的使安全教育的傳播效率更高效果更好。
2.注重疏導(dǎo)式教育和學(xué)習(xí)性教育的工作原則。
由于工作壓力比較大,或者其他的原因,有時(shí)候員工的安全意識(shí)就很容易受外界環(huán)境的影響,這個(gè)時(shí)候如果在給其壓力,就會(huì)適得其反,所以在這種情況下我們應(yīng)該進(jìn)行有效的疏導(dǎo)式的教育,積極的為企業(yè)員工排憂解難,在開(kāi)導(dǎo)的過(guò)程中進(jìn)行必要的安全意識(shí)的教育。而學(xué)習(xí)性的教育就是要更好的引導(dǎo)企業(yè)員工學(xué)習(xí)相關(guān)的規(guī)章制度以及相關(guān)的法律法規(guī),從而提高自身的安全意識(shí)以及素養(yǎng),這樣才能更好的提高服務(wù)和保障安全運(yùn)營(yíng)。
三、在形象識(shí)別系統(tǒng)的滲透中強(qiáng)化安全理念。
形象識(shí)別系統(tǒng)一般包括三個(gè)方面,即企業(yè)的理念識(shí)別――mindidentity(mi),行為識(shí)別――behavioridentity(bi)和視覺(jué)識(shí)別――visualidentity(vi)。企業(yè)理念,是指企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所形成的企業(yè)共同認(rèn)可和遵守的價(jià)值準(zhǔn)則和文化觀念,以及由企業(yè)價(jià)值準(zhǔn)則和文化觀念決定的企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)思想和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)行為識(shí)別是企業(yè)理念的行為表現(xiàn),包括在理念指導(dǎo)下的企業(yè)員工對(duì)內(nèi)和對(duì)外的各種行為,以及企業(yè)的各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為。把企業(yè)的安全理念滲透到企業(yè)的形象識(shí)別系統(tǒng)中,就必須要從企業(yè)的理念、行為、視覺(jué)等方面做到安全教育的滲透,把安全教育和理念寫到企業(yè)文化理念里,同樣也要把教育安全道德教育以及職業(yè)道德教育和以及安全案例分析進(jìn)行宣傳和比較,強(qiáng)化安全意識(shí)和和行為規(guī)范。要讓職工喜聞樂(lè)見(jiàn)、甘心情愿地接受安全教育,如何讓員工規(guī)范操作,確保安全,企業(yè)文化在安全工作上要以人為本,提倡生活化,人性化,入情入理,潤(rùn)物無(wú)聲。企業(yè)文化滲透在企業(yè)中,時(shí)間與空間上的天然優(yōu)勢(shì)決定了形象識(shí)別系統(tǒng)貫穿于企業(yè)的各個(gè)空間及時(shí)間,把形象識(shí)別灌輸?shù)桨踩ぷ鞯恼麄€(gè)過(guò)程以及生產(chǎn)流程的每一個(gè)步驟。
四、結(jié)語(yǔ)。
安全管理在企業(yè)文化中的有效應(yīng)用,可以把職工的工作狀態(tài)調(diào)節(jié)到最佳的狀態(tài),同時(shí)安全工作更上一層樓,使企業(yè)文化的效果得到全面的提高。這就要求企業(yè)把安全管理理念灌輸?shù)骄唧w的職工生活和安全生產(chǎn)的每一個(gè)步驟,增強(qiáng)企業(yè)文化的及時(shí)有效性。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/h3>
統(tǒng)一價(jià)值理念要求企業(yè)堅(jiān)持以人為本的理念,使基層供電企業(yè)員工忠于企業(yè),將企業(yè)使命、宗旨和企業(yè)精神貫穿于公司的各個(gè)階層、各個(gè)部門,以確保其思想上的一致性;統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略,要求基層供電企業(yè)能夠以提供優(yōu)質(zhì)的電網(wǎng)服務(wù)為目標(biāo),能保障供電系統(tǒng)的穩(wěn)定性,獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益,力求轉(zhuǎn)變基層供電企業(yè)的發(fā)展方式;統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)則要求企業(yè)各層級(jí)、各業(yè)務(wù)領(lǐng)域能夠?qū)嵭薪y(tǒng)一的管標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以確保有據(jù)可循;統(tǒng)一行為規(guī)范,則需要企業(yè)制定嚴(yán)格的規(guī)章制度和員工準(zhǔn)則,以約束員工的工作行為;統(tǒng)一品牌則要制定基層供電企業(yè)標(biāo)識(shí),統(tǒng)一品牌戰(zhàn)略、品牌管理和品牌傳播。
現(xiàn)階段,國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化在基層企業(yè)的扎根中還存在著一定的問(wèn)題,有待進(jìn)一步改善和解決,其問(wèn)題主要有:一是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者并未重視企業(yè)文化的作用,未能意識(shí)到企業(yè)文化的重要性,錯(cuò)誤地將文化與管理分剝開(kāi),當(dāng)成“兩張皮”;二是基層供電企業(yè)雖然明確了企業(yè)文化的重要意義,但是并未制定科學(xué)的方案,未能堅(jiān)持長(zhǎng)期性的工作,對(duì)企業(yè)自身的文化了解不足,以致難以將國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化有效的宣傳于基層企業(yè)中,導(dǎo)致基層電力企業(yè)的員工對(duì)國(guó)家電網(wǎng)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)不深,理解不透徹,未能在其工作中體現(xiàn)出企業(yè)文化的要求;三是基層供電企業(yè)在企業(yè)文化的建設(shè)過(guò)程中忽視了創(chuàng)新,缺乏創(chuàng)新意識(shí),沒(méi)有清楚地認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化創(chuàng)新的重要意義,無(wú)法做到與時(shí)俱進(jìn)??偠灾诨鶎庸╇娖髽I(yè)文化的建設(shè)方面,均有所欠缺,所制定的方案、重視的程度與其實(shí)際工作開(kāi)展的狀況不相符合。
3.1基層供電企業(yè)要有建立健全的工作機(jī)制。
將國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化扎根于基層企業(yè)中,并不是一蹴而就的工作,具有一定的復(fù)雜性,在實(shí)施過(guò)程中面臨著許多挑戰(zhàn),難度比較大。在長(zhǎng)效工作的建設(shè)中,可采用現(xiàn)代的工程管理理念,在領(lǐng)導(dǎo)小組中設(shè)立管理小組,并設(shè)置專門的管理負(fù)責(zé)人,以嚴(yán)格按照所指定的發(fā)展方案來(lái)開(kāi)展工作;在制定年度工作目標(biāo)的時(shí)候,在基層供電企業(yè)中要將國(guó)家電網(wǎng)企業(yè)文化工作納入其中,以設(shè)計(jì)出科學(xué)而合理的落實(shí)方案。另外,企業(yè)文化工作中所需要的人力、物力等資源都要提前做好預(yù)算,以為其工作提供良好的物質(zhì)保障。
3.2加強(qiáng)國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化的宣傳工作。
基層供電企業(yè)要加大對(duì)國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化的宣傳和教育,讓每一位員工都充分了解國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化的內(nèi)涵,通過(guò)各種形式和載體進(jìn)行企業(yè)文化的導(dǎo)入,開(kāi)展以企業(yè)文化為主題的座談會(huì),加強(qiáng)新員工和老員工之間的交流與溝通,使其感受到自己在公司中的重要性。加強(qiáng)法治教育,開(kāi)展道德講堂活動(dòng),引導(dǎo)員樹(shù)立正確的核心價(jià)值觀和職業(yè)道德。除此之外,還要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工的思想政治教育,組織員工開(kāi)展政治學(xué)習(xí),采用多樣化的宣傳手段,豐富企業(yè)文化的內(nèi)容,以使企業(yè)文化感染到企業(yè)員工,形成一種深刻的記憶。在企業(yè)內(nèi)網(wǎng)開(kāi)設(shè)企業(yè)文化專欄和論壇,讓企業(yè)員工寫下自己的理解和感悟,向其傳達(dá)一些與企業(yè)文化思想一致的小短文,營(yíng)造深厚的文化氛圍。
3.3堅(jiān)持以人為本的理念。
為使國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化能扎根于基層電力企業(yè)中,必須堅(jiān)持以人為本的管理理念,企業(yè)中,員工是各項(xiàng)工作的實(shí)施主體,是發(fā)揚(yáng)企業(yè)文化的主體。為此,必須注重對(duì)企業(yè)員工的關(guān)心和思想引導(dǎo),使其能體會(huì)到自己在公司中的主體地位,豐富員工的業(yè)余生活,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力,培養(yǎng)員工的合作精神,從而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)應(yīng)當(dāng)優(yōu)化資源配置,加強(qiáng)對(duì)員工的管理工作,加強(qiáng)企業(yè)員工與企業(yè)之間的聯(lián)系,深入了解員工的想法和意見(jiàn),并根據(jù)員工合理的意見(jiàn)和要求制定更為準(zhǔn)確的企業(yè)決策。與此同時(shí),企業(yè)還可以引導(dǎo)員工制定具有可實(shí)行性的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,根據(jù)其自身的特點(diǎn)來(lái)有效整合人力資源,充分發(fā)揮人力資源的作用,促進(jìn)員工成長(zhǎng)成才,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)、對(duì)社會(huì)的價(jià)值。
在電力企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,企業(yè)文化的建設(shè)是其重要的組成部分,占有重要的地位,必須予以高度重視。良好的企業(yè)文化能為電力企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,提高企業(yè)知名度,將企業(yè)文化扎根于基層企業(yè)中,以充分發(fā)揮企業(yè)文化的作用,將其深入于企業(yè)員工的心中,與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)保持一致,從而獲得客戶的信任,為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供可靠的保障。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/h3>
總覽我國(guó)成功的企業(yè),哪一個(gè)企業(yè)沒(méi)有自己獨(dú)特的企業(yè)文化?企業(yè)文化在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用,是否有一個(gè)成功的企業(yè)文化將關(guān)系著企業(yè)整體的發(fā)展情況。企業(yè)文化不但對(duì)企業(yè)組織有著重要的影響,還對(duì)企業(yè)的每一位員工有著重要的意義。好的企業(yè)文化能夠激勵(lì)員工,影響著員工的工作狀態(tài)和效率。企業(yè)文化簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō),就是企業(yè)在長(zhǎng)期的發(fā)展中,在員工和部門內(nèi)部之中形成的一種大家普遍認(rèn)可的積極的精神狀態(tài)和制度規(guī)范,能夠有利于企業(yè)的發(fā)展。
企業(yè)文化很早就已經(jīng)產(chǎn)生,中國(guó)的企業(yè)文化經(jīng)過(guò)長(zhǎng)久的發(fā)展,逐漸地形成了以人為本的管理思想理念,在企業(yè)文化的精神部分上,注重的是企業(yè)群體所達(dá)成的共識(shí)。在企業(yè)的價(jià)值觀念上,側(cè)重的是企業(yè)所有人員的創(chuàng)新觀念,這些都是中國(guó)企業(yè)文化長(zhǎng)久發(fā)展所總結(jié)出來(lái)的企業(yè)文化精髓。目前,企業(yè)文化已經(jīng)被各行各業(yè)普遍認(rèn)可,近年來(lái),企業(yè)文化更是迎來(lái)了新的浪潮。
企業(yè)電視臺(tái)在企業(yè)文化的建設(shè)和宣傳上具有重要的意義。企業(yè)電視臺(tái)能夠很好的反應(yīng)員工的生活和共工作情況,能夠宣傳企業(yè)的改革發(fā)展歷程,良好的企業(yè)電視臺(tái)節(jié)目能夠幫助企業(yè)樹(shù)立正確的企業(yè)文化觀念,總之企業(yè)電視臺(tái)對(duì)于企業(yè)文化和企業(yè)精神的宣傳和建立具有積極的意義。能夠在員工和家屬之間形成良好的氛圍。企業(yè)電視臺(tái)要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),合理的使用企業(yè)的資源,把企業(yè)的資源充分的利用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中去。這樣才能有效的發(fā)揮企業(yè)電視臺(tái)在的推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展改革上的積極作用。作為宣傳教育工作的重要陣地,企業(yè)電視臺(tái)不僅是豐富職工業(yè)余文化生活不可缺少的傳播媒介,也是開(kāi)展企業(yè)思想政治工作的有力平臺(tái)。企業(yè)凝聚力的大小反映了企業(yè)成員相互作用力的大小,凝聚力越強(qiáng),企業(yè)成員之間的關(guān)系越融洽,企業(yè)的整體目標(biāo)和成員的個(gè)體目標(biāo)越容易實(shí)現(xiàn)。企業(yè)電視臺(tái)辦得越好,企業(yè)凝聚力就越強(qiáng)。因?yàn)槠髽I(yè)電視臺(tái)的顯著特點(diǎn)是在心理上與企業(yè)員工非常接近,我們共同屬于一個(gè)企業(yè),利益相同,榮辱與共,目標(biāo)一致。電視企業(yè)要想在行業(yè)站住腳,就必須努力的打造自己的特色形象,樹(shù)立好自己的品牌,播出讓觀眾滿意的電視節(jié)目。然后,企業(yè)電視臺(tái)要為觀眾提供完美的服務(wù),做好電視臺(tái)的節(jié)目服務(wù),提高電視臺(tái)的節(jié)目收視率,做好電視臺(tái)的技術(shù)信息服務(wù),讓觀眾能夠看到高質(zhì)量的電視節(jié)目。企業(yè)電視臺(tái)完全可以借鑒產(chǎn)品的的“三包”政策,最大限度的給觀眾和社會(huì)做出承諾和保障。
面對(duì)新的挑戰(zhàn),企業(yè)電視新聞宣傳工作者,必須加快開(kāi)拓與創(chuàng)新的步伐,確定新的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)新聞理念,體現(xiàn)強(qiáng)烈的服務(wù)受眾意識(shí)。順應(yīng)時(shí)代潮流,堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),增強(qiáng)發(fā)展后勁。擺脫程式化的工作方式,摒棄模式化的思想觀念,下功夫提高企業(yè)電視宣傳工作的質(zhì)量,充分展現(xiàn)企業(yè)電視宣傳對(duì)于企業(yè)生存和發(fā)展的價(jià)值。
1.企業(yè)電視臺(tái)應(yīng)緊跟時(shí)代步伐,積極與新技術(shù)融合。
在企業(yè)電視行業(yè),要想充分地發(fā)揮作用,就要堅(jiān)持以人為本的思想觀念,將以人為本納入企業(yè)文化之中。近年來(lái),隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用,企業(yè)電視臺(tái)要緊跟時(shí)代的發(fā)展潮流,做到與時(shí)俱進(jìn),建立和優(yōu)化自己的企業(yè)網(wǎng)站,借助網(wǎng)站來(lái)宣傳自己的企業(yè)電視臺(tái)的節(jié)目??梢酝ㄟ^(guò)視頻,信息等方式進(jìn)行宣傳。為了很好的做好宣傳工作,企業(yè)要做到電視節(jié)目和企業(yè)網(wǎng)站相結(jié)合,這樣企業(yè)的精神,企業(yè)生產(chǎn)的新產(chǎn)品等信息及時(shí)的得到了傳播,這在一定程度上有利于企業(yè)文化的推廣。不但是對(duì)外宣傳工作可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,企業(yè)內(nèi)部的信息也可以在企業(yè)網(wǎng)站上進(jìn)行。信息和視頻及時(shí)的上傳到企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站,這樣可以方便員工查看的同時(shí),做好企業(yè)內(nèi)部的宣傳工作。
2.用新聞規(guī)律來(lái)指導(dǎo)企業(yè)電視宣傳工作,積極改進(jìn)宣傳方法,提高引導(dǎo)水平。
企業(yè)電視的主體最終還是企業(yè)員工和企業(yè)自身,員工在企業(yè)電視節(jié)目享有選擇的權(quán)利,他們?cè)趯?duì)其作出選擇的時(shí)候在一定程度上依賴社會(huì)上的反應(yīng)。企業(yè)要想制定出有新意的策劃方案,就要充分的把員工的要求和企業(yè)自身的具體情況等新鮮元素融入其中,在方案的制定上要做到創(chuàng)新,不能照搬以前的舊方案。創(chuàng)新宣傳技巧。不論是在企業(yè)的宣傳和企業(yè)電視臺(tái)節(jié)目的方案的制定上都要不斷的創(chuàng)新,不斷的為電視節(jié)目的制定注入新鮮的血液。具體的要做好一下兩個(gè)方面:第一,電視的制作項(xiàng)目要做好技術(shù)和宣傳手段上的工作;第二,電視節(jié)目組要規(guī)范工作思路,做好日常的節(jié)目制作工作,不斷的優(yōu)化和創(chuàng)新新聞稿和新聞節(jié)目錄制的方式和播出方式。這樣不斷的給企業(yè)電視臺(tái)節(jié)目增添新鮮的元素,增加節(jié)目的收視率。
企業(yè)電視臺(tái)要想不斷地取得發(fā)展,提高自身的政績(jī),提高企業(yè)電視臺(tái)的綜合實(shí)力,就必須加強(qiáng)企業(yè)化的管理模式建立,充分發(fā)揮企業(yè)文化在企業(yè)電視臺(tái)發(fā)展中的積極作用。企業(yè)電視臺(tái)要建立健全相應(yīng)的責(zé)任制度、賞罰制度,不斷的創(chuàng)新和發(fā)展自己的企業(yè)文化,堅(jiān)持以人為本的觀念,營(yíng)造寬松的工作環(huán)境,搞好企業(yè)內(nèi)部之間的關(guān)系。這樣才能做好企業(yè)的宣傳工作,讓企業(yè)電視臺(tái)更好的為職工服務(wù),為企業(yè)服務(wù),為社會(huì)服務(wù)。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/h3>
企業(yè)文化建設(shè)不僅是企業(yè)明確核心價(jià)值觀,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化內(nèi)化于心、外化與行、固化于制的漸進(jìn)發(fā)展過(guò)程,更是企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。以下是小編整理的淺談企業(yè)文化建設(shè)大學(xué)生論文,希望對(duì)大家有所幫助。
1.1是要把促進(jìn)人的全面發(fā)展作為企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿
企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的最終目的不僅僅是追求經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的最大化,企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大化,也是為了企業(yè)發(fā)展與員工成長(zhǎng)的共同“進(jìn)步”,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和文化建設(shè)如果脫離了員工自身發(fā)展的需求,都將變得毫無(wú)意義。
1.2是要最大程度地實(shí)現(xiàn)和滿足員工的需求
西方學(xué)者馬斯洛的需要層次論告訴我們,人的需求包括物質(zhì)需求和精神需求,隨著人們物質(zhì)生活水平的提高,人們的需求將轉(zhuǎn)變到追求精神上的滿足,也是人渴望實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的滿足感。這就需要在企業(yè)文化建設(shè)中把代表員工自身價(jià)值的體現(xiàn)和滿足其物質(zhì)和精神需求放在第一位,重點(diǎn)是要把員工實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展、體現(xiàn)人生價(jià)值的需求放在重要的地位,這也是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想必然要求。
1.3是要積極關(guān)注、關(guān)心員工的職業(yè)生涯歷程
員工的勞動(dòng)積極性和創(chuàng)造性以及參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的個(gè)人素質(zhì),在職業(yè)歷程的每一個(gè)階段都是各有特點(diǎn),需要通過(guò)企業(yè)文化來(lái)弘揚(yáng)人與人之間相互的奉獻(xiàn)與支持,關(guān)注他們的成長(zhǎng)發(fā)展,只有企業(yè)時(shí)刻關(guān)注員工的成長(zhǎng),為他們實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值提供舞臺(tái),員工才會(huì)奉獻(xiàn)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),“滴水之恩,涌泉相報(bào)”,企業(yè)給員工一個(gè)平臺(tái),員工會(huì)奉獻(xiàn)給企業(yè)一片天空。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,客戶就是市場(chǎng),擁有客戶就擁有效益,企業(yè)就有生存的空間,反之企業(yè)就失去“立足之地”。企業(yè)文化建設(shè)的重心就是要把客戶放在第一位,圍繞客戶這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),構(gòu)建企業(yè)文化的`價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。
2.1是要以客戶為中心提升服務(wù)的文化含量
企業(yè)的“生存之道”是為客戶提供安全、優(yōu)質(zhì)的商品,而為客戶開(kāi)展高質(zhì)量的品牌服務(wù)是企業(yè)的“發(fā)展之路”,也是企業(yè)文化建設(shè)的目的所在。要實(shí)現(xiàn)從“淺顯”的微笑服務(wù)向“深層”的承諾服務(wù)轉(zhuǎn)變,從服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化向“定制化”的品牌服務(wù)提升,努力做到以超前的服務(wù)理念、精湛的服務(wù)技能、嶄新的服務(wù)形象和一流的服務(wù)水平滿足不同層次客戶的個(gè)性化要求,真正體現(xiàn)出“誠(chéng)信服務(wù),滿足個(gè)性”的特色服務(wù)理念。
2.2是要提高企業(yè)在社會(huì)和公眾中的知名度和誠(chéng)信度
勇于承擔(dān)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。在加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理、提升服務(wù)品質(zhì)“硬實(shí)力”的同時(shí),積極打造企業(yè)誠(chéng)信服務(wù)的“軟實(shí)力”,增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)影響力和美譽(yù)度,凝聚社會(huì)正能量,通過(guò)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)來(lái)促進(jìn)社會(huì)共同繁榮和共同發(fā)展。
2.3是要建立完善企業(yè)員工崗位職業(yè)道德規(guī)范
細(xì)化誠(chéng)信服務(wù)量化考核的獎(jiǎng)懲機(jī)制,使“用戶至上,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的價(jià)值導(dǎo)向落實(shí)到每個(gè)崗位和每個(gè)員工,為企業(yè)誠(chéng)信服務(wù)提供操作性強(qiáng)、可“亮化”管理的經(jīng)濟(jì)支撐。
企業(yè)的生存與立足必須依靠制度和管理等“硬件”設(shè)施“保駕護(hù)航”,企業(yè)的發(fā)展與成長(zhǎng)則必須以企業(yè)文化這個(gè)“軟實(shí)力”為依托,離開(kāi)了文化建設(shè)這個(gè)“大舞臺(tái)”,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展與做大做強(qiáng)就好比是“無(wú)源之水”。在企業(yè)文化建設(shè)中必須著力建立“五個(gè)體系”,形成企業(yè)文化的領(lǐng)導(dǎo)體制、工作機(jī)制和運(yùn)行機(jī)制,促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的和諧發(fā)展。
3.1是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)體系
從企業(yè)文化建設(shè)自身的特點(diǎn)出發(fā),在文化建設(shè)中首先要明確企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者對(duì)文化建設(shè)負(fù)有主要責(zé)任和綜合管理職能,在企業(yè)文化建設(shè)全過(guò)程中,必須建立起由行政領(lǐng)導(dǎo)為主、各職能部門逐級(jí)負(fù)責(zé)的管理層次,責(zé)任到崗,要把文化建設(shè)工作作為企業(yè)的重點(diǎn)工作抓好落實(shí),不能形成各自為政、兩張皮的局面,要真正體現(xiàn)齊抓共管的要求。
3.2是優(yōu)化目標(biāo)體系
企業(yè)文化建設(shè)是一種自覺(jué)的、有目的的行為,覺(jué)悟的高低決定建設(shè)的成效,目標(biāo)的大小引導(dǎo)文化的方向。在企業(yè)文化建設(shè)中,應(yīng)當(dāng)在總體的文化建設(shè)規(guī)劃框架下,細(xì)化各個(gè)階段的工作目標(biāo),制訂和明確各個(gè)時(shí)段的工作重點(diǎn),循序漸進(jìn),潤(rùn)物無(wú)聲,為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供精神層面的支撐,促進(jìn)公司發(fā)展戰(zhàn)略的步步深入。
3.3是提升控制體系
要加強(qiáng)企業(yè)文化理念、行為和規(guī)范的推廣普及,在廣大員工中大力宣傳企業(yè)精神、崗位道德規(guī)范和文明行為規(guī)范等基本要求,重點(diǎn)要提高中層以上管理人員對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí);要在企業(yè)管理體系中逐步建立完善文化建設(shè)的信息反饋、考核評(píng)估、激勵(lì)獎(jiǎng)懲機(jī)制,增強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)制度的約束力,轉(zhuǎn)變員工思想觀念里“做與不做、做好做壞一個(gè)樣”的傾向;在考核評(píng)估上,要堅(jiān)持定性與定量相結(jié)合、以定性為主的原則,減少擺形式、走過(guò)場(chǎng)的程序化檢查。
3.4是完善服務(wù)體系
一是自上而下的服務(wù)保證體系,要針對(duì)企業(yè)員工的特點(diǎn)進(jìn)行分類指導(dǎo),對(duì)癥下藥,提供咨詢服務(wù);二是企業(yè)內(nèi)部保證體系,跟蹤和研究先進(jìn)企業(yè)文化的特色,吸取引進(jìn)精華,不斷完善企業(yè)文化的內(nèi)涵和外延。五是推進(jìn)創(chuàng)新體系。要借鑒和吸收先進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)成果,關(guān)注先進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展潮流,充分發(fā)揮本企業(yè)員工和專家團(tuán)隊(duì)的作用,充分利用網(wǎng)絡(luò)和媒體,建立專家定期診斷、員工探討交流等制度,集思廣益,為企業(yè)文化建設(shè)灌輸“新鮮血液”,推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的不斷創(chuàng)新和超越。
任何一種文化現(xiàn)象都不可能是孤立的發(fā)生、發(fā)展和存在的,企業(yè)文化也是如此,民族文化是它的基礎(chǔ)和底色。不同的民族文化決定不同特征的企業(yè)文化。中華民族源遠(yuǎn)流長(zhǎng),曾創(chuàng)造了燦爛的文明?!疤煜屡d亡,匹夫有責(zé)”的愛(ài)國(guó)主義思想“,先天下之憂而憂,后天下之樂(lè)而樂(lè)”的社會(huì)責(zé)任感,“富貴不能淫,威武不能屈,貧賤不能移”的人生觀,以及道家“無(wú)為而治”的治世哲學(xué)、儒家“孝禮”的處世之道,無(wú)不深深地影響著我國(guó)企業(yè)的價(jià)值觀念和道德準(zhǔn)則。在企業(yè)文化建設(shè)中,我們一方面要繼承民族文化的精華,吸納時(shí)代的內(nèi)容,同時(shí)也要借鑒他國(guó)的成熟經(jīng)驗(yàn),結(jié)合企業(yè)的實(shí)際,形成有自己特色的企業(yè)文化。
任何健康、進(jìn)取的優(yōu)秀企業(yè)文化,都是時(shí)代精神的體現(xiàn),并隨著時(shí)代精神的發(fā)展而更新,不斷地以新的思想觀念豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵,企業(yè)文化只有正確地體現(xiàn)一個(gè)階段的政治和經(jīng)濟(jì),才能更好地服務(wù)和作用于企業(yè)發(fā)展,否則,企業(yè)文化就沒(méi)有生命力,也就失去存在的價(jià)值。企業(yè)文化建設(shè),應(yīng)該以人為本,以愛(ài)為主線,把中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的新觀念結(jié)合起來(lái),立足國(guó)情和企情,吸納外來(lái)文化的精華,突出個(gè)性,打造有中國(guó)特色、時(shí)代特征和企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化,才能在這塊古老的土地上生根開(kāi)花,結(jié)出碩果。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/h3>
[摘要]企業(yè)文化熱潮席卷神州也就是這幾年時(shí)間,真有點(diǎn)亂花漸欲迷人眼,所謂的cc0首席企業(yè)文化官之類的一大批稱謂浮出水面。
在當(dāng)今浮躁氛圍當(dāng)中,有的企業(yè)家急需企業(yè)文化這個(gè)招牌,來(lái)掩飾自己文化上的缺憾。有的企業(yè),企業(yè)的職工生活保障問(wèn)題尚不能解決,就開(kāi)始對(duì)哪些為生計(jì)而憂慮大員工大談愿景、使命、企業(yè)價(jià)值觀等概念,企業(yè)員工譏諷該企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)為“飽漢不知餓漢饑”。而有的企業(yè),用知名教授整出一大堆時(shí)髦而高深的概念,出版了林林總總的刊物,舉辦各種各樣的活動(dòng),到頭來(lái),企業(yè)文化也只是花架子,企業(yè)的現(xiàn)狀和企業(yè)文化建設(shè)之前一個(gè)模樣。有的企業(yè)移植和克隆別的企業(yè)文化,今天學(xué)“海爾企業(yè)文化”,明天學(xué)“hp企業(yè)文化”,后天學(xué)“華為企業(yè)文化”,一概采取“拿來(lái)主義”,結(jié)果是無(wú)疾而終。在企業(yè)文化構(gòu)建中,一味求新求洋,忽視了優(yōu)良傳統(tǒng)文化的傳承;一味追求文字華麗,缺乏深層次、內(nèi)涵性的東西;一味效仿照搬,失去了本企業(yè)的個(gè)性特色。這樣“構(gòu)建”出的文化,與企業(yè)員工難以產(chǎn)生心理契合,與經(jīng)營(yíng)管理形成“兩張皮”,只能是“水中月、鏡中花”。
那么,企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)來(lái)講,真的就沒(méi)有作用?其實(shí),企業(yè)文化與企業(yè)來(lái)講,就像人與其思想靈魂和精神一樣重要。經(jīng)營(yíng)企業(yè)如做人,一個(gè)企業(yè)沒(méi)有自己的企業(yè)文化,就像一個(gè)人失去了自己的思想靈魂和精神。當(dāng)然企業(yè)文化就像人的思想靈魂和精神,您不可能要求一個(gè)處于懵懂時(shí)期的幼兒,有著深邃的思想靈魂和精神。所以說(shuō)企業(yè)文化是伴隨著企業(yè)成長(zhǎng),逐漸萌芽、發(fā)展,并最終形成自己的企業(yè)文化。
那么,什么是企業(yè)文化呢?企業(yè)文化,又稱公司文化、組織文化和管理文化,是一種文化與經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的產(chǎn)物。企業(yè)文化的概念是在20世紀(jì)80年代初提出的。二十世紀(jì)九十年代,西方企業(yè)面臨著更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn),因此,企業(yè)文化的理論研究從對(duì)企業(yè)文化的概念和結(jié)構(gòu)的探討發(fā)展到企業(yè)對(duì)文化在管理過(guò)程中發(fā)生作用的內(nèi)在機(jī)制的研究?,F(xiàn)在其基本含義是指,企業(yè)在一定價(jià)值體系的指導(dǎo)下所原則的那些普通的、穩(wěn)定的、一貫的行為方式的總和,它不僅體現(xiàn)在企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理制度方面,也表現(xiàn)為企業(yè)的日常工作行為。換句話說(shuō),企業(yè)文化是組織的生活方式,它由員工“時(shí)代”相傳。“文化是一個(gè)企業(yè)在學(xué)習(xí)應(yīng)對(duì)適應(yīng)外部環(huán)境和進(jìn)行內(nèi)部整合這兩個(gè)問(wèn)題的過(guò)程中逐漸形成的”,那些能過(guò)提升企業(yè)在這兩個(gè)領(lǐng)域的能力的價(jià)值觀是有用的。如果組織成員擁有相同的價(jià)值觀、思維方式和語(yǔ)言,那么在整合組織內(nèi)各種努力和適應(yīng)外部環(huán)境時(shí),他們就會(huì)有相似的思想和行為。
企業(yè)文化包含以下內(nèi)容:我們是誰(shuí),我們的信念是什么,我們應(yīng)該做什么,以及如何去做。大多數(shù)人并沒(méi)有意識(shí)到企業(yè)文化的存在,但企業(yè)文化對(duì)于人們的意義如同空氣之對(duì)于我們,雖然沒(méi)有感覺(jué)到,但是已然身處其中。
企業(yè)文化制定著游戲規(guī)則,它會(huì)說(shuō):“這就是我們辦事的方式,這就是我們相信的東西,這就是我們互相交往的方式,這就是我們對(duì)待工作的態(tài)度?!逼髽I(yè)文化的規(guī)則限定了組織的工作能力和有效運(yùn)作。
企業(yè)文化作為一個(gè)企業(yè)在自身發(fā)展過(guò)程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式,通常表現(xiàn)為企業(yè)的使命、愿景、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范和沿襲的傳統(tǒng)與習(xí)慣等。企業(yè)文化的重要影響之一在于,它通過(guò)塑造員工的價(jià)值觀與信仰,影響他們的行為與態(tài)度。企業(yè)文化會(huì)產(chǎn)生更好的企業(yè)聲望、更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力和更好的管理控制能力。
企業(yè)文化建設(shè)的基本程序,一般可分為調(diào)研總結(jié)、定格設(shè)計(jì)、宣傳推廣和完善提升四個(gè)階段。調(diào)研總結(jié)階段主要是把握總結(jié)企業(yè)現(xiàn)有的文化狀況及影響企業(yè)文化的各種因素;定格設(shè)計(jì)階段主要是認(rèn)真研究企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、員工素質(zhì)、人文環(huán)境及企業(yè)傳統(tǒng)和現(xiàn)有文化適應(yīng)性等因素的影響,提煉設(shè)計(jì)企業(yè)文化體系;宣傳推廣階段主要是采用必要的手段,將企業(yè)文化所確定的各種理念和行為方式全面地體現(xiàn)到企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)和員工的行為上來(lái);完善提升階段主要是根據(jù)企業(yè)實(shí)踐的發(fā)展、環(huán)境的變化,及時(shí)吸收社會(huì)文化和外來(lái)文化的'精華,使企業(yè)文化不斷完善提高。
建設(shè)企業(yè)文化,正確審視企業(yè)文化的內(nèi)涵,把握企業(yè)文化建設(shè)的途徑和方法。企業(yè)文化作為一個(gè)企業(yè)在自身發(fā)展過(guò)程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式,通常表現(xiàn)為企業(yè)的使命、愿景、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范和沿襲的傳統(tǒng)與習(xí)慣等。一種完整系統(tǒng)的企業(yè)文化可分為四個(gè)層面:表層的以物質(zhì)為形態(tài)的企業(yè)文化,即企業(yè)物質(zhì)文化;淺層的以人的行為為形態(tài)的企業(yè)文化,即企業(yè)行為文化;中層的以制度規(guī)范為形態(tài)的企業(yè)文化,即企業(yè)制度文化;深層的以意識(shí)和觀念為形態(tài)的企業(yè)文化,即企業(yè)精神文化。企業(yè)文化的這四個(gè)層次是緊密相聯(lián)的:物質(zhì)層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載體,也是其他層次的物質(zhì)基礎(chǔ);行為層是企業(yè)文化的動(dòng)態(tài)體現(xiàn),也是其他層次的反映;制度層是約束和規(guī)范其他層次的企業(yè)文化,是保證條件;精神層是形成其他層次的思想基礎(chǔ)和導(dǎo)向動(dòng)力,是企業(yè)文化的精髓和靈魂。在構(gòu)成各個(gè)層次企業(yè)文化的諸要素中,塑造和確立企業(yè)科學(xué)的共同價(jià)值觀,是企業(yè)精神文化建設(shè)的核心,是企業(yè)文化形成的基礎(chǔ),是企業(yè)文化建設(shè)的最高境界。企業(yè)文化具有開(kāi)放性、階段性和發(fā)展性的特點(diǎn),有著導(dǎo)向、凝聚、協(xié)調(diào)、激勵(lì)、約束、輻射的功能。一個(gè)企業(yè)擁有良好的、為世人稱道的企業(yè)文化,可以內(nèi)增凝聚力,外增影響力。
在建設(shè)企業(yè)文化過(guò)程中,要把握現(xiàn)代人價(jià)值取向的變化趨勢(shì),更多地采用與企業(yè)員工雙向互動(dòng)式的共享和參與的形式,以引導(dǎo)企業(yè)全體員工自主地融入到企業(yè)文化建設(shè)中去;要適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式個(gè)性化發(fā)展的趨勢(shì),更多地采用定量分析和個(gè)性分析的規(guī)范化的手段,以促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)更具科學(xué)性和可操作性;要順應(yīng)注重最大限度地提升企業(yè)和產(chǎn)品品牌價(jià)值的國(guó)際潮流,更多地采用員工和消費(fèi)者共同了解參與的方式。
我認(rèn)為,企業(yè)文化的研究是一個(gè)很有價(jià)值的領(lǐng)域,而我國(guó)這方面的研究尚處于起步階段,所以更多的要借鑒別人的方法為我所用。
參考文獻(xiàn):
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[2]《管理圣經(jīng)》約翰·拉爾森企業(yè)管理出版社.
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/h3>
企業(yè)文化建設(shè)是指企業(yè)文化相關(guān)的理念的形成、塑造、傳播等過(guò)程,是在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和,是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自身發(fā)展過(guò)程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式,是一種泛文化。從企業(yè)文化建設(shè)的定義可以看出,企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵指企業(yè)在技術(shù)因素之外所具有的價(jià)值體系、行為方式、文化積累、文化傳統(tǒng),包括企業(yè)價(jià)值觀念、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)行為規(guī)范和思想方法等。企業(yè)文化可以概括為四個(gè)層次:精神層(核心層)、制度層(中間層)、行為層(表層)、和社會(huì)層(企業(yè)文化的對(duì)外傳播)。良好的企業(yè)文化具有凝聚功能、導(dǎo)向功能、激勵(lì)功能、約束功能、輻射功能和塑造形象作用,能夠增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和認(rèn)同感,促進(jìn)員工和企業(yè)保持高度一致,并自覺(jué)遵守企業(yè)的各項(xiàng)制度,從而提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。無(wú)論是國(guó)有企業(yè)還是非公有制企業(yè),任何時(shí)候都離不開(kāi)黨的領(lǐng)導(dǎo),企業(yè)黨建是一項(xiàng)不可忽視的重要工作。
企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)黨建是兩個(gè)不同的方面,工作的內(nèi)容和工作的過(guò)程都不相同。但是,兩者在對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響以及實(shí)際的操作過(guò)程中,卻有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,主要的共同點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
企業(yè)文化建設(shè)的目的就是通過(guò)企業(yè)上下的通力合作,形成獨(dú)具公司特色的企業(yè)文化,形成公司內(nèi)部強(qiáng)有力的凝聚力,從而形成一種非強(qiáng)制性的管理。良好的企業(yè)文化可以的激發(fā)員工的工作熱情和斗志,可以提高員工的凝聚力從而提高生產(chǎn)效率,達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo)。與此相關(guān)的是企業(yè)的黨建工作,企業(yè)黨建的目的是通過(guò)加強(qiáng)員工對(duì)馬列主義、社會(huì)主義、愛(ài)國(guó)主義、集體主義等思想的理論教育,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的黨的建設(shè),從而調(diào)動(dòng)人的工作和生產(chǎn)積極性,最終達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。也就是說(shuō),企業(yè)的黨建工作的中心任務(wù)是服務(wù)于企業(yè)發(fā)展,服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)。可見(jiàn)企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)黨建的共同目的都是為了提高員工的工作積極性,從而達(dá)到提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的目的。
企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)黨建都是為服務(wù)企業(yè)、服務(wù)員工,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最大經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。在現(xiàn)實(shí)生活中,無(wú)論是企業(yè)文化建設(shè)還是企業(yè)的黨建工作,都必須堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持社會(huì)主義的方向。中國(guó)的企業(yè)文化,它必然受到馬列主義和社會(huì)主義思想原則、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則和集體主義等傳統(tǒng)優(yōu)良價(jià)值觀地指導(dǎo),企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)的黨建工作都必須體現(xiàn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的要求。企業(yè)的發(fā)展要求企業(yè)必須建設(shè)有特色的企業(yè)文化,這樣的要求與企業(yè)黨建工作的方向是完全一致。
企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)黨建為達(dá)到目的的途徑或手段是相通的,都是在尊重員工個(gè)體的基礎(chǔ)上,動(dòng)之以情,曉之以理地與員工交流溝通。企業(yè)的黨建工作經(jīng)常采取的一些諸如交流、談話、深入基層等工作途徑,對(duì)企業(yè)的文化建設(shè)同樣適用。這樣想通的工作方法,架起了企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)黨建工作的橋梁,是企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)黨建工作相輔相成。
企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)黨建工作,其研究對(duì)象都是人,都是做人的工作。它們不僅都是以尊重人、理解人、關(guān)心人、激勵(lì)人為出發(fā)點(diǎn),而且都是堅(jiān)持“以人為本”,強(qiáng)調(diào)通過(guò)協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系,重視培養(yǎng)人的集體意識(shí)和提高人的思想道德素質(zhì),來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的團(tuán)結(jié)友愛(ài),奮發(fā)向上。企業(yè)文化建設(shè)研究的是人的共同價(jià)值取向,形成一種可以煥發(fā)人的精神,塑造人的靈魂,倡導(dǎo)優(yōu)良作風(fēng)和好的傳統(tǒng)的共同企業(yè)文化,作用于員工的軟管理,以實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì)的作用。企業(yè)的黨建工作根本上也是研究人的思想和認(rèn)識(shí),它立足于用先進(jìn)的思想武裝人,用正確的輿論引導(dǎo)人,培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的棟梁之才??傊髽I(yè)文化建設(shè)和企業(yè)的黨建工作都在于培養(yǎng)人的良好品質(zhì)、塑造人的美好靈魂。
促進(jìn)企業(yè)的黨建工作有序開(kāi)展,有利于形成企業(yè)文化的獨(dú)特的政治文化建設(shè),以黨的思想方針和路線來(lái)保證企業(yè)文化建設(shè)的正確方向。企業(yè)的黨建工作可以使企業(yè)文化建設(shè),特別是企業(yè)精神文化方面的建設(shè)更好地達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。良好的企業(yè)黨建工作可以更好地調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。企業(yè)黨建工作中的所涉及到的思想政治工作、群眾路線工作、黨員教育工作等,最為顯著的作用是可以提高個(gè)人的黨政思想素質(zhì),讓企業(yè)上下可以形成一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的黨組織戰(zhàn)斗堡壘,讓每一位黨員都積極地發(fā)貨黨員的先鋒模范以及帶頭作用,從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
此外,加強(qiáng)企業(yè)的黨建工作開(kāi)展,有利于加強(qiáng)黨對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的直接或間接的領(lǐng)導(dǎo)。在企業(yè)的黨建工作開(kāi)展的過(guò)程中,有一個(gè)重要任務(wù)就是支持和指導(dǎo)本企業(yè)積極地開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè),黨組織應(yīng)該引導(dǎo)企業(yè)形成積極、健康、向上的企業(yè)精神,并同時(shí)形成“以員工為本”的優(yōu)良企業(yè)文化。企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)黨組織的一個(gè)重要載體,企業(yè)黨組織應(yīng)該協(xié)調(diào)發(fā)展企業(yè)文化,使其成為讓黨的政治核心作用得到更進(jìn)一步的加強(qiáng)和發(fā)揮的重要一環(huán)。企業(yè)黨建工作對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的引導(dǎo),除了提倡員工認(rèn)同本企業(yè)文化而外,,更重要的是應(yīng)該積極地把正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀滲透到企業(yè)文化建設(shè)的各個(gè)方面。良好的企業(yè)理念是良好的企業(yè)文化的核心,它可以為企業(yè)的各種行為提供導(dǎo)向,從而可以使一個(gè)企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)的運(yùn)行規(guī)律,并可以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中拔得頭籌。
企業(yè)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),可以快速而有效的形成一種員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同,從而有利于企業(yè)黨建工作的進(jìn)一步推進(jìn)與加強(qiáng)。建設(shè)優(yōu)良的企業(yè)文化,是讓企業(yè)員工保持旺盛的斗志與工作熱情的至關(guān)重要的一步。企業(yè)文化可以通過(guò)大量潛移默化的方式來(lái)凝聚企業(yè)內(nèi)部人員的思想,使企業(yè)的每一位員工都可以形成統(tǒng)一的思想,在這樣一種統(tǒng)一思想的指導(dǎo)下,讓員工產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的目標(biāo)、企業(yè)的規(guī)章制度與準(zhǔn)則的一致認(rèn)同感,產(chǎn)生對(duì)工作的自豪感、對(duì)企業(yè)的歸屬感等。一旦這些思想成為全體員工的潛在的,甚至是根深蒂固的意識(shí),那么,此時(shí)就能形成一種以企業(yè)為核心的凝聚力和向心力,這樣一種來(lái)自每一位員工內(nèi)心深處的力量,是加強(qiáng)企業(yè)黨建工作的重要基礎(chǔ),也是必要條件。企業(yè)文化作為企業(yè)黨建工作的一種載體,是推動(dòng)企業(yè)黨建工作有序進(jìn)行的一個(gè)渠道,也就是說(shuō),良好的企業(yè)文化建設(shè)有利于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)黨建工作的效果。
企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)黨建工作的關(guān)系,是促進(jìn)企業(yè)良好發(fā)展的一個(gè)重要問(wèn)題。特別是在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,如何將“軟文化”轉(zhuǎn)化為“現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力”,處理好企業(yè)文化與企業(yè)黨建的關(guān)系,就具有深刻的現(xiàn)實(shí)意義。相信在未來(lái)的發(fā)展中,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)可以更好的將二者結(jié)合起來(lái),適應(yīng)新的企業(yè)發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)企業(yè)良好發(fā)展。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/h3>
在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中,企業(yè)文化應(yīng)符合具體實(shí)際情況,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)、以推動(dòng)自身發(fā)展為目的,開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)工作,為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。企業(yè)文化能激發(fā)企業(yè)生產(chǎn)活力、增強(qiáng)員工凝聚力,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)是一種根植于企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐、跟隨企業(yè)不斷發(fā)展的思想表現(xiàn)形式。在現(xiàn)代管理中,人是企業(yè)管理的主體,只有豐富人的思想素質(zhì),才能保證人的自我控制,實(shí)現(xiàn)人的工作、管理與企業(yè)發(fā)展相融合的目的,在整個(gè)過(guò)程中,企業(yè)文化是聯(lián)系兩者關(guān)系的紐帶。
企業(yè)制度、企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神是企業(yè)文化的重要體現(xiàn)。企業(yè)制度能規(guī)范生產(chǎn)行為,通過(guò)規(guī)范生產(chǎn)行為和相關(guān)執(zhí)行制度,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工日常行為和生產(chǎn)工作的監(jiān)管力度,推動(dòng)規(guī)范生產(chǎn)。企業(yè)價(jià)值觀是工作人員在生產(chǎn)、管理工作中所形成的對(duì)與錯(cuò)、美與丑等價(jià)值探尋行為的標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)價(jià)值觀引導(dǎo),能幫助工作人員建立正確思想體系、激勵(lì)工作人員努力工作,推動(dòng)員工實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展,最終推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。企業(yè)精神是企業(yè)文化中的重要內(nèi)容,是員工積極進(jìn)取的重要推動(dòng)力。企業(yè)精神跟隨企業(yè)發(fā)展而發(fā)展,井在發(fā)展過(guò)程中不斷完善,在現(xiàn)實(shí)生活中,勞動(dòng)模范、先進(jìn)工作者等都是企業(yè)精神的表現(xiàn)。
在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的重要組成部分,企業(yè)文化能提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是科技的競(jìng)爭(zhēng)和文化的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)科技能提高生產(chǎn)能力,提高企業(yè)自身對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)能力,是企業(yè)發(fā)展的硬實(shí)力。相比較而言,企業(yè)文化根植于企業(yè)發(fā)展、建設(shè)之中,滲透于企業(yè)各個(gè)角落。管理理念是企業(yè)文化的重要表現(xiàn)形式,只有在正確的管理理念引導(dǎo)下,才能保證企業(yè)又好又快的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)資金、工作人員等企業(yè)資源合理搭配,提高生產(chǎn)效率,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
企業(yè)文化建設(shè)是每個(gè)企業(yè)所關(guān)注的問(wèn)題。在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中,所有企業(yè)都傾注了大量的心血,筆者結(jié)合部分企業(yè)開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn),為企業(yè)開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)提供以下幾點(diǎn)建議:
(一)立足企業(yè)有身
開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)工作的本質(zhì),就是提高企業(yè)利益、增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)能力,企業(yè)文化建設(shè)要牢牢立足自身實(shí)際情況,保證建設(shè)工作的科學(xué)性。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大背景下,有很多企業(yè)都在開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)工作,井取得了十分顯著的成績(jī)。以海爾為例,海爾集團(tuán)在改革開(kāi)放初期親自銷毀了自己生產(chǎn)的不合格產(chǎn)品,為海爾集團(tuán)贏得了極大的聲譽(yù),是海爾集團(tuán)確立“不生產(chǎn)廢品”生產(chǎn)精神的開(kāi)始。在家電行業(yè)中,質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本,海爾集團(tuán)準(zhǔn)確把握住企業(yè)自身發(fā)展位置,將嚴(yán)格生產(chǎn)、嚴(yán)格把關(guān)的檢測(cè)思想貫徹下去,是海爾集團(tuán)一躍成為世界五大家電企業(yè)之一的重要保證。從海爾集團(tuán)的案例中可以看出,企業(yè)文化要以自身為核心,進(jìn)行不斷的拓展和融合,保證企業(yè)文化能符合自身發(fā)展。
在立足自身發(fā)展企業(yè)文化過(guò)程中,要結(jié)合員工的工作思想和企業(yè)未來(lái)發(fā)展規(guī)劃員工是企業(yè)文化的主要繼承載體,員工對(duì)企業(yè)文化態(tài)度決定了其文化傳播能力,如果企業(yè)文化不符合員工工作思想,會(huì)引起員工抵制,產(chǎn)生負(fù)面影響。在建設(shè)企業(yè)文化過(guò)程中要與員工工作思想相結(jié)合,降低員工對(duì)企業(yè)文化的抵抗心理,在一定情況下,文化建設(shè)人員可以傾聽(tīng)員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的建議,保證企業(yè)文化建設(shè)的準(zhǔn)確陣。發(fā)展是每個(gè)企業(yè)面對(duì)未來(lái)的必然趨勢(shì),企業(yè)文化要充分考慮未來(lái)發(fā)展情況,保證企業(yè)文化能符合未來(lái)發(fā)展方向。管理思想是企業(yè)文化的重要組成部分,管理思想要統(tǒng)籌企業(yè)未來(lái)發(fā)展方向,保證管理工作的先進(jìn)性和科學(xué)性,最終提高自身經(jīng)濟(jì)效益。
(二)深化企業(yè)文化建設(shè)意識(shí)
將企業(yè)文化與員工思想相結(jié)合是企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程的首要工作企業(yè)要鼓勵(lì)員工自主學(xué)習(xí),將貫徹執(zhí)行文化學(xué)習(xí)活動(dòng),提高員工思想與企業(yè)文化結(jié)合程度,提高員工對(duì)企業(yè)生存、發(fā)展的認(rèn)識(shí)度,增強(qiáng)員工的認(rèn)可感和歸屬感。
要保證企業(yè)文化建設(shè)與科學(xué)發(fā)展觀相結(jié)合,嚴(yán)格管理文化建設(shè)方向,提高文化建設(shè)工作的科學(xué)性。在具體操作過(guò)程中,要保證文化教育與政治思想教育相融合,避免出現(xiàn)思想政治教育工作與文化教育相脫節(jié)現(xiàn)象。全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)是科學(xué)發(fā)展觀的主要內(nèi)容,科學(xué)發(fā)展觀與文化建設(shè)工作相結(jié)合,能為企業(yè)文化建設(shè)工作提供積極有益的指導(dǎo)“全面”是表示文化建設(shè)工作要考慮各種影響企業(yè)發(fā)展因素,通過(guò)仔細(xì)分析各種因素,豐富企業(yè)文化內(nèi)容,保證文化符合企業(yè)發(fā)展的大體趨勢(shì);“協(xié)調(diào)”是指文化要統(tǒng)籌各種企業(yè)發(fā)展過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,影響發(fā)展的因素有很多:管理方式、員工素質(zhì)、工作思想、技術(shù)水平等,企業(yè)文化要綜合各種因素,通過(guò)詳細(xì)的分析和比對(duì),完善文化建設(shè)工作“可持續(xù)”是指企業(yè)文化要符合企業(yè)未來(lái)發(fā)展方向,繪制未來(lái)發(fā)展的藍(lán)圖。
企業(yè)文化是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要方式。做好企業(yè)文化建設(shè)和教育工作,能提高員工凝聚力,方便企業(yè)管理,提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)能力。在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中,要立足企業(yè)自身情況和科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)思想,避免企業(yè)思想建設(shè)過(guò)程走向誤區(qū)。企業(yè)文化是企業(yè)管理思想、企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則、企業(yè)道德規(guī)范的企業(yè)精神素質(zhì)的綜合體現(xiàn),要保證企業(yè)文化的先進(jìn)性,保證企業(yè)能健康、有序的發(fā)展。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/h3>
摘要:
在酒店管理中,最大的目標(biāo)就是爭(zhēng)取回頭客,因?yàn)闋?zhēng)取回頭客的成本要比爭(zhēng)取一些新客人的低,而能夠讓顧客再次光顧酒店的重要因素就是酒店的服務(wù)質(zhì)量。這在一定程度上取決于員工的意愿,而酒店的企業(yè)文化能夠?qū)T工的意愿形成影響。因此,酒店的企業(yè)文化是非常重要的。首先概述什么是酒店企業(yè)文化,其次對(duì)其內(nèi)涵、建設(shè)原則等進(jìn)行分析,最后提出一些建設(shè)酒店企業(yè)文化的措施,以期促進(jìn)酒店的持續(xù)發(fā)展。
關(guān)鍵詞:
引言。
一個(gè)酒店的名字就是其招牌,它在一定程度上能夠?qū)频甑钠髽I(yè)文化映射,在當(dāng)今全球化的發(fā)展趨勢(shì)中,酒店管理者越來(lái)越重視對(duì)酒店企業(yè)文化的建設(shè),這對(duì)于酒店的生存和發(fā)展有著重要的意義。
所謂酒店企業(yè)文化,其實(shí)就是酒店的經(jīng)營(yíng)理念、歷史傳統(tǒng)、酒店的作風(fēng)以及其價(jià)值體系等,是員工整體精神的一種體現(xiàn)。從廣義的方面來(lái)看,酒店企業(yè)文化是酒店在經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中根據(jù)酒店自身打造的特色的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總稱,而從狹義上來(lái)講則是酒店在經(jīng)營(yíng)發(fā)展的過(guò)程中形成的價(jià)值觀念、行為習(xí)慣和思想意識(shí)。酒店企業(yè)文化屬于一種無(wú)形的管理方式,在酒店內(nèi)對(duì)員工的行為進(jìn)行約束,能夠產(chǎn)生巨大的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。
經(jīng)過(guò)對(duì)酒店長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)和管理,逐漸的讓全體員工形成了一種共同的價(jià)值觀以及企業(yè)精神,這些精神在一定程度上決定了酒店企業(yè)的物質(zhì)文化、制度文化和行為文化,屬于酒店的上層建筑。酒店的文化能夠體現(xiàn)酒店企業(yè)無(wú)形的價(jià)值文化,在實(shí)踐中,將這些無(wú)形的資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的有形資產(chǎn),讓酒店企業(yè)的凝聚力更強(qiáng),逐漸地成為酒店企業(yè)價(jià)值觀的核心內(nèi)容。酒店文化存在的根本目的是通過(guò)對(duì)資源的合理配置,不斷地提高員工的綜合素質(zhì),致力于為酒店企業(yè)打造一批高素質(zhì)員工,在經(jīng)營(yíng)風(fēng)格上更具有個(gè)性化。酒店文化的形成需要從基礎(chǔ)做起,需要從基層員工和管理人員做起,在酒店的環(huán)境中、企業(yè)文化中得以體現(xiàn),尤其是在日常管理員工的行為中更加能夠體現(xiàn)。酒店企業(yè)文化的實(shí)現(xiàn)是需要載體的,而酒店日常行為的持續(xù)創(chuàng)新就是最為有效的載體。酒店還應(yīng)該從一些細(xì)微的地方來(lái)體現(xiàn)酒店的文化,對(duì)不同層次、不同工作崗位的員工的行為進(jìn)行規(guī)范,讓其在一些社交場(chǎng)合與公共場(chǎng)所中能夠?qū)ψ约旱男袨檫M(jìn)行約束。酒店文化的建設(shè)就是為了給員工灌輸正能量,起到激勵(lì)的作用,讓酒店員工在工作的過(guò)程中能有責(zé)任感、能力感、意義感和進(jìn)步感。一個(gè)酒店想要逐漸地建立自己企業(yè)的文化,應(yīng)該從善待員工開(kāi)始,只有企業(yè)管理人員善待員工了,員工在為顧客服務(wù)的過(guò)程中才能善待顧客,讓員工快樂(lè)起來(lái)才能讓其在服務(wù)中讓顧客快樂(lè)。這樣的酒店文化才能讓員工在為顧客服務(wù)的過(guò)程中竭盡所能,為顧客帶去驚喜。
優(yōu)秀的酒店企業(yè)文化是需要有一定的建設(shè)原則的,在同一的原則之下進(jìn)行建設(shè)。首先,鮮明的個(gè)性原則,這主要是體現(xiàn)在酒店企業(yè)的建筑風(fēng)格、裝修技巧、服務(wù)方式等方面,通過(guò)這些個(gè)性化的原則來(lái)讓企業(yè)更具特色,在競(jìng)爭(zhēng)中更加具有競(jìng)爭(zhēng)力。其次,酒店文化在建設(shè)的過(guò)程中應(yīng)該有著標(biāo)準(zhǔn)的層次原則,國(guó)外酒店都是按照星級(jí)來(lái)劃分的,同樣的對(duì)于企業(yè)文化也是可以進(jìn)行分層次劃分,主要可以將這些酒店文化分為五個(gè)層次,分別是經(jīng)營(yíng)文化、管理文化、社會(huì)服務(wù)文化、職工素質(zhì)文化和決策意識(shí)。酒店文化的建設(shè)應(yīng)該是根據(jù)酒店的級(jí)別來(lái)配套的,四星級(jí)以上的酒店屬于高檔酒店,在酒店文化上也應(yīng)該是非常高的,而三星級(jí)酒店則是屬于高級(jí)酒店,具有較高的享受價(jià)值,而三星級(jí)以下的酒店則是屬于大眾文化范疇,滿足人的基本需求。不同的酒店,是需要根據(jù)不同的酒店文化原則去建設(shè)的?,F(xiàn)在人們已經(jīng)不再需要為溫飽問(wèn)題而發(fā)愁了,在物質(zhì)上和精神上都得到了解放,因此更加地注重文化娛樂(lè),從其中尋找休息、娛樂(lè)的項(xiàng)目,讓自己的情緒得到陶冶,釋放來(lái)自于工作的壓力。
1、打造優(yōu)雅的酒店環(huán)境。酒店的環(huán)境對(duì)于顧客的影響是最為直接的,從酒店的環(huán)境氛圍中顧客能夠感受到其企業(yè)文化。因此,想要建設(shè)酒店的企業(yè)文化,首先應(yīng)該從打造優(yōu)雅環(huán)境開(kāi)始做起,根據(jù)酒店自身的經(jīng)營(yíng)特色,選擇合適的裝修材料,在圖案的設(shè)計(jì)方面也是應(yīng)該重點(diǎn)考慮的,通過(guò)這些來(lái)創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)雅的酒店環(huán)境。這樣顧客在進(jìn)餐的同時(shí)心情愉悅,有利于酒店回頭客的培養(yǎng)。
2、堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念。以人為本的說(shuō)法,一方面是指酒店的客人,另一方面是指酒店的員工,以人為本的理念是尊重人、發(fā)展人,現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)如此發(fā)達(dá),因此在酒店的裝修上并不是什么問(wèn)題,風(fēng)格上也是大同小異,因此以人為本的經(jīng)營(yíng)理念就非常的重要。酒店在建設(shè)和管理上都應(yīng)該以人為本,為顧客提供一個(gè)舒適的地方,讓員工發(fā)揮自己的能力,善待酒店的客人,提高顧客的滿意度。
3、確立“以客為本”的經(jīng)營(yíng)理念。顧客是酒店服務(wù)的主要對(duì)象,以此在酒店企業(yè)文化的建設(shè)中,確立以客為本的經(jīng)營(yíng)理念是非常重要的。首先,應(yīng)該尊重客人。讓客人感覺(jué)到賓至如歸,得到應(yīng)有的禮遇,讓顧客在消費(fèi)的同時(shí)能夠得到舒適的服務(wù)。其次,應(yīng)該關(guān)注顧客。在人性中都有著虛榮的一面,都希望得到關(guān)注和重視,因此酒店企業(yè)文化的建設(shè)中應(yīng)該讓員工對(duì)顧客關(guān)注,將每一個(gè)顧客都當(dāng)作vip。最后,保證安全性。安全對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是非常重要的,我們都不希望在消費(fèi)的時(shí)候遇到危險(xiǎn),酒店通過(guò)對(duì)員工嚴(yán)格的安全訓(xùn)練,讓酒店形成一種安全的氛圍,讓員工在工作的.時(shí)候能夠安心,讓顧客在消費(fèi)的時(shí)候感覺(jué)到安全。
4、樹(shù)立積極向上的價(jià)值觀。積極向上的企業(yè)價(jià)值觀能夠帶動(dòng)酒店員工積極地工作,價(jià)值觀對(duì)于我們每一個(gè)人來(lái)說(shuō)都是非常重要的,也是我們生活態(tài)度、價(jià)值取向的一種體現(xiàn)。而酒店企業(yè)文化中的價(jià)值觀則代表的是企業(yè)的價(jià)值取向,顧客在消費(fèi)的時(shí)候會(huì)感受到企業(yè)的價(jià)值取向。只有樹(shù)立積極向上的價(jià)值取向,才能讓酒店員工在為顧客服務(wù)的時(shí)候更加的貼心,讓顧客感覺(jué)更加的舒適。
5、形成良好的企業(yè)精神。酒店的企業(yè)精神是整個(gè)酒店精神的體現(xiàn),良好的精神面貌能夠讓顧客在消費(fèi)的時(shí)候感受到正能量,在消費(fèi)的時(shí)候也能夠更加的舒心。良好企業(yè)精神的形成需要酒店企業(yè)所有員工的共同努力,企業(yè)的精神會(huì)具體體現(xiàn)在員工的精神面貌中,首先,員工應(yīng)該衣著整潔,給人一種良好的精神感受;其次,員工在工作和服務(wù)中,應(yīng)該體現(xiàn)企業(yè)良好的精神,通過(guò)這樣的方式來(lái)建設(shè)企業(yè)的精神文化。
6、員工的管理和薪資待遇。建立良好的酒店企業(yè)文化,就需要對(duì)酒店進(jìn)行科學(xué)、合理的管理,酒店的高級(jí)管理人員應(yīng)該汲取國(guó)內(nèi)外酒店管理中先進(jìn)的管理理念,對(duì)員工做出嚴(yán)格要求,讓其在工作中對(duì)自己的行為進(jìn)行規(guī)范。其次,在薪資待遇方面,應(yīng)該根據(jù)員工付出的多少來(lái)給予應(yīng)有的報(bào)酬,獎(jiǎng)懲機(jī)制必須完善,表現(xiàn)優(yōu)秀的員工應(yīng)該得到獎(jiǎng)勵(lì),提高薪資待遇,這樣員工在工作中才會(huì)有緊迫性,嚴(yán)格約束自己的行為,為酒店企業(yè)文化的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。
結(jié)語(yǔ)。
酒店企業(yè)文化是酒店的無(wú)形價(jià)值,只有將這種無(wú)形的價(jià)值不斷地建設(shè)完善,才能讓其在實(shí)踐中轉(zhuǎn)化為實(shí)際價(jià)值,酒店管理人員應(yīng)該從各個(gè)方面來(lái)提高酒店的企業(yè)文化,促進(jìn)酒店的發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/h3>
中國(guó)加入wto,可以說(shuō)是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。企業(yè)面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),必須瞄準(zhǔn)世界上先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn),采取引進(jìn)、吸收、借鑒、自主創(chuàng)新等一切必要手段,迅速發(fā)展本企業(yè),同時(shí)必須在內(nèi)涵發(fā)展上狠下工夫。這種內(nèi)涵發(fā)展的核心就是:重視企業(yè)家精神與創(chuàng)新企業(yè)文化,使企業(yè)文化、產(chǎn)品文化與企業(yè)家精神形成一個(gè)有機(jī)的統(tǒng)一體。
何謂企業(yè)?盡管從不同的角度有著不同的解釋,但詹森和麥克林(jensenandmeekling,1976)對(duì)企業(yè)的定義更為貼切。他們把企業(yè)定義為一種組織,這種組織如同大多數(shù)其他組織一樣,是一種法律虛構(gòu),其職能是為個(gè)人之間的一組契約關(guān)系充當(dāng)連接點(diǎn);就企業(yè)而言,這“一組契約關(guān)系”就是勞動(dòng)所有者、物質(zhì)投入和資本投入的提供者、產(chǎn)出品的消費(fèi)者之間的契約關(guān)系。由此可見(jiàn)“企業(yè)既是個(gè)人之間一組契約關(guān)系的連接點(diǎn),又是一個(gè)層次組織”,也證明了企業(yè)不僅是一個(gè)經(jīng)濟(jì)單位,而且是一個(gè)聯(lián)系個(gè)人、組織和社會(huì)的紐帶。
因而,企業(yè)除了它經(jīng)濟(jì)功能外,它還有十分重要的社會(huì)功能。這種社會(huì)功能的一種重要表現(xiàn)形式就是企業(yè)文化。企業(yè)文化,指在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下通過(guò)社會(huì)實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和,是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自身發(fā)展過(guò)程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式,是社會(huì)文化與組織管理實(shí)踐相融合的產(chǎn)物,是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和,對(duì)企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來(lái),是企業(yè)長(zhǎng)期文化建設(shè)的反映。可以說(shuō)企業(yè)文化所反映的是一個(gè)具體企業(yè)的精神、風(fēng)格和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。
一個(gè)優(yōu)秀的“企業(yè)文化”的理念的提出、建設(shè)與最終形成,是靠人來(lái)實(shí)現(xiàn)的,應(yīng)當(dāng)說(shuō)是企業(yè)全體員工的努力的結(jié)果,但是在其中企業(yè)家的作用是不容忽視的。企業(yè)家就是那些“能抓住機(jī)會(huì)引進(jìn)新產(chǎn)品和新的生產(chǎn)方式,改進(jìn)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu),勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)所有者或企業(yè)經(jīng)營(yíng)者”。在信息不對(duì)稱的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,企業(yè)家所具有的特殊的管理、組織和協(xié)調(diào)生產(chǎn)活動(dòng)的能力,被稱為企業(yè)家才能或企業(yè)家精神。可以認(rèn)為在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理與企業(yè)文化建設(shè)中,企業(yè)家精神始終是起主導(dǎo)作用的。
企業(yè)作為一個(gè)微觀經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基本單位,又有其宏觀的社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景。理論和實(shí)證都表明,企業(yè)文化是企業(yè)在為社會(huì)提供各種產(chǎn)品或服務(wù)及其過(guò)程中所表現(xiàn)出的物質(zhì)形態(tài)和精神形態(tài)的統(tǒng)一體,是從微觀到宏觀、從個(gè)體到整體、從組織到社會(huì)的一個(gè)有機(jī)聯(lián)系的統(tǒng)一體。正確處理好企業(yè)文化、產(chǎn)品文化和企業(yè)家精神是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵所在。
首先,企業(yè)的發(fā)展是核心競(jìng)爭(zhēng)力,核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于技術(shù),技術(shù)來(lái)自于管理,而管理靠的是企業(yè)文化。企業(yè)文化對(duì)于一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō),可能不是最直接的表現(xiàn)因素,但卻是最持久的決定因素。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展有導(dǎo)向、規(guī)范、約束、凝聚、融合等作用,已逐漸成為人們的共識(shí)。換句話說(shuō),企業(yè)是通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)來(lái)促進(jìn)員工的全面發(fā)展,通過(guò)一個(gè)文化的引導(dǎo)、規(guī)范、約束來(lái)激勵(lì)員工,近而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,提高企業(yè)的效率。
企業(yè)文化對(duì)企業(yè)生存與發(fā)展的重要作用一是凝聚作用。企業(yè)文化像一根紐帶,把職工和企業(yè)的追求緊緊聯(lián)系在一起,使每個(gè)職工產(chǎn)生歸屬感和榮譽(yù)感。企業(yè)文化的這種凝聚作用,尤其在企業(yè)危難之際和創(chuàng)業(yè)開(kāi)拓之時(shí)更顯示出巨大的力量;二是激勵(lì)作用。企業(yè)文化注重的是人的因素,強(qiáng)調(diào)尊重每一個(gè)人,相信每一個(gè)人,凡事都以職工的共同價(jià)值觀念為尺度,能最大限度地激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性;三是協(xié)調(diào)作用。企業(yè)文化的形成使企業(yè)職工有了共同的價(jià)值觀念,對(duì)很多問(wèn)題的認(rèn)識(shí)趨于一致,增強(qiáng)了他們相互之間的信任、相互交流和溝通,使企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)更加協(xié)調(diào);四是約束作用。企業(yè)文化對(duì)職工行為具有無(wú)形的約束力,經(jīng)過(guò)潛移默化形成一種群體道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則,實(shí)現(xiàn)外部約束和自我約束的統(tǒng)一。五是塑造形象作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會(huì)大眾展示著企業(yè)成功的管理風(fēng)格、良好的經(jīng)營(yíng)狀況和高尚的精神風(fēng)貌,從而為企業(yè)塑造良好的整體形象,樹(shù)立信譽(yù),擴(kuò)大影響,是企業(yè)巨大的無(wú)形資產(chǎn)。
其次,企業(yè)文化與產(chǎn)品文化是緊密聯(lián)系的。產(chǎn)品或服務(wù)是企業(yè)生產(chǎn)的成果,任何一種產(chǎn)品和服務(wù)都是在企業(yè)中生產(chǎn)和形成,既受到一定的企業(yè)文化的制約,又凝聚了生產(chǎn)它的企業(yè)文化因素。因此,產(chǎn)品文化是企業(yè)文化的重要組成部分,也是企業(yè)文化的一種體現(xiàn)。
換句話說(shuō),企業(yè)的精神、風(fēng)格和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)將在企業(yè)所提供的具體的產(chǎn)品和服務(wù)之中得以體現(xiàn)。這正是我們?cè)趶?qiáng)調(diào)企業(yè)文化建設(shè)時(shí),同時(shí)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品文化的原因之所在。
最后,企業(yè)文化建設(shè)是靠人實(shí)現(xiàn)的,其中企業(yè)家精神有著十分重要的作用。歷史是人民創(chuàng)造的,企業(yè)的發(fā)展是其全體員工努力的結(jié)果,這是馬克思主義的歷史唯物主義的基點(diǎn)。在正確看待人民在歷史發(fā)展中的地位和作用的同時(shí),我們也不能否認(rèn)個(gè)人在特定的歷史條件與環(huán)境下的作用。列寧曾經(jīng)指出,在路線確定后,干部是起決定作用的因素。企業(yè)的成敗與發(fā)展,與企業(yè)家的作用既企業(yè)家精神的實(shí)現(xiàn)密切關(guān)聯(lián)的。而企業(yè)文化以及體現(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品中的文化,往往表現(xiàn)出企業(yè)家對(duì)其所處的客觀社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的一種理念。
在企業(yè)理論有關(guān)企業(yè)家的論著中,強(qiáng)調(diào)企業(yè)家的職能主要在于實(shí)施管理與決策的同時(shí),文化價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)一直受到強(qiáng)烈的關(guān)注。在信息不對(duì)稱的客觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,“決策所需的很多信息不僅獲得的成本昂貴,而且靠直接觀察是得不到的。換言之,決策不僅受到客觀信息的支配,而且受主觀信仰的支配。一個(gè)人的信仰來(lái)源于他的文化、宗教以及直接生活經(jīng)歷。”可見(jiàn),企業(yè)家及其個(gè)人的文化價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、資源配置決策和企業(yè)文化建設(shè)中,有作十分重要的作用。從某種意義上講,企業(yè)文化是企業(yè)家個(gè)人價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)中的體現(xiàn)與實(shí)現(xiàn)。
綜上所述,企業(yè)文化、產(chǎn)品文化與企業(yè)家精神三者是相互聯(lián)系、相互影響、相互依存的。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)必然有一種優(yōu)秀的企業(yè)文化、產(chǎn)品文化和企業(yè)家精神,它是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必要條件。同時(shí),企業(yè)文化是具體的,即不同的企業(yè)有不同的企業(yè)文化,有不同的企業(yè)精神、企業(yè)風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)的產(chǎn)品文化更是具體的,不同的企業(yè)所提供的產(chǎn)品與服務(wù)反映的是不同企業(yè)的精神、風(fēng)格、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。因此,企業(yè)文化建設(shè)不能“千篇一律”,應(yīng)該根據(jù)自己企業(yè)的特點(diǎn)、自己企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,進(jìn)行具體的設(shè)計(jì)定位。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/h3>
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,具有強(qiáng)大的導(dǎo)向功能、凝聚功能、激勵(lì)功能和教育功能。企業(yè)文化離不開(kāi)班組文化建設(shè)。企業(yè)文化是指企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐步形成的,被企業(yè)全體員工普遍認(rèn)同、遵循的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀念和行為規(guī)范。班組的文化說(shuō)的通俗點(diǎn)就是每個(gè)班組員工在日常的工作中形成一種怎樣的思維方式和辦事風(fēng)格。因此,我們說(shuō),當(dāng)班組形成了一種與企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀緊密結(jié)合的優(yōu)秀的班組文化,那么形成的合力會(huì)大大促進(jìn)企業(yè)的文化建設(shè),使文化建設(shè)真正發(fā)揮實(shí)效。反之,則會(huì)使得企業(yè)文化建設(shè)僅僅只是空洞的口號(hào),大家都做表面文章。如何做好班組企業(yè)文化建設(shè)呢,我認(rèn)為可以從以下幾點(diǎn)著手。
1、提升班組長(zhǎng)素質(zhì)。
作為班組核心的班組長(zhǎng),既是生產(chǎn)者又是管理者。一個(gè)班組的好與差,能否充分發(fā)揮班組在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的作用,班組長(zhǎng)是關(guān)鍵人物。那么怎樣才是一個(gè)高素質(zhì)的班組長(zhǎng)呢?首先,班組長(zhǎng)要敬業(yè)愛(ài)崗、有責(zé)任心;其次,要有過(guò)硬的本領(lǐng)。如果技術(shù)水平不高,不但無(wú)法勝任工作,而且難以服眾;再次,要懂管理,善于做員工的思想工作;最后,要有文化素養(yǎng),善于學(xué)習(xí),懂得如何開(kāi)展班組文化建設(shè)。
2、營(yíng)造氛圍。
好局面。當(dāng)然,良好氛圍的形成首先要讓每個(gè)員工都有著自己的職業(yè)規(guī)劃。有的員工已經(jīng)有了明確的規(guī)劃,有著自己的職業(yè)目標(biāo),單位要?jiǎng)?chuàng)造條件讓其在更大的舞臺(tái)上施展自己的才華;有的員工目標(biāo)不明確,學(xué)習(xí)動(dòng)力不足,單位要幫助其樹(shù)立人生規(guī)劃、職業(yè)目標(biāo),使其產(chǎn)生不斷學(xué)習(xí)和全身心投入工作的動(dòng)力。
3、聯(lián)系實(shí)際。
班組文化建設(shè)要聯(lián)系班組成員的文化、技術(shù)水平、安全意識(shí)的實(shí)際情況,反映出班組的工作性質(zhì)、個(gè)性特征。由于每個(gè)班組的工作性質(zhì)不同,人員素質(zhì)參差不齊,這決定了每個(gè)班組的文化建設(shè)都是獨(dú)一無(wú)二的,不能照搬其它班組的文化模式。例如我們業(yè)務(wù)部門,是與一線生產(chǎn)部門是有區(qū)別的,每一個(gè)班組的工作內(nèi)容也是不經(jīng)相同的。為了推動(dòng)工作的順利開(kāi)展,這時(shí)就需要我們的決策者們聯(lián)系每個(gè)人的實(shí)際來(lái)分配班組和各項(xiàng)技術(shù)工作,做到有的放矢。這樣分配出來(lái)班組和人員才能做到高效管理,才有利于各班組的建設(shè),從而建設(shè)出有各自特色的班組文化。
4、建立班組思想文化,發(fā)揚(yáng)民主管理。
理,而不是實(shí)事求是、公平公正的處理,將會(huì)導(dǎo)致班組成員之間產(chǎn)生分歧,甚至對(duì)班組長(zhǎng)產(chǎn)生強(qiáng)烈不滿,員工的工作情緒就會(huì)低落,思想上有波動(dòng),影響班組的正常工作。
5、建立班組技術(shù)交流文化,共同提高專業(yè)技能。
班組成員技術(shù)水平的高低直接反映出班組的競(jìng)爭(zhēng)力和對(duì)外形象,一個(gè)班組中僅有一兩個(gè)“高手”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們要追求的是團(tuán)隊(duì)整體“作戰(zhàn)”實(shí)力,目標(biāo)是每個(gè)人都是骨干、都能做到獨(dú)擋一面,這就需要我們建立起班組的技術(shù)交流文化。要建立起班組的技術(shù)交流文化,努力搭建知識(shí)、技能分享平臺(tái),各班員之間通過(guò)互相學(xué)習(xí)、交流、討論,形成技術(shù)上的比學(xué)趕超交流文化,達(dá)到班組技術(shù)水平整體提高。
6、建立班組安全文化,營(yíng)造和諧安全的工作環(huán)境。
班組安全文化是企業(yè)安全文化的重要組成部分,企業(yè)安全文化是班組安全文化的集中體現(xiàn)。建立優(yōu)良的班組安全文化能夠在班組內(nèi)營(yíng)造一種互相尊重、互相關(guān)心、共同進(jìn)步的良好氛圍,讓所有人都團(tuán)結(jié)在班組安全生產(chǎn)目標(biāo)的旗臶下,增強(qiáng)班組的凝聚力。
班組文化是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ),班組建設(shè)是企業(yè)文化的重要載體,也是企業(yè)文化形成的必經(jīng)之路。一個(gè)不抓班組建設(shè),職工紀(jì)律渙散,不講文明禮貌,到處臟、亂、差的企業(yè),企業(yè)文化根本無(wú)從談起。所以說(shuō),一個(gè)企業(yè)要想長(zhǎng)盛不衰,有強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,必須打造優(yōu)秀的企業(yè)文化。而做好企業(yè)文化建設(shè),就必須對(duì)班組文化建設(shè)常抓不懈。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/h3>
為了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),為了生存和發(fā)展,企業(yè)必須加快發(fā)展速度和逐步擴(kuò)大規(guī)模,以增強(qiáng)抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力,并超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。為此企業(yè)必須不斷增強(qiáng)其核心競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)對(duì)管理規(guī)范化、精細(xì)化和高效化的要求越來(lái)越高,管理細(xì)化必然要求對(duì)管理流程細(xì)化和對(duì)過(guò)程加強(qiáng)控制;而這必然降低管理效率,增加管理環(huán)節(jié)和管理成本,與管理扁平化和降低成本的要求相違,削弱企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,這就產(chǎn)生了一對(duì)矛盾。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,越來(lái)越多的企業(yè)感到靠人和制度管不過(guò)來(lái),不管多優(yōu)秀的人都有能力缺陷,多完善的制度總有漏洞。如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,如何凝聚人心促使員工與企業(yè)同心同德,如何應(yīng)對(duì)快速多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),就成為每一個(gè)企業(yè)必須面對(duì)的課題。通過(guò)對(duì)優(yōu)秀和成功企業(yè)的案例分析,越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到:企業(yè)文化是解決上述矛盾,促使企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)變化和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有力武器,企業(yè)文化也是競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)文化是培育企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。一個(gè)在市場(chǎng)上表現(xiàn)優(yōu)秀的企業(yè),必然擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化。
鑒于企業(yè)文化對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展的重要作用,越來(lái)越多的企業(yè)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)更加重視,投入大量精力和資源來(lái)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),聘請(qǐng)咨詢專家,層層動(dòng)員,廣泛宣傳等不一而足。結(jié)果形成了一套朗朗上口的文件化企業(yè)文化體系,企業(yè)的標(biāo)志、標(biāo)識(shí)等煥然一新;但是,企業(yè)的管理效率沒(méi)有提高,員工的精神面貌沒(méi)有改善,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益沒(méi)有增長(zhǎng),企業(yè)文化建設(shè)成了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一廂情愿自吹自唱自我欣賞的“卡拉ok”,甚至由于個(gè)別企業(yè)強(qiáng)制灌輸和宣傳,反而引起員工的強(qiáng)烈反感和抵觸;企業(yè)文化建設(shè)成了豪華的擺設(shè),沒(méi)有發(fā)揮其應(yīng)有的導(dǎo)向、規(guī)范、凝聚和激勵(lì)作用,企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)入了誤區(qū),甚至有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人說(shuō):企業(yè)文化建設(shè)就是玩虛的,給別人看的,沒(méi)有什么實(shí)際作用。為此,要建設(shè)好企業(yè)文化,使企業(yè)文化真正發(fā)揮作用,就必須了解企業(yè)文化的定義及其結(jié)構(gòu)層次關(guān)系。
企業(yè)文化是一種內(nèi)部氛圍。它是企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中逐步形成的共同的價(jià)值觀,是由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者倡導(dǎo)培育的、為員工所普遍認(rèn)同的本企業(yè)的群體行為準(zhǔn)則。
如企業(yè)目標(biāo)(企業(yè)遠(yuǎn)景)、價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)理念、規(guī)章制度、英雄人物、典禮、儀式、服飾、專用標(biāo)識(shí)等等??傊瞧髽I(yè)員工共同認(rèn)可的具有自身特色和個(gè)性的由表及里的企業(yè)價(jià)值觀的綜合反映。它是企業(yè)員工內(nèi)化于心、固化于制、外化于行、實(shí)化于利的指南。它是理念形態(tài)文化、物質(zhì)形態(tài)文化和制度形態(tài)文化的復(fù)合體。企業(yè)文化是一種客觀存在,無(wú)論它屬于優(yōu)秀文化還是劣性文化。
精神層(核心層)是企業(yè)文化的核心和主體,是形成制度層和行為層的基礎(chǔ)和原因。制度層是外加的行為規(guī)范,它約束企業(yè)成員的行為,維持企業(yè)活動(dòng)的正常秩序。行為層是企業(yè)文化在企業(yè)成員行為上的體現(xiàn)。物質(zhì)層是企業(yè)文化在物質(zhì)層次上的體現(xiàn),屬于企業(yè)文化的表層部分,是企業(yè)文化的物質(zhì)載體。
通過(guò)對(duì)企業(yè)文化定義及其結(jié)構(gòu)層次關(guān)系的研究和分析可以看出,要使企業(yè)文化真正發(fā)揮作用,使全體員工同心同德共同為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的愿景(目標(biāo))而努力工作,就必須認(rèn)真研究企業(yè)文化建設(shè)的邏輯關(guān)系。
要使企業(yè)文化切實(shí)發(fā)揮作用,就要使企業(yè)員工認(rèn)同企業(yè)文化,按照企業(yè)文化來(lái)約束和規(guī)范自己的言行,切實(shí)做到內(nèi)化于心。處處表現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌,使企業(yè)精神成為員工的精神支柱。要使企業(yè)員工真正將企業(yè)文化當(dāng)作自己的行動(dòng)指南,做到內(nèi)化于心,就必須滿足員工合理的利益需求。員工按照企業(yè)文化去作為,就會(huì)得到相應(yīng)的利益保證,實(shí)現(xiàn)員工自己的利益。在員工實(shí)現(xiàn)自己利益的同時(shí),由于員工自覺(jué)的按照企業(yè)文化行事,企業(yè)的愿景也在逐步實(shí)現(xiàn),企業(yè)、員工等相關(guān)利益方的利益都得到了維護(hù),所以,好的企業(yè)文化是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和保護(hù)員工利益的利器,是多贏的好文化,這也就是我們常說(shuō)的“實(shí)化于利”,企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中取得了實(shí)實(shí)在在的效果。在企業(yè)中,員工要實(shí)現(xiàn)自己的利益,必須要有相應(yīng)的業(yè)績(jī);要達(dá)到一定的業(yè)績(jī),員工必須采取相應(yīng)的符合企業(yè)文化要求的行為,也就是我們常說(shuō)的“外化于行”;在一個(gè)企業(yè)中,員工有何種行為,常常取決于企業(yè)有何種考核制度,怎樣考核,趨利避害是人的本性,要讓企業(yè)文化長(zhǎng)期的發(fā)揮作用,就必須建立與之相適應(yīng)的企業(yè)管理制度和工作流程,也就是我們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)中說(shuō)的“固化于制”。
企業(yè)中各種各樣的管理制度和工作流程是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和計(jì)劃而制定的,是為了提高企業(yè)的管理效率和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),不斷增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力而逐步建立和完善的。各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和計(jì)劃,都是通過(guò)對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的逐步分解和細(xì)化,具體落實(shí)到每一個(gè)部門和每一個(gè)員工的日常工作之中。企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略又是實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景(企業(yè)的使命)的具體措施,有什么樣的企業(yè)愿景,必然會(huì)產(chǎn)生與之相適應(yīng)的企業(yè)價(jià)值觀、戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神等。這樣就形成了一個(gè)閉環(huán),有一個(gè)什么樣的企業(yè)愿景,就會(huì)有什么樣的戰(zhàn)略,隨之產(chǎn)生相應(yīng)的計(jì)劃及考核,從而員工也會(huì)做出相應(yīng)的行為和業(yè)績(jī),而企業(yè)的文化也通過(guò)員工的行為被表現(xiàn)了出來(lái)。
通過(guò)上述的分析和邏輯推理,在企業(yè)文化建設(shè)中,要使企業(yè)文化被廣大員工真正認(rèn)同,切實(shí)發(fā)揮作用,我們必須注重“四化”,即內(nèi)化于心、固化于制、外化于形和實(shí)化于利。
企業(yè)文化建設(shè)必須要從企業(yè)愿景開(kāi)始,企業(yè)愿景必須得到企業(yè)利益相關(guān)者的認(rèn)同,否則,企業(yè)文化只與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有關(guān),與員工無(wú)關(guān),與社會(huì)無(wú)關(guān),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者再怎么倡導(dǎo),也不可能得到廣大員工的認(rèn)同,也不會(huì)獲得社會(huì)方方面面的支持,內(nèi)化于心就做不到。企業(yè)愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神等企業(yè)文化的核心層組成部分,要有內(nèi)在的、本質(zhì)的、必然的聯(lián)系,要符合企業(yè)實(shí)際,要互為支撐和補(bǔ)充,能夠經(jīng)得起推敲和實(shí)踐檢驗(yàn);經(jīng)營(yíng)理念要為發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù),發(fā)展戰(zhàn)略要能實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景,價(jià)值觀和企業(yè)精神應(yīng)起到價(jià)值導(dǎo)向和激勵(lì)士氣的作用,使企業(yè)文化能夠內(nèi)化于心,切實(shí)為廣大員工所認(rèn)同,起到凝聚人心、鼓舞士氣、價(jià)值導(dǎo)向和規(guī)范行為的作用。
企業(yè)愿景和發(fā)展戰(zhàn)略都必須通過(guò)具體的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃來(lái)實(shí)現(xiàn),各項(xiàng)管理制度和工作流程是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的保證。為此,企業(yè)的各項(xiàng)管理制度和工作流程都必須服從和服務(wù)于企業(yè)文化。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)制定的各項(xiàng)管理制度和工作流程都具有指導(dǎo)作用,在企業(yè)文化逐步建立的過(guò)程中,凡是與企業(yè)文化相違背的管理制度和工作流程都應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的修正,使其符合企業(yè)文化的要求,企業(yè)文化必須通過(guò)完善的與企業(yè)實(shí)際相符合的各項(xiàng)管理制度和工作流程來(lái)保證。
企業(yè)文化必須通過(guò)相應(yīng)的管理制度和工作流程來(lái)規(guī)范、約束員工的行為,同時(shí)還要通過(guò)一定的標(biāo)識(shí)以及實(shí)物形態(tài)來(lái)不斷增強(qiáng)員工的認(rèn)同感和自豪感,為企業(yè)樹(shù)立良好的外部形象。
企業(yè)文化建設(shè)必須促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,滿足員工不斷增長(zhǎng)的利益需求,滿足企業(yè)利益相關(guān)者的利益訴求,必須取得實(shí)實(shí)在在的效果。只有這樣,企業(yè)文化建設(shè)才達(dá)到了創(chuàng)建的目的,才能產(chǎn)生優(yōu)秀的企業(yè)文化,從而不斷增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,降低企業(yè)的管理成本,提高企業(yè)的管理效率和經(jīng)濟(jì)效益。優(yōu)秀的企業(yè)文化必然孕育優(yōu)秀的企業(yè),使企業(yè)逐步走向成功,使企業(yè)愿景變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
通過(guò)上述分析和論證,在企業(yè)文化建設(shè)中,要牢牢把握實(shí)際操作“四要點(diǎn)”:內(nèi)化于心、固化于制、外化于行、實(shí)化于利。在每一步都求真務(wù)實(shí),創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化,從而使企業(yè)能夠獲得持續(xù)穩(wěn)定健康快速的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的愿景,為企業(yè)的利益相關(guān)者做出更多的貢獻(xiàn)。
企業(yè)文化建設(shè)淺談?wù)撐钠?/h3>
:企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制,當(dāng)代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展,必須開(kāi)發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。
:新形式 企業(yè)文化 意義和作用
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在一定的社會(huì)、文化、政治、經(jīng)濟(jì)等背景下,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和建設(shè)實(shí)踐中形成的,被該企業(yè)廣大職工群眾所接受的共同的行為準(zhǔn)則,以及企業(yè)形象、經(jīng)營(yíng)理念、道德規(guī)范、企業(yè)精神等。企業(yè)的發(fā)展既要靠有效的經(jīng)營(yíng)運(yùn)行機(jī)制,同時(shí)還要靠用一種精神去統(tǒng)一人們的思想,約束人們的行為。發(fā)展企業(yè)文化的目的就在于用一種無(wú)形的、精神的東西去統(tǒng)一職工的思想和行動(dòng),統(tǒng)一職工的行為價(jià)值觀念。通過(guò)發(fā)展企業(yè)文化,有利于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力,增強(qiáng)企業(yè)的活力,使每一個(gè)企業(yè)職工都能感受到一種文化的氛圍,一種精神支柱的存在。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中倡導(dǎo)、積累、篩選與提煉形成的人本管理理論,它以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)價(jià)值觀為核心,以企業(yè)最高目標(biāo)、企業(yè)精神、優(yōu)良作風(fēng)、禮儀風(fēng)俗、行為規(guī)范、標(biāo)識(shí)、英模、環(huán)境、傳播網(wǎng)絡(luò)等為主要內(nèi)容,能夠激發(fā)和凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,是企業(yè)的靈魂和精神支柱。
企業(yè)的發(fā)展,根本的因素是人,是企業(yè)的職工。職工主觀能動(dòng)性的發(fā)揮,在很大程度上影響著企業(yè)的發(fā)展。而企業(yè)文化的精髓就是強(qiáng)調(diào)人的價(jià)值,注重人的因素,注重在更高層次上挖掘人的潛力和潛能。因此,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),對(duì)于推動(dòng)企業(yè)的兩個(gè)文明建設(shè)具有十分重要的意義。海爾現(xiàn)象啟示我們:企業(yè)文化之所以對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理起作用,是靠了其對(duì)職工的熏陶、感染和引導(dǎo)。企業(yè)文化中所包容的共同理想、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則作為一個(gè)群體心理定勢(shì)及氛圍存在于企業(yè)職工中。在這種企業(yè)文化面前,職工會(huì)自覺(jué)地按照企業(yè)的共同價(jià)值及行為準(zhǔn)則去從事工作、學(xué)習(xí)、生活,發(fā)自內(nèi)心地為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富,這種作用是無(wú)法去度量和計(jì)算的。
企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制,當(dāng)代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展,必須開(kāi)發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。
2.1 堅(jiān)持“以人為本”促進(jìn)企業(yè)與員工的和諧發(fā)展
堅(jiān)持以人為本是馬克思主義的本質(zhì)要求,中國(guó)共產(chǎn)黨人的奮斗歷程,也體現(xiàn)了馬克思主義“以人為本”的精神。黨的十七大提出的“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作,注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)”中,“注重人文關(guān)懷”與十六屆三中全會(huì)提出的“堅(jiān)持以人為本,樹(shù)立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展觀,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人的全面發(fā)展”是一脈相承的。企業(yè)作為為社會(huì)的一個(gè)重要組成部分,他必然要遵循馬克思主義關(guān)于“人的全面發(fā)展”的思想理論,因此,在構(gòu)建和諧企業(yè)的過(guò)程中,必須把“以人為本”這個(gè)根本要求貫穿并融入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和改革發(fā)展過(guò)程中,從而達(dá)到促進(jìn)企業(yè)與員工兩者和諧發(fā)展的最高境界。
企業(yè)的發(fā)展,根本的因素是人,是企業(yè)的職工。職工主觀能動(dòng)性的發(fā)揮,在很大程度上影響著企業(yè)的發(fā)展。而企業(yè)文化的精髓就是強(qiáng)調(diào)人的價(jià)值,注重人的因素,注重在更高層次上挖掘人的潛力和潛能。而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須成為推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的中間力量,帶動(dòng)廣大職大的積極性和主動(dòng)性。企業(yè)文化從某種特定意義上可以說(shuō)是“企業(yè)家”文化,因?yàn)槠髽I(yè)是由領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行管理的,企業(yè)文化在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者的決心和行動(dòng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該帶頭學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí),對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵要有深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)本企業(yè)文化有獨(dú)到的見(jiàn)解,對(duì)本企業(yè)發(fā)展有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考。要親自參與文化理念的提煉,指導(dǎo)企業(yè)文化各個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì),提出具有個(gè)性化的觀點(diǎn),突出強(qiáng)調(diào)獨(dú)具個(gè)性和前瞻性的管理意識(shí)。通過(guò)長(zhǎng)遠(yuǎn)目光、人格魅力和管理藝術(shù),感染和影響職工發(fā)揮最大的潛力,推動(dòng)企業(yè)科學(xué)和可持續(xù)發(fā)展。
由于企業(yè)文化注重人的因素,更注重一種精神的力量,因此能激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性,使其圍繞企業(yè)的目標(biāo)發(fā)揮自己的聰明才智。
2.2 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
搞好企業(yè)文化建設(shè),有利于克服生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和思想政治工作“兩張皮”的現(xiàn)象。企業(yè)文化既能陶冶職工的情操,又能激勵(lì)職工的工作積極性,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,二者相互促進(jìn),共同提高,使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與思想政治工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。
企業(yè)文化是在長(zhǎng)期生產(chǎn)實(shí)踐中逐步提煉形成的,它的形成過(guò)程,實(shí)際上就是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想、行為規(guī)范、價(jià)值觀念等建立和完善的過(guò)程,它對(duì)職工有一個(gè)潛移默化的影響和滲透。在這個(gè)過(guò)程中,職工按照企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想、行為規(guī)范等逐步形成符合企業(yè)精神的個(gè)性,使職工的思想更容易統(tǒng)一到企業(yè)精神上來(lái)。
2.3 提煉企業(yè)精神
企業(yè)文化核心是企業(yè)精神,隨著企業(yè)文化的不斷發(fā)展和完善,職工的思想素質(zhì)和精神面貌在企業(yè)文化的熏陶下不斷提高和升華。第五,企業(yè)文化突出以人為本,把情感融入管理,把管理和情感融為一體,有著凝聚職工,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的無(wú)形力量。
企業(yè)精神必須反映與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新的時(shí)代要求。企業(yè)精神必須反映企業(yè)的基本宗旨,把“以人為本,服務(wù)至上”作為員工的行動(dòng)指南。在目前知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的大背景下,面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)體制改革的形勢(shì)與要求,企業(yè)精神應(yīng)該強(qiáng)化愛(ài)崗敬業(yè)精神、艱苦奮斗精神、知識(shí)創(chuàng)新精神,努力培養(yǎng)企業(yè)員工的競(jìng)爭(zhēng)觀念、效益觀念、發(fā)展觀念等現(xiàn)代意識(shí)。
企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂和支柱,集中反映了企業(yè)職工的思想活動(dòng),一般心理狀態(tài)和精神風(fēng)貌,是企業(yè)職工對(duì)企業(yè)發(fā)展命運(yùn)和未來(lái)所抱有的理想和希望。因此,在企業(yè)文化的建設(shè)中,要精心分析,全面歸納,反復(fù)推敲,從企業(yè)的宗旨、目標(biāo)方向等方面進(jìn)行概括提煉出來(lái)。
2.4 樹(shù)立企業(yè)管理風(fēng)格
以企業(yè)精神具體化為企業(yè)的管理和服務(wù)風(fēng)格。包括管理觀念、管理手段、管理技術(shù)等。如依法治企、從嚴(yán)治企、規(guī)范化管理、微機(jī)管理、服務(wù)承諾制等。企業(yè)管理風(fēng)格不是一天兩天,一月半月就能形成的,而是要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的時(shí)間培養(yǎng)。因此,在企業(yè)文化建設(shè)中,要發(fā)動(dòng)職工充分討論定出基本內(nèi)容,然后通過(guò)廣泛宣傳,并由領(lǐng)導(dǎo)示范影響職工,一步一步地樹(shù)立起來(lái)。
2.5 塑造企業(yè)形象
企業(yè)形象是指得到社會(huì)認(rèn)可的企業(yè)文化的綜合反映和外部表現(xiàn),或者說(shuō)是企業(yè)在社會(huì)中所處的地位和聲譽(yù)。它包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)形象、員工形象以及企業(yè)整體的服務(wù)形象。企業(yè)形象的形成和建立使企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、人員素質(zhì)、專業(yè)技術(shù)、公共關(guān)系在社會(huì)和客戶心目中形成總的印象。企業(yè)形象不僅是社會(huì)公眾所關(guān)心的事,而且與企業(yè)本身的生存和發(fā)展有著十分重要的內(nèi)在聯(lián)系。
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