總結(jié)是一個反思過去、規(guī)劃未來的機會，應(yīng)該認真對待，不把它當作一種形式的形式化。5.寫總結(jié)時，可以采用邏輯清晰、結(jié)構(gòu)嚴謹?shù)姆绞剑沟梦恼聴l理清晰，易于閱讀和理解。想要寫出一篇令人滿意的總結(jié)嗎？那就從以下這些總結(jié)范文中尋找一些靈感吧。
人社局年政務(wù)公開工作總結(jié)篇一
20xx年，區(qū)局根據(jù)《政府信息公開條例》和區(qū)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組的有關(guān)要求，結(jié)合統(tǒng)計工作實際，深入推進政府信息公開，自覺接受社會和群眾監(jiān)督，加強對行政權(quán)力的民主監(jiān)督，方便群眾辦事，促進全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和社會政治穩(wěn)定?，F(xiàn)將20xx年政務(wù)公開基本情況報告如下：
（一）高度重視。統(tǒng)計局主要領(lǐng)導(dǎo)將其列入重要工作日程。成立了由分管負責(zé)人任組長，辦公室工作人員為成員的局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)政府信息公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，明確人辦公室工作人員承擔(dān)局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作，牽頭推進統(tǒng)計局政務(wù)公開工作，確定專人，明確分工，扎實推進政務(wù)公開工作。
（二）健全制度。我局始終把制度建設(shè)貫穿于政務(wù)公開工作全過程，建立健全了工作年度報告制度、依申請公開制度、主動公開制度、政策解讀制度、投訴舉報制度等規(guī)章制度，使政務(wù)公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
在政務(wù)公開工作中，我們突出重點，講求事實，創(chuàng)新形式，注重強化信息公開法規(guī)學(xué)習(xí)和內(nèi)容審核，使信息工作人員明確了解政務(wù)公開的主體和原則、范圍和內(nèi)容、方式和程序、監(jiān)督和保障等，增強了貫徹落實的自覺性、主動性，政務(wù)公開工作水平不斷提高。
（一）公開的內(nèi)容更充實。嚴格按照《20xx年xx區(qū)政務(wù)公開工作要點任務(wù)分解表》的范圍和內(nèi)容，主動公開政務(wù)信息，使群眾及時了解我局辦事流程和工作動態(tài)，更加方便群眾。全面加強主動公開工作，進一步拓展主動公開內(nèi)容，加大政策解讀回應(yīng)力度，發(fā)揮各類信息公開平臺和渠道作用。
（二）公開的時間及時。針對公開內(nèi)容的不同情況，確定公開時間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。
（三）公開重點突出。堅持把群眾最關(guān)心、最需要了解的事項公開作為政務(wù)公開的重點，從加大推行政務(wù)公開的力度，如財政預(yù)決算、三公經(jīng)費、電子商務(wù)、承擔(dān)區(qū)重點工作工作情況等信息都主動及時公開。
（四）信息審核嚴格。嚴把政務(wù)公開內(nèi)容和項目關(guān)，既防止該公開的不公開，又防止不該公開的亂公開。嚴格落實信息公開保密審查制度，確保無泄密事件發(fā)生。
20xx年，我局從未收到涉及政務(wù)公開工作的舉報、投訴，也未發(fā)生行政復(fù)議和行政訴訟事項。政務(wù)信息的及時公開，對加強政府自身建設(shè)，轉(zhuǎn)變政府職能，推行陽光政務(wù)，增強政府公信力，推進依法行政，構(gòu)建和諧舒城起到了積極的推動作用。
人社局年政務(wù)公開工作總結(jié)篇二
一季度，我委深入貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》和市、區(qū)政務(wù)公開工作精神，嚴格按照相關(guān)文件要求，大力推進我委政務(wù)公開工作。現(xiàn)根據(jù)《關(guān)于開展一季度政務(wù)公開等工作檢查的通知》屯政辦傳〔20xx〕12號文件要求，將我委一季度政務(wù)公開工作小結(jié)如下：
一是領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全。為確保政務(wù)公開工作落到實處，我委召開會議對該項工作進行督促和部署，為扎實開展政務(wù)公開工作打下基礎(chǔ)。根據(jù)我委實際情況，及時調(diào)整和完善政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組和政務(wù)公開監(jiān)督組，在工作中堅持“一把手”負總責(zé)，親自過問，明確分工，責(zé)任到人，切實加強工作領(lǐng)導(dǎo)。
二是加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，創(chuàng)新公開方式。一是結(jié)合農(nóng)業(yè)部關(guān)于進一步加強信息化建設(shè)的意見精神，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)信息到鎮(zhèn)、進村入戶到企業(yè)和農(nóng)業(yè)信息一站通，我委進一步加強全區(qū)農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)工作，開通鎮(zhèn)級農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)站和“三資”網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管系統(tǒng)，形成農(nóng)業(yè)信息“一站通”發(fā)布。按照政務(wù)公開的范圍、內(nèi)容和原則要求，公開事項及時在農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)上公開，1-3月份發(fā)布政務(wù)公開信息69條。提高網(wǎng)站服務(wù)功能和政務(wù)公開時效性。二是認真組織“政風(fēng)行風(fēng)熱線”工作，通過電臺直播室、直接與市民交流、解答咨詢、受理投拆等，聽取對工作的批評和建議，幫助群眾解決實際困難，進一步推進政務(wù)公開工作。
三是突出重點，加大服務(wù)“窗口”建設(shè)。繼續(xù)將服務(wù)“窗口”建設(shè)作為加強政風(fēng)建設(shè)，推進和落實政務(wù)公開的突出重點。凡是委屬具有行政許可和行政執(zhí)法職能部門,如獸醫(yī)站、法規(guī)科等都公開了辦事制度，實行首問責(zé)任制、一次性告知制、ab崗責(zé)任制等。對外公布行政許可辦事指南、辦事程序、收費標準、依據(jù)和辦結(jié)時限，方便了來辦事的群眾。做到了“急事急辦、特事特辦、交辦必報”和“現(xiàn)在辦、馬上辦、辦得好”的反應(yīng)機制，堅決做到了“今天再遲也是早、明天再早也是遲”，確保了各項工作部署快、落實快、完成好。
四是強化載體，擴大實效。充分發(fā)揮了政府信息公開網(wǎng)站、農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)平臺，及時公開政務(wù)公開相關(guān)內(nèi)容。同時，通過召開會議、下發(fā)文件等形式對內(nèi)公開，通過廣播、電視、發(fā)放材料等方式對外公開相關(guān)內(nèi)容，全方位宣傳政務(wù)公開，擴大政務(wù)公開影響力，提升工作實效。
二季度，我委將繼續(xù)按照上級部分的要求，緊緊圍繞全區(qū)政務(wù)公開工作重點，按照《政府公開條例》有關(guān)規(guī)定，繼續(xù)加大對政務(wù)公開工作力度，做好相關(guān)工作。
一是繼續(xù)深入貫徹《條例》。不斷完善政府信息公開目錄，及時公開各項政府公開內(nèi)容，形成良好的政務(wù)公開工作氛圍，為推動我委各項工作創(chuàng)造良好環(huán)境。
二是進一步拓寬公開渠道。認真查找并解決政務(wù)公開工作中的漏洞，做到全面、徹底公開，運用網(wǎng)絡(luò)渠道，進一步完善網(wǎng)站建設(shè)，以網(wǎng)站公開為主，其他公開方式為輔，不拓寬政務(wù)公開宣傳渠道。
三是進一步完善政務(wù)公開制度。健全政務(wù)公開考評和責(zé)任追究機制，嚴肅查處工作不落實的部門科室和個人，保證政務(wù)公開工作的順利開展。
人社局年政務(wù)公開工作總結(jié)篇三
二是突出重點內(nèi)容的公開。多數(shù)被考核的單位，在涉及群眾切身利益直接相關(guān)的事項、社會普遍關(guān)注的熱點問題上如項目審批、政府采購、工程招投標、辦證審批、稅費政策、收費罰款等向群眾公開，做到事前公開情況信息，事中公開辦法規(guī)定，事后公開結(jié)果，保證了機關(guān)工作的陽光透明。
三是突出重點環(huán)節(jié)的公開。多數(shù)被考核的單位，都建立了公開欄、導(dǎo)示圖或辦事指南，簡化了程序，提高了辦事效率。
（四）統(tǒng)一要求，規(guī)范運作
二是規(guī)范公開場地。多數(shù)被考核單位，在群眾來往頻繁、人員相對集中的地方設(shè)置公開專欄和意見箱。不便在公開欄公開的內(nèi)容，都以廣播、電視、召開會議、公告等形式公開。
各單位在政務(wù)公開工作中能夠與時俱進、創(chuàng)新思路，為政務(wù)公開工作進一步發(fā)展起到了模范帶頭作用，其中具有代表性的單位是：
鎮(zhèn)和xx鄉(xiāng)通過努力率先成為全市政務(wù)公開工作示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)，是我縣政務(wù)公開工作的領(lǐng)頭人。
5.司法局在日常普法宣傳之外，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)利用農(nóng)民趕集等活動，組織工作人員為群眾發(fā)放普法宣傳單，有效提高了群眾的法律意識。
7.糧食局為農(nóng)戶發(fā)放科學(xué)儲糧倉x個，為糧食增產(chǎn)不減量、增產(chǎn)又增收奠定了基礎(chǔ)。
9.工商局緊密圍繞“三深入兩服務(wù)”工作重點，以深入企業(yè)、深入社區(qū)、深入村屯為途徑，服務(wù)政府發(fā)展重點，服務(wù)群眾關(guān)注熱點，共發(fā)放各類宣傳單和相關(guān)法律條例x余份。
在充分肯定成績的同時，我們也要看到不足和差距。主要表現(xiàn)為：一是工作力度不大。有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門抓一陣，停一陣，政務(wù)公開的力度不大，進展不快。二是公開內(nèi)容不規(guī)范。少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門公開的內(nèi)容不具體，重點不突出，對群眾關(guān)心的熱點問題等應(yīng)該公開的未能做到全部公開。三是公開方式較為單一。
3.加大投入，健全制度。各單位要加大對政務(wù)公開工作人力、物力、財力的投入力度，同時進一步完善工作制度，形成長效的工作機制，確保政務(wù)公開工作順利開展。
4.規(guī)范公開內(nèi)容，完善檔案資料。各單位要對公開的文件、重大項目建設(shè)、政府采購、群眾關(guān)心的熱點問題等事項做到及時公開，并有專人記錄、存檔，保證政務(wù)公開工作有據(jù)可查。
5.及時報送信息，提高信息質(zhì)量。各單位要有專人負責(zé)報送政務(wù)公開動態(tài)信息，保證信息報送的質(zhì)量和數(shù)量。
人社局年政務(wù)公開工作總結(jié)篇四
今年以來，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神，牢固樹立立黨為公、執(zhí)政為民的宗旨意識，認真落實中央、省、市、區(qū)政務(wù)公開和信息公開有關(guān)法律、法規(guī)和文件精神，以建設(shè)“服務(wù)型”機關(guān)為目標，按照公開、公正、便民、勤政、廉政的要求，推進全局政務(wù)公開和信息公開工作深入開展，有效地促進了人力資源和社會保障工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，保證了群眾在政務(wù)工作方面的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)?，F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，健全制度，增強工作的規(guī)范性。
為保證政務(wù)公開工作規(guī)范有序運行，我局堅持“依法公開、真正公正、注重實效、有利監(jiān)督”的原則，結(jié)合實際，從加強組織領(lǐng)導(dǎo)、健全目標責(zé)任、強化制度建設(shè)等方面入手，切實加強政務(wù)公開工作和信息公開的領(lǐng)導(dǎo)和實施，著力構(gòu)建強有力的政務(wù)公開工作推進體系。
1、成立組織機構(gòu)。我局成立了由局長任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，其他二級單位負責(zé)人為成員的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各股室(下屬單位)負責(zé)人為第一責(zé)任人的組織體系，形成了齊抓共管、縱橫結(jié)合、協(xié)調(diào)一致的工作格局。
2、定期召開會議，加強研究部署。局領(lǐng)導(dǎo)班子半年召開一次政務(wù)公開工作專題會議，對前半年工作進行總結(jié)，對后半年工作進行安排部署。每月對政務(wù)公開和信息公開工作進行統(tǒng)計分析，對有關(guān)政務(wù)公開工作進行及時的研究和部署。
3、建立健全制度，規(guī)范政務(wù)公開和信息公開工作程序。一是信息上報制度。要求局屬各單位、股室每月定期向局辦公室或局后臺上報2條以上工作信息。二是內(nèi)容審核制度。凡是需要在政務(wù)公開欄和我局網(wǎng)站公開的內(nèi)容，一般事項報局分管領(lǐng)導(dǎo)審核批準、重大事項報主要領(lǐng)導(dǎo)審核，經(jīng)審核同意后才能公開。三是檔案管理制度。配備專人負責(zé)網(wǎng)站建設(shè)和維護，并做好政務(wù)公開和信息公開檔案資料管理，使政務(wù)公開工作有章可循，有據(jù)可查。四是建立健全一系列制度。實行政務(wù)公開制、崗位責(zé)任制、首問負責(zé)制、一次性告知制、限時辦結(jié)制，提高辦事效率，講求服務(wù)質(zhì)量。
二、精心組織，強化措施，穩(wěn)步推進工作。
在推進政務(wù)公開工作中，我們結(jié)合工作實際，緊緊圍繞關(guān)鍵環(huán)節(jié)，突出重點，規(guī)范公開內(nèi)容，規(guī)范公開程序，明確公開時間，確保按時、限時公開，穩(wěn)步推進政務(wù)公開工作。
1、積極研究部署。為認真貫徹落實省、市、區(qū)政務(wù)公開文件和會議精神，局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組認真做好安排部署、情況綜合、督促檢查、組織考核等工作。同時，要求局各屬事業(yè)單位和股室認真履行職責(zé)，各司其職，各負其責(zé)，確保政務(wù)公開工作落到實處。
2、規(guī)范公開內(nèi)容。我局把切實轉(zhuǎn)變職能，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，減少辦事環(huán)節(jié)，規(guī)范運行程序，提高辦事效率，把解決群眾關(guān)心、社會關(guān)注、反映比較強烈的熱點、難點問題作為政務(wù)公開的主要內(nèi)容，進一步加大工作力度，只要是能夠公開的，允許公開的事務(wù)，都向社會公開的原則，并加大對大事、要事、急事、難事公開的力度，真正做到“群眾關(guān)注什么，就最大限度地公開什么”。截止12月2日，我局共在金安區(qū)公開信息137條。3、規(guī)范政務(wù)公開程序。積極推進依法行政，大力推行網(wǎng)上辦公，建立并完善六安市金安區(qū)人力資源和社會保障局門戶網(wǎng)站，與民生密切相關(guān)的業(yè)務(wù)都做到上網(wǎng)公示，為廣大干部和群眾提供快捷、高效的公共信息服務(wù)。凡涉及干部、群眾普遍關(guān)心的熱點、難點的問題，都要經(jīng)過認真研究，并及時公開，做到定期公開與不定期公開相結(jié)合，實現(xiàn)在決策與管理中的良性互動。在各個辦公室都懸掛工作流程、工作職責(zé)公示牌，使本股室的工作職責(zé)、工作程序及服務(wù)承諾公開透明，自覺地接受社會監(jiān)督。局重大事務(wù)如招聘教師、招聘事業(yè)單位工作人員等人事考試工作，其主要環(huán)節(jié)方案公布、考試、體檢、政審、錄用等程序均通過門戶網(wǎng)站向社會進行公示，增加了工作透明度，取得了群眾信任，真正打造了“陽光人事”。
4、強化政務(wù)公開考核。年初，我們將政務(wù)公開工作納入年度目標考核責(zé)任制中，作為對各二級單位、股室及工作人員進行考核的一項重要內(nèi)容。在日常工作中，由分管領(lǐng)導(dǎo)對政務(wù)公開和信息公開工作進行督導(dǎo)檢查，加大工作力度，對工作開展好的個人給予獎勵，對被動應(yīng)付、沒有完成目標任務(wù)的給予相應(yīng)處罰，從而保證了政務(wù)公開工作取得實實在在的效果。
今年以來，我局通過深入開展政務(wù)公開工作，收到了明顯效果：
1、進一步提高了工作的透明度。使我局各項工作置于人民群眾的監(jiān)督之下，以公開保公正，以公正促公開，我局的執(zhí)法行為進一步規(guī)范，做到政策、條件、辦事程序、結(jié)果全部實行公開，按章辦事、文明辦事，有依法行政，提高了辦事效能，受到社會的普遍贊同。
2、改進了機關(guān)工作作風(fēng)。注意把公開工作與其他工作有機結(jié)合起來，強化了工作人員的職責(zé)，規(guī)范了工作人員的行為，極大地推動了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，機關(guān)干部積極為群眾辦實事、好事的責(zé)任意識和服務(wù)意識進一步增強，杜絕了“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象，形成了“熱心辦、馬上辦、辦得好”的良好風(fēng)氣，改進了工作作風(fēng)，提升了部門形象。
3、密切了黨群干群關(guān)系。通過實行政務(wù)公開和信息公開，加強了黨風(fēng)廉政建設(shè)，加大了政務(wù)和權(quán)利運行的透明度，加強了監(jiān)督，進一步解決損害群眾利益的突出問題，有效地克服和糾正了吃拿卡要、亂收費、亂罰款等不正之風(fēng)，積極為群眾辦實事辦好事，密切了黨群干群關(guān)系，著力打造“人民群眾滿意的人社部門”，為實現(xiàn)金安發(fā)展提供人才支撐和社會保障。
4、營造了良好的政務(wù)環(huán)境。通過政務(wù)公開和信息公開，方便了群眾，創(chuàng)建了良好的人事勞動服務(wù)環(huán)境，提供了優(yōu)質(zhì)的人才服務(wù)，優(yōu)化了我區(qū)的投資環(huán)境，有力地促進了區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。
四、存在問題。
我局今年的政務(wù)公開工作，在市局及區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一定成績，但距上級要求還有一定差距，主要表現(xiàn)是：一是各股室、各單位政務(wù)公開工作發(fā)展不平衡的問題比較突出，有的股室工作搞得比較好，但同時個別股室工作仍是一般化，有被動應(yīng)付現(xiàn)象;二是在抓政務(wù)公開的落實上，個別二級單位負責(zé)人對政務(wù)公開重要性的認識不足，存在自滿或厭戰(zhàn)情緒，缺乏長期艱苦工作的思想，在抓反復(fù)、反復(fù)抓上下工夫不夠。三是規(guī)范程度不夠，有的單位對應(yīng)公開的內(nèi)容還沒有全部公開。有的雖然公開了，但過于籠統(tǒng)、不具體;四是檔案材料收集的還不夠齊全，檔案管理規(guī)范化抓的不夠;五是監(jiān)督制度不健全，缺乏強有力的檢查監(jiān)督，影響了公開效果。這些都需要在以后工作中認真加以解決。
我們將在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，進一步做好政務(wù)公開工作，從以下幾方面做好政務(wù)公開工作：
1、提高對工作重要性的認識。實行政務(wù)信息公開和民主管理制度建設(shè)同開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反斗爭聯(lián)系起來，同保持社會安定團結(jié)聯(lián)系起來，同端正黨風(fēng)、密切干群關(guān)系聯(lián)系起來。
2、進一步完善各項規(guī)章制度。結(jié)合本部門的實際情況，對政務(wù)公開和信息公開工作進行規(guī)范管理，防止出現(xiàn)死角和漏洞;對政務(wù)公開和民主管理制度進行認真研究，廣泛征求群眾意見，結(jié)合實際進一步修改和完善。
3、進一步落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。把政務(wù)公開和信息公開工作納入領(lǐng)導(dǎo)干部目標管理責(zé)任制，作為考核重要內(nèi)容，同干部的政績和經(jīng)濟利益掛鉤，進行經(jīng)常性檢查與考核，使此項工作真正落實到位。
4、加大檢查推進力度。采取定期檢查與隨機抽查相結(jié)合的方法，加大監(jiān)督檢查力度，看工作是否落實，責(zé)任是否到位，加大對違法違紀干部查處力度。
5、進一步加大宣傳力度。要圍繞中心工作，利用各種渠道，采取多種形式，向社會和廣大群眾深入宣傳政務(wù)公開和信息公開工作的重要意義，宣傳工作中的典型事例，努力形成良好的社會氛圍。
人社局年政務(wù)公開工作總結(jié)篇五
今年來，在州委、州政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局嚴格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》和《黔西南州政務(wù)公開工作要點》的要求，堅持便民利民、公開公正、依法行政的原則，認真履行職責(zé)，政務(wù)公開工作取得了明顯成效。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)，完善政務(wù)公開機制。
1、加強和完善領(lǐng)導(dǎo)機制。我局高度重視政務(wù)公開工作，專門成立了政務(wù)信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)局政務(wù)公開工作的開展，做到了領(lǐng)導(dǎo)、機構(gòu)、人員“三到位” 政務(wù)公開工作網(wǎng)絡(luò)，并把政務(wù)公開工作分解到單位內(nèi)部的有關(guān)科室和人員，強化“一把手掛帥、副職領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責(zé)任到科室、落實到人頭”的工作機制，形成縱到底、橫到邊、上下聯(lián)動、整體推進的工作體系。
2、建立健全制度。要求全局各科室、中心結(jié)合工作實際，定期上報政務(wù)公開相關(guān)內(nèi)容，促進政務(wù)公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
(二)規(guī)范建設(shè)，提高政務(wù)公開質(zhì)量。
積極推進一般事項公開向重點事項公開、結(jié)果公開向全過程公開、自定公開內(nèi)容向群眾點題公開“三個轉(zhuǎn)變”，進一步提高政務(wù)公開的質(zhì)量。我們主要做到“三個更加”：
1、公開的內(nèi)容更加充實。制定《政府信息公開制度》、《政府信息主動公開和依申請公開制度》,對政務(wù)公開的范圍、政務(wù)公開的內(nèi)容、政務(wù)公開的形式等作了進一步的明確。局辦公室按照標準統(tǒng)一、運作規(guī)范的要求,做好政務(wù)公開以及已公開內(nèi)容存檔備查、備案等工作。
2、公開的時間更加及時。針對公開項目的不同情況，確定公開時間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。
3、公開重點更加突出。堅持把群眾最關(guān)心、最需要了解的“權(quán)、錢、人、事”等事項公開作為政務(wù)公開的重點,從信息公開、電子政務(wù)和便民服務(wù)三個方面入手，加大推行政務(wù)公開的力度。
(四)強化監(jiān)督，確保政務(wù)公開落實。
在狠抓內(nèi)部制約機制的同時，重點以《行政許可法》實施為突破口，抓好外部監(jiān)督制約機制的完善，建立健全長效管理機制，形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機制。
1、強化督查制度。將政務(wù)公開工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)綜合進行檢查、考評。采取多種形式，強化監(jiān)督檢查工作。充分發(fā)揮政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的監(jiān)督作用，通過定期召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議、聽取辦公室反映有關(guān)情況，以及下發(fā)督查整改建議書等形式，為政務(wù)公開建言獻策。同時，鼓勵廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督，積極反映公開過程中存在的突出問題，使公開工作更加扎實、有序開展。
2、推行定期通報制度。定期在一定范圍內(nèi)，通報近期局內(nèi)的重要工作、重大事項、重大決策，努力做到公開進行，規(guī)范運作。
我局按照《條例》，堅持“公開為原則，不公開為例外”，積極做好主動公開工作。20xx年，我局累計主動公開政府信息457條。其中，機構(gòu)動態(tài)53條，機構(gòu)文件20條，部門公告9條，“三公”經(jīng)費2條，政府信息公開(現(xiàn)行文件)373條。
截至20xx年11月底，我局共受理依申請公開的政府信息205條，已按相關(guān)要求給予申請人當場辦結(jié)。
今年沒有因政府信息公開申請行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況發(fā)生。
我局政務(wù)公開工作雖收到了一定的成效，但也存在著一些問題，主要是：一是政府信息公開工作相關(guān)制度落實不夠到位，導(dǎo)致應(yīng)公開的內(nèi)容不夠及時。二是州直各部門報送的可公開的政府信息不及時，導(dǎo)致現(xiàn)行文件閱覽中心不能及時向社會公眾提供服務(wù)。三是政府信息公開工作的責(zé)任和分工有待進一步明確和細化。針對存在的問題，我局在下一步將著力抓好整改落實：
1、繼續(xù)建立健全和完善政務(wù)公開工作管理制度，并狠抓落實。
2、采取切實措施，督促州直各部門按時報送可公開的現(xiàn)行文件資料，及時整理向社會提供利用。
3、召集相關(guān)職能科室查漏補缺，并對照相關(guān)制度分解落實任務(wù)，充實網(wǎng)站相關(guān)內(nèi)容。
人社局年政務(wù)公開工作總結(jié)篇六
20xx年以來，縣人社局按照縣關(guān)于政務(wù)公開的工作部署，圍繞全縣政務(wù)公開總體要求，創(chuàng)新公開方式，完善公開機制，強化公開意識，突出公開重點，政務(wù)公開工作取得明顯成效?，F(xiàn)將20xx年有關(guān)工作情況報告如下：
20xx年，縣人社局認真貫徹落實《政府信息公開條例》及有關(guān)文件精神，夯實政府信息公開工作基礎(chǔ)，拓展公開渠道，創(chuàng)新公開方式，加大工作力度，按照“以公開為原則，不公開為例外”的要求，將除涉及國家秘密、商業(yè)機密和個人隱私以外的，與社會管理和公共服務(wù)相關(guān)的政府信息，通過人社部門網(wǎng)站、政府信息公開網(wǎng)和政務(wù)公開欄等渠道和方式，主動向社會進行了公開，并廣泛接受社會監(jiān)督，政務(wù)公開工作取得了明顯成效。
20xx年，我局在縣政府信息公開網(wǎng)主動公開了基礎(chǔ)信息里的機構(gòu)設(shè)置、人事任免、政策法規(guī)、規(guī)劃計劃、部門動態(tài)、財務(wù)預(yù)決算、人大代表提議政協(xié)委員提案辦理、應(yīng)急管理、部門預(yù)決算等欄目和重點領(lǐng)域里的政策法規(guī)、公共服務(wù)與民生、財政專項資金、社會公益事業(yè)建設(shè)和重大項目建設(shè)批準和實施等19類58條目錄，總共信息919條。
20xx年度有1件依申請公開事項，我局已在規(guī)定時間內(nèi)規(guī)范辦理完畢。
20xx年，我局未發(fā)生針對本部門有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議案;未發(fā)生針對本部門有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政訴訟案;未收到各類針對本部門政府信息公開事務(wù)有關(guān)的申訴案(包括信訪、舉報)。
雖然我局在政務(wù)公開上做了一些工作，政務(wù)公開執(zhí)行情況有了較大改善，但我們認為仍然存在許多不足之處，主要表現(xiàn)在： 一是制度機制建設(shè)不夠。圍繞貫徹《條例》，建立完善主動公開、依申請公開信息等制度規(guī)范不夠，健全公開工作機制不夠，將信息公開工作實踐上升為制度規(guī)范不夠，推進公開工作的標準化建設(shè)不夠。二是重點領(lǐng)域政府信息公開深度不夠。重點領(lǐng)域信息公開的范圍不斷擴大的同時，但公開時效性不強、深度不夠、質(zhì)量不高、內(nèi)容不全等問題，在各領(lǐng)域仍然不同程度存在。
在今后的工作中，我們要繼續(xù)積極貫徹落實上級有關(guān)文件精神，做好本單位政府信息公開工作：一是進一步加強對政務(wù)信息公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，及時與縣政務(wù)公開辦加強聯(lián)系，強化專職工作人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，落實責(zé)任，按照程序規(guī)范操作，確保工作正常開展;二是努力擴大政務(wù)的公眾參與。積極推進通過信息公開讓公眾更大程度參與政策制定，大力推進重要政策解讀和政策制定工作同步考慮、同步安排，提高解讀的針對性、科學(xué)性、可讀性和權(quán)威性，加強重大政務(wù)輿情回應(yīng)工作，及時回應(yīng)社會關(guān)切，通過信息公開搭建公眾參與政策制定、執(zhí)行和監(jiān)督的橋梁，暢通問政于民、問需于民、問計于民渠道。
人社局年政務(wù)公開工作總結(jié)篇七
在市政務(wù)公開工作辦公室的有力指導(dǎo)下以深化政務(wù)公開及政府信息公開為主線以全力打造陽光人社為目標認真做好局系統(tǒng)公開工作取得了明顯成效。全年主動公開信息3000余條接待政策咨詢0多人次網(wǎng)上咨詢500人次?，F(xiàn)將一年來政務(wù)公開工作開展情況總結(jié)報告如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，健全組織。
我局始終將政務(wù)公開擺在全局工作的重要位置，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，把政務(wù)公開與各項工作緊密結(jié)合。一是主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、職能部門抓落實的要求，及時調(diào)整健全政務(wù)公開機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作人員。局一把手親自擔(dān)任政務(wù)公開第一責(zé)任人，領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常性地研究政務(wù)信息和政務(wù)公開工作，并結(jié)合不同時期政務(wù)信息和政務(wù)公開工作重點，提出新的工作要求，更新政務(wù)信息和政務(wù)公開內(nèi)容。二是局機關(guān)及各直屬機構(gòu)將推行政務(wù)公開工作納入全年工作計劃，根據(jù)年度工作目標和工作要求，制定本單位推行政務(wù)公開工作計劃和工作措施，通過政務(wù)信息和政務(wù)公開，切實提高人力資源和社會保障部門工作的透明度和行政效能。三是進一步強化政務(wù)公開意識，把做好政務(wù)公開工作作為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高工作效率的切入點和重要抓手，作為廉政建設(shè)、效能建設(shè)的重要內(nèi)容進行部署，并納入年度目標任務(wù)和考核范圍。不僅作為各科室各部門工作考核內(nèi)容之一，而且作為干部年度工作考核以及評優(yōu)爭先的考核內(nèi)容，納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核。四是加強對全市人社系統(tǒng)推進政務(wù)公開工作的指導(dǎo)、督促、檢查，使全市人社系統(tǒng)政務(wù)公開工作做到統(tǒng)一規(guī)范、信息暢通、上下聯(lián)動。
為進一步健全政府信息公開制度體系，提高政府信息公開各項制度的執(zhí)行力，明確具體部門和專人負責(zé)，做到有計劃、有步驟地開展政務(wù)公開工作。細化分解了政務(wù)公開工作任務(wù)，明確任務(wù)，明確分工，明確責(zé)任，防止走過場，確保工作落到實處。二是規(guī)范行政審批行為。組織開展行政權(quán)力事項梳理，開展行政審批事項清理，在全面梳理和審查的基礎(chǔ)上，及時補缺補差，明確行政執(zhí)法依據(jù)，編制職權(quán)目錄，繪制行政權(quán)力運行流程圖。編制行政許可、便民項目的辦事指南，公開項目名稱、審批依據(jù)、申報條件、材料目錄、辦理程序、承諾時限、收費標準、窗口權(quán)限。強化窗口“首席代表”制度，優(yōu)化窗口與后臺辦事程序，簡化辦事環(huán)節(jié)，提高工作效率。實行行政審批事項辦理結(jié)果公示，窗口辦理的，由窗口發(fā)布;單位辦理的，由承辦單位發(fā)布。三是強化了信息公開管理。制定出臺公文信息公開屬性審查、政府信息發(fā)布程序等主動公開制度，政府信息公開申請受理、審查、處理、答復(fù)等依申請公開制度，政府信息公開網(wǎng)和門戶網(wǎng)站政府信息發(fā)布制度、信息查閱制度，明確專人對門戶網(wǎng)站進行管理，做好政府信息保密審查、發(fā)布協(xié)調(diào)，優(yōu)化公文審核和保密審查程序，規(guī)范文件上網(wǎng)。對虛假或不完整信息及時進行澄清，做好政府信息公開統(tǒng)計分析，做好政府信息公開的投訴舉報、行政復(fù)議、行政訴訟等監(jiān)督保障制度的落實。加強信息員隊伍建設(shè)，在局屬各單位明確一名工作人員，負責(zé)信息采集、編撰、報送工作，組織開展信息員培訓(xùn)，提高了信息的采編數(shù)量和質(zhì)量。四是加強門戶網(wǎng)站建設(shè)。優(yōu)化網(wǎng)站欄目，完善公開方式，規(guī)范信息公開，拓展公開渠道，增強政務(wù)公開互動，認真解決信息更新較慢、時效性不強、公開內(nèi)容不多、服務(wù)跟不上的問題。制定局網(wǎng)站信息管理辦法，結(jié)合有關(guān)單位職責(zé)，明確責(zé)任分工。進一步完善了網(wǎng)站內(nèi)容，針對我局政務(wù)公開工作存在問題，發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題和需要進一步改進和提高的方面，查找自身不足和工作中的薄弱環(huán)節(jié)，采取積極措施，加強整改，形成門戶網(wǎng)站信息覆蓋全面、內(nèi)容完整、相互銜接的政府信息公開體系。
三、擴大途徑，豐富載體。
政務(wù)公開工作是一項長期基礎(chǔ)性工作，加強對政務(wù)公開工作的監(jiān)督檢查，將有利于促進政務(wù)公開各項工作的開展。我局加強政務(wù)公開網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，擴大公開途徑，更大范圍的'接受社會監(jiān)督。一是做好“蚌埠人力資源和社會保障網(wǎng)”政務(wù)信息和政務(wù)公開建設(shè)工作，全面深化網(wǎng)絡(luò)公開內(nèi)容，加大網(wǎng)絡(luò)公開容量，科學(xué)設(shè)置網(wǎng)絡(luò)公開欄目，方便網(wǎng)絡(luò)查閱內(nèi)容，全力打造人力資源社會保障政務(wù)公開服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。二是緊緊抓住“金保工程”建設(shè)這個機遇，加快市人力資源和社會保障信息中心建設(shè)，充分利用“12333”全國統(tǒng)一的人力資源和社會保障咨詢服務(wù)系統(tǒng)，充實增加人工智能服務(wù)內(nèi)容，大力增強一線服務(wù)人員，改進服務(wù)態(tài)度，不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量，提供人性化全面咨詢服務(wù)，有針對性解決群眾最關(guān)心最迫切最需要解決的問題。三是加強與各類新聞媒體的廣泛聯(lián)系，利用報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等各新聞媒體的輻射面、沖擊力，廣泛發(fā)布人力資源社會保障各類政務(wù)信息，公開人力資源社會保障各類服務(wù)信息，通過對社會公開投訴舉報電話，政風(fēng)行風(fēng)熱線節(jié)目、市民熱線節(jié)目及市政府連線平臺、人社網(wǎng)互動平臺等媒介，受理群眾投訴舉報;走進政風(fēng)行風(fēng)熱線和《關(guān)注》節(jié)目現(xiàn)場解答咨詢提問，通過發(fā)放調(diào)查問卷、召開座談會、下企業(yè)走訪等方式，聽取社會各界的意見等措施，自覺接受各級政府部門、社會各界和服務(wù)對象的監(jiān)督，不斷提高人力資源社會保障政務(wù)公開的層次和水平，使我市人力資源社會保障政務(wù)公開工作更加規(guī)范化、經(jīng)?；㈤L效化，提高了人力資源社會保障政務(wù)信息和政務(wù)公開的層次和水平，使我市人力資源社會保障政務(wù)信息和政務(wù)公開工作更加規(guī)范化、經(jīng)常化、長效化。
四、突出重點，完善制度。
將制度建設(shè)貫穿于推進政務(wù)信息和政務(wù)公開工作的各個方面和各個環(huán)節(jié)，建立政務(wù)信息和政務(wù)公開長效工作機制，是做好政務(wù)信息和政務(wù)公開工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。近年來，我局全面加強政務(wù)信息和政務(wù)公開制度建設(shè)。一是不斷完善政務(wù)信息和政務(wù)公開辦法，嚴格按照辦法要求，組織實施20政務(wù)信息和政務(wù)公開工作，按規(guī)定、按程序及時將人力資源和社會保障行政決策、行政管理和政務(wù)信息向社會全面公布，公開內(nèi)容做到全面真實，公開方式做到及時便捷，辦事結(jié)果做到公平公正，做到方便群眾知情，方便群眾辦事，方便群眾監(jiān)督，提高辦事效率，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二是推行政務(wù)信息和政務(wù)公開崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、首問責(zé)任制、ab崗工作制等制度，做到對經(jīng)常性的工作定期公開，對階段性的工作逐段公開，對臨時性的工作隨時公開。三是強化政務(wù)信息和政務(wù)公開工作的規(guī)范化建設(shè)，建立政務(wù)信息和政務(wù)公開投訴受理制度、定期監(jiān)督檢查制度、定期通報制度、政務(wù)信息和政務(wù)公開內(nèi)容備查制度和責(zé)任追究制度，使政務(wù)信息和政務(wù)公開工作不斷規(guī)范化、制度化，保證政務(wù)信息和政務(wù)公開工作扎實推進。四是在已有實施人力資源和社會保障政務(wù)信息和政務(wù)公開各項制度的基礎(chǔ)上，做好人力資源和社會保障政務(wù)信息和政務(wù)公開制度的修訂、充實、完善工作，加大群眾對人力資源和社會保障工作的了解，提升群眾對政府的信任，密切黨和政府與群眾之間的感情。
五、嚴格考核，強化督查。
以全面推行政務(wù)信息和政務(wù)公開工作為突破口，進行政風(fēng)行風(fēng)評議，一是結(jié)合人力資源和社會保障系統(tǒng)工作實際，開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，制定完善人力資源和社會保障政務(wù)信息和政務(wù)公開工作考核評議制度，按照“該公開的內(nèi)容公開了沒有，公開的內(nèi)容執(zhí)行了沒有，違反公開規(guī)定的問題查處了沒有”進行考核評議，開展扎實開展政務(wù)公開工作和政風(fēng)行風(fēng)評議調(diào)查，提高政務(wù)信息和政務(wù)公開工作質(zhì)量。二是把推行政務(wù)信息和政務(wù)公開工作作為創(chuàng)“三優(yōu)”文明窗口達標的重要條件，進行考核，使政務(wù)信息和政務(wù)公開工作真正做到方便基層、方便群眾，提高效率，加強監(jiān)督，遏制，推動我市人力資源和社會保障系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)再上新臺階。三是開展機關(guān)效能民主評議活動，規(guī)范工作行為和行政復(fù)議程序，使管理相對人了解行政復(fù)議的目的、程序和方法，依法保護自身的合法權(quán)益。不定期組織抽查或者開展民主評議活動，促使機關(guān)文明服務(wù)更加規(guī)范。四是嚴格落實工作目標考核管理制度，按照“德、能、勤、績、廉”五方面內(nèi)容以及業(yè)務(wù)工作目標任務(wù)對科室和工作人員進行全面考核，營造爭先進位、積極向上的工作氣氛。
六、加強學(xué)習(xí)，擴大宣傳。
《中華人民共和國政府》是推進政務(wù)信息和政務(wù)公開工作的指南，我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視的學(xué)習(xí)貫徹，一是繼續(xù)組織全體機關(guān)干部學(xué)習(xí)領(lǐng)會條例精神，通過學(xué)習(xí)，加深對政府信息公開工作的了解，提高思想認識，消除認識誤區(qū)，更新思想觀念，進一步增強廣大干部職工做好政府信息公開工作、推進政府信息公開的主動性和自覺性。二是繼續(xù)完善政府信息公開工作制度，經(jīng)常性研究政府信息公開工作，及時解決政府信息公開工作中遇到的問題，部署落實省市政府信息公開各項工作計劃。各直屬事業(yè)單位也都指定1名辦公室工作人員具體落實本單位政府信息公開工作，負責(zé)政府信息公開的編碼、數(shù)據(jù)維護、用戶權(quán)限管理、聯(lián)絡(luò)等工作，為有效推行政府信息公開提供有力保障。三是從政府信息公開依據(jù)、內(nèi)容、對象以及形式、程序、時限等方面明確規(guī)范政府信息公開要求，按照方便群眾辦事的需要，全面推行辦事公開制度，進一步提高公共服務(wù)水平。四是按科室、單位職能細化政府信息公開內(nèi)容，遵循公正、公平、便民的原則對政府信息公開項目進行全面清理，利用各種途徑及時公布和更新。全面細化清理應(yīng)當公開的政府信息，并納入目錄對外公開。同時，按照省、市統(tǒng)一政府信息公開格式要求，統(tǒng)一人力資源和社會保障系統(tǒng)各公開主體的目錄和指南格式，做到規(guī)范、明確、簡要、全面。
綜上所述，一年來，雖然我們在推行政務(wù)公開方面做了一些工作，但離市委、市政府的要求和人民群眾對的期盼還有一定的差距。今后我們將進一步加大政務(wù)公開工作力度，不斷提高政務(wù)公開工作質(zhì)量和工作水平，為廣大人民群眾提供更加公開、更加優(yōu)質(zhì)、更加便捷、更加全面的服務(wù)，為我市重返全省第一方陣做出積極的貢獻。
人社局年政務(wù)公開工作總結(jié)篇八
我局通過各種形式的政務(wù)公開和政策宣傳，方便了群眾辦事，并且保障了群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，強化了干部職工的服務(wù)意識，大大提升了行政效能。下一步，我局將認真分析，創(chuàng)新舉措，分類施策，全面提升我局政務(wù)公開工作水平，努力做好以下幾點：一是進一步結(jié)合實際，提高公開實效，緊緊圍繞本單位行政職責(zé)實施政務(wù)公開,真正立足于服務(wù)群眾,立足于接受群眾監(jiān)督,立足于解決問題,在辦實事、見實效上下功夫。二是進一步拓寬政務(wù)公開渠道，認真解決政務(wù)公開工作中的死角,真正做到全面、徹底的公開。三是進一步規(guī)范公開形式，積極探索新辦法,增強政務(wù)公開的實效性,查缺補漏,鞏固完善。四是突出重點,抓好關(guān)鍵,針對群眾反映強烈的問題,實行重點公開,重點解決。
人社局年政務(wù)公開工作總結(jié)篇九
20xx年，食糧局加大政務(wù)公開力度，進步依法行政程度，規(guī)范行政行為，辦事項目扶植，有力的推進了本單位各項工作任務(wù)的完成，政務(wù)公開工作取得了較好成效。現(xiàn)將一年來如下：
我局歷年看重政務(wù)公開工作。為包管政務(wù)公開工作的常常化、制度化、規(guī)范化，我局依據(jù)工作必要，實時調(diào)劑政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組分管領(lǐng)導(dǎo)和成員，確保了政務(wù)公開工作高質(zhì)量、高標準、嚴要求地進行，基礎(chǔ)做到了全面公開、實時公開。年初明確了政務(wù)公開的目標任務(wù)，把政務(wù)公開和信息化工作分配到中心各股室，并作為每月的重點工作進行支配安排，與局業(yè)務(wù)工作同安排、同反省、同稽核。并完善了各項政務(wù)公開制度，嚴格政務(wù)公開法度模范，做到了各種信息材料實時精確公開。
20xx年，我局主動公開信息共65條，通過《世界食糧日》、“食糧科技周”運動及專項反省，發(fā)放食糧鼓吹材料、手冊(海報)7500余份。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是頒布內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置及其相關(guān)工作職能;二是政務(wù)工作動態(tài)、財政相關(guān)律例、做事指南;三是當局采購政策律例、采購結(jié)果頒布;四是食糧平安生產(chǎn)信息;五是財政預(yù)決算等信息。
我局狠抓了政務(wù)公開工作，匆匆進了各項工作的開展，但距上級的要求還存在必然的差距，如信息公開的實時性有待進一步增強，有時做到“一周一更新”，有時存在工作做了，政務(wù)公開卻被遺忘的現(xiàn)象。今年，我局嚴格依照當局信息公開相關(guān)文件要求，增強工作指導(dǎo)推進工作落實，做到信息公開數(shù)量充沛，欄目齊全，更新實時，內(nèi)容實用，切實進步公開信息的質(zhì)量和程度。針對存在的不夠之處，我局將在新的一年積極向其他單位借鑒好的做法與經(jīng)驗，賡續(xù)探索新法子和新步伐。
人社局年政務(wù)公開工作總結(jié)篇十
為深入推進政務(wù)公開工作，按照《市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)20xx年xx市政務(wù)公開工作要點的通知》(宣政辦秘〔20xx〕140號)文件要求，結(jié)合中心實際工作，現(xiàn)將20xx年政務(wù)公開工作總結(jié)如下:。
一、公開、解讀與回應(yīng)情況。
(一)決策公開。中心制定了決策公開制度，堅持做到了制定文件、政策解讀、意見征集情況、采納情況等及時公開。重要政策通過新聞發(fā)布、媒體發(fā)布等形式公開。20xx年以來更新決策公開信息7條。
(二)執(zhí)行公開。及時公開政府工作報告、市委市政府重要會議等上級決策部署落實情況，20xx年以來更新執(zhí)行公開信息6條。
(三)管理公開。對中心權(quán)責(zé)清單及動態(tài)調(diào)整情況進行了說明。按照統(tǒng)一要求，及時公布了預(yù)決算、三公經(jīng)費、專項資金和扶貧工作情況，20xx年以來更新管理公開信息情況35條。
(四)服務(wù)公開。中心門戶網(wǎng)站建立了“政務(wù)服務(wù)專欄”，鏈接到安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)-xx分廳界面。在實體大廳搭建辦事指南自助查詢平臺，采購5臺觸摸屏查詢一體機，將其主頁設(shè)置為安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)xx分廳，辦事群眾在大廳內(nèi)可就近利用觸摸方式，一鍵查詢政務(wù)服務(wù)事項的基本要素、受理條件、申請材料、辦事流程等辦事指南內(nèi)。
(五)結(jié)果公開。建立了規(guī)劃計劃專欄和決策部署落實專欄。公布了政務(wù)服務(wù)相關(guān)行動計劃、工作規(guī)劃，年度和半年工作計劃、總結(jié)等。對上級決策中涉及到政務(wù)服務(wù)內(nèi)容的，及時將貫徹落實情況在相對應(yīng)的決策部署落實欄目中公開，定時公布人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理情況。20xx年以來更新結(jié)果公開信息情況17條。
(六)政策解讀。一是合理設(shè)置政策解讀欄目，中心根據(jù)政策類型，將政策解讀欄目分為本級政策解讀和上級政策解讀，分類別及時對有關(guān)信息進行公開。二是加大政策解讀信息公開頻次，并著力在解讀形式和解讀方式下功夫，通過主要領(lǐng)導(dǎo)、專家、媒體角度對有關(guān)政策以圖片、文字、漫畫等形式詳細解讀，增強了政策解讀的趣味性和實用性。通過媒體發(fā)布、主要負責(zé)人發(fā)布等形式，公開新聞發(fā)布信息6條。
(七)回應(yīng)關(guān)切。今年以來，中心著力抓好回應(yīng)關(guān)切事項，在做好互動回應(yīng)工作的同時，積極開展主動回應(yīng)工作。一是領(lǐng)導(dǎo)重視，主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭做好回應(yīng)關(guān)切，同時結(jié)合自身職責(zé)，對一些政務(wù)服務(wù)方面的熱點問題主動進行了回應(yīng)。二是回應(yīng)互動有保障，在中心上下形成了輿情回應(yīng)齊抓共管的工作格局，確保回應(yīng)及時準確，今年中心無重大輿情回應(yīng)不及時情況。
(一)基礎(chǔ)信息及平臺建設(shè)。對政府領(lǐng)導(dǎo)、機構(gòu)、人事信息等基礎(chǔ)信息及時根據(jù)實際情況公開。政務(wù)微博保持每天更新。進一步完善了政府信息公開目錄設(shè)置，政務(wù)信息公開目錄設(shè)置規(guī)范，設(shè)有特色欄目。20xx年，通過中心門戶網(wǎng)站和政府信息公開網(wǎng)共發(fā)布信息近500余條。20xx年，累計接受政民互動、“12345”市長熱線、論壇微博等群眾咨詢10余次，按時辦結(jié)率100%。按市政府要求，參加了1次新聞發(fā)布會。
(二)依申請公開。嚴格按照《xx市政務(wù)服務(wù)中心政務(wù)信息依申請公開制度》開展工作，確保了依申請公開工作規(guī)范有序的開展。20xx年中心共受理了2件依申請公開事項，并按要求通過政府公開網(wǎng)頁、電子郵件和信件郵寄的進行了回復(fù)。
三、監(jiān)督保障。
明確了由一把手負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，職能科室抓落實的工作機制，成立了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)組，明確了工作人員，建立了政務(wù)公開聯(lián)絡(luò)員隊伍。20xx年接受市政府政務(wù)公開季度考核、第三方測評以及網(wǎng)站普查測評近10次，對存在問題及時整改，在市政務(wù)公開辦的指導(dǎo)下不斷完善各項內(nèi)容，政務(wù)公開水平有了顯著提升。
四、下一步工作安排。
針對以上問題，我們將在今后的工作中繼續(xù)按照市政務(wù)公開辦的要求加大公開力度，進一步加強對公眾關(guān)注度高的政府信息的梳理，逐步擴大公開信息的'覆蓋面，確保公開信息的完整性和準確性。加強政府信息公開業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提升官方微博運營水平，實現(xiàn)透明務(wù)實、高效便民的政務(wù)服務(wù)。
人社局年政務(wù)公開工作總結(jié)篇十一
市場監(jiān)督管理局按照“全面推進政務(wù)公開、辦事公開，讓權(quán)力在陽光下運行”精神要求，堅持公開為常態(tài)、不公開為例外，著力推進決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務(wù)公開和結(jié)果公開，不斷完善政務(wù)公開制度建設(shè)，創(chuàng)新政務(wù)公開載體，全面深化政務(wù)公開并認真推進行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運行工作，較好地完成政務(wù)公開各項工作任務(wù)，進一步提升了政府公信力，保障了人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
市場監(jiān)管局承擔(dān)的多項職能社會關(guān)注度高，公眾信息需求量大，被列為政務(wù)公開重點單位。承擔(dān)著食品藥品安全、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管、消費投訴、企業(yè)信用、行政審批、行政處罰等重點領(lǐng)域公共監(jiān)管信息的發(fā)布和回應(yīng)工作。全年通過政務(wù)公開網(wǎng)共發(fā)布各類政務(wù)信息526條，制定和發(fā)布了本部門的權(quán)力清單和責(zé)任清單(含動態(tài)調(diào)整情況)、公共服務(wù)清單、權(quán)力運行監(jiān)管細則等，積極回應(yīng)社會關(guān)切的熱點問題和依申請公開信息，全年共收到政府信息公開申請7件，均在規(guī)定的時間內(nèi)予以答復(fù)，規(guī)范公布本部門的機構(gòu)人員設(shè)置和財政資金運行情況，同時按照要求完善和發(fā)布了部門組配的其他信息。一年來，我局未接到關(guān)于政府信息公開咨詢和投訴，也未因政府信息公開被申請行政復(fù)議、提起行政訴訟。
為了全面提高新形勢下做好政務(wù)公開工作的'能力，我局采取多項舉措，確保政務(wù)公開工作健康有序開展。一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)，凝聚工作合力;成立了由局長擔(dān)任組長，各部門負責(zé)人為成員的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)組，每年召開會議部署安排政務(wù)公開工作。二是抓好制度建設(shè)，明確各部門工作職責(zé);建立政務(wù)公開責(zé)任追究制度，明確各環(huán)節(jié)工作職責(zé)，要求各職能部門按時按量公開在工作中產(chǎn)生政務(wù)公開信息，同時做好信息把關(guān)，杜絕不報、漏報、遲報等情況發(fā)生，如果在上級測評中發(fā)生問題，追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任;三是加強網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布審核管理，定崗、定責(zé)確定專人從事信息發(fā)布和管理工作，保障公開信息的權(quán)威性、準確性和嚴肅性，杜絕安全問題的發(fā)生;四是加強輿情監(jiān)測工作，安排人員每天跟蹤監(jiān)測主要媒體、站、百姓論壇、微信微博關(guān)于本單位的意見和建議，及時了解掌握并認真做好篩選、登記、分析和評估工作，遇到問題早發(fā)現(xiàn)、早回復(fù)、早解決，遵照及時準確、公開透明、導(dǎo)向正確的原則及時做好輿情處置工作;五是逐步建立政務(wù)公開長效機制，加強部門協(xié)作配合;為推動政務(wù)公開工作長遠發(fā)展，改變目前發(fā)現(xiàn)問題再整改，產(chǎn)生漏洞再補救的被動局面，我局加強單位內(nèi)部科室之間的協(xié)調(diào)配合，建立順暢的運行機制。同時加強和政務(wù)公開辦及其他單位的學(xué)習(xí)和交流，學(xué)習(xí)先進的經(jīng)驗做法，互通有無、共享信息，保障政務(wù)公開工作規(guī)范有序運行。
我局主動公開的政務(wù)信息內(nèi)容與公眾的需求還存在一些差距，一是部分科室、隊和基層市場所仍然存在認識不足、主動意識不強的現(xiàn)象;二是政務(wù)信息錄入不夠及時;三是政務(wù)信息公開程序有待進一步規(guī)范。我局將在做好以下幾方面工作：
(一)完善政務(wù)公開制度體系。針對我局存在公開理念不到位、公開的制度化規(guī)范化程度不夠、公開力度不夠、公開的實際效果不理想等問題，找準短板，明確差距，有針對性的解決目前政務(wù)公開中存在的不足，立即行動，抓緊時間補缺補差，完善政務(wù)公開工作。
(二)規(guī)范政務(wù)公開內(nèi)容和程序。按照《條例》的要求及時公布市場監(jiān)管信息，做好主動公開和依申請公開工作。
(三)加強政務(wù)公開載體建設(shè)。利用政府信息公開欄、政務(wù)、簡報等各種載體，擴大政務(wù)公開覆蓋面。
(四)加大政務(wù)公開監(jiān)督檢查力度。加強政務(wù)公開目標責(zé)任管理，堅持平時檢查和年終考核相結(jié)合，督促各科室認真貫徹落實政務(wù)公開各項要求，做好政務(wù)公開工作。
人社局年政務(wù)公開工作總結(jié)篇十二
依照國家稅務(wù)總局發(fā)布的現(xiàn)行有效規(guī)范性文件目錄和《稅收規(guī)范性文件制定管理辦法》，及時對稅收規(guī)規(guī)范性文件進行清理。認真按照旗委政府和上級主管稅務(wù)機關(guān)要求進行行政審批事項和非行政審批事項清理工作，20xx年我局率先指派專人進駐旗政務(wù)大廳開展稅務(wù)登記證辦理工作的審批。
一是成立了稅收執(zhí)法責(zé)任制考核領(lǐng)導(dǎo)小組，制定稅收執(zhí)法責(zé)任制工作考評辦法，確定了考核標準。
二是加大責(zé)任追究力度。把執(zhí)法過錯責(zé)任追究作為重點工作來抓，不走過場、不圖形式。
三是強化目標管理和考核。將執(zhí)法責(zé)任制考評與年終目標考核結(jié)合起來，層層考核，提高力度。
四是及時將有關(guān)稅收政策和行政執(zhí)法規(guī)范制度進行公示，廣泛接受政府和納稅人的監(jiān)督。
這些措施的貫徹實施，對確保執(zhí)法考核工作順利運行，減少執(zhí)法行為過錯發(fā)揮了積極作用，目前我局無執(zhí)法人員行政執(zhí)法證被注銷或暫扣情況。
為規(guī)范稅收執(zhí)法行為，發(fā)揮稅收執(zhí)法檢查工作“規(guī)范執(zhí)法、促進管理、防范風(fēng)險、服務(wù)大局”的作用，提高稅收工作的質(zhì)量和效能，我局按照上級要求，結(jié)合本地區(qū)實際，從3月份開始積極開展各項稅收執(zhí)法檢查工作，為我局超額按時完成過半任務(wù)提供了有力的保障。并且在檢查過程中嚴格執(zhí)法、文明執(zhí)法，做到了零訴訟和零復(fù)議。
解答群眾的提問。同時在辦稅服務(wù)廳開辟“稅宣超市”，免費為納稅人提供各種稅收政策資料，同時利用辦稅服務(wù)廳led屏，不間斷滾動播放房地產(chǎn)交易環(huán)節(jié)等稅收政策。通過法制宣傳活動，使我旗群眾對現(xiàn)行稅收法律有了進一步的了解，增強了廣大群眾的法律意識，提高了納稅人對稅法的遵從度。
為適應(yīng)稅收征管形勢的需要，不斷提高稅收征管工作水平，我局上班開展了形式多樣的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，分別采取由局領(lǐng)導(dǎo)特別是一把手組織授課，全員參與學(xué)習(xí)，各科室、所班前和班后半小時學(xué)習(xí)，個人自學(xué)等方式，學(xué)習(xí)了《稅收征管法》、《車船稅法》、《個人所得稅法》等稅收法律、法規(guī)和《中華人民共和國行政強制法》，《行政訴訟法》，《行政復(fù)議法》，《行政處罰法》，《行政許可法》等與稅收執(zhí)法密切相關(guān)的法律法規(guī)。
推行政務(wù)公開是一項涉及面廣，難度較大的工作，我局黨組從思想上高度重視，把它當作一項政治任務(wù)來抓，專門成立了由局長任組長，其他局領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各科室所負責(zé)人為成員的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組。
二是實行政務(wù)公開責(zé)任追究制度，對拒不實行政務(wù)公開，或按規(guī)定要公開的不公開，或弄虛作假，或承諾不兌現(xiàn)、投訴處理不及時的，視情節(jié)輕重追究主要負責(zé)人及直接責(zé)任人的行政責(zé)任。
在政務(wù)公開的形式上，我局結(jié)合實際，因地制宜，講求實效，不搞形式主義，以群眾看得到、看得清、看得懂，方便群眾辦事，便于群眾監(jiān)督為原則，采取多種渠道，多種方式，向社會廣泛公開。
在辦稅服務(wù)廳設(shè)立了內(nèi)容齊全、簡單明了的政務(wù)公開專欄，專欄的基本內(nèi)容包括：稅務(wù)工作人員的職責(zé)、服務(wù)行為標準和服務(wù)承諾；窗口開票的稅目、稅率、計稅依據(jù)；房地產(chǎn)交易環(huán)節(jié)稅率、計稅依據(jù)等。
設(shè)立了電子顯示屏，利用高科技公開稅務(wù)政務(wù)。
在辦稅服務(wù)廳開辟“稅宣超市”，免費為納稅人提供各種稅收法律法規(guī)政策資料。
實行局長值班制，為納稅人及時解答辦稅中遇到難題，消除納稅人的疑惑。
例如我局將新出臺的《車船稅法》及其稅目稅率表及時刊登在《漠南時訊》上，方便人民群眾了解車船稅調(diào)整和減免政策。
今年4月1日是全國第21個稅收宣傳月“首宣日”。我局全體稅干在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下冒著冷烈的寒風(fēng)走上街頭向人民群眾宣傳與群眾密切相關(guān)的稅收法律法規(guī)知識，并在廣福寺廣場設(shè)立稅宣攤，現(xiàn)場發(fā)放稅法宣傳材料，由工作人員解答群眾的提問。
在政務(wù)公開的內(nèi)容上，凡是與群眾和納稅人利益相關(guān)的各類事項，只要不屬于黨和國家的機密和法律、法規(guī)明確規(guī)定不允許公開的事項，我局都將之向社會或內(nèi)部全面公開。
對納稅人的減免稅申請，實行由管理科初步審定后，報分管局長審核，最后局長批準，嚴格按照稅法規(guī)定的減免稅項目和批準權(quán)限決定減免或上報。今年我局依法審批了4戶企業(yè)的減免稅申請。在具體執(zhí)行中嚴格審核，無一例亂減免、越權(quán)減免現(xiàn)象，并將享受稅收優(yōu)惠政策的企業(yè)、個體經(jīng)營戶的名稱、基本情況、減免稅額在辦稅服務(wù)廳的醒目位置定期公布。
在向納稅人下達處理決定書、處罰決定書和強制執(zhí)行過程中，詳細告知納稅人有聽證權(quán)、陳述權(quán)、申辯權(quán)、復(fù)議權(quán)和行政訴訟權(quán)等權(quán)益以及申請法律救濟的手段。上半年我局無因拒絕公開信息引起的復(fù)議和訴訟，也未收到信息公開申請。
設(shè)立投訴窗口和舉報電話，認真傾聽納稅人的呼聲，及時為他們解決實際問題。
雖然我局在依法行政方面做了許多的工作，取得了一些成績，但與全面貫徹依法行政和政務(wù)公開工作還存在一定的.差距。
人社局年政務(wù)公開工作總結(jié)篇十三
近年以來，我局根據(jù)國家和省、市、縣關(guān)于政務(wù)公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的工作部署，圍繞全縣政務(wù)公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的總體要求，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓責(zé)任落實，突出公開重點，拓寬公開渠道，創(chuàng)新公開形式，努力打造陽光人社。
(一) 完善制度，健全機制。根據(jù)《中華人民共和國政務(wù)信息公開條例》及有關(guān)規(guī)定，我局先后制定了《xx人力資源和社會保障局信息公開審查制度》、《xx人力資源和社會保障局信息安全管理制度》、《xx人力資源和社會保障局崗位信息安全責(zé)任制度》等，明確了局機關(guān)和下屬事業(yè)單位政務(wù)信息公開的責(zé)任，使政務(wù)公開工作真正做到有章可循。
(二)常態(tài)發(fā)布，主動公開。政務(wù)公開負責(zé)人員嚴格按“一日一更新、一周一檢查、一月一補缺、一季一測評”原則進行政務(wù)公開工作，每天登陸網(wǎng)頁查看預(yù)警欄目并進行相應(yīng)更新，每周檢查一次更新內(nèi)容及更新頻率是否達到要求，每月查看哪些欄目未有更新及時查缺補漏，每季度根據(jù)測評結(jié)果進行自查和改進，以確保常態(tài)化發(fā)布。具體信息公開上，業(yè)務(wù)公開信息由業(yè)務(wù)股室及經(jīng)辦機構(gòu)按時間節(jié)點及辦理情況及時提供;政策解讀類中上級政策解讀主要來源于人社部、安徽省人社廳、黃山市人社局，并進行相應(yīng)篩選符合我縣人社工作實際的內(nèi)容進行公布，本級政策解讀根據(jù)部門權(quán)責(zé)及工作要點細分給各股室和經(jīng)辦機構(gòu)進行解讀工作;新聞發(fā)布類信息按照本部門各工作階段重點工作進行新聞發(fā)布工作;回應(yīng)關(guān)切主要來源于本部門相關(guān)政策及工作開展情況，以及古黟論壇等渠道群眾關(guān)心關(guān)注的問題進行回應(yīng)發(fā)布。
(三)專人負責(zé)，協(xié)同協(xié)作。按照制度要求，政務(wù)公開負責(zé)人員定時登錄政務(wù)公開后臺進行管理和發(fā)布工作，落實信息發(fā)布責(zé)任制，遵循應(yīng)公開盡公開原則，梳理我局各股室、部門應(yīng)公開內(nèi)容，進行常態(tài)化、規(guī)范化公開。
一是完成互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)前期建設(shè)。嚴格按照縣政務(wù)服務(wù)辦和市人社局部署，根據(jù)本部門權(quán)責(zé)完成政務(wù)服務(wù)事項錄入、測試和修改完善，共完成12項政務(wù)服務(wù)工作上網(wǎng)，辦理深度二級以上事項比例達100%。二是落實崗位責(zé)任。對涉及“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”業(yè)務(wù)股室部門進行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以文件形式落實各部門責(zé)任，各管理人員定期查看后臺，完成二次錄入。
(一)信息發(fā)布主動性、時效性還有待進一步提高。目前在業(yè)務(wù)信息更新上，有比較強的時效性和主動性，但在政策解讀、新聞發(fā)布、回應(yīng)關(guān)切等欄目的更新相關(guān)意識不足，且發(fā)布形式較為單一。
(二)欄目信息發(fā)布數(shù)量不平衡。本局信息公布集中于業(yè)務(wù)信息上，如招考錄聘用信息、職業(yè)資格考評信息、部門文件信息、行政權(quán)力運行信息、部門預(yù)決算信息、部門工作信息、重點領(lǐng)域中的公共服務(wù)與民生信息等，均形成了常態(tài)化發(fā)布，但其他欄目信息發(fā)布數(shù)量少、質(zhì)量低。
(三)“互聯(lián)網(wǎng)+”理念還沒有全面融入工作之中。目前我局窗口政務(wù)服務(wù)工作仍以窗口辦事為主，因群眾暫時不了解不關(guān)注安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，所以該項便民舉措還未能很好地融入日常工作之中。接下來將加大在窗口各部門對于安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的宣傳力度，加強對工作人員的培訓(xùn)，同時向群眾進行推廣，讓群眾了解人社局哪些項目可以在網(wǎng)上辦理，方便群眾生活。
下一步我們將認真總結(jié)政務(wù)公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的經(jīng)驗，認真解決政務(wù)公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作中的問題與不足，從嚴從實，把我局政務(wù)信息公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作不斷引向深入。
一是進一步健全和完善政務(wù)公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”相關(guān)制度，促使我局政務(wù)公開工作和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”朝規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。
二是豐富公開形式，擴展公開范圍。繼續(xù)完善和創(chuàng)新政務(wù)公開形式，多角度開展政策解讀和回應(yīng)關(guān)切活動，讓解讀更貼近群眾需要。
三是充分發(fā)揮監(jiān)察、督查、輿論和群眾的監(jiān)督作用。不斷摸索內(nèi)部制約機制和外部監(jiān)督機制，提高廣大人民群眾參與監(jiān)督的熱情、改善機關(guān)形象，以政務(wù)信息公開工作和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的不斷完善和延伸，帶動和促進人社隊伍的形象建設(shè)，扎實有效地做好今后的政務(wù)信息公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作。
人社局年政務(wù)公開工作總結(jié)篇十四
我局嚴格按照州局關(guān)于進一步深化政務(wù)公開的實施方案和縣政府關(guān)于推進政務(wù)工作的有關(guān)要求，以辦稅服務(wù)廳為主陣地，在納稅大廳安裝led電子顯示屏，將納稅服務(wù)內(nèi)容、業(yè)務(wù)流程、稅收法律法規(guī)、納稅服務(wù)標準和質(zhì)量、文明用語、全縣稅負、稅款征收等內(nèi)容都通過顯示屏滾動播放，真正把建立全方位、立體式的辦稅公開渠道。同時，還通過網(wǎng)站、專欄、發(fā)宣傳單等方式，全面推行政務(wù)公開，增強依法行政的透明度，著力打造陽光辦稅平臺。
接到縣政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將我局列為聯(lián)系單位通知后，我局黨組從思想上高度重視，把它當作一項政治任務(wù)來抓，從部署安排、方案制訂到具體實施，一環(huán)緊扣一環(huán)，扎扎實實抓了四個“落實”：一是領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)落實。成立了由局黨組書記、局長任組長，其他局領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各科室及各分局負責(zé)人為成員的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組；二是實施方案落實。精心制訂《xx縣國稅局政務(wù)公開實施方案》，詳細列出了政務(wù)公開的內(nèi)容和方式；三是力量落實。從辦公室、監(jiān)察室抽調(diào)2名同志集中時間，專門抓政務(wù)公開制度的落實；四是經(jīng)費落實。今年以來，先后投入資金，專門用于政務(wù)公開工作。
一是根據(jù)政務(wù)公開的特點，對各科室的工作進行了明確，辦公室負責(zé)政務(wù)公開工作的組織協(xié)調(diào)，監(jiān)察室負責(zé)監(jiān)督檢查，機關(guān)其他科室根據(jù)各自的工作職責(zé)負責(zé)相關(guān)對口政務(wù)公開項目的部署和落實；二是將政務(wù)公開工作納入對各科室、分局的整體考核中，考核結(jié)果作為單位評先、評優(yōu)和干部任免的重要依據(jù)；三是實行政務(wù)公開責(zé)任追究制度，對拒不實行政務(wù)公開，或按規(guī)定要公開的不公開，或弄虛作假，或承諾不兌現(xiàn)、投訴處理不及時的，視情節(jié)輕重追究科室、分局負責(zé)人及直接具體辦理人員的責(zé)任。
在政務(wù)公開的形式上，我局結(jié)合實際，因地制宜，講求實效，不搞形式主義，以群眾看得到、看得清、看得懂，方便群眾辦事，便于群眾監(jiān)督為原則，采取多種渠道，多種方式，向社會廣泛公開。
（一）利用辦稅服務(wù)廳公開。辦稅服務(wù)廳是納稅人了解國稅政務(wù)的主渠道，我局在納稅大廳安裝了led顯示屏，公開稅收法律法規(guī)、辦稅程序、服務(wù)承諾等，還對納稅人欠繳稅情況及行政許可事項進行公告、公示。同時實行分局長值班制，為納稅人及時解答辦稅中遇到的難題，消除納稅人的疑惑。
（二）利用稅法宣傳活動進行公開。今年4月份，我局通過實地核查，對加工戶的個人信息、生產(chǎn)規(guī)模包括機器設(shè)備、經(jīng)營情況等有了詳細的了解和記錄，并結(jié)合實際情況，采用公開透明制度對全縣各加工戶開展定稅定額征收工作，實施“玻璃定稅”。對各廠的定稅列表公示，發(fā)放到業(yè)主，張?zhí)礁鲝S家，同時向當?shù)攸h委政府匯報，并在電視上公開播放。另外，我局還印制了400余份《個體工商戶基本稅收政策告知書》發(fā)放到納稅人手中，方便納稅人辦理涉稅事宜和維護合法權(quán)益。
（三）采用多種形式對內(nèi)公開。一是召開全局干部大會，公開全局性的重大決策情況，如今年縣局著力推進的機構(gòu)人事改革、經(jīng)費收支情況、大宗物品采購等，都通過一定形式在職工會上公開。二是實行公示制度。對干部職工普遍關(guān)心的事項采用先公示，征求群眾意見，再由相關(guān)科室核實，最后由局黨組集體決定的方式。如今年的人事任免、評先表模等，都嚴格實行了公示制度，最大限度地體現(xiàn)群眾的知曉權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
在政務(wù)公開的內(nèi)容上，凡是運用“兩權(quán)”辦理的與群眾和納稅人利益相關(guān)的各類事項，只要不屬于黨和國家的機密和法律、法規(guī)明確規(guī)定不允許公開的事項，我局都將之向社會或內(nèi)部全面公開。
1、行政審批方面。一是嚴格按減免稅審批程序公開減免稅政策、要求和標準，公開辦理。對納稅戶的減免稅申請，實行由專管員和分局初步審定后，報稅政科審核，最后縣局主管局長批準，嚴格按照稅法規(guī)定的減免稅項目和批準權(quán)限決定減免或上報。在具體執(zhí)行中嚴格審核，無一例亂減免、越權(quán)減免現(xiàn)象，并將享受稅收優(yōu)惠政策的企業(yè)、個體經(jīng)營戶的名稱、基本情況、減免稅額等錄入電腦，形成電子檔案方面查閱。二是嚴格按稅務(wù)行政處罰的程序公開處理稅收違法違規(guī)案件。向納稅人公開稅務(wù)登記、納稅申報、賬簿憑證管理、發(fā)票管理、稅款繳納、偷逃抗稅等方面違法違章處罰的依據(jù)和標準。在向納稅人下達處罰意見書、處罰通知書和強制執(zhí)行過程中，詳細告知納稅人有聽證權(quán)、陳述權(quán)、申辯權(quán)、復(fù)議權(quán)和行政訴訟權(quán)等權(quán)益以及申請法律救濟的手段。在今年的執(zhí)法過程中，未因納稅人不明自己的權(quán)利和義務(wù)而引發(fā)行政訴訟。
2、稅務(wù)管理方面。一是公開納稅人辦理稅務(wù)登記、納稅申報、發(fā)票管理、稅款征繳及減稅、免稅、延期繳納稅款等事項的具體程序和手續(xù)，如辦事所依據(jù)的有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及規(guī)范性文件，辦事所具備的資質(zhì)、手續(xù)、證照、時間、地點、款項數(shù)額對象要求等條件。二是公開“雙定”定稅。對納稅人比較敏感的個體定稅，實行“陽光評稅”，先由納稅人自評，再由縣局定（調(diào)）稅委員會核評，確定合理的“雙定”定額，張榜公布和下定稅通知單，最后按月公開稅款繳納情況，公開定稅消除了“黑箱操作”，減少了征納矛盾，杜絕了收“人情稅”、“關(guān)系稅”的現(xiàn)象。三是將享受再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策的個體經(jīng)營戶的名稱、基本情況、減免稅額在辦稅服務(wù)廳的醒目位置定期公布。
3、內(nèi)部管理方面。一是公開人員調(diào)整、競爭上崗、評比考核、工資調(diào)整等人事情況。二是公開財務(wù)收入、固定資產(chǎn)的處置、大宗物資采購招標及分配、基建工程招標、房屋分配、車輛管理等情況。三是公開領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律情況。
一是我局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組每季對政務(wù)公開工作開展情況進行檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改到位。二是在人大代表、政協(xié)委員和納稅戶中聘請?zhí)匮O(jiān)督員，請他們對我局政務(wù)公開情況實施監(jiān)督，并設(shè)立投訴窗口、監(jiān)督箱和舉報電話。
總之，我局在政務(wù)公開工作中，以高度負責(zé)的態(tài)度，扎實開展政務(wù)公開工作，營造了公開、公平、公正的稅收工作環(huán)境。我們將以這次檢查為契機，進一步完善和規(guī)范政務(wù)公開工作，提高行政行為的透明度和效率，為全縣經(jīng)濟又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻。
人社局年政務(wù)公開工作總結(jié)篇十五
今年，我們×××在全面推行政務(wù)公開工作過程中，堅持在過去的基礎(chǔ)上，面對財政職能的轉(zhuǎn)變，結(jié)合黨員先進性教育活動，進一步完善政務(wù)公開各項制度、內(nèi)容，堅持政策公開、透明，取得了廣大群眾的積極擁護支持，帶動了全年財政工作的主動。現(xiàn)就今年來我所政務(wù)公開工作作如下總結(jié)：
一、推行零戶統(tǒng)管，實行源頭治腐
零戶統(tǒng)管工作雖然我們起步較早，但原來該項工作沒有規(guī)范，一些政府部門沒有納入管理，存在一些漏洞，在今年，我們積極和鎮(zhèn)黨委、政府取得聯(lián)系，除將原來的畜牧、獸醫(yī)、農(nóng)機、農(nóng)技、水保、廣播等部門帳務(wù)納入管理外，又新對鎮(zhèn)政府、民政辦、計生辦等幾家部門帳務(wù)歸入“零戶統(tǒng)管”管理，實行一個帳目公開調(diào)動資金，規(guī)范了國家資金的調(diào)撥、運用，實行了源頭治腐管理、控制，杜絕了各部門存在“小金庫”的存在可能。在推行零戶統(tǒng)管的基礎(chǔ)上，率先在鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了國庫集中收付工作，實行個人工資、單位經(jīng)費直達帳戶，提高了預(yù)算資金周轉(zhuǎn)率和使用率。
二、堅持政策透明，落實惠農(nóng)政策
今年全面取消了農(nóng)業(yè)稅，在鞏固稅改成果的基礎(chǔ)上，為落實中央實行的農(nóng)村各項優(yōu)惠政策，我們堅持在調(diào)查中公開、在落實中公平、在執(zhí)行中公正，一是建立全鎮(zhèn)農(nóng)村基礎(chǔ)情況資料數(shù)據(jù)庫。4月份，全所干部職工下鄉(xiāng)入戶開展農(nóng)戶種植情況調(diào)查，并多次進行核實，確保了調(diào)查資料的真實性，并以村為單位進行公示，接受群眾監(jiān)督。二是實行農(nóng)村補貼一卡通。對各項補貼資金以存折的形式直接發(fā)放到各農(nóng)戶手中，避免了中間環(huán)節(jié)的截留、挪用，保證了廣大種糧農(nóng)民的利益。三是堅持?？钯Y金運用公開透明。每筆?？钕?lián)軙r由聯(lián)村負責(zé)人簽訂承諾書，實行?？罡檰栃е?，確保專款專用。
三、開展行風(fēng)評議，接受群眾監(jiān)督
為將政務(wù)公開工作落到實處，切實加強全所各項工作，提高工作效益和工作質(zhì)量，認真改正工作中存在的不足，我們今年在縣局的指導(dǎo)下，一是聘請了行風(fēng)監(jiān)督員。經(jīng)過充分討論，共聘請了6名來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大代表、村組干部、機關(guān)單位負責(zé)人為行風(fēng)監(jiān)督員。二是定期開展行風(fēng)評議。采取召開監(jiān)督員專題會議和社會問卷調(diào)查的形式，聽取了來自社會中方面對財政工作各方面的意見。三是及時處理征求到的意見。對行風(fēng)評議過程中所收集的意見和建議在職工會上進行通報、認真討論，制訂了處理措施，并對意見處理結(jié)果及時進行反饋，必要時及時向上反映。
四、堅持從嚴治所，樹立文明形象
推行政務(wù)公開，接受群眾監(jiān)督，其最基本的要求是自身本領(lǐng)過硬，為了搞好這項工作，我們始終堅持從嚴治所，一是加強各項學(xué)習(xí)，苦練專業(yè)本領(lǐng)，對上級各項新政策、新要求，要求每個干部職工必須吃透、掌握;二是實行規(guī)范管理，推行文明辦公，要求每個干部職工掛牌上崗，在工作中接受群眾監(jiān)督;三是定期實行經(jīng)費公開，對所內(nèi)及各征管組經(jīng)費每季出榜公布，所內(nèi)重大活動必須召開所長會進行集體討論，群眾會集體通過，調(diào)動了廣大干群工作的積極性。
人社局年政務(wù)公開工作總結(jié)篇十六
20xx年，區(qū)教育局認真按照區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)政務(wù)公開的要求和部署，并在區(qū)政務(wù)公開辦的指導(dǎo)下，從教育局工作實際出發(fā)，積極有效地開展政務(wù)公開工作，做到?jīng)Q策、執(zhí)行、結(jié)果、管理和服務(wù)五項公開，充分落實“應(yīng)公開、盡公開、全公開”的制度原則，切實把握公開內(nèi)容的真實性、全面性，結(jié)合教育局政務(wù)公開職責(zé)清單，深化義務(wù)教育領(lǐng)域公開透明度，努力推進義務(wù)教育階段性發(fā)展，現(xiàn)根據(jù)《馬x市xx區(qū)人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)xxxx年政務(wù)公開考評工作的通知》要求，將工作總結(jié)匯報如下：
（一）切實強化公開制度的落實。
根據(jù)《xx區(qū)教育局政策解讀工作制度》的通知要求，發(fā)布市、區(qū)教育政策解讀的內(nèi)容，上傳教育部、省廳對教育政策解讀的相關(guān)鏈接，充分把握網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)渠道，爭取第一時間獲悉權(quán)威信息，目前已發(fā)布《中華人民共和國民辦教育促進法實施條例》、全國人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于修改《中華人民共和國教育法》的決定，并按照考核目標要求，及時刪添缺乏時效的教育政策解讀。同時根據(jù)《xx區(qū)教育局政務(wù)公開工作考核制度》的通知，深度研究公開制度考核細化要求，嚴格要求工作人員定期公開，制定“一五工作方案”，督促務(wù)必加強落實，一是要求一天檢查是否缺漏，及時查缺補漏；五是一個星期整改，刪除錯誤、失效信息，修繕格式不規(guī)范信息。
（二）加強推進義務(wù)教育的公開。
不斷深化推進義務(wù)教育信息公開，嚴格落實教育部辦公廳關(guān)于印發(fā)《義務(wù)教育領(lǐng)域基層政務(wù)公開標準指引》的通知，貫徹落實義務(wù)教育欄目要求，發(fā)布義務(wù)教育階段招生方案、招生范圍、招生程序、報名條件等信息，我局今年重點在于春秋兩季各學(xué)校的招生政策及招生工作的開展情況，保障義務(wù)教育階段學(xué)生，結(jié)合學(xué)習(xí)目標申報意向?qū)W校，通過及時推送公開，無漏報、遲報情況；公開xxxx年義務(wù)教育財務(wù)信息、學(xué)籍管理、學(xué)生評優(yōu)獎勵、優(yōu)待政策等學(xué)生管理信息，義務(wù)教育階段學(xué)生資助政策、困難學(xué)生資助方案、全市學(xué)生資助情況表，發(fā)布《關(guān)于做好xxxx年秋季學(xué)期義務(wù)教育階段家庭經(jīng)濟困難學(xué)生生活費補助的通知》，保障經(jīng)濟困難、家庭貧困學(xué)生入學(xué)可能，發(fā)布《關(guān)于表彰xx區(qū)xxxx—xxxx學(xué)年度優(yōu)秀德育工作者、三好學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)生干部和先進班集體的通知》，提升校園集體團結(jié)的濃厚氛圍，培養(yǎng)學(xué)生的熱愛學(xué)習(xí)、互助團結(jié)的優(yōu)秀素養(yǎng)；發(fā)布教師培訓(xùn)、資格認證、公開招聘、行為規(guī)范、評優(yōu)評先、職稱評審等信息，加強教師“百年樹人、教育優(yōu)先”的'優(yōu)秀品質(zhì)，不斷提高教學(xué)質(zhì)量；及時發(fā)布民辦教育收費標準、民辦學(xué)校招生等信息，嚴格規(guī)范民辦教育的正規(guī)發(fā)展，協(xié)同《省教育廳：x省人民政府關(guān)于鼓勵社會力量興辦教育促進民辦教育健康發(fā)展的實施意見》公開信息，及時推送部門整改通知書等處罰性文件，監(jiān)督整改落實。
（三）持續(xù)夯實主動回應(yīng)工作。
切實提升教育領(lǐng)域問答的主動性，尤其今年“雙減工作”的持續(xù)推進，校外培訓(xùn)機構(gòu)、作業(yè)量的減少、深化完善課后服務(wù)的落實，家長重點關(guān)注教育政策對象，確保做好應(yīng)公開、盡公開，下半年主動公開《關(guān)于區(qū)二屆人大六次會議第xx號議案辦理情況的答復(fù)函》、《關(guān)于區(qū)政協(xié)二屆五次會議第xx號提案辦理情況的答復(fù)函》，經(jīng)開展黨務(wù)會討論研究，主動發(fā)文提交人大、政協(xié)涉及教育領(lǐng)域問答，并注明具體經(jīng)辦人聯(lián)系方式，做到隨問隨答，切實保障家長的教育引導(dǎo)，回應(yīng)家長們不明確的部分，提升政策下達的理解力。同時不斷提升問答的互動性，針對具體問題，提出專業(yè)性解答，發(fā)布《回應(yīng)：關(guān)于咨詢教師資格證認定的相關(guān)問題》，互動回應(yīng)，確保工作有效推進。
（一）崗位職責(zé)要到位。制定督導(dǎo)考核標準，建立職責(zé)任務(wù)明晰清單，督促政務(wù)公開工作人員建立工作臺賬，利用小標簽、筆記本，記錄工作落實情況表，防止出現(xiàn)遺漏、錯漏應(yīng)公開文件的發(fā)布，不斷深化“一五工作方案”的監(jiān)管落實，創(chuàng)新工作方式方法，進一步完善工作推進機制。
（二）公開內(nèi)容要準確。嚴格依據(jù)政務(wù)公開組配欄目要求，對應(yīng)對照文件內(nèi)容、公開內(nèi)容，公開務(wù)必對應(yīng)欄目，切實保證關(guān)鍵詞與公開內(nèi)容文字相應(yīng)，出現(xiàn)位置欄目不匹配，及時利用“批量操作—移動”轉(zhuǎn)移至對應(yīng)欄目。
（一）加強政策解讀。聚焦教育領(lǐng)域職能和民生關(guān)切，進一步豐富解讀形式，采取圖表解讀、動漫解讀、專家解讀、媒體解讀等形式讓百姓更便捷理解政策，增強政策傳播力、影響力。
（二）提升平臺建設(shè)。切實推進義務(wù)教育領(lǐng)域政務(wù)公開標準化規(guī)范化，根據(jù)省教育廳及市政務(wù)公開辦的要求，依據(jù)《義務(wù)教育領(lǐng)域基層政務(wù)公開標準指引》對欄目進行信息完善和補充。
人社局年政務(wù)公開工作總結(jié)篇十七
全面推行政務(wù)公開，讓權(quán)力在陽光下運行，對付成長社會主義民主政治，晉升國家管理才能，加強當局公信力、執(zhí)行力，保障人民群眾知情權(quán)、介入權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán)具有緊張意義。20xx年以來，依照《xx縣人民當局辦公室關(guān)于印發(fā)20xx年政務(wù)公開工作要點任務(wù)分化細化的看護》(潼政辦發(fā)〔20xx〕93號)和《縣人民當局辦公室關(guān)于推進重大扶植項目批準和實施、公共資源配置、社會公益事業(yè)扶植范疇當局信息公開的實施看法》(潼政辦發(fā)〔20xx〕126號)文件精神和要求，我局高度看重，肯定分管負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和具體工作人員，扎實完成全年政務(wù)公開工作，現(xiàn)將相關(guān)工作完成陳訴請示如下：
結(jié)合“世界水日”、“中國水周”運動等大型鼓吹運動，多形式、多條理開展水司法律例鼓吹，共同上級部門開展禁漁期鼓吹，期間共發(fā)放鼓吹材料7000余份，張貼禁漁告示100余份，制作各種鼓吹展板20余塊，張貼、涂刷鼓吹標語500余條，出動鼓吹車輛30余臺次進鎮(zhèn)入村子、進社區(qū)、進企業(yè)進行水司法律例鼓吹，在全縣范圍內(nèi)營造了優(yōu)越的水事氣氛，收到了優(yōu)越社會后果。
完成了水務(wù)局220余條權(quán)責(zé)清單修訂工作，并在當局網(wǎng)站頒布，召開專題會議，對各種行政審批事項進行梳理，肯定生產(chǎn)扶植項目水土保持規(guī)劃審批和汲水許可審批等40余項行政審批事項進駐人民之家，并精心編制事項解決闡明及解決流程圖，基礎(chǔ)實現(xiàn)了企業(yè)群眾“最多跑一次”的目標。
全年累計啟動實施項目11個，各項目均依照《中華人民共和國招投標法》和省市相關(guān)規(guī)定在《陜西采購與招標網(wǎng)》《陜西省招投標協(xié)會網(wǎng)》《各界導(dǎo)報》等主流媒介上宣布招投標看護布告和中標公示，確保水利扶植項目招投標歷程公道、公開、公正。
印發(fā)了《xx縣全面推行河長制實施規(guī)劃》、《xx縣全面推行湖長制實施看法》、《關(guān)于進一步深入推進河長制工作的看護》等文件，夯實責(zé)任，細化實化各項河湖長制任務(wù)，同時完成了《河湖長巡查制度(試行)》等八項制度，實現(xiàn)了河湖長巡查制度化、常態(tài)化，有效的防止了隨意向河道內(nèi)亂排、亂丟、亂堆等行為，樹立了富有特色、便于落實的運行機制，河湖水生態(tài)明顯改良。
向社會公開聯(lián)系方法和監(jiān)督電話，城市供水和防汛救災(zāi)24小時全時辦事。對群眾反應(yīng)的問題限時辦結(jié)、回復(fù)，切實晉升了辦事質(zhì)量和時效。公開水資源、水保收費標準，頒布執(zhí)法流程，嚴格執(zhí)行收費和執(zhí)法公開制度，在汲水許可證解決歷程中，嚴格依照規(guī)定審批，不收取任何費用，嚴格按規(guī)定法度模范執(zhí)法。
增強水資源論證和汲水許可延續(xù)工作，編制審批水資源論證申報書(表)和延續(xù)汲水合理性闡發(fā)申報書(表)18個，有力地維護了用水秩序。積極推進水資源費改稅工作。加大用水戶計量設(shè)施安裝和執(zhí)法反省工作，為260余眼機井安裝了計量設(shè)施，完成3家企事業(yè)單位國控計量安裝工作，納入治理的用水戶計量安裝率達100%。建成xx縣市級節(jié)水示范點2個、縣級節(jié)水型公共機構(gòu)18個，節(jié)水型小區(qū)1個，并通過市級驗收，水資源治理工作位居全市前列。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/14263563.html】
