學習是一種持續(xù)不斷的過程,只有不斷學習才能不斷進步。較為完美的總結(jié)需要對所總結(jié)的內(nèi)容進行概括和歸納。寫總結(jié)是一個不容易的過程,以下是一些小編為您準備的總結(jié)范文,希望對您有所幫助。
公共衛(wèi)生管理專業(yè)醫(yī)院實習心得篇一
財務管理目標可以說是財務管理中最為基礎但也是最為重要的內(nèi)容,因為一切活動都是以企業(yè)確定的目標展開的。目前關(guān)于目標的說法有很多種,書上給出的一共有三個目標:利潤最大化、每股收益最大化、企業(yè)價值最大化。下面是本站小編為大家收集的財務管理專業(yè)的實習心得,望大家喜歡。
一、實訓時間:x年3月2日-x年3月12日。
二、實訓地點:26號樓財務管理計算機實驗室。
三、實訓目的:
通過財務管理綜合實訓,使得我們能較系統(tǒng)地練習企業(yè)財務管理會計核算的基本程序和方法,加強對所學專業(yè)理論知識的理解、實際操作的動手能力。從而對所學理論有一個較系統(tǒng)、完整的認識,最終達到會計理論與會計實踐相結(jié)合的目的。
四、實訓內(nèi)容:
企業(yè)模擬群體對抗賽、企業(yè)財務分析及其分析報告、進行模擬項目投資并且編寫其一系列的報表。
五、實訓心得與體會:
這學期開學伊始,我們專業(yè)就先進行了為期將近兩個星期的模擬企業(yè)財務管理綜合實訓。這兩周后,我們還將進行手工模擬實訓操作。相信那個手工模擬對我們也會起很大的作用。
這兩周的實訓,雖然在我看來要比手工模擬實訓相對輕松點,但是依然留給我豐富的經(jīng)驗和深深的體會。
第一階段:
前三天是為期四個周期的群體對抗賽。這個實訓的目的是要我們扮演一個企業(yè)ceo的角色。這是我的第一次真正意義上的實訓,懷著一份新鮮又有那么一點緊張的心情,我開始了實訓的第一天。電腦上會有一套模擬企業(yè)的相對完整財務數(shù)據(jù)。我們就需要對各種原材料的選購與買賣、生產(chǎn)線和廠房是否增加、如何處理各種管理費用和銷售費用、如何提高員工的積極性、如何才能降低成本提高銷售量來獲得更多的企業(yè)利潤等等,最后檢測自己決策的那個企業(yè)的綜合排名在以七人為組的群體對抗中的成績。剛開始的前面兩個周期完全不知道自己在干些什么東西,根本就幾乎摸不著頭緒。整天就只知道把一些數(shù)據(jù)改來改去,然后查看自己所認為的那個綜合分數(shù)(后來發(fā)現(xiàn)完全不是)。每改動幾個就去查看一次,如果分數(shù)高了就不改這個數(shù)據(jù)改其他的了,如果分數(shù)低了就繼續(xù)改那個數(shù)據(jù)直到分數(shù)高了。唯一知道的就是要提高企業(yè)的銷售量,那就要購買好點的原材料,把價格定的低些,就是所謂的薄利多銷來提高企業(yè)的利潤。一天下來發(fā)現(xiàn)自己完全蒙了,就反思一個堂堂的ceo怎么會這樣經(jīng)營自己的企業(yè)。根本不考慮市場這個大環(huán)境,也根本不知道該在什么時候添加生產(chǎn)線或是廠房,該在什么時候購進原材料是質(zhì)量好價格低,該怎樣強占市場占有率。由于我的胡亂瞎改,我的第一、二周期的排名相當?shù)牡?。第二周期還甚至跌到了第六。
經(jīng)過這一系列的思考后,在第二天的第三、四周期我加進了對之前那些沒考慮到的因素進行考慮,進行了自認為相對合理的決策。終于在最后一個周期我的排名上升到了第二。
這個群體對抗賽使我充分認識到做一個ceo的不簡單,他需要考慮很多,而且需要慎重考慮,否則一個決策考慮失誤就可能會影響到整個企業(yè)的經(jīng)營狀況。
第二階段:
第一個任務之后,接下來的四、五天是以小組為單位上網(wǎng)尋找一家上市公司近三年財務報表,并對該公司和其財務報表進行財務分析。我們小組找了華潤三九這家醫(yī)藥上市公司進行分析。財務分析包括償債、獲利、運營、發(fā)展能力分析和杜邦體系分析。這部分的分析是在學過財務管理的基礎上進行的,而且又是小組合作,相對群體對抗來說要稍稍容易些,不會有那種摸不著頭腦的感覺。
我負責的是杜邦綜合體系分析。這個相對與其他四個能力分析來說是我比較陌生的。可能就是因為陌生,我才想提出來我來做。我想趁這個機會多了解一點,順便補習一下自己學的不夠扎實的那部分,結(jié)果我高估自己了。看著書本和通過上網(wǎng)查有關(guān)杜邦的資料,我才能基本完成。從這點可以看出我的基礎知識還是不夠扎實,理論還是不能夠運用到實踐當中來。不過這一路下來,我們能夠比較順利地完成這份財務分析還是很開心和滿意的。
第三階段:
上機實訓的最后一項任務就是項目投資。這項的目的是要我們根據(jù)一個企業(yè)的大致資料,自己親自動手編寫一套完整的財務報表并且根據(jù)報表的數(shù)據(jù)進行一定的分析。這個完整的報表編寫其實在上學期上投資課的時候已經(jīng)動手操作過。只不過那次是老師一邊講,然后我們一邊編。而這次是完全的自己獨立去完成。但是話雖如此,本來以為做過會簡單點,不過經(jīng)過一個寒假的洗禮,我似乎也已經(jīng)忘得七七八八了。無奈的我只能把以前做過的報表再翻出來作對照,以便進行這次的編寫。
經(jīng)過這將近兩周的綜合實訓,我覺得對我來說是受益匪淺的,這些實訓都是書本上無法得來的。從中我明白到我的專業(yè)知識還是不夠扎實的,且考慮問題不夠周全,幾乎不能將理論運用到實際當中來。這促使我以后還要不斷地去實踐,從實踐當中去發(fā)現(xiàn)自己的不足。讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設定人生目標,向成功邁進一大步。
由于學校領(lǐng)導的高度重視以及實習企業(yè)單位的大力支持,在20xx年12月15日到28日兩個禮拜期間進行了實習活動。在全體師生的共同努力之下,這次實習取得不錯的成績。當然其中也出現(xiàn)了一些問題??傮w來說,這次的實習是非常有意義的!
一、實習基本情況。
1實習時間。
2實習地點。
(1)江西省x有限公司。
(2)江西省x公司。
3實習內(nèi)容。
(1)了解企業(yè)的基本情況(企業(yè)的創(chuàng)建和發(fā)展史,企業(yè)的主要生產(chǎn)經(jīng)營活動,企業(yè)的目前的管理狀態(tài)以及企業(yè)的發(fā)展目標和前景。)。
(2)了解企業(yè)的管理方式和方法,企業(yè)的財務管理理念和財務管理方針。
(3)了解企業(yè)的主要生產(chǎn)過程和供應流程。
(4)了解企業(yè)的主要產(chǎn)品和市場。
4實習人數(shù)。
(2)實習指導老師兩次不同地方的實習分別由兩名老師帶領(lǐng)。
5實習形式。
根據(jù)學院教務處的要求,為了便于管理,財務管理四個班分兩批去實習單位實習。在企業(yè)相關(guān)人員的帶領(lǐng)和指導下參觀企業(yè)的生產(chǎn)車間,由企業(yè)的管理人員以坐談會的形式向?qū)嵙晫W生介紹產(chǎn)品的生產(chǎn)流程及企業(yè)的發(fā)展概況等相關(guān)知識。
6實習成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
收到學生。
實習報告。
133份。
二、實習表現(xiàn)與效果。
1實習表現(xiàn)。
總體來看,同學們都能夠嚴格按照實習的基本要求,保質(zhì)保量地完成各項任務,較好地做到了理論與實踐的有機結(jié)合,受到實習單位的較好評價。在實習過程中,絕大多數(shù)同學積極參與實習的每一個過程同時認真完成實習日記,撰寫實習報告。通過參觀生產(chǎn)車間,間接地了解企業(yè)的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高。
在實習過程中,指導老師們在整個實習過程中盡職盡責,對保證實習質(zhì)量起到了重要作用。
(1)實習開始時,老師們深入學生和實習單位,闡明實習大綱及。
實習計劃。
內(nèi)容,明確。
實習目的。
和要求。
(3)實習結(jié)束后,老師們檢查學生實習工作日記,掌握實習情況,督促學生認真完成實習報告,并認真做好學生的實習成績考核及評定工作。
2實習效果。
較好地實現(xiàn)了理論與實踐的有機結(jié)合,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了學校教學的實踐任務。也為以后就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
三、實習改進建議。
1加大教學改革力度。
通過實習,我們了解到在校期間所學知識一方面總量偏少,另一方面又存在與實踐脫節(jié)現(xiàn)象。為此,必須改變傳統(tǒng)的教學方法和觀念,緊緊以社會需要為導向,及時更新教學內(nèi)容,力求實現(xiàn)理論與實踐最大程度的銜接。
2增加實踐環(huán)節(jié)。
一個普遍反映的問題是,同學們認為此次實習根本沒有深入專業(yè)知識并且沒有真正參與社會實踐,所以增加社會實踐環(huán)節(jié),是實現(xiàn)財務管理業(yè)人才培養(yǎng)目標的重要途徑,建議學校把專業(yè)性社會實踐納入教學計劃。
四、實習體會總結(jié)。
在這次的實習中要引起重視的,就是美國金融危機的巨大影響。無論是瑞豐生化企業(yè)還是中核銅業(yè)都不同程度的受到美國金融危機的影響,兩者中,銅業(yè)受到的沖擊更為嚴重。銅價連續(xù)狂跌使得人心惶惶。從中我們深刻的領(lǐng)悟到一些道理!
1機遇與挑戰(zhàn)并存。
任何一場經(jīng)濟和市場的收縮都意味著行業(yè)的重新洗牌和重組,也就意味著一些企業(yè)的更大發(fā)展。以其說是挑戰(zhàn),不如說是機遇。在危機面前,勇敢地面對,用智慧去化解,然后抓住機遇,更加健康地生存。一個企業(yè)要禁得起挑戰(zhàn),把挑戰(zhàn)化成機遇,使企業(yè)在市場立于不敗之地。
2重視實踐。
雖然我們只是參加了短短的兩個星期的實習,但在這實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。做財務管理工作,如果僅僅是學書本上的知識是遠遠不夠的,工作的經(jīng)驗是及其重要的。實際工作過程中的各種問題不是書本就可以解答的,它需要靈活的應用能力,把所學知識應用到實踐當中去??梢哉f沒有實踐的學習是非常狹隘的,也是不利于財務管理工作的。所以同學要重視實踐。
3樹立目標。
在實習之前,還沒有特別地意識到確定自己的目標有多么地重要。在實習中,我們親眼目睹了金融危機給企業(yè)帶來的影響。這不得不引發(fā)我們深思。目前的我們在大學里可以說是無憂無慮的,因為我們不象大四的學長學姐一樣面臨畢業(yè)失業(yè)的壓力。通過這次實習,我們明確了自己的目標,為了這個目標我們充滿熱情,鼓足干勁,不懈的奮斗!
4做一個合格的財務管理人員。
要做一個財務管理人員,不僅需要專業(yè)的知識,還需要特別的耐心和細心。在實習的過程中我們了解到財務管理人員一整天不厭其煩的坐在辦公室里,重復做著一些相同的工作,這就需要耐心了。雖然做財務管理工作有很多相同的重復工作,但是卻是容不得一點馬虎的,因為一個小小的錯誤也會造成重大的財務損失。所以更需要特別的細心了。可能財務管理工作會相對其他的工作枯燥點,但是認真作好這份工作,你會發(fā)現(xiàn)其實也挺有味道的。就象實習單位的財務主管說的做了十年的財務工作,雖然乏味了點,但是我還是喜歡。雖然目前我們還不具備專業(yè)的知識和能力,但是我們可以讓自己鍛煉成一個有耐心和細心的人,為以后的工作作好準備。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,也使我們開闊了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。
衷心感謝學校和實習單位給了我們這個實習的機會。
為期一周的財務管理實訓結(jié)束了,這一周的實習讓我深深感到理論和實踐的巨大差異。原本自認為財務管理這門課學得不錯,但當模擬到真實工作環(huán)境中時,卻感到力不從心。大量的數(shù)據(jù),業(yè)務以及分析是我完全沒有預料到的。盡管有些可以運用所學的理論知識解決,但是在許多時候并沒有想象的那么簡單和順利。整個實訓包括以下幾個部分:
1、財務分析報告:在財務分析報告中,又包括三方面內(nèi)容:水平分析、垂直分析和財務效率指標分析。水平分析是對連續(xù)兩年的報表歷史數(shù)據(jù)進行分析,進行橫向數(shù)據(jù)對比,通過差異額及差異率對企業(yè)經(jīng)營的變化作出分析。垂直分析是對連續(xù)兩年的報表歷史數(shù)據(jù)進行分析,通過縱向的相對指標看出各項目對總資產(chǎn)的影響,再通過差額比較出兩年數(shù)據(jù)間的不同而得到企業(yè)經(jīng)營狀況的差異及趨勢。財務效率指標,通過對企業(yè)兩年的償債能力分析、營運能力分析、盈利能力分析和增長能力分析得到企業(yè)在各個方面的能力,盡管這些指標存在一定的誤區(qū),但也能從一定程度上了解到企業(yè)的很多實際情況。
2、預算報表:預算報表是全面預算管理的一部分內(nèi)容,根據(jù)經(jīng)驗數(shù)據(jù)(銷售量、單價),先計算出銷售總額得出了預計的首先計劃;再憑借著以銷定產(chǎn)的思路,拋出庫存量,計算得到生產(chǎn)量及需要采購的量,而得到費用支出計劃表;然后再依次算出預計直接人工、預計制造費用、預計銷售及管理費用,從而可填列現(xiàn)金預算表。通過上述工作,我們就可以計算得到預計的資產(chǎn)負債表和利潤表。
3、資金籌集管理:根據(jù)實驗資料的要求,企業(yè)預計的借款及還款金額和時間,我們可以填制還款計劃表:由資金的總需求量減去利潤留用和折舊(非付現(xiàn)成本)剩下的就需要外部融資,正如該公司向銀行舉債。
4、投資財務可行性分析報告:該報告是假設企業(yè)投資一條新生產(chǎn)線,而在未來五年生產(chǎn)經(jīng)營而取得收益。同樣我們用以銷定產(chǎn)的思路,先根據(jù)銷售量估算出現(xiàn)金收入估算表,然后在估算出直接材料、直接人工、制造費用銷售及管理費用,再得出現(xiàn)金流量估算表,最后根據(jù)上述數(shù)據(jù)就可以計算得到凈現(xiàn)值、獲利指數(shù)、內(nèi)含報酬率和投資回收期這些財務指標。再通過這些財務指標的數(shù)據(jù)來分析得出此投資是否可行。
在我看來,第一部分必須從全局上準確把握整個趨勢,并且通過一層層仔細分析,最終找出導致變化的因素。比如說:公司期末負債比期初增加了14.94%,主要是由于流動負債的增加,而它的增加又是因為短期借款大幅上升。只有這樣才能有針對性地對其進行改善。除此之外我發(fā)現(xiàn)自己對企業(yè)財務報表分析的基本方法和技巧不熟練。像杜邦分析、改進的杜邦分析都不清楚,因此在做的過程中對數(shù)字感覺很模糊,沒有十足的把握。第二部分并不難,最重要的是要細心和耐心。雖然做財務管理工作有很多相同的重復工作,但是卻是容不得一點馬虎的,因為一個小小的錯誤也會造成重大的財務損失。
通過本次實習,我們理論聯(lián)系實際,不但熟悉了財務管理中所涉及的知識和問題,還讓我們掌握了如何運用現(xiàn)代計算機輔助工具對遇到的問題進行分析計算,為實際工作打下良好基礎。在取得實效的同時,我也在實習過程中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。總結(jié)了以下幾點:雖然我們只是參加了短短的一周的實習,但在這實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺。做財務管理工作,如果僅僅是學書本上的知識是遠遠不夠的,工作的經(jīng)驗是及其重要的。實際工作過程中的各種問題不是書本就可以解答的,它需要靈活的應用能力,把所學知識應用到實踐當中去??梢哉f沒有實踐的學習是非常狹隘的,也是不利于財務管理工作的。其次,作為一名未來人員要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。財務管理工作是一門很精準的工作,要求準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。再有,要有吃苦耐勞的精神和平和的心態(tài),用積極的心態(tài)處理日常遇到的難題人際交往方面。
最后感謝學校給我們這次實習的機會。
公共衛(wèi)生管理專業(yè)醫(yī)院實習心得篇二
2015年12月,我進入了一所醫(yī)院實習。當時我非常興奮,很享受剛踏入社會的新鮮感,對醫(yī)院的各項工作、流程都很感興趣。當然我也有點擔心,畢竟是踏入社會了,要與各種人群進行交流。在陌生的環(huán)境與陌生的人交流對我來說是一項不小的挑戰(zhàn)吧。
實習輪崗,感受生命的珍貴
剛進醫(yī)院,我們就進行了三天的集中培訓。三天后,每個人都收到了實習安排表:我被安排到第一科室——燒傷科。在燒傷科,我看到很多大面積燒傷的病人,有的面容已無法分辨。此時的我突然生出了一些使命感,尤其是當我穿著護士服,穿戴整齊地出現(xiàn)在護理站的時候,我覺得自己很偉大。
第一天,護士長、帶教教員向我們介紹環(huán)境、護理任務、交接-班和護理程序,也帶我們到病人床邊進行交-班,了解病人情況,我的第一感覺是護士們都很細心。每天的工作無非就是交-班、鋪床、各項護理操作。想到自己今后也要做這些相同的工作,不免有些忐忑,但很快這種忐忑就被成為護士的榮譽感所取代。
很快第一個月過去了,接著我去了手術(shù)室、呼吸科、婦產(chǎn)科等其他科室。我也見到了病人的離去和新生兒的降生。當看到心電圖成一條直線,病人安靜地躺在病床上的時候,我深深體會?到了健康的重要和生活的美好。
嚴格要求,體會護士的使命
由于部隊醫(yī)院實行軍事化管理,各項臨床操作都很嚴格,對每個護士要求都很高,不僅是護理要操作規(guī)范,而且對病人的`態(tài)度要好。于是我在空閑的時候經(jīng)常與病人溝通、談心,多了解病情,幫助病人擁有積極樂觀的態(tài)度。至今還記得第一次被病人在意見本上表揚時的興奮心情,這讓我更好地去完成護理工作。
從第二個月開始,我開始了三班倒的生活,有了晚班、夜班。這對于從未熬過夜的我來說很不適應。上晚班時因為忙,所以時間過得快,但上夜班實在是太難熬了。雖然我們實習生有時堅持不了可以小睡一會兒,但總怕會有突發(fā)事件,所以通常都睡不著。而教員她們是從來不睡覺的,這讓我深深體會到了做一名護士的不易。這一年我也上了不少的晚班、夜班和早班,嘗試了日夜顛倒的生活。深深體會到了護士這個職業(yè)的艱辛和所負有的使命。
通過這一年的實習,我漸漸明白,進入職場,不僅意味著角色的轉(zhuǎn)變,還多了一份責任,以及這份責任所需要的付出與犧牲。相信今后的自己能在在護士這崗位上工作得很出色,成為一位稱職的白衣天使。
公共衛(wèi)生管理專業(yè)醫(yī)院實習心得篇三
實習過程中會有很多的的收獲,實習結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。以下是本網(wǎng)小編為大家精心整理的工程造價實習周記范文,歡迎大家閱讀,供您參考。更多精彩內(nèi)容請關(guān)注本網(wǎng)。
第一周。
這是我第一次真正意義上的踏入社會,能夠在社會上找到合適自己的位置,難以抑制心中的喜悅。但同時,也意識到了自己肩上的責任,凡事都要謹慎小心。剛到這里同事們都很照顧我,消除了曾經(jīng)對于想象中的陌生社會的恐懼。
第二周。
來這里有一段時間了,雖然同事們都很好,工作也輕松,只是學著認識圖紙,雖然也實習過很多次,對工地的環(huán)境有一定的了解,但真正在這里生活了,還是會覺得有些不適應。與當初想象中的狀態(tài)似乎有些差距。
第三周。
生活還在慢慢的適應,每天按部就班的工作。學習認識圖紙,師-父不在,暫時只能自己鉆研了,不過好在有很多資料可以查,不懂時就查查資料,也培養(yǎng)了自學能力,同時了解許多相關(guān)的知識,一舉多得。
第四周。
不知道是福是禍,來的時候公司剛剛將上一個工程收尾,這段時間一直沒有新工程。說它是福,是因為我可以利用這段時間慢慢適應,包括生活,工作,環(huán)境,對于從未接觸過的知識我可以慢慢消化;說它是禍,是因為有時覺得實踐才是鍛煉人的最佳途徑,從實踐中的到的經(jīng)驗才是最可靠的。很期待,有一個實踐的機會。
第五周。
幾天前,看到書架上有許多定額,這些都是在學校很難看到的書,與圖紙結(jié)合起來讀,既有助于讀圖,又有助于記憶列項規(guī)則,為將來做預算打下基礎。還有一些相關(guān)的施工技術(shù),和圖集,這些書對于我了解施工工藝,和施工流程都有很大幫助,但這么多東西,要掌握起來應該需要一段時間,還要好好努力啊!
第六周。
秋高氣爽的秋天,對于施工單位或許是最好的季節(jié)了吧,可是新的工程還是沒有下來。沒辦法到現(xiàn)場,我只能繼續(xù)在辦公室研究圖紙和那些定額和書籍,努力學習,記憶理論知識,為將來能夠熟練工作打下堅實的基礎。
第七周。
今天終于有任務了,經(jīng)理要我作一份投標書,雖然在學校也學過投標書的組成,但真正做起來還是覺得有點難,好在有同事的指點,又有過去的投標書做范本,完整的做一份投標書還是可以的,從這件事上也使我認識到實踐,親力親為的必要性。
第八周。
下雪了,工程就更沒有著落了吧,這幾天我看了前幾個工程的一些圖片資料,預算資料,計量支付資料等,如財務支付月表,清單支付報表等相關(guān)表格,還通過圖片資料認識了許多從前不知道的機械設備,了解了許多施工過程和施工工藝,這些舊資料加深了我對預算的理解,為將來自己從事這份工作增加了自信。
第九周。
生活還是一如既往,每天讀圖,看書,整理資料,還可以練習軟件,曾經(jīng)學過廣聯(lián)達軟件,因此雖然沒學過公司的軟件,但其和廣聯(lián)達相似,有了廣聯(lián)達的基礎學起來還是挺容易的。
第十周。
轉(zhuǎn)眼兩個多月了,雖然也有收獲,但離自己的目標還是相差很遠,學到的仍然是一些空空的理論知識,雖然也能查一些舊的參考資料,但那些工程畢竟自己沒有親身經(jīng)歷,還是很期待能有一個自己經(jīng)手全過程的工程經(jīng)歷。
xx月xx日回到學校復習功課,準備考試。
第十一周。
這是我第一次真正意義上的踏入社會,能夠在社會上找到合適自己的位置,難以抑制心中的喜悅。但同時,也意識到了自己肩上的責任,凡事都要謹慎小心。剛到這里同事們都很照顧我,消除了曾經(jīng)對于想象中的陌生社會的恐懼。
第十二周。
來這里有一段時間了,雖然同事們都很好,工作也輕松,只是學著認識圖紙,雖然也實習過很多次,對工地的環(huán)境有一定的了解,但真正在這里生活了,還是會覺得有些不適應。與當初想象中的狀態(tài)似乎有些差距。
第十三周。
生活還在慢慢的適應,每天按部就班的工作。學習認識圖紙,師-父不在,暫時只能自己鉆研了,不過好在有很多資料可以查,不懂時就查查資料,也培養(yǎng)了自學能力,同時了解許多相關(guān)的知識,一舉多得。
第十四周。
不知道是福是禍,來的時候公司剛剛將上一個工程收尾,這段時間一直沒有新工程。說它是福,是因為我可以利用這段時間慢慢適應,包括生活,工作,環(huán)境,對于從未接觸過的知識我可以慢慢消化;說它是禍,是因為有時覺得實踐才是鍛煉人的最佳途徑,從實踐中的到的經(jīng)驗才是最可靠的。很期待,有一個實踐的機會。
第十五周。
幾天前,看到書架上有許多定額,這些都是在學校很難看到的書,與圖紙結(jié)合起來讀,既有助于讀圖,又有助于記憶列項規(guī)則,為將來做預算打下基礎。還有一些相關(guān)的施工技術(shù),和圖集,這些書對于我了解施工工藝,和施工流程都有很大幫助,但這么多東西,要掌握起來應該需要一段時間,還要好好努力啊!
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公共衛(wèi)生管理專業(yè)醫(yī)院實習心得篇四
三、實訓目的:
通過財務管理綜合實訓,使得我們能較系統(tǒng)地練習企業(yè)財務管理會計核算的基本程序和方法,加強對所學專業(yè)理論知識的理解、實際操作的動手能力。從而對所學理論有一個較系統(tǒng)、完整的認識,最終達到會計理論與會計實踐相結(jié)合的目的。
四、實訓內(nèi)容:
企業(yè)模擬群體對抗賽、企業(yè)財務分析及其分析報告、進行模擬項目投資并且編寫其一系列的報表。
五、實訓心得與體會:
這學期開學伊始,我們專業(yè)就先進行了為期將近兩個星期的模擬企業(yè)財務管理綜合實訓。這兩周后,我們還將進行手工模擬實訓操作。相信那個手工模擬對我們也會起很大的作用。
這兩周的實訓,雖然在我看來要比手工模擬實訓相對輕松點,但是依然留給我豐富的經(jīng)驗和深深的體會。
第一階段:
前三天是為期四個周期的群體對抗賽。這個實訓的目的是要我們扮演一個企業(yè)ceo的角色。這是我的第一次真正意義上的實訓,懷著一份新鮮又有那么一點緊張的心情,我開始了實訓的第一天。電腦上會有一套模擬企業(yè)的相對完整財務數(shù)據(jù)。我們就需要對各種原材料的選購與買賣、生產(chǎn)線和廠房是否增加、如何處理各種管理費用和銷售費用、如何提高員工的積極性、如何才能降低成本提高銷售量來獲得更多的企業(yè)利潤等等,最后檢測自己決策的那個企業(yè)的綜合排名在以七人為組的群體對抗中的成績。剛開始的前面兩個周期完全不知道自己在干些什么東西,根本就幾乎摸不著頭緒。整天就只知道把一些數(shù)據(jù)改來改去,然后查看自己所認為的那個綜合分數(shù)(后來發(fā)現(xiàn)完全不是)。每改動幾個就去查看一次,如果分數(shù)高了就不改這個數(shù)據(jù)改其他的了,如果分數(shù)低了就繼續(xù)改那個數(shù)據(jù)直到分數(shù)高了。唯一知道的就是要提高企業(yè)的銷售量,那就要購買好點的原材料,把價格定的低些,就是所謂的“薄利多銷”來提高企業(yè)的利潤。一天下來發(fā)現(xiàn)自己完全蒙了,就反思一個堂堂的ceo怎么會這樣經(jīng)營自己的企業(yè)。根本不考慮市場這個大環(huán)境,也根本不知道該在什么時候添加生產(chǎn)線或是廠房,該在什么時候購進原材料是質(zhì)量好價格低,該怎樣強占市場占有率。由于我的胡亂瞎改,我的第一、二周期的排名相當?shù)牡?。第二周期還甚至跌到了第六。
經(jīng)過這一系列的思考后,在第二天的第三、四周期我加進了對之前那些沒考慮到的因素進行考慮,進行了自認為相對合理的決策。終于在最后一個周期我的排名上升到了第二。
這個群體對抗賽使我充分認識到做一個ceo的不簡單,他需要考慮很多,而且需要慎重考慮,否則一個決策考慮失誤就可能會影響到整個企業(yè)的經(jīng)營狀況。
第二階段:
第一個任務之后,接下來的四、五天是以小組為單位上網(wǎng)尋找一家上市公司近三年財務報表,并對該公司和其財務報表進行財務分析。我們小組找了華潤三九這家醫(yī)藥上市公司進行分析。財務分析包括償債、獲利、運營、發(fā)展能力分析和杜邦體系分析。這部分的分析是在學過財務管理的基礎上進行的,而且又是小組合作,相對群體對抗來說要稍稍容易些,不會有那種摸不著頭腦的感覺。
我負責的是杜邦綜合體系分析。這個相對與其他四個能力分析來說是我比較陌生的。可能就是因為陌生,我才想提出來我來做。我想趁這個機會多了解一點,順便補習一下自己學的不夠扎實的那部分,結(jié)果我高估自己了??粗鴷竞屯ㄟ^上網(wǎng)查有關(guān)杜邦的資料,我才能基本完成。從這點可以看出我的基礎知識還是不夠扎實,理論還是不能夠運用到實踐當中來。不過這一路下來,我們能夠比較順利地完成這份財務分析還是很開心和滿意的。
第三階段:
上機實訓的最后一項任務就是項目投資。這項的目的是要我們根據(jù)一個企業(yè)的大致資料,自己親自動手編寫一套完整的財務報表并且根據(jù)報表的數(shù)據(jù)進行一定的分析。這個完整的報表編寫其實在上學期上投資課的時候已經(jīng)動手操作過。只不過那次是老師一邊講,然后我們一邊編。而這次是完全的自己獨立去完成。但是話雖如此,本來以為做過會簡單點,不過經(jīng)過一個寒假的洗禮,我似乎也已經(jīng)忘得七七八八了。無奈的我只能把以前做過的報表再翻出來作對照,以便進行這次的編寫。
經(jīng)過這將近兩周的綜合實訓,我覺得對我來說是受益匪淺的,這些實訓都是書本上無法得來的。從中我明白到我的專業(yè)知識還是不夠扎實的,且考慮問題不夠周全,幾乎不能將理論運用到實際當中來。這促使我以后還要不斷地去實踐,從實踐當中去發(fā)現(xiàn)自己的不足。讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設定人生目標,向成功邁進一大步。
公共衛(wèi)生管理專業(yè)醫(yī)院實習心得篇五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
本學期開始了畢業(yè)實習,上午9:30我們5名同學來到了第一人民醫(yī)院開始我們?yōu)槠诎肽甑膶嵙暋?/p>
我認為作為一名藥學專業(yè)的學員,只學習書本知識是遠遠不夠的,是不能學以致用的,理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學的知識學好。初到醫(yī)院工作,老師向我說明了醫(yī)院藥房經(jīng)營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械,讓我們對醫(yī)院的實習任務有了大概的了解和認識。
中藥調(diào)劑室所有人共同勞動的結(jié)果。在這工作的兩周,我開始明白了團隊協(xié)作的優(yōu)勢和必要,學會與人配合,學會條理分明不慌不忙工作的態(tài)度,牢記并嚴格執(zhí)行流程的各個環(huán)節(jié)。也是在這,我受到了教育,開始關(guān)注細節(jié),想干好并達到熟練必須發(fā)現(xiàn)細節(jié),刻意練習,從拿戥子的手勢,姿態(tài)開始,到撐開藥袋并將藥倒入時兩手的配合,都需要認真用心去學。學會觀察,細心從容,這就是我學到的。
在實習期間,我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度,自覺以醫(yī)學生規(guī)范嚴格要求約束自己,不畏酷暑,認真工作,基本做到了無差錯事故,并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答,積極維護了藥學院的良好形象;并且理論聯(lián)系實際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的問題,進行處方分析,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習的真正意義;不僅如此,我們更是認真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實習工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得,由于我的主動積極,勤快認真以及良好的醫(yī)患溝通能力,各科室給予的好評。
通過實習,我對中西藥房的工作有了進一步的認識,進一步。
了解了藥庫和制劑室的工作任務,在實習過程中我們以踏實的工作作風,勤奮好學的工作態(tài)度,虛心向上的學習精神得到了帶教老師的一致好評。
實習是步入社會前的預演,實習中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長大了。今后將步入社會參加工作,從九江學院走出的我將牢記“勤求博采,厚德濟生”的校訓,肩負起中藥學工作者的使命和責任。工作對得起職業(yè),做事對得起國家。
作為一個醫(yī)學院的學生,在醫(yī)院實習半年的實習是學生實踐性教學環(huán)節(jié)中非常重要的一個組成部分。通過實習不僅可以使學生將所學基礎理論知識和專業(yè)知識與生產(chǎn)實際結(jié)合起來,而且更重要的是社會實習使大學生認識自我、完善自我與認識社會、服務社會之間的關(guān)系是密不可分的,也是相輔相成的。樹木要成材,不是在溫室,而是在肥沃的土壤上吸收天地日月精華,經(jīng)受風霜雨雪考驗。大學生要成才,不應只是在大學這座象牙塔里“風聲,雨聲,讀書聲,聲聲入耳”,而應在社會這個廣闊天地里自我歷練,作到“家事,國事,天下事,事事關(guān)心”,真正在認識自我、完善自我、認識社會、服務社會的社會實踐中成長為社會英才。
結(jié)合起來,為以后的就業(yè)做好真正的準備。
公共衛(wèi)生管理專業(yè)醫(yī)院實習心得篇六
mba是培養(yǎng)能夠勝任工商企業(yè)和經(jīng)濟管理部門高層管理工作需要的務實型、復合型和應用型高層次管理人才,而其他碩士研究生是培養(yǎng)具有扎實理論基礎和較強的科研和教學能力的高層次科研型和教學型人才;下面給大家分享一些關(guān)于工商管理專業(yè)的實習心得,供大家參考。
暑假期間,作為工商管理專業(yè)的一名學生,我在__x公司進行了相關(guān)的專業(yè)實習。一個月的實習生活在公司指導老師的熱心幫助下和我的探索之下轉(zhuǎn)瞬而逝。在此期間,我積極參與公司日常管理相關(guān)工作;努力將自己在專業(yè)中所學到的知識運用到實踐中去,用理論知識加深對實踐的認識;同時不斷從實踐中汲取經(jīng)驗教訓從而反饋到自己所學的知識中去,用實踐驗證所學的工商管理理論,彌補自己理論學習中的缺陷。實習的過程有苦也有甜,有挫敗的愁悶也有成功的喜悅。但總之,體驗實習,我受益匪淺。
一、公司背景。
我所實習的__是__地區(qū)的支柱企業(yè)之一。__公司成立于__年,產(chǎn)品以__為主,同時兼營__等項目。秉持“質(zhì)量求生存,誠信拓市場,科技謀發(fā)展,品牌創(chuàng)效益,走多元化發(fā)展之路”的發(fā)展思維,__公司發(fā)展至今已經(jīng)形成集__、__、生產(chǎn)、銷售、技術(shù)培訓、售后服務于一體的一條龍企業(yè),其占地面積為__平方米、建筑面積達__平方米,擁有x職工x余名,同時還擁有固定資產(chǎn)x萬元,年產(chǎn)值達x萬元。曾經(jīng)榮獲地區(qū)“__”、“__”等榮譽稱號。
二、實習內(nèi)容。
我實習所在的__公司是一個由__部、行政人力部、__部、制造部、銷售部四大部門結(jié)合成高效運轉(zhuǎn)的有機統(tǒng)一體。由于我所學的專業(yè)是工商管理,因此實習期間我主要在行政人力部門當助理,其實說白了就是在行政人力部“打雜”。在實習期間,我的工作主要協(xié)助部門的各位老師工作的開展,主要從事過查收、回復電子郵件、協(xié)助整理公司物品、陪同經(jīng)理走訪工地、撰寫公司郊游策劃書、協(xié)助準備和開展企業(yè)展覽等工作。
在實習的開始階段,雖然我也參加過部門同事們就__開幕式公司宣傳車裝飾問題的討論,并且我的提議——將20__年奧運會于此次裝飾聯(lián)系在一起也被大家采納,但是總體上來講我并沒有把自己真正的融會到工作中去,我只是被動地等待著部門老師們給我布置工作而沒有主動、積極地去“尋找工作”。
度過幾天的清閑甚至無聊的日子后,我突然意識到不能讓自己的實習時間如此虛度,我應當主動的去尋找工作,讓自己的實習生活可以靚麗起來!或許部門的其他老師沒有布置給我太多的工作是因為擔心我不熟悉工作而難以勝任,但是我應該對自己有信心。“只有自己尊重自己,別人才會尊重你”。信心也是一樣的,在你沒有給自己足夠的信心前,別人也不會對你寄予太多的信心。也正是緣于這種意識的覺醒,我完成了實習工作中最主要的一個工作——撰寫企業(yè)旅游策劃案。其實在工商管理專業(yè)的學習過程中,我并沒有接觸過所謂的策劃案的撰寫,而且在整個大學生活中我也沒有組織過活動、撰寫過活動策劃。如果說四年的大學生涯并沒讓我們這群大學生適應這個真實的社會,但是它教給我們一項最重要的適應社會的本領(lǐng)——學習。
首先,我利用一下午的時間先查詢了策劃案的基本涵義和相關(guān)的知識,尤其重點了解了旅游策劃案的格式和內(nèi)容。其次,在初步確定了公司人數(shù)等相關(guān)事宜之后,我通過咨詢和調(diào)查,初步把公司旅游的地點的范圍確定在__生態(tài)旅游區(qū)、__度假村和__三個景點。再次,在前兩步工作完成的基礎之上,我把策劃書的格式固定,主要包括出游背景、時間、地點、人物、形式、目標、交通工具、交通路線、行程安排、活動預算、組委會成員、組委會安排、備選方案和注意事項十四部分組成。
同時利用將近一天的時間完成了鏡湖生態(tài)旅游區(qū)旅游策劃案和兩個備選方案——__度假村旅游策劃案和__旅游策劃案。最后,在公司周一的例會上,我的策劃案由x老師上交給經(jīng)理審查,最終被經(jīng)理采納。雖然最終定稿的策劃案又經(jīng)過x老師的親自修改,但是這從一定意義上而言我的工作也得到了肯定,也進一步說明學習是我們探索社會、立足于社會的有效工具!
在完成了公司旅游策劃案的撰寫之后,我迎來了又一主要的工作——為__市開辦的“__企業(yè)節(jié)”上的__公司展做準備。起初的幾天,我協(xié)助x老師將展覽會上所需的各種傳單制作、打印出來,其中包括四類傳單:公司簡介的傳單、公司產(chǎn)品簡介的傳單、公司項目情況簡介的傳單。在完成所有準備工作之后,x月17日下午我們一行7人來到“__企業(yè)節(jié)”舉辦的場所,開始布置公司所在的展覽棚,完成了懸掛廣告布、懸掛橫幅等一系列工作。x月18日也是__企業(yè)節(jié)開幕的第一天,上午我陪著x經(jīng)理買了展覽會上所需的制服、桌子、垃圾筐等物品。
下午乃至以后的幾天中,我在展覽會上的主要工作都是發(fā)傳單。因為__公司產(chǎn)品特殊性,所以發(fā)傳單時也要針對不同的人群發(fā)不同類型的傳單——對那些潛在的交易者要發(fā)彩印的傳單,對那些只是抱著了解公司概況的人一般要發(fā)普通印制的傳單。這也無形之間給發(fā)傳單的工作增加了挑戰(zhàn)性。因為潛在交易相對人和普通人群的劃分標準著實很難確定,后來我們采取了一個辦法,對外面的人群最初發(fā)放普通打印的傳單,而后再對那些對傳單內(nèi)容感興趣的人甚至來親自咨詢的人發(fā)放彩印的傳單。持續(xù)了四天的“地方企業(yè)節(jié)”閉幕后,我并沒有真正得像在學校那樣學到高深的理論知識,但是這樣一個新鮮的環(huán)境中接觸這些新鮮的事物給予我的是全新的體驗——一種對社會、對拼搏的體驗。
體驗實習,感受生活。實習不僅帶來的是視覺上的盛宴,讓我接觸了不同的事和人,而且也帶來了心靈的沖擊,讓我懂得如何去珍惜現(xiàn)在的舒適環(huán)境,更帶來了思想上的洗禮,讓我思考如何去扎扎實實的在競爭激烈的社會創(chuàng)出自己的一片天地。
1企業(yè)求生存,應當“以人為本”。__公司能從一個家庭小作坊發(fā)展至今成為一個大型的企業(yè)可以說除了靠其精湛的技術(shù)、艱辛的奮斗之外,更重要的是靠它內(nèi)部員工的一致團結(jié)??v觀__的企業(yè)文化,都滲透出濃濃的人本氣息,這里的“以人為本”不僅僅包括顧客至上,為員工謀福利,也包括對人才的重視,“德才并重,各其所長”。這不僅僅值得國有企業(yè)反思,而且也值得其他企業(yè)借鑒。
2在實際的工作中應當積極主動的去贏得認同,被動的等待只是膽怯的一種表現(xiàn)。這是__公司在起步、發(fā)展中顯現(xiàn)出的一種信仰。__公司起初主打__這一產(chǎn)品,但是由于它對自己充滿信心,并積極的探索新的發(fā)展空間,最終成功的在__領(lǐng)域內(nèi)獲得了大家的認同。就今年新研發(fā)的__新設備而言,起初從政府領(lǐng)導人到生產(chǎn)廠家都在懷疑該產(chǎn)品的可靠性(因為我們當?shù)氐脑擃惣庸ぴO備都是進口的),但是最終產(chǎn)品成功運作也使得__公司贏得了大家的認同。這種信仰也使我的思想有了轉(zhuǎn)變,至少告訴我在以后的學習、工作中不能坐等成功、不能被動的讓大家來發(fā)掘我的能力,而應當積極主動地讓大家來認可、信任我。
3永遠不要因為自己所處的環(huán)境而怨天尤人,不要讓眼前的逆境打敗自己。通過走訪__工地,我體驗到了工地環(huán)境的艱難,但是我發(fā)現(xiàn)這里的員工并沒有因為這里的艱苦而退縮,你可以說他們是被生活所迫,但是我不能茍同。他們可以利用三天的時間在光禿禿的荒灘上蓋起工舍、食堂和辦公處所,想方設法的改善自己的環(huán)境,在他們的身上我看到的更多地是“與天斗其樂無窮”的精神的體現(xiàn)。確實,當我們這些大學生身處艱難的環(huán)境,我們做的往往都是埋怨,怨命運不濟、怨時運不佳、怨小人陷害、怨領(lǐng)導不能慧眼識英才,我們?nèi)鄙俚恼沁@種與困難挑戰(zhàn)的精神、缺少正視困難的勇氣、缺少逆境而上的斗志。
4學習管理知識,不能只學習理論知識,應當結(jié)合實踐,在實踐中領(lǐng)會知識。實習工作中,我只是“打雜”的,我并不覺得這是屈才。因為在逐漸的工作中,我發(fā)現(xiàn)在學校學的工商管理理論無從施展,理論運作是一套,但決不意味著實際就會按照理論來進行。就像x老師告訴我公司去年高薪聘請了一位經(jīng)理從事公司的人力資源管理,這位經(jīng)理有大學的文憑、有人力資源管理專業(yè)畢業(yè)的專業(yè)背景,但是他的那套理論知識難以服眾,公司的員工都不聽從他的指揮。最終這位經(jīng)理自動辭職了。其實這不只是那位經(jīng)理的悲哀,也是我們所有大學生的警示——想立足社會、想學有所用,就要在實踐中學習,在社會中汲取養(yǎng)料補充自己的理論知識。
體驗實習,我確實的真切感受到了生活。實習中我做的并不出色,對企業(yè)管理我的認識也僅僅停留在表面,更多地時候只是在“看”和“聽”,雖然也積極主動地去寫策劃案,但是仍未能領(lǐng)會其精髓。但是不可否認的是通過實習我有了很多的收獲。首先我對日常管理工作有了一些感性和理性認識;其次,在以后的學習中我既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合;最后,很多人在批判得當代大學生的時候總說剛畢業(yè)的大學生總覺得自己可以有大作為,但是通過這次實習我也明白了我應當首先適應社會,接著要“有所為”,最后才可能“有所大為”。
學校放假期間,我在某工程公司附屬單位ab公司進行了工商管理實習工作。雖然時間短暫,但是確實我深刻體會到工作與學生的差別,從而使自己收獲頗豐,而自己的不足也體現(xiàn)出來,從而不斷的進步,一下就是我的這個階段的實習心得!
在實習中,我在公司指導老師的熱心指導下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作,注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。
我所實習的ab公司,隸屬于某工程公司。該工程公司是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè),具有航務工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎一級、鋼結(jié)構(gòu)一級、機電設備安裝一級、商砼與預制構(gòu)件二級、勘察設計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質(zhì)。公司現(xiàn)有正式職工3000余名,先進的工程技術(shù)裝備千余臺;擁有2。6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產(chǎn)基地;近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域,固定資產(chǎn)達3億多元。公司于1998年通過了iso9002質(zhì)量體系認證;1999年通過了iso10012國際標準認證,取得了"計量保證確認合格證書";__年通過了iso9001國際質(zhì)量管理體系認證。
回顧我的實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對ab公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,分析了公司業(yè)務開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對公司的服務品牌、企業(yè)使命以及企業(yè)精神都有了初步了解。
而平時自己在生活上不夠果斷,做事情馬虎的不良習慣在得到了極大的改善,因為工程是一個很大的項目工作,稍一出錯就會影響整個工程的進度,甚至造成很大的損失,所以在工作中我處處提醒自己細心做事,不但吹求速度,還要追求質(zhì)量,不但很好的完成工作,而且還很大的改變了自己。
簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。
我于____年__月__日到__月__日在先__公司進行為期57天的企業(yè)實習,在為期57天的企業(yè)實習中將課堂上所學到的知識運用到實踐中讓我深有感觸,感覺自己所學的知識匱乏和實踐操作缺乏經(jīng)驗,開始感覺工作無從下手不知所措。
一、企業(yè)文化。
每一個企業(yè)都應該有一個必備的流程和好的企業(yè)文化,首先客戶向經(jīng)銷商發(fā)提貨單然后由業(yè)務代表接單接下來將到交給出納員,然后由庫管提貨送到客戶家,公司的工作宗旨是“沒有完美的個人只有完美的集體”
二、成功企業(yè)家必備的素質(zhì)。
一個企業(yè)要擁有一個好的帶頭人,這個公司才能向遠看向前發(fā)展,成功企業(yè)家應該心胸寬廣,海納百川,有容乃大?,F(xiàn)在企業(yè)家如果心胸狹隘不能容人,不僅難成大事而且難以與人親密相處,企業(yè)家擁有寬大的胸懷不僅能夠收攬人心,也能體現(xiàn)自己身邊聚集了許多優(yōu)秀的人才。還能使人心悅誠服,企業(yè)家必須有一個度量,宰相肚里能撐船,凡事要有度量這是成功企業(yè)家的修養(yǎng),既能體現(xiàn)領(lǐng)導的高尚風格又能贏得別人的尊重,胸懷是一個勵志建業(yè)的標準。企業(yè)家有強大的胸懷才能站的高忘得遠,一個企業(yè)家應該有豐富的經(jīng)驗和嫻熟的工作經(jīng)驗和管理技巧,并且要懂得行業(yè)中應該尊從得法律,和具備經(jīng)營得技巧,對企業(yè)和員工負責有能夠承擔風險得責任敢于面對競爭對手給施加得壓力,并且要有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
三、企業(yè)需要什么樣的員工。
如果說老板是企業(yè)得帶頭人那么企業(yè)得員工就是撐起企業(yè)得脊梁,一個好的員工應該要有熱情積極得工作態(tài)度,對工作負責也就是對自己負責,有一個好的工作態(tài)度,應該對企業(yè)忠誠要以正值得態(tài)度去面對事情,一個好的員工不應該不好的心情帶到工作中去要和同事同心協(xié)力,要對工作抱有熱情的態(tài)度,工作要積極主動要尊重領(lǐng)導的決定,擁有較強的專業(yè)知識和實踐,并且應該有較強的溝通能力,一個好的員工要對自己有信心能夠讓企業(yè)自己能給的希望。
四、團隊精神。
團隊精神是企業(yè)的團隊精神是一個企業(yè)的靈魂,沒有了靈魂那么這個企業(yè)就沒有了前進的動力和方向,一個企業(yè)擁有團隊意識就能解決一切困難,團隊要有合理的團隊分工和具有較強的集體承受能力,只有有團隊精神那么面對競爭對手就會戰(zhàn)勝它,只有有團隊精神就能夠可以面臨一切困難,一個完美的團隊不能計較個人的得失,一個企業(yè)擁有一個好的團隊精神那么就會勇登高,好的團隊精神,不僅能讓企業(yè)的到成長,而且還會讓我們個人的到成長,在團隊中學會配合學會理解。
以上是我在__x公司為期57天的工作總結(jié)其中包括了我所學到的知識和實踐的經(jīng)驗,在實習期間受益良多,也為以后的實習有了一個初步的認識和了解,對以后的工作內(nèi)容有了解,以上就是我的實習總結(jié)心得體會。
去年的實習是參觀,而今年學校安排我們真正地去車間工作,操作機器,制作工件。著實讓我們體會了一次實踐操作帶來的樂趣。
首先是鉗工實習部分。實習第一天我們早早的就來到實習地點——工廠培訓實習車間,這里的廠房顯得有些陳舊,不過里邊的機器在此時還是比較通用的那種。培訓老師帶我們簡單地參觀了下鉗工的車間,成排的機器映入眼簾,什么可以說用壯觀這詞,因為我們還見過如此多的機器,并且是齊刷刷的擺放在這里,老師說,這就是我們接下來一周的培訓地點。此時,我們正期盼著老師給我們派下任務,然后親自動手去操作,屋子里很冷,但一點不減同學們的熱情。
操作前當然要聽老師的講解,老師用自己獨特的講課方式,告訴我們操作過程中要怎么操作,應該注意什么。我們第一次來工廠工作,這些提示變得尤為重要,每個同學都在聽講的過程中,不斷體會老師所講的意思,不懂得記下來再問,直到全部弄清楚,這樣即是對自己老師負責,對校方負責,更是對自己的負責。經(jīng)過老師的講解,我了解到,這次的工作主要還是要靠自己完成,通過這項實習,不但要自己獨立完成一項任務,還要在這幾天的培訓中迅速地,熟練地掌握老師所傳授的技能。
緊接著我們就開始了老師分配下來的任務——手工打磨一個螺母。螺母,是我們生活中常見的小零件,但我們從未見過它是如何生產(chǎn)出來的,更別說親自去做了,因此新鮮感由內(nèi)而發(fā),無窮的動力促使我們?nèi)ヅν瓿扇蝿铡?/p>
從一塊厚鐵上鋸下一個方塊,并且要在規(guī)定的尺寸范圍內(nèi)將其打磨平整,棱角分明。很多人曾經(jīng)鋸過木頭,感覺不是很費力,設想著今天要磨的鐵也應該不會很費力,結(jié)果可想而知,一小時也不一定能鋸下一公分去,足足地磨練了我們的耐力。由于實踐和理論總是有一定差距的,我沒能正確估算零件需要的尺寸,第一個以失敗告終。我們的時間是有限的,我很快又投入到第二塊的制作當中,這次我是小心了再小心,每一處做的都很仔細,并且沉住了氣,有條不紊地制作著自己的工件。我們是每天下午工作,但給我的感覺似乎所有的工作都連在了一起,如同由星期一工作到星期五從未間斷過,并且從未感覺到累,這也許就是興趣的動力。
今年開始,我在某工程公司附屬單位ab公司進行了工商管理實習工作。在實習中,我在公司指導老師的熱情指導下,積極參與公司平常管理相干工作,留意把書本上學到的工商管理理論知識對比實際工作,用理論知識加深對實際工作的熟悉,用實踐驗證所學的工商管理理論,探求平常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對平常管理工作有了深層次的感性和理性的熟悉。
我所實習的ab公司,隸屬于某工程公司。該工程公司是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè),具有航務工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎一級、鋼結(jié)構(gòu)一級、電機裝備安裝一級、商砼與預制構(gòu)件二級、勘察設計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質(zhì)。公司現(xiàn)有正式職工3000余名,先進的工程技術(shù)設備千余臺;具有2.6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產(chǎn)基地;近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域,固定資產(chǎn)達3億多元。公司于1998年通過了iso9002質(zhì)量體系認證;1999年通過了iso10012國際標準認證,獲得了"計量保證確認合格證書";2001年通過了iso9001國際質(zhì)量管理體系認證。
回顧我的實習生活,感慨是很深的,收獲是豐富的。實習中,我采用了看、問等方式,對ab公司的平常管理工作的展開有了進一步的了解,分析了公司業(yè)務展開的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對公司的服務品牌、企業(yè)使命和企業(yè)精神都有了初步了解。
公共衛(wèi)生管理專業(yè)醫(yī)院實習心得篇七
作為一名藥學專業(yè)的學員,只學習書本知識是遠遠不夠的,是不能學以致用的,理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學的知識。帶給人們下面是帶來的藥學專業(yè)醫(yī)院實習心得,希望可以幫到大家。
短短一年的實習生活就要結(jié)束了,回顧這段時間的點點滴滴,雖然說不上激情澎湃,但是畢竟我們?yōu)榇烁冻隽酥T多的心血,心里難免有著激動?,F(xiàn)在要離開帶領(lǐng)我們踏入醫(yī)藥行列的老師們,心中的確有萬分的不舍,但天下無不散之筵席,此次的分別是為了下次更好的相聚。
剛進入醫(yī)院未免有很多的不適應,理論和實際的集合對我們來說還是那么的陌生,在學校學習的東西被一點點的抽取,知道這時才知道在學校學習的東西是多么的稀少。
一年時間,先后在特色藥房、西藥房、中藥房、病區(qū)……輪轉(zhuǎn),.從剛開始的一無所知,通過不斷的學習,豐富了自己的知識,提高了與人溝通能力。每一天都有收獲,每一天都有進步。
在特色藥房的這段時間里,工作不是很忙,所以,留有非常多的時間在學習和鍛煉上,也為了下一站的輪轉(zhuǎn)也打下了基礎,可以從容的面對接下來的實習。
中藥房是個很忙的地方,每天都要接收上百張方子。有時候忙的連喝水的時間都沒有。不過,這樣的工作卻是忙并快樂著。
病區(qū)藥房和西藥房一樣,忙的不可開交。隨著現(xiàn)代人更多的服用西藥,藥架上的藥品更是種類繁多。在那里我學會了藥物的擺放、學會了看處方,對于基本的常見病的用藥,也有所懂得??梢宰约簩ΠY下藥治療了……..
短短一年的時間與老師建立了良好的感情,讓我離開真有點依依不舍的感覺。走進應當醫(yī)院各角落,少了一份陌生,多了一份親切;少了一份孤單,多了一份安慰;少了一份擔心,多了一份真誠!在這里,我不僅真正學到了知識,還明白了一些道理:踏踏實實做人,認認真真工作!
也感謝各位代教老師在工作忙碌之時,還要帶領(lǐng)實習生,教導我們正確的方向;也很高興與其他實習生,在緊湊的實習生活中不但互相學習,并且還成為了好朋友。雖然實習時間短暫,但這段時間卻給了我無比大的收獲,除實務工作上的學習外,人際關(guān)系的拓展、職場文化的百態(tài)、還有一些活動的參與都讓我獲益良多,這樣充實的生活,我想會是我人生中一段難忘的時光。
在實習之后,我再回去閱讀課本,我發(fā)現(xiàn)自己比以前還沒實習時更能體會書上所要表達的意思,我想這就是實習最大的功用吧!讓我們了解理論與實務的差別,也讓我們從實務中學習如何去連接理論。
微笑服務是很重要的。無論哪一個職業(yè)。更何況疾病纏身的病人,他們不僅需要減輕病痛,還需要安慰,如果每天都能看到笑容可掬的臉孔,我相信病人會毫不猶豫選擇住在這里。因此我也規(guī)定自己不把情緒帶到工作中,每天保持陽光燦爛的笑容,讓病人感到溫暖!
感謝帶教老師的細心教育,耐心指導,感謝所有老師的關(guān)心愛護。
自踏入醫(yī)學殿堂的那一刻起,我便深刻的認識到。
作為一名藥學專業(yè)的學員,只學習書本知識是遠遠不夠的,是不能學以致用的,理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學的知識帶給人們,所以,我深入到基層在藥品銷售崗位接受鍛煉。
在良師益友的指導幫助下,系統(tǒng)掌握了醫(yī)學知識,為日后打下了扎實基礎。
在實習期間,我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度,自覺以醫(yī)學生規(guī)范嚴格要求約束自己,不畏酷暑,認真工作,基本做到了無差錯事故,并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答,積極維護了藥學院的良好形象;并且理論聯(lián)系實際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的問題,進行處方分析,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習的真正意義;不僅如此,我們更是認真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實習工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得,由于我的主動積極,勤快認真以及良好的醫(yī)患溝通能力,各科室給予的好評。“師傅領(lǐng)進門,修行在個人”,雖然無緣與于老師繼續(xù)學習下去因為實習即將結(jié)束,但是于老師已經(jīng)將學習方法和工作技巧教于我。
實習是步入社會前的預演,實習中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長大了。今后將步入社會參加工作,從北京中醫(yī)藥大學走出的我將牢記“勤求博采,厚德濟生”的校訓,肩負起中藥學工作者的使命和責任。工作對得起職業(yè),做事對得起國家。
我認為作為一名藥學專業(yè)的學員,只學習書本知識是遠遠不夠的,是不能學以致用的,理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學的知識學好。初到醫(yī)院工作,老師向我說明了醫(yī)院藥房經(jīng)營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械,讓我們對醫(yī)院的實習任務有了大概的了解和認識。
實習的第一天我們來到了中藥調(diào)劑室,張老師將我們交給任主任后,我的實習正式開始了。對著滿室的中藥讓我想起了古代的藥房,抽拉式的藥箱,稱藥的戥子,熟悉的藥材名,甚至不時的搗藥聲,一切都向我展示著中草藥的神秘,我想我喜歡這個地方。中藥房很小,成藥和草藥被一條走道隔在兩邊。通常草藥的調(diào)配要花費更長的時間,而且不面向患者。劃價,收費集中在前房。實習在記草藥名和位置的要求下開始。從老師抓一副藥而我稱出一味藥的無奈到單獨完成一張?zhí)幏降膹娜?,我得到了太多東西。
沒有人體會到取錯藥的尷尬,而我有,車前子要布包另煎,而我頭次取藥卻與別的飲片混到一起,一次很大的麻煩。我想告訴人們其實調(diào)劑不是簡單的取藥,從劃價,繳費,到稱取,核對,發(fā)藥,這是一個系統(tǒng),一個流程,交到患者手中的每付藥是整個中藥調(diào)劑室所有人共同勞動的結(jié)果。在這工作的兩周,我開始明白了團隊協(xié)作的優(yōu)勢和必要,學會與人配合,學會條理分明不慌不忙工作的態(tài)度,牢記并嚴格執(zhí)行流程的各個環(huán)節(jié)。也是在這,我受到了教育,開始關(guān)注細節(jié),想干好并達到熟練必須發(fā)現(xiàn)細節(jié),刻意練習,從拿戥子的手勢,姿態(tài)開始,到撐開藥袋并將藥倒入時兩手的配合,都需要認真用心去學。學會觀察,細心從容,這就是我學到的。
在實習期間,我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度,自覺以醫(yī)學生規(guī)范嚴格要求約束自己,不畏酷暑,認真工作,基本做到了無差錯事故,并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答,積極維護了藥學院的良好形象;并且理論聯(lián)系實際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的問題,進行處方分析,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習的真正意義;不僅如此,我們更是認真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實習工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得,由于我的主動積極,勤快認真以及良好的醫(yī)患溝通能力,各科室給予的好評。
通過實習,我對中西藥房的工作有了進一步的認識,進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務,在實習過程中我們以踏實的工作作風,勤奮好學的工作態(tài)度,虛心向上的學習精神得到了帶教老師的一致好評。
實習是步入社會前的預演,實習中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長大了。今后將步入社會參加工作,從九江學院走出的我將牢記“勤求博采,厚德濟生”的校訓,肩負起中藥學工作者的使命和責任。工作對得起職業(yè),做事對得起國家。
作為一個醫(yī)學院的學生,在醫(yī)院實習半年的實習是學生實踐性教學環(huán)節(jié)中非常重要的一個組成部分。通過實習不僅可以使學生將所學基礎理論知識和專業(yè)知識與生產(chǎn)實際結(jié)合起來,而且更重要的是社會實習使大學生認識自我、完善自我與認識社會、服務社會之間的關(guān)系是密不可分的,也是相輔相成的。樹木要成材,不是在溫室,而是在肥沃的土壤上吸收天地日月精華,經(jīng)受風霜雨雪考驗。大學生要成才,不應只是在大學這座象牙塔里“風聲,雨聲,讀書聲,聲聲入耳”,而應在社會這個廣闊天地里自我歷練,作到“家事,國事,天下事,事事關(guān)心”,真正在認識自我、完善自我、認識社會、服務社會的社會實踐中成長為社會英才。
此外,作為一名藥學專業(yè)的學生,在參觀學習中,我深刻感覺到理論知識和具體的生產(chǎn)實踐之間還是有很大的差距。這就要求我們在將來的學習生活中要更加注意將書本內(nèi)容和實際應用結(jié)合起來,為以后的就業(yè)做好真正的準備。
短短的實習時光轉(zhuǎn)瞬即逝,轉(zhuǎn)段時間給我自己留下了很多值得總結(jié)的東西,下面就幾個主要方面進行畢業(yè)實習自我鑒定。在思想方面,我一直都努力學習鄧小平建設有中國特色社會主義理論,認真思考、體會偉大的思想和先進的理論,并試著在學習中檢驗和實踐,學習十七大精神和“三個代表”重要思想,學會用正確先進的理論武裝自己的頭腦,樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀。我一如的堅定自己的政治信仰,不斷學習各類書籍,努力提高自身素質(zhì)!
在醫(yī)院實習過程中,我努力提高自己的交際能力和工作水平,初步掌握了醫(yī)院藥房的工作流程,了解了醫(yī)院藥房的管理等,并受到實習單位的一致好評。當然,還存在很多不足之處,在以后的工作和學習中我將繼續(xù)努力,改進缺點不足,改善學習方法,提高理論水平,在提高自己科學文化素質(zhì)的同時,也努力提高自己的思想道德素質(zhì),使自己成為德、智、體諸方面全面發(fā)展適應21世紀發(fā)展要求的復合型人才,做一個有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義建設者和接班人。
這段時間,我嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,并充滿感恩之心,時刻謹記醫(yī)院“救死扶傷,實行革命人道主義”的精神你,努力善待身邊的每一個人,做好職責范圍的每一件事情,做到真正的為患者服務,不辱醫(yī)務人員的使命??傊?,這段時間,是不斷學習、不斷充實的幾年,是積極探索、逐步成熟的幾年。在未來的日子里,我將戒驕戒躁、勤勉敬業(yè),在平凡的工作和學習中取得更大的成績。
公共衛(wèi)生管理專業(yè)醫(yī)院實習心得篇八
財務管理是一門技術(shù)性的學科,主要針對的就是企業(yè)整個與財務運作和管理的方法,以及財務指標的計算和評價。
在財務管理的整個體系當中,穿插了一個非常重要的理念:那就是資金的時間價值。錢是有價值的,百度百科上對其的定義是:資金時間價值是指資金在生產(chǎn)和流通過程中隨著時間推移而產(chǎn)生的增值。它也可被看成是資金的使用成本。資金不會自動隨時間變化而增值,只有在投資過程中才會有收益,所以這個時間價值一般用無風險的投資收益率來代替,因為理性個體不會將資金閑置不用。它隨時間的變化而變化,是時間的函數(shù),隨時間的推移而發(fā)生價值的變化,變化的那部分價值就是原有的資金時間價值。只有和勞動結(jié)合才有意義,不同于通貨膨脹。
在最近的學習中,我感覺到會計的學習,首先要在心中建立一種會計體系的框架,在這個框架的范圍內(nèi),我們先針對每一個知識點的學習,然后再將各個知識點串聯(lián)起來,形成整個會計系統(tǒng)的知識。財務管理也是一樣,我們首先就要在心中建立起財務管理的理念,有了這樣的理念,我們再來學習各個知識點,就容易多了。
籌資管理——資金運營——投資管理——資金分配——業(yè)績評。
學到后來會發(fā)現(xiàn),其實,財務管理的這條線,是緊緊結(jié)合著會計的整個流程的,也可以說,是圍繞著會計的核算流程來的。我們就是要圍繞著這條線,將各種環(huán)節(jié)展開學習,重點學習這條線上的五個環(huán)節(jié)。
自己其實還處于一個比較迷茫的階段,如果沒有很好的數(shù)字感覺,我真的感覺永遠也達不到財務高手的境界的。感覺這個東西不知道可以不可以培養(yǎng),不過學習久了,血液里多少也會流淌著數(shù)字吧。
公共衛(wèi)生管理專業(yè)醫(yī)院實習心得篇九
通過對企業(yè)實訓管理的學習,我深受感動,倍受鼓舞。首先老師想我們解釋了酒店的含義。酒店不僅僅是外在的給顧客提供物質(zhì)方面的服務,更是滿足客人需要的服務,這種服務貫穿了一個酒店的服務理念,一個酒店的精髓。然而酒店的服務質(zhì)量又起到了至關(guān)重要的作用。
酒店服務質(zhì)量具有雙重含義,一是服務要滿足或超越客人的要求,一是盡量彌補服務的缺陷或不足。那么怎樣達到雙管齊下呢?在滿足客人要求方面,提高客人滿意度,那就要使產(chǎn)品和服務標準化,從而增加產(chǎn)品的可賣性,從而不斷地增加產(chǎn)品在市場上的份額,從而帶來銷售收益。在彌補服務質(zhì)量的不足方面,就要減少服務的過失,從而減少客人的不滿,也就減少了客人的退款和投訴,也就減少了重復工作,改善了工作周期,也就降低了成本。提高服務質(zhì)量之一就是要多關(guān)注細節(jié)。關(guān)注細節(jié),就是關(guān)注對客戶服務的品質(zhì)。首先,每天閱讀質(zhì)量報告,要對飯店的安全衛(wèi)生、設備設施、賓客的意見進行分析,對賓客的投訴問題進行處理,以達到最優(yōu)秀的服務理念,同時發(fā)現(xiàn)問題要及時糾正;其次,巡視檢查酒店服務質(zhì)量,檢查員工的儀容儀表、規(guī)范員工的紀律、抽查服務設施,要求服務到現(xiàn)場。其三,與客人接觸上,通過溝通、反饋,發(fā)現(xiàn)問題所在,改進并處理客人重要控訴,提高自己的服務理念,不斷在細節(jié)中體現(xiàn)對客戶服務的個性化、親情化,形成把服務當作親情的傳遞,融細節(jié)于點滴服務之中,讓客人真正感受親情、愉悅和驚喜。最后定期的進行質(zhì)量管理實訓,不斷改進和提高服務質(zhì)量,最終形成酒店獨有的服務理念。
服務管理是一門藝術(shù),而這門藝術(shù)應體現(xiàn)在一點一滴的小事上,節(jié)約時間從一分一秒著眼,及時并善于發(fā)現(xiàn)客人的需要,減少工作長短的時間,減少客人等待的時間,這樣才能讓基礎工作更有效率。
服務管理更需要合理的溝通,一線員工要時刻保持與顧客的溝通,并以客人為中心,理順服務人員與客人的關(guān)系,圍繞客人并開展各項服務,一旦發(fā)現(xiàn)客人的需要和投訴,做好前后臺溝通的暢通。工作人員一定要做到認真負責,迅速合作,這樣都能使工作更順利。服務員不但應能愉快勝任自己的工作,而且也應能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難,并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。服務管理需要合理的技巧,這種技巧體現(xiàn)在肢體語言上,體現(xiàn)在接待顧客方面,體現(xiàn)在處理賓客投訴方面。這種技巧的基石在于對顧客的尊重、忠誠、禮貌。尊重客人,不僅要記住他們的名字、生日,更要記住他們的喜好;對客人要忠誠,與客人溝通時,信息要真實,定期不定期地檢查產(chǎn)品是否合格,盡量把產(chǎn)品最好、最真實的一面呈現(xiàn)給客人。在接待顧客、處理顧客投訴方面要注意語態(tài)要柔和,這種禮貌、親切的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務生的美感。
服務管理工作都是由這些瑣碎的細節(jié)構(gòu)成的,因此,對工作中的小事絕不能敷衍應付,很多時候,一件看起來微不足道的小事,或者一個毫不起眼的變化,卻能實現(xiàn)工作中的突破,所以在工作中,對每一個變化,每一件小事,我們都要全力以赴做好,工作中無小事,正是這小小的微笑和一句真誠的問候,贏得客人滿意加驚喜,贏得客人的口碑,才贏得一個酒店的生存和發(fā)展空間。
以上就是我在這次實訓中的心得體會,這些知識內(nèi)容都是老師在實訓課程中對我們的教誨,無論是在酒店的那個部門想要做到更強最好,那么就要理解服務的重要性。
未來的工作也許會千頭萬緒,甚至會遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷和正確領(lǐng)導,有我自己的不懈努力,任何困難都會被克服,通過這次學習,讓我對酒店有了更深刻的認識,真正感受到了酒店的活力與魅力,認識到作為一個酒店員工的應盡的義務和服務意識!在今后的工作當中,我將通過所學的知識靈活運用到酒店工作中,讓更多的人認識云頂酒店,讓更多的人向往云頂酒店,讓云頂酒店成為人們心目中理想的去處。
公共衛(wèi)生管理專業(yè)醫(yī)院實習心得篇十
我的專業(yè)是藥學專業(yè)。x年,我在北京x公司進行了xx個月的實習,也是公司的第一批醫(yī)大實習生。
時間荏苒,一轉(zhuǎn)眼,已經(jīng)度過了四個月的實習生活。這四個月,是我們緊張而充實,,飛速成長的四個月?;叵朐诿刻斓膶嵙暪ぷ髦校覀儗W到了許多課本上學不到的東西,同樣也遇到了許多的困難和挫折,看到了自己本身存在著許多問題。以前總以為液相色譜分析很簡單,配樣進針就完事了,可現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)并不是那么簡單,在實際工作中,樣品,流動相,儀器以及溫度,濕度等外界因素對它都有很大的影響,任何一個因素出了問題,都不能得到一張合格的圖譜。前期我們遇到了許多困難,但在老師的幫助下和指導下,使得我們能夠克服種種困難順利完成任務。從中我們學會了如何發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,解決問題,認識到醫(yī)藥研究的科學性和嚴謹性。因此我們不再單純的向老師索取知識,而是更多的思考分析,不再刻板的研究書本定律,而是要學有所用。我們已經(jīng)走出了大學的象牙塔,能夠熟練操作各種儀器,獨立完成各項試驗工作,綜合素質(zhì)得到了全面的提高。
在工作之余,我們利用公司的網(wǎng)絡系統(tǒng),搜集整理畢業(yè)論文論文素材,在大家的幫助下,經(jīng)過幾個月的努力,我們的開題報告,課題綜述已經(jīng)完成,期間陳總和趙總兩位領(lǐng)導曾多次修改,并提出了寶貴的意見。兩位領(lǐng)導根據(jù)我們的實際表現(xiàn)如期完成了中期考核,通過不懈的努力相信我們能夠完成一篇優(yōu)秀的畢業(yè)論文。
還有一個月我們的實習生活即將結(jié)束,四年的大學生涯也即將畫上一個完美的句號。在這樣一個經(jīng)濟大蕭條時期,很多人正在為找工作發(fā)愁。但是公司的領(lǐng)導很負責,在百忙之中為我們謀劃未來的藍圖,并為我們安排了合適的工作,我們感到很幸運。憑借著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和崇高的人生目標,我們對未來充滿著信心,充滿著希望。
在校學習以來,我在思想上一直都努力學習鄧-小-平建設有中國特色社會主義理論,認真思考、體會偉大的思想和先進的理論,并試著在學習中檢驗和實踐,學習xx大精神和“”重要思想,學會用正確先進的理論武裝自己的頭腦,樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀。
我學的藥學專業(yè),三年的大學生活和社會實踐使我在思想認識、業(yè)務知識和專業(yè)技能方面都有了很大的提高。使我掌握了深厚的藥學專業(yè)知識,我不僅學習了藥物化學,藥物分析,藥理學,藥劑學等專業(yè)知識,還學習了其它的基礎醫(yī)學知識,還積極在課外的實踐和實習中,提高自己的操作動手能力和技術(shù)。并通過了英語三級,具備了一定的英語聽,說,讀,寫能力,熟悉計算機的理論和應用技術(shù),如office等操作。
除了專業(yè)學習之外,我還重視社會實踐活動,到校外參加勤工助學工作,暑假期間參加暑假工,通過社會實踐來提高自己的交際能力和工作水平,還常參加各種社會志愿活動等。我曾在藥業(yè)股份有限公司實習,初步掌握了藥品的檢測和取樣方法,了解了顆粒車間,片劑車間和膠囊車間的工藝流程及生產(chǎn)的管理等,并受到實習單位的一致好評。
當然,還存在很多不足之處,在以后的工作和學習中我將繼續(xù)努力,改進缺點不足,改善學習方法,提高理論水平,在提高自己科學文化素質(zhì)的同時,也努力提高自己的思想道德素質(zhì),使自己成為德、智、體諸方面全面發(fā)展適應21世紀發(fā)展要求的復合型人才,做一個有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義建設者和接-班人。我注重學術(shù)的理念:崇尚學術(shù),營造發(fā)揚學術(shù)民-主和學術(shù)自由、重視學術(shù)成就的濃郁學術(shù)氛圍。只有堅持這種理念,才能不斷取得科學研究的豐碩成果,才能不斷提高自身的學術(shù)水平和知識質(zhì)量,知識創(chuàng)新和文化傳播等做出應有貢獻。
作為年輕應屆畢業(yè)生,我知道自己的工作經(jīng)驗還很缺乏,但我的工作熱情、適應能力、專業(yè)知識、基本素質(zhì)值得依賴。在工作生涯里,我將會心飽滿的熱情投身到工作中,吸收更多的工作經(jīng)驗,學習更多的與專業(yè)以外的知識。無論是工作還是生活上都會學習學習再學習。
公共衛(wèi)生管理專業(yè)醫(yī)院實習心得篇十一
20xx年暑假,在政管系多名老師的努力聯(lián)系下,我們xx級旅游、酒店管理專業(yè)的七名學生有幸進入賓館,進行我們?yōu)槠谝粋€月的專業(yè)實習。我班近20名同學參加了酒店的面試,初次接觸社會的我們第一次感受到了競爭的激烈,也看到了自身存在的問題和要注意的事項。也許是幸運,也許是專業(yè)底子較好,我和同行六名同學順利通過了酒店人事部門的面試,經(jīng)過嚴格的體檢,被分配到了不同的崗位,我被分配到賓館的中餐廳——xx廳工作,帶著一份興奮而緊張的心情我們走進了賓館,開始了我們的實習。實習的一個多月里,我感受頗多,受益匪淺。
雖然我們只在酒店進行為期一個月的實習,但酒店還是按正規(guī)的實習生對我們進行了系統(tǒng)的培訓,培訓工作分為三大塊:
第三是業(yè)務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的一個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓。
這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。
我們實習的單位—賓館是一所成立于20xx年的老牌四星級涉外酒店,酒店管理先進,客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部和西餐部,我和同行3名同學的工作崗位就是中餐部的xx廳。xx廳是賓館最大的也是最主要的一個餐廳,主要承擔的是團隊客人和散的用餐,有時候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務員數(shù)名,工作比較繁忙。
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導。
慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是7小時工作制,每周休息一天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上3個半小時和晚上3個半小時,這樣我們中午就有了休息的時間。
但往往下班的具體時間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當?shù)臅r候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,由于賓館是一所老牌的涉外星級酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國人,在服務的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。
以上是我在實習過程中的一些感受,進而也談談在我對賓館的經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個人看法:
1、各項規(guī)章制度落實不是特別到位。所有高星級酒店的管理制度其實是大同小異的,關(guān)鍵是要看誰落實的怎么樣,效果怎樣。賓館的各項規(guī)章制度也很完善,但我個人認為貫徹的就不是很好,比如酒店規(guī)定在酒店公共區(qū)域員工一定要用普通話交流,但是實際情況是當?shù)卦掃€是員工的主要交流方式,甚至是在有客人的情況下,使用當?shù)卦挼膯T工大有人在,畢竟賓館是一個涉外的高星級酒店,服務需要標準化,所以我覺得建立一套規(guī)范的服務執(zhí)行和監(jiān)督機制是酒店管理的一個當務之急。
2、加強對餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。曾經(jīng)在網(wǎng)上看過一個調(diào)查,有70%的人對酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實習的一個月的時間里,通過自己的切身體會,也確實感受到了其中的問題。
據(jù)我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強。
3、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。據(jù)我了解,很多老員工工作的時間已經(jīng)很長了,個人服務意識和技能也達到了非常高的水平,但是由于酒店的相關(guān)機制的限制,他們并沒有獲得什么激勵和晉升,而個別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機制中也過多的注重于物質(zhì)上的激勵。
事實上,除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。
4、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個民族有它自己的民族文化,一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。
在一個月的實習過程中,我發(fā)現(xiàn)賓館似乎并沒有一個深入人心的文化核心,即員工在里面沒有一個統(tǒng)一的堅定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創(chuàng)造性。
酒店實習的日子結(jié)束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業(yè)見習。總的來說,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側(cè)重點。
最后感謝老師的幫助,感謝賓館能給我們提供這樣難得的實習機會,在此祝愿賓館能夠越辦越好,學院越辦越好。
公共衛(wèi)生管理專業(yè)醫(yī)院實習心得篇十二
通過這次實踐,我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務,接觸了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會,與他人相處的人生哲學。我最大的收獲有以下幾點:
(一)服務意識的提高。
(二)服務水平及專業(yè)知識的提高。
經(jīng)過了一個月的酒店實踐,使我對酒店的基本業(yè)務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人服務,他們通常是不太會說英語的,所以,我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。
(三)英語水平的提高。
(四)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力不斷提高。
在工作中不斷的提升了自己的觀察能力,從剛開始的懵懂到現(xiàn)在走進客房什么樣的人有什么樣的要求的預測能力不斷提升,并對一些客人的投訴問題懂得傾聽,甚至可以適當?shù)慕鉀Q該問題,有些客人也成為了我的朋友。在解決問題中不斷提高自己在工作生活中的處事能力。
但同時也發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)了自身的不足。在語言表達能力上依然是無法流利的與客人進行交流。在客房部接觸的客人多種多樣,幾乎世界各國的客人都可以接觸到,由于自身的英語口語能力并非十分好,所以造成了與客人溝通上的障礙,只能用幾句簡單的英語與客人交流,很多情況都是聽明了客人說什么但不知怎樣用英語表達。并且由于自身的酒店工作經(jīng)驗不足,很多時候都不知道如何應對客人提出的各種要求,導致工作上出現(xiàn)各種小錯誤,為同事帶來了許多不便,不過,錯誤并不可怕,最重要的是做錯事要及時改正并能引以為戒,不再犯同類錯誤,有錯誤才會有進步。因此,我經(jīng)常向同事請教,虛心向同事學習,不斷進行反思和總結(jié),積累經(jīng)驗教訓,努力提高自己的應變能力和溝通交流能力,爭取把工作做得更好。
通過這個月的實踐,讓我對酒店有了更深的認識,也有機會把自己在課堂上所學的理論知識運用到實踐中來,初步體驗到服務人員的艱辛與不易,也體會到收獲的快樂。并且對這個酒店的現(xiàn)在和過去也有了一個更深刻的了解和認識,其對經(jīng)營理念,文化建設也有了一個更深刻的了解,對整個酒店業(yè)的動作及經(jīng)營管理有了一定的認識;還有,在人際關(guān)系如此復雜的單位里我處理好了如何與領(lǐng)導與員工相處的方法,并且從領(lǐng)導的身上學到很多東西,領(lǐng)略他們的風采及他們對每個人不同的待人接物的方法。雖然廣州中央海航酒店盡管在管理上還存在著有些不足,不夠完善,企業(yè)文化還有待建設等問題,但我相信隨著,隨著酒店在內(nèi)部管理體制上的改革,廣州中央海航酒店定會加日升天,蒸蒸日上,同時也深深祝福廣州中央海航酒店明天更加輝煌燦爛!
實踐生活并非學校生活那么的單純,老師的淳淳教誨,同學之間的相親相愛,都是那么的真誠,而現(xiàn)在,我們重返校園了,所以只能加倍努力地學習以前所學不到的,以后來適應工作,適應以后的生活,實踐,其實就是一個能夠讓我們更加鍛煉自己各方面能力的大舞臺,所以為了在這個大舞臺上更加地展現(xiàn)自我,抓緊每一分鐘,給自己充充電吧!
公共衛(wèi)生管理專業(yè)醫(yī)院實習心得篇十三
這次很幸運的能有機會參加觀看微波站實習。_月__號,學校安排我們班去__微波站進行專業(yè)實習。是去觀看和認識廣播電視局微波站。讓我們對自己要學的專業(yè)有了更進一步的認識和了解。
一、企業(yè)簡介。
__區(qū)廣播電視事業(yè)局做好廣播電視宣傳工作。自建立__區(qū)有線電視網(wǎng)絡以來,經(jīng)過多年的建設和投入,到20__年底全區(qū)農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡建設已架設光纜__桿公里,入網(wǎng)用戶_萬戶,覆蓋人口__萬,形成了連接全區(qū)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的有線電視傳輸網(wǎng)絡,在全省率先實現(xiàn)了以自然村為單位的真正意義上的有線廣播電視村村通和光纜聯(lián)網(wǎng),為廣電事業(yè)的發(fā)展夯實了基礎。這次我們是來觀看廣播電視事業(yè)局的中繼站(微波站)。
二、實習內(nèi)容。
我們?nèi)ビ^看微波站里面的設備的外形,性能,和作用。我們還聽了有關(guān)工作人員的講解有關(guān)內(nèi)容,我們對什么不了解的都提出了問題工作人員耐心的講解直到我們懂為止。讓我們了解到微波站一些基礎知識。
三、實習收獲。
我們認識到了微波站是負責傳送微波信號。微波站利用微波進行通信,微波通信具有容量大、質(zhì)量好并可傳至很遠的距離,可用于各種電信業(yè)務傳送,如電話、電報、數(shù)據(jù)、傳真以及采色電視等均可通過微波電路傳輸。因此是國家通信網(wǎng)的一種重要通信手段,也普遍適用于各種專用通信網(wǎng)。微波站是地面微波接力系統(tǒng)的終端站或接力站。接力站又可細分為分路站和中繼站。所屬學科:通信科技(一級學科);無線傳輸與接入(二級學科)。為了很好地傳送信號,當時所有的微波站都選建在當?shù)刈罡唿c,但微波站必須有很好的防雷系統(tǒng)。
四、實習總結(jié)。
通過這次的實習讓我更了解了我的專業(yè),認識到了將來我要學習的是什么樣的知識,讓我更了解的什么是微波站,微波站的功能是什么。我們看的電視是從哪里轉(zhuǎn)接收過來的??吹轿⒉ㄕ疽ㄔ谶@么高的地方和看到工程量我覺得是一個很了不起的工程,工作人員進駐了微波站。山上的生活枯燥又艱苦。每天,兩個人,輪流盯著機房里監(jiān)視器的屏幕,別人是看電視節(jié)目,看拍得好不好。他們關(guān)注的卻是屏幕有沒有閃,有沒有黑屏,信號質(zhì)量怎么樣,有沒有斷在每個燈火輝煌的夜晚,當悠閑的人們坐在家中愜意地欣賞電視節(jié)目的時候,不知有幾人會想起,那些駐守在人煙罕至的微波站里,辛勤堅守著寂寞崗位的廣播電視工作者們呢!我覺得他們都是為了別人而奉獻自己的英雄。
公共衛(wèi)生管理專業(yè)醫(yī)院實習心得篇十四
時間過的真快,一晃就過了五個月,很榮幸能來本公司作為一名駕駛員.本人一直勤勤懇懇地工作,嚴格要求自己,作為一名駕駛員我們應該好做到愛車如自;檢修車輛;安全第一。
1.愛車如己。
我應做到保持車輛整潔,衛(wèi)生、干凈,讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感,能夠熟練撐握自己所駕車輛的性能,按章辦事,搞好服務,隨叫隨到,不分時間、地點和休息日,駕駛員的工作很特殊,干一行愛一行,對外樹立我們公司企業(yè)的形象,文明做人,老實辦事,優(yōu)質(zhì)服務,不怕吃苦,兢兢業(yè)業(yè)干好工作.
2.檢修車輛。
我應要做到注意保養(yǎng),定期檢查,及時維修.定期對汽車進行保養(yǎng),保持車身光潔.每天下班收車后,把車輛徹底打掃一遍,保持衛(wèi)生.嚴格按照保養(yǎng)日程表的項目,對車輛進行正規(guī)的定期檢查和維修,以確保車輛在行駛中不出現(xiàn)故障,增強安全性.另外,我還認真學習汽車知識,掌握汽車的基本結(jié)構(gòu)和工作原理.在行車中發(fā)現(xiàn)異常,盡量找出故障并及時排除.
3.安全駕駛。
在工作中始終保持一個清醒的頭腦,雖然駕駛員的工作很單調(diào),但是它確實能讓人有一種自豪感,這種工作要求有很強的責任心,駕車中來不得半點馬虎,集中精力,按章操作,十次事故九次快,思想麻痹事故來,因此自己能夠時時把安全二字放心間,愛崗敬業(yè),吃苦耐勞,行車時處處想到安全,工作中做好服務,重點突出為機關(guān)服務,以服務為本,決不讓人等車,做到車在哪里人就要在哪里,行車中做到安全第一,中速行駛不開英雄車、不酒后駕車、疲勞駕車、賭氣駕車,不搶超、搶會,集中思想行駛不閑談,按章駕駛,做到禮讓三先,牢記自已的責任,樹立安全第一的思想,精心操作,謹慎駕駛,防止任何事故的發(fā)生,保證安全行車.我們做本公司駕駛員在行車中做到遇有情況不明,如雨霧天氣視線不清,,一定要減速緩慢通行,避免事故發(fā)生和來往游客人身安全.一定要做到嚴格要求自己,給游客們有安全感的進入我們景區(qū).....
4.總結(jié):
在短短五個時間里.明白了領(lǐng)導對我們員工組織活動性給我們公司同事與領(lǐng)導之間一種大家庭的團結(jié)精神,團結(jié)就是力量使我們本公司有種很大的沖勁與很好發(fā)展性去發(fā)展本公司優(yōu)勢.,在今后的工作中,要積極參加公司領(lǐng)導組織的各項集體活動,工作中要加強團結(jié),服從管理,樂于助人,平時要能夠團結(jié)同事,互相幫助,善待他人,熱心幫助他人解決困難,求真務實、埋頭苦干、自覺做到個人利益服從集體利益、公司利益服從全局利益.要緊跟擴大發(fā)展本公司形勢,按照我公司的領(lǐng)導工作方針及指導思想,并肩作戰(zhàn),齊心協(xié)力完成好今年本公司的給我們的任務.現(xiàn)在我們要不斷加強學習,努力提高自己的文化素質(zhì),多看書多學習,通過學習不斷提高思想覺悟,勤奮工作,熱情服務,搞好本職工作,要盡職盡責完成各項工作任務,爭取做一名稱職合格的好職工.
以前工作對我而言就是一種謀生的手段,為了得到薪水而去工作。通過在工作中周圍與同事的交流和點點滴滴的事,讓我體會和明白了一個道理,那就是,為自己而工作也是一件幸福的事。
工作中,只要每個人把握好自己的位置,擁有一個良好的心態(tài)是很重要的。前國家男子足球的教練,米盧同志不是也說過一句讓人銘記的話:“態(tài)度決定一切”!是啊!擁有一個良好的心態(tài),擁有一個美好的心情,這樣工作起來不僅能給你帶來快樂,也會給你一種成就感。
工作中我的總結(jié)不外乎就是“認真、務實、求新”這三點,他很能說明問題的關(guān)鍵。
首先是“認真”,他是一種責任的態(tài)度,一種對自己的單位負責,對自己以及自己工作崗位的責任。
其次是“務實”,無論你是要做什么事情,就要本著求真、腳踏實地的原則,從點點滴滴做起。
最后是“求新”,在工作中從完善到創(chuàng)新,是證明自己的價值,是自己進步的過程,是說明自己有信心,有能力迎接挑戰(zhàn)的勇氣。
人生處處是考場,人生處處是考題!人的一生就像是在一所大學,只有你不斷的學習,才會進步,才可以掌握自己的前途和人生。
其實,我們都應該重新審視一下自己對工作的態(tài)度,明白其中的內(nèi)涵,你就會發(fā)現(xiàn),工作中你會等到你意想不到的快樂。
就像是讓我們擁有一個快樂的人生那樣去擁有一份快樂的工作。
第一之感悟:剛參加工作的兩年內(nèi),是你養(yǎng)成工作習慣,建立人際關(guān)系的關(guān)鍵時期,將受用終生。每天第一個到把衛(wèi)生搞好。不管是誰(尤其是領(lǐng)導級別的)交給的工作一定要完成.這樣好處是既有好人緣又可以學到工作經(jīng)驗。兩年內(nèi)只要經(jīng)濟條件允許要不計較報酬,什么工作都要主動去做.(不管是私企老板還是公企老板都喜歡勤快和工作全面的人)主要是長本事積累經(jīng)驗,并為以后升職打基礎。(如果你不想在一個地方呆長時間也可以用此方法在短時間內(nèi)迎得領(lǐng)導和同志的贊成。)千萬不要有別人都不干我為什么干的想法。
公共衛(wèi)生管理專業(yè)醫(yī)院實習心得篇十五
考核結(jié)束后我們被分到了不同的團隊。原以為過五關(guān)斬六將的我們已經(jīng)可以直接面對客戶了,可沒想到進入團隊的第一件事還是培訓,這次是有針對性的培訓,因為我們撥打的是南京那邊水西門大街展廳等額兌換錢幣的項目,都是南京那邊的電話,于是又是一番培訓考核。逐一通過后竟還沒讓我們正式上崗,而是跟師傅繼續(xù)學習,看他們怎么跟客戶說話,如何處理客戶的異議,成功說服客戶到展廳免費參觀并等額兌換100張全新品相全連號的紫紅色五角,等等。
(四)上線。
幾天的學習結(jié)束后我們終于可以正式上線了,有了自己的座位和工號,我的工號是9838。懷著無比激動的心情我撥打了第一通電話:關(guān)機!心情有些緊張了,第二個被秒殺了。之后的很多天我都在不斷地撥打電話,跟客戶報價,介紹藏藝的服務,然后不斷的遭受拒絕,然后又重新振作繼續(xù)撥打,雖然有時候心里覺得委屈但卻依然堅持著。我的努力得到了回報,我完成了公司規(guī)定的每月最少25個到店客戶的任務。在實習的一個多月的過程中,有不少當初一起培訓一起入司的同時后來都堅持不下去,覺得工作太枯燥或者無法支持一家人的生活,就辭職了。
4、專業(yè)知識在實習中的應用和專業(yè)技能在實習中的體現(xiàn)。
5、對用人單位本專業(yè)人才素質(zhì)需求的表現(xiàn)。
作為一個專業(yè)電銷人員,要求你有完美的電話禮儀,要讓客戶感覺到你的誠意,不斷提高聲音的感染力,要學會用真誠的贊美做溝通的潤滑劑,而認同感是另一個潤滑劑。每個人都有自己的壓力自己的問題,當客戶有異議或者心情不好時,積極的傾聽更容易讓我們成為被客戶接受的人;通過與客戶的對話,大概了解客戶是個什么樣性格的人,以適應客戶溝通風格;當然,尋找共同點能夠快速的拉近我們與客戶的距離,談客戶感興趣的問題,客戶才會對我們感興趣;真正關(guān)心客戶的人,客戶才會關(guān)心我們。
6、心得體會與經(jīng)驗總結(jié)。
這次實習讓我學到了很多課本上根本沒有東西,讓我覺得以前都是紙上談兵,也讓我深刻的體會到保險業(yè)所謂的“剩者為王”,更讓我明白保險業(yè)是一個挑戰(zhàn)你各方面能力的行業(yè)。
(一)我覺得如果真想把電銷做好、長久地做下去,就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力。如果沒有這種決心和毅力,遇到人家的拒絕就想打退堂鼓,那就干脆放棄電銷。當然,做電銷被拒絕是很平常的事,慢慢就習慣了。其實挫折多了,經(jīng)驗也就有了,方法也就有了,拒絕也就少了。不要害怕拒絕,每天都要保持相當數(shù)量的客戶撥打量,慢慢總是會有成績出現(xiàn)的。
(二)我覺得做電銷是一種篩選工作,或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作,我們要大量地、快速地篩選我們的撥打?qū)ο?,大量地排除那些沙子,盡可能快的找到我們的金粒。這就要求我們非常善于傾聽和分析,爭取用最短的時間內(nèi)判斷出對方是否有兌換欲望。如果有,就繼續(xù)跟進,如果沒有就趕緊放棄,換個目標,這就是篩選工作。
(三)當然個人的職業(yè)素養(yǎng)也十分重要。盡管現(xiàn)在外呼營銷系統(tǒng)方便了我們的工作,提高了效率。但是勤奮依舊是我們要保持的姿態(tài)。都說電話銷售有一個“大數(shù)法則”,只有保證每天都有足夠的撥打量你才可能有到店客戶。
(四)電話銷售雖然改變了我們保險行業(yè)以往的銷售模式。事實上不能單純的說改變了,應該說是優(yōu)化了。但是我們熱情不能減,勤奮的態(tài)度不能改變。盡管現(xiàn)在人們的電話購物意識有所提高,但很多時候跟客戶進行一次通話還是不夠的,還需要我們一而再,再而三的去跟進,去推敲他的需求,也就是回訪。當然,方法對于我們來說也是十分重要的。比如,時常關(guān)心關(guān)心客戶,讓他能想起你,想起你是個做電銷的。做得項目是等額兌換錢幣的。當他有需求的時候,就會第一時間找到你就足夠了。我們不能整天整天的追著客戶,要根據(jù)客戶的態(tài)度來決定預約的時間間隔。我們要將銷售的概念模糊化,在跟客戶的溝通中讓客戶逐漸喜歡上你這個人,跟客戶做朋友,我們常說“銷售首先推銷的是你這個人”就是這個道理。
總之,這次實習將會是我人生中的一筆寶貴財富,任誰也奪不走。
7、今后對自己的職業(yè)規(guī)劃和努力方向。
在今天這個人才競爭的時代,做好職業(yè)規(guī)劃才能更好地在自己的職業(yè)生涯中如魚得水。不打算長期做電銷,在畢業(yè)之前我會換工作,最近中國平安在招人,我咨詢過,現(xiàn)在要做保險不是以前那么簡單了,要考保險代理人資格證,不管是做外勤業(yè)務員還是內(nèi)勤行政人事,都要考。并且,要經(jīng)過平安的一系列培訓,據(jù)我所知,有為期約10天的“職代崗”培訓,也即職前、代理人、崗前三項;還有“部銜訓”等等。而且,平安是全球500強企業(yè),現(xiàn)在又是綜合金融集團,中國保險業(yè)發(fā)展前景又好。我打算進平安,從一個小小的業(yè)務員做起,好好做,按照公司的要求,一步步的努力,爭取能早日成為一名平安的綜合金融客戶經(jīng)理。
六、致謝。
首先,我要感謝的是我的導師李道芳教授,在整個實習期間給我的指導。有什么問題都及時聯(lián)系幫我解決。
其次,我要感謝人事部的張經(jīng)理讓我有這次的實習機會,感謝培訓部的廖老師讓我有充分的專業(yè)去應對工作,感謝曾曉云主管和狄嬌組長在工作中不斷的給與我?guī)椭?,感謝金群、姜楠等同時進公司的同時對我適時地鼓勵和支援。
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