心得體會(huì)是對自己成長和進(jìn)步的肯定，同時(shí)也是對別人傾囊相授的感謝。抓住重點(diǎn)，突出自己在學(xué)習(xí)和工作中的收獲和成長。關(guān)于心得體會(huì)的范文，下面是一些收集整理的材料，供大家參考。
商務(wù)禮儀工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇一
時(shí)間似水，一去不復(fù)返；在一天又一天的實(shí)習(xí)工作中不經(jīng)意已經(jīng)靠近尾聲，也即將跟它說再見。每一份的汗水就會(huì)有一份收獲，“不勞則不獲”！
轉(zhuǎn)眼間實(shí)習(xí)就結(jié)束了，每一份實(shí)習(xí)工作，對于一個(gè)大學(xué)生而言，都是既辛苦又難忘的寶貴財(cái)富?；貞浧饎倓偸盏酵ㄖ玫搅艘粋€(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)時(shí)內(nèi)心的喜悅和激動(dòng)，抓住一個(gè)來之不易的機(jī)會(huì)。
“沒有實(shí)習(xí)，就沒有發(fā)言權(quán)”，這句話說的沒有錯(cuò)，因?yàn)橹挥杏H身經(jīng)歷過才會(huì)產(chǎn)生超乎平常的感覺，才會(huì)有對社會(huì)生活的另一種認(rèn)識見解。其實(shí)跟很多人一樣，初入大學(xué)一年，與外面的真正接觸并不多。其實(shí)很感謝學(xué)校給予我們參加實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，也是想讓我們可以提前接觸社會(huì)生活，了解當(dāng)代社會(huì)的發(fā)展，這樣才不會(huì)在你真正走上社會(huì)的時(shí)候找不到前進(jìn)的方向，于是我才決定這個(gè)假期要真正的去接觸社實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。
在學(xué)校，我們學(xué)習(xí)了很多理論知識，但是如果我們在實(shí)際生活中并不能靈活運(yùn)用，那就沒有任何的意義。實(shí)習(xí)要善于把我們所學(xué)的知識運(yùn)用到社會(huì)實(shí)踐中。我們要怎樣才能把理論知識運(yùn)用到生活、工作中，成為對社會(huì)有用的人？怎樣才能確定自己的人生目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢？帶著眾多的疑問，我踏入了我的工作地方。在那里，第一次擁有了自己的辦公桌，第一次當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的小助手，其實(shí)內(nèi)心是惶恐的。但是在這里我學(xué)到了很多超越理論的現(xiàn)實(shí)知識。同樣在工作中也碰上了自己不懂不會(huì)的東西，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)細(xì)指導(dǎo)，我學(xué)會(huì)了為人，如何做好事情，清楚了解了自身的不足才能明確自己以后要怎樣努力去改變。
其實(shí)這次實(shí)習(xí)的主要目的還是鍛煉自身的社會(huì)活動(dòng)能力和人際交往能力，必須認(rèn)真了解社會(huì)現(xiàn)實(shí)，感受理論與現(xiàn)實(shí)的不同，看清一些社會(huì)現(xiàn)象，在社會(huì)中，經(jīng)風(fēng)雨、見世面，檢驗(yàn)知識，培養(yǎng)能力，磨練意志，使自身得到啟迪，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。在實(shí)踐中認(rèn)識社會(huì)、增長才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進(jìn)社會(huì)鋪下基石。
在我看來，大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識，真的非常需要參加社會(huì)實(shí)踐。其實(shí)大家都明白一個(gè)道理“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人早已不是現(xiàn)代社會(huì)需要的綜合性人才。大學(xué)生必須培養(yǎng)出獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題的能力。通過參加實(shí)踐活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長另外的知識、技能。知識要轉(zhuǎn)化成真正的潛力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉，這是每個(gè)人的人生道路上的一個(gè)坡。應(yīng)該對現(xiàn)實(shí)的嚴(yán)峻生活更加重視，一步一步的開發(fā)初自己的無限潛能。
商務(wù)禮儀工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇二
作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，我實(shí)習(xí)的目的很明確，就是獲取工作經(jīng)驗(yàn)，將理論與實(shí)際工作相結(jié)合，所以第一天我就下定決心要好好干。走進(jìn)公司的那一時(shí)刻，我就感受到那種很強(qiáng)烈的工作氛圍，無論是從墻上張貼的圖片和標(biāo)語以及各種報(bào)表和數(shù)據(jù)，都給我很大的新意，我想這也許就是我想要的生活，一種不斷挑戰(zhàn)自我，實(shí)現(xiàn)自我的工作。
由于剛剛從學(xué)校來到公司，作為一名新人，盡快熟悉崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)流程是十分必要的，在那里我感受到自己的不足。因?yàn)閷W(xué)校學(xué)的是書本的知識，只是停留在理論上，但在平時(shí)的工作中，理論有時(shí)候是用不上的，所以處理好這樣的轉(zhuǎn)變是關(guān)鍵。
經(jīng)過九天的實(shí)習(xí)，漸漸地我對公司運(yùn)輸生產(chǎn)的整個(gè)操作流程有了一個(gè)較完整的了解，盡管崗位職能與所學(xué)專業(yè)仍有較大的差距。透過實(shí)習(xí)，我拓寬了自己的知識面，現(xiàn)把學(xué)習(xí)體會(huì)總結(jié)如下：
此次畢業(yè)實(shí)習(xí)，我領(lǐng)悟了“理論與實(shí)踐的結(jié)合才是硬道理”，掌握了運(yùn)用所學(xué)知識解決處理實(shí)際問題的方法和技巧，學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑，積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法，同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性。實(shí)習(xí)中也暴露出自己的很多缺點(diǎn)和不足，我想這對我以后的工作和發(fā)展都是有較大限制的。人們常說，大學(xué)是個(gè)象牙塔。確實(shí)，學(xué)校與職場、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。從校園走向社會(huì)，在這個(gè)轉(zhuǎn)換的過程中，人的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。所以，不要老抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，有時(shí)候也得找找自己身上的問題。而這次實(shí)習(xí)帶給了這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我接觸到真實(shí)的職場，有了實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，以后畢業(yè)工作時(shí)就能夠更快、更好地融入新的環(huán)境，完成學(xué)生向職場人士的轉(zhuǎn)變。
在實(shí)習(xí)的那段時(shí)間，也讓我體會(huì)到從工作中再拾起書本的困難性。每一天較早就要上班工作，晚上按時(shí)下班回家，深感疲憊，很難再有精力靜下心來看書。這讓我更加珍惜在學(xué)校的時(shí)光。
實(shí)習(xí)工作已經(jīng)劃上了句號，但留在心中的回憶與感受卻是久久難以忘懷的。在這九天中，我緊張過，努力過，開心過，醒悟過，自信過。這些從未有過的經(jīng)歷讓我進(jìn)步，成長了許多，學(xué)到了一些在學(xué)校未曾學(xué)過的東西。接下來需要做的就是調(diào)整心態(tài)，踏實(shí)勤奮地進(jìn)入到自己的下一個(gè)主角，做好自己的階段規(guī)劃，樹立遠(yuǎn)大的理想，并為之努力奮斗。
本人于20xx年x月xx日來到東莞長發(fā)光電科技有限公司開始了為期x天的暑期認(rèn)識實(shí)習(xí)。最后由于該企業(yè)設(shè)備的維修以及車間的裝修，本次實(shí)習(xí)被提前至7月29日結(jié)束返校。雖然只有短短的x天時(shí)間，但是在這段時(shí)間里，在企業(yè)導(dǎo)師、員工師傅的耐心指導(dǎo)和自己的虛心學(xué)習(xí)下，對于一些平常的理論知識最后有了必須的感性認(rèn)識，這對我們以后的學(xué)習(xí)和工作有很大的幫忙。下面是我此次實(shí)習(xí)總的心得體會(huì)，期望給師弟師妹們一些啟發(fā)。
在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，我每一天都有很多新的體會(huì)，新的想法，我總結(jié)下來主要有以下幾點(diǎn)：
上學(xué)的時(shí)候，自由支配的時(shí)間很充裕，能夠適時(shí)偷懶、放松、外出等；上班的時(shí)候，每一天都有要完成的任務(wù)，同時(shí)有一種職責(zé)抗在肩上，即使沒任務(wù)也要到點(diǎn)才能下班。上學(xué)的時(shí)候能夠很有個(gè)性，但上班就務(wù)必要融入企業(yè)、融入社會(huì)的文化氛圍中，否則很快就會(huì)被淘汰。上學(xué)的時(shí)候很自信，覺得自己將來能干一番事業(yè)；上班了，才覺得自己需要學(xué)習(xí)的東西太多了。在學(xué)校，直來直往，犯點(diǎn)錯(cuò)誤只會(huì)受點(diǎn)教訓(xùn)；出來社會(huì)，犯錯(cuò)會(huì)比錯(cuò)誤本身要承受更大的職責(zé)，所以務(wù)必少說話，多辦事。上了班才明白什么叫做現(xiàn)實(shí)，上了班才明白什么叫做生活的艱辛。所以總結(jié)下來，個(gè)人覺得能作為一名大學(xué)生是幸福的，我們需要好好地珍惜大學(xué)生活，讓大學(xué)生涯充實(shí)無憾。
從學(xué)校走到社會(huì)，環(huán)境、人群、職責(zé)都一下子發(fā)生了變化。對于大學(xué)生來說確實(shí)要做到盡快轉(zhuǎn)換主角，去適應(yīng)急速的工作時(shí)間和節(jié)奏，不然很有可能會(huì)影響你在工作上的狀態(tài)。
我們不管到哪家公司，一開始都不會(huì)立刻給工作我們做，一般是先讓我們看或是做雜貨，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長的要幾周，在這段時(shí)間里很有可能會(huì)產(chǎn)生厭倦或乏味無聊的感覺，便產(chǎn)生離開的想法，在這個(gè)時(shí)候必須要堅(jiān)持，輕易放下只會(huì)一向惡性循環(huán)，更不用提什么晉升了。
我們到企業(yè)工作以后，要明白自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度認(rèn)真了，工作就不會(huì)乏味，學(xué)習(xí)和工作也就事半功倍。我覺得作為一名社會(huì)工作者，需要懷有多聽、多看、多想、多做、多請教、少說話這一“五多一少的”態(tài)度。工作如此，為人處事也是如此。
這次實(shí)習(xí)，除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了必須了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一向生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后務(wù)必要有很強(qiáng)的職責(zé)心。在工作崗位上，我們務(wù)必要有強(qiáng)烈的職責(zé)感，要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天就應(yīng)完成的工作，那職員務(wù)必得加班；如果不留意出現(xiàn)了錯(cuò)誤，也務(wù)必負(fù)責(zé)糾正。
其次，我覺得工作后每個(gè)人都務(wù)必要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人，他們也會(huì)要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么務(wù)必得這么做。此刻銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。
最后，我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)潛力和交際潛力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手潛力更重要。
因此，我體會(huì)到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一齊，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的潛力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多、收獲很多。
商務(wù)禮儀工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇三
轉(zhuǎn)眼間，三個(gè)月的時(shí)間一去不復(fù)返。這三個(gè)月里，我在xx公司xx的工作崗位上完成了大學(xué)畢業(yè)的實(shí)習(xí)任務(wù)!回顧這三個(gè)月，我卻依舊感到有些不可思議。作為一名大學(xué)生，我?guī)缀鯊奈唇佑|過社會(huì)上的工作。甚至，我已經(jīng)做好了失敗的準(zhǔn)備。
但是，很意外的，在工作崗位中大家的照顧和幫助下，我竟順利的'堅(jiān)持了下來，這盡管也許并不特備，但對我而言卻是一種突破。如今，回顧自己這三個(gè)月來的情況，我對自己的大學(xué)實(shí)習(xí)生活感受和收獲做如下記錄。
開始一份新工作就要開始一次新的培訓(xùn)，這我是當(dāng)然知道的。但在培訓(xùn)中，我卻感受到了自己的不足。在學(xué)校里，我認(rèn)真的掌握了在課堂上的所有知識，但在這份工作上，卻不能順利的排上用場。到后來，徹底的學(xué)習(xí)了工作的培訓(xùn)我才感受到。并非是學(xué)校中的知識派不上用場，而是對比的與公司所需要的工作能力，我們在學(xué)校中辛苦學(xué)習(xí)的，不過是最基礎(chǔ)的知識而已。但也正是多虧了這份基礎(chǔ)，我們才能在這份工作中順利的掌握更難的知識經(jīng)驗(yàn)。
初次實(shí)際操作工作的時(shí)候，我對這些工作都很畏手畏腳。許多知道的事情，都要哦確認(rèn)上好幾遍敢動(dòng)手。這不僅導(dǎo)致工作很難展開，自己也經(jīng)常因此犯錯(cuò)。但后來，我去向其他實(shí)習(xí)生說了自身的困擾，但他們卻給了我鼓勵(lì)。讓我更加大膽的去放開做。與他們的交流，不僅讓我交到了不少新朋友，還給了我面對自己工作的自信。后來，在工作上我也慢慢開始敢放開手去做，漸漸的，我也能順利的完成自己的工作，并且敢于更進(jìn)一步的去思考，加強(qiáng)自己的工作能力。
回顧三個(gè)月，我也有不少值得反思的地方。尤其是我對工作和新任務(wù)的不重視這個(gè)問題!因?yàn)槲业淖源螅箤?dǎo)致了不少嚴(yán)重的錯(cuò)誤!這也讓我受到了很多的批評。但這也讓我學(xué)會(huì)了秦謙虛，學(xué)會(huì)了嚴(yán)格的遵守紀(jì)律。
在這次的實(shí)習(xí)中，我首先收獲了在社會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn)，了解了獨(dú)自在社會(huì)生活的不易。其次，了解了自己這份工作的經(jīng)驗(yàn)，明白了自己專業(yè)的工作實(shí)際是怎樣的。最為重要的，我在工作和生活中認(rèn)識了很多朋友，讓我人際的圈子更加寬闊，還增長了不少認(rèn)識!
以上便是我的體會(huì)和收獲，但我相信，實(shí)習(xí)不過是一次嘗試，在今后真正的工作中我一定能表現(xiàn)的更加出色!
商務(wù)禮儀工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇四
隨著大三階段學(xué)習(xí)的結(jié)束，我們在迎來了自己的實(shí)習(xí)任務(wù)！過去，我也曾在學(xué)長和老師的講述中了解過實(shí)習(xí)的意思，明白了我們會(huì)提前踏入社會(huì)，體會(huì)在社會(huì)中的工作和生活。雖然起初聽說要離開學(xué)校的環(huán)境和生活讓我這個(gè)十多年來都生活在校園中的學(xué)生感到了一些驚慌。但在這次的實(shí)習(xí)當(dāng)中，我經(jīng)歷的，不僅僅是工作的辛苦和磨難，在生活中，在團(tuán)隊(duì)中，我也認(rèn)識了很多新的朋友、同伴！他們幫助我適應(yīng)了工作和社會(huì)的環(huán)境，適應(yīng)了這份變化！
現(xiàn)在，短暫的實(shí)習(xí)階段已經(jīng)結(jié)束了，通過這三個(gè)月來的鍛煉和體會(huì)，我收獲了許多在工作上的心得和感受，現(xiàn)將自己的實(shí)習(xí)體會(huì)記錄如下：
一、思想感受。
過去，我在潛意識里一直以為工作是死板的，是員工們按照固定的想法，做出固定的事情。但如今，在工作中我卻徹徹底底的改變了自己的想法。
工作中，盡管有規(guī)定和要求，但我們不僅能有自己的想法，更要積極的去實(shí)踐自己的想法，為工作和公司來做出貢獻(xiàn)！工作的三個(gè)月里，我從領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)會(huì)了公司的文化，又從其他的前輩的工作中學(xué)到了對工作的熱情以及團(tuán)隊(duì)的精神！
這些都與我們過去在學(xué)習(xí)中所經(jīng)歷的事情很像，但卻又有許多的不同！這讓我不禁癡迷于這份感受，希望能在工作中通過自己的努力，創(chuàng)造出更多的貢獻(xiàn)！
在工作中我得到的最重要，也是最實(shí)用的心得就是“多問，多做”！起初我總怕做錯(cuò)事情，在自己的工作任務(wù)上也不敢動(dòng)手。但經(jīng)過后來的的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)識到，不懂的地方就要及時(shí)的溝通，不敢的地方就要勤加練習(xí)！
通過溝通，我認(rèn)識了越來越多的同事和領(lǐng)導(dǎo)，也收獲了大家的指點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。而通過的在工作中保持著積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，我也能更好的完成自己的工作任務(wù)，積極提高了自身的業(yè)務(wù)能力，掌握了更多的工作技巧。
總結(jié)這三個(gè)月，我最大的收獲，就在于我自身的改變！我適應(yīng)了工作的積極，了解了社會(huì)和工作中的不易！并且，我自己未來的發(fā)展道路越發(fā)的明朗！我相信，這份經(jīng)驗(yàn)雖然只是在社會(huì)中非常淺薄的一些知識，但在未來，我會(huì)將這些經(jīng)驗(yàn)和心得繼續(xù)發(fā)展，讓自己也能成為一名真正合格的社會(huì)工作者！成為一名對社會(huì)有貢獻(xiàn)的人才！
商務(wù)禮儀工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇五
此次我的實(shí)習(xí)地址是在某居委會(huì)。整個(gè)實(shí)習(xí)時(shí)代，我的思惟履歷了一個(gè)從興奮好奇到無聊懈怠到自責(zé)反省到全力探尋到倦怠但欣慰充實(shí)，實(shí)習(xí)竣事卻仍意猶未盡這樣一個(gè)過程。
起頭的時(shí)辰，興奮等候布滿我的氣宇，但隨后的僅僅幫他們清算資料的實(shí)習(xí)糊口讓我感應(yīng)有些無聊，隨即而來的自責(zé)感讓我反省，讓我年夜白，不能這樣庸庸地過完實(shí)習(xí)糊口，于是乎，我全力地探尋我能匯集到的資料，盡我的能力去熟悉體味這個(gè)社區(qū)并提出自己的迷惑找出社區(qū)中存在的問題，后半段的實(shí)習(xí)糊口是倦怠的，可是我卻倍感充實(shí)。
從一次次的探尋全力中，我羅致了常識和養(yǎng)分。即將竣事實(shí)習(xí)的時(shí)辰，我感受神色繁重，我對居委會(huì)有一股很強(qiáng)烈的依戀之情，因?yàn)槲疫€有些迷惑沒有搞年夜白，還有些資料沒有收集，還有些自己想做的工作沒有做。
假期實(shí)習(xí)時(shí)代，我首要輔佐社區(qū)居委會(huì)清算撰寫建樹文明社區(qū)的材料。清算檔案資料，把管轄規(guī)模內(nèi)的各年夜花園住戶資料經(jīng)由過程電話訪謁或上門訪謁做一番全方面的查詢拜訪。形成有邏輯，有條理的加倍科學(xué)的打點(diǎn)。加入街道辦召開的會(huì)議，負(fù)責(zé)完成會(huì)議記實(shí)，寫工作總結(jié)。向上級傳遞臺(tái)風(fēng)“派比安”對本轄區(qū)造成的影響，并撰寫申報(bào)文件。負(fù)責(zé)打點(diǎn)宣傳欄內(nèi)容，向社區(qū)居平易近宣傳打算生育政策和法令常識，天天寄望各年夜報(bào)刊重年夜新聞并撰寫讀后感。成功的籌謀組織了一場由中小學(xué)生組成的法令常識競賽。受到了前山居平易近的尊敬和洽評，獲得同事的一致?lián)碜o(hù)。
假期工作看上去是簡單的，瑣碎的?？墒沁@些卻與千千萬萬的珠海蒼生的日常糊口有者慎密親密的關(guān)系，為政府做好最根基的宣傳工作和溝通工作。維持社會(huì)的治安，為成立加倍協(xié)調(diào)的社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基本。居委會(huì)的功勛不校居委會(huì)最接近社會(huì)的底層，最能體味人平易近的疾苦，又是最能反映人平易近的心聲，最好地為政府投來最深切的慰問，為政府最快地表達(dá)有關(guān)的法令律例。居委會(huì)雖小，可是在構(gòu)建協(xié)調(diào)社會(huì)工作中是不成或缺的。
假期不要覺得，辦公室糊口就是“一杯茶和一張報(bào)紙”，居委會(huì)工作看似沒有什么年夜事，可是天天藐小的“瑣事”不容你有半點(diǎn)差池，而機(jī)關(guān)里的報(bào)紙最多，但并非供娛樂所用，而是讓率領(lǐng)干部體味社會(huì)動(dòng)態(tài)，蒼生安泰，政府政策，國內(nèi)外年夜事，只有這樣在開會(huì)的時(shí)辰才可以理論聯(lián)系現(xiàn)實(shí)，真正的為平易近處事。
假期“千里之行，始于足下”。這近兩個(gè)月的短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的浸染，過渡的浸染，是人生的一段主要的履歷，也是一個(gè)主要軌范，對未來走上工作崗位也有著很年夜輔佐。
商務(wù)禮儀工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇六
去年7月，我大學(xué)畢業(yè)，進(jìn)了公司。一年轉(zhuǎn)瞬即逝。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，我在過去的一年里逐漸融入了貢云這個(gè)大家庭?，F(xiàn)將我過去一年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：
1、入職的前三個(gè)月，有幸參與公司制度的編制。在編寫過程中，我了解了公司各部門的相關(guān)規(guī)章制度和工作流程，為我們以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
2、通過參與勞動(dòng)爭議案件的證據(jù)收集和整理，以及參加集團(tuán)的勞動(dòng)保障法律知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)、《勞動(dòng)合同法》培訓(xùn)和企業(yè)文化協(xié)會(huì)組織的合同法、物權(quán)法講座，給了我在工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)知識和法律實(shí)務(wù)的寶貴機(jī)會(huì)。
3、努力學(xué)習(xí)文秘寫作知識，通過網(wǎng)上咨詢、書刊雜志、新聞聯(lián)播等手段進(jìn)一步強(qiáng)化寫作技能。
1、做好日常工作。從在車站綜合部從事文秘工作開始，從復(fù)印打印、收發(fā)文件和會(huì)議紀(jì)要做起，積極向領(lǐng)導(dǎo)和同事詢問工作中遇到的問題，努力做到眼勤、腳勤、腦勤。
2、做好文書工作。文秘工作的寫作量比較大，尤其是今年這個(gè)部門人事變動(dòng)后，寫作工作量突然增加。為了及時(shí)完成工作，我自愿利用下班時(shí)間起草各種書面材料。
3、協(xié)助公司的法律事務(wù)。根據(jù)上級要求，積極協(xié)助公司法律人員收集整理各類證據(jù)材料，認(rèn)真做好勞動(dòng)爭議等案件的訴訟材料準(zhǔn)備工作。
4、做好宣傳報(bào)道工作。收集整理勞動(dòng)競賽論文集，及時(shí)匯報(bào)重大節(jié)假日的善舉，制作勞動(dòng)競賽展板、安全生產(chǎn)月展板、文明服務(wù)月展板、桂林班線開班展板。
綜合科工作最大的規(guī)律就是不規(guī)范，事情多。為避免和減少相關(guān)工作的遺漏，應(yīng)建立個(gè)人工作備忘錄和工作日志，建立公文流轉(zhuǎn)電子登記簿，制作《物品采購審批表登記簿》等。晚上又從事秘書工作。
想做好綜合部的文秘工作，坐辦公室是出不去的，但需要多了解各個(gè)部門的工作和業(yè)務(wù)，以及生產(chǎn)線的實(shí)際情況。雖然在這一年里，我對生產(chǎn)一線和各個(gè)部門有所了解，但還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和觀察。只有這樣，文字才能有活的靈魂，而不是空洞。
貢云公司的改革和發(fā)展為我們提供了一個(gè)難得的成長和進(jìn)步的機(jī)會(huì)。公司良好的工作環(huán)境和人性化的管理讓我們真正意識到自己是企業(yè)的一部分。在未來的工作中，我會(huì)繼續(xù)腳踏實(shí)地，不斷學(xué)習(xí)，努力工作，在企業(yè)成長進(jìn)步的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成長進(jìn)步。
商務(wù)禮儀工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇七
時(shí)間過得很快，一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)跑了5天的檢查工作了。我穴道了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西，也認(rèn)識到了自己的很多不足，，如果用四個(gè)字來形容的話那就是受益匪淺。
對我而言，這次公司給我這個(gè)工作的機(jī)會(huì)，扮演一個(gè)檢查員的角色。我是非常榮幸的。我在這幾天的工作中發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣，為我以后的事業(yè)奠定了良好的基礎(chǔ)，也為自我成長豐富了閱歷。
作為一名學(xué)生，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，換句話說，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要，通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的，能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。
1，積極進(jìn)取的工作態(tài)度。
在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自己，象我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭取多做事，這樣才能多積累多提高。
2，工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的。
3，工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。
一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。
個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個(gè)規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
商務(wù)禮儀工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇八
拿到《商務(wù)禮儀》教程后，我如獲至寶，一有空就認(rèn)真仔細(xì)地學(xué)習(xí)、理解和消化，也希望盡快將理論的知識吃透，并融入到自己日常言行中。
通過學(xué)習(xí)，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì)交往過程當(dāng)中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)；而從個(gè)人角度看，優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個(gè)人的修養(yǎng)，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關(guān)系。以前，我對于禮儀的概念及重要性理解不透，總認(rèn)為禮儀好壞是個(gè)人問題，人與人不同，甚至認(rèn)為像氣質(zhì)一樣是天生的，認(rèn)真學(xué)習(xí)后，我才進(jìn)一步明白，其實(shí)禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì)表現(xiàn)，而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失，尤其像我們所在的服務(wù)性行業(yè)，個(gè)人的禮儀素質(zhì)，直接關(guān)系到顧客的滿意度，關(guān)系到企業(yè)的形象，關(guān)系到單位的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益。
商務(wù)禮儀教程告訴我們，一個(gè)人的成功并不完全信賴于個(gè)人能力與機(jī)遇，85%要靠縱橫錯(cuò)雜的人際關(guān)系，當(dāng)這85%的人際資源被你掌握后，也就離成功不遠(yuǎn)了。只有通過不斷的學(xué)習(xí)，持續(xù)的鍛煉，從內(nèi)心深處感受禮儀之美，從言行上表現(xiàn)禮儀之美，努力提高個(gè)人修養(yǎng)，增強(qiáng)專業(yè)與心理素質(zhì)，才能有效將體現(xiàn)對人對事對工作的服務(wù)素養(yǎng)。
商務(wù)禮儀工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇九
兩個(gè)星期短暫的金工實(shí)習(xí)結(jié)束了，老師每節(jié)課布置的實(shí)習(xí)任務(wù)也順利地完成了，雖然時(shí)間過的很快，但它留給我的是很多的不舍和回味。不可否認(rèn)，金工實(shí)習(xí)確實(shí)很累，每一天都要早早地來到教室等待老師的講解，但是金工實(shí)習(xí)能夠讓我們學(xué)到很多書本上沒有的東西，況且對于我們這種非機(jī)械專業(yè)的學(xué)生來說，是很有幫忙的，經(jīng)過金工實(shí)習(xí)，我們最后懂得那些機(jī)器的零部件是如何生產(chǎn)出來的，我們又明白了機(jī)械專業(yè)對于此刻的社會(huì)是如何的重要。
不得不說，“金工實(shí)習(xí)”是一門綜合性很強(qiáng)的基礎(chǔ)學(xué)科，對于我們這樣的工科學(xué)生來說是十分必要的。因?yàn)槲覀兤綍r(shí)可能懂得其中的理論知識，但到了真正用理論指導(dǎo)實(shí)踐的時(shí)候，我們就會(huì)明白實(shí)踐原先是多么的重要。在這么多天的實(shí)踐中我有很多的體會(huì)與感想，此刻容我慢慢道來。
第一天的是車工，也就是普通車床，加工和打磨一個(gè)階梯軸。其實(shí)車床就是利用工件的旋轉(zhuǎn)作用和刀具的移動(dòng)來改變毛坯形狀和尺寸的一種加工切削方法。老師要求我們使用游標(biāo)卡尺來測量工件的大小，并且工件允許的誤差范圍在+-0.02mm之內(nèi)，因?yàn)榫群芨撸允褂闷胀ㄜ嚧策M(jìn)行加工切削很難掌握，最后經(jīng)過詳細(xì)地詢問老師才最終完成任務(wù)。
接下來的是焊接，焊接分為熔化焊、壓力焊、釬焊，而焊接的目的就是將兩塊分離的金屬塊焊接在一齊。我們的小組有三個(gè)人，當(dāng)天上午老師給我們上理論課，下午才開始焊接實(shí)操，按照焊接準(zhǔn)則，在焊接前務(wù)必穿戴好防護(hù)衣、皮手套并戴好眼罩。然后我把焊條夾在焊鉗中，慢慢地靠近焊接的地方并點(diǎn)燃焊條，焊條持續(xù)在與金屬4mm的地方，與焊縫約60°角，最后將焊條慢慢地橫向移動(dòng)，留意并且仔細(xì)，沒過多久，一條焊縫就能夠完成了，待到焊池完全冷卻再用錘子把焊渣敲擊掉，這樣焊接的任務(wù)基本就完成了。
數(shù)控銑床。銑工分為順銑與逆銑。首先我們在老師的指導(dǎo)下先在電腦上學(xué)會(huì)使用cam軟件畫圖并選用各種車刀，待我們畫好需要加工的工件的圖案后就能夠使用專門的軟件生成車床能識別的`代碼，我們學(xué)校只有兩種數(shù)控銑床，一種是法蘭克銑床，一種是廣州數(shù)控銑床。在上課時(shí)，老師給我們播放了各種車床生產(chǎn)零件的視頻，以前的我根本不明白那么多的精致零件、圖案等是如何生產(chǎn)出來的，看了數(shù)銑技術(shù)所生產(chǎn)出來的產(chǎn)品，真是打開眼界!原先人類利用機(jī)器生產(chǎn)的水平是如此之高，太令人興奮了!這么先進(jìn)的技術(shù)，我們要做的工作就是設(shè)計(jì)好工件，并把工件放置好，對好刀，其他事情就交給電腦完成了。
電火花與熱處理。電火花是使用電弧在瞬間放電所產(chǎn)生的高溫對工件的表面進(jìn)行加工的一種技術(shù)。電火花與線切割有一些相似的地方，都是使用高溫進(jìn)行加工，但電火花一般都是對工件的表面進(jìn)行雕刻，老師先是給我們講解了理論知識后就讓我們上車床實(shí)操了，電火花雕刻時(shí)，我選取了心形的圖案進(jìn)行加工，雖然速度比較慢，但電火花雕刻時(shí)那種放電的茲茲聲很讓人喜歡。
熱處理是使用退火，正火，淬火，回火的各種熱處理對工件的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行加熱，從而改變它們的硬度，脆性和含碳量。我們先使用正火對45鋼進(jìn)行加熱到830°c并空冷，空冷后使用砂輪磨光工件的表面，最后測試它的硬度。我們先后使用了正火、淬火、回火對45鋼進(jìn)行了熱處理，簡單來說，熱處理還是比較簡單的。
快速成型?？焖僭椭圃旒夹g(shù)，又叫快速成形技術(shù)，英文：rapidprototyping(簡稱rp技術(shù))。rp技術(shù)將一個(gè)實(shí)體的復(fù)雜的三維加工離散成一系列層片的加工，大大降低了加工難度，它能夠在無需準(zhǔn)備任何模具、刀具和工裝卡具的狀況下，直接理解產(chǎn)品設(shè)計(jì)(cad)數(shù)據(jù)，快速制造出新產(chǎn)品的樣件、模具或模型。老師首先給我們講解了快速成型計(jì)數(shù)的簡況和工作原理，然后教我們使用軟件進(jìn)行產(chǎn)品畫圖，我們每個(gè)人都務(wù)必畫一個(gè)螺母作為作業(yè)，剛開始我對那個(gè)軟件基本都不懂，經(jīng)過老師的一步步講解，我最后最后學(xué)會(huì)了使用那個(gè)軟件。最后老師帶領(lǐng)我們進(jìn)去實(shí)驗(yàn)室參觀快速成型的車床，并且讓我們近距離地觀看了快速成型生產(chǎn)的過程。
數(shù)控沖床。我覺得數(shù)控沖床是最好玩的一個(gè)，我們幾乎每個(gè)人都學(xué)會(huì)了怎樣操作數(shù)控沖床，數(shù)控沖床是數(shù)字控制沖床的簡稱，是一種裝有程序控制系統(tǒng)的自動(dòng)化機(jī)床。在金工實(shí)習(xí)過程中，幾乎凡是數(shù)控的機(jī)器都要畫圖并生成代碼從而進(jìn)行加工，所以數(shù)控沖床也不例外。我們先在老師的帶領(lǐng)下學(xué)會(huì)畫圖并生成代碼后，就能夠每個(gè)人上車實(shí)際操作了，在實(shí)操中，每個(gè)人不會(huì)的，老師都會(huì)耐心地講解，努力地讓我們?nèi)巳硕紝W(xué)會(huì)。
最后兩天的是鉗工。鉗工主要以手工操作為主，用各種工具完成零件加工、裝配和修理等工作。老師布置給我們的任務(wù)就是加工一把錘子。首先，老師給我們講解了打孔，套螺旋，裝配等做法。然后讓我們實(shí)際操作加工，由于整個(gè)過程全是人工操作，所以做的都是體力活?？偟恼f鉗工的過程雖然是辛苦的，但是結(jié)果卻是令人欣慰的。兩天淋漓的汗水，我最后換來了一把精致的錘子，看著檫得發(fā)亮的錘子，兩天的疲勞一掃而光了。
短暫的金工實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了，但它留給我的卻是很多值得思考的東西，它帶給我們的不僅僅僅是經(jīng)驗(yàn)，它還培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神和嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的作風(fēng)。理論的指導(dǎo)需要實(shí)踐的操作，很多東西如果不是自己親自去試試，很難掌握其中所包含的知識，很多理論也只有在實(shí)踐中才能體會(huì)得到，要不然只會(huì)紙上談兵，所以實(shí)踐是我們工科學(xué)生所務(wù)必的課程。
商務(wù)禮儀工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十
20xx年12月1日晚上，移動(dòng)總公司的葉志宏老師帶上他的團(tuán)隊(duì)，給我們寧波新東方學(xué)校的老師們帶來了一場別開生面的禮儀規(guī)范課，我感觸頗深。
葉老師從三大板塊對我們進(jìn)行了商務(wù)禮儀培訓(xùn)：
1、營業(yè)行為規(guī)范，分為儀容儀表，著裝儀表，形態(tài)儀表；
2、營業(yè)語言規(guī)范，規(guī)范用語和服務(wù)用語、日常禮節(jié)；
3、營業(yè)服務(wù)規(guī)范。
其中我印象最深刻的是營業(yè)行為規(guī)范這一塊。一個(gè)人的儀表著裝和形態(tài)都是性格和素養(yǎng)的體現(xiàn)。
在著裝這一塊，對于男同事，對服裝要求西裝里面白襯衫，西褲和黑色皮鞋，領(lǐng)帶的尾端剛到皮帶扣的中間。白襯衫要求比西服長一厘米，襯衫的下擺放進(jìn)西褲里，褲腳離地一厘米，襪子與西褲穿同色系，避免翹二郎腿的時(shí)候，露出來不好看。對于女同事，除了統(tǒng)一的工作服外，要求盡量不要帶首飾，即便是戴了也不要讓顧客看到，耳釘要素色，穿船型黑色中跟皮鞋，頭發(fā)要盤起來，這個(gè)以后要學(xué)會(huì)盤發(fā)，當(dāng)然，男女同事還需要佩戴好工作牌。
對于儀容這一塊，老師告訴我們所有露在外面的皮膚都叫儀容。我們除了保持頭發(fā)干凈，面容鼻腔整潔之外，還要求不能有口臭，我們和客戶總是會(huì)不斷地交談，想象一下如果有口臭，那是多么尷尬的事情？還有，無論男女都不可以留長指甲，女生指甲最長不超過2mm，男生1mm，女生還鼓勵(lì)化淡妝，這個(gè)上次旭一老師組織的職業(yè)白領(lǐng)皮膚保養(yǎng)和化妝培訓(xùn)，玲巧老師給我們也培訓(xùn)過一些，我還有幸成為了她的模特。總而言之，我們客服是面對顧客的第一人，絕不能給客人留下不專業(yè)的印象！
對于儀表這一塊，以前知道的一些坐姿，比如做位子的2/3，盡量挺直背部，女生兩手交叉放在腿上。當(dāng)然還有一些站姿，鞠躬，蹲姿，手勢等。其中除了鞠躬外，其他的曉宇老師都給我們培訓(xùn)過，看視頻學(xué)過。鞠躬有三種：15°致意式，30°致謝式，45°致歉式，可能我們不能做得像空姐那么專業(yè)，但是至少鞠躬的時(shí)候別把后背讓顧客看到，這樣很不尊重。當(dāng)然還有如何看人，對于你面對面的人，看他的面部的倒三角，對于離你較遠(yuǎn)的人，看他的以額頭為頂點(diǎn)，兩肩為頂點(diǎn)的正三角。還有手勢的指引，都是從下往上，掌心朝外，四指并攏，面帶微笑。
關(guān)于營業(yè)語言培訓(xùn)，我們已經(jīng)接觸過很多了。家長來前臺(tái)詢問的時(shí)候，我們應(yīng)該起立問好，耐心解決他的問題的同時(shí)，應(yīng)該學(xué)會(huì)耐心地聽，及時(shí)地找準(zhǔn)投訴或者建議的點(diǎn)。家長報(bào)好班，我們應(yīng)該雙手遞還卡，包括在前臺(tái)資料的整理，也應(yīng)該擺放朝家長那個(gè)方向。當(dāng)家長在宣傳班級廣告牌前逗留時(shí)，我們可以上前去詢問，提供幫助，總之我們的點(diǎn)滴進(jìn)步源于客戶持續(xù)不斷地關(guān)注。
第三大塊營業(yè)服務(wù)是要求我們學(xué)會(huì)如何地更好更聰明地為客戶服務(wù)。比如我們呼叫中心在保證課程咨詢的專業(yè)的基礎(chǔ)上，掌握顧客的說話速度，對于我們音量的要求就是聽得舒服，說得不累，呼叫中心的同事，說話的時(shí)候要等對方掛機(jī)后再掛機(jī)，服務(wù)原則：主動(dòng)，真誠，一致，合意。比如顧客來找你，你就是要承擔(dān)“首問責(zé)任制”。服務(wù)忌語：說不，反問，催促和諷刺。
商務(wù)禮儀工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十一
在培訓(xùn)上，確實(shí)學(xué)到了很多東西，以前對于禮儀的這個(gè)概念很模糊，感覺無非就是懂禮貌，經(jīng)過羅老師的課可以說繪聲繪色手舞足蹈的講解，頗有種豁然開朗的感覺，不曾想過原來禮儀會(huì)有那么多的講究，不過想來也是，中國本來就是一個(gè)禮儀大國，發(fā)展至今，禮儀已經(jīng)蘊(yùn)涵了中國數(shù)千年的文化積淀，可算是中國的一種傳統(tǒng)文化了，要想真正學(xué)精用精，還是得靠實(shí)踐埃不經(jīng)老師的講解，還真不知道商務(wù)禮儀在工作中那么重要，而且不止工作時(shí)實(shí)用平時(shí)在生活中也同樣重要。
輕松靈活的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚得水，不會(huì)因?yàn)樽约旱氖ФY影響到正常的工作，還可以作為人際溝通的一個(gè)工具。說是禮儀，其實(shí)也可以說是教我們?nèi)绾闻c人相處，從一個(gè)人的舉止習(xí)慣怎樣看出是怎么一個(gè)人，這絕對是一門學(xué)問，有些人還真是能夠一針見血的看出，我想羅老師應(yīng)該就是這種，不說絕對，也應(yīng)該是八九不離十?？磥砦艺媸菓?yīng)該好好多多練習(xí),對于說話方面的技巧，也歸為禮儀，我完全贊同，不只是在工作上，在生活中，這也是值得學(xué)習(xí)的，平時(shí)的時(shí)候也知道自己和別人說話時(shí)要感同身受，老師所說遇到事情應(yīng)先從對方角度出發(fā)告訴對方這樣一來對方會(huì)有什么好處，只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說話藝術(shù)上學(xué)會(huì)怎樣去贊美別人，就象禮儀本質(zhì)是我心存善意在合適的時(shí)候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達(dá)給對方，多數(shù)的時(shí)候?qū)Ψ蕉紩?huì)轉(zhuǎn)送回來，這樣一來我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學(xué)了些皮毛，但我相信只要是出于真誠的贊美，有誠意，一定可以獲得預(yù)期的效果。
在課中羅老師從我們的發(fā)型、衣著、裝容、配飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀，相互介紹。尊者居后原則，先將年輕者介紹給年長者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司同事介紹給客戶，將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時(shí)動(dòng)作：手心向上，介紹時(shí)一般應(yīng)站立，特殊情況下年長者和女士可除外，在宴會(huì)或會(huì)談桌上可以不起立，微笑點(diǎn)頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進(jìn)中禮儀。
上完這門課，就覺得自己突然有了信心一樣，因?yàn)槲矣X得我找到了能夠提升自己的方法，我要學(xué)會(huì)主動(dòng)積極的做事情，我有選擇自己成為一個(gè)什么樣的人的權(quán)利，我覺得這些都要從老師所講的`建立一種習(xí)慣開始做，把覺得對自己有用的習(xí)慣慢慢發(fā)展下去，真正融入我的生活中，變成像吃飯睡覺似的一樣，成為我生活中的一部分。
在學(xué)習(xí)了《商務(wù)禮禮儀》后，我恍然大悟，原來在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)生活中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意栗老師對我們的日常行為規(guī)范提出了具體而嚴(yán)格的要求，讓我受益非淺。今后學(xué)習(xí)生活以及工作中，我將以栗老師的講課為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行，在個(gè)人修養(yǎng)、心理素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)等方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)與提升，努力為班級爭光彩，為學(xué)校添榮譽(yù)。
學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀的課程，讓我產(chǎn)生很大感觸。從個(gè)人角度來看，一是有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng)二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系;從企業(yè)的角度來說，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。以前，總認(rèn)為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了，素質(zhì)比不般人也不差，對照教程一看，差距還不小，比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務(wù)態(tài)度準(zhǔn)沒錯(cuò)”的思想。詳細(xì)學(xué)習(xí)教程后，我將更加嚴(yán)格地要求自己，讓自己做的更好。
今后我要更加勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)以致用;真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效;艱苦奮斗、勤儉節(jié)約;顧全大局、令行禁止;發(fā)揚(yáng)、團(tuán)結(jié)共事;生活正派、情趣健康。要團(tuán)結(jié)同學(xué)一起工作，要盡可能過樸素的生活，要結(jié)交良師益友，養(yǎng)成健康向上的生活情趣。
中國是一個(gè)有著五千年歷史的文明古國，中華民族素來是一個(gè)溫文爾雅，落落大方，見義勇為，謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無不體現(xiàn)一個(gè)人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。荀子云：“不學(xué)禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧?！蔽拿鞫Y儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基，是我們健康成長的臂膀?？鬃釉啤耙阉挥鹗┯谌恕?。文明禮儀時(shí)刻提醒我們周圍還有別人的存在，我們的行為會(huì)相互影響，人與人之間應(yīng)該建立一種現(xiàn)代化的文明和諧的人際關(guān)系!
其實(shí)，我感覺要想成為一名“講文明，樹新風(fēng)”的時(shí)代青年并不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起，從小事做起，就能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
還記得中央電視臺(tái)的一個(gè)公益廣告嗎?一個(gè)晨練的青年，一邊跑步鍛煉身體，一邊幫孩子拿下了不小心扔到了樹上的籃球，還把路邊的垃圾扔到了垃圾箱，還還幫助一位費(fèi)力上坡的三輪車?yán)先送栖嚕绯颗芰艘宦?，好事做了一路，快樂了別人也滿意了自己。
所以，我要號召所有同學(xué)清除陋習(xí)需要我們要從小事做起，從身邊做起。講文明語言，做文明學(xué)生，平時(shí)不講粗話、臟話;遵守校規(guī)校紀(jì)，不曠課、不遲到早退、不打架斗毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾;儀表整潔大方，在校期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服;尊敬師長，見了老師主動(dòng)問好;團(tuán)結(jié)同學(xué)，互幫互助;愛護(hù)花草樹木、公共設(shè)施，不在桌椅上亂涂亂畫;不進(jìn)網(wǎng)吧，提倡文明上網(wǎng)，科學(xué)上網(wǎng);不看不健康的書籍和錄像;生活儉樸，不比吃穿，不浪費(fèi)糧食。在家尊敬長輩，孝敬父母，體諒父母工作辛苦，生活節(jié)儉。
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商務(wù)禮儀工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十二
來到公司工作已經(jīng)有一段時(shí)間了，作為一名實(shí)習(xí)生我的工作是比較的簡單的，因?yàn)槲业墓ぷ髂芰Σ⒉皇呛芎玫?，所以領(lǐng)導(dǎo)是不會(huì)把一些有難度的工作交給我去做的。我知道自己是沒有好的能力的，所以從進(jìn)入公司以來我一直都在認(rèn)真的學(xué)習(xí)，這可以說是我的第一份工作了，我很珍惜這一次工作的機(jī)會(huì)，想讓自己在工作的過程中學(xué)到一些東西。我很感激公司給了我這一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我們能夠有能力上的提高，我也用努力工作的方式來回報(bào)公司對我的信任。
在學(xué)習(xí)里學(xué)的都是一些理論上的知識，但在公司學(xué)的是怎樣做好自己的工作，所以我覺得對于我們大學(xué)生來說實(shí)習(xí)是很重要的，實(shí)習(xí)不僅能夠幫助我們?nèi)ヌ岣咦约旱墓ぷ髂芰?，讓我們更加的了解這一個(gè)社會(huì)，也讓我們有了一些工作的經(jīng)驗(yàn)，在畢業(yè)之后找工作時(shí)會(huì)更加的順利。也只有通過實(shí)習(xí)的方式才能夠看到自己的不足，知道自己是需要做哪些方面的努力的。實(shí)習(xí)也能夠讓我知道自己究竟適不適合這一方面的工作，這是比較的重要的，只有找到適合的工作才能夠讓自己在工作崗位上有所成績和發(fā)展。
在公司工作的這一段時(shí)間在自己的努力之下我是學(xué)到了很多的東西的，我是很認(rèn)真和用心的在對待自己的.工作的，雖然有的時(shí)候也會(huì)因?yàn)樽约鹤霾缓霉ぷ鞫械街焙痛鞌。@是每一個(gè)人都要經(jīng)歷的一個(gè)過程，在不斷的學(xué)習(xí)中讓自己有進(jìn)步。這一段時(shí)間中我是進(jìn)步了很多的，也知道了要怎么做好自己的這個(gè)工作，我是比較嚴(yán)格的要求自己的，既然公司和領(lǐng)導(dǎo)相信我，讓我在這里工作，我就不能讓他們對我失望，我必須要把自己的工作做好，才對得起他們對我的信任。
我想自己這一段時(shí)間的表現(xiàn)應(yīng)該是很不錯(cuò)的，我知道自己是還很大的進(jìn)步的空間的，也會(huì)容易犯錯(cuò)，但我是一直都在努力的，我相信只要自己一直都在認(rèn)真的工作是一定能夠讓自己有進(jìn)步的。對待工作是一定要有一個(gè)好的工作態(tài)度的，只有這樣才能夠讓自己在工作中學(xué)到一些東西。我知道自己還是有很大的進(jìn)步的空間的，所以之后我是一定會(huì)更加的努力的，絕對不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，也不會(huì)浪費(fèi)這來之不易的工作機(jī)會(huì)的。
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商務(wù)禮儀工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十三
實(shí)習(xí)的日子說長不長，說短不短。在10月17日開始，我們在槐蔭實(shí)驗(yàn)幼兒園開始了為期三周的實(shí)習(xí)生活。從一開始的度日如年到最后的依依不舍，在幼兒園這三周的實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了許多課本上所學(xué)不到的知識。
保育員這一詞是我上幼師以來才聽說的。在我的腦海里沒有這個(gè)概念，在見習(xí)初期，我遇到了許多困惑的問題，主要是不知道從什么地方去下手去幫老師管理幼兒。班中的指導(dǎo)老師看出了我的疑惑，教給我許多小竅門，才使我在后來的時(shí)間能順利的和幼兒相處。
在保育方面，我對幼兒很關(guān)愛，比如“幫他們提褲子，喂飯，梳頭等等，在做這些事情的時(shí)候也培養(yǎng)了我的耐心，恒心和細(xì)心。每天“下班”后我都會(huì)西靠總結(jié)我一天鎖遇到的問題和收獲。好的地方在于能夠很快的適應(yīng)幼兒園的工作內(nèi)容，不足的地方主要是做事情還不夠細(xì)心，沒有完全根據(jù)幼兒的特點(diǎn)進(jìn)行保育工作。
這一次的實(shí)習(xí)收獲是巨大的，實(shí)習(xí)之前形而上學(xué)的思考模式和見習(xí)中我發(fā)現(xiàn)的問題有著本質(zhì)的差異。通過三周的實(shí)習(xí)，至少使自己能夠明白這樣一個(gè)道理，自己欠缺的東西依舊很多，還需要繼續(xù)研發(fā)和深造自己的基本功技能。以及對自我的潛質(zhì)和專業(yè)理論的強(qiáng)化等等這些都需要在未來的學(xué)習(xí)實(shí)踐中得到重視和提高。
游戲是幼兒園幼兒最主要的活動(dòng)之一，這是我在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的，幼兒在游戲中體驗(yàn)快樂，經(jīng)歷社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)得知識，它在幼兒園中起著重要的作用，對幼兒的身心發(fā)展有著重要的影響。在參加幼兒游戲活動(dòng)中，我和孩子們建立了深厚的感情，到了最后，我很舍不得離開他們。他們一樣也很喜歡我。他們還天真的說要和我一塊回學(xué)校上學(xué)!這些感情是要用真心換取的，對待幼兒要真心，坦誠!
經(jīng)過這三周的實(shí)習(xí)生活，讓我初步嘗到了身位教師的酸，甜，苦，辣?；貙W(xué)校后，我會(huì)更加認(rèn)真的學(xué)習(xí)，在今后自己工作多做一些“功課”，當(dāng)一名優(yōu)秀的幼兒教師，能夠肩負(fù)起一份責(zé)任，希望以后真正工作的時(shí)候能夠扛起重任，不讓自己后悔。
商務(wù)禮儀工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十四
實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)期結(jié)束之后，一般都會(huì)寫一份畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告。那么，實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫呢?以下以醫(yī)院專業(yè)的實(shí)習(xí)生為例，為大家提供一則大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)。希望大家從中有所收獲。
短短一年的實(shí)習(xí)生活就要結(jié)束了，回顧這段時(shí)間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，雖然說不上激情澎湃，但是畢竟我們?yōu)榇烁冻隽酥T多的心血，心里難免有著激動(dòng)。現(xiàn)在要離開帶領(lǐng)我們踏入醫(yī)生行列的老師們，心中的確有萬分的不舍，但天下無不散之筵席，此次的分別是為了下次更好的相聚。第一次作為醫(yī)生的經(jīng)歷會(huì)讓我們銘記一生。以下是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)，希望從中發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，為我們以后的學(xué)習(xí)和工作增加經(jīng)驗(yàn)。
臨床的實(shí)習(xí)是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng)，也是對臨床技能操作的培養(yǎng)和鍛煉，同時(shí)也是我們就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練。盡管這段時(shí)間很短，但對我們每個(gè)人都很重要。我們倍償珍惜這段時(shí)間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會(huì)，珍惜與老師們這段難得的師徒之情畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)。
剛進(jìn)入病房，總有一種茫然的感覺，對于臨床的工作處于比較陌生的狀態(tài)，也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是，我們有老師為我們介紹各科室的情況，介紹一些規(guī)章制度、各級醫(yī)師的職責(zé)等，帶教老師們的豐富經(jīng)驗(yàn)，讓我們可以較快地適應(yīng)醫(yī)院各科臨床工作。能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境，為在醫(yī)院實(shí)習(xí)和工作打下了良好的基礎(chǔ)，這應(yīng)該算的上是實(shí)習(xí)階段的一個(gè)收獲：學(xué)會(huì)適應(yīng)，學(xué)會(huì)在新的環(huán)境中成長和生存。
到病房實(shí)習(xí)，接觸最多的是病人，了解甚深的是各種疾病，掌握透徹的是各項(xiàng)基礎(chǔ)技能操作。實(shí)習(xí)的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項(xiàng)操作技能及提高各種診療技能。所以在帶教老師“放手不放眼，放眼不放心”的帶教原則下，我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機(jī)會(huì)，同時(shí)還不斷豐富臨床理論知識，積極主動(dòng)地思考各類問題，對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教，做好知識筆記。遇到老師沒空解答時(shí)，我們會(huì)在工作之余查找書籍，或向老師及更多的人請教，以更好的加強(qiáng)理論知識與臨床的結(jié)合。按照學(xué)校和醫(yī)院的要求我們積極主動(dòng)地完成了病歷的書寫，教學(xué)查房，病例討論，這些培養(yǎng)了我們書寫、組織、表達(dá)等各方面的能力。
在醫(yī)院實(shí)習(xí)期間，我們所做的一切都以病人的身體健康，疾病轉(zhuǎn)歸為目的，我們嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，所有操作都嚴(yán)格遵循無菌原則。我們在內(nèi)、外、婦、兒各個(gè)科室里，都是認(rèn)真細(xì)心的做好各項(xiàng)工作，在帶教老師的指導(dǎo)下，對各種常見病，多發(fā)病能較正確地進(jìn)行預(yù)防、診斷和處理。比較熟練的掌握了臨床常用診療技能。本著三基、三嚴(yán)的精神，培養(yǎng)和提高了我們獨(dú)立思考和獨(dú)立工作的能力中專畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)。
在這段短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間里，我們的收獲很多很多，如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力，至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我們受益匪淺。實(shí)習(xí)期間的收獲將為我們今后工作和學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)?？傊诟兄x臨沂市人民醫(yī)院培養(yǎng)我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴收獲時(shí)，我們將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度，更扎實(shí)牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識，走上各自的工作崗位，提高臨床工作能力，對衛(wèi)生事業(yè)盡心盡責(zé)!
商務(wù)禮儀工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十五
一、在前三天內(nèi)了解學(xué)生的基本情況，包括學(xué)生的主體思想，學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，學(xué)習(xí)成績，優(yōu)秀學(xué)生和后進(jìn)生。方式：找原班主任了解情況，開班干部會(huì)議，找學(xué)生個(gè)別談話，悉心觀察。
二、做好日常的班級工作，指導(dǎo)早讀，檢查衛(wèi)生，批改周記，中下午有空找學(xué)生聊天，晚自習(xí)隨堂自修或備課，深入班級，廣泛接觸學(xué)生。
三、了解班干部的個(gè)性與工作能力，督促班干部努力學(xué)習(xí)，提高成績，指導(dǎo)班干部開展工作，發(fā)揮班干部模范帶頭作用。
四、開主題班會(huì)，教育引導(dǎo)學(xué)生，主題與與班主任、班干部協(xié)商，待定。
五、找后進(jìn)生特別輔導(dǎo)，了解其家庭、學(xué)習(xí)、思想等各方面的情況，找出原因，耐心勸導(dǎo)，必要時(shí)進(jìn)行家訪，爭取家庭的配合。
六、尊重、理解、寬容每一個(gè)學(xué)生，用心去愛他們。
一、基本情況。
本班共有學(xué)生44人，女生30人，男生14人，本學(xué)期轉(zhuǎn)來新生1人。根據(jù)長沙外國語學(xué)校的特點(diǎn)，每個(gè)班級在上英語課時(shí)分為a、b兩班，每班各22人。該班在原任班主任的嚴(yán)格要求之下紀(jì)律良好，學(xué)生與老師積極配合，成績整體水平較高，尤其是英語成績在整個(gè)年級較為突出，但少數(shù)同學(xué)有偏科現(xiàn)象。班級氣氛活躍，集體榮譽(yù)感強(qiáng)，學(xué)生對各種活動(dòng)積極性高。班上有特長的學(xué)生也較多，體育舞蹈聲樂器樂等方面都有專門的特長生。學(xué)生對自己的將來有一定的打算，但也有一部分學(xué)生仍然缺乏自覺性，不能很好的約束自己，需要老師的時(shí)刻提醒與督促。班上的干部能起帶頭作用，在班級的日常管理中能起到很好的組織和督促作用。如檢查日常衛(wèi)生工作，組織好兩操等，為老師分擔(dān)了相當(dāng)一部分工作。針對以上情況，我們實(shí)習(xí)老師將在原班主任王智泉老師及其他老師的指導(dǎo)和幫助下，做好他們的助手，努力按照學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，管理好整個(gè)班級，有計(jì)劃，有目的的開展活動(dòng)，教育和引導(dǎo)好學(xué)生，爭取做好實(shí)習(xí)班主任工作。
二、工作原則。
三、指導(dǎo)思想。
四、主要任務(wù)。
五、教育措施及方法。
六、具體安排。
實(shí)習(xí)班主任工作總結(jié)。
在我的原有印象中，班主任工作是一項(xiàng)繁重枯燥的工作，因此，末上崗之前我就對班主任工作產(chǎn)生了一種強(qiáng)烈的懼怕感。在擔(dān)任高一(3)班實(shí)習(xí)班主任這一年的時(shí)間里，我對班主任工作有了重新的認(rèn)識，擔(dān)任班主任可以給我們帶來忙碌與艱辛，但它帶給我們更多的，是從和這些天真可愛的孩子相觸中得到的快樂與欣慰。
一.尊重自己，為人師表。
俗話說：“身教重于言教。”老師的外在行為表現(xiàn)對學(xué)生具有一種榜樣和示范的作用，會(huì)對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。高中學(xué)生的生理、心理及綜合素質(zhì)趨于成熟，思維活躍，情感豐富，對身邊發(fā)生的事情具有了自己一定的判斷能力，也有了自己一定的看法。在高一(3)班班主任高迪教師的幫助帶領(lǐng)下，我在班中教好自己數(shù)學(xué)課的同時(shí)，無論是在穿著打扮方面，還是在言行方面，無論是在教學(xué)能力方面，還是在個(gè)人修養(yǎng)方面都非常注重自己在班中的表現(xiàn)，時(shí)時(shí)以一名正式班主任的身份要求自己，在班中得到了學(xué)生的認(rèn)可與支持。只有尊重自己、為人師表的老師，才能從學(xué)生那里得到愛戴與尊重，在班中建立起學(xué)生對自己的威信，這是班主任工作的基礎(chǔ)。
二、抓住時(shí)機(jī)，增進(jìn)了解。
作為實(shí)習(xí)班主任和本班的正式班主任還是有一定區(qū)別的，因?yàn)槲页藬?shù)學(xué)課時(shí)間，很少有時(shí)間和他們密切接觸，難以真實(shí)地了解班內(nèi)情況。為了對同學(xué)們增進(jìn)了解，我抓住一切可能的機(jī)會(huì)和他們接觸，在每天上課間操時(shí)，我堅(jiān)持跟操，了解他們的情況;在每次同學(xué)們進(jìn)行班內(nèi)、校內(nèi)勞動(dòng)時(shí)，我積極與同學(xué)們一起勞動(dòng)，增加與他們每個(gè)人接觸的機(jī)會(huì);在每次學(xué)校舉行大型活動(dòng)時(shí)，我積極配合班主任參與組織與籌備，與同學(xué)們共同協(xié)商，做好本班工作。通過以上方法，我逐步了解了班內(nèi)每一個(gè)學(xué)生，為做好班級輔助管理工作做好了準(zhǔn)備。
三.尊重學(xué)生，以誠相待。
曾經(jīng)有學(xué)生把班主任和學(xué)生之間的關(guān)系比作“貓和老鼠”的關(guān)系，也有一些班主任把學(xué)生對他的懼怕看作是“師道尊嚴(yán)”的體現(xiàn)。這樣，使得班主任和學(xué)生處在一種對立的狀態(tài)，不利于班級工作的開展，也不利于學(xué)生積極性的調(diào)動(dòng)，能力的培養(yǎng)。在擔(dān)任高一(3)班實(shí)習(xí)班主任期間，我利用青年教師這一年齡優(yōu)勢，在自己在同學(xué)中建立威信的基礎(chǔ)上，與他們平等相處，建立起了和諧的師生關(guān)系。我把學(xué)生當(dāng)作一個(gè)平等的主體來對待，尊重學(xué)生的人格尊嚴(yán)，彼此無高低、尊卑之分。在出現(xiàn)問題時(shí)，我從為采用強(qiáng)制手段，高壓政策來解決問題，而要通過講事實(shí)、擺道理，使學(xué)生心悅誠服的接受。當(dāng)學(xué)生提出批評意見時(shí)，我虛心地接受，沒有因?yàn)椤拔沂抢蠋?，我接受學(xué)生的批評，這多丟面子”而拒絕接受。作為班主任更要有一種大度的氣量，寬闊的胸懷，不要斤斤計(jì)較，要允許學(xué)生出現(xiàn)這樣的差錯(cuò)，平等地對待學(xué)生，這樣才能贏得越來越多的學(xué)生的信任。
四、一視同仁，平等相處。
影響班主任和學(xué)生之間關(guān)系的另一個(gè)重要因素是班主任對待好學(xué)生和差生的態(tài)度。有的老師認(rèn)為，偏愛好學(xué)生是人之常情，在學(xué)校教育中，我們所面對的是幾十個(gè)孩子，你的一舉一動(dòng)，將對其他孩子產(chǎn)生深刻的影響。在擔(dān)任實(shí)習(xí)班主任期間，我也試著解決一些在我課上及課余班內(nèi)出現(xiàn)的問題，在處理這些問題時(shí)，我努力做到一視同仁，就事說事，從不歧視后進(jìn)學(xué)生，讓他同其他學(xué)生在公平、和解的氣氛下解決問題。當(dāng)好學(xué)生和差生犯同樣的錯(cuò)誤時(shí)，我不因?yàn)樗遣钌鴩?yán)加指責(zé)，或他是好學(xué)生而裝做沒看見。我在對待好學(xué)生和差生的時(shí)候，堅(jiān)持平等原則，在某些場合，可對好學(xué)生從嚴(yán)要求，對差生寬容些。這樣后進(jìn)生會(huì)重新燃起他們的自尊心、自信心，積極地去發(fā)展他們自己。
五、鉆研教學(xué)，提高自己。
在這一年的擔(dān)任高一(3)班實(shí)習(xí)班主任期間，我深深地知道要想搞好自己的班主任工作，應(yīng)首先把自己的學(xué)科教學(xué)搞好。讓班內(nèi)學(xué)生喜歡上你教的課，進(jìn)而喜歡你、佩服你，這對于班主任工作是至關(guān)重要的。在以后的日子里，我將會(huì)繼續(xù)努力搞好自己的教學(xué)工作，提高課堂教學(xué)質(zhì)量，使自己得到學(xué)生的承認(rèn)與認(rèn)可。
一學(xué)期實(shí)習(xí)班主任的工作經(jīng)歷雖然很短，但讓我越來越深切地感受到班主任工作的重要、深?yuàn)W，它不只是一項(xiàng)工作，更是一門藝術(shù)。在此，我衷心地感謝給了我無數(shù)幫助的高迪老師。在以后的工作中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)與提高，為自己早日成為一名正式的班主任而努力奮斗。
商務(wù)禮儀工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十六
在學(xué)校的安排、老師的帶領(lǐng)下，我到金融機(jī)構(gòu)為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，在這段時(shí)間里，使我受益匪淺，專業(yè)理論知識和社會(huì)實(shí)踐得到了很好結(jié)合。
首先，我覺得學(xué)校和單位很大的一個(gè)不同點(diǎn)就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，必須要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員就必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢款，而又無法追回的話，那就必須由經(jīng)辦人自己負(fù)責(zé)賠償。
其次，我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人，他們也會(huì)要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的去解釋為什么必須得這么做。
在金融結(jié)構(gòu)里，職員的工作態(tài)度問題尤為重要，比如：在對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如“您好，請簽字，請慢走”;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后，我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷雖然很重要，但個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力更為重要。任何工作，做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此，我體會(huì)到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，使我們具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
通過這次的實(shí)習(xí)，除了讓我對金融機(jī)構(gòu)的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
商務(wù)禮儀工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十七
為構(gòu)建學(xué)生向往和喜歡的語文課堂，培養(yǎng)學(xué)生樂于讀書、善于學(xué)習(xí)的習(xí)慣，在語文教學(xué)中開展大量閱讀，自主學(xué)習(xí)，這樣在一定程度上改變了傳統(tǒng)的語文教學(xué)方法，展現(xiàn)學(xué)生個(gè)性化的閱讀理解，重視學(xué)生的自主感悟和成篇背誦，增強(qiáng)了學(xué)生的語文學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生的語文能力得到進(jìn)一步發(fā)展。在語文教學(xué)中感受語文的美麗，輕松愉快地學(xué)習(xí)語文。
本學(xué)期，我們五年級組繼續(xù)實(shí)踐主學(xué)習(xí)。對教材進(jìn)行整合，采用小組互助合作的形式開展主題學(xué)習(xí)活動(dòng)。
蘇教版小學(xué)語文五年級上冊主題鮮明，每一單元圍繞一個(gè)主題去寫。針對此特點(diǎn)，對每單元進(jìn)行主題學(xué)習(xí)。
課前預(yù)習(xí)：精心設(shè)計(jì)學(xué)案，學(xué)生自己回家預(yù)習(xí)。
課內(nèi)探究：
1、交流學(xué)案中學(xué)生不會(huì)的，不懂的內(nèi)容。
2、帶領(lǐng)學(xué)生對一個(gè)單元的課文進(jìn)行閱讀理解和感悟體驗(yàn)。師生根據(jù)學(xué)案共同學(xué)習(xí)課文;先在小組內(nèi)進(jìn)行討論交流，然后進(jìn)行班級匯報(bào)，交流共享;老師針對學(xué)生疑惑之處再進(jìn)行點(diǎn)撥指導(dǎo)，最后總結(jié)提升。必要時(shí)適當(dāng)補(bǔ)充閱讀材料里的相關(guān)內(nèi)容。
課后訓(xùn)練：
1、適當(dāng)布置鞏固性作業(yè)，注重小練筆和語文實(shí)踐性作業(yè)。
2、老師針對本單元基礎(chǔ)知識進(jìn)行單元反饋檢測，幫助學(xué)生鞏固好基本知識點(diǎn);
(一)主題學(xué)習(xí)的書目(針對每個(gè)單元專門配置的主題閱讀叢書)
1、師恩難忘
2、大自然的詩篇
3、經(jīng)典故事會(huì)
4、情歸大海
5、江山如此多嬌
6、生命的強(qiáng)音
7、經(jīng)典品讀
(二)課外書目：
《論語》《伊索寓言》《水滸傳》《成語故事》等。
1、隨堂用最后十五分鐘時(shí)間推薦與課文相關(guān)的文章補(bǔ)充閱讀。
3、充分利用讀書筆記記錄交流。
4、以小組為單位制作主題剪報(bào)并張貼上墻，成為班級文化的一部分。
4、每晚布置主題閱讀叢書上的五篇文章作為當(dāng)天的閱讀作業(yè)。
5、每周兩節(jié)閱讀課，一節(jié)主題閱讀，另外一節(jié)作為課外閱讀。
進(jìn)行單元整合學(xué)習(xí)，既有大膽闊斧的取舍，又有精講點(diǎn)撥，大大提高了學(xué)習(xí)的效率;主題學(xué)習(xí)叢書的使用大大提高了學(xué)生的閱讀興趣，逐漸培養(yǎng)了學(xué)生們喜愛閱讀、善于交流、與大家共享的習(xí)慣。小組合作的效果非常好，能讓沒有生命的鉛字活起來，不愛說話的學(xué)生也隨之交流起來。拓展了閱讀，由原來圍著課本學(xué)課本到現(xiàn)在跟著課本走出去。
對于好學(xué)生來說，這樣的形式比較受歡迎，同時(shí)對拓寬知識面也很有效。但對于學(xué)困生來說，就有些生搬硬套，他們跟不上大隊(duì)伍的步伐。
為了讓主題學(xué)習(xí)真正發(fā)揮它的作用，我還在實(shí)踐中摸索、發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、反思。
商務(wù)禮儀工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)篇十八
轉(zhuǎn)瞬之間，初一上學(xué)期行將停止。依照學(xué)期初的規(guī)劃，通過各種合乎學(xué)生心理發(fā)展特色的活動(dòng)，對學(xué)生進(jìn)行多方面的教育造就。一學(xué)期下來，班級在各方面獲得了顯明的提高，構(gòu)成良好的班風(fēng)，學(xué)風(fēng)。
一班級管理和建設(shè)方面功效明顯。通過自薦、察看、培養(yǎng)、和考察，推薦義務(wù)心強(qiáng)，綜合素質(zhì)好的“準(zhǔn)備干部”，部署相應(yīng)職務(wù)，班委會(huì)成員表、值日生輪流表、科代表名單以及相干表格張貼公示，以便于督促檢討。給全體同學(xué)供給介入班級治理建設(shè)的機(jī)遇。重視策略的落實(shí)。通過多種鮮活的情勢，調(diào)動(dòng)學(xué)生參與熱忱。責(zé)任到人，做到人人有事干，事事有人干，在參與中進(jìn)步，班級逐步到達(dá)自治。動(dòng)員學(xué)生積極參與班級建設(shè)，精心布置教室，增強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)圖書角的建設(shè)和管理，培養(yǎng)良好的讀書習(xí)慣，班級文明氣味濃烈。
二通過組織發(fā)展各種運(yùn)動(dòng)，錘煉學(xué)生各方面的才能。聯(lián)合學(xué)校團(tuán)委﹑體育組和德育辦的請求，有打算地參加各項(xiàng)活動(dòng)以外，本人班級八月底，做好了新生軍訓(xùn)工作;玄月份初，入學(xué)初教導(dǎo)跟班級安排工作，召開“新學(xué)期，新目的”主題班會(huì)，老師節(jié)聯(lián)歡會(huì);配合教誨處做好新生樹立學(xué)籍工作。中下旬踴躍準(zhǔn)備加入了學(xué)校秋季活動(dòng)會(huì)，失掉多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng);十月份召開了班級特點(diǎn)運(yùn)動(dòng)會(huì)，學(xué)習(xí)教訓(xùn)交換會(huì);十一月份參加年級播送操競賽，取得二等獎(jiǎng);班級召開“感恩的心”故事會(huì);十仲春班委會(huì)了舉辦誕辰聯(lián)歡會(huì)，小科常識比賽。同時(shí)做好兩操，隊(duì)列練習(xí)，建破電子檔案，寫日記，做好班級周報(bào)的工作，保持課前一首歌。每周一的早課總結(jié)是這學(xué)期工作的亮點(diǎn)。結(jié)合班級實(shí)際，設(shè)計(jì)召開每周五的班團(tuán)隊(duì)會(huì)。面向全部，關(guān)注每一個(gè)孩子，不讓一個(gè)人落伍。培育團(tuán)結(jié)合作意識，組成配合小組。同窗們團(tuán)結(jié)友好，班級有很強(qiáng)的凝集力。
三日常管理方面:從抓慣例工作入手，培養(yǎng)良好的日常行動(dòng)習(xí)慣，紀(jì)律衛(wèi)生工作貫串始終。按期召開民主生活會(huì)，總結(jié)反思，精益求精調(diào)劑，從而不斷先進(jìn)。各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到人到位，及時(shí)總結(jié)、檢查、表彰，每周選出綜合評選“周明星，表揚(yáng)嘉獎(jiǎng)。同時(shí)給表示不佳的同學(xué)從新開端的機(jī)會(huì)。調(diào)動(dòng)同學(xué)們積極向上，盡力進(jìn)取的熱情，培養(yǎng)競爭意識。做好學(xué)校內(nèi)外平安教育工作，組織放學(xué)同行小組，保障校外保險(xiǎn)。加強(qiáng)板報(bào)工作。一方面認(rèn)真按照德育辦的要求出好每期板報(bào)，一方面調(diào)動(dòng)同學(xué)們發(fā)散思維，勇敢立異，積極參與設(shè)計(jì)，辦出自己的特色，發(fā)揮板報(bào)的宣揚(yáng)作用，使之成為宣傳教育、“揚(yáng)善”“勸善”的窗口，也成為加強(qiáng)學(xué)生競爭意識，培養(yǎng)群體聲譽(yù)感的陣地。
四關(guān)注學(xué)生的身心健康。剛離別小學(xué)的生涯，對初中的緩和和繁忙還不適應(yīng)，學(xué)生輕易有壓力，甚至覺得焦急。仔細(xì)視察，有針對性的加以勸導(dǎo)。有籌劃地進(jìn)行個(gè)別談話、訪問，懂得學(xué)生的疾苦須要，做他們的良師益友，為他們排憂解難。關(guān)注弱勢群體，充足施展班、團(tuán)支部的作用。方案、舉動(dòng)和總結(jié)，步步到位，尤其做好“問題學(xué)生“的幫教工作。力求兢兢業(yè)業(yè)，耐煩過細(xì)。一直完美班級管理軌制條例，使同學(xué)們自發(fā)遵照，榜樣履行，從而使班級逐漸向良性發(fā)展。
做好日常的點(diǎn)點(diǎn)滴滴小事，也就成績了教書育人的大業(yè)。本學(xué)期盡心努力，在手意外骨折的情形下，堅(jiān)持上好課，帶好班，沒休息一天?；㈩^蛇尾，把每一項(xiàng)工作落實(shí)到位。既當(dāng)真實(shí)現(xiàn)了學(xué)校布置的義務(wù)，又不失自己的特色。做到與時(shí)俱進(jìn)，在實(shí)際中學(xué)習(xí)，在翻新中休會(huì)，不斷提高本身素質(zhì)和管理程度。堅(jiān)持活氣，實(shí)現(xiàn)了做學(xué)生、家長、引導(dǎo)、社會(huì)都釋懷的優(yōu)良的班主任的短期目標(biāo)。為學(xué)生的健康成長和年級的穩(wěn)固奉獻(xiàn)出了自己的力氣。
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