總結(jié)不僅能加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解和運(yùn)用，還能提高工作和生活的效率。寫(xiě)總結(jié)時(shí)應(yīng)注重邏輯性，通過(guò)條理清晰的細(xì)節(jié)和論證來(lái)支撐自己的觀點(diǎn)。通過(guò)閱讀這些范文，我們可以更好地理解總結(jié)的重要性和寫(xiě)作的技巧。
文員個(gè)人上半年工作總結(jié)篇一
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼20xx上半年過(guò)去了，而我到x也正好x個(gè)月了?，F(xiàn)回首這將近半年的時(shí)間里，我雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了對(duì)自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn)也算是對(duì)自己的一種鞭策。現(xiàn)就半年來(lái)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào)，主要分為以下幾個(gè)方面：
行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報(bào)刊雜志、辦理車(chē)證、辦公設(shè)備維護(hù)，大到申請(qǐng)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù)、裝修潔凈間，每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，面對(duì)繁雜瑣碎的工作，在時(shí)間上，我盡量做到最快，在完成質(zhì)量上，我盡量做到，爭(zhēng)取用最小的成本獲得的效益。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。
在未進(jìn)入x之前，我從未做過(guò)庫(kù)房管理工作，所以庫(kù)房的物品出入和登記帳頁(yè)對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是陌生的。幸好有公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助，讓我很快的熟悉了這一系列的流程，從最初的盤(pán)庫(kù)、物品出入填寫(xiě)領(lǐng)料單和入庫(kù)單、到登記帳頁(yè)，這些看似簡(jiǎn)單的工作，卻分外重要。首先我要保證庫(kù)存量：需及時(shí)的通知采購(gòu)購(gòu)買(mǎi)待加工物品，不能讓它處于零庫(kù)存的狀態(tài)，否則會(huì)導(dǎo)致機(jī)加工沒(méi)有物品加工，然后影響生產(chǎn)，這是最嚴(yán)重的問(wèn)題;其二，出入庫(kù)物品時(shí)，要保證數(shù)目準(zhǔn)確，并能夠及時(shí)登記帳頁(yè)，不能讓賬目出現(xiàn)混亂的狀態(tài)。所以總的來(lái)說(shuō)，庫(kù)房的管理工作是舉足輕重的，足夠的庫(kù)存量是生產(chǎn)正常進(jìn)行的先決條件，不能有一點(diǎn)懈怠。這半年的時(shí)間里，我在庫(kù)房管理工作方面，雖然出現(xiàn)過(guò)一些小的問(wèn)題，但我很慶幸，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)重大影響生產(chǎn)的情況，所以以后的工作我會(huì)再接再厲，爭(zhēng)取杜絕一系列小問(wèn)題的產(chǎn)生。
由于機(jī)加工和生產(chǎn)不在一個(gè)辦公地點(diǎn)，所以機(jī)加工加工的物品，就必須及時(shí)的送到生產(chǎn)部檢驗(yàn)。剛開(kāi)始送檢物品時(shí)，我真是一點(diǎn)怨言都沒(méi)有，覺(jué)得很新鮮，所以很樂(lè)意去干，可是由于天氣逐漸變冷，我的思想上產(chǎn)生了一些波動(dòng)，我覺(jué)得自己來(lái)公司工作不是來(lái)跑腿的，所以產(chǎn)生了抵制情緒，不愿意跑來(lái)跑去為他們送東西。就是因?yàn)槲疫@樣的.想法，導(dǎo)致出現(xiàn)過(guò)一次差點(diǎn)影響生產(chǎn)的事件，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的教育與批評(píng)，我已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，也讓自己的情緒很快的調(diào)整過(guò)來(lái)，現(xiàn)在只要有送檢的物品，都能保證及時(shí)的送交質(zhì)檢科，不會(huì)耽誤生產(chǎn)。
總結(jié)這半年期間的工作情況，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、全力以赴地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作，不過(guò)自己主觀情緒總是會(huì)不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會(huì)偶爾表現(xiàn)在工作上面，對(duì)于這一點(diǎn)，我已深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足，我會(huì)認(rèn)真努力的克制，力求做到更好!另外有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，在以后的工作中，我會(huì)努力提高自己的協(xié)調(diào)能力和處理問(wèn)題能力。在下半年里，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三，不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這半年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信x明天會(huì)更好!
文員個(gè)人上半年工作總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼間已至半年，進(jìn)入公司至今，已有半年多的時(shí)間，回首這幾個(gè)月的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就這幾個(gè)月的工作情況，做簡(jiǎn)要總結(jié)：
一、工作表現(xiàn)和收獲。
1、工作表現(xiàn)。
a、嚴(yán)于律己，在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。
b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
2、工作收獲。
a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;。
b、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手;。
二、工作中存在的不足。
2、外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。
三、接下來(lái)的工作計(jì)劃。
會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)這幾個(gè)月的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué)，但這一切的一切相信也會(huì)隨著我不斷努力而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定，相信以后的我，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過(guò)公司全體員工的努力，可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
文員個(gè)人上半年工作總結(jié)篇三
本人于20xx年xx月份進(jìn)入中心以來(lái)，在中心領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)下，在同事們的熱心幫助下，不斷加強(qiáng)自己的崗位知識(shí)學(xué)習(xí)，提高自己的工作能力，在崗位上始終保持飽滿(mǎn)的工作熱情，克盡職守，認(rèn)真對(duì)待安排的工作計(jì)劃，能夠積極完成臨時(shí)工作，為保障中心的日常工作貢獻(xiàn)自己的微薄之力?，F(xiàn)將個(gè)人的工作總結(jié)如下：
新的政治理論思想不允許我們固步自封，夜郎自大，我們必須具有先進(jìn)的觀念，提高了自身的政治理論思想素質(zhì)，工作時(shí)，能從中心工作的大局出發(fā)，從中心整體利益出發(fā)，配合同事的工作，保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還注意從書(shū)本、從現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名合格的文職人員。平時(shí)，除了日常工作外，還不斷讀書(shū)學(xué)習(xí)，包括公文起草、檔案、電腦等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)；同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，在落實(shí)各項(xiàng)工作的時(shí)候，能夠注意態(tài)度和方法，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧，沒(méi)有發(fā)生一起語(yǔ)言沖突，對(duì)辦公室日常工作、臨時(shí)工作做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷。
要提高工作質(zhì)量，關(guān)鍵是做好日常的本職工作。為了做好日常的本職工作，我做了下面的努力：1、每天到達(dá)辦公室先做衛(wèi)生，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并自己安排好當(dāng)日應(yīng)該完成或準(zhǔn)備完成的工作。2、認(rèn)真安排好自己需要做的各項(xiàng)工作的具體時(shí)間，分清工作主次和輕重緩急，做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作，不拖延、不出大差錯(cuò)，有始有終。3、在公文處理過(guò)程中，嚴(yán)格按照公文處理程序辦事。4、注意紙張文檔、電子文檔的整理。當(dāng)今文員工作的三件必備之物是紙、筆和電腦。日常工作中，因各項(xiàng)工作一般都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)，存于電腦中，以便今后查找。5、與其他各部門(mén)人員加強(qiáng)溝通，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。本人能與其他各部門(mén)人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。本人確定了一條工作原則，屬于本人的工作要完成，不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成，不屬于本人的工作發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題要說(shuō)話，要及時(shí)與其他部室人員溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空，主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。6、嚴(yán)格遵守工作原則，工作及時(shí)、高效，保證效率、有序運(yùn)行。
1、本職工作還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。2、不能?chē)?yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。文員要有很好的記憶力，可以不憑記事本而事件事情都忘不了，一個(gè)數(shù)字都記不錯(cuò)，又要眼快手勤，該記的東西件件都記得一清二楚；既要坐得住，又要跑得動(dòng)，但是，在這方面，我還有很多不足，需要改進(jìn)。3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文員是一項(xiàng)相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，要求從業(yè)人員具備良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，細(xì)心，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
1、注意多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式，多與大家進(jìn)行工作中的協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、博采眾長(zhǎng)，提高自身的工作水平。2、要提高工作質(zhì)量，還要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)工作，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。3、愛(ài)崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，日常工作要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開(kāi)展工作，擯棄浮躁、等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事。4、平時(shí)多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力；在辦事過(guò)程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說(shuō)，沒(méi)有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。5、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和日常工作結(jié)合起來(lái)，提高自身的政治素質(zhì)和工作能力。
文員個(gè)人上半年工作總結(jié)篇四
不知不覺(jué)中半年的時(shí)光已悄然飛逝。自20__年_月進(jìn)入公司以來(lái)，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過(guò)去的半年里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪?，F(xiàn)就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要匯報(bào)：
一、前臺(tái)日常工作。
主要包括：
3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;。
二、行政工作方面。
行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購(gòu)的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷(xiāo)售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書(shū)的裝訂、庫(kù)存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、議紀(jì)要的記錄和整理，大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票等，每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
三、人事管理方面。
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開(kāi)展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門(mén)根據(jù)工作需要，在上級(jí)的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡(jiǎn)歷表》《車(chē)輛審批單》《請(qǐng)假申請(qǐng)表》《未打卡情況登記表》等，也加強(qiáng)了各部門(mén)之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫(kù)，也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫(xiě)檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況，并建立公司的人才儲(chǔ)備庫(kù)。
4、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛(ài)唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門(mén)主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
文員個(gè)人上半年工作總結(jié)篇五
時(shí)光飛逝，日月如梭，我來(lái)到__已經(jīng)整整一年。一轉(zhuǎn)眼20__年上半年也已告一段落，回顧這半年時(shí)間，我在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，和在各位同事的支持和配合下，立足本職，積極展開(kāi)工作，順利完成著自己所負(fù)責(zé)的一個(gè)又一個(gè)工作任務(wù)，20__年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是接受挑戰(zhàn)、充滿(mǎn)希望、收獲經(jīng)驗(yàn)和不斷突破的一年。非常感謝公司給我這個(gè)展現(xiàn)自己能力的平臺(tái)。
下面我來(lái)總結(jié)一下20__年上半年的工作情況以及對(duì)下半年的工作計(jì)劃。
首先是我對(duì)出納崗位工作做的一個(gè)總結(jié)。
在這期間，我在財(cái)務(wù)工作上堅(jiān)持做到了如下幾點(diǎn)：
1、嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān)，杜絕浪費(fèi)及不正常的開(kāi)支。
2、支付(包括公、私借用)每一筆款項(xiàng)，不論金額大小均須各領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人簽字或電話確認(rèn)。
3、收到款項(xiàng)及時(shí)通知相關(guān)人員及領(lǐng)導(dǎo)，收到支票及時(shí)到銀行進(jìn)賬，保證了款項(xiàng)的快速收回。
4、建立健全現(xiàn)金、銀行日記帳，準(zhǔn)確及時(shí)逐筆記載資金收付，做到日清月結(jié)、每日結(jié)算、帳款相符、定期盤(pán)點(diǎn)。
5、制作資金狀況表，應(yīng)付銷(xiāo)售費(fèi)用計(jì)劃，準(zhǔn)確核算準(zhǔn)備各銀行每月應(yīng)付利息等。
6、每月月底及時(shí)準(zhǔn)備好回單，及時(shí)報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用，保證后面其他財(cái)務(wù)工作順利進(jìn)行。
7、基本完成各大銀行法人和法人章，財(cái)務(wù)章的變更。
8、嚴(yán)格按照合同審核各加工運(yùn)輸單位費(fèi)用，進(jìn)行掛賬，付款。(知道了要做好出納工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容，對(duì)此工作必須要十分了解，十分謹(jǐn)慎，十分細(xì)致，它是財(cái)務(wù)工作的第一線，財(cái)務(wù)收支的關(guān)口，占有很重要的地位，不僅要處理好工作本身，更要處理好與對(duì)內(nèi)對(duì)外相關(guān)人員的關(guān)系。)。
今年的上半年，由于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和鼓勵(lì)，在去年的工作基礎(chǔ)之上增加一些我自己力所能及的行政事務(wù);由于在這半年內(nèi)兼任辦公室行政工作，我負(fù)責(zé)了辦公用品的采購(gòu)及領(lǐng)用，辦公室衛(wèi)生保持，環(huán)境優(yōu)化，車(chē)票、機(jī)票、餐飲等預(yù)訂，和接待工作，這些都讓我開(kāi)始了解如何與不同的人打交道，和學(xué)習(xí)到了一些待人接物的禮儀知識(shí)。我很感激這些細(xì)小的工作，讓我了解到了做事需要用心，細(xì)致。
以上就是我對(duì)20__年上半年的總結(jié)了。在今后的工作中，我會(huì)依然保持積極的心態(tài)，熱情的態(tài)度，完成今后的一個(gè)又一個(gè)工作任務(wù)。
下面是我對(duì)下半年工作的計(jì)劃及態(tài)度進(jìn)行匯報(bào)。
要作為一個(gè)合格的出納，我必須具備并堅(jiān)持以下的基本要求：
一.學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。
二.要恪守良好的職業(yè)道德。
三.要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，做好對(duì)現(xiàn)金、支票、各種有價(jià)票據(jù)等的保。
管。
四.要有很好的溝通能力。特別是銀行等客戶(hù)單位的溝通。
六.養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，工作習(xí)慣，善于歸納，善于總結(jié)，在不斷的總結(jié)中找出缺點(diǎn)，及時(shí)糾正，制定明確的目標(biāo)，不斷努力創(chuàng)新。
文員個(gè)人上半年工作總結(jié)篇六
即將過(guò)去的20xx上半年年是充實(shí)勞碌而又歡快的半年年。在這歲中之際，回首過(guò)去，展望將來(lái)!過(guò)去的一年里，在公司的指引下，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷關(guān)懷及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。
前臺(tái)是呈現(xiàn)公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，是特殊重要的。所以前臺(tái)在確定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶(hù)的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開(kāi)頭，好的開(kāi)頭是成功的一半。有了對(duì)其重要性的熟識(shí)，所以我確定要認(rèn)真做好本職工作。
認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話，并且熟記每個(gè)部門(mén)的分機(jī)號(hào)，嚴(yán)格接照公司的指引賜予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好機(jī)密工作?？蛻?hù)參觀時(shí)我將時(shí)刻留意保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱忱的接待。在合適的環(huán)境下向客戶(hù)宣布傳達(dá)公司文化，奇異回答客戶(hù)提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、急躁細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀學(xué)問(wèn)。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速進(jìn)展。
按時(shí)提示衛(wèi)生人員打掃，清潔。對(duì)自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會(huì)保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作，每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺(tái)的辦公用品。
三、做好文具選購(gòu)工作，學(xué)習(xí)一些選購(gòu)技巧。了解所選購(gòu)文具的市場(chǎng)價(jià)格，對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通，希望將原選購(gòu)的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中選擇物美價(jià)廉，服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢(qián)。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。
按時(shí)盤(pán)點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)，做好物品歸類(lèi)。嚴(yán)格按照公司制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。準(zhǔn)時(shí)查看物品的完好狀況，對(duì)缺少或損壞的物品準(zhǔn)時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén)。
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，假如公司有臨時(shí)任務(wù)支配，我將聽(tīng)從支配，主動(dòng)去協(xié)作，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻(xiàn)自己的`一份力氣為公司效命。平常主動(dòng)參預(yù)公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解公司的基本狀況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的教育和公司賜予我的機(jī)會(huì)，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!
文員個(gè)人上半年工作總結(jié)篇七
辦公室文員工作是我從事的1份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就20xx年上半年的工作情況總結(jié)如下：
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通做到上情下達(dá)這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多，工作時(shí)間經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳明天還會(huì)有其他工作要去處理，所以本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)做，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
辦公室人手少工作量大，特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在20xx年里遇到各類(lèi)活動(dòng)與會(huì)議，本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作與部門(mén)同事心往一處，想勁往一處使不會(huì)計(jì)較干得多干得少只期望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。
過(guò)去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔本人都會(huì)及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
1、文員工作嚴(yán)要求。
（1）公文傳閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求保證各類(lèi)文件擬辦：傳閱的時(shí)效性并及時(shí)將上級(jí)文件精神，傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)確保政令暢通。待文件閱辦完畢后負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱。
（2）下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分企業(yè)的發(fā)文工作負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，本人都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿以確保發(fā)文質(zhì)量20xx年以來(lái)共下發(fā)紅文x份。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。
（3）編寫(xiě)辦公會(huì)議材料整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門(mén)月度小結(jié)：計(jì)劃并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后及時(shí)整理會(huì)議記錄待領(lǐng)導(dǎo)修改后送至各部門(mén)傳閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過(guò)去的20xx年以來(lái)作為督辦小組的主要執(zhí)行人員在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后通過(guò)口頭：書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)：基層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況，以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果。
宣傳工作是企業(yè)樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口。過(guò)去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面本人主要是擬寫(xiě)企業(yè)簡(jiǎn)報(bào)做好協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：xx祝賀廣告：xx賀新年廣告的刊登另外每月基本做到了有信息登報(bào)。
辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作。各個(gè)部門(mén)的比較多請(qǐng)示：工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心。20xx年以來(lái)對(duì)于各部門(mén)：各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類(lèi)工作，都及時(shí)辦妥做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展，每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)需要加班加點(diǎn)，本人都毫無(wú)怨言認(rèn)真完成工作。
5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與。
20xx年以來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：?jiǎn)T工家屬會(huì)：全省運(yùn)動(dòng)會(huì)：中秋爬山活動(dòng)：比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)凝聚力工程出了一份力。20xx年以來(lái)無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自我的工作還不夠鉆腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前做在先；工作熱情與主動(dòng)性還不夠有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手造成了工作上的被動(dòng)。
20xx年有新的氣象面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用取得更大的進(jìn)步。本人將做好20xx年辦公室個(gè)人工作計(jì)劃，以求更大的進(jìn)步。
文員個(gè)人上半年工作總結(jié)篇八
自2022年x月x日至今，不覺(jué)中6個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了。通過(guò)這段時(shí)間對(duì)公司情況的逐步熟悉，領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心幫助以及自己的努力，現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中，同時(shí)對(duì)組織架構(gòu)、運(yùn)作模式等各方面都有了一個(gè)初步的了解。
我的工作崗位是辦公室文員和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)辦公室日常文件資料的收集和整體；協(xié)助辦公室主任日常工作；同時(shí)監(jiān)公司財(cái)務(wù)工作。針對(duì)2022年上半年工作總結(jié)如下：
一、理順工作思路，合理安排各項(xiàng)工作的先后順序。
辦公室是經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作比較繁雜：起草文書(shū)、監(jiān)管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報(bào)各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、維護(hù)公司日常辦公環(huán)境、監(jiān)管庫(kù)房、監(jiān)管財(cái)務(wù)、完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項(xiàng)。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，對(duì)當(dāng)天工作要有一個(gè)整體性的把握，分清主次，合理安排，力求周全、準(zhǔn)確、適度避免疏漏和差錯(cuò)。
二、認(rèn)真完成各項(xiàng)工作，各種數(shù)據(jù)要多核查、多盤(pán)點(diǎn)避免疏漏和差錯(cuò)。
業(yè)務(wù)職員主要負(fù)責(zé)草擬各種請(qǐng)示，整理公司的各項(xiàng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、公司的各種賬務(wù)數(shù)據(jù)、以及員工的績(jī)效考核數(shù)據(jù)。所有數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與重要性都對(duì)公司的工作會(huì)產(chǎn)生一定的影響。所以針對(duì)各項(xiàng)工作一定要認(rèn)真再認(rèn)真。要多核查、多盤(pán)點(diǎn)避免疏漏和差錯(cuò)。
三、分清職責(zé)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證溝通。
業(yè)務(wù)職員與公司各個(gè)部門(mén)都有交集，是公司的樞紐。所以工作中一定要分清職責(zé)，避免多通道管理，影響其他部門(mén)的正常工作。業(yè)務(wù)職員要與其他部門(mén)加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)公司經(jīng)理以及營(yíng)銷(xiāo)管理部安排的各項(xiàng)工作。傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到快捷實(shí)效。保證上下政令暢通。
四、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
由于辦公室的工作種類(lèi)多樣，自己在公司的工作時(shí)間較短。對(duì)各種工作和各項(xiàng)數(shù)據(jù)的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了業(yè)務(wù)職員的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在這6個(gè)月的工作中，有很多收獲，同時(shí)也從出現(xiàn)的種種問(wèn)題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在今后的工作中，我將以踏實(shí)的工作態(tài)度，對(duì)過(guò)去的錯(cuò)誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。認(rèn)真工作，嚴(yán)格要求自己。
1、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手。
2、做好各種數(shù)據(jù)匯總：加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)人員的溝通，系統(tǒng)的、快速的匯總各種數(shù)據(jù)，保證各種數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
3、做好文書(shū)工作：及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫(xiě)作，提高自身寫(xiě)作功底。
4、做好辦公室各類(lèi)辦公用品和設(shè)備的維護(hù)工作。
以上是我的工作總結(jié)和工作計(jì)劃，希望領(lǐng)導(dǎo)及同時(shí)提出寶貴意見(jiàn)。
文員個(gè)人上半年工作總結(jié)篇九
20—年上半年我們的工作緊緊圍繞集團(tuán)公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時(shí)度勢(shì)、與時(shí)俱進(jìn)”的總方針，時(shí)刻踐行著為集團(tuán)公司的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦的總目標(biāo)，加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新，努力完成著各項(xiàng)任務(wù)，取得了一些成績(jī)，現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會(huì)、存在的一些問(wèn)題以及下半年的工作打算匯報(bào)。
理頭緒、抓管理、樹(shù)形象一月份我們從—人手中正式接管物業(yè)后，首先將眾多的頭緒進(jìn)行梳理，迅速?gòu)闹欣沓鲋饕钠仍诿冀薜膸准?。首先，抓管理、促效益、?shù)形象。小區(qū)的管理說(shuō)到底是為業(yè)主提供各項(xiàng)滿(mǎn)意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念，更要有專(zhuān)業(yè)化管理。
對(duì)此公司制定了精細(xì)化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責(zé)定位，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。其次加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立企業(yè)形象。我們有針對(duì)地對(duì)員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專(zhuān)業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn)，使得在職員工迅速達(dá)到了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹(shù)立了良好的形象。
對(duì)小區(qū)存在的問(wèn)題進(jìn)行整治，共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)維修為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)的看法，也為了徹底解決小區(qū)多年來(lái)存在的一些問(wèn)題，—過(guò)后，我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的大力支持下，開(kāi)始了對(duì)—區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修，對(duì)環(huán)境進(jìn)行徹底的整治。先后投資—余萬(wàn)元，更換了小區(qū)—扇單元門(mén)，清掏了—口供暖、供水井雜物，維修、更換樓內(nèi)外管井閥門(mén)—個(gè)，檢漏修補(bǔ)屋頂漏水—余戶(hù)，更換住戶(hù)玻璃—x多塊、對(duì)—多戶(hù)的住戶(hù)窗框進(jìn)行維修，清掏小區(qū)污水井—口、化糞池—個(gè)，修補(bǔ)拓寬路面—多米，更換了—區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。除了以上的整體大的維修外，我們還接了—多個(gè)維修單，回訪住戶(hù)—多戶(hù)，業(yè)主對(duì)我們的滿(mǎn)意率達(dá)—%以上，接到投訴—起，并圓滿(mǎn)地協(xié)調(diào)解決。
建全檔案，對(duì)各類(lèi)手續(xù)進(jìn)行檢查為了加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，便于更好地服務(wù)業(yè)主，x月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門(mén)一一調(diào)回并存檔，接著對(duì)各類(lèi)手續(xù)進(jìn)行年檢，提早順利地通過(guò)完成相關(guān)部門(mén)要求的手續(xù)年檢。對(duì)小區(qū)進(jìn)行綠化美化為了進(jìn)一步改善小區(qū)環(huán)境，我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的支持下先后栽刺柏—多株，裝點(diǎn)假山邊鮮花—多盆，種植鮮花x棵，與此同時(shí)對(duì)以前種上的花草樹(shù)木進(jìn)行除草、修剪，精細(xì)打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。加強(qiáng)宣傳力度，配合城管、社區(qū)完成—工作物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù)，還應(yīng)該包括人文的思想教育與感化。我們?cè)谡涡^(qū)環(huán)境的同時(shí)，也通過(guò)宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識(shí)、業(yè)主行為規(guī)約等，先后展出了—塊宣傳牌匾，張貼了—多—x街道關(guān)于全民參與的“—宣傳廣告，廣大業(yè)主通過(guò)這些輿論宣傳，自身素質(zhì)、“創(chuàng)城”意識(shí)得到了很大的提高。
配合集團(tuán)公司完成x區(qū)奠基開(kāi)工典禮的準(zhǔn)備工作及善后工作—月—號(hào)———月—號(hào)，我們除了值班人員外，其他員工全部出動(dòng)到x區(qū)，很好地完成了集團(tuán)公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生，布置會(huì)場(chǎng)、，包括插彩旗、擺放鮮花等，負(fù)維護(hù)會(huì)場(chǎng)車(chē)場(chǎng)秩序、安全衛(wèi)生等任務(wù)，并處理了會(huì)場(chǎng)善后事宜。這次的活動(dòng)，我們的團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能得到了鍛煉，團(tuán)隊(duì)的自身素質(zhì)得到了很好的展示。
在這半年的工作中我們體會(huì)到，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)上級(jí)部門(mén)的支持，我們的大量工作離不開(kāi)集團(tuán)公司的支持與幫助。我們會(huì)緊緊圍繞在集團(tuán)公司的周?chē)榄t建祥房地產(chǎn)后期服好務(wù)，為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時(shí)我們也體會(huì)到只有真心實(shí)意、踏踏實(shí)實(shí)為小區(qū)業(yè)主服務(wù)，業(yè)主就會(huì)把好的“口碑”送給我們。我們會(huì)繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè)，為集團(tuán)公司增添光彩。當(dāng)然，我們?cè)谶@半年的工作中也存在著一些不足，如：?jiǎn)T工的服務(wù)技能不夠精熟，安全防范意識(shí)不夠強(qiáng)烈，在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、規(guī)范，員工的整體素質(zhì)還有待提高。
全力以赴將x區(qū)項(xiàng)目的接管工作完成好。培養(yǎng)市場(chǎng)，加大廣告宣傳，樹(shù)立品牌意識(shí)鄂爾多斯市的房產(chǎn)開(kāi)發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開(kāi)發(fā)給我們帶來(lái)了無(wú)限的發(fā)展前景，我們要做好市場(chǎng)調(diào)查，總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗(yàn)，做好業(yè)主的回訪工作，并加大宣傳力度，提高我們的企業(yè)知名度。做好我們的回訪我工作，特別是業(yè)主的報(bào)修工作。
及時(shí)、真誠(chéng)、貼心的服務(wù)永遠(yuǎn)是我們工作的主線。加強(qiáng)—各項(xiàng)目，各部門(mén)的內(nèi)部管理，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，提高自身素質(zhì)；繼續(xù)完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度，為公司的各項(xiàng)工作的展開(kāi)打好基礎(chǔ)。配合集團(tuán)公司完成x區(qū)的前期介入工作做好安全管理方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題，堅(jiān)持預(yù)防為主，防治結(jié)合，加強(qiáng)安全教育，實(shí)行群防群治的原則，通過(guò)安全教育，不斷增強(qiáng)小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力，為小區(qū)創(chuàng)作一個(gè)安全、舒適的環(huán)境。結(jié)合實(shí)際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟集團(tuán)公司步伐，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門(mén)關(guān)系，多為集團(tuán)公司排憂解難。
總之，我們物業(yè)公司會(huì)在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下，重管理，抓培訓(xùn)，創(chuàng)新服務(wù)理念；重品牌，拓市場(chǎng)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力；重人才，創(chuàng)機(jī)遇，擴(kuò)大發(fā)展空間；勵(lì)精圖治，開(kāi)拓物業(yè)市場(chǎng)，眾志成城，創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。
文員個(gè)人上半年工作總結(jié)篇十
20xx年上半年護(hù)理部在院部的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，緊緊圍繞“改革護(hù)理模式，履行護(hù)理職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護(hù)理水平”的工作宗旨，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。現(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)如下。
1.目前，我院開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)數(shù)仍為5個(gè)，占全院病區(qū)總數(shù)的60%。
2.為促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的順利開(kāi)展，今年上半年護(hù)理部為各科室完善了中醫(yī)健康教育資料、中醫(yī)食療處方、重新裝裱了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)監(jiān)督臺(tái)等，方便病人隨時(shí)查閱了解，從細(xì)微之處體現(xiàn)對(duì)患者的關(guān)愛(ài)。
3.為各科配備了中醫(yī)護(hù)理技能項(xiàng)目所須的物品，包括艾灸盒、探棒、火罐、精油等，各科中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)的開(kāi)展已形成常規(guī)化，讓患者感受到了中醫(yī)護(hù)理服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，提高了患者的滿(mǎn)意度。
4.上半年共發(fā)放優(yōu)質(zhì)護(hù)理滿(mǎn)意度調(diào)查表210份，患者對(duì)護(hù)理服務(wù)滿(mǎn)意度90%。
5.進(jìn)一步深化責(zé)任制整體護(hù)理工作模式。指導(dǎo)科室根據(jù)護(hù)士層級(jí)、能力合理分組，將危重患者分配給年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。
6.繼續(xù)開(kāi)展“星級(jí)護(hù)士”評(píng)選活動(dòng)，每季度各評(píng)選出一名科室“星級(jí)護(hù)士”，護(hù)理部在科室推薦的“星級(jí)護(hù)士”候選人中經(jīng)過(guò)綜合考評(píng)，評(píng)選出一名全院季度“星級(jí)護(hù)士”。
7.合理調(diào)配人力資源。護(hù)理部根據(jù)各病區(qū)護(hù)理工作量合理調(diào)配護(hù)士人力，基本滿(mǎn)足了臨床護(hù)理工作需要。
1.護(hù)理部、科室二級(jí)管理，定期、不定期對(duì)各科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、反饋、和整改。
2.每月常規(guī)召開(kāi)全院護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)文件等精神，進(jìn)行質(zhì)量反饋和工作布置。
3.每季度召開(kāi)護(hù)理質(zhì)量分析會(huì)一次，對(duì)全院護(hù)理質(zhì)量存在問(wèn)題進(jìn)行匯總，分析原因，提出整改措施，不斷完善和調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理方法。
4.護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況：基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%;危重病人護(hù)理合格率100%;護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率100%;急救物品完好率100%;病房管理合格率95%;護(hù)理文件合格率95%.
1.每季度召開(kāi)全院護(hù)理安全分析會(huì)，對(duì)發(fā)生問(wèn)題及存在隱患及時(shí)討論分析，制定整改措施。
2.堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房，以保證夜間護(hù)理安全。
3.繼續(xù)落實(shí)“非懲罰性護(hù)理不良事件上報(bào)制度”，上半年共主動(dòng)上報(bào)護(hù)理不良事件3起。
1.繼續(xù)按《江蘇省年輕護(hù)士素質(zhì)提高行動(dòng)》要求，對(duì)三年內(nèi)護(hù)士做好規(guī)范化培訓(xùn)工作。
2.按照年初制定的三基、中醫(yī)培訓(xùn)計(jì)劃，上半年對(duì)全院護(hù)理人員分別進(jìn)行了中醫(yī)基礎(chǔ)理論、三基理論及操作的培訓(xùn)及考核，對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行了急診、急救知識(shí)培訓(xùn)及考核，并對(duì)急診科護(hù)理人員進(jìn)行了急救護(hù)理演練培訓(xùn)及考核。
3.上半年共選派10名護(hù)理人員及1名護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)。
4.科室每周三業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日常規(guī)利用下午時(shí)間，組織全科護(hù)理人員進(jìn)行各種形式的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
5.選派、五名護(hù)士參加縣局紀(jì)念“5.12”護(hù)士節(jié)護(hù)理技能競(jìng)賽，其中獲二等獎(jiǎng)，、獲三等獎(jiǎng)。
6.6月份對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行了急診急救知識(shí)培訓(xùn)及考核。
1.進(jìn)一步完善績(jī)效考核辦法，將護(hù)理質(zhì)量百分制考核成績(jī)與績(jī)效掛鉤，指導(dǎo)科室將績(jī)效考核與護(hù)士專(zhuān)業(yè)技能、工作表現(xiàn)等掛鉤。
2.“5.12”護(hù)士節(jié)榮獲獎(jiǎng)勵(lì)：榮獲市“優(yōu)秀護(hù)理管理者”，榮獲市“優(yōu)秀護(hù)士”;、榮獲縣“優(yōu)秀護(hù)理管理者”，榮獲縣“優(yōu)秀護(hù)士”;以榜樣的力量感召全院的護(hù)理人員，推動(dòng)全院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作更上新臺(tái)階。
文員個(gè)人上半年工作總結(jié)篇十一
20xx年上半年，我站在縣交通局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)的發(fā)展觀為 指導(dǎo)思想，以交通工程建設(shè)質(zhì)量和安全生產(chǎn)監(jiān)督為中心，以提高人員素質(zhì)和加強(qiáng)行業(yè)管理為手段，圍繞全面提升工程建設(shè)品質(zhì)做了大量的工作。目前，農(nóng)村公路建設(shè)質(zhì)量逐步提高，建設(shè)工程安全生產(chǎn)形勢(shì)較為平穩(wěn)。
現(xiàn)將20xx年上半年的工作和下半年的工作打算簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
動(dòng)后，扎實(shí)開(kāi)展解放思想大討論活動(dòng)；在此基礎(chǔ)上，結(jié)合各自思想和工作實(shí)際以及征求到的意見(jiàn)和建議，形成了在貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和加強(qiáng)黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)等方面的共識(shí)，肯定了我站各項(xiàng)工作科學(xué)發(fā)展取得的成效，認(rèn)真查找了差距和不足，深刻分析了問(wèn)題產(chǎn)生的原因，制定了解決問(wèn)題的工作思路，進(jìn)一步明確了推進(jìn)農(nóng)村公路建、管、養(yǎng)科學(xué)發(fā)展，不斷加強(qiáng)班子自身建設(shè)的各項(xiàng)措施。
20xx年上半年，我縣交通工作雖然保持了較好的發(fā)展勢(shì)頭，取得了一定成績(jī)，但與全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的要求相比，與構(gòu)建現(xiàn)代交通的需要相比，與人民群眾的殷切期望相比，仍存在不少差距和問(wèn)題。
交通基礎(chǔ)設(shè)施總體水平和總體服務(wù)能力還不能完全適應(yīng)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展和人民群眾出行的需要。與公路建設(shè)“四化”要求還存在一定差距；二是項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，部分項(xiàng)目未進(jìn)行質(zhì)量申請(qǐng)，項(xiàng)目業(yè)主不具備相應(yīng)資質(zhì)擅自開(kāi)工，部分項(xiàng)目不按計(jì)劃實(shí)施、不開(kāi)工或嚴(yán)重超標(biāo)建設(shè)導(dǎo)致負(fù)債嚴(yán)重。部分項(xiàng)目不注重質(zhì)量，監(jiān)理和業(yè)主管理不到位，縣質(zhì)監(jiān)站人員、車(chē)輛嚴(yán)重不足，無(wú)法有效發(fā)揮質(zhì)監(jiān)效力。
下半年的工作，仍然圍繞質(zhì)量和安全兩大主題開(kāi)展，注重提高工作質(zhì)量和工作標(biāo)準(zhǔn)。
主要做如下幾項(xiàng)工作：
1、進(jìn)一步加大質(zhì)監(jiān)力度，對(duì)每個(gè)項(xiàng)目的綜合檢查不少于1次；對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題在處理上要更嚴(yán)格。
2、結(jié)合市交通局的專(zhuān)項(xiàng)整治工作，開(kāi)展一次重點(diǎn)工程安全生產(chǎn)綜合大檢查。
3、組織一次路網(wǎng)和農(nóng)村公路綜合大檢查。
4、配合部市站對(duì)今年農(nóng)村公路竣工驗(yàn)收。
5、對(duì)今年竣工的新建橋梁加大監(jiān)控力度，及時(shí)組織檢測(cè)和鑒定。
文員個(gè)人上半年工作總結(jié)篇十二
時(shí)光荏苒，光陰如梭，昨日還是新人，今天已是參加過(guò)兩屆展會(huì)的‘舊人’。不得不說(shuō)時(shí)間過(guò)得超級(jí)快!我已經(jīng)在東方基因工作7個(gè)多月。七個(gè)月之前我還是只是個(gè)初出茅廬的學(xué)生，那時(shí)候?qū)ξ磥?lái)是一片的迷茫，聽(tīng)別人說(shuō)起東方基因那可是高新技術(shù)外貿(mào)公司，意象中這公司肯定很牛。年后不久，我抱著試試看的心態(tài)來(lái)東方基因面試，第一個(gè)接觸的人就是譚總，她很友好接待了我，那是我對(duì)東方基因的第一影響：東方基因好美!
通過(guò)面試也是我意料之外的，沒(méi)想到這么順利的就加入了東方基因銷(xiāo)售部。
和我同一批進(jìn)來(lái)還有小樊和小王，我們?nèi)吮话才旁谲?chē)間整整一個(gè)月從切條，質(zhì)檢，包裝等等一系列的基礎(chǔ)產(chǎn)品培訓(xùn)。說(shuō)實(shí)話在車(chē)間的日子還是挺沉悶無(wú)聊的，幸虧我們?nèi)四挲g相仿很快就熟絡(luò)了，以至于不讓工作變得那么沉悶。感謝那段時(shí)間有她們的陪伴，相信以后我們一起還會(huì)走很遠(yuǎn)最新20xx年公司個(gè)人上半年工作總結(jié)最新20xx年公司個(gè)人上半年工作總結(jié)。
質(zhì)檢的工作很重要，我們是生產(chǎn)之前的大板檢測(cè)，我們要把好質(zhì)量首關(guān)，以至于真的出現(xiàn)問(wèn)題后損失不會(huì)太嚴(yán)重，做質(zhì)檢得細(xì)心耐心再細(xì)心耐心!
終于我們出來(lái)了，得拜師學(xué)藝了!我跟了小石姐，這個(gè)可愛(ài)的，友好的，女人味十足的大姐在往后的日子里可沒(méi)少教我?guī)椭?，整個(gè)公司的外貿(mào)流程都是她教我的從下單，采購(gòu)，跟單，到發(fā)貨，哪個(gè)環(huán)節(jié)得做什么工作得找哪位負(fù)責(zé)人從不嫌麻煩地教我，讓我在接下來(lái)自己的單子順利的生產(chǎn)發(fā)貨，每次客戶(hù)問(wèn)一些稀奇古怪的問(wèn)題總會(huì)不厭其煩的幫助我回答，而且每次展會(huì)前都會(huì)跟我們新人講該主意的要點(diǎn)，千叮嚀萬(wàn)囑咐我們要注意安全，她可真是個(gè)稱(chēng)職的師傅!在生活當(dāng)中她也扮演了好朋友的角色，以過(guò)來(lái)人的身份和我們分享人生的經(jīng)驗(yàn)，處事方法和做人道理。不僅是個(gè)好師傅也是好朋友。
在5月份的時(shí)候有幸參加了141屆廣交會(huì)，也讓我小開(kāi)了眼界，此次展會(huì)接待140多位客人，回來(lái)之后很快有客戶(hù)下了一個(gè)小單，對(duì)我來(lái)說(shuō)這當(dāng)然是讓人興奮的。陸陸續(xù)續(xù)還有一些客戶(hù)也在洽談中不乏有國(guó)外的還有國(guó)內(nèi)的一些貿(mào)易公司，我知道中間需要過(guò)程需要耐心的等待，客戶(hù)很謹(jǐn)慎需要考察不會(huì)立馬當(dāng)機(jī)立斷的來(lái)一個(gè)單子，所以我告訴自己別灰心，剛開(kāi)始積累客戶(hù)保持聯(lián)系就好。
有了廣交會(huì)的參展經(jīng)歷對(duì)這次鄭州cmef展會(huì)那自然是輕松許多，不僅對(duì)產(chǎn)品本身的情況有了很好的了解，而且遇到客戶(hù)問(wèn)問(wèn)題的時(shí)候也能回答自如，這也算是個(gè)進(jìn)步吧!
在強(qiáng)大的那一天到來(lái)之前我也要通過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí)使自己變得越來(lái)越強(qiáng)大!相信東方基因和東方基因的每一位成員會(huì)越來(lái)越好!
文員個(gè)人上半年工作總結(jié)篇十三
1、遵守規(guī)則，講究禮貌。遵守規(guī)章制度和紀(jì)律是合格員工的基本要求，也是一切工作順利開(kāi)展的前提。所以我在工作中以遵守規(guī)章制度為榮，會(huì)以實(shí)際行動(dòng)互相監(jiān)督，互相服從。在服務(wù)行業(yè)，禮貌禮儀是服務(wù)水平的體現(xiàn)。勤打招呼，敬禮，態(tài)度熱情，行為規(guī)范。
2、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。作為公司的一員，服從領(lǐng)導(dǎo)，顧全大局，讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揮能量。
3.迎接挑戰(zhàn)，履行職責(zé)。年初以來(lái)，在上級(jí)的信任和支持下，我被分配到了安保部，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。為了適應(yīng)新的工作要求，在熟悉工作職責(zé)和要求的同時(shí)，要虛心咨詢(xún)部門(mén)和工長(zhǎng)，在實(shí)踐中保持理解。工作方法從認(rèn)真說(shuō)教變成了變通，交心談心，關(guān)心。工作中的問(wèn)題和錯(cuò)誤不及時(shí)隱瞞、報(bào)告和處理，必須糾正和糾正錯(cuò)誤，分析原因，改進(jìn)工作。
同時(shí)，執(zhí)行上級(jí)部門(mén)的所有工作指令。比如停車(chē)場(chǎng)管理要及時(shí)檢查，發(fā)現(xiàn)車(chē)輛有問(wèn)題【車(chē)身有劃痕，異常上有新的痕跡，開(kāi)窗等。并及時(shí)通知業(yè)主或x等處理方式，讓業(yè)主感受到小區(qū)的保安負(fù)責(zé)且到位。在上級(jí)的監(jiān)督下，在領(lǐng)班和值班人員的幫助和支持下，工作能夠順利進(jìn)行，職責(zé)能夠得到很好的履行。
4.正確樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。目前，社會(huì)上有些人對(duì)安全從業(yè)人員有一些偏見(jiàn)，給他們的工作帶來(lái)了一些麻煩。因此，保安人員只有正確樹(shù)立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識(shí)，做好社區(qū)安全的本職工作，才能做好本職工作。
5.不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，提高業(yè)務(wù)水平。部門(mén)日常會(huì)議：對(duì)存在的問(wèn)題、解決方案和案例分析進(jìn)行直接有效的研究；物業(yè)管理從業(yè)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)之一，就是進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到掌握、理解和運(yùn)用相關(guān)法律法規(guī)是提供有效服務(wù)的保障；利用業(yè)余時(shí)間在網(wǎng)上了解和學(xué)習(xí)物業(yè)管理。通過(guò)各種學(xué)習(xí)方式，可以充實(shí)自己，提高工作技能。
我的工作還有很多不足，比如缺乏溝通協(xié)調(diào)能力，需要加強(qiáng)執(zhí)行力。
在過(guò)去的半年里，公司將在“尊重他人、進(jìn)取溝通、盡職盡責(zé)、不斷創(chuàng)新”的管理理念和“用心管理、用心服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念下，繼續(xù)為社區(qū)安全防范而努力。
文員個(gè)人上半年工作總結(jié)篇十四
本人x有、限公司x分公司經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng)，我部門(mén)主要負(fù)責(zé)電話詢(xún)問(wèn)各個(gè)農(nóng)場(chǎng)寬帶裝機(jī)拆機(jī)和套餐執(zhí)行情況，挪移電信發(fā)展情況等業(yè)務(wù)。自本人擔(dān)任經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng)以來(lái)，堅(jiān)持把、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)提高自身工作水平放在、第一位，始終、牢記“用戶(hù)第一，真誠(chéng)服務(wù)”的理念方針，堅(jiān)持讓用戶(hù)滿(mǎn)足，為用戶(hù)解決問(wèn)題，堅(jiān)持改革創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，通過(guò)全部門(mén)的共同努力較好的完成了、上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)，現(xiàn)將本部門(mén)20xx年上半年工作總結(jié)如下：
近幾年來(lái)固話和寬帶市場(chǎng)飽和，固話安裝量下滑，加之各大運(yùn)營(yíng)商采取降價(jià)策略，造成激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。如何保留客戶(hù)，營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，成為了、公司發(fā)展壯大的要害因素，作為公司經(jīng)營(yíng)部門(mén)，我覺(jué)得我部門(mén)要承擔(dān)起應(yīng)有、的責(zé)任。我深知通信行業(yè)主要產(chǎn)品就是提供服務(wù)，為用戶(hù)創(chuàng)新服務(wù)價(jià)值，惟獨(dú)、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才干在、用戶(hù)心、中樹(shù)立公司良好的形象，才干留住老客戶(hù)，培養(yǎng)新客戶(hù)，在、電話訊問(wèn)的工作、中，我要求部門(mén)員工加強(qiáng)服務(wù)力度深度，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，在、與客戶(hù)溝通時(shí)做到語(yǔ)氣和善，態(tài)度真誠(chéng)，得到了、客戶(hù)的贊許，提高了、客戶(hù)的滿(mǎn)足度。
公司的發(fā)展需要每一名員工的努力，惟獨(dú)、好的團(tuán)隊(duì)才具有、戰(zhàn)斗力和凝結(jié)力，在、實(shí)際工作、中，我每個(gè)月都組織部門(mén)員工召開(kāi)分析會(huì)議，讓每一位員工從一個(gè)月的工作、中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不、斷、學(xué)習(xí)，不、斷改善服務(wù)，提高部門(mén)整體的業(yè)務(wù)能力和工作水平，讓我部門(mén)所有、員工都能立足于自己的本職崗位，充分發(fā)揮自己的工作能力。我深知在、這樣一個(gè)通信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境下，惟獨(dú)、努力提高自身素養(yǎng)、打造金牌服務(wù)團(tuán)隊(duì)，才干留住用戶(hù)，幫助公司更好發(fā)展。在、上半年的工作、中，通過(guò)我和我部門(mén)所有、同志不、斷摸索工作新思路，查找新方法，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)調(diào)關(guān)系，出謀劃策，有、效的促進(jìn)了、業(yè)務(wù)的發(fā)展，讓公司在、新裝寬帶、固話等方面的業(yè)務(wù)有、了、明顯的提升。
上半年工作期間，我部門(mén)所有、同志一直以飽滿(mǎn)的熱情服務(wù)于公司，服務(wù)于用戶(hù)。面對(duì)寬帶和固話業(yè)務(wù)飽和的市場(chǎng)現(xiàn)狀，我積極組織優(yōu)秀員工一起探究新思路，開(kāi)創(chuàng)新方法，在、工作、中用理論指導(dǎo)解決實(shí)踐，加強(qiáng)工作、中的原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)新性和預(yù)見(jiàn)性，開(kāi)辟經(jīng)營(yíng)，以公司效益為、中心，調(diào)整部門(mén)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，突出發(fā)展高效業(yè)務(wù)，努力完成上半年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。同時(shí)我還創(chuàng)新部門(mén)考評(píng)和管理，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)考評(píng)時(shí)效性，變年度考評(píng)為季度考評(píng)，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和對(duì)用戶(hù)的走訪調(diào)查，我部制定出計(jì)劃性的工作方案并予以實(shí)施，切實(shí)提高了、工作效率和質(zhì)量。
以上是經(jīng)營(yíng)部x年上半年的總結(jié)，雖然取得了、一定的成績(jī)，但還存在、著很多需要改進(jìn)的地方，如工作還不、夠精細(xì)化，對(duì)一些方面的問(wèn)題了、解還不、夠透徹，在、今后的工作、中，我將繼續(xù)會(huì)同部門(mén)所有、同志不、斷改正缺點(diǎn)并將時(shí)刻以飽滿(mǎn)的工作熱情，踏實(shí)的工作態(tài)度和良好的工作習(xí)慣盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)，再接再厲，勇創(chuàng)佳績(jī)。
文員個(gè)人上半年工作總結(jié)篇十五
今年上半年，本人在單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在辦公室同事的.團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況和存在的不足總結(jié)如下：
一是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦及兩辦定期調(diào)度的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。今年上半年共起草有關(guān)情況匯報(bào)、活動(dòng)方案、總結(jié)等文件30余份。
二是按期調(diào)度我局重點(diǎn)工程進(jìn)展及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分管科室工作情況。全面、準(zhǔn)確地了解和掌握當(dāng)前工作的開(kāi)展情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況。
三是協(xié)助完成《xx年鑒》供稿任務(wù)及半年新聞宣傳稿件統(tǒng)計(jì)工作。
四是利用空余時(shí)間，編寫(xiě)工作信息，上半年共被各級(jí)媒體采用信息10余篇。
回顧半年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：
一是由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，公文寫(xiě)作水平有限，有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。
二是與局屬各單位、科室溝通時(shí)語(yǔ)言缺乏力度，造成工作時(shí)往往處于被動(dòng)。
三是對(duì)全局工作情況掌握不細(xì)，對(duì)一些工作還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法。
一是自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作。結(jié)合自己在日常公文寫(xiě)作過(guò)程中暴露出的不足，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的公文寫(xiě)作水平。
二是加強(qiáng)與局屬各單位科室之間的溝通，增強(qiáng)語(yǔ)言力度，嚴(yán)肅工作程序，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。
三是加強(qiáng)工作積極性，對(duì)工作方面業(yè)務(wù)不熟練、情況不了解之處，做到勤學(xué)、勤問(wèn)，提高工作的主動(dòng)性。
文員個(gè)人上半年工作總結(jié)篇十六
本人在公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將半年來(lái)取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下：
在半年來(lái)，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效的去利用工作時(shí)間；堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)去加班加點(diǎn)，保證工作能夠按時(shí)完成。愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
我的工作崗位是一名司機(jī)，責(zé)任和安全一直都是我的工作宗旨，在出車(chē)的過(guò)程中我一直嚴(yán)格要求自己，做到小心安全駕駛車(chē)輛，把混凝土安全快捷送到用戶(hù)工地。每天出車(chē)很辛苦，尤其是夜間出車(chē)又困又累，但是我們都能做到保證安全的前提下盡量的多拉。駕駛攪拌車(chē)的技術(shù)含量較高，在平時(shí)的工作中，我能夠做到車(chē)輛的維護(hù)和保養(yǎng)，同時(shí)愛(ài)護(hù)車(chē)輛。有點(diǎn)小的故障能自己修理的我自己來(lái)完成，盡量的為公司節(jié)約點(diǎn)維修費(fèi)用，也提高了我駕駛的車(chē)的出勤率。在安全方面我這半年來(lái)沒(méi)有責(zé)任事故，車(chē)輛衛(wèi)生方面也做到公司的要求。
總結(jié)半年來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足：
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于自控能力不太高，有時(shí)在路上會(huì)超速。另一方面，為了個(gè)人利益，上主機(jī)挑活。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒(méi)有按時(shí)完成。由于新司機(jī)上車(chē)不懂工作流程，我沒(méi)有認(rèn)真對(duì)待這件事，導(dǎo)致后來(lái)粘罐事件。
三是責(zé)任心還不夠強(qiáng)，到工地沒(méi)有按規(guī)定下來(lái)查看路況，麻痹大意。
文員個(gè)人上半年工作總結(jié)篇十七
在這即將過(guò)去的20xxxx年上半年，我回首過(guò)去、展望未來(lái)。過(guò)去的大半年里，在公司的指引下，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我在工作上、學(xué)習(xí)上得到了很大的進(jìn)步。在這上半年里，總的來(lái)說(shuō)我在公司還算順利、平穩(wěn)。20xxxx年的上半年對(duì)我來(lái)說(shuō)是有意義、有價(jià)值、有收獲的半年，半年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記為客戶(hù)服務(wù)的宗旨，在平凡而普通的工作崗位上，努力做好自己的本職工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們悉心關(guān)懷的指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但是也存在有一定的問(wèn)題和不足：
1、工作中有急躁情緒，有時(shí)生產(chǎn)任務(wù)急于完成，反而影響了生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量。
2、處理一些工作關(guān)系時(shí)，還不能得心應(yīng)手，工作起來(lái)顯得措手不及，無(wú)從著手。
20xxxx年上半年，車(chē)間的業(yè)績(jī)比去年同期增長(zhǎng)了xxxx萬(wàn)，在公司所有車(chē)間業(yè)績(jī)排行榜上名列前三名，當(dāng)然，這些都不是我個(gè)人的工作成績(jī)，是經(jīng)過(guò)大家的共同努力而來(lái)的成績(jī)。在此，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)以及車(chē)間的全體人員，沒(méi)有你們的支持和幫助，也就沒(méi)有我今天的成績(jī)，今天我在這里借此機(jī)會(huì)向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事說(shuō)一聲，謝謝你們!
回顧近半年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，也認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較底，電腦辦公技能還不夠強(qiáng)，針對(duì)自己經(jīng)驗(yàn)不足及知識(shí)面薄弱的問(wèn)題，我對(duì)下半年的工作作好自步的設(shè)想。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí);。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理力度;。
3、提高溝通能力。
回首過(guò)去的六個(gè)月，有歡樂(lè)也有痛苦，但更多是充實(shí)是責(zé)任。在工作中自己更加成熟了，嶄新的下半年生活我會(huì)繼續(xù)努力，艱苦奮斗為我廠的不斷強(qiáng)大貢獻(xiàn)自己的一份力量。一定要認(rèn)真克服自己的缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺(jué)地把自己置于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同仁的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，為車(chē)間的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
以上是我這半年的工作總結(jié)，如有寫(xiě)的不到位的地方，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)、指導(dǎo)。最后，感謝大家的辛勤工作以及各位對(duì)我的大力支持。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/14286716.html】
