報告的結構一般包括引言、目的、方法、分析、結果和結論等部分，需要符合邏輯和條理清晰。文字表達要清晰簡明，盡量避免使用難懂的專業(yè)術語，確保讀者可以理解報告的內容。如果你正在苦惱如何寫一份出色的報告，可以參考下面提供的范文和技巧。
行業(yè)實習報告篇一
實習快要結束了、雖然只有短短的20天、但卻給我留下了深刻的印象、我實習的部門it中心、雖然人數不是很多、但里面員工的朝氣、團結和熱情、以及對工作認真負責的態(tài)度讓我深受感動！每次遇到不懂的問題、或者通過當面交流、或者通過郵件、it部門的員工孫鵬、沈欣蔚、趙坤杰、朱吉、李君總能耐心的給予解釋、讓我備感鼓舞！和另外一名和我同樣是實習生李卿交流也讓自己從他那學到了很多的`東西！
我相信、通過這次實習對我來說是個很好的人生經歷、對我以后走上工作崗位打了一劑很強的預防針、受益匪淺。具體來說、以下是我20天來在公司的所學、所見、所聞：
1、對公司有了總體的認識、熟悉了公司的環(huán)境、對所在部門it中心的工作職責有了明確的了解。
2、對公司的絡拓撲有了直觀的認識、對局域的組建、子的劃分、ip地址的分配、以及如何配置子掩碼、關、dns服務器等等有了實際的絡工作經驗！
3、通過和工作人員去配線房、核心機房檢查、增強了對工作中遇到故障的更加感性的認識。
4、熟悉了notes這個群件軟件的安裝、工作環(huán)境以及使用中經常遇到的問題。
5、通過在線bbs和私人郵件回答了it中心服務管理論壇上員工使用notes中遇到的問題。
6、了解了用戶notes郵件恢復、備份策略以及絡監(jiān)控系統(tǒng)軟件。
7、旁聽了it中心關于qa、cc、cq以及企業(yè)應用架構方面的培訓、接觸到了軟件開發(fā)流程、規(guī)范、以及檢查單方面的知識。
行業(yè)實習報告篇二
搜集與畢業(yè)設計相關的資料，了解web開發(fā)的基本原則，學習web開發(fā)的相關知識，掌握web開發(fā)的基本技術，豐富web開發(fā)的實戰(zhàn)經驗。學習asp、sql等的基礎知識及正確的運用方法，了解設計專題的主要內容，通過實習，鞏固大學所學到的知識，提高分析、判斷和處理實際問題的能力，增強自己的團隊協作意識，了解軟件開發(fā)的思考角度和主要流程。為畢業(yè)之后能夠更快地進入工作狀態(tài)并且能夠更好的工作，打好一定的基礎。通過理論聯系實際，從而提高處理實際問題的能力，為將來開發(fā)項目的順利進行做好充分的準備，與社會環(huán)境接軌做好準備。
通過本次實習，應當對html、css、javascript等達到熟練運用的地步，同時應該對ml語言及其應用有一個非常清晰、明了的認識。本次的實習內容主要包括：對教學網站的建設有一個初步的構思及確定其應該包括哪些模塊實現什么功能;對asp、sql的基礎知識的理論學習;理論聯系實際對asp、sql進行具體操作;學會用sql建數據庫及所需表格的具體方法;理解連接sql數據庫的語句及能正確的應用于實踐。
在注重素質教育的今天，社會實踐活動一直被視為培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。畢業(yè)設計實習是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育進程的`重要手段、大學生進入社會的橋梁。它有助于當代大學生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。鑒于畢業(yè)實習的以上的優(yōu)點，我懷著一顆真誠學習的心成為了其中的一員。
基于asp的學習網站在改進傳統(tǒng)的學習模式，通過一種新的以互聯網為基礎的模式為學校創(chuàng)造一新的學習環(huán)境，使教學管理突破時空限制提高學習效率和標準化水平，使學校管理者、教師和學生可以隨時隨地通過網絡完成教與學的管理。將網上教學代替?zhèn)鹘y(tǒng)的手工方式應用于教學管理中協助辦公是當今的發(fā)展趨勢，不僅節(jié)省了大量的時間，還提高了工作效率同時也方便了學生。以致于每個人都可以不受時間、空間和地點的限制而自由學習，以較低的付出得到高質量的教育。它提供了豐富的知識庫與信息庫，能夠激發(fā)學習者的學習興趣，從而達到讓學習者主動構建知識的目的，實現自己獲取知識、自我更新知識的理想目標。隨著網絡的不斷發(fā)展和普及，學習網站必將在教育科研的各個方面發(fā)揮越來越重要的作用。
幾年的大學生活，讓我對計算機理論知識有了一定的了解，但實踐出真知，唯有把理論與實踐相結合，才能更好地為社會服務。實習期間每天緊張的工作狀態(tài)，完全沒有時間考慮其它事情。在這期間，我上網查閱了一些計算應用知識并對畢業(yè)論文所需的資料進行了粗淺的了解，為接下來的畢業(yè)設計作準備，提高了我的動手能力，同時也讓我了解到了自己的不足，今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產生深刻的影響。而對我來說，真正的就業(yè)也已經不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會，能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信，相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員，為社會主義現代化建設做貢獻。
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行業(yè)實習報告篇三
我在麥當勞進行了為期六個月的社會實踐，感到受益匪淺。通過此次實踐，我明白了社會實踐對引導我們大學生走向社會，接觸社會，培養(yǎng)工作能力，以及完善思想道德有著重要意義。我所從事的麥當勞，是以餐飲服務業(yè)為主的世界五百強企業(yè)。鞏固在校所學理論知識，培養(yǎng)獨立工作的能力。通過參加主要負責柜臺的點餐與收銀工作實習實踐活動，培養(yǎng)我綜合運用知識的能力，鍛煉社會交際能力、應變能力，獲得實際旅游業(yè)務知識和管理知識，進一步提高我們的綜合素質。
20xx年7月——12月。
昆明市。
我于七月十一日進入麥當勞實習。主要負責柜臺的點餐與收銀工作，有時在甜品站負責收銀或備餐，或者負責飲料位的呈遞與備膳。柜臺的點餐與收銀是餐廳運營的重要環(huán)節(jié)，對服務員的要求較高。因此，我受到了較為專業(yè)全面的培訓。首先，我要謹記芭蕾四步曲。即為顧客步入餐廳，我就要高舉左手并用歡快的語調高喊：喜歡光臨。這是第一步曲。當顧客走近柜臺，我就再次將左手舉起并歡快地說：樂意為您服務，這邊為您點餐。這是第二步曲。接下來是向顧客推薦餐廳熱門套餐，并按顧客要求在三十秒內完成點膳。此為第三步曲。其中，收銀時長為十五秒，這十五秒內，我必須按照餐廳現金政策嚴格確認錢幣真?zhèn)闻c完整。最后一步曲，為顧客配齊醬料紙巾，并指引顧客向右移動取餐。雖然，這樣的流程看似簡單，但真正在規(guī)定時間內正確地實施下來是需要一定技巧的。因為，畢竟顧客沒有快速點餐的意識也不了解點餐流程。因此我們必須在顧客猶豫不決的時候，時刻為顧客作決定，以縮短點餐時長，方便服務下一位顧客，從而提高餐廳營運效益。廚房制作以及備餐員呈遞一般情況下不超過三分鐘，以避免顧客長時間的等待。甜品站主要負責銷售冰淇淋與飲料。由于站點的獨立性使得速度沒有嚴格的要求。但我們仍然要盡量在最短時間內為顧客提供食品與服務。平時我大多時候是一人負責甜品站點餐與備餐。雙休日大多是雙人模式。飲料位是柜臺的一個組成部分。主要負責飲料的制作與呈遞。飲料位有一個電腦顯示屏。我要根據電腦上的顯示準備飲料，并且每完成一單，就要將其取消。因為飲料位的時間要求為一分鐘，若是超時，系統(tǒng)會自動紅單，提醒速度太慢，這時經理就會給我們施加壓力提醒我們提高速度。并且在打飲料的過程中，必須注意隨手清潔，以保持柜臺衛(wèi)生，避免造成顧客不好的印象。但是，當顧客量較少時，我們也不能閑著，必須積極主動地找事情做。例如隨手保潔，補全柜臺紙巾，醬料，紙杯等等，以確保營運高峰時流程順暢，為下一輪高峰作好充分準備。由此可見，麥當勞干凈整潔的環(huán)境，高效便捷的速度都是通過全體員工每時每刻不斷地努力創(chuàng)造出來的。
由于麥當勞的行業(yè)性質吸引了每天大量的客流量，并且加上每天十小時左右的工作時長，使我感到非常疲憊。因此，接連不斷的客流量使我必須一遍又一遍地重復同樣的對話，細心解釋同樣的問題，做著同樣的動作。嘈雜的環(huán)境讓我無法喘息，身體的勞累使我有時面對顧客有些不耐煩，服務質量隨著客流增多下降。有時不免與顧客產生摩擦。還有飲料位的繁忙讓我手忙腳亂，經常送錯飲料或者超時，于是受到顧客的埋怨與責罵。此外，甜品站一人的營運也經常讓我連續(xù)幾個小時不停忙碌，以及夏日在外的高溫讓我感到非常難受。雖然挫折很多，困難很多，但我都堅持下來了，我也努力讓自己做到最好。于是，我也得到經理們的認可與贊揚，還有顧客們對我的服務很滿意地微笑道謝感到很欣慰。
忍耐。
每當與顧客發(fā)生摩擦或倍受理解時，我就感受到了社會真實的打擊與殘酷。很少接觸社會的我們都太脆弱，我們的自尊心太強，受不了謾罵與誤解。受不了挫折就急著為自己辯護。其實我想說，社會就是這樣真實，社會不會把你寵著，也不是每一個人都會顧及到你的感想。每當受到誤解時我們不應該以強硬的態(tài)度反抗，畢竟架是永遠吵不完的，畢竟不是每一個人都能那么無私地為你著想，理解你。我們能做到的先是在原則下忍耐，原則外不理會。然后反思自己是否有錯，然后不斷地提高自己的工作能力以避免顧客的不滿。
和諧的人際關系。
麥當勞的員工很多，于是總要與許多同事打交道。從前的我不愛搭理不熟的人，比較自傲?，F在我強烈地感到人際關系的和諧有多么重要，它有利于你工作順暢，畢竟在社會工作，團隊協作非常重要，一個人是無法完成的。它也有利于你工作心情的順暢，每天微笑地與人打交道心情自然就好，就有利于工作效率的提高。
積極主動地做事。
繁忙的工作時常讓我感到勞累，心生惰意。然而，我時常告誡自己積極主動地做事，堅持下去。積極主動地面對有利于自己找到工作中的樂趣，比如顧客的滿意就使我收獲了工作上的成就感。許多事情是我們份內的事，我們有義務完成它。即使我有多么不愿意，但下班之后我就發(fā)現自己堅持下來了。所以，要相信時間是公平的，它可以讓快樂過得很快，同樣，也可以讓勞累過得很快。
行業(yè)實習報告篇四
我被安排在營銷部工作，主要跟xx學習。我從以下幾個方面介紹我的實習工作；首先是每天9：00上班，早到的話可以在公司的大廳閱讀證券報刊、雜志。了解國家的宏觀經濟政策，財經要聞，以及證券市場最新信息，如上市公司信息披露等公告，主要分析市場熱點和讀一些股評。
接下來就是開始一天的基本工作整理客戶資料，客戶資料包括開戶申請書，開戶合同書，銀證對應申請書，客戶資料變更表。及客戶身份證，銀行卡，股東代碼卡等復印件，所作的相關工作大致包括以下三個方面：
1、理清相關的客戶資料，并及時核對當天業(yè)務所產生的各項單據，確保完整準確，沒有遺漏。如果有什么缺失，一定要及時給予糾正。有什么出入大的問題要上報反映。很長一段時間弄得我們都對單據特別敏感，總怕有什么閃失。
2、把理清整理過的客戶資料按順序裝入客戶的檔案袋。然后歸到檔案的柜子里。
3、有時間我們要把當天產生的自然人注冊表和身份證的復印件，開戶文本一同掃描到各個業(yè)務科目目錄下，然后統(tǒng)一發(fā)到總部。
整理客戶資料在實習中占了一定分量工作，這是一個簡單但是相當繁瑣的過程，需要細心和耐心；客戶資料檔案的有序整理是為了將來需要時能夠方便迅速查找，所以工作人員對我們進行認真的指導，還有就是對開戶文本的掃描。對新開戶和以前開戶還沒有掃描的文件都要統(tǒng)一進行掃描以電子版的形式保存。
在我們實習的過程中，xx證券的工作人員對我們進行了熱情的'接待和指導，感謝他們的關心，在這里特別要感謝xx和xx，在表揚我日常工作的同時，更多的教我們?yōu)槿颂幨碌牡览?。此次實習不管在知識的鞏固還是經驗的積累上都使我有很大的進步。在證券市場這個大海洋里，個人只有不斷磨練直到成熟才能取得成功。雖然實習只有兩個月，但是使我十分受益。在這次實習中學院努力為我們爭取這個難得的實習機會，在他們的努力下我們才能順利地完成此次實習。在今后的時間里我還需要尋找機會不斷地鍛煉自己，并積累經驗，為自己以后從事這個方面的工作奠定基礎。
進過我們這次實習，讓我想到要對學院說：希望學院能對我們金融專業(yè)的學生，做一些考證的要求。例如證券證，保險證，基金證等，并組織培訓的教師團體和課程授課，這樣能夠對今后金融這個專業(yè)的同學有明確的就業(yè)方向和選擇。引進多些與金融專業(yè)相關的實訓平臺，讓同學更深入學習金融專業(yè)的知識。
行業(yè)實習報告篇五
進入大學的第一次測量實習終于在大家的期盼中來了，因為大家都想抓緊實習的時間好好休息一下，不過，現實是如此的殘酷！
很快我就見到了傳說中的水準儀，它長得真的很不咋的，不過在老師的介紹下，我知道了它是一個很有內涵的儀器！千萬不能小看它！但是還好的就是它的螺栓比較少，所以我還能接受！不過調節(jié)經緯儀的過程就比較復雜了，螺旋比較多，測量時儀器不停的轉動，腦袋就暈了，對準后就不知螺旋在哪了，只能瞎摸。但有句話叫“熟能生巧”，這句話一點不假，在實習中，這個成語就得到驗證，即使開始是有點生疏，但經過一圈測量，想不熟也挺難的，而且速度也持續(xù)的提升。
下面就來談談具體的！我是第一批在校內測量經緯儀的！它的螺栓比水準儀多多了！弄得我頭暈眼花的！沒辦法！我必須要堅持下去！第一個下午，我們全組組員就遇到麻煩了！因為經緯儀的調整要三個地方全部調好，不過我們老是沒辦法讓它們全都統(tǒng)一，老是這兒調好了，那兒的氣泡又跑了！我們組是第八組，組員有6個，而別的組是5個人，所以我們要比別的組要更抓緊時間，不過當第九組已經測六個點時，我們組還壓根沒挪窩，不過越急越不知道該怎么辦！后來在別的組來了一個同學，我們連忙請教他！
1.先要讓三腳架的中心大約和地面的點實行對齊。
2.調節(jié)氣泡讓它處于圓水準器的中間部分。
3.再次調節(jié)對中，但是這次是要通過調節(jié)經緯儀的整個部位實行對中。
4.實行精平調試，調節(jié)長水準器的水泡，使它處于長水準器的中間。
這樣“對中”和“初平”就完成了，過程很是復雜，但經過他的指點，我們還是終于調好了儀器！那種興奮好像已經完成所有測量似的！這對于我們的組員那是一個質的飛躍啊！在測量的時候，一切順利！終于，我們成功的從第一個點挪到了第二個點！全組的人都要激動死了！
第二個星期就在校外實行水準儀的測量了！聽第一批在校外測量的室友說那條路線特別經典！有兩個特大號的垃圾場，而且因為溫度已經達到30度的基礎上，那氣味，你不捂著嘴，壓根不要呼吸了！可當我們真的走到那條路上時，我們發(fā)現根本不是那么一回事，不是兩個垃圾場，是四個！其中有兩個小的！不過，那氣味一點也不比大的垃圾場遜色！而且因為我們組運氣好的緣故，正好有位大媽正在給她的蔬菜施肥！所以我們測完一天后，身上那味道，濃的找不到詞語來形容！下面轉入正題！水準儀的使用是很簡單的，我們在室外沒多久就能夠使用自如了，但是一開始的水準儀初平還是很麻煩，為了能使小氣泡大約在中間，只能通過不停的伸縮三腳架要實行調試，很是麻煩，只要動作一那么不小心，那就得“重調”。當然這沒有什么技巧口言，就像老師說的：“你得對他溫柔不能粗魯”。為了提升測量的速度，我們只能實行一遍遍的練習，開始自然比較慢，但是后來初平就不是測量的.問題了。
不知道為什么，我總也找不到拋物線，組員說我用力太猛，要慢慢的調，不能急！哎！原來做每件事都要仔細仔細再仔細！
用十字絲瞄準塔尺也不是一件簡單的事，你得保證它的那條絲和數字恰好對齊，不能有絲毫誤差，眼睛是最累得。一開始還好，一切正常，可到后來眼睛就怎么也閉不緊了，而且測量的時候也沒一開始清楚了！最重要的是，它開始抽搐了！越來越看不清楚了！測完回來，路在腳下都有點看不清的感覺了，迷糊的很。我很疑惑，是不是搞測量的，以后測多了，在平時生活里，那眼睛也會不自主的抽搐??！呵呵，想想也挺好玩的！
其實，仔細想想，這為期兩個星期的實習并不是只有辛苦，還是有很多的快樂的！總結一下！痛并快樂著！我想這次實習也許在幾十年后會成為我對大一的印象了吧！在這次實習中，我學到了很多，不但僅專業(yè)上的知識，還有團隊精神和仔細認真的做事態(tài)度！收獲很多！
行業(yè)實習報告篇六
會計學是一門實踐性很強的學科。學習會計，除了學習必需的理論知識外，更重要的是培養(yǎng)我們分析、處理各種經濟業(yè)務的操作技能，所以在學了一個學期的會計學之后，老師給我們進行了為期五天關于工業(yè)企業(yè)主要經濟業(yè)務的實習。
會計模擬實訓的目的是培養(yǎng)學生的實踐操作能力。能夠使學生系統(tǒng)，全面地掌握企業(yè)會計核算的基本程序和方法，加強學生對會計基本理論的理解，將會計知識理論和會計實務工作有機的結合在一起。
20xx年6月11日——20xx年6月15日。
江蘇大學財經中心實驗室。
以北京化工有限責任公司12月份的經濟業(yè)務為例，通過設置賬戶、填制會計憑證、登記賬簿和編制財務會計報告等工作環(huán)節(jié)，全面地、系統(tǒng)地、連續(xù)地完成企業(yè)基本業(yè)務處理。
第一，通過實習，我熟悉并掌握了會計流程的各個步驟及其具體操作--包括了解賬戶的內容和基本結構，了解借貸賬戶法的記賬規(guī)則，掌握開設和登記賬戶以及編制會計分錄的操作、原始憑證填制和審核的`操作以及根據原始憑證判填制記賬憑證的方法，使自己對會計有了更深的理性認識并掌握會計基本操作技能。這其實也是本次實習的目的！
第二，我知道了會計的連通性、邏輯性和規(guī)范性很強。每一筆業(yè)務的發(fā)生，都要根據其原始憑證，一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計的每一筆賬務都有依有據，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性，這為其二。在會計的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現了會計的規(guī)范性，這為其三。這不禁使我反思到做人不亦是如此嗎？我們需要待人誠實正直，做事細心謹慎，容不得半點馬虎。
第三，這次會計模擬實習對我今后打算自考會計證打下了基礎，更使我對會計學添了幾分學習興趣。所以接下去我還得自覺學習更多的關于會計方面的知識，不會的不理解的還需耐心求教，爭取實現自己的計劃！
實習是每一個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識；實習又是對每一位大學生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。
以前，我以為會計業(yè)就是記記賬管管錢，遵紀守法，是一件很容易而且很輕松的事情，況且現在都實現了電算化。認為自己的理論知識學的優(yōu)秀點，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照蘆葫畫瓢，那么，當一名出色的會計人員，應該沒問題了?，F在才發(fā)現，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開了操作和實踐，其實一切將會歸于零！
通過這五天的基礎會計的實習，我體會到，作為會計，在做賬的時候應注意的細節(jié)和方法非常的嚴謹。
行業(yè)實習報告篇七
實習是每個學生必須有的一段經歷，它使我們在實踐中學到知識，打開視野，為我們以后一步走向社會打下堅實的基礎。一開學就聽到說要實習，聽到這個消息后沒有特別的感覺，因為當時正對其他的事感興趣。
13號早上全班集合，去盛世芙蓉河東店參觀，了解大概布局后在河西實習的同學去河西，我們河東部分的正式進入角色，負責人事的員工給我們分配好崗位后，我們各自領了制服換上。天很冷，制服很單薄，我的是服務員的制服，第一次穿這樣的衣服，上衣式樣和暑假里奶奶畫給我她們那會兒穿的衣服式樣一樣，所以有點興奮。
飯店里的負責人簡單介紹后說現在吃飯，跟著人流走到一區(qū)，大廳里幾乎都坐滿了制服人，按規(guī)定要各自帶飯盒，我們不熟悉情況，飯店貼心的準備了十幾個超大號陶碗，讓我們先應付一頓，后來知道第一次我們吃飯用的碗是裝菜用的。我們吃的飯叫做員工餐，基本都是兩葷兩素一湯，當然有過一天是晴天，員工餐每桌加了一份水果拼盤。看到一大份青菜開心極了，只有在家才出現的情景在這里居然會出現，而且一會兒能夠真實的吃到，哈哈哈哈哈太有愛了。
十一天的實習就這樣進入正軌，沒有一點緩沖。每天最歡樂的時間是吃飯和下班。我業(yè)務熟練后被調配單獨看管一個包廂，在那個包廂里見到不同的人宴請不同的客人，每一桌都是社會的一個縮影，一顰一笑一言一語一舉一動每一個細節(jié)都能傳達不同的信息，這么描寫好像我有干特務的潛質啊。聽到過客人天南海北漫天扯，也聽到過客人之間王總李總小周小張相互稱呼，有弟兄般灌酒把對方灌到趴下醉地不省人事，也有彼此恭恭敬敬的請您上上，有一家人和和美美吃頓便飯，也有飯桌上當場翻臉。
當局者迷旁觀者清，上帝冷眼觀世界，所以能夠洞若觀火。某種程度上說，我們就是上帝，我們可以像上帝一般，作為旁觀者，冷眼看透飯局的性質，不用擔心不小心冷落某人，可以把所有人的談話全部納入耳中，盡管有些話我寧愿沒聽見——太假了，說著這么假的話還能夠神清氣閑的把飯吃下去，該說飯店的菜確實好吃還是這些人內力深厚外藏不露或者是臉皮太厚練出來了?!小女子一旁暗自佩服。
話說顧客是上帝，上帝說什么就是什么，說你對你就是對，對了也是對，錯了也是對，說你錯你就是錯，對了也是錯，錯了也是錯。繞暈了嗎?客人說你對的幾率很小，說你錯你還當對那么童鞋，你杯具了，所以不管客人說什么你都先當他是提意見的，尤其是聽不懂客人說話的時候。好吧，我記住了。
和果汁杯，只要她愿意，我不介意她體會一下相同的茶在不同杯子里口感上有什么微妙的區(qū)別。
飯店有道菜，石鍋臭鮭魚，那個真心臭，臭豆腐跟它比只能算浮云，偏偏很招牌，小包廂的客人基本都會點這道。每天站位前離廚房遠遠的就能聞見濃重的臭味，真正上菜的時候那味道熏死你一點兒都不夸張，因為是石鍋，所以端到包廂門口魚身上的油還在濺濺的跳，從門口遞上桌，就那么幾秒鐘功夫衣服上已經滿是臭味了，悲催的是這衣服天天得穿著，還基本天天有人點這道菜。
這家店可以酒水自帶，大多數帶的還是酒鬼之類湖南本地酒，有次看見客人帶了兩瓶天之藍特親切，嘿江蘇的哈哈!湖南人好像很喜歡喝紅酒，稍講究點的紅白都帶。開始我不會開紅酒，一下子也沒想到這事，晚上客人帶了紅酒，我很自然的在旁邊圍觀，客人說話我聽他們說話，沒覺得不妥，上菜了，客人頭一扭朝我：服務員，開紅酒!我打開酒盒，看著完美貼合的酒瓶酒塞，想起來玩過的一道逆向思維題，小明的媽媽生日，小明的爸爸取出一瓶香檳慶祝，媽媽說不用開瓶器怎么喝到香檳呢?小明想了想說把瓶塞推進去，于是一家人開開心心的慶祝小明媽媽的生日。當時想干脆我也把瓶塞推進去得了，雖然這不是香檳。正好這會兒一個老員工來我包廂幫我開了瓶，只見手腕扭啊扭，扭啊扭，扭啊扭，扭啊扭，扭啊扭，扭啊扭，扭啊扭，扭啊扭，扭啊扭，然后就扭出來了。下班后遠程求助老爸，老爸說如此如此。第二天客人又帶了紅酒，我按老爸說的如此如此果然開瓶順利。親友團的力量正無窮大，萬歲!
日子一天天過，從實習第二天開始進入倒計時，十九八七六五四三二一指頭數的那個美滋滋。最后兩天由于某些原因我被掉到一區(qū)大廳，大廳有十五桌，大多是滿月宴壽宴，一般會有司儀，所以一區(qū)有音響功放比較全，站位前大家可以自己放音樂，只要不是太勁爆就行，我把cd包拿出來過一遍，沒看見韓雪的歌也沒看見五月天的歌，那天正好沒有人訂宴席，很閑，站位的時候我問旁邊的服務員，喜歡聽什么歌呀，我可以幫你刻呀。兩個年輕的女生嘰嘰咕咕討論半天告訴我她們的歌，兩人口味完全不同，a偏舒緩，b偏勁爆，所以碟刻好后正式放的時候放到a的歌，a享受地在大廳里轉悠跟著哼，b就裝出一幅快死掉的表情，放到勁爆的歌的時候兩人剛好調了個，這是后話。當晚我找好她們的歌，在最后加了幾首韓雪五月天的，這是必須的，算福利，哈哈哈。第二天帶過去，兩人激動的不行，一個勁問怎么刻的。因為a跟b口味完全不同，所以放歌的時候有別人問現在這是什么歌，如果a的，a很得意的說誰誰的什么歌，不經意瞄到b一眼，b呢則視而不見。我一邊兒看著覺得特歡樂，她們的歌我都不喜歡，專心等我家老韓的聲音飄。可能看效果不錯加之免費，陸陸續(xù)續(xù)又幫忙刻了兩張碟，好在他們的要求不高，我都是百度下的mp3刻成cd，汗!理所當然每張碟都有韓雪的歌，據說放到《飄雪》和《想起》的時候迎賓部的人也跟著和。啊哈，我們家老韓呢。各種自豪各種激動。
最后一天帶了相機去，吃過飯就開始拍照留念，該相機屬于兼職相機，加上陰天，所以至于最后效果有沒有值得沖洗的價值我不用說大家也都知道了。
寫到這里回憶實習的日子才發(fā)現那段時光其實也是飛逝而過，當時怎么沒覺得呢。每天都有兩次大會，所有員工聚集在一起，首先經理說大家好，員工一起說，好，非常好，盛世芙蓉無限好，干凈整潔，熱情快捷，盡心盡力，感動顧客，立即動手，隨時隨地，勤奮自信，勇敢表達。這么長一大串答語第一次還真雷到我了，我習慣性想回答老師好，老員工已經念經一樣好非常好盛世芙蓉無限好，頓時我被雷地外焦里嫩。后來知道這家還有店歌，只記得副歌，向前進向前進我們隊伍不可阻擋，聽到總是會和國歌連在一起，所以那些天唱的最多的就是國歌和他們的店歌。初中高中唱的國歌加起來都沒那些天多，所以啊感謝那家飯店，無意間還給了我們愛國主義教育。
期間我捅了婁子給班級老師學校帶來負面影響，這里誠懇道歉，感謝老師和經理的引導教育。這次是我初次進入社會，感想很多，那天的實習總結大會上向各位領導老師同學報告了很多，這里不再贅述。謝謝學校領導老師和店家給我們提供這次實習機會，再次感謝!
行業(yè)實習報告篇八
企業(yè)產品的生命周期與知識產權的生命周期高度相關。兩者不同的契合方式將影響知識產權的價值。當企業(yè)將知識產權生命周期與產品生命周期進行最優(yōu)契合時，將最大化地延緩競爭者進入市場的時間，以延長企業(yè)產品的生命周期，從而使企業(yè)最大化地獲取超額收益，最大化知識產權價值。分享的知識產權生命周期對其價值的影響。
知識產權生命周期對其價值的影響。
知識產權價值受到諸多因素的影響。其中，知識產權生命周期是其價值的重要影響因素之一。知識產權生命周期越長，意味著企業(yè)通過知識產權獲取超額收益的時間越長，獲取的超額收益總量也就越多，知識產權價值越大。
同時，知識產權生命周期還通過與產品生命周期的不同契合方式對產品生命周期產生不同的影響，進而影響企業(yè)超額收益的獲取和知識產權價值的大小。
知識產權的生命周期分為技術生命周期和法律生命周期。
其中，技術生命周期指知識產權從產生到由于科學技術的進步出現了技術上更為先進的替代性知識產權而喪失其使用價值所經歷的時間。法律生命周期指知識產權從獲取法律保護到保護期結束所經歷的時間。
技術生命周期包括技術的發(fā)生期、成長期、成熟期和衰退期四個階段，通常也認為是技術的經濟壽命周期。在技術成熟期，當技術逐漸與環(huán)境或者生產規(guī)模不相適應時，會出現新技術革命，原有技術逐漸被新技術所取代，進入衰退期。而新的技術生命周期也將經歷發(fā)生、成長、成熟和衰退這一過程。
因此，知識產權的技術生命周期取決于無形損耗，當出現同類知識產權或者技術更為先進的替代性知識產權時，知識產權的技術生命周期將會縮短，其價值將受到影響。技術生命周期的長短直接影響到企業(yè)利用該技術獲利時間的長短和獲利能力的大小。
知識產權技術壽命越長，企業(yè)獲取超額收益的時間也就越長，獲取的超額收益總額越多，知識產權的價值越大。技術生命周期越短，說明該類技術的發(fā)展和更新越快，知識產權的技術損耗就越大，價值越低。
專利權的生命周期是技術生命周期與法律生命周期兩者中較短者，不僅取決于技術生命周期的長短，還受到法律生命周期的影響，法律生命周期是技術生命周期的上限。
當專利權的技術生命周期長于法律生命周期時，專利的生命周期即為法律生命周期。因為一旦法律對專利的保護到期，其他競爭者便可以無償使用該項專利技術，對于原專利權的擁有企業(yè)而言，該項專利技術的普及意味著企業(yè)壟斷地位的消失，企業(yè)將失去由于專利權壟斷而產生的超額收益，專利權對企業(yè)的價值將轉化為社會價值（社會福利）。
當專利權的法律生命周期長于技術生命周期時，專利權的生命周期為技術生命周期。隨著科學技術的進步，市場上出現更為先進的替代技術時，專利權的技術生命周期結束，意味著企業(yè)的市場壟斷結束。即使法律對專利權的保護期未結束，但是企業(yè)對該項專利權的運用將不會獲得超額收益，專利權的價值大幅降低甚至為零。
對于非專利技術而言，不存在法律保護期限，只要企業(yè)的技術秘密不發(fā)生外泄，非專利技術就可能長期給企業(yè)帶來壟斷地位。因此，非專利技術的生命周期不取決于法律保護期限，而是取決于該項技術的技術生命周期、保密情況和市場需求。只要未出現同類或者更為先進的替代技術，非專利技術的生命周期就可以無限延長。
當替代技術出現時，非專利技術的生命周期就將隨之進入衰退期，直到生命期終結。當企業(yè)的非專利技術發(fā)生外泄時，其他企業(yè)將獲取企業(yè)的技術秘密并無償加以運用，使得市場競爭狀況發(fā)生改變，企業(yè)將喪失原有的壟斷地位，獲取超額收益的時間和能力將受到影響。隨著技術秘密的擴散，非專利技術雖然未被其他技術取代，但是對于原企業(yè)而言，市場壟斷地位將消失，超額收益將減少，非專利技術生命周期縮短，對于企業(yè)的價值也將降低。
此外，市場的需求也是影響非專利技術生命周期的因素之一。當市場需求發(fā)生改變時，企業(yè)運用該項非專利技術所獲取的超額收益時間和能力將受到影響，市場需求逐漸減少，則獲取超額收益的時間將縮短，非專利技術生命周期也將縮短，其價值將會降低。
由于企業(yè)的商標權法律有效期可以無限延展，商標權（或品牌）的生命周期不取決于法律保護期限，而是取決于與企業(yè)對商標或品牌的管理。本文在研究約定中曾指出，商標權的價值通過品牌價值得以體現，因此本文對商標權與品牌不加以區(qū)分。
企業(yè)品牌的生命周期同樣包括誕生、成長、成熟、衰退四個階段，品牌的生命期即為品牌的市場壽命。企業(yè)要使品牌在市場上永葆競爭力，使其生命周期無限延長，就需要不斷進行產品創(chuàng)新和提高產品質量，同時加強品牌的運營和管理，提高企業(yè)產品的知名度和普及度，使企業(yè)在市場競爭中保持優(yōu)勢地位，長期獲取超額收益，從而不斷提高企業(yè)品牌價值。
知識產權的生命周期通常與產品生命周期有關，知識產權生命周期對產品生命周期的影響以及兩者的契合方式將影響知識產權的價值。企業(yè)產品生命周期包括五個階段：引入期、成長期、成熟期、衰退期、終結期。
在這五個階段中，企業(yè)產品銷售收益呈鐘形分布。產品引入期，產品剛投入市場，消費者對產品了解不夠，銷售增長較為緩慢。此時，企業(yè)仍需要大量的投入，如生產設備的投入、新產品技術完善研發(fā)投入、促銷投入等。進入成長期后，消費者對產品逐漸熟悉，企業(yè)市場規(guī)模逐漸擴大，企業(yè)生產規(guī)模擴大，銷售量和利潤增長率逐步上升。
市場上也將逐漸出現同類產品的競爭者，參與到利潤追求與角逐中，市場上產品的供給增加，致使產品價格下降，企業(yè)利潤增長速度減慢，企業(yè)產品生命周期達到利潤最高點。隨著競爭的進一步加劇，企業(yè)產品進入成熟期，在這一時期中，競爭者紛紛降低價格以獲取市場份額，企業(yè)銷售增長緩慢，增長率下降，企業(yè)利潤基本趨于穩(wěn)定。隨著技術的進步，市場上將出現質量和功能更優(yōu)的新產品，此時原產品將進入衰退期，市場份額逐漸減少，企業(yè)的銷量和利潤大幅下降。隨著新產品在市場上供給的增加與市場份額的擴大，原產品的銷售和利潤到達終結期，此時產品銷售已無利可圖，企業(yè)將終止該產品的生產。
在產品生命周期的五個階段中，企業(yè)的銷售和利潤發(fā)生不同性質的改變。本文以專利的生命周期為例，說明知識產權生命周期通過與產品生命周期的契合對知識產權價值的影響作用。由于產品生命周期與知識產權生命周期的不同變化程度，兩者的契合方式通常有三種，在這三種方式下，兩者相互影響決定著企業(yè)超額收益的獲取，進而決定著知識產權的價值。
1、知識產權生命周期與產品生命周期的第一種契合方式為知識產權取得法律保護（如企業(yè)的專利技術獲得專利保護）后，產品才投入市場，產品投入市場時間滯后于專利受保護的時間。
產品生命周期與知識產權生命周期的第一種契合方式中，企業(yè)知識產權獲得法律保護后，企業(yè)可能因為市場調研、投資環(huán)境等因素而延緩新產品的生產與市場投入。
企業(yè)新產品的生產與市場投入滯后于知識產權獲得保護的時間。在此情況下，當知識產權法律生命周期結束后，企業(yè)產品的銷售與市場情況將受到較大影響。由于知識產權不再受到法律保護，市場競爭者紛紛效仿產品的生產，市場競爭加劇，產品價格逐漸下降，企業(yè)市場份額縮減，利潤以較快的速度降低，產品快速進入衰退期，直至產品生命周期的終結。該種契合方式說明知識產權的生命周期影響著企業(yè)產品的生命周期，知識產權生命周期的終結意味著產品生命周期將進入衰退期和終結期。因此，企業(yè)在取得知識產權后，應該審時度勢，縮減產品投入市場的時滯，延緩產品生命周期，使企業(yè)在整個知識產權生命周期內獲取更多的超額收益，以提高知識產權價值。
2、知識產權生命周期與產品生命周期的第二種契合方式為產品投入市場的時間先于知識產權獲取法律保護的時間，且產品生命周期較短。
產品生命周期與知識產權生命周期的第二種契合方式中，企業(yè)的產品銷售收益呈較窄的鐘形分布。在知識產權獲得法律保護之前，如專利申請之前，企業(yè)在知識產權研發(fā)成功后，就立即將該項知識產權運用于產品的生產與經營過程。當知識產權獲取法律保護時，企業(yè)產品進入成熟期。由于市場競爭者的加入，其他企業(yè)在利潤的誘惑下可能研發(fā)出更優(yōu)的產品，企業(yè)的產品市場份額逐漸縮減，利潤降低，知識產權在市場上由于其他知識產權的存在經濟壽命縮減（雖然法律壽命并未減少），產品生命周期縮短，這時企業(yè)超額收益將減少，這必然使知識產權價值降低。
這種契合方式表明企業(yè)一旦研發(fā)出新的技術時，應該立即申請專利（對于商標而言則是較早進行商標的注冊），使得知識產權在法律的保護下，減少模仿的可能性，最大限度地延緩由于競爭對手模仿而研發(fā)出更先進技術的時間，最大限度延長企業(yè)產品的生命周期（主要是成熟期），以保證企業(yè)長期超額收益的獲取，從而增加知識產權價值。
3、知識產權生命周期與產品生命周期的第三種契合方式是產品投入市場的時間與知識產權取得法律保護的時間同步，此種方式為最優(yōu)的契合方式，能最大化地利用知識產權的法律保護期來延緩產品的生命周期。
產品生命周期與知識產權生命周期同步，為最優(yōu)的契合方式。在此種契合方式下，企業(yè)一旦研發(fā)出知識產權，便同時進行申請法律保護與市場調研工作，當知識產權獲取法律保護后，產品立即投入市場，根據市場情況逐漸擴大企業(yè)生產規(guī)模。在整個知識產權法律保護期內，企業(yè)產品經過成長期步入成熟期。企業(yè)的銷售規(guī)模與收益也逐漸增加，并且由于受到知識產權法律制度的保護以及其他進入壁壘的存在，競爭者較難進入該市場，企業(yè)產品將較為穩(wěn)定地維持成熟期的態(tài)勢，企業(yè)利潤趨于穩(wěn)定。直至競爭者研發(fā)出新的技術，產品逐漸被其他更優(yōu)的產品所取代，企業(yè)利潤逐漸降低。
而此時隨著知識產權法律保護期的總結，競爭更為激烈，模仿者逐漸增多，這意味著新技術出現的可能性更大。隨著競爭的進一步加劇和其他新產品的增加，產品進入衰退期，企業(yè)超額收益急劇下降，知識產權價值也逐步降低。此種契合方式說明，知識產權生命周期與產品生命周期的最佳契合方式為兩者同步。企業(yè)在進行知識產權研發(fā)的同時，就應該進行市場調研等前期工作。一旦知識產權獲取法律保護，則企業(yè)就將產品投向市場。在知識產權受到法律保護情況下，增加了市場進入難度，將競爭程度降到最低，最大化地延緩競爭者進入市場時間的同時最大化地維持產品的成熟期，以使企業(yè)獲得較多的超額收益，最大化知識產權的價值。
綜上所述，企業(yè)產品的生命周期與知識產權的生命周期高度相關。兩者不同的契合方式決定了產品生命周期的長短、知識產權生命周期的長短和企業(yè)超額收益的獲取，進而決定了知識產權的價值。當企業(yè)將知識產權生命周期與產品生命周期進行最優(yōu)契合時，將最大化地延緩競爭者進入市場的時間，以延長企業(yè)產品的生命周期，從而使企業(yè)最大化地獲取超額收益，最大化知識產權價值。
行業(yè)實習報告篇九
在國家教育部和信息產業(yè)部的強大政策支持下、中科院計算所培訓中心和長沙創(chuàng)思教育集團合作成立了中科院計算所培訓中心長沙創(chuàng)思分校。中科院計算所培訓中心長沙創(chuàng)思分校是勞動部門正式批準成立的坐落在長沙市火車站凱旋國際大廈內的it高級人才教育培訓機構、是中科院計算所培訓中心在中南地區(qū)設立的唯一一家軟件工程師人才培養(yǎng)基地。
擁有一流的教學環(huán)境、一流的設備、一流的師資、一流的管理和先進的項目實踐機會、依托中科院計算所培訓中心職業(yè)培訓市場的經驗和就業(yè)資源以及在軟件產品研發(fā)與信息服務等方面的優(yōu)勢、采用工程項目教學法、把學員塑造成優(yōu)秀的復合型軟件人才。傳承了科學院固有的科學思維方法、嚴謹的教學態(tài)度結合企業(yè)定制培訓的經驗、精心設計完全實用型人才能力模型、獨特的培養(yǎng)方式、完善的項目環(huán)節(jié)、融入其中會使您體驗到前所未有的學習實踐樂趣。
教材及課程結合中國大學生就業(yè)計劃、推出全系列就業(yè)解決方案、充分考慮到培訓的對象和目前行業(yè)中人才結構的.特點、完善教學環(huán)節(jié)基本技能、實踐技能中關鍵的教學因素、體現軟件開發(fā)思想在教學中的應用、使學生通過學習即可逐步具備程序員的能力水平要求、通過綜合的能力素質訓練及嚴格的考評體系、使您成為頗受軟件企業(yè)歡迎的優(yōu)秀員工。
而對于手機安卓系統(tǒng)的普及我們多少有些認知、但是實質上的了解還是比較少的、手機安卓系統(tǒng)的更新主要包括游戲、多媒體、通訊方式、優(yōu)化界面等多方面的功能實現、對于手機用戶而言、是一個很好的伴侶、滿足人們隨時隨地不同的應用。android平臺開放性、掙脫運營商的束縛、豐富的硬件選擇、不受任何限制的開發(fā)商以及無縫結合的google應用這五大優(yōu)勢吸引了越來越多的廣泛應用、目前不僅在國際上還是國內、都有的廣闊的發(fā)展前景、吸引了越來越多的客戶群體、優(yōu)良的操作界面、高速上網驅動、3g普及應用更上一層樓。
拓維信息系統(tǒng)股份有限公司成立于19xx年、秉承"誠則通、信則達"的經營理念、以致力于成為最優(yōu)秀軟件服務和信息系統(tǒng)整合提供商為使命、發(fā)展成為凈資產過5億、近4000名員工的股份制企業(yè)、在北京、上海、廣州、云南、重慶、合肥等各主要城市設有分公司或辦事處。
公司獲得國家規(guī)劃布局內重點軟件企業(yè)、國家信息產業(yè)部計算機信息系統(tǒng)集成一級資質企業(yè)、國家數字媒體技術產業(yè)化基地—動畫技術中心企業(yè)、國家文化部動漫游戲振興基地—手機動漫游游戲企業(yè)、國家移動電子商務產品創(chuàng)新中心等多項資質。拓維公司目前的業(yè)務方面主要針對手機動漫、移動電子商務以及軟件平臺開發(fā)三哥重要方面。在拓維學習的過程中、鄭總工程師為我們講解了公司發(fā)展的過程、發(fā)展?jié)摿σ约耙院蟮膽?zhàn)略構想、最后為我們解答疑問。
答疑的過程中、我們知道計算機方面的知識跟社會一樣在飛速的發(fā)展、源源不斷的動力來自社會的需求、所以我們要牢固把握已有的知識、并且不斷地學習、不斷的進取、才不至于被社會淘汰。我們也初步了解到java應用在it行業(yè)的占得比重比較大、而對于java我們并不陌生、通過了解和學習、java在計算機方面應用的范圍比較廣泛、我們信息安全專業(yè)在以后的工作中可以應用在安全軟件和安全平臺的的年開發(fā)方面、java也扮演著很重要的角色、在以后的學習中、我應該注重這方面的加強和鞏固。隨后我們參觀了拓維公司的工作環(huán)境、企業(yè)文化等等、對拓維這個不斷壯大的企業(yè)有了更加內審科的認識。
通過這次認識實習、我也有很多切身的體會如下：
在信息高速發(fā)展的時代、學習是不斷地汲取新信息、獲得事業(yè)進步的動力。作為一名青年學子更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑、走上工作崗位后、我會積極結合工作實際、不斷學習理論、業(yè)務知識和社會知識、用先進的理論武裝頭腦、用精良的業(yè)務知識提升能力、以廣博的社會知識拓展視野、只有這樣才能掌握最新的動態(tài)、把自己武裝起來、適應新的挑戰(zhàn)。
種角色的轉換。盡快適應大學生到工作者身份的改變、要個要求自己、不斷完善。
我們生活在社會這個大集體中、社會是我們的生存空間、是我們生活的前提；我們的工作要以社會為基礎、在實習的過程中我在拓維公司就感受到了這一點、他們工作環(huán)境、企業(yè)文化都是符合服務你我的設計理念、融洽的工作環(huán)境、舒緩自如的企業(yè)氛圍、也使得公司在經濟危機這樣下他們還能實現很好的盈利。公司如此、我認為我們就業(yè)也必須看到做到這一點、服務社會、服務他人、首先要從自己做起。
實習時間、是開端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土、也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中、我將繼續(xù)學習、深入實踐、不斷提升自我、提高工作的積極性和主觀的能動性、繼續(xù)創(chuàng)造更多的輝煌和業(yè)績、只有這樣才不至于被社會淘汰。
最后、衷心感謝老師為我們組織這次實習活動。
行業(yè)實習報告篇十
在hk香港珠寶控股有限公司實習的三個月時間內主要是以在商品部內部輪崗實習為主，以在營運部實習為輔的實習過程。從最開始的拿著公司流程圖熟悉框架到自己參與到每一個流程，這個過程中學到了很多課本上沒有學到的知識，對珠寶行業(yè)有一個全新的認識和了解，對珠寶首飾的價格感到敏感，這次實習還是感覺受益匪淺的。初入社會的我在公司結交到很多良師益友，他們即使我的同事又是我的朋友還是我的老師，他們教會了我很多做人、做事的道理，使我懂得怎么面對工作怎么面對生活。下面就讓我介紹一下整個公司的情況。
1、實習時間：20xx年2月11日至20xx年4月28日。
2、實習單位：深圳市羅湖區(qū)田貝三路華鹽酒店二樓“hk香港珠寶控股有限公司”
3、實習目的：了解珠寶企業(yè)的運作流程及各個階段的進展。
二、公司概況香港珠寶控股有限公司，股票代碼為08048，主要股東有華成有限公司、長江實業(yè)（集團）有限公司。公司主要從事設計、研發(fā)、生產、銷售以、hk香港珠寶品牌命名的名貴珠寶鉆飾，千足金飾及企業(yè)禮品等。
1988年，公司初創(chuàng)，命名為志鴻科技國際控股有限公司，是一家在香港、中國大陸及東南亞國家為各大銀行、金融企業(yè)及跨國公司提供企業(yè)應用軟件方案的集團公司。20xx年6月30日，公司在香港成功上市，上市代號：08048，從而獲得了更大的發(fā)展平臺。20xx年9月，公司進行了資產整合與業(yè)務調整，將業(yè)務拓展到珠寶領域，創(chuàng)立了以hk香港珠寶命名的首席珠寶品牌，大舉進駐黃金珠寶零售連鎖，同時公司更名為“香港珠寶控股有限公司”。
核心產業(yè)一：黃金珠寶零售連鎖產業(yè)。
旗下子公司----hk香港珠寶有限公司，主要從事設計、研發(fā)、生產、銷售以hk香港珠寶品牌命名的名貴珠寶鉆飾、千足金飾及企業(yè)禮品等；并在香港、澳門和中國內地以自營、合營及特許經營模式建立珠寶飾品零售網絡；目前已于深圳注資成立中國運營中心金香港珠寶（深圳）有限公司，并開設珠寶體驗店、品牌展廳，全面負責hk香港珠寶品牌的市場拓展及整體營運。
三、核心業(yè)務。
族的聰明才智、巧奪天工的傳統(tǒng)技藝展現于世人，并將之發(fā)揚光大，成就“立足香港服務華夏”的珠寶品牌大業(yè)。
hk香港珠寶品牌，風格琳瑯滿目，款式豐富多彩，是中西并舉、古今融匯的全新珠寶品牌。產品品種以黃金、鉑金、k金首飾及鉆石飾品為主，并且依據地區(qū)市場的消費需求定制其他種類的珠寶首飾，如翡翠、紅藍寶石、珍珠等；產品形態(tài)以項鏈、吊墜、戒指、指環(huán)、耳環(huán)、耳墜、耳釘、掛件、擺件、手鏈、手鐲、腳鏈、頭飾為主，還包括具有濃郁地方特色的系列產品。
hk香港珠寶品牌，在貨品風格類別的比例上有著自身獨到的特色，即本公司獨特專利款式占總比例的40%，中國流行款式與歐美經典款式各分占30%。我們將中西方珠寶美學文化與現代高端工藝兼容并蓄，我們主張時尚與經典并舉，質量與品位兼具，打造中西結合、古今融匯的全新珠寶品牌。
四、實習崗位介紹。
作為hk香港珠寶控股有限公司的實習生，主要是商品部輪崗實習，熟悉商品部內部運作流程，熟悉各個崗位之間的流程。
五、實習內容和過程。
初來公司的我們就如同是是一個新生兒一樣，睜大雙眼努力的放眼望著這個世界，對世界的一切充滿著好奇，同時也充滿著疑惑，想努力的尋找答案來滿足我們的好奇心。我們剛從大學走入社會，工作經驗幾乎為零，這對我來說既是新的挑戰(zhàn)也是新的磨練；因此如何抓住機遇克服困難，怎樣以最快的速度融入新的集體，為公司創(chuàng)造最大的效益成為我的當務之急。
在新的環(huán)境里，我學會了怎樣去為人處世、學會了如何和同事溝通去融入新的工作環(huán)境、學會了怎樣去做一個負責任的人，我相信這些都更有利于以后在公司的學習和工作，對以后整個人生的發(fā)展和進步也都受益匪淺。
首先，在這里我先介紹一下商品部各部門的只能和各個部門和部門之間的流程：
1.商品部六大部門及職責：
商品部總共分為六大部門，分別是采購組、倉管組、品檢組、編貨組、配貨組和展廳。采購組：主要負責貨品采購，跟蹤回貨情況、分析終端零售點的銷售情況和對供應商的評估。
倉管組：主要負責貨品的入庫、出庫，貨品的盤點，貨品管理以及對當日單據、票據的保管。
品檢組：主要負責貨品的質量檢查以及各加盟店和自營店的退換貨物品的管理以及送貨品去國檢檢測。
編貨組：主要負責對貨品編號、分稱、入庫、打標簽。
展廳：主要負責展廳的運作，產品的批發(fā)，訂單需求以及對貨品的郵寄。
2商品部的各部門之間的運作流程：
商品由采購組采購回來交與庫管管理，庫管將貨品交接與質檢組進行質檢，再由質檢組交接與編貨組，編貨組將貨品分稱編號（將不合格的貨品交與庫管），出完標簽之后將貨品交接與配貨組，由配貨組進行配貨交予展廳郵寄，最后庫管將不合格貨品交接與采購組，采購組負責退換不合格貨品。
行業(yè)實習報告篇十一
武漢**科技有限公司于xx年注冊成立，一開始主要從事移動增值服務，抓住行業(yè)剛剛起步的機遇，順利接入中國移動和中國電信的sp業(yè)務，獲利頗豐。
隨著sp行業(yè)的逐漸規(guī)范以及中國移動smic平臺的建成，作為中小企業(yè)的武漢**科技深感行業(yè)風險的巨大，于xx底開始尋找其他投資機會，經過周密的市場調查和分析，最終決定于xx年5月底正式進軍數碼行業(yè)，首先從mp3播放器入手。筆者正是此時加盟**，開始公司的二次創(chuàng)業(yè)。
本次實習共分三個階段：
高校促銷活動期、柜臺零售學習期和武昌市場開發(fā)期。
這一階段我主要負責高校市場的開發(fā)和促銷活動，包括前期的調研準備，中期的華農促銷活動以及后期的活動總結。
武漢作為三大高校集中地，擁有高校60多所，在校學生四五十萬，年消費額到達30億，近年來越來越引的的商家垂涎。任何一個有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)都不應該對這么大的市場漠然處之。
因為我有在校學生的優(yōu)勢，又曾經辦過協會，搞過很多活動，所以公司希望通過我來先行試水，為日后搶奪高校市場做些有益的嘗試。
從我來說，首先我覺得高校市場的重要性毋庸置疑，尤其對數碼行業(yè)來說，其產品的特殊性甚至要求企業(yè)決策者應該把高校市場提高到戰(zhàn)略的高度來看待。但到底該以什么樣的形式進入高校市場呢?許多公司秉著渠道為王的理念，瘋狂地在高校做促銷活動或建立直銷網點。
我很贊同渠道為王，但也應該具體問題具體分析。任何一個企業(yè)都應該對其目標消費者進行深刻的分析，才能做出科學的營銷策略。高校學生作為我們的目標消費者，有著其自身的消費行為。
突出表現在追求品牌，追求時尚，追求個性。消費場所一般選擇在規(guī)模較大的mp3專賣場，如電腦城就是最佳選擇。遵循這一習慣，我們的高?；顒泳蛻撛谛麄魃舷鹿Ψ?，讓高校學生認知并接受我們的品牌和產品，才是高?；顒拥闹攸c所在。
所以我不贊成那些不計成本、不經調研分析的校園促銷活動。后來在我們學校舉行的為期一個周的促銷活動也證明收效不大。
一個老業(yè)務員對我說，一個優(yōu)秀的業(yè)務員應該首先是個優(yōu)秀的門市營業(yè)員，至少是非常了解門市銷售。于是經老板安排，我在漢口中心電腦城的柜臺“蹲點”了差不多一個月。
雖然覺得公司如此安排讓我很難接受，畢竟我一腔熱血不是跑來站柜臺的，我是來創(chuàng)造業(yè)績的，我要證明自己的能力，我不能因為自己還是在校學生就理所當然比別人差。
但當那位再次問我在門市有沒有什么收獲時，我真的仔細想了想。其實收獲還是蠻大的。小小的柜臺還真的不簡單。
首先可以了解顧客的喜好，什么機型、價位、功能以及品牌的的mp3最受歡迎，這些是最權威的一手信息。比如以前我覺得小貝貝最不好賣，小月光應該最受歡迎，結果卻恰恰相反。
終于有一天，老板對我說，準備派我獨自去武昌開發(fā)市場。武漢的數碼市場主要分為武昌和漢口兩個較集中的市場，其中又以武昌為主。
武昌有南極電腦城、珞珈電腦城、電腦大世界、華中電腦城以及武漢電腦城，這些電腦城就構成了華中地區(qū)最大的電腦交易市場和數碼廣場。所謂得武昌者得武漢，得武漢這得華中，得華中者得天下?？梢娢洳膽?zhàn)略地位極其重要。
所以，公司要想在數碼行業(yè)立足并發(fā)展壯大，必須得拿下武昌。但我沒想到的是，這么重要的任務，老板居然讓我一個還沒開始做過業(yè)務的人獨自扛著。
因為武昌這塊，一開始有人來碰過，但效果都不是很好。因為我們公司在漢口，一些渠道關系也都在漢口，武昌是所謂的朝中無人，而我們的產品又是自己貼牌，大部分都是公模機，缺少廣告支持，此時武昌市場上已經站住腳的mp3品牌不下幾十鐘。那些經銷商都不愿意和一個小公司的剛剛上市的沒有名氣在他們看來沒有保障的的品牌合作。
因為這些原因，一段時間內公司一直沒人提過武昌市場?，F在老板這么安排，讓我有種不安。這么重要的市場，如果真的要進入的話，按理也應該是派出經驗豐富的資深業(yè)務員才對。
難道是在試探我?但我也管不了，一方面在門市呆的不耐煩了，另一方面我也急于證明自己。成則英雄，敗也問題不大，畢竟我還是個沒經驗的在校學生。
行業(yè)實習報告篇十二
實習的每一天是繁忙而又充實的，每天的勞頓換來工作上的一點點起色和認可是值得的。
實習期間我主要跟隨壽險部的齊總拓展企業(yè)補充醫(yī)療保險業(yè)務，每天的工作內容有電話約見，客戶拜訪，合同談判，還有后期的企業(yè)年金的產品宣導。每一項工作都讓我學到了新的知識，開拓了我的視野，讓我在全新的感受中不斷收獲進步的喜悅。我從實習的每一個階段來談我的感受，希望我的這篇商業(yè)保險行業(yè)實習報告可以作為參考范例。
天和是于20xx年成立的保險經紀機構，公司董事長和產壽險部總經理都是保險營銷精英出身，目前在上海有一家分公司。產險方面以與中石化合作為基礎不斷拓展新業(yè)務，壽險以企業(yè)補充醫(yī)療保險為主逐步推廣企業(yè)年金，客戶有北京市卷煙廠等一些大型企業(yè)。公司規(guī)模不大，人事結構簡單，內勤人員每個人既負責承保也負責客服，各自按客戶劃分工作范圍和職責。秘書，出納，人事由助理一肩挑。外勤人員負責業(yè)務聯系，底薪加提成，激勵機制簡單易行。我選擇天和實習，因為它小而員工分工不細，我可以在兩個半月的時間里接觸參與到每一個工作環(huán)節(jié)而不會因為是實習生受到排斥。
承保，客服也好，外勤業(yè)務洽談也好，都需要了解險種和合同條款。所以我首先是學習企業(yè)補充醫(yī)療保險的合同條款。通過一段時間的學習，我感覺各個公司的合同條款相差無幾，都是直接在基本醫(yī)療保險的基礎上確定費用保險項目和費用保險層次，只是需要被保險共同分擔的部分可以通過企業(yè)補充醫(yī)療保險讓保險人分攤一部分，這樣能夠再次降低被保險人的費用負擔。比如說，保險公司可報銷的藥品和診療項目完全與基本醫(yī)療一致，都是以《北京市基本醫(yī)療保險和工傷保險藥品目錄》為準(詳情可參考具體合同)。保險人只需根據客戶想要報銷的比例來厘算費率。所以產品差異化不明顯，那么保險公司或中介機構只能靠客戶關系和售后服務取勝。
在熟悉了險種和合同條款之后，接下來我的實習工作就是承保與客服。因為企業(yè)補充醫(yī)療保險是團體險，而且參加了基本醫(yī)療的在職和退休職工都能參與(有些將被保險擴展到職工子女)，所以沒有核保，沒有體檢，保險經紀公司需要做的就是統(tǒng)計被保險人的性別，年齡和人數，根據企業(yè)保障程度需要和保險公司協商起草保險合同條款。協商合同內容是一項艱巨的任務，作為經紀公司代表客戶，在合同里應盡量考慮到客戶利益，盡量爭取更有利的承保條件，所以必須字斟句酌。比如說新增被保險人的條件，離職被保險人的退費，索賠的期限，保險責任，除外責任等項目。事實證明，每一條每一款雙方都要溝通許多個來回，最終達成一致意見需要一段時間的磨合。而我們在磨合中逐漸熟悉了專業(yè)術語，學會了思慮周全。
當然工作往往是交叉的和相互滲透的，在和保險公司就新的協議進行協商的同時，客服是不斷穿插其中的。盡管企業(yè)補充醫(yī)療保險費用報銷即理賠是定期進行的，但由于理賠過程中會碰到許多爭議和被保險人困惑的地方，所以經常需要中介機構與雙方進行溝通。我的實習周記里就提到過一個典型的案例，被保險人和保險人雙方就某一種藥品是否屬于報銷范圍意見不一致，而且雙方都收集了相關資料來證明自己的意見是有理有據的。結果我們通過多方咨詢和查找政策規(guī)定，最后才給了客戶滿意的答復。企業(yè)補充醫(yī)療保險的保險期限是一年(類同于財產保險)，客戶稍有不滿意轉而投向其他公司的這種現象是很正常的。這些事例讓我明白，實際工作要求我們不僅熟悉合同條款這些看得見的東西，還必須隨時了解與產品相關的政策與規(guī)定，比如說隨時把握可報銷藥品目錄的變動情況，基本醫(yī)療保險的相關政策調整情況以及醫(yī)療改革試點的相關規(guī)定等等。
行業(yè)實習報告篇十三
20xx年1月30日--20xx年2月8日
而我這次實習最主要的任務就是：安裝平安鐘。
實習的內容和經過：可能很多人一聽到平安鐘的時候想到的是在墻上按的，像門鈴的那種東西，其實不然，平安鐘就是一臺改裝版的老年手機。對于老年人來說，相比起門鈴，手機更難上手。但平安鐘除了有著像門鈴一按就能直撥的功能外，它還容易攜帶，就算在外發(fā)生事故都能通知呼叫中心。所以，我們上門時先教會老年人使用平安鐘最重要的部分。
除此之外，安裝平安鐘的老年人分散在不同街道的不同社區(qū)，這無形中給我的工作增加了不少困難。所以在這幾天之內，加上蓋章的活兒，我能跑完大大小小十幾二十個社區(qū)，還真佩服自己。這其中更不能少了社區(qū)居委大媽的幫忙。
印象最深刻的是，堤東街長塘社區(qū)的仙姨一看到我們是來為她安裝平安鐘的時候，笑得像一朵鮮花那樣燦爛。"太好了，我日盼夜盼，終于能用上手機了!"你完全不能想象，仙姨是住在一個什么樣的地方：兩間店鋪中一條完全被人忽略的縫隙之間，既狹窄又昏暗。仙姨是該社區(qū)"三無"孤寡老人，再加上腿腳不靈，她幾乎不與外界接觸，所以，當仙姨一拿到手機的時候，我迫不及待的教她，"仙姨，你按這個鍵就能連通我們呼叫中心，可以找我聊天呀!"
當中，也有不少老人家反映平安鐘功能的不足，如"凌晨還會定點報時"、"語音都是普通話，聽不懂"、"手機后面的兩個按鈕難以推上去"等等，這也體現出這款老人手機需要不斷改進，才能迎合有著不同需求的老人家。
這次實習最大的收獲就是：學會站在他人的角度思考問題。在與堤東街會龍社區(qū)的活叔安裝平安鐘時，一來就先拒絕我，"我在忙著搞比你那個平安鐘重要好多倍的事，別煩我!"二來就一味問我是不是民政局要加工資，民政局還有沒有什么"著數"(便宜)給我，三來又不斷責備我，"你有沒有搞錯啊，那個緊急聯系人早就死了，為什么還是他的名字啊，你的工作做得真不到位，很差勁!"這是我真的受盡各種憋屈了，那個聯系方式是社區(qū)提供的，我咋知道那么多。如果不是上次實習積累下來的耐性，我想我早就"爆發(fā)"了。后來在于娥師姐的交談中，我才了解到，我一直都是站在我自己的角度思考問題。為什么他一見到我會一味提出那么多問題?為什么會一味責備我?我?guī)退惭b平安鐘，對他那么好為什么擺出一副愛理不理的表情?其實我都是一無所知。并不是服務對象有需求我們就給予需求，更重要的是了解到他為什么會有這個需求。
除了安裝平安鐘之外，平常不用跑社區(qū)時就在居家養(yǎng)老服務中心幫忙。除了日常帶老人家參觀居家養(yǎng)老服務中心、教老年人用電腦、協助開展"會員日"活動、搞團年飯之外，我很慶幸還能參加兩場講座，這更能讓我對社工的認識更進一步。
短短的八天實習就這樣結束了。在這八天內，真的要感謝阿秀，阿霞這兩位社工助理的指導，還有各家政人員的協助，更重要的是娥師姐和文靜師姐給予我的實習機會，讓我在這八天內學到不少書本上學不到的東西。也都明白到，專業(yè)性還是其次，重要的是，你是否有那顆心投身社工行業(yè)。
行業(yè)實習報告篇十四
實習人數
74
（分散、集中）
集中
起止時間
12月19日至31日
商學院實驗室
實習指導教師
李平、曹俐、周青
本實習的目的是結合實際工作中具有代表性的業(yè)務，通過模擬操作使學生全面熟悉商業(yè)銀行的核心業(yè)務操作流程及規(guī)范，熟悉商業(yè)銀行的對公業(yè)務、儲蓄業(yè)務系統(tǒng)環(huán)境，掌握系統(tǒng)的操作方法、交易代碼，為儲蓄業(yè)務和對公業(yè)務的具體操作奠定基礎；將理論知識與銀行實際業(yè)務有機結合。
1、了解憑證、錢箱號、柜員號、客戶號、表內業(yè)務、表外業(yè)務等基本的專業(yè)術語。
2、熟悉銀行業(yè)務流程：個人銀行業(yè)務操作總流程、對公會計業(yè)務操作總流程。
3、結合案例進行個人業(yè)務模擬：如憑證領用及出庫、憑證入庫及上繳、個人支票領用、出庫、出售、核銷、掛失及解掛等、重要空白憑證出庫、入庫、調配、作廢及查詢、開普通客戶號、一卡通客戶號、一本通客戶號、普通存折及一卡通或一本通銷戶操作、一卡通換憑證、掛失及密碼修改等。
4、結合案例進行對公業(yè)務模擬：如新開一個對公客戶號、新開一個對公賬號、現金存款、激活對公賬號、出售現金支票和轉帳支票給對應的對公賬號、新建貸款業(yè)務操作、貸款發(fā)放及部分還貸、全部還貸操作、貸款展期及不良貸款核銷操作、轄內結算業(yè)務操作、同城業(yè)務操作、特約匯款業(yè)務操作等。
5、結合案例進行報表管理：各種報表的查詢方法，業(yè)務變動的情況下報表如何變動。
時間（課時）
內容
分組情況
專業(yè)術語說明
集體
熟悉銀行業(yè)務流程
單人單機
個人業(yè)務模擬
單人單機
對公業(yè)務模擬
單人單機
報表管理
單人單機
實習要達到的目標及
考核內容與方式
實習所要達到的目標：
1、通過實習掌握銀行柜面業(yè)務的一般流程；
2、熟練掌握銀行對公業(yè)務和對私業(yè)務；
3、各種報表的查詢方法，業(yè)務變動的情況下報表如何變動。
考核內容及方式：
1、最終的實習成績分為三部分：平時的業(yè)務模擬操作和實習態(tài)度、出勤情況作為平時成績，占30%；系統(tǒng)評定成績作為業(yè)務成績，占30%，每位學生必須按要求完成一份實習報告，詳細說明實習內容、實習過程及收獲，要求在5000字左右，占40%。
2、實習成績由指導老師根據實習記錄、實習報告及實習中的表現按優(yōu)、良、中、及格和不及格5個等級綜合評定。
實習經費
預
算
需要開支的經費項目
預算經費額（元）
合計（元）
7、實報經費額（元）
審核人
填表人：教研室主任：系（院）領導：教務處：
20xx年12月15日
注：1、本表由實習帶隊教師填寫，用計算機打印，一式二份。一份系（院）存檔，一份交教務處。
2、各項內容請?zhí)顚懲暾詈玫膶嵙曈媱澆坏秒S意變更；系（院）領導必須簽字審核并蓋章。
3、實報經費額，由教務處實踐教學管理科根據核報情況填寫。
行業(yè)實習報告篇十五
洛陽起重機廠是中國起重機行業(yè)的重點企業(yè)。廠區(qū)位于九朝古都洛陽市區(qū)內，占地17萬平方米，現有職工773人，各類專業(yè)227人.技術人員103人。批量生產各類型標準或非標準起重設備如qd5~250t雙梁橋式起重機；qz型5~20t抓斗橋式起重機；qc型5~20t電磁橋式起重機；lda型1~16電動單梁橋式起重機；lx型0.5~16電動單梁懸掛起重機；lh型5~50電動單梁懸掛起重機；l型、mg型、mh型5~50t門式起重機；lh型5~50t葫蘆雙梁橋式起重機以及采用德國技術合作生產的單、雙梁橋式起重機。多年來產品深得用戶依信賴，銷售遍及全國除臺灣、西藏外的各個地區(qū)，并多次出口到國外許多國家。.
在本次實習過程中主要是對k40門座式塔式起重機電器柜的安裝及調試，從電氣柜的選擇及其電氣元件的選擇，安裝布線都有我的參與，在這次為期兩周的電工實習，我從感性上學到了很多東西，使我更深刻地了解到了實踐的重要性。只具有理論知識是不行的，更要有動手能力。本次實習的目的主要使是我們對電工工具、電器元件及線路安裝有一定的感性和理性認識；了解一些線路原理以及通過線路圖安裝、調試、維修的方法；對電工技術等方面的專業(yè)知識做初步的理解，培養(yǎng)和鍛煉我們的實際動手能力，使我們的理論知識與實踐充分地結合，作到不僅具有專業(yè)知識，而且還具有較強的實踐動手能力，能分析問題和解決問題的高素質人才。
以前我們學的都是一些理論知識,比較注重理論性，而較少注重我們的動手鍛煉，而這一次的實習有不少的東西要我們去想，同時有更多的是要我們去做，好多東西看起來十分簡單，但沒有親自去做，就不會懂理論與實踐是有很大區(qū)別的，很多簡單的東西在實際操作中就是有許多要注意的地方，也與我們的想象不一樣，這次的實訓就是要我們跨過這道實際和理論之間的鴻溝。理論說的在好，如果不付諸于實際，那一切都是空談。只有應用與實際中，我們才能了解到兩者之間的巨大差異。
這次實習很累，在安裝過程中我們都遇到了不少困難，理論與實踐是有很大區(qū)別的，許多事情需要自己去想，只有付出了，才會得到，有思考，就有收獲，就意味著有提高，就增強了實踐能力和思維能力。這兩個星期的電工技術實習，我得到了很大的收獲，這些都是平時在課堂理論學習中無法學到的，我主要的收獲有以下幾點：
（2）了起重機中所用電器元器件安裝及其調試。
（3）掌握了起重機械所用電氣設備與其他電器元器件的差異。
（4）增強了我們的團隊合作精神，培養(yǎng)了我們的動手實踐能力和細心嚴謹的作風。
通過這次實習我真正感覺到步入社會后我們要學得的東西很多，差距還是有的，專業(yè)課知識的欠缺、動手能力不足等等，我也知道這不是一天兩能夠學會的，不過我堅信我能做到這一點。這次實習對我將來以后的工作也會有很大的幫助，我想能夠在以后的設計過程中體會到很多東西。人們常說，大學是個象牙塔。確實，學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉化過程中，人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當的調整。所以，不要老抱怨公司不愿招聘應屆畢業(yè)生，有時候也得找找自己身上的問題。而實習提供了一個機會，讓大家接觸到真實的職場。有了實習的經驗，以后畢業(yè)工作，就可以更快、更好地融入新的環(huán)境，完成學生向職場人士的轉換。
行業(yè)實習報告篇十六
實習地點：廣西_物流有限責任公司（客服部）。
實習目的：了解廣西的物流市場及學習物流工作的流程，鍛煉自己的語言交際能力，培養(yǎng)團隊精神同時將理論與實踐有機的結合，并從實際中進一步學習和理解物流的內涵與外延。
公司簡介：
廣西_物流有限責任公司，以下簡稱（_物流），創(chuàng)建于_年7月，注冊資金300萬元，總公司設在廣西首府——南寧。公司下設零擔貨運事業(yè)部、車輛管理置業(yè)部、倉儲配送事業(yè)部、快遞事業(yè)部、貿易事業(yè)部、客戶服務部及30多個營運分公司?，F有職員近400人，擁有各種車輛100多輛，倉儲面積達2。5萬多平方米，是目前廣西發(fā)展速度最快、最具市場潛力的物流公司之一。
公司實行直線連鎖管理模式，充分應用電子商務網絡管理系統(tǒng)，服務網點遍布廣西各大、中城市，為廣大客戶提供全國整車/零擔貨物專線直達往返運輸；中轉全國各地貨物運輸；代墊運費、代收代付貨款；品牌代理、倉儲包裝、門對門配送等第三方物流超值延伸服務。此外，_物流引進先進現代物流管理觀念，以為客戶提供優(yōu)質、全方位的物流服務為服務宗旨。
物流客戶服務的重要性：
物流客戶服務是指物流企業(yè)為促進其產品或服務的銷售，發(fā)生在客戶與物流企業(yè)之間的相互行為，在向客戶提供服務的過程將把價值附加到交換的產品和服務中去。_物流致力于開展客戶服務工作，公司在業(yè)務拓展、市場推廣、品牌打造等方面都取得了很大的成效，為此公司決定通過不斷提高物流客戶服務水平，繼續(xù)為客戶提供最優(yōu)質、最有效的物流服務，在南寧市、廣西全區(qū)乃至全國樹立起廣泛的影響，實力打造一個優(yōu)秀的物流企業(yè)形象。
隨著行業(yè)觀念的轉變，再加上市場競爭越演越烈，如何提高客戶的滿意度，提高物流企業(yè)的客戶服務水平，成為_物流企業(yè)迫切需要去研究和解決的重要課題！
_物流在客戶服務中存在的問題。
1、售后服務存在問題。
企業(yè)要想長期盈利，走向強盛，就要贏得永久顧客，保持顧客忠誠度，提高顧客滿意度。企業(yè)在實施這一舉措中，滿意的售后服務便是成功法寶之一。海爾、聯想、長虹、格蘭仕等之所以成為受消費者歡迎的品牌，有一個很重要的原因就是包括售后服務在內的優(yōu)質服務做得好。_物流的售后服務做的還是不夠，沒能牢固地把持客戶；客戶信息管理混亂，信息不統(tǒng)一和共享；另外，公司不能及時地想客戶所想，快速反應能力差，不能提供客戶所需的服務。
2、不理解與客戶之間的關系。
作為一個物流服務供應商，如果沒有長期的客戶將是一件很可怕的事情。不能真正理解到自己與客戶之間的關系，在交易完成后只把其當作是單次交易，沒有意識到應該與客戶長期合作，也就是公司與客戶間缺少建立良好戰(zhàn)略同盟關系的意識。
3、客戶部門與客戶之間缺少溝通。
當一次交易結束后，企業(yè)就應該及時得到客戶的態(tài)度，如客戶是對自己的服務的態(tài)度是怎樣的，好在哪里，不足之處又是哪些，哪些環(huán)節(jié)需要改進。工作人員缺少工作主動性，不主動與客戶進行溝通，不能及時了解客戶的心聲，導致了一些客戶的流失。
行業(yè)實習報告篇十七
實習快要結束了、雖然只有短短的20天、但卻給我留下了深刻的印象、我實習的部門it中心、雖然人數不是很多、但里面員工的朝氣、團結和熱情、以及對工作認真負責的態(tài)度讓我深受感動！每次遇到不懂的問題、或者通過當面交流、或者通過郵件、it部門的員工孫鵬、沈欣蔚、趙坤杰、朱吉、李君總能耐心的給予解釋、讓我備感鼓舞！和另外一名和我同樣是實習生李卿交流也讓自己從他那學到了很多的東西！我相信、通過這次實習對我來說是個很好的人生經歷、對我以后走上工作崗位打了一劑很強的預防針、收益非淺。具體來說、以下是我20天來在公司的所學、所見、所聞：
1、對公司有了總體的認識、熟悉了公司的環(huán)境、對所在部門it中心的工作職責有了明確的了解。
2、對公司的網絡拓撲有了直觀的認識、對局域網的組建、子網的劃分、ip地址的分配、以及如何配置子網掩碼、網關、dns服務器等等有了實際的網絡工作經驗。
3、通過和工作人員去配線房、核心機房檢查、增強了對工作中遇到故障的更加感性的認識。
4、熟悉了notes這個群件軟件的安裝、工作環(huán)境以及使用中經常遇到的問題。
5、通過在線bbs和私人郵件回答了it中心服務管理論壇上員工使用notes中遇到的問題。
6、了解了用戶notes郵件恢復、備份策略以及網絡監(jiān)控系統(tǒng)軟件。
7、旁聽了it中心關于qa、cc、cq以及企業(yè)應用架構方面的培訓、接觸到了軟件開發(fā)流程、規(guī)范、以及檢查單方面的知識。
以上是我的實習報告，如有不足之處，請多多指教！
行業(yè)實習報告篇十八
今年3月有幸被愛因斯特（中國）組織選中，于7月12日至10月8日在芬蘭oulu的nkcables公司進行了為期3個月的實習培訓。
芬蘭是nokia的故鄉(xiāng)，其電信行業(yè)是十分發(fā)達的。所以，在nkcables公司里，我有了十分好的機會對于現代化通訊電纜與其接口（connector）有了深入的了解。我想，這個世紀是一個通訊信息的時代，進行這樣的培訓是有很多好處的。開始的幾個星期，我系統(tǒng)性的從理論上了解了不同的通訊電纜與其接口設備，然后，為了有更加深入的了解，我對于電纜及其接口的實物進行了實地的考察與文檔編撰，并且積極地配合著公司人員進行電纜的測試試驗。同時，為了幫助nkcables公司為其產品進行更好的宣傳，我從網上自學了關于dvd的詳細知識，并且對于dvd技術作了一場報告，取得了很好的效果。又由于nkcables公司在中國也有一些生產部門，我?guī)推渥髁艘恍┲凶g英的工作，便于其更好的了解中國的發(fā)展情況。3個月下來，我想，在技術上，我最大的收獲就是真正了解了通訊電纜及其原理。
在芬蘭生活的3個月里，對于芬蘭的生活方式也有了切身的體驗。畢竟是屬于北歐的國家，似乎和世界離的比較遠，顯得十分的寧靜。我去的3個月，是芬蘭的夏季，人們都很酷愛坐在溫暖的太陽下，充分享受著到了嚴冬難以得到的陽光。芬蘭人的幾大樂趣，一是桑拿（芬蘭浴），他們喜歡在一天勞碌之后，在自家的小木屋里充分地讓熱氣滲透到自己身體里每一個細胞，真正的得到放松。二是喝啤酒加吃烤腸。也許是因為芬蘭是一個高福利的國家，所以，他們更加會享受7。5小時工作后的時光。不過給我印象最深的是他們與自然的接近程度。不管男女老少，他們似乎都很愛在周末或者假日的時候，上山采摘滿山遍野的草莓或者是蘑菇。原來以為這樣高度發(fā)達的國家，人們應該更加習慣于高水準的現代化生活，人人都有一部手機的社會，在我腦海中，似乎應該更加遠離了自然。但是我發(fā)現我錯了！他們的生活更加的屬于diy。他們會不辭辛苦的將一個下午的時間都用來采摘草莓，然后回到家后，自己釀成果酒或者制作果醬等等。我想，和他們比起來，我原來的生活似乎離自然太遠，迷失于這座鋼筋水泥的城市。一時的感嘆吧！我想！芬蘭人的性格有些內斂，但是，我認為他們還是很友善的。在oulu這座不大的城市里，還有著一個中芬友好協會，在8月底一個陽光明媚的下午，該協會還邀請了所有在oulu的中國人進行了一次以燒烤為主的聚會。
同時，生平第一次有了自己的工資，我真正懂得了省吃儉用。節(jié)省了2個月的工資，與另一位在芬蘭進行愛因斯特培訓的好友去了一趟巴黎。我們最大的感慨是，在我們那么年輕的時候，用自己的勞動賺來的錢，可以到世界上最浪漫的城市，看見了傳說中的埃菲爾鐵塔，凱旋門，巴黎圣母院等等的建筑，真的是太值得驕傲的一件事情。這是一種對自己的肯定，以及對于自己未來信心的一種來源。在此，我真的要感謝愛因斯特組織與浙江大學，可以給我那么好的一次機遇。
在芬蘭生活的一段時間，也遇見了一些中國人，大家在國外生活，其實都很累。但是，他們卻給予我很大的幫助，比如幫著我找房子（oulu的房子實在很難找，雖然芬蘭愛因斯特組織也在幫我，但是由于種種原因，還是沒有成功，多虧了在oulu的一幫中國朋友），在此我也想向他們表達我最最衷心的感謝。曾經聽說，中國人3個人在一起，就成了蟲。但是現在我卻不這么看，在oulu的中國人，他們都相互鼓勵著，支持著，在精神生活與物質生活上，消除了彼此的空虛。
簡述了一下在芬蘭的生活，下面有一些自己的感想。
感謝教學研究科為我們安排了很豐富的基礎課程的學習。
a)現在的社會需要的是綜合性的人才，所以，我們不能只滿足于自己的專業(yè)課的學習。在去芬蘭之前，由于研究科的自由選課制度，我選修了一些關于通信方面的課程，讓我在芬蘭學習通訊電纜知識的時候，省了很多的力氣。同時，研究科幾乎在每一個學期都給我們提供英語課，這樣，使得我們的英語應用水平得以不斷的提高！
b)我們選用的很多課本都是英文教材，這是一個很明智的做法。這樣，可以使我們和國際接軌，因為很多最先進的技術往往都會以英語進行發(fā)表。我們通過英文教材可以接觸到很多專業(yè)單詞，使得我們對于今后的研究工作有了很牢固的英語單詞基礎。我在nkcables公司，幫助他們進行中譯英工作的時候，經常要觸及到一些信電方面的專業(yè)術語，多虧了以前的積攢，讓我很輕松的完成了任務。
c)國外朋友都很誠實。當他們遇到不懂的問題的時候，不管聽上去多么低級的問題，他們都會問個明白為止。而且，如果一遍解釋他們沒有聽懂，他們會一直追問下去。我想在中國，很多人為了自己的面子，往往就沒有那么大的勇氣。我想，這是我向他們學會的最珍貴的東西。
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