通過總結,我們可以找到自己取得成功的原因,并在此基礎上不斷完善自己。在撰寫總結時,我們應該著重關注核心要點和關鍵信息。以下是一些總結的實用指導和寫作建議,希望能夠對大家寫總結有所幫助。
中醫(yī)院工作總結中醫(yī)工作匯報篇一
總結20xx年度,我科在醫(yī)院領導及護理部的關心領導下,在全院各職能科室的大力支持下,我們內科護理組遵循醫(yī)院管理年所倡導的“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量”為主題的服務宗旨,組織醫(yī)護人員共同學習了《改善群眾就醫(yī)體驗活動》和《大型中醫(yī)院巡查工作》實施方案,基本完成本年度護理工作計劃,按照醫(yī)院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則,完善各項規(guī)章制度,改進服務流程,改善住院環(huán)境,加強護理質量控制,進行了pdca護理質量持續(xù)改進,現(xiàn)將我科這一年來的具體工作如下:
一、為了加強護理人員的中醫(yī)基礎知識的培訓,我科根據(jù)年初制定的學習和培訓計劃,按時組織科室護士學習中醫(yī)理論知識及操作培訓,并有記錄。每節(jié)培訓完由護理組長出題考核一次,并有評分記錄。到現(xiàn)在共組織中醫(yī)藥基礎知識培訓9節(jié)課,中醫(yī)藥基礎理論考試4次,中醫(yī)護理技術操作培訓2次及考試2次,理論與操作全部合格。4月份和10月份指派護士到江西省中醫(yī)院外出學習中醫(yī)護理知識及操作,待其回來后組織全院護士學習,由外出人員把學到的知識傳授給每一個護士,使護理人員不出門就能學到先進知識及新理論、新技術。
二、科室開展中醫(yī)護理情況
2.基本能運用中醫(yī)知識對病人實施病情觀察、生活護理、飲食護理、情志護理等相應的護理及提供常規(guī)的健康指導。
三、開展表格式中醫(yī)護理病歷書寫,辯證施護病歷??剖颐吭轮嗅t(yī)護理業(yè)務查房一次,護理部每季度中醫(yī)護理業(yè)務查房一次。每科室根據(jù)自己科室特點各制定了2個病種的中醫(yī)護理常規(guī)。護理部每季度組織中醫(yī)特色護理質控一次。
隨著醫(yī)學科學的發(fā)展,社會的需求,人們觀念的改變對護士的整體素質也有了更高的要求,而我院護理工作也存在諸多不足,如缺乏相應的教育與支持、護理工作負擔重等因素導致護理科研一片空白,中醫(yī)中藥治療率不夠高。在今后的工作中,我們要不斷探索中醫(yī)護理工作出現(xiàn)的新問題、新情況、新方法,要不斷總結經(jīng)驗,改進不足,提高中醫(yī)護理工作水平,更好地服務與人民。
中醫(yī)院工作總結中醫(yī)工作匯報篇二
鳳凰縣民族中醫(yī)院始建于1975年,是一所以中醫(yī)為主,集醫(yī)療、科研、教學、預防為一體的綜合性國家二級甲等醫(yī)院。醫(yī)院自去年8月起,根據(jù)衛(wèi)生部、省、州和縣衛(wèi)生部門關于“優(yōu)質護理服務示范工程”活動要求,在院領導的正確領導、高度重視和各部門的大力支持下,以“強化基礎護理,提供滿意服務,打造“天下鳳凰”護理品牌”為目標,進一步健全各項規(guī)章制度,合理配備護理人力資源,先后在外科、骨傷科、內科、婦產(chǎn)科、肝病科、兒科及重癥監(jiān)護室等7個病區(qū)內率先開展優(yōu)質護理服務并取得較好成效,推動全院護理人員的責任感、積極性和主動性得到增強;基礎護理水平、病人滿意度明顯提高。
一是領導高度重視。醫(yī)院領導高度重視護理工作,實行二級護理管理體制,護理部獨立設置,設護理部主任1名,護理干事1名,護理工作實行主管院長領導下的護理部主任負責制,護理部和科室護士長充分發(fā)揮著護理管理作用,護理部主任參與了醫(yī)院的重要決策,對護理人員的選留、調配、培訓、獎勵等認真履行職責,并參與全院護理人員的勞務績效考核與分配工作。每年初根據(jù)護理部的需求和實際情況,設立了護理專項經(jīng)費并逐年增加,充分滿足了護理工作中的專科進修、人員培訓、護理科研、工作用具及護士專項獎勵等經(jīng)費需要。
二是實行目標管理。護理部制定切實了可行的護理工作發(fā)展規(guī)劃、年度計劃,每季度有具體安排,每月有工作重點,年終針對各項指標進行全方位的總結。護理查房制度健全并扎實開展工作;根據(jù)護理法規(guī)和專業(yè)要求,建立健全了各項工作制度、崗位職責、護理工作常規(guī)和護理服務技術操作規(guī)程并每年進行修訂。
三是落實常規(guī)管理。護理部經(jīng)常深入臨床各科,和護士長一起加強對護士的考核,督促護理人員掌握核心制度,熟悉護理常規(guī),遵守操作規(guī)程。建立了護士考核制度及考核細則,對護士長、責任護師、各類護士定期進行了考核,并將護士完成的工作量、質量、病人滿意度等考核結果與評優(yōu)、績效工資掛鉤。護士執(zhí)業(yè)管理規(guī)范,未取得執(zhí)業(yè)證書的人員和護理實習生均未單獨從事護理工作,安排一對一帶教,定期考核;無護工從事護士工作現(xiàn)象,保障了護理安全和依法執(zhí)業(yè)。
一是實施責任制整理護理模式。護理部針對護理人員性別特點、身體狀況建立了護理人力資源庫,建立了緊急狀態(tài)下調配護理人力資源的預案,依據(jù)護士工作能力、崗位職責與專業(yè)技術要求實行新老搭配、強弱搭配、彈性排班,能及時緩解臨床護理人員緊缺,有效應對突發(fā)事件。
二是開展多種業(yè)務培訓。對護理人員開展多形式、多渠道的在職教育培訓,護理部每年組織4-6次護理業(yè)務大講座,每季度組織一次護理教學大查房,一次專科護理技能培訓,一次護理理論考試,對年輕護理人員按照五年培訓計劃進行培養(yǎng);每年對新招聘護士進行一個月的崗前護理操作、急救技術、護理質量、安全、規(guī)章制度等培訓??剖颐吭聦ψo士進行一次操作考核、一次規(guī)范理論考試。護理人員年培訓率均達到100%,2011年護士院外培訓率達到30%。醫(yī)院建立了臨床??谱o士培養(yǎng)與管理制度,每年選送一批護理骨干赴上級醫(yī)院進修專科護理及護理管理,她們通過進修開闊視野,擴大知識面,在臨床護理、教學中充分發(fā)揮著骨干作用并協(xié)助護士長履行管理職能,從而提高??谱o理質量及護理管理水平。截止2011年底,我院外送培養(yǎng)的護士達到42人,為護士總數(shù)的30%。
三是提高福利待遇。醫(yī)院為貫徹落實《護士條例》,留住優(yōu)秀護理骨干,逐年落實了合同護士的各項待遇,如合同護士的工資不斷提高,和正式職工一樣實行分項設置,工齡滿五年與正式護士并軌;福利待遇、獎金、外出學習進修、專業(yè)技術評定和正式護士一樣,實行了同工同酬。醫(yī)院護理人員按國家標準發(fā)放了護士津貼,特殊崗位發(fā)放了特殊崗位津貼并配備了相應防護用品,醫(yī)院工會建立了職工健康檔案,每兩年進行一次大體檢,特殊崗位每年體檢一次。自20xx年起,護士夜班費、協(xié)晚夜班費均提高至20元/班次(icu是30元/班);績效工資、高溫補貼、護士節(jié)節(jié)日補助、獎勵等福利待遇多年來充分向臨床一線人員大幅傾斜。
一是加強經(jīng)常性檢查。護理部采取日常護理質量隨機抽查與定期大檢查相結合的方式,經(jīng)常深入病區(qū),重點督導基礎護理、危重病人管理、各項制度落實情況、護理安全管理、健康教育等,同時要求各科加強護理文書書寫質量,加強了病房巡視,并制定了具體考核監(jiān)督措施,及時對護理質量進行效果評價,每季度向護士長、臨床責任組長、護理骨干反饋并進行原因分析,并制定確實可行的改進措施,加強追蹤。制定了輸液、輸血、管道護理及藥物不良反應等重點護理環(huán)節(jié)的管理措施,制定了入院、出院、轉科、轉院、接送手術病人等工作流程,加強了護理人員日??己?,督促護士遵照執(zhí)行。
二是加強質量管理。完善了基礎護理質量考核標準,細化了護理質量考核指標,制定了??谱o理質量考核標準,加強了專科護理質量管理,將各項考核結果與護士的績效工資掛鉤,提高了臨床護理質量??剖颐吭陆M織一次業(yè)務學習,一次護理查房,對本科疑難病例每季度組織一次護理會診和討論,不斷提高護理技術水平。自20xx年底,認真執(zhí)行護理病歷書寫規(guī)范,簡化了護理文書書寫,病歷書寫真實、客觀、及時、準確;臨床護士每班書寫記錄時間不超過30分鐘;建立健全了病歷全程質量監(jiān)控、評價、反饋制度;科室、護理部均實行二級監(jiān)控,每月講評。
三是加強安全管理。護理部制定了護理安全管理方案,管理委員會職責明確,有監(jiān)管措施;護理人員認真落實“患者安全目標”,日常督導加強對患者身份識別、執(zhí)行醫(yī)囑、用藥安全、手術核查等方面的考核,保證患者安全;防跌倒/墜床、壓瘡、管道滑脫、用藥錯誤等一系列護理風險防范措施、報告制度、處理預案及工作流程完善;各科室建立了護理不良事件登記本,每周有登記,每月有討論分析;有主動報告護理不良事件與隱患的制度與激勵措施;建立了護理不良事件原因分析與改進機制,要求護理人員發(fā)生不良事件,按照工作流程積極采取有效措施;要求護士長即使未發(fā)生不良事件,每月底也要進行質量、安全分析與講評。有危重病人、特殊病人的安全管理措施,搶救儀器、器械、急救藥物品做好定人管理、定位放置、定量存放、定期檢查和維修,完好率為100%,每班交接有記錄。治療室各類藥品管理規(guī)范,口服、外用、靜脈用藥分開放置,標識清楚;毒、麻、劇、限、精二藥品專人專柜專鎖專帳管理,高濃度電解質藥品單獨加鎖存放并有醒目標識,口服藥看服到口,特殊用藥有醒目標識。護理安全管理納入考核,住院科室與安全績效嚴格兌現(xiàn)。近三年來,沒有護理賠款醫(yī)療糾紛發(fā)生。
一是精心組織推進實施“優(yōu)質護理服務示范工程”。院長、分管院長和護理部主任為籌備此項活動的開展,多次到湘雅等大醫(yī)院學習開展“優(yōu)質護理服務”的先進經(jīng)驗,并帶領試點科室護士長外出參觀學習。2011年8月,正式啟動“優(yōu)質護理服務示范工程”,制定了詳細、切實可行的實施方案,作為醫(yī)院“一把手”工程,由院長任組長,成立了創(chuàng)建工作領導小組,下設創(chuàng)建工作辦公室,確定內科為試點科室,今年又增加在外科,骨傷科,婦產(chǎn)科,肝病科,兒科及重癥監(jiān)護室等六個科室開展優(yōu)質護理服務,覆蓋率達到了60%以上。醫(yī)院多次召開專題會議,研究部署創(chuàng)建工作,全院統(tǒng)一認識,轉變觀念,樹立為臨床、為護士服務的意識,及時給與政策性傾斜,配備護理用具,增補護理人員,并組織全體醫(yī)護人員學習衛(wèi)生部相關文件、《基礎護理服務規(guī)范》,要求各科為病人提供完善的便民措施,精美溫馨的提醒牌提醒病人治療時間,醫(yī)務科要求醫(yī)生學習分級護理標準,設備科為各科配備微波爐,方便病人進餐,總務科積極保障示范病區(qū)所需后勤物資供應,各部門積極溝通,通力配合,醫(yī)院設立專項基金保證工作扎實開展。
二是加大創(chuàng)建工作的宣傳力度。在醫(yī)院開辟了“全力創(chuàng)建‘優(yōu)質護理服務示范工程’”專欄,制作了精美的專欄圖片,除了及時上傳院刊專欄的內容外,還上傳了示范病區(qū)活動方案、承諾書、分級護理標準、探視制度、患者及家屬須知、工作流程圖等,另外,將活動開展好的示范病區(qū)采取的系列措施配發(fā)了圖片。所有的示范病區(qū)都制作了示范病區(qū)匾額并上墻,將各科創(chuàng)建活動方案、基礎護理服務項目、分級護理標準,統(tǒng)一在試點病區(qū)向患者和社會公示,各科創(chuàng)建自己的服務口號,公示醫(yī)務人員照片接受病人監(jiān)督。各試點病區(qū)扎實籌備,制定活動方案和各項具體的實施措施,修訂崗位職責與工作流程,改變排班和交接班模式,護士實行分層使用,將病人責任到人,正確評估患者,根據(jù)病情和自理能力提供不同的護理服務,加強了基礎護理(如口腔護理、會陰護理、皮膚護理、床上洗頭、床上擦浴等);提供及時的生活護理(喂水、喂飯、大小便護理、護送檢查等);利用宣教時間加強與患者的溝通,通過開設“心愿墻”、“病人意見簿”、“科室風采”、發(fā)放“醫(yī)患連心卡”、出院病人電話回訪等保持與患者的良好溝通。
三是立足崗位創(chuàng)先爭優(yōu)。各試點科室克服困難,堅守臨床護理崗位,帶領科室護理人員積極開動腦筋,為創(chuàng)建工作出謀獻策,做出了專科特色,如:內科推行“每周一護理質量、安全講評制度”,總評上周各質控員檢查情況并安排本周工作,加強了對薄弱環(huán)節(jié)的質量監(jiān)控,真正做到了護理質量安全“無縫隙”化的管理;肝病科建立“護士經(jīng)驗交流本”,利用每月業(yè)務學習的機會組織大家把工作中遇到的難題進行交流與討論,總結并制定相應的措施,為病人真正做到了“胸懷病友,肝膽相照”。外科將“親情服務、溫馨護理,您的健康、我的快樂”的服務理念融入到日常工作中,將“五心服務、四到位”體現(xiàn)在每位病人身上,做到接待熱心、護理精心、解釋耐心、征求意見虛心;和病人接觸做到:心到位、做到位、說到位、管到位。婦產(chǎn)科制定了多種宣傳資料如《產(chǎn)科住院須知》、《產(chǎn)科溫馨提示》、《母乳喂養(yǎng)指導》、《產(chǎn)科產(chǎn)前產(chǎn)后、術前術后指導》、《嬰兒安全提示》等,自然分娩率由原來的20%提高到現(xiàn)在的50%,母乳喂養(yǎng)成功率也大大提高,新生兒黃疸的發(fā)病率明顯下降。icu收治的均為急危重癥患者,病情危重,生活護理和基礎護理內容繁多,無家屬陪護,護理工作十分辛苦,但科室護士從不叫苦叫累,每天提前上班,中午減少交班環(huán)節(jié),連續(xù)上班至下午,積極完成各項護理計劃,為病人提供干凈、整潔、舒適的環(huán)境;長期臥床的病人,堅持做到每兩小時翻身拍背一次,并及時整理床單元,對于高度水腫、低蛋白血癥、大小便失禁的患者做到及時更換、及時清洗,得到了他們的理解和信賴及一致稱贊。
中醫(yī)院工作總結中醫(yī)工作匯報篇三
在20xx年的工作中。全體護理人員在院長直接領導下,在全體護理人員共同努力下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,現(xiàn)將工作情況總結如下:
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、重申了各級護理人員職責,并完善制定了各班護理人員的職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,護士各盡其責。
2、堅持了查對制度:
(1)要求嚴格執(zhí)行各項查對制度。從每一個細小的環(huán)節(jié)抓起,杜絕漏洞。
(2)嚴格執(zhí)行護理操作三查七對制度。登記、加藥、穿刺、更換液體等。
(3)認真填寫并完善各項規(guī)章制度。
1、嚴格按工作計劃安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,制定出下周工作重點。
2、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,使每位護理人員不斷提高各項業(yè)務水平。
3、認真執(zhí)行日測日檢工作,護理人員每天認真真實統(tǒng)計好個人工作量,業(yè)務收入等日常工作。負責人不定期抽檢,及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
1、認真落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語,積極學習醫(yī)患溝通技巧,并積極參加院內組織的禮儀培訓,在工作中很好應用,提高滿意度,增進護患情感,拉近護患距離。
2、開展健康教育,對病人發(fā)放滿意度調查表,滿意度調查結果均在85%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。
1、增加對護理人員基礎知識培訓,以增加知識面。
2、積極參加院內組織的各項業(yè)務學習,擴大知識面。
3、科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論知識和??浦R。
4、每月組織急救知識培訓并考核內容。
5、鼓勵每位同志積極參加繼續(xù)教育學習。
6、護理人員之間相互學習相互提高。年輕護士學習老同志實踐經(jīng)驗,老同志學習年輕同志知識面,新老相互學習共同提高。
1、科室堅持了每天對輸液大廳進行紫外線消毒,在病人眾多的情況下確保安全,未發(fā)生一例交叉感染。
2、一次性用品使用后均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期檢測。
3、對于出現(xiàn)差錯事故及時上報,不漏報,不瞞報,實事求是,專人管理,及時組織討論、分析、定性。大家共同發(fā)言引起飛、大家重視,避免給患者帶來傷害。
1、由于護理人員較少,甚至基礎護理不到位,有時因讓患者等待時間長而引起患者家屬不滿。
2、護理人員基礎理論知識掌握不牢,急診急救知識欠缺。
3、個別護理人員工作不認真,在以后的工作中藥注意并加以改正。
一年來護理工作由于院領導的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。希望醫(yī)院領導給予批評和指證!
中醫(yī)院工作總結中醫(yī)工作匯報篇四
20--年轉眼間過去了,在過去的一年里,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,在科室同事的密切配合和支持下,認真貫徹落實科學發(fā)展觀,堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經(jīng)驗教訓,踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20--年度的工作任務。具體情況總結如下:
一、政治思想方面:
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫(yī)療實踐過程中,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念適應新的護理模式,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
二、在業(yè)務方面:
在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,服從科室領導的各項安排,本著“把工作做的更好”這樣一個目標,認真履行自己的崗位職責,積極圓滿的完成了以下本職工作:學會認真對待每一件事情,在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認真學習科室文件書寫規(guī)范,態(tài)度端正、頭腦清晰。認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,對于自己的工作,嚴格要求自己,遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
三、增強法律意識。
認真學習《護士條例》及其它法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的學習班。意識到,社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對護理服務提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強安全保護意識,懂法、用法,依法保護自己。
在這x年多的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士?!笔前?,在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術”?!白o士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手?!蔽視梦业膼坌哪托模毿暮拓熑涡慕獬∪说牟⊥?,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的技術,提高微笑服務,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20--年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到!
中醫(yī)院工作總結中醫(yī)工作匯報篇五
這一年來,在院領導的關心支持下,在內、外科主任大力支持及護士長密切配合下。我院護理部依據(jù)《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》,緊密結合20xx年二級中醫(yī)醫(yī)院評審標準實施細則。基本完成年初制定的計劃?,F(xiàn)總結如下:
護理部根據(jù)年初制定的學習和培訓計劃,從5月搬遷以來按時組織科室護士學習中醫(yī)理論知識及操作培訓,并有記錄。每節(jié)培訓完由護理部統(tǒng)一出題考核一次,并有評分記錄。到現(xiàn)在共組織中醫(yī)藥基礎知識培訓9節(jié)課,中醫(yī)藥基礎理論考試4次,中醫(yī)護理技術操作培訓2次及考試2次,理論與操作全部合格。8月份指派護士長們外出學習中醫(yī)護理知識及操作,待其回來后組織全院護士學習,由外出人員把學到的知識傳授給每一個護士,使護理人員不出門就能學到先進的知識及新理論、新技術。
2.外科開展耳穴埋豆9月以來操作了101例;艾灸9月以來62例;中藥熏蒸11月以來198例;紅外線12以來21例。各科室基本能運用中醫(yī)知識對病人實施病情觀察、生活護理、飲食護理、情志護理等相應的護理及提供常規(guī)的健康指導。
9月以來內、外兩科各完成了8份辯證施護病歷??剖颐吭轮嗅t(yī)護理業(yè)務查房一次,護理部每季度中醫(yī)護理業(yè)務查房一次。每科室根據(jù)自己科室特點各制定了2個病種的中醫(yī)護理常規(guī)。護理部每季度組織中醫(yī)特色護理質控一次。
隨著醫(yī)學科學的發(fā)展,社會的需求,人們觀念的改變對護士的整體素質也有了更高的要求,而我院護理工作也存在諸多不足,如缺乏相應的教育與支持、護理工作負擔重等因素導致護理科研一片空白,中醫(yī)中藥治療率不夠高。在今后的工作中,我們要不斷探索中醫(yī)護理工作出現(xiàn)的新問題、新情況、新方法,要不斷總結經(jīng)驗,改進不足,提高中醫(yī)護理工作水平,更好地服務與人民。
中醫(yī)院工作總結中醫(yī)工作匯報篇六
我院深入貫徹落實《國務院關于扶持和促進中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的若干意見》和《關于在深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作中進一步發(fā)揮中醫(yī)藥作用的意見》等文件精神,積極推進公立中醫(yī)醫(yī)院改革工作。在衛(wèi)生局的指導和大力支持下,采取了切實可行的措施,做了大量的工作,取得了較好的成效,現(xiàn)將我院醫(yī)改工作簡要總結如下:
一、醫(yī)院基本情況
醫(yī)院成立于1991年,是一所以突出中醫(yī)特色為主、中西醫(yī)結合的全民所有制二級甲等中醫(yī)醫(yī)院。醫(yī)院業(yè)務用房建筑面積8992平方米,編制床位190張,實際開放床位300張。全院共有職工215人,其中專業(yè)技術人員156人。是城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、居民醫(yī)保、新農(nóng)合定點醫(yī)院。醫(yī)院目前承擔農(nóng)村中醫(yī)藥三級網(wǎng)絡建設、xxx縣城鎮(zhèn)居民65周歲以上老年人免費體檢、35-65周歲篩查高血壓、糖尿病建立居民健康檔案等公共衛(wèi)生項目。
現(xiàn)開設臨床科室有:腦病科、脊柱病科、肝膽科、骨傷科、糖尿病科、針灸科、心血管病科、外科、肛腸科等21個臨床科室,九個病區(qū)。功能科室有:b超室、檢驗科、心電圖室、胃鏡室、磁共振室、ct室、放射科。
二、主要做法
(一)明確醫(yī)院的功能定位
龍頭,要中醫(yī)特色明顯,綜合服務功能較強主要承擔縣域內居民常見病、多發(fā)病的中醫(yī)診療,重癥患者救治,疑難疾病初診、轉診,中醫(yī)適宜醫(yī)療技術的推廣應用和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等基層醫(yī)療機構衛(wèi)生人員培訓、技術指導等工作。以優(yōu)質中醫(yī)醫(yī)療保健服務為主,中西醫(yī)并重,做好中醫(yī)三級網(wǎng)絡建設。
(二)政府各級對醫(yī)院予以政策支持
一是從2017年1月開始對醫(yī)院實施全額預算管理,二是在醫(yī)改政策的支持下,醫(yī)院管理更加規(guī)范化,制度化。三是醫(yī)院財務科事項全成本核算管理,計劃從2017年1月正式實施全成本核算。四是醫(yī)務人員收入提高,工作干勁足,集體凝聚力強。五是目前除過中藥飲片和疫苗之外,其余藥物一律使用網(wǎng)絡平臺采購,一律以進價銷售。
(三)啟動醫(yī)院藥品“三統(tǒng)一”
醫(yī)院于2012年9月1日起我院開始試行藥品零差率銷售,10月1日起正式實施。縣政府制定了《關于縣級公立醫(yī)院取消藥品加成政策經(jīng)費補償?shù)耐ㄖ罚瑢︶t(yī)院取消藥品加成所減少的合理收入,按照“取消多少,補償多少”的原則,由省、市、縣三級政府按30%、30%、40%的比例給予足額補助,使藥品費用明顯下降,2017年度截止10月份,已經(jīng)撥款178.38萬元。
(四)落實醫(yī)療服務價格
科要加強對醫(yī)療服務價格執(zhí)行情況的檢查督導,及時糾正不合理、不合法的收費行為,確保醫(yī)療服務價格調整達到減輕患者負擔的目的。
(五)加強體制改革
1、實行院務公開和民主管理
醫(yī)院實行院務公開制度,將醫(yī)院的信息按照《醫(yī)院院務公開管理辦法》公開相關信息,重大事件經(jīng)院務會議集體研究通過。
2、建立完善的決策、執(zhí)行、監(jiān)督相互制衡的運行機制, 醫(yī)院形成了職代會,讓職工代表充分參與醫(yī)院的決策。
(六)、探索新農(nóng)合付費方式改革。
醫(yī)院于2012年3月制定了出臺了《關于新農(nóng)合患者住院掛賬結算暫行實施辦法》,在中醫(yī)醫(yī)院、崇皇中心衛(wèi)生院率先試點推行合療患者住院定額預交和零預交的新型合療結算方式,在總結試點經(jīng)驗的基礎上,同年5月份在全縣推行合療患者在縣級醫(yī)院入院只需預交1000元押金,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院住院不交押金,出院即時結算政策。此項措施切實減輕了群眾入院負擔,緩解了醫(yī)患關系,提高了服務質量,優(yōu)化了合療報銷程序。
(七)完善醫(yī)療質量管理制度
規(guī)程,確保醫(yī)療安全。
(八)、推薦臨床路徑管理,注重運行機制改革
一是實行臨床路徑管理,有效規(guī)范醫(yī)療行為,通過嚴格執(zhí)行合療的四合理政策,有效控制患者費用的不合理增長。二是醫(yī)院目前開展8個專業(yè)22個病種,截止11月底共進入臨床病例數(shù)993例,退出路徑例數(shù)1例,入徑率為66%,完成率99.9%。三是醫(yī)院財務管理精細化,業(yè)務費用支出占業(yè)務收入比例下降。四是大力開展了抗菌藥物整治活動,高值耗材占醫(yī)療收入的比例較去年同期下降0.5%。職工收入較前有明顯增長。
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中醫(yī)院工作總結中醫(yī)工作匯報篇七
縣中醫(yī)院在縣委縣政府和市、縣衛(wèi)計委的正確領導下,在洪醫(yī)集團董事會的關懷和指導下,緊緊圍繞以“一切為了病人,為了病人一切,”的服務理念,通過積極開展“三好一滿意”、“三比”競賽、文明服務星級創(chuàng)建、創(chuàng)建平安醫(yī)院,行風建設等工作,不斷強化醫(yī)院內涵建設,發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,進一步改善醫(yī)療服務質量,使醫(yī)院各項工作又邁上了一個新臺階,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益,現(xiàn)將全年的工作情況。
總結。
如下:
一、醫(yī)療業(yè)務指標顯著增長。
共完成住院病人數(shù)9650人次,住院病人數(shù)比上年度增長約700人次,增長7%;
完成各項手術4506例,其中3級以上手術647例;
全年共完成業(yè)務總收入8500萬元,較去年增長1400萬元,增長20%,固定資產(chǎn)達1.8億元。被宿遷市統(tǒng)計局授予“百佳統(tǒng)計示范誠信單位”。
我院康復??剖分衼喼魅吾t(yī)師全年在今日頭條發(fā)布583條健康科普講座,擁有粉絲2.4萬人。周邊很多患者慕名而來,極大的提高了我縣康復治療的知名度。分級診療工作開展,全年上轉436人次,下轉5人次。建立全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)村醫(yī)療技術微信交流群,共有鄉(xiāng)鎮(zhèn)村醫(yī)生310人,涵蓋了全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)。微信醫(yī)療技術交流群全年提供咨詢服務3200次。全年享受低收入人口先診療后付費1011人次,農(nóng)村低收入人口20種大病專項救治129人次,累計減免醫(yī)療費用7.1705萬元。
三、
年內組織了西學中的業(yè)務培訓和考核,中醫(yī)病歷格式在全院各科全面實施,績效核算向中醫(yī)療法傾斜,邀請江蘇省中醫(yī)院名中醫(yī)專家前來我院坐診、查房,就診人數(shù)不斷增多,學科建設的規(guī)模逐漸擴大,特別是邀請了省中醫(yī)院楊柏霖主任等專家來我院指導中醫(yī)肛腸工作,對我院肛腸學科建設工作幫助很大。醫(yī)院遵循中醫(yī)“春夏養(yǎng)陽”的原理開展了“冬病夏治”工作,制作“三伏貼”,影響逐漸擴大,療效彰顯,今年共貼敷哮喘等各類慢性病患者600人次。我院第四屆冬季“膏方節(jié)”如期舉辦,深受老百姓的歡迎,產(chǎn)生了良好的社會效益,目前已完成膏方制作近300料。冬季我院九病區(qū)制作“三九貼”,服務各類患者200余人次。一年來,中藥湯劑和中醫(yī)療法的使用率逐步提高,中藥處方占門診處方達60%。
與魏營協(xié)和醫(yī)院簽訂了中醫(yī)專科聯(lián)盟,我院負責提供中醫(yī)技術支持,相互協(xié)作,提升了中醫(yī)??平ㄔO水平。
四、醫(yī)院基礎管理進一步夯實。
為了進一步提升醫(yī)院的規(guī)范化管理水平,破除執(zhí)行力不強,中層梗阻等不良現(xiàn)象,推動醫(yī)院基礎管理水平不斷登上新的臺階,在廣泛征求廣大職工意見的基礎上,調整完善了《泗洪縣中醫(yī)院日常管理獎懲暫行規(guī)定》、《醫(yī)院職工請假制度》的部分內容,使之更加合理,便于執(zhí)行,制定了《醫(yī)院職工手機管理制度》。年內開展了“中層干部的執(zhí)行力”、“醫(yī)患溝通”等醫(yī)院管理知識專題培訓25場,參學1500人次,使全院廣大干部職工的服務理念和整體素質得到了更新和提升。扎實開展院長行政查房工作,通過院長行政查房共發(fā)現(xiàn)問題40起,形成院長行政查房通報和整改小結5份。組織職能科室每月對全院各臨床科室進行打分評比,將各臨床科室的排名得分情況形成紅頭文件每月向全院進行通報,并在年終對臨床科室的考核結果兌現(xiàn)獎懲,以此來促進各臨床科室改善內部管理,不斷加強學科的內涵建設,提升醫(yī)療技術水平,更好的為廣大人民群眾提供優(yōu)質服務。
五、嚴格落實制度,醫(yī)療服務水平進一步改善。
為加強醫(yī)療核心制度建設,我院按照《江蘇省醫(yī)療機構醫(yī)療護理核心制度》要求,進一步完善了醫(yī)療技術管理檔案,嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療核心制度。院內組織開展《醫(yī)療核心制度要點解讀培訓》、《醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范及醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”》等培訓3次。各臨床科室每周學習一次核心制度,醫(yī)務科每月對全院醫(yī)務人員進行核心制度考核,做到核心制度人人知曉,執(zhí)行到位。同時按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療技術臨床應用管理辦法》等有關法律法規(guī)規(guī)定,嚴格執(zhí)業(yè)準入、資質準入,對心電診斷、彩超等重點崗位的從業(yè)人員進行了調整。建立手術分級管理制度,制定了具體實施細則和管理辦法。同時,根據(jù)醫(yī)師的專業(yè)技術能力授予相應的手術權限,實施動態(tài)管理。逐步實施臨床路徑管理,保證醫(yī)療質量和醫(yī)療服務的安全性和有效性。
加強病歷書寫質量管理,我院成立了以分管院長、醫(yī)教科長、各科室主任牽頭的醫(yī)療質量委員會,每月定期檢查歸檔病歷。醫(yī)教科負責平時對運行病歷的檢查和監(jiān)管,1-11月共檢查運行病歷782份,歸檔病歷924份。使科室質控較前有了比較大的提高,但是仍然存在很多不足,需要科室質控小組及醫(yī)院質量管理委員會對二級質控工作常抓不懈。
為加強臨床合理用藥工作,藥材科組織開展臨床合理用藥培訓6期,臨床藥師每周參與查房和病案討論,指導臨床用藥。定期對院內臨床用藥情況進行監(jiān)督、評價和公示,開展處方點評工作,完成處方點評2400份,及時糾正不合理用藥現(xiàn)象,做到因病施治、合理檢查、合理用藥。貫徹落實衛(wèi)生部抗菌藥物臨床應用相關規(guī)定,遵循《抗菌藥物臨床應用指導原則》,堅持抗菌藥物分級使用,開展合理用藥培訓及教育,定期召開抗菌藥物應用專題分析會議,完成抗菌藥物醫(yī)囑點評996份。建立有效的藥品不良反應事件處理程序,認真、及時、準確做好數(shù)據(jù)的收集和上報工作。加強了對麻醉藥品、精神藥品、毒性藥品和高危藥品等特殊種類藥物的規(guī)范使用和管理,建立健全上述藥品的購置、安全保管和使用制度。
為強化醫(yī)院感染管理,通過加強傳染病知識培訓,開展全院醫(yī)院感染相關知識培訓4次,提高全院人員的感染防控意識。加強對內鏡室、手術室等感染重點科室等的管理和監(jiān)控。按照《醫(yī)療廢物管理條例》,加強對醫(yī)療廢物的分類、運送、暫存處理工作,有效預防和控制醫(yī)院感染,杜絕感染事件發(fā)生。按要求時限網(wǎng)絡直報各種傳染病例,積極開展醫(yī)院感染病例監(jiān)測檢測工作,共監(jiān)測病例9600例,發(fā)生醫(yī)院感染56例,感染率為0.58%。公共衛(wèi)生工作完成較好,在每個季度縣績效考核中,均順利達標。醫(yī)教科及藥材科每月進行一次抗菌藥物專項檢查,實時跟蹤全院各科室抗菌藥物使用情況,加強監(jiān)督,對不合理使用抗菌藥物使用進行處罰,并定期報市藥事管理質控中心。全年住院患者抗生素使用率為60%,抗菌藥物使用強度45ddds,門診患者抗生素使用率為18.79%,微生物送檢率明顯提高。
六、加強學科建設,醫(yī)療質量進一步提高。
投資200多萬元建設的高壓氧倉已通過了省、市各部門的驗收,于10月正式開展工作,高壓氧倉的使用,為神經(jīng)內、外科、五官科部分疾病患者的康復提供了幫助。
鼓勵臨床科室開展新項目、新技術,全年開展并申報備案限制性技術20項,醫(yī)院可開展的四級手術增至75種,開展《督灸技術在脊柱相關性疾病中的臨床應用》、《胸椎后路椎板迂回減壓治療olp合并do》等六項新技術。發(fā)表論文14篇,其中核心期刊2篇,獲宿遷市“自然優(yōu)秀科技論文獎”1篇,國家專利1項。
舉辦宿遷市繼續(xù)教育1期,舉辦的院內學術講座62期,共有1825人次參學。全年有71人次業(yè)務骨干參加市級以上繼續(xù)教育。
引進醫(yī)護人員16名,12名年輕醫(yī)師參與住院醫(yī)師規(guī)范化培訓,9名醫(yī)護、醫(yī)技人員到南京、徐州等地三甲醫(yī)院進修學習,多名同志參加在職研究生等在職學習,年內7名同志取得高一層次(本科)學歷。
全年新購置了dr、彩超、腹腔鏡等大型醫(yī)療設備,總價約300萬元,這些醫(yī)療設備的的使用,提升了我院臨床診療水平,提高了相關科室的服務能力。檢驗科按照生物安全實驗室的要求進行了改造,增添和升級了部分設備,基本達到了生物安全實驗室的標準。
七、開展優(yōu)質護理工作,推進護理質量持續(xù)性改進。
實現(xiàn)了醫(yī)院優(yōu)質護理服務全覆蓋,依據(jù)醫(yī)院重點專科建設目標,將骨科和神經(jīng)外科創(chuàng)建為??谱o理標準化示范病區(qū),專科護理標準化、規(guī)范化,深化了優(yōu)質護理服務內涵,推進臨床護理向??谱o理轉型。推進護理質量持續(xù)性改進,修改護理常規(guī)項,制定臨床病種或常見病種中醫(yī)護理方案7個,20項中醫(yī)護理技術操作在臨床得到推廣,執(zhí)行護理不良事件報告制度,全年累計上報次數(shù)31例,通過科室品管圈成果匯報評比和pdca質控管理課件交流等形式,對“降低骨科患者臥床便秘發(fā)生率”等多項工作進行推進,開展護理創(chuàng)新工作,“住院糖尿病患者擺藥杯”、“標本票據(jù)收納袋”等11項創(chuàng)新在臨床應用。積極開展護聯(lián)體建設工作,與龍集醫(yī)院等三家鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院簽定護聯(lián)體協(xié)議,共同開展理論培訓8次,操作培訓8次,發(fā)放宣傳資料600多份。陸淑敏獲“宿遷市優(yōu)秀護士長”,高修娟獲“宿遷市優(yōu)秀護士”表彰,外科護理組被評為“泗洪縣優(yōu)秀護理組”。
八、積極開展養(yǎng)老工作,醫(yī)養(yǎng)結合初見成效。
我院舉辦的泗洪縣中心養(yǎng)老護理院堅持“一切為了老人,以孝為先”的人性化服務理念,不斷提升服務質量,讓入住老人享受幸福的晚年生活,通過一系列敬老、愛老、助老、惠老方面的工作開展,使養(yǎng)護院呈現(xiàn)出一派和諧、溫馨、其樂融融的大家庭局面,開放床位308張,入住老人數(shù)量逐漸增加,現(xiàn)在住老人138人。每日安排醫(yī)療人員查房,為每位老人制訂個性化的健康檔案和醫(yī)療方案,平時定期為老人測血糖,量血壓,對患有疾病的老人專人發(fā)藥、專人陪同就醫(yī)、對住院老人有專人看護,保證老年人快速便捷的完成看病過程,今年幫助慢病老人通過綠色通道就診180人次,通過綠色通道完成急診搶救7人次。細化護理服務經(jīng)常利用中醫(yī)藥在養(yǎng)老,保健,康復這一領域所具備獨特的診療優(yōu)勢,每日為老人提供艾灸、火罐等中醫(yī)醫(yī)療服務,為失能老人提供康復訓練,對有壓瘡的老人及時換藥消毒。今年以來,為老人提供中醫(yī)康復治療3500人次,兩位失能老人恢復部分生活自理能力,5名患有壓瘡的老人在我院康復。今年泗洪縣中心養(yǎng)老護理院被評為縣養(yǎng)老工作先進單位。
九、中醫(yī)藥文化建設。
按照各級政府部門中醫(yī)藥文化建設的要求,認真組織,開展活動。積極參與江蘇省第八屆“中醫(yī)藥就在你身邊”中醫(yī)藥健康科普巡講活動,在青陽鎮(zhèn)、大樓等社區(qū),舉辦以“三伏貼如何防病治病”、“膏方如何養(yǎng)生”等為主題的中醫(yī)藥文化專題講座35場,參加醫(yī)務人員73人,發(fā)放宣傳資料2300余份,展板48塊,受益群眾2360余人次。開展中醫(yī)科普宣傳,錄制電視欄目《名醫(yī)大講堂》9期,“泗洪縣中醫(yī)院”微信公眾號全年共編輯推送中醫(yī)藥知識微信內容1200余條。中醫(yī)藥進校園,至泗洪縣青陽小學進行中醫(yī)藥文化宣講,發(fā)放《學生中醫(yī)藥文化讀本》100余本。
十、深入推進行風建設活動不斷邁上新臺階。
為進一步轉變衛(wèi)生行業(yè)作風,牢固樹立“為民、務實、清廉”的良好形象,踐行醫(yī)院的服務宗旨,今年我院積極開展醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風專項整治活動和行風評議活動,對醫(yī)院存在的突出問題進行自查自糾,活動期間,要求全體職工全員發(fā)動,全員參與,全員培訓,堅決不走過場,認真學習了國家衛(wèi)計委“九不準”規(guī)定,《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,《醫(yī)療機構管理條例》,《醫(yī)患溝通技巧》等專題學習20場,每位職工均完成一份醫(yī)德醫(yī)風考試卷,合格率達100%。設立了投訴臺和意見箱,建立投訴接待室,有專人負責接待、處理各項投訴,全年共收到各類投訴63起,均妥善處理。通過開展“中醫(yī)院文明服務星級創(chuàng)建”評比活動,加強我院行風建設和醫(yī)療服務管理,努力改善醫(yī)療服務環(huán)境和服務流程,為群眾提供安全、便捷、溫馨、文明的優(yōu)質醫(yī)療服務。廣泛征求社會各界對我院的服務流程,服務態(tài)度,醫(yī)療質量,醫(yī)德醫(yī)風工作的意見和建議,滿意率為90%以上。堅持開展醫(yī)德考評工作,為所有醫(yī)務人員建立醫(yī)德考評檔案,將醫(yī)德考評結果與晉職晉級,崗位聘用,評先評優(yōu),績效工資等掛鉤。年內接受表揚信18份,錦旗8面。通過持之以恒的抓好行風建設工作,進一步緩解了群眾看病難、看病貴問題,增強了全體醫(yī)務人員的服務意識,規(guī)范了服務行為,切實提高醫(yī)院的服務質量和服務水平。
十一、狠抓安全生產(chǎn),積極參與省級文明縣城創(chuàng)建工作。
對門急診樓進行消防改造,打通了樓周圍的環(huán)形通道,已通過第三方驗收。全力參與我縣的省級文明縣城創(chuàng)建工作,嚴格對照創(chuàng)建標準,對中醫(yī)院深入開展創(chuàng)省級文明縣城工作進行部署和安排,確保醫(yī)院各項創(chuàng)建工作達標。創(chuàng)建期間,投入充足的人力、物力,扎實完成控煙,保潔,車輛擺放,消防安全,醫(yī)療廢物管理等各項工作,圓滿完成縣委縣政府交給中醫(yī)院的各項創(chuàng)建任務。
2018年我院在建設與發(fā)展的過程中取得了一些可喜的成績,但還存在諸多不足,在醫(yī)療技術水平和醫(yī)療服務上與老百姓的期望值仍存在一定的差距,學科建設的質量不高、數(shù)量不多,??苾群写嵘?。在新的一年中,全體職工將會以堅定的信心,創(chuàng)新的理念,踏實的作風,全院上下團結一心,內引外聯(lián),共同努力,實現(xiàn)年初制定的工作目標,不斷將泗洪縣中醫(yī)院及我們的中醫(yī)事業(yè)發(fā)展壯大,為全縣醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)快速穩(wěn)定發(fā)展作出更大的貢獻。
這個格式用了都說好~。
中醫(yī)院工作總結中醫(yī)工作匯報篇八
在縣委、政府及各級衛(wèi)生行政部門的正確領導下,我院20xx年堅持一切以病人為中心,以提高醫(yī)療質量為核心,以“三好一滿意”活動為平臺,緊密結合公立醫(yī)院改革,創(chuàng)先爭優(yōu)、醫(yī)療質量萬里行、抗菌藥物專項治理、優(yōu)質護理服務、糾正行業(yè)不正之風、平安醫(yī)院建設等活動,切實加強醫(yī)院行風建設、不斷提升服務水平,持續(xù)改進醫(yī)療護理服務質量,全面推進醫(yī)院科學發(fā)展,努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務,順利完成了年度各項目標任務,現(xiàn)將工作開展情況總結匯報如下:
1、20xx年1~11月份全院業(yè)務收入2242萬,較去年同比增長36.50%,其中門診收入為769萬元,占全院收入的34.30%;住院收入1473萬元,占全院收入的65.70%;藥品收入937元,占全院業(yè)務收入的41.80%。
2、中藥飲片收入113萬,占全院業(yè)務收入的5.00%,較去年同比增長73.80%。
3、門診量119245人次,較去年同比增長33.70%。
4、急診接診30009人次,較去年同比增長34.50%。
5、住院5669人次,較去年同比增長33.00%。
6、手術664人次,較去年同比增長15.50%。
7、床位使用率86.00%,較去年同比增長6%。
8、平均住院天數(shù)7.50天,較去年同比上升0.1天。
9、門診人均費用64.80元,與去年同比負增長-7.4%;住院人均費用2491.80元,與去年同比0增長。
10、產(chǎn)科接生834例,較去年同比增長30%。其中,剖宮產(chǎn)222例,占26%;順產(chǎn)612例,順產(chǎn)率74%。
1、改善就醫(yī)環(huán)境,增設調整科室布局。隨著生活水平的提高,人民群眾對就醫(yī)環(huán)境提出了更高要求,舒適、整潔、干凈、方便、快捷已經(jīng)成為很多人選擇醫(yī)院就醫(yī)的重要標準。隨著就診及住院病人的逐慚增多,現(xiàn)有的開放病床位已不能滿足住院病人的需求,根據(jù)醫(yī)院實際,我院于今年4月份始將大內科分出內一、內二兩個科室,內一科主要收治呼吸系統(tǒng)疾病、內分泌系統(tǒng)疾病、心血管系統(tǒng)疾病等病種,內二科主要收治脾胃病、腦病科、結締組織病等病種,內二科在原來針灸科的住院部一樓,我們在輸液大廳后半部搭建板房,把針灸推拿科遷移到板房。我們一邊也著力辦理康復樓建設項目的申報工作。我院本著“一切為了病人、為了病人一切”的服務理念,盡最大努力改善就醫(yī)環(huán)境。我院整體布局較原來更完整、合理,為廣大患者提供更方便、快捷的醫(yī)療服務。
2、完善便民服務措施。在門診大廳設立醫(yī)院布局平面圖、科室分布示意圖、樓層科室標識系統(tǒng)、醫(yī)師簡介、辦理出入院手續(xù)流程、新農(nóng)合醫(yī)保核報及醫(yī)保政策宣傳、常用醫(yī)療服務收費標準、中西藥品價格等服務信息;設置了候診椅、飲水處、便民免費電話等設施,加強導醫(yī)服務,對新入院病人有護士專送到病區(qū);在各科病區(qū)設立了便民免費電話,配備輪椅、推車、擔架等為病人提供免費使用,對入院病人發(fā)放入院須知,進行健康教育和生活指導,使病人盡快適應住院環(huán)境,利益疾病的治療和康復。
3、改進服務流程。為了方便病人,每天正常上班時間,把掛號機移到門診大廳入口處,方便病人掛號,并設有專人為病人填寫門病歷的個人基本資料,引導病人就診;各種醫(yī)技檢查如檢驗、心電、普通影像、超聲常規(guī)檢查項目隨到隨做,及時提供診斷報告;為解決群眾看病難問題,開展全天候門診服務,保障雙休日和節(jié)假日病人就診。
4、扎實推進優(yōu)質護理示范工程,護理工作顯著提高。20xx年—20xx年我院護理工作在各部門領導的大力支持之下取得了空前的勝利。自從20xx年開展優(yōu)質護理服工程以來,我院就診就醫(yī)環(huán)境得到了很大的改善,秉承“以病人為中心”的服務理念,轉變護理模式,落實護理責任包干,為患者實施全面、全程的優(yōu)質護理服務,實現(xiàn)了讓患者滿意、政府滿意、社會滿意的目標。為了確保病人的安全,保證夜班都有2個以上護士上班,在內科病區(qū)護士率先執(zhí)行a、p、n排班制,護理質量顯著提高,經(jīng)常得到病人贈送的錦旗、表揚信及口頭表揚。20xx—20xx年度在護理工作中涌現(xiàn)出一批先進集體和個人。特別是20xx年4月參加四年一次的xx市護理崗位技能競賽和“巾幗建功標兵”評選活動中,我院獲得了“雙人心肺復蘇術”和“拔罐術”雙項一等獎,兩名護士被授予“巾幗建功標兵”榮譽稱號,這在整個xx市縣級醫(yī)院中是唯一一家獲取殊榮的醫(yī)院,由于在此次活動中成績顯著,我院被評為xx市護理崗位技能競賽“優(yōu)秀組織獎”,內科病區(qū)榮獲xx市“優(yōu)質護理示范病區(qū)”稱號;婦產(chǎn)科護士xxx被評自治區(qū)衛(wèi)生廳授予的“優(yōu)質護理服務”先進個人稱號。xxx、xxx、xxx、xxx等四名同志榮獲xx市優(yōu)秀護士稱號。
5、構建和諧醫(yī)患關系。進一步完善病人選擇醫(yī)生、醫(yī)療費用清單、醫(yī)療服務收費、藥品價格和服務承諾公示制,建立健全導診咨詢、醫(yī)患協(xié)議、醫(yī)患溝通、法定告知等制度;積極推進病人訪談、出院隨訪等服務管理措施;嚴格執(zhí)行“首診負責制”、“首問負責制”和“首遇負責制”;完善醫(yī)德考評制度和醫(yī)師定期考核制度;貫徹執(zhí)行《醫(yī)院投訴管理辦法》,持續(xù)推進院務公開工作,不斷完善病人投訴處置機制,切實維護病人合法權益,保障醫(yī)療質量和醫(yī)療安全;強化服務與安全動態(tài)監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)服務缺陷,正確處理服務抱怨,虛心聽取患者對醫(yī)院的服務改進意見,進一步改善服務態(tài)度和工作作風,努力構建和諧醫(yī)患關系。
6、開展衛(wèi)生應急和消防安全大演練,提高醫(yī)院應急處置能力。為了全面提升我院衛(wèi)生應急隊伍的整體綜合素質和應急能力,根據(jù)上級文件精神和縣衛(wèi)生局關于《全縣衛(wèi)生系統(tǒng)開展衛(wèi)生應急大練兵活動實施方案》的通知精神,今年十月份我院開展了以模擬交通事故現(xiàn)場院前院中救治的衛(wèi)生應急處置為主要內容的一次衛(wèi)生應急實戰(zhàn)演練。通過演練提高所有醫(yī)務人員急救能力和綜合素質,依法、科學應對緊急事件,積極有效處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件,提高急救成功率。今年十月十八日下午舉行一次消防安全大演練,請縣消防專業(yè)人員對全體職工進行消防知識授課,緊接著進行一次消防火災應急演練。通過這次演練,確保醫(yī)院在發(fā)生火災時,各部門醫(yī)務人員能夠明確自己的職責,按照醫(yī)院滅火應急疏散預案,熟悉掌握醫(yī)院發(fā)生火災時的緊急行動程序和疏散路線,掌握消防防火器材的使用,在發(fā)生火災時能夠保障病人、醫(yī)務人員的生命財產(chǎn)安全。
1、加強基礎醫(yī)療質量管理。嚴格遵守衛(wèi)生管理法律法規(guī)和診療護理規(guī)范,做到依法執(zhí)業(yè)、行為規(guī)范;健全院科二級質控體系,制定醫(yī)療護理質量方案和考核標準,完善醫(yī)療質控檢查追蹤、反饋督查、分析評價、指導考核、關鍵環(huán)節(jié)、重點部門、重要崗位質量管理制度;定期召開醫(yī)療質量與醫(yī)療安全專題會議,加強醫(yī)療安全教育,實施環(huán)節(jié)質量與終末質量管理,落實14個醫(yī)療質量與醫(yī)療安全核心制度;嚴格按照衛(wèi)生部制定的《病歷書寫基本規(guī)范》、《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》和《電子病歷基本規(guī)范(試行)》要求,進一步規(guī)范病歷書寫行為,加強病歷內涵建設,提高病歷質量,醫(yī)務科和質控科聯(lián)合每月進行病歷環(huán)節(jié)及終末病歷質量質量檢查各1次,今年共檢查了496份運行病歷和1540份出院病歷,在檢查過程對存在質量問題的病歷的責任醫(yī)師進行處罰,有效地保證了運行病歷的質量,并將出院問題病歷退回給病歷書寫者返修完善,保證了終末病歷的質量,使全院病歷的甲級率保持在98.1%以上。探索單病種管理,強化醫(yī)療質量管理責任,促進醫(yī)療和質量持續(xù)改進。
2、開展抗菌藥物臨床應用專項整治活動。認真貫徹落實《衛(wèi)生部辦公廳關于做好全國抗菌藥物臨床應用專項整治活動的通知》、衛(wèi)生部《20xx年全國抗菌藥物臨床應用專項整治活動方案》,和國家基本藥物制度、《中國國家處方集》,制定醫(yī)院處方集和基本用藥目錄,組織專項培訓與評估,按照衛(wèi)生部和省、市抗菌藥物專項整治工作要求,規(guī)范藥物的采購、配備和使用;建立健全臨床用藥監(jiān)督指導和評價制度,開展藥物安全性監(jiān)測、藥物不良反應監(jiān)測和抗菌藥物臨床應用監(jiān)測,加強處方管理,落實處方點評,提高處方質量,保障合理用藥。
中醫(yī)院工作總結中醫(yī)工作匯報篇九
以“未病先防、小病先治”為重點,深入推進中醫(yī)藥“治未病”健康工程,構建具有中醫(yī)養(yǎng)生特色的預防保健服務體系,滿足我市人民群眾對中醫(yī)“治未病”的要求,提高社區(qū)服務機構的服務能力,我中心積極開展中醫(yī)治未病工作并取得了一定的成效,現(xiàn)將20xx年中醫(yī)治未病工作總結如下:
盡管今年我中心的治未病工作較去年有明顯的提高,但由于諸多因素影響,限制了我中心中醫(yī)治未病工作的'進一步擴大開展,現(xiàn)將我中心目前面臨的困難總結如下:
1.場地所限,造成了中醫(yī)康復理療室面積較小,床位有限,設備配備較少;。
2.中醫(yī)康復科醫(yī)師目前只有4名,人員配備不足;。
3.來我中心理療的病種較單一,對多種治未病項目的開展不利;。
結合本中心的實際情況,進一步擴大本中心的中醫(yī)治未病工作,現(xiàn)對20xx年具體工作有如下規(guī)劃:
1.加大宣傳力度,開展多病種的中醫(yī)治未病理療康復服務,提高新進設備的使用率;。
3.結合將大力開展的“老年人中醫(yī)藥健康指導”工作,有針對性的為居民提供中醫(yī)保健指導與康復理療服務。
中醫(yī)院工作總結中醫(yī)工作匯報篇十
一年來,我院在縣委、縣政府和上級衛(wèi)生主管部門的正確領導和大力支持下,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,踐行“三個代表”重要思想。院班子貫徹落實新時期的衛(wèi)生工作方針和省委、省政府提出的“中醫(yī)藥強省”戰(zhàn)略指導思想;團結一致,全面落實科學發(fā)展觀,不斷深化改革,與時俱進,開拓進取。認真貫徹落實今年初全縣衛(wèi)生工作會議精神,牢記“一切以病人為中心”的服務宗旨,拓展業(yè)務范圍,提高醫(yī)療服務質量,強化院內管理,求生存、謀發(fā)展。今年來,經(jīng)過全院干部職工的共同努力,各項工作都取得了一定的成績。門診總病人數(shù)為239375人次,住院病人數(shù)為1639人次,同比基本與去年持平。其中好轉率達到35%,治愈率達到65%。今年1—11月份業(yè)務總收入1349萬元,同比略減?,F(xiàn)將一年來的工作總結如下:
1、內強素質,外樹形象。
院領導班子團結奮進,堅強有力,注重內部素質的提高,進一步樹立中醫(yī)院的形象。在經(jīng)濟比較困難的情況下,想方設法改造完善臨床科室。五官科、婦產(chǎn)科、理療科改造后,環(huán)境舒適,診療結構合理,深受群眾好評。為強化管理,院部通過建章立制,不斷完善各項規(guī)章制度,包括考勤制度、請假審批制度、會議制度、財會審批制度、藥品購銷、陽關采購制度等等,并狠抓制度的落實,實行領導責任,部門管理,專人落實,促使各項規(guī)章制度落實到實處。強化醫(yī)務管理,不斷提高醫(yī)療質量,指導全院醫(yī)務人員認真學習《中醫(yī)藥條例》,營造學習氛圍,選送技術骨干外出進修學習和參加國家及省內各會議活動共25人次,經(jīng)濟費用達9萬多元,市科技立項2個,發(fā)表國家級論文2篇,省級論文5篇,市級論文2篇,舉辦學術講座6次,帶教進修實習生35人次,使醫(yī)院業(yè)務工作躍上新臺階。
2、繼續(xù)以骨傷科為龍頭科室,大力拓展醫(yī)療業(yè)務范圍。
我院的骨科在某某乃至鄰近縣區(qū)群眾心目中有較高的聲譽,為了在社會和醫(yī)療市場劇烈競爭的形勢下,要處于領先的位置,我們必須清醒地認識到:醫(yī)療質量是醫(yī)院的生命線,醫(yī)技水平高低,醫(yī)療質量好壞是醫(yī)院生存發(fā)展的關鍵,為迅速提高本院的醫(yī)療技術水平,在抓好骨科這一龍頭科室的同時,繼續(xù)開展高難度的骨科手術。一年來,開展骨科高難度手術12例,如開展了全髖關節(jié)置換術、腰椎間盤髓核摘除術等。我們還注意突出傳統(tǒng)中醫(yī)的特色,發(fā)展小??疲阈《鴮?,如糖尿病???、脾胃專科、婦科和五官科等都取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益。特別是五官科,開展眼科手術135例,經(jīng)濟效益和社會效益明顯提高。在突出中醫(yī)特色,創(chuàng)辦小??埔幌盗羞^程中,我們有如下體會:力求創(chuàng)建某某市醫(yī)療高水平的學科;間接地帶動中醫(yī)院的全面發(fā)展提高中醫(yī)院的知名度;方便群眾就醫(yī),減輕患者痛苦和經(jīng)濟負擔;培養(yǎng)和造就中醫(yī)院自身的技術業(yè)務人才。事實證明,此舉是很適應我院目前發(fā)展的途徑之一,我們將會認真總結和探索經(jīng)驗,一如既往,扎實開展下去,爭取更大的成績。
3、以開展“中醫(yī)醫(yī)院管理年活動”為契機,狠抓醫(yī)療服務質量,防范醫(yī)療事故差錯。
我們在提高醫(yī)療技術業(yè)務、拓展業(yè)務范圍的同時,以開展“中醫(yī)醫(yī)院管理年活動”為契機,按照中醫(yī)醫(yī)院管理年活動的要求,加強對病案、病歷的規(guī)范化管理,成立病歷、病案質控領導小組,充實成員,建立質控規(guī)章制度,使之形成一整套規(guī)范化管理,科學化決策,結合以人為本、構建和諧社會和本院實際,充分發(fā)揮班子成員的班子結構,集思廣益,民主集中的原則,顧大局,立規(guī)則,制訂了一些可行的措施。如獎罰措施,與技術考核掛鉤,與年度考核掛鉤,科室績效與成本核算掛鉤等等,落實和健全以大小科室醫(yī)療人員的崗位責任制為中心的各項管理制度,制訂了切實可行的措施,如急診責任制、首診醫(yī)生負責制、三級醫(yī)師查房責任制和術前會診討論制度,特別是在抓病歷書寫質量、病案管理方面,辦公室協(xié)調,以醫(yī)務股牽頭,護理部、計財股等配合,在院各臨床科室設置病案質量監(jiān)控員,定期對各臨床科室和醫(yī)生所書寫的病歷、病案進行檢查評分,病案甲級率達91%以上,并與年度考核、職稱的晉升、技術考核掛鉤,實行獎優(yōu)罰劣的措施。在嚴格診療規(guī)范,提高醫(yī)療服務質量的同時,構建和諧醫(yī)患關系,建立醫(yī)患交通平臺,使病人來得放心,醫(yī)療安心,活得開心,從而減少了醫(yī)療事故、差錯的發(fā)生。由于真抓實干,獎罰分明,取得了很好的社會效益,在社會上樹立中醫(yī)院是平安醫(yī)院的良好形象。
4、繼續(xù)開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,貫徹落實縣委提出的“樹正氣、強管理、促發(fā)展、惠民生”會議精神。
按照縣委、縣政府和衛(wèi)生主管局的安排,做到領導重視,精心組織,周密部署,動員全院黨員干部職工積極參與,落實到位。我院領導小組及辦公室按照實施方案狠抓落實,設置了宣傳欄、意見箱,召開了多場次會議,進行了傳達貫徹、研究部署。
通過學習活動,大力加強醫(yī)德醫(yī)風建設。院領導班子高度重視醫(yī)德醫(yī)風建設,結合行風評議、萬眾評公務、繼續(xù)解放思想,深入學習實踐科學發(fā)展觀等活動,貫徹落實上級有關會議精神,組織學習先進典型事例,貫徹落實了《糾正行業(yè)不正之風》、《醫(yī)德醫(yī)風考評制度》等舉措,促使相關制度落實到崗。
去年初,院領導班子高度重視創(chuàng)建省中醫(yī)名院項目建設,班子多次開會討論,并組織全院各科股室負責人、護士長、班組長、業(yè)務骨干座談,建言獻策。在充分論證的基礎上,我院確立了“某某縣中醫(yī)醫(yī)院創(chuàng)建省中醫(yī)名院改、擴建工程”項目,并成立了項目領導小組,大力開展、推進。本院克服各種困難,千方百計籌措部分經(jīng)費,委托有限公司嚴格按照省中醫(yī)名院建設要求編寫了該項目可行性研究報告,縣規(guī)劃設計室設計了建設藍圖,經(jīng)多方努力,我院創(chuàng)建省中醫(yī)名院改、擴建工程在市、縣發(fā)改委立項。該項目總投資為1992.35萬元,分二期進行,其中一期工程建設投資為1335.23萬元,拆除院內三排舊平房宿舍和舊制藥房,新建住院綜合樓7層(建筑面積為6200平方米)等;二期工程建設投資為657.12萬元,拆除院內三棟宿舍樓,續(xù)建住院綜合樓8至11層(建筑面積3600平方米)等。今年以來,我院繼續(xù)跟蹤該項目。
1、增設圖書閱覽室,布置、完善院內各宣傳欄。
為增強中醫(yī)藥文化建設,院部還專門在行政區(qū)域內劃出空間,設置了圖書閱覽室,安排專人管理,布置了整齊的書柜、書桌,內陳各類醫(yī)學書刊、醫(yī)學掛圖、模具以及院各項規(guī)章制度等,豐富了中醫(yī)藥文化氛圍,為干部職工提供了良好的學習環(huán)境。
2、辦好每月一期《某某杏林》。
3、落實科學發(fā)展觀,建立高雅、清新的醫(yī)院環(huán)境。
我院在原有基礎上,想盡千方百計打造骨傷科、理療科、五官科等重點???。骨傷科原分為一區(qū)和二區(qū),為了進一步形成科學布局,優(yōu)化人才結構,合理安排醫(yī)護人員,院部研究決定了在住院部進行重新整合,設立了骨傷科和外科為重點學科,突出了骨傷科的特色,明確了診療科目。原理療科設在門診樓三樓行政辦公區(qū)域范圍內,現(xiàn)搬遷到二樓,分男女理療室,使之方便群眾就診,為患者提供舒適的診療環(huán)境,更好地保護患者隱私,受到了群眾廣泛好評。最近院部把五官科搬遷到住院部五樓,擴大了業(yè)務用房,布局科學新穎,為白內障超聲乳化、人工晶體植入以及青少年近視眼的激光矯治術提供了良好環(huán)境,提升了五官科的診療服務能力。原五官科業(yè)務用房經(jīng)重新整改增設為婦產(chǎn)科。各科室功能齊全,環(huán)境清靜、溫馨。通過調整和充實,使我院各科室科學合理的布局,清新、舒適的環(huán)境,深受社會各界人仕的好評,樹立了醫(yī)院的新形象。
4、注重人才培養(yǎng)和中醫(yī)藥文化交流。
我院除努力打造“名科”,同時也注重人才培養(yǎng)和中醫(yī)藥文化交流,返聘了三位副主任醫(yī)師,加強醫(yī)療力量,為年青醫(yī)務人員進行傳、幫、帶。最近開設了中醫(yī)三基知識培訓班,住院醫(yī)師繼續(xù)教育培訓課程,全院護理人員的“三基”培訓班,并邀請了有關方面的專家、講師授課,全院各科醫(yī)生都積極參加了培訓,認真學習,不斷提高業(yè)務水平,夯實中醫(yī)藥基礎,精益求精,以更好的技術服務社會、服務群眾。
5、進一步加強醫(yī)療合作,提高醫(yī)院知名度。
我院繼續(xù)與廣州中醫(yī)藥大學骨傷科醫(yī)院合作開展業(yè)務。20xx年同省人民醫(yī)院聯(lián)合組成合作醫(yī)療點,實行雙向轉診。同時,亦是韶關醫(yī)學院臨床教學、實習基地。20xx年同附屬一院建立聯(lián)合醫(yī)療基地。今年來,我院在此基礎上,繼續(xù)加強合作,通過外引、內聯(lián),逐步提升我院在社會的知名度。
6、積極配合縣委、縣政府做好扶貧開發(fā)、“規(guī)劃到戶、扶貧到人”,多次下鄉(xiāng)到村,對貧困戶進行幫扶。
7、今年6月我院積極響應縣委、縣政府提出的“捐資辦學”的號召,發(fā)動黨員、干部踴躍捐資,單位及個人共捐資1萬2千多元,為本縣辦學助教貢獻力量。
8、配合縣委、縣政府及衛(wèi)生主管局,做好綜合改革調研工作。
1、歷史債務沉重,資金嚴重不足,發(fā)展舉步維艱。
2、業(yè)務用地不夠,基礎設施落后。
3、醫(yī)療儀器設備缺乏、陳舊。
4、高科技人才缺乏,技術力量不足,綜合實力不強。
1.繼續(xù)推進項目建設,爭取在省、中央立項;爭取中央、省、市、縣撥款扶持,建設新住院綜合大樓,分階段還清歷史欠款,徹底改變落后的被動局面。
2.添置、更新醫(yī)療設備。
3.實施人才戰(zhàn)略,引進高科技人才和培訓本院業(yè)務骨干,充實合適的醫(yī)療技術力量,逐步的向科學化、現(xiàn)代化中醫(yī)醫(yī)院邁進。
總之,在縣委、縣政府及衛(wèi)生主管部門的正確領導和大力支持下,我院將貫徹落實黨的十七大精神,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,繼續(xù)解放思想,全面落實科學發(fā)展觀,構建和諧社會。外樹形象,內強素質,科學管理,打造中醫(yī)??破放?,促進醫(yī)院全面可持續(xù)發(fā)展,以精湛的技術、優(yōu)質的服務態(tài)度更好地滿足人民群眾的健康需要;發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,為建設省中醫(yī)名院而奮斗。
中醫(yī)院工作總結中醫(yī)工作匯報篇十一
本人于201__年5月20日至201__年5月20日在____市中醫(yī)院院輪科實習。作為從學校進入醫(yī)院,從理論步入臨床,從象牙塔走進廣闊社會的第一步,其中自然充滿了酸甜苦辣及諸多感悟。如魚飲水,冷暖自知,茲將一年的實習心得簡述如下,分析其中的得與失,對與錯,愿在后續(xù)的行醫(yī)生涯中且行且珍惜。
我一直將我的醫(yī)學生涯作為一項事業(yè)。人行一世,總有一些事情需要細心經(jīng)營,仔細雕琢,于我而言,醫(yī)學便是其中最重要的一件。古人云:“不為良相,即為良醫(yī)?!庇衷疲毫坚t(yī)處世,不矜名,不計利,此其立德也;挽回造化,立起沉疴,此其立功也;闡發(fā)蘊奧,聿著方書,此其立言也。一藝而三善咸備,醫(yī)道之有關于世,豈不重且大耶!”便是此生動見證,于我心有戚戚焉。然而,善言天者,必驗乎人;善言大者,必應乎小。一切的一切,還需從細節(jié)做起,從小事論起。
實習一年,經(jīng)歷了肛腸科、骨傷外科、內科(主要是心肺疾病為主,偶有肝腎方面疾病患者)、兒科門診、心電圖科等幾個有限的科室,還跟著本院國醫(yī)堂名老中醫(yī)周____教授、楊____教授學習一段時間。臨床上掌握了插胃管、插導尿管、手術室無菌操作、外科換藥術、外科拆線術、肛腸科??茡Q藥、快速測血糖、注射胰島素、病歷書寫、操作及判讀心電圖等技能。當然,在臨床診治思維、中醫(yī)處方用藥等方面仍稍顯不足。
先說說跟著國醫(yī)堂兩位名老中醫(yī)的坐診感悟吧。兩位老人家都已年屆古稀,但依舊精神矍鑠。周____教授臨證擅用經(jīng)方,臨床先辨病,再辯證,僅用三四十個常用經(jīng)方進行加減,療效卻出奇地好。其治療胃腸疾病,常用參苓白術散、六君子湯、理中湯等方,一個六君子湯,可以加減化裁成香砂六君子、柴芩六君子、柴芍六君子、歸芍六君子、歸芪六君子、桃紅六君子、柴芩歸芍六君子、柴芩歸芍香砂六君子等等,其余諸方,也是變化無窮卻不逾矩。楊____教授是湘潭楊氏骨科的傳人,其一人開創(chuàng)了____市中醫(yī)醫(yī)院的小兒矯形科,治療先天性小兒馬蹄內翻足,已成為全國重點中醫(yī)???。楊教授不僅是一名骨科大夫,治療小兒及骨傷科疾病,即使是內科雜病,亦信手拈來,可謂內外兼通。
并且其年屆高齡仍自學不輟,堪為我學子楷模。楊教授臨證診斷水平極高,四診之中,尤善脈診。病人來診,往往不需多說什么,楊教授三指之下,僅憑脈診(當然也可能已經(jīng)摻雜了望聞二診),便可將病人的病情、癥狀推算地89不離十,此為我所親見。至于其處方用藥,由于我跟診時間尚短,加之學識有限,故難以窺出其奧妙。
在肛腸科,由于某些原因,我在肛腸科呆的時間最長,收獲也最多。在肛腸科待了將近三個月,在那里,學會了各種病歷的書寫,學習了肛腸科的常規(guī)診斷與換藥,學會了測血糖、注射胰島素等多種基本護理技能,學會了如何與病人交流,養(yǎng)成了高效的工作方式及一些管理病人的好習慣。并且平均每天一兩臺手術(大多是和主任一起上臺),24小時住在醫(yī)院,與每一位不同的老師、護士進行交流與學習等,都讓自己受益匪淺。尤其是24小時住在科室,更是收獲頗多,真正融入到這個氛圍之中以后,更加感受到這里醫(yī)患、醫(yī)護之間極為融洽的氛圍,就像身在一個和諧美好的大家庭。
在這里學習,最大的收獲就是“心態(tài)決定命運”,當你以一個實習生的心態(tài)和一個即將進入工作崗位的醫(yī)生的心態(tài)在實習的時候,你的收獲是不一樣的,所學到的東西在深度、廣度和速度上也是不同的,甚至是差異非常大的。以實習生的心態(tài),大多是得過且過,涉獵不深,淺嘗輒止,將就一下就過去了;而以一個即將留在這里工作的人的心態(tài)來實習,則必然強迫自己盡快、盡好地掌握好所有的臨床必備技能,學習的積極性和主動性自不可同日而語,學習的效果必然也大為不同。在內科和兒科門診實習的時候由于沒有這種主動性,實習的效率自然就大打折扣了。
我從醫(yī)生涯中的第一個插胃管和插導尿管,竟然是在骨傷外科完成的。當時的醫(yī)生和護士都不愿去插胃管,我初生牛犢不怕虎,自告奮勇地承擔了這個任務。當時,我對插胃管還毫無概念,甚至還不知道是從鼻子插進去還是從口腔插進去,還問了老師一句:“我們這里有沒有插胃管的視頻可以先讓我看看,磨磨槍的?”老師回了句:“沒有!”就這樣,我硬著頭皮在科室主治醫(yī)師的帶領和指導下,雄赳赳氣昂昂而又戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地去給病人插胃管,沒想到的是,居然還一次就成功了!抑不住的興奮涌上心頭。至于其余的外科換藥與拆線,骨傷科手術室的大折大合,無菌操作的謹小慎微,如今回想起來更是妙趣橫生,不亦樂乎。在臨床實習中,碰到一個好的帶教老師十分重要,他教給你的許多的好的習慣與思維方式,能讓你受益終生。
我在實習的過程中,不僅跟自己的帶教老師學,也常常像其他的帶教老師請教,所收獲的東西自然更多。譬如之前外科拆線剪線,我總是畏頭胃尾,不是剪得過長,就是剪得過短,總是掌握不好剪的長度。后來,一位老師指導我,剪線主要憑的是手感,你憑著感覺一刀剪下去,一般都不會有什么大問題,尤其是在視線看不清的情況下,這種手感尤其重要,平時也應該多練習這種敏銳的“第六感”和手感。從這之后,我靜下心來,憑著感覺剪下去,心里不緊張,剪的效果也真的好多了。還有“無菌觀念”,我之前剛進入手術室的時候,總覺得無菌觀念繁文縟節(jié),這也得注意,那也得注意,這邊也不能挨,那邊也不能碰,總有些無所適從、左右掣肘的感覺。后來,一個負責管理手術室的老師對我講,“無菌觀念”主要是一種觀念,而不是單純的一種行文,你腦子中建立了這樣一種行為,就知道在什么情況下什么該做,什么不該做,什么能碰,什么不能碰了,層次分明就不會亂了,無菌觀念作為一種觀念也就真正內化到行動中了。凡此種種,不一而足。
子曰:三人行,必有我?guī)熝?,擇其善者而從之,其不善者而改之。我們無論何時都要保持勤學好問,謙虛向學的好習慣,更何況在自己還是一個學生的階段,更應該向各個不同的帶教老師學習,而不應該固定在自己的一個老師身上,固步自封,一葉障目。應多想各個老師學習,尤其是科室里那些優(yōu)秀老師身上學習他們優(yōu)秀的習慣和品格。遇明師必學,遇益友必交。
在肛腸科實習的時候雖然寫了不少病歷,但模板痕跡極重,都是模板的復制粘貼。而到了內科,在內科老師的指導和鞭策下開始化剛為柔,用自己的語言和思維組建病歷,對一些不必要的內容進行刪減,對一些重要內容進行添加,以求其層次清晰,重點分明,開始認真分析和思考自己所寫的每一項內容。不過回到內科之后,畢竟心態(tài)不同,再加上俗務雜事羈身,不能全心貫注于臨床,所學終究有限。遇良師不學,遇良友不交,實為人生一大憾事。至于兒科門診,兒科老師人極好,準我自由學習,于是便每日看些書籍,權當放松,其處方用藥,偶爾觀之,兒科老師極愛中醫(yī),病人來診,多勸其服用中藥,閑暇時便廣覽諸家醫(yī)籍及經(jīng)驗,其好學好思,頗以為敬。
考慮心電圖為臨床醫(yī)生必需掌握之技能,故于5月份之后來到心電圖科,心電圖老師肯放手,讓我大膽地自己判讀心電圖,恰好這段時間趕上體檢,做心電圖檢查、判讀心電圖每天都在三四十份以上,在高強度的受訓之下,掌握地很快。雖然累是累了些,但因為有了自己的思考,自己的簽名,故也充實。
在醫(yī)院實習的過程中,我每每驚嘆于現(xiàn)代醫(yī)學的神圣工巧。其各式各樣的手術器械,如彎針、彎鉗、卵圓鉗,每一種器械的細微差別,都可造就其在某一方面的如虎添翼精益求精。其標準病歷模板,若果能一一細加認真核對執(zhí)行,則誤診必少,離明醫(yī)必近,且西醫(yī)診療思維之精髓,已隱隱藏乎其病例中矣。其醫(yī)囑核對制度、“三查八對”制度,若每一環(huán)節(jié)都能認真執(zhí)行,完全可以最大程度地杜絕醫(yī)療差錯。其長期醫(yī)囑與短期醫(yī)囑分列,誰又說不是一項極佳的極其先進的事件-時間管理方式呢!更遑論其以心臟的電生理揣測心臟活動,利用超聲波探測內部臟器,種種奇思妙想,細細思之,無不令人嘆為觀止、引為奇妙。
綜合以上,總結幾條實習經(jīng)驗,望在以后的臨床工作中堅持,并切實行之。
一、注重醫(yī)德修養(yǎng)。醫(yī)者仁心,醫(yī)德的高尚,不僅僅是一個心態(tài),一個掛在口邊的裝潢,更應體現(xiàn)在實際的行動中,體現(xiàn)在與患者交流的細節(jié)上,記住每一個管床病人甚至科室住院病人的床號、姓名、外貌、病情,并將其一一對應,是與患者建立良好溝通的前提。只有了解了患者的基本情況,才能與患者做成好朋友,與患者建立良好的關系和深厚的感情。余飯后,閑來無事,去找患者聊聊天,嘮嘮嗑,更是減少醫(yī)患矛盾的一劑良藥。在言語行動中,注意禮貌用語,雖顯客氣,卻對于一些心理有特別情結的病人必不可少,切不可在言談上不加注意,于無意之中侮傷病人。細節(jié)雖小,卻于病人影響至深。此一為文明用語,一為記住病人。
二、做事要勤快。在醫(yī)院實習,尤其是作為一名正在學習階段的實習生,病房工作不能挑肥揀瘦挑三揀四,必須什么都肯干,才能學到更多別人學不到的東西,抓住更多別人抓不住的機會。如果有條件,盡量二十四小時呆在醫(yī)院隨叫隨到,一些諸如危急病人搶救之類的事,并不是很容易就能碰到的。
我在肛腸科實習的時候,我就是一天二十四小時住在科室的,每天早晚給病人換藥,跟著護士洗器械、測血糖,與醫(yī)生、護士、病人聊天,上午大家醫(yī)護患都很忙,只有到了晚上清閑下來,帶教老師才能真正靜下心來給你講一些東西,對你提出的問題給予詳細的、中肯的分析和解答。二十四小時住在科室,基本上是隨叫隨到,誰叫都到,一些零散的換藥病人,一些測血糖、注冊胰島素的患者,一些洗手術器械、配制藥粉藥膏等活兒,一些搬東西、換水,甚至是每天的早飯都是我負責打。
反正閑著也是閑著,多做些事就是了,何必偷懶。正因為這樣,所以,有什么那么事情,大家都會第一個想到我叫上我,動手的機會同樣也會更多。此一為二十四小時住在醫(yī)院,一為什么事情不管大小,該做都要做。當然,事情可以搶名,單責任不能搶,不是自己的責任,盡量不要亂承擔。
三、心態(tài)最重要。前已有述,我在肛腸科實習之所以收獲最大最多,做事最積極,最得各位老師和主任的喜歡,也是因為心態(tài)與別的實習生不同,對自己的要求與別人不同,要求更高,目標更高,所以做事最積極,進步最快,學的東西也最多。你認為自己是什么,你便是什么,你對自己的定位是什么,你便會以什么樣的心態(tài)做事。你認為自己只是一個實習生,得過且過,便永遠是實習生。你給自己的定位是住院醫(yī)師,是主治,是主任,你便會以此為要求,嚴格要求自己,不斷督促自己,成為這里的一名合格員工。所以,正如一個學長所講的:到了研究生階段,你就不能把自己僅僅當做一個普通的醫(yī)生來要求了。
四、要做醫(yī)生,甚至是醫(yī)學家,而不要做“醫(yī)匠”。同樣是醫(yī)生,有的可以稱醫(yī)學家,有的卻只能淪為醫(yī)匠,這里固然有所處平臺和視野的因素,但更多的是一種臨床思維的系統(tǒng)與完整。知其然還要知其所以然,這才是最重要的。當代醫(yī)學的發(fā)展,使一個醫(yī)學生進入臨床隨便搞幾年,都能應付一些臨床常見病、多發(fā)病,但這樣的人是只知其然,不知其所以然的,只能重復別人的經(jīng)驗,不能做到胸有成竹、舉一反三。在心電圖讀圖時這個感受更加強烈,在心電圖科呆上三五天,就可以判讀大部分心電圖,但這個“可以”判讀,卻只是心電圖科的可以判讀,而絕不是臨床上的可以判讀。
不能明了其原理,不能結合臨床進行分析,終究只能是局限在自己狹小的所謂“專業(yè)”的領域里,難以開辟出廣闊的天地與視野。只會說一是一,死記硬背,是成不了一代大醫(yī)的,終究只是一個“醫(yī)匠”而已。在肛腸科的實習,更讓我明白,以我們如今的知識水平,在臨床上磨練三五年,做個小醫(yī)生絕不成問題,那么我們讀研之后,難道還能以這樣一個小醫(yī)生的簡單要求來要求自己嗎?我們的目標,不能僅僅停留在終日重復不休的“醫(yī)匠”上,而要向一個“醫(yī)學家”靠攏。不被自己的實踐和專業(yè)限制住,才能走出一天更廣闊的天地。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。學醫(yī)路上,永不止步……。
中醫(yī)院工作總結中醫(yī)工作匯報篇十二
(一)改善就醫(yī)環(huán)境,優(yōu)化服務流程,不斷提升服務水平。
1、改善就醫(yī)環(huán)境,增設調整科室布局。隨著生活水平的提高,人民群眾對就醫(yī)環(huán)境提出了更高要求,舒適、整潔、干凈、方便、快捷已經(jīng)成為很多人選擇醫(yī)院就醫(yī)的重要標準。隨著就診及住院病人的逐慚增多,現(xiàn)有的開放病床位已不能滿足住院病人的需求,根據(jù)醫(yī)院實際,我院于今年4月份始將大內科分出內一、內二兩個科室,內一科主要收治呼吸系統(tǒng)疾病、內分泌系統(tǒng)疾病、心血管系統(tǒng)疾病等病種,內二科主要收治脾胃病、腦病科、結締組織病等病種,內二科在原來針灸科的住院部一樓,我們在輸液大廳后半部搭建板房,把針灸推拿科遷移到板房。我們一邊也著力辦理康復樓建設項目的申報工作。我院本著“一切為了病人、為了病人一切”的服務理念,盡最大努力改善就醫(yī)環(huán)境。我院整體布局較原來更完整、合理,為廣大患者提供更方便、快捷的醫(yī)療服務。
2、完善便民服務措施。在門診大廳設立醫(yī)院布局平面圖、科室分布示意圖、樓層科室標識系統(tǒng)、醫(yī)師簡介、辦理出入院手續(xù)流程、新農(nóng)合醫(yī)保核報及醫(yī)保政策宣傳、常用醫(yī)療服務收費標準、中西藥品價格等服務信息;設置了候診椅、飲水處、便民免費電話等設施,加強導醫(yī)服務,對新入院病人有護士專送到病區(qū);在各科病區(qū)設立了便民免費電話,配備輪椅、推車、擔架等為病人提供免費使用,對入院病人發(fā)放入院須知,進行健康教育和生活指導,使病人盡快適應住院環(huán)境,利益疾病的治療和康復。
3、改進服務流程。為了方便病人,每天正常上班時間,把掛號機移到門診大廳入口處,方便病人掛號,并設有專人為病人填寫門病歷的個人基本資料,引導病人就診;各種醫(yī)技檢查如檢驗、心電、普通影像、超聲常規(guī)檢查項目隨到隨做,及時提供診斷報告;為解決群眾看病難問題,開展全天候門診服務,保障雙休日和節(jié)假日病人就診。
4、扎實推進優(yōu)質護理示范工程,護理工作顯著提高。2011年—2012年我院護理工作在各部門領導的大力支持之下取得了空前的勝利。自從2010年開展優(yōu)質護理服工程以來,我院就診就醫(yī)環(huán)境得到了很大的改善,秉承“以病人為中心”的服務理念,轉變護理模式,落實護理責任包干,為患者實施全面、全程的優(yōu)質護理服務,實現(xiàn)了讓患者滿意、政府滿意、社會滿意的目標。為了確保病人的安全,保證夜班都有2個以上護士上班,在內科病區(qū)護士率先執(zhí)行a、p、n排班制,護理質量顯著提高,經(jīng)常得到病人贈送的錦旗、表揚信及口頭表揚。2011—2012年度在護理工作中涌現(xiàn)出一批先進集體和個人。特別是2012年4月參加四年一次的xx市護理崗位技能競賽和“巾幗建功標兵”評選活動中,我院獲得了“雙人心肺復蘇術”和“拔罐術”雙項一等獎,兩名護士被授予“巾幗建功標兵”榮譽稱號,這在整個xx市縣級醫(yī)院中是唯一一家獲取殊榮的醫(yī)院,由于在此次活動中成績顯著,我院被評為xx市護理崗位技能競賽“優(yōu)秀組織獎”,內科病區(qū)榮獲xx市“優(yōu)質護理示范病區(qū)”稱號;婦產(chǎn)科護士xxx被評自治區(qū)衛(wèi)生廳授予的“優(yōu)質護理服務”先進個人稱號。xxx、xxx、xxx、xxx等四名同志榮獲xx市優(yōu)秀護士稱號。
5、構建和諧醫(yī)患關系。進一步完善病人選擇醫(yī)生、醫(yī)療費用清單、醫(yī)療服務收費、藥品價格和服務承諾公示制,建立健全導診咨詢、醫(yī)患協(xié)議、醫(yī)患溝通、法定告知等制度;積極推進病人訪談、出院隨訪等服務管理措施;嚴格執(zhí)行“首診負責制”、“首問負責制”和“首遇負責制”;完善醫(yī)德考評制度和醫(yī)師定期考核制度;貫徹執(zhí)行《醫(yī)院投訴管理辦法》,持續(xù)推進院務公開工作,不斷完善病人投訴處置機制,切實維護病人合法權益,保障醫(yī)療質量和醫(yī)療安全;強化服務與安全動態(tài)監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)服務缺陷,正確處理服務抱怨,虛心聽取患者對醫(yī)院的服務改進意見,進一步改善服務態(tài)度和工作作風,努力構建和諧醫(yī)患關系。
6、開展衛(wèi)生應急和消防安全大演練,提高醫(yī)院應急處置能力。為了全面提升我院衛(wèi)生應急隊伍的整體綜合素質和應急能力,根據(jù)上級文件精神和縣衛(wèi)生局關于《全縣衛(wèi)生系統(tǒng)開展衛(wèi)生應急大練兵活動實施方案》的通知精神,今年十月份我院開展了以模擬交通事故現(xiàn)場院前院中救治的衛(wèi)生應急處置為主要內容的一次衛(wèi)生應急實戰(zhàn)演練。通過演練提高所有醫(yī)務人員急救能力和綜合素質,依法、科學應對緊急事件,積極有效處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件,提高急救成功率。今年十月十八日下午舉行一次消防安全大演練,請縣消防專業(yè)人員對全體職工進行消防知識授課,緊接著進行一次消防火災應急演練。通過這次演練,確保醫(yī)院在發(fā)生火災時,各部門醫(yī)務人員能夠明確自己的職責,按照醫(yī)院滅火應急疏散預案,熟悉掌握醫(yī)院發(fā)生火災時的緊急行動程序和疏散路線,掌握消防防火器材的使用,在發(fā)生火災時能夠保障病人、醫(yī)務人員的生命財產(chǎn)安全。
(二)加強質量管理,規(guī)范診療行為,持續(xù)改進醫(yī)療質量。
1、加強基礎醫(yī)療質量管理。嚴格遵守衛(wèi)生管理法律法規(guī)和診療護理規(guī)范,做到依法執(zhí)業(yè)、行為規(guī)范;健全院科二級質控體系,制定醫(yī)療護理質量方案和考核標準,完善醫(yī)療質控檢查追蹤、反饋督查、分析評價、指導考核、關鍵環(huán)節(jié)、重點部門、重要崗位質量管理制度;定期召開醫(yī)療質量與醫(yī)療安全專題會議,加強醫(yī)療安全教育,實施環(huán)節(jié)質量與終末質量管理,落實14個醫(yī)療質量與醫(yī)療安全核心制度;嚴格按照衛(wèi)生部制定的《病歷書寫基本規(guī)范》、《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》和《電子病歷基本規(guī)范(試行)》要求,進一步規(guī)范病歷書寫行為,加強病歷內涵建設,提高病歷質量,醫(yī)務科和質控科聯(lián)合每月進行病歷環(huán)節(jié)及終末病歷質量質量檢查各1次,今年共檢查了496份運行病歷和1540份出院病歷,在檢查過程對存在質量問題的病歷的責任醫(yī)師進行處罰,有效地保證了運行病歷的質量,并將出院問題病歷退回給病歷書寫者返修完善,保證了終末病歷的質量,使全院病歷的甲級率保持在98.1%以上。探索單病種管理,強化醫(yī)療質量管理責任,促進醫(yī)療和質量持續(xù)改進。
2、開展抗菌藥物臨床應用專項整治活動。認真貫徹落實《衛(wèi)生部辦公廳關于做好全國抗菌藥物臨床應用專項整治活動的通知》、衛(wèi)生部《2011年全國抗菌藥物臨床應用專項整治活動方案》,和國家基本藥物制度、《中國國家處方集》,制定醫(yī)院處方集和基本用藥目錄,組織專項培訓與評估,按照衛(wèi)生部和省、市抗菌藥物專項整治工作要求,規(guī)范藥物的采購、配備和使用;建立健全臨床用藥監(jiān)督指導和評價制度,開展藥物安全性監(jiān)測、藥物不良反應監(jiān)測和抗菌藥物臨床應用監(jiān)測,加強處方管理,落實處方點評,提高處方質量,保障合理用藥。
中醫(yī)院工作總結中醫(yī)工作匯報篇十三
豐收的2019年已經(jīng)過去了,富有挑戰(zhàn)性的2019年已經(jīng)來到了。回顧過去的一年,在區(qū)委、政府的正確領導下,在區(qū)衛(wèi)生局的關心指導下,我院認真學習貫徹黨的__。
屆三中全會精神,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,通過深入開展醫(yī)療質量管理、規(guī)范醫(yī)療行為、改善服務態(tài)度、提高服務質量、促進醫(yī)患和諧等活動,順利完成了各項工作任務,全面推進醫(yī)院科學發(fā)展。現(xiàn)總結如下:
1、全年門診:15258人次;。
2、全年住院:445人次;。
3、全年手術:268人次;。
4、全年總收入:____。
萬元。
﹙一﹚順應轉型穩(wěn)步發(fā)展。
由于多種原因,安放在我院多年的該區(qū)的社區(qū)服務中心將從我院分離出去,隨之而來的一些優(yōu)厚的政策也將有所減少,這樣也必將造成一部分職工人心不穩(wěn)。為了順應轉型,穩(wěn)定人心,保持我院穩(wěn)步、健康發(fā)展,院領導一方面了解上級政策導向,一方面深入職工群眾掌握思想動態(tài),引導員工正確對待這一轉型,由于及早的在這關鍵時刻作了深入細致的政治思想工作,職工思想比較穩(wěn)定,工作比較安心。為了鞏固這一成果,隨后緊接著在10月份又按照多勞多得、獎勤罰懶、按勞分配的原則,成功地進行了績效改革,基本上保持了原職工的穩(wěn)定性。在整個改制中沒出現(xiàn)明顯的波動,成功的完成了這次改制。
﹙二﹚健全組織提高醫(yī)院管理職能。
剛經(jīng)風雨后,是必有損失;剛改制過的單位,也必將存在這樣或那樣的問題,為了使我院盡快走出低谷,醫(yī)院經(jīng)多方努力,特聘請了具有多年在二甲以上醫(yī)院工作過的、富有專業(yè)職稱和管理經(jīng)驗的原商丘市第三人民醫(yī)院院長兼黨委書記、骨科副主任醫(yī)師張繼臣同志任我院院長,主持醫(yī)院全面工作。
事實也是如此,他8月31日從廣州回來后,未來得及半天休整,9月1日就上陣了,當天下午就召開了全院職工大會,向大家介紹了本人的情況和工作思路,同時為了盡快了解全院現(xiàn)狀,有的放矢的開展工作,此次會上還向每個職工發(fā)放了征求意見信。而后綜合了大家的意見和建議,找出存在的癥結,很快確立了下一步治院工作新理念。比如,中層領導空缺,這對醫(yī)院發(fā)展是個很不利的因素,要把醫(yī)院發(fā)展好,中層領導不可少。所以經(jīng)過群眾推薦,領導研究很快選定了五位中層領導,明確了他們的責任和職責。副主任醫(yī)師姬勝杰同志就是我們新聘任大內科主任之一。相繼又成立了院務會,并進行了明確的分工,按照管理規(guī)則,一級抓一級,各負其責,責任到人,完善了有效的管理機制,為醫(yī)院的健康發(fā)展打下了堅實的基礎。
﹙三﹚建章立制有章可循。
有了組織保障之后,我院又參照有關單位經(jīng)驗,結合我院實際建立和健全了相應的管理檔案,規(guī)范了各種制式的檔案管理資料盒,完善了各種管理規(guī)章制度,按規(guī)定每個職工都簽訂了目標責任合同書,制定了職工獎懲辦法、請銷假制度、例會制度等規(guī)定。重審和上墻了首診負責制、三級查房制、三查七對、搶救流程、抗菌藥物管理等規(guī)定。使整個管理有目標、奮斗有方向、工作有流程、執(zhí)行有章程。真正建立了自己的一整套管理模式。為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
﹙四﹚狠抓醫(yī)療完善服務。
作為一個醫(yī)療單位,最根本的是抓好醫(yī)療質量建設,百年大計,質量第一。質量要從基礎抓起,否則就是空中樓閣。針對我院醫(yī)技人員年輕成分多,基礎差,底子簿,我們就在現(xiàn)有的基礎上進行了服務理念、基礎業(yè)務理論知識和基本操作技能培訓,起初階段每周安排2次講座,年終又進行了三基理論考試,同時還規(guī)范了醫(yī)療文書書寫,定期對住院病歷進行檢查、分析,發(fā)現(xiàn)存在的問題及時更正,確保了醫(yī)療文書書寫的質量。在醫(yī)療服務方面也做了很大努力,在護理人員人手少,抽不出專職導醫(yī)的情況下,有時一樓門診醫(yī)生及其他同志看到老弱病殘患者,都能主動上前攙扶,主動回答患者的咨詢,起到了一個義務導醫(yī)的作用。為了更進一步擴大服務范圍,杜福云醫(yī)師不但一個個電話溝通,還主動頂著嚴寒,騎著車子下鄉(xiāng)宣傳糖尿病等有關知識,由于她的這一行動深深地感動了諸多患者,所以前來就診的患者樂意不絕,為了患者,她還自費印制了宣傳卡片,這種精神都是難能可貴的。也正是她這種工作熱情、執(zhí)著,贏得了患者的尊重,同時在短短的2個月時間里為醫(yī)院帶來了一定的經(jīng)濟效益和社會效益。
總之,一年來我們做了大量的工作,也取得了一定的成績,這與全院上下精誠團結,齊心協(xié)力,奮力拼搏分不開的,在此,我院班子向大家表示誠摯的問候和衷心的感謝!
中醫(yī)院工作總結中醫(yī)工作匯報篇十四
今年在醫(yī)院黨政的正確領導下,在我院全體干部、職工的共同努力下,綜合治理工作取得了明顯的進步,綜合治理工作作為醫(yī)院全面發(fā)展的重要一環(huán),取得的優(yōu)良成績,有力地保證了醫(yī)院正常工作的開展和運營,促進了全院全面和諧發(fā)展,為醫(yī)院創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院的升等工作創(chuàng)造了良好的綜合治理環(huán)境作出了應有的貢獻。作為綜合治理主要責任人,我深知肩上責任重大,搞好綜治工作是搞好其它工作的基礎和前提,故此,總結全年的工作我主要作到了以下幾點,取得了明顯成效。
在醫(yī)院分管領導的檢查指導下,我狠抓了督促落實具體的綜合治理工作,使綜治工作在思想上得到重視,我在每次對綜合治理工作進行安排布置時深入科室調查研究很抓落實,使各科室干部感到了巨大的動力,這樣從思想上使同志們對綜合治理工作得到了根本重視,從而使我院該項工作從思想上得到了真正落實到實處的保證。
形成了齊抓共管的有效網(wǎng)絡。年初我院成立了綜合治理、安全生產(chǎn)、等領導小組,明確了責任人與工作程序,制訂了安全管理、消防安全等應急預案,與各科室簽訂了責任書,指定了各個重要位置的安全員,一級對一級負責,做到了綜合治理工作不脫節(jié)不卡殼,從組織上、人事制度上確保綜合治理工作無條件落實到位。
今年以來結合落實醫(yī)院升等工作,督促有關人員和科室結合本院實際情況,參照有關法律法規(guī),制訂了一系列綜合治理工作的有關規(guī)章制度。如醫(yī)療各條線安全管理制度、消防安全管理制度、保衛(wèi)科工作制度、安全生產(chǎn)應急預案、安全教育工作制度、值班巡邏制度、定期對壓力容器等的檢查處置制度等多項工作制度及方案措施,把行為規(guī)范化,防范制度化,做到了有目標、有責任、有制度、有落實、有檢查、有整改,實行群防群治,從制度上保證了綜合治理及安全生產(chǎn)工作的落實。
今年不僅加大了基礎設施建設的投入,而且加大了同公安等協(xié)管部門的網(wǎng)絡聯(lián)系,完善了軟硬件建設,使人防和物防有機地結合在一起,把具體工作落實到位,不留死角;建立健全了綜合工作檔案,做到工作有安排、有措施、有落實、有記錄、有備案、有總結;同時圓滿完成上級特殊情況下交辦的臨時性工作任務,受到了各方的致好評。
今年共糾查處置嚴重違章車輛80多臺次,內保事件9起,治安事件3起,發(fā)現(xiàn)和處置不安全因素11起,查處和糾正事故苗頭14起,落實消防演練多次,處置緊急治安事件3次,有力地保證和促進了綜合治理工作發(fā)展和落實。今年的綜合治理工作成績明顯,進步較大,為醫(yī)院全面建設作出了應有貢獻,但也還有不足之處,我們決不能沾沾自喜,掉以輕心,滿足現(xiàn)狀,要以百倍努力認真做好明年的工作,以更強的措施把各類事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài),在醫(yī)院黨政的關懷指導下,取得更好的成績,使綜合治理工作更好更快發(fā)展。
中醫(yī)院工作總結中醫(yī)工作匯報篇十五
中醫(yī)院緊緊圍繞中醫(yī)藥特色優(yōu)勢主題發(fā)揮,進一步強化醫(yī)院內涵建設,在提供優(yōu)質中醫(yī)藥服務基礎上,大力推動中醫(yī)適宜技術走進臨床科室。為進一步加強基層社區(qū)中醫(yī)藥服務能力建設,我院啟動基層中醫(yī)藥適宜技術項目工作,篩選適宜項目,嚴格目標考核,大力組織推廣,以進一步提高衛(wèi)技人員運用中醫(yī)藥適宜技術防病治病能力,不斷推進中醫(yī)藥服務進農(nóng)村、進社區(qū)、進家庭?,F(xiàn)將工作總結如下:
一、最近幾年年以來,我院積極出臺管理辦法,鼓勵臨床科室在遵循科學、安全、有效、經(jīng)濟、符合倫理的原則條件下,積極申報本科室特色優(yōu)勢診療技術。經(jīng)過醫(yī)院組織專家進行嚴格的初篩、審核:大牽引復位術治療腰椎間盤突出癥、穴位注射法治療神經(jīng)性耳鳴耳聾技術等中醫(yī)適宜技術開始走進醫(yī)院臨床科室。
二、我院中醫(yī)藥適宜技術緊緊圍繞社區(qū)常見病多發(fā)病及慢性病防治實際需要,安全有效、切實可行,注重發(fā)揮中醫(yī)藥簡便驗廉的傳統(tǒng)優(yōu)勢。醫(yī)院對臨床科室開展的中醫(yī)適宜技術進行詳細的登記備案、建立了專門的技術檔案,并將適宜技術臨床開展情況納入醫(yī)院質量控制考核體系,對其臨床應用情況定期進行安全性、有效性和合理應用情況的評估檢查。醫(yī)院明確要求開展中醫(yī)適宜技術的臨床科室要嚴密監(jiān)測患者動態(tài)、妥善保管技術資料、定期總結、不斷完善,以期形成本科室特有的中醫(yī)藥優(yōu)勢適宜技術,為鼓勵和推動“中醫(yī)藥適宜技術”走進臨床,醫(yī)院專門設立“中醫(yī)藥優(yōu)勢適宜技術”專項基金,組織醫(yī)院學術委員會對已開展并取得階段性成果的中醫(yī)藥優(yōu)勢適宜技術進行評價并給予適當獎勵,同時,醫(yī)院還將把中醫(yī)適宜技術開展情況納入科室“綜合目標管理”考核,計入醫(yī)師考核檔案,并作為科主任任職考核的重要指標之一。
三、全力推進開展農(nóng)村中醫(yī)藥適宜技術推廣應用工作,做到邊建設、邊總結、邊推廣應用,項目工作進展順利,逐步探索了一套農(nóng)村中醫(yī)藥適宜技術推廣應用的有效途徑,取得了比較好的效果 。
四、下一步工作:
1、 是要進一步強化對項目工作的認識,切實加強領導。
2、 是要抓好宣傳培訓,健全隊伍。要求醫(yī)務人員按要求能熟煉掌握中醫(yī)藥適宜技術;
3、 強化措施,整體推進。按要求推廣應用國家和省已經(jīng)認定的中醫(yī)藥適宜技術,收集整理中醫(yī)藥適宜技術。
4、 完善提高,擴大服務。不斷完善工作方案,用中醫(yī)藥適宜技術更好為廣大群眾服務。
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