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vip會(huì)員管理制度vip會(huì)員管理制度篇一
xx羽毛球俱樂(lè)部成立于20xx年6月，宗旨是以球會(huì)友，志在強(qiáng)身健體，鍛煉交流，自強(qiáng)不息；本俱樂(lè)部為非營(yíng)利性組織，不提供商業(yè)服務(wù)；本俱樂(lè)部組織活動(dòng)，會(huì)員可自愿選擇參加，但切記要注意安全！提高警惕，安全第一；本俱樂(lè)部不對(duì)活動(dòng)造成的人身財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)任何直接或間接的責(zé)任！
1、入會(huì)方式：可現(xiàn)場(chǎng)辦理入會(huì)，會(huì)員一次交納260元（其中60元為六個(gè)月會(huì)費(fèi)，200元為預(yù)付的活動(dòng)費(fèi)，每次活動(dòng)費(fèi)用從200元里扣）。
2、收費(fèi)說(shuō)明：活動(dòng)費(fèi)用：
周一：會(huì)員25/2小時(shí)，非會(huì)員30/2小時(shí)。
周四：會(huì)員25/2小時(shí)，非會(huì)員30/2小時(shí)。
3、任何人員不得在眾奕羽毛球俱樂(lè)部msn群內(nèi)部散布、拉攏會(huì)員從事賭博、色情等非法活動(dòng)，一旦發(fā)現(xiàn)將立即停止該會(huì)員資格。
4、任何人員不得在羽毛球俱樂(lè)部?jī)?nèi)部散布和傳播帶有明顯商業(yè)用途的廣告宣傳，一旦發(fā)現(xiàn)將立即停止該會(huì)員資格。
5、不得在社區(qū)中發(fā)放它群信息（q群號(hào)），違者作刪除該貼處理。
7、任何人員不得通過(guò)電腦qq、msn、手機(jī)短信等相關(guān)通信和信息工具騷擾會(huì)員，一旦發(fā)現(xiàn)將立即停止該會(huì)員資格，清除出本俱樂(lè)部。
8、活動(dòng)規(guī)則：
（1）凡在眾奕羽毛球俱樂(lè)部生活或工作人士，不論年齡、性別和球技高低，均歡迎加俱樂(lè)部。
（2）凡有心臟病、高血壓及其它不良疾病而不適合從事劇烈體育運(yùn)動(dòng)者，謝絕參與活動(dòng)，否則后果自負(fù)。
（3）每次活動(dòng)前，活動(dòng)組織者提前在眾奕羽毛球俱樂(lè)部發(fā)布活動(dòng)信息，包括時(shí)間、地點(diǎn)、聯(lián)系方式等。
（4）已經(jīng)報(bào)名要參加活動(dòng)，但臨時(shí)有事不能來(lái)的請(qǐng)?jiān)倩顒?dòng)當(dāng)日時(shí)間16：00前自覺(jué)取消報(bào)名，并通知相關(guān)管理員。
（5）于多次違規(guī)，或違規(guī)但不同意罰款的球友，本俱樂(lè)部將不再歡迎這類球友參加活動(dòng)。
（6）參加者，請(qǐng)盡可能的按規(guī)定時(shí)間或提前到達(dá)活動(dòng)地點(diǎn)。
（7）請(qǐng)自備球鞋、球拍、毛巾等用品，最好不借用他人的物品，更不得在未經(jīng)允許的情況下使用他人的物品。
（8）嚴(yán)禁在球館內(nèi)吸煙、聲喧嘩、赤膊、帶小孩、帶寵物等，并服從球場(chǎng)的管理。
（10）毛球活動(dòng)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)性，且活動(dòng)是自愿參與、非贏利性質(zhì)，請(qǐng)大家在活動(dòng)時(shí)注意保護(hù)自已，避免受傷和傷害他人，一旦發(fā)生受傷事件，由傷害者和被傷害者承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，與活動(dòng)組織者無(wú)關(guān)，但活動(dòng)組織者有及時(shí)救助之責(zé)任和義務(wù)。
（11）活動(dòng)開(kāi)始時(shí)，請(qǐng)主動(dòng)向活動(dòng)組織者交納活動(dòng)費(fèi)用，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)為每次25，非會(huì)員30。
9、所有參與活動(dòng)人員均可以對(duì)活動(dòng)所收取的費(fèi)用提出質(zhì)疑，并與羽毛球俱樂(lè)部聯(lián)系人聯(lián)系。
11、在論壇或群內(nèi)自行組織活動(dòng)，不能與本球會(huì)活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)場(chǎng)所相同（如當(dāng)次球會(huì)活動(dòng)人員已滿除外），非本俱樂(lè)部組織活動(dòng)，本俱樂(lè)部特此聲明不負(fù)任何責(zé)任！
12、所有會(huì)員必須遵守羽毛球館的相關(guān)規(guī)章制度。
羽毛球俱樂(lè)部群負(fù)責(zé)人的權(quán)利和義務(wù)：
1、為大家聯(lián)系相關(guān)的羽毛球場(chǎng)地。
2、提供羽毛球。
3、監(jiān)督會(huì)員是否遵守相關(guān)規(guī)章制度。
4、對(duì)臨時(shí)的突發(fā)情況或事件有處理和決策的權(quán)利。
5、負(fù)責(zé)與其他協(xié)會(huì)比賽，聯(lián)誼及邀請(qǐng)教練指導(dǎo)的相關(guān)事項(xiàng)。
6、負(fù)責(zé)羽毛球俱樂(lè)部組隊(duì)，冠名，廣告等相關(guān)事項(xiàng)。
7、違反相關(guān)規(guī)章制度的人員當(dāng)場(chǎng)開(kāi)除或者勸退。
vip會(huì)員管理制度vip會(huì)員管理制度篇二
1、申辦條件：vip會(huì)員：凡在商場(chǎng)直營(yíng)專柜消費(fèi)購(gòu)物（不限金額），以顧客手機(jī)號(hào)碼作為顧客的vip會(huì)員賬號(hào)。
2、申辦程序：
1)顧客消費(fèi)達(dá)到以上申辦條件時(shí)，由專店指導(dǎo)顧客填寫(xiě)《vip申請(qǐng)表》，確認(rèn)無(wú)誤后將申請(qǐng)表交客戶中心審核備案，顧客自動(dòng)獲得vip會(huì)員資格。
2)顧客姓名、手機(jī)號(hào)碼、身份證號(hào)碼、通訊地址為必填項(xiàng)，資料準(zhǔn)確無(wú)誤方可辦理。
3)顧客消費(fèi)記錄必須由顧客及導(dǎo)購(gòu)員簽字確認(rèn)方可辦理。
三、vip會(huì)員的權(quán)益。
4)顧客生日當(dāng)天購(gòu)買可享受上述條件規(guī)定的雙倍返利積分。
；
5)享受產(chǎn)品整燙、修改服務(wù)（技術(shù)許可范圍內(nèi)）；
1、積分規(guī)則：
1)顧客購(gòu)買產(chǎn)品實(shí)際支付金額，1元=1分；
2)積分抵扣金額部分，不能重復(fù)積分。
七、vip會(huì)員積分使用規(guī)則。
1)顧客本次消費(fèi)產(chǎn)品所產(chǎn)生的積分，不能抵扣本次消費(fèi)；
3)顧客vip會(huì)員賬號(hào)可以在顧客許可的同事、朋友、親人之間共同使用；
4)顧客的同事、朋友、親人可以以顧客名義消費(fèi)，并將積分計(jì)入顧客vip會(huì)員賬號(hào)；
7)1分=1元；
八、vip會(huì)員賬號(hào)有效期限：
1)會(huì)員賬號(hào)內(nèi)積分當(dāng)年度有效；
2)會(huì)員賬號(hào)無(wú)限期有效；
它山之石可以攻玉，以上就是為大家整理的3篇《vip會(huì)員管理制度細(xì)則_vip會(huì)員管理制度細(xì)則》，希望可以對(duì)您的寫(xiě)作有一定的參考作用，更多精彩的范文樣本、模板格式盡在。
vip會(huì)員管理制度vip會(huì)員管理制度篇三
vip客戶管理的目的：從實(shí)現(xiàn)“精確管理、精細(xì)營(yíng)銷”為目的，將網(wǎng)站的文化、品牌理念一點(diǎn)一滴滲透到目標(biāo)客戶心里，將客戶對(duì)網(wǎng)站品牌認(rèn)可度提升到忠誠(chéng)度這一級(jí)。
vip客戶劃分辦法及策略：將目前的登記客戶實(shí)行分級(jí)，擬設(shè)a、b、c、d四個(gè)等級(jí)，年平均消費(fèi)在x元以上的客戶為a類客戶；年消費(fèi)在x1元以上，x元以下的為b類客戶；年消費(fèi)在x2元以上，x1元以下的客戶為c類客戶；年消費(fèi)在x2元以下的客戶為d類客戶。a類客戶基本上一年能在網(wǎng)站合作商家消費(fèi)x次以上，有相當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)實(shí)力，該類客戶是我們真正意義上的vip客戶。對(duì)該類客戶我們的策略是重點(diǎn)關(guān)照，促其連帶銷售。一方面促其購(gòu)買新款產(chǎn)品服務(wù)的頻率，更主要的是向這類客戶推出高級(jí)定制的概念。促其年消費(fèi)金額從x元向萬(wàn)元方向去轉(zhuǎn)化，成為金牌客戶。這類客戶錢不是問(wèn)題，關(guān)鍵是心里的感覺(jué)。我們就是要通過(guò)一系列的人性化服務(wù)，讓客戶從心里有一種vip感覺(jué)。讓客戶從心里從認(rèn)可品牌轉(zhuǎn)化為信賴公司、信賴品牌。b類客戶是重點(diǎn)發(fā)展的客戶，有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。只要跟蹤得力，完全能夠轉(zhuǎn)化為a類客戶。這部分客戶基本上一年購(gòu)買網(wǎng)站服務(wù)的頻率是兩次。她們對(duì)時(shí)間成本很重視，自我保護(hù)意識(shí)很強(qiáng)，同時(shí)對(duì)產(chǎn)品服務(wù)又比較敏感，她們對(duì)品牌是認(rèn)可的。我們對(duì)這部分客戶主要是依托店內(nèi)對(duì)該客戶熟悉的店員對(duì)她們進(jìn)行緊密跟蹤，這類客戶一般情況下分化為兩大類：一種是直接轉(zhuǎn)化為網(wǎng)站的金牌客戶，另一種是轉(zhuǎn)化為普通的a類客戶。c類客戶經(jīng)濟(jì)情況可以，比較認(rèn)可我們的品牌，但談不上忠誠(chéng)。她們對(duì)公司的品牌有期待，有要求。我們一定要通過(guò)一線導(dǎo)購(gòu)，把她們的心理需求搞清楚。這一部分人群的心理需求是多樣化的，絕不僅是價(jià)格問(wèn)題。因?yàn)檫@一部分人群基本上是占客戶中的大多數(shù)，有必要就其心理特點(diǎn)作一個(gè)總結(jié)：喜歡占小便宜，但又好面子，怕別人看出來(lái)；喜歡品牌的品味，但又沒(méi)有多少錢。這類客戶的對(duì)付辦法通常是以價(jià)廉動(dòng)之，以禮誘之，以情煽之。因此對(duì)此類客戶一般是合作商家們的配合，共同出擊，打組合拳。對(duì)于d類客戶基本上一年只買網(wǎng)站一次服務(wù)，隨機(jī)性很大，屬于散客的居多，只能使逐步培養(yǎng)其對(duì)品牌的認(rèn)知度，從而轉(zhuǎn)化為認(rèn)可度，因此導(dǎo)購(gòu)一定要在第一線把其資料搞清楚，便于總部的人跟蹤服務(wù)。
vip客戶服務(wù)細(xì)則：a類客戶集中到網(wǎng)站和合作商家統(tǒng)一管理和服務(wù)，要求：
1、一個(gè)月定期電話溝通一次；
2、客戶生日當(dāng)天必定能收到商家的祝福鮮花；
3、重大節(jié)日必能收到公司的'短信祝福；
4、公司有什么良性信息第一時(shí)間以短信通知客戶，包括新品發(fā)布；
5、客戶提出的意見(jiàn)必須在24小時(shí)內(nèi)予以回饋。
b類客戶最好是通過(guò)導(dǎo)購(gòu)的關(guān)系逐步過(guò)渡到合作商家來(lái)負(fù)責(zé)，與a類客戶相比，上面的五項(xiàng)服務(wù)都有。
c類客戶管理以導(dǎo)購(gòu)為主，商家為輔，可享受到3.4.5項(xiàng)服務(wù)，電話咨詢基本上3個(gè)月一次。
d類客戶公司總部暫時(shí)不用責(zé)成專人管理。
vip客戶的發(fā)展辦法：可以運(yùn)用聯(lián)名卡的辦法，可在短時(shí)間擴(kuò)大公司的vip會(huì)員數(shù)量。因?yàn)橐恍┕舅旧淼臅?huì)員就很多，比如e龍公司，我們既可以為公司的會(huì)員提供了一項(xiàng)增值服務(wù)，同時(shí)又能讓一部分客戶知道我們公司，知道靚諾的品牌。
vip客戶的收益分配：合作商家對(duì)vip客戶的管理實(shí)行數(shù)據(jù)庫(kù)管理辦法，和以后的erp系統(tǒng)相協(xié)調(diào)，每個(gè)月統(tǒng)計(jì)一次，凡購(gòu)買產(chǎn)品服務(wù)的客戶，其銷售金額計(jì)入導(dǎo)購(gòu)的名下，享受相應(yīng)的提成辦法；凡是通過(guò)定制的高級(jí)服務(wù)，導(dǎo)購(gòu)和合作商家的專員按照一個(gè)比例分配來(lái)享受提成。
vip客戶監(jiān)督檢查機(jī)制：合作商家負(fù)責(zé)vip客戶的業(yè)務(wù)人員，每月要有一個(gè)vip客戶的營(yíng)業(yè)報(bào)告，要有任務(wù)要求，具體落實(shí)情況等。
1費(fèi)者向管理人員索取申請(qǐng)表；
2申請(qǐng)表核準(zhǔn)后派發(fā)vip會(huì)員積分卡，登記卡號(hào)；
3部將積分卡存檔備案。
會(huì)員積分卡的辦理、掛失及補(bǔ)辦。
1、辦理vip會(huì)員積分卡需持有效證件(身份證、護(hù)照、駕駛執(zhí)照、軍官證等)、本人家庭電話號(hào)碼或常用移動(dòng)電話號(hào)碼，憑在合作商家消費(fèi)賬單及當(dāng)日消費(fèi)滿x元的單張收銀小票至總服務(wù)臺(tái)，按要求如實(shí)填寫(xiě)《小康網(wǎng)站vip會(huì)員積分卡申請(qǐng)表》，即可辦理。
2、每一位顧客填寫(xiě)申請(qǐng)表后，由客服人員發(fā)給一張小康網(wǎng)站vip會(huì)員積分卡。
3、會(huì)員積分卡不得涂改、轉(zhuǎn)借、抵押或損壞。
4、每次結(jié)帳前顧客應(yīng)出示會(huì)員積分卡，如不出示積分卡，則視為自動(dòng)放棄積分。
5、享受團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠的顧客不再享受積分。
6、幫vip會(huì)員在店外代購(gòu)的商品不計(jì)入積分。
7、會(huì)員積分卡遺失憑辦理者本人有效證件(身份證、護(hù)照、駕駛執(zhí)照、軍官證等)掛失補(bǔ)辦，遺失卡的積分轉(zhuǎn)移到新卡。
1、vip會(huì)員積分卡享有vip會(huì)員待遇，在與小康網(wǎng)站合作的聯(lián)盟商家消費(fèi)享受x折優(yōu)惠。
2、vip會(huì)員積分卡享有積分權(quán)力，以結(jié)賬時(shí)的總金額，每x元人民幣積1分，消費(fèi)不足x元不予積分，積分不保留小數(shù)位。
3、積分可兌換禮品，禮品以合作商家具體實(shí)物為準(zhǔn)。
4、積分兌換取禮品不開(kāi)票。
5、vip會(huì)員卡不同時(shí)享受其他優(yōu)惠，若店內(nèi)有其他優(yōu)惠活動(dòng)只可選擇其一。
6、兌換禮品品種以各店店內(nèi)禮品展示或海報(bào)公示為準(zhǔn)，領(lǐng)取積分兌換禮品后不再進(jìn)行退換。
7、每年1月1日至12月31日為一個(gè)積分年度，從次年1月1日起該年度的積分將自動(dòng)“清零”，開(kāi)始新一年度積分，顧客所持會(huì)員積分卡在下一年度仍然有效。
8、由于會(huì)員原因未能積分的，不補(bǔ)記積分。
積分兌換步驟。
1、顧客憑小康網(wǎng)站vip會(huì)員積分卡和辦卡時(shí)所持有效證件(復(fù)印件)到指定門店參加積分回饋活動(dòng)。
2、兌換10000分以上的獎(jiǎng)品時(shí)，需提前10天預(yù)約。
3、顧客需在12月31日前辦理完積分回饋手續(xù)，在規(guī)定時(shí)間未參加回饋的顧客，視為自動(dòng)放棄，逾期不予補(bǔ)辦。
補(bǔ)充規(guī)定：
1、請(qǐng)按本規(guī)則使用積分卡，小康網(wǎng)站保留撤銷積分卡的權(quán)利。
2、小康網(wǎng)站保留隨時(shí)更換同等價(jià)值禮品的權(quán)利及制訂相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)利。
3、小康網(wǎng)站保留對(duì)本規(guī)定修訂、撤銷及更改回饋標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)力，并以公告形式另行通知。
4、小康網(wǎng)站保留對(duì)此規(guī)則的最終解釋權(quán)。
vip會(huì)員積分卡卡背面內(nèi)容。
書(shū)中自有黃金屋，書(shū)中自有顏如玉。上面這4篇vip會(huì)員管理制度_vip會(huì)員管理制度就是為您整理的vip會(huì)員管理范文模板，希望可以給予您一定的參考價(jià)值。
vip會(huì)員管理制度vip會(huì)員管理制度篇四
凡是熱愛(ài)羽毛球運(yùn)動(dòng)、遵守俱樂(lè)部管理制度，服從俱樂(lè)部安排的職工均可入會(huì)。
會(huì)員對(duì)俱樂(lè)部財(cái)務(wù)、外聯(lián)、采購(gòu)等一切工作提出建議、進(jìn)行監(jiān)督；參加俱樂(lè)部組織的各項(xiàng)活動(dòng)；入會(huì)自愿。
會(huì)員外出打球時(shí)要維護(hù)公司和俱樂(lè)部的聲譽(yù)；尊重成員的勞動(dòng)；會(huì)員彼此尊重、關(guān)心和幫助，技術(shù)水平較高的會(huì)員應(yīng)對(duì)技術(shù)水平較低的會(huì)員進(jìn)行指導(dǎo)。
俱樂(lè)部原則上組織每周六、周日進(jìn)行羽毛球活動(dòng)，若無(wú)特殊情況，會(huì)員應(yīng)保證按時(shí)參加活動(dòng)。每次活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)會(huì)由專人提前通知，會(huì)員之間也應(yīng)相互轉(zhuǎn)告。
凡自愿加入本俱樂(lè)部的職工，需一次性繳納200元的俱樂(lè)部活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。俱樂(lè)部經(jīng)費(fèi)由兩名同志負(fù)責(zé)記賬和出納，用于每次打球的場(chǎng)地費(fèi)、羽毛球、購(gòu)置費(fèi)等。俱樂(lè)部賬務(wù)每年公布一次，平時(shí)也歡迎各位會(huì)員隨時(shí)核查。
俱樂(lè)部活動(dòng)時(shí)應(yīng)遵循勤儉節(jié)約的原則。訓(xùn)練時(shí)請(qǐng)盡量使用尚能使用的舊球。
（1）所有人員參加活，動(dòng)前應(yīng)跟貼預(yù)約。
（2）在俱樂(lè)部活動(dòng)時(shí)注重個(gè)人著裝和比賽中的禮貌。
（3）會(huì)員自覺(jué)遵守輪流上場(chǎng)的規(guī)定，比賽后請(qǐng)將場(chǎng)地讓于等候人員。
（4）練習(xí)、訓(xùn)練時(shí)請(qǐng)盡量使用尚能使用的舊球，盡量做到節(jié)約用球。
（5）活動(dòng)時(shí)，會(huì)員應(yīng)加強(qiáng)環(huán)保意識(shí)，注意保持場(chǎng)地清潔，認(rèn)真遵守活動(dòng)場(chǎng)館的管理規(guī)定。
（6）請(qǐng)自備球鞋、球拍、毛巾等用品，最好不借用他人的物品，嚴(yán)禁在球館內(nèi)吸煙、聲喧嘩、赤膊、帶小孩、帶寵物等，并服從球場(chǎng)的管理。
（7）凡會(huì)員（含非會(huì)員）參加俱樂(lè)部組織的各項(xiàng)羽毛球活動(dòng)、比賽等休閑娛樂(lè)活動(dòng)，在活動(dòng)中發(fā)生的意外傷害事故或個(gè)人財(cái)產(chǎn)損失，由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)法律責(zé)任，俱樂(lè)部及活動(dòng)組織者不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。一旦發(fā)生受傷事件，由傷害者和被傷害者承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，與活動(dòng)組織者無(wú)關(guān)，但活動(dòng)組織者有及時(shí)救助之責(zé)任和義務(wù)。
vip會(huì)員管理制度vip會(huì)員管理制度篇五
1、申辦條件：vip會(huì)員：凡在商場(chǎng)直營(yíng)專柜消費(fèi)購(gòu)物(不限金額)，以顧客手機(jī)號(hào)碼作為顧客的vip會(huì)員賬號(hào)。
2、申辦程序：
1)顧客消費(fèi)達(dá)到以上申辦條件時(shí)，由專店指導(dǎo)顧客填寫(xiě)《vip申請(qǐng)表》，確認(rèn)無(wú)誤后將申請(qǐng)表交客戶中心審核備案，顧客自動(dòng)獲得vip會(huì)員資格。
2)顧客姓名、手機(jī)號(hào)碼、身份證號(hào)碼、通訊地址為必填項(xiàng)，資料準(zhǔn)確無(wú)誤方可辦理。
3)顧客消費(fèi)記錄必須由顧客及導(dǎo)購(gòu)員簽字確認(rèn)方可辦理。
三、vip會(huì)員的權(quán)益。
4)顧客生日當(dāng)天購(gòu)買可享受上述條件規(guī)定的雙倍返利積分。
5)享受產(chǎn)品整燙、修改服務(wù)(技術(shù)許可范圍內(nèi));。
1、積分規(guī)則：
1)顧客購(gòu)買產(chǎn)品實(shí)際支付金額，1元=1分；
2)積分抵扣金額部分，不能重復(fù)積分。
七、vip會(huì)員積分使用規(guī)則。
1)顧客本次消費(fèi)產(chǎn)品所產(chǎn)生的積分，不能抵扣本次消費(fèi)；
3)顧客vip會(huì)員賬號(hào)可以在顧客許可的同事、朋友、親人之間共同使用；
4)顧客的同事、朋友、親人可以以顧客名義消費(fèi)，并將積分計(jì)入顧客vip會(huì)員賬號(hào)；
7)1分=1元；
八、vip會(huì)員賬號(hào)有效期限：
1)會(huì)員賬號(hào)內(nèi)積分當(dāng)年度有效；
2)會(huì)員賬號(hào)無(wú)限期有效；
vip會(huì)員管理制度vip會(huì)員管理制度篇六
為本群的健康發(fā)展和全體群成員的共同利益特制定如下相關(guān)制度和群要求，凡本群成員必須遵守并無(wú)條件執(zhí)行，反之堅(jiān)決踢出本群！
3、不同級(jí)別的戰(zhàn)將將根據(jù)本群的賽事級(jí)別來(lái)參加比賽，日常正?；顒?dòng)不受星級(jí)限制；
1、凡進(jìn)入本群均實(shí)行實(shí)名制；
2、凡進(jìn)入本群參加活動(dòng)時(shí)必須有本群統(tǒng)一戰(zhàn)袍；
3、凡本群成員一周未在群里發(fā)言者將被踢出本群；
4、凡本群成員一個(gè)月沒(méi)有參加過(guò)一次本群活動(dòng)和各類賽事的人將被踢出本群；
5、凡本群成員一年內(nèi)沒(méi)有為集體聯(lián)系過(guò)一場(chǎng)比賽的人將被跳出本群；
六：凡本群成員請(qǐng)第一時(shí)間詳細(xì)閱讀本制度并跟貼回復(fù)，以示認(rèn)可并遵守此規(guī)定謝謝合作！
vip會(huì)員管理制度vip會(huì)員管理制度篇七
logo直營(yíng)專柜和店鋪（即logo直營(yíng)專賣店）。
二、vip卡申辦條件及程序。
1、申辦條件：
內(nèi)達(dá)到相應(yīng)vip卡級(jí)別時(shí)，便可獲得升級(jí)。
專柜領(lǐng)取vip金卡一張，并享受金卡待遇。
專柜領(lǐng)取vip鉆石卡一張，并享受鉆石卡待遇。
2、申辦程序：
1)顧客消費(fèi)達(dá)到以上申辦條件時(shí)，由專賣店指導(dǎo)顧客填寫(xiě)《vip申請(qǐng)表》，確認(rèn)無(wú)誤后將申請(qǐng)表交vip客服中心審核辦理，vip卡辦理后（vip普通卡）直接由專柜發(fā)出，或（vip金卡、鉆石卡）直接郵寄給顧客。
2)顧客姓名、聯(lián)系電話、通訊地址為必填項(xiàng)，資料準(zhǔn)確無(wú)誤方可辦理。
3)顧客消費(fèi)記錄必須由顧客及導(dǎo)購(gòu)員簽字確認(rèn)方可辦理。
3、卡升級(jí)、補(bǔ)卡程序：
1)當(dāng)vip卡達(dá)到升級(jí)條件時(shí)，由vip客服中心通知顧客將原卡交回，再發(fā)放新卡給顧客。
2)若vip卡丟失時(shí)，由顧客向?qū)Ｙu店或vip客服中心提出申請(qǐng)，將原卡停用后補(bǔ)辦新卡給顧客。
三、vip資格變更。
1)vip普通卡用戶在有效期內(nèi)消費(fèi)金額不滿2000元，第二年該卡將自動(dòng)廢止；
2)vip金卡用戶在有效期內(nèi)消費(fèi)金額不滿5000元，第二年將降為普通卡用戶；
3)vip鉆石卡用戶在有效期內(nèi)消費(fèi)金額不滿10000元，第二年將降為金卡用戶。
四、vip的權(quán)益。
1、普通卡。
1)購(gòu)7折（不包含7折）以上的商品，享受折上9.5折優(yōu)惠；
2)生日當(dāng)天購(gòu)買可享受雙倍積分；
3)提供促銷、面料知識(shí)、流行趨勢(shì)等信息服務(wù)；
4)享受產(chǎn)品整燙、修改服務(wù)（技術(shù)許可范圍內(nèi)）；
2、金卡。
1)購(gòu)7折（不包含7折）以上的商品，享受折上8.8折優(yōu)惠；
2)生日當(dāng)天購(gòu)買可享受雙倍積分；
3)提供促銷、面料知識(shí)、流行趨勢(shì)等信息服務(wù)；
4)免費(fèi)產(chǎn)品整燙、修改服務(wù)（技術(shù)許可范圍內(nèi)）；
3、鉆石卡。
1)購(gòu)7折（不包含7折）以上的商品，享受折上8.5折優(yōu)惠；
2)生日當(dāng)天購(gòu)買可享受雙倍積分；
3)提供促銷、面料知識(shí)、流行趨勢(shì)等信息服務(wù)；
4)免費(fèi)產(chǎn)品整燙、修改服務(wù)（技術(shù)許可范圍內(nèi)）；
五、vip卡積分規(guī)則與兌換。
1、積分規(guī)則：
購(gòu)7折以上（不包含7折）的商品，可享受vip卡積分。團(tuán)購(gòu)、特價(jià)商品不享受vip卡積分。
普通vip：消費(fèi)40元積1分，每抵用一次積分，相應(yīng)積分清除，余額可累計(jì)積分；
金卡vip：消費(fèi)30元積1分，每抵用一次積分，相應(yīng)積分清除，余額可累計(jì)積分；
鉆石vip：消費(fèi)20元積1分，每抵用一次積分，相應(yīng)積分清除，余額可累計(jì)積分；
2、積分兌換：
每積1分可抵1元，第二次消費(fèi)時(shí)可以直接作為現(xiàn)金抵用。該積分適用于專柜任意商品（包括7折以下的商品），積分抵用后由導(dǎo)購(gòu)員記錄消費(fèi)積分值，并由顧客簽字確認(rèn)，交至vip客服中心清除已抵用的積分。
七、vip卡使用規(guī)則。
1)vip一人一卡，vip資格只供持卡人所有，不得轉(zhuǎn)讓；
2)vip卡必須在付款前出示給導(dǎo)購(gòu)員，不可直接報(bào)卡號(hào)優(yōu)惠；
3)vip卡積分抵現(xiàn)不與商場(chǎng)活動(dòng)同時(shí)參加；
4)vip卡積分不適用于團(tuán)體訂購(gòu)；
5)vip卡請(qǐng)妥善保管，如有遺失，請(qǐng)及時(shí)與客服中心或者與專賣店聯(lián)系補(bǔ)辦；
6)vip的地址、電話等資料變更，應(yīng)及時(shí)通知客服中心，否則因變更而產(chǎn)生的后果公司將不承擔(dān)責(zé)任。
八、vip卡有效期限：自發(fā)卡日起兩年內(nèi)有效。
九、會(huì)員權(quán)益的實(shí)施。
1、客服中心職責(zé)。
1)vip卡的申辦、升級(jí)與補(bǔ)辦；
2)vip生日、節(jié)假日等短信發(fā)送；
3)vip積分禮品開(kāi)發(fā)、積分兌換工作；
4)vip雜志的寄送；
5)vip活動(dòng)的策劃與組織；
6)vip意見(jiàn)及建議、消費(fèi)記錄的總結(jié)分析；
7)鉆石vip客戶的回訪及拜訪工作。
2、專賣店職責(zé)。
1)在顧客購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)進(jìn)行vip會(huì)員制的推介；
2)指導(dǎo)vip客戶填寫(xiě)相關(guān)資料，要求準(zhǔn)確無(wú)誤；
3)熟記每一位vip的姓名、衣服尺碼，熟悉喜好、偏好，細(xì)心周到地為其解決問(wèn)題；
4)收集、反饋vip的意見(jiàn)與建議，妥善處理好vip的投訴；
5)新品上市、促銷活動(dòng)時(shí)上報(bào)短信內(nèi)容至客服中心統(tǒng)一發(fā)送；
6)協(xié)助客服中心組織vip客戶參加公司活動(dòng)；
7)履行一切vip權(quán)益的`服務(wù)。
十、內(nèi)部管理要求。
1、顧客消費(fèi)時(shí)必須出示vip卡，根據(jù)不同vip卡對(duì)當(dāng)次消費(fèi)打折，完畢將卡號(hào)記錄在銷售小票上，并請(qǐng)顧客簽字確認(rèn)，然后將單據(jù)復(fù)印連同日銷售報(bào)表一起交公司直營(yíng)部登記管理和存檔備查。
2、嚴(yán)禁內(nèi)部人員私自辦理會(huì)員卡及使用會(huì)員折扣，一經(jīng)查處，將按照打折金額的兩倍對(duì)經(jīng)手人和店長(zhǎng)進(jìn)行處罰，情形嚴(yán)重及以此私自牟利者，將對(duì)經(jīng)手人予以1000元以上的處罰并作辭退處理。
3、特殊vip卡贈(zèng)送需經(jīng)營(yíng)銷總監(jiān)審批方可辦理。
vip會(huì)員管理制度vip會(huì)員管理制度篇八
5、vip會(huì)員生日可獲贈(zèng)始祖鳥(niǎo)專柜精美禮品一份；
6、vip會(huì)員可參加消積分兌換優(yōu)惠活動(dòng)。
7、符合申請(qǐng)條件的顧客在專柜領(lǐng)取申請(qǐng)卡，并將個(gè)人資料如實(shí)填寫(xiě)清楚，即可領(lǐng)取會(huì)員卡。
店長(zhǎng)附上該顧客消費(fèi)單交公司主管人員審核(必須內(nèi)容填寫(xiě)詳細(xì)字體工整);。
二、vip的使用方法。
1、持vip卡到專賣店購(gòu)物時(shí)須先出示，交由售貨員登記；
信息后方可享受積分；
4、vip卡內(nèi)積分有效期為兩年；兩年后積分自動(dòng)清零，重新開(kāi)始積分。
三、消積分兌換商品優(yōu)惠活動(dòng)。
a、消500積分兌換零售價(jià)300元商品；(等于9.4折)。
b、消1000積分兌換零售價(jià)800元商品；(等于9.2折)。
c、消2000積分兌換零售價(jià)1800元商品；(等于9.1折)。
d、消3000積分兌換零售價(jià)3000元商品；(等于9折)。
每年的3月份和8月份兩個(gè)時(shí)間段可進(jìn)行積分兌換；當(dāng)日購(gòu)買積分不可當(dāng)日兌換。
四、vip卡的管理。
1、vip卡發(fā)放需經(jīng)公司主管人員審核；
效性，如屬無(wú)效卡當(dāng)即沒(méi)收且不得予以積分；
3、專柜員工必須嚴(yán)格保密會(huì)員(準(zhǔn)會(huì)員)資料；
4、會(huì)員每月消費(fèi)累積由專柜統(tǒng)計(jì)，與工作報(bào)告等一起上交公司。
五、vip卡的丟失與補(bǔ)辦。
證明，并要求持卡人在報(bào)失表簽名，店長(zhǎng)簽字確認(rèn)后，傳送至公司主管人員審核；
同時(shí)注銷舊卡資料；
vip會(huì)員管理制度vip會(huì)員管理制度篇九
vip客戶管理的目的：從實(shí)現(xiàn)“精確管理、精細(xì)營(yíng)銷”為目的，將網(wǎng)站的文化、品牌理念一點(diǎn)一滴滲透到目標(biāo)客戶心里，將客戶對(duì)網(wǎng)站品牌認(rèn)可度提升到忠誠(chéng)度這一級(jí)。
vip客戶劃分辦法及策略：將目前的登記客戶實(shí)行分級(jí)，擬設(shè)a、b、c、d四個(gè)等級(jí)，年平均消費(fèi)在x元以上的客戶為a類客戶；年消費(fèi)在x1元以上，x元以下的為b類客戶；年消費(fèi)在x2元以上，x1元以下的客戶為c類客戶；年消費(fèi)在x2元以下的客戶為d類客戶。a類客戶基本上一年能在網(wǎng)站合作商家消費(fèi)x次以上，有相當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)實(shí)力，該類客戶是我們真正意義上的vip客戶。對(duì)該類客戶我們的策略是重點(diǎn)關(guān)照，促其連帶銷售。一方面促其購(gòu)買新款產(chǎn)品服務(wù)的頻率，更主要的是向這類客戶推出高級(jí)定制的概念。促其年消費(fèi)金額從x元向萬(wàn)元方向去轉(zhuǎn)化，成為金牌客戶。這類客戶錢不是問(wèn)題，關(guān)鍵是心里的感覺(jué)。我們就是要通過(guò)一系列的人性化服務(wù)，讓客戶從心里有一種vip感覺(jué)。讓客戶從心里從認(rèn)可品牌轉(zhuǎn)化為信賴公司、信賴品牌。b類客戶是重點(diǎn)發(fā)展的客戶，有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。只要跟蹤得力，完全能夠轉(zhuǎn)化為a類客戶。這部分客戶基本上一年購(gòu)買網(wǎng)站服務(wù)的頻率是兩次。她們對(duì)時(shí)間成本很重視，自我保護(hù)意識(shí)很強(qiáng)，同時(shí)對(duì)產(chǎn)品服務(wù)又比較敏感，她們對(duì)品牌是認(rèn)可的。我們對(duì)這部分客戶主要是依托店內(nèi)對(duì)該客戶熟悉的店員對(duì)她們進(jìn)行緊密跟蹤，這類客戶一般情況下分化為兩大類：一種是直接轉(zhuǎn)化為網(wǎng)站的金牌客戶，另一種是轉(zhuǎn)化為普通的a類客戶。c類客戶經(jīng)濟(jì)情況可以，比較認(rèn)可我們的品牌，但談不上忠誠(chéng)。她們對(duì)公司的品牌有期待，有要求。我們一定要通過(guò)一線導(dǎo)購(gòu)，把她們的心理需求搞清楚。這一部分人群的心理需求是多樣化的，絕不僅是價(jià)格問(wèn)題。因?yàn)檫@一部分人群基本上是占客戶中的大多數(shù)，有必要就其心理特點(diǎn)作一個(gè)總結(jié)：喜歡占小便宜，但又好面子，怕別人看出來(lái)；喜歡品牌的品味，但又沒(méi)有多少錢。這類客戶的對(duì)付辦法通常是以價(jià)廉動(dòng)之，以禮誘之，以情煽之。因此對(duì)此類客戶一般是合作商家們的配合，共同出擊，打組合拳。對(duì)于d類客戶基本上一年只買網(wǎng)站一次服務(wù)，隨機(jī)性很大，屬于散客的居多，只能使逐步培養(yǎng)其對(duì)品牌的認(rèn)知度，從而轉(zhuǎn)化為認(rèn)可度，因此導(dǎo)購(gòu)一定要在第一線把其資料搞清楚，便于總部的人跟蹤服務(wù)。
vip客戶服務(wù)細(xì)則：a類客戶集中到網(wǎng)站和合作商家統(tǒng)一管理和服務(wù)，要求：
1、一個(gè)月定期電話溝通一次；
2、客戶生日當(dāng)天必定能收到商家的祝福鮮花；
3、重大節(jié)日必能收到公司的'短信祝福；
4、公司有什么良性信息第一時(shí)間以短信通知客戶，包括新品發(fā)布；
5、客戶提出的意見(jiàn)必須在24小時(shí)內(nèi)予以回饋。
b類客戶最好是通過(guò)導(dǎo)購(gòu)的關(guān)系逐步過(guò)渡到合作商家來(lái)負(fù)責(zé)，與a類客戶相比，上面的五項(xiàng)服務(wù)都有。
c類客戶管理以導(dǎo)購(gòu)為主，商家為輔，可享受到3.4.5項(xiàng)服務(wù)，電話咨詢基本上3個(gè)月一次。
d類客戶公司總部暫時(shí)不用責(zé)成專人管理。
vip客戶的發(fā)展辦法：可以運(yùn)用聯(lián)名卡的辦法，可在短時(shí)間擴(kuò)大公司的vip會(huì)員數(shù)量。因?yàn)橐恍┕舅旧淼臅?huì)員就很多，比如e龍公司，我們既可以為公司的會(huì)員提供了一項(xiàng)增值服務(wù)，同時(shí)又能讓一部分客戶知道我們公司，知道靚諾的品牌。
vip客戶的收益分配：合作商家對(duì)vip客戶的管理實(shí)行數(shù)據(jù)庫(kù)管理辦法，和以后的erp系統(tǒng)相協(xié)調(diào)，每個(gè)月統(tǒng)計(jì)一次，凡購(gòu)買產(chǎn)品服務(wù)的客戶，其銷售金額計(jì)入導(dǎo)購(gòu)的名下，享受相應(yīng)的提成辦法；凡是通過(guò)定制的高級(jí)服務(wù)，導(dǎo)購(gòu)和合作商家的專員按照一個(gè)比例分配來(lái)享受提成。
vip客戶監(jiān)督檢查機(jī)制：合作商家負(fù)責(zé)vip客戶的業(yè)務(wù)人員，每月要有一個(gè)vip客戶的營(yíng)業(yè)報(bào)告，要有任務(wù)要求，具體落實(shí)情況等。
1費(fèi)者向管理人員索取申請(qǐng)表；
2申請(qǐng)表核準(zhǔn)后派發(fā)vip會(huì)員積分卡，登記卡號(hào)；
3部將積分卡存檔備案。
會(huì)員積分卡的辦理、掛失及補(bǔ)辦。
1、辦理vip會(huì)員積分卡需持有效證件(身份證、護(hù)照、駕駛執(zhí)照、軍官證等)、本人家庭電話號(hào)碼或常用移動(dòng)電話號(hào)碼，憑在合作商家消費(fèi)賬單及當(dāng)日消費(fèi)滿x元的單張收銀小票至總服務(wù)臺(tái)，按要求如實(shí)填寫(xiě)《小康網(wǎng)站vip會(huì)員積分卡申請(qǐng)表》，即可辦理。
2、每一位顧客填寫(xiě)申請(qǐng)表后，由客服人員發(fā)給一張小康網(wǎng)站vip會(huì)員積分卡。
3、會(huì)員積分卡不得涂改、轉(zhuǎn)借、抵押或損壞。
4、每次結(jié)帳前顧客應(yīng)出示會(huì)員積分卡，如不出示積分卡，則視為自動(dòng)放棄積分。
5、享受團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠的顧客不再享受積分。
6、幫vip會(huì)員在店外代購(gòu)的商品不計(jì)入積分。
7、會(huì)員積分卡遺失憑辦理者本人有效證件(身份證、護(hù)照、駕駛執(zhí)照、軍官證等)掛失補(bǔ)辦，遺失卡的積分轉(zhuǎn)移到新卡。
1、vip會(huì)員積分卡享有vip會(huì)員待遇，在與小康網(wǎng)站合作的聯(lián)盟商家消費(fèi)享受x折優(yōu)惠。
2、vip會(huì)員積分卡享有積分權(quán)力，以結(jié)賬時(shí)的總金額，每x元人民幣積1分，消費(fèi)不足x元不予積分，積分不保留小數(shù)位。
3、積分可兌換禮品，禮品以合作商家具體實(shí)物為準(zhǔn)。
4、積分兌換取禮品不開(kāi)票。
5、vip會(huì)員卡不同時(shí)享受其他優(yōu)惠，若店內(nèi)有其他優(yōu)惠活動(dòng)只可選擇其一。
6、兌換禮品品種以各店店內(nèi)禮品展示或海報(bào)公示為準(zhǔn)，領(lǐng)取積分兌換禮品后不再進(jìn)行退換。
7、每年1月1日至12月31日為一個(gè)積分年度，從次年1月1日起該年度的積分將自動(dòng)“清零”，開(kāi)始新一年度積分，顧客所持會(huì)員積分卡在下一年度仍然有效。
8、由于會(huì)員原因未能積分的，不補(bǔ)記積分。
積分兌換步驟。
1、顧客憑小康網(wǎng)站vip會(huì)員積分卡和辦卡時(shí)所持有效證件(復(fù)印件)到指定門店參加積分回饋活動(dòng)。
2、兌換10000分以上的獎(jiǎng)品時(shí)，需提前10天預(yù)約。
3、顧客需在12月31日前辦理完積分回饋手續(xù)，在規(guī)定時(shí)間未參加回饋的顧客，視為自動(dòng)放棄，逾期不予補(bǔ)辦。
補(bǔ)充規(guī)定：
1、請(qǐng)按本規(guī)則使用積分卡，小康網(wǎng)站保留撤銷積分卡的權(quán)利。
2、小康網(wǎng)站保留隨時(shí)更換同等價(jià)值禮品的權(quán)利及制訂相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)利。
3、小康網(wǎng)站保留對(duì)本規(guī)定修訂、撤銷及更改回饋標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)力，并以公告形式另行通知。
4、小康網(wǎng)站保留對(duì)此規(guī)則的最終解釋權(quán)。
vip會(huì)員管理制度vip會(huì)員管理制度篇十
為使公司增加對(duì)客戶管理的規(guī)范化、有效化，提升公司客戶服務(wù)水平，特制定本辦法。
1、2客戶界定
公司客戶主要指與公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的客戶。
公司客戶分為四個(gè)類別：目標(biāo)客戶、一般客戶、重點(diǎn)客戶和潛在客戶。
1、3客戶存檔
1、每發(fā)展一個(gè)新客戶，均應(yīng)建立客戶檔案戶頭。
2、客戶檔案須標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，并具有客戶基本信息，如客戶名稱、客戶類別、企業(yè)性質(zhì)、主管單位、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等。
3、客戶檔案的更新、修改。
（1）客戶方面的重大變動(dòng)事件須錄入客戶檔案
（2）公司與客戶方面的重大變動(dòng)事項(xiàng)，須錄入客戶檔案
1、4客戶備案
1、業(yè)務(wù)部門接觸到新客戶后，須在5個(gè)工作日內(nèi)到市場(chǎng)推廣部進(jìn)行備案，填寫(xiě)《客戶基本信息表》。
2、已備案客戶的最新變動(dòng)情況，業(yè)務(wù)部門均須在5個(gè)工作日內(nèi)向市場(chǎng)推廣部反饋，并填寫(xiě)《客戶信息維護(hù)表》。
1、5客戶檔案查閱
1、本業(yè)務(wù)部門客戶檔案，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后，可以進(jìn)行查閱。
2、非本業(yè)務(wù)部門客戶檔案，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，可以進(jìn)行查閱。
1、6客戶管理
1、接待客戶，按公司對(duì)外接待辦法處理，對(duì)重要的客戶按貴賓級(jí)別接待。
2、與客戶的信函、傳真、長(zhǎng)話交往，均應(yīng)按公司各項(xiàng)管理辦法記錄在案，并整合在客戶檔案內(nèi)。
3、對(duì)一些較重要、未來(lái)發(fā)展?jié)摿薮蟮男驴蛻簦疽袃擅陨系娜藛T與之聯(lián)系，并建立聯(lián)系報(bào)告制度。
4、負(fù)責(zé)與客戶聯(lián)系的員工調(diào)離公司時(shí)，應(yīng)由公司及時(shí)通知有關(guān)客戶，并指派其他員工代替調(diào)離員工迅速與客戶建立聯(lián)系。
1、7客戶維護(hù)
1、對(duì)于不同類別的客戶，市場(chǎng)推廣部將根據(jù)公司市場(chǎng)客戶的管理辦法，進(jìn)行分類維護(hù)，并制定相應(yīng)的客戶拜訪及關(guān)系維護(hù)方案。
2、公司將定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪及滿意度調(diào)查，并以此做為業(yè)務(wù)部門相應(yīng)考核依據(jù)。
3、公司將定期組織統(tǒng)一層面的客戶答謝，各業(yè)務(wù)部門須提供相應(yīng)名單。
1、8懲罰措施
1、對(duì)于沒(méi)有備案的客戶，凡涉及到與此客戶相關(guān)的招待、差旅、禮品等費(fèi)用，財(cái)務(wù)部門一律不予報(bào)銷。
2、對(duì)于不及時(shí)進(jìn)行客戶存檔備案，經(jīng)市場(chǎng)管理人員多次督促均不配合的，月底kpi考核時(shí)給予相應(yīng)懲罰。
1、9附則
本制度由市場(chǎng)推廣部解釋、補(bǔ)充，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后頒行。自2013年7月1日起實(shí)行。
客戶管理過(guò)程中主要涉及到三個(gè)流程，客戶備案流程、客戶拜訪流程和客戶費(fèi)用報(bào)銷流程。流程圖如下所示：
2、1客戶備案流程
2、2客戶拜訪流程
2、3客戶費(fèi)用報(bào)銷流程
vip會(huì)員管理制度vip會(huì)員管理制度篇十一
(8月25日)。
各位會(huì)員、同志們：
今天，梨林鎮(zhèn)商會(huì)第三屆會(huì)員大會(huì)隆重召開(kāi)了，這是我鎮(zhèn)工商界人士政治生活中的一件大事，也是我鎮(zhèn)統(tǒng)戰(zhàn)工作的一件大事。這次大會(huì)對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)我鎮(zhèn)工商界人士的團(tuán)結(jié)和協(xié)作，促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，將起到巨大的推動(dòng)作用。在此，我代表中共梨林鎮(zhèn)委員會(huì)、梨林鎮(zhèn)人民政府向大會(huì)的勝利召開(kāi)表示熱烈的祝賀！向?yàn)槲益?zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)的各位會(huì)員同志，以及全鎮(zhèn)工商界人士致以親切的問(wèn)候！
各位會(huì)員、同志們，這次選舉產(chǎn)生了鎮(zhèn)商會(huì)第三屆執(zhí)行委員會(huì)委員、會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)。這次大會(huì)是一次解放思想、與時(shí)俱進(jìn)的大會(huì)，是一次民主和諧、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大會(huì)，是一次統(tǒng)一思想、鼓勁加油的大會(huì)，更是一次催人奮進(jìn)、加快發(fā)展的大會(huì)，必將對(duì)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)的健康、快速發(fā)展產(chǎn)生重要而深遠(yuǎn)的影響！
在換屆工作中，籌委會(huì)的同志們認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市工商聯(lián)的文件精神，堅(jiān)持“統(tǒng)戰(zhàn)性、民間性、經(jīng)濟(jì)性”的原則，全面征求全鎮(zhèn)各界非公有制經(jīng)濟(jì)人士的意見(jiàn)，在組織結(jié)構(gòu)上強(qiáng)調(diào)商會(huì)的先進(jìn)性、廣泛性、代表性和民間性。在規(guī)范組織老會(huì)員的基礎(chǔ)上，積極發(fā)展新會(huì)員，為使第三屆會(huì)員大會(huì)成為一個(gè)生機(jī)勃勃、團(tuán)結(jié)合作、具有強(qiáng)大生命力的集體而做了大量細(xì)致的工作。廣大工商界人士也積極響應(yīng)，配合籌備領(lǐng)導(dǎo)小組的工作，為這次大會(huì)的順利召開(kāi)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為此，我代表鎮(zhèn)黨委、政府向你們致以衷心的感謝！
各位會(huì)員、同志們，20是我們?nèi)鎸?shí)施“十一五”規(guī)劃的開(kāi)局之年，全市上下都在加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐，我鎮(zhèn)一定要緊緊抓住這一個(gè)大好機(jī)遇，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，增強(qiáng)發(fā)展經(jīng)濟(jì)的緊迫感、壓力感，充分認(rèn)識(shí)發(fā)展非公有制經(jīng)濟(jì)的重要性和必要性，切實(shí)推動(dòng)我鎮(zhèn)的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。借此機(jī)會(huì)，我對(duì)今后商會(huì)的工作提出幾點(diǎn)希望和要求：
一、迎接新的使命，勇挑歷史重任。
商會(huì)是中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的具有統(tǒng)戰(zhàn)性質(zhì)的人民團(tuán)體，是工商聯(lián)合會(huì)的基礎(chǔ)組織，是以統(tǒng)戰(zhàn)性為主，兼有經(jīng)濟(jì)性和民間性的群團(tuán)組織；是協(xié)調(diào)、引導(dǎo)和幫助非公有制經(jīng)濟(jì)人士共同發(fā)展的組織。同時(shí)商會(huì)是在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，主要做好非公有制經(jīng)濟(jì)代表人士的思想政治工作，是政府發(fā)展非公有制經(jīng)濟(jì)的助手，是黨和政府與非公有制經(jīng)濟(jì)之間的橋梁和紐帶，這是歷史賦予商會(huì)的光榮而艱巨的任務(wù)。做好商會(huì)工作，將對(duì)鞏固和發(fā)展愛(ài)國(guó)統(tǒng)一戰(zhàn)線，建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義有著積極的促進(jìn)作用。所以商會(huì)工作是非常重要的，而且是長(zhǎng)期的，可謂任重道遠(yuǎn)，大有作為。目前，我鎮(zhèn)面臨著加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)，商會(huì)責(zé)任重大，我們一定要按照中央和省、市有關(guān)精神，發(fā)揮民間商會(huì)的重要作用，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，不辜負(fù)黨中央和上級(jí)工商聯(lián)的信任和期望。
二、充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，完成黨交給的光榮任務(wù)。
商會(huì)要繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大精神，積極做好非公有制經(jīng)濟(jì)人士的工作，在他們中間努力培養(yǎng)和建立起一支擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)定不移地走中國(guó)特色社會(huì)主義道路的積極分子隊(duì)伍。要積極幫助、引導(dǎo)、教育非公有制經(jīng)濟(jì)人士，特別是那些規(guī)模比較大，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)比較好，經(jīng)濟(jì)實(shí)力比較強(qiáng)，在同行業(yè)中有影響的人士，幫助他們介紹黨的方針、政策，聽(tīng)取并向上級(jí)反映他們的意見(jiàn)和建議，維護(hù)他們的合法權(quán)益，為他們提供切實(shí)有效的.服務(wù)，激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造性，鼓勵(lì)他們擴(kuò)大生產(chǎn)，搞好經(jīng)營(yíng)，使他們成為愛(ài)國(guó)統(tǒng)一戰(zhàn)線的重要力量，發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要力量，建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的重要力量。
希望商會(huì)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，努力做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、在政治協(xié)商和民主監(jiān)督中發(fā)揮作用，認(rèn)真搞好調(diào)查研究、參政議政，在加快我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的問(wèn)題上，特別是發(fā)展非公有制經(jīng)濟(jì)方面，向鎮(zhèn)黨委政府提出合理的意見(jiàn)和建議。
2、充分運(yùn)用商會(huì)的民間優(yōu)勢(shì)和具有廣泛社會(huì)聯(lián)系及組織網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)，積極開(kāi)展對(duì)內(nèi)對(duì)外的聯(lián)絡(luò)和交往，協(xié)助政府引進(jìn)資金、技術(shù)和人才，積極動(dòng)員和組織廣大會(huì)員參與經(jīng)濟(jì)技術(shù)交流與合作，主動(dòng)同政府部門加強(qiáng)聯(lián)系，努力工作，在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，積極努力，完成上級(jí)工商聯(lián)交給的光榮任務(wù)。
3、要進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)新務(wù)實(shí)，找準(zhǔn)商會(huì)工作與經(jīng)濟(jì)建設(shè)的結(jié)合點(diǎn)，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，只要符合“三個(gè)有利于”的事情，商會(huì)都可以做。商會(huì)在促進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面是可以大有作為的，這項(xiàng)工作做好了，會(huì)對(duì)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出很大的貢獻(xiàn)。
三、圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)，發(fā)揮基層商會(huì)作用。
企業(yè)與政府之間起到橋梁和紐帶作用，從而增強(qiáng)對(duì)會(huì)員的凝聚力和吸引力，使商會(huì)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中不斷提高自己，發(fā)展自己，進(jìn)一步發(fā)揮商會(huì)的作用。
希望在座的各位會(huì)員同志，今后要更加重視發(fā)揮商會(huì)對(duì)內(nèi)對(duì)外的聯(lián)誼作用，大力引進(jìn)資金、技術(shù)和人才，為繁榮我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)揮應(yīng)有的作用。
四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，搞好商會(huì)自身建設(shè)。
商會(huì)領(lǐng)導(dǎo)成員，要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針、政策，切實(shí)提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，代表和反映會(huì)員的利益和要求，改進(jìn)思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，深入基層，調(diào)查研究，努力工作，開(kāi)拓進(jìn)取，真正使商會(huì)成為統(tǒng)戰(zhàn)性、民間性、經(jīng)濟(jì)性的外引內(nèi)聯(lián)的群眾團(tuán)體，協(xié)助黨和政府團(tuán)結(jié)廣大工商界人士，使梨林鎮(zhèn)的綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力，再上一個(gè)新臺(tái)階。同時(shí)，商會(huì)要健全組織網(wǎng)絡(luò)，按照工商聯(lián)章程和上級(jí)工商聯(lián)組織的要求，逐步建立健全同業(yè)分會(huì)和行業(yè)協(xié)會(huì)，逐步形式縱橫交錯(cuò)，條塊結(jié)合的組織網(wǎng)絡(luò)。
各位會(huì)員、同志們，目前正是我鎮(zhèn)集中精力發(fā)展經(jīng)濟(jì)的重要時(shí)期。困難與希望同在，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。市委、政府對(duì)我們寄予很大希望，新的形勢(shì)和任務(wù)也對(duì)我們提出了更高的要求。我們相信，有黨委和政府支持，鎮(zhèn)商會(huì)一定能在十六大精神的正確指引下，解放思想，同心協(xié)力發(fā)展我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)，為我鎮(zhèn)各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
最后，祝各位會(huì)員身體健康，事業(yè)有成！
謝謝大家！
企業(yè)與政府之間起到橋梁和紐帶作用，從而增強(qiáng)對(duì)會(huì)員的凝聚力和吸引力，使商會(huì)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中不斷提高自己，發(fā)展自己，進(jìn)一步發(fā)揮商會(huì)的作用。
希望在座的各位會(huì)員同志，今后要更加重視發(fā)揮商會(huì)對(duì)內(nèi)對(duì)外的聯(lián)誼作用，大力引進(jìn)資金、技術(shù)和人才，為繁榮我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)揮應(yīng)有的作用。
四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，搞好商會(huì)自身建設(shè)。
商會(huì)領(lǐng)導(dǎo)成員，要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針、政策，切實(shí)提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，代表和反映會(huì)員的利益和要求，改進(jìn)思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，深入基層，調(diào)查研究，努力工作，開(kāi)拓進(jìn)取，真正使商會(huì)成為統(tǒng)戰(zhàn)性、民間性、經(jīng)濟(jì)性的外引內(nèi)聯(lián)的群眾團(tuán)體，協(xié)助黨和政府團(tuán)結(jié)廣大工商界人士，使梨林鎮(zhèn)的綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力，再上一個(gè)新臺(tái)階。同時(shí)，商會(huì)要健全組織網(wǎng)絡(luò)，按照工商聯(lián)章程和上級(jí)工商聯(lián)組織的要求，逐步建立健全同業(yè)分會(huì)和行業(yè)協(xié)會(huì)，逐步形式縱橫交錯(cuò)，條塊結(jié)合的組織網(wǎng)絡(luò)。
各位會(huì)員、同志們，目前正是我鎮(zhèn)集中精力發(fā)展經(jīng)濟(jì)的重要時(shí)期。困難與希望同在，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。市委、政府對(duì)我們寄予很大希望，新的形勢(shì)和任務(wù)也對(duì)我們提出了更高的要求。我們相信，有黨委和政府支持，鎮(zhèn)商會(huì)一定能在十六大精神的正確指引下，解放思想，同心協(xié)力發(fā)展我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)，為我鎮(zhèn)各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
最后，祝各位會(huì)員身體健康，事業(yè)有成！
謝謝大家！
vip會(huì)員管理制度vip會(huì)員管理制度篇十二
為加強(qiáng)我會(huì)的財(cái)務(wù)管理，依據(jù)《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》、《民間非營(yíng)利組織會(huì)計(jì)制度》、國(guó)家財(cái)政部及上杭縣財(cái)政局制定的財(cái)務(wù)規(guī)章制度的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我會(huì)的實(shí)際情況，特制定本制度。
1、會(huì)費(fèi)；
2、捐贈(zèng)。
3、政府資助；
4、銀行存款利息及會(huì)費(fèi)投資收益；
5、其它合法收入。
1、本會(huì)業(yè)務(wù)活動(dòng)費(fèi)；
2、本會(huì)工作人員的報(bào)酬；
3、辦公設(shè)施和辦公費(fèi)用；
4、其他正當(dāng)開(kāi)支。
1、單筆開(kāi)支金額1萬(wàn)元以上的，由會(huì)長(zhǎng)審批；
2、開(kāi)支金額1萬(wàn)元以下的，由秘書(shū)長(zhǎng)審批；
3、上報(bào)審批時(shí)使用《費(fèi)用開(kāi)支審批表》。
2、本會(huì)配備持有會(huì)計(jì)證的會(huì)計(jì)員、出納員，兩者不得互相兼任。會(huì)計(jì)人員必須進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，實(shí)行監(jiān)督。會(huì)計(jì)人員調(diào)動(dòng)或離職，必須與接管人員辦清交接手續(xù)；會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德。
5、本會(huì)專兼職工作人員的工資等待遇參照有關(guān)規(guī)定，由本會(huì)根據(jù)實(shí)際情況提出方案后執(zhí)行。
6、本會(huì)的資金、財(cái)產(chǎn)，任何部門和個(gè)人都不得侵占、私分和挪用。
vip會(huì)員管理制度vip會(huì)員管理制度篇十三
各位會(huì)員，各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
在縣委工作會(huì)議閉幕之際，在全縣上下邁入之際，在實(shí)施“十一五”規(guī)劃開(kāi)局之際，在實(shí)現(xiàn)新一輪大發(fā)展，建設(shè)“兩區(qū)”對(duì)接的邊界強(qiáng)縣，為海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)作貢獻(xiàn)的關(guān)鍵之際，我們召開(kāi)了**商會(huì)第二屆會(huì)員代表大會(huì)，大會(huì)圓滿完成了各項(xiàng)議程，等一下就要?jiǎng)倮]幕了。這次大會(huì)是**鎮(zhèn)各界有識(shí)志士相聚一堂，共商**商會(huì)工作發(fā)展大計(jì)的盛會(huì)。大會(huì)以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面總結(jié)五年來(lái)的工作，并確定了今后五年的商會(huì)工作目標(biāo)和任務(wù)，選舉產(chǎn)生了新一屆商會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子，是一次大團(tuán)結(jié)的大會(huì)，這充分展示**鎮(zhèn)商會(huì)廣大會(huì)員與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新的精神風(fēng)貌。我相信，這次大會(huì)必將把**商會(huì)推向一個(gè)新的歷史階段。在此，我謹(jǐn)代表縣委、縣政府、縣委統(tǒng)戰(zhàn)部、縣工商聯(lián)對(duì)大會(huì)的圓滿成功，對(duì)新當(dāng)選的**商會(huì)領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈的祝賀！向出席大會(huì)的全體代表，并通過(guò)你們向所有為我縣商會(huì)事業(yè)作出貢獻(xiàn)，付出辛勤勞動(dòng)的同志們、朋友們衷心的感謝！
過(guò)去的五年，**商會(huì)在**鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委統(tǒng)戰(zhàn)部和縣工商聯(lián)的指導(dǎo)下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，按照“三個(gè)代表”的要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中、五中全會(huì)精神，努力做好非公有制經(jīng)濟(jì)代表人士的思想政治工作，圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，積極參政議政，加強(qiáng)商會(huì)自身建設(shè)，服務(wù)會(huì)員，維護(hù)會(huì)員合法權(quán)益，充分發(fā)揮了商會(huì)在聯(lián)系黨和政府與非公有制經(jīng)濟(jì)方面的橋梁和紐帶作用，為促進(jìn)**鎮(zhèn)乃至全縣非公有制經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。借此機(jī)會(huì)，我講三點(diǎn)意見(jiàn)：
一、要求商會(huì)積極發(fā)揮橋梁和紐帶作用。
我們成立商會(huì)的宗旨是聯(lián)系會(huì)員、組織會(huì)員互助合作，交流業(yè)務(wù)信息，為社會(huì)服務(wù)，為會(huì)員服務(wù)。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)宗旨，商會(huì)必須做到“三個(gè)聯(lián)系”：一是要加強(qiáng)與政府部門的聯(lián)系。商會(huì)在事務(wù)活動(dòng)中，經(jīng)常要接觸政府部門，有很多問(wèn)題需要政府部門協(xié)調(diào)解決。因此，商會(huì)要加強(qiáng)與政府部門的溝通，取得政府部門的理解和支持，這樣可以使問(wèn)題更快更好地得到解決。要積極參政議政，及時(shí)反映會(huì)員意見(jiàn)、要求和建議，維護(hù)會(huì)員的合法權(quán)益；要配合黨和政府的`中心工作，當(dāng)好政府管理企業(yè)的助手。二是要加強(qiáng)與商會(huì)會(huì)員的聯(lián)系。組織會(huì)員進(jìn)行法律法規(guī)教育和職業(yè)道德教育，提倡公平競(jìng)爭(zhēng)；開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)，了解國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)和吸收外地經(jīng)驗(yàn)。三是要加強(qiáng)與兄弟商會(huì)的橫向聯(lián)系。取長(zhǎng)補(bǔ)短，積極探索基層商會(huì)的有效運(yùn)行機(jī)制，以務(wù)實(shí)的作風(fēng)、創(chuàng)新的理念，開(kāi)創(chuàng)基層商會(huì)工作新局面。
二、要求各商會(huì)會(huì)員自主自立，發(fā)展經(jīng)濟(jì)，遵紀(jì)守法。
一要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。每位會(huì)員要以現(xiàn)代企業(yè)的理念建設(shè)和發(fā)展企業(yè)，要致力于建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)、思考型企業(yè)，要不斷學(xué)習(xí)黨的路線方針政策和法律法規(guī)，把握形勢(shì)，善于理性思考，帶頭執(zhí)行行業(yè)規(guī)范，恪守職業(yè)道德，自覺(jué)遵守國(guó)家法律法規(guī)，以“誠(chéng)信”為本，以“質(zhì)量”為上，樹(shù)立品牌意識(shí)，提高整體素質(zhì)。二要服務(wù)大局。希望我們廣大商會(huì)會(huì)員，圍繞街道提出的“三區(qū)”建設(shè)工作重點(diǎn)，在各自的行業(yè)當(dāng)中，做強(qiáng)做好，并切實(shí)起到行業(yè)“領(lǐng)頭雁”的作用，帶領(lǐng)和引導(dǎo)廣大企業(yè)，積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展初期的“四千精神”（千方百計(jì)、千言萬(wàn)語(yǔ)、千辛萬(wàn)苦、千山萬(wàn)水），要唱好“六首歌”（唱國(guó)際歌，體現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)靠自己，不靠神仙皇帝；唱國(guó)歌，體現(xiàn)了前進(jìn)、前進(jìn)，永不退縮；唱我的中國(guó)心，體現(xiàn)了愛(ài)國(guó)之心永不變；唱敢問(wèn)路在何方，體現(xiàn)路在腳下；唱永遠(yuǎn)是朋友，體現(xiàn)朋友多了路好走；唱好漢歌，體現(xiàn)了敢出手時(shí)就出手的善抓機(jī)遇精神）。積極參與地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)建設(shè)，努力推進(jìn)**鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)快速、健康、持續(xù)地發(fā)展。
三、進(jìn)一步用好商會(huì)平臺(tái)，做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)商會(huì)工作。
**商會(huì)今后的工作離不開(kāi)各有關(guān)職能部門的支持和配合。因此，希望各有關(guān)職能部門關(guān)心、理解商會(huì)工作，在精神上多給予鼓勵(lì)，政策上多給予扶持，業(yè)務(wù)上多給予關(guān)心，積極協(xié)調(diào)幫助其規(guī)范建立，完善運(yùn)作，使其充分發(fā)揮為企業(yè)發(fā)展壯大服務(wù)的職能作用，為新世紀(jì)**實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障，為我縣建設(shè)“兩區(qū)”對(duì)接的邊界強(qiáng)縣服務(wù)。
最后，祝大家身體健康，事業(yè)興旺！謝謝大家。
vip會(huì)員管理制度vip會(huì)員管理制度篇十四
為加強(qiáng)對(duì)協(xié)會(huì)會(huì)員的管理，根據(jù)協(xié)會(huì)《章程》規(guī)定，特制定協(xié)會(huì)會(huì)員管理制度。
一、凡承認(rèn)本會(huì)章程，履行會(huì)員權(quán)利和義務(wù)，具備一般納稅人資格，且誠(chéng)信度較好的企均可提出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后成為本會(huì)會(huì)員。
二、會(huì)員入會(huì)的程序是：提交入會(huì)申請(qǐng)表；理事會(huì)或理事會(huì)授權(quán)的會(huì)長(zhǎng)辦公會(huì)議審查通過(guò)；秘書(shū)處發(fā)給會(huì)員證。
三、會(huì)員享有以下權(quán)利：
(一)在協(xié)會(huì)內(nèi)有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和表決權(quán)；
(二)優(yōu)先參加協(xié)會(huì)組織的有關(guān)活動(dòng)；
(三)優(yōu)先享受協(xié)會(huì)提供的各種服務(wù)；
(四)對(duì)協(xié)會(huì)工作進(jìn)行批評(píng)、建議和監(jiān)督；
(五)入會(huì)自愿、退會(huì)自由。
四、會(huì)員必須履行下列義務(wù)：
(一)遵守協(xié)會(huì)章程，執(zhí)行協(xié)會(huì)決議；
(二)關(guān)心協(xié)會(huì)建設(shè)，維護(hù)協(xié)會(huì)聲譽(yù)；
(三)積極參加協(xié)會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，并為協(xié)會(huì)活動(dòng)提供方便；
(四)完成協(xié)會(huì)委托交辦的工作；
(五)按規(guī)定向協(xié)會(huì)交納會(huì)費(fèi)；
(六)向本團(tuán)體反映情況，提供有關(guān)資料。
五、會(huì)員退會(huì)應(yīng)書(shū)面通知協(xié)會(huì)秘書(shū)處，并交回會(huì)員證。凡不履行會(huì)員義務(wù)，或者有嚴(yán)重違反本章程和其他違反國(guó)家法律法規(guī)等行為的，經(jīng)理事會(huì)或理事會(huì)授權(quán)的會(huì)長(zhǎng)辦公會(huì)議研究，可取消其會(huì)員資格。
六、本制度經(jīng)理事會(huì)審議通過(guò)后施行，并由常務(wù)理事會(huì)負(fù)責(zé)解釋。
vip會(huì)員管理制度vip會(huì)員管理制度篇十五
目的：各級(jí)郵政部門要針對(duì)不同等級(jí)vip客戶，采取不同的服務(wù)方式，實(shí)施個(gè)性化、專業(yè)化、一站式優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足客戶需求，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
一、對(duì)vip客戶實(shí)行“三優(yōu)一超”服務(wù)，即優(yōu)質(zhì)、優(yōu)先、優(yōu)惠和超值服務(wù)。
(一)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對(duì)vip客戶要指派業(yè)務(wù)水平較高的人員為其提供“門到門，桌到桌”的服務(wù)。將“11185”客戶服務(wù)中心作為vip客戶重要服務(wù)的手段之一，及時(shí)處理vip客戶的業(yè)務(wù)咨詢、投訴等。
(二)優(yōu)先服務(wù)。vip客戶辦理郵政業(yè)務(wù)，享有優(yōu)先權(quán)，實(shí)行優(yōu)先辦理、優(yōu)先查詢、優(yōu)先投遞、優(yōu)先解決問(wèn)題和優(yōu)先理賠。
(三)優(yōu)惠服務(wù)。vip客戶用郵按國(guó)家郵政局、省(自治區(qū)、直轄市)郵政局、市郵政局有關(guān)規(guī)定予以優(yōu)惠。
(四)超值服務(wù)。各局可根據(jù)自身能力，盡可能為客戶提供多樣化的超值服務(wù)。如生日禮儀服務(wù)，節(jié)日慰問(wèn)，建立俱樂(lè)部，開(kāi)展文體聯(lián)誼活動(dòng)，讓vip客戶切切實(shí)實(shí)地感受郵政為其提供的超值服務(wù)。
二、vip客戶服務(wù)管理方式：
(一)客戶經(jīng)理制。為vip客戶制訂營(yíng)銷服務(wù)方案，協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門之間的關(guān)系，定期走訪客戶，了解客戶需求，實(shí)施針對(duì)性營(yíng)銷服務(wù)，發(fā)展業(yè)務(wù)。
(二)派駐制。派專業(yè)水平較高的人員進(jìn)駐vip客戶用郵區(qū)域?yàn)関ip客戶提供全方位、便捷、快速的服務(wù)，包括營(yíng)銷的產(chǎn)品和服務(wù)涉及郵政所有的產(chǎn)品和服務(wù)。
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