總結可以幫助我們整理和梳理自己的思路，讓我們更加清晰地認識到自己的所思所做。總結時可以參考相關的文獻、資料和經(jīng)驗，以得出更準確的結論。總結范文的質(zhì)量和水平各有不同，請結合自己的實際情況進行參考和借鑒。
活動總結便民篇一
近年來，隨著城市化進程的加快，小區(qū)便民活動愈發(fā)受到社區(qū)居民的關注與重視。本文將以1200字為篇幅，從共同參與、社交交流、生活品質(zhì)、身心健康和社區(qū)凝聚力五個方面總結和體會小區(qū)便民活動的重要性。
首先，小區(qū)便民活動能夠調(diào)動社區(qū)居民共同參與的熱情。當今社會的節(jié)奏加快，許多人疲于工作和生活的壓力之下，往往缺乏交流和參與社會活動的機會。而小區(qū)便民活動提供了一個互動的平臺，使居民得以參與到各種社區(qū)活動中來。雨后的晨跑、廣場上的太極拳、籃球場上的友誼賽，這些活動都能夠讓社區(qū)居民有機會與其他鄰居建立聯(lián)系和交流，增進彼此的了解和感情。
其次，小區(qū)便民活動有助于促進社交交流。社交交流是人與人之間溝通的橋梁，也是人際關系發(fā)展的基礎。小區(qū)便民活動不僅為社區(qū)居民提供了分享生活經(jīng)驗和交流愛好的平臺，也使居民之間的隔閡得以打破，加深了彼此的了解和深入交流。在小區(qū)便民活動中，每個人都能夠感受到社區(qū)的溫暖和親切，減少了生活上的孤獨感和無聊感，同時也促進了鄰里之間的友好關系的建立。
第三，小區(qū)便民活動提高了居民的生活品質(zhì)。小區(qū)便民活動豐富了社區(qū)居民的業(yè)余生活，使他們能夠充分利用業(yè)余時間進行自我培養(yǎng)和鍛煉身體。每天早晨起來晨跑，參加廣場舞，或者參加書友會、足球隊等興趣小組，都能夠使居民的身心得到放松和舒緩，提高了生活品質(zhì)。同時，小區(qū)便民活動還能夠為居民提供更多的選擇，讓他們在日常生活中找到自己喜歡的活動，滿足自己的需求，從而提升了居民的幸福感和滿意度。
第四，小區(qū)便民活動有助于促進居民的身心健康。現(xiàn)代社會，人們身體和心理的健康問題越來越受到關注。而小區(qū)便民活動能夠為居民提供鍛煉身體、放松心情的機會。例如，參加廣場舞鍛煉身體，參加瑜伽班放松心情，都能夠幫助居民調(diào)整身心狀態(tài)，減輕壓力，保持身心健康。此外，小區(qū)便民活動還能夠為居民提供健康生活的知識和信息，幫助居民樹立正確的生活觀念和價值觀，促進全民健康的發(fā)展。
最后，小區(qū)便民活動能夠增強社區(qū)凝聚力。社區(qū)凝聚力是社區(qū)穩(wěn)定和發(fā)展的重要因素。小區(qū)便民活動能夠讓社區(qū)居民更加積極地參與社區(qū)事務，增加社區(qū)居民之間的聯(lián)系和互動，加強鄰里之間的合作與支持。通過參加小區(qū)便民活動，居民能夠共同關心社區(qū)的發(fā)展和改善，共同解決社區(qū)的問題和困難，形成相互幫助和互利共贏的社區(qū)生態(tài)圈。
總而言之，小區(qū)便民活動作為一個重要的社區(qū)資源，能夠調(diào)動居民共同參與的熱情，促進社交交流，提高居民的生活品質(zhì)，促進身心健康，增強社區(qū)凝聚力。只有我們充分認識到小區(qū)便民活動的重要性，并積極參與其中，才能夠共同營造一個和諧、健康、充滿活力的社區(qū)環(huán)境。
活動總結便民篇二
隨著社會的發(fā)展和人們生活水平的提高，小區(qū)便民活動在社區(qū)中扮演著越來越重要的角色。小區(qū)便民活動為居民提供了一個相互交流、相互幫助的平臺。在參與小區(qū)便民活動的過程中，我不僅體驗到了美好的大家庭氛圍，還收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。
第一段：參與心態(tài)的調(diào)整。
在參加小區(qū)便民活動之前，我要調(diào)整好自己的心態(tài)。我明白參加活動并不是一種強制行為，而是因為我自愿參與。我應該抱著積極的態(tài)度，樂于付出和分享，真正把活動當作自己生活的一部分。只有調(diào)整好自己的心態(tài)，才能更好地參與活動，并從中汲取到滋養(yǎng)。
第二段：享受互動的快樂。
小區(qū)便民活動的核心就是互動，居民們在活動中互相交流，相互幫助，共同營造了一個和諧融洽的氛圍。我在這些活動中結識了很多鄰居和朋友，真正感受到了大家庭的溫暖。在一次社區(qū)義務清潔活動中，我們一起清理小區(qū)的垃圾，并進行了一場互動游戲。雖然活動結束時大家都累得滿頭大汗，但是我們的笑聲卻從未停止。通過這次活動，我深刻體會到了團隊合作和互動的快樂。
第三段：學會傾聽與表達。
在小區(qū)便民活動中，與人溝通交流是非常重要的。我們有時需要傾聽別人的需求和建議，有時也需要表達自己的想法和建議。通過在活動中的互動和交流，我學會了傾聽他人的需求和建議，并考慮如何更好地滿足他們的期待。同時，我也更加有自信地表達自己的看法和建議。在一個社區(qū)綠化活動中，我提出了一些建議，并得到了大家的支持和認可。通過這次活動，我意識到只有與人溝通交流，才能更好地解決問題，并且可以帶來更多的創(chuàng)新思維。
第四段：鍛煉領導能力。
小區(qū)便民活動也是鍛煉領導能力的好機會。在活動中，我有時需要負責組織、安排和協(xié)調(diào)，領導居民們共同完成一項任務。通過這樣的鍛煉，我意識到作為一個領導者，要具備帶領團隊的能力，要懂得傾聽和尊重他人的意見，也要有條理和執(zhí)行力。在一次社區(qū)文藝演出活動中，我擔任了義工團隊的組長，經(jīng)過團隊的共同努力，活動圓滿成功。通過這次經(jīng)歷，我嘗到了領導的快樂和責任，并學到了許多領導團隊的技巧。
第五段：自我成長和提升。
通過參加小區(qū)便民活動，我不僅在團隊合作、溝通交流和領導能力等方面得到了鍛煉，還在自我成長和提升方面受益匪淺?；顒拥倪^程中，我遇到了許多困難和挑戰(zhàn)，但是在團隊的鼓勵和幫助下，我都成功地克服了。這些經(jīng)歷讓我更加自信，也激發(fā)了我積極參與社區(qū)事務，為社區(qū)作出更多貢獻的動力。
總結：
小區(qū)便民活動不僅提供了一個鄰里互助的平臺，更鍛煉了居民們的溝通交流能力，快樂了居民的生活。通過參與活動，我不僅體驗到了大家庭的溫暖和互動的快樂，還收獲了領導能力的鍛煉和自我成長的機會。小區(qū)便民活動不僅為社區(qū)增添了歡樂和動力，也為居民們提供了更多的機會，讓我們更好地了解周圍的人和事，為社區(qū)的發(fā)展貢獻力量。
活動總結便民篇三
今年，我鎮(zhèn)高度重視便民服務中心工作，在威遠縣政務服務中心的指導下，以及在全體干部的全力配合努力下，堅持“依法行政，優(yōu)質(zhì)服務”宗旨，不斷拓展政務服務的功能，提高政務服務效率，規(guī)范政務服務行為?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)便民服務中心20xx年工作總結如下：
一、便民服務中心工作。
一是場地建設方面，由于我鎮(zhèn)辦公樓處于建設過程中，現(xiàn)在的辦公場地為臨時辦公場所，所以便民服務中心場地建設暫未規(guī)范，規(guī)劃在新辦公樓建成投入使用后，規(guī)范化建設東聯(lián)鎮(zhèn)便民服務中心場地，面積達120平方米。二是項目入駐方面，我鎮(zhèn)進駐5個服務窗口，分別為民政、建設、國土、計生、勞保，共計18個項目，設立1名中心主任負責，5名窗口工作人員。三是制度建設方面，按要求我鎮(zhèn)便民服務中心命名為威遠縣東聯(lián)鎮(zhèn)便民服務中心，建立健全了首問責任制、廉政建設制度、責任追究制度、辦結制度、服務制度、考勤制度等各項制度，各項制度、辦事須知等規(guī)范上墻。四是行政審批軟件系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)建設工作，我鎮(zhèn)及時安排人員參與縣政務中心組織的建設培訓會，并于規(guī)定時間完成我鎮(zhèn)行政審批軟件系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)建設，實現(xiàn)老百姓網(wǎng)上咨詢，網(wǎng)上，網(wǎng)上審批，減少了辦事流程，為老百姓辦事提供了便利。全年，共為群眾辦理各類事項2105余件，辦結2084件，辦結率為99％，便捷的行政舉措和優(yōu)質(zhì)熱情的服務，受到辦事群眾的一致好評。
二、村（社區(qū)）便民代辦點建設工作。
全鎮(zhèn)14個村（社區(qū)）建立了便民服務中心代辦點，實行村四職干部輪流坐班制，各代辦點代辦流程圖，代辦點辦事須知，落實了代辦點工作職責，制作了便民服務卡內(nèi)容包括代辦事項、代辦人及電話。全年，各村（社區(qū)）累計代辦1300余項次。全程代理實行無償服務，申請人只需交納審批的有關費用，一律不再加收任何費用。
三、主要工作舉措。
1、加強領導，落實責任。
鎮(zhèn)政府高度重視便民服務中心工作，各辦主任協(xié)助抓好建設工作。按照縣上要求，應進駐便民服務中心的18項服務內(nèi)容已全面進駐，做到了應進必進。全鎮(zhèn)13個村（社區(qū)）建立便民服務站。
2、創(chuàng)新思路，突出重點。
在便民服務建設中，我鎮(zhèn)注重創(chuàng)新工作思路，做到“四個結合”：一是把便民服務工作與目標考核相結合；二是把便民服務中心工作與便民惠民服務站工作相結合；三是把便民服務工作與開展干部作風整頓、落實科學發(fā)展觀活動相結合；四是把便民服務中心與黨風廉政建設相結合。通過這“四個結合”，有力地推進了便民服務工作的開展，提高了便民服務質(zhì)量和工作水平，取得了明顯的實效。
3、工作規(guī)范，措施完善。
根據(jù)我鎮(zhèn)實際情況，便民服務中心采取集中辦公”與“個別值班”相結合?！凹修k公”即：每逢趕場天，所有窗口單位的工作人員準時滿員到崗?！皞€別值班”即：非趕場天，便民服務站輪流安排一至二名工作人員值班以維持便民服務站的日常接待、接件、咨詢等工作。
活動總結便民篇四
20xx年紅嶺鄉(xiāng)便民服務中心在縣政務中心和鄉(xiāng)黨委、政府的領導下，堅持為民是根本、便民是目的、服務是本質(zhì)，以優(yōu)質(zhì)服務貫穿于工作始終。
一、指導思想。
紅嶺鄉(xiāng)便民服務中心、村（社區(qū)）便民服務代辦站認真貫徹縣委一屆一次會議精神和市、縣政務中心工作會議精神。堅持合法、公開、規(guī)范、便民、高效的原則，以為民服務為宗旨，以方便群眾為目的，以人民滿意為標準，切實幫助群眾解決辦理各類行政審批和服務項中的困難和問題，塑造廉潔高效、服務優(yōu)良的政府形象。
二、明確職責，搞好服務。
鄉(xiāng)便民服務中心主要職責：負責協(xié)調(diào)、監(jiān)督各入駐部門，一窗式受理、一站式審批，一條龍服務；為企業(yè)和群眾提供政策咨詢；負責制定各項規(guī)章制度、管理辦法并組織實施；負責窗口和窗口工作人員管理考核；負責處理對窗口工作人員違規(guī)違紀行為投訴；負責對村（社區(qū)）便民服務代辦站管理指導；對需報上級政務服務中心窗口部門辦理的審批事項，提供咨詢代辦服務。
三、進一步規(guī)范場所建設，方便群眾辦事。
鄉(xiāng)便民服務中心位于老街社區(qū)亭福路，服務大廳面積110余平方米，以方便辦事群眾，有效整合鎮(zhèn)政府和基層站所現(xiàn)有辦公資源，統(tǒng)一安排使用。鎮(zhèn)便民服務中心每個窗口都配備1臺電腦，服務臺前都有各單位《服務承諾》手冊，涉及具體辦理業(yè)務等事項。
四、規(guī)范項目進駐，整合辦事功能。
凡是與企業(yè)、群眾生產(chǎn)生活密切相關的審批、綜合服務事項，包括各種審批事項，鄉(xiāng)政府審批、綜合服務等事項，均應進駐便民服務中心集中辦理、聯(lián)合辦理、統(tǒng)一辦理或代理。
各涉農(nóng)部門必須在鄉(xiāng)便民服務中心設立辦事窗口，充分發(fā)揮便民服務中心的便民辦事、為民理財、幫民致富、促進和諧的功能。在進駐內(nèi)容上做到：項目應進必進、環(huán)節(jié)應進必進、相關收費應進必進。
窗口現(xiàn)設有：計生辦、民政辦、殘聯(lián)、財政所、農(nóng)技站、廣電站、勞動保障、畜牧、國土、林業(yè)等部門窗口。村、社區(qū)在服務中心設置為民服務窗口。
五、規(guī)范運行模式，提高服務質(zhì)量。
鄉(xiāng)便民服務中心工作總體要求是：集中辦事、責任到人、規(guī)范收費、便捷高效。為確保便民服務中心規(guī)范運作，進一步建立健全相關規(guī)章制度。
嚴格實行首問負責制。便民服務中心和部門窗口要掛牌設立首問責任崗，明確首問責任人和崗位職責，對首問事項要如實登記并跟蹤辦理。首問責任人對前來咨詢、辦事的人員應主動熱情，以禮相待，仔細耐心解答申請人的詢問，不得推諉、扯皮、拒絕、搪塞申請人。便民服務中心負責對各部門窗口實施首問責任的情況進行監(jiān)督，將其納入對部門窗口和窗口工作人員的年度考核。
嚴格實行一次性告知制。凡群眾詢問需辦理事項，必須口頭或書面一次性告知辦理事項所需的條件、資料、時間、費用等情況。對不屬于本窗口辦理范圍的，應告知具體承辦窗口和責任人；如主要申報材料齊全，但一般材料欠缺，需要申請人補充材料或作進一步更正、說明的，窗口工作人員應予受理，并出具受理告知單和補報材料通知單，明確告知需要補充的材料、需要更正、說明的問題和時間要求等；明顯不符合有關規(guī)定或主要申報材料缺少而不能受理的，應向申請人當面說清不予受理的原因，并出具不予受理情況告知單。
嚴格實行限時辦結制。凡程序簡便，可以當場或當日辦理的項目，做到即來即辦，當場辦理；對不能當場辦理，需要審核、論證、公告或現(xiàn)場勘察的申請項目，由窗口工作人員組織勘察審核等，做到在承諾日內(nèi)辦結。
嚴格實行聯(lián)合辦理制。對需要兩個及兩個以上部門聯(lián)合辦理的項目，由便民服務中心分管領導牽頭協(xié)調(diào)，相關部門配合辦理，做到在規(guī)定的時間內(nèi)辦結。
嚴格實行上報事項代理服務制。對需報上級有關部門辦理的事項，由便民服務中心或主辦窗口受理并負責上報，在規(guī)定時限內(nèi)積極做好與政務中心的`銜接工作，切實做到全程式代理服務。
嚴格實行行政過錯責任追究制。窗口工作人員在受理或辦理審批服務事項工作中，因故意、過失不履行或不正確履行規(guī)定的職責，損害辦事群眾的合法權益，造成嚴重后果的，將依據(jù)有關規(guī)定予以嚴肅處理。
推行公開服務。中心窗口要有明顯的標識牌，工作人員佩證上崗。對進駐中心辦理的審批、服務項目要通過印制明白卡、服務指南、辦事須知等形式，公開服務事項、辦事程序、申報材料、承諾時限、收費依據(jù)和收費標準“六公開”，做到公開、透明，讓群眾知曉，接受群眾監(jiān)督。凡在便民服務中心辦理的事項需要收費的，必須明確收費依據(jù)并出具相關收費票據(jù)。
推行特色服務。便民服務中心工作人員對辦事群眾要熱情服務，要根據(jù)企業(yè)和群眾的需要實行預約服務、延時服務、無償代辦服務、上門服務等特色服務，對辦件情況要及時反饋，真正使群眾滿意。
六、規(guī)范人員管理，提高服務水平。
鄉(xiāng)人民政府、部門對進駐中心的工作人員進行統(tǒng)籌安排，在中心按時上、下班，以保障中心各項服務工作不缺位、不脫節(jié)、不拖延，把為服務對象提高辦事效率，降低辦事成本真正落到實處。
便民服務中心制定完善中心工作人員的考核制度和考勤制度，并負責對窗口進行紀律督查和辦件情況統(tǒng)計，考核結果報主管部門備案。
七、密切窗口協(xié)作，強化工作督查。
1、密切協(xié)作，形成統(tǒng)一格局。鎮(zhèn)人民政府、相關部門應密切配合，建立統(tǒng)一規(guī)范的鄉(xiāng)便民服務中心。一是統(tǒng)一編制便民服務中心相關職責、制度，統(tǒng)一制定公開事項及內(nèi)容，統(tǒng)一窗口吊牌內(nèi)容、格式，統(tǒng)一制定受理單格式；二是入駐中心的項目及窗口設置，按照上級要求設置；三是鎮(zhèn)便民服務中心要制定相關項目的辦事指南。
2、加強輿論宣傳。中心要廣泛宣傳便民服務中心的職能作用和意義，做到家喻戶曉、人人皆知。
3、強化監(jiān)督檢查。鄉(xiāng)便民服務中心要建立健全監(jiān)督機制，在服務中心設立意見薄、舉報箱，方便群眾提出意見建議和舉報。
八、進一步加強對村、社區(qū)便民服務代辦站的管理和指導。
1、進一步完善村、社區(qū)便民服務代辦站工作組織機構。全鄉(xiāng)8個村、1個社區(qū)成立了便民服務代辦站，便民服務代辦站建成率要達100%，由村、居委會主任擔任便民服務代辦站主任，村干部輪流值班。
2、村、社區(qū)便民服務代辦站設施要基本齊全，服務功能到位。全鎮(zhèn)村、社區(qū)便民服務代辦站要因地制宜，條件差的可以在村、居委會辦公室辦公。，村、社區(qū)便民服務辦公場所和必備的電腦、桌椅、檔案柜和電話等辦公設備要配備到位。便民服務代辦站對群眾申報資料齊全的則實行全程代理、全程負責。按照“小平臺大服務”思路，把與群眾生產(chǎn)生活緊密相關的審批和服務事項，全部納入便民服務代辦站代理或代辦范圍，使之成為真正的基層“政務超市”，村民不出村就能享受便捷、高效的公共服務。
3、進一步規(guī)范村、社區(qū)便民服務代辦站管理制度。為保證便民服務工作有序化、規(guī)范化、制度化。在鎮(zhèn)便民服務中心的領導下，村、社區(qū)便民服務代辦站要制定政務公開制度、預約服務制度、代辦服務制度等。同時對工作人員紀律作風、服務質(zhì)量等做出規(guī)定，嚴格規(guī)范工作流程和辦事程序。
活動總結便民篇五
為了全面貫徹落實科學發(fā)展觀，提升社區(qū)便民惠民服務中心服務水平，強化基層組織服務能力。我社區(qū)秉著便民利民，以方便群眾辦事為目的，因地制宜，從實際出發(fā)，整合各類資源，促進基層公共服務、社會管理能力的提高，充分發(fā)揮組織的作用，更好地滿足群眾需求。為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務。
社區(qū)一方面設立便民服務代辦點，負責人由社區(qū)主要負責人兼任，具體負責便民服務代辦點的日常管理、監(jiān)督考核和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。
同時通過開展志愿服務、服務、化解矛盾等活動，積極服務社區(qū)居民，推進科學和諧發(fā)展，達到創(chuàng)先爭優(yōu)活動目的。
針對轄區(qū)內(nèi)的低保家庭，一方面，我們社區(qū)節(jié)假日慰問低保家庭，另一方面我們在社區(qū)治安巡邏、計劃生育、公益性勞動及文化宣傳等方面設立公益性崗位，選擇低保人員參與社區(qū)工作，使他們在社區(qū)建設中起到積極的作用。平時，社區(qū)工作人員會定期走訪低保家庭，了解他們的實際困難及需求，隨時掌握他們的收入變化，確保及時增、減、停辦低保金的發(fā)放。
針對殘疾服務，我社區(qū)工作人員一方面積極幫助符合條件的殘疾人辦理城鎮(zhèn)低保救助，解決殘疾人家庭的日?；旧?。另一方面，社區(qū)免費為他們提供殘疾人保障法的咨詢服務，并積極向他們宣傳相關的法規(guī)和優(yōu)惠政策。
隨著人口老齡化的趨勢，我轄區(qū)的老年人也在逐年增長，如何為老年人提供優(yōu)質(zhì)便利服務，也是我們社區(qū)工作的重要組成部分。光明社區(qū)利用社區(qū)資源，如乒乓球室、社區(qū)活動室、圖書閱覽室等各類活動室，開展各種有利于老年人健康的文體活動。受到了廣大老人居民的好評。
針對空巢老人，社區(qū)工作人員負責自己包片范圍內(nèi)的老年人，在入戶調(diào)查中積極與他們溝通，了解他們的需求，用行動真正做到老有所養(yǎng)，老有所醫(yī)，老有所教，老有所學，老有所為，老有所樂。社區(qū)開展的一系列為老服務提高了轄區(qū)內(nèi)的老年人生活質(zhì)量，積極幫助他們安享晚年。
我社區(qū)為了配合全市創(chuàng)衛(wèi)工作，利用創(chuàng)衛(wèi)契機，消除街頭小廣告對市容環(huán)境的影響和破壞，還城市干凈整潔的面容，我們還利用低保戶每月的公益勞動時間對轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生進行清理。
活動總結便民篇六
學校在假期里安排了為社區(qū)服務活動，我感到十分高興，正因這能夠鍛煉我們的社會實踐潛質(zhì)。透過開展社會實踐活動，我體驗到了生活的充實和樂趣。使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐中認清自己的位置，同時我也能對自己有一個客觀的評價。在實踐過程中，我也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足，處理問題不夠成熟，書本知識與實際結合不夠緊密等問題。我期望在以后學習生活中能對自己的不足和短處有個提升和彌補。
平時生活在學校中，長時刻和高強度的學習使我們對社會了解和體驗不深，假期里，我們的時刻相對的充裕了許多，我們被允許做更多的事情。因此這種假期的實踐活動就成了我們的選取。正因它既能夠幫忙我們看到更大的一個世界，又能夠讓我們度過一段完美的時光，而這次新課改使我們有了這樣的機會。
我在活動中參與的是清掃小區(qū)和發(fā)一些健康知識的傳單，在發(fā)傳單時有點不好意思，畢竟是冬天，又逢過年，因此發(fā)的時機不太適宜，有時只是默默地發(fā)到人家手里，我和幾個同學在小區(qū)的的黑板上做了一期板報，這也鍛煉了我們的信心和潛質(zhì)。
在實踐中我們碰過壁，吃過苦，流過汗，但我們認為是值得的。有時閑暇之余我們幾個也互相交流下心得體會。在參與社會實踐活動中，我覺得我們豐富了精神涵養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)，不再是以前一味靠父母而自己不珍惜勞動成果的小孩了。過了一年，我們都已成長，已是即將花季年齡的青年了。我們身上的擔子又多了分職責和義務，我們也能為服務我們的社會貢獻出一份力量。高中，是告別過去的無憂無慮，展望未來的期望輝煌的時候。面臨新的抉擇和挑戰(zhàn)，我們要不懈奮斗，不為自己留下太多遺憾。這次短暫而充實的實踐為我們走向社會，面向未來起到了橋梁作用，紐帶作用。這是我寶貴的財富。
活動總結便民篇七
豐臺街道永善社區(qū)市民勸導隊成立于，是以社區(qū)的黨員志愿者為骨干、樓門組長、居民代表與社區(qū)專職工作者等組成的一支社區(qū)志愿服務的團體。勸導隊成立之初，主要處理轄區(qū)內(nèi)街面因違章停車、亂擺攤點、非法燒烤等產(chǎn)生的交通堵塞、環(huán)境臟亂等嚴重影響居民正常生活的實際問題。經(jīng)過多年探索，市民勸導隊有了長足的發(fā)展，形成以社區(qū)自治為目標，寓社會管理于群眾服務中的多功能社會志愿服務品牌。
因勢利導，引領社區(qū)精神文明：“市民勸導隊”一年一個新主題，年年都有新突破，從開始的街面秩序維持延伸到小區(qū)、樓門、陽臺;從市容秩序延伸到小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、安全維穩(wěn)和應急幫扶;勸導對象不斷擴大，從商戶商販延伸到轄區(qū)住戶和居民;勸導隊伍不斷優(yōu)化，從當初成立時的81人發(fā)展到現(xiàn)在的301人。勸導隊員們自創(chuàng)《勸導隊之歌》，自編《勸導隊的故事》等，形成了勸導文化。
“雙百結對”實現(xiàn)服務全覆蓋：“雙百結對”即一個勸導隊員或愛心幫扶黨支部成員與社區(qū)的一個或多個居民結對，重點與社區(qū)的弱勢群體結對。目前已與社區(qū)高齡老人、空巢老人、殘疾人等弱勢群體結對189對，惠及到190多家。
創(chuàng)新思維實現(xiàn)社區(qū)“全員網(wǎng)格”管理：借助街道網(wǎng)格指揮中心，將社區(qū)劃分為6個網(wǎng)格，網(wǎng)格長都是社區(qū)工作者，副網(wǎng)格上都是勸導隊員，將在職干部黨員納入網(wǎng)格管理之中，開展在職黨員認領網(wǎng)格活動，讓42名在職干部黨員與勸導隊員見面對接，實現(xiàn)在職黨員聯(lián)系社區(qū)和服務群眾網(wǎng)格化、常態(tài)化。
活動總結便民篇八
隨著各級政府對社區(qū)工作的高度重視，市、區(qū)二級衛(wèi)生局部門的正確領導和大力扶持，社區(qū)居民的日益信賴情況下，我站的各項工作得到了健康、穩(wěn)步的發(fā)展，在××的一年里我們著重做了以下幾項工作：
一、社區(qū)衛(wèi)生服務站的優(yōu)越性，讓群眾深刻感覺到社區(qū)服務的好處。
幾年來我站開展以誠信為宗旨，以社區(qū)居民為中心的服務模式，要求醫(yī)務人員做到“五心”服務(熱心、關心、耐心、虛心、放心)，對來就診的病人主動熱情、親切關懷、悉心照料，如有的病人，由于很多原因不能來我站就診，我們都上門為他們就診。為了方便患者就診，我們在形式上做了許多有效的措施，比如電話聯(lián)系、發(fā)聯(lián)系卡、下鄉(xiāng)走訪，為病人送醫(yī)送藥上門，使患者感覺到我站的方便、快捷的優(yōu)越性，讓社區(qū)的居民真實感受到我站的存在和服務的宗旨。
二、幫助困難群眾，促進社區(qū)居民的身心健康、使貧困居民享有初級衛(wèi)生保健。
為解決社區(qū)特困居民看病難的問題，我站作了大量卓有成就的工作，如從我站成立之日起，就對我站管轄社區(qū)群眾：下崗工人和困難戶來我站就醫(yī)的，一律只收成本費，特困戶到我站就醫(yī)的，醫(yī)藥費全免，根據(jù)市、區(qū)政府、衛(wèi)生局領導的指示精神，切實做好傳染病與實發(fā)性衛(wèi)生事件的預防工作，加強腸道傳染病的預防控制工作。在上級領導的指導下，我們?nèi)踞t(yī)護人同集體努力，完善了傳染病報告制度，設立了傳染病報告小組，并設立了獎罰制度，每月做疫情報告，認真落實省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局傳達的上級指示精神。
三、抓好健康教育、計劃免疫、計生指導工作實現(xiàn)社區(qū)六位一體的功能。
計生指導是社區(qū)衛(wèi)生工作不可缺少的一個環(huán)節(jié)，這也是我站的一個薄弱環(huán)節(jié)。目前為止，由于條件限制，我站和居委會一起不能很好地對圍邊地區(qū)的育齡婦女進行優(yōu)生、優(yōu)育指導，對孕產(chǎn)婦例行檢查，幫助其做好產(chǎn)前、產(chǎn)后的自我保健提供衛(wèi)生咨詢，解決孕產(chǎn)期心理、生理上的一些問題。
活動總結便民篇九
（一）活動時間。
12月15日。
（二）活動地點。
海口經(jīng)濟學院籃球場（行政大樓旁邊）。
（三）活動目的。
為了響應校領導的號召，也為了讓環(huán)保知識能夠得到廣泛的'宣傳和應用，同時也為了能夠方便大家學習如何利用廢舊物品，使其的廢舊物品得到充分的利用，做到不浪費任何可利用的資源。通過此次活動，讓廣泛大學生更深入的了解環(huán)保知識，為建設和諧校園都能夠獻出大家的一份力，讓大家能夠在綠色校園中學習。
（四）活動對象。
?？诮?jīng)濟學院所有在校生。
（五）活動流程策劃。
1、經(jīng)貿(mào)團總支成指部的每位干事至少用廢舊品制作3件工藝品進行比賽，
2、在活動當天，成指部各干事都要把自己認為做得比較不錯的工藝品拿出來進行展示。
3、在展示工藝品的同時還要進行我們的卡片知識競猜。
（六）活動注意事項。
1、活動開始之前組長必須把分配的任務落實到位。
2、活動過程中如果有態(tài)度較惡劣的同學，及時與部長聯(lián)系。
3、活動結束后組長要帶領大家清理下活動現(xiàn)場，保持活動現(xiàn)場的衛(wèi)生。
（七）活動所需道具。
1、桌子四張。
2、展板一個。
3、小刀一把。
4、筆十支。
5、筆記本四本。
（八）獎項設置。
1、一等獎：筆記本3本。
2、二等獎：環(huán)保紀念筆5支+糖果一顆。
3、三等獎：真心瓜子5包。
4、幸運獎：精美糖果4包。
經(jīng)濟貿(mào)易學院。
成才指導部。
xx年10月3日。
活動總結便民篇十
我社區(qū)便民利民服務站自年初成立以來，在廣惠辦事處的領導下，堅持鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，認真學習貫徹黨的十七大精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀。拓寬服務領域，延伸服務鏈條，豐富服務內(nèi)容，全面推行便民利民服務工作，取得了良好效果。現(xiàn)將工作情況總結如下：
一、堅持原則，確保規(guī)范服務站成立以來，始終堅持公開、便民、依法、高效的.原則，把“以人為本”的要求貫穿于工作的全過程，從提高服務質(zhì)量入手，在統(tǒng)一辦事流程、統(tǒng)一管理制度、統(tǒng)一服務方式、統(tǒng)一行為規(guī)范上下功夫，確保了服務站工作的展開。
二、狠抓落實，確保正常運行實行專人接待、專人辦理、專人登記。建立臺帳，對能辦理的當場辦理，對不能辦理的進行登記上報，對疑難問題耐心解釋。著重抓好以下幾個環(huán)節(jié)：
1、受理。對群眾提出的辦事申請，由主任或分管副主任負責受理、登記。
2、協(xié)辦。對已受理的報送事項，由分管的社區(qū)干部負責調(diào)查核實，及時辦理有關手續(xù)。
3、報送。在規(guī)定期限內(nèi)將受理的相關資料向辦事處便民一條龍服務中心上報。
4、回復。根據(jù)辦事處便民一條龍服務中心的辦理情況，及時向居民作出回復。
一年來接待來辦事的居民260余人次，當場辦理230余件，上報辦事處相關部門20多件，入戶核實相關情況20多次。為居民提供了便捷的服務，較好地完成了工作任務，但距上級要求還有一段距離，在今后工作中，我們將繼續(xù)抓好便民一條龍服務工作。
活動總結便民篇十一
隨著城市的不斷發(fā)展，人們的生活變得越來越快節(jié)奏，社區(qū)活動的重要性愈發(fā)凸顯。作為現(xiàn)代社會的基本單位，小區(qū)便民活動能夠有效促進居民之間的交流和溝通，提高居民的生活質(zhì)量。我所在的小區(qū)最近開展了一系列豐富多彩的便民活動，通過參與其中，我深深感受到社區(qū)活動的積極意義，并獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。
首先，小區(qū)便民活動有助于改善居民之間的關系。在繁忙的都市中，人們往往忽視了身邊的鄰居，以至于相互之間幾乎沒有交集。而便民活動的開展，給予了居民們一個互動的平臺。通過參加活動，我有幸結識了不少鄰居。在開展了幾次足球友誼賽后，我和幾位共同愛好者建立了深厚的友誼。通過這些互動，我深深感受到，小區(qū)便民活動是促進鄰里和睦的有效途徑。
其次，小區(qū)便民活動能夠提升居民的生活品質(zhì)。隨著生活節(jié)奏的加快，很多居民已經(jīng)習慣了在小區(qū)內(nèi)解決一切生活需求。小區(qū)內(nèi)的小賣部、理發(fā)店、菜市場等一應俱全，使得居民們不必走遠也能購物、理發(fā)、購買新鮮的食材。這種便利的生活方式不僅節(jié)省了時間和精力，還能夠讓居民在便利的同時感受到社區(qū)的溫暖和親切。
第三，小區(qū)便民活動可以增強居民的社會責任感。小區(qū)便民活動往往需要居民自愿主動參與，這就需要居民們在工作和家庭之余，抽出時間和精力來為小區(qū)的發(fā)展和居民的福祉做出貢獻。在我所在的小區(qū)，每個月都會組織一次義務清理環(huán)境的活動，居民們都會主動報名參加。通過這樣的活動，不僅清掃了小區(qū)的垃圾，還培養(yǎng)了居民們的環(huán)保意識和社會責任感。
第四，小區(qū)便民活動能夠提高居民的文化修養(yǎng)。在現(xiàn)代社會中，居民們普遍面臨時間的壓力，工作與家庭占據(jù)了他們的絕大部分時間。在忙碌的工作之余，很多人沒有時間和精力去關注和參與文化活動。而小區(qū)便民活動，通過舉辦文藝演出、讀書分享會、藝術展覽等形式，提供了一個為居民們接觸和欣賞文化藝術的平臺。在最近一次的小區(qū)演出活動中，我欣賞到了許多精彩的表演，不僅拓寬了我的視野，還讓我感受到了文化的力量。
最后，小區(qū)便民活動能夠增強居民的安全感。在現(xiàn)代社會，社區(qū)安全是人們非常關注的問題之一。而小區(qū)便民活動的開展，不僅加強了居民之間的聯(lián)系，也提高了居民的安全防范意識。在我們小區(qū)的社區(qū)活動中，專門邀請了公安部門的民警給居民上一堂關于防范盜竊的講座，還組織了一次聯(lián)誼活動，居民們通過親自動手操作防盜設備，學到了很多實用的防范知識。這樣的活動不僅增強了居民們的安全感，也提高了社區(qū)的整體安全水平。
綜上所述，小區(qū)便民活動對于居民的生活質(zhì)量和社區(qū)的發(fā)展具有重要的意義。通過參與活動，我親身體會到了小區(qū)便民活動帶來的豐富好處，包括改善居民之間的關系、提升生活品質(zhì)、增強社會責任感、提高文化修養(yǎng)和增強安全感等。因此，我認為社區(qū)活動的開展是非常值得提倡和支持的，希望我們的社區(qū)能夠繼續(xù)舉辦更多豐富多彩的便民活動，讓居民的生活更加美好。
活動總結便民篇十二
為加強我縣便民服務工作的監(jiān)督和管理，暢通便民服務工作信息渠道，認真履行下情上傳和上情下達職能，促進我縣便民服務工作規(guī)范化、制度化建設，更好地為我縣經(jīng)濟社會穩(wěn)定發(fā)展服務，現(xiàn)依據(jù)市行政機關設立辦事大廳工作領導小組《關于印發(fā)〈市行政機關辦事大廳有關事項報告制度〉的通知》，結合我縣實際，特制定縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道便民服務中心有關事項報告制度如下。
一、報告主體。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各街道便民服務中心（以下簡稱便民服務中心）為有關事項的報告主體，便民服務中心主任為有關事項報告的第一責任人。
二、報告內(nèi)容。
（一）便民服務中心主管領導及主要負責人職務變動；
（三）便民服務中心的辦公室電話、投訴舉報電話及電子郵箱更換等；
（四）縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各街道便民服務中心工作情況季度報表（見附件）規(guī)定的內(nèi)容；
（五）便民服務中心內(nèi)部在管理、服務方面的創(chuàng)新舉措；
（六）便民服務中心獲得的鄉(xiāng)級以上各種榮譽稱號及先進事跡和先進人物；
（七）便民服務中心被各級新聞媒體報道情況；
（八）其他認為應該報告的事項。
三、報告時間、形式及要求。
（一）報告事項有相關要求的按相關要求進行報告。
（二）報告事項未有相關要求的應在事項發(fā)生后24小時內(nèi)向縣行政審批服務中心以書面形式報告。
（三）便民服務中心要明確責任，逐級落實，嚴格執(zhí)行本報告制度。若發(fā)現(xiàn)不報、瞞報、謊報的，視情節(jié)輕重追究單位和責任人的責任。
（四）縣行政審批服務中心業(yè)務科接到報告后，要及時給予答復、上報、協(xié)調(diào)或轉(zhuǎn)辦等，認真解決報告反映的問題，并做好報告材料的整理及歸檔工作。
（五）本制度從下發(fā)之日起實行。
活動總結便民篇十三
3月5日是毛澤東同志題詞“向雷鋒同志學習”第52個紀念日，為傳承和弘揚雷鋒精神，深化青年志愿者行動，3月5日上午，港南區(qū)“3·5學雷鋒紀念日”便民志愿服務活動在江南市場門口街道舉行。本次活動由共青團港南區(qū)委主辦，xx區(qū)“兩新組織”黨工委、人社局、總工會、婦聯(lián)、江南街道辦團工委、街道青年工作共建委、國稅、法院、木松嶺社區(qū)衛(wèi)生服務中心等單位，以及貴港市電子科技學校、xx美容美發(fā)學校、xx化肥貴港公司等培訓機構、用工企業(yè)共同參與。
在活動現(xiàn)場，志愿者們面帶微笑，精神飽滿，揮動著的志愿者綬帶格外醒目。志愿者有為群眾免費維修家電的，有為群眾免費理發(fā)的，有為群眾現(xiàn)場做免費體檢、量血壓的，有為群眾提供法律咨詢的，還有提供就業(yè)信息和政府補貼機構培訓信息宣傳，為需要找工作和想創(chuàng)業(yè)的人提供幫助的……據(jù)不完全統(tǒng)計，此次活動共發(fā)放了法律法規(guī)、政策宣傳、就業(yè)信息等宣傳資料xxxx多份，共為xx余名群眾測量了血壓及進行健康咨詢，為50余名群眾義務理發(fā)，維修了20多個家用電器等。
xx區(qū)委舉辦“3r26;5學雷鋒紀念日”便民志愿服務活動活動中，港南區(qū)委、宣傳部部長、副區(qū)長姚x_親臨活動現(xiàn)場指導活動的開展，并慰問了參加活動的志愿者。志愿者們通過用熱情細致的服務向雷鋒同志學習，向社會傳遞正能量，受到了當?shù)貜V大群眾的交口稱贊。
另外還有另一波志愿者佩帶著“青年志愿服務快車”工作證的志愿者們來到了xx村社區(qū)，xx“青春學雷鋒志愿快車行”青年志愿服務快車進社區(qū)活動正式開張，將真誠的愛心服務送往千家萬戶。
伴隨著“學習雷鋒好榜樣”熟悉的旋律，志愿者們忙碌起來?，F(xiàn)場推出了電焊修補、眼鏡清洗等22項服務內(nèi)容，為近年來規(guī)模最大、服務項目最多的一次。有小家電維修、皮具護理、證件照拍攝等頗受居民歡迎的傳統(tǒng)項目，也有軟件安裝、手機貼膜等新項目，移動網(wǎng)絡現(xiàn)場安裝、旅游信息咨詢等服務臺前也都擠滿了人。
一上午，地質(zhì)測井處的志愿者們忙個不停，對30多臺小家電進行了維修，石油工程技術研究院的志愿者們給幾百張照片進行了塑封，讓居民們交口稱贊。
現(xiàn)場，一些公益類項目也非常受人關注?；ɑ芰x賣和綠色換購等活動，讓大家在美化家居的同時，也能捐資助學，奉獻一份愛心。
“一站式服務，贊呢?！币粋€從家政服務推介項目服務臺擠出來的老奶奶豎起了大拇指，他說志愿者們忒貼心了，知道我們老年人腿腳不好，把xx幾家知名的家政服務公司都請來了，可是省心了。
為提供更優(yōu)質(zhì)的服務，今年xx團委對29家基層單位的優(yōu)質(zhì)志愿資源進行了整合，春節(jié)前后開通了多列志愿服務快車，走進了xx將大型集中便民服務送到油田職工身邊，累計提供服務項目80余項，服務上千人次。
活動總結便民篇十四
為了深入開展第二批黨的路線教育實踐活動，進一步轉(zhuǎn)變職能，全面落實“三個三”主題落地要求，扎實推進稅收現(xiàn)代化建設，按照市局在全國稅務系統(tǒng)開展“便民辦稅春風”（以下簡稱“春風”）的總體要求和省稅務局“春風”的具體部署，制定實施方案如下：
“春風”的總體目標是：確保縣國稅局第二批路線教育實踐活動有效開展，切實解決當前稅收管理和服務工作中存在的突出問題，方便納稅人繳明白稅、便利稅、稅，提升納稅人滿意度和稅法遵從度，樹立國稅良好社會形象。
“春風”將以審批、辦事效率、服務意識、辦稅負擔、納稅、規(guī)范等方面為著力點，陸續(xù)推出公開審批清單、提高辦稅服務效率、全面推行首問責任制、減輕納稅人辦稅負擔、促進納稅、公開權力清單等系列內(nèi)容，從20xx年2月份開始啟動，以“組合拳、遞進式”的`方式分批進行，從措施推出、細化方案、落地、明察暗訪、績效考核、責任追究到制度完善實施閉環(huán)管理，建立環(huán)環(huán)相扣的持續(xù)改進長效機制。
（一）公開審批清單。
1.時間安排。
20xx年2月下旬起分批推出。
2.任務分工。
牽頭單位：政策法規(guī)科。
參與單位：辦公室、政策法規(guī)科、收入核算科、納稅服務科、征收管理科、監(jiān)察室、信息中心、辦稅服務廳、稽查局、分局、王官莊分局、分局。
3.內(nèi)容。
嚴格按照《稅務總局關于公開審批事項等相關工作的公告》的規(guī)定，摸清審批“底數(shù)”，公開審批目錄，實行審批清單制度，不得在公開的清單外實施其他審批，堅決杜絕隨意新設、邊減邊增、明減暗增、明放暗收等現(xiàn)象。對國務院和稅務總局此前決定取消和下放的審批事項要落實到位，不得對已經(jīng)取消和下放的審批項目以其他名目搞變相審批。
1.時間安排。
20xx年2月下旬起分批推出。
2.任務分工。
牽頭單位：納稅服務科。
參與單位：辦公室、政策法規(guī)科、征收管理科、辦稅服務廳、信息中心、稽查局、分局、王官莊分局、分局。
3.內(nèi)容。
提速政策服務，對政策制定進行事先評估和事后調(diào)研分析，稅收政策制定實行同步制定、同步解讀、同步發(fā)布，納稅實行即時答復和限時答復；提速登記，實現(xiàn)設立、變更、停復業(yè)稅務登記事項即時辦結，個體雙定戶和無涉稅疑點小規(guī)模納稅人注銷稅務登記已結清稅款、繳銷票證的即時辦結；提速領用，修訂普通管理規(guī)定，規(guī)范印制管理，簡化領用手續(xù)，實行增量和票種變更事項即時辦結，簡化普通程序，放寬普通限額，擴大網(wǎng)絡推廣范圍；提速多元辦稅，開發(fā)網(wǎng)上辦稅服務廳，加強國地稅協(xié)作，擴大全市通辦業(yè)務范圍，深化移動辦稅服務，繼續(xù)推廣“移動版納稅服務平臺”建設；提速涉稅審批，擴大即辦事項范圍，試行先批后核，學習借鑒市國稅局優(yōu)化涉稅審批經(jīng)驗；提速處理，制定處理快速響應機制，拓寬渠道，試行受理及處理納稅人同步參與互動。
（三）推行首問責任制。
1.時間安排。
20xx年3月中旬起推出。
2.任務分工。
牽頭單位：納稅服務科。
參與單位：辦公室、政策法規(guī)科、征收管理科、人事教育科、黨辦室、監(jiān)察室、辦稅服務廳、稽查局、分局、王官莊分局、分局。
3.內(nèi)容。
全面落實首問責任制度，對稅務分局、辦稅服務廳等接待納稅人或納稅人事項、尋求幫助的部門和人員，明確首問責任人、程序、標準、崗位職責、處理方式、溝通協(xié)調(diào)、支撐和責任追究等內(nèi)容。不定期開展明察暗訪，督促首問責任制有效落實，促進為稅清廉。
（四）減輕納稅人辦稅負擔。
1.時間安排。
20xx年3月下旬起分批推出。
2.任務分工。
牽頭單位：納稅服務科、征收管理科。
參與單位：辦公室、政策法規(guī)科、監(jiān)察室、信息中心、辦稅服務廳、稽查局、分局、王官莊分局、分局。
3.內(nèi)容。
減輕報送負擔，積極擴大納稅人涉稅的電子管理，實行納稅人提供一次報送、信息共享，取消網(wǎng)上申報納稅人報送的紙質(zhì)申報。減輕表單填寫負擔，完善免填單軟件，實現(xiàn)納稅人網(wǎng)上辦稅服務廳預填單。減輕稅務檢查負擔，市縣統(tǒng)籌發(fā)布納稅評估任務，規(guī)范進戶，原則上一年內(nèi)不對同一納稅人重復稅務檢查。
（五）公開納稅人信用狀況清單。
1.時間安排。
20xx年4月中旬起分批推出。
2.任務分工。
牽頭單位：納稅服務科、稽查局、分局、王官莊分局、分局。
參與單位：辦公室、政策法規(guī)科、辦稅服務廳、征收管理科、信息中心。
3.內(nèi)容。
落實有關激勵措施，對納稅信用等級高的納稅人落實好綠色通道、購票增量等待遇。試行納稅信用黑制度，及時向社會發(fā)布重大稅收案件信息公告，對嚴重失信納稅人實施重點。將納稅信用等級評果通過向社會公布，實現(xiàn)納稅信用信息的社會共享與廣泛認可。
（六）公開權力清單。
1.時間安排。
20xx年4月下旬起分批推出。
2.任務分工。
牽頭單位：政策法規(guī)科。
參與單位：辦公室、政策法規(guī)科、收入核算科、納稅服務科、辦稅服務廳、征收管理科、監(jiān)察室、信息中心、稽查局、分局、王官莊分局、分局。
3.內(nèi)容。
清理稅收權力事項，編制稅收權力運行流程圖，公開稅收權力目錄。
活動總結便民篇十五
國家稅務總局開展“便民辦稅春風行動”,通過“三個三”主題要求、50條措施，以及后續(xù)的一系列便民措施，將納稅服務工作引向了不斷深入的層次。自活動伊始，第二直屬分局就高度重視此項工作，結合第二批黨的群眾路線教育實踐活動，按照市局整體部署，結合本局特色，將便民工作落到實處。
一、高度重視，全面學習和研究“便民辦稅春風行動”精神。
按照總局要求，于3月份成立直屬二分局“便民辦稅春風行動”領導小組，由鄧遠軍局長任組長，李宗來副局長、曹啟魏副局長、侯哲義副局長、劉芬副局長、孔丹陽副局長任副組長，辦公室、人事教育科科、機關黨委辦公室、監(jiān)察室、信息管理科、納稅服務科、辦稅服務廳、稅源管理一科、稅源管理二科、反避稅一科、反避稅二科、反避稅三科、反避稅四科主要負責人任領導小組成員。領導小組辦公室設在辦稅服務廳，負責便民辦稅春風行動的具體組織和協(xié)調(diào)工作。
結合正開展的第二批群眾路線教育實踐活動，領導小組積極研究相關舉措，落實“三個三”主題要求，以“六提速、三減負、一首問”為宗旨，結合工作實際，深入落實作風行風建設，全心全意服務納稅人，從納稅人的角度出發(fā)，不斷推出各項惠民、便民措施，提升納稅服務水平，提升納稅人的辦稅滿意度和稅法遵從度，貫徹總局解學智副局長強調(diào)并部署的“春風行動”重要工作任務。
二、結合實際，配合市局步驟開展“便民辦稅春風行動”
根據(jù)市局每一階段的工作安排，以及新推出的各項措施，二分局結合本局實際情況和納稅人的訴求，及時研究制定落實方案，以確保緊跟市局各項相關工作進度，與其協(xié)調(diào)一致。目前，我局已經(jīng)開展以下工作：
(一)深入企業(yè)調(diào)研。3月，為充分了解納稅人的訴求，獲得第一手的真實資料，在鄧遠軍局長的帶領下，各位主管副局長分別走訪了中國(美國)商會、荷盧比商會等多戶納稅人，面對面的與企業(yè)管理人員和財務人員交流和溝通，針對其特有的業(yè)務問題進行研討，實現(xiàn)一對一的服務，現(xiàn)場解答了納稅人在辦稅業(yè)務中存在的疑難問題。
(二)積極聽取意見。3月、4月期間，結合群眾路線教育實踐活動，辦稅服務廳、稅源管理一科等相關業(yè)務部門聯(lián)合，召開外國企業(yè)駐京代表處納稅人座談會，把納稅人代表請進來，局領導和業(yè)務部門在會上征詢了納稅人在服務、業(yè)務等方面的需求和建議，能夠當場解決的當場解決，不能當場解決的，會后及時聯(lián)系相關業(yè)務或技術單位解決。座談會得到了納稅人的支持和稱贊，收到了良好效果。
(三)開展特色服務。為落實總局“六提速”、“三個三”的要求，我局辦稅服務廳在原有服務項目的基礎上，局領導親自撰寫了“辦稅服務工作三字經(jīng)”，并由本局干部翻譯成英文，制作成中英文對照展板，立在辦稅服務廳內(nèi)。此外，進一步提高宣傳咨詢、多元辦稅的效率，針對外國企業(yè)駐京代表處外國人員多、財務知識欠缺的特點，尤其重視開展雙語服務、綠色通道、善意提醒、延時服務、導稅服務等，對納稅人進行耐心細致的各類輔導。同時，在辦稅服務廳，設置便民箱，準備常用藥物和生活用品，供納稅人使用。
(四)切實執(zhí)行“三減負”。針對總局提出的“三減負”，相關業(yè)務部門及時與主管局領導商討，研究制定減負方案，對業(yè)務受理內(nèi)容進行梳理，對納稅人需要報送的資料進行整理和精簡。研究決定，在上級政策允許的范圍內(nèi)，以系統(tǒng)里能夠查到的數(shù)據(jù)不再要求納稅人報送紙質(zhì)材料為原則，對退稅、注銷手續(xù)減少資料報送，同時簡化內(nèi)部流程，以切實減輕納稅人的資料報送負擔。同時，5月1日起，按照總局和市局的文件精神，對發(fā)票領購、紅票開具等環(huán)節(jié)提交的資料進行簡并，縮短辦稅時間。6月1日起，將普通發(fā)票的審批工作于放到大廳辦理，進一步方便了納稅人。
(五)推行首問責任制。針對總局下發(fā)的有關首問責任制的文件精神，在局通報會專門通報傳達，并按照要求將首問責任的范圍由辦稅服務場所延伸至全局、全體干部，要求全局上下在接到納稅人電話或其尋求幫助時，必須負責辦理或指引，無故不得推諉、指引其到辦稅服務廳或撥打12366納稅服務熱線咨詢。同時，加強對12366咨詢電話的管理，確保及時回復電話和處理工單。
(六)優(yōu)化納稅服務。為方便納稅人辦理各項業(yè)務，在辦稅服務廳原有設施的基礎上，增添了打印、復印、傳真一體機，以及網(wǎng)上申報機，方便有需要的納稅人使用;結合我局稅戶特點，對工位布置進行了微調(diào)，制作細節(jié)標識牌，明確告知納稅人“網(wǎng)上申報”、“發(fā)票管理”、“遠程坐席”、“應急窗口”的位置，使其能夠一目了然的了解窗口設置。5月初，還推出辦稅服務承諾“十個一”的首個系列，從“一個微笑、一句問候”等十個方面，向納稅人承諾我們的服務內(nèi)容，同時請納稅人監(jiān)督。
三、不斷提升，籌備“便民辦稅春風行動”下一階段工作。
目前，“便民辦稅春風行動”已取得了明顯成效，我們一如既往的優(yōu)質(zhì)服務也得到了納稅人的廣泛好評。5月，辦稅服務廳收到納稅人送來的錦旗兩面，稅源管理科收到納稅人的表揚信一封，許多納稅人也都稱贊“你們這個辦稅服務廳是我們見過的服務態(tài)度最好的大廳”，這都是對我們納稅服務工作的肯定和鼓勵。
按照原定計劃，我局本將在5月推出便民辦稅手冊和公開辦稅事項清單。手冊主要是針對我局稅戶的特點，將外國企業(yè)駐京代表處的日常業(yè)務辦理方法、攜帶資料、辦稅流程、納稅須知、特別提示等事項整理成冊，印制成手冊向納稅人發(fā)放，以便于他們使用。清單則是將辦稅服務廳、稅源管理一科的日常業(yè)務辦理事項進行梳理，在辦稅服務廳以展板或宣傳畫的形式進行公開，便于納稅人查閱知悉。由于總局和市局在近階段不斷推出新的便民措施和政策，簡并報送資料，轉(zhuǎn)變工作流程，整體事項前移，因此這兩項工作將略微延后，手冊和清單內(nèi)容也隨時根據(jù)上級文件進行更改和完善，待業(yè)務和政策相對穩(wěn)定后，再行制作。
第二直屬局將嚴格按照市局整體部署開展工作，在接下來的工作中，繼續(xù)把“春風”精神實質(zhì)貫穿于各項工作的始終，切實落實“六提速、三減負、一首問”、“三個三”的要求，為納稅人辦好稅、服好務。
活動總結便民篇十六
按照平政務[20xx]38號文件關于對全縣鄉(xiāng)鄉(xiāng)便民服務中心建設情況專項督查的通知要求，鄉(xiāng)黨委政府精心組織，認真實施，對該項工作進行了全面細致的查漏補缺。目前，我鄉(xiāng)便民服務中心工作進展順利，開展良好?，F(xiàn)將自查情況匯報如下：
一、加大投入，完善了便民服務中心軟硬件建設。
在硬件建設方面。在鄉(xiāng)政府綜合辦公樓的一樓設置了鄉(xiāng)便民服務中心（已掛牌）。投入資金，對便民服務中心進行了必要的整治和修繕。制作了醒目的'“鄉(xiāng)便民服務中心”掛牌；各辦公窗口制作并懸掛了詳盡的辦事流程指示圖，辦公室內(nèi)配置了專用電腦等硬件設備；并在各辦公室制作了a、b崗工作人員桌牌，且制作了辦公人員工作管理規(guī)則。建立了“五項”制度，即首問責任制、服務承諾制、限時辦結制、責任追究制度。
二、優(yōu)化服務環(huán)境，提高行政效能。
便民服務中心是政府服務社會、服務群眾的第一“窗口”，是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是新形勢下提高執(zhí)政能力建設的有效載體。我們的工作人員在工作時間無空崗、溜崗和串崗現(xiàn)象，做到了文明用語，熱情主動，耐心細致的宣傳解釋，從未出現(xiàn)與辦事群眾爭吵的現(xiàn)象，受了一致好評。進一步轉(zhuǎn)變了機關作風，提高了辦事效率，增強了政府行政效能建設。
三、存在的困難。
1、硬件設施亟待提升。目前，我鄉(xiāng)便民中心只配置了三臺電腦，有幾個窗口至今無電腦辦公，亟待改進。
2、軟件資料完善不齊全，一些窗口單位不熟悉業(yè)務操作流程，一些單位不主動把所辦理的事項錄入電腦。
3、個別單位作風不實，個別單位自認為沒有業(yè)務辦理，對中心安排的工作不理會，個別單位上下班還存在遲到早退現(xiàn)象，個別單位對業(yè)務工作還存在不公開、不陽光操作。
4、中心人員配置不齊全，目前我鄉(xiāng)規(guī)劃部門一直未配備工作人員，窗口無人上班。
活動總結便民篇十七
便民活動是為了解決人們生活中的一些繁瑣問題，提供更加便利、高效的服務而開展的活動。我近期參與了一次便民活動，并深深地體會到了它的重要性和意義。通過這次活動，我不僅獲得了實實在在的便利，同時也對社會發(fā)展的進步和個人幸福感的提升有了更深刻的認識。
在這次便民活動中，我參與了一個社區(qū)的垃圾分類宣傳和推廣活動。垃圾分類已經(jīng)成為了社會發(fā)展的重要議題，然而在實際生活中，很多人對于垃圾分類的意識并不強烈，對于具體的操作方法也不清楚。因此，我們志愿者們花了很多時間和心思去研究垃圾分類的相關知識，并通過多種形式進行宣傳和普及。我們在社區(qū)門口設置了一個宣傳點，展示了垃圾分類的分類標準和操作方法，并耐心地為居民們解答他們在垃圾分類方面的困惑和疑問。通過我們的宣傳和推廣，許多居民的垃圾分類意識得到了提高，他們主動與我們交流并表示會主動參與到垃圾分類中來。這讓我深刻認識到，只有通過普及和宣傳，才能讓更多的人了解到生活中的便利和改變，提高他們的生活質(zhì)量。
這次便民活動不僅讓我明確了垃圾分類的重要性，同時也讓我意識到普及和推廣的難度和挑戰(zhàn)。有些居民對于垃圾分類的認識存在誤區(qū)，雖然我們耐心地解答了他們的問題，但依然有人表示難以改變已有的習慣。這讓我對于便民活動的宣傳形式和方式進行了反思。我覺得我們應該更加注重提供便利和切實的服務，讓居民們身臨其境地感受到改變帶來的便利和幸福感，才能讓更多人真正參與其中。
除了對于便民活動本身的認識，我還發(fā)現(xiàn)了參與便民活動對于個人成長的影響。通過這次活動，我不僅可以獲得實實在在的實踐機會，還能培養(yǎng)自己的溝通能力、組織能力和解決問題的能力。在活動中，我需要與不同的人打交道，要確保信息的正確傳遞以及活動的順利進行，還要處理居民們的問題和疑慮。這讓我在與人交流和解決問題方面得到了極大的鍛煉和提升。我相信，這種提升不僅僅對于我個人的成長有著積極的影響，同時也會讓我更好地為社會做貢獻。
通過這次便民活動，我對于便民活動的重要性和意義有了更深刻的認識。便民活動不僅僅是一種服務，更是社會進步和個人幸福感提升的體現(xiàn)。通過普及和宣傳更好的服務方式，居民們對于便民活動的參與和重視會得到提高，從而引領社會進步；同時，通過參與便民活動，個人能獲得實踐機會和提升成長的機會，實現(xiàn)個人與社會的雙贏。因此，我將繼續(xù)參與并推動便民活動的開展，為社會的進步和個人幸福感的提升貢獻自己的力量。
活動總結便民篇十八
第一段：引入便民活動的背景和意義（200字）。
近年來，社會發(fā)展迅速，人們的生活節(jié)奏也愈發(fā)加快。為了滿足人們?nèi)找嬖鲩L的需求，社會各界紛紛開展了一系列便民活動。便民活動的目的是為了讓人們的生活更加便捷，提高幸福感和生活品質(zhì)。作為一個熱心公益的志愿者，我也參與了一些便民活動，并從中收獲了很多。
我曾參與過一次為老人辦理養(yǎng)老保險政策的便民活動。記得那天早上，我早早就趕到活動現(xiàn)場，看到已經(jīng)有很多老人在排隊等候。隨后，大家分組進入會場，專業(yè)人員介紹了養(yǎng)老保險的政策，并耐心解答了老人們的問題。在他們的幫助下，我也對養(yǎng)老保險有了更深入的了解。通過這次參與，我意識到便民活動不僅能幫助老人們解決實際問題，還能加深社會對他們的關注和關愛。
第三段：便民活動對社區(qū)和社會的積極影響（300字）。
便民活動不僅僅是為了解決個體的問題，更是關乎整個社區(qū)和社會的福祉。在我參與的幾次便民活動中，我深切感受到了這一點。通過為居民提供物品置換服務，我們不僅幫助了他們減輕了經(jīng)濟負擔，還倡導了環(huán)保和資源共享的理念。同時，通過為居民搭建交流平臺，便民活動還促進了社區(qū)的凝聚力和社會關系的和諧發(fā)展。這些正面影響讓我深信，便民活動是社會進步的重要推動力。
第四段：便民活動中的挑戰(zhàn)和收獲（250字）。
在參與便民活動的過程中，我也面臨了一些挑戰(zhàn)。比如，有時候遇到一些不理解和不支持的聲音，有時候遇到一些困難和阻力。但是，正是這些挑戰(zhàn)，使我更加堅定了參與便民活動的決心。因為無論挑戰(zhàn)有多大，只要看到一個個笑臉，聽到居民的感謝，就能感受到自己對社會的貢獻。這種成就感和滿足感是金錢無法衡量的。通過參與便民活動，我不僅學會了關心他人的需求，也感受到了樂于助人的快樂。
第五段：展望便民活動的未來發(fā)展（200字）。
便民活動是社會發(fā)展的必然產(chǎn)物，也是社會進步的重要推動力。隨著社會的不斷發(fā)展，便民活動也將變得更加多樣化和精細化。我相信，隨著科技的不斷創(chuàng)新，便民活動將進一步提供更全面、更高效的服務，讓人們的生活變得更加便捷和幸福。同時，我也希望越來越多的人能夠加入到便民活動中來，共同傳遞溫暖和關愛，讓我們的社會更加美好。
總結：便民活動不僅為人們的生活提供了更多便利，也促進了社會的和諧和進步。通過參與便民活動，我深切感受到了為他人提供幫助的價值和意義，同時也得到了成就感和滿足感。我相信，便民活動的未來將更加輝煌，而我們每一個人都應該參與其中，共同推動社會的發(fā)展和進步。
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