方案的成功實(shí)施需要團(tuán)隊(duì)的共同努力和有效的溝通合作。方案閱讀以下的方案案例,你將了解到一些常見問題的解決方案和操作方法。
行業(yè)解決方案篇一
行業(yè)背景:
隨著土地交易方式的變革和國家對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的宏觀調(diào)控,房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了根本變化,房地產(chǎn)企業(yè)面臨著來自政策法規(guī)、客戶、競爭者等各方面的壓力,從經(jīng)營角度看,房地產(chǎn)企業(yè)需要解決以下幾方面的問題:
?土地價(jià)格不斷上升,但資金環(huán)境緊縮,資金來源有限;。
?政策監(jiān)管力度大,企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作的透明性要求越來越高;。
?客戶消費(fèi)意識(shí)越來越強(qiáng),越來越挑剔,服務(wù)要求越來越高;。
?市場競爭激烈,營銷效果下降,項(xiàng)目成本不斷上升。
經(jīng)營環(huán)境的變化對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的管理能力提出了更高要求,房地產(chǎn)企業(yè)的資金運(yùn)作能力、業(yè)務(wù)流程管理能力、客戶服務(wù)能力、營銷能力、成本控制能力等已成為經(jīng)營的關(guān)鍵能力,管理理念與手段的創(chuàng)新不僅僅關(guān)系到某個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目的成敗,更關(guān)系到企業(yè)的整體品牌,關(guān)系到企業(yè)在整個(gè)市場格局中的競爭地位。
房地產(chǎn)行業(yè)在部署supacrm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)以后,可以實(shí)現(xiàn)如下強(qiáng)大功能:
細(xì)分潛在客戶需求,指導(dǎo)新樓盤的設(shè)計(jì)和推廣。
提高現(xiàn)有客戶滿意度,由此產(chǎn)生更多的客戶推薦。
提高企業(yè)運(yùn)作效率。
提升利潤和銷售能力。
減少“地毯轟炸式”的廣告投入。
房地產(chǎn)行業(yè)客戶關(guān)系管理應(yīng)用定位。
通方推出的supacrm是具有大容量數(shù)據(jù)處理能力的企業(yè)級(jí)客戶關(guān)系管理應(yīng)用系統(tǒng),
supacrm房地產(chǎn)行業(yè)的整體解決方案主要定位于:提升房地產(chǎn)企業(yè)的管理核心競爭力,為房地產(chǎn)企業(yè)打造全新的信息時(shí)代贏利模式。
客戶關(guān)系管理理念,并不是一個(gè)全新的概念,它與房地產(chǎn)企業(yè)傳統(tǒng)的企業(yè)營銷、客戶服務(wù)等有著必然的聯(lián)系,傳統(tǒng)的營銷服務(wù)概念只是涉及具體部門的點(diǎn)業(yè)務(wù),而現(xiàn)代的客戶關(guān)系管理理念主要著眼于整個(gè)企業(yè),從企業(yè)的全局出發(fā),將企業(yè)的“點(diǎn)業(yè)務(wù)”向“面業(yè)務(wù)”擴(kuò)展。這種拓展必然需要信息化手段的支持,而客戶關(guān)系管理軟件恰恰是促進(jìn)這一轉(zhuǎn)變的工具。同時(shí),crm并不是一個(gè)簡單的軟件,而應(yīng)該是一個(gè)復(fù)雜的企業(yè)管理的系統(tǒng)工程,是一個(gè)涉及企業(yè)管理、組織架構(gòu)、信息化建設(shè)的系統(tǒng)工程,它的范疇將要涉及企業(yè)的銷售、服務(wù)、市場等方方面面,是一個(gè)從普通員工到公司總經(jīng)理都要參與的企業(yè)工程。
行業(yè)解決方案篇二
浙江省永安期貨經(jīng)紀(jì)有限公司自正式開業(yè)以來非常重視客戶關(guān)系管理,并建立了全國性的期貨交易系統(tǒng),為了實(shí)現(xiàn)公司對(duì)現(xiàn)代化管理的需求,永安公司希望通過通方crm管理軟件來提高客戶滿意度,不斷擴(kuò)大交易的渠道和交易的范圍。
用戶名稱。
浙江永安期貨經(jīng)紀(jì)有限公司。
用戶類型。
期貨業(yè)。
用戶簡介。
浙江省永安期貨經(jīng)紀(jì)有限公司于19正式開業(yè),目前注冊(cè)資本為8000萬元人民幣,由浙江省經(jīng)濟(jì)建設(shè)投資公司、浙江省協(xié)作大廈有限公司、浙江東方集團(tuán)控股有限公司、浙江聚豐投資管理有限公司、浙江新世紀(jì)物業(yè)管理有限公司聯(lián)合出資組成。截止底,公司代理交易額已連續(xù)七年蟬聯(lián)浙江首位,連續(xù)六年躋身全國十強(qiáng)行列。在鄭州商品交易所交易量名列首位;期貨代理交易額全國總排名第六;在大連商品交易所交易量位列第四、在鄭州商品交易所位列第七、全國總排名第十;期貨代理交易額占浙江省的22.6%,全國排名第五;期貨代理交易量排名全國第四,交易額排名全國第八;、20連續(xù)兩年期貨代理額、代理量皆排名全國第二,同時(shí)連續(xù)兩年獲上海期貨交易所“優(yōu)秀會(huì)員”稱號(hào);年獲大連商品交易所“優(yōu)秀會(huì)員稱號(hào)”。永安期貨公司以最大限度地滿足投資者的需求、努力實(shí)現(xiàn)客戶資產(chǎn)的保值增值為經(jīng)營理念,追求公司與客戶的雙贏。
用戶需求。
1.需要規(guī)范化的客戶管理。
2.需要有效的管理經(jīng)紀(jì)人。
3.市場活動(dòng)管理的需求。
4.企業(yè)內(nèi)部知識(shí)共享的需求。
技術(shù)路線。
通方公司向永安期貨提供的crm解決方案中采用了經(jīng)典crm產(chǎn)品salelslogix,涵蓋了客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的銷售、市場、服務(wù)這主要的三大功能模塊;其中包括了客戶管理、聯(lián)系人管理、客戶服務(wù)管理、經(jīng)紀(jì)人管理、市場活動(dòng)管理、活動(dòng)管理、知識(shí)管理以及報(bào)表等八個(gè)模塊的業(yè)務(wù)。同時(shí),整合了outlook,旨在幫助永安期貨減少機(jī)械的不必要的重復(fù)工作,規(guī)范交易工作的管理,提高交易人員的工作效率和交易支持能力;規(guī)范市場管理,實(shí)現(xiàn)市場營銷的評(píng)估;規(guī)范服務(wù)工作管理,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)流程,提高永安期貨對(duì)客戶的管理能力。
過程。
需要規(guī)范化的客戶管理。
永安期貨公司面臨的第一大挑戰(zhàn)是如何規(guī)范有效的管理客戶,保持客戶信息、交易數(shù)據(jù)的及時(shí)更新,以減少企業(yè)內(nèi)部的競爭和沖突。同時(shí),將最優(yōu)的資源用于開發(fā)和管理最有價(jià)值的客戶,以獲得一個(gè)全視角的客戶交易及信息的圖畫,從而做出更加快速和深入的商業(yè)決策提高客戶開發(fā)和管理的效率和效果,提高客戶的滿意度,最終提高企業(yè)的盈利能力和競爭力。
需要有效的管理經(jīng)紀(jì)人。
經(jīng)紀(jì)人的高流動(dòng)性和不確定性,不僅給永安期貨帶來了經(jīng)濟(jì)上的損失,也增加了企業(yè)管理的難度。因此永安期貨需要一個(gè)經(jīng)紀(jì)人管理模塊來實(shí)現(xiàn)經(jīng)紀(jì)人的有效管理,并相應(yīng)的管理經(jīng)紀(jì)人所帶的客戶。
市場活動(dòng)管理的需求。
隨著這幾年業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大和發(fā)展,公司的市場活動(dòng)也在不斷的增多,對(duì)于如何識(shí)別各階段的市場活動(dòng),跟蹤每一階段的執(zhí)行情況就成了一個(gè)難題。因此,對(duì)市場活動(dòng)進(jìn)行管理,對(duì)活動(dòng)結(jié)果進(jìn)行記錄,對(duì)參與者進(jìn)行追蹤并有效的開發(fā),為企業(yè)盈利提供有效的支持正成為企業(yè)迫切需要解決的問題。
企業(yè)內(nèi)部知識(shí)共享的需求。
如何在公司內(nèi)部及時(shí)有效共享各種知識(shí),建立持續(xù)學(xué)習(xí)型的組織,加強(qiáng)對(duì)員工的教育培訓(xùn),提升員工素質(zhì),使人力資本持續(xù)增值,從而持續(xù)提升企業(yè)業(yè)績和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃,提升企業(yè)的競爭力,同樣成為擺在永安期貨公司面前的一個(gè)迫切需要解決的問題。
成果。
永安期貨自正式使用經(jīng)典crm產(chǎn)品salelslogix解決方案,滿足了客戶管理規(guī)范化的需求,幫助永安期貨搭建企業(yè)化客戶資源管理中心,形成各部門、各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的協(xié)同工作平臺(tái),使企業(yè)管理者透視業(yè)務(wù)全過程,企業(yè)員工利用系統(tǒng)能方便查詢客戶的信息以及服務(wù)紀(jì)錄。同時(shí),有針對(duì)性的提出客戶開發(fā)和管理方案,為客戶提供個(gè)性化服務(wù),挖掘和提升客戶價(jià)值,提高了客戶開發(fā)和管理的效率和效果。其次,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)紀(jì)人的有效管理,解決了經(jīng)紀(jì)人的流失所造成的客戶流失的問題。再次,市場活動(dòng)的管理也為企業(yè)尋找客戶資源、擴(kuò)大企業(yè)影響提供了有效的支持。最后,salelslogix解決方案為企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)共享,以及幫助企業(yè)成為學(xué)習(xí)型組織提供了很好的幫助。
行業(yè)解決方案篇三
隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,我國汽車產(chǎn)業(yè)步入了高速發(fā)展的軌道。20xx年,我國汽車消費(fèi)已占全球汽車消費(fèi)的12%,已成為世界第三大汽車生產(chǎn)國、第二大汽車消費(fèi)國、第一大潛在市場。
但是,有研究機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示,我國汽車商品運(yùn)輸空返率約為39%,車輛運(yùn)輸成本是歐美國家的3倍。歐美國家汽車制造企業(yè)的物流成本占銷售額的比例是8%左右,日本汽車廠商甚至可以達(dá)到5%。我國汽車生產(chǎn)企業(yè)的物流成本普遍在15%以上??梢姡袊嚿a(chǎn)商從物流環(huán)節(jié)降低成本有巨大空間。
隨著汽車市場的競爭加速“白熱化”,汽車價(jià)格不斷下降,新車型頻頻推向市場,廠家的研發(fā)周期縮短,汽車物流需求表現(xiàn)出了快速增長。汽車市場的競爭日趨激烈使汽車制造商不得不重視成本控制,并自然而然地對(duì)成本控制的注意力轉(zhuǎn)向有“第四利潤源”之稱的物流供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)。
汽車物流成本的節(jié)約是各汽車生產(chǎn)企業(yè)競爭制勝的法寶。而管理模式的變革、高效協(xié)同的物流供應(yīng)鏈一定是scm給企業(yè)帶來的直接收益,它使得企業(yè)通過優(yōu)化庫存、優(yōu)化物流網(wǎng)絡(luò)、減少供應(yīng)鏈配送體系中的不增值部分,以及削減不必要的成本等方式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)降低物流成本,增加企業(yè)利潤。
行業(yè)物流特點(diǎn)。
汽車物流是集現(xiàn)代運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、保管、搬運(yùn)、包裝、產(chǎn)品流通及物流信息于一體的綜合性管理,是溝通原料供應(yīng)商、生產(chǎn)廠商、批發(fā)商、零件商、物流公司及最終用戶滿意的橋梁,更是實(shí)現(xiàn)商品從生產(chǎn)到消費(fèi)各個(gè)流通環(huán)節(jié)的有機(jī)結(jié)合。
·供產(chǎn)銷一體化的自營物流我國現(xiàn)行的主體汽車物流模式是供產(chǎn)銷一體化的自營物流,即汽車產(chǎn)品原材料、零部件、輔助材料等的采購物流、汽車產(chǎn)品的制造物流與分銷物流等物流活動(dòng)全部由汽車制造企業(yè)完成。
·高效的物流服務(wù)汽車企業(yè)必須按照用戶的'訂單進(jìn)行生產(chǎn),用戶的定制速度要求越來越快。這就需要汽車物流企業(yè)提供高效率的物流服務(wù)。
·技術(shù)復(fù)雜保證汽車生產(chǎn)所需零部件按時(shí)按量到達(dá)指定工位是一項(xiàng)十分復(fù)雜的系統(tǒng)工程,汽車整車及其零部件的物流配送的各個(gè)環(huán)節(jié)銜接十分緊密,汽車的高度集中生產(chǎn)帶來成品的遠(yuǎn)距離運(yùn)輸以及大量的售后配件物流,具有很強(qiáng)的技術(shù)復(fù)雜性。
·專業(yè)性強(qiáng)汽車生產(chǎn)的技術(shù)復(fù)雜性決定了為其提供保障的物流服務(wù)必須具有高度專業(yè)性:供應(yīng)物流需要專用的運(yùn)輸工具和工位器具,生產(chǎn)物流需要專業(yè)的零部件分類方法,銷售物流和售后物流也需要服務(wù)人員具備相應(yīng)的汽車保管、維修專業(yè)知識(shí)。
·jit和vmi汽車物流需要大量專用的運(yùn)輸和裝卸設(shè)備,需要實(shí)現(xiàn)“準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)”和“零庫存”,需要實(shí)現(xiàn)整車的“零公里銷售”。
行業(yè)管理問題分析。
·供應(yīng)鏈流程長汽車零配件采購上周期長,使得整個(gè)供應(yīng)鏈庫存居高不下,供應(yīng)鏈缺乏柔性,從而導(dǎo)致供應(yīng)鏈流程時(shí)間長,物流組織難度大,費(fèi)用增加。
·vmi管理差與上游零部件供應(yīng)商的計(jì)劃協(xié)同缺乏有效的手段。對(duì)供應(yīng)商管理庫存vmi缺乏有效的控制和管理。
·信息程度弱銷售預(yù)測、生產(chǎn)計(jì)劃、采購計(jì)劃、物料籌措、物流跟蹤、倉庫管理等方面的信息化缺乏造成庫存管理成本高、人工成本高。
·應(yīng)變速度慢由于與零部件供應(yīng)商計(jì)劃的協(xié)同性,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)變更、需求變更較頻繁,而企業(yè)各部門業(yè)務(wù)處理和信息交流不暢通,周期長、效率低、難以對(duì)不斷變化的客戶訂單作出快速反應(yīng)。
·jit代價(jià)高整車廠普遍采用“即時(shí)供應(yīng)”的供貨方式,為達(dá)到“準(zhǔn)時(shí)交付”,要保留較高的庫存,造成不必要的資金浪費(fèi)。
·成本控制難汽車物流整個(gè)運(yùn)作過程中,設(shè)計(jì)到的物流費(fèi)用名目繁多,計(jì)費(fèi)規(guī)則復(fù)雜,無法進(jìn)行精細(xì)的成本控制。
·質(zhì)量追溯難:質(zhì)量追溯和服務(wù)管理體系不健全。對(duì)成品、重要部件難以進(jìn)行有效的質(zhì)量跟蹤,從而影響服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
行業(yè)解決方案篇四
近十年來,由該公司開發(fā)的各種控制系統(tǒng)在國內(nèi)多家啤酒廠的普通啤酒、純生啤酒等生產(chǎn)過程中得到了成功應(yīng)用,并為啤酒廠家?guī)砹孙@著的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益。
[系統(tǒng)原理]。
【1】麥汁制備過程:
麥汁制備過程包括原料糖化、麥醪過濾、麥汁煮沸和麥汁澄清與冷卻等幾個(gè)過程,是啤酒生產(chǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,對(duì)整個(gè)啤酒生產(chǎn)的產(chǎn)量、質(zhì)量、消耗等影響很大。糖化過程工藝指標(biāo)控制的好壞,對(duì)啤酒的穩(wěn)定性、口感、外觀有著決定性的影響。糖化生產(chǎn)過程工藝比較復(fù)雜、技術(shù)要求高,控制難度較大。我們?cè)邴溨苽溥^程自動(dòng)控制方面的技術(shù)優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
行業(yè)解決方案篇五
中國發(fā)生了許多大事其中的北京奧運(yùn)會(huì)為中國添加了激情和喜慶的一筆而成功借助“奧運(yùn)營銷”、“體育營銷”平臺(tái)的中國啤酒企業(yè)更高、更快、更強(qiáng)地向中國人展示了“激情、快樂、年輕、時(shí)尚”的啤酒文化理念給中國人的記憶里烙下了深刻的印記。也使得業(yè)內(nèi)外人士回顧中國啤酒行業(yè)時(shí)無不充滿喜悅感受到中國啤酒行業(yè)如日中天、氣勢磅礴的力量!
自本世紀(jì)以來,中國啤酒企業(yè)一直保持著良好并迅猛的發(fā)展態(tài)勢,到了今年更是達(dá)到了新高,今年上半年中國啤酒產(chǎn)銷量增長幅度達(dá)到了5.62%,預(yù)計(jì)到20底,全年的啤酒產(chǎn)量將達(dá)到4000或4100萬千升,更為樂觀的估計(jì)會(huì)達(dá)到4200萬千升。
根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局年1~6月份的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,第一季度累計(jì)增長11.8%,第二季度同比增長5.62%。據(jù)中國啤酒市場參考消息,2008年1~10月啤酒累計(jì)產(chǎn)量同比增長率為6.40%,第三季度在國際金融危機(jī)和通貨膨脹的大背景下,啤酒行業(yè)受到的影響相對(duì)較小,且將受益于原材料價(jià)格下降,啤酒行業(yè)的表現(xiàn)仍然不俗。
奧運(yùn)營銷――啤酒魅影。
不論是燕京、青島、百威的“奧運(yùn)營銷”,或是華潤雪花的“非奧運(yùn)營銷”,都使得中國啤酒給中國人乃至外國人留下了深刻的印象,啤酒文化借力體育得到了淋漓盡致的發(fā)揚(yáng)光大并深入人心,給世人留下了“激情、快樂、年輕、時(shí)尚”的魅影!
今年夏天,北京乃至全國,成了中國啤酒企業(yè)殊死較量的“戰(zhàn)場”。燕京、青島、百威作為29屆奧運(yùn)會(huì)的啤酒贊助商,證明了這三大品牌的實(shí)力以及在消費(fèi)者心目中的份量。青島啤酒的“奧運(yùn)營銷”,更側(cè)重于品牌形象方面的宣傳;燕京主打“民族工業(yè)”牌,更多地向世人展示民族品牌文化的魅力。
與其大家都去擠公交車,不如我一個(gè)人去打車。逆向思維使得華潤雪花又出了一次“風(fēng)頭”,向世人詮釋了一個(gè)“非奧運(yùn)營銷”的理念。他們?cè)趶V告中以球迷身份喊出的“這比賽,有我們才行”,組織的“勇闖天涯”大型品牌推廣活動(dòng),以明顯區(qū)別于競爭品牌直接贊助奧運(yùn)會(huì)的方式,實(shí)現(xiàn)了差異化制勝之道。華潤雪花看似高打“非奧運(yùn)營銷”的旗幟,但事實(shí)上還是在借助奧運(yùn)契機(jī)與那些積極唱響“奧運(yùn)營銷”的品牌同唱一臺(tái)戲,向世人詮釋共同的一種啤酒文化,一種與體育、運(yùn)動(dòng)結(jié)緣的啤酒文化。
該活動(dòng)啟動(dòng)之際,金星啤酒集團(tuán)在全國10個(gè)省的16家分公司所在的區(qū)域市場掀起了金星啤酒消費(fèi)狂潮。
奧運(yùn)已經(jīng)結(jié)束,2008年漸漸離我們遠(yuǎn)去,讓我們看看幾家大品牌在2008年前三季度的成績:
燕京啤酒:2008年1至3季度共生產(chǎn)銷售啤酒333萬千升,比去年同期增長5.05%;加上受托經(jīng)營企業(yè)共生產(chǎn)銷售啤酒351萬千升,實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入672,352萬元,比去年同期增長10.70%。歸屬于母公司股東凈利潤比去年同期增長15.93%。
青島啤酒:2008年1至3季度實(shí)現(xiàn)營業(yè)總收入130.74億元,較去年同期增加19.61億元或17.6%,歸屬于母公司股東凈利潤7億元,比去年同期增長24.3%。
啤酒品牌“激戰(zhàn)”北京。
作為北京“本土品牌”的燕京,在北京市場一家獨(dú)大、占有大多數(shù)市場份額的局面已經(jīng)持續(xù)了十多年。2008年正逢北京奧運(yùn)之際,許多大品牌都把北京當(dāng)成了拓展市場的重點(diǎn)。
青島啤酒“覬覦”北京市場已經(jīng)多年,針對(duì)北京市場,經(jīng)過幾輪回合無功而返,2008年,青島啤酒改變了拓展北京市場的策略,推行“面向中高端市場的主品牌加大眾化品牌”的雙品牌戰(zhàn)略,力推新裝純生,加快了在北京市場的擴(kuò)展速度。
青島啤酒投資萬元在北京朝陽公園建了一個(gè)大型啤酒文化體驗(yàn)區(qū),在奧運(yùn)期間供市民參觀體驗(yàn)。有業(yè)內(nèi)人士高度評(píng)價(jià)了此舉,說此舉對(duì)于百年歷史的青啤,從文化上拉近與北京市民的距離,屬于更加理性的戰(zhàn)略。
再看華潤雪花,從就開始在燕郊投資建產(chǎn),并已投產(chǎn)。燕郊位于北京東部,無論從地理到物流,都是“殺”入北京的要塞基地。在投產(chǎn)發(fā)布會(huì)上,華潤雪花老總就直言,燕郊基地的投產(chǎn),核心產(chǎn)品的主要目標(biāo)市場正是北京!
過去的5年間,華潤雪花一直采取小規(guī)模試探的策略,通過對(duì)平谷工廠的技術(shù)改造和在秦皇島建廠,目前在北京及周邊已經(jīng)擁有了至少120萬噸的產(chǎn)能,輻射京津冀三區(qū),至少在數(shù)量上擁有了全面“進(jìn)攻”北京的資本。
百威,作為奧運(yùn)贊助啤酒商之一,投資3.5億元在河北唐山建了一個(gè)新的啤酒廠,一期產(chǎn)能31萬噸。百威繼收購哈爾濱啤酒后,又把唐山啤酒“攬入懷中”,一舉一動(dòng),都彰顯了“進(jìn)攻”北京市場的策略。
2008年的北京啤酒市場熱鬧非凡,外地啤酒品牌熱火朝天掀起了一場“圍剿”北京的行動(dòng),而燕京則憑借本土的優(yōu)勢、成熟的渠道、穩(wěn)固的終端、消費(fèi)者的忠誠度,積極地打起了“北京保衛(wèi)戰(zhàn)”。
本年度的北京啤酒市場上,有燕京、青島、華潤雪花、百威等五、六家品牌爭搶著市場份額;在商超終端,聽裝啤酒銷量不錯(cuò);在高檔酒店,純生啤酒產(chǎn)品銷售火旺;普通的大眾消費(fèi)終端,最常見的還是燕京品牌??傮w看來,在北京市場上依然是燕京走勢最好,可見北京消費(fèi)者對(duì)燕京品牌有較高的忠誠度,燕京充分發(fā)揮了本土優(yōu)勢,以品牌忠誠度及根深蒂固的渠道掌控能力保持著霸主地位,青島啤酒和華潤雪花緊隨其后。
行業(yè)解決方案篇六
改革開發(fā)尤其是“九五”時(shí)期以來,教育保持持續(xù)、快速、健康發(fā)展的良好勢頭,教育領(lǐng)域全面深入地運(yùn)用現(xiàn)代化信息技術(shù)來促進(jìn)教育改革和教育發(fā)展的過程,其結(jié)果必然是形成一種全新的教育形態(tài)――信息化教育。教育信息化則是將信息作為教育系統(tǒng)的一種基本構(gòu)成要素,并在教育的各個(gè)領(lǐng)域廣泛地利用信息技術(shù),促進(jìn)教育現(xiàn)代化的過程。教育信息化的過程高度重視對(duì)教育系統(tǒng)以信息的觀點(diǎn)進(jìn)行信息分析,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行信息技術(shù)在教育中的有效應(yīng)用。
中國移動(dòng)立足自身網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢,面向教育行業(yè)提供了從學(xué)校管理到師生溝通等一系列的行業(yè)應(yīng)用。
行業(yè)解決方案篇七
醫(yī)藥行業(yè)中的企業(yè)類型較多,大致可分為:醫(yī)藥制造業(yè)企業(yè)、醫(yī)藥保健品及消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)、醫(yī)療設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)、醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等等。各類型企業(yè)在經(jīng)營模式上有各自的特點(diǎn),在生產(chǎn)和銷售模式上也不盡相同,但不管哪種類型的企業(yè)都同樣要面臨劇烈的市場競爭,都要在競爭中生存和開展。
目前醫(yī)藥企業(yè)主要有以下問題亟待解決:
*客戶資料不能及時(shí)收集,信息難以共享,甚至造成客戶信息流失;
*難以對(duì)客戶進(jìn)行有效分類和篩選,以致無法進(jìn)行有針對(duì)性的客戶關(guān)心活動(dòng);
*分銷體系〔商業(yè)客戶〕管理不完善,信息反應(yīng)不及時(shí),極易導(dǎo)致分銷體系出現(xiàn)漏洞;
*客戶歷史交易數(shù)據(jù)記錄不詳細(xì),難以進(jìn)行客戶交易分析;
*投訴信息傳遞不暢,導(dǎo)致客戶投訴處理不及時(shí),嚴(yán)重影響同客戶的關(guān)系;
*營銷效果難以準(zhǔn)確評(píng)估,造成資源浪費(fèi);
*銷售隊(duì)伍管理不完善,無法準(zhǔn)確地對(duì)銷售員進(jìn)行客觀、及時(shí)的績效考核,導(dǎo)致銷售隊(duì)伍不穩(wěn)定。
醫(yī)藥企業(yè)客戶關(guān)系管理的目標(biāo)。
對(duì)于醫(yī)藥企業(yè),變革管理思想、并利用it手段固化先進(jìn)的管理理念,無疑是應(yīng)對(duì)劇烈競爭并制勝的有效途徑。醫(yī)藥行業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系管理的最終目標(biāo)是:挖掘潛在客戶價(jià)值、提高利潤、降低本錢、擴(kuò)大市場份額。該目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)主要反映在以下幾個(gè)方面:
系統(tǒng)地管理客戶信息,對(duì)客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分類,并將客戶信息作為企。
業(yè)重要戰(zhàn)略資源進(jìn)行管理和維護(hù)提供有針對(duì)性的客戶關(guān)心,提高客。
戶滿意度,挖掘潛在客戶。
有效管理分銷體系,提高企業(yè)運(yùn)作效率,提升利潤和銷售能力。
sunecrm醫(yī)藥行業(yè)功能設(shè)計(jì)。
1、系統(tǒng)收集客戶資料,有效管理潛在客戶信息。
通過sunecrm中的客戶管理功能模塊,企業(yè)能夠及時(shí)有效地收集客戶。
信息、聯(lián)系人信息,合理分配并及時(shí)共享信息資源,防止企業(yè)醫(yī)藥代表或銷售代表掌握的客戶信息無法集成,杜絕信息流失的隱患。
根據(jù)系統(tǒng)收集的客觀數(shù)據(jù)進(jìn)行客戶細(xì)分,針對(duì)不同類型的客戶進(jìn)行一對(duì)一的關(guān)心,突出對(duì)企業(yè)大客戶的重點(diǎn)管理,以保持穩(wěn)定的客戶關(guān)系,并在此根底上開發(fā)潛在客戶資源、進(jìn)一步挖掘老客戶的潛在價(jià)值。
2、有效管理分支機(jī)構(gòu)及分銷體系。
通過sunecrm中的渠道管理功能模塊,企業(yè)能夠及時(shí)有效地管理其分布在外地的分支機(jī)構(gòu),掌控其在各地的銷售渠道〔商業(yè)客戶〕,及時(shí)了解、匯總分銷信息及區(qū)域覆蓋情況,從而獲取較為完整的最終客戶信息,分析、預(yù)測分銷體系的銷售潛力,合理進(jìn)行資源配置,增加企業(yè)贏利。
3、統(tǒng)一管理市場營銷,準(zhǔn)確評(píng)估營銷效果。
藥品的品牌效應(yīng)在當(dāng)前醫(yī)藥市場的競爭中至關(guān)重要,醫(yī)藥企業(yè)可以通過sunecrm系統(tǒng)提供的營銷管理功能套件進(jìn)行符合企業(yè)vi宣傳標(biāo)準(zhǔn)的、多層面的、有針對(duì)性的市場營銷活動(dòng)。
對(duì)于分支機(jī)構(gòu)眾多、分銷體系較為復(fù)雜的醫(yī)藥企業(yè),如何保證其下屬機(jī)構(gòu)、分銷商、代理商及時(shí)了解企業(yè)當(dāng)前的營銷政策、宣傳重點(diǎn),并開展標(biāo)準(zhǔn)的市場營銷活動(dòng),從而確保品牌宣傳活動(dòng)的統(tǒng)一性、標(biāo)準(zhǔn)性、及時(shí)性和有效性,單憑傳統(tǒng)的手段是難以管理的。sunecrm可以根據(jù)企業(yè)的要求,定制活動(dòng)方案及活動(dòng)模板,并通過基于web的現(xiàn)代信息傳遞手段及時(shí)向下屬機(jī)構(gòu)傳達(dá)相關(guān)信息和指令,并且通過各機(jī)構(gòu)的反應(yīng)了解活動(dòng)情況并進(jìn)行管理和監(jiān)控。
sunecrm還可以對(duì)市場活動(dòng)預(yù)算、媒體、促銷方式、廣告、宣傳資料進(jìn)行統(tǒng)一管理。醫(yī)藥企業(yè)的市場宣傳活動(dòng)一般有電視媒體廣告、平面媒體廣告、投遞廣告促銷、聯(lián)合門診促銷、專家研討會(huì)或講座促銷、藥品推廣會(huì)、專家義診等形式,針對(duì)每次促銷活動(dòng),制定效果評(píng)估指標(biāo),根據(jù)客觀數(shù)據(jù),對(duì)市場活動(dòng)進(jìn)行較為準(zhǔn)確的效果評(píng)估,為下一步市場方案的制定提供參考依據(jù),從而有效控制市場活動(dòng)的投入并增強(qiáng)宣傳活動(dòng)的針對(duì)性。
4、促進(jìn)銷售過程標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化,工作流程自動(dòng)化。
sunecrm可以根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有的銷售業(yè)務(wù)流程,并結(jié)合國內(nèi)、國際可借鑒的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),通過統(tǒng)一定制的銷售流程和個(gè)性化的工作流程,標(biāo)準(zhǔn)銷售過程中各個(gè)環(huán)節(jié),并根據(jù)制定的工作流自動(dòng)傳遞各個(gè)環(huán)節(jié)的信息,使信息及時(shí)共享,如:銷售時(shí)機(jī)的產(chǎn)生、銷售時(shí)機(jī)的分派、客戶跟蹤情況、銷售工作方案制定、銷售合同以及分銷協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)及管理等等。
銷售活動(dòng)、市場活動(dòng)以及效勞根據(jù)制定的工作流程生成代辦事宜,隨時(shí)提醒相關(guān)崗位人員及時(shí)處理,并及時(shí)反應(yīng)處理結(jié)果。
5、有效進(jìn)行銷售隊(duì)伍管理、銷售員績效考核。
通過對(duì)銷售數(shù)據(jù)的及時(shí)收集、共享,以及對(duì)銷售員日常工作方案的管理,對(duì)不同崗位的人員制定不同的績效考核機(jī)制,對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)、銷售人員、市場人員以及渠道人員進(jìn)行客觀的績效考核,并且保證考核結(jié)果的公平、合理,為公司選拔優(yōu)秀人才、形成梯隊(duì)建設(shè)奠定根底,從而保證銷售隊(duì)伍的進(jìn)取精神和穩(wěn)定性。
行業(yè)解決方案篇八
國內(nèi)煤炭行業(yè)大多是大型集團(tuán)企業(yè),管理層次多,地域分布廣,在信息化基礎(chǔ)方面仍然比較薄弱:基礎(chǔ)數(shù)據(jù)電子化不充分,使整個(gè)企業(yè)的銷售、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等部門缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交流;生產(chǎn)、銷售計(jì)劃編制缺乏有效的信息支持,影響了準(zhǔn)確的市場分析預(yù)測,使生產(chǎn)計(jì)劃、采購計(jì)劃和采購部門不能統(tǒng)一協(xié)調(diào),質(zhì)量工作較為被動(dòng),缺乏主動(dòng)計(jì)劃;設(shè)備管理落后,突發(fā)故障難以控制。這些薄弱環(huán)節(jié)都極大地影響了集團(tuán)企業(yè)決策的時(shí)效性、正確性,導(dǎo)致了管理漏洞。如何通過部署一個(gè)覆蓋整個(gè)集團(tuán)所有業(yè)務(wù)部門的信息系統(tǒng)來從集團(tuán)范圍的角度進(jìn)行協(xié)同作業(yè),實(shí)現(xiàn)作業(yè)流程的最優(yōu)化、作業(yè)效率的最大化是煤炭行業(yè)企業(yè)信息化的最終目標(biāo)。
整體規(guī)劃,建立覆蓋整個(gè)集團(tuán)的信息管理系統(tǒng),統(tǒng)一系統(tǒng)平臺(tái),打破信息孤島。
快速的訂單響應(yīng)。
實(shí)現(xiàn)管理和過程控制的一體化。
精確的產(chǎn)品數(shù)據(jù)定義。
保障良好的設(shè)備運(yùn)行。
穩(wěn)定而高效的生產(chǎn)排程。
清晰的庫存結(jié)構(gòu)、合理的庫存水平。
全面整合物流、信息流和資金流。
集團(tuán)級(jí)計(jì)劃協(xié)同,降低公司生產(chǎn)運(yùn)營成本,提高運(yùn)行效率。
全面的成本管理與成本控制。
全面生產(chǎn)管理。
嚴(yán)格的工程項(xiàng)目管理。
人力、設(shè)備、質(zhì)檢的全面管理。
科學(xué)、全面、實(shí)時(shí)、真實(shí)的決策信息。
支持web應(yīng)用和移動(dòng)辦公。
ifs公司所提供煤炭行業(yè)行業(yè)解決方案的核心是基于先進(jìn)組件技術(shù)的企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng),即ifs應(yīng)用系統(tǒng)。ifsapplication是世界上領(lǐng)先水平的大型集成化管理軟件系統(tǒng)之一。該套軟件的共有八十多個(gè)模塊,并且還在不斷的發(fā)展和增加之中。這些模塊總體上可劃分以如下圖所示的幾個(gè)部分,并且這些模塊可組合成面向多種行業(yè)和領(lǐng)域的數(shù)量龐大的解決方案,在世界范圍內(nèi)許多優(yōu)秀的企業(yè)中得到應(yīng)用。
ifs組件化的特點(diǎn)滿足國內(nèi)煤炭行業(yè)信息化建設(shè)“總體規(guī)劃,分步實(shí)施”的要求,使企業(yè)能夠根據(jù)自身的特點(diǎn)和業(yè)務(wù)需要,優(yōu)先進(jìn)行核心業(yè)務(wù)信息化的建設(shè),并在此基礎(chǔ)上逐步擴(kuò)展,最終建成企業(yè)完整的erp系統(tǒng)。
基于對(duì)煤炭行業(yè)的典型需求的分析,ifs總結(jié)出煤炭企業(yè)的核心業(yè)務(wù)關(guān)系:
并提出煤炭行業(yè)解決方案。ifs煤炭行業(yè)解決方案包括:ifs財(cái)務(wù)管理、ifs分銷管理、ifs生產(chǎn)制造、ifs設(shè)備維護(hù)、ifs客戶關(guān)系管理、ifs人力資源管理、ifs質(zhì)量管理、ifs文檔管理、ifs項(xiàng)目管理、ifs業(yè)務(wù)性能分析ifs系統(tǒng)提出的是集成的煤炭行業(yè)集成的工廠系統(tǒng)管理方案。在該系統(tǒng)中包括基于internet的ifs供應(yīng)鏈管理,與自動(dòng)化設(shè)備和生產(chǎn)集成的企業(yè)ifserp系統(tǒng)和ifseam系統(tǒng)??蛻艋蜾N售平臺(tái)通過網(wǎng)絡(luò)下達(dá)訂單到工廠,工廠通過ifserp系統(tǒng)計(jì)算生產(chǎn)計(jì)劃和材料補(bǔ)充計(jì)劃,并通過網(wǎng)絡(luò)將計(jì)劃下達(dá)給供應(yīng)商,生產(chǎn)計(jì)劃會(huì)根據(jù)生產(chǎn)設(shè)備的狀態(tài)隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整,同時(shí)設(shè)備上的自動(dòng)控制系統(tǒng)可以自動(dòng)觸發(fā)ifs的設(shè)備維護(hù)和維修工單系統(tǒng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和檢修。設(shè)備所需的備品備件的采購計(jì)劃同時(shí)自動(dòng)進(jìn)入采購系統(tǒng),下達(dá)給供應(yīng)商。所有設(shè)備上的生產(chǎn)數(shù)據(jù)可以進(jìn)入ifs系統(tǒng)的質(zhì)量控制或設(shè)備性能等模塊進(jìn)行分析。
財(cái)務(wù)管理。
ifs的財(cái)務(wù)系統(tǒng)功能十分豐富。ifs統(tǒng)一的會(huì)計(jì)規(guī)則是各個(gè)系統(tǒng)在資金流方面統(tǒng)一的橋梁和紐帶,他允許用戶自定義10維10位會(huì)計(jì)科目,定義各種會(huì)計(jì)事務(wù)的過帳規(guī)則,也可以借助會(huì)計(jì)規(guī)則實(shí)現(xiàn)與其他第三方會(huì)計(jì)核算軟件的數(shù)據(jù)交換和集成,ifs目前已與國內(nèi)知名的財(cái)務(wù)軟件,例如:用友軟件、金蝶、新中大等做過集成。財(cái)務(wù)系統(tǒng)包括應(yīng)收賬、應(yīng)付帳、固定資產(chǎn)、現(xiàn)金流分析、合并會(huì)計(jì)、報(bào)告生成器和總帳系統(tǒng)。
ifs總賬模塊收集和記錄集團(tuán)公司每一部門和分公司的所有財(cái)務(wù)事件,為財(cái)務(wù)分析和報(bào)告提供可靠的基礎(chǔ)。此模塊是ifs財(cái)務(wù)解決方案的中心,可使用戶方便建立手工憑證、查看信息和創(chuàng)建報(bào)表,制定預(yù)算。財(cái)務(wù)系統(tǒng)是核算會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)的完美結(jié)合。
銷售與市場。
通過網(wǎng)上商店客戶向煤炭行業(yè)企業(yè)詢價(jià)或下訂單,并可以查詢訂單狀態(tài),必要時(shí)還可以修改訂單。ifs的銷售與市場會(huì)為您發(fā)現(xiàn)潛在客戶,定期向客戶發(fā)送產(chǎn)品資料信息、促銷活動(dòng)、會(huì)議邀請(qǐng)函等,客戶的信息將自動(dòng)轉(zhuǎn)到銷售系統(tǒng)。支持中心會(huì)為客戶提供人性化的關(guān)懷,知識(shí)庫會(huì)為支持人員提供解決問題的方法和案例。
客戶訂單會(huì)幫助您評(píng)審訂單,詳細(xì)記錄客戶檔案和銷售歷史記錄,靈活的價(jià)格政策和權(quán)限控制,方便業(yè)務(wù)人員快速處理各種業(yè)務(wù)而又不違反公司政策,業(yè)務(wù)人員根據(jù)庫存情況和生產(chǎn)能力承諾客戶切實(shí)可行的交貨期,甚至還可以自動(dòng)處理商品分配、打印確認(rèn)函、打印訂單等,以減少日常商務(wù)性工作。
供應(yīng)管理。
通過ifs的庫存管理系統(tǒng),可以對(duì)庫存物資進(jìn)行詳細(xì)的批次甚至系列號(hào)跟蹤,可以管理多個(gè)位置和分區(qū),設(shè)置虛倉,統(tǒng)計(jì)使用歷史,進(jìn)行abc分類,處理凍結(jié)盤點(diǎn)或循環(huán)盤點(diǎn),提示物資短缺,建議補(bǔ)充物資等。
ifs的采購系統(tǒng)可以有效地處理從提出采購請(qǐng)求結(jié)清供貨商發(fā)票為止過程中所有類型的采購活動(dòng)。包括詢價(jià)、比質(zhì)、比價(jià)、供應(yīng)商質(zhì)量評(píng)估、申請(qǐng)、審批、催貨、接收、檢驗(yàn)、入庫等各項(xiàng)事務(wù)處理。在采購何物、何時(shí)、向誰采購、采購多少方面等控制環(huán)節(jié)上,引入合理的流程,加強(qiáng)采購的透明度,降低庫存。
生產(chǎn)計(jì)劃管理。
計(jì)劃部門根據(jù)市場預(yù)測制定年度生產(chǎn)大綱和月度生產(chǎn)計(jì)劃,根據(jù)銷售訂單和銷售人員提供的銷售預(yù)測信息,結(jié)合生產(chǎn)能力、資金和資源狀況,通過主生產(chǎn)計(jì)劃系統(tǒng)決定每天的生產(chǎn)計(jì)劃。計(jì)劃員需要根據(jù)合同數(shù)量或交貨期、市場價(jià)格變化、市場供應(yīng)與需求的變化對(duì)主生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整。主計(jì)劃方案要經(jīng)過粗能力需求計(jì)劃(crp)驗(yàn)證其可行性。
粗能力需求計(jì)劃可根據(jù)產(chǎn)品的資源清單和產(chǎn)品產(chǎn)量確定。資源清單中的資源可包括關(guān)鍵工作中心或設(shè)備的工時(shí)、資金、能源、作業(yè)面積、關(guān)鍵工藝要求等。
物料需求計(jì)劃(mrp)確保需要的物資在需要的時(shí)候,按照需要的品種、規(guī)格、數(shù)量到位。物料需求計(jì)劃(mrp)的執(zhí)行還包括檢查與下達(dá)計(jì)劃訂單,以及對(duì)實(shí)際生產(chǎn)中所發(fā)生的各種計(jì)劃內(nèi)和計(jì)劃外的變化,采取正確的措施,以保證物料需求計(jì)劃(mrp)的一致性和有效性。物料需求計(jì)劃(mrp)會(huì)給您建議需要生產(chǎn)什么、采購什么,以及何時(shí)生產(chǎn)或采購,生產(chǎn)與采購的具體數(shù)量等。通過主生產(chǎn)計(jì)劃、車間作業(yè)管理、能力需求計(jì)劃、庫存管理等形成一個(gè)永遠(yuǎn)及時(shí)反映需要生產(chǎn)什么、什么時(shí)候生產(chǎn)、生產(chǎn)多少的動(dòng)態(tài)閉環(huán)計(jì)劃系統(tǒng)。
而且對(duì)于生產(chǎn)煤炭行業(yè)用裝備/設(shè)備制造企業(yè)而言,針對(duì)每一個(gè)客戶設(shè)計(jì)和生產(chǎn)特殊產(chǎn)品,如何減少提前期來加快產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到交付的過程就非常重要了。單件小批量生產(chǎn),是生產(chǎn)管理中復(fù)雜和極端的運(yùn)作模式,需要不同于重復(fù)制造的管理系統(tǒng)。ifs提供獨(dú)特的按訂單生產(chǎn)管理模式動(dòng)態(tài)訂單處理專業(yè)用于處理單件小批量生產(chǎn)管理,它銜接來自確認(rèn)的產(chǎn)品配置結(jié)果,具有不同于mrp的特有的處理流程。
煤炭行業(yè)裝備/設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)存在設(shè)計(jì)、采購、生產(chǎn)和成本控制的并行運(yùn)行。在設(shè)計(jì)與生產(chǎn)之間,ifs系統(tǒng)提供pdm與erp的集成管理。在制造上,ifs系統(tǒng)使用動(dòng)態(tài)訂單系統(tǒng)(dop)來支持以“工作號(hào)”為主線貫穿制造過程的生產(chǎn)管理和成本歸集方式。在采購上,動(dòng)態(tài)訂單處理系統(tǒng)對(duì)基于多層產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的物料采購及其成本進(jìn)行全程的追蹤和控制,能做到多層的需求反查。在成本監(jiān)控上,當(dāng)制造成本發(fā)生時(shí),均能通過動(dòng)態(tài)訂單系統(tǒng)查到最終的客戶訂單。
ifs將生產(chǎn)使用的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與pdm或cad軟件集成,用戶可以直接通過cad接口將設(shè)計(jì)輸出的零件和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)導(dǎo)入ifs生產(chǎn)系統(tǒng),減少了大量信息重復(fù)輸入工作,縮短生產(chǎn)提前期。
在訂單執(zhí)行過程中,為生產(chǎn)計(jì)劃組織提供一個(gè)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃,為企業(yè)人員對(duì)于生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的進(jìn)度和問題進(jìn)行全面的監(jiān)控和管理,支持對(duì)訂單的全面監(jiān)控,用戶可以通過甘特圖顯示目前工作令的執(zhí)行狀態(tài)和情況,系統(tǒng)將通過顏色表示不同狀態(tài)的作業(yè)和訂單(包括處在警告狀態(tài)的訂單)。
支持警報(bào)計(jì)算功能,對(duì)拖期或因?yàn)閳?bào)廢造成供應(yīng)不足的訂單進(jìn)行報(bào)警,提醒計(jì)劃員作出調(diào)整。
可以與mrp結(jié)合同時(shí)使用,用戶可以定義產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中的零件為標(biāo)準(zhǔn)件/通用件,或?yàn)榘纯蛻舳ㄖ频牧悴考?。?duì)于這兩種零件可以使用不同的供應(yīng)產(chǎn)生方式——通用件走mrp流程,專用件走動(dòng)態(tài)訂單處理流程。
支持按客戶定制零件的“凈需求計(jì)算”。用戶可以選擇在生成生產(chǎn)或采購前,使用凈需求計(jì)算,檢查倉庫或在其他“工作號(hào)”中多余的產(chǎn)量或庫存,從而減少呆滯庫存。
可以按照動(dòng)態(tài)訂單進(jìn)行成本的全程跟蹤。用戶可以隨時(shí)對(duì)動(dòng)態(tài)訂單(工作令)的實(shí)際,標(biāo)準(zhǔn),預(yù)計(jì)成本進(jìn)行追蹤。
生產(chǎn)管理。
通過ifs的車間訂單系統(tǒng)監(jiān)測和控制訂單的整個(gè)生命周期,從創(chuàng)建和日程安排,直至下達(dá)、發(fā)放、保留、物料領(lǐng)用以及工時(shí)報(bào)告和成品接收等。
設(shè)備維護(hù)管理。
煤炭行業(yè)企業(yè)中設(shè)備的價(jià)格是相當(dāng)昂貴的,而且許多設(shè)備如果停機(jī)損失將會(huì)相當(dāng)慘重。設(shè)備臺(tái)帳定義了設(shè)備的各種屬性、技術(shù)參數(shù)、制造商信息、常用備品配件信息、責(zé)任部門、安裝位置等綜合信息。工單系統(tǒng)可以處理從發(fā)現(xiàn)缺陷、故障到物料、人工準(zhǔn)備,安全措施制定,工單審批、簽發(fā),采取隔離措施,安放施工標(biāo)識(shí)和警告牌,恢復(fù)隔離,檢修交代等全部維修過程。通過ifs的預(yù)防性維護(hù),可減少非計(jì)劃的故障停機(jī),提高設(shè)備利用率。通過opc標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議,與dcs,qcs,mcs系統(tǒng)接口,為煤炭行業(yè)企業(yè)在實(shí)施erp系統(tǒng)后實(shí)現(xiàn)管控一體化奠定良好的基礎(chǔ)。
質(zhì)量管理。
ifs質(zhì)量管理系統(tǒng)遵循iso9000和qs9000等質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)。ifs質(zhì)量管理支持對(duì)測試程序和處理測試結(jié)果的管理。模塊的功能完全集成并涵蓋整個(gè)生產(chǎn)實(shí)施過程。該功能包括從原材料采購到生產(chǎn)過程的統(tǒng)計(jì)過程控制和成品銷售的全面質(zhì)量管理。還可以進(jìn)行各種統(tǒng)計(jì)分析和指標(biāo)分析,并以圖形化方式顯示。
人力資源管理。
人力資源管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略性內(nèi)容,越來越多的公司或企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程中人力資源的重要作用。隨著經(jīng)濟(jì)的全球化、技術(shù)的進(jìn)步以及競爭者的數(shù)量和級(jí)別的提高,公司必須采取靈活的人力資源策略。企業(yè)之間的競爭就是人才之間的競爭,人力資源的競爭。為做到這一點(diǎn),公司的人力資本必須具備稱職的能力,并使能力不斷提升。
通過ifs人力資源管理系統(tǒng),企業(yè)可以方便地了解人員構(gòu)成情況,進(jìn)行戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃,進(jìn)行員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。當(dāng)要開發(fā)一項(xiàng)事業(yè)的時(shí)候,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能夠迅速企業(yè)具備哪些方面的人才,企業(yè)的核心競爭力在哪里;當(dāng)需要選拔干部的時(shí)候,知道有哪些候選人員;員工發(fā)展需要進(jìn)行哪些方面的培訓(xùn);進(jìn)行某項(xiàng)工作需要哪方面的技能或工種;如何招聘到滿足企業(yè)需要的人才以及管理公司內(nèi)部的各種培訓(xùn)活動(dòng)。
客戶關(guān)系管理。
ifs客戶關(guān)系管理以客戶為線索,分析、挖掘、發(fā)展和保留客戶,為企業(yè)提供全方位的管理視角,賦予企業(yè)更完善的客戶交流能力,使客戶收益率最大化。
通過對(duì)企業(yè)市場營銷、銷售、服務(wù)等與客戶交流環(huán)節(jié)的全方位分析、追蹤和了解客戶需求,多角度量化及協(xié)同管理,為企業(yè)的整體戰(zhàn)略作出科學(xué)決策;通過對(duì)業(yè)務(wù)流程的全面管理,降低企業(yè)的成本;通過提升客戶滿意度及忠誠度,增加企業(yè)銷售收入,優(yōu)化贏利性,并最終實(shí)現(xiàn)贏利與發(fā)展的目標(biāo)。
供應(yīng)鏈管理。
通過運(yùn)用ifs供應(yīng)鏈管理解決方案,煤炭企業(yè)和煤炭企業(yè)的合作伙伴能夠及時(shí)獲取客戶需求并共享整個(gè)供應(yīng)鏈中的信息。煤炭企業(yè)能準(zhǔn)確預(yù)測存貨短缺發(fā)生的可能性,并及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)貨以避免由此可能導(dǎo)致的任何延誤,自始至終確保計(jì)劃和執(zhí)行的同步。
管控一體化。
ifs系統(tǒng)提供良好的符合opc協(xié)議的接口使“管控一體化”成為可能。通過ifs系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)物流、信息流和資金流的統(tǒng)一。通過集成,實(shí)現(xiàn)ifs系統(tǒng)與生產(chǎn)過程控制中的dcs、plc、qcs、mc和tpm等系統(tǒng)之間,通過opc協(xié)議進(jìn)行信息交換和數(shù)據(jù)共享。
文檔管理。
ifs文檔管理能與其它的ifs組件集成,任何組件中的任何應(yīng)用對(duì)象均可以與文檔鏈接,通過點(diǎn)擊附件鈕直接訪問相關(guān)的文檔。ifs文檔管理支持多地點(diǎn)存儲(chǔ)文檔,同時(shí)支持各種格式的電子文檔,支持文檔建立和發(fā)布流程管理,具有嚴(yán)密的文檔權(quán)限管理設(shè)置。
項(xiàng)目管理。
ifs項(xiàng)目管理,可實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目階段進(jìn)度與項(xiàng)目預(yù)算的實(shí)時(shí)控制,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成本的自動(dòng)歸集與分配,提供多角度的項(xiàng)目執(zhí)行分析,嚴(yán)格控制費(fèi)用的支出并確保項(xiàng)目費(fèi)用支出的合理性,準(zhǔn)確計(jì)算各項(xiàng)目的真實(shí)成本,對(duì)各種技改及在建工程進(jìn)行全方位管理。
決策支持系統(tǒng)。
ifs業(yè)務(wù)績效支持?jǐn)?shù)據(jù)倉庫功能,能從ifs系統(tǒng)和其它外部系統(tǒng)接收所需數(shù)據(jù),并由用戶自定義分析模型,建立符合企業(yè)需求的業(yè)務(wù)績效考核指標(biāo)體系,并能通過各種表現(xiàn)形式進(jìn)行體現(xiàn)。通過ifs平衡計(jì)分卡將各種關(guān)鍵業(yè)務(wù)性能指標(biāo)以圖形方式顯示給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。管理者有如身臨“管理駕駛倉”,運(yùn)籌帷幄。
行業(yè)解決方案篇九
即將過去了,我進(jìn)入公司的時(shí)間不長,回首這幾個(gè)月來的工作,雖然為公司的貢獻(xiàn)微薄,但總算為邁進(jìn)超市的銷售市場起到一個(gè)很好的鋪墊,通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。以下是我對(duì)于這幾個(gè)月的工作做的總結(jié)以及對(duì)新的一年目標(biāo)和計(jì)劃的制定。
一、今年完成的主要工作1、市場的開拓。
從8月份加入公司開始,我和幾個(gè)業(yè)務(wù)員一直致力于準(zhǔn)備把公司的產(chǎn)品打入超市這個(gè)大規(guī)模的銷售市場中。經(jīng)過2-3個(gè)月的準(zhǔn)備和熟悉市場,11月中旬,公司的產(chǎn)品進(jìn)入二大超市系統(tǒng)華潤和家樂福,共有49家門店開始銷售我公司的產(chǎn)品。
1、產(chǎn)品的推廣。
公司共有多少產(chǎn)品,在短短的兩個(gè)月中,進(jìn)入超市銷售的有38個(gè)單品,在即將接近年關(guān)的12月份,經(jīng)過各業(yè)務(wù)員的努力,把公司的禮盒裝產(chǎn)品也進(jìn)入超市。在年末的銷售高峰時(shí)期,把公司的高端禮盒裝產(chǎn)品進(jìn)入超市,對(duì)我公司產(chǎn)品的宣傳和推廣起到了一個(gè)關(guān)鍵性的作用。
2、團(tuán)隊(duì)的組建。
目前我部門的銷售業(yè)務(wù)員有2個(gè),因華潤和家樂福的門店在浙江省范圍內(nèi)較多,一個(gè)業(yè)務(wù)員需要管理好幾個(gè)區(qū)域,跨越性比較大。雖然在短短的時(shí)間內(nèi),我公司的產(chǎn)品已經(jīng)成功的進(jìn)入幾個(gè)市場,但是因?yàn)檫M(jìn)場的時(shí)間比較匆忙,很多的細(xì)節(jié)部分沒有做足,節(jié)日期間的促銷沒有準(zhǔn)備充分,陳列還未達(dá)到最好的位置,在這兩個(gè)月期間,我們不斷的在總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)不足的地方,銷售額在400萬左右。
20的這幾個(gè)月,對(duì)于我來說是剛剛的起步,在接下來新的一年中,我將帶領(lǐng)我們的部門不斷的提高自己。
二、的計(jì)劃。
1、擴(kuò)大市場。準(zhǔn)備把公司的產(chǎn)品進(jìn)入信譽(yù)大、門店多的大賣場,聯(lián)華、樂購、物美,擴(kuò)大公司產(chǎn)品在整個(gè)銷售市場的占有率,爭取20的銷售額達(dá)到8000萬以上。
2、增加業(yè)務(wù)人員5-6個(gè)。目前只有兩個(gè)業(yè)務(wù)員,需要管理的區(qū)域跨越太大,事情多、雜,很多時(shí)候不能同時(shí)處理問題。管理的門店集中、規(guī)律性,辦事效率就可以提高很多。
3、做好物流及后勤工作。為了節(jié)約費(fèi)用,合理利用超市的物流配送平臺(tái),但是超市的配送頻率較低,如華潤,一星期只有一次配送,對(duì)于補(bǔ)貨和缺貨這類問題的出現(xiàn)時(shí),就會(huì)嚴(yán)重的影響銷量,最好能夠增加自己公司的配送車,把影響銷量的問題降至最低。
年是不平凡的一年,通過我們部門人員的共同努力,公司的產(chǎn)品走向超市系統(tǒng)的工作取得了初級(jí)勝利,從銷售額中可以看到我們的成績。在面對(duì)成績歡欣鼓舞的同時(shí),也清醒地看到我們?cè)阡N售工作的諸多不足,尤其在市場開拓之后,我們還需要有更多的銷售方法跟進(jìn),同時(shí)還要提高我們對(duì)市場變化的快速反應(yīng)能力。
行業(yè)解決方案篇十
公安信息網(wǎng)目前已經(jīng)覆蓋到全國各地,整個(gè)網(wǎng)絡(luò)由部、省、市三級(jí)組成,目前未采用域的方式管理,信息中心主路由交換設(shè)備連接著全國32個(gè)省級(jí)單位網(wǎng)絡(luò)(包括公安部北京城域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò))。由于種種原因,目前全國公安信息網(wǎng)上存在著為數(shù)眾多的各種各樣的病毒,這些病毒不但每時(shí)每刻都在大量地消耗著公安信息網(wǎng)絡(luò)的帶寬和設(shè)備資源,而且每次網(wǎng)絡(luò)病毒的大面積發(fā)作,都會(huì)引起不同程度的網(wǎng)絡(luò)癱瘓,導(dǎo)致有些地方一連數(shù)天都忙于進(jìn)行查毒、殺毒和恢復(fù)被破壞的系統(tǒng)等工作,全國各地公安信息網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行受到極大的影響。各地公安系統(tǒng)在病毒防御方面采取的防范措施差異很大。因此,全國公安信息網(wǎng)絡(luò)始終面臨著病毒攻擊的嚴(yán)重威脅:
新型病毒在公安信息網(wǎng)上的肆虐傳播大大地提高了安全防護(hù)的復(fù)雜程度,總結(jié)近期所發(fā)生的各類病毒危害事件,目前公安網(wǎng)的安全保障工作主要信息存在以下隱患和不足:
實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的統(tǒng)一的病毒預(yù)警、防范管理,保障網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行。
其次,通過在網(wǎng)絡(luò)的級(jí)核心交換節(jié)點(diǎn)部署瑞星防毒墻和瑞星網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)警系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了上下級(jí)之間傳輸數(shù)據(jù)的病毒實(shí)時(shí)清除,并且實(shí)時(shí)檢測和發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)病毒,結(jié)合ip地址規(guī)劃和計(jì)算機(jī)注冊(cè)定位信息,形成覆蓋網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)病毒宏觀分析與協(xié)調(diào)處置系統(tǒng),建立網(wǎng)內(nèi)的病毒預(yù)警和通報(bào)機(jī)制,并通過計(jì)算機(jī)病毒處理預(yù)案和應(yīng)急響應(yīng)、處置環(huán)境的建設(shè),及時(shí)處理緊急病毒爆發(fā)事件。
再次,在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部網(wǎng)所有計(jì)算機(jī)上部署瑞星殺毒軟件網(wǎng)絡(luò)版產(chǎn)品,根據(jù)其網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)特點(diǎn),建立多級(jí)病毒防御體系。
三、選用產(chǎn)品。
瑞星網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件。
瑞星防毒墻。
瑞星網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)警系統(tǒng)。
行業(yè)解決方案篇十一
電子商務(wù)是計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的產(chǎn)物,電子商務(wù)為現(xiàn)代企業(yè)構(gòu)建了全新的交易平臺(tái),日益成為企業(yè)在信息時(shí)代來臨之際一種不可阻擋的發(fā)展趨勢。目前,我國的市場經(jīng)濟(jì)正在迅速的發(fā)展,信息和效率是商家獲勝的必要條件。電子商務(wù)的內(nèi)涵十分豐富,只要對(duì)其有深刻的理解,就不難從中獲得巨大的利益。
行業(yè)解決方案篇十二
業(yè)務(wù)概述。
視頻會(huì)議服務(wù)外包業(yè)務(wù)是依托中國電信在電信技術(shù)和運(yùn)營管理方面的專業(yè)優(yōu)勢,在現(xiàn)有視頻平臺(tái)資源的基礎(chǔ)上、整合其他電信產(chǎn)品,為客戶提供視訊會(huì)議終端設(shè)備維護(hù)、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)故障處理、視訊會(huì)議系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)和視訊會(huì)議保障服務(wù)等多種外包服務(wù),并可以根據(jù)企業(yè)的特定需求,提供視頻外包解決方案以及系統(tǒng)集成服務(wù)。
服務(wù)內(nèi)容:
1.視頻終端租賃或集成。
2.視訊會(huì)議系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)。
3.新增視頻會(huì)議終端的安裝及調(diào)試。
4.視頻會(huì)議系統(tǒng)的'運(yùn)行維護(hù)。
5.視訊會(huì)議系統(tǒng)的故障排除;視訊會(huì)議系統(tǒng)的運(yùn)行情況分析;視訊會(huì)議系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)及性能優(yōu)化建議;建立完備的視訊會(huì)議故障管理檔案。
6.視訊會(huì)議保障,即針對(duì)用戶視訊會(huì)議系統(tǒng)上召開的各類不同等級(jí)、不同覆蓋范圍的視訊會(huì)議,中國電信提供滿足客戶需求的各個(gè)層面的會(huì)議保障服務(wù)。
適用行業(yè)。
用戶價(jià)值。
1.節(jié)約成本:與企業(yè)自建視訊會(huì)議相比,使用中國電信視頻會(huì)議外包業(yè)務(wù),用戶不需要新建、維護(hù)自己的視訊會(huì)議網(wǎng)絡(luò),尤其是節(jié)省mcu、gk等設(shè)備投資,只需在網(wǎng)絡(luò)延伸到的任意地方安裝視頻終端就可以召開視訊會(huì)議。
2.覆蓋范圍廣:客戶終端可以遍布全國,同時(shí)也可以在國外,召開國內(nèi)、國際視訊會(huì)議。
通過接入客戶自建的視頻會(huì)議專網(wǎng),客戶與同樣接入中國電信“新視通”平臺(tái)的客戶之間自由溝通,擴(kuò)大企業(yè)視頻會(huì)議范圍。
3.支持多種類型終端:用戶可以利舊原有終端,包括采用專用會(huì)議室型終端、老板型終端、可視電話、基于pc機(jī)的軟件桌面終端,并同時(shí)兼容h.320和h.323兩大制式。
提供一站式服務(wù):提供從咨詢、售前、安裝調(diào)試、維護(hù)、重點(diǎn)會(huì)議保障等整體服務(wù),并充分利用中國電信當(dāng)?shù)剡\(yùn)維人員提供服務(wù),降低服務(wù)成本,提高響應(yīng)速度。
行業(yè)解決方案篇十三
在生活消費(fèi)水平越來越高的今天,不少的年輕人都不在將購買自己的車作為重要的生活用品,而是采用租車這種更為理性的`消費(fèi)方式。通過租車,人們可以更好的進(jìn)行自駕游、長途工作等,且相比較于直接購買新車,這種方式價(jià)格更為便宜,且實(shí)現(xiàn)了按需使用,不會(huì)出現(xiàn)浪費(fèi)的情況。
據(jù)估計(jì),目前中國的租賃用車有10萬多輛,年產(chǎn)值140多億,且每年都能以10%左右的速度增長,行業(yè)前景廣闊。
1、對(duì)租車人員的管理混亂,信息化管理模式落后;
2、不少人通過租車進(jìn)行犯罪,企業(yè)無法正確識(shí)別租車人員的租車用途;
3、租賃車輛容易出現(xiàn)各類暗病,企業(yè)無法及時(shí)發(fā)現(xiàn);
4、租賃車輛的gps設(shè)備管理落后,無法實(shí)施定位。
宇博租車行業(yè)oa辦公系統(tǒng)解決方案,分為前臺(tái)預(yù)訂系統(tǒng)以及后臺(tái)管理系統(tǒng)兩部分組成。前臺(tái)預(yù)訂系統(tǒng)主要包括對(duì)公司旗下的各類租賃汽車展示以及代價(jià)租車、企業(yè)最新消息的更新管理;后臺(tái)管理系統(tǒng)包含車輛管理、在線訂單、預(yù)訂管理、出租管理、oa客戶管理、oa財(cái)務(wù)管理、oa庫存管理功能、統(tǒng)計(jì)管理等權(quán)威系統(tǒng),可自由應(yīng)用每個(gè)欄目頻道。通過前臺(tái)預(yù)定系統(tǒng)與后臺(tái)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)公用,實(shí)現(xiàn)租車企業(yè)oa系統(tǒng)信息化管理。
方案特點(diǎn)
1、功能強(qiáng)大,前臺(tái)租車信息可在后臺(tái)快速更改,免去更多維護(hù)成本!
2、具備優(yōu)惠管理模塊以及會(huì)員管理模塊,在erds平臺(tái)下結(jié)合宇博crm客戶管理系統(tǒng),更好的實(shí)現(xiàn)客戶營銷管理。
3、具備移動(dòng)端管理模塊,能夠在安卓以及ios系統(tǒng)中進(jìn)行oa的相關(guān)操作。
4、可根據(jù)車輛調(diào)度情況,靈活選擇不同性質(zhì)車輛進(jìn)行出租。
5、實(shí)現(xiàn)了司機(jī)出車費(fèi)用報(bào)銷管理與成本收入掛鉤。
行業(yè)解決方案篇十四
_門戶內(nèi)容管理系統(tǒng)是凝聚了自身對(duì)內(nèi)容管理的先進(jìn)理念和信息技術(shù),整合國內(nèi)外的門戶類內(nèi)容管理系統(tǒng)的成功應(yīng)用經(jīng)驗(yàn),推出的基于j2ee架構(gòu)的web技術(shù)應(yīng)用類門戶內(nèi)容管理系統(tǒng)解決方案與內(nèi)容管理系統(tǒng)應(yīng)用軟件。
該系統(tǒng)全面實(shí)現(xiàn)web界面的內(nèi)容采集、編輯、審核和基于模板的動(dòng)態(tài)內(nèi)容變更和實(shí)時(shí)靜態(tài)內(nèi)容發(fā)布,具備強(qiáng)大的站點(diǎn)功能管理和全文檢索功能。它是面向企業(yè)級(jí)內(nèi)容管理、面向政府級(jí)信息化建設(shè),通過簡單配置快速構(gòu)筑門戶網(wǎng)站,方便快捷的更新和維護(hù),降低信息整合、內(nèi)容管理、部門協(xié)同與智能發(fā)布的投入和維護(hù)成本,能有效地消除“信息孤島”,極大促進(jìn)信息資源的綜合開發(fā)和利用。
系統(tǒng)架構(gòu)。
系統(tǒng)采用先進(jìn)的三層框架構(gòu)建,三層結(jié)構(gòu)是將應(yīng)用功能分成表示層、業(yè)務(wù)邏輯層和數(shù)據(jù)層三部分。其解決方案是對(duì)這三層進(jìn)行明確分割,并在邏輯上使其獨(dú)立。其帶來的好處是:系統(tǒng)管理簡單,大大減少客戶機(jī)維護(hù)工作量;具有靈活的軟、硬件系統(tǒng)構(gòu)成;提高程序的可維護(hù)性和可擴(kuò)展性;增加了系統(tǒng)的安全性。
系統(tǒng)體系框架如下:
系統(tǒng)功能。
一、站點(diǎn)管理。
1、分布式多站點(diǎn)管理。
系統(tǒng)采用分布式全文數(shù)據(jù)庫作為后臺(tái),實(shí)現(xiàn)對(duì)模板、信息、圖片、附件等進(jìn)行統(tǒng)一管理,便于地理位置分散的用戶單位在統(tǒng)一的平臺(tái)部署多個(gè)部門級(jí)站點(diǎn),并保證每個(gè)站點(diǎn)都有相對(duì)獨(dú)立的管理和維護(hù)權(quán)限,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站群數(shù)據(jù)資源的共享和綜合利用。徹底消除信息孤島和數(shù)據(jù)鴻溝,實(shí)現(xiàn)政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的建立門戶網(wǎng)站群的各項(xiàng)需求。
2、快速智能化建站指導(dǎo)與站點(diǎn)備份恢復(fù)。
系統(tǒng)提供快速建站向?qū)?,?nèi)置多套建站模板,支持站點(diǎn)、數(shù)據(jù)庫、頻道、欄目、模板等網(wǎng)站資源的導(dǎo)入導(dǎo)出,便于站點(diǎn)資源的備份與快速恢復(fù)。
3、多極欄目支持與多頻道遠(yuǎn)程管理。
系統(tǒng)提供直觀的樹型導(dǎo)航方式設(shè)置多級(jí)欄目,支持頻道與一個(gè)服務(wù)器或者多個(gè)服務(wù)器中的全文庫進(jìn)行連接,并可以自由設(shè)置檢索條件,為多個(gè)站點(diǎn)或者欄目提供數(shù)據(jù)源及檢索項(xiàng)。所有站點(diǎn)管理的操作都通過瀏覽器進(jìn)行,無須客戶端部署,方便用戶隨時(shí)隨地進(jìn)行網(wǎng)站遠(yuǎn)程管理。
二、內(nèi)容管理。
1、內(nèi)容采集與編輯。
基于瀏覽器的內(nèi)容管理平臺(tái)。既可人工錄入信息,通過網(wǎng)絡(luò)將光盤、磁盤、紙質(zhì)等存儲(chǔ)介質(zhì)上的信息導(dǎo)入采集庫;也可自動(dòng)采集信息,利用和內(nèi)容管理系統(tǒng)配套的信息采集系統(tǒng)cgrobot預(yù)定義自動(dòng)采集規(guī)則,對(duì)internet和intranet網(wǎng)上相關(guān)信息實(shí)時(shí)采集,自動(dòng)分類納入采集庫。
采集的信息格式多樣化。文檔(doc、t_t、rtf、html、_ml、、ppt、_ls、pdf)、多媒體(圖形、圖像、聲音、視頻、動(dòng)畫)、關(guān)系數(shù)據(jù)庫(oracle、sybase、db2、informi_、sqlserver)等全面兼容。
系統(tǒng)提供超強(qiáng)的在線文檔可視化編輯器,類似office操作,輕松實(shí)現(xiàn)文字、圖片、動(dòng)畫、音頻、視頻等多種信息混合編排,內(nèi)容所見即所得,滿足發(fā)布html、純文本、外部文件和鏈接等多種文檔格式的要求。
2、內(nèi)容審核與批準(zhǔn)。
根據(jù)預(yù)定義流程,提供信息多級(jí)審核機(jī)制,可對(duì)編輯后的內(nèi)容進(jìn)行校對(duì)、修改、退回并支持會(huì)簽操作。經(jīng)過審核批準(zhǔn)后的稿件送交到全文數(shù)據(jù)庫,作為內(nèi)容發(fā)布的數(shù)據(jù)源。
3、流程管理。
提供可視化的工作流定義界面,用戶通過圖形化的配置界面完成工作流的自定義過程。工作流可以添加、編輯、刪除、導(dǎo)入和導(dǎo)出,一個(gè)工作流可與多個(gè)欄目綁定。頻道指定工作流后,在采集業(yè)務(wù)文檔時(shí),會(huì)自動(dòng)進(jìn)行流轉(zhuǎn)。
三、發(fā)布管理。
1、支持多種發(fā)布方式。
手工發(fā)布方式支持最新文章的增量發(fā)布、單一文章的指定發(fā)布、恢復(fù)站點(diǎn)或者頻道的完全發(fā)布等多種發(fā)布方式。
自動(dòng)發(fā)布方式支持按計(jì)劃指定時(shí)間定時(shí)發(fā)布、后臺(tái)自動(dòng)發(fā)布,支持動(dòng)態(tài)滾動(dòng)發(fā)布。
2、內(nèi)置緩存和靜態(tài)發(fā)布功能。
系統(tǒng)支持動(dòng)態(tài)內(nèi)容的靜態(tài)實(shí)時(shí)發(fā)布,并通過緩存技術(shù)大大提高動(dòng)態(tài)發(fā)布后頁面的顯示速度。靜態(tài)發(fā)布就是將網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫中的內(nèi)容發(fā)布成類似htm、html文件,以適應(yīng)大型網(wǎng)站多用戶瀏覽的需求。
3、提供跨媒體發(fā)布。
網(wǎng)站內(nèi)容以web、wap、_ml及發(fā)布網(wǎng)關(guān)等多種渠道發(fā)布。
系統(tǒng)自動(dòng)ftp上傳,并提供全方位的監(jiān)控功能。
4、發(fā)布內(nèi)容全文檢索。
提供發(fā)布內(nèi)容的全文檢索功能,能對(duì)發(fā)布過的信息進(jìn)行分類檢索。
采用字元索引技術(shù),支持任意字、詞、語句的全匹配檢索,在保證檢索性能的同時(shí)達(dá)到100%的查全率。
對(duì)文本、各類電子文檔和圖像、音頻、視頻等多媒體提供強(qiáng)大的關(guān)聯(lián)檢索功能。
系統(tǒng)提供多種檢索手段:各種邏輯運(yùn)算符(邏輯或、與、非)組合檢索、二次檢索、漸進(jìn)檢索、內(nèi)容關(guān)聯(lián)檢索、相關(guān)詞擴(kuò)檢、距離檢索(模糊檢索)等。
支持跨服務(wù)器、跨庫檢索,系統(tǒng)通過頻道從全文數(shù)據(jù)庫獲取數(shù)據(jù),頻道可同時(shí)對(duì)多個(gè)服務(wù)器、一個(gè)服務(wù)器的多個(gè)全文庫進(jìn)行檢索,對(duì)百萬篇文獻(xiàn)的查詢響應(yīng)速度為亞秒級(jí)。
5、個(gè)性化發(fā)布。
按用戶權(quán)限對(duì)欄目和信息內(nèi)容實(shí)現(xiàn)個(gè)性化展現(xiàn),豐富用戶體驗(yàn),可以自定義多種頁面皮膚,設(shè)置版式,提供個(gè)人常用網(wǎng)址、個(gè)人備忘錄、個(gè)人收藏夾等個(gè)性化服務(wù)功能。
6、模版管理。
系統(tǒng)采用模板與信息分離的技術(shù),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動(dòng)繼承功能和數(shù)據(jù)類項(xiàng)的增加功能。
各站點(diǎn)和欄目可從經(jīng)典的樣式模板中選擇表現(xiàn)形式,確保所編輯的信息和模板在網(wǎng)站發(fā)布時(shí)統(tǒng)一直觀、信息內(nèi)容與表現(xiàn)形式相對(duì)統(tǒng)一。
系統(tǒng)模板分為首頁模板、欄目頁模板和文章頁模板,其中首頁模板顯示網(wǎng)站的主頁,欄目頁模板顯示欄目中文檔的列表,文章頁模板顯示欄目中文檔的實(shí)際內(nèi)容。模板一旦建立就可以被多個(gè)站點(diǎn)和欄目使用,增強(qiáng)了網(wǎng)站風(fēng)格的多樣性與發(fā)布的靈活性。
系統(tǒng)提供模板可視化管理操作。支持直觀的、樹狀結(jié)構(gòu)的瀏覽和編輯界面,操作人員能夠輕易運(yùn)用可視化工具快速創(chuàng)建動(dòng)態(tài)信息與網(wǎng)頁模板。通過標(biāo)簽功能提取要顯示的信息,設(shè)置顯示的外觀。所有操作所見即所得,可即時(shí)預(yù)覽模板設(shè)計(jì)效果。系統(tǒng)管理員可以通過更新模板實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站改版。
模板可以打包后導(dǎo)入/導(dǎo)出,可以進(jìn)行添加、修改、刪除、備份、恢復(fù)、嵌套、預(yù)覽等操作,并且支持以_ml格式輸出模板,方便與外部應(yīng)用程序溝通和交換數(shù)據(jù)。
四、用戶權(quán)限管理和安全控制。
系統(tǒng)采用矩陣式權(quán)限管理。提供簡單模式和完整模式兩種用戶管理模式,后者支持用戶組和角色組管理,適用于用戶和角色關(guān)系復(fù)雜情況下對(duì)用戶與角色進(jìn)行批量管理。系統(tǒng)支持自定義角色。每個(gè)組織都可以設(shè)定各自的管理員,管理各自組織的用戶。
用戶角色實(shí)現(xiàn)分站點(diǎn)、分級(jí)的授權(quán)管理。對(duì)不同的用戶,按照部門信息、崗位信息或其他特征信息分別進(jìn)行組織,授予其對(duì)站點(diǎn)、頻道、欄目、子欄目、模板、文檔等網(wǎng)站資源的查看、編輯、審核、批準(zhǔn)等操作權(quán)限,保證不同權(quán)限的用戶對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容具有不同的操作權(quán)限。
系統(tǒng)的涉密級(jí)用戶管理功能,允許特定ip用戶自動(dòng)登錄,簡化了特殊用戶登錄操作,也通過ip登錄校驗(yàn)加強(qiáng)了用戶管理的安全性和簡易性。
系統(tǒng)支持單點(diǎn)登錄,實(shí)現(xiàn)用戶統(tǒng)一認(rèn)證,做到一次登錄,全網(wǎng)漫游。并且具有唯一登錄功能,可以確保同一賬號(hào)的用戶同時(shí)只能登錄一次,不能重復(fù)登錄。同時(shí)系統(tǒng)還可與第三方統(tǒng)一用戶安全認(rèn)證產(chǎn)品無縫銜接。
五、日志管理。
系統(tǒng)提供強(qiáng)大的日志管理功能,可對(duì)系統(tǒng)日志、應(yīng)用日志和用戶日志執(zhí)行瀏覽、導(dǎo)入、導(dǎo)出、編輯操作,完整地記載網(wǎng)站信息從采集、編輯、流轉(zhuǎn)到發(fā)布等整個(gè)生命周期的活動(dòng)記錄。同時(shí)以多種方式對(duì)記錄的操作日志定時(shí)查詢和安全審計(jì),進(jìn)一步分析生成統(tǒng)計(jì)信息。對(duì)非法訪問信息進(jìn)行追蹤、查詢,為信息的安全處理和責(zé)任辨認(rèn)提供有力的仲裁依據(jù)。
特點(diǎn)和優(yōu)勢。
1、基于soa架構(gòu)體系的信息平臺(tái)。
cgwcm是基于soa架構(gòu)體系的信息平臺(tái),采用標(biāo)準(zhǔn)的j2ee架構(gòu),真正支持_ml,具有良好的跨平臺(tái)性、數(shù)據(jù)遷移性,并且產(chǎn)品兼容性和擴(kuò)展性強(qiáng),面對(duì)復(fù)雜多變的web應(yīng)用需求表現(xiàn)出卓越的靈活性、開放性和適應(yīng)性。
2、多方位的協(xié)同共享。
cgwcm將傳統(tǒng)信息發(fā)布的塔式結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)向“扁平化”的信息流動(dòng)方式。系統(tǒng)注重組織對(duì)內(nèi)、對(duì)外、本地與異地、多部門之間的網(wǎng)絡(luò)互通、信息共享、協(xié)同辦公。系統(tǒng)支持分布式多站點(diǎn)管理,對(duì)網(wǎng)站群有著良好的管理效果。
3、超強(qiáng)的內(nèi)容管理。
cgwcm以全文數(shù)據(jù)庫作為內(nèi)容管理平臺(tái)的后臺(tái)數(shù)據(jù)管理中心,實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)管理和發(fā)布,解決了網(wǎng)站中各種非結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)內(nèi)容的采集、管理、搜索、分類、更新等一系列問題,為用戶提供更準(zhǔn)確更個(gè)性化的內(nèi)容服務(wù):
快速的信息采編、發(fā)布能力;
高效的全文檢索,豐富的搜索體驗(yàn);
圖文、多媒體在線混合編輯,所見即所得;
可視化的模版制作和標(biāo)簽管理,輕易實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的動(dòng)態(tài)改版;
內(nèi)置緩存和靜態(tài)發(fā)布功能,提高動(dòng)態(tài)內(nèi)容發(fā)布的效率與瀏覽速度。
個(gè)性化發(fā)布,滿足用戶對(duì)特定內(nèi)容、特定表現(xiàn)方式、特定服務(wù)的需求。
4、可視的自助操作。
提供直觀的、樹狀結(jié)構(gòu)的瀏覽和編輯界面,利用可視化工具快速創(chuàng)建動(dòng)態(tài)信息與網(wǎng)頁模板。通過更新模板實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站改版,信息自動(dòng)繼承,信息和模板相對(duì)分離,極大地方便和簡化了用戶操作。
5、強(qiáng)大的用戶管理。
系統(tǒng)采用矩陣式權(quán)限管理。提供用戶組和角色組管理,支持用戶角色分站點(diǎn)、分級(jí)授權(quán),提供貴賓用戶ip自動(dòng)登錄管理,支持日志管理,并且提供與第三方用戶安全認(rèn)證產(chǎn)品的無縫銜接。
五、運(yùn)行環(huán)境。
系統(tǒng)支持高檔微機(jī)、專用服務(wù)器、中小型計(jì)算機(jī)。
可以運(yùn)行于uni_、linu_windowsserver__等主流操作系統(tǒng)平臺(tái)。
全面支持tomcat/apache/ibmwebsphere/beaweblogic等應(yīng)用服務(wù)器。
支持cgrs全文數(shù)據(jù)庫,并提供與主流關(guān)系數(shù)據(jù)庫的接口。
六、應(yīng)用領(lǐng)域。
電子政務(wù)。
企業(yè)信息化。
網(wǎng)絡(luò)媒體。
資源服務(wù)等領(lǐng)域。
行業(yè)解決方案篇十五
司在租車客戶的選擇方面必須采取謹(jǐn)慎做法,對(duì)客戶采取較為嚴(yán)格的資格審查。目前,個(gè)人要想租賃汽車,租賃公司一般要求客戶提供租賃公司所在地的戶口本、駕駛證、身份證;若為單位租車,則要求提供注冊(cè)于租賃公司所在地的租車單位營業(yè)執(zhí)照副本、法定代表人的身份證、駕駛證等證件,在必要時(shí),還要求客戶提供相應(yīng)的擔(dān)保。l網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展滯后租賃公司不連網(wǎng),缺少異地租還車服務(wù)。由于各個(gè)汽車租賃公司為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),要求承租人提供當(dāng)?shù)氐膽艨诒净蛟诋?dāng)?shù)刈?cè)的營業(yè)執(zhí)照副本,把汽車租賃對(duì)象限制在本地,使汽車租賃形成互相割據(jù)的局面,一旦自一個(gè)城市到另外一個(gè)城市,將很難租到汽車,而且,也無法實(shí)現(xiàn)異地還車。
time:2009/11/2700:27:20。
3、以人為本的全方位服務(wù)通過綠色通道系統(tǒng)對(duì)站點(diǎn)、車輛等各種信息的監(jiān)控,而且采取gds等全球銷售預(yù)訂系統(tǒng)、衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)和各種服務(wù)指南,實(shí)現(xiàn)了一整套以客戶為中心的服務(wù)活動(dòng);l救援、保險(xiǎn)等基本保障體系完備提供租賃車輛的救援活動(dòng)及租賃公司的救援電話號(hào)碼已成為對(duì)國際汽車租賃公司的最基本要求,租賃公司與專業(yè)的救援機(jī)構(gòu)共同組成了基本的救援保障體系;而且在汽車租賃保險(xiǎn)方面,除了一般車輛的各險(xiǎn)種外,還開展了針對(duì)租賃車輛的險(xiǎn)種,而且租賃公司內(nèi)都有專門的索賠管理機(jī)構(gòu);l與其他交通工具和旅店、餐飲、旅游、商務(wù)等行業(yè)相互協(xié)作形成多方位服務(wù)體系作為服務(wù)行業(yè)一員的汽車租賃業(yè)充分利用行業(yè)間緊密的協(xié)作關(guān)系(甚至形成了資本紐帶關(guān)系,以歐洲汽車為例,1999年以前,法國飯店及票據(jù)業(yè)巨頭雅高集團(tuán)曾控股50%),為客戶提供了多方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)了建立在以人為本基礎(chǔ)上的效益最大化;l具備良好的外部配套環(huán)境主要包括有,以高速公路為紐帶的道路交通基礎(chǔ)設(shè)施完善;高效的全球信息網(wǎng)絡(luò)及衛(wèi)星導(dǎo)航高新技術(shù)在發(fā)達(dá)地區(qū)的廣泛應(yīng)用;已經(jīng)建立有完善的個(gè)人信用評(píng)估和社會(huì)信用保障體系,并在此基礎(chǔ)上逐漸形成的良好的社會(huì)道德水平和個(gè)人自律能力;以小型車輛為主要交通工具的居民日常高質(zhì)量的生活消費(fèi)方式。4.國際汽車租賃未來的發(fā)展趨勢l汽車租賃公司的規(guī)模化經(jīng)營趨勢日益加劇通過多次并購和特許經(jīng)營等模式的創(chuàng)新,世界主要汽車租賃公司已從最初的小規(guī)模經(jīng)營發(fā)展成為現(xiàn)在遍布全球主要國家,平均租賃站點(diǎn)數(shù)千個(gè),運(yùn)營車輛數(shù)十萬輛,雇員數(shù)萬人的特大型跨國公司。
而日趨突出的規(guī)模化經(jīng)營帶來的效益規(guī)?;侨虬l(fā)展的潮流。l跨行業(yè)的合作更為廣泛汽車租賃業(yè)與金融、保險(xiǎn)、航空運(yùn)輸、旅游、酒店服務(wù)、汽車制造等多行業(yè)的合作更為緊密,通過對(duì)客戶需求的全方位服務(wù),實(shí)現(xiàn)汽車租賃持續(xù)的發(fā)展動(dòng)力。l對(duì)潛在市場的爭奪越來越激烈隨著歐美等發(fā)達(dá)國家汽車租賃市場業(yè)務(wù)的日趨成熟,亞洲和亞太地區(qū)等有發(fā)展?jié)摿Φ男屡d市場已成為各汽車租賃業(yè)巨頭爭相搶奪的焦點(diǎn)。美國福特汽車公司旗下的赫茲汽車租賃在亞太地區(qū)投入10多億美元,進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展;安飛士以其優(yōu)質(zhì)服務(wù)在東南亞和大洋洲已占據(jù)了穩(wěn)固的市場份額,歐洲汽車著眼于中東市場。隨著中國入世和更為全面的對(duì)外開放,中國這一廣闊且遠(yuǎn)未充分開發(fā)的市場將成為各大國際知名租賃公司及跨國財(cái)團(tuán)爭奪的重點(diǎn)。l信息網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)等新技術(shù)日益普及汽車租賃公司通過引入電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的廣泛普及應(yīng)用,將更加快捷、高效地進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展,有效降低管理成本,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營業(yè)務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定增長,最終從而使其自身的經(jīng)營管理水平和競爭能力不斷提高。
行業(yè)解決方案篇十六
國內(nèi)租車市場在日趨成熟。中投顧問估測,目前長租、代駕、自駕3大汽車租賃業(yè)務(wù)已有70億元的規(guī)模。端午假期即將到來,高考恰巧在端午之前,也令汽車租賃市場迎來連續(xù)租車小高峰。截至到6月3日,端午節(jié)期間的平均預(yù)訂率已達(dá)到近80%左右,相比去年約高出10個(gè)百分點(diǎn)。一嗨租車發(fā)言人邵巍介紹稱,“雖然今年端午節(jié)并未實(shí)施高速免費(fèi)的政策,租車熱度并未受到明顯的影響。相較于去年,今年的租車熱度反而有所上升。高考期間最先被預(yù)訂大多為經(jīng)濟(jì)車型,在端午期間更多最先被預(yù)訂的是售價(jià)15萬左右的車型?!?/p>
將買車、汽車的包袱全丟給汽車租賃公司,而把主要財(cái)力和精力放在自己的主業(yè)上,這是當(dāng)今國際跨國公司流行的做法。據(jù)統(tǒng)計(jì),一年下來,像桑塔納2000這樣的普通車,購車要比租車多花費(fèi)10000元修理費(fèi),即以租車代替買車,成本就可以下降3成。另外,租車還為企業(yè)節(jié)省一筆管理成本,其根本原因在于對(duì)企業(yè)管理上“成本可控”理念認(rèn)可——采用租賃,隨時(shí)可以調(diào)整開支,風(fēng)險(xiǎn)小,靈活性強(qiáng),是降低成本的最好辦法。那些對(duì)中國地方性法規(guī)制度不熟悉的商家可以減少諸如汽車上牌、年檢、繳費(fèi)、違章事故的處理等一系列不必要的麻煩。租車族還可以自由地選擇租賃汽車的品牌,從經(jīng)濟(jì)型車到高檔車,所有汽車均有完備的手續(xù)。
據(jù)前瞻網(wǎng)《2013-2017中國汽車租賃行業(yè)市場需求與投資預(yù)測分析報(bào)告》調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),國內(nèi)汽車租賃市場興起于1990年北京亞運(yùn)會(huì),隨后在北京、上海、廣州及深圳等國際化程度較高的城市率先發(fā)展,直至2000年左右,汽車租賃市場開始在其他城市發(fā)展。國內(nèi)汽車租賃市場快速發(fā)展趨勢主要體現(xiàn)在近五年內(nèi)。2005年前,汽車租賃市場遠(yuǎn)不及今日的火爆程度,租賃公司也以中小型企業(yè)為主,跨省市、跨地區(qū)的租賃公司還并未具有現(xiàn)在的規(guī)模,且租賃市場缺乏統(tǒng)一管理和規(guī)范。中國汽車租賃業(yè)于1989年起源于北京,進(jìn)入2001年前后,掀起了第三輪的汽車租賃企業(yè)發(fā)展高峰。從此,國內(nèi)汽車租賃行業(yè)有了大跨步的發(fā)展,從原來僅限在北京、上海、廣州等大型城市的汽車租賃業(yè)務(wù),發(fā)展到了中小城市、乃至縣鎮(zhèn)。截至2006年底,中國13個(gè)中心城市,共有汽車租賃公司787家,租賃汽車44864輛,租賃站點(diǎn)446個(gè),從業(yè)人員14682人,營業(yè)額20億元。
2007年,中國汽車租賃市場經(jīng)歷了一場異常迅速的發(fā)展,各地的汽車租賃公司如雨后春筍紛紛出現(xiàn),國內(nèi)汽車租賃市場到2010年已擁有2000多家租賃企業(yè),汽車租賃市場供租賃車接近15萬輛,營業(yè)額超過100億元。雖然其發(fā)展速度比西方汽車租賃行業(yè)創(chuàng)始之初要快得多,但中國的汽車租賃市場仍處于起步階段,絕大多數(shù)企業(yè)規(guī)模很小。
截至2008年6月底,中國13個(gè)中心城市的汽車租賃企業(yè)有800余家,但運(yùn)營車輛僅4.5萬輛,其中80%的企業(yè)運(yùn)營車輛不足50輛。
中國汽車租賃行業(yè),無論是從中國宏觀經(jīng)濟(jì)的走向趨勢還是微觀的社會(huì)基礎(chǔ)來看,都有著無比光明的發(fā)展前途。到2010年左右,隨著中國信用體系的建立,市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步完善,中國汽車租賃業(yè)將會(huì)有更大更快的發(fā)展。預(yù)計(jì)到2015年,中國汽車租賃市場的租賃車輛需求將達(dá)到30萬至50萬輛,營業(yè)收入將達(dá)到200億元。
在我國,早期的汽車租賃業(yè)主要是面對(duì)外企、大型國企等企業(yè)用戶,真正大規(guī)模投入個(gè)人業(yè)務(wù)的也是近幾年的事情。這為汽車租賃業(yè)的規(guī)?;l(fā)展創(chuàng)造了基本條件。
“十一五”期間,隨著電子商務(wù)等科技手段的不斷投入,中國汽車租賃行業(yè)步入一個(gè)快速發(fā)展階段。多家企業(yè)開始在全國范圍內(nèi)發(fā)展布局,越來越多的商務(wù)人士和個(gè)人在享受著汽車租賃帶來的便利。到2010年底,全國有租賃用車10萬多輛,汽車租賃行業(yè)產(chǎn)值達(dá)到140多億元。從2010年下半年開始,資本的密集進(jìn)入,讓汽車租賃成為行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。而北京的限購、限行也讓更多企業(yè)看到了蘊(yùn)藏的商機(jī),汽車租賃企業(yè)也開始持續(xù)發(fā)力,以求搶奪市場的先機(jī)。
期,交通部將加強(qiáng)行業(yè)管理促進(jìn)其規(guī)范發(fā)展。無論是從中國宏觀經(jīng)濟(jì)的走向趨勢還是微觀的社會(huì)基礎(chǔ)來看,中國汽車租賃行業(yè)都有著光明的發(fā)展前途。未來幾年,隨著信用體系的逐步健全,市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步完善,中國汽車租賃業(yè)將會(huì)有更快的發(fā)展。
2013年3月12日,杭州作為全國首創(chuàng)的電動(dòng)汽車租賃城市,首批30輛市民租賃電動(dòng)汽車進(jìn)入試運(yùn)行階段。首批上路的電動(dòng)汽車月租金是每輛每月998元,支付這筆租金后,其他保險(xiǎn)費(fèi)、電費(fèi)、年檢等規(guī)費(fèi)、正常維修保養(yǎng)費(fèi)用等,都不需另行支付,還享受24小時(shí)救援等服務(wù)。其中保險(xiǎn)包括交強(qiáng)險(xiǎn)、車損險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)10萬元、不計(jì)免賠、司乘險(xiǎn)。
汽車租賃作為中國新興的交通運(yùn)輸服務(wù)業(yè),是滿足人民群眾個(gè)性化出行、商務(wù)活動(dòng)需求和保障重大社會(huì)活動(dòng)的重要交通方式,是綜合運(yùn)輸體系的重要組成部分。促進(jìn)汽車租賃業(yè)健康發(fā)展,是轉(zhuǎn)變交通運(yùn)輸發(fā)展方式、推進(jìn)現(xiàn)代交通運(yùn)輸業(yè)發(fā)展的重要舉措,對(duì)完善綜合運(yùn)輸體系,轉(zhuǎn)變道路運(yùn)輸發(fā)展方式,提高車輛、道路、停車場地等社會(huì)資源的利用效率,帶動(dòng)旅游業(yè)、汽車工業(yè)、金融保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展,提高人民群眾生活質(zhì)量,都具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
隨著中國汽車產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展,汽車租賃業(yè)在近兩年也日益火爆起來。但法規(guī)的不健全、管理的不規(guī)范等狀況已成為困擾汽車租賃業(yè)發(fā)展的一個(gè)瓶頸。在2009年的政府工作報(bào)告中,溫家寶總理就明確提到,要加快發(fā)展汽車租賃市場,這體現(xiàn)出政府對(duì)汽車租賃行業(yè)的重視,同時(shí),公務(wù)車改革也給汽車租賃帶來機(jī)會(huì)。2011年4月,交通運(yùn)輸部下發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)汽車租賃業(yè)健康發(fā)展的通知》,明確提出今后5至10年,我國將初步形成龍頭企業(yè)引領(lǐng)、經(jīng)營主體多元、網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國、經(jīng)營行為規(guī)范、市場秩序良好、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與國際先進(jìn)水平接軌的汽車租賃服務(wù)體系,基本滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾對(duì)汽車租賃業(yè)的需求。預(yù)計(jì)到2015年,中國汽車租賃市場的整體租車規(guī)模將達(dá)到30萬輛,整體市場規(guī)模將超過350億元。
車型可隨時(shí)更新。
隨著人們消費(fèi)水平的提高,對(duì)高檔消費(fèi)品有不斷更新的欲望。在歐美人們平均8個(gè)月更換一次車型。假在花費(fèi)三十多萬元購買一臺(tái)轎車,因社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快,一年后汽車的性能、外觀改進(jìn)很多,而價(jià)格卻會(huì)大幅下降。一年后,如果想換新車型,老車可能15萬元就很難賣出。這意味著,一年中車價(jià)損失接近20萬元。但假如租賃一臺(tái)三十多萬元的車,只需10余萬元。而且,可隨時(shí)租用最新車型。從人們經(jīng)常更換手機(jī)的狀況就能預(yù)料到幾年后,經(jīng)常換新車,將是人們的新時(shí)尚。
解除檢驗(yàn)煩惱。
自購車輛后對(duì)車輛的維修和保養(yǎng)及一年一度的車輛年檢要耗費(fèi)很多財(cái)力和精力。但如果租車,就不存在這些煩惱,無論是車輛維修還是其它原因,車輛不能正常使用時(shí),租賃公司都會(huì)及時(shí)提供替代車,保證用車。
提高資金利用率。
如果自購車輛要一次性支付30萬元,消費(fèi)者具有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力。也就是說租車和買車相比至少可節(jié)省一次性投資20萬元。消費(fèi)者用這20萬元去經(jīng)營,可賺取一筆可觀的利潤。
良好財(cái)務(wù)狀況。
自購車輛必然會(huì)造成固定資產(chǎn)增加、借款增加、流動(dòng)資產(chǎn)減少使財(cái)務(wù)出現(xiàn)不良狀況,而租賃車輛將有效回避上述風(fēng)險(xiǎn)。
提高成本觀念。
自購車輛使用時(shí)隨心所欲,特別是單位公車,私自用車現(xiàn)象較多,造成不必要的浪費(fèi),而如果租賃車,一是可根據(jù)業(yè)務(wù)需要隨時(shí)調(diào)控用車數(shù)量,二是用車人知道自己的用車成本,可直接減少不必要的用車,有效地提高員工的成本觀念。
出事公司協(xié)助。
駕駛自購車輛,一旦發(fā)生事故,就要與保險(xiǎn)公司交涉,因車主不熟悉報(bào)案理賠程序,往往會(huì)浪費(fèi)許多時(shí)間和金錢。做為車輛管理的專業(yè)租賃公司,平時(shí)就與保險(xiǎn)公司有良好的合作關(guān)系,在處理理賠過程中,必然有明顯的優(yōu)勢。
汽車租賃公司將汽車制造商、汽車經(jīng)銷商和汽車用戶有機(jī)的緊密結(jié)合在一起。在發(fā)達(dá)國家人們的租賃認(rèn)識(shí)也很全面,汽車租賃的益處已被人們普遍接受。在中國,隨著觀念的變化和市場的培育,企業(yè)、個(gè)人“以租代買”的用車觀念向量大面廣、充滿活力趨勢發(fā)展。
資料整理:北京汽車租賃。
行業(yè)解決方案篇十七
行業(yè)解決方案是指由專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)或個(gè)人為某個(gè)行業(yè)制定的一系列或一攬子的從上至下、從內(nèi)到外涉及戰(zhàn)略、組織、人力資源、財(cái)務(wù)、it、營銷等管理及技術(shù)相關(guān)的理論、方法論和解決方法、實(shí)施方案。行業(yè)解決方案究竟是什么樣的'呢?以下是小編給你分享的一份行業(yè)解決方案范例,歡迎閱讀參考。
視頻會(huì)議服務(wù)外包業(yè)務(wù)是依托中國電信在電信技術(shù)和運(yùn)營管理方面的專業(yè)優(yōu)勢,在現(xiàn)有視頻平臺(tái)資源的基礎(chǔ)上、整合其他電信產(chǎn)品,為客戶提供視訊會(huì)議終端設(shè)備維護(hù)、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)故障處理、視訊會(huì)議系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)和視訊會(huì)議保障服務(wù)等多種外包服務(wù),并可以根據(jù)企業(yè)的特定需求,提供視頻外包解決方案以及系統(tǒng)集成服務(wù)。
1. 視頻終端租賃或集成
2. 視訊會(huì)議系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)
3. 新增視頻會(huì)議終端的安裝及調(diào)試。
4. 視頻會(huì)議系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)
5. 視訊會(huì)議系統(tǒng)的故障排除;視訊會(huì)議系統(tǒng)的運(yùn)行情況分析;視訊會(huì)議系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)及性能優(yōu)化建議;建立完備的視訊會(huì)議故障管理檔案。
6. 視訊會(huì)議保障,即針對(duì)用戶視訊會(huì)議系統(tǒng)上召開的各類不同等級(jí)、不同覆蓋范圍的視訊會(huì)議,中國電信提供滿足客戶需求的各個(gè)層面的會(huì)議保障服務(wù)。
1. 節(jié)約成本:與企業(yè)自建視訊會(huì)議相比,使用中國電信視頻會(huì)議外包業(yè)務(wù),用戶不需要新建、維護(hù)自己的視訊會(huì)議網(wǎng)絡(luò),尤其是節(jié)省mcu、gk等設(shè)備投資,只需在網(wǎng)絡(luò)延伸到的任意地方安裝視頻終端就可以召開視訊會(huì)議。
2. 覆蓋范圍廣:客戶終端可以遍布全國,同時(shí)也可以在國外,召開國內(nèi)、國際視訊會(huì)議。
通過接入客戶自建的視頻會(huì)議專網(wǎng),客戶與同樣接入中國電信“新視通”平臺(tái)的客戶之間自由溝通,擴(kuò)大企業(yè)視頻會(huì)議范圍。
3. 支持多種類型終端:用戶可以利舊原有終端,包括采用專用會(huì)議室型終端、老板型終端、可視電話、基于pc機(jī)的軟件桌面終端,并同時(shí)兼容h.320和h.323兩大制式。
提供一站式服務(wù):提供從咨詢、售前、安裝調(diào)試、維護(hù)、重點(diǎn)會(huì)議保障等整體服務(wù),并充分利用中國電信當(dāng)?shù)剡\(yùn)維人員提供服務(wù),降低服務(wù)成本,提高響應(yīng)速度。
行業(yè)解決方案篇十八
2002年是中國crm產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵一年,在理念導(dǎo)入、產(chǎn)品推廣應(yīng)用、建立成功案例等方面,整個(gè)產(chǎn)業(yè)都取得了重要的成績。
crcc調(diào)查顯示,中國市場全年成長速度為125%,整個(gè)行業(yè)市場容量達(dá)到2.23億人民幣,較2001年的0.98億億人民幣明顯增長。與crcc研究成果互為印證,idc最新研究數(shù)據(jù)表明,中國crm軟件市場在2001年中獲得爆炸性增長,實(shí)現(xiàn)全年750萬美元的收入;idc分析2002年這一市場規(guī)模已持續(xù)攀升至1980萬美元。
crcc的研究發(fā)現(xiàn),中國crm產(chǎn)業(yè)鏈中,包括產(chǎn)品提供商、方案提供商、實(shí)施服務(wù)商、咨詢服務(wù)商、監(jiān)理評(píng)估商、中立市場研究機(jī)構(gòu)等各因子均已出現(xiàn)。而產(chǎn)業(yè)鏈的形成,是一個(gè)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)模發(fā)展的重要標(biāo)志。
crm的應(yīng)用已經(jīng)覆蓋了幾乎所有的行業(yè),典型行業(yè)客戶應(yīng)用案例和效果為其他企業(yè)采取行動(dòng)提供了樣板。這些行業(yè)包括銀行、保險(xiǎn)、證券、基金、電信、郵政、制造、醫(yī)藥、零售、地產(chǎn)、it、傳媒、交通和物流等。在整個(gè)市場中,主要行業(yè)的占有率情況參見下圖:
2002年crm應(yīng)用最廣泛的是金融、電信及it行業(yè),這些行業(yè)中的企業(yè)信息化程度較高、自身業(yè)務(wù)流程較為完整,通過應(yīng)用crm或部分功能往往能迅速建立起與客戶之間的有效價(jià)值鏈,產(chǎn)生良好的效益。相比之下,傳統(tǒng)制造業(yè)、零售業(yè)、地產(chǎn)業(yè)、醫(yī)藥等行業(yè)的企業(yè),雖然對(duì)crm的重要性已有一定認(rèn)識(shí),但是當(dāng)前的市場占有率并不高。
2003年中國crm行業(yè)應(yīng)用主要趨勢。
作為一個(gè)新興的、高成長市場,推動(dòng)行業(yè)應(yīng)用和縱深發(fā)展幾乎成為crm惟一的選擇。crcc在《2003中國crm產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告》中,揭示了crm行業(yè)應(yīng)用在未來一年的主要趨勢:
重點(diǎn)行業(yè)應(yīng)用將縱深發(fā)展,關(guān)鍵需求滿足成為重點(diǎn)。2003年,crm在銀行、證券、保險(xiǎn)、電信、it等重點(diǎn)行業(yè)的應(yīng)用將持續(xù)朝縱深發(fā)展。這些行業(yè)的crm需求將不再是單獨(dú)從企業(yè)前端業(yè)務(wù)出發(fā),而會(huì)結(jié)合更多的行業(yè)關(guān)鍵和特殊需求,結(jié)合業(yè)務(wù)與管理實(shí)際,與決策支持等高端的重點(diǎn)需求吻合,對(duì)產(chǎn)品和方案的要求會(huì)更為務(wù)實(shí)。
行業(yè)應(yīng)用更為廣泛,多個(gè)典型案例將涌現(xiàn)。隨著crm認(rèn)知程度的提高,crm系統(tǒng)將逐漸被越來越多的企業(yè)所熟悉和接受。2003年,將有更多的行業(yè)和企業(yè)在競爭的驅(qū)動(dòng)下,為擴(kuò)大市場占有率及提高客戶滿意度,對(duì)應(yīng)用crm產(chǎn)品產(chǎn)生大量需求。行業(yè)應(yīng)用的普及化和泛化特征將有所體現(xiàn),在更多的傳統(tǒng)行業(yè)以及當(dāng)前沒有涉足的領(lǐng)域,都會(huì)出現(xiàn)crm應(yīng)用的需求。同時(shí),在多個(gè)行業(yè)都將出現(xiàn)具有標(biāo)桿意義的典型案例。
這使得我們有充分理由相信,未來的中國crm應(yīng)用市場,將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出目前的水平,甚至可能超過人們的想象。
中國crm應(yīng)用的領(lǐng)域當(dāng)前主要集中在金融、電信、it和制造等經(jīng)濟(jì)實(shí)力較強(qiáng)、信息化程度較高的行業(yè),實(shí)際的應(yīng)用實(shí)施已取得初步成果?!?003中國crm產(chǎn)業(yè)年度研究報(bào)告》中,對(duì)銀行、保險(xiǎn)、證券、基金、電信、郵政、制造、醫(yī)藥、零售和物流等14個(gè)重點(diǎn)行業(yè)的需求及應(yīng)用現(xiàn)狀進(jìn)行了比較研究。限于篇幅,本文僅就金融、電信、it、制造等行業(yè)的應(yīng)用情況進(jìn)行簡要分析。
銀行業(yè)。
2003年,中國銀行信息化投資總額將超過300億人民幣。商業(yè)銀行對(duì)以數(shù)據(jù)倉庫為代表的分析型crm模塊和以呼叫中心為代表的操作型crm模塊都有強(qiáng)烈需求。大型商業(yè)銀行希望以數(shù)據(jù)倉庫、商業(yè)智能和決策支持系統(tǒng)為突破口,實(shí)現(xiàn)對(duì)以客戶信息為主的信息流進(jìn)行挖掘、分析和利用;小型銀行則多以呼叫中心建設(shè)為切入點(diǎn),建設(shè)企業(yè)統(tǒng)一對(duì)外的客戶服務(wù)和營銷平臺(tái)。
證券業(yè)。
為應(yīng)對(duì)傭金制度改革后提升券商經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)競爭力的需要,利用crm挖掘優(yōu)質(zhì)客戶、貫徹成本戰(zhàn)略成為券商的首選。因此對(duì)基于數(shù)據(jù)分析、與資金財(cái)務(wù)系統(tǒng)整合的crm功能模塊有迫切需求。通過crm系統(tǒng)建立與財(cái)務(wù)系統(tǒng)掛鉤的成本模型后,通過數(shù)據(jù)分析,券商能準(zhǔn)確地了解核心客戶的所在,從而采取應(yīng)對(duì)措施,實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的分類管理,通過專業(yè)化服務(wù)贏得利潤。
保險(xiǎn)業(yè)。
過去三年中國保險(xiǎn)企業(yè)it投入年均達(dá)9.36億元,去年以來力度逐漸加大。幾乎所有保險(xiǎn)公司都對(duì)crm系統(tǒng)有強(qiáng)烈渴求,但只有少數(shù)公司開始了自建或引入crm系統(tǒng)的應(yīng)用。中國人壽、中國人民保險(xiǎn)、平安保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)等已在全國的大部分省市建成了呼叫中心系統(tǒng)。新的it投入多集中在加快網(wǎng)上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、呼叫中心完善等內(nèi)容上。
電信業(yè)。
對(duì)于體制改革后競爭日益激烈的電信行業(yè),各電信運(yùn)營商首要的任務(wù)是如何保留住原有的客戶。電信企業(yè)的crm需求,一是集成客戶信息和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,如深入了解現(xiàn)有及潛在客戶的基本屬性、信用度、資費(fèi)水平、投訴記錄等;二是以呼叫中心為代表建設(shè)運(yùn)營型crm,打造完整的客戶服務(wù)平臺(tái);三是發(fā)現(xiàn)、保留和服務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶,加強(qiáng)大客戶營銷和服務(wù)工作。目前中國電信、網(wǎng)通、移動(dòng)、聯(lián)通都啟動(dòng)了自己的crm項(xiàng)目,使得中國電信業(yè)幾乎成為一個(gè)全體動(dòng)員應(yīng)用crm的行業(yè)。
it業(yè)。
it產(chǎn)業(yè)作為信息化整體水平最高的行業(yè)之一,無論在軟件還是電子產(chǎn)品制造領(lǐng)域,crm應(yīng)用的功能模塊化、定制化特征極為明顯,it企業(yè)對(duì)支持web應(yīng)用的crm也更為得心應(yīng)手。此外在一批推廣電子商務(wù)的it企業(yè)中,通過crm打造核心競爭力的嘗試也一直在進(jìn)行中。這些企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,從營銷、銷售到服務(wù),都非常適合整體部署crm系統(tǒng),其電子商務(wù)網(wǎng)站和crm應(yīng)用系統(tǒng)也可進(jìn)行平滑整合。it行業(yè)擁有目前國內(nèi)為數(shù)極少的完整crm應(yīng)用的行業(yè)案例。
制造業(yè)。
總體看來,大多數(shù)制造企業(yè)還沒有進(jìn)入真正了解和培育crm能力的階段,制造業(yè)需求動(dòng)力不足。究其原因一是國內(nèi)制造企業(yè)缺乏以終端客戶為核心的需求,過去對(duì)終端客戶主要集中在售后服務(wù)上;二是crm系統(tǒng)實(shí)施的巨大成本也讓它們望而卻步,三是相對(duì)落后的信息化水平和匱乏的人力資源,使crm實(shí)施缺乏基礎(chǔ)。2002年在制造業(yè)的一些分支領(lǐng)域,如信息化程度相對(duì)較高的汽車、機(jī)電和制藥業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)crm應(yīng)用的苗頭,部分企業(yè)已在實(shí)施模塊化的crm,如銷售自動(dòng)化模塊和callcenter;而一些前期實(shí)施過erp的企業(yè),順利推行crm具備了一定基礎(chǔ),它們會(huì)是制造行業(yè)中最早可能出現(xiàn)成功實(shí)施crm的對(duì)象。
行業(yè)解決方案篇十九
汽車租賃行業(yè)行業(yè)規(guī)范和信用體系尚不十分健全。但就目前的趨勢來看,汽車租賃正被越來越多的公司和個(gè)人用戶所接受。
目前,汽車租賃在國內(nèi)是新興行業(yè),在管理制度和防范措施等方面存在著諸多的安全漏洞,加上從業(yè)者比較缺乏識(shí)別客戶身份證和駕駛證真?zhèn)蔚哪芰?,騙車便成了一些不法分子的“生財(cái)之道”。比如租車抵押、變賣、轉(zhuǎn)讓等,此類案件在汽車租賃行業(yè)中屢屢發(fā)生,給行業(yè)經(jīng)營者帶了巨大的財(cái)產(chǎn)損失。同時(shí)租賃公司也很無奈,一些租賃公司經(jīng)營者表示,由于汽車租賃行業(yè)競爭激烈,各家紛紛降低租車的抵押門檻,不少汽車租賃公司簡化了租賃手續(xù),甚至主動(dòng)放棄了隨時(shí)回訪的權(quán)利。對(duì)出租的汽車進(jìn)行必要跟蹤,了解車輛使用用途,其實(shí)是防止騙租的必要手段,但是我們怕回訪頻繁,讓顧客感覺不舒服,影響生意。
另外還存在一種較為普遍的現(xiàn)象就是車輛一旦被租出去以后,車輛長時(shí)間駕駛,超速駕駛,造成租賃公司維修費(fèi)和違章罰單一大堆,嚴(yán)重影響了公司的經(jīng)濟(jì)效益和車輛使用壽命。
騙租事件能杜絕嗎:
目前為了防止騙租事件發(fā)生,各家汽車租賃公司已經(jīng)彼此加強(qiáng)了聯(lián)系。而道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)也開始推廣預(yù)警信息系統(tǒng),并對(duì)租賃車輛安裝gps定位系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)全方位的有效監(jiān)控。
同時(shí)汽車租賃公司在經(jīng)營中應(yīng)加強(qiáng)防范意識(shí),采取有效措施,提高抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。完善內(nèi)部管理制度,規(guī)范租賃程序。汽車租賃公司應(yīng)當(dāng)提高管理水平,制定科學(xué)的管理制度,規(guī)范租賃規(guī)程,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),全面提高防范風(fēng)險(xiǎn)能力。不可為追求市場份額而放松內(nèi)部管理,降低租賃標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)事前信用考察。簽訂租車合同前,應(yīng)當(dāng)通過多種渠道對(duì)租車人的身份、經(jīng)濟(jì)狀況、信用程度、租車用途做全面的調(diào)查并進(jìn)行詳細(xì)登記,認(rèn)真辨別相關(guān)信息的真?zhèn)危荒軉螒{租車人的身份證、戶口本等證件出租車輛。設(shè)立有效擔(dān)保。在簽訂租車合同時(shí),租賃公司可以要求承租人特別是外地承租人提供保證人、保證金、財(cái)產(chǎn)抵押等擔(dān)保方式,最大限度地避免風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)對(duì)租賃車輛的跟蹤管理。一方面,可在租賃合同中約定租車反饋條款,與租車人保持充分聯(lián)系,及時(shí)掌握車輛去向;另一方面,可在車上加裝gps全球定位系統(tǒng),隨時(shí)了解車輛行蹤,一旦車輛被騙,也可根據(jù)有關(guān)信息尋找,從而減少損失??赏ㄟ^建立行業(yè)協(xié)會(huì)、行業(yè)網(wǎng)站等平臺(tái),及時(shí)掌握犯罪信息。行業(yè)協(xié)會(huì)可定期發(fā)出預(yù)警,公布近期作案的犯罪分子及其作案手段,提醒各租賃公司加強(qiáng)防范,減少因信息不暢引發(fā)的系列案件。因此,如何提高租賃企業(yè)自身對(duì)車輛的管理水平、提高租車率、防范風(fēng)險(xiǎn)等,便成了租賃企業(yè)工作的重點(diǎn)。為維護(hù)租賃企業(yè)的利益,避免各種危害于汽車租賃行業(yè)行為的發(fā)生,安裝車載gps系統(tǒng),是無可非議的選擇。通過該系統(tǒng),租賃公司可以隨時(shí)掌握其出租車輛的具體方位、行程、公里數(shù),便于車輛管理,保證了企業(yè)的財(cái)產(chǎn)安全,為汽車租賃業(yè)保駕護(hù)航。
行業(yè)解決方案篇二十
隨著寬帶internet網(wǎng)絡(luò)的普及,信息化的發(fā)展正在改變著企事業(yè)傳統(tǒng)的運(yùn)作方式。越來越多的企事業(yè)單位都在逐步依靠計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用系統(tǒng)來開展業(yè)務(wù),同時(shí)利用internet來開展更多的商務(wù)活動(dòng)。企業(yè)正越來越多的應(yīng)用了計(jì)算機(jī)和各類應(yīng)用軟件和系統(tǒng)來處理單位業(yè)務(wù),如何將位于全局不同地點(diǎn)的分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)安全上傳,就成了必須解決的問題。
遠(yuǎn)程私有網(wǎng)絡(luò)的需求促進(jìn)了vpn的誕生和高速發(fā)展。以往專用線路(如ddn)的高昂成本和長期的使用費(fèi),以及跨運(yùn)營商的不便成為公司很大的成本負(fù)擔(dān),很多公司無法利用這種方式來建立自己的專網(wǎng),而在internet發(fā)展的早期,窄帶線路的通信質(zhì)量、帶寬、以及資費(fèi),都無法滿足企事業(yè)長期利用其來構(gòu)建自身遠(yuǎn)程私有網(wǎng)絡(luò)的需要,很多企業(yè)只能暫時(shí)放棄利用網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)更好的信息應(yīng)用的念頭。但到了今天,各種寬帶上網(wǎng)方式(如adsl、城域網(wǎng)等)都在迅速發(fā)展,帶寬和通信質(zhì)量已經(jīng)不在是瓶頸,資費(fèi)也極大的降低,完全能夠高效率、低成本的解決企業(yè)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通的需要。
企業(yè)為了達(dá)到本單位內(nèi)部信息共享,構(gòu)成統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)工作平臺(tái),需要將總部與分支機(jī)構(gòu)組成虛擬局域網(wǎng),在企業(yè)總部布置utt5830gvpn防火墻,分支機(jī)構(gòu)通過utt2512建立虛擬局域網(wǎng),為統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)工作平臺(tái)提供基礎(chǔ)平臺(tái),同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)上網(wǎng)行為管理、綜合管理系統(tǒng)、內(nèi)部oa、內(nèi)部其他應(yīng)用系統(tǒng)等的數(shù)據(jù)共享和遠(yuǎn)程應(yīng)用,保證信息網(wǎng)絡(luò)的安全。
企業(yè)為了達(dá)到本單位內(nèi)部信息共享,構(gòu)成統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)工作平臺(tái),需要將總部與分支機(jī)構(gòu)組成虛擬局域網(wǎng),在企業(yè)總部布置utt5830gvpn防火墻,分支機(jī)構(gòu)通過utt2512建立虛擬局域網(wǎng),為統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)工作平臺(tái)提供基礎(chǔ)平臺(tái),同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)上網(wǎng)行為管理、綜合管理系統(tǒng)、內(nèi)部oa、內(nèi)部其他應(yīng)用系統(tǒng)等的數(shù)據(jù)共享和遠(yuǎn)程應(yīng)用,保證信息網(wǎng)絡(luò)的安全。
行業(yè)解決方案篇二十一
在目前的b2b企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)過程中,大部分網(wǎng)站的策劃者都把自己定位在行業(yè)權(quán)威資訊平臺(tái)、商業(yè)信息交流平臺(tái),而沒有看到部分用戶所發(fā)布的信息的價(jià)值所在,把此類欄目如論壇、博客看著是輔助性欄目,沒有充分調(diào)動(dòng)用戶參與交流的積極性,自然人氣上不去,可以看到國內(nèi)一部分行業(yè)網(wǎng)站論壇基本上來說就是閑置在網(wǎng)站的某個(gè)角落。
網(wǎng)站的運(yùn)營也是受到人氣的限制,資訊看的人少、注冊(cè)會(huì)員少、網(wǎng)站信息匱乏,給網(wǎng)站的運(yùn)營帶來很大的瓶頸,阿里巴巴目前在這方面做的比較好。
求創(chuàng)科技營銷專家認(rèn)為:
以用戶為核心建立的b2b行業(yè)網(wǎng)站,充分調(diào)動(dòng)各個(gè)層次用戶參與的積極性,挖掘行業(yè)內(nèi)的各種資源,豐富內(nèi)容,提高用戶凝聚力及行業(yè)話語權(quán)等,比如:根據(jù)我們的解決方案,應(yīng)將部分論壇、博客等信息放到網(wǎng)站重要的位置,充分調(diào)動(dòng)用戶參與其中的積極性。
作為b2b行業(yè)網(wǎng)站的核心平臺(tái)之一,網(wǎng)絡(luò)商鋪系統(tǒng),是企業(yè)用戶管理企業(yè)名錄、產(chǎn)品展示、供求信息、企業(yè)動(dòng)態(tài)及企業(yè)交流等的一套功能強(qiáng)大的系統(tǒng),用戶注冊(cè)后,每個(gè)用戶企業(yè)具有一個(gè)屬于自己的后臺(tái)管理系統(tǒng)和一個(gè)前臺(tái)企業(yè)商鋪展示平臺(tái)。
目前類似的平臺(tái)很多,但是很大一部分要么功能簡單,僅僅是發(fā)布信息,在企業(yè)互動(dòng)方面比較差;要么就是功能很強(qiáng)大,但是操作復(fù)雜,易用性較差,前臺(tái)訪問速度太慢,搜索引擎不友好等,且目前絕大多數(shù)平臺(tái)沒有將用戶的交流互動(dòng)融入系統(tǒng)中。
縱觀網(wǎng)絡(luò)上的大部分行業(yè)b2b商務(wù)平臺(tái)系統(tǒng),由于對(duì)用戶不夠友好,或者相關(guān)的幫助文檔做的較差,導(dǎo)致用戶信息不夠美觀及可讀性,搜索引擎不夠友好,使信息的傳播受到影響。
求創(chuàng)科技營銷專家認(rèn)為:
基于web2.0的思想指導(dǎo)下,網(wǎng)絡(luò)商鋪不僅要功能強(qiáng)大,而且要充分考慮商鋪功能與論壇、博客、用戶群的交流互動(dòng),讓企業(yè)間的網(wǎng)上交流不局限在商業(yè)信息的發(fā)布和查詢。
不僅功能強(qiáng)大,且操作簡便,前臺(tái)全靜態(tài)化,訪問速度快,導(dǎo)航清晰,搜索引擎友好等,充分考慮底層用戶的體驗(yàn)。
行業(yè)網(wǎng)站需要建立自己的資訊平臺(tái),建立分析研究小組,利用自己的各種資源,將權(quán)威的、原創(chuàng)的信息發(fā)布到資訊平臺(tái)。
因?yàn)樾袠I(yè)網(wǎng)站用戶除發(fā)布商業(yè)信息、個(gè)人觀點(diǎn)、生活感悟外,用戶還關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢、行情動(dòng)態(tài)等權(quán)威的資訊,如果行業(yè)內(nèi)的大部分用戶認(rèn)為網(wǎng)站是權(quán)威的,那么網(wǎng)站就在行業(yè)內(nèi)建立了權(quán)威和話語權(quán),對(duì)網(wǎng)站的運(yùn)營起至關(guān)重要的作用。
同時(shí)資訊要具備很大的傳播范圍,這樣才能有大范圍的影響力,要求新聞具備很好的導(dǎo)航性,搜索引擎的友好性,瀏覽的方便性,下載的快速性等。
求創(chuàng)科技利用強(qiáng)大的技術(shù)優(yōu)勢,專家級(jí)的營銷顧問,開發(fā)出行業(yè)網(wǎng)站大容量資訊管理系統(tǒng),合理的導(dǎo)航布局、功能強(qiáng)大易用的后臺(tái)管理、前臺(tái)全靜態(tài)化的顯示、搜索引擎的高度友好等,為建立權(quán)威而傳播廣泛的資訊平臺(tái)提供了強(qiáng)有力的技術(shù)后盾和運(yùn)營思路。
人、社會(huì)、商業(yè)都有無數(shù)種排列組合的方式,如果沒有信息手段聚合在一起,就很容易損耗掉。
常見的b2b電子商務(wù)模式僅是發(fā)布產(chǎn)品、供求、企業(yè)名錄及論壇交流等比較淺的交流,不能很好地粘住用戶。
在web2.0時(shí)代,我們推出了博客,對(duì)用戶間的交流又上升了一個(gè)層次。
以用戶中心,通過一定方式促使用戶之間交友,才能增加信任、提高合作的可能性,在一個(gè)行業(yè)里,企業(yè)與企業(yè)之間,同行的人與人之間,都需要多結(jié)識(shí),多交流,交友,才有可能在行業(yè)里實(shí)現(xiàn)互助、合作、雙贏、交易。
求創(chuàng)科技營銷專家認(rèn)為:
a :達(dá)到一定級(jí)別的用戶可按地域、興趣愛好、產(chǎn)品類別等自行建立群組,群成員自愿加入。
群成員通過博客、論壇及商機(jī)信息等,建立屬于自己的個(gè)人平臺(tái),群成員在此平臺(tái)上可以發(fā)表自己的商機(jī)信息、感觸等;同時(shí)群成員可以自愿加入經(jīng)過細(xì)分行業(yè)群,在這個(gè)小圈子里,群用戶可以自由出入,開展深度交流,走出互聯(lián)網(wǎng)自行組織見面會(huì),在網(wǎng)下成為合作伙伴、朋友等。
比如:用戶可以自行建立廣州群、上海群,群里的朋友由于地域比較近,可自行組織大家一起出來見面,開展面對(duì)面的深度交流。
b :網(wǎng)站的用戶可能并不天天上網(wǎng),這時(shí)我們就需要把網(wǎng)站信息收集整理成雜志,報(bào)告的形式,以電子書或者印刷體形式發(fā)送給用戶,這樣就為更多的用戶服務(wù),是更加符合web2.0的模式:以用戶為中心,強(qiáng)調(diào)全民參與。
c :網(wǎng)站運(yùn)營方可以定期組織主題研討會(huì),就行業(yè)內(nèi)的某個(gè)熱點(diǎn)問題,組織企業(yè)展開討論,并見討論的結(jié)果,討論的論文報(bào)告放在網(wǎng)絡(luò)上或者以報(bào)告的形式印刷,使交流提升到行業(yè)經(jīng)營、產(chǎn)品研發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)指定等更高層次,起到引導(dǎo)行業(yè)發(fā)展的作用。
由于b2b 網(wǎng)站不僅僅是瀏覽和查詢,它的大部分功能是給用戶操作的,且功能相對(duì)于一般網(wǎng)站要復(fù)雜的多。
在web2.0時(shí)代,我們強(qiáng)調(diào)以用戶為中心,所以我們必須從多方面考慮到絕大多數(shù)用戶的體驗(yàn)。
求創(chuàng)科技營銷專家認(rèn)為:
在web2.0思想的指導(dǎo)下:我們的頁面需要考慮絕大多數(shù)用戶的需求,大氣而精致、簡單而深入是web2.0時(shí)代我們提倡的設(shè)計(jì)風(fēng)格。
不考慮用戶屏寬、上網(wǎng)速度、操作習(xí)慣、頁面大小、頁面長度、導(dǎo)航方便性、使用方便性、頁面互動(dòng)性、困難的地方出現(xiàn)提示等都是對(duì)用戶不友好的表現(xiàn),用戶體驗(yàn)到的只是不好的感受。
在網(wǎng)站建設(shè)過程中,從界面設(shè)計(jì),到功能使用,再到網(wǎng)站運(yùn)營,都以用戶為中心,站在絕大多數(shù)用戶的角度去考慮,而不是以自己喜歡不喜歡變成網(wǎng)站好與壞的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。
行業(yè)網(wǎng)站的搜索引擎比一般的大眾搜索引擎更具有精確性、專業(yè)性,但是目前的部分行業(yè)搜索引擎不但搜索不精確,而且功能單一,沒有把搜索引擎與網(wǎng)站本身的功能互動(dòng)起來,為用戶更方便,更快速的尋找信息提供便利。
求創(chuàng)科技基于web2.0的思想,將行業(yè)搜索引擎與用戶的需求結(jié)合起來,與用戶互動(dòng)起來。
在搜索引擎的基礎(chǔ)上加入了與網(wǎng)站整合的觀點(diǎn),可以按產(chǎn)品、按地域、按用戶等條件搜索出相關(guān)企業(yè)、相關(guān)發(fā)布人,除瀏覽企業(yè)商鋪外,還可以瀏覽商鋪發(fā)布人的博客,加入商鋪發(fā)布人的博客群等。
web2.0是一種思想,一種指導(dǎo)思想,其核心就是:以用戶為中心,強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn),追求全民參與,使越來越多用戶產(chǎn)生歸宿感。
求創(chuàng)科技把web2.0的思想充分融合到b2b網(wǎng)站的策劃、建設(shè)及后期的運(yùn)營過程中,則可以很好的解決許多b2b網(wǎng)站的訪問群體過少、話語權(quán)缺失等,在網(wǎng)站的運(yùn)營過程遇到的用戶粘性不強(qiáng)、規(guī)模效應(yīng)瓶頸的問題。
無論是web1.0還是web2.0,其目的還是服務(wù),如何利用新理念、新手段為客戶提供更好的服務(wù)是b2b網(wǎng)站應(yīng)該思考的問題。
求創(chuàng)科技——網(wǎng)絡(luò)營銷專家
行業(yè)解決方案篇二十二
近年來我國電子商務(wù)發(fā)展非常迅速,在加入wto后,市場將更加開放,將成為電子商務(wù)在全球發(fā)展最快、潛力最大的地區(qū)之一。以下是我國電子商務(wù)發(fā)展趨勢預(yù)測。硬件大發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)設(shè)施大發(fā)展。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施進(jìn)一步完善,帶寬與速度有顯著提高。
企業(yè)e化進(jìn)一步普及。隨著信息化建設(shè)的深入,目前,我國擁有約15家大中型企業(yè)和1萬家小企業(yè),預(yù)計(jì)到23年時(shí)將有5%~7%左右的企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理。對(duì)從事外貿(mào)的企業(yè),在25年7%以上企業(yè)力爭有能力運(yùn)用電子商務(wù)的手段進(jìn)行國際貿(mào)易活動(dòng)。
電子商務(wù),顧名思義是指在internet網(wǎng)上進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。其主要功能包括網(wǎng)上的廣告、訂貨、付款、客戶服務(wù)和貨物遞交等銷售、售前和售后服務(wù),以及市場調(diào)查分析、財(cái)務(wù)核計(jì)及生產(chǎn)安排等多項(xiàng)利用internet開發(fā)的商業(yè)活動(dòng)。
電子商務(wù)的一個(gè)重要技術(shù)特征是利用web的技術(shù)來傳輸和處理商業(yè)信息。因此有人稱:電子商務(wù)=web+it。
電子商務(wù),歸根結(jié)底,是要實(shí)現(xiàn)商務(wù)電子化。電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化也好,最終是協(xié)助商務(wù)流程的現(xiàn)代化,提升傳統(tǒng)商務(wù)的效率。電子商務(wù)的發(fā)展重點(diǎn),當(dāng)在"商務(wù)"(bussiness或commerce),在于交易與流通;電子化終究服務(wù)于商務(wù),更明白地的說,電子化是實(shí)現(xiàn)商務(wù)的有效手段和工具,它可以革命性地帶來商務(wù)手段的變革,改變商業(yè)交易的觀念,但是,電子商務(wù)的研究核心終究是商務(wù)本身。
internet電子商務(wù)=商業(yè)機(jī)會(huì),internet電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)于一個(gè)公司而言,不僅僅意味著一個(gè)商業(yè)機(jī)會(huì),它還意味著一個(gè)全新的全球性的網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)的誕生,這并非虛言。我們正在邁向一個(gè)擁有數(shù)1億臺(tái)互聯(lián)電腦的世界,在這個(gè)時(shí)代,信息就意味著財(cái)富。據(jù)報(bào)道,1995-2年全球電子商務(wù)市場的營業(yè)額將達(dá)25億美元,預(yù)計(jì)2-21年全球電子商務(wù)涉及的產(chǎn)品和服務(wù)將增加到45-6億美元。通過internet互聯(lián)的計(jì)算機(jī)將是企業(yè)在下一個(gè)1年制勝的有效工具。
國內(nèi)對(duì)于電子商務(wù)的需求,預(yù)計(jì)未來2-5年將是高峰期。此間,對(duì)于電子商務(wù)解決方案的需求,將日益兩極化,"貴族式"與"平民化"(甚至免費(fèi))共存的格局將存在一段時(shí)間,其中的企業(yè)電子商務(wù)個(gè)性化將日漸凸現(xiàn),對(duì)于電子商務(wù)解決方案的要求將越來越高,一些電子商務(wù)解決方案的新形式將會(huì)突破性的出現(xiàn)。最后,由于大型企業(yè)全力投入電子商務(wù)的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)帶動(dòng),未來所有企業(yè)將擁有共同的(或者行業(yè)性的)交易平臺(tái),網(wǎng)上支付和物流配送也會(huì)有突破性進(jìn)展。總之,電子商務(wù)解決方案將走出現(xiàn)有粗放勾勒的階段,提供更為簡單,同時(shí)也是更為精細(xì)、更為完善的電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)手段。
(1)方案宗旨:“以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為工具,以客戶需求為中心;以業(yè)務(wù)應(yīng)用為靈魂,以企業(yè)盈利為目的”。
(2)方案概述:
目前互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界關(guān)于電子商務(wù)解決方案的提法有兩種,有廣義與狹義之分。廣義地說,凡是可以有助于實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的舉措,均可以劃入電子商務(wù)解決方案的范疇,如提供虛擬主機(jī)、域名注冊(cè)業(yè)務(wù)等。狹義而言,電子商務(wù)解決方案是重點(diǎn)圍繞著交易而提供的一系列軟件功能,如建構(gòu)企業(yè)的電子商務(wù)站點(diǎn)、構(gòu)建網(wǎng)上交易平臺(tái)、提供網(wǎng)上支付接口、解決交易的后續(xù)流程。在這里,我們重點(diǎn)探討的是后者--狹義的電子商務(wù)解決方案。
(3)主要內(nèi)容:
建立企業(yè)營銷的直銷模式,并逐步向全面的網(wǎng)絡(luò)直銷進(jìn)軍;。
借助借助恩科公司產(chǎn)品eip-siteoa建立用戶管理系統(tǒng);。
(4)方案特點(diǎn):
恩科公司的電子商務(wù)解決方案遠(yuǎn)不僅僅是一些在網(wǎng)上的產(chǎn)品展示和交易的。它定義了新的商務(wù)的形式。除了提供買賣服務(wù)以外,電子商務(wù)解決方案還能夠提供一整套服務(wù)。通過方案的實(shí)施全面提升企業(yè)的經(jīng)營管理水平、大量降低經(jīng)營管理成本、大幅度提高工作效率,從而成就非凡企業(yè)。
本解決方案包括以下一些基本的服務(wù):
客戶服務(wù):向商務(wù)系統(tǒng)的用戶提供介紹途徑和確認(rèn)服務(wù)。
申請(qǐng)服務(wù):基于商務(wù)和數(shù)據(jù)規(guī)則處理用戶提供的信息。提供web服務(wù),保證申請(qǐng)的安全性。同時(shí)作為存儲(chǔ)服務(wù)和數(shù)據(jù)服務(wù)的一個(gè)結(jié)合點(diǎn),提供相應(yīng)的功能。
存儲(chǔ)服務(wù):進(jìn)行用戶管理,定單處理,信息交流,促銷,和廣告發(fā)布,根據(jù)商務(wù)規(guī)則處理數(shù)據(jù)以及其他相關(guān)的商務(wù)服務(wù)。
數(shù)據(jù)服務(wù):提供針對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的服務(wù),簡化的程序途徑以及遺留數(shù)據(jù)連通。
操作系統(tǒng)服務(wù):包括目錄,安全性管理和通信服務(wù)。
開發(fā)者服務(wù):提供開發(fā)組件,開發(fā)企業(yè)數(shù)據(jù)庫等必需的工具,以及提供開發(fā)周期內(nèi)的技術(shù)支持。
(5)技術(shù)要點(diǎn):
采用三層體系結(jié)構(gòu);。
系統(tǒng)具有高可用性,即容錯(cuò)能力;。
系統(tǒng)具備負(fù)載均衡能力,避免資源過早耗盡;。
系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的.集中存儲(chǔ)和備份;。
系統(tǒng)具備在線擴(kuò)展能力,包括存儲(chǔ)能力和處理能力;。
考慮數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的安全問題。
采用了分布式多層系統(tǒng)架構(gòu),可以平滑構(gòu)建負(fù)載均衡和集群服務(wù),能夠很好地滿足系統(tǒng)未來規(guī)模擴(kuò)充的需要。
采用了j2ee、.net、jdbc、xml等先進(jìn)成熟的技術(shù),在給用戶提供了極大的靈活性的同時(shí),也有效地保證了系統(tǒng)的可靠性。
許多企業(yè)認(rèn)為電子商務(wù)對(duì)于自己還不現(xiàn)實(shí),不實(shí)用,而許多企業(yè)已經(jīng)開始意識(shí)到電子商務(wù)是保持競爭力的一個(gè)重要手段。對(duì)于擁有大量顧客的企業(yè),比如零售業(yè)、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等,電子商務(wù)技術(shù)正逐漸成為業(yè)務(wù)經(jīng)營中至關(guān)重要的部分。傳統(tǒng)的商業(yè)結(jié)構(gòu)是適合大規(guī)模化市場,市場正在向多元化、個(gè)性化發(fā)展,企業(yè)面臨競爭和效益下降的壓力,說明傳統(tǒng)的經(jīng)營方式正面臨挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)經(jīng)營中建立的內(nèi)部工作流程需要花費(fèi)大量成本,而新的公司采用電子商務(wù)模式,不受傳統(tǒng)方式的約束,無需過多成本和人員的開銷,從而能以低成本提供更快更好的服務(wù)。
恩科的企業(yè)電子商務(wù)整體解決方案的實(shí)施將在以下幾個(gè)方面帶給企業(yè)顯著的效果:
降低成本,增加銷售。
提高企業(yè)工作效率。
擴(kuò)展市場范圍。
增加與客戶良好的溝通手段。
為客戶提供全天候的服務(wù)。
為顧客提供個(gè)性化服務(wù)。
行業(yè)解決方案篇二十三
1、概述。
乙方希望在_________公司產(chǎn)品平臺(tái)上開發(fā),移植,測試,驗(yàn)證,演示特定的軟件和硬件產(chǎn)品。
甲方希望通過本協(xié)議及利用相關(guān)技術(shù)資源提供的服務(wù)與工具幫助乙方獲得(包括免費(fèi)使用,以優(yōu)惠價(jià)格購買特定_________公司產(chǎn)品等)最基本的配置要求來開發(fā),移植,測試及演示乙方的產(chǎn)品。
本協(xié)議的適用范圍是中國大陸地區(qū)。
2、產(chǎn)品開發(fā)測試。
乙方同意在以下方面進(jìn)行相應(yīng)的投入:
(1)在_________公司_________服務(wù)器及相關(guān)產(chǎn)品平臺(tái)上開發(fā),移植,測試,驗(yàn)證,演示乙方特有的軟件產(chǎn)品,并獲得甲方的認(rèn)證測試及授牌。
(2)為基于_________服務(wù)器上的該解決方案提供集成或咨詢服務(wù)。
(3)在乙方推出該產(chǎn)品新的版本,更新,升級(jí)或任何功能增強(qiáng)(統(tǒng)稱增強(qiáng))的時(shí)候,乙方將會(huì)在同時(shí)或之后一定合理的時(shí)間內(nèi),使得這種增強(qiáng)正常地適用于_________服務(wù)器平臺(tái)。
(4)乙方同意,可能與_________公司公司就該解決方案進(jìn)一步的市場及銷售方面的合作進(jìn)行另外的溝通。
3、產(chǎn)品。
根據(jù)如下條件,_________公司同意依據(jù)_________公司產(chǎn)品列表和其它適用產(chǎn)品列表與折扣,銷售硬件和軟件許可給乙方,雙方遵從本地的_________公司關(guān)于銷售與服務(wù)中的條款與條件。
(1)以上產(chǎn)品的銷售數(shù)量由甲方規(guī)定。
(2)甲方可能提供使用過的產(chǎn)品或翻新的產(chǎn)品。如果使用,甲方會(huì)做特殊指明。
(3)乙方同意在協(xié)議生效日起半年時(shí)間內(nèi),使用_________公司產(chǎn)品的首要目的是本協(xié)議描述的目的。
(4)乙方承諾不把依據(jù)本協(xié)議購買的_________公司產(chǎn)品在本協(xié)議期限時(shí)間內(nèi)用于再銷售。
本協(xié)議中甲方同意的特殊折扣與特殊價(jià)格,不適用于其它任何包含雙方的購買協(xié)議,且乙方不得將折扣價(jià)格透露給任何第三方。
4、免費(fèi)使用和贈(zèng)送樣機(jī)。
在本開發(fā)樣機(jī)的所有權(quán)未轉(zhuǎn)移之前,乙方承諾對(duì)樣機(jī)的完好性負(fù)責(zé)。任何有關(guān)樣機(jī)和零部件的丟失或損毀,乙方將負(fù)完全賠償責(zé)任。
5、優(yōu)惠購買開發(fā)樣機(jī)。
所有在_________年_________月_________日前報(bào)名參與本活動(dòng)的應(yīng)用軟件開發(fā)商,包括乙方在內(nèi)均有開發(fā)樣機(jī)的優(yōu)惠購買權(quán)。優(yōu)惠價(jià)格和購買方式依照本協(xié)議中的規(guī)定。
乙方同意在與甲方簽訂本合作協(xié)議后從甲方指定的經(jīng)銷渠道購買樣機(jī),并向甲方渠道支付相關(guān)稅費(fèi)和有關(guān)進(jìn)口費(fèi)用,以及樣機(jī)產(chǎn)品費(fèi)用。如果乙方三個(gè)月內(nèi)完成移植任務(wù)(經(jīng)_________公司認(rèn)證),可以在同樣價(jià)格條件下購買第二臺(tái)開發(fā)樣機(jī)。
所有在_________年_________月_________日前報(bào)名參與本活動(dòng)的應(yīng)用軟件開發(fā)商,包括乙方在內(nèi)將獲得免費(fèi)使用_________解決方案技術(shù)中心的資格,有效的使用期限報(bào)名之日起三個(gè)月。
由于資源分配問題,解決方案技術(shù)中心具體使用時(shí)間需經(jīng)甲方協(xié)調(diào)安排。
7、技術(shù)支持。
甲方可通過其解決方案中心所擁有的設(shè)備及技術(shù)人員,為乙方開發(fā),移植,測試,驗(yàn)證,演示在_________公司_________服務(wù)器平臺(tái)上的解決方案提供免費(fèi)的咨詢服務(wù),或者提供測試解決方案的平臺(tái)。但以上服務(wù)需要乙方提前向甲方的相關(guān)部門申請(qǐng)并得到確認(rèn)。
8、條款與終止。
本協(xié)議自簽字蓋章之日起生效,有效期為_________年,除非因本條款中的原因提前終止。本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分,若在沖突,應(yīng)以本協(xié)議為準(zhǔn)。乙方承諾履行本協(xié)議的義務(wù),且保持乙方公司、聯(lián)系人、產(chǎn)品或服務(wù)信息的準(zhǔn)確性。
任何一方可無理由終止本協(xié)議的部分甚至全部,但需提前30天書面通知另外一方。任何一方可因故終止本協(xié)議的部分甚至全部,但需提前15天書面通知另外一方其違規(guī)行為及對(duì)己方的損害。
由于乙方對(duì)本協(xié)議的違反造成協(xié)議的終止,并造成甲方的損失包括商業(yè)信譽(yù)的損失,甲方有權(quán)要求乙方支付乙方依據(jù)本協(xié)議規(guī)定購買_________公司產(chǎn)品的特殊價(jià)格與正常售價(jià)之差價(jià)。
無論本協(xié)議因何原因終止,乙方應(yīng)按照甲方的要求返還或以其他甲方許可的方式處理樣機(jī);對(duì)于協(xié)議終止之前已經(jīng)開發(fā)出的基于_________公司產(chǎn)品平臺(tái)的軟件應(yīng)用,甲方的權(quán)利不應(yīng)因本協(xié)議的終止而受到影響。本條規(guī)定與本協(xié)議中其他條款的規(guī)定應(yīng)是累積的。
9、變更與增補(bǔ)。
甲方有權(quán)根據(jù)市場情況增加,修改或刪除本協(xié)議附件的_________公司產(chǎn)品;修改產(chǎn)品列表價(jià)和折扣;實(shí)施或改變產(chǎn)品政策和產(chǎn)品計(jì)劃,但會(huì)合理的提前書面告知乙方。除非雙方經(jīng)過書面認(rèn)可并經(jīng)授權(quán)代表的簽字,雙方試圖對(duì)本協(xié)議的任何修改均視為無效。
10、其他。
除非特別申明,乙方和甲方同意本協(xié)議不意味著對(duì)于對(duì)方的產(chǎn)品享有權(quán)利,資格和收益。
如果經(jīng)過_________公司判斷,該設(shè)備的用途不完全符合本協(xié)議所表述的用途,_________公司公司保留拒絕出售_________公司產(chǎn)品的權(quán)利。
乙方和甲方同意各方為獨(dú)立法人,除特別的說明外,就本協(xié)議中的_________公司產(chǎn)品,雙方無相關(guān)的代理,伙伴,合資關(guān)系,以及其他相關(guān)的法律上聯(lián)系。本協(xié)議不授權(quán)雙方可以代表另外一方,向第三方約束或承諾。
乙方不得分配或轉(zhuǎn)讓其權(quán)利和義務(wù)給第三方,除非事先得到甲方的書面同意。甲方有權(quán)分配或轉(zhuǎn)讓其權(quán)利給分支機(jī)構(gòu),并事先通知乙方。
11、保密。
在未簽訂可獨(dú)立執(zhí)行的保密協(xié)議的情況下,甲方?jīng)]有義務(wù)為乙方提供的信息進(jìn)行保密。為履行本協(xié)議,乙方在此同意授權(quán)甲方使用乙方在本協(xié)議執(zhí)行過程中所提供的信息。乙方同意甲方在其所擁有或贊助的網(wǎng)站上表達(dá)乙方公司及其產(chǎn)品或服務(wù)。甲方同時(shí)可以存儲(chǔ)和發(fā)布乙方相關(guān)員工的聯(lián)系方式,如姓名,工作電話,工作電子郵箱。乙方將保持信息的準(zhǔn)確性,并根據(jù)甲方的合理要求對(duì)其進(jìn)行更新并及時(shí)提供給甲方。
在本協(xié)議執(zhí)行期間,乙方可能會(huì)接收到甲方的產(chǎn)品計(jì)劃和策略等方面的信息,這些信息將被甲方合理地認(rèn)為是保密的(保密信息)。在乙方履行本協(xié)議義務(wù)的情況下,可以使用這些保密信息,但只有從事與本協(xié)議相關(guān)工作并需要知道這些信息的乙方員工或臨時(shí)雇員才可以使用保密信息。乙方應(yīng)當(dāng)保護(hù)甲方的保密信息,并以不低于對(duì)自身的保密信息的關(guān)注程度(至少在合理的關(guān)注程度上)防止信息被非授權(quán)的使用,分發(fā)和公布。乙方承擔(dān)的保護(hù)保密信息的義務(wù)為期_________年,從甲方告知之日起算。本條目中表述的乙方的義務(wù)不包括以下情況:
(1)從甲方獲知前已經(jīng)為乙方擁有的;
(2)并非乙方過失已經(jīng)成為公開信息的;
(3)乙方在無保密責(zé)任條件下從第三方合法獲得的;
(4)甲方告知第三方的,并無保密責(zé)任限制的;
(5)由乙方獨(dú)立發(fā)展出來的;
(6)在法律執(zhí)行中獲知的,或者甲方事先書面同意乙方獲知的。
12、本協(xié)議未規(guī)定任何一方有銷售或宣傳另外一方的產(chǎn)品或服務(wù)的義務(wù),同時(shí)也不約束任何一方不得提供或開發(fā)與對(duì)方相似的或者競爭的產(chǎn)品,或者與第三方簽署類似的協(xié)議。
沒有甲方的事先書面許可,乙方不可以單方面進(jìn)行與_________公司,_________公司產(chǎn)品和本協(xié)議有關(guān)的媒體發(fā)布。任何一方不可以在申明或表述另外一方的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)超出現(xiàn)在已經(jīng)由另外一方公布的范圍。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________。
【本文地址:http://aiweibaby.com/zuowen/14378475.html】