演講稿的發(fā)音和語調(diào)要清晰準(zhǔn)確，體現(xiàn)出自信和力量。演講稿中可以引用一些名人名言或相關(guān)數(shù)據(jù)，以增加說服力和權(quán)威性。這是一段感人肺腑的演講，留下了深刻的印象和思考。
構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系演講稿篇一
一段時間以來,醫(yī)患關(guān)系成為了老百姓茶余飯后的熱門話題。現(xiàn)在的醫(yī)患關(guān)系在人們心目中到底怎么樣?有人站在患者的角度用古詞夸張地這樣描述:“醫(yī)院醫(yī)生依舊在，只是藥價改。問君能有幾多愁?恰似羊兒見著狼群抖。”另一方面，又流傳著一個令醫(yī)生感到無奈的順口溜：“要想富，做手術(shù)，做完手術(shù)告大夫，一夜變成萬元戶?！睉{心而論,這段古詞和順口溜未免有點過分了。但從另一個角度看,這也反映了如今的醫(yī)患關(guān)系確實有點緊張。什么原因造成了醫(yī)患矛盾尖銳？我想，其中一個重要的因素是醫(yī)患之間缺乏理解和信任，不能進行換位思考。作為醫(yī)務(wù)工作者,在醫(yī)患關(guān)系中處于主導(dǎo)地位,比病人更有主動權(quán)和話語權(quán),所以理應(yīng)更積極、更主動地去加強醫(yī)患溝通，首當(dāng)其沖，就是要設(shè)身處地為病人著想,多站在病人的角度上去思考和改進我們的工作,凡事多想想“假如我是病人”。
假如我是病人，我需要什么？我希望有一個溫馨、寧靜、整潔、舒適的就醫(yī)環(huán)境；希望醫(yī)院有著條理清晰、方便快捷的就醫(yī)程序。假如我是病人，我希望得到醫(yī)術(shù)精湛的醫(yī)務(wù)人員以一絲不茍的精神來對待；假如我是病人，我希望能用合理的價格得到優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。假如我是病人，我還希望有一個暢順的醫(yī)患溝通渠道，能和醫(yī)務(wù)人員平等相處，當(dāng)需要幫助的時候，不再茫然不知所措。
作為病人，最擔(dān)心的有兩樣事情，一是醫(yī)療質(zhì)量，二是費用支出．此時，通過建立和完善醫(yī)患溝通制度可以幫助減輕病人的顧慮，增進病人對醫(yī)院的信心。首先，從病人一踏進醫(yī)院起，就實行首問負責(zé)制，病人或家屬不論問到誰，不管是醫(yī)務(wù)人員還是行政后勤人員，都要向病人解釋清楚，或者把病人帶到能夠解決問題的地方。其次，醫(yī)院可以相應(yīng)的職能機構(gòu)，對醫(yī)患溝通從形式、渠道、內(nèi)容、要求、技巧、效果、考核等方面進行規(guī)范管理，注重對醫(yī)務(wù)人員服務(wù)溝通意識與技能的培養(yǎng)。良言一句三冬暖，惡語相向六月寒。試想想，如果醫(yī)生在就診過程中能夠把病人所擔(dān)心的事情講清楚、說明白，為他們選擇既保證醫(yī)療質(zhì)量，又能夠減少費用支出的治療方法，病人還有什么理由會不滿意呢？再次，醫(yī)院通過醫(yī)療服務(wù)信息公示，做到讓病人對診療程序、診治專家、檢查項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、藥品價格、服務(wù)承諾等項目清楚明白，心中有數(shù)。最后，病人還需要多種靈活的方式去貼近醫(yī)院，反映心聲。例如：醫(yī)院可以走進社區(qū)，開展公益活動，舉辦一些健康知識講座或群眾座談會，又或者加強醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)或電話服務(wù)熱線功能！以上這些措施，雖然沒有攻克醫(yī)學(xué)難關(guān)那么重大，但病人感到的'卻是體貼周到的服務(wù)。
醫(yī)患溝通是心靈和感情的溝通，良好、暢順的醫(yī)患溝通讓病人感受到了一切病人為中心的醫(yī)療服務(wù)新模式。是的！在醫(yī)療市場競爭激烈的今天，病人選擇醫(yī)院，除了要看拼技術(shù)、看設(shè)備等硬實力外，還要看管理水平和服務(wù)水平等軟實力?。?/p>
和諧的醫(yī)患關(guān)系需要醫(yī)患雙方共同去溝通維護，醫(yī)院的進步發(fā)展需要我們?nèi)w職工的團結(jié)努力！在這醫(yī)療市場競爭激烈，醫(yī)院生存發(fā)展的重要關(guān)頭，我們職工更加應(yīng)該眾志成城，為醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展、為人民的健康幸福全心投入！我們相信，——我們必定會有燦爛美好的未來！
構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系演講稿篇二
醫(yī)患和諧論壇的開設(shè)是我院保持共產(chǎn)黨員先進性教育系列活動之一，也是我院加強醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)，控索構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的一次有益的嘗試。我院舉辦“醫(yī)患和諧你我他”論壇，旨在進一步推進職工的積業(yè)道德建設(shè)，增強全院職工做好醫(yī)療服務(wù)工作的自覺性，營造醫(yī)患和諧互動的雙贏局面，讓醫(yī)護人員了解患者的就醫(yī)感受和需要，讓患者理解醫(yī)療行業(yè)的特殊性，我們誠摯的期盼，在醫(yī)患之間搭起一座心靈互動的平臺；我們真心的渴望，醫(yī)患之間心與心的交流能夠成為現(xiàn)實。
誠然，“以病人為中心，以人為本”的服務(wù)理念大家早已耳熟能詳，為了樹立良好的`社會形象，我院不斷地在內(nèi)強素質(zhì)方面下著大力氣：比如，數(shù)年來，我們堅持每月深入病房，做好在院病人及出院病人的滿意度測評及跟蹤隨訪；我們堅持對外科手術(shù)病人實行電話隨訪，讓病人在家中就能得到專業(yè)的醫(yī)療指導(dǎo)；我們堅持定期邀請社會監(jiān)督員對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進行暗訪，發(fā)現(xiàn)問題及時整改；我們堅持認真對待每一個糾紛投訴事件，認真處理而決不流于形式；我們堅持用心去珍惜每一位病員提出善意的批評或意見，并且盡可能的付諸于行動。辛勤的耕耘帶來的是豐碩的成果，多次寶山區(qū)衛(wèi)生局組織的滿意度測評中我院位居榜首；上海市萬人問卷調(diào)查中我院躋身前十位；上海市文明單位的本資料權(quán)屬文秘家園放上鼠標(biāo)按照提示查看文秘家園評審中我院榮獲四連冠。但是，我們依然清醒的認識到，因為我們少數(shù)醫(yī)務(wù)員工的“生、冷、硬、頂”等服務(wù)問題導(dǎo)致的各種投訴糾紛仍時有發(fā)生，病人寄希望而來帶失望而去的現(xiàn)象還屢屢出現(xiàn)。所以，今天，在這樣一個火熱的日子里，我們選擇了這樣一種熱情洋溢的方式，讓大家共同走上講壇，暢所欲言。今天演講交流的主要是我們的醫(yī)務(wù)工作者代表，他們將用他們自己的親身經(jīng)歷，以真摯的感情、生動的語言、豐富的事例向大家講述醫(yī)患和諧的經(jīng)驗和體會，講述醫(yī)患溝通的重要性、方法與技巧，也講講我們醫(yī)務(wù)工作者的職業(yè)生涯中那些平凡但又感人的故事。我想在聽了他們的演講之后大家一定會從心底產(chǎn)生一種震撼與共鳴，即醫(yī)生和患者是同一條戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友，我們醫(yī)療工作看似平凡的崗位背后卻蘊藏著那么多的不平凡！使用權(quán)們大家在互動中情感得到升華、心靈得到凈化！今天參加演講交流的還有我們的社會監(jiān)督員老朋友和長期在我院就醫(yī)的病友代表，他們將從病家的角度為我們做精彩的演講，在聽了他們的演講之后，我相信大家都會有幾種感受，一種是感動，感動是因為他們對我們的醫(yī)務(wù)人員是寄予了那樣多的信任，感動是因為當(dāng)他們和他們的親人病愈時，對我們的醫(yī)務(wù)人員表達了那么誠摯的感恩之情；一種是欣慰，欣慰是因為我們的辛勤付出終于得到了理解，欣慰是因為原來和諧的醫(yī)患關(guān)系是讓人感到如此的美好與溫馨；還有一種就是鼓舞，因為救死扶傷本是醫(yī)生的天職，擁有這樣一些信任我們的病人、支持我們的朋友，我想我們每個醫(yī)務(wù)工作者都會情不由衷，其實我們還應(yīng)該做得更好，我們還可以做得更好！
各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、朋友們：小小的論壇僅僅是個橋梁，和諧的醫(yī)患關(guān)系需要用心去播種，用受去灌澆，和諧的醫(yī)患關(guān)系需要你我一如既往的努力！讓步們共同攜手為人民的健康事業(yè)，為構(gòu)建社會主義和諧社會作出我們應(yīng)有的貢獻！
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構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系演講稿篇三
醫(yī)患關(guān)系是社會人際關(guān)系的重要組成部份，醫(yī)患關(guān)系是患者、家屬與醫(yī)生、護士及各級各類職員之間的關(guān)系。建立良好和諧的醫(yī)患關(guān)系是新情勢下的必定趨勢。自古以來，醫(yī)生視治病救人為自己的天職，病人視醫(yī)生為救護神?，F(xiàn)代醫(yī)院的服務(wù)宗旨是“治病救人，以病人為中心，全心全意為人民服務(wù)?！睉?yīng)當(dāng)說在醫(yī)患關(guān)系中有一些公認的共同的道德規(guī)范準(zhǔn)則。但是由于某些因素的影響，造成患者對醫(yī)生的不信任，醫(yī)患關(guān)系緊張，醫(yī)療糾紛增加，醫(yī)療糾紛升級而演變成醫(yī)療暴力，眾多事例有力的說明現(xiàn)今醫(yī)患關(guān)系存在很多不和諧。醫(yī)患關(guān)系在醫(yī)療實踐中占有突出位置，希波克拉底時代的醫(yī)療是這樣，現(xiàn)代生物醫(yī)學(xué)的實踐也是這樣。國際著名醫(yī)學(xué)心理學(xué)權(quán)威魏斯教授在《綜合醫(yī)學(xué)科學(xué)應(yīng)遵守的基本規(guī)則》中強調(diào)指出：“現(xiàn)代醫(yī)師進一步劃時代的柱石是醫(yī)生―患者關(guān)系。”
在我國傳統(tǒng)的醫(yī)患關(guān)系及道德中，對病人的權(quán)利，病人在醫(yī)療中的自主能動作用幾近沒被真正重視過。隨著社會的`發(fā)展和進步，人們對本身生命和健康日趨關(guān)心，病人的權(quán)利意識正在快速****。病人權(quán)利毫無疑問成了最為關(guān)注的題目。在醫(yī)療的各個方面，對病人醫(yī)療權(quán)、自主權(quán)、知情同意權(quán)、隱私和保密權(quán)的尊重成為其基本立足點。建立良好的醫(yī)患關(guān)系必須以尊重病人權(quán)利和意志，讓病人主動參與醫(yī)療有關(guān)決定為中心的人性醫(yī)患模式。
2進步醫(yī)務(wù)職員的職業(yè)道德修養(yǎng)和技術(shù)水平。
在今天已經(jīng)是生物心理社會的模式的情況下，對醫(yī)生要求更高了，既要醫(yī)好患者的病，更要了解，疏通病人的心理狀態(tài)，滿足病人的公道要求，使患者感到住院時有一個良好的心情，配合醫(yī)生醫(yī)治。我們感到“將心比心”是很有說服力的，當(dāng)你疏忽病人的痛苦時，多想想，要是你生病，?？瘁t(yī)生怎樣對你。另外，醫(yī)學(xué)科技迅猛發(fā)展，醫(yī)務(wù)職員要有“百尺竿頭，更進一步”的事業(yè)心，努力把握先進的醫(yī)學(xué)科技，為患者服務(wù)。在儀表上、****上、語言上及醫(yī)療工作進程中，使患者放心滿意、興奮，讓患者有一個物超所值的美好體驗。
3進步患者的信任度，打造誠信醫(yī)院醫(yī)療機構(gòu)。
要堅持以社會效益為最高準(zhǔn)則，堅持公道檢查公道用藥，公道收費，嚴(yán)禁各種“開費單”，努力下降患者的醫(yī)藥費用，建立醫(yī)療費用陽光制度，認真做好收費咨詢工作，讓患者和家屬隨時查詢花費情況，讓患者放心；采取有效措施，消除患者救治進程中掛號時間長，交費時間長，取藥時間長，看病時間短的“三長一短”現(xiàn)象；嚴(yán)格執(zhí)行藥品集中招標(biāo)制度，杜盡藥商在醫(yī)院帶錢促銷藥品現(xiàn)象；實行醫(yī)患協(xié)議制度，嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)職員收受“紅包“和接受“吃請”；聘請社會監(jiān)督員，監(jiān)督醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)職員是主導(dǎo)，作為衛(wèi)生系統(tǒng)的工作者。我們要積極努力，牢固建立忠實為群眾、為病人服務(wù)的宗旨和理念，加強醫(yī)患溝通，努力進步醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提供一個溫馨、有序與安全的環(huán)境，利用現(xiàn)代化的醫(yī)療科技和設(shè)施，創(chuàng)造一個通暢快捷的就診流程，贏得人民群眾對我們的尊重和認同，為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系作出我們的貢獻。
構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系演講稿篇四
2.1狠抓醫(yī)院內(nèi)部管理，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
2.1.1加強醫(yī)院管理，做到不亂收費、合理檢查、合理用藥，大力推行藥品公開、檢查費用公開、住院費用一日清單制。嚴(yán)格收費標(biāo)準(zhǔn)，臨床路徑，制約醫(yī)療費用，使患者看得起病。
2.1.2嚴(yán)格醫(yī)院質(zhì)量管理，建立各項規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)療行為，確保醫(yī)療安全。在為患者提供高新精湛技術(shù)服務(wù)的同時，還必須努力保證醫(yī)療服務(wù)的安全性，盡量減少差錯和杜絕事故，為患者提供安全放心的醫(yī)療服務(wù)。
2.2以病人為中心，開展優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。
以人性化的服務(wù)，增進醫(yī)患的互相信任。堅持以病人為中心，以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，在尊重、理解、關(guān)心病人的基礎(chǔ)上，在醫(yī)學(xué)技術(shù)上要加入人文精神，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)。如推行首診負責(zé)、出院回訪等服務(wù)模式，消除病人的緊張與恐懼，拉近醫(yī)患距離，增進醫(yī)患信任?，對臨床治療和用藥形成共識。
2.3以誠信服務(wù)，增進醫(yī)患溝通交流。
加強醫(yī)患溝通，核心是要推動醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不僅依靠醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平、醫(yī)療道德、醫(yī)療設(shè)施，另外一個重要的方面就是患者的配合和支持，要得到患者的配合和支持，就要加強與患者和家屬的溝通，使患者和家屬對疾病的診療方案、費用、效果有所了解。大力推行誠信服務(wù)，增進醫(yī)患溝通交流，加深理解與信任，推動醫(yī)療過程順利進行。把患者當(dāng)作親人，多一些耐心，建立融洽的朋友式的關(guān)系，不斷贏得患者的信任和理解。醫(yī)務(wù)人員要有誠信，對病人或家屬要尊重，具有同情心和耐心;多聽病人的詢問，多向病人介紹病情、治療效果、用藥和檢查目的，關(guān)心病人在就醫(yī)過程中的生活或不便;及時掌握病人的病情發(fā)展變化、醫(yī)療費用情況和病人的社會心理;通過全方位、多層次、多視角的溝通，有效提高服務(wù)質(zhì)量，及時化解醫(yī)患矛盾和糾紛，增強病人對醫(yī)院的信任度和醫(yī)務(wù)人員的理解。醫(yī)院要通過建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度，及時受理和處理病人投訴，定期收集病人對醫(yī)院服務(wù)中的意見，及時改善。醫(yī)務(wù)人員要充分尊重和維護患者的知情權(quán)、選擇權(quán)，要體恤患者的'痛苦，同情患者的困難，尊重患者的想法，打消患者的顧慮，努力讓患者獲得身心的健康。
2.4構(gòu)建良好就醫(yī)環(huán)境，打造舒適就醫(yī)環(huán)境。
注意醫(yī)護員的形象和禮儀，同時改善服務(wù)流程，改善醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部環(huán)境，為患者提供清潔、舒適、溫馨、私密性良好的診療環(huán)境和便民服務(wù)措施，讓患者享受周到的醫(yī)院服務(wù)，有助于患者情緒的穩(wěn)定，疾病的治療。
2.5加快衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，努力解決好群眾“看病難、看病貴”理由。
當(dāng)前衛(wèi)生工作中存在的基本矛盾是群眾越來越高的衛(wèi)生健康需求與該水平醫(yī)療服務(wù)的供應(yīng)嚴(yán)重不足之間的矛盾，集中的表現(xiàn)就是群眾看病難、看病貴。盡管目前絕大多數(shù)的醫(yī)療機構(gòu)都是公立醫(yī)院，但是相當(dāng)多醫(yī)院的正常運轉(zhuǎn)主要靠為患者提供醫(yī)療服務(wù)收取的費用，直接后果是醫(yī)院過分注重經(jīng)濟收入，而忽視群眾利益。發(fā)揮政府保障群眾基本醫(yī)療的主導(dǎo)作用、轉(zhuǎn)換公立醫(yī)療機構(gòu)運轉(zhuǎn)機制、加強政府對醫(yī)療服務(wù)行業(yè)監(jiān)管、大力發(fā)展農(nóng)村和社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)，努力緩解看病難、看病貴等理由。
2.6加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員行為。
醫(yī)院始終要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)放在首位，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德素質(zhì)，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員行為守則。做到“病人第一，服務(wù)至上”，把治病救人當(dāng)成神圣的事業(yè)來追求。只有這樣，才能贏得患者和社會的信任，才能樹立醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員良好的社會形象。
2.7取得患者的理解和包容。
醫(yī)患關(guān)系和諧與否，涉及醫(yī)患雙方，單靠醫(yī)護人員的努力是不夠的，這就需要患者能夠全面正確地理解醫(yī)生這一職業(yè)。不少患者看待醫(yī)院、醫(yī)生，常常是只看重結(jié)果不看過程，尤其是缺乏承擔(dān)風(fēng)險的意識，對醫(yī)療效果的期望值過高，甚至超出了當(dāng)前的醫(yī)療技術(shù)水平，不少醫(yī)療糾紛就是因此而起的。只有社會對醫(yī)護職業(yè)的艱辛、繁重和高風(fēng)險性給予充分理解，只有醫(yī)患之間相互理解、相互尊重和相互依存，才能真正實現(xiàn)和諧的醫(yī)患關(guān)系。
2.8加強與媒體的溝通，正確引導(dǎo)輿論。
高度重視與媒體的溝通聯(lián)系，及時向媒體提供準(zhǔn)確、全面的信息，讓媒體及時了解真實的情況，發(fā)揮正確的輿論引導(dǎo)作用。對于媒體揭露醫(yī)療衛(wèi)生工作中存在的理由，我們要堅持不護短、不遮丑，積極主動地采取改善措施。與媒體良好溝通，要真誠地希望新聞媒體堅持正確的輿論引導(dǎo)，客觀如實報道醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動，不刻意炒作個別醫(yī)療糾紛事件，不人為增加患者對醫(yī)生的偏見，大家共同努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，維護健康有序的醫(yī)療秩序。
構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系演講稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!
我有一個夢想，有一天健康的鮮花四處開放，再沒有病魔的蹤影。我仿佛看到一滴滴如我一般的小小水珠，在祖國的山川大地上，匯成泉，匯成溪，匯成川，匯成江河，匯成奔騰不息的神川血脈。我仿佛聽到凜冽的.空氣中傳來雛鷹的陣陣哮聲。大地上一列列白衣的戰(zhàn)士在新的征程上不斷出發(fā)!
生命對于每個人只有一次，人們熱愛生命，呵護生命，對于生命的珍視無以倫比。正因為生命絢麗，我們說迎接生命者是春的使節(jié)。
正因為生命寶貴，我們說拯救生命者是健康的守護神，正因為生命無價，人們才給那些無私奉獻、救死扶傷的醫(yī)務(wù)工作者一個響亮的名字——生命衛(wèi)士。我為我們擁有這樣的稱號而感到光榮和自豪!
我想，其中一個重要的因素是醫(yī)患之間缺乏理解和信任，不能進行換位思考。作為醫(yī)務(wù)工作者，將心比心，應(yīng)積極主動地去加強醫(yī)患溝通，要設(shè)身處地為病人著想，多站在病人的角度上去思考和改進我們的工作，凡事多進行一下?lián)Q位思考。
人們常說：“有啥別有病，沒啥別沒錢?！碑?dāng)生病讓患者及其家人心力憔悴的時候，如果醫(yī)生或護士真心傾聽他們的疾苦，熱心回答他們的問題，那么患者一定會覺得如沐春風(fēng)，如釋重負，感覺病情輕了許多。如果這時得到的是冷言相對，那患者的身心就會受到挫傷，不滿就會膨脹。
古人云：“醫(yī)者，父母心?！边@是古人對醫(yī)者道德修養(yǎng)的精辟之談。
我們的隊伍中沒有誰不曾感受到父母的仁愛，甚至很多人已經(jīng)為人父母，因此對于“父母心”這三個字的理解和感受是最深刻的。精湛的醫(yī)術(shù)絕不是一種單純的技能，而是一種“仁和術(shù)的結(jié)合”。我們誠摯的期盼，在醫(yī)患之間搭起一座心靈互動的平臺;我們真心的渴望，醫(yī)患之間心與心的交流能夠成為現(xiàn)實，讓我們一起用愛心去包容每一位患者，用我們的真情去對待每一位病人。
在我們身邊，用心為病人的事例不勝枚舉，善意為病人的舉措不斷涌現(xiàn)：(舉身邊的例子)辛勤的耕耘帶來的是豐碩的成果，我院醫(yī)護人員多次受到廣大人民群眾的好評，并且受到了上級衛(wèi)生行政部門的表揚。在我們醫(yī)院這個大家庭里，感人的事跡舉不勝舉，數(shù)不勝數(shù)。我親身經(jīng)歷過醫(yī)護工作者職業(yè)生涯中那些苦與樂。他們處處為病人著想，以減輕病人的痛苦為己任，忘我工作，不辭勞苦，無私奉獻，無怨無悔。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們，和諧的醫(yī)患關(guān)系需要醫(yī)患雙方共同去溝通維護，醫(yī)院的進步發(fā)展需要我們?nèi)w職工的團結(jié)努力!人民醫(yī)院是大家的，我們每個人都應(yīng)用心去播種，用愛去灌溉，營造醫(yī)院和諧的醫(yī)患關(guān)系，樹立醫(yī)院完美的形象。讓我們從現(xiàn)在開始，從此刻努力，眾志成城。讓我們用勤勞的雙手，親切的話語、誠摯的心架起心與心的橋梁。讓我們?yōu)槲以旱慕ㄔO(shè)發(fā)展、為人民的健康幸福全心投入!
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構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系演講稿篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們,評委們：大家好，今天我演講的題目是《共建和諧醫(yī)患關(guān)系》。在目前百姓普遍感覺看病難，看病貴的今天，堅持以病人為中心，為患者提供安全、高效、優(yōu)質(zhì)的人文服務(wù)就是緊緊圍繞著為人民服務(wù)這個主題，這絕不只是一句空話，而是貫穿到我們工作中的每個環(huán)節(jié)。
我有一個夢想，有一天健康的鮮花四處開放，再沒有病魔的蹤影。
仿佛聽到凜冽的空氣中傳來雛鷹的陣陣哮聲。大地上一列列白衣的戰(zhàn)士在新的征程上不斷出發(fā)！
古人云：“醫(yī)者，父母心。”這是古人對醫(yī)者道德修養(yǎng)的精辟之談。我們的隊伍中沒有誰不曾感受到父母的仁愛，甚至很多人已經(jīng)為人父母，因此對于“父母心”這三個字的理解和感受是最深刻的。精湛的醫(yī)術(shù)絕不是一種單純的技能，而是一種“仁和術(shù)的結(jié)合”。我們誠摯的期盼，在醫(yī)患之間搭起一座心靈互動的平臺；我們真心的渴望，醫(yī)患之間心與心的交流能夠成為現(xiàn)實，讓我們一起用愛心去包容每一位患者，用我們的真情去對待每一位病人。
療；我們堅持對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時整改；我們堅持認真對待每一個糾紛投訴事件，認真處理而決不流于形式；我們用心去珍惜每一個病人提出善意的批評或建議，并且盡可能的付諸于行動。辛勤的耕耘帶來的是豐碩的成果，我院醫(yī)護人員多次受到廣大人民群眾的好評，并且受到了上級衛(wèi)生行政部門的表揚。在**醫(yī)院這個大家庭里，感人的事跡舉不勝舉，數(shù)不勝數(shù)。我們親眼看到醫(yī)護工作者職業(yè)生涯中那些平凡又感人的故事；我們親身經(jīng)歷醫(yī)護工作者職業(yè)生涯中那些苦與樂。他們處處為病人著想，以減輕病人的痛苦為己任，忘我工作，不辭勞苦，無私奉獻，無怨無悔。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：和諧的醫(yī)患關(guān)系需要醫(yī)患雙方共同去溝通維護，醫(yī)院的進步發(fā)展需要我們?nèi)w職工的團結(jié)努力！**醫(yī)院是大家的，我們每個人都應(yīng)用心去播種，用愛去灌溉，營造醫(yī)院和諧的醫(yī)患關(guān)系，樹立醫(yī)院完美形象，在這醫(yī)療市場競爭激烈，醫(yī)院生存發(fā)展的重要關(guān)頭，我們職工更加應(yīng)該眾志成城，為醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展、為人民的健康幸福全心投入！我們相信，――**醫(yī)院必定會有燦爛美好的未來！
構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系演講稿篇七
大家下午好，很高興能和大家相聚在這秋高氣爽，橙黃橘綠的金秋時節(jié)。構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)患雙方都應(yīng)該發(fā)揮各自的作用，本著互相信任、互相諒解、平等相處、求同存異，一旦發(fā)生意外。都應(yīng)理性的對待，尋求共同點，達成共識。
1、醫(yī)患雙方互相信任。
醫(yī)務(wù)人員和病人是一個戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友，共同的敵人就是疾病。因而，醫(yī)患只有互相信任，才能戰(zhàn)勝疾病，這一點是毋庸置疑的。醫(yī)護人員只有面對病人的信任，才能將自己的技術(shù)為他們治病，才能有信心探索疑難危重病的治療手段；作為病方，從一進醫(yī)院開始，他們就把自己的性命交給了醫(yī)務(wù)人員，同時也交出了對醫(yī)生的信任，只有如此，才能更好的與醫(yī)生配合，以取得理想的治療效果，試想，如果病人不相信醫(yī)生和護士，那么對于醫(yī)生制訂的治療方案和護士制訂的護理措施肯定是不會接受的，或者是心存抵觸的，如果如此的話能有利于病人疾病的恢復(fù)嗎？只有互相信任，病人才能積極的配合醫(yī)護人員的治療與護理，才能有利于疾病的康復(fù)，才能有一個好的心情，好的心情對于疾病的恢復(fù)是至關(guān)重要的。臨床上我們經(jīng)常見到醫(yī)患之間相互信任、團結(jié)合作，共同克服困難，最后戰(zhàn)勝疾病的事例。如果沒有病人的信任，沒有病人的理解，沒有病人的支持，也就沒有醫(yī)生的探索，就不會有醫(yī)生的創(chuàng)造，更不會有醫(yī)學(xué)的進步。
2、加強醫(yī)患溝通，提高服務(wù)質(zhì)量。
醫(yī)患溝通需要醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員和患者三方共建、理解和信任。醫(yī)療機構(gòu)要堅持為人民健康服務(wù)的辦院宗旨，責(zé)無旁貸地維護人民群眾的利益，建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度，及時受理和處理病人投訴，定期收集病人對醫(yī)院服務(wù)中的意見，并努力加以改進。
醫(yī)務(wù)人員是治病救人的使者，也是服務(wù)者，要轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，尊重和維護患者的知情權(quán)和選擇權(quán)，體恤患者的痛苦，同情患者的困難，尊重患者的意愿，努力讓患者獲得最佳的治療效果。醫(yī)患雙方相對而言，醫(yī)者處于主動地位，掌握的信息比患者多，應(yīng)向患方解釋、溝通，以求得病人的充分理解，醫(yī)療服務(wù)和其他的服務(wù)不一樣，它自始至終滲透著人道主義，充滿著對病人的關(guān)懷和理解，耐心地向病人作解釋是最起碼的要求。
作為一名醫(yī)生，只許成功不許失敗是很難做到的。但必須在醫(yī)療服務(wù)中盡職盡責(zé)、全心全意，在失敗中汲取教訓(xùn)，醫(yī)生應(yīng)真誠地對待每個病人，一切為病人著想，一切從病人出發(fā)，各方面的有關(guān)問題對他都說清楚、征得病人的理解，即使出了事，他們也會表示理解，一般不會鬧事的。醫(yī)患之間溝通不到位，尤其是醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度不好，是雙方矛盾的助推劑。
3、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
在當(dāng)前，重申加強醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，是非常有必要的，尤其是在目前醫(yī)患糾紛空前增多的時期。醫(yī)生不但要有精湛的技術(shù)，更要有為人們所敬佩的職業(yè)精神。職業(yè)精神中最重要的就是醫(yī)德。其實，崇尚醫(yī)德是中國的傳統(tǒng)美德，所謂“醫(yī)者父母心”就是最好的概括。中國古代名醫(yī)，有著“藥王”之稱的孫思邈在解釋自己的兩本醫(yī)藥學(xué)著作為什么取名《千金要方》和《千金翼方》時，曾這樣說：“人命至重，有貴千金，一方濟之，德逾于此，故以為名也?！币簿褪钦f，人的生命是世界上最重要的東西，比千斤黃金還要珍貴得多。如能用一劑方藥來拯救人的生命，所積的大德真要遠遠超出千金黃金的價值。這種把人的生命價值放在醫(yī)學(xué)的首位，把維護和保障人的生命和健康作為醫(yī)學(xué)研究最終目標(biāo)的思想，正是孫思邈崇高醫(yī)德的表現(xiàn)，也是我們當(dāng)代醫(yī)生需要繼承的品德。
在我國當(dāng)前的醫(yī)療衛(wèi)生體制下，在醫(yī)院和醫(yī)生對患者和社會承擔(dān)的責(zé)任越來越大的情況下，在醫(yī)務(wù)人員所面臨的空前的社會壓力和輿論壓力下，如果醫(yī)院和醫(yī)生對自己的職責(zé)和使命感到疑惑，放棄自己應(yīng)恪守的職業(yè)道德，進而擺不正患者的利益和自己的位置，甚至甘愿放棄治病救人的社會職責(zé)，那么在病人及其家屬眼中，醫(yī)院就成了榨干百姓錢財?shù)摹袄溲睓C器，就會被社會千夫所指。所以，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)時刻牢記自己的職業(yè)道德，樹立全心全意為病員服務(wù)的思想，已白求恩同志為榜樣，做一個有道德的醫(yī)務(wù)工作者！
4、加快衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。
盡管目前絕大多數(shù)醫(yī)療機構(gòu)都是公立醫(yī)院，但是相當(dāng)多醫(yī)院的正常運行主要靠為患者提供醫(yī)療服務(wù)收取的費用，醫(yī)院設(shè)備購置、規(guī)模擴大靠收費的積累，醫(yī)療服務(wù)收入由醫(yī)院自行支配。這種機制的直接后果是醫(yī)院過分注重經(jīng)濟收入，而忽視群眾利益。這也是造成醫(yī)患關(guān)系緊張的一個重要原因。要構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，就必須研究如何完善醫(yī)院的運行機制，維護醫(yī)院的公益性質(zhì)，堅持為人民服務(wù)的宗旨。必須堅持走適合中國國情的衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展道路，堅持衛(wèi)生事業(yè)為廣大人民群眾健康服務(wù)的宗旨和公益性質(zhì)，堅持政府承擔(dān)公共衛(wèi)生和維護群眾健康權(quán)益的責(zé)任，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系提供堅實的基礎(chǔ)。
5、加快醫(yī)療衛(wèi)生體制的改革。
加快醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，盡快地建設(shè)覆蓋我國城鄉(xiāng)的城鎮(zhèn)社區(qū)醫(yī)療和農(nóng)村的新型合作醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)，從根本上解決群眾看病難看病貴的問題，對于和諧醫(yī)患關(guān)系的建設(shè)，也是十分重要的，目前，由于衛(wèi)生資源分配的不合理，致使病人不正常的流動，大部分病人流向城市大醫(yī)院，大醫(yī)院的患者有70~80完全可以在基層醫(yī)院解決，而這種不正常的流動，使大醫(yī)院人滿為患，醫(yī)院門口經(jīng)常像電影散場一樣，人擠得里三層外三層，掛號、看病、買藥都要排長隊，實際上這是醫(yī)療體系不健全，缺乏基層醫(yī)療機構(gòu)，鄉(xiāng)村、城市社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)發(fā)展不夠的結(jié)果，假如說醫(yī)療體系健全，人們在家門口就可以看病，就不會出現(xiàn)大醫(yī)院看病難的事了。大醫(yī)院病人太多，使得病人的就醫(yī)環(huán)境、醫(yī)生的執(zhí)業(yè)環(huán)境都非常糟糕，雙方情緒都不好，醫(yī)生看病看得頭昏眼花、累得要死，能保證質(zhì)量嗎？病人看病像打仗，雙方稍不注意就會起沖突，極易導(dǎo)致糾紛，而基層醫(yī)院則門可羅雀，形成鮮明的對比。因而，盡快地改革現(xiàn)行的醫(yī)療體制，已是和諧醫(yī)院關(guān)系得當(dāng)務(wù)之急。
6、政府加大對醫(yī)院的投入。
如前所述，政府對醫(yī)院的投入不足致使醫(yī)院過的追求經(jīng)濟利益，而這些都是靠醫(yī)生來完成的，這也是醫(yī)患關(guān)系緊張的原因之一，所以，政府加大對醫(yī)院的資金投入，恢復(fù)公立醫(yī)院公益性的本來面目，是廣大的群眾感到不再看病難看病貴。這也是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系得重要一環(huán)。
7、加強輿論的正面宣傳。
新聞和輿論在和諧醫(yī)患關(guān)系得構(gòu)建中起到十分重要的作用，新聞媒體應(yīng)從正面大力報道醫(yī)務(wù)人員的事跡，在醫(yī)務(wù)人員中間，有許許多多的感人的事跡，試想，如果沒有廣大醫(yī)務(wù)的積極工作和無私奉獻、沒有他們的辛勤工作，沒有他們的刻苦攻關(guān)，醫(yī)學(xué)上能取代如此多的奇跡嗎？許都疑難危重疾病能轉(zhuǎn)危為安嗎？廣大醫(yī)務(wù)人員永遠是人民群眾的健康守衛(wèi)者，雖然他們現(xiàn)在受到前所未有的誤解和不公正的待遇，但他們一如既往，永不忘記自己的神圣職責(zé)。所以，我們的媒體應(yīng)深入醫(yī)院、深入到醫(yī)務(wù)人員中間，去發(fā)現(xiàn)，去挖掘他們中的真、善、美！
總之，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，已到了十分緊迫的時刻，目前的緊張醫(yī)患關(guān)系，已影響到了醫(yī)院的醫(yī)療工作，致使醫(yī)務(wù)人員大量的寶貴時間用于如何避免與病方的糾紛、如何使醫(yī)院和醫(yī)生免予將來處于不利的位置，做一些文字游戲和表面現(xiàn)象，一些應(yīng)該做的事情而不能開展，使醫(yī)學(xué)的進步、醫(yī)學(xué)的發(fā)展受到前所未有的阻礙，已成為醫(yī)學(xué)界的一大詬病，到了非解決不可的地步了！
構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!
人吃五谷雜糧，怎能不生病。我們在座的每個醫(yī)護人員，都是普普通通的人，也都有成為患者的時候，而大家的本行都是受人敬愛、被人囑托的醫(yī)護人員，所以，我個人覺得，要我們這群穿著潔白大褂的醫(yī)護人員來思考“假如我是個患者”這樣的問題，是真正的對現(xiàn)在所存在的緊張的醫(yī)患關(guān)系進行的一次好的思考和理解，是一種站在自己的職場位置思考我們每天要面對的患者的一個良好認識。
著名醫(yī)史學(xué)家西格里斯曾經(jīng)說過：“每一個醫(yī)學(xué)行動始終涉及兩類當(dāng)事人：醫(yī)師和病員，或者更廣泛地說，醫(yī)學(xué)團體的社會，醫(yī)學(xué)無非是這兩群人之間多方面的關(guān)系”。
假如我是個患者，那往往我對醫(yī)學(xué)知識的獲得和認知，將大多數(shù)都來自我的醫(yī)生和護士。面對一個我陌生的領(lǐng)域。我希望我的醫(yī)生能耐心的告訴我這個病究竟是怎樣，需要采取怎樣的治療手段，以及這種治療手段帶來的各方面的影響又是什么。
我覺得作為一個患者來講，最重要的就是知情權(quán)，有的時候出于心理承受能力的考慮，患者的家屬也是應(yīng)該具有最基本的知情權(quán)的。假如我是患者，我希望我的醫(yī)生，哪怕每天都要接待上百個患者，也希望他們本著為病人身體負責(zé)的態(tài)度，對每個病患都能有自己的耐心診治和準(zhǔn)確的治療方案。對于我們醫(yī)生來講，每天要面對的是一大堆病人，但是又是哪一個不是懷著誠摯的、惶恐的心，把我們的醫(yī)生當(dāng)做救命稻草，當(dāng)大慈大悲萬能的觀世音菩薩，對自己的生命質(zhì)量懷著最真的誠心。
一則有趣的民間傳說可作為注腳。唐朝藥王孫思邈外出采藥，遇一只母虎張口攔路，隨從以為虎欲噬人而逃，孫思邈卻看出虎有難言之疾。原來這母虎被一長骨卡住了喉嚨，是來攔路求醫(yī)。孫思邈為其將異物取出，虎欣然離去。數(shù)日后孫思邈在返程中途經(jīng)此地，那虎偕虎崽恭候路旁向他致意。這個故事起碼說明了兩個道理：第一，即使是吃人的猛虎患病，醫(yī)生也應(yīng)本著仁義之心為它治療，何況生了病的人呢;第二，即使是吃人的猛虎對于為它解除病痛的醫(yī)生也懷有感恩之心，有禮貌地回應(yīng)。從某種意義上說，相互尊重、相互配合、相互依存正是醫(yī)患關(guān)系的最基本特點。
如果每次都以我們的退讓告終，以后醫(yī)院就是一個沒有公信力的地方了，每個人都可以隨意質(zhì)疑我們的診斷。
前段時間熱播的反映當(dāng)代醫(yī)患關(guān)系的電視劇《心術(shù)》相信很多人都看過了，編劇六六瞄準(zhǔn)的就是這個敏感的醫(yī)療題材，她是更深一層走入醫(yī)生的世界，從這部劇的態(tài)度來看，醫(yī)生很辛苦，病人也不輕松，醫(yī)患關(guān)系的緊張不能僅僅靠他們二者之間完成調(diào)和，這還需要國家的更多投入，說到底，還是有朝一日的全民醫(yī)保才能真正緩解這種矛盾，醫(yī)生和病人都不用去為生病發(fā)愁，那時候大家都會更加專注于病情，而不是醫(yī)療費用的問題。
好了，我的演講結(jié)束了，我希望用《心術(shù)》里的一段話和我們大家共勉：
一個預(yù)備成為醫(yī)生的人，首先要有一顆仁心，然后才去訓(xùn)練他的仁術(shù)。心術(shù)不正的人，是很難成大器的。作為醫(yī)生，仁心固然重要，但仁心大于仁術(shù)，怕也不會是好醫(yī)生。
謝謝大家!
構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系演講稿篇九
人們常說：“有啥別有病，沒啥別沒錢?！泵總€人都有生病、看病的經(jīng)歷，人們生病以后除了忍受身體上的痛苦之外，還要忍受精神上的痛苦。生病讓患者及其家人心力憔悴，如果這時遇到的醫(yī)生或護士可以真心傾聽你的疾苦，熱心回答你的問題，那么你一定會覺得如沐春風(fēng)，如釋重負，感覺病情輕了許多。如果這時不僅沒有得到醫(yī)護人員的關(guān)愛，相反是冷言相對，那么你的身心就會受到挫傷。我大學(xué)畢業(yè)前的一次看病經(jīng)歷，讓我對看病有了深刻的體會。
去年6月中旬，我因高燒咳嗽不止到某醫(yī)院看病。但是，我的急病并沒有得到急治，我先是排著長隊掛號，然后排著長隊候診，還要眼睜睜地看著別人插我的隊，一輪煉獄般的煎熬之后，才輪到又冷又累的我。醫(yī)生簡單地詢問了我病情后，我又面臨檢查、檢驗新一輪煎熬。經(jīng)過死去活來之后，我終于又回到醫(yī)生面前，醫(yī)生瞄了一眼結(jié)果，處方跟著就出來了。我試著問一下我的病情，他便不耐煩地說：“普通發(fā)燒感冒，沒什么大不了的?！北涞拿婵缀蜕驳脑捳Z，頓時使我無言以對。
當(dāng)時的我身心正經(jīng)受著病痛的折磨，倍感孤獨、痛苦，我是多么渴望得到醫(yī)護人員的關(guān)愛與救助，多么希望她們可以同情我的處境，理解我的心情，解答我的疑惑，打消我的顧慮，用他們的仁愛之心安撫我身心的痛苦。但某些醫(yī)護人員冷漠、生硬、差強人意的服務(wù)態(tài)度讓我望而卻步。雖然他們醫(yī)治好了我身體上的疾病，但給在我的心靈深處卻留下了醫(yī)護人員冷漠的身影。
醫(yī)者父母心。在歷史的長河中，醫(yī)者，在人們的心中有著無比崇高的地位，人們從來不吝于把所有的贊譽授予生命的保護神，那是因為他們用仁愛與智慧鑄造了一座座豐碑，仁醫(yī)仁術(shù)是他們最堅持的職業(yè)操守。多少年來，廣大醫(yī)務(wù)工作者始終遵循這個職業(yè)準(zhǔn)則，默默地工作著，無私地奉獻著。正是如此，人們的身體健康才得以保障，社會才贏來和諧與安定。在“非典”時期，醫(yī)護人員表現(xiàn)出來的視死如歸的英雄氣概，視病人如同手足的深情厚義，常常令人熱淚盈眶。因為他們用仁心與仁術(shù)彰顯著人性的偉大。
但是不可否認，確實有一小部分醫(yī)護人員對病人缺乏仁愛之心。也許是因為她們每天忙碌地接診病人，而變得麻木了；也許是因為她們面對嚴(yán)峻的醫(yī)患關(guān)系，擔(dān)心言多必失，而變得沉默寡言了；也許是因為她們責(zé)任心不強，對病人馬虎了事……但是，正因為社會對醫(yī)護人員和醫(yī)療工作不理解，所以我們更應(yīng)該給病人多些關(guān)心；正因為目前醫(yī)患關(guān)系緊張，所以我們更應(yīng)該向社會展現(xiàn)我們的愛心。無論哪種原因，對于身心遭受疾病折磨的病人，缺乏愛心是不可以原諒的。
今天，我站在這里，我也成為古老的、以“博濟與仁愛”命名、沐浴著圣人光澤的醫(yī)院中的一員，我感到非常的榮幸與驕傲，但同時也感到壓力無比沉重。因此，我必須與我的前輩們?yōu)槲?，繼承他們的仁醫(yī)仁術(shù)，發(fā)揚他們的博愛精神，光大他們的醫(yī)者品質(zhì)。在這里，以我的親身經(jīng)歷，我想跟我的同仁說：“我們肩負著歷史的重任，我們應(yīng)當(dāng)審視，我們是否在日益忙碌的工作中變得麻木不仁，是否在生活的日益平淡中變的失去了那份職業(yè)的高尚，我們是否離心目中救死扶傷、無私奉獻的標(biāo)準(zhǔn)還相差很遠?！?/p>
今天，消除醫(yī)患之間的不和諧，除了高超的醫(yī)術(shù)外，那就是愛心。唯有愛心，才能更好的為病人服務(wù)，唯有愛心，才可以讓我們醫(yī)院吸引更多的病人，唯有愛心，才可以使百年老院迎來新的輝煌！
構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系演講稿篇十
為貫徹落實好《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會主義若干重大問題的決定》和省委“堅持科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧四川”的工作主題、以及衛(wèi)生廳“為民健康，從我做起”構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系集中行動會議精神，具體落實《關(guān)于構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的實施意見》（x委辦發(fā)[20xx]59號），進一步融洽醫(yī)患關(guān)系。我院結(jié)合實際，通過廣泛深入的宣傳動員，周密安排，精心組織，積極整改，實現(xiàn)了人人參與學(xué)習(xí)討論，人人接受教育，人人提高認識，人人自覺行動的預(yù)期目標(biāo)，醫(yī)患關(guān)系朝著和諧的方向發(fā)展?，F(xiàn)將我院20xx年構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系如下：
一、指導(dǎo)思想明確，組織機構(gòu)健全。
醫(yī)院黨政班子對此項工作十分重視，充分認識到：以病人為中心，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員應(yīng)主動承擔(dān)責(zé)任，為民健康，救死扶傷是醫(yī)院的中心工作，是醫(yī)務(wù)人員的天職。我們應(yīng)該以“三個代表”重要思想和科學(xué)為指導(dǎo)，以“為民健康，從我做起，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”為集中行動主題，以加強醫(yī)患溝通為重點，強化服務(wù)意識，改善態(tài)度，提高質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)流程，積極營造彼此信任、尊重、理解的溫馨和諧的醫(yī)患關(guān)系。
為此，我院以x人醫(yī)發(fā)（20xx）42號文下發(fā)了《“為民健康，從我做起”20xx集中行動實施意見》，明確總體目標(biāo)和要求，提出工作重點，制定了實施步驟，成立了集中行動領(lǐng)導(dǎo)小組，書記、院長負總責(zé)，副院長、副書記牽頭抓，職能部門和各支部密切配合，通力協(xié)作，共同推進。
我院利用中心組學(xué)習(xí)、院科兩級負責(zé)人會議、支部集中學(xué)習(xí)，宣傳標(biāo)語、專欄板報等有效形式，廣泛而深入動員全體職工積極參與學(xué)習(xí)討論，明確目的、意義，當(dāng)好主人翁，不當(dāng)旁觀者。并認真思考，醫(yī)療衛(wèi)生工作該如何更好地服從于大局、服務(wù)于大局。那就是：根據(jù)構(gòu)建社會主義的目標(biāo)和任務(wù)，以黨的十六屆六中全會精神為指導(dǎo)，以科學(xué)統(tǒng)攬衛(wèi)生工作全局，以減輕人民群眾醫(yī)療衛(wèi)生負擔(dān)為核心，積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，為建設(shè)和諧、平安射洪作出貢獻。
我們先后組織學(xué)習(xí)了《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》、《醫(yī)院文明服務(wù)公約》、《醫(yī)務(wù)人員禮儀》及各項規(guī)章制度。集中學(xué)習(xí)具有針對性，重點是加強醫(yī)護人員社會和人文知識的培訓(xùn)以及言行舉止、溝通技巧的訓(xùn)練。結(jié)合向華益慰和林強同志學(xué)習(xí)活動及醫(yī)院管理年要求，重點開展了“依法行醫(yī)懂什么？”、“向先進人物學(xué)什么？”、“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系我應(yīng)怎樣做”、“擴權(quán)強縣給醫(yī)院帶來了哪些機遇”的大討論，在開展“假如我是一個患者”的換位思考中，一些職工以親身經(jīng)歷列舉了生病后的種種痛苦與焦慮情緒，醫(yī)院和醫(yī)院工作人員應(yīng)當(dāng)為患者創(chuàng)造便利的條件，提供優(yōu)質(zhì)便捷的醫(yī)療服務(wù)。
二、強化醫(yī)院質(zhì)量管理，提高診療技術(shù)水平。
今年開始，我院緊密結(jié)合全省衛(wèi)生系統(tǒng)縣級以上醫(yī)院開展的創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動，大張旗鼓地進行廣泛宣傳發(fā)動，并針對一些熱點問題特別是關(guān)系群眾切身利益以及容易出現(xiàn)問題的部門及事項，我們均采取集體討論通過的方式，實行院務(wù)公開。為達到標(biāo)本兼治，綜合治理的目的，院領(lǐng)導(dǎo)與各業(yè)務(wù)科室負責(zé)人簽訂了責(zé)任狀，實行院、科、個人三級承諾，院方與各藥品、器械供貨單位簽訂了責(zé)任狀，從源頭上遏制了收受“回扣”、藥品促銷費等腐敗現(xiàn)象的發(fā)生，擠壓出虛高藥價中的水分，有效地維護了群眾的切身利益。
公開了舉報電話，設(shè)立了舉報箱，廣泛接受群眾監(jiān)督。在設(shè)備采購、工程建設(shè)方面，無論是大到數(shù)百萬元的大項目，還是只有幾千元的小工程，均采取公開招標(biāo)的方式進行，并邀請相關(guān)職能科室及紀(jì)檢監(jiān)察部門的同志參與，引進監(jiān)督機制使之一切都在眾人的目光下進行“陽光”操作。此外，藥品、器械均采用這種方式，對引進新藥品種還必須經(jīng)過院藥事管理委員會通過。
我院始終把醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全放在首位，深入貫徹醫(yī)療護理“16大核心制度”，突出抓好質(zhì)量控制、服務(wù)模式轉(zhuǎn)換、合理用藥三個重點，加強對全體醫(yī)護人員的質(zhì)量和安全教育，學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，完善各項醫(yī)療制度，防范和化解醫(yī)療風(fēng)險，減少醫(yī)療糾紛。
1、依法執(zhí)業(yè)，加強管理，全面落實“院長負責(zé)”的院科兩級管理的管理體制。
我院進一步完善了“院長負責(zé)，院科兩級管理”的管理體制，要求醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)把主要精力放在醫(yī)院管理上，建立了干部與群眾充分溝通的協(xié)調(diào)機制，制定了《醫(yī)院工作規(guī)則》，完善了各種管理制度和程序，層層簽定了《綜合目標(biāo)管理責(zé)任書》，制定了《綜合目標(biāo)管理實施細則》。充分下放權(quán)利，讓科主任在醫(yī)院規(guī)章制度下，享有對科室的人事聘用、獎金分配、考核獎懲權(quán)限。
進一步實行院務(wù)公開，充分體現(xiàn)管理民主化。加強人力資源管理，建設(shè)人才梯隊。鼓勵技術(shù)創(chuàng)新，確保專業(yè)領(lǐng)先地位。完善信息系統(tǒng)，逐步實現(xiàn)管理信息化。我們嚴(yán)格按照醫(yī)療法律法規(guī)要求對技術(shù)準(zhǔn)入嚴(yán)格管理，建立了院內(nèi)醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新體制。
根據(jù)實際情況，我院重新核準(zhǔn)了診療科目，并認真按照衛(wèi)生行政部門核準(zhǔn)的執(zhí)業(yè)范圍執(zhí)業(yè)；取消了一切以“中心”冠名的科室名稱；不搞科室對外出租、承包或合作合資辦科室等項目。禁止非衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療活動，嚴(yán)禁執(zhí)業(yè)醫(yī)師、護士超范圍執(zhí)業(yè)；嚴(yán)格按醫(yī)療廣告審批程序發(fā)布醫(yī)療廣告。
2、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，建立長效改進機制。
健全組織，落實制度。為了強化醫(yī)療質(zhì)量管理，我們建立健全。
了院、科二級質(zhì)量管理組織，實行了醫(yī)療質(zhì)量管理責(zé)任追究制，建立了委員會管理機構(gòu)，成立了醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、藥事管理委員會、輸血管理委員會和病案管理委員會，形成了院長、業(yè)務(wù)副院長、職能部門、大內(nèi)外科、臨床科室質(zhì)量管理小組的.醫(yī)療質(zhì)量管理體系。醫(yī)務(wù)部、護理部對醫(yī)護質(zhì)量負責(zé)，具體管理全院的醫(yī)療、護理質(zhì)量。
大科主任在分管院長領(lǐng)導(dǎo)下監(jiān)督本系統(tǒng)內(nèi)的醫(yī)療質(zhì)量。各科主任全面管理本科室的醫(yī)療業(yè)務(wù)工作。醫(yī)院制定并貫徹落實了進行持續(xù)醫(yī)療質(zhì)量評估、監(jiān)督和整改的制度——首診負責(zé)制度、危重病人搶救制度、交接班制度、會診與轉(zhuǎn)診制度、處方制度、三級醫(yī)師查房制度、疑難病人討論制度、死亡病例討論制度、手術(shù)分級管理制度、大、中型手術(shù)術(shù)前討論和審批制度、查對制度、臨床藥事管理制度、臨床用血審核制度、病歷書寫與質(zhì)控制度、差錯事故報告制度和分級護理制度。
找準(zhǔn)重點，突出環(huán)節(jié)。把握檢驗、放射、功能、病理等所有醫(yī)技科室的檢查過程和質(zhì)量報告；住院病歷和門診病歷的書寫質(zhì)量；臨床輸血（合血、用血）；手術(shù)病人的術(shù)前準(zhǔn)備——檢查、查房（包括麻醉醫(yī)師查房）、會診、討論、告之行為、知情同意書，麻醉過程，手術(shù)過程，術(shù)后24小時病情觀察，術(shù)后三日查房，院感控制等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。外科、婦產(chǎn)科、麻醉科、急診科、icu、血透室重點部門。盯緊麻醉、手術(shù)、輸血、有創(chuàng)檢查等重要崗位。
在強調(diào)終末質(zhì)量的同時，醫(yī)院特別突出環(huán)節(jié)質(zhì)量的管理?；颊邚膾焯枴⒕驮\、輔助檢查，到入院、治療、手術(shù)、直到出院的每個環(huán)節(jié)，醫(yī)院都制定了相應(yīng)的制度，各管理組織和人員均負責(zé)對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進行質(zhì)控，各施其職，各行其責(zé)，自上而下，從下到上，齊抓共管，形成了貫穿每個環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理體系。
3、加強醫(yī)療安全管理，促進持續(xù)改進。
醫(yī)療安全管理是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容，我院與醫(yī)療質(zhì)量管理相匹配，建立了從院部到科室的安全管理組織體系。在組織保障的同時，醫(yī)院還制定了一系列進行持續(xù)醫(yī)療安全教育、監(jiān)督和整改措施，如《防范和處理醫(yī)療事故預(yù)案》、《醫(yī)療糾紛投訴接待及處置程序》、《醫(yī)療技術(shù)損害處置程序》、《醫(yī)療風(fēng)險預(yù)警機制》、《醫(yī)療安全管理補充規(guī)定》、《醫(yī)療缺陷管理規(guī)定》等。各級安全管理組織，嚴(yán)格執(zhí)行安全管理制度，切實履行自身職責(zé)。
院科兩級定期檢查各個安全環(huán)節(jié)，特別是急危重病人的診斷、治療和搶救，嚴(yán)格術(shù)前檢查、準(zhǔn)備和審批，外科和婦產(chǎn)科手術(shù)病人的動態(tài)監(jiān)測，嚴(yán)把術(shù)前關(guān)和手術(shù)過程的安全、術(shù)后復(fù)蘇觀察等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。醫(yī)務(wù)部、護理部堅持每日早晨到各科室查看交班情況，堅持每月對在架病歷進行評審和考核，貫徹執(zhí)行《住院病歷評審標(biāo)準(zhǔn)》，選派年輕醫(yī)生參加了全縣病歷書寫評比，并取得較好的成績。
醫(yī)務(wù)部建立有處理醫(yī)療爭議及事故的登記制度，對每件爭議均做了詳細登記，并對每件處理結(jié)束的案件進行歸檔，以備今后查閱和。定期醫(yī)療安全工作，在全院醫(yī)療工作會議上進行通報。每年進行一次系統(tǒng)回顧，寫成專題報告，提交院部審查并列入來年工作要點。發(fā)現(xiàn)問題或缺陷后，及時與相應(yīng)科室的負責(zé)人和當(dāng)事人交換意見，制止事態(tài)擴大，盡量挽救已經(jīng)發(fā)生的損害，防止其它損害出現(xiàn)，對需要提醒其他科室注意的，也及時利用晨會交班予以講明。
具有普遍性的問題，整理成專題報告和材料，提出整改意見和措施，提請院辦會討論，形成新的規(guī)章或制度，在全院范圍內(nèi)予以實施。同時加強了危險物品及要害部門的安全管理，建立了醫(yī)用放射性物質(zhì)、劇毒試劑等危險物品的安全管理制度及處理預(yù)案，確保了重要部門的安全。
構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系演講稿篇十一
演講稿是在一定的場合，面對一定的聽眾，演講人圍繞著主題講話的文稿。在當(dāng)今社會生活中，很多地方都會使用到演講稿，大家知道演講稿的格式嗎？以下是小編整理的“構(gòu)建和諧師生關(guān)系”的演講稿，歡迎大家分享。
敬愛的老師、親愛的同學(xué)們：
"只要人人都獻出一點愛，世界將會變成美好的人間。"每當(dāng)聽到這首歌，我的心里便暖流涌動。只要有愛，世界就會美好，人間就是和諧的；只要有愛，校園就會春光永駐，我們的`生活就是和諧的。構(gòu)建和諧校園，原來就是每個人都用心去愛這個校園，用心為校園做點什么。
我輕輕的閉上眼，動人的畫面在腦海中浮現(xiàn)！交織！凝聚！升華！愛的激流一次又一次的撞擊著我的心。
記得是上學(xué)期的一天，我們班的楊琳突然頭疼得厲害。她不時用手使勁的打頭，眼淚像斷了線的珠子流了下來。同學(xué)們圍了過來，看到楊琳難受的樣子，真是急在臉上，疼在心里。班長祝麗梅靠近楊琳的耳邊，輕聲問："楊琳怎么樣，還能堅持嗎？"趴在桌子上的楊琳搖了搖頭。這可怎么辦？離上課還早著呢，等老師來了再處理肯定晚了。同學(xué)們個個如熱鍋上的螞蟻，急得團團轉(zhuǎn)。
這時，班長祝麗梅的聲音壓倒了一切嘈雜："木君、愛英，我們仨把她送回家去。何之亮、申棟臣、馬立旺，你們幾個把楊琳架到我的自行車上！大家快點行動！"
她們回來的時候，第一節(jié)課都快結(jié)束了。她們額頭閃著汗珠，臉漲紅得像熟透了的蘋果。從她們疲憊而燦爛的笑容里，我們大家都長長地出了一口氣。
啊！我們班，我們班的全體同學(xué)，用愛譜寫了一首動聽的歌。
我的思緒如決堤的洪水一發(fā)而不可收：
我們班分五組，每組打掃一天衛(wèi)生?？梢坏叫瞧谖?，五組打掃時，總會出問題。也難怪，五組全是男生，個個調(diào)皮，簡直成了"搗蛋鬼俱樂部"了。一到星期五，不是這個不帶笤帚，就是那個遲到，把組長申豪臣都快氣瘋了，好幾次向老師提出辭職。唉！換了誰也頭疼啊！老師也教育過多次，當(dāng)時奏效，過不久老毛病又犯了。
上個月，全校開展"和諧校園我添光彩"的活動，要求每人至少為班級做一件好事。為此，我們班舉行了"誓師大會"都要上臺表決心。五組組長申豪臣走上講臺，定定的站著，好久沒有發(fā)言。同學(xué)們你看看我，我看看你，不知怎么回事。過了好一會兒，豪臣才慢慢的說："我最想做的事是把衛(wèi)生打掃好，不給咱班丟臉。我一直努力，一直努力，可憑我自己做不到??！"豪臣的眼圈紅了。
教室里靜極了。
突然，"當(dāng)"的一聲響，何東站了起來，走向講臺。張學(xué)林也站了起來，吳京新也站了起來……五組的六名同學(xué)都站上了講臺。六名同學(xué)，十二只手牢牢地握在一起，高聲喊道："五組團結(jié)！五組努力！五組團結(jié)！五組努力！……"
頓時，同學(xué)們掌聲雷動。豪臣用他真摯的愛，感動了五組的學(xué)生也感動了我們大家。
愛的潮水在我的心中洶涌，久久地，久久地難以平靜。
此時此刻，我的心里又想起了那首歌："只要人人都獻出一點愛，世界將變成美好的人間。"
是啊，讓我們用愛來構(gòu)建和諧的校園吧！
我的演講完畢，謝謝大家！
構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師：
大家上午好！我是民族實驗中學(xué)的王茜！很高興，能在這個美麗的校園與大家相聚。
今天我演講的題目是《用心溝通———構(gòu)建和諧師生關(guān)系》。
鮮花因為有了綠葉的映襯，才顯得得明媚，鮮潤；大地因為有了萬物的擁吻，才顯得平和，靜美；天空因為有了白云的點綴，才顯得遼闊，深邃；校園因為有了老師的愛，學(xué)生的真誠，才顯得如此和諧，美麗。然而用心溝通，構(gòu)建和諧的師生關(guān)系，我們才可以在五彩斑斕的和諧氛圍中，工作著，感動著。
用心溝通———熱愛每一位學(xué)生。
學(xué)生的成長不只是陽光，雨露，面包和開水就能完成的。他們需要一樣與植物和其他動物所不同的東西——那就是火熱而真誠的心。
中國有句古話：”愛人者，兼其屋上之鳥?！崩蠋煂W(xué)生的愛，會被學(xué)生內(nèi)化為對教師的愛，進而把這種愛遷移到教師所教的學(xué)科上，正所謂”親其師，信其道”而”樂其道”，因此愛的教育是我們教學(xué)上的巨大推動力。教師關(guān)愛學(xué)生，就能載起我們教育界稱之為嚴(yán)格要求的那條很難駕馭的小舟。沒有這種關(guān)愛，小舟就會擱淺，用任何努力也無法使它移動。教師熱愛學(xué)生有助于學(xué)生良好品格的培養(yǎng)；有利于創(chuàng)造活潑，生動的學(xué)習(xí)氛圍，使學(xué)生保持良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)；有利于……而這一切，都是做好教育工作必不可少的條件。
對待所謂的”差生”，只要我們?nèi)ビH近他們，用自己的愛心和耐心幫助他們分析原因，解決學(xué)習(xí)和生活中的問題和困難，讓他們感受到自己在老師心目中也是占有一席之地的。這樣就能使學(xué)生慢慢理解老師的良苦用心，從而溝通師生的感情，建立和諧關(guān)系。“教育不能沒有愛，沒有愛就沒有教育?！泵鎸τ星楦杏谢盍Φ囊蝗?，只有灑下愛之甘霖，才可獲取愛之回報。學(xué)生有了進步，我們不能沾沾自喜，要引導(dǎo)他們走入更廣闊的天地；學(xué)生有了過失，我們不能急躁甚至暴跳，要指導(dǎo)他們認識，改正錯誤，一切諷刺，挖苦都是下下策。作為教師，既要喜歡”春光明媚，鳥語花香”，又要容得下”烏云密布，電閃雷鳴”，因為，站在我們面前的總是一群天真無邪，爛漫如花的孩子。
用心溝通———尊重每一位學(xué)生。
傳統(tǒng)的師道尊嚴(yán)，在某種程度上將老師與學(xué)生對立起來，它已經(jīng)越來越無法適應(yīng)現(xiàn)今的教育形勢。如今我們的老師應(yīng)當(dāng)學(xué)會放下所謂的”尊嚴(yán)”，與學(xué)生平等相待；尊重學(xué)生，熱愛學(xué)生，用自己的愛心，熱心，誠心去感化，去教育學(xué)生，由此建立新時期的和諧師生關(guān)系。
教師不是法官，學(xué)生不是被告，雙方是完成教育教學(xué)任務(wù)的統(tǒng)一體，利益是共同的，目的是一致的，沒有理由相互不尊重。
每一個人都有自尊心，都有被尊重，被理解，被肯定的需要。教育家陶行知先生曾為違紀(jì)學(xué)生發(fā)糖的故事就耐人尋味：
拿出第四顆糖說：”你已認錯，再獎勵你一塊，我們的談話也該結(jié)束了?！?/p>
面對”肇事者”，陶先生”反其道而行之”，歷數(shù)了他在整個過程中表現(xiàn)出的一個個”閃光點”，充分體現(xiàn)了對學(xué)生人格的尊重。沒有批評，沒有斥責(zé)，沒有讓學(xué)生去寫檢查，更沒有讓其家長來?！惫餐逃保瑓s產(chǎn)生了理想的教育效果。尊重的力量有多大，由此可見一斑。
用心溝通———賞識你的學(xué)生。
不！我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)我們身邊有很多在各行各業(yè)都很杰出的人曾經(jīng)都不是在學(xué)校表現(xiàn)最優(yōu)秀的學(xué)生。這一現(xiàn)象確實值得我們廣大的教育工作者深深地反思。
著名的”羅森塔爾效應(yīng)”應(yīng)該是為每一個教育工作者所熟知的。這也使我想起我班里的一個同學(xué)，剛開始時，她從不正眼看老師，使好幾個任課老師對她有意見：上課不聽，但話倒不說，只管自己學(xué)，因此成績不壞但不出類拔萃。有一次，我布置了一張考卷，上面有一道比較難的題目，全班同學(xué)就她做出來，我就批了兩個大大的字”好”“棒”，并附上一句話”你讓我情不自禁地佩服?！币院?，我每一次都在她的作業(yè)本上寫上諸如此類的話語，慢慢地她開始上課肯抬頭，認真聽老師上課，下課碰到我會害羞地笑笑，發(fā)給她東西會說謝謝。
賞識就是一種期待，而期待則是我們給成長中的學(xué)生最好的禮物。學(xué)生們會從這種期待中看到：自己得到了一份特別的愛和關(guān)注。這種愛和關(guān)注會使他們?nèi)硇牡馗械接鋹偤图?，并充滿了一種回報期待的欲望和勇氣，而最終這種欲望和勇氣又將產(chǎn)生怎樣的奇跡，我們自己也難以預(yù)料。
現(xiàn)在，課堂上”請”“謝謝”等禮貌用語多了，責(zé)罵挖苦減少了；老師穿梭于學(xué)生當(dāng)中的時間多了，在講臺上的時間少了；課堂上的笑聲多了。死氣沉沉的現(xiàn)象少了；表揚鼓勵多了，批評懲罰少了；老師與學(xué)生在一起的時候多了，辦公室閑聊的情況少了；愛老師的學(xué)生多了，怕老師的學(xué)生少了……這一系列的變化，不都是用心溝通的結(jié)果嗎經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)與實踐，轉(zhuǎn)變和更新了教育觀念，真正體會到了”和諧”二字的真諦。一路走來才發(fā)覺，原來贏得學(xué)生的一致尊重和厚愛才是最彌足珍貴的。
和諧的社會少不了和諧的校園，和諧的校園離不開和諧的師生關(guān)系，和諧，是和風(fēng)細雨的滋潤，是春風(fēng)化雨的情懷，是夢醒時窗前透出的黎明，是流水自由歡暢的奔騰，是孩子臉上一個燦爛的微笑，是我們教育的理想境界，和諧可以凝聚人心，和諧可以團結(jié)力量，和諧可以持續(xù)發(fā)展那就讓我們攜手共同創(chuàng)造五彩斑斕的和諧師生關(guān)系，相信在這種新型師生關(guān)系下，我們定會取得更加耀眼的成績！
愿我們的教育事業(yè)蒸蒸日上！我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！
此致
敬禮
構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系演講稿篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
大家下午好，很高興能和大家相聚在這秋高氣爽，橙黃橘綠的金秋時節(jié)。構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)患雙方都應(yīng)該發(fā)揮各自的作用，本著互相信任、互相諒解、平等相處、求同存異，一旦發(fā)生意外。都應(yīng)理性的對待，尋求共同點，達成共識。
醫(yī)務(wù)人員和病人是一個戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友，共同的敵人就是疾病。因而，醫(yī)患只有互相信任，才能戰(zhàn)勝疾病，這一點是毋庸置疑的。醫(yī)護人員只有面對病人的信任，才能將自己的技術(shù)為他們治病，才能有信心探索疑難危重病的治療手段；作為病方，從一進醫(yī)院開始，他們就把自己的性命交給了醫(yī)務(wù)人員，同時也交出了對醫(yī)生的信任，只有如此，才能更好的與醫(yī)生配合，以取得理想的治療效果，試想，如果病人不相信醫(yī)生和護士，那么對于醫(yī)生制訂的治療方案和護士制訂的護理措施肯定是不會接受的，或者是心存抵觸的，如果如此的話能有利于病人疾病的恢復(fù)嗎？只有互相信任，病人才能積極的配合醫(yī)護人員的治療與護理，才能有利于疾病的康復(fù)，才能有一個好的心情，好的心情對于疾病的恢復(fù)是至關(guān)重要的。臨床上我們經(jīng)常見到醫(yī)患之間相互信任、團結(jié)合作，共同克服困難，最后戰(zhàn)勝疾病的事例。如果沒有病人的信任，沒有病人的理解，沒有病人的支持，也就沒有醫(yī)生的探索，就不會有醫(yī)生的創(chuàng)造，更不會有醫(yī)學(xué)的進步。
醫(yī)患溝通需要醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員和患者三方共建、理解和信任。醫(yī)療機構(gòu)要堅持為人民健康服務(wù)的辦院宗旨，責(zé)無旁貸地維護人民群眾的利益，建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度，及時受理和處理病人投訴，定期收集病人對醫(yī)院服務(wù)中的意見，并努力加以改進。
醫(yī)務(wù)人員是治病救人的使者，也是服務(wù)者，要轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，尊重和維護患者的知情權(quán)和選擇權(quán)，體恤患者的痛苦，同情患者的困難，尊重患者的意愿，努力讓患者獲得最佳的治療效果。醫(yī)患雙方相對而言，醫(yī)者處于主動地位，掌握的信息比患者多，應(yīng)向患方解釋、溝通，以求得病人的充分理解，醫(yī)療服務(wù)和其他的服務(wù)不一樣，它自始至終滲透著人道主義，充滿著對病人的關(guān)懷和理解，耐心地向病人作解釋是最起碼的要求。
作為一名醫(yī)生，只許成功不許失敗是很難做到的。但必須在醫(yī)療服務(wù)中盡職盡責(zé)、全心全意，在失敗中汲取教訓(xùn)，醫(yī)生應(yīng)真誠地對待每個病人，一切為病人著想，一切從病人出發(fā)，各方面的有關(guān)問題對他都說清楚、征得病人的理解，即使出了事，他們也會表示理解，一般不會鬧事的。醫(yī)患之間溝通不到位，尤其是醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度不好，是雙方矛盾的助推劑。
在當(dāng)前，重申加強醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，是非常有必要的，尤其是在目前醫(yī)患糾紛空前增多的時期。醫(yī)生不但要有精湛的技術(shù)，更要有為人們所敬佩的職業(yè)精神。職業(yè)精神中最重要的就是醫(yī)德。其實，崇尚醫(yī)德是中國的傳統(tǒng)美德，所謂“醫(yī)者父母心”就是最好的概括。中國古代名醫(yī)，有著“藥王”之稱的孫思邈在解釋自己的兩本醫(yī)藥學(xué)著作為什么取名《千金要方》和《千金翼方》時，曾這樣說：“人命至重，有貴千金，一方濟之，德逾于此，故以為名也?！币簿褪钦f，人的生命是世界上最重要的東西，比千斤黃金還要珍貴得多。如能用一劑方藥來拯救人的生命，所積的大德真要遠遠超出千金黃金的價值。這種把人的生命價值放在醫(yī)學(xué)的首位，把維護和保障人的生命和健康作為醫(yī)學(xué)研究最終目標(biāo)的思想，正是孫思邈崇高醫(yī)德的表現(xiàn)，也是我們當(dāng)代醫(yī)生需要繼承的品德。
在我國當(dāng)前的醫(yī)療衛(wèi)生體制下，在醫(yī)院和醫(yī)生對患者和社會承擔(dān)的責(zé)任越來越大的情況下，在醫(yī)務(wù)人員所面臨的空前的社會壓力和輿論壓力下，如果醫(yī)院和醫(yī)生對自己的職責(zé)和使命感到疑惑，放棄自己應(yīng)恪守的職業(yè)道德，進而擺不正患者的利益和自己的位置，甚至甘愿放棄治病救人的社會職責(zé)，那么在病人及其家屬眼中，醫(yī)院就成了榨干百姓錢財?shù)摹袄溲睓C器，就會被社會千夫所指。所以，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)時刻牢記自己的職業(yè)道德，樹立全心全意為病員服務(wù)的思想，已白求恩同志為榜樣，做一個有道德的醫(yī)務(wù)工作者！
盡管目前絕大多數(shù)醫(yī)療機構(gòu)都是公立醫(yī)院，但是相當(dāng)多醫(yī)院的正常運行主要靠為患者提供醫(yī)療服務(wù)收取的費用，醫(yī)院設(shè)備購置、規(guī)模擴大靠收費的積累，醫(yī)療服務(wù)收入由醫(yī)院自行支配。這種機制的直接后果是醫(yī)院過分注重經(jīng)濟收入，而忽視群眾利益。這也是造成醫(yī)患關(guān)系緊張的一個重要原因。要構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，就必須研究如何完善醫(yī)院的運行機制，維護醫(yī)院的公益性質(zhì)，堅持為人民服務(wù)的宗旨。必須堅持走適合中國國情的衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展道路，堅持衛(wèi)生事業(yè)為廣大人民群眾健康服務(wù)的宗旨和公益性質(zhì)，堅持政府承擔(dān)公共衛(wèi)生和維護群眾健康權(quán)益的責(zé)任，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系提供堅實的基礎(chǔ)。
加快醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，盡快地建設(shè)覆蓋我國城鄉(xiāng)的城鎮(zhèn)社區(qū)醫(yī)療和農(nóng)村的新型合作醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)，從根本上解決群眾看病難看病貴的問題，對于和諧醫(yī)患關(guān)系的建設(shè)，也是十分重要的，目前，由于衛(wèi)生資源分配的不合理，致使病人不正常的流動，大部分病人流向城市大醫(yī)院，大醫(yī)院的患者有70~80完全可以在基層醫(yī)院解決，而這種不正常的流動，使大醫(yī)院人滿為患，醫(yī)院門口經(jīng)常像電影散場一樣，人擠得里三層外三層，掛號、看病、買藥都要排長隊，實際上這是醫(yī)療體系不健全，缺乏基層醫(yī)療機構(gòu)，鄉(xiāng)村、城市社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)發(fā)展不夠的結(jié)果，假如說醫(yī)療體系健全，人們在家門口就可以看病，就不會出現(xiàn)大醫(yī)院看病難的事了。大醫(yī)院病人太多，使得病人的就醫(yī)環(huán)境、醫(yī)生的執(zhí)業(yè)環(huán)境都非常糟糕，雙方情緒都不好，醫(yī)生看病看得頭昏眼花、累得要死，能保證質(zhì)量嗎？病人看病像打仗，雙方稍不注意就會起沖突，極易導(dǎo)致糾紛，而基層醫(yī)院則門可羅雀，形成鮮明的對比。因而，盡快地改革現(xiàn)行的醫(yī)療體制，已是和諧醫(yī)院關(guān)系得當(dāng)務(wù)之急。
如前所述，政府對醫(yī)院的投入不足致使醫(yī)院過的追求經(jīng)濟利益，而這些都是靠醫(yī)生來完成的，這也是醫(yī)患關(guān)系緊張的原因之一，所以，政府加大對醫(yī)院的資金投入，恢復(fù)公立醫(yī)院公益性的本來面目，是廣大的群眾感到不再看病難看病貴。這也是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系得重要一環(huán)。
新聞和輿論在和諧醫(yī)患關(guān)系得構(gòu)建中起到十分重要的作用，新聞媒體應(yīng)從正面大力報道醫(yī)務(wù)人員的事跡，在醫(yī)務(wù)人員中間，有許許多多的感人的事跡，試想，如果沒有廣大醫(yī)務(wù)的積極工作和無私奉獻、沒有他們的辛勤工作，沒有他們的刻苦攻關(guān)，醫(yī)學(xué)上能取代如此多的奇跡嗎？許都疑難危重疾病能轉(zhuǎn)危為安嗎？廣大醫(yī)務(wù)人員永遠是人民群眾的健康守衛(wèi)者，雖然他們現(xiàn)在受到前所未有的誤解和不公正的待遇，但他們一如既往，永不忘記自己的神圣職責(zé)。所以，我們的媒體應(yīng)深入醫(yī)院、深入到醫(yī)務(wù)人員中間，去發(fā)現(xiàn)，去挖掘他們中的真、善、美！
總之，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，已到了十分緊迫的時刻，目前的緊張醫(yī)患關(guān)系，已影響到了醫(yī)院的醫(yī)療工作，致使醫(yī)務(wù)人員大量的寶貴時間用于如何避免與病方的糾紛、如何使醫(yī)院和醫(yī)生免予將來處于不利的位置，做一些文字游戲和表面現(xiàn)象，一些應(yīng)該做的事情而不能開展，使醫(yī)學(xué)的進步、醫(yī)學(xué)的發(fā)展受到前所未有的阻礙，已成為醫(yī)學(xué)界的一大詬病，到了非解決不可的地步了！
構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系演講稿篇十四
尊敬的各位xxx：
只要人人都獻出一點愛，世界將會變成美好的人間。每當(dāng)聽到這首歌，我的心里便暖流涌動。只要有愛，世界就會美好，人間就是和諧的；只要有愛，校園就會春光永駐，我們的生活就是和諧的。構(gòu)建和諧校園，原來就是每個人都用心去愛這個校園，用心為校園做點什么。
我輕輕的閉上眼，動人的畫面在腦海中浮現(xiàn)！交織！凝聚！升華！愛的激流一次又一次的撞擊著我的心。
記得是上學(xué)期的一天，我們班的楊琳突然頭疼得厲害。她不時用手使勁的打頭，眼淚像斷了線的珠子流了下來。同學(xué)們圍了過來，看到楊琳難受的樣子，真是急在臉上，疼在心里。班長祝麗梅靠近楊琳的耳邊，輕聲問：楊琳怎么樣，還能堅持嗎？趴在桌子上的楊琳搖了搖頭。這可怎么辦？離上課還早著呢，等老師來了再處理肯定晚了。同學(xué)們個個如熱鍋上的螞蟻，急得團團轉(zhuǎn)。
這時，班長祝麗梅的`聲音壓倒了一切嘈雜：木君、愛英，我們仨把她送回家去。何之亮、申棟臣、馬立旺，你們幾個把楊琳架到我的自行車上！大家快點行動！
她們回來的時候，第一節(jié)課都快結(jié)束了。她們額頭閃著汗珠，臉漲紅得像熟透了的蘋果。從她們疲憊而燦爛的笑容里，我們大家都長長地出了一口氣。
??！我們班，我們班的全體同學(xué)，用愛譜寫了一首動聽的歌。
我的思緒如決堤的洪水一發(fā)而不可收：
我們班分五組，每組打掃一天衛(wèi)生?？梢坏叫瞧谖?，五組打掃時，總會出問題。也難怪，五組全是男生，個個調(diào)皮，簡直成了搗蛋鬼俱樂部了。一到星期五，不是這個不帶笤帚，就是那個遲到，把組長申豪臣都快氣瘋了，好幾次向老師提出辭職。唉！換了誰也頭疼??！老師也教育過多次，當(dāng)時奏效，過不久老毛病又犯了。
上個月，全校開展和諧校園我添光彩的活動，要求每人至少為班級做一件好事。為此，我們班舉行了誓師大會都要上臺表決心。五組組長申豪臣走上講臺，定定的站著，好久沒有發(fā)言。同學(xué)們你看看我，我看看你，不知怎么回事。過了好一會兒，豪臣才慢慢的說：我最想做的事是把衛(wèi)生打掃好，不給咱班丟臉。我一直努力，一直努力，可憑我自己做不到?。『莱嫉难廴t了。
教室里靜極了。
突然，當(dāng)?shù)囊宦曧?，何東站了起來，走向講臺。張學(xué)林也站了起來，吳京新也站了起來五組的六名同學(xué)都站上了講臺。六名同學(xué)，十二只手牢牢地握在一起，高聲喊道：五組團結(jié)！五組努力！五組團結(jié)！五組努力！
頓時，同學(xué)們掌聲雷動。豪臣用他真摯的愛，感動了五組的學(xué)生也感動了我們大家。
愛的潮水在我的心中洶涌，久久地，久久地難以平靜。
此時此刻，我的心里又想起了那首歌：只要人人都獻出一點愛，世界將變成美好的人間。
是啊，讓我們用愛來構(gòu)建和諧的校園吧！
構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系演講稿篇十五
在當(dāng)今社會，隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展和醫(yī)療水平的不斷提高，患者們對于醫(yī)療服務(wù)的要求也變得更加嚴(yán)格。然而，在醫(yī)患關(guān)系中，醫(yī)生和患者之間經(jīng)常會出現(xiàn)各種矛盾和沖突，因此，為了滿足患者的需求，構(gòu)建出更加和諧的醫(yī)患關(guān)系成為了醫(yī)護人員必須要面對的任務(wù)之一。在我的工作中，經(jīng)過多年的實踐和總結(jié)，我深刻地認識到：建立和諧的醫(yī)患關(guān)系并不是易事，但只要我們發(fā)揚“以人為本、關(guān)注患者”的醫(yī)療精神，認真傾聽、尊重患者，理解和體諒他們的情感需求，相信一定能夠構(gòu)建一個良好的醫(yī)患關(guān)系。
一、關(guān)注患者需求。治療患者的疾病是醫(yī)護人員的首要任務(wù)，但我們也必須關(guān)注患者對于治療的情感需求。當(dāng)患者在面臨疾病帶來的痛苦和困擾時，他們往往希望能夠得到醫(yī)護人員的關(guān)心和支持。這些在患者看來很普通的話，可能正是他們最需要的慰藉。因此，作為醫(yī)護人員，我們需要建立起一種“以人為本”的服務(wù)理念，注重人性化關(guān)懷，關(guān)注患者的精神需求，盡力安撫他們的情緒，緩解疾病帶來的心理負擔(dān)和壓力，從而建立一種真正的信任感。
二、尊重和理解患者。在醫(yī)患互動過程中，醫(yī)護人員必須具備高度的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和人文關(guān)懷，尊重每一位患者的權(quán)利和利益。我們應(yīng)該認真聽取患者的意見和建議，在問題處理上，體現(xiàn)出一種關(guān)懷、尊重和公正的態(tài)度。在處理患者問題時，我們還應(yīng)該充分發(fā)揮自身專業(yè)知識和技能，耐心解答患者的種種困惑，解決他們的問題。只有這樣才能構(gòu)建一種良好的醫(yī)患關(guān)系。
三、正確的溝通方式。建立良好的溝通渠道對于醫(yī)患關(guān)系的構(gòu)建是非常重要的。在和患者溝通時，醫(yī)護人員不僅要準(zhǔn)確表達自己的意思，還要注重使用正確的語言和表達方式，以便更好地打破溝通障礙，建立穩(wěn)定的溝通關(guān)系。同時，我們還要關(guān)注患者的反應(yīng)和感受，適時調(diào)整自己的行為和態(tài)度，讓溝通變得更加順暢。只有正確的溝通方式才能建立良好的溝通關(guān)系，進而促進醫(yī)患之間的和諧共處。
四、提升自身的素質(zhì)。作為一名醫(yī)護人員，提升自身素質(zhì)和能力非常重要。只有具備優(yōu)良的職業(yè)道德和專業(yè)技能，才能更好地滿足患者的多樣化需求，提供五星級的醫(yī)療服務(wù)。因此，我們應(yīng)該積極參加各種專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)講座，增強技能和專業(yè)能力，不斷提高自己的醫(yī)學(xué)知識水平，更好地服務(wù)患者，并推動醫(yī)患和諧關(guān)系的持續(xù)發(fā)展。
五、發(fā)揚敬業(yè)精神。醫(yī)護人員是一道重要的社會屏障，我們需要不斷發(fā)揚敬業(yè)精神，聚焦職業(yè)發(fā)展，為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)水平繼續(xù)努力。在服務(wù)患者過程中，我們需要嚴(yán)格履行職業(yè)責(zé)任，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和工作效率，以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和先進的醫(yī)學(xué)技術(shù)，回報患者的信任和支持。只有發(fā)揚敬業(yè)精神，醫(yī)患和諧關(guān)系才能得到更好的發(fā)展。
在構(gòu)建醫(yī)患和諧關(guān)系時，我們首先需要關(guān)注患者需求，認真傾聽患者的心聲，做到尊重和理解，使用正確的溝通方式，并不斷提升自身素質(zhì)和能力，最后要發(fā)揚敬業(yè)精神。只有這些，才能夠建立良好的醫(yī)患關(guān)系，為醫(yī)療事業(yè)的長遠發(fā)展提供堅實的基礎(chǔ)。
構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系演講稿篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)，評委老師，同學(xué)們：
大家好！
我今天演講的題目是《用心溝通——構(gòu)建和諧的師生關(guān)系》。熱愛和平，期盼和順，崇尚和美，追求和諧，此乃中華兒女自古以來孜孜以求的美好愿望；同學(xué)友好相處，師生互敬互愛，同事坦誠相待，上下同心同德，方能譜寫和諧校園的歡快樂章！老師與學(xué)生，這是任何一所學(xué)校的核心主體，其二者之間的關(guān)系，也是構(gòu)建任何一所和諧校園的核心！
因為只有通過溝通，才能消除彼此隔閡，促進相互的理解！一直以來，我十分注重用平等的心態(tài)坦誠地同學(xué)生進行溝通，不斷加強師生之間的思想交流，在溝通中達成共識，在交流中促進進步。
也正因如此，在我的課堂中形成了良好的教學(xué)互動效果。20xx12月，我參加了臨清市優(yōu)質(zhì)課評選活動，45分鐘良好的教學(xué)互動贏得了評委們的一致好評，結(jié)果榮獲了一等獎。在獲知結(jié)果的第二天早上，我同平常一樣來到教室上課，當(dāng)我推開教室門時，一陣震人心弦的掌聲響了起來，全班40多位同學(xué)不約而同地歡呼：”鄭老師，祝賀你！”見此情景，我頓時語塞，心情激動萬分，作為一名教師，自己的教學(xué)得到學(xué)校與學(xué)生的認可，還有什么能比此事更令人感到自豪的呢這就是心靈溝通達成默契的結(jié)果！用心溝通，它不僅可以點燃希望的燈火，還可以構(gòu)建心靈的橋梁；用心溝通，它不僅可以揮灑智慧的甘霖，還可以點化難言的心結(jié)！
當(dāng)聽說他一日三餐吃九個包子時，我把他帶到家里補充營養(yǎng)；當(dāng)聽說他在教室與其他同學(xué)發(fā)生矛盾時，我及時趕到，把他帶到教室予以安慰終于，功夫不負有心人，他開始信任了我，并答應(yīng)同我一道去醫(yī)院接受檢查與治療。歲月匆匆，如今，我在教師崗位上已經(jīng)工作近六年了，從事學(xué)生專職管理工作也快兩年了，但無論是教學(xué)還是管理，都需要用心去同學(xué)生交流，用愛去與學(xué)生溝通，以知識教育學(xué)生，以行為引導(dǎo)學(xué)生，以工作服務(wù)學(xué)生！當(dāng)然，在與學(xué)生的交流與溝通中，也少不了辛酸與煩惱，因為某些學(xué)生的抵觸，因為少數(shù)學(xué)生的無知，也因為個別學(xué)生的誤解！但常言說得好：為了學(xué)生的一切，一切為了學(xué)生！既然是與學(xué)生溝通，就必須是心靈的交流，從心開始，從真誠出發(fā)。
也只有這樣，才能最終贏得學(xué)生對你的信任與支持，才能和他們一道在這美麗的校園中播灑理想的種子，收獲人生成長過程中的歡樂果實！老師們！同學(xué)們！其實，在很多時候，我們一聲親切的問候，一句關(guān)切的話語，一次真誠的祝福，甚至一個甜蜜的微笑，有時也會給一個人的心靈帶來一股股催人奮進的暖流！
因此，讓我們師生之間用心進行溝通吧！
讓我們用真誠開啟心靈，用智慧孕育成長，用希望放飛理想，用和諧譜寫教育事業(yè)的美麗篇章！
構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系演講稿篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家、各位朋友：
大家好！今天我演講的題目是“心底無私天地寬”，我將就和諧醫(yī)患關(guān)系建設(shè)的有關(guān)問題進行演講。曾經(jīng)讀過一篇贊美五月的文章，文中說，“五月豈止是一個月份，五月乃是一個完整的季節(jié)……”由此，每年我都對五月充滿著期待，五月是春潮滾滾的精彩，五月是夏日來臨的熱烈。那樹枝上濃密的綠葉，那花期里爛漫的花海，無不顯示出生命的蓬勃和美好。然而，在去年這個五月，在大地抖動的瞬間，地震將五月里應(yīng)該綻放的一切春光掩埋。我們所有天使的愛心匯集在一起，讓四川這片深受重傷的土地已經(jīng)生機煥彩！
想想吧，2003年的五月，我們被稱為天使；2008年的五月，我們變得崇高；2009年的五月，我們依然驕傲！在一個個危急的時刻，醫(yī)患關(guān)系總是如此的和諧！這難道不值得我們深思嗎？難道我們只能在冒死而上的時候才值得我們的病人來尊敬嗎？醫(yī)學(xué)是一個充滿未知的風(fēng)險行業(yè)。由于人體的極端復(fù)雜性，很多疾病尚未被攻克，而新的疾病正不斷產(chǎn)生。即便是對于很多常見病，也難免因為個體差異而發(fā)生意外?？梢哉f，一部醫(yī)學(xué)史，就是無數(shù)失敗演繹的歷史。醫(yī)學(xué)的每一點進步，都有著人類慘重的代價。遺憾的是，很多患者對醫(yī)療效果期望過高，對醫(yī)療風(fēng)險認知不夠，以為進了醫(yī)院就是進了“保險箱”，治不好病就是醫(yī)生的錯，鋼盔和保鏢一度成了醫(yī)生上班的必備。這不僅傷害了醫(yī)生的感情，也挫傷了我們探索未知領(lǐng)域的積極性。
為此，更多的醫(yī)生只好采取防衛(wèi)性醫(yī)療，“可做可不做的檢查一定要做，可做可不做的手術(shù)一定不做”。醫(yī)患互不信任、互相防范，醫(yī)生保守行醫(yī)，醫(yī)學(xué)發(fā)展延緩，最終損害了患者的生命利益，浪費了醫(yī)療資源。一個巴掌拍不響。醫(yī)患關(guān)系的惡化，固然有病人的原因，也有我們自己的問題。比如個別醫(yī)護人員一切向錢看，喪失了基本的職業(yè)道德，嫌貧愛富，收受紅包、開單提成，損害了群眾的基本利益；個別醫(yī)護人員不思進取，不務(wù)正業(yè)，技術(shù)荒廢，只靠檢查、下大包圍，嚴(yán)重影響行業(yè)形象。加之社會轉(zhuǎn)型期存在的“看病難”、“看病貴”等問題日益突出，一些社會矛盾和不滿情緒長期積聚，醫(yī)患關(guān)系長期緊張，醫(yī)生執(zhí)業(yè)環(huán)境日趨惡化。怎樣才能建立一個和諧的醫(yī)患關(guān)系，使得醫(yī)患之間達到一種融洽的狀態(tài)？目前，政府正穩(wěn)步推進醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，全社會對此寄予厚望，醫(yī)患雙方充滿期待。根本上講，必須堅持以人為本，統(tǒng)籌兼顧，綜合解決醫(yī)患矛盾，既以病人為本，也要以醫(yī)生為本，真正形成“醫(yī)生同情患者、患者尊重醫(yī)生，醫(yī)患共同努力，共同戰(zhàn)勝疾病”的良好氛圍。
首先，醫(yī)護人員要有良好的職業(yè)道德，真心實意為患者服務(wù)：在我從事的醫(yī)患溝通工作中，我發(fā)現(xiàn)，技術(shù)好的醫(yī)生，患者不一定滿意，而具有良好服務(wù)態(tài)度、高尚醫(yī)德和強烈責(zé)任感的醫(yī)生，即使出現(xiàn)差錯，患者也往往能夠理解。服務(wù)態(tài)度的好壞在很大程度上決定醫(yī)療糾紛是否發(fā)生、或者發(fā)生的程度。醫(yī)療工作者，應(yīng)該是高素質(zhì)群體中的一員，要具備高尚的醫(yī)德和強烈的責(zé)任心，技術(shù)有限，責(zé)任無限，人格影響才是深遠的。
其次，醫(yī)務(wù)人員要提高醫(yī)療技術(shù)水平，真才實學(xué)為患者診療：在醫(yī)患關(guān)系中，醫(yī)護精湛的技術(shù)是醫(yī)患雙方共同戰(zhàn)勝疾病的前提。我們的根本宗旨是看好老百姓的病，沒有過硬的技術(shù)，解除不了群眾的痛苦，作為醫(yī)生，應(yīng)該內(nèi)心有愧。再次，醫(yī)務(wù)人員要主動與患者溝通，真情流露為患者解憂：醫(yī)務(wù)工作者在醫(yī)患關(guān)系中處于主導(dǎo)地位，比病人更有主動權(quán)和話語權(quán)，所以理應(yīng)換位思考，更積極、更主動地去加強醫(yī)患溝通。
一要設(shè)身處地為病人著想，凡事多想想“假如我是病人”；
二要充分尊重和維護患者的知情同意權(quán)，要把專業(yè)性很強的醫(yī)療信息，轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄋ滓锥恼Z言，傳達給患者。
三要及時反饋信息，追蹤服務(wù)，更好地求得患方的理解，才能建立相互信任的醫(yī)患關(guān)系。
最后，醫(yī)務(wù)人員要學(xué)會綜合評估，真正體察患者的疾苦：“醫(yī)者父母心”，“不為良相、則為良醫(yī)”，古往今來，高手名醫(yī)均以濟世救民為己任，有著高遠的政治理想和崇高的人文追求，也有著敏銳的社會洞察力和悲天憫人的行醫(yī)情懷。“藥有君臣三等用，醫(yī)無貧富一般心”，綜合評估、看人下藥，是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對每一個醫(yī)生的要求，我們要綜合評估每一個患者的家庭狀況和醫(yī)療需求，設(shè)身處地地設(shè)計合理的治療方案，用最對癥、最經(jīng)濟的藥品為最困難的群眾診療，真正為建設(shè)和諧社會獻一片心，出一份力。
目前，我們正在開展的科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實踐活動，要求我們以科學(xué)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)工作和學(xué)習(xí)。在國家新的醫(yī)改方案中也明確提出：基本醫(yī)療保障制度全面覆蓋城鄉(xiāng)居民，有效減輕城鄉(xiāng)居民個人醫(yī)藥費用負擔(dān)。作為醫(yī)院解決醫(yī)療糾紛的工作人員，我們也應(yīng)當(dāng)用更系統(tǒng)、科學(xué)的方法對待每一起糾紛，在醫(yī)生和患者之間架起溝通的橋梁?！叭鐭熗戮阃鼌s，心底無私天地寬”。和諧的醫(yī)患關(guān)系需要醫(yī)患雙方共同去維護，醫(yī)院的進步發(fā)展需要我們?nèi)w職工的團結(jié)努力，也需要全體病員的理解和支持。
在科學(xué)發(fā)展觀的指引下，我們誠意正心、無私為民，一定能夠逐步建立起相互信任、互相理解的和諧醫(yī)患關(guān)系，共同建設(shè)出我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的新未來！謝謝大家！
構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系演講稿篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
來雛鷹的陣陣哮聲。大地上一列列白衣的戰(zhàn)士在新的征程上不斷出發(fā)！
生命對于每個人只有一次，人們熱愛生命，呵護生命，對于生命的珍視無以倫比。正因為生命絢麗，我們說迎接生命者是春的使節(jié)。
正因為生命寶貴，我們說拯救生命者是健康的守護神，正因為生命無價，人們才給那些無私奉獻、救死扶傷的醫(yī)務(wù)工作者一個響亮的名字——生命衛(wèi)士。我為我們擁有這樣的稱號而感到光榮和自豪！
我想，其中一個重要的因素是醫(yī)患之間缺乏理解和信任，不能進行換位思考。作為醫(yī)務(wù)工作者，將心比心，應(yīng)積極主動地去加強醫(yī)患溝通，要設(shè)身處地為病人著想，多站在病人的角度上去思考和改進我們的工作，凡事多進行一下?lián)Q位思考。
人們常說：“有啥別有病，沒啥別沒錢?！碑?dāng)生病讓患者及其家人心力憔悴的時候，如果醫(yī)生或護士真心傾聽他們的疾苦，熱心回答他們的問題，那么患者一定會覺得如沐春風(fēng)，如釋重負，感覺病情輕了許多。如果這時得到的是冷言相對，那患者的身心就會受到挫傷，不滿就會膨脹。
古人云：“醫(yī)者，父母心?！边@是古人對醫(yī)者道德修養(yǎng)的精辟之談。
我們的隊伍中沒有誰不曾感受到父母的仁愛，甚至很多人已經(jīng)為人父母，因此對于“父母心”這三個字的理解和感受是最深刻的。精湛的醫(yī)術(shù)絕不是一種單純的技能，而是一種“仁和術(shù)的結(jié)合”。我們誠摯的期盼，在醫(yī)患之間搭起一座心靈互動的平臺；我們真心的渴望，醫(yī)患之間心與心的交流能夠成為現(xiàn)實，讓我們一起用愛心去包容每一位患者，用我們的真情去對待每一位病人。
在我們身邊，用心為病人的事例不勝枚舉，善意為病人的舉措不斷涌現(xiàn)：（舉身邊的例子）辛勤的耕耘帶來的是豐碩的成果，我院醫(yī)護人員多次受到廣大人民群眾的好評，并且受到了上級衛(wèi)生行政部門的表揚。在我們醫(yī)院這個大家庭里，感人的事跡舉不勝舉，數(shù)不勝數(shù)。我親身經(jīng)歷過醫(yī)護工作者職業(yè)生涯中那些苦與樂。他們處處為病人著想，以減輕病人的痛苦為己任，忘我工作，不辭勞苦，無私奉獻，無怨無悔。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們，和諧的醫(yī)患關(guān)系需要醫(yī)患雙方共同去溝通維護，醫(yī)院的進步發(fā)展需要我們?nèi)w職工的團結(jié)努力！人民醫(yī)院是大家的，我們每個人都應(yīng)用心去播種，用愛去灌溉，營造醫(yī)院和諧的醫(yī)患關(guān)系，樹立醫(yī)院完美的形象。讓我們從現(xiàn)在開始，從此刻努力，眾志成城。讓我們用勤勞的雙手，親切的話語、誠摯的心架起心與心的橋梁。讓我們?yōu)槲以旱慕ㄔO(shè)發(fā)展、為人民的健康幸福全心投入！
構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系演講稿篇十九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
大家好!今天我演講的題目是《站在一個患者的角度思考醫(yī)患關(guān)系》。
人吃五谷雜糧，怎能不生病。我們在座的每個醫(yī)護人員，都是普普通通的人，也都有成為患者的時候，而大家的本行都是受人敬愛、被人囑托的醫(yī)護人員，所以，我個人覺得，要我們這群穿著潔白大褂的醫(yī)護人員來思考“假如我是個患者”這樣的問題，是真正的對現(xiàn)在所存在的緊張的醫(yī)患關(guān)系進行的一次好的思考和理解，是一種站在自己的'職場位置思考我們每天要面對的患者的一個良好認識。
“每一個醫(yī)學(xué)行動始終涉及兩類當(dāng)事人：醫(yī)師和病員，或者更廣泛地說，醫(yī)學(xué)團體的社會，醫(yī)學(xué)無非是這兩群人之間多方面的關(guān)系”。
假如我是個患者，那往往我對醫(yī)學(xué)知識的獲得和認知，將大多數(shù)都來自我的醫(yī)生和護士。面對一個我陌生的領(lǐng)域。我希望我的醫(yī)生能耐心的告訴我這個病究竟是怎樣，需要采取怎樣的治療手段，以及這種治療手段帶來的各方面的影響又是什么。
我覺得作為一個患者來講，最重要的就是知情權(quán)，有的時候出于心理承受能力的考慮，患者的家屬也是應(yīng)該具有最基本的知情權(quán)的。假如我是患者，我希望我的醫(yī)生，哪怕每天都要接待上百個患者，也希望他們本著為病人身體負責(zé)的態(tài)度，對每個病患都能有自己的耐心診治和準(zhǔn)確的治療方案。對于我們醫(yī)生來講，每天要面對的是一大堆病人，但是又是哪一個不是懷著誠摯的、惶恐的心，把我們的醫(yī)生當(dāng)做救命稻草，當(dāng)大慈大悲萬能的觀世音菩薩，對自己的生命質(zhì)量懷著最真的誠心。
了兩個道理：第一，即使是吃人的猛虎患病，醫(yī)生也應(yīng)本著仁義之心為它治療，何況生了病的人呢；第二，即使是吃人的猛虎對于為它解除病痛的醫(yī)生也懷有感恩之心，有禮貌地回應(yīng)。從某種意義上說，相互尊重、相互配合、相互依存正是醫(yī)患關(guān)系的最基本特點。
如果每次都以我們的退讓告終，以后醫(yī)院就是一個沒有公信力的地方了，每個人都可以隨意質(zhì)疑我們的診斷。
前兩年熱播的反映當(dāng)代醫(yī)患關(guān)系的電視劇《心術(shù)》相信很多人都看過了，編劇瞄準(zhǔn)的就是這個敏感的醫(yī)療題材，她是更深一層走入醫(yī)生的世界，從這部劇的態(tài)度來看，醫(yī)生很辛苦，病人也不輕松，醫(yī)患關(guān)系的緊張不能僅僅靠他們二者之間完成調(diào)和，這還需要國家的更多投入，說到底，還是有朝一日的全民醫(yī)保才能真正緩解這種矛盾，醫(yī)生和病人都不用去為生病發(fā)愁，那時候大家都會更加專注于病情，而不是醫(yī)療費用的問題。
好了，我的演講結(jié)束了，我希望用《心術(shù)》里的一段話和我們大家共勉：
一個預(yù)備成為醫(yī)生的人，首先要有一顆仁心，然后才去訓(xùn)練他的仁術(shù)。心術(shù)不正的人，是很難成大器的。作為醫(yī)生，仁心固然重要，但仁心大于仁術(shù)，怕也不會是好醫(yī)生。我也希望今后我們醫(yī)院的醫(yī)患關(guān)系越來越和諧。
謝謝大家！
構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系演講稿篇二十
醫(yī)患關(guān)系一直以來都是醫(yī)療服務(wù)的重要話題。無論從醫(yī)生還是病患的角度來看，一個良好的醫(yī)患關(guān)系對于醫(yī)療服務(wù)的成功至關(guān)重要。然而，在我們的社會中，由于一些原因，醫(yī)患關(guān)系經(jīng)常會出現(xiàn)一些問題。為了構(gòu)建一個健康的醫(yī)患關(guān)系，需要醫(yī)生和病患共同努力。本文將從我自身的經(jīng)驗出發(fā)，分享一些關(guān)于如何構(gòu)建醫(yī)患和諧關(guān)系的心得體會。
第二段：理解病患。
在我的從醫(yī)生涯中，我發(fā)現(xiàn)許多病患之所以會產(chǎn)生矛盾，其根源就在于醫(yī)生未能真正理解病患。當(dāng)病患來看病時，除了尋求醫(yī)療幫助外，他們更需要的是得到情感上的支持。作為一名醫(yī)生，我始終堅持以人為本的原則，盡力通過交流來理解病患的情感需求。我會關(guān)注病患的個人情況，并與他們建立起信任關(guān)系，這樣才能真正理解他們的需要，并提供合適的醫(yī)療服務(wù)。
第三段：傾聽病患的意見和建議。
作為一名醫(yī)生，我的職責(zé)不僅僅是為病患提供醫(yī)療幫助，同樣要傾聽他們的需求、意見和建議。當(dāng)病患對服務(wù)或藥物不滿意時，我會認真地傾聽他們的反饋，分析問題的根本原因，并盡力做出改進。對于病患的滿意度和反饋，我始終保持著開放和誠實的態(tài)度，積極與病患對話交流，建立一個互相理解和尊重的關(guān)系。
第四段：提供專業(yè)的治療和建議。
作為一名醫(yī)生，我不僅僅關(guān)注病患的情感需求，更要保證病患獲得專業(yè)的治療和建議。無論病情有多大，我始終會堅持專業(yè)的態(tài)度，為病患提供準(zhǔn)確、及時和專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)。我會結(jié)合病患的病情和實際情況，制定個性化的醫(yī)療方案，并且根據(jù)病患的反饋及時的調(diào)整治療計劃，以此讓病患更好的理解和信任與我合作的重要性。
第五段：總結(jié)。
醫(yī)療服務(wù)是一項細致且復(fù)雜的工作，而醫(yī)患關(guān)系的建立更是需要醫(yī)生和病患共同努力。通過了解病患需求，傾聽反饋，提供專業(yè)的建議和治療計劃，一定能較好地構(gòu)建起一個和諧的醫(yī)患關(guān)系。我相信，在彼此的信任和尊重之下，醫(yī)療服務(wù)將會取得更加高效、優(yōu)質(zhì)的效果，并為社會構(gòu)建一個更加健康和諧的醫(yī)療生態(tài)。
構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系演講稿篇二十一
各位領(lǐng)導(dǎo)，評委老師，同學(xué)們：
大家好！
熱愛和平，期盼和順，崇尚和美，追求和諧，此乃中華兒女自古以來孜孜以求的美好愿望；同學(xué)友好相處，師生互敬互愛，同事坦誠相待，上下同心同德，方能譜寫和諧校園的歡快樂章！
老師與學(xué)生，這是任何一所學(xué)校的核心主體，其二者之間的關(guān)系，也是構(gòu)建任何一所和諧校園的核心！然而，我們靠什么來構(gòu)建師生之間的和諧關(guān)系呢唯有真誠！唯有溝通——用心溝通！
前蘇聯(lián)教育家馬里延科說過：”心理相融是構(gòu)建新型師生關(guān)系的良方，心理相融使得教師的思想言行更深刻地在學(xué)生心靈上發(fā)生潛移默化的影響?！倍鴰熒g心理相融究竟該如何實現(xiàn)呢只有通過師生之間坦誠相待，用心溝通！因為只有通過溝通，才能消除彼此疑慮，促進相互的信任；因為只有通過溝通，才能消除彼此隔閡，促進相互的理解！
一直以來，我十分注重用平等的心態(tài)坦誠地同學(xué)生進行溝通，不斷加強師生之間的思想交流，在溝通中達成共識，在交流中促進進步。也正因如此，在我的課堂中形成了良好的教學(xué)互動效果。
這就是心靈溝通達成默契的結(jié)果！用心溝通，它不僅可以點燃希望的燈火，還可以構(gòu)建心靈的橋梁；用心溝通，它不僅可以揮灑智慧的甘霖，還可以點化難言的心結(jié)！20xx9月，我工作后第一次當(dāng)上了班主任，充滿了好奇與熱情，但不久，發(fā)現(xiàn)班上有一位同學(xué)沉默寡言，行為怪異，在同學(xué)中反應(yīng)十分強烈，為了保證同學(xué)們的安全及其本人的健康，我們都希望把他送到醫(yī)院確診，可是他根本不理會任何人的勸說，甚至充滿了懷疑與敵意。于是我不停地，耐心地去關(guān)心他，愛護他，以圖啟發(fā)他那一時混沌的心靈。當(dāng)聽說他夜不歸寢時，我四處尋找，把他從路燈下的水泥地上拉到宿舍；當(dāng)聽說他一日三餐吃九個包子時，我把他帶到家里補充營養(yǎng)；當(dāng)聽說他在教室與其他同學(xué)發(fā)生矛盾時，我及時趕到，把他帶到教室予以安慰……終于，功夫不負有心人，他開始信任了我，并答應(yīng)同我一道去醫(yī)院接受檢查與治療。
歲月匆匆，如今，我在教師崗位上已經(jīng)工作近六年了，從事學(xué)生專職管理工作也快兩年了，但無論是教學(xué)還是管理，都需要用心去同學(xué)生交流，用愛去與學(xué)生溝通，以知識教育學(xué)生，以行為引導(dǎo)學(xué)生，以工作服務(wù)學(xué)生！當(dāng)然，在與學(xué)生的交流與溝通中，也少不了辛酸與煩惱，因為某些學(xué)生的抵觸，因為少數(shù)學(xué)生的無知，也因為個別學(xué)生的誤解！但常言說得好：為了學(xué)生的一切，一切為了學(xué)生！既然是與學(xué)生溝通，就必須是心靈的交流，從心開始，從真誠出發(fā)。也只有這樣，才能最終贏得學(xué)生對你的信任與支持，才能和他們一道在這美麗的校園中播灑理想的種子，收獲人生成長過程中的歡樂果實！
老師們！同學(xué)們！其實，在很多時候，我們一聲親切的問候，一句關(guān)切的話語，一次真誠的祝福，甚至一個甜蜜的微笑，有時也會給一個人的心靈帶來一股股催人奮進的暖流！因此，讓我們師生之間用心進行溝通吧！讓我們用真誠開啟心靈，用智慧孕育成長，用希望放飛理想，用和諧譜寫教育事業(yè)的美麗篇章！
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