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行業(yè)協(xié)會工作總結(jié)篇一
市餐飲（烹飪）行業(yè)協(xié)會于20xx年xx月xx日更名換屆以來，在主管局市商務局的領導和會員單位的熱情支持下，做了不少工作，取得了一定成效和經(jīng)驗，初步打開了局面。
20xx年2月28日，值“市烹飪協(xié)會”換屆之時，經(jīng)市民政局、市商務局以及市工商聯(lián)協(xié)調(diào)，更名為市餐飲（烹飪）行業(yè)協(xié)會，加強了餐飲行業(yè)管理的職能，并選舉了民營企業(yè)家金滿樓董事長張清華擔任會長，政府退出會長職務，在全國尚屬首例。主管部門由市科協(xié)移交給市商務局，從而避免了同一行業(yè)多頭現(xiàn)象，餐飲行業(yè)管理從組織上得到了保證。
協(xié)會更名換屆通過了新的章程，增加和明確了行業(yè)管理的溝通、代表、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、統(tǒng)計、研究、認定等職能，制定了財務管理制度和會員管理辦法，實行會長辦公會制度和秘書處辦公會制度，按照企業(yè)規(guī)模和市場占有份額選舉產(chǎn)生了理事、常務理事、副會長、常務副會長。由于運作規(guī)范，制度健全。會員單位由更名換屆時的48家，發(fā)展為64家。
我國今春遭遇一場突如其事的“非典”災難，特別是出現(xiàn)輸入性非典病例的一個月時間，餐飲企業(yè)愛到巨大沖擊，經(jīng)協(xié)會調(diào)查，全市餐飲總營業(yè)額下降83%。在大災大難面前，餐飲企業(yè)沒有低頭，明知開業(yè)將面臨虧本，仍堅持營業(yè)，表現(xiàn)了積極承擔社會責任的大無畏精神。協(xié)會于4月20日發(fā)出了關于市餐飲業(yè)抗擊非典措施的通知，印發(fā)了全國餐飲業(yè)“非典”應急措施13條和《餐飲業(yè)分餐制經(jīng)營服務規(guī)范》，制定全國首家餐飲行業(yè)自律公約“市餐飲行業(yè)衛(wèi)生公約”，并與安徽市場報聯(lián)合主辦了市餐飲企業(yè)抗擊非典論壇，與30多家大型餐飲企業(yè)發(fā)出了餐飲放心消費倡儀，為抗擊“非典”恢復餐飲消費信心做出了應有的貢獻。此外，金滿樓、蜀王、葉氏香格里拉聯(lián)合向市政府防非辦損贈了一部救護車，三河酒家、桃花園大酒店等為抗非典損款5萬多元。玖玖隆、金滿樓和金源海鮮樓三家被中烹?yún)f(xié)和中國財貿(mào)輕紡煙草工會評為“全國餐飲業(yè)抗擊非典先進集體”，張青華和鄭萍同志獲“先進個人”稱號，安徽蜀王飲食服務有限責任公司和張青華還被全國商業(yè)聯(lián)合會和中國財貿(mào)輕紡煙草工會授予全國商業(yè)服務業(yè)抗擊非典先進單位和全國商業(yè)服務業(yè)抗擊非典先進個人。
協(xié)會在抗擊非典中積極反映狀況，按照市政府的要求一手抓抗非，一手抓生產(chǎn)，積極采取措施自救，為市政府制定餐飲業(yè)政策，提供了信息資料。
1、成功舉辦首屆小吃文化節(jié)。
在市政府、市商務局的關懷和參展企業(yè)及新聞媒體的大力支持，因“非典”推遲的首屆小吃文化節(jié)於10月1日至4日在杏花公園舉行，盛況空前。20家參展企業(yè)設31個展位，120多個品種參加了展銷，雖然天氣陰雨和寒冷，入場人數(shù)仍達近十萬人次，參展企業(yè)宣傳了自己，既賺了錢，又取得了社會效益，消費者既嘗到了多年未見的傳統(tǒng)小吃，又吃到了特色和創(chuàng)新小吃。經(jīng)專家和消費者評選，小吃文化節(jié)評選出了五大傳統(tǒng)名小吃、十大名小吃和七個優(yōu)秀小吃品牌。首屆小吃文化節(jié)的成功舉辦，不僅豐富了節(jié)日黃金周的旅游市場，而且對小吃和小吃文化產(chǎn)生了深遠的影響：
1、產(chǎn)生了名牌小吃；
2、促進了人們對小吃和小吃品種的認識；
3、促進了小吃市場的發(fā)展；
4、促成了小吃名品的應市和傳統(tǒng)品種的挖掘創(chuàng)新以及品牌的發(fā)展；
5、促進了餐飲企業(yè)的競爭和交流。如果沒有小吃文化節(jié)的促成，劉鴻盛的“鮮肉麻球”“冬菇雞餃”就不會應市正常供應，“古城牛肉包”這一傳統(tǒng)小吃不會重新露面，“油淋鷓鴣”“茶魚”等創(chuàng)新品種就不會產(chǎn)生。首屆小吃文化節(jié)還為10月份的第13屆中國廚師節(jié)和12月份的第三屆中國名小吃認定提供了基礎。
2、組團參加了第13屆中國廚師節(jié)。
第13屆中國廚師節(jié)于10月15日至18日在南昌舉行，協(xié)會組團參加了中國名菜的認定和小吃品種展銷，組織了20多家餐飲企業(yè)前往觀摩參加了名菜名點名宴的展示以及其它各項活動。吳王貢鵝在展銷中受到南昌市民的歡迎，“太陽宮牌茶魚”和“吳王貢鵝系列”被認定為中國名菜，制作者李龍球、鄧之平榮獲金獎。中國廚師節(jié)組委會為表彰在歷屆廚師節(jié)上所做的貢獻，授予市“金廚獎”，授予飲服股份有限公司董事長協(xié)會常務副會長王公橋“突出貢獻獎”。
3、組織參加第5屆全國烹飪大賽。
全國第5屆烹飪大賽因非典推遲至11月份舉行，協(xié)會積極宣傳，落實報名，有8名廚師參加了個人項目的角逐，獲得1金4銀1銅，金源海鮮樓李小磊獲得金獎，將參加在北京的總決賽。旅游學校參加了職教賽獲得了銅獎。在選手們比賽之前，協(xié)會組織國家級評委焦福成、孫成應、王振聲等對選手們進行了一次予演比賽并進行了指導交流。
4、與國際會展中心協(xié)辦了安徽國際美食節(jié)。
8月1日至17日，國際會展中心舉辦中國·健康行動節(jié)和中國·安徽國際美食節(jié)，協(xié)會組織多家餐飲企業(yè)參加了美食節(jié)，朝天門龍蝦，福成肥牛燒烤，萬友小吃等積極參加，收到了較好的效益。協(xié)會參與考察評審出了五家金牌龍蝦店，即朝天門餐飲連鎖企業(yè)、紅福龍蝦館、阿胖龍蝦店、賀記李蝦王、甄得味五星持味大龍蝦。
5、組織參加第3屆“中華名小吃認定”
第3屆“中華名小吃”認定於12月18日至22日在汕頭舉行，為促進小吃名牌的產(chǎn)生，協(xié)會發(fā)出通知并在報紙上刊登要求報名，還專門召開十幾家餐飲店會議，幫助分析和鼓勵企業(yè)參加認定，最后組織了3家餐飲企業(yè)參加了三年一屆的盛會。金祁門大酒店的“金祁門臭雞蛋”，錦華食品有限公司的“太陽宮牌茶魚”，肥西老母雞餐飲有限責任公司的“肥西老母雞湯”均獲得了中華名小吃稱號。通過認定，餐飲企業(yè)對名牌的意識增強，促進了品種的市場銷售，“金祁門臭雞蛋”被認定為中華名小吃后，合商即投入300萬元加入進行開發(fā)，“太陽宮牌茶魚”也將由錦華食品有限公司大批量投產(chǎn)。
6、認真做好“兩會”期間餐飲服務接待工作。
第三屆“中國—高新技術(shù)項目—資本對接會”及“全國農(nóng)機產(chǎn)品定貨交易會”分別于10月28日至30日和11月10日至17日在我市舉行，這兩個會在規(guī)格、規(guī)模和人數(shù)上均前所未有，市政府尤為重視。10月23日由市商務局與協(xié)會共同向各餐飲企業(yè)發(fā)文要求做好服務接待工作，并制定了詳細接待方案和餐飲消費指南，匯集80多家知名餐飲企業(yè)電話號碼，乘車路線，經(jīng)營特色和優(yōu)惠措施等相關內(nèi)容，向大會散發(fā)宣傳小冊子三萬份，起到了重要的引導和疏道消費作用，秩序井然，反映良好，尤其是盛臣大富豪和一些接待代表的賓館受到會議代表的一致好評。
7、創(chuàng)辦“烹飪信息”，協(xié)辦“食全食美”
為做好餐飲信息工作，協(xié)會創(chuàng)辦了“餐飲信息”，每月一期，加強了與外地和本市餐飲企業(yè)的交流，與市盛世文化傳媒公司合辦了電視臺的“食全食美”和廣播電視報的“食全食美”欄目，并與省市多家新聞媒體建設了良好的關系，近十個月來，經(jīng)協(xié)會發(fā)布和發(fā)出的各類稿件120多篇。
為鞏固防非成果，認真貫徹國家8個部門聯(lián)合頒布的《食品藥品放心工程實施方案》，進一步倡導綠色消費，解決食品安全問題，保障人民身體健康，提高餐飲業(yè)管理水平，加快與國際接軌，促進行業(yè)健康發(fā)展，協(xié)會在商務局和“三綠”辦的領導下，積極參與綠色餐飲消費工程活動，大力宣傳動員餐飲企業(yè)參加，對我市申請綠色餐飲企業(yè)的20多家營業(yè)規(guī)模和知名度較大的餐飲企業(yè)按照《綠色餐飲企業(yè)承諾書》和《市綠色餐飲企業(yè)考核標準》于20xx年11月22日參與聘請環(huán)保、衛(wèi)生、農(nóng)委工商、質(zhì)檢等專家對申請單位集中進行培訓、并于12月1日至4日參與有關部門專家對這些企業(yè)的原輔材料采購以及衛(wèi)生、環(huán)保等項目驗收檢查，對存在問題發(fā)出整改意見。
名廚專業(yè)委員會是市餐飲（烹飪）行業(yè)協(xié)會的一個重要分支機構(gòu)，也是由地區(qū)餐飲企業(yè)烹調(diào)面點行業(yè)中的大師名師和具有高級積稱者，以及與烹調(diào)、面點相關的科研機構(gòu)、大專院校酒店管理公司和熱心烹調(diào)、面點事業(yè)的學者專家，自愿組成的非盈利性地區(qū)性行業(yè)社團組織。
名廚專業(yè)委員會的業(yè)務主要是組織名廚間的技藝交流，負責名菜、名點、名宴等名品的認定，組織名廚參與國內(nèi)、國際重大技術(shù)比賽，傳播烹飪技藝，扶持幫助餐飲界因技術(shù)滯后，管理滯后，需要提升或規(guī)范的企業(yè)，參與大師、名師、名店、等級店的考核。
行業(yè)協(xié)會工作總結(jié)篇二
(一)繼續(xù)推進行業(yè)自律。1.開展首次消保自律檢查工作。問題集中表現(xiàn)在：服務監(jiān)督卡發(fā)放不理想，臺賬建設不完善，業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)與消保平臺數(shù)據(jù)不一致。下一步將完善消保平臺相關要求，責令公司進行整改。2.召開七屆二次壽險專業(yè)委員會，修訂《河南省人身保險公司基礎服務規(guī)范》、《河南保險業(yè)誠信服務考評辦法》、《河南省人身保險業(yè)務統(tǒng)計表》和《關于開展保險消費者權(quán)益保護工作自律檢查方案》。3.做好車險信息平臺運維工作，進行商車改革及結(jié)算系統(tǒng)聯(lián)調(diào)測試。8月份，車險信息平臺共處理電子聯(lián)系單425條。4.做好車船稅聯(lián)網(wǎng)征收相關準備工作。加強與省地稅局溝通，并就《河南省車船稅聯(lián)網(wǎng)征收應急預案》征求會員單位意見,下一步將完善《應急預案》，與車船稅聯(lián)網(wǎng)征收同時執(zhí)行。
(二)教育培訓部工作情況。1.盤點省電考中心固定資產(chǎn)和檔案，做好固定資產(chǎn)和文件交接的登記工作。2.比對中介系統(tǒng)和綜合平臺兩個管理系統(tǒng)提取各保險公司執(zhí)業(yè)證書數(shù)據(jù)，分析造成數(shù)據(jù)差異的原因，下一步將通過自律檢查或啟用新的綜合平臺進行數(shù)據(jù)大清理。8月份后繼教育報名12556人，開通學習9871人。
(三)穩(wěn)步推進河南省保險消費者權(quán)益保護服務總站建設。1.繼續(xù)進行消保平臺的數(shù)據(jù)測試工作，進一步夯實數(shù)據(jù)基礎。目前已完成產(chǎn)險數(shù)據(jù)的測試，下一階段將進行壽險數(shù)據(jù)的測試。2.推進平臺數(shù)據(jù)端口的試點工作，目前安盛天平已經(jīng)開發(fā)完成消保系統(tǒng)自動對接端口，并于8月中旬開始自動上傳理賠數(shù)據(jù)。3.研討消保系統(tǒng)改進意見。主要對系統(tǒng)內(nèi)核、操作界面、報表等進行優(yōu)化，并規(guī)劃預警提醒模塊,提高會員單位對消保系統(tǒng)的重視程度。4.開展河南省人身保險消費提示試點工作，經(jīng)與消保處溝通，總站將在消保系統(tǒng)增加分渠道、分險種(針對銀保渠道銷售的分紅險、萬能險)發(fā)送人身保險消費提示短信的功能。5.對12378受理部分案件的類型、案情況進行分析，進一步明確對接案件所需要的處理規(guī)則和工作流程。8月份，累計接受公司上報數(shù)據(jù)信息42.99萬條，向保險消費者發(fā)送短信2171條，收到客戶回復信息424條，處理投訴件15件，建議件136件。另外，共受理各類投訴3起，均為業(yè)務員投訴展業(yè)證注銷問題,已全部處理完畢。
(四)宣傳工作情況。繼續(xù)開展“7·8全國保險公眾宣傳日”各項工作。1.完成第四期保險進社區(qū)活動，省協(xié)會聯(lián)合17家公司進入鄭州市五建社區(qū)、華林都市社區(qū)展開保險宣傳。2.收集統(tǒng)計18個省轄市《20消費者保險認知調(diào)查問卷》。3.省轄市少年兒童書法大賽初賽全部結(jié)束，共收集各地市協(xié)會報送書法大賽初賽金獎作品76幅。4.聯(lián)合中國保險報等媒體深入基層采訪“新國十條”貫徹落實情況，開展本年度第二次“新聞媒體走進保險業(yè)”活動。5.8月份共有人保財險、中國人壽、合眾人壽、平安財險等4家公司的'專題報道在河南電視臺民生頻道“保險與民生”欄目播出。6.政務信息工作。印發(fā)《河南省保險行業(yè)協(xié)會政務信息工作辦法》，并對協(xié)會全體員工進行政務信息工作培訓。7.媒體發(fā)稿及文件上傳情況。本月中國保險報刊登有關河南的報道7篇，其他媒體刊登112篇，協(xié)會網(wǎng)站、微信共發(fā)布文字、圖片信息150條左右。協(xié)會網(wǎng)站上傳文件14份，發(fā)送各種短信11條(次)。
(五)車險信息平臺工作情況。年8月份車險信息平臺共處理電子聯(lián)系單397條;快賠中心處理小額案件3181件。
(六)加強自身建設。1.完成省協(xié)會黨總支所屬黨支部換屆選舉工作，9個支部均按照方案要求順利完成換屆選舉，并將選舉結(jié)果報黨總支批準。同時，還組織各支部開展新一任書記講“三嚴三實”專題黨課工作。2.做好黨建課題研究工作。省協(xié)會將黨的群眾路線教育實踐活動與加強保險消費者權(quán)益保護能力建設緊密結(jié)合，深入調(diào)研，不斷總結(jié)經(jīng)驗、完成所選課題研究報告。3.組織全體干部職工學習貫徹馬凱同志在保險系統(tǒng)基層代表座談會上講話精神，激發(fā)工作熱情，提高從業(yè)榮譽感和自豪感。4.組織協(xié)會秘書處全體黨員學習“兩個規(guī)定”，強化廉潔自律意識，增強自我約束和自我保護能力。5.啟動《保險市場年報》征訂數(shù)量報送工作,共3566冊。
(七)協(xié)會費用支出情況。8月份協(xié)會各項支出(詳見附表)。
(八)8月份全省產(chǎn)、壽險市場發(fā)展情況(詳見附表)。
二、2015年9月份主要工作安排。
(一)繼續(xù)開展消費者權(quán)益保護工作自律檢查工作。
(二)進一步提高消保平臺數(shù)據(jù)質(zhì)量。一方面,加強與端口對接試點單位的溝通;另一方面,對壽險公司的數(shù)據(jù)進行短信階段測試。
(三)根據(jù)中保信安排，配合做好車船稅聯(lián)網(wǎng)征收、商車改相關工作。
(四)籌備第五屆行業(yè)特色運動會。
(五)省市聯(lián)動，發(fā)揮地方專委會作用，研究工作中遇到中的難點。
(六)做好保險銷售從業(yè)人員誠信建設的前期工作。
(七)舉辦河南省“保險讓生活更美好”少年兒童書法現(xiàn)場書寫決賽。著手籌備行業(yè)助學活動。
(八)編印貫徹落實“新國十條”、“省十條”成果匯編。
行業(yè)協(xié)會工作總結(jié)篇三
通過這一學期來所開展的各項工作，我們從工作中也學到了許多寶貴的經(jīng)驗，相信這些才是真正的財富。下面就主要經(jīng)驗和不足作一下總結(jié)：
1、少數(shù)會員不聽從統(tǒng)一安排，無組織紀律性，一定程度上干擾了正常的協(xié)會工作。
2、協(xié)會的內(nèi)部組織制度上還需要進一步完善。以最終達到人能盡之用，人能盡其力的良好效果。在提升協(xié)會工作的協(xié)調(diào)性，作好協(xié)會的工作效率上做文章。
3、在活動宣傳上沒有到位，導致大部分師生都不知道我們協(xié)會所舉辦的活動，致使活動出現(xiàn)冷場或極少人參加的情況。因此，我們應把宣傳工作作為工作的重點。在以后的一系列活動中，我們應進一步加大了宣傳工作力度，使我們協(xié)會的活動被廣大師生所知道，從而提升協(xié)會在全校師生中的知名度。在彰顯特色，樹立品牌過程中還有很多路要走。
針對這一學期的工作，從實際出發(fā)，面向未來，我們協(xié)會對未來有以下幾點預想：
1、認真加強自身建設，深化為讀者服務意識，提高協(xié)助圖書館各項管理工作的能力，通過總結(jié)成功經(jīng)驗，創(chuàng)新協(xié)會發(fā)展模式，不斷提高本協(xié)會的吸引力、凝聚力和影響力，樹立讀者協(xié)會的在校園內(nèi)乃至在九江市內(nèi)的品牌形象，不斷推進本協(xié)會工作取得新進展，為促進我院特色校園文化建設貢獻自己的力量。
流的渠道。切實提高會員閱讀水平，激發(fā)會員閱讀興趣。旨在讀者群體中營造一個自由、生動、有品位的閱讀氛圍。
3、充分利用圖書館提供的優(yōu)勢資源，主動積極行動，謹慎組織活動，力求使活動另辟蹊徑，提高活動的吸引力，注重活動的影響、效果及意義。
4、在圖書館日常工作時間內(nèi)，輔助同學高效、規(guī)范、文明地使用圖書館資源，為讀者提供館內(nèi)功能、信息的相關咨詢。協(xié)助圖書館發(fā)布相關信息和進行相關信息收集，如：新書通報和書目征集。協(xié)助圖書館開展各類咨詢和服務工作，真正的實現(xiàn)圖書館與讀者之間溝通交流的橋梁作用。
以上為20xx年至20xx年工作總結(jié)?；仡欉^去，我們豪情滿懷；展望未來，我們信心百倍。我們協(xié)會作為學生社團，誕生不久就表現(xiàn)出了勃勃生機。我們將盡最大努力提高協(xié)會的整體素質(zhì)，特別是會員的個人素質(zhì)，以更優(yōu)美的姿態(tài)為學院服務。最后希望讀者協(xié)會的明天越來越好。
行業(yè)協(xié)會工作總結(jié)篇四
1、發(fā)揮行業(yè)自律作用。
維護保險市場秩序、規(guī)范保險經(jīng)營行為，建立和維護公平競爭的市場秩序是行業(yè)協(xié)會辦好的基本職能，也是協(xié)會的首要任務。為此，我們制定了自律公約，今后還就公約內(nèi)容制定出一些細則，各公司將就此進行討論，通過后將共同遵守。協(xié)會將在公約基礎上協(xié)助各公司自查，并將違規(guī)的現(xiàn)象向保險監(jiān)督管理委員會報告。
但在發(fā)揮這一作用時也會遇到一些問題，例如，中國保險行業(yè)協(xié)會的章程規(guī)定，入會或退會是自由的，但又不象有些國家或地區(qū)的協(xié)會得到某種授權(quán)，可以起到權(quán)威性的作用。因此有的地方的行業(yè)協(xié)會就遇到這樣的問題。例如公司的業(yè)務活動中有違規(guī)行為，協(xié)會根據(jù)自律公約提出對其進行某種處罰，而這家公司聲稱只要對其處罰，他將退出協(xié)會，而贊成對其處罰的公司則聲明如不對其處罰，他們也將退會，公約也將成為一紙空文。此外，如果有的公司不愿意參加協(xié)會，怎么辦?它就不參與自律了。而協(xié)會對非會員是執(zhí)行不了公約的，因此協(xié)會在制定、修改自律公約時曾涉及到對非會員公司違規(guī)的處理辦法。因此如何充分、正確發(fā)揮自律作用是一個值得探討的重要課題。提到協(xié)會的權(quán)威性，有關部門給予某種授權(quán)，對樹立協(xié)會的權(quán)威性固然重要，但是為會員提供優(yōu)質(zhì)服務，使各會員離不開協(xié)會，覺得入會對他開展業(yè)務有好處才是最重要的。
2、發(fā)揮協(xié)調(diào)的作用。
協(xié)調(diào)作用應包含三個方面：行業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)，要依法公正地協(xié)調(diào)、處理會員公司之間的業(yè)務糾紛和矛盾，確保會員公司之間保持良好的業(yè)務關系;行業(yè)與公眾即保戶的協(xié)調(diào)，使社會公眾了解保險，不至于因為對保險，特別對具體險種不了解而導致糾紛，損壞保險形象，同時公眾對保險知識增加了，從而遏制一些代理人員的胡作非為。一旦出現(xiàn)糾紛屬于保戶對條款不了解引起的，則作客觀的解釋說明，屬于公司執(zhí)行中的問題，向有關部門反映加以解決;做好行業(yè)與政府有關部門的協(xié)調(diào)工作，要成為行業(yè)的好喉舌，將行業(yè)的共同心愿、呼聲向政府各有關部門反映，在合理的基礎上，為業(yè)界爭取的良好的經(jīng)營環(huán)境。
3、發(fā)揮服務員的作用。
這個作用函蓋面很廣，搞好自律，做好協(xié)調(diào)工作都是服務，這里講的服務作用主要指：提供信息服務，要建立和完善協(xié)會的交流制度;提供培訓服務，制定符合國際保險慣例，同時制定適合我國國情的保險從業(yè)人員專業(yè)培訓和考試辦法，加強對高級管理人員和專業(yè)技術(shù)人員的培訓，開展以提高業(yè)務水平為目的的研討會;提供技術(shù)服務，研究防災防損方面的技術(shù)措施，提供一般性條款的設計或?qū)徍朔盏鹊?提供對外交流服務，開展國際交流與合作，積極推動中國保險業(yè)參與國際競爭，積極參與國際保險行業(yè)組織，加強與國際保險業(yè)的交流與合作，增進國際保險業(yè)對我國保險界的了解，提高我國保險業(yè)的國際信譽，同時借鑒國際先進的保險技術(shù)和先進管理經(jīng)驗。
4、發(fā)揮好監(jiān)管的助手作用。
協(xié)會可以協(xié)助^v^在維護保險市場秩序，監(jiān)督會員公司自覺遵守國家法律、法規(guī)和政策，履行行業(yè)自律公約，規(guī)范業(yè)務活動等方面，發(fā)揮好監(jiān)管的助手作用。
行業(yè)協(xié)會工作總結(jié)篇五
一、加強行業(yè)管理方面。
1、積極發(fā)展新會員，不斷補充協(xié)會的新生力量。
今年全年發(fā)展新會員18名。除裝飾施工企業(yè)外，還積極發(fā)展了裝飾材料、設備供應商和專業(yè)裝飾設計單位，使協(xié)會真正成為裝飾裝修行業(yè)的一個大家庭。(xx~xx年5年間共吸收會員112家)。
2、開展了會員單位重新登記工作。
協(xié)會只有不斷的吐故納新，才能保持旺盛的生命力。(登記前在冊會員單位共160家，重新登記后，現(xiàn)有會員單位98家)。
3、組建和開通了“××裝飾網(wǎng)”。
根據(jù)今年協(xié)會信息化工作目標要求，協(xié)會與××聯(lián)企網(wǎng)絡科技有限公司合作，組建了“××裝飾網(wǎng)”，并于9月份正式開通?！痢裂b飾網(wǎng)站的開通，更好的宣傳了協(xié)會，也為會員單位提供了更為寬闊的展示平臺，受到了協(xié)會會員單位的歡迎，也為協(xié)會管理工作提升到了一個新的高度。
4、進一步規(guī)范家裝工程的合同管理。
今年年初，對推廣使用了3年的.家裝工程合同示范文本召開了裝飾企業(yè)座談會，在聽取使用情況意見后，經(jīng)與市工商部門聯(lián)系，對合同示范文本作了適當修改，形成××年新版家裝合同文本，使之更適合于目前的市場形勢。(自xx年8月推行使用國家示范合同文本以來，共印制合同文本1萬本)。
××年新版家裝合同文本中，對合同糾紛的解決方式明確了由××仲裁委仲裁處理，同時對家裝環(huán)保要求作了相應的約定，為推行綠色環(huán)保裝修作了有力的保證。
5、定期召開會員單位老總座談會。
對企業(yè)管理中或行業(yè)活動中的敏感問題、
行業(yè)協(xié)會工作總結(jié)篇六
1、發(fā)揮行業(yè)自律作用。
維護保險市場秩序、規(guī)范保險經(jīng)營行為，建立和維護公平競爭的市場秩序是行業(yè)協(xié)會辦好的基本職能，也是協(xié)會的首要任務。為此，我們制定了自律公約，今后還就公約內(nèi)容制定出一些細則，各公司將就此進行討論，通過后將共同遵守。協(xié)會將在公約基礎上協(xié)助各公司自查，并將違規(guī)的現(xiàn)象向保險監(jiān)督管理委員會報告。
但在發(fā)揮這一作用時也會遇到一些問題，例如，中國保險行業(yè)協(xié)會的章程規(guī)定，入會或退會是自由的，但又不象有些國家或地區(qū)的協(xié)會得到某種授權(quán)，可以起到權(quán)威性的作用。因此有的地方的行業(yè)協(xié)會就遇到這樣的問題。例如公司的業(yè)務活動中有違規(guī)行為，協(xié)會根據(jù)自律公約提出對其進行某種處罰，而這家公司聲稱只要對其處罰，他將退出協(xié)會，而贊成對其處罰的公司則聲明如不對其處罰，他們也將退會，公約也將成為一紙空文。此外，如果有的公司不愿意參加協(xié)會，怎么辦?它就不參與自律了。而協(xié)會對非會員是執(zhí)行不了公約的，因此協(xié)會在制定、修改自律公約時曾涉及到對非會員公司違規(guī)的處理辦法。因此如何充分、正確發(fā)揮自律作用是一個值得探討的重要課題。提到協(xié)會的權(quán)威性，有關部門給予某種授權(quán)，對樹立協(xié)會的權(quán)威性固然重要，但是為會員提供優(yōu)質(zhì)服務，使各會員離不開協(xié)會，覺得入會對他開展業(yè)務有好處才是最重要的。
2、發(fā)揮協(xié)調(diào)的作用。
協(xié)調(diào)作用應包含三個方面：行業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)，要依法公正地協(xié)調(diào)、處理會員公司之間的業(yè)務糾紛和矛盾，確保會員公司之間保持良好的業(yè)務關系;行業(yè)與公眾即保戶的協(xié)調(diào)，使社會公眾了解保險，不至于因為對保險，特別對具體險種不了解而導致糾紛，損壞保險形象，同時公眾對保險知識增加了，從而遏制一些代理人員的胡作非為。一旦出現(xiàn)糾紛屬于保戶對條款不了解引起的，則作客觀的解釋說明，屬于公司執(zhí)行中的問題，向有關部門反映加以解決;做好行業(yè)與政府有關部門的協(xié)調(diào)工作，要成為行業(yè)的好喉舌，將行業(yè)的共同心愿、呼聲向政府各有關部門反映，在合理的基礎上，為業(yè)界爭取的良好的經(jīng)營環(huán)境。
3、發(fā)揮服務員的作用。
這個作用函蓋面很廣，搞好自律，做好協(xié)調(diào)工作都是服務，這里講的服務作用主要指：提供信息服務，要建立和完善協(xié)會的交流制度;提供培訓服務，制定符合國際保險慣例，同時制定適合我國國情的保險從業(yè)人員專業(yè)培訓和考試辦法，加強對高級管理人員和專業(yè)技術(shù)人員的培訓，開展以提高業(yè)務水平為目的的研討會;提供技術(shù)服務，研究防災防損方面的技術(shù)措施，提供一般性條款的設計或?qū)徍朔盏鹊?提供對外交流服務，開展國際交流與合作，積極推動中國保險業(yè)參與國際競爭，積極參與國際保險行業(yè)組織，加強與國際保險業(yè)的交流與合作，增進國際保險業(yè)對我國保險界的了解，提高我國保險業(yè)的國際信譽，同時借鑒國際先進的保險技術(shù)和先進管理經(jīng)驗。
4、發(fā)揮好監(jiān)管的助手作用。
協(xié)會可以協(xié)助保監(jiān)會在維護保險市場秩序，監(jiān)督會員公司自覺遵守國家法律、法規(guī)和政策，履行行業(yè)自律公約，規(guī)范業(yè)務活動等方面，發(fā)揮好監(jiān)管的助手作用。
行業(yè)協(xié)會工作總結(jié)篇七
整合全球資源，搭建海外會員之家。截止目前，協(xié)會已在洛杉磯、新西蘭、韓國、肯尼亞、南非、澳洲等國家和地區(qū)設立7個海外分支機構(gòu)和辦事處。通過海外分支機構(gòu)和辦事處，深入了解和收集當?shù)匦畔ⅲ?lián)系政企資源，為會員企業(yè)海外事務提供包括跨境電商公共海外倉建設、物流服務、商品采購、海外投資、政企資源對接等相關咨詢和業(yè)務服務。
省市聯(lián)動，協(xié)同推進跨境電商業(yè)務發(fā)展。目前協(xié)會已經(jīng)在深圳、佛山、汕頭、惠州、陽江等地市設立了5個分支機構(gòu)，以省協(xié)會的成熟服務模式為基礎，深入研究本地跨境電商行業(yè)發(fā)展情況，助力本地企業(yè)借助跨境電商模式開發(fā)國際資源對接和市場拓展等，為行業(yè)和會員提供更多切實可行的幫助和服務。
行業(yè)抱團發(fā)展，要充分發(fā)揮各個專業(yè)委員會的作用。目前協(xié)會已經(jīng)成立了o2o、海外倉、法律服務、人才交流與培訓、產(chǎn)業(yè)帶服務等5個專業(yè)委員會，力求整合會員中各專業(yè)領域的服務優(yōu)勢和資源，深度挖掘各領域的市場機會，抱團發(fā)展，優(yōu)勢互補。今年春節(jié)，協(xié)會與o2o專業(yè)委員會共同策劃并牽頭舉辦了首個線上線下相結(jié)合的“年貨大拜年”活動。11家專委會成員積極參與，共聚集全球上萬種商品，面向會員企業(yè)及消費者展開年貨推廣和大促活動。法律專業(yè)委員會自今年2月成立以來，已牽頭舉辦了“跨境電商海外運營的法律風險應對與防范(歐盟、英國、美國)交流會”、“龍騰”知識產(chǎn)權(quán)保護專題宣講會”等多場法律培訓和知識普及活動，幫助會員企業(yè)防范跨境業(yè)務中的法律風險。在海外倉專業(yè)委員會指導下，專委會副會長單位易倉科技3月份在深圳舉辦的海外倉兩會，吸引了來自全國各地上千位行業(yè)人士共同出席，就海外倉建設話題進行深入的交流和研討。同月召開的協(xié)會與英國領事館合作的“英國倉投資機會”研討會，在英國國際貿(mào)易部、英中貿(mào)易協(xié)會的大力支持和推進下，活動獲得海外倉專委會會員的積極響應、配合和參與。人才交流與培訓專業(yè)委員會于今年3月由省內(nèi)15所高校共同發(fā)起成立，今年已在院校面向高校師生舉辦了5場跨境電商專業(yè)培訓課程。產(chǎn)業(yè)帶專業(yè)委員會于今年7月由20多家業(yè)內(nèi)企業(yè)聯(lián)合發(fā)起成立，即于8月聯(lián)合亞馬遜舉辦助力推動傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級論壇暨產(chǎn)業(yè)帶專委會成立大會。在合作各方的共同努力下，大會獲得了圓滿成功。
行業(yè)協(xié)會工作總結(jié)篇八
而從中國保險行業(yè)協(xié)會的具體作用看，該機構(gòu)在協(xié)調(diào)性方面還具有非常理想的效果。主要則體現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)部、依法公正及處理公司糾紛等方面的內(nèi)容，雖然看起來并不是十分復雜，不過對于整體行業(yè)的狀態(tài)發(fā)展始終都能夠達到非常重要的意義。而且機構(gòu)在服務員方面也引起非常重要的意義，能夠為各位投保者提供更好的服務作用，使得整體保險行業(yè)具有更良好的狀態(tài)。
每一個行業(yè)都需要相關的監(jiān)管，如果在監(jiān)管方面不給力，這樣整體的行業(yè)恐怕無法進入到一種的發(fā)展狀態(tài)。正是因為這樣，中國保險行業(yè)協(xié)會的監(jiān)管作用也是非常突出的。一旦保險公司在發(fā)展過程中脫離了正常的軌道，那么保險公司將馬上提供更為科學的指引，這樣每一個保險公司才能夠處于更良好的發(fā)展狀態(tài)中。
所以說中國保險行業(yè)協(xié)會其實是一個非常重要的機構(gòu)，能夠為保險行業(yè)的發(fā)展提供非常有意義的幫助，也是每一個保險公司所需要遵守的章程，這樣保險公司才能夠具有一種更為完美的狀態(tài)。
行業(yè)協(xié)會工作總結(jié)篇九
現(xiàn)將主要工作總結(jié)報告如下：
一、加強行業(yè)管理方面。
1、積極發(fā)展新會員，不斷補充協(xié)會的新生力量。
今年全年發(fā)展新會員18名。除裝飾施工企業(yè)外，還積極發(fā)展了裝飾材料、設備供應商和專業(yè)裝飾設計單位，使協(xié)會真正成為裝飾裝修行業(yè)的一個大家庭。(xx~xx年5年間共吸收會員112家)。
2、開展了會員單位重新登記工作。
協(xié)會只有不斷的吐故納新，才能保持旺盛的生命力。(登記前在冊會員單位共160家，重新登記后，現(xiàn)有會員單位98家)。
4、進一步規(guī)范家裝工程的合同管理。
今年年初，對推廣使用了3年的.家裝工程合同示范文本召開了裝飾企業(yè)座談會，在聽取使用情況意見后，經(jīng)與市工商部門聯(lián)系，對合同示范文本作了適當修改，形成××年新版家裝合同文本，使之更適合于目前的市場形勢。(自xx年8月推行使用國家示范合同文本以來，共印制合同文本1萬本)。
××年新版家裝合同文本中，對合同糾紛的解決方式明確了由××仲裁委仲裁處理，同時對家裝環(huán)保要求作了相應的約定，為推行綠色環(huán)保裝修作了有力的保證。
5、定期召開會員單位老總座談會。
對企業(yè)管理中或行業(yè)活動中的敏感問題、
行業(yè)協(xié)會工作總結(jié)篇十
各位理事：
受劉志堅會長委托，我向理事會做協(xié)會工作報告，請審議。
一、秘書處主要工作情況。
2015年以來，在省服務業(yè)委的指導幫助和會員單位的大力支持下，協(xié)會秘書處遵照章程和理事會確定思路與目標，努力開展工作，取得了積極成果。
1、全面完成省級拍賣平臺建設。
自本屆理事會組成伊始，秘書處即開始了專業(yè)化第三方拍賣平臺的研究論證工作，這二年始終把建設專業(yè)化的作為協(xié)會的頭等大事來抓，投入很大時間、精力，從初期的中拍協(xié)模式到最終選定的上海模式，從協(xié)會獨家出資到后來的行業(yè)內(nèi)共同出資，幾經(jīng)曲折，終于修成正果。該平臺自去年6月18日啟動以來，已有24家企業(yè)在平臺上舉辦了59場拍賣會，其中大連市的司法拍賣已全部通過平臺進行交易、朝陽、鞍山、鐵嶺等地多家企業(yè)也積極開展了應用嘗試，而且都取得了圓滿成功。特別是盤錦惠豐拍賣行，采取現(xiàn)場與網(wǎng)絡同步拍賣方式舉辦的大型公車拍賣會，引起社會各界的廣泛關注。經(jīng)過半年多的運行，各地反映情況良好，一致認為這套系統(tǒng)切合拍賣實際，整體設計科學合理，運行穩(wěn)定，界面清晰、簡單實用，完全達到了設計目標要求。特別是它所獨具的現(xiàn)場拍賣、網(wǎng)絡拍賣、現(xiàn)場與網(wǎng)絡同步拍賣的三大功能，較之其它平臺具有明顯的比較優(yōu)勢，為下一步爭取得到有關部門的認可創(chuàng)造了良好的物質(zhì)基礎。
在此特別說明二點，一是平臺的資金來源與使用情況，包括設備購置、軟件開發(fā)、光纖安裝使用等項目，累計投入資金53.03萬元，應該說是較少的投入辦成一件大事。所需資金除了協(xié)會先期投入30.3萬元外，后期有33家理事單位又投入了23萬元，在這里我代表協(xié)會和全省拍賣企業(yè)，衷心感謝他們對全省拍賣業(yè)健康發(fā)展做出的積極貢獻；二是平臺建設自始至終得到行業(yè)主管部門大力支持，幫助我們解決不少實際困難，為平臺建設創(chuàng)造了良好的政策環(huán)境。
2、加強與有關部門的溝通協(xié)調(diào)。
年內(nèi)，協(xié)會在先后多次多方面地爭取主管部門的指導和支持。同時，先后走訪了省高法、省政府辦公廳、東北電網(wǎng)等資產(chǎn)管理機構(gòu)，與光大銀行、工商銀行進行了工作聯(lián)系，主動介紹行業(yè)情況，反映行業(yè)訴求，提出工作建議等，目的是爭取更多地資產(chǎn)處置進入拍賣領域。此外，還協(xié)調(diào)業(yè)內(nèi)的政協(xié)委員，爭取把行業(yè)訴求反映到更高層面，多方面尋求解決問題的路徑。如去年全省兩會上，業(yè)內(nèi)委員提交的關于改善拍賣市場環(huán)境的意見，列為省政協(xié)提案，批轉(zhuǎn)到省服務業(yè)委辦理，這是省級兩會上首次出現(xiàn)了拍賣業(yè)的聲音。在今年的兩會上，該委員再次提交了很有針對性的拍賣提案。
3、密切跟蹤市場變化及時提供相關信息服務。
面對當前嚴峻的拍賣市場形勢，秘書處加強了市場分析工作：一方面是通過全國拍賣管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)，定期開展市場動態(tài)的分析研究；一方面通過召開座談會、走訪調(diào)查等形式，了解企業(yè)情況，掌握行業(yè)發(fā)展中面臨的主要矛盾與問題，并通過網(wǎng)站、微信群等渠道及時發(fā)布相關信息，增進基層企業(yè)對面上情況的了解，指導企業(yè)經(jīng)營活動的開展。同時，協(xié)會還多次向行業(yè)主管部門口頭或書面報告行業(yè)情況，反映業(yè)內(nèi)意見和要求，引起領導機關的關注。
4、修改行業(yè)自律公約。
開展行業(yè)自律是社團組織的一項基本職能。行業(yè)自律公約雖然不像法律、法規(guī)或規(guī)范性文件的約束力那么強，但卻是行業(yè)共同意志下作出的制度性規(guī)定，是必須遵守的經(jīng)營規(guī)則，任何人都不得違反，否則即視同違規(guī)。2015年，根據(jù)行業(yè)規(guī)范發(fā)展的需要，秘書處在認真聽取各方面意見的基礎上，研究提出了行業(yè)自律公約的修改意見，增加了最低傭金標準等行業(yè)性保護條款以及支持企業(yè)之間的聯(lián)合與協(xié)作、增設自律工作機構(gòu)、建立案件查實處理工作制度、違約處罰辦法等內(nèi)容，經(jīng)本會三屆四次理事會審議通過實施。修改后的行業(yè)自律公約，針對性和可操作性更強了，將對遏制行業(yè)內(nèi)的過度競爭、規(guī)范企業(yè)行為將產(chǎn)生積極的影響。
5、強化秘書處的服務功能。
一是自本屆理事會組成以來，秘書處在完善工作制度、開展會員服務、實施行業(yè)監(jiān)督管理等方面開展了大量工作，取得了許多積極成果，得到業(yè)內(nèi)及社會有關方面的肯定。2015年3月，經(jīng)專家組現(xiàn)場考核評估、我會被核定為遼寧省4a級社會組織。
二是組建了拍賣通訊隊伍，聘任了75名一線人員為本會通訊員，制定了行業(yè)宣傳工作的指導意見以及宣傳工作考核獎勵辦法，已取得初步成果，但是從整體上看還有待進一步加強和完善。
三是設立了qq群和理事微信群，暢通信息聯(lián)絡管道。目前群員已發(fā)展到260多人，經(jīng)常在線超過百人，每天通過這二個管道發(fā)布信息、業(yè)務咨詢，工作交流更方便了，縮短了企業(yè)之間的距離。
四是協(xié)會網(wǎng)站開辟了拍賣公告專區(qū)，累計發(fā)布拍賣公告2414條、招商信息20條，其宣傳、推動功效逐步顯現(xiàn)。
五是開展了年度行業(yè)十大事件評選活動。
六是較好地完成了省服務業(yè)委委托的行業(yè)統(tǒng)計任務。每月定期通過《全國拍賣行業(yè)管理信息系統(tǒng)》，對企業(yè)上報的統(tǒng)計報表進行督報與審核，經(jīng)過一段時間的努力，目前企業(yè)信息報送情況逐步好轉(zhuǎn)，遲報、漏報或錯報現(xiàn)象明顯減少，數(shù)據(jù)可用性大大增強。
七是受行業(yè)主管部門委托開展拍賣企業(yè)監(jiān)督核查初審工作，包括材料審核、情況查實、數(shù)據(jù)匯總、有問題企業(yè)的認定及處理意見等，在較短時間內(nèi)圓滿完成任務，得到省服務業(yè)委的充分肯定。
八是較好的完成日常工作。如拍賣師管理、為會員單位提供法律咨詢服務、解答企業(yè)工作咨詢、編輯刊發(fā)《遼寧拍賣通訊》、會費收繳等項工作。
九是加強協(xié)會財務管理。2015年協(xié)會總收入27.1萬元，總支出36.6萬元，其中對公拍中心投資20萬元，盈虧相抵凈虧損11.6萬元，年末凈資產(chǎn)91.1萬元，比上年增加34.9萬元（含部分理事單位繳納特別會費23萬元）。經(jīng)費支出較少的原因，一是協(xié)會一直沒向物業(yè)管理方繳納房租；二是劉華娟離開協(xié)會后沒有補招新人，3個人的工作全部由現(xiàn)有兩人承擔起來，尤其是小吳，經(jīng)常處于超負荷工作狀態(tài)，客觀上也節(jié)省了一定人員開支；三是堅持勤儉辦會原則，經(jīng)費開支一直處于從緊掌握。
二、當前的形勢與任務。
拍賣業(yè)自上個世紀80年代恢復以來，其獨特的交易方式和優(yōu)越的價值發(fā)現(xiàn)功能得到社會的普遍認可，已發(fā)展成為社會經(jīng)濟生活中不可或缺的獨立業(yè)態(tài)。但是，近幾年全省拍賣市場明顯走低，去年更出現(xiàn)了斷崖式下跌態(tài)勢，企業(yè)經(jīng)營普遍出現(xiàn)困難，歇業(yè)、半歇業(yè)企業(yè)數(shù)量明顯增多，業(yè)內(nèi)憂患情緒比較濃重，拍賣市場形勢十分嚴峻。
自2010年公共資源處置的“重慶模式”推出后，省內(nèi)許多市縣成立了“產(chǎn)權(quán)交易所”、“公共資源交易中心”或“公管辦”，強力推進公共資源進場交易，形成拍賣資源的分流。由于經(jīng)營主體地位不同，拍賣企業(yè)在市場競爭中明顯處于劣勢。例如，某拍賣企業(yè)與委托方達成公車拍賣意向，后來由于“產(chǎn)交所”的強力介入，該業(yè)務最終由“拍賣”轉(zhuǎn)為“掛牌”，拍賣行只能望標興嘆。另一方面是電子競價方式的擠壓。如“淘寶拍賣平臺”、“金馬甲”等網(wǎng)絡拍賣平臺，都是以拍賣的名義開展電子競價交易活動。如阿里巴巴借助資本與技術(shù)實力，強行進入拍賣市場，宣稱已有千家入駐淘寶司法拍賣平臺，令業(yè)內(nèi)始料不及。
三是部分機構(gòu)資產(chǎn)處置步伐明顯放緩。幾大資產(chǎn)管理公司不良資產(chǎn)處置高峰過后，可處置資產(chǎn)減少或轉(zhuǎn)變資產(chǎn)處置方式，連續(xù)幾年委拍量低位運行；在政府與其它機構(gòu)委托方面，由于反腐敗高壓態(tài)勢以及部分機構(gòu)領導層的變化，資產(chǎn)處置過程中的受限因素明顯增多，“推諉”、“不作為”現(xiàn)象較為普遍，銀行業(yè)不良資產(chǎn)處置步伐也非常緩慢，普遍處于等待、觀望之中，工作進度明顯滯后。此類現(xiàn)象在其它部門也有不同程度的反映。
四是拍賣行業(yè)自身的改革壓力。
根據(jù)外部市場環(huán)境的巨大變化反思，拍賣業(yè)自身存在的一些不適應形勢發(fā)展需要，或者說是急需改進的問題。首先是思想觀念上缺乏改革的緊迫感，許多企業(yè)固守于傳統(tǒng)的拍賣模式，難以適應新形勢下拍賣要求；其次是企業(yè)技術(shù)進步腳步緩慢，缺乏應對行業(yè)公信力下降的積極措施與解決辦法，整個拍賣行業(yè)自身改革滯后；第三是作為資源依賴性行業(yè)，拍賣企業(yè)的市場主體地位偏弱，面對委托人提出的一些不合理要求或規(guī)定時，往往表現(xiàn)的比較弱勢，以致“權(quán)利任性”難以及時糾正；第四是拍賣企業(yè)總量偏多，經(jīng)營方向雷同，同業(yè)競爭激烈，難以形成行業(yè)合力。
按照中拍協(xié)提出的“內(nèi)抓自強，外爭公平”要求，拍賣領域必須著力解決三個問題：
第一，要積極推進拍賣體制機制變革。“正人必先正己”。當前拍賣行業(yè)遇到的困難，一定程度上與行業(yè)公信力下降存在關聯(lián)關系，拍賣中的違規(guī)行為屢禁不止，表面上是企業(yè)誠信問題，本質(zhì)上則是分散拍賣與有效監(jiān)管、企業(yè)自律與有效他律之間的矛盾解決不好的問題。如果不能從體制機制上加以完善，“拍賣行的道路只能越走越窄”。為此，我們必須從強化制度保障入手，痛下決心改變一家一戶的分散拍賣格局，按照“拍賣場所標準化、拍賣手段現(xiàn)代化和拍賣過程監(jiān)督管理有效化”要求，大力推進第三方拍賣平臺建設，實現(xiàn)拍賣由分散走向集中，通過必要的體制機制保障，徹底鏟除拍賣領域滋生腐敗的土壤與條件，營造當事人不敢違規(guī)、不能違規(guī)的拍賣環(huán)境，實現(xiàn)企業(yè)自律、公眾監(jiān)督、政府部門監(jiān)管的有機結(jié)合，進而重塑拍賣行業(yè)形象，回歸公開、公平、公正和誠實信用的拍賣本源。
第二，要積極呼吁有關部門依法維護拍賣市場秩序，尊重和保護拍賣行業(yè)的整體利益與公平競爭權(quán)利。電子競價與拍賣相比，它們應該分屬于不同的交易類型，適用于不同的交易對象或交易內(nèi)容。在深化改革過程中出現(xiàn)交易方式的積極探索是可以理解的。但是，任何拍賣活動都應該也必須接受《中華人民共和國拍賣法》的約制。目前一些交易平臺以拍賣名義進行的“電子競價”活動，由于沒有拍賣師主持、不具備專業(yè)性、直觀性等拍賣基本特征，缺乏拍賣過程中的互動氣氛等等，既不符合拍賣規(guī)律的內(nèi)在要求，也不符合拍賣法律規(guī)范的相關規(guī)定，加之網(wǎng)絡接受程度、標的瑕疵認知、營銷策劃、售后服務等多方面的限制，電子競價不能等同于拍賣，其交易活躍度、成交率、溢價率質(zhì)量效率指標也都遠遜于傳統(tǒng)拍賣方式，其盜用拍賣名義的做法，不僅侵害了拍賣行業(yè)利益，也嚴重擾亂了拍賣市場的正常秩序，應該群起而攻之，積極呼吁有關部門采取措施加以糾正。同時，拍賣業(yè)要積極做好自己的事情，以爭取市場競爭中的有利地位。
第三、精誠團結(jié)、共克時艱?！氨F取暖”是目前行業(yè)內(nèi)一個流行語，也具有很強的針對性。但是，要真正實現(xiàn)“抱團取暖”，就不能僅僅是停留在口頭上，而必須把它付諸于實踐，拿出具體的實際行動來。首先，我們的企業(yè)家或拍賣經(jīng)營者，要有大局觀，要樹立全局意識?！捌ぶ淮?、毛將焉附”，在整個行業(yè)面臨危機的時刻，我們必須放眼拍賣市場的大趨勢，從行業(yè)共性問題入手，扎扎實實地解決實際問題；其次，要具有自我犧牲的勇氣。省公拍中心啟動以后，我們急于考核該系統(tǒng)的運行效果，多次動員進場交易，但是進場者寥寥。什么原因，就是我們的企業(yè)已經(jīng)習慣于傳統(tǒng)的經(jīng)營方式，一切拍賣活動都在自己的小天地里進行，省事、省力，有些事變通起來也方便，而進入中心交易，勢必增加車馬費用開支。試想，如果委托方要求通過第三方平臺拍賣怎么辦？因此，我們要有“克己復禮”和甘愿為行業(yè)發(fā)展做奉獻的精神；第三，要支持協(xié)會的工作，認真履行會員義務。協(xié)會是拍賣企業(yè)的代表，體現(xiàn)了拍賣企業(yè)的共同意志，協(xié)會的重要工作都是按照理事會決議精神進行的，支持協(xié)會工作、接受協(xié)會指導，也是會員“抱團取暖”的具體體現(xiàn)。今后，我們將加強參加協(xié)會活動情況，相應協(xié)會號召情況、履行理事、會長職責情況，按期繳納會費情況以及通過全國拍賣管理信息系統(tǒng)報送信息情況的考核，對不支持協(xié)會工作的進行批評處理。
除了正常工作以外，2016年秘書處要重點抓好六件大事。
1、推進市級拍賣平臺建設。關于平臺建設問題，我們與上海、廣西、湖南等地的情況有所不同，人家都是先協(xié)調(diào)好司法部門以后，再建設平臺，或者是邊建設、邊協(xié)調(diào)，我們的情況是在高院已經(jīng)指定平臺后再去爭取得到確認，工作難度是顯而易見的，也有一定投資風險，但是，大勢所趨，不上不行。去年國務院專門下發(fā)《整合建立統(tǒng)一的公共資源交易平臺工作方案》說明，通過第三方平臺處置公共資源，是公共資源交易體制改革的重要內(nèi)容，拍賣作為以公共資源處置為主的行業(yè)，只能順勢而為，而且越早越主動。目前省發(fā)改委正在做這項工作，預計年內(nèi)將進行平臺確認，留給我們的時間已經(jīng)不多了，請各地務必抓緊落實，爭取六月底前市級平臺全面建成使用，屆時將形成一個完整的遼寧省公共資源拍賣交易專業(yè)平臺體系。我們應該看到，省級基礎平臺做好以后，市級平臺建設相對簡單，所需資金不多，設備要求也不復雜，也不需要軟件開發(fā)，真正的難點是工作協(xié)調(diào)問題，即由誰承建和如何承建問題，每個市只能建一個共享平臺，多家建設，既無必要，也是資源浪費。這就要求承建者既要有容納一般拍賣會的場地條件，又能夠得到其他企業(yè)的認可，需要大家協(xié)商確定。希望各地的副會長、秘書長單位要負起責任，主動做好企業(yè)間聯(lián)絡溝通工作，及時向主管部門匯報，爭取由主管部門出面進行協(xié)調(diào)，也希望省商務廳在這個問題上給以支持和幫助。
2、千方百計爭取高院確認平臺的司法拍賣資格。這項工作協(xié)會一直在跟進，下一步還要鍥而不舍地繼續(xù)進行溝通協(xié)調(diào)，爭取盡早得到確認。對此，我們是充滿信心的。因為，行業(yè)自建平臺具有三個突出的比較優(yōu)勢，一是平臺性質(zhì)上的比較優(yōu)勢。自辦平臺是公益性服務機構(gòu)，其它平臺都是營利性機構(gòu)；二是平臺功能上的比較優(yōu)勢。我們除了具有其它平臺的電子競價功能外，還具有現(xiàn)場拍賣功能和現(xiàn)場與網(wǎng)絡同步拍賣功能，而且可以充分滿足當事人、社會公眾、政府部門遠程瀏覽、交易、監(jiān)督管理需要，這些都是其它交易平臺完全不具備的；三是質(zhì)量效率上的比較優(yōu)勢。由于現(xiàn)階段單純的互聯(lián)網(wǎng)競價交易還存在許多難以克服的障礙，許多資產(chǎn)管理機構(gòu)和投資人持抵制態(tài)度，實踐效果也不夠理想。而我們的平臺，集中了拍賣人的集體智慧，設計上更加貼近拍賣實際，特別是同步拍賣方式代表了未來拍賣變革的發(fā)展方向，拍賣質(zhì)量和拍賣效率明顯優(yōu)于單純的電子競價方式；四是價格上的比較優(yōu)勢。平臺收費標準體現(xiàn)的是拍賣企業(yè)進場交易的制度性成本。在國務院再三強調(diào)要降低企業(yè)經(jīng)營制度性成本的情況下，其它交易平臺收取拍賣傭金30%的收費標準（連和公司去年下調(diào)到15%），顯然缺乏合理依據(jù)，而自辦平臺暫定按拍賣傭金的5%收費，而且視成本核算情況還可能進一步下調(diào)，按照公平交易的市場原則，我們的優(yōu)勢十分突出。鑒于上述情況，我們堅信“人間正道是滄?！?，只要我們不拋棄、不放棄，經(jīng)過鍥而不舍的努力，平臺最終一定會得到社會及有關方面的認可。
3、繼續(xù)加強與相關部門、機構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)。行業(yè)要發(fā)展，離不開政府及社會有關方面的支持，這是協(xié)會工作的基本著眼點之一。具體想法，一是要進一步密切同行業(yè)主管部門的工作聯(lián)系，勤請示，多匯報，爭取得到更多的支持和幫助；二是做好同省高院和省發(fā)改委的溝通協(xié)調(diào)工作，爭取高院今早確認拍賣平臺的司法拍賣資格，爭取省發(fā)改委將行業(yè)自辦平臺納入全省公共資源交易平臺體系；三是加強與省級相關協(xié)會的工作聯(lián)系，如銀行業(yè)協(xié)會、收藏家協(xié)會等，探索相關行業(yè)間的合作機會，四是密切同各類資產(chǎn)管理機構(gòu)的關系，主動走訪，宣傳行業(yè)，推介平臺，提供服務，多方面爭取市場環(huán)境的改善，同時爭取更多資源能夠進入拍賣領域。
4、開展拍賣企業(yè)信用等級評估活動。
5、平臺應用培訓活動。
6、商務廳及中拍協(xié)布置的重要工作。
前途是光明的，道路是曲折的，讓我們大家認清形勢，正視困難，齊心協(xié)力，共克時艱，促進全省拍賣業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展。
行業(yè)協(xié)會工作總結(jié)篇十一
經(jīng)濟和信息化局在xx縣委、縣政府的領導下，在省、市行業(yè)主管部門的指導下，通過全縣煤炭戰(zhàn)線廣大干部職工的共同努力，全面完成煤炭行業(yè)管理各項工作任務?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)于下：
(一)認真履行了煤炭生產(chǎn)許可證監(jiān)管職能。
煤炭生產(chǎn)許可證監(jiān)管工作是煤炭行業(yè)管理的主要工作，今年主要抓了3個方面的工作。
1、做好了生產(chǎn)許可證日常監(jiān)管工作。全縣現(xiàn)有煤礦18戶，其中在建礦16戶，生產(chǎn)礦井2戶，對生產(chǎn)礦井按照煤炭生產(chǎn)許可證管理辦法進行監(jiān)管，嚴禁超層越界，亂采濫挖，對在建煤礦嚴格按照《建設工程管理辦法》，每月定期審查企業(yè)交換圖以及采用現(xiàn)場檢查的方式督查在建礦施工進度和施工質(zhì)量，有效防止了煤礦企業(yè)邊建設邊生產(chǎn)的違法生產(chǎn)行為。
2、定期開展了煤炭生產(chǎn)許可證年檢工作。生產(chǎn)許可證年檢工作是煤礦生產(chǎn)許可證監(jiān)管的主要工作。按照省市行業(yè)主管部門的安排布置，制定年檢的標準逐礦評分的辦法對煤炭生產(chǎn)許可證進行年檢，并取得了省市煤礦煤炭生產(chǎn)許可證年檢現(xiàn)場抽查，一次性全面合格的好成績。
(二)強化職工全員培訓。
今年煤礦的全員培訓工作，采取由縣局牽頭并監(jiān)督培訓，由有培訓資質(zhì)的xx縣煤礦職工安全培訓中心，采取到礦集中和分片區(qū)培訓方式，引導企業(yè)進行培訓，今年開工煤礦14戶共培訓人員1200多人次。
(三)加強行業(yè)日常管理。
1、對全縣煤礦企業(yè)定期召開生產(chǎn)安全例會12次，分析和解決生產(chǎn)、建設過程中存在的問題，采取點對點，一礦一策的措施，專人跟蹤解決問題。
2、及時傳達落實上級文件精神，轉(zhuǎn)發(fā)、印刷日常監(jiān)管文件28個共620余份，制定完善了煤礦“三量”考核制度、交換圖紙定期審查制度、“以風定產(chǎn)”公示制度、采掘工作面審批制度等煤礦行業(yè)管理四項制度。
3、狠抓煤礦建設工程的管理。對建設工程項目，我局嚴格實行了每周一次巡查和定期對工程進度驗收的工作制度，變突擊檢查為全程跟蹤指導服務，采取指導服務與檢查相結(jié)合，全年下礦檢查和指導服務740余人次，有效解決了企業(yè)生產(chǎn)建設過程中的技術(shù)難和政策不明的問題。
(四)扎實開展了煤礦整頓關閉工作。
全縣資源整合工作自20xx年貫徹實施以來，工作進展順利，現(xiàn)已全面進入資源整合建設階段。截止目前，已關閉礦井無一例死灰復燃，非法生產(chǎn)。
20xx年度，xx縣煤炭行業(yè)管理工作曾然取得了一些成績，但也還存在一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、煤礦技術(shù)管理力量薄弱。煤礦技術(shù)管理力量薄弱主要表現(xiàn)在專業(yè)技術(shù)人員配備不齊，在崗管理人員技術(shù)素質(zhì)偏低。
2、煤礦技術(shù)力量嚴重缺乏。據(jù)統(tǒng)計，全縣現(xiàn)有18戶煤礦企業(yè)的技術(shù)負責人中，能完全勝任的不足10家，有相當一部分煤礦配備的是土工程師，沒有技術(shù)職稱，很難勝任煤礦日常生產(chǎn)、技術(shù)管理工作。
3、煤礦職工年齡偏大。煤礦井下工人幾乎95%是農(nóng)民工，存在年齡偏大、文化水平偏低等問題，雖然通過了一些安全培訓，但是安全意識、操作技能仍然偏低。
4、煤礦基礎管理工作十分薄弱。煤礦常用的礦圖填繪、制度建設、現(xiàn)場管理等基礎管理工作還很不完善。
三、20xx年的工作打算。
1、抓好煤礦安全生產(chǎn)管理班子建設。煤礦必須設立礦長辦公室、副礦長辦公室、安全辦公室、生產(chǎn)技術(shù)辦公室，并配齊相應的、具備管理能力和工作經(jīng)驗的管理人員，在工作崗位上。
2、抓好煤礦制度建設和完善監(jiān)管機制。煤礦必須嚴格按照《煤礦安全規(guī)程》和安全生產(chǎn)實際制定完善的規(guī)章制度，印刷成冊，發(fā)放到每一位職工，做到人手一冊。同時，要建立起完善監(jiān)管機制，確保規(guī)章制度執(zhí)行到位。
3、逐步完善礦圖。20xx年在全縣骨干煤礦中推行完善礦圖并在礦部懸掛。凡9萬噸/年及以上無需技改的生產(chǎn)礦井必須嚴格按照《煤礦安全規(guī)程》要求完善11種礦圖和“三條線”安裝圖，在礦部懸掛，采掘交換圖實行每季度交換。資源整合煤礦和獨立擴能煤礦在建設期間完善，竣工驗收時一并驗收。
4、完善采掘作業(yè)規(guī)程“三圖一表”。采煤作業(yè)規(guī)程必須繪制“支柱布置圖”、“炮眼部署圖”、“避災路線圖”、“作業(yè)循環(huán)圖表”、“工作面技術(shù)參數(shù)指標表”等，在采煤工作面下出口附近懸掛。掘進工作面作業(yè)規(guī)程必須繪制“巷道斷面圖”、“炮眼布置圖”、“避災路線圖”、“作業(yè)循環(huán)圖表”、“掘進工作面技術(shù)參數(shù)指標表”等，在掘進工作面附近懸掛。
5、抓好“三條線”建設工作。“三條線”建設工作重點放在符合產(chǎn)業(yè)政策煤礦。對于資源整合煤礦和獨立擴能煤礦在項目設計中一并設計，和主體工程一并建設、驗收和投入使用。
6、做好“三推行”工作?！叭菩小惫ぷ鞯闹攸c在推行壁式采煤方法和支護改革，該項工作工作量大，煤礦投入多，要做到早安排，率先在一批骨干礦井中推行，力爭20xx年完成符合產(chǎn)業(yè)政策的9萬噸/年及以上煤礦的“三推行”工作。
7、做好煤炭資源整合技改工作，對技改礦井進度和工程質(zhì)量實施月現(xiàn)場驗收考核，督促企業(yè)按期按質(zhì)竣工;做好信息統(tǒng)計工作。
行業(yè)協(xié)會工作總結(jié)篇十二
**市餐飲（烹飪）行業(yè)協(xié)會于****年*月**日更名換屆以來，在主管局市商務局的領導和會員單位的熱情支持下，做了不少工作，取得了一定成效和經(jīng)驗，初步打開了局面。一、更名換屆，規(guī)范行業(yè)職能
****年*月**日，值“**市烹飪協(xié)會”換屆之時，經(jīng)市民政局、市商務局以及市工商聯(lián)協(xié)調(diào)，更名為**市餐飲（烹飪）行業(yè)協(xié)會，加強了餐飲行業(yè)管理的職能，并選舉了民營企業(yè)家金滿樓董事長張清華擔任會長，政府退出會長職務，在全國尚屬首例。主管部門由**市科協(xié)移交給合肥市商務局，從而避免了同一行業(yè)多頭現(xiàn)象，餐飲行業(yè)管理從組織上得到了保證。
協(xié)會更名換屆通過了新的章程，增加和明確了行業(yè)管理的溝通、代表、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、統(tǒng)計、研究、認定等職能，制定了財務管理制度和會員管理辦法，實行會長辦公會制度和秘書處辦公會制度，按照企業(yè)規(guī)模和市場占有份額選舉產(chǎn)生了理事、常務理事、副會長、常務副會長。由于運作規(guī)范，制度健全。會員單位由更名換屆時的**家，發(fā)展為**家。
二、采取防范措施，積極抗擊“非典”
我國今春遭遇一場突如其事的“非典”災難，特別是合肥出現(xiàn)輸入性非典病例的一個月時間，餐飲企業(yè)愛到巨大沖擊，經(jīng)協(xié)會調(diào)查，全市餐飲總營業(yè)額下降**%。在大災大難面前，合肥餐飲企業(yè)沒有低頭，明知開業(yè)將面臨虧本，仍堅持營業(yè)，表現(xiàn)了積極承擔社會責任的大無畏精神。協(xié)會于*月**日發(fā)出了關于合肥市餐飲業(yè)抗擊非典措施的通知，印發(fā)了全國餐飲業(yè)“非典”應急措施**條和《餐飲業(yè)分餐制經(jīng)營服務規(guī)范》，制定全國首家餐飲行業(yè)自律公約“合肥市餐飲行業(yè)衛(wèi)生公約”，并與安徽市場報聯(lián)合主辦了合肥市餐飲企業(yè)抗擊非典論壇，與**多家大型餐飲企業(yè)發(fā)出了餐飲放心消費倡儀，為抗擊“非典”恢復餐飲消費信心做出了應有的貢獻。此外，金滿樓、蜀王、葉氏香格里拉聯(lián)合向市政府防非辦損贈了一部救護車，三河酒家、桃花園大酒店等為抗非典損款*萬多元。玖玖隆、金滿樓和金源海鮮樓三家被中烹?yún)f(xié)和中國財貿(mào)輕紡煙草工會評為“全國餐飲業(yè)抗擊非典先進集體”，張青華和鄭萍同志獲“先進個人”稱號，安徽蜀王飲食服務有限責任公司和張青華還被全國商業(yè)聯(lián)合會和中國財貿(mào)輕紡煙草工會授予全國商業(yè)服務業(yè)抗擊非典先進單位和全國商業(yè)服務業(yè)抗擊非典先進個人。
協(xié)會在抗擊非典中積極反映狀況，按照市政府的要求一手抓抗非，一手抓生產(chǎn)，積極采取措施自救，為市政府制定餐飲業(yè)政策，提供了信息資料。
三、積極開展各項活動。
*、成功舉辦合肥首屆小吃文化節(jié)。
在市政府、市商務局的關懷和參展企業(yè)及新聞媒體的大力支持，因“非典”推遲的合肥首屆小吃文化節(jié)於**月*日至*日在杏花公園舉行，盛況空前。**家參展企業(yè)設**個展位，***多個品種參加了展銷，雖然天氣陰雨和寒冷，入場人數(shù)仍達近十萬人次，參展企業(yè)宣傳了自己，既賺了錢，又取得了社會效益，消費者既嘗到了多年未見的傳統(tǒng)小吃，又吃到了特色和創(chuàng)新小吃。經(jīng)專家和消費者評選，小吃文化節(jié)評選出了合肥五大傳統(tǒng)名小吃、合肥十大名小吃和七個優(yōu)秀小吃品牌。首屆小吃文化節(jié)的成功舉辦，不僅豐富了節(jié)日黃金周的旅游市場，而且對小吃和小吃文化產(chǎn)生了深遠的影響：*、產(chǎn)生了合肥名牌小吃；*、促進了人們對合肥小吃和小吃品種的認識；*、促進了小吃市場的發(fā)展；*、促成了小吃名品的應市和傳統(tǒng)品種的挖掘創(chuàng)新以及品牌的發(fā)展；*、促進了餐飲企業(yè)的競爭和交流。如果沒有小吃文化節(jié)的促成，劉鴻盛的“鮮肉麻球”“冬菇雞餃”就不會應市正常供應，“古城牛肉包”這一傳統(tǒng)小吃不會重新露面，“油淋鷓鴣”“茶魚”等創(chuàng)新品種就不會產(chǎn)生。合肥首屆小吃文化節(jié)還為**月份的第**屆中國廚師節(jié)和**月份的第三屆中國名小吃認定提供了基礎。
*、組團參加了第**屆中國廚師節(jié)。
第**屆中國廚師節(jié)于**月**日至**日在南昌舉行，協(xié)會組團參加了中國名菜的認定和小吃品種展銷，組織了**多家餐飲企業(yè)前往觀摩參加了名菜名點名宴的.展示以及其它各項活動。吳王貢鵝在展銷中受到南昌市民的歡迎，“太陽宮牌茶魚”和“吳王貢鵝系列”被認定為中國名菜，制作者李龍球、鄧之平榮獲金獎。中國廚師節(jié)組委會為表彰合肥在歷屆廚師節(jié)上所做的貢獻，授予合肥市“金廚獎”，授予合肥飲服股份有限公司董事長協(xié)會常務副會長王公橋“突出貢獻獎”。
*、組織參加第*屆全國烹飪大賽。
全國第*屆烹飪大賽因非典推遲至**月份舉行，協(xié)會積極宣傳，落實報名，有*名廚師參加了個人項目的角逐，獲得*金*銀*銅，金源海鮮樓李小磊獲得金獎，將參加在北京的總決賽。合肥旅游學校參加了職教賽獲得了銅獎。在選手們比賽之前，協(xié)會組織國家級評委焦福成、孫成應、王振聲等對選手們進行了一次予演比賽并進行了指導交流。
*、與國際會展中心協(xié)辦了安徽國際美食節(jié)。
*月*日至**日，國際會展中心舉辦中國?合肥健康行動節(jié)和中國?安徽國際美食節(jié)，協(xié)會組織多家餐飲企業(yè)參加了美食節(jié)，朝天門龍蝦，福成肥牛燒烤，萬友小吃等積極參加，收到了較好的效益。協(xié)會參與考察評審出了五家金牌龍蝦店，即朝天門餐飲連鎖企業(yè)、紅福龍蝦館、阿胖龍蝦店、賀記李蝦王、甄得味五星持味大龍蝦。
*、組織參加第*屆“中華名小吃認定”
第*屆“中華名小吃”認定於**月**日至**日在汕頭舉行，為促進合肥小吃名牌的產(chǎn)生，協(xié)會發(fā)出通知并在報紙上刊登要求報名，還專門召開十幾家餐飲店會議，幫助分析和鼓勵企業(yè)參加認定，最后組織了*家餐飲企業(yè)參加了三年一屆的盛會。合肥金祁門大酒店的“金祁門臭雞蛋”，合肥錦華食品有限公司的“太陽宮牌茶魚”，合肥肥西老母雞餐飲有限責任公司的“肥西老母雞湯”均獲得了中華名小吃稱號。通過認定，合肥餐飲企業(yè)對名牌的意識增強，促進了品種的市場銷售，“金祁門臭雞蛋”被認定為中華名小吃后，合商即投入***萬元加入進行開發(fā)，“太陽宮牌茶魚”也將由錦華食品有限公司大批量投產(chǎn)。
*、認真做好“兩會”期間餐飲服務接待工作。
第三屆“中國―合肥高新技術(shù)項目―資本對接會”及“全國農(nóng)機產(chǎn)品定貨交易會”分別于**月**日至**日和**月**日至**日在我市舉行，這兩個會在規(guī)格、規(guī)模和人數(shù)上均前所未有，市政府尤為重視。**月**日由市商務局與協(xié)會共同向各餐飲企業(yè)發(fā)文要求做好服務接待工作，并制定了詳細接待方案和餐飲消費指南，匯集**多家知名餐飲企業(yè)電話號碼，乘車路線，經(jīng)營特色和優(yōu)惠措施等相關內(nèi)容，向大會散發(fā)宣傳小冊子三萬份，起到了重要的引導和疏道消費作用，秩序井然，反映良好，尤其是盛臣大富豪和一些接待代表的賓館受到會議代表的一致好評。
*、創(chuàng)辦“合肥烹飪信息”，協(xié)辦“食全食美”
為做好合肥餐飲信息工作，協(xié)會創(chuàng)辦了“合肥餐飲信息”，每月一期，加強了與外地和本市餐飲企業(yè)的交流，與市盛世文化傳媒公司合辦了合肥電視臺的“食全食美”和合肥廣播電視報的“食全食美”欄目，并與省市多家新聞媒體建設了良好的關系，近十個月來，經(jīng)協(xié)會發(fā)布和發(fā)出的各類稿件***多篇。
四、積極參與綠色餐飲消費工程活動。
為鞏固防非成果，認真貫徹國家*個部門聯(lián)合頒布的《食品藥品放心工程實施方案》，進一步倡導綠色消費，解決食品安全問題，保障人民身體健康，提高餐飲業(yè)管理水平，加快與國際接軌，促進行業(yè)健康發(fā)展，協(xié)會在商務局和“三綠”辦的領導下，積極參與綠色餐飲消費工程活動，大力宣傳動員餐飲企業(yè)參加，對我市申請綠色餐飲企業(yè)的**多家營業(yè)規(guī)模和知名度較大的餐飲企業(yè)按照《綠色餐飲企業(yè)承諾書》和《合肥市綠色餐飲企業(yè)考核標準》于****年**月**日參與聘請環(huán)保、衛(wèi)生、農(nóng)委工商、質(zhì)檢等專家對申請單位集中進行培訓、并于**月*日至*日參與有關部門專家對這些企業(yè)的原輔材料采購以及衛(wèi)生、環(huán)保等項目驗收檢查，對存在問題發(fā)出整改意見。
五、成立合肥名廚專業(yè)委員會。
合肥名廚專業(yè)委員會是合肥市餐飲（烹飪）行業(yè)協(xié)會的一個重要分支機構(gòu)，也是由合肥地區(qū)餐飲企業(yè)烹調(diào)面點行業(yè)中的大師名師和具有高級積稱者，以及與烹調(diào)、面點相關的科研機構(gòu)、大專院校酒店管理公司和熱心烹調(diào)、面點事業(yè)的學者專家，自愿組成的非盈利性地區(qū)性行業(yè)社團組織。
名廚專業(yè)委員會的業(yè)務主要是組織名廚間的技藝交流，負責名菜、名點、名宴等名品的認定，組織名廚參與國內(nèi)、國際重大技術(shù)比賽，傳播烹飪技藝，扶持幫助餐飲界因技術(shù)滯后，管理滯后，需要提升或規(guī)范的企業(yè)，參與大師、名師、名店、等級店的考核.
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行業(yè)協(xié)會工作總結(jié)篇十三
(二)教育培訓部工作情況。1.盤點省電考中心固定資產(chǎn)和檔案，做好固定資產(chǎn)和文件交接的登記工作。2.比對中介系統(tǒng)和綜合平臺兩個管理系統(tǒng)提取各保險公司執(zhí)業(yè)證書數(shù)據(jù)，分析造成數(shù)據(jù)差異的原因，下一步將通過自律檢查或啟用新的綜合平臺進行數(shù)據(jù)大清理。8月份后繼教育報名12556人，開通學習9871人。
(三)穩(wěn)步推進河南省保險消費者權(quán)益保護服務總站建設。1.繼續(xù)進行消保平臺的數(shù)據(jù)測試工作，進一步夯實數(shù)據(jù)基礎。目前已完成產(chǎn)險數(shù)據(jù)的測試，下一階段將進行壽險數(shù)據(jù)的測試。2.推進平臺數(shù)據(jù)端口的試點工作，目前安盛天平已經(jīng)開發(fā)完成消保系統(tǒng)自動對接端口，并于8月中旬開始自動上傳理賠數(shù)據(jù)。3.研討消保系統(tǒng)改進意見。主要對系統(tǒng)內(nèi)核、操作界面、報表等進行優(yōu)化，并規(guī)劃預警提醒模塊,提高會員單位對消保系統(tǒng)的重視程度。4.開展河南省人身保險消費提示試點工作，經(jīng)與消保處溝通，總站將在消保系統(tǒng)增加分渠道、分險種(針對銀保渠道銷售的分紅險、萬能險)發(fā)送人身保險消費提示短信的功能。5.對12378受理部分案件的類型、案情況進行分析，進一步明確對接案件所需要的處理規(guī)則和工作流程。8月份，累計接受公司上報數(shù)據(jù)信息萬條，向保險消費者發(fā)送短信2171條，收到客戶回復信息424條，處理投訴件15件，建議件136件。另外，共受理各類投訴3起，均為業(yè)務員投訴展業(yè)證注銷問題,已全部處理完畢。
(五)車險信息平臺工作情況。年8月份車險信息平臺共處理電子聯(lián)系單397條;快賠中心處理小額案件3181件。
(六)加強自身建設。1.完成省協(xié)會黨總支所屬黨支部換屆選舉工作，9個支部均按照方案要求順利完成換屆選舉，并將選舉結(jié)果報黨總支批準。同時，還組織各支部開展新一任書記講“三嚴三實”專題黨課工作。2.做好黨建課題研究工作。省協(xié)會將黨的群眾路線教育實踐活動與加強保險消費者權(quán)益保護能力建設緊密結(jié)合，深入調(diào)研，不斷總結(jié)經(jīng)驗、完成所選課題研究報告。3.組織全體干部職工學習貫徹^v^同志在保險系統(tǒng)基層代表座談會上講話精神，激發(fā)工作熱情，提高從業(yè)榮譽感和自豪感。4.組織協(xié)會秘書處全體黨員學習“兩個規(guī)定”，強化廉潔自律意識，增強自我約束和自我保護能力。5.啟動《保險市場年報》征訂數(shù)量報送工作,共3566冊。
(七)協(xié)會費用支出情況。8月份協(xié)會各項支出(詳見附表)。
(八)8月份全省產(chǎn)、壽險市場發(fā)展情況(詳見附表)。
二、2015年9月份主要工作安排。
(一)繼續(xù)開展消費者權(quán)益保護工作自律檢查工作。
(二)進一步提高消保平臺數(shù)據(jù)質(zhì)量。一方面,加強與端口對接試點單位的溝通;另一方面,對壽險公司的數(shù)據(jù)進行短信階段測試。
行業(yè)協(xié)會工作總結(jié)篇十四
第一，協(xié)會開展了經(jīng)營單位使用計算機進銷存管理軟件效果的調(diào)查，并響應各位會員單位的需求，在6月16日開展了計算機進銷存管理軟件的培訓，培訓內(nèi)容包括軟件流程、技術(shù)問題、操作問題等，本次報名參加培訓的單位有20家，30余人，并且參加培訓的單位在會前羅列好問題，在會上積極聽取、針對問題、解決問題，本次培訓解決了部分單位在軟件使用上存在的“疑難雜癥”，確保計算機信息管理系統(tǒng)能夠符合醫(yī)療器械經(jīng)營過程中的產(chǎn)品可追溯性要求。
第二，為了幫助企業(yè)對醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例(國務院650號令)的正確解讀和，9月15日，協(xié)會會員積極參加xx區(qū)市場與質(zhì)量監(jiān)督管理局召開的全區(qū)醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)法律法規(guī)培訓會，通過培訓提升轄區(qū)醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)法律意識、質(zhì)量意識和服務意識。協(xié)會還引導企業(yè)對培訓內(nèi)容進行討論、交流，提升他們的自律能力，杜絕違法、違規(guī)行為發(fā)生，努力實現(xiàn)依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營的良好態(tài)勢。
行業(yè)協(xié)會工作總結(jié)篇十五
根據(jù)__年年度營運工作會議的精神：營運工作要圍繞營運體系高效集約、銷售支持及時有力、柜面服務標準規(guī)范、電話服務標準規(guī)范、營運風險管控有效、隊伍建設專業(yè)精進等六個方面的目標，在確保營運作業(yè)和管理有序開展的同時，繼續(xù)推進各項重點工作。下面結(jié)合我的具體分管工作，談談__年第一季度來的成績與不足，就一季度營運重點工作與目標作如下總結(jié)：
一、工作思想：
積極貫徹總公司領導班子關于公司營運工作發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流。營運工作的指導思想是繼續(xù)圍繞公司價值可持續(xù)增長的目標，不斷進行管理創(chuàng)新和服務創(chuàng)新，著力提升營運條線的客戶服務能力和銷售支持能力。
二、一季度期中支營運條線有五項重點工作：
1、新《保險法》切換的準備工作。這是公司今年的重點工作，而其中營運條線承擔了比較大的工作量，尤其是隨著產(chǎn)品的切換，契約、制單、保全、理賠服務都需要配合調(diào)整，任務十分艱巨。目前公司領導一個工作小組進行統(tǒng)一布署，營運條線要按照公司的要求，總、分公司密切配合，確保實現(xiàn)順利切換。
2、營運員工pdca訓練和“全明星”評比活動的準備。這是提升我們服務質(zhì)量的抓手，也是提升員工素質(zhì)的重要活動。今年要在去年“全明星”評比的基礎上，進一步弘揚營運條線服務明星的榜樣精神，不斷提升營運隊伍的素質(zhì)。
4、積極配合保監(jiān)局對我公司進行兼業(yè)代理有關情況調(diào)研工作。
5、單證、印章清理工作。隨著新的單證系統(tǒng)的上線，電子化出單的到位，尤其是柜面出單系統(tǒng)的推廣，公司實現(xiàn)了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破。
三、我們下一步的目標和夢想：
1、營運體系。我公司的目標是建立平臺統(tǒng)一、扁平集約的營運體系。這項目標無疑會改變以前營運體系比較凌亂的局面，能給我們的工作帶來更大的改進和支持。
2、柜面服務。以往公司的柜面服務手段相對比較落后，各家分公司的規(guī)范不一，只從我司開展柜面標準化建設，統(tǒng)一公司的對外形象，實現(xiàn)規(guī)范、標準的柜面服務后，我司的柜面服務逐漸有了很大的改進。
3、作業(yè)風險的控制。隨著電子化的推進，我們的目標是建成風險可控、互為災備的作業(yè)體系。同時建立健全各項規(guī)章制度。從基礎工作抓起,對每一個環(huán)節(jié)和每一個細節(jié)進行觀察、分析,建立了崗位責任制,明確崗位工作責任和權(quán)限,并狠抓各項制度落實。在業(yè)務操作方面,充分發(fā)揮業(yè)務主管作用,實行一對一負責,建立一環(huán)扣一環(huán)的內(nèi)控體系,逐步完善各項內(nèi)部管理辦法。
我們的夢想是“行業(yè)、服務”。我們不斷總結(jié)以往的工作經(jīng)驗。并在之前工作的基礎上緊密配合、共同努力，爭取在兩三年內(nèi)，在服務水平方面有明顯的提升，確立行業(yè)地位，打造“服務的壽險公司”!
行業(yè)協(xié)會工作總結(jié)篇十六
（一）積極協(xié)調(diào)地方關系，實現(xiàn)運銷工作的順利開展，確保礦井的產(chǎn)銷平衡。
由于煤炭發(fā)運工作涉及地方交管所和車場等部門的關系，為使產(chǎn)量不積壓，每天在發(fā)運前，我們根據(jù)客戶的需求計劃，認真做好了車場進車數(shù)量和單位各崗點之間的協(xié)作與配合，組織廣大職工積極裝車，從而實現(xiàn)了各產(chǎn)品種類的及時發(fā)運和客戶的正常需求。截至xx月xx日，共發(fā)運各種商品煤xx噸，完成全年計劃的xx%。
（二）嚴格商品煤發(fā)運管理制度，實現(xiàn)發(fā)運工作有條不紊進行。
1、為實現(xiàn)發(fā)運工作的有條不紊和按部就班進行，我們實施發(fā)煤通知單制度。要求各用戶在每天8點前，到磅房交管處報計劃，各客戶報計劃必須填寫煤種、票號、要貨量、發(fā)貨地點，提貨人需簽名，簽名后根據(jù)礦內(nèi)存煤量發(fā)煤。
2、所發(fā)煤種由運銷公司根據(jù)礦內(nèi)生產(chǎn)情況而定，在影響礦內(nèi)生產(chǎn)時，我們將隨時調(diào)整發(fā)運品種，在各煤種總需求量不超過1000噸時，不再發(fā)運地銷煤。
3、礦內(nèi)中煤、矸石的發(fā)運，不在單獨安排，均按計劃、提貨人票號發(fā)運，不在接受客戶之間協(xié)商發(fā)運。
4、在正常連續(xù)發(fā)完副產(chǎn)品后，任何人不允許組織二次發(fā)運，確需發(fā)運大量時，由公司領導報請礦分管領導同意后，方可組織發(fā)運，否則，將嚴肅追究當事人的責任并處以500元罰款。
5、任何人不允許下午5：30以后組織發(fā)運，否則給予組織紀律處分。
6、如出現(xiàn)界定不準的煤種，任何人不得擅自處理，如確需處理要經(jīng)公司領導研究同意或報請礦領導同意后方可發(fā)運，否則給予紀律處分。
7、我們還與集團公司積極聯(lián)系，在全公司第一家率先安裝了車輛過磅擋車器，規(guī)范了發(fā)煤秩序。
（三）積極做好煤泥的跨礦運輸工作，確保了八一水煤漿生產(chǎn)的正常用料。
鑒于八一礦生產(chǎn)水煤漿所用原料增大的情況，車隊外運煤泥人員努力克服車況設備老化、運輸路線復雜等多種不利因素，積極協(xié)調(diào)同地方交通、交警等相關部門的關系，堅持每天跨礦運輸三趟。在礦井產(chǎn)量增加的情況下，我們還組織職工進行加班延點搞運輸，到目前累計跨礦運輸煤泥xx噸，完成全年計劃的xx%。
（四）組織駕駛?cè)藛T做好煤矸石的外運工作。
針對礦生產(chǎn)量的不斷加大和和煤矸石用戶的不斷增加，我們嚴格依據(jù)外運計劃的先后順序，對煤矸石進行外運，還認真遵照礦管理工作要求，杜絕附近村民進入矸石山附近，實現(xiàn)了外運工作的規(guī)范化。
（五）嚴把煤炭質(zhì)量關，從真正意義上實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)品質(zhì)、零缺陷。
我們組織廣大職工對綜采煤中含有的大塊煤矸石進行了挑選，達到了用戶滿意；每天由統(tǒng)計班人員負責采集商品煤樣，并交到洗煤廠進行對每一天的煤種化驗，及時上報各種參數(shù)，這為創(chuàng)造高煤品牌提供有力保障。
（六）建立車輛維修管理檔案，實現(xiàn)維修管理工作的規(guī)范化。
針對我單位車輛較多和損壞現(xiàn)象嚴重的狀況，同時為杜絕跑、冒現(xiàn)象發(fā)生，我們把車輛日常維修的項目進行微機化管理，凡是金額在500元以上的一律由單位主要負責人審批。我們還積極組織維修人員定期對車輛進行維修與保養(yǎng)，使每一部車輛都處于完好狀態(tài)，為各項生產(chǎn)運輸工作順利進行提供有力保障。
（七）以開展“兩學三創(chuàng)”活動為契機，鼓勵廣大駕駛員立足本職，努力工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績。
廣大職工立足于煤泥跨礦運輸和商品煤發(fā)運工作，發(fā)揚了煤礦工人特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風，努力克服車況設備老化、運輸路線復雜等多種不利因素，積極協(xié)調(diào)同地方交通、交警等相關部門的關系，每天認真完成隊安排的各項工作任務，在產(chǎn)量增加的情況下，還組織廣大駕駛員加班運輸和在礦內(nèi)積極倒運煤泥和各煤種，從而確保了一水煤漿常用料和礦井的正常生產(chǎn)。我們還克服資金緊張的不利局面，本著節(jié)約費用、降低消耗的原則，組織有關人員作好車輛故障的簽定，積極與維修廠點聯(lián)系，做好車輛的維修和日常保養(yǎng)工作。
（八）單位安全形勢實現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。
進入今年以來由于我們采取有力措施，一絲不茍、認認真真地抓安全工作，我單位沒有發(fā)生一起重大人身和機械事故，最大限度地杜絕了事故經(jīng)濟損失的發(fā)生。我們把安全做為單位的天字號大事來抓，通過積極開展“安全宣教13法”活動，對職工的安全意識進行理念灌輸和行為約束，廣大職工的安全意識進一步強化，酒后駕車、違章行駛的行為大幅度減少。對于發(fā)生違章的人員，除給予經(jīng)濟處罰外，我們還給予身心上的教育，讓他們意識到違章的危害和安全工作的重要性。在車輛的安全管理上，除建立安全管理檔案、對職工的違章行為進行登記外，我們組織維修人員定期對設備進行維修和保養(yǎng)，及時對車輛故障進行排除，從根本上杜絕了機械設備事故的發(fā)生。
（九）認真開展單位內(nèi)部市場化管理工作。
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