報告可以包括調(diào)查研究的結(jié)果、項目進展情況、市場分析、銷售報告等,形式多樣,但都需要符合一定的結(jié)構(gòu)和要求。首先,我們需要明確報告的目的和讀者群體,以確定信息的重點和表達方式。如果您對報告的寫作仍然感到困惑,可以參考以下范文獲得靈感和指導(dǎo)。
寫作實習(xí)報告篇一
實習(xí)報告是根據(jù)學(xué)校的安排,在規(guī)定時間內(nèi)根據(jù)專業(yè)學(xué)習(xí)的要求,到相關(guān)單位進行有組織、有目的的實習(xí)活動,并根據(jù)學(xué)校和系科的有關(guān)要求進行聽課、上課和其它相應(yīng)的活動,同時進行深入細致地調(diào)查研究,然后把實習(xí)情況和調(diào)查研究得來的情況真實地表述出來,向?qū)W校和系科匯報而寫作的的書面報告,實習(xí)報告與開題報告寫作。
真實,是社會實習(xí)報告的生命。它的真實性就是要以事實為根據(jù),不僅報告中涉及的人物、事件要真實,就是事件發(fā)生的時間、地點、背景、過程、原因和結(jié)果也必須真實??陀^性,指客觀地反映事實,忠于事實,不帶有調(diào)查者的主觀隨意性。不能對客觀事實隨意引申,或不切實際地渲染。社會實習(xí)報告就是要有針對性地調(diào)查研究一些社會實踐中的具體問題,回答廣大群眾關(guān)心的問題,解決“面”上迫切需要解決的問題。
通過畢業(yè)實習(xí)報告可以大致反映學(xué)生能否運用所學(xué)得的基礎(chǔ)知識來分析和解決本專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)某一基本問題的技術(shù)水平和能力,實習(xí)報告《實習(xí)報告與開題報告寫作》。其選題一般不宜過大,內(nèi)容不宜太復(fù)雜;畢業(yè)實習(xí)報告寫作過程是更生動、更切實、更深入的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。在報告寫作的過程中,可以結(jié)合實習(xí)課題將所學(xué)專業(yè)知識和技能運用于實際,在理論和實際結(jié)合過程中進一步消化、加深和鞏固所學(xué)的專業(yè)知識,并將其轉(zhuǎn)化為分析和解決問題的能力;畢業(yè)實習(xí)報告寫作是綜合應(yīng)用所學(xué)各科知識和能力對某一問題進行探討和研究。通過報告的寫作,可使學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的長處和短處,以便有針對性地克服缺點。在寫作過程中,切忌剽竊他人的成果。
:觀點明確、結(jié)論科學(xué);具有一定的獨創(chuàng)性。
正確、忠實、客觀,數(shù)據(jù)完整可靠;層次分明,推理嚴謹,立論正確;遵照規(guī)范、符合慣例;文字簡練、說明透徹;理論聯(lián)系實際;正文中涉及到的圖表、插圖、公式、符號、參考文獻、計量單位等都要符合有關(guān)國家標準的要求。
畢業(yè)實習(xí)報告必須以實踐和研究為基礎(chǔ),應(yīng)在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下進行,其寫作步驟如下:準備素材,構(gòu)建報告框架,寫作初稿,修改定稿。
畢業(yè)實習(xí)報告是對實習(xí)內(nèi)容全面,系統(tǒng)的總結(jié)回顧.內(nèi)容包括實習(xí)目的,實習(xí)內(nèi)容,實習(xí)結(jié)果,實習(xí)總結(jié)或體會四個部分,全文字數(shù)一般不得少于3000字。
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資產(chǎn)評估報告寫作格式范文「經(jīng)典」。
寫作實習(xí)報告篇二
實習(xí)報告要求主要有以下三點,具體細分在這三點中都有體現(xiàn),為了方面您查閱,我們簡化為三個要點:
1.封面—指定樣稿2.紙張—b5紙。
標題:字體—黑體;大小—小三~小四。
正文內(nèi)容:字體—宋體;大小—小四。
左右頁邊距:2厘米。
3.內(nèi)容提綱。
前言。
一、實習(xí)目的。
四、實習(xí)單位和部門。
五、實習(xí)內(nèi)容:要求字數(shù)不低于5000字。
附:指導(dǎo)教師評語:
指導(dǎo)老師簽名:
xxxxxxx學(xué)院應(yīng)用技術(shù)學(xué)院。
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寫作實習(xí)報告篇三
是對實習(xí)步驟的描述,那么怎么來寫實習(xí)報告呢?下面是本站小編精心整理的實習(xí)報告寫作范文,供大家學(xué)習(xí)和參閱。
一、實習(xí)崗位與內(nèi)容。
1、餐前準備:每天開工前都要確保頭發(fā)、著裝的整潔,并保持個人衛(wèi)生;在進店上崗后檢查相關(guān)的餐具數(shù)量是否備齊,相關(guān)設(shè)備是否正常使用,保持一整天的營業(yè)正常,酒店餐飲服務(wù)實習(xí)報告及。
心得體會。
[智庫]。
2、迎賓、問候客人:當(dāng)一切準備工作全部就緒后,要在營業(yè)時間前站在崗位上迎接客人的到來。當(dāng)客人來到時,以誠摯和親切的態(tài)度主動與顧客打招呼。
3、呈遞菜單并點單:熱情、禮貌地幫助顧客點菜。根據(jù)點單情況向客人做建議性銷售,并適當(dāng)復(fù)單,以防下錯單,然后盡快完成電腦下單。下單結(jié)束后應(yīng)簡潔地介紹店內(nèi)的一些自動服務(wù),并提醒顧客保管好隨身物品;最后將客人所點的菜品別開在點菜單上,每份一式二聯(lián),一聯(lián)拿至電腦下單,一聯(lián)用以上菜、結(jié)賬及留底備查。
4、餐間服務(wù):隨時留意顧客用餐情況和臺面情況,如加水、換骨碟、加菜等;留意顧客所點菜式是否上齊,并為顧客提供幫助。
5、出餐服務(wù):根據(jù)電腦單核對菜品,并檢查菜品的品質(zhì),做到分量不夠不取、顏色不對不取、溫度不夠不取、配料不齊不取、餐具不潔不取、出品有異物不取。上菜時,要在客人比較稀疏的地方上菜,每次要將菜品上桌后報菜名,報菜名后整齊地擺放在散架或臺面上,當(dāng)所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請慢用!”出菜品的順序應(yīng)是湯、肉類、菜類,最后是主食。
6、結(jié)帳:核對賬單金額,并向顧客報出消費金額“多謝您的消費是**元”,收取相應(yīng)金額,與顧客確認大鈔后四位數(shù)字,及時找回剩余金額,如顧客需要fa票,提醒顧客帶同電腦小票至收銀臺拿取。
7、送客:客人起身要離開時,應(yīng)提醒客人留意隨身攜帶的物品,并主動歡送顧客“謝謝光臨,請慢走,歡迎下次光臨!”,然后以最快的速度檢查一遍是否有客人落下的物品。
8、餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛(wèi)生,然后安全、迅速的收拾干凈臺面,并擺好餐位,迎接下批客人。
9、上崗責(zé)任:應(yīng)嚴格遵守清潔的要求,隨手清潔,徹底清潔所有設(shè)備和表面,如有問題應(yīng)及時向部長、主管或經(jīng)理匯報任何有關(guān)產(chǎn)品和設(shè)備方面的問題。并在離開崗位時通知當(dāng)更管理人員,當(dāng)身著制服出現(xiàn)在大堂時,應(yīng)保持微笑,做到提高品質(zhì)的服務(wù),給顧客留下深刻的印象。
二、實習(xí)收獲與體會。
工作是一種美麗,也是一種快樂。當(dāng)我為客人呈上熱情的微笑,聽到客人的道謝;當(dāng)我們的服務(wù)獲得客人對餐廳的贊許和稱道;當(dāng)我以誠摯和親切的態(tài)度主動送客時,客人露出滿意的微笑......我的內(nèi)心仿佛吹過春天的和風(fēng),溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業(yè),在工作中收獲快樂,在微笑中贏得尊重,在實習(xí)中體驗生活。
(一)實習(xí)收獲。
1、服務(wù)意識的提高。
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓(xùn)和平時部門的強化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識,養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會了用標準的禮儀禮貌待客,更明白了學(xué)好外語的重要性。
2、服務(wù)水平的提高。
經(jīng)過了幾個月的餐飲店工作,使我們對餐飲業(yè)的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,餐飲業(yè)更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,尋求其他解決方法。
(二)實習(xí)體會。
1、餐飲服務(wù)業(yè)是社會文明的窗口。
隨著社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然餐飲業(yè)的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊,但從近幾年餐飲行業(yè)發(fā)展狀況和經(jīng)濟效益來看,餐飲業(yè)的檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好,其經(jīng)營效益也就越高。因為隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高,同時,對這個行業(yè)的需求和要求也越來越高,因此,越是高檔次的餐飲店,越是賓客盈門。這反映出餐飲服務(wù)業(yè)已成為社會文明的一個重要窗口。
2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心。
餐飲業(yè)的服務(wù)質(zhì)量是餐飲店日常管理的中心工作,全體員工都要有質(zhì)量意識,管理人員更要樹立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線。
3、酒店文化是酒店經(jīng)營的靈魂。
酒店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的客人來到店內(nèi)都會對餐店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)??腿嗽谄穱L一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。
短短幾個月的時間眨眼間過去,很快就結(jié)束了我的工作歷程,回首竟有些留戀,經(jīng)理的教誨指導(dǎo),主管溫和的微笑,那些和我們一起服務(wù)過的服務(wù)員,都讓我牽掛難忘。這為我以后步入社會奠定基礎(chǔ),它是我從學(xué)校向社會跨越的一個平臺,因為有他們的指導(dǎo),才使得我順利完成了這次工作。經(jīng)歷此次工作,我學(xué)會了細心認真地去生活學(xué)習(xí),學(xué)會了如何待人接物,在生活的道路上,不經(jīng)風(fēng)雨怎見彩虹,今后我將珍惜每一次機會,勇敢地挑戰(zhàn)自我,完善自我,讓自己成熟起來。
報關(guān)中的實際工作一前言時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間,一年的實習(xí)時間馬上就要結(jié)束了。還清楚的記得,一年前的今天,我們都奔波在學(xué)校的招聘會現(xiàn)場,挑選自己喜歡的工作。一年后的今天,我們將結(jié)束我們的實習(xí)期,拿到代表著結(jié)束我們十幾年學(xué)習(xí)生涯的大學(xué)畢業(yè)證,開始真正的走向社會,去譜寫自己的人生。在這對自己意義非凡的一年中,有汗水,有淚水,有歡笑,也有悲傷,但我想更多的應(yīng)該是對自己的歷練,對社會的認知和對人生的感悟,更是對自己今后奮斗的奠基石。因為在這一年中,我們洗去了學(xué)校里的懵懂和無知,多了些成熟和責(zé)任。二公司介紹由于受全球金融危機的影響,工作比往年要難找的多,激烈的競爭帶給自己很大的壓力。剛開始并沒有找到自己適合的工作,后來在老師和同學(xué)的介紹下,經(jīng)過重重面試和篩選,最終找到了一家貨運代理公司——遼寧港捷國際貨運代理有限公司。它成立于一九八八年,是一家經(jīng)營國際貨物運輸代理的大型跨國集團化貨代公司,服務(wù)范圍包括海洋運輸代理、航空運輸代理、??章?lián)合運輸代理、多式聯(lián)合運輸代理以及相關(guān)的所有服務(wù)。集團總部設(shè)于香港,同時在中國臺灣、英國、巴拿馬等設(shè)有分公司,實力雄厚;在美國邁阿密、中國大陸設(shè)有辦事處。目前,中國大陸設(shè)有大連、北京、上海、廈門、等17家辦事處。作為中國大陸辦事處中發(fā)展最為迅速的一員,遼寧港捷國際貨運代理有限公司分公司滿懷著熱情,全身心的為客戶提供全方位的服務(wù);作為一個進取心旺盛、充滿活力的企業(yè),我們以敬業(yè)、明德、克己、廉潔、勤儉的企業(yè)精神要求自己;作為一個服務(wù)性行業(yè),我們服務(wù)細致、取價公道。
由于自己是學(xué)報關(guān)與國際貨運專業(yè),我被安排在公司的報關(guān)部從事報關(guān)員的工作。在這個公司,到處充滿了人性化的管理。它根據(jù)員工的實際能力安排適合的工作,給員工一個充分發(fā)揮的的空間。我在這個公司的實習(xí)時間是從**年8月25日到**年5月20日。由于自己表現(xiàn)良好,現(xiàn)在已經(jīng)和公司簽訂了。
勞動合同。
成為了一名正式的員工。三工作內(nèi)容(一)報關(guān)1.每天早上第一件事就是把集港信息記下來這是一個好習(xí)慣。根據(jù)集港信息就知道哪條船是著急截關(guān)的也就知道哪票需要優(yōu)先申報了。
委托書。
屬于商檢類的還需要通關(guān)單和其他的許可證等等。哪票少什么單據(jù)心里一定要有個數(shù)在申報前要準備齊全。
錄入,我們公司有專門的錄入員,黃島要在edi系統(tǒng)的公司錄入,像海豐或是鑫海。你要做的就是把填好的報關(guān)單(草單)交給錄入員,錄入員錄入完畢后會打印一張作為核對的edi報關(guān)單給你,然后核對。一定要仔細,不能有任何的差錯。
4.查詢出口預(yù)配艙單,有的需要在海關(guān)大廳里的電腦里查詢,有的則可以在edi系統(tǒng)中查詢,只有有預(yù)配艙單,報關(guān)單才可以發(fā)送,否則系統(tǒng)會自動退單。
5.確定有預(yù)配艙單后,將核對無誤的電子數(shù)據(jù)發(fā)送,當(dāng)系統(tǒng)提示該單已接單時打印正式的紙質(zhì)報關(guān)單。
6.將準備齊全的報關(guān)單據(jù)裝訂起來,蓋章。裝訂單據(jù)從上到下的順序為打印報關(guān)單第一聯(lián)、手簽聯(lián)(打印報關(guān)單的二、三聯(lián)夾在第一聯(lián)和手簽聯(lián)中間,海關(guān)官員審查結(jié)束后退回)、報關(guān)委托書(自理的不用委托)、發(fā)票、裝箱單。有通關(guān)單的通關(guān)單上寫上報關(guān)單號(有的關(guān)員不要求可不寫),放在報關(guān)委托書后面,有許可證的按要求填制許可證并把它訂在通關(guān)單的后面。
7.蓋章:報關(guān)單第一聯(lián)和手簽聯(lián)上蓋報關(guān)章,并且報關(guān)員簽字。報關(guān)委托書上要蓋經(jīng)營單位和委托公司的公章,并相應(yīng)簽字。
8.遞單:剛開始是掃描報關(guān)單號后排隊等待接單,但后來海關(guān)系統(tǒng)出現(xiàn)問題就直接排隊了,這樣會快些。海關(guān)審核無誤后放行,官員在報關(guān)單放行欄簽字后退回打印報關(guān)單二、三聯(lián),這就是為什么上面要求那么裝訂單據(jù)的原因了。拿著退回的單子到海關(guān)大廳的電腦里查詢放行信息。
(二)貨物查驗。
進出口貨物,除海關(guān)總署特準查驗的以外,都應(yīng)接受海關(guān)查驗。查驗的目的是核對報關(guān)單證所報內(nèi)容與實際到貨是否相符,有無錯報、漏報、瞞報、偽報等情況,審查貨物的進出口是否合法。當(dāng)你在查詢是否放行的時候,如果查詢系統(tǒng)顯示“審核等待中”,說明你的貨物需要驗貨。這時你需要拿著報關(guān)單到海關(guān)指定的地方進行查驗,一般是在港口里面的海關(guān)查驗區(qū)。
1.你要到海關(guān)打單室根據(jù)報關(guān)單號查詢你要驗貨的信息(如果是一票多箱要明確驗?zāi)膫€),需不需要過機或是稱重。
2.到操作室(港內(nèi)的單位不屬于海關(guān))根據(jù)箱量開出相應(yīng)的查驗單,經(jīng)海關(guān)蓋章后到港內(nèi)客服。先到指點窗口填寫一個申請單(一定寫清電話,方便司機聯(lián)系),連同查驗單一起交給他們做系統(tǒng),完后到交費處交上費用。
3.拿著交費后蓋章的單子到派車處派車背箱。
4.箱子背到查驗區(qū)后,再到打單室打出海關(guān)查驗通知單,拿著通知單到派單室找當(dāng)天值班科長把單子派給相應(yīng)官員(需要過機或稱重的要弄完后再派單)。
5.拿著單子找到官員和對應(yīng)的武警,在武警的監(jiān)督下開箱,找出要驗的貨物,開始查驗,大多數(shù)情況下都是核對涉及退稅問題的品名和歸類。
6.查驗沒有問題,官員和武警在通知單上簽字并封箱,你在最下一欄簽字表明驗貨期間貨物沒有損壞,最后交給科長簽字確認。
7.拿著簽好字的通知單到打單室做放行,開出放行條。
8.拿著放行條和新的集港單到交費處交完費用從查驗區(qū)直接把箱子集港就可以了。
(一)一定要做個勤學(xué)好問的人只有這樣你的業(yè)務(wù)才能夠熟練和精通,并且要積極好動,多和帶你工作的同事幫忙,多付出就會有多的收獲的,最重要的就是搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象,因為在以后的工作中你是要經(jīng)常和人打交道的,與客戶,與官員。尤其是像我們在貨代公司工作的,與人的關(guān)系處的好,而且自己的形象也不錯,那就在以后的工作中會受到歡迎的,許多問題也就迎刃而解了。
(二)待遇問題不管是哪里,新手的待遇大部分都不會很高,道理很簡單,企業(yè)雇人為了叫他能為公司做事,更何況我們還是實習(xí)生。我們學(xué)到的理論都是源于實際的精華,但要把精華融入到實際當(dāng)中就要一切從頭開始,必須要有扎實的基本功。所以擺正心態(tài)是找工作和初期工作必需的素質(zhì),因為你不是獨一無二的。待遇會隨著你的能力的提高而提高,等你真地成為公司里獨一無二的,那么你的工資自然也會獨一無二。
(三)一個循序漸進的過程新手的工作剛開始一般都會很“弱智”,跑個腿,遞個單子,換個單子,查查艙單或者退稅信息什么的。一天大部分的時間要么就是呆著沒事做,要么就是東跑西跑。一定不要為這樣的工作內(nèi)容而感到苦惱和厭煩,每一個優(yōu)秀的報關(guān)員都是從這一步走過來的。它會考驗?zāi)愕乃刭|(zhì)是否適應(yīng)報關(guān)這份工作和是否適應(yīng)這個公司,時間長了自然而然的會讓你接觸更多的東西。一定要記?。簣箨P(guān)當(dāng)中每一個步驟的失誤都有可能導(dǎo)致很嚴重的后果。誰都不會輕易的把這么艱巨的任務(wù)交給一個不明實力的人去做。
(四)要有一個好的心態(tài)不要為自己比別人干得多而感到不滿,你要明白自己是在實習(xí),事實上這樣的機遇也是很難得,干得越多,積累的就越多,進步的也就越快。五意見和建議通過一年的實習(xí),結(jié)合自己在工作遇中到的問題和存在的不足,想對我院物流與報關(guān)專業(yè)提出如下的建議,希望能為以后的教學(xué)有所幫助和完善:(一)從工作的內(nèi)容上有重點地完善對在校生的實際操作動手能力。在各個環(huán)節(jié)上容易出現(xiàn)什么問題,應(yīng)注意哪些事項,有何具體的操作技巧。如模擬報關(guān)的實際業(yè)務(wù)流程:從接受客戶的報關(guān)資料到填寫預(yù)錄入憑單,從預(yù)錄入到復(fù)核發(fā)送,從訂單到遞單,從查驗到海關(guān)放行。(二)從工作的技術(shù)支持上加強對新的應(yīng)用軟件如edi報關(guān)系統(tǒng)及中國電子口岸的學(xué)習(xí)和掌握,以適應(yīng)現(xiàn)代化的大通關(guān)。
(三)從工作涉及的人際關(guān)系方面提高對在校生的素質(zhì)教育,既包括心理素質(zhì),又包括職業(yè)道德素質(zhì)。逐步加強人際關(guān)系學(xué)的方法和技巧的學(xué)習(xí)和掌握。六后續(xù)“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”。在今后的漫長工作歷程中,我們只有不斷地更新知識結(jié)構(gòu),積累工作經(jīng)驗,去接受實踐工作的磨礪,才一定可以體會到工作成果的甜美和樂趣的。我深信,有了一年的實習(xí)經(jīng)歷,會讓我們更加從容的去面對社會和以后所遇到的一切困難和挫折。因為我們已經(jīng)慢慢的成熟和長大了。
最后,衷心地祝福母校明天更加輝煌!
份工作應(yīng)該很容易,只是打打電話而已,可是當(dāng)我真正從事這份工作時,我才了解到其中的不易和艱辛。
一、工作介紹。
公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的,記得剛來這家公司時,發(fā)現(xiàn)它與別處的不同之處在于,公司規(guī)模大,有一百多人,辦公區(qū)域的面積也大,應(yīng)該算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個部門組織,一個是電話營銷部,就是我所在的這個部門,大約有快一百人了,另一個是技術(shù)部,主要做的是信息,如:掌握國內(nèi)各大糧油期貸市場的價格信息,國外各地大豆、糧油的市場價格變動,國內(nèi)各地市場價格信息等。
而我們主要負責(zé)的是,連系客戶,讓他辦理我們網(wǎng)站的會員,一年費用是7000元,我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是,我們通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè),撥打電話聯(lián)系負責(zé)人,向他推銷我們的服務(wù),并且給他提供一個免費的用戶賬號,并讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話,雙方就進行合作,他出錢辦理會員。
二、電話銷售工作內(nèi)容。
剛開始工作時,我們這些新來的員工,會被分批集中到會議試開會,主要由人事部經(jīng)理給我們講解公司的一些制度,和獎處罰決定,因為剛來這家公司,所以我們都要先進行一個星期的試用,如果合格的話,公司會與員工簽署一份一年期的勞動合同。會議結(jié)束后,我們被安排到各個小組,就這樣,我正式開始了自己的電話銷售工作。
當(dāng)我進入到小組以后,組長會發(fā)給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長還會給我們一份對話單,主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,如:我們先問,“請問,您這是**公司嗎”。對方回答是的話,我們會介紹自己:“您好,我們是北京**科技有限公司的,主要是給您提供糧油咨詢信息服務(wù)的”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話,或直接拒絕,這份對話單上都做了說明,讓我們這些新人進行參考。而第一天的工作就是,拿著這份用來參考的對話單,把電話表上的電話全打完,我精略看了一下,電話表上有大約100多個電話呢。而我的辦公桌上只有一部電話,我只好先把對話單看了個明白,然后,拿起電話表打出了第一個電話。電話接通時,難免有些緊張,嘴巴有些發(fā)抖,說話接接巴巴的,但好在我及時控制住了,把要說的話都和對方講了,但是和我預(yù)料的一樣,對方說他們公司目前不需要,很有禮貌的謝絕了我。
打完了第一個電話,我絕的有了些底氣,于是又照著電話表打了下去,這其中有的電話打不通,或者是空號,這種情況很多,或者就是電話號是別的公司的,估計是以前的公司不干了,網(wǎng)上的信息又沒有更新,這種情況也很多的,還有的就是對方客服人員接電話,可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧,所以總是想法設(shè)法的敷衍你,把你打發(fā)掉,比如:他們說領(lǐng)導(dǎo)沒上班,或者經(jīng)理出差了,當(dāng)我說要找別的負責(zé)人時,她會說所有負責(zé)人都出差了,總之,就是想盡快的把你打發(fā)掉。還有的就是對方的負責(zé)人態(tài)度比較惡劣,我想,應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷售電話,可是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀,但是這種情況還是少的,因為大部份經(jīng)理負責(zé)人還是很有素質(zhì)的,他們會比較友好的拒絕你,或者暫時先試用你的服務(wù)。
我們組長何偉偉對我說,每天要盡可能的多打電話,這樣潛在的客戶就能發(fā)掘出來,就會有收益了,她讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨列出來,然后隔兩天在給對方回電話,進行溝通,這樣會好一點。因為電話銷售這個工作,有點像守株待兔,或者通俗的說就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運氣成份也很重要,因為有可能對方就急需你的產(chǎn)品服務(wù),可就是找不到,這個時候,你一個電話打過去了,對方會十分興奮的和你合作,并且把錢給你匯過來,而對那些感興趣的客戶進行反復(fù)溝通,他極有可能就心動了,并且最終決定和你合作,當(dāng)然,電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大,因為女孩子可能更善于和人溝通,由其是男老板,對方及時不做,也會很耐心的和你聊幾分鐘,說不定在這幾分鐘里,機會就來了。
同時,當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多,潛在的機會也就越多,因為在社會上,有了一種產(chǎn)品,肯定就會有需要的人,只不過,你要把消息告訴他,這樣他才會決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù),所以我們每天都要打超過100個電話,工作強度非常大。
三、工作心得。
重新鼓舞起斗志來了,和客戶聊天、嘮家常,總之讓客戶對你有一種認同感,放心感,安全感,只有這樣他才能相信你不是騙子,不是壞人,你只是一個和他合作的生意伙伴,一個值的信賴的好朋友,只有這樣才能得到出單,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟利益的同時,也為自己增加了收入。
通過一段時期的電話銷售工作,我的口才能力得到了極大鍛煉,和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了,和人溝通上的能力得到了極大提高,我會好好努力下去的。
寫作實習(xí)報告篇四
本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習(xí)報告寫作實習(xí)目的或研究目的實習(xí)報告寫作實習(xí)目的或研究目的。
實習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習(xí),讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。
實習(xí)的內(nèi)容主要是銷售保健品,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。
xx年3月25日到4月30日,我在北京東方紅航天生物技術(shù)有限公司進行了為期一個月的實習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí),把大學(xué)所學(xué)的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習(xí),我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有一個月的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
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關(guān)于調(diào)研報告的寫作指導(dǎo)。
關(guān)于述職報告的寫作說明。
寫作實習(xí)報告篇五
實習(xí)報告是根據(jù)學(xué)校的安排,在規(guī)定時間內(nèi)根據(jù)專業(yè)學(xué)習(xí)的要求,到相關(guān)單位進行有組織、有目的的實習(xí)活動,并根據(jù)學(xué)校和系科的有關(guān)要求進行聽課、上課和其它相應(yīng)的活動,同時進行深入細致地調(diào)查研究,然后把實習(xí)情況和調(diào)查研究得來的情況真實地表述出來,向?qū)W校和系科匯報而寫作的的書面報告,實習(xí)報告與開題報告寫作。
真實,是社會實習(xí)報告的生命。它的真實性就是要以事實為根據(jù),不僅報告中涉及的人物、事件要真實,就是事件發(fā)生的時間、地點、背景、過程、原因和結(jié)果也必須真實??陀^性,指客觀地反映事實,忠于事實,不帶有調(diào)查者的主觀隨意性。不能對客觀事實隨意引申,或不切實際地渲染。社會實習(xí)報告就是要有針對性地調(diào)查研究一些社會實踐中的具體問題,回答廣大群眾關(guān)心的問題,解決“面”上迫切需要解決的問題。
通過畢業(yè)實習(xí)報告可以大致反映學(xué)生能否運用所學(xué)得的基礎(chǔ)知識來分析和解決本專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)某一基本問題的技術(shù)水平和能力,實習(xí)報告《實習(xí)報告與開題報告寫作》。其選題一般不宜過大,內(nèi)容不宜太復(fù)雜;畢業(yè)實習(xí)報告寫作過程是更生動、更切實、更深入的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。在報告寫作的過程中,可以結(jié)合實習(xí)課題將所學(xué)專業(yè)知識和技能運用于實際,在理論和實際結(jié)合過程中進一步消化、加深和鞏固所學(xué)的專業(yè)知識,并將其轉(zhuǎn)化為分析和解決問題的能力;畢業(yè)實習(xí)報告寫作是綜合應(yīng)用所學(xué)各科知識和能力對某一問題進行探討和研究。通過報告的寫作,可使學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的長處和短處,以便有針對性地克服缺點。在寫作過程中,切忌剽竊他人的成果。
:觀點明確、結(jié)論科學(xué);具有一定的獨創(chuàng)性。
正確、忠實、客觀,數(shù)據(jù)完整可靠;層次分明,推理嚴謹,立論正確;遵照規(guī)范、符合慣例;文字簡練、說明透徹;理論聯(lián)系實際;正文中涉及到的圖表、插圖、公式、符號、參考文獻、計量單位等都要符合有關(guān)國家標準的要求。
畢業(yè)實習(xí)報告必須以實踐和研究為基礎(chǔ),應(yīng)在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下進行,其寫作步驟如下:準備素材,構(gòu)建報告框架,寫作初稿,修改定稿。
畢業(yè)實習(xí)報告是對實習(xí)內(nèi)容全面,系統(tǒng)的總結(jié)回顧.內(nèi)容包括實習(xí)目的,實習(xí)內(nèi)容,實習(xí)結(jié)果,實習(xí)總結(jié)或體會四個部分,全文字數(shù)一般不得少于3000字。
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寫作實習(xí)報告篇六
標題可以有兩種寫法。
1.一種是規(guī)定的標題格式,即“發(fā)文主題”加“文種”,基本格式為“××關(guān)于××××的實踐報告”、“關(guān)于××××的實踐報告”、“××××實踐”等。
2.另一種是自由式標題,包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《東北師范大學(xué)碩士畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》,提問式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)無憂論文網(wǎng)》,正副標題結(jié)合式,正題陳述調(diào)查報告的主要結(jié)論或提出中心問題,副題標明調(diào)查的對象、范圍、問題,這實際上類似于“發(fā)文主題”加“文種”的規(guī)范格式,如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)――××××大學(xué)學(xué)科建設(shè)實踐思考》等。作為公文,最好用規(guī)范化的標題格式或自由式中正副題結(jié)合式標題。
1.常規(guī)型。
可以是工作單位,例如:電視臺實習(xí)報告,銀行實習(xí)報告……。
可以是工作職能,例如:會計實習(xí)報告,護士實習(xí)報告……。
可以是工作目的,例如:醫(yī)院參觀實習(xí)報告……。
2.自擬型。
自己設(shè)想符合實習(xí)報告主題的題目,相對更加自由。
例如:“快樂從實習(xí)開始”,“且行且珍惜”……。
3.綜合型。
把前兩者整合起來,一起使用。
例如:“我的實習(xí)我做主——20xx年xx報社實習(xí)報告”
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寫作實習(xí)報告篇七
從開始實習(xí)的那天起就要注意廣泛收集資料,并以各種形式記錄下來(如寫工作日記等)。豐富的資料是寫好實習(xí)報告的基礎(chǔ)。主要收集這樣一些資料:
1.在社會實踐工作中黨的路線方針政策是如何在工作中貫徹執(zhí)行的。比如單位組織學(xué)習(xí),內(nèi)容是什么、什么學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)后的效果如何,對自己和同志們的思想有否提高。
2.專業(yè)知識在工作中如何靈活運用的。比如法律專業(yè),注意法官或法律工作者在執(zhí)法過程中是如何靈活運用法律條款,深入了解優(yōu)秀法官,如何運用法律以外的手段解決民事糾紛,提高結(jié)案率的;秘書專業(yè)的學(xué)生可以直接將秘書實務(wù)、應(yīng)用寫作等科目中的問題帶到實踐中去,在實踐中尋求理論與實踐的結(jié)合點等等。
3.觀察周圍同事如何處理問題、解決矛盾的。實習(xí)是觀察體驗社會生活,將學(xué)習(xí)到的理論轉(zhuǎn)化為實踐技能的過程,所以既要體驗還要觀察。從同事、前輩的言行中去學(xué)習(xí),觀察別人的成績和缺點,以此作為自己行為的參照。觀察別人來啟發(fā)自己也實習(xí)的一種收獲。
4.實習(xí)單位的工作作風(fēng)如何。單位的工作作風(fēng)對你將來開展工作、發(fā)展自己提高自己有什么啟發(fā);某些同事的工作作風(fēng)、辦事效率哪些值得你學(xué)習(xí)、哪些要引以為戒,對工作對事業(yè)會有怎樣的影響。
5.實習(xí)單位的部門職能發(fā)揮如何。對不同職能部門的工作作風(fēng)、履行職能的情況有什么看法和認識。
根據(jù)本專業(yè)特點,可以全面地寫。如法律專業(yè),去法院實習(xí),獲得的是作為一個法律工作者應(yīng)該具有全面素質(zhì)材料,這時,可以將所實習(xí)的全部內(nèi)容,包括法律工作者的政治素質(zhì)要求、業(yè)務(wù)素質(zhì)要求;法律條文的運用;法官的個人魅力(言行舉止語言表達等綜合因素)在法庭上的效果;法官需要的語言表達能力等等。文秘專業(yè)作為一個辦公室文員,實習(xí)中可能工作性質(zhì)內(nèi)容涉及所學(xué)大部分骨干課程,如辦會(會議之前的準備工作、會議過程中服務(wù)工作、會后的總結(jié)會議工作,以及整個會議涉及的文書有哪些,領(lǐng)導(dǎo)對這些會議文件的寫作要求有哪些,寫作者在準備過程中有哪些成功的做法或失敗的教訓(xùn);文秘工作者的儀表禮儀有什么要求等等)。
也可以根據(jù)實習(xí)的內(nèi)容確定某一局部的工作、就一個專題作為重點描述對象。如文秘中的檔案管理,單位對工作人員的要求有什么、自己學(xué)的哪些知識在工作中運用上了,你運用的方式方法是否符合工作需要,效果如何;同事是怎么對待檔案管理工作的,他們有什么值得你學(xué)習(xí)的地方等等。
實習(xí)報告書寫格式及結(jié)構(gòu)安排:
第一部分:以實習(xí)時間、地點、任務(wù)作為引子,或把幾個月的實踐感受、結(jié)果,用高度概括的語言概括出來以引出報告的`內(nèi)容。
第二部分:實習(xí)過程(實習(xí)內(nèi)容、環(huán)節(jié)、做法)
1.將學(xué)校里學(xué)到的理論、方式方法變成實踐的行為;
2.觀察體驗在學(xué)校沒有接觸的東西,他們是以什么樣的面目、方式方法,以怎樣的形態(tài)或面貌出現(xiàn)的。比如,部門職能,原先你不了解,后從工作中由什么樣的問題,引發(fā)了你對職能部門的了解。再比如人際協(xié)調(diào)方法,工作中的人際協(xié)調(diào)和你學(xué)的公關(guān)理論與實務(wù)有什么樣的差異,你怎樣體會公關(guān)理論等。
第三部分:實習(xí)體會、經(jīng)驗教訓(xùn),今后努力的方向等。
文章也可以以實習(xí)體會、經(jīng)驗為條目來結(jié)構(gòu)全文。如,在實踐中發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢:團隊協(xié)作意識強;善于根據(jù)自己的知識、能力挑戰(zhàn)新工作;事后善于總結(jié)等等。從實踐中看到的缺陷:政治觸覺不夠敏感;專業(yè)知識欠扎實;動手能力差等等,用這些,把自己實踐的過程內(nèi)容串起來。不過,這樣的報告相對來說需要較高的寫作能力。
1.報告必須寫自己的實習(xí)經(jīng)歷,可參考別人的資料,但不能抄襲,一旦發(fā)現(xiàn)一律作為零分處理。
2.如有引用或從別處摘錄的內(nèi)容要表明出處。參考文獻的標注方法一律采用文后注釋,具體格式為:引文標題、作者、出處、頁碼、發(fā)表日期或出版者、出版時間和版次。
3.文章開頭有內(nèi)容摘要和主題詞。
4.語言要求簡練,符合公務(wù)文書的要求。不要過多的說“我”如何如何,在第一段介紹了自己的實習(xí)時間地點和分配到的任務(wù)后,下面的文字盡量少出現(xiàn)人稱,不用人稱。字數(shù)要在3000以上。
6.實習(xí)結(jié)束回到學(xué)院后準備集中交流實習(xí)情況。
寫作實習(xí)報告篇八
(2)要求用a4紙輸出,左邊界3,上邊界3,下邊界2.5,右邊界2.5。
正文:宋體,小四,行間距1.5倍。
正文標題:黑體小二號段后:1行。
一,實習(xí)內(nèi)容:畢業(yè)實習(xí)的工種或崗位;在畢業(yè)實習(xí)中從事了哪些方面的具體工作;。
二,實習(xí)體會:對自己所從事工作的認識或掌握的程度,有何感想;。
三,實習(xí)建議:通過畢業(yè)實習(xí),對本專業(yè)的專業(yè)知識,課程結(jié)構(gòu)有什么建議和想法。
四,實習(xí)總結(jié):通過畢業(yè)實習(xí)的收獲等.
2.頂崗實習(xí)報告主要填寫實習(xí)的'目的和意義,實習(xí)的主要內(nèi)容,收獲和體會;。
3.實習(xí)單位意見是實習(xí)單位對實習(xí)生的綜合評價,并加蓋實習(xí)單位公章;。
寫作實習(xí)報告篇九
實習(xí)報告是根據(jù)學(xué)校的安排,在規(guī)定時間內(nèi)根據(jù)專業(yè)學(xué)習(xí)的要求,到相關(guān)單位進行有組織、有目的的實習(xí)活動,并根據(jù)學(xué)校和系科的有關(guān)要求進行聽課、上課和其它相應(yīng)的活動,同時進行深入細致地調(diào)查研究,然后把實習(xí)情況和調(diào)查研究得來的情況真實地表述出來,向?qū)W校和系科匯報而寫作的的書面報告,實習(xí)報告與開題報告寫作。
真實,是社會實習(xí)報告的生命。它的真實性就是要以事實為根據(jù),不僅報告中涉及的人物、事件要真實,就是事件發(fā)生的時間、地點、背景、過程、原因和結(jié)果也必須真實。客觀性,指客觀地反映事實,忠于事實,不帶有調(diào)查者的主觀隨意性。不能對客觀事實隨意引申,或不切實際地渲染。社會實習(xí)報告就是要有針對性地調(diào)查研究一些社會實踐中的具體問題,回答廣大群眾關(guān)心的問題,解決“面”上迫切需要解決的問題。
通過畢業(yè)實習(xí)報告可以大致反映學(xué)生能否運用所學(xué)得的基礎(chǔ)知識來分析和解決本專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)某一基本問題的技術(shù)水平和能力,實習(xí)報告《實習(xí)報告與開題報告寫作》。其選題一般不宜過大,內(nèi)容不宜太復(fù)雜;畢業(yè)實習(xí)報告寫作過程是更生動、更切實、更深入的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。在報告寫作的過程中,可以結(jié)合實習(xí)課題將所學(xué)專業(yè)知識和技能運用于實際,在理論和實際結(jié)合過程中進一步消化、加深和鞏固所學(xué)的專業(yè)知識,并將其轉(zhuǎn)化為分析和解決問題的能力;畢業(yè)實習(xí)報告寫作是綜合應(yīng)用所學(xué)各科知識和能力對某一問題進行探討和研究。通過報告的寫作,可使學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的長處和短處,以便有針對性地克服缺點。在寫作過程中,切忌剽竊他人的成果。
:觀點明確、結(jié)論科學(xué);具有一定的獨創(chuàng)性。
正確、忠實、客觀,數(shù)據(jù)完整可靠;層次分明,推理嚴謹,立論正確;遵照規(guī)范、符合慣例;文字簡練、說明透徹;理論聯(lián)系實際;正文中涉及到的圖表、插圖、公式、符號、參考文獻、計量單位等都要符合有關(guān)國家標準的要求。
畢業(yè)實習(xí)報告必須以實踐和研究為基礎(chǔ),應(yīng)在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下進行,其寫作步驟如下:準備素材,構(gòu)建報告框架,寫作初稿,修改定稿。
畢業(yè)實習(xí)報告是對實習(xí)內(nèi)容全面,系統(tǒng)的總結(jié)回顧.內(nèi)容包括實習(xí)目的,實習(xí)內(nèi)容,實習(xí)結(jié)果,實習(xí)總結(jié)或體會四個部分,全文字數(shù)一般不得少于3000字。
寫作實習(xí)報告篇十
1.通過本次實習(xí)使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的'實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。
2.通過本次實習(xí)使我能夠親身感受到由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。
3.本次實習(xí)對我完成畢業(yè)設(shè)計和實習(xí)報告起到很重要的作用。
四、實習(xí)單位實習(xí)部門工作;銷售部)。
五、實習(xí)主要內(nèi)容。
六、實習(xí)總結(jié)和體會;
寫作實習(xí)報告篇十一
實習(xí)報告要求主要有以下三點,具體細分在這三點中都有體現(xiàn),為了方面您查閱,我們簡化為三個要點:
1.封面—指定樣稿2.紙張—b5紙。
標題:字體—黑體;大小—小三~小四。
正文內(nèi)容:字體—宋體;大小—小四。
左右頁邊距:2厘米。
3.內(nèi)容提綱。
前言。
一、實習(xí)目的。
四、實習(xí)單位和部門。
五、實習(xí)內(nèi)容:要求字數(shù)不低于5000字。
附:指導(dǎo)教師評語:
指導(dǎo)老師簽名:
xxxxxxx學(xué)院應(yīng)用技術(shù)學(xué)院。
寫作實習(xí)報告篇十二
實習(xí)報告要求主要有以下三點,具體細分在這三點中都有體現(xiàn),為了方面您查閱,我們簡化為三個要點:
1. 封面—指定樣稿2. 紙張—b5紙
標題:字體—黑體;大小—小三~小四
正文內(nèi)容:字體—宋體;大小—小四
左右頁邊距:2厘米
3.內(nèi)容提綱
前言
一、 實習(xí)目的
二、 實習(xí)時間
三、 實習(xí)地點
四、 實習(xí)單位和部門
五、 實習(xí)內(nèi)容:要求字數(shù)不低于5000字
六、 實習(xí)總結(jié)
附:指導(dǎo)教師評語:
實 習(xí) 報 告 成 績:
指 導(dǎo) 老 師 簽 名:
年 月 日
xxxxxxx學(xué)院應(yīng)用技術(shù)學(xué)院
寫作實習(xí)報告篇十三
我叫xxx,剛從學(xué)校畢業(yè)不久就來到北京xxx科技發(fā)展有限公司做電話銷售。電話銷售是現(xiàn)在的主流銷售方式。因為大多數(shù)公司不喜歡在工作時間上門銷售,所以電話銷售越來越受歡迎,而且越來越廣泛。作為剛畢業(yè)的大學(xué)生,找工作不容易,所以社會上那些電話營銷和保險。
這份工作應(yīng)該很容易,只是一個電話,但當(dāng)我真正從事這份工作時,我意識到了困難和艱辛。
公司主要從事農(nóng)產(chǎn)品信息服務(wù)。記得剛來這個公司的時候,發(fā)現(xiàn)和其他地方不一樣,公司規(guī)模大,100多人,辦公面積大。應(yīng)該算是中型公司。公司主要由兩個部門組織,一個是電話營銷部,是我的部門,100人左右,另一個是技術(shù)部,主要做信息,比如掌握中國。
我們主要負責(zé)聯(lián)系客戶,并要求他們成為我們網(wǎng)站的成員。每年花費7000元。我們可以為他提供全國的糧、油、棉等農(nóng)產(chǎn)品的報價和市場分析。一般的工作流程是我們通過互聯(lián)網(wǎng)找到相關(guān)的農(nóng)產(chǎn)品企業(yè),給負責(zé)人打電話,把我們的服務(wù)賣給他,給他提供一個免費的用戶賬號,讓他試用一周。如果客戶滿意,雙方合作,他支付會員費。
在我們開始工作的時候,我們的新員工會分批集中在會議上進行試會議,人事經(jīng)理會向我們解釋公司的一些制度和獎懲決定。由于我們剛到這家公司,我們都要先試一周。如果合格,公司將與員工簽訂一年的勞動合同。會議結(jié)束后,我們被分配到各個小組,于是我正式開始了我的電話銷售工作。
我入團,組長會給我們發(fā)一份客戶電話單,由負責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上收集。然后,組長也會給我們一個對話列表,主要是寫一個如何與客戶溝通的對話例子,比如:我們先問一下,請問你是xx公司。如果對方回答是,我們就自我介紹:您好,我們是北京xx科技有限公司的,主要為您提供糧油咨詢信息服務(wù)。有可能對方會繼續(xù)找我們談話或者直接拒絕,這個在這個談話單里有說明,供我們新人參考。第一天我就拿著這張通話表做參考,把電話單子上的電話都打完了。我仔細看了一下,電話名單上大概有100個電話。我桌子上只有一部電話,所以我必須先看對話列表,然后拿起電話列表打第一個電話。電話接通的時候,我很緊張,嘴巴顫抖,說話很慢。還好我及時控制住了,把我想說的話告訴了對方,但不出我所料,對方說他們公司目前不需要,委婉的拒絕了我。
打完第一個電話,我肯定是有些信心的,就按照電話單打。有些電話打不通,或者是空號。有很多情況,或者電話號碼是其他公司的。估計是之前的公司退出了,網(wǎng)上的信息沒有更新。也有很多情況。還有其他客戶接電話。可能他們經(jīng)常接這種電話,所以總想敷衍你。擺脫你。比如他們說領(lǐng)導(dǎo)不在上班,或者說經(jīng)理出差了。我說要找別的`負責(zé)人,她會說所有負責(zé)人都出差了??傊褪窍氡M快擺脫你。還有就是對方負責(zé)人態(tài)度不好。我覺得他們應(yīng)該經(jīng)常接這樣的銷售電話,但是他們不能用這種惡劣的態(tài)度對待我們,但是這種情況還是很少見的,因為大部分的經(jīng)理都是很有素質(zhì)的,會很友好的拒絕你,或者暫時試試你的服務(wù)。
我們組長何薇薇告訴我,每天盡量多打電話,這樣才能發(fā)現(xiàn)潛在客戶,才有利潤。她讓我把對產(chǎn)品感興趣的用戶名字分別列出來,然后隔兩天回電話溝通一下,這樣會更好。因為電話營銷的工作有點像等兔子,或者通俗地說,打死老鼠,除了有好的口才和溝通能力,我們自己的運氣也很重要,因為有可能對方急需你的產(chǎn)品和服務(wù),卻找不到。這時候你打電話,對方會很興奮的和你合作,給你匯錢,反復(fù)和感興趣的客戶溝通。他很有可能看上了,最后決定和你合作。當(dāng)然,電話營銷對于女生來說有很大的優(yōu)勢,因為女生可能更善于與人溝通,而且是男老板。如果他們不及時做,他們會耐心地和你聊幾分鐘。也許就在這幾分鐘,機會就來了。
同時,我們打的電話越多,潛在的機會就越多,因為在社會上,有產(chǎn)品肯定會有需要的人,但你要把消息告訴他,讓他決定買你的產(chǎn)品還是服務(wù),所以我們每天要打100多個電話,工作強度很大。
重新激發(fā)斗志,和客戶聊天,和客戶聊天??傊?,讓客戶有認同感,有安全感,有安全感。只有這樣,他才能相信你不是騙子,不是壞人。你只是一個和他合作的商業(yè)伙伴,一個值得信賴的好朋友。只有這樣,你才能拿到賬單,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益,增加收入。
通過一段時間的電話營銷,我的口才能力得到了很大的鍛煉,和陌生人聊天時不會感到害怕,溝通能力也有了很大的提高,所以我會努力。
寫作實習(xí)報告篇十四
(1)格式封面見附頁正文包括:實習(xí)內(nèi)容實習(xí)體會實習(xí)建議實習(xí)總結(jié)等。
(2)要求用a4紙輸出,左邊界3,上邊界3,下邊界2.5,右邊界2.5。
正文:宋體,小四,行間距1.5倍。
正文標題:黑體小二號段后:1行。
一,實習(xí)內(nèi)容:畢業(yè)實習(xí)的工種或崗位;在畢業(yè)實習(xí)中從事了哪些方面的具體工作;。
二,實習(xí)體會:對自己所從事工作的認識或掌握的程度,有何感想;。
三,實習(xí)建議:通過畢業(yè)實習(xí),對本專業(yè)的專業(yè)知識,課程結(jié)構(gòu)有什么建議和想法。
四,實習(xí)總結(jié):通過畢業(yè)實習(xí)的收獲等.
2.頂崗實習(xí)報告主要填寫實習(xí)的目的和意義,實習(xí)的主要內(nèi)容,收獲和體會;。
3.實習(xí)單位意見是實習(xí)單位對實習(xí)生的綜合評價,并加蓋實習(xí)單位公章;。
寫作實習(xí)報告篇十五
在江漢商報實習(xí)了四十天,實習(xí)結(jié)束以后,感覺自己的應(yīng)該學(xué)習(xí)的東西還有很多,對于新聞寫作的探索與學(xué)習(xí)并沒有結(jié)束。在江漢商報這個平臺,我感到這四十天的收獲很多,學(xué)習(xí)到了很多東西。
這一個多月的時間里,我大部分時間都是騎著單車上下班,有很多次我在路上會遇見有人沿街賣手機、藥物或者其他物品的情況,后來在網(wǎng)上查詢發(fā)現(xiàn),這些人大部分都是形形色色騙子。
7月16日上午,我在沙隆達廣場附近逛街時看到有人在向路人兜售一種“虎皮狗”,樣貌很特別,像是小貓、小老虎,圍在旁邊關(guān)注的人很多。我也比較喜歡小狗,于是留意看了一下,但當(dāng)時我并沒有太多想法,只是隨便看看就走了。走了沒多遠,我又覺得有必要回去再看看,于是我折返回去。
那個人還在,他看我走了又回來,就說可以給我打折,我也沒有在意?;氐綄嬍椅矣X得這個可以寫成一個趣聞,于是隨便在網(wǎng)上查詢,之后發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上有很多揭露信息,說這種狗是染色而成。在我的實習(xí)老師的幫助下,我到寵物市場和寵物醫(yī)院詢問,得知這種狗確實是偽造的狗種。最后,因為沒有照片,這篇新聞并沒有見報,但是從這件事我知道,發(fā)現(xiàn)新聞要對新鮮事有一個敏感和思考。
還有一次我在某個路口看到有人在賣一種稱治療風(fēng)濕的藥物,這個人首先稱自己是某個藥廠的推銷員,因為藥物下個月要在各大藥店上架,現(xiàn)在先期贈藥。但是他們卻遲遲拿藥不送,而是一直演講一樣的介紹藥和療效等等,由于這樣的情況我之前也見過,于是我在那個路口多停留了一會兒。他們不斷用各種實驗來向群眾宣揚他們產(chǎn)品的效果,讓我覺得很疑惑的是,他們把藥品涂在打火機上之后,打火機開始漏氣起火,我感覺這就像是似乎是一個危險物品一樣,但是群眾卻認為這對治療風(fēng)濕一定有效。
20多分鐘以后,他們開始以試真心為借口收錢,每瓶20元。我趕到報社后在網(wǎng)上查詢該品牌藥品,該品牌藥品沒有商標確實有問題,但是我當(dāng)時忘記索取藥品包裝。這篇新聞沒有能夠做出來,但是我從中得到一個教訓(xùn),就是做事要周密;當(dāng)時我要是索取了藥品包裝再到各大藥店去咨詢,一定會得出權(quán)威的結(jié)果。
我有幸跑過一個在大多實習(xí)生很少跑的現(xiàn)場新聞,7月29日早上,我睡意朦朧中接到指導(dǎo)老師的電話,電話里他說接到讀者熱線在九龍淵附近有一件事,具體事件是什么并不明確,但是有很多人在圍觀。
當(dāng)時還在床上賴床的我,馬上爬起來,穿上衣服跑出去。由于出門急,我根本就忘記了洗臉;為了盡快趕到我飛快地騎著自行車,在出事地點的附近并沒有停車的地方,于是我把車隨便停在廣場上的一個地方。
等我趕到現(xiàn)場,看到是有人在護城河里發(fā)現(xiàn)一具男尸,我馬上對尸體進行了一番觀察??此勒叩拇┲?,體貌特征,估計死者的大概年齡。之后我就向在場的圍觀者詢問情況,有一個熱心的陳女士說是她和朋友們在晨練時發(fā)現(xiàn)尸體的,于是我向他了解了當(dāng)時的大致情況。之后,我又向剛剛檢查完的法醫(yī)和一直在維持秩序的警察了解了一些情況,20分鐘以后,殯儀館的工作人員趕來要將這具尸體抬走。
這時我看到報社另外一名記者也來到現(xiàn)場,由于殯儀館的人員正在將尸體進行裝袋,所以他沒有時間對尸體進行詳細的查看。這個時候又恰好下起了大雨,圍觀的人全部散開,這對于他采訪的難度可想而知。最后,這篇報道由另外一位比我還要早到的記者寫好,但是其中也有我寫的內(nèi)容。這篇新聞的報道,讓我感覺到了時間對于新聞采寫的重要。
在27日晚上,荊州的一場大風(fēng)讓開發(fā)區(qū)沙岑路躍進村路段宿津線、宿三線兩條10千伏高壓供電線路19根電桿被“腰斬”。28日上午,我的指導(dǎo)老師接到新聞熱線,于是帶我去開發(fā)區(qū)采訪。
為了趕時間,我們并沒有選擇等車,而是直接打的士。趕到現(xiàn)場時,電力搶修工作剛剛開始,通過采訪很快了解到關(guān)于這方面的一些情況。后來趕到的記者沒能在時間上占到優(yōu)勢,電力搶修的負責(zé)人又相對比較忙碌。
寫作實習(xí)報告篇十六
實習(xí)報告、實習(xí)總結(jié)、實習(xí)小結(jié)的區(qū)別。
實習(xí)報告:報告都有基本的格式,主要表述這一年或這一段時間的工作,計劃實施情況,就是一種公布式的報告,讓別人知道你在這一段時間的情況。
實習(xí)總結(jié):就是實習(xí)完成后進行的整體性總結(jié)和概括。在中遇到的困難,并且是如何克服的??偨Y(jié)自己獲得的經(jīng)驗和解決問題的方法。
實習(xí)小結(jié):就是在實習(xí)的過程中,某個時間段的小范圍的總結(jié),對以后的實習(xí)和工作有指導(dǎo)性的作用,時常的反省吧可以這樣說。
對實習(xí)過程、結(jié)果以及體會用書面文字寫出來的材料就是實習(xí)報告。
從開始實習(xí)的那天起就要注意廣泛收集資料,并以各種形式記錄下來(如寫工作日記等)。豐富的資料是寫好實習(xí)報告的基礎(chǔ)。主要收集這樣一些資料:
1.在社會實踐工作中黨的路線方針政策是如何在工作中貫徹執(zhí)行的。比如單位組織學(xué)習(xí),內(nèi)容是什么、什么學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)后的效果如何,對自己和同志們的思想有否提高。
2.專業(yè)知識在工作中如何靈活運用。比如法律專業(yè),注意法官或法律工作者在執(zhí)法過程中是如何靈活運用法律條款,深入了解優(yōu)秀法官,如何運用法律以外的手段解決民事糾紛,提高結(jié)案率的;秘書專業(yè)的學(xué)生可以直接將秘書實務(wù)、應(yīng)用寫作等科目中的問題帶到實踐中去,在實踐中尋求理論與實踐的結(jié)合點等等。
3.觀察周圍同事如何處理問題、解決矛盾的。實習(xí)是觀察體驗社會生活,將學(xué)習(xí)到的理論轉(zhuǎn)化為實踐技能的過程,所以既要體驗還要觀察。從同事、前輩的言行中去學(xué)習(xí),觀察別人的成績和缺點,以此作為自己行為的參照。觀察別人來啟發(fā)自己也是實習(xí)的一種收獲。
4.實習(xí)單位的工作作風(fēng)如何。單位的工作作風(fēng)對你將來開展工作、發(fā)展自己,提高自己有什么啟發(fā);某些同事的工作作風(fēng)、辦事效率哪些值得你學(xué)習(xí)、哪些要引以為戒,對工作對事業(yè)會有怎樣的影響。
5.實習(xí)單位的部門職能發(fā)揮如何。對不同職能部門的工作作風(fēng)、履行職能的情況有什么看法和認識。
根據(jù)本專業(yè)特點,可以全面地寫。如法律專業(yè),去法院實習(xí),獲得的是作為一個法律工作者應(yīng)該具有全面素質(zhì)材料,這時,可以將所實習(xí)的全部內(nèi)容,包括法律工作者的`政治素質(zhì)要求、業(yè)務(wù)素質(zhì)要求;法律條文的運用;法官的個人魅力(言行舉止語言表達等綜合因素)在法庭上的效果;法官需要的語言表達能力等等。文秘專業(yè)作為一個辦公室文員,實習(xí)中工作性質(zhì)內(nèi)容可能涉及所學(xué)大部分骨干課程,如會議(會議之前的準備工作、會議過程中服務(wù)工作、會后的總結(jié)工作,以及整個會議涉及的文書有哪些,領(lǐng)導(dǎo)對這些會議文件的寫作要求有哪些,寫作者在準備過程中有哪些成功的做法或失敗的教訓(xùn);文秘工作者的儀表禮儀有什么要求等等)。也可以根據(jù)實習(xí)的內(nèi)容確定某一局部的工作、就一個專題作為重點描述對象。如文秘中的檔案管理,單位對工作人員的要求有什么、自己學(xué)的哪些知識在工作中運用上了,你運用的方式方法是否符合工作需要,效果如何;同事是怎么對待檔案管理工作的,他們有什么值得你學(xué)習(xí)的地方等等。
第一部分:以實習(xí)時間、地點、任務(wù)作為引子,或把實習(xí)過程的感受、結(jié)果,用高度概括的語言概括出來以引出報告的內(nèi)容。
第二部分:實習(xí)過程(實習(xí)內(nèi)容、環(huán)節(jié)、做法)。
1.將學(xué)校里學(xué)到的理論、方式方法變成實踐的行為;
2.觀察體驗在學(xué)校沒有接觸的東西,他們是以什么樣的面目、方式方法,以怎樣的形態(tài)或面貌出現(xiàn)的。比如,部門職能,原先你不了解,之后從工作中由什么樣的問題,引發(fā)了你對職能部門的了解。再比如人際協(xié)調(diào)方法,工作中的人際協(xié)調(diào)和你學(xué)的公關(guān)理論與實務(wù)有什么樣的差異,你怎樣體會公關(guān)理論等。
文章也可以以實習(xí)體會、經(jīng)驗為條目來結(jié)構(gòu)全文。如,在實踐中發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢:團隊協(xié)作意識強;善于根據(jù)自己的知識、能力挑戰(zhàn)新工作;事后善于總結(jié)等等。從實踐中看到的缺陷:政治觸覺不夠敏感;專業(yè)知識欠扎實;動手能力差等等,用這些,把自己實踐的過程內(nèi)容串起來。不過,這樣的報告相對來說需要較高的寫作能力。
1.報告必須寫自己的實習(xí)經(jīng)歷,可參考別人的資料,但不能抄襲,一旦發(fā)現(xiàn)一律作為零分處理。
2.如有引用或從別處摘錄的內(nèi)容要表明出處。參考文獻的標注方法一律采用文后注釋,書寫順序為:如著作類:著者、書名、出版地、出版者、出版年、起止頁碼;如期刊類:作者、論文名、刊名、出版地、出版者、卷號或期號、起止頁碼。
3.文章開頭有內(nèi)容摘要和關(guān)鍵詞。
4.語言要求簡練,符合公務(wù)文書的要求。不要過多的說“我”如何如何,在第一段介紹了自己的實習(xí)時間地點和分配到的任務(wù)后,下面的文字盡量少出現(xiàn)人稱。字數(shù)要在3000以上。
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