通過(guò)總結(jié),我們可以及時(shí)了解自己在學(xué)習(xí)和工作中的不足,以便進(jìn)一步改進(jìn)和提升。寫總結(jié)時(shí),可以適當(dāng)借鑒和參考相關(guān)領(lǐng)域的經(jīng)典總結(jié)范文。下面是一些經(jīng)典的總結(jié)范文,供大家閱讀和學(xué)習(xí),希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人月工作總結(jié)篇一
上半年即將過(guò)去,回顧上半年來(lái)我從事客服這個(gè)職位的一些事,不禁感慨萬(wàn)千,此刻上半年來(lái)的工作總結(jié)如下:
每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》,記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪投訴及服務(wù)事項(xiàng),并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)。
檔案是在物業(yè)管理中直接構(gòu)成的文件材料,嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對(duì)業(yè)主資料、各部門檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理,按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度,定期檢查檔案情景,改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。上半年共接到各類報(bào)修共64宗,辦理放行條42張,工作聯(lián)絡(luò)函10張。
樣板間是我們對(duì)外展示的窗口,也是樹立企業(yè)形象的平臺(tái)。每個(gè)月的月末,我都要對(duì)樣板間的物品進(jìn)行盤點(diǎn),將損壞的物品記錄并上報(bào)工程維修部,確保樣板間的物品完好無(wú)損。上半年樣板間共接到參觀組數(shù)70組,參觀人數(shù)共計(jì)187人。
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行。
必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作,并保證按時(shí)足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用79212元。
私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)50386元;光纖使用費(fèi)20xx元;預(yù)存水費(fèi)1740元;有線電視初裝費(fèi)450元;燃?xì)獬跹b費(fèi)3300元。
我部門工作人員在完成日常工作的同時(shí),進(jìn)取走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類客戶對(duì)物業(yè)管理過(guò)程中的意見及提議,不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
截止到20_年6月19日我部門對(duì)小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪38戶,并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見表38份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對(duì)我部門的接待工作的滿意率達(dá)90%,接待電話報(bào)修的滿意率達(dá)75%,回訪工作的滿意率達(dá)80%。
半年來(lái),經(jīng)過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷積累,思想認(rèn)識(shí)上還是工作本事上都有了較大的提高,已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理本事、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事和文字言語(yǔ)表達(dá)本事等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。進(jìn)取提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心、職責(zé)心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作,明確任務(wù),做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
3、結(jié)合實(shí)際情景,多從細(xì)節(jié)研究,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高
因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對(duì)口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要很多學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),及銷售人員的相關(guān)知識(shí),才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實(shí)地,努力工作
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作十分繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員,不論在工作安排還是在處理問題時(shí),都得慎重研究,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)入主角。有必須的承受壓力本事,勤奮努力,一步一個(gè)腳印,注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作,我也清醒地看到自我還存在許多不足,主要是:
一、針對(duì)意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
二、由于本事有限,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之,在工作中,我經(jīng)過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲十分大,我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,就必須能夠做好。
回首_展望_祝某某在新的一年里生意興隆,財(cái)源滾滾!也祝我自我在新的一年里業(yè)績(jī)飚升!
個(gè)人月工作總結(jié)篇二
不知不覺加入東南已經(jīng)一個(gè)月有余了,在這一個(gè)月中,有苦也有甜!總體來(lái)說(shuō),我對(duì)自己并不滿意,但是這期間學(xué)到的東西,取得的進(jìn)步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分以下幾點(diǎn)對(duì)我過(guò)去的工作進(jìn)行總結(jié)。
在東南一個(gè)月,其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說(shuō),也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。作為初入社會(huì)的我,選擇了高校和科研單位作為業(yè)務(wù)開展的對(duì)象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。在這段期間里,我的唯一目的在于積累客戶資源,因?yàn)橹挥行酆竦目蛻糍Y源,才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機(jī)會(huì),才能保證銷售額。
開發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長(zhǎng)的時(shí)間。大部分客戶對(duì)我們都有一段時(shí)間的信任期,特別是高校和科研單位,由于其潛力無(wú)限,被很多同行視為保證銷售額的強(qiáng)大動(dòng)力。所以,做高校和科研單位,就必須做好打持久戰(zhàn)的心理。最開始的時(shí)候,資深銷售給我一份電話名冊(cè),叫我打電話進(jìn)行拜訪!由于之前沒有進(jìn)行過(guò)此類工作,打電話的'時(shí)候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了20個(gè)左右的電話拜訪,我就帶著資料過(guò)去拜訪客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘購(gòu)買信息。后來(lái)通過(guò)向資深銷售學(xué)習(xí),也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負(fù)責(zé)的相對(duì)比較散,也是其他資深銷售相對(duì)投入較少的區(qū)域。為此,我得自己尋找客戶的信息,包括電話號(hào)碼,背景資料,以便于進(jìn)行面訪。憑借著大家的幫助,我認(rèn)識(shí)了60個(gè)左右的客戶。其中有不少顧客都有購(gòu)買的傾向,甚至還跟幾位客戶有過(guò)業(yè)務(wù)上的洽談。目前為止,有兩單業(yè)務(wù)在跟進(jìn)中,一是中山大學(xué)的離心機(jī)(已經(jīng)進(jìn)行投標(biāo),基本完成),一是廣東工業(yè)大學(xué)的alp高壓熱蒸汽滅菌鍋。
1、對(duì)于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間,到了客戶那里見不到客戶。
2、雖然有專業(yè)背景,對(duì)某些產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時(shí)候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是價(jià)格方面。過(guò)后我都會(huì)再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶的疑問。但這樣會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間,有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問題,客戶會(huì)不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不夠,導(dǎo)致沒能及時(shí)解決,錯(cuò)過(guò)了最佳的機(jī)會(huì)。
4、在商務(wù)方面,由于一直以來(lái)沒有接受過(guò)任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。
5、對(duì)工作的積極性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)!
措施:銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候,要打醒十二分精神,細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭(zhēng)取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。
2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)。
措施:對(duì)自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識(shí),才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)!
其學(xué)習(xí)方向如下:
(1)了解產(chǎn)品品牌,型號(hào),規(guī)格,功能,價(jià)格等方面的知識(shí),并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。
(2)對(duì)不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較,得出其優(yōu)缺點(diǎn)!
(3)對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納!
3、加深和資深銷售的交流。
措施:在雙方相對(duì)空閑時(shí)期,向資深銷售請(qǐng)教工作中出現(xiàn)的問題的解決方法。總結(jié)其解決問題的原則,規(guī)律!交流方式可以面談,qq等。
4、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧,年內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對(duì)我有比較好的印象。
5、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理。
措施:通過(guò)時(shí)間管理軟件,及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得a類事情(重要的事情)提前完成,b類事情(相對(duì)重要的事情)及時(shí)完成,c類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過(guò)勵(lì)志管理,保持對(duì)工作的熱情,利用對(duì)比激勵(lì)法,提高斗志!
20xx.4~20xx.6:順利通過(guò)考核,真正成為東南科儀的一員。
20xx.6~20xx.4:能夠通過(guò)銷售工作的考核,擁有獨(dú)立完成銷售工作的能力。
個(gè)人月工作總結(jié)篇三
xx年4月1日,在長(zhǎng)山鎮(zhèn)鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的指示下,我隨長(zhǎng)山鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長(zhǎng)包殿宏同志赴查干花地震災(zāi)區(qū),支援當(dāng)?shù)卣鸷笾亟üぷ?。地震?zāi)區(qū)重建是當(dāng)下工作中的重中之重,仔細(xì)負(fù)責(zé)是對(duì)自己最根本的要求。依據(jù)查干花自身實(shí)際狀況,協(xié)作重建小組樂觀開展各項(xiàng)工作,較好、較快的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將本次個(gè)人工作狀況總結(jié)述職如下:
重建工作始終都是工作量大,任務(wù)多,工程雜,自身又是基層一線工作人員,直接面對(duì)群眾,只有具備了扎實(shí)的根本功才能更好的為群眾效勞。為此,我從以下兩個(gè)方面加強(qiáng)學(xué)習(xí):
一是向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)。仔細(xì)聽取包鎮(zhèn)長(zhǎng)的意見和建議,了解當(dāng)?shù)貢r(shí)事動(dòng)態(tài),以及對(duì)重建工作的留意事項(xiàng)和各種問題的處理方法。包鎮(zhèn)長(zhǎng)解決實(shí)際問題的力量很強(qiáng),分析基層問題往往一針見血,很簡(jiǎn)單讓人明白工作的目標(biāo)、措施和方法。向他學(xué)習(xí),能夠幫忙我更好地了解災(zāi)區(qū)群眾的詳細(xì)狀況,進(jìn)而更好地解決工作中消失的問題。在采集商戶信息過(guò)程中,向同事陳輝勇學(xué)習(xí)閱歷,以便能夠處理簡(jiǎn)單的實(shí)際問題。在資料、檔案的建立與保管方面,向同事肖慧奇請(qǐng)教,不斷的完善和充實(shí)自己。二是向群眾學(xué)習(xí)。走進(jìn)群眾,深入群眾,依據(jù)各商戶的受災(zāi)狀況不同,仔細(xì)聽取他們的想法與顧慮,適時(shí)調(diào)整工作的速度進(jìn)程。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,詳細(xì)問題詳細(xì)分析,抓好主要沖突與次要沖突,以更好地效勞當(dāng)?shù)貫?zāi)區(qū)人民群眾。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐和熬煉,自身的政治素養(yǎng)、理論素養(yǎng)和解決實(shí)際問題的'力量有了明顯提高。
一是仔細(xì)執(zhí)行縣委鎮(zhèn)委對(duì)災(zāi)區(qū)的各項(xiàng)政策,切實(shí)維護(hù)災(zāi)區(qū)商戶的合法權(quán)益。嚴(yán)格落實(shí)商戶補(bǔ)助政策,提前做好宣傳工作,讓商戶第一時(shí)間收到訊息,以便對(duì)所包社區(qū)的商戶進(jìn)展登記核實(shí)。商戶信息采集工作的任務(wù)量大且雜,仔細(xì)認(rèn)真填好每一戶的受災(zāi)程度及詳細(xì)狀況是必定要求。面對(duì)已經(jīng)撤離的商戶,準(zhǔn)時(shí)打電話詢問,或者第三方通知,努力做到信息全面、一戶不落。
二是仔細(xì)做好商戶信息的整理與存檔。按挨次排好信息編號(hào),從1-149號(hào),詳細(xì)問題詳細(xì)說(shuō)明,特別問題特別標(biāo)記。做到信息與實(shí)際商戶狀況一一對(duì)齊,分毫不差。同時(shí)拍好商戶實(shí)際狀況照片,一一加以注名編號(hào),進(jìn)展電腦存檔備份。做到文字信息、電子信息的雙重保險(xiǎn)。
三是仔細(xì)處理商戶信息工作,嚴(yán)格把關(guān)。對(duì)一些想騙取補(bǔ)助款的不良商戶,仔細(xì)審查地震期間是否有經(jīng)營(yíng)狀況,或者一照兩用,一戶多用,堵死空子與漏洞,杜絕一切幸運(yùn)心理和鉆空子的行為,切實(shí)做到實(shí)事求是,嚴(yán)格把關(guān)。同時(shí),對(duì)一些正規(guī)合法營(yíng)業(yè)但又出示不了證明的商戶,準(zhǔn)時(shí)詢問調(diào)查并賜予幫忙,切實(shí)維護(hù)其合法權(quán)益。
這段時(shí)間來(lái),我有一些深刻體會(huì)。做災(zāi)區(qū)重建工作,就是做詳細(xì)工作,處理一些詳細(xì)沖突。做成一件詳細(xì)的事,擔(dān)當(dāng)好一份詳細(xì)的責(zé)任,做到群眾滿足、組織滿足、自己滿足,不太簡(jiǎn)單。
一是詳細(xì)工作也需要全面考慮。有時(shí)看起來(lái)是一件小事,一件單純的事,由于牽涉到災(zāi)區(qū)群眾的詳細(xì)的切身的利益,就可能牽涉到方方面面。這就要求,考慮問題要細(xì)致周到,否則要重復(fù)做工作。
二是仔細(xì)是做好工作的法寶。仔細(xì)是責(zé)任心的表達(dá)。仔細(xì)細(xì)致才能發(fā)覺可能影響大局的細(xì)小問題,解決于萌芽微小狀態(tài)。
三是要擅長(zhǎng)幫助與領(lǐng)導(dǎo)同事的工作。作為一名基層人員,要能做詳細(xì)工作,同時(shí)也能幫助領(lǐng)導(dǎo)與同事的工作,做好整體工作的最大效率化。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下,雖然我的工作力量得到了一些熬煉和很大的提高,但離組織和人民的要求還有很大差距。主要是:一是深入群眾不夠;二是處理一些問題時(shí),工作方法不夠創(chuàng)新;三是工作中心思不夠細(xì)。在今后的工作中我會(huì)更加努力,不斷地提高自己的學(xué)問素養(yǎng)和實(shí)際工作水平,努力把工作做得更好。
以上就是本次赴地震災(zāi)區(qū)個(gè)人工作狀況總結(jié)報(bào)告,不當(dāng)之處還請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批判指正。
個(gè)人月工作總結(jié)篇四
秋風(fēng)送爽,丹桂飄香,在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門全體員工的共同努力下,即將迎來(lái)豐碩收獲的九月?,F(xiàn)將八月份本部門工作具體情況和下月度的整改措施及工作計(jì)劃明細(xì)如下:
1、本月共辦理入職員工兩名,分別是財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)鄭世娥、技術(shù)部預(yù)算員。
郭麗麗;辦理離職員工手續(xù)兩名,分別是技術(shù)部員工張旭茜、工程部員工王秀玉。
2、前程無(wú)憂網(wǎng)站共收到簡(jiǎn)歷情況:
(1)、空調(diào)售后維修工簡(jiǎn)歷26份、符合崗位要求的5份。
(2)、空調(diào)安裝項(xiàng)目經(jīng)理31份符合崗位要求的3份。
(3)、技術(shù)部經(jīng)理簡(jiǎn)歷68份符合崗位要求的2份。
(4)、銷售部經(jīng)理127份符合崗位要求的5份。
根據(jù)公司現(xiàn)缺崗位,對(duì)簡(jiǎn)歷庫(kù)賽選對(duì)比分析,空調(diào)售后維修工三年以上經(jīng)驗(yàn)中專以上學(xué)歷的期望薪資在大多集中在3500-5000之間,空調(diào)安裝項(xiàng)目經(jīng)理五年以上工作經(jīng)驗(yàn)大專以上的期望薪資多10000---15000之間;三年以上項(xiàng)目經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn),大專以上學(xué)歷的期望薪資大約在8000元左右,技術(shù)部經(jīng)理待遇要求基本上與項(xiàng)目經(jīng)理相似。
3、本月共面試應(yīng)聘人員8名,其中會(huì)計(jì)人員3名、售后維修人員共1名、預(yù)算人員2名、項(xiàng)目經(jīng)理2名。本月共錄用人員小計(jì)2名。
(1)、會(huì)計(jì)人員應(yīng)聘比:300%錄用比:33%招聘完成比:100%。
(2)、售后維修工應(yīng)聘比:100%錄用比:0%招聘完成比:0%。
(3)、預(yù)算人員應(yīng)聘比:200%錄用比:50%招聘完成比:100%。
(4)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)聘比:200%錄用比:0%招聘完成比:0%。
1、進(jìn)行市場(chǎng)相同相近行業(yè)薪酬調(diào)查。
分別到甘家口全國(guó)人才交流中心建筑工程人才市場(chǎng)、雍和宮人才市場(chǎng)、安定門北京人才市場(chǎng)、朝陽(yáng)人才市場(chǎng)建筑工程類專場(chǎng)招聘會(huì)進(jìn)行薪酬調(diào)查,共對(duì)4大工程行業(yè)9家企業(yè)11個(gè)崗位進(jìn)行薪酬了抽樣調(diào)查,明確了我公司薪酬方面以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的基本情況。
2、進(jìn)行薪酬分析,書寫薪酬報(bào)告,制定薪酬調(diào)整方案,從各個(gè)角度考慮薪酬調(diào)整的幅度以及所需要調(diào)整的薪酬崗位和結(jié)構(gòu)范圍。
3、進(jìn)行薪酬調(diào)整后部分崗位的面談,了解員工的心聲,以人為本,指導(dǎo)薪酬方案的正確實(shí)施。本次共與6名員工進(jìn)行薪酬面談,并建檔留存及時(shí)掌握員工的期望值并對(duì)部分員工對(duì)薪酬方面的一些模糊認(rèn)識(shí)給予解釋。
4、本月辦理員工社保、住房公積金增員共兩人,人力資源部黨進(jìn)鋒與工程部蔡春暉。
2、本月共組織新員工入職培訓(xùn)一次,給新入職員工講解了公司的企業(yè)文化,經(jīng)營(yíng)理念,薪酬管理、績(jī)效考核、日常請(qǐng)銷假審批,考勤管理操作規(guī)范、日常所用的表格填寫,日?qǐng)?bào)、周計(jì)劃提交規(guī)范等主要內(nèi)容。另參加外訓(xùn)廣聯(lián)達(dá)培訓(xùn)一次,了解技術(shù)部預(yù)算軟件的操作與使用,為以后的績(jī)效管理打下基礎(chǔ)。
3、本月制定出員工培訓(xùn)管理方案,主要明確了企業(yè)內(nèi)部關(guān)于各個(gè)層面的培訓(xùn)計(jì)劃,企業(yè)外訓(xùn)的操作流程和權(quán)責(zé)義務(wù)??梢宰鳛殚L(zhǎng)期企業(yè)發(fā)展的人才儲(chǔ)備機(jī)制。
1、本月績(jī)效考評(píng)期為31周至34周,每周進(jìn)行績(jī)效表格的整理匯總,計(jì)算分值,交與考評(píng)小組其他成員進(jìn)行綜合評(píng)審。
2、將評(píng)選出的月度優(yōu)秀員工進(jìn)行建檔記錄,作為季度、半年以及調(diào)薪晉職的依據(jù)。
3、對(duì)部分考評(píng)成績(jī)低下的員工進(jìn)行綜合方面分析,及時(shí)找出影響工作效率的具體原因,并給于反饋指導(dǎo)。
1、員工的請(qǐng)銷假、加班、調(diào)休審批;。
2、公司考勤、日?qǐng)?bào)的查看和異常情況確認(rèn)與核實(shí);。
3、對(duì)安全、保潔日常工作進(jìn)行檢查督導(dǎo);。
4、每日簡(jiǎn)歷庫(kù)應(yīng)聘人員的賽選與聯(lián)系;。
5、員工入職、離職手續(xù)的辦理、合同的簽訂;。
6、小區(qū)糾紛的協(xié)助處理。
1、由于個(gè)人事務(wù)多心情較為煩躁,不能全身心投入工作;。
3、人員招聘方面由于各種原因,所缺崗位未能及時(shí)招聘到位。
1、平衡心態(tài),用飽滿的熱情和積極的態(tài)度去做好每件工作;。
2、多加學(xué)習(xí),從各個(gè)方面提升自身素質(zhì),以便應(yīng)付工作中出現(xiàn)的各種問題,圓滿處理好各項(xiàng)工作。
3、對(duì)于以后招聘的人員實(shí)行新的薪酬待遇標(biāo)準(zhǔn),調(diào)整工資結(jié)構(gòu),提高工資水平,降低福利和年終獎(jiǎng)金,確保人工成本不超預(yù)算標(biāo)準(zhǔn),提高招聘完成率。
4、下月的工作主要是圍繞新公司成立,做相關(guān)的輔助工作和人員招聘,利用合作單位所贈(zèng)送的專場(chǎng)招聘會(huì)和公司所購(gòu)買的前程無(wú)憂招聘網(wǎng)站服務(wù),力爭(zhēng)盡快補(bǔ)充所缺崗位,滿足公司日益發(fā)展的需要。
5、關(guān)于員工年度健康體檢方面聯(lián)系報(bào)價(jià)審批,秋冬裝工服的采購(gòu)計(jì)劃與實(shí)施,另外做好雙節(jié)員工福利方面的預(yù)算和安排。
關(guān)于月嫂個(gè)人簡(jiǎn)歷。
安全生產(chǎn)月常用寄語(yǔ)集錦。
個(gè)人月工作總結(jié)篇五
在這一個(gè)多月里,項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和藹可親,對(duì)我們新員工的生活和學(xué)習(xí)非常關(guān)心,注重對(duì)我們新員工的培養(yǎng)。項(xiàng)目部為我們新員工組織了安全培訓(xùn)教育,讓我們?cè)鰪?qiáng)在工地現(xiàn)場(chǎng)每一個(gè)細(xì)節(jié)的安全意識(shí)。項(xiàng)目部還為我們組織了“導(dǎo)師帶徒”的活動(dòng),我很榮幸成為技術(shù)主管許永亮的徒弟。師傅盡職盡責(zé),有問必答,對(duì)我不懂的地方一一詳細(xì)的解答并進(jìn)行拓展解釋讓我很整體清楚的明白了這個(gè)問題還學(xué)到了另一個(gè)專業(yè)知識(shí)。師傅的教導(dǎo)使我又快又好地適應(yīng)工作環(huán)境和學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。技術(shù)部的同事都很主動(dòng)地幫助我們新員工,讓我們更快的適應(yīng)工作,他們關(guān)系融洽,相互團(tuán)結(jié),有很高的凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作精神,有豐富的專業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),是我學(xué)習(xí)的榜樣。我會(huì)向他們看齊,不斷地向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),完善自己的專業(yè)技能,使自己盡快成為公司所需要的骨干人才。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目部,我感覺我自己是幸運(yùn)的!
1、在學(xué)校里學(xué)到的專業(yè)知識(shí)不能很清楚很明白的應(yīng)用到實(shí)際工地現(xiàn)場(chǎng)中去。這一點(diǎn)證明我對(duì)規(guī)范和圖集不能整體清楚的把握和自己把理論應(yīng)用到實(shí)踐的能力的不足,在未來(lái)的時(shí)間里,我要將理論徹底吃透,反復(fù)將理論應(yīng)用到實(shí)踐中,不斷地用實(shí)踐檢驗(yàn)自己學(xué)到的理論。
2、好高騖遠(yuǎn),不能腳踏實(shí)地。有時(shí)遇到一些小的簡(jiǎn)單的專業(yè)知識(shí)我自以為然感覺我已經(jīng)明白了,可是等到實(shí)際去操作的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己還是不能熟練的應(yīng)用。以后我會(huì)腳踏實(shí)地認(rèn)真對(duì)待在工地碰到的所有專業(yè)知識(shí),檢查自己是否真的明白這些專業(yè)知識(shí)。查缺補(bǔ)漏,溫故知新,不斷完善自己專業(yè)知識(shí)。
3、對(duì)于工程的大方向的工作流程,我有自己清楚的認(rèn)知,但是對(duì)工程中的一些具體細(xì)節(jié)流程還是丈二的和尚摸不到頭腦。比如說(shuō)怎么樣下工程聯(lián)系單,何時(shí)驗(yàn)收何單項(xiàng)工程,還有每天都有很多資料,不知道何時(shí)下什么樣的工程資料。
矛盾推進(jìn)社會(huì)向前發(fā)展,認(rèn)識(shí)到自己的不足可以讓我在這些不足中成長(zhǎng)進(jìn)步。
中鐵建設(shè)集團(tuán)濟(jì)南分公司第六項(xiàng)目部是我工作人生開始的第一站,在領(lǐng)導(dǎo)、師傅和同事的關(guān)心和教導(dǎo)下,認(rèn)清自己工作上的不足,樹立信心,樹立工作責(zé)任感,自律自控,不斷請(qǐng)教,不斷學(xué)習(xí),以最好的心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),使自己盡快成為公司所需要的合格技術(shù)人才。
個(gè)人月工作總結(jié)篇六
20xx年11月,我校第三屆運(yùn)動(dòng)月圓滿、成功地降下了帷幕。本屆運(yùn)動(dòng)月以“我健康、我運(yùn)動(dòng)、我快樂”為指導(dǎo)思想,是一次組織嚴(yán)密、隆重?zé)崃?、圓滿成功的體育盛會(huì)。全校師生熱情高漲,積極投入,體現(xiàn)了較高的體育素養(yǎng)與競(jìng)技水平。可以說(shuō):學(xué)校提供了一方舞臺(tái),學(xué)生在舞臺(tái)上充分展示了自我的活力與體育才華;學(xué)校營(yíng)造了節(jié)日的氣氛,學(xué)生在運(yùn)動(dòng)月中真正享受到了體育的精彩、學(xué)習(xí)的樂趣。這是我校全體師生對(duì)體育的熱情,是在五泉小學(xué)這方沃土上的最佳體現(xiàn)。(現(xiàn)將體育節(jié)的工作總結(jié)如下:)。
本屆運(yùn)動(dòng)月的舉行,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)十分重視,多次在行政會(huì)上研究運(yùn)動(dòng)月工作。在9月份成立了運(yùn)動(dòng)月籌備領(lǐng)導(dǎo)小組,并多次召開會(huì)議聽取匯報(bào);為將運(yùn)動(dòng)月辦出水平、辦出特色,從運(yùn)動(dòng)月計(jì)劃的制定到各項(xiàng)活動(dòng)的開展,事事關(guān)心,處處落實(shí);各年級(jí)組長(zhǎng)、班主任都能很好地配合體育組積極主動(dòng)地開展各項(xiàng)活動(dòng);學(xué)校各有關(guān)部門從宣傳、后勤等方方面面給予了大力支持;體育組全體老師,齊心協(xié)力,分工合作,以主人翁的姿態(tài)積極認(rèn)真地投入到各年級(jí)體育競(jìng)賽和校趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)的組織指導(dǎo)工作中,運(yùn)動(dòng)月之所以辦得圓滿成功,是大家共同努力的結(jié)果。
本次運(yùn)動(dòng)月計(jì)劃周詳,組織得力,在9月初給全校各班發(fā)放了“五泉小學(xué)運(yùn)動(dòng)月工作活動(dòng)方案”、“趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)競(jìng)賽規(guī)程”、“廣播操比賽競(jìng)賽規(guī)則”,使各年級(jí)、各班級(jí)有充分的準(zhǔn)備時(shí)間。學(xué)校體育工作領(lǐng)導(dǎo)小組先后召開了年級(jí)組長(zhǎng)、班主任和少先隊(duì)大隊(duì)部的動(dòng)員會(huì),學(xué)校的專題黑板報(bào)、海報(bào)設(shè)計(jì)、校廣播站、等均起了積極的宣傳作用。各活動(dòng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員到位及時(shí),特別是各年級(jí)組長(zhǎng)和班主任,從接到運(yùn)動(dòng)月通知后,都能夠利用活動(dòng)課時(shí)間,休息時(shí)間,積極的組織學(xué)生加強(qiáng)訓(xùn)練;在廣播操訓(xùn)練的過(guò)程中從進(jìn)場(chǎng)到退場(chǎng)以及每節(jié)操的每一個(gè)動(dòng)作能夠一一的強(qiáng)調(diào)要求并進(jìn)行糾正。班主任的競(jìng)業(yè)精神鼓舞著學(xué)生,極大地激發(fā)了學(xué)生參與運(yùn)動(dòng)的熱情。使運(yùn)動(dòng)月的廣播操比賽水平以及運(yùn)動(dòng)員的精神面貌達(dá)到了一個(gè)新的高度。由于運(yùn)動(dòng)月得到了校領(lǐng)導(dǎo)的重視,使運(yùn)動(dòng)月在組織運(yùn)作上能夠緊張有序的進(jìn)行,最終能夠圓滿地完成各項(xiàng)比賽任務(wù)。這充分地顯示了我校師生團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、拼搏、奮進(jìn)的精神。
本次運(yùn)動(dòng)月是我校第三次舉辦的運(yùn)動(dòng)月。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,師生們熱情高漲,積極投入,工作進(jìn)行有條不紊,為運(yùn)動(dòng)月的成功舉辦付出了辛勤的汗水,取得了顯著的成績(jī)。運(yùn)動(dòng)會(huì)開幕式更是別出新意,精彩紛呈。入場(chǎng)式各班學(xué)生服裝統(tǒng)一、步伐。齊,精神抖擻,按次序一一入場(chǎng),展示了五泉小學(xué)學(xué)生的風(fēng)。。本次運(yùn)動(dòng)月師生參與意識(shí)強(qiáng),全校96%以上的學(xué)生都參加了廣播體操比賽,同學(xué)們認(rèn)真努力、精神飽滿、。齊協(xié)調(diào)的動(dòng)作讓人真正感受到了青春的活力;趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)全校有近900多人次參加了各個(gè)單項(xiàng)的角逐競(jìng)爭(zhēng)。在校領(lǐng)導(dǎo)帶頭參與下,各項(xiàng)比賽開展得如火如荼,同學(xué)們強(qiáng)烈的參與競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)為本屆運(yùn)動(dòng)月創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)精彩的畫面。無(wú)論是在競(jìng)賽場(chǎng)內(nèi),還是在場(chǎng)外,到處都可以看到同學(xué)們奮力拼搏的激烈場(chǎng)面和吶喊助威的激動(dòng)場(chǎng)景。同學(xué)們不斷的加油聲助威聲,聲聲不斷;把運(yùn)動(dòng)月推向了高潮。本屆運(yùn)動(dòng)月還舉辦了趣味的教工運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,師生同臺(tái)競(jìng)技。教師的跳繩賽、籃球賽,顯示了團(tuán)隊(duì)協(xié)作奮進(jìn)的精神??梢哉f(shuō)運(yùn)動(dòng)月期間,校園內(nèi)同學(xué)們?yōu)⑾碌暮顾I水是最多的,歡笑聲、加油聲是最響亮的,團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇奪第一的意識(shí)也是最強(qiáng)烈的。“我健康、我運(yùn)動(dòng)、我快樂”的體育精神在本屆運(yùn)動(dòng)月中得到了充分的體現(xiàn)。本次運(yùn)動(dòng)會(huì)中運(yùn)動(dòng)員們表現(xiàn)出色,比賽激烈,場(chǎng)面精彩,成績(jī)比去年有了很大的提高,涌現(xiàn)出了一批很有潛力的運(yùn)動(dòng)苗子,為明年中小學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、籃球比賽的準(zhǔn)備打下了良好的基礎(chǔ)。參加本屆運(yùn)動(dòng)會(huì)裁判工作的老師認(rèn)真、負(fù)責(zé)、公平、公正;給學(xué)生裁判員樹立了良好的榜樣。大會(huì)后勤組、編排組做了大量的工作,為能把獲獎(jiǎng)獎(jiǎng)品及時(shí)發(fā)放給運(yùn)動(dòng)員,負(fù)責(zé)頒獎(jiǎng)的老師們不辭勞苦的認(rèn)真、細(xì)致工作。
本屆運(yùn)動(dòng)會(huì)活動(dòng),給廣大師生提供了一個(gè)展示自我的平臺(tái);也為加強(qiáng)體育鍛煉促進(jìn)身體的健康發(fā)展,創(chuàng)建和諧社會(huì)發(fā)出了動(dòng)員令;此次運(yùn)動(dòng)會(huì)活動(dòng)開展也有存在不足之處。如:有些工作做得并不落實(shí),組織不是很到位等;在以后的工作中我們將加強(qiáng)體育工作對(duì)內(nèi)、對(duì)外的宣傳力度。有計(jì)劃地開展各項(xiàng)健身宣傳活動(dòng)。利用多種活動(dòng)形式不斷改進(jìn),爭(zhēng)取把群眾體育工作做得更好。讓更多的老師學(xué)生參與到體育鍛煉中來(lái),促進(jìn)素質(zhì)全面發(fā)展。今后,我們也將以更大的熱情去總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),期待來(lái)年的再一次盛會(huì)。
關(guān)于月嫂個(gè)人簡(jiǎn)歷。
個(gè)人月工作總結(jié)篇七
20xx年1月至今已經(jīng)過(guò)去半年時(shí)間了,而我來(lái)到農(nóng)業(yè)局也有9個(gè)月了。在20xx年這半年的時(shí)間里,我跟著我們科長(zhǎng)還有同科室的同事長(zhǎng)輩們學(xué)到了很多,對(duì)自己所在科室要做的工作也有了細(xì)致的了解。因?yàn)閬?lái)科室時(shí)間短,這半年來(lái)我主要負(fù)責(zé)這兩項(xiàng)工作,一是村經(jīng)濟(jì)合作社換屆選舉相關(guān)事宜工作,二是耕地地力保護(hù)補(bǔ)貼工作。
我首先翻閱了20xx年常山縣村經(jīng)濟(jì)合作社換屆選舉工作手冊(cè)、了解到關(guān)于村經(jīng)濟(jì)合作社換屆選舉要做的具體工作有哪些,其次根據(jù)20xx年常山縣村經(jīng)濟(jì)合作社換屆選舉工作手冊(cè)和浙江省農(nóng)業(yè)廳關(guān)于做好村股份經(jīng)濟(jì)合作社換屆選舉工作的指導(dǎo)意見(浙農(nóng)經(jīng)發(fā)[20xx]3號(hào))的文件相關(guān)要求,我又重新編寫了20xx年常山縣村經(jīng)濟(jì)合作社換屆選舉工作手冊(cè),這其中涉及到的一些問題我也都有向領(lǐng)導(dǎo)和身邊的同事請(qǐng)教。
村委換屆選舉的過(guò)程中,我隨時(shí)隨地關(guān)注動(dòng)態(tài),接收縣政府發(fā)送過(guò)來(lái)人員審查名單,及時(shí)聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)人員進(jìn)行審查,爭(zhēng)取最快的速度將審查結(jié)果反饋給縣政府,確保選舉工作的順利開展。
選舉工作結(jié)束后,我又將審查人員名單的紙質(zhì)版交于分管領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章并及時(shí)送到縣政府。
事前,下發(fā)文件。向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放關(guān)于完善《常山縣耕地地力保護(hù)補(bǔ)貼實(shí)施辦法》(常農(nóng)業(yè)[20xx]38號(hào)文件)的通知等文件、讓其熟知文件內(nèi)容以及耕地地力保護(hù)補(bǔ)貼上報(bào)的相關(guān)要求。然后我們農(nóng)經(jīng)站召開了相關(guān)會(huì)議,針對(duì)耕地地力保護(hù)補(bǔ)貼這項(xiàng)工作的相關(guān)情況和以往存在的問題對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)經(jīng)員進(jìn)行指導(dǎo)解疑。
具體操作程序是耕地地力保護(hù)面積由村民向所在行政村申報(bào),準(zhǔn)確提供戶主姓名、身份證號(hào)碼、銀行賬號(hào)、補(bǔ)貼耕地面積等基礎(chǔ)信息資料。然后村級(jí)進(jìn)行初審、鄉(xiāng)鎮(zhèn)核查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)對(duì)各行政村核實(shí)上報(bào)的補(bǔ)貼面積核實(shí)匯總表、申報(bào)表等申報(bào)資料進(jìn)行認(rèn)真檢查、審核、匯總和公示,鄉(xiāng)政府負(fù)責(zé)人、經(jīng)辦人要在匯總表上簽署審核意見,鄉(xiāng)、村補(bǔ)貼申報(bào)登記匯總表要在鄉(xiāng)政府公示欄張榜公示。
耕地地力保護(hù)補(bǔ)貼這項(xiàng)工作現(xiàn)在還在進(jìn)行當(dāng)中,后續(xù)有待完成的工作還有:
1、篩選抽查。在14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中進(jìn)行補(bǔ)貼面積抽查核實(shí),看是否存在漏報(bào),亂報(bào),多報(bào)田畝數(shù)的情況并且要給予解決。
2、縣農(nóng)業(yè)局、縣財(cái)政局審核發(fā)放。經(jīng)縣農(nóng)業(yè)局抽查后,根據(jù)實(shí)際申報(bào)情況將全縣補(bǔ)貼情況分批匯總到縣財(cái)政局,縣財(cái)政局對(duì)縣農(nóng)業(yè)局提供的耕地地力保護(hù)補(bǔ)貼合規(guī)性進(jìn)行審核,審核無(wú)誤后,由縣財(cái)政局、縣農(nóng)業(yè)局聯(lián)合下發(fā)補(bǔ)貼資金文件以及補(bǔ)貼金額的發(fā)放。
這些后續(xù)工作我會(huì)爭(zhēng)取在今年八月份完成。
除去這兩項(xiàng)重要工作以外,這半年來(lái)我也曾多次跟隨領(lǐng)導(dǎo)下鄉(xiāng)外出學(xué)習(xí),比如參加了開化內(nèi)部審計(jì)人員的培訓(xùn),下鄉(xiāng)處理白石土地糾紛事件以及跟隨吳站下鄉(xiāng)學(xué)習(xí)土地確權(quán)工作等。
接下來(lái)的半年我會(huì)努力提升自己,多學(xué)習(xí)工作上的專業(yè)知識(shí),將有待完成的工作保質(zhì)保量的做好。
個(gè)人月工作總結(jié)篇八
我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。
在xx公司xx總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)接待電話業(yè)務(wù),用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,不斷學(xué)習(xí)、刻苦追求,加強(qiáng)自身素質(zhì)和品質(zhì)的修養(yǎng),提高自身能力,做好客服工作。雖然工作有很多地方做的不夠到位,但是我會(huì)在以后的工作中忠實(shí)履行職責(zé),不斷自查、反省自己,不斷開拓進(jìn)取,把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中。我的信念是“只要自己能夠勝任本職工作,就是稱職的?!爆F(xiàn)將xx月的主要工作情況述職如下:
一、每天上班之前永遠(yuǎn)記?。?/p>
(1)客戶滿意第一。
(2)客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的;。
(3)如果客戶錯(cuò)了,任然記住客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的。
二、加緊跟蹤車輛行駛位置,做到服務(wù)客戶最優(yōu)化,讓客人無(wú)論在何時(shí)何地只要查貨物位置,我們總能在第一時(shí)間準(zhǔn)確無(wú)誤的答復(fù)客人,不要感到失望。
三、為了貨物能夠準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)客戶手中,及時(shí)的查看到車貨物中轉(zhuǎn)情況,盡力做到不讓客戶打電話催貨物。
四、及時(shí)上報(bào)貨損,讓發(fā)貨公司第一時(shí)間知道貨物的情況。
五、上下班時(shí)間清點(diǎn)庫(kù)房的貨存。
六、每一個(gè)電話都關(guān)系到我們的業(yè)績(jī),做好電話記錄,客戶信息記錄。
回顧以往的工作,我感到有所得也有所失,不足不之主要表現(xiàn)以下幾個(gè)方面:首先,在工作中,工作方法過(guò)去簡(jiǎn)單,不夠全面細(xì)致,處事不夠冷靜。其次,在接待客戶電話能力上還有待于進(jìn)一步提高。這些不足之外,有待于在下步工作中加以克服和改進(jìn)。因此,在下一步的工作中,我要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事學(xué)習(xí)管理和工作經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí),提高自身的素質(zhì)。要進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識(shí),與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,有效的完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),工作要得心應(yīng)手,有駕馭全局的能力。強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。關(guān)心、愛護(hù)同事,我們是一直強(qiáng)大的團(tuán)體,一定可以做的更好,最好。我一定可以做到業(yè)務(wù)內(nèi)勤應(yīng)該具有最基本的素質(zhì):有強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任感。
以上報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正批評(píng),歡迎對(duì)我的工作多提寶貴意見,并借此機(jī)會(huì),向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)表示誠(chéng)摯的謝意。
月嫂雇傭合同模板。
關(guān)于月嫂個(gè)人簡(jiǎn)歷。
個(gè)人月工作總結(jié)篇九
快樂的六月即將過(guò)去,這也是學(xué)期最后一個(gè)月了,我們的各項(xiàng)工作也將接近尾聲,現(xiàn)對(duì)本月的工作做一個(gè)小結(jié)。
在6月25日上午我園舉行了“家長(zhǎng)開放日”,請(qǐng)家長(zhǎng)進(jìn)幼兒園了解幼兒在園的集體生活,還和寶寶展開了親子活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng),增進(jìn)了親子之間的情感交流,促進(jìn)了家園互動(dòng)和合作,小朋友們歡樂地氣氛中度過(guò)在園生活。
二、衛(wèi)生保健工作。
做好幼兒夏季的衛(wèi)生保健工作。加強(qiáng)活動(dòng)室、午睡室的衛(wèi)生工作,注意防蚊、防蠅。提醒幼兒多喝開水、不做劇烈運(yùn)動(dòng)、天天洗澡保持身體干凈,合理吃冷飲。同時(shí),通過(guò)日?;顒?dòng)和健康活動(dòng)兩種途徑讓幼兒了解夏季里的一些自我防護(hù)知識(shí)。
繼續(xù)做好水痘的檢查預(yù)防工作對(duì)來(lái)園的每位幼兒進(jìn)行細(xì)致的檢查,做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早治療,及時(shí)防止病毒的蔓延和擴(kuò)散。做好午睡室的消毒通風(fēng)工作,減少細(xì)菌的滋生,保證幼兒的出勤率。
繼續(xù)加強(qiáng)幼兒的常規(guī)教育,幫助能力較弱的幼兒正確的穿脫衣褲、端正用餐坐姿,繼續(xù)學(xué)習(xí)自己整理小床,以養(yǎng)成良好的午睡、用餐習(xí)慣。
繼續(xù)通過(guò)家長(zhǎng)接送幼兒和家訪的時(shí)間,主動(dòng)向家長(zhǎng)反饋幼兒在園生活,學(xué)習(xí)情況,取得家長(zhǎng)配合和支持。
小二班李付紅。
個(gè)人月工作總結(jié)篇十
6月,新的年委正式拉響工作進(jìn)攻的號(hào)角,雖說(shuō)在一些事情的處理方面還略顯不夠熟練,也存在一些問題,但總的來(lái)說(shuō)已經(jīng)逐步步入正軌。
四月,新年委組織的第一次活動(dòng)是五四紅旗團(tuán)支部的答辯會(huì),可能是大家準(zhǔn)備都還不是很充分,都顯得好像有的忙得不亦樂乎,雖說(shuō)前期有點(diǎn)亂,但在大家共同努力下還是比較圓滿的完成了這次答辯會(huì),想說(shuō)下這次答辯會(huì)的一些不足:首先宣傳不是很好,我們年委自己就有些人不是很清楚,再次分工不夠明確,很多人去那里不知道要做什么,還有就是和主持人事先沒做溝通,有些倉(cāng)促,但我們?cè)谝院蟮娜兆永镆欢〞?huì)攜手共進(jìn),努力改進(jìn)的。
主席團(tuán)與組織部在4月還一起討論《五四紅旗團(tuán)支部、優(yōu)良學(xué)風(fēng)班評(píng)選指標(biāo)》,對(duì)其中存在的.一些問題和不足進(jìn)行了修訂。
在四月,我主要是協(xié)助體育部開展gba聯(lián)賽,在克服一切天氣和課程沖突的不利條件下,小組賽已順利打完,估計(jì)5月20這樣打完全部賽程。
自己的一些感想:進(jìn)主席團(tuán)以來(lái),感覺與原來(lái)最大的不同是要去協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系,很多事不是說(shuō)放手讓自己下屬的部門去做就可以了,自己有時(shí)也必須事必躬親,真的挺感謝體育部與文藝部的戰(zhàn)友們,我們一起在努力,我們真的在進(jìn)步。
個(gè)人月工作總結(jié)篇十一
xx月份很快就過(guò)去了,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的配合與協(xié)助下,我基本完成了自己崗位上的各項(xiàng)職責(zé),我將就自己十月份的工作狀況、感想等做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)。
1、協(xié)會(huì)的查找。
對(duì)公司可加協(xié)會(huì)的查找,將協(xié)會(huì)名稱、入會(huì)須知、入會(huì)要求、會(huì)費(fèi)以及聯(lián)系方式進(jìn)行整理,并逐一打電話聯(lián)系,其中只有一家有明確答復(fù),其余沒有結(jié)果。
2、cad制圖。
成都別墅要求將一套樣板房進(jìn)行設(shè)計(jì),加上我們公司的產(chǎn)品,包括燈光、窗簾、監(jiān)控等系統(tǒng),在領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的協(xié)助下,全部完成,等待對(duì)方的答復(fù)。
3、其他部門的工作任務(wù)。
在完成上述兩項(xiàng)任務(wù)后,還參與了其他部門的工作任務(wù),包括不同品牌產(chǎn)品的比較和知識(shí)產(chǎn)權(quán)會(huì)議的參與。
1、工作中由于對(duì)于產(chǎn)品說(shuō)明以及使用的不熟悉,導(dǎo)致花了很多時(shí)間來(lái)做這方面的了解,浪費(fèi)了一些時(shí)間。
2、制圖方面,不是很精通,遇到的.問題沒有及時(shí)的提出來(lái)解決,導(dǎo)致作圖時(shí)間延長(zhǎng)了。
1、在空余時(shí)間,對(duì)于公司的產(chǎn)品要進(jìn)一步熟悉,不只是表面,要深層了解,包括每一類每一個(gè)產(chǎn)品的功能、用法、安裝等。
2、制圖方面,在手頭任務(wù)完成的同時(shí),多看看網(wǎng)上cad教程及設(shè)計(jì)方面的知識(shí),為之后的設(shè)計(jì)積累經(jīng)驗(yàn),以免浪費(fèi)不必要的時(shí)間。
其實(shí)工作也不是想象中的那么難,只要多聽,多學(xué),多問,多想,多實(shí)踐,這就是工作以來(lái)所得出的心得。
以前,自己只知道做好自己的本職工作就算是做好了工作。好好工作就是為了企業(yè)。其實(shí)不然,在工作中,讓我慢慢明白做好了自己的本職工作并不完全算是一個(gè)好員工,一個(gè)好的員工需要富有更多的責(zé)任感。好好工作也不單單只是為了企業(yè),更是為自己而工作。
在公司我學(xué)到了很東西,也改變了很多。讓我不斷的完善自己。當(dāng)然我現(xiàn)在也有很多不足。比如技術(shù)上還不夠熟練,責(zé)任心還不夠嚴(yán)謹(jǐn)。這都是需要我去改善的問題。
個(gè)人月工作總結(jié)篇十二
一、在7月份通過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì),對(duì)廣告行業(yè)和公司有了一定了解。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個(gè)月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),渴望有所突破的我,將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是。
(1)負(fù)責(zé)公司銷售工作;
(2)負(fù)責(zé)活動(dòng)策劃工作;
通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。
隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多問、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
在這段時(shí)間,我有很深的體會(huì)。以前,我確實(shí)認(rèn)為我所做的,對(duì)得起自己的工資就夠了,因?yàn)楣静恢皇俏乙粋€(gè)人,雖然我也在努力的做,但是目的是:做的多就會(huì)被老板肯定?,F(xiàn)在,我覺得我在公司所做的一切工作,實(shí)際上是在為自己以后的路做鋪墊。因?yàn)樵趶V告?zhèn)髅椒矫?,我可以學(xué)到很多東西,向周圍的人學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自己的短處,三人行必有我?guī)煟瑩衿渖普叨鴱闹?,其不善者而改之,能更加提高自己,向上看,更上一個(gè)個(gè)臺(tái)階,從而做的更好!而只有虛心,才能夠倒空自己不好的,去領(lǐng)受好的東西。在這幾個(gè)月的時(shí)間里,我學(xué)到了什么是工作精神,是內(nèi)在的含義,而不是嘴邊掛著的8個(gè)字,也努力把這8個(gè)字做為我做人的準(zhǔn)則,一步步走向完美。
就是誠(chéng)實(shí),不做虛假的事,目的,是要得到別人的`認(rèn)可。在生意場(chǎng)上,也要講誠(chéng)信。而在這個(gè)充滿詭詐欺騙的生意場(chǎng)上,要做到讓人相信是很難的,或許在有些時(shí)候,會(huì)喪失自己的利益,但是久而久之,誠(chéng)就會(huì)變成我們?cè)谏鐣?huì)立足的最佳磐石。也會(huì)給我們的對(duì)手,有效的殺傷力,或是致命的打擊;信,我個(gè)人認(rèn)為是對(duì)內(nèi)外的,對(duì)自己要有信,相信公司,對(duì)外,客戶相信我們公司,這是一個(gè)漫長(zhǎng)而又煩瑣的過(guò)程,但是一但我們做好了,我們走出去,別人對(duì)我們的評(píng)價(jià)會(huì)超越所有的同行,這,就是爭(zhēng)創(chuàng)同行業(yè)第一。
也是心態(tài)問題。把工作當(dāng)做是一種樂趣的人,他就一定是敬業(yè)的。比如玩游戲,喜歡玩游戲就會(huì)通宵達(dá)旦、廢寢忘食的玩,而喜歡工作,就會(huì)沒有雙休和工作日之分,對(duì)待客戶的態(tài)度也會(huì)有很大的轉(zhuǎn)變。比如,銷售部敬業(yè)就會(huì)詳細(xì)清楚客戶的相關(guān)資料,分析客戶,經(jīng)常拜訪、了解客戶對(duì)我們的看法以及給客戶詳細(xì)講解戶外媒體的細(xì)節(jié),不斷提高,從而做的更好,對(duì)客戶的要求、態(tài)度都會(huì)積極端正的對(duì)待,敬業(yè)就會(huì)超越自我,用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)滿足客戶差異化的需求,每次比別人好一點(diǎn)點(diǎn),從而做到爭(zhēng)創(chuàng)同行業(yè)第一。
一個(gè)人不能完成大使命,而團(tuán)隊(duì)正是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的最佳方式。不但可以讓私營(yíng)企業(yè)快速成長(zhǎng),而且團(tuán)隊(duì)成員能夠揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短的學(xué)到很多東西,讓團(tuán)隊(duì)更加密不可分,(公雞跟白蟻,一只會(huì)被公雞吃掉,很多就會(huì)把公雞吃掉,自然界的規(guī)律何嘗不是社會(huì)的規(guī)律)雖然團(tuán)隊(duì)中會(huì)遇到很多問題,但是只要有團(tuán)隊(duì)的精神在這里,一切的一切都會(huì)迎刃而解,一旦我們互相的配合工作,外界對(duì)我們的攻擊就會(huì)徒勞無(wú)益了。從而自然的達(dá)到創(chuàng)同行業(yè)優(yōu)秀的目的。
沒有創(chuàng)新我們就會(huì)原地踏步。需要有以上三個(gè)前提,沒有誠(chéng)信,他不會(huì)想到要去創(chuàng)新,(有些創(chuàng)新或許是客戶的意思);沒有敬業(yè),他也懶得去創(chuàng)新;沒有團(tuán)隊(duì),或許他的創(chuàng)新只是一個(gè)小小的發(fā)現(xiàn),不能更加完善,團(tuán)隊(duì)會(huì)把創(chuàng)新做的更無(wú)可指責(zé),也只有不斷創(chuàng)新,個(gè)人才能夠走上成功,私營(yíng)企業(yè)才能走向輝煌。自然而然的變成同行業(yè)第一。
以上是本人在這幾年時(shí)間中,所意識(shí)到的,也是以后該學(xué)習(xí)應(yīng)用的,不論走到哪里,都是我學(xué)習(xí)的功課。也希望我們的團(tuán)隊(duì)能夠做督促工作,讓我可以做的更好。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理層要改變老觀念,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)層定期學(xué)習(xí)和交流,這樣可可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨椋玫闹贫瓤梢约?lì)員工,好的制度可以強(qiáng)化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來(lái),永遠(yuǎn)留在。第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
個(gè)人月工作總結(jié)篇十三
四月的稅改給五月的行情帶來(lái)了無(wú)限的期望,畢竟,大盤這幾個(gè)月的走勢(shì)有些太熊了,個(gè)人月度工作總結(jié)范文。行情似冰,可我卻沒有停下手上的工作,我開始帶起了自己的團(tuán)隊(duì),也開始找到了不一樣的酸甜與苦辣。
年后的兩個(gè)月,我承認(rèn)我與客戶之間的溝通少了一些,一方面因?yàn)槭袌?chǎng)的持續(xù)冷淡。我了解大家的心情,雖然在下跌的過(guò)程中從未間斷的給大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱著07年持股才能掙錢的心態(tài)堅(jiān)守到了現(xiàn)在,換來(lái)的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價(jià)。另一方面,我一直在有條不紊的進(jìn)行著營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理工作。
首先,從08年的2月18日開始的有獎(jiǎng)開戶活動(dòng)告一段落,這一次的活動(dòng)依然是公司統(tǒng)一在全國(guó)范圍內(nèi)開展的,而且營(yíng)業(yè)部還制定了對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)開發(fā)客戶的獎(jiǎng)勵(lì)方案,對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)銀行員工介紹客戶的獎(jiǎng)勵(lì)方案。我首先的工作就是統(tǒng)技所有的數(shù)據(jù)。在這次活動(dòng)中,截止到5月1日,所有營(yíng)銷代表8名開戶數(shù)共計(jì)199戶,其中有效戶100戶,入金量472,7829元,在統(tǒng)計(jì)完每一個(gè)營(yíng)銷代表所開發(fā)客戶的情況后,與經(jīng)理核對(duì),我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來(lái),按戶進(jìn)行現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。其中,獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放工作已經(jīng)和經(jīng)理共同發(fā)放完畢。
因?yàn)榭蛻艚?jīng)理的離職,我去了農(nóng)行進(jìn)行駐點(diǎn)工作。在那里,我也深深的體會(huì)到了一名營(yíng)銷代表的內(nèi)心感受。其實(shí)營(yíng)銷就是一種溝通,溝通的方式,溝通的時(shí)宜都需要自己去把握。盡量將客戶對(duì)自己的反感程度降至最低,這樣才能把握機(jī)會(huì),讓他樂意接受我們的產(chǎn)品,個(gè)人總結(jié)《個(gè)人月度工作總結(jié)范文》。然而大家在溝通上或許表現(xiàn)的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有節(jié)奏上把握的不準(zhǔn),所以很多人并沒有去有效的溝通,可能與之交流的僅僅只是一張無(wú)聲的宣傳單。有了這次的經(jīng)歷,再有自己的思索,因而也在后來(lái)交行的駐點(diǎn)工作中切實(shí)用到了。
服務(wù)部新入一名營(yíng)銷代表,培訓(xùn)工作開始了。除了每天下午對(duì)她進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)之外呢,我想,我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業(yè)操守和對(duì)工作的態(tài)度。在每一次接聽咨詢電話,在每一次接待客戶的工作當(dāng)中,讓她正真意義上的理解自己的工作是一種服務(wù)性質(zhì)的工作。后來(lái),我還單獨(dú)帶她進(jìn)駐交行。和她分享我工作上的一些心得:什么樣的客戶有潛力,什么樣的客戶不值得去發(fā)掘,什么樣的年齡層客戶我們需要等等,在這些時(shí)間里,除了傳授,我也通過(guò)了實(shí)踐掌握了很多更深更實(shí)際的方法。
應(yīng)全營(yíng)業(yè)部號(hào)召,我們將盡量的安排客戶遷往家中進(jìn)行網(wǎng)上交易。開始時(shí),只是采取閉市后教學(xué)的方式,很多人都是隔夜就忘,工作進(jìn)展很慢。后來(lái)經(jīng)過(guò)與營(yíng)業(yè)部人員的溝通后,根據(jù)現(xiàn)有的條件,我們將現(xiàn)在的大戶室單獨(dú)辟出一間,起名為“網(wǎng)上交易實(shí)戰(zhàn)室”,選在每天開市時(shí)間進(jìn)行真實(shí)環(huán)境的培訓(xùn),充分的調(diào)動(dòng)了客戶的積極性。目前,所有的培訓(xùn)工作仍然在繼續(xù),我手上的數(shù)據(jù)中也抓到了一些想回家的客戶的信息。因此,六月份我將工作的重點(diǎn)放在了和這些客戶的溝通上,讓他們滿意并且放心的回家做網(wǎng)上交易。
寫工作總結(jié)的時(shí)候,正趕上央行繼續(xù)加存款準(zhǔn)備金率1個(gè)百分點(diǎn),而且美國(guó)市場(chǎng)在油價(jià)飆升10美元的消息下出現(xiàn)暴跌,心情真的很沉重。但不管怎樣,工作還是要繼續(xù),路還是要走下去。
個(gè)人月工作總結(jié)篇十四
帶著夢(mèng)想,帶著希望,來(lái)到了股份生產(chǎn)服務(wù)部,月份個(gè)人工作總結(jié)。這是我從生產(chǎn)線走到后勤的第一站。隨著時(shí)間的流淌,我已在生產(chǎn)服務(wù)部上了一個(gè)月的班。在這一個(gè)月里,讓我的視野得到了開闊,綜合能力得到了全面的提升。新的環(huán)境,新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。不同的工作環(huán)境,不同的工作方式,一切都是新的,一切都需從頭學(xué)起。生產(chǎn)服務(wù)部的目的就是為高層提供各線生產(chǎn)信息,并把高層的精神傳播到各線,是聯(lián)系高層和各線的橋梁。讓我充分認(rèn)識(shí)到了 市場(chǎng)服務(wù)部的重要性,無(wú)形中增加了我的責(zé)任心。用心學(xué)習(xí)基本業(yè)務(wù)知識(shí)是我的首要任務(wù)。在這里,我首先感謝我的領(lǐng)導(dǎo)周陽(yáng)和同事師彩霞、韓麗和張偉,他們用真誠(chéng)和耐心傳授給我基本業(yè)務(wù)知識(shí),讓我學(xué)會(huì)了怎樣填報(bào)表、發(fā)報(bào)表、簽開出門證等基礎(chǔ)知識(shí),也讓我學(xué)會(huì)了很多待人接物方面的知識(shí)。
以下是我5月份的工作學(xué)習(xí)情況:
1、學(xué)會(huì)了填發(fā)日?qǐng)?bào)表。
2、到各分廠發(fā)送總部送來(lái)的文件,認(rèn)識(shí)了各分廠的負(fù)責(zé)人。
3、參加了發(fā)酵二廠的周生產(chǎn)例會(huì),總結(jié)會(huì)議紀(jì)要。
4、深入到三制糖車間,與張勛利主任溝通學(xué)習(xí)制糖車間工藝指標(biāo)和操作規(guī)程。
5、到老發(fā)酵車間與操作工郟軍虎學(xué)習(xí)老發(fā)酵工藝指標(biāo)和操作規(guī)程。
6、到新發(fā)酵與值班主任韓中華學(xué)習(xí)了解新發(fā)酵工藝指標(biāo)和操作規(guī)程。
7、和技術(shù)部呂輝聯(lián)系,借《味精生產(chǎn)操作規(guī)程與工藝指標(biāo)》一書,認(rèn)真學(xué)習(xí)味精生產(chǎn)知識(shí)。
我清楚的認(rèn)識(shí)到,我的工作能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到生產(chǎn)服務(wù)部的要求,特別是在與北區(qū)領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)方面還需要更加努力學(xué)習(xí)。在以后的工作中,我會(huì)盡心盡職,加強(qiáng)自我管理,制定好目標(biāo),爭(zhēng)取做一個(gè)優(yōu)秀的生產(chǎn)服務(wù)部人員。
以下是我制定的六月份工作學(xué)習(xí)計(jì)劃:
1、進(jìn)一步學(xué)精、學(xué)通業(yè)務(wù)基本知識(shí)。
2、爭(zhēng)取在六月份把制糖、發(fā)酵、粗制、精制等車間的工藝指標(biāo)和操作規(guī)程學(xué)會(huì)。
3、多與各車間的領(lǐng)導(dǎo)溝通交流,學(xué)習(xí)他們的管理理念和專業(yè)知識(shí)。
4、多參加各分廠的生產(chǎn)例會(huì),了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及發(fā)生的問題。
5、多去生產(chǎn)一線,查找有關(guān)安全、環(huán)保、紀(jì)律等方面的問題。
生產(chǎn)服務(wù)部 影響著蓮花,我會(huì)讓蓮花盛開的更加鮮艷!
個(gè)人月工作總結(jié)篇十五
為期一個(gè)月的質(zhì)量月活動(dòng)已圓滿結(jié)束,這是我門全體**工作人員上至管理人員,下至普通職工,9月份工作生活中的一件大事。在開展大力宣傳“質(zhì)量在我心中、質(zhì)量在我手中”的同時(shí)也大大提高了全員的安全意識(shí),從我做起,從小事做起嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),促進(jìn)和保障了我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量再上一個(gè)新的臺(tái)階,向更高目標(biāo)邁進(jìn)的又一重大舉措。
回顧一月以來(lái)的活動(dòng)開展,我們?nèi)w**工作人員嚴(yán)格按照公司及部門指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實(shí)施、逐步推進(jìn)并不斷完善,圓滿完成了此次活動(dòng)的各項(xiàng)具體內(nèi)容與要求,取得了可喜的成效,達(dá)到了理想的目的。通過(guò)認(rèn)真分析問題的癥結(jié),提出合理的建議,拿出整改的,采取過(guò)硬的措施,扭轉(zhuǎn)了過(guò)去存在的一些不良習(xí)慣。
1、質(zhì)量月活動(dòng)期間**積極開展了崗位大練兵活動(dòng),在同事中間組織了“集體標(biāo)兵”和“個(gè)人標(biāo)兵”工作質(zhì)量評(píng)比活動(dòng),使職工的干勁十足,開展你追我趕“爭(zhēng)做標(biāo)兵”的喜人局面,涌現(xiàn)出了優(yōu)秀的崗位能手,質(zhì)量與安全管理標(biāo)兵,他們是我們?nèi)w**工作人員的學(xué)習(xí)榜樣,是我們的楷模,更是我們的追求目標(biāo)。由標(biāo)兵為先鋒以點(diǎn)帶面,讓先進(jìn)的更先進(jìn),讓后進(jìn)的趕先進(jìn)。
2、利用班前班后會(huì)議組織開展了“質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線”的討論。結(jié)合質(zhì)量月崗位大練兵活動(dòng),讓廣大職工結(jié)合自身工作,紛紛表達(dá)了對(duì)質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線的認(rèn)識(shí),大家一致認(rèn)識(shí)到:質(zhì)量就是生命,沒有質(zhì)量企業(yè)就會(huì)失去市場(chǎng),更談不上大發(fā)展了。只有產(chǎn)品質(zhì)量好了,我們才能贏得用戶的信任,才能爭(zhēng)取更多的生產(chǎn)任務(wù),企業(yè)才能得到生存和發(fā)展。我們才有更好的明天!
3、通過(guò)粘貼質(zhì)量宣傳標(biāo)語(yǔ)和板報(bào)的形式,大大加強(qiáng)了廣大職工對(duì)質(zhì)量的深切認(rèn)識(shí)。并且做好安全與質(zhì)量教育管理,嚴(yán)格落實(shí)互聯(lián)保對(duì)子安全職責(zé),堅(jiān)決杜絕“三違現(xiàn)象”發(fā)生,使**工作人員做到人人愛護(hù)和正確使用機(jī)器設(shè)備、工具,以及在崗工作期間保持個(gè)人勞保用品穿戴整齊,做到“三不傷害”。
4、通過(guò)推進(jìn)和加強(qiáng)質(zhì)量、安全與環(huán)境衛(wèi)生方面的管理,從庫(kù)房到辦公室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善,面貌煥然一新,令人舒暢,同時(shí)也給工作和生產(chǎn)創(chuàng)造了一個(gè)舒適的環(huán)境和良好的條件。對(duì)于外來(lái)裝貨的車輛駕乘人員進(jìn)行耐心的安全教導(dǎo)確實(shí)落實(shí)好《安全管理入庫(kù)須知及現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定》,大大提高了**工作人員的服務(wù)質(zhì)量。
以上成績(jī)的取得,是在公司及部門領(lǐng)導(dǎo)以及全體**工作人員的上下協(xié)作、大力支持、積極配合、共同努力而來(lái)。我們按照公司及部門領(lǐng)導(dǎo)的指示:讓此次活動(dòng)不只是流入形式化,要深入、落到實(shí)處,不要將其作為一場(chǎng)運(yùn)動(dòng),而是要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,把它作為一個(gè)**管理工作的奮斗目標(biāo)。
此次活動(dòng)的開展,全體**工作人員都傾注了大量的心血,付出了辛勤的汗水,通過(guò)一系列舉措,有效的提升了職工們的品質(zhì)意識(shí),大家都齊心協(xié)力,圍繞“勤奮努力、勇奪佳績(jī)”的奮斗目標(biāo),全方位保障“質(zhì)量月”活動(dòng)的成功,促進(jìn)了服務(wù)品質(zhì)的改善,并且要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)堅(jiān)決杜絕不合格產(chǎn)品流入市場(chǎng)。我們收獲的不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益,它更是對(duì)全體**工作人員的敬業(yè)精神、團(tuán)結(jié)意識(shí)及求實(shí)理念的一次深刻檢閱和升華!而這,將是我們搞好九月份“質(zhì)量月”的寶貴經(jīng)驗(yàn),更將是我們公司及部門今后持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的最寶貴的財(cái)富!
個(gè)人月工作總結(jié)篇十六
日子過(guò)得飛快,如同馬路上疾駛過(guò)的車輪子般,轉(zhuǎn)瞬即逝。眨眼間不看就半月去了,誰(shuí)曾想這原本是慢得如同蝸牛般在爬的暑假生活呢。有事兒做的感覺就是不同凡響。小小感慨下這半來(lái)個(gè)月,那滋味兒真是又酸又甜,更有苦有辣,咋么說(shuō)也得總結(jié)一個(gè),也不枉我一番汗水下去,免了那拋于腦后之憂。言歸正傳,既然是月小結(jié)麼,那么下面我就具體匯報(bào)下這半個(gè)月來(lái)的工作情況。
主要實(shí)習(xí)了兩個(gè)方面,分別是路況記者跟導(dǎo)播。
首先,做一個(gè)路況記者。通過(guò)這么幾日來(lái)的實(shí)習(xí),簡(jiǎn)單歸納了下路況記者四點(diǎn)基礎(chǔ)要求:負(fù)責(zé)的工作態(tài)度﹑及時(shí)的路況信息﹑敏感的新聞?lì)^腦和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)術(shù)語(yǔ)。
負(fù)責(zé)的工作態(tài)度是一個(gè)很重要的原則,因?yàn)槲曳高^(guò)該類錯(cuò)誤,所以記憶顯得尤為深刻。任何事情,態(tài)度是個(gè)根本性問題。對(duì)工作負(fù)責(zé),對(duì)別人負(fù)責(zé),同時(shí)也要對(duì)自己負(fù)責(zé)。不論何時(shí)何地,起碼有一個(gè)好的工作態(tài)度就代表著你擁有者一顆積極向上,奮進(jìn)拼搏的心。
及時(shí)的路況信息,前提還必須得是真實(shí)可靠。迄今為止,我還在向及時(shí)而努力。收集信息還需要慎密的思維。一個(gè)是表在現(xiàn)象,還有一個(gè)是內(nèi)在原因,追溯源頭所要了解的信息思路一定要清晰。再次提醒自己。
敏感的新聞?lì)^腦是每個(gè)新聞工作者所應(yīng)具有的必需素質(zhì)之一。如何才能在平凡中發(fā)現(xiàn)每日的亮點(diǎn)。其實(shí)路況就是那么一個(gè)路況,主要存在的問題就是如何讓聽眾們能夠得到想得到的信息,并且聽得舒服,也就是如何組織語(yǔ)言,用亮點(diǎn)來(lái)裝飾我們的短短連線。洞察力也是記者必修一門課目。
嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)術(shù)語(yǔ),適用于我的工作就是交通術(shù)語(yǔ)。交通術(shù)語(yǔ)現(xiàn)在只懂了些常見的,正在抱書惡補(bǔ),就不多解釋了。
另外的要求,還有對(duì)人事的溝通,和對(duì)語(yǔ)言的表達(dá)能力等等。溝通以及語(yǔ)言表達(dá)能力同樣也能應(yīng)用到許多工作以及生活中去。我現(xiàn)在要注意的幾點(diǎn):一是犯錯(cuò)不解釋(除非是原則性上的大問題)。二是說(shuō)話要思考。所謂“禍從口出”,說(shuō)出去的話,潑出去的水。要為自己的話負(fù)責(zé),就必須在說(shuō)話之前先想想清楚何時(shí)當(dāng)說(shuō),何時(shí)不當(dāng)說(shuō)。
然后,是做一個(gè)導(dǎo)播。導(dǎo)播是主持人的`必要助手,作為一個(gè)導(dǎo)播,最主要任務(wù)是負(fù)責(zé)著在外事務(wù)的分析處理和篩選過(guò)濾。作為一個(gè)聽眾與直播室之間溝通的渠道,扮演著質(zhì)量安檢員的角色,無(wú)疑是一個(gè)必不可缺的環(huán)節(jié)。
熱線的時(shí)間段,可以了解到聽眾們?cè)谙胧裁磫栴},也可以了解到聽眾們關(guān)心的到底是什么。譬如石老師主持的市民熱線,主要便是接受各類投訴,咨詢問題。熱門話題類似高考志愿填報(bào)以及股市行情等等。這就涉及到導(dǎo)播接聽問題的嚴(yán)格篩選。并且最重要的,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)與記者或者愛心司機(jī)連線是必須要記得的。
熱心司機(jī)們也會(huì)打來(lái)電話通報(bào)路況信息。路況格式是時(shí)間,車牌,地點(diǎn),方向,事故雙方,事件(刮擦,相撞,追尾,拋錨等等),占據(jù)車道,交通影響。以便時(shí)刻刷新最新路面情況,提醒廣大司機(jī)朋友們。
另外,導(dǎo)播作為一個(gè)信息匯集中心。更加可以學(xué)到各個(gè)記者播報(bào)的風(fēng)格,差異等等。
個(gè)人月工作總結(jié)篇十七
暑來(lái)寒往時(shí)光飛逝,眨眼間這個(gè)學(xué)期又過(guò)去了三個(gè)月。現(xiàn)將小二班的工作做一個(gè)小結(jié):
1、提高幼兒的自理能力。老師和保育老師之間密切配合,加強(qiáng)保育工作。在一日生活中,注意關(guān)照幼兒的冷暖、安全,及時(shí)提醒幼兒飲水、擦汗,根據(jù)天氣變化增減衣物,督促幼兒養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。此外,我們還開展了形式多樣的生活自理能力訓(xùn)練,如:我會(huì)自己吃飯、睡覺不用陪、冷了熱了都會(huì)說(shuō)、想喝水就去喝等,讓幼兒懂得自己的事情應(yīng)該自己做,使幼兒形成初步的自我服務(wù)意識(shí)。值得一提的是,針對(duì)班級(jí)中個(gè)別幼兒嚴(yán)重挑食的現(xiàn)象,老師們堅(jiān)持鼓勵(lì)、引導(dǎo)和家園配合的原則,逐步幫助其克服不良飲食習(xí)慣。本學(xué)期,幼兒挑食的現(xiàn)象有很大改善,進(jìn)餐的速度也比以前有所加快。
2、培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)。幼兒良好、文明的行為習(xí)慣是班級(jí)開展工作的保證。在日常教育中,老師們注重多途徑、多渠道對(duì)幼兒進(jìn)行行為習(xí)慣的培養(yǎng)。首先,我們運(yùn)用音樂來(lái)進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練,把各種音樂貫穿于幼兒一日生活的各個(gè)環(huán)節(jié),比如:聽見老師彈出的不同曲子,幼兒知道了要坐回自己的座位或者是該排隊(duì)了還是該收拾玩具了等等式。這樣,使我們的管理更加規(guī)范,常規(guī)更加好。其次,針對(duì)個(gè)別幼兒時(shí)而發(fā)生的爭(zhēng)執(zhí)、攻擊性行為等,我們采取了一系列的教育措施。首先,在集中教育活動(dòng)中,通過(guò)組織“不亂發(fā)脾氣”、“好東西大家一起玩”、“有話好好說(shuō)”、“我們是好朋友”等各種形式的活動(dòng),讓幼兒懂得同伴之間互幫互助的好處及爭(zhēng)執(zhí)甚至動(dòng)手帶來(lái)的壞處。學(xué)習(xí)用商量的、禮貌的語(yǔ)言和同伴說(shuō)話。再次,抓個(gè)別教育,針對(duì)班上有攻擊性行為的突出個(gè)體,進(jìn)行全面教育。最后,樹立榜樣,通過(guò)分發(fā)小紅花,集體表?yè)P(yáng)等手段,激發(fā)幼兒改正缺點(diǎn)、爭(zhēng)取進(jìn)步的愿望。
3、重視幼兒的體育鍛煉。我們利用早操、晨練、戶外活動(dòng)等形式,激發(fā)幼兒對(duì)體育運(yùn)動(dòng)的興趣,使得幼兒喜歡參加體育活動(dòng),并從中體驗(yàn)運(yùn)動(dòng)的樂趣。戶外活動(dòng)已成為孩子們最喜歡的項(xiàng)目之一。同時(shí)我們加強(qiáng)對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育和疾病的防治工作,促進(jìn)了幼兒的健康成長(zhǎng)。
4、結(jié)合我班幼兒年齡特點(diǎn),開展了“海底世界”主題活動(dòng)。在開展“海底世界”主題活動(dòng)中,我們通過(guò)和孩子交談、繪畫、科學(xué)、歌曲等知道了更多的海洋知識(shí),知道要愛護(hù)小動(dòng)物、保護(hù)環(huán)境,同時(shí)通過(guò)親子手工,也促進(jìn)了親子關(guān)系,孩子們也體驗(yàn)主題活動(dòng)帶來(lái)的快樂和成就感。
5、在教育教學(xué)中能注重幼兒自主性的發(fā)揮,將新的教育觀融入到工作中。在組織活動(dòng)的過(guò)程中,注重師生互動(dòng),特別注重游戲性在活動(dòng)中的運(yùn)用,針對(duì)小班幼兒的年齡、心理、認(rèn)知特點(diǎn),我們老師多以合作游戲者的身份參與到幼兒的活動(dòng)中,以自身的行為來(lái)吸引幼兒的注意,來(lái)激發(fā)幼兒主動(dòng)學(xué)習(xí)的愿望。對(duì)小班幼兒來(lái)說(shuō),一次教學(xué)活動(dòng)并不能掌握,而只有在直接的感知和體驗(yàn)中,通過(guò)不斷的重復(fù)才可以穩(wěn)定鞏固。因此,同樣的活動(dòng)內(nèi)容,我們會(huì)投放到區(qū)角活動(dòng)、自由活動(dòng)和日常生活活動(dòng)中,通過(guò)老師實(shí)施個(gè)別化教育才能達(dá)成目標(biāo)。情緒的外露、易感是小班年齡階段幼兒的特點(diǎn)。小班集體教學(xué)活動(dòng),往往需要教師充分激發(fā)幼兒情緒,通過(guò)群體間的情緒相互感染,才能讓幼兒體驗(yàn)參與集體活動(dòng)的快樂。本學(xué)期,幼兒在課堂上與老師互動(dòng)更活躍了,回答問題的積極性了提高了,語(yǔ)言表達(dá)能力也增強(qiáng)了許多。
1、我們針對(duì)班級(jí)個(gè)別幼兒和家長(zhǎng)的情況進(jìn)行了電話家訪,向家長(zhǎng)反饋上學(xué)期幼兒存在的問題,并和家長(zhǎng)一起探討共同教育的方法,從思想上和方法上達(dá)成共識(shí),促進(jìn)孩子的成長(zhǎng)。
2、充分利用“家園聯(lián)系的冊(cè)”、電話等手段向家長(zhǎng)反饋幼兒在園的學(xué)習(xí)情況和班級(jí)最新的活動(dòng)情況,加強(qiáng)家園聯(lián)系。我們堅(jiān)持每周五發(fā)放《家園聯(lián)系冊(cè)》,并在聯(lián)系冊(cè)里詳細(xì)匯報(bào)幼兒的點(diǎn)滴進(jìn)步,以及回復(fù)家長(zhǎng)的建議和意見;對(duì)于不經(jīng)常來(lái)園的幼兒家長(zhǎng),老師也會(huì)打電話跟他們交流幼兒在園的表現(xiàn)。
3、通過(guò)家長(zhǎng)半日開放日活動(dòng),讓家長(zhǎng)了解我們的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)形式,以及孩子在園生活學(xué)習(xí)的情況。家長(zhǎng)們對(duì)老師辛勤的工作也給出了很高的評(píng)價(jià)。
個(gè)人月工作總結(jié)篇十八
來(lái)到銷售部工作已有一個(gè)月。在這一月的時(shí)間中,領(lǐng)導(dǎo)、同事們給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的工作,同時(shí)更感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對(duì)員工無(wú)微不至關(guān)懷的溫暖,感受到了銷售部的人“氣吞山河”的豪氣,也體會(huì)到了銷售部作為公司核心部門工作的艱辛和堅(jiān)定。更為我有機(jī)會(huì)成為銷售部的一分子而榮幸和高興。一個(gè)月以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,下面我把工作情況作一下簡(jiǎn)要匯報(bào)。
根據(jù)公司安排目前我的工作重點(diǎn):
點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,為我們今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、是根據(jù)公司的要求制定相關(guān)銷售管理制度,并進(jìn)行實(shí)施、監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況,提出意見和建議。
三、是組建銷售隊(duì)伍。做好銷售人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,組建一支業(yè)務(wù)過(guò)硬銷售隊(duì)伍。
針對(duì)公司下達(dá)的任務(wù),結(jié)合劉總經(jīng)理在20xx—9—5會(huì)上的指示精神,銷售部做了一下對(duì)策:
對(duì)策一:加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理
1、 服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化
2、日常工作表格化
3、 檢查工作規(guī)律化
4、 銷售指標(biāo)細(xì)分化
5、 培訓(xùn)業(yè)務(wù)例會(huì)化
6、 服務(wù)指標(biāo)進(jìn)入考核化
對(duì)策二:注重信息收集,做好科學(xué)預(yù)測(cè),做好銷售工作計(jì)劃。 當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在,科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來(lái)講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,通過(guò)每天銷售人員反饋的資料和信息,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應(yīng)。同時(shí)和品牌相關(guān)部門保持密切溝通,做好個(gè)人工作計(jì)劃,增加工作的計(jì)劃性,避免工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),我們制定不同的銷售策略。
根據(jù)今年的銷售形勢(shì),我們采取相應(yīng)的營(yíng)銷策略,宣傳公司經(jīng)銷品牌的優(yōu)惠政策。我們采取主動(dòng)上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。我們與老客戶保持貫有的良好合作關(guān)系,主動(dòng)上門,了解客戶換車的需求,每周進(jìn)行電話跟蹤,每月上門服務(wù)一次,了解車輛的使用情況,并了解一些常見故障;為以后的服務(wù)做好準(zhǔn)備。 有不對(duì)之處請(qǐng)大家指正,謝謝大家!
個(gè)人月工作總結(jié)篇十九
一個(gè)公司的強(qiáng)大在于團(tuán)隊(duì)的力量,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量在于個(gè)人自身的修養(yǎng)和工作中的不斷總結(jié)。個(gè)人總結(jié)與回顧是增強(qiáng)自身能力,提高工作效率的最佳途徑,而團(tuán)隊(duì)和公司的總結(jié)與回顧是增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和公司市場(chǎng)價(jià)值的核心不二法門。總結(jié)與回顧的能力等同于個(gè)人的學(xué)習(xí)力和公司的生命力,所以一個(gè)公司要發(fā)展一個(gè)團(tuán)隊(duì)要進(jìn)步,一定要學(xué)會(huì)在摸爬滾打中總結(jié)學(xué)習(xí),這樣才能適應(yīng)復(fù)雜多變的市場(chǎng)需要。古語(yǔ)有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中,也深刻的指引和提示著我們要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識(shí)感觀積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績(jī)。
人心齊,泰山移,只要大家統(tǒng)一思想,朝著一個(gè)目標(biāo)和方向努力,何愁xx發(fā)展與前景。有著家一樣的溫暖,軍隊(duì)一樣的氣勢(shì)一直是我所向往的團(tuán)隊(duì)精神。運(yùn)籌帷幄,決勝于千里之外,不僅需要領(lǐng)導(dǎo)的大智慧,更需要上下理解與默契,這份理解需要我們之間的溝通,這份默契有賴于團(tuán)隊(duì)思想上的統(tǒng)一,我們也知道xx總平時(shí)忙里忙外,壓力特別大,其實(shí)每個(gè)人心里都想替您分擔(dān)壓力,能給您分憂。希望以后您有空的時(shí)候,大家可以一起暢談下心中的想法和對(duì)公司發(fā)展的期望,一來(lái)可以拉近彼此的關(guān)系,二來(lái)可以給大家增加點(diǎn)信心,增加點(diǎn)動(dòng)力。
回顧過(guò)去的幾周,每個(gè)人在思想上都存在不同程度的拋錨與懈怠,工作效率等各方面都受到了影響,這個(gè)時(shí)候是最需要領(lǐng)導(dǎo)來(lái)給大家捋順?biāo)枷耄虼螂u血的時(shí)候。作為一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購(gòu)買欲望,就顯得尤為重要。但目前,顯然沒有這樣一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)有責(zé)任心來(lái)指導(dǎo)大家?guī)椭蠹疫M(jìn)步的人。
還有,我個(gè)人覺得一個(gè)人工作可能不僅僅在意物質(zhì)上的滿足,一個(gè)員工在工作中精神層面上的成就感也尤為重要。在是員工的時(shí)候因該被灌輸成為助理的心,在是助理是因該灌輸成為經(jīng)理的心,在是經(jīng)理的時(shí)候應(yīng)該被灌輸成為公司主人和一分子的心,這樣大家在精神目標(biāo)指引下,就會(huì)員工干著助理的事,助理干著經(jīng)理的事,而經(jīng)理干著老板的事,有著這樣高亢的干勁和主觀能動(dòng)性,有著這樣愉悅的工作氛圍,公司業(yè)績(jī)想不好都是不可能的。
個(gè)人月工作總結(jié)篇二十
10月份很快就過(guò)去了,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的配合與協(xié)助下,我基本完成了自己崗位上的各項(xiàng)職責(zé),我將就自己十月份的工作狀況、感想等做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)。
1、協(xié)會(huì)的查找
對(duì)公司可加協(xié)會(huì)的查找,將協(xié)會(huì)名稱、入會(huì)須知、入會(huì)要求、會(huì)費(fèi)以及聯(lián)系方式進(jìn)行整理,并逐一打電話聯(lián)系,其中只有一家有明確答復(fù),其余沒有結(jié)果。
2、cad制圖
成都別墅要求將一套樣板房進(jìn)行設(shè)計(jì),加上我們公司的產(chǎn)品,包括燈光、窗簾、監(jiān)控等系統(tǒng),在領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的協(xié)助下,全部完成,等待對(duì)方的答復(fù)。
3、其他部門的工作任務(wù)
在完成上述兩項(xiàng)任務(wù)后,還參與了其他部門的工作任務(wù),包括不同品牌產(chǎn)品的比較和知識(shí)產(chǎn)權(quán)會(huì)議的參與。
1、工作中由于對(duì)于產(chǎn)品說(shuō)明以及使用的不熟悉,導(dǎo)致花了很多時(shí)間來(lái)做這方面的了解,浪費(fèi)了一些時(shí)間。
2、制圖方面,不是很精通,遇到的問題沒有及時(shí)的提出來(lái)解決,導(dǎo)致作圖時(shí)間延長(zhǎng)了。
1、在空余時(shí)間,對(duì)于公司的產(chǎn)品要進(jìn)一步熟悉,不只是表面,要深層了解,包括每一類每一個(gè)產(chǎn)品的功能、用法、安裝等。
2、制圖方面,在手頭任務(wù)完成的同時(shí),多看看網(wǎng)上cad教程及設(shè)計(jì)方面的知識(shí),為之后的設(shè)計(jì)積累經(jīng)驗(yàn),以免浪費(fèi)不必要的時(shí)間。
其實(shí)工作也不是想象中的那么難,只要多聽,多學(xué),多問,多想,多實(shí)踐,這就是工作以來(lái)所得出的心得。
以前,自己只知道做好自己的本職工作就算是做好了工作。好好工作就是為了企業(yè)。其實(shí)不然,在工作中,讓我慢慢明白做好了自己的本職工作并不完全算是一個(gè)好員工,一個(gè)好的員工需要富有更多的責(zé)任感。好好工作也不單單只是為了企業(yè),更是為自己而工作。
在公司我學(xué)到了很東西,也改變了很多。讓我不斷的完善自己。當(dāng)然我現(xiàn)在也有很多不足。比如技術(shù)上還不夠熟練,責(zé)任心還不夠嚴(yán)謹(jǐn)。這都是需要我去改善的問題。
個(gè)人月工作總結(jié)篇二十一
xx年5月份已經(jīng)過(guò)去,在四月份的工作中,我能遵照領(lǐng)導(dǎo)的指示完成各項(xiàng)工作,并積極配合其它部門的工作。業(yè)余時(shí)間努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。
xx年5月份,針對(duì)電信對(duì)移動(dòng)寬帶的優(yōu)惠政策,他們根據(jù)不同的角度搶我們的客戶。這一消息?開后,我積極的做好了市場(chǎng)調(diào)查,并且寫出了市場(chǎng)報(bào)告,征求市場(chǎng)部的意見,并且得到了分公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。我利用業(yè)余時(shí)間,主動(dòng)幫助他們解決難題,讓他們的損失達(dá)到最小,上網(wǎng)速度達(dá)到最快。并且聯(lián)系到市公司相關(guān)維護(hù)人員,對(duì)傳輸機(jī)房的交換機(jī)進(jìn)行升級(jí),讓下載速度達(dá)到3m/s。讓上網(wǎng)速度達(dá)到最快。對(duì)于刁鉆的用戶,我總是最先站出來(lái),從不同的方面解決他們提出的問題,反復(fù)解釋。讓用戶滿意,服務(wù)態(tài)度做到第一。
并且利用各種渠道宣傳移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù),擴(kuò)大用戶面。存在的主要問題是,寬帶業(yè)務(wù)不能局部安裝,這是我們減少用戶流的主要原因。
在辦公室里,我每天很早來(lái),積極做好衛(wèi)生工作。接待各種客人,態(tài)度熱情周到。對(duì)于我的本職工作,就是對(duì)檔案進(jìn)行很好的整理,配合其它部門查詢各種資料。對(duì)于文件,按密級(jí)分為密、一般存放。對(duì)于合同,先填寫好合同審批單,得到公司領(lǐng)導(dǎo)同意后才存檔和發(fā)放。對(duì)于公章,認(rèn)真遵循管理手冊(cè)上面的條文管理,填寫好用印審批單。在業(yè)余時(shí)間里,我能從不同資料上面學(xué)習(xí)到有關(guān)移動(dòng)方面的知識(shí)。比如上網(wǎng)、學(xué)習(xí)全球通資料等等。
對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)的不同要求,方方面面的問題,我總能配合好公司其它部門的工作。不怕苦,不怕累,能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求做好工作。
對(duì)于管理提升,認(rèn)真做好筆記,對(duì)于不懂的問題能主動(dòng)提出,刻苦鉆研。
總之,在下月里我會(huì)盡最大努力彌補(bǔ)不足,做好自己的工作。
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