售后技術(shù)支持工作職責(zé) 售后技術(shù)支持工程師前景怎么樣(二十三篇)

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售后技術(shù)支持工作職責(zé) 售后技術(shù)支持工程師前景怎么樣(二十三篇)
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售后技術(shù)支持工作職責(zé) 售后技術(shù)支持工程師前景怎么樣篇一

1.每日各類在線的售后技術(shù)支持。

2.每日觀察所有網(wǎng)段ping值、流量以及觀察服務(wù)器帶寬、cpu、內(nèi)存、等各項(xiàng)指標(biāo)。

3.處理所有網(wǎng)段的攻擊以及后續(xù)操作。

4.服務(wù)器的日常以及突發(fā)維護(hù)。

5.服務(wù)器的重裝以及環(huán)境配置。

6.檢查、關(guān)閉、恢復(fù)違法違規(guī)網(wǎng)站和vps。

7.公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、同事計(jì)算機(jī)檢查、重裝系統(tǒng)、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)。

8.公司安排的其他配合工作。

9.記錄工作中的新問(wèn)題、處理辦法、客戶的反饋以及建議。

10.每日做好交接班工作。

任職要求:

1.計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè),有類似工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取

2.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),吃苦耐勞,有耐心和上進(jìn)心

3.能接受早晚班

4.抗壓能力強(qiáng),具有良好的溝通能力和自我學(xué)習(xí)能力

5.具備良好的服務(wù)意識(shí)

售后技術(shù)支持工作職責(zé) 售后技術(shù)支持工程師前景怎么樣篇二

職責(zé):

1、項(xiàng)目實(shí)施的直接責(zé)任人,負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目實(shí)施的全過(guò)程;

2、制定項(xiàng)目施工計(jì)劃,負(fù)責(zé)工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度、施工、成本等管理工作;

3、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目分包單位的全面管理,項(xiàng)目協(xié)調(diào)與跟進(jìn);

4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施工程中對(duì)新員工的工作指導(dǎo)以及項(xiàng)目驗(yàn)收、培訓(xùn)、竣工資料相關(guān)工作;

5、根據(jù)公司要求負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的圖紙審核與修改,提出可實(shí)行性方案;

6、項(xiàng)目中標(biāo)后提交采購(gòu)計(jì)劃表及資金計(jì)劃。

【任職要求】

1、熟悉bas專業(yè)調(diào)試,包括扶梯、電梯、空調(diào)、照明等設(shè)備調(diào)試,以及車站防排煙模式控制、冷水系統(tǒng)pid節(jié)能控制等調(diào)試;

2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),可接受出差;

3、具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力、責(zé)任心強(qiáng)。

售后技術(shù)支持工作職責(zé) 售后技術(shù)支持工程師前景怎么樣篇三

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)操作技術(shù)培訓(xùn),并收集客戶反饋意見(jiàn);

2、負(fù)責(zé)完成電子元器件設(shè)備及系統(tǒng)安裝調(diào)試,如動(dòng)環(huán)安裝調(diào)試、軟件系統(tǒng)安裝調(diào)試、智能化產(chǎn)品安裝調(diào)試等;

3、對(duì)所安裝的設(shè)備及系統(tǒng)在移交前完成自檢,配合客戶驗(yàn)收,項(xiàng)目移交;

4、負(fù)責(zé)所有電子產(chǎn)品及系統(tǒng)的售后技術(shù)故障及時(shí)處理;

5、排查設(shè)備安裝調(diào)試的故障及安全隱患。

任職要求:

1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,有it相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

2、有售后技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)硬件設(shè)備和軟件設(shè)備安裝調(diào)試優(yōu)先;

3、具體良好服務(wù)意識(shí)和適應(yīng)能力、善于溝通,工作需較頻繁出差,能獨(dú)立處理安裝調(diào)試技術(shù)問(wèn)題,并能培訓(xùn)或給予技術(shù)答疑;

4、能適應(yīng)高強(qiáng)度工作及出差。

售后技術(shù)支持工作職責(zé) 售后技術(shù)支持工程師前景怎么樣篇四

職責(zé):

1.維持客戶關(guān)系,進(jìn)行技術(shù)展演、咨詢 ;

2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品安裝,調(diào)試,維護(hù);

3.提供內(nèi)部技術(shù)支持、培訓(xùn),及客戶培訓(xùn)工作;

4.收集客戶需求,處理客戶協(xié)調(diào)工作;進(jìn)行售前、售后技術(shù)分析支持工作;

5.配合完成項(xiàng)目實(shí)施、驗(yàn)收工作。

崗位要求:

1、大專及以上,電子信息、計(jì)算機(jī)專業(yè)類畢業(yè)優(yōu)先;

2、有l(wèi)ed行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;

3、較強(qiáng)的獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力;

4、良好的人際溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí);

5、工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),善于表達(dá),積極熱情;

6、能吃苦,服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排.

7、能適應(yīng)長(zhǎng)期在外出差,具有一定抗壓能力;

售后技術(shù)支持工作職責(zé) 售后技術(shù)支持工程師前景怎么樣篇五

職責(zé):

1、配合銷售部門,對(duì)項(xiàng)目提供支持。

2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的售前測(cè)試,售中安裝及調(diào)試工作。

3、能根據(jù)不同項(xiàng)目整理操作說(shuō)明書及培訓(xùn)文檔,并實(shí)施培訓(xùn)。

4、對(duì)項(xiàng)目狀況進(jìn)行持續(xù)跟蹤,并反饋跟蹤結(jié)果,并按照要求反饋工作結(jié)果。

5、協(xié)助處理售后工作。

6、公司安排的其他工作。

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷,電子、自控等相關(guān)專業(yè);

2、兩年以上電子產(chǎn)品、設(shè)備技術(shù)支持相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有條碼行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

3、了解計(jì)算機(jī)、自動(dòng)識(shí)別技術(shù)及應(yīng)用,具有電子電工、通訊和一定的軟件知識(shí);

4、能吃苦,有責(zé)任心和上進(jìn)心。

5、能夠適應(yīng)出差。

售后技術(shù)支持工作職責(zé) 售后技術(shù)支持工程師前景怎么樣篇六

職責(zé):

1.負(fù)責(zé)弱電系統(tǒng)、安防系統(tǒng)的各種設(shè)備日常維護(hù)及巡檢工作,對(duì)新增設(shè)備進(jìn)行安裝和調(diào)試,在設(shè)備發(fā)生故障及時(shí)排除并做好報(bào)障處理等工作;

2.責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)安防系統(tǒng)巡檢、調(diào)試工作,負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)視安防系統(tǒng)異常狀態(tài)下的應(yīng)急協(xié)調(diào),配合應(yīng)急人員開(kāi)展應(yīng)急處置工作;

3. 熟練使用萬(wàn)用表、熔接機(jī)、測(cè)試儀等儀器,負(fù)責(zé)系統(tǒng)設(shè)備的調(diào)測(cè)、線路的搶修,故障的排除;

4. 每月統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目故障原因及數(shù)量,對(duì)故障情況進(jìn)行報(bào)告;

職位要求:

1、學(xué)歷高中以上,應(yīng)屆畢業(yè)也可,安防工程、弱電、電子類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、熟悉弱電系統(tǒng)(周界報(bào)警系統(tǒng),安防視頻監(jiān)控、樓宇自控系統(tǒng))的維修保養(yǎng)流程,熟悉各系統(tǒng)設(shè)備的原理知識(shí)優(yōu)先;

3、有電力相關(guān)行業(yè)背景者優(yōu)先;

4、能夠獨(dú)立處理設(shè)備故障,面對(duì)問(wèn)題及困難有一定的處理能力,吃苦耐勞,積極主動(dòng)。

5、有責(zé)任心,勤奮好學(xué),動(dòng)手能力強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)合作精神,有良好溝通和表達(dá)能力;

售后技術(shù)支持工作職責(zé) 售后技術(shù)支持工程師前景怎么樣篇七

職責(zé):

1、 解決消費(fèi)者和代理商的關(guān)于產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題;

2 、收集整理產(chǎn)品問(wèn)題,并協(xié)助跟蹤與測(cè)試問(wèn)題 ;

3、參加展會(huì)或者巡回試聽(tīng)會(huì)解答用戶問(wèn)題;

4、接待國(guó)內(nèi)消費(fèi)者;

5、產(chǎn)品資料整理及發(fā)布。

任職資格:

1、電子、通信及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,大學(xué)本科學(xué)歷;

2、喜歡聽(tīng)音樂(lè)、對(duì)音響發(fā)燒器材有濃厚的興趣和愛(ài)好優(yōu)先考慮;

3、性格活潑開(kāi)朗、具有強(qiáng)責(zé)任心、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

4、英語(yǔ)水平較強(qiáng)(英語(yǔ)6級(jí))。

售后技術(shù)支持工作職責(zé) 售后技術(shù)支持工程師前景怎么樣篇八

職責(zé)

1、智能化項(xiàng)目技術(shù)支持、系統(tǒng)調(diào)試。

2、根據(jù)客戶實(shí)際反映問(wèn)題進(jìn)行售后支持。

3、處理好重點(diǎn)突發(fā)情況,了解并及時(shí)真實(shí)匯報(bào)。

4、積極與客戶溝通,了解相關(guān)情況并及時(shí)向總部匯報(bào)。

任職資格

1、具有一定的電工基礎(chǔ)知識(shí)以及一定的操作經(jīng)驗(yàn)。

2、機(jī)械裝配能力及動(dòng)手能力/較強(qiáng),熟悉一般機(jī)械裝配工藝,熟悉電子電路、要求會(huì)電烙鐵焊接。

3、較強(qiáng)表達(dá)能力及組織能力,善于溝通。

4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),為人謙虛,有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)及精神。

5、大專以上文憑,機(jī)械、機(jī)電、自動(dòng)化相關(guān)專業(yè)。

售后技術(shù)支持工作職責(zé) 售后技術(shù)支持工程師前景怎么樣篇九

職責(zé):

1、根據(jù)產(chǎn)品服務(wù)信息和產(chǎn)品技術(shù)協(xié)議,實(shí)施產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備安裝,確保按時(shí)按質(zhì)完成產(chǎn)品安裝任務(wù),滿足客戶對(duì)工程安裝的需求;

2、根據(jù)產(chǎn)品維修方案,及時(shí)實(shí)施故障(事故)產(chǎn)品的維修,以快速響應(yīng)滿足客戶需求,保證故障產(chǎn)品得到及時(shí)維修;

3、根據(jù)退返產(chǎn)品處置意見(jiàn),實(shí)施產(chǎn)品的更換,滿足客戶的需求;

4、根據(jù)主動(dòng)維護(hù)實(shí)施計(jì)劃,對(duì)一般項(xiàng)目的售后產(chǎn)品實(shí)施質(zhì)量回訪、主動(dòng)維護(hù)等服務(wù),確保產(chǎn)品安全、可靠地運(yùn)行;

5、對(duì)客戶進(jìn)行培訓(xùn)。

崗位要求:

1、大專及以上文化程度,工科畢業(yè),計(jì)算機(jī)、通訊類專業(yè)更佳

2、1年以上從事電子產(chǎn)品客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)或參與過(guò)多媒體電子設(shè)備安裝服務(wù)項(xiàng)目

3、能接受中短期出差,出差有補(bǔ)助

4、思路清楚,口齒清楚,普通話比較標(biāo)準(zhǔn)

售后技術(shù)支持工作職責(zé) 售后技術(shù)支持工程師前景怎么樣篇十

職責(zé)

1、在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后維護(hù)、技術(shù)支持;

3、參與培訓(xùn)用戶,提供現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等售后技術(shù)支持工作;

4、配合銷售做好產(chǎn)品市場(chǎng)推廣;

任職資格

1、大專以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

2、有1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);

3、待人誠(chéng)實(shí)可信,具有親和力,語(yǔ)言表達(dá)能力和動(dòng)手能力強(qiáng);

4、有責(zé)任心,能適應(yīng)不定時(shí)的工作制。

售后技術(shù)支持工作職責(zé) 售后技術(shù)支持工程師前景怎么樣篇十一

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品的安裝調(diào)試、售后服務(wù)以及技術(shù)培訓(xùn);

2、負(fù)責(zé)公司范圍內(nèi)電腦及網(wǎng)絡(luò)等問(wèn)題的維護(hù);

3、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的實(shí)施(高校實(shí)訓(xùn)室建設(shè)),負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)與客戶以及施工方進(jìn)行溝通,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行項(xiàng)目的推進(jìn);

4、熟悉簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)知識(shí),包括網(wǎng)線制作及交換機(jī)和路由器的調(diào)試

5、能夠快速的熟悉公司的軟件產(chǎn)品,并能夠與學(xué)校老師進(jìn)行有效溝通;

5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行項(xiàng)目上所需設(shè)備的詢價(jià)工作(電腦、服務(wù)器、打印機(jī)等);

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他任務(wù)。

崗位要求:

1、能適應(yīng)省外出差;

2、大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷,計(jì)算機(jī)、通信電子類專業(yè)優(yōu)先,可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生;

3、熟悉掌握計(jì)算機(jī)軟硬件知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)原理及計(jì)算機(jī)硬件組裝;

4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、解決問(wèn)題能力、實(shí)操能力、學(xué)習(xí)能力,能夠很好的與學(xué)校老師溝通,了解學(xué)校老師需求;

5、熟悉裝修、對(duì)裝修有一定的了解的優(yōu)先考慮。

售后技術(shù)支持工作職責(zé) 售后技術(shù)支持工程師前景怎么樣篇十二

職責(zé)

1、專業(yè)人員職位,在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

2、檢查和測(cè)試公司生產(chǎn)的醫(yī)療設(shè)備;

3、對(duì)故障設(shè)備進(jìn)行維修和更換損壞零件

4、處理客戶反饋,并解決售后技術(shù)使用問(wèn)題

任職資格

1、具有醫(yī)學(xué)器械、機(jī)械、電氣、自動(dòng)化、電子等相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷;

2、具有豐富的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)儲(chǔ)備;

3、具有吃苦耐勞、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神;

4、具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度;

5、具有研究求新的學(xué)習(xí)意識(shí);

6、具有良好的溝通能力;

售后技術(shù)支持工作職責(zé) 售后技術(shù)支持工程師前景怎么樣篇十三

職責(zé):

1. 負(fù)責(zé)設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)工作;

2. 位客戶使用、維修設(shè)備及相關(guān)技術(shù)工藝進(jìn)行培訓(xùn);

3. 提供現(xiàn)場(chǎng)及電話技術(shù)支持,幫助客戶對(duì)設(shè)備故障的快速確認(rèn)和排除;

4. 對(duì)客戶定期回訪并記錄,提升客戶滿意度;

5. 總結(jié)各類問(wèn)題,及時(shí)反饋公司,并提供可行性解決方案;

任職要求:

1. 電氣、機(jī)械、自動(dòng)化或相關(guān)專業(yè);

2. 熟悉步進(jìn)、伺服電機(jī)的設(shè)置,對(duì)機(jī)械結(jié)構(gòu)有一定了解,有現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試機(jī)器設(shè)備經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;

3. 強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心,良好的溝通能力;

4. 能適應(yīng)經(jīng)常出差(地點(diǎn)武漢、合肥、汕尾、深圳、惠州、河北等等);

5.本崗位可向技術(shù)研發(fā)工程師發(fā)展;

售后技術(shù)支持工作職責(zé) 售后技術(shù)支持工程師前景怎么樣篇十四

職責(zé):

1、收集日??蛻粜枨蠛蚥ug,能及時(shí)、準(zhǔn)確地反饋給研發(fā)和相關(guān)負(fù)責(zé)人。并管理好相關(guān)需求和bug,以便日后追溯和統(tǒng)計(jì)。

2、用電話、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程技術(shù)支持和指導(dǎo)客戶解決客戶相關(guān)需求和問(wèn)題,維護(hù)好客戶關(guān)系

3、現(xiàn)場(chǎng)解決客戶相關(guān)需求和問(wèn)題

4、現(xiàn)場(chǎng)客戶技術(shù)培訓(xùn)(全面)

5、問(wèn)題的復(fù)現(xiàn)和相關(guān)平臺(tái)的搭建以及上機(jī)測(cè)試工作

6、收集新客戶、項(xiàng)目前期需求,跟蹤、推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展。

7、及時(shí)匯報(bào)相關(guān)工作(日常、項(xiàng)目),做好日?qǐng)?bào)和周報(bào)

8、收集客戶反饋和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為公司產(chǎn)品改進(jìn)或研發(fā)提出相關(guān)建議

9、編寫相關(guān)產(chǎn)品(軟件、硬件)說(shuō)明書,以及產(chǎn)品更改通知和相關(guān)技術(shù)更改通知

10、客戶信息管理,包括機(jī)型配置、版本,做到隨時(shí)可追溯、查閱,保持公司各部門關(guān)于客戶信息溝通無(wú)障礙。

11、客戶相關(guān)信息,市場(chǎng)資訊、動(dòng)態(tài)搜集,協(xié)助公司開(kāi)展相關(guān)市場(chǎng)、商務(wù)工作

任職要求:

1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,可接收應(yīng)屆生;

2、具有較強(qiáng)技術(shù)分析判斷能力和解決問(wèn)題能力、協(xié)調(diào)溝通能力和客戶關(guān)系維護(hù)能力;

3、思路清晰、思維敏捷、具有極佳的口頭表達(dá)和學(xué)習(xí)能力;

4、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力,工作踏實(shí)有責(zé)任心,能吃苦耐勞

5、能夠適應(yīng)出差。

售后技術(shù)支持工作職責(zé) 售后技術(shù)支持工程師前景怎么樣篇十五

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司相關(guān)產(chǎn)品的客戶技術(shù)支持;

2、負(fù)責(zé)為新裝系統(tǒng)客戶進(jìn)行操作培訓(xùn);

3、負(fù)責(zé)公司客戶的技術(shù)支持、咨詢、售后服務(wù)工作;

4、收集并跟蹤客戶需求、建議,處理并協(xié)調(diào)客戶方面的相關(guān)工作;

5、技術(shù)文檔整理:管理驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、編寫用戶操作文檔、編寫技術(shù)方案模板、公司技術(shù)培訓(xùn);

6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

任職要求:

1. 統(tǒng)招大專以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)

2. 具備較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識(shí),做事主動(dòng)積極,責(zé)任感強(qiáng),工作細(xì)致有耐性

3. 普通話標(biāo)準(zhǔn),吐字清晰,邏輯思維能力強(qiáng),熟練使用office;

4. 適應(yīng)值班及出差的,精通sql,c#者優(yōu)先。

售后技術(shù)支持工作職責(zé) 售后技術(shù)支持工程師前景怎么樣篇十六

職責(zé):

1、根據(jù)項(xiàng)目需求,制定項(xiàng)目實(shí)施方案和計(jì)劃,并主導(dǎo)項(xiàng)目執(zhí)行和驗(yàn)收;

2、負(fù)責(zé)酒店電視、信息發(fā)布、客房控制等系統(tǒng)的搭建、調(diào)試和驗(yàn)收;

2、對(duì)項(xiàng)目過(guò)程進(jìn)行詳細(xì)記錄和匯報(bào),總結(jié)重點(diǎn)問(wèn)題,提出改進(jìn)建議;

3、處理好項(xiàng)目客戶關(guān)系,提升客戶滿意度,幫助公司提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力;

4、對(duì)項(xiàng)目實(shí)施后期售后期問(wèn)題處理,通過(guò)電話支持、遠(yuǎn)程桌面技術(shù)支持或上門服務(wù)解決售后問(wèn)題;

5、其他相關(guān)技術(shù)支持工作。

任職要求:

1、本科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、電子電氣類相關(guān)專業(yè),1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

2、良好的溝通協(xié)調(diào)和組織能力,較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí);

3、有較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力,以及自我驅(qū)動(dòng)力;

4、有較強(qiáng)的求知欲,有良好的學(xué)習(xí)能力和動(dòng)手能力、熱愛(ài)it技術(shù);

5、非常熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),熟悉linux及android系統(tǒng),熟悉shell腳本,熟悉adb調(diào)試;

6、可適應(yīng)短期出差;

7、有系統(tǒng)集成經(jīng)驗(yàn)或硬件技術(shù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

售后技術(shù)支持工作職責(zé) 售后技術(shù)支持工程師前景怎么樣篇十七

職責(zé):

1. 執(zhí)行工程項(xiàng)目及零售產(chǎn)品(考勤、門禁 消費(fèi)、 停車通道等系列產(chǎn)品)的安裝 調(diào)式培訓(xùn)事宜;

2. 執(zhí)行工程項(xiàng)目及零售產(chǎn)品的維修事宜;

3.根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度,確定合理的要貨時(shí)間、安裝時(shí)間、安裝進(jìn)度;

4.對(duì)所有維修事項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)記錄并整理反饋;

5. 配合銷售部人員做好項(xiàng)目及零售產(chǎn)品的驗(yàn)收工作;

6. 遠(yuǎn)程安裝,培訓(xùn),講解;

任職資格

1、大專以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);

2、相關(guān)專業(yè),有1年以上工作經(jīng)驗(yàn);

3、待人誠(chéng)實(shí)可信,具有親和力,語(yǔ)言表達(dá)能力和動(dòng)手能力強(qiáng);

售后技術(shù)支持工作職責(zé) 售后技術(shù)支持工程師前景怎么樣篇十八

職責(zé)

1、專業(yè)人員職位,在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

2、做好永和的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試工作。

3、做好安裝調(diào)試記錄,包括產(chǎn)品標(biāo)示性信息,用戶的詳細(xì)信息及相關(guān)人員信息。

4、對(duì)公司售出的產(chǎn)品進(jìn)行售后服務(wù)和維修,在一個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)客戶的服務(wù)需求,及時(shí)達(dá)到客戶地點(diǎn)并快速解決故障。如不能現(xiàn)場(chǎng)完成的應(yīng)當(dāng)與客戶協(xié)商好后續(xù)的維修工作。

5、服務(wù)工程中的信息要及時(shí)反饋給相關(guān)人員,并做記錄。

6、認(rèn)真填寫《技術(shù)服務(wù)報(bào)告單》,所涉及的文件文檔資料要及時(shí)存檔備份。

7、配合銷售人員開(kāi)拓新市場(chǎng),增加新客戶。

8、認(rèn)真參加本部門業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高技術(shù)服務(wù)水平,及時(shí)解決用戶的各種售后問(wèn)題,提高用戶滿意度。

負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前支持、方案編寫、產(chǎn)品演示;

9、樹(shù)立公司的專業(yè)形象,保證公司的名譽(yù)不受到侵害。

任職資格

1、中專以上學(xué)歷,機(jī)械專業(yè);

2、相關(guān)專業(yè),有2年以上工作經(jīng)驗(yàn);

3、待人誠(chéng)實(shí)可信,具有親和力,語(yǔ)言表達(dá)能力和動(dòng)手能力強(qiáng);

4、能適應(yīng)經(jīng)常出差及不定時(shí)的工作制。

售后技術(shù)支持工作職責(zé) 售后技術(shù)支持工程師前景怎么樣篇十九

職責(zé):

1、完成項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理下達(dá)的工程調(diào)試任務(wù);

2、完成項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理下達(dá)的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)任務(wù);

3、協(xié)助完成市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)支持任務(wù);

4、協(xié)助完成本部門的質(zhì)量技術(shù)管理任務(wù);

5、協(xié)助完成組內(nèi)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)任務(wù);

6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它任務(wù)。

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷,電氣工程、自動(dòng)化、繼電保護(hù)、計(jì)算機(jī)、通信、水電、水利、自動(dòng)控制、電力系統(tǒng)、輸配電等相關(guān)專業(yè);

2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),從事過(guò)水利泵閘站、水利信息化、弱電安防監(jiān)控、水電專業(yè)/工業(yè)控制/水廠、污水處理、變電站自動(dòng)化系統(tǒng)、光伏電站自動(dòng)化系統(tǒng)、環(huán)保電廠電氣自動(dòng)化系統(tǒng)、諧波治理與無(wú)功補(bǔ)償、能源管理、智慧建筑項(xiàng)目等相關(guān)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作;

3、掌握各項(xiàng)監(jiān)控系統(tǒng)組態(tài)、常用plc編程、觸摸屏組態(tài),相關(guān)自動(dòng)化產(chǎn)品選型,相關(guān)保護(hù)實(shí)驗(yàn)等;

4、具有一定的溝通協(xié)調(diào)能力,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);

5、 能夠吃苦耐勞,品行端正,能長(zhǎng)期適應(yīng)出差。

售后技術(shù)支持工作職責(zé) 售后技術(shù)支持工程師前景怎么樣篇二十

1、銷售過(guò)程中的技術(shù)咨詢、產(chǎn)品選型、方案設(shè)計(jì)、安裝調(diào)試、維護(hù)保養(yǎng)、故障排除、維修服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)等;

2、負(fù)責(zé)所管轄范圍內(nèi)的全部設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)工作;

3、提出管轄內(nèi)設(shè)備日常維護(hù)或維修所需的備件或外協(xié)需求,并降低維修成本;

4、制定設(shè)備設(shè)施的調(diào)整、修改、整改、改良計(jì)劃,分析核算整改成本;

5、對(duì)設(shè)備的故障原因進(jìn)行分析匯總,落實(shí)改進(jìn)方案實(shí)施;

6、對(duì)新進(jìn)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行可行性分析、驗(yàn)證,參與新設(shè)備的安裝調(diào)試;

7、負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備的運(yùn)行安全和防護(hù)安全進(jìn)行評(píng)估;

售后技術(shù)支持工作職責(zé) 售后技術(shù)支持工程師前景怎么樣篇二十一

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試及售后服務(wù)工作;

2、處理客戶產(chǎn)品方面的維修,及時(shí)向客戶反饋結(jié)果并定期回訪;

3、指導(dǎo)客戶正確操作、保養(yǎng)設(shè)備、解決常見(jiàn)問(wèn)題、介紹相關(guān)知識(shí)并收集整理客戶的反饋信息;

5、組織實(shí)施對(duì)客戶技術(shù)培訓(xùn)。

6、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)接貨、安裝、調(diào)試

7、為銷售團(tuán)隊(duì)提供技術(shù)講解和技術(shù)文檔

要求:

1、 計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷;

2、熟悉計(jì)算機(jī)操作,動(dòng)手實(shí)踐能力強(qiáng)

3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),思維嚴(yán)謹(jǐn),能夠舉一反三處理問(wèn)題,做事認(rèn)真負(fù)責(zé),具有良好的溝通能力和對(duì)工作對(duì)客戶高度負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心,有吃苦耐勞精神。

4、能夠適應(yīng)出差;

5、具有很強(qiáng)的應(yīng)對(duì)和處理突發(fā)事件的能力。

售后技術(shù)支持工作職責(zé) 售后技術(shù)支持工程師前景怎么樣篇二十二

職責(zé):

1.負(fù)責(zé)公司設(shè)備的日常維修和調(diào)試,定期進(jìn)行巡檢和維護(hù);

2.通過(guò)電話指導(dǎo),解決客戶在使用過(guò)程存在的問(wèn)題,提供在線電話技術(shù)支持;

3.接受省內(nèi)出差任務(wù);

4.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部機(jī)器的維修,檢測(cè);

5.通過(guò)日常維修工作,定期提交維修總結(jié)報(bào)告;

任職要求:

1.有過(guò)相關(guān)機(jī)械類工作經(jīng)驗(yàn)或所學(xué)專業(yè)為機(jī)電一體化優(yōu)先;

2.電子電路相關(guān)專業(yè),熟悉電路原理,了解各電子元件,讀懂電路圖,有相關(guān)電路板維修工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

其他要求:

1..年齡20-35歲,中專及以上學(xué)歷;

2.人品誠(chéng)實(shí)、工作認(rèn)真、做事積極主動(dòng)、吃苦耐勞;

3.具有良好的服務(wù)意識(shí)和較強(qiáng)的溝通能力,可接受出差。

售后技術(shù)支持工作職責(zé) 售后技術(shù)支持工程師前景怎么樣篇二十三

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)處理公司所有儀器硬件異常問(wèn)題,將報(bào)廢率降到最低;

2、負(fù)責(zé)為測(cè)試部的測(cè)試工作提供原理的解答,為市場(chǎng)部人員提出的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)解答;

3、配合部門新進(jìn)技術(shù)員的技術(shù)培訓(xùn)工作,互相傳授維修知識(shí),不斷提高自身技術(shù)能力;

4、負(fù)責(zé)當(dāng)客戶處儀器出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),服從領(lǐng)導(dǎo)安排,為客戶解決相關(guān)問(wèn)題;

5、積極組織和參與公司新產(chǎn)品及新技術(shù)的學(xué)習(xí),自主學(xué)習(xí)行業(yè)先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn);

6、其他領(lǐng)導(dǎo)安排的工作事項(xiàng);

職位要求:

1、電子信息工程或通信等相關(guān)專業(yè),通信或微波專業(yè)優(yōu)先考慮,三年以上工作經(jīng)驗(yàn);

2、熟悉綜合測(cè)試儀、網(wǎng)絡(luò)分析儀、頻譜分析儀、信號(hào)源例如cmw500、cmu200、e5515c、mt8820、cn4010、66309等儀器,具備儀器硬件異常處理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3、精通模擬電路、數(shù)字電路,單片機(jī)原理,驅(qū)動(dòng)/控制電路/電子理論知識(shí);

4、對(duì)工作耐心細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé),勤于思考鉆研,強(qiáng)的執(zhí)行力和動(dòng)手能力;

5、具有良好的團(tuán)隊(duì)精神、較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力以及合作精神,善于表達(dá)和溝通。

6、熟練掌握焊接技術(shù),英文良好。

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