選擇合適的實(shí)施方案是解決問題的關(guān)鍵，需要綜合考慮各種因素。在制定方案時(shí)，我們要考慮到不同利益相關(guān)者的需求和關(guān)注點(diǎn)，以促進(jìn)方案的可持續(xù)發(fā)展。這些范例方案涵蓋了不同領(lǐng)域和問題類型，希望能夠?qū)δ愕姆桨钢贫ㄓ兴鶐椭?/p>
銷售工作方案篇一
為做好新冠疫情期間滕州市蔬菜產(chǎn)銷工作，鼓勵(lì)和扶持蔬菜外銷，切實(shí)解決當(dāng)前蔬菜銷售難題，結(jié)合當(dāng)前我市蔬菜產(chǎn)銷實(shí)際，制定本方案。
（一）補(bǔ)貼原則：按照“一事一補(bǔ)，?？顚Ｓ谩钡脑瓌t， 蔬菜外銷補(bǔ)貼資金專項(xiàng)用于在新冠肺炎防控期間外銷蔬菜實(shí)際發(fā)生物流運(yùn)輸費(fèi)用支出的經(jīng)營主體。
（一）補(bǔ)貼時(shí)間：從發(fā)文之日起，截止20xx年11月30日。
（二）蔬菜外銷運(yùn)輸補(bǔ)貼品種：大白菜、蘿卜、菜花、茄子。
蔬菜經(jīng)營主體在滕州轄區(qū)內(nèi)收購當(dāng)季蔬菜，銷往滕州市外市場并完成銷售的，按每噸50元給予補(bǔ)貼。當(dāng)季蔬菜地頭市場收購價(jià)回升至正常水平并保持穩(wěn)定時(shí)，有關(guān)部門有權(quán)停止實(shí)施運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼政策。（注：滕州轄區(qū)外收購過境運(yùn)輸蔬菜產(chǎn)品不得申請補(bǔ)助）。
（一）補(bǔ)貼申請
符合條件的申請對象需提供以下材料。
1.企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、法人身份證、銀行賬號等復(fù)印件；
3.運(yùn)輸合同、運(yùn)輸農(nóng)產(chǎn)品票據(jù)等可證明農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸費(fèi)用的復(fù)印件；
蔬菜銷售單位(企業(yè)、合作社、中介組織等)填寫《2022 年滕州市新冠疫情防控期間當(dāng)季蔬菜外銷補(bǔ)貼申請表》，附相關(guān)證明材料復(fù)印件加蓋單位公章， 一式三份提交鎮(zhèn)街農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心，鎮(zhèn)街負(fù)責(zé)對上報(bào)材料的真實(shí)性和完整性進(jìn)行審核，經(jīng)鎮(zhèn)街主要負(fù)責(zé)人簽字蓋章，統(tǒng)一匯總報(bào)送市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局和市財(cái)政局。
（二）補(bǔ)貼審核審批
市農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門對收集整理符合條件的蔬菜銷售主體申請材料進(jìn)行抽查初審，會(huì)同市財(cái)政局對蔬菜銷售主體提交的材料進(jìn)行會(huì)審，會(huì)審?fù)夂髮M申請補(bǔ)貼的對象、金額在當(dāng)?shù)卣畬ν忾T戶網(wǎng)站進(jìn)行公示(公示時(shí)間不少于3天)，公示無異議后，農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門將補(bǔ)貼計(jì)劃(含會(huì)審情況及公示情況)報(bào)送至市財(cái)政局，并及時(shí)形成本市補(bǔ)貼計(jì)劃上報(bào)市人民政府批準(zhǔn)。市財(cái)政局下達(dá)市級補(bǔ)助資金，及時(shí)將補(bǔ)貼資金撥付到各相關(guān)單位銀行賬戶。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各鎮(zhèn)街和全市各部門要充分認(rèn)識做好當(dāng)前蔬菜外銷工作的重要性和緊迫性，將其作為確保滕州市農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效以及助力打贏新冠疫情阻擊戰(zhàn)和保障菜籃子供應(yīng)的具體行動(dòng)和重要舉措，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，采取有效措施，推進(jìn)采購補(bǔ)貼及獎(jiǎng)勵(lì)政策落到實(shí)處。
（二）做好產(chǎn)銷服務(wù)工作。各鎮(zhèn)街和各部門要加強(qiáng)與經(jīng)銷商的協(xié)調(diào)和溝通，積極做好宣傳發(fā)動(dòng)和產(chǎn)銷對接工作，加強(qiáng)重點(diǎn)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場經(jīng)銷商服務(wù)對接，爭取更多經(jīng)銷商參與滕州蔬菜外銷，加快蔬菜流通，降低疫情影響。
（三）發(fā)布產(chǎn)銷信息。各有關(guān)鎮(zhèn)街要及時(shí)了解掌握蔬菜種植面積、產(chǎn)量、采摘時(shí)間等生產(chǎn)情況，加強(qiáng)蔬菜供求形勢、價(jià)格變化日常監(jiān)測和分析，及時(shí)發(fā)布供求信息，組織力量做好外銷蔬菜的檢測工作，確保上市蔬菜質(zhì)量安全。
（四）嚴(yán)格審核管理。市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市財(cái)政局要認(rèn)真履行補(bǔ)貼資金的申報(bào)和審核程序，各鎮(zhèn)街要嚴(yán)格核實(shí)經(jīng)銷商收購銷售蔬菜的數(shù)量等真實(shí)信息，審計(jì)、紀(jì)檢監(jiān)察部門做好外銷蔬菜補(bǔ)貼審核監(jiān)督，嚴(yán)禁套取財(cái)政補(bǔ)貼，按照誰申報(bào)誰負(fù)責(zé)，誰審核誰負(fù)責(zé)的要求，對申報(bào)主體、審核單位弄虛作假及審核不嚴(yán)等行為，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，對違規(guī)行為按照套取疫情防控資金相關(guān)規(guī)定，對申報(bào)主體、審核單位相關(guān)責(zé)任人依法依規(guī)嚴(yán)肅處理，確保資金?？顚Ｓ?，使用有效安全。
銷售工作方案篇二
審計(jì)程序。
1）會(huì)計(jì)與出納是否為同一人？（出納是否登記收入、費(fèi)用支出、債權(quán)、債務(wù)等賬戶的登記工作？）。
2）銀行賬戶保管與密碼是否分離？（一般會(huì)計(jì)保管存折、出納保管密碼）。
3）空白票據(jù)與印章是否分開保管？
4）網(wǎng)上銀行賬戶是否建立相互牽制機(jī)制？（一般會(huì)計(jì)保管u盾等安全驗(yàn)證碼，出納保管用戶名和登陸密碼）。
參考資料。
1）財(cái)務(wù)人員崗位設(shè)置和職責(zé)說明。
2）存折、空白票據(jù)、印章、密碼和網(wǎng)銀u盾等的保管情況。
審計(jì)關(guān)注點(diǎn)。
2、貨幣資金賬實(shí)是否相符？
1）監(jiān)盤現(xiàn)金，編制現(xiàn)金盤點(diǎn)表，關(guān)注是否賬實(shí)相符？
參考資料。
1）現(xiàn)金日記賬；
2）銀行日記賬；
3）銀行對賬單；
4）銀行存款余額調(diào)節(jié)表。
審計(jì)關(guān)注點(diǎn)。
3、是否存在白條抵庫現(xiàn)象？
白條：包括盤點(diǎn)日以前的借款、費(fèi)用等單據(jù)仍未進(jìn)行賬務(wù)處理的，在現(xiàn)金監(jiān)盤時(shí)檢查。
1）現(xiàn)金日記賬；
2）相關(guān)的單據(jù)。
審計(jì)關(guān)注點(diǎn)。
4、銀行賬戶管理是否規(guī)范？
3）關(guān)注是否有存在長期未使用的銀行賬戶，并核查保留銀行賬戶的原因。
4）關(guān)注是否存在賬戶出借他人使用的情況，如有，關(guān)注是否履行了相應(yīng)的審批手續(xù)？
參考資料。
1）銀行賬戶。
2）審批記錄。
審計(jì)關(guān)注點(diǎn)。
5、是否嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線？
1）檢查駐外機(jī)構(gòu)是否分別設(shè)立了費(fèi)用支出專用賬戶和收入專用賬戶。
2）檢查費(fèi)用支出賬戶借方，查看是否其資金來源中，是否有貨款收入，如有，詢問原因并關(guān)注是否經(jīng)審批。
3）檢查貨款賬戶貸方，是否存在上劃閥門公司以外的記錄，如果有，應(yīng)該檢查單據(jù)，查看用于什么支出，了解坐支是否存在特殊原因，是否有特批文件，并做好記錄。
參考資料。
1）資金賬戶的用途設(shè)置。
2）現(xiàn)金和銀行存款日記賬。
3）相關(guān)的原始憑證。
審計(jì)關(guān)注點(diǎn)。
6、賬務(wù)處理是否做到日清月結(jié)？
參考資料。
1）現(xiàn)金日記賬。
2）銀行日記賬。
3）相關(guān)的會(huì)計(jì)憑證。
審計(jì)關(guān)注點(diǎn)。
7、出納人員是否每日填寫資金結(jié)報(bào)表交會(huì)計(jì)？
參考資料。
1）現(xiàn)金日記賬。
2）銀行日記賬。
3）每日資金結(jié)報(bào)表。
審計(jì)關(guān)注點(diǎn)。
8、資金支出是否規(guī)范。
參考資料。
1）現(xiàn)金日記賬。
2）銀行日記賬。
3）相關(guān)的原始憑證。
審計(jì)關(guān)注點(diǎn)。
銷售工作方案篇三
新員工的培訓(xùn)首先要關(guān)注外部的就業(yè)環(huán)境，另外看看企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境，最后看看本企業(yè)自身的條件和員工的素質(zhì)情況來制定行之有效的培訓(xùn)計(jì)劃。
首先，我們先來看看外部的就業(yè)環(huán)境。由于社會(huì)缺乏有效的就業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)觀念的教育，導(dǎo)致大部分的就業(yè)人員錯(cuò)誤的就業(yè)觀念。為了追求金錢和短期的目標(biāo)，盲目的選擇工作，盲目的跳槽甚至為利益不惜犧牲個(gè)人品牌。這一現(xiàn)象直接導(dǎo)致用人單位招聘難和留人難的'問題。由于對銷售職業(yè)的認(rèn)識缺乏，從事銷售成為一種無奈的選擇。而銷售人才的缺乏是銷售企業(yè)必須解決的問題。因此銷售人員的培訓(xùn)不能簡單的看成是入職培訓(xùn)，而是站在企業(yè)用人的角度把新員工的培訓(xùn)看成是留人培訓(xùn)。
二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容(公司是什么?我是什么?我能做什么，不能做什么?我存在的意義是什么?)。
新員工培訓(xùn)的第一步，從信念、價(jià)值觀和目標(biāo)規(guī)劃進(jìn)行教育，糾正剛?cè)肼毴藛T的就業(yè)觀念和職業(yè)理念。只有在爭取的觀念引導(dǎo)下，新員工才愿意配合企業(yè)才能認(rèn)同企業(yè)。第二步新員工培訓(xùn)應(yīng)該從企業(yè)是什么角度進(jìn)行教育引導(dǎo)，人到了一個(gè)陌生的環(huán)境就會(huì)感到恐懼，企業(yè)從企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)文化等方面進(jìn)行教育引導(dǎo)，不單要體現(xiàn)在了解上，更需要的是經(jīng)常跟新人進(jìn)行溝通和關(guān)心，讓他們真切的認(rèn)同企業(yè)。同時(shí)講述企業(yè)所在環(huán)境產(chǎn)品的市場潛力讓新人感覺到自己到了一個(gè)有前景有未來的公司，而自己銷售的產(chǎn)品是有生命力的產(chǎn)品。當(dāng)新人了解了公司是什么的時(shí)候，就應(yīng)該讓他們明白自己是什么，明確他的工作崗位，相關(guān)的公司制度，讓新人明白在這家公司我可以做什么，什么不可以做。第四步新人需要明白的是如何開展自己的工作，這時(shí)候企業(yè)需要針對性的進(jìn)一步明確公司可以哪些支持，有哪些工具，產(chǎn)品的知識和行業(yè)知識，加強(qiáng)新人的基本銷售技能、禮儀、溝通能力等基本的銷售知識，讓新人能夠開展工作。
三、培訓(xùn)課程。
課程名稱。
內(nèi)容:。
培訓(xùn)目的。
歸屬感培訓(xùn)。
《職業(yè)規(guī)劃》。
1、職業(yè)規(guī)劃的意義2、如何進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃3、職業(yè)規(guī)劃與公司的關(guān)系。
《我們是什么》。
1、公司的理念、價(jià)值觀，企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)是什么，個(gè)人在這里有什么意義。
了解公司，認(rèn)同公司，接受公司。
《行業(yè)前景與公司規(guī)劃》。
讓員工對公司有信心，對這個(gè)行業(yè)有信心。
《成功助力棒-銷售》。
銷售工作方案篇四
培訓(xùn)目的：
通過培訓(xùn)，使新入職銷售人員能夠盡快熟悉公司的組織機(jī)構(gòu)、內(nèi)部管理，重點(diǎn)掌握產(chǎn)品生產(chǎn)、檢驗(yàn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)知識，為開拓市場奠定技術(shù)基礎(chǔ)。培訓(xùn)目標(biāo)：
通過培訓(xùn)，希望取得以下成果：
1、了解產(chǎn)品生產(chǎn)的工藝流程，以及同類型產(chǎn)品的生產(chǎn)加工原理。
2、了解產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)過程、實(shí)驗(yàn)類型，以及實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。
3、熟悉實(shí)驗(yàn)的各項(xiàng)指標(biāo)，對實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)有能力進(jìn)行判定。
4、了解探傷檢驗(yàn)原理，檢驗(yàn)過程和產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
5、掌握產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和各成分指標(biāo)對產(chǎn)品的影響。
6、熟悉產(chǎn)品檢驗(yàn)的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。
培訓(xùn)時(shí)間與日程安排(培訓(xùn)時(shí)間46小時(shí))：
一、新員工入職培訓(xùn)(5小時(shí))。
1、公司介紹、管理制度-1小時(shí)。
3、安全培訓(xùn)-1小時(shí)。
二、課堂講解(16小時(shí))。
1、產(chǎn)品檢驗(yàn)與質(zhì)量分析(檢驗(yàn)工程師)-8小時(shí)。
2、質(zhì)量管理體系(銷售部分)-2小時(shí)。
3、產(chǎn)品規(guī)格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(質(zhì)量管理工程師)-4小時(shí)。
4、生產(chǎn)工藝過程-2小時(shí)。
5、材質(zhì)成分與性質(zhì)分析-2小時(shí)。
三、生產(chǎn)現(xiàn)場觀摩時(shí)間(5小時(shí))。
1、生產(chǎn)工藝過程――2小時(shí)。
2、產(chǎn)品檢驗(yàn)(現(xiàn)場講解)―-1小時(shí)。
3、試驗(yàn)設(shè)備與實(shí)驗(yàn)過程現(xiàn)場講解-2小時(shí)。
銷售工作方案篇五
20__年很快就要結(jié)束了，迎來了新的一年，新的開端。為了明年銷售工作做得更好，特?cái)M對以下三方面的銷售人員的個(gè)人工作計(jì)劃范文如下：
一、公司人力資源管理方面。
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司人力資源部年度工作計(jì)劃，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析，強(qiáng)化對工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用，適時(shí)作出工作設(shè)計(jì)，客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說明書。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗(yàn)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效計(jì)劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(20__年幼兒園小班班級工作計(jì)劃)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效反饋面談、績效改進(jìn)(卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
7、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化，落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
8、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面。
1、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費(fèi)電話[號碼800]，年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部曹巖經(jīng)理代收)。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費(fèi)、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
20__年公司銷售人員工作計(jì)劃工作計(jì)劃3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行，注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報(bào)銷、購物等)。
6、與王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話。
三、實(shí)際招商開發(fā)操作方面。
1、學(xué)習(xí)招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教，及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
2、做好每天的工作日記，詳細(xì)記錄每天上市場情況。
3、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商，把年前限于時(shí)間關(guān)系沒有回訪的三個(gè)縣區(qū)：新沂市、豐縣、沛縣，回訪完畢。在回訪的同時(shí)，補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
4、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。
根據(jù)以上的計(jì)劃，相信在明年的銷售工作中我會(huì)做得更好。
銷售工作方案篇六
新員工的培訓(xùn)首先要關(guān)注外部的就業(yè)環(huán)境，另外看看企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境，最后看看本企業(yè)自身的條件和員工的素質(zhì)情況來制定行之有效的培訓(xùn)計(jì)劃。
首先，我們先來看看外部的就業(yè)環(huán)境。由于社會(huì)缺乏有效的就業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)觀念的教育，導(dǎo)致大部分的就業(yè)人員錯(cuò)誤的就業(yè)觀念。為了追求金錢和短期的目標(biāo)，盲目的選擇工作，盲目的跳槽甚至為利益不惜犧牲個(gè)人品牌。這一現(xiàn)象直接導(dǎo)致用人單位招聘難和留人難的問題。由于對銷售職業(yè)的認(rèn)識缺乏，從事銷售成為一種無奈的選擇。而銷售人才的缺乏是銷售企業(yè)必須解決的問題。因此銷售人員的培訓(xùn)不能簡單的看成是入職培訓(xùn)，而是站在企業(yè)用人的角度把新員工的培訓(xùn)看成是留人培訓(xùn)。
新員工培訓(xùn)的第一步，從信念、價(jià)值觀和目標(biāo)規(guī)劃進(jìn)行教育，糾正剛?cè)肼毴藛T的就業(yè)觀念和職業(yè)理念。只有在爭取的觀念引導(dǎo)下，新員工才愿意配合企業(yè)才能認(rèn)同企業(yè)。第二步新員工培訓(xùn)應(yīng)該從企業(yè)是什么角度進(jìn)行教育引導(dǎo)，人到了一個(gè)陌生的環(huán)境就會(huì)感到恐懼，企業(yè)從企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)文化等方面進(jìn)行教育引導(dǎo)，不單要體現(xiàn)在了解上，更需要的是經(jīng)常跟新人進(jìn)行溝通和關(guān)心，讓他們真切的認(rèn)同企業(yè)。同時(shí)講述企業(yè)所在環(huán)境產(chǎn)品的市場潛力讓新人感覺到自己到了一個(gè)有前景有未來的公司，而自己銷售的產(chǎn)品是有生命力的產(chǎn)品。當(dāng)新人了解了公司是什么的時(shí)候，就應(yīng)該讓他們明白自己是什么，明確他的工作崗位，相關(guān)的公司制度，讓新人明白在這家公司我可以做什么，什么不可以做。第四步新人需要明白的是如何開展自己的工作，這時(shí)候企業(yè)需要針對性的進(jìn)一步明確公司可以哪些支持，有哪些工具，產(chǎn)品的知識和行業(yè)知識，加強(qiáng)新人的基本銷售技能、禮儀、溝通能力等基本的銷售知識，讓新人能夠開展工作。
課程名稱
內(nèi)容:
培訓(xùn)目的.
歸屬感培訓(xùn)
《職業(yè)規(guī)劃》
1、 職業(yè)規(guī)劃的意義2、 如何進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃3、職業(yè)規(guī)劃與公司的關(guān)系
《我們是什么》
1、公司的理念、價(jià)值觀，企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)是什么，個(gè)人在這里有什么意義
了解公司，認(rèn)同公司，接受公司
《行業(yè)前景與公司規(guī)劃》
讓員工對公司有信心，對這個(gè)行業(yè)有信心
《成功助力棒-銷售》
銷售工作方案篇七
如何培訓(xùn)銷售人員?如何定制銷售人員的培訓(xùn)方案呢?我們在銷售過程中會(huì)發(fā)現(xiàn)，銷售人員經(jīng)常會(huì)碰到許多有關(guān)心態(tài)調(diào)整，應(yīng)對客戶異議處理，對客戶的判斷等許多問題，究竟這些問題怎樣解決最好，筆者根據(jù)多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)將分序列給出以下建議：
問：在銷售過程中，經(jīng)常碰到客戶的異議，最常碰到的就是有關(guān)價(jià)格高的異議，怎樣處理?
1.比較的方法?？梢栽儐柨蛻羰呛驼l比較來說價(jià)格比較高，當(dāng)然應(yīng)該仔細(xì)問清楚具體的品牌、配置、質(zhì)量等情況以便業(yè)務(wù)人員詳細(xì)分析。
2.考慮價(jià)值的方法?？梢砸龑?dǎo)客戶從價(jià)格與價(jià)值的關(guān)系方面進(jìn)行比較，話術(shù)：“我非常同意你對價(jià)格方面的考慮，但除了價(jià)格你還要考慮的因素有哪些?”
3.詢問支付能力的方式。話術(shù)：“公司在這個(gè)項(xiàng)目上的預(yù)算有多少?當(dāng)客戶說出具體的預(yù)算時(shí)，你就可以重新調(diào)整產(chǎn)品的組合再推薦?！?/p>
4.將計(jì)就計(jì)法。話術(shù)：“我們公司產(chǎn)品的價(jià)格是很高，許多和我們合作過的客戶都這么講，但這也是他們持續(xù)購買我司產(chǎn)品的理由”，其實(shí)這也是換一種說法說明價(jià)格與品牌、質(zhì)量之間的關(guān)系。
5.暗示后果的方法。可以暗示如果采用其他品牌的產(chǎn)品有可能帶來的質(zhì)量問題有哪些，可能因質(zhì)量問題帶來的后果是什么。當(dāng)然說的時(shí)候要隱蔽，不要太直接，防止給客戶留下不好的印象。
6.價(jià)值分析法。具體分析客戶的投資給客戶帶來的利益。話術(shù)：“你的投資額是每月××元，也就是說每天××元，每小時(shí)××元。我估計(jì)你在××月內(nèi)能掙回這筆投資，當(dāng)然還沒有計(jì)算由于這套設(shè)備的使用你能降低人工的費(fèi)用?！?/p>
特別注意，不管是哪種客戶異議，我們都應(yīng)該采用先認(rèn)同的方式，再按照步驟化解客戶異議。認(rèn)同的話術(shù)：“我非常理解你的想法，我每次拜訪客戶時(shí)，他們都提出和你一樣的顧慮。”
問：在銷售過程中，客戶說已經(jīng)有了合作廠家，我怎樣應(yīng)對更好?
1.贊揚(yáng)客戶。暗示客戶是一個(gè)注重誠信的人，同時(shí)也可以贊揚(yáng)客戶的人際關(guān)系。話術(shù)：“你真是位好的合作伙伴，這么認(rèn)可你的供應(yīng)商，我也希望有機(jī)會(huì)能與您合作?！?/p>
2.詢問客戶持續(xù)購買的理由。通過詢問可以了解客戶購買產(chǎn)品考慮的因素有哪些，了解后可以重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)我司的產(chǎn)品能滿足對方的那種需求。話術(shù)：“你這么長的時(shí)間購買某公司的產(chǎn)品一定有許多令你滿意的地方吧?”
3.勸說客戶小批量的采購產(chǎn)品，讓客戶感受一下新的產(chǎn)品給他帶來的利益。話術(shù)：“我說的'再多也只是一面之詞，不妨您只進(jìn)一天的用量感受一下，看看我的產(chǎn)品的優(yōu)勢是不是很明顯?！?/p>
4.提出特別的試用優(yōu)惠條件，比如銀行的信用卡開卡送禮活動(dòng)等。話術(shù)：“我們最近公司推出了對新客戶的特別優(yōu)惠活動(dòng)，連續(xù)采購三個(gè)月并達(dá)到××量的客戶我們贈(zèng)送××禮品。”
問：在銷售過程中，客戶說今年的預(yù)算已經(jīng)花完了，怎樣應(yīng)對更好?
銷售工作方案篇八
屯昌出臺(tái)《屯昌縣平價(jià)菜銷售網(wǎng)點(diǎn)攤位費(fèi)補(bǔ)貼方案》，通過攤位費(fèi)補(bǔ)貼的形式，引導(dǎo)縣內(nèi)蔬菜超市攤位、農(nóng)貿(mào)市場蔬菜攤位等蔬菜銷售網(wǎng)點(diǎn)銷售平價(jià)菜，提高我縣平價(jià)菜銷售量及蔬菜零售保險(xiǎn)出單量，擴(kuò)大平價(jià)菜市場占比。
全縣農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)銷售平價(jià)菜且已購買平價(jià)菜零售保險(xiǎn)的蔬菜零售攤位經(jīng)營者。
20xx年11月至20xx年12月。
每月平均每天使用指定電子秤銷售“15+n”種蔬菜150斤及以上。
200元/月/攤位。
經(jīng)核定符合發(fā)放條件的，按月發(fā)放至申請人社保卡賬戶。
1.申請人攜帶營業(yè)執(zhí)照、身份證、社保卡復(fù)印件（沒有營業(yè)執(zhí)照的提供身份證復(fù)印件即可）各兩份，平價(jià)蔬菜零售保險(xiǎn)單及承保方提供的蔬菜月銷售量清單各兩份，到縣發(fā)展和改革委員會(huì)填寫屯昌縣平價(jià)菜銷售網(wǎng)點(diǎn)攤位費(fèi)補(bǔ)貼申請表進(jìn)行申請。申請人應(yīng)于次月10日前完成當(dāng)月攤位補(bǔ)貼申請表（申請表可點(diǎn)擊相關(guān)稿件中通知原文進(jìn)行查閱和下載）填寫及材料遞交；逾期申請，須遞交書面說明解釋延遲原因；當(dāng)月補(bǔ)貼申請相關(guān)材料須在次月內(nèi)遞交，不受理跨月申請。
2.由縣發(fā)展和改革委員會(huì)對申請材料進(jìn)行初步核實(shí)，若缺少材料須當(dāng)面告知申請者補(bǔ)充；若不符合申請條件須當(dāng)面向申請人解釋清楚。
3.由縣發(fā)展和改革委員會(huì)將初核后的材料報(bào)送縣財(cái)政局審核。審核通過后，縣財(cái)政局將資金用款計(jì)劃下達(dá)縣發(fā)展和改革委員會(huì)，由縣發(fā)展和改革委員會(huì)發(fā)放相應(yīng)補(bǔ)貼至申請人社保卡賬戶；若審核不通過，縣財(cái)政局須將復(fù)核意見反饋至縣發(fā)展和改革委員會(huì)。
銷售工作方案篇九
中小企業(yè)可以采用人力資源薪酬細(xì)分策略，這個(gè)策略是由市場細(xì)分概念延伸而來的，又被稱作“針對性薪酬設(shè)計(jì)”。這種方法建立在了解員工需求和能力的基礎(chǔ)上，使得薪酬分配更趨合理，它包括以下幾點(diǎn)：
傳統(tǒng)的公司薪酬設(shè)計(jì)，往往過分依賴員工的工作績效，顯得沒有親和力，常常會(huì)引起一些員工在思想上的抵觸，這與公司的企業(yè)文化和凝聚力是背道而馳的。銷售人員的薪資標(biāo)準(zhǔn)大多數(shù)采用基本工資加提成獎(jiǎng)金的方案，這種分配制度對于單身員工而言，還是可以接受的，因?yàn)閱紊韱T工的生存環(huán)境相對輕松。而已婚的這些銷售人員，由于處于生命周期的家庭階段，他們擔(dān)負(fù)著子女的生活教育支出，日常家庭開支等等，尤其是男士，由于受到傳統(tǒng)理念的影響，往往是把所有問題都自己扛，一個(gè)人要養(yǎng)活幾口人。所以，很有必要了解員工的生存狀況為合理進(jìn)行薪酬設(shè)計(jì)取得依據(jù)。
公司的銷售人員由于處于不同的家庭和生命周期，其所要支付的各項(xiàng)消費(fèi)支出是有很大出入的，因此不同年齡階段的銷售人員對薪酬的理想值也有偏差，因?yàn)椴糠咒N售人員是有家庭的。他們擔(dān)負(fù)著供給家庭開支的重任，如果和單身的業(yè)務(wù)人員采取一樣的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，也很難籠絡(luò)人心。而這部分學(xué)歷低、有家庭的銷售人員恰恰又是公司的銷售主力，來自家庭負(fù)擔(dān)的壓力使得他們更加努力、敬業(yè)。如果這些因素公司沒有很好考慮，而是一味追求學(xué)歷的完美，以此得出基本工資標(biāo)準(zhǔn)，遭受這些銷售主力以跳槽來抗議也很正常。建議采取工資考核評定辦法，即所有新銷售人員，第一個(gè)月基本工資一樣，以月尾他所完成的銷售總額來確定今后的基本工資，撇開學(xué)歷的限制，給予一個(gè)公平競爭的氛圍;另外，根據(jù)業(yè)務(wù)量的大小劃分提成比例，比如5萬元的提成比例1%，10萬元為1.5%，15萬元為2%。要注意的是，必須把回款時(shí)間考慮進(jìn)去，現(xiàn)款和壓款的提成比例必須有差別，這樣公司利益才能保障，也會(huì)更有效的激發(fā)銷售人員挑戰(zhàn)自我，提升總體銷售業(yè)績。
由于每個(gè)銷售人員的需要和利益尋求點(diǎn)不同，可以考慮用其它嘉獎(jiǎng)代替部分薪酬發(fā)放。例如，未婚的這部分銷售人員，也有中專學(xué)歷者，他們對技能和在某方面形成專長十分渴求，公司可以考慮給他們更多的產(chǎn)品培訓(xùn)和專業(yè)技能學(xué)習(xí)機(jī)會(huì);而市場營銷專業(yè)的部分銷售人員，有時(shí)則更渴望能按自己對于市場的一些見解來操作它，只要是可行的、合理的，具有競爭成本的，其實(shí)公司不妨給他們這個(gè)機(jī)會(huì)，這比給他們更高的薪酬也許更加具有吸引力。
既然銷售部門的80%的銷售任務(wù)是由20%的銷售主力完成的，那么為什么不在他們的薪酬分配上也貫徹這一法則呢?其實(shí)這樣更有利于銷售主力對公司的忠實(shí)，同時(shí)也使他們有更多的收入可以用來支付公司所不能報(bào)銷的業(yè)務(wù)開支，為他們獲得更優(yōu)質(zhì)量的定單提供援助。同時(shí)，也可以給那些在業(yè)務(wù)上不予重視的銷售人員一個(gè)警醒，讓他們知道，收入的差別是由能力和努力造成的，而不是所謂的學(xué)歷。
銷售人員的薪酬設(shè)計(jì)需要根據(jù)自身企業(yè)的狀況，以人為本來制定，這樣積極性才會(huì)調(diào)動(dòng)起來，我們也就不用整日去發(fā)布招聘信息了?？桃饽７聞e人的分配制度只會(huì)使企業(yè)消化不良，從而阻滯了公司業(yè)務(wù)發(fā)展。為揭開個(gè)中究竟，公司老板不得已對部分已跳槽的銷售人員進(jìn)行了走訪，發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)細(xì)節(jié)，但同時(shí)也是很致命的細(xì)節(jié)。第一，他們覺得基本工資不平等。大明公司和其它公司一樣，也過于迷信在甄選銷售人員時(shí)對學(xué)歷的要求，而且根據(jù)招聘的銷售人員的學(xué)歷不同，將基本工資依據(jù)學(xué)歷做了等級設(shè)計(jì)。大致如下：
1、 剛步出校門的，學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的大專起點(diǎn)銷售人員，基本月薪900元;
2、 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，非市場營銷專業(yè)的大專學(xué)歷的銷售人員，基本月薪800元;
3、 有一定工作經(jīng)驗(yàn)，中專起點(diǎn)的銷售人員，基本月薪600元。
從上面我們不難看出，有一定工作經(jīng)驗(yàn)的中專學(xué)歷的銷售人員基本月薪，比剛步出校門的營銷專業(yè)銷售人員低300元。由于大明公司所在的城市辦公自動(dòng)化產(chǎn)品銷售公司眾多，市場競爭激烈導(dǎo)致贏利水平低下，一樁十幾萬的單，甚至利潤僅有20xx--3000元，所以按照大明公司現(xiàn)行的業(yè)務(wù)提成標(biāo)準(zhǔn)，銷售主力的提成比新手只多500--600元。由于有等級底薪制的存在，這樣一算銷售主力的月收入僅比新手多出300元左右，而他們的業(yè)務(wù)量卻比新手要大的多才能保持這一收入水準(zhǔn)。第二，大明公司沒有很好的產(chǎn)品組合，給他們獲得更多更好的合同帶來了障礙。辦公自動(dòng)化設(shè)備有著嚴(yán)格的代理制度，像大明這樣的小公司是很難拿到產(chǎn)品代理權(quán)的，只能成為其它代理商的分銷商;一旦用戶要的品種較多時(shí)，銷售人員就無能為力了，只有通過兼職來彌補(bǔ)這一缺陷了，否則自己的業(yè)務(wù)量很難保證，收入也自然受到影響。但是一匹馬拉兩輛車何其辛苦，銷售人員又非三頭六臂，哪有閑暇顧及家庭和其它事務(wù)，只好跳槽去那些產(chǎn)品組合比較多的公司。很顯然，這就是銷售人員頻繁跳槽的內(nèi)因所在。
大明公司在薪酬設(shè)計(jì)上的模仿使自己走進(jìn)了誤區(qū)，它使銷售人員的基本月薪有了層次感，軍心難以穩(wěn)定。營銷專業(yè)的資歷淺者也比有工作經(jīng)驗(yàn)的中專學(xué)歷銷售人員高出300元，但大家所從事的工作內(nèi)容并無二致，然而提成比例卻又沒有等級設(shè)計(jì)，做1000元銷售額和做十萬元是一樣的提成比例，換了任何人心理也不平衡，更別說忠誠于公司了。
很多小企業(yè)的企業(yè)主由于經(jīng)營水平有限，在企業(yè)管理中很少有屬于自己的思想，總是一股腦照抄一些大公司的模式，就連分配模式也不例外?？伤麄兯^察到的，只是大公司一些層面的做法，而這些并不是他們所需要照搬的。其實(shí)規(guī)模小，結(jié)構(gòu)靈活，通過更有效的薪酬分配來激勵(lì)銷售人員才是小企業(yè)的優(yōu)勢所在。例如溫州的小企業(yè)，業(yè)主們注重的是銷售人員的業(yè)績，卻不是很在意他是否有大學(xué)文憑;同樣，銷售人員的收入也由他完成銷售任務(wù)的比例來確定，而且銷售人員可以選擇自己擅長的產(chǎn)品和區(qū)域來跑市場，這樣獲得提成和獎(jiǎng)金才會(huì)成為現(xiàn)實(shí)。
銷售工作方案篇十
參賽人員：限64名。
9月26、27日。
只要購物滿50元，即可憑購物小票現(xiàn)場報(bào)名參加。
共分成8組，每組8名參加初賽，平均每人一個(gè)相同大小的月餅，在規(guī)定時(shí)間一分鐘內(nèi)，誰吃得最快和沒有違規(guī)者為獲勝者，在比賽的過程中由工作人員卡表計(jì)時(shí)為準(zhǔn)，不得將月餅扔在地面，違規(guī)者視為無效，在每組中選出第一名，參加決賽，評選出一、二、三等獎(jiǎng)以及參與獎(jiǎng)。
一等獎(jiǎng)2名各獎(jiǎng)價(jià)值248元套裝一個(gè)。
二等獎(jiǎng)3名各獎(jiǎng)價(jià)值68元純露一瓶。
三等獎(jiǎng)5名各獎(jiǎng)價(jià)值28元潔面乳一只。
參與獎(jiǎng)54名凡參加者均可獲得價(jià)值10元的優(yōu)惠卡一張。
2、購物滿100元送30元優(yōu)惠券，多買多送!
30元優(yōu)惠券只限于消費(fèi)滿100元以上使用。
活動(dòng)宣傳。
1、店內(nèi)海報(bào)：(活動(dòng)內(nèi)容)。
2、條幅：同仁御顏養(yǎng)生堂慶中秋迎國慶送大禮。
3、電話邀約老顧客。
4、電視飛字：慶中秋迎國慶，咬月大賽送大禮，買100送30。
5、社區(qū)及各人流密集處以小條幅宣傳，內(nèi)容如上。
1、店外布置：
門頭對聯(lián)：萬家團(tuán)圓迎中秋，四海歡騰慶國慶，橫聯(lián)：歡度佳節(jié);。
2、店內(nèi)布置。
藥茶的擺放：組裝一個(gè)禮盒，藥茶柜子最顯眼的地方。
創(chuàng)意：小活動(dòng)——對對聯(lián)。
題目是：18種藥茶喝出健康。
只要你應(yīng)對的對聯(lián)對仗工整，，內(nèi)容相對,上下聯(lián)意義相關(guān)，就可獲得一份小禮品。(可以為10元的優(yōu)惠卡)。
臍療粉、藥浴擺放：每種產(chǎn)品旁邊放置明顯的提示牌，上面寫著適應(yīng)癥。
化妝品擺放：美觀、新穎。
活動(dòng)注意事項(xiàng)：
1、人員的活動(dòng)前培訓(xùn)：包括接待禮儀、活動(dòng)內(nèi)容。
2、人員分工明確，各負(fù)其責(zé)。
3、做好詳細(xì)地活動(dòng)登記表，建立顧客檔案。
出貨方案。
1、本活動(dòng)需要打款20xx元，按照正常折扣發(fā)貨。另外贈(zèng)送活動(dòng)獎(jiǎng)品：套盒4個(gè)，純露6瓶、潔面乳10只。
2、配送優(yōu)惠卡100張。
銷售工作方案篇十一
銷售禮儀培訓(xùn)的商務(wù)洽談禮儀主要分為商務(wù)洽談前禮儀和商務(wù)洽談禮儀。
銷售人員在商務(wù)洽談前的禮儀主要就是洽談?wù)咴谶M(jìn)行前的禮儀性的準(zhǔn)備。比如，洽談?wù)咴诎才呕驕?zhǔn)備洽談前，要注重自己的儀容儀表，預(yù)備好洽談的場所，布置好洽談的座次等等。
參加洽談的雙方銷售人員要有恰當(dāng)?shù)亩Y儀風(fēng)范，要著正裝，不應(yīng)邋遢出場，這樣既有損本方的整體形象，也是對對方的不尊重。
舉行雙方洽談時(shí)，應(yīng)使用長桌或橢圓形桌子，賓主應(yīng)分坐與桌子兩側(cè)，若桌子橫放，則面對正門的一方為上，應(yīng)屬于客方；背對正門的一方為下，應(yīng)屬于主方；若桌子豎放，則應(yīng)以進(jìn)門的方向?yàn)闇?zhǔn)，右側(cè)為上，屬于客方；左側(cè)為下，屬于主方。
舉行多方洽談時(shí)，為了避免失禮，按照國際慣例，一般以圓桌為洽談桌來舉行“圓桌會(huì)議”。洽談前的禮儀細(xì)節(jié)能夠顯示出我方對于本次洽談的重要性以及對洽談對象的尊重，所以他對于洽談是否成功也至關(guān)重要。
在銷售人員進(jìn)行商務(wù)洽談的過程中，洽談各方的主談人員應(yīng)在自己一方居中而坐，其余人員則應(yīng)遵循右高左低，按照職位的高低自近而遠(yuǎn)分別與主談人員的兩側(cè)就座。
禮敬對手原則。即所謂“你敬我一尺，我敬你一丈”，要保持紳士風(fēng)度和淑女風(fēng)范；
平等協(xié)商原則。即有關(guān)各方在合理，合法的情況下，進(jìn)行討價(jià)還價(jià)；
依法辦事原則。銷售人員在商務(wù)洽談中要提倡法律至尊，假如要在洽談中搞“人情公關(guān)”，即對對方吹吹打打，與對方稱兄道弟，向?qū)Ψ绞┲恍《餍』荩瑒t是非常錯(cuò)誤的。任何有經(jīng)驗(yàn)的談判人士，是絕不會(huì)在洽談會(huì)上讓情感戰(zhàn)勝理智的。
求同存異原則。在任何一次正常的奇談中，都沒有絕對的是勝利者和絕對的失敗者。在洽談會(huì)上，妥協(xié)是通過有關(guān)各方的相互讓步來實(shí)現(xiàn)的。
互利互惠原則。在洽談的過程中，奇談的結(jié)果就是要互惠互利，但是這個(gè)互惠互利絕對是要在法律的基礎(chǔ)上的互惠互利。
人事分開原則。商務(wù)人士在洽談會(huì)上應(yīng)當(dāng)理解洽談對手的處境，不應(yīng)對對方提出不切實(shí)際的要求，或者是一廂情愿的`渴望對方向自己施舍或回報(bào)感情，也就是要遵循人事分開的原則。
銷售人員在進(jìn)行商務(wù)洽談的過程中，特別是進(jìn)入報(bào)價(jià)階段以后，雙方不可避免的腰發(fā)生分歧，在這個(gè)階段，雙方應(yīng)以積極的態(tài)度進(jìn)行商討或是辯論。在友好的氣氛中達(dá)成一致。
總之，銷售人員在商務(wù)洽談中，要根據(jù)對方的學(xué)識，氣質(zhì)，性格，修養(yǎng)和語言特點(diǎn)及時(shí)調(diào)整己方的洽談?dòng)谜Z。這也是迅速縮短洽談雙方距離，實(shí)現(xiàn)平等商討最為有效的方法。
銷售工作方案篇十二
我從事化妝品銷售工作多年，一直在工作中觀看化妝品的銷售走勢。隨人們生活水平的提高，物質(zhì)條件高了，對生活質(zhì)量的要求也就加高，為此，我做出了xx年化妝品銷售工作計(jì)劃，這僅代表我個(gè)人就現(xiàn)在化妝品銷售模式的一些先進(jìn)看法。
首先在做xx年工作計(jì)劃前，我先做一些統(tǒng)計(jì)。目前，在我國近4000家化妝品企業(yè)中，走主流賣場銷售路線、俗稱“做終端”或“日化線”的廠商只占企業(yè)總數(shù)的15%左右，更多的企業(yè)采用流通(包括深度分銷)、專柜(包括店中店)、品牌專賣店、專業(yè)(美容院)線、專供大型百貨或零售集團(tuán)的oem貼牌等通路和方式進(jìn)行運(yùn)作。除了百貨店、超市和專營店業(yè)態(tài)以外，許多化妝品銷售的新型業(yè)態(tài)也都復(fù)興、壯大、繁榮，目前廠家直銷、網(wǎng)上購物、電視購物、郵購、自動(dòng)售貨亭、藥妝店等多種形式如雨后春筍般涌現(xiàn)和成長。雖然，企業(yè)選擇銷售通路有其歷史的原因，但在通路危機(jī)日益深重的今天，未雨綢繆已經(jīng)不再是智者的從容，而是企業(yè)必須面對的課題，通路維新迫在眉睫。
電視購物能為消費(fèi)者提供價(jià)格更為實(shí)惠的商品。
以開播電視購物頻道為主的現(xiàn)代電視購物(也叫做家庭購物)有別于傳統(tǒng)的電視直銷，它是一種新興的商品銷售方式，是一種全新的零售銷售渠道和平臺(tái)。按照電視購物的過程，主要可將其分為四大環(huán)節(jié)，即選擇產(chǎn)品、節(jié)目制作、呼叫中心、物流配送?，F(xiàn)代電視購物以“教買不叫賣”的方式做節(jié)目，以消費(fèi)者的需求為出發(fā)，寓購于教，播出方式采用現(xiàn)場直播和錄播的兩種方式。
以電視臺(tái)作為運(yùn)營主體的購物頻道，是產(chǎn)品銷售的一個(gè)平臺(tái)，是一個(gè)無店鋪的“空中超市”?！∷u商品也是日常生活中的必需品，如數(shù)碼產(chǎn)品、化妝品、家居用品等等。由于商品品種多、大眾化貼近生活、廠家直銷價(jià)格優(yōu)惠、信譽(yù)好品質(zhì)有保證，因此，電視購物頻道一開播就受到了廣大消費(fèi)者的喜愛，兩年來電視購物頻道的發(fā)展也取得了可喜的成績。
購物頻道自誕生起，就將化妝品等產(chǎn)品作為主要商品來推廣，現(xiàn)代電視購物已經(jīng)成為了化妝品銷售的新途徑。
在家購物，漸成時(shí)尚隨著經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，現(xiàn)代家庭生活也在發(fā)生著變化?，嵥榈纳?、繁忙的工作、擁擠的交通經(jīng)常讓購物變得不那么樂趣盎然。但是也許大家都已經(jīng)注意到，家庭購物正在悄然改變著這樣的無奈。
世界一流的市場研究公司tns公司開展的一項(xiàng)針對電視家庭購物的消費(fèi)者調(diào)研顯示，在電視家庭購物的所有品牌中，上海消費(fèi)者對東方cj家庭電視購物的品牌認(rèn)知度是最高的，特別是25～34歲的年輕女性消費(fèi)者。在電視購物頻道開播較早的中國臺(tái)灣地區(qū)，消費(fèi)者可能不會(huì)花三、四十元臺(tái)幣在超市購買便宜的洗發(fā)水，他們寧愿花200元臺(tái)幣通過電視來購物。盡管產(chǎn)品的價(jià)格要高出幾倍，但產(chǎn)品的質(zhì)量安全打消了客戶的疑慮，在質(zhì)量可靠、市場制度完善的前提下，中國臺(tái)灣消費(fèi)者更喜歡電視購物。
而在電視購物較為成熟的韓國，消費(fèi)者通過購物頻道來購買化妝品已成為消費(fèi)習(xí)慣和時(shí)尚。
據(jù)悉，韓國中年演員金英愛運(yùn)行的黃土化妝品企業(yè)真土園所推出的黃土美容香皂在tv購物電視中，不到2個(gè)小時(shí)就賺了17億韓元。
6月22日韓國cj電視購物中真土園推出的化妝品產(chǎn)品賺了9億韓元，之后29日，在gstv購物電視中，通過2個(gè)小時(shí)的專題節(jié)目，一下子賣了2萬6500份，收益達(dá)到了17億韓元。這樣在兩周的節(jié)目當(dāng)中一共賺了26億韓元。
29日播出的購物節(jié)目中，一開始就有許多觀眾要預(yù)定黃土化妝品，電話被打爆了，之后打電話的顧客越來越多，以至于在中途只好中斷定單。
由于便利性和質(zhì)量有保障，在家購物會(huì)越來越成為未來消費(fèi)者選擇的消費(fèi)方式，電視購物也將會(huì)成為化妝品銷售的新通路。
品種繁多，價(jià)格便宜。
電視購物節(jié)目主要是以家庭主婦為對象播放的。通過電視銷售形式推銷的商品五花八門。從內(nèi)衣到皮鞋、從玩具到家具、從美容品到數(shù)碼家電，各類商品應(yīng)有盡有。它本著“不求賣得多，東西一定好”的原則，消費(fèi)目標(biāo)群體鎖定25-45歲的白領(lǐng)女性，這就為化妝品的銷售提供了一個(gè)好的平臺(tái)。
有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測，在未來的幾年中，國內(nèi)電視購物中的商品將達(dá)到3000種。除了化妝品和家庭生活用品外，從房子、汽車，到旅游券，都有可能在電視上出現(xiàn)。通常電視購物節(jié)目中所提供的商品都比市場銷售的要便宜，因?yàn)樗鼰o需專門的店鋪和固定的銷售人員，較少的成本自然能能夠提供較為低廉的價(jià)格。
由于化妝品適合通過電視購物來銷售，目前國內(nèi)開播的電視購物頻道都開設(shè)了美容化妝品欄目，化妝品的品種數(shù)量也都維持在幾十個(gè)至上百個(gè)不等，價(jià)格通常比傳統(tǒng)渠道要便宜，銷售情況通過電視購物直播也較為理想。在通過電視購物購買的商品中，比例最大的是化妝品，占30%，其次是日用品、健身器材、電子產(chǎn)品、食品、首飾類。
介紹詳細(xì)，功能形象。
電視購物，其實(shí)就是個(gè)大賣場，電視可以稱得上是個(gè)貨架，電視購物通過電視發(fā)布商品信息，利用電話聯(lián)系送貨上門，免費(fèi)電話是溝通購買者和商家的橋梁，具有獨(dú)特的營銷風(fēng)格。每次播出主持人都會(huì)邀請產(chǎn)品的廠家代表一同做節(jié)目，每種商品都從各個(gè)角度向消費(fèi)者做詳細(xì)介紹，其中還穿插現(xiàn)場模特的即興表演，整個(gè)節(jié)目讓人眼睛一亮。如果觀眾因故沒有收看到，還可在網(wǎng)站上搜索節(jié)目，進(jìn)行在線收看，而且還有免費(fèi)電話接受產(chǎn)品咨詢。在傳統(tǒng)的化妝品終端柜臺(tái)，促銷員不可能對每位顧客都花半個(gè)小時(shí)的時(shí)間演示解說，而電視購物節(jié)目卻可以做到。如今，品種少、價(jià)格高的“電視直銷”已經(jīng)成為歷史，家庭電視購物開始引導(dǎo)的是價(jià)廉物美、品種齊全、操作便捷的購物新概念。
服務(wù)周到，方便省心。
現(xiàn)在因種種原因外出購物有困難的消費(fèi)者常通過電視購物來解決自己的購物需要。電視購物迎合了現(xiàn)代人快節(jié)奏的生活方式，社會(huì)上有一類消費(fèi)層次的公眾，他們在選購商品時(shí)，不太愿意花費(fèi)大量的時(shí)間和精力逛商場，因此“電視推介，電話訂貨，店員送貨”是這種運(yùn)作模式得到了這部分人的歡迎。消費(fèi)者只要一個(gè)電話，就有人將你所訂購的產(chǎn)品送貨上門，大大提高了工作效率。由于電視購物縮短了生產(chǎn)和銷售的中間環(huán)節(jié)，產(chǎn)品成本更低，利潤空間更大，這種模式也很受商家的喜歡。
輕的白領(lǐng)消費(fèi)者對于電視銷售這種形式大體上持認(rèn)同態(tài)度，認(rèn)為它節(jié)約時(shí)間，價(jià)格也可以接受，特別是通過電視上的講解、演示將商品的功能、特征解釋得清清楚楚，使消費(fèi)者愿意通過電視銷售去購買一些“去商店可能只是看看就放過去的商品”。
從一開始簡單的電視直銷，到現(xiàn)在提出的家庭購物的理念，電視購物節(jié)目已摒棄了最初說教式的模式，而采取了一些生活化的場景，增添了互動(dòng)式的參與環(huán)節(jié)，讓電視購物也帶上了娛樂性的味道。
由于電視購物獨(dú)有的媒體宣傳和直觀可信特性，很多產(chǎn)品正日益把電視購物作為其新的銷售發(fā)布平臺(tái)，電視購物不僅可以銷售產(chǎn)品，同時(shí)還通過電視平臺(tái)給商家做廣告和宣傳。雖然購物頻道能夠發(fā)揮廣告效能，但電視購物頻道的核心特質(zhì)卻不是在于其媒體特性，而是作為渠道商的存在。在美國、日本、韓國等國家，電視購物都是消費(fèi)者購買商品的重要渠道。專家認(rèn)為，隨著現(xiàn)代人生活節(jié)奏的加快，電視購物將掀起繼百貨店、大賣場之后的第三次購物浪潮。越來越多的化妝品廠商已開始把電視購物渠道作為渠道組合拳中的一種來操作，可以說現(xiàn)代電視購物是化妝品銷售的一個(gè)新途徑。
銷售工作方案篇十三
第二：同時(shí)也讓大家在這個(gè)酷熱的夏天里，感到心曠神怡，生活、工作無比愜意。
3、從自然環(huán)境來看，珠海的天氣還是很炎熱的，所以需要解暑提神的飲品，就如茶。
（一）s-優(yōu)勢
1、大家都對茶的作用有大概的了解，可以減少宣傳的力度，節(jié)省很多的時(shí)間
2、馬上進(jìn)入飲料的消費(fèi)旺季，還有茶有消暑的功能等
4、食用較方便，用熱水沖泡即可
（二）w-劣勢
1、我們不是學(xué)市場營銷專業(yè)的，可能對于市場的營銷知識不是很了解
4、對于大消費(fèi)群的口味不是很了解，茶的種類多樣，對于決定茶的品種有一定的難度
（三）o/t-機(jī)會(huì)、威脅
機(jī)會(huì)：隨著夏天的到來，而茶是一種更好純天然的、健康的、解暑提神的綠色飲品
主要針對廣科院的同學(xué)、老師、還有在廣科工作的人員等，男女老少皆宜，市場范圍覆蓋廣
（一）產(chǎn)品
（二）價(jià)格
（三）促銷
（四）預(yù)算
為了讓更多的人了解產(chǎn)品，達(dá)到更好的促銷投放大量小包裝飲品進(jìn)行試飲，大約需20元的成本，同時(shí)做買贈(zèng)、附送樣品、優(yōu)惠等活動(dòng)預(yù)算20元左右。
同時(shí)采用發(fā)放傳單等的投入控制在5元左右，綜合上述的預(yù)算，再加上進(jìn)貨的成本可能要在四百左右。
銷售工作方案篇十四
針對銷售部的工作本能機(jī)能，我們訂定了市場營銷部工作思路，如今向大家作一個(gè)報(bào)告。
一、建立旅店銷售公關(guān)通信關(guān)聯(lián)網(wǎng)。
本年重點(diǎn)工作之一建立美滿的客戶檔案，對賓客按簽單重點(diǎn)客戶，集會(huì)歡迎客戶，有成長潛力的客戶等進(jìn)行分類建檔，細(xì)致記錄客戶的地點(diǎn)單位，關(guān)聯(lián)人姓名，地點(diǎn)，全年消耗金額及給該單位的扣甲等，建立與保存同當(dāng)局構(gòu)造集體，各企奇跡單位，販子馳名流士，企業(yè)家等緊張客戶的交易關(guān)聯(lián)，為了鞏固老客戶和成長新客戶，除了平常按期和不按期對客戶進(jìn)行銷售會(huì)見外，在年末籌劃在得當(dāng)期間召開次大型客戶報(bào)答關(guān)聯(lián)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶的感情交換，聽取客戶意見。
二、開辟立異，建立伶俐的鼓勵(lì)銷售機(jī)制。
本年?duì)I銷部將互助旅店集體新的銷售系統(tǒng)體例，從頭訂定美滿20__年市場營銷部銷售任務(wù)籌劃及事跡考核辦理履行細(xì)則，銷售代表履行工作日記志，每工作日必須結(jié)束拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，以月度銷售任務(wù)結(jié)束環(huán)境及工作日記志綜合考核銷售代表。鞭策銷售代表，經(jīng)過議定各種方法篡奪集體和散客客戶，鞏固老客戶，成長新客戶，并在拜訪中及時(shí)明白匯集賓客定見及發(fā)起，反饋給有關(guān)部分及總經(jīng)理室。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，，強(qiáng)調(diào)彼此互助，彼此救助，營建一個(gè)和諧、自動(dòng)的工作集體。
三、熱忱歡迎，辦事殷勤。
歡迎集體、集會(huì)、客戶，要做到全程跟蹤辦事，“全天侯”辦事，注意辦事形象和儀表，熱忱殷勤，針對各種賓客進(jìn)行特別和有針對性辦事，最大限度滿足賓客的精神和精神需求。建造會(huì)務(wù)活動(dòng)查看表，向客戶收羅定見，明白客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營銷方案。
四、做好市場查看及促銷活動(dòng)籌謀。
凡是構(gòu)造部分有關(guān)人員匯集，明白旅游業(yè)，賓館，旅店及其響應(yīng)行業(yè)的信息，把握其策劃辦理和歡迎辦事動(dòng)向，為旅店總經(jīng)理室供給周全，真正，及時(shí)的信息，以便訂定營銷決議計(jì)劃和伶俐的推銷方案。
五、密切互助，自動(dòng)和諧。
與旅店其他部分密切互助，根據(jù)賓客的需求，富裕闡揚(yáng)旅店集體營銷活力，創(chuàng)設(shè)最好效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣揚(yáng)__媒介等單位的干系，富裕利多種告白式樣保舉旅店，宣揚(yáng)旅店，竭力進(jìn)步旅店馳名度，篡奪這些大家單位對旅店工作的贊成和互助。
20__年，銷售部將在旅店帶領(lǐng)的精確帶領(lǐng)下，竭力結(jié)束全年銷售任務(wù)，開辟立異，聯(lián)合拼搏，創(chuàng)設(shè)營銷部的新形象、新地步。
銷售工作方案篇十五
年度銷售計(jì)劃制定的依據(jù)，便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析，而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法，即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機(jī)會(huì)，通過swot分析，李經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢，并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會(huì)，整合和優(yōu)化資源配置，使其利用最大化。比如，通過市場分析，李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢：產(chǎn)品(檔次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分銷)，寡頭競爭初露端倪，營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點(diǎn)等等。
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計(jì)劃的 精神綱領(lǐng)，是營銷工作的方向和靈魂 ，也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點(diǎn)，李經(jīng)理制定了具體的營銷思路，其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容：
1、樹立全員營銷觀念，真正體現(xiàn) 營銷生活化，生活營銷化 。
2、實(shí)施深度分銷，樹立決戰(zhàn)在終端的思想，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場。
3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略，形成強(qiáng)大的營銷合力。
4、在市場操作層面，體現(xiàn) 兩高一差 ，即要堅(jiān)持 運(yùn)作差異化，高價(jià)位、高促銷 的原則，揚(yáng)長避短，體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。
營銷思路的確定，李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際，不僅翔實(shí)、有可操作性，而且還與時(shí)俱進(jìn)，體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神，因此，在以往的年度銷售計(jì)劃中，都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額，按照一定增長比例，比如20%或30%，確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。
2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度，而且還責(zé)任到人，量化到人，并細(xì)分到具體市場。
3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系，做一個(gè)經(jīng)營型的營銷人才，具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如，李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類，將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價(jià)、形象利潤產(chǎn)品)：b(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品)：c(低價(jià)：戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2：3：1，從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。
銷售目標(biāo)的確認(rèn)，使李經(jīng)理有了沖刺的對象，也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ)，從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解，是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運(yùn)作形勢，結(jié)合自己多年的市場運(yùn)做經(jīng)驗(yàn)，制定了如下的營銷策略：
1、產(chǎn)品策略，堅(jiān)持差異化，走特色發(fā)展之路，產(chǎn)品進(jìn)入市場，要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn)，發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力，形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群，避免單兵作戰(zhàn)。
2、價(jià)格策略，高質(zhì)、高價(jià)，產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊，同時(shí)，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑，以600公里為限，實(shí)行 一套價(jià)格體系，兩種返利模式 ，即價(jià)格相同，但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略。
3、通路策略，創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想，除精耕細(xì)作，做好傳統(tǒng)通路外，集中物力、財(cái)力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源，大力度地開拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購等一些特殊通路，實(shí)施全方位、立體式的突破。
4、促銷策略，在 高價(jià)位、高促銷 的基礎(chǔ)上，開創(chuàng)性地提出了 連環(huán)促銷 的營銷理念，它具有如下幾個(gè)特征：
(1)、促銷體現(xiàn) 聯(lián)動(dòng) ，牽一發(fā)而動(dòng)全身，其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商，充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源，有效擠壓競爭對手。
(2)、連環(huán)的促銷方式至少兩個(gè)以上，比如銷售累積獎(jiǎng)和箱內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)同時(shí)出現(xiàn)，以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球。
(3)、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異，即要與競品不同，通過富有吸引力的促銷品，實(shí)現(xiàn)市場 動(dòng)銷 ，以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。
(4)、服務(wù)策略，細(xì)節(jié)決定成敗，在 人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我轉(zhuǎn) 的思路下，在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。提出了 5s 溫情服務(wù)承諾，并建立起 貼身式 、 保姆式 的服務(wù)觀念，在售前、售中、售后服務(wù)上，務(wù)求熱情、真誠、一站式等等。
通過營銷策略的制定，李經(jīng)理胸有成竹，也為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個(gè)良好的開端。
在這個(gè)模塊，李經(jīng)理主要鎖定了兩個(gè)方面的內(nèi)容：
1、人員規(guī)劃，即根據(jù)年度銷售計(jì)劃，合理人員配置，制定了人員招聘和培養(yǎng)計(jì)劃，比如，20xx年銷售目標(biāo)5個(gè)億，公司本部的營銷員隊(duì)伍要達(dá)到200人，這些人要在什么時(shí)間內(nèi)到位，落實(shí)責(zé)任人是誰等等，都有一個(gè)具體的規(guī)劃明細(xì)。
2、團(tuán)隊(duì)管理，明確提出打造 鐵鷹 團(tuán)隊(duì)的口號，并根據(jù)這個(gè)目標(biāo)，采取了如下幾項(xiàng)措施：
(1)健全和完善規(guī)章制度，從企業(yè)的 典章 、條例這些 母法 ，到營銷管理制度這些 子法 ，都進(jìn)行了修訂和補(bǔ)充。比如，制定了《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員 三個(gè)一 日監(jiān)控制度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊》等等。
(2)強(qiáng)化培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。比如，制定了全年的培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種，內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實(shí)務(wù)等。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)等等。
(3)嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，建立良好的激勵(lì)考核機(jī)制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵(lì)競爭上崗、評選營銷標(biāo)兵等形式，激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力。李經(jīng)理旨在通過這一系列的團(tuán)隊(duì)整合，目地是強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合力，真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強(qiáng)的 鐵血團(tuán)隊(duì) 。
李經(jīng)理所做銷售計(jì)劃的最后一項(xiàng)，就是銷售費(fèi)用的預(yù)算。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后，企業(yè)投入費(fèi)用的產(chǎn)出比。比如，李經(jīng)理所在的方便面企業(yè)，銷售目標(biāo)5個(gè)億，其中，工資費(fèi)用：500萬，差旅費(fèi)用：300萬，管理費(fèi)用：100萬，培訓(xùn)、招待以及其他雜費(fèi)等費(fèi)用100萬，合計(jì)1000萬元，費(fèi)用占比2%，通過費(fèi)用預(yù)算，李經(jīng)理可以合理地進(jìn)行費(fèi)用控制和調(diào)配，使企業(yè)的資源 好鋼用在刀刃上 ，以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到最大化，從而不偏離市場發(fā)展軌道。
李經(jīng)理在做年度銷售計(jì)劃時(shí)，還充分利用了表格這套工具，比如，銷售目標(biāo)的分解、人員規(guī)劃、培訓(xùn)綱目、費(fèi)用預(yù)算等等，都通過表格的形式予以體現(xiàn)，不僅一目了然，而且還具有對比性、參照性，使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解。
年度銷售計(jì)劃的制定，李經(jīng)理達(dá)到了如下目的：
1、明確了企業(yè)年度營銷計(jì)劃及其發(fā)展方向，通過營銷計(jì)劃的制定，李經(jīng)理不僅理清了銷售思路，而且還為其具體操作市場指明了方向，實(shí)現(xiàn)了年度銷售計(jì)劃從主觀型到理性化的轉(zhuǎn)變。
2、實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化、制度化、流程化等等基礎(chǔ)性營銷管理。不僅量化了全年的銷售目標(biāo)，而且還通過銷售目標(biāo)的合理分解，并細(xì)化到人員和月度，為每月營銷企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐。
3、整合了企業(yè)的營銷組合策略，通過年度銷售計(jì)劃，確定了新的一年?duì)I銷執(zhí)行的模式和手段，為市場的有效拓展提供了策略支持。
4、吹響了 鐵鷹 團(tuán)隊(duì)打造的號角，通過年度銷售計(jì)劃的擬訂，確定了 鐵鷹 打造計(jì)劃，為優(yōu)秀營銷團(tuán)隊(duì)的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、顧問型的營銷團(tuán)隊(duì)打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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