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技術支持崗位職責描述篇一
2. 維護地區(qū)分布式系統(tǒng)及數據庫、定期對數據庫數據進行清理和備份，保證數據庫穩(wěn)定運行，并向用戶數據報表需求或相應的數據提取。
3. 收集各部門為提高工作效率或工作質量而提出的各類意見或建議，分析需求可行性，從而協助需求部門完成需求的提交。
4. 定期檢查和分析全區(qū)所有it軟件硬件設備資產及配置標準，并提供相應的服務支持和優(yōu)化建議，保證設備在各崗位穩(wěn)定、高效的運行。
5. 制定各系統(tǒng)或網絡的應急方案，定期進行應急方案的測試、優(yōu)化應急或災備系統(tǒng)性能，落實和監(jiān)控網絡使用相關規(guī)定，制定和完善建設標準并及時同步相應工作指引。
6. 根據公司信息安全相關規(guī)定，維護和優(yōu)化域、桌面管控相關系統(tǒng)，病毒、isa、wsus等相關系統(tǒng)，保證信息安全工作能全面落實和監(jiān)控，并定期對其進行分析做出相應的工作調整。
7. 提供弱電技術的診斷和技術指導8規(guī)范和監(jiān)控全區(qū)所有用戶的使用習慣、系統(tǒng)可用性能、設備使用流程，定期進行應急方案的測試;
8. 培訓全區(qū)所有用戶，以提高其it技能、規(guī)范系統(tǒng)操作，形成良好的信息安全意識，以保證工作高效、有序的進行; 公司信息資產得到良好的安全保證。
9. 根據集團相關制度，細化和執(zhí)行全區(qū)用戶相關it資產、崗位軟件硬件配置標準;
10. 完成上級交辦的其他工作任務。
技術支持崗位職責描述篇二
1)充分掌握與熟悉自己負責的產品，提供售前的技術支持;
2)做好編寫項目的技術方案、回答用戶關于銷售員無法解答的疑惑，并協助銷售人員向用戶推薦公司的產品和技術優(yōu)勢等工作;
3)了解公司的開發(fā)能力、技術優(yōu)勢和技術劣勢，熟悉所在行業(yè)的技術與產品的發(fā)展方向;
4)負責對用戶需求的搜集、整理與分析工作，提供相應的解決方案，引導客戶選擇產品;
5)協助做好與顧客之間的技術交流、演講技術方案、演示應用等等工作;
6)搜集相關信息，清楚同類產品及競爭對手的情況、產品特點;
7)根據用戶的需求討論與制定項目的框架，幫助后期開發(fā)避免不合理的、容易帶來風險的用戶需求;
8)善用圖形編輯器、文本進行編寫標書、計劃方案，并熟悉招標、投標的一般程序流程，包括投標前與用戶的接觸、投標文件的準備與參加投標的過程;
9)較強的溝通能力和人際交往技巧，善于和人溝通交流，幫助與維護公司的專業(yè)形象;
技術支持崗位職責描述篇三
1.、參與生產過程中設備的調試、技術改進;
2、協助其他部門解決技術問題;
3、產品的運行情況調查;
4、機組改造續(xù)建項目的信息的搜集及初步溝通;
5、負責現場設備的開箱、安裝、調試;
6、負責客戶技術問題的解答與解決;
7、負責現場客戶業(yè)務的培訓和講解;
8、負責績效考核相關數據統(tǒng)計;
9、完成上級交辦的其它工作。
技術支持崗位職責描述篇四
職責：
1、執(zhí)行項目中定制化開發(fā)中間件的工作;
2、負責項目產品開發(fā)過程的實施、部署、培訓
3、系統(tǒng)集成方案的討論、接口開發(fā)與聯調，為客戶提供解決方案。
4、公司交辦其他事項。
任職要求：
1、本科及以上學歷，熟悉c語言(優(yōu)先)
2、熟悉軟件、硬件接口模塊開發(fā)流程;
3、熟悉密碼學原理(優(yōu)先考慮);
4、熟悉pki/ca應用開發(fā)和國密標準(優(yōu)先考慮);
5、有較強的邏輯推理能力，善于學習鉆研，做事認真嚴謹，具有團隊協作精神。
技術支持崗位職責描述篇五
1.協助部門經理工作，根據工作計劃具體落實和推進信息科技相關工作;
2.負責根據總公司信息科技部要求，執(zhí)行分公司網絡架構、建設方案、安全策略等建設工作;
3.負責分公司全轄網絡系統(tǒng)的安全管理和日常維護;
4.負責分公司轄內機房配套基礎設施的日常維護與全面管理;
5.負責向各部門提供技術支持服務，包括硬件、操作系統(tǒng)、數據庫軟件、辦公軟件、防病毒軟件、故障設備的軟硬件維修等;
6.負責電子設備的配送、發(fā)放、回收等工作，及時滿足各部門需求;
7.負責電子設備、低值易耗品的出入庫領用管理;
8.負責電子設備日常維護維修，技術檔案的建立及管理;
9.負責v-key的安全管理、領用、分發(fā)和收回;
10.負責總部科技部制定的it運維流程和規(guī)范的培訓工作，并監(jiān)督落實執(zhí)行;
11.負責分公司轄內it綜合管理系統(tǒng)的操作培訓;
12.負責整理分公司科技發(fā)展相關需求，提交總部相關部門審核;
13.負責分公司oa系統(tǒng)的操作和管理;
14.完成領導交辦的其他工作。
技術支持崗位職責描述篇六
職責：
1. 負責公司網絡布局和規(guī)劃,負責局域網的日常管理和維護,保證公司網絡穩(wěn)定運行;
2. 根據公司數據安全需求解決電腦網絡配置問題
3. 負責計算機系統(tǒng)相關硬件和辦公設備的維護及保養(yǎng),確保公司監(jiān)控、路由器、交換機、防火墻等網絡設備的安全運行;
4. 公司郵件系統(tǒng)和各類辦公軟件維護及處理,具備故障診斷和處理能力;
5.參與公司erp系統(tǒng)的建設、管理與維護;
任職要求:
1. 兩年以上公司網絡管理員工作經驗,
2. 熟練sql數據庫安裝部署、熟練oa系統(tǒng)安裝運維、熟練access數據庫。
3.熟練局域網架構設與維護
4.較強的溝通和協作能力,良好的服務意識,工作主動性強;
技術支持崗位職責描述篇七
職責
1、公司日常辦公桌面系統(tǒng)維護;
2、網絡技術的維護和支持;
3、后臺應用系統(tǒng)技術支持;
4、其他it設備和系統(tǒng)的基礎運營維護和技術支持;
5、參與公司it系統(tǒng)的建設，并完成領導交辦的其他任務。
任職資格
1、大專以上學歷;
2、計算機科學、網絡、信息系統(tǒng)或相關專業(yè)優(yōu)先;
3、有責任心，團隊適應力強，抗壓性強，具備良好的溝通能力;
4、接受新事物能力強，具備較強的學習能力，有強烈的進取心。
技術支持崗位職責描述篇八
職責 ：
①.負責制定相關信息化管理、運行制度，建立公司信息化體系和執(zhí)行標準;
②.負責協助各子公司，做好生產經營活動的系統(tǒng)信息化管理工作，及系統(tǒng)的落地實施;
③.負責開展公司信息化應用系統(tǒng)的業(yè)務培訓工作;
④.負責公司信息化系統(tǒng)(oa\財務系統(tǒng)\互聯網平臺中科云谷等)的日常管理、維護、更新及技術支持，
⑤.負責公司it設備和網絡日常運行的管理、維護、更新及技術支持;
⑥.負責完成部門安排的其他工作任務。
任職要求：
①.統(tǒng)招全日制本科及以上學歷，計算機、信息管理、軟件工程等相關專業(yè);
②.1年以上it技術支持或相關的技術支持工作經驗;
③.有較強的業(yè)務分析能力，邏輯思維能力等綜合素養(yǎng)、具備信息系統(tǒng)開發(fā)與實施經驗;
④.具備較為全面的信息安全軟硬件系統(tǒng)專業(yè)知識，良好的網絡基礎和網絡故障排除能力;
⑤.有責任心、主動性，身體健康，有團隊合作精神。
技術支持崗位職責描述篇九
1. 負責公司代謝組學技術服務的售前、售后技術支持工作;
2. 配合銷售人員完成業(yè)務訂單，及時處理客戶的咨詢、培訓、投訴，解答客戶問題和技術交流;
3.定期進行重點客戶的維護和跟蹤，建立重點客戶及產品應用檔案，定期反饋產品應用信息;
4.收集和分析產品最新進展、市場需求及競爭信息;
5.參與相關產品的目錄、技術資料及網站信息的編寫，在線宣傳、項目申報等各類技術文檔撰寫工作;
6.負責公司內部員工的技術培訓。
技術支持崗位職責描述篇十
1、負責配制工藝技術文件(bpr)的制作。
2、負責與客戶技術人員溝通配制工藝，提供工藝解決方案。
3、負責對新產品配制提供現場工藝支持。
4、提供對半成品(原液)質量、工藝問題的技術支持，提供工藝解決方案。
5、負責指導配制工藝的優(yōu)化。
6、協助工藝經理確認配制新增工藝設備、設施的技術要求。
技術支持崗位職責描述篇十一
技術支持人員(崗位職責)
職位描述
崗位職責：
1、銷售支持：配合與支持銷售活動，協助銷售代表與客戶交流，向客戶講解公司產品和技術方案，分析與理解客戶需求，并根據客戶需求制訂相應的技術實現方案，透過專業(yè)的技術咨詢，協助銷售代表取得客戶對公司產品的認可;
2、技術文件的撰寫與標書制作：充分理解客戶需求，進行項目售前技術方案的細化工作，協助銷售做好項目預算，編寫公司產品或解決方案的技術文件，并參與技術方案的評審，協助相關人員制作項目投標書，為項目投標做好技術材料準備;
3、投標技術支持：協助銷售部門參與競標，并帶給技術支持，負責向相關人員介紹產品技術細節(jié)以及投標技術文件的答辯，確保客戶充分理解并理解公司產品或解決方案;
4、技術追蹤：進行行業(yè)內新技術、新產品、新項目的技術跟蹤，并針對競爭對手的解決方案及產品定期進行資料匯總與分析，結合公司產品、技術優(yōu)勢進行比較分析，帶給給相關部門參考;
5、技術培訓：對銷售人員進行定期培訓，有針對性地介紹競爭對手產品的狀況及公司產品優(yōu)勢和解決方案，增強銷售人員的技術分析潛力，從整體上增強銷售人員的市場拓展?jié)摿Α?/p>
任職要求：
1.1年以上系統(tǒng)集成工作的經驗或有綜合布線工程的施工經驗，能夠獨立完成工作。
2.有路由器，防火墻，入侵檢測，漏洞掃描，災難備份等網絡設備的調試經驗，其一即可;
3.具有良好的溝通與理解潛力，職責心強，有團隊精神。
4、較強的表達及與客戶溝通潛力，良好的分析問題和實際動手潛力，良好的學習和創(chuàng)新潛力。
5、有系統(tǒng)集成項目經理證或監(jiān)理工程師證者待遇優(yōu)厚
技術支持崗位職責描述篇十二
職責：
1、windows環(huán)境常用軟件、基礎軟件與應用軟件的安裝、配置、升級以及故障診斷和排查
2、為客戶、外教老師提供及時有效的技術服務與相關技術咨詢(包括系統(tǒng)維護升級、溝通反饋技術需求信息等)，同時為其他部門提供技術支持與技術咨詢
3、良好的英語溝通能力(文字溝通/口語溝通)，熟練英文打字
4、問題預警(發(fā)現、確認、解決、分享、記錄、呈現)
任職要求：
1. 英語以及計算機相關專業(yè)優(yōu)先
2.?？朴⒄Z四級以上，能跟外教正常溝通以及文字聊天
3.1年以上技術支持相關工作經驗優(yōu)先，熟悉計算.機，熟悉一般的系統(tǒng)、應用、網絡故障排錯
4.適應力強，良好溝通表達，對工作充滿熱情，富有責任心，良好的團隊合作精神
技術支持崗位職責描述篇十三
1.配合業(yè)務人員為新客戶做好產品使用前技術方面的準備工作;
2.提供公司產品的技術咨詢和培訓;解決客戶在使用產品過程中的疑難問題;
3.定期對轄區(qū)內主要客戶進行技術巡訪，并與其建立良好的工作關系;
4.收集產品信息和用戶的反饋，并及時向上級反映;
5.協助編寫有關技術資料;負責客戶使用培訓;
6.完成上級交辦的其他工作。
技術支持崗位職責描述篇十四
職責：
1、負責it系統(tǒng)中單獨項目實施、運維、開發(fā)對接。
2、負責集團信息化系統(tǒng)的推進與執(zhí)行。
3、負責公司各種匯總報表、查詢軟件、分析軟件的二次開發(fā)，為決策和各業(yè)務經營環(huán)節(jié)提供及時、準確的決策信息。
崗位要求：
1、五年以上相關工作經驗;
2、本科以上學歷、it相關專業(yè)
3、有單獨項目實施經驗，可適應階段性出差(新疆、上海)
相關項目如：有erp、wms、物流、mes等系統(tǒng)(包括但不限于)中兩個以上的開發(fā);
4、熟練java、.net技能。
5、掌握手持端如手持條碼掃描設備、手機端利用微信開發(fā)接口調用攝像頭、手機app開發(fā)等技能尤佳。
技術支持崗位職責描述篇十五
1、客戶需求收集、確認、引導;
2、清單配置、設備選型、報價;
3、客戶技術培訓、技術交流、demo演示等
4、項目招投標階段的技術支持工作，技術標編寫，投標方案、技術應答、圖紙等資料準備;
5、項目現場勘察、技術深化，項目移交等;
6、市場分析、競爭情報搜集，搜集市場上同行公司的資質資信息、產品特性、銷售定價、項目案例等信息;
7、完成上級領導安排的相關工作任務;
技術支持崗位職責描述篇十六
1、負責產品技術支持工作，設計合理的工作計劃、并組織實施
2. 售前客戶調研、交流，進行可行性評價，為客戶提供系統(tǒng)解決方案;
3.售中現場支持，進行客戶教育、指導客戶現場產品使用;
4. 售后客戶跟蹤，解決客訴問題、定期進行客戶交流;
5. 協助行業(yè)應用問題研究、新產品的測試驗證;
6. 協助進行產品推廣等市場方面技術支持工作;
7. 配合進行內部/客戶技術培訓等工作;
8.積極總結技術經驗，能系統(tǒng)輸出并培養(yǎng)新進人員;
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