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銷售顧問(wèn)工作崗位及職責(zé) 銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)及工作流程篇一
· 積極主動(dòng)的管理現(xiàn)有和潛在的客戶，提供業(yè)務(wù)幫助，跟進(jìn)各類關(guān)系。
· 根據(jù)所制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)，達(dá)到放款指標(biāo)。
· 進(jìn)行廣泛和系統(tǒng)的促銷活動(dòng)，如電話營(yíng)銷。如果需要，對(duì)指定產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行營(yíng)銷。
· 主動(dòng)銷售銀行其它產(chǎn)品和服務(wù)，確保達(dá)到年度銷售業(yè)績(jī)指標(biāo)。
· 提供高質(zhì)量、高效的售前和售后服務(wù)。
· 編寫(xiě)和維護(hù)有關(guān)銷售活動(dòng)的準(zhǔn)確報(bào)告。
· 遵守所有相關(guān)的反洗錢(qián)程序，對(duì)于所有可疑事件，及時(shí)向部門(mén)反洗錢(qián)主管和直線經(jīng)理匯報(bào)。
銷售顧問(wèn)工作崗位及職責(zé) 銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)及工作流程篇二
1.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展要求，有效進(jìn)行中大型企業(yè)的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和維護(hù)現(xiàn)有客戶，為客戶提供有價(jià)值的創(chuàng)新管理建議;
2. 定期跟蹤并維系與各層級(jí)客戶(人力資源總監(jiān)、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、研發(fā)總監(jiān)、研究院院長(zhǎng)和事業(yè)部總經(jīng)理)的良好互動(dòng)關(guān)系。
3. 根據(jù)銷售計(jì)劃和管理工具，對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)展實(shí)施自我監(jiān)督，確保業(yè)務(wù)的有效推廣;
4. 分析客戶需求，并提供針對(duì)性解決方案，獨(dú)立完成并輔導(dǎo)他人對(duì)客戶提案的設(shè)計(jì)和制作。促進(jìn)管理培訓(xùn)項(xiàng)目合同的簽訂和收款。
5.負(fù)責(zé)跟進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目的執(zhí)行情況，匯報(bào)并處理項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中客戶的針對(duì)性需求。
6.搜集整理市場(chǎng)信息，匯整銷售情報(bào)及數(shù)據(jù)以參與銷售策略制定。
7. 深度挖掘客戶需求， 實(shí)現(xiàn)客戶重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率。
8. 務(wù)實(shí)派理想主義者。對(duì)創(chuàng)新有熱情。有夢(mèng)想為各行各業(yè)尋求創(chuàng)新轉(zhuǎn)型解決方案的企業(yè)提供專業(yè)建議。
銷售顧問(wèn)工作崗位及職責(zé) 銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)及工作流程篇三
1.根據(jù)企業(yè)中高端人才招聘需求，為企業(yè)制定中高端人才招聘解決方案，推廣獵聘網(wǎng)的招聘平臺(tái);
2.熟悉本公司及相關(guān)產(chǎn)品，通過(guò)各種渠道收集潛在客戶信息;
3.完成客戶談判及簽訂書(shū)面合同文件，達(dá)成相應(yīng)開(kāi)發(fā)量目標(biāo);
4.保證整體銷售環(huán)節(jié)順暢，解決銷售過(guò)程中客戶產(chǎn)生的問(wèn)題;
5.跟蹤服務(wù)已簽約客戶，確保付款過(guò)程順利;達(dá)成公司規(guī)定的相應(yīng)任務(wù);
6.建立及整理客戶檔案，與客戶建立長(zhǎng)期互利的合作關(guān)系。
銷售顧問(wèn)工作崗位及職責(zé) 銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)及工作流程篇四
1、負(fù)責(zé)收集、統(tǒng)計(jì)公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，提供相關(guān)數(shù)據(jù)的分析報(bào)告，建立各類管理報(bào)表；
2、協(xié)助處理各類文件、報(bào)表，合同等各類綜合性文件。負(fù)責(zé)向合作方提供公司經(jīng)營(yíng)資料，招標(biāo)資料的資質(zhì)文件等；
3、日常訂單處理，跟蹤訂單，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，確保訂單正常運(yùn)作；
4、erp系統(tǒng)操作；相關(guān)單據(jù)的審查提交和跟蹤；
5、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的跟進(jìn)、管理、歸類、整理、建檔和保管工作；
6、負(fù)責(zé)部門(mén)會(huì)議和其他重要會(huì)議的準(zhǔn)備、記錄和資料整理等工作；
7、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě)；
8、完成上級(jí)安排的其它臨時(shí)性任務(wù)；
銷售顧問(wèn)工作崗位及職責(zé) 銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)及工作流程篇五
1、在工作時(shí)間內(nèi)，一律著工作裝，佩戴工作牌，保持良好的形象;在參加各種重要會(huì)議及各種重要活動(dòng)時(shí)，必須保持公司標(biāo)準(zhǔn)著裝;
2、每天晨會(huì)期間銷售顧問(wèn)向銷售經(jīng)理匯報(bào)前一天的客戶接待情況、意向客戶級(jí)別情況和接收訂單情況;
3、銷售顧問(wèn)按順序接待客戶，并嚴(yán)格按照客戶接待流程熱情大方，認(rèn)真、專業(yè)的向客戶介紹產(chǎn)品和提供各項(xiàng)服務(wù);接待臺(tái)的銷售顧問(wèn)必須嚴(yán)格填寫(xiě)來(lái)店(來(lái)電)客戶登記表，來(lái)店(來(lái)電)客戶登記表的必填項(xiàng)不能留有空白，留的電話客戶必須按要求建卡，(客戶不留電話的除外)，信息來(lái)源項(xiàng)必須認(rèn)真填寫(xiě);
4、銷售顧問(wèn)應(yīng)技巧性的向客戶索要電話以方便跟進(jìn)客戶，并按規(guī)定認(rèn)真建立填寫(xiě)兩表一卡，銷售顧問(wèn)應(yīng)保持跟進(jìn)卡的清潔，不能在跟進(jìn)卡上亂寫(xiě)亂畫(huà);
5、銷售顧問(wèn)每天及時(shí)回訪客戶，至少跟進(jìn)六個(gè)意向客戶，客戶跟進(jìn)卡每天下午5：00送到銷售經(jīng)理處檢查簽字;
6、銷售顧問(wèn)嚴(yán)格執(zhí)行公司的報(bào)價(jià)及優(yōu)惠政策，不允許向客戶高報(bào)價(jià)，不允許未經(jīng)銷售經(jīng)理同意而向客戶優(yōu)惠或贈(zèng)送公司制定的優(yōu)惠政策以外的價(jià)格或裝飾品;
7、銷售顧問(wèn)應(yīng)保持辦公場(chǎng)所的清潔，辦公服務(wù)器應(yīng)有序放置。辦公電話不能公話私打，辦公室內(nèi)不能談與工作無(wú)關(guān)的話題;
8、銷售顧問(wèn)交易完成后，并認(rèn)真介紹售后人服務(wù)人員及售后相關(guān)責(zé)任人員，交車完畢后的一小時(shí)內(nèi)應(yīng)向客戶打感謝電話;
9、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作;聽(tīng)眾管理、服從分配、遵章守紀(jì)、與同事之間團(tuán)結(jié)互助，不做有損公司信譽(yù)和利益的事情;
10、銷售部員工應(yīng)愛(ài)護(hù)公司的財(cái)物和安全操作，工作期間因?yàn)閭€(gè)人的原因或操作失誤導(dǎo)致其人身受到傷害和公司財(cái)產(chǎn)受到損壞造成的經(jīng)濟(jì)損失由員工個(gè)人負(fù)全部責(zé)任。
銷售顧問(wèn)工作崗位及職責(zé) 銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)及工作流程篇六
主要職責(zé)：
· 在每次與顧客的交往中，達(dá)到或超越顧客對(duì)銷售期望的標(biāo)準(zhǔn)
· 立即接待所有的顧客;提供及時(shí)專業(yè)的服務(wù)
· 及時(shí)和準(zhǔn)確地完成顧客記錄
· 每個(gè)月及時(shí)和準(zhǔn)確地完成收入和銷售目標(biāo)工作表
· 在交車三天內(nèi)100%地對(duì)顧客進(jìn)行回訪
· 達(dá)到或超越月度收入銷售目標(biāo)
· 通過(guò)傾聽(tīng)顧客需求、提問(wèn)找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務(wù)，以提供優(yōu)秀的顧客服務(wù)
· 通過(guò)遵循展廳十步驟流程，建立顧客忠誠(chéng)度和提升經(jīng)銷商品牌形象
· 正確和及時(shí)地完成文書(shū)工作和分配的工作
· 銷售附件和金融保險(xiǎn)產(chǎn)品
· 及時(shí)、禮貌地回復(fù)來(lái)電，努力滿足來(lái)電者的詢問(wèn)
· 用積極和值得回憶的方式向顧客交車
· 通過(guò)電話、信函、電子郵件和面對(duì)面的方式有效地開(kāi)發(fā)潛在客戶
次要職責(zé)：
· 找出重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的顧客并加以區(qū)別對(duì)待
· 聯(lián)絡(luò)以前的老顧客并提醒他們租賃結(jié)束的日期
· 向潛在客戶通知即將來(lái)臨的特殊活動(dòng)和促銷
· 計(jì)算和追蹤銷售進(jìn)度和潛在客戶開(kāi)發(fā)目標(biāo)和銷售量
· 有效地銷售，通過(guò)…
· 解釋車輛的性能和利益，與競(jìng)爭(zhēng)車型相比
· 確定顧客的需求
· 有效地進(jìn)行試駕
· 克服障礙
· 有效地使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行潛在客戶開(kāi)發(fā)和銷售車輛
銷售顧問(wèn)工作崗位及職責(zé) 銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)及工作流程篇七
1.根據(jù)公司品牌服裝產(chǎn)品的特點(diǎn)開(kāi)發(fā)相應(yīng)的品牌服裝客戶群體;
2.了解品牌產(chǎn)品的風(fēng)格屬性及合作模式;
3.熟悉服裝銷售流程，能獨(dú)立處理業(yè)務(wù)工作上的突發(fā)性問(wèn)題;
4.提供良好的售前、售中、售后服務(wù)及新老客戶關(guān)系維護(hù);
5.開(kāi)發(fā)庫(kù)存銷售渠道，跟進(jìn)銷售效果，找到適合公司的渠道;
6.了解公司庫(kù)存，對(duì)公司庫(kù)存銷售進(jìn)行合理的分配。
銷售顧問(wèn)工作崗位及職責(zé) 銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)及工作流程篇八
1、新車合同管理；
2、oa系統(tǒng)各項(xiàng)流程的操作處理
3、處理銷售各類信息，報(bào)表，各類銷售數(shù)據(jù)整理與匯總；
4、進(jìn)行銷售庫(kù)存統(tǒng)計(jì)，匯總及分析，實(shí)時(shí)更新并匯報(bào)至部門(mén)經(jīng)理；
5、車輛的調(diào)度協(xié)調(diào)；
6、完成上級(jí)主管交辦的其他工作內(nèi)容。
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