心得體會是我們在學(xué)習(xí)、工作或生活中,通過觀察、思考和總結(jié)而得出的一些寶貴的經(jīng)驗和感悟。它們可以幫助我們認識自己、找到問題的根源和解決方法,同時也可以分享給他人,讓他們從中受益。在經(jīng)歷一段時間后,我深感寫一篇心得體會是十分必要的,這既可以對自己的成長進行反思,也可以對他人提供借鑒和啟示。心得體會要言之有物,言之有情,言之有用。接下來,讓我們一起來看看一些關(guān)于心得體會的例子,或許能給你一些啟發(fā)。
醫(yī)藥腐敗心得體會實用醫(yī)藥工作心得與體會篇一
我自200xx年5月到廣東省深圳市場任醫(yī)藥代表以來,經(jīng)歷了深圳市場啟動、受挫、再啟動上量的整個過程,現(xiàn)將兩年來的工作情況報告如下:
一、深圳市場前期的啟動情況:
我在20xx年5月剛接手深圳市場時,該市場在三甲醫(yī)院的銷售一片空白。為了迅速啟動市場,除了自己虛心向老員工學(xué)習(xí)和請教外,同時與該市場的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)關(guān)系,通過各種形式對各醫(yī)院的相應(yīng)科室、門診室、患者群結(jié)構(gòu)、消費習(xí)慣、大夫的愛好、性格等方面進行詳盡的了解和分析,初步確定以廣東省二院為重點終端,以其他醫(yī)院為輔進行科室開發(fā)和維護,奔波在八大三甲醫(yī)院之間,從細微處著手,關(guān)心體貼醫(yī)生,盡管臨床費用相對較少,但自己發(fā)揮女性細致、溫柔的特長,把工作做細做好,使有限的經(jīng)費發(fā)揮最大的作用。特別在20xx年春節(jié)回公司開會期間,根據(jù)自己所了解到的醫(yī)生的愛好,購買了根雕、臘染、天麻、茅臺酒等地方特產(chǎn),送給不同層次的醫(yī)生,通過這些工作的開展,與醫(yī)生建立了深厚的友誼,與個別重點醫(yī)生還建立起了母女關(guān)系。醫(yī)生對我公司產(chǎn)品的認同度得到了進一步的加強,產(chǎn)品銷量也得到了穩(wěn)步提高。
二、天災(zāi)人禍同時危害深圳市場時,堅持做好本職工作:。
當深圳市場銷量穩(wěn)步上升的時候,非典突襲河北,整個銷售迅速下滑,在此情況下自己仍堅持做好臨床工作,開始之初,得知勤洗手能防非典,就從超市里面批發(fā)洗手液,對幾個科室的醫(yī)生逐科室去送。幾天以后,形勢迅速惡化,在自己去不了醫(yī)院的情況下,仍然堅持電話拜訪各醫(yī)院的目標醫(yī)生,隨時了解防非的各種措施和方劑,自己通過朋友購得了幾支重組人干擾素,及時送給重點醫(yī)生,在非典最嚴重的五、六月,在省二院門診患者廖廖無幾的情況下,也能銷售一百盒。非典之后,通過自己在淡季做扎實的市場工作后,旺季應(yīng)該是上銷量的時候了,但省二院進貨情況不升反降,醫(yī)生在不斷開藥,病人在不斷拿藥,但就不見銷量上升,根據(jù)自己多年的臨床推廣經(jīng)驗,肯定省二院出了問題。自己把工作重點轉(zhuǎn)移到查找問題上來,從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據(jù),這一切都是在當時的省區(qū)經(jīng)理胡非嚴重脫崗,自己孤身一人憑著自己對制藥的忠誠來完成的。離職以后,本來指望有一個好的經(jīng)理來帶領(lǐng)我們做好市場,誰知來了一個王國青,由于他對市場生疏、對業(yè)務(wù)生疏、加之從業(yè)心態(tài)不正確,到了市場以后,就嚴重違反財務(wù)制度,日常工作抓不住重點,不抓穩(wěn)定,不解決具體問題,不上銷量,反倒四處點火,把一個本來就問題重重的河北市場,搞得雪上加霜,在自己臨床工作無法正常進行的情況下,為維護公司利益,在河北市場“白色恐怖”的情況下,自己不怕打擊報復(fù),不怕丟飯碗,堅持從各種途徑如實向公司高層反映市場實際問題,使公司得以掌握市場更全面的真實情況,及時對問題作出處理,不至于使河北市場毀于個別人之手。
三、深圳的再啟動情況以及下步打算:
凡事說起容易做起難!面對巨大的任務(wù)壓力,做為一名對公司充滿愛戴與赤誠的老員工,背負著實現(xiàn)事業(yè)追求的理想,體味著享受工作快樂的激情,我又回到了我一直都沒有斷絕聯(lián)系的醫(yī)生身邊,用真誠與執(zhí)著,還有無盡的關(guān)懷與尊敬努力的奉獻著。這期間,無論是公司維護資金緊張時我自掏腰包,還是臨床費用不到位時我四處舉債;無論是國家政府嚴厲打擊還是醫(yī)院保安圍追堵截;無論是早晨七點風(fēng)雨中迎接醫(yī)生還是晚上燈火里敲門家訪,我都是那樣自信!那樣快樂!快樂我真心的付出!自信我付出后必然得到的回報!“有志者,事竟成;苦心人,天不負?!痹诮^大部分藥品受國家政策影響銷售下滑時,5月份舒眠膠囊在省二院純銷超過800盒,僅次于烏靈膠囊穩(wěn)居同類品種第二名。這主要得益于提升原有目標醫(yī)生李麗娟(我為工作拜認的干媽)等人銷量的同時,又挖掘了一名膠囊的殺手,在反復(fù)大量的感情與物質(zhì)投資后,5月份他銷售了300多盒,六月可以超過400盒。而六月份省二院可以突破1000盒。和平醫(yī)院也由四月份的50盒上升至五月份的300多盒,主要是攻下了在廣東省神經(jīng)內(nèi)科鼎鼎有名的陳立前和李嚴,這兩人原是和(藥名)的殺手,在拜訪中探詢出陳立前喜歡根雕和盆景后,我先后六次給他送根雕和盆景六件,六月份他可以銷售xx250盒;在得知李嚴患有咽炎后,我先后托人從香港購買英國產(chǎn)的“漁夫之寶”長期供應(yīng)給他,使他經(jīng)年不愈的咽炎明顯好轉(zhuǎn),六月份他可以銷售xx200盒??傮w我所管理的醫(yī)院五月份銷售有700余盒,占河北市場銷售的30%多。六月份可以突破1000盒。下一步我將繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下,扎實工作,挖潛上量,到九月份旺季到來時,把銷售穩(wěn)定在1500盒,從而順利完成并努力超額完成公司下達的銷售指標。站在北國六月的驕陽里,回首我在公司的這750多個日日夜夜:兩年來,我僅是一名一星代表;兩年來,我努力過,挫折過,彷徨過,喜悅過,但從來沒有退縮過!現(xiàn)在,我的銷售已過三萬元,已經(jīng)為公司建立了牢固的醫(yī)院銷售網(wǎng)絡(luò),我相信我已經(jīng)可以做二星代表了,我懇請公司根據(jù)河北市場實際情況,給我信心,給我動力,給我機會,讓我做的更多、更好!我將滿懷熱情,繼續(xù)在推廣膠囊等公司優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的道路上鏗鏘前行!無怨無悔。
醫(yī)藥腐敗心得體會實用醫(yī)藥工作心得與體會篇二
銷售工作是企業(yè)活動中非常重要的一個環(huán)節(jié),能否有效激勵銷售人員,是企業(yè)競爭成敗的關(guān)鍵因素,下面是本站為大家?guī)淼尼t(yī)藥銷售工作。
希望可以幫助大家。
經(jīng)過兩天在新疆新特藥公司的學(xué)習(xí),我對醫(yī)藥銷售有了一個初步的了解,對本公司最基層的工作者每天的工作氛圍有了一定的感受。并在此基礎(chǔ)上有了一些屬于自己的見解和觀點,跨出了我在銷售道路上的第一步,而這一步的邁出就注定了我的腳步不會停止,繼續(xù)奮力前行。
三百六十行,行行出狀元。業(yè)務(wù)員,在公司中看似很卑微的一個職位,卻對整個公司的正常運行和發(fā)展做出了他們不可磨滅的貢獻。業(yè)務(wù)員是公司與客戶之間的橋梁,為他們之間消息的流通創(chuàng)造了良好的條件,為他們之間的業(yè)務(wù)往來搭建了一個很好的平臺。為了雙方的利益奔波在喧囂的城市街道中,忠誠于公司,服務(wù)于客戶,雖然很累,但他們樂在其中。銷售在他們的手中被譜寫成了輝煌的篇章。下面我對業(yè)務(wù)員的工作流程做一個簡單的概括。
銷售需要市場,當然醫(yī)藥銷售也不例外。在當今社會,由于環(huán)境被破壞和日常飲食不周造成了大病小病纏身,有病就得吃藥,在一定程度上能緩解病情,有時還起到消除病根的作用。吃藥就要去買藥,由此,醫(yī)藥銷售就有了市場,市場為廣大顧客提供了各類藥品。在醫(yī)院,在診所,在藥品銷售點都可以買到,然而這些藥品的來源則是各大醫(yī)藥公司。當某個銷售點缺少某種藥品時,會與醫(yī)藥公司聯(lián)系,會有專門的人員做藥品記錄,記錄以后會通知庫房給這個銷售點配送貨物,快速及時的把藥品送到位,消除廣大顧客有錢沒藥買的顧慮,對其身體健康做出了一個基本的保障。當貨物送到時,銷售點的工作人員會進行清點,如果發(fā)現(xiàn)有問題會及時與負責此范圍的業(yè)務(wù)員反映情況,業(yè)務(wù)員同時通過公司做出調(diào)貨或者退貨的處理辦法,保障此銷售點的合法權(quán)益,并代表公司對其表示歉意,盡量避免以后出現(xiàn)類似的情況。所以說保住銷售點對本公司的信譽度和依賴度對公司的銷售業(yè)績起到了至關(guān)重要的作用。
欠債還錢,天經(jīng)地義。最后各銷售點確認藥品數(shù)量和質(zhì)量無誤時,就要準備上繳貨款了。除了小部分會直接把貨款打到公司賬戶上,大部分的貨款還是要委托業(yè)務(wù)員上門收受的。每一批貨物都會有一張發(fā)票,這是開票員每天的任務(wù)。等發(fā)貨幾天以后,開票員會把業(yè)務(wù)員所負責的范圍內(nèi)各銷售點配送貨物的發(fā)票交到其手中,業(yè)務(wù)員持發(fā)票去各銷售點收貨款。與此同時,公司有什么新藥品或者什么促銷活動,業(yè)務(wù)員會通知各銷售點,由此擴大藥物銷售的數(shù)量和品種,從根本上為公司增加了業(yè)務(wù)量。在發(fā)現(xiàn)有新的銷售點開設(shè)時,業(yè)務(wù)員應(yīng)及時有效的說服其購買和銷售本公司的藥品,這就叫做拉攏市場,使其形成網(wǎng)絡(luò),擴大本公司的業(yè)務(wù)范圍,從而使資金高度集中,獲得更大的收益。最后業(yè)務(wù)員會將貨款交到公司由結(jié)算員接受,并核算賬目,消除客戶欠款記錄。
作為一名當代大學(xué)生,要跟上時代的潮流,要懂得思考,懂得鉆研,做事要有韌性,有魄力,做到不達目的不罷休的境界。我的專業(yè)課是醫(yī)藥營銷,只有把專業(yè)知識學(xué)好并付諸實踐,以后到社會上才能找到對口的專業(yè)工作,否則找到好工作就是天方夜譚。做銷售不是一時能完成的,寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。不經(jīng)歷挫折,不承受失敗,不經(jīng)過時間和歲月的考驗是不可能有所成就的。抓住機遇,迎接挑戰(zhàn),拿出自己的本事,秀出自己的風(fēng)采,只要付出了社會就會有回報給予我們的。我們的未來一片光明,何不趁著我們的年輕活力去奮力一搏呢!
前幾天老板帶我到一家民營醫(yī)院去拜訪采購部經(jīng)理,談我們一個重要產(chǎn)品的學(xué)術(shù)合作的協(xié)議,讓我再次感受到老板銷售談判的魅力,我覺得有三點值得我好好學(xué)習(xí):一是思路要清晰;二是目的要明確;三是細節(jié)要關(guān)注。
老板說:做銷售從某種程度上來說就是在做服務(wù)!要隨時準備為客戶做好服務(wù)。這應(yīng)該是醫(yī)藥代表的基本素質(zhì)之一。前幾天開會老板也談到:我們所在的公司是一家發(fā)展非常迅速的制藥企業(yè),在未來一定會有大規(guī)模的擴展,所以我們都應(yīng)該想想如何提高自身的素質(zhì)和能力來與公司的發(fā)展相匹配。要做到這一點,我想首先應(yīng)該明確:作為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表究竟應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)呢?記得剛做銷售時有一位老大姐跟我說:做好銷售其實很簡單,“一張嘴兩條腿”,如果你能再加上一點腦子,那你的銷售就可以做的比一般人優(yōu)秀了。這段話當時聽來對我還是很有幫助的,她總結(jié)出了醫(yī)藥代表應(yīng)該具體的幾點素質(zhì),比如要勤快、要會說有溝通能力、此外還要會動腦筋等,但還不夠全面,下面我談?wù)勎易约旱囊恍┛捶ā?/p>
我覺得要想成為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表,首先應(yīng)該具備兩項基本素質(zhì):一是良好的“悟性”;二是自我激勵的能力。
良好的“悟性”
“悟性”是指人對事物的分析和理解的能力。對于我們醫(yī)藥代表來說,我們面對的客戶可能相對還比較固定,但即使是對同樣的客戶他在不同的時間也會有不同的需求,如果從客戶所傳遞的許多不明確的信息中找到他的真正需求,“悟性”就起著相當重要的作用。只有具備良好的“悟性”,才能在他與客戶的交流中,可以很快地通過觀察、了解對方的習(xí)慣、需要,預(yù)測對方的行為反應(yīng),及時作出判斷,順應(yīng)客戶習(xí)慣,投其所好,解決對方的問題,如此你的銷售目標大概就達成了一半。我想我的老板當年在做代表時應(yīng)該是非常有“悟性”的人,從她現(xiàn)在銷售談判的嫻熟就可窺見一斑了。想想我自己,這一點可能是我最欠缺的,一直以來我都是一個勤奮有余而“悟性”不足的人,可能這一項素質(zhì)很大程度是天生的,后天培養(yǎng)比較困難。
自我激勵能力。
工作計劃。
的設(shè)定、日程的安排,主要取決于代表個人,組織的控制比較困難。缺乏自我激勵能力的人員,工作中常常缺乏進取精神,甚至產(chǎn)生懶惰的情緒;而具有強烈的自我激勵能力的代表則會很好地進行自我管理,不斷地去迎接挑戰(zhàn),不斷地學(xué)習(xí)新的銷售技巧和專業(yè)知識,以期能夠有更大的突破。這一點素質(zhì)我覺得自己有一些,但還遠遠不夠。
一個人的銷售能力,就是由這兩個基本素質(zhì)的交互作用來決定的。具體來說優(yōu)秀的醫(yī)藥代表應(yīng)該具備如下的能力:
1、勤奮。我覺得這是第一位的。勤能補拙,勤奮就是全力投入,有著常人難比的耐力??v使再失意或者業(yè)績下跌的時候,還是奮力直沖,決不撤退,到頭來仍然能完成目標。
2、掌握必要的知識。作為一名專業(yè)的醫(yī)藥代表產(chǎn)品知識的重要性是毋庸置疑的,在此不多談。
3、溝通的技巧。良好的溝通技巧可以幫助你更快達成自己的目標,溝通是分兩面的:一個是傾聽,一個是訴說,而一名醫(yī)藥代表不僅要掌握傾聽和訴說的能力,還應(yīng)該涵蓋一些有用的談判技巧,能夠通過溝通讀懂對方的意思,把握一些銷售切入的點,當然代表還需要在與客戶的溝通的過程中去了解競爭產(chǎn)品的信息以及一些有用的市場信息。
4、協(xié)作能力。這一點我本人是深有體會的。銷售業(yè)績要達到,必須依靠團隊,個人能力再強也不可能將整體銷售帶到一個很大的規(guī)模。木桶理論告訴我們,團隊能力的大小不是取決于團隊中能力最高的人員,而是取決于團隊中能力最低的人員。新的木桶理論還認為能力較高的業(yè)務(wù)人員可以幫助能力較低的業(yè)務(wù)人員彌補不足,從而使團隊能力上升一個臺階。
5、服務(wù)的意識和能力。做銷售從某種角度來說就是在做服務(wù),所以服務(wù)的意識和能力也是非常重要的。
6、學(xué)習(xí)能力。中國有句古話,就是“活到老,學(xué)到老”,醫(yī)藥代表面對的是瞬息萬變的市場以及善于學(xué)習(xí)、進步的客戶,所以必需不斷的學(xué)習(xí),從市場中吸取養(yǎng)分,將客戶作為學(xué)習(xí)對象,還有通過讀書以及互聯(lián)網(wǎng)獲取最新的知識,才能完善、提升自己的能力,才能自如的應(yīng)對藥品銷售市場的千變?nèi)f化。
好了,談了這么多,也是對自己的一個鞭策,對照著看看自己還要許多地方需要提高,需要努力,“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,我會在醫(yī)藥銷售這條路上不斷前行,實現(xiàn)自己的人生價值!
第一,必須提高綜和能力。平時多注意學(xué)習(xí),勤于思考工作方法工作技能,以及拓展客戶的思路,充分發(fā)揮個人主觀能動性,所有人都喜歡跟知識淵博,有感染力的人交往。
第二,努力使自己成為一個專家型銷售人才,知識面要寬,能力全面,以強烈信心感染客戶,以全面的行業(yè)咨訊指引客戶,成為客戶運作品種與資金的參謀,這樣做之后,您將獲得拓展客戶更大的提高!一般而言,經(jīng)銷商對一個充滿自信,能力知識全面的銷售專家是無法抗拒的!具體方法,首先對各中渠道得來的基礎(chǔ)客戶資料進行分析,可先進行電話交流,在電話中了解客戶的基本情況,運作品種,期望的目標品種,運作醫(yī)院等進行初步的篩選。接下來對適合合作的客戶作進一步跟進,談的深入些,確定目標客戶。這之前的電話溝通是開發(fā)客戶的最關(guān)鍵的一步。必要時,可上門拜訪。拜訪中可詳細了解客戶的真實實力和適宜運作的品種,充分運用談判技巧,表現(xiàn)出真誠,務(wù)實,專業(yè)的職業(yè)的工作態(tài)度,從取達成合作共贏。
第三,通過客戶介紹法成功開發(fā)新客戶,這個方法可以多多借鑒,根據(jù)多年的銷售經(jīng)驗事實證明效果很好,客戶對介紹另外地區(qū)的朋友是愿意的,大家不要有太多的思想障礙和顧慮,以為客戶不肯介紹。此前本人在江蘇做業(yè)務(wù),曾屢試不爽,至從用了此招,業(yè)務(wù)銷售額就連續(xù)上漲,比xx年股票上漲的速度,有過之而無不及。效果非常不錯,當然首先的前提是,你要取得人客戶的信任,肯定。對所有的客戶都要發(fā)自內(nèi)心的真誠,于信賴。
第四,通過醫(yī)藥商業(yè)公司介紹客戶,這也是一個相當精準的方法。因為商業(yè)公司,在某一區(qū)域內(nèi),對潛在的客戶基本都了如指掌。能夠取得商業(yè)公司經(jīng)理的信任,你的客戶也將會是源源不斷。
萬變不離其中,任何的學(xué)習(xí)圍繞的,真正中心就是,怎么去做人,其中的方法有很多,都需要自己去體會,銷售就是人生很好的磨練,我們應(yīng)該樂觀,積極的態(tài)度,去面對,在銷售中品味人生,充滿熱情地去工作,一定會越做越好,我們的銷量會越來越大。
醫(yī)藥腐敗心得體會實用醫(yī)藥工作心得與體會篇三
近年來,隨著醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展和人民生活水平的提高,醫(yī)藥倉庫作為醫(yī)療機構(gòu)的重要組成部分,其工作也日益重要。作為一個醫(yī)藥倉庫工作人員,我在長期的工作中積累了一些經(jīng)驗和體會。下面我將從倉庫管理、藥品配送、質(zhì)量控制、知識更新和安全防護五個方面,談一談我在醫(yī)藥倉庫工作中的心得體會。
首先,倉庫管理對于醫(yī)藥工作的順利進行至關(guān)重要。每天,我們倉庫的工作量巨大,藥品種類繁多,因此,合理的倉儲布局是必不可少的。我們按照藥品分類,合理劃分倉庫空間,使得藥品分類清晰,易于取放。同時,還要做好藥品的快速清點和庫存管理,確保藥品能夠及時補充,避免因庫存不足而影響患者的治療和醫(yī)院的正常運作。
其次,藥品配送也是醫(yī)藥倉庫的重要工作之一。每天早晨,我們要根據(jù)醫(yī)院各科室的需求,準確地調(diào)配藥品數(shù)量,并及時配送到各科室。這需要我們仔細核對清單,確保藥品種類和數(shù)量無誤。在配送過程中,我們還要注意保持藥品的質(zhì)量,避免藥品在運輸過程中受到損壞和污染。通過我們的不懈努力,醫(yī)院各科室都能夠及時得到所需的藥品,滿足患者的治療需求。
第三,質(zhì)量控制是我們醫(yī)藥倉庫工作的核心任務(wù)之一。為了確保藥品的質(zhì)量和安全性,我們在倉庫中設(shè)置了嚴格的質(zhì)量控制流程和標準。我們定期對倉庫內(nèi)的藥品進行檢查和整理,確保藥品沒有過期和破損。同時,我們還要遵守藥品的儲存要求,防止藥品受潮、受熱和受光,保證藥品的有效性和穩(wěn)定性。只有做好質(zhì)量控制工作,才能保證患者用藥的安全性和有效性。
第四,醫(yī)藥倉庫工作涉及到大量的藥品知識。為了更好地開展工作,我們要不斷學(xué)習(xí)和更新相關(guān)的知識。我們定期參加培訓(xùn),了解最新的藥品信息和使用要求。同時,我們還要熟悉常用藥品的特點和作用,掌握藥品的配伍禁忌和不良反應(yīng)等知識。只有不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識,才能更好地進行工作,提高自己的業(yè)務(wù)水平。
最后,安全防護是我們工作中必須要重視的問題。在醫(yī)藥倉庫工作中,我們接觸到各種各樣的藥品和化學(xué)物品,所以,我們要注意自身的安全防護。我們要做好個人衛(wèi)生,定期進行健康體檢,確保自己的身體健康。同時,我們還要佩戴合適的防護裝備,嚴格遵守操作規(guī)程,避免因操作不當而造成意外傷害。安全第一,預(yù)防為主,只有確保自身安全,才能更好地保障患者的治療需求。
綜上所述,醫(yī)藥倉庫工作是一項細致而重要的工作。良好的倉庫管理、藥品配送、質(zhì)量控制、知識更新和安全防護是保證醫(yī)藥倉庫工作順利進行的關(guān)鍵。通過對工作過程的不斷總結(jié)和反思,我們的醫(yī)藥倉庫工作將會更加高效和安全,為醫(yī)院的發(fā)展和患者的治療提供更好的保障。
醫(yī)藥腐敗心得體會實用醫(yī)藥工作心得與體會篇四
第一段:引言(200字)。
在當今社會,醫(yī)療領(lǐng)域是人們生活中一個永恒的話題,而醫(yī)藥微腐敗更是引起了廣泛關(guān)注。醫(yī)藥微腐敗是指在醫(yī)藥行業(yè)中發(fā)生的一些不正當行為,例如醫(yī)生開藥時額外收費、藥商賄賂醫(yī)生、醫(yī)療設(shè)備廠商賄賂醫(yī)院等。在我參與醫(yī)療行業(yè)的實習(xí)經(jīng)歷中,我深刻體會到了醫(yī)藥微腐敗帶來的不良影響,同時也學(xué)到了許多寶貴的心得體會。
第二段:微腐敗的困擾(200字)。
微腐敗問題長期困擾著醫(yī)藥行業(yè),嚴重影響到了醫(yī)患關(guān)系的和諧與醫(yī)療質(zhì)量的提升。首先,藥品價格虛高,使得患者的負擔越來越重,對于需要長期用藥的患者來說更是雪上加霜。其次,醫(yī)生為了謀取非法收入,強迫患者多做檢查或使用高價藥品,這種行為不僅浪費了患者的時間和金錢,更是對患者權(quán)益的侵犯。而且,醫(yī)生與藥商、醫(yī)療設(shè)備廠商等之間的勾結(jié),不僅使得醫(yī)院的藥品選型和設(shè)備選擇不正當,嚴重影響了醫(yī)療質(zhì)量,還破壞了公平競爭的市場環(huán)境。
通過對醫(yī)藥微腐敗現(xiàn)象的觀察和思考,我深刻認識到了誠信和責任的重要性。首先,作為從業(yè)人員,必須要恪守職業(yè)道德和倫理標準,不得利用職務(wù)之便謀取個人利益。其次,關(guān)于醫(yī)療費用問題,應(yīng)本著對患者負責的原則,堅決杜絕不正當收費行徑,通過合理定價來減輕患者負擔。另外,政府和行業(yè)協(xié)會應(yīng)當加強對醫(yī)藥行業(yè)的監(jiān)管,明確工作職責,嚴肅查處任何違規(guī)違紀行為,努力建立一個公正、透明的醫(yī)藥市場環(huán)境。
第四段:措施與建議(300字)。
為了解決醫(yī)藥微腐敗問題,我們需要采取一系列有力的措施。首先,建立健全醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)管機制,加大監(jiān)督執(zhí)紀力度,根據(jù)情況制定相應(yīng)的法律法規(guī),并嚴格執(zhí)行,確保監(jiān)管的有效性。其次,提高全體從業(yè)人員的職業(yè)道德水平,加強人員素質(zhì)培訓(xùn),促使醫(yī)務(wù)人員樹立正確的職業(yè)觀念,堅守職業(yè)操守。同時,加強對醫(yī)院、醫(yī)生、藥商以及醫(yī)療設(shè)備廠商之間的關(guān)系監(jiān)管,減少潛在的腐敗風(fēng)險。最后,加強醫(yī)患溝通,提高患者權(quán)益保護意識,公開透明地理順醫(yī)患關(guān)系,改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
第五段:展望未來(200字)。
面對醫(yī)藥微腐敗問題,我們必須意識到這是一個長期的斗爭過程,需要全社會共同參與。只有政府、醫(yī)務(wù)人員、患者和社會大眾共同努力,才能徹底根除醫(yī)藥微腐敗的問題,建立起一個公平、公正、透明的醫(yī)療環(huán)境。作為新一代的醫(yī)療從業(yè)者,我們更應(yīng)該自覺擔負起社會責任,秉持誠信、責任的態(tài)度,努力為醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
總結(jié)(100字)。
醫(yī)藥微腐敗是一個嚴重的社會問題,對醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展造成了很大的隱患。通過對醫(yī)藥微腐敗的深入思考和總結(jié),我們應(yīng)該更加重視職業(yè)道德和患者權(quán)益保護,加強各方面的監(jiān)管并落實到位。只有這樣,我們才能夠根治醫(yī)藥微腐敗問題,促進醫(yī)療領(lǐng)域的健康發(fā)展。
醫(yī)藥腐敗心得體會實用醫(yī)藥工作心得與體會篇五
學(xué)校保安部在市綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下,堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育,增強學(xué)生的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管,營造全校教職員工關(guān)心和支持學(xué)校安全工作的局面,從而切實保障師生安全和財產(chǎn)不受損失,維護學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力。
為進一步做好安全教育工作,切實加強對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校把安全工作列入重要議事日程,學(xué)校校長宋新光直接抓,分管副校長李家意具體抓,學(xué)校辦公室、政教處、保衛(wèi)科具體分工負責組織實施。
二、制度保證措施到位。
1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責任制和責任追究制。由學(xué)校黨總支書記、校長負責,將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標考核內(nèi)容,并進行嚴格考核,嚴格執(zhí)行責任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責任人的責任。
2、不斷完善學(xué)校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學(xué)校安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及學(xué)生管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。嚴禁私自組織學(xué)生集體服用藥品和保健品,嚴禁學(xué)生參加商業(yè)性慶典活動,嚴禁組織學(xué)生從事不符合國家有關(guān)規(guī)定的危險性工作,嚴禁教師個人利用假期(日)私自帶學(xué)生外出,在校外開展的社會實踐活動要堅持就近、徒步原則。對涉及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞。
3、簽訂責任書。學(xué)校與處室和班主任層層簽訂責任書,明確各自的職責。學(xué)校還與學(xué)生家長簽訂了安全責任書,明確了家長應(yīng)做的工作和應(yīng)負的責任。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內(nèi)容,實行一票否決制度。貫徹“誰主管,誰負責”的原則,做到職責明確,責任到人。
4、建立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度。學(xué)校建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了意外事故處置預(yù)案制度。
三、齊抓共管群防群治。
學(xué)校安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程,需要社會、學(xué)校、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作,做好學(xué)校安全保衛(wèi)工作,學(xué)校組織開展一系列道德、法制教育活動,取得了良好的教育效果。
四、加強教育,促進自護。
要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力,抓好安全教育,是學(xué)校安全工作的基矗我們以安全教育周為重點,經(jīng)常性地對學(xué)生開展安全教育,特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。
1、開展豐富多彩的教育活動。利用班會、團隊活動、活動課、人防課、學(xué)科滲透等途徑,通過講解、演示和訓(xùn)練,對學(xué)生開展安全預(yù)防教育,使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防并防體育運動傷害、防火防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。還利用學(xué)校廣播、黑板報、懸掛橫幅、張貼標語等宣傳工具及舉行主題班會、講座、安全征文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。學(xué)校積極推行一周安全提醒,學(xué)校利用周前會議和周一升旗活動時間,小結(jié)上周安全工作,強調(diào)安全事項。通過《加強節(jié)假日對子女監(jiān)護》的公開信,增強家長的安全意識。通過教育提高廣大學(xué)生的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。
2、認真做好安全教育周工作。學(xué)校安全教育周以"校園安全"為主題,在安全教育周期間,學(xué)校組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件,對校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對地扎實地開展教育和防范工作。
3、提倡走讀學(xué)生步行上學(xué),對學(xué)生騎車上學(xué)情況進行清查,
嚴禁學(xué)生騎“三無”(無剎車、無鈴、無牌照)自行車上學(xué)。
五、加強檢查,及時整改。
開展常規(guī)檢查。每學(xué)期開學(xué)以后,學(xué)校把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。汛前,學(xué)校對校舍進行全面的安全檢查。同時,積極配合市衛(wèi)生局對學(xué)校食堂、飲水衛(wèi)生進行檢查。冬季,學(xué)校對電線和家屬區(qū)進行防火安全檢查。
六、存在的主要問題和下步的打算。
我們在安全保衛(wèi)方面做了一些工作,安全保衛(wèi)工作得到加強,但是安全保衛(wèi)工作的難度越來越大,學(xué)校安全保衛(wèi)工作的形勢仍然比較嚴峻。
今后,我們將進一步重視安全保衛(wèi)工作,及時解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問題,不斷提高我校安全保衛(wèi)工作水平。
醫(yī)藥腐敗心得體會實用醫(yī)藥工作心得與體會篇六
**年*月中央提出,圍繞迎接中國共產(chǎn)黨成立xx周年開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。對于加強黨的基層組織建設(shè),更好地服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè),推動科學(xué)發(fā)展也具有十分重要的意義。通過醫(yī)院黨支部組織黨員歷次學(xué)習(xí),觸動很深,體會也很深刻,作為一名黨員醫(yī)務(wù)人員應(yīng)牢記了黨的宗旨,黨員義務(wù)和權(quán)利,增強黨的觀念,發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),樹立全心全意為人民謀利益意識,永遠保持堅定的理想信念,全面貫徹黨的教育方針和各項政策。
“創(chuàng)先爭優(yōu)”就是創(chuàng)先進、爭優(yōu)秀,表面上看來的確也是這樣,但是,作為新時期社會主義建設(shè)者來說,對于“創(chuàng)先爭優(yōu)”的理解應(yīng)該更加深刻一點。本人以為,其實,“創(chuàng)先爭優(yōu)”的重點并不在這個“先”和“優(yōu)”上,而應(yīng)該是在“爭創(chuàng)”的過程,也就是說,“創(chuàng)先爭優(yōu)”的價值并不應(yīng)該僅僅集中體現(xiàn)于最后“爭創(chuàng)”出來的“先進”和“優(yōu)秀”的結(jié)果上面。總的來說,“創(chuàng)先爭優(yōu)”是一種激勵社會主義現(xiàn)代化建設(shè)各項事業(yè)的建設(shè)者們繼續(xù)奮勇向前的方法和動力,是對在社會主義現(xiàn)代化建設(shè)中表現(xiàn)突出、工作業(yè)績突出的建設(shè)者們的一種鼓勵。因此,對于社會主義現(xiàn)代化建設(shè)各項事業(yè)的建設(shè)者們來說,在“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中獲得各項榮譽稱號既是上級領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾對自身過去一段時間工作成績的肯定,更是對繼續(xù)做好下一階段工作的鞭策。
從理論上來看,“創(chuàng)先爭優(yōu)”作為一種調(diào)動勞動者積極性的有效手段,是非常具有現(xiàn)實意義的,因為“創(chuàng)先爭優(yōu)”能夠充分調(diào)動社會主義現(xiàn)代化建設(shè)者的“精氣神”,從某種角度說,“創(chuàng)先爭優(yōu)”爭創(chuàng)的就是一種工作中所表現(xiàn)的精神,醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)|搜集整理整個過程中體現(xiàn)的就是一個領(lǐng)域、一個群體的工作激-情和干勁?!皠?chuàng)先爭優(yōu)”就是要把人的主觀能動性在工作中充分調(diào)動出來,從而促進社會主義現(xiàn)代化建設(shè)各項事業(yè)的進步與發(fā)展。按照馬克思主義哲學(xué)的觀點,人的主觀能動性集中展現(xiàn)于人如何想事情、人如何干事情以及人在想問題、辦事情時所需要具備的精神力量三個方面。要在實際工作中不斷發(fā)揚“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能攻關(guān)、特別能奉獻”的精神就真正體現(xiàn)了馬克思主義哲學(xué)關(guān)于人的主觀能動性的相關(guān)理論。
我要爭當一名合格的共產(chǎn)黨員,做到以下五個方面:
一、加強理論學(xué)習(xí),提高理論水平,關(guān)心國家大事,留心身邊的小事,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。能注意聽取同志們的意見,在同事中開展批評與自我批評,在互助與反思、完善自我中共同提高。
二、從大局出發(fā),一切以集體利益為重,個人利益為次。在同事中能樹立優(yōu)秀黨員的良好形象,并做到:“從我做起、向我看齊、對我監(jiān)督、有困難找我”。
三、主動積極開展工作,對待工作認真負責、任勞任怨、盡力完成任務(wù)。注意總結(jié)經(jīng)驗、摸索出更好的工作方法進而提高工作效率。虛心學(xué)習(xí)別人的先進工作經(jīng)驗,把自己的經(jīng)驗慷慨的傳授給別人。
四、注意調(diào)動同事的工作積極性,共同努力,增強醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的凝聚力。
五、踐行“一切以病人為中心,一切為了方便病人”,努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,嚴格遵守醫(yī)院一切規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)。
醫(yī)藥腐敗心得體會實用醫(yī)藥工作心得與體會篇七
近幾年來隨著國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)以及配套的醫(yī)藥物流迅速發(fā)展,供應(yīng)鏈管理在整個醫(yī)藥企業(yè)中的作用日益顯著。該怎么做好醫(yī)藥倉庫的管理呢?接下來就跟著本站小編的腳步一起去看一下關(guān)于醫(yī)藥倉庫工作。
吧。
半年的實習(xí)生涯結(jié)束了,很榮幸公司領(lǐng)導(dǎo)讓我進入貴公司實習(xí)。在這半年里我從一個只有理論知識的學(xué)生向一個工作者的角色轉(zhuǎn)換,把學(xué)校所學(xué)的藥學(xué)理論知識應(yīng)用于工作當中。實習(xí)將要告一段落了,回看過去的這半年。試問自己,在這期間學(xué)到多少東西?理清思路后得到以下所學(xué)所感:
剛剛踏入公司,公司經(jīng)理讓我理解了公司整體結(jié)構(gòu)及公司基本情況并開培訓(xùn)課讓我懂得不少,接下來的時間我基本上都是待在醫(yī)藥倉庫里實習(xí),因為倉庫是一家公司的核心部分,做好倉庫的日常工作就是我們實習(xí)生最佳的實習(xí)目標和方向。在倉庫首先要對整個工作流程有一定的了解。在倉庫的最主要職責就是:負責藥品的驗收。養(yǎng)護。打印銷售清單。揀貨。復(fù)核。發(fā)貨等。藥品出入庫:遵循票貨同行原則;藥品出庫,藥品檢驗報告單隨貨同行,藥品入庫須及時驗收登記入庫以免影響工作進度,藥品驗收合格后應(yīng)按貯存條件貨位號及時堆放,做到藥品堆放的規(guī)范管理。藥品養(yǎng)護:庫房溫濕度對藥品的質(zhì)量至關(guān)重要,根據(jù)藥品的貯存條件分庫房擺放,庫房溫濕度須嚴格按gsp要求調(diào)控。及時做好庫房設(shè)備使用記錄登記及溫濕度調(diào)控記錄,有國家電子碼監(jiān)管的藥品出入庫及時登記。藥品的養(yǎng)護為保證藥品質(zhì)量起到至關(guān)重要的作用。登記庫房溫濕度,設(shè)備使用情況登記及藥品外包裝清潔,保持貨架干凈,貨品擺放整齊,雖然每天都是做著相同的事,但從中也更深入的懂得了藥品的養(yǎng)護知道,確切的把課本的理論知識應(yīng)用到工作中去。倉庫工作流程:
1、打印銷售清單,打印銷售票和銷售清單,注意核對藥品的品名。數(shù)量。收貨人信息,如有問題,應(yīng)及時反饋回銷售部。
2、揀貨,根據(jù)先產(chǎn)先出,近期先出原則,按批號發(fā)貨,同時,進口藥品及整件藥品應(yīng)附上同批號的檢驗報告。保證出庫品種、規(guī)格、批號、數(shù)量準確無誤,質(zhì)量符合有關(guān)規(guī)定。如有質(zhì)量問題,應(yīng)及時通知質(zhì)管部。發(fā)貨完畢后,核對無誤,在銷售清單上發(fā)貨人一欄簽名確認,將藥品及清單交由復(fù)核人員復(fù)核。
3、復(fù)核,復(fù)核人員根據(jù)銷售清單上的品名。規(guī)格。數(shù)量。批號。有效期。生產(chǎn)產(chǎn)商,數(shù)量,質(zhì)量狀況進行復(fù)核,復(fù)核檢查無誤后,在清單上復(fù)核人一欄簽名。將倉庫留存聯(lián)按單號排序,每天整理,按月裝訂成冊,作為倉庫發(fā)貨記錄備查。
4、發(fā)貨,經(jīng)出庫復(fù)核無誤的藥品,應(yīng)按規(guī)定拼箱包裝,注意應(yīng)遵循藥品包裝原則,確認收貨人、收貨電話、收貨地址等信息,將收貨人信息寫在藥品外包裝上或填寫發(fā)貨簽貼在外包裝上,將藥品擺放發(fā)貨區(qū),注意核對收貨人。發(fā)貨清單號。發(fā)貨件數(shù)。與司機簽收交接。
在倉庫工作步驟過程中需注意一些事項:如倉管員在揀貨過程中注重對藥品的品名、數(shù)量、規(guī)格、批號、質(zhì)量狀況,檢查藥品的外包裝是否有清潔完好。進口藥品及整件藥品須附上檢驗報告及銷售清單,廠檢。在復(fù)核過程中復(fù)核員倉管員注意核對藥品的品名。數(shù)量、規(guī)格、批號、有效期、生產(chǎn)廠商、數(shù)量是否與銷售清單一致,檢查藥品外包裝及質(zhì)量狀況,注意隨貨產(chǎn)檢批號。在發(fā)貨過程中倉管員注意核對藥品的數(shù)量。收貨人、收貨電話、收貨地址。
倉庫規(guī)范化管理建議:各崗位分工明確,倉管員,質(zhì)管員做好本職工作,穿戴工作服,搬運工作配備搬運工。倉庫地板粉塵問題須解決。
心得體會:藥品的管理是一門學(xué)問,對藥品的管理和養(yǎng)護等專業(yè)知識必須熟悉。每個想踏入醫(yī)藥行業(yè)的人,都必須經(jīng)歷醫(yī)藥倉庫管理的這第一步,現(xiàn)在我已經(jīng)邁出了這一步,我感謝公司給我提供這一個機會,讓我邁出的第一步。也許我這段時間的表現(xiàn)不足以讓公司滿意,因為我知道,我沒有給公司創(chuàng)造財富相反我卻占用了公司的資源,我也知道自己做的不夠好,我會檢討我自己,我會更加努力,學(xué)好做人做事,不會讓學(xué)校不會讓實習(xí)公司丟臉,相信我,我會做得到。公司對我的栽培永遠將銘記于心。
一
實習(xí)目的。
1.1實習(xí)單位簡介。
河北愛普醫(yī)藥藥材有限公司坐落于河北省石家莊市國家級高新技術(shù)開發(fā)區(qū)天山大街南段,享有便利的信息和交通優(yōu)勢。公司成立于20xx年3月,5月份通過了河北省藥監(jiān)局gsp認證現(xiàn)場檢查,7月份取得了認證證書。公司注冊資金500萬元。公司經(jīng)營進口、國產(chǎn)、合資廠家不同規(guī)格的各類中西成藥、化學(xué)藥品、醫(yī)療器械、化學(xué)試劑、保健用品等4000多個品種,其中區(qū)域優(yōu)勢品種就有200余種。公司秉承“誠實守信、穩(wěn)健經(jīng)營、務(wù)實創(chuàng)新、追求卓越”的經(jīng)營理念,堅持以戰(zhàn)略管理為核心,以業(yè)績提升為目的,以規(guī)模管理手段為內(nèi)容,持續(xù)觀念創(chuàng)新,制度創(chuàng)新,管理創(chuàng)新,以市場為導(dǎo)向,以品牌和文化為根本,以效益為中心。公司本著以客戶為核心的個性化服務(wù)理念,以健全的質(zhì)量體系、快捷的速度、最低的成本和完善的服務(wù),滿足客戶的需求,以完善的基礎(chǔ)設(shè)施和專業(yè)化服務(wù),贏得了客戶的長期信賴。公司還建立了科學(xué)的選人用人機制,對內(nèi)公平,對外開放,營造良好的人際氛圍。用企業(yè)的價值觀來塑造人、凝聚人。用企業(yè)的戰(zhàn)略鼓舞人,實現(xiàn)人力資源的最佳配置,為員工提供施展才華的平臺。通過經(jīng)濟運行質(zhì)量的提高、銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋面的擴大,迅速提升區(qū)域競爭力,實現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展,20xx年實現(xiàn)銷售收入二億多元,成為區(qū)域內(nèi)的龍頭企業(yè)之一。公司還具有良好的終端網(wǎng)絡(luò),在全省已與一千多個藥房,九百多個廠礦醫(yī)院、軍區(qū)干休所、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站以及個體門診建立了良好的業(yè)務(wù)往來。針對石家莊市區(qū),公司專門成立了市內(nèi)配送庫,配有21名員工,8部車輛專門配送,保證藥品在二十四小時內(nèi)配送到位,贏得了客戶的一致好評。相信在未來的幾年里,經(jīng)過跨躍式的發(fā)展我公司將成為華北地區(qū)網(wǎng)絡(luò)最全、成長最快、實力最強的醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)。
1.2實習(xí)目的及意義。
1、檢驗和考察了我們對所學(xué)專業(yè)知識和技能的理解和掌握程度,鍛煉了我們綜合運用所學(xué)專業(yè)知識和技能,分析解決工作中實際問題的能力。
2、進一步培養(yǎng)了我們調(diào)查、分析、研究連鎖企業(yè)工作中的實際問題的能力,培養(yǎng)其在其在研究中搜集、歸納、整理資料的能力和理論聯(lián)系實際,實事求是的工作作風(fēng),及踏實認真、吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的工作精神。
3、通過實際工作中與他人的廣泛接觸,進一步鍛煉了我們的表達能力和交際能力,培養(yǎng)了我們的團隊意識。
4、進一步熟悉連鎖企業(yè)工作的主要內(nèi)容和職責要求,做好就業(yè)的心理準備和知識儲備。
二、實習(xí)時間20xx年5月9日——20xx年5月27日。
三、實習(xí)單位河北愛普醫(yī)藥材有限公司。
四、實習(xí)崗位出庫員兼拼箱員。
五、實習(xí)內(nèi)容。
1、了解企業(yè)的經(jīng)營思想和戰(zhàn)略方針,了解企業(yè)制度形式、組織機構(gòu)設(shè)置情況,分析其存在的合理性。
2、了解并分析企業(yè)的經(jīng)營項目和內(nèi)容,了解企業(yè)是否重視市場調(diào)查工作,是否建立起科學(xué)的市場信息收集和信息管理系統(tǒng),企業(yè)市場信息的來源渠道是什么,市場環(huán)境對營銷活動的影響。
3、重點了解企業(yè)的采購、物流、銷售情況、促銷情況、定價情況、運營情況,觀察并思考企業(yè)工作人員遇到問題的解決措施。
4、了解各部門的職能和管理控制措施,思考各部門職能是否得到了充分的發(fā)揮。
5、了解并分析企業(yè)管理中的困難和障礙,思考解決的措施或方案。通過完成上述實習(xí)內(nèi)容,對企業(yè)建立起完整、全面、清晰、深入的認識。
六、實習(xí)要求。
1、倉儲物必須保證無霉變、無損壞。
2、倉儲物資應(yīng)按規(guī)格型號,按品種分類保管,不準亂放。
3、搞好倉庫的“四防”工作,確保倉庫安全。
4、倉庫單據(jù)的記錄要與實際相符。
5、對倉庫管理中出現(xiàn)的問題,要及時解決,自己解決不了要向領(lǐng)導(dǎo)匯報。我所在的倉庫主要儲藏成品貨物。整個倉庫分三個區(qū)分別儲藏三個不同廠家的貨物。每個廠家都有幾十種不同商品,需根據(jù)產(chǎn)品批號碼放于不同的貨位。在實習(xí)中我發(fā)現(xiàn)入庫在管理中是較為重要的一個環(huán)節(jié)。每周我們的倉庫都有幾次大批量的進貨。信息員首先要接收并打印出入庫通知單,接著通知倉庫管-理-員準備接貨。
七、實習(xí)過程。
在愛普醫(yī)藥材公司實習(xí)的三周里,我明白了采購、運輸、存儲、揀選、配貨、發(fā)運等一系列的醫(yī)藥物流運作都需要嚴格按照gsp的規(guī)定進行操作,并在全程實行批號的嚴格管理及監(jiān)控。另外,由于藥品的經(jīng)營,目前既有批發(fā)和零售的業(yè)務(wù)。又有針對連鎖店的配送服務(wù)。因此,在實習(xí)中,我既會有整箱的操作,又會有拆零的配送。
我所在倉庫的倉儲,我實習(xí)期間操作了包括收貨、存貨、取貨、配貨、發(fā)貨等環(huán)節(jié)。我們的倉庫根據(jù)訂單、出貨單的不同,向單一用戶或多個用戶發(fā)貨。一般來說,用戶需要多品種貨物,因此在發(fā)貨之前需要配貨和包裝。我們認識到倉儲設(shè)施為倉儲現(xiàn)代化提供了基礎(chǔ)條件,而科學(xué)管理則是實現(xiàn)現(xiàn)代化目標的必備條件。必須綜合運用現(xiàn)代化科學(xué)管理方法和現(xiàn)代信息技術(shù)手段,合理有效地組織、指揮、調(diào)度、監(jiān)督物資的人庫、出庫、儲存、裝卸、搬運、計量、保管、財務(wù)、安全保衛(wèi)等倉儲的各項活動,才能達到高質(zhì)量、高效率,才能取得較好的經(jīng)濟效益。在實習(xí)的這期間,我對于倉儲的批號管理,有以下情況:
一是直接打單發(fā)貨。
這種方式比較簡單。就是在開票環(huán)節(jié),開票員按照”先產(chǎn)先出”和”先進先出”的原則,選擇相應(yīng)的批號,進行出庫,并打印發(fā)貨單。交倉儲發(fā)貨人員進行發(fā)貨。這種方式倉儲管理與購銷相對獨立,倉儲管理只設(shè)置了發(fā)貨員、內(nèi)復(fù)核和外復(fù)核三個崗位。但這種方式計算機的出庫與實物出庫不同步,宜造成開票人員無貨開票的問題。這種方法主要適宜于醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的倉儲管理和經(jīng)營品種比較少、品種的批號少、規(guī)模比較小的經(jīng)營企業(yè),不適合大型醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)。
二是批號的管理定位在庫房。
主要是將出庫環(huán)節(jié)定位在倉儲。開票人員開票時,不管藥品的批號,并打印匯總單,交結(jié)算臺進行結(jié)算處理。這種方式在倉儲內(nèi)設(shè)置了出庫員、發(fā)貨員、內(nèi)復(fù)核員、外復(fù)核員和批號調(diào)整員等崗位,計算機的出庫和實物的出庫是同步的。這種方法適宜于醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)進行大進大出的出庫批號管理,同時對效率沒有嚴格的要求。不適宜于零散發(fā)貨量都比較多的醫(yī)藥企業(yè)。
八、實習(xí)心得。
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識。通過此次實習(xí),將學(xué)校所學(xué)的會計理論知識與實際相結(jié)合起來,不僅讓我們對整個醫(yī)藥物流有了詳細而具體的認識,熟悉了醫(yī)藥物流的基本工作,也縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離。通過本次的實習(xí),我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。,但這次的實習(xí)為我們提供了一個很好的鍛煉機會,使我們及早了解一些相關(guān)知識以便以后運用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過這次的實習(xí),我能夠自如地與人交流,同時讓我懂得交流真的很重要,我知道只有通過刻苦的學(xué)習(xí),加強對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度,在現(xiàn)實的工作中才會得心應(yīng)手,應(yīng)對自如。通過實習(xí),不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力,也增加了我的實際操作經(jīng)驗,實習(xí)讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,也讓我更加看清自己的不足之處。這次實習(xí),讓我打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅實的基礎(chǔ),對我而言有著十分重要的意義,更重要的是學(xué)習(xí)如何將理論知識應(yīng)用于實踐,學(xué)習(xí)將工作做到盡善盡美。在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上,都會努力上進,都會做一個對自己,對工作負責任。
時光飛逝,我進入英特儲運科工作有一年多了,在自己的努力和同事們的幫助下,已經(jīng)成為一名合格的藥品保管員,并初步掌握第三方物流的基本知識和要求。
記得xx年夏日炎炎的9月,剛從學(xué)校畢業(yè)的我,成為一名新員工進入英特,深感欣喜。剛來儲運科,被分配到第三方物流系統(tǒng)納入員的工作,接觸“第三方物流”這個新名詞十分生疏,腦子里出現(xiàn)好幾個疑問,什么是“第三方”、什么是“物流”、什么是“第三方物流”,在鄭師傅的帶領(lǐng)下,了解一些倉儲的管理和流程,知道“第三方物流”就是物流勞務(wù)的供方、需方之外的第三方去完成物流服務(wù)的物流運作方式。我的工作是系統(tǒng)納入員,就是要把進貨,銷售,進退,銷退都納入電腦的系統(tǒng),接觸這個系統(tǒng)的時候,感覺這個流程的每一部操作都很煩瑣,但后來在信息部韋師傅耐心的指導(dǎo)下,對這個系統(tǒng)整個流程有了解,慢慢地也能獨立操作并認真做好每天的臺賬和每月的報表。那時,“第三方物流”剛剛建立,要進行g(shù)sm驗收,剛來的我,只是從書上了解藥品經(jīng)營質(zhì)量管理的大致規(guī)范,并沒實際操作過。在質(zhì)檢科劉經(jīng)理以及師傅們開會培訓(xùn)中,體會到每一個細小環(huán)節(jié)都要做到最好。最后在大家的努力下gsp順利通過。
xx年12月底,儲運二科保管員缺人,我服從領(lǐng)導(dǎo)安排接收中成藥保管員這個工作。開始,對每個藥品的規(guī)格、產(chǎn)地都不熟悉,還好有裝卸工小韓師傅在,一邊發(fā)貨一邊跟我講該藥品的規(guī)格和產(chǎn)地,在空余時間我也去倉庫走走看看,熟悉下藥品。漸漸地也熟悉我管的外用和針劑以及醫(yī)療器械的規(guī)格產(chǎn)地。每一票貨發(fā)好,都要進行系統(tǒng)點單,有時業(yè)務(wù)員開票批號沒有按照先近現(xiàn)出原則,就要在點單前選擇批號,在其他保管員的指導(dǎo)操作下,能夠獨立操作。
在xx年10月,我們保管員對新系統(tǒng)的做了數(shù)據(jù)采集,把采集來的數(shù)據(jù)整理后納入電腦。11月份倉庫的搬遷,在新特藥和中藥的同心協(xié)力下,短短2天內(nèi),把九堡庫區(qū)所有的商品都搬到康橋,把每個商品整理地有條不紊,做好盤庫的工作,并能在第二天不影響業(yè)務(wù)的情況下正常工作。忙完倉庫搬遷的工作大家又在為xx年1月的gsp驗收做準備規(guī)范地做好藥品不合格臺賬以及醫(yī)療器械的銷售退回臺賬和不合格臺賬整理并堆垛藥品。在質(zhì)檢科劉經(jīng)理的按照gsp的規(guī)范去執(zhí)行每一個細節(jié)在大家的努力下gsp也順利通過。
新環(huán)境新系統(tǒng)gsp認證過后雙修日大家都在為新系統(tǒng)的操作進行培訓(xùn)。春節(jié)期間,大家放棄了休息時間,進行系統(tǒng)切換,把現(xiàn)有庫存的藥品、數(shù)量、批號等納入電腦并做好盤庫工作。節(jié)后,新系統(tǒng)順利進行。大家對新系統(tǒng)、流程,都不是很熟練,難免會有差錯產(chǎn)生,但都及時地更正。
由于第三方物流人員有所調(diào)動,我又被分配到這個工作,由于這個工作已有一年多沒做,有所生疏,在空余時間請教項杰一些系統(tǒng)操作以及一些工作要求,做了每月的報表。最近,我加班加點,和同事完成了整個物流的流程冷鏈的流程,得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。
在今后,我會更努力的工作,對內(nèi),及時做好入庫、出庫的系統(tǒng)流程以及手工臺賬和每月的報表,對外,和委托單位做好交流。我相信,經(jīng)過大家的努力,網(wǎng)絡(luò)的宣傳,第三方物流的委托單位以及業(yè)務(wù)量一定會增長。
醫(yī)藥腐敗心得體會實用醫(yī)藥工作心得與體會篇八
眾所周知,雖然很多人對醫(yī)藥代表這一職業(yè)存在著誤解和偏見,但是個人認為俗語說的好,走自己的路,讓別人說去把,現(xiàn)代社會競爭激烈,想要更好地生活,就需要擁有高薪水,高福利,高待遇的工作,這也是很多醫(yī)藥代表不愿意離開這一行業(yè)的真正原因。總的來說身為一名醫(yī)藥代表真的很不容易,如果大家有興趣可以去看看一位女醫(yī)藥代表的真情告白。以下是愛醫(yī)人才網(wǎng)整理的醫(yī)藥代表。
工作總結(jié)。
資料僅供參考。醫(yī)藥院校畢業(yè)之后我就跟隨著大多數(shù)的同學(xué)成為了一家醫(yī)藥公司的醫(yī)藥代表。醫(yī)藥代表的主要職責就是向醫(yī)院推薦我們公司的新藥推薦的過程中我們需要接觸醫(yī)生、藥劑科、藥事會、副院長等。每次進入醫(yī)院只要說自己是醫(yī)藥代表周圍就會有異樣的眼光。我心里真的很難受有些醫(yī)院還貼出“禁止醫(yī)藥代表”進入的牌子很多人都會拿有色眼鏡來看我們覺得醫(yī)藥代表是增加患者的負擔不惜重金回扣給醫(yī)生的工作。醫(yī)藥代表工作總結(jié)其實每一個行業(yè)都有它的潛規(guī)則做銷售的或多或少都會給客戶一點好處的比如一些促銷活動醫(yī)藥代表給醫(yī)生回扣也相當于促銷活動。其實我相信選擇醫(yī)藥代表這一行業(yè)的人大多數(shù)都是覺得醫(yī)藥代表是醫(yī)生最愛的人會增加醫(yī)生的大部分收入。當然也是為了推廣醫(yī)藥公司的新藥品。醫(yī)藥代表跟醫(yī)生推薦的方法從純專業(yè)的拜訪變成聚會從學(xué)術(shù)會議變成帶金銷售醫(yī)藥代表需要去了解醫(yī)生表面上的需求也需要去了解醫(yī)生家里的需求并且盡自己的努力滿足醫(yī)生的需求幫助醫(yī)生解決煩惱達到共贏。其實醫(yī)藥代表的收入兩極分化很嚴重有的醫(yī)藥代表輕輕松松有房有車還有一筆不小的存款有的醫(yī)藥代表甚至交不起房租??傊讼M鐣軌蛘_地看待醫(yī)藥代表的價值希望醫(yī)藥代表同仁們都能前途一片光明。
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醫(yī)藥腐敗心得體會實用醫(yī)藥工作心得與體會篇九
今年上半年共銷售ll:227336盒,比去年同期銷售的140085盒增加87251盒,為同期的1.62倍;其中xx年3—6月份銷售120936盒,比去年同期銷售的115615盒增加75321盒,為同期的1.65倍。
20xx年1—6月新市場銷售116000盒,老市場115736盒。
1、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面:
新開發(fā)了廣東、廣西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、安徽、遼寧、河南、山西、內(nèi)蒙、浙江、新疆等省,完成了地區(qū)經(jīng)理的招聘、考察工作,達到了網(wǎng)絡(luò)布點的效果,為下半年的點面發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。
2、市場控制:
通過公司的大力支持,關(guān)閉了太和市場,保證了銷售價格的上升,釋放了市場開拓費用,基本上遏制了低價沖貨、竄貨、為市場的進一步發(fā)展提供了保障,也給以前老業(yè)務(wù)員提供了一定的信心,市場在穩(wěn)定發(fā)展。
3、費用與貨款回收:
上半年年公司銷售費用除了一次武漢會議、武漢試點會議費用、出差費用外,公司對市場投入較少,但貨款回收基本上實現(xiàn)了60天內(nèi)95323以上。20xx年全年計劃銷售7200盒,力爭10342盒,需要對市場問題進行必要的分析,對進行更細致的劃分,并進行必要的工作指導(dǎo)和要求。
目前在全國基本上進行了點的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),但因為零售價格過低,18元/盒,平均銷售價格在11.7元,共貨價格在3—3.6元,相當于23扣,部分地區(qū)的零售價格在17.1元/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展。
經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復(fù)雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控,造成沖貨、竄貨的發(fā)生,不愿意進行市場投入,將變?yōu)榍楦械匿N售,實際上,因為低利潤的原因,這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。
如果強制性的進行市場的劃分,因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持,加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少,并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場,更可能會使市場畏縮。
所有經(jīng)營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場,因為產(chǎn)品價格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的x個產(chǎn)品,事實上也是如此,與我來公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理,迅速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其發(fā)展,公司只能聽憑市場的自然發(fā)展,失去主動性。
公司對市場支持工作基本上為0,而所有新產(chǎn)品進行市場開拓期,沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當投入,因為目前醫(yī)藥市場的相對透明,市場開拓費用的逐步增加,銷售代表在考慮風(fēng)險的同時,更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大,代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進入市場前期進行必要的支持與投入。
新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。
企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統(tǒng)一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。
管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。
醫(yī)藥腐敗心得體會實用醫(yī)藥工作心得與體會篇十
醫(yī)藥微腐敗一直以來都是一個嚴重的社會問題,它不僅損害了醫(yī)療領(lǐng)域的公正與公平,也直接影響了人民群眾的健康權(quán)益。我有幸在一家醫(yī)藥公司工作了十年,深感醫(yī)藥微腐敗的危害,通過這些年的觀察和學(xué)習(xí),我有了一些心得和體會。
首先,醫(yī)藥微腐敗的主要原因是利益驅(qū)動。在這個商業(yè)化程度較高的社會,醫(yī)藥業(yè)的競爭已經(jīng)趨于殘酷。為了獲取更多利潤和市場份額,一些醫(yī)藥企業(yè)不惜使用不正當手段,比如賄賂醫(yī)生開具更多的處方藥、故意追求高利潤藥品等。而這些行為的背后,都是利益的驅(qū)使。因此,要解決醫(yī)藥微腐敗問題,需要從根本上改變醫(yī)藥行業(yè)的利益結(jié)構(gòu),加強行業(yè)監(jiān)管,建立健全的利益調(diào)控機制。
其次,醫(yī)藥微腐敗的另一個重要原因是道德缺失。在當今社會,道德的淪喪已經(jīng)成為一個公認的問題,而醫(yī)藥行業(yè)也不例外。從我對同行和同事的觀察來看,許多人的道德觀念有問題,他們?yōu)榱藗€人的利益而不擇手段,忽視了醫(yī)藥行業(yè)的職業(yè)道德和社會責任。因此,要想有效地解決醫(yī)藥微腐敗問題,首要任務(wù)就是加強醫(yī)藥從業(yè)人員的道德教育,使他們在面臨利益選擇時能夠做出正確的決策。
此外,醫(yī)藥微腐敗的另一個關(guān)鍵因素是監(jiān)管不到位。雖然我國已經(jīng)出臺了一系列法律法規(guī)來規(guī)范醫(yī)藥行業(yè),但由于監(jiān)管不到位,導(dǎo)致了醫(yī)藥微腐敗問題無法得到有效遏制。一方面,監(jiān)管部門的力量和能力都有限,很難對整個醫(yī)藥行業(yè)進行全面、細致的監(jiān)管;另一方面,監(jiān)管部門與醫(yī)藥企業(yè)之間的利益糾葛也時有發(fā)生,導(dǎo)致監(jiān)管失效。因此,要想解決醫(yī)藥微腐敗問題,必須加強監(jiān)管部門的建設(shè),提高監(jiān)管的力度和效果。
最后,要有效地解決醫(yī)藥微腐敗問題,還需要整個社會的參與。醫(yī)藥微腐敗是一個復(fù)雜的社會問題,需要全社會的共同努力才能夠解決。政府、醫(yī)藥企業(yè)、醫(yī)生和患者都應(yīng)該積極參與進來,共同維護醫(yī)藥行業(yè)的健康發(fā)展。政府應(yīng)當加強對醫(yī)藥行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),完善相關(guān)法律法規(guī)和監(jiān)管制度;醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)當樹立正確的價值觀念,承擔起社會責任;醫(yī)生應(yīng)當加強自身的職業(yè)修養(yǎng),不忘初心,服務(wù)人民;患者也應(yīng)當提高自身的醫(yī)療意識,拒絕購買低效、高價藥品。只有大家共同努力,才能夠根治醫(yī)藥微腐敗問題。
總之,醫(yī)藥微腐敗是一個嚴重的社會問題,解決它需要全社會的共同努力。從利益驅(qū)動、道德缺失、監(jiān)管不到位等多個方面入手,才能有效地治理醫(yī)藥微腐敗問題。我們作為醫(yī)藥從業(yè)人員,應(yīng)該時刻保持警醒,樹立正確的價值觀念,堅守職業(yè)道德。只有通過全社會的共同努力,我們才能夠建設(shè)一個公正、公平、健康的醫(yī)藥行業(yè),為人民群眾提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)藥腐敗心得體會實用醫(yī)藥工作心得與體會篇十一
隨著社會的發(fā)展和進步,醫(yī)療問題成為人們最為關(guān)注的焦點之一。而醫(yī)藥行業(yè)中的腐敗問題時常成為公眾關(guān)注的焦點。作為一名關(guān)心醫(yī)藥行業(yè)的普通公民,我有幸參與了一些相關(guān)問題的調(diào)查研究,并深感醫(yī)藥腐敗對社會的危害。在這個過程中,我對醫(yī)藥腐敗問題有了更為深刻的認識,并獲得了一些心得體會。
首先,醫(yī)藥腐敗問題的存在不容忽視。醫(yī)藥行業(yè)特殊性決定了醫(yī)藥腐敗問題極易發(fā)生。醫(yī)療行業(yè)與人們的健康息息相關(guān),但同時也是一個利益驅(qū)動的行業(yè)。醫(yī)生、藥商、藥監(jiān)部門以及患者之間的利益糾葛造成了醫(yī)藥腐敗的土壤。例如,在藥品采購過程中,醫(yī)院采購過程中常常涉及到藥品代理商利益輸送、虛標藥價等問題,從而導(dǎo)致藥價虛高、患者就醫(yī)負擔加重等嚴重后果。這些問題的存在使得醫(yī)藥腐敗成為醫(yī)療體系中的一大隱患。
其次,醫(yī)藥腐敗問題的根源是利益驅(qū)動。在醫(yī)療領(lǐng)域中,利益的驅(qū)動常常使得一些人鋌而走險。藥企為了增加銷售額往往會采取一些不正當手段,例如虛標藥效、虛假廣告等手段來吸引患者購買。而醫(yī)生在診療環(huán)節(jié)中往往會有回扣、藥品推薦等問題出現(xiàn)。這些行為不僅損害了患者的利益,也影響了整個醫(yī)療體系的公信力。解決醫(yī)藥腐敗問題的關(guān)鍵在于杜絕利益驅(qū)動,那就需要建立一套完善的監(jiān)督機制,從制度層面上減少利益的驅(qū)動。
再次,公眾參與是解決醫(yī)藥腐敗問題的關(guān)鍵。醫(yī)療問題是一個復(fù)雜的問題,單靠政府或醫(yī)療機構(gòu)的力量解決是遠遠不夠的。公眾參與和監(jiān)督能夠有效地防止醫(yī)藥腐敗問題的發(fā)生。公眾的監(jiān)督能夠讓醫(yī)生不敢走上腐敗的道路,讓藥企不敢鋌而走險。而這種監(jiān)督既需要公眾的參與,也需要政府的引導(dǎo)。政府應(yīng)該鼓勵并加強民眾對醫(yī)療行業(yè)的監(jiān)督,并提供一個公正透明的監(jiān)督機制,讓公眾的監(jiān)督能夠得到有效的執(zhí)行。只有公眾參與其中,醫(yī)藥腐敗問題才能得到真正的解決。
最后,完善相關(guān)法律法規(guī)對于解決醫(yī)藥腐敗問題至關(guān)重要。醫(yī)藥腐敗問題的存在與相關(guān)法律法規(guī)的不健全有很大的關(guān)系。在目前的現(xiàn)實中,法律制度對于打擊醫(yī)藥腐敗問題的威懾力不夠。對于醫(yī)藥腐敗行為的處罰力度不夠大,導(dǎo)致一些行業(yè)人員有敢于鋌而走險的想法。為了改變這一現(xiàn)狀,完善相關(guān)法律法規(guī)、加大對醫(yī)藥腐敗行為的打擊力度勢在必行。只有建立一套科學(xué)完善的法律制度,才能對醫(yī)藥腐敗進行有效的遏制。
綜上所述,醫(yī)藥腐敗問題是當前醫(yī)療領(lǐng)域中的一大難題,對社會產(chǎn)生了巨大的危害。解決醫(yī)藥腐敗問題需要從多個層面入手,包括增強公眾參與意識、加強監(jiān)督機制建設(shè)、完善相關(guān)法律法規(guī)等。只有通過全社會的共同努力,才能最終解決醫(yī)藥腐敗問題,為人民謀取更好的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)藥腐敗心得體會實用醫(yī)藥工作心得與體會篇十二
1.豐富了理論實踐知識在將近一年的實習(xí)生活中,我虛心向指導(dǎo)老師學(xué)習(xí),耐心請教各種醫(yī)藥知識,做到不懂就問,使我對醫(yī)藥知識有了進一步的了解,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習(xí)的真正意義。利用這個機會,了解各種疾病的診療和常用藥物的使用,豐富了臨床醫(yī)學(xué)知識,掌握了一些常用藥品的藥理作用、臨床應(yīng)用、劑量、服用方法及不良反應(yīng)等。
(二)實習(xí)體會面對新的學(xué)習(xí)環(huán)境,如何處理好與帶教老師和其他工作人員的關(guān)系,特別是面對各種各樣的患者,如何處理好醫(yī)患關(guān)系,也是擺在面前的一個首要問題。在實習(xí)中,首先放下“架子”,甘當小學(xué)生,遇到問題,虛心請教,做到不懂就問。其次要做到“三快一勤”,“三快”就是在藥劑調(diào)配中做到眼快、手快、腿快,積極工作,樂于吃苦。“一勤”就是做到早上班、晚下班,積極做好藥房的衛(wèi)生工作。門診藥房是醫(yī)院對外的社會窗口,必須做到熱情服務(wù),特別是針對一些體弱患者,提出的有關(guān)藥物的功效等問題,要不厭其煩的講清楚,講明白,直到患者滿意為止。
實習(xí)存在的問題及改進措施。
(一)存在的問題。
1.對藥品不夠熟悉,專業(yè)知識運用不夠靈活,不會舉一反三。顧客提出的問題不能及時給予準確的解答。
2.心理承受能力差,不能夠自己面對并解決一些工作上的問題。在工作中難免會遇到各種各樣難以解決的問題,不能夠冷靜的思考并積極面對,總是想找人幫忙。
(二)改進措施。
1.要不斷加強學(xué)習(xí),牢固掌握醫(yī)藥基礎(chǔ)知識,使理論知識更加全面,更加扎實。
2.遇到問題要認真思考,不要著急或逃避從容面對找出原因,仔細思考積極解決。在平時的工作中要認真觀察,學(xué)習(xí)其他同事好的工作方法,積累經(jīng)驗。
通過實習(xí),我也認識到自己的不足和缺陷:
1.缺乏工作經(jīng)驗。
因為自己缺乏工作經(jīng)驗,很多具體問題而不能分清主次,一些問題沒能及時發(fā)覺。我想通過實習(xí)的進行以及自身不斷的努力,我一定會積累起經(jīng)驗。2.工作時未能認真在工作時不能馬虎,嚴謹認真是需時刻記住。因為我的一些工作上的失誤造成了其他人在工作上的困擾。通過實習(xí)老師的指導(dǎo)我明白了對待任何事都要認真再認真。
實習(xí),是大學(xué)生重要的一課,付出了便有收獲。我很幸運地參加了在前進藥業(yè)實習(xí),通過五個月來和公司各個老師的指導(dǎo),讓我對于醫(yī)藥營銷這一行業(yè)的認識邁進了一步,同時,在工作交流的過程中,我也體會到了一個團隊的.力量??傊@次實習(xí),讓我獲取了經(jīng)驗,認識了不足,體驗了醫(yī)藥這個神圣行業(yè),也感受,思考了許多醫(yī)藥改革的問題。在以后的路上,我會珍惜這些經(jīng)驗,讓自己做得更好。
醫(yī)藥腐敗心得體會實用醫(yī)藥工作心得與體會篇十三
前幾天老板帶我到一家民營醫(yī)院去拜訪采購部經(jīng)理,談我們一個重要產(chǎn)品的學(xué)術(shù)合作的協(xié)議,讓我再次感受到老板銷售談判的魅力,我覺得有三點值得我好好學(xué)習(xí):一是思路要清晰;二是目的要明確;三是細節(jié)要關(guān)注。
老板說:做銷售從某種程度上來說就是在做服務(wù)!要隨時準備為客戶做好服務(wù)。這應(yīng)該是醫(yī)藥代表的基本素質(zhì)之一。前幾天開會老板也談到:我們所在的公司是一家發(fā)展非常迅速的制藥企業(yè),在未來一定會有大規(guī)模的擴展,所以我們都應(yīng)該想想如何提高自身的素質(zhì)和能力來與公司的發(fā)展相匹配。要做到這一點,我想首先應(yīng)該明確:作為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表究竟應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)呢?記得剛做銷售時有一位老大姐跟我說:做好銷售其實很簡單,“一張嘴兩條腿”,如果你能再加上一點腦子,那你的銷售就可以做的比一般人優(yōu)秀了。這段話當時聽來對我還是很有幫助的,她總結(jié)出了醫(yī)藥代表應(yīng)該具體的幾點素質(zhì),比如要勤快、要會說有溝通能力、此外還要會動腦筋等,但還不夠全面,下面我談?wù)勎易约旱囊恍┛捶ā?/p>
我覺得要想成為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表,首先應(yīng)該具備兩項基本素質(zhì):一是良好的“悟性”;二是自我激勵的能力。
良好的“悟性”
“悟性”是指人對事物的分析和理解的能力。對于我們醫(yī)藥代表來說,我們面對的客戶可能相對還比較固定,但即使是對同樣的客戶他在不同的時間也會有不同的需求,如果從客戶所傳遞的許多不明確的信息中找到他的真正需求,“悟性”就起著相當重要的作用。只有具備良好的“悟性”,才能在他與客戶的交流中,可以很快地通過觀察、了解對方的習(xí)慣、需要,預(yù)測對方的行為反應(yīng),及時作出判斷,順應(yīng)客戶習(xí)慣,投其所好,解決對方的問題,如此你的銷售目標大概就達成了一半。我想我的老板當年在做代表時應(yīng)該是非常有“悟性”的人,從她現(xiàn)在銷售談判的嫻熟就可窺見一斑了。想想我自己,這一點可能是我最欠缺的,一直以來我都是一個勤奮有余而“悟性”不足的人,可能這一項素質(zhì)很大程度是天生的,后天培養(yǎng)比較困難。
自我激勵能力。
美國首屈一指的動機學(xué)專家齊格拉,曾把激勵比做一輛汽車上引擎的啟動器,沒有啟動器,引擎就將永遠不會發(fā)出功率。自我激勵能力,就是醫(yī)藥代表必須有一種內(nèi)在的驅(qū)使力,使他個人要而且需要去做“成功”一件銷售;而并不僅僅是為了錢,或為了得到上級的賞識。當然,從心理學(xué)的角度來講,一般人工作是賺更多的報酬和晉升的機會,事實上現(xiàn)實中也正是這樣,但是如果缺乏內(nèi)在的驅(qū)使力,當他的工作達到某一個水準時,那么他的銷售業(yè)績也就基本停滯不前了,只能維持這個水準,甚至開始逐漸下滑很快就流于平凡的銷售員。對于我們醫(yī)藥代表來說,在拜訪的客戶的過程中經(jīng)常遇到各種不順利的情況,這對我們是一個挑戰(zhàn),而具有良好自我激勵能力的醫(yī)藥代表,常常能夠發(fā)揮人類潛能,極力克服困難,以期達到銷售的目的。雖然他工作的目的不完全是為了報酬,但他能積極主動地去開拓市場,希望能有好的成績。做醫(yī)藥代表工作上有很大的自由度,工作計劃的設(shè)定、日程的安排,主要取決于代表個人,組織的控制比較困難。缺乏自我激勵能力的人員,工作中常常缺乏進取精神,甚至產(chǎn)生懶惰的情緒;而具有強烈的自我激勵能力的代表則會很好地進行自我管理,不斷地去迎接挑戰(zhàn),不斷地學(xué)習(xí)新的銷售技巧和專業(yè)知識,以期能夠有更大的突破。這一點素質(zhì)我覺得自己有一些,但還遠遠不夠。
一個人的銷售能力,就是由這兩個基本素質(zhì)的交互作用來決定的。具體來說優(yōu)秀的醫(yī)藥代表應(yīng)該具備如下的能力:
1、勤奮。我覺得這是第一位的。勤能補拙,勤奮就是全力投入,有著常人難比的耐力??v使再失意或者業(yè)績下跌的時候,還是奮力直沖,決不撤退,到頭來仍然能完成目標。
2、掌握必要的知識。作為一名專業(yè)的醫(yī)藥代表產(chǎn)品知識的重要性是毋庸置疑的,在此不多談。
3、溝通的技巧。良好的溝通技巧可以幫助你更快達成自己的目標,溝通是分兩面的:一個是傾聽,一個是訴說,而一名醫(yī)藥代表不僅要掌握傾聽和訴說的能力,還應(yīng)該涵蓋一些有用的談判技巧,能夠通過溝通讀懂對方的意思,把握一些銷售切入的點,當然代表還需要在與客戶的溝通的過程中去了解競爭產(chǎn)品的信息以及一些有用的市場信息。
4、協(xié)作能力。這一點我本人是深有體會的。銷售業(yè)績要達到,必須依靠團隊,個人能力再強也不可能將整體銷售帶到一個很大的規(guī)模。木桶理論告訴我們,團隊能力的大小不是取決于團隊中能力最高的人員,而是取決于團隊中能力最低的人員。新的木桶理論還認為能力較高的業(yè)務(wù)人員可以幫助能力較低的業(yè)務(wù)人員彌補不足,從而使團隊能力上升一個臺階。
5、服務(wù)的意識和能力。做銷售從某種角度來說就是在做服務(wù),所以服務(wù)的意識和能力也是非常重要的。
6、學(xué)習(xí)能力。中國有句古話,就是“活到老,學(xué)到老”,醫(yī)藥代表面對的是瞬息萬變的市場以及善于學(xué)習(xí)、進步的客戶,所以必需不斷的學(xué)習(xí),從市場中吸取養(yǎng)分,將客戶作為學(xué)習(xí)對象,還有通過讀書以及互聯(lián)網(wǎng)獲取最新的知識,才能完善、提升自己的能力,才能自如的應(yīng)對藥品銷售市場的千變?nèi)f化。
醫(yī)藥腐敗心得體會實用醫(yī)藥工作心得與體會篇十四
近年來,醫(yī)藥領(lǐng)域的腐敗問題逐漸突顯,嚴重影響了醫(yī)療秩序、危害了患者利益和醫(yī)療安全。作為醫(yī)學(xué)生,我不僅在醫(yī)院實習(xí)的過程中親眼目睹了醫(yī)藥腐敗的現(xiàn)象,也深刻地體會到了其帶來的危害和惡劣影響。在與醫(yī)藥腐敗進行斗爭的過程中,我深感責任重大,堅信只有從自身做起,才能為社會健康發(fā)展貢獻自己的力量。在與醫(yī)藥腐敗斗爭的過程中,我體會到了許多心得與體會,下面將從個人責任、規(guī)范行為、提高意識、加強監(jiān)督以及加強法律教育五個方面展開闡述。
首先,作為醫(yī)學(xué)生,我們應(yīng)有強烈的個人責任感。醫(yī)學(xué)是崇高的事業(yè),醫(yī)學(xué)生更是要為之奮斗終生。因此,我們應(yīng)以履行醫(yī)生的職責為己任,不得為貪欲而放棄道義。個人責任感是一切對醫(yī)藥腐敗行為的抵御和斗爭的前提。我們要以身作則,從自身嚴格要求,不給自己以外的人觸犯道德的機會。只有這樣,我們才能在醫(yī)藥腐敗問題上保持清醒的頭腦,做出正確的判斷和抉擇。
其次,我們應(yīng)規(guī)范自己的行為。醫(yī)藥腐敗行為常常開始于一些微小的不規(guī)范行為,逐漸演變成惡習(xí),最終嚴重危害醫(yī)療秩序。因此,我們不能縱容自己的行為有絲毫不規(guī)范。無論是日常實習(xí)還是未來臨床工作中,我們都要從小事做起,要有一個嚴格的約束自己的行為準則。只有每個醫(yī)務(wù)人員都堅持做到規(guī)范行為,才能夠從源頭上遏制醫(yī)藥腐敗的發(fā)生。
第三,我們要提高自身的意識。對醫(yī)藥腐敗行為的警惕和預(yù)防并不能只依賴于法律制度和監(jiān)督機構(gòu)。我們本身要有敏銳的觀察力,提高自己的意識,對醫(yī)藥腐敗行為有一個清晰而準確的認識,防止自己陷入其中。同時,我們要在日常工作中,提高對醫(yī)藥腐敗的認識和了解,增強自己的預(yù)防與應(yīng)對能力。
第四,加強監(jiān)督是對醫(yī)藥腐敗行為的整治和打擊的有效手段之一。我們要建立健全的監(jiān)督機制,實行全員參與監(jiān)督,任何可能引發(fā)醫(yī)藥腐敗行為的行為都應(yīng)被嚴加監(jiān)督。對于發(fā)現(xiàn)的腐敗行為要及時報告,并配合有關(guān)部門的調(diào)查工作。只有通過加強監(jiān)督,才能夠及時發(fā)現(xiàn)和制止醫(yī)藥腐敗行為。
最后,加強法律教育是根治醫(yī)藥腐敗問題的根本之策。醫(yī)藥腐敗行為本質(zhì)上是對法律的挑戰(zhàn)和冒犯。因此,我們要加強法律教育,讓每個醫(yī)學(xué)生都知曉法律對醫(yī)藥腐敗行為的嚴懲。同時,我們也要積極宣傳法律對醫(yī)藥腐敗行為的打擊和懲罰,在患者中培養(yǎng)法律意識,加強法律監(jiān)督的效果。
醫(yī)藥腐敗是一個嚴重的社會問題,需要我們每一個醫(yī)學(xué)生的共同努力來改變。通過深刻的體會和反思,我認識到只有從自己做起,積極參與抵御醫(yī)藥腐敗行為,才能夠為社會的健康發(fā)展貢獻自己的力量。責任感、規(guī)范行為、高度意識、強化監(jiān)督和加強法律教育是我們在與醫(yī)藥腐敗斗爭中的準則和標桿。只有通過每個醫(yī)學(xué)生的共同努力,才能夠消除醫(yī)藥腐敗這一社會的毒瘤,保障患者的利益和醫(yī)療秩序的正常運轉(zhuǎn)。
醫(yī)藥腐敗心得體會實用醫(yī)藥工作心得與體會篇十五
對于以銷售量為企業(yè)生存和發(fā)展根本的快速消費品行業(yè)而言,銷售在企業(yè)各項工作中的地位就更加突出,所以如何激勵銷售人員高效率地工作是快速消費品行業(yè)企業(yè)管理中的一個重點。
1、了解市場。了解市場四個方面:飼料容量,主需產(chǎn)品的質(zhì)量檔次、價格檔次,競爭對手的優(yōu)劣勢,對我公司飼料的優(yōu)劣勢。
2、一旦了解了市場,你就要為自己制定目標。一旦制定出目標,你得設(shè)計abcd大量的行動措施。就如決定要把某人打倒,就要出拳,出腳、再用棍直到對手倒地為止。而設(shè)計abcd這過程就叫策劃。
3、三到位、三反饋、三通告。設(shè)法落實產(chǎn)品的三到位:總經(jīng)銷、分銷商、用戶。三到位時輔以在三個環(huán)節(jié)進行廣告,四是在養(yǎng)殖戶中作示范飼養(yǎng)培植,成功典范,五是將典范逆三到位廣而告之這是飼料推銷的經(jīng)典成功運作方式與步驟。雖然這種方式不可一刀切,但沒有這個完整的運作方式就沒有一切。簡言之:通路廣告示范典型傳播,不可缺!!
4、如果銷售員不能讓飼料經(jīng)銷戶銷飼料,飼料經(jīng)銷戶銷出飼料又沒讓養(yǎng)殖戶反復(fù)購買,什么銷售技巧都毫無意義。不成交,就沒有銷售;不示范,就體現(xiàn)不出你產(chǎn)品的優(yōu)秀品質(zhì);沒有成功的典范,你的產(chǎn)品就沒說服力;沒有將成功典范傳播出去你的典范再成功也難以上量。一切就這么簡單!!
5、老客戶永遠值得你關(guān)注。你對老客戶在服務(wù)方面的怠慢,正是競爭對手的可乘之機。照此下去,不用多久,你就會陷入危機不論是經(jīng)銷商還是養(yǎng)殖戶。
6、挖掘潛在的客戶。在完成當月任務(wù)的同時,隨時儲備下月的潛在客戶,每月都要有儲備的潛在客戶,以免下個月任務(wù)下來之后,自己陷入手忙腳亂、六神無主的地步。任何時候都要在已經(jīng)拉貨的客戶旁邊準備一個隨時可以替代他的潛在客戶,以免現(xiàn)有的客戶對公司提這樣那樣條件,得寸進尺,永不知足。準備好了替代客戶,主動權(quán)永遠在我們手里。經(jīng)銷商重利輕別離,我們要抓一備二看三,一腳踩幾只船;但這一切只能是鬼子進村―――悄悄地干活。在現(xiàn)有經(jīng)銷商處于良好合作態(tài)勢前,我們只能把其他經(jīng)銷商作為業(yè)內(nèi)朋友交往,不可透露半點要換經(jīng)銷商用他將現(xiàn)有經(jīng)銷商取而代之的意思,否則會偷雞不成費了一把米。因為這樣會造成現(xiàn)有經(jīng)銷商知道了離你而去,新的經(jīng)銷商也會心寒不搭理你。你只會落得纖擔挑盧缸兩頭刷脫。
7、每10天向經(jīng)理寄一份旬報表:每天拜訪的客戶名字、詳細地址、電話號碼、他現(xiàn)有的品牌、他現(xiàn)有的銷量、你與他談判到什么樣的程度了,都要在表上反映出來,寄表的同時,簡短的寫封信,信中除了反映現(xiàn)有客戶動態(tài)和競爭對手情況外,主要反映潛在客戶情況,并說明你將怎樣才能把他變成現(xiàn)實的客戶。最后客氣地請經(jīng)理多指點。你把經(jīng)理擺在老師販位置上,他面對如此謙遜的徒弟哪有不向你支高招的!每3天用手機短信向經(jīng)理匯報工作,匯報時要具體:前天我,昨天我,今天我,我現(xiàn)在的位置在現(xiàn)在已銷噸,明天我打算將在外軍令有所不授這句話不能亂用,管理上級這是新的團隊觀念,其內(nèi)容是求得上級的理解與支持,與上級配合好工作。公司每天向你支付了報酬,而且把一大片市場資源交給你,你應(yīng)當讓公司知道你的工作情況。有一些飼料銷售員,總愛把市場情況、客戶情況向上司保密,生怕上司知道另派人頂替自己,想把這些資料作為向上司討價還價的籌碼。這實際上是十分幼稚的表現(xiàn)。
8、每天堅持寫工作日記,回顧當天的工作情況,計劃明天的工作內(nèi)容和將要達到什么目的。寫清楚行車路線、車費、住宿地址、旅社的電話號碼,月底回公司將日記交給經(jīng)理檢查。字體和人品一樣,要端正清晰。這樣作不僅是為了向公司交代,也是為了自己工作方便。動筆是為了逼得自己去思考,也是為以免遺漏。人的生物鐘是有規(guī)律性的,假如你面臨著什么困惑,一時想不出高招,或找不到可干的事情。你最好先睡一覺,一般醒來的時候思路特別活躍,這時你會發(fā)現(xiàn)你有許多工作要作,你眼前有許多路子可走。這時你順手拿起筆來把這些靈感的火花一條條全記錄下來,然后篩選一些重要的、急的進行落實,整個局面也就柳暗花明了。
9、飼料業(yè)績好的銷售員要能勞其筋骨,苦其心智,這就是心理素質(zhì)要好,承受得起挫折、批評、指責、抱怨、失意、拒絕、冷落,甚至于失敗,飼料超級銷售員是遭受失敗最多的飼料銷售員。他們?yōu)槭裁唇?jīng)得起失敗?部分原因是他們對于自己和所推銷的產(chǎn)品有不折不扣的信心,換言之就是他們的企業(yè)(老板、老總)有十足的信心。
10、失敗不一定是成功之母。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn)的人,而不為失敗所嚇倒的人。失敗的人如若被失敗所懾、所困,失敗永遠不是成功之母,只能是失敗之母。然而,只有對于那些從失敗中思索總結(jié)獲得的教訓(xùn),并要有尊嚴地不屈從于失敗,并有勇氣和能力從失敗中站起來的人,失敗才是成功之母。所以準確地說:檢討才是成功之母。
12、銷售員是一種聽的藝術(shù)聽的藝術(shù)。如果客戶能對你暢談了,那就證明你的銷售取得進展。因此,客戶說話時候,不要去打斷他,自己說話時,要用提問的方式調(diào)動客戶參與討論。
13、關(guān)注小事會讓你的對手無瑕可擊。我們無法計算有多少客戶是因為一點點小的過失而失去的忘記回電話、約會遲到、沒有說聲謝謝、忘記履行對客戶的承諾等等。這些小事正是個成功的飼料銷售員與個失敗的飼料銷售員的差別。
14、對客戶要象對待上帝一樣虔誠,但有時也需要像對待小偷那樣惕防。
15、客戶總是在優(yōu)惠、獎勵、折讓、返點上跟我們拔河。要想他們乖乖地跟我們走,我們要想法把拔河河變成一根拴羊的繩套。
醫(yī)藥腐敗心得體會實用醫(yī)藥工作心得與體會篇十六
腐敗是各級政府機關(guān)與各類企事業(yè)單位中無法繞過的現(xiàn)實問題。作為一名工作人員,必須時刻警惕著自己的言行舉止,嚴格要求自己,堅持清廉作風(fēng),共同推動反腐工作的開展。本文將探討一些實際的腐敗工作經(jīng)驗和心得,以便更好地促進反腐敗工作的實施和落實。
第二段:制定廉潔從業(yè)規(guī)范。
首先,制定廉潔從業(yè)規(guī)范是扼制腐敗發(fā)生的重要措施。在職場中,制定一份規(guī)范化的行為準則,指定相關(guān)的職業(yè)道德和倫理要求,可以幫助員工認識到哪些事情是不允許的、不符合職業(yè)準則的。同時,準確地界定管理和操作的范圍和邊界,從而有效控制行為的偏差,讓員工懂得依法、廉潔、公正的職業(yè)態(tài)度。
第三段:建立監(jiān)督機制。
其次,建立監(jiān)督機制也是腐敗工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。這包括社會、政府、企業(yè)以及群眾對各種違規(guī)行為的監(jiān)督和檢查。通過技術(shù)手段,如大數(shù)據(jù)分析、人工智能等,加強對于財務(wù)、采購、招投標等方面的監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為。同時,對于發(fā)現(xiàn)的問題及時采取行動,公開信息和透明度的要求也應(yīng)該得到保障,尤其對于涉及國家利益和人民利益的問題,應(yīng)該建立相應(yīng)的法律后盾,使得整個監(jiān)督機制能夠運轉(zhuǎn)良好,健康有效。
第四段:提高反腐教育意識。
此外,提高反腐教育意識也是保護工作清廉的必要措施。通過在各級教育機構(gòu)、企事業(yè)單位、社區(qū)等場合開展反腐敗教育,可讓大眾增強反腐意識、反腐力量,進而形成反腐合力。同時,不斷提高市民、群眾對法律執(zhí)行的信心和見證的熱情,加強公民對于反腐敗工作的了解和參與??梢酝ㄟ^推進透明化政府建設(shè)、取消一切涉及政治經(jīng)濟利益的秘密要求等措施,讓更多的人了解反腐敗工作到底該如何開展,如何參與。
第五段:完善社會治理體系。
最后,完善社會治理體系也是反腐工作的根本性手段。作為檢察機關(guān)、法院、公安機關(guān)、財務(wù)和審計等部門,應(yīng)該合力打擊腐敗現(xiàn)象,反腐濟時。社區(qū)和政府也應(yīng)該加強合作,推進依法治理,完善權(quán)力制約和監(jiān)督機制。在新時代,具備公正、透明和高效等鮮明特征的社會治理體系,是想要建立一個腐敗根治的社會所要努力的,這些都有益于共同推動反腐。
結(jié)論。
綜上所述,制定廉潔從業(yè)規(guī)范、建立監(jiān)督機制、提高反腐教育意識、完善社會治理體系四個方面的措施都是消除腐敗的根本性手段之一。需要全社會共同的配合、努力,讓窮兇極惡的腐敗行為無情地受到法律的制裁和嚴懲。這是我們每個人共同的責任,只有我們齊心協(xié)力,才能建立一個清廉和正直的社會,為后人留下一道可歌可泣、不容置疑的光輝歷史。
醫(yī)藥腐敗心得體會實用醫(yī)藥工作心得與體會篇十七
近年來,醫(yī)藥腐敗問題引起了廣泛建設(shè)性的討論。作為醫(yī)療健康事業(yè)的重要組成部分,醫(yī)藥領(lǐng)域的腐敗行為不僅損害了人們的健康權(quán)益,也動搖了人們對醫(yī)療健康事業(yè)的信心。在日益增長的醫(yī)藥腐敗背景下,我從多年從事醫(yī)藥行業(yè)的經(jīng)驗中,總結(jié)出以下心得體會。
首先,醫(yī)藥腐敗的成因多方面。醫(yī)藥腐敗問題涉及到醫(yī)院、藥品供應(yīng)商、醫(yī)生、患者以及醫(yī)藥管理部門等眾多方面。一方面,一些醫(yī)院為了追求經(jīng)濟利益,會選擇高價獲得虛高回扣的藥品,或者與藥品商商業(yè)勾結(jié),使得醫(yī)療費用成倍增長。另一方面,一些藥品供應(yīng)商為了獲取更大利潤,會采用虛假宣傳、賄賂醫(yī)生等手段來推銷藥品。而在醫(yī)生方面,一些醫(yī)生為了獲取回扣,會指導(dǎo)患者使用貴重藥品,而非真正適合的藥物。對此,加強藥品市場監(jiān)管,提高醫(yī)生的職業(yè)道德意識,強化患者知情權(quán)等措施都需要進一步加強。
其次,醫(yī)藥腐敗對社會健康和信任造成了巨大傷害。醫(yī)藥腐敗導(dǎo)致了藥品供應(yīng)鏈不透明,虛假宣傳使得人們誤導(dǎo)治療選擇,而高額回扣等行為加大了醫(yī)療費用的負擔。這些現(xiàn)象不僅影響到了患者的治療效果,甚至造成了一些患者因為無法承受高額醫(yī)療費用而被迫放棄治療。同時,醫(yī)藥腐敗也破壞了醫(yī)患關(guān)系的信任基礎(chǔ)。患者對醫(yī)生和醫(yī)院的不信任感加深,藥品市場也失去了公眾對藥品安全和有效性的信任。這不僅影響了醫(yī)療健康事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,也影響了整個社會的穩(wěn)定和發(fā)展。
再次,應(yīng)加強醫(yī)藥腐敗問題的監(jiān)管與法律制度建設(shè)。醫(yī)藥腐敗的根源在于利益鏈條上的每一個環(huán)節(jié)都可能存在潛在的腐敗風(fēng)險。因此,唯有加強監(jiān)管和建設(shè)健全的法律體系,才能夠有效解決醫(yī)藥腐敗問題。監(jiān)管部門應(yīng)加強對醫(yī)院、藥品供應(yīng)商以及醫(yī)生的監(jiān)管,建立藥品市場監(jiān)管和醫(yī)療價格監(jiān)管機制,制定出臺嚴厲的法律法規(guī),對藥品市場中的腐敗行為進行嚴懲,包括從法律上明確禁止回扣、賄賂等行為,明確責任追究的機制。
此外,提高人們的規(guī)范意識與道德素質(zhì)也是解決醫(yī)藥腐敗問題的重要環(huán)節(jié)。人們常常貪圖利益,忽視了對他人的傷害。當醫(yī)生喪失了良知,制度監(jiān)管缺失時,醫(yī)藥腐敗就會得以滋生。因此,除了加強監(jiān)督和管理,提高藥品市場透明度外,更應(yīng)該提高人們的自覺性,強調(diào)社會責任和職業(yè)道德。家庭、學(xué)校、社會等各個層面的教育都應(yīng)注重培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)和規(guī)范意識。只有通過全社會的共同努力,才能夠切實消除醫(yī)藥腐敗問題。
最后,加強公眾參與和信息公開也是解決醫(yī)藥腐敗問題的重要途徑。公眾的參與可以有效提高醫(yī)藥行業(yè)的透明度和監(jiān)督力度。即使是在醫(yī)院和藥品市場的貪腐行為遭到揭露和批評時,公眾的監(jiān)督作用也是不可小覷的。同時,信息公開也是解決醫(yī)藥腐敗問題的重要手段。公眾應(yīng)當對醫(yī)生、醫(yī)院和藥品的信息有充分的了解,通過互聯(lián)網(wǎng)等渠道獲得全面和客觀的醫(yī)療信息。這不僅有利于患者作出明智的治療選擇,還可以提高整個醫(yī)療健康事業(yè)的公正程度。
總之,醫(yī)藥腐敗是一個復(fù)雜的社會問題,解決醫(yī)藥腐敗問題需要全社會的共同努力。只有加強監(jiān)管和法律制度建設(shè)、提高人們的道德素質(zhì)和規(guī)范意識、加強公眾參與和信息公開,才能夠有效遏制醫(yī)藥腐敗的滋生,為人們提供公正、透明、高效的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)藥腐敗心得體會實用醫(yī)藥工作心得與體會篇十八
前幾天老板帶我到一家民營醫(yī)院去拜訪采購部經(jīng)理,談我們一個重要產(chǎn)品的學(xué)術(shù)合作的協(xié)議,讓我再次感受到老板銷售談判的魅力,我覺得有三點值得我好好學(xué)習(xí):一是思路要清晰;二是目的要明確;三是細節(jié)要關(guān)注。
老板說:做銷售從某種程度上來說就是在做服務(wù)!要隨時準備為客戶做好服務(wù)。這應(yīng)該是醫(yī)藥代表的基本素質(zhì)之一。前幾天開會老板也談到:我們所在的公司是一家發(fā)展非常迅速的制藥企業(yè),在未來一定會有大規(guī)模的擴展,所以我們都應(yīng)該想想如何提高自身的素質(zhì)和能力來與公司的發(fā)展相匹配。要做到這一點,我想首先應(yīng)該明確:作為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表究竟應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)呢?記得剛做銷售時有一位老大姐跟我說:做好銷售其實很簡單,一張嘴兩條腿,如果你能再加上一點腦子,那你的銷售就可以做的比一般人優(yōu)秀了。這段話當時聽來對我還是很有幫助的,她總結(jié)出了醫(yī)藥代表應(yīng)該具體的幾點素質(zhì),比如要勤快、要會說有溝通能力、此外還要會動腦筋等,但還不夠全面,下面我談?wù)勎易约旱囊恍┛捶āN矣X得要想成為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表,首先應(yīng)該具備兩項基本素質(zhì):一是良好的悟性,二是自我激勵的能力。
悟性是指人對事物的分析和理解的能力。對于我們醫(yī)藥代表來說,我們面對的客戶可能相對還比較固定,但即使是對同樣的客戶他在不同的時間也會有不同的需求,如果從客戶所傳遞的許多不明確的信息中找到他的真正需求,悟性就起著相當重要的作用。只有具備良好的悟性,才能在他與客戶的交流中,可以很快地通過觀察、了解對方的習(xí)慣、需要,預(yù)測對方的行為反應(yīng),及時作出判斷,順應(yīng)客戶習(xí)慣,投其所好,解決對方的問題,如此你的銷售目標大概就達成了一半。我想我的老板當年在做代表時應(yīng)該是非常有悟性的人,從她現(xiàn)在銷售談判的嫻熟就可窺見一斑了。想想我自己,這一點可能是我最欠缺的,一直以來我都是一個勤奮有余而悟性不足的人,可能這一項素質(zhì)很大程度是天生的,后天培養(yǎng)比較困難。
美國首屈一指的動機學(xué)專家齊格拉,曾把激勵比做一輛汽車上引擎的啟動器,沒有啟動器,引擎就將永遠不會發(fā)出功率。自我激勵能力,就是醫(yī)藥代表必須有一種內(nèi)在的驅(qū)使力,使他個人要而且需要去做成功一件銷售;而并不僅僅是為了錢,或為了得到上級的賞識。當然,從心理學(xué)的.角度來講,一般人日常工作是賺更多的報酬和晉升的機會,事實上現(xiàn)實中也正是這樣,但是如果缺乏內(nèi)在的驅(qū)使力,當他的日常工作達到某一個水準時,那么他的銷售業(yè)績也就基本停滯不前了,只能維持這個水準,甚至開始逐漸下滑很快就流于平凡的銷售員。對于我們醫(yī)藥代表來說,在拜訪的客戶的過程中經(jīng)常遇到各種不順利的情況,這對我們是一個挑戰(zhàn),而具有良好自我激勵能力的醫(yī)藥代表,常常能夠發(fā)揮人類潛能,極力克服困難,以期達到銷售的目的。雖然他日常工作的目的不完全是為了報酬,但他能積極主動地去開拓市場,希望能有好的成績。做醫(yī)藥代表日常工作上有很大的自由度,日常工作計劃的設(shè)定、日程的安排,主要取決于代表個人,組織的控制比較困難。缺乏自我激勵能力的人員,日常工作中常常缺乏進取精神,甚至產(chǎn)生懶惰的情緒;而具有強烈的自我激勵能力的代表則會很好地進行自我管理,不斷地去迎接挑戰(zhàn),不斷地學(xué)習(xí)新的銷售技巧和專業(yè)知識,以期能夠有更大的突破。這一點素質(zhì)我覺得自己有一些,但還遠遠不夠。
一個人的銷售能力,就是由這兩個基本素質(zhì)的交互作用來決定的。具體來說優(yōu)秀的醫(yī)藥代表應(yīng)該具備如下的能力:
1、勤奮。我覺得這是第一位的。勤能補拙,勤奮就是全力投入,有著常人難比的耐力。縱使再失意或者業(yè)績下跌的時候,還是奮力直沖,決不撤退,到頭來仍然能完成目標。
2、掌握必要的知識。作為一名專業(yè)的醫(yī)藥代表產(chǎn)品知識的重要性是毋庸置疑的,在此不多談。
3、溝通的技巧。良好的溝通技巧可以幫助你更快達成自己的目標,溝通是分兩面的:一個是傾聽,一個是訴說,而一名醫(yī)藥代表不僅要掌握傾聽和訴說的能力,還應(yīng)該涵蓋一些有用的談判技巧,能夠通過溝通讀懂對方的意思,把握一些銷售切入的點,當然代表還需要在與客戶的溝通的過程中去了解競爭產(chǎn)品的信息以及一些有用的市場信息。
4、協(xié)作能力。這一點我本人是深有體會的。銷售業(yè)績要達到,必須依靠團隊,個人能力再強也不可能將整體銷售帶到一個很大的規(guī)模。木桶理論告訴我們,團隊能力的大小不是取決于團隊中能力最高的人員,而是取決于團隊中能力最低的人員。新的木桶理論還認為能力較高的業(yè)務(wù)人員可以幫助能力較低的業(yè)務(wù)人員彌補不足,從而使團隊能力上升一個臺階。
5、服務(wù)的意識和能力。做銷售從某種角度來說就是在做服務(wù),所以服務(wù)的意識和能力也是非常重要的。
6、學(xué)習(xí)能力。中國有句古話,就是活到老,學(xué)到老,醫(yī)藥代表面對的是瞬息萬變的市場以及善于學(xué)習(xí)、進步的客戶,所以必需不斷的學(xué)習(xí),從市場中吸取養(yǎng)分,將客戶作為學(xué)習(xí)對象,還有通過讀書以及互聯(lián)網(wǎng)獲取最新的知識,才能完善、提升自己的能力,才能自如的應(yīng)對藥品銷售市場的千變?nèi)f化。
好了,談了這么多,也是對自己的一個鞭策,對照著看看自己還要許多地方需要提高,需要努力,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,我會在醫(yī)藥銷售這條路上不斷前行,實現(xiàn)自己的人生價值!
醫(yī)藥腐敗心得體會實用醫(yī)藥工作心得與體會篇十九
我是xx省電視廣播大學(xué)華光分校09屆的學(xué)生,我叫李雪梅,在兩年的學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了不少的知識,我在這里非常感謝各位老師的辛勤栽培,更感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我們這么優(yōu)越的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓我真正的領(lǐng)悟到生活的真諦,及認識到知識的重要性。更重要的是在校學(xué)到的東西卻能很好的應(yīng)用到我的實踐工作中,讓我的工作變得游刃有余。
我現(xiàn)在在王府井百貨里做一名銷售員,每天的工作就是將我的產(chǎn)品推銷給顧客,并且我做到每位顧客從心里認可我的產(chǎn)品。雖然輕松,但也需要一定的技巧。做的好的,不僅輕松反而更增長你的知識,讓你在精神上有一個好的享受。我對我現(xiàn)在的工作非常的滿意,它讓我學(xué)到不僅是產(chǎn)品知識,更多的是如何處理好人際關(guān)系,讓你既不得罪人又能賺錢,還能交好多有志向的好朋友。在對于我來說,是一筆無價的財富。我會好好的珍惜現(xiàn)在的一切。
接下來、我就給大家談?wù)勎夜ぷ髦杏龅降膯栴}及在文中我的真實感受:
我剛來王府井百貨上班的時候,有點膽怯,害羞不敢給顧客交流認為肯定不行,做不了這項工作。我開始有點不愿意面對甚至抵觸,后來,在我們公司里領(lǐng)導(dǎo)的細心教導(dǎo)下,她說這些都是你自身心里障礙造成的,后來我就改變了原先不好的心態(tài)。但真正讓我從心底接受的還是一位顧客:她的舉止談吐讓我好生難忘。在我給她講了相關(guān)的產(chǎn)品知識后,她買上了我家的產(chǎn)品。在她走的同時對我說:“姑娘,你挺會說的聲音也好聽,而且很甜,給人一種感覺上的享受,就是不夠大方啊”!然后笑著跟我告別。我當時仔細回味了她的話我分析著磨。也許我很有天賦,為什么不努力,讓自己做的更好呢?說不定,我真的可以有所作為。
從此,我收集各種書籍、資料。學(xué)一些與人溝通的技巧,及深入產(chǎn)品知識,這樣堅持著。后來,我看到了成績,它體現(xiàn)在我的銷售業(yè)績上。上級領(lǐng)導(dǎo)給予我鼓勵,并且表揚我,我并不驕傲。我知道,小小的成功不算什么,成功是一項永遠的挑戰(zhàn),我需要每天學(xué)習(xí)努力。
當然,作為銷售員,你每天會遇到各種形形色色的人群,有素質(zhì)涵養(yǎng)的也有蠻不講理的,這就需要你用不同的心態(tài),說不同的言語來解決,并且要處理好它。時間一長你會發(fā)覺你的談吐處理事實上卻大有長進。
有一次,一位蠻不講道理的人跟我較勁,我的同伴與之爭的面紅耳赤,看到情況不對,我立馬出面,神采落落大方,言語倫次有條不,沒有表現(xiàn)出任何緊張害怕的神態(tài),結(jié)果,顧客買上產(chǎn)品,并給了張他的名片,表示友好!之后,我有點驚訝,這是從前膽小怕是的自己嗎?我越來越發(fā)現(xiàn),這項工作對我的人生有多大的幫助,我會努力,讓自己有出息,也為咱學(xué)校爭光。
總結(jié)一下,我這幾添的社會實踐真的學(xué)到了好多東西,讓我倍感欣慰。當然,這都是華光分校每位領(lǐng)導(dǎo)及老師的辛勤培養(yǎng),讓我將在校學(xué)到的東西全部應(yīng)用到我現(xiàn)在的工作實踐中,讓我這么順利的完成自己的工作。
最后,我忠心的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)。我在這里向你們致敬。
醫(yī)藥腐敗心得體會實用醫(yī)藥工作心得與體會篇二十
作為一名在醫(yī)藥領(lǐng)域工作的人員,我時刻感受到自己的責任重大,因為我是保護人民健康的一份子。在多年的從業(yè)經(jīng)驗中,我積累了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。本文將總結(jié)我在醫(yī)藥工作中的一些體會和心得,以期能給新人一些啟示。
一、個人素質(zhì)非常重要。
在醫(yī)藥工作中,個人素質(zhì)是非常重要的,特別是品德方面。因為我們的行業(yè)是關(guān)系到人民健康的大事,所以我們必須要有一定的道德修養(yǎng)。一個人的品質(zhì)不好,就很難擔當起重要的工作。所以我們要時刻牢記自己的身份和責任,嚴格要求自己的品德,以便在工作中表現(xiàn)出色。
二、學(xué)習(xí)能力對職場非常重要。
醫(yī)藥領(lǐng)域是一個不斷發(fā)展的領(lǐng)域,每年都會有新的藥品上市和新的技術(shù)出現(xiàn)。因此,我認為學(xué)習(xí)能力對職場人員來說非常重要。只有具備高超的學(xué)習(xí)能力,才能不斷提升自己的能力和知識水平。而具備豐富的專業(yè)知識又是一個成功的保障,因為只有這樣才能更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。
三、工作細心是職業(yè)素質(zhì)之一。
在醫(yī)藥行業(yè)中,細心、耐心和認真對待工作都是非常重要的職業(yè)素質(zhì)。因為一旦犯了細節(jié)方面的錯誤,就會對患者的健康產(chǎn)生非常嚴重的影響。所以,我們要時刻保持清醒的頭腦,認真細致地對待每一個細節(jié),不放任任何一個疏漏,確保工作的無誤和準確。
四、溝通和協(xié)作能力是職業(yè)素質(zhì)之一。
在醫(yī)藥行業(yè)中,溝通和協(xié)作能力也是一個重要的職業(yè)素質(zhì),因為這是我們?nèi)穗H交往的方式。在工作中,我們需要與各種人打交道,如與患者和家屬、與同事之間。所以,我們需要具備良好的溝通和協(xié)作能力,才能智慧地解決問題、化解矛盾。
五、敬業(yè)精神是職業(yè)成功的基礎(chǔ)。
為了忠實地履行我們作為醫(yī)藥從業(yè)人員的職責,我們需要具備強烈的敬業(yè)精神。因為只有經(jīng)過認真負責的工作,才能為我們帶來成功的喜悅。而只有充分展示我們的敬業(yè)精神,才能獲得企業(yè)給予我們的信任和重用。同時,良好的敬業(yè)精神也能推動整個行業(yè)的發(fā)展和進步。
總之,醫(yī)藥行業(yè)是非常值得人們尊重和崇敬的行業(yè)。只有我們通過日復(fù)一日的努力,不斷提高自己的素質(zhì)和專業(yè)能力,才能為患者的健康和整個行業(yè)的發(fā)展作出積極貢獻。
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