體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過(guò)實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來(lái)的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。那么心得體會(huì)該怎么寫(xiě)？想必這讓大家都很苦惱吧。下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文，希望能夠幫助到大家。
學(xué)先進(jìn)的心得體會(huì)篇一
逝者已矣，生者奮斗。對(duì)于我們教師黨員而言，首要是明白向蘭輝學(xué)什么，其次是把蘭輝精神轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力，這才是對(duì)英雄最好的告慰，才是對(duì)蘭輝生命最好的延續(xù)。
一、學(xué)習(xí)他信念堅(jiān)定
透過(guò)蘭輝同志的事跡，我們看到的是正確對(duì)待事業(yè)的態(tài)度、對(duì)老百姓深厚感情，是對(duì)為民服務(wù)的堅(jiān)信不疑和身體力行的執(zhí)著態(tài)度、精神追求。蘭輝給大家做出了榜樣，基層干部要切實(shí)加強(qiáng)信念教育，堅(jiān)定為人民服務(wù)的信仰。作為一名教師，我要樹(shù)立為學(xué)生服務(wù)的信念;作為一名教研室主任，我要樹(shù)立為教研室教師服務(wù)的理念。
二、學(xué)習(xí)他事業(yè)心強(qiáng)
一想到動(dòng)手術(shù)就得耽誤一個(gè)多月時(shí)間，蘭輝同志一拖再拖，直到拖到不能再拖才到醫(yī)院進(jìn)行手術(shù)，手術(shù)后兩個(gè)星期就悄悄離開(kāi)醫(yī)院投入工作，可見(jiàn)其把把黨的事業(yè)當(dāng)生命。對(duì)比之下，少數(shù)黨員干部喪失了共產(chǎn)黨員應(yīng)有的事業(yè)心，眼睛只盯著榮譽(yù)與利益，爭(zhēng)名爭(zhēng)利，攬功諉過(guò)，把黨和人民的事業(yè)當(dāng)成兒戲，把神圣的職責(zé)看做負(fù)擔(dān)，這些人何以立身。作為工作在教學(xué)一線的基層黨員，我們要學(xué)蘭輝，努力為群眾辦好事、實(shí)事，要恪盡職守、心無(wú)旁騖地把全部心思傾注于本職工作，把一切才智奉獻(xiàn)給黨和教育事業(yè)。
三、學(xué)習(xí)他責(zé)任心強(qiáng)
蘭輝同志輝的責(zé)任心體現(xiàn)在他時(shí)刻關(guān)心群眾安全安危，深入一線扎實(shí)檢查安全。責(zé)任心是一個(gè)人思想境界和道德品質(zhì)的核心體現(xiàn)，也是檢驗(yàn)基層干部是否稱(chēng)職的試金石。基層干部肩擔(dān)責(zé)任，就該具有強(qiáng)烈的“責(zé)任心”，這是黨的事業(yè)需要。作為基層干部必須要在位知責(zé)、失職知恥，切實(shí)做到“心中有責(zé)、眼中有活、腦中有法、手中有力、腳下有印”。
四、學(xué)習(xí)他作風(fēng)樸實(shí)
蘭輝同志深入一線檢查安全，沒(méi)有大排場(chǎng)、沒(méi)有專(zhuān)人照顧，可見(jiàn)其艱苦樸素、一切從簡(jiǎn)正的樸實(shí)作風(fēng)。領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)，關(guān)系人心向背，直接影響黨在人民群眾中的形象。作為基層干部一定要學(xué)習(xí)蘭輝同志樸實(shí)的作風(fēng)，在工作中要自覺(jué)做到重實(shí)際、說(shuō)實(shí)話(huà)、辦實(shí)事、求實(shí)效，以樸實(shí)的工作作風(fēng)做好黨和人民賦予的各項(xiàng)工作。
我們要以蘭輝同志為榜樣，結(jié)合自身工作實(shí)際充分學(xué)習(xí)和發(fā)揚(yáng)蘭輝同志精神;深入剖析自己在工作中存在的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷提升個(gè)人素質(zhì)，隨時(shí)接受群眾監(jiān)督;利用教師聯(lián)系學(xué)生制度，深入學(xué)生中間了解學(xué)生訴求，把蘭輝同志的精神內(nèi)化為做工作、干事業(yè)的動(dòng)力，做表率、爭(zhēng)先鋒、當(dāng)模范，為黨和國(guó)家、為學(xué)院貢獻(xiàn)自己的力量。
學(xué)先進(jìn)的心得體會(huì)篇二
3月28日，分局根據(jù)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活工作安排，召開(kāi)了“學(xué)先進(jìn)、找差距”為主題的座談會(huì)，對(duì)我局劉春權(quán)同志生前先進(jìn)事跡和可貴品質(zhì)再次進(jìn)行了深刻的回憶、學(xué)習(xí)，會(huì)上每名同志都從不同角度進(jìn)行了發(fā)言。經(jīng)過(guò)回憶劉春權(quán)同志生前的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，越發(fā)深深的感到在他的身上值得我們學(xué)習(xí)的精神和品質(zhì)實(shí)在是太多了。劉春權(quán)同志正是具備了這么多的可貴精神和優(yōu)良品質(zhì)才能在平凡的崗位上作出許多不平凡的業(yè)績(jī)。通過(guò)座談我決心從以下幾個(gè)方面向劉春權(quán)同志學(xué)習(xí)：
一、學(xué)習(xí)劉春權(quán)同志對(duì)工作強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心
強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心是做好一切工作的前提。不論是從事什么職業(yè)和行業(yè)，只有把工作當(dāng)作自己的一項(xiàng)事業(yè)來(lái)做，工作才會(huì)取得更大的進(jìn)展，自己的人生價(jià)值才能得到更大的體現(xiàn)，才會(huì)贏的更多人的尊重。
劉春權(quán)局長(zhǎng)正是以其強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心，在平凡的煤監(jiān)崗位上做出了許多不平凡的事。煤炭行業(yè)是艱苦行業(yè)，是高危行業(yè)，沒(méi)有強(qiáng)烈的事業(yè)心的人，沒(méi)有堅(jiān)定信念的人，沒(méi)有工作責(zé)任心的人，不可能踏踏實(shí)實(shí)的在這個(gè)崗位上工作下去，也無(wú)從談起取得什么成績(jī)?？v觀劉春權(quán)同志的一生，是奮斗的一生，他投身煤炭系統(tǒng)工作38年，始終踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)，為煤炭行業(yè)默默奉獻(xiàn)，取得了一個(gè)有一個(gè)的良好業(yè)績(jī)，獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致認(rèn)可。他也從一名煤礦普通技術(shù)員提升到礦長(zhǎng)，再到煤礦監(jiān)察系統(tǒng)一名正處級(jí)監(jiān)察專(zhuān)員。他在煤炭行業(yè)中一路走來(lái)，處處擔(dān)任要職，這正是他強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心的體現(xiàn)和回報(bào)。
在實(shí)際工作中，他更是如此。他常說(shuō)我們煤監(jiān)事業(yè)雖然辛苦，但工作是崇高的，我們的職責(zé)是國(guó)家賦予的，我們要做煤礦生產(chǎn)安全和煤礦工人生命安全的忠誠(chéng)衛(wèi)士，這是我們的責(zé)任，我們是在做好事、做善事。我想正是他這種崇高信念支持了他——一名58歲將要退休的正處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)拖著病體，身先士卒，奔波于各煤礦企業(yè)之間，不為艱險(xiǎn)深入到煤礦井下一線，為企業(yè)查找隱患，為如何保證安全生產(chǎn)出謀劃策，為保證地區(qū)經(jīng)濟(jì)安全穩(wěn)定發(fā)展默默奉獻(xiàn)。他以如此的事業(yè)心和責(zé)任心投入的煤監(jiān)工作中來(lái)，值得我們尊敬，更值得我們學(xué)習(xí)。
二、學(xué)習(xí)劉春權(quán)同志勤奮敬業(yè)、求真務(wù)實(shí)工作的作風(fēng)
劉春權(quán)同志身為我分局主管監(jiān)察的副局長(zhǎng)、正處級(jí)監(jiān)察專(zhuān)員，沒(méi)有因?yàn)槲桓邫?quán)重和局里的領(lǐng)導(dǎo)事務(wù)，而減少日常監(jiān)察具體工作。與此相反，只要是他在分局，總能看到他帶領(lǐng)監(jiān)察員乘車(chē)出發(fā)的身影。有時(shí)候他腰疼的時(shí)候，同志們都想讓他在分局休息，他卻不同意，而是讓我們坐到車(chē)?yán)锏那芭抛押笈抛v出讓他躺在上面，以減輕疼痛。他每次這樣拖著病體下礦都讓同志們感動(dòng)不已，而又執(zhí)拗不過(guò)他。
煤礦監(jiān)察工作一項(xiàng)重要內(nèi)容就是入井檢查隱患。煤礦井下環(huán)境是非常艱苦和危險(xiǎn)的，空氣混濁、噪音震耳發(fā)聵、檢查路線瞞珊難行，并且隨時(shí)都可能出現(xiàn)危險(xiǎn)。每次到礦監(jiān)察時(shí)，同志們也都極力不讓劉局下井，大家都知道井下的條件對(duì)他來(lái)說(shuō)也是個(gè)極大的挑戰(zhàn)，而他總是說(shuō)不下井就看不到真實(shí)情況，既然來(lái)了就要檢查到位，多查出一條隱患就可能避免一次事故。
煤礦安全監(jiān)察是一個(gè)行政執(zhí)法單位，國(guó)家賦予了查處煤礦違法違規(guī)行為的權(quán)力和責(zé)任。對(duì)于查處違法違規(guī)行為，劉春權(quán)同志特別能堅(jiān)持原則，他是從煤礦企業(yè)走出來(lái)的，從一名技術(shù)人員到礦長(zhǎng)再到煤監(jiān)分局，幾十年的工作交往，在吉林煤礦系統(tǒng)也可謂熟人遍地，但是多年來(lái)他從未因熟人而手下留情，更未因人情關(guān)系而放寬尺度。在去年，就依據(jù)《特別規(guī)定》對(duì)分局轄區(qū)一煤礦實(shí)施了重大處罰，責(zé)令停產(chǎn)整頓并處罰款。這樣的處罰在吉林省不多，處罰決定做出后，許多熟人當(dāng)面或著通過(guò)電話(huà)說(shuō)情，而他始終堅(jiān)持原則不為所動(dòng)，直到最終落實(shí)了處罰。
他的身體正是在這常年累月的超負(fù)荷工作中，慢慢累垮了，以至于他永遠(yuǎn)的離我們而去。他的這種敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)將永遠(yuǎn)值得我們學(xué)習(xí)，也將永遠(yuǎn)激勵(lì)著我們勤奮敬業(yè)做好每一項(xiàng)工作。
三、學(xué)習(xí)劉春權(quán)同志勤于學(xué)習(xí)、銳意進(jìn)取的精神
學(xué)習(xí)對(duì)每個(gè)年輕人來(lái)說(shuō)，都算不上什么，因?yàn)閷W(xué)習(xí)是每個(gè)年輕人工作和生活的一部分，每個(gè)人都是在不斷工作和學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)起來(lái)的。但對(duì)于一個(gè)將要退休的領(lǐng)導(dǎo)，還能時(shí)時(shí)刻刻保持一顆進(jìn)取心，時(shí)時(shí)刻刻的堅(jiān)持學(xué)習(xí)，這就是一種可貴的精神，值得我們學(xué)習(xí)了。
在座談會(huì)上，有很多同志都說(shuō)起了劉春權(quán)同志勤于學(xué)習(xí)，我也有深深的體會(huì)。在工作中有些制作的文書(shū)、案件結(jié)案、文件簽發(fā)等工作需要向劉局請(qǐng)示匯報(bào)，每次到劉局辦公室時(shí)，總能見(jiàn)到劉局辦公桌上放著的不是待批復(fù)的文件材料就是一些專(zhuān)業(yè)書(shū)籍和一些新出臺(tái)的法規(guī)讀本;他的電腦頁(yè)面顯示的不是報(bào)表就是他撰寫(xiě)的材料文檔或是查閱的資料。
每次國(guó)家出臺(tái)一些新的法律法規(guī)，總感覺(jué)劉局掌握的又快又詳細(xì)透徹，甚至什么問(wèn)題對(duì)應(yīng)那部法律法規(guī)的那些條他都能說(shuō)的出。要做到這些，不經(jīng)過(guò)辛苦的學(xué)習(xí)是絕對(duì)做不到的。
因此每次監(jiān)察時(shí)，他都能從專(zhuān)業(yè)方面、國(guó)家法律法規(guī)要求方面進(jìn)行詳細(xì)講解。不單是檢查出了企業(yè)存在問(wèn)題，還能讓煤礦企業(yè)人員切實(shí)的受到教育。所以劉春權(quán)同志也成為了名副其實(shí)的專(zhuān)家，得到了大家乃至轄區(qū)煤礦企業(yè)的尊重還愛(ài)戴。
總之，我要以劉春權(quán)同志的先進(jìn)事跡為榜樣，腳踏實(shí)地，以一顆強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心投入到煤礦安全監(jiān)察工作中來(lái)，做一名煤礦安全的忠誠(chéng)衛(wèi)士。
學(xué)先進(jìn)的心得體會(huì)篇三
6月7日濮陽(yáng)縣檔案局按照市委、市政府要求，組織開(kāi)展了“學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距、解放思想促發(fā)展”集中學(xué)習(xí)活動(dòng)，學(xué)習(xí)了市委書(shū)記段喜中在市委擴(kuò)大會(huì)議上的講話(huà)以及濮陽(yáng)市黨政考察團(tuán)赴豫魯蘇7市考察綜合報(bào)道、評(píng)論和“四個(gè)專(zhuān)題片”，全局上下學(xué)習(xí)討論的熱情高漲。
作為檔案局內(nèi)的一名普通工作人員，我深深地被這股學(xué)習(xí)討論的熱情所感染，并積極參與到這場(chǎng)主題教育活動(dòng)中。市領(lǐng)導(dǎo)考察的這些地區(qū)就以前的發(fā)展和我縣是相持平或不如我縣的，但今非昔比，例如長(zhǎng)垣縣曾經(jīng)和我市沿黃三縣同為“難兄難弟”，長(zhǎng)垣正以“北方溫州”的名號(hào)聞名全國(guó)，我們的個(gè)別縣區(qū)還在全省各縣區(qū)最后幾名徘徊。濮陽(yáng)近年來(lái)發(fā)展巨大，城市面貌煥然一新，但看一看我們周邊的城市，我們的發(fā)展速度還是緩慢的，究其原因市委書(shū)記段喜中曾說(shuō)過(guò)，長(zhǎng)垣縣的發(fā)展變化源于思想的解放、觀念的更新，源于他們推進(jìn)工作的機(jī)制、力度和方法。我們學(xué)習(xí)長(zhǎng)垣縣，就要學(xué)習(xí)他們抓發(fā)展的理念，學(xué)習(xí)他們推進(jìn)工作的機(jī)制，學(xué)習(xí)他們良好的工作作風(fēng)。
張善濤局長(zhǎng)在會(huì)上作重要講話(huà)，這次學(xué)習(xí)活動(dòng)是新一輪的趕超發(fā)展，學(xué)先進(jìn)、找差距、不滿(mǎn)足、求趕超是市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)考察學(xué)習(xí)的目的所在。學(xué)習(xí)先進(jìn)，關(guān)鍵在于統(tǒng)一思想，進(jìn)一步增強(qiáng)加快發(fā)展、趕超先進(jìn)的緊迫感和責(zé)任感，在工作中要按照縣委、縣政府要求做到高標(biāo)準(zhǔn)、高效率，盡職盡責(zé)做好每一件事。
通過(guò)不斷開(kāi)闊視野、不斷提高標(biāo)準(zhǔn)，敢于直面現(xiàn)實(shí)、敢于同先進(jìn)比高低，找出不足、找準(zhǔn)差距，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、推動(dòng)趕超。這是干事者在心胸和追求上不斷地超越自我，不斷地自我否定?；仡櫸沂械臍v次考察學(xué)習(xí)，一次比一次震撼更大，一次比一次標(biāo)桿更高，每一次我們都是在自我否定，但每一次又都實(shí)現(xiàn)了加快發(fā)展，這就是否定之否定的辯證法，是螺旋式上升的趕超發(fā)展之路。
我們與先進(jìn)地區(qū)的差距最重要的是表現(xiàn)在思想觀念的落后上。解放思想的關(guān)鍵是解放自己。要解決思想上自滿(mǎn)自足，不思進(jìn)取的問(wèn)題;要解決思想上松懈厭倦、消極應(yīng)付的問(wèn)題;要解決思想上畏難發(fā)愁、缺乏信心的問(wèn)題;要解決思想上縮手縮腳、觀望等待的問(wèn)題;要解決思想上貪圖安逸、得過(guò)且過(guò)的問(wèn)題。在思想觀念上要有新的提高，在工作作風(fēng)上要有新的轉(zhuǎn)變，始終保持與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。
作為一名檔案工作者要學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)永不知足，永不停步的思想意識(shí);要學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)想方設(shè)法營(yíng)造加快發(fā)展的良好氛圍，點(diǎn)子多，辦法活的思維方式;要學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)以促進(jìn)本地的發(fā)展為標(biāo)準(zhǔn)，善于研究和解決具體問(wèn)題的工作作風(fēng)。
要加快檔案工作的發(fā)展，堅(jiān)決沖破一切妨礙發(fā)展的思想觀念，拒絕墨守成規(guī)，堅(jiān)決改變一切束縛發(fā)展的陳規(guī)做法，堅(jiān)決革除一切影響發(fā)展的體制弊端。要有苦干加實(shí)干的精神，不被眼前困難所嚇倒，要不甘人后，更要只爭(zhēng)朝夕，決不能把解放思想停留在口號(hào)上。要對(duì)照工作中存在的問(wèn)題和差距，研究解決問(wèn)題的政策和措施。要把先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)同我縣現(xiàn)有的成功經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來(lái)，并不斷加以創(chuàng)新和發(fā)展，樹(shù)立好機(jī)關(guān)窗口部門(mén)形象。
我們要選好路子，堅(jiān)定不移地走下去，為濮陽(yáng)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
學(xué)先進(jìn)的心得體會(huì)篇四
為貫徹落實(shí)王永康市長(zhǎng)的批示精神，學(xué)習(xí)重慶市南川區(qū)城市管理工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)拓視野，更好地服務(wù)麗水社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，2月29日至3月2日，麗水市城市管理局局長(zhǎng)吳小平率中層干部一行11人，赴重慶市南川區(qū)專(zhuān)題學(xué)習(xí)考察城市管理與執(zhí)法工作?？疾旖M實(shí)地參觀了南川的南園路、半溪河、花山公園、區(qū)政府廣場(chǎng)、北街、西街，流動(dòng)攤販?zhǔn)鑼?dǎo)點(diǎn)、建筑施工工地、店招店牌等項(xiàng)目，并開(kāi)展了面對(duì)面的座談交流。所聽(tīng)、所看、所談深有感觸，倍受啟發(fā)，整體感覺(jué)南川區(qū)的經(jīng)濟(jì)活力很強(qiáng)，城市的規(guī)劃、建設(shè)、管理意識(shí)超前，水平很高。所到之處改革、開(kāi)放、發(fā)展的氣息撲面而來(lái)，大思路、大繁華的景象盡收眼底，城市市容整潔、秀美、管理有序、文明，環(huán)境優(yōu)美宜人，人民安居樂(lè)業(yè)。通過(guò)實(shí)地學(xué)習(xí)考察，收獲不少，在許多方面值得我們麗水學(xué)習(xí)和借鑒。
一、南川區(qū)城市管理基本情況
南川地處重慶南部，位于四川盆地東南邊緣與云貴高原過(guò)渡地帶，幅員2602平方公里，1994年4月撤縣設(shè)市，20xx年10月撤市設(shè)區(qū)，轄3個(gè)街道、31個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，66萬(wàn)人口，是重慶“135”發(fā)展部署定位打造的區(qū)域經(jīng)濟(jì)中心和特色旅游區(qū)。全區(qū)正在大力實(shí)施舊城改造、新城開(kāi)發(fā)、生態(tài)城建設(shè)“三城同建”，推進(jìn)平安、健康、森林、暢通、宜居“五個(gè)南川”建設(shè)，建成區(qū)近20平方公里，城鎮(zhèn)化率達(dá)48.9%，南川區(qū)實(shí)行“兩級(jí)政府、三級(jí)管理、四級(jí)網(wǎng)絡(luò)”城市管理體系，建立由市政部門(mén)牽頭，部門(mén)街道分級(jí)負(fù)責(zé)的機(jī)制。市容日常維護(hù)管理工作主要落實(shí)到市政園林管理局，市政園林管理局內(nèi)設(shè)辦公室、市政設(shè)施科、市容環(huán)衛(wèi)科、園林綠化科4個(gè)職能科室，下屬市政設(shè)施管理所、園林綠化管理所、市政環(huán)境衛(wèi)生管理所、市政園林執(zhí)法支隊(duì)4個(gè)事業(yè)單位，執(zhí)法支隊(duì)承擔(dān)市區(qū)的市容環(huán)境整治和執(zhí)法工作，下設(shè)綜合科、違章處理辦公室和5個(gè)大隊(duì)。近年來(lái)，南川區(qū)各部門(mén)，緊緊圍繞南川區(qū)委、區(qū)政府總體部署，扎實(shí)開(kāi)展宜居城市建設(shè)、成功創(chuàng)建了重慶衛(wèi)生城、文明城、森林城、生態(tài)城、山水園林城和中國(guó)優(yōu)秀旅游城市目的地，使南川這座悠久的城市，增添著無(wú)窮的魅力。
二、南川城市管理的做法與經(jīng)驗(yàn)
1、領(lǐng)導(dǎo)重視、體制順暢?？疾熘?，南川區(qū)市政園林管理局談得最多的就是王永康市長(zhǎng)在南川區(qū)當(dāng)區(qū)委書(shū)記時(shí)如何親自抓城市管理，帶動(dòng)了南川區(qū)各級(jí)黨委、政府的高度重視，對(duì)城市管理工作的空前好轉(zhuǎn)起到了非常重要的領(lǐng)導(dǎo)作用。南川區(qū)推進(jìn) “五個(gè)南川”建設(shè)，明確各項(xiàng)城市管理工作的具體目標(biāo)，“以民生為導(dǎo)向、家庭式管理”的城市管理理念狠抓城市管理，舉全區(qū)之力開(kāi)展 “三城同建”和“六城同創(chuàng)”，全面整治城區(qū)干道、背街小巷，改善了城市環(huán)境，完善了城市功能。
通過(guò)建立‘兩級(jí)政府、三級(jí)管理、四級(jí)網(wǎng)絡(luò)’城市管理工作機(jī)制，區(qū)委區(qū)政府牽頭，市政局組織，各部門(mén)分工合作，劃分網(wǎng)格，分片包干落實(shí)責(zé)任，建立起精細(xì)化治管模式。對(duì)城市管理對(duì)象實(shí)施精細(xì)、準(zhǔn)確、快捷的規(guī)范與控制，強(qiáng)化城市公共服務(wù)配套。在清潔打掃中，實(shí)行周期保潔機(jī)制，嚴(yán)格實(shí)行橫向到邊，縱向到底的精細(xì)化清掃保潔機(jī)制。同時(shí)市政園林局還具有參與編制城市規(guī)劃和審批、建設(shè)的職能，極大的提高了管理效能，使市容環(huán)境建設(shè)與管理實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。
2、嚴(yán)格督查、考核到位。南川完善的督查考核機(jī)制，對(duì)城市管理起到了積極推動(dòng)作用。由區(qū)政府實(shí)施對(duì)涉及城市管理的各部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督考核。方式多種多樣，有區(qū)委書(shū)記、區(qū)長(zhǎng)定期帶有關(guān)部門(mén)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道的一把手“拉練”形式，也有行業(yè)管理參與形式，還有由專(zhuān)家、社會(huì)代表、人大政協(xié)等共同監(jiān)督考核形式。健全“兩級(jí)政府、三級(jí)管理、四級(jí)網(wǎng)絡(luò)”城市管理體系，完善區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作為網(wǎng)絡(luò)化片區(qū)管理的第一責(zé)任人的制度，實(shí)施環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理、園林綠化網(wǎng)格化管護(hù)、市容市貌網(wǎng)格化執(zhí)法，確保實(shí)現(xiàn)城市管理無(wú)縫覆蓋。建立由區(qū)市政部門(mén)牽頭，有關(guān)部門(mén)配合、街道辦事處分級(jí)負(fù)責(zé)的責(zé)任機(jī)制。嚴(yán)格執(zhí)行沿街商鋪、門(mén)店、單位小區(qū)住戶(hù)門(mén)前“五包”責(zé)任制度。完善市容環(huán)境檢查考評(píng)辦法，對(duì)城市管理實(shí)施“三位一體”監(jiān)督。
督查考核堅(jiān)持“激勵(lì)為主、處罰為輔、獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、效能優(yōu)先、兼顧公平”原則，涵蓋工作職能、工作任務(wù)、各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行和落實(shí)、各項(xiàng)主要工作指標(biāo)進(jìn)展等方面。督查形式為：日常督查，依據(jù)工作目標(biāo)、任務(wù)和規(guī)章制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改，并對(duì)督查對(duì)象提出處理意見(jiàn);跟蹤督查，形成監(jiān)督和激勵(lì)的長(zhǎng)效機(jī)制，對(duì)照工作規(guī)劃，提出整改或改進(jìn)建議;階段性督查，掌握工作進(jìn)程，為黨政領(lǐng)導(dǎo)提供情況和提出建議;中心工作和突擊性任務(wù)督查，確保任務(wù)按預(yù)定方案落實(shí)和完成;及時(shí)通報(bào)，編發(fā)專(zhuān)項(xiàng)《督查通報(bào)》，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推介典型，提升工作。敢動(dòng)真格，嚴(yán)實(shí)督辦，并每月按考核結(jié)果對(duì)各相關(guān)部門(mén)進(jìn)行排名，通過(guò)新聞媒體公布，形成你追我趕的良好局面。
3、集中財(cái)力，全面改造。南川在城市公共環(huán)境營(yíng)造和管理方面舍得投入，使我們考察組感觸很深。據(jù)了解，南川去年在城市管理方面投入了14億元，實(shí)施了64個(gè)建設(shè)項(xiàng)目，精細(xì)化建設(shè)城市，實(shí)現(xiàn)了城市形象的完美蝶變。在已啟動(dòng)的河濱商圈改造基礎(chǔ)上，對(duì)城區(qū)170萬(wàn)平方米危舊房制定通透改造規(guī)劃，在延續(xù)城市文脈的前提下，分片區(qū)推進(jìn)舊城改造，加快提升老城區(qū)形象。實(shí)施以道路黑化、環(huán)境綠化、街面美化、衛(wèi)生潔化、街區(qū)亮化等“五化”為主要內(nèi)容的城市環(huán)境綜合整治。去年，改造提升金佛大道、火車(chē)站大道、北街等5條主要街道;改造提升高寺路、升清橋花園等7條背街小巷和3個(gè)住宅小區(qū)。建成了體育中心、市民廣場(chǎng)，新建8條7.2公里城市大道，形成連接舊城、新城、生態(tài)城的5干4環(huán)3支6連線路網(wǎng)格局。打造以銅雕、石雕、浮雕構(gòu)成的具有南川人文特色的城市雕塑景觀。新建城區(qū)公廁31座，改造26座。城區(qū)裝燈率達(dá)100%，覆蓋率達(dá)100%。全面完成主次干道、窗口地區(qū)店招店牌整治，規(guī)范整治店招店牌2995塊16221平方米，規(guī)范率達(dá)89%。建設(shè)各類(lèi)城市綠地359萬(wàn)平方米，增加公共綠地383萬(wàn)平方米，人均公共綠地面積達(dá)29.01平方米。南川正是有了巨大的人、財(cái)、物的投入，才使城市面貌發(fā)生了巨大的變化。
三、多措并舉，努力打造“秀山麗水、養(yǎng)生福地”的幾點(diǎn)建議
麗水雖然與南川在地理區(qū)域、環(huán)境優(yōu)勢(shì)、經(jīng)濟(jì)實(shí)力等諸多方面存在差異，但通過(guò)此次學(xué)習(xí)考察，我們深刻認(rèn)識(shí)到市委、市政府提出的“秀山麗水、養(yǎng)生福地”區(qū)域定位，“綠色崛起、科學(xué)跨越”戰(zhàn)略總要求，完全符合麗水城市發(fā)展的理念，市委、市政府對(duì)城市管理工作的重視和支持也為我們城市管理的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。對(duì)照南川的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合麗水的實(shí)際，就如何做好城市管理工作提出以下幾點(diǎn)建議：
1、進(jìn)一步理順城市管理體制。
(1)許可與管理是一個(gè)統(tǒng)一的整體，不能割裂，一旦分開(kāi)相互獨(dú)立就可能出現(xiàn)相互推諉、扯皮的問(wèn)題，為此建議加強(qiáng)市直相關(guān)部門(mén)的溝通交流，建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，相關(guān)許可事項(xiàng)進(jìn)行聯(lián)合審批，執(zhí)法部門(mén)有所參與，形成一種合作意識(shí)，真正實(shí)現(xiàn)審批、管理和執(zhí)法的一致性。
(2)數(shù)字城管是服務(wù)城市管理的一個(gè)平臺(tái)，為充分發(fā)揮數(shù)字城管的有效作用，建議數(shù)字城管與執(zhí)法進(jìn)行融合，以達(dá)到共同管理好城市的目的。
(3)鑒于目前麗水一市一區(qū)的現(xiàn)狀，建議進(jìn)一步建立健全市、區(qū)兩級(jí)的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，深化、完善街道執(zhí)法大隊(duì)相關(guān)機(jī)制，充分發(fā)揮街道、社區(qū)、城中村的城市管理主體作用，發(fā)揮街道執(zhí)法大隊(duì)的執(zhí)法保障作用，真正實(shí)現(xiàn)管理與執(zhí)法的無(wú)縫對(duì)接。
2、建立健全城市管理考核機(jī)制。
(1)建議市政府對(duì)涉及城市管理職能的相關(guān)部門(mén)實(shí)施聯(lián)動(dòng)考核，突出城市管理的重要性;建議市政府在共性目標(biāo)中加入城市管理內(nèi)容對(duì)市直所有部門(mén)及蓮都區(qū)進(jìn)行考核，實(shí)現(xiàn)城市管理考核的全覆蓋。
(2)進(jìn)一步完善蓮都區(qū)政府對(duì)街道的城市管理考核機(jī)制，建立街道對(duì)社區(qū)、城中村的城市管理考核制度，由區(qū)政府和執(zhí)法局一同對(duì)街道、社區(qū)、城中村的城市管理工作進(jìn)行考核。
(3)加快推進(jìn)城市網(wǎng)格化管理的進(jìn)程，進(jìn)一步完善執(zhí)法局對(duì)街道執(zhí)法大隊(duì)的考核機(jī)制，充分發(fā)揮大隊(duì)網(wǎng)格化管理的作用。
3、加大城市管理投入。
(1)建議老小區(qū)改造時(shí)優(yōu)先對(duì)街景立面進(jìn)行改造，切實(shí)改觀主次街道的市容市貌，為“六城聯(lián)創(chuàng)”工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(2)大排檔是一個(gè)老大難問(wèn)題，目前麗水城區(qū)只有火車(chē)站一個(gè)相對(duì)有規(guī)模的大排檔疏導(dǎo)點(diǎn)，不能徹底解決城區(qū)的大排檔問(wèn)題，建議在城區(qū)西、北方向的合適位置確定大排檔疏導(dǎo)點(diǎn)，加快對(duì)大排檔的疏導(dǎo)工作。
(3)建議加快推進(jìn)城區(qū)蔬菜批發(fā)早市的建設(shè)進(jìn)度，以緩解府前菜場(chǎng)的管理壓力。
(4)小區(qū)改造必須系統(tǒng)考慮基礎(chǔ)設(shè)施配套改造，從而解決小區(qū)住戶(hù)停車(chē)難、出行難、買(mǎi)菜難等造成小區(qū)環(huán)境臟、亂、差的狀況。切勿只是實(shí)施單項(xiàng)改造，如燈塔小區(qū)在改造過(guò)程中不考慮在小區(qū)周邊建設(shè)菜市場(chǎng)，那么燈塔小區(qū)馬路市場(chǎng)的問(wèn)題就不可能得到徹底解決，燈塔小區(qū)的環(huán)境也得不到改觀，小區(qū)改造也達(dá)不到預(yù)期的效果。
心得四：城管工作考察心得體會(huì)
20xx年8月4日至5日，景德鎮(zhèn)市數(shù)字城管中心謝黎明主任帶隊(duì)，周震山、劉志雄仨同志專(zhuān)程參觀考察了南昌市數(shù)字城管監(jiān)督指揮中心，并與監(jiān)督指揮中心涂主任及工作人員進(jìn)行了座談、交流。
一、南昌數(shù)字城管基本情況
南昌市數(shù)字城管監(jiān)督指揮中心，是南昌市城市管理委員會(huì)直屬機(jī)構(gòu)，主要職責(zé)是負(fù)責(zé)全市城市管理問(wèn)題的受理、立案、派遣、審核、結(jié)案和評(píng)價(jià)等工作。中心建筑面積約20xx平方米，擁有長(zhǎng)6.5米、高3米的dlp大屏幕，雙屏工作電腦18臺(tái),普通臺(tái)式電腦20臺(tái)，工作人員60余人，兩班輪流工作制，全天候保障城市管理問(wèn)題得到及時(shí)快速處理。
南昌市監(jiān)督指揮中心以數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)為工作平臺(tái)，該系統(tǒng)始建于20xx年10月，共投資2900萬(wàn)元，于20xx年4月竣工投入試運(yùn)行。該系統(tǒng)覆蓋東湖區(qū)、西湖區(qū)、青云譜區(qū)、青山湖區(qū)、高新開(kāi)發(fā)區(qū)、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、紅谷灘新區(qū)等七個(gè)行政區(qū)域共112.6平方公里面積，網(wǎng)絡(luò)連接市、區(qū)、街三級(jí)共101個(gè)部門(mén)和單位。中心作為數(shù)字城市管理的神經(jīng)中樞，共享全市天網(wǎng)工程5000多個(gè)攝像頭資源，實(shí)現(xiàn)城市管理的可視化。同時(shí)，開(kāi)設(shè)了城市管理熱線12319，全天候?yàn)閺V大市民及時(shí)反映城市管理問(wèn)題提供便捷渠道?！皵?shù)字城管”系統(tǒng)涵蓋了城市管理部件7大類(lèi)77小類(lèi)、事件7大類(lèi)58小類(lèi)。
二、組織架構(gòu)
南昌市采用的是“一級(jí)監(jiān)督、二級(jí)指揮、三級(jí)考核、四級(jí)聯(lián)動(dòng)” 運(yùn)行工作機(jī)制。數(shù)字化城市管理總平臺(tái)設(shè)在市一級(jí)，監(jiān)督中心建在市級(jí)，行使監(jiān)督權(quán)、評(píng)價(jià)考核權(quán)、獎(jiǎng)懲權(quán)，實(shí)行高位監(jiān)督;市、區(qū)兩級(jí)行使指揮權(quán)，將市管和區(qū)管單位統(tǒng)一整合到同一系統(tǒng)中，強(qiáng)化市、區(qū)兩級(jí)指揮職能;明確市、區(qū)、街道三級(jí)的管理責(zé)任;建設(shè)跨市、區(qū)、街道、社區(qū)四級(jí)信息網(wǎng)絡(luò)。市級(jí)指揮中心將城市管理中的信息采集外包給采集公司，并有一支監(jiān)督隊(duì)伍對(duì)信息采集情況進(jìn)行監(jiān)督。
三、工作流程
南昌市數(shù)字化城市管理任務(wù)處置的工作流程有七個(gè)步驟：第一步，信息的收集。信息收集有信息采集員，市民通過(guò)12319城建熱線、12345市長(zhǎng)熱線、市長(zhǎng)信箱、領(lǐng)導(dǎo)批示、公安110反映等方式。第二步，信息收集后經(jīng)中心核實(shí)受理并立案。第三步，中心將任務(wù)直接派遣到市級(jí)專(zhuān)業(yè)部門(mén)處理或者區(qū)指揮中心進(jìn)行再次派遣。第四步，區(qū)指揮中心將任務(wù)派遣到區(qū)級(jí)專(zhuān)業(yè)部門(mén)處理或者街道(社區(qū))處理。第五步，區(qū)級(jí)專(zhuān)業(yè)部門(mén)或者街道處理后將處理結(jié)果反饋區(qū)指揮中心。第六步，區(qū)指揮中心或者市級(jí)專(zhuān)業(yè)部門(mén)將處理結(jié)果反饋市指揮中心。第七步，市指揮中心將處理結(jié)果通過(guò)監(jiān)督員或采集員現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)后結(jié)案。
四、管理方式
在管理制度上，南昌市數(shù)字化城市管理指揮中心制定了《南昌市數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)指揮手冊(cè)》和《南昌市城市創(chuàng)建管理工作考核暫行辦法》，明確了各部門(mén)及人員的任務(wù)和工作要求等。同時(shí)，為了加快問(wèn)題的協(xié)調(diào)處理，南昌市建立了聯(lián)系會(huì)議制度，由分管副市長(zhǎng)主持召開(kāi)會(huì)議，定期召開(kāi)各區(qū)和市各有關(guān)部門(mén)聯(lián)席會(huì)議，專(zhuān)門(mén)處理因責(zé)任分工不明確等管理不到位產(chǎn)生的問(wèn)題，消除各級(jí)部門(mén)相互推諉扯皮的現(xiàn)象。
五、考核
對(duì)各責(zé)任部門(mén)每日排查問(wèn)題、每周調(diào)度會(huì)、每月排名、每季考核、每年獎(jiǎng)罰。
1、考核對(duì)象：包括南昌市屬各區(qū)及市直機(jī)關(guān)共41個(gè)單位。
2、考核范圍及主要內(nèi)容：1各城區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)、新區(qū)考核內(nèi)容主要是：市政市容設(shè)施、市容環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、街面秩序、創(chuàng)建等城市管理工作職責(zé)的履行情況及工作績(jī)效。2市直部門(mén)及有關(guān)企事業(yè)單位的考核內(nèi)容主要是：履行各自職責(zé)范圍內(nèi)的城市創(chuàng)建管理工作情況及工作績(jī)效。
3、考核標(biāo)準(zhǔn)：全市城市創(chuàng)建管理考核工作依據(jù)國(guó)家《城市容貌標(biāo)準(zhǔn)》、《國(guó)家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》、《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》、《南昌市數(shù)字城市管理信息系統(tǒng)監(jiān)督指揮手冊(cè)(試行)》等為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)施。
4、考核辦法：1共分六個(gè)組進(jìn)行考核：城區(qū)組、開(kāi)發(fā)區(qū)組、市直部門(mén)一組、市直部門(mén)二組、企事業(yè)單位組、市城管委下屬單位組。2考核方式：采取日?？己?、隨機(jī)抽查、重點(diǎn)工作考核、民意測(cè)評(píng)等四種方式。
六、獎(jiǎng)罰
城市創(chuàng)建管理工作考核結(jié)果作為評(píng)價(jià)城區(qū)(開(kāi)發(fā)區(qū)、新區(qū))政府、市直有關(guān)部門(mén)及其領(lǐng)導(dǎo)干部工作績(jī)效的重要依據(jù)，與年度綜合目標(biāo)管理考核直接掛鉤。實(shí)行城市創(chuàng)建管理工作考核獎(jiǎng)罰制度。每年由市財(cái)政安排專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用于城市管理工作獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)城市管理工作成績(jī)優(yōu)良的城區(qū)、市直部門(mén)和相關(guān)單位實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì);凡當(dāng)年度考核成績(jī)排名落后的，依據(jù)《南昌市創(chuàng)建工作問(wèn)責(zé)制》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行問(wèn)責(zé)。
七、對(duì)景德鎮(zhèn)數(shù)字城管工作的幾點(diǎn)思考
1、領(lǐng)導(dǎo)重視是數(shù)字城管發(fā)展的關(guān)鍵。在局黨委的重視下,我局第一個(gè)率先在全省建立了數(shù)字化管理中心,經(jīng)過(guò)幾年的運(yùn)行,有市委、市政府的關(guān)心，朝著大城管的規(guī)模逐步推進(jìn)。
2、改善城市環(huán)境是數(shù)字城管發(fā)展的基礎(chǔ)。在城市管理方面，對(duì)城管支隊(duì)、市政工程處、市園林局、市容環(huán)衛(wèi)真正實(shí)行路段責(zé)任制。實(shí)行工作業(yè)績(jī)與責(zé)、權(quán)、利掛鉤。
3、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)是數(shù)字城管發(fā)展的根本。中心加強(qiáng)和責(zé)任單位的溝通，加快突發(fā)事件的處理速度，通過(guò)平臺(tái)視頻功能，中心專(zhuān)人用對(duì)講機(jī)指揮該路段的工作人員及時(shí)處理占道、出店，流動(dòng)攤點(diǎn)現(xiàn)象。
3、考核評(píng)價(jià)是數(shù)字城管發(fā)展的靈魂。各責(zé)任單位工作職責(zé)不同，工作可比性有差別，將13個(gè)責(zé)任單位分成二個(gè)組別進(jìn)行考核，以最大限度保證考核的公開(kāi)公正公平。
4、加大宣傳是數(shù)字城管發(fā)展的橋梁。加大數(shù)字城管的宣傳力度，在中心每二周一期的工作簡(jiǎn)報(bào)上公布各責(zé)任單位的考評(píng)結(jié)果，并進(jìn)行排名，以便為領(lǐng)導(dǎo)決策提供更多的依據(jù)。
5、設(shè)備正常運(yùn)行是數(shù)字城管發(fā)展的保證。我局的數(shù)字化平臺(tái)經(jīng)過(guò)近三年的運(yùn)轉(zhuǎn)，后備電池組現(xiàn)已很難保證停電狀態(tài)下設(shè)備的正常運(yùn)行，為此急需要更換電池組。
學(xué)先進(jìn)的心得體會(huì)篇五
城市管理工作是城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要組成部分，是城市化進(jìn)程和建設(shè)現(xiàn)代化城市的重要保障，是按照科學(xué)發(fā)展觀要求，構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作。通過(guò)深入執(zhí)法一線調(diào)研，我們感到，作為城市管理綜合執(zhí)法部門(mén)，只有進(jìn)一步轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變思想觀念，推動(dòng)管理理念，運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，才能適應(yīng)新的形勢(shì)任務(wù)需要，推動(dòng)城市管理工作上水平。
一、樹(shù)立“執(zhí)法就是服務(wù)理念”，大力推行人性化管理
要始終把群眾利益擺在第一位，把群眾“擁護(hù)不擁護(hù)”、“贊成不贊成”、“滿(mǎn)意不滿(mǎn)意”作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化“執(zhí)法就是服務(wù)”理念，大力推行人性化管理。
(一)轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。城市管理工作實(shí)質(zhì)上是人對(duì)人的管理，在執(zhí)法實(shí)踐過(guò)程中，要堅(jiān)持文明執(zhí)法，把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動(dòng)始終，處處體現(xiàn)“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進(jìn)一步強(qiáng)化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識(shí)培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，同時(shí)嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格監(jiān)督，完善配套各種規(guī)章制度，努力建設(shè)一支政治強(qiáng)、思想好、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實(shí)、業(yè)務(wù)精的城市管理綜合法隊(duì)伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強(qiáng)化法律法規(guī)宣傳，加強(qiáng)對(duì)市民的行為引導(dǎo)，大力開(kāi)展創(chuàng)建文明城市、爭(zhēng)當(dāng)文明市民活動(dòng)，調(diào)動(dòng)廣大市民參與城市管理的積極性和主動(dòng)性，努力營(yíng)造和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動(dòng)，推動(dòng)城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
(二)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。要樹(shù)立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識(shí)，努力在服務(wù)中實(shí)施執(zhí)法，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹(shù)立服務(wù)意識(shí)的同時(shí)要積極引導(dǎo)執(zhí)法人員針對(duì)不同服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)，采取不同的管理措施，增強(qiáng)服務(wù)效果。如對(duì)關(guān)系民計(jì)民生的重點(diǎn)工程要引導(dǎo)執(zhí)法人員采取管理工作前移，宣傳教育工作跟進(jìn)等管理措施，主動(dòng)上門(mén)服務(wù);對(duì)一般管理對(duì)象要采取教育與處罰并舉措施，主動(dòng)幫助相對(duì)人解決實(shí)際困難，主動(dòng)化解矛盾，減少工作難度;對(duì)確實(shí)存在主觀故意違法違章行為的，要引導(dǎo)執(zhí)法人員克服畏難情緒，采取切實(shí)可行的管理措施，依法嚴(yán)管重罰，把維護(hù)群眾基本利益，提高群眾對(duì)城市環(huán)境秩序滿(mǎn)意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點(diǎn)和立腳點(diǎn)。
二、創(chuàng)新城市管理機(jī)制，推進(jìn)城市管理水平提升
城市管理是社會(huì)系統(tǒng)工程，只有不斷創(chuàng)新管理機(jī)制，才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求，提升城市管理水平。
(一)推進(jìn)宣傳教育機(jī)制創(chuàng)新。要加強(qiáng)城市管理法規(guī)宣傳力度，加強(qiáng)對(duì)市民的行為引導(dǎo)。一是強(qiáng)化新聞?shì)浾撘龑?dǎo)。執(zhí)法部門(mén)要加強(qiáng)與新聞傳媒的溝通，采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報(bào)紙等新聞媒體上開(kāi)設(shè)專(zhuān)欄，制作城市管理公益性廣告、定點(diǎn)定期宣傳等形式，占領(lǐng)輿論主陣地，營(yíng)造輿論氛圍，一改目前城管執(zhí)法負(fù)面消息滿(mǎn)天飛的局面，從而在全社會(huì)樹(shù)立正氣，提高市民對(duì)城管執(zhí)法工作的認(rèn)知度，提高正面效應(yīng)。二是與社區(qū)、街道合作，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)廣大市民的教育引導(dǎo)。社區(qū)與市民的接觸更多一些，更了解市民對(duì)城市管理工作的具體需求。城市管理部門(mén)要利用好社區(qū)這一平臺(tái)，積極進(jìn)行城市環(huán)境意識(shí)教育，利用社區(qū)宣傳陣地，加大對(duì)城市管理法規(guī)、知識(shí)的宣傳，強(qiáng)化市民的城市意識(shí)、環(huán)境意識(shí)。三是爭(zhēng)取教育部門(mén)的支持和配合，把城管知識(shí)納入學(xué)校教育體系，從年輕一代抓起，增強(qiáng)廣大市民，特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識(shí)。
(二)推進(jìn)內(nèi)部管理機(jī)制創(chuàng)新。執(zhí)法效能低下，工作方法簡(jiǎn)單粗暴等問(wèn)題產(chǎn)生的根源說(shuō)到底還是內(nèi)部管理機(jī)制落后。沒(méi)有規(guī)矩，難成方圓。如果說(shuō)：沒(méi)有嚴(yán)明紀(jì)律的軍隊(duì)是一盤(pán)散沙的話(huà)，那么沒(méi)有完善內(nèi)部管理制度的城市管理執(zhí)法隊(duì)伍，也絕不可能完成新時(shí)期城市管理工作重任。因此，必須把執(zhí)法部門(mén)內(nèi)部管理機(jī)制建設(shè)，作為工作的重中之重，抓緊抓好。我認(rèn)為當(dāng)務(wù)之急是建立以下四種機(jī)制：一是責(zé)任機(jī)制。要著眼工作需要，細(xì)化科室、大隊(duì)和個(gè)人崗位職責(zé)，將工作目標(biāo)、工作任務(wù)落實(shí)到每一名干部、每一個(gè)科室、每一個(gè)大隊(duì)、從而形成自上而下的責(zé)任體系，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的良性運(yùn)行管理模式。二是用人機(jī)制。城市管理所有工作都是由人來(lái)完成的，沒(méi)有人才的團(tuán)隊(duì)，很難成為強(qiáng)勢(shì)的團(tuán)隊(duì)。要積極營(yíng)造以有為爭(zhēng)有位的良好氛圍，堅(jiān)持“公平、公正、公開(kāi)”原則，不唯身份論、積極為能干事、會(huì)干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺(tái)。三是內(nèi)部管理機(jī)制。要建立嚴(yán)格完善的內(nèi)部管理規(guī)章制度，用嚴(yán)格的制度來(lái)管理隊(duì)伍，用嚴(yán)格的制度來(lái)約束人的行為。四是監(jiān)督考核機(jī)制。要認(rèn)真落實(shí)評(píng)比檢查制度，推進(jìn)考核獎(jiǎng)懲體系建設(shè)。在此基礎(chǔ)上，要積極拓寬綜合執(zhí)法工作外部監(jiān)督渠道，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督和新聞媒體在監(jiān)督執(zhí)法行為，推動(dòng)城市管理工作中的重要作用。
(三)推進(jìn)管理方式、運(yùn)行模式創(chuàng)新。只有與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新管理方式、運(yùn)行模式，主動(dòng)適應(yīng)城市發(fā)展需要，才能提升管理效益。一是要主動(dòng)適應(yīng)管理對(duì)象多元化趨勢(shì)，大力推行分類(lèi)管理。要針對(duì)不同管理對(duì)象特點(diǎn)，細(xì)化管理目標(biāo)責(zé)任，制定個(gè)性化管理措施，及時(shí)將各類(lèi)違規(guī)問(wèn)題發(fā)現(xiàn)和解決在萌芽狀態(tài)，如針對(duì)占道經(jīng)營(yíng)行為反復(fù)性強(qiáng)的特點(diǎn)，可采取引攤?cè)胧徐o態(tài)管，區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動(dòng)態(tài)管、處罰取締嚴(yán)格管的方法;針對(duì)違法建設(shè)利用節(jié)假日集中突擊建設(shè)的特點(diǎn)，可采取錯(cuò)時(shí)上崗、落實(shí)網(wǎng)塊管理責(zé)任制，增強(qiáng)日常巡查管控，加大治理查處力度，降低案件發(fā)生率。二是要著眼構(gòu)建和諧社會(huì)需求，創(chuàng)新思想工作模式。對(duì)一些違法違章行為相對(duì)突出的難點(diǎn)戶(hù)、釘子戶(hù)要堅(jiān)持中隊(duì)長(zhǎng)、大隊(duì)長(zhǎng)、局領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)見(jiàn)面制度，定期走訪，進(jìn)店入戶(hù)進(jìn)行思想和法制教育，提高相對(duì)人自率意識(shí)，及時(shí)化解管理與被管理之間的矛盾，減少工作難度。三是開(kāi)展多層次示范戶(hù)、示范單位和示范路創(chuàng)建活動(dòng)，提高管理效能。要通過(guò)采取入戶(hù)宣傳、領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)面、點(diǎn)位考核以及強(qiáng)制取締等多種舉措，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)點(diǎn)位的治理力度，變難點(diǎn)為示范，達(dá)到以點(diǎn)帶面，以重點(diǎn)帶一般，以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力，努力改進(jìn)勤務(wù)工作。在違章易發(fā)點(diǎn)位要逐步建立固定執(zhí)勤點(diǎn)位制底;在商業(yè)繁華地段應(yīng)逐步推行機(jī)動(dòng)巡查與徒步巡查相結(jié)合的工作模式。同時(shí)要進(jìn)一步完善錯(cuò)時(shí)上崗、占位式管理措施，做好違章行為多發(fā)路段管控工作。
三、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，為推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展提供保障
隊(duì)伍建設(shè)是強(qiáng)基固本工程，是推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展的重要保障。為此，必須始終把提高執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì)作為立局之本，用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法，進(jìn)一步提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。
(一)注重固強(qiáng)補(bǔ)弱，打牢基礎(chǔ)素質(zhì)。要按照缺什么補(bǔ)什么、什么弱強(qiáng)什么的基本思路，下功夫把城市管理工作最需要、自身素質(zhì)最弱的能力素質(zhì)補(bǔ)上去，所有執(zhí)法人員都要做“三熟悉、四會(huì)”，三熟悉，即：熟悉城管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序;四會(huì)，即：會(huì)法言法語(yǔ)、會(huì)調(diào)查取證、會(huì)做思想工作、會(huì)案卷制作。
(二)著眼崗位需求，增強(qiáng)必備素質(zhì)。不同崗位有不同的標(biāo)準(zhǔn)，每名城管執(zhí)法人員必須要具備與本職崗位要求相適應(yīng)的素質(zhì)。要盯著職責(zé)“補(bǔ)課”和“充電”，領(lǐng)導(dǎo)干部要著重提高組織指揮能力和協(xié)調(diào)控制能力，執(zhí)法隊(duì)員應(yīng)著重提高依法行政和辦案能力。
(三)創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，提升整體素質(zhì)。要提升自身整體素質(zhì)，必須切實(shí)把自己緊缺的素質(zhì)內(nèi)容搞清楚，把面臨的突出問(wèn)題搞清楚，把解決的思路辦法搞清楚。一要做到圍繞重點(diǎn)學(xué)。要結(jié)合工作性質(zhì)和崗位特點(diǎn)，突出重點(diǎn)、把握難點(diǎn)，學(xué)習(xí)共同的、了解相關(guān)的、精通本職的，不斷完善充實(shí)理論底蘊(yùn)，提高工作能力。二是要針對(duì)課題學(xué)。要結(jié)合城市管理工作服務(wù)全區(qū)發(fā)展的要求，找準(zhǔn)努力方向;三是要結(jié)合實(shí)際學(xué)。要把本職崗位作為提高素質(zhì)的主要平臺(tái)，注重在實(shí)際工作中強(qiáng)化素質(zhì)。
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