總結不僅是對個人成長的總結,也可以是對工作項目、學科知識等方面的總結。寫總結要避免空洞和流水賬,要注重深度剖析和提出問題。接下來,我們一起來看一看小編為大家準備的總結范文,或許能夠給我們一些靈感。
如何寫月銷售工作總結篇一
將總體的目標任務分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標。將任務落實到人(經銷商和對應的銷售人員),對各種資源進行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說明,力求仔細、認真、全面、準確。或者可以用附件的形式詳細說明,但是年終總結一定是少不了明年的打算,如果公司的習慣是單獨行文的,那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。
2、要到位。
目標需要有措施的支持,通過什么措施、配置什么資源,達成什么目標。先落實有把握的目標,期望達到的目標要另行說明,不能混為一談,否則就會讓領導感到不踏實、不到位、不放心的感覺,自己也容易搞糊涂,誤將理想當現(xiàn)實。
3、要有突破和亮點。
突破,一般可以從今年存在的主要問題著手,今年的主要問題已經在總結中分析清楚了,公司領導也早已看在眼里,要集中精力抓一個問題,雖然一個市場問題可能是成千上萬,但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點和亮點。
市場、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā),一年解決一個主要問題,上一個臺階,而且是說到做到了,第二年你再寫這樣的報告,領導就相信你,就能得到應有的支持。這樣的市場年終總結報告是領導最愿意看到的報告,也是最具實效性的報告。
附:。
寫你的業(yè)績如何?客戶資料擋案,新的老的,怎么發(fā)掘新顧客,怎么保持與老顧客的聯(lián)系?這期工作概況,(工作有沒達到目標,銷售額是提高了還是降了)提高為什么提高?該如何保持與進一步提高,降為什么降,該怎么解決》?下期目標,如何操作。差不多了。
如何寫月銷售工作總結篇二
相信很多人是不會寫工作總結的,今天就來和大家分享一下如何寫月。
希望能給你帶來啟發(fā)的。
1、工作狀況概述。
2、工作中的成績和缺點。
3、工作中的經驗和教訓。
4、下步。
工作計劃。
1、總結前要充分占有材料。最好通過不同的形式,聽取各方面的意見,了解有關情況,或者把總結的想法、意圖提出來,同各方面的領導、同事商量。一定要避免領導出觀點,到群眾中找事實的寫法。
2、一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
3、條理要清楚。總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。
4、要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略?/p>
銷售員如何做一個有深度、有價值的月銷售工作總結報告?一般情況下,一個完善的月銷售工作總結報告應當包括如下內容:
1、銷售情況總結:銷售業(yè)績和銷售目標達成情況,要求既有詳細數(shù)據(jù),又有情況分析。
2、行動報告:當月都干了什么工作,都去了什么地方、工作時間怎樣安排的,要求簡單明了。
3、市場情況總結分析,包括:
(1)市場價格現(xiàn)狀:各級經銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少;。
(2)產品庫存現(xiàn)狀:各級經銷商的產品庫存情況:數(shù)量、品種、日期;
(3)經銷商評價:各級主要經銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績情況怎樣;。
(5)市場評價:市場情況是好是壞,發(fā)展前景如何,存在什么問題,有什么機會。
(6)市場問題匯報:當月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題:積壓破損產品的調換,促銷返利的兌現(xiàn),市場費用的申請,其他需要公司支持的事項。
4、下個月工作打算和安排:針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。
5、工作。
自我評價。
:自己工作的得與失、對與錯。
作為銷售員的導師、顧問與教練,銷售經理要指導、管理好銷售人員的工作總結與匯報工作。
1、重視。銷售經理對銷售人員工作總結與匯報的重視,就會促使銷售人員認真看待工作總結與匯報。
2、要求銷售人員匯報工作之前,認真做好準備。
3、到講臺上去講?,F(xiàn)在許多企業(yè)銷售人員在匯報工作時就是在座位上站起來,說兩句就坐下。在一家公司,我們提議銷售人員到主席臺上講,結果一個銷售人員頭一天晚上準備到兩點鐘。
4、獎勵與懲罰。獎勵與懲罰永遠是一對好的領導手段。銷售經理要發(fā)揮獎勵與懲罰的作用。
1.事無巨細,沒有重點。
一整年的工作涉及方方面面,大小事情很多,無需事無巨細地對所有工作進行總結,芝麻西瓜一起抓。要清楚年度總結絕不是月總結或者周總結的堆砌,一定要抓住這一年來的工作重點和幾個突出的成績、亮點進行闡述,不能讓領導產生“事情做了不少,但都印象不深”之感。
2.簡單羅列,只是工作量的匯總。
工作總結不僅僅是工作量的羅列匯總,而是要通過總結上升到理性的高度來認識所做的工作。沒有經驗體會的總結是不全面的,不完整的,也是毫無意義的。
3.過分報喜or過分低調。
很多人都會有報喜不報憂的傾向。特別是在年終總結中,大家肯定希望提及自己的功勞,體現(xiàn)價值。反而對失誤的事情閉口不談。其實這樣很不好,因為自己發(fā)現(xiàn)失誤,并且總結得出經驗,可以規(guī)避以后類似的問題。
另外,如果你不主動提及失誤,當由領導發(fā)現(xiàn)你的失誤時,你又該如何應對呢?
另一種情況就是過分低調。我們會覺得自己的所作所為,領導都看在眼里呢!這就導致我們在年終終結上會犯這樣的錯誤:對于自己的成績,寥寥帶過,對于失誤的地方,又檢視地過于細致。
隨著企業(yè)規(guī)模的不斷提升,許多領導人越來越放權,領導人有時并不會全面地了解你的工作情況。你不懂表現(xiàn),很可能會給領導人造成你能力不佳、不懂思考的誤會。
4.謊報數(shù)字,成績注水。
年終總結,是公司的一件大事,需要全體員工的參與。這么多雙眼睛下,部分人會做出謊報數(shù)字或共享別人的工作成果,以體現(xiàn)出自己不錯的工作成績的事情。這種事有違信譽,也違背實事求是的工作原則!
5.臨陣磨槍、草草了事。
通常年底工作繁忙,這時候還要做年終總結,難免很多人不會臨陣磨槍,草草了事!
但其實,許多部門每周、甚至每日都會開例會,而例會上的總結恰恰是年終總結時可以參考的素材。因此,一份好的年終總結不是臨陣磨槍、拍拍腦袋就能成就的,它其實也需要日常的積累和進行階段性總結。只有把平時的總結做好了,才能“多快好省”地寫出一份到位的年終總結。
如何寫月銷售工作總結篇三
轉眼間,201x年就揮手告別了,在這新年來臨之際,回想自己一年多所走過的路,所經歷的事,沒有太多感慨,沒有太多經歷,沒有太多驚喜,沒有太多業(yè)績,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。
在這一年多的時間里,有失敗、也有成功,首先得感謝公司給我提供了這么好的平臺,讓我能夠在這個舞臺上實現(xiàn)自己的人生價值與意義。
從201x年10月加入成都市超越動力商貿有限公司,在這一年零3個月,從剛開始物流做起到專職業(yè)務到明年跑外圍跑二批,從中的壓力,從中的轉變都離不開學習、成長的心態(tài),剛開始從物流做起時,很累,很苦,每次進步一點點時又覺得一切都是值得的,很多次想過放棄,想要退出,那時候的目標很明確,我要做專職的業(yè)務,我要突破自我,我相信我能行,別人能做到的我也能做到。
在經過7、8、9月的努力后我做到了,讓我品嘗到了專職業(yè)務的甜頭,不再送貨,不再接售后,日子似乎過的很瀟灑,然而卻讓自己過于散漫,過于懶惰,導致拜訪不到位,客戶流失,客戶怨言較多,導致我10、11、12月業(yè)績嚴重下滑、然而之前根本沒意識到這些問題,以為自己沒賺到錢就沒賺到錢,沒有考慮過物流、公司有沒賺到錢,沒有團體意識,王總多次教導我,想要做一名合格的領導者就得有團體意識。要考慮大局不要以自我為中心,以前不懂,不能理解這些,認為我上班就是為了賺錢的,別人能不能賺到錢與我無關,后來經過譚波和劉凡的事后,還有陳宇身為分公司經理,兄弟賺不到錢,把自己工資分給自己兄弟,這些事情讓我意識到他們如今為什么比我強,這些我都是缺乏的,我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢,不斷總結和改進,提高自身素質。調整心態(tài),熱愛自己的工作,努力提高自身業(yè)務水平,增強業(yè)務能力,克制自己浮躁的情緒。讓自己在銷售這條路上,越走越好,越走越遠。
如何寫月銷售工作總結篇四
??????? 總結,就是把某一時期已經做過的工作,進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價,進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績,存在哪些缺點和不足,有什么經驗、提高。
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??????? 1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。
???????? 2.成績和缺點。這是總結的中心??偨Y的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的.;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質的,怎樣產生的,都應講清楚。
??????? 3.經驗和教訓。做過一件事,總會有經驗和教訓。本文信息來源于
大學生個人簡歷網為便于今后的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。??????? 4.今后的打算。根據(jù)今后的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等。
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??????? 1.總結前要充分占有材料。最好通過不同的形式,聽取各方面的意見,了解有關情況,或者把總結的想法、意圖提出來,同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領導出觀點,到群眾中找事實的寫法。
??????? 2.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
??????? 3.條理要清楚。總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。
???????? 4.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精??偨Y中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?/p>
如何寫月銷售工作總結篇五
加鞭。又是盛夏期末時,細梳理,作簡結:
一、計劃工作完成情況:
(一)、重學習,厚內涵:
女教授的經緯人生——記信息工程大學測繪學院博士生導師馬秋禾”5月份:學習文章“中國共產黨在革命、建設和改革中經濟思想的形成與發(fā)展——慶祝中國共產黨建立90周年”,6月份:學習有關時事政治,我室90%老師參加市經委組辦“唱響紅歌,慶祝建黨90周年”的大合唱活動并獲大獎。同時以基礎二室博客為學習的平臺,撰寫學習心得,本學期我組老師在博客上共發(fā)表了123篇學習體會和。
教學。
和管理雜文。
宏觀上把握各個年級的知識脈絡。三是資源共享:由專門負責的教師精心準備教案,發(fā)給其他同課程教師共享資源,如數(shù)學的10級新生教案和高數(shù)的教案。四是聽課評課。五是參加在職學習和繼續(xù)教育學習:章素貞老師和徐國茹兩位老師利用課余時間參加浙師大教育碩士學習。六是論文交流。通過上述這六種個體學習、團隊學習和標桿學習模式,教師們不斷學習,積極進取,互相學習,互相切磋,互相啟迪,整體互動思考,起到了改變心智模式,教學上有所創(chuàng)新的效果。
(二)、完成教學任務。
上的教師在學生的教學反饋中獲得較為普遍的好評。柳虹、徐新龍、施雙喜、田曉軍等年青教師經驗也越來越豐富。80%的教師還同時肩挑班主任工作的重任,含辛茹苦,任勞任怨,將班級工作管理得或有聲有色或井井有條。根據(jù)學校和教務處安排,相關教師積極、認真的完成了中技加強班的數(shù)學、英語教學輔導工作、和新生班下午第三節(jié)輔導及月考擬卷、考試、閱卷工作。
(三)、積極開展教學教研活動,促學促教。
1、聽課和評課。
行教學交流和探討的平臺得以大大拓展,聽課中發(fā)現(xiàn)了教學方法、思路、理念的新亮點,評課中發(fā)表了真知灼見,參與者無不大受啟迪,并大大增進了相互了解,教學探討蔚然成風,不僅促進了教學質量的提高,縮短了青年教師的成長期,還為教學評價提供了真實的依據(jù)。
2、課題研究。
本學期數(shù)學組完善并上報結題“高等數(shù)學精品課程”課題。繼續(xù)以開發(fā)雙高班補充校本教材為切入口,完成“中技生數(shù)學精品課程”上報工作,并著手研究的其開發(fā)工作,本學期完成雙高班數(shù)學課外作業(yè)冊及輔導教材等校本教材的編寫工作。
同時上報省級課題“高技能人才教材研究”,英語組的課題研究《高中英語》精品課程開發(fā)也正在有條不紊的進行中。
3、論文的發(fā)表、獲獎和交流:
本學期有多篇論文發(fā)表,如張惠琴。
老師《構建特色技工院校大專英語教學體系》,柏立清老師《淺談英語課原版影視資源的合理運用》、《影視資源在英語課上應用的幾點優(yōu)勢》及《影視資源在英語課上合理應用的幾點建議》,戴美飛老師的《淺談英語教學中的研究性學習》發(fā)表在《職業(yè)》上,同時田曉軍、章素貞、張力民、柏麗青、吳巧丹、曹蘇芬等積極參加全國和省勞動部門優(yōu)秀論文評比活動。
4、以賽促學、以研促教。
本學期我室最大的亮點就是配合學校技能節(jié)組織男55周歲、女50周歲的教師單元說課比賽,數(shù)學組徐國茹老師和揚興旺老師不負眾望,獲得第一名和第二名的好成績,蔣文彬老師獲得第三名,英語組教師都積極參加了教學設計比賽,大家各顯其能,教案設計思路清晰,課件制作精美,最終曹蘇芬、蔣曉青、吳巧丹獲得了優(yōu)勝獎。
通過比賽,提高教師的多媒體課件設計能力和說課能力,為圓滿完成學校的教學任務打下良好的基礎。
此外,在積極完成本職課堂教學任務的前提下,蔣文彬、楊興旺兩位老師對所負責的影社和棋社工作非常積極,其活動的效果顯著,多次得到學校領導的好評。
(四)、積極進取、爭創(chuàng)和諧教研室。
如何寫月銷售工作總結篇六
20__年即將悄然離去,20__年步入了我們的視野,回顧這一年的工作歷程,整體來說有酸甜苦辣。回憶起我剛進公司一直到現(xiàn)在,已經工作有了_年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌,并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結工作不足之處:
第一:溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
第二:針對已經合作的客戶的后續(xù)服務不到位。看著自己成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,并且達到從意向客戶到真正客戶為目的。
第三:客戶報表沒有做很好的整理。對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季,對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經營,否則怎么結出勝利的果實呢。
第四:開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶,因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。
第五:當遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務知識時候,不善于主動請教領導,并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),我會在今后的工作當中加以改進,有句話說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人,所以同樣的錯誤我不會再犯,并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。
如何寫月銷售工作總結篇七
總結根據(jù)內容的不同,可以把總結分為工作總結、實習總結、教學總結、會議總結等等。以下月銷售工作總結是本網提供閱讀。
這次來到六安報道,恰逢趕上駱總關于七月份市場銷售的總結會議及八月銷售提案的實施會議,通過兩天的會議,讓我這個剛加入的新成員感觸很深。以下是個人七月份工作總結。
首先通過駱總的介紹,我了解到,我們六安銷售處,主要有六個業(yè)務處組成,其包括金寨、霍邱、壽縣、舒城、鳳臺、霍山,目前培養(yǎng)比較成熟的市場是金寨、霍邱、壽縣,對于舒城、鳳臺和霍山是接下來需要進一步開發(fā)的市場,對于每個業(yè)務處,分別有一個業(yè)代負責。
能夠來到六安銷售處,我感到非常榮幸,因為這是一支斗志昂揚,團結一心,擁有著光輝戰(zhàn)績的團隊,上個月我們銷售處拿到了華東地區(qū)銷售量第一的錦旗,對于這個成績,我想銷售處的每個成員都為此付出了艱辛的努力,這里的每個業(yè)務人員都是值得我敬佩和學習的榜樣,他們其中,有些做業(yè)務十幾年的',有些和我年齡相仿,但是他們卻在自己平凡的工作中不斷創(chuàng)造著佳績,由此讓我豁然發(fā)現(xiàn),他們成功的背后,都有一個人,那就是駱經理,強將手下無弱兵,六安銷售處,這個團隊,是駱經理一手帶出來的,他們能夠團結在一起為實現(xiàn)同一個目標而努力奮斗,這得歸功于駱總領導有方,駱總講:“我?guī)У倪@只隊伍,過去我們是土八路,打一槍換一個地方,打游擊戰(zhàn),現(xiàn)在我們要向正規(guī)軍轉變,要記著我們是一個團隊”。所以說能夠來到六安銷售處,認識駱總帶領的這個團隊,我感到非常高興和榮幸,希望能夠早日融入這個團隊,和大家一起戰(zhàn)斗。
其次,通過駱總對于七月份銷售情況的總結,我深深的認識到,工作會議總結的重要性,通過這樣的工作總結會議,能夠及時發(fā)現(xiàn)我們工作的不足以及出現(xiàn)的問題,七月份,雖說我們最終是圓滿完成銷售目標,但這是不夠的,因為我們是六安銷售處,我們是整個華東的銷售標桿,我們對自己就要有更高的要求,就要不斷的超越自我,在各個方面都要起到先鋒模范帶頭作用。
對于取得的成績,駱總并沒有沾沾自喜,但是對于出現(xiàn)的問題,駱總毫不留情,對于每一個業(yè)務員出現(xiàn)的問題,駱總都一一進行批評指正,希望他們早日對出現(xiàn)的問題能夠盡快實施執(zhí)行解決,對于每次公司的會議精神,駱總都認真?zhèn)鬟_,就比如公司新出的50專案,駱總在談的同時并要求每個業(yè)務員分別談一談自己的理解,這樣達成雙向溝通,對于理解出現(xiàn)的偏差,駱總及時指正,最終讓每個業(yè)務人員都能夠真正領會公司的精神,從而將公司的政策方針有效的執(zhí)行和傳達下去,這讓我認識到,作為一個領導,你首先要注意溝通,一個良好的溝通,其能夠提高員工運用信息的能力,從而使工作效率得以提高。
再次,駱總對八月份工作計劃進行了明確的分工和布置。
1.對于八月份,駱總根據(jù)每個市場近三年的銷售情況及目前的銷售任務,酌情制定了每個市場八月份的銷售量,要求每個業(yè)務員自己說出銷量并確認自己的銷售任務,制定獎罰制度,等到月底看每個人的銷售業(yè)績達成情況,然后進行工作總結,對于內部要求任務完成不合格及出現(xiàn)違反紀律的情況,都按照獎罰制度執(zhí)行,罰款所得費用用于獎勵及活動經費。在團隊內部建立良好的獎罰機制,以督促和激勵員工很好的工作。
2.對于八月份的提案,駱總進行了傳達,對于公司八月份的促銷案,駱總要求每個業(yè)務員要認真執(zhí)行并做到細處,就比如說,促銷送禮品的問題,什么坎及送價值多少錢的禮品,送什么東西什么型號的,一定要具體,促銷時不能以底價銷售,返還禮品但絕不能返還現(xiàn)金,如果直接給客戶現(xiàn)金,那么這只會讓我們以后的銷售道路越來越難走。
這讓我認識到在銷售的過程中,我們一定要穩(wěn)定市場的價位,以保證每個環(huán)節(jié)的利潤分配,從而延長我們產品在市場上的壽命,以創(chuàng)造更大的效益。
3.根據(jù)工作的需要及隊伍管理的正規(guī)化,駱總要求每個業(yè)務員必須配備筆記本,現(xiàn)在硬件設施已基本落實到位,接下來駱總要求每個業(yè)務員要認真學習并利用好電腦,以后希望能夠進行視頻會議,以及完成客戶資料的錄入及統(tǒng)計工作,已很好的完成分區(qū)建線表及市場透視表,從而更好的服務于我們的工作。
這讓我認識到這是一只在不斷學習和成長的團隊,他們不會停下腳步,為了更高的目標,他們正不斷的超越著自我,一邊學習一邊成長,這讓我深感自己還有很長的路要走,比起他們,我們并沒有什么優(yōu)越性,我一定要沉下心來,在這樣一個優(yōu)秀的團隊里認真學習。
最后,我還是想說,很榮幸能夠來到六安銷售處進行銷售實習,很高心能夠加入駱總領導的這個銷售團隊。
如何寫月銷售工作總結篇八
寫工作總結按時間分有:年、月、日,而一般月工作總結被利用得比較廣泛,以下閩南人才網重點為大家提供了月工作總結的寫法,供參考。
總結,就是把某一時期已做過的工作,進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價,進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看獲得了哪些成績,存在哪些缺點和不足,有甚么經驗、進步。
(一)基本情況。
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較具體。這部份內容主要是對工作的主客觀條件、有益和不利條件和工作的環(huán)境和基礎等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績,找有缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣獲得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是甚么性質的,怎樣產生的,都應講清楚。
3.經驗和教訓。做過一件事,總會有經驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來熟悉。
4.今后的打算。根據(jù)今后的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等。
1.總結前要充分占有材料。最好通過不同的情勢,聽取各方面的意見,了解有關情況,或把總結的想法、意圖提出來,同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領導出觀點,到群眾中找事實的寫法。
2.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
3.條理要清楚。總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下往,即便看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。
4.要剪裁得體,詳略適合。材料有本質的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要往蕪存精??偨Y中的題目要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略?/p>
如何寫月銷售工作總結篇九
懷著一種空杯的心態(tài),我有幸參加鹽業(yè)舉辦的營銷知識與業(yè)務技能培訓的培訓。在此次培訓過程中,商業(yè)學院的教授對營銷技巧,客情關系的管理等等進行了詳細介紹,并對其中的一些進行了重點講解,包括營銷技巧中的策略,如何開拓市場,如何擴大銷量。還有客情關系的建立和維護。并且用大量生動的案例教學,實用性和操作性強,采用互動和現(xiàn)場問答等方式,生動易懂,張弛有度,使我們在輕松的學習中掌握更多的方法和技能。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。下面就此次培訓,我簡單談談我的。
一、自信心+誠心+有心+合作心。
信心是人辦事的動力,信心是一種力量。每天工作開始的時候,都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費者,在推銷商品之前要把自己給推銷出去,對自己要有信心,只要把自己推銷給客戶了,才能把產品推銷給客戶。凡事要有誠心,心態(tài)是決定一個人做事的基本要求,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當朋友,才會接受你的產品。業(yè)務代表是公司的形象,企業(yè)素質的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會,消費者,經銷商的樞紐,信任是你業(yè)務的保障。處處留心皆學問,要養(yǎng)成勤于思考,善于銷售經驗。機會是留給有準備的人,同時也留給有心的人,作為業(yè)務員,客戶的每一點變化都要去了解,努力把握每一個細節(jié),做個有心人不斷的提高自己。銷售靠合作,離不開領導的英明決策,離不開公司的運籌帷幄,離不開各部門的支持配合??偟囊痪湓?,耐心細致,感動至上。
二、銷售+市場+策略。
一件好的產品,要有好的市場,好的營銷策略。同時網絡的建設是銷售產品的主宰,讓你掌握產品的一切相關事由。開發(fā)市場需增進與客戶的友誼,熟悉客戶的經營狀況,改善自身經營管理水平,更好的將產品推銷到客戶手上。好的營銷策略是有準備的,有的,是幫助客戶怎樣更好的去銷售產品,為客戶出謀劃策,包裝產品,做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人,是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。通過這次培訓,我受益匪淺,真正認識到營銷技巧和客情關系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態(tài),要有信心,責任心,要有虛心,進取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。
如何寫月銷售工作總結篇十
我是營銷部的__x,是__年2月份進入公司的,2019年的4月4號我從原來的酒店促銷部調到了現(xiàn)在的營銷部,在營銷部工作的這段時間,我感受很多,收獲很多,也在逐漸的成長著。第一個月我的部門經理,帶著我去一一的面見了各個單位的領導,看著我的同事們和領導輕松的談話,并認真的介紹我們的酒水以及團購政策,我只是在一旁靜靜的聽著,暗自學著他們的銷售技巧,希望以后通過努力的學習可以做的比他們更好。
一、要勤學習,不斷提高自己、豐富自己;。
二、要勤拜訪,增進客情關系;。
三、要勤動腦,如何有效的為客戶服務。
四、要勤溝通,進一步了解客戶的需求;。
五、要勤總結,做好每日總結,總結有效客戶并時時跟進。
這兩個月對于我來說是成長、奮斗、學習的兩個月,感謝諄諄教誨我的領導,一直以來悉心的幫助、認可、信任、鼓勵著我,才能使我更加樂忠我現(xiàn)在的工作。在營銷部我還是一個新人,有很多的東西都有待學習,在以后的日子里,我會努力的學習,更好的做好自己的本職工作,在此預祝公司再創(chuàng)輝煌!
如何寫月銷售工作總結篇十一
主要寫一下工作內容,取得的成績,以及不足,最后提出合理化的建議或者新的努力方向。
轉載:總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,分析成績、不足、經驗等。
總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結與計劃是相輔相成的,要以計劃為依據(jù),制定計劃總是在個人總結經驗的基礎上進行的。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。
2.成績和缺點。
這是總結的中心。
總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。
成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質的,怎樣產生的,都應講清楚。
3.經驗和教訓。
做過一件事,總會有經驗和教訓。
為便于今后的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
今后的打算。
總結的注意事項
1.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。
這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。
總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。
3.要剪裁得體,詳略適宜。
材料有本質的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。
總結中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略?/p>
總結的基本格式
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款 署名,日期
一、總結概論
總結是對已經做過的工作進行理性的.思考。
它要回顧的是過去做了些什么,如何做的,做得怎么樣。
總結與計劃是相輔相成的,要以計劃為依據(jù),訂計劃總是在總結經驗的基礎上進行的。
其間有一條規(guī)律,就是:計劃--實踐--總結--再計劃--再實踐--再總結。
一、總結有如下特點:
1、工作總結要求人們對以往做過的工作進行冷靜的反思。
通過反思,提高認識,獲得經驗,為進一步做好工作打下思想基矗
2、強調科學性。
總結經驗不能就事論事,“跟著感覺走”。
而要就事論理,辯證分析,力求得出科學結論,這樣才能促進工作的轉化。
3、表述上敘議結合,有評有論。
工作總結除了敘述、說明外,還要議論,通過典型材料的介紹及分析評議,闡明作者的觀點,使經驗教訓條理化、理論化,避免空洞無物和堆砌材料兩種偏向。
二、工作總結的種類:
1、按總結的時間分,有年度總結、半年總結、季度總結。
進行某項重大任務時,還要分期總結或叫階段總結。
2、按總結的范圍分,有單位總結、個人總結、綜合性總結、專題總結等。
3、按總結的性質分,有工作、生產、教學、科研總結等。
二、總結撰寫前的準備
有人說過:要總結寫得好,必須總結作得好;要總結作得好,必須工作做得好,立場觀點對頭。
這應該是寫總結的經驗之談。
好的總結是在做好總結工作的基礎上寫出來的,更是人民群眾在實際中干出來的。
在現(xiàn)實生活中,有的單位干得不怎么樣,但總結時卻“噴香水”,這對本單位的工作失去實際意義,不應該提倡。
也有的單位工作有成績卻形成不了典型經驗,這種情況說明總結工作沒做好。
上述兩種情況都是應該避免的。
搞好總結,是企業(yè)管理的一項重要工作,是增強干部、職工凝聚力的一種重要手段,需要認真對待。
總結究竟應該怎樣做呢?從總體上說要發(fā)動群眾,自下而上做總結。
工作是群眾做的,總結也應該由他們來做。
不應撇開群眾湊集政績,絞盡腦汁制作觀點。
總結過程中能量化的要量化,把定性分析和定量分析結合起來考察,從客觀事實出發(fā),防止感情用事,以免總結流于形式。
此外,搞好總結還要注意以下幾點:
1、重視調查研究,熟悉情況
總結的對象是過去做過的工作或完成的某項任務,進行總結時,要通過調查研究,努力掌握全面情況和了解整個工作過程,只有這樣,才能進行全面總結,避免以偏概全。
2、熱愛本職工作,熟悉業(yè)務
熱愛本職工作,事業(yè)心強,是做好工作的前提,也是搞好總結的基矗寫總結涉及本職業(yè)務,如果對業(yè)務不熟悉,就難免言不及義。
3、堅持實事求是的原則
總結是對以往工作的評價,必須堅持實事求是的原則,就像陳云同志所說的那樣,“是成績就寫成績,是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤,是小錯誤就寫小錯誤”。
這樣才能有益于現(xiàn)在,有益于將來。
夸大成績,報喜不報憂,違反作總結的目的,是應該摒棄的。
4、重點在出經驗,找規(guī)律
總結的最終目的是得出經驗,吸取教訓,找出做好工作的規(guī)律。
因此,總結不能停留在表面現(xiàn)象的認識和客觀事例的羅列上,必須從實踐中歸納出規(guī)律性的結論來。
三、總結的寫法
一、工作總結的結構形式及其內容
年終總結(含綜合性總結)或專題總結,其標題通常采用兩種寫法,一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種,如《銅仁地區(qū)煙草專賣局2004年工作總結》;另一種是采用新聞標題的形式,如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結:《客戶爭等級,誠信穩(wěn)銷量》。
正文一般分為如下三部分表述:
1、情況回顧
這是總結的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結的緣由,或對總結的內容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。
這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不展開分析、評議。
2、經驗體會
這部分是總結的主體,在第一部分概述情況之后展開分述。
運用這種方法要注意各部分之間的關系。
各部分既有相對的獨立性,又有密切的內在聯(lián)系,使之形成合力,共同說明基本經驗。
3、今后打算
這是總結的結尾部分。
它是在上一部分總結出經驗教訓之后,根據(jù)已經取得的成績和新形勢、新任務的要求,提出今后的設法、打算,成為新一年制訂計劃的依據(jù)。
內容包括應如何發(fā)揚成績,克服存在問題及明確今后的努力方向。
也可以展望未來,得出新的奮斗目標。
二、工作總結文字表述的要求
1、要善于抓重點
總結涉及本單位工作的方方面面,但不能不分主次、輕重、面面俱到,而必須抓住重點。
什么是重點?是指工作中取得的主要經驗,或發(fā)現(xiàn)的主要問題,或探索出來的客觀規(guī)律。
不要分散筆墨,兼收并蓄。
現(xiàn)在有些總結越寫越長,固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬,但出有的是領導同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等,造成總結內容龐雜,中心不突出。
2、要寫得有特色
特色,是區(qū)別他事物的屬性。
單位不同,成績各異。
同一個單位今年的總結與往年也應該不同。
現(xiàn)在一些總結讀后總覺有雷同感。
有些單位的總結幾年一貫制,內容差不多,只是換了某些數(shù)字。
這樣的總結,缺少實用價值。
陳云同志在50年代就強調:總結經驗是提高自己的重要方法。
任何單位或個人在開展工作時都有自己一套不同于別人的方法,經驗體會也各有不同。
寫總結時,在充分占有材料基礎上,要認真分析、比較,找了重點,不要停留在一般化上。
3、要注意觀點與材料統(tǒng)一
首先寫抬頭:“尊敬的xx:你們好!”,然后第一部分總寫自己在某一時期內的大體表現(xiàn),第二部分分點詳細敘述自己在這一時期內的工作情況,第三部分結尾,順帶展望一下自己在下一階段的工作目標。
以下是一份個人工作總結,你參考參考,希望能對你有幫助!謝謝~~
--我的半年工作總結 尊敬的領導們: 入春以來,在人力資源服務中心各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。
現(xiàn)簡要回顧總結如下:
走過xxx的上半年,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。
“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。
對我而言,雖然從事人力資源工作幾年來吸取了不少經驗,對理順工作有一套自己的方法,自我感覺工作比較得心應手,但是,xx年的上半年工作是讓我難忘、印記最深的半年。
隨著國際金融風暴危機的影響,造成國內沿海發(fā)達地區(qū)企業(yè)的不景氣,使我縣2萬余外出務工人員下崗失業(yè)紛紛返鄉(xiāng),這給我們的工作帶來了新的壓力,新的挑戰(zhàn)。
解決安置好他們的再就業(yè)工作,是我們勞動就業(yè)人義不容辭的責任,更是義無反顧地代表政府勇于挑起壓在我們肩上的這副重擔。
面對新的挑戰(zhàn),我們必須全面調整工作思路,狠抓人力資源市場建設,加大勞務輸出的力度。
面對工作內容的轉換,連帶著工作思想、思路、方法等一系列的適應與調整,我個人工作擔子的加重,雖然繁忙給我?guī)砹死鄣母杏X,但累的同時也融進了收獲的快樂。
一、半年來的主要工作實績
(一)強化形象,提高自身素質。
為做好本質工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,與同志們并肩投身于為下崗失業(yè)人員再就業(yè)這一艱巨而偉大的工作中。
一是愛崗敬業(yè),全心全意為求職人員服務。
二是充分利用廣播、電視、遠程教育網絡、新聞媒體、板報、張貼、報紙等多種形式,借助網絡平臺,給廣大下崗失業(yè)人員發(fā)布用工信息,搜集用工企業(yè)符合要求的招工信息。
三是結合 “春風行動”和“再就業(yè)送溫暖”活動,積極開展職業(yè)介紹和“五送一落實”活動,拓展就業(yè)渠道,使外出務工人員輸?shù)贸觥⒘舻米?、掙上錢。
四是開展優(yōu)質服務。
開辟勞務輸出綠色通道,嚴格執(zhí)行國家政策,免費職業(yè)介紹,免費為外出務工人員體檢、統(tǒng)一辦理證件;協(xié)調督查鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息員,搞好富余勞動力和返鄉(xiāng)農民工摸底調查工作,并及時搞好向省、市季報和旬報工作。
協(xié)調各村為外出人員家庭開展農忙互助、解決生產生活中的實際問題,解除了外出務工人員后顧之憂。
五是提供政策服務。
認真落實就業(yè)再就業(yè)、靈活就業(yè)、異地就業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)、積極鼓勵下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè),為自主創(chuàng)業(yè)者提供小額擔保貸款等扶持優(yōu)惠政策。
六是積極完成政府下達的再就業(yè)目標任務高達90%。
如何寫月銷售工作總結篇十二
初次去的時候,我們是以一個團隊的形式準備參與。之前商量好的是,志建負責前面幾個標段,我負責中間標段,老馬負責后面標段,三個人互相協(xié)助,盡量爭取多簽利潤高的合同。但后面事態(tài)的發(fā)展跟想象的相差甚遠,其他小單位在指揮部的關系大力度的對施工單位進行推薦,致使有部分施工單位拒絕上報中鐵建資料,理由是公司太大,價格肯定很高。形勢對我們一直很看好的恒力通也造成威脅,老馬不辭辛苦的奔波于31個標段,跟每個施工單位都建立了很好關系。但因為億力,橋閘的介入,施工單位在上級領導業(yè)主的推薦下,不得不放棄與恒力通的合作。
看到勢頭不對,我跟辦事處領導匯報并建議,我們是不是應該改變策略,如此下去我們簽不了多少合同,而且價格肯定不會太高,這樣下去連我們的投入都收不回來。在領導們再三權衡之下,決定力推中鐵建,以中鐵建規(guī)模大、質量好、信譽優(yōu)為由,不讓小單位進入。在辦事處領導的力挺下,我開始和業(yè)主部分領導進行溝通說服,在以質量第一的條件下,業(yè)主基本接納了我的.建議,要求施工單位進行公開招標,把往日以最低價中標的模式轉換為綜合評標模式,價格從從前的70分轉為30分,就算中鐵建價格跟小單位相差一半,我們的價格分也能拿到15分,但我們的設備,人員,業(yè)績,信譽,售后都是領導公認的,這方面的分我們應該可以拿滿分,這樣下來對中鐵建的優(yōu)勢就很大。但這給辛苦工作將近一年的老馬和志健帶來不小的打擊,我也感到很不安,這也是沒有辦法的辦法,希望能理解。
銷售員工作2、岳南高速伸縮縫安裝工作。
在我們100多人的大團隊共同努力下,經過3個月的時間,于年底圓滿順利完工,這也是我們伸縮縫安裝首次取得效益。談起個人在隨岳南我也學會了很多,學會了基本交工資料的編寫,還學會了計量資料的編寫。美中不足的是,隨岳南回款的力度不行,年前回款400萬,至今還有欠款800多萬,因為業(yè)主批復的增加工程量的文件剛剛下來,致使第二次計量還沒有完成。
下一步還是打算繼續(xù)往這方面發(fā)展,想盡一切辦法讓中鐵建在第一次公開開標時能拿下第一份合同,這樣下面的銷售員工作就好做了。簽合同的第一個原則,絕對不會以降低價格為條件,簽訂無利可圖的合同,爭取利潤最大化。
我一直以銷售員工作和生活在這樣的一個團體而感到幸福,幸福的同時也有些遺憾。不管出于什么原因或者說是目的,今天能走到一起真的是一種很大的緣分(尤其是我),但因為個人的利益,總是會發(fā)生一些矛盾,這是不能避免的,但應該思考的是,怎么把矛盾愉快的解決掉。常言說:“大事化小”。為什么我們總是把“小事變大”呢?其實很多時間是缺少溝通,希望以后能多溝通。
總的來說,的收獲不少,學會了很多銷售員工作上的技巧,總結了很多經驗,同時也發(fā)現(xiàn)了自身的不足。新一年到來之際,我會充分調整自己的狀態(tài),并做好詳細的工作計劃以求突破20,達到新的高度。
編輯。
如何寫月銷售工作總結篇十三
轉眼間,20__年已將過去,我現(xiàn)在已是__酒業(yè)的正式員工?;厥捉荒陙淼墓ぷ?,我已逐漸融入到這個大集體之中。自20__年_月份開始在辦事處實習,_月份在總廠培訓,至_月份分配到_____工作,這段時間內我一直履行業(yè)務職責和義務,并在辦事處領導帶領下積極開展各項業(yè)務工作,現(xiàn)根椐近一年來的工作實踐、經驗和教訓,秉承實事求是的原則,回顧這段時間的工作歷程:
首先要感謝辦事處領導對我個人工作能力的信任,在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在__繼續(xù)擔任業(yè)務工作,并分配到旗縣部擔任駐__業(yè)務員,這使我對在__實習期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定,讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞,更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情,并將融入我的工作歷程之中,我更會努力奮斗以更好的業(yè)務成績來回報辦事處領導的信任。
再次是感謝__部經理在工作上對我的教導,以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候,經理會主動與我進行良好恰當?shù)臏贤ǎm正我的工作思路和工作想法,以使我的業(yè)務工作能更順利的開展。當我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時,他也很少以領導者身份自居將事情直接強制執(zhí)行,而是通過講道理并聯(lián)系工作實際案例讓我從中明白原由,從而使我放棄固執(zhí)的想法,讓我減少了許多的工作彎路和工作細節(jié)失誤。在生活上,部門經理主動幫我聯(lián)系住房,聯(lián)系取暖用的火爐子,由于__氣候較冷風又大,_經理也經常打電話叮囑我注意生火安全,這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。
1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質修養(yǎng)逐漸提高。
第一次接觸什么是愛崗敬業(yè),什么是要有強烈的責任感和事業(yè)心,怎樣積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度要端正,要認真負責。我作為旗縣部的業(yè)務員,深深地感到肩負的重任,作為__酒業(yè)以及__辦事處在__的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質就變的尤為重要,必須高標準、高規(guī)格的要求自己,加強自己的業(yè)務技能。
2、銷售知識、工作能力和業(yè)務水平的鍛煉。
我今年_月份來到辦事處實習,系分到餐飲部擔任部門基本業(yè)務工作,協(xié)助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作,我不斷向領導請教、向同事學習,并從中自己摸索實踐,盡量在短的時間內理清部門工作,熟悉了業(yè)務流程,明確工作的程序、方向,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在_月份正式來辦事處工作后,我本著“超越自我,追求完美?!边@一高目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領導分配的各項工作,并在余限的時間里,通過武川客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領導、職工接觸洽談,為下一步工作打好基礎。由于心里對酒量的抵觸,在招待時總不能游刃有余,隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的文化和學問,并強制自己練酒量,在酒桌上向同事、向經理學習說話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課,一定要在這方面加強鍛煉!
3、認真、按時、高效率地完成辦事處領導分配的其它工作。
為了辦事處工作更全面更順利的進行,以及部門之間的工作協(xié)調關系,除了做好本職工作之外,還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,并達到預期的效果,保質保量的完成業(yè)務工作,同時在工作中學習各個方面的知識,努力鍛煉自己,經過不懈的努力,使工作水平有了較長足的進步。
1、自身心態(tài)的不成熟。
性情很不夠穩(wěn)重。不管有點什么小事情、小狀況,都把當時的反應都表現(xiàn)在臉上,當工作比較順利、達到個人短時間內的預期目標的時候,我的心態(tài)就會有點跳,不夠穩(wěn)重,有點忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺,做起事情來總是有點慌張,不夠穩(wěn),但剛畢業(yè)絕對不是理由,在日后的工作中我會努力克服自己的弱點,讓自己更適合干這份工作!
心態(tài)的耐性還不夠。作為__業(yè)務員相對而言比較孤單,環(huán)境、工作流程都顯的有點單調和循規(guī)蹈矩,有些時候就“座”不住了,總想回__轉轉,整個人也顯得有點頹廢,不夠精神,然而經過一段時間的磨練和調整,我現(xiàn)完全可以應對現(xiàn)有的工作任務和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉,平淡的對待事情的發(fā)展,將眼光放得更長遠一些,將目標定得更高一些,這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn),才能在工作中給自己到來更大的工作刺激,只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。
2、工作能力的欠缺。
把握客戶心態(tài)不夠準確。對已經合作一段時間的經銷商和客戶,我往往會輕信他們。從經銷商和客戶反饋得到的市場信息,大多數(shù)情況下我是聽之信之,極少持懷疑態(tài)度,沒有作進一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準確導致辦事處針對市場的判斷可能出現(xiàn)偏差,在操作中可能導致工作失誤。
在工作中我很少動腦筋思考問題,即使思考了也不夠細致,思維方式比較單一。很多時候我都是按規(guī)定程序做事,根據(jù)領導的交待辦事,極少動腦琢磨客戶,琢磨市場,琢磨導致問題發(fā)生的根本原因。思維方式因為沒有經常對事情周密、細致的思考和全面的分析,從而做起事來習慣性變得變的單一。作為業(yè)務員,必須考慮很多東西,以清晰的思路,思考事情的每一個細節(jié),才能正確判斷客戶的真實情況。
總結一年來的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,20__年自己計劃在今年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
1、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款,負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù),積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導,嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度。
2、努力做好現(xiàn)有工作的同時,盡快計劃在__尋找有實力、有關系背景的代理商,主要做高端的河王、五星等酒水銷售,以擴大銷售渠道提高業(yè)務銷售成績。
3、針對餐飲市場作出大力的銷售力度,爭取把這一薄弱渠道作起來,并對__銷售市場的二批商維護進行合理適當?shù)恼D,使維護金發(fā)揮更大的效用。
4、在今后的工作中,要抓住各種不同的客戶爭取更充分、更準確的分析、處理好各項業(yè)務工作,并加強同客戶的交流和溝通,了解他們的業(yè)務需求,能夠恰當?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務關系,來羸得更多更好的客戶。
5、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及通過銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感,并積極完成領導交辦的其它工作。
6、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產品市場占有額。
綜上所述,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業(yè)務類客戶資料太少,這些都有待于在今后的工作中加以改進。我相信通過這近一年的工作實踐,從中吸取的經驗和教訓,經過反思反省之后能讓我在各方面有一個新的進步和提高,從而把工作做到更好更細更完善。
辭舊迎新,展望20__年,在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,刻苦學習業(yè)務知識,努力使工作效率全面進入一個新水平,提高自身的能力水平來努力完成辦事處的銷售任務和目標,為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻,同時希望個人、辦事處和公司再上一個新的臺階。
個很好的解決方法。在與客人的溝經過程中,過分的依靠和相信客人。
在下月工作計劃中下頭的幾項工作作為主要的工作重點:。
1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的職責心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自我的看法和提議,把我的銷售本事提高到一個新的檔次。。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的十七萬的營業(yè)額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據(jù)具體情景分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的提議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
光陰似箭、歲月如梭,轉眼間已接近年底,思之過去,放眼未來,為更好的開展新的工作,特對20__年銷售部工作做一個全面總結,并對20__年工作計劃做一簡單規(guī)范,具體如下:
1、人員招聘:為保證新項目的順利銷售,今年銷售部重點在儲備人員,自4月開始,經過招聘、培訓、篩選和個別銷售人員的流動后,目前銷售部共有銷售人員6名,均較為穩(wěn)定。
2、培訓工作:今年銷售部最主要也是最重要的工作就是培訓,自5月開始到9月,近半年的時間銷售部全員均在做系統(tǒng)而全面的培訓。5月和6月重點針對第一批招聘的銷售人員進行培訓,為提高培訓效果,另聘請了專業(yè)講師進行授課。由于第一階段銷售人員綜合素質和穩(wěn)定性都不夠理想,第一階段培訓后,只留老員工在公司繼續(xù)工作;7月開始,公司調整招聘思路,新招一批沒有銷售經驗的大學生,綜合素質、穩(wěn)定性以及上進心均很理想,經過2個月的培訓,均掌握了房產銷售的基礎知識。為了明年項目順利銷售,培訓工作目前仍在有序的進行。
3、市場調研:今年下半年,因為新項目未開始進行蓄客,培訓之外,給銷售人員又增添了更多的機會和時間去實踐培訓內容,也就是做市場調研,從5月開始培訓起,結合實踐課以及配合市場部做調研,銷售部先后開展全面的調研共計5次以上,包括新項目周邊樓盤調研、同質樓盤調研、商鋪和車位調研以及全市性的整體調研,經過調研鍛煉了銷售員的分析能力,并增加了對全市所有樓盤的熟悉,從對房產市場的陌生到目前的基本熟悉,在這近半年的鍛煉中,均有一定的效果,并且很顯著。
4、老項目收尾工作:今年上半年直到7月底,除去平時培訓之外,銷售部重點工作就是在持續(xù)對老項目尾房和商鋪進行銷售和租賃,同時在7月底配合物業(yè)公司對新業(yè)主辦理入住,截止目前,僅剩余27戶未辦理完入住,客戶的盯催工作仍在繼續(xù)中。
5、日常業(yè)務:自9月底開始,銷售人員經過培訓后,以小組形式分配到兩個老小區(qū)對剩余尾房的銷售以及商鋪的租賃工作。銷售期間,主要依靠個人網絡發(fā)布信息、老客戶回訪、懸掛條幅和外出派單的形式搜集新客源,銷售難度較大,雖然業(yè)績不夠出彩,但是對于新一批銷售人員來講,通過實踐性的銷售又進一步鞏固了培訓所學內容,尤其是銷售技巧的實踐,為來年新項目的蓄客和銷售奠定了一些專業(yè)基礎。
6、日常管理:由于新項目沒有啟動,老項目又進行了收尾,銷售人員日常開展的業(yè)務工作就相較減少,多數(shù)時間在公司報到,僅8月一個月銷售員在新項目售房部進場模擬工作了一個月,對案場日常工作的開展進行了熟悉。目前經過規(guī)范,銷售部每日晨會、周會以及月度會議均按時召開,自10起又對全員開始實行了績效考核機制,從制度上和執(zhí)行力上對銷售部全員進行規(guī)范和強調。
7、其他工作:主要是配合市場部做市場調研以及年底配合公司做好年會的策劃和節(jié)目編排工作。
綜上總結,20__年主要以團隊的建設、人員的培養(yǎng)為主要工作,經過近半年的努力,目前團隊人員較為穩(wěn)定,凝聚力也較強,協(xié)作力較好,整體團隊的執(zhí)行力也有所提高,對于制度的遵守也日漸規(guī)范。
銷售部整體工作表現(xiàn)簡言之就是:心態(tài)欠缺端正、工作有待積極、方法需要鉆研!
1、心態(tài)欠缺端正:今年經過培訓后的銷售員仍然出現(xiàn)流動和被淘汰,主要還是心態(tài)不夠端正,銷售團隊內對于公司和新項目的情況傳播負面思想的人員占據(jù)多數(shù)影響了原本心態(tài)積極的人員,再次此基礎上對自己的自信也有所下降,這也是第一批銷售培訓不夠理想的主要因素。歸根結底對公司和項目的自信心和認知不夠,目標不夠長遠。
2、工作有待積極:銷售團隊的惰性是今年一個主要的障礙,更多的體現(xiàn)在紀律的遵守上,又逢各小區(qū)銷售的收尾工作,在客戶的跟進頻率上也有所下降。一方面團隊里遲到、請假以及曠工的次數(shù)增多,另一方面客戶成交上出現(xiàn)了零業(yè)績以及丟客戶的情況,工作的積極性不高,直接影響了收尾工作的銷售速度。
3、方法需要鉆研:今年銷售部雖然工作任務不重,但是一些工作仍然需要動用頭腦和運用合適的方法才能得到一定的效果,而這也是銷售部內部人員缺乏的一項,更多的體現(xiàn)在團隊的配合上,由于方法不當,出現(xiàn)了重復工作和工作堆積在了一人身上的情況,影響了部分銷售員的工作情緒。
綜合以上問題來講,多數(shù)是我在管理上沒有處理得當導致的結果,在來年新項目開始運作后,對于以上存在的問題會重點做一規(guī)避和加強改正。
對于20__年銷售部主要工作計劃,主要做以下幾點簡要規(guī)劃:
1、不斷儲備銷售人員,保證新項目人員的充沛;。
5、完成銷售部其他日常工作。
20__年的任務是艱巨的,作為新項目的銷售案場負責人,我深感身上肩負的擔子有多重,我相信我會把這份壓力化作動力,以高昂的斗志,飽滿的熱情,全身心的帶領我們的銷售團隊投入到新的工作中去,為實現(xiàn)我們的全年銷售任務不懈努力。最后,預祝我們20__年的任務圓滿實現(xiàn)。
20__年已經過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經驗,從而更好的開展下半年的工作?,F(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下:
首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
要經常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質量,回來后要認真分析信息和總結工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應出現(xiàn)問題的也不少,但是經過協(xié)調和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產品,了解行業(yè)里的相關政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
在半年銷售總結會議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事__的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是__萬多,回款是_萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。
我要給自己定一個明確的目標,在后半年里爭取做到__萬,即每個月要做_萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質量。由于我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。
最后我要感謝我們的領導和我們同事在這一年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下年再創(chuàng)佳績。
20__年已經過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經驗,從而更好的開展下半年的工作?,F(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下:
首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
要經常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質量,回來后要認真分析信息和總結工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應出現(xiàn)問題的也不少,但是經過協(xié)調和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產品,了解行業(yè)里的相關政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
在半年銷售總結會議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事__的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是__萬多,回款是_萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。
我要給自己定一個明確的目標,在后半年里爭取做到__萬,即每個月要做_萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質量。由于我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。
最后我要感謝我們的領導和我們同事在這一年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下年再創(chuàng)佳績。
如何寫月銷售工作總結篇十四
為提升專賣店銷售、更好提升各專賣店人員銷售熱情及附帶推薦能力,做到淡季不淡。特制定連帶銷售獎勵方案。
實施方法:
一、連帶銷售獎勵評周期為一星期一次。
二、最大單評選辦法:
選取銷售件數(shù)2件(含2件)以上、金額最大的一張銷售單據(jù)。
三、每周一選出上一周最大銷售小票給予20元/次獎勵。
四、獎金直接從費用備用金中拿取,周一開交接班會時公布最大單并當場給予獎勵。
五、連帶銷售獎勵獲得者應在交接會上分享心得作為對其他員工的激勵。
六、銷售獎金作為費用核算,將最大單取出作為費用單據(jù)。
二、出現(xiàn)最大單后應及時多打印小票一張,在周一發(fā)放完獎勵后應讓獲得獎勵人員在小票上簽字確認并將該小票作為費用單據(jù)按正常報銷程序報銷(沒有單據(jù)將不予以報銷)。
三、最大單銷售件數(shù)必須在2件(含2件)以上的最大金額小票方才有效,否則無效。
五、如本周未出現(xiàn)符合要求的銷售小票則本輪銷售獎金繼續(xù)累計到下一周六、如連續(xù)一月未出現(xiàn)符合要求的銷售小票則之前多有累計獎勵全部取消,獎勵從新開始計算。并且將對專賣店負責人進行一定處罰。
如何寫月銷售工作總結篇十五
時間過得真快,一眨眼,一個月又過去了,回顧一個月的工作,現(xiàn)總結如下:
一、積極組織教師進行學習活動。
首先,王園長向大家介紹了上級的有關文件精神,指出__的是我們__在我國進入全面建設小康社會的關鍵時期和深化改革開放、加快轉變經濟發(fā)展方式的攻堅時期召開的一次十分重要的會議,教師們認真學,仔細記,對有關的知識點進行了回憶和討論,氣氛十分熱烈。
通過學習,大家對的基本知識有了深入的了解,統(tǒng)一了思想,提高了認識、進一步堅定信念、振奮精神,對于幼兒園工作的順利開展起了很大的推動作用。
二、抓教師的業(yè)務素質。
1、中班組開展教師折紙練習.折紙是一項簡便易行的傳統(tǒng)手工活動,是幼兒教師必備的基本功之一。為了進一步提高教師的專業(yè)技能,12月24日中午,中班組全體教師進行了折紙活動。一張張簡簡單單的紙,在老師們的手中變成了蝙蝠、小鬧鐘、章魚、小企鵝、牽?;ā;顒又谐浞煮w現(xiàn)出了老師們的心靈手巧。通過本次活動,教師不僅提高了自己的動手操作能力,提高了教師學習的熱情,促進了幼兒教師的專業(yè)化成長,同時也為更好地服務于幼兒素質教育更上一個臺階。
2、進行制作教玩具競賽.為了進一步豐富幼兒游戲內容,提高幼兒游戲的興趣,為幼兒創(chuàng)造一個有豐富內涵的發(fā)展空間,同時提高教師自制教玩具的能力,20__年12月6日,中午12點半,我們組織開展了一次工作五年以內的青年教師基本功競賽,此次競賽的主要內容,就是自制教玩具。
本著“科學性、實用性、操作性”原則,按“安全衛(wèi)生、取材便利、靈活輕巧、一物多玩、經久耐用”的要求,評比活動前一周,參賽教師已經利用空余時間,搜尋各種廢舊材料,各自制作適合幼兒使用的豐富多樣、安全實用、操作簡便、富有藝術性且利于幼兒發(fā)展的教玩具器材。
評比當天,二樓會議室熱鬧非凡。會議室的環(huán)形桌面上陳列著青年教師奇思妙想后的作品。每個作品上都附有“自制教玩具名片”,配以文字說明,同時加以現(xiàn)場演示,讓每一個評委老師都贊嘆不已。
自制教玩具,也是幼兒園教師的一項必備基本功。相信通過此次競賽評比活動,一定會帶動全園教師共同參與到創(chuàng)意無極限的diy活動中,并將各種新鮮有趣的自制教玩具進行全園性的推廣,為孩子們創(chuàng)造一個更多姿多彩的游戲和學習環(huán)境。
三、積極開展好教育教學工作。
1、繼續(xù)開展聽課日活動.根據(jù)開學初的安排,每個教研組都能正常地開展聽課日的活動。
大班聽課日中,12月5日由荊曉軒老師組織了藝術活動《小貓咪別淘氣》。荊老師以生動形象的音樂視頻激發(fā)幼兒的學習興趣,引出歌曲內容。在圖譜和形象化語言引導下,幼兒很快就掌握了歌曲,對于倚音也掌握的很到位。歌曲中淘氣的小貓咪給幼兒帶來了快樂的情感體驗。
總之,荊老師的教學活動,有效地將多媒體和圖譜相結合,為幼兒學習歌曲搭建了良好的平臺。
12月13日,黃建芬老師組織了數(shù)學活動《禮物大集合》。黃老師以小豬和小熊過生日為話題導入,引發(fā)幼兒一起來發(fā)現(xiàn)兩組禮物中相同的禮物,并通過具體操作鞏固認識,再以數(shù)字卡片引發(fā)幼兒觀察、發(fā)現(xiàn)兩組數(shù)字中相同的數(shù)字,從而產生了對數(shù)字集合中交集的初步認識。
黃老師的教學活動,過程清晰,層層遞進,使幼兒學會了找出兩組集合中相同的事物或者數(shù)字,為幼兒進一步的學習奠定了基礎。
中班聽課日中,蘋果班的彭老師給我們展示了一堂語言課《太陽起床嘍》,《太陽起床嘍》這個故事是切入主題的一個教學活動,目的是:通過角色對話,讓幼兒了解即將開展的運動項目,萌發(fā)熱愛運動的積極情感。故事為幼兒了提供了一個成熟的樣本,趣味性強,供幼兒記憶并創(chuàng)造性地運用到幼兒的生活中去,符合幼兒的年齡特點?;顒又形易層變喊l(fā)揮想象作為小朋友,你會怎樣喊太陽起床,你會帶太陽去玩什么游戲呢?很多幼兒都充分發(fā)揮了想象。
小班組聞靜佳老師在聽課日中開展了社會活動《收藏樹葉》活動中教師積極引導幼兒互相介紹、分享自己收集的樹葉,通過多感官感知各種樹葉的特征,積極參與收藏樹葉的活動,感受收藏的快樂。
2、進行大班半日活動調研.為了讓教師對幼兒園的一日活動進行全面的評價,并進行針對性的調整,20__年12月5日,在副園長閔妍和陳英芳的組織和帶領下,組織空課教師開始對大班組進行半日活動常規(guī)調研。
老師們分成了五個小組,每小組保證有兩名教師,分別進到大班組五個班,進行一對一的跟蹤調研。整個調研活動中老師們既看得認真,記得嚴肅,又聽得仔細,說得懇切。被調研的老師們也都能夠親切自然,有條不紊地開展班級常規(guī)工作,真實而有效。
中午12點半,參與調研的老師們準時來到了二樓會議室,在閔妍的主持下開展了“半日活動常規(guī)調研情況反饋”。與會的每一個老師都能夠積極發(fā)言,針對上午的調研情況,肯定了大家的亮點,提出了自己的疑問和困惑,并做出了改進措施的建議。被調研的老師們也能積極地參與互動,及時作出問題反饋。
通過此次調研,不只是被調研的大班組,整個瀏家港幼兒園的老師們都深受啟發(fā)。相信此次調研一定能讓老師們以小見大,針對共性問題作出整改調整。相信在今后的工作中一定能把保教工作做得更好,保教質量得到更高的發(fā)展。
四、做好專題研究工作。
12月21日上午,小班組開展了社會專題教學展示活動,空班教師一起觀摩了張晨璐老師執(zhí)教的小班社會活動《學穿衣》。針對小班幼兒自理能力比較差的特點,小班組開展了一系列幫助幼兒提高自理能力的社會活動,幫助幼兒形成自己的事情愿意自己做的意識,讓幼兒在做事中樹立自尊與自信。教師們圍繞“適合小班幼兒的社會活動組織形式”進行了深入研討,肯定了活動中情境表演導入活動的有效性,再通過實踐—發(fā)現(xiàn)問題—再實踐的組織形式開展活動,在發(fā)現(xiàn)亮點的同時,老師們也對活動中一些提問的有效性展開了熱烈的討論。
通過本次小班組社會專題展示活動,大家對適合小班幼兒的社會活動組織形式有了更加深入的理解。
五、開展豐富多彩的活動。
為了加強幼兒園和家長的聯(lián)系,給家長和小朋友之間搭建一個感情交流的平臺,我們幼兒園組織了豐富多彩的節(jié)日活動和親子活動。
1、小班開展親子運動會.12月7日,小班操場上彩旗飄揚,人聲鼎沸,小班親子運動會隆重拉開帷幕。隨著運動員進行曲的響起,寶寶們踏著步伐,舉著班牌神氣入場,王園長為本次親子運動會作了精彩的致辭,隨后小朋友為爸爸媽媽表演了韻律操。本次比賽共分五項,有:我會穿鞋、小手拉大手、小推車、烏龜旅行和拔河。家長們的踴躍參加給運動會增添了許多精彩,不斷的加油喝彩,不斷的助威鼓勁。比賽場上,高潮迭起、開心不斷,到處都能聽到老師、孩子的歡呼聲,加油聲,整個運動場變成了歡樂的海洋,最后的拔河比賽把運動會推向了高潮。
這次的“親子運動會”,不僅為幼兒提供了一個充分展示自我、表現(xiàn)自我的舞臺,培養(yǎng)了幼兒自信、勇敢、合作等優(yōu)良品質,促進了幼兒在身體、心理和社會適應能力等方面健康和諧的發(fā)展,而且為家長和自己的孩子進一步親近提供了一個平臺,也讓我們的大朋友體會到久違的童真,為家園和諧描繪濃重的一筆。
12月31日,全體大班家長來園和孩子一起包餛飩,吃餛飩,在吃吃玩玩的操作過程中小朋友學習了《包餛飩》的歌曲,家長看到了自己孩子在活動中的表現(xiàn),也感受到了幼兒園讓孩子在玩中學的教學理念。
六、后勤工作。
后勤工作繁瑣,為了更好地做好幼兒園的各項工作,本月重點做了一下工作:
1、進行保育工作調研.幼兒一日生活的主要環(huán)節(jié)有:晨檢、教學活動、早操、喝牛奶、進餐、睡眠、盥洗、入廁、戶外活動等。在各環(huán)節(jié)中,保教人員只有做好保育工作,才能保證幼兒的身體健康,并培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習慣。為了將幼兒園一日活動中的保育工作流程化與規(guī)范化,瀏家港幼兒園在20__年12月5日進行了大班保育工作調研,請中小班保育員進行觀摩,對調研活動,瀏家港幼兒園的領導進行了詳細的安排,并向全體保育員進行了活動目的和觀察方法的指導,要求每個觀摩的保育員做好詳細的記錄。
11日,瀏家港幼兒園又組織全體保育員進行調研活動的反饋,大家對每個班的保育員工作做了匯報,對調研中發(fā)現(xiàn)的好的工作方法加以表揚,并一起進行討論、調整,化為瀏家港幼兒園保育員工作的操作規(guī)范。對于不規(guī)范的操作,進行指正。大家相互督促,相互提高,起到了很好的效果。
2、進行健康講座.近年來,各種慢性病的發(fā)病率日趨上升之勢,引導全體教師增強保健意識、提高保健水平、生命質量和身體素質,提倡科學文明健康的生活方式和行為,已經成為一種迫切需要。瀏家港幼兒園十分重視教師的身體保健。12月26日,邀請瀏家港醫(yī)院的徐冰醫(yī)生來園進行開展健康知識的專題講座。
在講座中,徐醫(yī)生就健康長壽的因素、肥胖、糖尿病等多種疾病的癥狀、危害和醫(yī)療保健知識進行了深入淺出的講解,提出了疾病防治的許多對策,強調了要關注健康關愛生命。教師們和徐醫(yī)生進行了多次的互動,學到了不少關于健康的知識,對解決教師當前存在的健康問題都感覺受益菲淺。
3、加強食堂的管理.天氣越來越冷,教職工吃飯的時間有很大的差異,為了讓教職工吃上可口的飯菜,我們深入食堂進行了研究,同時提出了要分批盛飯的要求,確保教師能吃上熱飯。
幼兒作息時間調整后,下午的時間比較緊張,對于送點心的要求一定要在2:30到位,不能過早和過晚,經過幾天的實際操作,基本上都能按要求進行。
總之,在這個月中,我們做了不少的事,但還有許多不足,特別是新作息時間調整后,教師在下午按時間組織活動有困難,在以后的工作中要進行木偶所,進一步調整,使各項工作更有序地開展。
如何寫月銷售工作總結篇十六
不知道已經幾年沒有寫年終總結了,記得最后一次寫還是幾年前干設備管理時的事情。自從近年從事銷售后,很多事情變得不同了。
說起來,畢業(yè)將近六年了,回顧一下所走過的路,彎路不少,至今不算成功,或許在父親眼里我還不如剛剛畢業(yè)的弟弟。曾在沖焊車間里無所事事,曾在滾壓車間里東竄西跳,曾在水泥車間里爬上爬下……也許是我流年不順,也許是我天生愚鈍,總而言之所走之路頗為坎坷。不知是厭倦了荒郊野外的生活,還是逼迫自己去掙大錢,近年邁入了銷售的行列。如今看來,改變不小,經濟上卻不曾有大的改觀。還好目前的收入比前幾年稍高,這一點也是讓父親欣慰的,可還是總是嘮叨不穩(wěn)定之類的話,在老一輩人眼里或許只有教師,醫(yī)生,公務員,或者是國企等才是上優(yōu)之選吧。而我也只能在我選擇的路上繼續(xù)前行,還好20__年相比20__年有所進步,天道酬勤還是有一定道理的。
進步一:業(yè)績。
20__年主要業(yè)績支撐為離心泵的銷售,真空泵部分尚待提高。20__年我的客戶主要構成為直接用戶和配套客戶,由于山東經濟面下滑,尤其是制造業(yè)的低迷,導致今年很多項目暫緩甚至停建,所以以后直接用戶的招投標競爭越加白熱化,反而是很多做節(jié)能投資型公司迎來了春天。何故?業(yè)主沒錢買設備,怎么辦?有人出錢買設備給你用,條件只有一個——每年節(jié)約的電費拿出一部分給我。可別小看這部分,牽涉到節(jié)能投資型公司的利益問題,再此就不詳說其收益高低了。
回頭看了一下20__年的出差費用,比20__年高出不少。還好產出也是相當可觀的,算勉強完成了任務量。手段不多,跑的勤是關鍵。作為初級水平的銷售,也唯有增加客戶基數(shù)來提高業(yè)績了。或許過陣子就以增加成功率為目標了。
進步二:技術。
談到工業(yè)品銷售,不得不說一下技術型銷售。賣衛(wèi)生紙可能不需要很深的知識,賣泵就需要你了解一些專業(yè)知識了。離心泵最基本的揚程、流量、入口壓力、介質粘性、介質溫度、密封類型的選擇、氣蝕余量等一些參數(shù)必須知其本質,真空泵則需要理解抽氣速率和吸入絕壓最基本的概念,甚至需要你知道分子量的計算等。這些技術知識可能對于海友大部分搞技術的是小菜一碟,對于剛剛入行的銷售人員(機械專業(yè))還是有一定難度的?;貜S培訓的兩個月只是簡單的熱身,對此有一個概念,具體深入到客戶對銷售人員的要求時,還需要銷售人員不斷的學習充實自己。如此才能更好的為客戶選擇更合適的泵型,選擇更合適的密封方案等。這些專業(yè)素養(yǎng)除了與客戶不斷溝通加深提高外,還需要擴大知識面來提高自己,而海川就是一個非常好的地方。只恨自己結識海川有點晚。海川存在的意義非常大,利人利己。再此頂下海川,也感謝為海川默默奉獻的站長、版主,當然更重要的當屬海友。
不足:業(yè)務能力。
活到老,學到老。無論是從事技術,還是從事銷售,我相信都有我們學不完的知識。作為公司的一顆螺絲釘,也只有不斷的主動積極的學習方能不斷提高自己的業(yè)務能力。具體到細節(jié),我以后著重提高的能力是專業(yè)知識和為人處事。專業(yè)知識大到離心泵和真空泵產品本身的應用領域以及不同行業(yè)的某工段某工藝對泵的要求及需求量。為人處事這方面更是沒有上限,人無完人,我能夠做的也只有盡量提高自己的素質。盡量與人為善,盡量耐心點,盡量讓客戶更加滿意。
如何寫月銷售工作總結篇十七
毛澤東同志指出:人類總得不斷總結經驗,有所發(fā)現(xiàn),有所發(fā)明,有所創(chuàng)造,有所前進??梢娍偨Y是指導和推動各項工作的一個步驟。有總結才會有提高,才會有進步,從大的方面說,總結能為國家制訂各項路線、方針、政策提供重要依據(jù);從個人或集體來說,總結也是不斷提高思想、業(yè)務水平的一項切實的事情,同時,寫總結本身也是總結過程中的重要環(huán)節(jié)。
1、工作總結,也就是看看取得了哪些成績,存在哪些缺點和不足,取得什么經驗與教訓。
2、如何針對存在的問題與不足,充分進行分析,采取相應的應對策略與改進措施,提高今后的工作效率與質量。
1、總結是尋找工作規(guī)律的重要手段。
2、總結是培養(yǎng)、提高工作能力的重要途徑。
3、總結是團結基層員工爭取領導支持的好渠道。
1、標題。
標題通常標明總結的單位,總結的時間,概括的內容。也可分正副標題。
2、正文。
正文是總結的主要部分。
3、日期
總結的結尾要寫明日期。
條理要清楚。要剪裁得體,詳略適宜。
1、基本情況概述。
將總結的中心內容、主要經驗、成績與效果等作概括的提示;或者將工作的過程、基本情況、突出的成績作簡潔介紹。目的在于對總結的全貌有一個概括的了解。
2、成績和經驗。
這是總結的目的,是正文的關鍵部分,一般是寫出做法,成績之后再寫經驗。即表述成績、做法之后,從分析成功的原因、主客觀條件中得出經驗教益。
3、存在的問題和教訓。
總結存在的問題與教訓更為重要,是正文的關鍵部分,一般放在成績與經驗之后寫。
4、今后工作努力的方向與思路。
根據(jù)今后的工作任務和要求,吸取前一時期總結出來工作的經驗和教訓,明確努力方向,成功的經驗與方法,要繼續(xù)發(fā)揮、完善,針對存在的問題,提出解決方法與改進措施等。
1、總結前要充分搜集占有材料。
一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是正確分析、得出經驗與教訓的基礎。
2、總結中若無數(shù)字,就沒有說服力。
如主要預算指標完成數(shù)據(jù)、成本降低數(shù)據(jù)、“業(yè)務增長率”、“市場占有率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”等等。但切記“數(shù)字也不是多多益善”,能說明成績與問題就可以了。如果把一片密密麻麻的數(shù)字寫在總結上,估計看到一半就暈了。也可以適當把數(shù)據(jù)做成餅形圖、條形圖等種種直觀、可視的圖表。
3、工作總結切忌回避問題。
要體現(xiàn)是事求是、一分為二的原則??偨Y的目的全在于應用、發(fā)展和提高。“成績不講跑不掉,問題不講不得了”。在總結成績的同時,要客觀地查找工作中存在的不足和問題,正視缺點,以警示今后的工作,少走彎路,避免在將來的工作中犯同樣的錯誤。
4、要避免成績注水,體現(xiàn)實事求是的原則。
這就是從實際出發(fā),有一說一,有二說二,老老實實,認真負責。寫總結要防止幾種情況,一種是因領導讓寫,不得不寫,寫幾行敷衍過去,這不是嚴肅的態(tài)度;二是把寫總結當作吹噓自己、撈取好處的機會,在總結里將小事說成大事,甚至捏造事實,弄虛作假;三是出于所謂的“謙虛”,該寫的不寫,或是寫了怕人諷刺就不寫。這些都不是實事求是的態(tài)度。
總結成績必須是事實成果的匯總歸類和條理化,既不能人為拔高,注水膨脹,也不能把別人成果拿來共享,更不能筆下生花,無中生有,閉門造車。
5、工作總結中,常常出現(xiàn)兩種傾向。
一種是好大喜功,搞浮夸,只講成績,不談問題;另一種是將總結寫成了“檢討書”,把工作說成一無是處。這兩種都不是實事求是的態(tài)度。避免簡單羅列,體現(xiàn)依事說理的原則。
工作總結不僅僅是工作量的羅列匯總,而是要通過總結上升到理性的高度來認識所做的工作。要通過對全年的工作總結得出一般性規(guī)律,形成有益的經驗,達成一致的認識,使其對今后工作具有指導作用,對他人具有借鑒作用,沒有經驗體會的總結是不全面的,不完整的,也是毫無意義的。
6、總結要寫得有理論價值。
一方面,要抓主要矛盾,無論談成績或談存在問題,都不要面面俱到。另一方面,對主要矛盾要進行深入細致的分析,談成績要寫清怎么做的,為什么這樣做,效果如何,經驗是什么;談存在問題,要寫清是什么問題,為什么會出現(xiàn)這種問題,其性質是什么,教訓是什么。這樣的總結,才能對前一段的工作有所反思,并由感性認識上升到理性認識。
7、忌事無俱細,體現(xiàn)突出重點的原則。
經營工作方方面面,大小事情很多,無需事無俱細地對所有工作進行總結,芝麻西瓜一起抓。重點應該是承擔的任務指標完成情況、隊伍建設情況以及為完成指標克服困難所采取的措施等。
如何寫月銷售工作總結篇十八
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這半年的工作歷程,作為一名的銷售督導人員雖然帶來了一定的效果,但也存在不少的問題,為了更好的完成工作,特對階段性的工作進行以下總結。
剛到公司時,對產品面料方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助和培訓下,很快了解到公司的性質及產品知識和其培訓的重要性。作為銷售部中的一員,我深深覺到自己還有很多的不足之處。作為企業(yè)的一名督導,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外,還要廣泛了解整個市場的動態(tài),走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,力爭盡快成為一名合格的督導,并且努力做好自己的本職工作。
種心理溝通,眼神交流,以致達到他們的腰包不斷的膨脹加厚,讓加盟商和導購都達到互利雙贏的合作,幫終端培養(yǎng)一批比較忠實的導購從而也解決了終端中出現(xiàn)的招工比較難的現(xiàn)狀。
在拜訪的客戶中有的會說他們想定的花型總是定不到,或者是包裝袋的問題,等等一系列的問題,而陳列就是一個店面的整體形象,她能讓店面多姿多彩也能讓店面黯然失色,而終端真正做到畫眼點睛,面壁生輝的還是很少一部分的,所以針對這塊我們要更加的要求他們去練習,讓顧客有種新鮮而又欣喜諾狂的感覺。半年的時間里,我得到了很多感謝所有對我?guī)椭^和支持的領導及同事們,謝謝!
最后祝公司在新的一年里生意興隆,財源滾滾!
2012年12月5號
一、督導工作總結
1、培訓。新店員工開業(yè)前培訓,三天的脫崗培訓,對于新導購員來說是上崗前一次對我品牌文化、企業(yè)文化了解的過程;是對服務禮儀、銷售技巧再次鞏固的過程;是對陳列準則、陳列技巧、搭配技巧學習的過程。而開業(yè)后實地培訓:邊銷售邊針對各員工、店長培訓,這是員工對于產品賣點和銷售技巧及服務禮儀的'再次溫習。
半年來,我一直到每個店鋪進行培訓,也深有體會,兩種培訓方式都各有千秋。崗前三天封訓,因為沒有跟實際結合,我們的導購員往往會忘記培訓時所說的禮儀和技巧,而實際培訓時又礙于時常有顧客走動不能很系統(tǒng)地培訓,所以根據(jù)這半年的培訓經驗,我的心得是:兩者一定要相結合,以系統(tǒng)培訓為前提輔以實際培訓來加深記憶。這需要督導從開業(yè)前封訓完一直跟蹤店鋪開業(yè)后兩到三天時間,才能完成一整套培訓課程。
2、開店工作指導。新店從量尺寸開始、后裝修、招人、鋪貨直至開業(yè),整個程序需要各個部門的全力配合,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,最后將最好的形象展示在顧客面前。幾家店鋪開張,雖然問題不斷,但最后都順利開業(yè)了。對于開業(yè)工作流程,我的心得是:跟各部門全力配合,大家一條心把事情做好,無論爭吵有多厲害,最終只要是為了店鋪開好,其他一切都不重要。
二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及針對諸類問題提出的建議方案
現(xiàn)在回想起去年的那一系列問題,很多基本已經解決,以下有幾
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點我想要再次提出來,希望以后的工作當中這類的問題不要再出現(xiàn)。
1、裝修。我們品牌是以一流品牌的標準來要求自己的,所以裝修不僅要有整體的美感,細節(jié)方面一定不能被忽視。比如唐山遷安加盟店門頭字母間隔太開;比如永康店經過整修,不銹鋼毛邊仍然將店內一件衣服刮破、又比如西湖銀泰店沙發(fā)質量太差以至于現(xiàn)在不能坐人等等諸如此類的細節(jié)問題,本身就給現(xiàn)場造成了很多不便,且也影響了我們品牌的形象。建議:2011年狠抓裝修細節(jié),一點都不能放松,一定要讓裝修公司精益求精,裝修到位!
2、人員招聘。雖然現(xiàn)在公司將導購員的年齡標準定于20—30歲之間,但實際招聘起來還是遇到了一些難題,比如永康市本身招工就非常困難,所以根本就沒有選擇的機會,而我們目前的工資水平也并不比別的品牌高,所以這一年齡段我建議:適當放寬至20—38歲之間,有一定工作經驗者優(yōu)先。
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另一方面公司需增加倉庫整理員,杜絕再次出現(xiàn)一個吊牌兩種價格的問題!
4、道具鋪貨。我們品牌道具中有歷史相框、工藝品等均屬于易碎品,而我公司的包裝實在太不完整。據(jù)我半年來到各店鋪開業(yè)觀察,歷史相框幾乎都會碎掉好幾個,永康店連工藝品都碎掉一個。這樣一來實在是影響了相框的美觀,也會給加盟商造成我們物流不專業(yè)的印象。建議:倉庫重新包裝這些工藝品,玻璃制品應該有專業(yè)的包裝,這樣才能在托運時不被打碎。
5、開業(yè)活動及店鋪日常活動。在商場內開設專柜,如果只有我們一家單獨開業(yè),除非有大量以前積累的vip顧客,不然我們品牌單獨做活動是沒有太大效果的。比如蕪湖店之前開業(yè)滿送活動,效果并不好。所以建議:應該以商場的大體活動為主,店鋪不宜脫離商場而做太低折扣的活動,這樣會起到反效果。
店鋪日?;顒觿t多種多樣,建議以后能針對vip客戶單獨做一些贈送活動,比如公司可定制一批有紀念價值的禮品(如抱枕、陶瓷套裝等)來贈送給vip客戶。
以上是我本次提出來的所有工作中的建議,以前所做的報告當中也針對每次的店鋪發(fā)現(xiàn)的問題而提出來的,我認為那個更具有針對性!所以請領導關注我日常的信息反饋報告!
a類店鋪:新款為主,折扣穩(wěn)定在7折以上,輔以少量舊款予以支持節(jié)日商場大型活動。
b類店鋪:新款、舊款都有,折扣穩(wěn)定在5折以上,輔以特賣貨品作為支持店鋪日常的銷售業(yè)績。
c類店鋪:舊款為主,折扣基本在3折左右,以特賣為主,處理滯銷貨品,為公司減輕庫存壓力。
2、關于銷售業(yè)績,所有直營店鋪2015年度銷量居第一位的是:溫州丹璐店,一年總銷售額為1037435元,共銷售3284件。但該店鋪面臨的問題仍然是商場大環(huán)境沒有改善,人流量日漸變少,目前只能是賣一天算一天,明天沒有保障的現(xiàn)狀在維持著。相比09年總銷售額是呈下降趨勢!建議該店鋪2011年還是以特賣為主,定格為c類店鋪,如果銷售較2015年繼續(xù)下滑,那么應該撤掉該店鋪,以免得利潤不抵房租!
名列第二位的是嘉興天虹店,總銷售額為799162元,1593件,銷售以特賣商品為主,也有部分正價商品,一般以5折左右銷售。建議該店鋪2011年新、舊貨一起鋪,定格為b類店鋪。
對于新開業(yè)的蕪湖僑鴻店,從9月5日開業(yè)以來,銷售呈明顯上升趨勢,2015年4個月銷售374163元,204件,該店折扣較為穩(wěn)定,這與僑鴻整個商場的環(huán)境息息相關。建議該店鋪2011年以新貨為主,輔以少量舊貨予以支持商場大型活動,定格為a類店鋪。
2015年4個多月,僅銷售249406元,258件。人員問題是很重要的一部分,加上該店鋪管理一直很混亂,托管商加入其中,給公司后期營運管理造成很多不便。建議2011年能將該店鋪收歸公司管理,并派我現(xiàn)場培訓指導一個星期甚至半個月,直至改好它為止,我將調查該店鋪銷售不好的原因到底歸結于哪里,并且盡全力整改該店,將其面貌煥然一新。2011年建議將此店定格為b類店鋪。
鋪。
至于蕭山開元店、長沙百聯(lián)東方這兩家店鋪因為商場原因銷售額極少,2011年建議直接撤柜。
其他各店鋪不一一分析,2011建議對直營店鋪作以下分類:
a類店:蕪湖僑鴻、永康太平洋
b類店:嘉興天虹、武漢武昌、武漢徐東、西湖銀泰
c類店:溫州丹璐、長沙百聯(lián)、蕭山開元、海口紫荊
以上據(jù)為店鋪提供的銷售數(shù)據(jù),而并非回款數(shù)據(jù),如領導需要查看更為精確的數(shù)據(jù),可直接讓財務提供報表。
以上為本次年底總結報告的全部內容!
根據(jù)區(qū)委黨的群眾路線教育實踐活動領導小組的安排,我們第六督導組負責對榆林鄉(xiāng)、下面高鄉(xiāng)兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財經商務系統(tǒng)11家單位開展黨的群眾路線教育實踐活動進行督促檢查指導。三個月來,我們認真履行“調查研究、督促檢查、溝通信息、發(fā)現(xiàn)典型”四項職責,努力做到“督導不包辦、盡職不越位、幫忙不添亂、從嚴不放松”,促進了榆林鄉(xiāng)、下面高鄉(xiāng)兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財經商務系統(tǒng)11家單位黨的群眾路線教育實踐活動的扎實、有序開展,基本完成了學習教育、聽取意見階段的各項工作任務,實現(xiàn)了“提高黨員素質、加強基層組織、服務人民群眾、促進各項工作”的預期目的?,F(xiàn)將主要工作開展情況匯報如下:
一、明確定位,當好參謀,做到“督導不包辦”
室的領導下,緊緊依靠鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和各單位各部門開展工作,一方面認真履行區(qū)委督導組的職責和要求,另一方面做到與鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委以及各單位各部門多溝通商量,多出點子,多想辦法,多做幫促工作,做到指導不領導,工作到位不越位,督辦而不包辦。在督導工作中,我們注重與各單位各部門的溝通對接,堅持參加各單位各部門召開的相關會議,并與他們一起學習文件、一起研究問題,形成督導工作的整體合力。同時,我們堅持每周向區(qū)教育實踐辦公室匯報情況,并掌握活動的新要求、新精神,及時向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門傳達,并督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門抓好貫徹落實。三是緊緊依靠群眾開展工作。黨的群眾路線教育實踐活動,既要使每個黨員受教育,又要通過解決突出問題推動各項工作。而解決問題的前提條件,就是找準問題。因此,我們堅持深入群眾、依靠群眾,及時發(fā)現(xiàn)教育實踐活動中的突出問題,并督促有關單位進行整改。三個月來,參加動員會16次,督促整改了12個突出問題。
二、堅持標準,認真督導,做到“盡職不越位”
我們在緊緊依靠各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門開展督導工作的同時,做到該說的話要說,該表態(tài)的要表態(tài),該管的事要管。切實履行職責,以每個階段、每個環(huán)節(jié)工作的高標準,來確保整個教育實踐活動的高質量。
1、把握主線,在深化學習中提高思想認識。我們牢牢把握中央“八項規(guī)定”、“為民務實清廉”和反對“四風”這一重點,堅持把學習理論、思想武裝作為一項基礎性工作,貫穿教育實踐活動全過程,并注意創(chuàng)新方法,在深化學習中提高思想認識。,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門都能堅持領導帶頭學習尤其是區(qū)正科級黨員領導干部都以普通黨員身份參加所在支部的先進性教育活動,起到了較好的示范表率作用。
2、抓住關鍵,在不斷整改中服務人民群眾。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門按照區(qū)委開展黨的群眾路線教育實踐活動的要求,在學習中不斷創(chuàng)新載體,結合區(qū)委開展的“雙五一”活動,使群眾切實感受到了先進性教育活動帶來的新變化。各單位、各部門都結合“雙五一”活動以為民辦一點事實為出發(fā)點,積極開展“走基層,接地氣”活動。
路線、開門搞教育,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門通過召開座談會、發(fā)放征求意見表、通報情況等形式,引導廣大群眾參與到活動的各個階段和環(huán)節(jié)中。
三、聯(lián)系實際,講究方法,做到“幫忙不添亂”
我們堅持從實際出發(fā),深入調查研究,不斷總結督導工作經驗,探索督導工作的特點和規(guī)律,努力提高督導工作質量和水平。
1、抓領導帶頭。我們重視發(fā)揮領導干部的表率作用,要求各級黨員領導干部“四個帶頭”:一是帶頭參加學習。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門都安排了不少于12次的集中學習。二是帶頭給黨員上黨課。我們要求各級黨員領導干部要結合實際,帶頭給黨員上黨課。據(jù)統(tǒng)計,兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財經商務系統(tǒng)的各部門黨員領導干部上黨課共65次,其中正科級黨員領導26次。三是帶頭聯(lián)系指導。指導兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財經商務系統(tǒng)的各部門建立黨員領導干部聯(lián)系點制度,共建立黨員領導干部聯(lián)系點 個,其中正科級黨員領導干部聯(lián)系點 個。四是帶頭做好關心群眾工作。督促各單位、各部門深入開展“下基層、訪群眾、辦實事、促發(fā)展”實踐活動,各級黨員領導干部主動深入農村、企業(yè)、社區(qū),開展聯(lián)系幫扶工作。
等載體,加強對學習教育活動的正面宣傳,提高了廣大黨員參與活動的自覺性和廣大群眾對活動的知曉率。
四、認真學習,嚴守紀律,做到“從嚴不放松”
我們充分認識到,督導組的工作水平、工作狀態(tài)、工作成效,直接關系到全區(qū)教育實踐活動能否取得實實在在的成效。因此,我們按照“從嚴不放松”的要求,切實加強自身建設,做到“三個貫穿始終”。
1、把學習貫穿始終。為了能夠深刻領會和全面把握中央及區(qū)委關于黨的群眾路線教育實踐活動的有關指示和要求,并迅速、準確地體現(xiàn)到督導工作中去,我們堅持自學和集中學習,堅持先學一步、領悟和吃透精神,在督導中做到“規(guī)定動作”不變通,“自選動作”有創(chuàng)新。
2、把調研貫穿始終。我們經常深入基層,了解和掌握兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財經商務系統(tǒng)的各部門黨的群眾路線教育活動開展情況,總結經驗,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。同時,我們還注重兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財經商務系統(tǒng)的各部門信息的溝通交流,引導他們取長補短、互幫互學。
3、把紀律貫穿始終。我們嚴格執(zhí)行督導工作的政治紀律、組織紀律、工作紀律和生活紀律。堅持以共產黨員的標準嚴格要求自己,認真履行督導工作職責,以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,高度負責的事業(yè)心、責任感做好工作,效好地完成了區(qū)委交給的光榮任務。
雖然我們督導的工作取得了一定的成績,但還存在著不足之處。主要有:一是由于督導單位比較多,調查研究不夠深入,情況掌握不夠全面,與群眾溝通聯(lián)系面不夠廣泛;二是個別黨員學習理論聯(lián)系實際不夠緊密,素質提高不夠明顯;三是一些群眾關注的熱點、難點問題解決的難度較大、進展不夠快,離群眾的要求還有差距。
如何寫月銷售工作總結篇十九
1、工作計劃就是對即將開展的工作的設想和安排,如提出任務、指標、完成時間和步驟方法等。
2、工作計劃是提高工作效率的有效手段。
3、工作計劃是我們走向積極式工作的起點。
4、工作計劃能力是干部管理水平的體現(xiàn)。
為什么要寫工作計劃。
古代孫武曾說:“用兵之道,以計為首?!逼鋵?,無論是單位還是個人,無論辦什么事情,事先都應有個打算和安排。有了計劃,工作就有了明確的目標和具體的步驟,就可以協(xié)調大家的行動,增強工作的主動性,減少盲目性,使工作有條不紊地進行。同時,計劃本身又是對工作進度和質量的考核標準,對大家有較強的約束和督促作用。
計劃對工作既有指導作用,又有推動作用,搞好工作計劃,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。
一個管理干部通過工作計劃,利用可以使用的資源,統(tǒng)籌規(guī)劃,按照事先設定策略、方法、完成時間與要求,完成各項工作目標。這就體現(xiàn)了你的管理水平與能力。
寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。
工作計劃兩種形式。
1、消極式的工作(救火式的工作:災難和錯誤已經發(fā)生后再趕快處理)。
2、積極式的工作(防火式的工作:預見災難和錯誤,提前計劃,消除錯誤)。
寫好工作計劃的要求。
1、工作計劃不是寫出來的,而是做出來的。
2、計劃的內容遠比形式來的重要。要拒絕華麗的詞藻,歡迎實實在在的內容。
3、工作計劃要求簡明扼要、具體明確,用詞造句必須準確,不能含糊。
4、簡單、清楚、可操作是工作計劃要達到的基本要求。
制訂好工作計劃須經過的步驟。
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如何寫月銷售工作總結篇二十
回顧20__,展望20__,回想起來時間過得還挺快的,從康震來到金田感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異。不論是產品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別。前一個月都感覺自己沒有進入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在林總的幾次會議上,經過相互討論與發(fā)言提建議,針對具體細節(jié)問題找出解決方案,通過公司對專業(yè)知識的培訓、工地現(xiàn)場勘察和明月公司(老廠房)的學習認識及多次在陳部長的帶領下參加業(yè)務談判。這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,深知業(yè)務基本知識,并要熟悉生產流程,技術及要求。在公司各位領導及同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態(tài)度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務,工作能力都取得了相當大的進步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎,現(xiàn)將我的一些銷售心得、工作情況、方向、計劃、建議及問題總結如下:
銷售心得。
(一)實事求是,針對不同的客戶才能實事求是。
(二)向客戶及同事請教,做到不恥下問。
(三)不要輕易反駁客戶,先聽客戶需求,若與客戶持有不同意見也要委婉的回答,并對客戶予以肯定態(tài)度,學會贊美客戶。
(四)知己知彼,揚長補短。
(五)取得客戶信任,從朋友做起,情感溝通,關心客戶,學會感情投資。
(六)站在客戶角度提問題,想客戶之所講,急客戶之所急。
(七)心態(tài)平衡,不要急于求成。
(八)不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
工作情況。
(一)腳踏實地,努力工作。
我深知一名銷售人員的工作繁雜,作為一名合格的銷售人員不論是在工作安排還是在問題處理上都的慎重考慮,做到獨擋一面,所以這些都是銷售人員不可推卸的責任。首先要熟知基本業(yè)務知識,進入角色。有一定的抗壓能力,勤奮努力、一步一個腳印,注意細節(jié)問題,并熟知市場向導及行業(yè)動態(tài)。其次要認真對待本職工作和上級賦予的各項任務,做到認真對待、及時辦理、不拖延、不誤事、不敷衍。
(二)認真學習,努力提高,工作初期遇到了一些問題,但這不是理由,我必須要大量學習行業(yè)的相關知識及業(yè)務能力的學習提升。才能在時代發(fā)展的變化中不被淘汰。而我們所做的工作也在隨市場變化而變化,要適應工作需要的方式就是學習。
今后的方向,加強學習,勇于實踐,堅持工作熱情。在不斷的總結中成長,提高自我的素質和業(yè)務水平,以適應新的形式的需要,積極與公司同事的人員溝通,以學習他人之長,才能更好的促進自我能力,滿足客戶需求和開拓市場空間。
明年計劃。
首先對市場摸牌調查,并結合公司信息平臺尋找潛在客戶需求、并促成簽單。加大學習力度,提高自身業(yè)務知識和銷售技能。
整改建議。
第一、參加地方行業(yè)協(xié)會,更有利與收取更準,更有利的客戶信息及購買需求。
第二、公司每月開展至少一次業(yè)務交流會,進行業(yè)務分析,學習行業(yè)理論。
第三、事業(yè)部與設計部的交換意見會,為了業(yè)務員更好更全面的了解產品性能及現(xiàn)場布局,提升業(yè)務員的理論知識和現(xiàn)場布局,長期以往業(yè)務員也如是銷售工程師,讓每一名業(yè)務員都是一個主體。
第四、業(yè)務轉換,電銷與陌生拜訪同力而行,主要針對行業(yè)集中園區(qū)及地級市高新科技園為重點摸牌走訪。以此增加客戶數(shù)據(jù)庫。在此對數(shù)據(jù)庫客戶進行分類:潛在客戶、意向客戶、即將促成客戶分類。避免放空槍,減少公司差旅開支。第五、充分的做到資源整合,和諧處理客戶關系,每年一度客戶交流會,交流心得,為此達到市場一體化,形成客戶轉介紹并有效得到市場信息。
存在的問題。
問題總是和工作形影不分,成績微不足道,但問題需要認真總結、反思和探討,問題解決的過程,將是我們不斷發(fā)展和持續(xù)前行的過程,并且這些問題有效解決,也正是我們下度目標之所在。問題主要有下幾點:
第一、工作沒有一個明確的目標和詳細的目標。
沒有養(yǎng)成一個工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時間沒有合理分配。
第二、溝通不夠深入。
與客戶溝通的過程中,不能把公司產品細節(jié)十分清晰的傳達給客戶,了解客戶真正的想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品及工程狀況有幾分了解或接受到什么程度,在兩次拒絕后沒有再次客戶回訪跟蹤是一個致命的錯誤。以上將是我下年度需要解決的主要問題、思路、和努力的方向,我相信,只要有各位領導、同事的支持和幫助,一切問題都可以迎刃而解。
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