在總結的過程中，我們要客觀、真實地對待自己的表現，不畏難、不抱怨，要勇于面對挑戰(zhàn)和困難。此外，可以在總結中加入具體的例子和實踐經驗，使總結更具體和生動?？偨Y過去一段時間工作的經驗，我明白了堅持不懈和持續(xù)努力的重要性，只有這樣才能取得更好的成績。
春節(jié)黃金周旅游工作總結篇一
為了加強對文明旅游的正面引導，三亞全面實施“一分鐘文明旅游引導”，建立文明旅游“紅黑榜”發(fā)布制度，加強對游客旅游不文明行為和民航旅客信用信息記錄管理，并完善導游和領隊全程文明教育責任制，優(yōu)化旅游環(huán)境。春節(jié)期間，各大景區(qū)景點、酒店等充分利用現有的宣傳欄、led屏、廣播、文明旅游引導員等多渠道，宣傳和倡導文明旅游。蜈支洲景區(qū)設立了準確的五國標識牌、團散分流通道標識，部門聯動區(qū)域把控，引導游客自覺排隊購票、排隊上島;大小洞天、南山、天涯海角等旅游景區(qū)利用led顯示屏，在廣場入口處全天投放文明旅游漫畫和視頻，懸掛海報和宣傳語;在游客密集場所設立引文明導崗，由專員進行文明告知、文明提醒、文明規(guī)勸;開展“一分鐘文明旅游”講解活動，把文明旅游活動貫穿到講解詞中，讓每位游客知曉文明旅游內容。2月16日大年初一，30余名老年志愿者參與三亞灣沙灘及走道的垃圾清理。值得一提的是，83歲的羅九如與52歲的兒子郭銳共同“出征”，扮靚沙灘環(huán)境，倡導文明環(huán)保，共同營造了一個文明和諧的旅游環(huán)境。
春節(jié)黃金周旅游工作總結篇二
一是開通了“大三亞”旅游經濟圈城際旅游公交線路。去年12月26日，三亞正式開通三亞火車站至保亭七仙嶺、三亞火車站至陵水分界洲島、三亞火車站至陵水南灣猴島3條城際旅游公交線路，3條線運力配置了65臺車輛，每20分鐘發(fā)一班車。二是串聯“大三亞”旅游經濟圈產品，形成“藍、綠”旅游產品互補。三亞人之和旅行社推出檳榔谷、檳榔谷+呀諾達、猴島+椰田、分界洲島等一日游活動;指南者國際旅行社推出分界洲島+南灣猴島一日游活動。三是游客住宿以三亞為中心逐步向周邊擴散。今年春節(jié)黃金周，三亞位居國內熱門旅游目的地城市榜首，游客接待量創(chuàng)歷史新高，但三亞旅游飯店火而不爆，原因是部分游客選擇在“大三亞”旅游經濟圈的陵水、保亭等地方住宿，游玩“大三亞”旅游經濟圈產品。春節(jié)長假期間，陵水接待游客總人數21.09萬人次，同比增長45.95%，旅游收入1.11億元，同比增長63.40%;保亭接待游客總人數19.68萬人次，同比增長4.2%，旅游收入0.69億元，同比增長26.94%;樂東接待游客總人數8.94萬人次，同比增長41.23%，旅游收入0.41億元，同比增長29.28%。
春節(jié)黃金周旅游工作總結篇三
20xx年春節(jié)旅游黃金周,在市委市政府的正確領導下，在市旅工委的組織協調下，各區(qū)縣、市直相關部門和旅游企業(yè)扎實工作，春節(jié)黃金周期間我市旅游接待人次創(chuàng)歷史最高水平，各景點春節(jié)期間持續(xù)火爆，在游客們接待數量創(chuàng)歷史新高的同時，保障了良好的旅游接待秩序，沒有發(fā)生重大旅游投訴和安全事故，實現了春節(jié)假日期間旅游接待“安全、質量、秩序、效益”四統(tǒng)一的假日旅游工作目標。
一、主要特點。
（一）全市春節(jié)旅游接待量創(chuàng)歷史新高。2月18日至2月24日七天假期，全市各景區(qū)點共接待游客們62.64萬人次，比去年同期增長54.17%；全市共接待過夜旅游者30.18萬人天，比去年同期增長39.16%。實現旅游總收入4.37億元，比去年同期增長36.56%。荷花機場累計起降航班126架次，比去年同期增長30.34%，進出港旅客10516人，比去年同期增長24.21%；火車站累計發(fā)送旅客41071人，比去年同期增長9.3%，運抵旅客26300人，比去年同期增長4%；公路公共客運運力投入1臺次車輛，抵達旅客49.77萬人。武陵源核心景區(qū)一次進山人數達12.55萬，比去年同期增長47.5%；天門山景區(qū)進山人數達4.53萬，比去年同期增長32%，均刷新歷年春節(jié)黃金周接待量。
（二）自駕游、自助游成為“新常態(tài)。因交通條件的改善、核心景區(qū)門優(yōu)惠政策、假日期間高速公路免收小型客車通行費以及7天時間的充足假期等有利條件，今年春節(jié)黃金周自駕游、自助游成為假日旅游市場的主體。據“一誠通”統(tǒng)計分析，春節(jié)期間全市共接待自駕游客們人12.11萬人,自助游客們人占到來張家界游客們量的72.7%。共接待自駕車2.2萬輛，主要來自湖南省內、廣東、湖北、黔川渝及江浙滬等28個省市地區(qū)（除了西藏和臺灣），同比去年增長135.61%。
（三）民俗旅游成新寵。春節(jié)期間，湘西印象、烏龍山寨、觀山悅公館等企業(yè)和野溪鋪、龍尾巴、泗南峪等鄉(xiāng)村農家樂，紛紛通過電話、網絡，接到來自廣東、上海、長沙等外地游客們的土家趕年宴預定，預訂率超過80%。中湖鄉(xiāng)的部分農家樂通過網絡邀請外地游客們參與土家趕年活動。央視四頻道春節(jié)期間長時間播報張家界風光和民俗情況，新聞報道“百名游客們張家界過趕年迎新春”于除夕夜在湖南衛(wèi)視播出，反響良好。城市節(jié)日氣氛的營造，增添了旅游目的地的節(jié)日氛圍。土家趕年習俗已廣受四海游客們的喜愛與好評，相關的旅游產品已逐漸成形。
（四）旅游接待秩序總體平穩(wěn)。各地、各部門領導高度重視，在節(jié)前和節(jié)中開展了各類旅游市場秩序督查和安全檢查。各區(qū)縣認真部署落實了假日旅游接待的相關工作，各景區(qū)一線單位全員上崗、熱情接待，確保旅游市場秩序安全平穩(wěn)。春節(jié)旅游市場秩序良好，全市沒有發(fā)生重大旅游投訴和安全事故。
二、主要工作。
針對今年春節(jié)黃金周，由于放假調休、高速公路免費和武陵源核心景區(qū)門票優(yōu)惠等措施的刺激，旅游的'能量得到進一步釋放，加上春節(jié)期間天氣適合出游，全國旅游市場呈現火爆局面。面對這種情況，我市主要開展了以下工作：
（一）高度重視，旅游接待工作準備充分。為保障春節(jié)假日旅游市場有序運行，市委書記楊光榮，市委副書記、市長許顯輝，市委副書記王志剛，市委常委、市委政法委書記劉紹建，市委常委、副市長程丹峰，市委常委、市委秘書長、市委統(tǒng)戰(zhàn)部部長劉群，副市長龔明漢、胡志文在節(jié)前帶領市委辦、市政府辦、市旅游局和市公安局等部門負責人深入到永定區(qū)、武陵源區(qū)等地的重要旅游接待一線調研，檢查春節(jié)黃金周旅游接待準備工作，慰問假期堅守在工作崗位的同志們，并對春節(jié)黃金周及全年的旅游工作提出了要求。市旅工委專門召開工作會議和下發(fā)了《張家界市旅游工作委員會辦公室關于做好20xx年春節(jié)假日旅游接待工作的通知》（張旅委辦〔20xx〕9號），部署春節(jié)黃金周接待工作，要求各相關單位做好接待安排，保障游客們的人身和財產安全，落實好節(jié)日的氣氛營造，安排好假日值班，做好緊急情況的應急預案，要求假日期間營業(yè)的酒店在營業(yè)期間提供優(yōu)質服務。
（二）協調配合，假日旅游協調機制運轉順暢。在全市假日辦的統(tǒng)籌協調下，各級各部門緊密合作，全力保障接待秩序。各媒體適時向外界報道張家界景區(qū)適宜旅游的利好消息。全市旅游、公安、交通、交警、物價、工商等職能部門合理安排假日值班備勤，保證各個崗位都有人員值守，各個環(huán)節(jié)都有人員負責，各種事務都有人員處理。各旅游景區(qū)點企業(yè)積極開展人性化的服務，張家界武陵源風景名勝區(qū)和國家森林公園管理局在大年初一為所有客人都準備了新年吉祥物，并在森林公園門票站入口處現場表演地方戲曲，天門山景區(qū)根據運力與天氣情況主動調控景區(qū)流量，并作了溫馨提示，楊家界索道為春節(jié)假期接待的第一位“楊”姓游客們贈送活羊，給客人送去吉祥，讓游客們既感受到張家界細致周到的服務，又能感受到春節(jié)節(jié)日氣氛。全市大部分旅游行社，繼續(xù)發(fā)揮旅游引客主渠道和旅游接待主力軍作用，按照《旅游法》調整接待模式，提供適合自駕（助）游客們人落地后所需的服務，據一誠通統(tǒng)計，20xx年春節(jié)旅行社接待團隊1789個，人數4.54萬人，比去年同期分別增長28%和55%，為確保游客們的滿意度和全市接待秩序做出了貢獻。
三、工作建議。
（一）加大公共服務的配套力度。隨著自助游迅速發(fā)展，對旅游城市的公共交通、出租車管理、旅游綜合服務設施和功能等提出了嚴峻挑戰(zhàn)。我市必須加快公共配套設施建設，完善公共服務，豐富旅游要素的供給，同時加快景區(qū)產品建設，減少景區(qū)排隊等候時間。
（二）進一步加強旅游市場營銷。今年春節(jié)黃金周，旅游接待實現了開門紅，但是旅游市場的競爭壓力是很大的，需要進一步加大旅游市場促銷，努力完成今年的發(fā)展目標。
（三）加強旅游休閑度假產品建設。從春節(jié)期間的旅游接待統(tǒng)計來看，旅游消費與旅游人次不能確保同步增長，主要的因素除了門票優(yōu)惠以個，還是適合游客們消費需求的休閑度假產品不夠，春期間參與性文化類產品、美食類產品、購物類產品等仍比較短缺，我市應通過政策引導，市場化機制加快配套，加大此類產品的市場份額。
春節(jié)黃金周旅游工作總結篇四
(一)12301市旅游服務熱線：共受理工單3172件，按投訴渠道劃分：電話受理3003件，微信受理150件，短信受理13件，網站受理3件，微博受理2件，網絡輿情受理1件。其中咨詢1523件，投訴735件，舉報3件，求助106件，意見建議類19件，其他786件;前臺在線辦結2855件，前臺在線辦結率99.86%;轉職能局313件，其中184件正在處理中;回訪客人滿意度100.00%;為客人爭取理賠金額41085.6元。12301旅游投訴主要涉及旅館業(yè)、景區(qū)(點)、餐飲點、旅行社(導游)、網絡電商、船舶企業(yè)、黑潛水點、違法一日游等。
(二)12345市政府服務熱線：共受理市民訴求6049件，按投訴內容劃分：咨詢類1192件，投訴類3823件，建議類121件，求助類339件，其它574件。前臺在線辦結611件，前臺在線辦結率4393%;發(fā)往各職能單位工單1620件，辦結816件，正在處理804件;回訪市民滿意率為95.94%。12345市民投訴主要涉及公共交通、噪音擾民、停水、市政建設、環(huán)境衛(wèi)生、住房保障、消費維權、電視線路故障等。
春節(jié)黃金周旅游工作總結篇五
232架次，比上年同期減少9個架次。
2月13日至2月19日，平均床位出租率為69.86%（含賓館酒店、招待所），其中星級賓館酒店的平均床位出租率為68.94%，非星級為71.11%。
二、主要特點。
1、領導重視，準備充分。
國家、省、市領導對旅游發(fā)展非常關心，對春節(jié)黃金周旅游接待工作給予高度重視。2月4日至5日，全國假日辦主任、國家旅游局局長邵琪偉由云南省旅游局局長喻頂成陪同親自到檢查黃金周旅游接待工作。區(qū)委、區(qū)政府的高度重視，假日協調領導小組各成員單位通力協作，在春節(jié)黃金周前做了大量細致有效的準備工作，為圓滿完成春節(jié)黃金周旅游接待工作打下了堅實的基礎。
2、精品旅游建設成效初步顯現。
春節(jié)黃金周期間，系列團、品質團及海外游客大幅攀升，形成高星級酒店比較火爆，高入住率持續(xù)時間長，表明品質旅游，精品旅游建設已經有了一定的突破。的民居客棧，因為提供的產品特色明顯，在自駕車、自由行游客當中比較受歡迎，成為一個亮點。
3、旅游集散中心的地位初現端倪。
春節(jié)黃金周期間，許多游客首站到達，以為中心前往周邊省市游覽。春節(jié)黃金周從組團前往迪慶、大理的人數增長較多，甚至有一些游客是游覽后再到西雙版納、昆明。旅游線路已初步形成以為中心向周邊地州旅游輻射的現象，表明旅游集散中心的地位得到進一步鞏固和加強。
以往黃金周旅游接待高峰主要集中在初一、初二兩天，而今年年游客接待高峰從黃金周第二天開始，一直延續(xù)到黃金周結束，游客人數維持在一個相對均衡的高位上。
5、旅游服務質量提升明顯。
結合今年旅游服務質量提升年的工作，整個黃金周期間，我局旅游執(zhí)法人員實行24小時嚴格監(jiān)管及游客投訴處理，重點抓好旅游服務質量，基本杜絕旅游市場假冒偽劣產品和坑蒙拐騙行為。
6、節(jié)日活動豐富多彩，氛圍喜慶祥和。
為豐富節(jié)日文化生活，我區(qū)舉辦許多活動節(jié)日活動豐富多彩，氛圍喜慶祥和。
7、出門過節(jié)漸成時尚。
2月12日開始來自全國各地的自駕車陸陸續(xù)續(xù)趕往。大年初三達到了高潮，應證了時下正流行的那句話―“你了嗎”
由于領導重視，機制健全，準備充分，給整個黃金周接待工作奠定了堅實的基礎，使今年春節(jié)旅游黃金周旅游接待工作開展得扎實有效。
1、游客咨詢、投訴受理。
春節(jié)黃金周期間，區(qū)旅游質量監(jiān)督管理所在局領導的帶領下，堅持24小時值班，執(zhí)法干部全員在崗，全天開通旅游咨詢、投訴專線電話“5121706”、為游客提供好服務，春節(jié)黃金周期間，質監(jiān)所未接到惡性的旅游投訴，僅協調一般的旅游糾紛27起，實現黃金周零投訴，樹立了良好的旅游品牌和形象。
2、加強旅游市場監(jiān)督檢查。
為確保春節(jié)黃金周的接待工作有序進行，區(qū)旅游局在節(jié)前、節(jié)中集中力量對“黑社”、“黑車”、“黑導”進行打擊，針對以往較容易出現的問題和紕漏，落實責任到單位和個人，圍繞食、住、行、游、購、娛六大要素進行全面檢查，特別是對景區(qū)沿線的拉客行為進行了重點整治。確保了我區(qū)旅游市場秩序。
3、及時發(fā)布旅游信息，合理引導游客游覽。
黃金周期間，區(qū)旅游行政管理部門和各旅游服務單位及時向游客提供各景區(qū)游客流量信息情況，引導游客合理安排行程，讓整個接待工作忙而不亂、井然有序。
4、整治景區(qū)沿線的拉客行為。
黃金周期間，區(qū)旅游局采取不間斷巡邏和分片區(qū)負責的方式，在內和前往雪山沿線制止了大量的拉客行為，保證了旅游市場的正常秩序，維護了旅游的良好形象。
四、取得的成效。
1、旅游秩序良好、無重大旅游安全事故。
因為節(jié)前針對旅游接待安全工作做了周密部署，進行了大量細致有效的檢查督促、排查隱患的工作，確保了今年春節(jié)黃金周期間旅游接待工作安全、有序。春節(jié)黃金周期間，全區(qū)社會穩(wěn)定，沒有發(fā)生一起重大旅游安全事故。
以往黃金周游客人數更多，但由于區(qū)假日辦準備充分，措施到位，沒有出現游客找不到住宿的情況，也未發(fā)生黑團、黑導現象以及外地旅行社強行發(fā)團，降低標準的情況。質監(jiān)所接到的游客電話多為旅游訊息咨詢，例如游覽路線、交通情況等，另有部分非旅游投訴方面的糾紛，例如收費高低、門票優(yōu)惠情況等。整個春節(jié)黃金周期間沒有發(fā)生惡性投訴和故意損害游客權益的惡劣事件，實現了旅游零投訴。
3、旅游市場秩序良好。
由于措施和預案到位，加上節(jié)前準備工作充分，在黃金周接待中，我區(qū)各單位圍繞服務好游客這一宗旨，提供優(yōu)質服務，使此次黃金周接待達到了“健康、安全、秩序、質量”四統(tǒng)一，“政府、企業(yè)、游客”三滿意，全區(qū)人民度過了一個安全、平穩(wěn)、祥和的旅游黃金周。
4、旅游綜合接待能力和服務質量進一步提高。
黃金周期間，區(qū)假日辦采取有效措施，幫助旅游企業(yè)和游客提供了大量的協調服務，相關單位堅持24小時值班和領導帶班制度，各旅游企業(yè)注重服務質量和水平，保障了旅游秩序和質量，旅游綜合接待能力和服務質量得到進一步提高。
五、存在的不足。
1、極少數經營者哄抬物價，出現高價停車費引發(fā)投訴。
2、春節(jié)期間，許多餐館不營業(yè)，給游客造成一定的不便，需要加強對商戶進行正確引導。
3、周邊停車場嚴重不足，建議在規(guī)劃中予以體現。
總之春節(jié)黃金周在區(qū)委、區(qū)政府的領導下，在市旅游局的指導下，及區(qū)假日辦各成員單位通力協作，上下聯動共同努力下，黃金周旅游接待工作取得了可喜的成績。
春節(jié)黃金周旅游工作總結篇六
一是省領導親臨現場指導工作。2月14日，省長沈曉明赴三亞市火車站、碼頭和機場檢查安全生產工作并慰問一線工作人員，并強調要把安全放在第一位，切實落實企業(yè)主體責任和政府監(jiān)管職責，做好各項服務保障工作，讓全省人民和中外游客過一個平安祥和歡樂文明的春節(jié)。2月13日，省委常委、市委書記嚴朝君帶隊到三亞鳳凰國際機場、鳳凰海鮮廣場實地調研節(jié)日旅游市場，強調要提高工作標準和要求，全方位提升機場通關安檢舒適度，提升海鮮餐飲場所服務質量，提升國內外游客對三亞的滿意度;并于2月15日(除夕)，帶隊慰問堅守工作崗位的公安、城管、環(huán)衛(wèi)及公交等系統(tǒng)的干部職工。
二是市領導節(jié)日期間堅持一線檢查旅游市場。2月15日，市委副書記、市長阿東先后來到市人民醫(yī)院、鳳凰國際機場、市公安消防支隊天涯區(qū)大隊，看望慰問春節(jié)期間堅守崗位的一線工作人員，為他們帶去新春的祝福，對他們的辛勤工作表示感謝;2月18日，現場調研2020首屆中國體育廟會、海棠灣水稻國家公園及玫瑰谷景區(qū)情況;2月20日，帶隊調研“路長制”及飛鷺支隊的工作情況，給奮戰(zhàn)在一線的公安干警送上春節(jié)的問候。2月15日，許振凌副市長帶隊對勝利路旺豪超市、第三農貿市場、火車站加油站、三亞灣紅樹林度假酒店等場所開展了節(jié)日市場秩序檢查。2月16日，藍文全副市長帶隊巡查大東海公共海水浴場安全管理和海灘衛(wèi)生保潔以及旅游市場等情況。2月17日，何世剛副市長帶隊巡查天涯海角游覽區(qū)春節(jié)旅游接待情況。2月21日，謝慶林副市長帶隊巡查我市節(jié)日旅游市場治理工作，重點檢查了鳳凰機場游客返程情況和西島景區(qū)接待游客情況及美麗漁村建設情況，并提出了具體的工作要求。
三是各區(qū)和市各涉旅部門全假期無休堅守一線工作。市旅游、公安、衛(wèi)計、文體、國稅等部門及各區(qū)聯合巡查旅游市場，分別到旅游景區(qū)、酒店、海鮮大排檔等重點區(qū)域，對導游證件、非法“一日游”廣告宣傳品、非法攬客進行聯合實地檢查。春節(jié)黃金周期間，我市共有6000多名工作人員在一線執(zhí)法執(zhí)勤。全市共出動執(zhí)法人員12488人次，暗訪人員618人次，執(zhí)法車輛2107車次，執(zhí)法船只78艘次，檢查各類涉旅商家、場所9927家次，旅游企業(yè)1960家，海鮮排檔及水果攤點5645家次，旅游購物點224次，旅游從業(yè)人員318人。發(fā)現并整改各類問題500多個。
春節(jié)黃金周旅游工作總結篇七
一是加密旅游咨詢服務站點。節(jié)前，我市剛建好的紅旗街站、下洋田站、南新農場站、汽車總站、火車站和大東海站6個新型旅游咨詢服務中心暨書報亭正式啟向市民游客開放，為游客及時提供更加多元化的旅游服務窗口，三亞市旅游咨詢服務中心已達到17個站點。春節(jié)期間，咨詢服務站共接待游客7742人次，發(fā)放資料1.2萬份。二是通過三亞旅游官微、官網、官博發(fā)布旅游動態(tài)信息。大年初二、初三在微博、微信等網絡平臺發(fā)布由于蜈支洲島景區(qū)游客較多暫停售票的信息，提示游客們另擇景區(qū)前往游玩，讓游客及時調整出行計劃。三是電信、聯通、移動三大通信運營商及各大媒體等渠道發(fā)送應急旅游溫馨提示。我市獲悉2月20日，受大霧天氣影響，?？谛阌⒏邸⑿潞８?、南港三港停航，及時通過三大運營商、各大媒體、旅游咨詢服務站及景區(qū)led顯示屏發(fā)出相關信息，溫馨提示過港游客錯峰前往?？谶^海。春節(jié)期間，電信、聯通和移動共計發(fā)送外地到訪三亞游客落地溫馨短信282.26萬條。四是舉辦新聞發(fā)布會通報旅游信息。從2月13日開始，我市共舉辦了9場春節(jié)黃金周旅游信息發(fā)布會，通報“大三亞”旅游經濟圈和全域旅游產品節(jié)日信息，為游客出游提供最新的旅游產品線路。
春節(jié)黃金周旅游工作總結篇八
今年春節(jié)黃金周，是國家節(jié)假日調整后，將除夕列入國家法定節(jié)日的第二個春節(jié)黃金周。黃金周期間，全市旅游市場秩序良好，收到旅游咨詢十余起，全市沒有發(fā)生旅游重大事故、案件和旅游質量投訴，各項旅游經濟指標都有所增長，沒有發(fā)生一起旅游安全責任事故，全市旅游工作實現了“安全、質量、秩序、效益”四統(tǒng)一的目標?，F將本次黃金周的旅游工作情況總結如下：
一、旅游業(yè)實現了虎年“開門紅”
據統(tǒng)計，今年春節(jié)旅游黃金周，全市共接待旅游者15.14萬人次，比去年同期增長14.09%,其中過夜旅游者2.25萬人次，比去年同期增長7.66%，一日游游客12.89萬人次，比去年同期增長15.3%；旅游綜合收入2496.58萬元，比去年同期增長16.74%。假日旅游各項指標穩(wěn)步增長，形成虎年首個旅游高峰，做到了新春伊始高起步、開好局。
（一）龍頭景區(qū)帶動效應凸顯。本次黃金周，我市幾大龍頭景區(qū)游客大幅度增長，直接帶動了全市游客總量增加。其中云天文化城增長30.77％，北流勾漏洞增長211.43％，博白宴石寺增長107.23％，興業(yè)鹿峰山增長108.57％，玉州龜山景區(qū)增長100％。
（二）美食購物格外火爆，實現供需兩旺。本市各星級飯店和特色酒樓營造了濃郁的節(jié)日氣氛，推出了靈活多樣的優(yōu)惠優(yōu)質措施，策劃了各具特色的年夜飯、團圓飯及浪漫的情人節(jié)套餐，吸引了大量市民和游客走進飯店過大年。久負盛名的十大小吃和十大特色菜備受游客喜愛。西街口步行街游人如織，金城商廈、踏浪百貨、通用、南城百貨等商貿聚集區(qū)人流涌動，購銷兩旺。
（三）自駕游風雨無阻，短線游持續(xù)火爆。今年春節(jié)期間由于受強冷空氣影響，大部分時候是陰雨天氣，盡管如此，由于我市自駕游條件日趨完善，自駕游服務質量和接待水平不斷提高，來自市內各地和周邊地區(qū)的自駕游一族暢游山水。據了解，春節(jié)期間，大容山國家森林公園、勾漏洞、都嶠山、鹿峰山等主要景區(qū)的停車場都停滿了車，而且是小轎車、面包車等自駕車占多數，還有大量的本地摩托車自駕游愛好者。由于受春節(jié)團圓、團聚的傳統(tǒng)思想影響，許多游客在春節(jié)期間多數選擇短線旅游，因此，這次黃金周來自廣東及區(qū)內周邊各市、“××人游”的游客在各主要景區(qū)都占了大部分。
（四）全市各旅游景區(qū)各出奇招，亮點紛呈，吸引大批游客。
1、容縣都嶠山景區(qū)在虎年第一天舉行吉他彈唱表演，吸引了眾多吉他愛好者。黃金周期間景區(qū)每天還不定時舉辦游園抽獎活動，獎品為景區(qū)的旅游年卡。有趣的游園活動和豐厚的獎品為游客帶來了新年的好運氣，讓游客盡情享受節(jié)日的快樂。
2、北流勾漏洞舉辦萬壽菊花節(jié)、游園活動。為使游客在虎年春節(jié)更能享受到景區(qū)的歡樂祥和，勾漏洞景區(qū)舉辦萬壽菊花節(jié)、游園活動，黃金周期間，景區(qū)還為游客新推出“十二生肖園”，園內栩栩如生的十二生肖，成了游客留影紀念的最佳背景。
3、福綿夢幻水鄉(xiāng)景區(qū)舉行相親交友活動、苗族蘆笙歌舞表演、斗馬表演等活動?；顒右杂慰蛥⑴c、快樂共享的形式進行，為景區(qū)營造了一個濃濃的節(jié)日氣氛。春節(jié)期間雖然遭遇低溫陰雨的天氣，但寒冷的天氣阻擋不住游客們參加活動的熱情。每天都有大量游客前往景區(qū)觀看表演、參加活動、品嘗美食。
4、博白宴石山風景區(qū)舉辦宴石寺祈福朝圣廟會?；⒛暌潦?，大量信徒和游客便陸續(xù)前往宴石寺祈福許愿，年初三達最盛，當天景區(qū)接待了一萬多名來自南寧、柳州、北海、和博白本地的游客。在欣賞宴石山美麗的丹霞地貌風光的同時，許多游客都要到宴石寺里上個香，求個簽，許個愿，企盼在新的一年里能心想事成，萬事如意。
春節(jié)黃金周旅游工作總結篇九
春節(jié)黃金周在區(qū)委、區(qū)政府的領導下、在市旅游局的指導下，區(qū)假日辦精心組織、周密安排、落實責任、加強協調。整個旅游黃金周，沒有出現安全事故和重大投訴，旅游市場火而不爆、質量保障，接待人數和旅游綜合收入大幅增長，同時，此次黃金周旅游市場還呈現出精品旅游、自駕游大幅增長，國外團、品質團，高端團比例提高的特點，實現了我區(qū)旅游“安全、秩序、質量、效益”
232架次，比上年同期減少9個架次。
2月13日至2月19日，平均床位出租率為69.86%（含賓館酒店、招待所），其中星級賓館酒店的平均床位出租率為68.94%，非星級為71.11%。
1、領導重視，準備充分。
國家、省、市領導對旅游發(fā)展非常關心，對春節(jié)黃金周旅游接待工作給予高度重視。2月4日至5日，全國假日辦主任、國家旅游局局長邵琪偉由云南省旅游局局長喻頂成陪同親自到檢查黃金周旅游接待工作。區(qū)委、區(qū)政府的高度重視，假日協調領導小組各成員單位通力協作，在春節(jié)黃金周前做了大量細致有效的準備工作，為圓滿完成春節(jié)黃金周旅游接待工作打下了堅實的基礎。
2、精品旅游建設成效初步顯現。
春節(jié)黃金周期間，系列團、品質團及海外游客大幅攀升，形成高星級酒店比較火爆，高入住率持續(xù)時間長，表明品質旅游，精品旅游建設已經有了一定的突破。的民居客棧，因為提供的產品特色明顯，在自駕車、自由行游客當中比較受歡迎，成為一個亮點。
3、旅游集散中心的地位初現端倪。
春節(jié)黃金周期間，許多游客首站到達，以為中心前往周邊省市游覽。春節(jié)黃金周從組團前往迪慶、大理的人數增長較多，甚至有一些游客是游覽后再到西雙版納、昆明。旅游線路已初步形成以為中心向周邊地州旅游輻射的現象，表明旅游集散中心的地位得到進一步鞏固和加強。
以往黃金周旅游接待高峰主要集中在初一、初二兩天，而今年年游客接待高峰從黃金周第二天開始，一直延續(xù)到黃金周結束，游客人數維持在一個相對均衡的高位上。
5、旅游服務質量提升明顯。
結合今年旅游服務質量提升年的工作，整個黃金周期間，我局旅游執(zhí)法人員實行24小時嚴格監(jiān)管及游客投訴處理，重點抓好旅游服務質量，基本杜絕旅游市場假冒偽劣產品和坑蒙拐騙行為。
6、節(jié)日活動豐富多彩，氛圍喜慶祥和。
為豐富節(jié)日文化生活，我區(qū)舉辦許多活動節(jié)日活動豐富多彩，氛圍喜慶祥和。
7、出門過節(jié)漸成時尚。
2月12日開始來自全國各地的自駕車陸陸續(xù)續(xù)趕往。大年初三達到了高潮，應證了時下正流行的那句話—“你了嗎”
由于領導重視，機制健全，準備充分，給整個黃金周接待工作奠定了堅實的基礎，使今年春節(jié)旅游黃金周旅游接待工作開展得扎實有效。
1、游客咨詢、投訴受理。
春節(jié)黃金周期間，區(qū)旅游質量監(jiān)督管理所在局領導的帶領下，堅持24小時值班，執(zhí)法干部全員在崗，全天開通旅游咨詢、投訴專線電話“5121706”、為游客提供好服務，春節(jié)黃金周期間，質監(jiān)所未接到惡性的旅游投訴，僅協調一般的旅游糾紛27起，實現黃金周零投訴，樹立了良好的旅游品牌和形象。
2、加強旅游市場監(jiān)督檢查。
為確保春節(jié)黃金周的接待工作有序進行，區(qū)旅游局在節(jié)前、節(jié)中集中力量對“黑社”、“黑車”、“黑導”進行打擊，針對以往較容易出現的問題和紕漏，落實責任到單位和個人，圍繞食、住、行、游、購、娛六大要素進行全面檢查，特別是對景區(qū)沿線的拉客行為進行了重點整治。確保了我區(qū)旅游市場秩序。
3、及時發(fā)布旅游信息，合理引導游客游覽。
黃金周期間，區(qū)旅游行政管理部門和各旅游服務單位及時向游客提供各景區(qū)游客流量信息情況，引導游客合理安排行程，讓整個接待工作忙而不亂、井然有序。
4、整治景區(qū)沿線的拉客行為。
黃金周期間，區(qū)旅游局采取不間斷巡邏和分片區(qū)負責的方式，在內和前往雪山沿線制止了大量的拉客行為，保證了旅游市場的正常秩序，維護了旅游的良好形象。
1、旅游秩序良好、無重大旅游安全事故。
因為節(jié)前針對旅游接待安全工作做了周密部署，進行了大量細致有效的檢查督促、排查隱患的工作，確保了今年春節(jié)黃金周期間旅游接待工作安全、有序。春節(jié)黃金周期間，全區(qū)社會穩(wěn)定，沒有發(fā)生一起重大旅游安全事故。
雖然今年春節(jié)黃金周期間相對以往黃金周游客人數更多，但由于區(qū)假日辦準備充分，措施到位，沒有出現游客找不到住宿的情況，也未發(fā)生黑團、黑導現象以及外地旅行社強行發(fā)團，降低標準的情況。質監(jiān)所接到的游客電話多為旅游訊息咨詢，例如游覽路線、交通情況等，另有部分非旅游投訴方面的糾紛，例如收費高低、門票優(yōu)惠情況等。整個春節(jié)黃金周期間沒有發(fā)生惡性投訴和故意損害游客權益的惡劣事件，實現了旅游零投訴。
3、旅游市場秩序良好。
由于措施和預案到位，加上節(jié)前準備工作充分，在黃金周接待中，我區(qū)各單位圍繞服務好游客這一宗旨，提供優(yōu)質服務，使此次黃金周接待達到了“健康、安全、秩序、質量”四統(tǒng)一，“政府、企業(yè)、游客”三滿意，全區(qū)人民度過了一個安全、平穩(wěn)、祥和的旅游黃金周。
4、旅游綜合接待能力和服務質量進一步提高。
黃金周期間，區(qū)假日辦采取有效措施，幫助旅游企業(yè)和游客提供了大量的協調服務，相關單位堅持24小時值班和領導帶班制度，各旅游企業(yè)注重服務質量和水平，保障了旅游秩序和質量，旅游綜合接待能力和服務質量得到進一步提高。
1、極少數經營者哄抬物價，出現高價停車費引發(fā)投訴。
2、春節(jié)期間，許多餐館不營業(yè)，給游客造成一定的'不便，需要加強對商戶進行正確引導。
3、周邊停車場嚴重不足，建議在規(guī)劃中予以體現。
總之春節(jié)黃金周在區(qū)委、區(qū)政府的領導下，在市旅游局的指導下，及區(qū)假日辦各成員單位通力協作，上下聯動共同努力下，黃金周旅游接待工作取得了可喜的成績。
市區(qū)旅游局。
月
春節(jié)黃金周旅游工作總結篇十
1、領導重視，準備充分。
國家、省、市領導對旅游發(fā)展非常關心，對春節(jié)黃金周旅游接待工作給予高度重視。2月4日至5日，全國假日辦主任、國家旅游局局長邵琪偉由云南省旅游局局長喻頂成陪同親自到檢查黃金周旅游接待工作。區(qū)委、區(qū)政府的高度重視，假日協調領導小組各成員單位通力協作，在春節(jié)黃金周前做了大量細致有效的準備工作，為圓滿完成春節(jié)黃金周旅游接待工作打下了堅實的基礎。
2、精品旅游建設成效初步顯現。
春節(jié)黃金周期間，系列團、品質團及海外游客大幅攀升，形成高星級酒店比較火爆，高入住率持續(xù)時間長，表明品質旅游，精品旅游建設已經有了一定的突破。的民居客棧，因為提供的產品特色明顯，在自駕車、自由行游客當中比較受歡迎，成為一個亮點。
3、旅游集散中心的地位初現端倪。
春節(jié)黃金周期間，許多游客首站到達，以為中心前往周邊省市游覽。春節(jié)黃金周從組團前往迪慶、大理的人數增長較多，甚至有一些游客是游覽后再到西雙版納、昆明。旅游線路已初步形成以為中心向周邊地州旅游輻射的現象，表明旅游集散中心的地位得到進一步鞏固和加強。
以往黃金周旅游接待高峰主要集中在初一、初二兩天，而今年年游客接待高峰從黃金周第二天開始，一直延續(xù)到黃金周結束，游客人數維持在一個相對均衡的高位上。
5、旅游服務質量提升明顯。
結合今年旅游服務質量提升年的工作，整個黃金周期間，我局旅游執(zhí)法人員實行24小時嚴格監(jiān)管及游客投訴處理，重點抓好旅游服務質量，基本杜絕旅游市場假冒偽劣產品和坑蒙拐騙行為。
6、節(jié)日活動豐富多彩，氛圍喜慶祥和。
為豐富節(jié)日文化生活，我區(qū)舉辦許多活動節(jié)日活動豐富多彩，氛圍喜慶祥和。
7、出門過節(jié)漸成時尚。
2月12日開始來自全國各地的自駕車陸陸續(xù)續(xù)趕往。大年初三達到了高潮，應證了時下正流行的那句話—“你了嗎”
春節(jié)黃金周旅游工作總結篇十一
今年中秋國慶旅游黃金周在喜慶、歡樂、祥和的熱烈氣氛中圓滿落下帷幕。國慶、中秋長假是我國第**個黃金周。在縣委、縣*的正確領導下，縣旅游局積極與各相關部門通力協作，精心組織，假日旅游工作取得了良好的成績，實現了“安全、秩序、質量、效益”四統(tǒng)一的目標。
全縣共接待游客萬人次，同比增長45%。三大景區(qū)接待游客萬人次，實現門票收入萬元。其中，**景區(qū)接待游客10萬人次，同比增長50%，實現門票收入100萬元，同比增長55%；**景區(qū)接待游客萬人次，同比增長12%，實現門票收入萬元，同比增長17%。
（一）假日經濟持續(xù)升溫，旅游帶動作用凸顯。節(jié)日期間，全縣旅游飯店、大型商場、商業(yè)步行街、特色餐飲、休閑娛樂等場所消費需求旺盛，游客擦肩接踵，呈現出繁榮的節(jié)日景象。
（二）傳統(tǒng)景區(qū)魅力不減，新興景區(qū)倍受青睞。**、**兩大龍頭景區(qū)，吸引了眾多游客。此外，**、**、*古典工藝家具博覽城等景區(qū)異軍突起，游客接待大幅增加。
（三）自駕車旅游強勢增長，出游方式多樣化。全縣主要旅游景區(qū)（點）自駕車游客明顯增加，尤其是有組織的自駕車明顯增多。在**、**、*古典工藝家具博覽城等景區(qū)停車場可以看到，游客出行工具以小車、面包車居多，而旅行社組織的大巴車、中巴車則相對極少。
（四）客源市場擴大，旅游品牌影響力進一步提升。根據車牌號和問詢調查等情況分析，客源范圍從以前的**、**和**等周邊城市為主拓展到**、**、**等省內城市。
（一）領導重視、精心組織是搞好黃金周工作的重要前提。縣委、縣*我縣旅游業(yè)發(fā)展空前重視。由**常務副*主持召開全縣假日旅游工作會議，精心組織部署。全縣旅游系統(tǒng)、各相關部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)都對黃金周工作高度重視，周密安排，形成了齊抓共促假日經濟的強大合力?？h旅游局及時制定了“十一”黃金周工作總體方案，啟動了假日旅游工作運行機制，建立了24小時值班的假日旅游指揮部確保了此次黃金周旅游的*穩(wěn)有序。
（二）加強監(jiān)管、狠抓安全是搞好黃金周工作的重要保障。我們按照縣委、縣*和市假日辦關于切實加強國慶節(jié)期間安全工作的部署要求，堅持不懈地把黃金周旅游安全工作擺在第一位，作為重中之重來抓。在“十一”黃金周前夕和節(jié)日期間，我們多次會同工商、衛(wèi)生、*、消防、安監(jiān)、物價、交管等部門組成聯合檢查組，分別對景區(qū)景點、星級飯店、旅行社、車站、機場、碼頭等處進行了旅游安全質量和旅游市場大檢查，發(fā)現問題，立即整改，實現了“十一”黃金周期間安全無事故。同時，及時妥善處理旅游投訴，有效維護了旅游消費者和旅游經營單位的合法權益。
（三）堅守崗位、拼搏奉獻是搞好黃金周工作的重要因素。黃金周期間，全縣旅游系統(tǒng)廣大干部職工堅持“一切為了游客”的宗旨，認真履行職責，堅守工作崗位，發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)、拼搏奉獻的精神，主動放棄與家人團聚，加班加點，晝夜奮戰(zhàn)，為搞好假日旅游付出了辛勤勞動，圓滿地完成了假日旅游各項工作任務。
春節(jié)黃金周旅游工作總結篇十二
今年國慶黃金周，我市假日旅游工作在市委、市*的堅強領導下，市旅*業(yè)規(guī)范整治工作領導小組各成員單位齊心協力，行業(yè)上下精心部署，全力備戰(zhàn)，各項工作取得了明顯成效。加之在創(chuàng)建省級旅游度假區(qū)、創(chuàng)建國家5a級旅游景區(qū)、旅游標準化建設、央視廣告促銷等工作的有力助推下，今年國慶黃金周我市旅游市場人氣空前火爆，旅游經濟指標再創(chuàng)新高，全面實現了“安全、秩序、質量、效益”四統(tǒng)一的目標。
旅游市場信息統(tǒng)計綜述。
為準確把握旅游市場信息，節(jié)日期間，我局聯合商務、城管、工商等部門，采用市場巡查，發(fā)放游客、酒店、旅行社、特產四類問卷調查表1300份（調查樣表見附件1），回收有效調查表1000份，街頭攔訪近300人次，電話詢問80余人次，游客留言360人次等方式對旅游市場進行了深入調研。經統(tǒng)計，全市共接待游客萬人次，實現旅游綜合收入億元（統(tǒng)計方法及數據來源見附件2），同比分別增長、。景區(qū)（景點）門票收入155萬元（古城景區(qū)萬元、同比增長，天宮院景區(qū)萬元，錦屏山和大佛寺及古城院落共28萬元）。我市共接待旅游團隊210個，團隊人數3267人次，導游（講解員）共講解877場次（含單景點和天宮院），服務游客達12594人次，游客對講解服務滿意率為71%。游客以休閑度假為主要目的，對閬中旅游最感興趣的是文物古跡、民俗風情和山水格局，對我市總體印象滿意率為75％，首次來閬的游客占72％，回頭游客占28％。
主要特點和亮點。
一、客源市場結構有所調整，閬中旅游品牌已深入人心。
二、新興景區(qū)倍受青睞，閬中旅游大格局已見雛形。
經修葺的張飛廟重新開放，滕王閣景區(qū)節(jié)前開園，淳風寺景點開門迎客，構溪河濕地最宜生態(tài)游，天宮院景區(qū)客源走向成熟。以閬中古城為核心的“風水古城、神奇天宮、構溪濕地”的閬中旅游大格局已見雛形。據統(tǒng)計，天宮院景區(qū)游客火爆，農家樂爆滿，實現綜合收入100萬元；淳風寺景點共接待游客2500人次，消費以香火祈福為主；構溪河接待游客萬人次；游客對新開放的滕王閣景區(qū)贊不絕口，認為其規(guī)模、內涵、品位遠勝江西滕王閣；紅軍紀念園人潮涌動。另外，嘉陵江水上游達3700人次。這些新的旅游景區(qū)和旅游產品極大豐富了我市旅游市場，對拉長旅游產業(yè)鏈，建設休閑旅游城市起著重要作用。
三、文化旅游活動異彩紛呈，旅游節(jié)日氛圍濃厚。
今年國慶，市文旅局除在保留傳統(tǒng)文化節(jié)目的基礎上，以“金秋祈福迎國慶·閬中古城歡樂游”為主題，增加新項目，充實新內容，全市洋溢著喜慶祥和的節(jié)日氣氛，為廣大游客提供了豐富的節(jié)日文化旅游盛宴。一是景區(qū)文化活動豐富。古城景區(qū)精心打造了“古戲樓前聽古戲、南門遺風太極舞、狀元府內賞茶藝、秦家院里聽紅歌、張飛巡城展雄姿、秀才趕考中狀元、閬苑古城聽仙樂、江風漁火對情歌”八大參與活動，受到游客熱捧；并在狀元牌坊、貢院廣場、張飛廟廣場和游客中心設置旅游咨詢臺，深受游客好評。天宮院景區(qū)以“天宮祈福品風水”為主題，精心設計了唐代風水宗師袁天罡、李淳風扮相留影活動，并以天宮傳說為題材，演出天宮鄉(xiāng)戲。二是群文藝術活動繁榮。國慶期間，本地群眾以各種形式演繹閬中深厚的文化，油畫展覽、重陽節(jié)活動、各種文藝隊伍相繼登場，真正讓閬中的節(jié)日市場實現了“文化和旅游和諧共生”。三是涉旅企業(yè)積極性高漲。國慶期間，各涉旅企業(yè)開展各項活動吸引客源。聯歡活動、游園活動、民俗表演、打折優(yōu)惠、免費講解等活動層出不窮，尤其是華珍牛肉、保寧醋公司在古城推出免費品嘗活動，引得參與游客爭相購買。
四、自駕旅游漸成時尚，游客逗留時間延長。
國慶期間，游客自駕車占我市停放車輛的九成，閬中古城、滕王閣、大佛寺、錦屏山、天宮院等景區(qū)停車場及城區(qū)街道停滿了私家車，儼然成了全國車展秀。調查表明，自駕游的自由空間是車主們追求的快樂旅游狀態(tài)，越來越多的游客把自駕游作為了自己的首選出游方式。據統(tǒng)計，國慶高峰期，圣索亞、萬馳及桃園、金龍、麗晶等三星級酒店的入住率高達108%（有加床），普標*均價位為420元；古民居客棧入住率達100%，普標*均價位為360元，來閬過夜游客大幅增加，停留時間延長。
五、假日工作扎實有效，旅游市場規(guī)范有序。
為順利推進黃金周各項旅游工作，節(jié)前我市印發(fā)了《關于做好全市“十一”黃金周假日旅游工作》的通知，對黃金周工作進行周密部署，啟動假日旅游工作。節(jié)前，市委副*、*蔣建*帶隊檢查黃金周備戰(zhàn)情況；市委常委、總工會*鄭元勤主持召開旅游安全專題會議。9月8日至20日，市文旅、*、工商、衛(wèi)生、安監(jiān)、城管等16個部門聯合對涉旅企事業(yè)單位進行綜合執(zhí)法大檢查。節(jié)日期間，市文旅局堅持24小時值班和領導帶班制度，公布了咨詢、投訴電話，給游客提供全方位服務。節(jié)日期間，全市未發(fā)生一起旅游安全事故，接受旅游投訴4例，都得到妥善處理。
存在的問題及建議。
根據節(jié)日市場調研反饋結果，游客意見主要集中在以下方面：城區(qū)交通規(guī)劃、管理及標識系統(tǒng)有待完善，加之停車位少，個別物管監(jiān)管不到位，導致游客出行不便，車輛多有刮傷；張飛大道改造未完工，導致交通不暢，城區(qū)灰塵較大；出租車臟亂，隨意上下客，服務質量亟待提升；古城核心街道洗腳店太多太雜，日常管理不足、游攤散販多；城市公共服務引導不足，公交站臺（如圣索亞酒店處）設置不合理，游客出行不便；住宿價格較高；游客夜間可參與的項目少；至景區(qū)的公路上旅游標識較少；大佛寺、狀元洞、白塔之間無觀光車，游覽不便；旅游資源整合力度不夠，錦屏山客流較去年有所下降。針對上述問題提出如下建議。
一、加快旅游重點項目建設，打造休閑旅游城市。
在“十二五”開局之年，市委、市*響亮提出了“建設*最具吸引力的國際休閑旅游城市”奮斗目標，將閬中古城創(chuàng)建為國家5a級旅游景區(qū)和省級、國家級旅游度假區(qū)是實現這一奮斗目標的有力抓手和載體，而且這兩項工作時間緊、任務重、難度大，目前必須全面推進，加快實施。其中，12*方公里創(chuàng)建區(qū)域內的內外部交通體系建設、夜休閑娛樂項目開發(fā)、配套設施和服務功能的完善、高星級酒店創(chuàng)星等工作更是迫在眉睫。
二、加強古城核心區(qū)商業(yè)規(guī)劃引導及日常規(guī)范管理，打造古城旅游名片。
閬中古城是我市旅游名片，自實施步行街管理以來，古城恢復了她應有的寧靜與閑適。但從黃金周市場來看，業(yè)態(tài)引導和日常管理急需加強。借鑒其它景區(qū)經驗，在古城核心街道實施經營準入制度，組建商業(yè)審批組，對店鋪裝修、經營項目是否具有文化性和景觀性進行前置許可，合格后才予以頒發(fā)工商執(zhí)照；可對核心街道之外的古街商業(yè)進行引導，根據不同街道文化內涵，打造特色旅游街區(qū)，進而調控古城景區(qū)商業(yè)行為。建立古城景區(qū)管理規(guī)章制度，加強執(zhí)法和日常監(jiān)督，實現古城景區(qū)管理精細化、長效化、品牌化。
三、加快旅游資源整合力度，打造精品旅游環(huán)線。
閬中旅游資源豐富，其山水城相依相融的完美格局、快速通道連接的淳風寺和天宮院、全長79公里的構溪濕地和全國歷史文化名鎮(zhèn)老觀古鎮(zhèn)等景區(qū)景點交相輝映。目前，應加快全市旅游資源整合力度，盡快開通景區(qū)間旅游公交，盡早實現統(tǒng)一管理和運營，建設完備的自駕車旅游導識系統(tǒng)，形成精品旅游環(huán)線，將古城核心景區(qū)客源“輸送”至各大景區(qū)，促進閬中旅游“全面開花”。
四、拓展宣傳營銷渠道，做足閬中旅游市場。
春節(jié)黃金周旅游工作總結篇十三
一是高規(guī)格召開旅游旺季綜合服務保障工作部署動員大會。早在2020年12月11日，三亞市就召開了2020年春節(jié)黃金周暨旅游旺季綜合服務保障工作部署動員大會，四套班子領導出席會議，市涉旅部門和各主要旅游企業(yè)負責人參加了會議，省委常委、市委書記嚴朝君親自出席會議并講話。會上印發(fā)了《2020年春節(jié)黃金周和旅游旺季綜合服務保障工作方案》，將春節(jié)黃金周整體任務部署落實到各區(qū)各部門，為春節(jié)黃金周旅游市場治理和服務明確了路線和目標。
二是主動出擊，加強節(jié)前市場整治工作。從2020年12月中旬起，市各涉旅部門就認真貫徹落實2020年春節(jié)黃金周暨旅游旺季綜合服務保障工作部署會議精神，按照省委常委、市委書記嚴朝君提出的“五更”標準和“從被動治理變?yōu)橹鲃映鰮簟钡囊螅约啊皣拦?、重罰、及時”的原則，強化市場監(jiān)管，凈化旅游市場;許振凌副市長多次召開專題會議部署。各部門集中開展了對海鮮市場、酒店、出租車、不合理低價游、購物點、涉海旅游的專項整治工作。我市有關部門節(jié)前聯合開展專項巡查暗訪，并邀請央視駐瓊媒體參與暗訪，自覺接受媒體監(jiān)督，不怕丑、不護短，第一時間在媒體上通報處理結果。對涉嫌拉客的三亞六姐妹餐飲店因未取得《食品經營許可證》，被依法責令其停止經營活動;涉嫌攬客拉客且存在商業(yè)賄賂違法經營行為的瓊妹家飲食店，被依法吊銷營業(yè)執(zhí)照。三亞市工商局集中開展了海鮮排檔專項整治，對1800余家三亞海鮮排檔網上店鋪進行檢查，對三亞145家海鮮排檔網上店鋪存在菜品標識不規(guī)范、涉嫌誤導消費行為，責令整改。自旅游旺季以來，約300個暗訪小隊開展了暗訪2000余次，發(fā)現并整治價格標識不規(guī)范、缺斤短兩等大大小小問題1000余個;通過暗訪查處海鮮商戶33家，拘留海鮮經營者和拉客人員29人，查處水果商戶23家，查處黑社黑導人員14人，查處黑潛水點2個，非法潛水經營者44人，查扣黑摩托艇9輛。
三是約談涉旅企業(yè)，告誡經營者合法經營。2月9日下午，市旅游質監(jiān)局在市民游客中心約談了全市24家一日游發(fā)團社，重點要求規(guī)范一日游價格，旅行社不得租用黑車黑導，旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動等問題。同時，市發(fā)改部門和旅游委向全市287家旅游飯店發(fā)出《告誡書》提醒告誡，旅游旺季及2020年春節(jié)期間，要求各旅游飯店依法經營、明碼標價、誠信經營。旅游飯店經營者不執(zhí)行政府指導價的，最高可處200萬元罰款。
四是緊抓春節(jié)黃金周契機，向國內外大力營銷三亞旅游熱點。我市收集、整理了春節(jié)期間旅游市場信息，包括文化演藝活動、節(jié)慶賽事活動、旅游景區(qū)產品、新特旅游產品、海鮮廣場信息、老字號美食商家信息等內容，編輯成冊制作了2020年春節(jié)旅游市場產品集錦宣傳折頁，在大三亞各市縣范圍內進行發(fā)送，免費給游客們提供信息指引，覆蓋各旅游企業(yè)(150家)、游客咨詢中心(12家)、誠信商家體系(100家)。針對國際營銷，我市抓緊春節(jié)中國年概念，充分利用國際媒體、國外路演及新媒體平臺，對國際郵輪旅游產品、三亞的大型娛樂活動及央視春晚三亞分會場進行了宣傳。市旅游委組織全市近100名旅行社，參加新春假期三亞-越南旅游產品同業(yè)培訓會;通過旅行社同業(yè)推介會和本地媒體對太陽馬戲《阿凡達前傳》、紅色娘子軍大型實景演出進行了大力宣傳;“帶著護照去三亞”郵輪旅游產品在美團、大眾點評、攜程等平臺上線;海外新媒體6大平臺集中展示上線三亞新春祝福拜年活動，激發(fā)中國新年熱潮，極力打造三亞口碑。
春節(jié)黃金周旅游工作總結篇十四
(一)旅游過大年成為未來流行趨勢。為了改變傳統(tǒng)過年方式，我市明月山、靖安、銅鼓等多地充分準備，在推出多彩活動同時，注重旅游接待質量提升，與往年相比，到明月山過年的上海、浙江、廣東等地外省游客增長迅速;到靖安過年的外地游客重點包括南昌、湖北等地;到銅鼓過年的外地游客重點包括長沙、瀏陽等客源市場。
(二)民俗文化游讓游客重溫傳統(tǒng)經典。明月山推出“賞民俗，游古街”系列活動，讓外地游客在溫湯好吃好玩，春節(jié)期間，溫湯鎮(zhèn)妝點喜慶，“賞花燈”、“寫春聯”、“旗袍秀”、“拔河賽”等活動吸引了廣大游客積極參與;靖安中源鄉(xiāng)的采茶戲、高湖、西頭的舞龍舞獅;銅鼓的“萬人團聚鬧元宵”、“想唱你就來”群眾即興卡拉ok大賽和崇鄉(xiāng)舞鼓隊表演拜年等活動;高安賈家古村的扇子舞和腰鼓;奉新推出的迎新音樂會、送春聯、猜燈謎等民俗文化活動將過年傳統(tǒng)文化氛圍推向高潮，給游客們在宜春留下不一樣的2020。
(三)鄉(xiāng)村旅游架起親情溝通的橋梁。萬載恒暉藝術農業(yè)景區(qū)成功創(chuàng)建4a后，春節(jié)期間，每天人山人海，車水馬龍，日均接待游客1.4萬人，賞花、品美食、看表演，就在此刻，拉近了游客們彼此的距離，讓親情變得更為親近。樟樹三層樓鄉(xiāng)村旅游點的地道美食每天吸引自駕游車輛近1000輛，服務家庭人口約5000人。靖安象湖灣篝火迎新春會每天有近萬人參與，男女老少全家齊上陣。
(四)節(jié)慶創(chuàng)意活動贏得游客廣泛好評。宜春花博園舉辦了“新春旺年會歡樂嘉年華”為主題的2020春節(jié)活動，包括亞洲超大鯨魚海洋球館、浪漫流星雨、氣球嘉年華、夢幻蝴蝶谷和變形金剛展五大主題活動，給游客和家人們帶來了不一樣的精彩體驗。樟樹市舉辦了“臨江鎮(zhèn)第二屆鄉(xiāng)村旅游節(jié)”，包括乾隆微服臨江、知府巡游、王安石讀書、解縉游臨江郡、蘇東坡醉酒、楊廷麟抗金、彭德懷揮師臨江、煤婆說媒、漁夫捕漁、彩蓮船、河蚌練珠、西游記、大頭娃娃、八仙過海、福祿壽星、走旱馬等16個故事扮演;農民趣味運動會之背老婆大賽、扛谷包大賽、拔河大賽、牮棍等農村趣味運動項目。銅鼓縣大溈山景區(qū)七星嶺滑雪場延續(xù)去年火爆，日均接待冰上愛好者2000-3000人，讓游客體驗不一樣的冰火刺激。
(五)禪宗道觀廟會法會庇佑游客吉祥如意。春節(jié)期間，樟樹合皂山新年祈福法會弘揚道教文化，祈愿新年交好運，合皂山大萬壽崇真宮策劃了“祈福迎祥賀新年”系列活動，從大年三十到正月十五，不僅有禮斗、拜太歲、請祖師符等活動，還準備了豐富多彩的專場法會。靖安寶峰鎮(zhèn)六和街、寶峰寺舉辦的廟會，預計接待游客超過30萬人次。大年初一，奉新百丈寺迎來了眾多香客紛紛祈福，寓意新的一年新的希望。袁州化成寺、上高九峰寺等寺廟擠滿了新春祈福的各地游客。
(六)溫泉養(yǎng)生游仍是旅游市場最大特色。溫泉旅游一直是我市旅游的一大亮點與名片，春節(jié)黃金周期間，明月山天沐溫泉、維景溫泉、樟樹古海鹽泉、靖安九嶺森林溫泉、恒茂御泉谷溫泉、銅鼓湯里溫泉客房預訂率一直保持在96%以上，溫泉養(yǎng)生游已經成為來宜游客關注度、參與度最高的健康活動。
除此之外，春節(jié)黃金周還有效帶動了旅游消費大幅提升。各大商場人頭攢動，形成人財兩旺的局面;節(jié)日期間的婚慶宴、家庭團圓宴、朋友聚餐宴等種類繁多，各大酒店推出不同特色的年夜飯，酒店餐飲供需兩旺;各大旅游星級飯店從年初二開始住宿率居高不下，甚至出現一房難求的情況;鄉(xiāng)村旅游點更是熱鬧非凡，形式多樣的親子活動、家庭聚會活動吸引了本地市民廣泛參與，全市旅游市場秩序良好，順利實現了“安全、質量、秩序、效益”四統(tǒng)一的目標。
春節(jié)黃金周旅游工作總結篇十五
***年“十一”黃金周已經順利落下帷幕。在自治區(qū)黨委、府的高度重視和有力部署下，在全國假日辦的指導下，在相關部門和接待單位的大力配合、共同努力下，在各級假日旅游協調機構的精心組織、周密安排和有力協調下，我區(qū)“十一”黃金周取得了良好的成績，呈現出了氣氛恢祥和，旅游市場火，服務質量不斷提高，收入明顯增加的可喜局面，比較圓滿地實現了“健康、安全、秩序、質量”四統(tǒng)一的目標，接待游客總量和旅游總收入均創(chuàng)歷次黃金周最高水平。
（一）出游規(guī)模和旅游收入創(chuàng)歷次黃金周新高。
經自治區(qū)假日辦統(tǒng)計預報組統(tǒng)計，10月17日，累計接待海內外游客萬人次，門票收入萬元與2003年同期相比分別增長、。二、三十萬人次的人員大流動，有力地拉動了內需，促進了相關產業(yè)的發(fā)展。
（二）安全情況總體良好。
“安全是旅游業(yè)的生命線”，“沒有安全就沒有旅游”。自治區(qū)旅游局局長李春陽對旅游安全工作十分重視，不僅要求有關處室切實做好旅游景區(qū)（點）及旅游汽車的安全工作，而且親自下基層檢查旅游安全工作，對檢查出來的問題，要求有關部門加強整改，要將安全事故的隱患盡可能地消除在節(jié)前，消除了萌芽狀態(tài)。同時在節(jié)前及節(jié)中，自治區(qū)假日旅游協調領導小組各成員單位，地方各級假日辦和各旅游企業(yè)，按照黨、xxx，自治區(qū)黨委、府及國家旅游局關于進一步加強旅游安全的指示，協同交通、海事、安監(jiān)、質監(jiān)、消防、衛(wèi)生、等部門，對各旅游接待單位有針對性地普遍開展了多次安全大檢查工作，細化了旅游接待各個環(huán)節(jié)上的安全保障和督查工作，有效地保障了黃金周的安全運行。黃金周期間，由于方案可行，制度落實，措施得當，使一些因自然因素或其他原因造成的安全事故均得到了及時、果斷、妥善地處理，未影響到正常的旅游接待，可以說黃金周期間我區(qū)的旅游安全情況總體良好。
（三）健康保障情況總體令人滿意。
各級假日協調機構都把防控傳染性疾病，預防重大食物中毒事故工作放在突出位置。為此，作為自治區(qū)假日旅游協調領導小組成員單位的衛(wèi)生廳，早在9月初就對黃金周期間疾病預防控制、醫(yī)療救治及衛(wèi)生監(jiān)督工作做了周密部署；自治區(qū)食品藥品xxx也加強了對銀川、中衛(wèi)等重點旅游城市和旅游景區(qū)的食品藥品監(jiān)督管理；交通及旅游接待各個單位，都落實了預防措施和防控預案；黃金周期間，許多大景區(qū)都設立了醫(yī)療服務站（點）。同時由于衛(wèi)生防疫部門加強了對餐館及飲食攤點餐具洗滌消毒的監(jiān)控和對食品衛(wèi)生檢測的力度，黃金周期間，全區(qū)沒有發(fā)現1例傳染病病例也未出現食物中毒事件。
（四）市場秩序總體健康。經過前9個黃金周的.實踐，以前容易造成交通擁堵、景區(qū)擁堵的薄弱環(huán)節(jié)得到了加強，為這個黃金周的健康運行創(chuàng)造了條件。黃金周期間，各級假日旅游協調機構組織當地旅游、工商、、物價、質量技術監(jiān)督等部門又開展了聯合執(zhí)法，有的還在景區(qū)內聯合設立“咨詢投訴點”，進一步保障了旅游秩序和質量?？傮w來看，“十一”黃金周期間，各主要旅游城市和主要景區(qū)秩序井然，沒有發(fā)生惡性擁堵事故，旅游區(qū)（點）的游覽環(huán)境進一步優(yōu)化。
（五）旅游綜合接待能力和服務質量不斷提高。“十一”黃金周期間，旅游產品更加豐富多彩，新景點、新項目和旅游活動層出不窮，為游客提供了選擇的空間和余地，也極大地豐富了黃金周的旅游內容，旅游服務內容和服務質量有新的改進。
春節(jié)黃金周旅游工作總結篇十六
今年中秋國慶旅游黃金周在喜慶、恢、祥和的熱烈氣氛中圓滿落下帷幕。國慶、中秋長假是我國第xx個黃金周。在縣委、縣府的正確領導下，縣旅游局積極與各相關部門通力協作，精心組織，假日旅游工作取得了良好的成績，實現了“安全、秩序、質量、效益”四統(tǒng)一的目標。
全縣共接待游客萬人次，同比增長45%。三大景區(qū)接待游客萬人次，實現門票收入萬元。其中，xx景區(qū)接待游客10萬人次，同比增長50%，實現門票收入100萬元，同比增長55%；xx景區(qū)接待游客萬人次，同比增長12%，實現門票收入萬元，同比增長17%。
（一）假日經濟持續(xù)升溫，旅游帶動作用凸顯。節(jié)日期間，全縣旅游飯店、大型商場、商業(yè)步行街、特色餐飲、休閑娛樂等場所消費需求旺盛，游客擦肩接踵，呈現出繁榮的節(jié)日景象。
（二）傳統(tǒng)景區(qū)魅力不減，新興景區(qū)倍受青睞。xx、xx兩大龍頭景區(qū)，吸引了眾多游客。此外，xx、xx、中國古典工藝家具博覽城等景區(qū)異突起，游客接待大幅增加。
（三）自駕車旅游強勢增長，出游方式多樣化。全縣主要旅游景區(qū)（點）自駕車游客明顯增加，尤其是有組織的自駕車明顯增多。在xx、xx、中國古典工藝家具博覽城等景區(qū)停車場可以看到，游客出行工具以小車、面包車居多，而旅行社組織的大巴車、中巴車則相對極少。
（四）客源市場擴大，旅游品牌影響力進一步提升。根據車牌號和問詢調查等情況分析，客源范圍從以前的xx、xx和xx等周邊城市為主拓展到xx、xx、xx等省內城市。
（一）領導重視、精心組織是搞好黃金周工作的重要前提?？h委、縣府我縣旅游業(yè)發(fā)展空前重視。由xx常務副縣長主持召開全縣假日旅游工作會議，精心組織部署。全縣旅游系統(tǒng)、各相關部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)都對黃金周工作高度重視，周密安排，形成了齊抓共促假日經濟的強大合力。縣旅游局及時制定了“十一”黃金周工作總體方案，啟動了假日旅游工作運行機制，建立了24小時值班的假日旅游指揮部確保了此次黃金周旅游的平穩(wěn)有序。
（二）加強監(jiān)管、狠抓安全是搞好黃金周工作的重要保障。我們按照縣委、縣府和市假日辦關于切實加強國慶節(jié)期間安全工作的部署要求，堅持不懈地把黃金周旅游安全工作擺在第一位，作為重中之重來抓。在“十一”黃金周前夕和節(jié)日期間，我們多次會同工商、衛(wèi)生、、消防、安監(jiān)、物價、交管等部門組成聯合檢查組，分別對景區(qū)景點、星級飯店、旅行社、車站、機場、碼頭等處進行了旅游安全質量和旅游市場大檢查，發(fā)現問題，立即整改，實現了“十一”黃金周期間安全無事故。同時，及時妥善處理旅游投訴，有效維護了旅游消費者和旅游經營單位的合法權益。
（三）堅守崗位、拼搏奉獻是搞好黃金周工作的重要因素。黃金周期間，全縣旅游系統(tǒng)廣大干部職工堅持“一切為了游客”的宗旨，認真履行職責，堅守工作崗位，發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)、拼搏奉獻的精神，主動放棄與家人團聚，加班加點，晝夜奮戰(zhàn)，為搞好假日旅游付出了辛勤勞動，圓滿地完成了假日旅游各項工作任務。
春節(jié)黃金周旅游工作總結篇十七
為了進一步推進我鄉(xiāng)文體廣電旅游工作，提高我鄉(xiāng)人民群眾的文化體育廣電旅游生活水*，加強我鄉(xiāng)的精神文明建設，提高廣大群眾的法律意識和經濟意識以及民眾的整體形象，在我鄉(xiāng)黨委*的高度重視和領導下，我鄉(xiāng)積極開展文體廣電旅游工作，認真貫徹落實上級領導的方針政策，結合我鄉(xiāng)實際，積極探索，努力創(chuàng)新，在全鄉(xiāng)黨員干部的努力下和全鄉(xiāng)人們的積極配合下，我鄉(xiāng)去的了很大的成績，為社會的穩(wěn)定發(fā)展做出了積極的貢獻，現將我鄉(xiāng)20xx年上半年的文體廣電工作總結如下：
一是加強領導，完善體制。
二是加強宣傳，落實工作。
充分利用重大節(jié)慶、紀念日等有力時機，積極組織文化體育活動。這不但豐富了人民群眾的文化生活，也增加了節(jié)日的喜慶氣氛，讓宣傳工作不知不覺地走入群眾的心理，協助縣級有關部門開展好非物質文化遺產的申報和保護工作。
加大對文化違規(guī)經營行為的打擊力度，杜絕無證經營行為，切實保證了消費者和納稅者的利益。利用“體育日”、“全民健身日”等紀念日，積極組織開展群眾性體育活動，并認真做好了老年體育組織建設和管理工作，達到“五有”標準，配合完成實施了全民健身路徑、農民體育健身工程項目建設。積極配合做好了廣播電視管理工作，在轄區(qū)內從未出現出租、承包經營電視差轉站和違規(guī)播放自辦電視節(jié)目（廣告）的行為。
積極配合推進正版軟件使用，確保人員、資金到位，堅持“掃黃打非”，配合做好對新聞出版市場的監(jiān)管。并做好了農家書屋管理工作，對書籍分門別類進行保管，每個逢場日都會將農家書屋開放，以供需要書籍的人能夠借閱到，并有專門的人登記造冊，防止書籍的丟失。
雖然我鄉(xiāng)在文體廣電旅游工作中取得了一定的成效，但是與上級的工作要求存在一定的困難和問題，主要是工作經費不足，宣傳力度不夠和專職工作人員缺乏等。這些問題我們將在今后的工作中加以改進，圍繞工作重點，發(fā)揮工作職能，有條不紊的將工作做扎實，保證全鄉(xiāng)的文體廣電旅游工作作出更好更大的成績。
春節(jié)黃金周旅游工作總結篇十八
在縣委、縣政府的高度重視和總體部署下,春節(jié)黃金周,我縣旅游市場迎來了新年第一個高峰,實現開門紅,達到了安全、秩序、質量、效益四統(tǒng)一目標,充分展示了“承千年鄉(xiāng)愁,沐**時光”旅游品牌形象,明媚的陽光、清新的空氣、濃濃的年味等綜合元素成為省內冬季旅游高人氣目的地之一,精致小巧的縣城布局、干凈整潔的城區(qū)環(huán)境、自愿服務點位安排、熱情好客的**人民贏得了游客的普遍贊譽,全縣共接待游客47.98萬人次,實現旅游總收入41039.58萬元,較去年同期分別增長23.25%和30.5%,受到了中央及省級媒體的高度關注,**的知名度、美譽度進一步提升。
1、游客結構進一步優(yōu)化。除“川a大軍”占主流外,來自雅安、涼山、眉山等省內市州的游客越來越多,還有來自云南、重慶、北京、上海、陜西等地的游客,自駕游顯現出相當規(guī)模,遠程客人明顯增多,客源地市場進一步擴大,已經從單純的陽光康養(yǎng)逐步轉變成為假日旅游目的地,gogo**報道稱:川a大軍“占領”**,**“淪陷”。
2、景區(qū)景點游進一步升溫。到主城區(qū)及**景區(qū)、**鄉(xiāng)**梯田景觀、**鎮(zhèn)芭蕉箐枇杷水鄉(xiāng)、**鎮(zhèn)綠野花鄉(xiāng)、**鎮(zhèn)海塔世外桃等及周邊鄉(xiāng)村酒店(農家樂)的游客眾多,呈現出車水馬龍、游人如織的盛況,各點位在現有條件下基本達到接待能力飽和,在初二至初六期間,均有擁堵現象,特別是新打造的**梯田、剛改造升級的**景區(qū)以及新增加的燈會元素成為吸引外來游客的亮點,這些點位游客爆滿。
3、旅游消費市場十分火爆。各主要賓館、酒店客房節(jié)前一個月前就預訂一空,據不完全統(tǒng)計,春節(jié)期間,縣域內旅游酒店、賓館、農家樂等接待場所客房出租率達到100%,從高速路**站累計進入我縣七座以下非客運自駕車輛77219輛,與去年“春節(jié)黃金周”相比,增加了29.2%,其中,一日游游客達40.97萬人次,同比增長24.15%,過夜游游客7.01萬人次,同比增長18.21%,其中在**住2—3晚的游客占4成以上,長假期間旅游市場顯現“一房難求、一桌難求”的盛況,“吃住行游購娛”六要素極大地拉動了假日消費市場。
1、強化旅游安全。一是牢固樹立“安全是旅游的生命線”的意識,堅守“沒有安全就沒有旅游”的底線思維,于1月19日晚牽頭召開了2017年旅游安全維穩(wěn)暨春節(jié)服務保障工作會,進一步明確了相關部門的職責。二是會同公安、市場、安監(jiān)、衛(wèi)計、消防、商務等部門對轄區(qū)內監(jiān)管的涉旅企業(yè)進行了節(jié)前旅游秩序和安全大檢查,共發(fā)放責任清單40余份。
2、注重旅游推介。在高速路**出入口、兩個高速路服務站、文化廣場及****梯田、**設立了6個志愿者服務點,制作收集了**之旅、吃住行游購娛一本通、****情韻等宣傳冊、春節(jié)期間餐飲行業(yè)營業(yè)情況表、**七天樂宣傳單、應急接待卡等各類宣傳資料;在游客接待中心,制作了《承千年鄉(xiāng)愁沐**時光》展板一塊,推介了重點旅游線路和特色景點,展示了“陽光**”和“智慧**”二維碼,開始試用“智慧**”測試版;春節(jié)期間,共發(fā)放各類資料3萬余份,6個服務點共接受現場咨詢20000多人次;還配合宣傳部專門到西昌的一些酒店賓館發(fā)放宣傳資料4000余份;出資5000多元用于購買紅黃綢,進一步營造****旅游村寨的喜慶氛圍。
3、嚴格值班值守。局主要領導和帶班領導對**梯田、**、芭蕉箐枇杷水鄉(xiāng)等重點點位進行巡查,共受理旅游服務電話12301(96927)咨詢30起,處理投訴4起(一是投訴火車站交通擁堵,二是投訴華方大年三十伙食太差,三是**交通擁堵,四是**鄉(xiāng)**族村寨收費問題),回復市局收到的投訴一起(**攔路收費),特別是針對游客揚言要向國家和省旅游部門投訴的情況,局領導親自過問,提出處理意見,投訴者不接電話,我們就發(fā)短信,采取了耐心細致、以情感人的辦法,最終贏得了他們的`理解支持。
雖然今年春節(jié)前,按照縣委、縣政府領導的預判,我局會同相關部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好了應對大量游客涌入的準備工作,但是仍然存在以下問題:。
1、接待能力不足。春節(jié)期間床位緊缺,食宿條件還遠遠不能滿足游客的接待,有一曾姓游客反映,稱某農家樂接待一名客人想要價200元,雖然春節(jié)前**新開了5家商務酒店,新增床位大約1000張,一中應急接待點也新增300個床位,但是除夕到初六任然不能滿足游客的需求,訂不到房的游客不得不前往市區(qū)或者德昌入住,有的甚至住在車上。
2、基礎設施薄弱。停車難,交通擁堵,入城時間漫長;景區(qū)、景點交通壓力大,旅游廁所不夠,**景區(qū)每天飽和接待能力在4000——5000人次,但由于沒有大型停車場且道路狹窄,初二、初三、初四只能勸返部分游客,實際接待游客每天不到4000人;**、海塔、**、芭蕉箐等點位基礎設施也面臨同樣的情況。
3、旅游產品較初級。民族特色游、鄉(xiāng)村體驗游、文化風情游、運動休閑游等旅游資源開發(fā)還不夠,旅游項目配套不足,旅游紀念品研發(fā)、開發(fā)嚴重不足,服務軟環(huán)境還需要進一步優(yōu)化提升。
一是盡快鎖定完成《**縣全域旅游發(fā)展規(guī)劃》,加大“三爭力度,努力爭取康養(yǎng)旅游永久性會址落戶**。二是加快各a級景區(qū)景點的提檔升級,深度開發(fā)**、**梯田等重要景區(qū)景點,開好全市旅游產業(yè)發(fā)展現場會。三是二月底前出臺“鄉(xiāng)村酒店(農家樂)”初步實施意見,待旅游產業(yè)發(fā)展領導小組審定后施行。四是持續(xù)用力做好**的線路游,進一步完善旅游的各項功能,力爭把淡季做起來,在旅游紀念品開發(fā)上有突破。五是在旅游旺季進一步挖掘應急接待能力,爭取承接全市“民俗旅居”試點任務。
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