總結是一個對過去的復盤，讓我們可以從歷史中吸取教訓，不斷進步到更高的層次。寫一篇較為完美的總結需要我們全面、客觀地分析自己的工作和學習情況。下面是一些寫作總結的要點和技巧，希望對大家有所幫助。
月月度工作總結篇一
來公司已將近一月，在這一個月里，我受益匪淺。在同事與領導的幫助下，學習到了不少知識，特別是顧晶和王國印兩位領導，對我的生活、學習和工作給予了必要的關心與指導。我在學習的過程中，俞卓平給了我很大的幫助與支持，讓我更快的熟悉了變電二次設計。
進入公司前期，我主要閱讀了相關技術資料與參考書，如《變電站計算機監(jiān)控系統(tǒng)及相關技術》、《火力發(fā)電廠、變電所二次接線設計技術規(guī)程》、《電力裝置的繼電保護和自動裝置設計規(guī)范》等等，通過閱讀這些資料，充實了變電站二次系統(tǒng)方面的知識，加深了對變電站二次系統(tǒng)的認識，也初步了解了變電二次設計。除此之外，還查看了“恒逸110kv變電所”等工程的現(xiàn)場施工照片與竣工照片，從而對整個變電站建立起一個立體的概念，對相關一次、二次設備有更加具體的印象。
后期，我詳細看了江蘇翔盛110千伏總降變電站施工圖，看圖過程中，遇到了一些問題，并及時的解決了。看完整套圖紙，對變電二次設計有了更深入的理解，了解了一些設計規(guī)范和設計習慣，初步掌握了變電二次設計。
但是，對于變電二次設計，我還有許多需要學習的地方，需要加強的地方，在以后的工作中，多向同事請教，多查看技術資料，從而讓自己更加勝任這份工作。
在生活中，由于我性格有點內向，缺乏與其他同事的溝通與交流。這一點有待改進，溝通其實是工作的一部分，有更多的溝通，工作才會更加順利。隨著跟同事們熟悉起來，我會更多的參與到同事的交流中，從而讓工作更有效率。
部門：變電室
姓名：賴澤亮
日期：2012年4月30日
不知不覺，四月份即將過去了，回首這一個月，在各方面都取得了進步。在工作上，已基本能看懂變電二次施工圖，熟悉了變電二次設計的大致流程；在生活中，進一步融入了整個公司的氛圍，增加了跟同事的溝通與交流；在學習上，自學能力和讀圖能力得到了加強，為以后的工作打下了基礎。
本月我主要完成了以下工作：
2.江蘇翔盛110kv總降變電站工程10kv二次部分設計練習：將10kv開關柜內的保護測控裝置改成國電南自的保護測控裝置；3.熟悉北京四方、南瑞繼保、國電南自等廠家的常用的保護測控裝置。通過這兩個工程的設計練習，我已基本掌握10kv開關柜的`二次回路設計，10kv開關柜的二次回路一般由如下部分組成：交流電壓電流回路、直流回路、斷路器控制回路、信號回路和防誤閉鎖回路。在練習過程中，解決了一些以前一知半解的問題，也學到了一些設計技巧。做完這兩個練習工程，我再次查閱了相關技術規(guī)程和技術資料（如《火力發(fā)電廠、變電所二次接線設計技術規(guī)程》、《110-500kv變電所防誤操作閉鎖邏輯規(guī)范》等），以便加深印象。
目前我正在進行浙江錦盛集團35kv輸變電工程二次施工圖設計練習，以鍛煉我對整套二次施工圖的設計能力，進一步加強我的工作能力和團隊合作能力。在練習過程中，我務必做到精益求精，不放過任何一個問題，我相信在俞卓平的指導下，通過這次練習，我會更加勝任這份工作的。
部門：變電室
姓名：賴澤亮
日期：
年關將近，又到了鋪天蓋地寫總結的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據是多多益善，如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關系，不要給領導留下思路不清晰的印象。
月月度工作總結篇二
從x月x日入職到現(xiàn)在剛好1個半月時間，這個月度總結對我來說剛好是新員工的入職總結，感受挺多的，也挺零亂的，仔細想想分成一下兩個方面去說：
1、工作任務方面。
在入職培訓中，完成了c語言的程序，接下來的幾個shell練習題，以及對系統(tǒng)的學習。這一系列的練習每個問題都是從開始的一片空白做起，從把問題分析清，考慮實現(xiàn)方法及工具的學習，最后動手實踐一步步走下來。其間遇到了不少問題，也走過不少的彎路，但最后在調度組的同事的幫助下，都能夠順利完成。
其中遇到困難最多的是調研任務，可能是在學校做事方法的影響，思考這個問題時總是不能夠深入，動手收集數(shù)據時遇到了很棘手的問題，數(shù)據的組織，數(shù)據的量，數(shù)據的選取分布等等都存在考慮的漏洞。后來看了馬總的調研報告，才有豁然開朗的感覺。由此也發(fā)現(xiàn)了自己在調研能力這方面的欠缺，日后還要繼續(xù)進行，把調研工作做到實處，加深對死鏈的理解。
到目前為止接手兩個模塊，大概用了兩三周的時間去學習和串講，在接手這兩個模塊時最初的感受是任務來的太快，剛開始進入公司以為會有很長一段的緩沖時間去接受陪訓式的學習，沒想到公司這么勇于使用新人。后來我發(fā)現(xiàn)這也是公司進步的地方，通過任務的驅動，新人可以更快速的學習和提升個人能力，并且這種參與也讓新人有種歸屬感，自信心的到了提升，能夠調動新人的積極性。并且一開始就秉承認真負責的態(tài)度去做事，這也是一種寶貴的收獲。
當然也發(fā)現(xiàn)了一些問題，這些模塊雖然邏輯不難，功能也容易理解，但是還是缺乏足夠的文檔和說明，這是我最初沒有預料到的，導致很多策略模糊的地方需要不斷的與老員工溝通，還是耽誤了不少時間的。不過后來理解了產生這種現(xiàn)象的原因，并且也算給自己上了一課，提醒自己以后寫文檔時要時刻從第三方的角度考慮說明問題，時刻把讀者當成一個新人。
2、公司文化方面。
剛走出校門能進入這么優(yōu)秀的公司，和這么多優(yōu)秀的人一同工作，我是很幸運的。同時開始也帶著很多的憂慮，害怕自己無法融入集體，害怕與牛人的交流有障礙。而進公司經過一段時間的體會，我這種疑慮逐漸消除了。每個人都很容易相處，溝通途徑也很多，向任何一個人請教問題，都很熱情的幫助答復，這對一個新人來說是莫大的鼓舞。
公司的業(yè)余活動很多，員工們可以自得其樂。這也是讓新人很喜歡的一方面，還以為工作后整天就是干活，枯燥的盯著電腦。但這里有足球賽、電子競技、午餐會、隨機午餐、周三的趣味運動等等，一切都讓人覺得很貼心舒適，在這樣的環(huán)境里工作自然也覺得舒心和自在，從而可以更投入。
總之，這里的每件事每個人無時無刻的不影響著我，讓我不斷的追求進步，享受工作帶給我的快樂。
月月度工作總結篇三
十一月份我行在上級行和縣委、縣政府的正確領導下，認真貫徹上級行工作會議精神，全面落實“抓營銷、防風險、增效益”的指導思想。在社會各界、各部門和廣大客戶的支持下，通過全行上下的共同努力，各項業(yè)務工作得到了健康發(fā)展。
一、全年主要經營指標完成情況。
截至十一月末。
(一)存款業(yè)務。今年以來，截至十一月末，全口徑存款當年新增176x元，完成上級行下達任務的10。
(二)貸款余額元，完成計劃增量%，累計發(fā)放貸款筆，累計投放元;實現(xiàn)利息收入元，有力的實現(xiàn)了增加經營效益和支持經濟發(fā)展的目的。
(三)貸款日均余額億元,較年初增加億元,完成同期計劃的%。
(四)支付結算業(yè)務。我行充分利用支付結算免費的政策，在為廣大客戶提供無償服務的同時也為我行樹立良好的形象創(chuàng)造了條件，并且無形中為我行帶來了一批固定客戶，擴大了客戶群體。
(五)利潤情況。今年全年隨著業(yè)務量的增大，全年共實現(xiàn)收入元，實現(xiàn)賬面利潤元。
二、工作中采取的重點措施。
十一月，支行按照年初計劃工作會議部署，通過多種形式，積極推動貸款的創(chuàng)新工作，努力使各項工作再上新臺階。主要措施是：
(一)明確市場定位，堅持創(chuàng)新成長。
上半年，我行堅持以平臺等為信貸業(yè)務成長方向，發(fā)揮優(yōu)勢力量集中爭取優(yōu)質客戶貸款，既鞏固已有的市場優(yōu)勢，又著力成長新產品的業(yè)務推廣;既對原有客戶開展深度挖掘，對著力建立新的拓展渠道，上半年我行重點對開展了重點營銷，成功營銷貸款筆金額合計萬元。
(二)明確責任分工，形成了管控模式。
根據規(guī)定，我行逐步建立了相互協(xié)助，相互推動、相互制約的風險管控模式，為以后全力推動信貸業(yè)務成長奠定了強有力的組織保證。
(三)規(guī)范業(yè)務流程規(guī)定,嚴防操作風險。
堅持從嚴治行，經營與管理并重，確保各項業(yè)務健康發(fā)展。我行狠抓基本制度落實，落實基層主任十親自和坐班主任八個一。柜面工作人員和坐班主任，嚴格按。
規(guī)章制度。
確實按《會計法》和會計出納達標規(guī)范要求處理每一筆業(yè)務。信貸管理上我行堅持按章辦事規(guī)范信貸決策行為防范化解信貸風險順利完成信貸系統(tǒng)升級及五級分類認定前期工作。我行切實加強三防一保工作牢固樹立安全就是效益的思想確保了業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展和安全無事故目標的實現(xiàn)。
支行梳理了信貸業(yè)務操作流程，規(guī)范了每一個操作環(huán)節(jié)規(guī)定，嚴格按照總行下發(fā)的信貸業(yè)務操作流程辦理業(yè)務。并對全行貸款新規(guī)、低風險業(yè)務開展了全面自查。
(四)加強業(yè)務培訓，提高人員素質。
我行制訂每周一、四為集中學習日。在完成各項培訓任務的前提下，充分發(fā)揮業(yè)務骨干的前沿優(yōu)勢，采取多種形式，針對操作風險、業(yè)務理論、工作技能等地方，分層次、分類別集中組織培訓。今年，我行共組織業(yè)務培訓次。
(五)提高服務檔次，以優(yōu)取勝，樹立我部良好社會形象。
全部要樹立文優(yōu)服務出效益、出精品的思想，文優(yōu)服務常抓不懈。結合總行的文明優(yōu)質服務規(guī)范化要求，我行狠抓柜面服務，文優(yōu)水平顯著提高。針對不同客戶群體的要求，我行還采取個性化服務措施，配備專門的送單人員(即客戶經理)上門服務，既延伸了柜臺，拉近了與客戶的距離，又捕捉了客戶信息，為領導決策提供重要依據。
(五)以存款為突破口，全面提高綜合效益。
為全面提高綜合效益，我行將存款作為全年工作的重點工作之一,我行制定了全年存款營銷。
活動方案。
明確目標，指標對應，分解落實直至到人，同時制定了相應的獎懲措施，采取旬通報、月總結等檢測方法，以激發(fā)員工營銷激情，將存款營銷的理念深入人心今年通過全行上下努力,實現(xiàn)儲蓄存款元，成功完成既定目標。
三、工作中遇到的困難及存在的問題。
我行在市場營銷中發(fā)現(xiàn)，我行現(xiàn)在以傳統(tǒng)業(yè)務為主，但由于未能開通辦理卡的業(yè)務，為很多客戶帶來了不便，也導致一部分客戶的流失。建議能夠盡快開通辦理銀行卡業(yè)務，填補我行無卡空白，為客戶辦理業(yè)務提供更多的方便。
范文二。
回顧這一個月，在平凡的工作中我付出了許多的努力，經常加班加點，有了一些收獲，但是仍存在許多問題和不足之處，現(xiàn)將十一月的。
如下：
一：一個月來的常規(guī)性工作。
1.嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度，每日認真核對現(xiàn)金與。
日記。
賬賬目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時查詢及時處理，做到分毫不差。
2.每月都做好財務記賬工作，保證記賬科目準確無誤，記賬科目金額無差錯。
3.對財務憑證進行粘貼、封皮及裝訂工作。
4.打印財務明細表并進行裝訂。
二：其他工作。
1.負責本行及其他支行的重要空白憑證下發(fā)工作。
2.負責銀行與企業(yè)的對賬工作，做到在規(guī)定時間內按要求完成對賬工作。
3.負責銀行承兌匯票的托收工作。
盡管我圓滿完成了本月的各項工作任務，但必須看到工作存在的不足：
1、理論水平不高，當前社會會計知識和業(yè)務更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習。
2、忙于應付事務性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作有廣度，沒深度。
3、只干工作，不善于總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。
1、通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認真學習財經方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
3、不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。
月月度工作總結篇四
1.做好了兩校區(qū)寒假排班、醫(yī)療安全、安全保衛(wèi)等工作，放假前對兩校區(qū)進行了醫(yī)療質量及院感檢查，杜絕各類安全隱患。
2.完成了醫(yī)院20_年工作總結和20_年工作計劃，上報校辦和鄒校長。
3.做好了科主任聘任和兩校區(qū)衛(wèi)技人員業(yè)務輪轉的準備工作，重新調整了仙林白班作息時間，方便師生。
4.召開了醫(yī)院醫(yī)療質量管理委員會、藥械質量管理委員會會議，討論了仙林住院病歷三級查房、仙林藥房管理、特殊病人處方超量等問題，檢查了各質控組臺帳以及工作總結和工作計劃完成情況，鑒定了本年度搶救成功、開展新項目情況及其他業(yè)務獎勵。
5.對全院院感控制情況進行了監(jiān)督檢查，接收了區(qū)衛(wèi)生局委托鼓樓醫(yī)院(醫(yī)聯(lián)體)對我院的醫(yī)療質量控制及院感質量控制的檢查。
6.安排了醫(yī)護各2名參加區(qū)衛(wèi)生局組織的“三基”競賽。
7.完成了學工處組織的藝術生考核測試的醫(yī)療保健服務。
8.完成了仙林校區(qū)26名肺結核密切接觸者的胸片復查工作，未發(fā)現(xiàn)異常情況。
9.加強發(fā)熱病人的預檢分診和流調工作，并在校園網上進行了寨卡病毒防控知識的宣傳。
10.完成了單位網上測評、個人年終考核、評優(yōu)和醫(yī)德醫(yī)風考核工作。
11.按學校組織部要求，召開了“三嚴三實”_，黨員領導干部開展了批評與自我批評。
12.接受了學校黨委對本單位的黨風廉政建設的檢查。
13.完成了20_年度學校公費醫(yī)療超支原因分析報告，上報財務處和鄒校長。
14.完成了醫(yī)院兒科診療科目的增設工作。
15.完成了本年度衛(wèi)技人員的學分登記工作。
16.完成了慢病、重精、應急、健康教育等各項社區(qū)衛(wèi)生工作的總結和20_年工作計劃。
17.完成了青島路、云南路、大方巷社區(qū)責任醫(yī)生的述職測評工作。
18.接受了區(qū)衛(wèi)生局社區(qū)衛(wèi)生工作的年終考核。
19.安裝了新的社區(qū)公衛(wèi)系統(tǒng)軟件，啟動了重點人群檔案錄入工作。
20.召開了湖南路社區(qū)衛(wèi)生服務中心改建研討會，進一步完善了運行方案，報區(qū)衛(wèi)生局和鄒校長。
21.完成了湖南路街道區(qū)政協(xié)、人大委員的首次訪視，并建立了個人健康檔案。
22.啟動了大型儀器設備的市場調研和認證工作。
23.寒假期間完成了仙林口腔科水電、工作臺的維修改造工作。
24.完成了兩校區(qū)醫(yī)院內部ip電話的安裝調試工作。
25.參加了學校預任職員述職測評、公務接待自查自糾匯報會、“兩代會”、黨委行政述職會、干部選拔任用“一報告兩評議”會、編制外用工管理工作委員會會議、中心組學習和大后勤工作協(xié)調會;參加了省高校應急救護比賽組委會會議;參加了區(qū)衛(wèi)生局社區(qū)衛(wèi)生工作例會、國家衛(wèi)生城市復審迎查工作布置會;參加了棲霞區(qū)疾控傳染病防控工作會議。
月月度工作總結篇五
光陰似箭,歲月無痕,一段時間的工作已經結束了,過去這段時間的辛苦拼搏,一定讓你在工作中有了更多的提升!為此要做好工作總結。小編在此整理了十月的月度工作總結，供大家參閱，希望大家在閱讀過程中有所收獲!
在團的組織工作上，我們企圖擺脫例來的約束，大膽嘗試，努力創(chuàng)新，在保持原先優(yōu)良傳統(tǒng)的同時，有所作為，與時俱進。以下是十月份以來個人工作總結報告：
大學生藝術團十月份的主要工作：
一、新干事例會與藝術團各隊隊長會議。
十月份，我們召開了幾次理事機構成員的會議。會議中，我們系統(tǒng)地闡述了藝術團的基本工作，強調工作中我們應本的積極態(tài)度與樂觀心理。同時，我們藝術團注重培養(yǎng)新干事的自主獨立性，鼓勵新干事多做事，從每次工作中不斷吸取經驗，增長知識，從而更好地完善自己。會后，還給新干事布置了一個游戲，考驗新干事間的團結與互助。
本月份，我們召開了一次藝術團各隊隊長會議，了解現(xiàn)各隊新隊員人數(shù)，開課情況及出勤等制度上的情況。會中，我們還認識了合唱隊、禮儀隊的新隊長及剛并入藝術團的又一新團體——健美操隊的隊長。
二、十月份中旬，我們在大學生活動中心開展了一次大掃除，主要清掃辦公室、古箏房、兩個舞蹈房、合唱室、銅管樂隊室及大廳。此次大掃除，主要由我們新干事完成,讓他們逐步介入藝術團的各項事務。
三、10月13日，參加由我院紀檢部組辦的籃球友誼賽，我部門獲得了季軍。
四、院團委學生會新干事培訓。十月中旬，院團委、學生會組織了為時兩天的新干事培訓會。培訓讓新干事們受益頗多，讓他們更深一層次的了解我們這個團體，也讓他們跟進一步認識到自己的定位，更堅定自己的選擇，更明確自己的定位。
五、院團委新干事聯(lián)誼晚會。10月28號晚上，在我校學院舞廳舉行了07屆新干事聯(lián)誼會，此次聯(lián)誼晚會主要由我部門負責操辦。雖然只是一場小型的聯(lián)歡會，但是我們一點也不草率，認真仔細地作好每一件事，部門人員分工合作，團結互助，圓滿成功地完成了這次的晚會。這次晚會所有的事項我都沒有去插手，每一件事都是由大二的老干事和新加入的大一新干事一起完成，籌備、策劃、購買物品、借搬凳子、彩排及晚會現(xiàn)場的管理等等。
六、院迎新晚會。十月29號是義烏工商學院的迎新晚會，我部門干事主要安排在音控與節(jié)目的銜接、催場上，我們認真、一絲不茍，為晚會的順利召開，堅守崗位，做好本職工作。藝術團團員們則給我們帶來了耳目一新的感覺。
十月份酒店在總經理正確領導下，結合四季度工作目標的具體要求，進一步明晰了銷售部工作任務，明確劃分了會議、團隊收入分配比例。銷售部在本月積極跑市場開拓新客戶，認真進行市場調研，極力減弱郝莊正街修路對酒店的不利影響，加強與酒店各部門的協(xié)助，使銷售部各項團隊會議接待服務工作進展順利，現(xiàn)將第二季度工作總結如下：
一、營業(yè)任務。
十月份完成銷售額___元，環(huán)比上月增加/減少___元。本月酒店受到修路道路難行的影響，一部分團隊會議推掉預定，導致了本月銷售額的明顯下降。
二、為了保證10月份酒店銷售工作正常運轉，我部做了以下工作：
1、本月按計劃完成客戶拜訪工作，主要拜訪商戶及商戶反映情況如下：
(1)寶威，客人反饋的問題仍是修路無法進入，電視不能看。
(2)拜訪新精品客戶，了解對一卡通的使用情況，客戶普遍對房價比較滿意，只是道路施工未完成，進出不方便。
(3)拜訪客戶華豐服飾、鄂爾多斯，客人有長期合作意向，但要確定道路施工完工時間，現(xiàn)在還無法給客戶明確的答復。
2、團隊及會議服務。
(1)完成了本月團隊會議預定及入住的接待工作。
(2)整理規(guī)范小會議室懸掛條幅和音響的放置。
(3)領取長線插線板，將會議室已經損壞的電源線進行更換。
(4)做好夜間會議交接工作，確保會議期間夜間總值班經理的相關巡檢和跟蹤工作。
(5)做好會議室衛(wèi)生質檢問題整改的工作，為客戶會展創(chuàng)造便利條件，讓客戶開心舒適地完成會議的召開。
3、市場調研情況及季度考核工作。
(1)對酒店周邊的企業(yè)進行摸排和信息統(tǒng)計。
(2)完成對火車站周邊酒店的市調報告。
(3)做好集團三季度考核檢查的資料準備及銷售部相關工作。
4、完成東方駱駝、合家歡的賬目結算及本月團隊會議的對賬和結算工作。
三、本月面對修路阻撓和多雨天氣的影響，我部積極開拓市場、開拓創(chuàng)新，爭取完成10月份銷售任務計劃及業(yè)績考核。我部門堅持實行工作日記志，每周必須完成拜訪兩位新老客戶督促銷售，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。
四、本月在接待團體、會議客戶方面我部熱情接待，服務周到，做到全程跟蹤服務，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作銷售市場調查報告，拜訪新老客戶，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調整營銷方案。
五、銷售部與酒店客房部門密切配合，根據賓客的需求，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。加強與有關廣告媒介等單位的關系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
十月份匆匆而過，銷售部在接下來的工作里，銷售部將繼續(xù)在酒店領導的正確領導下，圍繞經營任務這個主題，開拓創(chuàng)新、努力拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界，努力完成十一月及四季度銷售任務。
在十月份中，能按照領導的要求完成各項工作，以及臨時性安排的工作，主要工作小結如下：
一、配合營銷部完成了祿豐售樓部的開業(yè)，以及祿豐固定資產資產的調皮和登記。
二、完成了日常的倉庫出入庫以及固定資產的等統(tǒng)計。
三、配合完成永仁項目部的物資采購、運送及固定資產清點登記。
四、完成了十月份的房地產政策、金融、銷售數(shù)據等信息搜集。
五、開展了月文化活動“五人制足球比賽”。
六、配合完成了黨建室的物料采購、調配及運送。
七、學習了解了房地產的“五證二書”。
存在的不足：在十月份工作中，雖然完成了以上的各項工作，但還存在著很多不足，很多工作做的不夠細致，想的不全面，部分工作不能及時完成，工作中不夠大膽、創(chuàng)新。在以后工作中，將加強自身學習，積極主動的去做事，在工作中遇到問題多向領導和老的員工請教、學習，確保完成公司下達的各項任務。
10月份很快就過去了，在公司領導和各部門同事的配合與協(xié)助下，我基本完成了自己崗位上的各項職責，我將就自己十月份的工作狀況、感想等做一個簡要的總結。
一主要工作情況。
1協(xié)會的查找。
對公司可加協(xié)會的查找，將協(xié)會名稱、入會須知、入會要求、會費以及聯(lián)系方式進行整理，并逐一打電話聯(lián)系，其中只有一家有明確答復，其余沒有結果。
2cad制圖。
成都別墅要求將一套樣板房進行設計，加上我們公司的產品，包括燈光、窗簾、監(jiān)控等系統(tǒng)，在領導和各部門同事的協(xié)助下，全部完成，等待對方的答復。
3其他部門的工作任務。
在完成上述兩項任務后，還參與了其他部門的工作任務，包括不同品牌產品的比較和知識產權會議的參與。
二工作中出現(xiàn)的問題。
1工作中由于對于產品說明以及使用的不熟悉，導致花了很多時間來做這方面的了解，浪費了一些時間。
2制圖方面，不是很精通，遇到的問題沒有及時的提出來解決，導致作圖時間延長了。
三如何解決遇到的問題。
1在空余時間，對于公司的產品要進一步熟悉，不只是表面，要深層了解，包括每一類每一個產品的功能、用法、安裝等。
2制圖方面，在手頭任務完成的同時，多看看網上cad教程及設計方面的知識，為之后的設計積累經驗，以免浪費不必要的時間。
四心得。
其實工作也不是想象中的那么難，只要多聽，多學，多問，多想，多實踐，這就是工作以來所得出的心得。
以前，自己只知道做好自己的本職工作就算是做好了工作。好好工作就是為了企業(yè)。其實不然，在工作中，讓我慢慢明白做好了自己的本職工作并不完全算是一個好員工，一個好的員工需要富有更多的責任感。好好工作也不單單只是為了企業(yè)，更是為自己而工作。
在公司我學到了很東西，也改變了很多。讓我不斷的完善自己。當然我現(xiàn)在也有很多不足。比如技術上還不夠熟練，責任心還不夠嚴謹。這都是需要我去改善的問題。
在十月份，我結識了許多要好的伙伴，開闊了自己的眼界，得到了相應的收入，也受到了許多誤解和委屈。我對導游工作仍然保有相當?shù)臒崆椋瑸榱烁玫募訌娮陨順I(yè)務學習，我總結了幾點帶團過程中的一些心得：
一、掌握好游覽的節(jié)奏。
在帶團過程中，我們導游員除了豐富的知識，生動形象的語言來為游客作好講解服務外，更要學會掌握和控制旅游過程中的節(jié)奏問題。因為旅游者的年齡、體質不同，情趣愛好不同，情緒不同，一個人一天會有多種情緒的變化，做為導游員要隨時掌握游客的這些現(xiàn)象，在實施旅游計劃中要作到“有張有弛，勞逸結合”，根據團隊的實際情況安排有彈性的活動日程，努力是旅游過程既豐富多彩，又松緊相宜，讓游客在輕松愉快的活動中獲得最大限度的滿意?！坝屑庇芯彛炻嘁恕?，在具體的旅游過程中，要視具體情況控制好游覽的時間、速度，根據游客的年齡構成，對老年人要走的慢一些，講的慢一些，盡量減少劇烈活動的項目，要學會適合老年人的習慣語言，交流方法;對待年輕人，可以走的快一些，講的節(jié)奏快一些，適當?shù)陌才乓恍┠贻p人喜愛的活動項目;對待青少年，在游覽的過程中要注意寓教與樂，要更多的把旅游和學知識結合起來，同時適當?shù)陌才乓恍┻m合青少年的娛樂活動?？傊?，導游員就是旅游活動的“導演”根據不同的團隊，從實際情況出發(fā)，安排好、組織好旅游活動，是旅游者獲得樂趣和享受，這才是一次成功的導游活動。
二、處理好幾個關系。
即強弱關系、多數(shù)與少數(shù)的關系、勞逸關系。在實踐中我們都知道，一個旅游團隊，它的人員組成是比較復雜的，有身體好的，精力充沛的，希望速度快一些，活動量大一些，而年老體弱的則希望從容輕松，不愿意太緊張、太勞累。這時我們就要根據實際情況分別予以對待，按照旅游者的體質、年齡劃分成相應的小團體，講明白游覽的路徑、集合的地點、時間，全陪導游和地接導游互相配合，或前后或穿梭在各小團隊之間，對年老體弱的要重點照顧。這樣既尊重了旅游者的愿望，又是他們各得其所，各取所樂。在游覽過程中經常會出現(xiàn)對日程安排意見不一致的現(xiàn)象，這是由于旅游者審美觀點、興趣愛好不盡相同所造成的，是一種正常現(xiàn)象。
進行協(xié)調，尋找合理而可能的變通辦法，動員意見不同的各方相互作出讓步，本著少數(shù)配合多數(shù)的原則是旅游活動繼續(xù)順利的進行。當然在旅游過程中處理好勞逸關系也是十分重要的，疲于奔命，象行軍拉練一樣的旅游會使游客的產生不愉快的情緒，必定回影響旅游者的游興。我們要合理安排日程，兼顧游覽、娛樂、購物、休息，力爭讓游客在各方面都得到滿足，從而游客對旅游服務工作的滿意度。作為。
導游。
員，在帶團過程中處理好了這幾個關系，就能帶出一個和諧歡樂的旅游團隊，成功的完成一次旅游活動。
三、多溝通、交朋友。
多點子熱心腸，另一面又急躁好動好勝散漫，這類人好溝通，但不穩(wěn)定。內向型的穩(wěn)重冷靜有主見情緒穩(wěn)定，另一面少言孤傲憂郁，這類人不易溝通，但卻很重感情，一但認可你不會輕易改變。作為導游要通過觀察交流了解游客，正確的區(qū)分客人的性格類型，采用靈活的方法，因人而異，適時適宜的進行溝通，隨時觀察游客的情緒變化，及時調整策略方法，始終保持和諧歡樂的團隊氣氛。在旅游活動中，導游和旅游者不僅是服務與被服務的關系，更是合作伙伴，只有游客的通力合作，旅游活動才能順利進行并達到良好的效果。
為此，一個很好的方法就是導游和游客真誠的交朋友。交朋友要從尊重對方做起，把主動服務、真誠服務、熱心服務、周到服務貫徹始終，從小事做起，與細微處顯真誠。和游客交朋友，要有一顆平常的心態(tài)和包容的心態(tài)，和游客建立平等的關系，不能厚此薄彼;導游員和游客相處時不要爭強好勝，滿足一時的虛榮，作嘴巴上的勝利者，要保持融洽的氣氛，建立“君子”式的朋友關系。
我相信做好以上這幾點一定能讓我們在帶團過程中輕松順利很多，我將保持一顆積極向上的心態(tài)繼續(xù)迎接我下一個月導游生活的到來!
月月度工作總結篇六
總結要寫得有理論價值。一方面，要抓主要矛盾，無論談成績或談存在問題，都不要面面俱到。另一方面，對主要矛盾要進行深入細致的分析，談成績要寫清怎么做的，為什么這樣做，效果如何，經驗是什么。今天本站小編給大家整理了入職三個月月度工作總結，希望對大家有所幫助。
轉眼間我進入公司已三個多月了，非常感謝上級領導能給我這個實現(xiàn)自我、提升自我的機會和培訓部所有同事的關心和幫助。在安踏的三個多月的時間就像發(fā)生在昨天，因為每一天的工作都感到很充實。以下是我從三個階段對工作進行的總結。
第一階段：自認渾身本領無處發(fā)揮，有些灰心。
進入公司前我的愿景很清晰將在外資企業(yè)學到的前沿生產管理技術來發(fā)展民族企業(yè)?，F(xiàn)實中原來為之自豪的工作經驗，卻成了工作的累贅;原來做的工作是以一線生產為主，現(xiàn)在的要以管理人員為主，沒有發(fā)揮自己的特長，心中很是喪氣，工作一度陷入低靡狀態(tài)。多謝每次適當?shù)臅r候主管的指引和鼓勵，讓我清楚認識到公司的企業(yè)文化和工作的方向，拓展訓練讓我更快融入了團隊。
第二階段：進入工作狀態(tài)。
經過一個月的團隊磨合，上級也給了我們培訓部更高的要求：要更快成長，扮演更重要的角色，發(fā)揮我們的培訓職能。此刻團隊間靈感不斷，如做雜志、圖片、dv等多媒體的形式從多個角度來吸引受眾。有了靈感就要去實現(xiàn)，但這些都需要電腦知識來輔助：平面設計、線性與非線性視頻編輯方面的知識，需要學習大量設計軟件，如photoshop、coreldraw、premiere、flash等，這些對我來說是最喜歡的，又是陌生的，在一段學習后還是對自己說：這是不可能的，實在難了，這不是我的特長……最后吳總的話對我觸動很大：“沒有什么不可能、目標就是最專業(yè)的……”后來我又網上找了一些視頻資料，經過不懈學習終于拿下了。這幾個軟件對接下來的工作幫助很大。
第三階段：工作效率加速。
和大家常時間的一起工作，我逐漸融入我們的團隊、融入安踏企業(yè)文化的氛圍。對工作也有新的理解，不論在技能、心態(tài)方面均已得到提升，課程開發(fā)與課程實施均有全方位的學習與掌控，適應本職工作已達穩(wěn)定階段。
俗話說：江山易改，本性難移，易的是改變一時行為，難的是改變一種習慣。在安踏的三個月，改變了我許多習慣：思維方式、學習方式、生活方式……這些都是我的進步，將是我人生財富的一部分。沒有入公司以前，我總覺得自己像溫水中的青蛙，在安逸的環(huán)境浪費生命，當意識到這一切我就開始努力拼搏，現(xiàn)在我要在適合自己的水域搏出個未來!為公司發(fā)展助益!
不知不覺中，我來到三力本諾已經三月有余，在這三個月里我自己也切身感覺到了自己身上發(fā)生的變化，從思想上，剛入職時由于新環(huán)境產生的不安現(xiàn)在已經非常的踏實;從工作方式方法上，由純粹的安裝服務行業(yè)的工作方式向生產行業(yè)的工作方式轉變。自己也越來越享受現(xiàn)在的工作氛圍。
作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工，盡管在過去的工作中積累了一定的工作經驗，但剛進入公司，難免有不少壓力。
一、每個人進入一個新的環(huán)境都有一個或長或短的適應過程，而且這是我自己從學校畢業(yè)后第一次換工作，挑戰(zhàn)新的環(huán)境，難免適應能力會有所欠缺。周圍同事相處融洽的工作環(huán)境以及對我的幫助，帶我去各車間了解生產設備及工藝流程，以便盡快的熟悉工作。部門領導給我找了一些設備及工藝流程的圖紙來熟悉學習，以便自己盡快的達到工作要求。我渴望學習，現(xiàn)在是非常難得的機遇，令自己欣喜地是自己正朝著正確的人生方向努力，就這一點就能讓自己勇敢面對未來的各種困難，我相信自己能做的到。
二、自己之前也有三年之余的工作經驗，但是那是在完全的施工服務行業(yè)，與現(xiàn)在的工作方式還是有很大的差距，之前三年的時間自己一直接觸的設備及工藝管線施工管理，并且材料以碳鋼為主。來到三力本諾以后自己就像井底之蛙躍入了知識的海洋，視野一下變得無限的寬廣，也因此看到了人生的方向。當然壓力也隨之而來，之前接觸的設備如塔、換熱器，壓力管道等都是靜設備，而且材料單一，工作重復率高，自然學到的東西以及積累的經驗有很大的局限性?，F(xiàn)在卻不一樣，工作內容更加的豐富，不僅有以前的靜設備，還有很多像泵、離心機、壓縮機、各種攪拌、冷凍機等動設備。材料上不局限于碳鋼，還有各種塑料設備和管線，搪玻璃，玻璃鋼，各種內襯管，各種材料的性能及使用，另外還有設備的選型以及工藝流程中各種設備的位置和工藝管道的走向確定，日常的管理工作等等都需要自己盡快的去了解，熟悉，直到掌握。為了能讓自己盡早進入工作狀態(tài)和適應工作環(huán)境，達到工作要求，在工作中要不斷地學習，有問題及時請教領導、同事，工作之余積極學習工作所需要的各項專業(yè)知識，努力提高自己的工作能力及業(yè)務水平。
三個月下來，入職之初公司的工作方式和以前的巨大差距，剛開始自己并未意識到，還好有部門領導不時地善意提醒和指導關懷，部門同事平時無私幫助，讓自己有了質的改變，當然工作中還會有很多問題需要自己勇敢的面對。我不怕問題，有問題才會有進步，有壓力才會更成熟。
經過這三個月的工作學習才發(fā)現(xiàn)工作經驗真是一種無形的巨大的財富，對每個人是這樣，對一個公司更是這樣。當然這種財富需要時間的積累，但如果一個人可以注意到平時的一些工作細節(jié)，虛心的向前輩學習，那么同樣的時間里經驗的積累會更快，對公司的發(fā)展壯大做的貢獻就更多，公司對你的回報也會很客觀，顯然公司和個人的發(fā)展是休戚相關的。在這種經驗的積累上，我希望我能做的很好，而且現(xiàn)在就是很好的機會，部門領導就是一位很是值得我們年輕人虛心請教的老師，感謝三力本諾給了我這么一個很好的學習機會，這將會是我人生中很重要的一段工作經歷。
三個月的工作時間還是有些短暫，不能給公司提出具有建設性建議讓自己覺得有些慚愧。不過有一句話應該是每個公司發(fā)展壯大的“法寶”，那就是——細節(jié)決定成敗，注重細節(jié)可以提高工作效率，可以避免安全隱患，可以降低設備破損率，可以提高公司的經濟效益。公司的每位員工都應該向“細節(jié)”看齊，公司也會做的更好，對公司的未來充滿信心!
首先感謝集團、公司、廠區(qū)給我提供了一個規(guī)范與創(chuàng)新并行的工作機會和全新崗位平臺，也真誠感謝三個月來為了企業(yè)共同奮斗目標不吝賜教的所有同仁們?？梢哉f，沒有這種互助互愛的工作環(huán)境和企業(yè)價值觀引領，僅靠自己的內驅力，我很難通過試用期錘煉并轉正。
面對全新的行業(yè)、全新的工作環(huán)境、全新的工作伙伴，自己入職三個月來在學習和工作上值得總結的內容主要有：
一、對木塑行業(yè)和生態(tài)木產品進行初步了解掌握。這主要得益于自己的石油化工專業(yè)背景、剛在玻璃鋼企業(yè)履職兩年和入職頭幾天更具針對性的集中補課，從中了解到了目前國內外行業(yè)競爭現(xiàn)狀和態(tài)勢，懂得工藝配方、生產設備和國外訂單對企業(yè)生存和發(fā)展的重要性;對木塑這種物理復合產品“防水防潮、防蟲防白蟻、可塑性可選擇性強、高環(huán)保性、高防火性、安裝簡單、不膨脹變形和龜裂、吸音效果好、節(jié)能性好”的主要特點有深刻認知。這對日后做好人事行政崗位工作定有裨益。
二、崗位角色定位準確。通過按時參加集團月例會、廠區(qū)周例會以及同關聯(lián)企業(yè)集團聯(lián)席的月行政辦公會，很快明確了企業(yè)的日常管理層級和權屬，從而引領自己的崗位言行都能顧及到企業(yè)利益和員工利益，維護企業(yè)形象。與此同時，自身的工作態(tài)度始終端正，崗位服務保障意識牢固，因此能認真履行職責，積極為廠區(qū)籌建和員工隊伍建設盡力，及時完成廠區(qū)領導交辦的事項。
三、有效利用廠區(qū)人事行政部資源扎實開展工作。一是招聘上，在同仁們配合支持下，利用企業(yè)背景平臺，采用“人事行政部甄選初試、用人部門業(yè)務面試、企業(yè)高管綜合素質終試”三關把控，完成了獵頭在相同時間都難完成的招聘任務，提前滿足廠區(qū)籌建計劃推進過程中的崗位配置要求。二是主張盡可能采用“一專多能、一人多崗，b級人做a級事”的招聘配置原則，發(fā)揮員工潛長，以減輕薪資包干壓力又滿足入職員工渴盼高薪要求;同時依據廠區(qū)工資包干額度，經廠領導同意，明確了部門經理崗位配強、主管崗位以下遵從“低配、減編、兼崗”的配置原則，形成母雞帶小雞似的團隊特點，給年輕人以更大的鍛煉和成長空間。此法現(xiàn)已初顯成效。三是針對工廠管理要求，結合行業(yè)和泉港人才市場狀況特別是工資包干總額限制，制訂了薪酬(績效)管理體系并已經集團領導批準(20xx年3月起試行)，同時根據廠區(qū)領導提示，規(guī)劃、制定廠區(qū)福利并統(tǒng)計(月/年)額度，為組建滿足工作要求的企業(yè)員工隊伍提供基礎支撐。四是主動同員工談心，盡心營造積極氣氛;同時從面試招聘開始就重視傳遞企業(yè)價值觀，用心為提高團隊工作效率和質量而努力。五是借鑒他山之石，修訂、編纂廠區(qū)人事行政工作手冊，內容涵蓋部門職責和人事行政管理方面的系列制度等(待審批)，為廠區(qū)日常人事行政管理提供制度體系初稿。六是實行每一工作日三次簽到的臨時上班考勤制度，加強了人員外出登記和事項申辦進程的管理，日常工作事務保障到位(如辦公用車、電腦配置維護、辦公用品采購發(fā)放、話費房租繳納、部門崗位間的配合對接、宿舍租賃等)。七是帶領和督導部門員工開展人事行政日常工作和學習，著手為企業(yè)培養(yǎng)梯隊人選。
四、主要不足：因短期內難以對廠區(qū)上下左右前后等綜合情況做深透了解和必要把控，工作上不能完全放開，工作力度自然也難以全部到位。
日后，在廠區(qū)生產、辦公所需員工隊伍組建完畢后，在保持良好生產辦公秩序的同時，將花精力去思考和探討建立以“職位評估、績效評價和薪酬福利管理”為核心主線的企業(yè)人力資源管理模式是否可行;在“選、用、育、留”流程上，盡快形成適合廠區(qū)發(fā)展要求的員工隊伍管理模式;同時圍繞廠區(qū)新年度工作目標，積極做好項目推動和內外協(xié)調及行政服務工作，完善內部管理體系，隨時為廠區(qū)的發(fā)展提供強有力的人事行政工作保障。
月月度工作總結篇七
12月份主要圍繞公司的經營方針、目標開展工作，緊跟公司各項部署?，F(xiàn)將7月份工作情況做接如下總結。
行政工作可以分為三方面：
1、根據市公司人員的實際需要，有針對性、合理的招聘一批員工。
2、較好的完成各部門人員的入職、轉正、離職、調崗等人事審批工作，并及時上報;。
3、規(guī)范了各部門的人事檔案并建立的員工電子檔，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊的一律補起檔案。
4、強化內部治理和考核;完善員工績效考核辦法，為每個員工建立績效考核治理方案。
5、崗位職責：對各崗位員工進行了明確分工，使每位員工明確自己的崗位職責。
6、與領導的溝通。
1、成功組織公司的第一次員工培訓，根據工作情況的需要，擬定了長期進行培訓工作計劃。
2、采購日常辦公用品，使員工的工作順利進行。
3、和相關職能部門做好溝通工作，以使公司對外工作通暢。
4、對內嚴格審查辦公用品的領用和使用情況，并做好物品的領用登記，合理的采購辦公用品。
5、嚴格控制各項辦公費用的開支，以節(jié)約降低成本為第一原則。
6、做好公司各部門的后勤治理保障工作：食宿安排、酒店預訂等，及時、主動的完成日常治理工作中的各項工作。
1、根據市場發(fā)展情況和公司相關制度，制定相應的治理制度，使各項工作有章可尋，為強化內部治理提供了保證。行政部出臺了《檔案管理》，并制定《衛(wèi)生輪值班制》規(guī)章制度，通過落實各項規(guī)章制度，規(guī)范了工作程序。
2、逐步完善公司清潔監(jiān)督機制，加強了對員工的監(jiān)督治理力度。
12月工作尚存不足之處：
1、作為公司的綜合治理部門，在對各部門的治理、協(xié)調方面還有很多不足，對各部門的工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠。
2、對內的監(jiān)督治理如清潔衛(wèi)生的檢查力度不夠。
3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作范圍的建設。
4、員工培訓機制有待完善和加強。
下月工作計劃，行政部工作重點從以下幾方面著手工作：
1、繼續(xù)完善公司制度的建設。特別是日常行政治理和勞動人事治理方面加大制度建設的力度。修定和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度。
2、加強培訓力度，完善培訓機制。企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前各部門人員的綜合素質普遍有待提高，需根據實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果。
3、協(xié)助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好的辦公環(huán)境。
4、加強公司檔案的治理，強化保密治理工作。行政部將加強檔案現(xiàn)代化治理，對檔案進行計算機管理，爭取早日實現(xiàn)檔案治理電子化，保密文件的治理工作，加強機要文件的取送、傳閱和保管工作。
5、加強勞動人事治理工作。勞動人事治理工作規(guī)范化方面仍有待加強，提升治理水平，完善人事檔案管理，從單純的實物性工作到向現(xiàn)代人力資源治理過度。
6、推行網絡，提高公司工作率水平，逐步向無紙化辦公邁進。
7、組織員工活動，加強企業(yè)文化建設，讓員工對企業(yè)有良好的個體干勁和歸屬感行政部都取得了一定的成績，但還要努力工作、加強學習、積極配合各部門工作，盡最大努力使公司的形象、工作水平上升到一個新的臺階。
月月度工作總結篇八
當下社會，工作總結是以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。就其內容而言，工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經驗。以下是小編整理的個人1月月度工作總結，歡迎大家借鑒與參考!
七月份的工作除了日常所作的事情之外，作為行政文員，我還協(xié)助人事的同事做了招聘的工作，協(xié)助領導舉行了年中的總結會議，現(xiàn)我就七月份的工作總結一下。
在日常中我積極做好自己的工作，每月都會做的采購辦公用品，七月份初的時候統(tǒng)計了同事們的辦公用品需求，公司有的，及時的發(fā)放給他們，沒有的我都做好登記，及時的進行采購，像一些消耗量大的辦公用品，筆，筆記本，文件夾等，七月初我也進行了大批量的采購，這樣就不用每月都采購了，而且統(tǒng)一采購還可以節(jié)約費用。而一些不太用到的，例如訂書機，膠水等，則是同事有需求，才采購。
在考勤方面，我每天上午都會從系統(tǒng)導出數(shù)據，查看昨日下班的考勤情況和今天早上的考勤情況，確認考勤沒有問題，如果發(fā)現(xiàn)遲到或者未打卡的同事，則去詢問他們，具體是怎么回事，是忘記了，就找部門主管補考勤單，如果是請假，則是補請假條，還是曠工了。遲到的，則是按照規(guī)定，改扣考勤分的就扣分。
公司的水費，電費，物業(yè)費用等這些我都及時的去繳納了，避免費用的問題，導致公司運營出問題。還有公司同事的排班，我每周放假前都是會提前排好，在群里通知大家，避免大家遺漏導致沒有來上班，或者是放假的時間，卻過來上班了。
在跟人事同事的工作中，我協(xié)助幫新入職的員工辦理入職手續(xù)，將文件給到新同事去進行簽字確認，告知公司的制度，講解哪些是需要注意的事情，做好考勤的錄入系統(tǒng)工作，把新同事帶到公司進行參觀，讓他了解公司有哪些部門，都是做什么工作的，以及他以后的工作中可能會與哪些部門的同事做交接。最后帶他到所在的部門去上崗。
七月份公司是會舉行一個大型的會議，來總結上半年的工作，并確定好下半年的計劃的，我提前準備好要舉辦地點的情況，并定好時間，確認到會人數(shù)，會議前，布置好會議室，會議中則是和同事一起協(xié)助領導做一些事情，并做好會議的記錄，在會后，收拾好會議室，并提交會議記錄，以及通知同事查看，確保每位同事都了解這次會議的情況，避免有些同事因請假或者其他事情未參加導致沒有接收到會議的信息。
行政的工作是比較繁瑣的，但我還是認真的做好了，接下來的八月份主要是日常的工作為主，我同樣也要保持良好的心態(tài)去做好自己的工作。
20__年8月底決定下鄉(xiāng)支教，見面會（在大周教育中心會議室）上被分到羅莊小學，后因吃飯問題調到中心小學。首次分課3至6年級科學，因一教師調走調成年四（1）班數(shù)學。一年來，主要有以下收獲：
1、解決了上班吃飯問題。
民以食為天，周一到周五，中午在小學吃，天天不重樣。早晚在隔壁十二中吃，每頓一元錢管飽。一個小小的遺憾是中學周一早上和周五晚上沒有飯。
2、放松了身心，鍛煉了身體。
支教老師，學校里都是當客人對待的，課最少，飯免費，要求最松。我又一周吃住在校，所以有的是時間。學校幾個男老師都喜歡打乒乓球，我這個曾經的一小冠軍在這里前三名是進不了的，但和高手切磋才能有進步。魏主任和王計生愛好下象棋，我專門用黃漆在一塊小黑板上畫了一個棋盤，提高了棋藝。晚上19點，我經常一邊聽著新聞聯(lián)播，一邊在操場上倒走、跑步。鍛煉后，一般是會斗地主的，一元二元三元、見炮加一。
盡管我輸多贏少，但也樂此不疲，有幾次周五放學后就開戰(zhàn)了，周六上午才回長葛。有一次回家都到‘長葛大酒店’了，接魏主任電話說三缺一，又拐頭回去了。開春后，我在住室前的花壇里種菜，種了2次苦菊都長的不好，但吃到了自己種的油麥菜和玉米菜。月考獲得過1次第一，2次第二，獎過100元錢，純屬意外收獲。
3、學到了不少管理經驗。
大周是長葛教育管理最規(guī)范的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，大周中心小學是全長葛鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)模、管理最規(guī)范的小學，在這里一年見識的經驗不管今后自己是否會用到，都是一筆財富。這個，我專門記到了一個本上，這里不再贅述。
4、教育了一班學生。
我們四（1）班上學期66名學生，下學期68名學生。他們有聰明好學的，也有不完成家庭作業(yè)的，但他們個個都很聽話。一年來，沒有一個學生頂撞我，我倒是有幾次錯批評了他們，心里很內疚。對我的數(shù)學課堂紀律，我一年來都非常滿意，我也盡心盡力去教育了他們，上學期十一假期，我騎電車被人碰倒，左腿小腿外側傷口2個多月才長好，而我只請了一個星期的假，一個多月都帶傷給學生上課。下學期期末復習時，由于課多、天熱，再加上我講課聲音大，后2個星期喉嚨一直沙啞，嚴重時幾乎失聲。如果說成績不理想，只怪我水平有限，我對得起自己的良心。
一個地方，當要離開的時候，如果你戀戀不舍，說明你來對了；如果你歸心似箭，一秒鐘也不想再呆下去，說明你來錯了。如果有機會，大周鎮(zhèn)中心小學，我還愿意來這里支教！
進入金領文化公司到目前已經有兩個月多的時間了，感觸很多，下面就對個人近期的工作情況和團隊的情況做個簡短的總結以及對未來的工作的'目標憧憬和展望。
首先說說自己吧，我真的以前從來沒想到過自己會做銷售的工作，所以我首先感謝公司給了我這樣的一個機會，這不到三個月的時間里，通過打電話，接觸到了形形色色的人，鍛煉了自己的表達能力，話術逐漸變得不那么拘謹和生硬了，可以按自己的語言去表達了，不像一開始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了，可以說這算是一個改變吧！
再說說自己這兩個多月的業(yè)績吧！打了295個電話，其中意向客戶50個，但實際成單只有13個。我想造成這樣的結果原因是多方面的，首先感覺自身的目標責任感還不是很強，工作動力還不是很大，沒有想到長遠的利益，只看眼前了，這樣其實是不行的，要向著高目標、高待遇去前進！總之我相信以上這幾點會隨著時間慢慢改變的，因為我相信時間可以改變一切，要做到“既來之則安之”！
通過這段時間的工作，我不得不承認銷售工作的巨大壓力，面對巨大的壓力，我認為個人心態(tài)很重要，能堅持到最后的都是勝者！不論是否出單，都要每天快樂的工作著；現(xiàn)在不出單并不代表以后不出單；只要設定目標擺正心態(tài)，那出單是必然的！可以說我腦海里一直想著這幾句話每天努力的工作著！面對每天形形色色的客戶，面對各種各樣的拒絕，我始終以一顆最平常的心去對待，我想如果連這個都接受不了的話是無法勝任這個工作的，把它始終看成是一件極普通的事就可以了，再者說了，沒有壓力哪來的動力?。懙竭@順便說一下，我們這個團隊，光近期就辭職了好幾個人了，從開始培訓到現(xiàn)在，我始終認為我們是一個有機的整體，可是現(xiàn)在失去了那么多人多少有些感慨和無奈?。〉墙K歸是人家自己的選擇，誰都沒有辦法，雖說不在一起工作了，見面機會少了，但是友誼始終不會改變！因為路都是自己走出來的，只要無怨無悔就足夠了！
再說說現(xiàn)在的團隊吧，雖然他們走了，但是感覺氣氛還是很活躍的，大家都在努力前進步著，所以我也不能落后，只有奮起直追，朝著目標前進了！另外要感謝付總王總對大家及對我的幫助，放心，我們會用業(yè)績來證明自己的實力的，時間會改變一切的，隨著經驗的積累，大家會變的更加優(yōu)秀的！
不論過去好與壞，隨著本月月結的結束，新的一個月即將開始了，說實話我目前這月的業(yè)績相比之下不是很好，至于原因上面已經自我總結過了，在新的一個月中，我必須要在22個工作日中，做到2500左右的業(yè)績，定的目標雖然不高，但是有信心完成！要完成這個目標除了擺正心態(tài)、堅持以外，最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足，吸取別人的長處，堅持多看優(yōu)秀的銷售視頻，用到自己的話術上去，另外平時還要多和優(yōu)秀的伙伴們交流，及時發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力加以改進，努力向著目標前進！把信念和理想完美的融合起來，高標準，嚴要求的奮進！一定要比這個月更加優(yōu)秀！
伙伴們，大家記住：我們是最棒的！為了我們個人的未來，努力前行吧！因為我相信我就是我，我相信明天，我相信青春沒有地平線！事在人為，人定勝天！相信自己是最棒的就足以了！
__月份主要圍繞公司的經營方針、目標開展工作，緊跟公司各項部署?，F(xiàn)將__月份工作情況做接如下總結。
一、人事治理方面。
1、根據市公司人員的實際需要，有針對性、合理的招聘一批員工。
2、較好的完成各部門人員的入職、轉正、離職、調崗等人事審批工作，并及時上報。
3、規(guī)范了各部門的人事檔案并建立的員工電子檔，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊的一律補起檔案。
4、強化內部治理和考核；完善員工績效考核辦法，為每個員工建立績效考核治理方案。
5、崗位職責：對各崗位員工進行了明確分工，使每位員工明確自己的崗位職責。
6、與領導的溝通。
二、行政工作方面。
1、成功組織公司的第一次員工培訓，根據工作情況的需要，擬定了長期進行培訓工作計劃。
2、采購日常辦公用品，使員工的工作順利進行。
3、和相關職能部門做好溝通工作，以使公司對外工作通暢。
4、對內嚴格審查辦公用品的領用和使用情況，并做好物品的領用登記，合理的采購辦公用品度。修定和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度。
三、員工治理方面。
1、加強培訓力度，完善培訓機制。企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前各部門人員的綜合素質普遍有待提高，需根據實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果。
2、協(xié)助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好的辦公環(huán)境。
3、加強公司檔案的治理，強化保密治理工作。行政部將加強檔案現(xiàn)代化治理，對檔案進行計算機管理，爭取早日實現(xiàn)檔案治理電子化，保密文件的治理工作，加強機要文件的取送、傳閱和保管工作。
4、加強勞動人事治理工作。勞動人事治理工作規(guī)范化方面仍有待加強，提升治理水平，完善人事檔案管理，從單純的實物性工作到向現(xiàn)代人力資源治理過度。
5、推行網絡，提高公司工作率水平，逐步向無紙化辦公邁進。
6、組織員工活動，加強企業(yè)文化建設，讓員工對企業(yè)有良好的個體干勁和歸屬感。
行政部在8月份取得了一定的成績，但還要努力工作、加強學習、積極配合各部門工作，盡努力使公司的形象、工作水平上升到一個新的臺階。
時間總是轉瞬即逝，在__公司工作的一個月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將四月來的學習、工作情況總結如下：
一、在實踐中學習，努力適應工作。
這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的一個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。
二、學習公司企業(yè)文化，提升自我。
加入到__這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個字的內涵，這是__文化的精髓，我想也是激勵__每個員工前進的動力，我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
三、拓展自己的知識面，不斷完善自己。
四月的工作也讓我產生了危機意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量！
月月度工作總結篇九
作為____企業(yè)的每一名員工，我們深深感到某某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，某某人之拼搏的精神。
某某是_____銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，該同志對房地產方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，某某很快了解到公司的性質及其房地產市常作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，某某同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩，公司于某某個月與某某公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，某某同志積極配合某某公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為月份的銷售___奠定了基矗最后以某某個月完成合同額某某萬元的好成績而告終。經過這次企業(yè)的洗禮，某某同志從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
_____個月下旬公司與____公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部，同志擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，某某同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，該同志不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與某某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
這一個月是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一個月中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
月月度工作總結篇十
1、節(jié)日期間對老客戶的回訪，贈送水果、干果等慰問活動。
2、做好個人工作計劃，做好員工節(jié)日的休息安排，除保證正常的工作之外，最主要的是做好春節(jié)的接待工作，保證用餐房間的衛(wèi)生情況。
3、節(jié)能降耗。客房部在20xx年12月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況，所以客房部在20xx年1月份采取相應的措施，全體員工簽署保證書，保證不拿、不浪費酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，為酒店節(jié)約現(xiàn)節(jié)約，采取的相應措施也得到了一定的成效，20xx年1月份，相對于20xx年的`12月份，根據房間的比例節(jié)約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結果。
4、人力資源的調整。調整了2文員，由于2名文員提出辭職，春節(jié)過后離職，為了不影響客房20xx年旺季時的接待工作，新年過后馬上進入3月份，還有一個月的時間進入旺季，在培訓新的員工上存在新一系列的問題，所以我們及時補招了2名文員，在淡季時對員工進行培訓，以便于以后的工作。辭退一名員工，此員工不適合酒店工作，經過一段時間的培訓后，員工有所提高，但時間一常，會把子自己的工作情緒帶給客人，造成客人的不滿，為不影響20xx年客房部的整體工作，給予辭退。
5、設施設備的維護保養(yǎng)。本月將20xx年的工程遺留問題，工程部做了一個修復，除木制面未修外，大的工程問題做了一項維修，未完成的工作木制面的修補、3006、3008、3026、3028房間氣味難聞未解決，6015外面衛(wèi)生間管道井未上鎖，3018、3019擋風墻冬季特冷，在20xx年應考慮做保溫墻。
月月度工作總結篇十一
學習是對國家公務人員的基本要求。我一是在機關建立周一集中學習制度；二是加強自身學習不放松，做到了勤學、勤記，深刻理解，靈活運用。特別是在3月份開展的“學習胡振華，爭當好公仆”活動和7-12月份開展的“大學習、大討論、大解放、大發(fā)展”活動中，以及7-9月份奧運安播活動中，集中學習政治理論文章和專業(yè)文化知識，心得體會《唱響主旋律，打好主動仗》一文在2月5日《銅川日報》和11月24日《印臺周訊》“思想大解放，推動大發(fā)展”欄目中刊登，《淺談解放思想》一文在11月20日《銅川日報》和區(qū)《調查研究》第四期刊發(fā)；三是重視干部的學習培訓。在經費緊張的前提下，主動和市局聯(lián)系，選派骨干分別于4月、10月兩次參加省上舉辦的編輯和播音員主持人專業(yè)培訓；7月份，安排局1名領導參加區(qū)委組織部舉辦的科級干部培訓班；10月份，安排支部3名積極分子參加區(qū)機關工委組織的入黨積極分子培訓班；11月份，安排機關5名同志參加區(qū)政府法制辦組織的.“行政執(zhí)法培訓班”。四是派駐工作組，入村到組宣講文件精神。3月份選派4名干部入駐玉華鎮(zhèn)背塔村開展“心貼心，面對面，我和群眾在一起”活動，向群眾深入宣傳黨的路線方針政策，被區(qū)委評為優(yōu)秀駐村工作隊；10月份選派3名干部分駐玉華鎮(zhèn)背塔村和紅土鎮(zhèn)肖家河村刻錄《決定》全文，深入宣講xx屆三中全會精神。五是加強支部建設，支部組織員楊滿萍同志被區(qū)機關工委評為優(yōu)秀黨員，確定積極分子3人，其中信金艷同志12月份被區(qū)機關工委接收為****預備黨員；六是深入調研明思路。圍繞電視宣傳、社會管理、事業(yè)建設三項重點任務，我提出了基本工作思路，即以“有為才有位”為基本工作要求，以“安全播出”為基本工作目標，以“解放思想，開拓創(chuàng)新”為基本思維方式，以“苦練基本功，努力爭上游”為基本工作方法，以“唱響主旋律，打好主動仗”為基本服務理念。為全年工作指明了方向。
二、扭住重點不放松，狠抓落實求實效。
xx年，我突出《目標責任書》，逐條落實，逐項到位，各項指標超額完成?！队∨_新聞》欄目成功改版。為了進一少提高《印臺新聞》的時效性，不斷提高作品質量，我積極向區(qū)主要領導請示匯報，爭取人、財、物等方面的支持，使《印臺新聞》欄目于2月21日正式改版，改版后的《印臺新聞》欄目新，節(jié)目容量大，時效性強，突出創(chuàng)辦衛(wèi)生城市、抓實事，創(chuàng)一流、陳爐古鎮(zhèn)等六個欄目。同時經我提議，制定《外宣考核辦法》，確定周一問題分析會，8月份起的新聞稿件在原審查基礎上，增加了電視臺臺長審批后廣電局局長審批，確保了節(jié)目的安全質量。重視項目建設，項目是發(fā)展的基礎，在項目建設上我主動和網絡公司聯(lián)系，加快有線電視網絡建設和數(shù)字化整體轉換速度，《印臺新聞》覆蓋全市用戶超額191%，數(shù)字化整體轉換132%;同時，擬定《廣播電視“村村通”工程實施方案》，印發(fā)《關于搞好20戶以上自然村“村村通”工程建設和村級廣播室建設摸底的通知》，6月份成立了“村村通”服務維修站，配套了維修工具一套，電鉆1個，監(jiān)視器兩臺及高頻頭，接收機各5臺，有效保證了“村村通”設備運轉正常。加強依法行政，確保安全播出。依法行政是保障，安全播出是要求，為了確保xx年我區(qū)廣電系統(tǒng)安全播出，特別是奧運期間的安播工作，在局制定《關于加強農村衛(wèi)星地面接收設施專項治理活動的實施方案》和《廣電傳輸網奧運安全播出應急預案》的同時，根據奧運會安播形勢，我提議在全區(qū)范圍內集中7-9月3個月時間開展重點對廣播電視地面接收設施和互聯(lián)網絡以及廣電網絡的專項治理檢查活動，并落實了局、臺24小時值班制度，制定和完善了《區(qū)電視臺設備管理制度》、《區(qū)電視臺制（播）出機房管理制度》，并在《印臺新聞》片頭前加《陳爐風光》音樂片，確保安全播出和收看，xx年全區(qū)安播形勢良好。
月月度工作總結篇十二
如今社會，總結是我們事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們來為自己寫一份總結吧?？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編整理的個人12月月度工作總結，歡迎大家借鑒與參考!
在學習了，電話營銷的過程中我才發(fā)覺做銷售的最主要是怎么樣跟客戶溝通，當你拿起電話想要打電話給客戶的時候，你首先有沒有想過要跟客戶說些什么？客戶才會跟你繼續(xù)說下去，而且還會問你很多的問題，才會相信你從而永遠變成你的忠實客戶，并且是依賴性的客戶。
在打電話中最能看的出一個人的品質，一個人內心的世界，在打電話中你可以表露的明明白白，無論你平時怎樣掩飾、那么，我們所撥打的每一通電話當中，是不是要給對方的一種溫馨的感覺呢，或者是親切的友好，你的良好的形象和公司的形象都會在電話當中傳達給對方、，我知道在市場競爭日趨激烈的今天，學習電話營銷的同學，深切地感受到電話營銷工作難做。尤其是在與客戶溝通受阻后，如何做好客戶思想工作，努力爭取客戶最終選擇我們公司的產品，我覺得其中存在一個溝通的技巧。下面是電話營銷的幾點膚淺認識。
1、充分準備，事半功倍。在每次通話前要做好充分的準備。恰當?shù)拈_場白是營銷成功的關鍵，所以在營銷前要準備相應的營銷腳本。心理上也要有充分的準備，對營銷一定要有信心，要有這樣的信念：“我打電話可以達成我想要的結果！”。
2、簡單明了，語意清楚。通話過程中要注意做到簡單明了，盡量用最短的時間，將營銷的業(yè)務清晰的表達清楚，引起準客戶的興趣。說話時含含糊糊、口齒不清，很容易讓通話對象感到不耐煩。
3、語速恰當，語言流暢。語速要恰當，不可太快，這樣不但可以讓對方聽清楚所說的每一句話，還可以幫助自己警醒，避免出現(xiàn)說錯話而沒有及時發(fā)現(xiàn)。另外，說話時語言要通順流暢，語調盡量做到抑揚頓挫，并要做到面帶微笑，因為微笑將會從聲音中反映出來，給人真誠、愉悅的感覺。
4、以聽為主，以說為輔。良好的溝通，應該是以聽為主，以說為輔，即70%的時間傾聽，30%的時間說話。理想的情況是讓對方不斷地發(fā)言，越保持傾聽，我們就越有控制權。在30%的說話時間中，提問題的時間又占了70%。問題越簡單越好，是非型問題是的。以自在的態(tài)度和緩和的語調說話，一般人更容易接受。
5、以客為尊，巧對抱怨。在電話營銷過程中，常常會聽到客戶對我們電信的抱怨。那么，如何處理抱怨電話呢？首先，應該牢記以客戶為尊，千萬不要在言語上與客戶發(fā)生爭執(zhí)。其次，必須清楚地了解客戶產生抱怨的根源。最后，應耐心安撫客戶的心，將燙手山芋化為饒指。一般情況下，如果客戶反映的問題在自己的職權范圍內能夠解決，那么就立刻為客戶解決；如果在自身的職權范圍內無法解決問題就馬上向上反映，直至問題得到妥善解決。
總之，電話營銷絕不等于隨機地打出大量電話，靠碰運氣去推銷出幾樣產品。要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價值，我覺得溝通的技巧十分重要。由于參加工作時間不長，我的營銷技巧還很不成熟，在以后的工作中，我將更加努力，更加虛心地向同事學習。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。
我擔任的是小學音樂學科的教學，在參加全國新課程實驗教學改革工作中，我不斷學習、勇于創(chuàng)新、大膽實踐、努力更新自己的教學觀念，做到與時俱進。在教學過程中，我嘗試讓學生用自主、合作、探究的學習方式進行學習，以音樂審美體驗為核心，以培養(yǎng)智力因素（歌曲，樂譜，節(jié)奏等）與非智力因素（興趣，情感，性格，意志等）相結合為原則，以發(fā)展學生的創(chuàng)造思維為重點，激發(fā)學生的興趣，注重學生對音樂感受能力，培養(yǎng)學生形成良好的人文素養(yǎng)，為學生終身喜愛音樂，學習音樂，享受音樂奠定良好基礎。
1、注重音樂審美體驗。
我在每節(jié)課的教學設計中都比較注重一音樂審美為核心的這個基礎理念，這一理念常貫穿于音樂教學的全過程，在潛移默化中培養(yǎng)學生的學習興趣，充分發(fā)揮音樂藝術的魅力，設計生動，活潑的教學形式，并將學生對音樂的感受和對音樂律動的參與放在重要位置。
首先，我從自身的點滴做起，一方面，上課是注意歌聲美，琴聲美，語言美，教態(tài)美，服飾美等，讓學生從教師的身上體會到美，從而使學生喜愛老師，進而喜歡上音樂課。另一方面，通過聆聽音樂，表現(xiàn)音樂，音樂創(chuàng)造等審美活動，使學生充分體驗蘊涵于音樂中的美和豐富的情感，為音樂所表達的真善美理想境界所吸引，所陶醉，與之產生情感的共鳴，使音樂藝術凈化心靈，陶冶情操，啟迪智慧，以利于學生養(yǎng)成健康，高尚的審美情趣和積極樂觀的生活態(tài)度。
2、給學生適當?shù)臅r間、活動空間及思維空間。
在教學過程中，我每節(jié)課至少要留五分鐘時間，讓學生表現(xiàn)自己，鼓勵學生在他人面前自信的表現(xiàn)，樹立學生的自信心。每節(jié)課還設計一些值得研究、可討論的問題。讓學生創(chuàng)造性的思考回答。注重發(fā)展學生的發(fā)散思維，并且從不用教師的思維定勢去約束學生，應尊重學生對音樂的感受及理解，讓學生充分的發(fā)揮自己的想象力。
3、注重自主、合作、探究的學習方式。
自主、合作、探究式的學習主要是通過提供開放式的音樂情景，激發(fā)學生的好奇心和探究愿望。小組合作學習的形式是進行自主、合作、探究學習的一種有效的途徑。通過小組學習，學生們從中可挖掘自身的潛力。如：組織能力、交際能力、合作意識、團結精神等。我上課組織學生進行小組合作學習時，注重引導學生積極參加各項音樂活動，提高學生的興趣，增強學生的音樂表現(xiàn)的自信心，培養(yǎng)良好的合作意識和團結精神。
4、注重發(fā)展學生的創(chuàng)造性思維。
創(chuàng)造是藝術乃至整個社會歷史發(fā)展的根本動力，是藝術教育功能和價值的重要體現(xiàn)。在教學過程中，設計生動有趣的創(chuàng)造性活動內容，形式和情景，發(fā)展學生的想象力，增強學生的創(chuàng)造意識。以往的音樂課有個誤區(qū)：把創(chuàng)造單純看成是作曲。我覺得音樂課中的創(chuàng)造可以多種多樣，豐富多彩。如：根據音樂編動作，創(chuàng)造新詞，用聲音創(chuàng)編故事等等。就如同用鈴鼓發(fā)出聲音，我覺得這也是一種創(chuàng)造，讓全班同學想一種不同的敲擊方法讓鈴鼓發(fā)出聲音，讓全班同學一起來進行創(chuàng)造性學習。
時光如梭，一轉眼又到期末了，忙碌又充實的教育教學工作也接近尾聲了，我細細的回顧一下自己在這半學期的教育教學工作情況，下面我就從幾個方面對我這學期的工作做以總結：
1、思想方面。
在思想上我積極向上，擁護黨的各項方針政策，熱愛教育事業(yè)，參加政治學習，認真做好筆記。我積極響應學校各項活動以及領導交給的各項任務，遵守各項學校的規(guī)章制度。
2、教學方面。
在教育教學工作上，我利用學科特有的力量來教育學生的思想，尊重學生的人格，讓學生獨立，對學生進行各方面的引導和教育。在教學工作中，本學年期，我擔任六年級的音樂課教學任務。我根據新調整的教學大綱和學生實際情況備教案。在教育教學中，在課堂中我開設了“小舞臺”，讓學生表現(xiàn)自己的才華，給予了他們充分的表現(xiàn)欲。注重學生學習習慣、學習方法的培養(yǎng)和積極性的調動，堅持以審美教育為核心，注重培養(yǎng)學生對音樂的興趣，注重以學生為主體，讓學生在愉快的音樂實踐活動中，主動地去發(fā)現(xiàn)、去探究，去感受音樂、理解音樂、表現(xiàn)音樂。音樂真正成為他們的朋友，讓每個學生都愛好音樂，喜歡音樂。
不足之處是側重了情感、興趣的培養(yǎng)，稍微忽略了對九年級學生樂理知識的傳授。畢竟三者是相互作用、相互促進的。掌握了樂理知識才能更深層次地感受、理解音樂。
3、課堂管理。
為了使學生能輕松、愉快地上音樂課，多用鼓勵的方式使學生表現(xiàn)出良好的品質。努力做到用好的設計抓住學生的注意力。對于破壞課堂秩序的行為也進行了善意的批評與糾正。
對學生的課堂常規(guī)做了相應的規(guī)定，在音樂教室上課學生通常喜歡隨意亂坐，我觀察了幾節(jié)課，專門做了音樂教室座位表粘貼在音樂教室的專欄上，要求學生按新的座位表就座，如有人曠課我一目了然，我還對上課表現(xiàn)特別好的同學進行表揚，并做了相應的表現(xiàn)者跟期末的成績評定掛鉤，效果不錯。學生來音樂教室上課不再零亂。
4、不足方面。
1）、教學方面還不夠精益求精，對于學生課堂常規(guī)教學抓的不夠緊，特別是對一年級學生如何使他們對音樂教科書中的內容產生興趣還有待提高和加強。
2）、對自己的教學還不夠嚴謹。
總之，本學期我能盡心盡力干好自己的本職工作，做到上課認真，勤勤懇懇，腳踏實地的工作。做好自己教研組的教研活動，能積極配合學校布置的各項任務。今后有待提高的部分，我將好好努力爭取做到。
時光如天上流星一閃即過，我期望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來__醫(yī)藥公司一個月了，回顧這段時間的工作，我作如下總結。
1、觀念的轉變。
觀念能夠說是一種較為固定性的東西，一個人要改變自己原有的觀念，務必要經過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產品應對的適應人群不一樣，消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。務必由原先的被動工作轉變?yōu)榇丝痰闹鲃娱_發(fā)客戶等很多觀念。
2、落實崗位職責。
作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：
1）、千方百計完成區(qū)域銷售任務。
2）、努力完成銷售管理辦法中的各項要求。
3）、負責嚴格執(zhí)行產品的各項手續(xù)。
4）、用心廣泛收集市場信息并及時整理上報領導。
5）、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
6）、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責感。
7）、完成領導交辦的其它工作。崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，首先自己能從產品知識入手，在了解產品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場狀況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，用心著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
3、明確任務目標，力求保質保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在理解任務時，一方面用心了解領導意圖及需要到達的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面在營銷的模式上要用心思考并補充完善。
4、目前市場分析：
其__康心全年銷量累積到達14件，其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據來看，__基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在__也基本是空白。硫普羅寧占據__市場份額也不到三份之一。從兩地的經濟上、市場規(guī)范狀況來看，__比__要有優(yōu)勢。從產品結構來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。（就兩地的經狀況而言在同類產品中屬于高價位的產品）硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。（臨床品種進醫(yī)院都需中標，前期開發(fā)時間較長）。面臨的局勢也相當嚴峻的。
5、20__年區(qū)域工作設想。
1）、對于老客戶，和固定客戶，要經常持續(xù)聯(lián)系，做好客戶關系。
2）、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息（推薦：一切與外界聯(lián)系的方式都能使用；如__、x浪、email）。
3）、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。
6、今年對自己有以下要求：
1）、每周要增加2個以上的新客戶，還要有3到6個潛在客戶。
2）、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3）、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4）、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一向的。
5）、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6）、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7）、客戶遇到問題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8）、自信是十分重要的。要經常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀用心向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9）、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
10）、為了今年的銷售任務每月我要努力完成x到__萬元的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。
進入公司三個月了，這段時間是在不斷地融合和循序漸進的工作中度過的。行政部作為一個重要的執(zhí)行部門，在工作中取得了哪些業(yè)績，出現(xiàn)了哪些疏漏和失誤，都值得好好總結，以便下次提升能力，改進問題?，F(xiàn)將具體個人工作總結報告如下：
一、主要業(yè)績及完成的工作任務。
1、人力的日常工作實行了一些新進員工的考核方案，效果很不錯，對于今后職能部門的人員選用提供了一些考核標準的雛形；為已滿試用期并通過考核的新進人員都已辦理了轉正的相關手續(xù)，并無耽誤月底工資的結算；積極開展招聘工作，在“寧缺毋濫”的原則下，相對減小了一部分用人需求，并將在后期繼續(xù)對試用員工進行跟蹤考評。
2、行政的日常工作完成了公司安排的員工活動，從選地點、通知人員、預算費用等一直到最后的實行都基本保證了活動的有序進行；對于日常的行政支出和車輛氣油費報銷做了相應的電子檔案記錄，更方便了以后對這方面的經費管理和控制；中秋節(jié)發(fā)放禮品的名單也都統(tǒng)計核實無誤；積極妥善處理各部門日常出現(xiàn)的各類問題。
二、需要改進和不足的地方。
要懂得區(qū)分事情的輕重緩急，這樣做事才會更有條理；在審核報銷費用的時候還需更加謹慎和仔細，杜絕粗心大意；在組織安排員工活動的時候經驗很匱乏，總結這次活動中的不足，積累自身的工作經驗。
月月度工作總結篇十三
2月對于寧夏，對于樓市，對于__房地產開發(fā)有限公司，還有對于我，都是充滿希望的一年。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以，在這充滿希望的新一年里，我必將全力服務公司。熱愛崗位，勤奮工作，嚴于利己，認真專研，繼續(xù)學習。用使命般的熱情面對客戶，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司制造利潤。
自進入__公司已逾四年，入職以來，從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認知，背后其實少不了下功夫，也用了不少時間，當然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道，工作量不大要學習的卻無比的多，銷售知識永遠是個無敵深淵。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說：近朱者赤近墨者黑。因為有__這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)分。
在即將過去的2月，我共售房90套左右，總金額達2000萬左右，回款迄今為止大概達到1600多萬，連續(xù)6次獲得月銷售冠軍?；就瓿闪斯鞠逻_的銷售任務。同時，在日常工作銷售中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點，通過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納，總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本，我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司，為顧客和業(yè)主提供真誠的服務。一旦有員工存在不誠信行為，公司必然面對損失，無形的是信譽的受損，有形的是財產的流失,所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態(tài)度，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責，也要忠于自己的業(yè)績。
在日常工作中，除了誠信的態(tài)度，也要總結出切實可用的的方法來應對銷售工作，對此我要做到以下幾點:。
1.不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。
2.了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。
3.推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
4.保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。
5.確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。
6.要與同事團結協(xié)作，這是好的團隊所必須的。
當然，再好的方法，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為__房地產的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務，對周邊的一些知識也必須了解,這樣才能更好為客戶服務，讓客戶感覺__房產無論從質量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
最后我非常感謝領導給我的鍛煉機會，感謝同事對我的幫助，我也會更加努力的去工作去學習，交出自己滿意的成績單。
月月度工作總結篇十四
十一月份公司領導高度重視統(tǒng)計工作，配備得當人員，相關部門配合順暢有序，公司的統(tǒng)計工作水平得到了顯著提高。統(tǒng)計工作總結如下：
(一)公司在統(tǒng)計體制改革、人員力量配備、經費保障等方面采取了很多措施，增加了統(tǒng)計工作人員，健全完善了統(tǒng)計工作體系，進一步夯實了統(tǒng)計基礎建設，確保統(tǒng)計數(shù)據源頭的工作質量。指定公司領導主抓統(tǒng)計工作，制定了《財務信息采集使用管理暫行辦法》、《財務報告編制管理辦法》等與統(tǒng)計工作有關的規(guī)章制度，為做好統(tǒng)計工作保駕護航。
(二)扎實做好統(tǒng)計基層基礎工作。圍繞“人員專職化、臺賬規(guī)范化、管理制度化、調查法制化、手段現(xiàn)代化、經費有保障”的“五化一有”目標，夯實統(tǒng)計基礎工作。各統(tǒng)計部門均具備獨立的辦公場所，同時配備了優(yōu)良的微機、打印機、辦公桌椅等，確保統(tǒng)計工作的順利進行。逐步完善統(tǒng)計工作考核制度和崗位責任制度，理順了原始記錄和統(tǒng)計臺帳、統(tǒng)計報表信息使用、數(shù)據審核等流程;建立了統(tǒng)計資料歸檔及保密措施。
(三)按時完成統(tǒng)計工作。公司嚴格執(zhí)行國家統(tǒng)計報表制度，統(tǒng)計人員認真學習《統(tǒng)計法》和統(tǒng)計報表有關的規(guī)章制度，虛心向統(tǒng)計局有關領導專家學習，積極采用科學的統(tǒng)計方法，系統(tǒng)地調查研究，對待每一個統(tǒng)計數(shù)字和統(tǒng)計調查分析，嚴肅認真，確保統(tǒng)計數(shù)據的質量，及時收集、掌握重要經濟指標，通過靜態(tài)和動態(tài)、縱向和橫向的比較分析，充分反映公司的經濟運行態(tài)勢，提高統(tǒng)計分析的水平，為促進公司經營管理目標的實現(xiàn)和公司領導經營決策、經濟發(fā)展提供了科學依據。
(四)公司領導嚴格要求提高統(tǒng)計數(shù)據的準確性。統(tǒng)計數(shù)據質量是統(tǒng)計工作的核心所在，公司堅持實事求是，弘揚求真務實精神，努力提高各部門的數(shù)據質量，規(guī)范基礎工作，確保源頭數(shù)據真實有效。統(tǒng)計報表有關數(shù)據直接從公司原始記錄、統(tǒng)計臺賬、會計報表中取得，報表數(shù)據和有關記錄項目能夠保持一致，保證統(tǒng)計報表資料的真實完整。
(五)公司重視統(tǒng)計資料管理工作，報表檔案管理科學化。公司按照統(tǒng)計信息化的要求，運用計算機處理企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據的采集、匯總、分析和上報工作。每年結合企業(yè)的現(xiàn)實情況，完善各項檔案管理制度，制定檔案管理考核規(guī)定，統(tǒng)計臺賬分門別類地進行登記、整理，年終匯總表冊存檔，堅持從嚴規(guī)范、從細抓起，狠抓檔案的歸檔率、完整率、準確率，加大考核力度。在檔案資料的接收、借閱復制工作中，嚴格遵守檔案的保密制度、交接制度和借閱利用制度，認真做好收存、借閱登記。
(六)加強統(tǒng)計知識學習，全面提升人員素質。公司一是對統(tǒng)計人員進行知識學習培訓，提升綜合能力。二是增強責任意識，加強作風建設。提倡愛崗敬業(yè)、銳意進取、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務實的工作作風，嚴肅工作紀律，恪守職業(yè)道德，提高工作效率。三是完善激勵機制，獎懲分明。四是加強公司文化建設，努力營造團結和諧的工作氛圍。
范文二。
回首過去一個月來的統(tǒng)計工作，內心不禁感慨萬千，在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，工作上有了進步，總結過去、取長補短、挖掘潛力，為下個月的工作做好充分的準備和規(guī)劃。
一、十一月份的工作表現(xiàn)。
(一)仔細認真，提高自身素質。為做好統(tǒng)計工作，我堅持嚴格要求自己，統(tǒng)計工作地要求就是“仔細認真”，因此，我正確認識自身的工作價值，提高自己的耐心，增強自己的細心，時刻提醒自己，要以高效率，高質量的報表數(shù)據上報給各位領導。同時細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己有所提高。
(二)嚴于律已，不斷加強作風建設。一個月來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的'一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護公司的良好形象。
(三)強化后勤處室職能，做好服務工作。對辦公室費用方面，繼續(xù)發(fā)揚以必需品為前提，節(jié)省處室費用消耗，保證各種辦公必需用品齊全，確保領導與同事對辦公用品的需求。在這一個月里，我積極配合做好后勤工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
一個月來的工作雖然取得了一定的進步，但也存在一些不足，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)仔細認真，克服浮躁心理。面對枯燥的數(shù)字統(tǒng)計工作，不怕繁瑣，做到謹慎細心，不浮躁，積極適應各種數(shù)據變化，在工作中磨練意志，增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立處室室的良好形象。
(三)多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協(xié)調好內外部關系，多為領導分憂解難。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務的學習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務。用公司的各項制度作為自己工作的理論依據，結合實際更好的開展統(tǒng)計工作。
總之，一個月來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和文字基礎的學習抓得還不夠緊，學習的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。
月月度工作總結篇十五
彈指間，在審計局這個大家庭中生活工作將近一個月時間，今天我?guī)е葑院篮推叻輵M愧，以及矛盾的心里向大家匯報這一個月來的工作，分享我的學習、收獲和啟示。自豪的是能和大家一起工作和學習，享受從這個大家庭中汲取的幫助和各位領導對我無微不至的關懷和期望，慚愧的是和這些幫助、關懷和期望形成鮮明對比的自己的工作情況，竟然沒有一樣能夠提得起來、拿的出來。但是，還是想借此機會，把本月的主要工作向各位領導及同事作以簡單匯報，分享我的進步和教訓，聽到更多的批評，以此為新的開端，做好今后的工作。下面，我簡要匯報以下三個方面：
一、工作成效。
1.學習業(yè)務，使自己從審計工作的“門外漢”成為一個審計新手。
雖然之前也是從事財會工作的，但是審計是一個新的領域，和單純的財務工作有著本質的區(qū)別，需要從實踐中探索新的知識和方法。在參與工作之余，我能夠主動查閱一些關于審計的相關知識，主動接受各位同事的工作指導，并付諸于工作實踐，可以說把頭腦中對審計的空白漸漸填充為灰白，這是一個重要的進步，我將在今后的工作中不斷地用更強、更精、更多的審計知識填補這個空白。
2.按照安排，認真完成各項審計工作任務。
本月以來，共參與完成十一月份度全縣財政預算執(zhí)行及其他財務收支情況審計工作任務7項，參與完成領導干部任期經濟審計任務5項，參與完成專項審計和專項審計調查任務3項，參與完成領導交辦專項審計任務3項，圓滿完成局里交辦的各項審計工作任務18項，對待工作任務能夠積極參與，有始有終，盡職盡責，未出現(xiàn)大的失誤。
3.認真履行會計。
崗位職責。
圓滿完成各項業(yè)務工作。
在完成審計任務的同時，認真履行會計人員崗位職責，按時辦理領導指示的業(yè)務工作，及時上報工資增減變動、工資晉升、事業(yè)單位崗位設臵，按時造冊發(fā)放工資，按規(guī)定辦理轉賬結算，會計賬簿能夠做到規(guī)范記載和日清月結，沒有出現(xiàn)因業(yè)務操作給單位或個人造成損失。
不足之處是學習不夠扎實認真，有待進一步加強，
二、今后努力方向。
針對上述存在的幾個問題，我想主要從以下4個方面加以整改：
1.認真學習政治理論，不斷強化政治意識。
政治休養(yǎng)是體現(xiàn)一個人內涵和成熟與否的一個重要方面，而政治休養(yǎng)的高底又取決于是否有政治意識，而政治意識的前提，又決定于是否有高度的政治性敏銳性。因此，在今后的工作中，要努力提高自身政治休養(yǎng)，更加注重培養(yǎng)政治意識，不斷強化政治敏銳性，努力使自己在政治意識上和組織原則保持高度一致，具體要做到“三個先”，即：遇到事情先請示，遇到工作先匯報，遇到困難先協(xié)調。
2.認真學習審計業(yè)務知識，不斷提高工作水平。
審計是一個程序性、技巧性、專業(yè)性、邏輯性和規(guī)范性都相對較強的工作，是一項集中了業(yè)務工作、經濟責任和規(guī)范執(zhí)法“三位一體”的特殊工作，不僅關系到具體工作任務，而且與領導干部的經濟責任和國家法律法規(guī)緊密聯(lián)系，是一個有機整體，忽略了任何一個方面，都可能造成自相矛盾、關系混亂、印證錯誤，甚至引起法律糾紛，不僅影響到整體工作和整個單位，而且影響到個人。因此，在今后的工作中，努力做到“兩個提高”，即努力提高審計業(yè)務工作水平，提高責任意識，盡快使自己成為業(yè)務上的好幫手。
本月的工作即將結束，這一個月對我來說，收獲、經驗和教訓都有，明月，機遇、挑戰(zhàn)和成績并存。但我自知，說的好不如做的好，時近隆冬時節(jié)，嚴寒促人奮進，我將以此為收獲成功的起點，在今后的工作中嚴格要求自己，多向領導和同事請教，同時也懇請各位領導和同事能夠一如繼往地給予我?guī)椭椭С郑嗵崤u意見，我將誠懇接受，并認真改正，爭取以一個更加成熟、穩(wěn)重、積極向上的我來迎接來月的工作。
月月度工作總結篇十六
時光荏苒，歲月如梭，轉眼間__年即將與我們揮手告別。__年是我隊不平凡的一年，也是我隊與時俱進，開拓創(chuàng)新，激情創(chuàng)業(yè)，奮力超越，再鑄輝煌的一年。回顧這一年，在公司各級領導的正確領導和親切關懷下，在車隊全體員工的共同努力和奮力拼搏下，我們順利的完成了上級領導賦予的各項工作。
一、思想政治方面。
在公司的統(tǒng)一安排和指導下，認真學習各項規(guī)章制度，明確我們車隊在一年內各階段的中心工作和實現(xiàn)全面發(fā)展的奮斗目標。本人也積極努力的做到在思想上、認識上同公司運營理念和各項章程保持一致，始終保持認真工作、積極上進的精神狀態(tài)，不斷加強業(yè)務學習，提高綜合素質。時刻要求自己凡事從自身做起，從小事做起，并與同事相處融洽，努力營造和諧愉快的工作氛圍，以求高效率、高質量的工作。
二、工作方面。
在有關領導帶領下，在與車隊其他同事的共同努力下一起順利的完成了__年的工作。我在本崗位上，能按照公司的安排和要求準時安全地完成各項出車任務，努力做好自己的本職工作。作為一名駕駛員除保證正常出車外，積極參加各項義務勞動，認真學習業(yè)務知識，為降低成本，在日常的行車、保養(yǎng)方面節(jié)能降耗做了積極的工作。
在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領導和工作需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到，不計報酬從無怨言。平時能做到嚴格遵守出車制度，按時出車，認真保養(yǎng)車輛，使車輛性能保持狀態(tài)，努力鉆研技術、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能，積極參加安全學習。聽從交通警察指揮，不酒后開車，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車無事故。
三、存在的問題與未來展望。
雖然在領導的支持和同事的幫助下，我取得了一點點成績，但仍有不足之處，對公司的規(guī)章和理念理解還不夠深刻，對車隊集體與個人的問題處理的還不夠妥當，業(yè)務水平有待進一步的提升。在以后的工作中，我將加強自主管理的意識，堅持安全第一，勇于開拓創(chuàng)新，加強理論和業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務技術水平。新的一年我將一如既往的熱愛本職工作，努力使自己的工作達到一個更高的層次。
__年即將結束，在過去的一年里，我們取得了驕人的成績，同時也暴露出一些問題。但我堅信，在公司各級領導的正確領導和重視關懷下，在我們的共同努力下，這些問題和困難都將逐步得到解決。
再過一個月，我們就將迎來嶄新的__年。新風疾進催戰(zhàn)馬，無需揚鞭自奮蹄!新年度、新平臺、新起點，在新的一年里，我將不負各位領導的厚望，以更加昂揚向上的態(tài)度和求真務實的精神，揚長避短、快馬加鞭，為公司又好又快的發(fā)展貢獻自己的力量，用智慧和汗水譜寫人生的新篇章!
月月度工作總結篇十七
其實在實習之前我就給這個實習定了一個目標：感受審計工作。我不刻意要求能學到很多的審計知識，能獨立的完成審計的業(yè)務，這些對于一個實習生來說也不現(xiàn)實。我只希望能感受審計人的生活，體會事務所工作的氛圍，了解我理想的行業(yè)是否真的適合我。而結果是我得到遠遠超過了我開始的要求。其中最珍貴的不是加深了對審計這個行業(yè)的理解，而是實習帶給我的成就感，讓一直帶點自卑情結的我明白到自己的能力。進入大學以后在參加的活動中我都扮演著一個teammate的角色。而實習中雖然沒有定位職位，我就自然而然的成為了實習生里的leader的角色，從教導工作，分配任務到調解矛盾，一步步走來我都能把它們完成到位。上司和實習生們對我的信任讓我更認真細致的完成自己的工作也增添了我的一份自信。真的，自信和出色是相得益彰的，而這些也是快樂的源泉。實習期間和大家一起工作，一起成長我感到由衷的喜悅。
到了最后，我都舍不得離開實習的崗位了，還有幾個實習生叫我不要走，我深切的感受到短短一個月里大家結下的深厚的情誼。很慶幸自己得到了這個實習的機會，一個讓我更自信的去面對即將到殘酷的“賣身”期的經歷。
范文二。
(一)精心安排，合理組織，全面完成全省國土資源局局長的任期經濟責任審計省廳任務下達后，市局領導對省廳安排的全市、縣(區(qū))國土資源局長任期經濟責任審計項目非常重視，確定了此次審計不僅要對市級國土局局長進行任期經濟責任審計，而且要對縣級國土局局長進行任期經濟責任審計。
為此，我們擬定了《全市5個縣(市、區(qū))國土資源局局長任期經濟責任審計工作方案》，以xx市經濟責任審計領導組辦公室晉市責審辦[200*]3號文件下發(fā);其次，分別召集縣級國土局局長和各縣審計局長對此項工作作了專門部署，強調本次審計的重要意義，引起了他們的高度重視。最后，在審計實施中我們又及時到各縣審計點上進行研究商討有關具體事項。為保證縣級國土部門經濟責任審計順利進行創(chuàng)造了良好的條件。
535萬元，對應收未收礦產資源補償費、擠占挪用專項資金、專項資金未及時下?lián)堋㈦[瞞截留收入等十個方面的問題進行了披露，有針對性地提出了三條合理化建議，取得了良好的效果。
(二)、按照部署完成了兩個單位的預算執(zhí)行情況審計。
(三)、積極穩(wěn)妥，搞好城區(qū)區(qū)長任期經濟責任審計和財政決算審計。
一方面要對城區(qū)區(qū)長任職期間的經濟責任履行情況進行審計、評價;另一方面又要對城區(qū)政府2*年度財政決算情況進行詳細審計，同時還要使二者有機結合起來，搞財政決算審計對我們來說，理論知識欠缺，法規(guī)不熟悉，但我們審前查閱了近幾年來各縣區(qū)的財政決算審計報告，翻閱了《預算法》、《山西省預算外資金管理條例》等大量法規(guī)，在此基礎上虛心地向有關科室人員進行請教，仔細地審查了財政、地稅等二十余個部門和單位的會計資料，實地查看了建設項目的實施情況，克服重重困難完成了上述工作。另外配合其他科室完成市交通局局長馮志亮、市建設局局長蘇文秀、市社會勞動保障局局長緱廣順、綠洲紡織有限責任公司董事長李德茂等部門單位領導的任期經濟責任審計。
月月度工作總結篇十八
無論在什么行業(yè)，學會對過去的工作進行總結反思，是當今社會每個優(yōu)秀員工的必備技能。下面是由本站小編為大家整理的“行政12月月度工作總結”，歡迎大家閱讀，僅供大家參考，希望對您有所幫助!
行政12月月度工作總結(一)
12月份主要圍繞公司的經營方針、目標開展工作，緊跟公司各項部署。現(xiàn)將7月份工作情況做接如下總結。
行政工作可以分為三方面：
一、 人事治理方面
1、 根據市公司人員的實際需要，有針對性、合理的招聘一批員工。
2、 較好的完成各部門人員的入職、轉正、離職、調崗等人事審批工作，并及時上報;。
3、 規(guī)范了各部門的人事檔案并建立的員工電子檔，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊的一律補起檔案。
4、 強化內部治理和考核;完善員工績效考核辦法，為每個員工建立績效考核治理方案。
5、 崗位職責：對各崗位員工進行了明確分工，使每位員工明確自己的崗位職責。
6、 與領導的溝通。
二、 行政工作方面
1、 成功組織公司的第一次員工培訓，根據工作情況的需要，擬定了長期進行培訓工作計劃。
2、 采購日常辦公用品，使員工的工作順利進行。
3、 和相關職能部門做好溝通工作，以使公司對外工作通暢。
4、 對內嚴格審查辦公用品的領用和使用情況，并做好物品的領用登記，合理的采購辦公用品。
5、 嚴格控制各項辦公費用的開支，以節(jié)約降低成本為第一原則。
6、 做好公司各部門的后勤治理保障工作：食宿安排、酒店預訂等，及時、主動的完成日常治理工作中的各項工作 。
三、 公司治理運作方面
1、 根據市場發(fā)展情況和公司相關制度，制定相應的治理制度，使各項工作有章可尋，為強化內部治理提供了保證。行政部出臺了《檔案管理》，并制定《衛(wèi)生輪值班制》規(guī)章制度，通過落實各項規(guī)章制度，規(guī)范了工作程序。
2、 逐步完善公司清潔監(jiān)督機制，加強了對員工的監(jiān)督治理力度。
12月工作尚存不足之處：
1、 作為公司的綜合治理部門，在對各部門的治理、協(xié)調方面還有很多不足，對各部門的工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠。
2、 對內的監(jiān)督治理如清潔衛(wèi)生的檢查力度不夠 。
3、 缺乏對公司企業(yè)文化及工作范圍的建設。
4、 員工培訓機制有待完善和加強。
下月工作計劃，行政部工作重點從以下幾方面著手工作：
1、繼續(xù)完善公司制度的建設。特別是日常行政治理和勞動人事治理方面加大制度建設的力度。修定和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度。
2、加強培訓力度，完善培訓機制。企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前各部門人員的綜合素質普遍有待提高，需根據實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果。
3、協(xié)助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好的'辦公環(huán)境。
4、加強公司檔案的治理，強化保密治理工作。行政部將加強檔案現(xiàn)代化治理，對檔案進行計算機管理，爭取早日實現(xiàn)檔案治理電子化，保密文件的治理工作，加強機要文件的取送、傳閱和保管工作。
5、加強勞動人事治理工作。勞動人事治理工作規(guī)范化方面仍有待加強，提升治理水平，完善人事檔案管理，從單純的實物性工作到向現(xiàn)代人力資源治理過度。
6、推行網絡，提高公司工作率水平，逐步向無紙化辦公邁進。
7、組織員工活動，加強企業(yè)文化建設，讓員工對企業(yè)有良好的個體干勁和歸屬感 行政部都取得了一定的成績，但還要努力工作、加強學習、積極配合各部門工作，盡最大努力使公司的形象、工作水平上升到一個新的臺階。
行政12月月度工作總結(二)
行政部是公司的關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對工商、社保、質檢、稅務等機關單位的各項檢查。行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、衛(wèi)生、文件的保管、大到接待、會議、結算、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少，但在這個把月里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經過個把月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。
在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨、品牌和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。
為了總結經驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將12月份的工作做如下簡要回顧和總結，不足之處懇請領導批評指正：
一、行政事務工作方面
1、 辦理好各證照并如期到各單位進行年審換證工作。
2、 和相關職能機關如工商、稅務、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
3、 對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
4、 對后勤保障工作也做到了保證讓員工住得安心，工作放心。
5、 在接待工作 上也全力以赴做好每一次接待工作，本年度先后接待過公司領導、考察團、業(yè)務合作單位、辦事處員工，接待標準以大方得體為準則，切合企業(yè)形象，活動健康、正面，充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上、實干高效的良好形象和精神文明。
二、公司管理運作方面
1、順應市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。
4、充分引導員工勇于承擔責任了解職責。以前公司各職能部門職責不清，現(xiàn)要逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。
三、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對外接待、對內管理、訂單計劃跟進等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;能很好的完成領導交代的工作，也真正做到了“上傳下達”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已基本清楚。
四、工作中存在的不足
過去的一個月，在得到公司領導的指導和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。協(xié)助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環(huán)境。
3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。繼續(xù)完善公司制度建設也是工作中重點。
4、加強公司檔案的管理，強化保密管理工作。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。
這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。 工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的! 接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
行政12月月度工作總結(三)
一、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作：根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。
對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
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