一個好的計劃可以為我們提供清晰的目標(biāo)和方向,提高工作的執(zhí)行力。那么,如何制定一份較為完善的計劃呢?首先,我們應(yīng)該明確自己的目標(biāo)和愿望,將其轉(zhuǎn)化為可行的計劃。接著,我們可以將每個目標(biāo)細(xì)分成具體的任務(wù),逐步實現(xiàn)。在安排時間上,我們要根據(jù)任務(wù)的重要性和緊急程度進(jìn)行合理的排序和安排。要合理估計時間,避免過度拖延或者事情堆積。此外,我們還可以在計劃中加入一些激勵機(jī)制,將目標(biāo)和獎勵相聯(lián)系,增強(qiáng)執(zhí)行力和動力。當(dāng)然,制定計劃不僅僅是停留在書面上,更重要的是付諸行動和堅持不懈。如果你正在制定計劃,或者想提高自己的計劃能力,下面這些范文可能會對你有所啟發(fā)。
淘寶商業(yè)計劃書篇一
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網(wǎng)上購物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實用性工具的重要體現(xiàn),隨著中國整體網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購物市場的增長趨勢明顯。根據(jù)艾瑞咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,服裝服飾類商品從07年開始超過手機(jī)、筆記本等數(shù)碼類商品,成為網(wǎng)購交易量第一大商品品類。
眾多中小型網(wǎng)站的涌現(xiàn),行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的起起落落,垂直b2c網(wǎng)站中,新的商業(yè)模式和商品種類不斷涌現(xiàn),這都成為了電子商務(wù)和媒體各界的關(guān)注的焦點。作為電子商務(wù)市場的重要組成部分,服裝電子商務(wù)的發(fā)展最具代表性和前瞻性。
正是看到了服裝電子商務(wù)的市場前景和可拓展的空間,同時也充分結(jié)合自己本身的現(xiàn)狀,首先選擇在“淘寶商城”這個平臺開設(shè)一家自己的服裝店進(jìn)行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。
市場調(diào)查概況分析。
21世紀(jì)是數(shù)字信息時代,是因特網(wǎng)的時代。按照淘寶對外公布的數(shù)據(jù),20xx年淘寶成交額超過20xx億元,定下20xx年成交額將達(dá)到4000億。目前平均每天成交按照他們提供的支付寶交易額更高達(dá)接近7億元。而現(xiàn)在淘寶網(wǎng)重新確定自身目標(biāo)要做零售業(yè)領(lǐng)頭羊,這就更加給人們帶來了網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的機(jī)會,一個好的平臺,必定會造就優(yōu)秀的企業(yè)。
當(dāng)代社會,隨著中國改革開放的深化,城市越來越大,工作越來越晚,交通越來越繁忙,通過電子商務(wù)網(wǎng)(網(wǎng)購)這個途徑只會越來越深化,越來越被更多的人采用。
網(wǎng)店優(yōu)勢:買一件應(yīng)季的衣服,采用傳統(tǒng)的途徑解決問題,需要空出專門的時間,到商業(yè)區(qū)進(jìn)行逛,挑,試,買幾個動作,當(dāng)然如果后續(xù)不滿意還要加上個退的環(huán)節(jié),從這個方面來說,要買這件衣服所花的除了標(biāo)簽上標(biāo)的價格之外,還要花費時間成本,交通成本等等,勞心勞力;而相對于網(wǎng)購,點擊鼠標(biāo),半個小時完成挑選對比,除了不能試穿,全部搞定,可以安心等待衣服上門,而且價格絕對是要比商城里便宜得多(因為不必支付商城的物業(yè),人員,廣告等等成本的均攤。)可謂既省時間,又省金錢。
根據(jù)人類心理分析,人們喜歡跟風(fēng)消費,若一個團(tuán)體中的一人進(jìn)行網(wǎng)上購物,則團(tuán)體中的其他人十有八九也會進(jìn)行網(wǎng)上購物,甚至都會在同一家店進(jìn)行結(jié)伴購物,以進(jìn)行運費分擔(dān),這就給了我們商家優(yōu)勢,同時也要靠我們自己依靠誠信來成就自己的淘寶店做到最好。同時,我們可以經(jīng)常發(fā)放調(diào)查問卷,進(jìn)行終端用戶調(diào)查,了解終端用戶真正需要的是哪方面的服務(wù)以及如何打出我們的品牌,隨時掌握市場概況。
目標(biāo)市場的設(shè)定:女人愛逛街,這是一個亙古不變的真理,更有甚者說賺女人的錢很容易。女性消費者數(shù)量龐大,占整個社會總體消費的絕大多數(shù)。據(jù)統(tǒng)計女性消費者占全國人口的48.7%,對消費活動影響較大的中青年婦女,即年齡在18歲~45歲的那些占人口總數(shù)的21%。女性消費者群體數(shù)量龐大,是大多數(shù)購買行為的主體。如果將實際購買者和購買決策者的數(shù)量統(tǒng)計出來,這個比率將會更高。由于在家庭中同時擔(dān)任女兒妻子母親主婦等多種角色,使她們不僅為自己購買所需商品,也是大多數(shù)兒童用品、老人用品、家庭用品的主要購買者。因此相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家,都要認(rèn)清雖然女性不是企業(yè)產(chǎn)品的使用者,卻是產(chǎn)品的實際購買者,或者對購買行為有決策權(quán)的重要人物。女性對日常用品有絕對的購買決定權(quán),對于買房、家庭裝修、私家車的購買也具有很大的建議權(quán),女性做決策的家庭也不在少數(shù)。商家只要打動了女性消費者的心,就占據(jù)了較大的市場份額。更因為我是女性,了解女性對服裝的基本需求,所以把18—40歲的女性消費者作為我們網(wǎng)店的最大客戶群。
3、產(chǎn)品消費群體、消費方式、消費習(xí)慣及影響市場的主要因素分析:隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、電子商務(wù)的發(fā)展,大多數(shù)年輕消費者越來越喜歡網(wǎng)上購物,因為網(wǎng)上購物可以節(jié)省購物時間,還可以提供大量的商品讓消費者選擇,非常便捷?,F(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購物這種方式,這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢,會為我們提供大量的商機(jī)。但是網(wǎng)上購物最大的擔(dān)憂依然是信譽(yù)問題,因此我們的營銷模式將采用實體店加網(wǎng)店同時運營,這樣我們網(wǎng)店在網(wǎng)上的信譽(yù)將得到極大提高。
4、市場趨勢預(yù)測和市場機(jī)會:經(jīng)過我們對市場的調(diào)查,日常用品購買比例明顯增高。日常生活用品購買比例的增勢今后仍將持續(xù),并最終成為網(wǎng)上購物的主流,因此我們選擇這一類產(chǎn)品作為我們的主打商品。
1)規(guī)范的經(jīng)營環(huán)境。
所有入駐淘寶商城的商家,均為企業(yè)用戶。其銷售的產(chǎn)品、商家資質(zhì)、營銷思路,均為淘寶淘寶商城奠基了規(guī)范、良好的經(jīng)營氛圍及前景。
2)強(qiáng)大的品牌傳播。
依賴互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大傳播力量,輕松打造網(wǎng)絡(luò)知名品牌、快速提升品牌知名度和影響力。
3)更密集的客流量。
與淘寶網(wǎng)共享9800萬注冊會員,從百萬買家中脫穎而出,被搜索幾率無可匹敵,迅速吸引買家注意,帶來海量瀏覽量。
4)進(jìn)銷存管理明細(xì)。
獨有的店鋪銷售數(shù)據(jù)報表,隨時掌握店鋪銷量及進(jìn)銷存管理并提供下載。賬務(wù)明細(xì),利潤結(jié)算,一步搞定。
5)個性化促銷方案。
滿就送、套餐優(yōu)惠等多種營銷方式自由選擇,個性化促銷方案自主定制,系統(tǒng)實現(xiàn)一步到位。
省時:——省去頭疼的店鋪選址、裝修時間,輕點鼠標(biāo),輕松搞定。
——更專業(yè)培訓(xùn)體系,幫商家輕松上手,快速入門電子商務(wù)。
省心:——更規(guī)范的經(jīng)營環(huán)境,更高的品牌起點,讓商家輕松賺大錢。
——賬務(wù)明細(xì),隨時下載,及時掌握進(jìn)銷存信息,生意不打烊。
省力:——憑借強(qiáng)大網(wǎng)購份額,迅速實現(xiàn)品牌推廣,目標(biāo)市場無邊界。
——數(shù)個店員,分工合作,節(jié)省高額賣場費用,化成本為利潤。
1)個性店鋪模板:
更多的設(shè)計區(qū)域、更多的自由度、充分展現(xiàn)品牌個性!
2)免費活動推廣:
商家均可免費報名商城定期組織的促銷活動,把生意帶到家門口。
3)獨享貨到付款:
只對商城賣家的貨到付款服務(wù),打破網(wǎng)絡(luò)購物障礙,客戶源源不斷。
4)各類賬單明細(xì):
積分、傭金、保證金明細(xì),隨時查詢,輕松下載,幫商家算好生意賬。
5)全新評分體系:
順暢的交易流程、全新的評分體系,省事省力的同時幫商家?guī)砀嗟目诒N售!
6)免費圖片存儲:
更大的圖片存儲空間,更快的圖片瀏覽速度,讓商鋪的商品圖片以最好的方式呈現(xiàn)給買家。
價低是淘寶商城優(yōu)勢。某種意義上說,淘寶商城是正品的代名詞,對企業(yè)品牌傳播有積極推動作用。
由于淘寶商城不需要像家電賣場一樣有經(jīng)營場所,不需要大量的實物樣機(jī)展示,又減少了人力、電力等的消耗,運營成本相對非常低廉。目前的網(wǎng)上家電商城所出售的商品價格整體上比門店要略低一些,因為沒有了實際的房租費用、營業(yè)人員費用等各方面壓力,淘寶商城完全可以將價格直接標(biāo)到商家和廠家所能承受的最低底限。因此,低價促銷擁有更大的操作空間,給消費者讓利的幅度也更大。
據(jù)了解,在交款上一般采用在線支付、貨到付款等最常見的支付方式,由于家電這種大件商品的價格相對較高,所以貨款支付的安全問題尤為突出。在這方面,貨到付款以其方便和安全一直是消費者比較信賴的付款方式。
競爭分析。
1、有無行業(yè)壟斷:無行業(yè)壟斷。
2、主要競爭對手情況:公司實力、產(chǎn)品情況(種類、價位、特點、包裝、營銷、市場占率等):
淘寶商業(yè)計劃書篇二
成員名:名字很重要,有特色的名字能讓別人關(guān)注你,記住你;什么是特色,這是一個見仁見智的問題。禁忌的是超長的英文名字或者一串沒有意義的數(shù)字。我們都是中國人。雖然不乏英語好的,但相信大部分淘寶買家英語都不是很好。對我們來說,一串字母,就像一串沒有意義的數(shù)字,看了n遍可能就不記得了。
成為支付寶會員:支付寶=富寶,這是好事,會給你的網(wǎng)上交易帶來各種便利,而且還是免費的,免費萬歲,注冊的時候,查一下(成為支付寶會員)。
申請認(rèn)證:一個小動作只需要點幾下鼠標(biāo),但是需要很長時間耐心等待。最好用數(shù)碼相機(jī)或掃描儀取(掃)身份證。雖然還有傳真方式上傳身份證,但有時候傳真質(zhì)量很差。很多人嘗試過n次發(fā)送,但還是模糊不清,無法通過認(rèn)證。大多數(shù)賣家都有數(shù)碼相機(jī)。拍個清晰的圖,然后等三個應(yīng)該不難。
認(rèn)證通過了,但是還不能開店。保留10件待售珍品。
過幾天再考慮賣什么,去哪里買貨,就可以開始做了。淘寶大學(xué)有很多關(guān)于貨源的精華貼。不懂的可以加倍。體驗談住宅的精華帖也需要看。
如果你沒有實體店或者貨源不是很好,建議你賣一些時尚的小玩意或者有特色的東西。淘寶上的買家大多是學(xué)生和年輕的上班族,年齡在15到35歲之間。找到了商品的定位和受眾,就可以開始去淘寶上類似的店鋪逛逛,多研究一些高端店鋪,看看他們的寶貝,銷售情況,特色。最好是認(rèn)識,寶藏是最好的人。
拍照后可以在照片上放一個淡水印,標(biāo)明自己的店名(此時還沒開店,應(yīng)該想到店名)。開店后還要放上店鋪地址,這是為了防止有人偷你的寶貝圖。如果你這樣做了,有人會偷你的照片,那么你應(yīng)該微笑,因為有人正在幫助你的商店免費宣傳它。
有了漂亮的寶寶圖,該把寶寶上架了,寶寶名字要好聽。想想如果你是買家,想買這個產(chǎn)品,你會用什么關(guān)鍵詞來搜索。除了給寶寶起個好聽的名字,還要注意常用關(guān)鍵詞,這是保證寶寶被搜索到的重要因素。
淘寶商業(yè)計劃書寶貝描述漂亮的寶貝描述必不可少。我是網(wǎng)頁設(shè)計師,美工還不錯。我對頁面是否漂亮有很強(qiáng)的感知能力??吹揭恍殞毭枋鍪褂昧撕芏嘧煮w和顏色,設(shè)置了很多不同的字體大小,我很反感。這不僅無組織,而且讓人找不到重點。另外,太大太小的字體容易讓人產(chǎn)生反感。另外,五顏六色的顏色就像把一個放在鍋里。
真正美麗的寶寶是被描述的,被組織的,被關(guān)注的。它可能沒有太多的顏色,但很容易閱讀,也很舒服。
建議在描述寶寶的時候只用一到三種顏色,最好不要超過三種。字體是宋體,最適合閱讀。最好只使用一種大小的字體。標(biāo)題字體可以用顏色突出顯示。當(dāng)描述比較瑣碎的時候,可以用表格來標(biāo)準(zhǔn)化,讓買家更好的閱讀。
除了審美內(nèi)容,你還需要考慮寶寶描述的內(nèi)容。如果你有漂亮的文筆,把寶寶描述寫得有誘惑力是對的。優(yōu)秀的銷售人員用口才吸引買家,我們也可以用文筆吸引買家,但切記不要不準(zhǔn)確,因為會給你帶來麻煩。
價格也是商品賣不賣的重要因素。購物時,大家都會考慮價格因素,為你的產(chǎn)品定一個有競爭力的價格。
當(dāng)然,價格與貨源和購買渠道密切相關(guān)。如果你能得到比別人便宜的商品,你就會比別人更有競爭力。
參考類似賣家的店鋪,看看他們的價格是怎么定的。這里不推薦價格戰(zhàn)。淘寶有人在虧本做生意。不知道目的是什么。既然是做生意,當(dāng)然賺錢是首要目標(biāo)。評價賠錢,本末倒置。開網(wǎng)店是為了賺錢,主要目的是為了賺錢,但評價只是誠信的一種體現(xiàn)。
除了價格因素,運費也是買家關(guān)注的一個關(guān)鍵因素。買家最流行的是盡量使用低郵費,尤其是價值只有幾元的商品。如果郵費定得高,會引起買家的反感。
這里的有效期是指baby發(fā)布的有效期。偶爾有人抱怨淘寶有效期太短,只有7天和14天兩種選擇。也建議淘寶加更長的時間。
那么其實寶寶的剩余時間越短,交易的可能性就越高,因為即將結(jié)束的寶寶總會排在搜索的最前面,被瀏覽的可能性就越大。所以建議你在選擇有效期的時候,以7天為第一考慮。相比同類產(chǎn)品14天,你有兩次機(jī)會排在前面,14天只有一次機(jī)會。
上面有10件寶貝,終于可以開店了。店名要好,可以修改。所以,暫時不考慮的話,可以先開一個,想好一個很酷的名字再改。
漂亮的店鋪logos,店鋪介紹,公告,缺一不可。不要讓這些地方空著。做一個漂亮的店鋪logo,在公告里寫下你的推廣說明,在店鋪介紹里寫下主要物品,然后寫一些小文章。買家會感受到你的用心,用心的賣家會讓買家放心。
寶寶賣了,不要太開心。收到支付寶付款通知后,還有一張運輸通行證。無論是平郵還是快遞,都要盡可能用省下來的錢,把寶寶安全的運送給買家。淘寶大學(xué)有很多關(guān)于如何在交通方面省錢的帖子,這里就不寫了。
賣寶寶不代表交易結(jié)束。有售后服務(wù)。對寶寶有信心的賣家,售后服務(wù)做的非常好。不管是it技術(shù)支持(這個好像只有it產(chǎn)品和電氣產(chǎn)品才有,呵呵)還是退換貨服務(wù),他們肯定是好賣家。好賣家的回頭客很多。不要小看這部分客戶。
如果用銀行卡開網(wǎng)銀,可以買東西。想要賣掉寶寶,必須通過實名認(rèn)證?,F(xiàn)在實名認(rèn)證不需要通過身份證。你只需要根據(jù)淘寶的提示填寫你的銀行卡的戶名和賬號。支付寶會在兩到三天內(nèi)給你一定的金額(不到一元)。在淘寶上輸入這個金額,就通過了實名認(rèn)證。這張卡不一定要開通網(wǎng)銀,然后才會給你付款。
淘寶創(chuàng)業(yè)計劃的創(chuàng)業(yè)者要好好看看,一步一步認(rèn)真,創(chuàng)業(yè)成功迫在眉睫!
淘寶商業(yè)計劃書篇三
時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?下面是小編為大家收集的淘寶店鋪商業(yè)計劃書,歡迎閱讀與收藏。
在這個春暖花開萬物復(fù)蘇的美好季節(jié),在團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他兄弟部門的大力配合下,我們平頂山學(xué)院學(xué)生會第三屆淘寶市場今天正式啟動。通過之前對淘寶市場的探索和成功舉辦,這次活動會更加新穎有趣,產(chǎn)品也會更加豐富。希望同學(xué)們能積極參與,在這次活動中找到自己喜歡的產(chǎn)品。
活動名稱:淘寶市場
活動對象:平頂山學(xué)院全體學(xué)生(主要是畢業(yè)生)
活動時間:5月20日
地點:學(xué)院范廣場
活動單位:平頂山學(xué)院學(xué)生會
1、預(yù)宣傳
向各部門對外部門發(fā)放具體的策劃書,提前做好宣傳工作。宣傳工作具體由學(xué)校宣傳部、網(wǎng)絡(luò)部、各部門宣傳部、網(wǎng)絡(luò)部承擔(dān)。在校園主要教學(xué)樓和主干道上粘貼海報展示,在校園主干道上懸掛橫幅,活動前由網(wǎng)絡(luò)部門將活動網(wǎng)頁上傳至學(xué)生會網(wǎng)站,并登頂擴(kuò)大宣傳范圍。
2、各部門外聯(lián)部
各部門外聯(lián)部接到策劃書后會立即行動,通知各部門宣傳部網(wǎng)絡(luò)部,安排宣傳工作。另外,部門和部門外辦統(tǒng)計了參與淘寶市場的單位和個人,并在活動前三天匯總到學(xué)校外辦?;顒赢?dāng)天,負(fù)責(zé)本部門展覽銷售場所的現(xiàn)場協(xié)調(diào)和安排。
3、對外關(guān)系部的工作
在收到各部門外聯(lián)部門匯總的具體信息后,在扇形廣場內(nèi)劃定各部門的展銷位置,并及時通知各部門,確保當(dāng)天活動有序正常開展。
第四,一天的活動
1、活動當(dāng)天上午7點,學(xué)校學(xué)生會辦公室工作人員參加活動并點名簽到,確保人員安排和活動順利進(jìn)行。
2、安排人員提前準(zhǔn)備好展位和音響設(shè)備,提前調(diào)試好音響麥克風(fēng),檢查音響設(shè)備。
3、主持人上臺宣布第三個淘寶市場正式啟動,并介紹了這個淘寶市場的細(xì)節(jié)。
4、安排領(lǐng)導(dǎo)和研究生代表上臺演講
5、活動主持人將通過廣播設(shè)備輪流介紹這個淘寶市場的具體情況,介紹展示和銷售的產(chǎn)品信息,擴(kuò)大活動的`宣傳范圍和效果。
6、提前根據(jù)統(tǒng)計信息劃分各部門的展銷范圍,及時安排商品擺放到位
7、在不同區(qū)域擺放產(chǎn)品時,對同類產(chǎn)品進(jìn)行分類、展示和銷售,并標(biāo)注產(chǎn)品類型,方便買家(在校學(xué)生)選擇和購買。
8、活動結(jié)束后,學(xué)生會人員應(yīng)負(fù)責(zé)清理現(xiàn)場,將設(shè)備歸還到位,并清理現(xiàn)場。
1、策劃書下發(fā)后,各部門對外部門必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行,并負(fù)責(zé)各自宣傳機(jī)構(gòu)的上報工作。如遇到問題,可及時向?qū)W生會外聯(lián)部工作人員反映,以免影響當(dāng)天活動的順利進(jìn)行。
2、部門外聯(lián)部門統(tǒng)計的部門展銷信息必須在活動前三天上報學(xué)校外聯(lián)部門,避免因上報滯后而影響活動的整體安排。
3、活動開始前,各部門應(yīng)組織參展商及時到達(dá),并將貨物擺放到位,以便活動有序進(jìn)行。
4、辦理待售貨物時,注意保管好貨物,以免丟失、遺漏和損壞。
5、活動當(dāng)天早上7點,學(xué)生會辦公室工作人員要準(zhǔn)時簽到。
以便在活動當(dāng)天安排人員。
6、活動開始前,文藝部人員負(fù)責(zé)檢查音頻麥克風(fēng)設(shè)備的正常使用情況
7、活動結(jié)束后,學(xué)校部外語系及時完成活動總結(jié),提交活動總結(jié)的經(jīng)驗教訓(xùn)。
活動結(jié)束后,請領(lǐng)導(dǎo)和客人離開,然后組織學(xué)生有序離開,歸還借用的設(shè)備。
淘寶商業(yè)計劃書篇四
1.計劃摘要計劃摘要列在淘寶網(wǎng)店商業(yè)計劃書書的最前面,它是濃縮了的商業(yè)計劃書的精華。
計劃摘要涵蓋了計劃的要點,以求一目了然,以便讀者能在最短的時間內(nèi)評審計劃并做出判斷。計劃摘要一般要有包括以下內(nèi)容:公司介紹;主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍;市場概貌;營銷策略;銷售計劃;生產(chǎn)管理計劃;管理者及其組織;財務(wù)計劃;資金需求狀況等。
在介紹企業(yè)時,首先要說明創(chuàng)辦新企業(yè)的思路,新思想的形成過程以及企業(yè)的目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。其次,要交待企業(yè)現(xiàn)狀、過去的背景和企業(yè)的經(jīng)營范圍。在這一部分中,要對企業(yè)以往的情況做客觀的評述,不回避失誤。中肯的分析往往更能贏得信任,從而使人容易認(rèn)同企業(yè)的創(chuàng)業(yè)計劃書。最后,還要介紹一下創(chuàng)業(yè)者自己的背景、經(jīng)歷、經(jīng)驗和特長等。企業(yè)家的素質(zhì)對企業(yè)的成績往往起關(guān)鍵性的作用。在這里,企業(yè)家應(yīng)盡量突出自己的優(yōu)點并表示自己強(qiáng)烈的進(jìn)取精神,以給投資者留下一個好印象。
3.人員及組織結(jié)構(gòu)有了產(chǎn)品之后,創(chuàng)業(yè)者第二步要做的就是結(jié)成一支有戰(zhàn)斗力的管理隊伍。企業(yè)管理的好壞,直接決定了企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險的大小。而高素質(zhì)的管理人員和良好的組織結(jié)構(gòu)則是管理好企業(yè)的重要保證。因此,風(fēng)險投資家會特別注重對管理隊伍的評估。企業(yè)的管理人員應(yīng)該是互補(bǔ)型的,而且要具有團(tuán)隊精神。一個企業(yè)必須要具備負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)、市場營銷、生產(chǎn)作業(yè)管理、企業(yè)理財?shù)确矫娴膶iT人才。在創(chuàng)業(yè)計劃書書中,必須要對主要管理人員加以闡明,介紹他們所具有的能力,他們在本企業(yè)中的職務(wù)和責(zé)任,他們過去的詳細(xì)經(jīng)歷及背景。此外,在這部分創(chuàng)業(yè)計劃書書中,還應(yīng)對公司結(jié)構(gòu)做一簡要介紹,包括:公司的組織機(jī)構(gòu)圖;各部門的功能與責(zé)任;各部門的負(fù)責(zé)人及主要成員;公司的報酬體系;公司的股東名單,包括認(rèn)股權(quán)、比例和特權(quán);公司的董事會成員;各位董事的背景資料。
執(zhí)行總結(jié):
(1)定位:
在本地即哈爾冰做出優(yōu)質(zhì)服務(wù),進(jìn)而發(fā)展到全國。
(2)使命:
完成客戶的一切需求,把客戶的需求及時給予回復(fù),隨時對網(wǎng)站的信息進(jìn)行閱讀,把商品結(jié)算及售后的服務(wù)到家,第一時間把商品送到位.
(3)背景簡述:
手機(jī)無疑是現(xiàn)代社會中最為火爆的產(chǎn)品之一,手機(jī)的損壞和折舊更是快上加快,顧客的需求量是很大的。但是手機(jī)配件的高昂價格使很多消費者在傳統(tǒng)店鋪頭疼不止,而在網(wǎng)上進(jìn)行的手機(jī)配件店鋪雖然是在增加,卻趕不上顧客的消費程度。
(4)結(jié)構(gòu):
我們團(tuán)隊由五人組成,共同分擔(dān)業(yè)務(wù)職責(zé)和商品的投資。
商業(yè)機(jī)會:
(1)市場機(jī)會:
abi預(yù)測未來5年內(nèi)手機(jī)配件市場將持續(xù)增長。
(2)遠(yuǎn)景分析:
商業(yè)模式:
(1)市場定位:
市場首先定在我們哈市的幾所有名高校。
(2)產(chǎn)品與服務(wù):
產(chǎn)品涉及到卡通手機(jī)袋、內(nèi)存卡、讀卡器、耳機(jī)、數(shù)據(jù)線、電池、充電器、飾品、來電閃光等等。距離較近的采取親自上門供貨,距離較遠(yuǎn)的與快遞公司進(jìn)行合作。
(3)閃爍繽紛的創(chuàng)新之處:
組織描述:
(5)組織的性質(zhì):
兩個人對個人的網(wǎng)上購物平臺(c2c),未來有可能發(fā)展到兩個人隊一個團(tuán)隊甚至是公司企業(yè)組織的網(wǎng)上購物平臺。
(6)組織的構(gòu)成:
有我的供應(yīng)商,和我的專業(yè)物流公司,但現(xiàn)在只能在于快遞公司了等等。實行項目負(fù)責(zé)管理結(jié)構(gòu)體制,設(shè)立技術(shù)、信息和市場分組,分別擔(dān)保管理網(wǎng)店情況(在線咨詢、與供應(yīng)方進(jìn)行聯(lián)系、網(wǎng)店銷售情況)、信息資源組織管理(網(wǎng)店的銷售情況、更新網(wǎng)店的內(nèi)容)、和網(wǎng)站市場推廣營銷的細(xì)分項目工程實施(相關(guān)熱門論壇發(fā)帖、群上發(fā)言、博客的醒目位置、潛在客戶的e-mail);尋求合作伙伴(網(wǎng)上提供商及我們可信賴的廠家)和聘用顧問,解決商業(yè)、經(jīng)濟(jì)、管理、法律和信息源工作崗位制度(此乃后話)。
(7)組織的使命:
完成客戶的一切需求,把客戶的需求及時給予回復(fù),隨時對網(wǎng)站的信息進(jìn)行閱讀,更新我們的商品,把商品結(jié)算及售后的'服務(wù)到家,第一時間把商品送到位.
(8)組織的目標(biāo):
把社會生活中的所有對手機(jī)愛好者和頭疼者給予最好的幫助,為愛好者增添信息新鮮感,為頭疼者解決他(她)們的難處,使所有人都成為手機(jī)的最好匹配者。
項目描述:
(1)現(xiàn)狀與描述:
關(guān)于此種產(chǎn)品在傳統(tǒng)商業(yè)中是非?;鸨?,經(jīng)營的效益非常好,幾乎每天的每時每刻都由顧客的光顧,但是由于價格的差異和商品的優(yōu)劣,消費者往往欲步又止,欲買又停。往往處于難以抉擇的境地,害怕花冤枉錢。對于大學(xué)生及一些社會上的友好客戶對網(wǎng)上的購物很感興趣,他們認(rèn)為在網(wǎng)上可以買到更加滿足自己需求的東西,并且是很便宜的東西。當(dāng)然很多人對于網(wǎng)上購買手機(jī)配件是件新鮮的事,對于他們的認(rèn)識和接受需要進(jìn)行宣傳。但是若能打通這一市場,那一定是不小的,我們相信市場調(diào)查,同時相信自己的預(yù)測。
(2)市場風(fēng)險投資:
(3)經(jīng)營策略及計劃:
按所需進(jìn)貨,追求進(jìn)貨及發(fā)貨的速度,以及商品的質(zhì)量。在進(jìn)價與售價之間攝取較合適的利潤,再一是從郵局的郵費上賺取可接受的利潤。先在本地站住腳跟,從小的、大家受歡迎的商品開始做起,建立好的產(chǎn)品質(zhì)量和店鋪的信譽(yù)。
項目方案:
(1)項目內(nèi)容:
明確了此項目是為了眾多的手機(jī)用戶提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)。
(2)技術(shù)方案:
需要網(wǎng)上操作網(wǎng)頁平臺的計算機(jī)知識,學(xué)會這些技術(shù),以及其他的技術(shù),直接購買,自主開發(fā),外包及其他技術(shù)。
項目進(jìn)度:
(1)分階段項目任務(wù)。
一,對品牌的手機(jī)電池作為賣出主要對象;二,添加一些手機(jī)的裝飾,手機(jī)保護(hù)套及手機(jī)原裝套,小飾物等;三,配置一些簡單的手機(jī)配件進(jìn)行簡單的維修。四,各方面盡心良好對顧客進(jìn)行贈送活動。
(2)項目管理:
網(wǎng)上操縱買賣交易的對話框,進(jìn)行售后服務(wù);及物流寄送的操作上。
組織機(jī)構(gòu)及人力資源:
(1)項目實施的組織結(jié)構(gòu);。
發(fā)起人為張悅和宋艷超孫彥慧、鮑金玲牛雪瑩,投資者也是,實施者也是。
市場分析:
(1)目前在哈市中小型城市里,對手機(jī)的配件的買賣多為傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì),網(wǎng)上經(jīng)營者很少。并且在網(wǎng)上經(jīng)營的效果是很有成效的。剛開始的市場規(guī)模不是老大。但會隨著對產(chǎn)品的信譽(yù)度的提高,潛在客戶會更加的,充分體現(xiàn)網(wǎng)上的優(yōu)點。對于同行業(yè)的競爭,發(fā)揚優(yōu)勢,改善短處。
營銷方案:
線上+線下,兩種策略均采用多種方法,具體在營銷方案中見。
投資規(guī)模及籌資方案:
(1)估算資金規(guī)模:
隨著對于手機(jī)的廣泛利用,各種各樣的用戶數(shù)量在不斷的增加,以及開店所需項目(業(yè)務(wù)與市場支出),和一些商店專題信息發(fā)布,網(wǎng)站廣告發(fā)布,制定信息分析服務(wù)和專題報告(上面的組織構(gòu)成有具體的說明)等,僅以市面人口(太原人口為36,000,000)的40%(1,440,000)計算,并以邊賣邊盈利的經(jīng)營模式最多在4000元左右(此處討論了對更大的投資規(guī)模)。當(dāng)然這是對于發(fā)展更大的店鋪,對于剛上市的營業(yè)店鋪上不了1000元的,并且是兩個人的出資。
(2)籌資方案:,
找合作伙伴但是更多來源于雙方的家長的鼎力相助等等。
財務(wù)分析:
(1)成本:
對于在淘寶商城和qq旗下的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)建立自己的可供大家瀏覽的店鋪是免費的,對于傳單及提供商的資金配用也使少量的,(具體的數(shù)目在市場風(fēng)險投資中有說明)及一些基本產(chǎn)品的買進(jìn)和運出。
(2)盈利模式:
c2c及c2b的商業(yè)模式。
(3)盈利能力:
由于顧客的密集型,不僅是顧客的需求,而且是所在地區(qū)的高校及社會友好顧客的眾多,盈利能力應(yīng)該是相當(dāng)好的。當(dāng)然有可能在頭一個月,出現(xiàn)無人問津的情況,原因是網(wǎng)店的知名度不大信用度并不高所致,畢竟是一個開張不久的店,所以是很正常的。只要我們家大網(wǎng)店的推廣度是絕對能吃到我們開店的第一碗飯的,可能會出現(xiàn)圖片拍攝不夠清晰、圖片處理技術(shù)不夠完善的問題,因此盡量把它們拍得真實一些。加上我們?yōu)樽约旱赇佔龅恼嬲氖袌鲂麄?,以及注意自己的說話態(tài)度和溝通方式。相信我們的希望是巨大的。
(4)經(jīng)濟(jì)和社會效益分析:。
由于是在此行業(yè)內(nèi)的新型嘗試行業(yè),并且對手的力量并不是不可估量的,即使力量懸殊,我們也有符合市場規(guī)律的經(jīng)銷方法。只要我們合法經(jīng)營,正當(dāng)競爭,相信我們的經(jīng)濟(jì)效益應(yīng)該廣闊。對于人與人之間組成的社會關(guān)系,我們主要放在市場需求大的高校及以及一些消費水平高的小區(qū),對其消費水平的認(rèn)真透徹認(rèn)識,那么社會經(jīng)濟(jì)和盈利效果應(yīng)該非常顯著。
(5)回收期估算:
買賣雙方獲取的都是在對比了足夠多的買(賣)信息的基礎(chǔ)上真實有用信息。時間快,信息多,科學(xué)決策。網(wǎng)絡(luò)是實現(xiàn)信息共享和實現(xiàn)多方合作的平臺的雙重最大作用,就在此基礎(chǔ)之上,不出兩年可以賺回本錢。
項目風(fēng)險投資及對策:
(1)經(jīng)營風(fēng)險:
由于在運行當(dāng)中渠道沖突,伙伴關(guān)系,客戶關(guān)系的處理之上,所以平時都應(yīng)該注意:商品版權(quán)規(guī)避與商品版權(quán)維護(hù);專業(yè)性、權(quán)威性;及時更新網(wǎng)店商品信息及適應(yīng)性戰(zhàn)略分析調(diào)整和項目實施計劃調(diào)整;同時做好對于下一時刻的網(wǎng)絡(luò)資源的深刻認(rèn)識。
(2)政策風(fēng)險:
可能由于管理層次和運行程序的不善,要及時發(fā)現(xiàn)漏洞,善于修補(bǔ),以更好的適應(yīng)客觀的政策。
(3)技術(shù)風(fēng)險:
員工及我倆良好的市場推廣行為,學(xué)習(xí)有經(jīng)驗的,技術(shù)水平高的網(wǎng)上推銷員,積極加強(qiáng)我們的信息技術(shù)的高校能力,包括一些閱讀能力,社交能力,使用photoshop軟件的技術(shù),保持網(wǎng)上開店的專一性和科學(xué)性,使之按規(guī)定的軌道運行。
淘寶商業(yè)計劃書篇五
創(chuàng)業(yè)計劃書的起草與創(chuàng)業(yè)本身一樣是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,不但要對行業(yè)、市場進(jìn)行充分的研究,而且還要有很好的文字功底。對于一個發(fā)展中的企業(yè),專業(yè)的創(chuàng)業(yè)計劃書既是尋找投資的必備材料,也是企業(yè)對自身的現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略全面思索和重新定位的過程。
總起,創(chuàng)業(yè)計劃書它體現(xiàn)出來的一個創(chuàng)業(yè)的過程,和一般大綱流程計劃,在創(chuàng)業(yè)過程中計劃是一個創(chuàng)業(yè)主題的靈魂。
依托中國最大的c2c網(wǎng)上購物平臺—淘寶網(wǎng),通過電子商務(wù)交易方式,打造在淘寶網(wǎng)上有競爭力的網(wǎng)上購物商城。
本人擬于在2009年7月18日創(chuàng)建璀璨實業(yè),璀璨實業(yè)打造分銷、物流一體化,集團(tuán)式操作。淘寶網(wǎng)商城為虛擬購物商城,璀璨實業(yè)旗下的潮流商城(trendmall)將致力于網(wǎng)購領(lǐng)域。
前期投入資本:2000元整。
潮流商城的產(chǎn)品主要以流行首飾為主。
該產(chǎn)品在市場內(nèi)需求量比較大,市場競爭大,需要通過新型的營銷手法進(jìn)行運作,迅速占領(lǐng)市場,獲得較高的客戶滿意度。
營銷手法:以整合社會資源的手法來引導(dǎo)市場,通過利益共享的方式來獲得較多的客戶群。介紹新客戶的原始客戶將獲得小店的九折優(yōu)惠,或免郵費的營銷手法。
產(chǎn)品前期庫存將依托實體店,當(dāng)小店每天業(yè)務(wù)量保持在10單以后上,將擁有庫存。
產(chǎn)品價格問題(網(wǎng)店銷售指導(dǎo)價,最低成交限價與供貨商結(jié)算價和發(fā)貨費用)和貸款結(jié)算方式(有三種方式:第一是接到定單后直接把進(jìn)貨款匯入商家?guī)ぬ柪?,供貨商受到貨款后立即按照網(wǎng)店提供的用戶地址和數(shù)量發(fā)貨完成交易;第二是先預(yù)付給商家一定數(shù)量的貨款然后接到定單后直接通知供貨商發(fā)貨快速完成交易;三是跟供貨商商議發(fā)貨打款同時進(jìn)行甚至可以交易結(jié)束后再結(jié)算比較省錢;個人認(rèn)為用第三種方法比較好,因為你跟供貨商的關(guān)系不一般,而且為了省錢),保證貨源的順暢、質(zhì)量和可靠性,建立我們接到訂單,只需要通知商家,由商家直接把商品發(fā)給顧客的風(fēng)險最小的經(jīng)營模式,(最好是采用這種模式,否則會消耗大量的人力物力);若無法直接由商家發(fā)貨,那就只好接到定單直接去進(jìn)貨然后采用直接郵寄的方式(注意用紙箱把產(chǎn)品穩(wěn)妥包裝,里面最好能墊一些緩沖材料如珍珠棉、發(fā)泡塑膠或者揉成團(tuán)的報紙,紙箱外面用膠帶密封幾道以防止箱子散架,最好再用打包機(jī)扎一下,避免運輸途中損壞或者泄露影響信譽(yù))。
貨物來源:網(wǎng)購,通過淘寶網(wǎng)與阿里巴巴的批量進(jìn)貨方式,滿足200元的小額批量進(jìn)貨。
物流服務(wù)擬采用圓通、申通這樣的成熟網(wǎng)絡(luò),價格采用協(xié)議價,單票6元左右。
前期依托實體店不存在庫存問題;后期自身持有庫存后,滯銷品將用擺攤的方式促銷,不贊同采用退貨給供應(yīng)商的方式,降低庫存壓力,迅速回籠資金。
淘寶商業(yè)計劃書篇六
微信商務(wù)購物目前在城鎮(zhèn)非常流行,大部分人被排除在原&rarr不信任&rarrtry&rarr店主。因為農(nóng)村消息傳播慢,信息封閉,糖貓對淘寶了解很少。在一些特別偏遠(yuǎn)的角落,他們可能只知道現(xiàn)在有電腦,但當(dāng)時不知道電腦可以用來做什么。不知道淘寶是什么?另外,沒有給出的省份還有幾個比較貧困的地區(qū),全國有23個省。我們保守估計一下,假設(shè)每個省有一個貧困地區(qū),那么也有23個貧困地區(qū)。這23個地區(qū)都是潛在客戶。所以,農(nóng)村淘寶的未來是光明的。
1.居民消費:價格高,品種少,質(zhì)量差,城市商場相對集中,交通不便;
2.農(nóng)產(chǎn)品銷售:渠道少,推廣難,物流少,缺乏規(guī)劃;
3.農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn):產(chǎn)品成本高,品種單一,供求信息相對較少。
通過對農(nóng)村居民生活狀況的分析,得出農(nóng)村電子商務(wù)時代已經(jīng)成熟,縣政府高度重視的結(jié)論。經(jīng)濟(jì)作物豐富,但不量化。村民們提高了普遍意識,普及了電子商務(wù)知識,認(rèn)可了淘寶。
阿里巴巴集團(tuán)未來投資的三大策略:。
a.農(nóng)村電子商務(wù);
b.跨境電子商務(wù);
c.數(shù)據(jù)庫。
動詞(verb的縮寫)農(nóng)村淘寶店主的優(yōu)勢。
當(dāng)?shù)厝撕屠相l(xiāng)對我有信心。性格溫和,有禮貌,并有多年淘寶購物經(jīng)驗,對淘寶購物流程非常熟悉,有幫助村民網(wǎng)上購物的經(jīng)驗。
不及物動詞打開過程。
1.開業(yè)前宣傳:。
a.平面宣傳:可以做一些傳單和橫幅讓海報宣傳,讓村民知道有個農(nóng)村淘寶;
b.網(wǎng)絡(luò)自媒體——重點對象:xx。
2.開放日計劃。
a.放鞭炮:吸引村民的注意力;
b.邀請村領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)并剪講話;
d.村民們肯定會參加促銷活動。為什么?因為便宜!
3.那一天應(yīng)該注意的是:。
a.開放日的參與者應(yīng)熟悉村莊掃蕩情況和開放日流程;
b.該網(wǎng)站設(shè)立了一個宣傳頁面,供其他客戶挑選;
c.現(xiàn)場人太多,需要人維持秩序,保證現(xiàn)場安全;
d.保證有足夠的資金完成購買業(yè)務(wù);
e.特殊人員負(fù)責(zé)促銷活動,如禮品分發(fā);
f.所有人員必須在開放日提前到達(dá),以確保所有工作準(zhǔn)備就緒;
g.對于在開業(yè)當(dāng)天來不及購買的顧客,他們可以注冊并跟進(jìn)二次營銷。
淘寶商業(yè)計劃書篇七
網(wǎng)購是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實用工具的重要體現(xiàn)。隨著整體網(wǎng)上購物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行在中國的快速發(fā)展,網(wǎng)上購物市場的增長趨勢明顯。艾瑞咨詢(iresearch)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,自20xx年以來,服裝和服飾產(chǎn)品已經(jīng)超過了手機(jī)和筆記本等數(shù)碼產(chǎn)品,成為網(wǎng)上購物交易中最大的商品類別。
眾多中小型網(wǎng)站的出現(xiàn),行業(yè)龍頭的大起大落,垂直b2c網(wǎng)站新的商業(yè)模式和商品類型的出現(xiàn),成為電子商務(wù)和媒體關(guān)注的焦點。服裝電子商務(wù)作為電子商務(wù)市場的重要組成部分,其發(fā)展最具代表性和前瞻性。
目錄。
進(jìn)入淘寶商城……………………………………………………………四。
1進(jìn)入流程………………………………………………………………四。
二、開放………………………………………………………………四。
1人力規(guī)劃………………………………………………………………四。
2.企劃部開放協(xié)助指南…………………………………………………六。
3開業(yè)促銷………………………………………………………………七。
三篇操作文章………………………………………………………………七。
1prepare………………………………………………………………七。
2裝修………………………………………………………………七。
3拍照………………………………………………………………七。
4個嬰兒擱板…………………………………………………………七。
5銷售………………………………………………………………七。
6航運………………………………………………………………八。
7促銷………………………………………………………………九。
8開店倒計時30天…………………………………………………10。
四個附錄。
1“業(yè)務(wù)必須閱讀規(guī)則”
一、進(jìn)入淘寶商城。
(1)結(jié)算流程。
1.申請商戶支付寶賬號:。
申請企業(yè)支付寶賬戶,完成支付寶賬戶商戶認(rèn)證。
2.登錄在線申請頁面:。
去淘寶商城的投資頁面http://zhaoshang。,點擊“立即加入”
3.提交信息:。
在線輸入并提交公司和品牌信息。
4.簽名:。
網(wǎng)上簽訂淘寶商城服務(wù)條款、服務(wù)協(xié)議、支付寶代扣協(xié)議。
5.等待批準(zhǔn):。
提交你的資質(zhì)和品牌信息,等待淘寶小二審核。
6.凍結(jié)保證金:。
請在您申請的商戶的支付寶賬戶上充值1萬元,我們核對后作為商戶存款凍結(jié)。
7.開店:。
店鋪運營相關(guān)的培訓(xùn)課件可以在商戶管理后臺免費下載。
第二,開場。
勞動力規(guī)劃。
1.人員分工表(攝影模特和美術(shù)設(shè)計師客服)。
人員工作內(nèi)容備注數(shù)量。
營銷總監(jiān)監(jiān)督指導(dǎo)淘寶工作。
經(jīng)理主要負(fù)責(zé)淘寶店鋪運營、店鋪裝修、維護(hù)和推廣。協(xié)調(diào)各部門人員做好淘寶店鋪。同時負(fù)責(zé)淘寶店鋪推廣的實際操作,如論壇發(fā)帖等,并根據(jù)網(wǎng)絡(luò)需求隨時調(diào)整運營計劃。
模特試穿衣服。
網(wǎng)上推廣貼在某大論壇!通知。
(2)《規(guī)劃部門開放援助指南》。
部門名稱提供協(xié)助工作的預(yù)算時間。
計劃部門制作并確認(rèn)商店模板,并與網(wǎng)上商店進(jìn)行比較。設(shè)計風(fēng)格,展示我們公司的官網(wǎng)。
對于淘寶店鋪的產(chǎn)品,隨時在線查看,指導(dǎo)一些產(chǎn)品機(jī)制等專業(yè)問題。
提供交貨樣品。
店鋪裝修和寶寶描述。
設(shè)計新店開業(yè)促銷活動計劃。
產(chǎn)品拍攝和圖片優(yōu)化。
平面設(shè)計跟隨產(chǎn)品更新和網(wǎng)店主題更新。
開業(yè)前一周,一直在協(xié)助跟進(jìn)。
(3)開業(yè)促銷。
第三,操作。
(1)店鋪開業(yè)準(zhǔn)備:。
a.早期人員培訓(xùn)。
b、了解網(wǎng)店基本情況。
熟悉網(wǎng)店管理系統(tǒng)。
(2)店鋪裝修。
a.遵守它。具有sup服裝個性的店鋪裝飾。
(3)給衣服拍照。
(4)嬰兒在貨架上。
(5)正常銷售。
客戶服務(wù)流程如下圖所示:。
(6)交付:。
做到三查,查客戶基本信息(地址、姓名、聯(lián)系電話)。
查看客戶的購買信息(服裝款式、尺寸和顏色)。
檢查快遞發(fā)送的信息(正確填寫快遞單號及相關(guān)記錄)。
(7)推廣:。
1.在淘寶社區(qū)推廣店鋪:。
2.積極參與淘寶活動和“組織”:
3.利用及時的通訊軟件和媒體進(jìn)行宣傳。
4.建議加入淘寶培訓(xùn)。
(8)店鋪開業(yè)倒計時30天。
開店前28天。
開店前27天。
開店前26天,1。店鋪預(yù)訂分析(主要是商品如何定價)2。認(rèn)知管理(人員結(jié)構(gòu)和設(shè)備、人員招聘)。
開店前25天。
開店前24天。
開店前22天。
開店前21天。新店固定費用二。確定運營策略。
開店前20天。
開店前19天。
開店前18天。
開店前16天。
開店前15天。
開店前14天。
開店前12天。
開店前11天。
開店前10天。掌握上傳產(chǎn)品和商品的技巧2。掌握產(chǎn)品描述的具體細(xì)節(jié)。
開業(yè)前9天。
開通試運營前8天。淘寶店宣傳推廣特色二。如何在短時間內(nèi)提高口碑3?促銷方案的確定。
開店前七天。
開店前6天1。阿里旺旺2的使用技巧。退貨和換貨處理方法和流程。
開店前五天。
開店前四天。
在開店前2天提高意識并推廣活動。
開店前一天開業(yè)。
商城商家必讀規(guī)則。
1.消費者保護(hù)服務(wù)“7天之后沒有理由退貨服務(wù)規(guī)則。
2.消費者保護(hù)服務(wù)“真正的保證”服務(wù)規(guī)則。
3.消費者保護(hù)服務(wù)“真實描述商品”服務(wù)規(guī)則。
4.淘寶用戶行為管理規(guī)則(商城)。
5.淘寶商城虛擬經(jīng)營規(guī)則。
6.淘寶商城商戶子賬戶命名規(guī)則。
8.淘寶商城商戶店鋪規(guī)則。
9.淘寶商城商品違規(guī)處罰規(guī)則。
11.淘寶商城交易區(qū)規(guī)則。
12.商場商品評論發(fā)布規(guī)則。
13.淘寶商城積分規(guī)則。
14.淘寶商城發(fā)票規(guī)則。
淘寶商業(yè)計劃書篇八
隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,便捷、快捷、實惠的購買方式使得不出家門就能買到滿意的商品成為可能,這種方式正在慢慢普及。尤其是服裝行業(yè),尤其女裝市場上,網(wǎng)上有成千上萬種風(fēng)格的商品,為買家提供不同程度的滿意度。而且大部分買家都是中高收入者或者學(xué)生,他們花更多的時間工作或者學(xué)習(xí)。這些人絕大多數(shù)都熟悉網(wǎng)購流程,對于網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)者來說,網(wǎng)購有著穩(wěn)定的客戶和市場。
(2)網(wǎng)店名稱:xxx時尚女裝店。
(3)商業(yè)模式:個人零售。
(4)主要產(chǎn)品:以女裝、男裝為主,包括t恤、襯衫、裙子、韓版休閑褲上衣、時裝包、時裝男裝等。
(5)網(wǎng)店特點:基于時尚高貴休閑。堅持買家舒適,看的安心,買的安心;品種豐富,款式齊全,滿足了男女對人格美的追求!
目前,服裝行業(yè)的競爭無論是現(xiàn)實市場還是網(wǎng)絡(luò)市場都很明顯。由于缺乏信用和影響力,新的網(wǎng)店必須以低價吸引顧客。網(wǎng)店直接從廠家進(jìn)貨,價格比專賣店低一半以上,基本在100元左右。
(1)宏觀和微觀。
現(xiàn)代女性,尤其是18-35歲的女性,有著強(qiáng)烈的追求復(fù)雜。韓服受到熱烈追捧,這種具有個性美的休閑服裝深受女性喜愛。不過專賣店的韓服比較貴。對于因為工作學(xué)習(xí)不能經(jīng)常上街的女性來說,她們沒有時間也沒有心思去買這么貴的衣服,這就為韓服的網(wǎng)上銷售提供了一定的市場。同時,網(wǎng)購不需要更多的中間成本,價格也更低。目前,信用在鉆石以上的網(wǎng)店,服裝價格相對較高,但對于網(wǎng)店信用較低的新店,只要抓住這一點,就會得到顧客的認(rèn)可。
(2)競爭對手。
就目前的情況來看,每天有1000多個賣家在淘寶上注冊網(wǎng)店,服裝行業(yè)正以驚人的速度增長。因為這家店是新店,水平比較低,而大多數(shù)服裝店都有以上水平,是我們的強(qiáng)勁競爭對手。但是自從加入了墨村網(wǎng)店的服務(wù)體系,就能很快度過初期。同時,就網(wǎng)店本身而言,因為是新店,所以裝修和管理各方面還存在很多不完善的環(huán)節(jié),與相對先進(jìn)的網(wǎng)店相比也缺乏競爭力。所以我們加盟摩村,會用摩村管家的專業(yè)管理讓店鋪變得更好。
(3)風(fēng)險預(yù)測。
優(yōu)點:我們的貨源是廠家直接提供的,貨源充足;我們專注于固定業(yè)務(wù),買家可以在第一時間給寶寶拍照,在最短時間內(nèi)收貨。
缺點:由于信用等級相對較低,很多買家在信用等級高的店鋪購物較多;因為現(xiàn)在的服裝不全是品牌,影響力不足;網(wǎng)店剛開,操作不夠;因為是兼職,投入少,網(wǎng)店的創(chuàng)新元素也不多,很難吸引買家的注意力。
威脅:對于新店,很多無良買家會抓住自己的經(jīng)營弱點,以欺騙或投訴的方式進(jìn)行威脅勒索,或者給予差評,一定程度上威脅到新店網(wǎng)店的升級。
(一)保證每天貨架上都有商品,與家里保持聯(lián)系,準(zhǔn)確理解商品的描述;選擇上網(wǎng)次數(shù)最多的時間,最合適的時間是10:00;14:00和19:0023:30.系統(tǒng)對各類服裝進(jìn)行分類,處理服裝的裝飾,將新上架的商品放在店面的前面,同時以獨特的方式出現(xiàn)在顧客面前。一個產(chǎn)品的每一張圖片都要經(jīng)過ps處理,客戶要用最清晰的像素來迎接。在推廣區(qū),很多件衣服應(yīng)該是最近上傳到店里最受歡迎的產(chǎn)品。
(二)價格策略。
在淘寶上搜索與其他網(wǎng)店類似的3-5件商品的價格,然后以最低的價格放到淘寶上。其次,相對提高運費,以吸引買家的注意力和點擊率。上傳1-3件寶貝作為拍賣商品,定一個合適的價格,運費由賣家支付。隨著越來越多的人來網(wǎng)店購物,價格應(yīng)該有高有低。
(三)推廣策略。
實施限時購買策略,給淘寶上賣的一些類似產(chǎn)品設(shè)定時間。對于買家行動之前先行動。為了更好的刺激買家購買,買兩件衣服的買家可以少付5元(不是同一件衣服),每多一件減少1元。
網(wǎng)店管理。
(1)充分利用qq、博客、論壇、郵件等。用于宣傳;
(2)與公司有網(wǎng)店的同學(xué)或旺旺上的朋友建立友情鏈接,推廣網(wǎng)店。
支付寶交易。
淘寶商業(yè)計劃書篇九
學(xué)院:xxxxxxxxxx學(xué)院。
學(xué)號:xxxxxxxxxx。
姓名:xxxxxxxxxx。
電話:xxxxxxxxxxxxxxxx。
網(wǎng)上購物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實用性工具的重要體現(xiàn),隨著中國整體網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購物市場的增長趨勢明顯。根據(jù)艾瑞咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,服裝服飾類商品從07年開始超過手機(jī)、筆記本等數(shù)碼類商品,成為網(wǎng)購交易量第一大商品品類。
眾多中小型網(wǎng)站的涌現(xiàn),行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的起起落落,垂直b2c網(wǎng)站中,新的商業(yè)模式和商品種類不斷涌現(xiàn),這都成為了電子商務(wù)和媒體各界的關(guān)注的焦點。作為電子商務(wù)市場的重要組成部分,服裝電子商務(wù)的發(fā)展最具代表性和前瞻性。
正是看到了服裝電子商務(wù)的市場前景和可拓展的空間,同時也充分結(jié)合自己本身的現(xiàn)狀,首先選擇在“淘寶商城”這個平臺開設(shè)一家自己的服裝店進(jìn)行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。
市場調(diào)查概況分析。
21世紀(jì)是數(shù)字信息時代,是因特網(wǎng)的時代。按照淘寶對外公布的數(shù)據(jù),20xx年淘寶成交額超過20xx億元,定下20xx年成交額將達(dá)到4000億。目前平均每天成交按照他們提供的支付寶交易額更高達(dá)接近7億元。而現(xiàn)在淘寶網(wǎng)重新確定自身目標(biāo)要做零售業(yè)領(lǐng)頭羊,這就更加給人們帶來了網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的機(jī)會,一個好的平臺,必定會造就優(yōu)秀的企業(yè)。
當(dāng)代社會,隨著中國改革開放的深化,城市越來越大,工作越來越晚,交通越來越繁忙,通過電子商務(wù)網(wǎng)(網(wǎng)購)這個途徑只會越來越深化,越來越被更多的人采用。
網(wǎng)店優(yōu)勢:買一件應(yīng)季的衣服,采用傳統(tǒng)的途徑解決問題,需要空出專門的時間,到商業(yè)區(qū)進(jìn)行逛,挑,試,買幾個動作,當(dāng)然如果后續(xù)不滿意還要加上個退的環(huán)節(jié),從這個方面來說,要買這件衣服所花的除了標(biāo)簽上標(biāo)的價格之外,還要花費時間成本,交通成本等等,勞心勞力;而相對于網(wǎng)購,點擊鼠標(biāo),半個小時完成挑選對比,除了不能試穿,全部搞定,可以安心等待衣服上門,而且價格絕對是要比商城里便宜得多(因為不必支付商城的物業(yè),人員,廣告等等成本的均攤。)可謂既省時間,又省金錢。
根據(jù)人類心理分析,人們喜歡跟風(fēng)消費,若一個團(tuán)體中的一人進(jìn)行網(wǎng)上購物,則團(tuán)體中的其他人十有八九也會進(jìn)行網(wǎng)上購物,甚至都會在同一家店進(jìn)行結(jié)伴購物,以進(jìn)行運費分擔(dān),這就給了我們商家優(yōu)勢,同時也要靠我們自己依靠誠信來成就自己的淘寶店做到最好。同時,我們可以經(jīng)常發(fā)放調(diào)查問卷,進(jìn)行終端用戶調(diào)查,了解終端用戶真正需要的是哪方面的服務(wù)以及如何打出我們的品牌,隨時掌握市場概況。
目標(biāo)市場的設(shè)定:女人愛逛街,這是一個亙古不變的真理,更有甚者說賺女人的錢很容易。女性消費者數(shù)量龐大,占整個社會總體消費的絕大多數(shù)。據(jù)統(tǒng)計女性消費者占全國人口的48.7%,對消費活動影響較大的中青年婦女,即年齡在18歲~45歲的那些占人口總數(shù)的21%。女性消費者群體數(shù)量龐大,是大多數(shù)購買行為的主體。如果將實際購買者和購買決策者的數(shù)量統(tǒng)計出來,這個比率將會更高。由于在家庭中同時擔(dān)任女兒妻子母親主婦等多種角色,使她們不僅為自己購買所需商品,也是大多數(shù)兒童用品、老人用品、家庭用品的主要購買者。因此相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家,都要認(rèn)清雖然女性不是企業(yè)產(chǎn)品的使用者,卻是產(chǎn)品的實際購買者,或者對購買行為有決策權(quán)的重要人物。女性對日常用品有絕對的購買決定權(quán),對于買房、家庭裝修、私家車的購買也具有很大的建議權(quán),女性做決策的家庭也不在少數(shù)。商家只要打動了女性消費者的心,就占據(jù)了較大的市場份額。更因為我是女性,了解女性對服裝的基本需求,所以把18—40歲的女性消費者作為我們網(wǎng)店的最大客戶群。
3、產(chǎn)品消費群體、消費方式、消費習(xí)慣及影響市場的主要因素分析:隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、電子商務(wù)的發(fā)展,大多數(shù)年輕消費者越來越喜歡網(wǎng)上購物,因為網(wǎng)上購物可以節(jié)省購物時間,還可以提供大量的商品讓消費者選擇,非常便捷?,F(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購物這種方式,這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢,會為我們提供大量的商機(jī)。但是網(wǎng)上購物最大的擔(dān)憂依然是信譽(yù)問題,因此我們的營銷模式將采用實體店加網(wǎng)店同時運營,這樣我們網(wǎng)店在網(wǎng)上的信譽(yù)將得到極大提高。
4、市場趨勢預(yù)測和市場機(jī)會:經(jīng)過我們對市場的調(diào)查,日常用品購買比例明顯增高。日常生活用品購買比例的增勢今后仍將持續(xù),并最終成為網(wǎng)上購物的主流,因此我們選擇這一類產(chǎn)品作為我們的主打商品。
1)規(guī)范的經(jīng)營環(huán)境。
所有入駐淘寶商城的商家,均為企業(yè)用戶。其銷售的產(chǎn)品、商家資質(zhì)、營銷思路,均為淘寶淘寶商城奠基了規(guī)范、良好的經(jīng)營氛圍及前景。
2)強(qiáng)大的品牌傳播。
依賴互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大傳播力量,輕松打造網(wǎng)絡(luò)知名品牌、快速提升品牌知名度和影響力。
3)更密集的客流量。
與淘寶網(wǎng)共享9800萬注冊會員,從百萬買家中脫穎而出,被搜索幾率無可匹敵,迅速吸引買家注意,帶來海量瀏覽量。
4)進(jìn)銷存管理明細(xì)。
獨有的店鋪銷售數(shù)據(jù)報表,隨時掌握店鋪銷量及進(jìn)銷存管理并提供下載。賬務(wù)明細(xì),利潤結(jié)算,一步搞定。
5)個性化促銷方案。
滿就送、套餐優(yōu)惠等多種營銷方式自由選擇,個性化促銷方案自主定制,系統(tǒng)實現(xiàn)一步到位。
省時:——省去頭疼的店鋪選址、裝修時間,輕點鼠標(biāo),輕松搞定。
——更專業(yè)培訓(xùn)體系,幫商家輕松上手,快速入門電子商務(wù)。
省心:——更規(guī)范的經(jīng)營環(huán)境,更高的品牌起點,讓商家輕松賺大錢。
——賬務(wù)明細(xì),隨時下載,及時掌握進(jìn)銷存信息,生意不打烊。
省力:——憑借強(qiáng)大網(wǎng)購份額,迅速實現(xiàn)品牌推廣,目標(biāo)市場無邊界。
——數(shù)個店員,分工合作,節(jié)省高額賣場費用,化成本為利潤。
1)個性店鋪模板:
更多的設(shè)計區(qū)域、更多的自由度、充分展現(xiàn)品牌個性!
2)免費活動推廣:
商家均可免費報名商城定期組織的促銷活動,把生意帶到家門口。
3)獨享貨到付款:
只對商城賣家的貨到付款服務(wù),打破網(wǎng)絡(luò)購物障礙,客戶源源不斷。
4)各類賬單明細(xì):
積分、傭金、保證金明細(xì),隨時查詢,輕松下載,幫商家算好生意賬。
5)全新評分體系:
順暢的交易流程、全新的評分體系,省事省力的同時幫商家?guī)砀嗟目诒N售!
6)免費圖片存儲:
更大的圖片存儲空間,更快的圖片瀏覽速度,讓商鋪的商品圖片以最好的方式呈現(xiàn)給買家。
價低是淘寶商城優(yōu)勢。某種意義上說,淘寶商城是正品的代名詞,對企業(yè)品牌傳播有積極推動作用。
由于淘寶商城不需要像家電賣場一樣有經(jīng)營場所,不需要大量的實物樣機(jī)展示,又減少了人力、電力等的消耗,運營成本相對非常低廉。目前的網(wǎng)上家電商城所出售的商品價格整體上比門店要略低一些,因為沒有了實際的房租費用、營業(yè)人員費用等各方面壓力,淘寶商城完全可以將價格直接標(biāo)到商家和廠家所能承受的最低底限。因此,低價促銷擁有更大的操作空間,給消費者讓利的幅度也更大。
據(jù)了解,在交款上一般采用在線支付、貨到付款等最常見的支付方式,由于家電這種大件商品的價格相對較高,所以貨款支付的安全問題尤為突出。在這方面,貨到付款以其方便和安全一直是消費者比較信賴的付款方式。
競爭分析。
1、有無行業(yè)壟斷:無行業(yè)壟斷。
2、主要競爭對手情況:公司實力、產(chǎn)品情況(種類、價位、特點、包裝、營銷、市場占率等):
淘寶商業(yè)計劃書篇十
因為農(nóng)村市場潛力巨大,阿里巴巴的關(guān)鍵戰(zhàn)略“農(nóng)村淘寶”20xx年提出了千縣萬村規(guī)劃的核心部分:投資100億元,在3~5年內(nèi)建立1000個縣級運營中心和10萬個村級服務(wù)站。有了這些服務(wù)站的建立,淘寶賣家是絕對不可能用老思路去經(jīng)營農(nóng)村淘寶的。因為:。
農(nóng)民買家在農(nóng)村淘寶服務(wù)站采購人員的幫助下選擇產(chǎn)品,在網(wǎng)上下單,打消了農(nóng)民對信息技術(shù)不熟悉,不會在網(wǎng)上購買的顧慮。同時,服務(wù)站還提供物流收貨、資金結(jié)算、網(wǎng)上銷售、貸款、本地生活等服務(wù)。如果你想成為第一個抓住農(nóng)村淘寶商機(jī)的人,你首先要得到這些代購。
比如:一個農(nóng)民朋友想買化肥種田,但是家里沒有電腦。這時候他可以去農(nóng)村淘寶服務(wù)站找代購幫忙,直接at“農(nóng)村淘寶”店主網(wǎng)店,選擇完成后,直接讓采購人員下單填寫地址。采購人員收到貨后會通知農(nóng)民朋友驗貨,覺得滿意直接付款;如果不滿意,沒關(guān)系,把衣服退給農(nóng)村的淘寶就行了。
網(wǎng)店物流大概是最值得懷疑的問題。以前人們對農(nóng)村的印象是商業(yè)流通效率低,市場信息滯后,很多地方達(dá)不到物流。但是深刻理解淘寶的“淘村戰(zhàn)略”你會發(fā)現(xiàn)農(nóng)村淘寶的物流成本可能比城市快遞便宜。
比如一個農(nóng)民朋友想買一雙鞋,賣家通過代購在村里的服務(wù)站下單后就會發(fā)貨。包裹會通過菜鳥物流(以后可能還有其他物流)送到各個縣鄉(xiāng)的淘寶服務(wù)中心,再由中心送到村里的淘寶服務(wù)站。最后農(nóng)民不用去淘寶快遞公司就可以在服務(wù)站取,省去了快遞的手續(xù)。
接地購物流程更適合農(nóng)村淘寶。隨著淘寶深入農(nóng)村,越來越“零基礎(chǔ)網(wǎng)民”開始在網(wǎng)上買東西,適當(dāng)引入簡化的購物流程,可以迎合農(nóng)村網(wǎng)購者。因為很多人連支付寶都沒有,所以追求“高大上”反而會阻礙他們網(wǎng)購。村民買東西時,可以暫停付款,先試穿,然后直接向采購人員支付現(xiàn)金;村民在出售物品時,可以自由選擇現(xiàn)金或匯款的方式。
首先是服裝,農(nóng)民朋友雖然不追求時尚,但是基本的服裝,比如冬天,是需要保暖的,買羽絨服和保暖內(nèi)衣隨處可見,而網(wǎng)上價格比現(xiàn)實市場低,農(nóng)民更實惠。其次,農(nóng)藥、化肥、農(nóng)具、日用品是不可忽視的潛在市場。隨著生活水平的提高,農(nóng)民的消費能力已經(jīng)翻了一番,甚至網(wǎng)購消費也會在十幾二十年后超過城市網(wǎng)購消費水平。
村淘計劃在農(nóng)村淘寶消滅假貨和殘次品。千萬不要用假貨或者次品欺騙農(nóng)民朋友!傳統(tǒng)淘寶模式下,買家買假貨最多只能給個差評。雖然網(wǎng)店賣家只需要知道如何處理淘寶上的差評,但村民朋友真的有麻煩了,因為他們要用其他方式維權(quán)。不過,進(jìn)入農(nóng)村淘寶市場的第一步是加入淘寶的村莊淘計劃。如果您的產(chǎn)品沒有出現(xiàn)在村莊掃蕩計劃中,采購人員不能下訂單購買。
ps:加入了村淘計劃的商家一定要注意!如果你的產(chǎn)品中有假貨或假貨,你就會被村里的掃蕩一空,再也沒有機(jī)會開拓農(nóng)村市場了。如果你的產(chǎn)品與描述不符,雖然是正品,但質(zhì)量不太好。它還會失去一個大市場,采購人員會告訴農(nóng)民“不要買這個。質(zhì)量太差。上次買的時候被騙了?!比绻愕漠a(chǎn)品質(zhì)量好,反之亦然。也許采購代理會主動向農(nóng)民推薦你的產(chǎn)品。
淘寶商業(yè)計劃書篇十一
我的農(nóng)村站點所在地選擇:
1、站點選擇在位于觀風(fēng)海鎮(zhèn)中心集市的七里半村。
2、街上有50平米的門面可用于裝修和放置設(shè)備。
3、交通便利,門口就是102省道,物流可以快速輸送。
4、周邊人口密度較高。
站點服務(wù)人員:
1、有從事過電子商務(wù)工作的工作人員,網(wǎng)購經(jīng)驗豐富,能幫助村民操作買與賣。
2、具有服務(wù)村民的意識,俗話說的好“贈人玫瑰,手留余香”。
3、我們的代購員具有較好的人際關(guān)系,不只是面對七里半村村民,我們的客戶是整個觀風(fēng)海鎮(zhèn)的群眾。
4、我們愿意長期合作,同時我們也有足夠時間為村民服務(wù)淘寶站點宣傳:
1、利用趕集趕場天發(fā)放傳單,紅白喜事宣傳介紹,道路旁邊懸掛橫幅,墻體粉刷宣傳,村站廣播,流動車廣告,走訪村民等方式讓群眾了解農(nóng)村淘寶。
2、通過舉辦唱山歌、打籃球等活動,以吸引村民眼球,近一步了解農(nóng)村電子商務(wù)。
具體執(zhí)行和最終目標(biāo):
1、通過建立農(nóng)村淘寶項目,培養(yǎng)村網(wǎng)絡(luò)購物的認(rèn)知和習(xí)慣,從地方特色農(nóng)產(chǎn)品切入,促使本地特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售。。
2、依托縣服務(wù)中心,建立農(nóng)資物流配送中心和售后服務(wù)支持中心。
3、建立完善的縣村物流網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建網(wǎng)貨下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售的基礎(chǔ)物流通路;
4、探索農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)挖掘、產(chǎn)品溯源、包裝、物流配送體系,并協(xié)助打造威寧縣特色農(nóng)產(chǎn)品品牌。
5、推動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
淘寶商業(yè)計劃書篇十二
以下是本人為大家整理的關(guān)于《14年淘寶美工個人工作計劃》文章,供大家學(xué)習(xí)參考!
這是我加入****這個溫馨大家庭的第一個月,總的來說,工作還算順利。
雖然才來不滿一個月,但是因為這里也是剛剛建立,前期工作很多都還未完善,所以作為負(fù)責(zé)平面設(shè)計的我,工作內(nèi)容還算蠻豐富的。主要就是負(fù)責(zé)產(chǎn)品的拍照、產(chǎn)品圖片處理、產(chǎn)品上架、產(chǎn)品頁內(nèi)編輯和對店鋪進(jìn)行裝修、美化、產(chǎn)品海報制作。
在這里遇到的最大問題就是產(chǎn)品的圖片處理,圖片不清楚,受光不均勻!我個人覺得,要圖p得好,首先產(chǎn)品拍攝這一步要做到位,在向何經(jīng)理反應(yīng)這個情況后,問題終于得到了解決:購買拍攝器材。
美工設(shè)計工作流程。
電商商務(wù)中心主任網(wǎng)店店長美工。
流程說明。
1.網(wǎng)店店長提交圖片需求給電子商務(wù)中心主任進(jìn)行確認(rèn)。2.主任同意后電商運營主管組織美工開始工作。3.美工針對需求確認(rèn)完成的時間后安排開始執(zhí)行。4.美工完成的圖片進(jìn)行檢查后提交給網(wǎng)店店長進(jìn)行審核。4.網(wǎng)店店長確認(rèn)完成后,到期了美工便將其上傳。
這是一篇淘寶美工個人工作計劃,文章向大家展示了淘寶美工詳細(xì)的工作計劃,體現(xiàn)了美工人員對本職工作的盡心盡力,讓我們一起來看看具體內(nèi)容吧!
認(rèn)真務(wù)必完成以下日常工作:
9、做到在每個檔期活動開始前兩天將裝飾布置到位。
10、每周一進(jìn)行形象大檢查,有不妥當(dāng)?shù)牡牡胤剑诘谝粫r間進(jìn)行處理。
11、全力配合其促銷活動工作,做好形象裝飾12、活動前期,提前準(zhǔn)備好裝飾物。
淘寶美工個人工作計劃是不是對網(wǎng)友們有所幫助呢?希望網(wǎng)友們認(rèn)真閱讀,持續(xù)關(guān)注我們的網(wǎng)站。
淘寶商業(yè)計劃書篇十三
計劃是根據(jù)黨和國家的方針政策、上級部門的工作安排和指示精神而定。下面是小編為大家整理的關(guān)于淘寶開店的計劃書,歡迎大家的閱讀。
由于是先前工作室考核的需要,我開了網(wǎng)店。但是由于沒有電腦,而不方便,并且也是因為沒有專業(yè)知識,我只是匆匆忙忙開的網(wǎng)店。種種原因使得我沒有真正的裝修和經(jīng)營網(wǎng)店。但是我是一個學(xué)電子商務(wù)的學(xué)生,正如我們所知道的,淘寶網(wǎng)店是電子商務(wù)的最基礎(chǔ)的一個部分。為了能好的學(xué)好專業(yè)知識,我想我需要通過對網(wǎng)店進(jìn)行一些深入探索和研究,因為我覺得開網(wǎng)店對于我們學(xué)電子商務(wù)的人來說是最基本的。
現(xiàn)在隨著對專業(yè)的不斷學(xué)習(xí),以及對網(wǎng)店知識的研究和探索,我對經(jīng)營網(wǎng)點很感興趣,并且由于自己有了電腦就再也不用天天泡網(wǎng)吧了,我準(zhǔn)備把我的網(wǎng)店真正經(jīng)營起來。
(1)確定自己網(wǎng)店的目標(biāo)商品。
我覺得要想真正的把網(wǎng)店運營起來,首先就要選好符合自己網(wǎng)店的目標(biāo)商品,既然已經(jīng)確定了自己的目標(biāo)商品,在選擇目標(biāo)商品我考慮到了以下的幾個方面:
a、在網(wǎng)上進(jìn)行搜索調(diào)查,查找淘寶網(wǎng)最受歡迎的商品,
b、然后結(jié)合自己的愛好,確定自己的目標(biāo)商品。
c、從自身的實際出發(fā),考慮資金問題。
d、消費者的需求。
e、以消費者身份來考慮他們的消費心理。
我利用百度搜索引擎知道了目前淘寶網(wǎng)最受歡迎的商品是服裝和鞋子,但是結(jié)合自身的喜好,我更喜歡經(jīng)營服裝,并且從我身邊的網(wǎng)上消費者來看,他們到網(wǎng)上大多是買服裝的,而買鞋子的人卻很少,覺得鞋子沒有自己在網(wǎng)上看到的效果好,其實我也喜歡到網(wǎng)上賣時尚男女服裝。
(2)尋找貨源。
我確定好所要經(jīng)營的商品是服裝后,就對目標(biāo)商品進(jìn)行了進(jìn)一步的了解,搜集大量的信息資料,尋找所要經(jīng)營的貨源,查詢了許多的網(wǎng)站,搜尋貨源,并進(jìn)行對比,包括服裝的質(zhì)量,價格,以及外觀等。最后我在淘寶網(wǎng)上看到我所喜歡的服裝,很有特色,質(zhì)量看起來不錯,并且價格也很低廉,我把那些我所搜索到的服裝的店鋪進(jìn)行了對比,并把其中一些好的店鋪收藏了起來和添加了一些友情鏈接!其實我現(xiàn)在還沒有找到我所需要的實體店鋪,我現(xiàn)在想的就是如果我找不到我所需貨源的實體店鋪,就打算到別個的淘寶店鋪去進(jìn)購低價服裝,進(jìn)行銷售。具體地說我已經(jīng)找到了我要到哪里店鋪進(jìn)貨了。
一個產(chǎn)品必須要分析它目前所在的市場,了解市場對產(chǎn)品的需求的大小,同時還要確定產(chǎn)品的主要消費者,并且還需要對風(fēng)險進(jìn)行一個大略的估測。
(1)市場需求。
所謂“人靠衣裝,佛靠金裝”,隨著人們生活水平的提高,人們的消費觀念也發(fā)生了改變,在解決自身溫飽之后也在追求一種時尚美。人們對服裝的要求也越來越高,并產(chǎn)生了一種審美觀念和情趣愛好,這是一種消費時尚。而消費時尚在服飾,加點以及某些保健品方面,表現(xiàn)最為突出。由于互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)民數(shù)量不斷上升,網(wǎng)上消費者也在與日俱增,消費行為也很頻繁。有很多網(wǎng)民都很依賴互聯(lián)網(wǎng),他們在網(wǎng)上進(jìn)行購物或者是工作。
(2)目標(biāo)消費者的確定。
因為互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)民增多,網(wǎng)購行為變得更加頻繁,據(jù)調(diào)查,網(wǎng)民年齡大多數(shù)集中在15-45歲,并且我還了解到這個年齡段的網(wǎng)民有很高的審美觀念,對美的追求也很高,而本店所經(jīng)營產(chǎn)品均是針對這一部分消費者,這些服裝均是質(zhì)量上乘,風(fēng)格獨特!同時我也認(rèn)為,本店服裝恢復(fù)和大部分消費者的需求,展現(xiàn)他們的個性!
(3)競爭格局以及危險。
由于現(xiàn)在三是行業(yè)競爭太激烈,無論是類目競價,還是關(guān)鍵詞競價,我都還是一個新手。如今銷售服裝的銷售商越來越多,他們都抓住了網(wǎng)絡(luò)這個平臺來創(chuàng)造自己的競爭優(yōu)勢,并打造自己的品牌和樹立信譽(yù),他們更具專業(yè)化,面對這個荊棘遍地的平臺,我有可能會處處碰壁,甚至?xí)N售不出自己的產(chǎn)品,而遍體鱗傷。
面對目前所出現(xiàn)的激烈的競爭格局以及有可能虧損的風(fēng)險,我必須要在這場戰(zhàn)爭中,做好防衛(wèi)戰(zhàn),并先發(fā)制人,打好漂亮的一戰(zhàn)。并形成一種對自己有利的競爭優(yōu)勢!在這個過程中,我必須的采取有力措施。要想形成有力的競爭格局,就必須要制定一些有效的推廣方法。
(一)網(wǎng)店推廣所要達(dá)到的目標(biāo)。
目前,我沒有把網(wǎng)店真正的經(jīng)營起來,我也沒有叫人刷過信譽(yù),我的網(wǎng)店的信譽(yù)度為零。我想要經(jīng)營自己的這個伊躍夢緣網(wǎng)店,想要吸引顧客,就必須要把信譽(yù)提上來。這次推廣的一年時間的目標(biāo)是每天的獨立訪問用戶數(shù)量要達(dá)到2個,網(wǎng)店被鏈接的數(shù)量至少要達(dá)到20個,與競爭者相比的相對排名要提高20位,注冊的用戶數(shù)量200人。
(二)網(wǎng)店推廣的渠道。
1、淘寶網(wǎng)內(nèi)部的免費渠道。
包括在社區(qū)發(fā)帖回帖、參加幫派組織的活動、用銀幣搶廣告位宣傳店鋪或單品。
(1)店鋪裝修。
店鋪裝修其實很關(guān)鍵的。它給顧客營造一個舒服的購物環(huán)境,如果他們愿意在我的店里多呆一會那么我的成功交易機(jī)會就大點。既然已經(jīng)找到貨源,采集到了關(guān)于所經(jīng)營產(chǎn)品的大量信息,我現(xiàn)在就必須對以前的商品進(jìn)行下架,然后編輯本店所確定的目標(biāo)商品,我覺得編輯商品也非常重要,編輯的產(chǎn)品信息要簡單明了,并且要有亮點,能吸引顧客的眼球,裝修最好能做到色彩統(tǒng)一和諧,和自己的商品搭調(diào),突出個性。做好寶貝描述和寶貝分類,最重要的是要確保所選商品屬于自己所選擇的類目,不能太雜亂,不然會被列為違規(guī)商品。
同時我為了能夠更好推廣我的網(wǎng)店,我對網(wǎng)店換了一套新裝,進(jìn)行了大規(guī)模的裝修,首先是二級域名的設(shè)置,其實店鋪的名字也要注重特色,讓人好記最重要!簡單明了,讓人一看就知道,我把原先的店鋪地址改成了用我的名字作為域名,這樣別人也可以了解到一些關(guān)于我的信息,這樣才能讓人更好的記住我的店鋪。
(2)發(fā)帖回帖。
大家都知道其目的在于多中國店長露臉,讓別人記住你,加你為好友以至直接去你店鋪逛一圈。做到這一網(wǎng)上開店點上,有個基本要求,就是發(fā)帖和回帖的質(zhì)量要高。
關(guān)于發(fā)帖,,寫一些有關(guān)淘寶經(jīng)驗的帖子,帶來一些新手的關(guān)注,并從這些新手中培養(yǎng)顧客。當(dāng)信譽(yù)達(dá)到一定數(shù)量的時候,再以產(chǎn)品專業(yè)學(xué)問為主,吸引買家的注意,這時候來的買家基本上就容易成交了。
發(fā)帖回帖不是為了立刻就有成交,而是建立一個信任我們的群體的人-脈關(guān)系,我認(rèn)為這是做任何生意都必須做的最最基本的事情。
幫派組織的促銷活動。
比如店長信息秒殺、拍賣這些,都是經(jīng)常出現(xiàn)在首頁和其他分類頁面的,是很容易帶來流量的。經(jīng)驗暢談居幫派就經(jīng)常舉行這樣的發(fā)帖積分活動,同時你還可以報名參加活動志愿者工作,也能賺到積分,最后,就是根據(jù)我們的積分高低來提供秒殺廣告位的。
大部分產(chǎn)品都是適合這樣的活動的,因為同一款產(chǎn)品有很多數(shù)量。
還有很多非官方促銷幫派組織的促銷活動,雖然每一次的效果可能并不非常明顯,但每一次能帶來少量的潛在客戶已經(jīng)不錯了,積少成多,-時間長了自然而然就會有很多常常光顧的好友在你的旺旺里留言的。
(4)搶廣告牌。
我需要不斷的發(fā)帖,如果帖子被評為精華帖或者是帖子的評論量很大,那我就有可能銀幣,從而有機(jī)會得到廣告牌。
友情鏈接。
每個店鋪都有35個友情鏈接位置,意味著你可以與35個店鋪交換友情鏈接,所以最好選擇信譽(yù)高、流量大的店鋪。
(6)設(shè)置個人簽名、頭像。
因為在淘寶店鋪宣傳的最佳陣地就是論壇了,人氣最旺的就是經(jīng)驗暢談居!所以在論壇里有個屬于自己的獨特的個人簽名和頭像是何等的至關(guān)重要!最好設(shè)計新穎獨特、能凸現(xiàn)我的店鋪優(yōu)勢,這樣才能吸引顧客走進(jìn)我的店鋪。
2、淘寶網(wǎng)內(nèi)部的收費渠道。
3、淘寶站外的免費渠道。
(1)像各種行業(yè)論壇、流量較大的社區(qū),比如百度貼吧、百度知道、天涯社區(qū)、貓撲社區(qū)等等,進(jìn)去申請一個賬號,找到對應(yīng)的版塊,發(fā)帖子。發(fā)這些帖子跟淘寶社區(qū)里的帖子可以內(nèi)容差不多,但必須有差別店長信息,就是要想盡辦法用暗示的方網(wǎng)上開店式告訴別人怎么找到你,找到你的店鋪。畢竟淘寶社區(qū)內(nèi)部通過旺旺就可以找到我,進(jìn)入我的店鋪,但其他論壇的賬號不具備這樣的功能。(例如:我在百度上注冊了一個賬號是:尹若宸)例如,我可以在設(shè)置個人資料和簽名的時候帶上自己的店鋪地址、旺旺名等重要的聯(lián)系方式。還要發(fā)高質(zhì)量的原創(chuàng)文章。
4、淘寶站外的收費渠道。
對于淘寶外部的收費渠道,我想我沒有那么大的實力,因為我認(rèn)為在這個渠道中花費一定數(shù)量的資金,而我只是一個學(xué)生,并沒有太多的資金來源,所以我應(yīng)該不會利用這個渠道來推廣網(wǎng)店。
我必須依據(jù)我的推廣渠道來對我的產(chǎn)品進(jìn)行銷售,做一些促銷活動。例如:我的店里有一些情侶裝,我可以在情人節(jié)的時候,進(jìn)行一些促銷活動,買二免郵并且還會送一些服裝飾品,發(fā)紅包或者禮物。
本店新開張,我知道有許多方面都不如別個網(wǎng)店,在這段時間也可能會遇到許多的問題,也許會碰壁,但是人不可能不勞而獲,天上沒有掉下來的餡餅,也沒有免費的午餐,我們必須要付出努力,不斷地對網(wǎng)店知識進(jìn)行摸索和研究,只有嘗試了才能增長見識,增加經(jīng)驗。為了能更好推廣自己的店鋪,我會對網(wǎng)店知識進(jìn)行獵獲。雖然對于我這個新店主來說,經(jīng)營網(wǎng)店會遇到挫折,但我愿舍身一試,來接受這個挑戰(zhàn),我相信我會把這種不利的挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化成一個機(jī)遇。
淘寶商業(yè)計劃書篇十四
眾多中小型網(wǎng)站的涌現(xiàn),行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的起起落落,垂直b2c網(wǎng)站中,新的商業(yè)模式和商品種類不斷涌現(xiàn),這都成為了電子商務(wù)和媒體各界的關(guān)注的焦點。作為電子商務(wù)市場的重要組成部分,服裝電子商務(wù)的發(fā)展最具代表性和前瞻性。
(1)入駐流程
1、申請商家支付寶賬號:
申請企業(yè)支付寶賬號,并完成支付寶賬號的商家認(rèn)證
2、登錄在線申請頁面:
登陸淘寶商城招商頁面,工作計劃《農(nóng)村淘寶經(jīng)營計劃書范文》。,點擊"立即加入"
3、提交信息:
在線輸入提交公司及品牌資料信息
4、簽約:
在線簽訂淘寶商城服務(wù)條款、服務(wù)協(xié)議及支付寶代扣協(xié)議
5、等待審核:
提交您的資質(zhì)及品牌資料等待淘寶小二審核
6、凍結(jié)保證金:
請在您申請的商家支付寶賬號中充入10000元,我們將會在查收到后凍結(jié)作為商家保證金。
7、開店:
可在商家管理后臺免費下載相關(guān)店鋪操作的培訓(xùn)課件。
人力規(guī)劃
1、人員分工表(攝影 模特 文編 美工 客服)
人員 工作內(nèi)容 備注 人數(shù)
營銷總監(jiān) 監(jiān)督指導(dǎo)淘寶工作。
經(jīng)理 主要負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店運營、店鋪裝修、維護(hù)以及推廣。協(xié)調(diào)各部門人員,做好淘寶網(wǎng)店整體工作。同時負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店推廣的實際操作,如論壇發(fā)帖等等 根據(jù)網(wǎng)絡(luò)需求,隨時調(diào)整運營方案。
淘寶商業(yè)計劃書篇十五
一、活動背景:
隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展,網(wǎng)上購物,網(wǎng)上開店在大學(xué)校園中已成為一種時尚。
在我們學(xué)校無論是電子商務(wù)專業(yè)還是非電子商務(wù)專業(yè),已在和愿意在淘寶開店的同學(xué)很多,為了給愿意在淘寶開店和已經(jīng)在淘寶上開店的同學(xué)之間一個共同交流和學(xué)習(xí)的平臺,特舉辦了這次比賽。
二、主辦單位:管理技術(shù)學(xué)院
三、協(xié)辦單位:計科系團(tuán)總支學(xué)生會
贊助單位:
四、參賽對象:管理技術(shù)學(xué)院全體同學(xué)
五、活動時間: 20xx年3月20日至20xx年4月25日
六、活動地點:待定
七、報名方式和獎項設(shè)置:
(1)同學(xué)們可以以個人和團(tuán)隊報名;
(2)報名時間為20xx年3月20至3月24日
(3)王牌店長 1名 證書+獎品
王牌團(tuán)隊1個 證書+獎品
亞軍團(tuán)隊1個 證書+獎品
季軍團(tuán)隊2名 證書+獎品
參與獎4名 證書+獎品
八、活動內(nèi)容:
1、參賽選手自報名之日起,根據(jù)自己的參賽選手自己的設(shè)想制定自己的淘寶店鋪開店策劃書。
2、參賽選手、團(tuán)隊于4月5日前把自己的策劃方案以電子檔和紙制策劃交到活動組委會。
3、有專業(yè)老師對策劃方案進(jìn)行評,優(yōu)秀的方案進(jìn)入第二輪。
1、策劃書包括淘寶網(wǎng)店定位與目標(biāo)、淘寶同行網(wǎng)店總體情況分析、淘寶網(wǎng)店團(tuán)隊組建方案、淘寶網(wǎng)店裝修方案、淘寶網(wǎng)店物流方案、淘寶網(wǎng)店推廣方案和淘寶規(guī)則和售后服務(wù)等。
2、策劃書要含有淘寶店鋪的店面設(shè)計。
1、參賽選手和團(tuán)隊根據(jù)自己的策劃方案制作ppt,對自己的策劃方案進(jìn)行說明。
2、店主競爭,對于自己的賽場競爭對手的店鋪進(jìn)行剖析,知己知彼百戰(zhàn)不殆。
1、要用office2003制作ppt。
2、對自己店鋪未來發(fā)展的分析要有理有據(jù) 。
3、對賽場競爭對手的店鋪進(jìn)行剖析,要突出自己自己店鋪的優(yōu)點,和對方的優(yōu)缺點。
九、活動安排:
1、時間安排。
3月20日前,活動的策劃、宣傳。
3月21至3月25日,參賽報名時間。
3月5日前,為活動方案的交稿時間。
3月10日為第二階段的開店策劃書ppt展示。
1. 活動目的:
由于“淘淘一家”的用戶主要來自年輕一族,普遍具有追星的`心理。
“淘you,淘的就是你”活動就是為了滿足這些用戶的需要,為他們創(chuàng)造和明星接觸的機(jī)會。
借明星吸引更多的年輕一族關(guān)注3d網(wǎng)淘,加入3d網(wǎng)購,從而達(dá)到助勢產(chǎn)品推廣的目的。
2. 活動時間:20xx年2月14日到28日
3. 活動簡介:
“淘淘一家”用戶在情人節(jié)、春節(jié)期間參加3d網(wǎng)購超過150元,即有機(jī)會參加“淘you,淘的就是你”活動抽獎。
活動將會有60%的機(jī)會能獲獎,其中有 50%符合條件的用戶將獲得國內(nèi)娛樂明星親筆簽名的新年紀(jì)念禮物(初定為日歷記事本),10%的用戶更能獲得2010年娛樂明星見面會門票。
4.活動執(zhí)行:
(1)“淘淘一家”在參加3d網(wǎng)購時登記“我最想見到的國內(nèi)明星”,并寫出前三志愿。
(2)根據(jù)用戶的對明星喜好的基本調(diào)查,確定5個基本明星,聯(lián)系確定其意向。
(3)進(jìn)行用戶抽獎并送出新年紀(jì)念禮品,后續(xù)跟進(jìn)明星見面會門票事宜。
四、活動預(yù)期效果:
(一). 活動能夠體現(xiàn)系統(tǒng)性、規(guī)模性
“淘you”系列網(wǎng)絡(luò)活動從“淘友”“淘優(yōu)”“淘游”三階段展開,各個階段彼此相連,彼此貫穿,歷時較長,共同形成大型的系列“淘you”活動事件,使活動具有系統(tǒng)性和規(guī)模性。
通過長時間的大規(guī)模運作,將會對淘淘一家淘寶娛樂城進(jìn)行較為廣度的推廣。
同時,由于活動通過現(xiàn)時廣為流行的qq、社區(qū)等媒介進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)炒作、明星助勢、diy等活動的推廣,保證了整個“淘you”系列網(wǎng)絡(luò)活動的規(guī)模。
(二). 活動具備有用戶群體的針對性
“淘you”系列網(wǎng)絡(luò)活動從淘寶用戶、社區(qū)論壇用戶、游戲用戶三種類型的用戶著手,為他們創(chuàng)造亮點和吸引點。
由于淘寶網(wǎng)用戶本身對淘寶業(yè)務(wù)比較熟悉,從該用戶推廣開來可以帶動其他非淘寶用戶認(rèn)識淘寶,加入淘淘一家,同時活動也兼顧到社區(qū)論壇用戶和游戲用戶,由于這些用戶都常常關(guān)注論壇,因此活動通過論壇展開能把這兩種類型的用戶吸引進(jìn)來,促進(jìn)用戶的大量參與和活動的廣泛傳播。
(三). 活動具有較大吸引力和趣味性
由于“淘淘一家”用戶主要是年輕一族,根據(jù)他們喜歡追星、喜歡網(wǎng)游、喜歡論壇的心理策劃“淘you”系列活動,結(jié)合有獎競猜、免費出游、明星接觸等多種富有吸引力和趣味性的形式,能夠有效吸引追求時尚、追求創(chuàng)新、追求娛樂的用戶加入“淘淘一家”。
淘寶商業(yè)計劃書篇十六
什么地方每天有900萬人在"逛街",不是北京的王府井、不是上海的徐家匯,也不是世界上最大的超市沃爾瑪,而是淘寶。隨著社會的發(fā)展,人們對個性時尚都有非常敏感,追求前衛(wèi)。如果穿有一身時尚、個性的服裝,可以讓你有一個很好的心情讓你快樂,現(xiàn)在大部分的年輕少男少女都會選擇符合自己服裝來顯示自身的個性。比爾·蓋茨說過一句話:未來要么是電子商務(wù),要么是無商可務(wù)。所以在網(wǎng)上開通售貨渠道就顯得非常重要。
1、市場調(diào)查。
(1)市場潛量:服裝是每一個人的必需品,而且現(xiàn)在上網(wǎng)的人一般都是18-40歲的人,他們?yōu)榱斯?jié)約逛商店的時間會選擇在網(wǎng)上購物,所以我認(rèn)為在網(wǎng)上銷售是一個很好的路徑。
(2)競爭者:目前在市場上的服裝種類繁多,競爭激烈。其中很多的品牌占有了市場的絕大部分,且每種品牌產(chǎn)品均有各自的特點和穩(wěn)定期的銷量,所以我們要尋找另一個市場,如在網(wǎng)上銷售。
(3)消費者需求的特點:由于上網(wǎng)的人一般都是一些年輕的人,他們對服裝的需求是時尚的、個性的,他們所能普遍接受的價格為200元~500元。
2、消費者分析。
我們淘寶小店主要瞄準(zhǔn)的市場是18-35歲的時尚人群。這個群體一般都是上班白領(lǐng)、在校學(xué)生、企業(yè)公司人員、個體及自由職業(yè)者、機(jī)關(guān)事業(yè)單位。這些人員一般都很少有時間到商場購物,且他們也愛上網(wǎng)對網(wǎng)上一些先進(jìn)的理念接觸的也多。網(wǎng)購~~這個在網(wǎng)上火熱的詞語對他(她)們來說自然也是了解的較多。所以我們小店的商品也在這方面的人群下了很大心思,一般都是抓住這個人群需要的東西出售。以下是網(wǎng)購用戶職業(yè)結(jié)構(gòu)圖:。
黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位個體及自由職業(yè)者其他企業(yè)公司人員學(xué)生。
3、對手分析。
我們在面對競爭的時候,主要采取的是"揚長避短"的戰(zhàn)術(shù)策略,避開我們的弱項,少經(jīng)營我們沒有價格優(yōu)勢的產(chǎn)品,多宣傳我們的主打?qū)氊?,明確我們網(wǎng)店的特色。
1、店名。
(1)簡潔通俗、瑯瑯上口。店名一定要簡潔明了,通俗易懂且讀起來要響亮?xí)尺_(dá),瑯瑯上口,如果招牌用字生僻,讀起來坳口,就不容易為瀏覽者熟記。
(2)別具一格,獨具特色。網(wǎng)店有千千萬萬,用與眾不同的字眼,使自己的小店在名子上就顯出一種特別,體現(xiàn)出一種獨立的品位和風(fēng)格,吸引瀏覽者的注意。
(3)與自己的經(jīng)營商品相關(guān)。店名用字要符合自己經(jīng)營商品,要選擇一個讓人從名子就看出你的經(jīng)營范圍的名子,如果名子與商品無關(guān),很可能導(dǎo)致瀏覽者的反感,自然也就不要談成交了。
(4)用字吉祥,給人美感。用一些符合中國人審美觀的字樣,你的店名應(yīng)該讓人看起來就有一種美感,不要劍走偏鋒,為吸引人而注意使用一些陰晦低俗、惹人反感的名子,這樣的結(jié)果會適得其反。
(5)對于網(wǎng)店的裝修除了起一個好聽的名子,還要做其它的工作,包括設(shè)計一個精美的店鋪匾額。
2、適應(yīng)網(wǎng)上開店,聚集人氣與經(jīng)驗。
(1)先利用自己的人際關(guān)系,打造開店前期的良好信譽(yù),聚集人氣。
(3)選一些暢銷大路貨,每一次挑10~15件的最暢銷的大路貨,先嘗試在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。
(4)在價格上也要爭取一定優(yōu)勢,以成本為導(dǎo)向薄利多銷甚至可以無利。
3、明確定位。
(2)價格定位以同行類和市場需求為基礎(chǔ),盡量做到價廉物美。
(3)建立買家常見問題檔案庫,提高回答買家問題的效率,不要因為買家失去耐心而放棄對商品的購買欲望,抓住每一個有購買欲望的買家,爭取讓每一個買家對我們的服務(wù)感到十分滿意。
4、宣傳手段。
(1)人氣論壇。
人氣論壇可以保證每天的瀏覽量,并且提供免費的、適合的交易發(fā)帖區(qū)域,方便廣大網(wǎng)民選購自己合適的商品。各個網(wǎng)友之間可以相互轉(zhuǎn)帖,增加我們廣告宣傳的輻射度。
(2)發(fā)送電子郵件。
把我們的網(wǎng)店主銷產(chǎn)品廣告包裝,在制作成電子郵件的形式進(jìn)行發(fā)送。我們小組選擇e-mail的主要原因是因為免費,而且同時在各個郵箱之間也方便相互轉(zhuǎn)發(fā)。通過一個郵件的發(fā)送可以達(dá)到一定程度的覆蓋面。
(3)與其他人氣小店做好"友情鏈接"。
與其他人氣小店做好友情鏈接可以增加宣傳的力度。消費者在購買相應(yīng)的其他網(wǎng)店產(chǎn)品的同時,也會順便逛逛我們的小店,提高小店的知名度。
(4)在主要的搜索引擎上提交網(wǎng)店地址:(百度、谷歌等)。
在主要的搜索引擎上提交網(wǎng)店,這樣可以在百度或者谷歌的搜索中可以直接在搜索欄中找到,同時又是免費的,既方便又實用。而且在這類主要搜索引擎網(wǎng)站有一定的人氣,可以保證一定的點擊率,幫助小店積累人氣。
(5)利用qq。
把自己的簽名改成網(wǎng)店地址。方便好友關(guān)注我們的網(wǎng)店信息,在無意識中就做到了宣傳工作。
同時可以在qq群上發(fā)布我們的網(wǎng)店廣告信息。qq群一般都有一定的人數(shù)保證,而且容易形成可觀的口碑效益。在整個宣傳的過程中又是免費的,效果也比較突出。
5、進(jìn)貨渠道。
(1)批發(fā)市場進(jìn)貨。
這是最常見的進(jìn)貨渠道,如果小店是經(jīng)營的話,那么你可以去周圍一些大型的`服務(wù)批發(fā)市場進(jìn)貨,在批發(fā)市場進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價能力,力爭將批價壓到最低,同時要與批發(fā)商建立好關(guān)系,在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚,以免日后起糾紛。
(2)廠家直接進(jìn)貨:
正規(guī)的廠家貨源充足,信用度高,如果長期合作的話,一般都能爭取到產(chǎn)品調(diào)換。但是一般而言,廠家的起批量較高,不適合小批發(fā)客戶。如果你有足夠的資金儲備,有分銷渠道,并且不會有壓貨的危險或不怕壓貨,那就可以去找廠家進(jìn)貨。
(3)批發(fā)商處進(jìn)貨:
一般用搜索引擎google、百度等就能找到很多這些貿(mào)易批發(fā)商。他們一般直接由廠家供貨,貨源較穩(wěn)定。不足的是因為他們已經(jīng)做大了,訂單較多,服務(wù)難免有時就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶,你很難和他們談條件,除非當(dāng)你成為他們大客戶后,才可能有折扣和其它優(yōu)惠。在開始合作時就要把發(fā)貨時間、調(diào)換貨品等問題講清楚。
(4)吃進(jìn)庫存或清倉產(chǎn)品。
因為商家急于處理,這類商品的價格通常是極低,如果你有足夠的侃價能力和經(jīng)濟(jì)能力,可以用一個極低的價格吃下,然而轉(zhuǎn)到網(wǎng)上銷售,利用地域或時間差獲得足夠的利潤。吃進(jìn)這些產(chǎn)品,你一定要對質(zhì)量有識別能力,同時能把握發(fā)展趨勢并要建立好自己的分銷渠道。
(5)以上渠道需要有大量的人力和資金來支持,但是我們是在大學(xué)生,沒有大量的時間去經(jīng)營店鋪,也沒有大量的資金去進(jìn)貨,所以我們目前只能幫別人代理。
6、網(wǎng)上開店的送貨方式選擇。
目前網(wǎng)上開店主要是采用的送貨方式主要有以下幾種:
(1)普通包裹,普通包裹用的是綠色郵單,寄達(dá)時間約需7-15天。
(2)快遞包裹,與普通包裹類似,只是寄達(dá)時間加快許多。
(3)ems快遞,安全可靠,送貨上門,寄達(dá)時間更快,只是費用較高。
(4)掛號信,適合比較輕巧的物品,20克內(nèi),寄達(dá)較約3-5天,注意物品要多包幾層以免積壓損傷。
(5)其它快遞,目前國內(nèi)快遞業(yè)發(fā)展很快,送貨也可以采用一些ems之外的快遞公司,前提是對方是正規(guī)的快遞公司,比較ems,可以節(jié)省50%左右的費用。
(6)專人送貨。如果顧客就在本市,可以考慮直接送貨上門。與這種方式相結(jié)合可以。
用貨到付款的方式。
(1)隨時跟蹤包裹去向。
(2)交易結(jié)束及時聯(lián)系。
(3)認(rèn)真對待退換貨。
(4)平和心態(tài)處理投訴。
因為買家的性格愛好不同、貨物運輸?shù)葐栴}造成各樣糾紛,我們要盡量與客戶交涉和解,如果遇到居心不良或特別頑固的買家我們也要拿起淘寶網(wǎng)的合法武器去據(jù)理力爭。
淘寶商業(yè)計劃書篇十七
在現(xiàn)代人的生活中,淘寶是一大購物天堂,是大部分人都會去消費的地方,因此淘寶創(chuàng)業(yè)也成為廣大創(chuàng)業(yè)者快速致富的首選,淘寶網(wǎng)是亞太地區(qū)較大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈,由阿里巴巴集團(tuán)在20xx年5月10日投資創(chuàng)立。淘寶網(wǎng)現(xiàn)在業(yè)務(wù)跨越c2c(個人對個人)、b2c(商家對個人)兩大部分。
本店以誠信為本,以情為橋梁,愿彼此獲得更多的朋友、知識和財富。本店的經(jīng)營宗旨是:付出一片真情,獲得更多信任。精誠團(tuán)結(jié),客戶至上。本店屬于b2c商業(yè)模式,即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對消費者的電子商務(wù)活動。
本店主要經(jīng)營情侶系列商品,主要是飾品類,瞄準(zhǔn)年輕人在網(wǎng)上購物的喜好。
淘寶網(wǎng),亞洲最大網(wǎng)絡(luò)零售商圈,致力于打造全球首選網(wǎng)絡(luò)零售商圈,由阿里巴巴集團(tuán)于20xx年5月10日投資創(chuàng)辦。淘寶網(wǎng)目前業(yè)務(wù)跨越c2c(個人對個人)、b2c(商家對個人)兩大部分。
截至20xx年一季度,淘寶網(wǎng)注冊會員超6200萬人,覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群;20xx年一季度,淘寶網(wǎng)交易額突破188億;20xx年全年成交額突破433億。
根據(jù)20xx年第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)研,淘寶網(wǎng)占據(jù)中國網(wǎng)購市場70%以上市場份額,c2c市場占據(jù)80%以上市場份額。
淘寶網(wǎng)倡導(dǎo)誠信、活潑、高效的網(wǎng)絡(luò)交易文化,堅持“寶可不淘,信不能棄?!?金庸)
在為淘寶會員打造更安全高效的網(wǎng)絡(luò)交易平臺的同時,淘寶網(wǎng)也全心營造和倡導(dǎo)互幫互助、輕松活潑的家庭式氛圍。每位在淘寶網(wǎng)進(jìn)行交易的人,不但交易更迅速高效,而且交到更多朋友。
目前,淘寶網(wǎng)已成為廣大網(wǎng)民網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)和以商會友的首選。20xx年10月,淘寶網(wǎng)宣布:在未來5年,為社會創(chuàng)造100萬就業(yè)機(jī)會,幫助更多的網(wǎng)民在淘寶上就業(yè),甚至創(chuàng)業(yè)。截至20xx年,淘寶已經(jīng)為社會提供超過20萬的直接就業(yè)崗位。
有關(guān)專家指出,如今經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),民眾收入不斷增加,戀人們有了更多的經(jīng)濟(jì)能力來打造自己的愛情之路,互送禮物、信物,表達(dá)相思之情已成為時尚,情侶消費市場潛力巨大。統(tǒng)計顯示,中國 12億人口,16-35歲的年輕群體達(dá)3億多,如果平均每人為對方贈送150元的禮物(僅是一雙鞋或者一件衣服的價格)便有超過450億元的市場,按全國 20xx個縣市計算,每個縣市將達(dá)2450萬元的市場份額。
網(wǎng)上購物已經(jīng)成為新時尚,同時也會吸引更多的年輕人。據(jù)了解,淘寶網(wǎng)十大暢銷商品中,珠寶飾品排在第七位,剔除中間商的層層壓價,使網(wǎng)上的商品更加物有所值。
據(jù)經(jīng)驗豐富的商家介紹,經(jīng)營初期,知名度與客戶群還較為有限,隨著時間的積累,小店積累了很多回頭客,被老客戶帶來的新客戶也越來越多,店內(nèi)銷售情況還會越來越好。
代理商
網(wǎng)店代銷可以避免庫存壓力
網(wǎng)店代銷可以降低投資成本
網(wǎng)店代銷可以大大提升自己的競爭力
網(wǎng)店代銷可以大大節(jié)約進(jìn)貨時間
網(wǎng)店代銷可以享受批發(fā)價格卻沒有訂貨限制
網(wǎng)店代銷可以免費提供的精美商品圖片,經(jīng)過專業(yè)技術(shù)人員加工制作的圖樣,既清晰,又漂亮,是新手賣家自己拍攝制作圖片所無法比及的。
淘寶商業(yè)計劃書篇十八
淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)前提條件:
有一定的經(jīng)濟(jì)實力和營銷經(jīng)驗,兼?zhèn)湟欢ǖ挠嬎銠C(jī)應(yīng)用知識和技能。
淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)第一步:準(zhǔn)備篇。
開店前事先了解淘寶網(wǎng)網(wǎng)店的經(jīng)營模式、商品發(fā)布管理規(guī)則、網(wǎng)絡(luò)購物流程、支付交易流程等細(xì)節(jié)。
淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)第二步:調(diào)研篇。
開網(wǎng)店前,賣家要做好市場調(diào)查,根據(jù)市場情況和個人情況選擇要經(jīng)營的商品。有了充分的調(diào)研,熟悉了市場需求,開店就有了方向。
人們往往會傾向于選擇有個性的商品,網(wǎng)絡(luò)店鋪若走個性化道路,充分發(fā)揮自己商品所具備的獨特性,則不易被別人跟風(fēng),造成“人無我有,人有我新”的局面。這類店鋪經(jīng)營的產(chǎn)品要么有地域特色,要么有民族特色,要么有個人特色,所以店鋪有特定的顧客群,這樣客源就能夠得到保障。
淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)第三部:借鑒篇。
在開店前,可以參考下成功店主的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。
2、經(jīng)營有特色的商品,及時追蹤消費熱點的變化,不斷尋找新的利潤增長點;
4、即使最后沒有完成交易,也要給買家一個好的印象,不要放走任何一個潛在客戶;
8、增強(qiáng)自我保護(hù)意思,避免因網(wǎng)絡(luò)欺詐造成損失;
9、備份商品信息,做到有備無患;
10、商品價格不易過高,若商品特色上占不了優(yōu)勢,可考慮價格優(yōu)勢,適當(dāng)優(yōu)惠;
11、要有吃苦耐勞和堅持不懈的精神,不斷總結(jié)經(jīng)驗,提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)第四步:進(jìn)駐篇。
要想淘寶網(wǎng)上擁有屬于自己的淘寶網(wǎng)絡(luò)店鋪,則必需遵循以下步驟:
1、成功注冊淘寶網(wǎng)會員;
2、成功注冊支付寶會員,并綁定淘寶會員賬號;
3、開通網(wǎng)銀,并登陸支付寶進(jìn)行實名認(rèn)證;
4、下載并安裝淘寶工具軟件(阿里旺旺、淘寶助手)。
5、在淘寶網(wǎng)頁或淘寶助手中發(fā)布10件商品;
6、申請屬于自己的淘寶網(wǎng)店,網(wǎng)店即可開張營業(yè)。
淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)第五步:提升篇。
淘寶網(wǎng)人氣十足,已經(jīng)成為人們網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的首選平臺,要想從眾多淘寶店鋪中脫穎而出,光靠經(jīng)營物美價廉的商品是不夠的,還需要花大力氣在裝修店鋪和宣傳上面,讓別人知道你有好寶貝和好服務(wù),是細(xì)心可信賴的好老板。網(wǎng)店宣傳與實體店廣告宣傳不同,實體店的宣傳和裝修需要投入大量資金,而網(wǎng)店宣傳和裝修則是不花錢或者很少花錢的智力活動。只要賣家掌握一些網(wǎng)店宣傳和電腦應(yīng)用技巧,就可以讓自己的店鋪不花錢或者花很少的錢也能成為名店。
下面從不同角度介紹網(wǎng)店裝修和宣傳的方法,以幫助賣家提升店鋪的瀏覽量。
1、美化店鋪頁面:
1、)制作個性化的寶貝分類;
2、)使用個性化的寶貝模板;
3、)為店鋪頁面添加背景音樂;
4、)為店鋪頁面安裝計數(shù)器;
5、)美化商品描述。
2、店內(nèi)宣傳技巧:
1、)精心設(shè)計店標(biāo)及店名;
2、)善用寶貝推薦;
3、)巧用店鋪留言;
4、)交換友情鏈接;
5、)精心布置個人空間;
6、)在店名中加入宣傳信息。
3、在淘寶社區(qū)中宣傳店鋪:
1、)精心設(shè)計個人簽名檔和頭像圖片;
3、)申請社區(qū)廣告位;
2、)在與自己店鋪相關(guān)產(chǎn)品的社區(qū)發(fā)表帖子并及時回復(fù)帖子。
4、積極參加淘寶網(wǎng)活動和“組織”:
1、)加入幫派;
2、)加入淘寶商盟;
3、)開通阿里軟件網(wǎng)店版。
5、利用及時通訊軟件和媒體宣傳:
1、)利用時下流行的qq、msn、阿里旺旺進(jìn)行店鋪宣傳;
2、)利用搜索引擎、博客、相關(guān)論壇等網(wǎng)站進(jìn)行店鋪宣傳;
3、)在條件允許的情況下可考慮在與商品相關(guān)、瀏覽量大的網(wǎng)站投放廣告。
6、提升店鋪信譽(yù):加入淘寶消費者保障服務(wù)計劃。
7、實時關(guān)注淘寶網(wǎng)最新動態(tài)和商品市場動態(tài)。
8、利用淘寶助手軟件將所售商品信息備份儲存,以免遺失。
淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)第六步:買賣篇。
淘寶網(wǎng)是資源豐富、公平競爭的交易平臺。網(wǎng)店的生意好不好,在很大程度上取決于賣家的營銷能力。怎樣讓走馬觀花的買家在自己的店鋪中駐足,并滿載而歸呢?這就要看賣家的技巧了。所以,要熱情地面對每一位上門的顧客,開拓市場,積累客戶,這就是每一位賣家必須練就的基本功。
1、留住上門的買家:
1、)發(fā)送問候語;
2、)主動介紹商品;
3、)理性面對買家的侃價;
4、)買賣不成仁義在;
5、)為買家的昵稱做好注釋;
6、)做好買家的分類。
2、不可遺漏的的買家:
1、)利用店鋪留言、旺旺留言找買家;
2、)利用求購信息找買家。
3、定期聯(lián)系買家:
1、)發(fā)送旺旺信息;
2、)發(fā)送站內(nèi)信件。
4、主攻出擊聯(lián)系潛在客戶;
5、派發(fā)紅包邀請買家;
6、關(guān)注同行店鋪,學(xué)習(xí)營銷經(jīng)驗;
7、實行會員分級制度;
8、設(shè)置店鋪提醒;
9、注重交易互動,店鋪可以在一些時節(jié)針對相應(yīng)商品在店鋪中舉辦活動并與買家互相交流。
淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)第七部:服務(wù)篇。
淘寶網(wǎng)上的店鋪眾多,買家的可選擇空間很大,激烈的市場競爭使價格戰(zhàn)的效果越來越小。賣家只有提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)才能進(jìn)一步提升店鋪的競爭力。每個買家都希望得到更好的服務(wù),以最低的價格買到更好的商品,并在最短的時間里收貨。只有全面了解買家的血藥,才能把服務(wù)做的更好,進(jìn)一步提升店鋪的核心競爭力。每個人對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)都不一樣。一個好的店鋪應(yīng)該做到以下幾點:
1、服務(wù)熱情周到,有禮貌;
2、對商品的介紹要詳細(xì)到位,有明確的退、換貨規(guī)定;
3、主動介紹商品;
4、精心為每件商品打包;
5、選擇合適的送貨方式,為買家節(jié)省運費;
6、發(fā)貨及時,保證商品按約定時間到達(dá);
7、提供晚上的售后服務(wù),解決買家的后顧之憂;
8、在保證利潤的情況下,提供更適合買家的促銷方案;
9、交易中出現(xiàn)糾紛時,要和買家共同協(xié)商,并妥善解決;
10、向買家表示感謝;
淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)第八步:成功篇。
成功網(wǎng)店說具備的特征:
2、抓住市場需求,經(jīng)營得法,網(wǎng)店的交易量自然會逐步上升;
3、交易量有了一定保證后,要總結(jié)經(jīng)驗,鞏固已有的成果,并爭取更大的進(jìn)步。
阿里巴巴首席執(zhí)行官馬云曾說過:“創(chuàng)業(yè)者沒有退路,最大的失敗就是放棄。今天很殘酷,明天更殘酷,后天很美好,大部分人死在明天晚上,但是絕大部分人,是死在明天晚上,只有那些真正的英雄,才能看到后天的太陽。創(chuàng)業(yè)者要懂得左手溫暖右手,要懂得把痛苦當(dāng)作快樂去欣賞,去體味,你才會有成功。賺錢是一種結(jié)果,它永遠(yuǎn)不會成為我們的目的?!?/p>
創(chuàng)業(yè),你一定也可以,今天的科技讓每個有夢想的人都可以開始很容易地嘗試,很容易的開始創(chuàng)業(yè),但最重要的就是開始———馬上做,做精彩!
淘寶商業(yè)計劃書篇十九
在這個春暖花開,萬物復(fù)蘇的美好季節(jié),在校團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他兄弟部門的大力配合下,我們平頂山學(xué)院學(xué)生會第三屆淘寶市場今天正式開始,通過前幾次淘寶市場的探索和成功舉辦,本次活動將更具新穎性和趣味性,展賣產(chǎn)品更為豐富,希望同學(xué)們能積極參加,在本次活動中找到自己心儀的產(chǎn)品。
活動名稱:淘寶市場
活動對象:平頂山學(xué)院全體學(xué)生(以畢業(yè)生為主)
活動時間:5月20日
活動地點:學(xué)院扇形廣場
活動單位:平頂山學(xué)院學(xué)生會
1、前期宣傳
將具體策劃書下發(fā)到各院系外聯(lián)部,提前做好宣傳工作,宣傳工作由校宣傳部、網(wǎng)絡(luò)部和各院系宣傳部、網(wǎng)絡(luò)部具體負(fù)責(zé),將展板海報展放粘貼到主要教學(xué)樓和校園主要道路,條幅懸掛到校園主要道路,活動網(wǎng)頁在活動前由網(wǎng)絡(luò)部上傳至學(xué)生會網(wǎng)站,并置頂,擴(kuò)大宣傳范圍。
2、各院系外聯(lián)部
各院系外聯(lián)部收到策劃書后,立即行動,通知各院系宣傳部網(wǎng)絡(luò)部,安排好宣傳工作。此外,各院系外聯(lián)部統(tǒng)計好將參加淘寶市場的單位和個人,活動前三天匯總到校外聯(lián)部?;顒赢?dāng)天,在院系展賣地點負(fù)責(zé)現(xiàn)場協(xié)調(diào)安排。
3、外聯(lián)部工作
在收到各院系外聯(lián)部匯總上來的具體信息后,在扇形廣場劃定各院系展賣位置,并及時通知到各院系,保證活動當(dāng)天秩序井然,正常順利開展。
1、在活動當(dāng)天早上7:00,校學(xué)生會辦公室人員到場點名簽到,確?;顒拥娜耸掳才藕晚樌M(jìn)行。
2、安排人員提前將展臺和音響設(shè)備準(zhǔn)備到位,并提前調(diào)試好音響話筒,檢查音響設(shè)備。
3、主持人上臺宣布第三屆淘寶市場正式開始并介紹本次淘寶市場詳細(xì)內(nèi)容。
4、安排到場領(lǐng)導(dǎo)及畢業(yè)生代表上臺致詞
5、由活動主持人通過播音設(shè)備現(xiàn)場輪番介紹本次淘寶市場具體情況,介紹展賣產(chǎn)品信息,擴(kuò)大活動宣傳范圍,和效果。
6、根據(jù)提前統(tǒng)計信息劃分各院系展賣范圍,安排商品及時擺放到位
7、產(chǎn)品分區(qū)擺放時需對同一類產(chǎn)品進(jìn)行歸類擺放展賣,并標(biāo)明該產(chǎn)品類型,以便買方(在校就讀學(xué)生)方便選擇和購買。
8、活動后,由學(xué)生會人員負(fù)責(zé)清場,將設(shè)備返還到位,打掃現(xiàn)場衛(wèi)生。
1、策劃書下達(dá)后,各院系外聯(lián)部務(wù)必認(rèn)真執(zhí)行,認(rèn)真負(fù)責(zé)好各自宣傳組織上報工作,如當(dāng)中遇到問題可及時反映給校學(xué)生會外聯(lián)部人員,避免影響當(dāng)天活動的順利舉辦。
2、各院系外聯(lián)部將統(tǒng)計的院系展賣信息必須要在活動前三天上報至校外聯(lián)部,避免因上報滯后影響活動統(tǒng)籌安排。
3、在活動開始前各院系要組織好展賣商及時到場,將商品擺放到位,以便于活動有序進(jìn)行。
4、搬運展賣商品時,注意商品的保管,避免丟失、遺漏和損壞。
5、在活動當(dāng)天早晨7:00校學(xué)生會辦公室人員需準(zhǔn)時簽到,以便活動當(dāng)天人事的安排。
6、活動前由文藝部人員負(fù)責(zé)檢查音響話筒設(shè)備的正常使用
7、活動后,校系外聯(lián)部及時完成活動總,總活動經(jīng)驗與教訓(xùn)并上交。
活動后,先請領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓離席,再組織同學(xué)們有序的離場,歸還所借設(shè)備。
在雙十一網(wǎng)上購物節(jié)活動前夕,商家可以參加淘金幣、聚劃算等活動以增加其品牌曝光率,提高品牌知名度,從而為雙十一活動中的銷售做鋪墊。
活動時間:11月5日到11月11日
活動方式:
1.淘金幣:挑選1款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活動
2.聚劃算:挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動
顧家商品a,原價xxx,淘金幣價格xxx+1淘金幣,數(shù)量5份,折扣5-7折,附送一些小禮物等,例如禮品杯,環(huán)保袋,鼠標(biāo)墊.....
1. 好評送消費券
2. 收藏可獲得雙十一紅包
3. 關(guān)注有好禮
活動規(guī)則:
(1)使用消費券只能購買原價商品;
(2)聚劃算商品不參加本雙十一活動。
1. 直通車引流
2. 店鋪活動通告
3. 寶貝描述通告
4. 幫派社區(qū)宣傳
5. 旺旺簽名活動預(yù)告
6. 淘客聯(lián)盟
美工:做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
客服:售前x名+售后x名+客審x名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印) 確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷軟件設(shè)置??旖荻陶Z和自動 回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用)
倉庫:確保庫存準(zhǔn)確,避免缺貨。 準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。 準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中,保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
(1)確定雙十一活動上線產(chǎn)品,所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的5%-6%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必須全部入庫完成,店鋪庫存按實際的9%-95%去完成,如果需要贈送環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等禮品也需進(jìn)行備貨。
(2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模,做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的'提前備貨。務(wù)必于 活動前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準(zhǔn)確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗,提高速度和效率。
(4)務(wù)必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關(guān)大促活動商品的盤點,清晰庫存規(guī)模,并將真實庫存數(shù)據(jù)1%錄入到ops中。
(4)按照流量的高低去計算各個崗位的人員數(shù)量
(5)物料要針對可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計算
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。
(3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。
淘寶商業(yè)計劃書篇二十
我對網(wǎng)絡(luò)并不陌生,而且對淘寶網(wǎng)上的營運模式等比較清楚,淘寶可以提供個人網(wǎng)店平臺,而且是免費提供的。網(wǎng)店主要經(jīng)營潮流女式服裝,主要針對女大學(xué)生和年輕女白領(lǐng)等消費群體。我已經(jīng)在淘寶網(wǎng)上注冊了賬號并且通過了淘寶網(wǎng)的開店考試,我準(zhǔn)備為店鋪取名為:唯愛伊。
誠信求生存,服務(wù)求發(fā)展。
網(wǎng)上開店,信用是最重要的,只有良好的信用才能贏得消費者的信賴,才能使網(wǎng)店長久的存活下去?,F(xiàn)在網(wǎng)店的競爭相當(dāng)激烈,除了要以質(zhì)優(yōu)價廉的商品去吸引買家外,還要有熱情耐心的服務(wù),這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出,才能讓自己的網(wǎng)店有較好的發(fā)展。
本網(wǎng)店將從淘寶的普通店鋪做起,并用一年的時間積累一定的`信用度,同時樹立一定的知名度和品牌形象。
有了信用度、知名度和品牌形象后,網(wǎng)店的瀏覽量就會成倍增加,進(jìn)而就加大了成交量。有了一定的資本后,就能適當(dāng)擴(kuò)大網(wǎng)店規(guī)模,增加商品數(shù)量和種類,開始做淘寶商城。
1、批發(fā)市場進(jìn)貨
我已經(jīng)查過了廣州的一些批發(fā)市場,比如白馬服裝批發(fā)市場、紅棉步步高、天馬、流花服裝批發(fā)市場、綽美日系服裝批發(fā)等等。在批發(fā)市場進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價能力,我會力爭將批價壓到最低,同時要與批發(fā)商建立好關(guān)系,在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚,以免日后起糾紛。
2、批發(fā)商處進(jìn)貨
用搜索引擎google、百度等可以找到很多貿(mào)易批發(fā)商。他們一般直接由廠家供貨,貨源較穩(wěn)定。但是因為他們已經(jīng)做大了,訂單較多,服務(wù)難免有時就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶,很難和他們談條件。所以在開始合作時我會把發(fā)貨時間、調(diào)換貨品等問題講清楚。
3、吃進(jìn)庫存或清倉產(chǎn)品
因為商家急于處理,這類商品的價格通常是極低,所以我會時常關(guān)注這類商家,并嘗試和他們進(jìn)行交流,用一個極低的價格吃下,然而轉(zhuǎn)到網(wǎng)店上銷售,利用地域或時間差獲得足夠的利潤。。
由于開店初期業(yè)務(wù)量小,全部工作都由我自己完成。等到以后業(yè)務(wù)量大時,我會尋找合作伙伴或,合理分配任務(wù)。
1.推廣策略:
第一、朋友推廣:通過周邊的朋友,宣傳我的店鋪讓店鋪點擊率上升,自己的產(chǎn)品也得到好的銷售量。
第二、利用網(wǎng)絡(luò)推廣:在網(wǎng)上發(fā)布貼子,讓網(wǎng)上的人在貼子里看到我們店鋪地址,來觀光我們的店鋪。
第三、可以先在我們自己的學(xué)校里進(jìn)行推廣,盡量提高人氣。
2.促銷策略
開店初期可進(jìn)行“包郵”、“打折”、“有買有贈”等促銷活動,以吸引客戶;每年的各種節(jié)日(如五一、十一、圣誕、元旦等)期間,進(jìn)行一些適合本店客戶的促銷活動,如“滿就送”、“滿就減”等,以增加成交量;在店鋪信用等級上升時進(jìn)行一些促銷活動,如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。
1.支付方式:支付寶或網(wǎng)上銀行支付。
2、訂貨方式:在線訂購。
3、送貨方式:平郵/快遞/ems等四種方式,我會和快遞公司談好長期的合作。
1、初期投資
初期(第一年)的投資主要是淘寶消費者保障服務(wù)保證金、代銷加盟費(或預(yù)存款)、宣傳推廣費用等,還要一定的流動資金用于物流配送等。預(yù)計人民幣3500元。
2、第二期投資
這一階段業(yè)務(wù)量會有較大的擴(kuò)大,需要有較多的流動資金用于進(jìn)貨、發(fā)貨等。鑒于淘寶網(wǎng)店自己流動較快,預(yù)計人民幣20000元即可。
3、其他成本
當(dāng)取得銷量和信譽(yù),成為皇冠賣家并做淘寶商城后,開始積累資金,開一間服裝公司,主要設(shè)計和銷售時尚服裝,并打響公司的服裝品牌,取得品牌效應(yīng),然后擴(kuò)大公司的業(yè)務(wù)范圍。
淘寶商業(yè)計劃書篇二十一
下面是計劃網(wǎng)工作計劃欄目小編精心為大家整理的2018淘寶工作計劃書,歡迎閱讀。
一、工作目標(biāo)。
1、銷售工作目標(biāo)要有好業(yè)績就得加強(qiáng)產(chǎn)品知識和淘寶客服的學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把產(chǎn)品知識與淘寶客服技能相結(jié)合運用。
2、心理定位要好,明白自己的工作性質(zhì),對待客戶的態(tài)度要好,具備良好的溝通能力,有一定的談判能力。
3、要非常熟悉本店的寶貝,這樣才能很好地跟顧客交流,回答顧客的問題。
4、勤快、細(xì)心,養(yǎng)成做筆記的'習(xí)慣。
5、對網(wǎng)店的經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)要清楚(寶貝編輯,下架,圖片美化,店鋪裝修,物流等)。
6、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保護(hù)聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,節(jié)日可以送上祝福。
7、在擁有老客戶的同時還要不斷的通過各種渠道開發(fā)新客戶。
二、自我方面目標(biāo)。
1、要做事先做人,踏實做人踏實做事,對工作負(fù)責(zé),每天進(jìn)步一點點。
2、和同事有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
3、執(zhí)行力,增強(qiáng)按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)的能力。
4、養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。
5、自信也是非常重要的,擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
目標(biāo)調(diào)整的原則:堅持大的方向不變,適當(dāng)改變小的方向。
最后,計劃固然好,但更重要的,在于其具體實踐并取得成效。任何目標(biāo),只說不做到頭來都會是一場空。然而,現(xiàn)實是未知多變的,寫出的目標(biāo)計劃隨時都可能遭遇問題,要求有清醒的頭腦。其實,每個人心中都有一座山峰,雕刻著理想、信念、追求、抱負(fù);每個人心中都有一片森林,承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個人,若要獲得成功,必須拿出勇氣,付出努力、拼搏、奮斗。成功,不相信眼淚;成功,不相信頹廢;成功不相信幻影,未來,要靠自己去打拼!
有位智者說過:“上帝關(guān)閉了所有的門,他會給您留一扇窗。”
我們曾經(jīng)失敗,我們曾經(jīng)痛苦,我們曾經(jīng)迷惘,我們曾經(jīng)羨慕……最重要的,我一直在奮斗。
一、提升坐銷占比,全面深入推進(jìn)坐銷工作。
會計部將按照分行年度運營管理會議關(guān)于推進(jìn)坐銷工作,提出的“五個一”要求,抓緊貫徹落實,根據(jù)《**分行網(wǎng)點坐銷推進(jìn)方案》、《**分行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型競賽辦法》。結(jié)合**支行所轄網(wǎng)點的實際情況,總結(jié)20xx年運營坐銷工作的經(jīng)驗,與個金部共同探討推進(jìn)方案,努力提升坐銷工作占比。
二、深化網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,狠抓服務(wù)管理。
一方面繼續(xù)深化網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,結(jié)合**、**路支行網(wǎng)點裝修計劃,討論規(guī)劃大廳布臵及柜位物理設(shè)臵;另一方面:提高業(yè)務(wù)處理效率,通過時長控制機(jī)制的推行,提高服務(wù)效率,提升客戶滿意度,嚴(yán)防柜面有效投訴。
三、提高結(jié)算質(zhì)量,嚴(yán)控業(yè)務(wù)差錯。
努力壓降核心系統(tǒng)及集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)差錯率、沖抹帳率,尤其要加大集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理力度,提高集中業(yè)務(wù)上線率,控制集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)時長,杜絕業(yè)務(wù)發(fā)起不合格情況,培養(yǎng)柜員高度責(zé)任心與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,著手細(xì)節(jié),爭取在下一階段工作中取得更大突破。
四、加強(qiáng)現(xiàn)金管理工作。
近年來區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的現(xiàn)金收付量飆升,為緩解我行金庫的現(xiàn)金清分壓力,今年下半年會計部與營業(yè)部擬與北京京北方科技股份有限公司合作設(shè)立現(xiàn)金整點外包服務(wù)中心,采用“管理內(nèi)設(shè)、整點外包”的模式,擬將支行金庫現(xiàn)金整點業(yè)務(wù)實行外包,走出分行系統(tǒng)現(xiàn)金整點業(yè)務(wù)外包模式第一步。
五、改善運營人員緊缺狀況。
20xx年起,已有18名員工離開運營崗位,包括向其他條線輸送業(yè)務(wù)人才8名,辭職員工10名,造成柜面人手緊缺,后備力量不足,針對以上情況,結(jié)合下半年新員工入行,會計部將進(jìn)一步考慮對各網(wǎng)點人員數(shù)量的合理配臵,結(jié)合支行的具體業(yè)務(wù)情況、地域情況和人員素質(zhì)情況等因素,確保網(wǎng)點業(yè)務(wù)正常平穩(wěn)運行。
淘寶商業(yè)計劃書篇二十二
二、網(wǎng)店摘要。
(一)經(jīng)營宗旨。
宗旨:伊行在當(dāng)下風(fēng)尚再流行。
(二)產(chǎn)品概述。
(三)目標(biāo)定位。
讓更多的人花更少的錢買到最實惠最適合的商品的同時,也可將自身二手商品抵購我們的產(chǎn)品,達(dá)到產(chǎn)品的循環(huán)合理使用過程。
(四)消費群體。
主以學(xué)生群體,其次以低收入上班族(特別是剛步入社會的大學(xué)生群體)。
三、網(wǎng)店介紹。
(一)網(wǎng)店經(jīng)營目標(biāo)。
三年內(nèi)使erhuo產(chǎn)品的銷售額達(dá)到月收入50萬,且在淘寶商城形成自身品牌影響力。
(二)網(wǎng)店簡介。
大學(xué)生中一個人平均一周購物頻率達(dá)到79%以上,其中服裝的購物頻率占到46%,但從另一方面發(fā)現(xiàn),其購買力受到極大地限制且購買服裝類產(chǎn)品質(zhì)量較為不好,特此,響應(yīng)學(xué)生們的感召,開了此家“二貨”店鋪。
(三)網(wǎng)店管理。
本店主稱為“二主”,其有三位合作伙伴,四人共同負(fù)責(zé)店鋪的管理。職責(zé)分配:
二主:組織協(xié)調(diào)店鋪日常經(jīng)營管理,包括產(chǎn)品上架等;(網(wǎng)站建設(shè),全局管理)。
小二1號:負(fù)責(zé)每天網(wǎng)上訂單的跟進(jìn)及客戶的溝通交流;(售后服務(wù),客戶管理)。
小二2號:負(fù)責(zé)發(fā)貨,與郵政、圓通、申通溝通并及時發(fā)貨,以及進(jìn)貨渠道及時跟進(jìn)貨物;(市場考察,進(jìn)貨出貨管理)。
小二3號:負(fù)責(zé)會記統(tǒng)計工作,每日做好日常收入支出狀況的統(tǒng)計,并一周一次總結(jié),一月進(jìn)行一次總匯。(財務(wù)管理)。
補(bǔ)充:人員調(diào)配主要由二主進(jìn)行分配和安排,并不拘泥于以上介紹,但總體負(fù)責(zé)任務(wù)不會有太大差誤。作為一個團(tuán)隊,我們將發(fā)揮優(yōu)勢互補(bǔ)作用,相互合作。
四、市場分析。
(一)市場調(diào)研。
1、網(wǎng)購已漸漸成為時代的潮流趨勢,越來越多的人們喜歡網(wǎng)上購物,而首屈前者的有淘寶、京東商城、易趣等,但淘寶的影響力以及銷售額的巨大都使其成為電子商務(wù)的佼佼者,而網(wǎng)店也就成為了人們第一、第二職業(yè)的不錯選擇。
2、據(jù)網(wǎng)上資料了解:網(wǎng)上服裝類商品90%以上都是新品服裝銷售,而存在較少的二手服裝店,這樣的一個市場發(fā)展機(jī)會無疑是值得去嘗試的,競爭對手較少對我們來說也是非常有利的,其次,我們在服裝的價格、時尚、服務(wù)上作出突出的表現(xiàn),那么二貨店鋪的成功率也指日可待了。
3、據(jù)線下市場調(diào)查研究,通過對大學(xué)生購買能力以及消費需求、建議等,都極大地有利于本店鋪的起步和發(fā)展。
(二)swot分析。
1、優(yōu)勢分析。
a、有較大的學(xué)生市場需求;。
b、電子商務(wù)服裝行業(yè)二手服裝銷售店鋪不多,競爭力相對較小;。
c、進(jìn)貨渠道通過人際關(guān)系進(jìn)行,且進(jìn)貨價格非常低;。
d、服裝質(zhì)量較好,價格低廉,且都是六成以上新品。
2、劣勢分析。
a、學(xué)生消費觀念是否能夠有較大轉(zhuǎn)變,是否會受到周邊環(huán)境的影響而選擇新品服裝;。
b、網(wǎng)店新開張,顧客認(rèn)知率低,且品牌影響力幾乎趨近于零;。
c、服裝照片處理并不專業(yè),對店鋪服裝銷售有影響;。
d、店鋪的管理與服務(wù)主要由經(jīng)驗以及專業(yè)知識獲取,其能否具有實際有效性。
3、機(jī)會分析。
b、同樣借助同學(xué)力量在武漢市各大高校進(jìn)行宣傳,另外,在眾多校內(nèi)社團(tuán)中了解得知,都分別建有武漢市大學(xué)生高校群,可以有較多機(jī)會做好二貨店鋪宣傳。
4、威脅分析。
a、淘寶服裝店眾多,特別是品牌服裝折扣店,都對本店是一種極大地威脅;。
c、本店鋪前期的投入能否在較短的時間內(nèi)盈利來進(jìn)行店鋪的正常運行(即后期的進(jìn)貨成本需要靠一定的盈利來維持)。
(三)4p營銷分析。
1、產(chǎn)品分析。
“二貨”服裝。
運動服裝:阿迪、耐克、李寧、361度、特步、安踏、kappa等。休閑服裝:森馬、班尼路、以純等。
淑女裝:淑女屋、雪紡、朵以、only等。
另外,還有其他非品牌服裝,但均以質(zhì)量較佳等為主,產(chǎn)品注重質(zhì)量的同時,注重服務(wù)的質(zhì)量以及發(fā)貨退貨等售后服務(wù),通過產(chǎn)品的保障換取更多的信譽(yù)度和客戶認(rèn)可度,讓客戶感受更多的與眾不同。
2、價格分析。
高檔商品(八成新以上品牌產(chǎn)品):100~200元左右。
中檔商品(六成到八成以上品牌產(chǎn)品):60~100元左右。
抵擋商品(非品牌類九成以上產(chǎn)品):30~70元左右。
抵擋商品(非品牌類六成以上產(chǎn)品):10~30元左右。
其它:小飾品類等商品均按進(jìn)貨成本價的60%以上提價。
“二貨”服裝價格相對較為低廉且產(chǎn)品種類以及樣式均由專人去挑選,特此以確保價格的成本預(yù)算以及銷售價格相比非常低。
3、渠道分析。
進(jìn)貨渠道主要是校內(nèi)外搜集,以及同學(xué)朋友關(guān)系介紹,另外通過小二2號親戚服裝批發(fā)關(guān)系,進(jìn)一些低價但質(zhì)量稍好的服裝;其次,可以做一些服裝代理,通過與品牌批發(fā)商的關(guān)系建立良好合作關(guān)系,代賣折扣服裝,從中獲取利潤。
4、促銷分析。
促銷方式多種多樣,保持自己店鋪獨立的品味和風(fēng)格,吸引瀏覽者的注意,主動出擊找客戶,網(wǎng)絡(luò)廣告、參加社區(qū)活動、論壇發(fā)帖和回帖、群發(fā)軟件推銷、評價留言、友情鏈接、包郵、拍賣、買一贈一、發(fā)送紅包等。淘寶網(wǎng)絡(luò)多以以上方式促銷,但就剛建立的店鋪來說,在選擇利用的同時,還可以裝修個性店鋪,溫馨回饋等服務(wù)來進(jìn)行促銷。
五、營銷策略。
(一)4p營銷策略。
1、產(chǎn)品策略。
a、產(chǎn)品組合策略。
b、產(chǎn)品打折促銷:即將某個庫存較多的衣服進(jìn)行打折保本促銷;。
c、產(chǎn)品搶購策略:即一元搶購某件商品,免郵商品,或者免費贈送商品(僅需郵費)。
2、價格策略。
b、采用競爭導(dǎo)向定價法:前期經(jīng)營為迅速提高信用等級和打開局面提高銷量,實行薄利多銷政策;隨著網(wǎng)店信譽(yù)的提高,適當(dāng)增加利潤;但產(chǎn)品的價格要在包含合理的利潤基礎(chǔ)上盡量便宜,以在搜索的價格排序上提高產(chǎn)品的競爭力,包括運費后的價格應(yīng)該低于市面的價格。
c、定價與運費合理完善,避免引起麻煩,影響到店鋪的聲譽(yù),模糊的定價甚至?xí)褂幸庀虻目蛻舴艞壻徺I。
3、渠道策略。
分銷渠道策略,即進(jìn)貨成本的控制與壓價,庫存積壓處理等;另外,可以建立合同機(jī)制拓寬渠道源,建立渠道的信賴和忠誠。
4、促銷策略。
b、宣傳策略。
方式四:線下主要通過不定期(過節(jié)、周末等)派發(fā)宣傳單來擴(kuò)大店鋪宣傳。
(二)4c營銷策略。
1、方便與便捷策略。
物流:主要以快捷服務(wù)為主,做到當(dāng)天下訂單當(dāng)天發(fā)貨,妥善保管好發(fā)貨憑據(jù),在店鋪里注明電話服務(wù)時間,e—mail在8小時內(nèi)回復(fù),避免顧客查詢訂單,主動把底單流水號發(fā)給顧客,對于貨到付款,盡量先致電給顧客,如果接到顧客投訴電話后給顧客放心答復(fù)。
支付方式:主要有網(wǎng)上支付、郵局匯款、銀行匯款、貨到付款等;為了更方便顧客付款,給出多種選擇,當(dāng)然,一般情況下為了減少經(jīng)營風(fēng)險盡量不接受貨到付款的方式,這就需要我們的小二1號積極的與客戶溝通。
2、溝通交流策略。
c、出現(xiàn)問題后一定認(rèn)真對待,處理好每個成交出現(xiàn)的問題,可以贏得忠實客戶和回頭客,并免費為店鋪做一次有效地宣傳等等。
六、店鋪售后(特色服務(wù))。
(一)店鋪特色。
(二)店鋪文化。
合理利用市場資源,新型模式打造和諧店鋪;。
時尚的潮流流入社會的時代文化;。
打造獨特品牌網(wǎng)店,宣揚個性erhuo文化;。
只賣最好的,不賣最貴的。
七、店鋪成本預(yù)算(大致估算)。
一個月成本總預(yù)算(除去初投):657元。
八、店鋪市場前景規(guī)劃。
在一個網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)發(fā)展如此迅速的時代,只要是網(wǎng)店都可以賺錢,唯一不賺錢的店鋪就是店主不努力,“二貨”店鋪的未來將更加完善,規(guī)模范圍將拓展得越來越遠(yuǎn),越來越好。在頭一年的時間里,主要是獲取店鋪信譽(yù)度,吸引消費群;在第二年,大范圍投入店鋪宣傳,并建立自己的客戶群,努力增加店鋪銷量;在第三年里,達(dá)到網(wǎng)店的三年經(jīng)營目標(biāo),最大額度的銷售服裝三年內(nèi)使erhuo產(chǎn)品的銷售額達(dá)到月收入5萬,且在淘寶商城形成自身品牌影響力。但在這其中,需要店鋪的精誠合作和努力,共同建設(shè)我們的erhuo店鋪,打造品牌,爭取能形成自己的競爭力品牌。那么,在未來三年的市場前景規(guī)劃中,值得注意的問題主要有以下幾個方面:1、信譽(yù)度;2、客戶數(shù)據(jù)庫的建立;3、問題處理方式等等。當(dāng)然,我們對于店鋪會用心去做好、管好,用一顆真誠的心對待我們的顧客,在我們現(xiàn)在做得不是非常熟練、經(jīng)驗不是特別豐富的同時我們將會不斷向你們學(xué)習(xí)做到更好。
erhuo商鋪成員分工安排。
打造獨特品牌網(wǎng)店,宣揚個性erhuo文化。
我們是一個團(tuán)隊,有著共同的信念、共同的理想、共同的追求、共同的目標(biāo)。。。。。。
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