當(dāng)下社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我們需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?？偨Y(jié)不僅僅是列舉事實(shí)和數(shù)據(jù)，更要對(duì)背后的原因和意義進(jìn)行思考和總結(jié)。以下是一些成功的總結(jié)范例，它們能夠啟發(fā)您對(duì)總結(jié)的發(fā)揮和創(chuàng)新。
細(xì)節(jié)決定成敗學(xué)習(xí)心得篇一
在生活中，每個(gè)人都離不開(kāi)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)是成功的基礎(chǔ)，或者說(shuō)是成功的引導(dǎo)者。戰(zhàn)國(guó)末期偉大的政治家韓非子在《韓非子·喻老》中就用“千里之堤毀于蟻穴”這樣警句揭示了細(xì)節(jié)的重要性，由此可見(jiàn)很早以前我們的先人就肯定了細(xì)節(jié)的重要性。而當(dāng)我們閱讀那些成功者的傳記時(shí)我們更會(huì)發(fā)現(xiàn)，每一個(gè)成功者都是一個(gè)非常注重細(xì)節(jié)的人，他們的成功經(jīng)驗(yàn)中都藏有“細(xì)節(jié)”這兩個(gè)字。
什么叫“細(xì)節(jié)”呢?細(xì)節(jié)的特點(diǎn)首先在于“小”。每個(gè)人做事不能好高騖遠(yuǎn)，不求實(shí)際，總想一步做大自己，這種空想式的做法不知耽誤和毀害了多少人——他們過(guò)高地估計(jì)自己的才智，不從細(xì)小事情做起，往往把自己的人生大夢(mèng)想搭建在一個(gè)沒(méi)有根基的空中摟閣里，一旦風(fēng)雨襲來(lái)，就會(huì)全面崩塌，因此，“細(xì)節(jié)決定一切”的第一個(gè)成功命題就是“從小做起、從小做人。
從辯證的關(guān)系看，大事是由若干小事構(gòu)成，小事決定了大事，如果不關(guān)心每一件小事，不做好每一件小事，也就做不好大事，也就不能做大事。日本著名跨國(guó)公司“松下電器”的創(chuàng)始人被稱為“經(jīng)營(yíng)之神”的松下幸之助就是一個(gè)從小事做起最終取得成功的典型，9歲被送到一家自行車商店當(dāng)學(xué)徒，幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)換到一家電燈公司打工。以其背景和最初經(jīng)歷，如果按部就班，松下至多在一個(gè)中等公司中謀求一個(gè)穩(wěn)定的生計(jì)這樣就不會(huì)有現(xiàn)在聞名世界的松下電器了。但是松下不滿足這樣的生活在電燈公司的工作中，松下琢磨發(fā)明了一種新型的燈頭插座。他深信這種插座有廣泛的用途，但是遭到了上司的否定。于是，他辭了職，下決心自己打出一片新的天下。而在插座打入市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟的時(shí)候，松下幸之助又開(kāi)始計(jì)劃“從事真正的電器設(shè)備的研究和生產(chǎn)”，靠臥室兼作坊不是長(zhǎng)久之計(jì)。于是，1918年幸之助在大阪市租了一處房子，創(chuàng)立了松下電氣器具制作所。后來(lái)聞名天下的“松下產(chǎn)品”，就從這里啟航。隨著經(jīng)營(yíng)的擴(kuò)大，松下幸之助認(rèn)識(shí)到一個(gè)不會(huì)創(chuàng)新的企業(yè)最終會(huì)倒在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勝劣汰中，于是他又開(kāi)始開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品，這就是使松下電器打出聲望的自行車燈。1923年，松下電器用新型干電池?zé)魜?lái)取代過(guò)去的煤油燈，制造出可使用30——50小時(shí)的彈頭型自行車燈。價(jià)格只有30幾文錢，而用蠟燭一小時(shí)也要兩文錢。誰(shuí)也沒(méi)有想到，就這么一個(gè)小小的電燈，一個(gè)其他生產(chǎn)商和經(jīng)銷商都不去注意的電燈，成為了松下電器步入高速發(fā)展軌道上的第一胎“起跑器”。
“不積跬步無(wú)以至千里，不積小流無(wú)以成江?！避髯印秳駥W(xué)》里的這段話也深刻的體現(xiàn)了從小事做起從細(xì)節(jié)做起的重要性。按照哲學(xué)的觀點(diǎn)來(lái)說(shuō)就是量變引起質(zhì)變，沒(méi)有量的積累，就不可能引發(fā)質(zhì)的變化，在我們的日常生活中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這兩種情況，一種是不想做小事的人，一種是做不好小事的人。大事做不好，小事不想做，是第一種人的寫(xiě)照，他們是認(rèn)為自己有水平，有能力，對(duì)一般的事棄而不做，不加理會(huì)。第二種人愿意做小事，但意識(shí)里將小事做好的要求和標(biāo)準(zhǔn)下降，敷衍應(yīng)付，事不經(jīng)心。這兩種人到最后是一樣事都不能做好。
做好每一件小事，不僅在理念上對(duì)小事要有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，大事是由若干小事構(gòu)成，世上無(wú)小事，做好每一件小事，都要當(dāng)成一件大事來(lái)做，只要認(rèn)真、踏實(shí)、勤奮的做好每一件小事，才是我們做事的原則。
要做好小事，其保證是把小事做細(xì)。如果粗枝大葉去做一件小事，那是不可能做好的'。將小事做細(xì)，就是將小事做到位、做透徹。舉一個(gè)很簡(jiǎn)單的例子，標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，生產(chǎn)的社會(huì)化程度越來(lái)越高，生產(chǎn)規(guī)模越來(lái)越大，技術(shù)要求越來(lái)越復(fù)雜，分工越來(lái)越細(xì)，生產(chǎn)協(xié)作越來(lái)越廣泛，這就必須通過(guò)制定和使用標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)保證各生產(chǎn)部門(mén)的活動(dòng)，在技術(shù)上保持高度的統(tǒng)一和協(xié)調(diào)，以使生產(chǎn)正常進(jìn)行比如在汽車行業(yè)，每個(gè)品牌的每一款汽車他的零配件都是有著統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的，我們?cè)谶@里做個(gè)假設(shè)，如果其中一個(gè)零配件生產(chǎn)線由于粗心大意等種種原因?qū)е律a(chǎn)出來(lái)的零件不符合標(biāo)準(zhǔn)化，那么結(jié)果是顯而易見(jiàn)的，這些零件都將無(wú)法使用成為廢品。我們?cè)诠ぷ?、生活中也一樣，要注意將工作做?xì)、做精。一個(gè)企業(yè)中各種小問(wèn)題，其實(shí)就是企業(yè)管理中的一個(gè)個(gè)蟻穴，而千里之堤，潰于蟻穴。巴林銀行倒閉的原因只是一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略。一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略卻形成不可收拾的狀態(tài)。如果將小事做細(xì)，杜絕1%的錯(cuò)誤，巴林銀行肯定會(huì)是個(gè)優(yōu)秀的銀行。將小事做細(xì)一是要用心做好每一件小事，只有用心才能看得見(jiàn)細(xì)節(jié)的實(shí)質(zhì)，才能將事情做細(xì)。
二是一件小事中會(huì)有無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能將事做成功。善于觀察和分析小事中的細(xì)節(jié)，從細(xì)節(jié)上做文章，有時(shí)會(huì)起到意想不到的作用。
三是做事到位，做小事做透。做事不到位事不完，事不做透會(huì)再來(lái)。只有將事做到位做透，才能徹底將事做完。
四是將小事做細(xì)培養(yǎng)成一種習(xí)慣。汪中求說(shuō)，“忘不掉是真正的素質(zhì)”。有了這種良好的習(xí)慣，做任何事，就能看清事其實(shí)質(zhì)，其細(xì)節(jié)，也就能將事做透做好。
就在我們?nèi)粘９ぷ髦卸加泻芏嗉?xì)節(jié)值得我們?nèi)ド罹?、去注意。我們工?huì)就是一個(gè)面向老百姓、面向職工群眾的單位，所以經(jīng)常有職工群眾過(guò)來(lái)詢問(wèn)一些問(wèn)題或?qū)で髱椭屑?xì)想想在這個(gè)時(shí)候其實(shí)我們有很多應(yīng)當(dāng)注意到但是卻經(jīng)常忽略的細(xì)節(jié)問(wèn)題。當(dāng)一名職工群眾一邊敲門(mén)一邊走進(jìn)我們辦公室的時(shí)候我們的第一反應(yīng)是什么?有的同志自己都沒(méi)有注意過(guò)這一點(diǎn)，作為一個(gè)為職工服務(wù)的機(jī)構(gòu)我們?cè)诿鎸?duì)職工群眾的時(shí)候是否能流露出真心的笑容，是否能做到真正尊重他人，這些都在很大程度上影響到我們?cè)谌罕娧壑械男蜗?。是一個(gè)真正貼近群眾貼近職工的服務(wù)型機(jī)關(guān)還是一個(gè)個(gè)高高在上的“官老爺”，這些最直觀的印象是很難轉(zhuǎn)變的。這就要求我們?cè)诮哟毠と罕姷臅r(shí)候要非常注重細(xì)節(jié)，在這個(gè)時(shí)候我們代表的不僅僅是個(gè)人，更代表著xx市總工會(huì)的形象，我們更要把最完美的一面體現(xiàn)出來(lái)。
除了接待職工群眾，在我們?nèi)粘９ぷ髦幸矐?yīng)該注意到細(xì)節(jié)的作用。比如我們寫(xiě)一篇調(diào)研報(bào)告，無(wú)論你的論據(jù)是多么的充分，不管你的詞藻是如何的華美，哪怕你最后真的提出了很好很切合實(shí)際的意見(jiàn)建議，但報(bào)告中的一個(gè)數(shù)字你打錯(cuò)了，那么我們就可以認(rèn)為這是一篇不真實(shí)的、無(wú)效的報(bào)告。
細(xì)節(jié)實(shí)質(zhì)是什么?細(xì)節(jié)實(shí)際上是一種長(zhǎng)期的準(zhǔn)備，從而獲得的一種機(jī)遇。細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。只有保持這樣的工作標(biāo)準(zhǔn)，你才能注意到問(wèn)題的細(xì)節(jié)，你才能做到為使工作達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)而思考細(xì)節(jié)，才不會(huì)為了細(xì)節(jié)而細(xì)節(jié)。否則，再注重細(xì)節(jié)也是精心導(dǎo)演了一幕讓領(lǐng)導(dǎo)過(guò)得去的演戲。在物理學(xué)上可以細(xì)分到粒子，醫(yī)學(xué)上可分到細(xì)胞，數(shù)學(xué)可以從0到無(wú)窮大，讓我們從0做起，1就是1，2就是2，心中有一萬(wàn)，著眼1+1，才能創(chuàng)造出人生財(cái)富和價(jià)值。細(xì)節(jié)不是空喊出來(lái)的。細(xì)節(jié)就是一種積累的經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣，關(guān)系著我們工運(yùn)事業(yè)的方方面面。
細(xì)節(jié)決定成敗學(xué)習(xí)心得篇二
前不久，醫(yī)院組織我們?nèi)w醫(yī)護(hù)人員共同收看了一場(chǎng)汪中求先生《細(xì)節(jié)決定成敗》的精彩演講，感觸頗深，覺(jué)得對(duì)我們?nèi)粘９ぷ骷吧疃己苡兄笇?dǎo)意義。
現(xiàn)在社會(huì)中有很多人的性格浮燥、隨意，這逐漸成為一種風(fēng)氣，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，良好的制度在現(xiàn)今企業(yè)管理中成為至關(guān)重要的因素。制度不是一朝建立的，也不是一成不變的。一個(gè)有生命力的制度必定是不斷變化的，不斷完善的，是在漸進(jìn)趨向企業(yè)發(fā)展需要的。制度的建立需要對(duì)細(xì)節(jié)的認(rèn)識(shí)和把握，而制度的執(zhí)行更需要關(guān)注細(xì)節(jié)。汪中求先生在里面舉了很多例子，都是體現(xiàn)細(xì)節(jié)的重要性。在當(dāng)今市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，很多事情往往都是輸在細(xì)節(jié)上，往往是接觸中的一句話，一個(gè)不經(jīng)意的動(dòng)作，文件上的一個(gè)字，都可能導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)上的失敗?！鞍俜种坏氖韬?，就有可能導(dǎo)到百分之百的失敗”，大家在學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》中有了共同的認(rèn)識(shí)，使我們體會(huì)到無(wú)論做什么工作，都要得視小事，關(guān)注細(xì)節(jié)，把小事做透、做細(xì)，細(xì)中見(jiàn)精，小中見(jiàn)大的道理。把這種心得體會(huì)聯(lián)系到各自的工作中，無(wú)論做什么事情，都不要忽視細(xì)節(jié)，要把重視細(xì)節(jié)，將小事做細(xì)，培養(yǎng)成一種習(xí)慣。成功是一個(gè)日積月累、持續(xù)不斷的過(guò)程，任何企圖僥幸、立即有成的想法都是注定要失敗的。一個(gè)人小事做不好，工作粗枝大葉是難以成就一番大事業(yè)的，蕓蕓眾生，能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人還是在做一些具體小事，瑣碎單調(diào)的小事，但這些小事、瑣碎的事，是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)。
海爾集團(tuán)總裁張瑞敏先生說(shuō)過(guò)：什么是不簡(jiǎn)單?把每一件簡(jiǎn)單的事情做好，就是不簡(jiǎn)單。什么是平凡?把一件平凡的事情做好，就是不平凡，所以無(wú)論做人、做事，都要重視細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起。
“千里之堤，毀于蟻穴。千里之行，始于足下”讓我們從小事做起，從身邊的每一個(gè)細(xì)節(jié)做起，從良好的行為習(xí)慣做起，成功之路就在我們面前，讓我們共同銘記細(xì)節(jié)決定成敗。
細(xì)節(jié)決定成敗學(xué)習(xí)心得篇三
細(xì)節(jié)是平凡的、具體的、零散的，如一句話、一個(gè)動(dòng)作、一個(gè)會(huì)面……。細(xì)節(jié)很小，容易被人們所忽視，但它的作用是不可估量。有些細(xì)節(jié)會(huì)深深地印在我們的腦海中，留下終生難忘的印象;有些細(xì)節(jié)會(huì)改變事物的發(fā)展方向，使人們的命運(yùn)發(fā)生轉(zhuǎn)變。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，細(xì)節(jié)體現(xiàn)著素質(zhì);對(duì)部門(mén)來(lái)說(shuō)，細(xì)節(jié)代表形象;對(duì)事業(yè)來(lái)說(shuō)，細(xì)節(jié)決定著成敗。
1485年，國(guó)王查理三世在決定由誰(shuí)統(tǒng)治英國(guó)的波斯沃司戰(zhàn)役中被擊敗，而導(dǎo)致這次失敗的根本原因竟然是少了一枚小小的馬掌釘。戰(zhàn)斗進(jìn)行的當(dāng)天上午，查理派馬夫去準(zhǔn)備自己的戰(zhàn)馬。這個(gè)馬夫在臨時(shí)為戰(zhàn)馬釘馬掌時(shí)，急于求成，不顧第四個(gè)馬掌少了一枚馬掌釘，硬要鐵匠用別的東西勉強(qiáng)湊合。結(jié)果，兩軍交鋒時(shí)，這匹戰(zhàn)馬在半途中就掉了一只馬掌，查理國(guó)王被掀翻在地，成了叛軍的俘虜。也因此，從那時(shí)起，人們就說(shuō)：少了一枚鐵釘，丟了一個(gè)馬掌;丟了一個(gè)馬掌，跑了一匹戰(zhàn)馬;跑了一匹戰(zhàn)馬，輸了一場(chǎng)戰(zhàn)役;輸了一場(chǎng)戰(zhàn)役，亡了一個(gè)國(guó)家。
海爾總裁張瑞敏先生在比較中日兩個(gè)民族的認(rèn)真精神時(shí)曾說(shuō)：如果讓一個(gè)日本人每天擦桌子六次，日本人會(huì)不折不扣地執(zhí)行，每天都會(huì)堅(jiān)持擦六次;可是如果讓一個(gè)中國(guó)人去做，那么他在第一天可能擦六遍，第二天可能擦六遍，但到了第三天，可能就會(huì)擦五次、四次、三次，到后來(lái)，就不了了之。有鑒于此，他表示：把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。
是的，智者善于以小見(jiàn)大，從平淡無(wú)奇的瑣事中參悟深邃的哲理，名人之所以成為名人，其實(shí)沒(méi)有什么特別的原因，僅僅是比普通人多注重一些細(xì)節(jié)問(wèn)題而已。荀子在《勸學(xué)》中闡述：“不積跬步，無(wú)以至千里;不積小流，無(wú)以成江海……”講的都是同一個(gè)道理：凡事皆是由小至大，小事不愿做，大事就會(huì)成空想。
細(xì)節(jié)決定成敗學(xué)習(xí)心得篇四
以下學(xué)習(xí)細(xì)節(jié)決定成敗心得體會(huì)由為您提供，更多資訊盡在應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)!
在細(xì)節(jié)決定成敗的這本書(shū)中 ，汪中求先生用極為詳盡真實(shí)的事例和一系列令人膽戰(zhàn)心驚的數(shù)據(jù)強(qiáng)有力地證明了細(xì)節(jié)在企業(yè)管理中的重要性。細(xì)節(jié)是構(gòu)成一個(gè)體系中最小的又是相對(duì)獨(dú)立的單位，比如大海是由水珠構(gòu)成，但沒(méi)有水，也就沒(méi)有大海。不注重細(xì)節(jié)，事無(wú)巨細(xì)，泛泛而論，不會(huì)有好結(jié)果。在企業(yè)管理工作中，不注重細(xì)節(jié)，不把小事做細(xì)做好，勢(shì)必會(huì)影響企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。細(xì)節(jié)決定成敗，是書(shū)的主要內(nèi)容，看完細(xì)節(jié)決定成敗后，仿佛是給自己上了一堂專業(yè)知識(shí)課，有很多不懂的懂了，有很多不理解的理解了，有很多過(guò)去一直忽視的問(wèn)題在頭腦中變得清晰起來(lái)。細(xì)節(jié)不僅在現(xiàn)代化管理中，就是在我們的日常工作中都是十分重要的。
一、做好每一件小事 從辯證的關(guān)系看，大事是由若干小事構(gòu)成，小事決定了大事，如果不關(guān)心每一件小事，不做好每一件小事，也就做不好大事，也就不能做大事。魯迅先生在“一件小事”中描寫(xiě)一個(gè)車夫所做的一件小事，構(gòu)成一個(gè)偉岸的形象，一種崇高的精神。在這里小事也就反應(yīng)出大事。
在工作中我認(rèn)為要嚴(yán)格要求自己，必須把常規(guī)工作做到位，以身作則，把生產(chǎn)過(guò)程中的一切細(xì)節(jié)問(wèn)題當(dāng)作一件大事來(lái)做，花大力氣做，把小事做細(xì)、做全面，真正做到細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。例如：在現(xiàn)場(chǎng)檢查設(shè)備時(shí)，要檢查到每一個(gè)細(xì)節(jié)，有針對(duì)性。 在我們的日常生活中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這兩種情況，一種是不想做小事的人，一種是做不好小事的'人。大事做不好，小事不想做，是第一種人的寫(xiě)照，他們是認(rèn)為自己有水平，有能力，對(duì)一般的事棄而不做，不加理會(huì)。第二種人愿意做小事，但意識(shí)里將小事做好的要求和標(biāo)準(zhǔn)下降，敷衍應(yīng)付，事不經(jīng)心。這兩種人到最后是一樣事都不能做好。 做好每一件小事，不僅在理念上對(duì)小事要有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，大事是由若干小事構(gòu)成，世上無(wú)小事，做好每一件小事，都要當(dāng)成一件大事來(lái)做，只要認(rèn)真、踏實(shí)、勤奮的做好每一件小事，才是我們做事的原則。
二、努力把小事做細(xì) 要做好小事，其保證是把小事做細(xì)。如果粗枝大葉去做一件小事，那是不可能做好的。將小事做細(xì)，就是將小事做到位、做透徹。豐田汽車社長(zhǎng)認(rèn)為：其公司最為艱巨的工作不是汽車的研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新，而是生產(chǎn)流程中一根繩索的擺放要不高不矮，不偏不歪。而且要確保每位技術(shù)工人在操作這根繩索時(shí)都無(wú)任何偏差。社長(zhǎng)闡述了將小事做細(xì)的重要性，汪中求先生在演講的第三部分“忽視細(xì)節(jié)的代價(jià)”中論道：企業(yè)中各種小問(wèn)題，其實(shí)就是企業(yè)管理中的一個(gè)個(gè)蟻穴，而千里之堤，潰于蟻穴。巴林銀行倒閉的原因只是一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略。一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略卻形成不可收拾的狀態(tài)。如果將小事做細(xì)，杜絕1%的錯(cuò)誤，巴林銀行肯定會(huì)是個(gè)優(yōu)秀的銀行。 將小事做細(xì)一是要用心做好每一件小事，只有用心才能看得見(jiàn)細(xì)節(jié)的實(shí)質(zhì)，才能將事情做細(xì)。 二是一件小事中會(huì)有無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能將事做成功。善于觀察和分析小事中的細(xì)節(jié)，從細(xì)節(jié)上做文章，有時(shí)會(huì)起到意想不到的作用。 三是做事到位，做小事做透。做事不到位事不完，事不做透會(huì)再來(lái)。只有將事做到位做透，才能徹底將事做完。 四是將小事做細(xì)培養(yǎng)成一種習(xí)慣。
將小事做好，努力把小事做細(xì)，小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美。讓我們?cè)诠ぷ髦袕钠椒驳男∈伦テ穑瑸楣镜陌l(fā)展做出一片大的業(yè)績(jī)。
細(xì)節(jié)決定成敗學(xué)習(xí)心得篇五
今天第二節(jié)課時(shí)數(shù)學(xué)課，老師給我們講了四頁(yè)練習(xí)題。其中有一道題，看似很簡(jiǎn)單，但卻沒(méi)有多少人能夠做正確。這道題是這樣的：“長(zhǎng)方體的長(zhǎng)是5dm，寬和高都是2dm，體積是()dm?！碑?dāng)時(shí)很多同學(xué)做的時(shí)候，都是草草的看完這道題，就填了上去，以為這道題很簡(jiǎn)單。但后來(lái)為什么錯(cuò)了呢?大家仔細(xì)看看，這道題的單位名稱······嘿嘿，看出來(lái)了吧，單位名稱不統(tǒng)一，可有的同學(xué)就是沒(méi)注意到這一點(diǎn)，導(dǎo)致這道題一錯(cuò)再錯(cuò)，丟了不該丟的分。
就是這小小的細(xì)節(jié)，決定著對(duì)錯(cuò)。記得荀子在《勸學(xué)》中說(shuō)過(guò)：不積跬步，無(wú)以成千里;不積小流，無(wú)以成江海。他就是要告訴我們，凡事皆是由小至大，小事不愿做，大事就會(huì)成空想。可是在生活中，卻有很多人一心想著做大事，往往忽略了最重要的小細(xì)節(jié)，曾經(jīng)有一篇文章這樣寫(xiě)：“想做大事的人很多，但愿意把小事做細(xì)的人很少;雄韜偉略的戰(zhàn)略家很多，而精益求精的執(zhí)行者很少;各類管理規(guī)章制度很多，而規(guī)章條款不折不扣執(zhí)行的很少。”而就是這些少數(shù)人，取得了很大的成功，而大多數(shù)的人，因?yàn)椴蛔⒅丶?xì)節(jié)，就沒(méi)有少數(shù)人做得好。
就舉一個(gè)人們熟悉例子吧——《喜羊羊與太狼》，從08年跟大家見(jiàn)面，就贏得了億萬(wàn)粉絲的關(guān)注，其實(shí)就是一個(gè)狼捉羊的簡(jiǎn)單的故事，之所以有了今天的成功，就是因?yàn)檫@部動(dòng)畫(huà)片注重細(xì)節(jié)!他們把每個(gè)細(xì)節(jié)做的幽默搞笑，比如說(shuō)，好吃懶做的懶羊羊，聰明機(jī)智的喜羊羊，力大無(wú)比的沸羊羊，愛(ài)漂亮的美羊羊，慢性子的慢羊羊，之所以人們都喜歡它們，是因?yàn)檫@些動(dòng)畫(huà)人物都有鮮明的特點(diǎn)，都有搞笑的細(xì)節(jié)!
“天下難事，必做于易;天下大事，必做于細(xì)”。有重視細(xì)節(jié)的人，才能取得更大的成功!
細(xì)節(jié)決定成敗學(xué)習(xí)心得篇六
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，百世興人明白無(wú)論在經(jīng)濟(jì)、科技乃至政治領(lǐng)域都流行著這樣一個(gè)經(jīng)典：“細(xì)節(jié)決定成敗”。而細(xì)節(jié)就是事物發(fā)展過(guò)程中的每一個(gè)具體環(huán)節(jié)，細(xì)微因素，它需要充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)新意識(shí)，才能在平凡的積累中達(dá)到質(zhì)的飛躍。
古人云：“不識(shí)硅步，無(wú)以致千里”，細(xì)節(jié)其實(shí)就是辯證法中的量變與質(zhì)變。在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，百世興正是在經(jīng)營(yíng)決策中，做到事事具體細(xì)化，落實(shí)每個(gè)細(xì)節(jié)，把先進(jìn)的管理理念和自身實(shí)際相結(jié)合，傳承和保留優(yōu)秀的精神文化元素，吸收和融入超前的理念和思維，形成獨(dú)具特色、與時(shí)俱進(jìn)的文化，經(jīng)營(yíng)，管理模式。在激烈地市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)樹(shù)一幟，成功洗牌，注重細(xì)節(jié)是首要。
到公司第一天，百世興就讓我體會(huì)到了一個(gè)企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，保持良好的長(zhǎng)期運(yùn)行，除了要具有保持企業(yè)形象的品牌產(chǎn)品外，更需要抓好生產(chǎn)，經(jīng)營(yíng)銷售的每個(gè)細(xì)節(jié)。開(kāi)發(fā)、加工、制造、銷售用戶所需的產(chǎn)品，急用戶之所需，改變觀念，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，抓住商機(jī)，促成發(fā)展，以最小的投入，換取利潤(rùn)的最大化。
百世興，這個(gè)無(wú)不體現(xiàn)細(xì)節(jié)魅力的團(tuán)體，讓我因是百世興人而驕傲！也讓營(yíng)蘊(yùn)在“細(xì)節(jié)決定一切”的企業(yè)氛圍中的百世興人明白———細(xì)節(jié)決定成敗，誠(chéng)然也。
細(xì)節(jié)決定成敗學(xué)習(xí)心得篇七
在細(xì)節(jié)決定成敗的這本書(shū)中，汪中求先生用極為詳盡真實(shí)的事例和一系列令人膽戰(zhàn)心驚的數(shù)據(jù)強(qiáng)有力地證明了細(xì)節(jié)在企業(yè)管理中的重要性。細(xì)節(jié)是構(gòu)成一個(gè)體系中最小的又是相對(duì)獨(dú)立的單位，比如大海是由水珠構(gòu)成，但沒(méi)有水，也就沒(méi)有大海。不注重細(xì)節(jié)，事無(wú)巨細(xì)，泛泛而論，不會(huì)有好結(jié)果。在企業(yè)管理工作中，不注重細(xì)節(jié)，不把小事做細(xì)做好，勢(shì)必會(huì)影響企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。細(xì)節(jié)決定成敗，是書(shū)的主要內(nèi)容，看完細(xì)節(jié)決定成敗后，仿佛是給自己上了一堂專業(yè)知識(shí)課，有很多不懂的懂了，有很多不理解的理解了，有很多過(guò)去一直忽視的問(wèn)題在頭腦中變得清晰起來(lái)。細(xì)節(jié)不僅在現(xiàn)代化管理中，就是在我們的日常工作中都是十分重要的。
一、做好每一件小事從辯證的關(guān)系看，大事是由若干小事構(gòu)成，小事決定了大事，如果不關(guān)心每一件小事，不做好每一件小事，也就做不好大事，也就不能做大事。魯迅先生在“一件小事”中描寫(xiě)一個(gè)車夫所做的一件小事，構(gòu)成一個(gè)偉岸的形象，一種崇高的精神。在這里小事也就反應(yīng)出大事。
在工作中我認(rèn)為要嚴(yán)格要求自己，必須把常規(guī)工作做到位，以身作則，把生產(chǎn)過(guò)程中的一切細(xì)節(jié)問(wèn)題當(dāng)作一件大事來(lái)做，花大力氣做，把小事做細(xì)、做全面，真正做到細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。例如：在現(xiàn)場(chǎng)檢查設(shè)備時(shí)，要檢查到每一個(gè)細(xì)節(jié)，有針對(duì)性。在我們的日常生活中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這兩種情況，一種是不想做小事的人，一種是做不好小事的人。大事做不好，小事不想做，是第一種人的寫(xiě)照，他們是認(rèn)為自己有水平，有能力，對(duì)一般的事棄而不做，不加理會(huì)。第二種人愿意做小事，但意識(shí)里將小事做好的要求和標(biāo)準(zhǔn)下降，敷衍應(yīng)付，事不經(jīng)心。這兩種人到最后是一樣事都不能做好。做好每一件小事，不僅在理念上對(duì)小事要有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，大事是由若干小事構(gòu)成，世上無(wú)小事，做好每一件小事，都要當(dāng)成一件大事來(lái)做，只要認(rèn)真、踏實(shí)、勤奮的做好每一件小事，才是我們做事的.原則。
二、努力把小事做細(xì)要做好小事，其保證是把小事做細(xì)。如果粗枝大葉去做一件小事，那是不可能做好的。將小事做細(xì)，就是將小事做到位、做透徹。豐田汽車社長(zhǎng)認(rèn)為：其公司最為艱巨的工作不是汽車的研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新，而是生產(chǎn)流程中一根繩索的擺放要不高不矮，不偏不歪。而且要確保每位技術(shù)工人在操作這根繩索時(shí)都無(wú)任何偏差。社長(zhǎng)闡述了將小事做細(xì)的重要性，汪中求先生在演講的第三部分“忽視細(xì)節(jié)的代價(jià)”中論道：企業(yè)中各種小問(wèn)題，其實(shí)就是企業(yè)管理中的一個(gè)個(gè)蟻穴，而千里之堤，潰于蟻穴。巴林銀行倒閉的原因只是一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略。一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略卻形成不可收拾的狀態(tài)。如果將小事做細(xì)，杜絕1%的錯(cuò)誤，巴林銀行肯定會(huì)是個(gè)優(yōu)秀的銀行。將小事做細(xì)一是要用心做好每一件小事，只有用心才能看得見(jiàn)細(xì)節(jié)的實(shí)質(zhì)，才能將事情做細(xì)。二是一件小事中會(huì)有無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能將事做成功。善于觀察和分析小事中的細(xì)節(jié)，從細(xì)節(jié)上做文章，有時(shí)會(huì)起到意想不到的作用。三是做事到位，做小事做透。做事不到位事不完，事不做透會(huì)再來(lái)。只有將事做到位做透，才能徹底將事做完。四是將小事做細(xì)培養(yǎng)成一種習(xí)慣。
將小事做好，努力把小事做細(xì)，小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美。讓我們?cè)诠ぷ髦袕钠椒驳男∈伦テ?，為公司的發(fā)展做出一片大的業(yè)績(jī)。
細(xì)節(jié)決定成敗學(xué)習(xí)心得篇八
近日有幸閱讀了汪中求《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)，讀后頗多感受，作為當(dāng)今社會(huì)的一份子，大多數(shù)人守著一份收入穩(wěn)定的工作，過(guò)著平凡、簡(jiǎn)單的生活，能做的就是一些具體、專業(yè)、瑣碎、重復(fù)、單調(diào)的工作，也許你正在為過(guò)于平凡、簡(jiǎn)單的人生感到了無(wú)生趣。那么請(qǐng)你看一看這本書(shū)?！疤┥讲痪芗?xì)壤，故能成其高;江海不擇細(xì)流，故能就其深。”所以，大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，提倡注重細(xì)節(jié)、把小事做細(xì)、做好?！扒Ю镏?，潰于蟻穴”，白蟻確實(shí)可以造成長(zhǎng)堤潰決的后果，必須進(jìn)行科學(xué)、細(xì)致的觀察和研究，才能防患于未然，任何麻痹和對(duì)細(xì)節(jié)的忽視都會(huì)帶來(lái)難以想象的后果?？床坏郊?xì)節(jié)，或者不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人，對(duì)工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度，對(duì)事情只能是敷衍了事。這種人無(wú)法把工作當(dāng)作一種樂(lè)趣，而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們做的工作，甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細(xì)節(jié)、注重細(xì)節(jié)的人，不僅認(rèn)真對(duì)待工作，將小事做細(xì)，而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會(huì)，從而使自己走上成功之路。
我是名護(hù)理工作人員，我們的工作就是照顧病人﹐幫助他們維持健康﹑康復(fù)及克服身體的缺陷。盡管工作上有一定程度的壓力﹐卻是一份十分有意義的專業(yè)。護(hù)士必須具備照顧病人的熱忱﹐竭誠(chéng)助人﹐還要有耐性﹐富同情心﹐處事機(jī)敏及勤奮。工作要細(xì)心準(zhǔn)確﹐因?yàn)榕汲鲥e(cuò)﹐便足以危害病人的健康。護(hù)士要懂得采取主動(dòng)應(yīng)付隨時(shí)可能發(fā)生的緊急事故。所以﹐豐富的常識(shí)﹑成熟的思想及獨(dú)立處事的能力﹐也是必備的條件。我們的工作每天都在不停的重復(fù)，只要一個(gè)細(xì)節(jié)出錯(cuò)都可能造成不可彌補(bǔ)的后果。
把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。馬馬虎虎的毛病，以致社會(huì)上"差不多"先生比比皆是，好像、幾乎、似乎、將近、大約、大體、大致、大概、大概其等等，但事實(shí)上，正如汪中求先生在《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)所說(shuō)的："蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過(guò)于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活。所以，無(wú)論做人、做事，都要注重細(xì)節(jié)，從小事做起。
"泰山不拒細(xì)壤，故能成其高;江海不擇細(xì)流，故能就其深。"有時(shí)候我們總是被慣有的思維支配著，這固然可以保證各位不會(huì)有大的失誤，卻也局限了各位的創(chuàng)新思維，很難有新的突破。對(duì)于不清楚，不了解的事物不要輕易下定論，不要讓機(jī)遇悄悄溜走。也許一個(gè)決定，一個(gè)微不足道的細(xì)節(jié)，恰恰決定了你的成敗。只要我們能完善每一個(gè)細(xì)節(jié)，就一定會(huì)做好每一件事，必定會(huì)達(dá)到預(yù)期目的。
做人,做事,都要注意細(xì)節(jié),從小事做起.古人有云:"天下大事,必作于細(xì);天下難事,必成于易。細(xì)節(jié)在我們生活中表現(xiàn)出來(lái)的魅力是無(wú)予倫比的.你可能因?yàn)閷?duì)它的注重而使你抓住很多的機(jī)會(huì),從而體現(xiàn)了自身的價(jià)值,修復(fù)了自己的人生,完善了自己的品格.品味細(xì)節(jié),從生活中的小事做起,你會(huì)更強(qiáng)大,因?yàn)槌煽?jī)與榮譽(yù)是一點(diǎn)一滴堆積起來(lái)的.沒(méi)有小的成功,哪來(lái)大的收獲.細(xì)節(jié)的文化底蘊(yùn)與深刻含義往往是一般人難以把握的,相反,對(duì)細(xì)節(jié)有一定的認(rèn)知,能用細(xì)節(jié)來(lái)塑造自己的人,是既聰明又成功的人.他們了解細(xì)節(jié)之美,能靈活運(yùn)用細(xì)節(jié)給他們帶來(lái)的財(cái)富,從而使自己即使置身瓦礫之中,也能閃爍出耀眼的光茫.細(xì)節(jié)是生活與事業(yè)中一些很小的閃光點(diǎn),但它的作用卻不可低估.有些人奉行做大事,認(rèn)為自己高人一等,勝人一籌,從而忽視小節(jié),結(jié)果不但沒(méi)有提升自己,反而更加失敗.因?yàn)樗麄儾幻靼?浩瀚的大海是由一滴滴水融會(huì)而成,茂盛的森林是千百棵樹(shù)連接而成,驕人的戰(zhàn)績(jī)更是無(wú)數(shù)細(xì)小的成功凝聚而成.讓我們把握生命中的細(xì)節(jié),醞釀過(guò)程中的細(xì)節(jié)之美.只有這樣,你才會(huì)取得不斷的成功。對(duì)照自己的工作,確實(shí)存在著許多不足之處,在今后的工作中急待提高,在細(xì)節(jié)上多下功夫,使自己不斷進(jìn)步提高。
細(xì)節(jié)決定成敗學(xué)習(xí)心得篇九
在親身參觀完z小學(xué)，聆聽(tīng)了吳校長(zhǎng)關(guān)于學(xué)校管理的介紹后，我感慨萬(wàn)千。通過(guò)形象,生動(dòng)的實(shí)例，我受到了一次愉快而深刻的思想,管理知識(shí)的教育，進(jìn)一步啟迪了思維，開(kāi)拓了視野，細(xì)細(xì)品味感受很多。
現(xiàn)實(shí)的學(xué)校工作中，需要做大事的機(jī)會(huì)非常少，多數(shù)人，多數(shù)情況下只能做一些瑣碎，單調(diào)的事情，或平淡，或雞毛蒜皮。但這就是工作，這就是生活，每一個(gè)個(gè)體成為不可缺少的基礎(chǔ)。工作中往往因一件小事而導(dǎo)致全盤(pán)否定，就會(huì)出現(xiàn)100-1=0的現(xiàn)象。因此，在現(xiàn)代學(xué)校管理中，細(xì)節(jié)決定實(shí)體發(fā)展的成敗。只有把一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)都抓好了，讓每一個(gè)學(xué)生都從小就養(yǎng)成一種良好的行為習(xí)慣，學(xué)校才能擁有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。
從教師自身而言，通過(guò)學(xué)習(xí)我意識(shí)到，在工作中要擺正自己的位置，合理定位，做好自己的事情。如果把學(xué)校比作“人”一樣的系統(tǒng)，把校長(zhǎng)或領(lǐng)導(dǎo)層比作“頭”，把中層管理比作“身體”，那每一個(gè)教師就是“肢體”。如果一個(gè)學(xué)校，每一個(gè)人都能合理“定位”，能認(rèn)識(shí)自己所處的地位，干好自己應(yīng)該干好的工作，發(fā)揮好自己的“專長(zhǎng)”，就能在工作中游刃有余，不然很可能寸步難行。學(xué)校工作有其特殊性，他還不止是自己一個(gè)人的事，教師們必須和孩子們打交道。要想教育好孩子，我們還必須從自身做起，哪些是要求學(xué)生自己做到的，自己就必須先做到。
精細(xì)化管理是種意識(shí)，觀念，是種態(tài)度與文化。因此，在學(xué)校中實(shí)施精細(xì)化管理也是一種趨勢(shì)。只有做到事事有人管，時(shí)時(shí)有人查，時(shí)時(shí)有計(jì)劃，事事有總結(jié)，才能杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點(diǎn),學(xué)校管理才能更到位，才能經(jīng)得起檢查，學(xué)校才能在競(jìng)爭(zhēng)中步步為贏，贏得家長(zhǎng)和社會(huì)的認(rèn)可。
總之，通過(guò)這次參觀學(xué)習(xí)，使我更深刻地了解了精細(xì)化管理的深邃，我將立足本職工作，放眼未來(lái)，與所有老師們一起，發(fā)揮每一個(gè)人的作用，為學(xué)生的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)，為學(xué)校的建設(shè)出好自己的一份力。
細(xì)節(jié)決定成敗學(xué)習(xí)心得篇十
《細(xì)節(jié)決定成敗》學(xué)習(xí)體會(huì)“細(xì)節(jié)”一詞，在許多人的判斷標(biāo)準(zhǔn)里都認(rèn)為是一些細(xì)微的、不值一提的小事。每每談起，更有人會(huì)說(shuō)小事也可釀成大事，但要真正從“細(xì)節(jié)決定成敗”這個(gè)層次上來(lái)理解，于我來(lái)說(shuō)，也是在細(xì)讀了汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)之后才清楚認(rèn)識(shí)到。從“細(xì)節(jié)”中感悟讀書(shū)所獲，在方方面面關(guān)注細(xì)節(jié)、重視細(xì)節(jié)的同時(shí)，最終要重在實(shí)干、貴在行動(dòng)。美國(guó)著名戰(zhàn)略管理學(xué)家錢德勒說(shuō)過(guò)：“戰(zhàn)略成功與否取決于細(xì)節(jié)，行動(dòng)卻是細(xì)節(jié)成敗的根基”。如果把成功看成是一種戰(zhàn)略的結(jié)果，在細(xì)節(jié)決定成敗的過(guò)程中，有沒(méi)有真正把細(xì)節(jié)抓落實(shí)則成了我們應(yīng)當(dāng)思考的首要問(wèn)題。
行動(dòng)最能發(fā)現(xiàn)應(yīng)關(guān)注的細(xì)節(jié)所在。冶大國(guó)如烹小鮮，成大業(yè)必重細(xì)節(jié)，任何一件事都是由一些細(xì)小的“瑣事”組成的。“九層之臺(tái)，起于壘士；千里之行，始于足下。”正是因?yàn)樾袆?dòng)，我們才發(fā)現(xiàn)原來(lái)“瑣事”最多。也因?yàn)樾袆?dòng)，我們常在干事之時(shí)，才發(fā)現(xiàn)有許多細(xì)節(jié)的存在價(jià)值。而以言代行，只說(shuō)不做，就會(huì)把真正的細(xì)節(jié)拋之腦后，就像老鼠提議給貓掛鈴鐺，大家一致叫好，最后一哄而散，忘了最重要的“誰(shuí)去掛”的細(xì)節(jié)。假若老鼠們真去掛一掛，也許就不會(huì)認(rèn)為這是個(gè)好提議了。所以說(shuō)，行動(dòng)過(guò)程中往往可以發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)所在。
行動(dòng)是保證細(xì)節(jié)落實(shí)的關(guān)鍵。對(duì)細(xì)節(jié)的理解和重視再多，如果沒(méi)有行動(dòng)，也只能是“竹籃提水一場(chǎng)空”。列寧說(shuō)：“沒(méi)有什么細(xì)節(jié)因細(xì)小而不值得你去揮汗”，再小的事，只要做了，就能取得應(yīng)有的效果。如果不做，事情還是事情，不會(huì)因?yàn)榈却Y(jié)束。只有完成細(xì)節(jié)，才會(huì)離成功越來(lái)越近。一個(gè)“行”字就是細(xì)節(jié)落實(shí)的關(guān)鍵。我國(guó)著名教育家陶行知原名陶知行，因?yàn)檎J(rèn)識(shí)到行動(dòng)的重要性所在，把“行”字?jǐn)[在首位，因而改名陶行知?！白龊?jiǎn)單的事，始終如一”。這就是行動(dòng)和細(xì)節(jié)之間關(guān)系所在。
海爾集團(tuán)總裁張瑞敏說(shuō)：“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。這里也強(qiáng)調(diào)一個(gè)“做”字，把最平凡最簡(jiǎn)單的事情做完，抓住“落實(shí)”才能保證“細(xì)節(jié)”成功，從而決定整個(gè)成敗。行動(dòng)是完善細(xì)節(jié)的良方。有一句廣告詞叫“沒(méi)有最好只有更好”。在當(dāng)今日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，同質(zhì)化越來(lái)越明顯，只有細(xì)節(jié)的比較才會(huì)顯現(xiàn)不同。
如何完善細(xì)節(jié)，做得更好？就需要不斷的實(shí)踐，通過(guò)實(shí)干和行動(dòng)來(lái)得到證實(shí)。一點(diǎn)一滴的改變就是從細(xì)節(jié)上不斷完善，通過(guò)行動(dòng)來(lái)做得更好。與此同時(shí)，行動(dòng)還可能彌補(bǔ)一些疏忽。
比如有時(shí)我們因?yàn)橐恍┕芾頉](méi)有引起重視，產(chǎn)生了疏忽，但只要我們嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)的來(lái)行動(dòng)和執(zhí)行，也會(huì)避免忽視細(xì)節(jié)的代價(jià)。汪中求先生在書(shū)中說(shuō)：“中國(guó)決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；決不缺少各類管理制度，缺少是對(duì)規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行?！睆倪@一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，我們更應(yīng)認(rèn)識(shí)到做一名執(zhí)行者，按章落實(shí)的重要性。重視行動(dòng)，是要在重視細(xì)節(jié)的基礎(chǔ)上來(lái)做的。“1的差錯(cuò)可能導(dǎo)致100的失敗”。只有我們?cè)凇靶小弊稚习?的差錯(cuò)避免了，才能發(fā)揮出行動(dòng)與細(xì)節(jié)完美結(jié)合的功效。
細(xì)想礦井輔助軌道的運(yùn)輸安全生產(chǎn)和行車制度的落實(shí)，從一部機(jī)車上來(lái)講，就有一個(gè)“細(xì)”字隨處可圈可點(diǎn)。一根鏍栓、一條導(dǎo)線、一個(gè)信號(hào)、一顆道釘都事關(guān)行車安全大局，每一位職工的工作都直接影響著整個(gè)運(yùn)輸生產(chǎn)。細(xì)節(jié)在這里最能體現(xiàn)其存在的價(jià)值，讓我們都來(lái)關(guān)注細(xì)節(jié)、重視細(xì)節(jié)，更多的要確保細(xì)節(jié)抓好落實(shí)。讓我們以“行”字當(dāng)頭，用實(shí)干精神把平凡的事、小事做扎實(shí)，以“一點(diǎn)也不能差，差一點(diǎn)都不行”的要求來(lái)檢驗(yàn)工作的方方面面，確保礦井輔助軌道運(yùn)輸安全。
細(xì)節(jié)決定成敗學(xué)習(xí)心得篇十一
俗話說(shuō)：泰山不拒細(xì)壤，故能成其高;江海不擇細(xì)流，故能成其深。因此一個(gè)人要想成功，必然要注重細(xì)節(jié)。這正如決定人生的高度不是淵博的知識(shí)，而是最低的道德底線;又好比決定裝多少水的不是桶有多高，而是最低的木板有多低，這就是眾所周知的"木桶理論"。所以，決定一個(gè)人的成敗不是有多少才華而是是否能夠注重細(xì)節(jié)。
有個(gè)大家都知道的故事這樣說(shuō)到：丟失了一個(gè)釘子，壞了一只蹄鐵;壞了一只蹄鐵，折了一匹戰(zhàn)馬;折了一匹戰(zhàn)馬，傷了一位國(guó)王;傷了一位國(guó)王，輸了一場(chǎng)戰(zhàn)斗;輸了一場(chǎng)戰(zhàn)斗，亡了一個(gè)帝國(guó)。馬蹄鐵上一個(gè)釘子是否會(huì)丟失，不禁使我們想起"失之毫厘，謬以千里"這句中國(guó)傳統(tǒng)的古語(yǔ)。無(wú)論做人、做事，都要注重細(xì)節(jié)，從小事做起。古人還說(shuō)：不積跬步無(wú)以至千里，不積小流無(wú)以成江海。
在這其中我也深深感受到細(xì)節(jié)對(duì)于現(xiàn)在的年輕人，對(duì)于現(xiàn)在的社會(huì)，對(duì)于我們從事的各行各業(yè)都至關(guān)重要，"天下大事必作于細(xì)，天下難事必作于易"。細(xì)節(jié)是我們對(duì)工作的態(tài)度，現(xiàn)在強(qiáng)調(diào)科學(xué)立法、嚴(yán)格執(zhí)法、公正司法、全民守法，如果我們從事法律工作者做不到嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，注重細(xì)節(jié)，如何能讓每一個(gè)司法案件體現(xiàn)公平正義?所以，細(xì)節(jié)不僅僅是決定我們司法工作者的成敗，更是我們司法工作者的原則與堅(jiān)守的底線。
細(xì)節(jié)決定成敗學(xué)習(xí)心得篇十二
汪中求先生總結(jié)自己多年的經(jīng)驗(yàn)，借鑒了國(guó)內(nèi)外的典型事例，通過(guò)細(xì)心的觀察分析，寫(xiě)出了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)。該書(shū)出版后，得到了社會(huì)各界的廣泛接受。機(jī)關(guān)、企業(yè)、學(xué)校等管理者和和學(xué)者們紛紛購(gòu)買。該書(shū)一版再版，引起了讀者的不少反響。說(shuō)明當(dāng)今社會(huì)各行各業(yè)，無(wú)論是名人、學(xué)者，還是企業(yè)普通員工有種共識(shí)：不論做什么工作，都要重視小事，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，關(guān)注每一細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)、做好、做透。揭示出“細(xì)中見(jiàn)精”、“小中見(jiàn)大”、偉大與平凡的真理。突出了求真務(wù)實(shí)、精益求精的敬業(yè)創(chuàng)新精神才是通向成功的基礎(chǔ)和前提。
作為最基層的一名機(jī)關(guān)工作人員，學(xué)讀《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)后，感觸頗深。書(shū)中雖有一些內(nèi)容牽強(qiáng)附會(huì)，但通篇突出主題：細(xì)節(jié)之重要。確實(shí)事業(yè)成功與否，內(nèi)因是起決定作用的。一個(gè)人小事做不好，工作粗枝大葉，是難以成就一番事業(yè)的。蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還是能做一些具體小事、瑣碎的事、單調(diào)的事。也許過(guò)于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作、是生活、是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏先生說(shuō)出很有哲理的一句話，“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單。
中國(guó)缺少的是精益求精的執(zhí)行者，缺少的是規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。在行政效能建設(shè)中，機(jī)關(guān)干部五條禁令人人皆知。但在效能執(zhí)行檢查中，總有不注重工作細(xì)節(jié)，被效能辦人員查獲。我們機(jī)關(guān)有一名臨時(shí)工上班時(shí)間偶爾玩一下電腦游戲被查到，后被單位勸退，付出了忽視細(xì)節(jié)的代價(jià)。細(xì)節(jié)問(wèn)題與全社會(huì)的心態(tài)有關(guān)，也有其深刻的民族文化背景，是一個(gè)很大的問(wèn)題。工作上的惰性、缺乏進(jìn)取精神、循規(guī)蹈矩、缺乏“細(xì)致到點(diǎn)”、從細(xì)節(jié)上找機(jī)會(huì)。我們經(jīng)常會(huì)碰到工作中有些細(xì)節(jié)的忽視，帶來(lái)工作被動(dòng)，時(shí)有發(fā)生。在今年的村級(jí)換屆中，按法律程序開(kāi)展工作，由于個(gè)別村人與人之間的一些矛盾，在選舉中暴露出來(lái)，在某些細(xì)節(jié)上沒(méi)有把握好、使本來(lái)心態(tài)不平的少數(shù)村民有機(jī)可乘出來(lái)干擾，影響了選舉。第二次再選，不但浪費(fèi)人力、物力，而且增加不少工作難度，雖是小事，但細(xì)節(jié)忽視會(huì)導(dǎo)致截然不同的結(jié)果。自己分管漁業(yè)時(shí)，有少數(shù)老大安全意識(shí)淡薄，有時(shí)違規(guī)操作。當(dāng)時(shí)沒(méi)有采取強(qiáng)有力的制約措施，最終導(dǎo)致重大海損事故的發(fā)生。血的教訓(xùn)一直揮之不去?，F(xiàn)在這種問(wèn)題如仍存在的話，不采取有力措施，碰到惡劣氣候，隱患很大。
如果不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事，做事不注重細(xì)節(jié)，會(huì)鑄成大錯(cuò)。如我們?nèi)舜蠊ぷ鳎块_(kāi)一個(gè)會(huì)，開(kāi)展工作，出臺(tái)一只文件，都要依法辦事、程序到位、依法行文。注重細(xì)節(jié)，不能有所紕漏和差錯(cuò)?，F(xiàn)群眾法律意識(shí)增強(qiáng)，稍有不慎就要被譴責(zé)，帶來(lái)不良后果。要依法對(duì)工作監(jiān)督，要細(xì)致認(rèn)真。在調(diào)研工作時(shí)要客觀、公正、實(shí)事求是、深入細(xì)致，細(xì)節(jié)要真實(shí)，數(shù)據(jù)要正確。領(lǐng)導(dǎo)采納意見(jiàn)后作為工作決策，才不會(huì)失誤。反之，影響和損失就大了。
偉大源于細(xì)節(jié)的積累，一切從小事做起，標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范就是對(duì)細(xì)節(jié)的量化，是重視細(xì)節(jié)、完善細(xì)節(jié)的最高體現(xiàn)。在戰(zhàn)爭(zhēng)年代，毛澤東抓軍隊(duì)建設(shè)時(shí)，出臺(tái)“三大紀(jì)律、八項(xiàng)注意”。內(nèi)有不拿群眾一針一線，借人東西用過(guò)了，當(dāng)面歸還，不可遺失掉等是多么注重細(xì)節(jié)，軍隊(duì)打到哪里就為哪里的百姓服務(wù)，結(jié)成了軍民魚(yú)水情，得到全國(guó)人民的支持，取得了革命的偉大勝利。今年我國(guó)載人航天飛船飛行取得圓滿成功，這是科學(xué)家們把飛船每個(gè)環(huán)節(jié)中的細(xì)節(jié)做完美的最高體現(xiàn)。胡錦濤非常關(guān)心“三農(nóng)問(wèn)題”，在十六屆五中全會(huì)中充分體現(xiàn)出來(lái)。他說(shuō)群眾利益無(wú)小事，把小事作大事來(lái)抓。溫家寶對(duì)拖欠農(nóng)民工工資重視程度?？梢钥闯鲆淮鷤ト?，從小事抓起，不放過(guò)細(xì)節(jié)問(wèn)題。小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美。所以我們中國(guó)的發(fā)展才有今天、才能太平盛世。
在日常工作中，一個(gè)細(xì)節(jié)的忽視，可能會(huì)導(dǎo)致這件事的失敗。所以無(wú)論做什么工作，都要有恒心、細(xì)心、用心地去做，力求完美。我們?cè)谝恍╉?xiàng)目建設(shè)中，因沒(méi)有廣泛征求意見(jiàn)和反復(fù)的科學(xué)論證，出現(xiàn)了不少細(xì)節(jié)方面的漏洞。如在岱山的幾條道路建設(shè)中，沒(méi)有很好綜合考慮。道路剛建好，就去剖路，再放什么管啊線啊。不但損壞了路貌在群眾中造成影響，而且?guī)?lái)經(jīng)濟(jì)損失。美國(guó)有一個(gè)企業(yè)代表來(lái)中國(guó)與一家企業(yè)談合作：20多名領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)干部一起陪同，吃了一頓奢侈的晚餐。主要沒(méi)有研究中西方的觀念不同及外商的感受這個(gè)細(xì)節(jié)，結(jié)果嚇走了外商在該地的投資合作。一個(gè)汽車推銷商，得知一名婦女在當(dāng)天生日想買一輛白色汽車。他不放過(guò)這一細(xì)節(jié)，走到這位看汽車的婦女身邊，恭敬地祝賀她生日快樂(lè)，并叫身邊員工買來(lái)了一束鮮花，送給這位婦女，再次祝她生日快樂(lè)。這位婦女非常高興，樂(lè)意地買下了汽車。
近幾年來(lái)，我們國(guó)家的法律、法規(guī)在不斷完善，一些地方性的政策、紅頭文件被廢止，行政審批制度改革不斷深化，政府管理職能進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。前幾年曾出現(xiàn)申辦一家企業(yè)蓋了106個(gè)章拖了三年企業(yè)未辦成的怪現(xiàn)象，現(xiàn)在政府換位思考，為各行各業(yè)方便，專門(mén)設(shè)立辦證中心，并為企業(yè)全程服務(wù)。每一個(gè)環(huán)節(jié)中的細(xì)節(jié)問(wèn)題，都考慮到，細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，有力促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)的快速發(fā)展。
作為一名最基層的機(jī)關(guān)干部是具體工作的執(zhí)行者，已有明確的工作職責(zé)、規(guī)范的管理制度和細(xì)化的考核要求。我們只要把全部的精力放在做好每一件小事上，注重細(xì)節(jié)，從細(xì)節(jié)著手，在細(xì)節(jié)上下功夫，在細(xì)節(jié)上去創(chuàng)新，做到精益求精，把每件小事作細(xì)、做實(shí)、做好。這是追求完善工作的目標(biāo)。其實(shí)細(xì)節(jié)是一種積累的經(jīng)驗(yàn)，是一種眼光和智慧，學(xué)讀該書(shū)，對(duì)自己的工作真有一定的幫助和促進(jìn)。
以上是讀后的一些膚淺感受，如有不當(dāng)，懇請(qǐng)批評(píng)指正。
細(xì)節(jié)決定成敗學(xué)習(xí)心得篇十三
《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書(shū)它的各種成功和失敗的案例告訴我們一個(gè)淺顯的道理。不管是一個(gè)國(guó)家、還是單位、或者個(gè)人，如果他想發(fā)展壯大，或者有所成就，都必須從細(xì)小的環(huán)節(jié)做起。只有每個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)部位，每個(gè)點(diǎn)點(diǎn)都做的非常到位，才能使它正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不斷的發(fā)展壯大。
我們現(xiàn)實(shí)生活中，切實(shí)感到：細(xì)節(jié)確實(shí)決定成敗。君不見(jiàn)不注重細(xì)節(jié)而釀成大禍的事件天天都在上演，礦難事故頻頻發(fā)生，井噴事件的不斷涌現(xiàn)，有毒有害物質(zhì)泄漏的事件屢禁不止等等給國(guó)家和人民的生命財(cái)產(chǎn)造成了不可估量的損失?！都?xì)節(jié)決定成敗》也舉了很多例子：蘇聯(lián)宇航員加加林因脫下鞋子進(jìn)入航天飛船而成為遨游太空第一人，一位應(yīng)聘者因檢起地上的紙團(tuán)而成功應(yīng)聘，這些事情無(wú)生動(dòng)地不告訴我們細(xì)節(jié)決定成敗。
無(wú)論做人還是做事都必須從我事做起，從小事做起，注重每一個(gè)細(xì)節(jié)。一個(gè)成功的人必定是一個(gè)注重細(xì)節(jié)的人。因?yàn)榧?xì)節(jié)往往反映一個(gè)人的品質(zhì)和操守，直接關(guān)系到別人對(duì)自己以及自己管理團(tuán)隊(duì)的客觀評(píng)價(jià)。而做好細(xì)節(jié)的功夫往往又都在平時(shí)自己的一言一行，作為管理人員，更要從我做起，從小事做起，從細(xì)小處著手，以身作則，模范帶頭，做精益求真，不折不扣的執(zhí)行者?！都?xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)中就舉了許多事例：“一個(gè)藥廠的廠長(zhǎng)因隨地吐了一口痰，外商就終止了談判，菲利用一把椅子問(wèn)候，從此走上了讓人夢(mèng)寐以求的成功之路”。細(xì)節(jié)體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì)，細(xì)節(jié)更隱藏成功的機(jī)遇。古云：“泰山不拒細(xì)壤，故能成其高；江海不擇細(xì)流，故能成其深”。西方有句名言：“羅馬不是一天建成的"，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，才能成就大事業(yè)。一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略，往往可以鑄成大錯(cuò)，而一個(gè)細(xì)節(jié)講究，可以讓企業(yè)咸魚(yú)翻身，可以在談判中挽狂瀾于既倒。海爾總裁張瑞敏先生在比較中日公司員工的認(rèn)真精神時(shí)曾說(shuō)：“如果讓一個(gè)日本員工每天擦桌子六次，日本員工會(huì)不折不扣地執(zhí)行，每天都會(huì)堅(jiān)持擦六次，可是，如果讓一個(gè)中國(guó)員工去做，那么他在第一天可能會(huì)擦六遍，第二天可能也會(huì)擦六遍，但到第三天可能就只會(huì)擦五次、四次、三次，到后來(lái)就不了了之。有鑒于此，他表示，把每一次簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。正如書(shū)中所說(shuō)：“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過(guò)于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)"。
這是一個(gè)細(xì)節(jié)制勝的年代，在我們現(xiàn)實(shí)生活中，細(xì)節(jié)往往被我們忽視，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，專業(yè)化程度越來(lái)越高，社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)，也要求人們做事認(rèn)真、精細(xì)，否則會(huì)影響整個(gè)社會(huì)系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，對(duì)一個(gè)單位來(lái)說(shuō)也是如此，單位要成功，得靠每一個(gè)員工做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。所以，我們無(wú)論做人還是做事，都要注重細(xì)節(jié)，。從小事做起，把小事做細(xì)做實(shí)。古人有云：天下大事，必作于細(xì)；天下難事，必成于易。周恩來(lái)總理就一貫提倡注重細(xì)節(jié)，他自己也是關(guān)照小事，成就大事的典范。
護(hù)理學(xué)是一門(mén)精、永無(wú)止境的學(xué)問(wèn)，護(hù)理工作事關(guān)病人生死，容不得半點(diǎn)馬虎，細(xì)節(jié)處理至關(guān)重要，可謂成敗系于細(xì)節(jié)。同時(shí)醫(yī)院作為一個(gè)單位，對(duì)每個(gè)人都著明確有分工，如果每一個(gè)人都做好了每一個(gè)細(xì)節(jié)，就能有效杜絕醫(yī)療事故，有效形成良好的醫(yī)患關(guān)系，從而有效樹(shù)立的良好社會(huì)形象。作為一名護(hù)理工作者，是醫(yī)院這個(gè)有機(jī)整體的一分子，更是充分認(rèn)識(shí)到護(hù)理工作是醫(yī)院向人民，向社會(huì)展示自己的一個(gè)重要窗口，每一個(gè)人的一個(gè)小小的細(xì)節(jié)就有可能及時(shí)挽救一個(gè)生命，就有可能樹(shù)立醫(yī)院的良好形象，否則，如果一個(gè)小小的細(xì)節(jié)處置不當(dāng)，則可能引發(fā)醫(yī)療事故，從而使醫(yī)院良好聲譽(yù)毀于一旦。《細(xì)節(jié)決定成敗》確定是一本值得一讀的好書(shū)，它；恪時(shí)時(shí)提醒我：作為醫(yī)院的一員，所做的工作本身就是一些瑣碎、繁雜的細(xì)小事務(wù)的重復(fù)，但要做好、做細(xì)，必須付出很大的努力。應(yīng)踏踏實(shí)實(shí)從實(shí)際出發(fā)，從大處著想，從小事做起，關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)、做實(shí)，做精！
細(xì)節(jié)決定成敗學(xué)習(xí)心得篇十四
近期讀了汪中球先生寫(xiě)的一本書(shū)：《細(xì)節(jié)決定成敗》，感到很震撼。對(duì)我來(lái)說(shuō)，這本書(shū)可謂一語(yǔ)道破天機(jī)，指出了成功的秘訣。天下事浩浩蕩蕩，何以有成功，何以有失?。窟@本書(shū)指出，在把握大局的基礎(chǔ)上，細(xì)節(jié)對(duì)于咱們?nèi)〉贸晒χ陵P(guān)重要，在必須程度上正是細(xì)節(jié)決定了成敗。套用《孫子兵法》的第一句話：細(xì)節(jié)，成敗之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。不管是歷史還是現(xiàn)實(shí)生活，太多的例子能夠印證細(xì)節(jié)的重要性。
中國(guó)歷史上有一個(gè)著名的戰(zhàn)例，那就是赤壁之戰(zhàn)。大家都知道交戰(zhàn)的雙方是曹操和孫劉聯(lián)軍。從客觀上講，曹操占據(jù)著極大的優(yōu)勢(shì)，兵多將廣，裝備精良，又擁有“挾天子以令諸侯”的政治優(yōu)勢(shì)，另一方的孫劉聯(lián)軍加起來(lái)也不及他的四分之一，劉備等人更是在北方被曹操追得幾乎無(wú)處安身，以至于在江東，不少人都主張投降曹操。因此，當(dāng)時(shí)的曹操應(yīng)對(duì)著滾滾長(zhǎng)江是躊躇滿志，一副志在必得的樣貌。結(jié)果如何？當(dāng)戰(zhàn)斗打響，陣勢(shì)擺開(kāi)之后，曹操忽視了細(xì)節(jié)，本來(lái)北方人就不習(xí)水戰(zhàn)，他又把他的戰(zhàn)船都相互連在一齊，給孫劉聯(lián)軍準(zhǔn)確地說(shuō)是給周瑜以可乘之機(jī)，一把大火把曹操的大軍燒的是一塌糊涂。從此曹操退回到北方，再也未實(shí)現(xiàn)他飲馬長(zhǎng)江的夙愿，三國(guó)鼎立局面因此構(gòu)成。曹操忽視細(xì)節(jié)的教訓(xùn)不可謂不深刻。
在咱們的日常生活中，不注重細(xì)節(jié)而釀成大禍的事件天天都在上演：礦難事故的頻頻發(fā)生，井噴事件的不斷涌現(xiàn)，有毒、有害物質(zhì)泄漏的事件屢禁不止等等給國(guó)家和人民的性命財(cái)產(chǎn)造成了不可估量的損失。這些事件一次又一次給咱們敲響了警鐘——細(xì)節(jié)決定成敗。
細(xì)節(jié)的重要性不僅僅體此刻做事上，在為人處事、待人接物方面也是不容忽視。也許注意了細(xì)節(jié)，人生重大的機(jī)遇就會(huì)隨之而來(lái)，正因細(xì)節(jié)往往反映一個(gè)人的品質(zhì)和操守，直接關(guān)聯(lián)到別人對(duì)自我的客觀評(píng)價(jià)。
咱們只有在小事上嚴(yán)格要求自我，在細(xì)節(jié)處規(guī)范自我的言行，才能成為一個(gè)優(yōu)秀的'人，成為一個(gè)成功的人。
當(dāng)然，人生在世，并不必須非要成就一番轟轟烈烈的大事業(yè)。事實(shí)上，正如《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書(shū)里所說(shuō)的：“蕓蕓眾生，能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)狀況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過(guò)于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)?！币虼?，無(wú)論做人、做事，都要注重細(xì)節(jié)，從小事做起。咱們的古人就提倡“天下大事，必作于細(xì)；天下難事，必成于易”；周恩來(lái)總理就一貫提倡注重細(xì)節(jié)，他自我也是關(guān)照小事、成就大事的典范。
我是一個(gè)在細(xì)節(jié)方面做的很失敗的一個(gè)人，深感慚愧，如今該何去何從，我已有目標(biāo)了?！都?xì)節(jié)決定成敗》這本書(shū)給了我一個(gè)警醒，有利于自我養(yǎng)成注重細(xì)節(jié)，謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，引導(dǎo)自我走向成功。成功于否我不在乎，在乎的成功過(guò)程！
細(xì)節(jié)決定成敗學(xué)習(xí)心得篇十五
“又有作業(yè)不會(huì)了？小猿搜題……”正在悠閑地看電視時(shí)，我猛然想起，還有一道數(shù)學(xué)題沒(méi)做呢！
題目是：四個(gè)有理數(shù)3、—5、7、—13，通過(guò)什么算式讓結(jié)果等于24。我不假思索地在草稿紙上胡亂地算著，然而這樣并不能得出什么結(jié)果。
我換了一種思路。也許有規(guī)律的算法更好找到答案。3×8、（—3）×（—8）、4×6、（—4）×（—6）、2×12、（—2）×（—12），這些數(shù)相乘都等于24，看看怎么組合能算出這6個(gè)算式中其中一個(gè)的兩個(gè)因數(shù)。
我順著思路，心中燃起了斗志。大腦展開(kāi)急速運(yùn)算，快速將想到的算式寫(xiě)在紙上，可快寫(xiě)完一張紙了，仍然不能同時(shí)得出這樣的兩個(gè)因數(shù)。我又嘗試著換了種思路，既然這四個(gè)數(shù)的絕對(duì)值都是質(zhì)數(shù)，除法就派不上什么用場(chǎng)了。
乘法貌似也要點(diǎn)行不通了，無(wú)論幾乘幾，都沒(méi)辦法再加或減變?yōu)?4。你想嘛，如果兩個(gè)正數(shù)相乘，3×7無(wú)論怎么加都不可能等于24；如果一正一負(fù)相乘，結(jié)果是負(fù)的，那又哪來(lái)那么大的數(shù)讓它再加回24呢；如果兩個(gè)負(fù)數(shù)相乘，（—5）×（—13）都大到哪去了，根本沒(méi)辦法變小那么多。我想著行不通，便沒(méi)再考慮用這種乘除法寫(xiě)了。
后來(lái)我又冥思苦想了半小時(shí)，用盡了各種辦法，想破了腦袋都沒(méi)有想出來(lái)，但花了這么久都沒(méi)做出來(lái)，我又不甘心。在好奇心的驅(qū)使下，我又重整旗鼓。哦！我也許可以嘗試一下剛才否定了的方法。
哎？這……這怎么是這樣算的！居然就是這樣算的！用[（—5）×（—13）+7]÷3就可以了呀！還是要用到兩個(gè)負(fù)數(shù)相乘?。∵€是要用到除法?。“?，都怪我剛才太不細(xì)心了，隨便就放棄了一種辦法，導(dǎo)致多花了好多不必要的時(shí)間。
“勿以善小而不為，勿以惡小而為之?！奔?xì)節(jié)成就完美，認(rèn)真鑄就輝煌。不要忽略身邊的小事，成就大事的人，正是因?yàn)樽⒅亓思?xì)節(jié)。機(jī)會(huì)往往都藏在這些不起眼的細(xì)節(jié)中，只有看清了細(xì)節(jié)，才能把握住機(jī)會(huì)。不要因?yàn)?%的細(xì)節(jié)失誤而100%地失敗。
細(xì)節(jié)便是通往成功之門(mén)的關(guān)鍵。
細(xì)節(jié)決定成敗學(xué)習(xí)心得篇十六
細(xì)節(jié)是什么?鞋里的一粒沙?勝利之路上最意外的絆腳石?都不對(duì)。
汪中求先生在書(shū)中一下點(diǎn)中要害：“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過(guò)于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)?！?/p>
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，專業(yè)化程度越來(lái)越高，社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)，也要求人們做事認(rèn)真、精細(xì)，否則會(huì)影響整個(gè)社會(huì)體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
例如三株管理上的混亂和大肆鋪張浪費(fèi)，凱瑪特高層管理者對(duì)小問(wèn)題的熟視無(wú)睹和推諉扯皮，擁有百年基業(yè)的巴林銀行對(duì)違規(guī)的賬戶事權(quán)劃分的漠視，終于使他們?cè)谑袌?chǎng)的汪洋大海中翻船落馬，折戟沉沙!
由此看來(lái)，狠抓細(xì)節(jié)管理，刻不容緩。
我想首先，我們要做好服務(wù)規(guī)范和人力資源中的細(xì)節(jié)管理。注重服務(wù)的全過(guò)程，特別是要加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)客戶挖掘維護(hù)工作，做好細(xì)節(jié)服務(wù)文章。細(xì)節(jié)其實(shí)最能體現(xiàn)工行員工的服務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧，也最能讓客戶感受服務(wù)的優(yōu)劣。
因此，讓客戶對(duì)工行的服務(wù)滿意，必須從服務(wù)的細(xì)節(jié)入手，站在客戶的角度審視和查找服務(wù)的薄弱環(huán)節(jié)，逐個(gè)問(wèn)題、逐個(gè)細(xì)節(jié)加以持續(xù)改進(jìn)，切實(shí)促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平的不斷提升在細(xì)節(jié)上不斷磨練。
還要重視產(chǎn)品的后續(xù)服務(wù)，使我們的金融產(chǎn)品更人性化、更有人情味，所謂“于細(xì)微處見(jiàn)精神”。
細(xì)節(jié)是成功賽場(chǎng)上最公平的裁判員。一個(gè)細(xì)節(jié)為什么能決定成敗?舉個(gè)事例來(lái)說(shuō)吧?！凹蛹恿帧边@個(gè)名字大家應(yīng)該會(huì)很熟悉吧?他是第一個(gè)漫游太空的地球人。在面試過(guò)程中有成千上萬(wàn)個(gè)人都比加加林優(yōu)秀，可是他為什么能登上宇宙呢?因?yàn)樗谶M(jìn)入船艙時(shí)脫了鞋。這不是為了考試才脫鞋，是因?yàn)槠綍r(shí)加加林就待人禮貌，熱愛(ài)干凈。所以考官們認(rèn)為加加林是一位有內(nèi)涵、有教養(yǎng)、懂禮貌的年輕人。
讀完這個(gè)故事后，我想：其實(shí)成功很簡(jiǎn)單。，只需要注意那么一個(gè)小小的細(xì)節(jié)，并從身邊小事做起。
生活中，在身邊的事例也不少。前幾天，張老師對(duì)我們說(shuō)，要把手放在桌子上，這樣才能表示對(duì)發(fā)言人的尊重?？墒?，張老師說(shuō)了幾遍，還是有的同學(xué)不把手放在桌子上。這就是一個(gè)明顯又不突出的細(xì)節(jié)，有的人做了，可有的人做不到。這就是可以仔細(xì)分辯一個(gè)人的內(nèi)涵與教養(yǎng)，細(xì)節(jié)也體現(xiàn)了一個(gè)人的習(xí)慣。
細(xì)節(jié)是一張遨游世界的通知證。你看中國(guó)臺(tái)灣首富王永慶從小靠賣米長(zhǎng)大，可是生意怎么也紅火不起來(lái)。王永慶就想到了別的米商不重視的細(xì)節(jié)。他想到的是送貨上門(mén)，漸漸的，他的米鋪生活也不冷清了。一些不注重細(xì)節(jié)，只看中大方面的人，只是硬碰硬的，是不會(huì)發(fā)大財(cái)?shù)?。像王永慶這樣重視細(xì)節(jié)的人很多。或許，細(xì)節(jié)是人生的指路牌。
成功是一種習(xí)慣，是靠自己去爭(zhēng)取，失去細(xì)節(jié)，就像失去習(xí)慣。最后，我想總結(jié)一下：“其實(shí)成功很簡(jiǎn)單。只需要三個(gè)條件：勤奮、天才、注重細(xì)節(jié)。天才只2%，勤奮占50%，注重細(xì)節(jié)占48%。天才+勤奮+注重細(xì)節(jié)=100%成功。
注重細(xì)節(jié)塑造輝煌——讀《細(xì)節(jié)決定成敗》有感。
這些年來(lái)，每每有人問(wèn)起你在單位里如何，我總是一臉茫然無(wú)奈地說(shuō)，還是那樣，平平常常，每天無(wú)非是對(duì)付幾筆帳，周而復(fù)始，瑣瑣碎碎，談及別人如何如何輝煌那等那等成就，總是報(bào)之以羨慕感慨以至失落的神情，有如面對(duì)一座雄偉的高山險(xiǎn)峰，遠(yuǎn)眺他人已登臨顛峰之上，而自己仍徘徊于山腳下踟躕不前，感慨前途茫茫，何處是秋霜。
可是，今日有幸一讀《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)，自己頓覺(jué)，在蕓蕓眾生迷茫彷徨之中找到了奮斗的方向。
書(shū)中表述，所謂細(xì)節(jié)處理，就是要從自身工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一道流程著手，通過(guò)抓好過(guò)程，導(dǎo)致好的結(jié)果;通過(guò)評(píng)價(jià)結(jié)果，不斷改進(jìn)過(guò)程，形成處理事務(wù)的良性循環(huán)。想過(guò)之后頗多感慨，回看今天我們身邊，大而化之、馬馬虎虎的毛病似乎仍然還是不絕于耳。就在這些詞匯一再使用的同時(shí)，核算上的差錯(cuò)，內(nèi)控中的問(wèn)題，服務(wù)上的投訴，履查履犯甚至違章犯紀(jì)不講原則的事情也是屢禁不止。
而與“差不多”的觀念相應(yīng)的，是人們都想做大事，而不愿意或者不屑于做好小事。
細(xì)節(jié)決定成敗學(xué)習(xí)心得篇十七
人們常說(shuō)“細(xì)節(jié)決定成敗”，由此可見(jiàn)，細(xì)節(jié)是多么的重要了。它決定了一切，也一定會(huì)改變一切，所以，我們一定要注意細(xì)節(jié)。
今天，我又一次翻看《閱讀年選》，其中的一篇文章牢牢地印在我腦子里，它的題目就是《他為何仇恨班主任》。這篇文章主要講的是一個(gè)叫“灰”的男孩的事。他常有想殺人的沖動(dòng)，而排第一的就是他的班主任。這位老師未動(dòng)過(guò)他一下，但他總是忽略“灰”，在遇到什么壞事時(shí)，他總是想到“灰”，好像總是對(duì)他不滿，正是這些細(xì)節(jié)傷害了“灰”。
看完后，我感觸很深，我原來(lái)的那些朋友，現(xiàn)在已經(jīng)少了很多，其中原因很多，有的分開(kāi)后就一直沒(méi)見(jiàn)面，有的已經(jīng)淡忘了，但更多的是因?yàn)榧?xì)節(jié)而絕交的?，F(xiàn)在我仍記得的是--x，那時(shí)，我們是最好的朋友，幾乎未發(fā)生過(guò)什么矛盾，可就是那一天......
那天，他請(qǐng)我去他家玩，我很爽快地答應(yīng)了，到他家后，他很高興，換好鞋，我便搭在他肩膀上準(zhǔn)備進(jìn)去?？晌业氖謩偱龅剿募?，他抖了一下，隨后便看我搭在他肩膀上的手，我很尷尬，便將手縮回去。隨后，我感到有點(diǎn)口渴，便問(wèn)他有沒(méi)有冰飲料，他拿來(lái)一瓶飲料，說(shuō)是不冰的，并告訴我冰的沒(méi)有了，可我分明看見(jiàn)他的飲料上有一層薄薄的霧氣，我沒(méi)說(shuō)什么。接下來(lái)，我們準(zhǔn)備一起玩游戲，我們便打開(kāi)電腦一起玩了起來(lái)，可他卻一直都是輸?shù)模以桨l(fā)感覺(jué)到他的不快，臉色越來(lái)越難看，滿臉寫(xiě)上了不快和憤怒，我著實(shí)嚇了一跳，竟忘記如何操作，他終于贏了。再看那張臉，是如此的傲慢和不屑，我實(shí)在呆不下去了，便找了個(gè)理由匆匆逃離。從此，我決定再也不和他一起了，因而在我的記憶中夜?jié)u漸的將他淡忘。
真的，壞的細(xì)節(jié)是惡魔，他會(huì)讓你失去很多，也許一個(gè)不經(jīng)意的細(xì)節(jié)，會(huì)讓你失去很多很多。
細(xì)節(jié)決定成敗學(xué)習(xí)心得篇十八
這本書(shū)耐看的一點(diǎn)就是因?yàn)樯项^舉出很多事例，經(jīng)過(guò)每個(gè)事例，我看到的是關(guān)注細(xì)節(jié)背后的東西。先列出讀書(shū)時(shí)順手記下的一些關(guān)鍵詞：踏實(shí)、自覺(jué)、職責(zé)心、謙虛、計(jì)劃執(zhí)行力、務(wù)實(shí)、各適其位、嚴(yán)謹(jǐn)、熱愛(ài)。
接下來(lái)說(shuō)說(shuō)我的認(rèn)識(shí)：
1、做的事要建立在你的興趣之上，這樣你便能投入更多的時(shí)間在上頭；
4、也是我與此書(shū)持反對(duì)觀念的一點(diǎn)。如書(shū)中所闡述的，許多事情的成敗體此刻對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注或者處理上，但我認(rèn)為根源不在于此，細(xì)節(jié)固然重要，但要視情景而定，在我看來(lái)，態(tài)度、職責(zé)與習(xí)慣三點(diǎn)決定成敗，但這三點(diǎn)并不是讀這本書(shū)就能養(yǎng)成的。
這本書(shū)好的地方大家都能看到，就是它能對(duì)我們起到必須的啟發(fā)教育作用，可是否能帶來(lái)幫忙就要另當(dāng)別論了。如果總將失敗的原因歸結(jié)于沒(méi)有關(guān)注細(xì)節(jié)上，一是太抬舉細(xì)節(jié)了，它的肩膀扛不住那么多事；二是我們將抓不住分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的根本。
如書(shū)中說(shuō)“不論做人、做事、做管理，都應(yīng)當(dāng)踏踏實(shí)實(shí)。從實(shí)際出發(fā)，從大處著手，從小事做起，拒絕浮躁?！贝丝?，在我的周圍或者是朋友圈，都存在著一種心浮氣燥的狀況，不愿從基層做起，辦事眼高手低，但有多少人能沉下來(lái)認(rèn)真研究拒絕浮躁這回事？拒絕浮躁是成功的基礎(chǔ)，是做事不可缺少的心態(tài)。
如書(shū)中說(shuō)“凡事無(wú)小事，簡(jiǎn)單不等于容易，僅有花大力氣，把小事做細(xì)，才能把事情做好?！薄俺晒Φ慕^招，是用細(xì)節(jié)的功夫堆砌出來(lái)的?！逼鋵?shí)這也證明：成功離不開(kāi)務(wù)實(shí)的態(tài)度。
綜上我認(rèn)為，關(guān)注細(xì)節(jié)，做好眼前的每一件小事。實(shí)際上是人生的一種追求，是保證事業(yè)成功的一種堅(jiān)持，是強(qiáng)烈職責(zé)心下一種態(tài)度！是一個(gè)人的做人原則和一個(gè)人的成事風(fēng)格。說(shuō)到底，一個(gè)人若長(zhǎng)期關(guān)注細(xì)節(jié)，不管出于什么原因和動(dòng)機(jī)，慢慢的就會(huì)習(xí)慣成自然，并逐步養(yǎng)成對(duì)待工作的認(rèn)真和精細(xì)的態(tài)度，工作效率、效益也就存在于其中了。決定成敗的不是細(xì)節(jié)，而是態(tài)度、職責(zé)與習(xí)慣！
細(xì)節(jié)決定成敗學(xué)習(xí)心得篇十九
細(xì)節(jié)決定成敗心得要怎么寫(xiě)，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的細(xì)節(jié)決定成敗心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【細(xì)節(jié)決定成敗心得精品5篇】，供你選擇借鑒。
看完這本書(shū)，覺(jué)得有很多地方值得我們深思。
我是一個(gè)粗枝大葉的人，做事總是毛毛燥燥，不太注重細(xì)節(jié)?？戳诉@本書(shū)，最大的變化是：開(kāi)始從行動(dòng)中一點(diǎn)一滴地改變自己做事的風(fēng)格。時(shí)刻提醒自己“現(xiàn)代的人就像在針尖上跳舞——比的就是精細(xì)?！闭l(shuí)注意了細(xì)節(jié)，誰(shuí)就是成功者。觀點(diǎn)很正確，具體到實(shí)際的工作中，我們很少去考慮為什么不注重細(xì)節(jié)?如何去注重細(xì)節(jié)?書(shū)里沒(méi)有談到，只有靠我們自己通過(guò)平時(shí)的工作不斷地去思考去發(fā)現(xiàn)。通過(guò)不斷的積累說(shuō)不定還能寫(xiě)本《注重細(xì)節(jié)方法論》。
雖然這本書(shū)沒(méi)有具體談到實(shí)際操作問(wèn)題，但是書(shū)里有些觀點(diǎn)的確發(fā)人深省。下面就個(gè)別觀點(diǎn)談一些自己的感受。
一、“浮躁被扎實(shí)所代替，沖動(dòng)被理智所折服，這才是長(zhǎng)大的硬道理。真正謙虛下來(lái)、沉下心來(lái)，提高自己的素質(zhì)，我們的發(fā)展勢(shì)頭一定會(huì)更好?！边@兩句告訴我們做人要“沉”，如同“不倒翁”，經(jīng)歷再多摔打也不倒。我們培養(yǎng)學(xué)生也應(yīng)這樣，要讓他們學(xué)會(huì)“靜”，在靜中學(xué)會(huì)專注，在專注中，體驗(yàn)頓悟的無(wú)限樂(lè)趣。相反，我們決不能培養(yǎng)出夸夸其談、浮躁自大的學(xué)生。班里的學(xué)生就存在嚴(yán)重的浮躁現(xiàn)象，自以為自己很聰明，還沒(méi)等老師說(shuō)完問(wèn)題就急于回答，同學(xué)發(fā)言也不注意去聽(tīng)，因?yàn)檫@種浮躁，半期考試全軍覆沒(méi)，第一名居然是原來(lái)的一個(gè)中等生?？荚嚨氖Ю屛沂B(tài)，做不到司空曙“釣罷歸來(lái)不系船，江村月落正堪眠?？v然一夜風(fēng)吹去，只在蘆花淺水邊”那種運(yùn)籌帷幄的超然境界。只能喟嘆自己的修為不夠，沉不下去。如何讓自己和孩子從這次失利中走出來(lái)，我想豐田公司的故事最能給自己?jiǎn)l(fā)：
豐田公司第一次進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng)的努力以失敗告終。自那以后，豐田潛下心來(lái)，研究和生產(chǎn)適合美國(guó)市場(chǎng)的轎車。一方面調(diào)查研究豐田公司在美國(guó)的代理商及顧客需要什么，以及他們無(wú)法得到成功的原因進(jìn)行徹底的研究;另一方面研究外國(guó)汽車制造商在美國(guó)的業(yè)務(wù)活動(dòng)，以便找到缺口，從而制定出更好的銷售和服務(wù)戰(zhàn)略，5年以后，豐田公司成功了。
很顯然豐田公司的成功就在于它善于從失利中尋找原因，對(duì)癥下藥。其次要永遠(yuǎn)向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)每一個(gè)先進(jìn)的“細(xì)節(jié)”。
二、“戴明的質(zhì)量管理思想集中體現(xiàn)在計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理的循環(huán)上。一個(gè)計(jì)劃的成敗不僅僅取決于設(shè)計(jì)，要在于執(zhí)行。這兩句話分別從不同的側(cè)面向我們揭示了一個(gè)道理：實(shí)施環(huán)節(jié)比計(jì)劃更重要，計(jì)劃再好，沒(méi)有落實(shí)下去也只能是“鏡中花、水中月”。
三、“如果人們已經(jīng)忘記了他們?cè)趯W(xué)校里所學(xué)的一切，那么所留下的就是教育?！倍逃艚o學(xué)生的又是什么呢?我們可以從這三句話中得到啟示：在學(xué)校里學(xué)的不是生搬硬套的管理模式，而是一種思考方法。人的行為的95%都是受習(xí)慣影響的，在習(xí)慣中積累功夫，培養(yǎng)素質(zhì)。勉強(qiáng)成習(xí)慣，習(xí)慣成自然。學(xué)校教育留給學(xué)生的就是：思維方法和良好的習(xí)慣。而這良好的習(xí)慣是指學(xué)校的規(guī)范教育。
作為社會(huì)中的一員我們深知“每一條跑道上都擠滿了參賽選手，每一個(gè)行業(yè)都擠滿了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?！比绾尾拍茉诟?jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，那就要做到“針上打擂，拼精細(xì)。”
無(wú)意間，我讀了《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書(shū)，讀后深受啟發(fā)，認(rèn)為這本書(shū)是自我教育的好材料。書(shū)中引用的事例告訴我們：只有具備勤奮、忠誠(chéng)、敬業(yè)思想品質(zhì)的人，才是值得信賴的人、值得尊敬的人。
通過(guò)對(duì)這本書(shū)的學(xué)習(xí)，我有深刻的體會(huì)，“一樹(shù)一菩提，一沙一世界”。生活的一切原本都是由細(xì)節(jié)構(gòu)成，而細(xì)節(jié)往往最容易被人忽視，殊不知這不起眼的細(xì)節(jié)，看在眼里便是風(fēng)景，握在掌心便是花朵，揣在懷里便是陽(yáng)光。細(xì)小的事情往往發(fā)揮著重大的作用......
不論對(duì)待什么工作，那怕很平常、很單調(diào)，很渺小，也決不能當(dāng)兒戲，我都要做到細(xì)致入微，盡善盡美。端正思想、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，無(wú)論自己所做事情的大小，都必須勤勤懇懇的一步一個(gè)腳印的走過(guò)來(lái)，一個(gè)小細(xì)節(jié)，就可能影響整個(gè)事情的發(fā)展，如果一個(gè)會(huì)計(jì)師在填寫(xiě)數(shù)字20萬(wàn)錯(cuò)寫(xiě)成了2萬(wàn)，那么無(wú)疑對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)將是一個(gè)損失。
讀了這本書(shū)以后，結(jié)合平時(shí)的生活和工作，感覺(jué)到在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，我必須清醒的認(rèn)識(shí)到機(jī)會(huì)的來(lái)之不易，細(xì)節(jié)的完整重要性，無(wú)論是在什么工作崗位上都應(yīng)該做到全心全意、盡職盡責(zé)，培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖鍪嘛L(fēng)格，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，明確工作職責(zé)和任務(wù)，掌握各項(xiàng)規(guī)章制度和政策法規(guī)，每天工作中要有所收獲，不要做一天和尚撞一天鐘，要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，知道100-1=0的道理，落實(shí)好每一個(gè)制度，管理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，提高自身工作主動(dòng)性和自我的愛(ài)崗敬業(yè)精神。
近段時(shí)間閱讀《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)，頗有體會(huì)?？芍^淺顯中蘊(yùn)涵著深刻的道理。不妨記錄下來(lái)，聊以自勉。
“簡(jiǎn)單的招式練到極致就是絕招”。這句話給我留下了深刻的印象。什么是絕招?讓我想起金庸武打小說(shuō)中主人翁的獨(dú)門(mén)絕學(xué)，似若無(wú)奇的不經(jīng)意之間一招致命，殺敵于無(wú)形，讓我久久無(wú)法釋?xiě)选?/p>
人世間真有所謂的絕招?汪中求先生作了最好的注解：所謂絕招，是用細(xì)節(jié)的功夫堆砌出來(lái)的!這不由得讓人想起了一位上世紀(jì)50年代服務(wù)業(yè)的勞模兼全國(guó)人大代表。他是一位賣糖的服務(wù)員，平凡得不得了，然而他在平凡的工作中練就了“絕招”：賣糖基本上不用秤稱，用手抓，一抓一個(gè)準(zhǔn)，讓柜臺(tái)上那把秤成為了高效工作的見(jiàn)證。這樣大大節(jié)約了工作效率，提高了服務(wù)的有效時(shí)間。同時(shí)，他還發(fā)明了“接一待二招呼三”的服務(wù)方式，對(duì)服務(wù)業(yè)的影響可謂深遠(yuǎn)。而他怎樣練就這門(mén)絕活?自然少不了日復(fù)一日的練習(xí)。據(jù)報(bào)道，為練成這門(mén)絕招，他自己買糖回家，閉門(mén)練習(xí)，一顆一顆地加加減減，手指打起了老繭，褪了皮又繼續(xù)練習(xí)，仿佛為練習(xí)鐵沙掌，凡身肉掌穿梭于鐵沙之間?！皩殑︿h從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”，終于一招一式之間成就了“大手筆”。
我們所從事的金融業(yè)，隸屬于服務(wù)行業(yè)，常有熱情易逝，委屈難平的感覺(jué)，這些都給我們的服務(wù)帶來(lái)一定的困難。而惟有責(zé)任感，催生著敬業(yè)精神茁壯生長(zhǎng)，成為揮之不去的動(dòng)力源泉。
熱情消退，責(zé)任感推動(dòng)著你毫不遲疑地走下去，很多時(shí)候，又會(huì)得到新的樂(lè)趣，燃起新的熱情。枉受委屈，責(zé)任感支撐著你平心靜氣，胸懷坦蕩，你會(huì)覺(jué)得你對(duì)生活又有新的感悟，心境得到進(jìn)一步的歷練。而這一切，便就蘊(yùn)藏在匆匆的一朝一夕、平淡的一招一式之間。細(xì)節(jié)決不僅僅是細(xì)節(jié)，更是一種肯定自我的生活態(tài)度，一種愛(ài)屋及烏的進(jìn)取精神。
借用魯迅先生的一句話：世間本沒(méi)有路，走的人多了，便成了路。是啊，人世間本沒(méi)有絕招，全身心地練了，便成了絕招!
中國(guó)道家創(chuàng)始人老子有句名言：“天下大事必作于細(xì)，天下難事必作于易”。意思是作大事必須從小事開(kāi)始，天下的難事必定從容易的作起。海爾總裁張瑞敏說(shuō)過(guò)，把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單。偉大來(lái)自于平凡，往往一個(gè)企業(yè)每天需要做的事，就是每天重復(fù)著所謂平凡的小事。一個(gè)企業(yè)有了再宏偉、英明的戰(zhàn)略，沒(méi)有嚴(yán)格、認(rèn)真的細(xì)節(jié)執(zhí)行，再英明的決策，也是難以成為現(xiàn)實(shí)?！疤┥讲痪芗?xì)壤，故能成其高;江海不擇細(xì)流，故能就其深?！彼?，大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。可以毫不夸張的說(shuō)，現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到細(xì)節(jié)致勝的時(shí)代。不論是從企業(yè)的內(nèi)部管理，還是外部的市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)，細(xì)節(jié)問(wèn)題都可能關(guān)系到企業(yè)的前途。我對(duì)《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)進(jìn)行了反復(fù)而詳細(xì)的閱讀，讀罷掩卷，心中覺(jué)得感觸良多，現(xiàn)將感想列出一二，與大家共同探討。
現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)，是人的素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。管理的基礎(chǔ)是制度，肯德基、麥當(dāng)勞是我們經(jīng)常光顧的快餐店之所以幾十年在世界各地暢銷不衰，其核心競(jìng)爭(zhēng)就是流程管理，肯德基和麥當(dāng)勞的管理?xiàng)l例都有幾千條，麥當(dāng)勞為了保持食物的新鮮度，漢堡包炸出7分鐘后賣不掉就要扔掉，為了不造成浪費(fèi)，這7分鐘就是經(jīng)過(guò)詳細(xì)的測(cè)算。所以走遍世界各個(gè)店，我們吃到的炸雞腿、薯?xiàng)l、漢堡包都是一個(gè)味。我們中國(guó)有八大菜系，揚(yáng)名中外，但能搞起連鎖經(jīng)營(yíng)的確很少，因?yàn)橹袊?guó)菜的味道完全是取決于廚師本身。他的心情都會(huì)影響到菜品的質(zhì)量。更不用說(shuō)更換廚師，中國(guó)菜系只有鹽、味精少許，沒(méi)有一種量化、細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)。
我曾經(jīng)聽(tīng)了這樣得一個(gè)故事，中國(guó)有個(gè)有名氣的建筑家，搞了一輩子的房屋設(shè)計(jì)，讓他最頭疼的就是“香山賓館”。他在設(shè)計(jì)的時(shí)候非常注重細(xì)節(jié)。哪個(gè)地方種什么樹(shù)、什么花;哪個(gè)地方放石頭，放什么樣的石頭，式樣都有標(biāo)明，但工人在施工的時(shí)候，完全沒(méi)有按照設(shè)計(jì)方案，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這也不是蓋房子，完全沒(méi)有必要，于是建筑時(shí)隨心所欲，怎樣施工方便怎么作，其結(jié)果可想而知。因此我認(rèn)為要有好的細(xì)節(jié)管理，首先要有嚴(yán)格的管理制度的管理細(xì)節(jié)來(lái)保障。
美國(guó)現(xiàn)任國(guó)務(wù)卿鮑爾其出身學(xué)歷儀表均極為平凡，但在國(guó)內(nèi)卻倍受美國(guó)民眾推崇，成就了一番顯赫事業(yè)，探究其源頭，與他本人注意細(xì)節(jié)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也不無(wú)關(guān)系。成功的領(lǐng)袖或管理大師多半認(rèn)為：大禮不辭小讓，大行不顧細(xì)謹(jǐn)。身為領(lǐng)導(dǎo)人眼光要遠(yuǎn)、注意大事、少管細(xì)節(jié)。但是鮑爾卻要求領(lǐng)導(dǎo)人一定要注意細(xì)節(jié),并充分掌握信息的進(jìn)出。他在擔(dān)任參謀首長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議主席時(shí)，期間數(shù)次鷹派想發(fā)動(dòng)戰(zhàn)爭(zhēng)，都因?yàn)樗軌蛱岢鲈攲?shí)而精確的傷亡數(shù)字和代價(jià)而作罷。他認(rèn)為如果能掌握細(xì)節(jié)，就會(huì)做出截然不同的決定。他說(shuō)主管一定要清楚部門(mén)的狀況，并安排掌握這些信息的管理，他認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)人若消息靈通就可以事前化解致命的傷害。
我們只要用心留意我們工作的每一處細(xì)節(jié)，用心一一做好，俗話說(shuō)：商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。我們是通信服務(wù)公司，行業(yè)性質(zhì)決定了服務(wù)是企業(yè)的生命，而我們客戶部的工作，更是服務(wù)中服務(wù)。務(wù)必要從一點(diǎn)一滴做起，每個(gè)細(xì)節(jié)，每個(gè)操作流程，都要規(guī)范細(xì)致，要讓客戶感受到聯(lián)通的服務(wù)和關(guān)懷，不能有絲毫的馬虎。這就要求我們自己必須要做到扎實(shí)工作，用心服務(wù)，以客戶的滿意為首要目標(biāo)?？蛻粼谖覀兊姆?wù)中受益決不是一句空談，我們必須把服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好，讓客戶從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的服務(wù)中體會(huì)到聯(lián)通的真誠(chéng)。
細(xì)節(jié)來(lái)自于創(chuàng)新。
著名管理學(xué)家德魯克認(rèn)為，現(xiàn)代企業(yè)管理的一項(xiàng)基本職能就是創(chuàng)新。創(chuàng)新是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)特征，也是企業(yè)生存和持續(xù)發(fā)展的靈魂，我曾經(jīng)看到過(guò)一個(gè)鮮活的報(bào)紙營(yíng)銷創(chuàng)新案例，在某市有四種報(bào)紙(a晚報(bào)，b日?qǐng)?bào)，c時(shí)報(bào)，d商報(bào))，在以往的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，只是在版面的一擴(kuò)再擴(kuò)，贈(zèng)版一張又一張，價(jià)格能不漲就不漲，但都沒(méi)有在整個(gè)流程的終端-----街頭報(bào)攤方面做文章，于無(wú)聲處是驚雷!競(jìng)爭(zhēng)會(huì)帶來(lái)變化，a晚報(bào)使報(bào)攤一改多年的沉默形象，一夜之內(nèi)，將幾百個(gè)喇叭發(fā)到每個(gè)路口的報(bào)攤上，播放人們熟知的《賣報(bào)歌》：賣報(bào)，賣報(bào)，新聞早知道!a晚報(bào)，今日新聞?wù)娌簧?，生活離不了..交通、股市、時(shí)事我來(lái)報(bào)!a晚報(bào)，a晚報(bào)，老百姓的知心報(bào)......播放的樂(lè)曲，當(dāng)日新聞提要，很是吸引上班族，紛紛停車購(gòu)買，a晚報(bào)銷量在四種報(bào)紙中突破重圍，銷量大增!!一個(gè)花費(fèi)不多的營(yíng)銷策略，卻有著出奇兵之效，不得不使人暗自感嘆。
我們深刻認(rèn)識(shí)到只有不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，才能適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化;只有注重細(xì)節(jié)管理，把工作中的每一件小事做細(xì)，才能為客戶提供一流的服務(wù)。最終才能在市場(chǎng)搏擊中增強(qiáng)我們企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，才能保障企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康地發(fā)展。我們服務(wù)創(chuàng)新項(xiàng)目的推出，也正是關(guān)注細(xì)節(jié)的具體體現(xiàn)。例如電子免填單服務(wù)，省卻了客戶填寫(xiě)資料的麻煩，雖說(shuō)是件小事，卻能給客戶帶來(lái)人性化服務(wù)的溫馨感覺(jué)。
細(xì)節(jié)來(lái)自于習(xí)慣。
一位名人說(shuō)得好：“播種行為，收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣，收獲性格;播種性格，收獲命運(yùn)”。人的習(xí)慣就是一種潛意識(shí)?！叭绻屇愕氖窒氯ニ拓洠惚仨毧紤]5個(gè)細(xì)節(jié)，必須打7個(gè)電話;你的業(yè)務(wù)人員訪問(wèn)經(jīng)銷商，未開(kāi)口說(shuō)話之前，必須做5件事;一個(gè)戒煙規(guī)定，要經(jīng)歷5個(gè)階段，做了一年的細(xì)節(jié)，順理成章地全部實(shí)現(xiàn)戒煙;……”這是說(shuō)書(shū)中的一些案例，這些案例充分說(shuō)明了當(dāng)人做一件事情達(dá)到一定熟練程度后，就會(huì)變成一種潛意識(shí)，變成一種習(xí)慣。任何一項(xiàng)工程，都可以分解成為無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)，無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行，使其變成一種習(xí)慣。細(xì)節(jié)就是習(xí)慣,優(yōu)秀也是一種習(xí)慣!
汪中求說(shuō)如何把細(xì)節(jié)做好，最重要的，第一是認(rèn)識(shí)，第二就是訓(xùn)練。團(tuán)隊(duì)就是格式化，就是將細(xì)節(jié)訓(xùn)練成習(xí)慣。所謂的團(tuán)隊(duì)就是經(jīng)過(guò)格式化的模式，能夠達(dá)到一定默契的隊(duì)伍，否則只能叫烏合之眾，而烏合之眾是不可能有戰(zhàn)斗力的。所以進(jìn)入團(tuán)隊(duì)以后需要進(jìn)行格式化，需要進(jìn)行很多操作規(guī)范的培訓(xùn)，必須非常嚴(yán)格的要求格式化的操作，使大家久而久之形成我們的工作習(xí)慣。
一個(gè)個(gè)行之有效的細(xì)節(jié)和關(guān)注離不開(kāi)我們公司全體員工對(duì)自己工作的反饋和分析，只有我們認(rèn)真地剖析，增加我們工作細(xì)節(jié)關(guān)注的程度，提出合理的改革意見(jiàn)，進(jìn)行行之有效的優(yōu)化改進(jìn)，才能為我們下次的工作積累經(jīng)驗(yàn)。工作的改進(jìn)和創(chuàng)新正是源自我們對(duì)這些細(xì)節(jié)管理的深化，只有這樣，才能真正做到我們工作執(zhí)行過(guò)程的自我提高。例如：每個(gè)人的工作安排有量化嗎?下屬匯報(bào)有核實(shí)嗎?一線員工有情緒管理人員了解嗎?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷活動(dòng)記錄了嗎?記錄的全嗎?搞大型營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)了解幾位顧客的面部表情?客戶回訪人員的回訪記錄了起止時(shí)間了嗎?每一個(gè)電話都打的是座機(jī)嗎?通話時(shí)面帶微笑了嗎?通話時(shí)的身體坐得端正嗎?記錄的錯(cuò)別字及時(shí)改正了嗎?記錄本非常整潔嗎?遇到不明白的問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教了嗎?同樣的問(wèn)題絕沒(méi)有犯過(guò)第二次嗎?……等等。
做事就好比燒開(kāi)水，99℃就是99℃，如果不再持續(xù)加溫，是永遠(yuǎn)不能成為滾燙的開(kāi)水的。所以我們只有燒好每一個(gè)平凡的1℃，在細(xì)節(jié)上精益求精，才能真正達(dá)到沸騰的效果。
小事不可小看，細(xì)節(jié)彰顯魅力。當(dāng)我們學(xué)習(xí)時(shí)，學(xué)習(xí)別人的專業(yè)，要注意多多觀察其中的細(xì)節(jié);當(dāng)我們集中精力，想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價(jià)值時(shí)，就要心思細(xì)膩，從點(diǎn)滴做起，以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié).讓我們做事都"燒好每一個(gè)平凡的1℃"，最終達(dá)到成功的目的!
人在旅途，花開(kāi)花落，往復(fù)循環(huán)，總會(huì)因?yàn)橐恍┦《鴨适斑M(jìn)的勇氣，但我們并沒(méi)有去尋找失敗的真正原因，而且一個(gè)重要的因素就是：細(xì)節(jié)。
——題記。
細(xì)節(jié)是不容易令人發(fā)覺(jué)的，因?yàn)樗煨?。一旦你忽視了它，它就?huì)發(fā)出你想像不到的威力。
考試，一個(gè)熟悉又令我們害怕的字眼?？荚?，有人歡呼就有人傷心與墮落。在一次數(shù)學(xué)考試中，我很早很早就做完了試卷，也不檢查，理所當(dāng)然地認(rèn)為應(yīng)該考得很好，便坐在座位上玩了起來(lái)。沒(méi)有想到，在一個(gè)數(shù)字上，我卻因?yàn)闆](méi)有注意而忽視了它，鑄成大錯(cuò)。
正所謂“有人曬就有人傷”，但傷的人總會(huì)借此機(jī)會(huì)來(lái)發(fā)奮圖強(qiáng)，爭(zhēng)取另一個(gè)方面來(lái)追趕上別人。
最近，我們班很流行買筆，然后把自己買到的新筆拿來(lái)給大家“曬曬”?？伤麄儏s沒(méi)有注意到有人曬就有人傷這個(gè)細(xì)節(jié)，或許在這個(gè)方面被傷到的人會(huì)在成績(jī)上超過(guò)曬筆的人。因?yàn)闀窆P的人沒(méi)有注意細(xì)節(jié)，沒(méi)有注意別人的感受，把精力都放在了學(xué)習(xí)以外的事情上。這股斗力更是激發(fā)了別人的斗志，或許正是因?yàn)檫@樣的驕傲促成了曬筆人在成績(jī)上的失敗?；蛟S是別人夸贊他的筆很漂亮的話語(yǔ)讓他迷失了自我，整天浸泡在贊美的話語(yǔ)之中，成績(jī)下降;又或許被傷的人發(fā)奮圖強(qiáng)，以別人對(duì)他的傷害變?yōu)閯?dòng)力，考出了好成績(jī)，取得了老師的信任，獲得了老師的贊賞，這回受傷的怕就是曬筆的那個(gè)人了吧。
細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)決定命運(yùn)，如果不想讓成功遠(yuǎn)離你、失敗靠近你、命運(yùn)主宰你，就注意一切細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)可以把你推向失敗，也可以把你送往成功。
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