心得體會(huì)是對(duì)自己在學(xué)習(xí)、工作、生活等方面的經(jīng)驗(yàn)和感悟的總結(jié),它可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己,提高自身素養(yǎng)。我覺得寫一份心得體會(huì)對(duì)自我提升很有幫助,可以總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找到不足之處,進(jìn)一步改進(jìn)自己的表現(xiàn)。那么如何寫一篇完美的心得體會(huì)呢?首先,我們需要明確總結(jié)的目的和主題,確定要表達(dá)的觀點(diǎn)和感受,并用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言進(jìn)行闡述。其次,要注重邏輯性,將自己的思考過程進(jìn)行合理的組織和安排,使讀者能夠清晰地理解你的觀點(diǎn)和思路。此外,還要注意語(yǔ)言的精煉和準(zhǔn)確,避免使用模糊的詞語(yǔ)和空洞的表達(dá),讓讀者能夠真正感受到你的心得和體會(huì)。心得體會(huì)是在個(gè)人成長(zhǎng)道路上的一塊里程碑,下面是一些優(yōu)秀的心得體會(huì)供大家參考。
hr招聘心得體會(huì)篇一
作為了解員工背景并在公司內(nèi)擔(dān)任管理角色的重要人員,HR是每個(gè)企業(yè)中至關(guān)重要的一環(huán)。然而,招聘HR可不僅僅是面試、招聘新員工,而是要考慮到各個(gè)環(huán)節(jié)的需求及公司的發(fā)展方向等諸多方面。在擔(dān)任HR多年后,我對(duì)于招聘HR這個(gè)職業(yè)有著自己的一些心得和體會(huì)。
第二段:需求分析。
在進(jìn)行人才招聘過程中,首要的一步就是進(jìn)行需求分析。只有清晰地確定了招聘的崗位需求和技能、資歷或資格要求,才能更好地招聘到合適的人才。企業(yè)有時(shí)候會(huì)因?yàn)槿藛T緊缺或異常加班,往往會(huì)在崗位需求和要求上加大力度,但這樣做并不可取。在進(jìn)行需求分析時(shí),我們要充分考慮到將來公司發(fā)展的方向以及員工是否具備發(fā)展?jié)摿Φ葐栴}。
第三段:招聘廣告。
確定好人才需求之后,下一步是撰寫招聘廣告。公司的招聘廣告不僅要具有吸引力,還應(yīng)該清晰地呈現(xiàn)該崗位和公司的文化特征以及其他細(xì)節(jié)。對(duì)于技術(shù)性崗位,我們可以在廣告中明確表明需要的技能和資歷,以吸引有能力的應(yīng)聘者;而在一些文化性公司,公司數(shù)據(jù)庫(kù)(如Mission,Vision和價(jià)值觀等)也應(yīng)該在廣告中突出展現(xiàn)。
第四段:應(yīng)聘面試。
需要注意的是,在面試過程中,我們需要維持中立和彬彬有禮的態(tài)度,并盡量減少造成誤會(huì)的話語(yǔ)。許多應(yīng)聘者經(jīng)常會(huì)簡(jiǎn)略回答一些問題,甚至?xí)嬖谥e言或其他欺詐行為。在遇到這樣的情況時(shí),我們應(yīng)該用有邏輯思考和考慮小細(xì)節(jié)的方式來判斷事情的真假。有時(shí)候,我們需要特別注意應(yīng)聘者的回答是否與他們的簡(jiǎn)歷相符,以便于準(zhǔn)確評(píng)估其資歷及是否符合公司的崗位需求。
第五段:?jiǎn)T工引薦和背景調(diào)查。
最后,在候選人通過簡(jiǎn)歷和面試階段之后,即可進(jìn)入背景調(diào)查和招聘員工引薦程序。在背景調(diào)查中,HR需要確認(rèn)相關(guān)事實(shí)并確認(rèn)候選人之前的工作經(jīng)驗(yàn)以及該領(lǐng)域的推薦信。如果HR發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者存在欺詐行為,則可以放棄對(duì)他的聘任,但是如果沒有發(fā)現(xiàn)問題,則可以繼續(xù)招聘。在這個(gè)階段,推薦人提供的信息也是對(duì)招聘方非常有幫助的,因?yàn)樗麄兡転樾鹿蛦T提供背景了解,評(píng)估我們產(chǎn)業(yè)環(huán)境和公司文化的合適性。
總結(jié):
以上五段內(nèi)容都與HR從業(yè)者息息相關(guān),而將需求分析、招聘廣告、應(yīng)聘面試、員工引薦和背景調(diào)查等這些個(gè)方面做好配合,則可以為公司帶來長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)濟(jì)效益和更好的人力資源管理。對(duì)于招聘HR這個(gè)職業(yè)來說,我們需要在聰明和靈巧的方法上下功夫,以更好的服務(wù)于公司和擁有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
hr招聘心得體會(huì)篇二
第一段:介紹實(shí)習(xí)的目的和背景(200字)。
作為人力資源(HR)專業(yè)的學(xué)生,在大學(xué)期間,我決定通過實(shí)習(xí)來豐富自己的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。HR招聘作為HR工作的重要一環(huán),給予我了解、參與企業(yè)招聘流程的機(jī)會(huì)。在這次實(shí)習(xí)中,我鍛煉了自己的招聘技巧,提升了自己的溝通與協(xié)調(diào)能力,并且對(duì)HR招聘工作有了更深入的了解。
第二段:學(xué)習(xí)到的招聘技巧(250字)。
通過這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我學(xué)到了很多招聘技巧。首先是如何撰寫職位描述,準(zhǔn)確描述崗位要求和職責(zé)。這些描述對(duì)吸引合適的求職者至關(guān)重要。其次,我學(xué)會(huì)了如何評(píng)估應(yīng)聘者的能力和經(jīng)驗(yàn)。在面試過程中,我學(xué)會(huì)了提問技巧,通過提問了解應(yīng)聘者的專業(yè)背景和解決問題的能力。最后,我也學(xué)到了如何進(jìn)行背景調(diào)查和參考詞,確保招聘過程的可靠性和公平性。
第三段:提升的溝通與協(xié)調(diào)能力(250字)。
在HR招聘工作中,良好的溝通和協(xié)調(diào)能力是至關(guān)重要的。通過這次實(shí)習(xí),我鍛煉了自己的這些能力。在與招聘需求部門進(jìn)行溝通時(shí),我學(xué)會(huì)了傾聽和理解對(duì)方的需求,并確保及時(shí)和準(zhǔn)確地向招聘團(tuán)隊(duì)提供求職者信息。我還學(xué)會(huì)了和求職者進(jìn)行有效的溝通,通過傾聽和回應(yīng)他們的問題,提高了招聘效率。另外,我也在處理多任務(wù)的能力上得到了提升,能夠更好地協(xié)調(diào)與應(yīng)聘者、招聘經(jīng)理和HR團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系。
第四段:深入了解HR招聘工作(250字)。
這次實(shí)習(xí)讓我對(duì)HR招聘工作有了更深入的了解。我發(fā)現(xiàn)HR招聘工作不僅僅是收集簡(jiǎn)歷和面試求職者,還涉及到職位規(guī)劃、招聘策略、人才管理等方面。通過與招聘團(tuán)隊(duì)的合作,我了解了招聘流程的各個(gè)環(huán)節(jié)以及其背后的原因。我還學(xué)到了如何根據(jù)企業(yè)的需求制定招聘策略,并與其他部門進(jìn)行配合,以爭(zhēng)取到合適的人才。
第五段:對(duì)未來的展望和感悟(250字)。
通過這次實(shí)習(xí),我對(duì)自己未來的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的方向。我意識(shí)到HR招聘工作需要豐富的專業(yè)知識(shí)和廣泛的人際關(guān)系。因此,我決定在大學(xué)期間繼續(xù)深入學(xué)習(xí)HR相關(guān)知識(shí),并借助學(xué)校和社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì),積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)。我相信,通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我將成為一名優(yōu)秀的HR招聘專業(yè)人員,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
總結(jié):
通過這次HR招聘實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多招聘技巧,提高了自己的溝通與協(xié)調(diào)能力,并對(duì)HR招聘工作有了更深入的了解。這次實(shí)習(xí)不僅讓我對(duì)自己未來的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的方向,也讓我意識(shí)到繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐的重要性。我將繼續(xù)努力提升自己,成為一名優(yōu)秀的HR招聘專業(yè)人員,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
hr招聘心得體會(huì)篇三
近年來,人力資源行業(yè)隨著社會(huì)的發(fā)展和企業(yè)的不斷壯大逐漸成為了企業(yè)不可或缺的重要組成部分。而隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的轉(zhuǎn)變以及人才市場(chǎng)的變化,越來越多的企業(yè)開始注重人力資源的管理和開發(fā)。作為人力資源管理重要的環(huán)節(jié),招聘環(huán)節(jié)不僅是企業(yè)的門面,更是定向發(fā)展性的開端。對(duì)應(yīng)此,HR首次招聘心得體會(huì)成為了必要的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),對(duì)HR能力的梳理和問題的定位都有著重要的作用。
第二段:體會(huì)。
在這次招聘中,我深切地體會(huì)到招聘環(huán)節(jié)在人力資源管理中的重要性。一方面,招聘決定人才的歸屬,是員工加入企業(yè)初始的環(huán)節(jié),也是企業(yè)形象的第一面鏡子;另一方面,優(yōu)秀的人才也是企業(yè)成長(zhǎng)和提高的動(dòng)力基礎(chǔ),只有通過合理的招聘,才能引進(jìn)更多的人才為企業(yè)發(fā)展注入新動(dòng)力。
第三段:感悟。
在招聘過程中,面試是我比較看重的環(huán)節(jié)。對(duì)于候選人,面試的難度和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)都比簡(jiǎn)歷更加客觀和準(zhǔn)確。而對(duì)于HR來說,面試是了解候選人在職場(chǎng)環(huán)境下的綜合能力和領(lǐng)導(dǎo)潛力的重要途徑。在面試的過程中,要注重細(xì)節(jié),比如關(guān)注候選人的微表情、言談舉止、身體語(yǔ)言等方面,從而準(zhǔn)確評(píng)估候選人的綜合素質(zhì),找到適合企業(yè)的人才。
第四段:策略。
針對(duì)HR首次招聘心得體會(huì),我也總結(jié)了一些策略。首先,招聘要有明確的目標(biāo),定位職位、門檻、薪資等,這樣才能在候選人和企業(yè)之間建立起和諧、高效的聯(lián)系。其次,要注重招聘宣傳,通過適當(dāng)?shù)那篮头绞叫麄髌髽I(yè)、職位和面試流程,吸引更多的人才報(bào)名應(yīng)聘。最后,要注重培養(yǎng)面試師傅,建立面試官團(tuán)隊(duì),制定出一套標(biāo)準(zhǔn)化的面試題目和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),從而提高招聘效率、準(zhǔn)確性和公正性。
第五段:總結(jié)。
總之,HR首次招聘心得體會(huì)對(duì)于人力資源管理者和企業(yè)發(fā)展都有著重要的價(jià)值。我們要意識(shí)到招聘是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),做好招聘工作對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展影響重大。我們要時(shí)刻保持謙虛的態(tài)度,學(xué)習(xí)、總結(jié)、改進(jìn)自己的招聘技巧和管理方法,不斷提升自己的招聘能力,為企業(yè)發(fā)展注入源源不斷的新鮮血液。
hr招聘心得體會(huì)篇四
心得,與大家分享。
門需求,同時(shí)能夠初步把握應(yīng)聘者的專業(yè)能力,不容易。
礎(chǔ):
當(dāng)招聘者拿到用人部門的招聘計(jì)劃表,首先要分析這個(gè)崗位是否真有空缺、是什么原因。
者有沒有其他什么更好的途徑來解決。
求,比如組織的文化氛圍、候選人的性格、氣質(zhì)、用人。
部門領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人用人偏好等,這樣才能。
真實(shí)有效地把握用人部門的需求,才能為找到用人部門的合適的人才,提供合適的人才解決。
方案。
于中層,可以選擇人才絡(luò)以及同行推薦等措施,如果有資源允許,可以選擇獵頭合作3。
對(duì)于高級(jí)人才,除了一一般的招聘站,選擇獵頭以及其他特殊渠道招聘。
后難,對(duì)于重點(diǎn)的崗位可以采取重點(diǎn)攻克、專項(xiàng)招聘來完成,而不是因?yàn)橐恍﹤€(gè)別崗位對(duì)招。
聘崗位喪失信心。
中肯。
客觀的立場(chǎng),不受個(gè)人喜好影響比如對(duì)形象好的或者能言善辯的候選人,就加分,而忽略能。
力和崗位勝任力的要求。
是候選人考察企業(yè)的一個(gè)過程,招聘者的一言一行直接影響企業(yè)的形象和在候選人的心目地。
位,是來了解企業(yè)的一個(gè)窗口,因此,作為一個(gè)合適的招聘者,不管候選人表現(xiàn)怎么樣,不。
管是好,還是很糟糕,我們面試官都要表現(xiàn)出應(yīng)有的禮貌和尊重,而不是更應(yīng)聘者發(fā)生沖突。
和爭(zhēng)吵,這都是不理智的,同時(shí)也影響企業(yè)形象。
行有問題的候選人,這給未來工作帶來很多隱患。
10、候選人錄用不能一味地聽用人部門,有時(shí)候需求是可以引導(dǎo)的:比如你招聘一個(gè)男士各方面都符合要求,而用人部門領(lǐng)導(dǎo)由于個(gè)人偏好,堅(jiān)決非要女士。
常見到推薦給多個(gè)候選人,總說不合適的,這個(gè)時(shí)候就不能任由他來了,必須跟講明招聘部。
門的原則,不是無限制的給你推薦人,有合適的差不多用就可以了,如果長(zhǎng)久下去,影響的是他的業(yè)績(jī),需要切中利弊,讓他自己掂量。
拉來一個(gè)人去應(yīng)付,到頭受害的還是自己,一方面,候選人不能勝任工作,還繼續(xù)招聘,同。
時(shí)也被用人部門因看人不準(zhǔn)而輕視和抱怨,代價(jià)很大,所以千萬不要因?yàn)橛萌瞬块T非常急需。
用人來工作,就降低了招聘門檻,降低用人標(biāo)準(zhǔn),到后來會(huì)發(fā)現(xiàn)是得不償失。
定符合招聘要求,然后進(jìn)行可信的背景調(diào)查,了解候選人在上級(jí)單位的工作表現(xiàn)、人際關(guān)系、業(yè)績(jī)等,進(jìn)行綜合評(píng)估,決定是否錄用。
13、對(duì)待不能及時(shí)參加面試以及陌拜的應(yīng)聘者,錄用一。
定要慎重,除非有可以理解情況:
大家面試中,經(jīng)常遇到,通知一些候選人某是個(gè)時(shí)間面試,沒能按時(shí)來,也沒說明原因,直。
種情況是就沒有通知過他來面試,直接就過來面試,說在上看到我們的招聘信息,就過來。
這種人很自大和很不禮貌,也很唐突,除非是熟人介紹還情有可原,否則,建議不予錄用。
一、簡(jiǎn)歷。
不要按照招聘站提供的簡(jiǎn)歷模式填寫簡(jiǎn)歷,首先是那些模式有很多缺陷,欄目設(shè)置很。
平均,每天看同樣模式的簡(jiǎn)歷,看到頭大。按照你要應(yīng)聘的職位,側(cè)重加多與工作相關(guān)的內(nèi)。
容,減少不必要的內(nèi)容。簡(jiǎn)歷的文風(fēng)最好是客觀、描述性的語(yǔ)言,有些學(xué)生喜歡像寫散文。
一樣寫簡(jiǎn)歷,或者寫上一些故意顯現(xiàn)個(gè)性的話,這樣我們沒有見到你本人,就知道你不夠成熟了。
一些同學(xué)在投遞簡(jiǎn)歷時(shí),應(yīng)聘職位一欄,寫著三、四種。
跨行、跨類的職位,一般我們不。
用人單位最先交流的工具,那么用人單位希望看到你的詳細(xì)工作經(jīng)歷,你對(duì)你所應(yīng)聘專業(yè)的看法和想法等。
多數(shù)人的英文簡(jiǎn)歷都是抄來的,從上下載的,所以當(dāng)我們筆試一個(gè)面試者時(shí),發(fā)現(xiàn)他的英。
文水平和他簡(jiǎn)歷上的英文水平有很大差異,這就給單位留下了很壞的印象。如果大家要按一。
種比較好的英文簡(jiǎn)歷模式寫英文簡(jiǎn)歷的話,建議大家按國(guó)外求職簡(jiǎn)歷模式書寫,通過互聯(lián)。
可以找到,或讓在國(guó)外的朋友發(fā)過來。但即使是這種模式,也不要抄襲。
二、面試。
回答問題慎重,對(duì)自己評(píng)價(jià)謹(jǐn)慎。許多面試者,首先要克服緊張。當(dāng)問到你可以做什么的時(shí)候,不要因?yàn)橄氲玫揭环莨ぷ?,而承諾自己什么都會(huì)。理性的回答方式是:你擅長(zhǎng)什么。
熟悉什么,了解什么,不了解什么。我們?cè)?jīng)用過一些員工,在面試時(shí),他表示這些他都會(huì)。
理者職位的應(yīng)聘者。一些應(yīng)聘中層以上管理者的面試者,在踏入應(yīng)聘單位大門的時(shí)候,就極。
中高層管理者職位的話,一般單位決定時(shí)都會(huì)比較謹(jǐn)慎。我們會(huì)注重你的親和力,雖然是一。
個(gè)小小舉動(dòng),我們基本就可以判定你就職以后,會(huì)很難和員工搞好關(guān)系,有時(shí)候我們會(huì)認(rèn)為。
你是一個(gè)對(duì)上拍馬,對(duì)下欺壓的不好的管理者。一般公司面試中層管理者職位時(shí),會(huì)有各部。
門負(fù)責(zé)人來和你談,最后可能是老總,或者先是老總,然后是各部門負(fù)責(zé)人。在決定用不用。
比較公正,心態(tài)平和的人事部門負(fù)責(zé)人。但我發(fā)現(xiàn),許多單位的人事部門負(fù)責(zé)人,心態(tài)多少。
都有些問題。他們并不是最終決定你工作的人,但他們可以在一開始刪除你,使你見不到真。
正的負(fù)責(zé)人。所以,對(duì)他們保持一定的禮貌,不要顯現(xiàn)出你不重視他(她)的一點(diǎn)傾向,不。
然后果很糟。一般來說,各公司的實(shí)際負(fù)責(zé)人,都是一心為工作的,當(dāng)他坐在你對(duì)面時(shí),他。
們一般都會(huì)從工作角度出發(fā),決定是不是用你。而一些人事部門負(fù)責(zé)人,他們有時(shí)候會(huì)有一。
班,不發(fā)加班費(fèi)等原因。因?yàn)槿魏螁挝欢夹枰粋€(gè)工作的人,而不是一個(gè)不能承受壓力,和。
單位討價(jià)還價(jià)的人。所以回答離職的原因時(shí),盡量從工作角度出發(fā),說的理由客觀、大家都。
能接受一點(diǎn)。
討論的重心應(yīng)該是工作。這樣做的效果很糟。如果單位非常想用你,這時(shí)候,你提出待遇問。
題,可能單位會(huì)超出原來待遇標(biāo)準(zhǔn)來爭(zhēng)取你來工作。我曾經(jīng)接到過應(yīng)聘者父母打來的電話。
他們一開口就是工資、待遇,還有工作地點(diǎn)離家是不是方便等,感覺他們是為孩子找托兒所。
是單位不好,所以你只能一個(gè)接一個(gè)的換工作。相信如果你這樣說的話,沒有一家單位會(huì)接。
自己要客觀,就是不要怕在面試單位面前談到自己的缺點(diǎn),會(huì)失去工作的機(jī)會(huì)。事實(shí)上,如果你足夠自信,再談到自己的缺點(diǎn),會(huì)給用人單位留下你成熟、上進(jìn)、心胸開闊的印象。有個(gè)正確的擇業(yè)觀念,不要反復(fù)跨行跨業(yè)的就業(yè)。在幾年中不斷換工作,是應(yīng)聘者忌諱的事情。如果還是跨行跨業(yè),那很少會(huì)有單位用你。不要盲目迷戀外企。事實(shí)上外企所謂工資高,是個(gè)不準(zhǔn)確的說法,工資高只是一部分崗位。外企的晉升是比較難的,面臨的壓力也很大,這些并不是主要的,主要的是外企的管理模式和中國(guó)企業(yè)的管理模式是有根本的區(qū)別的,有的時(shí)候你要正確評(píng)價(jià)你適不適合這種境。許多人在中小企業(yè)里學(xué)到東西,工作的經(jīng)歷要遠(yuǎn)比外企好的多。在外企里,每天我們打開郵箱,就是海量的簡(jiǎn)歷。
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hr招聘心得體會(huì)篇五
HR是現(xiàn)代職場(chǎng)中不可或缺的崗位之一。招聘HR是這個(gè)團(tuán)隊(duì)中至關(guān)重要的一員,他們不僅僅是招聘人才的人,同時(shí)也是公司文化的宣傳者和管理者。作為一名HR,需要具備許多技能,如溝通、組織能力、團(tuán)隊(duì)合作和人際關(guān)系等。在我多年從事招聘工作的經(jīng)驗(yàn)中,我總結(jié)出一些心得體會(huì)。
第二段:知識(shí)儲(chǔ)備和技能。
要成為一名合格的招聘HR,必須具備廣泛的知識(shí)儲(chǔ)備和多種技能。首先,HR需要了解政策和流程,這包括社保、勞動(dòng)法律和規(guī)定等。其次,他們需要了解行業(yè)趨勢(shì)和市場(chǎng)狀況,這有助于更好地推廣公司。最后,他們需要具備談判和溝通技巧,以便與潛在候選人和公司高管進(jìn)行交流和協(xié)商。
第三段:如何尋找優(yōu)秀人才。
作為一名招聘HR,尋找優(yōu)秀人才是最關(guān)鍵的任務(wù)之一。首先,確定人才調(diào)查和招聘計(jì)劃,以便招聘到適合公司的人員。其次,要充分利用現(xiàn)代社交媒體,建立與潛在候選人的聯(lián)系。例如:利用LinkedIn、Facebook以及招聘網(wǎng)站等。最后,要定期參加招聘會(huì),與候選人面對(duì)面交流,以便互相了解和建立聯(lián)系。
第四段:如何提高招聘效率。
盡管招聘HR需要應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),但他們?nèi)匀恍枰⒁夤ぷ餍?。例如:確保簡(jiǎn)歷篩選工作標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以優(yōu)化招聘流程,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和提高工作效率等。最后,為了提高人才的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,招聘HR可以考慮使用招聘管理軟件,以便更好地處理招聘流程和提高工作效率。
第五段:結(jié)論。
HR是企業(yè)的中流砥柱,他們的工作是為公司提供人才支持。通過實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為,想成為一名優(yōu)秀的招聘HR,你必須具備多種技能和知識(shí)儲(chǔ)備。你需要了解年度計(jì)劃和招聘流程,尋找優(yōu)秀人才,提高效率和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。只有這樣才能更好地完成招聘任務(wù),為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
hr招聘心得體會(huì)篇六
招聘用人是我的一項(xiàng)工作內(nèi)容。談一些在實(shí)際招聘面試上碰到的問題,給大家一些建議。
一、簡(jiǎn)歷。
許多剛從學(xué)校出來的畢業(yè)生,喜歡在個(gè)人特長(zhǎng)或教育培訓(xùn)一欄寫上在學(xué)校得過的獎(jiǎng),甚至包括初高中時(shí)的三好學(xué)生在內(nèi)也寫在上面,其實(shí)用處不大,在我們?nèi)粘2殚喆罅亢?jiǎn)歷的工作中,看到這樣的簡(jiǎn)歷,一般的印象都是學(xué)生,沒有什么工作經(jīng)驗(yàn),也就直接刪除了。大家要知道,各個(gè)不同的公司所需要的都是各自行業(yè)里的專業(yè)人才,而學(xué)校教育里的那些獎(jiǎng)、證書什么的,經(jīng)過實(shí)際工作檢驗(yàn),一般都沒什么用。不要在簡(jiǎn)歷正文開始,加上大段的個(gè)人描述或個(gè)人苦難史、決心一類的內(nèi)容,這樣做很幼稚。工作能否獲得,靠的是能力、人品,不是博得別人的同情心什么的,再說一天收到那么多簡(jiǎn)歷,根本沒時(shí)間去看無關(guān)的內(nèi)容。
意顯現(xiàn)個(gè)性的話,這樣我們沒有見到你本人,就知道你不夠成熟了。
己定位,沒有什么工作經(jīng)歷,還什么都想做,會(huì)被認(rèn)為比較浮躁。簡(jiǎn)歷應(yīng)該成為你和用人單位最先交流的工具,那么用人單位希望看到你的詳細(xì)工作經(jīng)歷,你對(duì)你所應(yīng)聘專業(yè)的看法和想法等。
一些工作職位要求有較好的英語(yǔ)水平,這樣我們就會(huì)比較注意你的英文簡(jiǎn)歷,而很多人的英文簡(jiǎn)歷都是按照招聘站提供的模式填寫的,首先那些模式是有很多缺陷的,另外,大多數(shù)人的英文簡(jiǎn)歷都是抄來的,從上下載的,所以當(dāng)我們筆試一個(gè)面試者時(shí),發(fā)現(xiàn)他的英文水平和他簡(jiǎn)歷上的英文水平有很大差異,這就給單位留下了很壞的印象。如果大家要按一種比較好的英文簡(jiǎn)歷模式寫英文簡(jiǎn)歷的話,建議大家按國(guó)外求職簡(jiǎn)歷模式書寫,通過互聯(lián)可以找到,或讓在國(guó)外的朋友發(fā)過來。但即使是這種模式,也不要抄襲。
二、面試。
什么,熟悉什么,了解什么,不了解什么。我們?cè)?jīng)用過一些員工,在面試時(shí),他表示這些他都會(huì)做,入職以后我們發(fā)現(xiàn)他不會(huì)做或做的很不好,這些都給人留下了很不好的印象。
真正負(fù)責(zé)的人,而對(duì)接待他的前臺(tái)服務(wù)人員和普通員工的態(tài)度就不那么好了。面試的是中高層管理者職位的話,一般單位決定時(shí)都會(huì)比較謹(jǐn)慎。我們會(huì)注重你的親和力,雖然是一個(gè)小小舉動(dòng),我們基本就可以判定你就職以后,會(huì)很難和員工搞好關(guān)系,有時(shí)候我們會(huì)認(rèn)為你是一個(gè)對(duì)上拍馬,對(duì)下欺壓的不好的管理者。一般公司面試中層管理者職位時(shí),會(huì)有各部門負(fù)責(zé)人來和你談,最后可能是老總,或者先是老總,然后是各部門負(fù)責(zé)人。在決定用不用你的程序上,老總肯定要問問大家的意見。
他們保持一定的禮貌,不要顯現(xiàn)出你不重視他(她)的一點(diǎn)傾向,不然后果很糟。一般來說,各公司的實(shí)際負(fù)責(zé)人,都是一心為工作的,當(dāng)他坐在你對(duì)面時(shí),他們一般都會(huì)從工作角度出發(fā),決定是不是用你。而一些人事部門負(fù)責(zé)人,他們有時(shí)候會(huì)有一種略帶自卑又很自負(fù)的心態(tài)對(duì)待面試者。而有些人事部門負(fù)責(zé)人在單位里就是個(gè)逢迎拍馬的一個(gè)人。
回答你為什么離開以前單位問題時(shí)的注意事項(xiàng)。面試時(shí),許多單。
位都要問你為什么離開上一家單位,這時(shí)候你最好不要說因?yàn)樯弦患覇挝粔毫Υ?,老加班,不發(fā)加班費(fèi)等原因。因?yàn)槿魏螁挝欢夹枰粋€(gè)工作的人,而不是一個(gè)不能承受壓力,和單位討價(jià)還價(jià)的人。所以回答離職的原因時(shí),盡量從工作角度出發(fā),說的理由客觀、大家都能接受一點(diǎn)。
盡量不要在面試單位初次通知你面試的電話里,就問到工資待遇等問題,也盡量不要在初次面試時(shí)問到工資、待遇、三險(xiǎn)一金、加班費(fèi)等問題,因?yàn)閱挝贿€沒有確定用你,而大家討論的重心應(yīng)該是工作。這樣做的效果很糟。如果單位非常想用你,這時(shí)候,你提出待遇問題,可能單位會(huì)超出原來待遇標(biāo)準(zhǔn)來爭(zhēng)取你來工作。我曾經(jīng)接到過應(yīng)聘者父母打來的電話,他們一開口就是工資、待遇,還有工作地點(diǎn)離家是不是方便等,感覺他們是為孩子找托兒所來了,接到這種電話會(huì)非常惱火。
在談到你曾經(jīng)就職單位時(shí),評(píng)價(jià)盡量客觀、平和,不要充滿怨恨、攻擊等,或者從來都是單位不好,所以你只能一個(gè)接一個(gè)的換工作。相信如果你這樣說的話,沒有一家單位會(huì)接納你,因?yàn)槿藷o完人,單位也一樣,大家應(yīng)該互相理解。
不要在面試結(jié)束后,向面試單位去電話問結(jié)果,這樣做沒有用,可能會(huì)引起反感。
面試結(jié)束后,如果你認(rèn)為基本沒戲了,也請(qǐng)你保持基本的禮貌。
而不是馬上換一種態(tài)度。會(huì)給人沒有風(fēng)度的感覺,任何時(shí)候都要保持風(fēng)度和禮貌,這是自信的表現(xiàn),也會(huì)最終給你帶來機(jī)會(huì)。
評(píng)價(jià)自己要客觀。這句話簡(jiǎn)單,但在我們多年的面試中卻較少看到這種表現(xiàn)。所謂評(píng)價(jià)自己要客觀,就是不要怕在面試單位面前談到自己的缺點(diǎn),會(huì)失去工作的機(jī)會(huì)。事實(shí)上,如果你足夠自信,再談到自己的缺點(diǎn),會(huì)給用人單位留下你成熟、上進(jìn)、心胸開闊的印象。有個(gè)正確的擇業(yè)觀念,不要反復(fù)跨行跨業(yè)的就業(yè)。在幾年中不斷換工作,是應(yīng)聘者忌諱的事情,如果還是跨行跨業(yè),那很少會(huì)有單位用你。
你要正確評(píng)價(jià)你適不適合這種環(huán)境。許多人在中小企業(yè)里學(xué)到東西,工作的經(jīng)歷要遠(yuǎn)比外企好的多。在外企里,每天我們打開郵箱,就是海量的簡(jiǎn)歷。
一般正規(guī)公司約見面試會(huì)合理安排時(shí)間,會(huì)每隔半小時(shí)或一小時(shí)見一個(gè)人,如果是面試管理人員,會(huì)專門安排時(shí)間見面。而不正規(guī)的公司,多是在同一時(shí)間,打電話約來十幾個(gè)面試者,這種面試多是趕時(shí)間,每個(gè)面試者都沒有充足的時(shí)間,這樣的小節(jié)就反映了公司不尊重員工風(fēng)氣。
hr招聘心得體會(huì)篇七
蔣先生fazhang@。
(二)近十年的人力資源工作體會(huì):
一、進(jìn)入一個(gè)中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)人力資源工作者怎樣開展工作1、調(diào)研:真誠(chéng),只聽不說;
2、高高舉起旗幟大力宣揚(yáng):造就富翁,來的目的是五個(gè):
讓老板成為億萬富翁;有錢,有閑、有快樂。
讓高管成為千萬富翁;有錢,有閑、有快樂。
讓中層成為百萬富翁;有錢,有閑、有快樂。
讓基層月薪過萬;有錢,有閑、有快樂。
我成為造就富翁的人。這就是真正的人力資源管理:有錢,有閑、有快樂。
二、人力資源總監(jiān)的使命、定位(按照理想模式定5種角色):
保姆、秘書、表哥、書、母親1、初期:第一年:
書:5%:在了解公司現(xiàn)狀(人、財(cái)、物、文化、潛規(guī)則)和發(fā)展路線圖基礎(chǔ)上能夠?yàn)楣拘枰娜颂峁┲R(shí)信息、咨詢、建議具有客觀性,提供管理工具:kpibsc3p組織架構(gòu)、管理流程、競(jìng)聘上崗、儲(chǔ)備隊(duì)伍、培訓(xùn)、激勵(lì)、期權(quán)、聘請(qǐng)第三方顧問等或者推行一些切實(shí)可行的變革。
母親:5%:疼愛員工、鐘愛老板,象母親對(duì)親生兒子一樣培養(yǎng)員工、培養(yǎng)老板(洗衣做飯、生兒育女、相夫教子、母以子貴、養(yǎng)兒防老)建立不依賴于權(quán)力的威信和影響力并發(fā)揮關(guān)于“母親”定位的詳解:我認(rèn)為母親是人力資源管理的最高境界!促使我領(lǐng)悟到這一條的是我現(xiàn)在這家公司老板的母親(也是公司的創(chuàng)始人之一,70多歲,老當(dāng)益壯,志在千里,會(huì)打字,自己能開車,是那種你隨便在一張紙上寫三個(gè)人的名字,不把她排第一位就會(huì)和你沒完的那種“鐵婆婆”)。在我剛加盟這家公司的時(shí)候她請(qǐng)我們幾個(gè)人吃飯,飯間談起她的三個(gè)兒子(老大、老三是政府廳級(jí)公務(wù)員、老二是我們老板,身家五億)以及孩子小的時(shí)候家庭的苦難,自豪和驕傲溢于言表。當(dāng)然她也談了她的兒媳婦們!嗬嗬!她問我養(yǎng)出這三個(gè)兒子算不算人力資源管理?我就頓悟了!沒這頓飯,再讀20年書也沒用。
洗衣做飯:指母親為家庭的操勞(工作上指從日常基礎(chǔ)工作做起),這種操勞和保姆的操勞在性質(zhì)上是不同的。保姆操勞被人認(rèn)為理所應(yīng)當(dāng),母親操勞是愛,是奉獻(xiàn)和賜予。一個(gè)有愛,一個(gè)無愛!一個(gè)操勞會(huì)帶動(dòng)其他人一起操勞,一個(gè)操勞只能自己操勞。就像我們敬愛的胡錦濤總書記參加植樹一樣。不操勞的母親即便是母親,孩子那樣熱愛么?你愛自己的母親僅僅是因?yàn)樗四忝矗靠催^很多回憶錄,孩子們總在回憶母親的操勞。千萬別庸俗化理解!雖然操勞本身的勞動(dòng)價(jià)值和保姆是等同的。仔細(xì)觀察母親怎樣給孩子洗尿布和保姆怎樣給孩子洗尿布你就清楚了。呵呵!
親,人力資源工作者是母親。業(yè)務(wù)部門主管是孩子。要為孩子規(guī)劃他的未來,這樣談職業(yè)規(guī)劃、培訓(xùn)、員工發(fā)展是不是更容易被理解?在這方面要影響“父親”,除非母親是專業(yè)的(例如:孩子是物理專業(yè)的大學(xué)生,母親是物理專業(yè)的大學(xué)老師),可以采用專業(yè)工作者的身份解決對(duì)父親的影響力問題。以期其改變決策或者讓父親的決策更準(zhǔn)確。在大部分情況下,我們這個(gè)男權(quán)社會(huì),在業(yè)務(wù)上父親更專業(yè)!決策更準(zhǔn)確!在這種情況下,母親通過“嘮叨”也許是影響父親的最好辦法。強(qiáng)迫只能吵架。母親的觀點(diǎn)還不一定對(duì)。能做到有利于父親更準(zhǔn)確決策就非常好了。所以,人力資源工作者和業(yè)務(wù)部門的主管一起工作也一定要用相夫教子的方式,畢竟我們不是“全能冠軍”。這樣可以減少和業(yè)務(wù)部門的很多不必要的工作沖突,價(jià)值取向也會(huì)比較一致。說白了,目的是一樣的。還爭(zhēng)什么呢!
母以子貴:中國(guó)傳統(tǒng)意義上,母親的價(jià)值體現(xiàn)不在于她自己怎樣出人頭地,成為鐵娘子。也不在于她是不是這個(gè)家掙錢最多的人。其實(shí)社會(huì)對(duì)母親根本沒這個(gè)要求。母親對(duì)父親的價(jià)值在于“母以子貴”,她生養(yǎng)了一個(gè)好兒子!不生太子的皇妃不是好皇妃。母親對(duì)家庭的價(jià)值就在于她彰顯了父親的價(jià)值。你兒子能當(dāng)太子,我保證你能當(dāng)太后!弄不好還可以垂簾聽政。所以不能從簡(jiǎn)單意義上和業(yè)務(wù)部門去比較貢獻(xiàn)和價(jià)值。
養(yǎng)兒防老:企業(yè)的人力資源工作同社會(huì)培養(yǎng)人才又有所不同。企業(yè)要追逐利益。所有工作都要追逐利益,而不是貢獻(xiàn)和奉獻(xiàn)。所以企業(yè)人力資源工作一定要以企業(yè)的利益為前提,這是中心目的,培養(yǎng)人才,生兒育女都是為了中心目的,方向不能偏。不能在此框架下的人力資源工作是社會(huì)人力資源工作,不是企業(yè)人力資源工作。我的經(jīng)驗(yàn)是:總的來講,老板利益/員工利益=6/4—7/3是個(gè)一般價(jià)值觀。不能要求過高。選育用留裁,不能養(yǎng)老的兒不養(yǎng)。把愛給他,讓能養(yǎng)的人去養(yǎng)。
2、發(fā)展初期:第二年。
保姆:30%。
秘書:40%。
表哥:10%。
書:10%母親:10%。
3、發(fā)展中期:第三年:
保姆:20%。
秘書:30%。
表哥:10%。
書:10%。
母親:30%。
4、發(fā)展高峰期:第四年。
保姆:10%。
秘書:5%。
表哥:5%。
書:30%。
母親:50%。
安排好接班人。
進(jìn)修、輪崗或換公司。
2、甲方觀點(diǎn)思考:如果你是這個(gè)大排擋的老板會(huì)不會(huì)這樣做,利弊得失在那里,值得么?遠(yuǎn)期價(jià)值?近期價(jià)值?一定要把自己擺在一家之主的位置上思考。不當(dāng)家不知柴米貴。
4、第三方觀點(diǎn):站在利益主體之外,用客觀的眼光看,有效率么?公平么?會(huì)有結(jié)果么,你的預(yù)算的使用價(jià)值發(fā)揮到極致了么?還是應(yīng)該把錢或資源投到其他地方去。5、大局觀:與公司的發(fā)展階段匹配么,與公司的戰(zhàn)略路線圖匹配么,和股東價(jià)值匹配么,和老板的習(xí)慣個(gè)性批匹配么(千萬別庸俗化理解成拍馬屁)?和外部環(huán)境匹配么?產(chǎn)生沖突值得么?在酒店吃飯,點(diǎn)菜不能只看一道菜,也不能只看本桌菜,也不能只看鄰桌菜,要看整個(gè)大廳,要看主人在干什么,是喪宴還是喜筵,大氣候決定小菜碟!
五、工作措施:不能在這里講。
六、案例解。
當(dāng)晚我們談得很深入,談到凌晨一點(diǎn)鐘。涉及內(nèi)容也很多,也產(chǎn)生了很多的共鳴。在他的缺陷和弱點(diǎn)上我大致談到了如下觀點(diǎn):1、公司感覺很亂,但像一篇散文,形散神不散。經(jīng)營(yíng)方向上大局觀一直把握很準(zhǔn),象張旭的狂草。夠美,但難欣賞。2、老板的弱點(diǎn)和缺陷:一是被市場(chǎng)壓力養(yǎng)成了變化快的習(xí)慣,下屬難捉摸;二是對(duì)下屬要求太高,理想主義色彩;三喜歡講道理,講道理的能力非常強(qiáng),總能把觀點(diǎn)說圓。但下屬理解起來又很難。就像金剛經(jīng),真正能理解的有幾個(gè)。寫的人也不知道自己理不理解呢。我談這些觀點(diǎn)的時(shí)候,約在九點(diǎn)鐘。先買個(gè)關(guān)子讓您猜測(cè)一下老板什么反應(yīng)。從善如流?太宗納諫?反駁?一笑置之?猜對(duì)有獎(jiǎng)!。。。。
員工是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石,一個(gè)企業(yè)的問題一般都可歸結(jié)到人的問題。如何得到一只優(yōu)秀的員工隊(duì)伍往往成為困擾管理者的最大難題。而人力資源的組織與開發(fā)正是解決這一問題的關(guān)鍵。
一.聘用員工。
目前招募員工的渠道很多,我們通常采用的有幾種:
1)報(bào)紙電視報(bào)紙電視是傳統(tǒng)的媒體,不僅受眾廣,也是求職者主要的信息來源,因此到達(dá)率非常高,但是這種形式的弊端就是覆蓋面廣,你就必須面對(duì)大批蜂擁而至的求職者并且保持足夠的耐心去挨個(gè)檢驗(yàn)、填表、面試乃至到最后厭倦疲勞冒著失去千里馬的危險(xiǎn)把一大卷的應(yīng)聘資料丟到碎紙機(jī)里去,或者選擇做一個(gè)發(fā)瘋的伯樂。當(dāng)然,如果你的目的是想找到大眾性的應(yīng)聘者并且需要數(shù)量可觀的情況下報(bào)紙電視肯定是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
2)供需見面會(huì)現(xiàn)在各個(gè)地方都有專業(yè)的人才市場(chǎng),并且定期地進(jìn)行供需見面,這種形式的好處是針對(duì)性強(qiáng),還有就是可以由需求者與供給者直接見面,設(shè)置了第一道篩選的檢驗(yàn)關(guān)口,提高了效率。但是這種形式顯而易見的弊端就是你不得不面對(duì)許多求職若渴的人,而這些人往往是魚龍混雜,而且一般情況是魚比龍多!需要你有一雙慧眼(最好是孫悟空的那一雙)在人群中一眼就能看到你未來的員工。另外的風(fēng)險(xiǎn)是你還必須看著手里拿著十幾份個(gè)人簡(jiǎn)歷的人在分發(fā)自己的材料,這種情況經(jīng)常導(dǎo)致的是一種馬太效應(yīng),即多的越多,少的越少。好的單位能獲得更多的選擇權(quán)限,而差的單位就不可避免門前冷落鞍馬稀的尷尬局面或者看上的人卻被捷足先登的狀況,也就無法怨天尤人了。雙向選擇,確實(shí)刺激。
3)網(wǎng)絡(luò)招聘對(duì)于專業(yè)技術(shù)人才來講,從網(wǎng)上進(jìn)行招聘無疑是一種明智的選擇,原因有二,一是能上網(wǎng)的人一般都有比較高的個(gè)人素質(zhì)和技能,適應(yīng)現(xiàn)今社會(huì)的潮流(當(dāng)然不能一概而論)。二是顯示了招聘單位的實(shí)力和開闊的視野,能夠采取網(wǎng)絡(luò)招聘的單位往往在觀念上已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的企業(yè),非常適合現(xiàn)代人尤其是年輕人的口味,一般來講命中率是很高的,而且在初期接觸中可以采取電子郵件和電話通訊的方式,合則見,不合便byebye,別無二話,用不著在面試不合適之后還要挖空心思尋找一些既不刺傷對(duì)方自尊又能明確表達(dá)否定的委婉之辭,實(shí)在輕松愉快。
4)朋友介紹這是最古老的一種獵頭手段,但也是最有效的捷徑。這里沒有含情脈脈的試探,也不需要艱苦卓絕的磨合,你的目標(biāo)就在那里,你所做的只是一次直截了當(dāng)?shù)恼勁?,?duì)技能和人品的了解使你簡(jiǎn)單到一個(gè)詞:待遇。但是切忌水漲船高,在挖人的同時(shí),自己的員工往往也面臨著被挖的可能,在你給5000,我給6000的競(jìng)標(biāo)下醞釀的往往是成本的飚升和老員工日益積累的不滿,因此,挖人是一柄雙刃劍,如何得心應(yīng)手地使用是高手必須面對(duì)的問題。
然后呢?然后一般就是面試了。
面試之后,面臨的就是一個(gè)決策問題。綜合獲得的各種信息,基本上對(duì)參加面試的人已經(jīng)有了初步的認(rèn)識(shí),現(xiàn)在就需要根據(jù)自己的具體需求進(jìn)行篩選。在對(duì)參與者打分的同時(shí),也要注意職位與求職者之間的匹配度,既不能讓大馬拉小車,又不能讓小馬拉大車。另外面試中的人品因素至關(guān)重要,這主要說的是求職者是否具備應(yīng)有的職業(yè)人員素質(zhì),是否坦誠(chéng),是否肯正視自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,這對(duì)未來的發(fā)展起著非常關(guān)鍵的作用。當(dāng)然這之后就是電話通知,無論是不是已經(jīng)錄取對(duì)方,都要給對(duì)方一個(gè)明確的答復(fù),并且強(qiáng)調(diào)感謝對(duì)方積極參與并支持了本公司的招聘活動(dòng),這對(duì)樹立公司的良好社會(huì)形象很有幫助。
二.培訓(xùn)。
幾乎每個(gè)企業(yè)的管理者都希望員工能得到培訓(xùn),幾乎所有的老板都認(rèn)為培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急,然而究竟怎么對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),采取什么樣的培訓(xùn)最適合企業(yè)的具體情況,則不是每個(gè)老板都能夠說得清楚的,其實(shí)培訓(xùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是把員工集中在培訓(xùn)教室里,象上學(xué)一樣給他們講課,然后考試,這種看法太淺薄了。
當(dāng)然最傳統(tǒng)的培訓(xùn)還是專家傳授,因?yàn)樵诿總€(gè)領(lǐng)域內(nèi)這些專家無論是站的高度還是解決問題的技巧極其深度都會(huì)比普通人要強(qiáng)很多,因此借助專家的力量當(dāng)然是不可忽視的,培訓(xùn)實(shí)施后最重要的莫過于考核,這是對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估,因此千萬不要把這個(gè)環(huán)節(jié)流于形式。培訓(xùn)是否達(dá)到了預(yù)期的目的,專家教授的水平如何,這些都能在一次客觀公正的考核中得到體現(xiàn)和驗(yàn)證,因此任何時(shí)候都應(yīng)當(dāng)注意培訓(xùn)是一個(gè)全過程,除非你不想有所作為,否則把握好每一個(gè)環(huán)節(jié),尤其是考核。
5.培訓(xùn)應(yīng)注意的問題。
培訓(xùn)不能讓參與者產(chǎn)生不快,不要因?yàn)檎加昧吮慌嘤?xùn)人員個(gè)人時(shí)間或者因?yàn)樵愀獾呐嘤?xùn)場(chǎng)地而導(dǎo)致被培訓(xùn)人員的不快,這些小事會(huì)使培訓(xùn)效果大打折扣,因?yàn)橄鄬?duì)被培訓(xùn)人員的受訓(xùn)欲望和培訓(xùn)的投入來講,這實(shí)在是得不償失,要注意其中的細(xì)節(jié)。你不能要求每一個(gè)參與者都具有很高的覺悟和積極性,你所能做的就是盡量為其提供一次好的機(jī)會(huì),并且讓你的參與者能夠理解你(或者公司)為其作出的一切。還有一個(gè)關(guān)鍵問題就是搞清楚你的員工是否需要培訓(xùn)。培訓(xùn)不是一個(gè)主觀的活動(dòng),不是主管認(rèn)為怎樣就是怎樣。培訓(xùn)是有其客觀規(guī)律的,是有其局限性的,針對(duì)不同的員工有不同的培訓(xùn)措施。比如一些新員工急需的就是技能上的提高和公共知識(shí)的補(bǔ)充,但是對(duì)于老員工來講,這些已經(jīng)對(duì)他們構(gòu)不成任何吸引,找到他們的問題,刺激他們的需求,才能有效地制訂出合理的培訓(xùn)方案,有的放矢。
三.人事政策開發(fā)1.員工手冊(cè)。
制訂一本實(shí)事求是的員工手冊(cè)對(duì)于一個(gè)公司來講是相當(dāng)重要的,它不僅是企業(yè)所有政策的薈粹大成,也是員工各種行為規(guī)范、道德標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)。系統(tǒng)的員工手冊(cè)編制并不難,難的是如何讓它能夠適合自己公司的實(shí)際情況,具體說來,就是對(duì)本公司員工最關(guān)注的一些問題作出詳細(xì)的規(guī)定和解釋。一般對(duì)于一個(gè)公司來講,最受關(guān)注的不外是員工的權(quán)利和義務(wù)兩個(gè)方面。具體說來,員工往往對(duì)下面幾個(gè)問題最為敏感。一是薪酬待遇,包括基礎(chǔ)工資、發(fā)放形式、加薪辦法等;二是福利待遇,包括各種保險(xiǎn)的落實(shí)、加班規(guī)定和各種假期規(guī)定。所以對(duì)這兩點(diǎn)投入最大的精力將其完善是至關(guān)重要的,這樣可以最大程度減少勞資之間的糾紛,最大限度提高員工的積極性。員工手冊(cè)中另一重要部分是獎(jiǎng)懲辦法,只有公正劃一的獎(jiǎng)懲措施,才能保證員工能時(shí)時(shí)規(guī)范自己的行為,保持良好的道德操守。以上這幾點(diǎn)可以說是員工手冊(cè)的基石。
政策制訂好以后,面臨的就是一個(gè)實(shí)施問題。對(duì)于一個(gè)公司來講,這種管理制度的建立和完善往往是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程。一般可采取進(jìn)行局部培訓(xùn)、主管教授、總經(jīng)理談話等形式將其貫徹到每名員工。在其中,總經(jīng)理談話的方式往往能收到很好的效果,因此建議作為管理者來講,總經(jīng)理應(yīng)該形成定期與員工交談溝通的習(xí)慣,聆聽員工的抱怨或者建議,定期掌握員工的動(dòng)態(tài),并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)公司相應(yīng)政策進(jìn)行調(diào)整。
在實(shí)施上,一定要做到令行禁止,公平對(duì)待。對(duì)于每個(gè)公司來講,都有一些特殊員工,或者因?yàn)樽允褜I(yè)能力強(qiáng),或者自恃資歷老不把公司的規(guī)則放在眼中,這些都是造成制度政策難以貫徹落實(shí)的最大障礙,往往也是公司運(yùn)作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),因此應(yīng)該著重予以解決,以防止造成不良影響。只有把這些問題隱患消除,管理才能真正實(shí)施下去。
3.政策修訂。
政策的好壞是有具體標(biāo)準(zhǔn)的,因此對(duì)政策應(yīng)當(dāng)進(jìn)行效果評(píng)估。評(píng)估的參與者應(yīng)當(dāng)是員工代表、管理層人員以及政策的制訂、修訂者。評(píng)估的原則當(dāng)然是公正客觀,但也應(yīng)該注意根據(jù)具體情況掌握實(shí)事求是的原則。政策評(píng)估應(yīng)該在政策進(jìn)行修訂完之后一段時(shí)間內(nèi)進(jìn)行,以確保其中的內(nèi)容多為員工所體會(huì)。在評(píng)估中分量最重的當(dāng)然應(yīng)非員工莫屬。因?yàn)閱T工的看法往往代表著一些傾向,甚至一種潮流,因此應(yīng)當(dāng)認(rèn)真對(duì)待,謹(jǐn)慎處理。
四.績(jī)效管理。
1.績(jī)效管理的必要性。
對(duì)于個(gè)體的績(jī)效管理,我們的做法是將工作中的主要因素進(jìn)行分解量化,對(duì)于一個(gè)員工來講,可能牽涉到的因素有:工作主動(dòng)性、工作能力、合作精神、工作業(yè)績(jī)、職業(yè)道德操守、突出貢獻(xiàn)及勞動(dòng)紀(jì)律等,其中因每個(gè)公司看重的不同而對(duì)其分?jǐn)?shù)有所區(qū)別,但總體說來,應(yīng)該能夠在這些分?jǐn)?shù)衡量下可以基本上量化一個(gè)員工的績(jī)效。然而這僅僅只是一個(gè)開始,在制定了這些因素標(biāo)準(zhǔn)之后,還需要進(jìn)一步對(duì)員工的個(gè)體績(jī)效問題進(jìn)行分析。這種分析的目的是要找出績(jī)效不足的原因,是員工自身的問題還是體制問題,是否對(duì)員工的崗位設(shè)置不合理還是其他,包括是否需要立即進(jìn)行培訓(xùn)或者調(diào)整崗位等等。
長(zhǎng)久以來,績(jī)效評(píng)估被用來作為了解員工工作得如何的依據(jù),并且被作為加薪或者晉升的基礎(chǔ)。然而,由于體制的束縛,往往使得傳統(tǒng)的績(jī)效考核具有非常大的局限性,包括單方面的觀點(diǎn)、個(gè)人喜好、偏見等使得這種評(píng)估流于形式,不能客觀地反映存在的問題和真實(shí)的情況。即使全面運(yùn)用的完善的績(jī)效考核方法,也很難對(duì)固有的一些偏見進(jìn)行改變。為此,我們嘗試進(jìn)行了通過團(tuán)隊(duì)進(jìn)行檢查的方式,即在我們每一個(gè)組織單位--項(xiàng)目來作為一個(gè)封閉性的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行考核,通過其內(nèi)部的檢查獲得對(duì)其績(jī)效的了解。在這個(gè)充滿溝通和理解的過程中,團(tuán)隊(duì)中的資源發(fā)生了自發(fā)的調(diào)整,目標(biāo)的清晰度、個(gè)人的合作能力都得到了改善和提高,這種反饋形式使得團(tuán)隊(duì)更加有效。
在深入了解人的基本需求的基礎(chǔ)上,對(duì)員工的績(jī)效管理應(yīng)當(dāng)抓住一些要點(diǎn),一是錢很重要,但不是最重要的。二是一句老話:不患寡而患不均,當(dāng)然這里指的不均并非是絕對(duì)意義上的不均,而是分配的不合理。三是員工都有精神方面的需求,例如對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同、對(duì)個(gè)人的信賴、對(duì)企業(yè)的自豪感和歸屬感、安全感等。如何將這些概念化的東西運(yùn)用到管理當(dāng)中去,是人事管理工作所必須面對(duì)的重要問題。
員工是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石,一個(gè)企業(yè)的問題一般都可歸結(jié)到人的問題。如何得到一只優(yōu)秀的員工隊(duì)伍往往成為困擾管理者的最大難題。而人力資源的組織與開發(fā)正是解決這一問題的關(guān)鍵。
目前招募員工的渠道很多,我們通常采用的有幾種:
1)報(bào)紙電視報(bào)紙電視是傳統(tǒng)的媒體,不僅受眾廣,也是求職者主要的信息來源,因此到達(dá)率非常高,但是這種形式的弊端就是覆蓋面廣,你就必須面對(duì)大批蜂擁而至的求職者并且保持足夠的耐心去挨個(gè)檢驗(yàn)、填表、面試乃至到最后厭倦疲勞冒著失去千里馬的危險(xiǎn)把一大卷的應(yīng)聘資料丟到碎紙機(jī)里去,或者選擇做一個(gè)發(fā)瘋的伯樂。當(dāng)然,如果你的目的是想找到大眾性的應(yīng)聘者。
面試之后,面臨的就是一個(gè)決策問題。綜合獲得的各種信息,基本上對(duì)參加面試的人已經(jīng)有了初步的認(rèn)識(shí),現(xiàn)在就需要根據(jù)自己的具體需求進(jìn)行篩選。在對(duì)參與者打分的同時(shí),也要注意職位與求職者之間的匹配度,既不能讓大馬拉小車,又不能讓小馬拉大車。另外面試中的人品因素至關(guān)重要,這主要說的是求職者是否具備應(yīng)有的職業(yè)人員素質(zhì),是否坦誠(chéng),是否肯正視自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,這對(duì)未來的發(fā)展起著非常關(guān)鍵的作用。當(dāng)然這之后就是電話通知,無論是不是已經(jīng)錄取對(duì)方,都要給對(duì)方一個(gè)明確的答復(fù),并且強(qiáng)調(diào)感謝對(duì)方積極參與并支持了本公司的招聘活動(dòng),這對(duì)樹立公司的良好社會(huì)形象很有幫助。
二.培訓(xùn)。
幾乎每個(gè)企業(yè)的管理者都希望員工能得到培訓(xùn),幾乎所有的老板都認(rèn)為培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急,然而究竟怎么對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),采取什么樣的培訓(xùn)最適合企業(yè)的具體情況,則不是每個(gè)老板都能夠說得清楚的,其實(shí)培訓(xùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是把員工集中在培訓(xùn)教室里,象上學(xué)一樣給他們講課,然后考試,這種看法太淺薄了。
培訓(xùn)不能讓參與者產(chǎn)生不快,不要因?yàn)檎加昧吮慌嘤?xùn)人員個(gè)人時(shí)間或者因?yàn)樵愀獾呐嘤?xùn)場(chǎng)地而導(dǎo)致被培訓(xùn)人員的不快,這些小事會(huì)使培訓(xùn)效果大打折扣,因?yàn)橄鄬?duì)被培訓(xùn)人員的受訓(xùn)欲望和培訓(xùn)的投入來講,這實(shí)在是得不償失,要注意其中的細(xì)節(jié)。你不能要求每一個(gè)參與者都具有很高的覺悟和積極性,你所能做的就是盡量為其提供一次好的機(jī)會(huì),并且讓你的參與者能夠理解你(或者公司)為其作出的一切。還有一個(gè)關(guān)鍵問題就是搞清楚你的員工是否需要培訓(xùn)。培訓(xùn)不是一個(gè)主觀的活動(dòng),不是主管認(rèn)為怎樣就是怎樣。培訓(xùn)是有其客觀規(guī)律的,是有其局限性的,針對(duì)不同的員工有不同的培訓(xùn)措施。比如一些新員工急需的就是技能上的提高和公共知識(shí)的補(bǔ)充,但是對(duì)于老員工來講,這些已經(jīng)對(duì)他們構(gòu)不成任何吸引,找到他們的問題,刺激他們的需求,才能有效地制訂出合理的培訓(xùn)方案,有的放矢。
三.人事政策開發(fā)1.員工手冊(cè)。
制訂一本實(shí)事求是的員工手冊(cè)對(duì)于一個(gè)公司來講是相當(dāng)重要的,它不僅是企業(yè)所有政策的薈粹大成,也是員工各種行為規(guī)范、道德標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)。
hr招聘心得體會(huì)篇八
招聘用人是我的一項(xiàng)工作內(nèi)容。談一些在實(shí)際招聘面試上碰到的問題,給大家一些建議。
一、簡(jiǎn)歷。
許多剛從學(xué)校出來的畢業(yè)生,喜歡在個(gè)人特長(zhǎng)或教育培訓(xùn)一欄寫上在學(xué)校得過的獎(jiǎng),甚至包括初高中時(shí)的三好學(xué)生在內(nèi)也寫在上面,其實(shí)用處不大,在我們?nèi)粘2殚喆罅亢?jiǎn)歷的工作中,看到這樣的簡(jiǎn)歷,一般的印象都是學(xué)生,沒有什么工作經(jīng)驗(yàn),也就直接刪除了。大家要知道,各個(gè)不同的公司所需要的都是各自行業(yè)里的專業(yè)人才,而學(xué)校教育里的那些獎(jiǎng)、證書什么的,經(jīng)過實(shí)際工作檢驗(yàn),一般都沒什么用。
不要在簡(jiǎn)歷正文開始,加上大段的個(gè)人描述或個(gè)人苦難史、決心一類的內(nèi)容,這樣做很幼稚。工作能否獲得,靠的是能力、人品,不是博得別人的同情心什么的,再說一天收到那么多簡(jiǎn)歷,根本沒時(shí)間去看無關(guān)的內(nèi)容。
不要按照招聘網(wǎng)站提供的簡(jiǎn)歷模式填寫簡(jiǎn)歷,首先是那些模式有很多缺陷,欄目設(shè)置很平均,每天看同樣模式的簡(jiǎn)歷,看到頭大。按照你要應(yīng)聘的職位,側(cè)重加多與工作相關(guān)的內(nèi)容,減少不必要的內(nèi)容。
簡(jiǎn)歷的文風(fēng)最好是客觀、描述性的語(yǔ)言,有些學(xué)生喜歡像寫散文一樣寫簡(jiǎn)歷,或者寫上一些故意顯現(xiàn)個(gè)性的話,這樣我們沒有見到你本人,就知道你不夠成熟了。
一些同學(xué)在投遞簡(jiǎn)歷時(shí),應(yīng)聘職位一欄,寫著三、四種跨行、跨類的職位,一般我們不會(huì)面試這樣的人,這說明你還沒有很好的替自招專業(yè)人才,上一覽英才網(wǎng)。
己定位,沒有什么工作經(jīng)歷,還什么都想做,會(huì)被認(rèn)為比較浮躁。
簡(jiǎn)歷應(yīng)該成為你和用人單位最先交流的工具,那么用人單位希望看到你的詳細(xì)工作經(jīng)歷,你對(duì)你所應(yīng)聘專業(yè)的看法和想法等。
一些工作職位要求有較好的英語(yǔ)水平,這樣我們就會(huì)比較注意你的英文簡(jiǎn)歷,而很多人的英文簡(jiǎn)歷都是按照招聘網(wǎng)站提供的模式填寫的,首先那些模式是有很多缺陷的,另外,大多數(shù)人的英文簡(jiǎn)歷都是抄來的,從網(wǎng)上下載的,所以當(dāng)我們筆試一個(gè)面試者時(shí),發(fā)現(xiàn)他的英文水平和他簡(jiǎn)歷上的英文水平有很大差異,這就給單位留下了很壞的印象。如果大家要按一種比較好的英文簡(jiǎn)歷模式寫英文簡(jiǎn)歷的話,建議大家按國(guó)外求職簡(jiǎn)歷模式書寫,通過互聯(lián)網(wǎng)可以找到,或讓在國(guó)外的朋友發(fā)過來。但即使是這種模式,也不要抄襲。
二、面試。
回答問題慎重,對(duì)自己評(píng)價(jià)謹(jǐn)慎。許多面試者,首先要克服緊張。當(dāng)問到你可以做什么的時(shí)候,不要因?yàn)橄氲玫揭环莨ぷ?,而承諾自己什么都會(huì)。理性的回答方式是:你擅長(zhǎng)什么,熟悉什么,了解什么,不了解什么。我們?cè)?jīng)用過一些員工,在面試時(shí),他表示這些他都會(huì)做,入職以后我們發(fā)現(xiàn)他不會(huì)做或做的很不好,這些都給人留下了很不好的印象。
對(duì)接待你的前臺(tái)禮貌,對(duì)接待你的普通員工保持禮貌。這一條主要針對(duì)應(yīng)聘中層以上管理者職位的應(yīng)聘者。一些應(yīng)聘中層以上管理者的面試者,在踏入應(yīng)聘單位大門的時(shí)候,就極力想確認(rèn)誰(shuí)是這家公司招專業(yè)人才,上一覽英才網(wǎng)。
真正負(fù)責(zé)的人,而對(duì)接待他的前臺(tái)服務(wù)人員和普通員工的態(tài)度就不那么好了。面試的是中高層管理者職位的話,一般單位決定時(shí)都會(huì)比較謹(jǐn)慎。我們會(huì)注重你的親和力,雖然是一個(gè)小小舉動(dòng),我們基本就可以判定你就職以后,會(huì)很難和員工搞好關(guān)系,有時(shí)候我們會(huì)認(rèn)為你是一個(gè)對(duì)上拍馬,對(duì)下欺壓的不好的管理者。一般公司面試中層管理者職位時(shí),會(huì)有各部門負(fù)責(zé)人來和你談,最后可能是老總,或者先是老總,然后是各部門負(fù)責(zé)人。在決定用不用你的程序上,老總肯定要問問大家的意見。
如何對(duì)付人事部門負(fù)責(zé)人。人事部門負(fù)責(zé)人各個(gè)單位都有,有的時(shí)候你幸運(yùn)的碰上一個(gè)比較公正,心態(tài)平和的人事部門負(fù)責(zé)人。但我發(fā)現(xiàn),許多單位的人事部門負(fù)責(zé)人,心態(tài)多少都有些問題。他們并不是最終決定你工作的人,但他們可以在一開始刪除你,使你見不到真正的負(fù)責(zé)人。所以,對(duì)他們保持一定的禮貌,不要顯現(xiàn)出你不重視他(她)的一點(diǎn)傾向,不然后果很糟。一般來說,各公司的實(shí)際負(fù)責(zé)人,都是一心為工作的,當(dāng)他坐在你對(duì)面時(shí),他們一般都會(huì)從工作角度出發(fā),決定是不是用你。而一些人事部門負(fù)責(zé)人,他們有時(shí)候會(huì)有一種略帶自卑又很自負(fù)的心態(tài)對(duì)待面試者。而有些人事部門負(fù)責(zé)人在單位里就是個(gè)逢迎拍馬的一個(gè)人。
回答你為什么離開以前單位問題時(shí)的注意事項(xiàng)。面試時(shí),許多單招專業(yè)人才,上一覽英才網(wǎng)。
位都要問你為什么離開上一家單位,這時(shí)候你最好不要說因?yàn)樯弦患覇挝粔毫Υ?,老加班,不發(fā)加班費(fèi)等原因。因?yàn)槿魏螁挝欢夹枰粋€(gè)工作的人,而不是一個(gè)不能承受壓力,和單位討價(jià)還價(jià)的人。所以回答離職的原因時(shí),盡量從工作角度出發(fā),說的理由客觀、大家都能接受一點(diǎn)。
盡量不要在面試單位初次通知你面試的電話里,就問到工資待遇等問題,也盡量不要在初次面試時(shí)問到工資、待遇、三險(xiǎn)一金、加班費(fèi)等問題,因?yàn)閱挝贿€沒有確定用你,而大家討論的重心應(yīng)該是工作。這樣做的效果很糟。如果單位非常想用你,這時(shí)候,你提出待遇問題,可能單位會(huì)超出原來待遇標(biāo)準(zhǔn)來爭(zhēng)取你來工作。我曾經(jīng)接到過應(yīng)聘者父母打來的電話,他們一開口就是工資、待遇,還有工作地點(diǎn)離家是不是方便等,感覺他們是為孩子找托兒所來了,接到這種電話會(huì)非常惱火。
在談到你曾經(jīng)就職單位時(shí),評(píng)價(jià)盡量客觀、平和,不要充滿怨恨、攻擊等,或者從來都是單位不好,所以你只能一個(gè)接一個(gè)的換工作。相信如果你這樣說的話,沒有一家單位會(huì)接納你,因?yàn)槿藷o完人,單位也一樣,大家應(yīng)該互相理解。
不要在面試結(jié)束后,向面試單位去電話問結(jié)果,這樣做沒有用,可能會(huì)引起反感。
面試結(jié)束后,如果你認(rèn)為基本沒戲了,也請(qǐng)你保持基本的禮貌。招專業(yè)人才,上一覽英才網(wǎng)。
而不是馬上換一種態(tài)度。會(huì)給人沒有風(fēng)度的感覺,任何時(shí)候都要保持風(fēng)度和禮貌,這是自信的表現(xiàn),也會(huì)最終給你帶來機(jī)會(huì)。
評(píng)價(jià)自己要客觀。這句話簡(jiǎn)單,但在我們多年的面試中卻較少看到這種表現(xiàn)。所謂評(píng)價(jià)自己要客觀,就是不要怕在面試單位面前談到自己的缺點(diǎn),會(huì)失去工作的機(jī)會(huì)。事實(shí)上,如果你足夠自信,再談到自己的缺點(diǎn),會(huì)給用人單位留下你成熟、上進(jìn)、心胸開闊的印象。
有個(gè)正確的擇業(yè)觀念,不要反復(fù)跨行跨業(yè)的就業(yè)。在幾年中不斷換工作,是應(yīng)聘者忌諱的事情,如果還是跨行跨業(yè),那很少會(huì)有單位用你。
不要盲目迷戀外企。事實(shí)上外企所謂工資高,是個(gè)不準(zhǔn)確的說法,工資高只是一部分崗位。外企的晉升是比較難的,面臨的壓力也很大,這些并不是主要的,主要的是外企的管理模式和中國(guó)企業(yè)的管理模式是有根本的區(qū)別的,有的時(shí)候你要正確評(píng)價(jià)你適不適合這種環(huán)境。許多人在中小企業(yè)里學(xué)到東西,工作的經(jīng)歷要遠(yuǎn)比外企好的多。在外企里,每天我們打開郵箱,就是海量的簡(jiǎn)歷。
一般正規(guī)公司約見面試會(huì)合理安排時(shí)間,會(huì)每隔半小時(shí)或一小時(shí)見一個(gè)人,如果是面試管理人員,會(huì)專門安排時(shí)間見面。而不正規(guī)的公司,多是在同一時(shí)間,打電話約來十幾個(gè)面試者,這種面試多是趕時(shí)間,每個(gè)面試者都沒有充足的時(shí)間,這樣的小節(jié)就反映了公司不尊重員工風(fēng)氣。
招專業(yè)人才,上一覽英才網(wǎng)。
三、關(guān)于工資。
公司一般給予較高工資的崗位要么是技術(shù)部門,要么是重要的崗位。所謂重要崗位一般在生產(chǎn)、研發(fā)、營(yíng)銷等部門。那種可有可無的崗位:比如說行政、文秘一類的崗位,一般不會(huì)有什么高工資,那種許多人都能干的崗位,公司也很少會(huì)給予高工資。我們判斷一個(gè)員工的水平主要分教育水平、專業(yè)能力、職業(yè)履歷、個(gè)人的特點(diǎn)、人品等。在這些事項(xiàng)當(dāng)中,人品是前提,常年從事招聘的公司負(fù)責(zé)人,一般眼睛都是很毒的,第一次見面就能大概看出你的性格、人品,當(dāng)然這也是常年鍛煉的,而決定是否用你,和你的工資多少的核心因素,則是看你的個(gè)人職業(yè)特點(diǎn)或特長(zhǎng)。有的時(shí)候當(dāng)我們覺得你的某些職業(yè)特長(zhǎng)、優(yōu)點(diǎn)是別人很難具備或無法替代時(shí),單位會(huì)超出你的崗位原工資標(biāo)準(zhǔn)來對(duì)待你。一個(gè)四平八穩(wěn)、沒有顯著特長(zhǎng)、優(yōu)點(diǎn)的員工一般只能得到一個(gè)普通員工的崗位。
所以許多剛就業(yè)的人緊盯著工資是很短視的。剛就業(yè)時(shí),一定要注意自身職業(yè)的學(xué)習(xí),提升自己的能力,而選擇業(yè)內(nèi)有實(shí)力、有特點(diǎn)的公司就業(yè),對(duì)自己的職業(yè)學(xué)習(xí)、鍛煉,對(duì)將來的就業(yè)都是有益的再說一些常識(shí),教大家如何判斷你去面試的這家公司。
如果你在公司的前臺(tái)看到那種員工簽到本,其中包括員工在一天當(dāng)中離開都要注明原因,并要負(fù)責(zé)人簽字的東西,那么一般可以說明這家公司管理較糟,不信任員工,這種做法的公司一般都是小公司。
如果你去一家公司面試,負(fù)責(zé)人反復(fù)向你灌輸:你的收入來自于招專業(yè)人才,上一覽英才網(wǎng)。
你的奮斗或提成之類的話,這說明他們只會(huì)給你個(gè)微薄的底薪或無底薪,此種情況要慎重,因?yàn)闊o底薪或底薪很少的公司,一般也都是不正規(guī)的公司,他們總是試圖壓縮成本,而不體諒一個(gè)求職者起碼的生活需求。事實(shí)上,正規(guī)公司在招聘銷售人員時(shí),會(huì)很慎重。而不正規(guī)公司則多有騙人的嫌疑,是人他們就要了,正規(guī)公司給銷售人員的工資也多是行業(yè)的中上等水平,這種反差主要是不同公司對(duì)員工的觀念差異,正規(guī)公司要寬厚一些,他們的企業(yè)文化長(zhǎng)遠(yuǎn)一些。而不正規(guī)公司對(duì)員工則有殺雞取卵的短視的問題。
招專業(yè)人才,上一覽英才網(wǎng)。
hr招聘心得體會(huì)篇九
為了進(jìn)一步優(yōu)化教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu),打造高素質(zhì)的教師隊(duì)伍,不斷提升我區(qū)教育教學(xué)水平,為爭(zhēng)創(chuàng)省教育強(qiáng)區(qū)提供強(qiáng)有力的師資保障,滿足全區(qū)教育事業(yè)快速、可持續(xù)發(fā)展的需要,20--年,新?lián)釁^(qū)教育局面向社會(huì)公開招聘了具有教師資格的全日制大學(xué)碩士研究生及本科畢業(yè)生。
為了確保招聘工作的順利進(jìn)行,我們成立了由主管教育副區(qū)長(zhǎng)王淑賢擔(dān)任組長(zhǎng)的招聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)整個(gè)招聘工作全面負(fù)責(zé)。招聘工作嚴(yán)謹(jǐn)有序、程序規(guī)范、考核內(nèi)容全面合理,充分體現(xiàn)了公正、公平、公開、擇優(yōu)的原則,圓滿完成了招聘工作任務(wù)。
此次教師招聘工作呈現(xiàn)以下四個(gè)特點(diǎn):一是學(xué)科多,基本涵蓋了中小學(xué)所有課程的學(xué)科教師;二是范圍廣,面向社會(huì)公開招聘,應(yīng)聘教師來自全國(guó)各高等學(xué)校的畢業(yè)生和省內(nèi)外重點(diǎn)中學(xué);三是招聘條件高。要求報(bào)名者全部為全日制本科以上畢業(yè)生,在職教師需為市級(jí)以上骨干教師;四是操作規(guī)范。
為保證招考工作公平、公正、公開,從始至終政策執(zhí)行徹底,程序運(yùn)行規(guī)范,標(biāo)準(zhǔn)要求高嚴(yán)。首先嚴(yán)把報(bào)名關(guān),檢驗(yàn)有關(guān)證件是否齊全,審查相應(yīng)材料是否充分,務(wù)求報(bào)考人員學(xué)歷達(dá)標(biāo)、年齡合適、專業(yè)對(duì)口;筆試、面試工作組織嚴(yán)密,監(jiān)控到位,監(jiān)考、閱卷、評(píng)判和成績(jī)公示等所有環(huán)節(jié)都公開透明,陽(yáng)光操作。
此外,為更加開放透明,還建立了電話、網(wǎng)絡(luò)等多維立體的監(jiān)督體系,方便社會(huì)的參與監(jiān)督。依照有關(guān)程序,52名應(yīng)聘者通過筆試,22人參加了面試及綜合素質(zhì)的考核,最后11名應(yīng)聘者被錄用。同時(shí),我們還從新賓、清原招聘了3名省級(jí)骨干教師。近幾年來,我區(qū)面向社會(huì)招聘大學(xué)生30余人,按學(xué)校招聘崗位計(jì)劃充實(shí)到教育教學(xué)第一線。區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校和新錄用教師的基層學(xué)校采取了“四結(jié)合”措施抓好新聘教師崗前培訓(xùn)工作:集中培訓(xùn)與自學(xué)提高相結(jié)合,專題輔導(dǎo)與研討互動(dòng)相結(jié)合,理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐指導(dǎo)相結(jié)合,培訓(xùn)管理與考核激勵(lì)相結(jié)合。
培訓(xùn)內(nèi)容為專業(yè)知識(shí)、教學(xué)技巧、工作藝術(shù)、思維轉(zhuǎn)換、課程理念、師德修養(yǎng),培訓(xùn)重點(diǎn)為教育政策法律法規(guī)、班主任工作理論與實(shí)踐、中小學(xué)教師師德規(guī)范等的系統(tǒng)培訓(xùn),提高新教師適應(yīng)崗位教學(xué)的能力和專業(yè)素質(zhì)水平。
目前,這批新招錄的教師熱愛教育事業(yè),遵循教育規(guī)律,具有愛崗敬業(yè)、不斷進(jìn)取的拚搏精神,他們將先進(jìn)的教育理念、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、良好的師德師風(fēng)、無私的奉獻(xiàn)精神投入到教育教學(xué)工作中來,給新?lián)峤逃⑷肓诵迈r血液,增添了生機(jī)和活力。
提高教育教學(xué)質(zhì)量和教育綜合競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)與關(guān)鍵是建設(shè)一支高水平的師資隊(duì)伍。本次教師的成功招聘,有效緩解了我區(qū)部分學(xué)校師資力量薄弱的局面,對(duì)促進(jìn)義務(wù)教育師資均衡發(fā)展和教育教學(xué)質(zhì)量的提高起到了很好的推動(dòng)作用。
hr招聘心得體會(huì)篇十
第一段:引言(100字)。
HR招聘對(duì)于一個(gè)公司的發(fā)展至關(guān)重要,能否招聘到適合崗位的人才,直接影響企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展。作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,我有幸參與了公司的招聘工作,并從中收獲了許多經(jīng)驗(yàn)和心得。在這篇文章中,我將分享我在HR招聘實(shí)習(xí)中的感悟和體會(huì)。
第二段:招聘策略的規(guī)劃(300字)。
在實(shí)習(xí)的開始階段,我參與了公司的招聘策略的規(guī)劃。通過與團(tuán)隊(duì)的討論和市場(chǎng)調(diào)研,我學(xué)習(xí)到招聘策略的重要性。首先,確定崗位要求和崗位描述,明確職位需求,從而更好地吸引適合的求職者。其次,招聘渠道的選擇也是關(guān)鍵。在不同的崗位上,我們選擇了線上招聘平臺(tái)、高校宣講會(huì)、人才市場(chǎng)和社交媒體等多種方式,并結(jié)合不同崗位的特點(diǎn)進(jìn)行招聘宣傳。招聘策略的規(guī)劃需要綜合考慮多個(gè)因素,并靈活調(diào)整,以獲取更好的招聘效果。
第三段:簡(jiǎn)歷篩選與面試技巧(300字)。
在HR招聘實(shí)習(xí)中,我也參與了簡(jiǎn)歷篩選和面試環(huán)節(jié)。簡(jiǎn)歷篩選是對(duì)求職者的第一次了解,需要從眾多簡(jiǎn)歷中挑選出最有潛力的候選人。在簡(jiǎn)歷篩選過程中,我學(xué)會(huì)了仔細(xì)閱讀簡(jiǎn)歷中的信息,并注重關(guān)鍵點(diǎn)的把握,以及了解行業(yè)和職位的基本要求,對(duì)求職者的背景和經(jīng)歷進(jìn)行綜合分析和評(píng)估。在面試環(huán)節(jié)中,我學(xué)習(xí)到與求職者進(jìn)行有效溝通的重要性。通過準(zhǔn)備問題,能夠更好地了解求職者的能力和潛力,同時(shí)也需要運(yùn)用積極的姿態(tài)去引導(dǎo)和幫助求職者展現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)調(diào)(300字)。
在HR招聘實(shí)習(xí)中,與團(tuán)隊(duì)的溝通和合作是至關(guān)重要的。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員,我學(xué)習(xí)到了如何與他人合作和協(xié)調(diào)工作,以達(dá)到共同的目標(biāo)。在團(tuán)隊(duì)合作中,我發(fā)現(xiàn)有效的溝通和善于傾聽是很重要的,因?yàn)橹挥信c他人建立良好的關(guān)系,才能更好地協(xié)調(diào)工作,充分發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì),從而為公司的招聘工作做出更大的貢獻(xiàn)。
第五段:心得與收獲(200字)。
通過這次HR招聘實(shí)習(xí),我不僅從中學(xué)到了許多專業(yè)知識(shí)和技能,也深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我意識(shí)到,只有與團(tuán)隊(duì)密切合作,才能更好地完成工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的共同成長(zhǎng)。此外,我還了解到招聘工作需要全面評(píng)估求職者的綜合素質(zhì)和能力,而不僅僅關(guān)注于相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或者學(xué)歷背景。最重要的是,我意識(shí)到HR招聘是一個(gè)積極向上的工作,通過招聘優(yōu)秀的人才,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。我希望將來能夠繼續(xù)從事HR相關(guān)的工作,并不斷提升自己的專業(yè)能力和素質(zhì)。
總結(jié)(100字)。
通過這次HR招聘實(shí)習(xí),我不僅積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧,也明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。HR招聘工作不僅需要專業(yè)的知識(shí)和技能,更需要積極的心態(tài)和團(tuán)隊(duì)合作精神。在以后的工作中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)、努力工作,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
hr招聘心得體會(huì)篇十一
20--年上半年,按照公司年度既定計(jì)劃部署,招聘工作有序開展,現(xiàn)將半年度招聘工作心得如下。
上半年,人力資源部組織參加現(xiàn)場(chǎng)招聘80余次,參加學(xué)校招聘9場(chǎng),收集各類簡(jiǎn)歷信息3000余條,組織集團(tuán)面試11場(chǎng),共面試大專以上管理人員249人,錄用82名,實(shí)報(bào)到72人,簽訂勞動(dòng)合同(參保)29人?;就瓿闪松习肽甑挠霉ば枨笥?jì)劃,滿足了各單位對(duì)管理人員的需求。
在一線人員招聘方面,人力資源部進(jìn)取協(xié)助、配合各單位招聘一線操作人員,基本滿足各單位對(duì)一線操作人員的需求。公司接下輕軌項(xiàng)目后,面臨著保潔員缺口較大的問題,人力資源部從4月中下旬開始,經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、勞務(wù)市場(chǎng)等多種渠道,進(jìn)取招聘保潔員,到4月28日輕軌項(xiàng)目正式接管后,保潔員已基本滿足項(xiàng)目運(yùn)行。
為規(guī)范招聘工作流程,做好與各單位的銜接,人力資源部5月份著手對(duì)《招聘管理制度》進(jìn)行修訂,目前修訂版本已基本定稿,進(jìn)入試運(yùn)行和征求意見階段,后續(xù)將組織相關(guān)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行。
二、招聘渠道的維護(hù)與拓展。
20--年上半年,人力資源部在充分利用各種原有渠道的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步拓展招聘渠道,深化校企合作。
1、在利用常規(guī)人才市場(chǎng)進(jìn)行招聘的同時(shí),進(jìn)取關(guān)注價(jià)位更為低廉或免費(fèi)的勞務(wù)市場(chǎng),比如舊學(xué)前人才市場(chǎng)、平江區(qū)職業(yè)介紹所等,這類勞務(wù)市場(chǎng)定位于學(xué)歷低、年齡偏大、就業(yè)面窄的低端勞動(dòng)力,能更好地滿足公司對(duì)一線操作人員的招聘需求。
2、進(jìn)一步拓展學(xué)校招聘。在維護(hù)----服務(wù)外包職業(yè)學(xué)院等既有的學(xué)校招聘渠道以外,今年進(jìn)取拓展并參加了蘇州農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、工業(yè)園區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)校招聘,另外與蘇大應(yīng)用技術(shù)學(xué)院和蘇州衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行了接洽。
3、深化校企合作。5月份,完成了與--校新一年度的校企合作協(xié)議,并邀請(qǐng)負(fù)責(zé)學(xué)生就業(yè)的教師來公司實(shí)地參觀;6月份,與職業(yè)學(xué)院簽訂了“--班”的定向培養(yǎng)三方協(xié)議書,在去年簽訂的校企合作協(xié)議的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步明確了學(xué)校、公司和學(xué)生的權(quán)利與義務(wù)。
4、充分利用---網(wǎng)等免費(fèi)的信息網(wǎng)站發(fā)布招聘信息,必要時(shí)經(jīng)過置頂服務(wù),吸引求職者關(guān)注公司,獲取有用的簡(jiǎn)歷信息和人力資源。
三、招聘費(fèi)用統(tǒng)計(jì)分析。
上半年共發(fā)生招聘費(fèi)用55940元,費(fèi)用明細(xì)如下表:從現(xiàn)場(chǎng)招聘發(fā)生的費(fèi)用來說,數(shù)額略高于上年同期水平。一方面由于婁葑人才市場(chǎng)價(jià)格提高,另一方面則是因?yàn)榻衲陞⒓拥默F(xiàn)場(chǎng)招聘絕大部分是園區(qū)、市區(qū)、--區(qū)和--的常規(guī)收費(fèi)場(chǎng)次,而一些免費(fèi)或收費(fèi)較少的場(chǎng)次參加較少。
1、一線操作人員仍有較大缺口,部分項(xiàng)目一線人員需求比較緊急。下半年工作中,要進(jìn)一步加大一線人員的招聘力度,加強(qiáng)與各分部的協(xié)作配合。針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)招聘一線人員效果不好的情景,進(jìn)取探索行之有效的招聘渠道。
2、兼職招聘員隊(duì)伍建設(shè)尚不完善,流程環(huán)節(jié)的銜接仍不太順暢,制度的貫徹落實(shí)也有不到位的地方。
3、樹立招聘工作的成本意識(shí),加強(qiáng)對(duì)招聘工作的成本收益分析,探索貼合公司情景,性價(jià)比優(yōu)良的招聘模式,杜絕招聘工作的盲目性,最大限度地減少資源浪費(fèi)。
4、管理人員的筆試、面試工作有待完善,從目前的開放式、主觀性強(qiáng)的面試考核方式,向結(jié)構(gòu)化、專業(yè)化的面試考核方式轉(zhuǎn)變,在崗位分析的基礎(chǔ)上,提取每個(gè)崗位的關(guān)鍵勝任特征,使面試考核有法可依,有章可循。這也是今后開展招聘工作的一大課題。
20--年上半年的招聘工作,有必須的階段性成果,也有很多問題和不足,在今后的工作中,我要繼續(xù)投入飽滿的熱情,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),改善不足,進(jìn)一步做好公司招聘工作,為各單位及時(shí)輸送適宜的人力資源。
hr招聘心得體會(huì)篇十二
竟什么才是個(gè)人簡(jiǎn)歷中最需著重對(duì)待的問題呢?有些人會(huì)認(rèn)為最重要的是簡(jiǎn)歷中的風(fēng)格問題,而有些經(jīng)常實(shí)施簡(jiǎn)歷制作的人則可以理解到,其實(shí)簡(jiǎn)歷最為關(guān)鍵的書寫區(qū)域應(yīng)該是那些不被人們著重的能力問題。當(dāng)能力匯聚后,有創(chuàng)作需求的人多會(huì)借助這般方式來增進(jìn)簡(jiǎn)歷它可發(fā)揮出來的實(shí)用性。
當(dāng)然簡(jiǎn)歷也要彰顯個(gè)人風(fēng)采。為何我們需要如此著重簡(jiǎn)歷的能力問題呢?相信已經(jīng)有很多人對(duì)此問題表示出比較疑惑的'態(tài)度,一般情況下,有用人需求的企業(yè)單位,多會(huì)著重求職者的個(gè)人工作能力以及工作經(jīng)驗(yàn),只有這兩點(diǎn)優(yōu)勢(shì)可滿足需求,才可以打造出別具運(yùn)用效果的簡(jiǎn)歷,從而不會(huì)對(duì)求職帶來絲毫風(fēng)險(xiǎn)。
那些隨意書寫的簡(jiǎn)歷,在制作時(shí),多會(huì)講求它表現(xiàn)出來的外在色彩,而不會(huì)著重的創(chuàng)作的理念問題,大多數(shù)人之所以不能夠塑造出高質(zhì)量簡(jiǎn)歷,最為關(guān)鍵的原因便是他們沒有對(duì)能力問題進(jìn)行考慮。
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個(gè)人信息。
性別:男。
身高:175公分。
體重:60公斤。
出生日期:
婚姻狀況:未婚。
工作狀況:大三在讀學(xué)生。
所在城市:江蘇省徐州市。
求職意向。
工作類型:實(shí)習(xí)。
行業(yè):非盈利構(gòu)/政府教育/培訓(xùn)學(xué)術(shù)/科研/藝術(shù)服務(wù)業(yè)法律。
職位:行政/后勤行政專員/助理經(jīng)理助理/秘書招聘專員/助理公務(wù)員。
地點(diǎn):徐州周邊。
工資:1500以下rmb/月。
教育經(jīng)歷。
xx年09月--xx年07月:中國(guó)礦業(yè)大學(xué)專業(yè):行政管理學(xué)歷:本科。
專業(yè)描述:
該專業(yè)主要培養(yǎng)掌握行政學(xué)基礎(chǔ)理論和系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),熟悉我國(guó)政府機(jī)構(gòu)管理以及各類公共管理機(jī)構(gòu)管理實(shí)踐的復(fù)合型專門人才。
核心課程:管理學(xué)基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)、政治學(xué)基礎(chǔ)、公共組織與管理、中國(guó)政府與政治、行政學(xué)導(dǎo)論、行政法、公共財(cái)政學(xué)、公共政策、比較政府、公文寫作與處理、人事行政、非營(yíng)利組織管理、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、地方政府管理、行政監(jiān)察學(xué)、市政管理學(xué)等。
技能專長(zhǎng)。
計(jì)算機(jī)能力:熟練。
詳細(xì)描述:
通過國(guó)家計(jì)算機(jī)等級(jí)考試二級(jí),
能操作辦公自動(dòng)化軟件,
具備一定的網(wǎng)絡(luò)和硬件知識(shí)。
第一外語(yǔ):英語(yǔ)水平:一般等級(jí):四級(jí)。
普通話:熟練。
社會(huì)實(shí)踐:
xx年7月-9月,在上海凱歌娛樂有限公司網(wǎng)絡(luò)部從事網(wǎng)管工作,鍛煉了計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)能力以及客戶服務(wù)能力。
xx年2月-3月,參加扶貧中國(guó)行大型農(nóng)村調(diào)查活動(dòng),鍛煉了調(diào)查分析能力。
xx年7月-xx年6月,任中國(guó)礦業(yè)大學(xué)公務(wù)員考試協(xié)會(huì)信息資源部長(zhǎng),鍛煉了信息收集及篩選處理能力,并提高了組織協(xié)調(diào)能力。
xx年至今,在學(xué)校參加各種征文活動(dòng)并獲獎(jiǎng),鍛煉了寫作能力。
自我評(píng)價(jià):
具備相應(yīng)的綜合管理能力,以及行政管理知識(shí),文筆較好,適應(yīng)能力強(qiáng)。
hr招聘心得體會(huì)篇十三
作為hr,為企業(yè)招聘到合適的人才是他們的工作,下面是十個(gè)非常實(shí)用的招聘策略,希望能幫到大家。
在企業(yè)選聘新員工時(shí),自己找上門或看到報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)的招聘廣告后打電話應(yīng)聘的這二類候選人中,一般情況下是缺乏優(yōu)秀人才的。最佳的人才往往都已擁有一份工作,甚至還沒有必要去尋求新的職位。企業(yè)惟有花一些時(shí)間和高等院校的就業(yè)指導(dǎo)中心、專業(yè)人才服務(wù)機(jī)構(gòu)建立良好的關(guān)系,并鼓勵(lì)內(nèi)部員工積極參與行業(yè)內(nèi)的專業(yè)組織與活動(dòng),惟此,才有可能成功地尋找到優(yōu)秀的人才。因?yàn)椋@二個(gè)方式大大改善了企業(yè)的人才庫(kù),使企業(yè)甄選人才的范圍得以擴(kuò)大。此外,經(jīng)常瀏覽人才網(wǎng)站,將一些合適的人才簡(jiǎn)歷收入企業(yè)的人才庫(kù)中;注意在一些專業(yè)的網(wǎng)站與刊物上發(fā)布招聘廣告也會(huì)有所幫助。這些做法的關(guān)鍵是在企業(yè)需要一個(gè)優(yōu)秀的人才庫(kù)之前就先建立好它。
企業(yè)聘用新員工時(shí)都希望其“在特定的行業(yè)、特定的企業(yè)環(huán)境中能夠正確地從事正確的工作,而且最好是來自一個(gè)企業(yè)文化非常相似的組織。”不少hr 經(jīng)理篤信“過去的行為是未來行為的最好預(yù)測(cè)”的觀點(diǎn),并認(rèn)為這可使企業(yè)成功地招聘到需要的、合適的人才,成為人才招聘中的贏家。同時(shí),也有一些企業(yè)認(rèn)為雇用的新員工應(yīng)該是進(jìn)入企業(yè)即能發(fā)揮作用的人才,而不是花費(fèi)時(shí)間與財(cái)力去培訓(xùn)一名潛在的成功候選人。這些是企業(yè)做出雇用決定的基礎(chǔ)。
為內(nèi)部員工提供晉升的機(jī)會(huì)可對(duì)現(xiàn)有員工的士氣起到非常積極的推動(dòng)作用,并增強(qiáng)他們的自信心,讓他們充分認(rèn)識(shí)到自己的才能,這本身就是認(rèn)可員工的最好方式。在實(shí)施招聘管理策略的時(shí)候,首先從內(nèi)部挖掘人才,給有實(shí)力的候選人以面試的機(jī)會(huì),員工可據(jù)此了解組織的需求與目標(biāo),實(shí)際上這也是hr更好地了解企業(yè)內(nèi)人才的絕佳機(jī)會(huì)。有時(shí),hr會(huì)在企業(yè)的需求與員工需求之間找到一個(gè)非常好的平衡點(diǎn),一旦找到,將對(duì)企業(yè)內(nèi)部的員工產(chǎn)生非常良好的影響。
在人才競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的時(shí)代,企業(yè)的目標(biāo)不僅僅要成為最佳雇主,而且要讓求職者都清楚地知道這一點(diǎn),這就好比做人要有好的口碑。重視企業(yè)的雇員保持、激勵(lì)、責(zé)任、報(bào)酬、認(rèn)可、制度靈活性、在員工工作與生活中的平衡及員工的參與程度,是企業(yè)成為最佳雇主的關(guān)鍵因素。而如果企業(yè)現(xiàn)有員工逢人便夸贊自己所處的企業(yè)是一個(gè)非常棒的工作地方,企業(yè)外的潛在雇員就會(huì)因此認(rèn)可你的企業(yè)的確是優(yōu)秀的雇主而選擇你,這大大增強(qiáng)了對(duì)潛在雇員的吸引力。
企業(yè)有三個(gè)機(jī)會(huì)讓員工參與雇用過程:一是讓他們推薦優(yōu)秀的候選人到企業(yè)中,二是協(xié)助hr審核潛在候選人的簡(jiǎn)歷與資格,三是協(xié)助hr面試潛在的候選人,評(píng)估他們的潛力是否“適合”組織的需求。如果企業(yè)沒有充分運(yùn)用現(xiàn)有員工評(píng)估潛在雇員,那是對(duì)企業(yè)最重要資產(chǎn)的'一種浪費(fèi)。此外,讓員工參與新員工的甄選過程同時(shí)也有助于新舊員工的承繼性。
薪水高、福利待遇好的企業(yè)能夠吸引并留住雇員,這是毋庸置疑的。因此,調(diào)查所在地就業(yè)市場(chǎng)并關(guān)注企業(yè)的薪酬在行業(yè)內(nèi)的吸引力就變得不可或缺。一般來說,企業(yè)支付稍高于行業(yè)平均水平的薪酬即可吸引與保持優(yōu)秀的人才。這看似很簡(jiǎn)單,卻很少有企業(yè)做到了這一點(diǎn)。絕大多數(shù)雇主每天都會(huì)與hr討論怎樣才能雇用到可以支付較低薪酬的優(yōu)秀人才,這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的想法。沒錯(cuò),有時(shí)企業(yè)也有機(jī)會(huì)以較低的薪酬吸引到一些非常優(yōu)秀的人才,但有可能是因?yàn)樗麄兊呐渑蓟蚣彝栴},或看重企業(yè)福利而入職。即使他們工作非常積極,績(jī)效不錯(cuò),仍會(huì)為他們的薪酬感到不公平而心有怨言,一旦有更好的機(jī)會(huì)他們就會(huì)選擇離職。
將企業(yè)的福利保持在行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)之上并適時(shí)為員工提供力所能及的新的福利內(nèi)容非常有助于留住員工的心。同時(shí),也要讓員工知道所得到福利的價(jià)值與組織在這方面投入的費(fèi)用,使員工明白組織是在不斷地努力滿足他們的需求。要注意平衡員工在工作與生活上的責(zé)任與興趣,并為此盡可能提供機(jī)會(huì)與制度上的靈活性。目前,員工已經(jīng)日益趨向于自助餐式的福利計(jì)劃,這樣他們才能更好地在工作、生活與家庭之間取得平衡。此外,根據(jù)員工績(jī)效實(shí)施獎(jiǎng)金分配也是不可或缺的。這里要注意的是不要照搬其他公司的福利形式,最好通過與員工的談話確定他們的興趣所在。因?yàn)?,適用于某一人群的形式并不必然適用于另一人群。
一般來說,員工并不喜歡過于頻繁地變換工作,因此,沒有必要花費(fèi)時(shí)間去考慮誰(shuí)要離開,但一定要努力搞清楚他們會(huì)留下什么,這就足夠了!如果企業(yè)的需求是要尋找一個(gè)能與同事融洽相處的人才,就必須雇用到一個(gè)在與同事相處方面不會(huì)有問題的人,而不能寄希望于在他入職后再去培訓(xùn)他所缺乏的能力。同時(shí),要善于發(fā)現(xiàn)員工的長(zhǎng)處,雇用時(shí)不能只盯著候選人在習(xí)慣與才能上的弱點(diǎn),而要看其主要的優(yōu)勢(shì)與職位需求的吻合度,要知道,找到完美的雇員實(shí)際上是不可能的。在如今的人才市場(chǎng)上,能找到80%適合崗位的人就已經(jīng)很幸運(yùn)了。
企業(yè)網(wǎng)站一般描繪了企業(yè)的愿景、使命、目標(biāo)、價(jià)值觀與產(chǎn)品,不可忽視的是,企業(yè)的網(wǎng)站同時(shí)也極易吸引那些瀏覽過網(wǎng)站、對(duì)空缺崗位感興趣且與企業(yè)文化適合的候選人投送簡(jiǎn)歷。因此,有網(wǎng)站的企業(yè)不妨建立一個(gè)招聘頁(yè)面,把企業(yè)的空缺職位、職位需求、任職資格等做出清晰的描述,這會(huì)吸引很多合適的候選人投遞簡(jiǎn)歷,一般情況下,這些候選人都對(duì)企業(yè)的空缺職位非常感興趣。
推薦人核實(shí)是背景調(diào)查的一部分,常會(huì)被人力資源管理人員所忽視。背景調(diào)查的目的在于切實(shí)避免企業(yè)尋找與選擇的候選人給企業(yè)帶來一些不必要的麻煩。推薦人核實(shí)是通過與認(rèn)識(shí)候選人的人,最好是他以前的上司或同事進(jìn)行電話溝通,充分了解候選人的情況,以確認(rèn)候選人的資質(zhì)、才能是否勝任空缺職位,并確認(rèn)候選人在簡(jiǎn)歷上及面試過程中所描述的工作業(yè)績(jī)是否屬實(shí)。運(yùn)用這一方法可以確保準(zhǔn)備雇用的候選人能在入職后有效地履行職責(zé)。此外,還要查清雇用的員工沒有過往的不良記錄,以避免危及企業(yè)內(nèi)的員工。事實(shí)上,如果因未做好背景調(diào)查而導(dǎo)致新聘用的員工資質(zhì)太差或產(chǎn)生其他不利于企業(yè)的影響,hr要負(fù)相應(yīng)的責(zé)任。
hr招聘心得體會(huì)篇十四
前面從整個(gè)招聘工作流程跟大家分享了我自己在實(shí)際操作過程當(dāng)中的一些做法和感受,下面就對(duì)招聘工作做一個(gè)整體評(píng)價(jià)吧。招聘工作做為人力資源系統(tǒng)的一部分,其作用在于選人,如何選對(duì)正確合適的人隊(duì)企業(yè)的影響是十分大的,招聘工作切不可脫離企業(yè)實(shí)際。在工作中,我們首先要保證的是做正確的事情,否則做得越努力負(fù)面影響越大,南轅北轍。
先說說招聘系統(tǒng)的第一個(gè)問題吧,人力需求的產(chǎn)生。招聘需求來源于人力資源規(guī)劃,而人力資源規(guī)劃源于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。人力資源規(guī)劃是整個(gè)人力資源管理工作的剛要,沒有規(guī)劃就是一盤散沙,什么時(shí)候該做什么沒有指導(dǎo)綱領(lǐng),豈不亂套?就招聘來說,今年準(zhǔn)備招多少人,找什么樣的人,都應(yīng)在年初中做一精確計(jì)劃,不然年中的招聘工作就沒有任何依據(jù)。今天這個(gè)部門說工作多不夠人手,明天那個(gè)部門說人手不夠,試問,人力資源部經(jīng)理可以明確的告訴他夠與不夠嗎?依據(jù)在哪?這個(gè)職位該不該招,誰(shuí)說了算?按照流程,寫一張人力需求表,逐級(jí)審批,最后老板一個(gè)簽字決定是否招聘。其實(shí)到底要不要招應(yīng)該是由企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況決定的,不是某某主管批準(zhǔn)決定的。這樣做的結(jié)果最后就成了老板一人獨(dú)裁專制,這么大一集團(tuán),老板一個(gè)人看得住嗎?這樣造成的人力成本的浪費(fèi)是非常巨大的。
我們公司有一個(gè)營(yíng)銷管理部的經(jīng)理,其實(shí)相當(dāng)于業(yè)務(wù)后勤主管吧。有幾次,有業(yè)務(wù)助理離職她就按照慣例申請(qǐng)補(bǔ)充,然后遞交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及人力資源部經(jīng)理審批,最后到老板批準(zhǔn)執(zhí)行。第一次呢,老板就批準(zhǔn)執(zhí)行招聘了,很快我們就招到了一個(gè)業(yè)務(wù)助理,沒想到來了幾天,底下那邊子公司就因?yàn)榄h(huán)保檢測(cè)停止生產(chǎn)了。當(dāng)時(shí)我們就按照入職流程往上報(bào)批,誰(shuí)知道最后去到老板那里不批,這下麻煩,老板不批,人已經(jīng)上班了工資怎么給啊。最后這事就一直放著。第二次她底下有業(yè)務(wù)助理又離職,她還是照慣例申請(qǐng)招人,這次也是逐級(jí)審批,最后老板那里,老板不批準(zhǔn)招人了,指示內(nèi)部調(diào)整。從這個(gè)案例我們可以看到企業(yè)管理的一些問題,但是我們單就招聘來說,招聘需求的產(chǎn)生并不是這樣審批出來的,而是規(guī)劃出來的。人力資源規(guī)劃是招聘工作的指導(dǎo)綱要,根據(jù)綱要可以判定是否需要招人,而不是各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)都簽字通過就是需要招聘。
第二個(gè)比較重要的就是人才篩選工作了。面試技術(shù)種類繁多,各有倚重。人才招聘中,用人單位用的最多的就是面談法了,即面試官與應(yīng)聘者之間通過談話判別應(yīng)聘者是否勝任崗位要求。在面談法中運(yùn)用行為面試法,即star 面談法,此法的關(guān)鍵是讓應(yīng)聘者用自己親身經(jīng)歷的事情說明自己具備某種特質(zhì)。在此抓住事件的背景,要達(dá)到的目標(biāo),個(gè)人采取的行為以及最后的結(jié)果,通過應(yīng)聘者詳細(xì)的敘述,我們即可判斷事情的真實(shí)性,如果編造的故事,通過此種方式追問,自會(huì)漏洞百出,無法說服面試官。將 star 法與結(jié)構(gòu)化面試結(jié)合使用,效果更佳。其他一些面試測(cè)評(píng)方法,比如公文筐、情景模擬、演講等都可以在平時(shí)的招聘工作中進(jìn)行模擬演練,從中可以觀察應(yīng)聘者在模擬的真實(shí)工作環(huán)境中的真實(shí)表現(xiàn),從而人我們能看到真實(shí)的應(yīng)聘者,而不是偽裝的,語(yǔ)言能力高,動(dòng)手能力低的假把式。將各種測(cè)評(píng)方法結(jié)合使用,可以更全面的了解應(yīng)聘者,提高我們選人的效果。
第三個(gè)是人員如何融入公司的過程,這個(gè)是招聘工作的'最后一步,但也是比較重要的,新人到一個(gè)公司首先肯定會(huì)水土不服,人力資源部應(yīng)與部門主管協(xié)作分工,做好新人的融入工作。
最后要說的是,整個(gè)招聘體系的執(zhí)行問題,招聘工作不是人力資源部單個(gè)部門的工作,需要各個(gè)部門主管的通力協(xié)作招聘才能順利進(jìn)展,除了要有明確詳細(xì)的招聘管理制度規(guī)定,招聘負(fù)責(zé)人也要做好期間的溝通協(xié)調(diào)工作,各種突發(fā)事件的處理。人力資源部要扮演好自己的角色,避免過于看重自己的權(quán)利,更不可被用人部門牽著鼻子走,我們是公司用人部門的合作伙伴,相互依存,任何一方利益的損害都會(huì)導(dǎo)致不平衡的產(chǎn)生,不平衡則會(huì)在組織內(nèi)部產(chǎn)生矛盾,影響組織正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
hr招聘心得體會(huì)篇十五
在這之前還從未參加過一場(chǎng)招聘會(huì),原因總之很多,一是自己沒有這方面的意識(shí)總以為離就業(yè)很遠(yuǎn),二是沒有充分的準(zhǔn)備去武裝自己,缺乏必要應(yīng)聘條件。很感謝_月_日我校20xx屆經(jīng)管學(xué)院應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘會(huì)給了我這次機(jī)會(huì),讓我提前體驗(yàn)一把就業(yè)盛宴。這既有利于我們充分了解企業(yè)市場(chǎng)需求,也弄清自己許多需要調(diào)整的方面。以下是參加這次招聘會(huì)的一些心得體驗(yàn)。
說起來容易,其實(shí)這對(duì)于很多同學(xué)來說不是一件十分清晰的事情。技術(shù)、管理、銷售、市場(chǎng)、服務(wù)、生產(chǎn)等等眾多的職位眼花繚亂,剛開始的時(shí)候都不明白他們是干什么的,更談不上喜好了。但是冥冥之中你是有自己的傾向的。搞不清楚的話做做類似于職業(yè)測(cè)評(píng)、性格測(cè)驗(yàn)等的題有時(shí)候是有所幫忙的。大家受教育到目前的程度,滿足溫飽絕對(duì)沒有問題。要的就是能夠使自己生活的更加快樂一些。倘若做了一份自己不喜歡的工作,如果你潛力強(qiáng),越做越好,你就會(huì)更加深入到這個(gè)職業(yè)中去,更加不能擺脫他,而你從內(nèi)心來說是排斥這個(gè)職業(yè)的,也就更加痛苦。這就陷入了一個(gè)惡性循環(huán):做的越好越痛苦。
我們?nèi)巳硕加凶约合胍穆毼?,想去的公司,但是想去的不要我,要我的不想去該如何處理?這個(gè)問題同樣也困擾了我很久。我的解決辦法就是“廣撒網(wǎng)”,這實(shí)在是出于無奈之舉。也是眾多“面霸”誕生的直接原因。如果你有足夠的實(shí)力去到自己想去的企業(yè),多試幾家公司是克服運(yùn)氣偶然因素的好辦法。1家不行,就不信難道10家,20家公司都被拒?抓住任何一個(gè)就能夠說是到達(dá)目標(biāo)了。而且求職的過程就是一個(gè)提高和認(rèn)識(shí)自我的過程,我相信大多數(shù)應(yīng)屆畢業(yè)生經(jīng)歷了找工作的階段之后對(duì)自己都有一個(gè)更好的定位,因?yàn)樗破任覀儾坏貌话褍?nèi)心深處最根本的需求挖掘出來,用自己的全部精力去滿足它。而在求職之前,或許沒有這樣的機(jī)會(huì)讓我們?nèi)绱巳プ觥?/p>
古人云:凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。機(jī)會(huì)都是垂青有準(zhǔn)備的人的。為了得到一份滿意的工作,我們要開始早做準(zhǔn)備。一些感興趣公司的宣講會(huì)要提前參加。而且要時(shí)不時(shí)的關(guān)注一下他們的動(dòng)態(tài);強(qiáng)化英語(yǔ)口語(yǔ)水平;簡(jiǎn)歷早早的就做好,并不斷的更新改善;看看網(wǎng)上一些求職文章和經(jīng)驗(yàn)談;早一些給公司投簡(jiǎn)歷引起他們的注意等等。因?yàn)檫@些都是能夠預(yù)見的、必需要做的事情,那么完全能夠早一些做完,在大規(guī)模招聘開始的時(shí)候就能夠?qū)P牡臑槊嬖囎鳒?zhǔn)備,這樣就比其他同學(xué)搶占了一步先機(jī)。求職當(dāng)中會(huì)發(fā)生很多預(yù)料不到的事情,當(dāng)你的計(jì)劃被這些事情打亂之后,要做的事會(huì)越堆越多,一步落后,步步落后。解決的辦法就是盡早把能做的事做完,這樣即便是有計(jì)劃外事件發(fā)生,也不會(huì)產(chǎn)生太嚴(yán)重的影響。努力的使事態(tài)的發(fā)展處在自己能控制的范圍之內(nèi)。這樣無論發(fā)生任何事都有應(yīng)對(duì)之策。
這一點(diǎn)對(duì)于想做銷售或者管理的同學(xué)至關(guān)重要。此刻的畢業(yè)生這么多,對(duì)于hr來講,學(xué)生和學(xué)生的差別不是很大,都只是一個(gè)一個(gè)的名字符號(hào)。而我們要做的事情就是要讓他們一看見這個(gè)符號(hào)就能想起我們這個(gè)人。比如投了簡(jiǎn)歷之后打個(gè)電話問一下,多參加參加宣講會(huì),對(duì)于想去的公司爭(zhēng)取面談的機(jī)會(huì)。
我覺得這也是做任何事情必備的條件之一??晌业挠^點(diǎn)是不到最后一刻戰(zhàn)斗就沒有終止,要一向活躍在招聘會(huì)和面試現(xiàn)場(chǎng),直到我找到滿意的工作為止。提高個(gè)人的“抗擊打潛力”,不要太顧及所謂的“面子”,因?yàn)榇丝滩皇俏覀冇忻孀拥臅r(shí)候。求職被拒實(shí)在是一件再平常但是的事情,此刻看來似乎很嚴(yán)重,但是我能預(yù)見到以后會(huì)覺得遠(yuǎn)沒有此刻所想象的那么嚴(yán)重。就像我此刻想象中學(xué)時(shí)期遇到的困難和挫折,有很多都是十分可笑和幼稚的。我所要做的就是盡量不讓他們影響心態(tài),因?yàn)槲覉?jiān)信我的付出能夠換來好的回報(bào)。
我強(qiáng)烈反對(duì)“知足者常樂”這句話。提倡“生于憂患,死于安樂”。因?yàn)槲覀兇丝淌悄贻p人,正是努力奮斗實(shí)現(xiàn)自己人生目標(biāo)的關(guān)鍵時(shí)期。為自己制定一個(gè)有挑戰(zhàn)性的目標(biāo),時(shí)刻督促著自己向前邁進(jìn),當(dāng)你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)候,那種成就感有多么完美!
hr招聘心得體會(huì)篇十六
戶口所在:汕頭國(guó)籍:中國(guó)。
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證:未參加身高:158cm。
誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)?bào)w重:
人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)。
我的特長(zhǎng):
求職意向。
人才類型:在校學(xué)生。
應(yīng)聘職位:人事助理:,招聘專員/助理:
工作年限:2職稱:中級(jí)。
求職類型:兼職可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:1500--2000希望工作地區(qū):從化,汕頭,。
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):其他行業(yè)。
擔(dān)任職位:經(jīng)理助理。
工作描述:
離職原因:上學(xué)需要。
志愿者經(jīng)歷。
教育背景。
畢業(yè)院校:廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院。
專業(yè)一:人力資源管理專業(yè)二:行政管理。
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):英語(yǔ)一般粵語(yǔ)水平:良好。
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:良好。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
本人在高中期間曾進(jìn)入廣東省十佳社團(tuán)“云起”文學(xué)社學(xué)習(xí)策劃和組織活動(dòng),成功組織過辯論賽,話劇等活動(dòng);因工作能力強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)豐富,后來?yè)?dān)任學(xué)校社團(tuán)策劃部長(zhǎng);大學(xué)期間多次參加學(xué)校a級(jí)社團(tuán)新聞中心記者站出席各種采訪任務(wù),刻苦耐勞,完成任務(wù)能力尚好。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
本人熱衷有挑戰(zhàn)性的工作所以選擇人力資源專業(yè),認(rèn)真學(xué)習(xí),出專業(yè)外不斷擴(kuò)充自己的課外知識(shí)和技能,空余時(shí)間積極參加學(xué)校義教活動(dòng),被評(píng)為“優(yōu)秀志愿者”。
hr招聘心得體會(huì)篇十七
學(xué)校于20xx年5月11日在榮茂樓舉辦了一次校園招聘會(huì),此次招聘會(huì)能夠說是很盛大,招聘單位很多,前來應(yīng)聘的學(xué)生更多,人山人海的排長(zhǎng)隊(duì)。我參加招聘會(huì)原因就是去感受一下那是的氣氛和此刻工作崗位的需求程度,但是我發(fā)現(xiàn),即使我沒有抱著要應(yīng)聘者的心態(tài),但是招聘會(huì)的那種高漲氣氛仍然深刻的影響了我。同時(shí),這次的招聘會(huì)也給了我許多復(fù)雜的感受。作為一名大三學(xué)生,此刻才第一次參加招聘會(huì),忽覺當(dāng)今社會(huì)就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻和就業(yè)壓力的巨大,自己的潛力尚有不足,還需獲取更多是技能跟經(jīng)驗(yàn)。
招聘會(huì)上,每張招聘桌前都有一張招聘崗位及要求海報(bào),透過這次參與我明白我所學(xué)的專業(yè)的熱門性,但是當(dāng)我看到要求時(shí),感覺里自己好遠(yuǎn)。就自己的專業(yè)而言,許多公司都要求有熟練的各種辦公軟件,但是我所掌握的是不夠的,就這一點(diǎn)就需要更加努力的去練習(xí)。另外,雖然我們有學(xué)習(xí)必須的專業(yè)知識(shí),但是我們還需要在市場(chǎng)中找到與我們所學(xué)專業(yè)有關(guān)知識(shí)點(diǎn),因此我們還需要學(xué)習(xí)好多。
雖然我們此刻有學(xué)專業(yè)知識(shí),但是他們都是理論上的,缺乏實(shí)踐潛力讓大學(xué)生只能成為紙上談兵的高手。而實(shí)踐是只能靠自己在工作中不斷積累的,我們就應(yīng)用更多的時(shí)間將自己投入實(shí)踐的操作,這樣才能在出校門之前有一個(gè)豐厚的底子。說到底,我們大學(xué)生就應(yīng)多思考一下自身原因,沒有機(jī)會(huì)要學(xué)會(huì)創(chuàng)造機(jī)會(huì),我們所缺乏的不僅僅是真正的時(shí)間,缺乏的更是一種主動(dòng)能動(dòng)性、自覺性。
此刻社會(huì)就業(yè)形勢(shì)十分嚴(yán)峻,我們大學(xué)生的就業(yè)壓力巨大,那么我們應(yīng)如何應(yīng)對(duì)?首先,正確認(rèn)識(shí)自己,悅納自己。正確公正的看待自己所具備的潛力,而不是手上的文憑和一本本的證書,在經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)中能換取金錢報(bào)酬的,是你的實(shí)際工作潛力而不是你手上的那一堆東西,面包是要靠勞動(dòng)換來的,而并不是靠你的想象或期盼,一分耕耘一分收獲,這不單單是說農(nóng)民,也是所有職業(yè)的體現(xiàn)。有句口號(hào)“只有想不到,沒有做不到!”那也只是一種精神的鼓勵(lì),一個(gè)人能想出來的事也許要無數(shù)的人才能完成,你是個(gè)能指揮千軍萬馬的將軍嗎?不是,那你就從一個(gè)無名小卒做起吧,沒什么能夠抱怨的。種瓜得瓜,種豆得豆。我們所得的報(bào)酬取決于我們所做的努力。
第二,降低期望。正視就業(yè)現(xiàn)狀,調(diào)整好自己的就業(yè)方向和生涯規(guī)劃方向,先找到一個(gè)自己能夠在心理上和潛力上承擔(dān)的工作,這樣相對(duì)失衡的待就業(yè)心態(tài)會(huì)相對(duì)平穩(wěn),基本的生存問題也得到了保證。推薦在這樣的工作中,要努力去體驗(yàn)社會(huì)、體驗(yàn)工作、體驗(yàn)生活,鍛煉和提升生存潛力和綜合潛力,不斷調(diào)整個(gè)人的價(jià)值觀,使自己能夠順利地從大學(xué)過渡到社會(huì)。同時(shí)去尋找更好的就業(yè)機(jī)會(huì)。
第三,合理規(guī)劃。要對(duì)自己有長(zhǎng)遠(yuǎn)和近期的計(jì)劃,不能因?yàn)橐粌蓷l不是十分準(zhǔn)確的信息引起自己的劇烈心理變化,盡量避免聽風(fēng)就是雨的就業(yè)心態(tài)。對(duì)于提升自身的潛力要培養(yǎng)日積月累、長(zhǎng)期堅(jiān)持、雷打不動(dòng)的習(xí)慣,把待就業(yè)期真正轉(zhuǎn)換成自我提升期。
透過此次的招聘會(huì),我覺得時(shí)間是不會(huì)站在原地等我們的。我們就應(yīng)立刻行動(dòng)起來,充實(shí)自己,讓自己富有創(chuàng)造性,擁有真實(shí)才學(xué)。
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