銷售出差報(bào)告（熱門16篇）

報(bào)告的寫作要注意準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明扼要、邏輯清晰，同時(shí)要根據(jù)不同的讀者做出相應(yīng)的調(diào)整。最后，向相關(guān)人員提交報(bào)告，并及時(shí)回答他們可能有的問(wèn)題。通過(guò)閱讀一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，我們可以學(xué)習(xí)到一些寫作技巧和表達(dá)方式。

銷售出差報(bào)告篇一

為了公司員工出差管理有序，嚴(yán)格控制費(fèi)用開(kāi)支，根據(jù)國(guó)家財(cái)政部有關(guān)規(guī)定及公司具體情況，特制定本規(guī)定。

出差范圍

1、市內(nèi)出差：出差當(dāng)日可能往返者

2、遠(yuǎn)途出差：出差必須在外住宿者。

差旅申請(qǐng)

員工出差須事先填寫“差旅申請(qǐng)表”， 并到有關(guān)部門辦理出差借款等手續(xù)。

出差借款金額：出差人員必須提交出差事由及經(jīng)費(fèi)使用申請(qǐng)報(bào)告，由所在部門負(fù)責(zé)人簽字后報(bào)主管副總經(jīng)理審批。原則上每人每日不超過(guò)本人出差補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)的總計(jì)。返回后三個(gè)工作日之內(nèi)完成報(bào)銷手續(xù)，并結(jié)清余款。未按時(shí)報(bào)銷者，財(cái)務(wù)可于當(dāng)月工資中先予扣回，等報(bào)銷時(shí)再行核付。

出差的審核決定權(quán)限如下：

1、員工當(dāng)日出差時(shí)由部門經(jīng)理核準(zhǔn)。

2、長(zhǎng)途出差：由總經(jīng)理核準(zhǔn)。

補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)

1、出差不得報(bào)支加班費(fèi)，但假日出差另計(jì)。

2、出差途中除因病或遇意外災(zāi)害，或因工作實(shí)際，需要延時(shí)外，應(yīng)電話請(qǐng)示，不得因私事或借故延長(zhǎng)出差時(shí)間，否則其差旅費(fèi)不予報(bào)銷。

3、員工出差旅費(fèi)，應(yīng)據(jù)實(shí)提出收據(jù)，不得虛報(bào)。如有虛報(bào)除將其虛報(bào)款項(xiàng)追回外，并視其情節(jié)輕重，酌予懲處。

4、市區(qū)內(nèi)差旅費(fèi)：填寫行經(jīng)路線及差旅事項(xiàng)經(jīng)部門主管批準(zhǔn)在行政人力資源部登記后領(lǐng)取公交卡,返回需同乘車小票一并交至行政部，出租車一律不予報(bào)銷。

5、遠(yuǎn)途出差差旅支付。(市外差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn)附表1)

出差住宿、交通及餐費(fèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)(單位：元/天)超標(biāo)自付，欠標(biāo)不補(bǔ)。

遠(yuǎn)途出差需搭乘飛機(jī)的.，需報(bào)經(jīng)主管副總經(jīng)理審批，原則上由公司行政部統(tǒng)一購(gòu)買機(jī)票。

乘坐汽車、輪船的按實(shí)際長(zhǎng)途出差需搭乘長(zhǎng)途汽車的以實(shí)際票面價(jià)報(bào)銷，火車以硬座、硬臥價(jià)報(bào)銷，輪船按三等艙報(bào)銷。

注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索汽車銷售出差報(bào)告。

銷售出差報(bào)告篇二

人與人重在溝通就有進(jìn)步，面對(duì)面、網(wǎng)絡(luò)、電子信息等。在xx公司上班xxx（時(shí)間）了，從事銷售。主要是向客戶介紹加盟、初期維護(hù)、進(jìn)貨跟蹤和后續(xù)問(wèn)題反饋。期間主要是對(duì)已電話溝通為主，少量網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，無(wú)主動(dòng)客戶拜訪。

現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)有出現(xiàn)以下問(wèn)題：

1、在電話溝通時(shí)，缺少人與人交流的感情色彩，長(zhǎng)久之時(shí)容易疲倦；

3、反饋問(wèn)題不能得到及時(shí)解決，有些好的經(jīng)銷商也多次反應(yīng)，“賣了公司這么多的產(chǎn)品，怎么也不見(jiàn)得有你們廠家合作搞搞活動(dòng)呢”，因?yàn)槲覀儾欢蛻舻奈蛔优c地理、人為環(huán)境狀況，很難以建議問(wèn)題的所在和接下來(lái)我們應(yīng)予以怎么樣的合作幫助。等等現(xiàn)在我們有市場(chǎng)、有實(shí)力，但是我們?nèi)鄙俜?wù)團(tuán)隊(duì)；在市場(chǎng)不斷擴(kuò)大化的服務(wù)匱乏下，上市公司汽車制造巨商比亞迪就是很好的案例。

而這些問(wèn)題的所在就是缺乏人與人的交流，解決的方案就是拜訪客戶。當(dāng)然這些年雷副總也有拜訪很多客戶，但是畢竟是一人精力有限，很多時(shí)候無(wú)暇分身。所以銷售部人員出差實(shí)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的售后服務(wù)勢(shì)在必行。

出差真的很累人汽車、火車、飛機(jī)，整天都是風(fēng)塵仆仆的，如果我們都是拿一樣的工資做一樣的事情，我相信沒(méi)幾個(gè)人喜歡東奔西跑的，而且在外面口袋的錢很多時(shí)候都不知道是在哪縮水的。所以向公司申請(qǐng)出差人員享有出差費(fèi)用補(bǔ)貼，根據(jù)不同城市級(jí)別享受相應(yīng)不同級(jí)別（食宿費(fèi)、城市交通費(fèi)、出差補(bǔ)貼），在根據(jù)本次出差任務(wù)所完成的情況給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

據(jù)了解：國(guó)內(nèi)電腦顯示器第一大生產(chǎn)商工作人員出差巴西工廠，除去公司予以安排的交通與住宿，每天補(bǔ)貼100美元，期間很多人員在出差前夕準(zhǔn)備面包與水，在差旅回來(lái)時(shí)都有不錯(cuò)的心情與工作效率，且響應(yīng)積極；這是真實(shí)的案例，有激勵(lì)就有動(dòng)力。

當(dāng)然在出差前還是要有報(bào)告申請(qǐng)具體事宜可在做分析，望領(lǐng)導(dǎo)予以閱析！

銷售出差報(bào)告篇三

各位領(lǐng)導(dǎo)好：

本月從20xx年9月5日~9月13日期間出差哈爾濱、長(zhǎng)春、沈陽(yáng)、北京及天津地區(qū)，本次出差的主要目的為：

一，了解各分公司及代理目前的經(jīng)營(yíng)狀況并結(jié)合自己音箱品牌特性進(jìn)行經(jīng)營(yíng)性的指導(dǎo)建議。

二，幫助各分公司及代理針對(duì)各自區(qū)域市場(chǎng)的狀況進(jìn)行針對(duì)性的市場(chǎng)調(diào)整部署建議。

三，了解目前各分公司及代理針對(duì)多彩音箱反饋問(wèn)題的收集，便于后期產(chǎn)品及渠道等進(jìn)行調(diào)整規(guī)劃。

四，排解對(duì)多彩音箱前期存在的問(wèn)題意見(jiàn)，以及多彩音箱后期的產(chǎn)品規(guī)劃溝通，渠道建設(shè)溝通，以此加強(qiáng)相互了解，信任，提高對(duì)多彩音箱產(chǎn)品的銷售信心。

針對(duì)出差目的，通過(guò)與各分公司經(jīng)理，店長(zhǎng)，及各代理商的溝通交流，反饋的問(wèn)題如下：

1，代理商的經(jīng)營(yíng)狀況整體良性，但存在團(tuán)隊(duì)管理意識(shí)缺乏，基本沒(méi)有產(chǎn)品培訓(xùn)，沒(méi)有推廣意識(shí)，沒(méi)有嚴(yán)格的會(huì)議制度等是經(jīng)銷商普遍存在的問(wèn)題。

2，代理商沒(méi)有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞑渴穑展ぷ鲀?nèi)容，周工作內(nèi)容，月工作內(nèi)容，年度目標(biāo)等意識(shí)，只是為了做生意而生意，本著生意不好，可能就是賣場(chǎng)人氣問(wèn)題，或者產(chǎn)品問(wèn)題，沒(méi)有從營(yíng)銷的角度去尋找原因。

3，代理缺乏完善的人才培養(yǎng)梯隊(duì)，人才非常缺乏，很難培養(yǎng)人，留人。

4，多彩音箱適合做什么樣的渠道？多彩音箱目前的產(chǎn)品定位？怎么樣去開(kāi)展多彩音箱的市場(chǎng)推廣？怎么樣與廠家結(jié)合有部署的開(kāi)展經(jīng)營(yíng)拓展計(jì)劃？代理及分公司基本沒(méi)有。

5，分公司目前對(duì)多彩音箱的重視程度因產(chǎn)品線太寬及因資金短缺時(shí)造成的音箱嚴(yán)重缺貨存在很大的矛盾點(diǎn)。

6，目前的產(chǎn)品存在一定的問(wèn)題，主要是：1，前面收到漲價(jià)后缺貨的影響。2，產(chǎn)品屢次發(fā)生的外觀磨花及本身產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)用分公司經(jīng)理的對(duì)話(港灣14:20:49：那個(gè)2100音箱最近咋那多壞的港灣：14:21:04副機(jī)喇叭不響港灣14:21:12：2105也有海底沙漠14:21:23：投訴港灣：14:21:27還有副機(jī)少腳座的港灣14:21:31：投訴不管用港灣14:21:34：不投港灣14:21:41說(shuō)說(shuō)而已)。其中港灣為一分公司經(jīng)理。3，促銷活動(dòng)存在一定的問(wèn)題，缺貨后又開(kāi)展，加上活動(dòng)缺乏人員跟進(jìn)，獎(jiǎng)品的規(guī)劃比例上不合理，導(dǎo)致為銷售創(chuàng)造的拉力不大。

7，大區(qū)人員該怎么樣去開(kāi)展自己的工作？代理及分公司應(yīng)關(guān)注音箱市場(chǎng)的什么？此也缺乏一定的意識(shí)。

因此，通過(guò)了解問(wèn)題，分析問(wèn)題，在與各代理及分公司經(jīng)理交流，與各店長(zhǎng)培訓(xùn)會(huì)議的時(shí)候特對(duì)每個(gè)地方提出了以下個(gè)人建議：

1，建議各代理，特別是在與哈爾濱世學(xué)牟總交流的過(guò)程中，特別強(qiáng)調(diào)開(kāi)展周會(huì)，周會(huì)議內(nèi)容形式(銷售kpi)，周培訓(xùn)會(huì)議制度等管理機(jī)制。

2，提倡計(jì)劃年度銷售目標(biāo)，年度利潤(rùn)目標(biāo)，月銷售目標(biāo)，利潤(rùn)考核目標(biāo)以及績(jī)效考核制度。以此來(lái)加強(qiáng)大家對(duì)企業(yè)發(fā)展形成共同的目標(biāo)。

3，代理的發(fā)展空間有限，沒(méi)有完善的考核制度，培訓(xùn)制度等，這樣就很難去培養(yǎng)人，當(dāng)一個(gè)優(yōu)秀的人才到一定時(shí)候，沒(méi)有太大的發(fā)展空間，必將選擇離去，因此建議采取兩種方式，一是股份制方式，針對(duì)優(yōu)秀店長(zhǎng)對(duì)店面入股(可以占干股)，并針對(duì)每上一年送予配比一定的股份；針對(duì)公司管理副手也按股份制。二是采取鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)，給予一定的市場(chǎng)空間，給予產(chǎn)品代理，讓其成為自己的客戶。以此來(lái)留住優(yōu)秀的人才，避免讓其出去后成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

4，多彩音箱目前的銷售均價(jià)在75元左右，在此價(jià)格線基本說(shuō)是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因?yàn)橐粝湫袠I(yè)前5大品牌的銷售均價(jià)均在100元左右，當(dāng)然我們的目標(biāo)是要提高均價(jià)，尋找競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但結(jié)合目前的產(chǎn)品狀況，多彩音箱在專賣店與機(jī)箱等同時(shí)擺在一起(目前所有的音箱品牌基本都有單獨(dú)的音箱專賣店)，很難形成專一形象，同時(shí)公司一直的路線是走批發(fā)為主，主要是結(jié)合機(jī)電，鍵鼠渠道，在零售方面非常薄弱，因此此價(jià)格，此形象，缺乏零售，必然很難形成音箱品牌影響力，但本身具有多彩品牌拉力，因此我們的主要渠道應(yīng)該是批發(fā)，主要對(duì)象就是diy裝機(jī)商及筆記本銷售店。主要的產(chǎn)品定位目前來(lái)說(shuō)是中低端，通路型產(chǎn)品定位。

明白了多彩音箱產(chǎn)品定位，渠道對(duì)象，那么就應(yīng)該有部署的去開(kāi)展音箱的推廣工作，重點(diǎn)在于四個(gè)方面：一，加強(qiáng)a類產(chǎn)品(重點(diǎn)主推產(chǎn)品，2105，2165，2155，2100)的樣品擺設(shè)。二，加強(qiáng)a類客戶(前5---10名核心客戶)的專柜，展架擺設(shè)。三，加強(qiáng)針對(duì)擺樣產(chǎn)品的維護(hù)，主要是標(biāo)貼(怎么樣讓音箱擺在裝機(jī)店能讓客戶看到裝機(jī)店的時(shí)候第一個(gè)看到的產(chǎn)品就是多彩音箱)。四，加強(qiáng)x展架及條幅橫幅在賣場(chǎng)內(nèi)像狗皮膏藥一樣大面積張貼。

多彩音箱目前的渠道體系，主要在專賣店的陳列位置，很難有單一的音箱品牌形象，銷售不好零售就很難提高產(chǎn)品銷售均價(jià)，產(chǎn)品銷售均價(jià)提不上去，高端產(chǎn)品出來(lái)后就很難銷售，沒(méi)有高端產(chǎn)品就很難提高產(chǎn)品品牌形象。而目前先將產(chǎn)品線完善了再根據(jù)銷量去開(kāi)單獨(dú)的音箱專賣店？還是先開(kāi)音箱專賣店再完善產(chǎn)品線？此成為矛盾點(diǎn)。通過(guò)與天津代理及其他代理的溝通，目前天津開(kāi)設(shè)的專賣店整體來(lái)說(shuō)是不錯(cuò)的，因此建議各代理：一，在合適的位置拿專柜，單獨(dú)的壁柜，并派一個(gè)銷售人員在此，按電腦城均價(jià)，一個(gè)3米的專柜價(jià)格基本在2k左右，一個(gè)銷售人員的基本工資在1k左右，專柜基本沒(méi)有其它費(fèi)用，每天100元左右的費(fèi)用每天基本是2對(duì)零售音箱就能回收成本，一個(gè)人在一個(gè)位置，專門的工作賣零售，我想只要不是太笨一天2對(duì)應(yīng)該是問(wèn)題不大，但同時(shí)對(duì)我們的品牌影響力，對(duì)賣場(chǎng)的批發(fā)工作，方便裝機(jī)商帶客戶看音箱將是一個(gè)很好的推動(dòng)作用。二，建議個(gè)別代理，同時(shí)代理耳機(jī)或者筆記本配件的代理單獨(dú)開(kāi)設(shè)音箱專賣店，當(dāng)然前期可以鼓勵(lì)和允許同時(shí)代理其它品牌音箱，形成第二個(gè)公司，或者將此機(jī)會(huì)提供給那些有想法的優(yōu)秀人員。

筆記本市場(chǎng)是我們產(chǎn)品的一個(gè)重點(diǎn)，筆記本音箱的配送通過(guò)了解基本是價(jià)格不超過(guò)100元的產(chǎn)品，的產(chǎn)品是一對(duì)音箱加上鼠標(biāo)價(jià)格不超過(guò)100元，這是目前筆記本商家的需求心理，此價(jià)位段產(chǎn)品剛好是我們音箱產(chǎn)品強(qiáng)勢(shì)的一方，如果單獨(dú)賣一般筆記本客戶會(huì)擺高端產(chǎn)品，來(lái)襯托筆記本的形象，天津，長(zhǎng)春代理在這方面就做的相當(dāng)不錯(cuò)，在一個(gè)區(qū)域針對(duì)hp，聯(lián)想，華碩，ibm四個(gè)筆記本專賣店擺4款不同的產(chǎn)品，在一個(gè)電腦城此四家每月就可以為其創(chuàng)造幾百臺(tái)的銷售業(yè)績(jī)，天津代理能聯(lián)合三星促銷，買三星筆記本送多彩音箱，一次性定單就有400臺(tái)，筆記本客戶還具有以下幾個(gè)好處：一，選擇一家產(chǎn)品，很少更換，因?yàn)橐粋€(gè)在一樓，對(duì)在diy區(qū)域內(nèi)他們關(guān)注很少，也就是對(duì)品牌忠誠(chéng)度較高。二，銷售穩(wěn)定，并且根據(jù)筆記本大環(huán)境的增長(zhǎng)呈上升趨勢(shì)。三，利潤(rùn)較高，筆記本客戶一般為開(kāi)票，對(duì)單獨(dú)采購(gòu)的產(chǎn)品均價(jià)能了解，但對(duì)于其它產(chǎn)品因熟悉程度固了解較少，因此能提高利潤(rùn)。

5，分公司及全線產(chǎn)品代理對(duì)音箱產(chǎn)品的重視程度從天津代理(單獨(dú)做音箱)就能看出形成很大的區(qū)別，一個(gè)長(zhǎng)春(單獨(dú)做音箱)，天津這種小城市的銷量居然是重慶，西安，南昌等個(gè)別中型的一倍。當(dāng)然這和我們產(chǎn)品線太長(zhǎng)，專一度不夠有很大原因。同時(shí)在今年分公司及代理缺少資金的情況下，音箱目前還是在吃多彩的品牌拉力，還在跟隨機(jī)電及鍵鼠的銷售渠道，無(wú)法為多彩品牌創(chuàng)造單獨(dú)的品牌影響力。因此，在資金缺少的時(shí)候很大程度上音箱的貨源就會(huì)存在嚴(yán)重問(wèn)題，此次出差，分公司的音箱貨源基本無(wú)，在這樣的情況下更談不上去進(jìn)行市場(chǎng)推廣，因此針對(duì)此問(wèn)題需向領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面請(qǐng)示改善建議。

6，目前音箱每月都在做產(chǎn)品意見(jiàn)改善(要求一線反饋，總部匯總，改善后再發(fā)向一線反饋決議)，但一些問(wèn)題還是改善不了，主要是細(xì)節(jié)性的問(wèn)題，最近杭州分公司，武漢分公司連續(xù)投訴產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及發(fā)貨少腳架等細(xì)節(jié)性問(wèn)題，對(duì)一線銷售人員的信心將有很大影響，因此此次回來(lái)后將請(qǐng)示吳總，針對(duì)此類問(wèn)題進(jìn)行徹底改善。

7，大區(qū)人員的工作開(kāi)展基本沒(méi)有頭緒，要想領(lǐng)導(dǎo)別人首先要服務(wù)于人，要想領(lǐng)導(dǎo)分公司代理商就必須要想到怎么服務(wù)于他，的服務(wù)就是怎么去幫助他，這里指的幫助當(dāng)然不是簡(jiǎn)單的批下特價(jià)，而是需要怎么樣去發(fā)現(xiàn)分公司弱點(diǎn)，迷茫點(diǎn)，怎么樣幫助去提高銷量，用心的去想怎么樣去幫助一個(gè)人的時(shí)候我想能找到很多需要幫助別人的地方。結(jié)合代理商及分公司，首先我們要明白我們要關(guān)注音箱什么？也就是最簡(jiǎn)單的去看音箱市場(chǎng)什么？在這里個(gè)人提出幾點(diǎn)建議：一，一進(jìn)賣場(chǎng)首先看看外場(chǎng)的廣告，什么品牌的廣告做的，有無(wú)學(xué)習(xí)的地方？能了解在這個(gè)市場(chǎng)什么品牌占有率有可能相對(duì)較高。二，看看筆記本旁邊分別擺的是什么品牌的音箱產(chǎn)品，自己的有無(wú)？有的樣品陳列位置如何？標(biāo)簽還有無(wú)存在？樣品是否有灰塵？如果沒(méi)有樣品，能否有機(jī)會(huì)叫人或者自己去談定？三，上電梯看看diy的廣告及自己音箱的暴光度，標(biāo)貼在上電梯的過(guò)程中是否有無(wú)隨處可見(jiàn)？四，圍繞賣場(chǎng)轉(zhuǎn)三遍，一遍看看賣場(chǎng)的人氣，整體裝機(jī)量怎么樣？哪些音箱批發(fā)走的好？自己的音箱賣了多少臺(tái)？占有率大概多少？二遍看看哪些音箱品牌的樣品暴光度較高，自己的音箱樣品占多少？還有哪些需要加強(qiáng)并且可以把樣品擺進(jìn)去的？三遍看看賣場(chǎng)的x展架及標(biāo)貼還有哪些不在的？哪些沒(méi)有貼好的？哪些需要加強(qiáng)的？哪里的音箱有灰塵？哪家的音箱樣品或者標(biāo)貼擺歪了等？要想把音箱賣好，主要還是不斷去檢討自己，每去一次賣場(chǎng)都能改正一些東西，主要看樣品，標(biāo)貼，條幅，x展架這些哪里做的如何就可以看出這個(gè)店面的工作開(kāi)展情況。最后才是到自己店面及同行店面去了解。

以上是針對(duì)此次出差過(guò)程中針對(duì)的一些問(wèn)題，在與代理及分公司交流的一些內(nèi)容形式，在溝通的過(guò)程中大家都有感受，但希望能發(fā)至內(nèi)心的認(rèn)可并改正及長(zhǎng)期堅(jiān)持做好。在此次出差中也有以下收獲：

一，明確后期產(chǎn)品規(guī)劃，保留目前中低端產(chǎn)品特性，畢竟這是現(xiàn)有渠道，提議補(bǔ)充在100元---140元產(chǎn)品外觀上的個(gè)性化產(chǎn)品，在140元以上的歐美路線產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以此在目前很難改變和增加產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的時(shí)候在外觀上先進(jìn)行創(chuàng)新改變。

二，了解目前筆記本市場(chǎng)針對(duì)單獨(dú)2.1音箱的需求仍為主流，并且市場(chǎng)銷量將是一個(gè)很大的亮點(diǎn)。

三，了解目前音箱市場(chǎng)仍然是漫步者，麥博，三諾前三稱霸，后面的品牌風(fēng)起云涌，變化很大，多彩音箱的機(jī)會(huì)很大。

四，代理對(duì)多彩音箱的期望仍然具有很高的期望值，但需要我們?cè)诤芏喈a(chǎn)品質(zhì)量，供應(yīng)上進(jìn)行比較強(qiáng)的細(xì)節(jié)改正。

五，同時(shí)也了解到如愛(ài)國(guó)，三諾等一些好的市場(chǎng)推廣經(jīng)驗(yàn)及方法，特別是在北京市場(chǎng)了解到的，對(duì)于廣州市場(chǎng)及深圳市場(chǎng)非常管用。

以上為此次出差的一些總結(jié)，不到之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正，謝謝！

本次出差主要工作內(nèi)容：新客戶的開(kāi)發(fā)，配合胡經(jīng)理作洪雅活動(dòng)的準(zhǔn)備，和趙生健做廣安活動(dòng)的準(zhǔn)備。

新客戶的開(kāi)發(fā)出差地方有：仁壽、井研、樂(lè)山、峨眉、夾江、雅安、新津、浦江、眉山。仁壽市場(chǎng)不錯(cuò)，人口130萬(wàn)人，但競(jìng)爭(zhēng)也很大，全友，雙虎，掌上明珠，南方，金虎，三葉，鼎高，金億等專賣店，公司之前在這里也開(kāi)過(guò)店現(xiàn)在沒(méi)有了。樂(lè)山市場(chǎng)很大，家具市場(chǎng)較為分散，公司在沙灣區(qū)有專賣店，但經(jīng)營(yíng)不是很好，之前在五通橋有店現(xiàn)在沒(méi)有了，眉山家具較為分散，公司也有店，但專賣店內(nèi)雜亂空曠，聽(tīng)導(dǎo)購(gòu)說(shuō)老板對(duì)公司板式家具不感興趣了，在等年會(huì)實(shí)木家具出來(lái)。

新客戶開(kāi)發(fā)：到一個(gè)賣場(chǎng)，應(yīng)先觀察；看導(dǎo)購(gòu)精神狀態(tài)，賣場(chǎng)裝修，飾品擺放，產(chǎn)品系列，標(biāo)價(jià)。再問(wèn)：?jiǎn)枌?dǎo)購(gòu)賣場(chǎng)多大，老板在不在，生意好不好，對(duì)我廠了解程度，賣場(chǎng)做多久了，做了哪些品牌，是否打算更換品牌。介紹：介紹公司背景，品牌，產(chǎn)品系列，產(chǎn)品定位，賣點(diǎn)，價(jià)格。

洪雅專賣店重裝開(kāi)業(yè)，配合胡經(jīng)理做開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備。包括家具調(diào)配、飾品的擺放、燈光的調(diào)試，還有整個(gè)賣場(chǎng)的包裝，場(chǎng)內(nèi)吊旗裝訂、地貼、燈籠。帶隊(duì)發(fā)dm單，從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到城市dm單的發(fā)放。

總結(jié)：

一。賣場(chǎng)的擺放。

1.床頭盡量靠墻壁放，衣柜和狀臺(tái)統(tǒng)一放在床的一邊，衣柜靠近床頭方向放，狀臺(tái)靠近床尾，斗柜從高到底依次靠墻邊放。

2.家具擺放要整齊有序，高低搭配協(xié)調(diào)，要根據(jù)賣場(chǎng)實(shí)際情況擺放，賣場(chǎng)不能太空，也不能太擠，一般進(jìn)門口要相對(duì)寬松。

二。飾品擺放。

1.飾品整體講究：美觀、協(xié)調(diào)、大方的原則、對(duì)家具擺放中留下的空隙，進(jìn)行填補(bǔ)、美化，突出家具賣點(diǎn)。

2.床頭柜擺放的飾品不要高過(guò)床頭，顏色也要和家具顏色協(xié)調(diào)、不沖突，飾品組合擺放要高低方圓搭配，一般按左高右低擺放，同一局部顏色不要超過(guò)三種色。

三。賣場(chǎng)廣告飾品的布置。

1.飾品有：吊旗、氣球、地貼、標(biāo)語(yǔ)牌、燈籠、展架、標(biāo)價(jià)簽、特價(jià)簽等擺放整齊。

四。dm單發(fā)放。

dm單一定要發(fā)到人手上、街上；停放的自行車、摩托車、汽車都要夾放，行人、商鋪都要發(fā)；行人中不要發(fā)小孩，商鋪發(fā)放到老板手上，并作解釋，若商鋪中無(wú)人，則要放到商店里面的收營(yíng)臺(tái)上，不要放到門口柜臺(tái)上。小區(qū)：每家每戶挨著發(fā)，家里有人則敲門發(fā)到人手上，無(wú)人則夾在門把手上，并要放規(guī)整。樓盤：若在裝修應(yīng)發(fā)到裝修工或業(yè)主手上，并詢問(wèn)客戶信息，收集電話，予以裝修工以小利進(jìn)行幫忙介紹，若無(wú)人在裝修則夾在把手上。

在行人發(fā)放中，一定要介紹活動(dòng)主題、地點(diǎn)、時(shí)間。在所有發(fā)單過(guò)程中，若有人詢問(wèn)要耐心講解，吸引客戶來(lái)電，并對(duì)意向客戶留電話，發(fā)單的目的只有一個(gè)吸引更多的客戶來(lái)店面。

一場(chǎng)活動(dòng)是否成功，銷量能否大量提高，我們能決定的有三個(gè)因素：1、宣傳是否到位：包括活動(dòng)主題；內(nèi)容；特價(jià)產(chǎn)品2、賣場(chǎng)氛圍、賣場(chǎng)外圍的包裝、場(chǎng)內(nèi)家具的飾品、燈光的調(diào)試3、導(dǎo)購(gòu)：心態(tài)、信心、活動(dòng)了解、專業(yè)知識(shí)、綜合素質(zhì)等。

廣安活動(dòng)做準(zhǔn)備，這次就我和趙生健，整個(gè)賣場(chǎng)場(chǎng)內(nèi)、場(chǎng)外的包裝。場(chǎng)內(nèi)氛圍的營(yíng)造，導(dǎo)購(gòu)的培訓(xùn)，與商場(chǎng)老總溝通進(jìn)行廣告的制作，缺貨的補(bǔ)充。

這次出差了解開(kāi)業(yè)活動(dòng)，促銷活動(dòng)的流程應(yīng)準(zhǔn)備的物品。一場(chǎng)活動(dòng)應(yīng)注重三個(gè)環(huán)節(jié)：1、活動(dòng)的宣傳2、賣場(chǎng)氛圍3、導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)，每個(gè)環(huán)節(jié)的工作都要做到位，活動(dòng)才能成功。

總結(jié)：

廣安賣場(chǎng)是一個(gè)綜合賣場(chǎng)，賣場(chǎng)共三層樓，歐爾雅專賣在第三層大約500平米。

這次活動(dòng)主題是“消防升級(jí)，全場(chǎng)裸賣。”宣傳方法：1、秧歌隊(duì)2、dm單3、老客戶短信。dm單6萬(wàn)份兼職人員發(fā)放，早上9：00到中午11:30，下午14:00到17:00無(wú)人帶隊(duì)，定點(diǎn)發(fā)放，資料未發(fā)放完。

賣場(chǎng)裝修是兩年前的與所擺產(chǎn)品風(fēng)格色系不搭配，各區(qū)域家具高低、大小搭配不合理，不協(xié)調(diào)，部分區(qū)域太空、缺貨，而把其它廠家產(chǎn)品進(jìn)行填補(bǔ)，風(fēng)格不統(tǒng)一，飾品擺放混亂，撲滿灰塵。我們對(duì)整個(gè)賣場(chǎng)先做清潔打掃，然后和商場(chǎng)工作人員一起作展場(chǎng)家具的調(diào)整，飾品的打掃與調(diào)配。燈光的調(diào)配，其它廠家的產(chǎn)品的清理，缺貨的叫商場(chǎng)發(fā)貨。賣場(chǎng)標(biāo)簽的規(guī)范，吊旗裝訂，從一樓到三樓貼了地貼，在賣場(chǎng)的前后門掛了燈籠。導(dǎo)購(gòu)是賣了歐爾雅兩年的，中間離開(kāi)近幾天剛回來(lái)，對(duì)我廠產(chǎn)品賣點(diǎn)并不了解，心態(tài)過(guò)于急躁，導(dǎo)購(gòu)技巧缺乏。花了半天時(shí)間對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行了導(dǎo)購(gòu)技巧培訓(xùn)，產(chǎn)品賣點(diǎn)的培訓(xùn)，重新樹(shù)立了產(chǎn)品信心。

活動(dòng)時(shí)間兩天，第一天上午停電，銷量一萬(wàn)多，大部份客戶停在一樓二樓。第二天有電了銷量二萬(wàn)多，兩天共銷3萬(wàn)多。這次活動(dòng)是相當(dāng)失敗的。我應(yīng)作深刻的檢討，原因有：1、沒(méi)有獨(dú)立操作過(guò)活動(dòng)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，2、外圍包裝不到位，沒(méi)有吸引更多的客戶到三樓賣場(chǎng)3、場(chǎng)內(nèi)家具，飾品沒(méi)有調(diào)到位，賣場(chǎng)氛圍不夠好4、導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)不到位，丟失現(xiàn)在客戶。在以后的工作中應(yīng)對(duì)以上幾方面進(jìn)行認(rèn)真、深入的學(xué)習(xí)彌補(bǔ)自己的不足。

一、時(shí)間：20xx年3月18晚至20xx年3月20日早上。

二、出差地點(diǎn)：，

三、出差人員：，

四、出差目的：了解貨源、行情，

五、出差主要內(nèi)容及地點(diǎn)：

第一站、煙臺(tái)環(huán)海市場(chǎng)：19號(hào)早上6點(diǎn)左右到達(dá)，市場(chǎng)不算大貨源不多，3斤左右的黑魚12.5元一斤，一共了解三家水產(chǎn)商戶，根其中一家做了深入溝通了解，當(dāng)?shù)睾隰~很少，他們的貨源主要是南京方向通過(guò)大客發(fā)到煙臺(tái)，他是根據(jù)市場(chǎng)須求量發(fā)貨，他說(shuō)了南京貨源充足，我們也簡(jiǎn)單談了一下來(lái)的目的，也說(shuō)出合作意向，他同意我們合作的規(guī)格和要求，也能保證貨源和質(zhì)量，雙方都留聯(lián)系電話，8點(diǎn)離開(kāi)市場(chǎng)，打車去長(zhǎng)途汽車站。

第二站，山東省安丘市（地區(qū)市）已是中午12點(diǎn)過(guò)，在車站大體了解了一下當(dāng)?shù)厍闆r、當(dāng)?shù)刂饕a(chǎn)大蔥、元蔥、蒜、生姜、然后怱怱離開(kāi)長(zhǎng)途汽車站去黑魚養(yǎng)殖基地。

第三站；安丘市趙戈鎮(zhèn)峽山水庫(kù)，到達(dá)時(shí)間下午1點(diǎn)左右，通過(guò)當(dāng)?shù)匾粋€(gè)姓田的黑魚經(jīng)濟(jì)人介紹，峽山水庫(kù)是國(guó)家自然保護(hù)生態(tài)區(qū)、黑魚養(yǎng)殖基地因它而形成，黑魚養(yǎng)基殖地上萬(wàn)畝，年產(chǎn)黑魚20xx0萬(wàn)斤左右，它主要銷售廣東、南京、天津、遼寧的營(yíng)口等地，貨源比較充足，也是山東的黑魚養(yǎng)殖基地之一，山東人說(shuō)話嚎爽健談，說(shuō)了很多黑魚方面的知識(shí)，包括全國(guó)各地發(fā)貨途中黑魚換水等等，說(shuō)的很詳細(xì)，同時(shí)也得到更多的黑魚信息和行情，在交談中說(shuō)明了我們?nèi)サ媚康?，通過(guò)我們的談話，他也很原意和我們長(zhǎng)期合作，保證我們的規(guī)格和質(zhì)量要求，就是費(fèi)用較高，現(xiàn)在行情3斤以上單價(jià)13.5元1斤，2斤左右11.5元1斤、包塘大小一起9.5元1斤，我們談到下午3點(diǎn)多他才開(kāi)車送我們到車站。

第四站；山東淮坊市，到達(dá)時(shí)間下午4點(diǎn)左右，本來(lái)安排看看淮坊市場(chǎng)、考慮到已是下午沒(méi)有考查的價(jià)值后，就買車票回?zé)熍_(tái)，于當(dāng)天晚上11.30座船返回大連。

銷售出差報(bào)告篇四

為了考察、調(diào)研在緬甸仰光成立我司第一個(gè)海外黨支部，為維護(hù)在緬甸的社會(huì)關(guān)系，尤其是當(dāng)前敏感時(shí)期，在htoo公司魯魯副主席長(zhǎng)子大婚邀請(qǐng)之際，公司黨委書記、總經(jīng)理熊韶輝同志親自帶隊(duì)于20xx年1月18日至20日（周末）趕赴仰光考察調(diào)研和參加婚禮。我有幸跟領(lǐng)導(dǎo)一起，成就了自己第一次出國(guó)經(jīng)歷，第一次踏上我們公司“兩洋戰(zhàn)略”要地之一緬甸。雖然行程緊湊，但是見(jiàn)識(shí)了異國(guó)風(fēng)情，體驗(yàn)了喜慶的婚宴，及跟我司在緬領(lǐng)導(dǎo)、工作人員認(rèn)識(shí)到熟悉，結(jié)識(shí)了公司在緬的朋友，感到很幸運(yùn)，收獲也很多，現(xiàn)將認(rèn)識(shí)匯報(bào)如下，不當(dāng)之處請(qǐng)指正。

一、受教于領(lǐng)導(dǎo)禮尚往來(lái)的交往理念。

從領(lǐng)導(dǎo)犧牲周末，不辭辛苦帶隊(duì)參加婚禮，可以看到領(lǐng)導(dǎo)秉承的理念：重情感，講禮儀。從婚禮上可以看出魯魯主席及家人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和廣東振戎團(tuán)隊(duì)都非常感激，也很榮耀，以及到tayza主席，到婚禮的所有人，都又一次感受到了來(lái)自中國(guó)的情誼，感受到了振戎公司的文化，這就是公司層面的政治。公司和個(gè)人良好感情都是需要用心去維系。我覺(jué)得這就是做人的高境界推及到經(jīng)營(yíng)公司層面的共通道理。

二、受惠于領(lǐng)導(dǎo)“傳教士”般的管理方式。

尤其是緬甸之行，領(lǐng)導(dǎo)“傳教士”的管理體現(xiàn)得最為明顯。在行程緊湊的三天里，領(lǐng)導(dǎo)都盡量抽時(shí)間來(lái)跟大家交流，傳道授業(yè)解惑，講壇無(wú)處不在，尤其是19日下午在緬辦，領(lǐng)導(dǎo)抽出既定休息時(shí)間，讓每個(gè)人都輪著發(fā)言，領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)后再逐一點(diǎn)評(píng)，相信在座很多人都受益匪淺，尤其是緬辦葉秀玲激動(dòng)地流下了幸福的眼淚，場(chǎng)面十分感人。我覺(jué)得這體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的一片“佛心”，對(duì)每位振戎人的關(guān)注與厚愛(ài)。在婚禮晚宴上，我們上臺(tái)表演節(jié)目稍顯倉(cāng)促，未能在最好的時(shí)段準(zhǔn)確出擊而達(dá)到最佳效果，我為自己的失職感到慚愧?；氐椒块g盡管已是深夜，領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間召集攏大家，指點(diǎn)大家的不足，又給我們振戎小團(tuán)隊(duì)上了生動(dòng)的一課。在領(lǐng)導(dǎo)這樣的導(dǎo)師教導(dǎo)下，我相信我們每個(gè)振戎人的幸福感都是最強(qiáng)的，而我們的團(tuán)隊(duì)，每時(shí)每刻都在成長(zhǎng)，或許離領(lǐng)導(dǎo)要求還有距離，但最終將無(wú)往而不勝。

三、感受到在緬領(lǐng)導(dǎo)及工作人員的艱辛。

最直接的.就是飲水問(wèn)題，緬辦廚房自來(lái)水放出來(lái)顏色發(fā)黃，聽(tīng)說(shuō)在雨季是黑色的，根本不適合飲用。據(jù)說(shuō)當(dāng)?shù)厝诵l(wèi)生習(xí)慣及條件都極為糟糕，蔣麗娜經(jīng)理就跟我談到她很擔(dān)心大家的衛(wèi)生狀況，尤其是當(dāng)?shù)匦l(wèi)生條件差，特別擔(dān)心大家感染肝炎等傳染性疾病。肖寧經(jīng)理說(shuō)平常緬辦的飯菜油水少，比國(guó)內(nèi)生活水平差很多。由于靠近赤道，紫外線很強(qiáng)，我看到劉秦、蔣麗娜胳膊都曬的很黑，蔣麗娜小腿上滿是蚊子叮咬過(guò)后的疤痕，她說(shuō)緬甸蚊子很毒，疤痕短時(shí)間內(nèi)很難消去。而最難受的據(jù)說(shuō)是因?yàn)榘踩瓤紤]大家吃住行工作都是一起，不能單獨(dú)行動(dòng)，幾乎沒(méi)有個(gè)人隱私，這個(gè)我沒(méi)有體驗(yàn)，無(wú)法想象。盡管條件艱苦，但是從大家身上看到的都是樂(lè)觀和積極的態(tài)度。尤其是鄧騰首代，肩負(fù)重?fù)?dān)，樂(lè)觀果敢，談話中他夸獎(jiǎng)了當(dāng)?shù)氐闹伟?，交通秩序，帶大家到超市?gòu)物，感覺(jué)已很享受仰光的生活。其實(shí)就我觀察，仰光是一個(gè)不發(fā)達(dá)城市，公共設(shè)施落后，交通條件差，據(jù)劉熠說(shuō)曾經(jīng)有我們的同事打的，的士車門都崩落在地上，結(jié)果司機(jī)撿起來(lái)胡亂裝上去繼續(xù)開(kāi)。明眼人都知道仰光的條件跟廣州相差太多，所以我覺(jué)得鄧主任表現(xiàn)的是一種氣魄，是一種苦中作樂(lè)的精神，是振戎人的四方之志。尤其讓人動(dòng)容的是，鄧主任、蔣麗娜經(jīng)理的兒子鄧子戎，3歲不到，我們黨委委員鄧明生問(wèn)起他就能背出振戎的司訓(xùn)。這肯定是平時(shí)父母所教，耳濡目染之顧，這是父母把振戎事業(yè)的精神、文化灌輸?shù)较乱淮＿@些就是振戎的種子精神：有土壤就落地生根發(fā)芽，給點(diǎn)點(diǎn)陽(yáng)光就燦爛！作為在總部生活學(xué)習(xí)工作的振戎人，我覺(jué)得必須要給在緬甸的振戎人致敬！

四、近距離直觀認(rèn)識(shí)緬甸（仰光）。

就我自己簡(jiǎn)單走馬觀花，我覺(jué)得中國(guó)在緬甸的影響傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)還在。緬甸人對(duì)中國(guó)友好，很多人都會(huì)說(shuō)一兩句漢語(yǔ)，問(wèn)是廣東來(lái)的還是浙江來(lái)的，感覺(jué)對(duì)中國(guó)人有親切感。去緬飛機(jī)上、大街上，到處是華人面孔，而歐美人不多。我們住的酒店的電視，大概20來(lái)個(gè)頻道，有鳳凰衛(wèi)視、澳門蓮花臺(tái)，以及內(nèi)容為中國(guó)的緬語(yǔ)頻道大概共6個(gè)頻道，4個(gè)英語(yǔ)頻道，1個(gè)日本的，1個(gè)韓國(guó)內(nèi)容的。街上很多中文廣告和餐館，還有唐人街。仰光的道路不寬，路面崎嶇平整度也差，加油站比較少，偶爾見(jiàn)到一個(gè)規(guī)模也很小。遺憾的是街上的車幾乎被日本系壟斷，尤其是本田和豐田，占據(jù)了絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，中國(guó)車只有用作的士的奇瑞qq3，數(shù)量還算可觀。我個(gè)人淺見(jiàn)覺(jué)得仰光的市場(chǎng)還是比較好，加油站，道路新建及改造，公共設(shè)施建設(shè)，城市化進(jìn)程還有很長(zhǎng)路要走，我們廣東振戎在緬甸肯定有廣闊的空間。我個(gè)人覺(jué)得我們?cè)诰挼楣ぷ鳜F(xiàn)在已步入正軌，今后若繼續(xù)加強(qiáng)信息管理，建立一個(gè)流程模塊來(lái)跟蹤過(guò)程和關(guān)注效果，可能就更完美了。

五、打起精神，全力以赴。

這是我緬甸行思想層面上的認(rèn)識(shí)。這次緬甸行，我對(duì)自己的狀態(tài)很不滿意，一直在心里自責(zé)?？偨Y(jié)自己做事情還是不細(xì)致，不從容，前瞻性差。感覺(jué)我現(xiàn)在的狀態(tài)和素養(yǎng)離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差甚遠(yuǎn)，心里十分愧疚，羞赧。在我這個(gè)崗位，綜合素質(zhì)要求高，尤其是要反應(yīng)快，容不得半點(diǎn)馬虎。這次緬甸行狀態(tài)差，是自己精神上出現(xiàn)惰性，做事浮華沉不下去的體現(xiàn)。有句話叫知恥而后勇，我要從思想上來(lái)個(gè)徹底的警醒，跟著領(lǐng)導(dǎo)能隨時(shí)聆聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的教誨是我最大的幸運(yùn)。所以從緬甸回來(lái)，我需要在心里吆喝自己：打起精神，全力以赴！要有內(nèi)心的一個(gè)警醒，要從精氣神上來(lái)一個(gè)改觀，要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)進(jìn)步。朽木不可雕，尚望細(xì)雕之！能成為一名振戎人是我的幸運(yùn)和光榮，但要成為一名合格的振戎人，我還有很長(zhǎng)的路要走。唯有更加努力！

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銷售出差報(bào)告篇五

第1條、為了規(guī)范出差管理，保障公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行，增收節(jié)支，制訂本制度。

第2條、本制度的適用范圍：所有員工的出差審批、差旅費(fèi)報(bào)銷。

第3條、員工因公出差，必須按規(guī)定辦理審批手續(xù)，詳細(xì)填寫《出差審批表》一式2份，注明出差任務(wù)、目的地、路線、人數(shù)等。預(yù)算內(nèi)出差由主管部門副總經(jīng)理審核后交行政部分管副總經(jīng)理審批。預(yù)算外出差事項(xiàng)由總經(jīng)理審批。多人跨部門出差時(shí)，注明出差負(fù)責(zé)人，并由總經(jīng)理審批。

第4條、出差人員持1份經(jīng)批準(zhǔn)的《出差審批表》到行政人事部辦理派車、訂房、訂機(jī)票、出差備案等手續(xù)。另一份待出差回來(lái)到財(cái)務(wù)部門辦理報(bào)銷手續(xù)。一般出差公司不予辦理差旅費(fèi)借款，特殊情況需要借款必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第6條、出差人員回公司后，應(yīng)及時(shí)辦理報(bào)銷手續(xù)。不論是否借支差旅費(fèi)，回公司20天內(nèi)仍未報(bào)銷的，除非董事長(zhǎng)或總經(jīng)理特別批準(zhǔn)，財(cái)務(wù)部門不再辦理報(bào)銷，一切費(fèi)用自理。已借支差旅費(fèi)逾期未報(bào)的，財(cái)務(wù)向出差人和其主管催帳。出差回來(lái)后借款拖延不還超過(guò)一個(gè)月，財(cái)務(wù)有權(quán)從當(dāng)事人工資中扣回。

第7條、報(bào)銷單據(jù)由出差人粘貼整齊，粘附于《費(fèi)用報(bào)銷單》的背面，保證原始單據(jù)整潔、清楚，報(bào)銷單據(jù)項(xiàng)目齊全，根據(jù)公司財(cái)務(wù)管理制度中報(bào)銷的規(guī)定完成報(bào)銷手續(xù)。

第8條、出差人員利用出差機(jī)會(huì)，就近辦理私事的，必須事先經(jīng)安排出差的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，而且時(shí)間不得超過(guò)兩天。并按照事假處理。未經(jīng)批準(zhǔn)的按曠工處理。辦私事期間發(fā)生的`一切費(fèi)用一律自行負(fù)責(zé)，公司不給任何差旅費(fèi)補(bǔ)助。

第9條、出差人員參加各種會(huì)議的會(huì)務(wù)費(fèi)，有書面會(huì)議通知且通知中已注明會(huì)務(wù)費(fèi)金額的，經(jīng)審批后由財(cái)務(wù)部直接匯款。如需現(xiàn)場(chǎng)支付的，則返回公司后憑相關(guān)**進(jìn)行報(bào)銷。

第10條行政部根據(jù)審批后的《出差審批表》負(fù)責(zé)**時(shí)盡量自行到交通部門售票窗口購(gòu)買車、船、機(jī)票，如委托中間機(jī)構(gòu)購(gòu)買的，其**費(fèi)每張不得高于20元，超過(guò)部份**人自行負(fù)擔(dān)。行政部預(yù)訂好票類或酒店后，如需要提前付款，則憑《出差審批表》填寫付款申請(qǐng)單，交財(cái)務(wù)部審核，經(jīng)財(cái)務(wù)副總審批后的申請(qǐng)單方可付款。

第11條、公司在員工出差期間給與一定標(biāo)準(zhǔn)的差旅補(bǔ)助費(fèi)，按出差的自然天數(shù)計(jì)算，出差人員在返回公司后，應(yīng)到人事部辦理報(bào)到手續(xù)，由人事部根據(jù)出差審批表以及實(shí)際出差天數(shù)統(tǒng)計(jì)出差補(bǔ)貼后報(bào)財(cái)務(wù)部審批，在當(dāng)月工資中一并發(fā)放。廣東省內(nèi)1日內(nèi)返回的出差統(tǒng)一給予每人每天20元誤餐費(fèi)補(bǔ)貼，廣東省內(nèi)1日以上或廣東省外出差補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)如下：

第12條、員工出差按級(jí)別費(fèi)用開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附表：

第13條員工出差住宿應(yīng)盡量按標(biāo)準(zhǔn)由行政部統(tǒng)一提前安排，特殊情況員工可到達(dá)目的地后臨時(shí)安排。如超出出差標(biāo)準(zhǔn)的費(fèi)用一律由各人自己承擔(dān)。

第14條、由接待單位安排免費(fèi)住宿，不得報(bào)銷住宿費(fèi)。

第15條、住宿費(fèi)憑有效的住宿專用**報(bào)銷或核準(zhǔn)，**上應(yīng)蓋有稅務(wù)監(jiān)制章和單位財(cái)務(wù)（或**）專用章并填寫清楚住宿姓名、住宿起止日期、住宿天數(shù)、**開(kāi)出日期以及住宿單價(jià)和金額等，凡**項(xiàng)目填寫或模糊不清，或有涂改等情況的，一律視為廢票，財(cái)務(wù)部門不予報(bào)銷。**丟失者，可取得對(duì)方加蓋財(cái)務(wù)（**）專用章的存根聯(lián)復(fù)印，附本人書面報(bào)告，經(jīng)財(cái)務(wù)主管副總經(jīng)理簽署意見(jiàn)后能報(bào)銷。如確實(shí)因其他原因丟失**，須寫報(bào)告給出差審批人審核，方可提交財(cái)務(wù)主管副總經(jīng)理審批。

第16條、一人隨上級(jí)出差時(shí)，其住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與同行上級(jí)相同；隨行人員為級(jí)別不相同的兩人時(shí)，住宿費(fèi)按隨行兩人中較高級(jí)別的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

第17條、員工出差應(yīng)選擇價(jià)格較低的交通工具，需乘坐飛機(jī)、，經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，可坐普通艙。公司副總經(jīng)理及以上領(lǐng)導(dǎo)可乘坐飛機(jī)、火車軟臥、輪船二等艙，其隨行人員經(jīng)出差帶隊(duì)最高級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可以同坐。出入機(jī)場(chǎng)據(jù)實(shí)報(bào)銷機(jī)埸大巴車費(fèi)，經(jīng)主管副總經(jīng)理特別批準(zhǔn)可報(bào)銷的士費(fèi)。

第18條、副總經(jīng)理及以上級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)出差，可報(bào)銷的士票。

第19條、確因出差任務(wù)臨時(shí)變化而發(fā)生的退票手續(xù)費(fèi)由出差人員寫出書面原因，并經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)簽認(rèn)后，方可報(bào)銷。

第20條、員工晚上加班，超過(guò)二十一點(diǎn)后，可乘坐出租車回家，其費(fèi)用經(jīng)部門經(jīng)理簽認(rèn)后，由主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)報(bào)銷。

第21條、夜間（晚八時(shí)至次日晨七時(shí)）乘坐長(zhǎng)途汽車或輪船最低艙位超過(guò)6小時(shí)的另給補(bǔ)助費(fèi)20元。

第22條、本制度自下達(dá)之日起實(shí)行，解釋權(quán)屬公司財(cái)務(wù)部。

銷售出差報(bào)告篇六

到***公司已經(jīng)是四點(diǎn)多，只到工廠看了看我們公司打包人員打包情況，基本了解了一下具體的打包數(shù)量和需要裝集裝箱的數(shù)量。

向**公司提出需要裝置設(shè)備的圖紙，基本了解發(fā)貨設(shè)備的名稱、規(guī)格、數(shù)量。具體發(fā)貨清單：水泥火車散裝機(jī)16臺(tái)、水泥汽車散裝機(jī)2臺(tái)、孰料汽車散裝機(jī)1臺(tái)、固定窯灰汽車散裝機(jī)1臺(tái)。發(fā)貨日期：20**年12月31日。

上午，和裝箱打包負(fù)責(zé)人陳工探討了一下打包時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題，如打包時(shí)不能損壞裝置，不能影響裝置強(qiáng)度，避免裝置變形等，打包時(shí)應(yīng)將裝置緊固，避免裝置、零件因固定不牢在運(yùn)輸時(shí)碰撞變形或散落在集裝箱內(nèi)，不便于查找貨物。順便給陳工提了一些裝集裝箱應(yīng)注意的`事項(xiàng)。而在和陳工交涉中我也學(xué)到了很多，陳工在裝箱前都做了很多準(zhǔn)備，精確計(jì)算集裝箱沒(méi)一寸空間，爭(zhēng)取以最少的空間裝最多的貨物，以節(jié)省集裝箱空間。

根據(jù)圖紙具體對(duì)照裝置一一查看，發(fā)覺(jué)每一臺(tái)散裝機(jī)的部件都沒(méi)有一個(gè)標(biāo)牌。因?yàn)闇p少集裝箱空間節(jié)省運(yùn)費(fèi)，每一套散裝機(jī)都將部件一一卸載下來(lái)打包，部件沒(méi)標(biāo)牌那樣收貨人員在清理查找貨物時(shí)非常困難，急需給部件編幾套標(biāo)牌號(hào)，以方便收貨查找貨物。

下午，公司質(zhì)保部嚴(yán)工過(guò)來(lái)查貨催貨，因油漆問(wèn)題，貨物暫時(shí)不發(fā)，一直延期到20**年1月9日發(fā)，而后更改發(fā)貨清單。

具體發(fā)貨清單為：水泥火車散裝機(jī)16臺(tái)、水泥汽車散裝機(jī)2臺(tái)、孰料汽車散裝機(jī)1臺(tái)、固定窯灰汽車散裝機(jī)1臺(tái)、間歇式均化庫(kù)全套、水泥庫(kù)系統(tǒng)中充氣螺旋閘門72臺(tái)、啟動(dòng)流量控制閥72臺(tái)。

銷售出差報(bào)告篇七

一:出差目的地。

東營(yíng)港

東營(yíng)港經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)是2015年4月份經(jīng)省政府批準(zhǔn)設(shè)立 的省級(jí)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)，是黃河三角洲開(kāi)發(fā)建設(shè)的龍頭和優(yōu)先發(fā)展區(qū)，是全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的載體和平臺(tái)，起步區(qū)102平方公里，規(guī)劃控制區(qū)232平方公里，遠(yuǎn)景發(fā)展區(qū)466平方公里，主要發(fā)展化工、電力能源、現(xiàn)代物流等臨港產(chǎn)業(yè)。

東營(yíng)港經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)是《黃河三角洲高效生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》確定的黃河三角洲開(kāi)發(fā)建設(shè)的龍頭和優(yōu)先發(fā)展區(qū)，是全國(guó)第十三個(gè)也是黃河三角洲地區(qū)唯一的國(guó)家級(jí)石油化工產(chǎn)業(yè)區(qū)，是山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)的重要組成部分，是、市政府確定的“四大主體產(chǎn)業(yè)區(qū)”之一。東營(yíng)港是國(guó)家一類開(kāi)放口岸，是國(guó)家《規(guī)劃》確定的黃河三角洲區(qū)域中心港，是黃河三角洲對(duì)外開(kāi)放的橋頭堡。一期擴(kuò)建的7020米引橋和2個(gè)3萬(wàn)噸級(jí)碼頭已投入使用，2個(gè)5萬(wàn)噸級(jí)、2個(gè)2萬(wàn)噸級(jí)液體化工碼頭正在建設(shè)。

東營(yíng)港擴(kuò)建特別是東營(yíng)港經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)四年多來(lái)，堅(jiān)持以打基礎(chǔ)利長(zhǎng)遠(yuǎn)為理念，科學(xué)謀劃，強(qiáng)力推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了從“有港無(wú)航”到“揚(yáng)帆世界”的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)了從“無(wú)人問(wèn)津”到“投資熱點(diǎn)”的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)了從“管理空白”到“和諧發(fā)展”的轉(zhuǎn)變，正在實(shí)現(xiàn)著從“荒堿鹽灘”到“濱海新城”的轉(zhuǎn)變。

二：出差時(shí)間與路線

2015年8月12號(hào)開(kāi)始，回歸時(shí)間暫不定。

開(kāi)車(滬h-80337）從上海出發(fā)途經(jīng)江蘇到達(dá)山東東營(yíng)港（駕駛員 潘徐）。

三：出差人員及任務(wù)安排：

許亞軍，金俊，潘徐。

1》業(yè)務(wù)開(kāi)展計(jì)劃：

圍繞東營(yíng)港開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，拓展業(yè)務(wù)。把當(dāng)?shù)氐幕?，電力，能源等業(yè)主及承建單位，找到負(fù)責(zé)人，用不怕吃苦，不怕拒絕，不怕困難的三不怕精神，做好相關(guān)業(yè)務(wù)，并向四周擴(kuò)大業(yè)務(wù)量。

1. 第一步，到了東營(yíng)港先把項(xiàng)目情況摸清楚，整理思路，如項(xiàng)目可行就在當(dāng)?shù)刈鈧€(gè)房子住下。

2.第二步，如項(xiàng)目前期，不急于采購(gòu)，將組織周邊地區(qū)大項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。

2》人員配置：

許亞軍做好帶隊(duì)任務(wù)，首先拜訪老客戶，通過(guò)熟人牽線介紹更好地開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)。

金俊在古雷項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)難豐富，與客戶的'溝通，維護(hù)，及做關(guān)系之方面比較善長(zhǎng)。適合配合作戰(zhàn)。

潘徐出生牛犢不怕虎，敢于突破自我，相信會(huì)有質(zhì)的飛躍。

相信這次的東營(yíng)港業(yè)務(wù)定會(huì)創(chuàng)造另一個(gè)神話。 四：長(zhǎng)期出差費(fèi)用預(yù)算：

1》路費(fèi)2000

2》住宿費(fèi)5000

3》請(qǐng)客戶吃飯維護(hù)客戶費(fèi)用預(yù)計(jì)5000

4》其他費(fèi)用3000

共計(jì)15000.

大半年的時(shí)光已流逝，年終目標(biāo)還很遠(yuǎn)，為了能更好的完成年終訂下的目標(biāo)，取得一個(gè)好的成績(jī)。相信在公司的大力支持下，在我們努力不懈的拼搏下，定會(huì)順利完成任務(wù)。不負(fù)重望。

上海山鋼集團(tuán)金屬材料有限公司

2015年8月8日

銷售出差報(bào)告篇八

為了規(guī)范員工出差申請(qǐng)程序，合理控制差旅費(fèi)支出，特制定本制度。

一、出差申請(qǐng)程序

1、員工因公出差，須事先填寫《出差申請(qǐng)表》(見(jiàn)附表2)，明確出差事由，報(bào)中心主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。經(jīng)批準(zhǔn)的《出差申請(qǐng)表》遞交至銷售助理處，由銷售助理負(fù)責(zé)安排有關(guān)事項(xiàng)。

2、各人員要有計(jì)劃的安排當(dāng)月的出差計(jì)劃，除突發(fā)事情外，正常情況下須提前一周通知銷售助理，以便各項(xiàng)事務(wù)能合理安排，也可降低相關(guān)交通費(fèi)用的支出成本。

二、交通工具

1、出差本市以外的地區(qū)

1)火車、長(zhǎng)途汽車 火車單程不超過(guò) 3 小時(shí)，長(zhǎng)途汽車單程不超過(guò) 5 小時(shí)的情況下，須乘坐火車或長(zhǎng)途汽車;交通費(fèi)必須憑正式發(fā)票按實(shí)報(bào)銷。

2)船 除非比其它陸上交通更快捷及直接,否則不建議搭乘此類交通工具。

4)出租車 1、出租車僅限用于出差城市市內(nèi)交通使用。

2、經(jīng)理級(jí)(含)以下員工正常情況要選擇地鐵、公交巴士等交通工具。如公務(wù)緊急或其他事先允許情況下，可選擇出租車。 2) 市內(nèi)公務(wù) 有公務(wù)車的公司的員工，可提前申請(qǐng)公務(wù)車的使用。在公司公務(wù)車無(wú)法滿足需要的情況下，選擇地鐵、公交巴士等交通工具。如公務(wù)緊急或其他事先允許情況下，可選擇出租車。交通費(fèi)必須憑正式發(fā)票按實(shí)報(bào)銷。

三、住宿

1、酒店費(fèi)用的'報(bào)銷將按標(biāo)準(zhǔn)(見(jiàn)附表1)實(shí)報(bào)實(shí)銷，報(bào)銷時(shí)須提供酒店結(jié)帳清單及正式發(fā)票。以下酒店費(fèi)用公司予以報(bào)銷：房費(fèi)、當(dāng)?shù)厥姓墙ɑ鸹蚨悺?/p>

2、出差人員相同性別兩人同時(shí)出差時(shí)，應(yīng)住一個(gè)房間，住宿費(fèi)按照其中一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)高的人執(zhí)行，不得將兩人的住宿費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行累加，兩人以上以此類推。

四、其他支出

1、機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)、航空保險(xiǎn)費(fèi) 因公出差的機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)、航空保險(xiǎn)費(fèi)予以實(shí)報(bào)實(shí)銷。

2、參觀費(fèi)用 員工出差、培訓(xùn)期間, 因旅游或非因工作需要的參觀而開(kāi)支的一切費(fèi)用, 均由個(gè)人自理不得報(bào)銷。

五、出差預(yù)支款 因公需要先行預(yù)支借款時(shí)，須由借款人本人填寫借款單，由銷售助理提供出差申請(qǐng)表一起送至主管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后，由銷售助理至財(cái)務(wù)室領(lǐng)款送交個(gè)人手中，出差人員回來(lái)后持有效票據(jù)進(jìn)行報(bào)銷。

六、費(fèi)用報(bào)銷

1、差旅費(fèi)用需要報(bào)銷時(shí)，需把要報(bào)銷的票據(jù)交銷售助理處審核無(wú)誤后，填寫支出證明單，在經(jīng)手人處簽署姓名，并將有效票據(jù)附后，將其與填寫的“差旅費(fèi)報(bào)銷明細(xì)表”(見(jiàn)附表3)一起交由銷售助理送交相關(guān)負(fù)責(zé)人審核簽字，并由銷售助理憑簽字后的報(bào)銷憑證在費(fèi)用報(bào)銷日到財(cái)務(wù)室報(bào)銷領(lǐng)款后交到個(gè)人手中。

2、每月6號(hào)、20號(hào)為費(fèi)用報(bào)銷日。

七、來(lái)客招待 若有客戶來(lái)訪，需要陪同招待時(shí)，可以根據(jù)具體情況向主管領(lǐng)導(dǎo)提出招待費(fèi)用申請(qǐng)，經(jīng)同意后方可于事后報(bào)銷。招待費(fèi)報(bào)銷時(shí)，必須在報(bào)銷憑證后附上真實(shí)有效的發(fā)票。

注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索銷售部出差報(bào)銷。

銷售出差報(bào)告篇九

此次廣東出差已將近一個(gè)月，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的器重和信任，能把這么重要且光榮的工作交給我。

本人在榮幸的同時(shí)也深感責(zé)任重大，一定不能辜負(fù)公司對(duì)我的期望。

此次來(lái)廣東出差的前段時(shí)間工作中不盡如人意，這就讓自己背負(fù)了很大的壓力，使得自己寢食難安，有那種如履薄冰的感覺(jué)，生怕辜負(fù)了公司以及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和信任。

夜不能寐的時(shí)候自己也在深刻反省和總結(jié)，反省公司花這么多錢來(lái)讓我出差如果不把工作做好能對(duì)得起公司和領(lǐng)導(dǎo)嘛?總結(jié)如何做好自己的工作，亡羊補(bǔ)牢爭(zhēng)取在接下來(lái)的工作中能有較大的進(jìn)步。

通過(guò)反省和自我批評(píng)，發(fā)現(xiàn)在廣東的前幾天沒(méi)有抓住工作的重點(diǎn)，也沒(méi)有把握重點(diǎn)客戶，更沒(méi)有按照出差前領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的出差計(jì)劃去執(zhí)行，這就使得自己的工作很盲目，拜訪的客戶都不是重點(diǎn)的客戶，收到的回款也比較少。

通過(guò)及時(shí)的反省和總結(jié)，才使得自己重新回到了正軌，回款也在不斷的增加，此次出差的工作重點(diǎn)也逐步的攻克。

以下是我在本次出差總結(jié)的拙見(jiàn)，這里總結(jié)出來(lái)希望能對(duì)日后工作有所幫助，把情況匯報(bào)給公司希望能對(duì)領(lǐng)導(dǎo)做決策時(shí)有所幫助： 一、 在廣州的前幾天主要拜訪廣州宏濟(jì)醫(yī)藥有限公司，目的是想把其攻克，把關(guān)系打好。

他是公司物流品種在廣州的客戶，不僅讓其做物流，更要其把招商的產(chǎn)品也一起做，通過(guò)幾天的努力，終于和其建立了良好的關(guān)系，最終客戶下了兩萬(wàn)多元的招商產(chǎn)品的訂單，物流同時(shí)也在做，而且專門為公司的產(chǎn)品做了彩頁(yè)來(lái)進(jìn)行推廣，把公司的產(chǎn)品列為會(huì)員產(chǎn)品加重點(diǎn)推廣。

最后客戶表示合作幾次之后也想讓招商品種給他個(gè)月結(jié)的政策，其保證每個(gè)月銷量不下5萬(wàn)元，每月5號(hào)之前把款打到公司，因?yàn)閭€(gè)人沒(méi)這個(gè)權(quán)限，所以沒(méi)有答應(yīng)他，只能說(shuō)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。

二、 在廣州同時(shí)拜訪了雙鉀代理商周愛(ài)民，目的是對(duì)雙鉀在廣東基藥招標(biāo)的工作解決一下，客戶表示中標(biāo)沒(méi)有問(wèn)題，價(jià)格也不會(huì)低于18元。

另外一個(gè)目的是中標(biāo)之后雙鉀來(lái)如何操作，我提的建議是招區(qū)域代理，因?yàn)榭蛻舻呐R床網(wǎng)絡(luò)不好，只要找區(qū)域代理才能更大面積的覆蓋率和更大的銷量。

客戶也沒(méi)有否決我的建議，但是表示要等中標(biāo)結(jié)果出來(lái)看一些中標(biāo)價(jià)格以及廣東基藥招標(biāo)的政策才能做最后的'決定。

三、 拜訪羧甲司坦口服溶液代理商，但是沒(méi)有見(jiàn)到老板本人，只和其采購(gòu)部經(jīng)理談了一下羧甲司坦口服液的中標(biāo)問(wèn)題，目前羧甲司坦口服液中標(biāo)面臨很大的困難，主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有廣州白云山總廠、華南藥業(yè)和北京嘉士大恒，最后只能選兩家技術(shù)標(biāo)得分較高的進(jìn)入最后的商務(wù)標(biāo)角逐，所以羧甲司坦口服液面臨的困難很大，與其采購(gòu)部經(jīng)理溝通的就是如何進(jìn)入商務(wù)標(biāo)，他表示公司現(xiàn)在一直在做工作，肯定會(huì)盡最大的努力來(lái)爭(zhēng)取中標(biāo)。

四、 拜訪了廣州的幾個(gè)客戶，解決了之前沒(méi)解決的問(wèn)題，解釋了公司的情況和實(shí)力。

表達(dá)了對(duì)客戶的重視和對(duì)客戶的誠(chéng)意，都收到了一定的效果，回款也在逐步的增加，同時(shí)也增加了客戶銷售公司產(chǎn)品的熱情和對(duì)公司的忠誠(chéng)度。

在廣州的工作就暫時(shí)告一段落了，總之是自己的心理壓力很大，工作中做的也不太完美。

不過(guò)最后收到了一個(gè)比較好的結(jié)果。

本次出差的重點(diǎn)就是做東莞朝陽(yáng)藥業(yè)的工作，以下重點(diǎn)匯報(bào)朝陽(yáng)藥業(yè)的情況：

對(duì)朝陽(yáng)藥業(yè)的工作，面臨了前所未有的困難。

時(shí)間建立起的關(guān)系突然就沒(méi)了，一切都要從零開(kāi)始，讓自己很失望。

像這種公司沒(méi)有關(guān)系就舉步維艱。

二、 而且以前負(fù)責(zé)采購(gòu)的女孩交接工作時(shí)沒(méi)有和現(xiàn)在的這個(gè)采購(gòu)員

交接清楚，非要把年初退的那十件貨抵成貨款。

而且之前談得1053家會(huì)員店進(jìn)店鋪貨的情況只能暫時(shí)擱淺，耽誤了銷售的進(jìn)程。

也把工作的計(jì)劃給打亂了，本來(lái)重點(diǎn)是來(lái)和朝陽(yáng)的銷售員建立關(guān)系，現(xiàn)在卻只能重新來(lái)和采購(gòu)員來(lái)建立關(guān)系。

等于是把以前的工作重新再做一遍。

三、 新?lián)Q的這個(gè)采購(gòu)員很不好說(shuō)話，而且對(duì)公司的印象不太好，總是

說(shuō)公司工作不到位，不負(fù)責(zé)任，說(shuō)公司不開(kāi)出庫(kù)單，說(shuō)最討厭今天到一件明天到兩件，很麻煩。

我也只能慢慢的與其溝通詳細(xì)的解釋公司的幾個(gè)廠的情況。

并且邀請(qǐng)其一起坐一坐溝通溝通感情。

四、 朝陽(yáng)藥業(yè)的采購(gòu)部經(jīng)理前段時(shí)間剛好又在貴州和四川出差，很多

工作都不能與其直接進(jìn)行溝通交談。

這也帶來(lái)了很多的困難。

雖然在東莞朝陽(yáng)藥業(yè)工作中存在困難，但是皇天不負(fù)有心人，付出就有收獲。

通過(guò)不斷的努力終于有了不錯(cuò)的進(jìn)展。

新?lián)Q的業(yè)務(wù)員雖然說(shuō)話難聽(tīng)又經(jīng)常吵我，但是他也有愛(ài)好，愛(ài)好足球，同樣我也喜歡，見(jiàn)面就先談一會(huì)兒最近的足球比賽，把談話的氣氛調(diào)節(jié)好，然后談工作，中間也吃過(guò)幾次飯。

關(guān)系逐步的緩和了。

而且下了個(gè)3萬(wàn)元的訂單，但是打款的時(shí)候還是由于工作沒(méi)交接清楚，說(shuō)我公司賬上還有其7000多元，由于包括我沒(méi)接手時(shí)候的帳，所以很難弄清楚，他只能先讓把退到我公司的貨先發(fā)過(guò)去幾件，先補(bǔ)暫時(shí)的缺貨情況。

這件事我回去還得好好的查一下，妥善的處理一下。

才能保證朝陽(yáng)這里的政策運(yùn)轉(zhuǎn)。

另外1053家會(huì)員店鋪貨的情況又有了進(jìn)展，重新走上了不錯(cuò)的軌道，這幾天正在做市場(chǎng)的反饋，看看進(jìn)店的品種和數(shù)量，確定第一次鋪多少貨。

這個(gè)到下個(gè)月會(huì)有所動(dòng)作。

采購(gòu)部經(jīng)理宋剛鵬回來(lái)談了幾次，表示對(duì)我公司的產(chǎn)品還是要一如既往的支持，重點(diǎn)銷售。

把下一步的工作安排計(jì)劃安排下去。

以上是此次廣東出差的工作總結(jié)，本月出差個(gè)人認(rèn)為收獲還是很大，回款7萬(wàn)元，同時(shí)攻克了幾個(gè)客戶，朝陽(yáng)藥業(yè)的工作也有了個(gè)不錯(cuò)的開(kāi)端，基本上完成了本次出差的計(jì)劃。

同時(shí)也對(duì)下一步的市場(chǎng)操作有了一個(gè)新的方案，特向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

下一步市場(chǎng)操作計(jì)劃：

通過(guò)這次出差發(fā)現(xiàn)廣東市場(chǎng)很不規(guī)范，客戶管理上很混亂，我準(zhǔn)備將廣東市場(chǎng)整合一下，規(guī)范一下市場(chǎng)，把廣東分4塊，分別為廣州、深圳、東莞、揭陽(yáng)。

廣州先由廣州宏濟(jì)藥業(yè)來(lái)操作，東莞交給朝陽(yáng)藥業(yè)、深圳交給中源藥業(yè)、揭陽(yáng)由康佳樂(lè)來(lái)操作。

這樣剛好把廣東全省覆蓋完畢，而且不會(huì)產(chǎn)生串貨和價(jià)格不一等不利于產(chǎn)品銷售的情況，同樣也能刺激客戶銷售的積極性，更便于管理和規(guī)范市場(chǎng)。

個(gè)人建議，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

本次出差的工作基本上都已完成。

所以最后特向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)回公司，出差一個(gè)月，工作上的很多事情都必須要回公司才能處理，身上帶的錢也花完了。

個(gè)人也有點(diǎn)私事，家里買了個(gè)房，最近要選房，父母覺(jué)得房子以后要我住，還是讓我自己回去選一下更妥善一點(diǎn)，所以家里一直催我趕快回來(lái)。

親戚介紹了一個(gè)對(duì)象，那女孩在北京工作，清明回家住幾天，讓我回去看一看。

與公與私，我覺(jué)得還是回去一趟比較好，等下一步工作開(kāi)展了有必要的話我就在出差來(lái)幫助客戶操作一下。

特向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。

希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn)。

近一周來(lái)，隨著氣溫的回升。

萬(wàn)物復(fù)蘇，大地春暖花開(kāi)。

我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開(kāi)始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

古語(yǔ)有云:磨刀不誤砍柴工。

就是放在今天的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們。

要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。

使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jī)。

回顧這一周來(lái)，自己的工作情況，捫心自問(wèn)，坦言總結(jié)。

在諸多方面還存在有不足。

因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。

我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。

為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。

在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買欲望，就顯得尤為重要。

因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。

同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。

用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。

讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來(lái)，滿意而去。

樹(shù)立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。

熟悉每一款鞋的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位。

做到爛熟于心。

學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。

力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績(jī)。

最后，端正好自己心態(tài)。

其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。

這種精神的有無(wú)，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。

如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。

倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

總之，通過(guò)理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。

同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。

梳理了思路，明確了方向。

在未來(lái)的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。

扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

銷售出差報(bào)告篇十

五、出差主要資料及地點(diǎn):。

第一站、煙臺(tái)環(huán)海市場(chǎng):19號(hào)早上6點(diǎn)左右到達(dá)，市場(chǎng)不算大貨源不多，3斤左右的黑魚12、5元一斤，一共了解三家水產(chǎn)商戶，根其中一家做了深入溝通了解，當(dāng)?shù)睾隰~很少，他們的貨源主要是南京方向透過(guò)大客發(fā)到煙臺(tái)，他是根據(jù)市場(chǎng)須求量發(fā)貨，他說(shuō)了南京貨源充足，我們也簡(jiǎn)單談了一下來(lái)的目的，也說(shuō)出合作意向，他同意我們合作的規(guī)格和要求，也能保證貨源和質(zhì)量，雙方都留聯(lián)系電話，8點(diǎn)離開(kāi)市場(chǎng)，打車去長(zhǎng)途汽車站。

第二站，山東省安丘市(地區(qū)市)已是中午12點(diǎn)過(guò)，在車站大體了解了一下當(dāng)?shù)貭顩r、當(dāng)?shù)刂饕a(chǎn)大蔥、元蔥、蒜、生姜、然后怱怱離開(kāi)長(zhǎng)途汽車站去黑魚養(yǎng)殖基地。

第三站；安丘市趙戈鎮(zhèn)峽山水庫(kù)，到達(dá)時(shí)光午時(shí)1點(diǎn)左右，透過(guò)當(dāng)?shù)匾粋€(gè)姓田的黑魚經(jīng)濟(jì)人介紹，峽山水庫(kù)是國(guó)家自然保護(hù)生態(tài)區(qū)、黑魚養(yǎng)殖基地因它而構(gòu)成，黑魚養(yǎng)基殖地上萬(wàn)畝，年產(chǎn)黑魚20000萬(wàn)斤左右，它主要銷售廣東、南京、天津、遼寧的營(yíng)口等地，貨源比較充足，也是山東最大的黑魚養(yǎng)殖基地之一，山東人說(shuō)話嚎爽健談，說(shuō)了很多黑魚方面的知識(shí)，包括全國(guó)各地發(fā)貨途中黑魚換水等等，說(shuō)的很詳細(xì)，同時(shí)也得到更多的黑魚信息和行情，在交談中說(shuō)明了我們?nèi)サ媚康?，透過(guò)我們的談話，他也很原意和我們長(zhǎng)期合作，保證我們的規(guī)格和質(zhì)量要求，就是費(fèi)用較高，此刻行情3斤以上單價(jià)13、5元1斤，2斤左右11、5元1斤、包塘大小一齊9、5元1斤，我們談到午時(shí)3點(diǎn)多他才開(kāi)車送我們到車站。

第四站；山東淮坊市，到達(dá)時(shí)光午時(shí)4點(diǎn)左右，本來(lái)安排看看淮坊市場(chǎng)、思考到已是午時(shí)沒(méi)有考查的價(jià)值后，就買車票回?zé)熍_(tái)，于當(dāng)天晚上11、30座船回到大連。

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銷售出差報(bào)告篇十一

受銷售公司的重托，我代表銷售公司向本次職代會(huì)報(bào)告2xx-xx年的銷售工作情況及下半年的工作計(jì)劃安排，請(qǐng)予以審議。同時(shí)誠(chéng)摯地請(qǐng)各位代表以高度的責(zé)任感，對(duì)銷售工作給以支持、幫助、指導(dǎo)和批評(píng)。

一、**年銷售工作回顧

**年是銷售公司注冊(cè)獨(dú)立法人的第一年，也是全面貫徹實(shí)施矩陣式銷售的第二年，總部領(lǐng)導(dǎo)及各分廠領(lǐng)導(dǎo)乃至集團(tuán)全體職工都對(duì)銷售工作給以了極大的支持和關(guān)注，政策調(diào)整及后勤保障都在向銷售工作傾斜。的工作，我們概括地說(shuō)：“喜憂參半，壓力與信心同在”，喜的是我們頂住了5月份原材料、外協(xié)外購(gòu)件價(jià)格持續(xù)上漲，市場(chǎng)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的壓力;產(chǎn)品銷售及貨款回收比去年同期明顯大幅度增長(zhǎng)，至6月21日，共完成銷售手扶拖拉機(jī)93727臺(tái)，同比增長(zhǎng)16.74%，柴油機(jī)104159臺(tái)，同比增長(zhǎng)24.84% ，壓路機(jī)336臺(tái)，同比增長(zhǎng)-13.81%，肥料26500噸，同比增長(zhǎng)140.01% ，裝載機(jī)262臺(tái)，挖掘機(jī)7 臺(tái)，電動(dòng)自行車1046輛，旋耕機(jī)3237臺(tái)，同比增長(zhǎng)141.03%，收割機(jī)2073臺(tái)同比增長(zhǎng)23.17%，共完成銷售回款3.64億元，同比增長(zhǎng)84.77% ;同時(shí)處理多年積壓不良資產(chǎn)1784.22萬(wàn)元。市場(chǎng)逐步規(guī)范，銷售人員素質(zhì)及銷售管理水平顯著提高;憂的是時(shí)間已近過(guò)半，產(chǎn)品銷售、貨款回收比年初我們的目標(biāo)要求差距很大，這也是我們的壓力，但是我們已充分意識(shí)到，總部在后勤保障、銷售政策上都給了我們最大的優(yōu)惠和照顧，各區(qū)域通過(guò)的摸索和經(jīng)驗(yàn)積累，市場(chǎng)已逐步成熟并規(guī)范，這都為下半年的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，這就是我們的信心。

縱觀銷售情況，沒(méi)能全面達(dá)到總部要求及銷售公司的預(yù)定目標(biāo)，辜負(fù)了總部領(lǐng)導(dǎo)的期望，也有愧于各廠的大力支持，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及代表予以誠(chéng)摯的諒解，并繼續(xù)給以支持和幫助。

分析任務(wù)完成原因，有我們內(nèi)部管理的因素，也有市場(chǎng)客觀變化的影響。在內(nèi)部管理方面，一是我們銷售公司的總體管理水平不高，管理手段和管理理念短時(shí)間內(nèi)沒(méi)能有質(zhì)的提高，駕馭市場(chǎng)和統(tǒng)攬全局的能力相對(duì)較低，在我們要求全面發(fā)揮矩陣式銷售優(yōu)勢(shì)的過(guò)程中，針對(duì)市場(chǎng)出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，應(yīng)對(duì)措施被動(dòng)，不能創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，導(dǎo)致在競(jìng)爭(zhēng)中沒(méi)能顯示出明顯的優(yōu)勢(shì)。二是區(qū)域人員應(yīng)變市場(chǎng)能力差，面對(duì)激烈而多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，不是想方設(shè)法說(shuō)服我們的代理商或是尋找并突出我們的產(chǎn)品賣點(diǎn)，而是一味地等靠總部或銷售公司政策的放松。年初江西市場(chǎng)出現(xiàn)了問(wèn)題，總部及總公司對(duì)市場(chǎng)的規(guī)范使得各區(qū)域人員陷入迷茫，原有的銷售模式從心底被打亂，更多的人縮手縮腳，不能放開(kāi)去操作、去應(yīng)對(duì)市場(chǎng);三是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題再次成為制約銷售的重要因素。06年，裝載機(jī)倉(cāng)促形成批量，連續(xù)不斷的質(zhì)量問(wèn)題使得業(yè)務(wù)員傾力打開(kāi)的市場(chǎng)近乎整個(gè)喪失，尤其小型裝載機(jī)，可以說(shuō)是賣一臺(tái)退一臺(tái)，經(jīng)銷商及客戶不同程度地失去了信心，相對(duì)成熟的壓路機(jī)產(chǎn)品，大問(wèn)題不多，小毛病層出不窮，有的一臺(tái)機(jī)器短時(shí)間內(nèi)連續(xù)更換零部件達(dá)七次之多;就連我們的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品也并未按設(shè)想的一樣，具有明顯高出其它廠家產(chǎn)品檔次的優(yōu)勢(shì)，反而是氣孔、砂眼等質(zhì)量問(wèn)題較往年上升，許多經(jīng)銷商反映，今年我們的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品價(jià)格高出許多，而質(zhì)量卻同比明顯下降。在外部因素方面，一是春節(jié)過(guò)后的原材料、外協(xié)外購(gòu)件價(jià)格的持續(xù)驚人上漲，我們沒(méi)有作好充分的思想準(zhǔn)備，生產(chǎn)組織跟不上，旺季缺貨，生產(chǎn)與銷售局部脫節(jié)，保守地說(shuō)，因?yàn)槿必浽斐傻匿N售損失不會(huì)低于1個(gè)億;二是農(nóng)機(jī)產(chǎn)品短時(shí)間內(nèi)的連續(xù)價(jià)格上調(diào)，使經(jīng)銷商利潤(rùn)減少，積極性下降，更重要的是助長(zhǎng)了一些小廠家的競(jìng)爭(zhēng)水平，不同程度地瓜分了我們的部分市場(chǎng);三是工程機(jī)械銷售在四月底以來(lái)，國(guó)家一系列金融政策和行政干預(yù)手段出臺(tái)來(lái)抑制固定資產(chǎn)投資過(guò)熱，形成“急剎車、硬著陸”的局面，客戶購(gòu)買力下降，加上我們集團(tuán)推行的分期、承兌加價(jià)較高，使代理商及客戶一時(shí)反應(yīng)不過(guò)來(lái)，造成了工程機(jī)械銷售進(jìn)展緩慢。

總之，的銷售工作可以說(shuō)是歷盡艱辛，喜憂參半，重要的是我們得以吸取教訓(xùn)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?；仡櫟匿N售，我們主要做了以下幾方面工作：

1、銷售制度逐步健全，績(jī)效考核體系穩(wěn)步完善而合理。

**年是銷售政策全面大幅度調(diào)整的一年，農(nóng)業(yè)機(jī)械、工程機(jī)械、肥料等執(zhí)行不同的銷售政策、并根據(jù)不同的回款方式執(zhí)行不同的價(jià)格和銷售提成，根據(jù)總部的銷售管理制度，銷售公司以辦公室為主，及時(shí)對(duì)費(fèi)用及提成系數(shù)進(jìn)行了測(cè)算，先后制定出臺(tái)了《業(yè)務(wù)員薪給加級(jí)管理辦法》、《費(fèi)用報(bào)銷審批制度》、《工程服務(wù)人員、三包司機(jī)、業(yè)務(wù)司機(jī)薪金費(fèi)用管理辦法》等十余項(xiàng)適合2006年銷售實(shí)際的配套管理制度。

考核改變了過(guò)去的單一任務(wù)考核形式，實(shí)行以效益為中心，即以產(chǎn)品銷售和貨款回收為主，兼顧資金管理、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等七項(xiàng)指標(biāo)在內(nèi)的績(jī)效考核，通過(guò)對(duì)業(yè)績(jī)的考核累加，使業(yè)務(wù)員分級(jí)分等，按級(jí)按等加薪，形成一種相對(duì)永久性的激勵(lì)。

2、嚴(yán)格規(guī)范市場(chǎng)運(yùn)作，嚴(yán)謹(jǐn)銷售作風(fēng)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)員忠誠(chéng)度教育，著手培育的銷售鐵軍已現(xiàn)雛形。

針對(duì)05年個(gè)別市場(chǎng)出現(xiàn)的不規(guī)范現(xiàn)象，銷售公司主動(dòng)并配合總部出臺(tái)了系列規(guī)范措施。在費(fèi)用控制上采取定向區(qū)域包干、權(quán)力下放、總公司調(diào)控;在風(fēng)險(xiǎn)防范上繼續(xù)推行風(fēng)險(xiǎn)金保障制度和區(qū)域分片聯(lián)保、業(yè)務(wù)員互保制度;對(duì)不規(guī)范合同、潛在風(fēng)險(xiǎn)合同，加大審批把關(guān)力度;配合紀(jì)委成立了市場(chǎng)核查清理領(lǐng)導(dǎo)小組，定期對(duì)區(qū)域的自查自糾進(jìn)行督促和檢查。

**年銷售公司重點(diǎn)強(qiáng)化全體業(yè)務(wù)員的忠誠(chéng)度教育，培育銷售隊(duì)伍成為懂經(jīng)營(yíng)、善管理、求實(shí)效、講奉獻(xiàn)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)一致的銷售鐵軍，從業(yè)務(wù)員的日常行為開(kāi)始到業(yè)務(wù)運(yùn)作、市場(chǎng)談判都嚴(yán)格按制度按規(guī)定要求及考核。我們?cè)诓煌瑘?chǎng)合以不同形式，深入貫徹學(xué)習(xí)《棋行天下》中著名人物董明珠的銷售理念及對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，強(qiáng)化培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員的'銷售技巧、業(yè)務(wù)能力及提高對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。6月1日，首期46名銷售骨干人員封閉式脫產(chǎn)強(qiáng)化培訓(xùn)班已開(kāi)始按計(jì)劃軍訓(xùn)及學(xué)習(xí)，將為銷售鐵軍的培育起到先鋒模范作用。

3、初步確立了以辦公室為核心的銷售信息中心，銷售工作的靈活性和針對(duì)性大幅度增強(qiáng)。

根據(jù)矩陣式銷售模式的特點(diǎn)，銷售公司確立了以銷售辦公室為核心的信息中心，輻射各市場(chǎng)區(qū)域及后勤處室，從計(jì)劃提報(bào)、生產(chǎn)組織、業(yè)務(wù)發(fā)貨到市場(chǎng)銷售、服務(wù)反饋，辦公室積極協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行，通過(guò)辦公室及時(shí)收集市場(chǎng)反饋的銷售信息、產(chǎn)品質(zhì)量、同行業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)狀況以及售后服務(wù)等各種情況，匯總后報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門，為領(lǐng)導(dǎo)決策調(diào)整及工作改進(jìn)提供客觀真實(shí)的參考，同時(shí)把集團(tuán)生產(chǎn)情況及產(chǎn)品改進(jìn)或總部決策等信息反饋到市場(chǎng)，便于市場(chǎng)靈活調(diào)整銷售策略。信息中心的確立，使市場(chǎng)信息及總部決策在第一時(shí)間內(nèi)匯融，銷售的靈活性和針對(duì)性大幅度增強(qiáng)。

4、嚴(yán)抓內(nèi)勤管理，嚴(yán)格區(qū)域考核，軍事化管理與人性化管理相結(jié)合。

面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的市場(chǎng)變化，面對(duì)紛繁交錯(cuò)的市場(chǎng)業(yè)務(wù)，銷售公司通過(guò)嚴(yán)抓內(nèi)勤管理及嚴(yán)格區(qū)域考核來(lái)彌補(bǔ)我們產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、品牌無(wú)明顯優(yōu)勢(shì)的不足。后勤處室嚴(yán)格按目標(biāo)卡中的關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)考核，各區(qū)域按市場(chǎng)七項(xiàng)指標(biāo)考核。5月份報(bào)請(qǐng)總部同意，對(duì)連續(xù)三個(gè)月銷售業(yè)績(jī)完成較差的區(qū)域，已有12位經(jīng)理9位副經(jīng)理被降級(jí)降職使用。在實(shí)行嚴(yán)格管理的同時(shí)，銷售公司內(nèi)部也大力推行人性化管理，結(jié)合總部對(duì)銷售的優(yōu)惠和照顧，我們自五月份開(kāi)始推行集體出差迎往接送制;對(duì)**年孩子高考的銷售業(yè)務(wù)員，我們召開(kāi)了慰問(wèn)座談會(huì)，每個(gè)考生發(fā)送了紀(jì)念品。

5、較成功地推行了目前國(guó)內(nèi)較先進(jìn)的廠、商、銀聯(lián)合經(jīng)銷模式。

注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索銷售員出差總結(jié)。

銷售出差報(bào)告篇十二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好，我于3月24日至4月1日赴四川成都參加2015年春季糖酒會(huì)，現(xiàn)將我出差的過(guò)程、建議和感想向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作一個(gè)整體匯報(bào)。

時(shí)間：3月24日至4月1日

地點(diǎn)：成都、自貢

任務(wù)：1、了解我司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐匿N售情況

2、尋找特色產(chǎn)品，學(xué)習(xí)其他廠家產(chǎn)品的成功經(jīng)驗(yàn)

3、約見(jiàn)老客戶，傾聽(tīng)客戶需求，解決客戶遇到的問(wèn)題

4、拜訪、搜集客戶資料

具體情況：

一、市場(chǎng)情況

首先，說(shuō)一下成都的特產(chǎn)市場(chǎng)；

1、我們走訪了春熙路附近的幾家特產(chǎn)超市，如“成都特產(chǎn)”超市、“八方品”超市等，這些特產(chǎn)店整體裝修檔次高、產(chǎn)品陳列整齊有序，且產(chǎn)品陳列主次有別，以牛肉、兔肉、糕點(diǎn)、苦蕎茶等產(chǎn)品為主，煙酒、飲料等產(chǎn)品為輔。

2、各個(gè)特產(chǎn)店的零售價(jià)基本相同，且店員沒(méi)有自主定價(jià)權(quán)，不可以隨便打折銷售。

3、特產(chǎn)店之間良性競(jìng)爭(zhēng)，店員不會(huì)因?yàn)槟阍趧e處特產(chǎn)店買了產(chǎn)品而惡意的中傷其他特產(chǎn)店。

4、定價(jià)高，特產(chǎn)店、經(jīng)銷商利潤(rùn)可觀，如蜀都480g蜀八件超市零售價(jià)29元，450g小特產(chǎn)零售價(jià)29元，300g特產(chǎn)零售價(jià)25元，國(guó)琳600g特產(chǎn)組合零售價(jià)62元等，利潤(rùn)非常高。經(jīng)銷商、零售商都有足夠的利潤(rùn)。

其次，蜀都產(chǎn)品在成都的銷售情況

來(lái)成都之前就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)蜀都訂貨量下降較大，經(jīng)過(guò)這幾天的進(jìn)店走訪我們發(fā)現(xiàn)了其中的原因：

1、產(chǎn)品陳列并不是很理想，陳列面混亂，品種較少；

2、銷售人員也沒(méi)有主動(dòng)推銷“蜀都”的系列產(chǎn)品，而是推銷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同類產(chǎn)品；

3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相繼推出新產(chǎn)品、新包裝，如紫薯糕、紅豆糕、鮮花餅等，對(duì)我司產(chǎn)品

有所沖擊。

最后，說(shuō)一下我司產(chǎn)品在自貢市場(chǎng)的銷售情況

自貢市場(chǎng)較復(fù)雜，既有有本土超市：家和超市、九鼎超市等；也有外來(lái)的大商新瑪特、人人樂(lè)、沃爾瑪、好又多等；還有眾多小超市。購(gòu)買人群比較分散，沒(méi)有生意特別出眾的超市，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，經(jīng)銷商費(fèi)用支出較大。經(jīng)過(guò)對(duì)各個(gè)賣場(chǎng)的實(shí)地考察，總結(jié)自貢市場(chǎng)的有一下幾個(gè)特點(diǎn)：

1、我司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ǖ南M(fèi)市場(chǎng)，當(dāng)?shù)厝吮容^認(rèn)可我司產(chǎn)品。

2、競(jìng)品少，目前只有越南綠豆糕在當(dāng)?shù)赜袖N售，且零售價(jià)格較低，對(duì)我司產(chǎn)品銷售有影響。

3、經(jīng)銷商支出費(fèi)用較大，因?yàn)槌卸啵赃M(jìn)場(chǎng)費(fèi)也相應(yīng)較多，經(jīng)銷商壓力較大。 總結(jié)得出，我司產(chǎn)品還是比較適合在自貢市場(chǎng)的銷售，但需要給予經(jīng)銷商一定的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)支持，包括進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用支持、產(chǎn)品搭贈(zèng)、品嘗品等來(lái)提高經(jīng)銷商銷售我司產(chǎn)品的積極性。隨著市場(chǎng)的變化，我們公司的經(jīng)營(yíng)策略也需要跟著改變，要不斷加大對(duì)經(jīng)銷商的支持力度。

二、成功產(chǎn)品的案例

黃老五花生糖案例（陳麻花案例）：

以黃老五花生糖為例，公司成立于2002年，以生產(chǎn)花生糖、米花酥為主，進(jìn)幾年發(fā)展飛速，一年一個(gè)臺(tái)階，經(jīng)過(guò)和經(jīng)銷商的交談了解到，黃老五花生糖經(jīng)銷商進(jìn)價(jià)約20元/斤，零售價(jià)在38元左右，黃老五公司年銷售花生糖銷售額為一個(gè)多億，年毛利利潤(rùn)在6000萬(wàn)元左右。為什么黃老五單單一個(gè)花生糖就有這么高的利潤(rùn)呢？我總結(jié)有以下幾點(diǎn)原因：

1、明星效應(yīng)，由宋丹丹代言，明星代言對(duì)大眾消費(fèi)有一定的引導(dǎo)作用。

2、產(chǎn)品口感好，包裝新穎。

3、賣點(diǎn)好、宣傳好，黃老五花生糖選用不使用農(nóng)藥的綠色生態(tài)糧食，且在生產(chǎn)過(guò)程中不添加任何食品添加劑。

4、支持力度大，以四川自貢為例，所有超市進(jìn)場(chǎng)費(fèi)，堆頭費(fèi)、海報(bào)費(fèi)都有公司承擔(dān)，且每批貨物都會(huì)搭贈(zèng)一定數(shù)量的品嘗品，經(jīng)常舉行宣傳推介會(huì)（比如組織老年秧歌隊(duì)為公司產(chǎn)品做宣傳等）。

5、售后服務(wù)好，有專門人員管理市場(chǎng)，經(jīng)銷商只需要配送貨物等，給經(jīng)銷商減少人員費(fèi)用壓力。

由“黃老五花生糖”成功的案例我們可以得出，產(chǎn)品品種多不一定利潤(rùn)多，如果把產(chǎn)品做精做細(xì)一樣可以賺大錢。由此我認(rèn)為我們公司生產(chǎn)的產(chǎn)品要有重點(diǎn)，那些利潤(rùn)低、競(jìng)爭(zhēng)大的產(chǎn)品要淘汰；利潤(rùn)高、有特色的產(chǎn)品要重點(diǎn)開(kāi)發(fā)，如我們公司的花生糖、貢品酥等。

三、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的一點(diǎn)建議

市場(chǎng)是不斷變化發(fā)展的，我們要時(shí)時(shí)刻刻盯緊市場(chǎng)動(dòng)向，不斷地推陳出新，開(kāi)發(fā)有特色、有賣點(diǎn)的新產(chǎn)品。

如今隨著經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速的發(fā)展，人民生活質(zhì)量空前提高，保健意識(shí)不斷加強(qiáng)，健康消費(fèi)也成為社會(huì)最大的消費(fèi)熱點(diǎn)，珍惜生命、追求健康成為一種新的生活方式。也因此紫薯糕、紅薯糕、苦蕎糕等五谷雜糧類產(chǎn)品成了消費(fèi)新寵，我司也要抓住機(jī)遇，多開(kāi)發(fā)一些五谷雜糧類的健康產(chǎn)品出來(lái)。

四、客戶資料搜集

3月28日，我去了成都最大的批發(fā)市場(chǎng) — 百家新華豐食品城，走訪了批發(fā)城相關(guān)的商戶，桂林產(chǎn)糕點(diǎn)在成都也有銷售，以150g系列、袋組糕些列、散糕系列最為暢銷。與我司產(chǎn)品相比較，他們的價(jià)格較低、包裝質(zhì)量差、版面陳舊，這些產(chǎn)品主要走流通渠道，在低端市場(chǎng)銷售較好。我司產(chǎn)品口感好、包裝新穎、品種齊全，成都迅強(qiáng)食品、 成都興天府食品、成都友鷹食品等都對(duì)我司產(chǎn)品比較感興趣。我們要及時(shí)跟蹤好，爭(zhēng)取一到兩家能做我司在成都地區(qū)的代理經(jīng)銷商。

通過(guò)在百家華豐食品城的走訪，我們發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)對(duì)袋裝組合糕的需求量是很大的，建議公司能多開(kāi)發(fā)幾款袋裝組合糕，如160g，200g等。外區(qū)市場(chǎng)無(wú)限大，我們要抓住發(fā)展機(jī)遇，確定我司的重點(diǎn)推廣產(chǎn)品，增加外區(qū)業(yè)務(wù)人員，不斷的擴(kuò)大外區(qū)市場(chǎng)。以上是我本次出差的一點(diǎn)感想和建議，希望會(huì)對(duì)公司的決策有所幫助。

特此報(bào)告

2015年04月12日

業(yè)務(wù)員：某某某

第一篇：20xx年度銷售人員出差工作

時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間滿載著收獲和辛勞的xx年年即將過(guò)去。在此我深刻的感到，面隊(duì)即將過(guò)去的xx年年，我們迫切的需要對(duì)自己這一年來(lái)的工作做一次系統(tǒng)的、全面地檢查、研究，以發(fā)現(xiàn)自我的不足，在以后的工作中可以及時(shí)地彌補(bǔ);總結(jié)一年來(lái)的成績(jī)，以待來(lái)年有更好的提高。

星月公司有著十幾年建廠歷史、有13億總資產(chǎn)、擁有4600多員工，現(xiàn)涉足汽油機(jī)、柴油機(jī)、發(fā)電機(jī)組、摩托車及摩配、電動(dòng)(汽油機(jī))車輛、特種車輛、門業(yè)、電動(dòng)(汽油機(jī))工具、太陽(yáng)能、it、房地產(chǎn)、金融投資等產(chǎn)業(yè)這些都給我的工作創(chuàng)造了很好的平臺(tái)，公司給我們創(chuàng)造了如此優(yōu)越的辦公、生活環(huán)境，我想身為銷售人員，唯有以更好的工作、更高的銷售來(lái)回報(bào)公司。以下是我個(gè)人在這一年來(lái)的一些工作以及生活方面的總結(jié)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠就我這一年來(lái)的工作給予指導(dǎo)及批評(píng)。

進(jìn)星月公司兩年了，隨著市場(chǎng)導(dǎo)向的變化，集團(tuán)公司的決策也在變化，從03、xx年滑板車的火暴，到如今的卡丁車、沙灘車、摩托車，這些變化也要求我們銷售人員的營(yíng)銷理念、專業(yè)知識(shí)隨著轉(zhuǎn)變，不斷地要自我學(xué)習(xí)、自我提高。以前的滑板車應(yīng)該屬于低端的產(chǎn)品，技術(shù)含量不是太高，自己對(duì)車子的性能以及基本的問(wèn)題解決方法，都能夠在較短的時(shí)間內(nèi)掌握;然而在今年的產(chǎn)品中大多是大排量的摩托車、卡丁車，相對(duì)來(lái)講比以前的車子更有難度了，剛剛接觸這些產(chǎn)品時(shí)，經(jīng)常有客人問(wèn)的專業(yè)方面的問(wèn)題，自己都不能回答、理解，這讓自己覺(jué)得很窘迫，要銷售一個(gè)產(chǎn)品，而自己卻對(duì)產(chǎn)品一知半解，這樣怎么能夠說(shuō)服客人呢?在接下來(lái)與客人的接觸當(dāng)中，我都注意要把客人提出的問(wèn)題記下來(lái)，從工廠的技術(shù)員那問(wèn)出答案 ，因?yàn)樗佑|到的客人大多比較專業(yè)，幾次下來(lái)，大多的產(chǎn)品方面的問(wèn)題都已了解，這對(duì)我以后的產(chǎn)品推銷起到了極大的幫助，在我介紹產(chǎn)品的時(shí)候就已經(jīng)把客人經(jīng)常會(huì)問(wèn)到的問(wèn)題包含進(jìn)去，客人在不知覺(jué)中被說(shuō)服，也樂(lè)意和你交換彼此的意見(jiàn)，再加上好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，客人才會(huì)下單。經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)總是在不段地實(shí)踐和生活中摸索得到的，這一點(diǎn)是我在今年的工作中得到的最好的經(jīng)驗(yàn)。

今年的業(yè)績(jī)與去年比較有所下降，但我認(rèn)為還是客觀的原因占了很大的比列，隨著美國(guó)市場(chǎng)的不景氣，大家都在努力尋找新的歐洲以及其他地區(qū)的客人，上半年基本上比較無(wú)序，下半年隨著幾款車型拿到了歐盟認(rèn)證，客人的意向逐漸清晰，也尤其是卡丁車以及大排量沙灘車的市場(chǎng)，目前我們公司包括車型的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)還是走在比較前面的，在下半年的米蘭車展上也取得和很多客人的青睞，現(xiàn)在也有一些客人在商談當(dāng)中，等待歐盟的認(rèn)證，如果我們能抓住這個(gè)市場(chǎng)的先機(jī)，那我想2015年又是個(gè)大豐收的一年。

xx年即將過(guò)去，以上是我個(gè)人的一點(diǎn)總結(jié)和心得，有做的不夠的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正，以待在以后的工作中有更好的提高。

第二篇：20xx年銷售人員出差工作總結(jié)

加入xx公司也有三個(gè)月時(shí)間了,回想起來(lái)時(shí)間過(guò)得還挺快的,從鑫幫來(lái)到xx感覺(jué)兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.前一個(gè)月都感覺(jué)自己沒(méi)有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx領(lǐng)導(dǎo)的幾次會(huì)議上,經(jīng)過(guò)相互討論與發(fā)言提建議,針對(duì)具體細(xì)節(jié)問(wèn)題找出解決,.通過(guò)公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作, 這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時(shí)間里我每天都過(guò)得很充實(shí),從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動(dòng)沒(méi)有得到結(jié)果,很多次對(duì)我的打擊也不小,但我相信,付出總會(huì)有回報(bào)的.努力了就會(huì)有希望,不努力就一定不會(huì)有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人.

在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下:

銷售心得:

1、不要輕易反駁客戶。先聆聽(tīng)客戶的需求。就算有意見(jiàn)與自己不和也要委婉的反駁，對(duì)客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會(huì)贊美客戶。

2、 向客戶請(qǐng)教。要做到不恥下問(wèn)。不要不懂裝懂。虛心聽(tīng)取客戶的要求與他們所做的工藝。

3、 實(shí)事求是。針對(duì)不同的客戶才能實(shí)事求是。

4、 知已知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短。

做為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);才能對(duì)癥下藥，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的劣勢(shì)，比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f(shuō)清楚，畢竟沒(méi)有十全十美的東西。總說(shuō)自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過(guò)實(shí)地考察。

5、勤奮與自信;與客戶交談時(shí)聲音要宏量，注意語(yǔ)氣，語(yǔ)速。

6、站在客戶的角度提問(wèn)題，分別有漸進(jìn)式與問(wèn)候式。想客戶之所想，急客戶之所急。

7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學(xué)會(huì)感情投資。

8、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷，為了興趣做事。

9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。

11、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語(yǔ)。

12、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說(shuō):心如波瀾，面如湖水。

13、讓客戶先“痛”后“癢”。

14、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。

15、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。

工作總結(jié):

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高

因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對(duì)口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

二、腳踏實(shí)地，努力工作

我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問(wèn)題

通過(guò)一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是:一、針對(duì)意向客戶沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。

總之，在工作中，我通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。

回首20xx,展望20xx!祝xx在新的一年里生意興隆，財(cái)源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績(jī)飚升!

第三篇：銷售人員出差工作總結(jié)

近一周來(lái)，隨著氣溫的回升。萬(wàn)物復(fù)蘇，大地春暖花開(kāi)。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開(kāi)始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

古語(yǔ)有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jī)。

回顧這一周來(lái)，自己的工作情況，捫心自問(wèn)，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來(lái)，滿意而去。樹(shù)立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績(jī)。

最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

總之，通過(guò)理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來(lái)的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

第四篇：業(yè)務(wù)員出差總結(jié)范文

一、出差前必須做好客戶分析工作:

1、客戶的經(jīng)營(yíng)狀況，了解客戶的目前的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀:網(wǎng)絡(luò)狀況、代理品牌狀況、資金實(shí)力、倉(cāng)儲(chǔ)狀況、配送狀況等。

2、客戶經(jīng)營(yíng)競(jìng)品的狀況:

a、競(jìng)品的品牌、品類，月度銷量和年度銷量詳細(xì)情況

b、競(jìng)品的零售價(jià)、銷售量排名前三位的款型和供貨價(jià)

c、競(jìng)品給其的供貨折扣，利潤(rùn)空間

d、競(jìng)品的售后和服務(wù)狀況

e、競(jìng)品給其的支持和促銷方案

3、客戶經(jīng)營(yíng)本公司產(chǎn)品的現(xiàn)狀:

a、本公司產(chǎn)品的庫(kù)存、銷售額、網(wǎng)點(diǎn)分銷，

b、本公司產(chǎn)品的零售價(jià)、銷量的排名情況，

c、本公司產(chǎn)品給其的供貨折扣，利潤(rùn)空間

d、本公司處理客訴、服務(wù)的狀況，客戶的滿意度情況

e、本公司給其的支持和促銷力度

4、客戶的客訴狀況:把客戶的所有客訴單做個(gè)整理分類，給客戶做個(gè)分析，根據(jù)客戶的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，向公司給該客戶相關(guān)經(jīng)常出現(xiàn)客訴的解決方案。

5、客戶的需求和本公司的配合情況

6、客戶應(yīng)收款及明細(xì)

7、客戶應(yīng)該增添的品類及品項(xiàng)

二、出差前必須攜帶:

1、公司的三證、帳號(hào)資料;

2、報(bào)價(jià)單、ppt資料、目錄;

3、洽談?dòng)涗洷?、合同范?

4、自己的名片，需要拜訪客戶的`名片資料

三、出差過(guò)程中必須做的工作:

1、客戶終端的走訪，了解競(jìng)品和我公司產(chǎn)品的詳細(xì)情況，掌握好第一手資料，向客戶的銷售、采購(gòu)和總經(jīng)理做分析。并給客戶做好產(chǎn)品的規(guī)劃，并做新品的推介工作。

2、走訪客戶的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并了解具體情況。并可以拜訪其負(fù)責(zé)人，做個(gè)交流。

3、了解客戶的分銷狀況，和其把規(guī)劃做好。要求客戶按時(shí)間、區(qū)域去完成既訂的目標(biāo)，本公司可以把當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的客戶資料給客戶，并幫助其完成該項(xiàng)工作。

4、和客戶一起制訂好當(dāng)?shù)氐姆咒N和零售價(jià)格體系，可以把本公司其他客戶的成功案例結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的實(shí)際情況給客戶做分析。

5、根據(jù)客戶的銷售和庫(kù)存明細(xì)做個(gè)整理，并和客戶的負(fù)責(zé)人做個(gè)分析。

6、根據(jù)合同的全年目標(biāo)和其負(fù)責(zé)人拿出具體的完成方案。

四、出差后的總結(jié):

1、把本次出差的情況做個(gè)整理，把問(wèn)題找出來(lái)，并拿出自己的解決方案。

2、把需要本公司其他部門配合的明細(xì)列出來(lái)，并和其他部門的一起研究好，拿出具體的方案出來(lái)。

3、出差后的跟進(jìn)和執(zhí)行。

篇一：20xx年度銷售人員出差工作總結(jié)

時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間滿載著收獲和辛勞的xx年年即將過(guò)去。在此我深刻的感到，面隊(duì)即將過(guò)去的xx年年，我們迫切的需要對(duì)自己這一年來(lái)的工作做一次系統(tǒng)的、全面地檢查、研究，以發(fā)現(xiàn)自我的不足，在以后的工作中可以及時(shí)地彌補(bǔ);總結(jié)一年來(lái)的成績(jī)，以待來(lái)年有更好的提高。

星月公司有著十幾年建廠歷史、有13億總資產(chǎn)、擁有4600多員工，現(xiàn)涉足汽油機(jī)、柴油機(jī)、發(fā)電機(jī)組、摩托車及摩配、電動(dòng)(汽油機(jī))車輛、特種車輛、門業(yè)、電動(dòng)(汽油機(jī))工具、太陽(yáng)能、it、房地產(chǎn)、金融投資等產(chǎn)業(yè)這些都給我的工作創(chuàng)造了很好的平臺(tái)，公司給我們創(chuàng)造了如此優(yōu)越的辦公、生活環(huán)境，我想身為銷售人員，唯有以更好的工作、更高的銷售來(lái)回報(bào)公司。以下是我個(gè)人在這一年來(lái)的一些工作以及生活方面的總結(jié)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠就我這一年來(lái)的工作給予指導(dǎo)及批評(píng)。

進(jìn)星月公司兩年了，隨著市場(chǎng)導(dǎo)向的變化，集團(tuán)公司的決策也在變化，從03、xx年滑板車的火暴，到如今的卡丁車、沙灘車、摩托車，這些變化也要求我們銷售人員的營(yíng)銷理念、專業(yè)知識(shí)隨著轉(zhuǎn)變，不斷地要自我學(xué)習(xí)、自我提高。以前的滑板車應(yīng)該屬于低端的產(chǎn)品，技術(shù)含量不是太高，自己對(duì)車子的性能以及基本的問(wèn)題解決方法，都能夠在較短的時(shí)間內(nèi)掌握;然而在今年的產(chǎn)品中大多是大排量的摩托車、卡丁車，相對(duì)來(lái)講比以前的車子更有難度了，剛剛接觸這些產(chǎn)品時(shí)，經(jīng)常有客人問(wèn)的專業(yè)方面的問(wèn)題，自己都不能回答、理解，這讓自己覺(jué)得很窘迫，要銷售一個(gè)產(chǎn)品，而自己卻對(duì)產(chǎn)品一知半解，這樣怎么能夠說(shuō)服客人呢?在接下來(lái)與客人的接觸當(dāng)中，我都注意要把客人提出的問(wèn)題記下來(lái)，從工廠的技術(shù)員那問(wèn)出答案 ，因?yàn)樗佑|到的客人大多比較專業(yè)，幾次下來(lái)，大多的產(chǎn)品方面的問(wèn)題都已了解，這對(duì)我以后的產(chǎn)品推銷起到了極大的幫助，在我介紹產(chǎn)品的時(shí)候就已經(jīng)把客人經(jīng)常會(huì)問(wèn)到的問(wèn)題包含進(jìn)去，客人在不知覺(jué)中被說(shuō)服，也樂(lè)意和你交換彼此的意見(jiàn)，再加上好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，客人才會(huì)下單。經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)總是在不段地實(shí)踐和生活中摸索得到的，這一點(diǎn)是我在今年的工作中得到的最好的經(jīng)驗(yàn)。

今年的業(yè)績(jī)與去年比較有所下降，但我認(rèn)為還是客觀的原因占了很大的比列，隨著美國(guó)市場(chǎng)的不景氣，大家都在努力尋找新的歐洲以及其他地區(qū)的客人，上半年基本上比較無(wú)序，下半年隨著幾款車型拿到了歐盟認(rèn)證，客人的意向逐漸清晰，也尤其是卡丁車以及大排量沙灘車的市場(chǎng)，目前我們公司包括車型的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)還是走在比較前面的，在下半年的米蘭車展上也取得和很多客人的青睞，現(xiàn)在也有一些客人在商談當(dāng)中，等待歐盟的認(rèn)證，如果我們能抓住這個(gè)市場(chǎng)的先機(jī)，那我想2012年又是個(gè)大豐收的一年。

xx年即將過(guò)去，以上是我個(gè)人的一點(diǎn)總結(jié)和心得，有做的不夠的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正，以待在以后的工作中有更好的提高。

篇二：20xx年銷售人員出差工作總結(jié)

加入xx公司也有三個(gè)月時(shí)間了,回想起來(lái)時(shí)間過(guò)得還挺快的,從鑫幫來(lái)到xx感覺(jué)兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.前一個(gè)月都感覺(jué)自己沒(méi)有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx領(lǐng)導(dǎo)的幾次會(huì)議上,經(jīng)過(guò)相互討論與發(fā)言提建議,針對(duì)具體細(xì)節(jié)問(wèn)題找出解決方案,.通過(guò)公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作, 這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時(shí)間里我每天都過(guò)得很充實(shí),從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動(dòng)沒(méi)有得到結(jié)果,很多次對(duì)我的打擊也不小,但我相信,付出總會(huì)有回報(bào)的.努力了就會(huì)有希望,不努力就一定不會(huì)有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人.

在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下:

銷售心得:

1、不要輕易反駁客戶。先聆聽(tīng)客戶的需求。就算有意見(jiàn)與自己不和也要委婉的反駁，對(duì)客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會(huì)贊美客戶。

2、 向客戶請(qǐng)教。要做到不恥下問(wèn)。不要不懂裝懂。虛心聽(tīng)取客戶的要求與他們所做的工藝。

3、 實(shí)事求是。針對(duì)不同的客戶才能實(shí)事求是。

4、 知已知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短。

做為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);才能對(duì)癥下藥，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的劣勢(shì)，比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f(shuō)清楚，畢竟沒(méi)有十全十美的東西。總說(shuō)自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過(guò)實(shí)地考察。

5、勤奮與自信;與客戶交談時(shí)聲音要宏量，注意語(yǔ)氣，語(yǔ)速。

6、站在客戶的角度提問(wèn)題，分別有漸進(jìn)式與問(wèn)候式。想客戶之所想，急客戶之所急。

7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學(xué)會(huì)感情投資。

8、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷，為了興趣做事。

9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。

11、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語(yǔ)。

12、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說(shuō):心如波瀾，面如湖水。

13、讓客戶先“痛”后“癢”。

14、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。

15、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。

工作總結(jié):

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高

因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對(duì)口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

二、腳踏實(shí)地，努力工作

我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問(wèn)題

通過(guò)一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是:一、針對(duì)意向客戶沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。

總之，在工作中，我通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。

回首20xx,展望20xx!祝xx在新的一年里生意興隆，財(cái)源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績(jī)飚升!

篇三：銷售人員出差工作總結(jié)

近一周來(lái)，隨著氣溫的回升。萬(wàn)物復(fù)蘇，大地春暖花開(kāi)。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開(kāi)始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

古語(yǔ)有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jī)。

回顧這一周來(lái)，自己的工作情況，捫心自問(wèn)，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來(lái)，滿意而去。樹(shù)立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績(jī)。

最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

總之，通過(guò)理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來(lái)的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

篇四：業(yè)務(wù)員出差總結(jié)范文

一、出差前必須做好客戶分析工作:

1、客戶的經(jīng)營(yíng)狀況，了解客戶的目前的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀:網(wǎng)絡(luò)狀況、代理品牌狀況、資金實(shí)力、倉(cāng)儲(chǔ)狀況、配送狀況等。

2、客戶經(jīng)營(yíng)競(jìng)品的狀況:

a、競(jìng)品的品牌、品類，月度銷量和年度銷量詳細(xì)情況

b、競(jìng)品的零售價(jià)、銷售量排名前三位的款型和供貨價(jià)

c、競(jìng)品給其的供貨折扣，利潤(rùn)空間

d、競(jìng)品的售后和服務(wù)狀況

e、競(jìng)品給其的支持和促銷方案

3、客戶經(jīng)營(yíng)本公司產(chǎn)品的現(xiàn)狀:

a、本公司產(chǎn)品的庫(kù)存、銷售額、網(wǎng)點(diǎn)分銷，

b、本公司產(chǎn)品的零售價(jià)、銷量的排名情況，

c、本公司產(chǎn)品給其的供貨折扣，利潤(rùn)空間

d、本公司處理客訴、服務(wù)的狀況，客戶的滿意度情況

e、本公司給其的支持和促銷力度

4、客戶的客訴狀況:把客戶的所有客訴單做個(gè)整理分類，給客戶做個(gè)分析，根據(jù)客戶的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，向公司申請(qǐng)給該客戶相關(guān)經(jīng)常出現(xiàn)客訴的解決方案。

5、客戶的需求和本公司的配合情況

6、客戶應(yīng)收款及明細(xì)

7、客戶應(yīng)該增添的品類及品項(xiàng)

二、出差前必須攜帶:

1、公司的三證、帳號(hào)資料;

2、報(bào)價(jià)單、ppt資料、目錄;

3、洽談?dòng)涗洷?、合同范?

4、自己的名片，需要拜訪客戶的名片資料

三、出差過(guò)程中必須做的工作:

1、客戶終端的走訪，了解競(jìng)品和我公司產(chǎn)品的詳細(xì)情況，掌握好第一手資料，向客戶的銷售、采購(gòu)和總經(jīng)理做分析。并給客戶做好產(chǎn)品的規(guī)劃，并做新品的推介工作。

2、走訪客戶的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并了解具體情況。并可以拜訪其負(fù)責(zé)人，做個(gè)交流。

3、了解客戶的分銷狀況，和其把規(guī)劃做好。要求客戶按時(shí)間、區(qū)域去完成既訂的目標(biāo)，本公司可以把當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的客戶資料給客戶，并幫助其完成該項(xiàng)工作。

4、和客戶一起制訂好當(dāng)?shù)氐姆咒N和零售價(jià)格體系，可以把本公司其他客戶的成功案例結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的實(shí)際情況給客戶做分析。

5、根據(jù)客戶的銷售和庫(kù)存明細(xì)做個(gè)整理，并和客戶的負(fù)責(zé)人做個(gè)分析。

6、根據(jù)合同的全年目標(biāo)和其負(fù)責(zé)人拿出具體的完成方案。

四、出差后的總結(jié):

1、把本次出差的情況做個(gè)整理，把問(wèn)題找出來(lái)，并拿出自己的解決方案。

2、把需要本公司其他部門配合的明細(xì)列出來(lái)，并和其他部門的一起研究好，拿出具體的方案出來(lái)。

3、出差后的跟進(jìn)和執(zhí)行。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

你們好！

此次廣東出差已將近一個(gè)月，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的器重和信任，能把這么重要且光榮的工作交給我。本人在榮幸的同時(shí)也深感責(zé)任重大，一定不能辜負(fù)公司對(duì)我的期望。

此次來(lái)廣東出差的前段時(shí)間工作中不盡如人意，這就讓自己背負(fù)了很大的壓力，使得自己寢食難安，有那種如履薄冰的感覺(jué)，生怕辜負(fù)了公司以及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和信任。夜不能寐的時(shí)候自己也在深刻反省和總結(jié)，反省公司花這么多錢來(lái)讓我出差如果不把工作做好能對(duì)得起公司和領(lǐng)導(dǎo)嘛？總結(jié)如何做好自己的工作，亡羊補(bǔ)牢爭(zhēng)取在接下來(lái)的工作中能有較大的進(jìn)步。

一、通過(guò)反省和自我批評(píng)，發(fā)現(xiàn)在廣東的前幾天沒(méi)有抓住工作的重點(diǎn)，也沒(méi)有把握重點(diǎn)客戶，更沒(méi)有按照出差前領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的出差計(jì)劃去執(zhí)行，這就使得自己的工作很盲目，拜訪的客戶都不是重點(diǎn)的客戶，收到的回款也比較少。通過(guò)及時(shí)的反省和總結(jié)，才使得自己重新回到了正軌，回款也在不斷的增加，此次出差的工作重點(diǎn)也逐步的攻克。以下是我在本次出差總結(jié)的拙見(jiàn)，這里總結(jié)出來(lái)希望能對(duì)日后工作有所幫助，把情況匯報(bào)給公司希望能對(duì)領(lǐng)導(dǎo)做決策時(shí)有所幫助：一、在廣州的前幾天主要拜訪廣州宏濟(jì)醫(yī)藥有限公司，目的是想把其攻克，把關(guān)系打好。他是公司物流品種在廣州的客戶，不僅讓其做物流，更要其把招商的產(chǎn)品也一起做，通過(guò)幾天的努力，終于和其建立了良好的關(guān)系，最終客戶下了兩萬(wàn)多元的招商產(chǎn)品的訂單，物流同時(shí)也在做，而且專門為公司的產(chǎn)品做了彩頁(yè)來(lái)進(jìn)行推廣，把公司的產(chǎn)品列為會(huì)員產(chǎn)品加重點(diǎn)推廣。最后客戶表示合作幾次之后也想讓招商品種給他個(gè)月結(jié)的政策，其保證每個(gè)月銷量不下5萬(wàn)元，每月5號(hào)之前把款打到公司，因?yàn)閭€(gè)人沒(méi)這個(gè)權(quán)限，所以沒(méi)有答應(yīng)他，只能說(shuō)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。

二、在廣州同時(shí)拜訪了雙鉀代理商周愛(ài)民，目的是對(duì)雙鉀在廣東基藥招標(biāo)的工作解決一下，客戶表示中標(biāo)沒(méi)有問(wèn)題，價(jià)格也不會(huì)低于18元。另外一個(gè)目的是中標(biāo)之后雙鉀來(lái)如何操作，我提的建議是招區(qū)域代理，因?yàn)榭蛻舻呐R床網(wǎng)絡(luò)不好，只要找區(qū)域代理才能更大面積的覆蓋率和更大的銷量?？蛻粢矝](méi)有否決我的建議，但是表示要等中標(biāo)結(jié)果出來(lái)看一些中標(biāo)價(jià)格以及廣東基藥招標(biāo)的政策才能做最后的決定。

三、拜訪羧甲司坦口服溶液代理商，但是沒(méi)有見(jiàn)到老板本人，只和其采購(gòu)部經(jīng)理談了一下羧甲司坦口服液的中標(biāo)問(wèn)題，目前羧甲司坦口服液中標(biāo)面臨很大的困難，主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有廣州白云山總廠、華南藥業(yè)和北京嘉士大恒，最后只能選兩家技術(shù)標(biāo)得分較高的進(jìn)入最后的商務(wù)標(biāo)角逐，所以羧甲司坦口服液面臨的困難很大，與其采購(gòu)部經(jīng)理溝通的就是如何進(jìn)入商務(wù)標(biāo)，他表示公司現(xiàn)在一直在做工作，肯定會(huì)盡最大的努力來(lái)爭(zhēng)取中標(biāo)。

四、拜訪了廣州的幾個(gè)客戶，解決了之前沒(méi)解決的問(wèn)題，解釋了公司的情況和實(shí)力。表達(dá)了對(duì)客戶的重視和對(duì)客戶的誠(chéng)意，都收到了一定的效果，回款也在逐步的增加，同時(shí)也增加了客戶銷售公司產(chǎn)品的熱情和對(duì)公司的忠誠(chéng)度。

在廣州的工作就暫時(shí)告一段落了，總之是自己的心理壓力很大，工作中做的也不太完美。不過(guò)最后收到了一個(gè)比較好的結(jié)果。本次出差的重點(diǎn)就是做東莞朝陽(yáng)藥業(yè)的工作，以下重點(diǎn)匯報(bào)朝陽(yáng)藥業(yè)的情況：對(duì)朝陽(yáng)藥業(yè)的工作，面臨了前所未有的困難。主要包括以下幾點(diǎn)：

一、以前建立起良好關(guān)系的那個(gè)采購(gòu)員不在采購(gòu)部了，花了幾個(gè)月的時(shí)間建立起的關(guān)系突然就沒(méi)了，一切都要從零開(kāi)始，讓自己很失望。像這種公司沒(méi)有關(guān)系就舉步維艱。

二、而且以前負(fù)責(zé)采購(gòu)的女孩交接工作時(shí)沒(méi)有和現(xiàn)在的這個(gè)采購(gòu)員交接清楚，非要把年初退的那十件貨抵成貨款。而且之前談得1053家會(huì)員店進(jìn)店鋪貨的情況只能暫時(shí)擱淺，耽誤了銷售的進(jìn)程。也把工作的計(jì)劃給打亂了，本來(lái)重點(diǎn)是來(lái)和朝陽(yáng)的銷售員建立關(guān)系，現(xiàn)在卻只能重新來(lái)和采購(gòu)員來(lái)建立關(guān)系。等于是把以前的工作重新再做一遍。

三、新?lián)Q的這個(gè)采購(gòu)員很不好說(shuō)話，而且對(duì)公司的印象不太好，總是說(shuō)公司工作不到位，不負(fù)責(zé)任，說(shuō)公司不開(kāi)出庫(kù)單，說(shuō)最討厭今天到一件明天到兩件，很麻煩。我也只能慢慢的與其溝通詳細(xì)的解釋公司的幾個(gè)廠的情況。并且邀請(qǐng)其一起坐一坐溝通溝通感情。

四、朝陽(yáng)藥業(yè)的采購(gòu)部經(jīng)理前段時(shí)間剛好又在貴州和四川出差，很多工作都不能與其直接進(jìn)行溝通交談。這也帶來(lái)了很多的困難。雖然在東莞朝陽(yáng)藥業(yè)工作中存在困難，但是皇天不負(fù)有心人，付出就有收獲。通過(guò)不斷的努力終于有了不錯(cuò)的進(jìn)展。新?lián)Q的業(yè)務(wù)員雖然說(shuō)話難聽(tīng)又經(jīng)常吵我，但是他也有愛(ài)好，愛(ài)好足球，同樣我也喜歡，見(jiàn)面就先談一會(huì)兒最近的足球比賽，把談話的氣氛調(diào)節(jié)好，然后談工作，中間也吃過(guò)幾次飯。關(guān)系逐步的緩和了。而且下了個(gè)3萬(wàn)元的訂單，但是打款的時(shí)候還是由于工作沒(méi)交接清楚，說(shuō)我公司賬上還有其7000多元，由于包括我沒(méi)接手時(shí)候的帳，所以很難弄清楚，他只能先讓把退到我公司的貨先發(fā)過(guò)去幾件，先補(bǔ)暫時(shí)的缺貨情況。這件事我回去還得好好的查一下，妥善的處理一下。才能保證朝陽(yáng)這里的政策運(yùn)轉(zhuǎn)。

另外1053家會(huì)員店鋪貨的情況又有了進(jìn)展，重新走上了不錯(cuò)的軌道，這幾天正在做市場(chǎng)的反饋，看看進(jìn)店的品種和數(shù)量，確定第一次鋪多少貨。這個(gè)到下個(gè)月會(huì)有所動(dòng)作。

采購(gòu)部經(jīng)理宋剛鵬回來(lái)談了幾次，表示對(duì)我公司的產(chǎn)品還是要一如既往的支持，重點(diǎn)銷售。把下一步的工作安排計(jì)劃安排下去。以上是此次廣東出差的工作總結(jié)，本月出差個(gè)人認(rèn)為收獲還是很大，回款7萬(wàn)元，同時(shí)攻克了幾個(gè)客戶，朝陽(yáng)藥業(yè)的工作也有了個(gè)不錯(cuò)的開(kāi)端，基本上完成了本次出差的計(jì)劃。同時(shí)也對(duì)下一步的市場(chǎng)操作有了一個(gè)新的方案，特向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。下一步市場(chǎng)操作計(jì)劃：通過(guò)這次出差發(fā)現(xiàn)廣東市場(chǎng)很不規(guī)范，客戶管理上很混亂，我準(zhǔn)備將廣東市場(chǎng)整合一下，規(guī)范一下市場(chǎng)，把廣東分4塊，分別為廣州、深圳、東莞、揭陽(yáng)。廣州先由廣州宏濟(jì)藥業(yè)來(lái)操作，東莞交給朝陽(yáng)藥業(yè)、深圳交給中源藥業(yè)、揭陽(yáng)由康佳樂(lè)來(lái)操作。這樣剛好把廣東全省覆蓋完畢，而且不會(huì)產(chǎn)生串貨和價(jià)格不一等不利于產(chǎn)品銷售的情況，同樣也能刺激客戶銷售的積極性，更便于管理和規(guī)范市場(chǎng)。個(gè)人建議，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

本次出差的工作基本上都已完成。所以最后特向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)回公司，出差一個(gè)月，工作上的很多事情都必須要回公司才能處理，身上帶的錢也花完了。個(gè)人也有點(diǎn)私事，家里買了個(gè)房，最近要選房，父母覺(jué)得房子以后要我住，還是讓我自己回去選一下更妥善一點(diǎn)，所以家里一直催我趕快回來(lái)。親戚介紹了一個(gè)對(duì)象，那女孩在北京工作，清明回家住幾天，讓我回去看一看。

與公與私，我覺(jué)得還是回去一趟比較好，等下一步工作開(kāi)展了有必要的話我就在出差來(lái)幫助客戶操作一下。特向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn)。

林州銷售部：杜永波

受銷售公司的重托，我代表銷售公司向本次職代會(huì)報(bào)告2015年的銷售工作情況及下半年的工作計(jì)劃安排，請(qǐng)予以審議。同時(shí)誠(chéng)摯地請(qǐng)各位代表以高度的責(zé)任感，對(duì)銷售工作給以支持、幫助、指導(dǎo)和批評(píng)。

一、**年銷售工作回顧

**年是銷售公司注冊(cè)獨(dú)立法人的第一年，也是全面貫徹實(shí)施矩陣式銷售的第二年，總部領(lǐng)導(dǎo)及各分廠領(lǐng)導(dǎo)乃至集團(tuán)全體職工都對(duì)銷售工作給以了極大的支持和關(guān)注，政策調(diào)整及后勤保障都在向銷售工作傾斜。的工作，我們概括地說(shuō)：“喜憂參半，壓力與信心同在”，喜的是我們頂住了5月份原材料、外協(xié)外購(gòu)件價(jià)格持續(xù)上漲，市場(chǎng)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的壓力;產(chǎn)品銷售及貨款回收比去年同期明顯大幅度增長(zhǎng)，至6月21日，共完成銷售手扶拖拉機(jī)93727臺(tái)，同比增長(zhǎng)16.74%，柴油機(jī)104159臺(tái)，同比增長(zhǎng)24.84%，壓路機(jī)336臺(tái)，同比增長(zhǎng)-13.81%，肥料26500噸，同比增長(zhǎng)140.01%，裝載機(jī)262臺(tái)，挖掘機(jī)7臺(tái)，電動(dòng)自行車1046輛，旋耕機(jī)3237臺(tái)，同比增長(zhǎng)141.03%，收割機(jī)2073臺(tái)同比增長(zhǎng)23.17%，共完成銷售回款3.64億元，同比增長(zhǎng)84.77%同時(shí)處理多年積壓不良資產(chǎn)1784.22萬(wàn)元。市場(chǎng)逐步規(guī)范，銷售人員素質(zhì)及銷售管理水平顯著提高;憂的是時(shí)間已近過(guò)半，產(chǎn)品銷售、貨款回收比年初我們的目標(biāo)要求差距很大，這也是我們的壓力，但是我們已充分意識(shí)到，總部在后勤保障、銷售政策上都給了我們最大的優(yōu)惠和照顧，各區(qū)域通過(guò)的摸索和經(jīng)驗(yàn)積累，市場(chǎng)已逐步成熟并規(guī)范，這都為下半年的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，這就是我們的信心。

縱觀銷售情況，沒(méi)能全面達(dá)到總部要求及銷售公司的預(yù)定目標(biāo)，辜負(fù)了總部領(lǐng)導(dǎo)的期望，也有愧于各廠的大力支持，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及代表予以誠(chéng)摯的諒解，并繼續(xù)給以支持和幫助。

分析任務(wù)完成原因，有我們內(nèi)部管理的因素，也有市場(chǎng)客觀變化的影響。在內(nèi)部管理方面，一是我們銷售公司的總體管理水平不高，管理手段和管理理念短時(shí)間內(nèi)沒(méi)能有質(zhì)的提高，駕馭市場(chǎng)和統(tǒng)攬全局的能力相對(duì)較低，在我們要求全面發(fā)揮矩陣式銷售優(yōu)勢(shì)的過(guò)程中，針對(duì)市場(chǎng)出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，應(yīng)對(duì)措施被動(dòng)，不能創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，導(dǎo)致在競(jìng)爭(zhēng)中沒(méi)能顯示出明顯的優(yōu)勢(shì)。二是區(qū)域人員應(yīng)變市場(chǎng)能力差，面對(duì)激烈而多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，不是想方設(shè)法說(shuō)服我們的代理商或是尋找并突出我們的產(chǎn)品賣點(diǎn)，而是一味地等靠總部或銷售公司政策的放松。年初江西市場(chǎng)出現(xiàn)了問(wèn)題，總部及總公司對(duì)市場(chǎng)的規(guī)范使得各區(qū)域人員陷入迷茫，原有的銷售模式從心底被打亂，更多的人縮手縮腳，不能放開(kāi)去操作、去應(yīng)對(duì)市場(chǎng);三是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題再次成為制約銷售的重要因素。06年，裝載機(jī)倉(cāng)促形成批量，連續(xù)不斷的質(zhì)量問(wèn)題使得業(yè)務(wù)員傾力打開(kāi)的市場(chǎng)近乎整個(gè)喪失，尤其小型裝載機(jī)，可以說(shuō)是賣一臺(tái)退一臺(tái)，經(jīng)銷商及客戶不同程度地失去了信心，相對(duì)成熟的壓路機(jī)產(chǎn)品，大問(wèn)題不多，小毛病層出不窮，有的一臺(tái)機(jī)器短時(shí)間內(nèi)連續(xù)更換零部件達(dá)七次之多;就連我們的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品也并未按設(shè)想的一樣，具有明顯高出其它廠家產(chǎn)品檔次的優(yōu)勢(shì)，反而是氣孔、砂眼等質(zhì)量問(wèn)題較往年上升，許多經(jīng)銷商反映，今年我們的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品價(jià)格高出許多，而質(zhì)量卻同比明顯下降。在外部因素方面，一是春節(jié)過(guò)后的原材料、外協(xié)外購(gòu)件價(jià)格的持續(xù)驚人上漲，我們沒(méi)有作好充分的思想準(zhǔn)備，生產(chǎn)組織跟不上，旺季缺貨，生產(chǎn)與銷售局部脫節(jié)，保守地說(shuō)，因?yàn)槿必浽斐傻匿N售損失不會(huì)低于1個(gè)億;二是農(nóng)機(jī)產(chǎn)品短時(shí)間內(nèi)的連續(xù)價(jià)格上調(diào)，使經(jīng)銷商利潤(rùn)減少，積極性下降，更重要的是助長(zhǎng)了一些小廠家的競(jìng)爭(zhēng)水平，不同程度地瓜分了我們的部分市場(chǎng);三是工程機(jī)械銷售在四月底以來(lái)，國(guó)家一系列金融政策和行政干預(yù)手段出臺(tái)來(lái)抑制固定資產(chǎn)投資過(guò)熱，形成“急剎車、硬著陸”的局面，客戶購(gòu)買力下降，加上我們集團(tuán)推行的分期、承兌加價(jià)較高，使代理商及客戶一時(shí)反應(yīng)不過(guò)來(lái)，造成了工程機(jī)械銷售進(jìn)展緩慢。

總之，的銷售工作可以說(shuō)是歷盡艱辛，喜憂參半，重要的是我們得以吸取教訓(xùn)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。回顧的銷售，我們主要做了以下幾方面工作：

1、銷售制度逐步健全，績(jī)效考核體系穩(wěn)步完善而合理。

**年是銷售政策全面大幅度調(diào)整的一年，農(nóng)業(yè)機(jī)械、工程機(jī)械、肥料等執(zhí)行不同的銷售政策、并根據(jù)不同的回款方式執(zhí)行不同的價(jià)格和銷售提成，根據(jù)總部的銷售管理制度，銷售公司以辦公室為主，及時(shí)對(duì)費(fèi)用及提成系數(shù)進(jìn)行了測(cè)算，先后制定出臺(tái)了《業(yè)務(wù)員薪給加級(jí)管理辦法》、《費(fèi)用報(bào)銷審批制度》、《工程服務(wù)人員、三包司機(jī)、業(yè)務(wù)司機(jī)薪金費(fèi)用管理辦法》等十余項(xiàng)適合2015年銷售實(shí)際的配套管理制度。

考核改變了過(guò)去的單一任務(wù)考核形式，實(shí)行以效益為中心，即以產(chǎn)品銷售和貨款回收為主，兼顧資金管理、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等七項(xiàng)指標(biāo)在內(nèi)的績(jī)效考核，通過(guò)對(duì)業(yè)績(jī)的考核累加，使業(yè)務(wù)員分級(jí)分等，按級(jí)按等加薪，形成一種相對(duì)永久性的激勵(lì)。

2、嚴(yán)格規(guī)范市場(chǎng)運(yùn)作，嚴(yán)謹(jǐn)銷售作風(fēng)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)員忠誠(chéng)度教育，著手培育的銷售鐵軍已現(xiàn)雛形。

針對(duì)05年個(gè)別市場(chǎng)出現(xiàn)的不規(guī)范現(xiàn)象，銷售公司主動(dòng)并配合總部出臺(tái)了系列規(guī)范措施。在費(fèi)用控制上采取定向區(qū)域包干、權(quán)力下放、總公司調(diào)控;在風(fēng)險(xiǎn)防范上繼續(xù)推行風(fēng)險(xiǎn)金保障制度和區(qū)域分片聯(lián)保、業(yè)務(wù)員互保制度;對(duì)不規(guī)范合同、潛在風(fēng)險(xiǎn)合同，加大審批把關(guān)力度;配合紀(jì)委成立了市場(chǎng)核查清理領(lǐng)導(dǎo)小組，定期對(duì)區(qū)域的自查自糾進(jìn)行督促和檢查。

**年銷售公司重點(diǎn)強(qiáng)化全體業(yè)務(wù)員的忠誠(chéng)度教育，培育銷售隊(duì)伍成為懂經(jīng)營(yíng)、善管理、求實(shí)效、講奉獻(xiàn)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)一致的銷售鐵軍，從業(yè)務(wù)員的日常行為開(kāi)始到業(yè)務(wù)運(yùn)作、市場(chǎng)談判都嚴(yán)格按制度按規(guī)定要求及考核。我們?cè)诓煌瑘?chǎng)合以不同形式，深入貫徹學(xué)習(xí)《棋行天下》中著名人物董明珠的銷售理念及對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，強(qiáng)化培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員的銷售技巧、業(yè)務(wù)能力及提高對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。6月1日，首期46名銷售骨干人員封閉式脫產(chǎn)強(qiáng)化培訓(xùn)班已開(kāi)始按計(jì)劃軍訓(xùn)及學(xué)習(xí)，將為銷售鐵軍的培育起到先鋒模范作用。

3、初步確立了以辦公室為核心的銷售信息中心，銷售工作的靈活性和針對(duì)性大幅度增強(qiáng)。

根據(jù)矩陣式銷售模式的特點(diǎn)，銷售公司確立了以銷售辦公室為核心的信息中心，輻射各市場(chǎng)區(qū)域及后勤處室，從計(jì)劃提報(bào)、生產(chǎn)組織、業(yè)務(wù)發(fā)貨到市場(chǎng)銷售、服務(wù)反饋，辦公室積極協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行，通過(guò)辦公室及時(shí)收集市場(chǎng)反饋的銷售信息、產(chǎn)品質(zhì)量、同行業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)狀況以及售后服務(wù)等各種情況，匯總后報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門，為領(lǐng)導(dǎo)決策調(diào)整及工作改進(jìn)提供客觀真實(shí)的參考，同時(shí)把集團(tuán)生產(chǎn)情況及產(chǎn)品改進(jìn)或總部決策等信息反饋到市場(chǎng)，便于市場(chǎng)靈活調(diào)整銷售策略。信息中心的確立，使市場(chǎng)信息及總部決策在第一時(shí)間內(nèi)匯融，銷售的靈活性和針對(duì)性大幅度增強(qiáng)。

4、嚴(yán)抓內(nèi)勤管理，嚴(yán)格區(qū)域考核，軍事化管理與人性化管理相結(jié)合。面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的市場(chǎng)變化，面對(duì)紛繁交錯(cuò)的市場(chǎng)業(yè)務(wù)，銷售公司通過(guò)嚴(yán)抓內(nèi)勤管理及嚴(yán)格區(qū)域考核來(lái)彌補(bǔ)我們產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、品牌無(wú)明顯優(yōu)勢(shì)的不足。后勤處室嚴(yán)格按目標(biāo)卡中的關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)考核，各區(qū)域按市場(chǎng)七項(xiàng)指標(biāo)考核。5月份報(bào)請(qǐng)總部同意，對(duì)連續(xù)三個(gè)月銷售業(yè)績(jī)完成較差的區(qū)域，已有12位經(jīng)理9位副經(jīng)理被降級(jí)降職使用。在實(shí)行嚴(yán)格管理的同時(shí)，銷售公司內(nèi)部也大力推行人性化管理，結(jié)合總部對(duì)銷售的優(yōu)惠和照顧，我們自五月份開(kāi)始推行集體出差迎往接送制;對(duì)**年孩子高考的銷售業(yè)務(wù)員，我們召開(kāi)了慰問(wèn)座談會(huì)，每個(gè)考生發(fā)送了紀(jì)念品。

出差地點(diǎn)：合肥、南京、上海、南潯、杭州、嘉興、寧波、溫州

出差天數(shù)：200*年*月15日—— *月22日 8天

拜訪經(jīng)銷商數(shù)：14

第一站：合肥，聯(lián)系人：***;電話：1305******

走訪日期：*月16日上午

走訪情況：

所在商場(chǎng)好美多，在合肥站前路,樓下一層經(jīng)營(yíng)裝飾材料，是合肥面積較小、檔次較低的家具賣場(chǎng)。

店面100多平米，商場(chǎng)統(tǒng)一的簡(jiǎn)裝，經(jīng)營(yíng)品牌較雜，周圍其它賣場(chǎng)均為雜牌，檔次不高，我們的餐臺(tái)所占比例為四成，茶幾、電視柜沒(méi)有。建議他將裝修和燈光做小的調(diào)整，比如做地臺(tái)、圍欄、裝射燈等，產(chǎn)品突出黑白兩色，擺放不要太緊密，增加飾品等，規(guī)劃好賣場(chǎng)環(huán)境，提高些檔次，和周圍區(qū)別開(kāi)來(lái)。

據(jù)介紹由于所在環(huán)境影響，產(chǎn)品價(jià)格賣不上去，旁邊有一家茶幾和我們j1052幾乎一樣，賣價(jià)400元，他從樂(lè)從拿了些進(jìn)價(jià)為六十元的餐椅配著賣，十月份下到其它廠家的訂單已有十萬(wàn)。

對(duì)我公司產(chǎn)品提出品質(zhì)不夠細(xì)致、供貨時(shí)間不及時(shí)。

當(dāng)?shù)刂髁鲬粜蜑橹行⌒停攀揭话俣矫?，?gòu)買人群為35歲以下的年青人，少有超過(guò)40歲的。

當(dāng)?shù)馗邫n的家具賣場(chǎng)有集中的長(zhǎng)江東路一帶的環(huán)宇、金太陽(yáng)、還有18日才開(kāi)張的美凱龍(13萬(wàn)平方米);城北的環(huán)湖家具城;城南的中洲家具明珠市場(chǎng);*老板在金太陽(yáng)看中一個(gè)鋪面，有一百多平米，想拿下來(lái)做我們的專賣，他其實(shí)想做“銀*”，因?yàn)槊娣e小人家不給他?！般y*”產(chǎn)品款式新、配套齊，價(jià)格比我們略低。只做專賣，不做散戶。

隨后我們一起去看了環(huán)宇、金太陽(yáng)兩大賣場(chǎng)，看到了左右、顧家、惟特思、寶獅龍等品牌。也看了他所看中的鋪面，位置還可以。

評(píng)價(jià)：合肥市場(chǎng)潛力巨大，*老板實(shí)力不足，其它幾大上檔次的賣場(chǎng)均沒(méi)有我們的產(chǎn)品，如果他不能盡快做新店，我們可以在其它大賣場(chǎng)尋找新的經(jīng)銷商。

第二站：南京，聯(lián)系人：***;電話：13002******

走訪日期：*月16日下午

走訪情況：

所在商場(chǎng)金盛，在江北，過(guò)南京長(zhǎng)江大橋就是，比鄰江北新區(qū)，該區(qū)商品住宅開(kāi)發(fā)較快，高端消費(fèi)需求上升，前景較好。經(jīng)營(yíng)家具、裝飾材料，是南京面積較大、檔次較高的家具賣場(chǎng)。*經(jīng)理只在此有一家店。

店面主營(yíng)“**”沙發(fā)，300多平米，做為配套產(chǎn)品，我們的餐臺(tái)所占比例為四成，茶幾、電視柜沒(méi)有，說(shuō)款式太少，沒(méi)喜歡的。配了些廣東進(jìn)的熱彎玻璃茶幾，還有漢其自配的茶幾及電視柜等，但品質(zhì)有問(wèn)題，用料規(guī)格不科學(xué)，結(jié)構(gòu)不合理等，準(zhǔn)備退回工廠。

商場(chǎng)的裝修和燈光由**設(shè)計(jì)，較專業(yè)，家具擺放及飾品的搭配都較到位。獲得文明商戶稱號(hào)。

質(zhì)量投訴及建議

y1065椅固定背板的椅架上有一端沒(méi)打孔，椅管內(nèi)流出大量銹粉，被客戶退貨(此問(wèn)題在寧波左右也有發(fā)生)，t1065餐臺(tái)還有三張有問(wèn)題，玻璃損壞或螺絲規(guī)格不符無(wú)法安裝，建議我們把t1065做到1400，減少承重，降低損壞。另y1052會(huì)掉漆。

她很擔(dān)心這樣的弱智問(wèn)題還會(huì)出現(xiàn)(原話)，因?yàn)橐粡堃巫訌拇蚩椎阶詈笱b箱要經(jīng)過(guò)多少道工序啊，沒(méi)有打孔和里面的大量銹粉沒(méi)人發(fā)現(xiàn)么，工人的責(zé)任心不強(qiáng)!

第三站：南京專賣，聯(lián)系人：**;電話：13851******

走訪日期：*月16日下午

南京高力國(guó)際家具城，差不多和金盛隔江相望，裝修高檔、大品牌多，不過(guò)位置不太好，附近生活區(qū)少，沒(méi)有新住宅區(qū)，客流量少。

走訪情況：莊經(jīng)理不在南京，其店內(nèi)未見(jiàn)一件我公司產(chǎn)品。

第四站：南京**，聯(lián)系人：***;電話：13805******

走訪日期：*月17日上午

走訪情況：*老板不在，向老板娘了解情況。

南京**位于南京市中心中央路紅星美凱龍內(nèi)，面積約300平米，我公司產(chǎn)品的此店所占比例為二成，據(jù)說(shuō)**月星店(龍?bào)绰?，在市中心偏東)我們的產(chǎn)品較多，還有一個(gè)新店在卡之門美凱龍(市南面)裝修中。因時(shí)間關(guān)系都沒(méi)去。

本地住房餐廳均為廚房和客廳過(guò)道，不適合擺放尺寸較大的餐臺(tái)，t1054賣出去幾次都被退回?fù)Q成小款的，大方茶幾也是賣出三次都被退回?fù)Q成小款的。想處理掉換成小款的。想訂些新款配套的電視柜、茶幾、餐臺(tái)。*老板這次展會(huì)沒(méi)來(lái)。新款穩(wěn)定后可發(fā)圖片促其訂貨。

商場(chǎng)的裝修和燈光由**專業(yè)設(shè)計(jì)。飾品少，建議多擺些飾品。質(zhì)量方面沒(méi)什么大的問(wèn)題。

j1058和寶獅龍碰單，寶獅龍?jiān)谛睂?duì)面。要求我們協(xié)商處理好該問(wèn)題。老板娘心態(tài)很好。

第五站：南京紅星寶獅龍，聯(lián)系人：***;電話：1377******

走訪日期：*月17日上午

走訪情況：*經(jīng)理不在，到其店內(nèi)察看，店員也不在，拍了幾張照片。

南京市場(chǎng)概況

新成交住房100平米以下為主流，購(gòu)買人群以年青人為主，我公司產(chǎn)品在該市分布情況較合理，北面有金盛的**，中部有紅星的**和寶獅龍，東面有月星的**，南面卡之門多家賣場(chǎng)近幾個(gè)月相繼開(kāi)業(yè)，有百安居、家樂(lè)家、永隆、月星、宜家、美凱龍等，這個(gè)號(hào)稱南京新開(kāi)的最高檔的家具大賣場(chǎng)內(nèi)就有**在美凱龍星開(kāi)設(shè)了個(gè)新店，正在裝修中。

第六站：上海美凱龍，聯(lián)系人：***;電話：13817******

走訪日期：*月18日上午

走訪情況：

上海紅星賣場(chǎng)巨大，18萬(wàn)平米，位于上海以北紋水路，集家具、建材、家飾、設(shè)計(jì)、裝修、房產(chǎn)展示以及休閑、餐飲、展覽、娛樂(lè)、服務(wù)等綜合功能為一體。幾乎所有知名品牌都在此有鋪面，為一站式購(gòu)物中心。

該賣場(chǎng)由中環(huán)線連接楊浦、虹口、閘北、寶山、普陀、嘉定、太倉(cāng)等七區(qū)中心，通過(guò)南北高架輻射市中心。加上地鐵、輕軌等軌道交通線汶水路站，交通十分便捷通暢。是上海以北及周邊地區(qū)主要的家具購(gòu)買首選之地。

*經(jīng)理經(jīng)銷“**”沙發(fā)，我們做為配套產(chǎn)品，數(shù)量并不多。反映欠貨及品質(zhì)問(wèn)題。餐桌、茶幾之類產(chǎn)品需要三包證書、質(zhì)檢報(bào)告等證書上，當(dāng)時(shí)是周六客戶較多，沒(méi)了解到更多信息，因時(shí)間關(guān)系趕往上海金盛。

第七站：上海金盛，聯(lián)系人：李**;電話：13901******

走訪日期：*月18日上午

走訪情況：

位于上海西南角，一大-片商住樓的底層開(kāi)發(fā)為家具賣場(chǎng)，所占面積很大?？腿诉M(jìn)來(lái)不可能全部轉(zhuǎn)完，李經(jīng)理在這個(gè)31號(hào)館內(nèi)有兩個(gè)鋪面，一個(gè)是沙發(fā)配餐臺(tái)等在賣，一個(gè)主要做床，有一兩張餐臺(tái)。

從上面的照片可以看出，該商場(chǎng)燈光布置多而不當(dāng)，飾品搭配不專業(yè)，飾品檔次很低、且搭配不美觀，告訴他回來(lái)發(fā)一些我們由專業(yè)飾品公司搭配的照片給他參考，燈光的問(wèn)題是減少不必要的照明，突出重點(diǎn)(產(chǎn)品)即可，其它地方不要那么亮。

質(zhì)量投訴及建議：這張t1054餐臺(tái)面上油漆的內(nèi)部有污漬，無(wú)法擦除，被客戶退了一次貨。y1052有掉漆及整個(gè)椅面脫落等問(wèn)題。但李經(jīng)理對(duì)我們的產(chǎn)品還是很喜歡的，說(shuō)做過(guò)英之朗的產(chǎn)品再做別家的自己都看不過(guò)去，其它廠家的五金曾經(jīng)進(jìn)過(guò)，質(zhì)量問(wèn)題太多，導(dǎo)致售后成本太高，在上海市內(nèi)送貨每次成本在二百元左右。其對(duì)我公司近來(lái)出現(xiàn)的品質(zhì)問(wèn)題深感擔(dān)憂。送貨路途遠(yuǎn)，最怕出問(wèn)題。告之近期出現(xiàn)的品質(zhì)問(wèn)題很快就會(huì)解決。

上海市場(chǎng)概況

據(jù)李經(jīng)理介紹，上海房子太貴，房廳多不大，1400mm左右的臺(tái)子就好賣了。上海市場(chǎng)巨大，家具賣場(chǎng)眾多，客戶跨區(qū)域購(gòu)買家具的情況不多，我公司產(chǎn)品所占份額不成比例，可在其它區(qū)域發(fā)展經(jīng)銷商。

走訪情況：

據(jù)說(shuō)有八家分店，是顧家工藝在湖州地區(qū)的經(jīng)銷商，我們的產(chǎn)品在湖州也是他在賣，因時(shí)間關(guān)系走訪了南潯店和織里店，南潯店有一千多平米，織里有三千多平米，由多家品牌連成一片，有板式、歐式、布藝及真沙發(fā)等。我們產(chǎn)品所占五金比例為三成，其它另一大品牌為“銀*”，所占比例均五成多，如果我們的產(chǎn)品在他這里每個(gè)月能賣十萬(wàn)的話，那么“銀*”最少能賣二十萬(wàn)。另有“**”五金也占一定比例。

對(duì)五金類產(chǎn)品他更看中的是品質(zhì)，產(chǎn)品只要和顧家配都會(huì)好走，但品質(zhì)一定要好，一個(gè)是不會(huì)壞了顧家的名聲，一個(gè)是少了售后就少了成本。原來(lái)我們的t1056賣瘋了，后來(lái)有一次椅子出了問(wèn)題，變色，就停了，進(jìn)了一款其它家的餐臺(tái)，那款也好賣，這個(gè)位子被占了，我們的就再也沒(méi)進(jìn)了。不注重飾品，認(rèn)為和顧家配就好賣。

對(duì)我公司的評(píng)價(jià)和建議：英之朗硬件較好，體現(xiàn)在材料和工藝，但發(fā)展慢，做了這么多年產(chǎn)品配套不全，保守!希望能有一些配套的產(chǎn)品配起來(lái)好賣，如買沙發(fā)會(huì)配茶幾，配了茶幾又可以配電視柜，然后就是餐臺(tái)、椅，再來(lái)就是餐廳柜，這樣下來(lái)一個(gè)客戶光沙發(fā)外的配套就能到一萬(wàn)以上。新的問(wèn)題就是品質(zhì)檢驗(yàn)一定要做好。(*老板原話)本地住房偏大，一百三、四十平米是中等，大一點(diǎn)的要一百七、八十平米。

其它：老板娘提出返點(diǎn)的問(wèn)題，*老板在杭州開(kāi)了個(gè)“銀*”的專賣，他的其它各個(gè)店也都擺了不少，每年都有一兩百萬(wàn)，有返點(diǎn)，在廣州一家只訂了一款椅子，到年底賣了有差不多二十萬(wàn)，該廠的銷售員就會(huì)和她談返點(diǎn)并提出擴(kuò)大合作的要求，不是在意有多少返點(diǎn)，廠家這樣的支持讓人覺(jué)得有誠(chéng)意。(老板娘原話)

銀通的配套參考

圖1餐臺(tái)配餐廳柜，圖2、3、4是一個(gè)系列配套，大小茶幾、電視柜、餐臺(tái)椅、餐廳柜。

在他的邊上就有域之高和康耐登，圖片如下：

布展、燈光專業(yè)、產(chǎn)品搭配合理，康耐登色彩較明快，域之高及標(biāo)卓以黑白為主。

走訪情況：

*老板在海寧，沒(méi)見(jiàn)到，他在海寧包了個(gè)家具商場(chǎng)快要開(kāi)業(yè)了，很忙。到他的店內(nèi)和店長(zhǎng)聊了一下，因?yàn)閺S家給配了些餐臺(tái)、茶幾，所以我們的產(chǎn)品進(jìn)得很少。

和江老板電話溝通了一下，很客氣，我提出請(qǐng)他在他的新家具商場(chǎng)內(nèi)介紹個(gè)能做我們產(chǎn)品的經(jīng)銷商，他說(shuō)會(huì)幫我們留意。保持聯(lián)絡(luò)。此處市場(chǎng)可開(kāi)發(fā)。

走訪情況：

地處城中心偏東，屬吉盛偉幫的東方家具商城，內(nèi)有多家品牌，新紅陽(yáng)店面積一百多平米，我公司產(chǎn)品只見(jiàn)餐臺(tái)椅，比例為四成。老板和老板娘都不在，和店員聊了一下不得要領(lǐng)。

分析：杭州是個(gè)休閑旅游城市，這里的消費(fèi)水平很高，市場(chǎng)潛力巨大，房產(chǎn)戶型以80-100為主流，另從嘉興到杭州一路上是不間斷的農(nóng)村別墅，全部都是別墅(見(jiàn)左圖)，大小規(guī)格產(chǎn)品均有市場(chǎng)，我公司在此只有一處經(jīng)銷太浪費(fèi)了，在杭州及周邊縣鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)經(jīng)銷商刻不容緩。

走訪情況：

銷售出差報(bào)告篇十三

無(wú)論是在學(xué)校還是在社會(huì)中，大家最不陌生的就是作文了吧，根據(jù)寫作命題的特點(diǎn)，作文可以分為命題作文和非命題作文。相信寫作文是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題，加入xx公司也有三個(gè)月時(shí)間了，回想起來(lái)時(shí)間過(guò)得還挺快的，從鑫幫來(lái)到感覺(jué)兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異。不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別。

前一個(gè)月都感覺(jué)自己沒(méi)有進(jìn)入狀態(tài)，找不到方向，每天都不知道要做些什么事，在xx領(lǐng)導(dǎo)的幾次會(huì)議上，經(jīng)過(guò)相互討論與發(fā)言提建議，針對(duì)具體細(xì)節(jié)問(wèn)題找出解決方案，。通過(guò)公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，后面的工作時(shí)間里我每天都過(guò)得很充實(shí)，從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷，雖然附出的勞動(dòng)沒(méi)有得到結(jié)果，很多次對(duì)我的打擊也不小，但我相信，付出總會(huì)有回報(bào)的。努力了就會(huì)有希望，不努力就一定不會(huì)有希望。成功是給有準(zhǔn)備的人。

在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：

1、不要輕易反駁客戶。

先聆聽(tīng)客戶的需求。

就算有意見(jiàn)與自己不和也要委婉的反駁，對(duì)客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會(huì)贊美客戶。

2、向客戶請(qǐng)教。

要做到不恥下問(wèn)。

不要不懂裝懂。

虛心聽(tīng)取客戶的要求與他們所做的工藝。

3、實(shí)事求是。

針對(duì)不同的客戶才能實(shí)事求是。

4、知已知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短。

做為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的'專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。

當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。

要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)；才能對(duì)癥下藥，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的劣勢(shì)，比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。

缺點(diǎn)方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f(shuō)清楚，畢竟沒(méi)有十全十美的東西。

總說(shuō)自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì)全信。

同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過(guò)實(shí)地考察。

5、勤奮與自信；與客戶交談時(shí)聲音要宏量，注意語(yǔ)氣，語(yǔ)速。

6、站在客戶的角度提問(wèn)題，分別有漸進(jìn)式與問(wèn)候式。

想客戶之所想，急客戶之所急。

7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。

關(guān)心客戶，學(xué)會(huì)感情投資。

8、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷，為了興趣做事。

9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。

11、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語(yǔ)。

12、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說(shuō)：心如波瀾，面如湖水。

13、讓客戶先“痛”后“癢”。

14、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。

15、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。

因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對(duì)口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

二、腳踏實(shí)地，努力工作。

我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。

作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。

要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色。

有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。

其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。

認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問(wèn)題。

通過(guò)一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對(duì)意向客戶沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。

二、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。

要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。

總之，在工作中，我通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。

回首20xx，展望20xx！祝xx在新的一年里生意興隆，財(cái)源滾滾！也祝我自己在新的一年里業(yè)績(jī)飚升！

銷售出差報(bào)告篇十四

這次40多天的出差時(shí)間轉(zhuǎn)眼間就過(guò)去了，通過(guò)這次市場(chǎng)走訪讓我成長(zhǎng)了很多，下面是我工作的總結(jié)報(bào)告。

這次出差主要以轄區(qū)的有一級(jí)客戶經(jīng)銷商的城市為主，附帶也到了湖北襄陽(yáng)、江西吉安有分銷客戶的城市。具體詳細(xì)行程路線見(jiàn)附表一。

1,再次拜訪前面的幾位意向客戶。

2,拜訪轄區(qū)內(nèi)一級(jí)經(jīng)銷商，篩選有潛力做電力局工作的企業(yè)。

3,拜訪電力公司、電力三產(chǎn)、jp柜企業(yè)、成套廠以及設(shè)計(jì)院?jiǎn)挝弧?/p>

4,尋訪意向客戶。

針對(duì)電力公司和電力三產(chǎn)企業(yè)在找對(duì)關(guān)鍵人的關(guān)系下，必須把我們的品牌入圍省網(wǎng)公司，一般下面的電力三產(chǎn)企業(yè)擁有一定的非兩網(wǎng)改造的自主采購(gòu)權(quán)，只有我們做好入圍的準(zhǔn)備工作，才能夠開(kāi)展后續(xù)的業(yè)務(wù)工作，但是就目前電力公司屬于長(zhǎng)期固定銷售客戶，費(fèi)用涉及較多，讓代理商處理相關(guān)發(fā)生費(fèi)用問(wèn)題，目前能夠真正能夠做好的代理商主要精力又沒(méi)有在公司產(chǎn)品上面，故公司在省網(wǎng)入圍這一塊的工作思路和政策很明顯是不適合公司目前發(fā)展現(xiàn)狀的。

針對(duì)規(guī)模比較大一點(diǎn)的三箱及jp柜企業(yè)和成套廠，國(guó)內(nèi)品牌大部

分都是以正泰為主，并且目前正泰和德力西針對(duì)這一塊的業(yè)務(wù)操作模式是公司拿出力度支持其代理商開(kāi)展，同代理商、第三方達(dá)成一份三方協(xié)議進(jìn)行供貨，對(duì)比我們操作模式依舊慢了半拍。以武漢盛隆電氣集團(tuán)為例，目前其元器件年使用量有十個(gè)億以上，正泰用量3000萬(wàn)，而我們用量不到50萬(wàn)，公司下浮力度、產(chǎn)品質(zhì)量和售后問(wèn)題等各方面的原因?qū)е鹿┴浀拇砩桃矝](méi)有真正用心做這一塊的業(yè)務(wù)，并且因?yàn)橐恍┢渌蛭覀兊拇砩踢€以擾亂市場(chǎng)秩序?yàn)橛刹幌Ｍ覀児静迨诌@一塊的業(yè)務(wù)，這樣影響了業(yè)務(wù)提升只是一個(gè)方面，更重要的是影響了品牌的提升；再有就是武漢盛隆電氣集團(tuán)指針表使用的一個(gè)小品牌，價(jià)格相對(duì)我們低20%的優(yōu)勢(shì)，所以也就導(dǎo)致我們失去了一個(gè)重要的展示提升品牌的窗口。

針對(duì)設(shè)計(jì)院這一塊的工作，通過(guò)拜訪相關(guān)的建筑材料設(shè)計(jì)院、水利水電院和有色設(shè)計(jì)院的，在設(shè)計(jì)院工作這一塊，目前沒(méi)有直接指定品牌的權(quán)利，只能通過(guò)標(biāo)注技術(shù)參數(shù)方式來(lái)暗示品牌使用問(wèn)題，但是能夠達(dá)到我們儀表公司的產(chǎn)品技術(shù)含量的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以說(shuō)在數(shù)不勝數(shù)，這樣我們就只能通過(guò)我們的信息費(fèi)用力度來(lái)操作相關(guān)的工作，并且我們儀表公司走的設(shè)計(jì)院主要以電力設(shè)計(jì)院、鋁鎂院、水利水電院、及化工院以及建筑設(shè)計(jì)院（建筑設(shè)計(jì)院權(quán)威性較低）。所以我們必須提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和相關(guān)支持力度才能操作相關(guān)的設(shè)計(jì)院工作。

這一塊的工作，從各個(gè)方位的提升品牌。

結(jié)合目前的工作方式，以華中地區(qū)四個(gè)省，通過(guò)這半年三次的出差工作，每次出差時(shí)間35天左右，四個(gè)省基本都要走到，所以就像游擊戰(zhàn)一樣，工作沒(méi)有重心區(qū)域，所以在接下來(lái)的工作中希望能夠以某個(gè)地區(qū)為中心，把主要精力放在中心發(fā)揚(yáng)北極熊撲殺海豹的精神開(kāi)展銷售業(yè)務(wù)工作，先出業(yè)績(jī)后面再擴(kuò)大區(qū)域開(kāi)展相關(guān)其他工作。后續(xù)工作思路：

1.改圖、上圖，主要針對(duì)電力設(shè)計(jì)院、鋁鎂院的設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)方案是進(jìn)行技術(shù)參數(shù)設(shè)定，適當(dāng)?shù)膬A斜到我們品牌的產(chǎn)品，但是這一塊的工作采用的放長(zhǎng)線策略，畢竟工程從設(shè)計(jì)到施工是需要一定的時(shí)間。

2.電力三產(chǎn)跟進(jìn)，主要針對(duì)縣市級(jí)電力三產(chǎn)企業(yè)物資采購(gòu)部門進(jìn)行相

關(guān)的公關(guān)工作，但是做一塊的相關(guān)工作需要品牌做好國(guó)網(wǎng)、起碼是省網(wǎng)的入圍工作。

3.房地產(chǎn)行業(yè)，這一塊的.的工作主要重心放在水電安裝企業(yè)和甲方上

面，這方面的工作后續(xù)涉及的問(wèn)題比較多，希望公司領(lǐng)導(dǎo)可以給予一定的支持。

銷售出差報(bào)告篇十五

1.1. 制定目的： 為加強(qiáng)本公司銷售管理，完成銷售目標(biāo)，提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效，將銷售人員之業(yè)務(wù)活動(dòng)予以制度化，特制定本規(guī)章。

a) 適用范圍

凡屬本公司市場(chǎng)部銷售人員(另有規(guī)定除外)均依照本辦法所規(guī)范的制度執(zhí)行。

b) 權(quán)責(zé)單位

(1) 市場(chǎng)部負(fù)責(zé)起草本辦法制定、修改。

(2) 總經(jīng)理負(fù)責(zé)核準(zhǔn)本辦法制定、修改。

二、 常規(guī)制度

2.1.出勤管理

銷售人員應(yīng)依照本公司《員工管理辦法》之規(guī)定，辦理各項(xiàng)出勤考核。但基于工作實(shí)際需要，出勤打卡按下列規(guī)定辦理：

2.1.1.在總部的工作人員上下班應(yīng)按規(guī)定打卡。

2.1.2.在外地出差的銷售人員應(yīng)按規(guī)定的出勤時(shí)間投入工作。

2.2工作職責(zé)

銷售人員除應(yīng)遵守本公司各項(xiàng)行政及財(cái)務(wù)管理制度外，應(yīng)盡力完成下列各項(xiàng)工作職責(zé)：

2.2.1部門主管職責(zé)

(1) 負(fù)責(zé)推動(dòng)完成所轄區(qū)域或行業(yè)的銷售目標(biāo)。

(2) 執(zhí)行公司所交付的相關(guān)事項(xiàng)。

(3) 監(jiān)督指導(dǎo)所屬部門銷售人員完成銷售及產(chǎn)品推廣任務(wù)。

(4) 策劃準(zhǔn)備參與設(shè)計(jì)或投標(biāo)的工程項(xiàng)目;

(5) 控制所屬銷售部門的經(jīng)費(fèi)并對(duì)下一銷售季度進(jìn)行費(fèi)用預(yù)算。

(6) 銷售相關(guān)賬目處理并隨時(shí)稽核各銷售單位之各項(xiàng)報(bào)表、財(cái)務(wù)單據(jù)、業(yè)務(wù)費(fèi)用。

(7) 按時(shí)呈報(bào)下列表單：

a、銷售報(bào)表《銷售周報(bào)》《項(xiàng)目狀態(tài)分析表》。

b、費(fèi)用報(bào)表(或計(jì)劃)。c、工作日志。d、考勤報(bào)表。

(8) 定期拜訪轄區(qū)內(nèi)的設(shè)計(jì)院或客戶，借以提升服務(wù)品質(zhì)，并建立良好的人際關(guān)系。

2.2.2銷售人員職責(zé)

(1)基本事項(xiàng)

a、應(yīng)以謙恭和氣的態(tài)度和客戶接觸，并注意保持服裝儀容整潔。

b、對(duì)于本公司各項(xiàng)銷售計(jì)劃、項(xiàng)目策略、客戶關(guān)系等應(yīng)嚴(yán)守商業(yè)秘密，不得泄漏。

c、不得無(wú)故接受客戶之招待。

d、不得于工作時(shí)間內(nèi)酗酒。

e、不得有挪用所收貨款的行為。

(2)銷售事項(xiàng)

a、熟悉產(chǎn)品性能，并努力引導(dǎo)設(shè)計(jì)院以及客戶對(duì)本公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品(系統(tǒng))的興趣;

b、努力學(xué)習(xí)公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品或系統(tǒng)工程的性能、配置，并能準(zhǔn)確表達(dá)說(shuō)明。

c、維護(hù)往來(lái)客戶關(guān)系，并按計(jì)劃走訪拜會(huì)新客戶。

d、定期拜訪客戶并收集反饋下列資料：

a、設(shè)計(jì)院以及用戶對(duì)所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品或系統(tǒng)的特性及配置要求;

b、所經(jīng)營(yíng)行業(yè)動(dòng)態(tài)，新項(xiàng)目報(bào)批計(jì)劃;

c、市場(chǎng)需求量變化，新設(shè)計(jì)項(xiàng)目動(dòng)態(tài);

d、用戶對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌評(píng)價(jià)及銷售狀況;

e、與行業(yè)用戶和設(shè)計(jì)單位相關(guān)的人際關(guān)系信息;

f、新產(chǎn)品或新系統(tǒng)動(dòng)態(tài);

e、定期了解在跟蹤的項(xiàng)目進(jìn)度并及時(shí)反饋回報(bào);

f、定期處理收集設(shè)計(jì)院新承接的項(xiàng)目設(shè)計(jì)信息;

g、準(zhǔn)備項(xiàng)目投標(biāo)方案及費(fèi)用計(jì)劃;

h、處理本人所銷售產(chǎn)品的款項(xiàng)及時(shí)回收到賬。

i、整理各類銷售信息資料并歸檔保存。

(3) 貨款處理

a、收到客戶貨款應(yīng)當(dāng)日繳回。

b、不得以任何理由挪用貨款。

g、不得將貨款與銷售費(fèi)用混淆混用。

2.3.移交規(guī)定

銷售人員離職或調(diào)職時(shí)，除依照《離職工作移交辦法》辦理外，并得依下列規(guī)定辦理。

2.3.1銷售單位主管離職

(1)移交事項(xiàng)

a、財(cái)產(chǎn)清冊(cè)。b、公文檔案。c、銷售帳務(wù)。d、貨品及贈(zèng)品盤點(diǎn)。

e、客戶送貨單簽收聯(lián)清點(diǎn)。f、已收未繳貨款結(jié)余。g、領(lǐng)用、借用之公物。h、其他。

(2)注意事項(xiàng)

a、銷售單位主管移交，應(yīng)呈報(bào)由移交人、交接人、監(jiān)交人共同簽章之《移交報(bào)告》。

b、交接報(bào)告之附件，如財(cái)產(chǎn)應(yīng)由移交人、交接人、監(jiān)交人共同簽章。

c、銷售單位主管移交由總經(jīng)理室主管監(jiān)督交接。

2.3.2.銷售人員

(1)移交事項(xiàng)

a、負(fù)責(zé)的客戶名單及工程項(xiàng)目。b、應(yīng)收帳款單據(jù)。c、領(lǐng)用之公物。d、其他。

(2)注意事項(xiàng)

a、應(yīng)收帳款單據(jù)由交接雙方會(huì)同客戶核認(rèn)無(wú)誤后簽章。

b、應(yīng)收帳款單據(jù)核認(rèn)無(wú)誤簽章后，交接人即應(yīng)負(fù)起后續(xù)收款之責(zé)任。

c、交接報(bào)告書由移交人、交接人、監(jiān)交人共同簽章后呈報(bào)總經(jīng)理室(監(jiān)交人由銷售主管擔(dān)當(dāng))。

三、 日常工作規(guī)定

3.1.工作計(jì)劃

3.1.1.銷售計(jì)劃

銷售人員每年應(yīng)依據(jù)本公司《年度銷售計(jì)劃表》，制定個(gè)人之《年度銷售計(jì)劃表》，并填制《月銷售計(jì)劃表》，呈主管核定后，按計(jì)劃執(zhí)行。

3.1.2.作業(yè)計(jì)劃

銷售人員應(yīng)依據(jù)《月銷售計(jì)劃表》，填制《拜訪計(jì)劃表》，呈主管核準(zhǔn)后實(shí)施。

3.2.客戶管理

(1) 銷售人員應(yīng)填制《市場(chǎng)部周報(bào)表》和《項(xiàng)目狀態(tài)分析表》，反映日常工作進(jìn)度;

(2) 銷售人員應(yīng)依據(jù)客戶之銷售業(yè)績(jī)，填制《銷售實(shí)績(jī)統(tǒng)計(jì)表》，作為制定銷售計(jì)劃及客戶拜訪計(jì)劃之參考。

3.3.工作報(bào)表

3.3.1.銷售工作日?qǐng)?bào)表

(1) 銷售人員依據(jù)作業(yè)計(jì)劃執(zhí)行銷售工作，并將每日工作之內(nèi)容，填制于《銷售工作日?qǐng)?bào)表》。

(2) 《銷售工作日?qǐng)?bào)表》應(yīng)于次日外出工作前，呈主管核閱。

3.3.2.月收款實(shí)績(jī)表

(3) 銷售人員每月初應(yīng)填制上月份之《月銷售實(shí)績(jī)表》，呈主管核示，作為績(jī)效評(píng)核，帳款收取審核與對(duì)策之依據(jù)。

3.4.售價(jià)規(guī)定

(1) 銷售人員銷貨售價(jià)一律以本公司規(guī)定的售價(jià)為準(zhǔn)，不得任意變更售價(jià)。

(2) 如需贈(zèng)品亦須依照本公司相關(guān)規(guī)定辦理。

3.5.銷售管理

(1) 各銷售單位應(yīng)將所轄區(qū)域作適當(dāng)劃分，并指定專屬銷售人員負(fù)責(zé)客戶開(kāi)發(fā)、銷售推廣、招投標(biāo)、收取貨款等工作。

(2) 銷售單位主管應(yīng)與各銷售人員共同負(fù)擔(dān)考查客戶信用之責(zé)任。

(3) 貨品售出一律不得退貨，更不準(zhǔn)以退貨抵繳貨款;

(4)如有質(zhì)量問(wèn)題可依照公司有關(guān)規(guī)定辦理退貨。

3.6.收款管理

(1) 銷售人員收款，必須于收款當(dāng)日繳回公司財(cái)務(wù)。

(2) 銷售人員應(yīng)按規(guī)定收款日期，向客戶收取貨款。

(3) 所收貨款如為支票，應(yīng)及時(shí)交財(cái)務(wù)辦理銀行托收。

(4) 未按規(guī)定收回的貨款或支票，除依據(jù)相關(guān)規(guī)定懲處負(fù)責(zé)的銷售人員外，若產(chǎn)生壞帳時(shí)，銷售人員須擔(dān)負(fù)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

b：銷售人員考核辦法

1.總則

1.1.制定目的

為激勵(lì)銷售人員工作斗氣，鼓勵(lì)先進(jìn)，從而提高公司整體績(jī)效，特制定本辦法。

1.2.適用范圍

凡本公司銷售人員(除另有規(guī)定外)，均依照本辦法所規(guī)范的體制考核之。

1.3.權(quán)責(zé)單位

(1)銷售部負(fù)責(zé)本辦法的制定、修改、廢止之起草工作。

(2)總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。

2.考核辦法

2.1.考核時(shí)機(jī)

每年度12月份下旬提出。

2.2.考核方式

分為部門考核和個(gè)人考核。

2.3.考核權(quán)責(zé)

考核

考核初核審核核定

部門考核部門經(jīng)理總經(jīng)理

個(gè)人考核部門主管部門經(jīng)理總經(jīng)理

2.4.考核辦法

2.4.1.考核部門

(1)計(jì)算權(quán)數(shù)表：

考核項(xiàng)目權(quán)數(shù)計(jì)算公式

目標(biāo)工程項(xiàng)目達(dá)成率20達(dá)成率*權(quán)數(shù)=得分

銷售額目標(biāo)達(dá)成率60達(dá)成率*權(quán)數(shù)=得分

設(shè)計(jì)院選型上圖達(dá)成率20達(dá)成率*權(quán)數(shù)=得分

合計(jì)100

(2)銷售部經(jīng)理

a、目標(biāo)工程項(xiàng)目達(dá)成率=當(dāng)年實(shí)際成交工程項(xiàng)目數(shù)/當(dāng)年累計(jì)工程項(xiàng)目總數(shù)*100%

b、銷售額目標(biāo)達(dá)成率=當(dāng)年實(shí)際銷售額/當(dāng)年計(jì)劃銷售額*100%

c、選型上圖達(dá)成率=當(dāng)年參與投標(biāo)項(xiàng)目數(shù)/當(dāng)年跟蹤項(xiàng)目總數(shù)*100%

注：工程項(xiàng)目達(dá)成率低于50%，銷售額目標(biāo)達(dá)成率得分不得超過(guò)最高權(quán)數(shù)。

(3)部門考核獎(jiǎng)金系數(shù)：

等級(jí)abc

獎(jiǎng)金系數(shù)1.21.00.8

2.4.2.個(gè)人考核

一、主管之考核計(jì)算

(1)計(jì)算權(quán)數(shù)表：

考核項(xiàng)目權(quán)數(shù)計(jì)算方法

部門考核60部門考核得分*權(quán)數(shù)=得分

工作態(tài)度20見(jiàn)說(shuō)明

職務(wù)能力20見(jiàn)說(shuō)明

合計(jì)100

(3) 權(quán)數(shù)說(shuō)明

a、工作態(tài)度

a. 積極性——8分(凡事主動(dòng)、做事積極，盡最大努力把工作做好。)

b. 協(xié)調(diào)性——6分(為部門的績(jī)效所做的內(nèi)部溝通、外部溝通。)

c. 忠誠(chéng)度——6分(凡事能以公司利益為前提，并終于職守。)

b、職務(wù)能力

a. 計(jì)劃能力——8分(年度計(jì)劃、月度計(jì)劃、專案計(jì)劃的能力。)

b. 執(zhí)行能力——6分(各項(xiàng)計(jì)劃的執(zhí)行控制及采取改善措施的能力。)

c. 開(kāi)發(fā)能力——6分(對(duì)新產(chǎn)品新服務(wù)和新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)能力。)

二、銷售人員之考核

(1)計(jì)算權(quán)數(shù)表：

考核項(xiàng)目權(quán)數(shù)計(jì)算方法

業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)40銷售額目標(biāo)達(dá)成率*權(quán)數(shù)=得分

10目標(biāo)工程項(xiàng)目達(dá)成率

10設(shè)計(jì)院選型上圖達(dá)成率

工作態(tài)度20見(jiàn)說(shuō)明

職務(wù)能力20見(jiàn)說(shuō)明

合計(jì)100

(2)計(jì)算公式：

銷售額目標(biāo)達(dá)成率=當(dāng)年實(shí)際銷售額/當(dāng)年計(jì)劃銷售額*100%

(3)權(quán)數(shù)說(shuō)明：

a、工作態(tài)度20分

a.積極性——8分(凡事主動(dòng)、做事積極，盡最大努力把工作做好。)

b.協(xié)調(diào)性——6分(為部門的績(jī)效所做的內(nèi)部溝通、外部溝通。)

c.忠誠(chéng)度——6分(凡事能以公司利益為前提，并終于職守。)

b、職務(wù)能力10分

a.計(jì)劃能力——4分(年度計(jì)劃、月度計(jì)劃、專案計(jì)劃的能力。)

b.執(zhí)行能力——3分(各項(xiàng)計(jì)劃的執(zhí)行控制及采取改善措施的能力。)

c.工作品質(zhì)——3分(各種資料、各項(xiàng)作業(yè)之品質(zhì)。)

(4)個(gè)人考核獎(jiǎng)金系數(shù)：

等級(jí)abc

獎(jiǎng)金系數(shù)1.21.00.8

2.5.年度績(jī)效獎(jiǎng)金計(jì)算

2.5.1.獎(jiǎng)懲

(1)月度考核作為年度升降調(diào)薪及年終獎(jiǎng)金發(fā)放之依據(jù)。

(2)年度內(nèi)有6次a等則升等調(diào)薪。

(3)年度內(nèi)有6次c等則降級(jí)或解除合同。

3.附件

[附件1]《銷售部考核表》

[附件2]《銷售部主管考核表》

[附件3]《銷售人員考核表》

[附件1]

年 月銷售部考核表

考核項(xiàng)目權(quán)數(shù)計(jì)算初核得分核定得分

收款率60當(dāng)月收款/當(dāng)月計(jì)劃目標(biāo)收款額*100%

銷售額目標(biāo)達(dá)成率20當(dāng)月實(shí)際銷售額/計(jì)劃銷售額*100%

收款率201-(當(dāng)月銷售額-當(dāng)月收款額)/當(dāng)月銷售額*100%

等級(jí)合計(jì)得分

[附件2]

年 月銷售部主管考核表

姓名初核核定

考核項(xiàng)目權(quán)數(shù)得分備注

一次二次

部門考核60

工作態(tài)度20積極性

8

協(xié)調(diào)性

6

忠誠(chéng)度

6

職務(wù)能力20計(jì)劃能力

8

執(zhí)行能力

6

開(kāi)發(fā)能力

6

合計(jì)得分一次二次等級(jí)

[附件3]

年 月銷售人員考核表

姓名初核復(fù)核核定備注

考核項(xiàng)目權(quán)數(shù)計(jì)算一次得分二次得分三次得分

業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)60

工作態(tài)度積極性10

協(xié)調(diào)性8

忠誠(chéng)度7

職務(wù)能力計(jì)劃能力5

執(zhí)行能力5

開(kāi)發(fā)能力5

等級(jí)合計(jì)得分

c: 銷售人員激勵(lì)辦法

1.總則

1.1.制定目的

為了更好地對(duì)不同的銷售人員采取不同的激勵(lì)方式，特制定本辦法。

1.2.適用范圍

凡本公司銷售人員之激勵(lì)，除另有規(guī)定外，均可依照本辦法所規(guī)范的體制激勵(lì)之。

1.3.權(quán)責(zé)單位

(1)銷售部負(fù)責(zé)本辦法的制定、修改、廢止之起草工作。

(2)總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。

2.激勵(lì)方法

2.1.追求舒適者

(1)一般年齡較大，收入較高。

(2)需要：工作安全、成就感、尊嚴(yán)。

(3)激勵(lì)方法：分配挑戰(zhàn)性任務(wù)，參與目標(biāo)的設(shè)置，給予一定的自由和權(quán)威，經(jīng)常溝通。

2.2.追求機(jī)會(huì)者

(1)一般收入較低。

(2)需要：適當(dāng)?shù)氖杖?、認(rèn)可、工作安全。

(3)激勵(lì)方法：薪資、溝通、銷售競(jìng)賽。

2.3.追求發(fā)展者

(1)一般比較年輕，受過(guò)良好的教育，有適當(dāng)?shù)氖杖搿?/p>

(2)需要：個(gè)人發(fā)展。

(3)激勵(lì)方法：良好的培訓(xùn)栽培。

2.4.根據(jù)業(yè)績(jī)狀況，采取不同的激勵(lì)方式

(1)優(yōu)秀銷售人員：他們關(guān)心的是地位、社會(huì)承認(rèn)和自我實(shí)現(xiàn)。

(2)一般銷售人員：他們關(guān)心最多的是獎(jiǎng)金和工作安全。需要不同，激勵(lì)的方式也不同。

3.建立激勵(lì)方式應(yīng)遵循的原則

(1)物質(zhì)利益原則，制訂合理的薪資制度。

(2)按勞分配原則，體現(xiàn)公平。

(3)隨機(jī)創(chuàng)造激勵(lì)條件。

4.附件

激勵(lì)的幾種常見(jiàn)方式：

(1)培訓(xùn)和薪資：依本辦法的2點(diǎn)而定。

(2)工作級(jí)別：根據(jù)工作年限和業(yè)績(jī)，把銷售人員分為不同級(jí)別，每一級(jí)別有不同的權(quán)責(zé)、福利待遇及工作權(quán)限。

(3)提升：很多的銷售人員愿意從事管理工作，(其中部分人員卻不適合做管理)也有的不愿意從事管理工作，而希望負(fù)責(zé)較好的銷售區(qū)域、有利的產(chǎn)品、較大的客戶等。應(yīng)依據(jù)不同的需求，建立不同的激勵(lì)機(jī)制。通常，公司的銷售人員走向管理崗位的機(jī)會(huì)很少。因此銷售主管設(shè)置了兩種提升方案：一是前面講述的工作級(jí)別;另一種是提供合適的管理職位。

(4)獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可：通過(guò)物質(zhì)的.手段獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀的銷售人員，如宣傳先進(jìn)事跡，發(fā)放紀(jì)念品，大會(huì)表?yè)P(yáng)，成立優(yōu)秀銷售人員俱樂(lè)部，參與高級(jí)主管會(huì)議，佩帶特殊的工作卡等。

[注]在設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)方法時(shí)，注意要使受獎(jiǎng)面大，受獎(jiǎng)機(jī)會(huì)多，使不同的人都有獲獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)。

d: 銷售人員客戶拜訪管理辦法

1.總則

1.1.制定目的

為規(guī)范客戶拜訪作業(yè)，以提升工作業(yè)績(jī)及效率，特制定本辦法。

1.2.適用范圍

凡本公司銷售部門之客戶拜訪，均依照本辦法管理。

1.3.權(quán)責(zé)單位

(1)銷售部負(fù)責(zé)本辦法的制定、修改、廢止之起草工作。

(2)總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。

2.實(shí)施辦法

2.1.拜訪目的

(1)市場(chǎng)調(diào)查、研究市場(chǎng)。

(2)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

(3)客戶保養(yǎng)：

a、強(qiáng)化感情聯(lián)系，建立核心客戶。b、推動(dòng)業(yè)務(wù)量。c、結(jié)清貨款。

(4) 開(kāi)發(fā)新客戶。

(5) 新產(chǎn)品推廣。

(6) 提高本公司產(chǎn)品的覆蓋率。

2.2.拜訪對(duì)象

(1) 業(yè)務(wù)往來(lái)之客戶。

(2) 目標(biāo)客戶。

(3) 潛在客戶。

(4) 同行業(yè)。

2.3.拜訪次數(shù)

根據(jù)各銷售崗位制定相應(yīng)的拜訪次數(shù)。

3.拜訪作業(yè)

3.1.拜訪計(jì)劃

銷售人員每月底提出次月拜訪計(jì)劃書，呈部門主管審核。

計(jì)劃書包含內(nèi)容：拜訪客戶時(shí)間 地點(diǎn) 相關(guān)負(fù)責(zé)人 拜訪要達(dá)成的目標(biāo)

3.2.客戶拜訪的準(zhǔn)備

(1) 每月底應(yīng)提出下月客戶拜訪計(jì)劃書。

(2) 拜訪前應(yīng)事先與拜訪單位取得聯(lián)系。

(3) 確定拜訪對(duì)象。

(4) 拜訪時(shí)應(yīng)攜帶物品的申請(qǐng)及準(zhǔn)備。

(5) 拜訪時(shí)相關(guān)費(fèi)用的申請(qǐng)。

3.3.拜訪注意事項(xiàng)

(1) 服裝儀容、言行舉止要體現(xiàn)本公司一流的形象。

(2) 盡可能地建立一定程度的私誼，成為核心客戶。

(3) 拜訪過(guò)程可以視需要贈(zèng)送物品及進(jìn)行一些應(yīng)酬活動(dòng)(提前申請(qǐng))。

(4) 拜訪時(shí)發(fā)生的公出、出差行為依相關(guān)規(guī)定管理。

3.4.拜訪后續(xù)作業(yè)

(1) 拜訪應(yīng)于一周內(nèi)提交書面客戶拜訪報(bào)告，呈主管審核，急務(wù)應(yīng)及時(shí)匯報(bào)。

(2) 拜訪過(guò)程中答應(yīng)的事項(xiàng)或后續(xù)處理的工作應(yīng)即時(shí)進(jìn)行跟蹤處理。

(3) 拜訪后續(xù)作業(yè)之結(jié)果列入員工考核項(xiàng)目，具體依相關(guān)規(guī)定。

例會(huì)制度：

銷售部每周一固定為例會(huì)日，由銷售經(jīng)理向銷售全體人員傳遞公司的最新決議及思想。同時(shí)銷售人員可將在銷售過(guò)程中出現(xiàn)的一些情況，需要哪些部門給于配合向銷售經(jīng)理反映，由銷售經(jīng)理整理集中處理。銷售部人員必須按時(shí)出席例會(huì)，不得缺勤。如遇特殊情況須經(jīng)銷售經(jīng)理批準(zhǔn)方可缺席。

內(nèi)部培訓(xùn)制度：

針對(duì)每個(gè)階段及項(xiàng)目進(jìn)展情況銷售經(jīng)理應(yīng)隨時(shí)依據(jù)需要對(duì)銷售人員進(jìn)行臨時(shí)短期培訓(xùn)，使得公司對(duì)產(chǎn)品、市場(chǎng)的一些想法及理念能及時(shí)傳達(dá)給每一位銷售人員，以便傳遞給客戶。

輪值制度

銷售出差報(bào)告篇十六

來(lái)到公司嘗試到了人生中的許多第一次，第一次出差，。第一次作大單位，第一次在街上作路人，第一次碰到混亂局面，第一次跑單，第一次拉車跑一天，雖然遇到了很多第一次，這些第一次也讓我鍛煉出堅(jiān)強(qiáng)樂(lè)觀的心態(tài)，解決問(wèn)題的能力在不斷提升，但是還有很多很多問(wèn)題等待著我。

因?yàn)榈谝恢軐?shí)習(xí)時(shí)幾乎作的都是店鋪，單位只有小小的一家，那時(shí)只是仗著膽子去作銷售五步，臉上的笑容也很不自然，不太敢去看顧客的眼睛，雖然也有成交，那也只能算是幸運(yùn)而已，出差的第一周作的幾乎都是單位，拍擋告訴我要推廣模擬單，第一次用的不是很好，因?yàn)椴惶宄莻€(gè)單位的上級(jí)單位是哪里，推廣的力度也不是很強(qiáng)，自信心也不是太足，在第二周時(shí)，隊(duì)長(zhǎng)告訴我要單位的領(lǐng)導(dǎo)簽?zāi)M單，拿他去推廣，這樣一個(gè)科室很容易出現(xiàn)羊群效應(yīng)。這個(gè)方法的確很有效，簽到的單很多，但是同時(shí)問(wèn)題也出現(xiàn)了，因?yàn)榧倌M單推廣得太狠了，進(jìn)科室時(shí)聲音又很大，門也沒(méi)關(guān)上，被他們的領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)見(jiàn)了，結(jié)果第二天去送貨時(shí)。大多數(shù)的單都跑了，上午我簡(jiǎn)直要哭了，都沒(méi)有力氣跑下去了，還好有拍擋給我打氣，晚上回去結(jié)果還算滿意，在這件事上我學(xué)會(huì)了推廣模擬單，真單要狠推，假單要適可而止;遇到跑單不要灰心，只要堅(jiān)持積極樂(lè)觀的態(tài)度，相信下一個(gè)顧客會(huì)為跑了的單買。

第一次送貨遇到羊群效應(yīng)，場(chǎng)面很混亂，忙得不可開(kāi)交，一個(gè)頭兩個(gè)大，拍擋在外面看到這種狀況及時(shí)出現(xiàn)，幫我解了圍，他說(shuō)這種場(chǎng)面不要慌，要點(diǎn)名拿貨收錢，一步步來(lái)，這樣場(chǎng)面就不會(huì)亂了，而且也不會(huì)丟貨的。在這里真的要謝謝胡興隆。

在街上作路人雖然實(shí)習(xí)期時(shí)也作過(guò)，但出差作路人的感覺(jué)是不一樣的，我在路上正在作一個(gè)路人，一個(gè)人突然轉(zhuǎn)到我身邊問(wèn)我要廣告單，在介紹完產(chǎn)品后他簽了單，這種狀況是我第一次遇到，這也增強(qiáng)了我的自信心。

兩個(gè)女生一起作業(yè)，這也是我第一次遇到，以前都是一男一女做拍擋，大多數(shù)時(shí)間都是男生拉車的，但是出差讓我遇到了拉車跑一天的情況，因?yàn)樾膽B(tài)的問(wèn)題，那一天的結(jié)果讓人大跌眼鏡，經(jīng)過(guò)那一天我學(xué)會(huì)了責(zé)任感，對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)拍擋負(fù)責(zé)，不要以自我為中心，拉車不是男生的義務(wù)，女生一樣要有責(zé)任感，這是一個(gè)組長(zhǎng)必須要擔(dān)負(fù)的責(zé)任，團(tuán)隊(duì)精神非常重要。

出差之后我相信自己在某些方面已經(jīng)成長(zhǎng)，但是還有不足的地方，例如送貨跑單時(shí)不知道引導(dǎo)顧客，沒(méi)有多問(wèn)一些建設(shè)性的問(wèn)題，而是轉(zhuǎn)身就出去了;又如作汽車批發(fā)時(shí)不知怎樣推廣?還有就是遞夾子塞筆的動(dòng)作總是跟不上，看到顧客不想要時(shí)我就不知道要怎么把筆和夾子遞到他們的面前了。

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