計劃有助于我們建立自信和增強決策能力,讓我們更積極地面對各種情況。建立良好的時間管理習(xí)慣,合理安排每天的工作和休息時間。制定計劃是一個實踐性的過程,以下是一些實用的實例和案例,供大家參考和學(xué)習(xí)。
上半年個人工作總結(jié)及下半年個人工作計劃篇一
今年年度,我局秉持科學(xué)發(fā)展觀理念,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞年初制定的全年工作計劃,堅持以服務(wù)“三農(nóng)”為目標(biāo)、以發(fā)展糧食生產(chǎn)為主線、以抓好春耕備耕為重點,狠抓扶農(nóng)、支農(nóng)、惠農(nóng)政策的落實,進一步加強了農(nóng)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù),為推動全市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展做了大量工作,并取得了一定成效。現(xiàn)將年度工作情況及明年工作計劃匯報如下。
(一)、大力發(fā)展糧食生產(chǎn)。
總體情況。我市今年春夏收糧食作物總體呈現(xiàn)出面積增、單產(chǎn)減、總產(chǎn)減的態(tài)勢,春夏播糧食作物及棉花播種面積較上年有較大幅度增長,花生及煙葉等經(jīng)濟作物播種面積略有縮減。春夏收糧食作物??偖a(chǎn)15028噸,較上年增長9.1%;其中,馬鈴薯總產(chǎn)12168噸,較上年增加1381噸,增幅12.8%;蠶豌豆總產(chǎn)2750噸,較上年減少10噸,降幅0.36%;小麥及其他春糧總產(chǎn)220噸,較上年減少2噸。油菜實際收籽總產(chǎn)37875噸,較上年減少1449噸,減幅3.7%。春夏播糧食作物??偛ッ婵傮w上較上年有較大幅度增加。糧食作物面積74.76萬畝,較上年增加4.93萬畝,增率7.1%。其中早稻播面54萬畝,較上年增加1.02萬畝,增率1.9%,完成了省廳下達的1.0萬畝早稻擴面任務(wù);一季稻播面2萬畝,較上年增加0.48萬畝,增率31.6%;春玉米播面3.81萬畝,較上年增加0.31萬畝,增率8.9%;豆類播面5.46萬畝,較上年增加0.2萬畝,增率3.8%;薯類播面4.7萬畝,較上年增加0.38萬畝,增率8.8%。油料作物面積縮減,花生播面3.1萬畝,較上年縮減0.58萬畝,減率15.8%;芝麻播種面積0.59萬畝,較上年增加0.19萬畝,增率47.5%。蔬菜生產(chǎn)面積13.81萬畝;棉花播面3.1萬畝,較上年增加1.3萬畝,增率72.2%;烤煙播面3.8萬畝,較上年減少0.2萬畝,減率5%;藥材生產(chǎn)面積1.12萬畝,較上年增加60%;瓜果類生產(chǎn)面積2.5萬畝,較上年小降1.2%。
全年糧食生產(chǎn)任務(wù)及早規(guī)劃。根據(jù)我市耕地面積調(diào)整的實際情況,我市于春節(jié)前制定了全年農(nóng)作物播面236萬畝、糧食播面137萬畝、水稻播面116萬畝、糧食總產(chǎn)55萬噸的年度糧食生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)。并按照全市今年早稻擴面1.02萬畝的上級要求,按鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組、農(nóng)戶層層分解了目標(biāo)任務(wù)。3月3日和4月14日我局兩次召開局機關(guān)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技站工作會議,進一步安排部署了發(fā)展春耕生產(chǎn)的政策宣傳及生產(chǎn)發(fā)動工作有關(guān)事宜。
責(zé)任追究制進一步加強。今年上級各部門進一步提升了發(fā)展糧食生產(chǎn)工作的重視程度,并將其列為對各級領(lǐng)導(dǎo)干部年終考核的一項重要考核指標(biāo)。我市市委、市政府把糧食生產(chǎn)作為一項重點考核指標(biāo)納入了全年農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作目標(biāo)管理考核范圍。市里今年制定并出臺了《市年糧食生產(chǎn)目標(biāo)考核及獎勵辦法》(以下簡稱“辦法”),辦法中涉及的各項考核指標(biāo)相較往年更為細(xì)化、可操作性更強,涉及的內(nèi)容更為詳實。辦法中明確指出,要進一步強化責(zé)任制落實、嚴(yán)格實行責(zé)任追究制度、加強督察考核力度,對受到上級通報批評的鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處,當(dāng)年內(nèi)不得評先評獎,并給予黃牌警告;對完成情況好的將予以表彰獎勵,完成情況差的進行公開曝光,并嚴(yán)格追究鄉(xiāng)、村主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。截至目前為止,全市就春耕情況已開展5次全市性督察,并印發(fā)了情況通報。3月份召開的市委農(nóng)村工作會議上,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處均向市委、市政府遞交了責(zé)任狀,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處均承諾嚴(yán)格遵照“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓”的原則,確保發(fā)展糧食生產(chǎn)工作真正落到實處。
投入力度進一步加大。去冬市財政投入了資金230萬元用于發(fā)展冬種生產(chǎn),比上年增加了30萬元。今年市政府進一步投入340多萬元用于發(fā)展糧食生產(chǎn),比去年增加了140萬元。針對我市今年早稻種子缺口較大的實際情況,市財政今年又拿出資金40余萬元用于在新市、大市、灶市街、竹市、南京、公平、小水、哲橋等8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處培育早稻預(yù)備秧300畝,帶動了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處培育了10-20畝不等的早稻預(yù)備秧,全市早稻預(yù)備秧總面積達780畝,為提高雙季稻率和確保早稻擴面任務(wù)的完成奠定了堅實基礎(chǔ)。為獎勵先進、鞭策后進,在3月份召開的市委農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作會議中,市里對年度糧食生產(chǎn)先進單位和種糧大戶給予了表彰獎勵,共在全市評選出了年度發(fā)展糧食生產(chǎn)先進單位10個,其中一等獎3個、二等獎3個、三等獎4個,分別給予6萬元、4萬元、3萬元的獎勵;對40個先進村給予了每村xx元的獎勵;并獎勵了150名種糧大戶,其中一等獎10戶、二等獎20戶、三等獎120戶,分別給予5000元、3000元、xx元的獎勵資金。對荒蕪多年今年重新恢復(fù)耕種的,實行“以獎代補”,根據(jù)復(fù)耕面積、工作難度等情況,分別給予了2萬元、1.5萬元、1萬元、0.5萬元的復(fù)耕補貼,共發(fā)放復(fù)耕補貼40萬元。獎金和補貼共發(fā)放125萬元。針對農(nóng)民種糧比較效益相對低下的現(xiàn)實情況,為更進一步提升農(nóng)民種糧積極性,今年市里出臺的辦法中涉及的獎勵辦法相對往年做出了一定變動,如復(fù)耕“以獎代補”資金由補發(fā)給鄉(xiāng)鎮(zhèn)改為直接補發(fā)到村,并增設(shè)了5個糧食生產(chǎn)進步鄉(xiāng)鎮(zhèn)獎,先進村由40個增加到60個,種糧大戶獎勵擴大到180戶。
辦點示范工作深入開展。按照省廳今年辦點示范工作要求,市財政今年投入了40萬元用于在鎮(zhèn)創(chuàng)辦萬畝雙季稻高產(chǎn)創(chuàng)建示范片,目前已落實新坡、鎮(zhèn)、白沙等12個村,示范面積連片10200畝。示范片主推高檔優(yōu)質(zhì)晚稻良種湘晚秈13號5萬斤,通過我局農(nóng)技干部指導(dǎo),已督促農(nóng)民于6月18-21日播種完畢。各有關(guān)村組做好了示范面積臺帳,并均嚴(yán)格按照要求建好了高產(chǎn)創(chuàng)建示范片標(biāo)牌,向公眾公布了創(chuàng)建單位、產(chǎn)量目標(biāo)、技術(shù)要點、指導(dǎo)專家、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),以接受廣大農(nóng)戶監(jiān)督、評議。
農(nóng)業(yè)補貼政策全面落實。為嚴(yán)格落實政策、規(guī)范操作程序、杜絕違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,我局年度共組織發(fā)放省廳《關(guān)于切實做好農(nóng)作物良種補貼面積統(tǒng)計核定工作的通知》份張貼到各鄉(xiāng)村及主要交通路口、集市圩場,以確保做到家喻戶曉。并結(jié)合我市實際制定了《關(guān)于切做好年水稻玉米良種補貼工作的通知》發(fā)放到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處,目前全市早稻和玉米良種補貼收集、審核、統(tǒng)計整理工作已基本完成。
(二)、深入開展技術(shù)服務(wù)。我局今年提出廣大農(nóng)技員要積極主動地當(dāng)好“三個角色”:即技術(shù)服務(wù)員角色、當(dāng)?shù)攸h委政府的參謀員角色、農(nóng)業(yè)情報員角色。年度在全局范圍內(nèi)開展了年度“十佳農(nóng)技員”創(chuàng)建活動,組織全體鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技員開展了兩次專業(yè)技術(shù)知識培訓(xùn)活動,及時發(fā)放了《年早稻育秧技術(shù)意見》,4月13日給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)書面下達了《關(guān)于做好早稻育秧防寒工作的通知》。針對4月-6月份我市呈周期性遭受大到暴雨,我局于4月份制定了《早稻抗災(zāi)救災(zāi)保豐收“百日行動”實施方案》,號召全體農(nóng)技人員迅速投入到救抗災(zāi)工作中,并先后印發(fā)抗災(zāi)救災(zāi)技術(shù)指導(dǎo)意見共計萬余份及時發(fā)放到了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處。1-5月份,我局共向農(nóng)戶免費發(fā)放《病蟲情報》、“測土配方施肥技術(shù)資料”、施肥建議卡等技術(shù)資料13萬余份,舉辦培訓(xùn)班32場次,培訓(xùn)技術(shù)骨干及農(nóng)民0.82萬人次,出動宣傳車56臺次,張貼標(biāo)語xx余張,農(nóng)技干部進村入戶服務(wù)已達xx余人次。
(三)、積極行動爭資跑項。年度,我局圍繞糧食增產(chǎn)計劃、種子工程、重大病蟲防控、糧油生產(chǎn)基地、農(nóng)業(yè)環(huán)保、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管、農(nóng)技推廣體系建設(shè)等方面進一步加大了項目申報力度,截至目前為止,已向上級部門申報相關(guān)項目12個,目前已爭取到位測土配方施肥項目資金50萬元、植保專業(yè)化防治項目15萬元、初步確定了農(nóng)技推廣體系建設(shè)試點縣建設(shè)項目省級以上資金300萬元,其他項目仍在爭取努力中。同時,我局抓住機遇積極進行招商引資,已與亞田聯(lián)達成體育用品生產(chǎn)基地建設(shè)項目投資意向。
(四)、大力推進兩項改革工作進程。按照省廳年初提出的年內(nèi)要“堅定不移”地完成基層農(nóng)技推廣體系改革的要求,我局已全面做好了前期的相關(guān)基礎(chǔ)性工作,向市政府提交了“基層農(nóng)技推廣體系改革”和“種子管理體制改革”兩項改革的“實施方案(草案)”。目前,“種子管理體制改革”有關(guān)工作已取得了實質(zhì)性的進展。第xx屆市人民政府第26次常務(wù)會議研究了種子管理體制改革工作有關(guān)事宜,并按照該次會議紀(jì)要意見,以“耒政辦函[年]30號”文件形式明確成立了以市委常委、市人民政府常務(wù)副市長陳小平任組長,市人民政府副市長陳淼任副組長人事局、政府辦、市編辦、財政局、農(nóng)業(yè)局、勞動和社會保障局等相關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員的“市種子管理體制改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,負(fù)責(zé)改革有關(guān)工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)。“基層農(nóng)技推廣體系改革”有關(guān)工作現(xiàn)正抓緊進一步落實。兩項改革工作有望年內(nèi)全面完成。
(五)、全面開展農(nóng)資打假、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測工作?!稗r(nóng)資打假”活動年度已立案查處經(jīng)營活動未經(jīng)審定通過的種子品種案件2起、假冒偽劣農(nóng)藥案3起、沒收假冒偽劣農(nóng)藥2400公斤、與標(biāo)明值不相符肥料案4起、責(zé)令退回生產(chǎn)廠家返工肥料156噸。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測部門年度共抽檢樣品576個,其中不合格樣23個,對不合格的農(nóng)產(chǎn)品當(dāng)場及時通知相關(guān)單位進行了無害化處理,有效確保了群眾食品安全。
(六)、認(rèn)真抓好計生綜治工作。為確保計生、綜治有關(guān)工作的全面完成,我局成立了以局長任組長和名譽會長的計生綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組和計生協(xié)會,同時制訂了《關(guān)于計劃生育工作的管理規(guī)定》,各下屬場、所、司均與局里簽訂了管理目標(biāo)責(zé)任狀。計生綜治工作被納入了局工作的重要議事日程,局黨委、局務(wù)會不定期開展活動組織全局適齡職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《人口與計劃生育法》、《湖南省計劃生育條例》及市委、市政府制定出臺的《關(guān)于計劃生育一票否決制實施辦法》。通過努力,我局計生工作形成了全局參與、上下聯(lián)動、部門協(xié)調(diào)的格局,綜治工作形成了無職工違紀(jì)違法行為、無因單位職工責(zé)任引發(fā)的群體性鬧事良好局面,各項有關(guān)工作均得到了按時、按質(zhì)、按量完成。
(七)、切實加強內(nèi)務(wù)管理。年度,我局制定并出臺了《農(nóng)業(yè)局機關(guān)考勤制度》、《信息管理制度》和《車輛管理制度》等一系列新的內(nèi)務(wù)管理制度?!稗r(nóng)業(yè)局機關(guān)考勤制度”修訂后,于6月17日起正式執(zhí)行。全體在崗人員分上午、下午進行上班簽到,局紀(jì)委牽頭不定期進行在崗情況巡察,每月底進行情況通報,對遲到、早退、曠工情況給予相應(yīng)處罰,截至目前為止,執(zhí)行情況良好。各項制度的全面落實,進一步提升了我局的總體工作效率、改進了我局廣大職工的工作作風(fēng),樹立了勤政、務(wù)實、高效的良好機關(guān)形象,為全局工作的順利開展奠定了更為堅實有效的基礎(chǔ)。
(八)、穩(wěn)步開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。按照中央、省委、市委的部署要求和《*市委辦公室關(guān)于印發(fā)〈在全市黨的基層組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施方案〉的通知》(耒辦發(fā)[年]16號)精神,我局制定了《在市農(nóng)業(yè)局深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的實施方案》,并召開了全局干部職工參加的民主生活大會,進一步深入學(xué)習(xí)了在全黨深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動總結(jié)大會上的重要講話和中央、省委、市委有關(guān)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動等有關(guān)文件精神,同時在全體黨員干部中開展了“入黨為什么?為黨做什么?如何學(xué)先進、講奉獻、比貢獻,在工作中如何體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用?”的討論,局機關(guān)中層以上干部全部上臺進行發(fā)言,廣大干部立足我局工作實際,暢所欲言,提出了許多合理化的建議,部分建議得到了局黨委的采納。
二、明年工作打算。
我局明年的工作將繼續(xù)以糧食增產(chǎn)、農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收為重點,進一步加強“三農(nóng)“服務(wù)力度,認(rèn)真抓好有關(guān)項目的實施,確保全年各項經(jīng)濟指標(biāo)任務(wù)的全面落實。
(一)突出抓好糧油生產(chǎn)工作。要進一步加大工作力度,確保全年糧食生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)的實現(xiàn)。具體而言,要繼續(xù)做好以下幾方面工作。一是繼續(xù)抓好早稻后期田間管理工作,力爭早稻的穩(wěn)產(chǎn)增產(chǎn)。二是切實抓好中、晚稻及油菜良種補貼面積的核實申報工作,不折不扣地將惠農(nóng)的補貼發(fā)放給農(nóng)民。三繼續(xù)抓好耕地拋荒治理工作。四是進一步深入抓好糧油生產(chǎn)督查考核工作。五是搞好農(nóng)業(yè)技術(shù)指導(dǎo),針對不同作物、不同生產(chǎn)季節(jié)、關(guān)鍵環(huán)節(jié),及時編印技術(shù)資料,搞好技術(shù)培訓(xùn)、咨詢、指導(dǎo)服務(wù)及各種試驗示范、新技術(shù)推廣工作。六是繼續(xù)搞好以油菜為主的秋冬種生產(chǎn)工作,辦好部級萬畝油菜高產(chǎn)創(chuàng)建示范片,促進全市秋冬種生產(chǎn)再上新臺階。
(二)突出抓好農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化工作。明年要繼續(xù)抓好我市水稻、旱糧、油料、蔬菜、水果等優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)帶建設(shè),鼓勵發(fā)展“一鄉(xiāng)一品”特色農(nóng)業(yè),改善農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì),提高產(chǎn)出率和商品率。積極引進、開發(fā)先進生產(chǎn)和管理技術(shù),發(fā)展精深加工,提高農(nóng)產(chǎn)品市場競爭力。進一步搞好綠海糧油等省級農(nóng)產(chǎn)品龍頭企業(yè)的深度開發(fā),提高檔次,擴大規(guī)模,提高品牌效應(yīng)。
(三)突出抓好科技服務(wù)工作。在加強新良種、新技術(shù)推廣的同時,進一步強化專題調(diào)查研究和對農(nóng)民的技術(shù)指導(dǎo)和科技培訓(xùn)力度。深入開展送科技下鄉(xiāng)活動,組織農(nóng)技專家進村入戶為農(nóng)民提供技術(shù)服務(wù),特別要加強與種植大戶的聯(lián)系,鼓勵發(fā)展各類農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟組織,提高農(nóng)民組織化程度,提高規(guī)模效應(yīng)。
(四)突出抓好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作。圍繞水稻、蔬菜、水果等主要農(nóng)產(chǎn)品,加強對生產(chǎn)基地和各大超市的時鮮農(nóng)產(chǎn)品開展經(jīng)常性的市場抽查、抽檢行動,堅決銷毀不合格農(nóng)產(chǎn)品,打擊不法經(jīng)營行為,保障人民食品消費安全。積極推動無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品和有機食品生產(chǎn),建立健全農(nóng)產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系,加強對農(nóng)產(chǎn)品加工、保鮮、包裝、儲運等技術(shù)的研究和應(yīng)用。
(五)突出抓好農(nóng)業(yè)執(zhí)法工作。進一步加強農(nóng)業(yè)法律法規(guī)的宣傳,不斷提高人們對農(nóng)業(yè)法律法規(guī)的認(rèn)知水平,更加深入地開展經(jīng)?;霓r(nóng)業(yè)法律法規(guī)知識培訓(xùn),不斷提高農(nóng)業(yè)執(zhí)法能力,加大農(nóng)業(yè)行政綜合執(zhí)法力度,依法嚴(yán)格查處各種破壞農(nóng)業(yè)生產(chǎn)秩序的行為。
(六)突出抓好兩項改革工作。我局“基層農(nóng)技推廣體系改革”及“種子管理體制改革”兩項改革前期工作已全部做好,截至目前為止,“種子管理體制改革”已即將進入具體實施階段,但“基層農(nóng)技推廣體系改革”進展相對較為遲緩。明年,我局將進一步努力,積極主動的配合市委、市政府盡快落實各項有關(guān)工作,力爭兩項改革年內(nèi)全面完成。
(七)突出抓好“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的開展。按照我局制定的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動實施方案,截至目前為止,第一階段的目標(biāo)內(nèi)容已圓滿完成。年6月-年6月底為此次活動的第二階段,目前“公開承諾”有關(guān)活動內(nèi)容也已全面完成。明年,我局將繼續(xù)嚴(yán)格按照活動實施方案,全面深入認(rèn)真貫徹落實第二階段的相關(guān)后續(xù)內(nèi)容。
上半年個人工作總結(jié)及下半年個人工作計劃篇二
2020上半年度是技術(shù)開發(fā)部快速、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的半年。在某總的帶領(lǐng)及公司各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的大力支持下、技術(shù)開發(fā)部成員的通力協(xié)作下,以新產(chǎn)品開發(fā)作為技術(shù)部的工作重心,同時為其他部門帶給技術(shù)支持、質(zhì)量改善,并加強技術(shù)部門的內(nèi)部管理,在這些工作中既取得了成績,也看到了不足,現(xiàn)就2020上半年技術(shù)工作向公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事作以下匯報。
某某公司技術(shù)開發(fā)部在2020上半年共進行新產(chǎn)品開發(fā)37項,其中41%實現(xiàn)了批量生產(chǎn),16%客戶考證中,22%待考證,21%在研制開發(fā)。這些新項目中,國際客戶占78%,國內(nèi)客戶占16%。
國際客戶包括……等,項目主要包括錐環(huán)、支撐環(huán)、槽絕緣、出線板、匝間絕緣、加工件用層壓板、纏繞管等轉(zhuǎn)子和定子部件。國內(nèi)客戶主要是某某,項目包括門型絕緣、核電槽絕緣等。
新產(chǎn)品的開發(fā)不是幾個人單打獨斗就能完成的,而是由公司內(nèi)部的各個部門有計劃地組織、協(xié)調(diào)、分工和合作來完成的。例如錐環(huán)和支撐環(huán)的開發(fā),需要纏繞車間協(xié)助我們纏繞試樣、試驗纏繞材料和工藝;新型層壓板和單層匝間絕緣的開發(fā),需要二車間協(xié)助我們反復(fù)上膠、壓制;絕緣盒的制造、加工,需要壓制、手糊和加工車間多次協(xié)助。對于這些新產(chǎn)品的開發(fā),一是創(chuàng)新,二是國外客戶,所以從制造、加工、試樣制作到測試,要求比較嚴(yán)格,技術(shù)難度比較高,時間比較緊迫,所以我們也個性嚴(yán)謹(jǐn),測試結(jié)果有任何不理想的地方,工作就需要重新做,這樣經(jīng)常打亂車間的生產(chǎn)計劃,但各車間一向給予很大的支持和諒解,在此,深表感謝!但是,我們還期望得到你們更大的支持!
企業(yè)透過新產(chǎn)品研發(fā),往往能夠獲得更大的市場份額,賺取更高的利潤,擁有更高的客戶滿意度。在全球經(jīng)濟一體化迅猛發(fā)展和市場競爭日趨激烈的這天,企業(yè)間的競爭已經(jīng)由傳統(tǒng)的、規(guī)模經(jīng)濟時代的“大魚吃小魚”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代的、信息技術(shù)時代的“快魚吃慢魚”,快速推出新產(chǎn)品的潛力已經(jīng)成為直接關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。所以,創(chuàng)新和新產(chǎn)品開發(fā)對每個企業(yè)都是必然的。期望各位同事對新產(chǎn)品研發(fā)這個過程不只局限于給予配合,更就應(yīng)抓住這些機會提升自己、挑戰(zhàn)自己。
技術(shù)開發(fā)部在做好新產(chǎn)品的研發(fā)工作的同時,堅持做好生產(chǎn)部生產(chǎn)、質(zhì)保部檢驗、銷售服務(wù)的技術(shù)支持工作,不斷改善車間制造工藝,完善和豐富技術(shù)支持的資料和資料,編制修訂原材料采購驗收規(guī)范、測試規(guī)程、管理規(guī)定、工藝文件等68份,翻譯轉(zhuǎn)化alstom英文版。
材料、測試規(guī)程30份,以及崗位員工的技術(shù)培訓(xùn)和交底都做了必須的工作。
對原材料進行進廠檢驗、半成品和成品測試、新產(chǎn)品研制測試,共出具1112份報告,并對測試結(jié)果反應(yīng)出來的問題進行反饋、處理、改善。
協(xié)助生產(chǎn)、質(zhì)保部分析解決產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題,如34#百萬錐環(huán)勵端加工時開裂,alstom內(nèi)支撐環(huán)加工后產(chǎn)生裂紋等等。
1、在產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)過程中,多為應(yīng)急開發(fā),造成不能按照流程執(zhí)行?!懂a(chǎn)品設(shè)計開發(fā)程序》執(zhí)行不嚴(yán)謹(jǐn),沒有嚴(yán)格按照體系要求條款來規(guī)范工作,包括立項、評審、預(yù)算經(jīng)費等。
2、與其他部門的聯(lián)系雖在加強,但還欠缺溝通。比如刷漆事宜,技術(shù)部沒有主導(dǎo)好刷漆這道工序,于是機加工工藝文件上也沒有明確刷什么漆,導(dǎo)致這道工序處于無人管控、混亂的狀態(tài)。上層沒有做到位,基層如何做好?這只是個點的問題,類似于這種狀況的問題還很多。2020上半年技術(shù)部要加強與各部門的溝通協(xié)作,保證工作能夠做連串、到位。
3、研發(fā)新產(chǎn)品的同時,嚴(yán)把老產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān),穩(wěn)定現(xiàn)有產(chǎn)品的市場,不要一味追求新產(chǎn)品而失去了老產(chǎn)品的市場優(yōu)勢。
1、進行市場調(diào)研,定位產(chǎn)品的發(fā)展方向。加強與客戶的合作與溝通,進一步加強對客戶產(chǎn)品的了解,開發(fā)使用性可靠、性價比高的產(chǎn)品,加速公司發(fā)展。
2、根據(jù)公司的戰(zhàn)略和目標(biāo),盡快實現(xiàn)alstom轉(zhuǎn)、定子打包和打入國際市場。
3、纏繞樹脂體系的更改,降低原材料成本,提高材料性能。
4、整頓老工藝,尤其是被忽略的崗位,比如手糊、刷漆等等。
5、完善新產(chǎn)品開發(fā)項目管理工作,規(guī)范《產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)程序》的執(zhí)行。
6、精細(xì)化管理技術(shù)開發(fā)部部門工作,努力實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范作業(yè)。
2020下半年公司又有了更偉大的目標(biāo),為了適應(yīng)公司的高速發(fā)展,我們在座的每一位同事需要不斷的挑戰(zhàn)自己,以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,在新的半年里,技術(shù)部必須不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我們的厚愛,必須做好自己的本職工作,也期望能夠得到大家一如既往的支持,為xx公司的發(fā)展壯大盡職盡責(zé),與全體員工一道為公司的未來、為我們的未來而努力奮斗!
上半年個人工作總結(jié)及下半年個人工作計劃篇三
3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。
(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理調(diào)動她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作。
(一)、指定具有護師以上職稱的護士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作,定期召開評學(xué)評教會,聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。
(二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實習(xí)計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)、護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(四)、增強科研意識,力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項。
新的一年,把“優(yōu)質(zhì)護理”,把“以病人為中心”的護理理念融入實際具體的工作細(xì)節(jié)中,轉(zhuǎn)變護理觀念,加強自身護理理論操作技能的提升,提高服務(wù)質(zhì)量,力求在護士長的領(lǐng)導(dǎo)下,立足本職,為患者提供無間隙全程的護理?,F(xiàn)將工作計劃如下:
1.深化轉(zhuǎn)變護理觀念,在基礎(chǔ)上,更加深入開展整體責(zé)任制護理。提高服務(wù)質(zhì)量,續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強工作責(zé)任心。作為責(zé)任組長,加強責(zé)任護理分工,組織協(xié)調(diào)本組工作,切實落實扁平化護理,能級對應(yīng),責(zé)任到人,帶領(lǐng)本組組員對病區(qū)患者實施全程無間隙系統(tǒng)護理。加強落實“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”,全面加強臨床護理工作,強化基礎(chǔ)護理,改善護理服務(wù)。
2.護理安全是護理管理的重點,保證護理安全,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。嚴(yán)格要求自身,強化護理安全意識。嚴(yán)格落實護理技術(shù)操作規(guī)程、流程,嚴(yán)格按照三甲標(biāo)準(zhǔn)實施全程護理。對本組低年資護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點督促。切實做好護理安全工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴。自身努力加強急危重病人、臥床病人的護理,協(xié)作護士長不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并從自身原因進行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓(xùn),提出防范與改進措施。
3.努力加強護理理論知識及護理操作技能的學(xué)習(xí)。自身嚴(yán)格要求,不斷深化細(xì)化學(xué)習(xí)消化專業(yè)護理理論知識,更新知識面,提高層次。希望在護士長的帶領(lǐng)幫扶下,加強護理搶救操作技能的學(xué)習(xí)鍛煉,更好的掌握中心靜脈壓測定,人工氣道,呼吸機應(yīng)用等等的護理操作技能。并且完成護理部科室要求的操作技能考核。在實際工作中,與低年資護士一起學(xué)習(xí)進步,為患者更好的服務(wù)。
4.積極參與院內(nèi)院外的各項培訓(xùn),繼續(xù)教育學(xué)習(xí),望有機會參與消化專業(yè)護理??浦R的培訓(xùn),更好的掌握內(nèi)鏡下各種手術(shù)的術(shù)前術(shù)后護理。
5.作為本科室?guī)Ы探M長,已擬定好書面帶教計劃,努力做好護生實習(xí)期間的帶教及管理工作,保證護生安全,不斷加強護生護理理論知識及操作技能的學(xué)習(xí),不斷提高動手能力及獨立思考并解決問題的能力,共同學(xué)習(xí),一起成長。
6.作為本科室品管圈組長,在輔導(dǎo)員劉護士長的領(lǐng)導(dǎo)下,在基礎(chǔ)上,努力提高自己組長的組織協(xié)調(diào)能力,努力提高全體圈員品管圈知識的普及,以及參與的積極性和創(chuàng)新意識,不斷解決臨床護理工作中出現(xiàn)的問題,把護理質(zhì)量不斷提升。
把握三甲復(fù)審契機,在護士長領(lǐng)導(dǎo)下,配合領(lǐng)導(dǎo)工作,不斷提高自己,不斷提高責(zé)任1組護理團隊護理質(zhì)量,為患者提供滿意護理服務(wù),為科室爭創(chuàng)效益,為醫(yī)院三甲復(fù)審順利通過盡自己一份力量。
上半年個人工作總結(jié)及下半年個人工作計劃篇四
根據(jù)計劃安排,對半年來的工作開展情況進行總結(jié)。在xx的正確領(lǐng)導(dǎo)下,自己能夠安心本職、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、精益求精,全身心投入到每一件工作中,完成好各級賦予的各項工作任務(wù),現(xiàn)將履職盡責(zé)情況匯報如下。
(一)理論學(xué)習(xí)不放松。打鐵還需自身硬,對待學(xué)習(xí)一刻不得放松,一旦放松,如逆水行舟,不進則退,因此始終堅持嚴(yán)格落實理論學(xué)習(xí)制度。積極參與各級學(xué)習(xí)輔導(dǎo),主題教育授課不缺席、認(rèn)真聽、深思考,反復(fù)琢磨深入理解,以期靈活運用到日常工作中,支部組織的日常教育、黨課培訓(xùn)從不放松、持久受教,因臨時任務(wù)缺課的內(nèi)容及時補上,量身制定個人學(xué)習(xí)計劃,隨書注記心得體會,每月撰寫學(xué)習(xí)體會,每季度匯報學(xué)習(xí)情況。
(二)技能評定準(zhǔn)備足。根據(jù)個人情況,今年需要進行業(yè)務(wù)技能評定,為了取得良好成績,年初即積極準(zhǔn)備。對照去年評定內(nèi)容,逐一課目、逐項內(nèi)容進行重新學(xué)習(xí)、回爐重鑄,堅持每周對xx理論知識、xx等內(nèi)容過一遍,記錄常錯易錯題形成錯題庫,有針對性的反復(fù)記憶,逐一攻克,清零見底,對以前學(xué)過但難度大、遺忘多的課目,集中精力進行攻關(guān),一周內(nèi)就將難點課目重新拾了起來。
(三)科研創(chuàng)新緊跟上。以解決工作中裝備、技術(shù)實際困難為出發(fā)點,找問題、尋思路、求創(chuàng)新,積極開展科研創(chuàng)新。作為項目負(fù)責(zé)人申請《xx設(shè)計研究》科研項目1項,反復(fù)修改10余次,待反饋審批結(jié)果;參與申請《xx系統(tǒng)設(shè)計》維修科學(xué)研究與改革項目1項,共同研究系統(tǒng)設(shè)計具體細(xì)節(jié),多次修改申請書;撰寫理論文章《xx的幾點思考》、《一種便攜式氣動多功能清潔工具設(shè)計與制作》和《對xx的思考與探究》3篇,向《xx》投稿2篇,上報機關(guān)作為研究成果1篇。
(四)修理業(yè)務(wù)盯得牢。修理工作是我們的主責(zé)主業(yè),全身心投入到修理一線,與修理工面對面、手把手,拆解機構(gòu)部件,研究故障問題,試驗性能狀態(tài)。接到待修設(shè)備x臺,對承擔(dān)的xx部分進行修理,排除修理故障x個,完成x臺,已交x臺;5月開展車輛設(shè)備保養(yǎng)維護,組織全體人員對x臺車輛裝備檢修保養(yǎng),對x臺(套)機具設(shè)備進行保養(yǎng),所屬裝備、設(shè)備性能得到了較好恢復(fù)。
(五)風(fēng)氣監(jiān)督盡職責(zé)。擔(dān)任風(fēng)氣監(jiān)督員一年半以來,始終堅持對單位敏感事項、基層風(fēng)氣建設(shè)多看多問多聽,對風(fēng)氣情況全程監(jiān)督,做好紀(jì)檢監(jiān)察的千里眼順風(fēng)耳。堅持每周碰頭每月總結(jié),堅持敏感事項全程參與全程監(jiān)督,每周輪流監(jiān)督伙食菜品的供應(yīng),保證分量足、品質(zhì)好,對外包超市定期監(jiān)察與隨機暗訪,看有沒有價格偏高、過期變質(zhì)商品,與一線員工面對面,深入末端了解困難矛盾、意見建議,參與黨委支部各項敏感事項的處理和決策過程,監(jiān)督是否公平、公正、公開處理各項事務(wù)。
從半年來的工作開展情況看,自己還有不少問題,需要下力進行整改。一是在工作籌劃安排擺布上還需進一步加強。一方面,對大項工作統(tǒng)籌安排還存在思考不細(xì)、部署不全的現(xiàn)象,沒有能夠?qū)龅?、技術(shù)、人員等因素充分利用足,另一方面,對緊急工作和多項工作同時開展時,還有決策猶豫、擺布不開的現(xiàn)象,越是緊急的工作越要思考清楚,安排布置妥當(dāng),力求一遍高質(zhì)量完成,越是多項工作存在矛盾沖突的時候,越要厘清關(guān)系、分清主次,確定優(yōu)先順序,依序先后處理,對沖突的方面相互避讓,妥善避開。二是在工作韌勁久久為功上還需進一步加強。當(dāng)下能完成的工作,完成較好,跨度長周期長貫穿全年甚至需要幾年完成的工作,有時出現(xiàn)起初熱乎一陣子,慢慢冷了忘了的現(xiàn)象,干工作長勁韌勁耐住寂寞的勁不夠,工作劃分、階段完成、步步推進的方法掌握不好。三是工作標(biāo)準(zhǔn)精品意識還需進一步加強。干工作圖機械完成應(yīng)付差事的現(xiàn)象有時還存在,對細(xì)小瑣碎無技術(shù)含量但耗時耗力的工作看不上不愿干,只求完成即可,對難度大任務(wù)重的工作存在畏難情緒,等靠尋求幫忙思想還存在,干一項工作就出一件精品的意識還有欠缺。
根據(jù)工作任務(wù),下一步繼續(xù)在以下方面干好本職工作。一是繼續(xù)加強理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)要保持持之以恒的韌勁,下半年,繼續(xù)積極參與各類教育,完成自學(xué)書目,撰寫心得體會,力求形成自己的學(xué)習(xí)感悟和更深認(rèn)識,同時,加大軍事職業(yè)教育平臺的使用,利用該平臺對抽象難懂的專業(yè)知識重點突破,提升專業(yè)能力水平。二是繼續(xù)強化業(yè)務(wù)訓(xùn)練。業(yè)務(wù)訓(xùn)練不容放松也不能放松,按照訓(xùn)練計劃,充分準(zhǔn)備、精細(xì)組織、注重質(zhì)效,嚴(yán)格開展下半年的業(yè)務(wù)訓(xùn)練,對上半年有遺漏的課目補訓(xùn)補考,不斷提高訓(xùn)練水平。三是繼續(xù)搞好設(shè)備修理。下半年的修理任務(wù)很繁重,按計劃還有x臺待修設(shè)備,部分專業(yè)修理能力還偏弱,下半年還需要加大攻堅力度,投入更多精力在修理一線。四是繼續(xù)做好風(fēng)氣監(jiān)督。風(fēng)氣監(jiān)督是融入日常、做在平時的工作,下半年,繼續(xù)在堅持制度落實、深入基層一線、監(jiān)督敏感事項上下功夫,監(jiān)督風(fēng)氣情況,維持好風(fēng)清氣正的良好形勢。
上半年個人工作總結(jié)及下半年個人工作計劃篇五
轉(zhuǎn)眼瞬間,20xx年即將過去,在這一年中,工作、思想、學(xué)習(xí)較20xx年都有新的提高,對生活、人生有了進一步的感悟。回想點滴,20xx年值得記憶。
20xx年4月初,農(nóng)二師水利局領(lǐng)導(dǎo)及處領(lǐng)導(dǎo)鑒于我對工作的極其負(fù)責(zé)任的態(tài)度和對我在210年工作的肯定,將我推薦至兵團防汛抗旱總指揮部辦公室借調(diào)工作,11月中旬完成借調(diào)任務(wù),現(xiàn)將這段時間的工作、生活、學(xué)習(xí)思想總結(jié)如下:
一、不辱使命、扎實工作。
1、迅速掌握業(yè)務(wù)工作。
兵團防辦是一個有著互幫互助、團結(jié)友善的先進單位,在辦公室工作人員的熱情幫助下,很快的了解了防辦的主要工作及我將要開展的業(yè)務(wù)工作。我的工作主要是中小河流治理項目及內(nèi)陸河治理項目,包括參加聽取專家審查意見,擬撰初步設(shè)計報告批復(fù),上報局領(lǐng)導(dǎo)批示,出批復(fù)文件發(fā)至項目單位,完成項目建設(shè)匯總工作,報水利部相關(guān)司局。
在開展基本業(yè)務(wù)的同時,我也能夠按時完成辦領(lǐng)導(dǎo)交予的日常業(yè)務(wù),包括公函文件、通知請示、內(nèi)部明電及洪災(zāi)簡報。良好的工作作風(fēng)得到防辦領(lǐng)導(dǎo)及局領(lǐng)導(dǎo)的好評。
2、堅守崗位,靈活應(yīng)對。
兵團防汛抗旱總指揮部辦公室是兵團水利局一個特殊的處室,每年6月1日至9月30日肩負(fù)著兵團汛期值班的重務(wù),今年我很榮幸的也加入了這個集體。領(lǐng)導(dǎo)帶班,防辦四位工作人員一周一輪換,24小時在崗(除最多一小時用餐時間外)。值班人員同時兼有完成本周各種非個屬日常業(yè)務(wù)及各師相關(guān)單位的洪水災(zāi)害簡報。
二、保持良好的生活習(xí)慣。
在借調(diào)工作的這段時期,我服從領(lǐng)導(dǎo)的住所安排,不挑剔、不埋怨,每日按時到機關(guān)食堂就餐,不鋪張浪費,合理安排非工作時間及節(jié)假日早起鍛煉,觀看報紙和電視新聞,關(guān)心國家大事。閑暇之余與各單位借調(diào)人員探討解決困難,互幫互助。
三、學(xué)習(xí)能力和思想覺悟提高兵團水利局注重人才培養(yǎng)和思想意識的提高,成功開展了多次黨、團學(xué)習(xí)、勞動活動。作為一名黨員參加黨、團學(xué)習(xí)、勞動活動是我義不容辭的義務(wù)。就在這短短的幾個月里我先后參加了兵團水利局黨組、紅巖水庫黨支部交流學(xué)習(xí)活動,“七r26;一”建黨節(jié)大合唱比賽,新疆歷史與民族宗教學(xué)習(xí)課程,中共新疆維吾爾自治區(qū)第八次代表大會電視講話學(xué)習(xí)等活動,從中受益匪淺,思想覺悟明顯提高。
在平時工作中,我也養(yǎng)成了一個良好的品質(zhì)習(xí)慣,不懂就問,工作踏實認(rèn)真、不好大喜功,與辦公室工作人員團結(jié)和睦,關(guān)系十分融洽。
四、存在的困難和不足。
1、防辦基礎(chǔ)業(yè)務(wù)水平掌握不夠,業(yè)務(wù)能力水平有待提高。
2、水利工程建設(shè)管理知識欠缺。
3、水利信息化技術(shù)薄弱(包括:水利衛(wèi)星通信系統(tǒng)、視頻會議、山洪災(zāi)害預(yù)警預(yù)測)。
五、今后工作目標(biāo)。
1、保持良好的工作態(tài)度,及時有效的完成工作任務(wù)。
2、協(xié)助站長做好站部的運行管理工作。
3、學(xué)以致用,發(fā)揮我最大的工作能力。
4、做好黨員先進模范帶頭作用,創(chuàng)造最大價值。
在今年的借調(diào)工作中,經(jīng)過近一年的努力,完成了農(nóng)二師水利局領(lǐng)導(dǎo)及處領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù),但期間也發(fā)現(xiàn)了不少自身問題,我會不斷學(xué)習(xí)、不斷提高,拓展業(yè)務(wù)能力,發(fā)掘更多潛力,為我處水利事業(yè)傾盡全力。
吳永福。
20xx年11月11日。
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上半年個人工作總結(jié)及下半年個人工作計劃篇六
2020年上半年轉(zhuǎn)眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。對我而言,2020年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實,思想堅定,較好地完成了工作。為了總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下:
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。在項目組當(dāng)中,每個人都負(fù)責(zé)了大量的工作,每天都在加班加點的完成工作任務(wù),如果不能熱愛自己的本職工作,根本就不能把工作做好。所以在工作當(dāng)中,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,才能踏實的干好本職工作。
在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足,工作才能更順利的進行,僅靠個人的力量是不夠的。賽事人手少,工作量大,這就需要我們團結(jié)協(xié)作。在項目組里,不管遇到什么樣的困難,大家都非常積極配合做好工作,所有人的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把賽事工作圓滿完成。
不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護公司的良好形象。對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作方法。
工作有成績,也存在不足。下半年主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點,今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。
(一)強化自制力,培養(yǎng)大局意識。
在項目組工作當(dāng)中,大家各自忙自己的負(fù)責(zé)的部分,但是賽事是一個整體,需要每個人工作時都要全面考慮,不能只有項目組長才了解全面的情況,每一個人都要了解別人在做什么,負(fù)責(zé)什么。在展開工作的時候也要考慮到自己的工作哪些部分是涉及到別人的,這就需要有大局意識。工作中無論做什么事,都要對自己的工作負(fù)責(zé),要加強自我克制和容忍,加強團隊意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養(yǎng)大局意識。
(二)加強自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
積累項目組工作經(jīng)驗,改進工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點,學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,查找自己的不足,從而提高自己。
半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(三)發(fā)揚吃苦耐勞,孜孜不倦的進取精神。
面對賽事工作雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。加強學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向前輩學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的實踐功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,將賽事服務(wù)做的更好,樹立公司的良好形象。
在今后的工作中,我將在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,牢記公司的宗旨,突出重點,狠抓服務(wù)落實,為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻。最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗教訓(xùn),努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項工作。
上半年個人工作總結(jié)及下半年個人工作計劃篇七
我是xx,現(xiàn)在在xx項目質(zhì)檢科做質(zhì)檢員,主要負(fù)責(zé)對xx橋橋隊的施工進行監(jiān)督及現(xiàn)場的質(zhì)量進行控制。20xx年是不尋常的一年,我們要在這一年努力努力再努力,建好xx,打個勝利仗,為以后在xx的高速市場建立牢固的根基。在努力的同時,也要回顧過去一年里自己所做的工作以及對接下來這一年的工作進行細(xì)心的安排,為自己的工作定下目標(biāo),指明方向。下面我就對我xx年的工作做以如下總結(jié):
1、援建項目,第一次做質(zhì)檢員
xx年xx月xx日我被調(diào)到xx項目質(zhì)檢科,由于以前一直在施工隊做一名測量員,所以對質(zhì)檢員應(yīng)該做的工作很不熟悉,開始剛?cè)サ臅r候還不是很適應(yīng),以前看過同時質(zhì)檢的都是每天上路上看著別人做,教外委施工隊施工技術(shù),知道要做好這個職務(wù)就要技術(shù)過硬,所以開始去的時候,都是白天在科長王友的帶領(lǐng)下去現(xiàn)場幫著外委施工隊伍放樣,主要是橋梁、涵洞位置的放樣,晚上回到質(zhì)檢科在學(xué)習(xí),熟悉圖紙、了解一些基本的技術(shù)規(guī)范,不懂得問題再問問其他同事。
在xx項目中我學(xué)會了萊卡全站儀的使用,讓我對測量施工放樣工作有了更深一步的了解,也第一次接觸了對中橋和小橋的放樣,第一次初步接觸到了路基交段的驗收工作和橋、涵洞等等結(jié)構(gòu)物的施工過程。
xx項目是個援建項目,由于工期較緊每個人每天都很緊張的工作著,后來由于工作需要我路上人員有限,我管理了一臺膠輪鎬頭機和鏈?zhǔn)礁泐^機處理路基的排水溝的巖層,xx的地形山地較多,有些路段怕被鏈?zhǔn)礁泐^機壓壞,所以搞頭機時間上的使用和調(diào)配工作也很重要,在孔經(jīng)理和王友的指導(dǎo)下,使我能夠合理的安排它們。該用拖板車的時候用托板,路程計算哪個省錢用哪個,這樣也節(jié)約了成本。在xx項目中我還寫過內(nèi)業(yè)(如:排水溝和一些附屬構(gòu)造物等的資料),知道寫內(nèi)業(yè)也很重要,要仔細(xì)的學(xué)習(xí)圖紙,根據(jù)圖紙來合理作業(yè)。
在土路肩的培土施工過程中還涉及到了土方量的調(diào)運和計量,由于__路工期緊都是路基成型一段,墊層就完成一段,隨即水泥混凝土和瀝青混凝土也跟著攤鋪,這樣對土石方的調(diào)運工作就帶來的難度(取土的地方就在已攤鋪完黑色路面的右側(cè)塌方處),為了節(jié)約成本避免弄到路上太多的泥土,就想到了讓施工隊和車隊都用小車,并且買些大的塑料布把路的一側(cè)鋪上車就停在塑料布上,這樣來保證路面盡量清潔。在__項目雖然每天都很緊張,呆著些許的疲憊,但是每天都很充實,讓我學(xué)到了很多以前沒有接觸過的工作,讓我知道了原來我還有這么多的不足,在今后的工作中要更加勤奮踏實的學(xué)習(xí)。
2、xx項目創(chuàng)佳績
xx年xx月xx又來到xx項目質(zhì)檢科,因為主線橋和h匝道跨線橋同時開工,我被分配到橋隊,這對于沒有接觸過現(xiàn)澆橋梁工作的我又是一次很大的考驗。以前也從沒有過對橋的施工質(zhì)量檢驗的經(jīng)驗,真是難上加難??!還要從新開始,學(xué)習(xí)圖紙,那圖紙到現(xiàn)場去和實際進行比較,看到不懂的地方就去問高余,給郝剛打電話,向他們請教,那段時間讓我知道,管理橋梁的施工也不是一件容易的事,尤其是打混凝土的時候,經(jīng)常要晚上加班到半夜,甚至一晚上。記得在k0+000主線橋和h匝道跨線段梁體澆注時我們?nèi)椖坎康娜硕紕訂T起來,白天晚上輪流值班,對混凝土的澆注過程全程監(jiān)督,避免中途發(fā)生意外,影響施工和梁體的質(zhì)量,雖然很艱辛,但是也終于在業(yè)主的要求之下,提前將這兩個大橋竣工,沒有影響到樂宜路的正常通車,這也為我們_公路贏得了榮譽,我們是能夠打硬仗的施工隊伍!當(dāng)然在取得榮譽的同時,在施工過程中還是遇到了很多的困難,出現(xiàn)了很多的問題,例如:樁基與系梁的連接過程中鋼筋接頭的長度有時施工隊焊接后不夠,有的柱頭清泥不干凈;波紋管在腹板中穿完后,焊接定位筋時很容易把波紋管烤漏等等(在施工過程中遇到的問題還很多,我就不一一說明了)。這些問題對于第一次對現(xiàn)澆橋梁施工質(zhì)檢的我來說一切都是那么陌生,在施工過程中我也不會去注意,唯一知道的就是對著圖紙去看施工隊綁扎的鋼筋數(shù),以為一切進展的都很順利的時候,是有著多年橋梁工作經(jīng)驗的林芳經(jīng)理和高余師傅提醒了我,告訴我在一些環(huán)節(jié)過程中可能出現(xiàn)的問題。才發(fā)現(xiàn)了以上的問題,并且及時的補救,及時的對搭接長度不夠的鋼筋進行雙面焊處理、清洗不凈的柱頭再用吸塵器清理或者用水多次沖洗;電焊烤漏的波紋管在用大的透明膠布多纏幾圈,保證在現(xiàn)澆混泥土的時候水泥漿不流進波紋管。后來的一個月我在辦公室做內(nèi)業(yè)主要做橋梁的一些內(nèi)業(yè),這也讓我熟悉內(nèi)業(yè)的同時,也讓我學(xué)會了如何在aotucad中畫橋梁的平面圖。在xx項目的3個月讓我對現(xiàn)澆橋梁上部結(jié)構(gòu)的施工和對橋梁的放樣有了初步的認(rèn)識,讓我在接下來的一年里更有信心能夠做好橋梁質(zhì)檢工作。
這一年的工作經(jīng)歷讓我在思想上有了一定的進步,改掉了以前有些懶散的毛病。但是還有很多的不足,有時遇事不夠冷靜,拿不定注意,也少于和同事之間的溝通,希望自己能夠在今后的工作中更多的磨練自己,提高自己的能力和業(yè)務(wù)水平,加強與同事之間的溝通,踏踏實實的做事,避免在今后的工作中走彎路。遇到問題多問,多學(xué),多溝通,讓自己的思想能夠進一步的成熟起來,為自己今后的工作打下堅實的思想基礎(chǔ)。
1、做好質(zhì)檢工作,每天利用閑暇時間學(xué)習(xí)有圖紙,下班后及時寫工程日報單并報到工程科。每天施工隊當(dāng)天做完工作后想到下步工序,看看是否能繼續(xù)工作,如遇缺少材料等問題及時的向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)情況,避免耽誤正常施工,為施工隊做好服務(wù)工作。
2、作為青年知識分子,積極的發(fā)揮自己的作用,要做好對新來畢業(yè)生的“傳”、“幫”、“帶”工作,就要擺正自己的位置,有積極的工作態(tài)度,面對新的工作,新的挑戰(zhàn)就要學(xué)習(xí)“亮劍”精神勇敢面對,堅持不懈的把事情做完,為新來的畢業(yè)生做好榜樣。
3、在工作中要提高團隊意識,就要做到把項目當(dāng)做自己的家,把同事們都當(dāng)做自己的家人一樣。在工作中不勾心斗角,不挑撥離間,不自私自利。在生活中相互幫助,相互關(guān)心,看到同事有困難不旁觀,為建好項目盡可能奉獻自己的力量。
以上便是本人在過去一年里所做過的工作、在工作中所遇到的困能及解決方式和在思想方面的一些解剖,也包括本人為今后一年的工作所做出的工作計劃,希望自己在這一年能作出成績,做好工作,把好質(zhì)量關(guān),提高服務(wù)意思,我想我們會使xx項目成為“好、快、優(yōu)”的優(yōu)質(zhì)工程,為xx公路打出開局制勝的一丈,“把xx公路的大旗插到最高處”。
上半年個人工作總結(jié)及下半年個人工作計劃篇八
今年以來,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我辦圍繞“干在實處,務(wù)求實效”的新目標(biāo),主動確立“爭創(chuàng)最簡流程、最短時限、最優(yōu)環(huán)境”的服務(wù)追求,致力培樹“擔(dān)當(dāng)至真、服務(wù)至優(yōu)”的品牌服務(wù)意識,聚力難點,聚焦痛點,以重大項目審批提速提效服務(wù)為突破口,進一步強化政務(wù)服務(wù)建設(shè),打造優(yōu)良營商環(huán)境,為推進“兩聚一高”,建設(shè)“強富美高”新海陵提供有力保障。
(一)圍繞新形勢、新情況,改革工作取得新突破。
1、__政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”推廣,線上線下不斷融合,構(gòu)建高效平臺。根據(jù)《省政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”上線試運行推廣宣傳活動通知》的要求和部署,開展系列推廣宣傳工作。一是全面落實任務(wù);二是進行多形式、多途徑宣傳;三是全面梳理“不見面審批(服務(wù))事項”?!耙粡埦W(wǎng)”建設(shè),將構(gòu)建更加暢通、更加快捷的便民服務(wù)平臺,實現(xiàn)“網(wǎng)上批、快遞送、不見面”審批新模式,逐步解決網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)門戶不統(tǒng)一、政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)難共享、服務(wù)事項無法通辦等問題,讓辦事企業(yè)和群眾少跑腿。
2、相對集中行政許可權(quán)改革,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。為解決審批時間長和蓋章多、收費多、中介多、材料多等“一長四多”突出問題,區(qū)政務(wù)辦會同區(qū)編辦啟動了相對集中行政許可權(quán)改革前期工作。按照“一窗受理、合并審查、集約審批、一站辦結(jié)”的審批模式,對改革涉及到的審批部門行政審批事項進行了梳理和分類,提出了設(shè)立區(qū)行政審批局的初步方案。
3、“兩證”辦理搭建新平臺,煥發(fā)市場活力。年初,下發(fā)《關(guān)于明確處理全區(qū)工業(yè)企業(yè)“兩證”不全遺留問題相關(guān)事項的通知》,明確了“現(xiàn)場辦公、集中會商、分類審核、掛圖作戰(zhàn)、限期辦結(jié)”的工作思路。政府辦、經(jīng)信委、政務(wù)服務(wù)辦牽頭國土、規(guī)劃、環(huán)保、安監(jiān)、住建、消防等部門組成工作班子,分期分批對各鎮(zhèn)(街道、園區(qū))工業(yè)企業(yè)“兩證”遺留問題進行“會診”,提出推進方案。目前,全區(qū)已有20多家企業(yè)順利辦理了產(chǎn)權(quán)證。
(二)做細(xì)做深,不斷完善品牌服務(wù)體系。
1、靠前靠實,走進園區(qū)前移服務(wù)。今年以來,區(qū)政務(wù)辦先后會同市政務(wù)辦走進海陵工業(yè)園區(qū)、罡楊鎮(zhèn)為重點項目提供現(xiàn)場會辦,幫助協(xié)調(diào)解決審批難題。對項目涉及的土地規(guī)劃、施工許可、環(huán)保驗收、工程竣工驗收等審批手續(xù)逐一對接溝通,對審批所需準(zhǔn)備資料進行面對面指導(dǎo)。
2、聚焦難點,精準(zhǔn)服務(wù)重大項目。根據(jù)重大項目代辦工作需要,舉全中心之力,全方位、立體式、保姆式跟蹤服務(wù)重大項目,為項目建設(shè)消痛點、疏堵點、排難點,“包辦墻外事,幫辦墻內(nèi)事”。上半年,先后為民慧鋼鐵、海華機械、樂葉光伏、東滬科技等重大項目提供了代辦、幫辦服務(wù),解決審批難題20多個。
3、政府采購工作規(guī)范,凸顯公信公正。一是采管分離,相互制約。二是科學(xué)操作,嚴(yán)格把關(guān)。在采購活動中,嚴(yán)格把握五個關(guān)口,即“項目委托關(guān)”“采購文件編制關(guān)”“信息公告關(guān)”“開標(biāo)評標(biāo)關(guān)”“質(zhì)疑關(guān)”。上半年,中心共組織各類項目進場交易30場次,采購預(yù)算近318.53萬元,實際采購258.32萬元,節(jié)約資金60.21萬元,節(jié)約率18.9%,有效地降低了財政支出,最大限度地發(fā)揮了資金使用效益。
4、強化作風(fēng)建設(shè),保證品牌新發(fā)展。通過多種形式,對窗口服務(wù)和辦事過程實行全程監(jiān)管。嚴(yán)格執(zhí)行工作人員和服務(wù)窗口的月度考核制度。以“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)做”、“大走訪”為契機,深入開展廉政教育活動,形成務(wù)實高效氛圍。今年以來,開展一把手上廉政黨課2次,觀看警示教育片3部,談心談話5次、黨紀(jì)黨規(guī)知識測試1次,作風(fēng)效能警示教育大會2次,道德講堂2次,廉政文化建設(shè)月系列活動1次、專項檢查5次。
(一)加快審批系統(tǒng)化、集成化改革,助推審批質(zhì)效不斷提升。
一是配合市、區(qū)政府打造縱橫全覆蓋、服務(wù)全渠道的政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”,線上線下融合高效平臺。
二是繼續(xù)做好事項承接清理、流程最優(yōu)化工作。
三是按照省市部署,積極籌建行政審批局,加快實現(xiàn)“一枚印章管審批”。
(二)持續(xù)務(wù)實創(chuàng)新,助推品牌效應(yīng)不斷放大。一是深入推進“準(zhǔn)入準(zhǔn)營跑一次、項目審批不見面”,全面梳理“跑一次不見面”清單內(nèi)容。二是創(chuàng)新服務(wù)理念,聚焦富民、創(chuàng)業(yè)短板,優(yōu)化服務(wù)舉措,持續(xù)開展黨員干部走進鎮(zhèn)街(園區(qū))服務(wù)重大項目活動,暢通“綠色通道”,爭創(chuàng)“雙快服務(wù)”品牌新亮點。三是充分發(fā)揮黨員干部示范帶頭作用,扎實開展志愿服務(wù)活動,定期開展“大走訪大落實”活動,解決實際問題。
(四)落實“兩證辦理”,助推整體聯(lián)動格局架構(gòu)。主動服務(wù),明確專人負(fù)責(zé)“兩證”全程辦理;加強指導(dǎo),因企定策,銜接管理歸口部門服務(wù);強化聯(lián)動,結(jié)合幫辦包辦,推進各部門前置服務(wù);緊密合作,相互協(xié)調(diào),提高整體辦理效率。
上半年個人工作總結(jié)及下半年個人工作計劃篇九
我是2月下旬來的,由于才從部隊轉(zhuǎn)業(yè)回來,以前沒過多接觸過保安工作,所以一切對我來說還比較陌生,為了保質(zhì)保量完成,履行好肩負(fù)的使命,我上半年主要是熟悉保安工作的各個要素,如下:
(一)、對保安條例的學(xué)習(xí),在平時的休息時間里我能對條例進行自覺的學(xué)習(xí),并與老隊員交流心得,用條例來約束自己的言行,規(guī)范自己的禮儀動做。
(二)、對軍事的訓(xùn)練,在進如本行后知道要學(xué)習(xí)擒敵拳,警棍操,由于在部隊學(xué)習(xí)的與這的不一樣,所以還的重頭學(xué)起,期間我能嚴(yán)格要求自己,發(fā)揚不怕苦不怕累的精神,努力學(xué)習(xí),并利用休息時間自己溫習(xí),不懂的地方主動的找老隊員討教。利用2個星期將其基本學(xué)會。
(三)、日常修養(yǎng),在平時的工作中重點側(cè)重放在自己的形象、禮節(jié)、服務(wù)意識,加強工作主動性、原則性與靈活性的應(yīng)用,同時時常留意社會焦點,與我們保安業(yè)有關(guān)的我也會將其作成剪報。
(四)、日常工作,在工作期間嚴(yán)肅認(rèn)真,特別是在節(jié)假日期間,平時請銷假制度完成的比較好。待人熱情有禮貌,發(fā)揚了拾金不昧、尊老愛幼等優(yōu)良傳統(tǒng)。
通過近半年的工作我學(xué)會了很多為人處事的精練,并養(yǎng)成了較好的行為習(xí)慣,提高了個人修養(yǎng)和素質(zhì)為下一步工作打下了良好的基礎(chǔ)。
在這半年的成績主要有:
1、在大廳拾到現(xiàn)金100,多次 拾到銀行卡主動交與大堂經(jīng)理。
2、支行所在大廈進行裝修在大廈門口搭設(shè)支架,由于安全隱患排查不徹底5月初發(fā)生起火,由于在起火初期于是我立即使用消防滅火器將火勢撲滅,確保大家的生命財產(chǎn)安全得到保障。
3、通過自身努力,季度考核成績優(yōu)良。
1、工作時會走神,自身的修養(yǎng)還不是很好,處事的原則性與靈活性還有待加強。
2、還有很多知識不夠了解,工作中也容易出現(xiàn)小毛病。
3、軍事素質(zhì)不是很突出,隊列動作還有上升空間,擒敵拳和警棍術(shù)還不夠熟練。
1、 提高自己的修養(yǎng),加強形象、禮節(jié)、服務(wù)意識,加強工作主動性、原則性與靈活性的應(yīng)用,希望在原有基礎(chǔ)上有所提高,對外將積極樹立保安形象、服務(wù)與治理窗口。
2、 加強治安工作的學(xué)習(xí),確保執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的秩序穩(wěn)定。
3、 消防知識的學(xué)習(xí),提高工作質(zhì)量,提高對安全隱患的排查的責(zé)任心和使命感,為保證員工的生命和財產(chǎn)安全作貢獻。
4、 加強軍事素質(zhì)的鍛煉,提高自身素質(zhì)與素養(yǎng),鍛煉身體爭強體質(zhì)。
以上是我半年總結(jié)和下半年的工作計劃,希望領(lǐng)導(dǎo)督促指導(dǎo)。
謝謝!
上半年個人工作總結(jié)及下半年個人工作計劃篇十
201x年上半年,在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,在監(jiān)管部門的科學(xué)指導(dǎo)下,……分行認(rèn)真貫徹總行年度工作會議精神,緊緊圍繞總行的工作部署,確立分行全年的經(jīng)營策略、目標(biāo)任務(wù)和工作重點,認(rèn)清形勢,堅定信心,銳意進取,狠抓落實,各項工作穩(wěn)步推進,主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展,內(nèi)部管理體系逐步完善,管理能力不斷增強,企業(yè)文化建設(shè)和團隊建設(shè)逐步加快,實現(xiàn)了“開好門、起好步”的預(yù)定目標(biāo)。
一、主要經(jīng)營指標(biāo)完成情況。
截止6月末,分行本外幣各項存款余額為18.24億元,其中單位存款17.65億元,儲蓄存款0.56億元,保證金存款0.03億元。吸收同業(yè)存款余額13.5億元。存款折算成分行開業(yè)后實際日均14.21億元,其中公司條線實際日均存款12.44億元,小企業(yè)條線實際日均存款1.45億元,零售條線實際日均存款0.32億元。
截止6月末,分行各項貸款余額7.08億元,其中公司貸款6.75億元,小企業(yè)貸款0.294億元,零售貸款0.0378億元,銀行承兌匯票余額3億元。
上半年分行累計實現(xiàn)營業(yè)收入1690.04萬元,其中利息收入1671萬元,手續(xù)費收入19.04萬元;累計發(fā)生營業(yè)支出20xx萬元,其中利息支出666.37萬元,手續(xù)費支出3.89萬元,業(yè)務(wù)及管理費637.94萬元,累計折舊支出1.11萬元,營業(yè)稅金及附加11.51萬元,提取貸款一般準(zhǔn)備708.18萬元;上半年營業(yè)利潤為-338.96萬元。
二、主要工作開展情況。
(一)圓滿完成了分行開業(yè)前后的相關(guān)工作。
經(jīng)過緊張籌備,于201x年獲得監(jiān)管部門開業(yè)的批復(fù),在較短時間完成了工商、稅務(wù)登記,實現(xiàn)與人行金融網(wǎng)和銀監(jiān)局監(jiān)管信息系統(tǒng)的對接,于4月1日對外試營業(yè),4月16日舉行了開業(yè)慶典。開業(yè)慶典體現(xiàn)了莊重、喜慶、節(jié)儉、緊湊的原則,參加慶典的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓近300人,活動安排樸實節(jié)約、輕松有序,慶典現(xiàn)場氣氛活躍,受到了社會的好評,是分行在……社會各界面前的第一次精彩亮相。開業(yè)慶典活動,體現(xiàn)了招商銀行對社會和客戶的尊重和關(guān)愛,展現(xiàn)了招商銀行親和、樸實的企業(yè)文化。
為確保分行開業(yè)安全運營,按照總行有關(guān)要求和分行實際情況,科學(xué)設(shè)置分行各部門與崗位,合理界定部門和。
崗位職責(zé)。
部門、崗位做到相互配合、相互監(jiān)督不相容崗位嚴(yán)格分離按照內(nèi)控制度要求理順各項業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié)初步建立各項業(yè)務(wù)管理體系。在總行各項。
規(guī)章制度。
的基礎(chǔ)上,初步建立起分行的各項管理辦法、實施細(xì)則和操作規(guī)程,基本滿足開業(yè)初期內(nèi)控管理和業(yè)務(wù)管理要求。
(二)確立業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)和工作重點。
根據(jù)總行及各專業(yè)條線年度工作會議精神,結(jié)合當(dāng)前宏觀經(jīng)濟金融形勢和……地區(qū)的經(jīng)濟特點,明確提出201x年分行總體工作思路:建立并完善全員營銷管理機制,全力推進交叉銷售,以負(fù)債業(yè)務(wù)營銷為主,推動各項營銷工作;努力轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,以中間業(yè)務(wù)為突破口,逐步實現(xiàn)從單純依靠存、貸款增長向中間業(yè)務(wù)增長的轉(zhuǎn)變;結(jié)合地方經(jīng)濟特點,加大國際業(yè)務(wù)拓展力度,實現(xiàn)本外幣業(yè)務(wù)同步發(fā)展;堅持以支持中小企業(yè)發(fā)展為主的市場定位,建立遞進式營銷模式,以點帶面,逐步建立……分行真正的客戶群體,夯實基礎(chǔ),傳承優(yōu)勢,努力打造經(jīng)營特色,實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。
根據(jù)總行下達分行的經(jīng)營目標(biāo),結(jié)合……地區(qū)同業(yè)競爭態(tài)勢,分行領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過多次醞釀,制定了分行全年業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),適時引導(dǎo),全面發(fā)動,并將任務(wù)分解到各業(yè)務(wù)營銷部門,指導(dǎo)全行各項業(yè)務(wù)的有序開展。
(三)逐步建立和完善業(yè)務(wù)營銷機制。
一是推進全員營銷。分行明確提出,全員營銷是必選的營銷策略,不僅是建行初期業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,也是拓展市場空間、搶占市場份額的需要。為了發(fā)揮正確的激勵導(dǎo)向,在全年業(yè)務(wù)考核辦法中,制定了全員營銷管理辦法,明確了全員營銷考核機制,確保全員營銷機制的深化與落實。分行通過各種會議宣講全員營銷的理念,領(lǐng)導(dǎo)班子不僅深入營銷部門解決營銷工作中遇到的實際問題,還身體力行,親自參與客戶營銷工作。
二是開展交叉銷售。在營銷過程中,分行以“經(jīng)營客戶”為中心,實現(xiàn)信息資源共享,努力實現(xiàn)經(jīng)營效益化,適時采取正向激勵機制,引導(dǎo)營銷人員樹立“經(jīng)營客戶”的營銷理念,改變單向營銷意識,深度挖掘客戶全方位金融需求,挖掘客戶上下游資源,初步形成了公司業(yè)務(wù)、小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)交叉銷售的良好局面。
三是樹立負(fù)債業(yè)務(wù)營銷為主的思想。分行堅持負(fù)債業(yè)務(wù)營銷先行的理念,夯實業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ),以負(fù)債業(yè)務(wù)帶動資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)的營銷,任何業(yè)務(wù)的開展首先要考慮存款業(yè)務(wù)的拓展,對只貸不存的業(yè)務(wù)原則上放棄,同時努力爭取企業(yè)的派生存款,堅決杜絕人為增加存款的現(xiàn)象。
(四)穩(wěn)步推進各項業(yè)務(wù),不斷壯大經(jīng)營規(guī)模。
在明確分行各業(yè)務(wù)條線目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上,分行著力強化目標(biāo)任務(wù)的推進工作,通過各種專題會議、條線月度工作會議和周例會等形式,研究具體營銷措施,跟進目標(biāo)任務(wù),落實序時進度。
寧電器、蘇寧環(huán)球、雨潤食品和南一農(nóng)等大型民營企業(yè);既有江寧建設(shè)、江寧交通、江寧科學(xué)園、江北新城、河西國資等政府平臺公司,也有維維股份、江淮動力、南鋼股份等上市公司;各地在寧商會、行業(yè)協(xié)會、重點區(qū)域市場的中小企業(yè)客戶群也得到不斷擴展。
二是公司授信業(yè)務(wù)穩(wěn)步開展,信貸投放逐步加快。分行定期研究篩選授信項目,指導(dǎo)、督促客戶經(jīng)理做好項目調(diào)查工作,授信業(yè)務(wù)流程不斷完善,逐步提高項目調(diào)查、審查、審批和放款等環(huán)節(jié)的效率。資產(chǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健開展,已經(jīng)授信的企業(yè)有生產(chǎn)型企業(yè)、商貿(mào)流通企業(yè),也有基礎(chǔ)設(shè)施企業(yè)、政府融資平臺,同時還儲備一些備選項目。
三是小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)有步驟開展。開業(yè)后,分行堅持中小企業(yè)市場定位,在認(rèn)真研究我行現(xiàn)有產(chǎn)品特色的基礎(chǔ)上,以各地在寧商會、行業(yè)協(xié)會、重點市場為突破口,通過商會、協(xié)會、擔(dān)保公司等各種資源,大力發(fā)展小企業(yè)業(yè)務(wù),小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)品牌逐步形成,負(fù)債業(yè)務(wù)初顯成效。零售業(yè)務(wù)以渠道拓展、社區(qū)營銷為重點,積極開展零售業(yè)務(wù)營銷宣傳活動。
四是同業(yè)合作初顯成效。分行把握shibor利率上漲預(yù)期,累計吸收同業(yè)存款13.5億元,為支持總行資金流動性做出貢獻;開業(yè)初期,已商談確定商業(yè)票據(jù)轉(zhuǎn)貼現(xiàn)額度10億元,滿足客戶多樣化的融資需求,為客戶創(chuàng)造價值,為分行突破信貸規(guī)模限制開拓渠道,同時增加分行的轉(zhuǎn)貼現(xiàn)利差收入。
五是國際業(yè)務(wù)開始啟動。上半年,在總行的支持下,分行在較短時間內(nèi)完成了國際業(yè)務(wù)各項準(zhǔn)備工作,6月下旬獲監(jiān)管部門批準(zhǔn),正式開辦所有外匯項下的業(yè)務(wù)。經(jīng)過分行領(lǐng)導(dǎo)的積極組織和帶頭營銷。
(五)初步構(gòu)建風(fēng)險與內(nèi)控管理體系。
一是搭建風(fēng)險與內(nèi)控管理體系。建行伊始,分行即成立了內(nèi)控與風(fēng)險管理委員會、信貸評審委員會、經(jīng)營預(yù)算管理委員會、資產(chǎn)負(fù)債管理委員會、反洗錢工作領(lǐng)導(dǎo)小組等風(fēng)險管理、合規(guī)管理領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),在全行信貸審查審批、合規(guī)制度建設(shè)、重大風(fēng)險管理事項上發(fā)揮了積極的領(lǐng)導(dǎo)決策作用。同時建立了操作風(fēng)險管理體系,加強對操作風(fēng)險的管理。風(fēng)險管理與合規(guī)部負(fù)責(zé)分行操作風(fēng)險管理牽頭工作,業(yè)務(wù)運營管理部負(fù)責(zé)放款環(huán)節(jié)操作管理和臨柜操作風(fēng)險管理,各管理部門負(fù)責(zé)各職能范圍內(nèi)的條線操作風(fēng)險管理。
二是加強制度建設(shè)和流程梳理。上半年,分行按“急用先行”的原則,結(jié)合總行規(guī)章制度梳理建設(shè)工作,加快規(guī)章制度建設(shè)進度,對各業(yè)務(wù)條線管理及操作流程進行梳理,分行層面共制定規(guī)章制度31篇。通過制度建設(shè)推動流程操作合規(guī)管理,在分行成立初期逐漸形成了良好的合規(guī)氛圍。
三是注重風(fēng)險全流程管理。在貸前調(diào)查與申報、獨立授信審查、獨立授信審批、放款審查與見證等環(huán)節(jié),加強信用風(fēng)險與操作風(fēng)險的有效識別、管理和控制,確保我行信貸資產(chǎn)安全。
(六)加強基礎(chǔ)管理工作,提高合規(guī)意識。
進行培訓(xùn),探討當(dāng)前的宏觀經(jīng)濟形勢,學(xué)習(xí)監(jiān)管政策和產(chǎn)業(yè)政策,努力做到授信業(yè)務(wù)流程的規(guī)范統(tǒng)一。根據(jù)安防工作需要,還邀請消防專家到分行講解消防知識,傳授消防工作經(jīng)驗,進一步提高員工安防意識。開好戶”的工作目標(biāo),不斷擴大分行基礎(chǔ)客戶群體,擴大分行金融服務(wù)的領(lǐng)域和服務(wù)范圍。貫徹前臺為客戶服務(wù)、中后臺為前臺服務(wù)、一切為發(fā)展服務(wù)的指導(dǎo)方針,在……市場樹立良好的服務(wù)形象。
2、加大純存款營銷力度。繼續(xù)引進各類人才,進一步提高關(guān)系型客戶經(jīng)理營銷純存款的工作積極性和主動性,完善營銷措施,擴大吸存渠道,在激勵機制和費用配置方面,不斷跟蹤了解同業(yè)水平,提供具有市場競爭力的營銷支持;充分利用現(xiàn)有各類支付結(jié)算平臺,提高服務(wù)水平,加強與客戶的溝通聯(lián)絡(luò),減少客戶轉(zhuǎn)移存款的現(xiàn)象發(fā)生。
3、通過資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)帶動負(fù)債業(yè)務(wù)。逐步實現(xiàn)信貸資源向生產(chǎn)流通型企業(yè)傾斜,不斷優(yōu)化存款結(jié)構(gòu),減少派生存款中單筆大額存款、定期存款、保證金存款占比,加大企業(yè)收入?yún)R入、信用卡收單等經(jīng)營現(xiàn)金流入,增加結(jié)算存款沉淀,提高派生存款穩(wěn)定性。
4、有針對性的開展各類營銷計劃。推進總行實施進度,結(jié)合本地市場具體情況,制定實施細(xì)則,努力爭取吸收上市公司、擬上市公司一般性存款和募集資金,爭取城郊結(jié)合部集體經(jīng)濟資金和拆遷資金的歸集。繼續(xù)開展代發(fā)工資勞動競賽活動,通過增加代理業(yè)務(wù)品種,提高個人存款穩(wěn)定性。
5、繼續(xù)加強交叉銷售。對分行信貸支持的征地拆遷項目,公司業(yè)務(wù)與零售業(yè)務(wù)主動配合,有針對性地提出服務(wù)方案,提高儲蓄存款留存率。加大外幣資金的吸收力度,實現(xiàn)本外幣業(yè)務(wù)的聯(lián)動發(fā)展。繼續(xù)加強小企業(yè)和零售業(yè)務(wù)渠道建設(shè),打開小企業(yè)和零售業(yè)務(wù)局面,拓展新的業(yè)務(wù)增長點。
(二)提高信貸業(yè)務(wù)綜合收益水平,提升全行公司業(yè)務(wù)盈利能力。
1、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),強化授信準(zhǔn)入和方案營銷。下半年授信業(yè)務(wù)將重點拓展中小型、生產(chǎn)型企業(yè)客戶,與客戶建立全面合作關(guān)系,努力爭取成為主;對于優(yōu)質(zhì)大型企業(yè)仍堅持通過適度介入,帶動負(fù)債業(yè)務(wù)和上下游中小企業(yè)的營銷;控制政府融資平臺信貸規(guī)模,適當(dāng)選擇實力雄厚、綜合回報高的平臺融資,介入合法合規(guī)、資金來源和運用明晰、滿足監(jiān)管要求的新增項目;對所有申請的公司業(yè)務(wù)授信項目,嚴(yán)格實行信貸準(zhǔn)入制度,建立業(yè)務(wù)發(fā)展部門與授信審批部門溝通合作機制,協(xié)助客戶經(jīng)理完善授信方案,在風(fēng)險可控的前提下爭取利益化。
2、推動項目進度。建立公司業(yè)務(wù)工作分析例會制度,包括周例會、月例會與季例會制度,周例會由各公司業(yè)務(wù)營銷部門的負(fù)責(zé)人召集,月例會和季例會由風(fēng)險總監(jiān)、分管行長、風(fēng)險部門負(fù)責(zé)人、審批人、審查人、公司業(yè)務(wù)管理部門相關(guān)人員共同參加,審議各業(yè)務(wù)發(fā)展部門工作匯報和。
對擬授信客戶進行初步篩選。公司業(yè)務(wù)管理部門根據(jù)會議確定的營銷重點和項目工作進度進行推動和監(jiān)測對于超3000萬元授信申請分行業(yè)務(wù)管理部門派員全程參與項目調(diào)查和申報。
3、強調(diào)綜合收益,對客戶進行全方位營銷。針對每個客戶制定差別化營銷授信方案,綜合考量包括對小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)的推動效力,綜合分析派生存款、利息收入、國際結(jié)算和中間業(yè)務(wù)收入等多個收益來源,選擇對全行業(yè)務(wù)發(fā)展最有利的營銷方向,杜絕團隊、個人為了個別指標(biāo)的完成而放棄對全行而言更高的收益的做法。
(三)加大創(chuàng)新力度,努力實現(xiàn)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變。
定位,圍繞“專營、專業(yè)、專心”建設(shè)小企業(yè)品牌,著力創(chuàng)新小企業(yè)營銷、考核和風(fēng)險控制機制。一是建立小企業(yè)專營機制,從業(yè)績和風(fēng)險等方面建立區(qū)別于大中型公司業(yè)務(wù)的考核激勵機制,調(diào)動小企業(yè)從業(yè)人員的營銷積極性;二是建立小企業(yè)風(fēng)險管理體系,優(yōu)化小企業(yè)信貸審批流程;優(yōu)化小企業(yè)內(nèi)部管理流程,在小企業(yè)機制內(nèi)建立“流程銀行”,以標(biāo)準(zhǔn)化、流程化操作控制小企業(yè)風(fēng)險;三是拓展小企業(yè)渠道建設(shè),提高小企業(yè)品牌市場影響力。
2、加快國際業(yè)務(wù)拓展,培育新的利潤增長點。努力擴大國際結(jié)算業(yè)務(wù)客戶群體和結(jié)算量,提高業(yè)內(nèi)知名度和認(rèn)同度;加大外幣存款吸收力度,增加可用外幣敞口,加快本外幣聯(lián)動營銷,根據(jù)市場對人民幣的升值預(yù)期和客戶的需求,盡早推出人民幣質(zhì)押外幣貸款配套遠(yuǎn)期結(jié)售匯業(yè)務(wù)的產(chǎn)品,直接創(chuàng)造收入并間接推動人民幣負(fù)債業(yè)務(wù)發(fā)展。
3、積極爭取籌備資金市場業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)變收益來源單純依靠存貸利差的狀況。不斷加大同業(yè)資金業(yè)務(wù)的規(guī)模并提升操作水平,爭取以較低的利率吸收同業(yè)存款,在取得總行授權(quán)的基礎(chǔ)上對同業(yè)資金進行本地化操作,提高資金的利用率和收益。大力開展各項票據(jù)業(yè)務(wù),通過保證金開票、承兌保付等帶動負(fù)債業(yè)務(wù);通過票據(jù)貼現(xiàn)、商票保貼、票據(jù)轉(zhuǎn)讓等調(diào)節(jié)信貸規(guī)模和額度;根據(jù)票據(jù)市場利率變動趨勢持有或轉(zhuǎn)出票據(jù),賺取利差收入;針對小型銀行機構(gòu)票據(jù)貼現(xiàn)利率相對較高的市場行情,對……地區(qū)實力較強的農(nóng)村信用社進行同業(yè)授信,取得票據(jù)貼現(xiàn)額度,提高貼現(xiàn)利息收入。
(四)進一步完善風(fēng)險管理體系建設(shè)。
1、下半年分行將在公司業(yè)務(wù)條線推行風(fēng)險經(jīng)理制度,強化貸款“三查”制度落實,尤其是提高貸款調(diào)查的質(zhì)量;嚴(yán)格評級管理,制定分行評級檢查考核辦法,進一步規(guī)范和約束內(nèi)部評級工作,提高評級質(zhì)量;制訂并實行“授信客戶準(zhǔn)入制度”和“授信業(yè)務(wù)前期調(diào)查制度”,提高評級和授信申報質(zhì)量和效率。
2、做好風(fēng)險預(yù)警工作,加強貸后檢查。分行除對授信業(yè)務(wù)總體資產(chǎn)質(zhì)量情況、風(fēng)險分類情況、資產(chǎn)質(zhì)量的遷徙變化等進行監(jiān)控外,還將根據(jù)宏觀經(jīng)濟環(huán)境、當(dāng)?shù)貐^(qū)域經(jīng)濟特點和本行經(jīng)營范圍,提示和發(fā)布本行需要重點關(guān)注的行業(yè)風(fēng)險狀況。同時督促業(yè)務(wù)部門按時、保質(zhì)完成貸后檢查工作,制定貸后管理考核辦法,不定期組織實施專項或全面信貸檢查,風(fēng)險管理部門參與貸后實地檢查,并對業(yè)務(wù)部門的貸后管理工作進行考核考評。
(五)加強基礎(chǔ)管理工作,切實防范各類風(fēng)險。
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),重點提升柜面人員、客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)技能。結(jié)合“內(nèi)控與案防制度執(zhí)行年活動”及總行相關(guān)業(yè)務(wù)條線上崗考試,加大培訓(xùn)力度與深度;加強學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)工作,在全行組織開展“業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)月”活動,全面提升全行管理能力、服務(wù)質(zhì)量和營銷技能。
2、梳理、完善、細(xì)化各項規(guī)章制度和操作流程。根據(jù)總行出臺的《制度管理辦法》和總行正在進行內(nèi)控制度建設(shè)和流程設(shè)計項目,三季度,組織分行條線管理部門業(yè)務(wù)骨干,對分行內(nèi)控管理制度進行一次全面梳理細(xì)化,爭取在三季度末建立一套較為完整的分行內(nèi)控管理制度體系。
(六)加強黨群工作,促進業(yè)務(wù)發(fā)展。
以黨工團組織的建設(shè)和完善為機遇,加強黨群工作。結(jié)合總行“四性、四強、四優(yōu)”要求抓好黨建工作,在分行基層黨組織和黨員中深入開展“創(chuàng)優(yōu)爭先”活動,進一步增強全行黨員的自覺性、堅定性,努力提高黨員黨性修養(yǎng),充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,不斷提高黨員隊伍的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。發(fā)揮群團組織作用,積極組織開展好各項群團工作,使黨群組織成為團結(jié)、帶領(lǐng)、教育員工同心同德完成全年工作任務(wù)的堅強堡壘。
農(nóng)銀村鎮(zhèn)銀行為履行把村鎮(zhèn)銀行打造成為具有農(nóng)字特色、機制靈活、競爭力強、可持續(xù)發(fā)展的農(nóng)村精品銀行的承諾,村鎮(zhèn)銀行充分發(fā)揮地處農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)、直面農(nóng)民的優(yōu)勢,抓住國家服務(wù)三農(nóng)、擴大內(nèi)需、提振經(jīng)濟的機遇,不遺余力服務(wù)三農(nóng)。一年來,全行總資產(chǎn)5868萬元,各項存款3804萬元,各項貸款4150萬-元,賬面利潤85萬元,貸款收息率和到期貸款收回率均達到100%,圓滿實現(xiàn)了存貸雙增、質(zhì)量提升、保本微利、安全經(jīng)營的目標(biāo)。
一是找準(zhǔn)定位,全力打造村鎮(zhèn)銀行是農(nóng)民自己的銀行形象。為踐行貼近農(nóng)民需求,貼身服務(wù)農(nóng)民、立足城鄉(xiāng),面向市場,服務(wù)三農(nóng)的經(jīng)營理念,創(chuàng)建伊始,除采用傳統(tǒng)的宣傳單、報紙、電視等宣傳模式外,該行員工還利用休息時間走村串戶,深入村委會、村民小組和種養(yǎng)加大戶,宣傳村鎮(zhèn)銀行貼心為農(nóng)民服務(wù),是農(nóng)民自己銀行的服務(wù)宗旨,并通過舉辦銀農(nóng)、銀企聯(lián)誼會,積極參加當(dāng)?shù)厝诵薪M織的產(chǎn)品推介會等形式,讓廣大客戶了解和認(rèn)同村鎮(zhèn)銀行。
二是積極創(chuàng)新,全力探索服務(wù)三農(nóng)新途徑。針對農(nóng)戶擔(dān)保方式單一、抵押物缺失的現(xiàn)狀,積極創(chuàng)新?lián)7绞剑訌娕c村委會和農(nóng)戶聯(lián)動,通過村委會了解農(nóng)戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況,借力控制信貸風(fēng)險。對沒有有效資產(chǎn)可抵押的農(nóng)戶,采取三高(高職、高薪、高知)人員擔(dān)保的方式放貸,三高人員可擔(dān)保貸款5萬元。是養(yǎng)殖大市,對于要發(fā)展生產(chǎn),又不能提供有效抵押擔(dān)保的農(nóng)戶,該行與武漢通威擔(dān)保公司合作發(fā)放擔(dān)保貸款。同時,該行還創(chuàng)新開辦動產(chǎn)抵押、林權(quán)抵押和農(nóng)機具抵押貸款,有效緩解了農(nóng)民貸款難、擔(dān)保難問題。
三是貼心服務(wù),全力打造農(nóng)民滿意的銀行。在服務(wù)上突出靈活、優(yōu)質(zhì)、高效,積極向當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶、村委會、鎮(zhèn)直部門、中小企業(yè)等客戶提供存款、貸款、結(jié)算三大類金融業(yè)務(wù)。在服務(wù)時間上突出活字,堅持節(jié)假日不休,延長營業(yè)時間,上門辦理業(yè)務(wù),為及時滿足農(nóng)戶需求,有時還晚上開辦業(yè)務(wù)。在服務(wù)效率上體現(xiàn)快字,處處為農(nóng)戶著想,在風(fēng)險可控和操作合規(guī)的前提下,只要是能一次操作完成的業(yè)務(wù),決不讓農(nóng)戶跑第二次。由于制度適應(yīng)性強、管理鏈條短、審批環(huán)節(jié)少,辦貸時間大大縮短,5天之內(nèi)甚至最快1天就可將貸款發(fā)放到農(nóng)戶手中,深受廣大農(nóng)戶好評。在金融產(chǎn)品上突出新字,針對農(nóng)村、農(nóng)民和涉農(nóng)小企業(yè),開發(fā)出方便、靈活的金融產(chǎn)品,形成自身獨有特色,不斷拓寬三農(nóng)服務(wù)領(lǐng)域。一年來,采取自助反復(fù)可循環(huán)貸款方式,向107戶涉農(nóng)小企業(yè)和農(nóng)戶發(fā)放貸款2100萬元;采取村委會推薦,以農(nóng)村土地經(jīng)營權(quán)抵押方式,向13戶農(nóng)戶發(fā)放貸款60萬元;采取在職公務(wù)員擔(dān)保、擔(dān)保公司擔(dān)保、多戶聯(lián)保等多種方式,向78戶農(nóng)戶發(fā)放貸款580萬元,滿足農(nóng)戶生產(chǎn)小額資金需求。為做實服務(wù),該行還在全轄同業(yè)率先免費推出短信通業(yè)務(wù),客戶首次到村鎮(zhèn)銀行咨詢或辦理業(yè)務(wù)時,記下客戶的服務(wù)需求和聯(lián)系方式,并以短信形式通知客戶什么時間前來辦理業(yè)務(wù)比較方便,并提醒客戶辦理所需業(yè)務(wù)應(yīng)準(zhǔn)備哪些要件,需要經(jīng)過什么程序,有效避免了客戶由于業(yè)務(wù)不熟悉造成的不必要的往返奔波,極大地方便了客戶。目前,該行的客戶既有當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶、村民委員會、鎮(zhèn)直各部門、種植專業(yè)戶、養(yǎng)殖專業(yè)戶、運輸專業(yè)戶、個體工商戶,還有一批涉農(nóng)中小企業(yè),成為農(nóng)戶放心滿意的農(nóng)民自己的銀行。一年來,該行服務(wù)涉農(nóng)企業(yè)58家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民和農(nóng)戶等客戶近1160戶,一大批農(nóng)戶通過貸款支持實現(xiàn)了增產(chǎn)增收。
四是強化內(nèi)控,全力防控風(fēng)險。在大力拓展業(yè)務(wù)的同時,該行充分發(fā)揮自身獨特的股權(quán)結(jié)構(gòu)、管理體制等優(yōu)勢,結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際,借鑒農(nóng)行服務(wù)三農(nóng)的成熟做法,健全完善了存款、貸款和風(fēng)險管理等制度體系,積極探索構(gòu)建適應(yīng)三農(nóng)特點的風(fēng)險防范體系。在對客戶采用簡易評級授信的基礎(chǔ)上,總結(jié)出一看二摸三查四訪五網(wǎng)的五字調(diào)查法,實地查看客戶基本情況,全方位了解客戶生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀,掌握客戶誠信記錄,訪問客戶周邊人群,了解客戶有無不良嗜好,調(diào)查客戶提供的信息是否真實,從而有效保證了貸款質(zhì)量。
一年來,湖北農(nóng)銀村鎮(zhèn)銀行通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品、簡化服務(wù)流程、延伸服務(wù)觸角,全心全意服務(wù)三農(nóng),不但贏得了廣大客戶的信賴和支持,也得到了包括各級政府、新聞媒體在內(nèi)的社會各界的廣泛贊譽。中央和省、市級20多家媒體先后報道了該行服務(wù)三農(nóng)、積極支持地方經(jīng)濟發(fā)展的成功做法。湖北農(nóng)銀村鎮(zhèn)銀行成立一年來的成功試點,為全國農(nóng)村金融體制改革積累了經(jīng)驗,為村鎮(zhèn)銀行如何更好地立足縣域、服務(wù)三農(nóng)提供了可貴的借鑒。
半年來,我司在省市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在武岡市委、市政府的關(guān)心和支持下,全體干部職工同心協(xié)力,嚴(yán)格按照公司年初工作指導(dǎo)思想,以經(jīng)濟效益為中心,以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),以“精益管理年活動”為目標(biāo),以改革創(chuàng)新和“三嚴(yán)三實”及“轉(zhuǎn)、守、強”專題教育活動為行動指南,努力調(diào)動和發(fā)揮全體職工的積極性,全司各項工作進展勢態(tài)良好,整體工作并舉發(fā)展,為全面實現(xiàn)年度工作目標(biāo)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
——一精益管理再現(xiàn)高潮,創(chuàng)建意識進一步加強。按照市局“精益管理年活動”要求,我們始終把創(chuàng)建一流供電企業(yè)作為促進各項工作進步的龍頭來抓,圍繞“一流的設(shè)備、一流的管理、一流的隊伍、一流的效益、一流的服務(wù)”目標(biāo),健全領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),制定。
活動方案。
廣造聲勢深入動員全方位分解精益管理責(zé)任指標(biāo)層層簽訂責(zé)任狀增強創(chuàng)一流工作的責(zé)任感和緊迫感通過突出工作重點落實工作責(zé)任開展自查整改采取符合實際的工作計劃和保證措施確保了“精益管理年活動”各項創(chuàng)建目標(biāo)和指標(biāo)的順利實現(xiàn)。
——安全生產(chǎn)局面日趨穩(wěn)定。上半年,全司安全工作堅持以人為本,從嚴(yán)管理,狠抓“三級控制”和反習(xí)慣性違章兩個重要環(huán)節(jié),加強“三種人”培訓(xùn),通過層層落實安全責(zé)任制,開展舉一反三的安全教育,嚴(yán)格以責(zé)定位的監(jiān)督機制,營造出濃郁的安全氛圍。
——主要經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)完成良好。上半年,面對日益復(fù)雜的內(nèi)外部用電環(huán)境,我公司嚴(yán)抓嚴(yán)管,經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)超預(yù)定目標(biāo)。1—5月累計完成購電量20614.04萬kwh,同比上升21.42%,完成年度指標(biāo)41.36%、進度的98.69%;累計完成售電量19410.62萬kwh,同比上升22.52%,完成年度指標(biāo)43.75%、進度104.79%;應(yīng)收電費14390.4470萬元,實收14123.467萬元,電費回收率98.14%,除龍江、龍坪兩煤礦欠費266.98萬元外,其余電費100%收回;售電均價完成741.37元/千千瓦時,同比上年757.29元/千千瓦時降低15.92元/千千瓦時,對比年度指標(biāo)750.74元/千千瓦時下降9.37元/千千瓦時。其主要原因是楊柳、司馬沖兩供電所的并入及今年一些煤礦、五小三高企業(yè)被政策性關(guān)停所致;1—5月累計全口徑綜合線損5.84%,同比下降0.84%,對比年度指標(biāo)(12.00%)下降6.16%。
——電力市場整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動開展有條不紊。電力市場整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)是“精益管理年活動”的重要內(nèi)容,根據(jù)省市電力公司的統(tǒng)一要求和部署,公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)員工上街宣傳供電服務(wù)承諾,回答用戶反映的用電問題,在社會上造成了良好的宣傳氛圍,樹立了良好的國企形象。與此同時,我們還積極響應(yīng)市人大、政協(xié)的號召,對人大代表提出的建議提案及時調(diào)查并予以答復(fù),今年,我司收到的提議案只有兩件,均已正式回復(fù)了代表。
——各項基礎(chǔ)管理工作不斷加強。精益管理活動的深入開展,為公司全面提高基礎(chǔ)管理水平提供了良好的條件,內(nèi)部審計工作在搞好財務(wù)收支審計的基礎(chǔ)上,有效地開展了事前審計、效益審計、基建工程審計、承包審計,為提高資金使用效益起到了監(jiān)督和服務(wù)作用,杜絕和減少了在資金管理上的隨意性支出,提高了經(jīng)濟效益。上半年,沒有各類刑事治安案件發(fā)生,火災(zāi)事故繼續(xù)保持零的記錄。
——多經(jīng)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。我們遵照市場經(jīng)濟規(guī)律,從調(diào)整生產(chǎn)關(guān)系,促進生產(chǎn)力發(fā)展的實際,大力發(fā)展多經(jīng)產(chǎn)業(yè),上半年,承接簽訂高低壓業(yè)擴安裝項目合同63份,合同金額1701萬元,主營業(yè)各收入達944余萬元,其中已竣工投運高壓業(yè)擴收入22個,收入847萬元;低壓戶表安裝48萬元,零星維修工程收人49萬元;1-6月份累計生產(chǎn)產(chǎn)值達1879萬元,預(yù)計全年實現(xiàn)收入2400余萬元。
——黨建工作。文明建設(shè)進一步深化,半年來,我們以提高企業(yè)整體素質(zhì)為中心,組織全體黨員、干部職工認(rèn)真搞好“轉(zhuǎn)、守、強”與“三嚴(yán)三實”專題教育活動,著力打造企業(yè)精品文化,積極開展思想政治工作,使職工的思想覺悟不斷提高,責(zé)任心不斷加強,服務(wù)水平不斷提高,企業(yè)形象不斷優(yōu)化,保證了全司精神文明建設(shè)的有序開展。
——電力體制改革穩(wěn)步推進。根據(jù)省公司的統(tǒng)一部署,我公司于5月初正式啟動直管上劃,武岡市委市政府成立了專門工作組,統(tǒng)籌電力體制改革的各項工作,人員安置等歷史遺留問題正按有關(guān)程序進行處置,7月底,直管上劃改革有望取得新突破。著手籌備生產(chǎn)營銷基地的選址,相關(guān)工作正在運作之中,年底有望破土動工。
——堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,加大反習(xí)慣性違章力度,在制度、措施、管理手段三個方面做文章,保證安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定。一是落實安全制度,強化安全責(zé)任。在工作實踐中,我們完善了領(lǐng)導(dǎo)包片、部室包點和黨政工團齊抓共管的安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)和各崗位、各工種、各級安全生產(chǎn)責(zé)任制。年初,公司都與各部門簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀,實行安全風(fēng)險抵押制度,在安全生產(chǎn)上,我們把實施“兩措”貫穿于安全工作的全過程,增強了全員的安全意識。進行安規(guī)考試,使參考率和合格率都達到100%。二是強化安全措施,實現(xiàn)現(xiàn)場管理,年初,我們制發(fā)了“安全技術(shù)措施計劃”和“反事故技術(shù)措施計劃”,要求各部門認(rèn)真學(xué)習(xí)計劃,并要求完成率要達到100%。對春季安全大檢查中查出的隱患,列出整改計劃,要求各單位認(rèn)真對照計劃進行限期自查整改,同時按期校試了安全工用具,對不合格的安全工用具進行了報廢和更換補充。狠抓施工現(xiàn)場的管理,嚴(yán)格按照制定施工方案,落實安全措施、組織措施和技術(shù)措施的施工程序落實到每個施工現(xiàn)場,保證了現(xiàn)場施工的安全。三是宣傳、監(jiān)察、查處三管齊下,加大反習(xí)慣性違章力度。半年來,我們在全司系統(tǒng)內(nèi)采取查苗頭、抓典型、相互制約的監(jiān)督措施,采取定期和不定期的形式,到所、班組、施工現(xiàn)場檢查安全措施和制度執(zhí)行情況,及時查處有習(xí)慣性違章的人和事,有效地促進了全司的安全生產(chǎn)。
——深入開展“精益管理年活動”,努力開創(chuàng)經(jīng)營管理新局面。在全司系統(tǒng)內(nèi)大力開展“精益管理年活動”,各單位、各部門對照活動實施細(xì)則的標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真將必備條件和考核內(nèi)容逐項分解,責(zé)任到人。我們加大安全管理、文明生產(chǎn)、設(shè)備管理等方面的工作,通過每月定期召開安全生產(chǎn)例會和用電工作例會,聽取供電營業(yè)所在安全生產(chǎn)和用電上的困難和建議,安排部署下月工作,有效地提高了電壓合格率和供電可靠性。我們還針對活動工作中的難點和重點,進行專題研究和工作安排,對難點和重點,安排局領(lǐng)導(dǎo)牽頭,負(fù)責(zé)部室全力配合,到基層進行督導(dǎo)和指揮,努力確保各項量化否決性指標(biāo)達到創(chuàng)一流工作要求。
——精心組織網(wǎng)改施工,整體推進農(nóng)電體制改革步伐。上半年,全面完成了原赧水公司201x年兩個批次980萬的電網(wǎng)改造工作任務(wù),爭取了201x年4000萬電網(wǎng)建設(shè)資金共計53個網(wǎng)建工程項目的落地,實現(xiàn)了201x年第一批兩個批次工程12個單項工程的全面開工,公司電網(wǎng)建設(shè)工作正以十足馬力向前奮進,為全面加強地方電力建設(shè)和進一步服務(wù)好公司主業(yè)工作打下了扎實基礎(chǔ)。
——加大增供擴銷、電費回收力度。突出做好抄表質(zhì)量管控,營銷部用電檢查班每月4-9日對抄表質(zhì)量進行現(xiàn)場檢查,對查出的問題進行處罰。1-5月,共出示考核通報17個,處罰205人次,共計處罰金額26756元。制定《武岡電力有限責(zé)任公司201x年抄表質(zhì)量專項整治方案》,加強對抄表質(zhì)量的管控,嚴(yán)厲懲治抄核收領(lǐng)域的違紀(jì)違規(guī)行為。強化臺區(qū)線損管理。制定《武岡電力有限責(zé)任公司201x年高損臺區(qū)專項整治。
工作方案。
》,強化臺區(qū)線損分析整治。按月開展高(負(fù))損臺區(qū)跟班稽查,及時進行情況分析、通報、處理,狠抓臺區(qū)線損數(shù)據(jù)的真實性,杜絕因管理原因產(chǎn)生高損臺區(qū)。精簡規(guī)范業(yè)擴報裝,進一步簡化業(yè)擴手續(xù),優(yōu)化辦電流程,完善服務(wù)機制,堅持“一口對外,便捷高效、三不指定,辦事公開”的原則。供電方案答復(fù)期限兌現(xiàn)率100%。業(yè)擴報裝無超時限現(xiàn)象,客戶接電時限兌現(xiàn)率100%。
——合理控制成本,嚴(yán)格計劃支出,上半年,我們重點抓了資金的控制使用,優(yōu)化投向、合理使用。對機關(guān)基層的可控費用進行分解下達,并設(shè)立臺帳,每月進行考核登記,有效地遏制了超計劃性的支出。與此同時,加大財務(wù)審計監(jiān)督的力度,減少了資金開支上的損失和浪費。
——強化黨建、精神文明建設(shè)。上半年,我們公司緊緊圍繞省公司黨組“三抓一樹”的決策部署,貫徹市公司黨委“112233”的工作思路和要求,堅持黨建“融入中心、服務(wù)發(fā)展”思路,積極應(yīng)對新形勢、新任務(wù)、新要求,扎實開展“三嚴(yán)三實”及“轉(zhuǎn)作風(fēng)、守法規(guī)、強責(zé)任”教育實踐活動,全面加強“三型”黨組織建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)和隊伍建設(shè),提升了黨組織的政治引領(lǐng)力、組織戰(zhàn)斗力、改革創(chuàng)新力、凝聚保障力,為公司健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展提供了強有力的政治保證。精益管理,黨建工作務(wù)實高效。聚焦“四風(fēng)”,扎實開展主題教育活動?!叭龂?yán)三實”和“轉(zhuǎn)、守、強”主題教育活動做實規(guī)定動作,做優(yōu)自選動作,做好宣傳工作。強基固本,廉政責(zé)任制落實有力;同頻同振,工青婦工作有聲有色。
20xx年上半年,我司各項工作雖然取得了很大的進步,但也存在一些不容回避的困難和問題。
1、部分人員思想觀念滯后于改革發(fā)展和社會變革形勢。改革意識,市場觀念仍然十分淡薄,對于競爭意識、風(fēng)險意識、生存意識承受力十分薄弱,仍習(xí)慣于大鍋飯的陳規(guī)陋習(xí)。
2、我們機關(guān)和有些部門工作程序還沒有完全理順,特別是機關(guān)部分同志事不關(guān)已,高高掛起,渾渾沌沌,不思進取,自由散漫,工作作風(fēng)漂浮的問題嚴(yán)重。
3、管理工作中存在薄弱環(huán)節(jié),有的技術(shù)指標(biāo)還不穩(wěn)定,或者以劣充優(yōu),或者弄虛作假,或是欺上瞞下。在經(jīng)營管理上,不平衡用電的問題比較嚴(yán)重,偷漏電問題屢禁不止,赧水公司并入后電費回收難度進一步加大。
4、電網(wǎng)建設(shè)仍不能滿足人民生活水平需要,電網(wǎng)布局結(jié)構(gòu)不合理的狀況至今未得到根本性的改變,農(nóng)網(wǎng)改造由于資金及體制等原因還有許多遺留問題,農(nóng)電體制改革步調(diào)不一致。農(nóng)網(wǎng)改造任務(wù)重,矛盾大,時間緊,困難多。
6公司直管上劃舉步維艱,人員安置等歷史遺留問題成了公司電力體制改革的“絆腳石”。
四、下半年的工作重點及采取的措施。
一、進一步扎實地開展“精益管理年活動”,下半年,我們將針對“精益管理年活動”工作實際,在進一步鞏固安全管理、用電管理、文明生產(chǎn)、設(shè)備管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、節(jié)能與技術(shù)進步等6個方面工作成果的同時,重點穩(wěn)固安全生產(chǎn)、線損率、電壓合格率、供電可靠率、電費回收等5項量化否決性指標(biāo)。進一步完善各項規(guī)章制度和各級、各環(huán)節(jié)的責(zé)任制度,健全技術(shù),管理和工作等三大標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。
二、進一步完善和增強安全生產(chǎn)體系,不斷強化安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。我們將鞏固上半年取得的安全成果,進一步深化對“安全第一、預(yù)防為主”的認(rèn)識,正確認(rèn)識安全與改革,安全與發(fā)展,安全與施工,安全與經(jīng)濟的關(guān)系,把安全工作的主要任務(wù)放在對廣大職工的安全思想教育和遵章守紀(jì)教育上,狠抓安全責(zé)任制的落實,對各級、各類人員、各崗位的安全責(zé)任進一步完善、修改、使之更加具體、明確、具有可操作性,從上至下形成逐級管理、全員負(fù)責(zé)的安全管理體系,繼續(xù)狠抓反習(xí)慣性違章,加大、加重考核和管理力度,嚴(yán)肅查處各類違章的人和事,進一步強化全體職工的安全意識和自我保護意識,狠抓“兩措”計劃落實,抓好現(xiàn)場管理,加強電力設(shè)施的保護,不斷提高設(shè)備完好率和可靠性,堅持宣傳、監(jiān)察、獎懲三管齊下的方針,逐一落實到位,齊心協(xié)力,確保全年安全生產(chǎn)目標(biāo)的順利實現(xiàn)。
三、堅持發(fā)展、穩(wěn)定的基本方針,積極穩(wěn)妥推進改革。下半年,我們將舉全司之力實現(xiàn)直管上劃,努力完成電力體制改革,為公司發(fā)展?fàn)幦「罂臻g。大力抓好農(nóng)管理體制的改革,規(guī)范農(nóng)村供用電管理,把“三公開”、“四到戶”、“五統(tǒng)一”等行之有效的管理方式制度化,搞活分配機制,將崗位工資全部浮動納入績效考核范圍,運用促進發(fā)展的競爭激勵機制,探索符合我局局情的分配機制改革。
四、深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動和“雙百計”工程。對用戶投訴和反映的問題,一經(jīng)查實堅決曝光,嚴(yán)厲查處,決不手軟。對于技術(shù)上和管理上的薄弱環(huán)節(jié),切實采取改進措施。
五、加大電費的回收力度。電費回收中采取因地制宜,行之有效的管理措施,爭取各級政府和有關(guān)部門的支持和理解,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,運用行政的、技術(shù)的、經(jīng)濟的等各種手段加大電費回收的力度,做到有理、有節(jié)、審時度勢,避免矛盾激化,確保電費按期結(jié)零。
六、持續(xù)強化財務(wù)管理工作,要從全面計劃性管理的要求出發(fā),進一步加強資金使用和成本控制的管理,加大資金、生產(chǎn)材料、差旅費,小型基建、科室費用的計劃控管力度,堅持財金管理一支筆的審批制度,嚴(yán)格按資金程序辦事,加強財務(wù)審計監(jiān)督,加大資金、資產(chǎn)的監(jiān)督力度。
七、持之以恒地開展“三嚴(yán)三實”與“轉(zhuǎn)、守、強”專題教育活動,全方位推進企業(yè)文化建設(shè)。堅持以同志“四個全面”重要論述為指針,切實加強干部職工的思想政治工作和精神文明建設(shè),使思想政治工作貫穿于全方位的工作之中,滲透到生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的各個環(huán)節(jié),充分發(fā)揮工會、共青團等群團組織在改革發(fā)展中的積極作用,全心全意依靠廣大職工創(chuàng)建一流企業(yè),充分發(fā)揮他們的積極性、主動性和創(chuàng)造性。要進一步關(guān)心職工生活,大力開展豐富多彩的職工文體活動,引導(dǎo)職工參與健康向上的文體娛樂活動。全面實施“司務(wù)公開”,提高企業(yè)決策和管理的透明度,讓全體職工共同參與決策,共同參與管理,共同關(guān)心企業(yè)的發(fā)展,共同探討企業(yè)管理新的機制與體制。
同志們,下半年,我們要深入落實省市公司年中工作會議精神,客觀總結(jié)上半年取得的成績與存在的不足,分析當(dāng)前形勢,明確目標(biāo)任務(wù),周密部署下半年的工作,揚長避短,攻堅破難,為實現(xiàn)全年目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。為武岡經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出新的更大的貢獻。
上半年個人工作總結(jié)及下半年個人工作計劃篇十一
20xx年馬上過半,本人來到萊蕪服務(wù)區(qū)已經(jīng)有1個月的時間,在管理中心及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下完成了服務(wù)區(qū)自交接以來的第一次改革。所有項目已經(jīng)全面開展,每項工作都在有計劃有步驟的實施:
1、完成了餐廳的全面開業(yè)。
20xx年初在管理中心和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的不懈努力下,餐廳結(jié)束了試營業(yè)。餐廳全面對外開放,餐廳內(nèi)增設(shè)了超市、零點,特色炒菜。滿足了消費者的需求。在管理中心的關(guān)心和支持下,萊蕪服務(wù)區(qū)餐廳及廚房合并,配套設(shè)施及人員、制度全面跟上,圓滿了完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。
2、南北超市的開業(yè)。
20xx年四月二十二號,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下南北超市開業(yè)。我們本著更好的滿足駕乘人員需求的心態(tài),認(rèn)真總結(jié)忠誠超市的經(jīng)驗及不足。以他無我有,他有我優(yōu)的經(jīng)營思路及張經(jīng)理要求的每天至少巡邏六次,做到缺貨必補,有貨必新的管理理念為標(biāo)準(zhǔn)。加大對超市的管理及考核力度,盡力對滿足客戶的服務(wù)需求。
3、第三產(chǎn)業(yè)的開展.
20xx年三月份,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及幫助下,萊蕪服務(wù)區(qū)以葛經(jīng)理帶頭,以不浪費土地資源及合理開發(fā)土地的心態(tài)。開展了第三產(chǎn)業(yè)。相繼種植了多種蔬菜并壘起了豬圈,為服務(wù)區(qū)新增設(shè)了一道亮麗的風(fēng)景線。
1、工作紀(jì)律散漫,自我約束能力差。
在來到服務(wù)區(qū)我多次違反公司8:30準(zhǔn)時上崗的規(guī)章制度經(jīng)常10點以前還在宿舍睡覺,嚴(yán)重破壞了山東高速管理人員的形象、破壞了制度面前人人平等,人人遵守制度的良好風(fēng)氣。給周圍的同事帶來了極壞的負(fù)面影響。有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心及信任。在此我非常悔恨,并向信任和關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)道歉。沒有工作紀(jì)律,就沒有工作效率。在今后的工作中,我將時時刻刻把紀(jì)律放在第一位,嚴(yán)格約束自我,痛改前非,時刻繃緊紀(jì)律第一,制度面前人人平等,人人遵守制度的這條弦。
2、細(xì)節(jié)管理及節(jié)約意識有待提高。
超市及餐廳工作開展后我多次到餐廳超市巡視工作,卻沒有發(fā)現(xiàn)什么不合理的問題。直到張化峰經(jīng)理來視察工作時,提出了餐廳超市在不影響照明的前提下摘除多余燈管、北區(qū)超市熱水器更換位電水壺及貨架物品擺放不豐滿等多個要求。使我認(rèn)識到了管理工作微小的細(xì)節(jié)和節(jié)約意識都需要增強。
20xx年下半年,是服務(wù)區(qū)各種工作開展以后的過渡期。還會有各種沒有見過沒有想到的困難及問題等待面對。我將緊緊圍繞公司的發(fā)展主題,堅持‘以人為本’、‘持續(xù)改進’和‘不斷完善’的發(fā)展思路繼續(xù)發(fā)揚人人奉獻,不怕苦、不怕困難的工作作風(fēng)。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、理論知識及專業(yè)技術(shù)。爭取把自己的專業(yè)知識和工作經(jīng)驗落實到實踐,通過個人提高隊員,提高自我。
上半年個人工作總結(jié)及下半年個人工作計劃篇十二
一年以來,執(zhí)法督導(dǎo)科在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,立足實際,緊緊圍繞局中心任務(wù),按計劃、分步驟開展行政執(zhí)法督導(dǎo)工作,現(xiàn)將上半年工作情況匯報如下:
(一)做好日常及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
在做好每月執(zhí)法稽查管理平臺數(shù)據(jù)上報和日常督查工作同時,按照局領(lǐng)導(dǎo)要求,做好重點時間節(jié)點和重點路段的市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、揚塵整治、查處兩違、治理非法小廣告等監(jiān)督檢查工作,并及時將督查情況匯報給局領(lǐng)導(dǎo)。對需要落實的工作,做到及時提醒和催辦,較好的完成了各項工作任務(wù)。
(二)及時通報有關(guān)問題,使問題得到及時有效地整改。
借助在局例會上匯報工作的機會,及時通報近期督查中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)問題,提醒存在問題的大隊及時整改。
(三)積極開展我局行政執(zhí)法活動全過程記錄制度落實情況的專項督查。
按照法治政府的工作要求,積極實施行政執(zhí)法專項檢查。今年3月我科室草擬了20xx年我局執(zhí)法全過程記錄制度落實情況專項督查實施方案,并征求各方意見。方案于4月開始實施,分為三個階段進行,一是自查自糾;二是現(xiàn)場抽查;三是總結(jié)經(jīng)驗。通過落實專項督查實施方案,督促執(zhí)法人員進一步落實執(zhí)法全過程記錄制度,提高了執(zhí)法人員法治意識。
(四)對外勤大隊上下班制度落實情況進行監(jiān)管。
為了進一步落實上下班和加班制度,我科室制定加班核查表,并安排專人進行核查。通過核查上下班、加班人員與簽到人員名單,及時對照排班表名單,對當(dāng)天沒有疑問的加班人員在核查表相應(yīng)名單上打鉤。同時采取不定期到現(xiàn)場進行抽查,查看監(jiān)控錄像等相結(jié)合的方式進行督查。通過有效監(jiān)管,外勤執(zhí)法人員的上下班和加班制度得到進一步落實,工作紀(jì)律有了進一步的好轉(zhuǎn)。
(五)對執(zhí)法隊伍著裝問題進行抽查。
為了樹立執(zhí)法隊伍新形象,我局出臺著裝規(guī)定。為了更好執(zhí)行該規(guī)定,我科室對執(zhí)法隊伍裝著問題進行不定期抽查。截止目前,抽查發(fā)現(xiàn)不按規(guī)定著裝人員15人,口頭指正15人;發(fā)現(xiàn)著裝問題12起,提醒12起。通過對著裝問題的抽查,有效督促我局執(zhí)法人員按規(guī)定著裝。
(六)強化隊伍建設(shè),參與完成我市城管執(zhí)法骨干培訓(xùn)有關(guān)工作
為了切實提高執(zhí)法人員綜合素質(zhì),住建廳印發(fā)了開展20xx年城管執(zhí)法隊伍骨干培訓(xùn)的通知,根據(jù)通知要求我科室積極擬定我市培訓(xùn)人員名單和分配好培訓(xùn)名額,由分管領(lǐng)導(dǎo)審核,經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)審定后,上報住建廳城管局?,F(xiàn)在此項工作正在有序開展中。
(七)加大督查力度,助力我局城市管理工作取得成效。
今年來,按照市委市政府和局領(lǐng)導(dǎo)對揚塵污染整治實施“嚴(yán)管重罰”的工作要求,我科室加大了對城區(qū)主要街道占道經(jīng)營、建筑工地及道路揚塵污染等問題的巡查力度。截至目前,我科室開展監(jiān)督檢查50多次,檢查中發(fā)現(xiàn)主要街道流動攤販80多起,現(xiàn)場勸導(dǎo)20多次,嚴(yán)重占道經(jīng)營等問題15起,建筑工地?fù)P塵污染8起,道路揚塵污染9起,通過電話、微信通知整改40多次,填寫巡查記錄表18份,發(fā)送督查函6份。經(jīng)過與兩個支隊共同努力,我市城市管理工作取得較好的成績。
我科室將繼續(xù)圍繞我局的中心工作,結(jié)合本科室工作職責(zé),助力我局城市管理工作再上新臺階:
一、繼續(xù)做好日常督查和領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作;
二、繼續(xù)對外勤大隊上下班制度落實情況進行監(jiān)管;
三、繼續(xù)對執(zhí)法人員著裝問題進行抽查;
四、組織督查人員加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),強化工作職責(zé)。
主要工作措施:定期集中組織督查人員學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識,下班空閑時間自主學(xué)習(xí),做到熟練掌握相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章制度等,并在工作中運用自如。同時,積極爭取年內(nèi)一次以上到先進的單位學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)方面的經(jīng)驗。
上半年個人工作總結(jié)及下半年個人工作計劃篇十三
20xx年上半年,我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省、市物價局部門的精心指導(dǎo)下,緊緊圍繞主題主線和“穩(wěn)中求進、開拓創(chuàng)新、扎實開局”的要求,圍繞市委、市政府工作中心,圍繞全年工作目標(biāo),狠抓措施落實,各項工作取得了階段性成效。
(一)落實調(diào)控目標(biāo),保持市場物價基本穩(wěn)定。
1.加大價格監(jiān)測點的建設(shè)和管理。加大價格監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),全市各類價格監(jiān)測點數(shù)量達44個,涉及民生的監(jiān)測品種由264個擴大到334個。農(nóng)貿(mào)市場實行每周二報,超市、家電商場、零售藥店實行每周一報報告制度。
2.嚴(yán)格執(zhí)行價格監(jiān)測報告制度。根據(jù)新的《價格監(jiān)測報告制度》要求,我市增加了成品糧出廠和零售價格及特色農(nóng)產(chǎn)品價格的監(jiān)測任務(wù),并主動上門與他們進行聯(lián)系和溝通,宣傳價格監(jiān)測報告制度的意義和重要性。
3.加強價格監(jiān)測預(yù)警和分析工作。及時開展價格監(jiān)測預(yù)警工作,對居民主要食品價格進行月度分析,對價格有波動的商品及時進行動態(tài)分析,對時令性較強的長江刀魚進行了價格監(jiān)測和分析,1-4月,撰寫價格動態(tài)分析13篇,1篇《xx市特色農(nóng)產(chǎn)品香沙芋價格監(jiān)測分析調(diào)查》專題價格監(jiān)測分析被xx市《民生與價格》刊物錄用刊登。
(二)強化價格管理,緩解民生價費矛盾。
1.實施油運價格聯(lián)動,動態(tài)調(diào)整長途客運價格。根據(jù)年初成品油價格的連續(xù)下調(diào)和近階段持續(xù)上漲的實際情況,依據(jù)我市油運聯(lián)動辦法,我們適時調(diào)降和調(diào)升燃油附加,動態(tài)調(diào)整長途客運票價。目前燃油附加維持在每人公里0.015元的合理水平。
2.加強放開商品的后續(xù)跟蹤調(diào)查工作。去年種子價格放開后,我們積極轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式,變原來的全面管理為事中事后監(jiān)管。
3.實行商品房價格行為監(jiān)管。我市從今年6月份起擬取消我市普通商品房“價格備案制”,實行商品房價格行為監(jiān)管。
(三)規(guī)范收費行為,推進收費管理改革
1.推進價格改革,轉(zhuǎn)變收費監(jiān)管方式。統(tǒng)一取消收費許可證及年度審驗制度。從4月1日起停止發(fā)放、變更收費許可證,停止實施收費許可證年度審驗工作。實行收費單位收費情況報告和清單制度。同時建立收費單位年度收費情況檔案查詢制度,完備收費情況登記臺賬。
2.加強收費單位誠信等級評價制度。為進一步規(guī)范收費行為,減輕企業(yè)和群眾負(fù)擔(dān),我們結(jié)合收費單位收費、財政管理等政策執(zhí)行情況,對存在非稅收費(行政事業(yè)性收費)、政府性基金和實行政府定價(指導(dǎo)價)管理的經(jīng)營性服務(wù)收費行為的部門設(shè)定為四個等級,分別采取不同措施進行監(jiān)管。
(四)夯實工作基礎(chǔ),強化價格公共服務(wù)
1.深化重要民生價格公示。認(rèn)真做好“價比三家”、“平價商店”價格公共服務(wù)工作。每周四對超市、藥品零售商店、家電商品、農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營的部份商品進行“曬價格”。每周二、四對糧食、食用油等五類居民主要食品價格進行搜集、整理、匯總、發(fā)布給6家平價商品直銷店和2家平價商店。
2.注重12358價格品牌建設(shè)。開通12358全國價格舉報呼叫平臺,將原有系統(tǒng)切換到國家新建系統(tǒng)中,并按要求配套了相關(guān)設(shè)備和專職舉報工作人員。按照“有報必查、有查必果、有果必復(fù)”的服務(wù)承諾,制定完善12358價格投訴舉報工作制度和價格舉報機制。上半年,受理各類價費咨詢投訴41件,其中舉報3件,咨詢38件。
(五)加大查處力度,維護市場價格秩序。
加強節(jié)假日期間市場價格監(jiān)管。聯(lián)合市職工監(jiān)督站、社區(qū)物價監(jiān)督員先后開展了“元旦”、“春節(jié)”、“3.15”、“五一”重大節(jié)假日期間的市場價格監(jiān)管,加強對商品流通企業(yè)、餐飲賓館、客運票價、出租車價格等重點行業(yè)的價格監(jiān)管,共組織12個價格檢查組,出動 140余人次,檢查200多家經(jīng)營單位。
(一)落實價格調(diào)控目標(biāo)責(zé)任制。配合相關(guān)部門落實重要商品生產(chǎn)、供應(yīng)、儲備等調(diào)控任務(wù),開展價格調(diào)控目標(biāo)責(zé)任制的監(jiān)督檢查,切實發(fā)揮好價格調(diào)節(jié)基金扶持生產(chǎn)、調(diào)控市場、穩(wěn)定價格、補貼困難群體的作用,保持全市價格總水平基本穩(wěn)定。
(二)進一步深化價格改革。出臺非居用天然氣銷售價格調(diào)整措施。組織召開居民用氣價格調(diào)整和階梯氣價出臺聽證會。擬定居民階梯氣價和居民階梯水價。
(三)強化依法行政,提高行政效能。健全行政決策跟蹤評估制度,進一步完善原有的評估制度,使該項制度規(guī)范化、常態(tài)化。嚴(yán)格政府定價程序,依法履行成本調(diào)查、集體審議等法定程序,完善價格審批事項的操作程序和監(jiān)督措施,提高依法定價的水平。
(四)推進行政審批制度改革。根據(jù)國家、省市物價部門和我市行政審批中心的相關(guān)要求,進一步清理行政權(quán)力事項,該放開的堅決放開,該合并的堅決合并,對保留的權(quán)力事項認(rèn)真履職,嚴(yán)格審批制度。改進我市普通商品住房管理形式(擬由備案價管理改為銷售行為管理)。
(五)加強價格調(diào)查研究。充分發(fā)揮價格協(xié)會作用,組織全體人員和協(xié)會會員深入基層,密切關(guān)注市場價格動態(tài),撰寫有質(zhì)量的價格研究分析,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供服務(wù),為實現(xiàn)全市宣傳思想工作目標(biāo)發(fā)揮了重要的作用。
(六)重要民生價格全面公示。確定全市重要民生價格公示目錄,開發(fā)相關(guān)程序。建立價格誠信檔案,開展價格誠信行業(yè)活動和明碼實價試點工作。加強明碼實價試點工作的督查,強化明碼實價考核驗收。
(七)推進平價商店建設(shè)。加強對平價商店的督查和管理,強化平價商店價格執(zhí)行情況考核制度,規(guī)范明碼標(biāo)價和價格公示,根據(jù)價格監(jiān)測數(shù)據(jù)定期發(fā)布進行動態(tài)調(diào)整,促進平價商店持續(xù)健康發(fā)展。
(八)貫徹落實《紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)查辦案件涉案財物價格認(rèn)定工作暫行辦法》。積極與紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)加強溝通和協(xié)調(diào),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,保質(zhì)保量地搞好涉及紀(jì)檢監(jiān)察案件價格認(rèn)定工作,為全市反腐倡廉工作做出貢獻。
今年以來,我們緊緊圍繞市委市政府年度工作部署,以 “三個城管”創(chuàng)爭活動為主線,以城市環(huán)境綜合整治、文明城市創(chuàng)建、優(yōu)秀管理城市創(chuàng)建等活動為抓手,緊扣目標(biāo),持久發(fā)力,著力解決城市管理面臨的難點和人民群眾反映的熱點問題,努力營造良好的城市環(huán)境,取得了較好的工作成績。
圍繞城市管理的日常工作,積極履職,實現(xiàn)整治和管理工作常態(tài)化、規(guī)范化。一是市容秩序整治措施有力。分片包干,逐一立項,對城區(qū)主次干道特別是農(nóng)貿(mào)市場、學(xué)校、商業(yè)區(qū)周邊的流動攤點進行多輪整治,集中清理違規(guī)設(shè)置、影響市容的燈箱、站牌廣告及披棚。集中整治結(jié)束后實行定崗管理和分段巡查相結(jié)合,落實長效措施,困擾市民多年的江華街、時代市場東出入口等道路擁堵老大難問題得到緩解。二是三輪車整治成效明顯。優(yōu)化調(diào)整聯(lián)合執(zhí)法力量,錯時錯位,機動巡查,始終保持高壓嚴(yán)管態(tài)勢,下大力查處無證“黑車”、加裝動力裝置等違規(guī)行為。截止6月底,共查處違規(guī)營運三輪車260輛,拆除車棚170頂,暫扣電瓶40組,較好地保持了整治效果,吸引多地兄弟單位前來學(xué)習(xí)管理做法。三是戶外廣告整治有序推進。調(diào)查摸底城區(qū)戶外廣告,全面統(tǒng)計基礎(chǔ)數(shù)據(jù),科學(xué)制訂整治方案,逐一落實整治措施,共拆除陳舊破損和違規(guī)亂設(shè)戶外廣告60多處。加強巡查,及時清理亂掛橫幅、布幔500多條,城區(qū)視覺空間得到進一步凈化。四是農(nóng)貿(mào)市場管理逐步規(guī)范。定期對城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場開展考核工作,按照農(nóng)貿(mào)市場管理標(biāo)準(zhǔn),在市場設(shè)施建設(shè)、環(huán)衛(wèi)保潔等方面量化打分。加強漁婆批發(fā)市場的管理工作,開展內(nèi)外環(huán)境整治,落實食品安全責(zé)任,消除各類安全隱患,確保了市場平穩(wěn)發(fā)展。
圍繞年初確定的工作目標(biāo),精心部署,序時安排,各個重點項目進展順利,成效明顯。一是城市環(huán)境綜合整治組織嚴(yán)密。今年共排定“九整治、三規(guī)范、一提升”項目63個。立足早起步、開好局,抓緊啟動各個整治項目,截止6月底,排定的項目已全部進入實質(zhì)性實施階段,其中33個已經(jīng)完成,完成率52%,其余大部分完成80%左右,進度同比有明顯提升。開展中州路創(chuàng)建省級城市管理示范路工作,已完成大部分工作,通過了省整治辦初審。二是建設(shè)工地?fù)P塵整治扎實開展。會同市住建、環(huán)保等部門組成聯(lián)合執(zhí)法隊伍,開展建設(shè)工地?fù)P塵整治專項行動,常態(tài)化組織整治行動,對城區(qū)所有工地和渣土運輸企業(yè)逐一過堂,發(fā)放“一封信”,對照有關(guān)法律法規(guī)和管理辦法,查處違規(guī)行為,約談違規(guī)企業(yè)負(fù)責(zé)人,責(zé)令整改,城區(qū)工地?fù)P塵現(xiàn)象得到有效遏制,空氣質(zhì)量持續(xù)好轉(zhuǎn)。三是停車秩序管理進展順利。積極拓展停車泊位資源,建成了老公安局地塊停車場,城區(qū)新增停車泊位530多個。啟動了停車收費管理,實行市場化運作,大力開展停車收費政策宣傳,加強對收費單位的管理考核,督促規(guī)范運作。啟動了停車誘導(dǎo)系統(tǒng)二期規(guī)劃編制工作。四是江平路西環(huán)段整治全面完成。完成整治項目收尾工作。整個項目拆除戶外廣告40余個,清理移動燈箱50余個,對沿線立面進行全面出新,統(tǒng)一規(guī)范店招標(biāo)牌設(shè)置,完成人行道、綠化帶等一系列改造,沿線環(huán)境面貌明顯改觀。
順xx市發(fā)展規(guī)律,積極拓展思路,破解瓶頸,不斷提升城市管理效能。一是數(shù)字城管建設(shè)取得實效。1月22日,數(shù)字城管平臺投入運行,按照“先運轉(zhuǎn)、后完善、再提高”的原則,不斷探索運行規(guī)律,完善工作機制,加強一、二、三級平臺的建設(shè)和融合,強化成員單位間的溝通協(xié)調(diào),突出實時有效監(jiān)控,提高了問題處置的及時性和有效性。目前系統(tǒng)運行穩(wěn)定,處置效率不斷提升,以城管委為平臺、以數(shù)字化為依托的“大城管”工作機制基本建立。經(jīng)專家鑒定,數(shù)字城管系統(tǒng)已基本達到省級驗收標(biāo)準(zhǔn)。二是網(wǎng)格化管理高效運作。將城市管理責(zé)任區(qū)劃分為23個網(wǎng)格,優(yōu)化調(diào)整人員配備,將所有城市管理任務(wù)納入網(wǎng)格,明確管理標(biāo)準(zhǔn),落實人員責(zé)任,結(jié)合數(shù)字化城管運行機制,建立網(wǎng)格化工作考核制度,每月公布考核結(jié)果,與獎懲掛鉤,城管隊伍的工作活力得到有效激發(fā)。三是行政審批工作持續(xù)改進。加強窗口規(guī)范化管理,強化服務(wù)理念,探索健全審批機制,認(rèn)真落實“四個一”工作模式,全面梳理進入窗口的審批項目,從受理到發(fā)證實行一體化服務(wù),對辦理情況及時跟蹤,協(xié)調(diào)推進,盡可能方便群眾辦事,讓群眾少走彎路,提高審批效率。四是環(huán)衛(wèi)作業(yè)機制不斷健全。赴寧夏中衛(wèi)學(xué)習(xí)“以克論凈、深度清潔”環(huán)衛(wèi)作業(yè)經(jīng)驗,結(jié)合我市實際,細(xì)化完善環(huán)衛(wèi)工作目標(biāo)考核辦法,圍繞生產(chǎn)作業(yè)質(zhì)量、創(chuàng)收節(jié)支、安全生產(chǎn)等內(nèi)容加強考核,深入開展“月度之星”評選活動,考核和評選結(jié)果每月張榜公布,職工工作積極性和工作效率不斷提高。
今年以來,我局上下團結(jié)拼搏,共同努力,各項工作穩(wěn)步開展,態(tài)勢良好。但許多工作還面臨著較大困難。一是綜合執(zhí)法工作有待深入推進。實行綜合執(zhí)法以來,雖然拓展了執(zhí)法領(lǐng)域,但具體實施不暢,總量偏少,力量整合、管治銜接等基礎(chǔ)性、機制性問題仍未突破瓶頸,需下大力磨合,同時期待頂層設(shè)計帶來創(chuàng)新和規(guī)范。二是城市管理基礎(chǔ)薄弱。xx區(qū)建筑密度過大,難以辟出專門場地安置流動攤點,疏堵結(jié)合的治亂思路較難推廣;建筑渣土消納場所尚未建設(shè),垃圾圍城亂象難以標(biāo)本兼治。三是長效機制有待進一步建立。近年來,我們探索實行了一些針對突出問題的長效管理舉措,取得了不錯的成效,但城市環(huán)境總體上亂點多,城管人員疲于應(yīng)付,問題易反復(fù)。上述問題的存在,有基礎(chǔ)設(shè)施不到位、體制機制不完善等造成的弊端,需要上級部門重視解決;從主觀上看,進一步拓展工作思路,強化宣傳引導(dǎo),加大工作力度,也能實現(xiàn)管理效能的進一步提升,這需要我們在下一步工作中認(rèn)真研究。
下半年,我們將繼續(xù)圍繞市委市政府的中心工作,緊扣xx市城管局關(guān)于城管工作的總體思路,按照局年度工作部署,進一步解放思想,開拓創(chuàng)新,不斷深化城市管理長效措施,提升城市管理工作水平,努力實現(xiàn)城管工作再上新臺階。
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