部門工作年終總結(jié)部門工作年終總結(jié)(專業(yè)15篇)

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部門工作年終總結(jié)部門工作年終總結(jié)(專業(yè)15篇)
時(shí)間:2023-11-24 12:35:19     小編:GZ才子

總結(jié)是整理思緒、提煉經(jīng)驗(yàn)、提高自我認(rèn)知的重要手段。在寫總結(jié)時(shí),可以使用圖表、數(shù)據(jù)等方式來展示和說明自己的觀點(diǎn)和總結(jié)。掌握總結(jié)的技巧和方法,我們能夠?qū)懗龈錾目偨Y(jié)作品。

部門工作年終總結(jié)部門工作年終總結(jié)篇一

20xx年1月至20xx年5月,我在遼寧援建四川安縣xx路項(xiàng)目工作,主要負(fù)責(zé)質(zhì)檢科的工程內(nèi)業(yè)和施工隊(duì)的核算工作。進(jìn)入xx項(xiàng)目之初,項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)大約6公里的路基內(nèi)業(yè)和全標(biāo)段近16公里的砂礫墊層內(nèi)業(yè)。本身這個(gè)工作量就很大,加上我是第一次系統(tǒng)的接觸工程內(nèi)業(yè)工作。這對(duì)我來說,又是一個(gè)巨大的考驗(yàn),但是我把這份工作當(dāng)做自身學(xué)習(xí)的一個(gè)機(jī)會(huì),在不斷地摸索中前進(jìn),并逐漸理出了頭緒。當(dāng)遇到自己不懂不會(huì)的地方,及時(shí)作出標(biāo)注,然后查相應(yīng)的技術(shù)規(guī)范,或者向身邊的同事請教,和新同事共同研究解決難題,使自己負(fù)責(zé)的內(nèi)業(yè)段落逐步步入正軌。在這期間,由于質(zhì)檢科負(fù)責(zé)內(nèi)業(yè)的同事,基本都是剛畢業(yè)的學(xué)生,更是第一次接觸內(nèi)業(yè)工作,我總是把自己所學(xué)的知識(shí)毫無保留的教給他們,在相互的交流中共同進(jìn)步,保質(zhì)保量的完成工程內(nèi)業(yè)工作。對(duì)于施工隊(duì)的核算工作,因?yàn)槭┕みM(jìn)度比較快,每天需要填制的表格和統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)比較多,加上內(nèi)業(yè)工作,所以只能在早晚抽出時(shí)間做核算工作。這樣既能保證工程內(nèi)業(yè)工作,也能保證能把施工隊(duì)的相關(guān)數(shù)據(jù)及時(shí)提供給隊(duì)長和技術(shù)負(fù)責(zé),為施工一線的.生產(chǎn)提供依據(jù)。

20xx年6月至20xx年10月,我在xx景觀路項(xiàng)目工作,主要負(fù)責(zé)辦公室的內(nèi)業(yè)工作。對(duì)于辦公室內(nèi)業(yè)工作,在這之前雖然有些接觸,但是在自己實(shí)際的工作過程中,還是有點(diǎn)摸不著頭腦。在這期間,每當(dāng)遇到工作難題的時(shí)候,總是向公司相關(guān)科室求助,公司科室總會(huì)在第一時(shí)間給予我?guī)椭椭笇?dǎo)。在工作出現(xiàn)失誤和差錯(cuò)時(shí),也會(huì)在第一時(shí)間改正解決,并且分析原因,杜絕此類失誤和差錯(cuò)的再次發(fā)生。xx項(xiàng)目攤鋪階段,由于人員不足,項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)水穩(wěn)發(fā)料的夜班工作。在這工程中,我積極負(fù)責(zé),及時(shí)與施工現(xiàn)場溝通,為施工一線提供相關(guān)數(shù)據(jù),保證施工生產(chǎn)工作的順利開展。

20xx年11月至20xx年12月,我在總公司xx路面五標(biāo)第二拌合站工作。我調(diào)入xx路面項(xiàng)目后,項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)第二拌合站的核算工作和收料工作。雖然我是一名施工隊(duì)核算員,但是對(duì)拌合站的核算流程并不是很熟悉。我再一次的向項(xiàng)目部的各科室人員請教,尤其是對(duì)拌合站的核算工作進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握。收料工作,本身就是一件煩躁無味的工作,但是這項(xiàng)工作容不得半點(diǎn)馬虎。每次收料前,我和同事都會(huì)提前進(jìn)入檢斤房,調(diào)好檢斤設(shè)備,并同時(shí)打開視頻監(jiān)控,對(duì)每一車材料的進(jìn)場做到有據(jù)可溯。12月13日到12月26日,我回xx參加了總公司的管理人員集中培訓(xùn),這次培訓(xùn)使我更加系統(tǒng)的掌握了公司的管理方法和管理流程,為xx年的崗位工作做好了前期準(zhǔn)備。

20xx年,我經(jīng)歷了三個(gè)項(xiàng)目。在每到一個(gè)項(xiàng)目,工作都會(huì)有新的工作,當(dāng)面對(duì)新的工作,同時(shí)意味著新的責(zé)任。在每次進(jìn)入到一個(gè)新的工作角色時(shí),自己總會(huì)把新的工作崗位當(dāng)作自己的一次學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì),積極努力工作,及時(shí)完成工作。在工作中當(dāng)然也會(huì)遇到挫折和困難,在每次工作出現(xiàn)失誤的時(shí)候,自己也會(huì)經(jīng)常反思,汲取教訓(xùn),在以后的工作中杜絕失誤的發(fā)生。20xx年6月,我的轉(zhuǎn)正申請得到了組織的批準(zhǔn),我成為了一名光榮的共產(chǎn)黨員。雖然我離組織的要求還有一定的差距,但是我深知自己的責(zé)任,每當(dāng)遇到急活累活時(shí),自己總會(huì)想:我年輕,我是黨員。在今后的工作中,我會(huì)時(shí)刻的記著自己是一名黨員,積極向身邊的老同志,老師傅學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),努力工作。同時(shí)帶好身邊的同志,在工作中共同進(jìn)步。

1、作為一名核算員,在新的一年里,我會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)和掌握專業(yè)技術(shù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)總公司管理人員培訓(xùn)的精神,把自己的所學(xué)用于工作之中,履行好核算員的工作職責(zé),為施工隊(duì)站把好關(guān),及時(shí)準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)和整理相關(guān)數(shù)據(jù),并且及時(shí)反饋信息,為施工隊(duì)站的工序單價(jià)承包發(fā)揮好本崗作用,為項(xiàng)目、公司的良好效益努力工作。

2、作為一名青年知識(shí)分子,我要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)公司“傳”、“幫”、“帶”的傳統(tǒng)。對(duì)于新同事,及時(shí)與他們溝通,把自己所學(xué)所掌握的知識(shí)做到知無不言,言無不盡。幫助新同事盡早的進(jìn)入工作角色,盡快熟悉掌握崗位技能。同時(shí),我也要學(xué)習(xí)新同事的長處,努力成為一名一名合格的工程技術(shù)人員。

3、作為施工團(tuán)隊(duì)的一員,我要及時(shí)同團(tuán)隊(duì)人員溝通,樹立團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識(shí),加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)意識(shí),和團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員勁往一處使,擰成一股繩,分兵把口,在做好本職工作的同時(shí),積極協(xié)助團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步。

20xx年是總公司標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理的一年,同時(shí)也是充滿希望的一年。在以后的工作中,我會(huì)立足本崗,積極學(xué)習(xí),發(fā)揮優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)不足,為項(xiàng)目和公司努力工作。我堅(jiān)信,20xx年是我繼續(xù)成長進(jìn)步的一年,更是xx公路創(chuàng)造輝煌的一年。

部門工作年終總結(jié)部門工作年終總結(jié)篇二

我在后勤服務(wù)部主要負(fù)責(zé)核算各隊(duì)組每月工資情況,每月對(duì)各隊(duì)組提供的考勤表和二次分配表進(jìn)行審核,包括加班工資和員工公傷、探親、產(chǎn)假、事假的按比例扣款計(jì)算;負(fù)責(zé)督促新員工的辦理工資卡、離崗員工的工資消除、員工各時(shí)期的工資增減變動(dòng)等是否準(zhǔn)確無誤。

我的工作需要細(xì)心,耐心,更需要認(rèn)真負(fù)責(zé)的責(zé)任感,在工作的過程中我足夠重視工作,了解工作的重要性,積極主動(dòng)完成自己的工作,但是還有很多不足,需要我總結(jié),吸取教訓(xùn),爭取更大的進(jìn)步。

幾個(gè)月來的,我雖然在自己的本職工作崗位上認(rèn)真嚴(yán)格的負(fù)責(zé)工作,并較完滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),但在實(shí)際工作中還存在一些不足和差距,現(xiàn)對(duì)存在問題及今后的努力方向的總結(jié):

1、在工作過程中,缺乏大膽的主動(dòng)性,今后我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的水平,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

2、與同事交流較少,聯(lián)系不夠,工作中對(duì)同事的關(guān)心不夠主動(dòng),關(guān)心力度不夠,所以我將進(jìn)一步努力改進(jìn)。

3、工作還需要再細(xì)致一些,以前工作過程中開動(dòng)腦筋想辦法的點(diǎn)子不多,對(duì)學(xué)習(xí)的深入程度不夠,這都需要我在以后的工作過程中努力改進(jìn)。

4、工作之余沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足,并吸取教訓(xùn)。以后每天、每項(xiàng)、每月工作后我都會(huì)細(xì)心分析自己在工作中存在哪些進(jìn)步和不足,及時(shí)的改正,提高自己的工作效率。

剛剛工作的時(shí)候,我的思想不夠成熟,遇到問題和困惑的時(shí)候也沒有明確的解決辦法,有依賴心理,經(jīng)過這段時(shí)間的鍛煉,遇到問題的時(shí)候我能夠更果斷、謹(jǐn)慎的解決問題。這對(duì)我來說也是不小的進(jìn)步,我將繼續(xù)努力,使自己的思想更加成熟。

20xx年是新的一年,也是后勤服務(wù)部發(fā)展的新階段,作為后勤服務(wù)部的一員,應(yīng)該有自己的責(zé)任感、使命感和緊迫感,努力做好工作。因此,我對(duì)20xx年的工作進(jìn)行了認(rèn)真仔細(xì)的規(guī)劃,我將在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的幫助協(xié)作下,更好的做好自己的本職工作,為后勤的健康持續(xù)發(fā)展盡自己的一份力量。具體的工作計(jì)劃如下:

1、加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)的學(xué)習(xí),工作之余鞏固和學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),以使自己的業(yè)務(wù)水平提高到新臺(tái)階。

2、更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作,在工作中更認(rèn)真細(xì)心,對(duì)更數(shù)據(jù)都要嚴(yán)格把關(guān),不能有半點(diǎn)疏忽和大意,爭取更加出色的完成工作。

3、加強(qiáng)與后勤各部門的溝通與協(xié)作,通過溝通和交流,才能達(dá)到統(tǒng)一性和業(yè)務(wù)的規(guī)范性,才能一起為后勤的發(fā)展和進(jìn)步作出貢獻(xiàn)。

4、團(tuán)結(jié)同事,幫助需要幫助的同事,后勤服務(wù)部這個(gè)大家庭給了我家一樣的溫暖,我將把這份溫暖傳遞下去,讓更多的人感受到家的溫馨和睦。

綜上所述,我深深的意識(shí)到核算工作的重要性,干好核算工作并不是件容易的事,只有把位置認(rèn)準(zhǔn),把職責(zé)搞清,團(tuán)結(jié)同事,誠懇待人,腳踏實(shí)地,忠于職守,勤奮工作,一步一個(gè)腳印,從小事做起,老老實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事,才能完成好本職工作。在以后的工作中,我將更加努力認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),讓自己活的更加充實(shí)有意義。

部門工作年終總結(jié)部門工作年終總結(jié)篇三

xxx年,我應(yīng)聘成為xx公司的一員,承蒙領(lǐng)導(dǎo)信任,我履職集團(tuán)審計(jì)部xx崗位。在工作當(dāng)中,我學(xué)習(xí)到了許多先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。半年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我與審計(jì)部近兩任經(jīng)理一道,帶領(lǐng)審計(jì)部的全體同仁按照審計(jì)計(jì)劃,積極主動(dòng)地開展內(nèi)部審計(jì)工作。組織(參與)xx年后續(xù)審計(jì)、專項(xiàng)審計(jì)和日常監(jiān)控,編寫(復(fù)核)審計(jì)工作底稿與審計(jì)工作報(bào)告,主持部門工作會(huì)議,組織審計(jì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),參加公司管理制度評(píng)審。經(jīng)過大家的共同努力,內(nèi)審工作取得了一定的成績,主要表現(xiàn)在:1、xxx;2、審計(jì)人員的工作能力逐步提高,審計(jì)工作也逐步規(guī)范;3、被審計(jì)單位對(duì)審計(jì)工作逐漸認(rèn)同、理解,集團(tuán)審計(jì)部的管控職能正逐步得到體現(xiàn)。但仍存在一定的不足,這與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望和要求還存有較大的差距,不過我相信有公司領(lǐng)導(dǎo)的信任,有各部門及各子公司管理層的理解、支持和配合,再加上我們?nèi)w審計(jì)人員的勤奮工作、以身作則,公司的內(nèi)審工作一定會(huì)干得有聲有色。下面我從三個(gè)方面匯報(bào)個(gè)人工作:

一、xx年工作總結(jié)

1、后續(xù)審計(jì)、跟蹤

上報(bào)的相關(guān)整改回復(fù)資料進(jìn)行認(rèn)真的歸類和梳理,充分做好審前準(zhǔn)備工作。進(jìn)行現(xiàn)場審計(jì)前,組織召開審前會(huì)議,進(jìn)一步明確審計(jì)范圍和審計(jì)目標(biāo),提高各子公司管理層的認(rèn)知度。從后續(xù)審計(jì)初期的情況來看,由于大部分整改回復(fù)與實(shí)際整改情況不完全相符,通過審計(jì)組細(xì)致、耐心地幫助相關(guān)人員落實(shí)整改措施,后續(xù)審計(jì)從xx月x日開始至x月xx日結(jié)束,整改率達(dá)到xx%。后續(xù)審計(jì)報(bào)告如實(shí)地反映出后續(xù)審計(jì)的情況后,引起了集團(tuán)高層的高度重視,通過鞭策,各子公司逐步認(rèn)識(shí)到了整改的重要性,提高了認(rèn)識(shí),形成了一種“比、學(xué)、趕、幫、超”的氛圍。至跟蹤審計(jì)結(jié)束時(shí),審計(jì)發(fā)現(xiàn)的xx個(gè)問題,除x項(xiàng)因特殊情況未能整改到位外,其他問題均在計(jì)劃的時(shí)間內(nèi)整改完畢,整改率達(dá)到xx%。 本次后續(xù)審計(jì),對(duì)增強(qiáng)大家做好工作的責(zé)任心,起到了較好的效果。同時(shí),我也獲得了一些工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì):

2) 加深了與各子公司管理層的了解,取得了他們的信任;

更加深刻地體會(huì)到“責(zé)任是職業(yè)和企業(yè)的生命線”這句話的含義;作為監(jiān)督服務(wù)的各級(jí)審計(jì)人員更加應(yīng)該恪盡職守、嚴(yán)于律己、行為規(guī)范。

2、審計(jì)部日常事務(wù)管理

1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高能力

審計(jì)工作能否正常進(jìn)行,與審計(jì)人員的綜合素質(zhì)與能力息息相關(guān)。為更進(jìn)一步掌握內(nèi)部審計(jì)準(zhǔn)則、規(guī)范和最新的內(nèi)審制度,我已報(bào)名參加中國xx協(xié)會(huì)組織的xx繼續(xù)教育。平時(shí)注意收集、學(xué)習(xí)與具體業(yè)務(wù)相關(guān)的一些知識(shí),如xx、xx、xx管理等方面,以適應(yīng)全面審計(jì)、深度審計(jì)的要求,爭取適當(dāng)彌補(bǔ)目前xx審計(jì)人員的缺位。

2)指導(dǎo)業(yè)務(wù),建設(shè)團(tuán)隊(duì)

行內(nèi)審工作經(jīng)驗(yàn)分享。

3)建章建制,工作有據(jù)

作崗位的崗位職責(zé),確定了相關(guān)的工作流程和工作要求;對(duì)部分審計(jì)事項(xiàng)作出了較為詳細(xì)的規(guī)定,為本部門工作有條不紊地展開提供了必要的組織保證。但由于審計(jì)工作仍處于初期,要完成更深層次的跨越,相關(guān)的管理制度和配套的考核辦法仍需要更進(jìn)一步地完善,各相關(guān)部門對(duì)公司制度的執(zhí)行力還有待提高。

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部門工作年終總結(jié)部門工作年終總結(jié)篇四

**年的工作在***委領(lǐng)導(dǎo)的支持和有關(guān)同志的配合下,比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。**年所得的工作成績主要有以下幾項(xiàng):

一、思想品德方面。

在工作和學(xué)習(xí)中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家制定的各項(xiàng)方針、政策。在“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)“回訪復(fù)查”和立黨為公、執(zhí)政為民“的活動(dòng)中,自己能夠以積極的態(tài)度認(rèn)真參加了科委機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng),按照”三個(gè)代表“重要思想對(duì)照檢查了自己的工作并寫出了學(xué)習(xí)心得。

在工作中能夠堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,熱情接待各方面的人民群眾,耐心宣傳各項(xiàng)政策和辦法、程序,堅(jiān)持為基層多辦事、辦實(shí)事。對(duì)于個(gè)別的提出要辦一些違反政策法規(guī)的現(xiàn)象給予了堅(jiān)決的抵制,自覺地維護(hù)了國家機(jī)關(guān)的工作形象,具備了工作崗位及社會(huì)活動(dòng)中應(yīng)有的職業(yè)道德和社會(huì)公德。

二、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力。

自己在目前的工作崗位上已工作了***年,經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,具備了比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過多年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,在實(shí)施上述各項(xiàng)工作的過程中,沒出現(xiàn)過明顯失誤。

三、工作態(tài)度勤奮敬業(yè)方面。

能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家制定的各項(xiàng)方針、政策并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極參加市、區(qū)各歸口單位組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心。認(rèn)真遵守科委機(jī)關(guān)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,努力提高機(jī)關(guān)工作效率和工作質(zhì)量,基本上保證了全科工作的正常開展。

四、工作數(shù)量、質(zhì)量及貢獻(xiàn)。

按照年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃,經(jīng)過一年的努力,全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù),基本上達(dá)到了預(yù)期效果。在文件起草,提供調(diào)研資料,科技培訓(xùn)等方面的'數(shù)量都要高于往年,為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。同時(shí)也使自己受到了很好的鍛煉,從面向全區(qū)的高度上,進(jìn)一步理解了科學(xué)技術(shù)對(duì)于推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展所起到的重要作用。

回顧一年來的工作學(xué)習(xí)雖然說取得了一定的成績,但也總結(jié)出一定的不足。比如講,開創(chuàng)性的工作開展的不多,個(gè)別的有些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,這些問題都有待于在今后的工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),及時(shí)改進(jìn)。在新的一年里,自己有決心認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神,認(rèn)真貫徹實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,牢固樹立和深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,努力提高思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平,為實(shí)現(xiàn)我區(qū)的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。

部門工作年終總結(jié)部門工作年終總結(jié)篇五

20xx年,嶄新的一年,對(duì)我來說是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。從今年的2月22日我來到出版社報(bào)到,至今已經(jīng)4個(gè)多月的時(shí)間,在這期間有過困惑更多的是收獲,以下就對(duì)這半年來的工作做個(gè)小結(jié)。

來到出版社后,我接手東北三省和內(nèi)蒙古片區(qū)的工作。在主任及同事們的關(guān)心幫助下,迅速學(xué)會(huì)了“云因”發(fā)行系統(tǒng)的使用,掌握了中醫(yī)藥出版社的圖書品種分類,以及片區(qū)主要客戶的分布和基本情況,為日后的管理和掌控片區(qū)的工作打下基礎(chǔ)。

東三省和內(nèi)蒙古東北部從區(qū)域分都屬于中國的東北部,是我國主要的重工業(yè)及農(nóng)業(yè)大區(qū),傳統(tǒng)的貢獻(xiàn)型城市較多,大部分城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展起步較晚,居民消費(fèi)水平相對(duì)較低,用于文化的消費(fèi)就更少了。即使是這樣,在中醫(yī)藥以前的業(yè)務(wù)的努力下,業(yè)務(wù)范圍依然覆蓋了片區(qū)內(nèi)的絕大部分適合中醫(yī)藥圖書銷售的主、二道市場的經(jīng)銷商。片區(qū)內(nèi)接手后正常合作的新華書店29家(包括兩所大學(xué)客戶),民營書店客戶27家。其中我選擇了主渠道重點(diǎn)客戶9家,分別是......二渠道重點(diǎn)客戶11家,分別......今后的工作重點(diǎn)將以這些客戶為中心,在保障給這些客戶服務(wù)的基礎(chǔ)上,再發(fā)展其他一般客戶和尋找新的客戶渠道。

此表數(shù)據(jù)為20xx年上半年和xx年同期數(shù)據(jù)對(duì)比:

從此表可得出,xx年上半年的發(fā)貨比xx年同期下滑了40%,退貨增長了72%,回款基本持平。發(fā)貨的較大差距與經(jīng)銷商秋季教材報(bào)定時(shí)間有一定關(guān)系,xx年...圖書的訂單也較少,一般圖書的可銷售品種也比xx年同期比有所減少,主發(fā)圖書的復(fù)本量客戶要求的也比較嚴(yán)格;主觀原因也和我新接手業(yè)務(wù),對(duì)本版教材的推廣不力,致使學(xué)校教材的選用品種有不少流失;還有對(duì)客戶適銷圖書品種的把握以及本版圖書的了解不精有直接關(guān)系。退貨較大的原因主要是藥師圖書在xx年下半年開始大范圍的退貨,還有主發(fā)的圖書個(gè)別品種復(fù)本量較大銷售不理想,客戶對(duì)不合理庫存的清理,以及xx年退貨庫房拆退不及時(shí)等原因造成的。退貨并不是客戶的單方行為,這與平時(shí)的發(fā)貨合不合理有很大關(guān)系,做到不能盲目發(fā)貨,要根據(jù)不同客戶的特點(diǎn)有針對(duì)性的發(fā)貨,嚴(yán)格控制主發(fā)圖書的品種和復(fù)本量,密切關(guān)注圖書的上架情況等。發(fā)貨少,退貨大,回款還能與xx年基本持平,在此要感謝j主任、z老師和f老師,朱老師還在百忙之中抽空和我去了一趟東北,給予我非常大的幫助,我才能完成上半年任務(wù)。

1、新開發(fā)客戶,到目前為止有幾家客戶想與社里做長期客戶,由于時(shí)間較短還未談妥。(社里對(duì)新開客戶都有哪些要求)。

2、合同的簽訂,到目前為止合同還都未簽,客戶對(duì)補(bǔ)充協(xié)議還有不同意見,在下半年出差中解決合同問題。

3、為保證地區(qū)的銷售增長,針對(duì)不同客戶的銷售及經(jīng)營情況,適當(dāng)調(diào)整客戶的欠款額度,并針對(duì)重點(diǎn)客戶具體銷售情況進(jìn)行庫存的合理調(diào)整。

4、積極主動(dòng)地與各綜合書城合作,新書及暢銷書的宣傳,搶占平臺(tái),不放掉任何可利用空間,打壓競爭對(duì)手,努力提升銷售。

5、統(tǒng)計(jì)春季和秋季教材的流向,及時(shí)將信息提供給市場部,為開展教材換版及售后服務(wù)提供有力的幫助。

1、現(xiàn)在各省店市店在一般圖書供貨折扣方面都存在不同問題,輕的控制進(jìn)貨量,嚴(yán)重的干脆不進(jìn)貨,嚴(yán)重影響整體銷售,一定要做好片區(qū)客戶整體折扣的調(diào)控。

2、加強(qiáng)對(duì)教材推廣,積極與片區(qū)內(nèi)有需求的院校取得聯(lián)系,保持與學(xué)校之間的信息溝通。

3、希望社里能制訂出符合地區(qū)特點(diǎn)的銷售政策,成為激勵(lì)客戶的有效措施,例如黑龍江省和吉林省的代理商的任務(wù),因?yàn)?....的.....大學(xué)的教材都是由社里直接供貨。

4、努力提升自身全面工作能力及素養(yǎng),提高市場敏銳度,加強(qiáng)工作中的協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力。

5、做好各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,在關(guān)注變化的同時(shí)要注重持續(xù)累積,把握客戶特點(diǎn)。

6、加強(qiáng)自身市場開拓能力,積極開發(fā)新渠道。

20xx年的上半年已經(jīng)過去,在此再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)心與幫助。在下半年我一定會(huì)戒驕戒躁,腳踏實(shí)地,努力進(jìn)取,多向同事們學(xué)習(xí),積極調(diào)整經(jīng)營策略,努力完成今年社里的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。

部門工作年終總結(jié)部門工作年終總結(jié)篇六

在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,xx公司財(cái)務(wù)部在本年度的工作中認(rèn)真執(zhí)行公司制定的方針政策及戰(zhàn)略計(jì)劃、嚴(yán)格按照國家的法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度的要求進(jìn)行資金及各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)物資的收支核算,并積極支持配合其他各部門的工作。

(一)、主要財(cái)務(wù)指標(biāo)完成情況。

全年完成營業(yè)收入xx元,營業(yè)稅及附加xx元,管理費(fèi)用xx萬元,財(cái)務(wù)費(fèi)用xx萬元,實(shí)現(xiàn)利潤總額xx萬元,所得稅支出xx萬元,實(shí)現(xiàn)凈利潤x萬元。年末資產(chǎn)總額xx億元,負(fù)債總額x億元,凈資產(chǎn)總額xx元,凈資產(chǎn)負(fù)債率xx%。

20xx財(cái)務(wù)部在做好日常資金收付、核算等工作的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)做了以下幾方面工作。

1、債權(quán)債務(wù)清理工作:在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持幫助和各部門的積極配合下,財(cái)務(wù)部與xx公司就xx目的債權(quán)債務(wù)情況進(jìn)行核對(duì)協(xié)商,成功的簽訂了借款協(xié)議,計(jì)提相關(guān)利息,大幅度降低了我公司的財(cái)務(wù)費(fèi)用支出,也緩解了我公司近幾年面臨xx收入不足的困境。

1、財(cái)務(wù)決算及年報(bào)審計(jì)工作:及時(shí)完成了xx財(cái)務(wù)決算及年報(bào)審計(jì)工作,及時(shí)與會(huì)計(jì)師事務(wù)所協(xié)商溝通,防范了審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。并及時(shí)完成了xx算報(bào)表及xx算報(bào)表的編制和上報(bào)工作。

2、稅務(wù)工作:本年在處理日常稅務(wù)工作的基礎(chǔ)上,財(cái)務(wù)部迎接了x稅局對(duì)我公司20xx。

年的稅務(wù)稽查局檢查。在檢查過程中,財(cái)務(wù)部積極與其進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),對(duì)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通、妥善處理,目前該次稅務(wù)檢查已順利完成。

3、自查自糾工作:借著xx市委第三輪巡視組巡查的契機(jī),我部門組織完成了內(nèi)部交叉審計(jì)工作,積極的自查自糾,對(duì)發(fā)現(xiàn)的潛在問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,妥善的進(jìn)行整改。按照上級(jí)單位的要求,規(guī)范了各種會(huì)計(jì)檔案賬薄的要求,在有效防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),提高了我部門財(cái)務(wù)工作的整體業(yè)務(wù)水平。

4、融資工作:過去的20xx年,融資工作愈加困難,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助支持下,我部門積極與相關(guān)金融機(jī)構(gòu)溝通協(xié)調(diào),及時(shí)做好融資規(guī)劃,在保證工程項(xiàng)目順利實(shí)施的同時(shí),成功維持了公司的正常運(yùn)營。

結(jié)合20xx年的財(cái)務(wù)工作情況,20xx年財(cái)務(wù)部門除了日常資金收付、核算等工作的基礎(chǔ)上,將把重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面:

1、進(jìn)一步做好融資工作:目前我公司由融資工作難度越來越大,此外由于我**業(yè)務(wù)較少,融資工作缺乏xx的問題越來越突出。同時(shí)xx的銀行信用評(píng)級(jí)的下調(diào),明年的融資工作無疑將會(huì)是更大的挑戰(zhàn),面對(duì)嚴(yán)峻的融資工作形勢,財(cái)務(wù)部在20xx年將加大融資工作力度,拓寬融資渠道,努力維持公司的資金需求。

2、制度建設(shè)工作:由于xx市國資委對(duì)xx的監(jiān)督檢查力度逐年加大,xx對(duì)經(jīng)營管理制度方面的建設(shè)要求也越來越精細(xì),尤其是在財(cái)務(wù)管理方面,xx成立了財(cái)務(wù)中心加強(qiáng)對(duì)各級(jí)子公司財(cái)務(wù)融資工作的進(jìn)一步管理。為了適應(yīng)xx的全新管理模式和十三五新常態(tài)下的經(jīng)濟(jì)形勢,我公司對(duì)有關(guān)財(cái)務(wù)制度建設(shè)的緊迫性也日益突出,財(cái)務(wù)部在20xx年將及時(shí)調(diào)整有關(guān)制度,及時(shí)跟進(jìn)xx管理制度建設(shè)的步伐。

3、審計(jì)檢查工作:自20xx年年報(bào)審計(jì)開始,應(yīng)xx財(cái)務(wù)中心的安排,我公司的審計(jì)事務(wù)所由原來的xx事務(wù)所變更為xx會(huì)計(jì)師事務(wù)所,由于新的事務(wù)所對(duì)我公司主要業(yè)務(wù)的不熟悉,20xx年財(cái)務(wù)部要對(duì)審計(jì)檢查工作高度重視,及時(shí)與事務(wù)所協(xié)調(diào)溝通。

4、稅務(wù)工作:隨著gdp增速的下調(diào),稅務(wù)部門必將會(huì)更多的增加稅務(wù)檢查、稽查的力度來保證稅收增長。20xx,財(cái)務(wù)部在做好日常納稅申報(bào)等工作的同時(shí),要進(jìn)一步梳理各項(xiàng)業(yè)務(wù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理潛在稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

5、進(jìn)一加強(qiáng)預(yù)算管理:伴隨著**國資委對(duì)預(yù)算管理的進(jìn)一步重視加強(qiáng),我部門將與各部室更好的配合,通過細(xì)化管理費(fèi)用、落實(shí)收入來源、及時(shí)調(diào)整全年預(yù)算指標(biāo)等措施,加強(qiáng)成本費(fèi)用控制,節(jié)約支出,以提高預(yù)算工作的準(zhǔn)確性。

6、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平:當(dāng)前,國有企業(yè)改革力度不斷深化,國資委、財(cái)政局、審計(jì)局等政府部門對(duì)國有企業(yè)的監(jiān)管、審計(jì)力度越來越大,要求也越來越高。

部門工作年終總結(jié)部門工作年終總結(jié)篇七

一、做好辦公室工作,必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)。20xx年公司正式啟動(dòng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng),實(shí)行無紙化辦文,公司呈現(xiàn)了節(jié)奏快、作風(fēng)實(shí)、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)的新氣象。為適應(yīng)工作需要,辦公室多次組織職工結(jié)合系統(tǒng)測試進(jìn)行學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),使經(jīng)辦人員在無紙化辦文中做到個(gè)個(gè)是技術(shù)能手,文件辦理中未出現(xiàn)操作失誤的情況,保證了公司公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)的順暢運(yùn)行。

二、做好辦公室工作,必須計(jì)劃周詳,定期檢查,做到開始有計(jì)劃、中間有檢查、最后有結(jié)果。

針對(duì)公司制定并落實(shí)到部門的目標(biāo),辦公室每季度制訂了工作計(jì)劃,將任務(wù)落實(shí)到人,并明確切實(shí)可行的實(shí)施措施;每月至少召開一次主任工作會(huì)議,檢查工作計(jì)劃的完成情況,查找存在問題,對(duì)未完工作督促完成;根據(jù)執(zhí)行中的實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃,加緊實(shí)施。一年來辦公室工作計(jì)劃周密、執(zhí)行得力、檢查細(xì)致,總結(jié)認(rèn)真,較好地保證了年度工作目標(biāo)的完成。

辦公室工作繁雜,稍不注意就易出紕漏,有的甚至可能會(huì)影響公司大局。因此,我們要求每一位職工牢固樹立辦公室工作無小事的意識(shí),一要細(xì)心、細(xì)致,二要從細(xì)小的事抓起。時(shí)時(shí)刻刻、事事處處,都要認(rèn)真、細(xì)致,謹(jǐn)言慎行,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布臵的工作在辦公室延誤,不讓需要辦理的文電在辦公室積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志受到冷落,不讓公司形象因辦公室工作而受損。2004年我們還將把培養(yǎng)"工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),服務(wù)細(xì)心周到"的作風(fēng)作為辦公室的重點(diǎn)工作來抓,從辦文到綜合宣傳、行政管理,都要求認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)。

四、做好辦公室工作,必須用服務(wù)至上的精神來統(tǒng)領(lǐng)。我們對(duì)辦公室每個(gè)職工都強(qiáng)調(diào)了服務(wù)精神的理念,并把這種理念落實(shí)到工作中去。一年來,辦公室同志在辦文、采購、用車等方面都體現(xiàn)了服務(wù)精神,周密安排好領(lǐng)導(dǎo)的工作日程,耐心協(xié)調(diào)解決部門的困難,為每一個(gè)職工分憂解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責(zé),也本著服務(wù)的精神去解釋,而不是抵觸甚至對(duì)立。比如我們在司機(jī)班試行了投訴登記制度,20xx年對(duì)司機(jī)的投訴大為減少,這充分說明我們的工作得到了公司職工的認(rèn)可。

20xx年,我部圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo)和工作任務(wù),積極開展各項(xiàng)工作,取得了較好的工作成果。

努力增強(qiáng)了部門工作的計(jì)劃性、針對(duì)性和前瞻性,避免隨意性和盲目性,有效地保證了各項(xiàng)工作落到實(shí)處。部里在每個(gè)月的月初都要召開一次部務(wù)會(huì)議,對(duì)上月的工作計(jì)劃完成情況進(jìn)行檢查、總結(jié),對(duì)本月工作計(jì)劃進(jìn)行安排和部署,部門工作做到了有布臵、有檢查、有調(diào)整、有落實(shí)。同時(shí)根據(jù)職工的崗位職責(zé)要求把工作任務(wù)進(jìn)行層層分解,細(xì)化量化,做到任務(wù)到人,工作不留死角,切實(shí)保障部門工作的有序化運(yùn)轉(zhuǎn)。

根據(jù)部門工作比較繁重、業(yè)務(wù)跨度較大的狀況,為了保證工作的進(jìn)度和質(zhì)量,我們在安排工作時(shí),緊緊圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo)和工作任務(wù),把握工作中的輕、重、緩、急,著眼大局,抓住關(guān)鍵,力爭抓緊抓實(shí),抓出實(shí)效;對(duì)重點(diǎn)工作、重要事項(xiàng)、重大項(xiàng)目以及特事特辦的事項(xiàng),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),集中力量,加快辦理,并采取相應(yīng)措施,確保不延誤,部門工作做到了思路不亂、陣腳不亂。

在工作質(zhì)量和要求上突出"嚴(yán)"字。要提高工作質(zhì)量,就必須在工作安排上嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格把關(guān),努力提高辦文、辦事的總體水平。牢固樹立精益求精觀念,克服"過得去"的思想,精心組織、周密安排,努力提高工作質(zhì)量和效率。在工作安排上,既要結(jié)合本部門的工作實(shí)際,創(chuàng)造性地開展工作,又要樹立全局觀念,不折不扣地貫徹公司的決策和部署,確保公司經(jīng)營目標(biāo)和工作目標(biāo)的落實(shí)。

工作開展得是否順利、是否能取得預(yù)計(jì)的效果,關(guān)鍵取決于過硬的工作作風(fēng)。我們以規(guī)范管理作為工作的基本要求,要求全體職工認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范地操作每一件小事,每一項(xiàng)具體工作。同時(shí)也要從有利于工作出發(fā),堅(jiān)持實(shí)事求是,做到原則性與靈活性的有機(jī)統(tǒng)一,努力防止和克服形式主義、官僚主義,堅(jiān)持辦實(shí)事、講實(shí)效,努力建設(shè)一支效率高、作風(fēng)硬的隊(duì)伍。

年內(nèi),在全體員工的共同努力下,我部完成了20xx年全面預(yù)算及今后五年資金預(yù)算的編制、完成了公司制定的融資定額和降低融資成本的目標(biāo)任務(wù)等工作。

一、緊跟企業(yè)管理發(fā)展趨勢,努力實(shí)現(xiàn)管理職能的轉(zhuǎn)變。致力于從財(cái)務(wù)資料的搜集者和提供者轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)財(cái)務(wù)信息能量的釋放者和推動(dòng)者的角色轉(zhuǎn)換,從提供多項(xiàng)任務(wù)和交易信息為主,轉(zhuǎn)向?yàn)闃I(yè)務(wù)部門提供更多決策支持的信息分析;參與戰(zhàn)略決策,做好全面預(yù)算管理工作,完成有關(guān)預(yù)算的編制,提供今后幾年的財(cái)務(wù)報(bào)表測算情況及企業(yè)資本的流向、流程、流速、流量等財(cái)務(wù)信息,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策提供依據(jù)。

二、做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)核算工作,為公司發(fā)展提供基礎(chǔ)信息服務(wù)。完成年度會(huì)計(jì)決算工作,核對(duì)理順往來帳務(wù)關(guān)系;對(duì)長期投資區(qū)分股權(quán)和債權(quán)進(jìn)行核算,規(guī)范核算手續(xù);配合稅務(wù)稽查,積極敦促退回預(yù)交企業(yè)所得稅;努力推進(jìn)公司財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)建設(shè)。

加強(qiáng)資金的計(jì)劃管理和綜合調(diào)度,做好公司各月資金計(jì)劃、資金計(jì)劃執(zhí)行情況分析和檢查工作,對(duì)資金使用效益、資金風(fēng)險(xiǎn)作事前的衡量,及時(shí)跟蹤資金運(yùn)行情況,進(jìn)行資金控制,使集團(tuán)能夠?qū)Y金"掌握有度";加強(qiáng)籌資管理,積極拓展融資渠道,調(diào)整公司負(fù)債結(jié)構(gòu),優(yōu)化資本結(jié)構(gòu);爭取到各銀行給予貸款優(yōu)惠,使新增貸款的利率下浮10%,降低籌資成本,為公司節(jié)約財(cái)務(wù)費(fèi)用。

從嚴(yán)控制委托貸款和擔(dān)保業(yè)務(wù)的開展,強(qiáng)調(diào)按規(guī)定程序辦理,完善有關(guān)手續(xù);參與起草鹿化脫困方案,協(xié)助化解公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

致力于為業(yè)務(wù)部門提供決策支持的信息分析,為公司決策提供信息支持;完成可研性項(xiàng)目的財(cái)務(wù)分析及財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)工作;實(shí)施事前控制,對(duì)公司擬投資項(xiàng)目進(jìn)行資料的收集、整理、分析,并提出了財(cái)務(wù)方面的評(píng)價(jià)和建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考意見;加強(qiáng)投資項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)監(jiān)督;配合業(yè)務(wù)部門做好退出項(xiàng)目的前期方案制定。

本年度,產(chǎn)權(quán)管理部在化解鹿化危機(jī)、加強(qiáng)產(chǎn)權(quán)監(jiān)管、提升企業(yè)價(jià)值、資產(chǎn)整合和資金回收等工作上取得了長足的進(jìn)步。

一方面,我部協(xié)助鹿化公司切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理,重點(diǎn)在節(jié)能降耗、達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo)、銷售等環(huán)節(jié)推行整改,使鹿化公司下半年生產(chǎn)出現(xiàn)良好轉(zhuǎn)機(jī)。另一方面,我們積極向區(qū)政府及有關(guān)部門匯報(bào),并多次撰寫專題報(bào)告,擬定了鹿化公司的資產(chǎn)重組方案。在信達(dá)公司提起法律訴訟后,鹿化工作小組多次赴京到發(fā)改委等部門反映鹿化問題,陳述我們的觀點(diǎn)和要求,爭取這些部門對(duì)鹿化問題的理解和支持;與此同時(shí),多次與信達(dá)公司進(jìn)行溝通和協(xié)商。經(jīng)過我們的多方努力,國資委形成了"鹿化公司的債務(wù)問題暫不通過法律手段解決,由發(fā)改委盡快研究提出具體政策措施"的意見。目前,發(fā)改委正準(zhǔn)備出臺(tái)對(duì)國家五大磷肥企業(yè)實(shí)施債轉(zhuǎn)股和資產(chǎn)縮水、企業(yè)改制的方案,與我們提出重組鹿化的思路基本一致,鹿化危機(jī)化解在望。

我部充分應(yīng)用信息管理技術(shù),對(duì)企業(yè)進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤管理,及時(shí)掌握和分析企業(yè)內(nèi)外環(huán)境,有針對(duì)性地提出企業(yè)整改意見,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的動(dòng)態(tài)控制和協(xié)調(diào)。重點(diǎn)圍繞賀達(dá)公司達(dá)產(chǎn)、降低成本和減虧等經(jīng)營目標(biāo),從利用賀達(dá)公司的現(xiàn)有資源著眼,走"林漿紙"相結(jié)合的道路,努力提升資產(chǎn)質(zhì)量,賀紙公司今年減虧成效明顯。

在調(diào)查論證的基礎(chǔ)上,我們有計(jì)劃地采取股權(quán)轉(zhuǎn)讓、債股臵換、申報(bào)核銷等多種方式退出了20多個(gè)項(xiàng)目。充分運(yùn)用法律手段,加大債權(quán)項(xiàng)目的清收力度,切實(shí)維護(hù)公司權(quán)益。

20xx年,我部堅(jiān)持"全面審計(jì),突出重點(diǎn)"、"運(yùn)用法律、審計(jì)等手段保護(hù)公司的經(jīng)營安全和合法權(quán)益"的工作方針,扎實(shí)工作,切實(shí)加強(qiáng)了內(nèi)部審計(jì)與法律維權(quán)工作。

審計(jì)項(xiàng)目66個(gè)(其中:企業(yè)2002年度年報(bào)審計(jì)22個(gè)(含經(jīng)營目標(biāo)完成情況審計(jì)14個(gè);企業(yè)資產(chǎn)清查、清算24個(gè);項(xiàng)目評(píng)審、竣工決算6個(gè)),建議企業(yè)及時(shí)調(diào)整的金額共計(jì)1838萬元;清理不良資產(chǎn),申報(bào)核銷共計(jì)7496萬元;開展對(duì)下屬企業(yè)對(duì)外投資對(duì)外借款專項(xiàng)審計(jì)和八桂國旅等4家下屬公司清算工作;根據(jù)審計(jì)結(jié)果以及在審計(jì)過程中發(fā)現(xiàn)的問題,編寫了整改綜合報(bào)告;通過制定《內(nèi)部審計(jì)工作制度》和加強(qiáng)內(nèi)審人員培訓(xùn),全面規(guī)范公司與下屬企業(yè)內(nèi)審工作。

法律方面,認(rèn)真把好合同協(xié)議和各種規(guī)章制度審核關(guān),會(huì)簽合同、文件共100余份,切實(shí)保證公司合法、有序經(jīng)營;制定公司《聘請律師及支付律師費(fèi)用的暫行規(guī)定》;設(shè)法解決法律維權(quán)工作中遇到的困難,準(zhǔn)確把握案件訴訟的時(shí)機(jī)及時(shí)效,促使公司有關(guān)案件的起訴、應(yīng)訴工作順利開展,實(shí)現(xiàn)債務(wù)回收6000余萬元,充分發(fā)揮法律的監(jiān)督與服務(wù)職能,配合做好公司的其他非訴工作。

20xx年,我部緊密圍繞公司中心任務(wù),認(rèn)真落實(shí)部門工作職責(zé)和目標(biāo),團(tuán)結(jié)拼搏、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新,較好地完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù)。主要體會(huì):

人力資源部的工作涉及到人事管理、黨。

部門工作年終總結(jié)部門工作年終總結(jié)篇八

忙碌中的xx年即將過去,新的一年即將在我們面前展開畫卷,回首這一年,在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,在身邊各位同事的密切配合下,完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學(xué)習(xí)、工作,使自己慢慢成長和完善,使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,從每件小事做起,默默的行使著職能,發(fā)揮著作用,盡我所能,為公司的正常工作及各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行提供著保障和支持?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報(bào)如下:

1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對(duì)外發(fā)文167份;整理外部收文125份,認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度

根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子,并根據(jù)實(shí)際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。

3、完成公司證照年審、變更工作

公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作,是公司順利開展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),xx年2月份,順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要,資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記。于xx年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作,為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項(xiàng)資料,于xx9月完成資質(zhì)證書變更工作,為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。于xx年9月份完成****二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。

4、完成公司各項(xiàng)會(huì)議、接待工作等后勤工作

對(duì)在公司召開的會(huì)議,會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待,及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。

5、做好公司活動(dòng)組織及企業(yè)文化宣傳工作

xx年初,xx遭遇大雪,綜合辦公室組織各部門、項(xiàng)目部與惡劣天氣做戰(zhàn),對(duì)管理區(qū)域及政務(wù)區(qū)指定區(qū)域積雪進(jìn)行掃除;5月4日青年節(jié)組織公司青年團(tuán)員參加植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月12日,汶川地震,災(zāi)區(qū)人民的苦牽動(dòng)了公司全體人員的心,組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng),三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干,并于全國默哀日組織部門、項(xiàng)目員工舉行默哀儀式;5月28日組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),為奧運(yùn)圣火在xx的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量;6月,組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。8月,完成接待省團(tuán)支部書記至我司視察團(tuán)建工作。于3月4日完成公司在《xx物業(yè)》上刊登公司信息工作。

6、其他工作

綜合辦公室是一個(gè)與其他部門聯(lián)系最多的部門,在各部門、項(xiàng)目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色,xx年在總經(jīng)理室曹總的引導(dǎo)下,轉(zhuǎn)變工作意識(shí),變?yōu)闉楦黜?xiàng)目能順利開展工作的服務(wù)者,在“大項(xiàng)目、小公司”的環(huán)境引導(dǎo)下,完成了公司總部的日常管理工作。每月按時(shí)交納電費(fèi)、電話費(fèi)、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。

一年來,我時(shí)刻秉承“把工作當(dāng)成學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作”的信念,努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí)。通過電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時(shí)了解當(dāng)前形勢;通過向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),及時(shí)掌握工作方法;此外,我還利用業(yè)余時(shí)間,自行出資進(jìn)行提高式在職再教育,以通過不間斷的學(xué)習(xí)來更新知識(shí),從而努力提高自身素質(zhì),以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。

一年來,雖然能按時(shí)按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項(xiàng)工作,但也存在一些不足,主要表現(xiàn)在:

1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳,遇到問題容易急躁,處理問題不夠冷靜,不能及時(shí)抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升機(jī)會(huì)。

2、行政工作事多面廣,有時(shí)考慮問題

3、物業(yè)理論知識(shí)水平欠缺。

1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺(tái)作用,發(fā)揮部門團(tuán)隊(duì)的合力,重點(diǎn)做好各部門、項(xiàng)目部的后勤保障的服務(wù)職能,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各部門、項(xiàng)目部的聯(lián)系,創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。

2、提升個(gè)人綜合素質(zhì),以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員,要不斷的學(xué)習(xí),“見賢思齊,見不賢而內(nèi)自省”。同時(shí),還需必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念、意識(shí),求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。

公司是我家,發(fā)展靠大家,我渴望公司的成功壯大,所以盡力在自身的崗位上做實(shí)、做好,與公司一起成長、成功!

部門工作年終總結(jié)部門工作年終總結(jié)篇九

轉(zhuǎn)眼間,xx年已成為歷史,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁帯?/p>

天氣雖不是特別的嚴(yán)寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì)到xx年閥門行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場,競爭將更加白熱化。

市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖。

總結(jié)是為了來年揚(yáng)長避短,對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。

一、任務(wù)完成情況

今年實(shí)際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥xx萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標(biāo)。

球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,“雙達(dá)”品牌增長也不理想。

二、客戶反映較多的情況

對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1、 質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。

如xxx客戶的球閥,xxx客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。

2、 細(xì)節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯(cuò),發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。

雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。

3、 交貨不及時(shí):生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、 運(yùn)費(fèi)問題:關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運(yùn)輸工具,今天和昨天不一樣的價(jià)。

5、 技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解,xxx、xxx等人均有提到這類問題。

問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、 報(bào)價(jià)問題:因公司內(nèi)部價(jià)格體系不完整,所以不同的客戶等級(jí)無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。

三、銷售中的問題

經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。

團(tuán)隊(duì)有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨(dú)當(dāng)一面,而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,xxx在這方面做得尤其突出。

各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。

好的方面需要再接再勵(lì),發(fā)揚(yáng)光大,但問題方面也不少。

1、人員工作熱情不高,自主性不強(qiáng)。

上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。

2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

這種情況存在公司各個(gè)部門,公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。

其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的'服務(wù)和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,及時(shí)告知客戶貨物的重量,到貨時(shí)間,為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。

一、財(cái)務(wù)管理工作

1998年5月調(diào)至沈陽市xxxx開發(fā)中心做財(cái)務(wù)工作,同年8月成立沈陽xxxx公司,擔(dān)任財(cái)務(wù)部經(jīng)理。

當(dāng)時(shí)新紀(jì)公司的財(cái)務(wù)人員在三好街辦公,而生產(chǎn)基地在外地,工作溝通相當(dāng)不方便,為了保證公司的生產(chǎn)正常進(jìn)行,公司領(lǐng)導(dǎo)決定將財(cái)務(wù)部搬到生產(chǎn)基地辦公,于1999年8月10日搬到生產(chǎn)基地辦公。

本人業(yè)務(wù)能力的提高與沈陽xxxx公司的成長是同步的。

公司成立伊始,財(cái)務(wù)人員少、資金嚴(yán)重不足,整個(gè)生產(chǎn)車間正在進(jìn)行改良,產(chǎn)品在進(jìn)行試生產(chǎn)階段,項(xiàng)目不能適應(yīng)規(guī)模生產(chǎn),限制了企業(yè)的發(fā)展,當(dāng)時(shí)整天都在想怎樣才能將銀行的貸款及早到位,幫助企業(yè)運(yùn)作起來,在領(lǐng)導(dǎo)的多方努力下,終于在1999年6月將第一筆貸款撥到公司的帳戶上。

當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的一句話我至今仍記憶如初“領(lǐng)導(dǎo)說:趙會(huì)計(jì),這可是一千萬哪,我說,就是一個(gè)億,支出也要按照財(cái)務(wù)的規(guī)定去支出?!边@說明我們借款的錢來之不易,在支出方面一定要花得得當(dāng),盡可能的減少支出,給領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)好參謀。

建廠初期,財(cái)務(wù)規(guī)模很小,雖然注冊資金1000萬元,但貨幣資金到位的只有102萬元。

由于注冊資本股東單位多次變更,直至到2001年12月份,通過會(huì)計(jì)師事務(wù)所的驗(yàn)資及評(píng)估,確認(rèn)了股東單位的出資額及所占比例,這使財(cái)務(wù)工作的管理得到了進(jìn)一步的規(guī)范,6年來公司從小規(guī)模企業(yè)發(fā)展到總資產(chǎn)達(dá)6797萬元中型企業(yè)。

從籌集資金到項(xiàng)目開發(fā);從固定資產(chǎn)改良到購買土地、新建廠房;從運(yùn)營資本管理到產(chǎn)品生產(chǎn)、市場開發(fā)、產(chǎn)品銷售、回收資金;從審計(jì)檢查到財(cái)務(wù)決算;從對(duì)外報(bào)表到國家大企業(yè)工委的企業(yè)基礎(chǔ)材料的編制,在本人的帶領(lǐng)下,財(cái)務(wù)做了大量的工作,特別是,沈陽xxxx公司被沈陽市國家稅務(wù)局評(píng)選為“20xx年度優(yōu)秀a級(jí)納稅戶”的284家企業(yè)之一。

二、業(yè)務(wù)方面

本人自1978年開始從事財(cái)務(wù)工作,擔(dān)任過出納員、記帳員、成本核算員,從事的會(huì)計(jì)行業(yè)有商業(yè),建筑業(yè),科研事業(yè),工業(yè)企業(yè)的核算,擔(dān)任財(cái)務(wù)部門主管會(huì)計(jì)12年,擔(dān)任財(cái)務(wù)部門經(jīng)理6年。

本人完全利用業(yè)余時(shí)間參加學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí)和考試的,目的是不能影響單位的工作,也為了和本部門人員在業(yè)務(wù)方面共同提高,以最高的業(yè)務(wù)水平指導(dǎo)本部門人員的工作,無論是審核原始憑證、制單、記帳、報(bào)表、預(yù)算、決算上都指導(dǎo)在先,特別是財(cái)務(wù)軟件,erp系統(tǒng)更要實(shí)行規(guī)范化,是為了更好地做好公司的財(cái)務(wù)工作,為公司的經(jīng)營決策提供及時(shí),準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)信息。

自從擔(dān)任財(cái)務(wù)部經(jīng)理以來,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,縱向責(zé)任明晰,橫向積極努力協(xié)調(diào),按照公司的規(guī)章制度辦事。

在資金的管理上:工程項(xiàng)目按計(jì)劃、合同列支;生產(chǎn)經(jīng)營按生產(chǎn)計(jì)劃列支;日常零星開資按領(lǐng)導(dǎo)在erp系統(tǒng)審批計(jì)劃列支。

總之,我從事20多年的財(cái)務(wù)工作,我認(rèn)為沈陽xxxx公司在財(cái)務(wù)管理方面的制度很規(guī)范,主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)很及時(shí),這都是我學(xué)習(xí)的地方。

多年來,會(huì)計(jì)職業(yè)時(shí)刻提醒我,一定要恪守會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德,按照《會(huì)計(jì)法》和《稅法》的有關(guān)規(guī)定,并結(jié)合本公司的實(shí)際情況,積極參加并做好會(huì)計(jì)人員的繼續(xù)教育工作,共同提高財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,做好公司的財(cái)務(wù)管理工作,以最優(yōu)的方案為領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營決策提供及時(shí)、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)信息,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

三、協(xié)調(diào)、配合好各部門的工作,做好服務(wù)工作

財(cái)務(wù)對(duì)一個(gè)公司來講,是一個(gè)核心部門,日常工作比較繁瑣,涉及部門比較廣,在收支款項(xiàng)、查詢信息等方面必然要接觸很多人,我作為部門經(jīng)理:從我做起,嚴(yán)格要求財(cái)務(wù)人員按照公司的規(guī)章制度辦事,微笑服務(wù),對(duì)不符合手續(xù)的業(yè)務(wù)一定做好解釋。

這是我們一貫要求的工作作風(fēng)和服務(wù)宗旨,在月末報(bào)表過程中,需要對(duì)各部門的上報(bào)信息進(jìn)行核對(duì),這就更要求我做好配合、協(xié)調(diào)工作,這也是我的重要工作內(nèi)容之一。

四、對(duì)財(cái)務(wù)工作的設(shè)想

在近6年財(cái)務(wù)經(jīng)理的實(shí)踐工作中,我深深感受到企業(yè)制度規(guī)范化的重要性,除了發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督,服務(wù)職能外,工作的責(zé)任心,事業(yè)心業(yè)務(wù)能力也是非常重要的。

按公司目前的發(fā)展步伐,停留在目前的水平上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要有一個(gè)跨越式的飛躍,不能我一個(gè)人提高,要全體財(cái)務(wù)人員共同提高。

我想:通過mba的學(xué)習(xí),要在管理、預(yù)算、項(xiàng)目投資方面進(jìn)一步加強(qiáng),要把學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用到公司今后的發(fā)展中,做好公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。

我相信:在不久的將來,財(cái)務(wù)部門將成為優(yōu)秀人才向往的地方。

一,員工禮節(jié)禮貌方面:

進(jìn)入酒店沒有感覺到向進(jìn)入三星級(jí)酒店,無論是前臺(tái)還是餐飲還是客房整體汽分,沒有一位酒店員工或是管理人員能做到對(duì)待客人向?qū)Υ系垡粯?沒有一位員會(huì)想我的工資是客人發(fā)給我的,而不是老板.

建議:以人事部簽頭制定各崗位員工的禮節(jié)禮貌的基本要求進(jìn)行大規(guī)模的培訓(xùn),讓員工清楚知道自已應(yīng)該達(dá)到的禮節(jié)禮貌標(biāo)準(zhǔn),在工作中上至總經(jīng)理下至各崗位領(lǐng)班要認(rèn)真落實(shí),加強(qiáng)督導(dǎo),只要是酒店的管理人員(無論崗位)都要發(fā)現(xiàn)員工沒有做到的要去說去督導(dǎo)。

而不是認(rèn)為不是我部門的員工視而不見,從酒店上層做起,帶動(dòng)員工的禮節(jié)禮貌意識(shí),從而達(dá)到服務(wù)熱情禮貌的表現(xiàn).

二.各崗位的紀(jì)律及衛(wèi)生

酒店各崗位員工作紀(jì)律渙散,工作隨意,各崗位工做紀(jì)律應(yīng)是各部門及人事部簽并沒有制定下發(fā)培訓(xùn),讓員工道知我在工作中應(yīng)該有的工作紀(jì)律要求,特別是酒店的服務(wù)一線崗尊,如前臺(tái),迎賓及宴會(huì)預(yù)定,在重點(diǎn)崗位。

酒店各級(jí)管理人員在工作時(shí)要多留心觀察,多督導(dǎo)多檢查以預(yù)防為主,教育和日常要求為重心,多鼓勵(lì)少處罰,而現(xiàn)在大多管理人員任為不是我部門的事情,只要我部門不出事,老板不知道,客人不投訴而自任為一切工作都做的很好了。

三,員工儀容儀表及衛(wèi)生要求

制定適合本酒店的著裝要求及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),需要投入的一事實(shí)上要投如改變現(xiàn)有員工的精神面貌,要統(tǒng)一要求,衛(wèi)生方面加強(qiáng)檢督,該項(xiàng)配到位的工具要配到位,如吸塵器等。

四.酒店各級(jí)管理人員的工作配合

酒店工作是各崗尊管理人員要相互配合才能共同完成酒店的工作的,現(xiàn)在管理人員工作隨意,相互工作不配合,都自任為自己的工作做的很不錯(cuò)了,什么都會(huì),在工作中有人要做件事,有部分管理人員不配合,看笑話,心不向一起使。

部分管理人員沒有把自已放在一個(gè)星級(jí)酒店管理崗位上去要求自己,工作隨意,對(duì)下屬不加以指導(dǎo),造成員工在工作中看管理人員的笑話,造成酒店一切問題沒能落實(shí),都是管理人員的責(zé)任,在開會(huì)時(shí)沒有幾個(gè)管理人員會(huì)站在酒店的立場上想工作,在工作中討價(jià)還價(jià)要報(bào)酬而不是先想怎樣吧工作做好后要考慮報(bào)酬。

餐飲方面:

一,服務(wù)員少,員工工作隨意,沒有標(biāo)準(zhǔn),制定的標(biāo)準(zhǔn)及要求在工作中沒有很好的落實(shí),在落實(shí)的過程中不是靠一個(gè)人來完成的,而是靠部門的所有管理人員,在制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)不發(fā)表任意見,制定后在工作中不帶頭不落實(shí)不督導(dǎo),不去指導(dǎo)員工怎么做,任有員工隨意工作,造成員工在工作中沒有規(guī)矩。

培訓(xùn)并沒有起到應(yīng)有的做用,在培訓(xùn)中講的很多東西,然而在工作中沒有得到有效的應(yīng)用,在工作中我在是一個(gè)樣,我不在又是一個(gè)樣,像老鼠躲貓一樣,在工作中員工不頂撞你也不按你的要求去做。

二,在工作中制定的意見卡標(biāo)準(zhǔn)在操作中可能有管理人員在操作時(shí)有問題,但在其它部門管理人員眼里任為是在給員工加工資,相互疑惑,造成制度無法制行下去,有部分問題無法給員工一個(gè)滿意的答案,造成有經(jīng)理也不能給我們解決問題,我為什么要聽他的呢。

三,我建議酒店(餐飲部)更改在物品領(lǐng)用制度和方法,應(yīng)該誰主管誰負(fù)責(zé)的原則進(jìn)行,部門第一管理人員對(duì)部門的成本和物資領(lǐng)用有檢督的責(zé)任,所有物品部門第一責(zé)任人要簽字并說明用途,財(cái)務(wù)部才可以發(fā)放相關(guān)物品,部門可以有效控制成本及物品的安全使用。

四,在工作中我自任為我工作的強(qiáng)項(xiàng)在餐飲樓面管理及員工培訓(xùn)及落實(shí)上,在廚房對(duì)菜品開發(fā)及成本控制上很精通,然而在這里一樣也發(fā)揮不出來,失去了應(yīng)有的價(jià)值,我不想這樣混日子,拿高工資而做不出自已應(yīng)該做的工作,失去了在這工作的價(jià)值,本人提出辭職,請給予批準(zhǔn),在此給老板帶來的麻煩本人深感歉意!

部門工作年終總結(jié)部門工作年終總結(jié)篇十

xx年的腳步已邁向身后,回想走過的腳步,深深淺淺一年時(shí)間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,有淡淡的失落。xx年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在工作上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。作為公司的采購人員,我樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念。積極落實(shí)公司采購工作的要點(diǎn)和完成鋼廠協(xié)議量的計(jì)劃。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則?,F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下:

在公司領(lǐng)導(dǎo)及公司其他同事的配合與支持下xx年里在自己的業(yè)務(wù)單位江陰長達(dá)鋼廠共完成采購一萬六千多噸的計(jì)劃量。雖然公司與江陰長達(dá)鋼廠簽訂的協(xié)議量是每月3000噸,但在行情不穩(wěn)定的情況下,長達(dá)鋼廠每月每期都在打折,在這樣的情況下我公司還是較圓滿的完成了與長達(dá)鋼廠簽訂的協(xié)議量。

在五月到八月間,在部門領(lǐng)導(dǎo)銷售思路的帶領(lǐng)下我在本市市場里挨家挨戶的發(fā)放我公司經(jīng)營的中板與熱軋卷板的宣傳資料給市場商戶進(jìn)一步了解我公司經(jīng)營的鋼材品種規(guī)格的齊全和價(jià)格的實(shí)惠在取得一定成果后(期間市場其它商戶在我公司拿貨也較多)增加了一定的銷售的數(shù)量。

期間在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下我與新進(jìn)公司銷售部的小陳同事一起去下游市場跑業(yè)務(wù),在我們倆共同努力下也新增加了好幾家用中厚板和卷板的廠,每月也有70-80噸的拿貨量多的時(shí)候有一百來噸。我感受到只要肯出去真心努力的跑客戶,總歸是會(huì)有回報(bào)的。

平時(shí)每日電話詢問市場各大經(jīng)銷商價(jià)格(對(duì)每日網(wǎng)上各地區(qū)報(bào)價(jià)如上海杭州南京無錫等地的價(jià)格了解和電子盤、期貨)。

也會(huì)幫著部門同事去市場商戶那開提貨單、送支票、收發(fā)票等一些事物。觀察本市市場一些同行競爭對(duì)手的庫存變化情況。

跟車送貨(這樣能讓我做采購的第一時(shí)間了解到下游用戶對(duì)一些產(chǎn)品規(guī)格的需求)。

空下后我會(huì)去市場上與一些認(rèn)識(shí)的商戶探討和分析行情走勢這樣可以進(jìn)一步了解行業(yè)競爭對(duì)手的一些基本情況等等。

通過這一年來,自己參與的各種工作,我認(rèn)識(shí)到自我力量的不足。尤其是在與客戶談到一些棘手的業(yè)務(wù)問題時(shí)自己不知道如何靈活的處理時(shí),我都在對(duì)自己進(jìn)行反思,希望可以實(shí)現(xiàn)對(duì)自己的一些突破。我想要改變自己身上一些局限我自己展現(xiàn)的因素,改變原有的工作方式,要求自己在業(yè)務(wù)上達(dá)到最佳的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己,對(duì)自己的一言一行又像一個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己,這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的,都是在自己遇到一些棘手的問題不能及時(shí)解決,才有所感悟后對(duì)自我的要求。我認(rèn)為自己工作中的不足之處有:

(一)溝通不夠。

人和人交往,最大是真誠,相互理解和平時(shí)的溝通,善意的表達(dá)自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納。我相信這句話是沒錯(cuò)的,在以前也認(rèn)為確實(shí)憑借著親和力和真實(shí)、誠意便可以與同事順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真去想過。在經(jīng)歷了一些事以后,才發(fā)覺同事的的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自己的想法也會(huì)存在猶豫,這個(gè)時(shí)候就需要溝通,反復(fù)的溝通,達(dá)到相互的理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,不太會(huì)“引客入境”。我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺、個(gè)人性格有關(guān)。我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試,適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。

(二)工作中缺乏創(chuàng)新思維。

不管是日常生活中還是工作中,人們需要相互協(xié)助,相互幫助,只有這樣才能更好的干好工作,充分發(fā)揮每個(gè)人的潛力。通過這一年來,自己共同合作的部門領(lǐng)導(dǎo)和同事,他們都很熱心的及時(shí)給予了我在工作上的理解和幫助,從而使我順利完成了自己的各種工作。讓我提高了對(duì)工作的謹(jǐn)慎態(tài)度,養(yǎng)成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑒的習(xí)慣,本來這是件好事,但是卻會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí)。工作的積極性和主動(dòng)性是建立在對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上,而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上,這樣變會(huì)限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事,而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀職工,真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識(shí),在工作方式、工作效率上的不斷更新。對(duì)于這一點(diǎn),我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,自我挖掘有利于工作開展的思路。

以上列舉的不足之處,是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處,在日后的工作,也希望公司領(lǐng)導(dǎo)和所有同事能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

xx年已過去了,面對(duì)xx年的.工作,新的各項(xiàng)工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里,我從個(gè)人的角度談?wù)勛约簒x年要對(duì)工作的努力:

關(guān)鍵詞一:蛻變。

任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面,我認(rèn)為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變,例如與各個(gè)部門、同事間的的工作配合,工作流程、方法的采納等,但是仍然存在不足的地方。我的成長、工作和生活經(jīng)歷讓我習(xí)慣性的去一個(gè)人完成某項(xiàng)事件或任務(wù),這樣的結(jié)果會(huì)有兩種:要么順利完結(jié),要么被遇到的困難打到。因?yàn)橐粋€(gè)人的能力、精力畢竟是有限的,而對(duì)自己尚在不具備成熟處理問題的條件下,個(gè)人的力量就更顯單薄了。

xx年對(duì)我來說,正確的蛻變很重要。要改變的問題很多,首先就是意識(shí)??v觀我們公司的發(fā)展歷程,和其他同行的差距越來越大,如何定位我們這樣的公司,如何多爭取更多的業(yè)務(wù),促進(jìn)公司的發(fā)展。意識(shí)轉(zhuǎn)變能反作用自己的行為。寫出來分析是對(duì)自己的警示,提醒自己需要樹立深刻的危機(jī)意識(shí),認(rèn)識(shí)到問題是蛻變的第一步。其次就是行動(dòng),在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么,問問自己做的對(duì)不對(duì),做的是否到位,怎么樣才能做得更好。

關(guān)鍵詞二:提高。

公司的發(fā)展形勢的客觀原因不用過多描述,因?yàn)槿魏喂镜陌l(fā)展都要經(jīng)歷這樣那樣的曲折道路,我想有部分來自自身原因,說明從我自身還有需要改進(jìn)和加強(qiáng)的地方。這要求勤練內(nèi)功,提高個(gè)人的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。對(duì)于我一個(gè)從公司采購員來說,勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識(shí)、技巧是必要的。另外最重要的就是要擴(kuò)大個(gè)人的信息來源和廣泛的溝通技巧,全身心的投入到公司的各項(xiàng)工作。

在過去的一年里,認(rèn)識(shí)自我,找出差距,在新的一年工作中更要有大的進(jìn)步,這一年里還是有很多不足之處,在新的一年里要吸取著前一年的教訓(xùn),對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)活學(xué)活用,在新的一年里彌補(bǔ)去年的不足之處,全面提高自身素質(zhì)業(yè)務(wù)水平,在以后的工作中有不足之處請領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指出,為公司作出一點(diǎn)點(diǎn)貢獻(xiàn)。

部門工作年終總結(jié)部門工作年終總結(jié)篇十一

一年來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。

1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。

過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。

xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的.考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);

3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭, 我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。

過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。

xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);

3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

部門工作年終總結(jié)部門工作年終總結(jié)篇十二

開頭:隨著結(jié)算預(yù)算工作的結(jié)束,一年的工作就算徹底的結(jié)束了。一年來有必要對(duì)自己的工作作一個(gè)客觀公正全面的總結(jié)。

六、每天搞一次辦公室衛(wèi)生那是必須的。整潔的環(huán)境可以愉悅心情,也能提高工作效率;

七、放東西一定要有規(guī)律,及不能丟三落四,雜亂無章。做到防患于未然;

八、好記心不如爛筆頭,更何況現(xiàn)在的記憶力是每況愈下,以前厚厚的一本書都可以倒背如流,可如今記一個(gè)電話號(hào)碼都難,天命不可違呀!

總結(jié)不是為了總結(jié)而總結(jié),而是為了改變而總結(jié)。只有工作做好了,生活才會(huì)好,心情才會(huì)好。

部門工作年終總結(jié)部門工作年終總結(jié)篇十三

同事們,20xx年的成績即將成為歷史,新的一年已經(jīng)開始,對(duì)于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁,續(xù)寫新的篇章。新的一年,將是新的形勢,新的挑戰(zhàn),新的要求,我們面臨新的任務(wù),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。我們在肯定成績的同時(shí)也要正視各種問題的存在,具體地講,主要幾個(gè)方面:

第一、物業(yè)管理方面物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù),直接關(guān)系到我們東方豪苑在社會(huì)上的形象,影響公司的長期發(fā)展,故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20xx年度的工作重點(diǎn)。去年物業(yè)公司存在幾個(gè)比較重要的問題:

(一)是人員流動(dòng)性過高,專業(yè)人才招聘困難。

去年全年共計(jì)離職員工人數(shù)將近120人,相當(dāng)于一整個(gè)物業(yè)公司人員。員工流動(dòng)性高,必然導(dǎo)致一些列的問題出現(xiàn):一方面增加招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù),讓部分工作不能有效開展起來。所以,針對(duì)此問題,物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析員工離職的主要原因,及時(shí)采取有效的辦法,努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力,體現(xiàn)更多的關(guān)懷,讓員工感受到家的溫暖,減少員工流失。與此同時(shí),通過各種渠道和各種辦法,招募優(yōu)秀的物管人才,保證物業(yè)公司良性發(fā)展。

(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。

由于保安人員不多,人員流動(dòng)性大,專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修

管理和出入控制等方面,各項(xiàng)手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時(shí),也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作,對(duì)此,下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手,努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作,確保小區(qū)安全無問題。

(三)是內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規(guī)范。

目前,物業(yè)公司在港聯(lián)顧問公司的指導(dǎo)下,內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架,但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完善;管理層對(duì)一線工作人員的指導(dǎo)性不高;工作人員服務(wù)意識(shí)不足等。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作滿意度不高,不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此,物業(yè)公司應(yīng)從 “服務(wù)就是讓客戶滿意”,“業(yè)主至上,服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā),強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶工作的重要性,加強(qiáng)內(nèi)部管理,進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引,加強(qiáng)員工教育培訓(xùn),在實(shí)際工作尋求突破。

(四)是創(chuàng)收能力進(jìn)一步提高。去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目,但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶,且在價(jià)格上與服務(wù)水平方面與社會(huì)其他同行相比無明顯優(yōu)勢,會(huì)所的功能也沒有充分的發(fā)揮,這些問題都有待下年度積極探索解決辦法,利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。

第二、公司內(nèi)部管理方面

(一)是進(jìn)一步完善公司規(guī)章制度,細(xì)化管理流程。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,逐步與規(guī)范的管理體制接軌,進(jìn)一步明確內(nèi)部分工和職責(zé),建立順暢的上傳下達(dá)通道,團(tuán)結(jié)協(xié)作,規(guī)范有序的工作秩序,有利推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開展。

(二)是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),努力提高員工素質(zhì)。首先,進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍的思想工作,促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變,在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫,對(duì)全體員工適時(shí)安排員工學(xué)習(xí),提供交流平臺(tái),在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì),配合總公司的發(fā)展需要,盡快打造出一支可以高效、實(shí)干的企業(yè)團(tuán)隊(duì),為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。

第三、工程管理方面

強(qiáng)化工程管理,細(xì)化工作計(jì)劃。積極加強(qiáng)對(duì)施工單位的管理工作,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解,明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點(diǎn)、工作時(shí)間等,采取分段控制,責(zé)任到人的辦法,真正做到“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。對(duì)工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度上嚴(yán)格要求。嚴(yán)罰重獎(jiǎng),充分調(diào)動(dòng)了施工單位及監(jiān)理人員的積極性,充分發(fā)揮他們的潛能,逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通,了解施工單位的難處,及時(shí)排除工作中的困難,推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項(xiàng)任務(wù)。

同事們,在新的一年里,光榮和夢想同在,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,站在新的起點(diǎn)上,讓我們團(tuán)結(jié)起來,攜手并肩,振奮精神,不斷創(chuàng)新,尋求突破,向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn),努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌!我相信,在全體員工群策群力,齊心協(xié)力,一定能完成好公司的各項(xiàng)任務(wù),我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績,為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn)。

部門工作年終總結(jié)部門工作年終總結(jié)篇十四

在過去的20xx年里,在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持圍繞安全生產(chǎn)方針、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、緊密聯(lián)系自己的職責(zé)、權(quán)利與義務(wù)等方面開展工作,我深知作為一名駐礦安檢員,他的一言一行都體現(xiàn)著保障職工在生產(chǎn),建設(shè)過程中的安全與健康,安檢員的工作好壞,對(duì)安全生產(chǎn)起著決定性作用,因此在做此總結(jié)工作是慎之又慎,下面我將分三個(gè)方面做自我個(gè)人工作總結(jié):

20xx年里,我始終本著“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針、認(rèn)真貫徹政策,堅(jiān)持服從和領(lǐng)導(dǎo)安排,政治立場堅(jiān)定,在實(shí)際工作中能很好的解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),力求實(shí)效在安全檢查和監(jiān)督工作中,了解和向上級(jí)反映對(duì)安全生產(chǎn)的意見,對(duì)煤礦生產(chǎn)中存在的重大問題及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)的反映、匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),在匯報(bào)中絕不抱成見,更不能有“水分”。始終認(rèn)為安全無小事,再小的安全隱患,發(fā)現(xiàn)就得立即制止,不做“老好人”,做事要勤快,不能拖拖拉拉,只有這樣才能把安全工作做得實(shí),做得真,做得細(xì)。

態(tài)度決定一切。在工作中,必須具有且抱有一顆良好的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,在工作中努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己在本行業(yè)的知識(shí)水平,自己深入井下,與煤礦工人學(xué)習(xí),向技術(shù)工、生產(chǎn)礦長等同志請教,在最短的時(shí)間掌握更多的煤礦知識(shí),把學(xué)到的東西應(yīng)用到實(shí)踐中去。作為一名安檢員,必須時(shí)刻牢記自己的職責(zé),你的疏忽大意很可能造成的是一個(gè)采面,一條掘進(jìn)、一個(gè)礦井的重大事故,人員的傷亡。同時(shí)在幾個(gè)月的工作中讓我認(rèn)識(shí)到安全檢查工作是一項(xiàng)業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的工作,必須應(yīng)掌握所管轄范圍內(nèi)的技術(shù)本領(lǐng),從事煤礦安全檢查監(jiān)督工作,就要熟知本專業(yè)的安全生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)和生產(chǎn)細(xì)節(jié)易出現(xiàn)的安全隱患,大事要管,小事也要抓。其他范圍內(nèi)的也要做到了解、熟悉,要做到自己雖然不會(huì)干,但別人干完之后,自己知道是否合格。作為一名煤礦安全檢查員,我在最短的時(shí)間里學(xué)習(xí)并熟悉了采掘工作面的作業(yè)組織、技術(shù)工藝,現(xiàn)場的作業(yè)規(guī)程,盡最大的努力掌握礦井各種災(zāi)害的發(fā)生原因、預(yù)兆、規(guī)律、預(yù)防措施及發(fā)生災(zāi)害時(shí)的處理方法;掌握安全管理的新知識(shí)、新技術(shù)和與自己有關(guān)的法律法規(guī)。

在業(yè)務(wù)工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn)是我們必須做好的。

(一)由于從事煤礦工作,特別是在井,都是一些繁重、單調(diào)、重復(fù)的作業(yè),加上工人的文化素質(zhì)各不相同,每個(gè)人的操作都有很大的自由性,所以很容易違反各項(xiàng)規(guī)定,會(huì)出現(xiàn)習(xí)慣性的違章,即使是一些很危險(xiǎn)的工作,在安全生產(chǎn)段一時(shí)間后,人也會(huì)麻痹大意,疏忽僥幸的思想會(huì)漸漸增長,造成事故的發(fā)生這時(shí),作為檢查員就要通過監(jiān)督檢查,及早地發(fā)現(xiàn)不安全行為,通過提醒、勸告、說服、批評(píng)、警告或處分手段,消除不安全行為,發(fā)揮安全監(jiān)督的作用。

(二)由于礦井所使用的設(shè)備多數(shù)都是相當(dāng)笨重的,加上礦井內(nèi)的溫度、濕度、風(fēng)速原因,設(shè)備易腐蝕、老化、磨損,容易發(fā)生故障,一些設(shè)施也因礦井條件和礦山壓力等原因產(chǎn)生各種不同程度的問題,這時(shí),安全檢查員就要通過安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取有效措施,排除隱患,保證安全生產(chǎn)。

(三)安全檢查員只有掌握作業(yè)規(guī)程的要求,才能發(fā)揮安全檢查員的執(zhí)法能力。在看領(lǐng)導(dǎo)審批好的作業(yè)規(guī)程的同時(shí),安全檢查員要通過實(shí)際情況和作業(yè)現(xiàn)場情況,直接查找作業(yè)規(guī)程的不足,通過分析判斷去發(fā)現(xiàn)管理的缺陷,并及時(shí)給予糾正和彌補(bǔ),發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)作用。

如:透水、冒頂、片幫等。安全檢查員不管在任何一。

處盯點(diǎn),都要進(jìn)行邏輯判斷,觀察、分析能夠發(fā)生重大事故的可能性,要隨時(shí)想一想,萬一發(fā)生重大事故后,可能涉及的范圍及損失的慘重。所以,一名安全檢查員在工作中要從大局出發(fā),從系統(tǒng)出發(fā),發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,增強(qiáng)大局意識(shí)。

(五)安全檢查員在日常檢查監(jiān)督活動(dòng)中,檢查問題,不能為了工作而工作。要善于發(fā)現(xiàn)先進(jìn)和典型,努力為煤礦事業(yè)開創(chuàng)良好的安全生產(chǎn)新局面。同時(shí),安全檢查員還要善于推廣自己的安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

半年多來,工作中遵守職業(yè)道德,遵紀(jì)守法,作風(fēng)扎實(shí),執(zhí)行力較強(qiáng),對(duì)上級(jí)的指示。指令、精神等做到不折不扣貫徹執(zhí)行;煤礦生活中正確對(duì)待煤礦的飲食、住宿、衛(wèi)生等條件,維護(hù)了我局的良好形象,同時(shí)也維護(hù)了個(gè)人和集體社會(huì)的***穩(wěn)定。常言道:拿人手短,吃人口軟,在發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)象時(shí),不能被人家一句“硬”話或者“軟”話嚇到和收買,所以要想發(fā)揮好我們安檢員的職責(zé),使之職能有所用,必須嚴(yán)肅自己的工作作風(fēng)。

回首20xx年,在安全方面做了大量工作,取得了一定的成績,但仍然存在著許多不足的地方。展望20xx年,任重道遠(yuǎn),我們只有不斷充實(shí)自己完善自己,只有提高自身職業(yè)技能水平,思想素質(zhì)水平才能發(fā)揮好自己的職能作用,才能將安全工作做真、做細(xì)、做實(shí),為礦井的安全生產(chǎn)提供有力的保障,把我們的各項(xiàng)工作開展的更加嚴(yán)格、科學(xué)、規(guī)范,更好地保障安全。

部門工作年終總結(jié)部門工作年終總結(jié)篇十五

根據(jù)公司工作要求,建立并不斷完善物資采購、審批管理制度、合同會(huì)簽制度、合格供應(yīng)商管理制度、物資領(lǐng)用制度。使采購人員和物料人員的工作更加系統(tǒng)化、科學(xué)化。從日常工作來看,這些管理制度得到了很好的落實(shí),對(duì)規(guī)范公司的物資采購管理起到了重要的作用。

1. 根據(jù)生產(chǎn)需要合理編制物料供應(yīng)計(jì)劃。

在實(shí)際的采購工作中,我們本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,向多方詢問所需材料,并進(jìn)行了比較。我們努力做到采購的材料質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,按時(shí)解決各部門所需材料,保質(zhì)保量。同時(shí),統(tǒng)計(jì)和總結(jié)大型消費(fèi)材料和季節(jié)性材料在每個(gè)工廠的生產(chǎn),及時(shí)跟蹤市場情況,提前預(yù)測需求的部門,了解公司簡介,操作狀態(tài)、產(chǎn)品質(zhì)量、銷售價(jià)格和其他信息通過多種渠道供應(yīng)商,選擇這些材料的供應(yīng)商,與強(qiáng)大的供應(yīng)商建立友好合作關(guān)系,并保證學(xué)院物資的及時(shí)供應(yīng)。

2. 在采購方面,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,各部門技術(shù)人員全力以赴,克服各種困難,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,創(chuàng)新管理,努力工作,在物資管理方面取得了新的成績。--年1月至11月,采購總金額為6344477元。

3.嚴(yán)格按照發(fā)票審核及報(bào)銷制度,及時(shí)將采購材料的賬目通知財(cái)務(wù)部,并繼續(xù)部門間的順暢工作互動(dòng)。

4. 認(rèn)真開展設(shè)備材料的大檢查和倉庫清關(guān),摸清房源,減少積壓,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。

及時(shí)將采購的物料信息傳遞給各工廠的物料員,并與物料員溝通解決工作中出現(xiàn)的問題。認(rèn)真審核每月由物料員帶來的庫存情況,嚴(yán)格執(zhí)行物料領(lǐng)用和消耗制度,定期檢查各工廠倉庫的庫存情況,努力優(yōu)化庫存,保證物料的合理使用。

2. 統(tǒng)計(jì)工作:

隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,公司的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也有所增加。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,統(tǒng)計(jì)工作由陌生走向熟悉,統(tǒng)計(jì)模式更加成熟,工作效率不斷提高。

1 - 11月技術(shù)部主要做以下統(tǒng)計(jì)工作:

1. 公司各部門日常運(yùn)營統(tǒng)計(jì)。每天按時(shí)接收各部門發(fā)送的工作狀態(tài),并以日報(bào)的形式向公司提交各模塊的詳細(xì)總結(jié)。

2. 接收、統(tǒng)計(jì)和傳輸市場部發(fā)給公司的焦炭和原煤的發(fā)貨狀態(tài)。

3.每月初由部門核對(duì),統(tǒng)計(jì)各部門(各工廠、市場部、采購部、運(yùn)輸部、市場部)的工作完成情況,統(tǒng)計(jì)各工廠、平臺(tái)的庫存情況。

4. 完善合格供應(yīng)商名單,對(duì)倉庫物料進(jìn)行分類匯總,監(jiān)督各工廠領(lǐng)料制度的執(zhí)行情況,審核各工廠庫存情況。

5. 配合采購員的采購工作,統(tǒng)計(jì)每月進(jìn)貨、出庫和庫存情況。

6. 臨時(shí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。

3.實(shí)驗(yàn)室人員能夠按照崗位職責(zé)的要求,有效利用工作時(shí)間,按時(shí)、高質(zhì)量地完成工作任務(wù)。

全體成員都能認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室檢測的基礎(chǔ)知識(shí),互相教導(dǎo),互相學(xué)習(xí),勤于實(shí)際操作,理論聯(lián)系實(shí)際,熟練操作各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目,力求達(dá)到各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)室指標(biāo)的準(zhǔn)確性和可靠性。當(dāng)用于指導(dǎo)生產(chǎn)時(shí),一旦檢測指標(biāo)過大,首先要找出自身的原因,然后再做樣品進(jìn)行檢測,以保證生產(chǎn)的正常進(jìn)行。

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