寫一份總結(jié)能夠幫助我們了解自己的成長和進步，并為未來設定更好的目標。寫總結(jié)時要注意用詞準確，不要使用模糊不清、含糊不堪的詞語。整理了一些精彩的總結(jié)范文，希望對大家的寫作有所啟發(fā)。
個人工作總結(jié)稅務所篇一
在管委會和區(qū)局黨組的正確領導下，我所緊緊圍繞區(qū)局工作要點，以組織收入為中心。以落實精細化管理為重點，努力完成區(qū)局交給的各項工作。上半年，共完成稅收萬元。下面，把我所半年來完成的主要工作和下半年打算做如下簡要匯報：
一、上半年完成的工作。
(一)、按時、按質(zhì)、按量完成所得稅檢查工作。為完成所得稅檢查，我所提前動手，分兵兩路，調(diào)整時間，歷時兩個半月，圓滿完成了檢查工作。補繳稅款25萬元。
(四)、重點對建筑業(yè)進行了檢查。四月份，我們配合區(qū)局征管科對。。戶建筑企業(yè)進行了檢查，對有問題的三個建筑企業(yè)進行了處罰。
(五)、完善規(guī)章，規(guī)范管理。針對一段時間內(nèi)，所風所紀、出勤、著狀等存在下滑的趨勢，我們利用作風紀律整頓成果，積極落實各級規(guī)定，制定了著裝，出勤，工作規(guī)范三項量化管理實施辦法。規(guī)范了全所人員的稅務行為。使全所走向了規(guī)范化管理，制度化建設，文明化服務的管理軌道。出現(xiàn)了講文明，講秩序，講效率的正規(guī)軌道。
二、制約發(fā)展的主要因素：
(一)思想懶惰，不思進取，當一天和尚念一天經(jīng)，有的甚至連經(jīng)都不念，直接導致了管理的渙散。
(二)學習風氣不濃，人員業(yè)務素質(zhì)有待提高，是制約精細化管理的主要因素。
(三)規(guī)章制度落實不到位是制約“樹形象，打造品牌”的致命因素。長期以來，廣陽地稅形成了比舒服不比出勤，比獎金不比貢獻的頹廢心理，遲到、早退現(xiàn)象嚴重，想來就來，想走就走，自由主義思想嚴重。目前，省、市、區(qū)各級明察暗訪很多，如果不盡早加以解決將會制約廣陽地稅的發(fā)展。
三、工作中的幾點經(jīng)驗和體會。
(一)調(diào)動廣大干部的積極性，是干一流工作、創(chuàng)一流業(yè)績的法寶.
(二)建立健全并嚴格落實規(guī)章制度，是落實以人為本、制度治局的關(guān)鍵。
(三)培養(yǎng)一只朝氣蓬勃的骨干隊伍，是工作上臺階的堅強柱石。
四、下一步工作打算：
下半年，我所緊緊以組織收入為中心，提高全所人員的政治敏感性，跟緊新班子的工作思路和步伐，打好精細化管理的主動仗，提高征管質(zhì)量，完善各項規(guī)章，讓想干事的人順心，讓會干事的人安心，讓不想干事的人煩心，讓干不了事的人鬧心。加大管理力度，叫響“人人皆窗口，全員樹形象，全力打造優(yōu)質(zhì)服務品牌”的口號，各項工作勇上臺階。具體堅持“十抓”：
(一)抓收入：將任務分解到人頭，并堅持認真考核。
(二)抓管理：做到底數(shù)清，情況明，隨時掌握所轄企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營變化情況，特別是重點稅源企業(yè)，實行分級管理制、建立聯(lián)系點制度。并將稅收資料和納稅人提出的個性問題應用計算機管理，企業(yè)資料實行檔案化管理，建立“政策通報”制度和業(yè)務問題請示答復制度。
(三)抓執(zhí)法：建立清晰的崗位職責，明確崗位人員，抓落實、抓程序、抓規(guī)范、抓監(jiān)督，認真貫徹落實稅收執(zhí)法責任制。
(四)抓制度：在原有的基礎上抓落實、抓完善、抓提高，做到有章可循，用制度管人。要把工作和獎金掛鉤，確實體現(xiàn)干與不干不一樣來。
五、下一步具體工作措施：實現(xiàn)“五新”
(一)、思想教育更新。堅持把黨建工作作為貫穿整個工作的一根紅線，堅持以思想教育來激發(fā)全所職工工作活力。把學習教育放在突出位置。利用黨員活動日、周學習例會，認真學習時事知識、法律法規(guī)、黨紀條規(guī)，進行理論研討。談認識，找差距，補不足，互相幫助，共同提高。激發(fā)廣大稅務干部強烈的事業(yè)心和責任感，團結(jié)拼搏，負重爭先。
(二)、措施更新。在稅收理念上，強化營造“和諧稅收”環(huán)境。積極開展“地稅與民”、“納稅人是上帝”等主題教育活動，擴大地稅的知名度，贏得廣大群眾對地稅工作的信賴和支持。在稅務措施上，強化稅務公開，努力打造陽光地稅，提高廣大群眾的知曉率和參與率。在稅收責任上，嚴格考核獎懲。分類別、分階段考核，考核結(jié)果與工資、福利待遇、晉升、晉級緊密掛鉤，獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣。
個人工作總結(jié)稅務所篇二
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張、充實的20**年即將過去。一年來我們始終以“三個代表”重要思想為指導方針，努力提高自己的政治覺悟；以組織稅收收入為中心，促進稅收增長；以加強干部隊伍建設，全面提高干部隊伍整體素質(zhì)；以加強行風建設為契機，樹立窗口形象?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：
政治思想方面。
注重政治業(yè)務知識學習，以學習提高素質(zhì)。認真學習、深刻領會十六大報告及“三個代表”重要思想，全面提高政治思想素質(zhì)。為使干部的思想盡快適應新形勢新工作的需要。我所先后組織學習了十六大報告及“三個代表”重要思想和《國家公務員行為規(guī)范》、公民道德教育及廉潔自律手冊等。將思想工作日常化，在做思想工作始終堅持以人為本、實事求是、注重實效。樹立顧全大局，團結(jié)民主，增強全所的凝聚力和戰(zhàn)斗。
組織收入方面。
嚴格管理、挖內(nèi)潛，超額完成稅收任務。20**年，xx稅務所稅收任務60萬元。相對于我所稅源少、孝散且納稅人流動性強的特點，為確保完成縣局下達的稅收任務，在年初就明確工作思路，全所干部統(tǒng)一認識制定詳細的工作計劃，有準備的開展工作，逐步完善崗位責任制，截止年末共組織稅收收入105萬元，超額完成計劃的175%。
1、科學合理劃分工作崗位。根據(jù)干部的各自自身特點點劃分工作崗位，做到人盡其才，揚長避短充分調(diào)動了干部的積極性。
2、開展崗位技能培訓。將征管規(guī)程和軟件結(jié)合起來,按照各自的崗位職責進行模擬練習并在工作中出現(xiàn)的問題及時上報?，F(xiàn)在每名干部都能獨立地完成自己崗位工作，并對操作軟件遇到常見問題能夠解決。
3、廣范建立代收代繳關(guān)系。對稅源不宜控管采取源泉控管建立代收代繳。今年僅代收代繳組織收入60余萬元占全年稅收收入的一半。
4、加強重點稅源的監(jiān)控。經(jīng)常到重點稅源企業(yè)進行輔導、了解掌握企業(yè)的銷售情況，對企業(yè)在納稅上遇到的問題給予積極答復和幫助。重點稅源企業(yè)今年比去年稅收增加50%。
5、加強內(nèi)部管理,增加納稅人的信息。對轄區(qū)個體工商戶和企業(yè)基礎資料重新進行收集、整理、裝訂。并借此對轄區(qū)納稅人進一步了解。
6、規(guī)范發(fā)票管理。從年初到年末我一直在企業(yè)事業(yè)及184團和夏孜蓋政府宣傳發(fā)票管理辦法及稅收政策。并對重點單位進行了監(jiān)控，有效促進稅收增長。
加強行風建設、提高服務質(zhì)量。
稅務所是窗口單位，反映稅務形象。基層一線干部的行為是否規(guī)范在很大程度上影響窗口形象是否美觀，去年納稅人對我所的'服務態(tài)度滿意率不高。通過機關(guān)行風評議及和干部溝通，提高干部的服務意識今年納稅人對我所滿意率超過90%。
加強黨風廉政建設方面。
全面落實黨風廉政建設責任制。把全面落實黨風廉政建設責任制貫穿于稅收工作全過程，擺在突出位置，推動反腐敗各項工作的落實。切實改進工作作風，糾正行業(yè)不正之風。將切實改進工作作風，糾正行業(yè)不正之風落實到每個稅收崗位。一是與干部簽定糾正行業(yè)不正之風保證書；二是組織干部學習征管規(guī)程，履行崗位職責，提高了辦事效率；三是通過自查改進工作作風，糾正行業(yè)不正之風同時對出現(xiàn)的不良現(xiàn)象及時作了糾正。四是樹立“公仆”意識中，文明執(zhí)法、禮貌用語、誠信服務。加大“兩權(quán)”監(jiān)督力度。強化“兩權(quán)”監(jiān)督的制約，結(jié)合稅收征管規(guī)程的實施，全年各項工作圍繞稅務登記、稅款征收入庫、稅收減免、定稅評定、發(fā)票的發(fā)售、發(fā)票的使用、處罰程序等，對出現(xiàn)的問題及時整改。
加強干部隊伍建設，提高了整體素質(zhì)。
1、組織學習十六大報告及“三個代表”重要思想，提高政治素質(zhì)。
2、強化崗位人員按照規(guī)程操作計算機的能力，提高技能素質(zhì)。
3、組織干部學習稅收、財務、及相關(guān)法律、法規(guī)，提高業(yè)務素質(zhì)。
4、對縣局制定各項管理制度的學習，使每各干部有所為，有所不為。
其他方面。
1、改善工作、生活環(huán)境。在局領導關(guān)心和支持下我所告別破舊不堪的平房搬進了寬敞明亮的樓房。并添置了熱水器及辦公設備，極大改善工作、生活環(huán)境。
2、在“非典”時期每天對大廳進行一次消毒。
3、經(jīng)常與干部溝通思想，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，使干部沒有思想包袱輕裝上陣。
4、基本完成上級安排其他工作。
存在的不足。
1、沒有切實落實信息上報工作，沒有完成全年任務。
2、工作不夠緊湊,自查不夠深入。
3、本所所有干部寫作、計算機水平很低。
4、所長工作缺乏主動性、積極性及責任心。
今后設想。
1、明年有意識加強寫作、計算機的能力。
2、在工作方面當天的工作當天就干完，還要培養(yǎng)超前意識。
3、在工作紀律方面加強自律和他律。
4、增加日常自查次數(shù)和質(zhì)量。
5、提高所長工作的主動性、積極性及責任心，加強思想工作從而調(diào)動全所干部工作的主動性、積極性及責任心。
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個人工作總結(jié)稅務所篇三
201x年上半年，在區(qū)委、區(qū)政府和上級市局的正確領導下，我局以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，深入貫徹落實黨的精神，緊緊圍繞年初國稅工作會議確定的計劃思路，狠抓稅收收入、注重科學管理、優(yōu)化納稅服務、強化效能建設，各項工作穩(wěn)步推進，形成“領導重視夯基礎、本職工作求創(chuàng)新、目標管理謀發(fā)展、重點項目抓落實、全員努力爭上游”的良好氛圍，為全區(qū)經(jīng)濟社會和諧發(fā)展做出了積極貢獻。
(一)攻堅克難保增長，稅收收入穩(wěn)中求進。
上半年，我局始終堅持以組織收入為中心，認真貫徹“依法治稅、應收盡收、堅決不收過頭稅，堅決防止和制止越權(quán)減免稅”的組織收入原則，克難求進，確保經(jīng)濟稅收協(xié)調(diào)增長。上半年共組織稅收收入23.23億元。其中，國內(nèi)增值稅直接收入17.46億元，企業(yè)所得稅收入5.66億元。51家市級重點稅源企業(yè)入庫各類稅收5.65億元。
(二)提質(zhì)增效惠企業(yè)，政策效應有效彰顯。
我局圍繞中心、服務大局，不折不扣落實一系列鼓勵自主創(chuàng)新、促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級和保障改善民生的結(jié)構(gòu)性減稅政策和稅收優(yōu)惠政策，確保政策及時足額到位。上半年，共有2家企業(yè)獲得軟件產(chǎn)品、資源綜合利用等增值稅優(yōu)惠資格，161戶次納稅人辦理“免征蔬菜流通環(huán)節(jié)增值稅”、自產(chǎn)自銷農(nóng)產(chǎn)品及銷售舊貨、舊機動車增值稅減免稅等優(yōu)惠備案。出口退稅立足去年“破難提速”基礎上，完善分類管理，豐富多元申報方式，繼續(xù)推行“征退合一”管理模式，實現(xiàn)提質(zhì)增效。上半年全區(qū)在冊登記認定開業(yè)的出口退稅企業(yè)戶數(shù)731戶，其中生產(chǎn)型企業(yè)601戶，外貿(mào)型企業(yè)130戶，累計辦理出口退稅額6.07億元，其中生產(chǎn)企業(yè)5.25億元，外貿(mào)企業(yè)0.82億元，累計免抵調(diào)庫6.55億元。上半年共辦理資源綜合利用企業(yè)退稅712萬元，福利企業(yè)退稅1401萬元，軟件企業(yè)退稅31萬元。
(三)依法治稅固根本，稅收秩序持續(xù)好轉(zhuǎn)。
規(guī)范稅收執(zhí)法行為。嚴格執(zhí)行稅收執(zhí)法過錯責任追究制度，對執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和稅收征管工作的薄弱環(huán)節(jié)，強化責任，從嚴管理。加強執(zhí)法管理信息系統(tǒng)申辯調(diào)整工作，上半年申辯調(diào)整后執(zhí)法準確率為100%。做好稅收規(guī)范性文件清理工作，對201x年底前現(xiàn)行有效的稅收規(guī)范性文件共6件進行清理。逐步探索和推行說理式稅務執(zhí)法文書，增強行政處罰的說服力和公信力。
進一步整頓稅收秩序。上半年，我局以整頓和規(guī)范稅收秩序為目標，以查處稅收違法案件和開展稅收專項檢查為重點，推進依法稽查，優(yōu)化稽查服務，加強隊伍建設，形成了以企業(yè)自查促廣度，重點稽查促深度的雙軌稽查工作新格局。一是企業(yè)自查與重點稽查相結(jié)合。開展藥品醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、有色金屬批發(fā)行業(yè)、三年以上未查規(guī)模企業(yè)等專項檢查，累計稽查各類納稅人53戶，查結(jié)案件15戶，共查補稅款243.47萬元，罰款37.41萬元，加收滯納金9.70萬元，合計290.58萬元。引導企業(yè)開展輔導式自查44戶，結(jié)案27戶，查補金額204.59萬元。二是合力打擊發(fā)票犯罪。與地稅、公安局聯(lián)合協(xié)作，有針對性地開展打擊發(fā)票違法犯罪活動，做到“查稅必查票”、“查賬必查票”、“查案必查票”，上半年查實發(fā)票違法案件13起，查處非法發(fā)票460份，查補收入285.88萬元。三是認真做好重大稅務案件審理工作。上半年共審理稽查局提請重大稅務案件13件，審理完畢11件，共補稅罰款373萬元。四是抓好四小票及增值稅專用發(fā)票等扣稅憑證的核查工作。前六月完成運輸發(fā)票核查172份，海關(guān)票核查234份，增值稅專用發(fā)票核查171份，查補稅款共357萬元;完成增值稅失控發(fā)票核查46票，涉及稅款63萬元。
開展依法行政示范單位創(chuàng)建。及時制定《區(qū)國家稅務局依法行政示范單位創(chuàng)建活動實施方案》，從指導思想、工作目標、實施步驟、創(chuàng)建內(nèi)容、工作要求等方面進行全面部署，明確責任、措施和進度，做好創(chuàng)建依法行政示范單位各項基礎工作。
(四)科學管理促發(fā)展，征管水平縱深推進。
探索推行稅源專業(yè)化管理。一是調(diào)整完善專業(yè)化管理。按照區(qū)局深化征管改革工作部署，在第一階段專業(yè)化改革基礎上，今年著重從完善科室職能、明確職責分工、簡化辦稅環(huán)節(jié)著手，進一步完善專業(yè)化稅源管理模式下各職能部門職責分工，梳理風險管理流程，明確專業(yè)化管理工作要求。二是扎實開展一體化工作。截止6月，組織開展了稅源與征管狀況監(jiān)控分析一體化工作第五期、第六期、第七期工作，共計核查風險項目24項，核查市局確定風險企業(yè)74戶，自行拓展20戶，開展我局特色風險應對項目17項，核查風險企業(yè)846戶，合計補征增值稅760.50萬元，企業(yè)所得稅326.61萬元，調(diào)整應納稅所得額2830.26萬元，加收滯納金66余萬元。三是加強日常征管工作。開展廢棄電器電子產(chǎn)品處理基金的調(diào)查核實，與工商部門聯(lián)合舉辦“個轉(zhuǎn)企”的政策輔導及動員會，全面推行網(wǎng)廳申報，做好日常行業(yè)認定和信息核對。
積極落實結(jié)構(gòu)性減稅政策。自201x年12月1日起正式實施“營改增”試點以來，過渡平穩(wěn)，情況較好。目前我區(qū)共計“營改增”試點納稅人1298戶，95%左右的試點納稅人稅負總體下降，減負效應逐步擴大。從201x年8月1日起，我區(qū)試點半年的營改增“1+6”模式將擴容為“1+7”模式，屆時在現(xiàn)有范圍基礎上，提供廣播影視作品的制作、播映、發(fā)行等服務的納稅人將納入試點范圍。此外，我局配合財政局做好“營改增”試點過渡性財政扶持資金撥付的材料受理及初審工作，截止201x年二季度，共有47戶符合條件的稅負增加企業(yè)辦理申報手續(xù)，涉及扶持資金約643萬元。
開展專業(yè)納稅評估。積極實施一級評估，以風險管理為導向，強化行業(yè)稅收分析，嚴格評估程序，增強評估實效，實現(xiàn)稅收效益與社會效益的雙豐收。上半年累計完成專業(yè)評估82戶，合計補繳686.30萬元，其中增值稅470.69萬元，企業(yè)所得稅111.83萬元，滯納金103.78萬元，專業(yè)評估確定對象準確率達100%。
進一步深化國地稅協(xié)作。截止今年6月，聯(lián)合辦理設立稅務登記1541戶，其中企業(yè)納稅人635戶、個體納稅人906戶;聯(lián)合辦理變更、停業(yè)、以征代報及扣稅帳號登記、違章處理等1146戶次;聯(lián)合征收1976戶次地方稅、費(基金)175.18萬元;國、地稅交換共管戶定額信息、非正常戶認定管理信息625戶次。各項協(xié)作事宜運作順利，極大減輕納稅人負擔，提升征管質(zhì)量與效率。
加強各稅種管理。一是強化流轉(zhuǎn)稅管理。做好一般納稅人認定管理工作，按月對年應稅銷售額已超過小規(guī)模納稅人標準的納稅人進行公示。開展“營改增”試點企業(yè)的風險監(jiān)控，對全區(qū)已代開貨運增值稅專用發(fā)票的180余戶小規(guī)模納稅人進行輔導宣傳。做好逾期認證增值稅專用發(fā)票上報工作，今年已有14家企業(yè)74份逾期未認證發(fā)票，涉及稅額449萬元，報經(jīng)總局比對后相符，允許抵扣，為企業(yè)減少經(jīng)濟損失。二是深化企業(yè)所得稅管理。完成企業(yè)所得稅匯繳工作，推廣應用所得稅申報數(shù)據(jù)檢驗系統(tǒng)，對錯誤信息及時跟蹤督促糾正，提高匯繳質(zhì)量。加強所得稅基礎管理，做好企業(yè)所得稅稅源增減分析工作和跨地區(qū)匯總納稅所得稅管理。開展高新技術(shù)企業(yè)所得稅管理工作，對區(qū)內(nèi)53家高新技術(shù)企業(yè)進行檢查。做好所得稅風險管理，積極查找管理風險點。三是加強大企業(yè)管理和國際稅收管理。強化稅收服務意識，對大企業(yè)提出的各項涉稅需求，提供個性化服務，探索實行大企業(yè)稅務審計。規(guī)范非居民企業(yè)管理，上半年共代扣代繳非居民企業(yè)所得稅55戶次，稅款3195.72萬元。
實施鞏固信息管稅。抓好綜合征管軟件等系統(tǒng)的區(qū)局級維護工作，對運行中發(fā)現(xiàn)的問題，及時進行研究分析，確保系統(tǒng)有序?qū)ν忾_展稅收工作。做好“營改增”技術(shù)支持保障和新版車購稅系統(tǒng)啟用初始化工作。抓好稅收數(shù)據(jù)質(zhì)量管理，完成ctais數(shù)據(jù)檢查清理，在市局稅務信息系統(tǒng)運行情況通報中，我局綜合征管軟件疑點數(shù)據(jù)修正率達到100%。做好計算機維護以及信息設備固定資產(chǎn)管理，對全局計算機類設備固定資產(chǎn)逐臺進行清查，做到賬實一致。
(五)納稅服務聽得見，征納關(guān)系和諧融洽。
構(gòu)建“陽光?心服務”納稅服務綜合平臺。平臺以“用心傾聽，真誠服務”為宗旨，以“稅路通”納稅服務專線為核心，由專業(yè)咨詢服務團隊通過電話、網(wǎng)絡及短信渠道，向企業(yè)提供“納稅咨詢、投訴舉報、權(quán)益維護、政策送推”一站式服務。平臺上線兩個月以來語音呼入呼出總量4800余通，解答涉稅疑問2800余個，回復率100%。
拓展完善稅法宣傳渠道。我局秉承“陽光辦稅，用心服務”的納稅服務理念，不斷深化納稅服務品牌建設。以納稅人學校為平臺，進一步加強實體課堂和網(wǎng)上稅校建設，開展各項具有針對性的納稅人輔導培訓活動，上半年，共開展輔導培訓會10場，惠及納稅人2500戶次。以納稅人權(quán)益維護中心為基礎，由區(qū)工商聯(lián)牽頭，聯(lián)合區(qū)地稅局共同成立了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)維權(quán)分中心7個，并聘請了律師、注冊稅務師、注冊會計師等專家擔任納稅人維權(quán)中心特聘顧問，完成納稅人權(quán)益維護中心的體系建設。以“1+n”網(wǎng)格化協(xié)稅組織為契機，實地走訪聯(lián)系各街道協(xié)稅小組，了解溝通相關(guān)情況，目前已完成莊市街道、蟹浦鎮(zhèn)及石化經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)三個協(xié)稅小組的走訪和網(wǎng)絡組建，為下步工作開展奠定基礎。
大力開展稅收宣傳活動。圍繞“稅收?發(fā)展?民生”宣傳月活動主題，以“稅收促進發(fā)展，發(fā)展改善民生”為主要內(nèi)容，因地制宜、扎實有效地開展系列精彩紛呈的第22個稅收宣傳月活動。稅企聯(lián)動，打造“雙贏陣地”，針對市大學科技園區(qū)內(nèi)企業(yè)的特殊性，走進園區(qū)為投身創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的英才提供稅收政策援助;稅民聯(lián)動，打造“社區(qū)陣地”，在街道社區(qū)組織多場“稅收宣傳月”廣場知識競答，實現(xiàn)納稅服務“零距離”;虛實聯(lián)動，打造“網(wǎng)絡陣地”，開展“稅的微感言”微博感言征集、創(chuàng)建重點稅源企業(yè)qq群和出口退稅qq群、曝光典型稅收違法案例。一系列定位準、重實效、特色強的稅收宣傳活動提高了納稅人的稅法遵從度，營造出良好的稅收法制環(huán)境。
(六)以人為本帶隊伍，廉潔從稅彰顯正氣。
學習貫徹黨的精神，提高政治理論水平。深入學習貫徹黨的和省市區(qū)黨代會精神，大力開展社會主義核心價值觀、科學發(fā)展觀、公民道德素質(zhì)教育、依法行政等內(nèi)容的學習，繼續(xù)開展“三思三創(chuàng)”主題教育活動和xx普法教育、《公務員學法用法讀本》、公務員綜合素質(zhì)培訓等主題宣講活動，促進了全體干部政治理論水平的不斷提高。
強化干部隊伍建設。開展《稅收違法違紀行為處分規(guī)定》學習討論，邀請專家進行“學習精神，加強干部作風建設”專題講座，組織所得稅匯算清繳和小企業(yè)會計準則業(yè)務培訓。
推進黨風廉政建設。認真落實黨風廉政建設責任制，把反腐倡廉與日常稅收工作結(jié)合起來，嚴格落實“一崗雙責”，確保落實領導責任制、部門責任制、崗位責任制“三位一體”的黨風廉政建設責任制體系。完善內(nèi)控，強化廉情預警工作，增強防范“兩權(quán)”運行風險的能力。落實中央八項規(guī)定，深化政務信息公開，繼續(xù)推行人事、財務、事務“三公開”。聘請新一輪特邀監(jiān)察員26名，拓寬網(wǎng)上舉報等監(jiān)督渠道，最大限度地保證全體干部和廣大納稅人的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，促進干部作風持續(xù)好轉(zhuǎn)。
開展連心解憂結(jié)對幫扶活動。第一時間成立“連心解憂”活動領導小組，制定實施方案，全局干部采用“一對一”、“多對一”結(jié)對幫戶的形式直接聯(lián)系服務105戶群眾，通過常態(tài)走訪知民情、訪貧問苦暖民心、辦好實事解民憂、民情懇談聽民聲，把黨的政策、全區(qū)重要精神、稅收熱點帶到群眾中去，并及時梳理反饋群眾的困難和問題，做到“有求必應、有問必答”。此外，積極推進“陽光辦稅—服務熱線”連心解憂難題建設，進一步密切黨群干群關(guān)系。
個人工作總結(jié)稅務所篇四
1.宣傳部：
在宣傳方面,宣傳部不斷創(chuàng)新海報制作,在這學期的海報上我們可以看到部員們的海報手繪能力的提高，負責我系每次活動的宣傳工作,從大型的舞臺背景，橫幅，精美的黑板報到海報和傳單，為我系很好做出了宣傳力度,為同學們帶來最新的信息。部員們彼此互相幫助，團結(jié)友愛，在工作過中不斷提高自己的工作能力,,除此以外,宣傳部在日常工作以外,還經(jīng)常和其它部門合作,開展了一系列上班上宿舍宣傳活動。
2.紀律部：
該部門能夠認真負責完成本職日常工作,在工作中沒有出現(xiàn)什么大的問題,在日常工作中,紀律部主要負責我系學生會活動的紀律工作,包括平時協(xié)助學習部早晚自習的檢查，協(xié)助生活部宿舍教室的衛(wèi)生檢查,紀律部成員都能夠認真完成,同時,在部內(nèi)方面,紀律部也不斷創(chuàng)新工作方法、方式,部員發(fā)現(xiàn)的問題和自己的想法建議,這樣以來,不僅提高了工作效率,也對部員工作能力上的提高有了很大的幫助。
但我在這里就不再說了。
我再說一下我加入學生會的一些感受：加入學生會會占用一定的時間，但我認為從另一方面是可以促進學習的'。假如你對工作有責任心，還想在學生會里鍛煉,那你就會去努力,因為你學習太差會被淘汰的。只要你有了這緊迫感，你就會好好學習，更何況大學本來學習的時間不多。而且你的能力得到了鍛煉和提升，這將比你的學習更加重要，這對你人生的影響也更加深遠。
在學生會的這段時間里,給我的感覺就是組織有序。每周一晚都開例會，這樣可以加強我系學生會成員的交流和溝通，同時也是同事們們之間工作經(jīng)驗的互相學習。這也是一個交流平臺，可以交換我們的思想，讓我閃認識到和別人的思想存在哪些不同，有什么缺陷，該如何去完善，這一系列問題如能到得很好的解決，那么我們將是更上一層樓。
在學生會中，我們是學生代表，是學生干部，要以身作則，這樣可以更好的約束自己，讓自己不至于像無頭蒼蠅一樣無所事事游手好閑。做好學生會的工作不僅是為同學們做實事，也是在提高自己的的能力。無須感嘆你的付出沒有得到回報，做了事情，自己心中卻是喜滋滋的，這就是心靈的收獲。當然工作過程中還從在不足，通過我總結(jié)反思，主要有以下幾點：
1.由于工作經(jīng)驗的不足，在實際工作中不敢大膽管理，使學生會各項活動的組織工作不能達到完美，缺乏整體性和連續(xù)性。
2.偏重對大型活動的開展，忽視了對日常工作的監(jiān)督和管理。
3.學生會工作檢查不到位，許多檢查記錄沒有及時進行匯總、公布，上交。
4.自己思想認識還需提高，面對事情不能過于急，需要冷靜思考，多向他人詢問方法和意見。
個人工作總結(jié)稅務所篇五
我在局領導的正確領導下，在全科同事們的支持配合下，進一步增強“聚財為國、執(zhí)法為民”的稅收工作宗旨意識。本著大局觀念，當好科長的助手和參謀，繼續(xù)堅持改革創(chuàng)新，大力推進依法治稅，強化征管基礎，優(yōu)化稅收服務，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：
一、依法組織收入，完成地稅收入任務。
201x年上半年，在全科同志的共同努力下，我們緊緊抓住組織收入這個中心不放松，加強征管，堵塞漏洞，采取了一切措施，確保了應收盡收。全年共完成增值稅萬元，所得稅萬元，利息稅萬元，福利企業(yè)退稅萬元，日常檢查入庫萬元，清查管戶辦理稅務登記證戶，圓滿的完成了局黨組交給和各項稅收任務。
二、以學習為本，努力提高政治業(yè)務素養(yǎng)。
作為一名副職，唯有樹立大局觀念，具有良好的思想道德品質(zhì)，處事公道，一心為公，才能配合好一把手的工作，較為出色地完成組織交付的各項工作任務?；谶@種理解，一年來，我牢固樹立“終身學習”的觀點，時刻把學習作為提高自身政治業(yè)務素質(zhì)的頭等大事來抓。一是加強政治理論學習，提高思想素質(zhì)。一年來，我始終把提高自身黨性修養(yǎng)和政治覺悟放在首要位置，認真學習，狠下功夫。結(jié)合工作實際，認真學習馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論、三個代表的重要思想，科學發(fā)展觀重要思想及黨的xx屆四中全會精神，進一步增強了黨性修養(yǎng)，提高了自己的政治洞察力，更加牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。二是業(yè)務學習方面，我認真學習稅收業(yè)務知識，對上級下達的政策、出臺的操作辦法，我都認真通覽，細心領會，并結(jié)合實際提出落實意見，對個別拿不準或似是而非的問題，與同志們一起研究、討論，力爭查出準確無誤的依據(jù)，不斷提高自己的業(yè)務素質(zhì)，增強稅收征管能力。
三、規(guī)范稅收服務，提高稅收質(zhì)量。對于稅收工作來說，政策就是稅源，是新的收入增長點;征管是手段，是落實稅收政策的方式和途徑。不僅要嚴格執(zhí)法，公正執(zhí)法，又要為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務，滿意服務，讓納稅人真正從心里接受稅收。半年來，我經(jīng)常深入納稅戶調(diào)查研究，宣傳政策，特別是宣傳新征管法，義務輔導納稅人進行賬務處理，努力融洽征納關(guān)系。在優(yōu)化納稅服務方面，在嚴格執(zhí)法的同時，堅持公開辦稅制度，保護納稅人合法權(quán)益，及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中存在的問題。通過給企業(yè)及納稅人提供稅收咨詢服務，提醒申報服務等各種方式，為納稅人提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心、更人性化的稅收服務。以落實服務措施為著力點，以納稅人滿意為落腳點，簡化業(yè)務流程，創(chuàng)新服務手段，規(guī)范服務行為，豐富服務方式，不斷提升納稅服務水平，為國稅事業(yè)可持續(xù)發(fā)展做出應有貢獻。
四、以自律為本，努力樹立良好的個人形象。
在工作中，我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬，一是慎欲，無欲則剛。二是慎權(quán)，杜絕“有權(quán)不用，過期作廢”的錯誤思想，正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責、權(quán)與利的關(guān)系，堅持依法治稅。三是慎微，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，不應該做的哪怕再小也不能去做，應該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦，做到不以稅謀私、不以權(quán)謀私，依法辦事、依率計征，嚴格按照公務員“五要十不準”準則辦事。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做，不利于機關(guān)形象的話不說，積極維護機關(guān)的良好形象。
半年來的學習和工作取得了一定的成績，但也存在一些不足。我的理論學習還不夠透徹，尤其是理論的系統(tǒng)性學習還需進一步加強。理論運用還不夠深入，尤其與實踐相結(jié)合方面還需要不斷完善。在今后的工作中，我一定總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，圍繞稅收中心工作，強化征管，優(yōu)化服務，努力把工作做得更好。
一要進一步加強學習。向領導學習，向同志學習;既學政治理論，也學專業(yè)知識，多學一點，學深一點，不斷提高自身政治素質(zhì)和業(yè)務水平，努力培養(yǎng)扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。
二要進一步腳踏實地干好本職工作。進一步提高工作的積極性、主動性、創(chuàng)新性，高標準、嚴要求，改進工作方法，提高工作效率，提升工作能力，以對行政服務事業(yè)高度負責的態(tài)度，盡職盡責做好各項工作，在前行中不斷完善自己。
三要進一步深入貫徹和運用黨的精神，把思想和行動統(tǒng)一到黨的精神上來，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，緊緊圍繞稅收中心工作，找準位置，主動服務，努力做到開拓進取、求真務實、清正廉潔、永葆先進。
四要進一步當好人民的公仆、人民滿意的公務員，為推動國稅工作向著便民、高效、廉潔、規(guī)范健康發(fā)展做出應有貢獻。
個人工作總結(jié)稅務所篇六
201x年x月x日至今，我作為稅務征收所所長，一年來，堅持以“三個代表”思想為指導，立足本職崗位，認真抓好所內(nèi)的各項工作。到目前，我所已提前兩個月完成201x年稅收任務，為全局任務的完成做出了積極貢獻。201x年還獲得了中國婦女聯(lián)合會、國家稅務總局聯(lián)合授予的“全國巾幗文明崗”榮譽稱號。現(xiàn)將我一年來工作、學習情況作如下簡要報告：
一、加強學習，提高政治理論水平。
提高政治理論水平是做好一切工作的靈魂。為不斷提高自己的政治理論水平。我系統(tǒng)全面地學習了黨的“十八”大報告和鄧小平理論，深刻領會“三個代表”的重要思想，充分認識到“三個代表”的重要思想，既是我們思考研究稅收工作的出發(fā)點，又是我們做好稅收工作的落腳點。貫徹、實踐“三個代表”的重要思想，聯(lián)系實際工作，我們不僅要嚴格執(zhí)法，公正執(zhí)法，又要為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務，滿意服務，讓納稅人真正從心里接受稅收。只有優(yōu)化服務，才能真正實現(xiàn)依法治稅，既保護納稅人的合法權(quán)益，又保證公正執(zhí)法，切實解決納稅問題。
二、抓規(guī)范化管理，完善各項制度。
一流的管理是創(chuàng)一流業(yè)績的保證。我配合所長組織建立和完善了一系列管理制度，使我所初步形成了目標管理、制度建設、監(jiān)督檢查、考核獎懲“四位一體”的管理體系，進一步明確了責任，規(guī)范了管理，提高了效率。
(一)完善目標管理體系。
進一步完善《辦稅服務廳目標管理責任制》，將工作目標分解為申報征收、稅務登記、發(fā)票發(fā)售、稅收服務、廉政建設、精神文明等分目標，對每個分目標又細化為若干個子目標，從而把軟任務硬化，把硬任務量化，做到人人有任務，個個有指標，形成了一套相互協(xié)調(diào)、切實可行的目標體系，有效地解決了目標不明確，責任不到人，工作推諉扯皮的問題，確保各項工作任務落到實處。
(二)制定規(guī)范化工作標準。
按照規(guī)范化管理的要求，組織制定了包括稅收管理工作和稅收服務工作在內(nèi)的一系列管理制度，著力于抓好“三個規(guī)范”：一是規(guī)范工作流程，制定了業(yè)務工作規(guī)范和工作流程圖，做到分工明確，責任明晰;二是規(guī)范服務行為，制訂了文明用語、服務忌語、禮儀標準等制度，對職工著裝、語言、舉止、紀律等進行規(guī)范;三是規(guī)范服務標準，對辦稅過程中涉及的各類事項制定了明確時限、質(zhì)量要求和違章處罰標準，對各類收費標準也進行了公示。
(三)建立監(jiān)督檢查體系。
為確保各項制度真正落到實處，我組織制定了監(jiān)督檢查辦法。一是強化內(nèi)部監(jiān)督。定期召開民主生活會，將自我評述與群眾評議相結(jié)合，督促每位同志自覺落實任務，遵守制度。二是強化外部監(jiān)督。積極推行文明辦稅“八公開”，設立投訴舉報信箱和電話，發(fā)放征求意見表，請納稅人參與“每月之星”的評選，自覺接受納稅人和社會各界的廣泛監(jiān)督。三是實行責任追究制度。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題嚴格追究當事人責任。
(四)建立考核獎懲辦法。
為了狠抓目標責任的落實，我組織制定了相應的考核獎懲辦法，對職工的職業(yè)道德、勤政廉政、工作紀律、服務質(zhì)量進行分類考核，把考核結(jié)果與獎金、評先掛鉤，實現(xiàn)了“考核有標準，獎懲有力度”，較好地解決了“干與不干一個樣，干好干壞一個樣”的問題，形成了有效激勵，啟發(fā)了職工的“內(nèi)動力”，形成了人人積極向上、個個奮發(fā)進取的良好局面。
三、抓素質(zhì)培訓，提高職工綜合能力。
(一)強化思想教育，提升道德水平。
加強青年思想道德建設，是培養(yǎng)“四有”新人，建設誠信的需要。我定期組織職工學習鄧小平理論，江澤民“三個代表”重要思想;學習討論十八大精神，并寫出心得體會;組織職工學習《公民道德建設實施綱要》，大力提倡“愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的基本道德規(guī)范，引導職工不斷提高自律意識和辨別能力。
(二)加強技能培訓，提高綜合素質(zhì)。
針對新同志多，綜合技能較弱的現(xiàn)狀，在全所持續(xù)開展了“學業(yè)務，練內(nèi)功”的崗位練兵活動。
1、為進一步提升辦稅服務廳的窗口形象，為納稅人提供更加文明優(yōu)質(zhì)的辦稅服務，我特聘請重慶電臺專業(yè)老師從普通話語音基儲普通話與重慶話的對比、稅收專業(yè)用語等方面，進行為期八天的普通話強化訓練，經(jīng)過認真、踏實的訓練，全體職工一次性通過重慶市語言協(xié)會的普通話過級考試，達到二級水平，部分員工還取得二極甲等的好成績。
2、為順應我國加入wto，與國際接軌的大趨勢，進一步體現(xiàn)“全國巾幗文明崗”先進風貌，拓寬服務范圍，我組織實施了一天一學制，即征期完后，每天學習20分鐘公務員英語，從日常工作、生活中常用詞語、句型方面對職工進行培訓，并于季度末采取二人對話、筆試等方式對所學內(nèi)容進行測試，將測試結(jié)果與獎懲掛鉤，與“每月之星”的評比掛鉤，保證了學習質(zhì)量。
3、為精煉業(yè)務技能、提高服務質(zhì)量，我組織實施了一周一學制，即征期完畢，每周五進行稅收知識培訓，計算機操作培訓，征期中針對問題集中討論、逐一解決。并于季度末進行業(yè)務考核，將考核結(jié)果與獎懲掛鉤，與“每月之星”的評比掛鉤，保證了學習質(zhì)量。通過系列培訓，全體職工的綜合素質(zhì)得到極大提高。
(三)提高文化素質(zhì)。
提高職工自身素質(zhì)是組織工作的出發(fā)點和最高準則，通過建章立制，鼓勵廣大職工學習會計、管理、計算機、法律等與工作密切相關(guān)的知識，鼓勵職工通過各種途徑參加自學考試、職稱考試、執(zhí)法資格考試等等，完成學歷教育。我所現(xiàn)有研究生1名，本科生6名，?？粕?8名。
四、深化創(chuàng)建工作，創(chuàng)新稅收服務。
(一)創(chuàng)新觀念，解放思想。
我配合所長組織開展“換位思考”討論，幫助職工樹立在執(zhí)法中服務的觀念，在工作中以“一切方便納稅人，一切服務納稅人”為宗旨，想納稅人所想，急納稅人所急，真正從納稅人角度思考問題，解決問題。個別職工在面對納稅人時，心理上有優(yōu)越感，居高臨下，衙門習氣和作風時有表露，說話辦事讓納稅人難以接受，服務態(tài)度時好時壞，服務水準時高時低。究其原因，都是由于服務觀念未能入腦入心，制約手段不強造成的，通過“換位思考”討論，大廳職工的服務意識明顯增強，工作的主動性也大為提高。
(二)創(chuàng)新服務方式，體現(xiàn)人性化稅收服務。
1、實行引導式服務。為最大限度方便納稅人，體現(xiàn)稅收服務的人性化，在大廳設置了稅務咨詢和導稅人員，主動為納稅人指引辦稅窗口，解答涉稅疑問，查詢稅收政策，聯(lián)系相關(guān)部門，解決辦稅困難等，使“首問責任制”真正得以實現(xiàn)。
2、協(xié)調(diào)人員，規(guī)范流程，實現(xiàn)“一條龍”服務。為提高納稅人辦稅效率，實現(xiàn)“一條龍”服務。大廳增設兩個窗口負責部分涉稅事宜的接件、初審、辦結(jié)發(fā)放工作。為使所有服務窗口流轉(zhuǎn)更協(xié)調(diào)、配合更緊密，更方便納稅人，對人員進行了重新調(diào)整，將各窗口的流轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)部傳遞，規(guī)范了流程，避免了納稅人在各窗口穿梭、等待。
3、廣泛聽取意見，改進工作方式。印制納稅人意見單在大廳發(fā)放，定期將納稅人意見在民主生活會上公布、討論，及時改進。如有納稅人反映原早上學英語耽誤了工作，我們便及時將學習時間改在中午人最少時。通過一年來的努力，納稅人表揚已多于批評。而在民主生活會上公布納稅人意見的方式也達到了鼓勵先進、鞭策落后的良好作用。
(三)樹立全員參與意識，調(diào)動職工工作積極性。賦予小組長適當?shù)墓芾頇?quán)限，由小組長組織協(xié)調(diào)本小組工作，并收集每一位職工的工作意見及建議，及時上報，讓我們充分了解職工的工作動態(tài)及想法，從而及時調(diào)整工作方式。也讓每一位職工參與到所內(nèi)事務管理中來，增強職工集體榮譽感，凝聚力和向心力。
(四)開展豐富多彩的集體活動，豐富職工精神生活。
1、針對青年人特點，開設多個興趣小組，如攝影、英語、羽毛球小組等，利用中午閑暇時間或節(jié)假日開展活動，豐富職工精神生活，增強集體的凝聚力和向心力。
2、開展“每月之星”授旗活動。為鼓勵先進、鞭策落后，每月征期結(jié)束，召開全所大會，總結(jié)一個月來的工作情況，并對評選出的“每月之星”授旗、頒獎，同時第一名作簡短發(fā)言，以工作中的經(jīng)驗、體會、感悟引領大家。
3、開展“禮儀規(guī)范”活動。為進一步規(guī)范服務禮儀，提升服務形象，征期結(jié)束后，我們組織全所職工練習坐姿、站姿，走姿、回答詢問的方式、語氣、手勢等，使大廳職工展現(xiàn)出訓練有素的巾幗形象。
五、配合信息化建設，做好組織協(xié)調(diào)工作。
(一)做好ds982.0前期組織培訓工作。
(二)組織好個體申報銀稅一體化登記、換卡、宣傳解釋工作。為優(yōu)化納稅申報方式，方便個體工商戶辦理納稅申報。我局實施了個體申報銀稅一體化征稅方式，即銀行按照定稅額自動、適時扣款。為保證此項工作的順利開展，我配合所長密切聯(lián)系征管科與招商銀行，統(tǒng)籌安排、組織協(xié)調(diào)，克服時間緊、任務重、部分納稅人不理解的困難，安排專人在一個月內(nèi)完成了個體工商戶登記、換卡工作。
(三)組織好啟用“排隊機”的宣傳解釋工作。為規(guī)范納稅申報秩序，為納稅人提供優(yōu)良的申報環(huán)境，我局用“排隊機”代替以往的人工排隊方式，但部分納稅人不習慣申報方式的變化，在申報過程中出現(xiàn)抵觸情緒，我和所長親自在排隊機旁做宣傳、解釋、引導工作,并安排專人作輔導，經(jīng)過幾個月的努力，納稅人逐漸適應、接受并體會到排隊機優(yōu)勢，而自覺、積極的使用。
六、面對挑戰(zhàn)，迎難而上，抓好“非典”期間的征收工作。
五月份，是“非典”最為肆虐的時期，在得知我們樓下美食城因有一名疑似病人而被隔離時，我配合所長及時召開全所大會，穩(wěn)定軍心，并馬上配備防護設備、完善生活設施、加強防護知識宣傳，為盡可能減少感染途徑，安排專人對進出大廳的納稅人測量體溫，體溫偏高者及時報告，防患于未然。市局包子川局長、吳希平局長等對我大廳防護工作進行視察后非常滿意，對我們排除萬難，堅守崗位的勇氣和決心給予了表揚。
七、嚴于律己，寬以待人。
在日常工作中，嚴格遵守各項規(guī)章制度，紀律要求，要求職工做到的，自己首先做到，要求職工不做的，自己堅決不犯，切實作好表率作用。在對大廳職工的管理中，實行人性化的管理方式，廣泛聽取職工工作的意見和建議，與職工交心、談心，交流思想、看法，引導他們樹立正確的工作觀和生活觀。切實關(guān)心職工生活，幫助解決實際困難。
八、廉潔自律，為人正派，團結(jié)同志。
雖然，今年的工作我取得了一定的成績，但也發(fā)現(xiàn)了一些問題。如工作大膽、潑辣不夠，管理經(jīng)驗不足，組織協(xié)調(diào)能力還有待提高等，在以后的工作中，我會加強這幾方面能力鍛煉，全面提高自己的綜合素質(zhì)。
述職人：
201x年x月x日。
個人工作總結(jié)稅務所篇七
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張、充實的x年即將過去。一年來我們以組織稅收收入為中心，促進稅收增長；以加強干部隊伍建設，全面提高干部隊伍整體素質(zhì)；以加強行風建設為契機，樹立窗口形象?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：政治思想方面注重政治業(yè)務知識學習，以學習提高素質(zhì)。認真學習、深刻領會xx大報告及xx屆二中三中全會精神，全面提高政治思想素質(zhì)。為使干部的思想盡快適應新形勢新工作的需要。我所將思想工作日?；?，在做思想工作始終堅持以人為本、實事求是、注重實效。樹立顧全大局，團結(jié)民主，增強全所的凝聚力和戰(zhàn)斗。組織收入方面嚴格管理、挖內(nèi)潛，超額完成稅收任務。2x年，稅務所稅收任務60萬元。相對于我所稅源少、小、散且納稅人流動性強的特點，為確保完成縣局下達的稅收任務，在年初就明確工作思路，全所干部統(tǒng)一認識制定詳細的工作計劃，有準備的開展工作，逐步完善崗位責任制，截止年末共組織稅收收入105萬元，超額完成計劃的175。
1、科學合理劃分工作崗位。根據(jù)干部的各自自身特點點劃分工作崗位，做到人盡其才，揚長避短充分調(diào)動了干部的積極性。
2、開展崗位技能培訓。將征管規(guī)程和軟件結(jié)合起來,按照各自的崗位職責進行模擬練習并在工作中出現(xiàn)的問題及時上報?，F(xiàn)在每名干部都能獨立地完成自己崗位工作，并對操作軟件遇到常見問題能夠解決。
3、廣范建立代收代繳關(guān)系。對稅源不宜控管采取源泉控管建立代收代繳。今年僅代收代繳組織收入60余萬元占全年稅收收入的一半。
4、加強重點稅源的監(jiān)控。經(jīng)常到重點稅源企業(yè)進行輔導、了解掌握企業(yè)的銷售情況，對企業(yè)在納稅上遇到的問題給予積極答復和幫助。重點稅源企業(yè)今年比去年稅收增加50。
5、加強內(nèi)部管理,增加納稅人的信息。對轄區(qū)個體工商戶和企業(yè)基礎資料重新進行收集、整理、裝訂。并借此對轄區(qū)納稅人進一步了解。
6、規(guī)范發(fā)票管理。從年初到年末我一直在企業(yè)事業(yè)及184團和夏孜蓋政府宣傳發(fā)票管理辦法及稅收政策。并對重點單位進行了監(jiān)控，有效促進稅收增長。加強行風建設、提高服務質(zhì)量稅務所是窗口單位，反映稅務形象?；鶎右痪€干部的行為是否規(guī)范在很大程度上影響窗口形象是否美觀，去年納稅人對我所的服務態(tài)度滿意率不高。通過機關(guān)行風評議及和干部溝通，提高干部的服務意識今年納稅人對我所滿意率超過90。加強黨風廉政建設方面全面落實黨風廉政建設責任制。把全面落實黨風廉政建設責任制貫穿于稅收工作全過程，擺在突出位置，推動反腐敗各項工作的落實。切實改進工作作風，糾正行業(yè)不正之風。將切實改進工作作風，糾正行業(yè)不正之風落實到每個稅收崗位。一是與干部簽定糾正行業(yè)不正之風保證書；二是組織干部學習征管規(guī)程，履行崗位職責，提高了辦事效率；三是通過自查改進工作作風，糾正行業(yè)不正之風同時對出現(xiàn)的不良現(xiàn)象及時作了糾正。四是樹立“公仆”意識中，文明執(zhí)法、禮貌用語、誠信服務。加大“兩權(quán)”監(jiān)督力度。強化“兩權(quán)”監(jiān)督的制約，結(jié)合稅收征管規(guī)程的實施，全年各項工作圍繞稅務登記、稅款征收入庫、稅收減免、定稅評定、發(fā)票的發(fā)售、發(fā)票的使用、代開、處罰程序等，對出現(xiàn)的問題及時整改。
加強干部隊伍建設，提高了整體素質(zhì)1、組織學習xx屆三中全會報告，提高政治素質(zhì)。2、強化崗位人員按照規(guī)程操作計算機的能力，提高技能素質(zhì)。3、組織干部學習稅收、財務、及相關(guān)法律、法規(guī)，提高業(yè)務素質(zhì)。4、對縣局制定各項管理制度的學習，使每各干部有所為，有所不為。其他方面1、改善工作、生活環(huán)境。在局領導關(guān)心和支持下我所告別破舊不堪的平房搬進了寬敞明亮的樓房。并添置了熱水器及辦公設備，極大改善工作、生活環(huán)境。2、在“非典”時期每天對大廳進行一次消毒。3、經(jīng)常與干部溝通思想，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，使干部沒有思想包袱輕裝上陣。4、基本完成上級安排其他工作。存在的不足1、沒有切實落實信息上報工作，沒有完成全年任務。2、工作不夠緊湊,自查不夠深入。3、本所所有干部寫作、計算機水平很低。4、所長工作缺乏主動性、積極性及責任心。七、今后設想1、明年有意識加強寫作、計算機的能力。2、在工作方面當天的工作當天就干完，還要培養(yǎng)超前意識。3、在工作紀律方面加強自律和他律。4、增加日常自查次數(shù)和質(zhì)量。5、提高所長工作的主動性、積極性及責任心，加強思想工作從而調(diào)動全所干部工作的主動性、積極性及責任心。
個人工作總結(jié)稅務所篇八
加入已經(jīng)一年了，在財務部這個年輕活力的團隊里，我學習了很多專業(yè)知識和實踐，基本熟悉了自己工作的流程，領悟了一些工作的技巧和原則。當然學習時間之短，深知自己的不足與工作經(jīng)驗的不夠，在接下來的時間里我將用高度的工作熱情和良好的工作態(tài)度讓我迎接更多新的挑戰(zhàn)。以一年的工作情況做以總結(jié)：
一、工作回顧。
1、基本了解稅務工作的時間計劃，如：每月10日之前提醒去抄稅，每月15日前申報國地稅申報表;每月及時認證抵扣增值稅專用發(fā)票(20日之前必須做好準備工作);進口增值稅發(fā)票要及時取得拿去國稅對碰;每月5日之前完成統(tǒng)計局報表等。
2、基本了解自己工作的流程，如：去地稅需帶齊資料，每月合同印花稅的計提等。
3、在等同事的幫助下編制了國稅納稅申報表，并申報納稅。
4、準備了sap電算化去備案的準備工作。
5、多次地稅及進行營業(yè)稅等稅種的申報。
6、在指導下完成了部分統(tǒng)計局報表。
7、在指導下完成3月印花稅的計提，并打印憑證。
8、參與了解了企業(yè)所得稅免稅的申請工作，如取得xx年供應商產(chǎn)品檢驗報告等。
9、涉稅資料的整理歸檔。
二、工作中存在的問題及改進方法。
1、對sap系統(tǒng)應用不夠熟練，但基本懂得查找憑證、報表及做憑證打印等。以后利用業(yè)余時間多學習。
2、對sap里面數(shù)據(jù)敏感度不夠，憑證業(yè)務處理理解不深。應在業(yè)余時間多看以前期憑證。
3、對國稅納稅申報中的進項稅數(shù)據(jù)來源理解不夠，因為涉及到系統(tǒng)調(diào)賬及差異調(diào)整等。應多問及其它同事，加強學習。
4、極少數(shù)購貨增值稅發(fā)票取得較晚，可能會快到抵扣期限。應多提醒自己注意及其它同事注意。
三、明年工作計劃。
1、按時完成地稅申報工作。
2、海關(guān)進口增值稅的對碰及認證工作。
3、印花稅的計提與申報。
4、及營業(yè)稅等稅種的申報。
5、增值稅發(fā)票抵扣聯(lián)的及時認證工作。
6、運輸發(fā)票的認證工作。
7、統(tǒng)計局報表的填制。
8、房產(chǎn)登記的變更及房產(chǎn)稅的補繳。
個人工作總結(jié)稅務所篇九
20**年，我所在分局黨組和辦事處黨委的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹******精神，認真落實分局春訓稅收會議精神，緊扣“123456”工作思路，以崗位目標責任制考核為核心，努力實現(xiàn)稅收工作的科學化，精細化管理，現(xiàn)將一年工作匯報如下：
今年我所確定了抓隊伍思想建設，全面提高全所的凝聚力、向心力，全神貫注完成各項稅收工作的思路?！耙牖疖嚳?，全靠車頭帶”，我所充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，堅持領導帶頭、堅持走群眾路線、堅持在解決突出問題上下功夫，把黨建工作與稅收業(yè)務結(jié)合起來，以開展先進性教育活動為動力推動各項工作，引導稅干增強黨的觀念、堅定理想信念、堅持黨的宗旨，開展批評和自我批評，密切黨群關(guān)系，把全所稅干思想統(tǒng)一起來，在黨支部的帶領下緊緊圍繞分局黨組開展工作，事實證明：“人人一把號、都吹黨組的調(diào)”形成了合力，保證了全年工作的順利實施。
我所堅決貫徹上級提出的“四個理念”，變挖潛找稅為嚴格管理增稅、變盯住國有為放眼所有、變抓大為抓亮點熱點、變傳統(tǒng)粗放為科學精細化管理，確保各項收入目標完成。體現(xiàn)在：
1、緊扣中心，組織收入再創(chuàng)新高。年初，分局下達我所稅收任務計劃****萬元，區(qū)級收入*****萬元，較上年實際完成****萬元，增長***萬元，增幅***。無論從轄區(qū)經(jīng)濟總體形勢，還是從稅源結(jié)構(gòu)上分析，完成今年稅收計劃都具有相當大的難度，為此所里及時組織全體稅干對轄區(qū)的稅源分布情況和潛力進行調(diào)查摸底、分析、預測，計算增減變化情況，同時召開了4次稅源分析會議，要求全體稅干集思廣益，正確分析有利因素和新的增長點，樹立完成任務的信心和決心。為夯實責任，我所合理的下達了稅收計劃，按一、三季度***，二、四季度***的口徑，把計劃分解到組，落實到人，并與每名管理員簽訂了責任書，納入考核，與個人的“聯(lián)收計酬”緊密掛鉤，在全所形成上下聯(lián)動，齊心協(xié)力抓收入的氛圍，極大的調(diào)動和發(fā)揮了稅干的工作積極性和主動性。截止12月底，全所共計組織收入***萬元，其中：組織地方工商稅收****萬元，占分局年初下達計劃的***，同比增收***萬元，增幅***，完成區(qū)級收入計劃***萬元，占年初計劃***，同時入庫養(yǎng)老保險費***萬元，失業(yè)保險費***萬元，工會經(jīng)費****萬元，水利基金***萬元，扶貧幫困基金**萬元，文化事業(yè)費**萬元，殘保基金**萬元，為轄區(qū)的“兩個確保”和社會穩(wěn)定起到了“減震器”的作用。
2、依法治稅，加強征管，稅收秩序和納稅環(huán)境得到了好轉(zhuǎn)。一是按分局要求在年初對稅所現(xiàn)有的13名稅收管理員崗位職責進行了明確和規(guī)范。建立起以稅收管理員為主體的征管模式，以征管“六率”為主要指標，結(jié)合“一戶式”資料的管理，按照“五知五會”稅源管理的要求，加強了稅收管理員的考核和監(jiān)督。二是對符合享受稅收優(yōu)惠政策的納稅戶，積極宣傳稅收優(yōu)惠政策，全年為87戶符合下崗再就業(yè)優(yōu)惠政策的個體戶按程序報批辦理減免稅****萬元，對430多戶不足起征點的個體戶落實了優(yōu)惠政策。三是針對轄區(qū)地處城鄉(xiāng)接合部，背街小巷小門面，小攤點漏征漏管現(xiàn)象較為突出的狀況，從6月份起，全體稅干冒酷暑、戰(zhàn)嚴寒，加班加點、分組分片，逐街、逐門店進行了長達半年的清理、整頓，截止11月底共計辦稅務登記證***余戶，查補稅款**萬余元。使轄區(qū)內(nèi)的征管死角和盲區(qū)得到了有效的治理。四是加強對違章舉報的查處和欠稅的清理：今年3月根據(jù)舉報材料積極向局領導匯報后及時組織力量對某房地產(chǎn)公司隱瞞預售房款進行了檢查和發(fā)票的違章處理，共計補稅**萬元，罰款****元，并根據(jù)案情發(fā)展向上級稽查部門做了移交。對某房地產(chǎn)企業(yè)長達兩年的欠稅在局領導督促和公安執(zhí)勤室的配合下，依法按程序?qū)λ返?8萬元稅款進行了清繳，并加收滯納金2萬元。在上級交辦查處某學院出租房屋案件中，積極與辦案同志一道按程序進行檢查，并在稅收政策理解有爭議的情況下，及時請示上級并組織實施了我所的第一次聽證會議，維護了稅法的嚴肅性和剛性。五是執(zhí)行“六率”考核制度，重點稅源所長負責制和加強重點稅源的調(diào)研、監(jiān)督、入庫跟蹤制度，對重點工程項目安排專人負責，按期解繳稅款。六是鞏固和推進了代征網(wǎng)絡建設，加強對零散稅收的管理，全年共計代征稅款*****萬元，零散稅收*****萬元。為全面完成稅收計劃起到了保障作用。
1、健全制度，切實提高工作效率和服務水平。年初根據(jù)分局崗位目標責任制考核體系和黨風廉政建設“五個一”等一系列的管理措施的要求，結(jié)合我所工作實際，起草了稅所《稅收工作崗位目標責任考核實施辦法》、《票證管理辦法》、《應征憑證傳遞辦法》、《黨風廉政建設具體規(guī)定》等十七項制度及規(guī)定，提交所務會議和全體稅干會議討論通過并執(zhí)行，通過一年來的運行，保證了在制度面前人人平等，做到獎勤罰劣，使全所的工作作風、組織紀律、服務水平和質(zhì)量有了很大提高。
2、推行稅收管理員制度，全面落實崗位目標責任制考核辦法。根據(jù)分局要求，我所堅持日?？己撕图锌己讼嘟Y(jié)合，建立起權(quán)責對等、獎懲并重，各盡其職、分工協(xié)作、廉潔高效的工作運行機制。制定出符合稅所實際的考核辦法，通過幾個月的實踐，鼓勵先進、鞭策后進，確保了政令暢通、令行禁止。
3、建立健全納稅人“一戶式”征管資料管理體系。根據(jù)稅收管理員制度和上級要求，我所新購置四組資料柜，增加到八組資料柜，全所加班20余天，保質(zhì)保量的建立了征管資料庫，為以后精細化征收管理打下堅實基礎。
4、加強信息化培訓，提高征管水平。我所在注重業(yè)務培訓的同時，先后組織三批計算機學習，全所同志達到計算機操作一級水平，其中8人已經(jīng)通過2級考試，全所稅干基本掌握計算機應用的初步知識。
5、詳細收集納稅人信息，完成了納稅人資料的計算機上線工作。為全面提高現(xiàn)代化征收管理水平打下基礎，我所截至11月底采集納稅人資料***戶，按上級要求輸入計算機***戶，除去專業(yè)市場以外實現(xiàn)了計算機征收，將信息戶建設、現(xiàn)代化征收提高到新的水平，為下一步更加精細化管理打下堅實基礎。
6、為提高工作效率，實現(xiàn)資料共享，在分局的指導下，我所用了三個月時間整理檔案，投資3萬余元，歷時2個月建成檔案室、查閱室、配備了防盜門，滅火器，干濕器等，并制訂檔案制度匯編與運用案例一本，于20**年2月通過省二級檔案達標驗收，為全局首批獲此殊榮的基層單位，得分名列第一。建所10年的資料得以發(fā)揮更大作用。
具體做法：一是年初在局黨組的高度重視下，積極籌資**萬余元，購置了征管用車，解決了幾年征管無交通工具的現(xiàn)狀，目前稅務所在去年一期改造稅干食堂、更衣室的基礎上，二期水、電設施和院落改造工程，在分局黨組的關(guān)心支持下，正在加緊施工過程中，有望在春節(jié)前使全體稅干在一個花香滿院、整潔明快的環(huán)境中進行工作學習。二是注重利用“三八”節(jié)和“七一”等重大節(jié)日，組織稅干參觀革命先烈紀念碑和紅色根據(jù)地，開展“緬懷先輩業(yè)績，珍惜幸福生活”的主題討論，通過這些活動的開展增強了干部隊伍的凝聚力和團隊精神。三是大力開展“創(chuàng)評”和精神文明創(chuàng)建活動，通過開展評選“文明辦公室”、“共產(chǎn)黨員先鋒崗”、“誠信服務示范崗”、“巾幗示范崗”等文明細胞工程建設，積極參與向災區(qū)和愛心超市的捐款、捐物活動。四是加強黨風廉政建設，樹立行業(yè)新風。我所建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系，采取多種形式開展廉政教育活動，抓好每月一次的“紀檢日”活動。進一步落實政務公開，充分發(fā)揮廉政義務監(jiān)督員、兼職廉政監(jiān)察員和反腐倡廉群眾小組作用，實行財務定期公開，接受稅干和上級的監(jiān)督，加大明察暗訪力度。努力樹立行業(yè)新風。通過這些做法在單位內(nèi)部形成團結(jié)向上、和諧穩(wěn)定的良好氛圍，唱響了稅收工作主旋律。
1、保質(zhì)保量完成稅收任務，做到稅費并重，應收盡收。在新的一年，我所還是以圍繞組織收入為中心，爭取收入總量達到新的目標。
2、全面落實稅收管理員制度，精細化崗位目標責任制考核。20**年我所將依托計算機，開展嚴管細查，對轄區(qū)的小街背巷繼續(xù)進行整治，在征管質(zhì)量上下功夫。
3、加強學習培訓，提高稅干計算機和征管水平。新的一年我所將在分局大規(guī)模培訓安排下，重點加強稅干的計算機應用和稅收專業(yè)知識培訓，使稅干整體素質(zhì)明顯提高。
4、積極開展各項創(chuàng)建活動，爭取精神文明上臺階。我所將依靠黨支部積極開展活動，達到聚人心，增活力，有條件爭取省級精神文明單位創(chuàng)建。
5、在節(jié)約的前提下，改善辦公環(huán)境，樹立新的面貌。，我所準備在過年前把我所進行工程改造，杜絕用電等安全隱患，本著節(jié)約、適當前瞻性的對辦稅大廳進行裝修，樹立新的稅務形象。
縱結(jié)全年工作，我所的經(jīng)驗就是積極發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，在分局黨組得正確領導下，以**黨支部為中心，以所務會為依托，以稅干為基礎，群策群力、民主集中，形成一個溫暖的集體、戰(zhàn)斗的集體，為稅收事業(yè)貢獻每一個人的力量。團結(jié)就是力量，我們有信心完成各項工作。
個人工作總結(jié)稅務所篇十
201―6月歇馬所在區(qū)局黨組的領導下，在機關(guān)各科室的指導下，在聯(lián)系局長、聯(lián)系科室的具體幫助下，全所同志認真學習黨和國家的路線、方針、政策，不折不扣的落實上級年初提出的年稅收工作指導思想和要求，努力實踐“三個代表”，從“兩個突破”入手，通過建立學習型基層組織、精神文明創(chuàng)建、稅收業(yè)務的重組，全所同志齊心協(xié)力，克服困難，創(chuàng)新進取，圓滿完成了上半年的各項工作任務，現(xiàn)將其主要工作總結(jié)如下：
一、加強學習、打牢思想基礎。
歇馬所從11月份就開始為2004年的各項工作作思想上的準備，首先就是學習，除黨和國家的大政方針、法律、法規(guī)和總局、市局的相關(guān)文件外，重點學習了《北碚區(qū)國稅局創(chuàng)建西部一流投資發(fā)展環(huán)境》的動員報告以及各位領導對各項分管工作的具體要求，學習局領導到歇馬所視察工作時的重要指示，學習各業(yè)務工作會對2004年的指導精神，并組織全所同志到璧山局青杠國稅所現(xiàn)場學習取經(jīng)，使全所同志認識到了自身的差距，明確了自身努力的方向，提高了認識，為2004年的工作做好了思想準備。
二、加強隊伍建設、起好保障著用。
歇馬所半年來，按照局里的政治理論學習安排、廉政理論學習安排，堅持周五學習制度，以精神文明創(chuàng)建為平臺，從改善稅收環(huán)境（硬環(huán)境和軟環(huán)境）入手，努力實現(xiàn)從執(zhí)法型向服務型機關(guān)的轉(zhuǎn)變。歇馬所公告了納稅人的'權(quán)利，公告了納稅服務承諾等，使歇馬所的各項工作透明度大為增強，納稅人的滿意度大為提高。廉政建設方面，堅持“兩手抓，兩手都硬”的方針，把廉政建設的工作貫穿到稅收業(yè)務工作的全過程，歇馬所明確了一名兼職監(jiān)察員，聘請了四名特邀監(jiān)察員，經(jīng)常征求當?shù)攸h、政、人大、上級機關(guān)領導和社會各界對歇馬所及其人員的意見、要求。通過教育學習、健全制度、全面監(jiān)督，全所上半年未發(fā)生違法違紀事件，所風所貌和隊伍建設進步明顯，社會反映良好，為稅收工作起到了較好的保障著用。
三、業(yè)務重組、使征管流程更趨合理。
針對歇馬地區(qū)的經(jīng)濟稅源情況，歇馬所定崗、定責，重新整合業(yè)務流程，設置了前臺（征收系列）三個工作崗位，即征收一崗、征收二崗和一個綜合崗，從辦證、售票、認證、代開發(fā)票、申報征收、咨詢服務等等，大力推行區(qū)內(nèi)的征收一體化，辦稅一卡通，一窗式、一站式面對面辦理納稅人的所有涉稅事項，為納稅人全方位的服務。
管理系列（后臺），設置了四個工作崗，一個重點稅源崗，三個片區(qū)管理崗，實行重點稅源管理與片區(qū)戶籍管理相結(jié)合，大力推行建立三級實物明細賬，從企業(yè)原材料的購進、生產(chǎn)、入庫、出庫、報損、銷售等等，為納稅人全程服務，出謀劃策，同時，對稅源實行全程的監(jiān)控，所內(nèi)建立了重點稅源工作手冊，小規(guī)?？棽计髽I(yè)清冊，促進企業(yè)的規(guī)范化管理，使“六基”工作有了一個良好的開端，歇馬所的征收管理工作職責明確，銜接協(xié)調(diào)，流程更趨合理，受到上級和納稅人的好評。
四、落實計劃、努力完成稅收任務。
五、下半年工作計劃。
“總結(jié)，完善，鞏固，提高”是歇馬所下半年工作的總體要求。在上半年工作中，歇馬所還存在很多不足，需要進行認真的總結(jié)，從制度、辦法、管理、學習、宣傳、輔導、監(jiān)控等各方面都必須進行完善，在完善的基礎上鞏固成果，克服上半年的不足，使全所的政治素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)都有較大提高。特提出如下工作措施和安排：
1、繼續(xù)堅持創(chuàng)建學習型基層組織活動，以人為本，堅持每周的學習制度，加強政治理論、政策文件、法律法規(guī)的學習，加強人生觀、世界觀理論的學習，提高認識，使大家愛崗敬業(yè)，與時俱進，不斷進齲特別是要學好《兩個條例》和《行政許可法》。
2、繼續(xù)推進征管改革，使前臺的服務更加優(yōu)良，使后臺的管理更加到位，圍繞“收入任務”這個中心，使征收管理業(yè)務流程不斷完善，全面提高征管質(zhì)量。
3、繼續(xù)加強對稅源的監(jiān)控，落實計劃工作的要求，促進經(jīng)濟的發(fā)展，保證稅收任務全面的完成。
4、堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，糾正行業(yè)不正之風，杜絕腐敗現(xiàn)象的發(fā)生，樹立良好形象，爭創(chuàng)最佳文明單位，使隊伍建設上臺階。
5、堅持各項管理制度，考核到人，考核到位，保證各項改革、辦法、職責的落實，保證各項工作的順利開展，促進全年各項工作任務的全面完成。
北碚區(qū)國家稅務局歇馬稅務所。
二00四年六月。
個人工作總結(jié)稅務所篇十一
（精選5篇），如果你有這方面的寫作需求，相信本文內(nèi)容能為你起到參考作用。一年的工作結(jié)束，意味著我們的全新開始，趕緊總結(jié)出教訓，吸取經(jīng)驗吧!以下是小編為您帶來的文章，僅供參考，希望大家能夠喜歡。
一年以來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度，在領導的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好。
崗位職責。
各方面表現(xiàn)優(yōu)異得到了領導和群眾的肯定現(xiàn)將一年的學習工作情況簡要總結(jié)如下：
一、事前預判性。提前了解各科室床位情況以及特殊病例(農(nóng)藥、酒精、藥物和食物中毒)收治情況，協(xié)調(diào)急診病人分科，確保病人得到及時有效治療。
二、事中嚴謹性。仔細核對交接的賬目和金額，為同事負責，也為自己負責。辦理住院手續(xù)時，二次核對信息后保存。白班劃價時，仔細確認藥品名稱和劑量。辦理出院手續(xù)時，被單押金、單病種限價、生育保險單獨講解，讓病人花明白放心錢。
三、事后親和性。微笑服務，把遇到疑問的病人當朋友一樣對待。為其解除疑問，如b超室、ct室、化驗室、心電圖室、合作醫(yī)療室和放射科位置等。如需改名或重新提取發(fā)票，告知清楚的程序。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上有進步，但也清楚的人是到自己的不足之處:。
1.魄力不夠。遇到醉酒鬧事，蠻不講理的病患，仍有膽怯，需要加強自身身體鍛煉和心理歷練，努力做到沉著冷靜，進退有度，對事不對人。
2.工作經(jīng)驗尚淺。遇到病歷卡字跡繚亂時，通過病患口述判斷初診，登記不準確。劃價只清楚一些常見片劑和麻藥的名稱和劑量，醫(yī)藥知識狹窄。院部的部分辦事手續(xù)不清楚，不能即時的為病患解答，只能告知去相應科室詢問。值得一提的是，擁有獻血證的朋友，如有家人住院用血，可以憑借獻血證、住院發(fā)票、發(fā)票清單，在正常工作日到獻血辦，單獨報銷血液費用，這也是我在日常工作中慢慢學習到的，但仍然有很多其他不知道的地方。
3.在工作中主動向領導匯報、請示的多，相對來說，為領導出主意和辦事的少，有些出院召回、重結(jié)發(fā)票、單病種付費，完全可以自己判斷結(jié)算。
我堅信，本著為人民服務的思想、為病患解憂的態(tài)度，多聽、多看、多學、多做，一定可以提升自己的服務品質(zhì)，點點滴滴，造就不凡!
我局在縣綜治辦和上級有關(guān)部門的正確領導睛，以黨的精神為指導，深入貫徹各級政法工作會議精神，堅持“打防并舉，標本兼治，重在治本”的方針，以創(chuàng)建安全文明單位為載體，堅持綜治工作同稅收工作一起抓、同步上，堅持綜治工作與精神文明建設有機結(jié)合，以基層基礎建設為重點，加大教育管理力度，夯實工作基礎，做到了思想重視，組織得力，措施有效，效果顯著，連年被縣綜治辦評為“綜全治理先進單位”，帶動了我局兩個文明建設的順利開展。稅收收入一年一大步，二年翻一番，今年1--9月份，為地方經(jīng)濟的發(fā)展與振興做出了積極的貢獻?，F(xiàn)將我局創(chuàng)建安全文明單位的工作匯報如下：
一、加強領導，健全機構(gòu)，夯實基礎，為創(chuàng)建安全文明單位創(chuàng)造良好的工作氛圍。
我局把創(chuàng)建安全文明單位作為社會治安綜合治理工作的切入點常抓不懈，列入重要議事日程。年初，我局召開黨組會議，專門研究制定了創(chuàng)建安全文明單位。
工作方案。
全面完善領導負責制加強了對創(chuàng)安活動的組織領導成立了一把手為組長各股室長、各基層所長為成員的創(chuàng)安活動領導小組下設普法、調(diào)解、幫教、巡邏、治保五支隊伍做到了人員、機構(gòu)、資金、精力四到位。同時基層單位也相應成立了領導機構(gòu)定期召開會議分析形勢制定措施在全縣范圍內(nèi)形成了上下貫通橫到邊、縱到底的綜合治理網(wǎng)絡體系保證了創(chuàng)安措施制度的貫徹落實。同時嚴格落實創(chuàng)安工作目標責任制明確責任實行一票否決采取按季考核與不定期檢查相結(jié)合的方式對各征收單位開展的創(chuàng)安活動進行檢查、督導、落實確保了該項活動的順利開展。
二、提高認識，健全制度，強化措施，深入開展創(chuàng)安活動。
我局始終把創(chuàng)建安全文明單位工作同組織稅收收入相結(jié)合，嚴格按照“誰主管，誰負責”的原則，統(tǒng)籌安排，合理部署。
(一)強化法制教育，提高思想認識。組織干部職工認真學習了鄧小平理論和精神及上級各部門對綜合治理和創(chuàng)建安全文明單位等工作的有關(guān)指示，從思想上提高廣大干部職工對創(chuàng)安活動重要性的認識。堅持干部培訓制度化、經(jīng)常化，開展了形式多樣的普法活動，于年初、七一期間先后開展了綜合治理知識競賽、“三五”普法知識競賽、黨的基本知識比賽等，提高了干部職工的法律意識和學法、用法的自覺性。同時，注意總結(jié)先進經(jīng)驗，抓好典型帶動，對在創(chuàng)安活動中做出突出成績，涌現(xiàn)出來的先進單位和個人進行表彰，搞好宣傳，適時推廣，以榜樣的力量帶動全局人員創(chuàng)安活動的積極性。
(二)健全制度，明確職責。我局根據(jù)本單位實際，按照“分工明確，制度完善”的原則，制定了包括暫住人口管理制度、幫教制度、護衛(wèi)、巡邏制度、領導干部帶班制度、門衛(wèi)管理制度、車輛管理制度等16項制度，對保衛(wèi)科、護衛(wèi)巡邏隊、門衛(wèi)人員等職責均予以細化、量化，嚴格管理，從嚴監(jiān)督。進一步充實了群防群治隊伍，做到了內(nèi)部保衛(wèi)人員責任明確，隊伍健全，制度完善。
(三)配齊硬件，完善防范措施。我局在經(jīng)費非常緊張的情況下，多方籌措資金為三個基層單位建造了服務功能齊全、防范措施完備的辦稅服務廳，同時為各重要股室、各征收單位安裝了防盜門、防盜窗、報警器，購置了保險柜，全面達到了“五配套”。在重要樓道還配置了我縣最為先進的報警裝置。對車輛的管理，達到了有車庫，有防盜設備，有專人管理“三有”標準。各征收單位也安排了值班人員，成立了巡邏隊，加強了安全防范措施，實現(xiàn)了人防、物防、技防三防并舉。特別是在節(jié)假日等重要節(jié)日，我們更是加強保衛(wèi)力量，晝夜值班，確保上下聯(lián)系暢通。
(四)設立局長接訪日，成立稅務違法案件舉報中心，認真解答處理人民群眾的來信來訪，把各種有關(guān)稅收爭議解決在基層和萌芽狀態(tài)。同時制定一系列鼓勵舉報措施，加大對涉稅案件的打擊力度。到目前為止，已受理并查實人民來信6封，舉報電話11人次，做到受理一次查處一次，件件有落實，件件有回音，至今未發(fā)生一起越級集體上訪案件。
(五)強化社會治安綜合治理及創(chuàng)安活動專項檔案管理，加強對綜治工作和創(chuàng)安活動的文件記錄、數(shù)據(jù)的收集和整理編排，實現(xiàn)了資料齊全、檔案完整、查閱快捷，為及時發(fā)現(xiàn)問題，加強有效管理和科學決策提供了便利條件。
三、大力開展稅法宣傳，優(yōu)化稅收環(huán)境。
稅法宣傳是提高公民依法納稅意識、優(yōu)化稅收環(huán)境的主要手段，對于促進社會主義稅收事業(yè)和依法治稅有著深遠的意義。同時，稅收作為維護社會經(jīng)濟秩序，保護市場公平競爭的杠桿，是保持社會穩(wěn)定的重要因素。我局把稅法宣傳工作作為一項重要指標納入“雙百分”考核中，加大稅法宣傳力度，使宣傳工作融入日常的稅收征管工作中。堅持多形式、多層次、多角度，做到主題鮮明，形式新穎。在今年的稅法宣傳月中，我們緊緊圍繞“稅收管理與依法治國”這一主題，利用**大集的時機，開展了大型的集市稅法宣傳，共散發(fā)宣傳材料2萬多份，解答咨詢5000人次。與縣婦聯(lián)聯(lián)合，組織全縣婦女開展了“巾幗送稅法”活動，掀起了學稅法的高潮。同時，我們還充分發(fā)揮電視臺、報紙等新聞媒介的輿論導向作用，加大稅法宣傳力度，積極踴躍撰寫新聞搞件，提高各階層公民的納稅意識。截止目前，我局已在市級以上新聞單位編發(fā)稿件400余篇，其中，省級以上60多篇，多條信息被國家級刊物采用。為了倡樹依法納稅的良好風氣，我們在全縣范圍內(nèi)組織了“十佳納稅企業(yè)”的評選表彰活動，對自覺依法納稅為國家做出突出貢獻的十戶納稅企業(yè)，進行了大張旗鼓的表彰和宣傳，縣領導和局領導親自為獲獎企業(yè)掛牌，在社會上引起了較大的反響，起到了良好的宣傳效果。
四、建立健全制約監(jiān)督機制，為創(chuàng)安工作營造良好的內(nèi)外環(huán)境。
一是縣局與各征收單位及各股室層層簽定了綜合治理責任狀，實行創(chuàng)安工作連帶責任制，一級抓一級，一級帶一級，一級對一級負責。把維護正常工作秩序，促進社會治安穩(wěn)定的責任分解落實到各單位，形成齊抓共管的局面，增強全體干部職工對綜合治理及創(chuàng)安工作的責任感。二是在內(nèi)部大力開展廉政教育，結(jié)合我局工作實際，建立了如經(jīng)費報帳制度、離任審計制度、派餐單制度等一系列。
規(guī)章制度。
全面推行禁酒令進一步充實完善了《稅務人員十五不準》、《收受禮品登記和重大事項報告制度》等12項廉政規(guī)定制約和規(guī)范干部行為。第三為保證該項工作落實到位我局把創(chuàng)安工作納入“雙百分”考核辦法一季一考對各單位按季對照創(chuàng)安工作目標逐項考核考核結(jié)果同單位和個人經(jīng)濟利益和政治榮譽掛鉤并將結(jié)果列入年終總評。四是強化社會監(jiān)督完善社會監(jiān)督體系健全外部制約監(jiān)督機制聘請29名人大紀委等社會各界代表為監(jiān)察員對全縣地稅系統(tǒng)的綜治工作和創(chuàng)安工作進行監(jiān)督檢查通過走訪、信函、坐談等形式聽取他們對地稅工作的意見和建議設立舉報箱公布舉報電話形成了一套防范、保證、監(jiān)督、獎懲體系有效地杜絕了各種不廉不法行為的發(fā)生。在歷年人大政協(xié)縣糾風辦等組織的行風評議中均名列前茅。
五、狠抓精神文明建設，促進創(chuàng)安工作向縱深方向發(fā)展。
我們始終堅持“以人為本，重在建設”的方針，從提高干部隊伍的整體素質(zhì)入手，把建立一套規(guī)范科學、文明有序、高效運轉(zhuǎn)的稅收工作管理體系作為工作切入點，倡樹健康、文明、活躍的機關(guān)形象，將創(chuàng)安工作引向縱深。
(一)我們把規(guī)范化服務工作做為我局的一項形象工程常抓不懈，我們在對全局進行深入細致的調(diào)查研究，廣泛征求意見的基礎上，本著細化規(guī)范內(nèi)容，量化考核標準，硬化監(jiān)督措施的原則，制定了簡便、易行、操作性強的《**縣地稅局規(guī)范化服務手冊》，最終建立起了一個以制度規(guī)范行為，以標準衡量獎懲，以實績區(qū)分優(yōu)劣的經(jīng)?；\行機制。把各項工作納入了制度化、科學化的軌道，廣大地稅人員的服務水平和服務質(zhì)量顯著提高，服務觀念和公仆意識明顯增強，精神面貌有了很大改觀。
(二)群眾性的精神文明創(chuàng)建活動是創(chuàng)安工作的一種有效載體。我們積極開展了爭創(chuàng)“青年文明號”、“優(yōu)秀青年稅務工作者”、“十佳稽查能手”、“十佳征管能手”等活動，努力造就一支能征會管，敢打硬仗的地稅干部隊伍。相繼開展了評選“新風戶”、“五好家庭”等活動，夫妻關(guān)系和睦，鄰里之間融洽，尊老愛幼、遵紀守法的良好社會風尚在我局已蔚然成風?！捌?一”期間，我們還開展了“心系下崗工，幫扶送溫情”活動，全局每兩名黨員干部與1名下崗工結(jié)成對子，簽訂幫扶聯(lián)系卡，向他們提供政策、資金、財務、管理等方面的支持和服務，幫助他們盡快走出困境。找到就業(yè)門路，解除后顧之憂。今年重陽節(jié)前夕，我局廣大干部職工踴躍捐款，購買了洗衣機、洗衣粉、毛巾等生活用品去看望了幫扶對子----花園鄉(xiāng)幸福院的老人們，使他們充分體會到了社會主義大家庭的溫暖。
另外，我們還大力美化綠化環(huán)境，種植了黃楊、翠竹等十余種花卉，共1900多株，建成草坪3300平方米，占庭院面積的52%，做到了三季有花，四季常青，綠化面積達到了40%，修建了噴水池、裝飾了彩燈，建立起了整齊有序、環(huán)境優(yōu)雅、清新怡人的生活辦公環(huán)境，被市委市府授予“庭園綠化先進單位”。同時我們還注重加強了流動人口的管理，成立了流動人口管理工作領導小組，建立了流動人口管理檔案，簽訂了安全保證書，管理工作疏而不漏。
總之，我們在上級局及當?shù)攸h委、政府的正確領導下，在兄弟單位的支持幫助下，堅持“打防并舉，標本兼治，重在治本”的方針，認真貫徹“有法可依，執(zhí)法必嚴，違法必究”的原則，堅持創(chuàng)安工作與稅收工作相結(jié)合，上下團結(jié)一心，開拓奮進，銳意改革，使包括創(chuàng)建安全文明單位在內(nèi)的各項工作均取得了很大的成績，為地方經(jīng)濟的繁榮與振興做出了積極的貢獻。
一、強化“稽”字認真履行職能。
**年的稅收任務對于我局來說十分艱巨，擺在我科面前的稽查任務也非常沉重，全年共給我科下達稽查戶數(shù)200多戶，稽查任務100萬元。為了完成這些硬指標，我科全體同志集思廣益、群策群力，積極發(fā)揮人的主觀能動性。我科根據(jù)年初工作會議上的“五要”(1、稅費收入要確保，2、征管手段要優(yōu)化，3、科技興稅要到位，4、黨風建設要嚴明，5、文明服務要優(yōu)化)講話精神，認真開展了稽查工作。我科的稽查對象大多是注銷、變更企業(yè)，特別是注銷企業(yè)有兩種原因：一是無力經(jīng)營，二是合并改制。把握好注銷企業(yè)的最后一關(guān)，防止稅款流失是我們的重要任務。
工作中，我們采取了動態(tài)稽查、詢問稽查、比較稽查、信息稽查、關(guān)聯(lián)稽查等方法，將每一戶接受稽查的企業(yè)的納稅情況按稅法規(guī)定和稽查操作規(guī)程作了全方位的檢查，并將檢查情況及時向分局審理委員會匯報，按照審理委員會的意見進行處理。
稅務稽查是打擊偷漏稅的最直接的手段之一，其基本職能有稽審、監(jiān)控、懲處、督導、促收等，我們在稽查時有效的將這些職能有機地結(jié)合起來，體現(xiàn)了稅務稽查工作的特點。
二、著眼“穩(wěn)”字確保收入完成。
由于目前我區(qū)企業(yè)的經(jīng)營情況不是很好，經(jīng)濟效益下滑，資金周轉(zhuǎn)不暢，導致稅收收入很難完成。稅收收入是我們工作的中心，市局考核收入計劃按平均進度考核，這就要求我們稽查科在完成任務時也要跟上分局的步伐，每當查補出稅款時，我們就立即組織入庫。由于企業(yè)有困難，總想一拖再拖，我們就再三做工作，采取“說破嘴、跑斷腿”窮追不舍的工作態(tài)度催繳入庫，保證了全局一盤棋的步伐。
三、狠抓“素”字解決營養(yǎng)不良。
干部自身素質(zhì)的高低直接反映著稽查質(zhì)量的高低，為了保證稽查質(zhì)量，我科的同志們在跟上分局的業(yè)務學習的同時，本著缺啥補啥的原則，結(jié)合全國稅務執(zhí)法資格考試，自己每天抽出半個小時的時間“充電”，著重解決工作中急用的知識，掌握最新的稅收動態(tài)，了解最新的稅收政策。通過學習每個人的查帳水平有了較大提高，使大家在提高工作能力方面收益匪淺。我國以加入，我們必須跟上時代的步伐，否則將被時代所淘汰。在做好業(yè)務學習的同時，我們沒有放松政治理論的學習。今年我們著重學習了江“三個代表”的重要思想，學習了江講話以及在“**大”上的報告，提高了我們每個人的思想理論水平，為踐行“三個代表”重要思想打下了堅實的基礎。通過一系列政治業(yè)務學習，每位同志的自身素質(zhì)都有了不同程度的提高，稽查業(yè)務更加精通了，稅收政策、法規(guī)掌握更加準確了，執(zhí)法程序更加規(guī)范了，政治立場更加堅定了，大大提高了工作效率。
四、力求“準”字貫徹稅收政策。
在貫徹稅收優(yōu)惠政策方面力求準確，我們按照分局制定的“四無”承諾，準確無誤地加以貫徹，我們利用稽查工作得天獨厚的便利條件，具體落實不走過場;在稽查質(zhì)量上力求準確，“準”在稽查當中很重要，它是稽查結(jié)果的綜合體現(xiàn)，我們在實施稽查前，先對被查企業(yè)納稅情況進評估，找到最佳切入點。實施稽查時，為了政策掌握的準確，我們還經(jīng)常咨詢綜合科的同志，求得幫助，一年來我們稽查過的企業(yè)沒有因我們的稽查結(jié)果而發(fā)生爭執(zhí)。
五、推進“優(yōu)”字提高服務水平。
經(jīng)過幾年的“雙評”工作，我們更加牢固地樹立了優(yōu)化服務意識，我們時刻沒忘以服務經(jīng)濟發(fā)展，服務納稅人作為出發(fā)點，改變了過去只注重要求納稅人履行義務、忽視納稅利，只注重行使征稅權(quán)利、忽視對納稅人服務的傾向，我們擺正了執(zhí)法與服務的關(guān)系，增強了服務意識，將服務寓于稽查中，贏得了納稅人的理解與支持，從而保證了工作的順利開展。
六、不忘“廉”字樹立地稅形象。
清正廉潔、務實高效，是我局的治局方略，我們嚴格按照分局年初簽定的黨風廉政建設責任狀，一級負責一級。一年來，我們認真參加分局的各類廉政建設活動，認真學習關(guān)于稅務干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，認真收看廉政教育片，做到了警鐘長鳴、防微杜漸。平時我們還結(jié)合每個季度的廉正寫實，全體同志重溫自己所寫的廉潔自律保證書。全年累計拒吃請10余次，還謝絕了禮金。我們的做法得到了納稅人的好評。
七、提高“率”字增強稽查質(zhì)量。
考核指標中，對選案中標率、查補入庫率、處罰率、滯納金加收率分別要求達到60%、80%、10%、100%。表面上簡單的數(shù)字，實際上標準是非常高的，這就要求我們在稽查中既要高標準又要嚴要求?；橹形覀儾徽摱惙N大小稅額多少，都認真對待一絲不茍，為了做到這一點，我們沒少得罪人，盡管如此，我們也樂此不疲任勞任怨。正是有了全科同志的共同努力，才保證了稽查質(zhì)量。
八、突出“嚴”字遵守規(guī)章制度。
我局是全國稅務系統(tǒng)文明服務示范單位，是省級文明單位標兵，分局的要求是非常嚴的，各項規(guī)章制度較細，平時考核又多。為了樹立良好的地稅干部形象，我們?nèi)仆菊J真遵守規(guī)章制度，自覺嚴格要求自己，“嚴”字當頭，與局領導班子保持一致，時常溫習稅務干部的要求和標準，全年沒有發(fā)生違規(guī)現(xiàn)象。
九、強調(diào)“宣”字普及稅法知識。
宣傳稅法是我們的一項工作內(nèi)容，今年四月稅法宣傳月期間，我科負責了兩幅大的宣傳條幅，接到任務后，我們立即行動，克服了諸多困難，圓滿地完成了任務。此外，我們還負責了市局稅法宣傳的部分工作，得到了市局領導的肯定。平時，我們在稽查時也不忘稅法的宣傳，隨時隨地解答一些人的咨詢，得到了納稅人的好評。
十、其他方面。
1、地域管理，我們擔負電力辦事處，盡管路途比較遠，天氣寒冷，我們照樣按照分局的要求做好地域戶籍管理，及時將檢查情況報告有關(guān)科室。
2、臨時工作，我們對局里安排地臨時工作，積極按時間、按規(guī)定保質(zhì)保量完成。
3、存在的不足，我們的稽查質(zhì)量有待進一步提高，特別是我們的檢查表及文書的制作還需下大力氣，這些都是我們今后需努力的地方。
根據(jù)分局支部分工，今年，我負責機關(guān)管理、信息網(wǎng)絡建設、調(diào)研通訊、包保征管三組。一年來，在縣局黨組的正確領導下，依靠分局支部的密切配合，依靠分局全局干部的大力支持，和分局同志們一起并肩戰(zhàn)斗，我感到既充實，又欣慰，不僅和同志們加深了解，溝通了感情，建立了友誼，同時也獲得了許多有益的啟示，學到不少知識，工作能力也有所提高，通過扎實工作，完成了各項工作任務，總結(jié)如下：
一、堅持“一個原則”
上為領導分憂，下為同志服務的原則，并把它作為工作的出發(fā)點和落腳點。積極配合分局領導協(xié)調(diào)好各個方面的關(guān)系，抓好本職工作，對內(nèi)虛心學習，遇事不推不躲，不上交矛盾，有問題及時請示匯報，對外同各單位緊密團結(jié)，積極協(xié)作，營造良好的外部環(huán)境，一切從分局的利益出發(fā)。
二、努力實現(xiàn)“三個做到”
一是全面提高自己的綜合素質(zhì)，努力做到政治上成熟、思想上堅定、紀律上嚴明、為人上正派。二是妥善處理好三個關(guān)系，做到對上級要尊重;對待下級要多關(guān)心、多幫助充分調(diào)動他們工作的積極性、主動性;對待同級要多溝通、多交流，相互配合、親密合作;三是廉潔從政、樹立形象，清清白做人，踏踏實實做事。
三、抓好機關(guān)管理工作，基礎建設，給干部職工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。
首先是環(huán)境美化。一是凈化，境干凈，地面、桌面衛(wèi)生整潔，環(huán)境衛(wèi)生有所改善;二是綠化，對分局院內(nèi)種植了草坪，進行了合理化布局，提高了機關(guān)品位;帶給人一種整體上的美感。其次是，是工作制度化。年初制定《機關(guān)管理制度》、《財務管理制度》、《支部工作制度》、《廉政制度》等十項制度，使各項工作有嚴格的操作程序，做到有章可循，有章必循，違章必究，執(zhí)法水平得到了進一步的規(guī)范提高。再次是網(wǎng)絡信息管理。分局所有征管資料納入微機管理，分局各組征收入庫稅款全部錄入微機管理，查找數(shù)據(jù)一目了然。最后是機關(guān)安全意識有所加強，未有出現(xiàn)任何安全隱患。
四、抓好包保工作，確保完成任務。
xx鎮(zhèn)個體戶232戶，(其中：已辦證177戶：未辦證55戶);企業(yè)5戶;社保費普查13戶，其中：正常戶5戶，停產(chǎn)戶4戶;暫無繳費能力戶3戶;破產(chǎn)清欠戶1戶。由于分管肖堰鎮(zhèn)的任務基數(shù)較大，經(jīng)濟不景氣，市場疲軟，完成任務有難度，我采取其他措施組織稅款5.7萬元，確保了稅收任務的完成。
五、相互配合，密切協(xié)作，做一些力所能及的事。
一是每月幫助錄入巡檢和肖堰的稅收票證。二是協(xié)助稅費源普查數(shù)據(jù)審核，參與縣局稅費源普查數(shù)據(jù)的錄入。三是積極參加征管質(zhì)量考核。四是參加稅收清理檢查，督促稅款及時入庫等。
六、扎實工作?廉潔自律。
首先是認真學習，做到勤政廉政，認真學習市地稅系統(tǒng)黨風廉政建設工作會議精神和方局長廉政會議的講話精神，學習廉潔自律的若干規(guī)定和縣局正反典型的警示文件，以此警示教育自己要時刻保持清醒頭腦，牢固樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，自覺加強黨性修養(yǎng)，嚴格要求和約束自己，不斷增強拒腐防變能力。其次，學習稅務干部十五不準。二是注重工作和生活小節(jié)，不論是八小時以內(nèi)，還是八小時以外，一言一行嚴格要求自己，該作的事帶頭作，不該作的事不要作，不該去的地方不要去，不該說的話不要說，以身作則，率先垂范。最后潔身自好，警鐘長鳴。要求自己時時刻刻要保持頭腦清醒，把好政治關(guān)，修煉人格品行，把好道德關(guān)，堅持宗旨意識，過好權(quán)利關(guān)，養(yǎng)成遵章守紀的好習慣，不忘自律關(guān)，廉潔奉公，踏踏實實工作。在社會主義市場經(jīng)濟下，經(jīng)受住各種考驗，一生自重，事事自省，處處自警，不忘自勉，做一名合格的稅務干部、做一名合格的共產(chǎn)黨員。
七、工作中存在的不足。
雖然取得了一點微不足到的成績，我想這里面包含著縣局領導的關(guān)懷和支持，凝聚著全體干部的心血和汗水，也得益于分局班子的理解和配合。但與領導和同志們的要求相差甚遠，不足之處主要表現(xiàn)在三個方面，這也是本人今后進一步努力的方向.一是要提高業(yè)務水平。二是要加強學習，組織干部職工開展一些有益的競賽活動。三是工作要大膽主動，克服好人主義。
我將抓住機遇，緊緊圍繞稅收中心工作，求真務實，規(guī)范管理，加強兩個文明建設，切實抓好以下幾個方面的工作：1、大力組織收入，抓好包片工作，加強征管，堵塞漏洞，千方百計的完成各項稅費任務，嚴格執(zhí)行工資與任務掛鉤。堅持依法治稅，做到應收盡收。2、建立健全各項工作制度，落實各項工作制度，用制度管人管事，嚴格要求，規(guī)范管理，提高干部工作效率;3、加強政治業(yè)務學習，抓好干部職工業(yè)務培訓，提高干部隊伍素質(zhì)。4、加強信息、調(diào)研和通訊報道工作，積極完成縣局下達的信息任務、調(diào)研任務，打造好分局自己的網(wǎng)站，宣傳推介分局，樹立良好的分局形象。
加入已經(jīng)一年了，在財務部這個年輕活力的團隊里，我學習了很多專業(yè)知識和實踐，基本熟悉了自己工作的流程，領悟了一些工作的技巧和原則。當然學習時間之短，深知自己的不足與工作經(jīng)驗的不夠，在接下來的時間里我將用高度的工作熱情和良好的工作態(tài)度讓我迎接更多新的挑戰(zhàn)。以一年的工作情況做以總結(jié)：
一、工作回顧。
1、基本了解稅務工作的時間計劃，如：每月10日之前提醒去抄稅，每月15日前申報國地稅申報表;每月及時認證抵扣增值稅專用發(fā)票(20日之前必須做好準備工作);進口增值稅發(fā)票要及時取得拿去國稅對碰;每月5日之前完成統(tǒng)計局報表等。
2、基本了解自己工作的流程，如：去地稅需帶齊資料，每月合同印花稅的計提等。
3、在等同事的幫助下編制了國稅納稅申報表，并申報納稅。
4、準備了sap電算化去備案的準備工作。
5、多次地稅及進行營業(yè)稅等稅種的申報。
6、在指導下完成了部分統(tǒng)計局報表。
7、在指導下完成3月印花稅的計提，并打印憑證。
8、參與了解了企業(yè)所得稅免稅的申請工作，如取得xx年供應商產(chǎn)品檢驗報告等。
9、涉稅資料的整理歸檔。
二、工作中存在的問題及改進方法。
1、對sap系統(tǒng)應用不夠熟練，但基本懂得查找憑證、報表及做憑證打印等。以后利用業(yè)余時間多學習。
2、對sap里面數(shù)據(jù)敏感度不夠，憑證業(yè)務處理理解不深。應在業(yè)余時間多看以前期憑證。
3、對國稅納稅申報中的進項稅數(shù)據(jù)來源理解不夠，因為涉及到系統(tǒng)調(diào)賬及差異調(diào)整等。應多問及其它同事，加強學習。
4、極少數(shù)購貨增值稅發(fā)票取得較晚，可能會快到抵扣期限。應多提醒自己注意及其它同事注意。
三、明年工作計劃。
1、按時完成地稅申報工作。
2、海關(guān)進口增值稅的對碰及認證工作。
3、印花稅的計提與申報。
4、及營業(yè)稅等稅種的申報。
5、增值稅發(fā)票抵扣聯(lián)的及時認證工作。
6、運輸發(fā)票的認證工作。
7、統(tǒng)計局報表的填制。
8、房產(chǎn)登記的變更及房產(chǎn)稅的補繳。
個人工作總結(jié)稅務所篇十二
20xx年，金廠稅務所在區(qū)局黨組的的正確領導和兄弟科室的大力支持下，經(jīng)過全所同志的共同努力，較好的完成了各方面工作任務，具體情況如下：
一、稅收計劃方面。
20xx年，區(qū)局給金廠稅務所下達的計劃為477萬元，比上年增長15%，個體稅收實行專業(yè)化管理按15%比例增加稅收，應該說比例不低給我們基層所的壓力還是不小的。為此，我們金廠稅務所從年初開始，積極做好稅源調(diào)查與分析預計工作，對所管轄業(yè)戶的經(jīng)營情況與稅源結(jié)構(gòu)進行了詳細的調(diào)查與了解，盡最大可能挖掘稅源潛力。截止10月末，累計入庫稅收308萬元，完成年計劃的，預計全年能入庫364萬元，完成年計劃的77.3%。減收的主要原因有以下幾方面：
三是香滿樓和盛世維也納下調(diào)稅額，影響稅收10萬元，四是今年10月份個人所得稅調(diào)減稅額，影響稅收15萬元，全年預計減收125萬元。增收方面，今年轄區(qū)內(nèi)無中大型業(yè)戶開業(yè)，廢業(yè)的幾個千元以上戶，在原址上還沒有進行新的經(jīng)營活動，只能在原有業(yè)戶的基礎上挖掘稅源。如果扣除減收因素，金廠稅務所能完成局里下達的稅收計劃。
二、征收管理方面。
1、漏征漏管戶清理工作。
自去年區(qū)局進行專業(yè)化稅收管理以來，漏征漏管戶清理工作始終是我們基層稅務所工作的重中之重。為此，金廠稅務所把工作重點放到了漏征、漏管戶的清理上來，我們克服了所里老同志多、人員交流頻繁的實際困難，積極做好漏征漏管戶的清理工作。一是根據(jù)區(qū)局錄像資料的實際情況，對辦證戶和未辦證戶進行分類登記，并據(jù)以進行漏征漏管戶的清理檢查工作；二是對不辦證的業(yè)戶進行積極的稅法宣傳，取得納稅人的理解與重視，三是對一些小戶及弱事群體我們通過上門服務，主動為其辦理稅務登記。
2、申報率有了較大提高。
針對以往申報率始終不能得到較大提高的實際情況，金廠稅務所上今年加大了申報率提高這方面的工作。
二是在申報期最后2天經(jīng)電話催報仍未申報者，組織專管員下到業(yè)戶進行面對面催報，對找不到業(yè)戶及老板時，我們采取的無奈措施是先由專管員墊付資金，事后再進行追要。經(jīng)過我們的努力，月申報率平均能達到99%以上。
3、微機核稅與典調(diào)工作。
按照區(qū)局工作安排，金廠稅務所從三月份開始對自管戶按行業(yè)、規(guī)模重新進行了數(shù)據(jù)采集與典調(diào)工作，經(jīng)過全所同志的共同努力，取得了較好的效果，對所管轄區(qū)域經(jīng)營業(yè)戶的經(jīng)營現(xiàn)狀與稅源情況有了更深刻的了解，通過這次數(shù)據(jù)采集與典調(diào)，預計每月能增加稅源2萬元。這次微機核稅，不僅保證了稅款的有效征收，又起到了公平稅負的作用。
納稅服務是今年省、市局提出的工作中的重中之重，我們?nèi)灸軌蚯逍颜J識到此項工作的重要性，深刻領會納稅服務的實質(zhì)，除按照區(qū)局要求進行學習和做好筆記外，能夠自覺的在與納稅人交流時使用文明禮貌用語，并誠懇的接受納稅人的批評與建議，對納稅人提出的一些政策咨詢，涉稅業(yè)務輔導及微機核稅方面給予及時解答與服務，受到了納稅人較好的評價。
四、上半年工作中存在的突出問題和積需解決的問題。
1、上半年總體看，工作中存在不實之處，一些工作抓的不夠深入細致，個別工作疏于管理。主要原因是我個人工作能力與理論水平不高，缺乏大局觀念，能力與水平還有待于進一步提高。
2、實行專業(yè)化管理以來，個體稅收工作中的重中之重，漏征漏管戶的清理工作做的還是不夠到位，不夠細致，辦法不多，依法治稅的剛性不強。
3、為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務和納稅輔導方面做的還不夠，有待于進一步提高。主要原因是全所同志還沒有完全樹立起全心全意為納稅人服務的思想。
4、后兩個月我個人認為急需解決的問題是與納稅人的征納關(guān)系問題，想方設法，千方百計做好納稅服務工作，讓納稅人真真切切感受到我們服務水平的提高和觀念的轉(zhuǎn)變。建立起和諧的征納關(guān)系。
五、20xx年工作打算。
1、以組織稅收收入為中心，不遺余力的完成好領導下達的稅收計劃。
2、加大征管力度，建立健全征收管理制度，堵塞征管漏洞，爭取在清理漏征漏管戶方面有一個較大的突破。
3、繼續(xù)加強績效考核工作，把績效考核工作真正落到實處。
4、帶領全所同志加強學習，樹立好為納稅人服好務思想，使全所同志在廉潔自律與為納稅人服好務方面都有一個較大的提高，給納稅人創(chuàng)建一個和諧、高效的納稅環(huán)境。
個人工作總結(jié)稅務所篇十三
20xx年，市場稅務所在縣局的正確領導和大力支持下，以“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，始終堅持“聚財為國、執(zhí)法為民”的工作宗旨，牢牢把握稅收工作主題，積極推進依法治稅工作，全面強化稅源精細化、科學化管理，加強隊伍建設和地稅文化建設，圓滿的完成了全年各項稅收工作任務，稅務終工作總結(jié)。回顧一年來，做如下工作總結(jié)：
基本情況。
20xx年，市場稅務所稅收任務226萬元，相對于我所稅源分散，量大面廣、收入零星的實際，難度是不言而喻的。為確保完成縣局下達的稅收任務，我所在年初就明確工作思路，制定了詳細的工作規(guī)劃，按照崗位責任制落實到每一個人，經(jīng)過全體同志不懈努力，截止年末共組織稅收收入265萬元，超額完成計劃的115%。
一、以誠信為本，理順各個方面的關(guān)系。
在工作、生活中，我始終堅持“誠心”待人，以“誠懇”感人，以“誠實”做人。組織布置的工作無條件地服從，全局利益無條件地維護，對工作沒有陽奉陰違，對同事沒有里外是非，祥和為上，熱情待人。在與納稅人打交道的過程中，納稅人常常會提出一些難以答復的政策問題，遇到這種情況，我總是先把問題記下來，然后就請教同仁或請示上級業(yè)務部門，并及時向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。
二、以學習為本，提高政治業(yè)務素養(yǎng)。
人生在世，要安身立命，惟有學習最重要。我牢固樹立“終身學習”的觀點，也時刻把學習作為提高自身政治業(yè)務素質(zhì)的頭等大事來抓。在學習過程中，我努力做到“三學”即學政治、學科技、學業(yè)務。在政治學習方面，我重點抓好“科學發(fā)展觀”的學習，從精神的領會，到思想的剖析，到問題的整改，一環(huán)扣一環(huán)，一絲不茍。在學習期間，我記下了2萬余字的讀書筆記，撰寫了1萬余字的'心得體會，使自己的世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改造。在學科技方面，擠出點滴時間忙操練，已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網(wǎng)頁等操作，熟悉了“金稅工程”，基本適應了當前國稅系統(tǒng)信息化建設的需要。在業(yè)務學習方面，我確定了新征管法實施細則和世界貿(mào)易組織有關(guān)知識兩大重點，積極參加培訓，加緊自學，做到學習有筆記，認識有體會，以不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)。
三、以勤奮為本，完成各項工作任務。
我經(jīng)常深入納稅戶調(diào)查研究，宣傳政策，特別是宣傳新征管法，義務輔導納稅人進行賬務處理，努力融洽征納關(guān)系。在我負責黃砂稅收管理期間，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治療下午上班。根據(jù)黃砂管理混亂、價格變化大的特點，我多次深入挖砂船進行調(diào)查摸底，宣傳政策，在此基礎上對挖砂船進行清理結(jié)算，共查補稅收萬余元，特別是在12月份，在分局領導的支持和其他同志的配合下，經(jīng)過艱苦的努力，一舉查獲某單位少繳代扣稅款近萬元，全額入庫，工作總結(jié)《稅務終工作總結(jié)》。
四、以自律為本，樹立良好的個人形象。
在工作中，我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬，一是慎欲，“無欲則剛”。二是慎權(quán)，杜絕“有權(quán)不用，過期作廢”的錯誤思想，正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責、權(quán)與利的關(guān)系，堅持依法治稅。三是慎微，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，不應該做的哪怕再小也不能去做，應該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦，做到不以稅謀私、不用權(quán)謀私，依法辦事、依率計征，嚴格按照公務員“五要十不準”準則辦事。一年來，我共拒納稅人吃請10余次，從沒有發(fā)生過一次“吃、拿、卡、要、報”事情，在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會上，納稅人對我的廉政行為給予高度評價。
五、強化稅源管理，不斷提高精細化管理水平。
1、科學合理劃分工作崗位。
我所根據(jù)每個同志的各自特點，科學劃分工作崗位，做到人盡其才，揚長避短充分調(diào)動了干部的積極性。李亞娟同志分管東大街256戶業(yè)戶征管，多次犧牲了正常星期日，從來沒有一絲怨言。
2、以開展勞動競賽為切入點，帶動稅收收入穩(wěn)步增長。
一是開展“清理漏征漏管戶競賽”活動。我所結(jié)合稅(費)源工作，摸清稅源底數(shù)，同時全所開展“清理漏征漏管戶競賽”活動，每個同志都有競爭壓力。經(jīng)過艱苦工作，共清理65戶，全部辦理稅務登記，納入正常管理。二是開展好人好事競賽活動。我們要求稅管員要文明收稅，千方百計為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務。上家巷21戶納稅人為孫小寶同志送錦旗就是我所開展好人好事競賽活動的一個縮影。三是開展個人比貢獻競賽活動。我所僅有10名同志，卻分管全局一半多的業(yè)戶。我所全體同志沒有一個叫苦叫累，惟恐自己落后，個個爭做貢獻，為地稅添光彩。
3、強化稅源管理。
一是細化管理對象。實行分級、分類、分行業(yè)管理，按照不同標準實行細化分類，確定科學、實用的稅源管理和監(jiān)控辦法。二是細化管理內(nèi)容。加強戶籍管理、發(fā)票管理，建立稅源分析監(jiān)控機制。三是細化管理手段。發(fā)揮信息技術(shù)效能，拓寬信息來源渠道，加強信息利用，提高信息共享程度;對納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營、基礎稅源和納稅情況進行全面深入地分析監(jiān)控，結(jié)合實際制定行業(yè)稅收管理辦法。四是細化組織架構(gòu)，提供組織體系保障。優(yōu)化人力資源配置，全面推行稅收管理員制度，健全和完善稅收管理員辦法以及相關(guān)的監(jiān)督制約機制。五是細化考核評價。建立稅源精細管理考核制度與執(zhí)法責任追究制度相結(jié)合的管理機制，建立科學、客觀、公正的考核指標體系，對稅源管理效能進行綜合評價。
4、重視稅源基礎資料歸檔。
我所結(jié)合稅(費)源普查工作，對轄區(qū)內(nèi)所有個體工商戶基礎資料重新進行收集、整理、裝訂，建立稅源分類臺帳，為稅源預測、分析打下牢固基礎。
5、規(guī)范發(fā)票治理。
從年初到年末，我所一直十分注意餐飲業(yè)和其他服務業(yè)發(fā)票檢查，要求所有業(yè)戶凡有收入，都要開具發(fā)票。全年共處罰業(yè)戶16次，金額2300元，補征稅款83965.67元,有效促進了稅收穩(wěn)定增長。
六、全面落實黨風廉政建設責任制，全面提高服務質(zhì)量。
把全面落實黨風廉政建設責任制，貫穿于稅收工作全過程，擺在突出位置。切實改進工作作風，糾正行業(yè)不正之風。將改進工作作風，糾正行業(yè)不正之風落實到每個稅收管理員。一是所上與每個同志簽定糾正行業(yè)不正之風保證書;二是通過自查改進工作作風，在糾正行業(yè)不正之風同時，對出現(xiàn)的其他不良現(xiàn)象及時作了糾正。三是在樹立“公仆”意識中，文明執(zhí)法、禮貌用語、誠信服務。稅務所是窗口單位，反映地稅人形象。稅務管理員的行為是否規(guī)范，在很大程度上影響窗口形象是否美觀。我們要求每個稅管員要文明收稅，千方百計為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務。
七、存在的不足。
1、稅務信息上報工作，沒有完成縣局要求的，每季必須上報一篇任務。
2、工作不夠緊湊,缺少章法。由于我所僅有工作人員9名，分管全縣城1156個體工商戶征管，工作頭緒多，事務繁雜，往往顧此失彼，缺少完整工作節(jié)奏感。
3、本所稅務管理員的業(yè)務水平較差。我所同志普遍年齡偏大，家庭負擔重，業(yè)務底子差再所難免。
八、今后努力方向。
1、20xx年，要高度重視稅務信息上報工作，力爭每季都有信息上報縣局。
2、在工作方面要重視制定工作計劃，嚴格執(zhí)行，在實踐中不斷調(diào)整，力爭做到工作緊湊，有條不紊。
3、切實抓好業(yè)務學習，每周一、三、五早晨都要組織業(yè)務學習兩小時，每月都要組織抽考，以考促學，大力提高我所同志業(yè)務水平，力爭人人成為全局業(yè)務尖子。
總之，一年來，本人盡忠職守，但離領導的要求還相去甚遠。在今后的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為分局工作的整體推進作出應有的貢獻。
個人工作總結(jié)稅務所篇十四
本文目錄。
政治思想方面。
組織收入方面。
1、
2、
3、
4、
5、
6、
加強行風建設、提高服務質(zhì)量。
加強黨風廉政建設方面。
加強干部隊伍建設，提高了整體素質(zhì)。
1、
組織學習xx大報告及“三個代表”重要思想，提高政治素質(zhì)。
2、
強化崗位人員按照規(guī)程操作計算機的能力，提高技能素質(zhì)。
3、
組織干部學習稅收、財務、及相關(guān)法律、法規(guī)，提高業(yè)務素質(zhì)。
4、
對縣局制定各項管理制度的學習，使每各干部有所為，有所不為。
其他方面。
1、
2、
在“非典”時期每天對大廳進行一次消毒。
3、
經(jīng)常與干部溝通思想，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，使干部沒有思想包袱輕裝上陣。
4、基本完成上級安排其他工作。
存在的不足。
1、
沒有切實落實信息上報工作，沒有完成全年任務。
2、
工作不夠緊湊,自查不夠深入。
3、
本所所有干部寫作、計算機水平很低。
4、
所長工作缺乏主動性、積極性及責任心。
七、今后設想。
1、
明年有意識加強寫作、計算機的能力。
2、
在工作方面當天的工作當天就干完，還要培養(yǎng)超前意識。
3、
在工作紀律方面加強自律和他律。
4、
增加日常自查次數(shù)和質(zhì)量。
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時光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張、充實的x年即將過去。一年來我們以組織稅收收入為中心，促進稅收增長；以加強干部隊伍建設，全面提高干部隊伍整體素質(zhì)；以加強行風建設為契機，樹立窗口形象。現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：政治思想方面注重政治業(yè)務知識學習，以學習提高素質(zhì)。認真學習、深刻領會xx大報告及xx屆二中三中全會精神，全面提高政治思想素質(zhì)。為使干部的思想盡快適應新形勢新工作的需要。我所將思想工作日?；谧鏊枷牍ぷ魇冀K堅持以人為本、實事求是、注重實效。樹立顧全大局，團結(jié)民主，增強全所的凝聚力和戰(zhàn)斗。組織收入方面嚴格管理、挖內(nèi)潛，超額完成稅收任務。2x年，稅務所稅收任務60萬元。相對于我所稅源少、小、散且納稅人流動性強的特點，為確保完成縣局下達的稅收任務，在年初就明確工作思路，全所干部統(tǒng)一認識制定詳細的工作計劃，有準備的開展工作，逐步完善崗位責任制，截止年末共組織稅收收入105萬元，超額完成計劃的175。
1、科學合理劃分工作崗位。根據(jù)干部的各自自身特點點劃分工作崗位，做到人盡其才，揚長避短充分調(diào)動了干部的積極性。
2、開展崗位技能培訓。將征管規(guī)程和軟件結(jié)合起來,按照各自的崗位職責進行模擬練習并在工作中出現(xiàn)的問題及時上報?，F(xiàn)在每名干部都能獨立地完成自己崗位工作，并對操作軟件遇到常見問題能夠解決。
3、廣范建立代收代繳關(guān)系。對稅源不宜控管采取源泉控管建立代收代繳。今年僅代收代繳組織收入60余萬元占全年稅收收入的一半。
4、加強重點稅源的監(jiān)控。經(jīng)常到重點稅源企業(yè)進行輔導、了解掌握企業(yè)的銷售情況，對企業(yè)在納稅上遇到的問題給予積極答復和幫助。重點稅源企業(yè)今年比去年稅收增加50。
5、加強內(nèi)部管理,增加納稅人的信息。對轄區(qū)個體工商戶和企業(yè)基礎資料重新進行收集、整理、裝訂。并借此對轄區(qū)納稅人進一步了解。
6、規(guī)范發(fā)票管理。從年初到年末我一直在企業(yè)事業(yè)及184團和夏孜蓋政府宣傳發(fā)票管理辦法及稅收政策。并對重點單位進行了監(jiān)控，有效促進稅收增長。加強行風建設、提高服務質(zhì)量稅務所是窗口單位，反映稅務形象?；鶎右痪€干部的行為是否規(guī)范在很大程度上影響窗口形象是否美觀，去年納稅人對我所的服務態(tài)度滿意率不高。通過機關(guān)行風評議及和干部溝通，提高干部的服務意識今年納稅人對我所滿意率超過90。加強黨風廉政建設方面全面落實黨風廉政建設責任制。把全面落實黨風廉政建設責任制貫穿于稅收工作全過程，擺在突出位置，推動反腐敗各項工作的落實。切實改進工作作風，糾正行業(yè)不正之風。將切實改進工作作風，糾正行業(yè)不正之風落實到每個稅收崗位。一是與干部簽定糾正行業(yè)不正之風保證書；二是組織干部學習征管規(guī)程，履行崗位職責，提高了辦事效率；三是通過自查改進工作作風，糾正行業(yè)不正之風同時對出現(xiàn)的不良現(xiàn)象及時作了糾正。四是樹立“公仆”意識中，文明執(zhí)法、禮貌用語、誠信服務。加大“兩權(quán)”監(jiān)督力度。強化“兩權(quán)”監(jiān)督的制約，結(jié)合稅收征管規(guī)程的實施，全年各項工作圍繞稅務登記、稅款征收入庫、稅收減免、定稅評定、發(fā)票的發(fā)售、發(fā)票的使用、代開、處罰程序等，對出現(xiàn)的問題及時整改。
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一、概況。我所創(chuàng)建于1994年，多年來，致力于全面提高，贏得了良好的社會聲譽，目前，整個所內(nèi)布局合理，設計精巧，營造了一個優(yōu)雅、舒適的辦稅服務環(huán)境。幾年來堅持發(fā)展，加強社會主義精神文明建設。大力倡導文明收稅、嚴格執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務、遵守社會公德等活動教育，在全所范圍內(nèi)形成團結(jié)和諧、積極向上，既有壓力、動力，又有活力，各方面協(xié)調(diào)發(fā)展的新局面。先后取得了省、市、縣先進單位次，獲得各種榮譽證牌枚。
二、豐富管理理念，明確創(chuàng)建工作的方向。
3、落實的重要思想，的重要思想是xx大精神的靈魂，樹立主人翁意識。我們把創(chuàng)建工作的任務作具體分解，層層落實，分頭實行。使整個創(chuàng)建工作有一個明確的方向，朝著既定的目標，規(guī)范、有序地進展。
三、促進創(chuàng)建工作的開展。因此，我們充分發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨團員的先鋒模范作用。開展“一個黨員，一面旗幟”活動，設立黨員示范崗，前幾年我們在創(chuàng)建中做了不少工作，也取得了一定的成績。但社會主義精神文明重在建設，貴在堅持，今后我們將在新的起點上重新起步，再接再厲，虛心向兄弟單位學習，有所改革，有所創(chuàng)新，繼續(xù)為社會主義精神文明建設作出不懈的努力。
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x年，市場稅務所在縣局的正確領導和大力支持下，以鄧理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，始終堅持“聚財為國、執(zhí)法為民”的工作宗旨，牢牢把握稅收工作主題，緊緊圍繞市局“一一二三四”工作思路，積極推進依法治稅工作，全面強化稅源精細化、科學化管理，加強隊伍建設和地稅文化建設，圓滿的完成了全年各項稅收工作任務。
回顧一年來，我所主要做了以下幾方面工作：
一、加強政治業(yè)務學習，努力提高隊伍素質(zhì)。
為適應創(chuàng)建“學習型”機關(guān)需要，我所十分注重政治業(yè)務知識學習。我所全體同志按照縣局工作部署，認真學習xx大報告及“三個代表”重要思想，深刻領會建設和諧社會精神實質(zhì)，全面提高政治思想素質(zhì)。為使全體同志盡快適應新形勢新工作的需要，迎接省局業(yè)務抽考，我所一方面采取每周三、五下午自學和階段性重點選題輔導相結(jié)合學習方法，努力提高大家業(yè)務技能；另一方面每周星期一，都要從網(wǎng)上下載一套測試題，供大家練習學習。良好的學風，收到良好效果，在6月至8月份在全局組織的業(yè)務統(tǒng)考中，我所取得了前3名好成績，并有幾名同志進入全局前3名。通過學習，我所干部隊伍的政治業(yè)務素質(zhì)得到明顯提高。
二、強化稅源管理，不斷提高精細化管理水平。
xx年，市場稅務所稅收任務226萬元，相對于我所稅源分散，量大面廣、收入零星的實際，難度是不言而喻的。為確保完成縣局下達的稅收任務，我所在年初就明確工作思路，制定了詳細的工作規(guī)劃，按照崗位責任制落實到每一個人，經(jīng)過全體同志不懈努力，截止年末共組織稅收收入265萬元，超額完成計劃的115%。
1、科學合理劃分工作崗位。
我所根據(jù)每個同志的各自特點，科學劃分工作崗位，做到人盡其才，揚長避短充分調(diào)動了干部的積極性。李亞娟同志分管東大街256戶業(yè)戶征管，多次犧牲了正常星期日，從來沒有一絲怨言。
2、以開展勞動競賽為切入點，帶動稅收收入穩(wěn)步增長。
一是開展“清理漏征漏管戶競賽”活動。我所結(jié)合稅（費）源工作，摸清稅源底數(shù)，同時全所開展“清理漏征漏管戶競賽”活動，每個同志都有競爭壓力。經(jīng)過艱苦工作，共清理65戶，全部辦理稅務登記，納入正常管理。二是開展好人好事競賽活動。我們要求稅管員要文明收稅，千方百計為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務。上家巷21戶納稅人為孫小寶同志送錦旗就是我所開展好人好事競賽活動的一個縮影。三是開展個人比貢獻競賽活動。我所僅有10名同志，卻分管全局一半多的業(yè)戶。我所全體同志沒有一個叫苦叫累，惟恐自己落后，個個爭做貢獻，為地稅添光彩。
3、強化稅源管理。
一是細化管理對象。實行分級、分類、分行業(yè)管理，按照不同標準實行細化分類，確定科學、實用的稅源管理和監(jiān)控辦法。二是細化管理內(nèi)容。加強戶籍管理、發(fā)票管理，建立稅源分析監(jiān)控機制。三是細化管理手段。發(fā)揮信息技術(shù)效能，拓寬信息來源渠道，加強信息利用，提高信息共享程度；對納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營、基礎稅源和納稅情況進行全面深入地分析監(jiān)控，結(jié)合實際制定行業(yè)稅收管理辦法。四是細化組織架構(gòu)，提供組織體系保障。優(yōu)化人力資源配置，全面推行稅收管理員制度，健全和完善稅收管理員辦法以及相關(guān)的監(jiān)督制約機制。五是細化考核評價。建立稅源精細管理考核制度與執(zhí)法責任追究制度相結(jié)合的管理機制，建立科學、客觀、公正的考核指標體系，對稅源管理效能進行綜合評價。
4、重視稅源基礎資料歸檔。
我所結(jié)合稅（費）源普查工作，對轄區(qū)內(nèi)所有個體工商戶基礎資料重新進行收集、整理、裝訂，建立稅源分類臺帳，為稅源預測、分析打下牢固基礎。
5、規(guī)范發(fā)票治理。
從年初到年末，我所一直十分注意餐飲業(yè)和其他服務業(yè)發(fā)票檢查，要求所有業(yè)戶凡有收入，都要開具發(fā)票。全年共處罰業(yè)戶16次，金額2300元，補征稅款83965.67元,有效促進了稅收穩(wěn)定增長。
三、全面落實黨風廉政建設責任制，全面提高服務質(zhì)量。
把全面落實黨風廉政建設責任制，貫穿于稅收工作全過程，擺在突出位置。切實改進工作作風，糾正行業(yè)不正之風。將改進工作作風，糾正行業(yè)不正之風落實到每個稅收管理員。一是所上與每個同志簽定糾正行業(yè)不正之風保證書；二是通過自查改進工作作風，在糾正行業(yè)不正之風同時，對出現(xiàn)的其他不良現(xiàn)象及時作了糾正。三是在樹立“公仆”意識中，文明執(zhí)法、禮貌用語、誠信服務。
稅務所是窗口單位，反映地稅人形象。稅務管理員的行為是否規(guī)范，在很大程度上影響窗口形象是否美觀。我們要求每個稅管員要文明收稅，千方百計為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務。
存在的不足。
1、稅務信息上報工作，沒有完成縣局要求的，每季必須上報一篇任務。
2、工作不夠緊湊,缺少章法。由于我所僅有工作人員9名，分管全縣城1156個體工商戶征管，工作頭緒多，事務繁雜，往往顧此失彼，缺少完整工作節(jié)奏感。
3、本所稅務管理員的業(yè)務水平較差。我所同志普遍年齡偏大，家庭負擔重，業(yè)務底子差再所難免。
今后努力方向。
1、x年，要高度重視稅務信息上報工作，力爭每季都有信息上報縣局。
2、在工作方面要重視制定工作計劃，嚴格執(zhí)行，在實踐中不斷調(diào)整，力爭做到工作緊湊，有條不紊。
3、切實抓好業(yè)務學習，每周一、三、五早晨都要組織業(yè)務學習兩小時，每月都要組織抽考，以考促學，大力提高我所同志業(yè)務水平，力爭人人成為全局業(yè)務尖子。
個人工作總結(jié)稅務所篇十五
今年以來，利川市國稅局在州國稅局和利川市委、市政府的正確領導和親切關(guān)懷下，認真學習貫徹黨的，__屆三中、四中全會精神，以組織稅收收入為中心，以法制國稅建設為抓手，提速增效”為目標，以落實“兩個責任”為重點，深入開展講規(guī)矩守紀律、營改增擴圍、績效管理、優(yōu)化納稅服務等重點工作，有力推動了稅收精細化、專業(yè)化、信息化進程，較好地完成了半年各項工作任務。
(一)強化收入主業(yè)，國稅收入穩(wěn)步增長。截止6月23日，全市國稅部門共組織稅收收入37167萬元，同比減收1716萬元，占市分年度計劃70900萬元的52.4%，實現(xiàn)地方公共財政預算收入6211萬元，同比增收413萬元，占市分年度計劃11050萬元的107.1%，全面達成時間過半、任務過半以及收入總額過半、地方財政預算收入過半的目標。在組織收入的過程中，一是堅持組織收入原則。牢固堅持“依法征稅、應收盡收、堅決不收過頭稅、堅決防止和制止越權(quán)減免稅、堅決落實各項稅收優(yōu)惠政策”的組織收入原則。二是加強稅收分析預測。健全上下聯(lián)動預測機制，制定統(tǒng)一格式的收入預測報表，對各稅源管理單位每月上報的數(shù)據(jù)進行按時統(tǒng)計、審核和通報。三是加強目標責任管理。合理分解落實市分稅收計劃，層層簽定收入目標考核責任狀，做好月度收入通報和季度獎懲兌現(xiàn)，確保稅收均衡入庫。四是抓好重點稅源監(jiān)控。建立健全重點稅源預警監(jiān)控機制，加強重點行業(yè)和企業(yè)的稅收監(jiān)控分析，切實做好對重點行業(yè)及城區(qū)年納稅5萬元以上，農(nóng)村年納稅3萬元以上的納稅人的分戶監(jiān)控，牢牢把握組織收入的主動權(quán)。上半年納入市重點稅源監(jiān)控的155戶納稅人入庫稅收3.1億元，占收入總額的83%。五是落實“四位一體”機制。認真落實稅收分析、納稅評估、稅源監(jiān)控、稅務稽查“四位一體”互動機制，固本開源，堵漏挖潛，形成組織收入工作合力。
(二)突出核心業(yè)務，征管質(zhì)效顯著提高。今年來，我們以精征細管為抓手，通過大力推進重點稅源監(jiān)控、綜合治稅、營改增試點、風險應對等各項重點工作，有力提高了稅收征管的精細化、專業(yè)化、信息化管理水平。一是強化稅收征管根基。健全“市局專班巡查、分局領導抽查、稅收管理員普查”三級巡查巡訪模式，掌握稅源底數(shù)，杜絕漏征漏管。加強票證基礎管理，大力開展驗舊信息比對，全面推廣網(wǎng)絡發(fā)票，有力實現(xiàn)“以票控稅”。今年截止目前共計實地下戶巡查納稅人5000戶次，截止目前，全市稅務登記戶數(shù)達9000戶，在增值稅起征點調(diào)整到3萬元之后，起征點以上雙定戶達295戶。二是健全綜合治稅機制。在市政府綜合治稅工作領導小組的帶領下，我們以“鞏固成果、突出重點、夯實基礎、有序推進”為思路，依托信息管稅平臺，加大實地核查、政策宣講、聯(lián)合執(zhí)法力度，切實抓好砂石料、木材、茶葉、醫(yī)保刷卡、煤炭等行業(yè)的綜合治稅，取得了初步成果。通過綜合治稅，今年入庫稅款近20__萬元。三是推進“營改增”改革。市局高度重視“營改增”工作，結(jié)合“營改增”工作特點，密切與政府、地稅、工商等多部門溝通聯(lián)系。自“營改增”試點開展以來，市局通過加強調(diào)研、掌握底數(shù)、厘清稅源、跟蹤服務，有力提升了“營改增”工作質(zhì)效。截止目前，全市納入固定管理的“營改增”納稅人已達300余戶，今年截止目前共實現(xiàn)“營改增”稅款818萬元。四是強化風險應對管理。依托稅源風險控管平臺，組建風險應對專業(yè)團隊，切實加大稅收風險的應對處理和提示提醒工作，有力實現(xiàn)風險預警、管理前移。今年來，共應對處理一、二級風險納稅人25戶次，提示提醒三、四級風險納稅人共計39余戶次，入庫稅款40余萬元，風險發(fā)布率、應對率、完成率均達100%。
(三)貫徹依法治國，法治建設卓有成效。近年來，我們圍繞確立的“依法治國”理念，強基固本，內(nèi)外并舉，上下聯(lián)動，全面抓好稅收執(zhí)法的管理、預警及督查，有力推進了“法治國稅”建設進程。一是廣宣強教濃氛圍。近年來，我們依托稅收宣傳月、稅法進機關(guān)及日常稅收宣傳等活動，大力開展普法宣傳，進一步擴大稅收宣傳覆蓋面和影響力，提高社會整體稅法遵從度。二是勤督嚴察促規(guī)范。進一步強化稅收執(zhí)法責任制、執(zhí)法責任追究制，抓好稅收執(zhí)法行為的分析、督辦及通報，全面提高執(zhí)法正確率，今年，全市稅收執(zhí)法15351戶次，正確執(zhí)法15351戶次，正確率100%。強化重案審理，做好重大稅務案件的補充調(diào)查工作，防范執(zhí)法風險、堵塞執(zhí)法漏洞。認真落實稅務行政處罰裁量權(quán)，狠抓稅務行政處罰辦案質(zhì)量，今年來全局共做出稅務行政處罰230余件，無一提起行政復議和行政訴訟。三是陽光稽查優(yōu)環(huán)境。大力開展陽光稽查、數(shù)字稽查、分類稽查，全面優(yōu)化稅收環(huán)境。充分發(fā)揮稽查在打擊涉稅違法行為中的職能作用，大力做好稅收專項檢查、區(qū)域性稅收專項整治、打擊發(fā)票違法犯罪活動重點做好出口退稅、資本交易、重點稅源企業(yè)等稅務稽查。今年來，共計處理稽查案件5件，目前案件正在稽查處理過程中。四是落實優(yōu)惠促發(fā)展。認真落實各項稅收優(yōu)惠政策，傾心扶助廣大納稅人做大做強，半年來，我們?yōu)檩爡^(qū)納稅人辦理出口退稅、減免增值稅、落實增值稅起征點點下減免、落實企業(yè)所得稅稅收優(yōu)惠8000萬元，用實際行動有力扶持了地方企業(yè)發(fā)展壯大。
(四)緊扣涉稅需求，納稅服務亮點紛呈。今年來，我們以“始于納稅人需求，基于納稅人滿意，終于納稅人遵從”為納稅服務宗旨，全面優(yōu)化納稅服務，進一步和諧了征納關(guān)系。一是開展三評活動。我們以工作質(zhì)效、服務態(tài)度、納稅人評價為依據(jù)，以提升技能為目的，以亮窗口樹形象為目標，在全系統(tǒng)大力開展“三評納稅服務精英”活動，有效提升辦稅服務人員工作積極性。今年來，我們共評選出月度能手人次，季度標兵人次。二是推行五天辦結(jié)。以“審批事項大瘦身、審批時限大提速、審批服務大集中”為目標，大力推行非即半事項“五天辦結(jié)”，通過對具體涉稅事項進行清理，歸納成124項即辦事項及29項非即辦事項，明確要求非即辦事項5天內(nèi)辦理，極大降低了征納雙方稅收成本。三是創(chuàng)優(yōu)服務舉措。嚴格落實領導坐班制、首問責任制、辦稅公開制定期回訪制、考核考評制等多項管理制度，全面推行導稅服務、自助辦稅、延時服務預約服務、提醒服務等多項服務措施，全面探索全州通辦、城鄉(xiāng)通辦、電子辦稅等快捷手段。
(五)立足以人為本，隊伍形象煥然一新。近年來，我們把“人才興稅”作為我們干事創(chuàng)業(yè)的根基，通過大力開展績效管理、行風評議、群眾路線教育實踐等活動，有力提升了干部隊伍戰(zhàn)斗力，優(yōu)化了部門形象。一是落實“兩個責任”。成立落實“兩個責任”領導小組，分別以市局人教科、監(jiān)察室為牽頭單位，組建主體責任、監(jiān)督責任工作專班，修訂完善涉及到的工作制度共計80余個，分別制定落實兩個責任清單，層層簽字背書，定責定崗。目前，已制定主體責任清單5類40個，監(jiān)督責任清單4類22個。加強政治紀律建設，扎實開展“講規(guī)矩守紀律”培訓，觀看《貪途欲海無歸路》系列警示教育片，全體職工認真撰寫“我的承諾”并公示，使廣大職工進一步筑牢反腐倡廉的思想道德防線。二是開展績效管理。依托國家稅務總局開發(fā)的績效管理系統(tǒng)，結(jié)合利川機構(gòu)設置及人員實際情況，做好績效管理指標的分解、落實和督辦工作，充分發(fā)揮績效管理的發(fā)現(xiàn)漏洞、整改不足、提速增效、獎優(yōu)罰劣等作用。與此同時，加大各項工作的實地檢查力度，大力探索個人績效管理操作辦法，有力提高績效管理的操作性、實用性。三是加強廉政建設。圍繞市局“德厚法衡、人本稅興”文化品牌，大力開展廉政文化建設。開辟“黨風廉政教育展廳”，組織干部職工參觀警示教育基地、市看守所，觀看警示片。與職工家屬簽訂家庭助廉公約，夯實助廉保廉的后院陣地。四是開展精準扶貧。今年，市委市政府分配給我局的精準扶貧聯(lián)系點為毛壩鄉(xiāng)茶塘村，按照相關(guān)要求，我局及時制定了工作方案，選拔了“第一書記”，認真開展了前期走村入戶工作，掌握到了第一手村情資料，并根據(jù)茶塘的實際情況，擬定了幫扶措施，明確了38戶精準扶貧戶，并一一落實了幫扶聯(lián)系責任人。
二、存在的困難。
對于全市國稅工作來說，擺在眼前的最大困難，依然是組織收入方面的困難。今年來，通過對全市稅源進行調(diào)查、摸底、分析、測算，全年預計可實現(xiàn)地方公共財政預算收入7856萬元，同比減收2190萬元，與市分計劃11050萬元相比，將存在3194萬元的缺口。收入形勢相當嚴峻，主要體現(xiàn)在：一是稅源結(jié)構(gòu)不優(yōu)，下劃稅收占比過大。在全市國稅收入組成中，下劃稅收占比達8成以上，一靠“煙”，二靠“電”，真正能自行掌握的稅源不足2成。而“煙”、“電”稅收恰恰是靠天吃飯，且實行下劃，什么時候下劃，下劃多少，我局完全沒有掌控能力。由于稅收結(jié)構(gòu)單一，一旦主體稅源減收，完成收入任務就異常艱巨。二是各項新的優(yōu)惠政策落實，增值稅同比下降份額過大。按照財稅[20__]71號文件精神，增值稅小規(guī)模納稅人月銷售額3萬元以下的，從20__年10月1日起至20__年12月31日免征增值稅，受此影響，20__年利川雙定戶由原來的近1000戶下降到200戶，增值稅將減收500萬元，小微企業(yè)及查賬征收個體戶將減收增值稅300萬元。三是與同期相比，不可比因素眾多。20__年較20__年相比，不可比因素眾多，比如20__年因湖北中煙追加下劃增量9000多萬元、州煙草公司查補入庫以前年度的增值稅2800多萬元、鉆進勞務機遇稅收600余萬元，這些因素都形成了20__年稅收的主要增長點，但在今年將不復存在。
個人工作總結(jié)稅務所篇十六
上半年以來，關(guān)嶺地稅局牢記“為國聚財、為民收稅”的神圣使命，全面貫徹黨的十八大和十八屆二中、三中全會、省委十一屆四次全會，全省財稅工作會議及省、市地稅工作會議精神，按照“穩(wěn)中求進、進中求快、改革創(chuàng)新”的總基調(diào)和推進地稅現(xiàn)代化的總目標，圍繞實施工業(yè)強縣、城鎮(zhèn)化帶動的主戰(zhàn)略，進一步解放思想，改革創(chuàng)新，提升站位，依法治稅，從嚴帶隊，緊緊圍繞依法組織收入這一中心工作，銳意進取，開拓創(chuàng)新，不斷強化稅收征管，規(guī)范稅收執(zhí)法，優(yōu)化納稅服務，強化稅源監(jiān)管，加強黨風廉政建設和機關(guān)黨的建設，扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動，切實深化稅收征管改革，堅定不移地推進關(guān)嶺地稅事業(yè)科學發(fā)展跨越發(fā)展，奮力完成全年各項工作任務，為推進地稅現(xiàn)代化和全縣經(jīng)濟提速發(fā)展做出新的貢獻。
一、依法組織收入。
為完成時間任務“雙過半”組織收入任務，我局緊緊圍繞組織收入目標任務，按照按月保季、按季保年的工作思路，早安排、早部署、早落實。嚴守“五條紀律”，堅持依法組織收入，層層簽訂目標責任書，將稅收任務分解落實到各稅源管理部門，做到千斤重擔有人挑，人人頭上有指標。加強收入進度跟蹤管理，提高稅收收入計劃執(zhí)行力，認真分析稅源，明晰稅源結(jié)構(gòu)，掌握各稅種的增減變化情況，加強重點行業(yè)、重點稅源稅收監(jiān)管，牢牢把握組織收入主動權(quán)。
二、積極推進依法行政。
積極推進依法行政，規(guī)范稅收執(zhí)法，著力提高依法行政水平。加大規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)工作力度，認真落實《貴州省地方稅務系統(tǒng)規(guī)范行政自由裁量權(quán)實施辦法》，組織干部職工認真學習文件精神，增強依法行政意識，做好納稅人的宣傳和咨詢工作，增強納稅人依法納稅意識。完善執(zhí)法責任制和執(zhí)法過錯追究制，把稅收征、管、查相互交融、相互交叉為一體，實施監(jiān)督和考核，嚴格落實問責追究。建立健全稅收執(zhí)法風險防范機制，認真查找執(zhí)法風險點，規(guī)范稅收執(zhí)法行為，防范稅收執(zhí)法風險。避免納稅人涉稅風險，共同營造良好的稅收法治環(huán)境，提高納稅人稅法遵從度。
三、加強稅制改革、強化稅政管理。
(一)加強稅制改革。
認真落實國家出臺的稅制改革政策措施，做好“營改增”擴圍工作，做好煤炭資源稅從價計征改革準備工作，強化存量房評估征收管理，積極推進以地控稅，強化關(guān)嶺社會經(jīng)濟形勢變化和納稅人需求調(diào)查，加強稅收政策調(diào)查研究和分析，完善稅收政策執(zhí)行情況反饋工作機制，加強政策解讀，增強執(zhí)行透明度、確定性和統(tǒng)一性，認真抓好各項稅收政策落實，切實推進國家稅制改革。
(二)強化稅政管理。
三是認真貫徹落實國家各項稅收優(yōu)惠政策，使國家稅收優(yōu)惠政策得到全面、準確的落實。
(三)加強所得稅管理。
三是做好年所得額12萬元以上個人所得稅自行納稅申報工作，按照國家稅務總局關(guān)于做好受理年所得額12萬元以上納稅人自行納稅申報工作要求，積極輔導納稅人填寫納稅申報表，并按規(guī)定自覺做好為年所得12萬元以上個人自行納稅申報信息保密工作，切實維護好納稅人的合法權(quán)益。20xx年上半年，我局共受理年所得12萬元以上納稅人自行申報42人，申報年所得總額765.88萬元，繳納稅額65.28萬元。
四、稅收征管。
(一)加強征管基礎建設。
建立健全各項規(guī)章制度，完善稅收征管和收入質(zhì)量考核評價體系。強化戶籍管理、發(fā)票管理、申報管理、欠稅管理以及對納稅人實行分類管理。加強與財政、國稅、工商、統(tǒng)計等部門的聯(lián)系，拓寬從第三方獲取納稅人生產(chǎn)經(jīng)營信息的途徑等基礎性工作，努力實現(xiàn)涉稅信息共享，構(gòu)建稅源監(jiān)控社會網(wǎng)絡。進一步落實稅收管理員制度，細化稅收管理工作職責，做到管戶、巡查、宣傳政策、納稅服務相結(jié)合。充分利用數(shù)據(jù)分析的成果，指導稅收工作，為提高征管質(zhì)量服務。
(二)加強征管制度建設。
建立建全總體稅負分析制度、稅源增減變化分析制度、征管質(zhì)量分析制度等管理制度，每月、每季定期召開稅收分析會，重點加強項目稅收跟蹤管理，建立健全工作臺賬，強化對各行業(yè)稅源構(gòu)成展開綜合分析，加強稅源管理信息預警反饋分析，認真查找稅源增減變化原因，重點分析各項稅收指標變化情況及稅收管理風險，及時反饋征管過程中存在的問題，及時限期整改。
(三)加強稅務票征管理。
一是建立健全稅務票證管理制度，規(guī)范稅務票證管理資料，嚴格落實用票責任制，對各種稅收票證的領、用、存、繳銷堅持對帳制度，按期進行盤點清理，按月對稅收票證使用情況進行檢查并通報。
三是加強稅收票證三級審核制度、票證結(jié)報制度，督促稅款的及時足額入庫，確保稅收票款安全，努力提高我局稅收票證管理質(zhì)量和效率；四是認真開展對舊版稅收票證進行銷毀清理工作，成立清理領導小組，明確責任份工作，對已使用并達保管期限的舊版稅收票證進行清理銷毀。
(四)深入推進信息化管稅。積極推進第三方涉稅信息獲取，全面推進網(wǎng)絡發(fā)票運行，加強發(fā)票管理，規(guī)范稅收經(jīng)濟秩序，保護納稅人的合法權(quán)益，目前，在我局依照程序領購使用網(wǎng)絡發(fā)票的納稅人有414戶，其中企業(yè)65戶，個體349戶。深入推廣財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，規(guī)范和推進稅收收入電子繳庫業(yè)務，積極加強與人行和各家商業(yè)銀行協(xié)作配合，認真做好納稅人通過網(wǎng)報系統(tǒng)申報繳納稅款入庫對賬銷號，切實方便納稅人繳稅，確保每一筆稅款及時準確入庫。截止5月底，我局財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)驗證納稅人204戶，通過網(wǎng)報系統(tǒng)申報繳納稅款的納稅戶15戶，交易總筆數(shù)39筆，成功申報繳納稅款300.31萬元。
個人工作總結(jié)稅務所篇十七
辦稅干部作為國家稅務方面法律法規(guī)的執(zhí)行者，要適應國家精神社會快速發(fā)展的需要，提高自己的政策水平的業(yè)務素質(zhì)是基矗一年來，我采用多種形式認真學習國家在農(nóng)村的各項方針政策，使自己的思想政治理論水平有了一定程度的提高，同時，強化了稅法等法律法規(guī)和辦稅業(yè)務的學習，提高了自己的業(yè)務素質(zhì)，達到了學以致用的目的。
一是按照局黨組的安排認真學習黨的十八大精神，結(jié)合自己工作實際，認真思考“學習黨的十八大精神，辦稅干部應該怎么辦”，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，參加“假如我是納稅人”的換位思考活動，強化“全心全意為納稅人服務”的意識，想納稅人之所想，急納稅人之所急，解納稅人之所需，把為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務變成我們?nèi)粘９ぷ鞯?自覺行動。
二是結(jié)合工作，學以致用，我在日常工作中遇到政策業(yè)務問題總是提出來向老同志討教，或者及時翻閱有關(guān)的文件，做到“從實踐中來，到實踐中去”。遇到新情況新問題時，充分利用網(wǎng)絡資源到有關(guān)稅務網(wǎng)站獲取相關(guān)信息，在業(yè)務理論上做到“與時俱進”，通過理論和實踐的反復學習不斷提高自身素質(zhì)和工作水平。
三是積極參加參加市局組織的辦稅能手培訓、進出口業(yè)務培訓以及出口退稅業(yè)務培訓，通過學習和實踐，掌握了更加豐富全面的稅收業(yè)務知識，自己的理論和實踐水平又上了一個新的臺階。
辦稅部門是稅務部門的行業(yè)窗口，辦稅工作情況將直接影響到稅務局的全局工作。作為一個基層的辦稅人員，我牢固樹立全心全意為人民服務的思想，一切圍繞“服務于納稅人”這個中心開展開作，“加強征管，堵塞漏洞，懲治腐敗，清繳欠稅”，認真落實各項辦稅措施，取得了很好的效果。具體表現(xiàn)在如下幾個方面。
(一)積極抓收入，實現(xiàn)了目標管理。
抓好稅收收入，實現(xiàn)目標管理是每個辦稅人員的重要工作，為圓滿完成局領導下達的目標管理指標，我和同事們一起積極抓收入，做到?jīng)Q不出現(xiàn)“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象，最在限度減少稅收流失。我縣是個農(nóng)業(yè)縣，一些人納稅意識淡薄，辦稅人征收稅收環(huán)境差;全縣形成規(guī)模效益的企業(yè)幾乎沒有，稅源主要是家庭作坊式的個體工商業(yè)。要完成與局簽定的目標責任制的稅收任務，任務十分艱巨。但是面對困難，我和同事們并沒有退縮，為了改善工作環(huán)境，我們一方面強化宣傳，讓納稅人自覺申報、自覺納稅。同時在征收工作中，遵照“應征不漏，應免不征”的原則，做到“依法征收，應收盡收，堅決不收過頭稅”，堅決杜絕有稅不收或收過頭稅、人情稅、關(guān)系稅等現(xiàn)象。為全面完成局黨組目標責任制規(guī)定的考核指標打下了堅實的基矗我和同事們對全縣稅源進行了調(diào)查摸底，強化組織收入工作的中心地位，確保思想認識到位，征管力度到位，措施落實到位。年底，全面完成縣局與我們簽訂了目標管理責任書。
(二)積極強監(jiān)管。
在組織征收工作中，我牢固地樹立了全方位稅收觀，抓大不放小，對重點稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁，最大限度地限制跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。年納稅額在10萬元以上的企業(yè)，我們進行了分戶定責，跟蹤管理，做到對重點稅源心中有數(shù)。同時，我們乘今年整頓和規(guī)范稅收秩序之東風，加強了對集貿(mào)市場的綜合治理，合理調(diào)整了個體稅負，調(diào)整面不低于90%，稅負調(diào)整率不低于10%;加大了對加油站、磚瓦嘗建筑市嘗房屋租賃、醫(yī)療機構(gòu)等行業(yè)的專項檢查，有效地防止了稅源的流失。
(三)積極打犯罪。
今年，我們加大了稽查和打擊涉稅抗稅行為的力度，進行了營業(yè)稅、所得稅等稅種的檢查和發(fā)票使用檢查，堅持向征收管理要收入，向稽查要收入。
(四)全面征個稅。
今年，我們強化了個稅征收，一是對全縣應納個所得稅的納稅戶進行了的企業(yè)所得稅清繳，二是對今年的個稅按稅法重新進行核定。
一份耕耘，一份收獲。這一年我在工作和學習方面都做了大量艱苦細致的工作，成績有目共睹，但是，這些成績的取得是局領導關(guān)心支持、其他同事團結(jié)協(xié)作，共同努力取得的成果。當然我也還存在一些不足，我有信心在新的一年里，克服工作中的缺點和不足，不斷加強業(yè)務學習，全面提高自身素質(zhì)，為稅收事業(yè)盡我們的一份綿薄之力，不辜負各級領導對我們寄予的厚望。
個人工作總結(jié)稅務所篇十八
本人負責稅收管理員崗工作，在分局領導的正確領導和科室同志的大力幫助下，已圓滿完成了各項工作任務。一年來，本人的工作情況如下:。
人生在世，要安身立命，惟有學習最重要。我牢固樹立"終身學習"的觀點，也時刻把學習作為提高自身政治業(yè)務素質(zhì)的頭等大事來抓。在學習過程中，我努力做到"三學"即學政治、學科技、學業(yè)務。在政治學習方面，我重點抓好"科學發(fā)展觀"的學習，從精神的領會，到思想的剖析，到問題的整改，一環(huán)扣一環(huán)，一絲不茍。堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。在學科技方面，擠出點滴時間忙操練，已基本掌握了辦公自動化、辦公無紙化等操作，熟悉了"金稅工程3期"，基本適應了當前國稅系統(tǒng)信息化建設的需要。在業(yè)務學習方面，我積極參加會記培訓，加緊自學，做到學習有筆記，認識有體會，以不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)。認真學習法律知識，結(jié)合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
在工作、生活中，我始終堅持"誠心"待人，以"誠懇"感人，以"誠實"做人。組織布置的工作無條件地服從，全局利益無條件地維護，對工作沒有陽奉陰違，對同事沒有里外是非，祥和為上，熱情待人。在與納稅人打交道的過程中，納稅人常常會提出一些難以答復的政策問題，遇到這種情況，我總是先把問題記下來，然后就請教同仁或請示上級業(yè)務部門，并及時向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。
代征點負責納稅戶開票和宣傳政策，特別是宣傳營改增政策，輔導納稅人進行賬務處理，努力融洽征納關(guān)系。1是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。2是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務。
在工作中，我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬，一是慎欲，"無欲則剛"。二是慎權(quán)，杜絕"有權(quán)不用，過期作廢"的錯誤思想，正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責、權(quán)與利的關(guān)系，堅持依法治稅。三是慎微，"勿以善小而不為，勿以惡小而為之"，不應該做的哪怕再小也不能去做，應該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦，做到不以稅謀私、不以權(quán)謀私，依法辦事、依率計征，嚴格按照公務員"五要十不準"準則辦事。
當然，在工作中我還存在許多不足和亟待改進的問題:一是理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。二是工作深度不夠。有時做工作因?qū)嶋H情況不了解，沒有認真調(diào)查，或滿足于現(xiàn)狀，導致有些工作質(zhì)量大低。三是工作方法簡單。有許多工作，不能適應新情況、新問題，工作方法過于陳舊，想問題辦事情沒有超前意識，主要還是學習不夠的問題。
總之，一年來，盡管本人做了很大努力，但離領導的要求還相去甚遠。在今后的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為分局工作的整體推進作出應有的貢獻。
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