責(zé)任感是指對(duì)自己承擔(dān)的任務(wù)或義務(wù)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和意識(shí)。寫總結(jié)時(shí)，我們可以通過列舉事實(shí)、提出問題、反思經(jīng)驗(yàn)等方式來豐富內(nèi)容?？偨Y(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。如何提高學(xué)習(xí)效率和質(zhì)量？這是每個(gè)學(xué)生都要探索的課題。以下是專家給出的提高學(xué)習(xí)效果的十個(gè)建議，請(qǐng)大家參考。
淘寶的策劃書篇一
二、網(wǎng)店摘要。
（一）經(jīng)營(yíng)宗旨。
宗旨：伊行在當(dāng)下風(fēng)尚再流行。
（二）產(chǎn)品概述。
（三）目標(biāo)定位。
讓更多的人花更少的錢買到最實(shí)惠最適合的商品的同時(shí)，也可將自身二手商品抵購(gòu)我們的產(chǎn)品，達(dá)到產(chǎn)品的循環(huán)合理使用過程。
（四）消費(fèi)群體。
主以學(xué)生群體，其次以低收入上班族（特別是剛步入社會(huì)的大學(xué)生群體）。
三、網(wǎng)店介紹。
（一）網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
三年內(nèi)使erhuo產(chǎn)品的銷售額達(dá)到月收入50萬(wàn)，且在淘寶商城形成自身品牌影響力。
（二）網(wǎng)店簡(jiǎn)介。
大學(xué)生中一個(gè)人平均一周購(gòu)物頻率達(dá)到79%以上，其中服裝的購(gòu)物頻率占到46%，但從另一方面發(fā)現(xiàn)，其購(gòu)買力受到極大地限制且購(gòu)買服裝類產(chǎn)品質(zhì)量較為不好，特此，響應(yīng)學(xué)生們的感召，開了此家“二貨”店鋪。
（三）網(wǎng)店管理。
本店主稱為“二主”，其有三位合作伙伴，四人共同負(fù)責(zé)店鋪的管理。職責(zé)分配：
二主：組織協(xié)調(diào)店鋪日常經(jīng)營(yíng)管理，包括產(chǎn)品上架等；（網(wǎng)站建設(shè)，全局管理）。
小二1號(hào)：負(fù)責(zé)每天網(wǎng)上訂單的跟進(jìn)及客戶的溝通交流；（售后服務(wù)，客戶管理）。
小二2號(hào)：負(fù)責(zé)發(fā)貨，與郵政、圓通、申通溝通并及時(shí)發(fā)貨，以及進(jìn)貨渠道及時(shí)跟進(jìn)貨物；（市場(chǎng)考察，進(jìn)貨出貨管理）。
小二3號(hào)：負(fù)責(zé)會(huì)記統(tǒng)計(jì)工作，每日做好日常收入支出狀況的統(tǒng)計(jì)，并一周一次總結(jié)，一月進(jìn)行一次總匯。（財(cái)務(wù)管理）。
補(bǔ)充：人員調(diào)配主要由二主進(jìn)行分配和安排，并不拘泥于以上介紹，但總體負(fù)責(zé)任務(wù)不會(huì)有太大差誤。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們將發(fā)揮優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)作用，相互合作。
四、市場(chǎng)分析。
（一）市場(chǎng)調(diào)研。
1、網(wǎng)購(gòu)已漸漸成為時(shí)代的潮流趨勢(shì)，越來越多的人們喜歡網(wǎng)上購(gòu)。
物，而首屈前者的有淘寶、京東商城、易趣等，但淘寶的影響力以及銷售額的巨大都使其成為電子商務(wù)的佼佼者，而網(wǎng)店也就成為了人們第一、第二職業(yè)的不錯(cuò)選擇。
2、據(jù)網(wǎng)上資料了解：網(wǎng)上服裝類商品90%以上都是新品服裝銷售，而存在較少的二手服裝店，這樣的一個(gè)市場(chǎng)發(fā)展機(jī)會(huì)無疑是值得去嘗試的，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較少對(duì)我們來說也是非常有利的，其次，我們?cè)诜b的價(jià)格、時(shí)尚、服務(wù)上作出突出的表現(xiàn)，那么二貨店鋪的成功率也指日可待了。
3、據(jù)線下市場(chǎng)調(diào)查研究，通過對(duì)大學(xué)生購(gòu)買能力以及消費(fèi)需求、建議等，都極大地有利于本店鋪的起步和發(fā)展。
（二）swot分析。
1、優(yōu)勢(shì)分析。
a、有較大的學(xué)生市場(chǎng)需求；
b、電子商務(wù)服裝行業(yè)二手服裝銷售店鋪不多，競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較??；
c、進(jìn)貨渠道通過人際關(guān)系進(jìn)行，且進(jìn)貨價(jià)格非常低；
d、服裝質(zhì)量較好，價(jià)格低廉，且都是六成以上新品。
2、劣勢(shì)分析。
a、學(xué)生消費(fèi)觀念是否能夠有較大轉(zhuǎn)變，是否會(huì)受到周邊環(huán)境的影響而選擇新品服裝；
b、網(wǎng)店新開張，顧客認(rèn)知率低，且品牌影響力幾乎趨近于零；
c、服裝照片處理并不專業(yè)，對(duì)店鋪服裝銷售有影響；
淘寶的策劃書篇二
櫥窗推薦的寶貝，會(huì)顯示在搜索結(jié)果中(也就是排在更前面一點(diǎn))，而買家找東西主要就是依靠搜索，所以櫥窗位一直以來都是珍貴的"資源"。櫥窗推薦位數(shù)不是固定數(shù)額的，而是根據(jù)寶貝數(shù)、開店時(shí)間、信用度(賣家信用度+買家信用度的一半)及交易額而定的。在"我的淘寶"—"出售中的寶貝"中設(shè)置。在通常情況下，按照下架時(shí)間先后進(jìn)行排列。就是說越是快要下架的商品，排得會(huì)相對(duì)靠前。所以在做櫥窗推薦時(shí)，就要推薦快要下架的商品。但是當(dāng)櫥窗推薦的商品到了下架時(shí)間時(shí)，商品就會(huì)自動(dòng)重新上架。這時(shí)下架時(shí)間又為6天23小時(shí)或13天23小時(shí)。如果你沒有及時(shí)更換櫥窗推薦，你所推薦的商品就不是要快下架的狀況。如果你沒有及時(shí)更換櫥窗推薦，你所推薦的商品就不是快要下架的狀態(tài)。所以櫥窗推薦要不停的去關(guān)注、去更換不同的產(chǎn)品，只有這樣才能有更多客戶來發(fā)現(xiàn)你的商品。通常建議一天一更換。
淘寶高級(jí)搜索頁(yè)搜索的結(jié)果和首頁(yè)搜索的結(jié)果有很大差別，搜索不再以時(shí)間為排名依據(jù)，默認(rèn)顯示的是"人氣寶貝"，主要是由瀏覽量、銷售量、賣家等級(jí)等幾個(gè)因素決定的。
淘社區(qū)里聚集了千千萬(wàn)萬(wàn)的賣家和買家，這些人基本上都是淘寶的忠實(shí)粉絲和網(wǎng)購(gòu)用戶，所以千萬(wàn)不要忽略淘社區(qū)的威力。特別是信譽(yù)度為0的賣家，非常適合在淘社區(qū)"混"。
就是通過淘社區(qū)，用自己的個(gè)人魅力來贏得潛在消費(fèi)者的認(rèn)可，屬于以情感人。比如筆者的朋友以前推廣一個(gè)新店時(shí)，由于沒有推廣經(jīng)費(fèi)，人手也不足，所以選擇的主要推廣方法就是淘社區(qū)推廣。當(dāng)時(shí)他們的做法比較簡(jiǎn)單，每天只做一件事——轉(zhuǎn)載熱門的娛樂新聞。由于內(nèi)容選擇的比較好，發(fā)的帖子經(jīng)常被加精甚至是推薦。記得第一次被加精后，店鋪從原來的1—2單，直接增到一天5單以上，效果非常明顯。
另外，紫蝸牛分享社區(qū)也不錯(cuò)，完全免費(fèi)，在發(fā)帖的圖片中標(biāo)注淘寶地址，自動(dòng)生成淘寶連接，直接跳轉(zhuǎn)到淘寶網(wǎng).
淘江湖其實(shí)就是淘寶推出的sns平臺(tái)，在sns網(wǎng)站中排名第三，分享寶貝是sns營(yíng)銷的制勝法寶。
在淘寶中有店鋪收藏的功能，我們應(yīng)該盡可能地吸引買家來收藏我們的店鋪。好處有3點(diǎn)：
一是買家能夠及時(shí)接受到我們店鋪的信息，增加回頭率;。
二是店鋪的收藏量提高了，會(huì)增加在用戶心中的信譽(yù)度;。
三是收獲多了，會(huì)增加排名。
增加收藏的方法主要也有3種：
一是與用戶交流時(shí)，主動(dòng)邀請(qǐng)他們收藏;。
二是裝修店鋪時(shí)，在醒目位置放置收藏按鈕，并鼓勵(lì)用戶收藏;。
三是收獲與其他網(wǎng)店相互收藏。
團(tuán)購(gòu)是20xx年互聯(lián)網(wǎng)上最火爆的詞之一，而淘寶也推出了自己的團(tuán)購(gòu)平臺(tái)—"聚劃算"。不過與其他團(tuán)購(gòu)平臺(tái)不同的是，淘寶官方不提供產(chǎn)品，聚劃算里的產(chǎn)品都是來自淘寶賣家;而且計(jì)劃算每天推出的新品不只一款，而是多款。它相當(dāng)于一個(gè)淘寶店團(tuán)購(gòu)的聚合平臺(tái)，是為淘寶賣家服務(wù)的。這個(gè)額平臺(tái)的推廣和促銷效果非常好。
如果你的網(wǎng)店信譽(yù)度達(dá)到1鉆以上，可是"我的淘寶"—"活動(dòng)報(bào)名"中報(bào)名參加"聚劃算"。
對(duì)淘寶店來說，活動(dòng)是最重要也是最有效的促銷方式之一，所以一定要重視并大力執(zhí)行。最好能做到每周都有新活動(dòng)。一般常見的活動(dòng)形式有：滿就送、買就送、搭配套餐、限時(shí)打折、限時(shí)搶購(gòu)、店鋪vip會(huì)員折扣、紅包積分、店鋪優(yōu)惠劵、節(jié)假日促銷活動(dòng)等。
交換友情連接是最初級(jí)的推廣方式，還是有一定效果的。
淘寶內(nèi)部的付費(fèi)推廣方式很多人提高付費(fèi)就害怕，其實(shí)大可不必。只有懂得花錢的人，才更懂得如何掙錢。當(dāng)然，剛開始嘗試時(shí)，要理性投入，不要盲目推廣。先由淺入深地慢慢嘗試，逐漸深入。
在眾多付費(fèi)推廣方式中，淘寶內(nèi)部的付費(fèi)推廣效果最佳，因?yàn)樘詫毱脚_(tái)聚集了大量的網(wǎng)購(gòu)用戶，是最精準(zhǔn)的平臺(tái)。淘寶的付費(fèi)推廣方式主要有以下幾種：
淘寶直通車相當(dāng)于搜索引擎的競(jìng)價(jià)排名，通過付費(fèi)的方式，可以在淘寶的搜索結(jié)果頁(yè)總獲得更好的展示機(jī)會(huì)。同搜索引擎競(jìng)價(jià)排名一樣，賣家可以針對(duì)每個(gè)競(jìng)價(jià)詞自由定價(jià)，并且可以看到排名位置，并按照實(shí)際被點(diǎn)擊次數(shù)付費(fèi)。每個(gè)關(guān)鍵詞最低出價(jià)0.05元，最高出價(jià)100元，每次加價(jià)最低為0.01元。
在操作上，也和競(jìng)價(jià)差不多，關(guān)鍵詞選擇最為重要，這條可以結(jié)合競(jìng)價(jià)排名中的關(guān)鍵詞選擇，主要就是找到潛在用戶最可能搜索到的詞。
超級(jí)賣霸是淘寶重拳推出的寶貝展示集中營(yíng)，搜集了全網(wǎng)最熱賣的寶貝，將其展示在全網(wǎng)客流量最大的位置。由于其擁有超大的活動(dòng)流量，完美的主題策劃，且投入費(fèi)用優(yōu)惠、效果數(shù)據(jù)可以實(shí)時(shí)監(jiān)控等優(yōu)勢(shì)，效果非常顯著。
具體參與辦法是登陸"我的淘寶"—"我是賣家"—"我要推廣"，然后點(diǎn)擊超級(jí)賣霸活動(dòng)進(jìn)行報(bào)名。
鉆石展位就是指淘寶內(nèi)部頁(yè)面的廣告，主要也是通過競(jìng)價(jià)方式，讓你的廣告展示在淘寶首頁(yè)或其他頁(yè)面中。它是按cpm(展示)計(jì)費(fèi)的。
由浙江報(bào)業(yè)集團(tuán)與阿里巴巴合資成立的《淘寶天下》雜志創(chuàng)刊。從第14期開始，《淘寶天下》雜志上開始出現(xiàn)由幾個(gè)字母加上一串?dāng)?shù)字組成的代碼，《淘寶天下》稱之為"淘代碼"。每一串"淘代碼"都指向淘寶網(wǎng)上的某一款產(chǎn)品。當(dāng)用戶在淘寶上輸入這串?dāng)?shù)字來搜索這款商品時(shí)，登載這串代碼的《淘寶天下》將會(huì)從購(gòu)買代碼的商戶處獲得單擊廣告費(fèi)，如果交易完成，他們又能獲得一筆銷售分成。
從線上轉(zhuǎn)載紙媒的推廣方式適合與一些大型的企業(yè)或品牌，對(duì)于一般小賣家來說，費(fèi)用較高，但效果很明顯。
相當(dāng)站長(zhǎng)都不陌生，可以說這是淘寶店中性價(jià)比最高的付費(fèi)推廣方式，而且也沒有風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)樗前葱Ч顿M(fèi)，只有成功產(chǎn)生銷售后，賣家才會(huì)支付傭金。而這個(gè)傭金由賣家自主設(shè)定。做淘寶客推廣，主要需要注意以下幾個(gè)事項(xiàng)：
(1):適宜的傭金比例。如果傭金少了，則愿意幫你推廣的人就少，所以在能力接受范圍內(nèi)，盡可能地提高傭金比例。只有高的傭金比例，對(duì)淘寶客才有吸引力。只有在眾多商品中脫穎而出，首先吸引淘寶客的目光，才能帶來好的銷量。千萬(wàn)不要吝嗇少賺的那點(diǎn)利潤(rùn)，眼光要放長(zhǎng)遠(yuǎn)。
(2):選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品進(jìn)行推廣。淘寶客們也不是傻子，劣質(zhì)產(chǎn)品、滯銷品他們肯定不會(huì)去推廣的。即使他們推廣了，買家也不會(huì)感興趣。只有熱銷產(chǎn)才能帶給淘寶客和買家信心。
(3):多推應(yīng)季品。很多產(chǎn)品都有季節(jié)性的，要根據(jù)季節(jié)的不同和市場(chǎng)的需求，及時(shí)調(diào)整推廣思路和產(chǎn)品設(shè)置。
(4):設(shè)置有吸引力的介紹。一定要在介紹中突出產(chǎn)品的特色和賣點(diǎn)，比如卓越的功能、超值的贈(zèng)品、低廉的促銷價(jià)格等。因?yàn)樘詫毧驮谶x擇產(chǎn)品時(shí)，會(huì)選擇有賣點(diǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行推廣。還有你的賣點(diǎn)突出，才能吸引淘寶客的目光。而且不把賣點(diǎn)說清楚，淘寶客即使幫你，也不知道如何去打動(dòng)消費(fèi)者。
(5):主要挖掘淘寶客。如果你發(fā)現(xiàn)了優(yōu)秀的淘寶客推手，一定不要放過，可以主動(dòng)邀請(qǐng)他幫你推廣產(chǎn)品。另外，你身邊的朋友、每一個(gè)光顧過你的客人，都可能是潛在的優(yōu)秀淘寶客。特別是那些買過你產(chǎn)品的顧客，因?yàn)樗麄冇羞^真是體驗(yàn)，讓他們?nèi)ガF(xiàn)身說法，經(jīng)常會(huì)取得意想不到的效果。
淘寶的策劃書篇三
找到產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力，亮點(diǎn)，賣點(diǎn)提升店鋪形象。
以簡(jiǎn)潔、清晰的`頁(yè)面突出每期促銷主題為主；采用標(biāo)準(zhǔn)版裝修模塊，更好的展示產(chǎn)品，更多的產(chǎn)品展位和可編輯模塊。店內(nèi)設(shè)置郵費(fèi)、發(fā)貨、產(chǎn)品聲明、售后服務(wù)說明等。
1.剛開始以內(nèi)部團(tuán)購(gòu)銷售活動(dòng)為主，團(tuán)購(gòu)不包郵費(fèi)，郵費(fèi)按地方和實(shí)際物品大小計(jì)算。詳細(xì)情況看附件表格。
淘寶的策劃書篇四
二、網(wǎng)店摘要。
（一）經(jīng)營(yíng)宗旨。
宗旨：伊行在當(dāng)下風(fēng)尚再流行。
（二）產(chǎn)品概述。
（三）目標(biāo)定位。
讓更多的人花更少的錢買到最實(shí)惠最適合的商品的同時(shí)，也可將自身二手商品抵購(gòu)我們的產(chǎn)品，達(dá)到產(chǎn)品的循環(huán)合理使用過程。
（四）消費(fèi)群體。
主以學(xué)生群體，其次以低收入上班族（特別是剛步入社會(huì)的大學(xué)生群體）。
三、網(wǎng)店介紹。
（一）網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
三年內(nèi)使erhuo產(chǎn)品的銷售額達(dá)到月收入50萬(wàn)，且在淘寶商城形成自身品牌影響力。
（二）網(wǎng)店簡(jiǎn)介。
大學(xué)生中一個(gè)人平均一周購(gòu)物頻率達(dá)到79%以上，其中服裝的購(gòu)物頻率占到46%，但從另一方面發(fā)現(xiàn)，其購(gòu)買力受到極大地限制且購(gòu)買服裝類產(chǎn)品質(zhì)量較為不好，特此，響應(yīng)學(xué)生們的感召，開了此家“二貨”店鋪。
（三）網(wǎng)店管理。
本店主稱為“二主”，其有三位合作伙伴，四人共同負(fù)責(zé)店鋪的管理。職責(zé)分配：
二主：組織協(xié)調(diào)店鋪日常經(jīng)營(yíng)管理，包括產(chǎn)品上架等；（網(wǎng)站建設(shè)，全局管理）。
小二1號(hào)：負(fù)責(zé)每天網(wǎng)上訂單的跟進(jìn)及客戶的溝通交流；（售后服務(wù)，客戶管理）。
小二2號(hào)：負(fù)責(zé)發(fā)貨，與郵政、圓通、申通溝通并及時(shí)發(fā)貨，以及進(jìn)貨渠道及時(shí)跟進(jìn)貨物；（市場(chǎng)考察，進(jìn)貨出貨管理）。
小二3號(hào)：負(fù)責(zé)會(huì)記統(tǒng)計(jì)工作，每日做好日常收入支出狀況的統(tǒng)計(jì)，并一周一次總結(jié)，一月進(jìn)行一次總匯。（財(cái)務(wù)管理）。
補(bǔ)充：人員調(diào)配主要由二主進(jìn)行分配和安排，并不拘泥于以上介紹，但總體負(fù)責(zé)任務(wù)不會(huì)有太大差誤。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們將發(fā)揮優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)作用，相互合作。
四、市場(chǎng)分析。
（一）市場(chǎng)調(diào)研。
1、網(wǎng)購(gòu)已漸漸成為時(shí)代的潮流趨勢(shì)，越來越多的人們喜歡網(wǎng)上購(gòu)。
物，而首屈前者的有淘寶、京東商城、易趣等，但淘寶的影響力以及銷售額的巨大都使其成為電子商務(wù)的佼佼者，而網(wǎng)店也就成為了人們第一、第二職業(yè)的不錯(cuò)選擇。
2、據(jù)網(wǎng)上資料了解：網(wǎng)上服裝類商品90%以上都是新品服裝銷售，而存在較少的二手服裝店，這樣的一個(gè)市場(chǎng)發(fā)展機(jī)會(huì)無疑是值得去嘗試的，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較少對(duì)我們來說也是非常有利的，其次，我們?cè)诜b的價(jià)格、時(shí)尚、服務(wù)上作出突出的表現(xiàn)，那么二貨店鋪的成功率也指日可待了。
3、據(jù)線下市場(chǎng)調(diào)查研究，通過對(duì)大學(xué)生購(gòu)買能力以及消費(fèi)需求、建議等，都極大地有利于本店鋪的起步和發(fā)展。
（二）swot分析。
1、優(yōu)勢(shì)分析。
a、有較大的學(xué)生市場(chǎng)需求；
b、電子商務(wù)服裝行業(yè)二手服裝銷售店鋪不多，競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較??；
c、進(jìn)貨渠道通過人際關(guān)系進(jìn)行，且進(jìn)貨價(jià)格非常低；
d、服裝質(zhì)量較好，價(jià)格低廉，且都是六成以上新品。
2、劣勢(shì)分析。
a、學(xué)生消費(fèi)觀念是否能夠有較大轉(zhuǎn)變，是否會(huì)受到周邊環(huán)境的影響而選擇新品服裝；
b、網(wǎng)店新開張，顧客認(rèn)知率低，且品牌影響力幾乎趨近于零；
c、服裝照片處理并不專業(yè)，對(duì)店鋪服裝銷售有影響；
淘寶的策劃書篇五
一個(gè)新的商業(yè)神話在推出的“光棍節(jié)”促銷中誕生：?jiǎn)稳战灰最~達(dá)到9.36億元，超過購(gòu)物天堂香港一天的零售總額，更是xx店單店日最高銷量的2.6倍。在這樣一場(chǎng)商業(yè)盛宴中，xx網(wǎng)實(shí)實(shí)在在展現(xiàn)了電子商務(wù)的人氣。光棍節(jié)是一種流傳于年輕人的娛樂性節(jié)日，以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。
光棍節(jié)產(chǎn)生于校園，并通過網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播，逐漸形成了一種光棍節(jié)的文化。1月1日是小光棍節(jié)，1月11日和11月1日是中光棍節(jié)，而11月11日由于有4個(gè)1，所以被稱為大光棍節(jié)。而一般光棍節(jié)則指11月11日的大光棍節(jié)。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局抽樣調(diào)查顯示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界最高。據(jù)推算，到20xx年，中國(guó)處于婚齡的男性將比女性多出3000萬(wàn)到4000萬(wàn)。
光棍節(jié)客戶群細(xì)分：
大學(xué)生，辦公室一族，多集中18歲~30歲之間。
光棍節(jié)客戶群特點(diǎn)：
單身，時(shí)尚，娛樂。
光棍節(jié)客戶需求：
心理自嘲，娛樂，愛情。
策劃光棍節(jié)公司資源現(xiàn)狀。
多店資源整合，借助光棍節(jié)為托管店鋪引進(jìn)流量。
2，資源支持。
多店資源，產(chǎn)品線較豐富，具備主流渠道傳播的推廣執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。
光棍節(jié)活動(dòng)的整體構(gòu)思和部署。
以店內(nèi)折扣優(yōu)惠為核心賣點(diǎn)。
活動(dòng)頁(yè)面秒殺送禮為輔助。
活動(dòng)的整體引流構(gòu)思。
流量入口分析。
引流示意圖。
推廣流量以直接引流到活動(dòng)頁(yè)面和官方微博。
(關(guān)于xx店鋪流量跳轉(zhuǎn)到微博的解釋：由于xx網(wǎng)無法掛外網(wǎng)連接，所以利用關(guān)注進(jìn)行跳轉(zhuǎn)為活動(dòng)頁(yè)面引流。
引流方法：店鋪通過懸掛雙11活動(dòng)預(yù)告的廣告圖，以給予優(yōu)惠的形式吸引顧客關(guān)注微博)。
淘寶的策劃書篇六
隨著中國(guó)人生活水平的提高，人們的審美水平和消費(fèi)水平逐年提高。近幾年中國(guó)服裝行業(yè)有著較大的發(fā)展，服裝行業(yè)的發(fā)展大大移動(dòng)了中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。其中女士服裝為銷售主力，越來越多的女性服裝淘寶店興起。所以想要在眾多優(yōu)秀的店鋪中脫穎而出就必須依靠商品的質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的宣傳。
2、網(wǎng)店服務(wù)對(duì)象分析。
二、網(wǎng)店定位。
1、主營(yíng)女性服裝及小飾品。
2、面向?qū)ο鬄?8到35歲的年輕女性。
三、客戶關(guān)系。
想要有好的業(yè)績(jī)，就要有好的營(yíng)銷手段，關(guān)鍵是建立良好的客戶關(guān)系，爭(zhēng)取留住老客戶，抓住新客戶。
2、處理好售前、售中和售后。
售前要做到客戶有問必答，服務(wù)態(tài)度要好，回復(fù)速度要快，耐心回答客戶提出的問題。根據(jù)客戶言語(yǔ)中反映出的態(tài)度可以選擇是不是要送小禮物。售中就是處理物流問題，發(fā)貨速度要快，一旦客戶反映物流問題要及時(shí)進(jìn)行查詢，并及時(shí)反饋給客戶。
要求，執(zhí)行速度要快，態(tài)度一定要好。
3、給予老客戶特殊待遇。
留住老客戶的方法一是保證產(chǎn)品的質(zhì)量，還有一點(diǎn)是要讓客戶感覺到老客戶的優(yōu)惠。首先是價(jià)格上的優(yōu)惠，然后是服務(wù)上的優(yōu)先，就是可以在售后問題上優(yōu)先處理，并且可以得到相應(yīng)的補(bǔ)償，比如送一些小禮物。
4、店鋪活動(dòng)要做好。
店鋪有活動(dòng)之前可以通過買家留下的聯(lián)系方式如旺旺、手機(jī)和微信等通知一下老客戶，而且可以進(jìn)行老客戶購(gòu)物就送小禮品，新客戶購(gòu)物滿多少元就送小禮品的活動(dòng)。
可以舉行第二件半價(jià)，或者降低小商品的價(jià)錢。
可以舉行滿200減50，滿300減100等的活動(dòng)。
好評(píng)返現(xiàn)，曬買家秀返更多。
關(guān)注店鋪領(lǐng)代金券或者抽獎(jiǎng)。
添加秒殺商品，在本店購(gòu)物滿多少元者又一次秒殺的機(jī)會(huì)。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。
在淘寶店對(duì)外推廣之前我們首先要提高自己的產(chǎn)品及店鋪的質(zhì)量。
1、突出優(yōu)勢(shì)。
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，電子商務(wù)這個(gè)行業(yè)也越來越繁榮，表現(xiàn)之一就是越來越多的淘寶店，想要比別人做得好就必須有自己的特色，有自己的優(yōu)勢(shì)。比如在質(zhì)量、價(jià)格、風(fēng)格、服務(wù)、技術(shù)等等，必須在一兩個(gè)方面有閃光點(diǎn)。
2、店鋪宣傳。
你的店鋪?zhàn)龅脑俸?，東西再便宜，別人不知道，也無法達(dá)到好的銷售效果。所以我們必須在以下幾個(gè)方面做好宣傳。
（1）網(wǎng)內(nèi)宣傳：就是增加一些活動(dòng)，讓其顯示在淘寶網(wǎng)的首頁(yè)上。比如淘寶網(wǎng)首頁(yè)有一個(gè)天天特價(jià)的板塊，好對(duì)網(wǎng)民都會(huì)到這里看看有沒有自己需要的東西。我們可以在這里推出產(chǎn)品的特價(jià)，進(jìn)而使用戶通過商品進(jìn)入店鋪，以獲得更多交易。
（2）論壇：論壇的宣傳效果比較強(qiáng)，我們可以制作一些吸引人的圖片，標(biāo)。
語(yǔ)等發(fā)到一些論壇上，比如貼吧。
（3）名片：發(fā)貨的時(shí)候贈(zèng)送買家一些小禮物，并附上幾張名片，如果產(chǎn)品讓他滿意的話可以介紹給朋友，這樣可以達(dá)到間接宣傳。
（4）旺旺：旺旺用于和買家交流，表面上沒什么用，但是它可以讓買家印象有改變，比如一個(gè)個(gè)性的旺旺名，或者良好的服務(wù)態(tài)度。
（5）可以請(qǐng)朋友幫忙宣傳，在qq、微信、微博等上面做一下推廣，并附上鏈接。但注意一定不要過于頻繁。
3、店鋪裝修。
淘寶店裝修不比平時(shí)的實(shí)體店裝修，淘寶店的裝飾可以隨心所欲，給人的第一印象可以決定買家的購(gòu)物心情。要有特點(diǎn)，主題突出，不要太死板或者太花哨。
4、產(chǎn)品管理。
（1）同一個(gè)頁(yè)面產(chǎn)品數(shù)量不要太多，分類要詳細(xì)。
（2）產(chǎn)品描述一定要詳細(xì)，以避免買家有太多疑問。還有旺旺一定要隨時(shí)在線，而且要及時(shí)回復(fù)。
（3）建議實(shí)物拍照，買家如果收到貨不滿意的'話給了差評(píng)就會(huì)對(duì)商品的銷售造成一定的影響。當(dāng)然產(chǎn)品質(zhì)量也一定要保證。
5、交流溝通。
回答買家的問題時(shí)一定要誠(chéng)實(shí)，優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)都要詳細(xì)告知，盡量避免買家收貨之后發(fā)生不愉快的事。售后服務(wù)也要做好，即使顧客不滿意產(chǎn)品也要給顧客留下好的印象。
6、促銷方式。
（1）打折促銷。
這是比較常見的一種促銷方式，也是大眾樂于接受的方式。但打折也不要降的太低，現(xiàn)在的消費(fèi)者有一個(gè)觀點(diǎn)“便宜沒好貨”，因此價(jià)錢適中才、才是最好的。
（2）變相打折促銷。
比如第二件半價(jià)，滿200減50等這些活動(dòng)來刺激消費(fèi)。
（3）贈(zèng)品促銷。
可以把一些新產(chǎn)品先作為贈(zèng)品送給消費(fèi)者，以達(dá)到宣傳效果。贈(zèng)品可以少但質(zhì)量一定要保證，否則可能會(huì)起反作用。
（4）抽獎(jiǎng)促銷。
可以將抽獎(jiǎng)鏈接發(fā)到qq、微信等個(gè)人平臺(tái)上，獎(jiǎng)品內(nèi)容可以為代金券，以此來促進(jìn)消費(fèi)。
（5）積分活動(dòng)促銷。
根據(jù)累計(jì)消費(fèi)的數(shù)目或者進(jìn)入店鋪進(jìn)行簽到，增加積分，擴(kuò)大積分使用權(quán)限。
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淘寶的策劃書篇七
二、裝修策略。
以簡(jiǎn)潔、清晰的頁(yè)面突出每期促銷主題為主;采用標(biāo)準(zhǔn)版裝修模塊，更好的展示產(chǎn)品，更多的產(chǎn)品展位和可編輯模塊。店內(nèi)設(shè)置郵費(fèi)、發(fā)貨、產(chǎn)品聲明、售后服務(wù)說明等。
三、競(jìng)爭(zhēng)策略。
1.剛開始以內(nèi)部團(tuán)購(gòu)銷售活動(dòng)為主，團(tuán)購(gòu)不包郵費(fèi)，郵費(fèi)按地方和實(shí)際物品大小計(jì)算。詳細(xì)情況看附件表格。
淘寶的策劃書篇八
活動(dòng)最主要的是能引來更多的流量，讓更多地顧客了解你的網(wǎng)店促銷活動(dòng)，讓顧客對(duì)你的促銷活動(dòng)得到認(rèn)可，產(chǎn)生購(gòu)買，從而達(dá)到預(yù)期銷售。只有明確的目的才能把活動(dòng)做得圓滿。
常用的活動(dòng)有：降價(jià)打折限購(gòu)秒殺抽獎(jiǎng)送贈(zèng)品滿就送優(yōu)惠卷限時(shí)搶購(gòu)等，不管哪種活動(dòng)只要開展的好，都會(huì)起到作用;比如降價(jià)：這個(gè)時(shí)候定要拿出一個(gè)不賺錢的寶貝去去沖銷量和人氣，通過這個(gè)寶貝去做鋪墊，來刺激顧客，讓顧客產(chǎn)生欲望。
主題是吸引顧客眼球的一個(gè)關(guān)鍵，要為你的主題起一個(gè)與這次活動(dòng)想搭配的名字，字?jǐn)?shù)不能過多，要簡(jiǎn)潔，干脆，精煉，能引導(dǎo)顧客，讓顧客忍不住想看到底是怎么樣的一個(gè)活動(dòng);比如：降價(jià)主題：五一，讓你有心跳的感覺。
不管做什么都要有目標(biāo)，沒有目標(biāo)一切都是閑扯，目標(biāo)并不是說說而已，要真正的去做，去實(shí)踐，才能去實(shí)現(xiàn)目標(biāo);這個(gè)活動(dòng)的目標(biāo)有大概幾點(diǎn)：大幅度提升銷量，銷售額明顯增加;讓店鋪在網(wǎng)店中占有一席之地;讓顧客對(duì)店鋪產(chǎn)生良好的印象;有效的提升寶貝的權(quán)重;活動(dòng)結(jié)束后回購(gòu)率明顯增加。
海報(bào)是用的最多的一種，我們?yōu)榇烁冻龅娜伎梢詮暮?bào)上體現(xiàn)出來，是我們精心制作加不斷修改出來的，但做事要突出活動(dòng)的要點(diǎn)，不要白費(fèi)了心血;要是預(yù)算比較高的，網(wǎng)站推廣再也合適不過了，網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率比較高，是因?yàn)楫?dāng)一個(gè)人進(jìn)去看到宣傳后，不缺這樣產(chǎn)品不會(huì)去點(diǎn)擊的'，要么就是推廣帶來的沖擊力比較大，不看心里不是滋味;預(yù)算比較低的可以選擇平臺(tái)推廣，但需要提前推廣，跟用戶提前打個(gè)預(yù)防針。
1.活動(dòng)時(shí)間：20xx年5月1號(hào)-20xx年5月10號(hào)(可根據(jù)自己實(shí)際情況調(diào)整)。
2.活動(dòng)原則：出現(xiàn)不可預(yù)料的事情時(shí)，促銷和活動(dòng)要靈活運(yùn)用;選擇性價(jià)比比較高的寶貝，這樣才能讓自己更有優(yōu)勢(shì);可操作性要強(qiáng)，操作性不好的方案就算比較好運(yùn)營(yíng)時(shí)也大打折扣;要有好的創(chuàng)意，不能被競(jìng)爭(zhēng)者同質(zhì)化;方案運(yùn)營(yíng)起來要有良好的效益產(chǎn)生，沒有效益還是空歡喜一場(chǎng)。
3.活動(dòng)細(xì)則：凡購(gòu)買此產(chǎn)品都會(huì)享受最低的價(jià)格，買到滿意的產(chǎn)品，買滿多少再減多少。
活動(dòng)結(jié)束后要去總結(jié)得失，做一份詳細(xì)的報(bào)表出來，方便研究，自己實(shí)戰(zhàn)出來的東西是最寶貴的財(cái)富;結(jié)果是否成功和失敗，看下成功在什么地方，失敗在什么地方，找出自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)在哪里，然后彌補(bǔ)缺點(diǎn)上的不足，慢慢走上成功路。
淘寶的策劃書篇九
20xx年是中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)快速發(fā)展的一年，根據(jù)阿里巴巴集團(tuán)公布的數(shù)據(jù)顯示，“雙十一”購(gòu)物狂歡節(jié)的支付寶總銷售額達(dá)到191億元，是去年的三倍多。天貓和淘寶吸引了2.13億獨(dú)立用戶訪問，相當(dāng)于有四成網(wǎng)民參與了狂歡節(jié)。與去年同日對(duì)比，銷量達(dá)千萬(wàn)以上的店鋪是去年的4.7倍，百萬(wàn)以上銷量店是去年的3倍。而在191億的總銷售額中，天貓達(dá)成了132億元，淘寶則完成了59億元?，F(xiàn)今越來越多的商家開始重視電商業(yè)務(wù)，阿里巴巴集團(tuán)秘書長(zhǎng)邵曉鋒強(qiáng)調(diào)：“因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)本質(zhì)上是信息對(duì)稱，這個(gè)信息對(duì)稱化已經(jīng)可以讓我們的供應(yīng)商、整個(gè)供應(yīng)鏈最后往這個(gè)方向去靠攏。其實(shí)它會(huì)形成一個(gè)新的商業(yè)模式，在前端的表現(xiàn)可能也確實(shí)會(huì)在零售業(yè)態(tài)上出現(xiàn)一些新的變化。傳統(tǒng)零售業(yè)應(yīng)該順著互聯(lián)網(wǎng)信息化革命，能夠順勢(shì)往這個(gè)發(fā)展方向，去改造自己的傳統(tǒng)方式和供應(yīng)鏈管理模式?！敝袊?guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，開始了爆發(fā)性增長(zhǎng)！
當(dāng)然，很多人對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物還存在一些顧慮，主要包括：不信任網(wǎng)站、怕受騙；擔(dān)心商品質(zhì)量問題；質(zhì)疑網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的安全性；擔(dān)心售后服務(wù)；擔(dān)心付款環(huán)節(jié)；擔(dān)心商品配送有問題等等。但網(wǎng)民的所有這些顧慮，在現(xiàn)在都有了完美的解決方案。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物商城信用的樹立，和安全可靠的網(wǎng)上支付工具的發(fā)展，為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的爆發(fā)鋪平了道路。
據(jù)cnnic在其發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)調(diào)查報(bào)告》中顯示：在我國(guó)有17.9%的網(wǎng)民在半年內(nèi)有過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)歷，在瀏覽過購(gòu)物網(wǎng)站的網(wǎng)民中，有29.6%的人在半年內(nèi)有過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)歷，有過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)歷的被訪者中有超過90%的人今后會(huì)繼續(xù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，有63.7%沒有購(gòu)物經(jīng)歷的網(wǎng)民表示今后會(huì)嘗試網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。這些數(shù)據(jù)都表明了我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)是龐大的而且潛力巨大的。
20xx年，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物服務(wù)更加完善，向各個(gè)領(lǐng)域的滲透不斷加深，繼續(xù)保持了近年來快速發(fā)展的勢(shì)頭。20xx年市場(chǎng)交易金額達(dá)到5231億元，較20xx年增長(zhǎng)109.2%。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)在我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品市場(chǎng)中的地位也在持續(xù)攀升。20xx年網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)交易額占全年社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比例為1.1%，20xx年上升到2%，20xx年提升至3.3%。20xx年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模延續(xù)20xx年高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，并且網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)，進(jìn)一步帶動(dòng)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)快速發(fā)展。20xx年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模接近8000億，達(dá)7735.6億元，占到社會(huì)消費(fèi)品零售總額的4.3%。20xx年第一季度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模為2336億元，同比增長(zhǎng)42.8%，環(huán)比減少3.5%。20xx年第二季度中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模為2684億元，較一季度增長(zhǎng)17.6%，較20xx年同期增長(zhǎng)51.6%，其中b2c環(huán)比增長(zhǎng)43.7%，同比增長(zhǎng)超過140%，保持了較快的發(fā)展，主要受益于第二季度以亞馬遜中國(guó)、京東商城和易迅網(wǎng)為代表的網(wǎng)商紛紛開展了大規(guī)模店慶活動(dòng)，另外經(jīng)濟(jì)下滑居民收入增長(zhǎng)較慢也促進(jìn)消費(fèi)需求由線下轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)渠道。實(shí)際上，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展成熟應(yīng)該遵循一個(gè)大致的周期，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物普及率基本穩(wěn)定在一個(gè)水平上，就可以大致認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展到成熟期。從事物發(fā)展的規(guī)律上看，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物進(jìn)入發(fā)展成熟期，預(yù)計(jì)在20xx年左右?，F(xiàn)在在淘寶創(chuàng)業(yè)并不晚，是完全可以的，等再過幾年淘寶市場(chǎng)飽和了就真的錯(cuò)過機(jī)會(huì)了。
我的淘寶網(wǎng)店主要經(jīng)營(yíng)的商品是女式服裝，可能以后還會(huì)增加女裝配飾類的。在現(xiàn)實(shí)生活中，需求這類商品的主要是熱愛時(shí)尚的年輕女性。以35歲以下的年輕女性為主要目標(biāo)客戶。而我們商品主要針對(duì)的顧客群體，與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的'主要顧客群體非常重合、能充分利用現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的特點(diǎn)。通過將以上兩項(xiàng)調(diào)查的結(jié)果重疊比對(duì)后，得出了錦衣足試網(wǎng)店的主要客戶群體——18—35的年輕女性。她們擁有前衛(wèi)的購(gòu)物新觀念，新習(xí)慣，擅長(zhǎng)而喜愛在網(wǎng)絡(luò)上淘買她們喜歡的商品。而她們又擁有一定的經(jīng)濟(jì)能力，能消費(fèi)我們網(wǎng)店主推的各類時(shí)尚商品。而其中兩個(gè)最大的群體：女大學(xué)生和年輕女白領(lǐng)又是我重點(diǎn)關(guān)注，并進(jìn)行重點(diǎn)營(yíng)銷攻略的目標(biāo)。
（1）與實(shí)體店相比，淘寶網(wǎng)店網(wǎng)店不需要支付高昂的店面房租。
（2）買一件應(yīng)季的衣服，采用傳統(tǒng)的途徑解決問題，需要空出專門的時(shí)間，到商業(yè)區(qū)進(jìn)行逛，挑，試，買幾個(gè)動(dòng)作，當(dāng)然如果后續(xù)不滿意還要加上個(gè)退的環(huán)節(jié)，從這個(gè)方面來說，要買這件衣服所花的除了標(biāo)簽上標(biāo)的價(jià)格之外，還要花費(fèi)時(shí)間成本，交通成本等等，勞心勞力；而相對(duì)于網(wǎng)購(gòu)，點(diǎn)擊鼠標(biāo)，半個(gè)小時(shí)完成挑選對(duì)比，除了不能試穿，全部搞定，可以安心等待衣服上門，而且價(jià)格絕對(duì)是要比商城里便宜得多（因?yàn)椴槐刂Ц渡坛堑奈飿I(yè)，人員，廣告等等成本的均攤。）可謂既省時(shí)間，又省金錢。
（3）根據(jù)人類心理分析，人們喜歡跟風(fēng)消費(fèi)，若一個(gè)團(tuán)體中的一人進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物，則團(tuán)體中的其他人十有八九也會(huì)進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物，甚至都會(huì)在同一家店進(jìn)行結(jié)伴購(gòu)物，以進(jìn)行運(yùn)費(fèi)分擔(dān)，這就給了我們商家優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也要靠我們自己依靠誠(chéng)信來成就自己的淘寶店做到最好。
（1）由于處于創(chuàng)業(yè)階段的初期，在管理、營(yíng)銷、控制等方面可能還存在一些磨合期，這一點(diǎn)要牢牢把握好。
（2）淘寶上已經(jīng)有不少女士服飾店，競(jìng)爭(zhēng)激烈。
（3）剛開始做信譽(yù)較低，銷售會(huì)遇到阻礙。
（3）我第一次開網(wǎng)店對(duì)定價(jià)，經(jīng)營(yíng)管理和售后處理等問題還不是專業(yè)。
（1）實(shí)體店里的女裝價(jià)格太高，款式死板，而一些小店里的女裝大多質(zhì)量難以保障。
（2）網(wǎng)購(gòu)的客戶群越來越龐大，現(xiàn)在不會(huì)網(wǎng)購(gòu)的人已經(jīng)算是跟不上時(shí)代潮流了。
（3）現(xiàn)有的一些淘寶網(wǎng)店雖然銷售量龐大但售后服務(wù)糟糕，令很多買家感到反感。
（4）淘寶網(wǎng)上現(xiàn)在有很多同類商品，很多商鋪的產(chǎn)品都是類似的沒有自己的特色。
（1）淘寶網(wǎng)上就現(xiàn)在價(jià)格戰(zhàn)激烈，對(duì)于我們這些剛開點(diǎn)的學(xué)生而言進(jìn)價(jià)高、運(yùn)費(fèi)高是控制成本的一大難題。
（2）淘寶商城的建立，對(duì)小型商鋪的沖擊非常大。
網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)很大，同行競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，在這種情況下，我們只有提供物美價(jià)廉的產(chǎn)品，更好的售前和售后服務(wù)，這樣才能在這巨大市場(chǎng)中擁有一席之地。
淘寶的策劃書篇十
一、廚衛(wèi)產(chǎn)品促銷方法：
1、利用打折進(jìn)行促銷。
2、免費(fèi)禮物滿就送。
3、積分換購(gòu)或積分抵現(xiàn)金。
4、加價(jià)購(gòu)。
5、滿就減。
6、買就贈(zèng)。
二、促銷的目的：
利用中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)客戶流量大的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行銷售廚衛(wèi)產(chǎn)品。目的就是留住大客戶量。從而賺更多的信用、錢。
三.促銷前工作：
1、廚衛(wèi)產(chǎn)品貨源問題：確定促銷的廚衛(wèi)商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式，再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間，貨品銷售會(huì)比平時(shí)快，因此，充足的備貨就是保障，如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象，不僅影響銷售，也會(huì)影響買主對(duì)咱們的好評(píng)，如果遇到不好說話的買主，給你一個(gè)差評(píng)，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。那可就不值得啦。
2、顧客人群的確定：要促銷廚衛(wèi)產(chǎn)品，當(dāng)然要把促銷的對(duì)象搞清楚，促銷對(duì)象是你的目標(biāo)消費(fèi)群，這些人才是你的財(cái)富來源，而不是你自己，所以促銷一定要針對(duì)你的目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播，你的目標(biāo)消費(fèi)群知道了，促銷才會(huì)有成效，如果對(duì)著自己促銷，促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對(duì)牛彈琴。目標(biāo)對(duì)象確定了，再選擇合適的傳播方法，比如網(wǎng)上的旺旺消息，簽名檔，寶貝題目，公告，qq,博客，微博，貼吧，幫派，論壇發(fā)帖等等。都可以起到傳播信息的作用。顧客確定了，才能選擇合適的促銷方法。
四、活動(dòng)促銷方案介紹。
1、免費(fèi)禮物滿就送廚衛(wèi)產(chǎn)品購(gòu)物訂單到一定金額(10)即送免費(fèi)禮物一個(gè)(國(guó)徽一枚)。
2、積分換購(gòu)或積分抵現(xiàn)金積分換購(gòu)商品。十元為一分。這對(duì)老的忠實(shí)用戶是一個(gè)非常好的回報(bào)。此舉也能讓那些目前積分不是很多的買家多購(gòu)物。如果你的積分換購(gòu)商品夠吸引人的話，說不定有買家會(huì)為了湊夠積分瘋狂購(gòu)物呢。這種促銷方式，可吸引客戶再次來店購(gòu)買以及介紹新客戶來店購(gòu)買，不僅可以使客戶得到更多的實(shí)惠，同時(shí)鞏固老客戶，拓展新客戶，增強(qiáng)了客戶對(duì)網(wǎng)店的忠誠(chéng)度!
3、折扣大打折凡是在中秋節(jié)和十月一當(dāng)天到我店鋪買東西的都可以“您只要花*元就可以買到我們店里價(jià)值**元的商品”或者“您只要花*元，就可以在我們店里挑選任何一件原價(jià)的商品”。這有這樣買家才能更被我們的寶貝所吸引。人們總是普遍認(rèn)為打折的東西質(zhì)量總是會(huì)差一點(diǎn)，這是心理暗示，要打消這種心理暗示就要讓買家覺得我買的這個(gè)商品其實(shí)是原價(jià)的，但是我花了更少的錢買到他了，我賺到了。這其實(shí)和打折差不多。但是給買家的感覺是完全不一樣的，如果你給**元的寶貝打個(gè)7.7折，那買家感覺這個(gè)寶貝就是值**塊，那他的質(zhì)量估計(jì)也就是**的質(zhì)量。但是你把打折改稱“花**元就可以帶走價(jià)值**元的商品”，買家就會(huì)覺得這個(gè)商品的價(jià)值還是**元，但是我只要花**塊錢就得到了，他的質(zhì)量品質(zhì)還是**元的。
4、加價(jià)購(gòu)消費(fèi)者在購(gòu)買特定的廚衛(wèi)商品基礎(chǔ)上，增加活動(dòng)金額即可低價(jià)獲取活動(dòng)內(nèi)容之商品;例如買一件上衣裝備加點(diǎn)金額可以低價(jià)買取頭飾類等裝備。
5、滿就減凡在中秋節(jié)和十月一期間購(gòu)買我店鋪東西滿**元我們就給你減**元。滿**就減**元。
6、買就贈(zèng)中秋節(jié)和十月一凡在我店鋪購(gòu)買指定廚衛(wèi)商品即贈(zèng)超值物品。
淘寶的策劃書篇十一
客服人員1名。
推廣人員1名。
物流人員1名。
運(yùn)營(yíng)主管1名。
財(cái)務(wù)人員1名。
（一）運(yùn)營(yíng)主管。
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作；
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作；
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名；
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案；
5、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案；
6、制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)；
7、客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。
(二)客服人員。
4、負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評(píng)價(jià)、投訴等。
主要是關(guān)于商品在郵寄過程中發(fā)生的磨損,丟失,還有就是產(chǎn)品包裝方面出現(xiàn)問題導(dǎo)致的一些問題。作為買賣雙方都不希望看到這樣的事情發(fā)生.但是問題擺在面前，作為賣家首先要第一時(shí)間查找出現(xiàn)事故的原因。如果真正是自己的或郵局方面的問題,一定要在第一時(shí)間給予買家解決方案。這是作為賣家必須要遵循的原則.這樣的賣家買家怎么會(huì)不信任呢?這無形中提升了自己的人氣。有時(shí)即使自己會(huì)失去利潤(rùn),但是長(zhǎng)久的利潤(rùn)也正因此而積累了。另外，想開淘寶店又沒有貨源的，這是一家專業(yè)的貨源導(dǎo)航網(wǎng)站，收集了服裝，飾品，化妝品。各類的貨源信息，專門針對(duì)淘寶網(wǎng)店代理，可以一件代發(fā)貨，找找看，總會(huì)有適合你的。
做好發(fā)貨后的跟蹤服務(wù)，發(fā)快遞的時(shí)候幫著了解貨物的運(yùn)送情況及時(shí)反饋給買家信息。讓買家感受到我們是在用心的為他們服務(wù)。這樣不僅可以隨時(shí)了解發(fā)貨情況，還可以拉近和買家朋友之間的距離。及時(shí)中間出現(xiàn)了什么問題，想來買家也會(huì)因?yàn)槲覀兊姆?wù)態(tài)度而忽略不計(jì)了。
(三)配送人員。
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店備貨和物資的驗(yàn)收、入庫(kù)、碼放、保管、盤點(diǎn)、對(duì)賬等工作；
2、負(fù)責(zé)保持倉(cāng)庫(kù)內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作；
3、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作，準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確完成包裝任務(wù)；
4、準(zhǔn)確在網(wǎng)店后臺(tái)輸入發(fā)貨單號(hào)，更改發(fā)貨狀態(tài)，對(duì)問題件能及時(shí)處理。
1、善保管好發(fā)貨憑據(jù)。
2、在店鋪里注明電話服務(wù)時(shí)間。
3、e-mail在8小時(shí)內(nèi)回復(fù)。
4、避免顧客查詢訂單，主動(dòng)把底單/流水號(hào)發(fā)給顧客。
5、對(duì)于貨到付款，請(qǐng)盡量先致電給顧客。
6、接到顧客投訴電話后，應(yīng)給顧客以放心答復(fù)。
(四)網(wǎng)店美工。
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關(guān)工作，圖片拍攝制作。
2、根據(jù)主題需要完成店鋪進(jìn)行整體的美化(公告欄和促銷欄圖片設(shè)計(jì))。
3、根據(jù)文字需求完成網(wǎng)頁(yè)平面設(shè)計(jì)，完成網(wǎng)頁(yè)html編輯。
4、產(chǎn)品拍攝圖片的美化、編輯排版；
(五)網(wǎng)店財(cái)務(wù)員。
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店銷售與資金到賬的管理；
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店與快遞公司業(yè)務(wù)費(fèi)用的管理；
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)方面的處理；
(六)網(wǎng)店推廣員。
1、負(fù)責(zé)不定期策劃淘寶商城營(yíng)銷活動(dòng)；
1、負(fù)責(zé)公司淘寶交易平臺(tái)推廣工作；
3、研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣方案，向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理提出推廣建議；
4、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘，向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理匯報(bào)推廣效果；
5、負(fù)責(zé)對(duì)店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營(yíng)銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。
通過調(diào)查和了解了目前同行中同類產(chǎn)品的定價(jià)，使我們了解了大概的價(jià)格范圍。為商品的營(yíng)銷設(shè)置價(jià)格體系。價(jià)格體系按低、中、高的策略來制定，低價(jià)位的，只能保本，甚至虧本，只為了賺人氣，賺信用；中間價(jià)位的，針對(duì)消費(fèi)的主流群體，目的是為了實(shí)現(xiàn)成交率和一定的利潤(rùn)；高價(jià)位的，針對(duì)高端群體，不求大的成交量，為的是彌補(bǔ)低價(jià)位虧本賣所虧去的錢，追求平衡。
選擇性價(jià)比相對(duì)較高的產(chǎn)品的貨源，再保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上依照進(jìn)價(jià)而定。采用競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法：前期經(jīng)營(yíng)為迅速提高信用等級(jí)或和打開局面提高銷量，實(shí)行薄利多銷政策。隨著網(wǎng)店信譽(yù)的提高，適當(dāng)增加利潤(rùn)。但產(chǎn)品價(jià)格要在包含合理的利潤(rùn)的基礎(chǔ)上盡量便宜，以在搜索的價(jià)格排序上提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。包括運(yùn)費(fèi)后的價(jià)格應(yīng)該低于市面的價(jià)格。網(wǎng)下買不到的時(shí)尚類商品的價(jià)格可以適當(dāng)高一些，低了反而影響顧客對(duì)商品的印象。定價(jià)清楚明白，定價(jià)是不是包括運(yùn)費(fèi)，交待清楚，避免引起麻煩，影響到自己的聲譽(yù)，模糊的定價(jià)甚至?xí)褂幸庀虻目蛻舴艞壻?gòu)買。
堅(jiān)持走自己的路線，保持自己店鋪獨(dú)立的品位和風(fēng)格，吸引瀏覽者的注意。主動(dòng)出擊找客戶。網(wǎng)絡(luò)廣告、參加社區(qū)活動(dòng)、論壇發(fā)貼和回貼、群發(fā)推銷、店鋪留言、評(píng)價(jià)留言、友情鏈接、包郵、拍賣、買一贈(zèng)一、發(fā)送紅包等等。
用于具體促銷中，選擇一兩款產(chǎn)品定個(gè)底價(jià)，目的只為了吸引人氣。
拍賣法：借此迅速提高店鋪瀏覽量。
1做好所拍賣寶貝的宣傳工作，利用旺旺的狀態(tài)設(shè)置和自動(dòng)回復(fù)、利用簽名檔、利用推薦位等等方法。
2、根據(jù)不同寶貝的特點(diǎn).設(shè)置不同的上架時(shí)間,使寶貝銷售幾率增加。
3、起好所拍賣寶貝的名字，大部分買家習(xí)慣利用關(guān)鍵字來篩選寶貝。取名為最常用的關(guān)鍵字或熱門關(guān)鍵字。
4、最大程度地做好所拍賣寶貝的寶貝描述，比如在描述中增加去小店看看的鏈接，增加其他推薦寶貝的圖片，增加一些促銷信息等等。
根據(jù)我們的文化的特有風(fēng)格，店鋪風(fēng)格以個(gè)性時(shí)尚可愛陽(yáng)光為主題。盡量讓顧客過目不忘。
寶貝描述均采用美觀清晰的實(shí)物拍攝圖片.利用圖片處理軟件加工美化。寫一段精彩的店鋪介紹，或者給自己的商品和留言本加上美麗的色彩。將產(chǎn)品分類，目的是讓顧客對(duì)日記所銷售的產(chǎn)品種類一目了然，也方便了購(gòu)物目的明確的顧客搜尋他們需要的寶貝。
1、積極發(fā)好帖、精華帖，提高店鋪瀏覽量。
2、積極賺銀幣搶廣告位，提高店鋪瀏覽量。
3、網(wǎng)站免費(fèi)廣告，在各種提供搜索引擎注冊(cè)服務(wù)的網(wǎng)站上登錄網(wǎng)店的資料，爭(zhēng)取獲得更多的瀏覽者進(jìn)入網(wǎng)店。
4、利用種留言薄或論壇宣傳自己的網(wǎng)店。在自己的簽名檔里加入店鋪地址的鏈接和聯(lián)系方式，吸引更多的人來店鋪?zhàn)隹汀?/p>
5、利用好網(wǎng)站內(nèi)其它推廣方式，比如多參加網(wǎng)站內(nèi)的公共活動(dòng)，為網(wǎng)站做貢獻(xiàn)，可以得到一些關(guān)照，網(wǎng)店自然也可以得到相應(yīng)的推廣。
6、廣開門路，廣交朋友。通過認(rèn)識(shí)許多朋友，介紹他們關(guān)注我們的`產(chǎn)品，爭(zhēng)取回頭客，更爭(zhēng)取讓我們的客戶為我們介紹新的客戶。
目前的網(wǎng)上開店主要由幾種付款方式：網(wǎng)上支付，郵局匯款、銀行匯款、貨到付款，為了方便顧客付款，應(yīng)該給出多種選擇，不要只接受一種支付方式，因?yàn)檫@樣很可能會(huì)因?yàn)轭櫩透杏X不便而失去成交機(jī)會(huì)，當(dāng)然，一般情況下為了減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)不接受貨到付款的方式。采用支付寶交易。
商品包裝：包裝要講究。花點(diǎn)心思，必要的時(shí)候花點(diǎn)錢買一些漂亮的包裝盒，來放我們的客戶買到的寶貝。自制紙箱也有其獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)：一是成本低，可以充分發(fā)揮廢舊紙箱、紙板的再利用價(jià)值，替自己省錢，也替社會(huì)節(jié)約資源。郵寄東西的包裝盒要盡可能地小，這樣可以減輕重量；包裝盒里面不要塞報(bào)紙，盡可能地用塑料泡沫代替，這也是為了減輕重量節(jié)省成本。；二是適應(yīng)性強(qiáng)，可以制作符合物品外形的任意尺寸的紙箱，突破了郵政紙箱固定尺寸的限制。
發(fā)貨要及時(shí)。使用推薦物流在線下單（包含：圓通速遞、申通e物流、韻達(dá)快運(yùn)、風(fēng)火天地），物流公司服務(wù)或者貨物由于物流原因出現(xiàn)了問題，淘寶將向物流公司提出索賠申請(qǐng)，如果物流公司對(duì)申請(qǐng)不予接受的，淘寶將會(huì)先行賠付給發(fā)貨方，優(yōu)先保障發(fā)貨方的權(quán)益。
1、在每次交易后（或交易前）與客戶交換旺旺id.并且建立相關(guān)售后服務(wù)群體.便于后期服務(wù)和新貨推廣,有利于發(fā)展老客戶和帶動(dòng)新客戶。
2、建立分組以便管理。
3、建立數(shù)據(jù)項(xiàng)，即要了解客戶的“信息項(xiàng)”（如姓名、民族、年齡、性別、購(gòu)買時(shí)間、價(jià)位、商品品類、所在城市等），便于以后分類查找。
4、將數(shù)據(jù)項(xiàng)放在excel中的首行（加入編號(hào)，以后方便管理）然后將客戶信息逐行加入。
5、通過分析客戶的購(gòu)買（下單）時(shí)間和之前與客戶的接觸，分析出客戶的上網(wǎng)時(shí)間段（以便于最快速地對(duì)其進(jìn)行服務(wù)）。
6、在每個(gè)節(jié)日、生日、購(gòu)買紀(jì)念日等作一個(gè)極具針對(duì)性的宣傳項(xiàng)目，以賀卡形式發(fā)給客戶（盡量在客戶在線時(shí)傳送，郵件方式會(huì)令人反感）。
7、在以上統(tǒng)計(jì)出的特定時(shí)間與客戶溝通，詢問有關(guān)產(chǎn)品使用情況（讓他時(shí)時(shí)刻刻有一種vip的感覺）為顧客的家庭成員著想推介特定信息。
8、學(xué)會(huì)投其所好，撰寫顧客感興趣但又具有廣告性質(zhì)的文章，發(fā)給顧客。
9、分天氣，分時(shí)段的想顧客提出購(gòu)買要求。
10、幫客戶解決問題（如理財(cái)方法，心理咨詢等產(chǎn)品的贈(zèng)送）。
11、顧客生日前贈(zèng)送‖日記‖打折卡。
12、向客戶咨詢他所擅長(zhǎng)的問題，以打折卡作為回報(bào)，讓他有種自我實(shí)現(xiàn)感，他會(huì)很快使用自己的“戰(zhàn)利品”。
13、建立‖店鋪日記‖積分制。
1）盡量保持開機(jī),旺旺保持在線,并設(shè)置自動(dòng)回復(fù),自動(dòng)回復(fù)里包括:主要經(jīng)營(yíng)范圍,最近優(yōu)惠活動(dòng),我們的聯(lián)系方式,電話,手機(jī),qq.郵箱,msn等等。
2）盡量在客流量大的時(shí)候保持在線,據(jù)統(tǒng)計(jì)淘寶上統(tǒng)計(jì)客戶流量最大的時(shí)段是14:00--17:00和19:00--22:00在客戶流量的黃金時(shí)段保持在線,客戶流量大說明此階段真正買東西的人最多,成交的幾率也最大。
3）更改旺旺上的狀態(tài)為促銷活動(dòng),聯(lián)系方式等等。
4）針對(duì)于資金較少問題.可以與相關(guān)實(shí)體店鋪建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。
5）用低價(jià)促銷的方式打開前期銷路，加大宣傳，提供最好的服務(wù)，打造我們‖日記‖獨(dú)有的品牌文化。
6）虛心求教.多留心身邊其他同類店鋪的優(yōu)點(diǎn),多參考其他老賣家的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn).走出一條適合自己的道路。
――。
核心價(jià)值觀：
進(jìn)貨理念：
銷售理念：
售后理念：
三、網(wǎng)站費(fèi)用預(yù)算簡(jiǎn)述。
（1）保證金分為5萬(wàn)和10萬(wàn)，
（2）技術(shù)服務(wù)費(fèi)分為3萬(wàn)和6萬(wàn)。辦一個(gè)商城店鋪的起始費(fèi)用最少就要8萬(wàn)塊，最多要16萬(wàn)，其中保證金只是被凍結(jié)，沒有辦法使用這筆資金。
{具體如下：
費(fèi)率：
2.保證金。
保證金的金額按照店鋪類型及所經(jīng)營(yíng)商品商標(biāo)狀態(tài)區(qū)分如下：
品牌旗艦店、專賣店:帶有tm商標(biāo)的10萬(wàn)元，全部為r商標(biāo)的5萬(wàn)元；專營(yíng)店：帶有tm商標(biāo)的15萬(wàn)元，全部為r商標(biāo)的10萬(wàn)元；特殊類目說明，賣場(chǎng)型旗艦店，保證金為15萬(wàn)元；經(jīng)營(yíng)未在中國(guó)大陸注冊(cè)商標(biāo)的進(jìn)口商品的專營(yíng)店，保證金為15萬(wàn)元；保證金由于向淘寶商城或消費(fèi)者支付違約金等原因出現(xiàn)不足額時(shí)，商家需要在15日內(nèi)補(bǔ)足余額，逾期未補(bǔ)足的淘寶商城將對(duì)商家店鋪進(jìn)行監(jiān)管，直至補(bǔ)足。
3、技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)。
(1)20xx年技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)(“年費(fèi)”)以一級(jí)類目為參照，分為3萬(wàn)元或6萬(wàn)元兩檔，各一級(jí)類目對(duì)應(yīng)的年費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見《淘寶商城各類目費(fèi)率年費(fèi)一覽表》。續(xù)簽商家20xx年度年費(fèi)須在20xx年12月26日前一次性繳納。
(2)商家需繳納的技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)以其開通授權(quán)的一級(jí)類目中年費(fèi)最高的為準(zhǔn)。
(4)參與20xx年度續(xù)簽商家的年費(fèi)結(jié)算包括兩部分：
3、自建平臺(tái)。
類型100--200元/年。
空間費(fèi)用1000元/年。
淘寶的策劃書篇十二
(四) 競(jìng)爭(zhēng)分析;分析國(guó)內(nèi)幾大加工處的實(shí)力，了解他們的運(yùn)營(yíng)狀況和產(chǎn)品屬性，同時(shí)也不要忘了來自國(guó)外的競(jìng)爭(zhēng)者，主要是韓國(guó)，俄羅斯，馬來西亞等地。
(六) 營(yíng)銷測(cè)略;建立自己的主營(yíng)網(wǎng)站，除在國(guó)內(nèi)推廣以外，在把產(chǎn)品推向國(guó)際市場(chǎng)，
(七) 資金需求及籌措方法;小額資金積累，抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)利用貸款或集資的方法來必備資金。
(八) 團(tuán)隊(duì)概述;我團(tuán)隊(duì)有6人組成，齊心協(xié)力是我們動(dòng)力之源。在我們共同的努力下，我們一定會(huì)取得成功的!
【二】網(wǎng)店簡(jiǎn)介：我店創(chuàng)于20xx年3月15號(hào)，買家好評(píng)100%，我店零售和批發(fā)，在前1個(gè)月內(nèi)我店?duì)I業(yè)額為3000元，在大家都說網(wǎng)店難做的同時(shí)，這給了我們很大信心，這里有你所需要的，我們會(huì)盡最大的努力滿足您的需要，這個(gè)充滿活力與激情的商店，會(huì)成功的!
【三】網(wǎng)店管理：我們每天都會(huì)拿出盡量多的時(shí)間用于網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)、管理及廣告宣傳等工作。盡量讓每一位顧客滿意而歸，對(duì)我們留下好印象。組織內(nèi)部我們會(huì)采用民主決策在有一些重大決定時(shí)，只要是有利于自身發(fā)展的建議和意見我們都會(huì)積極聽取和改正。
【一】市場(chǎng)介紹：自1946年第一臺(tái)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)到信息高速發(fā)展的今天為個(gè)人及企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上帶來了更多的商業(yè)機(jī)會(huì)，所以我們應(yīng)該緊跟時(shí)代的步伐。目前國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展還處于初級(jí)階段，作為電子商務(wù)專業(yè)的我們更應(yīng)該把握機(jī)會(huì)通過淘寶網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)。
【二】市場(chǎng)機(jī)會(huì)及環(huán)境：我們所選擇銷售的商品除了鞋類同類競(jìng)爭(zhēng)者比較多，但出售飛克牌的競(jìng)爭(zhēng)者不超過5家，其余的貂皮和蔚縣剪紙的競(jìng)爭(zhēng)者更少，所以我們一致認(rèn)為我們的商品競(jìng)爭(zhēng)力是很強(qiáng)的。
淘寶的策劃書篇十三
隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展，人們的購(gòu)物習(xí)慣甚至于生活方式正發(fā)生著翻天覆地的變化。足不出戶兼又選擇面廣且經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的網(wǎng)絡(luò)一站式購(gòu)物業(yè)已成為市民們的主流購(gòu)物方式。而在我國(guó)的農(nóng)村，網(wǎng)購(gòu)的腳步卻是困難重重，有些偏遠(yuǎn)地域幾乎與其絕緣。就是在這樣的背景下，阿里巴巴適時(shí)地發(fā)現(xiàn)了這一機(jī)遇，并很快地推出了自己的網(wǎng)購(gòu)農(nóng)村攻略——“千縣萬(wàn)村計(jì)劃”。于是，一塊巨大的商業(yè)蛋糕出現(xiàn)在了我們的面前。替那些有網(wǎng)購(gòu)意愿而又缺少條件的農(nóng)民創(chuàng)造機(jī)會(huì)，給那些有網(wǎng)購(gòu)需求而缺乏了解與能力的人以宣傳和幫助，同時(shí)利用平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，推出家鄉(xiāng)特色農(nóng)產(chǎn)品完成自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)，并不是夢(mèng)！
我們的產(chǎn)品，依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，兼有種類多與貨源廣的特點(diǎn)，所以應(yīng)以村級(jí)雜貨鋪來自我定位，在這個(gè)基礎(chǔ)上，重點(diǎn)以便民類生活居家和農(nóng)資類化肥農(nóng)藥為重點(diǎn)來展開經(jīng)營(yíng)。服務(wù)方面應(yīng)以便民快捷經(jīng)濟(jì)實(shí)惠為主要努力方向，努力配合產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，提升網(wǎng)購(gòu)在村民中的信譽(yù)度與吸引力。
1.天時(shí)——阿里巴巴集團(tuán)的大力推廣與縣政府的積極扶持；
3.人和——農(nóng)民網(wǎng)購(gòu)需求大，本人與村民熟悉且深得信任。
2.建立品牌：通過經(jīng)驗(yàn)與實(shí)際走訪，利用平臺(tái)資源優(yōu)勢(shì)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)篩貨，一舉建立村淘方便快捷經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的品牌特色；利用阿里巴巴的平臺(tái)活動(dòng)結(jié)合實(shí)際情況定期不定期地進(jìn)行促銷讓利活動(dòng)，漸次擴(kuò)張市場(chǎng)。
3.鞏固市場(chǎng)：利用日常的水電煤氣網(wǎng)絡(luò)通訊等費(fèi)用快捷繳付，積極鞏固市場(chǎng)。
淘寶的策劃書篇十四
互聯(lián)網(wǎng)如今在我國(guó)已經(jīng)全面滲透并融入到了都市人的生活方式之中。據(jù)cnnic統(tǒng)計(jì)，截止20xx年7月底中國(guó)網(wǎng)民突破3.2億，穩(wěn)居全球第一。20xx年網(wǎng)絡(luò)直接消費(fèi)逼近6000億元，人均2382元。另?yè)?jù)統(tǒng)計(jì)，互聯(lián)網(wǎng)20xx年以超過電視24個(gè)百分點(diǎn)（83%）成為中國(guó)人搜集信息的第一渠道，互聯(lián)網(wǎng)的廣告接受率也以42.3%幾近逼近電視廣告的44.2%。電子商務(wù)的時(shí)代也隨著網(wǎng)絡(luò)的普及而逐漸發(fā)展，早在1999年之前我國(guó)就已經(jīng)建立了b2c的網(wǎng)站，當(dāng)前淘寶網(wǎng)上c2c的模式也已經(jīng)日漸成熟。
1.市場(chǎng)調(diào)查
網(wǎng)上購(gòu)物適應(yīng)了年輕人追求時(shí)尚個(gè)性的心理，而且足不出戶就可以買到稱心如意的東西也滿足他們快節(jié)奏的生活方式，于是近年來發(fā)展迅速，在北京、上海等中心城市的網(wǎng)民中滲透率達(dá)到42.5%，總數(shù)超過1000萬(wàn)，同時(shí)“女裝”發(fā)展尤其快，根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)查，20xx年淘寶網(wǎng)女裝的訂單數(shù)量為5206.1萬(wàn)筆，居于所有商品銷售榜首。所以，開個(gè)以女裝為主的淘寶店鋪很適合。。
2.目標(biāo)顧客分析
女裝的網(wǎng)購(gòu)需求人群多是以追求完美與時(shí)尚個(gè)性的年輕女性為主，所以我們的目標(biāo)顧客基本為一下幾類：
（2）在校大學(xué)生女生，大學(xué)生群體也是對(duì)時(shí)尚需求較大的群體，同時(shí)她們有較多的時(shí)間使用互聯(lián)網(wǎng)，也更易于接受新鮮新穎的事物。經(jīng)濟(jì)能力一般，所以相對(duì)于實(shí)體品牌店鋪價(jià)位較低的服飾對(duì)她們比較有吸引力。
（3）一些在當(dāng)?shù)刭I不到的新穎時(shí)尚的服飾，在網(wǎng)上更容易找到，很多人會(huì)選擇網(wǎng)上購(gòu)買。
3.網(wǎng)店定位
根據(jù)一時(shí)信息的調(diào)查了顧客群體的分析，所以，店鋪的定位也就確定了，即女士服裝店。經(jīng)營(yíng)模式：配合經(jīng)營(yíng)與主打品種有關(guān)的周邊產(chǎn)品為輔的混合經(jīng)營(yíng)模式。前期進(jìn)行開店，選擇普通店鋪。主要是出售各類時(shí)尚流行的女裝。同時(shí)也輔以潮流女褲和女鞋以及搭配飾品。
首先，店名要起個(gè)有特色而且好記的，讓買家清晰了解你是賣什么的。其次設(shè)計(jì)個(gè)美觀的logo是不可少的，要凸顯個(gè)性與時(shí)尚，緊密結(jié)合服裝的特色。店鋪的裝修風(fēng)歌也要與商品風(fēng)格一致，可以找相關(guān)美化網(wǎng)店的人幫助設(shè)計(jì)。區(qū)域的分配要合理，對(duì)于新品要擺在吸引眼球的位置，特價(jià)區(qū)實(shí)現(xiàn)每月更新，各種公告、活動(dòng)的闡述、圖片的設(shè)置要有吸引力，可以向出名店鋪學(xué)習(xí)。商品描述周圍最好有其他相關(guān)商品的鏈接，吸引買家關(guān)注。服裝的圖片最好找長(zhǎng)相清新甜美的女模特幫助拍攝，照片力求清晰，美觀，可以在拍后進(jìn)行ps以達(dá)到引起買家購(gòu)買欲望。
1.商品策略
既然顧客主要是年輕女性，那么商品主要特點(diǎn)就是時(shí)尚，商品種類要豐富。針對(duì)不同群體，將商品進(jìn)行分類，系統(tǒng)做好各種服裝的分類處理好服裝的擺設(shè)，把新上架的商品放在店鋪的最前面同時(shí)要以獨(dú)特的方式出現(xiàn)在顧客的眼前。每天保證有商品上架不斷地與上家保持聯(lián)系準(zhǔn)確地了解有關(guān)商品的描述，選擇上網(wǎng)次數(shù)最多的時(shí)間上架寶貝。
2.價(jià)格策略
初期做網(wǎng)店，賺的是信譽(yù)和客流量，所以，要在同類型服裝保證質(zhì)量的前提下在價(jià)位上做到比別家稍低，這樣才容易吸引顧客的注意。
3.店鋪推廣策略
網(wǎng)站建設(shè)完成之后，第一件事情就是向各大搜索引擎提交新網(wǎng)站。提交給搜索引擎爬蟲的目的是讓搜索引擎將網(wǎng)站收錄到索引數(shù)據(jù)庫(kù)。其次要常在論壇中參與討論以及經(jīng)驗(yàn)分享；和其他賣家交換友情鏈接；在遇到節(jié)日的時(shí)候要實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)備好做節(jié)日活動(dòng)的貨品，爭(zhēng)取做到每個(gè)活動(dòng)都不要放過；還有根據(jù)情況搶購(gòu)社區(qū)廣告位。
4.促銷策略
開辟一塊特價(jià)區(qū)，定期對(duì)一些衣物進(jìn)行折扣價(jià)出售，節(jié)日時(shí)節(jié)實(shí)行兩件包郵等政策來促進(jìn)銷售；對(duì)于有些衣服進(jìn)行搭配減價(jià)出售；給已經(jīng)購(gòu)物的買家贈(zèng)送小禮品；經(jīng)常上傳1到3件寶貝作為拍賣的商品規(guī)定一個(gè)適當(dāng)?shù)膬r(jià)格，運(yùn)費(fèi)承包；實(shí)行限時(shí)購(gòu)買策略，對(duì)一些與淘寶上比較熱賣的類似商品規(guī)定一個(gè)短促的時(shí)間吸引購(gòu)買。
1.進(jìn)貨渠道
既然要保證服裝的低價(jià)位，在進(jìn)貨渠道上要選擇大型批發(fā)市場(chǎng)，例如城隍廟、長(zhǎng)江批發(fā)市場(chǎng)等。同時(shí)要保證服裝質(zhì)量和銷量，應(yīng)當(dāng)選擇幾家大的批發(fā)商或者直接選擇聯(lián)系廠家直接取貨，保持長(zhǎng)期供貨的合作關(guān)系，最好可以實(shí)現(xiàn)按銷量對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行多退少補(bǔ)的協(xié)議。保證商品的供應(yīng)，每周一次的供貨是必要的。
2.物流管理
在商家自己產(chǎn)品得到保證的情況下，物流就是第二代表了。包括物流送貨速度、對(duì)貨物保持情況、物流人員服務(wù)態(tài)度，物流價(jià)格。因此選擇一家服務(wù)滿意周到，網(wǎng)點(diǎn)廣闊的物流公司很重要。主要以申通快遞、ems特快、圓通和中通為主，目前在服務(wù)方面都有待提高。同時(shí)，店面的發(fā)貨人員也要做到及時(shí)有效。
3.服務(wù)管理
（1）保證客服人員阿里旺旺的全天在線，及時(shí)接收買家詢問信息。
（2）客服人員要做到態(tài)度和藹，有耐心，細(xì)心解答問題，只有好的態(tài)度才會(huì)使買家對(duì)該店鋪存好感。
（3）對(duì)于售出商品也要做到售后服務(wù)，只要是應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任都要及時(shí)去解決，幫助買家減少不必要的麻煩才有機(jī)會(huì)獲得認(rèn)可和好評(píng)。
在淘寶平臺(tái)，使用支付寶交易方式。
定期進(jìn)行分析結(jié)算，進(jìn)行戰(zhàn)略計(jì)劃的調(diào)整，應(yīng)對(duì)政策和市場(chǎng)。
淘寶的策劃書篇十五
隨著中國(guó)人生活水平的提高，人們的審美水平和消費(fèi)水平逐年提高。近幾年中國(guó)服裝行業(yè)有著較大的發(fā)展，服裝行業(yè)的發(fā)展大大移動(dòng)了中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。其中女士服裝為銷售主力，越來越多的女性服裝淘寶店興起。所以想要在眾多優(yōu)秀的店鋪中脫穎而出就必須依靠商品的質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的宣傳。
2、網(wǎng)店服務(wù)對(duì)象分析
二、網(wǎng)店定位
1、主營(yíng)女性服裝及小飾品。
2、面向?qū)ο鬄?8到35歲的年輕女性
三、客戶關(guān)系
想要有好的業(yè)績(jī)，就要有好的營(yíng)銷手段，關(guān)鍵是建立良好的客戶關(guān)系，爭(zhēng)取留住老客戶，抓住新客戶。
2、處理好售前、售中和售后
售前要做到客戶有問必答，服務(wù)態(tài)度要好，回復(fù)速度要快，耐心回答客戶提出的問題。根據(jù)客戶言語(yǔ)中反映出的態(tài)度可以選擇是不是要送小禮物。 售中就是處理物流問題，發(fā)貨速度要快，一旦客戶反映物流問題要及時(shí)進(jìn)行查詢，并及時(shí)反饋給客戶。
要求，執(zhí)行速度要快，態(tài)度一定要好。
3、給予老客戶特殊待遇
留住老客戶的方法一是保證產(chǎn)品的質(zhì)量，還有一點(diǎn)是要讓客戶感覺到老客戶的優(yōu)惠。首先是價(jià)格上的優(yōu)惠，然后是服務(wù)上的優(yōu)先，就是可以在售后問題上優(yōu)先處理，并且可以得到相應(yīng)的補(bǔ)償，比如送一些小禮物。
4、店鋪活動(dòng)要做好
店鋪有活動(dòng)之前可以通過買家留下的聯(lián)系方式如旺旺、手機(jī)和微信等通知一下老客戶，而且可以進(jìn)行老客戶購(gòu)物就送小禮品，新客戶購(gòu)物滿多少元就送小禮品的活動(dòng)。
可以舉行第二件半價(jià)，或者降低小商品的價(jià)錢。
可以舉行滿200減50，滿300減100等的活動(dòng)。
好評(píng)返現(xiàn)，曬買家秀返更多。
關(guān)注店鋪領(lǐng)代金券或者抽獎(jiǎng)
添加秒殺商品，在本店購(gòu)物滿多少元者又一次秒殺的機(jī)會(huì)。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式
在淘寶店對(duì)外推廣之前我們首先要提高自己的產(chǎn)品及店鋪的質(zhì)量
1、突出優(yōu)勢(shì)
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，電子商務(wù)這個(gè)行業(yè)也越來越繁榮，表現(xiàn)之一就是越來越多的淘寶店，想要比別人做得好就必須有自己的特色，有自己的優(yōu)勢(shì)。比如在質(zhì)量、價(jià)格、風(fēng)格、服務(wù)、技術(shù)等等，必須在一兩個(gè)方面有閃光點(diǎn)。
2、店鋪宣傳
你的店鋪?zhàn)龅脑俸茫瑬|西再便宜，別人不知道，也無法達(dá)到好的銷售效果。所以我們必須在以下幾個(gè)方面做好宣傳。
（1）網(wǎng)內(nèi)宣傳：就是增加一些活動(dòng)，讓其顯示在淘寶網(wǎng)的首頁(yè)上。比如淘寶網(wǎng)首頁(yè)有一個(gè)天天特價(jià)的板塊，好對(duì)網(wǎng)民都會(huì)到這里看看有沒有自己需要的東西。我們可以在這里推出產(chǎn)品的特價(jià)，進(jìn)而使用戶通過商品進(jìn)入店鋪，以獲得更多交易。
（2）論壇：論壇的宣傳效果比較強(qiáng)，我們可以制作一些吸引人的圖片，標(biāo)
語(yǔ)等發(fā)到一些論壇上，比如貼吧
（3）名片：發(fā)貨的時(shí)候贈(zèng)送買家一些小禮物，并附上幾張名片，如果產(chǎn)品讓他滿意的話可以介紹給朋友，這樣可以達(dá)到間接宣傳。
（4）旺旺：旺旺用于和買家交流，表面上沒什么用，但是它可以讓買家印象有改變，比如一個(gè)個(gè)性的旺旺名，或者良好的服務(wù)態(tài)度。
（5）可以請(qǐng)朋友幫忙宣傳，在qq、微信、微博等上面做一下推廣，并附上鏈接。但注意一定不要過于頻繁。
3、店鋪裝修
淘寶店裝修不比平時(shí)的實(shí)體店裝修，淘寶店的裝飾可以隨心所欲，給人的第一印象可以決定買家的購(gòu)物心情。要有特點(diǎn)，主題突出，不要太死板或者太花哨。
4、產(chǎn)品管理
（1）同一個(gè)頁(yè)面產(chǎn)品數(shù)量不要太多，分類要詳細(xì)
（2）產(chǎn)品描述一定要詳細(xì)，以避免買家有太多疑問。還有旺旺一定要隨時(shí)在線，而且要及時(shí)回復(fù)。
（3）建議實(shí)物拍照，買家如果收到貨不滿意的話給了差評(píng)就會(huì)對(duì)商品的銷售造成一定的影響。當(dāng)然產(chǎn)品質(zhì)量也一定要保證。
5、交流溝通
回答買家的問題時(shí)一定要誠(chéng)實(shí)，優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)都要詳細(xì)告知，盡量避免買家收貨之后發(fā)生不愉快的事。售后服務(wù)也要做好，即使顧客不滿意產(chǎn)品也要給顧客留下好的印象。
6、促銷方式
（1）打折促銷
這是比較常見的一種促銷方式，也是大眾樂于接受的方式。但打折也不要降的太低，現(xiàn)在的消費(fèi)者有一個(gè)觀點(diǎn)“便宜沒好貨”，因此價(jià)錢適中才、才是最好的。
（2）變相打折促銷
比如第二件半價(jià)，滿200減50等這些活動(dòng)來刺激消費(fèi)。
（3）贈(zèng)品促銷
可以把一些新產(chǎn)品先作為贈(zèng)品送給消費(fèi)者，以達(dá)到宣傳效果。贈(zèng)品可以少但質(zhì)量一定要保證，否則可能會(huì)起反作用。
（4）抽獎(jiǎng)促銷
可以將抽獎(jiǎng)鏈接發(fā)到qq、微信等個(gè)人平臺(tái)上，獎(jiǎng)品內(nèi)容可以為代金券，以此來促進(jìn)消費(fèi)。
（5）積分活動(dòng)促銷
根據(jù)累計(jì)消費(fèi)的數(shù)目或者進(jìn)入店鋪進(jìn)行簽到，增加積分，擴(kuò)大積分使用權(quán)限。
淘寶的策劃書篇十六
活動(dòng)運(yùn)作方式：由it服務(wù)聯(lián)盟承辦(校區(qū)級(jí)社團(tuán))
活動(dòng)海報(bào)：由校內(nèi)專業(yè)機(jī)構(gòu)制作(粗步擬定阿拉丁工作室)
活動(dòng)對(duì)象：紫金港全體學(xué)生
活動(dòng)成員：淘寶sss團(tuán)隊(duì)+it服務(wù)聯(lián)盟成員
分宣傳項(xiàng)目組，第一，二，三項(xiàng)目組
宣傳組人數(shù)最多，負(fù)責(zé)所有宣傳，活動(dòng)審批，包括幾個(gè)小活動(dòng)的運(yùn)作(人數(shù)待定)
第一二三組分別負(fù)責(zé)三大活動(dòng)，第一項(xiàng)目組成員完成自己項(xiàng)目后可加入第二第三項(xiàng)目組
日程
5.17開會(huì)討論，詳細(xì)成員分工，每個(gè)活動(dòng)作為一個(gè)子項(xiàng)目，確定負(fù)責(zé)人
5.18海報(bào)外包交付制作，獎(jiǎng)品聯(lián)系購(gòu)買;網(wǎng)上購(gòu)物等公益廣告收集且打印
以勤工儉學(xué)名義，在網(wǎng)上招代理(幫我們招淘寶會(huì)員)
5.19第一項(xiàng)目組開會(huì)討論，細(xì)化六一策劃，分工;公益廣告貼出(論壇上也貼出)
5.20聯(lián)系小學(xué);宣傳項(xiàng)目組開會(huì)了解進(jìn)程，繼續(xù)下面工作;網(wǎng)上拍賣開始
5.21橫幅制作;網(wǎng)上宣傳開始，論壇，聯(lián)系求是潮，緣網(wǎng);校網(wǎng)郵箱發(fā)出
5.22活動(dòng)申請(qǐng)審批，文化廣場(chǎng)場(chǎng)地租用，海報(bào)制作完成交付打印
5.23海報(bào)橫幅審批通過，且整體宣傳的海報(bào)貼出，橫幅掛出，巨幅彩色噴繪也掛出
和小學(xué)所有事宜必須敲定
5.24創(chuàng)意搜集海報(bào)貼出，網(wǎng)絡(luò)各媒體亦開始;所有成員聚會(huì)，確保進(jìn)度
5.25六一海報(bào)貼出，網(wǎng)絡(luò)各媒體亦開始，
5.26廣播臺(tái)連續(xù)廣播三天，校外媒體開始聯(lián)系
5.27校訊通第一次發(fā)，六一所需物資準(zhǔn)備好
5.28校訊通第二次;第一項(xiàng)目組開會(huì)討論第二天相關(guān)實(shí)習(xí)
5.29白天六一活動(dòng)，晚上網(wǎng)上活動(dòng)照片展示，感想征集;
5.31淘寶征文比賽海報(bào)貼出，網(wǎng)絡(luò)各媒體亦開始，第二，三，宣傳項(xiàng)目小組開會(huì);
6.1定向淘寶、晚會(huì)海報(bào)貼出，網(wǎng)絡(luò)各媒體亦開始;定向淘寶物品開始購(gòu)買，制作;
6.2淘校園網(wǎng)之寶比賽海報(bào)貼出;第二，三項(xiàng)目小組開會(huì);
6.3廣播臺(tái)連續(xù)廣播三天;
6.4校訊通第一次發(fā)，第二項(xiàng)目小組開會(huì)，商談相關(guān)事宜;
6.5校訊通第二次，物品租借，晚上晚會(huì)開始;第三項(xiàng)目小組開會(huì)確定第二天場(chǎng)地安排;
6.6定向?qū)?，晚上宣傳組探討電子雜志
6.7電子雜志開始制作，征文結(jié)束，好文選入電子雜志
淘寶的策劃書篇十七
活動(dòng)運(yùn)作方式：由it服務(wù)聯(lián)盟承辦（校區(qū)級(jí)社團(tuán)）。
活動(dòng)海報(bào)：由校內(nèi)專業(yè)機(jī)構(gòu)制作（粗步擬定阿拉丁工作室）。
活動(dòng)對(duì)象：紫金港全體學(xué)生。
活動(dòng)成員：淘寶sss團(tuán)隊(duì)+it服務(wù)聯(lián)盟成員。
分宣傳項(xiàng)目組，第一，二，三項(xiàng)目組。
宣傳組人數(shù)最多，負(fù)責(zé)所有宣傳，活動(dòng)審批，包括幾個(gè)小活動(dòng)的運(yùn)作（人數(shù)待定）。
第一二三組分別負(fù)責(zé)三大活動(dòng)，第一項(xiàng)目組成員完成自己項(xiàng)目后可加入第二第三項(xiàng)目組。
日程。
5月17日開會(huì)討論，詳細(xì)成員分工，每個(gè)活動(dòng)作為一個(gè)子項(xiàng)目，確定負(fù)責(zé)人。
5月18日海報(bào)外包交付制作，獎(jiǎng)品聯(lián)系購(gòu)買；網(wǎng)上購(gòu)物等公益廣告收集且打印，以勤工儉學(xué)名義，在網(wǎng)上招代理（幫我們招淘寶會(huì)員）。
5月19日第一項(xiàng)目組開會(huì)討論，細(xì)化六一策劃，分工；公益廣告貼出（論壇上也貼出）。
5月20日聯(lián)系小學(xué)；宣傳項(xiàng)目組開會(huì)了解進(jìn)程，繼續(xù)下面工作；網(wǎng)上拍賣開始。
5月21日橫幅制作；網(wǎng)上宣傳開始，論壇，聯(lián)系求是潮，緣網(wǎng)；校網(wǎng)郵箱發(fā)出。
5月22日活動(dòng)申請(qǐng)審批，文化廣場(chǎng)場(chǎng)地租用，海報(bào)制作完成交付打印。
5月23日海報(bào)橫幅審批通過，且整體宣傳的海報(bào)貼出，橫幅掛出，巨幅彩色噴繪也掛出和小學(xué)所有事宜必須敲定。
5月24日創(chuàng)意搜集海報(bào)貼出，網(wǎng)絡(luò)各媒體亦開始；所有成員聚會(huì)，確保進(jìn)度。
5月25日六一海報(bào)貼出，網(wǎng)絡(luò)各媒體亦開始。
5月26日廣播臺(tái)連續(xù)廣播三天，校外媒體開始聯(lián)系。
5月27日校訊通第一次發(fā)，六一所需物資準(zhǔn)備好。
5月28日校訊通第二次；第一項(xiàng)目組開會(huì)討論第二天相關(guān)實(shí)習(xí)。
5月29白天六一活動(dòng)，晚上網(wǎng)上活動(dòng)照片展示，感想征集。
5月30日創(chuàng)意搜集活動(dòng)結(jié)束評(píng)選最佳（若有特別有新意且合適的活動(dòng)可馬上成立項(xiàng)目組，活動(dòng)在6月5白天進(jìn)行）；所有成員再聚，總結(jié)聆聽第一次活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。
5月31日淘寶征文比賽海報(bào)貼出，網(wǎng)絡(luò)各媒體亦開始，第二，三，宣傳項(xiàng)目小組開會(huì)。
6月1日定向淘寶、晚會(huì)海報(bào)貼出，網(wǎng)絡(luò)各媒體亦開始；定向淘寶物品開始購(gòu)買，制作。
6月2日淘校園網(wǎng)之寶比賽海報(bào)貼出；第二，三項(xiàng)目小組開會(huì)。
6月3日廣播臺(tái)連續(xù)廣播三天。
6月4號(hào)校訊通第一次發(fā)，第二項(xiàng)目小組開會(huì)，商談相關(guān)事宜。
6月5日校訊通第二次，物品租借，晚上晚會(huì)開始；第三項(xiàng)目小組開會(huì)確定第二天場(chǎng)地安排。
6月6日定向?qū)?，晚上宣傳組探討電子雜志。
6月7日電子雜志開始制作，征文結(jié)束，好文選入電子雜志。
6月8日淘校園網(wǎng)絡(luò)之寶活動(dòng)結(jié)束，好的內(nèi)容入選電子雜志，電子雜志通過校網(wǎng)，論壇等開始發(fā)行。
注：1、紅色為項(xiàng)目成員聚集情況。
2、各項(xiàng)目進(jìn)程只是根據(jù)以前經(jīng)驗(yàn)概況，在執(zhí)行期再作修改。
3、雖進(jìn)行項(xiàng)目分工，但三次大活動(dòng)時(shí)非項(xiàng)目組成員由時(shí)間也應(yīng)到場(chǎng)協(xié)助。
現(xiàn)場(chǎng)流程（見分策劃）。
宣傳：
預(yù)熱期（5月19日——5月24日）。
先是在各大論壇和宿舍樓下帖公益海報(bào)（內(nèi)容都是網(wǎng)上購(gòu)物的一些技巧等，署名摘自淘寶論壇）。
在洗手間小便池等地貼上一些網(wǎng)上購(gòu)物有意思的笑話（同樣做淘寶宣傳用）。
98上進(jìn)行一些小物品拍賣，增加人氣。
然后是在論壇上發(fā)些投票，探討，比如關(guān)于幾個(gè)c2c網(wǎng)站知名度投票等。
（在24號(hào)貼出創(chuàng)意征集大賽也是側(cè)面宣傳的一種方式）。
大活動(dòng)宣傳期（5月25日——6月5日）。
98（各大版面，爭(zhēng)取置頂，若不能置頂，做到各成員無論誰(shuí)上機(jī)時(shí)都要把這些貼頂一下）。
88，海納（各大相關(guān)版面）。
校廣播臺(tái)，求是潮，緣網(wǎng)，校訊通和廣播站等同時(shí)進(jìn)行。
海報(bào)（彩色塑膠a03×5張，分別放在食堂東南西側(cè)，彩色a230×5張，貼各宿舍樓下，各成員經(jīng)常看下有無被覆蓋以保證海報(bào)一直在大家視野中）。
橫幅（10條，掛在校友林，食堂西側(cè)藍(lán)球場(chǎng)旁，各學(xué)園及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)）。
傳單（4000份，3000發(fā)到寢室，還有1000份在食堂三冊(cè)發(fā)放）。
每個(gè)活動(dòng)結(jié)束后：在求是潮網(wǎng)站，校廣播臺(tái)，紫金港雜志等投稿（可能的話向校外媒體供稿），在98灌水，發(fā)布活動(dòng)照片，新聞稿等等）。
后期宣傳（6月6日——6月9日）。
電子雜志發(fā)行，加大宣傳力度。
除了每個(gè)活動(dòng)結(jié)束的宣傳，還要搜集大家對(duì)活動(dòng)看法，反映等（主要在論壇上進(jìn)行）。
注：校訊通是向所有（或針對(duì)特定人群）訂閱此服務(wù)的手機(jī)用戶發(fā)送短信。
六一活動(dòng)以大學(xué)生六一重溫兒時(shí)游戲，現(xiàn)在兒童六一過六一專題等幾個(gè)切入點(diǎn)應(yīng)該可以得到校外媒體報(bào)導(dǎo)。
四、活動(dòng)預(yù)算。
項(xiàng)目說明單價(jià)數(shù)量總價(jià)備注。
整體宣傳15米橫幅675+1554015元為懸掛費(fèi)，6僅是整體宣傳所需數(shù)量，不包括分活動(dòng)（下同）。
海報(bào)外包制作1100100。
海報(bào)打印3，303張a0彩色塑膠食堂展板用30張a2彩色塑膠宿舍樓及學(xué)園櫥窗。
傳單0月054000200a4黑白膠印。
巨幅6×8彩色噴繪110001000。
六一總費(fèi)用獎(jiǎng)品0.5—2.0600內(nèi)具體見六一企劃。
游戲品200內(nèi)具體見六一企劃，都市些低值品。
游戲單600。
定向?qū)毧傎M(fèi)用。
晚會(huì)總費(fèi)用。
其他小活動(dòng)總費(fèi)用690。
媒體廣播臺(tái)（校內(nèi)）0在活動(dòng)期間校內(nèi)廣播臺(tái)連續(xù)報(bào)道。
媒體聯(lián)系（電視臺(tái)、報(bào)社）六一專題請(qǐng)青年時(shí)報(bào)，錢江晚報(bào)記者。
校訊通。
不可知費(fèi)用。
合計(jì)。
淘寶的策劃書篇十八
2、免費(fèi)禮物滿就送。
3、積分換購(gòu)或積分抵現(xiàn)金。
4、加價(jià)購(gòu)。
5、滿就減。
6、買就贈(zèng)。
利用中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)客戶流量大的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行銷售廚衛(wèi)產(chǎn)品。目的就是留住大客戶量。從而賺更多的信用、錢。
1、廚衛(wèi)產(chǎn)品貨源問題：確定促銷的廚衛(wèi)商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式，再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間，貨品銷售會(huì)比平時(shí)快，因此，充足的備貨就是保障，如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象，不僅影響銷售，也會(huì)影響買主對(duì)咱們的好評(píng)，如果遇到不好說話的買主，給你一個(gè)差評(píng)，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。那可就不值得啦。
2、顧客人群的確定：要促銷廚衛(wèi)產(chǎn)品，當(dāng)然要把促銷的對(duì)象搞清楚，促銷對(duì)象是你的目標(biāo)消費(fèi)群，這些人才是你的財(cái)富來源，而不是你自己，所以促銷一定要針對(duì)你的目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播，你的目標(biāo)消費(fèi)群知道了，促銷才會(huì)有成效，如果對(duì)著自己促銷，促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對(duì)牛彈琴。目標(biāo)對(duì)象確定了，再選擇合適的傳播方法，比如網(wǎng)上的旺旺消息，簽名檔，寶貝題目，公告，qq,博客，微博，貼吧，幫派，論壇發(fā)帖等等。都可以起到傳播信息的作用。顧客確定了，才能選擇合適的促銷方法。
1、免費(fèi)禮物滿就送廚衛(wèi)產(chǎn)品購(gòu)物訂單到一定金額(10)即送免費(fèi)禮物一個(gè)(國(guó)徽一枚)。
2、積分換購(gòu)或積分抵現(xiàn)金積分換購(gòu)商品。十元為一分。這對(duì)老的忠實(shí)用戶是一個(gè)非常好的回報(bào)。此舉也能讓那些目前積分不是很多的買家多購(gòu)物。如果你的積分換購(gòu)商品夠吸引人的話，說不定有買家會(huì)為了湊夠積分瘋狂購(gòu)物呢。這種促銷方式，可吸引客戶再次來店購(gòu)買以及介紹新客戶來店購(gòu)買，不僅可以使客戶得到更多的實(shí)惠，同時(shí)鞏固老客戶，拓展新客戶，增強(qiáng)了客戶對(duì)網(wǎng)店的忠誠(chéng)度!
3、折扣大打折凡是在中秋節(jié)和十月一當(dāng)天到我店鋪買東西的都可以"您只要花*元就可以買到我們店里價(jià)值**元的商品"或者"您只要花*元，就可以在我們店里挑選任何一件原價(jià)的商品"。這有這樣買家才能更被我們的寶貝所吸引。人們總是普遍認(rèn)為打折的東西質(zhì)量總是會(huì)差一點(diǎn)，這是心理暗示，要打消這種心理暗示就要讓買家覺得我買的這個(gè)商品其實(shí)是原價(jià)的，但是我花了更少的錢買到他了，我賺到了。這其實(shí)和打折差不多。但是給買家的感覺是完全不一樣的，如果你給**元的寶貝打個(gè)7.7折，那買家感覺這個(gè)寶貝就是值**塊，那他的質(zhì)量估計(jì)也就是**的質(zhì)量。但是你把打折改稱"花**元就可以帶走價(jià)值**元的商品"，買家就會(huì)覺得這個(gè)商品的價(jià)值還是**元，但是我只要花**塊錢就得到了，他的質(zhì)量品質(zhì)還是**元的。
4、加價(jià)購(gòu)消費(fèi)者在購(gòu)買特定的廚衛(wèi)商品基礎(chǔ)上，增加活動(dòng)金額即可低價(jià)獲取活動(dòng)內(nèi)容之商品;例如買一件上衣裝備加點(diǎn)金額可以低價(jià)買取頭飾類等裝備。
5、滿就減凡在中秋節(jié)和十月一期間購(gòu)買我店鋪東西滿**元我們就給你減**元。滿**就減**元。
6、買就贈(zèng)中秋節(jié)和十月一凡在我店鋪購(gòu)買指定廚衛(wèi)商品即贈(zèng)超值物品。
淘寶的策劃書篇十九
(四)競(jìng)爭(zhēng)分析;分析國(guó)內(nèi)幾大加工處的實(shí)力，了解他們的運(yùn)營(yíng)狀況和產(chǎn)品屬性，同時(shí)也不要忘了來自國(guó)外的競(jìng)爭(zhēng)者，主要是韓國(guó)，俄羅斯，馬來西亞等地。
(六)營(yíng)銷測(cè)略;建立自己的主營(yíng)網(wǎng)站，除在國(guó)內(nèi)推廣以外，在把產(chǎn)品推向國(guó)際市場(chǎng)，
(七)資金需求及籌措方法;小額資金積累，抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)利用貸款或集資的方法來必備資金。
(八)團(tuán)隊(duì)概述;我團(tuán)隊(duì)有6人組成，齊心協(xié)力是我們動(dòng)力之源。在我們共同的努力下，我們一定會(huì)取得成功的!
淘寶的策劃書篇二十
淘寶站內(nèi)的營(yíng)銷推廣的目的主要是吸引淘寶買家、促進(jìn)瀏覽量以及增加回頭客。目前我們采用的推廣方式主要分為3個(gè)大類：免費(fèi)推廣資源的運(yùn)用、收費(fèi)軟件的運(yùn)用和收費(fèi)服務(wù)。
1)淘寶內(nèi)部的搜索引擎優(yōu)化
側(cè)重于標(biāo)題關(guān)鍵字的運(yùn)用、商品描述頁(yè)文字的詳細(xì)度，增加商品排名
2)淘寶社區(qū)、淘江湖軟文廣告
通過活動(dòng)發(fā)帖、回帖，幫組買家答疑，通過發(fā)帖id引流量到店鋪;報(bào)名參加社區(qū)促銷活動(dòng);爭(zhēng)取社區(qū)首頁(yè)免費(fèi)廣告位。
3)淘幫派推廣資源發(fā)掘利用
4)淘寶網(wǎng)店店鋪收藏功能推銷
淘寶網(wǎng)提供一種叫收藏的功能，改功能主要針對(duì)買家進(jìn)行的，店鋪及產(chǎn)品被收藏的次數(shù)多越能證明店鋪的人氣及瀏覽量情況，同時(shí)是提高人氣寶貝排名的一個(gè)重要指數(shù)。
5)淘寶vip會(huì)員發(fā)掘利用
針對(duì)整個(gè)淘寶買家設(shè)置店鋪單品折扣
6)店鋪vip
針對(duì)本店老客戶設(shè)置店鋪單品折扣
7)店鋪推薦模塊
店鋪推薦出現(xiàn)在你每個(gè)寶貝介紹頁(yè)面的底部或在店鋪?zhàn)钪虚g推薦位置上，買家瀏覽你的寶貝及店鋪時(shí)第一眼就能看到這些被推薦的寶貝。該推薦同時(shí)也會(huì)出現(xiàn)在旺旺對(duì)話框的推薦寶貝中，與淘友聊天時(shí)，對(duì)方可直接在旺旺對(duì)話框中看到推薦的寶貝。
8)櫥窗展示模塊
當(dāng)買家選擇搜索或點(diǎn)擊”我要買“根據(jù)類目來搜索時(shí)，櫥窗推薦寶貝就會(huì)出現(xiàn)在頁(yè)面中，櫥窗推薦位是通過搜索的方法讓你的寶貝能有更多的瀏覽量及點(diǎn)擊率。櫥窗推薦位的數(shù)目是據(jù)你的寶貝數(shù)、開店時(shí)間、信用度(賣家信用度+買家信用度的一半)及交易額度而定的。
9)淘寶官方活動(dòng)
在店鋪”我是賣家“——活動(dòng)報(bào)名”中，淘寶網(wǎng)中經(jīng)常提供一些促銷活動(dòng)，要積極去參加這類由淘寶網(wǎng)提供的促銷活動(dòng)，不但能獲得較好的推廣資源，同時(shí)對(duì)自己的基本信用宣傳也起到一定作用。
1)滿就送
提升店鋪銷售業(yè)績(jī)，提高店鋪購(gòu)買轉(zhuǎn)化率，提升銷售筆數(shù)，增加商品曝光率，節(jié)約人力成本。
2)搭配套餐
需要商品部專員了解產(chǎn)品的合理搭配，設(shè)置優(yōu)惠套餐，提高店鋪購(gòu)買轉(zhuǎn)化率
3)限時(shí)打折
利用低折扣吸引流量，限時(shí)限量刺激購(gòu)買行動(dòng)力。
4)會(huì)員關(guān)系管理
設(shè)置不同的會(huì)員級(jí)別和享受的折扣級(jí)別。
5)網(wǎng)店版行情參謀
可以提供購(gòu)買用戶查看當(dāng)前淘寶網(wǎng)相關(guān)門類以及網(wǎng)店熱賣產(chǎn)品的信息。
1)淘寶直通車
淘寶直通車是淘寶網(wǎng)為淘寶賣家量身定制的推廣工具，是通過關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)，按照點(diǎn)擊付費(fèi)，進(jìn)行商品精確推廣。
2)鉆石展位
“鉆石展位”是專為有更高推廣需求的賣家量身定制的產(chǎn)品。精選了淘寶最優(yōu)質(zhì)的展示位置，通過競(jìng)價(jià)排序，按照展現(xiàn)計(jì)費(fèi)。
3)淘寶客
“淘寶客推廣”是專為淘寶賣家提供淘寶網(wǎng)以外的流量和人力，幫組推廣商品，成交后賣家才支付傭金報(bào)酬，按照成交付費(fèi)。
淘寶的策劃書篇二十一
以簡(jiǎn)潔、清晰的頁(yè)面突出每期促銷主題為主；采用標(biāo)準(zhǔn)版裝修模塊，更好的展示產(chǎn)品，更多的產(chǎn)品展位和可編輯模塊。店內(nèi)設(shè)置郵費(fèi)、發(fā)貨、產(chǎn)品聲明、售后服務(wù)說明等。
1.剛開始以內(nèi)部團(tuán)購(gòu)銷售活動(dòng)為主，團(tuán)購(gòu)不包郵費(fèi)，郵費(fèi)按地方和實(shí)際物品大小計(jì)算。詳細(xì)情況看附件表格。
淘寶的策劃書篇二十二
20xx年電商行業(yè)的將進(jìn)入一個(gè)調(diào)整期，像京東、蘇寧、當(dāng)當(dāng)?shù)染C合類電商平臺(tái)在保持強(qiáng)勁發(fā)展的同時(shí)，將把發(fā)展的重點(diǎn)從規(guī)模向“盈利”方向靠攏，而作為阿里旗下的淘寶與天貓商城，依然會(huì)占據(jù)中國(guó)電子商務(wù)的絕對(duì)份額，但是阿里在20xx年初對(duì)公司架構(gòu)的重新劃分，是否會(huì)影響到兩者在行業(yè)內(nèi)的發(fā)展，還有待觀察。由此可預(yù)測(cè)，綜合平臺(tái)b2c電商發(fā)展依然強(qiáng)勁，垂直及細(xì)分市場(chǎng)的電商逐步壯大；其次，團(tuán)購(gòu)類（o2o）電商繼續(xù)洗牌，行業(yè)排名將浮出水面。20xx年國(guó)內(nèi)電子商務(wù)領(lǐng)域也將迎來新一輪行業(yè)大洗牌，二三線中小電商原本狹窄的生存空間將進(jìn)一步被擠壓。20xx年，商務(wù)部、工信部以及地方經(jīng)信委等監(jiān)管單位都已經(jīng)將電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)劃納入“十二五”規(guī)劃的范疇之內(nèi)。作為驅(qū)動(dòng)國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)，拉動(dòng)gdp增長(zhǎng)的新媒體經(jīng)濟(jì)典型模式，未來電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展將得到更多政策資源的支持，而更多的國(guó)字頭的企業(yè)也將進(jìn)入這個(gè)快速發(fā)展的市場(chǎng)，成為現(xiàn)有領(lǐng)先企業(yè)潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 附：
其次，以珠三角、長(zhǎng)三角為代表的電子商務(wù)發(fā)展處在全國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的高峰期和飽和期。在這些區(qū)域，電子商務(wù)以及物流業(yè)非常的發(fā)達(dá)，占據(jù)全國(guó)很大的比率。但是隨著國(guó)家政策的扶持和網(wǎng)絡(luò)想中西部發(fā)展，中西部的電子商務(wù)也展示出良好的發(fā)展勢(shì)頭。在一些特大城市逐漸出現(xiàn)的人們的視野當(dāng)中，比如，成都、西安、銀川、西寧、蘭州等。但是，目前由于各方的因素限制。中西部電子商務(wù)發(fā)展并不是很好，在國(guó)內(nèi)還是以東部、東南部為主。但是，作為新的商業(yè)模式已被大家所周知，然而，周知并不意味這蠻干。很多企業(yè)、很多人都在觀望。都想在這個(gè)模式下分一杯羹，但是卻不敢下水去做。因此，一些新的力量出現(xiàn)了，這些力量足夠的專業(yè)。形成了為各大電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)的服務(wù)商。 其中為淘寶和天貓服務(wù)的居多。
1、人員
工作室成立必須是有專業(yè)的、懂電腦、懂技術(shù)、熟悉電子商務(wù)的模式和發(fā)展平臺(tái)、熟悉電子商務(wù)環(huán)境的人組成。
2、工作室宗旨
為各大商家，在不同的電子商務(wù)平臺(tái)上提供全套的服務(wù)，包括產(chǎn)品的拍攝、商品的上下架、
推廣、銷售、售后服務(wù)等一些服務(wù)。提供“認(rèn)可”“高效”“專業(yè)”“好評(píng)”“和諧”的服務(wù)。
1、社會(huì)因素
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，特別是中西部的經(jīng)濟(jì)快速的發(fā)展，給電子商務(wù)提供了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。
2、網(wǎng)絡(luò)因素
中西部的網(wǎng)絡(luò)逐漸發(fā)達(dá)，給電子商務(wù)提供了網(wǎng)絡(luò)和物流基礎(chǔ)。
3、地域因素
雖然在中西部代運(yùn)營(yíng)的企業(yè)和團(tuán)隊(duì)眾多，但是由于地域的限制和其他因素的限制只能提供區(qū)域服務(wù)，有些地方形成盲區(qū)，這些盲區(qū)就是我們要占據(jù)的市場(chǎng)。這個(gè)因素也是最主要的因素。
1、優(yōu)勢(shì)
我們占有絕對(duì)的地域優(yōu)勢(shì)，再加上我們是非本地區(qū)服務(wù)，在經(jīng)濟(jì)和時(shí)間上是非常有利的。
2、劣勢(shì)
存在品牌不是本地區(qū)的是外地的，無法利益最大化。網(wǎng)絡(luò)不是很發(fā)達(dá)，物流業(yè)發(fā)展比較慢，導(dǎo)致信息的不通。還有就是有更專業(yè)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐。最主要的還有就是缺乏更加專業(yè)的知識(shí)和必要的商務(wù)談判技巧。
3、機(jī)會(huì)
現(xiàn)在很多的商家，包括零售、團(tuán)購(gòu)、企業(yè)等都知曉了電子商務(wù)帶來的好處，都想去嘗試，但是缺少專業(yè)的知識(shí)和團(tuán)隊(duì)，這就給我們提供了良好的機(jī)會(huì)。
4、威脅
地域很大，隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)達(dá)，更多的專業(yè)人員進(jìn)駐和團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐，一方面是人才的威脅，一方面是市場(chǎng)的威脅。知識(shí)面不夠?qū)拸V，缺乏對(duì)本專業(yè)更加深層次的了解，由于接觸社會(huì)比較斷，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和必要的商務(wù)談判技巧。無法有效的開展工作。
工作室的工作和各方面的人員組成團(tuán)隊(duì)，和商家、企業(yè)、團(tuán)隊(duì)形成密切的合作，共享資源，形成“合作”“雙贏”的模式。以傭金的形成和企業(yè)、商家達(dá)成協(xié)議，一方提供服務(wù)，另一方付給傭金。
工作室內(nèi)各方面的人員進(jìn)行無縫隙的合作，共享知識(shí)、技能，使團(tuán)隊(duì)足夠的專業(yè)、高效率、高素質(zhì)、高盈利。
人員需求【前期需求】
（一）運(yùn)營(yíng)（2人）
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作；
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作；
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名；
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案；
5、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案；
6、制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)；
7、客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。
（二）客服人員（2人）
1、通過在線聊天工具，負(fù)責(zé)在淘寶上和顧客溝通，解答顧客對(duì)產(chǎn)品和購(gòu)買服務(wù)的疑問；
4、負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評(píng)價(jià)、投訴等。
（三）網(wǎng)店美工（2人）
1、根據(jù)主題需要完成店鋪進(jìn)行整體的美化(公告欄和促銷欄圖片設(shè)計(jì))。
2、根據(jù)文字需求完成網(wǎng)頁(yè)平面設(shè)計(jì)，完成網(wǎng)頁(yè)html編輯。
3、產(chǎn)品拍攝圖片的美化、編輯排版；
(四)財(cái)務(wù)行政（1人）
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店銷售與資金到賬的管理；
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店與快遞公司業(yè)務(wù)費(fèi)用的管理；
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)方面的處理；
4、負(fù)責(zé)公司人事招聘與培訓(xùn)；
5、負(fù)責(zé)公司日常運(yùn)營(yíng)規(guī)則的制定和執(zhí)行；
6、負(fù)責(zé)公司員工工資、績(jī)效的計(jì)算，考勤；
(五)網(wǎng)店編輯及推廣（2人）
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作；
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫，配圖文字的撰寫
3、負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)文案的構(gòu)思和撰寫；
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品標(biāo)題的編輯和修改等；
(六)攝影（2人）
主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的拍攝和簡(jiǎn)單的處理以及和美工的合作。
（七）接單（2人）
負(fù)責(zé)到不同的區(qū)域去和公司、企業(yè)、商家洽談合作事宜，成功合作后將信息及時(shí)和其他人員進(jìn)行對(duì)接處理后續(xù)事宜。
辦公室一個(gè)、辦公電話至少1部座機(jī)、打印機(jī)1部、電腦5-8臺(tái) 、路由器2個(gè)、網(wǎng)線若干、攝影器材一套、其他。
第一年、初步完成工作室人員的組合，形成可以一條龍服務(wù)的團(tuán)隊(duì)以及處理一搬的合作。實(shí)現(xiàn)小盈利。
第二年、打出自己的招牌、推廣自己的服務(wù)，將自己的更多的服務(wù)推廣給別人，讓更多的人找我們談合作，實(shí)現(xiàn)大的盈利。
第三年、工作室進(jìn)行整合重組，形成每個(gè)單獨(dú)服務(wù)的部門，每個(gè)部門若干成員。服務(wù)形成區(qū)域化和地域化。工作室向多方向發(fā)展。
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