總結是梳理思路,提煉重點的過程,可以幫助我們更好地理解和記憶所學內容。在總結中,可以采用邏輯清晰、簡明扼要的方式來表達自己的思考和觀點。這些總結范文反映出不同人在總結過程中的思路和體會,給我們提供了寶貴的經驗。
鞋店銷售的工作總結篇一
回首20**年,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領導的正確指導下,在公司各部門的通力配合下,在我們***全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者。二是要有良好的專業(yè)知識做后盾。三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境。其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求。要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們**店。
面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理。
2、對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質。
3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和-諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
鞋店銷售的工作總結篇二
不知不覺間,來到***已經一年多的時間了,在一線的工作當中,經歷了很多的酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結:
在從來到鞋店到現(xiàn)在的時間里,先從一名導購慢慢成長為店長,從一名小員工升為領導層,思想上都發(fā)生了絕對性的變化。已不再是站在自己的位置上思考問題,而是要站在鞋店的立場上和手下員工的立場上思考問題,想的更全面一些了,會替他人著想了。
在工作初期,對工作的認知程度不夠,缺乏全局觀念,缺乏自信心,對工作定位認知不足,邏輯能力欠缺,結構性思維缺乏,不過我相信在以后的工作中,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。對人員的管理能力欠缺,對市場的調查不夠,對競爭對手的了解不全面,從而未能做出最好的針對所在市場的政策方案,以后在工作中還需不斷學習總結改進,從而使遇到問題都能得到很好的解決。
在這一年多的工作與實踐當中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任他人和自己的基礎上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克,戰(zhàn)無不勝。這年的工作中,所有的工作都是一線二線一起完成的,在這個過程中大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、清晰。領導要求工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態(tài)的指導下,能夠積極自信的行動起來是后半年我在心態(tài)方面最大的進步?,F(xiàn)在的我經常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少。時刻記住工作內容要精細化精確化,個人得失要模糊計算:出了風險要及時規(guī)避,出了問題要勇于擔當。三人行,必有我?guī)煟c身邊同事的合作更加的默契,感謝他們對新上任的我莫大的支持與鼓勵,感謝他們的不離不棄,他們都是我的師傅,從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候有他們在身邊。我一定會跟她們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊,做出更好的成績。
經過這半年的工作學習,我發(fā)現(xiàn)了自己離一名合格的店長還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后在工作中不斷提高和磨練自己的地方。仔細總結一下,自己在店長工作中,主要有以下幾方面做的不夠好:缺少對平時工作業(yè)績狀況的總結。跟員工的關系好是應該的,但缺少領導的氣勢,“尊重自己就是尊重別人,別拿自己不當干糧”跟員工好的前提下,也要讓員工聽你的,尊重你還是他們的領導。有什么對公司不滿的可以直接向你反映,再著重考慮怎么安撫、怎么匯報,平穩(wěn)軍心。此項也作為重點來提高自己。在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養(yǎng)成良好的工作習慣,成為一名優(yōu)秀的職業(yè)的店長。
鞋店在日益壯大,不斷占領新的市場,開拓新的領域,競爭會比較大,壓力也會比較大。要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快的成長和進步。其中以下幾點是我下年重點要提高的地方:。
1、要提高業(yè)績,除了努力完成規(guī)定的任務額還要超任務額,結果證明一切。
2、要提高大局觀,是否能讓能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。
3、提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水。
4、工作要注重實效、注重結果,一切工作要圍繞著目標的完成。
5、明年不但做銷售還要做好服務,精細化工作方式的思考和實踐。
我相信:天道酬勤。把自己所有的精力都投入到工作當中,認認真真沉下心去工作,就是鞋店所提倡的企業(yè)精神:職業(yè)做事,誠信待人。
鞋店銷售的工作總結篇三
其心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。
總之,通過理論上對自己這一周的工作總結,還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務培訓,學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
暑期鞋店打工社會實踐報告。
實踐單位:某市寶龍時尚拖鞋批發(fā)店。
實踐時間:xx年6月28日~xx年8月21日。
實踐內容:擺放、介紹、打包、包辦一切任務于一身。
實踐目的:與社會實現(xiàn)零距離接觸,鍛煉自己吃苦耐勞的精神。
誰說我們年少輕狂,經不住暴風雨的洗禮?誰說我們90后生來伸手,飯來張口?誰說我們兩耳不問身外事,一心只讀圣賢書?我們不是一直關在象牙塔的小花骨朵,經不住風吹雨打,然后假期就是我們走進社會,體驗人生艱辛的時刻。
這個暑假我因為種種原因沒有選擇與我專業(yè)相關的東西展開社會實踐,而是選擇了一份又累又苦的工作,在成都的蓉北市場幫人批發(fā)鞋子。在哪里一個小小的市場,你卻可以見到形形色色的人。從他們的身上看到不一樣的東西,或是生活的艱辛以幫人背包為生的人、或是人心丑陋見利忘義之人、爽朗直接心地善良之人、斤斤計較為生活努力的人等等這些都是我不曾在學校里面見過的。
但是在這里的大多數(shù)人都是在用自己的血與汗在掙錢,只是他們掙得多少的問題而已。我在這里打工的時候,我每天需要六點鐘起床,每天回家我都是身心疲憊,那時我深深的感受到生活的不易。特別是那些在為生存而辛苦的人。當我們在抱怨自己的生活環(huán)境不好時,那么當你看到六點鐘五塊石橋下人來車往的情景你會怎樣想,那是許多人還躺在床上睡覺,而從那里折射出的打工族,他們沒有光鮮的外表,沒有奢華的衣服,沒有名車寶馬,有的只是為生活而生活的心。在他們平凡的人身上有著不平凡的故事。
在蓉北市場近兩個月的真實體驗,我每天干干凈凈出門,灰頭灰臉的回家。身上的衣服唄汗水打濕重來沒有干過,所做的事情都是在忙忙碌碌。在這忙忙碌碌之間,我看懂了許多事情。
在這里,我與一個16歲小女孩成為朋友。她,一個剛滿16歲的女孩子卻有著比成年人更加吃苦耐勞的精神,在她的身上我看到了從不屬于我的那種精神,在她臉上始終洋溢著快樂的微笑,在她的肩上背負著本不應該屬于她的負擔。李小婉,一個難能可貴的女孩,屬于蓉北市場的奇葩。在她的身上我看到許多光彩,璀璨發(fā)光耀眼奪目。從早忙到晚卻沒有因此而退縮,堅持不解奮勇向上。就這樣一個女孩有著我們90后的驕傲。在這里我也見過工作一天只因受不了這樣的苦而放棄的人,在他身上我看到了那份支離破碎的不堪,同樣都是一個地方來的,一個女孩,一個男孩,卻產生了這樣的一個差別。著實有些讓人不相信,但是卻真真實實的存在。
在這里我看到過,這里幫人背包人的辛苦,在他們身上閃現(xiàn)的實那份執(zhí)著,為生活的執(zhí)著,在他們的身上你永遠看不到干凈的衣服,看到的首先是他們肩上的那一根帶子,每天的事情都是重復昨天。他們的那份苦和累,一直壓在自己的身上。
在這里我見過做生意的不易,他們里面的操心,他們的著急,他們的辛苦,生活本是不易,我們要怎樣的做的更好就更會不易。操心時時刻刻的壓著他們的。我永遠記得我們四個人搬200多件貨的情景,我更會記得舅舅為了修補庫房,不止一次的跑到危險的房頂上的情景,更會記得在那里裝貨的情景,一切的一切都在影響這我。
這一次的社會實踐,我學到了許多。這些都不是我在學校所不了解哦。社會的優(yōu)勝劣汰,人心的叵測,生活的艱辛。同時我也鍛煉了自己的吃苦耐勞的品質,那種堅持不懈的精神,同時我也找到了自己身上的居多不足之處,一邊自己在以后時間里改正自己的這種心態(tài)。并且我通過這個社會實踐,想到一件事情,沒有什么是不可能的,我會保持以后繼續(xù)早起。做該做的事情,干我該干的事情。把一切做好。要奮斗,要成功也得問心無愧。
在鞋柜工作差不多快一個多月了。在這將近兩個月里我從中學會了很多的東西。以前我對鞋店沒有什么了解的,連鞋子的型體都不知道在那里的。在著一個月中我學會了很多很多的東西,雖然開始我們的業(yè)績不是很理想還經常出錯浪費了很多時間和精力,我們只能在錯誤中成長不段的學習,不段的培養(yǎng)自己在各方面的知識和技能盡快的讓我們的銷售提升上去。我雖然不是最好的但一定會做得更好。相信通過我們大家共同的努力一定會做到。
在鞋柜工作讓我感受大家庭的溫暖,同事之間的團結。店與店之間的互助。同時也讓明白買鞋子也是那樣的有意義,讓我從中學到了銷售的方法。了解顧客心理所需求的從而來銷售鞋子。銷售鞋子首先從鞋的優(yōu)點說起,這款鞋的優(yōu)點不同于其它鞋的優(yōu)點。用我們鞋子所在的優(yōu)點來吸引顧客。在工作中我學會了管理,一個門店要注意的問題,比如說,店面的清潔衛(wèi)生,員工的儀容儀表,賣場和倉庫的陳列,還有銷售的口語。pos和dpos我們都會操作了一些店面的事情我們現(xiàn)在都會了。大家都很積極的工作。
在這上班作為一名新的成員,我還要努力的學習,積累工作經驗。這段時間的工作雖然可以看到有一點進步但是還不能達到一個專業(yè)銷售人員的程度。從中讓我明白了這樣的一個道理;對于一個銷售好的零店來說是要有一個專業(yè)的管理者,要有良好的管理制度,用心去觀察用心去與顧客交流。
店面每天的清潔衛(wèi)生很重要,能,為顧客營造一個良好的購物環(huán)境。積極主動的為顧客服務;盡可能的滿足顧客的需求。并發(fā)自內心的微笑和禮貌用語。讓顧客滿意的離開本店。歡迎下次在光臨。
我在工作中許多不足之處會加強改善,努力學習各方面的專業(yè)知識。與店面的團結協(xié)作創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。拋開不愉快的發(fā)揮最大的工作熱情,讓我們成為一個最優(yōu)秀的團隊。
鞋店銷售的工作總結篇四
以下是總結出利用互聯(lián)網開拓業(yè)務幾個關鍵問題:
因互聯(lián)網是在虛擬的空間上交談與結識,關鍵問題是做到與客戶互信互利,才會有生意做。必須留意以下幾個方面:
1.公司經營產品及價格定位:
a.公司的主營產品,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下,公司必須經營銷售專一產品,方會盡快見到效果。面向更多的產品經營,戰(zhàn)線拉得太長,從前線業(yè)務到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。
買家總會貨比三家,買家遠是專業(yè)的。作為貿易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質的服務,如這點做不到,是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動,它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產品質量和在國內同類產品屬于哪個水平面(高中低),自己的產品報價與市場行情差價,及如何以達到報價的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經營產品及及產品優(yōu)勢與核心競爭力。
b.報價表。
公司以一定的數(shù)量為基礎,提供一份產品價格表(pricelist)。
此報價表上的數(shù)據是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質的客戶群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產品/服務策略,發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表,看似簡單,實則要經過仔細和認真的推敲。
報價應報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明你的誠實性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機及誠意再報價,以免成為報價工具,浪費時間。
外貿競爭異常急烈,以目前中國市場所見是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務和經常學習,避免出錯。
2.公司(包括業(yè)務員)給客戶的信心及信譽度如何?
這是網絡開展客戶最首要的因素,即你的公司實力如何,產品況爭力怎樣,公司服務怎樣?信心和信譽是雙向的。
以下是總結出利用互聯(lián)網開拓業(yè)務幾個關鍵問題:
因互聯(lián)網是在虛擬的空間上交談與結識,關鍵問題是做到與客戶互信互利,才會有生意做。必須留意以下幾個方面:
1.公司經營產品及價格定位:
a.公司的主營產品,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下,公司必須經營銷售專一產品,方會盡快見到效果。面向更多的產品經營,戰(zhàn)線拉得太長,從前線業(yè)務到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。
買家總會貨比三家,買家遠是專業(yè)的。作為貿易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質的服務,如這點做不到,是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動,它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產品質量和在國內同類產品屬于哪個水平面(高中低),自己的產品報價與市場行情差價,及如何以達到報價的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經營產品及及產品優(yōu)勢與核心競爭力。
b.報價表。
公司以一定的數(shù)量為基礎,提供一份產品價格表(pricelist)。
此報價表上的數(shù)據是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質的客戶群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產品/服務策略,發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表,看似簡單,實則要經過仔細和認真的推敲。
報價應報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明你的誠實性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機及誠意再報價,以免成為報價工具,浪費時間。
外貿競爭異常急烈,以目前中國市場所見是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務和經常學習,避免出錯。
2..公司(包括業(yè)務員)給客戶的信心及信譽度如何?
這是網絡開展客戶最首要的因素,即你的公司實力如何,產品況爭力怎樣,公司服務怎樣?信心和信譽是雙向的。
解決方法:第三方認證(如付費會員);網站及產品的豐富程度;業(yè)務員準確快捷的服務。(良好的與客溝通技巧)。
客戶最想了解的是什么:
1)你是不是做這個產品多時了。
2)你對產品了解多少。
3)你這個人的人品如何。
4)當然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。
要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索,收集,比較工作,在這個過程中要抓緊學習這類產品的專業(yè)知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產品講的很清楚,技術關鍵在那里,質量如何控制,價格的定位為什么是這樣,原材料又是如何如何....??蛻舨艜δ惴判暮托湃?。取得客戶的信任--很重要啊!
客戶關注的幾個問題如溝通不好,決無下文。如產品的規(guī)格、技術參數(shù)、所達標準,價位,打算訂購的數(shù)量,做什么品牌,該品牌在當?shù)厥欠裼杏绊懥Γ湍男┢髽I(yè)有過生意往來,及做外貿時間長久等。
3.你的商貿語言及技巧如何(是否會產生誤解或含糊不清,業(yè)務人員的素質如何)?
對客戶的任何信息要及時響應并回復;對客戶的回復不能簡單的一問一答,要盡可能全面、周到,但切不可啰嗦。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對性,否則失去繼續(xù)交談的機會。
4、想客人落單,需先交朋友和交換有價值的信息和意見。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供應商,要想做出訂單,不能超之過急,超穩(wěn)步跟進,功到自然成。
一般來講,從以下幾個方面入手來贏得客戶:
1、做好質量營銷。
2、樹立“客戶至上”服務意識。
3、強化與客戶的溝通。
4、增加客戶的經營價值。這就要求企業(yè)一方面通過改進產品、服務、人員和形象,提高產品的總價值;另一方面通過改善服務和促銷網絡系統(tǒng),減少客戶購買產品的時間、體力和精力的消耗,以降低貨幣和非貨幣成本。從而來影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性。
5、建立良好的客情關系。
6、做好創(chuàng)新。
鞋店銷售的工作總結篇五
鞋店導購員要想能達到快速成交,有必要掌握一些快速成交的方法,只有具備一定的銷售技巧和方法才能很好的控制和把握客戶,在交易中事半功倍。今天本站小編給大家整理了鞋店。
希望對大家有所幫助。
首先,運動鞋主要面對的消費群體是年輕與時尚群體,這一群體主要是青少年群體。
任何公司都不可能為市場上所有的顧客提供服務,只有通過有效的市場細分進而選擇適合自身的目標市場,企業(yè)才能在市場上站穩(wěn)腳跟。尤其是在現(xiàn)今需求日益多樣化的國內外市場上,企業(yè)更需要根據顧客的不同需求將他們劃分為不同的目標消費群體或者切割成若干的細分子市場,才能結合自身的優(yōu)勢資源為其中的一個或者數(shù)個細分市場提供有效而可盈利的營銷服務。
很多運動鞋品牌廠家已經發(fā)現(xiàn)它們所面臨的實際消費者與目標人群有一定的差距,整體用戶群偏大。體育用品的核心消費群是14歲到45歲,而對體育用品企業(yè)來說,14—25歲的年輕人群是更為理想的消費者群體。而這一年齡段群體基本都是青少年,且青少年群體又是運動鞋消費中不可小視的一支生力軍,相關數(shù)據顯示,購買名牌體育用品的學生中,高中生占52%,初中生占44%,而大學生和小學生僅占不到4%。由此可見,13—18歲的中學生是運動鞋消費市場上最具活力的群體。
其次,這些消費群體的主要特征可以歸納為以下幾點:
(1)、“自主決策”的一代。
13歲到18歲的人群,他們都是出生在80年代末和90年代初的這一代青少年,他們無論在產品消費上,還是在媒體接觸上,以及他們的一些日常生活當中,青少年的自主決策力都表現(xiàn)得相當突出。
(2)、視野廣闊、富有進取心的一代。
新經濟時代的一個核心特征就是科技信息不斷快速的發(fā)展,媒介形式是越來越多樣化。而對新鮮事物的快速接受和掌握,使當代青少年走在了時代前沿,令他們成為見多識廣、視野開闊的全新一代。
(3)、具有龐大的消費空間的一代。
隨著城市發(fā)展水平和居民生活質量的提高,中國青少年憑借他們作為獨生子女的優(yōu)越地位,創(chuàng)造出龐大的消費空間。這首先從他們的零用錢可以看出來,有數(shù)據顯示,青少年每個月的零用錢超過了200塊錢,比較高的是廣州,達到了289元。
(4)、交際需求旺盛的一代。
這一代青少年大多是獨生子女,他們希望在感情上有一些寄托。從他們對零花錢的用途可以發(fā)現(xiàn),有數(shù)據顯示,20%左右的青少年,會把禮物作為自己零用錢的主要用途之一。買禮物、交手機話費等等,已經是他們日常開支當中很重要的部分。52%的青少年擁有手機。而且他們每個月的手機話費平均超過70元,從對手機的消費來看,他們在通訊上面也有很高的一個消費需求。說明他們通過手機已經建立起了自己的一個社交圈子。
(5)、個性與理性的矛盾體。
(6)、渴望關愛。
隨著社會的快速發(fā)展和進步,青少年的壓力也是相當大的,壓力不僅僅是來自于社會,還有父母,包括自己給自己的一些很高的期望所帶來的壓力。
最后,一件產品一定要針對其目標群體的特征而開發(fā)與設計。因此針對目標群體主要是青少年這一類的運動鞋產品在設計時應該體現(xiàn)高端化、年輕化;必要時還要重新設計自己的logol而且設計思路要順應年輕消費群體,特別是“90后”不斷求變的心理;要尋求文化與情感溢價;體現(xiàn)激情、勇敢、銳氣、向上、拼搏、勇敢、夢想、成就、超越等特質(李寧品牌的運動鞋便是體現(xiàn)個性化的一代產品,許多運動鞋廠家可以學習“李寧”成功的經驗)。這只是針對運動鞋“個性”特征方面而言的,但若想在運動鞋這一市場上取得成功,注重產品質量、講求正確的營銷策略、注重品牌、形象的創(chuàng)建與維護是其開展業(yè)務的前提。
三、問題及解決方案。
(一)、問題。
雖然,隨著技術的發(fā)展及網上市場的優(yōu)化,淘寶已經在很大程度上受益,產品銷售量、網站訪問量等都得到了很大程度上的提高,但是,淘寶網若想持續(xù)向前發(fā)展,還必須不斷地進行改進,從而跟上時代的發(fā)展的潮流,其首要的任務則是解決目前存在的一些問題。
那么對于淘寶目前存在的一些問題可以簡單的列舉如下:
第一、店家無照經營。有數(shù)據顯示淘寶網上99.7%的賣家都屬于無照經營,這勢必會產生一些不法商從中謀取利益,從而損害消費者的利益。
第二、假冒偽劣產品和虛假廣告經常出現(xiàn)。淘寶網上店鋪銷售假冒偽劣和與網頁描述不符的產品,是虛假廣告的表現(xiàn),淘寶網為其提供平臺,是有責任的,但是因為牽扯到“避風港原則”、“免責聲明”,法律法規(guī)的空白等情況,查處起來肯定會有阻力,因此還需要很長一段時間對其進行規(guī)劃。
第三、販私行為??梢杂^察到,淘寶網上還有一個“全球購”模塊,在網站應我們的要求杜絕商品信息中“免稅、包稅”字樣出現(xiàn)后,幾乎所有涉嫌販私的商品都集中到了這里?!叭蛸彙蓖ㄋ椎恼f就是海外代購,一些賣家人在海外,可以以比國內低廉的價格買到一些品牌產品,賣給淘寶網上的買家。
第四、交易。
合同。
不完善。面對面交易中,廠家與廠家、消費者與商家之間等經常建立書面合同,這有助于保護雙方的利益,當雙方產生矛盾時,可以把書面合同當做證據,訴諸于法律手段來維護自己的權益不受侵害,而對于網店上的購買行為而言,這一方面還是存在欠缺的。
第五、搜索工具還有待于完善。雖然互聯(lián)網搜索技術得發(fā)展給消費者搜索產品帶來了方便,但是目前的搜索依然不能夠給出比較精確、滿意的結果,消費者還需要花很多時間找到令自己最為滿意的產品。因此,對搜索技術還有待于進一步改善。
回首20xx年,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領導的正確指導下,在公司各部門的通力配合下,在我們xxx全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們華東店。
面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1.加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;。
2.對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;。
3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和-諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
在鞋柜工作差不多快一個多月了.在這將近兩個月里我從中學會了很多的東西.以前我對鞋店沒有什么了解的,連鞋子的型體都不知道在那里的.在著一個月中我學會了很多很多的東西,雖然開始我們的業(yè)績不是很理想還經常出錯浪費了很多時間和精力,我們只能在錯誤中成長不段的學習,不段的培養(yǎng)自己在各方面的知識和技能盡快的讓我們的銷售提升上去.我雖然不是最好的但一定會做得更好.相信通過我們大家共同的努力一定會做到.
在鞋柜工作讓我感受大家庭的溫暖,同事之間的團結.店與店之間的互助.同時也讓明白買鞋子也是那樣的有意義,讓我從中學到了銷售的方法.了解顧客心理所需求的從而來銷售鞋子.銷售鞋子首先從鞋的優(yōu)點說起,這款鞋的優(yōu)點不同于其它鞋的優(yōu)點.用我們鞋子所在的優(yōu)點來吸引顧客.在工作中我學會了管理,一個門店要注意的問題,比如說,店面的清潔衛(wèi)生,員工的儀容儀表,賣場和倉庫的陳列,和dpos我們都會操作了一些店面的事情我們現(xiàn)在都會了.大家都很積極的工作.
在這上班作為一名新的成員,我還要努力的學習,積累工作經驗.這段時間的工作雖然可以看到有一點進步但是還不能達到一個專業(yè)銷售人員的程度.從中讓我明白了這樣的一個道理;對于一個銷售好的零店來說是要有一個專業(yè)的管理者,要有良好的管理制度,用心去觀察用心去與顧客交流.
店面每天的清潔衛(wèi)生很重要,能,為顧客營造一個良好的購物環(huán)境.積極主動的為顧客服務;盡可能的滿足顧客的需求.并發(fā)自內心的微笑和禮貌用語.讓顧客滿意的離開本店.歡迎下次在光臨.
我在工作中許多不足之處會加強改善,努力學習各方面的專業(yè)知識.與店面的團結協(xié)作創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境.拋開不愉快的發(fā)揮最大的工作熱情,讓我們成為一個最優(yōu)秀的團隊.
鞋店銷售的工作總結篇六
銷售在日常生活中非常普遍,每個人腦海中都有銷售的清晰畫面。銷售影響您的每一刻。關于銷售的新認識有助于您開發(fā)和應用新的技能,并且取得最大的收獲??梢赃@樣說,我們每個人都是銷售員,每天在做著推銷自己的工作。
什么是銷售呢?簡單的定義銷售,就是介紹商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程。商品當然包括著有形的商品及服務,滿足客戶特定的需求是指客戶特定的欲望被滿足,或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的,唯有靠商品提供的特別利益。
因此,銷售的定義對我們而言是非常簡單的。也就是說,您能夠找出商品所能提供的特殊利益,滿足客戶的特殊需求。
女士鞋子加盟店——成功銷售員應該具備的第二項素質:勇敢。
恐懼是一種內在的感覺產生的情緒反應。人類有兩大恐懼:恐懼自己不夠完美。
恐懼自己不被別人接納。
我們也可以用轉換定義來克服恐懼。銷售人員最恐懼的是被拒絕。我們可以對自己做個分析:
1、被拒絕的定義是什么?什么事發(fā)生了才意味著被客戶拒絕了?
2、客戶用怎樣的語氣對你說,你才感覺被拒絕?
3、你的客戶的面部表情怎樣的時候,你才感覺被拒絕?
轉換情緒:試著把負面的情緒調整為正面、積極的認識,感激所有使你更堅強的人。
所以,要善于創(chuàng)造,勇于冒險。勇者無敵。
女士鞋子加盟店——成功銷售員應該具備的第三項素質:強烈的企圖心。
強烈的企圖心就是對成功的強烈欲望,有了強烈的企圖心才會有足夠的決心。
培養(yǎng)強烈企圖心的方法可以是學習和成功者在一起。人生是一個不斷成長的過程,我們這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!
認真審視我們周圍的朋友,你會發(fā)現(xiàn),他們可以分為三類:
1、他是你的鏡子,與你很相似的,他是你渴望成就的人,他在協(xié)助你更了解你自己。
2、他代表你生命中一個非常重要的人,你的情結可通過他轉化。
3、他代表你的潛意識,你最不喜歡的人,抗拒的人,他能幫助你全然的接受自己。
不管在人生途中遇上了什么樣的人,經歷了怎樣的事情,我們依然渴望成就自己,在這個過程中,我們需要刻意去尋找我們自己的成長隊伍,能真正最快幫助我們成長的隊伍有以下的基本特征:1、個人的成就和境界很高;2、是你模仿的對象;3、他能看到你的潛能;4、他關心你的成長;5、他愿意協(xié)助你成長;6、他對你的期望很高;7、他會對你說老實話;8、和他在一起你會感覺壓力特別大。
成功銷售員的欲望,許多來自于現(xiàn)實生活的刺激,是在外力的作用下產生的,而且往往不是正面的鼓勵型的。刺激的發(fā)出者經常讓承受者感到屈辱、痛苦。這種刺激經常在被刺激者心中激起一種強烈的憤懣、憤恨與反抗精神,從而使他們做出一些“超常規(guī)”的行動,煥發(fā)起“超常規(guī)”的能力。一些頂尖銷售員在獲得成功后往往會說:“我自己也沒有想到自己竟然還有這兩下子。”
成功的銷售員都有必勝的決心,都有強烈的成功欲望。
成功的欲望源自于你對財富的渴望,對家庭的責任,對自我價值實現(xiàn)的追求,不滿足是向上的車輪!
用心能做好任何事情!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!
女士鞋子加盟店——對產品的十足信心與知識。熟練掌握自己產品的知識。你的客戶不會比你更相信你的產品。
成功的銷售員都是他所在領域的專家,做好銷售就一定要具備專業(yè)的知識。
信心來自了解。我們要了解我們的行業(yè),了解我們的公司,了解我們的產品。
專業(yè)的知識,要用通俗的表達,才更能讓客戶接受。
全面掌握競爭對手產品的知識:說服本身是一種信心的轉移。
女士鞋子加盟店——注重個人成長,不斷的學習和反剩學習可以大幅度的減少犯錯和縮短摸索時間。
學習的最大好處就是:通過學習別人的經驗和知識,可以大幅度的減少犯錯和縮短摸索時間,使我們更快速的走向成功。
別人成功和失敗的經驗是我們最好的老師,成功本身是一種能力的表現(xiàn),能力是需要培養(yǎng)的。成功的銷售員注重學習成長的好習慣。
銷售是一個不斷摸索的過程,銷售員難免在此過程中不斷地犯錯誤。反省,就是認識錯誤、改正錯誤的前提。
成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識。這與銷售員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的知識,才有多大的格局。
頂尖的銷售員都是注重學習的高手,通過學習培養(yǎng)自己的能力,讓學習成為自己的習慣,因為,成功本身是一種思考和行為習慣。
頂尖銷售員都是有目的的學習。正確的學習方法分為五個步驟:
(1)初步了解。
(2)重復是學習之母。
(3)開始使用。
(4)融會貫通。
(5)再次加強。
女士鞋子加盟店——高度的熱忱和服務心。
頂尖的銷售員都把客戶當成自己長期的終身朋友。
關心客戶需求,表現(xiàn)為隨時隨地地關心他們,提供給客戶最好的服務和產品,保持長久的聯(lián)系。
知識不但是力量,更是企業(yè)創(chuàng)造財富的核心能力。
成功的銷售人員能看到客戶背后的客戶,能看到今天不是自己的客戶,但并不代表明天不是,尊重別人不僅僅是一種美德,而是自身具有人格魅力的體現(xiàn)。
鞋店銷售的工作總結篇七
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,為此要我們寫一份總結。那么總結應該包括什么內容呢?下面是小編為大家收集的鞋店店長銷售工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
回首20xx年,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領導的正確指導下,在公司各部門的通力配合下,在我們xxx全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團好店內員工,充分調動和發(fā)揮員工的`積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
鞋店銷售的工作總結篇八
實踐單位:某市寶龍時尚拖鞋批發(fā)店。
實踐時間:20xx年6月28日~20xx年8月21日。
實踐內容:擺放、介紹、打包、包辦一切任務于一身。
實踐目的:與社會實現(xiàn)零距離接觸,鍛煉自己吃苦耐勞的精神。
誰說我們年少輕狂,經不住暴風雨的洗禮。誰說我們90后生來伸手,飯來張口?誰說我們兩耳不問身外事,一心只讀圣賢書?我們不是一直關在象牙塔的小花骨朵,經不住風吹雨打,然后假期就是我們走進社會,體驗人生艱辛的時刻。
這個暑假我因為種。種原因沒有選擇與我專業(yè)相關的東西展開社會實踐,而是選擇了一份又累又苦的工作,在成都的蓉北市場幫人批發(fā)鞋子。在哪里一個小小的市場,你卻可以見到形形色色的人。從他們的身上看到不一樣的東西,或是生活的艱辛以幫人背包為生的人、或是人心丑陋見利忘義之人、爽朗直接心地善良之人、斤斤計較為生活努力的人等等這些都是我不曾在學校里面見過的。
但是在這里的大多數(shù)人都是在用自己的血與汗在掙錢,只是他們掙得多少的問題而已。我在這里打工的時候,我每天需要六點鐘起床,每天回家我都是身心疲憊,那時我深深的感受到生活的不易。特別是那些在為生存而辛苦的人。當我們在抱怨自己的生活環(huán)境不好時,那么當你看到六點鐘五塊石橋下人來車往的情景你會怎樣想,那是許多人還躺在床上睡覺,而從那里折射出的打工族,他們沒有光鮮的外表,沒有奢華的衣服,沒有名車寶馬,有的只是為生活而生活的心。在他們平凡的人身上有著不平凡的故事。
在蓉北市場近兩個月的真實體驗,我每天干干凈凈出門,灰頭灰臉的回家。身上的衣服唄汗水打濕重來沒有干過,所做的事情都是在忙忙碌碌。在這忙忙碌碌之間,我看懂了許多事情。
在這里,我與一個16歲小女孩成為朋友。她,一個剛滿16歲的女孩子卻有著比成年人更加吃苦耐勞的精神,在她的身上我看到了從不屬于我的那種精神,在她臉上始終洋溢著快樂的微笑,在她的肩上背負著本不應該屬于她的負擔。李小婉,一個難能可貴的女孩,屬于蓉北市場的奇葩。在她的身上我看到許多光彩,璀璨發(fā)光耀眼奪目。從早忙到晚卻沒有因此而退縮,堅持不解奮勇向上。就這樣一個女孩有著我們90后的驕傲。在這里我也見過工作一天只因受不了這樣的苦而放棄的人,在他身上我看到了那份支離破碎的不堪,同樣都是一個地方來的,一個女孩,一個男孩,卻產生了這樣的一個差別。著實有些讓人不相信,但是卻真真實實的存在。
在這里我看到過,這里幫人背包人的辛苦,在他們身上閃現(xiàn)的實那份執(zhí)著,為生活的執(zhí)著,在他們的身上你永遠看不到干凈的衣服,看到的首先是他們肩上的那一根帶子,每天的事情都是重復昨天。他們的那份苦和累,一直壓在自己的身上。
在這里我見過做生意的不易,他們里面的操心,他們的著急,他們的辛苦,生活本是不易,我們要怎樣的做的更好就更會不易。操心時時刻刻的壓著他們的。我永遠記得我們四個人搬200多件貨的情景,我更會記得舅舅為了修補庫房,不止一次的跑到危險的房頂上的情景,更會記得在那里裝貨的情景,一切的一切都在影響這我。
這一次的社會實踐,我學到了許多。這些都不是我在學校所不了解哦。社會的優(yōu)勝劣汰,人心的叵測,生活的艱辛。同時我也鍛煉了自己的吃苦耐勞的品質,那種堅持不懈的精神,同時我也找到了自己身上的居多不足之處,一邊自己在以后時間里改正自己的這種心態(tài)。并且我通過這個社會實踐,想到一件事情,沒有什么是不可能的,我會保持以后繼續(xù)早起。做該做的事情,干我該干的事情。把一切做好。要奮斗,要成功也得問心無愧。
鞋店銷售的工作總結篇九
活動的目的:
隨著去年9月以來受國際金融影響,形勢的不斷惡化,國內市場競爭的日益激烈,零售百貨業(yè)也得到波及。我們商場近三個月來商場客流量與去年同比下降了14%。通過對近幾年本商場及其它商場五一與百貨店慶期間活動的分析,要不斷提升百貨在常州零售業(yè)中形象和品位。故本次店慶活動推出店慶月促銷,如何將活動形勢和活動內容同商場的高端定位及高端消費人群的消費形態(tài)相契合,成為本次活動的關鍵。因此我們應該著重考慮將促銷活動和樹立商場高端形象有機結合;活動主題盡可能藝術化,淡化促銷的商業(yè)目的,使活動更接近于目標消費者,更能打動目標消費者,大力培育消費熱點。力爭做到促銷活動循次漸進,每周有亮點,刺激消費激情,從而來提升商場業(yè)績。
活動時間:5.1×5.31(為期31天)。
活動主題:百貨15周年時尚潮拜。
鞋店銷售的工作總結篇十
五一節(jié)假日作為黃金時間段,是人氣資源中的重要部分,而且在這個時間段里,男女單鞋和新款魚嘴鞋、涼鞋豐富了門店的貨架空間,特賣清倉、新款上市酬賓、老款鞋都可以出擊市場,因此五一階段的促銷形式有多樣。
如何制作一場有力先入的促銷方案呢?
首先要有鮮明的主題,把季節(jié)、五一假日特點結合起來,再結合有力的促銷工具(利潤底線之上的價格策略和推廣策略)重磅出擊。比如:“五”媚“一”夏,滿__元減__元,另加送代金券(面值51元)和禮品券各一份,特價商品除外。
促銷戰(zhàn)不僅要有誘人的創(chuàng)意,還得要先入為主的攻勢,并且能營造全面的氛圍。
其次要精于促銷攻略,并不是每個具體時間的促銷你都能快到第一,這就必須采取策略爭取全局或部分的主動權,主要如下:
一、進攻。
作為當?shù)氐拇黉N發(fā)起人,快字,搶占前2-3天的優(yōu)勢市場份額。
二、模仿。
追隨戰(zhàn)略,還擊對手,不甘落后。模仿也要快,因為僧多粥少啊。
三、智攻。
找到敏感點,采用細分謀略,整合資源,另辟蹊徑,打垮對手。
四、墨攻。
新聞營銷、文字游戲或媒體炒作。
五、借攻。
借重點話題、熱點事件等樹立人氣,提高銷量。
六、價攻。
用特價促銷聚集人氣,打擊低價傾銷商,保住淡季的店鋪生存。
鞋業(yè)競爭不管是誰引領,關鍵在于一個“快”字,快是把關鍵時間段創(chuàng)造出色業(yè)績的速度,快就是地位,就是,就是效率,快到一天單店能吃掉幾百雙的銷量,讓自已之門庭若市,彼呢,門可羅雀???,就是對手一步。下手要狠,找到著力點。
“全”,是一種聚焦做大銷量的措施,要全得讓競爭對手無懈可擊,要一炮走紅,促銷系列元素要及時到位,對重點客戶或重點的賣場進行聚焦,考慮成本因素放大銷量,具體如下:促銷要全,也要考慮因地制宜,做到辯證促銷。另外,商家還得搞好當?shù)仃P系,為促銷目標開路放行。
促銷作為貨品快速周轉的階段性舉措,越來越受到商家的重視,一些商家會提前一個多月的時間去策劃,苦尋創(chuàng)意,以期促銷達到門店能日進斗金、逼殺對手、消化庫存和保護自己的市場地位的目的,增加與顧客的溝通頻率,提高顧客的忠誠度。
1、海報等平面宣傳物,如pop、展架、開業(yè)吊旗、禮券、特價貼、新品上市貼、店長推薦貼、新品推介貼、kt板畫、戶外廣告、雜志、dm傳單、夾報、報紙等等。
2、櫥窗物料創(chuàng)意。
3、橫幅、豎幅。
4、與司儀或演藝或慶典公司合作的相關內容。
5、氣球拱門、充氣拱門或空飄(氫氣球)。
6、禮品采購、輔料及其堆頭式陳列。
7、鋪紅地毯、室內外地貼。
8、宣傳車及樂隊。
9、營業(yè)用音響。
10、滾動字幕電子顯示屏。
11、門店門柱溫馨提示牌。
12、其它:車體廣告、廣播電臺、電視廣告、帳篷安排、現(xiàn)場演示等。
鞋店銷售的工作總結篇十一
作為一家鞋店的銷售員,在銷售的過程中積累了許多經驗和體會。我相信這些經驗和體會對我的職業(yè)發(fā)展和個人成長都有著重要的意義。在這篇文章中,我將分享我在鞋店工作期間學到的一些銷售技巧和心得體會。
二、溝通是成功的關鍵。
作為銷售員,我認為最關鍵的一點是與客戶進行良好的溝通。只有與客戶建立良好的溝通關系,銷售工作才能夠取得成功。在溝通的過程中,要始終保持耐心和禮貌,幫助客戶盡可能地滿足他們的需求和要求。此外,以積極的態(tài)度對待客戶的抱怨或問題是非常重要的,因為這樣可以有效地處理潛在的問題,并避免對客戶服務質量的負面影響。
三、了解產品和市場。
除了良好的溝通技巧外,還需要對所銷售的產品和市場進行深入的了解。這也是取得銷售成功的關鍵之一。在鞋店工作期間,我學到了如何了解各種鞋類的特點和優(yōu)缺點,以及在不同場合和季節(jié)使用的合適方法。這樣的知識對于更好地向客戶推銷自己的產品和回答客戶提出的問題至關重要。另外,還需要關注市場趨勢,并了解競爭對手的策略和產品優(yōu)勢,以保持自身的市場競爭力和優(yōu)勢。
四、運用高效的銷售技巧。
除了溝通和產品知識外,我還發(fā)現(xiàn)了一些有效的銷售技巧,幫助我成為一個更好的銷售員。首先,要了解客戶的需求和購物行為習慣,為客戶提供個性化的建議和服務。其次,要有效地處理客戶的抱怨和疑慮,并提供解決方案。最后,要學會如何競爭性地定價和促銷,通過各種活動和獎勵措施吸引和留住現(xiàn)有客戶,增加客戶的忠誠度和購物體驗。
五、不斷學習和提高自己的能力。
最后,我認為在鞋店工作期間,不斷學習和提高自己的能力也是很重要的。這可以通過閱讀行業(yè)信息、學習新的銷售技巧,并參加相關的培訓和課程來實現(xiàn)。此外,還需要在實踐中深化認識,并結合客戶的反饋來反復調整自己的銷售策略和技巧,以提升自己的業(yè)務能力和市場競爭力。
結語。
總之,在鞋店工作期間,我學到了許多關于如何與客戶溝通和處理各種銷售問題的知識和技能。這些經驗和技能將對我的職業(yè)發(fā)展和個人成長產生積極的影響。我相信,只要不斷學習和提高自己的能力,我會成為一名更優(yōu)秀的銷售員,并在競爭激烈的市場中取得更多的成功。
鞋店銷售的工作總結篇十二
比如僅限前50名下單享5折優(yōu)惠,前3名付款下單的免單等。在雙十一的時候商家為了搶占前一兩個小時的用戶,都會采用這樣的方式,將競爭放到買家身上,誰快誰就享高額優(yōu)惠。
比如截止到--時候為止,在某個時間點之前,淘寶規(guī)定,這種限時促銷是必須要有明確的時間點的。
三、電商鞋子梯次減價。
這個可以配合限量或者限時,比如,準備10000件商品,然后選擇一周的時間搞這個活動.第一天購買,9折;第二天購買,8折;第三天購買,7折……,一直到免費送為止。這時候你可能會非常擔心:那消費者都選擇在最后免費的時候購買了!!放心,因為你設置了一個量:10000件(當然這個我只是舉例),所以,消費者會跟你進行時間上的博弈的,一定會在一個恰當?shù)臅r間點,以一個恰當?shù)膬r格去購買商品。
四、電商鞋子階梯漲價。
有前面的優(yōu)惠不斷增高到降低也是一種方法,第一天免費送,第二天1折……逐步降低優(yōu)惠力度,有想買的用戶看到這種情況也會選擇快點買,免得福利小。淘寶代運營之前也看過好妹妹的演唱會門票就是這種方式來出售的。
打造一個購物場景很有必要,在特定場景下更能激發(fā)購物需求,這也是為什么在節(jié)日的時候大家都會對店鋪重新裝修,為的就是營造一個氛圍。
那么要是沒有節(jié)日怎么設計一個主題呢?
可以把日常生活當中的使用消費場景打造出來。比如:賣戶外燒烤用品的,你準備靠促銷,那么你就通過活動頁設計,把這種戶外燒烤的消費場景展現(xiàn)出來。
六、電商鞋子玩轉關聯(lián)銷售。
在做活動促銷的時候,一定要做關聯(lián)銷售,這樣才可以讓促銷效果最大化,在選擇關聯(lián)商品的時候,一般會有同類或是互補的組合模式。
鞋店銷售的工作總結篇十三
五一節(jié)假日作為黃金時間段,是人氣資源中的.重要部分,而且在這個時間段里,男女單鞋和新款魚嘴鞋、涼鞋豐富了門店的貨架空間,特賣清倉、新款上市酬賓、老款鞋都可以出擊市場,因此五一階段的促銷形式有多樣。
如何制作一場有力先入的促銷方案呢?
首先要有鮮明的主題,把季節(jié)、五一假日特點結合起來,再結合有力的促銷工具(利潤底線之上的價格策略和推廣策略)重磅出擊。比如:“五”媚“一”夏,滿××元減××元,另加送代金券(面值51元)和禮品券各一份,特價商品除外。
促銷戰(zhàn)不僅要有誘人的創(chuàng)意,還得要先入為主的攻勢,并且能營造全面的氛圍。
其次要精于促銷攻略,并不是每個具體時間的促銷你都能快到第一,這就必須采取策略爭取全局或部分的主動權,主要如下:
作為當?shù)氐拇黉N發(fā)起人,快字,搶占前2×3天的優(yōu)勢市場份額。
追隨戰(zhàn)略,還擊對手,不甘落后。模仿也要快,因為僧多粥少啊。
找到敏感點,采用細分謀略,整合資源,另辟蹊徑,打垮對手。
新聞營銷、文字游戲或媒體炒作。
借重點話題、事件等樹立人氣,提高銷量。
用特價促銷聚集人氣,打擊低價傾銷商,保住淡季的店鋪生存。
鞋業(yè)競爭不管是誰引領,關鍵在于一個“快”字,快是把關鍵時間段創(chuàng)造出色業(yè)績的速度,快就是地位,就是,就是效率,快到一天單店能吃掉幾百雙的銷量,讓自已之門庭若市,彼呢,門可羅雀??欤褪菍κ忠徊?。下手要狠,找到著力點。
“全”,是一種聚焦做大銷量的,要全得讓競爭對手無懈可擊,要一炮走紅,促銷系列元素要及時到位,對重點客戶或重點的賣場進行聚焦,考慮成本因素放大銷量,具體如下:促銷要全,也要考慮因地制宜,做到辯證促銷。另外,商家還得搞好當?shù)仃P系,為促銷目標開路放行。
促銷作為貨品快速周轉的階段性舉措,越來越受到商家的重視,一些商家會提前一個多月的時間去策劃,苦尋創(chuàng)意,以期促銷達到門店能日進斗金、逼殺對手、消化庫存和保護自己的市場地位的目的,增加與顧客的溝通頻率,提高顧客的忠誠度。
1、海報等平面宣傳物,如pop、展架、開業(yè)吊旗、禮券、特價貼、新品上市貼、店長推薦貼、新品推介貼、kt板畫、戶外、雜志、dm傳單、夾報、報紙等等。
2、櫥窗物料創(chuàng)意。
3、橫幅、豎幅。
4、與司儀或演藝或慶典公司合作的相關內容。
5、氣球拱門、充氣拱門或空飄(氫氣球)。
6、禮品采購、輔料及其堆頭式陳列。
7、鋪紅地毯、室內外地貼。
8、宣傳車及樂隊。
9、營業(yè)用音響。
10、滾動字幕電子顯示屏。
11、門店門柱溫馨提示牌。
12、:車體廣告、廣播電臺、電視廣告、帳篷安排、現(xiàn)場演示等。
鞋店銷售的工作總結篇十四
3月5日至3月8日。
女性是商場的主流,抓住婦女節(jié)舉行促銷活動,營造賣場氣氛,推動商場銷售。
超市各店。
(一)幸運大摸獎。
1、在活動期間購物每滿38元,可現(xiàn)場摸獎,凡是摸到帶有數(shù)字3或8的幸運號碼,可在本超市領取價值3.8元的精美禮品(或購物券);如果摸到“38”兩個數(shù)字順序連在一起的幸運號碼,贈送價值38元的購物券。每張小票最多只能摸5次。
2、操作:在38個乒乓球上分別標示1至38個數(shù)字,放入箱子內,由顧客自己摸小球,購物滿38元可摸一次,一次摸一個小球,根據小球上得數(shù)字,現(xiàn)場領獎。
(二)連環(huán)折扣。
凡在3月8日一次性購物滿38元者,在3月9日、10日憑3月8日單張購物小票在本超市購買婦女用品可以享受95折特別優(yōu)惠(特價商品除外)。
(三)節(jié)日雙喜。
今年38歲的女性朋友,或生日在3月8日的'女性朋友,持本人身份證可以免費參加本超市“幸運大摸獎”活動。
(四)公關活動。
1、新女性講座。
講座主題可以為個人色彩講座(個人色彩選擇、服飾搭配技巧)、婚姻講座(婚姻質量、家庭和諧)、女性和事業(yè)等不同主題。時間為3月9日,凡3月5日至8日購物的顧客都可以獲得講座入場券。
2、畫展/攝影展。
和當?shù)貗D聯(lián)聯(lián)系,請其介紹一位當?shù)亟艹龅呐援嫾一驍z影家舉辦展覽,時間為38節(jié)前后,為期一周。地點可在商場入口處或廣場上。
【本文地址:http://aiweibaby.com/zuowen/14715071.html】