讀后感可以幫助我們加深對(duì)書中人物和事件的理解和感知。那么如何寫一篇較為完美的讀后感呢？首先，我們需要全面了解書籍的背景、作者的意圖以及作品的主題和核心思想。其次，讀完書后，我們應(yīng)該及時(shí)整理和記錄自己的感受和體會(huì)，可以逐章節(jié)或者逐段落進(jìn)行梳理，將自己的思考逐漸深入。此外，寫讀后感時(shí)可以適當(dāng)引用書中的名言或者精彩片段，通過這些引用加深讀者對(duì)作品的理解和印象。同時(shí)，我們還可以從不同的角度出發(fā)，比如情感、思想、文化等方面進(jìn)行分析和闡述，使讀后感更加豐富多樣。最后，在寫讀后感的過程中，我們要注意文字的流暢和表達(dá)的準(zhǔn)確性，讓讀者能夠清晰地了解我們的觀點(diǎn)和感受。以下是一些值得一讀的讀后感范文，希望對(duì)大家的閱讀和寫作有所啟發(fā)。
銷售心得讀后感篇一
這本銷售技巧是非常實(shí)用的書，介紹了大量的銷售技巧知識(shí)，里面還列舉了很多生動(dòng)的銷售的例子，讓本書看起來非常有趣，又好理解。
整體看的這本書，跟我們?nèi)粘９ぷ飨⑾⑾嚓P(guān)的，我總結(jié)有兩點(diǎn)，一是對(duì)于銷售員的基本要求；二是銷售過程中的技巧。
首先，了解下對(duì)于銷售員的基本要求：
對(duì)于銷售的產(chǎn)品及客戶要負(fù)責(zé)：對(duì)客戶做出承諾時(shí)不要食言，即使超過個(gè)人能力范圍，也要協(xié)助提供解決方案。
這些基本的要求能達(dá)到，就能創(chuàng)造良好的咨詢氛圍，就可以消除客戶的戒備心，為銷售工作做個(gè)好的鋪墊。
其次，銷售過程中的技巧：
了解客戶需求：我們都聽過把“把梳子賣給和尚”的故事，但是靠“忽悠”賣東西的銷售早不適應(yīng)現(xiàn)在的企業(yè)發(fā)展了，早該摒棄了。這個(gè)故事最大的問題是未關(guān)注到客戶的需求，雖然有時(shí)會(huì)獲得一時(shí)的成功，但是不會(huì)讓客戶產(chǎn)生持續(xù)的購(gòu)買欲，會(huì)失掉這個(gè)客戶。應(yīng)該深入了解客戶需求，提供迎合客戶需求的方案，“對(duì)癥下藥”站在客戶角度考慮問題，才能真正的做好銷售，并讓客戶產(chǎn)生忠誠(chéng)。
了解產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)：產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，自己的產(chǎn)品的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)、特色要全面地展現(xiàn)給客戶，讓客戶知道自己為何要購(gòu)買，能為客戶帶來什么好處，清晰地展現(xiàn)給客戶，讓客戶認(rèn)可我們的產(chǎn)品。
增值服務(wù)：產(chǎn)品的增值服務(wù)，讓客戶更信賴我們的產(chǎn)品；服務(wù)方面的增值服務(wù)，需要細(xì)心、全面，讓客戶感受到溫暖，贏得客戶信賴，保持長(zhǎng)久的良好關(guān)系。
想做好銷售，不僅產(chǎn)品要好，還要看銷售人員的個(gè)人能力和銷售技巧，要做到不僅銷售了產(chǎn)品還需要讓客戶滿意，讓客戶持續(xù)地選擇我們，互利互惠，這樣企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展。
銷售心得讀后感篇二
今日是學(xué)員培訓(xùn)的最終一天，目前為止深圳學(xué)員課程培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，留給他們的是回去深圳店之后的實(shí)操過程了。從這次學(xué)員的反饋和表現(xiàn)來看，總體效果還是到達(dá)了，這是對(duì)自我一個(gè)嚴(yán)格的要求，一做就要做的更加好。
一：回想起從剛開始的時(shí)候，自我就開始著手準(zhǔn)備課程安排，我把之前的培訓(xùn)的安排全部重新安排了，在終端實(shí)戰(zhàn)中，我明白確實(shí)需要什么，這次的課程安排是按照需要什么去編排的，到達(dá)課程最大化。從行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，到本公司產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)，再到看圖紙，了解報(bào)價(jià)，再到客戶接待流程，最終到的是初尺，報(bào)價(jià)，講方案，簽單，合同，復(fù)尺，下單到工廠等這一個(gè)很有序的安排。
二：每當(dāng)一天培訓(xùn)完后，會(huì)和學(xué)員一齊坐下來分享今日的收獲，同時(shí)對(duì)今日課程的總結(jié)。發(fā)覺這樣的效果很多，經(jīng)過自我思考出來總結(jié)出來，才是自我的成果，在現(xiàn)場(chǎng)的氣氛也掌握的比較好，學(xué)員樂意和自我分享。
三：白天經(jīng)過實(shí)操演練后，晚上的時(shí)候多是過今日所學(xué)習(xí)的ppt資料，經(jīng)過先學(xué)習(xí)再加深他們的印象，他們這樣才會(huì)覺得學(xué)到的是自我的。
四：最終最多的是實(shí)戰(zhàn)，比如報(bào)價(jià)，我是直接就拿3份方案直接叫他們自我填寫的，看圖紙依然也是一樣。然后是客戶接待流程，也是講解這三份方案，經(jīng)過不斷的演練實(shí)操，這些東西就會(huì)自我掌握，要是只是在說，沒有去學(xué)員操作，那么很快就會(huì)忘記。實(shí)操大于一切!
培訓(xùn)只是一個(gè)階段，最終主要的還是回去多總結(jié)，多積累方法才能在終端做好。后期也需要跟蹤學(xué)員的情景，要是學(xué)員有什么問題能夠及時(shí)反饋，跟進(jìn)效果，這也是作為我培訓(xùn)對(duì)自我要求必須做到的!
注：今日又位學(xué)員給我打100分，各項(xiàng)滿分!我很驚訝，首先不說虛不虛，能夠得到學(xué)員的肯定，這是最大的收獲!
銷售心得讀后感篇三
回首過去的12個(gè)月里，領(lǐng)導(dǎo)給了很多機(jī)會(huì)，再加上自我的努力，做了很多事情，感覺十分的充實(shí)。異常是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自我也感覺到些許的欣慰，覺得自我這一件并沒有虛度。
第一、進(jìn)取參加公司開展的各項(xiàng)活動(dòng)。
今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節(jié)目，3月8日，是三八婦女節(jié)，公司組織了兩廠之間的辦公室文員去...一日游；5月1日前一個(gè)晚上，公司組織了xx的全部管理人員去k歌；7月29日，和xx辦公室的同事們?nèi)ァ由厦總€(gè)月都有不一樣的活動(dòng)，都進(jìn)取參與，這是自我進(jìn)公司三年來，最多活動(dòng)的一年。這代表著公司在不斷的提高，不斷強(qiáng)大，關(guān)心員工的利益和身心健康所得來的成果。
第二、認(rèn)認(rèn)真真，做好本職工作。
1、職責(zé)心和奉獻(xiàn)精神。這是我們?nèi)A迅公司中很重要的一點(diǎn)，能夠說是精髓之一。每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同，這決定了每個(gè)人在做事情的本事上也會(huì)存在差別，但很多時(shí)候，工作能否做好，起決定作用的并不是本事。在實(shí)際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠本事來完成來做好的，而是靠對(duì)公司對(duì)部門對(duì)自我的一種強(qiáng)烈的職責(zé)心來完成來做好的。奉獻(xiàn)源自職責(zé)，一個(gè)沒有職責(zé)心的人，就不可能是一個(gè)有奉獻(xiàn)精神的人。能夠說，強(qiáng)烈的職責(zé)感和職責(zé)心是做好跟單工作的第一要求，也是業(yè)務(wù)跟單員應(yīng)當(dāng)具備的最基本素質(zhì)。
2、勤快，團(tuán)結(jié)互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，異常是外貿(mào)跟單工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯(cuò)誤的出現(xiàn)留下隱患。一個(gè)訂單往往是由很多部門來共同完成，一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得十分渺小，僅有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認(rèn)真細(xì)心，做事用心。這樣才能避免自我犯錯(cuò)誤，才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯(cuò)誤，把一些錯(cuò)誤杜絕在源頭上，減少人工和財(cái)物的浪費(fèi)。我操作過的1個(gè)單子就以往存在過這樣的情景，由于出廠前板材沒有經(jīng)過硬度的測(cè)試，以置到貨到了xx后發(fā)現(xiàn)不合格了遭遇客戶全部退貨的情景，到12月底都還不能夠從海關(guān)那里取出來，造成了公司人工和財(cái)物的損失。回過頭來想想，如果這些錯(cuò)誤能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理的話，就不會(huì)造成什么樣的嚴(yán)重后果。可想而知。我覺得作為我們業(yè)務(wù)跟單員僅有從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到：任何人都可能犯錯(cuò)誤，但只要你認(rèn)真工作，對(duì)每批產(chǎn)品都有明確的質(zhì)量要求，出廠前都經(jīng)過各個(gè)環(huán)節(jié)的測(cè)試，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。犯錯(cuò)誤和遭遇國(guó)內(nèi)外退貨是最大的窩工和浪費(fèi)，少犯錯(cuò)誤就是降低成本，生產(chǎn)上和業(yè)務(wù)上來說道理都是一樣。
4、吃苦精神。做跟單員必須要有吃苦精神，對(duì)于我們跟單員來說有時(shí)要讓生產(chǎn)部的員工做出好質(zhì)量的產(chǎn)品，有時(shí)還要下去生產(chǎn)車間里親自監(jiān)工，根據(jù)客戶要求和自我的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)員工生產(chǎn)出完美的產(chǎn)品，并從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，了解生產(chǎn)過程，便于自我工作更好的開展。
第三、處理好跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系。
學(xué)會(huì)做人，處理好關(guān)系，做好事情。就像國(guó)家跟國(guó)家之間的關(guān)系一樣：沒有永久的朋友和敵人，僅有永久的利益。從本質(zhì)上來講，跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益，才會(huì)產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系。作為商人，追求的最直接的東西就是利益，沒有錢能夠賺的話，你對(duì)他再好也沒有用。如果有錢賺的話，其他方面要求能夠適當(dāng)降低。認(rèn)清了這一點(diǎn)，在處理與相關(guān)主體的時(shí)候，就能夠以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。
回首過去，自我認(rèn)為還算取得了一些微不足道的成績(jī)——當(dāng)然，這些成績(jī)的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助——但同時(shí)我也深刻地認(rèn)識(shí)到自我在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改善。
第一、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自我。學(xué)無止境，異常是對(duì)于我們年輕人，要時(shí)刻堅(jiān)持著一顆虛心上前的心。
第二、加強(qiáng)訂單資料的整理，理順文件夾中的訂單資料。這點(diǎn)在過去的一向都做得不好，主要是沒有從心底上徹底認(rèn)識(shí)到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
第三、加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)、生產(chǎn)工藝、加工過程知識(shí)上的學(xué)習(xí)。這是目前我們業(yè)務(wù)跟單員普遍欠缺的一塊兒，也是十分重要的一塊兒知識(shí)。作為一名跟單員，如果缺乏這方面的知識(shí)，那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的，操作起訂單來心里也不夠踏實(shí)。公司如果能夠組織和加強(qiáng)這方面知識(shí)的培訓(xùn)，那是再好可是。
第四、進(jìn)一步規(guī)范自我的工作流程，加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。規(guī)范的工作流程能夠大大減少出錯(cuò)的幾率。在新的一年里要嚴(yán)格按照規(guī)范的流程操作訂單，避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自我工作的計(jì)劃性，這樣能夠避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)，并改變自我急性子的性格。
第五、如果有機(jī)會(huì)，要多出去開發(fā)客戶，在業(yè)務(wù)上增強(qiáng)自我的本事，進(jìn)一步的發(fā)展和完善各方面的本事。
第六、爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)，發(fā)揮更大的作用，為公司各方面的發(fā)展做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之，我要從自身的實(shí)際情景出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足，不斷完善自我各方面的本事，抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇，努力工作，進(jìn)取進(jìn)取，與部門同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，通力合作，盡我自我最大的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
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銷售心得讀后感篇四
在來到這里實(shí)習(xí)之后我發(fā)現(xiàn)自己大學(xué)學(xué)習(xí)到的東西好像沒有什么作用，而唯一的作用或許就是在面對(duì)一些我了解過的知識(shí)我能夠如數(shù)家珍的說出了，但又似乎沒什么用，我也只是能說而已。這段實(shí)習(xí)期也讓我深深的明白了工作和在學(xué)校學(xué)習(xí)，真的完全是兩個(gè)不同的狀態(tài)。在學(xué)校的時(shí)候你可以在任何時(shí)間做任何想要做的事情，非常的自由，哪怕是在上課的時(shí)候你想要接個(gè)電話，和老師說一聲，老師也是會(huì)理解同意你的。而你也可以在任何時(shí)間，展開你想要的學(xué)習(xí)。但是在工作中就不一樣了，你在工作時(shí)間能夠做到就只有工作，當(dāng)然接聽電話也可以但不能打擾到別人的工作。而不是像學(xué)校，你自己學(xué)累了去外面的操場(chǎng)逛一逛曬曬太陽，休息一下自己的身體。而在工作的過程中，你做了任何和工作不相關(guān)的那都是不應(yīng)該的，你在工作時(shí)間就是應(yīng)該好好工作。當(dāng)然也能夠理解，畢竟工作是需要認(rèn)真對(duì)待的，而且不能出現(xiàn)錯(cuò)誤，所以就需要人們專心致志的去完成。而我在這段時(shí)間里也學(xué)習(xí)到了很多的東西，也開始向著一名在外工作的人士轉(zhuǎn)變，而不是像以前一樣一看就是一個(gè)幼稚的學(xué)生。當(dāng)然這種內(nèi)在的轉(zhuǎn)變我也說不上來是什么時(shí)候開始，但都只是潛移默化的慢慢在我身上發(fā)生著改變，如果是很久沒見的朋友或許都有一些不認(rèn)識(shí)我了。而我也在這段實(shí)習(xí)生活中收獲頗豐，我也找到了自己應(yīng)該前進(jìn)的方向?；蛟S現(xiàn)在我距離自己的目標(biāo)還很遙遠(yuǎn)，但是我相信只要我不斷的努力，我肯定是可以距離我的目標(biāo)更近的。
銷售心得讀后感篇五
近年來，防水材料市場(chǎng)需求不斷增長(zhǎng)，防水工程行業(yè)也愈發(fā)繁忙，我因此選擇了從事防水材料銷售工作。防水銷售工作需要綜合技術(shù)和銷售能力，因此我經(jīng)歷了一段時(shí)間的試錯(cuò)和學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)、總結(jié)和不斷探索的過程中，我深感到防水銷售工作的重要性和挑戰(zhàn)性，也積累了一些心得體會(huì)。
首先，了解產(chǎn)品。防水行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，各家企業(yè)都有不同的產(chǎn)品和技術(shù)，我們銷售人員必須對(duì)所銷售的產(chǎn)品有深刻的了解，了解產(chǎn)品的特點(diǎn)、性能和適用范圍，才能更好地為客戶提供解決方案。因此，我花了大量精力學(xué)習(xí)和研究各類防水材料的產(chǎn)品說明書、技術(shù)文獻(xiàn)和應(yīng)用手冊(cè)，不斷增強(qiáng)自身的防水產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)，以應(yīng)對(duì)客戶提問和解決問題。
其次，與客戶建立信任關(guān)系。在防水銷售過程中，客戶往往對(duì)銷售人員持有懷疑和防范心理。因此，作為銷售人員，我們需要通過真誠(chéng)、耐心和專業(yè)的服務(wù)來贏得客戶的信任。我始終堅(jiān)持“客戶至上”的原則，努力聆聽客戶的需求和意見，為客戶提供專業(yè)、具體的解決方案，并及時(shí)跟進(jìn)項(xiàng)目的實(shí)施情況，確保產(chǎn)品的質(zhì)量。
此外，需要具備良好的溝通能力。防水銷售工作需要與各級(jí)各類客戶進(jìn)行溝通和合作，在與不同的客戶打交道過程中，了解他們的需求和期望，并及時(shí)反饋給公司，并積極協(xié)調(diào)公司的資源，以解決客戶的問題。我通過不斷鍛煉自己的溝通技巧，提高與客戶的溝通效果，使客戶滿意并持續(xù)合作。
此外，需要?jiǎng)?chuàng)新思維和市場(chǎng)洞察能力。隨著防水技術(shù)的快速發(fā)展，市場(chǎng)需求也在不斷變化，作為銷售人員，我們需要時(shí)刻保持敏銳的市場(chǎng)洞察力，積極尋找新的銷售機(jī)會(huì)和發(fā)展方向。在我的工作中，我嘗試多種營(yíng)銷手段，如開展技術(shù)培訓(xùn)、舉辦產(chǎn)品推廣會(huì)、參加行業(yè)展覽等，以吸引更多的客戶和合作伙伴。
最后，做好售后服務(wù)。售后服務(wù)是防水銷售工作中不可忽視的環(huán)節(jié)，一個(gè)好的售后服務(wù)，可以使客戶更加信任和滿意我們的產(chǎn)品和服務(wù)。在售后服務(wù)中，我積極與客戶保持聯(lián)系，了解產(chǎn)品使用情況，及時(shí)解決客戶反饋的問題，不斷改進(jìn)和優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。
通過這段時(shí)間的防水銷售工作，我深刻體會(huì)到防水銷售工作的挑戰(zhàn)和重要性，也積累了一些心得體會(huì)。我明白防水銷售人員需要通過不斷學(xué)習(xí)、探索和實(shí)踐，提高自己的專業(yè)能力，才能更好地為客戶提供解決方案。同時(shí)，我們也要注重建立與客戶的信任關(guān)系，通過良好的溝通和售后服務(wù)，提升客戶滿意度，促進(jìn)公司和客戶的共同發(fā)展。只有不斷進(jìn)步和成長(zhǎng)，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的防水市場(chǎng)中立于不敗之地。
銷售心得讀后感篇六
進(jìn)入格力的20xx年來，董明珠從一名基層業(yè)務(wù)員做到擁有8萬員工公司的總裁，她說她只做了一件事，那就是做“好空調(diào)，格力造”。她曾三次入選美國(guó)《財(cái)富》雜志“全球50名最具影響力商界女強(qiáng)人”。作為商業(yè)圈內(nèi)少有的女性，不服輸?shù)亩髦閷s譽(yù)看得很透，“別人給你那么多的榮譽(yù)，事實(shí)上是要你付出更多來?yè)Q的，我很霸道，不太容易被別人改變，但是對(duì)工作很執(zhí)著，堅(jiān)持自己的原則。”
在董明珠看來，制度、規(guī)范，這是不允許任何人打破的，包括她自己在內(nèi)，每個(gè)人都必須按照制度去履行，不能隨意改變。言必信、行必果，正是董明珠這種強(qiáng)硬的作風(fēng)深深地影響著格力的企業(yè)文化。今次重溫董明珠經(jīng)典語錄，領(lǐng)略這位鐵腕木蘭的遠(yuǎn)見卓識(shí)和驚人的原則性。
01、傳奇是干出來的。
02、我不怕外企來挖人。
03、我絕不唯唯諾諾。
04、工業(yè)精神就是一種吃虧精神。
05、眼前不掙錢的，并不代表永遠(yuǎn)沒有錢賺。
06、我從來沒有錯(cuò)，也不許別人說我的錯(cuò)。
07、可以在臺(tái)上拿一百萬，但絕對(duì)不允許在臺(tái)下拿一分錢。
08、眼前不賺錢的，并不代表永遠(yuǎn)沒有錢賺。沒有淡季的市場(chǎng)，只有淡季的思想。
09、產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于質(zhì)量，在質(zhì)量方面不偷工減料，自然可以做到不擺虛架子，不以概念炒作糊弄消費(fèi)者。
10、推銷和營(yíng)銷不同,推銷是交易,而營(yíng)銷則是培育市場(chǎng)。
11、如果跟國(guó)美蘇寧這些大賣場(chǎng)大面積地合作，可能很多企業(yè)死得更快。
12、非常偶然。其實(shí)，我不該做營(yíng)銷的。
13、企業(yè)一方面要在技術(shù)研發(fā)和自主創(chuàng)新方面多干實(shí)事、少說空話、長(zhǎng)期作戰(zhàn)，要耐得住寂寞;另一方面更要關(guān)注消費(fèi)者的根本需求，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，用企業(yè)力量推動(dòng)社會(huì)發(fā)展。
14、書里的人是人，我們也是人，為什么不能像書中一樣生活!
15、對(duì)手們這樣形容她的厲害：董姐走過的路;都長(zhǎng)不出草來。
16、我從來就沒有失誤過，我從不認(rèn)錯(cuò)，我永遠(yuǎn)是對(duì)的，
17、我呼吁國(guó)家建立節(jié)能惠民工程的長(zhǎng)效機(jī)制。
18、沒有‘zg創(chuàng)造’，就沒有出路!
19、格力電器專業(yè)化發(fā)展，是‘自斷后路’的做法。道理很簡(jiǎn)單，我們只能成功，不能失敗。
20、無氟空調(diào)其實(shí)都是有氟的,純屬企業(yè)炒作概念、撒謊欺騙消費(fèi)者。
21、zg通過自己自主創(chuàng)新掌握核心技術(shù)的能力而不靠買別人的技術(shù)，只有這樣zg企業(yè)才能在國(guó)際市場(chǎng)打出自己的品牌，贏得世界的尊重。
22、工作中沒有任何柔情可言，不可能即能把工作做好，又不苛刻、咄咄逼人。和諧是斗爭(zhēng)出來的。
23、我要給zf討回400萬元的差價(jià)損失。
24、陽光的東西永遠(yuǎn)都是陽光的。我們相信zf和法院會(huì)做出公正裁決。
25、我們現(xiàn)在給員工一人一房(干到這個(gè)程度的國(guó)企真不多)。
26、不能因?yàn)槲业耐诵?，這個(gè)企業(yè)不行了。
28、在董明珠看來，推銷只是單純地把東西賣出來，而營(yíng)銷則要復(fù)雜得多，不僅僅要把產(chǎn)品賣出來，更重要的是培育市場(chǎng)。
29、董明珠認(rèn)為，只有誠(chéng)信的人才能做營(yíng)銷，一個(gè)企業(yè)沒有先進(jìn)的管理和技術(shù)，再成功的營(yíng)銷都只能是曇花一現(xiàn)。
30、董明珠表示，她取得成功的原因，最重要的是能堅(jiān)持原則——把錢放在第一位的人只能賺眼前的錢，賺不到以后的錢，只有把事業(yè)放在第一位的人才能賺一輩子的錢。
1、一個(gè)人在他的一生中，一定會(huì)經(jīng)歷很多的困難，我們就是因?yàn)橛心芰θタ朔@些困難，才顯示了個(gè)人的價(jià)值。雖然累，但是因?yàn)橛袃r(jià)值，所以也就覺得不累了。所以，人要有一個(gè)很好的定位。
2、以價(jià)值為生存，以價(jià)值去經(jīng)歷，可能就會(huì)得到很好的結(jié)果，這是我的理解。我當(dāng)業(yè)務(wù)員的時(shí)候，我說我這一輩子就做業(yè)務(wù)員。而且我當(dāng)時(shí)的目標(biāo)是做業(yè)務(wù)員一定要做到最好。因?yàn)槟闶菢I(yè)務(wù)員，你要給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，這就是目標(biāo)。
3、作為一個(gè)企業(yè)，對(duì)于整個(gè)社會(huì)來講，它是一個(gè)個(gè)體細(xì)胞。只有每一個(gè)細(xì)胞健康，這個(gè)社會(huì)整體才會(huì)顯得健康。如果每一個(gè)細(xì)胞都不好，社會(huì)怎么樣保持健康?如果具有癌細(xì)胞，很快這個(gè)癌細(xì)胞就會(huì)蔓延，最終就會(huì)死亡。所以企業(yè)承擔(dān)了社會(huì)責(zé)任，他這個(gè)“細(xì)胞”一定要健康，怎么樣才能健康呢?我們要有嚴(yán)格的管理制度。
4、作為企業(yè)來講，特別是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，你不要說我企業(yè)一年賺了多少錢，員工都居無定所，我覺得你就不是一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家。你應(yīng)該承擔(dān)起這個(gè)責(zé)任，給他解決。實(shí)際上員工最需要的是安全，有一種依靠。這種依靠給他們，就是我們要給他們創(chuàng)造這樣的環(huán)境。
5、任何一個(gè)成功人士首先要有一種奉獻(xiàn)的精神。盡管這個(gè)詞有點(diǎn)老掉牙。但是我覺得還是要堅(jiān)持。一定要有奉獻(xiàn)精神，奉獻(xiàn)精神涵蓋得面很廣，我們都為別人想一想，你在為別人著想的過程中，其實(shí)你已經(jīng)得到了別人對(duì)你的尊重。
6、物質(zhì)不是一種幸福，他要不要，你作為企業(yè)都應(yīng)該給他考慮。一個(gè)國(guó)家、社會(huì)的發(fā)展需要年輕人不斷的成長(zhǎng)起來，要成為有用的人，這才是真正的幸福。我把這個(gè)基礎(chǔ)給他打好以后，他出去以后就有了競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)企業(yè)、一個(gè)人，你不能太浮躁，你一定要牢牢記住，你的行為要對(duì)別人負(fù)責(zé)任。
7、企業(yè)做大了以后，最重要的問題，一個(gè)是制度的延續(xù)性，一個(gè)是人才的培養(yǎng)。特別是現(xiàn)在80后的孩子們已經(jīng)成為社會(huì)的主流了，你要對(duì)這些孩子們負(fù)責(zé)任，讓他們快速成長(zhǎng)起來，要培養(yǎng)一批優(yōu)秀的、有責(zé)任感的年輕人。我們要承擔(dān)的不僅是自身企業(yè)利潤(rùn)的變化，你還要承擔(dān)，你要牢牢記住你的使命。
8、我們自己賺錢的目的不是為了自己過得更好，而是讓能夠跟你認(rèn)識(shí)的人，或者你能幫助的人，讓他們也能過得更好，如果有這樣的心態(tài)，我覺得我在制冷領(lǐng)域做到最好。讓我的配套產(chǎn)業(yè)，因?yàn)槲业陌l(fā)展，他們也更多的發(fā)展，這就是我的責(zé)任。
9、從“中國(guó)制造”到“中國(guó)創(chuàng)造”最終要體現(xiàn)在技術(shù)突破上，如果沒有技術(shù)突破，還是像過去一樣依賴于別人的技術(shù)，或者是模仿，甚至簡(jiǎn)單地買一些核心部件回來自己組裝，就不能實(shí)現(xiàn)真正“創(chuàng)造”的意義。一個(gè)企業(yè)要生存必須要有研發(fā)，否則就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰出局。
10、很多人曾經(jīng)動(dòng)員我說，你做空調(diào)干嘛，一臺(tái)才賺幾百塊錢，做房地產(chǎn)一夜就賺多少億。我說那個(gè)錢不是我賺的，我就是勞苦命，就干這件事(笑)。不去做別的產(chǎn)業(yè)，是因?yàn)槲覀冊(cè)诳照{(diào)這個(gè)領(lǐng)域里面還有很多事情要去研究，真的要靜下心來，沉得住，不眼紅，不急躁。
11、有人將投資失敗稱為“交學(xué)費(fèi)”，并問“董明珠你交了學(xué)費(fèi)沒有”，我說如果他交完學(xué)費(fèi)我還交學(xué)費(fèi)，那我更蠢。國(guó)際化更多地是要總結(jié)，成功的經(jīng)驗(yàn)、失敗的教訓(xùn)都要總結(jié)。因?yàn)槲矣X得這個(gè)財(cái)富不僅是企業(yè)的，也是社會(huì)的。
12、在格力，有個(gè)不成文的規(guī)定，只要是從同行企業(yè)出來的，無論多能干，原則上不收留。不是說別人不優(yōu)秀，但如果僅靠別人培養(yǎng)人才，本身就是一個(gè)貪婪的行為。跳槽的人，在原來企業(yè)“叛逃”有很多，但大部分都是利益上的問題，或者說個(gè)人的利益，比如個(gè)人愿望達(dá)不到滿足。在珠三角，其實(shí)存在許多“商業(yè)間諜”，在原公司授意下，跑到別的公司“潛伏”幾年，然后辭職，將后來公司的一些經(jīng)營(yíng)秘密帶回原公司。
13、很多人說，你到我這兒來我給你高薪，但在我看來，如果一個(gè)人的著眼點(diǎn)就是為了能掙更多的錢，以自我為中心，永遠(yuǎn)帶一種貪婪的心情去做事，很難建設(shè)好的企業(yè)文化。格力堅(jiān)持培養(yǎng)一種奉獻(xiàn)精神，我們的幸福感和價(jià)值觀在于能夠讓更多人幸福起來，這就是你的價(jià)值。因此從格力出去的人，相對(duì)單純，不會(huì)搞人際關(guān)系，因此在別的公司往往顯得格格不入，很難融入。
14、我對(duì)接班人的要求有三點(diǎn)：第一要忠誠(chéng)，第二要有奉獻(xiàn)精神，第三要講誠(chéng)信。如果這幾個(gè)最基本的要素不具備，他的能力再?gòu)?qiáng)，對(duì)企業(yè)來說可能是埋了一個(gè)定時(shí)炸彈。我在格力倡導(dǎo)的文化就是“忠誠(chéng)”，看到韓劇里面的警察見面打招呼就是互相說“忠誠(chéng)”，這讓我很得意。我希望以后格力的員工見面也是這樣打招呼，從而形成格力獨(dú)特的文化。我認(rèn)為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有一種奉獻(xiàn)的精神，就是不能考慮個(gè)人得失，而應(yīng)該將自己更多的精力全身心地投入到企業(yè)里面，把自己的生命與企業(yè)聯(lián)系在一起。我想這也是企業(yè)的生命力所在。
15、有人傳言說格力進(jìn)入了房地產(chǎn)，但事實(shí)上我們沒有進(jìn)入，我覺得我要靜下心來，堅(jiān)持一個(gè)吃虧的精神，寧可少賺，我也要在這個(gè)行業(yè)里做到最精，做的最好。如果房地產(chǎn)中1平米賺幾千塊錢，回過頭來一臺(tái)冰箱賺幾十塊錢，那么心靜不下來。可能我的產(chǎn)值在某個(gè)時(shí)間段來講，沒別人多，但我具有競(jìng)爭(zhēng)力。
16、管理是效益，如果要做一個(gè)百年企業(yè)，它要有一個(gè)完整的體系，這個(gè)體系不是墻上掛的制度，而是真正的人的文化，這個(gè)企業(yè)文化就必須要求我們把員工素質(zhì)全面提升。
17、不需要售后服務(wù)的產(chǎn)品才是真正的好產(chǎn)品。
18、消費(fèi)者的每一件小事都是我們的大事。
19、世界上最難的就是認(rèn)真。認(rèn)真是做成一件事的基礎(chǔ)。
20、沒有虧損的行業(yè)，只有虧損的企業(yè)。
21、堅(jiān)決不打價(jià)格戰(zhàn)，堅(jiān)決走專業(yè)化道路。
22、只有敢抓自己錯(cuò)誤的人才能成為偉大的人;只有敢于揭自己傷疤的企業(yè)，才有可能成為偉大的企業(yè)。
23、即使在和局里，每個(gè)人也是可以創(chuàng)造出新局面的，人的價(jià)值的實(shí)現(xiàn)并不在全局的改變，而在局部的創(chuàng)造。
24、越是單純的東西，越是需要付出百倍的努力去捍衛(wèi)它，把一種單純的信念貫穿于生活之中，往往需要付出并不簡(jiǎn)單的代價(jià)。
25、生活就是這樣，總會(huì)有烏云遮眼的時(shí)候，但也總會(huì)有云開霧散的一天。只要你堅(jiān)持按自己的理想走下去，就一定會(huì)有成功的一天。
26、如果要做成事，就必須要做好有所犧牲的準(zhǔn)備，而自己所做的犧牲僅僅是暫時(shí)失去一個(gè)局部，但卻得到了一個(gè)整體。
27、控制力不是讓員工聽話，而是給員工自我發(fā)揮和創(chuàng)造的空間。
28、順手就可以拿到的東西，不叫目標(biāo)，一定要跳起來才能達(dá)到的東西才是目標(biāo)。
29、我做總裁期間最大的成就是用了人才。我們要打造120xx年企業(yè)，必須要有一支相應(yīng)的百年人才隊(duì)伍。
30、用心做好產(chǎn)品就是最佳營(yíng)銷。
1、我在格力創(chuàng)造的是一種奉獻(xiàn)精神，一種工業(yè)精神，要?jiǎng)?wù)實(shí)，不能有投機(jī)心理，所有行為都必須對(duì)未來負(fù)責(zé)任，這表現(xiàn)在每個(gè)員工的每個(gè)行為中。有了這種精神，我們會(huì)努力打造一個(gè)好的產(chǎn)品，企業(yè)內(nèi)部的管理會(huì)更加嚴(yán)謹(jǐn)，這樣的團(tuán)隊(duì)可以克服各種困難。
2、工作就是工作，生活就是生活，工作中沒有柔情，就像打仗一樣，在戰(zhàn)場(chǎng)上能用柔情來解決問題嗎?必須用嚴(yán)格的制度和紀(jì)律來完成。
3、管理是效益，如果要做一個(gè)百年企業(yè)，它要有一個(gè)完整的體系，這個(gè)體系不是墻上掛的制度，而是真正的人的文化，這個(gè)企業(yè)文化就必須要求我們把員工素質(zhì)全面提升。
4、沒有虧損的行業(yè)，只有虧損的企業(yè)。
5、只有敢抓自己錯(cuò)誤的人才能成為偉大的人;只有敢于揭自己傷疤的企業(yè)，才有可能成為偉大的企業(yè)。
6、一個(gè)好的營(yíng)銷隊(duì)伍必須是一個(gè)誠(chéng)信的隊(duì)伍，你只有講誠(chéng)信，你才能贏得別人對(duì)你的尊重，也只有這樣，才能贏得別人對(duì)你的信賴，才可能得到別人的支持。
7、三道：
商道：既要適應(yīng)市場(chǎng)，更要?jiǎng)?chuàng)造市場(chǎng)，掌握市場(chǎng)變化，才能取得更大話語權(quán);。
棋道：經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的“博弈”，不是誰吃掉誰的問題，而是通過合作取得共同發(fā)展;。
業(yè)道：做百年企業(yè)，其實(shí)就是做人，一個(gè)與企業(yè)息息相依，生死與共的人。
8、堅(jiān)決不打價(jià)格戰(zhàn)，堅(jiān)決走專業(yè)化道路。
9、如果有人認(rèn)為我們?cè)跔I(yíng)銷方面有什么秘訣的話，那么最大的秘訣就是不玩花樣，廠商平等合作，把靠市場(chǎng)創(chuàng)造效益作為一致的目標(biāo)，并以此作為基本的游戲規(guī)則。
10、我們都在尋找共同的游戲規(guī)則，期待“正和博弈”，不是你吃掉我，也不是我吃掉你。棋行天下，并非統(tǒng)一天下，而是和所有人一起走下去。
11、帶著欺騙的心態(tài)去做一個(gè)企業(yè)，這樣隨著時(shí)間的推移，會(huì)逐步就被消費(fèi)者所淘汰，被市場(chǎng)所淘汰。
12、不能單純地以營(yíng)銷談營(yíng)銷，為銷售而銷售。一個(gè)企業(yè)，一種品牌，他們的內(nèi)在聯(lián)系到底是什么，還有思維方式、經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值取向都是整體構(gòu)成這個(gè)企業(yè)最終市場(chǎng)的依據(jù)。所以說，我們的營(yíng)銷工作，有時(shí)會(huì)忽視一些眼前的利益，因?yàn)槲覀冏⒅氐氖情L(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
13、市場(chǎng)就是消費(fèi)者用人民幣投票。我堅(jiān)信，要做好營(yíng)銷工作，必須牢牢抓住消費(fèi)者的心。
14、“價(jià)格戰(zhàn)”不是中國(guó)特色?？茖W(xué)技術(shù)的發(fā)展、生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大、制造工藝的提高，都會(huì)使生產(chǎn)成本不斷下降，銷售價(jià)格不斷降低，合理的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，才是造福于消費(fèi)者，有利于促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展的手段。這就要依靠規(guī)模效益及成本挖潛。一味地拼市場(chǎng)份額，設(shè)置擠垮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，低價(jià)傾銷，對(duì)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)本身是不負(fù)責(zé)任的。
15、同質(zhì)化完全是個(gè)謊言，第一用材不同;第二設(shè)計(jì)不同;第三經(jīng)營(yíng)理念不同。
16、質(zhì)量是誠(chéng)信的根本。我們要在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上，化解價(jià)格問題。格力電器要在材料供應(yīng)、生產(chǎn)、管理、技術(shù)和銷售、服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)上促成良性的誠(chéng)信循環(huán)，這樣才能使市場(chǎng)和消費(fèi)者對(duì)格力有信心，使“百年企業(yè)”的夢(mèng)想不會(huì)落空。
17、不需要售后服務(wù)的產(chǎn)品才是真正的好產(chǎn)品。
18、消費(fèi)者的每一件小事都是我們的大事。
19、世界上最難的就是認(rèn)真。認(rèn)真是做成一件事的基礎(chǔ)。
20、越是單純的東西，越是需要付出百倍的努力去捍衛(wèi)它，把一種單純的信念貫穿于生活之中，往往需要付出并不簡(jiǎn)單的代價(jià)。
21、生活就是這樣，總會(huì)有烏云遮眼的時(shí)候，但也總會(huì)有云開霧散的一天。只要你堅(jiān)持按自己的理想走下去，就一定會(huì)有成功的一天。
22、不能堅(jiān)持原則的人，一定是有私心的。我沒有一點(diǎn)私心，所以我能堅(jiān)持原則。
23、今天的成績(jī)已成為過去，當(dāng)你滿足的時(shí)候，就是失敗的開始。
24、在制造業(yè)中，如果商業(yè)精神占據(jù)了主導(dǎo)地位，就會(huì)更富于投機(jī)性、更短視和產(chǎn)生更多的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。這種狀況會(huì)使企業(yè)的生存發(fā)展遠(yuǎn)離“工業(yè)精神”，使得工業(yè)家們也像商人一樣行事，其結(jié)果必然是工業(yè)行為的短期化和商業(yè)化。
25、即使在和局里，每個(gè)人也是可以創(chuàng)造出新局面的，人的價(jià)值的實(shí)現(xiàn)并不在全局的改變，而在局部的創(chuàng)造。
26、在格力電器只奉行兩個(gè)字“簡(jiǎn)單”。目標(biāo)“簡(jiǎn)單”——好空調(diào)，格力造，“打造百年企業(yè)，創(chuàng)立國(guó)際品牌”;管理“簡(jiǎn)單”——機(jī)構(gòu)扁平化;“宣傳簡(jiǎn)單”——不搞炒作，頻繁出現(xiàn)在消費(fèi)者眼前的只有六個(gè)字“好空調(diào)，格力造”;營(yíng)銷“簡(jiǎn)單”——廠商分工;“服務(wù)“簡(jiǎn)單”——質(zhì)量好，八年不維修。
27、可以在臺(tái)上拿一百萬，但絕對(duì)不允許在臺(tái)下拿一分錢。
28、眼前不賺錢的，并不代表永遠(yuǎn)沒有錢賺。沒有淡季的市場(chǎng)，只有淡季的思想。
29、產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于質(zhì)量，在質(zhì)量方面不偷工減料，自然可以做到不擺虛架子，不以概念炒作糊弄消費(fèi)者。
30、推銷和營(yíng)銷不同，推銷是交易，而營(yíng)銷則是培育市場(chǎng)。
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銷售心得讀后感篇七
隨著建筑行業(yè)的迅猛發(fā)展，防水材料的銷售逐漸成為了一個(gè)備受關(guān)注的領(lǐng)域。作為一名防水材料銷售人員，多年來我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，并深感這個(gè)行業(yè)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。下面，我將分享一些我的心得體會(huì)，希望對(duì)防水銷售人員有所幫助。
首先，了解客戶需求是銷售工作的關(guān)鍵。在銷售防水材料之前，我們必須準(zhǔn)確理解客戶的需求，這需要通過與客戶的充分溝通和了解來實(shí)現(xiàn)。只有了解客戶的具體要求，我們才能提供最合適的解決方案。例如，有些客戶可能更注重耐久性，而另一些客戶可能更關(guān)心價(jià)格。根據(jù)不同的需求，我們可以提供不同的產(chǎn)品，滿足客戶的要求。
其次，與客戶建立良好的關(guān)系至關(guān)重要。銷售防水材料并不僅僅是一個(gè)單純的交易過程，而是一個(gè)與客戶建立長(zhǎng)期合作關(guān)系的機(jī)會(huì)。因此，我們需要盡力與客戶建立良好的溝通和合作關(guān)系。這意味著要跟蹤客戶的滿意度，并及時(shí)處理客戶的反饋和投訴。只有通過積極的合作，我們才能建立起長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶關(guān)系，并獲得更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。
第三，持續(xù)學(xué)習(xí)和更新產(chǎn)品知識(shí)是提高銷售業(yè)績(jī)的重要手段。防水材料市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，新產(chǎn)品層出不窮。作為銷售人員，我們需要不斷學(xué)習(xí)和更新防水材料的相關(guān)知識(shí)，以保持對(duì)市場(chǎng)的敏銳度，并能夠向客戶提供最新的產(chǎn)品信息。只有充分了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，我們才能更好地向客戶推銷產(chǎn)品，并提供專業(yè)的咨詢和指導(dǎo)。
第四，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是銷售過程中不能忽視的一環(huán)。防水材料在使用過程中可能遇到各種問題，客戶可能需要我們提供技術(shù)支持和解決方案。因此，我們需要積極響應(yīng)客戶的需求，并及時(shí)提供幫助和建議。在售后服務(wù)方面，我們還可以通過定期回訪和客戶滿意度調(diào)查等方式了解客戶的需求和反饋，持續(xù)改進(jìn)我們的服務(wù)質(zhì)量。
最后，要保持樂觀和堅(jiān)持不懈的工作態(tài)度。防水材料銷售是一項(xiàng)辛苦的工作，需要面對(duì)很多困難和挑戰(zhàn)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，我們可能會(huì)遇到銷售額下滑、客戶流失等問題。然而，只有保持樂觀的態(tài)度，我們才能在困難面前堅(jiān)持不懈地努力，不斷追求更好的銷售業(yè)績(jī)。同時(shí)，要不斷提升自己的銷售技巧和專業(yè)知識(shí)，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化和挑戰(zhàn)。
通過多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，我深刻認(rèn)識(shí)到銷售防水材料是一項(xiàng)需要不斷學(xué)習(xí)和提升的工作。只有充分了解客戶需求，與客戶建立良好的關(guān)系，持續(xù)學(xué)習(xí)和更新產(chǎn)品知識(shí)，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，并保持積極的工作態(tài)度，我們才能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得成功。希望以上的心得體會(huì)對(duì)于其他防水銷售人員有所啟發(fā)和幫助。
銷售心得讀后感篇八
之前有看過銷售方面的心理學(xué)，但是都是一些網(wǎng)絡(luò)上摘抄的，感覺沒有什么新意。后來看了博恩?崔西寫的《銷售中的心理學(xué)》，感觸頗深，在此結(jié)合我們?nèi)粘５匿N售程序，我談以下幾點(diǎn)感受：
一、“處處留心皆客戶”，每天我們看報(bào)紙，上網(wǎng)，外出見客戶坐在公交車上看戶外廣告，坐電梯看電梯廣告；晚上回家看電視都是找資料的好機(jī)會(huì)。
只要你留心，隨處都可以發(fā)現(xiàn)客戶，許多人可能就問，那不是很浪費(fèi)時(shí)間嗎？我想強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)是：看報(bào)紙是讓你看廣告，如果你什么新聞事件都看，那你看一份報(bào)紙最少需要15分鐘，當(dāng)然浪費(fèi)時(shí)間了。
上網(wǎng)也是一樣，直奔財(cái)經(jīng)，教育，地產(chǎn)，汽車主題網(wǎng)站。
在這里我強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：外出見客戶，許多同事在車上喜歡睡覺、看報(bào)紙，這是一大忌。坐在車上應(yīng)該坐兩件事情，一是用你的大腦模擬見客戶的情形，二是用你的眼睛觀察車外有什么大的廣告牌，有用的趕快用手機(jī)記上。
另外還可以給一些老客戶發(fā)信息，打電話等，以維護(hù)老客戶。晚上看電視除了看新聞之外，另外就是看廣東臺(tái)的廣告。
二、電話邀約客戶，把握打電話前5秒是最關(guān)鍵的。語言要簡(jiǎn)潔有力，邀約客戶的話術(shù)不能太生硬，既要體現(xiàn)自己專業(yè)的一面，又要有靈活性，讓客戶要有一種“欲拒不能”的感受！
三、面談要成功，必須強(qiáng)化自己以下幾種能力：
1、打破堅(jiān)冰的能力。能在短短1到3分鐘內(nèi)能讓迅速關(guān)注你，提起對(duì)你的興趣。
2、培養(yǎng)自己提問、傾聽的能力。多提問，少說話永遠(yuǎn)是銷售面談中的第一法則。提問是用來控制客戶的，問題提的恰到好處，就能引起客戶很大的興趣。
上帝給我們兩只耳朵，一張嘴，就是讓我們多聽少說的。聽客戶說話的“言外之意”。
3、總結(jié)能力。銷售人員的語言必須要簡(jiǎn)練，通俗易懂，把抽象的東西具體化。
四、心態(tài)上大家要注意：
1、所有的拒絕都是銷售中很自然的現(xiàn)象，而不是針對(duì)你或者某個(gè)人的。
2、客戶購(gòu)買產(chǎn)品，看重的是產(chǎn)品能給他帶來的好處，而不是產(chǎn)品的“特點(diǎn)”，而我們大部分銷售人員忽視了這點(diǎn)，總是針對(duì)產(chǎn)品的特點(diǎn)大肆渲染。
3、永遠(yuǎn)要以“老師，朋友幫助別人解決問題”的姿態(tài)來為客戶服務(wù)，客戶不喜歡別人強(qiáng)迫自己買東西，卻喜歡別人幫助他買東西。
4、客戶關(guān)注產(chǎn)品的“弊端”是關(guān)注產(chǎn)品給他的產(chǎn)品帶來“好處”的2、5倍。因?yàn)榭蛻粢坏┵I了就不能后悔了，不再擁有第二次決定權(quán)。
我們要刺激客戶的痛處，讓他知道不買回失去什么？
五、三個(gè)不要。
1、不要試圖通過電話給客戶銷售產(chǎn)品（在電話里報(bào)價(jià)等）；
2、不要試圖通過發(fā)電子郵件給客戶銷售產(chǎn)品。
3、不要試圖站著給客戶銷售產(chǎn)品，這是對(duì)自己的不尊重，而且也從來沒有客戶站著簽合同的。
六、促使自己銷售翻倍的措施：
1、為自己樹立切實(shí)可行的收入目標(biāo)，每天反復(fù)提示自己。
2、采用電話回訪的形式讓已經(jīng)和自己合作過的客戶把產(chǎn)品的“優(yōu)點(diǎn)”說出來，把這些“優(yōu)點(diǎn)”說給自己要面見的客戶。
3、約見更多的客戶。
4、同等條件下：服裝整潔的比不整潔的銷售數(shù)量多，頭發(fā)短的比頭發(fā)長(zhǎng)的銷售數(shù)量多，簡(jiǎn)而言之，就是讓自己更專業(yè)。
讀書是讓自己知道的更多，作為銷售，其實(shí)最為重要的是要把自己學(xué)會(huì)的用于實(shí)踐，這樣才會(huì)有更大的價(jià)值，不然的話也是空談。理論結(jié)合實(shí)踐，這樣的話，你的`銷售心理學(xué)才會(huì)把握的更好，業(yè)績(jī)才會(huì)更突出。
銷售心得讀后感篇九
他的主線在于對(duì)人的心理：
1、別來煩我；
2，需要我會(huì)給你打電話；
3、我不需要；
4、只要我不放棄，你就拒絕不了我，銷售攻心讀后感。這四條會(huì)讓一個(gè)普通平凡的人失去對(duì)銷售的意志，然而真正能成為銷售冠軍的就是要克服心理障礙，推銷自己，推銷產(chǎn)品。能否成功就在于攻心程度的深與淺了。
就如作為中介機(jī)構(gòu)的世和公司，我們要始終相信我們的服務(wù)是一流的，我們的技術(shù)是一流的，相信我們的產(chǎn)品，相信我們的公司會(huì)為企業(yè)真正的排憂解難，能真正為企業(yè)的安全隱患提出很好的改進(jìn)措施，能讓企業(yè)的員工在無危則安，無缺則全的環(huán)境中生產(chǎn)。去推薦公司的服務(wù)時(shí)，我們要曉之以理，動(dòng)之以情，導(dǎo)之以行的說服企業(yè)安全責(zé)任人，建立標(biāo)準(zhǔn)化，樹立標(biāo)桿企業(yè)意識(shí)。只有這樣，我們才會(huì)得到更高的信譽(yù)，才會(huì)得到更大的發(fā)展。
一個(gè)人的態(tài)度決定他的高度，只要有呼吸就有希望，希望是追求理想的第一步，勇敢是突破自我生命的力量。我們要突破傳統(tǒng)的銷售模式和方式。就如畢業(yè)生的我們，為什么會(huì)存在未畢業(yè)，先失業(yè)，不是因?yàn)闆]有工作機(jī)會(huì)提供，不是就業(yè)能力結(jié)構(gòu)失衡，不是就業(yè)難的關(guān)鍵，也不是因?yàn)楫厴I(yè)生多，教育水平下降，而是自我認(rèn)知的能力模糊，就業(yè)信心和自我價(jià)值期望的下降。
天之驕子的高傲姿態(tài)消失，是好事，但取而代之的不是平衡心、平常心，而是一種自卑、浮躁和茫然。所以就存在大部分畢業(yè)生找不到工作。我們要學(xué)會(huì)去推銷自己，把自己去推銷給老板。拾回那顆平常心。我永遠(yuǎn)堅(jiān)持：信心就是希望。崗位機(jī)會(huì)不是老板給我的，而是我自己爭(zhēng)取的，讀后感《銷售攻心讀后感》。
我要舍棄那副“只要你招我我什么都肯做”的姿態(tài)，這樣給我一種“賣身”的感覺，老板請(qǐng)我是因?yàn)槲視?huì)為公司創(chuàng)造價(jià)值，所以不是我“求”職，而是老板“請(qǐng)”我。不是我抬高姿態(tài)，而是我抬起胸膛，銷售自己，得到認(rèn)可。
增添了自信，才有可能達(dá)到成功。劉一秒先生的演講無疑不是讓我們轉(zhuǎn)變?cè)械挠^念，嘗試一份新的戰(zhàn)略措施。挑戰(zhàn)了，戰(zhàn)勝了，就代表成功了。我將摒棄原有的思維方式，在職業(yè)的道路上，誠(chéng)心學(xué)習(xí)，挑戰(zhàn)自我，也超越自我，期待成功。
以前學(xué)習(xí)過林偉賢老師的money＆you，知道了火箭在飛往月球的途中97％的時(shí)間都是在修正方向。所以從那之后我就想到：人和火箭一樣，都是在對(duì)著一個(gè)目標(biāo)前進(jìn)，行進(jìn)途中需要不斷改進(jìn)，所以每讀一本書我都會(huì)受益匪淺。同樣，我讀了劉一秒老師的《攻心銷售》一書后，我也有改變的心。其中，給我深深震撼的就是“攻心”。
從中我知道了顧客的不滿就是可以成交的苗頭，客戶提出抗拒就是談判的砝碼，同樣，在我的生活中，別人的不滿就是對(duì)我改變的.一種提醒，別人對(duì)我的指責(zé)就是我需要改變的方向，一個(gè)人走的方向?qū)α?，他的一生就?duì)了，我一定要時(shí)刻改變，向著正確的方向改變！
每一個(gè)人都會(huì)有害怕的感覺，對(duì)事對(duì)人我也有很多恐懼心理，讀了這本書以后，我理解了一句話，“只要你勇敢去做讓你害怕的事情，害怕終將滅亡，被你踩在腳下?！?/p>
在這本書中，還有兩個(gè)讓我汗顏的叮囑。
1、不要指出對(duì)方錯(cuò)誤；
2、要尊重每一個(gè)人。
說是汗顏是因?yàn)槲乙郧敖?jīng)常犯類似的錯(cuò)誤，也包括現(xiàn)在，因?yàn)檫@個(gè)世界沒有一個(gè)人喜歡聽“你錯(cuò)了”，如果你弄得客戶沒有面子，客戶就會(huì)弄得你沒有面子，和客戶爭(zhēng)辯，不管輸贏都是輸。這本書給了我很好的警醒。我相信，只要一個(gè)人堅(jiān)持不懈的改變自己，訓(xùn)練自己，只要我是正確的，我的世界就不會(huì)錯(cuò)。
看了劉一秒先生精彩演講后，給人一種耳目一新的感覺，他用淺顯易懂的話語，代表性強(qiáng)的例子，在現(xiàn)了我們?cè)谌粘９ぷ髦泻蜕畹囊恍┈F(xiàn)象，讓人身心震撼！
要想成功，就要有活力，激情。
財(cái)富來自于銷售。
銷售的終極意義就是說話，說話只有一個(gè)目的，就是讓對(duì)方采取行動(dòng)，我們做任何事都離不開銷售，銷售的能力大于其它一切能力。當(dāng)我聽到這些話之后，對(duì)銷售有了概念，特別是聽了銷售的五顆心，對(duì)我的觸動(dòng)非常大，我理解到，當(dāng)工作中有問題存在，我們應(yīng)積極商討與面對(duì)，這樣團(tuán)隊(duì)和我們個(gè)人才會(huì)有進(jìn)步，如果只是挑別人的不是，或視而不見，那會(huì)沒有進(jìn)步，同時(shí)也失去了一次成長(zhǎng)與鍛煉的機(jī)會(huì)，只有敢說、敢干、敢解決、你才能得到發(fā)展。
所以想要年輕就成功，就要和年輕有結(jié)果的人學(xué)習(xí)。
銷售心得讀后感篇十
我做電商運(yùn)營(yíng)。有一晚，我收到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手電話，想挖我。但她并非直接提條件，而是“靠近-提出”策略，先詢問我司情況，包括架構(gòu)，業(yè)務(wù)，薪酬福利之類的。但我私人原因并不算跳，不過還是繼續(xù)聊聊，想了解一下情況。
這位hr業(yè)務(wù)還行，一方面是“靠近-提條件”策略效果確實(shí)不錯(cuò)，但另一方面，感覺總是沒抓到重點(diǎn)――總是不能抓到促使人行動(dòng)加入的點(diǎn)，我想了想，于是這么跟她說：
“我知道你們hr也就是這幾個(gè)大公司相互之間挖的，你也應(yīng)該打了不少電話。雖然我不太感興趣，不過可以給一些建議，讓你從我們這里挖的時(shí)候，效率更高?！?/p>
然后就圍繞《銷售腦》的四個(gè)觀點(diǎn)出發(fā)了：
一、是圍繞痛點(diǎn)，我們痛點(diǎn)算比較多的了。
我們公司算外包，壓榨得算厲害，薪酬福利壓得厲害，甲方事多壓力大;但有相對(duì)規(guī)范的流程，適合新人或剛轉(zhuǎn)行，對(duì)那些薪酬福利要求不高，想獲得入行經(jīng)驗(yàn)的人。所以痛點(diǎn)會(huì)比較多，前期靠近可針對(duì)性篩選。
二、是凸顯訴求，這就對(duì)比來說。
比如對(duì)手有打車補(bǔ)貼，我們沒有;對(duì)手能平衡工作生活，壓力小，雙休，不用做自我總結(jié)，我們工作壓力大，對(duì)接甲方，單雙休，要做惱人自我總結(jié)。
三、是價(jià)值證明。
可以推薦app第三方軟件評(píng)價(jià)公司，或者跟跳過來的同事聯(lián)系也沒關(guān)系，這邊可以提供。
四是傳遞舊腦，這里可操作的點(diǎn)更多了。
側(cè)重講講生活與工作，以及學(xué)習(xí)的東西，畢竟在這里確實(shí)很忙，工作壓力很大。
最后hr說我特別有挖人的天賦，因?yàn)榫瓦@套東西真的挖了好幾個(gè)哈哈哈。
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銷售心得讀后感篇十一
書名起得很“暢銷書”，但銷量貌似卻不咋樣(笑)。某種程度上來說，銷售是一門藝術(shù)，但若用藝術(shù)的方式去管理軍隊(duì)，想必很難取得勝利。我信奉商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，因此銷售團(tuán)隊(duì)便是子弟兵。我相信，肯定有這樣一本類似“可操作的戰(zhàn)爭(zhēng)分析手冊(cè)”的書教人如何在商場(chǎng)中不斷完善、精進(jìn)，進(jìn)而取勝。慶幸的是終于讓我遇到了這本書。
本書的核心理念是將銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)活動(dòng)分為：a-o-r(activity可執(zhí)行的銷售活動(dòng)objective受銷售活動(dòng)影響的管理指標(biāo)rusult受環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手影響而無法管理的指標(biāo))。
由此可以清晰地知道，一線銷售人員、銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)分別的職責(zé)是什么。個(gè)人認(rèn)為這是一切銷售管理的基礎(chǔ)。很多時(shí)候大家所說的銷售管理知識(shí)，更多是管理知識(shí)，銷售分為哪幾種角色?不同角色分別的工作職責(zé)是什么?這些都說不清楚。那些不懂銷售的管理者實(shí)際上依靠的都是不斷地大海撈針地選人，找到那些富有“銷售天賦”的“明星”銷售，以此提升團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績(jī)。
本書通過將銷售業(yè)務(wù)流程拆分，將對(duì)應(yīng)銷售業(yè)務(wù)流程的衡量指標(biāo)歸類整理，堪稱“銷售的解剖手冊(cè)”。抄了這份作業(yè)，形成可復(fù)制的優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)必將指日可待!
看完之后也讓我對(duì)孫子兵法所說的“善戰(zhàn)者求之于勢(shì)，不責(zé)于人，故能擇人而任勢(shì)?！庇辛烁M(jìn)一步的理解。那些抱怨自己招的人沒有銷售天分和潛力的人，才不是什么“善戰(zhàn)者”!
強(qiáng)烈推薦有志于在銷售方面成為“善戰(zhàn)者”的人認(rèn)真研讀此書，若真能在實(shí)戰(zhàn)中貫徹書中理念，不斷精進(jìn)，那你就是他人口中所說的“銷售天才”!
銷售心得讀后感篇十二
剛開始看著本書的名字的時(shí)候就覺得有點(diǎn)厚黑學(xué)的感覺，但看完之后又覺得與厚黑學(xué)相差甚遠(yuǎn)，因?yàn)殇N售是相互的，只有客戶認(rèn)可你，你才能把產(chǎn)品銷售出去。這本書利用心理學(xué)戰(zhàn)術(shù)化解銷售難題，只有讀懂客戶內(nèi)心的人才能成功的把產(chǎn)品銷售，從而立于市場(chǎng)的不敗之地。
之前有個(gè)前輩給我說，你要是想做騙子的話就做銷售，你要是想做影帝的話還是做銷售。不可否認(rèn)，這里面肯定是有夸張的元素，但又不得不承認(rèn)，銷售有時(shí)候用別人不理解的話說就是欺騙，其實(shí)不然，只不過采用的是夸張的手法，恰當(dāng)?shù)目鋸埲ビ狭艘徊糠秩说男睦?，因?yàn)橛行┤嘶畹牟滑F(xiàn)實(shí)或者被一些虛榮心所占據(jù)，所以很多商家看準(zhǔn)也抓住了這一點(diǎn)。
銷售換句話說就是溝通，有溝通必然有傾聽，通過讀者本書我深切感受到傾聽有時(shí)候是溝通最為關(guān)鍵的一部分，試想一下，當(dāng)你不聽客戶說而自己高談闊論滔滔不絕的講述怎么裝修、裝修用什么材料而后客戶來了一句我已經(jīng)裝修好了，所有的工作都是白費(fèi)，只有用心傾聽，通過客戶的內(nèi)容來尋找客戶真正想法的蛛絲馬跡，這樣你才能真正的把握住客戶。古代的時(shí)候，沒有任何的通訊設(shè)備，很多國(guó)家都用使者去跟另一個(gè)國(guó)家去談判，這個(gè)使者必定是傾聽的高手之高手，不然，則會(huì)禍國(guó)殃民、生靈涂炭。而作為自己，不傾聽，不用心去傾聽，這個(gè)單子想簽都找不著筆。
銷售可以形象地說是戰(zhàn)場(chǎng)上沖在最前面的先鋒，沒有哪一個(gè)士兵死氣沉沉哭喪著臉的往前跑，即使是這樣，那么這樣的士兵必定是炮灰，死不足惜的炮灰。銷售隸屬于市場(chǎng)部，必定是整個(gè)公司的前鋒，在這個(gè)激烈的市場(chǎng)上沖鋒陷陣，想成功，必定是有激情的，當(dāng)然有激情還不夠，對(duì)于客戶來說有激情遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到，還要有熱情，讓客戶從心理上負(fù)債，讓客戶覺得不簽單就有愧疚感。
看穿一個(gè)人的心理或者說是理解，并不是一見到這個(gè)人就看穿了然后銷售，前后就是汽車加油的時(shí)間完成。我們所從事的家裝行業(yè)，見客戶至少在三次以上簽單率才會(huì)達(dá)到。所以，這本書就從開始介紹了怎么去把握客戶的心理，里面介紹了很多的效應(yīng)，都是我之前沒有聽說的或者聽說了沒系統(tǒng)化的說法。
銷售心得讀后感篇十三
對(duì)于任何一位想要更有所作為的讀者來說，一本根據(jù)成功人士個(gè)人經(jīng)驗(yàn)寫出的優(yōu)秀勵(lì)志圖書，的確能為他帶來難以估量的價(jià)值與幫助。這樣的書具有一種力量，這種力量可以傳播全新的創(chuàng)意，可以轉(zhuǎn)變態(tài)度，也可以激發(fā)出成功的欲望。
在歷史上美國(guó)比其他任何一個(gè)國(guó)家創(chuàng)造出了更多的成功人士（其中不乏優(yōu)秀的女性），其中一個(gè)重要的原因就是，美國(guó)人比其他任何地方的人所讀的勵(lì)志書都要多。這本由喬·吉拉德(joegirard)所著的《怎樣銷售你自己》(howtosellyourself)就是最好的勵(lì)志書之一。以我個(gè)人的觀點(diǎn)來看，它必將會(huì)成為我們這一個(gè)時(shí)代最具代表性和影響力的經(jīng)典之作。
我曾經(jīng)問一位成功的圖書經(jīng)銷商：“決定一本書價(jià)值的諸多因素中，什么是最重要的？”他毫不猶豫地告訴我：“要看作者。他是否言之有物而且又有能力將內(nèi)容完整地表達(dá)出來？但最重要的是，作者本人是否就是運(yùn)用書中道理的活典范？”如果以這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來衡量的話，這絕對(duì)是本出類拔萃的書，因?yàn)樽髡邌獭ぜ卤救耍晃辉诿绹?guó)自由企業(yè)環(huán)境中成長(zhǎng)起來的具備罕有的熱忱、活力和能力的成功人士，并非空穴來風(fēng)地被《吉尼斯世界紀(jì)錄大全》(guinnessbookofworldrecords)譽(yù)為“世界最偉大的銷售員”（theworld餾greatestsalesman）。使他能成為最偉大的銷售員的精神、技能與個(gè)性都在書中一一加以細(xì)述。在本書中，他毫無保留、慷慨地與每一位讀者分享他是如何從一個(gè)非常低的基層做到銷售這一行最高位置的經(jīng)驗(yàn)與學(xué)習(xí)過程。
本書要告訴讀者的并不僅僅是喬出色的'銷售技巧，更重要的是展現(xiàn)出一個(gè)充滿熱情與活力的活生生的人。生命的快樂從書的字里行間自然地流露出來，你仿佛可以看到你的一位朋友正在給你寫信，他相信他能做到的事情你也一定能夠做到。他相信你是因?yàn)椋核彩菑倪^去的諸多經(jīng)歷中學(xué)會(huì)了相信他自己。
forewordhowtosellyourself喬·吉拉德是無比真誠(chéng)的。他只寫他自己相信的東西，而且這些東西也是他所了解的，因?yàn)樗f的這一切都發(fā)生在他自己身上。他就像一位教練一樣告訴你可以做什么，該怎么去做。然后，他和你站在一起，幫助你一同向上努力攀登。
本書的主旨是：我們必須學(xué)會(huì)將自己銷售出去。顧客之所以與銷售員達(dá)成交易是因?yàn)?，他們相信這位銷售員是個(gè)不錯(cuò)的人，不會(huì)欺騙他們。顧客喜歡和信任他。既然如此，他的產(chǎn)品同樣也會(huì)不錯(cuò)。其實(shí)，銷售是一種說服的過程，在此過程中，潛在的顧客被引導(dǎo)與賣主達(dá)成交易的協(xié)議。而在這一說服過程中，最主要的決定因素是這位銷售員要被信任，很愿意提供幫助與服務(wù)。也就是這些特質(zhì)，決定了喬·吉拉德就是“世界最偉大的銷售員”。不管你的職業(yè)是什么，它同樣也能幫助你做到第一的頂尖位置。
我喜歡這本書，因?yàn)槲蚁矚g喬·吉拉德。他是最能啟發(fā)我和給我靈感的朋友之一。每當(dāng)我和他在一起時(shí)，就會(huì)有一些新的收獲。當(dāng)我在仔細(xì)閱讀這部書稿時(shí)，我感到渾身充滿了力量，我要把工作做得更好。
此外，我喜歡這本書也是因?yàn)樗錆M了積極的思考。它包含了各種可以實(shí)現(xiàn)自我提升的切實(shí)可行的新點(diǎn)子。這是一本妙趣橫生、與眾不同、獨(dú)具創(chuàng)意的書。它會(huì)讓你比現(xiàn)在更加喜歡你自己。它將向你銷售你自己。而且，只有謙遜而又真正自信的人才能讓他自己變得偉大。我知道喬·吉拉德會(huì)幫助你，因?yàn)樗矌瓦^我。
銷售心得讀后感篇十四
讀過李先生的文章之后，猶如醍醐灌頂。明白了銷售不僅僅只是買東西，其實(shí)銷售是一個(gè)分析需求，判斷需求、解決需求、滿足需求的過程。
我們作為銷售人員，銷售也應(yīng)按照一套流程，包括銷售準(zhǔn)備；調(diào)動(dòng)銷售者自己的情緒；建立信賴感；發(fā)現(xiàn)客戶的下單猶豫的問題所在；為客戶提供競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的產(chǎn)品分析；接觸客戶的下單余慮，幫助客戶下單；達(dá)成交易；做好售后服務(wù)；要求客戶為我們宣傳品牌。而且在這十個(gè)步驟中每一步驟都有注意的相關(guān)事項(xiàng)，作為銷售人員，個(gè)人修養(yǎng)，對(duì)產(chǎn)品的理解，自己的心態(tài)，個(gè)人對(duì)企業(yè)的文化認(rèn)同感，對(duì)客戶的'了解都很重要，都是銷售前期必須準(zhǔn)備的工作，所以，作為銷售人員我們要提高個(gè)人的修養(yǎng)和對(duì)產(chǎn)品的了解程度，做到知己知彼；調(diào)動(dòng)情緒的方面，從文章中我了解到面對(duì)客戶是必須要用自己最飽滿的情緒面對(duì)客戶，充滿自信才能使完美的面對(duì)客戶。我們可以在憂慮時(shí)想到最壞的結(jié)果，煩惱時(shí)，自我安慰，沮喪時(shí)引吭高歌等方式調(diào)節(jié)自己的情緒，在不同的情況用不同的方式調(diào)節(jié)自己的情緒，不能因?yàn)閭€(gè)人的情緒影響客戶的情緒；與客戶建立信任感，與客戶建立信任感很重要，可以拉近我們與客戶之間的距離，建立信任感的基礎(chǔ)是與客戶產(chǎn)生共鳴，尋求與客戶的共同點(diǎn)，尋求與客戶的相同節(jié)奏；積極的為客戶排憂解難，通過細(xì)心的溝通引導(dǎo)客戶說出客戶心中糾結(jié)的問題所在，為客戶發(fā)現(xiàn)問題，與客戶共同解決問題；積極的了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品信息，建立信任后必要時(shí)為客戶做出競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品分析，是為客戶完全了解我們的產(chǎn)品；要全面的為客戶排除所有的顧忌事項(xiàng)等余慮，使客戶買的舒心，內(nèi)心達(dá)到滿足；達(dá)成銷售訂單后并不是銷售的終止，而是銷售的開始，完成訂單后我們還要積極做好客戶對(duì)產(chǎn)品的反饋信息收集，并且通過客戶的口碑營(yíng)銷使客戶影響周邊的人了解公司的產(chǎn)品達(dá)成銷售訂單。
銷售心得讀后感篇十五
我可以在任何地點(diǎn)任何時(shí)間把東西賣給任何人！封面這樣的宣言深深地震撼了我。銷售這個(gè)職業(yè)入門門檻很低，所以經(jīng)常被誤解是一門沒有技術(shù)含量的職業(yè)。其實(shí)不然，當(dāng)真正做銷售的時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn)，里面有很多學(xué)問，有很多技巧。銷售也是公認(rèn)能讓人最快成長(zhǎng)的職業(yè)。因?yàn)樾枰?jīng)常跟人打交道，去談判，去拉好人際關(guān)系網(wǎng)。
為什么要拼命學(xué)會(huì)銷售？世界上有多少人就有多少銷售員。每個(gè)人都往外推銷著什么，產(chǎn)品，觀念，理念，理想等等等等。這里想起同事分享的一個(gè)小故事。鴨蛋比雞蛋大，那為什么雞蛋比鴨蛋賣的好呢？因?yàn)殡u下完蛋會(huì)吆喝，會(huì)“銷售”自己的產(chǎn)品，而鴨不會(huì)，下完蛋就悶聲走開了。如果馬云不會(huì)銷售，不會(huì)跟初始合伙人“銷售”他的理想，不會(huì)跟投資者“銷售”他的理念，就沒有現(xiàn)在的阿里巴巴，現(xiàn)在的淘寶。
銷售自己的產(chǎn)品，必須對(duì)自己的產(chǎn)品保持百分之百的信心。如果自己都不相信產(chǎn)品可以幫助到別人，那別人怎么會(huì)有信心來買你的產(chǎn)品呢。一切成交都是為了“愛”。站在客戶的角度，設(shè)身處地地為客戶著想。其實(shí)也就是顧問式銷售，買賣的完成也可以說是銷售的剛開始。如果你做的足夠好，客戶將能幫你傳播10到20人，如果你做的非常不好，客戶將傳播50人以上。你的服務(wù)能讓客戶感動(dòng)嗎？在中國(guó)這個(gè)人情社會(huì)，有時(shí)候牢靠的人際比產(chǎn)品本身都要重要的.多。用信賴感縮短產(chǎn)品和客戶之間的距離。以專家權(quán)威的身份幫客戶解決問題。不光是在言語談吐上，包括肢體動(dòng)作，個(gè)人形象，注意一些基本的商業(yè)禮儀。通過案例，方案，利用第三方見證建立信賴感。這樣不管在哪個(gè)行業(yè)，銷售任何產(chǎn)品或者服務(wù)，都能幫助你無往而不利。往往很多客戶在了解之后并不會(huì)買單，他會(huì)猶豫，或者去對(duì)比。這樣的客戶沒有達(dá)成成交是非常可惜的。所以，需要了解造成這樣的原因，為什么沒有買你的單。了解具體的需求和顧慮，并且和顧客一起解決他們。并運(yùn)用限時(shí)限量限優(yōu)惠的策略，達(dá)成立刻成交。沒有成交后續(xù)變數(shù)有可能會(huì)很多。
擁有信念，銷售不再玄妙。任何一場(chǎng)銷售的成功都是熱情和信念所導(dǎo)致的結(jié)果。信念構(gòu)成思想，思想決定行動(dòng)，行動(dòng)決定結(jié)果。每一天都充滿著激情，充滿著正能量，必能所向披靡，成為自己腦海中想象中的那個(gè)人。
銷售心得讀后感篇十六
進(jìn)入公司，第一次去辦事處就被辦事處書柜里的書深深吸引，在得知這些書是可以借讀之后，驚嘆公司注重員工的培養(yǎng)之余就迫不及待的借來被譽(yù)為全球最佳的銷售教練杰弗里吉特默的《銷售圣經(jīng)》。
隨手翻開書，一組數(shù)據(jù)顯在眼前：60%的銷售會(huì)在客戶拒絕2次或2次溝通不好而放棄客戶；80%的銷售會(huì)在客戶拒絕3次或3次溝通不好而放棄客戶；96%的銷售會(huì)在客戶拒絕4次或4次溝通不好而放棄客戶；只有4%的成功銷售會(huì)堅(jiān)持到第五次并取得與眾不同的.銷售業(yè)績(jī)。這個(gè)80%的成功銷售會(huì)在第4-11次的拜訪中達(dá)成的銷售定律這么幾年在我的銷售概念中一直陪伴著我，然卻一直不知道是這位老兄提出來的，呵呵。然而也正因有著這種概念的支持，曾拒絕或是攆過我的客戶，最終卻成為我最忠實(shí)的客戶。工作中就如第一次去拜訪鏡湖區(qū)醫(yī)院的裴主任，因之前對(duì)公司有些誤解，第一去接觸就被狠狠的批了一頓，對(duì)此，在后期一次次有針對(duì)的拜訪中，慢慢的消除了誤解，并建立了較好的關(guān)系，如今正是這位把我攆出來的客戶，現(xiàn)在sx是我a類客戶，dn已是b級(jí)客戶。私下業(yè)內(nèi)朋友都開玩笑的叫我“藥油子”，我想這里沒有褒與貶的含意，而是做銷售鍥而不舍的一種精神體現(xiàn)。當(dāng)看到“更多的銷售來自友誼而非銷售關(guān)系”這句話時(shí)，我沉默了！非銷售關(guān)系，而是朋友關(guān)系。我們每天都在說如何做客情，如何找公司要資源來投入，目的是以提升客情，但這客情不是為了建立友誼，他的背后一直是建立在銷售關(guān)系之中，說白了所做的一切，客戶認(rèn)為這是跟他在做交易，所以在和他接觸時(shí)他就有警惕心，有選擇性，有索要心理，于是乎關(guān)系一直徘徊在門外。就如現(xiàn)在很多客戶，每個(gè)月該花的都花了，每周該跑的也跑了，但是，這客戶卻用的一直不理想。而與藥劑科陳主任之間的關(guān)系，卻讓深深體會(huì)到了友誼關(guān)系比銷售關(guān)系的可貴。記得剛接手弋磯山醫(yī)院的時(shí)候，在純銷不能支撐進(jìn)貨指標(biāo)的情況下，我與藥劑科陳主任取得了聯(lián)系。平時(shí)在做完目標(biāo)醫(yī)生工作之后，我經(jīng)常在陳主任下班的路上等他，等到了他也沒做什么特別的事，只是抽根煙，聊幾句，就這樣慢慢的熟悉了。現(xiàn)在想找他就直接去他家，還是抽抽煙，聊聊天，偶偶自己家里吃了什么好的土產(chǎn)品也給他帶點(diǎn)。這樣淡淡的交往著，讓他在每個(gè)月進(jìn)了貨之后打個(gè)總打個(gè)電話跟我說聲貨到了，或是問問這些貨夠了嗎。這些很是讓我感動(dòng)，也讓我對(duì)客情的建立有了更深的體會(huì)。
《銷售圣經(jīng)》這本書實(shí)在是本銷售經(jīng)驗(yàn)的濃縮與升華，有著很多非常務(wù)實(shí)的建議。
銷售心得讀后感篇十七
他的主線在于對(duì)人的心理：1、別來煩我；2，需要我會(huì)給你打電話；3、我不需要；4、只要我不放棄，你就拒絕不了我。這四條會(huì)讓一個(gè)普通平凡的人失去對(duì)銷售的意志，然而真正能成為銷售冠軍的就是要克服心理障礙，推銷自己，推銷產(chǎn)品。能否成功就在于攻心程度的深與淺了。就如作為中介機(jī)構(gòu)的世和公司，我們要始終相信我們的服務(wù)是一流的，我們的技術(shù)是一流的，相信我們的產(chǎn)品，相信我們的公司會(huì)為企業(yè)真正的排憂解難，能真正為企業(yè)的安全隱患提出很好的改進(jìn)措施，能讓企業(yè)的員工在無危則安，無缺則全的環(huán)境中生產(chǎn)。去推薦公司的服務(wù)時(shí)，我們要曉之以理，動(dòng)之以情，導(dǎo)之以行的說服企業(yè)安全責(zé)任人，建立標(biāo)準(zhǔn)化，樹立標(biāo)桿企業(yè)意識(shí)。只有這樣，我們才會(huì)得到更高的信譽(yù)，才會(huì)得到更大的發(fā)展。
一個(gè)人的態(tài)度決定他的高度，只要有呼吸就有希望，希望是追求理想的第一步，勇敢是突破自我生命的力量。我們要突破傳統(tǒng)的銷售模式和方式。就如畢業(yè)生的我們，為什么會(huì)存在未畢業(yè)，先失業(yè)，不是因?yàn)闆]有工作機(jī)會(huì)提供，不是就業(yè)能力結(jié)構(gòu)失衡，不是就業(yè)難的關(guān)鍵，也不是因?yàn)楫厴I(yè)生多，教育水平下降，而是自我認(rèn)知的能力模糊，就業(yè)信心和自我價(jià)值期望的下降。天之驕子的高傲姿態(tài)消失，是好事，但取而代之的不是平衡心、平常心，而是一種自卑、浮躁和茫然。所以就存在大部分畢業(yè)生找不到工作。我們要學(xué)會(huì)去推銷自己，把自己去推銷給老板。拾回那顆平常心。我永遠(yuǎn)堅(jiān)持：信心就是希望。崗位機(jī)會(huì)不是老板給我的，而是我自己爭(zhēng)取的。我要舍棄那副“只要你招我我什么都肯做”的姿態(tài)，這樣給我一種“賣身”的感覺，老板請(qǐng)我是因?yàn)槲視?huì)為公司創(chuàng)造價(jià)值，所以不是我“求”職，而是老板“請(qǐng)”我。不是我抬高姿態(tài)，而是我抬起胸膛，銷售自己，得到認(rèn)可。增添了自信，才有可能達(dá)到成功。劉一秒先生的演講無疑不是讓我們轉(zhuǎn)變?cè)械挠^念，嘗試一份新的戰(zhàn)略措施。挑戰(zhàn)了，戰(zhàn)勝了，就代表成功了。我將摒棄原有的思維方式，在職業(yè)的道路上，誠(chéng)心學(xué)習(xí)，挑戰(zhàn)自我，也超越自我，期待成功。。。。。。
以前學(xué)習(xí)過林偉賢老師的money＆you，知道了火箭在飛往月球的途中97％的時(shí)間都是在修正方向。所以從那之后我就想到：人和火箭一樣，都是在對(duì)著一個(gè)目標(biāo)前進(jìn)，行進(jìn)途中需要不斷改進(jìn)，所以每讀一本書我都會(huì)受益匪淺。同樣，我讀了劉一秒老師的《攻心銷售》一書后，我也有改變的心。其中，給我深深震撼的就是“攻心”。
從中我知道了顧客的不滿就是可以成交的苗頭，客戶提出抗拒就是談判的砝碼，同樣，在我的生活中，別人的不滿就是對(duì)我改變的一種提醒，別人對(duì)我的指責(zé)就是我需要改變的'方向，一個(gè)人走的方向?qū)α?，他的一生就?duì)了，我一定要時(shí)刻改變，向著正確的方向改變！
每一個(gè)人都會(huì)有害怕的感覺，對(duì)事對(duì)人我也有很多恐懼心理，讀了這本書以后，我理解了一句話，“只要你勇敢去做讓你害怕的事情，害怕終將滅亡，被你踩在腳下?！?/p>
在這本書中，還有兩個(gè)讓我汗顏的叮囑。1、不要指出對(duì)方錯(cuò)誤；2、要尊重每一個(gè)人。說是汗顏是因?yàn)槲乙郧敖?jīng)常犯類似的錯(cuò)誤，也包括現(xiàn)在，因?yàn)檫@個(gè)世界沒有一個(gè)人喜歡聽“你錯(cuò)了”，如果你弄得客戶沒有面子，客戶就會(huì)弄得你沒有面子，和客戶爭(zhēng)辯，不管輸贏都是輸。這本書給了我很好的警醒。我相信，只要一個(gè)人堅(jiān)持不懈的改變自己，訓(xùn)練自己，只要我是正確的，我的世界就不會(huì)錯(cuò)。
看了劉一秒先生精彩演講后，給人一種耳目一新的感覺，他用淺顯易懂的話語，代表性強(qiáng)的例子，在現(xiàn)了我們?cè)谌粘９ぷ髦泻蜕畹囊恍┈F(xiàn)象，讓人身心震撼！
要想成功，就要有活力，激情。。。
財(cái)富來自于銷售。。。
銷售的終極意義就是說話，說話只有一個(gè)目的，就是讓對(duì)方采取行動(dòng)，我們做任何事都離不開銷售，銷售的能力大于其它一切能力。當(dāng)我聽到這些話之后，對(duì)銷售有了概念，特別是聽了銷售的五顆心，對(duì)我的觸動(dòng)非常大，我理解到，當(dāng)工作中有問題存在，我們應(yīng)積極商討與面對(duì)，這樣團(tuán)隊(duì)和我們個(gè)人才會(huì)有進(jìn)步，如果只是挑別人的不是，或視而不見，那會(huì)沒有進(jìn)步，同時(shí)也失去了一次成長(zhǎng)與鍛煉的機(jī)會(huì)，只有敢說、敢干、敢解決、你才能得到發(fā)展。
所以想要年輕就成功，就要和年輕有結(jié)果的人學(xué)習(xí)。
銷售心得讀后感篇十八
對(duì)于向來在推銷領(lǐng)域不是很在行的我來說，這樣一本書的吸引力還是非常大的。有時(shí)候我們選擇一本書，想對(duì)某些領(lǐng)域的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)時(shí)，我更加青睞選擇外國(guó)人寫的書。倒不是崇洋媚外，而是我發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題：
決定一本書價(jià)值的諸多因素當(dāng)中，作者是否言之有物而又有能力將內(nèi)容完全表達(dá)出來是很重要的。然而最重要的，是作者本人是否就是運(yùn)用書中道理的活典范。喬·吉拉德，被《吉尼斯世界紀(jì)錄大全》譽(yù)為“世界最偉大的銷售員”，保持著年銷售汽車1425輛新車的記錄。是選擇這樣一位大師向你“親口”傳授的成功秘訣，還是選擇“快餐”寫手自己理解的牛人故事，相信你也有了自己的答案了。
書的內(nèi)容始終和書名緊密相扣。吉拉德認(rèn)為我們所做的許多事情都是再向別人推銷自己。顧客買你的東西，是顧客對(duì)你人的一種肯定。女人接受你的愛意，是對(duì)你個(gè)人的一種接納。就算你是個(gè)程序員，整天和計(jì)算機(jī)打交道，你也依然需要向你的上司銷售你自己。歸根結(jié)底就是，無論我們做任何事情，你都要先完全接受自己所做的`事，認(rèn)為自己所做的事情是最棒的，別人讀到你眼中的熱忱時(shí)，才有可能被你所感染。想要認(rèn)為自己做得最好，你需要對(duì)自己有信心。有人說世界上最有力量的兩個(gè)詞，一個(gè)是：恐懼，另一個(gè)是：信心?？謶肿屓酥共讲磺?，信心卻能讓你所向披靡。書中詳細(xì)地向你闡釋了如何培養(yǎng)自信的方式。此外，還有其他向別人更好銷售自己的方法，比如：誠(chéng)信、充滿熱情、耐心聆聽、保持微笑、做到200%、站在客戶角度替他們或我們（注意，這是個(gè)很重要的字眼，你和客戶應(yīng)該以“我們”為基礎(chǔ)進(jìn)行考慮）考慮等等。如果你用心看了，認(rèn)真想了，堅(jiān)持做了，那么無論你做任何事，都會(huì)開始變得有所起色。
我曾經(jīng)以為勵(lì)志書大都千篇一律，無需多看。但喬·吉拉德的一席話改變了我的看法。他說：“美國(guó)之所以是一個(gè)創(chuàng)造出這么多成功人士的國(guó)家，其中一個(gè)重要的原因，就是美國(guó)人比其他任何地方的人所讀的勵(lì)志書都要多?！蔽蚁?，持續(xù)不斷地讀勵(lì)志書籍，就好比充電的過程。每個(gè)人都有倦怠期，這時(shí)候會(huì)變得缺乏自信、妄自菲薄。此時(shí)你就要找到其他那些信心滿滿的人進(jìn)行交流，讓他們給你充電。這樣你才能恢復(fù)活力。作者還說過我一句話我覺得特別好：“離開那些向你傳播負(fù)能量的人，去和積極向上的人做朋友，你的人生一定會(huì)有所改觀?！?/p>
銷售心得讀后感篇十九
在當(dāng)今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)里面銷售是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的工作，各種各樣的銷售都有，而我們電商平臺(tái)渠道這個(gè)職位也算是銷售的其中一種！把房源推給中介，再到中介上客成交！這就是我們的銷售。
通過這幾天讀《銷售的自我提升》后，感悟最深的其實(shí)還是對(duì)自己本我的認(rèn)知，以及最為關(guān)鍵的是信念！所以今天就說說讀后的一些感悟吧！
眾所周知，“銷售”就是推銷產(chǎn)品！那么如何把產(chǎn)品推銷出去這就要技巧了。像書中所說到的：“一個(gè)銷售在推銷產(chǎn)品時(shí)，首要一點(diǎn)就是要對(duì)自己產(chǎn)品的熟記于心，只有對(duì)產(chǎn)品熟悉才會(huì)對(duì)自己產(chǎn)品有絕對(duì)的信心，這樣面對(duì)客戶在溝通過程才有絕對(duì)的信心去推銷自己的產(chǎn)品。而你在百分百信心的情況下給客戶介紹產(chǎn)品時(shí)客戶必會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品充滿興趣，這樣接受度才會(huì)高?！弊x到這里后我也一直在想，我們電商渠道不就是把樓盤項(xiàng)目推給中介，讓中介上客成交么？那么問題來了，電商渠道不單我們一家，那怎么讓中介選擇我們而不選擇其他公司呢！在這里我一度的差點(diǎn)鉆了牛角尖，覺得公司很多方面都沒達(dá)到中介的'一些要求。特別現(xiàn)在其他一些公司都比我們公司有優(yōu)勢(shì)，不管傭金方面，或者出傭方面，大多都比我們有優(yōu)勢(shì)，我們公司拿什么去跟人比，中介為什么就要跟我們合作！想到這的時(shí)候自己就把自己給難住了。
到了這一步后，其實(shí)心里是很迷茫的。后來繼續(xù)看書，也在書上得到的啟發(fā)吧！現(xiàn)在想想感覺自己都太笨了。我為什么不相信公司，為什么只看到別人的優(yōu)勢(shì)而把自己公司的優(yōu)勢(shì)給忽略了呢！拿自己的短板去跟別人的優(yōu)勢(shì)做比較，本身就已經(jīng)輸了，還怎么去競(jìng)爭(zhēng)。公司風(fēng)風(fēng)雨雨走過來9年了，一個(gè)品質(zhì)劣汰的公司能生存這么久么？一個(gè)品德不行的公司能存活這么久么？這是一定不可能得。而一個(gè)公司在充滿槍林彈雨競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下都能存活過來的，那一定有它的優(yōu)勢(shì)在那！這也是我看到后面的啟發(fā)，相信公司，推銷公司，把優(yōu)點(diǎn)無限放大，向客戶展示，使客戶產(chǎn)生信心從而選擇我們公司。
我們做為一個(gè)渠道人員，在跑渠道的時(shí)候，往往都會(huì)面臨各種各樣的人，有聊的來的，有對(duì)你不待見的，有的甚至理都不理的。如果對(duì)自己公司都沒信心，那又怎么去面對(duì)對(duì)你刁難的中介呢！這也就是我感悟很深的一點(diǎn)。
說到自信，也說說我的自我認(rèn)知吧！這本書里，銷售的自我提升其實(shí)就是自我認(rèn)知，就是了解自己，突破自己，從而達(dá)到提升自己。也可以這么認(rèn)為，我們每個(gè)人有優(yōu)點(diǎn)也就肯定有缺點(diǎn)，能看清自己優(yōu)缺點(diǎn)的人。利用自己的優(yōu)點(diǎn)，把自己的優(yōu)點(diǎn)無限放大，以優(yōu)補(bǔ)劣。
這就是我讀這本書后的感悟！也是個(gè)人的理解。
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