總結是一個復盤的過程,可以幫助我們找到自身的不足與優(yōu)勢。寫總結時,要注意言簡意賅,突出重點,避免內容冗長和重復。在這里,我們將分享一些優(yōu)秀的總結范文,希望能夠對大家的寫作提供一些參考。
計量員個人年終總結篇一
我喜歡教師這個職業(yè),我的工作態(tài)度一向是積極主動的。這學期是我任教高中的第一學期,擔任高二年級五班,十班的英語教學。由于高中教學從零開始,經驗不足,我對教學工作更是不敢絲毫怠慢,平時深入研究教材教法,虛心向組內同學科老師學習。經過一個學期的努力,獲取了一些寶貴的教學經驗。以下是我對這學期的總結:
我自參加工作以來,一直堅持黨的四項基本原則,貫徹執(zhí)行黨在新時期下關于素質教育的方針政策,著力于培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力,既教書又育人。。在工作中,不怕困難,頑強拼搏,敢于創(chuàng)新,在教育教學方面取得了一定的成績。俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質。
一學期來,本人認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,及時批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導工作,廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結構,嚴格要求學生,尊重學生,發(fā)揚教學民主,使學生學有所得,從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟,并順利完成教育教學任務。認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結構,重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,盡量補充資料。了解學生原有的知識技能的質量,在本學期,我適應新時期教學工作的要求,從各方面嚴格要求自己,積極向老教師請教,結合本校的實際條件和學生的實際情況,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教學工作有計劃,有組織,有步驟地開展。
教學就是教與學,兩者是相互聯(lián)系,不可分割的,有教者就必然有學者。學生是被教的主體。因此,了解和分析學生情況,有針對地教對教學成功與否至關重要。
一方面,農村的學生英語聽,說的能力相對較弱,授課采用較深的全英教學,同學們還不能適應。因此了解及分析學生實際情況,實事求是,具體問題具體分析,做到因材施教,對授課效果有直接影響。這就是教育學中提到的“備教法的同時要備學生”。這一理論在我的教學實踐中得到了驗證。
教學中,備課是一個必不可少,十分重要的環(huán)節(jié),備學生,又要備教法。備課不充分或者備得不好,會嚴重影響課堂氣氛和積極性,曾有一位前輩對我說:“備課備不好,倒不如不上課,否則就是白費心機?!蔽颐靼椎絺湔n的重要性,因此,每天我都花費大量的時間在備課之上,認認真真鉆研教材和教法,不滿意就不收工。雖然辛苦,但事實證明是值得的。
備課充分,能調動學生的積極性,上課效果就好。但同時又要有駕馭課堂的能力,因為學生在課堂上的一舉一動都會直接影響課堂教學。因此上課一定要設法令學生投入,不讓其分心,這就很講究方法了。壓濾機濾布上課內容豐富,現(xiàn)實。教態(tài)自然,講課生動,難易適中照顧全部,就自然能夠吸引住學生。所以,老師每天都要有充足的精神,讓學生感受到一種自然氣氛。這樣,授課就事半功倍。
英語是一門外語,對學生而言,既生疏又困難,在這樣一種大環(huán)境之下,要教好英語,就要讓學生喜愛英語,讓他們對英語產生興趣。否則學生對這門學科產生畏難情緒,不愿學,也無法學下去。為此,我采取了一些方法,就是幫助班上的同學改英文名,盡量多講一些關于英美國家的文化,生活故事,讓他們更了解英語,更喜歡學習英語。
英語是語言。困此,除了課堂效果之外,還需要讓學生多讀,多講,多練。課后發(fā)現(xiàn)學生作業(yè)問題及時解決,及時講清楚,讓學生即時消化。基礎是一種能力,未來的社會是一個不斷更新的社會,濾布要立足于之,就必須不斷地學習,獲得新知識,充實自己,換句話說,在學校學的那些具體知識,是遠遠不夠的,所以我們要給學生的是一種能延續(xù)的東西,這就是能力。另外,對部分不自覺的同學還采取強硬背誦等方式,提高他們的能力。
教育是一項高難度的工作,要做好它,十分不易。但我相信,只要樂崗敬業(yè),定會有所收獲。我的精神生活中將會有一份常人無法比擬的歡愉。因此,無論怎樣辛苦,我都會繼續(xù)努力,多問,多想,多向前輩學習,爭取進步。
計量員個人年終總結篇二
從跨出大學校門,到跨入幼兒園真正成為一名奮戰(zhàn)在幼教第一線的幼兒教師,我的工作之路已經有十個年頭。從以前的稚氣未脫、青春勃發(fā)的積極青年,到如今成長為一名成熟干練,心思細密的骨干教師。我深知自己的成長離不開領導的信任、同事的幫助、家長的支持,當然更重要的是和自己這么多年來的踏實努力是分不開的。
記不得曾經在哪本書上看到,教師分為四種類型:智慧愛心型、愛心勤勞型、勤勞良心型和良心應付型。工作以來我一直不斷地努力提高自己,積極地思考如何做好幼兒教師這份工作,希望自己成為一名智慧愛心型的優(yōu)秀的幼兒教師,也一直朝著這個目標而努力奮斗著。
本人能積極參加各項活動和政治學習,關心國家大事,擁護黨的正確領導,熱愛祖國和人民,熱愛自己的本職工作,團結同事,關心集體,通過自己的努力,以及領導的認可和賞識,我被選為預備中國共產黨員。
在活動中,我從幼兒的實際出發(fā),注意調動幼兒學習的積極性和創(chuàng)造性思維,培養(yǎng)幼兒的學習興趣為主要目的。做到課題與環(huán)境結合,讓幼兒感受到上幼兒園的樂趣。還設立了美工區(qū)、認知區(qū)、結構區(qū)、娃娃家、語言區(qū)、益智區(qū)等區(qū)域,并不斷豐富材料。逐步建立了生活常規(guī)、游戲常規(guī)、活動常規(guī),培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的行為習慣。事實證明,善于觀察和反思才會不斷提高。在每次活動中,我都會注意觀察每個孩子的細節(jié)變化,同時發(fā)現(xiàn)孩子的異常能及時的思考和詢問孩子的原因,同時給予及時的解決。因此孩子們在上課時學習習慣和積極性很高。
班級的各項常規(guī)工作和孩子的行為習慣都是需要堅持不懈的。在三年來的細心教育和不斷提醒下,我們班孩子的習慣和常規(guī)都很好:吃飯不挑食,能做到碗里、桌上、地上“三凈”;午睡習慣好;上課認真聽,積極思考;講衛(wèi)生,有禮貌。因此在這個手足口盛行的季節(jié),很慶幸我們班沒有一個幼兒感染此病。這與我們平時保育工作分不開:堅持認真消毒,提醒幼兒勤洗手、多喝水,培養(yǎng)飯前便后洗手,飯后擦嘴、漱口等良好衛(wèi)生習慣。
幼兒教師是一個比較瑣碎,而且也是需要教師責任心極強的工作。當你走近幼兒,看到那一雙雙求知的眼睛,當你看到孩子們在你教育下有了很大的改變,當你被孩子圍著快樂的談笑,當孩子把你當成最好的朋友,當家長打電話來告訴你,孩子變了,變的懂事聽話了……那快樂是從心里往外涌的。幼兒教師是很有挑戰(zhàn)性的工作,每一個幼兒都是一個世界,要想成為每一個幼兒的朋友,要想得到每一個幼兒的信任,需要付出很多的心血:用個人的魅力征服幼兒,要用自己的熱情和愛去感染幼兒,無論是服裝還是言談,都會對幼兒產生很大的影響。
本學期在論文方面沒有什么獲獎和發(fā)表,今后會更加的積極投稿,繼續(xù)閱讀,讓自己浮躁的心慢慢平靜,讓自己成為知性、有內涵、有修養(yǎng)的一名幼兒教師。
計量員個人年終總結篇三
本人于20xx年6月15日正式參加計量工作,為了盡快適應工作的要求,我努力學習專業(yè)知識,努力提高自己的崗位技能,在短短的半年內,我通過自己的努力及師傅的幫助,能比較熟練地進行較復雜的計量,過磅等日常事務工作。
這半年來的工作可以說是一個不斷學習,循序漸進的過程。首先從最初的學習現(xiàn)場作業(yè)錄入、作業(yè)單的打印、過磅、以及到量罐盤庫、報表的制作這一系列的作業(yè)流程我都會努力學習專業(yè)的理論知識和技能,重視不斷提高理論與實踐相結合的能力,更好的去完成這份工作。根據(jù)計量管理,計量工作的實際需要,通過業(yè)余時間以不同形式學習,努力提高自己的專業(yè)技術能力和水平。同時我也深知計量崗是一個準確嚴謹,絕不能犯錯誤的崗位,因此對作業(yè)單的內容以及計量數(shù)據(jù)的真實性,我都會去和相關人員反復核實,直至確認無誤。今年,在領導的指導和鞭策下,我們也完成了重大改革,制定了計量崗位職責和制度,同時對工作內容要求更加細致化,學會了對量油尺和溫度計的檢定,針對儲罐罐頂?shù)陌踩珯z查也進行了更加細致化的要求,責任到人。
在政治思想方面,在工作中做到公平公正,公道正派,具有較強的敬業(yè)精神和奉獻精神,工作中吃苦耐勞,積極主動,作風踏實,不推諉扯皮,講求效率。工作中注意調查研究,勤于思考,工作思路清晰。
今后的工作中,我一定更加努力學習,運用所學知識努力探索計量檢定工作的基本規(guī)律,不斷改進工作方法,提高工作效率,踏踏實實,任勞任怨,勤奮工作,成為一名合格的計量檢定工作的專業(yè)技術人員。
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計量員個人年終總結篇四
光陰似箭,不知不覺中,20xx年即將過去。在過去的一年時間里,我有辛成為一名光榮的縣級骨干教師。骨干教師不僅是一份榮譽,更多的是一份責任、一份擔當。于是,我更加的努力工作,不辜負上級領導的期待。
作為縣級骨干教師,我深知自己肩上的擔子很重,師德要模范、班級管理要優(yōu)秀、教育教學成績要突出……,隨著教改的不斷深入,我時刻感到自己的不足。《小學數(shù)學教師》、《澄邁教育》和《海南教育》等理論書籍成為我業(yè)余時間的“朋友”。我閱讀摘錄教育理論,學習先進經驗和新的教育理念……不斷的充實自己,更好的進行教育教學實踐。每年,學校領導為我們骨干教師提供了許多學習鍛煉的機會:骨干教師的示范課、指導所帶領的徒弟都為我的能力注入了新鮮的“血液”我的認識也有了提高??梢哉f,學校領導的費盡苦心,為我們創(chuàng)造機會,豐富我們的理論知識,用于指導自己的實踐活動。為此,我珍惜每一次學習的機會,積極參與,認真記錄,事后寫出自己的心得體會。力求把新的教育教學思想在自己的教學中實踐、吸收。
蘇霍姆林斯基曾經對校長說過:“如果你讓老師的勞動能夠給教師帶來一些樂趣,使天天上課不致變成一種單調乏味的義務,那么就應該引導教師走上科研的道路上來?!边@足以說明科研是教研的先導。為此,我根據(jù)縣級骨干教師的工作要求,我積極參加學校組織的各種教研活動。給參加教研活動的教師出謀劃策,指點迷津;積極準備參加自己的教學獻課活動。還積極參與各種縣級舉辦的網(wǎng)上研討活動,在活動中相互學習,互相提高,并且認真筆記。今年4月份我的教育教學論文《如何激發(fā)小學生對數(shù)學的學習興趣》榮獲縣級二等獎。
我是縣級骨干教師中的一員,我深知“一棵樹不成林”的道理。我不僅嚴格要求自己、大膽實踐,還與積極肯干的李經達和謝世孝兩位老師建立師徒關系,每次聽課或培訓回來,我都會主動把筆記和學習材料給他們看。他們每次參加學校的教研活動前,我都主動和他們一起研究教材、編寫教案。聽試講、一起尋找課上調動學生積極性的方法。我們互相聽課、評課多次。
課堂是教師展現(xiàn)自我、體現(xiàn)自身價值的主陣地,我本著“一切為了學生,為了學生的一切”的理念,我將自己的愛全身心地融入到全體學生中。我積極推廣“先學后教”的教學模式,并力求讓我的數(shù)學教學形成獨具風格的教學模式,更好地體現(xiàn)素質教育的要求,提高語文教學質量。
1、備好課。我積極參加教研室組織的教研活動,在領導的指導下進行聽課,聽講座,領會課改精神實質。然后根據(jù)要求,撰寫課后反思?;氐綄W校,我把學到的知識應用在教學上。備課時認真鉆研教材、教參,學習好課改,虛心向名師及同事學習、請教,力求吃透教材,找準重點、難點。為了上好一節(jié)課,我查資料、做教具,集中別人的優(yōu)點確定自己的教學思路,全面提高自己的教學水平,使學生能更快掌握教材內容。
2、上好課。我聽了許多有經驗的老教師的課,發(fā)覺他們上課有激情,有很深的教學藝術,也深深懂得上好一節(jié)課不容易。上好一節(jié)課是每個教師最起碼的要求,我在課堂教學力求抓住重點,突破難點,精講精練,運用多種教學方法,從學生的實際出發(fā),注意調動學生學習的積極性和創(chuàng)造性思維,使學生有舉一反三的能力。我還注意培養(yǎng)學生的學習興趣,有難度的問題找優(yōu)等生;一般問題找中等生;簡單些的總是找后進生回答。做練習巡視時,我注意對后進生進行面對面的輔導,爭取讓他們更快地進步。
3、做好課后輔導,對后進生做到從友善開始,理解和尊重他們。從學習上生活上真正關心他們。能及時傾聽學生意見,想法,與學生建立良好的師生關系,同時虛心向名師學習教學方法、教學藝術,博采眾長,努力提高教學水平。
4、除此之外,每天我還給自己一個反省的機會和時間,堅持獨立地思考,即時做好教學后記,反思自己這堂課上得怎樣,學生掌握了嗎?哪些能力得到了提高,或是哪個問題沒有講透,怎樣講會更好。
我嚴格遵守學校規(guī)章制度,并積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。同時,發(fā)揮自身骨干教師的帶頭作用,積極培養(yǎng)青年教師,通過多種渠道鍛煉,提升青年教師的教學水平和工作能力,為學校培養(yǎng)新的教學能手。
作為一名縣級骨干教師,我認為我應該是一名智慧型,科研型的教師,是有實力、有能力、有潛力、有定力、有魅力的。我深知,教育是一門科學,我們不能只停留在知識的傳授上,而應該發(fā)展每個學生的價值、發(fā)揮每個學生的潛能、發(fā)展每個學生的個性。理論與行為的融合是至關重要的,也是我困惑的,更是我迫切需要解決運用的,因此,我必須不斷學習,不斷反思總結,積累教學經驗,才能真正成為實際教育教學工作意義上的骨干教師,成為教育教學上的排頭兵。
1、為了提高自己的教學認識水平,適應新形勢下的教育工作,我認真地參加學校的每次培訓活動,認真記錄學習的內容。
2、我在備課中關注教材、關注學生,在教學中完善了預設與生成的關系,挖掘并利用好教學過程中有效資源,發(fā)揮自己在教學過程中的教學智慧,對自己的教學行為、教學效果等教學過程和結果進行經常性的深層次的反思與評價。
3、以后我將繼續(xù)學習、領悟新課程標準,以新思路、新方法來指導自己的工作,認真?zhèn)湔n、上好每一節(jié)常規(guī)課。
我常常靜下心來想:作為一名骨干教師,我是否出色完成了各項工作?我是否無愧于骨干教師的稱號?在看到一些成績的同時,我也在思量著自己在工作中的不足之處,同時提醒自己要努力提高自己的數(shù)學教學水平,來更好地適應現(xiàn)在的數(shù)學教學,在教科研方面的研究還要做得更加細和實。
我是一個對集體充滿了熱情的人,勤勤懇懇、腳踏實地是我的工作作風,助人為樂是我的快樂之本,只要是對學校對大家有好處的事情我都會不計較個人得失,把他完成好。在骨干教師培訓、學習、實踐中是充實的,因為在其中我付出著、收獲著、快樂著、進步著;在以后的時間里我同樣會用心去面對,用我的全部熱情來澆灌我深愛著的藝術教育事業(yè)。
總之,我是在學習中成長起來的,在同伴互助中成長起來的,在學校領導的關愛中成長起來的,生命的旅程中很是短暫,但我們愿把它作為人生的一個驛站,心路的一條起跑線,事業(yè)的一個加油點,積蓄力量,充實行裝,準備朝著更遠的目標邁進。
以上是我一年來教師工作的總結報告,如有不妥之處,還請多多包涵。
計量員個人年終總結篇五
20xx年對于中國是一個非凡的一年,經歷汶川地震的洗禮,成功舉辦北京奧運會,對我也是一個富有成果的一年。作為一個專員,我在本職工作的基礎上,完成了工作,執(zhí)行好領導安排的各項工作,工作能力得到了很大的進步,但我也意識到自己有缺陷,現(xiàn)在將主要工作總結如下:
首先,在過去一年的表現(xiàn)。
(一)嚴格的法律,提高自己的質量。年我對自己的嚴格要求,計量人員工作總結始終把熊平淡,愿意付出,默默無聞的為標準,嚴謹、細致,固體、現(xiàn)實腳踏實地的努力工作。在工作中,以制度、紀律,一言一行規(guī)范,嚴格遵守規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的,持續(xù)改進;堅持的事不做,不利于單位形象對單位形象,保護單位的良好形象。
(2)認真完成本職工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服務水平。人力資源部門今年少,工作量大,你需要我來顯示自己的能力,導致憂郁,積極配合好工作,主任的安排,與同事心往一處想,勁往一處使,不做多,做的少,只希望成功完成的工作。
(3)參加職業(yè)技能培訓,以提高他們的技術水平?!敖衲昴甑着e行,出席了圣苑流量計研討會”,讓我的知識有更深的理解,為以后的工作提供更多的支持。今年由于評估機構,讓我有機會把所有的項目再梳,腳踏實地去看有關規(guī)定,有關事項更全面的認知,為以后的工作奠定了基礎。今年繼續(xù)我的學習,通過業(yè)余時間學習第二專業(yè),真正把這個使用,并提高他們的技能,讓自己成為一個合格的測試人員。
第二,工作不足和未來方向。
一年的工作已經取得了一些成就,但也有一些不足,計量人員工作總結這需要我在未來的工作中,必須認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞,努力工作的精神。面對事務的任務性質的工作,不怕吃苦,找到另一個干燥、主動做“眼睛、嘴、勤勞、腿出席”,積極適應艱苦環(huán)境,在繁重的工作,增長能力。
(2)開發(fā)孜孜不倦的進取精神。努力建立一個堅實的理論基礎的基本技能,充實自己的能力,繼續(xù)保持一個穩(wěn)定的工作風格,力求把工作做得更好,來建立計量人員的良好形象。
(3)可以在突破,特殊的發(fā)展,充分發(fā)揮他們的能力水平,成為一名優(yōu)秀的助手。對于每一個工作上的問題,及時提出合理的建議和解決方案,供領導參考。
(4)的思想,積極向黨組織,要求黨員的標準完美的自己,希望自己可以早日成為其中之一。
這三個部門,想法和建議計量人員工作總結。
(一)建議增加學習專業(yè)的技能培訓,為我們的核查人員增長知識和特殊技術,提高業(yè)務效率。出去,和外國同行加強交流,促進工作的改進。
(2)將上下很多集體活動,加強團隊意識,團結和心臟想勁往一處使,平時溝通交談更多,柴火焰高,勢能,激勵大家為測量工作。
總的來說,在過去的一年里,我做了一些工作,也取得了一些不錯的成果,但仍存在一些差距從領導的要求:主要是對政治理論和專業(yè)學習還不夠快,學習的系統(tǒng)性和深度還不夠,工作創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性不夠。在未來的工作中,我將緊密圍繞中心工作,充分發(fā)揮職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領導、團結同志、計量人員工作總結認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準和嚴格,持續(xù)高效完成工作任務。始終把學習放在重要位置,努力提高自己的綜合素質。通過政治理論學習,加強黨性,提高他們的政治洞察力,堅定全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。弘揚、克服不足,工作,事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,希望明年有更出色的表現(xiàn)。
計量員個人年終總結篇六
時光荏苒,歲月如梭,20xx年已在不經意間悄然逝去,我于20xx年x月25號正式到公司報道,在技術與質量部產品研發(fā)工程師的崗位上工作?;厥?0xx年,既有收獲的踏實和歡欣,也有因不足帶來的遺憾和愧疚。20xx年是公司大發(fā)展的一年,礦用救生設備市場良好,技術與質量部的工作是繁重和艱巨的,我在領導與同事的幫助下,很好的融入了這種緊嚴謹?shù)姆諊校^好地完成了各項任務,自身的業(yè)務素質和工作能力有了較大提高,對工作有了很大的自信。
在這半年的工作中,經歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結如下:
在這半年的工作中,作為一名產品研發(fā)工程師,我主要做了一下幾方面的工作。
(3)為安徽雄風、北方交通重礦、林州重機的安標試驗提供技術服務,確保了客戶安標試驗的成功,通過安標試驗服務工作,為公司進一步發(fā)展奠定了良好的基礎。從這些工作中受益匪淺,不僅學到了很多專業(yè)知識,對礦用救生產品有了更全面的理解和把握,而且培養(yǎng)了我作為產品研發(fā)工程師所應該具備的基本素質。同時,我堅持自學,學習了制冷相關的專業(yè)知識,當前機械行業(yè)新的工具軟件和專業(yè)書籍,提高了理論水平,為明年更好的工作,打下了堅實的基礎。
1、在工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。工作中,很多工作是一起完成的,在這個工程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態(tài)的指導下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態(tài)方面最大的進步。現(xiàn)在的我經常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規(guī)避,出了問題要勇于擔當。
3、在工作中,經過實際的教訓,深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害,這就需要我們在工作前,一定要了解工作的目的,采用怎樣的方法,達到怎樣的目的,一定要對工作流程很了解,在工作之前,不管是研發(fā)新產品還是做其他工作,要全面的要系統(tǒng)性的理清研發(fā)的新產品或者是坐的工作,減少因為自己考慮的不全面或者是對工作流程的不熟悉的,耽誤公司的研發(fā)與生產。在工作中,我學到了很多技術上和業(yè)務上的知識,也強化了生產的質量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊,做出更好的成績。
經過這半年的工作學習,我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有一定的差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1、有時候對工作認識不夠,缺乏系統(tǒng)性,對從事的工作缺乏全面的了解和分析,對工作定位認識不足,從而對工作的最優(yōu)流程認識不夠。不過我相信,在以后的工作中,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
2、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急,在工作時間很倉促的情況下,那些事情是立馬要去做的,那些事情是可以緩一緩的;分清主次、輕重緩急才能在有效的時間內高效的完成自己承擔的任務。事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,這半年在工作計劃上自己進步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
3、對流程不夠熟悉;在工作中,發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方,對于這塊的控制力度顯然不夠。
4、工作不夠精細化;在平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經?;仡^看、做總結,但缺少規(guī)律性,比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思,這樣才能實現(xiàn)精細化。
5、缺乏工作經驗,尤其是現(xiàn)場經驗;通過幾次的為客戶提供安標試驗服務,現(xiàn)場經驗有了很大的提高,對整個礦用救生艙、內部主要設備及管路布置情況有了新的認識,但在一些細節(jié)上還缺乏認知,具體的做法還缺乏了解,尤其是缺乏礦用防爆蓄冰空調系統(tǒng)硐室安裝經驗及對硐室內部情況缺乏了解,需要在以后的工作中加強學習力度,在細節(jié)上更加了解礦用救生艙,更多的掌握礦用蓄冰空調系統(tǒng)相關知識及經驗。
6、缺少平時工作的知識總結;雖然通過一段時間的對自身的改進,在工作總結上有了進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項也作為重點來提高自己。
7、缺乏一定的溝通技巧;在和客戶、加工單位溝通中,缺乏一定的溝通技巧,雖說每次都完成了承擔的任務,但是因為缺乏一定溝通技巧,不能很好的把握溝通過程中的度,使得工作完成的不是很完美,留下了遺憾。
通過這半年的工作,根據(jù)公司的發(fā)展情況,針對自己在這半年工作存在的不足與問題,從以下幾個方面對自己的工作方式與工作方法進行改進,確定下年度的工作目標。
1、工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成為前提;
2、要學習與培養(yǎng)工作的系統(tǒng)性,確保工作更順暢,更加流利;
3、把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結工作;
4、精細化工作方式的思考和實踐;
5、通過學習等方式,培養(yǎng)提供自己的溝通能力,更好的完成自己承擔的工作;
6、爭取在明年成為一名合格的產品經理。
20xx年已匆匆離去,回顧這半年的工作,雖然取得了一些成績,但是在工作中還是存在一些問題不足,在新的一年里要針對這些問題與不足進行不斷的改進與提高,更好的完成自己承擔的任務。充滿希望的新的一年正向我們走來。路正長,求索之路漫漫,公司20xx年的宏偉目標已擺在我們面前,我將抖擻精神,開拓進取,為公司的發(fā)展和個人價值的實現(xiàn)而不懈努力。
計量員個人年終總結篇七
本人20xx年x月份進入公司,是初次接觸物業(yè)管理工作,對物業(yè)管理方面不甚了解。在同事和領導的幫助下我迅速適應工作崗位和環(huán)境并加強學習物業(yè)管理方面的知識,使自己迅速進入工作角色。在短短的3個月時間里雖然工作不太成熟但也收獲不少,現(xiàn)將這段時間的工作總結如下:
1、了解公司文化、管理理念、規(guī)章制度及基本狀況;
3、掌握品質管理部的基本職責和日常工作內容。
1、香巴拉小鎮(zhèn)日常公共區(qū)域、設施巡查共11次,發(fā)現(xiàn)210項問題并督促各部門整改;
2、對秩序維護部個崗亭抽查12次,其中發(fā)現(xiàn)兩人睡崗已給予書面警告處分:
3、日月星城日常公共區(qū)域、設施巡查5次,發(fā)現(xiàn)28項問題;
6、完成其他日常工作。
2、對于品質管理工作職權定位不太明確,日常工作中存在許多不足。但在以后的工作實踐中我將不斷理清工作思路、總結工作方法、積累工作經驗以便能更好開展工作。
雖然,我來到公司的時間只有3個月,但收獲卻不少。在這段時間里自己接觸了新的行業(yè)并掌握了一定的物業(yè)管理知識、經驗,不斷豐富社會經歷增強適應社會的能力。在新的一年里我將加強學習,不斷豐富知識掌握工作技巧,認真努力工作,依托工作崗位學習提高不斷充實自己。
計量員個人年終總結篇八
20xx年,在領導的親切關懷和正確指導下,我敬業(yè)愛崗,兢兢業(yè)業(yè),圓滿地完成了各項工作任務,下面將本年度工作簡要總結如下:
窗口工作是***(單位名稱)工作的前沿陣地,是服務人民的第一線,也是真正具體落實為人民服務的重要崗位。對前來辦事的群眾,我都禮貌接待,耐心解釋,熱情服務,讓他們真真切切感受到賓至如歸。即便遇到困難或出現(xiàn)誤會,我都禮讓有加,站在對方的立場和角度,和言細語地解決問題。
我所負責的崗位每天都有不少人來辦理**、**等業(yè)務,對每位辦事人而言,這類手續(xù)事關重大,甚至可以說是其安身立命的重要財產,因此,不可怠慢,也容不得半點馬虎。20xx年全年,我認真負責的完成**件**業(yè)務辦理,**件**業(yè)務辦理,未出一次差錯,廣受好評。
窗口工作是直接服務人民群眾的工作,這就決定了這類工作的性質,是相對靈活而非固定的,因此加班的次數(shù)也不少。有時候一個辦事人處理時間相對較長,手續(xù)較為繁瑣,就應該耐心向其解釋并最終妥善辦理好,遇到加班加點的情況,我也積極調整心態(tài),發(fā)揚精神,以高度的責任感和使命感,激勵自己在八小時之外,仍然百分百地做好工作。
除了本職工作以外,我還積極參與單位組織的各項文體活動,作為單位工會**,20xx年,我組織并參與了***活動、***活動,為單位的文體事業(yè)發(fā)展貢獻了自己的力量,同時,也陶冶了情操,豐富了生活,增進了友誼。
學無止境,特別是在現(xiàn)如今知識爆炸、信息指數(shù)化增長的時代,只有通過不斷的學習,才能使自己在日新月異的時代游刃有余。20xx年,我充分利用業(yè)余時間學習進修。在周末,我參加***培訓和***學習,并報考了***并取得了優(yōu)異的成績。通過學習,不僅大大提高了我的業(yè)務能力,提高了工作效率,還提升了自身能力素質,為迎接更大更復雜的工作挑戰(zhàn)奠定了扎實的基礎。
玉兔辭歲去,祥猴迎春來。新的一年,我將以更加飽滿的工作熱情和更奮發(fā)有為的精神,繼往開來,踏實進取,取得更好的成績。
計量員個人年終總結篇九
全體人員嚴格按照標準化操作,并有嚴格的獎懲制度??剖腋鞣N資料管理有條有序.資料完整。各項設備儀器均有專人負責保養(yǎng)并定期檢查。
科室全體員工積極參加院內.外的業(yè)務學習,努力提高自己的業(yè)務素質和業(yè)務水平。不斷更新知識,提高技術水平。
堅持每天早讀片的制度,著重討論疑難片的診斷,不斷提高全科人員的診斷水平。
樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,大力弘揚白求恩精神,加強職業(yè)道德和行業(yè)作風建設,發(fā)揚救死扶傷,治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。全科人員努力文明禮貌服務,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,不與病人爭吵,做到耐心解釋,盡量提前給病人發(fā)診斷報告,滿足病人的需求。全科人員嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度,不遲到,不早退,工作認真負責,積極主動,互學互尊,團結協(xié)作,全年無一人收紅包。
自xx年1月1日至xx年12月31日,放射科的工作量為攝片檢查39795人次.特殊檢查369人次,ct檢查7178人次,體檢透視135574人次。比xx年同期比較攝片,特檢,ct檢查,體檢人次明顯增長。增長率為5.83%,101.64%,13.85%,4.94%。xx總收入為532萬,其中x線收入為305萬,ct227萬人均創(chuàng)收為38萬比xx年增長18萬增長率為3.5%.
面對繁重的工作量,我們沒有絲毫放松把好質量關,照片質量和診斷報告達到教學醫(yī)院標準。這表明,放射科是一支技術精湛,作風頑強的隊伍,在醫(yī)院的大力支持和鼓勵下,我們取得了一個又一個勝利。全年無一例醫(yī)療責任事故發(fā)生。
一.書寫報告不規(guī)范,各寫各的,詳簡不一,沒有統(tǒng)一認可的標準,漏癥率較高,導致臨床不信任放射報告。
二.攝片質量不高,許多體位不夠標準,有責任心因素,有技術因素,有暗房及膠片因素。
三.部分醫(yī)生服務態(tài)度較差,隨意的趨向較多,顯示不出“以病人為中心”的服務宗旨。
*在院長的指導下,放射科黨小組和科主任共同研究制定的改革方案如下:
一.規(guī)范書寫報告,減少漏診率。
1.采取復簽報告形式。主班醫(yī)師書寫報告,報告形式分描寫和印象,描寫部分要詳細規(guī)范,印象部分要準確;由副班醫(yī)師復簽后才發(fā)報告,當兩醫(yī)師意見不統(tǒng)一時可由主班先發(fā)急診報告,第二天讀片討論后發(fā)正式報告。
計量員個人年終總結篇十
尊敬的公司領導、項目領導、各位同事:
年富力強、經驗豐富的專業(yè)人士一起共事感到很榮幸。并xxxx工程測量員工作。進入項目以后,在項目領導及各位同事的熱心幫助下,在本工作崗位得以勝任,現(xiàn)將一年來的工作情況向各領導匯報:
初到公司我直接分配到即將開工的xxxxx項目,由于工程尚未開工駐留在xxxx項目配合分戶驗收工作。
3月份同項目經理、總工、技術員等到現(xiàn)場進行現(xiàn)場高程控制永久樁進行選點同時定出樁點位置。并陪同測繪單位一起到現(xiàn)場定永久高程樁。根據(jù)甲方會議指示,要求對現(xiàn)場約三萬三千平米的原始場地進行原始地貌觀測,并計算出現(xiàn)場所存的土方量。在技術員、電氣工長、水工長等人的配合下完成此項工作,經報驗甲方、監(jiān)理通過后對場地進行平整,為日后各樓測量定位做好準備。
建筑職業(yè)不同于其他行業(yè),它需要不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督,隨時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,而這些工作都在現(xiàn)場比較惡劣的環(huán)境下進行,這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人員清高的姿態(tài),從工程的實干中不斷豐富自己所學才能,使自己的現(xiàn)場綜合處理能力得到鍛煉和提高。在工程尚未開工之前,為了做好前期的準備工作,沒有特殊情況從未回家休息過。20xx年03月24日由我和臨水、臨電、資料、作為首批人員正式搬到xxx工地現(xiàn)場入住。為保工程的順利開工做好前期的臨水、臨電、資料、測量等工作。我們每天到工地進行巡視,奔波在甲方和監(jiān)理之間。并利用休息的時間編制各自的方案。xx現(xiàn)場各樓樁位復測、引樁、做控制線、槽邊線等工作并上報監(jiān)理、甲方驗收通過。
20xx年04月21日是個值得慶祝的日子,xxxx區(qū)工程正式開工了。測量工作中要以踏實、嚴謹?shù)膽B(tài)度對待工作,不懂的東西要善于學習,已懂的東西更要精益求精,因為技術在不斷進步更新,只有通過不斷地學習,輔以求精務實,腳踏實地的作風,方能勝任自己的工作崗位。開工后我負責3-12#等7項住宅及2#地下車庫工程主體及二次結構中的引測軸線、控制線、及驗線、報驗等測量工作。工程前期土方開挖測量主要根據(jù)交底中的比例撒好槽邊線、引測高程標高等工作。一切工程施工,測量工作貫穿始終,在工作經驗的積累中,逐步培養(yǎng)自己的預見性,方能起到技術先行的作風。在土方開挖過程中出現(xiàn)的困難是難以預測的,工程西側與304所交接處土方開挖時出現(xiàn)的問題,也是讓項目各口工作人員、項目各層領導、甚至公司各級領導最為關注和擔心的就是本工程西側與304所相鄰的西邊坡問題了。西側邊坡地上有高壓電桿,地下有304所生活污水管道,槽邊相鄰四個化糞池。由于污水管道接口處縫隙大常年累月的漏水導致管道下方的土質松軟,在開挖到西側時管道中的水大量流入基槽中,導致西側邊坡由南到北大面積的塌方。出現(xiàn)了這樣的問題作為測量人員來說,首先考慮到的是地上高壓線干的垂直度,西邊坡和304所周邊樓房的沉降和位移,這些不利的因素直接影響著工程的進度和周邊的居民關系。我及時把我的想法上報了項目領導,并對西側邊坡及電桿、周邊建筑物設置沉降、位移觀測點,每天進行觀測,上報監(jiān)理、甲方觀測成果報表。每天無論刮風下雨,從未間斷過以確保的工程的順利進行。直到西邊坡相鄰的各樓和車庫工程完成,肥槽回填好,脫離險情后才停止觀測。
一個工程就是一塊豐碑!一個公司就是一個大家庭,人人同心協(xié)力,發(fā)揚主人翁精神,我相信,xxxx有限公司一定能做大!做強!祝愿xxxx明天更美好!
計量員個人年終總結篇十一
xxxx任公司在xxx江西分公司文明委的正確領導下,創(chuàng)建文明單位工作始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以培養(yǎng)一支思想過硬、作風優(yōu)良、業(yè)務精湛、團結和諧的職工隊伍為目標;以打基礎、強素質、樹形象為重點,按照“重在建設、貴在堅持、注重實效”的原則,全面動員,人人參與,以人為本,精心組織,開展了扎實有效的創(chuàng)建活動,有力地推進了公司三個文明建設的協(xié)調發(fā)展,全面提升了職工隊伍的文明素質和文明形象。
始終抓住鄧小平理論這個根本,緊密聯(lián)系公司改革、發(fā)展、穩(wěn)定工作和個人思想實際,深入持久地學習貫徹落實科學發(fā)展觀和黨十九大精神,不斷提高領導班子和黨員隊伍的思想素養(yǎng),帶動和促進組織建設、作風建設、制度建設和能力建設,全面提高公司職工的整體素質。
公司黨委以圍繞“四好班子”的目標,積極促進創(chuàng)建活動的開展,重點做好四個方面的工作:一是認真開展保持共產黨員先進性教育活動,加強黨性修養(yǎng),牢固樹立政治意識、大局意識、責任意識,堅定班子對電力體制改革和本公司轉換經營機制、加強安全生產、積極開拓外部市場求發(fā)展的信心。二是大力加強公司領導班子的能力建設,提高駕馭各項工作的水平。三是堅持貫徹執(zhí)行民主集中制,增強團結和合力。四是大力弘揚求真務實精神,密切聯(lián)系群眾,全心全意依靠員工群眾辦企業(yè)。
在創(chuàng)建四好班子活動中,做到了三個結合,進行全面建設。首先是做到與黨風廉政宣傳教育相結合;其次是做到與保持共產黨員先進性教育活動相結合;第三是做到與公司發(fā)展相結合。
按照“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則,建立完善班子內部的工作分工、議事、決策規(guī)則、程序,提高決策水平。一是加強領導班子內部團結。黨委“一把手”充分尊重班子成員的民主權力,不搞“一言堂”。二是民主討論,科學決策。對大額資金使用、重大事情決策、機構拆建、干部任免等重大問題,充分醞釀,集體研究決定。三是堅持民主集中制原則,開好民主生活會,認真開展批評和自我批評,切實增進班子團結,班子成員在政治上志同道合,思想上肝膽相照,工作上密切配合,生活上互相關心,共同把工作做好。
加強黨員隊伍建設,堅持“五項教育”,即黨的基本理論、基本路線、基本綱領教育;愛國主義、集體主義、社會主義教育;世界觀、人生觀、價值觀教育;講學習、講政治、講正氣教育;科學知識、科學思想、科學方法、科學精神的教育。根據(jù)公司的性質與特點,有針對性地加強黨員的日常管理和監(jiān)督。特別是做好對外承接工程隊伍黨員的跟蹤管理,成立駐外項目部黨支部。嚴格按照“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發(fā)展”的要求,堅持成熟一個發(fā)展一個的原則,積極慎重發(fā)展新黨員,將發(fā)展的重點放在一線班組。
積極探索具有公司特點的文化價值管理模式,努力開創(chuàng)文明單位建設的新局面。
主要做法是“五個堅持”,即堅持團結協(xié)作的文化,使企業(yè)有強大的凝聚力和團隊精神;堅持誠實守信的文化;堅持具有榮譽感、責任感與危機感的文化;堅持鼓勵創(chuàng)新的文化,把企業(yè)建設成學習型組織;堅持以人為本的文化,在企業(yè)內部營造尊重人、激勵人、培養(yǎng)人、關愛人這樣一種機制和氛圍。
大力弘揚勞動模范事跡,創(chuàng)造良好的工作氛圍,積極開展文明部室和文明員工的評選、宣傳和管理,修訂了公司《勞動模范評選管理辦法》。組織開展先進集體和先進個人評選表彰工作,xx年年共評出勞動模范6人、先進文明員工109人、工會積極分子20人、三八紅旗手5人、先進文明部室4個、先進文明班組9個。
在xxx江西分公司的正確領導下,公司始終堅持發(fā)展第一要務,堅持以市場為導向,以用戶為中心,以效益為目標,從嚴治企,科學管理,夯實基礎,努力實施“走出去”戰(zhàn)略,一年來的運作取得了很大的成績。具體表現(xiàn):一是從承接小容量機組向承接大容量機組轉變;二是從依靠分包項目求生存到獨立承接業(yè)務求發(fā)展;三是從公司得微利職工得溫飽到公司創(chuàng)盈利職工奔小康發(fā)展;四是從流動的業(yè)務點走向長年固定的業(yè)務網(wǎng),為公司應對三年開放檢修市場和今后長足的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
公司成立以來未發(fā)生人身死亡事故和群傷事故、重大及以上設備事故、人身重傷事故和惡性誤操作事故、重大及以上火災事故、負主要責任的重大及以上交通事故。建立了以總經理為第一責任人的安全生產管理體系,健全了安全監(jiān)督體系。進一步落實安全生產責任制,實施了安全承包責任制,各分公司和所屬部門、專業(yè)公司安全第一責任人簽訂安全承包責任狀,把安全目標與每個職工的切身利益緊密聯(lián)系起來。制定防汛、迎峰度夏預案及重大事故應急救援綜合預案,并進行自檢自查,使責任到位,壓力到位,實行一級保一級和共同保安全,安全監(jiān)督與風險防范能力得到加強。
為有效提高市場競爭能力,針對檢修企業(yè)特點,組織開展了多種形式的培訓和技能競賽。舉辦非財務人員財務知識培訓班和市場營銷培訓班,聘請南昌大學教授為公司各級管理人員講授市場營銷管理方面的知識。舉辦和參加了項目經理培訓,合同管理員培訓,安裝工長培訓,質檢員培訓,安全監(jiān)督員培訓,并取得資格證書。對特殊工種(電工、焊工、架子工、機械起重工等)辦理取證,換證培訓工作。通過舉辦培訓班、技術專題講座、技能競賽等活動,提高了職工的素質,促進了項目負責人和專業(yè)技術骨干快速成長,為外部市場的開發(fā)創(chuàng)造了有利條件。
一是通過學習貫徹四個保持共產黨員先進性長效機制教育活動為我們進一步推動了黨的先進性建設,更好地發(fā)揮各級黨組織的政治核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用;進一步提高了廣大黨員的思想道德素質,堅持黨的宗旨,增強黨的觀念,發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng);進一步改進了工作作風、提高工作效率、優(yōu)化工作流程、提升隊伍素質,有效地落實了整改措施,真正讓查找出來的問題得到解決。公司各級黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力有了進一步增強,廣大黨員的整體素質有了進一步提高,為今后公司創(chuàng)建活動的開展提供了借鑒。
二是通過完善公司績效考核體系。所屬各分公司工資總量與安全生產、利潤、對外創(chuàng)收掛鉤;職工收入與其效益掛鉤。使職工的思想發(fā)生了較大的變化,有了緊迫感,危機感、壓力感和競爭意識,激發(fā)了學技術的熱情和工作的干勁。發(fā)揮了最有效的人力資源,即“人與事配合,事得其人,人盡其用”,從而提高用人的競爭優(yōu)勢,初步解決了公司在市場競爭的技術能力、發(fā)展后勁不足等一系列問題。并帶動了管理模式和經營方式的創(chuàng)新,提高了企業(yè)核心競爭力,促進了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
三是公司黨風廉政建設和穩(wěn)定工作責任目標完成情況良好。領導班子和領導干部,沒有發(fā)生違反《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定(試行)》的問題和違法違紀的案件;所屬單位職工未發(fā)生違紀和違法問題;未發(fā)生有案不查、有責不究、違紀不處的問題;未發(fā)生違反干部政策和規(guī)定程序選拔任用干部的問題;未發(fā)生大修技改、工程建設、資產安全等方面的重大違法違紀問題;未發(fā)生私設小金庫,帳外帳等違反財經紀律的問題;未發(fā)生集體越級上訪等影響政治穩(wěn)定的重大問題和突發(fā)事件;未發(fā)生影響集團公司和江西分公司形象的重大事件。
四是營造了比學趕幫超的良好氛圍,涌現(xiàn)了一批又一批的先進集體和先進工作者。xx分公司xxx獲全國“三八”紅旗手、xxx獲江西省優(yōu)秀廠長(經理)。
五是公司領導班子以市場為導向,根據(jù)公司的具體特點,經過上下溝通,審時度勢,改變了公司發(fā)展方向,公司業(yè)績有了新的突破。公司今年1-11月份對外簽訂合同項目共計二十六項,新增對外合同金額已達3124余萬元。超過百萬元以上的項目共有七個,包括:廣東順德五沙熱電有限公司2×300mw機組日常技術服務和日常維護、檢修合同;浙江溫州特魯萊發(fā)電公司#3機脫硫除灰汽機輔機大修合同;江西長嶺34、5mw風電場工程電氣設備安裝;江西xx電廠生活區(qū)室外給排水管道等安裝工程;江西xx電廠(2×660mw)施工用水管道工程;國投xx發(fā)電有限責任公司#1機組(600mw超臨界)及公用系統(tǒng)日常維護檢修合同。
20xx年新簽的合同中,維護項目1304萬元;等級檢修項目818萬元;安裝、改造工程889萬元;調試服務113萬元。
文明單位創(chuàng)建活動是一項全面提高單位整體素質的基礎性工作,我們要在已取得成績的基礎上,再接再厲,開拓創(chuàng)新,努力促進公司創(chuàng)建工作再上新的臺階,不斷為公司的發(fā)展做出新的貢獻!
計量員個人年終總結篇十二
工作總結該怎么寫呢?本站小編為大家?guī)砹藗€人年終總結模板,謝謝閱讀。
文秘年終總結模板(一)
一、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經常利用休息時間來進行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務工作較多,這就需要部門員工團結協(xié)作。在這半年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,我認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責,做好本職工作
半年來,我主要完成了一下工作:
1、文書工作嚴要求
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質量,一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結、計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經理室參考。辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待總經理修改后,送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向總經理室反潰.
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報,做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來,對于各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交,對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經理室負責,對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,我都毫無怨言,認真完成工作。
5、企業(yè)文化活動積極參與
半年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設,凝聚力工程出了一份力。
半年來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài),對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。
下半年面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
話務員年終總結模板(二)
我為創(chuàng)建作什么,我在創(chuàng)建中作什么,我該怎么作?
我作話務員的時間不長,跟許多老手相比,我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因為這樣,我就更要付出比別人更多的精力和時間來學習,從而跟上大家的步伐。在剛上xx平臺的時候,憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度,我除熟悉了語音平臺的操作和處理流程外,還更深一步地了解到xx設備的整個運作流程,讓我在工作時更能得心應手。
然而95598號作為一個群眾服務窗口,我作為一名普通的客戶服務代表,除了要懂得一些簡單的技術和專業(yè)知識外,更重要的是需要與客戶進行溝通、交流,解答客戶的咨詢和疑問。因此,我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務知識和良好的服務、溝通技巧。在平時的工作中,對于新下發(fā)的各種新業(yè)務、新知識、新活動,我都認真學習,充分領會其精神,并且牢記;對于一些基礎業(yè)務知識,我經常會翻出來看看,做到溫故而知新,熟能生巧。如果說業(yè)務知識是做菜的原料的話,那么良好的服務、溝通技巧、就是技藝高超的廚師,只有具備高超的廚藝,才做讓原料展現(xiàn)出良好的品質和口味,服務也是同樣的道理。如果沒有良好的語言表達能力和溝通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我積極參與組織的各種服務知識培訓,通過網(wǎng)上學習相關服務、溝通技巧,并將其運用到服務工作中去。
新系客服.誠信服務,海爾總裁張瑞敏有句名言:在同樣的條件下,服務得好可以贏得顧客或“創(chuàng)造”顧客;服務得不好可以失去或“消滅”顧客。誠信是一種資源,一種資本,是優(yōu)質服務的.靈魂。我作為客服中心的一名普通員工會更加的做到認真查找差距,同時學習、借鑒其他“滿意窗口”的先進經驗,取他人之所長補己之短,使在客服中心的我不斷茁壯成長。以“樹群眾滿意窗口號”為旗幟,“您的滿意,是我的追求”為行動口號,堅持貫徹“以群眾為中心,以市場為導向,以群眾滿意為目的,把優(yōu)質服務工作做得有聲有色。自我管理、嚴格落實樹立服務大眾、奉獻社會的思想,為人民群眾辦實事、做好事;以客戶為中心,不斷提高服務質量;保證把“請”、“您好”、“請問有什么可以幫助你”、“請問辦什么業(yè)務”、“請稍候”、等十九個文明服務日常用語得以運用,嚴禁使用服務“禁語”;以微笑服務,給客戶留下親切、熱情、口氣柔和的好印象。同時,注重各項規(guī)章制度的貫徹落實,除抓好學習做到人人知曉熟記在心上,把重點放在落實上。內強素質,外塑形象,抓好業(yè)務技能培訓。為自己適應“服務大格局”的要求,堅持經常性地利用下班后時間組織業(yè)務知識學習,開展崗位大練兵活動,不斷提高自己業(yè)務技能水平。同時,做好對新同志的“傳、幫、帶”工作,力求大家共同進步。自身素質不斷提高的同時,也以大家優(yōu)質的服務樹立了優(yōu)秀的服務品牌。
在與來電人的開始幾分鐘交談中,我聚精會神傾聽來電人的信息,保持禮貌態(tài)度,提高工作質量。遇到投訴反饋意見,要清楚來電人的全部要求,準確理解來電人的意思,要抓住問題中心,盡可能避免多講無關緊要的事并做好相關記錄工作方便日后和用戶聯(lián)系,為正常的工作狀態(tài)保駕護航。還要做好事后的回訪工作,當用戶反映表示不滿意時,應悉心認真的用戶述說,盡可能的替用戶排除問題,作到急客戶之所急,想客戶之所想。
在不斷的學習中,我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實了許多,也精彩了許多,原來那個默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了,以前總被遺忘的我也得到了大家的認同。但是由于自己性格方面的缺陷,也使我錯過了許多機會。所以在新一天,我要再接再厲,作得更好。
日子過得真快,一眨眼的工夫,我不知不覺已在xx客戶服務中心忙忙碌碌的工作了半年多?;厥走^去,展望未來,回顧這半年來的點點滴滴,取他山之石,對于我而言,沒有最好,只有更好。
話務員年終總結模板(三)
我于20xx年1月10日加入xx礦業(yè)有限公司,很高興能成為公司的一員,同時也很感謝xx礦業(yè)有限公司給予我發(fā)展、創(chuàng)新、展示自我的平臺,我灰展現(xiàn)出我最佳的個人能力、水平、發(fā)揮出最好狀態(tài)回報公司給于我的機會。
自從進入公司那天開始,我積極參加各項工作,聽從上級領導和車班班長及副班長的指揮,順利安全的完成各項任務,五月份安全順利的在礦區(qū)接送48次,六月份在礦區(qū)接送99,出差共計17次。通過兩個月的學習交流,經過三次安全交通培訓的會議,我深刻的認識到自己有哪些長處和哪些方面的不足,同時我會加強自己的優(yōu)點,彌補自己的不足,雖然工資待遇不及于付出的勞動力,但我仍然會積極的做好工作,同時也希望各級領導對我的工作進行支持,評價和指導。俗話說“人間自由公道、付出總有回報、付出多少得多少”但是往往事與愿違。在此希望各級領導多多關注,只有衣、食、住、行得到保障,我們才能全身心得投入到工作當中。
通過上半年工作總結,我下半年的工作計劃:
一加強知識文化水平,
二加強工作技能培訓,
三加強車輛保養(yǎng)維護及修理知識的學習,
四提高自己素質,
五加強個人安全行車意識。做到不出任何事故,快捷有效的完成領導下派任務,爭取做一名對公司有利有用的復合型人才。
計量員個人年終總結篇十三
每個黨員都要經常想到自己的黨員身份,經常想想黨對自己的培養(yǎng)和期望,經常想想面對鮮紅黨旗的莊嚴宣誓,經常想想黨員應該做什么,不應該做什么,經常想想自己的言論行為是不是無愧于“先鋒戰(zhàn)士”的稱號。
一句話,就是任何情況下都不能忘記自己是一名黨員!
通過對本科教學工作水平評估的初步學習,使我受益匪淺,同時也對學校此次評估的認識和理解有了明顯的提高。
首先,更為全面的認識了什么是教學評估——它是對全國各普通高校進行的本科教學評估。
它的意義就在于更進一步的加強國家對高校教學工作的宏觀管理和指導,促使各級教育主管部門重視和支持高等教育教學工作的一項重要舉措。
其次,了解了教學工作水平評估的原則,即“以評促建,以評促改,以評促管,評建結合,重在建設”。
評估只是手段,而明確辦學思想,改善辦學條件,加強教學基本建設,強化教學管理,深化教學改革,全面提升教學質量和辦學效益,提高學校本科教學水平,教育質量和辦學效益才是最為根本的目的。
學校是評估工作的主體,自評是整個評估工作的基礎,而教學工作始終是學校中心工作。
學校的中心任務是培養(yǎng)人。
對于教師而言,要求關心愛護學生;在傳授專業(yè)知識的同時,以自身的道德行為和魅力言傳身教,引導學生尋找自己的生命意義,實現(xiàn)人生應有的價值追求,塑造自身完美的人格,真正能夠做到“教書育人”。
對學生而言,最重要的是搞好學習風氣,認真刻苦的學習,為教學評估打好基礎.所謂學習風氣是在校學習生活中所表現(xiàn)出來的精神面貌,是經過長期教育和影響逐步形成的一種行為風尚,它是一種無形的力量,并通過潛移默化的作用,對人才培養(yǎng)質量起著重要的作用。
優(yōu)良的學習風氣主要體現(xiàn)在美麗的校園環(huán)境,高雅、健康向上的'校園文化,完整的學生管理工作體系,還有完善的規(guī)章制度,規(guī)范化的日常管理,豐富多彩的活動等。
在我個人看來,學校對于“人人都成功”理念分為兩個層次,一是對“成功”含義的詮釋,二是建立“人人都能成功”的信念。
成功的含義:與自己比有進步,與別人比有特長,就是成功;畢業(yè)以后有工作,就是成功。
成功的最高表現(xiàn)是成才。
建立“人人成功”信念:沒有失敗,只有過程;只要敢于夢想,人人都能成功。
都坐滿了求知若渴的同學們;此外每周都有豐富的課外活動,這些都是來自廣大同學的心聲與需求。
xx年5月12日下午2時28分,四川省阿壩藏族羌族自治州汶川縣發(fā)生7.8級地震,給災區(qū)廣大人民群眾生命和財產造成重大損失。
這次抗震救災工作特別緊迫,責任特別重大,任務特別艱巨。
全國各級黨組織和廣大黨員要積極行動起來,充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用,大力發(fā)揚“一方有難、八方支援”的精神,要堅守崗位、盡職盡責、全力以赴、齊心協(xié)力,保持正常的生產生活秩序,更加努力地完成當前的各項工作,以實際行動支持災區(qū)奪取這次抗震救災工作的勝利,積極支持災區(qū)人民群眾搞好抗震救災工作,幫助災區(qū)人民群眾建設和諧美好家園。
感謝這次教育活動,讓自己在入黨多年后,有了一個重新審視自己,提高自己的機會。
感謝這次求真務實的教育活動,就像一貼清涼劑,使自己擺脫了浮躁懈怠的狀態(tài),對自己從思想意識到行為規(guī)范進行了一次大掃除,使自己更加嚴謹認真。
使自己能從理論實踐兩個方面,對自己的學習生活工作做一個全方位的總結,在反思中堅定了今后努力的方向和戰(zhàn)勝一切困難的勇氣。
一年的時間很快過去了,在一年里,我在院領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來到學院工作,擔任學院行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。
行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了學院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著"把工作做的更好"這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件提供了很大方便(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。
為了不耽誤學院、大家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學院的財務工作。
財務工作是學院的一項重要工作,需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。
我認真學習學校各類財務制度,理清思路,分類整理好各類帳務,并認真登記,年底以前完成了學院20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。
學院的財務工作正進一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。
公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。
做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為學院及部門工作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。
比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為學院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
xxx
二0xx年一月十八日
計量員個人年終總結篇十四
我于20xx年1月10日加入xx礦業(yè)有限公司,很高興能成為公司的一員,同時也很感謝xx礦業(yè)有限公司給予我發(fā)展、創(chuàng)新、展示自我的平臺,我灰展現(xiàn)出我最佳的個人能力、水平、發(fā)揮出最好狀態(tài)回報公司給于我的機會。
自從進入公司那天開始,我積極參加各項工作,聽從上級領導和車班班長及副班長的指揮,順利安全的完成各項任務,五月份安全順利的在礦區(qū)接送48次,六月份在礦區(qū)接送99,出差共計17次。通過兩個月的學習交流,經過三次安全交通培訓的會議,我深刻的認識到自己有哪些長處和哪些方面的不足,同時我會加強自己的優(yōu)點,彌補自己的不足,雖然工資待遇不及于付出的勞動力,但我仍然會積極的做好工作,同時也希望各級領導對我的工作進行支持,評價和指導。俗話說“人間自由公道、付出總有回報、付出多少得多少”但是往往事與愿違。在此希望各級領導多多關注,只有衣、食、住、行得到保障,我們才能全身心得投入到工作當中。
通過上半年工作總結,我下半年的工作計劃:
一加強知識文化水平,
二加強工作技能培訓,
三加強車輛保養(yǎng)維護及修理知識的學習,
四提高自己素質,
五加強個人安全行車意識。做到不出任何事故,快捷有效的完成領導下派任務,爭取做一名對公司有利有用的復合型人才。
計量員個人年終總結篇十五
xxxx年xxx服務業(yè)統(tǒng)計調查工作在市局的領導下,始終堅持服務業(yè)方法制度改革,以數(shù)據(jù)質量為中心,嚴格按照要求和安排部署,認真做好服務業(yè)各項工作?,F(xiàn)將有關情況匯報如下:
近年來,服務業(yè)發(fā)展迅速,在國民經濟中的地位和作用逐漸突出,可以說服務業(yè)已經成為經濟發(fā)展的重要力量。加快服務業(yè)發(fā)展,事關經濟社會發(fā)展大局。搞好服務業(yè)統(tǒng)計調查工作,全面反映服務業(yè)發(fā)展情況,既是經濟社會發(fā)展新階段的客觀要求,也是落實科學發(fā)展觀的重要體現(xiàn),對提升統(tǒng)計服務科學發(fā)展的能力和水平,貫徹落實縣委、縣政府文件精神,滿足各級黨政領導科學管理和決策的需要,促進我縣經濟社會健康發(fā)展具有十分重要的意義。
我們主動向縣政府主管領導匯報,縣領導十分重視服務業(yè)統(tǒng)計調查工作,要求我們全力作好此項工作。全縣建立了以“整體設計、合理分工、部門協(xié)作、統(tǒng)一核算”為組織方式,以經濟普查為基礎,抽樣調查為主體,政府綜合統(tǒng)計與部門統(tǒng)計相結合,全面調查、抽樣調查等多種方法綜合運用的服務業(yè)統(tǒng)計調查體系。年度全縣共調查基層單位xx家,全市的大部分工作量落在我縣,任務很大,而且服務業(yè)統(tǒng)計涉及行業(yè)、部門較多,工作難度大,僅靠哪一個部門的力量是遠遠不夠的,需要各部門建立一盤棋的思想,各司其職、各負其責,密切配合,加強溝通和協(xié)調,共同做好服務業(yè)統(tǒng)計調查工作。為此,我們積極協(xié)調縣發(fā)改委、財政局、地稅局、交通局等部門,加強溝通、搞好配合。
局領導十分重視服務業(yè)統(tǒng)計調查工作,召開班子會議,研究部署此項工作。建立了服務業(yè)統(tǒng)計調查領導小組,局長任組長,是調查工作的第一責任人,對此項工作負總責。
根據(jù)服務業(yè)統(tǒng)計調查的具體工作,我們召開了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦參加的服務業(yè)培訓會,對服務業(yè)統(tǒng)計調查的意義、方法、要求進行了培訓。通過匯總,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦上報的報表比較完整、及時,數(shù)據(jù)質量較高。我們及時完成了服務業(yè)統(tǒng)計調查的平臺錄入及匯總工作,對統(tǒng)計報表進行了分類整理、裝訂。
但在實際工作中也存在一些問題。由于服務業(yè)統(tǒng)計工作量大,任務重,涉及的行業(yè)、部門多,并且服務業(yè)統(tǒng)計基礎薄弱,工作協(xié)調難度大,信息化建設不夠,在工作中我們發(fā)現(xiàn)個別單位工作責任心不強,遲報、漏報、拒報等現(xiàn)象仍然存在,影響了服務業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量。
計量員個人年終總結篇十六
20xx年在公司領導的悉心指導和同仁的積極配合下,最終較好地完成了各項業(yè)務指標,順利地步入了20xx年。我將再接再厲,在肯定成績和發(fā)現(xiàn)問題的基礎上,總結經驗和教訓,提高自身的業(yè)務素質和溝通技巧,改善和創(chuàng)新業(yè)務方式方法,堅持公司"客戶至上,誠信服務"的原則,按照公司商對商的銷售模式,拓展市場的廣度深度。
(一)各項業(yè)務指標完成情況
客戶數(shù)量和質量較20xx年增加了一倍,新成交準客戶數(shù)量年計劃12家,實際完成10家,完成率約為83%。新增的這10家準客戶分別是雙楠街道辦事處、跳傘塔街道辦事處、石羊街道辦事處、合作街道辦事處、華興街道辦事處、大旗商貿、萬科物業(yè)、ld陶瓷建材、新中源建材、優(yōu)機股份。
個人年度計劃目標銷售額60萬元,實際完成約34萬元,約完成年計劃額的56.7%(主要由20xx年新增的10家客戶的消費額為主,包括不在本廠生產的萬科物業(yè)的貼牌大衣7件共3150元和皮帶12條共384元,包括優(yōu)機公司的polo衫繡花165件共660元)。
目標市場細分行業(yè)方面,年計劃分為五個行業(yè),分別是家裝建材業(yè)、政府部門(主要由街道辦事處和社區(qū)組成)、物業(yè)公司(主要由一級資質的在蓉注冊的和來蓉登記的大型公司組成)、學校(主要由職業(yè)院校組成)、商貿企業(yè)(主要由寫字樓內的企業(yè)組成)。但隨著市場的深入,增加了兩個行業(yè),是生產制造的企業(yè)和律師事務所。實際上進行了七個行業(yè)的市場細分。
區(qū)域開發(fā)上,年計劃以五城區(qū)及其附近城鄉(xiāng)結合部為主,實際已延伸至溫江的萬柳鎮(zhèn)、新都區(qū)、彭州市、都江堰市。延伸的這四個區(qū)域的客戶數(shù)量較少,但其需求量較大,客戶的分布也很分散,主要以政府街道辦事處及政務中心、中小學校、事業(yè)單位為主。
(二)銷售工作措施過程
1,制定周計劃和單日計劃,回顧前日工作,安排次日行程。
2,拜訪客戶以老客戶第一,新準客戶第二,潛在客戶第三的原則,按照其需求量的大小和要貨期限的緩急,不分區(qū)域和行業(yè),按主次拜訪和跟進。這樣做仍避免不了丟單的情況。
3,按客戶要求,準備面料和樣衣,我通常會問清楚客戶的意向風格和款式,準備面料和挑選樣衣。到達現(xiàn)場后,建議客戶的采購執(zhí)行者或決策者,安排適合樣衣風格和尺碼的模特試衣,當場做解說,說明采納樣衣款式或面料的理由。但實際上是靈活的,看與客戶的反應和溝通狀況。
4,當客戶主動預約時,問清具體見面時間和需求情況,當時間有沖突時,跟客戶說明下次見面時間,并不遲到。如遲到,決不找任何借口,表達歉意。這時要看周圍情況,打破僵局,緩和氣氛,讓溝通在愉快的氛圍中進行。這點我需要提高。
5,詢價階段,分不同的客戶情況,采取立即或暫緩口頭答復,再或者書面答復的形式。報價階段,對激進的客戶現(xiàn)場進行口頭報價或者臨時筆錄報價,對穩(wěn)重和數(shù)額較大的客戶進行書面報價并呈上方案。我很少故意用一些技巧報價,而是隨著發(fā)展的情況適時本分的報價。
6,價格談判階段,我通常只給客戶兩次砍價的機會,因此我在報價上就留足了這兩次砍價的價格區(qū)間。但是大部分在意料之中,成交后對大部分的單子我有上當?shù)母杏X,后悔當初對客戶情況了解不夠深入。
7,事先問清廠部大概的交貨期限后,與客戶達成一致簽書面合同,同時約定好預付款項及其具體付款方式,確定好具體的量身時間和交貨方式及地點。合同拿回公司備案后,時常出現(xiàn)在具體交貨日期不能滿足客戶而與之產生糾紛,有的客戶可以消解矛盾而接受,有的就直接退單了。
8,在因面料缺貨問題影響成交的,事先跟客戶說明實情,建議選擇其他相近相似面料做替補,有的實在不行就給雙方留足余地婉言放棄單子。保留身段和企業(yè)形象,讓大家在愉快的氛圍中結束。
9,各種情況解決后,通知廠部安排量身,時間確定后告知客戶,到達現(xiàn)場后,配合師傅做好服務工作,做好筆錄。出現(xiàn)因客戶原因不能在當天完成量身的,協(xié)調好下次量身時間,并記錄好所缺人數(shù)和具體人員名單,并告知客戶。
10,積極催貨,盡量在約定的交貨期限內交貨,確實不能按時交的,告知客戶實際原因。
11,在客戶指定的地點交貨,保存好交貨單據(jù)備用。同時提醒客戶結清余款。
12,催款收款,配合師傅做好售后服務。
13,對客戶增補的,做好名單的確認和保存工作,務必在結清款項后,再對其進行處理。
1,價格談判階段定力不夠,需要增強自身的談判技巧,不輕易讓價。
2,搜集客戶資料的積極性不高,不連續(xù),需要增強意識。
3,高質量的客戶數(shù)量很少,忠誠客戶數(shù)量極少,需要加強。
4,客戶資料散亂,沒有進行仔細的歸類和整理歸檔。影響工作進程也降低了工作效率。
5,客戶溝通不夠深入。
6,健忘的習慣影響了工作,需要根除。時常拜訪見面遲到。時間觀念需要加強。急性打的增加了業(yè)務的交通成本,需要冷靜避免。
7,與公司內部的溝通不太順暢。
進入20xx年,作為公司的一員,我有義務對公司的業(yè)務提些建設性的建議,首先在互聯(lián)網(wǎng)盛行的年代里,要知道任何行業(yè)包括服裝團體工業(yè)定制和私人定制業(yè),都處在面臨著需要進行歷史性的營銷變革時期里。這時需要思考更符合實際的創(chuàng)新性的銷售發(fā)展模式。其次。站在服裝定制業(yè)其他成功者的肩膀上,經調查目前業(yè)內有極少數(shù)的定制公司,開通了網(wǎng)上定制商店,花樣百出。于是看自己本公司的現(xiàn)狀,不足和有待改進的地方太多了,覺得可以效仿或按自己的情況做更具競爭力的特色網(wǎng)上定制商店。比如整合公司人力、物力、財力資源,得到各部門配合支持后,制定執(zhí)行方案,研究并驗證其可行性。這個過程需要在公司內部資源評估和外部市場調查的基礎上進行初步思考,定實施方案,最主要的是解決定制中的成衣穿著效果與穿著者實際尺寸、實際量身尺寸、加放后的生產尺寸間的矛盾,在設計、打版、預縮后處理工藝上層層考慮把關。解決的方法—車間的尺寸技術部先集合全部尺寸,按重復頻率的高低對所有尺寸進行一定范圍的歸類,再將其分成幾個尺寸區(qū)間,對其進行標準化尺寸歸檔。因為這些尺寸都是經過數(shù)年的經驗保存下來的尺寸,具有普遍意義,科學整理后就能最大限度的滿足集團客戶的少數(shù)增補和私人客戶定制需要了最后階段找出最常見和最不常見的區(qū)間尺寸,再將其結合設計、打版、預縮后處理工藝等后,進行打樣。在做好公司內部準備工作后,找商家提供技術支持,做方案,并驗證可行性,模擬開店體驗。最后,為更好樹立公司形象,增強自身底氣,有銷售措施上的三點建議:
(3)對所有客戶進行訂單對賬,沒經過對賬的客戶堅決不開發(fā)票。對20xx年工作做如下安排:
1,年度計劃目標銷售額60萬元,年度計劃新增準客戶數(shù)量20家。希望本年度80%的業(yè)績由新客戶組成。
2,重點跟進政府單位、職業(yè)院校、大型物業(yè)公司、個別的保險公司,具體被跟進的單位名稱詳見附表1。
3,維護老客戶,培養(yǎng)忠誠度高的客戶。
4,將客戶資料整理,歸檔,便于利用。
5,重視與采購的溝通,凡事與相關人等通氣。多與其他銷售員溝通,擺正心態(tài),分享經驗。
6,控制好業(yè)務成本,萬不得已不打的,不隨便給客戶送禮。
7,對客戶進行差異化服務,對老客戶按其以前的消費記錄,主動拜訪并呈上一份具有建設性意見的采購建議書,確保在愉快的氛圍中開始、進行、結束、離開。
8,個人實施上文提到的三點銷售措施建議,并不斷完善、改進。
9,在詢價和報價階段,多問客戶為什么,問題即是答案。比如,買方市場中,要先從側面了解客戶的預期心理價位,根據(jù)客戶類型報價,當多次交談后客戶說貴,就直接問“你為什么會覺得它貴呢”,根據(jù)客戶回答判斷他認為貴的原因,再靈活應對。如果已經經歷了幾次砍價,被對方認可了并樹立起了企業(yè)形象的情況下,可以直接問“你認為多少不貴呢”,來套客戶最接近成交的心理價位。如在賣方市場中,按公司規(guī)定向上浮動報價,多問能直接影響成交的問題,然后根據(jù)客戶的誠意和需求大小及要貨緩急程度,來適當降價達到成交。
10,激勵客戶采購的執(zhí)行者和決策者,間接影響競爭者。
計量員個人年終總結篇十七
細細一回想起來,才會突然的感到惶恐,原來時間就這么走掉了啊。
這一年遇到了很多事,但是都是我不想記得的。所以想一把火燒掉。
上半年過得無聊又頹廢,沒有好好生活,沒有真正快樂的生活。而是拼命的把自己當成一個演員,一定要自己在“別人”眼中過得幸福。
幼稚又可笑。
總是虐待自己和虐待其他人。
后來我才知道原來我只是一個手段低劣的騙子。
仗著別人的好所以肆無忌憚。
還以為自己有多高明。
種種的種種我都懺悔過了。所以翻篇了。那個不是我。
或者說,只是這幾個月,走偏了的我。
近乎偏執(zhí)的瘋子。
今年的暑假沒有回家,極度極度的想家。有好幾次哭得抽搐不能自己。
于是坐七個小時車回去,兩天后再回來。
抱著媽媽突然就覺得想通了很多。
身體發(fā)膚,受之父母。
活著,不能這么不負責任。
于是我開始清理。
開始回歸。
過一開始的生活。
簡單。
單純。
善良。
平淡。
不驚不擾。
原來真的是好心境總會帶來好事情。
我在想我會不會突然變得很虔誠,虔誠的相信命運。
在我下定決心之后沒多久,居然遇見了李隊。突然而強勢的出現(xiàn)。就像排練了無數(shù)次的舞臺劇一樣刻骨銘心。
仿佛我之前遇見的一切的痛苦與最終的平靜,都是上天為了要給我永久的幸福,又怕當時幼稚而浮躁的我會不加珍惜,所以才磨練以給我一個平穩(wěn)的心境來享受專屬的幸福。
可是再一開始,出于感恩或者是出于懷疑,我始終沒想到我還能遇到一個讓我這么奮不顧身而他也同樣如此的人。
同樣懷疑。
同樣躊躇。
所以有了一開始的折磨與痛苦。
每每失去安全感的時候,總會用無理取鬧來證明自己的價值有多么重要。
不過以后不會了,人總要學會長大,學會珍惜。
媽媽說,世上沒有什么是“該”的。
不是生來就該當公主。不是生來就有無數(shù)人疼愛。
你也不是生來就應該對我這么好。
所以有一個這樣的人,總該懷著感恩的心。虔誠的生活。
小脾氣有時候真的不是一朝一夕能夠改變的,我總在無數(shù)次的后悔自己的壞脾氣。
2012,和愛的人,過愛的生活。
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