總結(jié)可以激勵我們不斷進步,不停止追求個人和團隊的成長目標(biāo)。在總結(jié)中,可以結(jié)合具體的事例或案例來說明自己的觀點和經(jīng)驗,并提供相應(yīng)的分析和解決方案。這些總結(jié)范文涵蓋了學(xué)習(xí)、工作、生活等方面的內(nèi)容,對我們進行總結(jié)提供了廣泛的思路。
ktv三月份工作總結(jié)篇一
武漢的三月微寒多雨。
白駒過隙,一個月遠去了。帶走的是時間,留下的是懂得!
這學(xué)期的工作量多了,具體體現(xiàn)在活動多了,主席部長們退居二線了。大家伙也各有各的想法與小世界,或許現(xiàn)在屬于你的那片天空并不是藍天白云,但我相信大家心中的最深處的堅持就是最好的答應(yīng),是屬于每一個人的。
這學(xué)期我們學(xué)習(xí)部通過對上學(xué)期查課工作的總結(jié)與反思,我們在安排查課時盡量體現(xiàn)出效率,也就是讓查課人不要專程的為查課這項工作而奔波在宿舍和教學(xué)樓之間,我們盡量利用好大家這課余十分鐘來查同一樓層班級的課。在這同時我們也提高了安排查課的成功率,接到短信者有事盡量找人代替你,而不是又把任務(wù)拋還與我們。開學(xué)初部長給我安排的一些電子檔工作讓我感觸良多。以前的我總是用電腦娛樂而不是學(xué)習(xí)工作,導(dǎo)致我電腦工作學(xué)習(xí)操作能力幾乎為零。通過這次工作的緊迫性與部長的任務(wù)下,我靜下心了一個字一個字的打,一個鍵盤一個鍵盤的按,一張表一張表的對照,從中午的半小時擠到熄燈前的幾分鐘。這期間我不停的保存保存,我真心害怕一不小心我把這好幾個小時搞出來的東西弄不見了。可當(dāng)我按下發(fā)送鍵時,我的內(nèi)心解放了,我有一種大大的滿足感油然而生。我的屁股好痛啊,四個小時的一動不動傷不起啊!當(dāng)我看到那一張張打印出來的紙質(zhì)檔時,內(nèi)心無比自豪??!哈哈 , 是我打的。
既然我們大家多選擇留在學(xué)生會了,不管是熱愛這個大家庭是肩上的責(zé)任還是找個歸屬,我們多應(yīng)該風(fēng)雨兼程。多查點寢,多查點操,多查點課,多吃點苦,多思考思考。。。只因為——遠方!
學(xué)習(xí)部 :李俠
xx年三月一七日
ktv三月份工作總結(jié)篇二
經(jīng)過了緊張的籌備,我們完成了第五屆婚禮發(fā)布會的準(zhǔn)備工作,并成功的召開的《品·愛》第五屆婚禮發(fā)布會。3月份除去日常婚禮的準(zhǔn)備工作和婚禮剪輯制作工作外。所有的工作都是圍繞著第五屆婚禮發(fā)布會做準(zhǔn)備。從設(shè)計到制作,從制作到布置??吹揭粋€個圖中的場景變成真實的布置,心中會有一份成就感。我喜歡挑戰(zhàn),每一年的婚禮發(fā)布會對于整個團隊,對于我來說都是一次歷練一次挑戰(zhàn),我相信只有經(jīng)過這樣的歷練,我們的團隊才能有進步,經(jīng)過這樣的歷練我才能成長。逆水行舟不進則退,就像我制作的婚慶團隊短片的最后一句話。我是金橋人,那么我永不止步。
在這一個月的準(zhǔn)備工作中,我也發(fā)現(xiàn)工作中存在的不足。從噴繪布的制作上,我覺得自己經(jīng)驗不足,對于色差的控制上,沒有及時的校對。對于人員的安排上也存在著不足。沒有調(diào)動傳媒團隊的積極性。而且與人溝通的方式方法上存在著問題。這點應(yīng)該向潘哥和慶賀學(xué)習(xí)。有些時候,語言的力量是強大的!我需要在這方面多加學(xué)習(xí),能夠更好的管理傳媒團隊,使得整個團隊良性的運作。在即將到來的婚禮高峰中,發(fā)揮出更好的水平。
我始終相信,沒有天生好的管理者,只有不斷學(xué)習(xí)的管理者。我會努力的去學(xué)習(xí),努力的去改正自己的不足和缺點。讓我在整個團隊發(fā)揮更大的作用。我會努力提高自己的專業(yè)水平和服務(wù)水準(zhǔn),努力的去做到讓新人滿意讓新人感動。前方的路可能荊棘叢生,但我永不止步。
1。組織傳媒團隊整體的學(xué)習(xí)和交流活動。提高團隊的協(xié)作能力和提高團隊的技術(shù)水平。
2。逐步的嘗試高清視頻的制作,如何克服計算機硬件的問題。
3。做好公眾平臺的日常更新和維護。逐步的擴大金橋品牌的影響力。
ktv三月份工作總結(jié)篇三
伴隨著振奮的店歌,我們?nèi)w員工滿懷勝利的喜悅和奮進的豪情,迎來了新世紀(jì)的又一個新年。我謹(jǐn)代表ktv娛樂場所董事會向全體員工致以新年的問候和祝福!
剛剛過去的一年,是我們-x大ktv娛樂場所發(fā)展史上極重要的一年,是承上啟下、繼往開來的一年,也是我們ktv娛樂場所在開業(yè)伊始就制定了三步走戰(zhàn)略規(guī)劃:第一步,按四星級ktv娛樂場所的標(biāo)準(zhǔn)完善硬軟件設(shè)備的投資;第二步,進行員工隊伍的素質(zhì)教育和培訓(xùn),從根本上提高各級員工的素質(zhì),以五星級的管理和服務(wù)創(chuàng)建真正的四星級ktv娛樂場所;第三步,從管理中要效益,立足,向外輻射,推出-x品牌。在過去的一年,為了實現(xiàn)我們既定的第二步發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),我們實施了“奔馬―愛拼才能贏”的奔馬計劃,我們?nèi)w員工充分發(fā)揚敬崗愛業(yè)、團結(jié)奉獻的-x精神,在競爭激烈的ktv娛樂場所市場,勇于創(chuàng)新,敢為人先,湊響著動人的奔馬交響曲,在同行中獨放異彩,與日爭輝!在奔馬計劃年中,我們?nèi)w員工思想統(tǒng)一、目標(biāo)明確、工作扎實,以“平等、競爭、學(xué)習(xí)、進缺、頑強拼搏、永不言敗的-x精神,勇于創(chuàng)新,積極開拓進取,在計劃年的基礎(chǔ),各項工作都再上一個新臺階:
第一、在ktv娛樂場所全體員工的共同努力下,我們ktv娛樂場所超額完成奔馬劃年的各項指標(biāo),同時全體員工的收入、福利待遇和整體素質(zhì)得到大幅度的提高,實現(xiàn)ktv娛樂場所和員工的雙贏。
第二、“三個為本”的指導(dǎo)思想真正落實到各項工作中,改善了員工的工作和生活環(huán)境,使員工的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技能得到保障。
第六、ktv娛樂場所刊物《員工之聲》被評為-xx年度旅游飯店協(xié)會飯店優(yōu)秀刊物;
第八、經(jīng)過在奔鼠年的一系列培訓(xùn),ktv娛樂場所員工得到很好的發(fā)展,一批專業(yè)知識過硬、綜合素質(zhì)高的優(yōu)秀員工脫穎而出。
以上優(yōu)異成績的取得來之不易,是與我們每一位員工勤勤懇懇地工作分不開的,其中凝聚著我們?nèi)w員工無數(shù)的心血和汗水。回顧開業(yè)的三年,我們走過的路很不平坦,從開業(yè)初的“不落的太陽工程”到“計劃”和“奔馬計劃”,從開業(yè)時的打基礎(chǔ)到第二年的起步走和奔鼠年的大發(fā)展,我們一步一個腳印,一年上一個新臺階。雖然是短短的三個春秋,卻滿載著我們-x人風(fēng)雨同舟共同的奮斗史,涌現(xiàn)出一批愛崗敬業(yè)、團結(jié)奉獻的勞動模范、優(yōu)秀管理人員和優(yōu)秀員工。今天我們向其中的45名優(yōu)秀員工。但是我們不會忘記其他默默無聞地奮斗在各個工作崗位上的-x人,正因為有了你們,-x才有今天的好成績;正因為有了你們,-x這株幼苗才能有今日的茁壯成長!
誠然,成績是屬于過去的,屬于昨天所取得的成績沾沾自喜,我們更不應(yīng)被昨日的輝煌沖昏頭腦。當(dāng)新的一年來臨,歷史又翻開了嶄新的一頁,我們又站在了新的起點,開始新的征程,明天,我們還要面臨更加殘酷的市場竟?fàn)?,迎接各種困難和挑戰(zhàn)。在前進的道路上,我們-x人永不言失敗,也永不言成功,對于-x人而言,成功,永遠存在于明天!
今天,我們在此召開總結(jié)大會,更應(yīng)反思我們自己工作上的不足和缺點,居安思危,未雨綢繆,為新的一年做好準(zhǔn)備??偨Y(jié)過去的一年,在我們的工作中還存在以下有待加強和改進的幾個方面:
1、加強部門之間以及部門內(nèi)部之間的溝通與協(xié)調(diào)。
這個問題已經(jīng)是個頑疾,是個老問題,去年開總結(jié)會的時候,曾經(jīng)強調(diào)過,但是到時目前為止,并沒有多大的改善,現(xiàn)在ktv娛樂場所往往存在這樣一種現(xiàn)象:一個部門發(fā)生的事,與其相關(guān)的部門卻不知道;部門內(nèi)領(lǐng)班、主管知道的事,部門經(jīng)理卻不清楚。整個ktv娛樂場所是一具相互聯(lián)系的有機整體,各個部門的運作構(gòu)成了整個ktv娛樂場所的運行機制,在工用上,任何一信息環(huán)節(jié)的不通暢,都會導(dǎo)致工作上的脫節(jié),都有會影響到ktv娛樂場所的其它部門的正常運轉(zhuǎn),我們前段時間出現(xiàn)的結(jié)帳漏單現(xiàn)象,引起客人的不滿,客觀上就是由于工作人員工作時不細心,檢查力度不夠造成的。在個別部門內(nèi),有些管理人員沒有堅持走“從員工中來,到員工中去”的群眾路線,沒有深入到員工當(dāng)中,出現(xiàn)下級員工有情況也不愿向上級匯報,能應(yīng)付就應(yīng)付,不能應(yīng)付就推脫的現(xiàn)象,從而引起客人的不滿,損害了ktv娛樂場所的形象。部門之間以及部門內(nèi)部缺少有效的溝通與協(xié)調(diào),在工作上沒有延續(xù)性,一但出現(xiàn)問題追究責(zé)任卻都是不關(guān)已,高高掛起。個別部門之間相互扯皮、推卸責(zé)任,甚至召開部門協(xié)調(diào)會也解決不了問題,要總經(jīng)理親自出面協(xié)調(diào)、溝通。這種現(xiàn)象是很不正常的,嚴(yán)重地影響了工作的質(zhì)量和效益,最終必將損害ktv娛樂場所的利益,從而導(dǎo)致?lián)p害全體員工的利益。
2、加強和改進各級管理人員的工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)。
我們某些管理人員在工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)上存在嚴(yán)重的官主義傾向,眼睛長在頭頂上,眼睛向上看,不好學(xué)、不好問、不好研究,單憑一點工作經(jīng)驗吃老本,在工作上喜歡做表面文章,擺官老爺架子,凡事發(fā)號施令,吩咐下面員工去完成,過后也沒有認真去檢查、監(jiān)督和落實,我們的實際工作中還存在著好人主義、好好先生,紀(jì)律不嚴(yán)明,該管的不管,該處理的不處理,在工作上過于感情用事。對本部門的人員和物資配備情況也是滿足于一知半解,沒有做到心中有數(shù),了如指掌,沒有一套在工作上如何調(diào)動,支配本部門的人力和物資,從而實現(xiàn)利益最大化的有效可行方案。管理人員中個別經(jīng)理責(zé)任心不強,敬業(yè)精神欠缺,工作未做完就提前下班,對員工的培訓(xùn)太過于草率,未有很好的把握培訓(xùn)的方向和解決問題的培訓(xùn)方法,也有個別管理人員在工作時間與私人聊天及蒙騙上級的行為,對工作監(jiān)督不力,走過場,亂批評,推卸責(zé)任,在管理上強調(diào)過的事情是犯重復(fù)錯誤,這種現(xiàn)象歸根到底是管理人員工作太過于輕率,對工作事業(yè)不忠誠,有機會就瞞天過海,這種行為既不忠誠于自己的事業(yè),又是對自己的不負責(zé);前廳人員整體素質(zhì)未有很好的提高,尤其是前廳收銀服務(wù)態(tài)度差,沒有笑容,處理問題的方法不當(dāng)。
大堂茶吧工作人員紀(jì)律松散,服務(wù)不主動。餐廳工作人員上菜、結(jié)帳的速度太慢,客房衛(wèi)生不及時清理,這都給客人留下不好的印象,影響了ktv娛樂場所的整體形象。某些管理人員的脾氣急躁,領(lǐng)導(dǎo)方法欠缺藝術(shù)性,執(zhí)行的是“大棒政策”,熱衷于發(fā)官威,亂批評,沒有真正地去關(guān)心我們的員工,體會我們員工的感受。其結(jié)果往往是管理人員逞一時之快,而員工心里受委屈,滋生不滿情緒,從而導(dǎo)致工作難以開展。各級管理人員應(yīng)形成這種意識:每一位員工都是ktv娛樂場所的寶貴財富,沒有滿意的員工,就沒有滿意的服務(wù)。各級管理人員更應(yīng)該認識到自己是為屬下員工服務(wù)的,只有管理人員為員工提供好的服務(wù),員工才能為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3、進一步解放思想,提高創(chuàng)新能力。
各級管理人員的思維普遍存在一種惰性,思路不靈活,創(chuàng)新活力嚴(yán)重欠缺,大多是憑經(jīng)驗辦事,小到一件裝飾品的擺設(shè),某些管理人員都沒有去思考如何才完美?,F(xiàn)在市場競爭日益激烈,一本皇歷念到底的方法是行不通了。面對新形勢新任務(wù)的要求,各級管理人員要不斷學(xué)習(xí)新知識,積累新經(jīng)驗、增長新本領(lǐng)。江-澤-民同志在xx大報告說得好:創(chuàng)新沒有止境,我坐冷板凳突破前人,后人也必然突破我們。這是社會前進的規(guī)律。我們必須從目前市場競爭的現(xiàn)狀和未來著眼,進一步增強生存危機感,加強市場競爭意識,這樣,我們的事業(yè)才能不斷從勝利走向勝利。
經(jīng)過前三年的大發(fā)展,我們已經(jīng)勝利地實現(xiàn)了當(dāng)初制定的第一次部署三年分三步走的戰(zhàn)略目標(biāo),第一年,打基礎(chǔ);第二年,起步走;第三年,大發(fā)展。這為我們實施第二次部署戰(zhàn)略計劃打下了很好的基矗-xx年是我們實施第二次部署戰(zhàn)略目標(biāo)的第一年,是抓管理,樹品牌的一年,也是關(guān)鍵的一年,在這一年,如何加強、完善我們的管理,突破我們在服務(wù)工作中的盲點,如何打造我們的品牌,對能否實現(xiàn)我們的第二次部署戰(zhàn)略目標(biāo)有著非常重要的意義。所以在面對新形勢、新任務(wù)的要求,-x人要堅持與時俱進,堅持創(chuàng)新,時刻保持清醒的市場頭腦,既要繼承、發(fā)揚-x人的優(yōu)良傳統(tǒng),又要在服務(wù)上有創(chuàng)新,有突破,從而建立自己的服務(wù)品牌。全體員工務(wù)必立足本職工作,注重每個服務(wù)環(huán)節(jié),在管理工作上要做到“三個加強”,在服務(wù)工作中要做到“三逐步形成突破”,在投資方向上要做到“三個有利于”。
20xx年是公司實施“立足新化,拓展湖南”發(fā)展戰(zhàn)略的重要一年,在董事會和總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,廣大員工發(fā)揚“團結(jié),敬業(yè),開拓,求實”的企業(yè)精神,拓展渠道,培養(yǎng)務(wù)實團隊,齊心協(xié)力,奮勇拼搏,促使公司保持了較好、較快的發(fā)展,各項工作基本完成了年初既定的目標(biāo)。
1、本地及周邊ktv行情。
2、本地消費人示增長情況。
(1)第一季度銷售額度以達到預(yù)期目標(biāo)150w,二、三、四季度開始呈現(xiàn)什么情況。
(2)皇家品牌正搶占二、三級地區(qū)市場,經(jīng)濟相對落后但潛力巨大的周邊地區(qū)已成為公司拓展、爭奪熱土,從20xx年第三季度后來勢兇猛。
(3)皇家品牌以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),頂級的設(shè)備,人性化的管理優(yōu)勢突出、穩(wěn)固,本地ktv業(yè)龍頭老大的位置。
(4)本地ktv業(yè)由于面臨著本公司的巨大壓力已紛紛升級軟硬件配置,降低消費,以求生存。
打響本地第一槍,搶占市場先機。
1、搶市場、保增長。已成為本地最好最大最有口碑的娛樂場所。
2、找資源,打基礎(chǔ)。本著以客為先的原則發(fā)展每一個可用資源成為我們的客戶。
規(guī)范管理流程,強化內(nèi)部管控。
2、組建監(jiān)督部門,強化內(nèi)部管理。
3、注重培訓(xùn)教育,提高業(yè)務(wù)技能。
推進文化建設(shè),提升企業(yè)品牌。
1、開展有益活動,增強企業(yè)凝聚力。為了弘揚先進,激勵員工,20xx年先后組織員工參加野外活動及其它公益活動,得到本公司員工的一致好評及其它公司員工羨慕,還獨家贊助了“皇家壹號杯”mtv大獎賽,更是成為了本地老百姓茶余飯到的熱門話題。
3、注重輿論監(jiān)督,完善內(nèi)部管理。聘請了1名督察,參與對公司產(chǎn)口質(zhì)量、安全、衛(wèi)生、服務(wù)意識、現(xiàn)場管理的實時監(jiān)督。促進門店管理工作的進一步改進和提高。
4、著手理管層儲備,加強梯隊建設(shè)。20xx年招聘dj部長以上管理人員____人,實際錄用_____人。公司內(nèi)部選拔和競聘______人,實際聘用_____名。
過去的20xx年雖然取得上述四個方面工作的提高,但也存在十分緊迫和嚴(yán)重的問題與不足,值得我們需要認真反思、總結(jié)、改進。
(一)門店運營基礎(chǔ)差,公司經(jīng)營核心競爭力較弱。
1、門店缺乏責(zé)任性,基礎(chǔ)工作執(zhí)行力差。
(1)點單亂:
(2)點單亂:
(3)陳列亂:有庫存沒出樣、易盜商品不陳列、促銷商品亂堆放沒氣勢、季節(jié)變化排面不調(diào)整,已經(jīng)成了許多門店的通病。
2、管理人員缺乏責(zé)任感,管理意識淡薄。
(1)在思想上:面對銷售滑坡、經(jīng)營上不去,虧損嚴(yán)重的實際情況,個別管理人員自以認壓力少、缺乏危機感和職業(yè)素養(yǎng)。
(2)在行動上:面對競爭和困難,束手無策、手段單一,等靠要依賴性強,主動出擊、想方設(shè)法的少。
(3)商品質(zhì)量缺乏把關(guān),投訴處罰損失嚴(yán)重。
(4)促銷手優(yōu)較少,效果也非常一般。
(5)總辦辦事效率低,缺乏有效的管理手段與處事責(zé)任。
1、沒時時跟進現(xiàn)場,并根據(jù)實際情況做出調(diào)整。
2很多合理化建議未能得到審批與實施。
ktv三月份工作總結(jié)篇四
伴隨著振奮的店歌,我們?nèi)w員工滿懷勝利的喜悅和奮進的豪情,迎來了新世紀(jì)的又一個新年。我謹(jǐn)代表ktv娛樂場所董事會向全體員工致以新年的問候和祝福!
剛剛過去的一年,是我們xx-x大ktv娛樂場所發(fā)展史上極重要的一年,是承上啟下、繼往開來的一年,也是我們ktv娛樂場所在開業(yè)伊始就制定了三步走戰(zhàn)略規(guī)劃:第一步,按四星級ktv娛樂場所的標(biāo)準(zhǔn)完善硬軟件設(shè)備的投資;第二步,進行員工隊伍的素質(zhì)教育和培訓(xùn),從根本上提高各級員工的素質(zhì),以五星級的管理和服務(wù)創(chuàng)建真正的四星級ktv娛樂場所;第三步,從管理中要效益,立足xx,向外輻射,推出xx-x品牌。在過去的一年,為了實現(xiàn)我們既定的第二步發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),我們實施了“奔馬―愛拼才能贏”的奔馬計劃,我們?nèi)w員工充分發(fā)揚敬崗愛業(yè)、團結(jié)奉獻的xx-x精神,在競爭激烈的xxktv娛樂場所市場,勇于創(chuàng)新,敢為人先,湊響著動人的奔馬交響曲,在同行中獨放異彩,與日爭輝!在奔馬計劃年中,我們?nèi)w員工思想統(tǒng)一、目標(biāo)明確、工作扎實,以“平等、競爭、學(xué)習(xí)、進缺、頑強拼搏、永不言敗的xx-x精神,勇于創(chuàng)新,積極開拓進取,在xx計劃年的基礎(chǔ),各項工作都再上一個新臺階:
第一、在ktv娛樂場所全體員工的共同努力下,我們ktv娛樂場所超額完成奔馬劃年的各項指標(biāo),同時全體員工的收入、福利待遇和整體素質(zhì)得到大幅度的提高,實現(xiàn)ktv娛樂場所和員工的雙贏。
第二、“三個為本”的指導(dǎo)思想真正落實到各項工作中,改善了員工的工作和生活環(huán)境,使員工的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技能得到保障。
第八、經(jīng)過在奔馬年的一系列培訓(xùn),ktv娛樂場所員工得到很好的發(fā)展,一批專業(yè)知識過硬、綜合素質(zhì)高的優(yōu)秀員工脫穎而出。
以上優(yōu)異成績的取得來之不易,是與我們每一位員工勤勤懇懇地工作分不開的,其中凝聚著我們?nèi)w員工無數(shù)的心血和汗水?;仡欓_業(yè)的三年,我們走過的路很不平坦,從開業(yè)初的“不落的太陽工程”到“xx計劃”和“奔馬計劃”,從開業(yè)時的打基礎(chǔ)到第二年的起步走和奔馬年的大發(fā)展,我們一步一個腳印,一年上一個新臺階。雖然是短短的三個春秋,卻滿載著我們xx-x人風(fēng)雨同舟共同的奮斗史,涌現(xiàn)出一批愛崗敬業(yè)、團結(jié)奉獻的勞動模范、優(yōu)秀管理人員和優(yōu)秀員工。今天我們向其中的45名優(yōu)秀員工。但是我們不會忘記其他默默無聞地奮斗在各個工作崗位上的xx-x人,正因為有了你們,xx-x才有今天的好成績;正因為有了你們,xx-x這株幼苗才能有今日的茁壯成長!
誠然,成績是屬于過去的,屬于昨天所取得的成績沾沾自喜,我們更不應(yīng)被昨日的輝煌沖昏頭腦。當(dāng)新的一年來臨,歷史又翻開了嶄新的一頁,我們又站在了新的起點,開始新的征程,明天,我們還要面臨更加殘酷的市場竟?fàn)?,迎接各種困難和挑戰(zhàn)。在前進的道路上,我們xx-x人永不言失敗,也永不言成功,對于xx-x人而言,成功,永遠存在于明天!
今天,我們在此召開總結(jié)大會,更應(yīng)反思我們自己工作上的不足和缺點,居安思危,未雨綢繆,為新的一年做好準(zhǔn)備??偨Y(jié)過去的一年,在我們的工作中還存在以下有待加強和改進的幾個方面:
1、加強部門之間以及部門內(nèi)部之間的溝通與協(xié)調(diào)。
這個問題已經(jīng)是個頑疾,是個老問題,去年開總結(jié)會的時候,曾經(jīng)強調(diào)過,但是到時目前為止,并沒有多大的改善,現(xiàn)在ktv娛樂場所往往存在這樣一種現(xiàn)象:一個部門發(fā)生的事,與其相關(guān)的部門卻不知道;部門內(nèi)領(lǐng)班、主管知道的事,部門經(jīng)理卻不清楚。整個ktv娛樂場所是一具相互聯(lián)系的有機整體,各個部門的運作構(gòu)成了整個ktv娛樂場所的運行機制,在工用上,任何一信息環(huán)節(jié)的不通暢,都會導(dǎo)致工作上的脫節(jié),都有會影響到ktv娛樂場所的其它部門的正常運轉(zhuǎn),我們前段時間出現(xiàn)的結(jié)帳漏單現(xiàn)象,引起客人的不滿,客觀上就是由于工作人員工作時不細心,檢查力度不夠造成的。在個別部門內(nèi),有些管理人員沒有堅持走“從員工中來,到員工中去”的群眾路線,沒有深入到員工當(dāng)中,出現(xiàn)下級員工有情況也不愿向上級匯報,能應(yīng)付就應(yīng)付,不能應(yīng)付就推脫的現(xiàn)象,從而引起客人的不滿,損害了ktv娛樂場所的形象。部門之間以及部門內(nèi)部缺少有效的溝通與協(xié)調(diào),在工作上沒有延續(xù)性,一但出現(xiàn)問題追究責(zé)任卻都是不關(guān)已,高高掛起。個別部門之間相互扯皮、推卸責(zé)任,甚至召開部門協(xié)調(diào)會也解決不了問題,要總經(jīng)理親自出面協(xié)調(diào)、溝通。這種現(xiàn)象是很不正常的,嚴(yán)重地影響了工作的質(zhì)量和效益,最終必將損害ktv娛樂場所的利益,從而導(dǎo)致?lián)p害全體員工的利益。
2、加強和改進各級管理人員的工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)。
我們某些管理人員在工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)上存在嚴(yán)重的官主義傾向,眼睛長在頭頂上,眼睛向上看,不好學(xué)、不好問、不好研究,單憑一點工作經(jīng)驗吃老本,在工作上喜歡做表面文章,擺官老爺架子,凡事發(fā)號施令,吩咐下面員工去完成,過后也沒有認真去檢查、監(jiān)督和落實,我們的實際工作中還存在著好人主義、好好先生,紀(jì)律不嚴(yán)明,該管的不管,該處理的不處理,在工作上過于感情用事。對本部門的人員和物資配備情況也是滿足于一知半解,沒有做到心中有數(shù),了如指掌,沒有一套在工作上如何調(diào)動,支配本部門的人力和物資,從而實現(xiàn)利益最大化的有效可行方案。管理人員中個別經(jīng)理責(zé)任心不強,敬業(yè)精神欠缺,工作未做完就提前下班,對員工的培訓(xùn)太過于草率,未有很好的把握培訓(xùn)的方向和解決問題的培訓(xùn)方法,也有個別管理人員在工作時間與私人聊天及蒙騙上級的行為,對工作監(jiān)督不力,走過場,亂批評,推卸責(zé)任,在管理上強調(diào)過的事情是犯重復(fù)錯誤,這種現(xiàn)象歸根到底是管理人員工作太過于輕率,對工作事業(yè)不忠誠,有機會就瞞天過海,這種行為既不忠誠于自己的事業(yè),又是對自己的不負責(zé);前廳人員整體素質(zhì)未有很好的提高,尤其是前廳收銀服務(wù)態(tài)度差,沒有笑容,處理問題的方法不當(dāng)。
大堂茶吧工作人員紀(jì)律松散,服務(wù)不主動。餐廳工作人員上菜、結(jié)帳的速度太慢,客房衛(wèi)生不及時清理,這都給客人留下不好的印象,影響了ktv娛樂場所的整體形象。某些管理人員的脾氣急躁,領(lǐng)導(dǎo)方法欠缺藝術(shù)性,執(zhí)行的是“大棒政策”,熱衷于發(fā)官威,亂批評,沒有真正地去關(guān)心我們的員工,體會我們員工的感受。其結(jié)果往往是管理人員逞一時之快,而員工心里受委屈,滋生不滿情緒,從而導(dǎo)致工作難以開展。各級管理人員應(yīng)形成這種意識:每一位員工都是ktv娛樂場所的寶貴財富,沒有滿意的員工,就沒有滿意的服務(wù)。各級管理人員更應(yīng)該認識到自己是為屬下員工服務(wù)的,只有管理人員為員工提供好的服務(wù),員工才能為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3、進一步解放思想,提高創(chuàng)新能力。
各級管理人員的思維普遍存在一種惰性,思路不靈活,創(chuàng)新活力嚴(yán)重欠缺,大多是憑經(jīng)驗辦事,小到一件裝飾品的擺設(shè),某些管理人員都沒有去思考如何才完美?,F(xiàn)在市場競爭日益激烈,一本皇歷念到底的方法是行不通了。面對新形勢新任務(wù)的要求,各級管理人員要不斷學(xué)習(xí)新知識,積累新經(jīng)驗、增長新本領(lǐng)。江澤民同志在十六大報告說得好:創(chuàng)新沒有止境,我坐冷板凳突破前人,后人也必然突破我們。這是社會前進的規(guī)律。我們必須從目前市場競爭的現(xiàn)狀和未來著眼,進一步增強生存危機感,加強市場競爭意識,這樣,我們的事業(yè)才能不斷從勝利走向勝利。
二、xx-xx年的工作思路和指導(dǎo)思想。
經(jīng)過前三年的大發(fā)展,我們已經(jīng)勝利地實現(xiàn)了當(dāng)初制定的第一次部署三年分三步走的戰(zhàn)略目標(biāo),第一年,打基礎(chǔ);第二年,起步走;第三年,大發(fā)展。這為我們實施第二次部署戰(zhàn)略計劃打下了很好的基矗xx-xx年是我們實施第二次部署戰(zhàn)略目標(biāo)的第一年,是抓管理,樹品牌的一年,也是關(guān)鍵的一年,在這一年,如何加強、完善我們的管理,突破我們在服務(wù)工作中的盲點,如何打造我們的品牌,對能否實現(xiàn)我們的第二次部署戰(zhàn)略目標(biāo)有著非常重要的意義。所以在面對新形勢、新任務(wù)的要求,xx-x人要堅持與時俱進,堅持創(chuàng)新,時刻保持清醒的市場頭腦,既要繼承、發(fā)揚xx-x人的優(yōu)良傳統(tǒng),又要在服務(wù)上有創(chuàng)新,有突破,從而建立自己的服務(wù)品牌。全體員工務(wù)必立足本職工作,注重每個服務(wù)環(huán)節(jié),在管理工作上要做到“三個加強”,在服務(wù)工作中要做到“三逐步形成突破”,在投資方向上要做到“三個有利于”。
ktv三月份工作總結(jié)篇五
經(jīng)過將近一個月的調(diào)整,三月份學(xué)習(xí)部所有工作已步入正軌,學(xué)習(xí)部開始按照計劃,認真完成本職工作。本月工作將部門干事分工及協(xié)助文娛部舞蹈大賽的報名,并且在對新的學(xué)期考勤制度及本期大一晚上上選修課的同學(xué)等資料完善。
1、嚴(yán)格考勤制度。
2、新學(xué)期動員大會。
3、開展學(xué)習(xí)委員例會。
在三月十二日開展學(xué)習(xí)委員第一次例會,并對各項班學(xué)習(xí)委員開展本學(xué)期學(xué)習(xí)部工作的計劃并對每班考勤制度有何變化,并且耍要學(xué)習(xí)委員協(xié)助部門的哪些工作,并且對本學(xué)期晚自習(xí)上課情況進行考查且讓學(xué)習(xí)委員配合部門工作等。
做好舞蹈大賽前期工作協(xié)助文娛部統(tǒng)計舞蹈大賽人員名單及協(xié)助文娛部跳舞。
開展部門干事素質(zhì)擴展,提升部門團結(jié)協(xié)作能力并且提升各干事工作能力并且將工作分部于每名干事,提升部門干事完成工作及解決問題的能力。
三月我部雖然很少活動,但其開展的也比較順利,且在三月的這段時間內(nèi)參加系上的組織的活動。
在部內(nèi)成員在無工作的情況下,不懂得謀劃下一步學(xué)習(xí)部的工作。系內(nèi)學(xué)生會宣布有什么活動,成員就開展什么活動,所以在工作中非常被動。沒有獨立自主的思想,在工作中不懂得創(chuàng)新擴展。對自己的部門該學(xué)期應(yīng)該進行的活動沒有一個大體的可行計劃。而成員在工作中喜歡依賴部長的習(xí)慣對我部工作也帶來了一定影響。
因而參加系上活動有利用提高干事的協(xié)助能力及對問題的思考及在工作中不成非常的被動。
我們堅持單周星期二下午6點開部門例會,在例會上我們積極總結(jié)工作中的漏洞,探討解決辦法,并及時傳達系上近期的工作安排。并為加強學(xué)生到課率,部門對違紀(jì)學(xué)生進行對抗通知輔導(dǎo)員、并輔導(dǎo)員及時教育。每天時晚自習(xí)過后,將每天各班的到率情況抄送一份給各班輔導(dǎo)員,使輔導(dǎo)員清楚每天各班的情況并及時處理。發(fā)現(xiàn)問題進行對班干部的交流,這樣大大提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。
以上就是學(xué)習(xí)部三月份的工作總結(jié),在三月中部門上的干事不同程度的都出現(xiàn)了一些問題,在剛來的一月里,干事的對部門上的工作熱情度并沒有減少,相信在下一個月中部門的干事們將表現(xiàn)出更加優(yōu)越的精神及工作態(tài)度。
ktv三月份工作總結(jié)篇六
這篇文章本來是我應(yīng)該在兩周前寫的,但是我因為種種自己懶的原因就沒有寫,不得不佩服自己的懶惰和對博客越來越不重視了。
好了,就不諷刺自己了,至少在這篇文章中就不諷刺自己了,來說說從二月中旬到三月中旬自己的工作總結(jié)吧。
這一個月的'時間其實自己還是非常不錯的,因為經(jīng)過我的努力,當(dāng)然,也少不了的是運氣的眷顧,我做出了一點點成績,雖然不多,但是還是有了一些成果的,我非常滿意這樣的成果,我希望未來還是可以能夠繼續(xù)做出好的結(jié)果吧。
上個月自己給自己定的目標(biāo)就是能夠做出一些成果,顯然自己是完成了任務(wù)或者說是算是完成了任務(wù)吧,當(dāng)然我還有很多不足的地方,但是既然有了不錯的結(jié)果也算是可以至少安慰一下自己了吧,如果非要給我自己打一個分?jǐn)?shù)的話,我認為應(yīng)該是可以有一個8分的分?jǐn)?shù)了,這樣的一個分?jǐn)?shù)其實還是非常高的了,因為,很顯然對我來講從來沒有10分,9分也是一個幾乎從來沒有過的分?jǐn)?shù),這么一看8分真的已經(jīng)是非常難得了。
但是,問題是,我一年中能有幾個月能得到8分這樣一個了不起的分?jǐn)?shù)呢?
當(dāng)然,有一個不錯的結(jié)果當(dāng)然也少不了的是可能會埋下了一些隱患,我現(xiàn)在就感覺到了非常明顯的隱患,自己曾經(jīng)的工作其實還是有很多做得不到位的地方的,比如自己其實并沒有打一個非常好的基礎(chǔ),所以就導(dǎo)致了未來可能隨時會有崩塌的一天,雖然說崩塌可能是一個不太好的詞,或者說有一點點嚴(yán)重了,但是,即便不會說崩塌,但是是非常有可能產(chǎn)生裂縫的,一旦有裂縫,那么想要說修不好就是問題了,就如同是大樓一樣,一般的裂縫可能就是修修補補就好了,但是如果是非常大的裂縫了,到了無法用一般的方法修補的地步呢,可能就要撤出樓內(nèi)的人員了,最后的結(jié)果就是這座大樓只能重新建設(shè)了。
很顯然,我是不想有那么一天的,那么就必須現(xiàn)在每一天都付出更多的時間去加固這棟大樓,也行有一些工作看起來是浪費時間的,或者是說我不想做的,但是我必須把目光看得更遠,這樣才會加固自己的大樓,讓自己的大樓更加結(jié)實并且可靠。
好了,因為這次的總結(jié)已經(jīng)遲到了兩周的緣故,所以我就不寫什么下個月的計劃之類的了,自己最近的狀態(tài)并不好,沒有什么動力,我的目標(biāo)也很簡單,就是更加努力一些,積極的調(diào)整好自己的心態(tài)吧!
ktv三月份工作總結(jié)篇七
2.依托“一師一優(yōu)課”和“一課一名師”活動,開學(xué)第二周就進行了全校教師“一人一堂精品課”課堂展示活動,截止上周歷時兩周活動已經(jīng)結(jié)束。課堂展示活動要求全員參與,每一位教師展示一節(jié)公開課,以學(xué)科組為單位進行聽課教研。教師展示完全依據(jù)××縣教體局要求的課堂模式,精心準(zhǔn)備,課后以學(xué)科組為單位進行評課,評課之前先有任課教師說課,其他教師評課主要指出問題與不足。我們的校級課堂展示活動已經(jīng)形成慣例,老師們在這項活動中均表示受益匪淺,自身業(yè)務(wù)能力不斷提高。
3.為進一步深化我校教師對××縣課堂教學(xué)五環(huán)節(jié)教學(xué)模式的認識和使用,3月18日,荊校長攜12名骨干教師赴**中學(xué)進行學(xué)習(xí),每位教師根據(jù)所教學(xué)科聽取**中學(xué)教師的兩節(jié)課,然后兩校教師召開座談會,**中學(xué)教科研主任鞏主任匯報**中學(xué)的課堂模式探索歷程,雙方教師座談。參加學(xué)習(xí)的教師均表示收獲頗豐,并寫出了學(xué)習(xí)心得。
4.3月19日上午,我校舉辦了青年英語教師素養(yǎng)大賽,邀請了外研社資深培訓(xùn)師董峰老師參與聽評課。董老師與每位英語教師作了深入交流,并就我校英語口語聽力訓(xùn)練作出具體指導(dǎo),老師們受益匪淺。
5.狠抓畢業(yè)班和畢業(yè)學(xué)科工作不放松,學(xué)期初分別召開了初四畢業(yè)班教師會議和初三畢業(yè)學(xué)科,研究制定了一模復(fù)習(xí)計劃,并就研究中考說明、課程標(biāo)準(zhǔn)及教材進行了探討,班主任就學(xué)生管理等方面進行了交流。
二、德育工作常抓不懈。
1.本學(xué)期初,學(xué)校結(jié)合校情出臺《班主任德育工作考核細則》、《班級流動紅旗評比方案》、《學(xué)生會成員考核細則》等文件,將德育工作推向規(guī)范化、制度化、程序化的發(fā)展方向。其中《班主任德育工作考核細則》,從班額、班級常規(guī)管理、活動參與、獲獎情況、教學(xué)成績等方面全面對班主任實施考核,調(diào)動班主任對德育工作的積極性和主動性。從開學(xué)初到現(xiàn)在,學(xué)校德育管理已初步實現(xiàn)半自動化。
2.學(xué)校政教處從開學(xué)初至今,多次召開學(xué)生干部管理培訓(xùn)專題會,并制定相關(guān)切實可行的學(xué)生量化考評制度,充分發(fā)揮學(xué)生在德育管理中的主體作用。學(xué)生會設(shè)立了學(xué)生紀(jì)律、衛(wèi)生、兩操、文明禮儀等九個監(jiān)督崗。同時為進一步加強德育常規(guī)檢查工作的整改落實力度,各班成立對應(yīng)學(xué)生會檢查工作項目的監(jiān)督聯(lián)絡(luò)員體系,既能在一定程度上減輕班主任工作的強度和廣度,又能在整改方面落到實處。
3.以各類活動為載體,加強主題教育。
(1)開學(xué)伊始,學(xué)校舉行開學(xué)典禮,讓全體師生總結(jié)過去一年中的經(jīng)驗,繼往開來,做好今年的各項工作和學(xué)習(xí)。
(2)組織新學(xué)期表彰大會,表彰上學(xué)期優(yōu)秀學(xué)生,激勵學(xué)生的上進心。
(3)周密組織,精心安排,開展了圖說社會主義核心價值觀征文活動。
(4)經(jīng)過層層篩選,層層把關(guān),篩選出12個品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生,參加××市希望之星貧困生救助活動。
三、教工生活豐富多彩。
1、為慶?!叭恕眿D女節(jié),我校于3月8日下午開展了女教工踢毽子比賽和跳繩比賽。
2.為鼓勵教師鍛煉身體,新購置室內(nèi)乒乓球臺一副,舉辦了教職工乒乓球比賽。
3.為讓教師對學(xué)校有歸屬感和自豪感,新學(xué)期學(xué)校決定給每位教師過生日,在教師生日那天,校長發(fā)一個溫馨的短信,并送上一本有關(guān)教學(xué)方面的書籍或一盆鮮花,表示對教師的感謝。
ktv三月份工作總結(jié)篇八
1、根據(jù)上級指示,收集了前期招聘求職資料共725份,根據(jù)專業(yè)分類分發(fā)至各部門作為人力資源儲備,其中餐飲部156份,房務(wù)部112份,營銷部20份,工程部128份,財務(wù)部103份,保安部105份,人事培訓(xùn)部71份,文員30份。
2、為了滿足前期籌備工作需要,從30份文員求職資料中挑選18名通知面試,面試較滿意的3人,研究到酒店用人起點較高些,所以錄用了學(xué)歷較高的同濟大學(xué)研究生(其余兩位一為中專,一為大學(xué)本科),作為酒店籌備工作的文員。
3、通知面試,其中:
營銷部:營銷人員共面試12人,營銷部初選滿意4人,其中銷售經(jīng)理1人,銷售主任1人,其他兩位尚未定職。
工程部:初步確認9人,值班工程師2人,鍋爐工3人,維修工1人。
保安部:面試了15人,初選滿意的1人。
4、為了廣開人才招聘渠道,招聘更適合溫泉工作的人才,人事培訓(xùn)部對總公司愿網(wǎng)上招聘的資料進行樂專業(yè)性的調(diào)整。
5、由于_及_地區(qū)的人力資源較少,較難滿足溫泉營業(yè)時的人力需求,所以人事培訓(xùn)部與保安部一同向全國各地部分職業(yè)學(xué)校、大中專院校發(fā)聯(lián)系函共30封,有復(fù)函合作意向的共19所。根據(jù)溫泉前期開業(yè)的計劃,基本上能夠滿足對基礎(chǔ)員工的需求。另外,還做了兩期的專題報告。
ktv三月份工作總結(jié)篇九
雖然已經(jīng)是三月,天氣依然比較的寒冷,在保育工作上老師們都在盡心盡力,認真做好晨檢工作。門窗的通風(fēng),每天用消毒水拖地,擦桌子,通過黑板報想家長宣傳衛(wèi)生知識,手足口病的宣傳知識,讓家長及時了解和預(yù)防傳染病的預(yù)防知識,在平時的工作中,給孩子們時刻的隔背,喝水,隨時給幼兒們增減衣服但還是避免不了孩子們生病,特別是新生班的孩子出勤特別低,我們及時給沒到園的幼兒打電話,了解幼兒情況。
幼兒園是個群體生活春季是孩子們最喜歡生病的季節(jié),為了預(yù)防孩子傳染身體能健康地成長,本月全園的260名幼兒進行了全面的身體檢查,孩子們都還是比較健康的只有部分幼兒的牙齒身高沒有達標(biāo)改進。
ktv三月份工作總結(jié)篇十
辭舊迎新,這個月是開學(xué)后的第一個月。在這個草長鶯飛、春風(fēng)拂曉的三月份里,生物工程系學(xué)生會體育部又一如往常的完成了這個月份的工作,為這一學(xué)期的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
1、本月,除了參加院部系統(tǒng)會議,我部門召開了多次小會議,探討和交流工作過程中的經(jīng)驗教訓(xùn),并閱述了來期的工作計劃。
2、按時完成系部或院部交代的任務(wù),配合好院部和系團學(xué)會各部門,完美的完成各項工作并配合學(xué)校做好舉行大型活動方面的準(zhǔn)備。
首先是華光杯乒乓球羽毛球比賽完美結(jié)束,本部所有干事盡心盡力,完成一切分配下來的工作和任務(wù),積極配合體育部和校學(xué)生會的工作,工作態(tài)度和成績均可得到認同。在大家的努力和辛勤付出下,使得這次比賽在平穩(wěn)中運行,在賽事中,做到公平公正公開,為運動會員展示自我提供了一個好的平臺,獲得了運動員和同學(xué)們的認可。其次是我們正在積極籌備五月份的健美操也就是太極拳比賽,自21號開始幾個領(lǐng)隊的成員已經(jīng)開始每天夜晚訓(xùn)練,我們部門的成員也時刻跟隨他們一起,為他們提供一切需要。相信在我們的共同努力下,此次太極拳比賽我們定能取得很好的成績!
有了健康的體魄,就能夠正常的生活和學(xué)習(xí)。我們體育部為同學(xué)們服務(wù),你們的健康就是我們努力工作的最好回報。
“感受精彩世界,生命在于運動”這句話恰如其分的詮釋了體育部的職能與初衷,體育部存在的意義便在于喚醒同學(xué)們的體育鍛煉意識,在學(xué)習(xí)之余,積極參加體育活動,增強體質(zhì),為學(xué)習(xí)和以后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
部門:體育部。
20xx年3月25日。
ktv三月份工作總結(jié)篇十一
自理能力:孩子們的各項生活常規(guī)已基本形成,能主動地在餐前、餐后洗手,餐后能主動漱口、擦嘴巴,基本能有條理地收拾餐具、折疊整理自己的被褥衣物,但部分幼兒的生活自理能力方面還待強化。
自我保?。汉⒆觽冃纬闪诉\動后多喝水的好習(xí)慣;懂得躲避危險物,飯后不做劇烈游戲的道理;知道清潔衛(wèi)生的重要性,。
智力能力:會準(zhǔn)確的認識整點、半點;知道一年有12個月,每月有不同的天數(shù);能讀出100以內(nèi)的數(shù);知道100數(shù)的連續(xù)性,嘗試學(xué)會5個5個的數(shù)物體。學(xué)習(xí)了運用加法板懂得數(shù)的分解與組成的結(jié)果,為心算做好了準(zhǔn)備。部分孩子愛提問題,喜歡參加學(xué)習(xí)活動。
語言發(fā)展:能聽懂故事的情節(jié):
部分幼兒能主動地與園內(nèi)工作人員及客人打招呼,能大膽地與他們交談,基本能與同伴友好相處,懂得在活動中互助合作、團結(jié)友愛,玩玩具時知道要互相謙讓,但部分幼兒的禮儀教育有待強化。
蒙氏活動:1、幼兒有興趣參加蒙氏教育活動,能按老師的要求安靜有序地進行走線。
2、在操作活動中能輕聲細語地說話,做到不大聲喧嘩影響。
3、學(xué)會在工作中與同伴正確友好地交往,會和同伴合作性。
地進行操作各種材料。
4、在操作過程中能勤思考,善于動腦筋,能大膽創(chuàng)新各種操作材料的形式與方法。
5、幼兒能愛護操作材料,活動結(jié)束后能收拾、整理工作材料,但個別幼兒有待強化。
ktv三月份工作總結(jié)篇十二
三月份的課程主題《春》,各個班級在教學(xué)上緊緊圍繞主題,從談春、唱春,畫春等幾方面講述了春天的多姿多彩,從春的樂曲,繪畫作品等讓孩子們感受到春天是一年中最美的季節(jié),教師們能嚴(yán)格遵守備課要求,認真?zhèn)湔n與實施,通過家長調(diào)查結(jié)果表明,家長對教育教學(xué)上還是比較滿意的,但英語課程的口語能力還有待加強,中班的動手動腦能力和培養(yǎng)孩子活撥開朗的性格上還有待進一步的提高。
ktv三月份工作總結(jié)篇十三
非常感謝xxx對我的栽培和信任,給我提供了一個展示自我的平臺?;仡櫲乱詠恚诟魑活I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在廣大同事的支持下,作為一名廚師長,我始終堅持以身作則,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,團結(jié)和帶領(lǐng)諸多員工,為顧客提供了精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù);為實現(xiàn)公司經(jīng)濟利益和社會效益,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)?,F(xiàn)將三月的具體工作總結(jié)如下:
我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下集思廣益、制定較合理的經(jīng)營計劃。如:根據(jù)顧客的消費心理,我們推出一些綠色食品和營養(yǎng)食品。
以人為本,我結(jié)合員工實際情況加強素質(zhì)教育,每天都對員工進行有針對性的廚藝培訓(xùn),并經(jīng)常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過努力,員工整體素質(zhì)得以提高,如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等;有些員工甚至還開始自己琢磨新菜?,F(xiàn)在,我們已經(jīng)形成了一個和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團隊。
菜肴質(zhì)量是我們得以生存發(fā)展的核心競爭力。作為廚師長,我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。我們對每道菜都制作了一個投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單,做菜時嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,確保每道菜的色、香、味穩(wěn)定;我們還認真聽取前廳員工意見及賓客反饋,總結(jié)每日出品問題,并在每日例會中及時改進不足;我們還經(jīng)常更新菜譜,動腦筋、想辦法、變花樣,確?;仡^客每次都可以嘗到新口味。
嚴(yán)格執(zhí)行《xxx安全法》,認真抓好食品衛(wèi)生安全工作,把好食品加工的各個環(huán)節(jié)。按規(guī)定,每個員工都必須對各自的衛(wèi)生區(qū)負責(zé),同時,由我進行不定期檢查;其次,規(guī)定食品原料必須分類存放,分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置;另外,廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛(wèi)生安全,防止顧客食物中毒,造成不必要的后果。
在保證菜肴質(zhì)量的情況下,降低成本,讓利顧客,始終是我們追求的一個重要目標(biāo)。作為廚師長,我也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如:掌握庫存狀況,堅決執(zhí)行“先進先出”原則,把存貨時間較長的原料盡快銷售出去;研制無成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本;還讓每位員工都知道自己所用原料的單價,每日估算所用原料的價值,這樣就把成本控制落實到每個員工身上,使所有廚房員工都關(guān)心成本,從而達到效益最大化。
綜上所述,通過團隊的共同努力,我在廚房經(jīng)營管理方面取得了一定的進展;在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得相當(dāng)高的進步。當(dāng)然,我們也還存在不足,但面對不可抗力,我們需研制更加物美價廉的佳肴來招攬顧客,最大程度的增加營業(yè)額收入,從而達到轉(zhuǎn)危為機的良好效果。從這點上,我也深感我肩負工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。今后,我一定會帶領(lǐng)我的團隊不斷接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新,烹飪更精美的菜肴。
我將在這樣的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強經(jīng)營管理、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制,同時要改進自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的創(chuàng)新,從而尋求在下個月創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益和社會效益。周邊酒樓和飯店的競爭更加白熱化,但是,我相信,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指導(dǎo)和幫助下,我們的.團隊一定能夠抓住機遇,迎接挑戰(zhàn),爭取在下月更上一層樓。
我的報告完畢,謝謝大家!
ktv三月份工作總結(jié)篇十四
各位老師,各位同志:
大家好!三月份是學(xué)校工作比較繁忙的一個月,也是學(xué)校各項工作開展得較為扎實的一個月。在校長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體教職員工的共同努力下。學(xué)校的各項工作穩(wěn)步有序,扎實高效。這既體現(xiàn)了建湖高中全體師生昂揚的精神面貌,也突現(xiàn)出了全體教職員工團結(jié)奮進的精神特點。現(xiàn)將最近三月份個人工作總結(jié)報告如下:
1、加強了對學(xué)生行為規(guī)范的強化管理。
政教處在吳加仁主任的牽頭組織下,討論細化2009年德育工作的計劃、目標(biāo)和實施方案。強調(diào)了以“學(xué)生行為規(guī)范的管理”為抓手。對學(xué)生的日常行為規(guī)范進行整治,特別是政教處和保衛(wèi)科聯(lián)合對學(xué)生校園騎車、亂扔雜物等現(xiàn)象進行的拍照曝光,有力地改變了校園的不文明現(xiàn)象。同時,政工一線還根據(jù)校長室的意見,擬定了《江蘇省建湖高級中學(xué)學(xué)生管理手冊》,使行為規(guī)范的要求達到了“管有依據(jù),懲有憑借”。從而強化了學(xué)生的日常行為規(guī)范意識。
2、完善了家長學(xué)校的組織,多渠道加強對學(xué)生的管理。
最近一段時間內(nèi),三個年級都召開了家長會,并利用家長會進一步完善了家長學(xué)校的組織。在家長會上,各年級都向家長反映了學(xué)生的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀和總體思想狀況,對家長教育學(xué)生的方式方法都進行了有效的指導(dǎo)。高一年級和高二年級還分類召開了家長會,對特殊對象建立了專門的幫扶檔案。高一年級還結(jié)合家長會內(nèi)容,召開了“感恩教育”主題班會,要求學(xué)生注重親情的交流。這些措施,有力地加強了對學(xué)生的多渠道管理。
3、加大了衛(wèi)生整治的力度,改善了校園衛(wèi)生環(huán)境。
政工一線在分管校長的帶領(lǐng)下,召開了校醫(yī)室工作人員會議,明確了工作的職責(zé),要求她們加大對校園衛(wèi)生的監(jiān)督力度,專門組織人員兩次對學(xué)校的衛(wèi)生死角進行了集中清理。開展兩次全校性的大掃除,全面整治校園的環(huán)境衛(wèi)生。并注意了把環(huán)境衛(wèi)生狀況的保持與班主任工作的業(yè)績掛鉤考核。從而促進了校容校貌的極大提升。
4、注意創(chuàng)新教育方法的運用,多側(cè)面加強對學(xué)生的思想教育。高一年級利用全體學(xué)生大會,表彰了期一進步較大的學(xué)生,通報了部分學(xué)生的違紀(jì)情況,并讓極個別學(xué)生在大會現(xiàn)場現(xiàn)身說教,以教育其他學(xué)生。注意利用讀報長廊、清明遠足祭掃、綠色使者在行動和慶祝建國六十周年系列教育活動來培養(yǎng)學(xué)生的動手能力、弘揚民族精神和愛國主義精神。
1、常規(guī)教學(xué)管理正常有序。
課堂教學(xué)圍繞著“兩個有效”而展開。各年級對“教學(xué)五認真”都很重視。特別是在張校長和大家一起學(xué)習(xí)了五認真之后,各年級都能把五認真落實到實處。結(jié)合縣局的“教育質(zhì)量提升年”,絕大部分老師都能注重課堂教學(xué)效益的提高,做好教學(xué)工作計劃,注意作業(yè)訓(xùn)練的有效。特別是一些青年教師能夠注意課堂教學(xué)方法的變化、教學(xué)手段的更新。高一年級部分學(xué)科的多媒體運用,既注意了對課程內(nèi)容的分解,也注意了學(xué)生積極性的調(diào)動。深受學(xué)生的喜愛。教務(wù)處的巡課記錄,沒有一位老師缺課或課堂遲到。課堂教學(xué)也沒有接到一位家長的投訴或意見。聽課情況較以前有了較大的進步。
2、教學(xué)活動實在有效。
最近一段時間,各年級都進行了階段性的檢測。高一年級進行了期一考試,并在教務(wù)處的協(xié)助之下對期一考試的情況進行了統(tǒng)計分析。對個別均分率差距較大的老師進行了追蹤分析。高二年級結(jié)合“小高考”,先后組織了學(xué)生進行了三次周練和一次模擬考試。對學(xué)生學(xué)業(yè)水平測試科目進行了排隊摸底,明確提出了“沖a滅d”的工作目標(biāo)。全面展開提優(yōu)補差的工作。同時高二年級還專門召開了文科班數(shù)學(xué)老師的會議,專題研究高二年級的文科數(shù)學(xué)教學(xué),還請趙正東校長進行數(shù)學(xué)教學(xué)指導(dǎo),明確提出了文科數(shù)學(xué)教學(xué)的具體要求。有力地推進了文科班數(shù)學(xué)的教學(xué)工作。高三年級參加了教育局組織的縣聯(lián)考,在各種數(shù)據(jù)都出來后,年級部先后多次召開了分析會,分析了教學(xué)過程中的得與失。對一些薄弱學(xué)科進行了剖析。并組織有關(guān)學(xué)科外出取經(jīng)學(xué)習(xí)。對各備課組提出了明確的要求。力爭在09高考中取得令人滿意的成績。
3、教學(xué)督查措施得力。
最近一段時間,教務(wù)處、教科室結(jié)合年級部多次對各年級的教育教學(xué)情況進行了督查,結(jié)合許可校長組織擬定的《江蘇省建湖高級中學(xué)課堂評價標(biāo)準(zhǔn)》,對各年級各個備課組的一些課堂教學(xué)進行了較為科學(xué)的評估,并向各個備課組推薦了一些好課,在對三個年級公開課的聽課評課的督查中,語文、數(shù)學(xué)、英語、高二物理、化學(xué)等學(xué)科的聽課情況較好,聽課人數(shù)足,即使部分老師有課務(wù)沖突也能夠盡量協(xié)調(diào)去聽課。在備課情況和學(xué)生作業(yè)的督查中,能夠看出基礎(chǔ)年級的教學(xué)工作初步形成了具有一定特色的基本模式和體系,備課上各備課組都采用了集體備課下的二次備課。特別值得一提的是,部分青年教師還注意了教后記的補充。高一高二物理備課組在訓(xùn)練中,注意了用簿本作業(yè)加同步練習(xí)的方法來理解和應(yīng)用知識,以單元練習(xí)加回味練習(xí)來鞏固知識。促進了學(xué)生能力的培養(yǎng)。在對高二“小高考”的督查中,感到高二迎考氣氛濃厚,盡管部分學(xué)科老師的課務(wù)較多,但絕大部分老師都能夠不怕苦不怕累,堅持扎扎實實地做好自己的教學(xué)和輔導(dǎo)工作。為小高考的全面勝利在盡自己最大的努力。
后勤管理始終能夠堅持“三服務(wù)”的原則。最近為學(xué)校的校園環(huán)境綠化和美化做了不少的工作。一是協(xié)助政工一線清除學(xué)校的衛(wèi)生死角,加強了學(xué)校的綠化修剪和管護工作,對高二教學(xué)樓北側(cè)及餐廳南側(cè)進行了綠化,栽種了紅花草,改變了那里的衛(wèi)生環(huán)境。更換了學(xué)校的“三風(fēng)”。二是完成了塑膠運動場的基礎(chǔ)工程的驗收,并請人設(shè)計了司令臺、旗桿及花池等構(gòu)建方案。對學(xué)校建筑物、水電等進行了全面的安全大檢查。三是對高二年級的.投影儀進行了更換,并做好了學(xué)校講臺更換的準(zhǔn)備工作。四是試行在學(xué)生餐廳供應(yīng)窗口菜,并做好高二小高考的接待服務(wù)的準(zhǔn)備工作。各項工作做得都井然有序,忙而不亂。
1、依然有部分同志不能按時上下班,幾次值班點名都有老師不在學(xué)校的現(xiàn)象。
2、作業(yè)訓(xùn)練中極個別老師批改不及時,作業(yè)講評不正常。在學(xué)生中留下了很不好的影響。
3、評課不到位,有些學(xué)科是有聽無評。使得教研活動變成了空架子。
4、水電安全還應(yīng)加大強調(diào)的力度。廁所漏水現(xiàn)象應(yīng)引起注意。
總之,最近各項工作是有條不紊,按部就班。學(xué)校的發(fā)展就是在一個一個這樣的穩(wěn)步發(fā)展中推進的,我衷心希望全體教職員工能夠發(fā)揚成績,做好個人工作計劃,改正缺點,為建湖高中的發(fā)展進步做出更大的貢獻。謝謝大家!
ktv三月份工作總結(jié)篇十五
優(yōu)秀作文推薦:時間真的是轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺的我已經(jīng)入職銀都酒店近一個月了,在這一個月里,我遇到過挫折、享受過歡樂、同時我也得到了友誼,但最終這種。種的一切還是讓我收獲了很多。時間雖然很短暫,可是我每一天所經(jīng)歷的每件事,對于我來說都是一種磨練,無形中我得到了很多寶貴的財富。在此我要感激我的領(lǐng)導(dǎo)對我的細心栽培跟指導(dǎo),也要感激同事熱情的幫忙。下頭我就對我近一個月的工作進行一下總結(jié):
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