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人社行風建設工作總結篇一
20xx年，我行在上級行和縣委縣政府的正確領導下，在社會各屆的大力支持下，在縣糾正行業(yè)不正之風辦公室的監(jiān)督和指導下，以完善金融服務為載體，深入扎實推進精神文明、物質(zhì)文明、政治文明建設，牢固樹立“人人是窗口，個個是形象”的服務理念，扎扎實實開展行風建設活動，采取多項有效措施，重點解決服務和行風建設中存在的問題，整體服務水平和企業(yè)文化建設得到全面提升?，F(xiàn)將20xx年的我行的行風建設工作情況匯報如下。
年初以來，我行黨委班子將鞏固擴大工作成果、深入推進行風建設和文明服務管理，作為全行的頭等大事列入重要議事日程，堅持將抓行風建設、抓文明服務與抓業(yè)務經(jīng)營、抓日常管理緊密結合，統(tǒng)籌安排，健全機制，狠抓落實。將強化全行的行風建設和文明建設，納入一把手工程。以服務農(nóng)安經(jīng)濟、服務農(nóng)安人民作為全面檢驗我行各項工作質(zhì)量、工作水平的重要標準，增強全員抓好服務的使命感和責任感，全面落實主要領導親自抓、分管領導具體抓、部門分工協(xié)作、廣大員工積極參與，一級抓一級，層層抓落實的行風建設工作格局。進一步完善了服務管理工作架構，明確統(tǒng)一歸口管理部門，健全各項管理制度，加強服務工作的系統(tǒng)化和規(guī)范化管理，建立一整套科學的工作規(guī)則和標準化的操作流程。認真組織參評民主評議工作，確保公平、公正，嚴肅對待民主評議工作。建立服務形勢專題分析會制度，我行又召開了服務工作推進會，查找服務中存在的突出問題，分析當前服務工作面臨的形勢，以解決排長隊問題為重點，安排部署當前和今后一段時期服務管理工作措施。會議簡要總結了近年來服務工作取得的成效，指出，當前服務工作與社會要求還存在很大差距，特別是作為直接面向社會、面向群眾、體現(xiàn)銀行品牌價值的窗口服務，在態(tài)度、排隊和規(guī)范三個方面問題特別突出。要求全行充分認識做好服務工作對工商銀行打造“最盈利、最優(yōu)秀、最受尊敬的銀行”發(fā)展愿景的重要性，深入理解“服務是核心競爭力，服務代表形象，服務創(chuàng)造效益”的重要意義，下大力狠抓服務工作。
以全縣加快推進基礎設施建設和城鎮(zhèn)面貌為契機，積極開展金融產(chǎn)品和信貸模式創(chuàng)新。依托吉林農(nóng)信的品牌優(yōu)勢，通過豐富全面的產(chǎn)品服務體系、強大先進的結算服務系統(tǒng)、覆蓋全縣的營業(yè)服務機構，有力支持了全市經(jīng)濟發(fā)展，較好地滿足了廣大客戶的各項金融服務需求。
目前我行已經(jīng)與多家企事業(yè)單位和近百萬個人客戶建立良好的業(yè)務關系。今年我行一是加大服務管理力度。修訂完善服務工作考核辦法，將行風建設評議結果納入服務考核，強化服務管理，定期開展服務檢查，全轄服務質(zhì)量得到改善和提升。二是改善客戶服務環(huán)境。三是提高業(yè)務辦理效率。從業(yè)務培訓入手，加快提升員工隊伍整體素質(zhì)。
通過以上一系列措施，較好地落實了縣行風辦的有關要求，較好地完成了服務工作任務，整體服務質(zhì)量和服務水平得到明顯改善和提高，在我縣新聞單位未出現(xiàn)有效服務投訴。在實踐中，我們也深刻認識到，行風建設是一項常抓常新的工作，必須常抓不懈、不斷創(chuàng)新和完善，特別是在服務方法、服務質(zhì)量的改善上，仍要進一步動真格、下苦功夫。我們將認真總結經(jīng)驗，在縣行風辦、文明委的關心和指導下，進一步提升服務的整體水平和工作效率，做客戶身邊的銀行、可依賴的銀行。
人社行風建設工作總結篇二
今年，我局在縣委、縣政府的正確領導和社會各界的關心、支持和監(jiān)督下，緊緊圍繞社會保障、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、人才支撐三大體系建設，始終以人民群眾滿意為目的，堅持一手抓政風行風建設，改進服務;一手抓目標任務推進，改善民生。從整改影響人社部門發(fā)展的突出問題入手，突出重點，緊扣工作環(huán)節(jié)，使各項工作穩(wěn)步推進?，F(xiàn)將工作開展情況簡要匯報如下：
一、把握重點，嚴格標準，政風行風評議工作有序開展。
確保政風行風評議各項工作落到實處。
廣泛動員，精心組織實施。自政風行風評議活動開展以來，我局及時召開專題會議，安排部署啟動政風行風評議工作。成立了以局主要負責人為組長的政風行風評議工作領導小組，明確“一把手”負總責、分管領導親自抓、具體業(yè)務專人抓，形成了一級抓一級、層層抓落實的行風評議工作制度，確保政風行風評議工作的有序推進。
聽取民意，廣泛征求意見。在活動開展過程中，要求全局干部職工圍繞“履行職責、執(zhí)法公正、政務公開、辦事效率、服務態(tài)度、清正廉潔、踐諾守信”等七項內(nèi)容，逐條逐項進行自查。同時，廣開言路，誠征民意。采取召開座談會、對系統(tǒng)內(nèi)部單位和工作人員面對面互相征求意見等方式深入查擺問題，并將勞動監(jiān)察、勞動爭議仲裁、公益性崗位申請、小額擔保貸款、社會保險等辦理程序向社會公布，接受群眾監(jiān)督，為全面推動政風行風建設打下了堅實的基礎。
爭創(chuàng)文明、優(yōu)化服務，積極改進落實。窗口是為民辦事、服務民生的最直接載體，是政風行風建設的最前沿陣地。在日常工作中，一方面注重制度化、優(yōu)質(zhì)化建設。以全市人社系統(tǒng)"十佳人社干部”“十佳窗口服務標兵”評比活動為契機，引導全縣人社工作人員努力學習業(yè)務知識，自覺遵守工作紀律，認真落實首問責任制、限時辦結制等規(guī)定，使全縣人社系統(tǒng)干部職工做到無投訴、無責任事故、無明顯違規(guī)違紀現(xiàn)象的發(fā)生。另一方面注重標準化、規(guī)范化建設。按照省、市社會保障信息絡化建設要求，爭取投資x萬元為全縣x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、x個社區(qū)、人社、就業(yè)、社保、城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險局等x個單位接通了金保工程專，并對基層業(yè)務人員進行信息系統(tǒng)的操作、運行、維護專題培訓。統(tǒng)一了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)人力資源保障服務所業(yè)務工作流程、辦事指南等。目前，全系統(tǒng)服務窗口硬件設施完善、辦事流程科學、窗口服務人性化，整體服務效能得到了有力提升。
二、創(chuàng)新發(fā)展，惠及民生，政風行風建設成效顯著。
今年來，我們緊貼政風行風評議主題，緊密結合人力資源和社會保障工作實際，開拓創(chuàng)新，真抓實干，推動全縣人力資源和社會保障工作在科學發(fā)展和全面惠及民生上取得了新突破，使全系統(tǒng)政風行風建設的成效得到了充分彰顯。
嚴格政策依據(jù)，人事人才工作穩(wěn)妥推進。根據(jù)《關于**省其他事業(yè)單位績效工資實施意見的通知》精神和事業(yè)單位工作人員收入分配制度改革的相關規(guī)定，制定出臺了《**縣其他事業(yè)單位績效工資實施意見》，并全部兌現(xiàn)了全縣其他事業(yè)單位相關工作人員的績效工資;全縣x個事業(yè)單位二次崗位設置管理工作有序推進，現(xiàn)己全部上報市人社局審批;同時，嚴格政策，完成x名公務員及參照管理事業(yè)單位工作人員的日常登記資料復核及上報工作。
著眼穩(wěn)定擴大，就業(yè)再就業(yè)工作成效顯著。一是著力促進高校畢業(yè)生就業(yè)工作。積極匯報協(xié)調(diào)，安置**年招考錄用的普通高校畢業(yè)生x人;并按照全省民生實施招考工作要求，對全省**年選拔普通高校畢業(yè)生招考擬錄取的x名大學生組織了體檢和資格審查上報工作。同時，積極參加全省人才招聘會和高校畢業(yè)生供需見面洽談會，引進急需人才x名;落實普通高校畢業(yè)生就業(yè)見**人。二是積極實施“萬人創(chuàng)業(yè)促進就業(yè)工程”，全面落實各項就業(yè)再就業(yè)扶持政策，扶持一批下崗失業(yè)人員實現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)。截至目前，全縣城鎮(zhèn)新增就業(yè)x人，占任務x人的%城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在%以內(nèi);新增發(fā)放小額擔保貸款x萬元，完成任務x萬元的x%，新增小額貸款擔保基金x萬元，占任務x萬元的x%，職業(yè)技能培訓完成x人，占任務x人的x%，創(chuàng)業(yè)能力培訓完成x人，占任務x人的x%。
立足覆蓋城鄉(xiāng)，社會保障體系進一步完善。一是以貫徹落實《社會保險法》和新修訂的《工傷保險條例》為契機，加大宣傳動員力度，努力擴大覆蓋面。目前，全縣基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險、女職工生育保險、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險參保人數(shù)分別達到x人、x人、x人、x人、x人。二是針對去年城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作開展中存在的問題，早安排、早部署，積極組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)，做好參保繳費及續(xù)保工作。截至目前，農(nóng)村參保完成x人，參保率為x%城鎮(zhèn)參保x人，參保率為x%，養(yǎng)老金發(fā)放率達到x%。
強化執(zhí)法監(jiān)察，勞動關系日趨和諧。一是加大勞動保障法律法規(guī)宣傳力度，積極組織編印了《勞動保障法律法規(guī)匯編》x余份，進入企業(yè)工地向廣大勞動者免費發(fā)放，并指導企業(yè)建立勞動用工備案，規(guī)范勞動合同，進一步構建和諧勞動關系。全縣國有企業(yè)勞動合同簽訂率達到x%,私營企業(yè)勞動合同簽訂率達到x%。二是以勞動監(jiān)察日常巡查為手段，以組織開展清理整頓人力資源市場秩序、農(nóng)民工工資支付等專項行動為重點，加大對工資支付、社會保險等方面的檢查監(jiān)督，不斷提高用人單位的守法意識和勞動者的依法維權意識。目前，共檢查用人單位x戶，查處侵犯勞動者權益案件x件，受理拖欠農(nóng)民工工資案件x起，追討農(nóng)民工工資x萬多元。三是進一步加大勞動爭議仲裁和信訪調(diào)處力度，實行陽光仲裁，切實提高勞動爭議處理效率，妥善處理來信來訪來電，實現(xiàn)矛盾糾紛就地化解。截至目前，共接待來信來訪x起;受理各類勞動爭議案件x件，結案x起，涉及金額萬元，有力維護了用人單位和勞動者的合法權益。
加強輸轉(zhuǎn)力度，勞務產(chǎn)業(yè)不斷壯大。緊緊圍繞全市開展的“春風行動暨城鄉(xiāng)勞動力就業(yè)服務”活動，大力宣傳勞務信息，以驛馬、白馬農(nóng)副產(chǎn)品加工，赤城、高樓蘋果產(chǎn)業(yè)，城區(qū)商貿(mào)流通和餐飲業(yè)為依托，動員滯鄉(xiāng)農(nóng)民工就地就近務工。同時，結合“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”活動，深入**、**、**等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，開展就業(yè)技能培訓x期，培訓農(nóng)民工x多人，為青壯年勞力外出務工培養(yǎng)一技之長。截至目前，全縣共輸轉(zhuǎn)萬人，占任務萬人的x%實現(xiàn)勞務收入億元，占任務億元的x%,農(nóng)民工培訓完成萬人，占任務萬人的81%。
三、內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，全面加強干部職工隊伍建設。
按照縣紀委的部署要求，我局認真貫徹落實黨風廉政建設各項規(guī)章制度，以負責的態(tài)度、務實的作風，扎扎實實地開展了反腐倡廉各項工作，使黨風廉政建設和反腐敗斗爭與各項人力資源和社會保障工作同步進行，協(xié)調(diào)發(fā)展。在實際工作中，嚴格實行“一把手”負責制和“一崗雙責”責任制，建立健全了監(jiān)督防范機制。全面修定完善了班子議事制度、工作制度、學習制度、財務管理制度、車輛管理、黨風廉政等x項制度，做到了用制度管人管事。同時，結合效能風暴行動，以改進機關作風、規(guī)范行政行為和提高人民群眾滿意度為目標，全面落實首問責任制、服務承諾制、限時辦結制、崗位責任制、行政問責制等五項制度，進一步優(yōu)化服務意識，提高工作效能，有效解決了個別工作人員業(yè)務不精、應付差事，服務態(tài)度冷漠、工作時間上聊天、辦私事、遲到早退等不良習氣，使全體職工的從政行為得到明顯轉(zhuǎn)變，工作能力、廉潔意識、服務意識得到明顯提高，實現(xiàn)了機關作風和干部職工精神面貌的新轉(zhuǎn)變，樹立了人社系統(tǒng)的良好形象。
四、正視不足，再接再厲，推動人力資源和社會保障事業(yè)再上新臺階。
今年以來，我局雖然在政風行風評議建設中做了一定的工作，取得了一定的成效，使全縣人力資源和社會保障工作也有較大突破，但是與縣委、縣政府的要求和廣大人民群眾的期待相比，還存在著一定的差距。今后我們將繼續(xù)查找問題，分析原因，落實整改，進一步解放思想，創(chuàng)新觀念，深入探索，全力爭創(chuàng)“群眾滿意服務窗口”單位，為促進經(jīng)濟發(fā)展，保障職工權益，構建和諧社會作出新的貢獻。
人社行風建設工作總結篇三
20**年，**區(qū)人社系統(tǒng)行風建設以“持續(xù)優(yōu)化人社行風，鞏固提升人社服務質(zhì)量水平”為總體目標，認真貫徹落實***總書記考察**重要講話指示精神，落實市委、市政府和區(qū)委、區(qū)政府關于深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境、統(tǒng)籌推進疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展等部署要求，根據(jù)市人社局相關部署并結合我區(qū)人社工作實際穩(wěn)步推動，現(xiàn)將工作總結如下：
一、提高思想認識，強化責任落實。
今年是人社系統(tǒng)行風建設三年行動計劃的收官之年，**區(qū)人社局及時召開工作動員部署會、x次工作推進會，調(diào)整行風建設工作領導小組成員，明確職責分工，制定《20**年深入推進**區(qū)人社系統(tǒng)行風建設工作方案》，把行風建設工作同黨史學習教育、中央巡視反饋問題整改及新一輪深化“三個以案”警示教育結合起來，形成“我為群眾辦實事清單”，引導和鼓勵全體工作人員切實提升主動服務、精細服務意識，以群眾滿意為出發(fā)點和落腳點，進一步筑牢服務發(fā)展、服務群眾的政治自覺和思想自覺。
根據(jù)中央巡視**省反饋的“保就業(yè)政策宣傳不到位，職業(yè)技能培訓、創(chuàng)業(yè)培訓補貼、免費咨詢等政策知曉率均未超過x%”問題，我局認真貫徹落實區(qū)委區(qū)政府工作部署和市人社局工作要求，制定**區(qū)人社局關于中央巡視組巡視我省反饋有關意見整改方案，成立整改領導小組，明確責任分工，區(qū)與鎮(zhèn)街協(xié)同聯(lián)動，整體推進整改任務落實。全面梳理相關政策，在區(qū)政府門戶網(wǎng)站設置“中央巡視整改—就業(yè)培訓政策宣傳”專欄，在人社局政務公開設置專欄進行宣傳，通過各類微信群、qq群、公眾號等線上平臺向轄區(qū)企業(yè)及居民廣泛宣傳。印發(fā)政策集中宣傳活動月實施方案，梳理現(xiàn)有政策，編印x份宣傳折頁和x份宣傳海報，開展政策宣傳進社區(qū)、進園區(qū)、進高校、進企業(yè)。組織開展各類線上線下專場招聘會x余場，并進行政策宣傳解讀。與教育、殘聯(lián)、退役軍人事務局、**開發(fā)區(qū)管委會等部門聯(lián)動開展政策宣傳;與**工程大學強化政校合作，開展**區(qū)招才引智暨政策宣講專場交流對接會，面對面向高校學生宣講政策。
二、推動快辦提速，簡化辦事流程。
根據(jù)市人社局打包辦“一件事”規(guī)范指引，推進打包事項由簡單整合向流程深度融合轉(zhuǎn)變。加快落實綜合柜員制，鑒于**區(qū)人社局業(yè)務辦理分布兩個區(qū)域，按打包一件事關聯(lián)業(yè)務實現(xiàn)“一窗”分類受理。在**區(qū)政務服務中心社保窗口和開發(fā)區(qū)公共就業(yè)和人力管理服務中心設立打包辦窗口，對打包辦的x件事項根據(jù)群眾本人意愿幫助群眾可實施集中代理辦理。
三、推進“一網(wǎng)通辦”，創(chuàng)新便民服務。
推進人社政務服務“一網(wǎng)通辦”。推動各項審批服務事項在網(wǎng)上服務大廳“應上盡上”，在全區(qū)范圍內(nèi)提供無差別、一體化的公共服務。積極支持人社信息系統(tǒng)建設，配合市人社局梳理公共服務標準化清單，開展公共服務上線測試。堅持線上線下相銜接，規(guī)范明確各項目錄任務對應的政策、經(jīng)辦流程、數(shù)據(jù)表單、系統(tǒng)對接等要求，面向社會公開發(fā)布的x項網(wǎng)辦事項中，事項全程網(wǎng)辦率達x%。20**年上半年新增辦件量x件。
持續(xù)推進城市一卡通建設。**區(qū)政府辦下發(fā)《**區(qū)居民服務一卡通工作方案》，不斷擴大社?？ǜ采w面，拓寬應用范圍。目前可在**區(qū)圖書館憑社保卡借閱圖書，在各級政務服務中心可憑社保卡辦理公共事務。實現(xiàn)機關事業(yè)單位工資、社保補貼等各類資金進卡發(fā)放，依靠銀行代發(fā)模式，以發(fā)促用、以用帶發(fā)，完成**區(qū)第三代社會保障卡發(fā)卡量任務。
四、優(yōu)化窗口服務，落實“好差評”工作。
全面實施區(qū)人社政務服務“好差評”工作，對接區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局在服務窗口醒目位置設置評價器提供評價功能，并及時歸集分析評價數(shù)據(jù)。制定“差評”事項處置流程，做到差評事項事事有反饋，確保人社政務服務好評率穩(wěn)定在x%以上。
持續(xù)做好窗口為民服務。加強服務意識，做到以親切主動、熱心周到的態(tài)度服務群眾。遇到群眾有疑問的地方，耐心解釋。設立老年人等特殊群體業(yè)務辦理綠色通道，提供從接待、答疑、受理到辦理、反饋的“一站式”服務，社保中心20**年度榮獲三八紅旗集體稱號，x名工作人員獲20**年度人社系統(tǒng)大廳窗口“服務標兵”稱號。計劃20**年底前，結合**區(qū)人社服務(**區(qū)政務服務中心)實際，靈活設置老年人、殘疾人等特殊群體等候?qū)^(qū)、愛心專座，提供老花鏡、醫(yī)藥箱等便民服務設施。依法依規(guī)開展授權代辦服務，接受授權代理、親友代辦。大力提升線上“一網(wǎng)式”服務的專業(yè)性，對網(wǎng)上服務大廳、手機app、12333電話等服務，做好適老化改造。
五、積極參與練兵比武，提升窗口隊伍經(jīng)辦能力。
組織開展常態(tài)化練兵。廣泛發(fā)動**區(qū)人社窗口單位工作人員，依托全國人社窗口單位業(yè)務技能練兵比武在線學習答題平臺，參加“日日學、周周練、月月比”活動，實現(xiàn)鎮(zhèn)街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)(村)全覆蓋，前后臺人員、編制內(nèi)外人員全覆蓋。積極選派人員參加人社系統(tǒng)窗口單位業(yè)務技能練兵比武活動，展現(xiàn)**區(qū)人社窗口人員風采，拼實力、求實效，提升人社窗口人員政策解答、辦事引導等各項服務能力。
六、開展機關效能建設，培樹人社行風文化。
組織開展效能建設督查。成立機關效能建設督查工作組，由分管局長任組長，局辦公室確定一名同志為成員。督查工作組負責對機關各科室、下屬事業(yè)單位所有工作人員執(zhí)行工作紀律、履行工作職責、提升工作效能等情況進行不定期督查，督查結果每季度張榜公布，對行風建設問題的投訴優(yōu)先辦理。上半年，對出現(xiàn)行風建設突出問題的同志進行通報批評，經(jīng)局黨組會議研究制定《**區(qū)人社局關于切實加強機關效能建設的意見》，及時約談責令整改。
依托高德地圖軟件及省人社政務服務平臺，繪制**區(qū)人社政務服務窗口“電子地圖”，讓老百姓辦事找得到門。采取靈活多樣、生動活潑、圖文并茂的形式，向企業(yè)、勞動者提供7*24小時“不打烊”的“看得懂、算得清”政策咨詢服務，不斷提升人民群眾對人社工作滿意度和政策知曉率、覆蓋面和受益面。
結合黨史學習教育，貫徹“我為群眾辦實事”的政治要求，充分發(fā)揮“人社服務標兵”和練兵比武優(yōu)秀選手榜樣作用，推廣典型經(jīng)驗做法。截至目前，**區(qū)20**年春節(jié)期間助力企業(yè)留工穩(wěn)崗兌現(xiàn)工作已審批三批次企業(yè)共x家，金額共計x萬元?，F(xiàn)區(qū)財政局已兌現(xiàn)x戶企業(yè)穩(wěn)崗補貼x萬元，另涉及x戶企業(yè)通信大數(shù)據(jù)行程卡打卡時間x月x日以后的x人補貼x萬元，鑒于企業(yè)已出具承諾書，將由企業(yè)完成公示后再進行兌現(xiàn)。
人社行風建設工作總結篇四
根據(jù)《**市**區(qū)人力資源和社會保障局關于印發(fā)《關于進一步加強全區(qū)人社系統(tǒng)行風建設的實施方案》的通知》(x人社發(fā)〔20**〕x號)要求，我鄉(xiāng)人社中心高度重視，立即對自身行風建設進行自查，現(xiàn)將自查情況整理如下：
一、指導思想與目標。
堅持以***新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神為指導，始終堅持以人民為中心，以“只進一扇門、最多跑一次”改革為切入口和落腳點，徹底打通為民服務“最后一公里”，打造優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的人社公共服務，不斷增強人民群眾的獲得感幸福感，切實加強系統(tǒng)行風建設為目標，這一總體目標，以完善社會保障機制、構建和諧勞動關系等為工作重點，以抓好就業(yè)再就業(yè)、社會保險、人力資源及勞動關系等涉及群眾切身利益的民生工程為出發(fā)點和落腳點，充分發(fā)揮職能作用，深入開展行風建設活動，不斷強化服務意識，進一步創(chuàng)新工作機制和理念，著力抓好各項工作任務的落實，全縣人力資源和社會保障工作取得明顯成效。
二、強化責任，健全機制，切實加強組織領導。
三、服務窗口行風建設開展情況。
我中心全面實行“三亮明、四公開、五制”，即：亮明身份、承諾和標準，公開辦事程序、依據(jù)、時限和結果，實行首問負責制、全程代理制、一次性告知制、限時辦結制和責任追究制。著力推進“只進一扇門、最多跑一次”改革，編制必須到現(xiàn)場辦理的高頻事項“最多跑一次”。開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，將加強行風建設優(yōu)化發(fā)展環(huán)境納入培訓計劃和培訓課程，不斷加大對中心工作人員特別是窗口人員的培訓力度。
四、規(guī)范業(yè)務流程，嚴格依法行政。
按照社會保險經(jīng)辦和公共就業(yè)服務工作各個環(huán)節(jié)的內(nèi)容，制定了《社會保險業(yè)務經(jīng)辦流程》、《就業(yè)失業(yè)登記證辦理工作流程》、《小額擔保貸款業(yè)務辦理流程》等各項業(yè)務經(jīng)辦流程。通過建章立制，規(guī)范業(yè)務流程和崗位職責，形成了各崗位責任明確，各業(yè)務環(huán)節(jié)操作規(guī)范，推進工作人員秉公辦事、依法行政。
五、存在的問題和建議。
一是窗口服務工作人員流動性較大，大多為政府開發(fā)的公益性崗位，待遇低，人員流動性大。建議上級人社部門協(xié)調(diào)有關部門，對在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的公益性崗位工作人員享有與社區(qū)工作人員考錄社區(qū)事業(yè)崗同等政策和條件，從而調(diào)動工作人員的積極性。
人社行風建設工作總結篇五
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一是強化服務隊伍建設，加大人社系統(tǒng)工作人員培訓力度。多組織工作人員進行服務紀律、業(yè)務實踐操作等培訓，強化學習意識。
二是強化創(chuàng)新意識，進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念。在實際工作中邊實踐、邊探索、邊總結，不斷改進工作作風，優(yōu)化服務方式，完善管理手段，全面推進各項工作不斷向前發(fā)展。
三是加強思想教育，著力培養(yǎng)干部職工的敬業(yè)精神。結合我縣“作風整頓年”精神，把效能建設納入窗口制度管理，加強制度建設，逐步形成比較完善，針對性和可操作性強的制度體系，進一步完善制度。
四是進一步推動基層平臺信息化建設。加快建立全縣統(tǒng)一的涵蓋人力資源和社會保障各業(yè)務領域和城鄉(xiāng)各類服務對象的人社管理信息系統(tǒng)，盡快實現(xiàn)省、設區(qū)市、縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(社區(qū))五級聯(lián)網(wǎng)，逐步將勞動就業(yè)和社會保險經(jīng)辦服務延伸到村和社區(qū)。
五是進一步加大窗口服務平臺整合力度。加大同類窗口單位、相近窗口單位功能重組、資源整合，促進各類關聯(lián)窗口單位在同一場所、平臺聯(lián)合經(jīng)辦，努力實現(xiàn)“一門式”辦公、“一站式”服務，全面提升服務能力和水平。
當前，我縣已在建設就業(yè)和社會保障服務中心，預計明年可建成使用，屆時可實現(xiàn)各窗口單位合署辦公室，給群眾提供“一站式服務”，極大方便群眾辦事。
人社行風建設工作總結篇六
20xx年，我縣民主評議政風行風評議工作在縣委、縣政府、縣民主評議政風行風工作領導小組的正確領導下，按照全州行評工作的總體部署，結合x實際，緊緊圍繞優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，構建和諧社會這一主題，堅持“標本兼治、糾建并舉”和“管行業(yè)必須管行風”的原則，認真貫徹落實省紀委八屆四次全會、全省糾風工作電視電話會議和州紀委六屆四次全會、州政府第二次廉政工作會議精神，以解決群眾反映的突出問題為重點，為群眾辦實事辦好事為基本要求，人民群眾滿意為根本標準和從源頭防治為著眼點，深入開展政風行風評議。經(jīng)過開展民主評議，使糾正損害群眾利益的不正之風工作真正納入部門和行業(yè)管理，促進政風行風建設。
20xx年，我縣民主評議政風行風工作按州政府糾風辦要求對民政部門進行重點評議，同時對20xx年評議單位即勞動和社會保障、國土資源系統(tǒng)、教育、衛(wèi)生、公安、城建系統(tǒng)進行了回訪復查。整個行評工作歷時四個月，歷經(jīng)“動員準備”、“自查自評”、“民主評議”、“意見反饋”、“整改提高和總結”五個階段。對20xx年被評的六個系統(tǒng)50個單位部門的整改情景進行回訪復查，在此期間在全縣范圍內(nèi)聘請了評議代表119名，懸掛宣傳橫幅17條，發(fā)放簡報5期，對20xx年被評的六個系統(tǒng)50個單位的426條意見提議進行了認真的回訪復查，經(jīng)過回訪復查證明，有405條意見已經(jīng)整改，有5條意見目前因條件不成熟還未能整改，還有的意見提議正在多方協(xié)調(diào)辦理?？h行評領導小組堅持“突出重點、突出創(chuàng)新、突出特色、突出實效”的工作思路，統(tǒng)籌安排，分類把握，精心組織，保證了各個階段行評工作任務的全面落實。在評議過程中，始終堅持以人民群眾滿意為標準，圍繞行風找問題，圍繞問題查原因，圍繞原因追職責，不僅僅糾正和解決了一批群眾反映強烈的熱點、難點問題，并且有力地促進和推動了被評單位依法行政的執(zhí)政理念和行業(yè)作風建設，使干部職工對優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的意識明顯增強，服務質(zhì)量明顯提高，工作作風明顯轉(zhuǎn)變、部門形象明顯改觀，社會滿意度明顯提升。行評過程中先后召開各類座談會2次，參加座談會人數(shù)47人次，民查暗訪30人次，發(fā)放社會問卷調(diào)查表60份，收回60份，發(fā)放職工問卷調(diào)查表9份，回收9份，征求到意見提議13條，解決群眾反映的問題3個。
(一)以職責目標為基礎，強化組織領導。縣委、縣政府始終把民主評議政風行風工作作為優(yōu)化我縣經(jīng)濟發(fā)展的一項重要舉措，與經(jīng)濟社會工作同研究、同部署，成立了由縣長蔡武成為組長的行風評議工作領導小組，領導小組下設辦公室，具體負責我縣行評工作的組織實施，同時，采取層層審查推薦的辦法，在全縣范圍內(nèi)聘請了19名行評代表，直接參與今年的行評工作。被評單位在全縣民主評議政風行風動員大會后，迅速召開了專門會議，學習文件精神，統(tǒng)一思想認識，成立工作機構，落實職責領導和政風行風評議專門工作人員，并結合工作實際制定方案、建立行評工作職責制，實行“一把手”負總責，構成主要領導親自抓，分管領導具體抓，工作人員各司其職，干部職工全員參與的工作格局。
(二)以宣傳教育為先導，深化思想認識。各被評單位始終堅持把發(fā)動和思想教育貫穿于政風行風評議的始終，不斷增強干部職工參與行評的自覺性。一是突出思想發(fā)動，提高認識。全縣行評動員大會召開后，x縣民政局和各回訪復查單位層層召開班子會議、中層干部會和全體干部職工大會，學習文件，領會精神，聯(lián)系實際，開展討論，使廣大干部職工深刻認識開展民主評議政風行風活動的重要性。二是突出教育引導，寓教于評。結合深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，形式多樣地開展黨的宗旨教育、廉政勤政教育、職業(yè)道德教育、政風行風評議活動的目的意義教育，強化廉潔勤政，為民服務的理念?？h民政局在行評的每個階段，都能結合單位實際，有的放矢的確定一個主題，圍繞行評談認識、談體會、寫心得，寓教于行評之中，做到行評工作每推進一步，思想教育就緊跟一步。三是突出廣泛宣傳，營造氛圍。各被評議單位充分利用各種宣傳手段向社會公開工作職能職責、服務范圍，公布舉報電話，公開向社會承諾，證明本單位、本部門、本行業(yè)抓行風建設，糾正損害群眾利益不正之風的態(tài)度和決心。為行評工作創(chuàng)造了良好氛圍，供給了強大動力，從而促進了民主評議政風行風活動的深入開展。
(三)以創(chuàng)新思路為手段，完善評議方法。為了增強糾風工作實效，提高評議質(zhì)量，使民主評議政風行風活動真正成為“人民滿意工程”，我縣行評工作始終堅持在鞏固中深化，在創(chuàng)新中提高的原則，不斷完善工作程序和工作機制。在調(diào)查摸底、征求意見中，行評代表深入基層深入到群眾當中，對所有被評單位的政風行風建設情景進行全面調(diào)查，回來后分單位匯總整理，這樣既增強了調(diào)查摸底和征求意見的廣泛性和真實性，又增強了行評代表的職責心。在調(diào)查問題的匯總中，采取分頭匯總，分組匯報，分鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報的方式，避免了調(diào)查的問題跑風漏氣。在整改督辦上，采取“一登記、二督辦、三驗收、四回訪”的四步工作法，進取督辦被評單位，限期整改問題。
(四)以解決突出問題為重點，務求評議實效。在整改過程中，各被評單位堅持把群眾意見、最不滿意和群眾急需解決、當前能解決的事情作為整改重點，做到聞過即改，贏得了群眾信任，得到了社會認可。一是把群眾關注的熱點問題作為重點迅速整改。二是以人為本抓整改。三是無論問題大小毫不馬虎，一絲不茍，認真抓整改。四是以整改促進服務水平的提升。二是實實在在抓整改，并且把整改作為優(yōu)化全縣經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境，樹立部門行業(yè)良好形象的有效抓手和同人民群眾和服務對象溝通的連心橋。
(五)以建立長效機制為目的，夯實創(chuàng)新基礎。今年，我縣的行評工作堅持把“糾建并舉”貫徹始終，把整改問題與建立健全制度結合起來，以制度規(guī)范政風，充分發(fā)揮制度在依法行政，勤政為民，作風建設和廉政建設等方面的根本作用。被評議單位按照“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”的行風建設要求，努力打造思想解放、素質(zhì)優(yōu)良、干事創(chuàng)業(yè)、勤政為民的干部職工隊伍。同時結合自身實際制定出臺了干部職工行風建設長效機制，對原有的規(guī)章制度也進行了必要的完善和修訂，增強了制度的實用性和約束力，為構建長效機制奠定了基礎。
今年的民主評議政風行風工作，堅持以“傾聽民聲、關注民情、排解民憂、體現(xiàn)民意”為主旨，立足實際，務求實效，不擺花架子，不搞形式主義，取得了看得見、摸得著的成效。
1、思想認識不斷深化。經(jīng)過廣泛宣傳，深入學習教育，提高了被評單位干部職工對開展政風行風評議活動重要性、必要性的認識，深化了對新時期政風行風評議基本要求的理解。大家在學習討論中一致認為，開展民主評議政風行風活動，既是一個提高依法行政本事、改善服務質(zhì)量的良好契機，也是對政風行風建設的一次考核和檢驗，是“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”的執(zhí)政理念的彰顯和落實。經(jīng)過真評實改，為民執(zhí)政的意識明顯增強，進取投身實踐的內(nèi)在動力和服務熱情普遍高漲。
2、機關作風明顯轉(zhuǎn)變。各單位按照“為民、務實、清廉”的要求，著力加強政風行風建設，為維護全縣改革發(fā)展穩(wěn)定大局創(chuàng)造良好環(huán)境。逐步摒棄了小團體思想，舍棄部門利益，強化大局意識和發(fā)展意識，更新觀念、轉(zhuǎn)變作風，把部門的職能定位在為企業(yè)、為投資者、為服務對象搞好優(yōu)質(zhì)服務上，把事業(yè)的發(fā)展落實到為民辦實事、為民謀利益上。
3、辦事率顯著提高。被評單位進一步完善了政務公開制度，將辦事程序、工作紀律、收費依據(jù)等事項一一公開，方便群眾辦事，理解群眾監(jiān)督。全面施行“首問職責制、辦結制、服務承諾制”，發(fā)揚和倡導“立刻辦、主動辦、上門辦、透明辦”的辦事作風，進一步簡化辦事程序，提高工作效率，更快更好地為群眾服務。
4、行評工作求真求實。縣行評代表會同被評單位對查找的問題，采取全面整改、公開承諾、跟蹤督促、定期督辦的辦法進行整改，整改措施到位，實現(xiàn)了今年的民主評議到達政風行風活動到達預期目標。扎實有效的整改，贏得了群眾的信任，得到了社會各界的一致好評。
5、回訪復查工作收到了實效，針對20xx年民主評議政風行風建設相關單位的整改情景，今年行評領導小組分別對勞動和社會保障系統(tǒng)、國土資源系統(tǒng)、教育系統(tǒng)、衛(wèi)生系統(tǒng)、公安系統(tǒng)及城建系統(tǒng)進行了回訪復查。
20xx年，我縣民主評議政風行風工作雖然取得了明顯成效，但與縣委、縣政府及州糾風辦的要求和人民群眾的期望還存在較大的差距，工作還存在一些不足。一是自查問題不深刻、不徹底。問題暴露不夠充分;二是監(jiān)督機制不健全，行評存在短期行為，整改的問題反復性強;三是宣傳教育面不夠廣泛，整體參與率不高，有“死角”。新的形勢和任務對民主評議政風行風工作建設賦予了新的資料，提出了更高的要求。行風建設無止境。所以，我們要站在政治和全局的高度，進一步提高認識，堅持以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，與時俱進，開拓進取，不斷總結經(jīng)驗，探索新思路，謀求新舉措，把政風行風建設提高到一個新水平，以良好的行業(yè)作風促進經(jīng)濟社會全面發(fā)展。
人社行風建設工作總結篇七
根據(jù)《xx市xx區(qū)人力資源和社會保障局關于印發(fā)《關于進一步加強全區(qū)人社系統(tǒng)行風建設的實施方案》的通知》(x人社發(fā)〔20xx〕x號)要求，我鄉(xiāng)人社中心高度重視，立即對自身行風建設進行自查，現(xiàn)將自查情況整理如下：
一、指導思想與目標。
堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神為指導，始終堅持以人民為中心，以“只進一扇門、最多跑一次”改革為切入口和落腳點，徹底打通為民服務“最后一公里”，打造優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的人社公共服務，不斷增強人民群眾的獲得感幸福感，切實加強系統(tǒng)行風建設為目標，這一總體目標，以完善社會保障機制、構建和諧勞動關系等為工作重點，以抓好就業(yè)再就業(yè)、社會保險、人力資源及勞動關系等涉及群眾切身利益的民生工程為出發(fā)點和落腳點，充分發(fā)揮職能作用，深入開展行風建設活動，不斷強化服務意識，進一步創(chuàng)新工作機制和理念，著力抓好各項工作任務的落實，全縣人力資源和社會保障工作取得明顯成效。
二、強化責任，健全機制，切實加強組織領導。
三、服務窗口行風建設開展情況。
我中心全面實行“三亮明、四公開、五制”，即：亮明身份、承諾和標準，公開辦事程序、依據(jù)、時限和結果，實行首問負責制、全程代理制、一次性告知制、限時辦結制和責任追究制。著力推進“只進一扇門、最多跑一次”改革，編制必須到現(xiàn)場辦理的高頻事項“最多跑一次”。開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，將加強行風建設優(yōu)化發(fā)展環(huán)境納入培訓計劃和培訓課程，不斷加大對中心工作人員特別是窗口人員的培訓力度。
四、規(guī)范業(yè)務流程，嚴格依法行政。
按照社會保險經(jīng)辦和公共就業(yè)服務工作各個環(huán)節(jié)的內(nèi)容，制定了《社會保險業(yè)務經(jīng)辦流程》、《就業(yè)失業(yè)登記證辦理工作流程》、《小額擔保貸款業(yè)務辦理流程》等各項業(yè)務經(jīng)辦流程。通過建章立制，規(guī)范業(yè)務流程和崗位職責，形成了各崗位責任明確，各業(yè)務環(huán)節(jié)操作規(guī)范，推進工作人員秉公辦事、依法行政。
五、存在的問題和建議。
一是窗口服務工作人員流動性較大，大多為政府開發(fā)的公益性崗位，待遇低，人員流動性大。建議上級人社部門協(xié)調(diào)有關部門，對在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的公益性崗位工作人員享有與社區(qū)工作人員考錄社區(qū)事業(yè)崗同等政策和條件，從而調(diào)動工作人員的積極性。
人社行風建設工作總結篇八
20xx年，xx區(qū)人社系統(tǒng)行風建設以“持續(xù)優(yōu)化人社行風，鞏固提升人社服務質(zhì)量水平”為總體目標，認真貫徹落實習近平總書記考察xx重要講話指示精神，落實市委、市政府和區(qū)委、區(qū)政府關于深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境、統(tǒng)籌推進疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展等部署要求，根據(jù)市人社局相關部署并結合我區(qū)人社工作實際穩(wěn)步推動，現(xiàn)將工作總結如下：
一、提高思想認識，強化責任落實。
今年是人社系統(tǒng)行風建設三年行動計劃的收官之年，xx區(qū)人社局及時召開工作動員部署會、x次工作推進會，調(diào)整行風建設工作領導小組成員，明確職責分工，制定《20xx年深入推進xx區(qū)人社系統(tǒng)行風建設工作方案》，把行風建設工作同黨史學習教育、中央巡視反饋問題整改及新一輪深化“三個以案”警示教育結合起來，形成“我為群眾辦實事清單”，引導和鼓勵全體工作人員切實提升主動服務、精細服務意識，以群眾滿意為出發(fā)點和落腳點，進一步筑牢服務發(fā)展、服務群眾的政治自覺和思想自覺。
根據(jù)中央巡視xx省反饋的“保就業(yè)政策宣傳不到位，職業(yè)技能培訓、創(chuàng)業(yè)培訓補貼、免費咨詢等政策知曉率均未超過x%”問題，我局認真貫徹落實區(qū)委區(qū)政府工作部署和市人社局工作要求，制定xx區(qū)人社局關于中央巡視組巡視我省反饋有關意見整改方案，成立整改領導小組，明確責任分工，區(qū)與鎮(zhèn)街協(xié)同聯(lián)動，整體推進整改任務落實。全面梳理相關政策，在區(qū)政府門戶網(wǎng)站設置“中央巡視整改—就業(yè)培訓政策宣傳”專欄，在人社局政務公開設置專欄進行宣傳，通過各類微信群、qq群、公眾號等線上平臺向轄區(qū)企業(yè)及居民廣泛宣傳。印發(fā)政策集中宣傳活動月實施方案，梳理現(xiàn)有政策，編印x份宣傳折頁和x份宣傳海報，開展政策宣傳進社區(qū)、進園區(qū)、進高校、進企業(yè)。組織開展各類線上線下專場招聘會x余場，并進行政策宣傳解讀。與教育、殘聯(lián)、退役軍人事務局、xx開發(fā)區(qū)管委會等部門聯(lián)動開展政策宣傳;與xx工程大學強化政校合作，開展xx區(qū)招才引智暨政策宣講專場交流對接會，面對面向高校學生宣講政策。
二、推動快辦提速，簡化辦事流程。
根據(jù)市人社局打包辦“一件事”規(guī)范指引，推進打包事項由簡單整合向流程深度融合轉(zhuǎn)變。加快落實綜合柜員制，鑒于xx區(qū)人社局業(yè)務辦理分布兩個區(qū)域，按打包一件事關聯(lián)業(yè)務實現(xiàn)“一窗”分類受理。在xx區(qū)政務服務中心社保窗口和開發(fā)區(qū)公共就業(yè)和人力管理服務中心設立打包辦窗口，對打包辦的x件事項根據(jù)群眾本人意愿幫助群眾可實施集中代理辦理。
三、推進“一網(wǎng)通辦”，創(chuàng)新便民服務。
推進人社政務服務“一網(wǎng)通辦”。推動各項審批服務事項在網(wǎng)上服務大廳“應上盡上”，在全區(qū)范圍內(nèi)提供無差別、一體化的公共服務。積極支持人社信息系統(tǒng)建設，配合市人社局梳理公共服務標準化清單，開展公共服務上線測試。堅持線上線下相銜接，規(guī)范明確各項目錄任務對應的政策、經(jīng)辦流程、數(shù)據(jù)表單、系統(tǒng)對接等要求，面向社會公開發(fā)布的x項網(wǎng)辦事項中，事項全程網(wǎng)辦率達x%。20xx年上半年新增辦件量x件。
持續(xù)推進城市一卡通建設。xx區(qū)政府辦下發(fā)《xx區(qū)居民服務一卡通工作方案》，不斷擴大社?？ǜ采w面，拓寬應用范圍。目前可在xx區(qū)圖書館憑社保卡借閱圖書，在各級政務服務中心可憑社?？ㄞk理公共事務。實現(xiàn)機關事業(yè)單位工資、社保補貼等各類資金進卡發(fā)放，依靠銀行代發(fā)模式，以發(fā)促用、以用帶發(fā)，完成xx區(qū)第三代社會保障卡發(fā)卡量任務。
四、優(yōu)化窗口服務，落實“好差評”工作。
全面實施區(qū)人社政務服務“好差評”工作，對接區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局在服務窗口醒目位置設置評價器提供評價功能，并及時歸集分析評價數(shù)據(jù)。制定“差評”事項處置流程，做到差評事項事事有反饋，確保人社政務服務好評率穩(wěn)定在x%以上。
持續(xù)做好窗口為民服務。加強服務意識，做到以親切主動、熱心周到的態(tài)度服務群眾。遇到群眾有疑問的地方，耐心解釋。設立老年人等特殊群體業(yè)務辦理綠色通道，提供從接待、答疑、受理到辦理、反饋的“一站式”服務，社保中心20xx年度榮獲三八紅旗集體稱號，x名工作人員獲20xx年度人社系統(tǒng)大廳窗口“服務標兵”稱號。計劃20xx年底前，結合xx區(qū)人社服務(xx區(qū)政務服務中心)實際，靈活設置老年人、殘疾人等特殊群體等候?qū)^(qū)、愛心專座，提供老花鏡、醫(yī)藥箱等便民服務設施。依法依規(guī)開展授權代辦服務，接受授權代理、親友代辦。大力提升線上“一網(wǎng)式”服務的專業(yè)性，對網(wǎng)上服務大廳、手機app、12333電話等服務，做好適老化改造。
五、積極參與練兵比武，提升窗口隊伍經(jīng)辦能力。
組織開展常態(tài)化練兵。廣泛發(fā)動xx區(qū)人社窗口單位工作人員，依托全國人社窗口單位業(yè)務技能練兵比武在線學習答題平臺，參加“日日學、周周練、月月比”活動，實現(xiàn)鎮(zhèn)街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)(村)全覆蓋，前后臺人員、編制內(nèi)外人員全覆蓋。積極選派人員參加人社系統(tǒng)窗口單位業(yè)務技能練兵比武活動，展現(xiàn)xx區(qū)人社窗口人員風采，拼實力、求實效，提升人社窗口人員政策解答、辦事引導等各項服務能力。
六、開展機關效能建設，培樹人社行風文化。
組織開展效能建設督查。成立機關效能建設督查工作組，由分管局長任組長，局辦公室確定一名同志為成員。督查工作組負責對機關各科室、下屬事業(yè)單位所有工作人員執(zhí)行工作紀律、履行工作職責、提升工作效能等情況進行不定期督查，督查結果每季度張榜公布，對行風建設問題的投訴優(yōu)先辦理。上半年，對出現(xiàn)行風建設突出問題的同志進行通報批評，經(jīng)局黨組會議研究制定《xx區(qū)人社局關于切實加強機關效能建設的意見》，及時約談責令整改。
依托高德地圖軟件及省人社政務服務平臺，繪制xx區(qū)人社政務服務窗口“電子地圖”，讓老百姓辦事找得到門。采取靈活多樣、生動活潑、圖文并茂的形式，向企業(yè)、勞動者提供7*24小時“不打烊”的“看得懂、算得清”政策咨詢服務，不斷提升人民群眾對人社工作滿意度和政策知曉率、覆蓋面和受益面。
結合黨史學習教育，貫徹“我為群眾辦實事”的政治要求，充分發(fā)揮“人社服務標兵”和練兵比武優(yōu)秀選手榜樣作用，推廣典型經(jīng)驗做法。截至目前，xx區(qū)20xx年春節(jié)期間助力企業(yè)留工穩(wěn)崗兌現(xiàn)工作已審批三批次企業(yè)共x家，金額共計x萬元?，F(xiàn)區(qū)財政局已兌現(xiàn)x戶企業(yè)穩(wěn)崗補貼x萬元，另涉及x戶企業(yè)通信大數(shù)據(jù)行程卡打卡時間x月x日以后的x人補貼x萬元，鑒于企業(yè)已出具承諾書，將由企業(yè)完成公示后再進行兌現(xiàn)。
人社行風建設工作總結篇九
7月3日，全國人社系統(tǒng)行風建設工作電視電話會議召開。xx市人社局在家全體領導班子成員、局機關科室負責人，局屬二級單位班子成員、鎮(zhèn)處人社中心負責人在xx分會場參加會議。會議要求提高認識，快速行動，不折不扣落實好行風建設要求。
發(fā)令槍響后，局領導高度重視，視頻會后當即組織召開工作部署會。會上，根據(jù)視頻會議要求，結合xx實際，局領導就推進人社行風建設工作進行安排部署，要求采取三點措施進一步筑牢防線，貫徹落實。
一是順勢而為，夯實廉潔勤政基線。會后，xx市人社局迅速部署各二級單位召開全體職工大會，將全國人社系統(tǒng)行風建設會議精神傳達至每位職工知曉，要求夯實廉潔勤政基線，提升人人參與行風建設的主動性、自覺性。按照張紀南部長的'講話精神要求，專題研究局行風建設工作實施方案并安排專人起草。
二是把握大勢，嚴守政治紀律底線。明確要求提升“四個意識”，持續(xù)正風肅紀。堅持狠抓整改，采取自己查、相互找、領導幫等多種方式，查找局系統(tǒng)內(nèi)行風方面存在的問題，對癥抓藥，及時糾偏，并制定切實可行的任務清單、整改方案。對辦事流程和事項進一步清理簡化，對標自查，不斷推進簡政放權，優(yōu)化政務服務。同時，依托局“群眾疑難問題接待中心”，進一步完善領導帶班巡查制度，以局紀檢監(jiān)察室為主成立督查小組，每天定時對工作紀律、作風情況進行巡查督查，并建立監(jiān)督反饋機制。
三是乘勢而上，筑牢民生服務防線。要求全系統(tǒng)干部提高認識，通過實施作風建設整改活動，打造一支“政治合格、業(yè)務精湛、作風優(yōu)良、辦事高效、全面提升”的人社隊伍，切實轉(zhuǎn)變干部作風，強化服務意識，以實實在在的工作成效體現(xiàn)“民生為本”，實現(xiàn)人民群眾滿意度大提升。
人社行風建設工作總結篇十
20xx年以來，縣人社局緊緊圍繞中心服務大局，牢固樹立“民生為本、服務至上”的理念，以“公正、便民、廉潔、高效”為目標，不斷加強行風政風建設，努力提升工作效率和服務水平，全力打造“為民陽光溫暖”的人社工作品牌，有效地推動了縣人力資源和社會保障事業(yè)的快速發(fā)展。
強化法律意識，堅持依法行政。注重加強隊伍的政治教育、業(yè)務培訓和素質(zhì)建設。不定期邀請縣紀檢監(jiān)察等部門的相關負責同志舉辦廉潔從政、預防職務犯罪、行政訴訟、依法行政等方面的法制教育講座，增強了大家的法律意識;進一步健全學習培訓制度，要求人人以《勞動法》、《社會保障法》等法律知識的學習為重點，熟練掌握并運用相關法律。積極組織工作人員參加省、市舉辦的各類業(yè)務培訓，干部職工整體素質(zhì)得到提高，依法行政能力得到提升。
強化制度建設，嚴格考核獎懲。建立了崗位目標責任制等績效考核，實行了首問負責、服務承諾、限時辦結等服務制度;進一步規(guī)范服務行為，窗口工作人員掛牌上崗，統(tǒng)一服務用語。重點完善了服務窗口考核辦法，除加強日?？记谕猓杲K對服務對象電話抽樣調(diào)查、問卷調(diào)查的評價結果成為了考核指標的重要組成部分，個人被投訴情況及信息宣傳成果也一并納入考核內(nèi)容，形成了年終全方位的考核評比體系，使服務窗口管理更加科學化、規(guī)范化。
強化服務理念，狠抓作風轉(zhuǎn)變。堅持以“服務技能專業(yè)化、服務流程規(guī)范化、服務品質(zhì)標準化、服務環(huán)境人性化、服務管理精細化”為目標，努力提升管理水平和服務質(zhì)量，在醫(yī)保辦事大廳和企業(yè)社保辦事大廳構建了“一站式”辦公和“一條龍”服務新模式，實現(xiàn)了“五零”服務：服務方式零距離、服務流程零障礙、服務質(zhì)量零差錯、服務標準零投訴、服務事項零積壓。為進一步加強作風建設，深入開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“微笑服務”、“深入基層、服務群眾”等主題教育，激勵窗口爭創(chuàng)文明示范崗、黨員先鋒崗、巾幗示范崗等優(yōu)質(zhì)服務品牌，個人爭做崗位先鋒、服務標兵和窗口明星，有效促進了作風轉(zhuǎn)變和工作效率的提高。
強化政務公開，健全監(jiān)督機制。將工作職能、審批程序、職責權限、辦理時限、收費標準及群眾關心的社保政策、就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策等，通過led顯示屏、制版上墻、印發(fā)傳單、網(wǎng)站公布等形式最大限度的向社會公開。引入社會監(jiān)督機制，除設立監(jiān)督信箱、監(jiān)督電話外，還聘請了社會監(jiān)督員對系統(tǒng)行風情況實施動態(tài)與介入式監(jiān)督。熱點難點工作實現(xiàn)規(guī)范化、制度化、透明化，特別是公務員考錄、事業(yè)單位招聘等熱點工作，一律在縣紀委全程監(jiān)督下陽光運行，確保了招考工作公開、公正、透明，贏得了社會廣泛信任。
人社行風建設工作總結篇十一
根據(jù)省人社廳《關于報送20**年加強行風建設工作任務落實情況的通知》要求，按照人社部《關于印發(fā)人社系統(tǒng)加強行風建設工作任務表(20**-20**年)的通知》(人社廳督〔20**〕x號)主要工作任務安排，**市人社局根據(jù)自身實際，結合自身實際認真貫徹落實20**年度的各項任務要求，現(xiàn)將工作開展情況匯報如下：
一、加強專項部署和宣傳引導。
**市人社局始終把加強機關行風建設作為一項重要工作來抓，將行風建設工作作為人社系統(tǒng)“重實干、強執(zhí)行、抓落實”的一項主要工作任務，成立了作風建設工作領導小組，由局長任組長，副局長任副組長，各科室負責人為成員。在作風建設工作中，我局實行“一把手親自抓、分管領導具體抓”，上下聯(lián)動，合力推進創(chuàng)建工作快速有序開展。
今年以來，將行風建設與“重實干、強執(zhí)行、抓落實”、“黨建+營商環(huán)境建設”、解決“辦事難”問題專項整治、“衙門”作風專項整治和“提士氣、鼓干勁、解難題、促發(fā)展”主題實踐活動、落實八項規(guī)定情況專項督查等緊密結合，大力開展自查自糾、專項整治工作，不斷提升人社窗口的服務水平和服務質(zhì)量，全年未發(fā)生行風方面的信訪、投訴案件。
二、具體工作開展和落實情況。
1、兩項主要任務完成情況。
(1)“實現(xiàn)清單內(nèi)事項網(wǎng)上可辦率市縣級不低于x%;市縣級x%人社審批服務等對外事項進駐綜合性實體服務大廳，x%人社審批服務等對外事項‘一窗’分類受理”。
按照工作部署，我局所有對外服務事項已經(jīng)全面進駐市政務服務中心或分中心，實現(xiàn)了人社審批服務等對外事項x%進駐綜合性實體服務大廳。
目前，市人社局在市公共行政服務中心的事項實行“一窗”分類受理的辦理方式，由大廳“綜合窗口”收件，分類辦理各項業(yè)務;在分中心為了使群眾辦事方便，我們在今年以昌圖縣為試點單位開展“綜合服務”窗口試點，目前形成了試點工作經(jīng)驗擬在全市總結推廣?，F(xiàn)有審批服務“一窗”分類受理比例約占x%。
受系統(tǒng)和安全因素限制，清單內(nèi)事項除“外國人來華工作許可”外尚無法實現(xiàn)網(wǎng)上可辦，我們擬于年底前探索實現(xiàn)部分業(yè)務網(wǎng)上申報工作，同時積極落實省廳要求，主動對接，爭取將此項工作按照最終時間節(jié)點，趕上進度，完成落實。
(2)“實現(xiàn)辦事企業(yè)和群眾提供材料減少x%，辦理量大的x個高頻事項‘最多跑一次’”。我局今年分別在x月份、x月份進行了“最多跑一次”改革工作。第一批、第二批事項清單已共向社會公示，涉及事項x項。同時，進一步優(yōu)化政務服務事項辦理流程，大幅減少企業(yè)群眾辦事提供材料，與改革前相比，辦事時限縮短x%以上，提供材料減少x%以上。
2、強化對窗口工作的管理。
結合“辦事難”專項整治工作，在各分中心推行“引導員”“勤務員”制度;實行延時工作、ab崗和假日值班制度;全面整治“停車難”問題，所有窗口單位停車場實現(xiàn)了免費對外開放;辦事大廳復印業(yè)務全面開放，少量基礎材料實現(xiàn)免費復印;實行“三公開”，將所有窗口工作人員姓名、辦公電話和職責已經(jīng)通過局網(wǎng)站和辦事大廳進行了公開;進一步落實首問負責制、全程代辦制、一次性告知制、限時辦結制和責任追究制等各項制度，窗口工作效率、服務水平取得了明顯的提升。
3、深化“放管服”改革。
一是全面清理開具證明事項。經(jīng)過多輪自查清理，我局不再存在需辦事人到鎮(zhèn)村兩級開具證明的環(huán)節(jié)，除特定事項(技師學院助學貸款、職業(yè)技能鑒定工作年限證明、恢復勞動關系無犯罪記錄證明3項)外全部取消各類基層證明材料。
二是明確縣區(qū)辦事權限。對現(xiàn)有的政務服務事項進行梳理，全面明確下放權限，能完全下放給縣區(qū)的一律取消市級管理服務權限，完全實行屬地管理，(這里涉及取消市級管理權限，完全下放給縣區(qū)的事項，經(jīng)反復梳理確認共有x項，擬由市政府統(tǒng)一發(fā)文公布)。并強化對縣區(qū)的監(jiān)督指導，保證落實到位。
三是清理規(guī)范性文件，根據(jù)省市相關規(guī)定，結合省廳清理文件精神，我們對人社系統(tǒng)所有的文件進行了一次排查，根據(jù)“誰制定誰清理誰負責”原則，全面對照上位法律法規(guī)、規(guī)章等規(guī)范性文件和省廳兩個文件目錄，做到應該廢止的全面廢止，需要修改的及時修改，繼續(xù)有效的明確公布。并于今年x月份印發(fā)了《關于公布一批繼續(xù)有效和宣布失效、廢止文件的通知》，時間跨度從19**年到20**年，涉及繼續(xù)有效文件x件，宣布失效x件宣布廢止x件。
三、存在的問題。
當前，各項整改工作正在緊鑼密鼓進行當中，在推進中發(fā)現(xiàn)以下問題：
一是窗口設置標準不夠統(tǒng)一。沒有統(tǒng)一的窗口設置標準和具體的經(jīng)辦機構設置意見。有些行政事項還在經(jīng)辦機構辦理，造成機關和經(jīng)辦機構存在業(yè)務交叉，職能混淆的問題。而且辦事窗口人員流動性大，缺乏培訓，專業(yè)技術不易保證。為克服人員短缺問題，我們招用了幾批公益性崗位人員。但由于待遇不高，流動性較大，在一定程度上影響了服務質(zhì)量。
二是社保網(wǎng)上申報工作存在技術阻礙。社保網(wǎng)上申報程序雖于20**年開發(fā)完成，但由于我局金保二期系統(tǒng)是屬于“國家信息安全等級保護三級”系統(tǒng)，受密級限制，業(yè)務經(jīng)辦和網(wǎng)上申報不能時時對接，從申報到完成審核要經(jīng)過x至x天，無法實現(xiàn)網(wǎng)上即時辦理，因此暫時未正式上線應用，目前只能提供查詢服務，無法實現(xiàn)網(wǎng)上申報。
四、下步工作打算。
為進一步深入貫徹落實行風建設工作，我局堅持問題導向，明確時限、靠實責任，著力打通每一個梗阻，破除每一個障礙。
1、樹立服務意識，改善窗口形象。轉(zhuǎn)變政府職能，增強便民服務意識;明確崗位職責增強，熱情服務意識;把握工作細節(jié)，增強公仆服務意識。進一步提升服務質(zhì)量，改善窗口形象，緊貼群眾需求，融入工作氛圍，為群眾營造良好的辦事環(huán)境。
2、推進服務公開，規(guī)范權力運行。全面公開公共服務事項。全面重新梳理面向群眾的基本公共服務事項、辦事指南，做到清晰細化、一目了然。
3、全面簡政放權，提高辦事效率。徹底清理煩擾企業(yè)和群眾的無謂證明，做到人社系統(tǒng)對外辦理事項底數(shù)清、情況明、有依據(jù)。
4、精簡辦事程序，簡化服務流程。要在事項和流程上做好“減法”，切實精簡流程、優(yōu)化服務，重點在社會保險、就業(yè)人才、職業(yè)資格、勞動人事爭議調(diào)解仲裁和勞動保障監(jiān)察等方面規(guī)范和簡化公共服務流程，能整合的堅決整合、能簡化的堅決簡化、能減掉的堅決減掉。
5、創(chuàng)新服務方式，暢通“綠色通道”。推行“一站式”服務、“自助式”服務和“下沉式”服務，積極推行預約服務、延時服務、上門服務、應急服務等，實現(xiàn)集成服務、一窗通辦，大力提升公共服務的可及性和便捷性。
6、推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務”，促進業(yè)務協(xié)同。搭建網(wǎng)上政務服務平臺和政務信息共享交換平臺，推進“一卡通”，加快與省系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)系統(tǒng)的有機融合、數(shù)據(jù)的高效整合。積極推進公共服務事項的信息共享，促進服務業(yè)務協(xié)同，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。
7、提高能力素質(zhì)，提升服務品質(zhì)。堅決杜絕生冷硬態(tài)度，明確服務行為標準，不得出現(xiàn)“不清楚、不知道”等生冷硬的用語。對窗口部門和為群眾企業(yè)服務、有審批權限的部門加大明察暗訪力度，以“零容忍”態(tài)度查處發(fā)現(xiàn)的問題。
人社行風建設工作總結篇十二
根據(jù)省人社廳《關于報送20xx年加強行風建設工作任務落實情況的通知》要求，按照人社部《關于印發(fā)人社系統(tǒng)加強行風建設工作任務表(20xx-20xx年)的通知》(人社廳督〔20xx〕x號)主要工作任務安排，xx市人社局根據(jù)自身實際，結合自身實際認真貫徹落實20xx年度的各項任務要求，現(xiàn)將工作開展情況匯報如下：
一、加強專項部署和宣傳引導。
xx市人社局始終把加強機關行風建設作為一項重要工作來抓，將行風建設工作作為人社系統(tǒng)“重實干、強執(zhí)行、抓落實”的一項主要工作任務，成立了作風建設工作領導小組，由局長任組長，副局長任副組長，各科室負責人為成員。在作風建設工作中，我局實行“一把手親自抓、分管領導具體抓”，上下聯(lián)動，合力推進創(chuàng)建工作快速有序開展。
今年以來，將行風建設與“重實干、強執(zhí)行、抓落實”、“黨建+營商環(huán)境建設”、解決“辦事難”問題專項整治、“衙門”作風專項整治和“提士氣、鼓干勁、解難題、促發(fā)展”主題實踐活動、落實八項規(guī)定情況專項督查等緊密結合，大力開展自查自糾、專項整治工作，不斷提升人社窗口的服務水平和服務質(zhì)量，全年未發(fā)生行風方面的信訪、投訴案件。
二、具體工作開展和落實情況。
1、兩項主要任務完成情況。
(1)“實現(xiàn)清單內(nèi)事項網(wǎng)上可辦率市縣級不低于x%;市縣級x%人社審批服務等對外事項進駐綜合性實體服務大廳，x%人社審批服務等對外事項‘一窗’分類受理”。
按照工作部署，我局所有對外服務事項已經(jīng)全面進駐市政務服務中心或分中心，實現(xiàn)了人社審批服務等對外事項x%進駐綜合性實體服務大廳。
目前，市人社局在市公共行政服務中心的事項實行“一窗”分類受理的辦理方式，由大廳“綜合窗口”收件，分類辦理各項業(yè)務;在分中心為了使群眾辦事方便，我們在今年以昌圖縣為試點單位開展“綜合服務”窗口試點，目前形成了試點工作經(jīng)驗擬在全市總結推廣。現(xiàn)有審批服務“一窗”分類受理比例約占x%。
受系統(tǒng)和安全因素限制，清單內(nèi)事項除“外國人來華工作許可”外尚無法實現(xiàn)網(wǎng)上可辦，我們擬于年底前探索實現(xiàn)部分業(yè)務網(wǎng)上申報工作，同時積極落實省廳要求，主動對接，爭取將此項工作按照最終時間節(jié)點，趕上進度，完成落實。
(2)“實現(xiàn)辦事企業(yè)和群眾提供材料減少x%，辦理量大的x個高頻事項‘最多跑一次’”。我局今年分別在x月份、x月份進行了“最多跑一次”改革工作。第一批、第二批事項清單已共向社會公示，涉及事項x項。同時，進一步優(yōu)化政務服務事項辦理流程，大幅減少企業(yè)群眾辦事提供材料，與改革前相比，辦事時限縮短x%以上，提供材料減少x%以上。
2、強化對窗口工作的管理。
結合“辦事難”專項整治工作，在各分中心推行“引導員”“勤務員”制度;實行延時工作、ab崗和假日值班制度;全面整治“停車難”問題，所有窗口單位停車場實現(xiàn)了免費對外開放;辦事大廳復印業(yè)務全面開放，少量基礎材料實現(xiàn)免費復印;實行“三公開”，將所有窗口工作人員姓名、辦公電話和職責已經(jīng)通過局網(wǎng)站和辦事大廳進行了公開;進一步落實首問負責制、全程代辦制、一次性告知制、限時辦結制和責任追究制等各項制度，窗口工作效率、服務水平取得了明顯的提升。
3、深化“放管服”改革。
一是全面清理開具證明事項。經(jīng)過多輪自查清理，我局不再存在需辦事人到鎮(zhèn)村兩級開具證明的環(huán)節(jié)，除特定事項(技師學院助學貸款、職業(yè)技能鑒定工作年限證明、恢復勞動關系無犯罪記錄證明3項)外全部取消各類基層證明材料。
二是明確縣區(qū)辦事權限。對現(xiàn)有的政務服務事項進行梳理，全面明確下放權限，能完全下放給縣區(qū)的一律取消市級管理服務權限，完全實行屬地管理，(這里涉及取消市級管理權限，完全下放給縣區(qū)的事項，經(jīng)反復梳理確認共有x項，擬由市政府統(tǒng)一發(fā)文公布)。并強化對縣區(qū)的監(jiān)督指導，保證落實到位。
三是清理規(guī)范性文件，根據(jù)省市相關規(guī)定，結合省廳清理文件精神，我們對人社系統(tǒng)所有的文件進行了一次排查，根據(jù)“誰制定誰清理誰負責”原則，全面對照上位法律法規(guī)、規(guī)章等規(guī)范性文件和省廳兩個文件目錄，做到應該廢止的全面廢止，需要修改的及時修改，繼續(xù)有效的明確公布。并于今年x月份印發(fā)了《關于公布一批繼續(xù)有效和宣布失效、廢止文件的通知》，時間跨度從19xx年到20xx年，涉及繼續(xù)有效文件x件，宣布失效x件宣布廢止x件。
三、存在的問題。
當前，各項整改工作正在緊鑼密鼓進行當中，在推進中發(fā)現(xiàn)以下問題：
一是窗口設置標準不夠統(tǒng)一。沒有統(tǒng)一的窗口設置標準和具體的經(jīng)辦機構設置意見。有些行政事項還在經(jīng)辦機構辦理，造成機關和經(jīng)辦機構存在業(yè)務交叉，職能混淆的問題。而且辦事窗口人員流動性大，缺乏培訓，專業(yè)技術不易保證。為克服人員短缺問題，我們招用了幾批公益性崗位人員。但由于待遇不高，流動性較大，在一定程度上影響了服務質(zhì)量。
二是社保網(wǎng)上申報工作存在技術阻礙。社保網(wǎng)上申報程序雖于20xx年開發(fā)完成，但由于我局金保二期系統(tǒng)是屬于“國家信息安全等級保護三級”系統(tǒng)，受密級限制，業(yè)務經(jīng)辦和網(wǎng)上申報不能時時對接，從申報到完成審核要經(jīng)過x至x天，無法實現(xiàn)網(wǎng)上即時辦理，因此暫時未正式上線應用，目前只能提供查詢服務，無法實現(xiàn)網(wǎng)上申報。
四、下步工作打算。
為進一步深入貫徹落實行風建設工作，我局堅持問題導向，明確時限、靠實責任，著力打通每一個梗阻，破除每一個障礙。
1、樹立服務意識，改善窗口形象。轉(zhuǎn)變政府職能，增強便民服務意識;明確崗位職責增強，熱情服務意識;把握工作細節(jié)，增強公仆服務意識。進一步提升服務質(zhì)量，改善窗口形象，緊貼群眾需求，融入工作氛圍，為群眾營造良好的辦事環(huán)境。
2、推進服務公開，規(guī)范權力運行。全面公開公共服務事項。全面重新梳理面向群眾的基本公共服務事項、辦事指南，做到清晰細化、一目了然。
3、全面簡政放權，提高辦事效率。徹底清理煩擾企業(yè)和群眾的無謂證明，做到人社系統(tǒng)對外辦理事項底數(shù)清、情況明、有依據(jù)。
4、精簡辦事程序，簡化服務流程。要在事項和流程上做好“減法”，切實精簡流程、優(yōu)化服務，重點在社會保險、就業(yè)人才、職業(yè)資格、勞動人事爭議調(diào)解仲裁和勞動保障監(jiān)察等方面規(guī)范和簡化公共服務流程，能整合的堅決整合、能簡化的堅決簡化、能減掉的堅決減掉。
5、創(chuàng)新服務方式，暢通“綠色通道”。推行“一站式”服務、“自助式”服務和“下沉式”服務，積極推行預約服務、延時服務、上門服務、應急服務等，實現(xiàn)集成服務、一窗通辦，大力提升公共服務的可及性和便捷性。
6、推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務”，促進業(yè)務協(xié)同。搭建網(wǎng)上政務服務平臺和政務信息共享交換平臺，推進“一卡通”，加快與省系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)系統(tǒng)的有機融合、數(shù)據(jù)的高效整合。積極推進公共服務事項的信息共享，促進服務業(yè)務協(xié)同，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。
7、提高能力素質(zhì)，提升服務品質(zhì)。堅決杜絕生冷硬態(tài)度，明確服務行為標準，不得出現(xiàn)“不清楚、不知道”等生冷硬的用語。對窗口部門和為群眾企業(yè)服務、有審批權限的部門加大明察暗訪力度，以“零容忍”態(tài)度查處發(fā)現(xiàn)的問題。
人社行風建設工作總結篇十三
今年以來，我站在縣委、縣政府、市局和縣局的正確領導下，在各有關部門的大力支持下，從行業(yè)特點出發(fā)，堅持從強化職工素質(zhì)教育入手，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，不斷加強行風建設，推動了全縣公路養(yǎng)護與管理的發(fā)展?，F(xiàn)將我站20xx年行風建設工作總結如下：
我站領導對行風建設工作極其重視，并把此項工作放在首要位置來抓，迅速成立了行風建設領導小組，以加強領導、督促實施。同時，進取多方征求意見，總結往年在行風建設工作中存在的經(jīng)驗與不足，制定了20xx年開展行風建設活動的實施方案，并結合各部門工作實際，簽訂了行風建設目標職責書，明確職責追究資料，制定獎征辦法，以營造“講正氣”的輿論環(huán)境，塑時代精神，培育先進典型，增強“樹養(yǎng)護行業(yè)新風光榮，損害養(yǎng)護形象可恥”意識為主要資料，以狠抓各項規(guī)章制度和決策的落實、增強透明度為保障，使行風建設工作順利開展?；顒娱_展后，我站干部、職工上下一心，很快構成一個領導干部帶頭干，廣大職工比著的良好工作氛圍，為完成全年行風建設工作目標奠定了堅實的基礎。
行風建設工作涉及到方方面面，它需要廣大干部職工的齊抓共管來完成。為了使行風建設工作深入人心，我站進取響應各級領導部門的號召，重點是開展了“以德治交”、“基層基礎建設年”、“立黨為公、執(zhí)政為民”、“優(yōu)化公路環(huán)境、保障公路暢通”等項活動，經(jīng)過系列行風建設活動，使廣大干部職工充分認識到了此項工作的重要性，紛紛就工作中存在的不足和問題獻計獻策，真正實現(xiàn)了人人都重視，人人都參與的目的，增強了職責感和主人翁意識，根據(jù)基層反饋的提議，站領導小組及時制定做出了整改措施，使我站行風建設工作得以升華。
按市處的部署和縣局的要求，我站今年加強了形象建設力度。一、站領導堅持全心全意為人民服務的宗旨，充分體現(xiàn)“三個代表”重要思想的要求，想民所想，急民所急，為民所盼。工作優(yōu)質(zhì)高效、廉潔勤政。二、經(jīng)過廣大干部職工的齊抓共管，擦亮這“四個窗口”（兩省、兩縣連接處）工程又有進展，國道101線和省道平青樂線的綠化、美化工作也得以進一步的完善。三、“道路形象”建設方面，我站今年重點抓了縣境內(nèi)省道禮貌達標建設，無坑槽、無集市、無堆積物）。四、機關作為單位的一大窗口，建設群眾滿意的標桿崗位是機關形象的重點，我站將增強服務意識，提高辦事效率放在了首要位置來抓，在建立完善規(guī)章制度和行為規(guī)范的同時，廣泛推行了《首問負責制》，規(guī)范和推行禮貌用語，杜絕服務忌語，以“團結、務實、高效”作為創(chuàng)立的最本要求，不斷提高服務水平。為進一步優(yōu)化工作環(huán)境，提高機關形象，我站大力建設潔、齊、凈、美的工作空間，結合創(chuàng)立禮貌單位、禮貌執(zhí)法，對工作環(huán)境進行集中治理，清除衛(wèi)生“死角”，解決“臟、亂、差”的問題，以綠化、美化、凈化為目標，實現(xiàn)單位內(nèi)外的衛(wèi)生潔、齊、凈美。
執(zhí)法工作緊密地與行風建設相結合，圍繞全縣治理經(jīng)濟發(fā)展環(huán)節(jié)的工作安排，堅決防止“三亂”反彈，治理辦事拖拉、態(tài)度冷淡，“吃、拿、卡、要”等問題，為了創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)高效的服務環(huán)境，我站推行了以站長（大隊長）、中心主任（中隊長）為首的行風建設職責制，實行路政執(zhí)法五分開，即程序、規(guī)定條件，所需手續(xù)、收費標準，時限，并實行限時辦案制。按要求推行政務公開，“一站式”服務，“一個窗口對外”等服務手段全面履行社會服務承諾，根據(jù)需要和可能，不斷細化承諾事項，縮短服務時限，狠抓執(zhí)法服務環(huán)節(jié)，解決服務不到位，執(zhí)法不禮貌，刁難卡要、政策不熟、業(yè)務不精、職責心不強四個問題在提高執(zhí)法水平上下功夫，做到執(zhí)法必嚴，認真落實執(zhí)法過錯追究制，禮貌執(zhí)法、禮貌服務。
經(jīng)過“踐諾在交通、滿意在社會”、“行萬里路、進萬家門、訪民、聽聲、聽民意”等活動，我站領導親自帶隊深入到社會及基層當中，經(jīng)過發(fā)放征求意見卡，召開各種形式的座談會、電話采訪、獎勵屬實批評意見等多種形式，走出去，請進來，虛心聽取各界人士的批評、意見和提議，得到了很多的第一手資料，是我站行風建設工作的一筆寶貴財富。針對社會各界反映的熱點、難點問題認真分析，征求基層意見，明確了改善重點，及時進行解決。進取從轉(zhuǎn)變職能、規(guī)范行為入手，簡化辦事手續(xù)，提高辦事效率，對照我單位對社會的各項公開承諾、堅持辦事公開和政務公開，提高透明度，健全和完善各項制度，確保各項承諾及各項制度的落實。
開展行風建設工作，是我縣以德治縣的重要組成部分，是落實我局以德治交的重要保證，是推進我縣公路養(yǎng)護事業(yè)蓬勃發(fā)展的強大動力，一年以來，我站的行風建設工作有了很大程度的飛躍，經(jīng)過各種活動的開展及領導干部的以身作責，行風建設已在我站干部職工中構成了人人都重視、人人都參與的良好工作風氣，主人翁思想意識明顯增強，政治素質(zhì)、業(yè)務水平和自覺服從大局的意識也有了很大程度的提高，精神面貌、工作環(huán)境等方面有了很大的改觀，構成了弘揚先進、追求高尚的良好風氣，使我站今年，的行風建設有了新的突破，為促進我縣公路養(yǎng)護事業(yè)奠定了堅實的基礎。
人社行風建設工作總結篇十四
隨著科教興國戰(zhàn)略的實施和依法治國方略的確立，依法治教已成為黨和政府管理教育的基本方針，而依法治校作為依法治教的重要組成部分，已成為學校加強行風建設的必然選擇。一年來，我單位把行風建設作為學習和踐行"三個代表"重要思想和貫徹xx大精神的具體行動，以促進教育改革和發(fā)展為目標，以"教育必須為人民服務"為宗旨，切實把行風建設工作作為學校工作的一個重要內(nèi)容，并貫穿于全年工作的始終，做到常抓不懈，確保了我校的各項工作逐漸由行政管理向法治化管理邁進，行風建設工作取得了較為理想的效果?，F(xiàn)就具體做法匯報如下：
一、健全組織，加強領導，是推進行風建設工作的立足點。
為保障行風建設工作成為教科所工作的一個重要組成部分，教科所成立了行風建設工作領導小組。由組長擔負起行風建設工作的主要領導責任，全面領導負責；辦公室、信息室等相關職能部門各負其責，承擔具體工作，形成了主要領導親自抓，分管領導主動抓，各處室密切配合具體抓的領導機制和工作機制，從而保證了行風建設工作和教科研工作緊密結合，一起部署，一起落實，一起檢查，一起考核。
與此同時，我們還建立了工作責任制，做到行風建設，依法治校和行政，業(yè)務工作有機結合，工作有計劃，有措施，堅持集體領導和個人分工負責相結合，目標明確，責任到人。
為進一步提高各項決策的透明度，廣泛聽取全體教職工的建議或意見，我校設立了校長信箱和群眾評議小組，對教職工反映的問題我?？偸且渣h政聯(lián)席會議或校長辦公會議的形式進行討論，做到心中疑惑耐心疏導，薄弱環(huán)加強力量，教師意見虛心接受，合理建議及時采耐，使教職工反映的問題件件有落實。我們還不定期地聽取群眾評議小組的反饋意見，不斷地改進工作方法和完善自己的公眾形象。因此領導班子團結協(xié)作，工作踏實，具有較強的開拓創(chuàng)新精神，在師生中享有較高的威信。出現(xiàn)分工明確，作風民主，上下暢通，工作效率高的喜人局面。
二、建章立制，規(guī)范管理，是推進行風建設工作的切入點。
要加強和推進行風建設工作，首先必須建立健全的規(guī)章制度，這是學校管理走上法治化軌道的首要條件，也是積極推進的行風建設工作切入點。
行風建設是一項長期而艱巨的任務，只有把多年來一些行之有效的做法用制度加以鞏固下來，實現(xiàn)行風建設工作的制度化，規(guī)范化，行風建設工作才能持之以恒，卓有成效地開展下去。因此，在推進行風建設工作進程中，首要任務是注重抓好建章立制工作。領導班子高度重視，審時度勢，經(jīng)過多層次多渠道的調(diào)查研究，最后確立了校長親自掛帥，由分管領導具體抓，相關職能部門專門抓的工作運行機制，建立行風建設工作領導小組機構，黨，政，工，團，隊，群眾評議小組管理格局網(wǎng)絡化，形成全校各方密切配合，師生共同參與的工作思路，從而確保了行風建設工作的正常運行。我校在行風建設領導小組統(tǒng)籌安排下，在充分發(fā)揮全校師生民主管理的積極性和主動性的基礎上，陸續(xù)制定了一系列的管理條例和嚴格的規(guī)章制度。
全體中層以上干部都能帶頭執(zhí)行教育局制定的《領導干部廉潔自律的規(guī)定》。學能嚴格按規(guī)定征訂學習用書，沒有任何形式的向?qū)W生推銷輔導材料的行為。
三、提高素質(zhì)，崇尚師德，是推進行風建設工作的著力點。
我們認為首先必須加強領導隊伍建設。根據(jù)關于建設高素質(zhì)干部隊伍的指示要求，在培養(yǎng)和管理等各個環(huán)節(jié)上都堅持嚴格要求，嚴格把關的原則。同時，對現(xiàn)任正職中層干部明確表示，其聘期逐步和所長三年任期一致起來，增強了每位中層干部的壓力感，責任感，使命感，成就感，從而努力使干部隊伍不僅具有較高的政治和業(yè)務素養(yǎng)，而且具備正確理解和執(zhí)行政策法規(guī)素養(yǎng)和較強的法律意識，逐步煉就一支依法執(zhí)政，勇挑重擔，作風過硬的優(yōu)秀管理隊伍，為推進行風建設工作起到領頭雁的作用。
四、服務學校，規(guī)范收費，是推進行風建設工作的共振點。
現(xiàn)在，教育收費問題是一個熱點問題。教科所嚴格按照上級部門規(guī)定的項目和標準收費，使用規(guī)范的票據(jù)并及時按實際收費額開具收據(jù)。每次收費前后我們都能向各基層學校詳細公開收費的項目，標準和文件依據(jù)。
在收好費的基礎上，我校還嚴格按規(guī)定范圍合理使用代辦費，學期末向家長公布代辦費結算清單，并在堅持"多退少補"原則的基礎上退還余款。我們堅持這樣做，就找到了學校，教師與學生家長的共振點，廣大家長對我校的做法非常滿意。
以上是教科所行風建設工作的做法和取得的成績，在今后的發(fā)展進程中，我們將更進一步加強行風建設工作，深化認識，強化管理，細化過程，靠真誠的服務贏得學校和群眾的理解和支持，開拓進取，與時俱進，為實現(xiàn)教科所行風建設工作的新局面而努力奮斗。
人社行風建設工作總結篇十五
一年來，我鎮(zhèn)政風行風建設工作在區(qū)委、區(qū)政府，區(qū)行風辦，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領導下，堅持以政風行風建設、強化執(zhí)政為民理念在工作中的貫徹落實，推動干部職工隊伍素質(zhì)不斷提高，促進各項工作的全面發(fā)展。今年，我們認真貫徹區(qū)、鎮(zhèn)政風行風工作會議精神，以“...x”、《公務員法》的學習為抓手，緊緊圍繞全鎮(zhèn)建設開放型、花園式、新型生態(tài)鎮(zhèn)的發(fā)展目標，把強化“職責政府、法制政府、服務政府”三項建設，推進“民心工程”，促進和諧社會，堅持為經(jīng)濟發(fā)展服務作為重點工作來抓，使政風行風建設取得了新的成效。在推進政風行風工作中，大力弘揚求真務實精神，突出實效，標本兼治，綜合治理，不斷加大行風廉政建設工作力度，有力地推動了行風廉政建設工作，保證了我鎮(zhèn)建設事業(yè)的健康協(xié)調(diào)發(fā)展。
一、提高認識，加強領導。
行風廉政建設工作是實踐“...x”重要思想的具體體現(xiàn)，政風行風建設是一項綜合性的工作，是事關大局和政府形象的大事，所以我鎮(zhèn)黨政班子始終把此項工作作為重點工作來抓。基于這個認識，我們把行風廉政建設工作放到提高黨的執(zhí)政本事、構建社會主義和諧社會的高度，充分認識糾正損害群眾利益的不正之風工作的重要性和必要性，以對黨對人民高度負責的態(tài)度，帶著對人民群眾的深厚感情，堅定不移的把這項工作抓緊抓好。年初根據(jù)區(qū)政風行風建設會議精神成立了行風建設領導小組，鎮(zhèn)黨政班子成員分階段召開專題會議，分析研究我鎮(zhèn)政風行風建設工作形勢和任務，4月份制定具體的實施意見;7月份團體研究整改措施;9月份制定測評方案。4月8日鎮(zhèn)召開了專題會議，會上傳達了區(qū)會議精神，鎮(zhèn)黨委書記陶衛(wèi)民對鎮(zhèn)政風行風建設工作提出了具體要求：一是要充分認識政風行風建設的重要意義;二是要扎扎實實地抓好工作落實;三是要加強對工作的領導。鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長韓樹忠對政風行風建設進行了部署，傳達了區(qū)政風行風建設會議精神，要求全體干部認真按鎮(zhèn)政風行風建設實施方案的要求，認真開展工作，在行風建設中建立學習型機關，建設服務型機關，建立職責型機關，建立團結型機關，機關干部中嚴格執(zhí)行“首知負責制”。各科室、站、所等單位是行風建設工作的職責單位，各職責單位把這項工作列入重要議事日程，認真落實一把手親自抓，職責單位各負其責，領導小組和紀檢部門組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查的領導體制和工作機制，及時研究解決行風建設工作中遇到的各種困難和問題;在工作中，按照“誰主管誰負責”和“管行業(yè)必須管行風”的原則，對行風建設工作進行職責分解，明確工作職責、工作任務，按照工作安排認真進行檢查，及時進行整改，堅持政風行風建設與各項業(yè)務工作同部署、同檢查、同考核，落實行風建設“一票否決制”，確保行風建設工作落到實處。
二、強化教育，統(tǒng)一思想。
加強教育，在思想上真正重視政風行風建設，是做好政風行風工作和建立長效機制的首要環(huán)節(jié)。為此，我們首先抓好中心組學習，領導干部先學一步，認真學習領會區(qū)政風行風建設大會的精神，按照立黨為公、執(zhí)政為民的要求，提高對政風建設重要性和緊迫性的認識。為統(tǒng)一干部的思想，調(diào)動全員參與行風建設的進取性和主動性，在實踐中做到三個結合：
一是把行風教育與“明榮辱、弘正氣、樹新風”主題討論和“愛民、憂民、為民、利民”主題實踐結合起來。今年在開展樹立社會主義榮辱觀教育活動中，組織全體干部以學習樹立社會主義榮辱觀為契機，緊緊圍繞全鎮(zhèn)新農(nóng)村建設的大局，進取開展“三服務一加強”活動(即：服務發(fā)展作貢獻、服務基層解難題、服務群眾辦實事，切實加強基層工作力度。)以實際行動踐行“...x”，努力打造服務型政府，并對照“...x”認真查找自身的不足，堅持把“以服務人民為榮，以背離人民為恥”作為行動指南，緊密同基層的實際工作有機結合起來，組織全體干部認真學習了《公務員法》并觀看了《人民的好公仆牛玉儒先進事跡》和反面典型的警示教育片，經(jīng)過正反兩方面的教育，使黨員干部查找了自身夢想、信念、宗旨等方面存在的突出問題，把糾正損害群眾切身利益的各種不正之風，作為立黨為公、執(zhí)政為民的具體體現(xiàn)，增強了干部職工的政治意識和廉潔自律的意識。同時，在機關中廣泛開展了“四個一”活動，即結合樹新風活動提一條合理化提議;確定一個幫扶對象;參加一件有意義的活動;招一家企業(yè)或引一項資金。截止目前共提出合理化提議38條，確定了幫扶對象64家，例如：機關全體干部為我鎮(zhèn)畢家村村民仁愛智捐款3000余元，幫其解決無錢就醫(yī)的難題，為困難學生捐款8000余元，密切了干群關系。團體參加有意義的募捐創(chuàng)衛(wèi)活動12次，機關干部協(xié)助引進企業(yè)5家。
二是把行風教育與法制教育緊密結合起來。全鎮(zhèn)干部廣泛開展學法、用法和守法活動。以學習《公務員法》、《行政許可法》為重點，深入學習與本職工作相關的法律、法規(guī)。同時，我們完善了相關制度和工作機制建設。并按照區(qū)委制定的《關于違反黨風廉政建設職責制規(guī)定進行職責追究的實施細則》和鎮(zhèn)《實施方案》的要求，對存在問題的職責單位負職責人進行了嚴肅處理，增強了廣大干部職工的法律意識，提高了依法行政的本事。
三是把行風教育與職業(yè)道德教育結合起來。在廣泛開展爭創(chuàng)禮貌崗位、禮貌單位活動中，加強全鎮(zhèn)干部的職業(yè)道德教育，要求廣大干部緊密結合鎮(zhèn)的中心工作開展行風建設。在今年的鎮(zhèn)、村換屆、創(chuàng)衛(wèi)工作中全體干部深入基層，改善作風，站在百姓立場上想問題、做事情，努力做到“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”，改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量，確保了中心工作的順利完成，塑造了良好的機關形象。
人社行風建設工作總結篇十六
縣廣播電視局按照市委宣傳部、市廣電局和縣委宣傳部提出的“政治意識明顯增強、工作紀律明顯加強、工作作風明顯改進、精神面貌明顯改觀、服務水平明顯提高”的五個明顯目標，緊緊圍繞“落實、創(chuàng)新、突破”的工作方針，以“堅持科學發(fā)展、強化輿論引導、加強作風建設，推進廣電發(fā)展”為活動主題，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，認真開展干部隊伍作風建設活動。通過活動的深入開展及全體干部職工的共同努力，較好地完成了作風建設活動四個階段的各項工作任務，達到了預期的目的。現(xiàn)將活動開展情況總結如下：
一、取得的主要成效。
（一）加強學習，完善行業(yè)作風建設，提高干部隊伍思想道德素質(zhì)。
按照縣委宣傳部《縣宣傳思想文化系統(tǒng)作風建設活動實施方案》（鎮(zhèn)宣字〔20xx〕14號）文件要求，結合我局工作實際，召開局務會，認真研究制定《縣廣播電視局開展作風建設活動實施方案》，并于6月5日下午及時組織全局干部職工召開縣廣電局作風建設動員部署會議。會后，采取自學與集中學習相結合的形式，認真組織干部職工學習楊洪波書記在全市推進“三個一百”動員大會上的講話，學習了祁苑紅部長在全市宣傳思想文化系統(tǒng)作風建設工作動員部署會議上的講話，中共中央關于《加強和改進黨的作風建設的決定》，中共云南省委辦公廳關于《推進學習型黨組織建設的實施意見》、《在全省黨的基層組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施意見》等文件精神及重要講話。在整個學習活動期間，共安排集中學習15次，學習理論文章、領導講話和文件共28篇，個人自學時間累計超過了3天，參學率達100%，全體干部職工均按實施方案要求做好讀書筆記和撰寫心得1—2篇。為確保學習不走過場，把動員部署階段的工作真正落到實處，黨支書記、局長穆建忠從我局領導干部作風整頓建設活動一開始，就要求全局干部職工認真做好會議記錄和學習筆記，并經(jīng)常對全局干部職工的學習筆記進行調(diào)閱抽查，嚴格把關，對筆記過少的同志督促其盡快進行了彌補。同時，局領導干部作風整頓建設活動領導小組辦公室還專門為因公耽誤集中學習的同志補發(fā)學習材料。
通過扎實開展干部作風整頓建設活動，局機關全體干部職工思想觀念進一步更新，政治覺悟進一步提高，理想信念進一步堅定，學習意識進一步加強，干部職工隊伍整體素質(zhì)得到了明顯提高。局機關形成了一種勤奮好學、奮發(fā)有為、服務人民、真抓實干、開拓進取、勤政廉潔的良好工作格局。
（二）狠抓廣播電視村村通直播衛(wèi)星建設工程，解決農(nóng)民群眾“聽廣播、看電視難”問題，做到學習工作兩不誤、兩促進。
自縣實施“解五難”工程以來，局領導高度重視此項工作，切實把廣播電視村村通工程作為一項民生工程來抓，從貫徹落實科學發(fā)展，構建和諧社會的高度，統(tǒng)籌規(guī)劃，科學安排，精心組織。結合實際，運用廣播電視新技術，采取有線和無線同步推進的技術模式狠抓事業(yè)建設覆蓋工作。在開展開展作風建設活動期間，正是事業(yè)股工作人員安裝村村通直播衛(wèi)星建設工程的關鍵時期，但事業(yè)股工程技術人員和抽調(diào)下鄉(xiāng)的其他工作人員，不顧學習任務繁重，多次深入2鄉(xiāng)1鎮(zhèn)安裝村村通直播衛(wèi)星建設工程。在學習期間共發(fā)放安裝設備6981座，為廣大農(nóng)村群眾送去了精神文化食糧，解決了部分農(nóng)民群眾“聽廣播、看電視難”問題，真正做到學習工作兩不誤、兩促進。
（三）緊密結合部門實際，開展具有廣電特色的軟環(huán)境建設工作。
一是建設服務型機關、服務型媒體。以開展作風建設、效能政府四項制度實施為契機，建設高效的服務型機關，服務農(nóng)村基層、服務好縣委、政府的中心工作、服務好的經(jīng)濟社會發(fā)展；建設貼近生活、貼近社會的服務型媒體，服務好群眾、服務好全縣的文化繁榮。
二是強化工作機制，不斷加強班子建設和隊伍建設。今年我局結合市廣電局開展的“作風建設年”教育和我縣開展的爭先創(chuàng)優(yōu)活動，加大了干部職工的思想教育工作力度。11月份重新修定了《縣廣播電視局新聞宣傳管理辦法（試行）》。20xx年4月我局制定了《縣廣播電視局20xx年干部職工理論學習計劃》等相關制度，進一步明確了學習目標，加強了對新聞宣傳工作的管理，健全完善了全員崗位目標考核獎懲責任制，并將其作為作為評先樹優(yōu)、晉升晉級的重要依據(jù)。管理辦法的實施，進一步明確各股室的工作職能和每位工作人員的崗位職責，使新聞宣傳工作各個環(huán)節(jié)進一步規(guī)范化、制度化、優(yōu)質(zhì)化，逐步向精品化邁進。
三是發(fā)揮廣播電視宣傳優(yōu)勢，加強宣傳引導。
在搞好廣電系統(tǒng)內(nèi)部軟環(huán)境建設的基礎上，派出記者做好全縣的宣傳報道工作，加大對軟環(huán)境建設的宣傳力度。積極主動配合省、市兩臺，加大外宣宣傳，擴大軟環(huán)境建設的對外影響力。加強對新聞采、編、播從業(yè)人員的業(yè)務培訓。為增加新聞從業(yè)人員采編播技巧，采用請進來、走出去的方法加大培訓力度，先后派出記者、編輯人員赴浙江、昆明、臨滄等進行業(yè)務培訓。邀請云南電視臺、臨滄電視臺的老師到局里授課，當面點評，查找不足，不斷加以改進。通過這些培訓，進一步激發(fā)了全局干部職工干事創(chuàng)業(yè)熱情，并能在全縣各重大活動中順利的完成采訪報道任務。同時加大局內(nèi)部學習培訓，干部職工堅持每月集中學習，嚴格要求新聞記者加強自我學習，及時掌握中央、省、市、縣的大政方針政策，了解基層干部群眾的好做法喝成功經(jīng)驗，在第一時間加以宣傳報道。一批熟悉新聞工作的人員逐步成長，為建立一支專兼職新聞隊伍奠定了堅實基礎。除在全面深入搞好以軟環(huán)境建設為主要內(nèi)容的對內(nèi)對外宣傳報道工作外，廣電局針對作風建設查找出的問題，對宣傳質(zhì)量不高、數(shù)量不多的情況，進行了認真分析，狠抓整改。為適應新形勢發(fā)展的需要，進一步提高電視臺新聞節(jié)目的收視率和市場份額，電視臺對臺標、呼號、片頭等進行了更新?！缎侣劇饭?jié)目將從20xx年7月1日起改版，改版后的《新聞》將以全新的視角與觀眾見面，《平安邊陲》《正兒八經(jīng)說》兩檔欄目力求在本土化的基礎上，著力打造個性鮮明的品牌效應，不斷增強欄目的時效性、貼近性和可看性，提高頻道收視率。
（四）加強基礎設施建設和辦公設備更新。
為進一步加大我局環(huán)境綠化美化力度，做到精心規(guī)劃，分步實施，切實打造園林單位。積極參加全縣市容市貌整治活動，完成了廣電局后花園720平方米綠化工作，投資4萬元，完成停車房大棚建設，投資2萬余元。完成刺樹丫口高山臺站圍墻加高、大棚、廚房、水泥路面、綠化美化建設，投資11萬元。促使環(huán)境綠化工作逐年改善，為更好開展廣電工作提供優(yōu)良的人居環(huán)境。為進一步提升節(jié)目制作質(zhì)量，能夠滿足和支持新聞節(jié)目錄制、新聞訪談節(jié)目錄制和其他綜合節(jié)目錄制的要求，我局加大資金投入，今年新購置非編機一套，使全局目前編輯機達到4套，同時，購置了播放機1套，攝像機兩臺、全自動播放設備1臺、計算機8臺，腳架、話筒等設備設施。使每位記者達到一臺計算機、一臺攝像機的要求，新購置硬件設施達21萬元以及2、5萬元的《新聞》片頭、臺標、呼號等改版投入。對電視臺演播室、播出系統(tǒng)、編輯系統(tǒng)以及其它硬件設施進行了升級改造。通過設備的更新和改造，有效地提升了縣廣播電視臺廣播電視新聞節(jié)目質(zhì)量、節(jié)目畫面和聲訊質(zhì)量，為建設文明、開放、和諧、發(fā)展的新發(fā)揮廣播電視的優(yōu)勢作用。
二、主要做法。
在這次活動中，我們嚴格按照作風建設活動實施方案的時間、步驟認真開展，四個階段都堅持做到高標準嚴要求，保證了整個活動取得實效。主要做法是：
（一）加強領導，落實責任。
我局對作風建設活動高度重視，按照市委宣傳部、市廣電局和縣委宣傳部的統(tǒng)一部署，結合部門實際，召開局務會，成立了由黨支書記、局長穆建忠為組長，副局長禹征宏為副組長，各股室負責人為成員的縣廣電局作風建設領導小組，具體負責活動的安排、指導、督促、檢查，并按照活動任務要求實行責任分工。全體干部職工積極投入到作風建設年活動中，確保了活動取得實效。
（二）強化學習，提高素質(zhì)。
我局始終堅持加強思想建設和推進作風建設相結合，制定了《縣廣播電視局開展作風建設活動實施方案》，始終把學習教育貫穿于整個作風建設活動中，除了總體安排外，每階段都規(guī)定了必讀的篇目和數(shù)量。采取集中學習與自學相結合方式，通過不斷的學習教育，進一步提高了干部職工的思想認識和理論水平，提高拒腐防變能力。另外，組織9名干部職工參加全國保密承諾書簽訂人員知識競賽和全局29名干部職工參加廉潔從政知識測試活動。開展黨員干部廉政教育活動，組織干部職工收看鄭坰靖先進事跡報告會，增強干部職工愛崗敬業(yè)的思想意識和工作熱情。
（三）查找問題，整改提高。
我局把查找問題作為活動的重要內(nèi)容，通過自查互查、召開民主生活會、發(fā)放征求意見卡、開展“調(diào)研”、“懇談”活動，建立聯(lián)系點等，查找了宗旨觀念、服務效率等方面的問題，挖根源、找差距，明確了工作的方向和目標，并制定了整改措施。
（四）健全制度，規(guī)范行為。
我們從學習、工作、管理、紀律等方面制定和完善了工作制度，即約束了干部職工行為又調(diào)動了積極性，把各項工作納入了制度化軌道，以硬性的約束確?；顒釉鷮嵧七M。特別是制定了《縣廣播電視局新聞宣傳管理辦法（試行）》。進一步加強了對新聞宣傳工作的管理，健全完善了全員崗位目標考核獎懲責任制，并將其作為作為評先樹優(yōu)、晉升晉級的重要依據(jù)。管理辦法的實施，進一步明確各股室的工作職能和每位工作人員的崗位職責，使新聞宣傳工作各個環(huán)節(jié)進一步規(guī)范化、制度化、優(yōu)質(zhì)化，逐步向精品化邁進，同時也促進了作風建設的制度化、規(guī)范化、科學化。
（五）統(tǒng)籌兼顧，相互促進。
我們把開展的干部作風建設活動和學習實踐科學發(fā)展觀活動有機結合起來，以作風建設活動為載體，把促進作風轉(zhuǎn)變落實到推動科學發(fā)展的各項工作中，做到工作和學習活動“兩不誤、兩促進”。
三、存在的問題和下步工作安排。
按照縣委的安排部署，完成了干部作風建設活動的各項工作任務，取得了一定成效。但還存在以下問題：一是個別干部職工仍存在責任意識、大局意識、群眾意識不強，工作拖拉現(xiàn)象，工作效率不高。二是工作創(chuàng)新突破力度不夠，有待進一步開拓。三是制度執(zhí)行上還不夠到位。開展活動以來，相應制定了一些規(guī)章制度，但執(zhí)行起來隨意性較大，出現(xiàn)制度落實不夠到位的現(xiàn)象。四是對影響廣播宣傳工作發(fā)展的深層次問題研究不夠。針對以上問題，今后我們要抓好以下工作：
一要繼續(xù)抓好理論學習。要教育引導廣大干部職工把理論學習作為增強本領，做好工作的重要手段，做為增強黨性，加強修養(yǎng)，陶冶情操的重要途徑，作為一種政治責任，一種精神追求，一種思想境界來認識、來踐行，在全局形成良好的理論學習風氣，常抓不懈。
二要加強制度建設。要不斷健全完善干部作風建設的制度，鞏固活動成果，形成長效機制，對機關現(xiàn)有的規(guī)章制度，一方面要嚴格執(zhí)行，另一方面，要隨著實踐的發(fā)展，不斷健全完善，使之更具有操作性和可行性。
三要抓好整改措施的落實。這次教育活動是否取得成效，關鍵是看整改措施的落實，在整改階段，全局干部職工都認真撰寫了整改材料，針對單位和個人自身存在的問題提出了具體整改措施，目的在于抓落實，見成效。
人社行風建設工作總結篇十七
20xx年，根據(jù)上級關于政風行風建設的工作部署，我校認真執(zhí)行上級要求，深入貫徹落實民主評議政風行風工作實施方案，加強政風行風建設，樹立良好的工作作風，以師德建設為重點，以群眾滿意為標準，以民主評議為載體，辦人民滿意的教育，為社會服務，以評促建，注重實效，扎實推進，推動學校教育事業(yè)的改革和發(fā)展?，F(xiàn)將我校政風行風建設工作總結如下。
學校以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，制定行風建設的目標，把政風行風評議工作與師德建設、中層干部評議、領導班子評議等工作結合起來進行，成立了行風建設領導小組，校長親自抓。組織全體教師學習有關文件精神，做好宣傳動員工作，強調(diào)師德建設要求，充分發(fā)揮村委、居委會、關系單位、家委會成員組成的社區(qū)監(jiān)督員隊伍的作用，聽取他們的意見。給家長發(fā)信，宣傳政風行風評議工作的重要意義。我們還充分利用學校網(wǎng)站，向社會公開承諾服務，公布熱線電話，設立校長接待日。利用紅領巾廣播向全校學生進行教育動員。使全社會都來關心學校的建設和發(fā)展。
學校制定了政風行風工作方案，有計劃、有措施。校長主抓這項工作，教育組、教學組齊抓共管，黨支部負責監(jiān)督，形成機制，形成覆蓋面，不留死角。對學校工作中的敏感問題、涉及到教師的切身利益問題、或是容易出現(xiàn)問題的地方，在學校拿出意見后，都要經(jīng)過教代會的討論通過才能實施。
比如：績效工資的發(fā)放辦法、崗位設置方案、評優(yōu)、教師晉級、工作獎勵辦法等都是經(jīng)過反復醞釀，教代會討論后實施的，做到公開公正透明。再如收費問題是一個社會非常關注的問題，校長辦公會決定，所有按規(guī)定應收費的項目必須通過學校統(tǒng)一發(fā)布收費公示通知，代收代辦的收費也要經(jīng)過學校批準才能操作，從根本上杜絕了亂收費現(xiàn)象的出現(xiàn)。學校特別加強了師德師風工作，規(guī)范自己的行為。
在教師讀書沙龍的活動中，全校教師同讀一本書《細節(jié)決定教育成敗》，暢談自己的讀書收獲，從書中學到了很多實用的有效地辦法，來改變自己以往的工作缺失，鞏固了師德建設的成果，愛校愛生，奉獻自己的事例比比皆是，老師之間互相學習蔚然成風。
學校進一步深化和規(guī)范校務公開工作，設置了公示欄。學校網(wǎng)站的師德欄目，向社會公開《致家長的一封信》和全校《教師對社會的公開承諾》，長期設立校長接待日，公布熱線電話。對待家長反映的每一個問題，學校都會責成相關處室的主任限時處理解答，在三個工作日內(nèi)完成任務，如果不能完全解決，也要給予解釋，做到有問必答，有事必查。
此外，我們通過校訊、座談會、開放問卷調(diào)查等活動形式將學校的情況介紹給家長，了解家長的意愿和意見，達成共識，互相配合，把問題解決在學校，矛盾化解在基層。有的家長為表達感謝之意，送來了錦旗或感謝信，老師們都是悄悄地收下，不愿張揚，學校了解到情況后，及時進行表揚，為全校教師樹立榜樣。
除此之外，學校在校舍非常困難的情況下，盡力解決外來務工人員子女的入學問題，解決學生的營養(yǎng)餐問題，放學后的托管問題等，解決家長的后顧之憂。
“為學生的一生負責”是我們的教育理念，我們本著為人民服務的宗旨，熱心為社會服務，為家長服務，為學生服務。
我們向社會監(jiān)督員和家長進行了問卷調(diào)查，群眾對學校政風行風建設工作的滿意率達到99%。通過問卷調(diào)查，我們了解到群眾對學校政風行風工作的意見和建議，對照自查，特制定整改措施。
1.加強政風行風工作的宣傳力度和廣度，用多方式、多角度、多側面進行宣傳，讓更多的人關心教育，關心學校發(fā)展。
2.不斷改善辦學條件，使全體學生在優(yōu)良的學習環(huán)境生活，愉悅心情，陶冶情操，增強學習效率。
3.嚴格收費管理制度，堅持收費公示，公示牌、校訊通等要得到充分利用。嚴格按政策招生。
4.繼續(xù)加強師德建設工作，用多種方式加強對教師的師德教育，依法治校，依法辦事，按照中小學教師職業(yè)道德規(guī)范去做，關愛學生，耐心指導。
5.規(guī)范學校管理，自覺接受群眾監(jiān)督，保障教職工的合法權益，密切了干群關系，充分調(diào)動工作積極性。
人社行風建設工作總結篇十八
行風建設是一項長期性的工作，行風建設重在落實，貴在堅持，為把行風建設工作持之以恒地開展下去，我支行將堅持以服務地方、服務民生為切入點，以群眾滿意為標準，以完善規(guī)章制度、規(guī)范行為為基礎，以糾建并舉為目標，加強行風建設的常態(tài)化管理。
一是優(yōu)化服務“常抓不懈”。始終不渝地把行風建設與推進“以客戶為中心”的服務文化建設結合起來，與加快產(chǎn)品創(chuàng)新和服務創(chuàng)新、為市民提供全方位、多功能的金融服務結合起來，不斷為行風建設注入新的內(nèi)容。
三是形成教育、監(jiān)督、懲處有機銜接，相互配套的作風建設制度體系，不斷推進作風建設的常態(tài)化。
四是糾建并舉“常抓不懈”。堅持“誰主管，誰負責”的原則和“糾建并舉”的方針，進一步加強行業(yè)作風建設，完善解決群眾投訴問題的渠道，加大持續(xù)檢查和整改力度，嚴格落實整改的嚴肅性、時效性和徹底性，健全行風建設長效機制。
以上是我支行開展行風評議工作以來的情況匯報，我們將致力于更好地完成行風評議各項工作，推動我行的行風建設更上一個新臺階，以良好的精神面貌、優(yōu)質(zhì)的服務態(tài)度、快速的工作效率更好地服務地方經(jīng)濟建設、為創(chuàng)建和諧xx作出更大的貢獻。
人社行風建設工作總結篇十九
20xx年，在教育局和場黨委的正確領導下，我校積極開展行風建設工作，切實把行風建設工作作為學校工作的一項重要內(nèi)容，并貫穿于全年工作的始終，做到常抓不懈，確保了我校各項工作穩(wěn)步健康地開展?，F(xiàn)將我校行風建設工作總結匯報如下：
我校的行風建設工作以黨的十八大和十一屆三中、四中全會精神為指導，認真貫徹教育局和農(nóng)場黨委關于行風建設工作的相關精神，按照“為民、務實、清廉”的要求，以正確履行職責為核心，以加強隊伍建設為重點，以服務群眾為目標，以人民滿意為標準，以民主評議為載體，堅持教育、制度、監(jiān)督并重，以評促糾，以評促進，扎實推進我校行風建設。
為保障行風建設工作取得實效，我校成立了以校長任組長的行風建設工作領導小組，保證行風建設工作有堅實的領導核心和運行機構。形成了主要領導親自抓，分管領導具體抓的領導機制和工作機制，從而確保行風建設工作和學校的教育教學管理緊密結合，進一步規(guī)范了學校教育管理工作。
與此同時，我們還建立了工作責任制，做到行風建設，依法治校與行政、業(yè)務工作有機結合。學校與每一位教師簽定了《師德師風建設承諾書》和《學生安全管理責任書》。做到工作有計劃，有措施，目標明確，堅持集體領導和個人分工負責相結合，層層落實責任制。
學校行風建設是一項長期而艱巨的任務，只有把多年來一些行之有效的做法用制度加以鞏固下來，實現(xiàn)學校行風建設工作的制度化，規(guī)范化。因此，我校在推進行風建設工作進程中，充分發(fā)揮全體師生民主管理的積極性和主動性，修訂了《領導值班制度》、《教職工考核方案》、《考勤制度》，制定了《學校安全管理規(guī)范》和《學生管理一日常規(guī)》，使學校管理工作更加規(guī)范化、制度化，激發(fā)了教師的工作熱情，教學秩序明顯改善。
在推進行風建設工作過程中，全體教職工是推進行風建設工作的基本力量，為教職工師德水平，我校制定了行風建設工作學習計劃及實施方案，有計劃地組織教職工認真學習和貫徹《教育法》，《教師法》，《公民道德建設實施綱要》，《義務教育法》，《未成年人保護法》，《教師十條禁令》，《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》及上級部門下發(fā)的相關文件，通過學習，使全體教職工能嚴格執(zhí)行師德規(guī)范，為人師表，為全力推進學校行風建設工作和依法治校奠定了良好基礎，找到了工作的著力點。
我們學校積極組織教師學習先進的教育理念，發(fā)揮現(xiàn)代教育技術裝備的作用，開全各種課程，積極開展校園廣播、詩歌朗誦、演講比賽、講故事比賽、元旦聯(lián)歡及學生運動會等活動，涌現(xiàn)了大批素質(zhì)優(yōu)秀的學生，在縣級各項活動中取得了優(yōu)異成績；充分利用前南峪愛國主義教育基地，開展愛國主義教育、感恩教育和文明禮儀教育，養(yǎng)成了學生“知文明、懂禮儀”的良好習慣。
在行風建設過程中，我們始終牢固樹立“一切為了學生”這一理念。切實規(guī)范財務管理，嚴格執(zhí)行零收費制度；沒有任何形式的向?qū)W生推銷非法教輔資料的行為；沒有歧視、侮辱、體罰和變相體罰學生的事情發(fā)生；沒有有償家教和違規(guī)補課的現(xiàn)象發(fā)生；沒有索要學生及家長財務的事情發(fā)生；老師們能認真落實減輕學生過重課業(yè)負擔及實施素質(zhì)教育的有關規(guī)定，積極推進新課程的實施進程。
認真執(zhí)行教學常規(guī)，班子成員定期深入學校進行督導，查看教師教學常規(guī)的落實情況，對表現(xiàn)突出的教師進行表彰獎勵，在評優(yōu)、評先、晉級、晉職方面給予照顧。狠抓學校內(nèi)部管理，特別考勤、愛崗、守堂、值班等日常工作和生活秩序的管理工作，形成了敬業(yè)愛崗的良好風氣。
以上是我校在行風建設工作中所做的主要工作，在今后的工作中，我們將進一步加強學習，統(tǒng)一認識，強化管理，健全督查機制，狠抓制度落實，加強經(jīng)常性的檢查，進一步促進行風建設工作，使學校教育教學水平不斷提高，辦學效益逐步增強。
1、加強班子建設。
認真學習上級有關文件，落實十八大會議精神，加大反腐倡廉力度，堅持政務、財務公開制度，重大事項經(jīng)班子成員集體研究決定；在評優(yōu)、評模、晉職、困難生生活費補助發(fā)放等事項上堅持標準，實行親屬回避和公示制度，接受群眾監(jiān)督；班子成員要經(jīng)常深入一線對學校進行全方位視導，幫助教職工解決好工作中的難題和群眾反映的熱點問題。
2、加強教師隊伍建設。
組織教師開展政治學習，進行師德標兵評比、優(yōu)秀班主任評比、骨干教師和教學能手評比活動，激發(fā)教師敢于爭先的工作作風；提高教師隊伍的服務水平，從孩子的學習、生活、住宿到家長關心的各個方面做好服務，把關心學生的學習、關愛學生的生活作為對教師考評的`重要指標，激發(fā)教師的服務意識；從教師的考勤、守崗、備課、作業(yè)批改等方面強化管理，定期對教師的備課、作業(yè)批改和常規(guī)管理開展聯(lián)查，嚴懲不作為現(xiàn)象，提高教師隊伍的愛崗意識和敬業(yè)精神。
3、進一步完善責任制。
層層簽訂崗位責任書和安全管理責任書以及師德師風責任狀和教師不亂收費不亂補課不亂辦班承諾書，采取措施，強化責任，把學校財產(chǎn)和師學的安全工作做實做好，認真抓好安全穩(wěn)定工作，努力創(chuàng)建和諧平安校園。
人社行風建設工作總結篇二十
為切實推進我校政風行風建設，提高工作效率，強化服務意識，規(guī)范自身行為，確保我校政風行風建設各項目標落實與各項工作圓滿完成，根據(jù)《汾西縣20xx年深入開展民主評議政風行風工作實施方案》的通知精神，結合我校實際，四月份以來，我校切實加強學校政風行風建設，樹立教育行業(yè)新風，提高全體教職工隊伍的政治、業(yè)務素質(zhì)和職業(yè)道德水平，促進依法治教，推進素質(zhì)教育的進程，提高教育教學質(zhì)量，培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的社會主義事業(yè)接班人，扎實開展了民主評議政風行風活動，把抓好行風建設和廉政建設擺上了學校的議事日程。我校從提高教職工政治思想素質(zhì)和業(yè)務水平出發(fā)，開展政治思想教育、師德教育、法律法規(guī)教育，嚴格管理，從嚴治校，并完善民主評議制度，樹立行業(yè)新風，創(chuàng)文明學校，努力造就一支高素質(zhì)的教職工隊伍。現(xiàn)將我校民主評議政風行風工作總結如下：
一、我校政風行風評議指導思想和基本思路。
20xx年我校民主評議行風工作，以“全教會”精神和“科學發(fā)展觀”重要思想為指導，以開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機，認真貫徹落實上級廉政行風建設相關文件精神，結合糾風專項治理工作重點項目開展，建立健全民主評議行風工作制度，完善職業(yè)道德規(guī)范，切實把維護廣大人民群眾的利益放在首位，解決人民群眾反映強烈的教育熱點問題，堅持“以建為主、以評促建、標本兼治、糾建并舉”的方針，不斷加大治本力度，促進我校依法治校、以德治校、規(guī)范辦學行為。采取責任分解，各負其責、突出重點、整體推進的辦法，把政風行風評議與學校改革發(fā)展穩(wěn)定結合起來，促進學校政風行風建設，營建良好的氛圍。
二、領導高度重視，充分認識政風行風評議工作的重要性。
學校高度重視政風行風評議工作，學校黨支部對政風行風評議工作進行了專題研究，成立了xx小學政風行風評議工作領導小組，由校長劉元英同志任組長，成員由校黨支部、工會、政教處、總務處、教導處的負責人組成。領導小組下設辦公室，負責行風評議的日常工作，學校實行政風行風評議工作責任制，“一把手”親自抓。這樣，學校就形成了主要領導負總責、分管領導具體協(xié)調(diào)的領導體制，切實加強對學校政風行風評議工作的領導。學校還將民主評議行風工作納入每年的年終考核，明確提出，全校教職員工必須加強作風建設。
三、認真落實政風行風評議各階段工作。
學校嚴格按照今年政風行風評議工作的內(nèi)容和重點，根據(jù)《xx小學關于20xx年民主評議政風行風工作的實施方案》的工作步驟、具體措施、綜合評議方法及具體時間安排，結合學校開展的保持共產(chǎn)黨員先進性活動，認真組織落實各階段的工作。
（1）嚴格按照上級要求，于4月份制定了《xx小學關于20xx年民主評議政風行風工作的實施辦法》，對工作做出部署。傳達學習政風行風評議工作的有關文件精神。（2）根據(jù)學校政風行風評議工作的實施辦法及要求，認真查找政風行風評議工作中的問題，同時開展自查自糾工作，并征集了管理服務等有關方面的意見和建設。（3）結合學校保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的開展，通過發(fā)放征求意見表、設立意見箱、網(wǎng)上征求意見等方式多形式、多渠道地征求意見，并將收集到的意見和建議進行歸類梳理，制定了切實可行的整改方案，學校和各部門就征求到的意見邊整邊改，對于能及時給予答復的意見就及時答復，不能及時答復和整改的明確整改期限，并且及時向群眾公布。（4）按照上級和學校的統(tǒng)一部署和要求，學校做到政風行風評議和學校各項工作相互促進，正確處理政風行風評議與各項工作的關系，以政風行風評議為動力，以評促建，以評促改，推進各項工作上新臺階。
四、做出了公開承諾。
學校通過多種形式向?qū)W生、家長、社會做出政風行風建設公開承諾，承諾書上交到縣教科局存檔備查。
五、聘請了監(jiān)督員，成立了督查組。
學校面向社會各界聘請了亢保珍等幾名政風行風建設監(jiān)督員，對學校政風行風評議工作進行監(jiān)督。
六、突出重點，狠抓落實，確保政風行風評議工作的實效。
1、規(guī)范收費行為，堅決杜絕不良現(xiàn)象。
堅持以依法行政和依法治教為重點，學校大力實施“陽光收費”工程。學校嚴格規(guī)范財務管理制度，按上級規(guī)定的收費標準執(zhí)行收費，辦公費合理開支，學生代辦費按時結算公布。學校沒有出現(xiàn)亂收費行為。教師不搞有償補習，也不存在向?qū)W生家長索要錢物的現(xiàn)象。
2、進一步完善校務公開，大力推進依法治校。
推行并完善校務公開工作是實行民主監(jiān)督和民主管理的重要形式，對于學校改革、發(fā)展與穩(wěn)定具有重要意義。為此，我們在校務公開問題上，通過認真總結前幾年校務公開的經(jīng)驗，不斷完善教代會。通過制作校務公開欄，使校務公開在內(nèi)容上進一步拓展，在渠道上進一步拓寬，規(guī)章制度進一步完善，監(jiān)督機制進一步健全。我們及時將職稱評審等工作公示，讓工作在陽光下運作，有效地防止各種不正之風的產(chǎn)生。
3、加強師德師風建設，樹立學校良好形象。
近年來我們加大了師德師風建設的力度，把師德師風建設與民主評議行風工作有機結合起來，開展形式多樣的師德師風教育活動，引導教師樹立現(xiàn)代教育觀、質(zhì)量觀、人才觀，樹立良好的師德師風。要求全校教師必須自覺履行《教師法》規(guī)定的義務和責任，忠誠黨的教育事業(yè)，遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，端正教學工作態(tài)度，做到愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、熱愛學生、教書育人、為人師表，為學生樹立良好的榜樣，用自己良好的師德風范來教育和引導學生。學校有健全的考核方案，有效保證優(yōu)良教風的形成。在今年出臺的《xx小學教師考評細則》等文件中，對教師的師德師風提出了明確規(guī)定。在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中，明確提出“以黨風帶教風、以黨性鑄師魂”。
4、加強內(nèi)部管理，不斷改進工作作風。
我校切實加強了內(nèi)部管理，把行風評議工作同行政人員及后勤部門的效能建設、黨風廉政建設、保持共產(chǎn)黨員先進性崗位要求有機結合起來，堅持依法行政，嚴格管理，改進工作作風，建立健全了崗位責任制、效能考評制等，下一步我們將進一步規(guī)范管理，逐步實現(xiàn)了以制度管事管人，把管理育人和服務育人落到實處。形成有效的工作運行機制，進一步加強效能建設，提高了行政人員和后勤職工的思想政治素質(zhì)，增強了服務觀念，強化全心全意為人民服務的宗旨意識，切實改進工作作風，服務教學、服務學生、辦人民滿意的教育。
七、開展了自查自糾。
學校暢通了評議渠道，通過設立校長信箱和政風行風評議意見箱、公布舉報電話、發(fā)征求意見函、領導班子成員上門征求意見、召開座談會、家訪等方式，廣泛征求社會各界民意。學校還建立家訪制度。教師們學期初進行一次全面性的家訪活動。家訪中，教師們尊重學生家長，傾聽家長的意見和建議，并做好家訪記錄，有針對性地教育學生，提高家長對學校教育的認識，促進了家校聯(lián)系。
雖然我校在民主評議行風、加強作風建設過程中做了一些工作，但是我們清醒地看到，離上級領導和人民群眾的要求還有很大的距離。我們將牢固樹立長期作戰(zhàn)的思想，通過堅持不懈地抓民主評議政風行風工作，有效地遏制消極腐敗現(xiàn)象的發(fā)生，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，推動學校各項工作持續(xù)、健康發(fā)展，不斷邁上新臺階。
人社行風建設工作總結篇二十一
1、加快渠道建設，拓展服務領域。我支行高度重視網(wǎng)點和離行式自助銀行的拓展和改造，不斷優(yōu)化網(wǎng)點服務環(huán)境，豐富金融服務功能。今年對功能單一的離行式自助銀行配備了取款機、存取款一體機、自助查詢終端。逐步在全轄自助銀行增加了十元面額的取款功能。自動柜員機實現(xiàn)全天候開通，正常運轉(zhuǎn)率保持在99.5%以上。另外我支行還創(chuàng)新服務模式增加服務功能，一是自助設備新增五邑卡充值功能;二是開通柜員機特約取款服務，只需開通手機銀行，無需銀行卡，憑特約取款id和密碼可在開戶地任何一臺柜員機取款。三是新增自助設備辦理信用卡小額分期業(yè)務，全方位滿足客戶需求。
2、創(chuàng)新服務形式，提高服務效率。我支行在同業(yè)中率先開展網(wǎng)點轉(zhuǎn)型、前后臺分離等活動，個人業(yè)務免填單服務和一體化簽約服務。通過“三綜合”網(wǎng)點改造，網(wǎng)點按簡單業(yè)務和復雜業(yè)務分窗辦理，每個網(wǎng)點增加非現(xiàn)金開放式柜臺，柜員與客戶面對面辦業(yè)務，改善客戶體驗。例如將柜臺收入的現(xiàn)金整理、憑證整理、批量業(yè)務處理、離行式自助設備集中到市分行統(tǒng)一維護，從而減少前臺業(yè)務量，騰出更多的前臺員工服務客戶。另外還通過合理人員調(diào)配、彈性排班、優(yōu)化勞動組合等創(chuàng)新方式，大大提高了服務效率。
3、規(guī)范服務行為，提高服務質(zhì)量。率先開展“客戶滿意度調(diào)查”，實行標準化服務工程和服務等級認證考核，在全轄網(wǎng)點推行《網(wǎng)點各崗位每日工作規(guī)范手冊》，要求網(wǎng)點各崗位人員工每日對照《網(wǎng)點各崗位每日工作規(guī)范手冊》發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
4、加強服務細節(jié)管理，開展服務“大比拼”活動，加強全員培訓，先后組織了2期員工服務禮儀及服務行為規(guī)范培訓班。網(wǎng)點在晨會檢查員工的儀容儀表，以良好的精神面貌服務客戶，夕會對一天工作中的服務不足之處進行提醒，加以改進，有效提升了網(wǎng)點整體服務能力。
5、完善網(wǎng)點的便民設施，我支行所有網(wǎng)點營業(yè)大廳都設有對外開放的洗手間，擺放便民箱，配備點鈔驗鈔設備、簽字筆、老花鏡、填單樣板等，方便客戶使用。
6、根據(jù)黨的群眾路線教育實踐活動收集的意見，針對xx小巴站每天收到大量零鈔需要整理而無法繳款的問題，我行主動聯(lián)系xx汽車總站，積極和上級行聯(lián)系溝通，爭取上級行的支持，成功將小巴站的零鈔押送到分行金庫清分中心進行集中清點，為企業(yè)解除后顧之憂。
7、開展走進活動，上門服務到“家”。開展“五依托五走進”、“請進來”活動，積極走進機關、企業(yè)、學校、醫(yī)院、社區(qū)、富裕村鎮(zhèn)和專業(yè)市場等開展金融宣傳活動，今年以來已開展“金融知識伴你同行服務月”、“反假業(yè)務知識宣傳月”、“電子銀行多元服務宣傳月”、“珍視個人信用宣傳服務月”、“防范打擊非法集資宣傳教育服務月”等活動，發(fā)放宣傳資料3500多份，接待客戶9460人。另外，通過“五走進”，為廣大企業(yè)、學校等上門提供了代發(fā)工資、開辦社?？ǖ确?，極大方便了群眾。
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