報(bào)告通常包含了問題提出、研究方法、實(shí)證分析、結(jié)果呈現(xiàn)和結(jié)論推斷等基本要素。寫報(bào)告時(shí),我們要注重邏輯性和條理性,確保內(nèi)容能夠有序地展開和呈現(xiàn)。報(bào)告是對(duì)某一事件、問題或情況的全面描述和分析,它可以提供決策和解決問題的依據(jù),需要明確的標(biāo)題和目錄,以便讀者能夠快速找到所需信息。如何寫一份清晰、簡(jiǎn)潔但又具有全面性的報(bào)告呢?歡迎大家分享自己的報(bào)告寫作心得和技巧,共同提高。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
大學(xué)社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
1、實(shí)習(xí)目的:
為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我們懷著同樣的夢(mèng)想?yún)⒓恿诉@次的社會(huì)活動(dòng),在活動(dòng)中我們體會(huì)快樂,在活動(dòng)中我們汲取更多的知識(shí);在活動(dòng)中我們深入民心!我們深入農(nóng)村,了解民情。參加暑期“三下鄉(xiāng)”,我真的感到很榮幸。雖然是短短的十幾天,卻是截然不同的體會(huì)。
這次我們?nèi)サ氖乔匕部h西川鎮(zhèn)王灣村,在這里開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí),一方面,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地,只學(xué)不實(shí)習(xí),那么所學(xué)的就等于零。另一方面,實(shí)習(xí)可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)習(xí)。
2、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
三下鄉(xiāng)已經(jīng)結(jié)束已經(jīng)一個(gè)月,回顧那段難忘的日子,我感慨良多,留給我們的不僅是感動(dòng),還有成長(zhǎng)。對(duì)比以前,感覺自己成長(zhǎng)了不少,變得更加成熟、勇敢、自信。生活對(duì)我如此慷慨,讓我在付出一點(diǎn)點(diǎn)的時(shí)候卻讓我收獲了很多,學(xué)會(huì)了很多為人處事的道理。而這些都是我人生不可缺少的財(cái)富。為了讓我們“三下鄉(xiāng)”這個(gè)品牌活動(dòng)更出色,這次活動(dòng)我們做了充分的準(zhǔn)備,主要內(nèi)容涉及以下六個(gè)方面:
2.1、“法制下鄉(xiāng)、法律宣傳”
我們結(jié)合自己所學(xué)的專業(yè),發(fā)揮我們的特色,根據(jù)農(nóng)村法律普及率低的情況做一些法律宣傳。我們可以通過彩頁(yè)宣傳,傳單宣傳,走訪宣傳等。
2.2、法律調(diào)研。
利用我們所學(xué)的專業(yè)知識(shí),結(jié)合國(guó)家制定的有關(guān)政策法律法規(guī),深入實(shí)際的調(diào)查該地的農(nóng)民對(duì)“保護(hù)自己合法權(quán)益”的認(rèn)識(shí)。調(diào)研主要有三個(gè)大的課題:
(一)留守兒童合法權(quán)益的保護(hù);
(二)農(nóng)民工打工難;
(三)農(nóng)民的維權(quán)途徑;
2.3、模擬審判。
在農(nóng)村可能審判案子可能大多適用“簡(jiǎn)易程序”,即我們現(xiàn)在所說的“炕頭審案”,所準(zhǔn)備的“模擬審判”項(xiàng)目可以讓村民了解真正的審判程序,認(rèn)識(shí)法律的威嚴(yán)性。為此我們準(zhǔn)備了兩個(gè)案子,一個(gè)民事案子,一個(gè)刑事案子。
2.4、支教。
在支教方面,我們結(jié)合自身的特長(zhǎng),給初中孩子們進(jìn)行授課,內(nèi)容有,首先,我們講述我們的大學(xué)生活,讓他們更好的了解大學(xué)校園,促進(jìn)他們的求知欲。其次,我們將自己成功和學(xué)習(xí)的的經(jīng)驗(yàn)傳授給他們,幫助他們提高學(xué)習(xí)效率。
2.5、文藝演出。
將我們將為為村民準(zhǔn)備兩臺(tái)臺(tái)晚會(huì)節(jié)目有印度舞、話劇、獨(dú)唱等,以進(jìn)一步滿足廣大農(nóng)民群眾對(duì)文化的需求。
2.6、支農(nóng)。
在業(yè)余時(shí)間,我們將深入基層,幫助農(nóng)民干農(nóng)活,真正的走進(jìn)農(nóng)民,了解他們的心聲,了解他們的生活狀況,同時(shí)也是實(shí)習(xí)與知識(shí)的一個(gè)結(jié)合過程,是我們的“第二課堂”。
2.7、支持環(huán)保,低碳宣傳。
當(dāng)今社會(huì)環(huán)境問題越來越嚴(yán)重,環(huán)保意識(shí)也逐漸在人們頭腦中淡化,加之我們實(shí)際行動(dòng)的'破壞,整個(gè)地球的環(huán)境問題不能忽視,熱愛我們的地球,熱愛我們的家,就讓我們獻(xiàn)出自己微笑的一點(diǎn)點(diǎn)力量,所以我們?cè)O(shè)計(jì)了這次活動(dòng)。
2.8、電影法律宣傳。
通過農(nóng)村題材維權(quán)電影的放映,提高農(nóng)民的法律意識(shí),增強(qiáng)農(nóng)民的法制觀念是農(nóng)村社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的精神因素,更是農(nóng)村法制建設(shè)的艱巨任務(wù),農(nóng)民的法律意識(shí)將直接影響社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的進(jìn)程。
支教、法律宣傳、低碳宣傳、趣味心理游戲、文娛匯演?、模擬審判……這過程的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我仍然歷歷在目,卻無法用筆一一記錄。每次,當(dāng)我想起大伙在例會(huì)上激烈討論的情景,我滿腔熱情;當(dāng)我想起在每次活動(dòng)中大伙忙碌的身影時(shí),我滿懷感動(dòng);當(dāng)我想起學(xué)生淳樸的笑容時(shí),我滿盈開心……成長(zhǎng)看似是一瞬間的事情,但我知道,我是在經(jīng)歷中體會(huì)成長(zhǎng)。這種成長(zhǎng),何其珍貴!
大學(xué)社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來句什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對(duì)我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識(shí),對(duì)其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
大學(xué)社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
由于學(xué)習(xí)的是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué),將來是要從商的,嘗試經(jīng)商的滋味了解市場(chǎng),增加自己的閱歷,因本人是理科生,需要有更多的體驗(yàn),更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,趁著暑假有這樣一個(gè)自由時(shí)間,可以好好地大干一場(chǎng)。
xx超市。
由于家庭經(jīng)濟(jì)不太富裕,我不能像大多數(shù)同學(xué)一樣,暑假可以好好出門玩玩、休息休息。有錢的話,我也想去一些圣潔得地方,去尋找那些美麗的神話,探索人世間隱藏的奧秘,但我無法實(shí)現(xiàn)。我必須為我下學(xué)期的生活費(fèi)考慮。
剛放暑假,烈日當(dāng)頭,酷暑難當(dāng),即便如此,也未能動(dòng)搖我要在暑假參加社會(huì)實(shí)習(xí)的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過自己親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)習(xí)更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)習(xí)中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)習(xí),找出自己的不足和差距所在。
我以前沒有工作過,家人要求我在家鄉(xiāng)工作,于是我便回到家鄉(xiāng)小鎮(zhèn)。回到農(nóng)村,看到那些孩子覺得他們有些可憐。比起我們那時(shí),童真少了很多,以前我們那些小玩意他們已不會(huì)了……對(duì)他們也不知是福是禍,幾乎每樣?xùn)|西都有現(xiàn)成得,只要有錢就行(父母就慘了)。基于此,我找工作壓力不算很大,綜合地想了想,超市里打工可能比較容易吧,便經(jīng)人介紹到華聯(lián)超市。由于我的表現(xiàn)還不錯(cuò)(相對(duì)那些不學(xué)無術(shù)的人來說),老板比較喜歡我,所以答應(yīng)我在超市里工作這一個(gè)暑假了。
閑話少敘,言歸正傳。當(dāng)我還沒有到超市上班之前,我有一個(gè)長(zhǎng)輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡(jiǎn)單,但真正做起來就不簡(jiǎn)單了。俗話說:做壞人簡(jiǎn)單,做好人難??!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數(shù)的好事,但還不一定能改變。
要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡(jiǎn)單的事情??!工作了一個(gè)多月,超市里工作,我總結(jié)了以下幾大要點(diǎn):
首先。你決不能破壞超市的規(guī)矩。俗話說:國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。自然,任何一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個(gè)部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實(shí)是這樣的:我們鄉(xiāng)下,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會(huì)有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類似這個(gè)原因,如國(guó)際歌理貨員沒事做的時(shí)候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機(jī)帶在身上”,這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格,其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認(rèn)真上班,沒人看著貨物。所以,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來上班,但要放在辦公室。對(duì)于這個(gè)規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了。
其次。不管你是什么職位,最好都要隨喊隨到。如果,在超市做理貨員,有時(shí)還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來,這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當(dāng)然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點(diǎn),我都是很主動(dòng)地跑過去,把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開,并分別送到各個(gè)貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時(shí)候有的商家送的是飲料、酒、油之類的貨物就很重了。一箱都是十好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、酒,幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時(shí),睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個(gè)積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
再次。要會(huì)自己找事做。對(duì)于沒有貨要上的時(shí)候也要找點(diǎn)事情做?!吧县洝笔浅袃?nèi)部常用的話,說通俗點(diǎn),就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的。當(dāng)然,不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí),貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆,還是來回來回閑逛?當(dāng)然不是了!如果沒有什么顧客,也沒有貨要補(bǔ),在過道里走來走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺上我什么事沒做,老在混時(shí)間!畢竟是私企老板,是不會(huì)養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的,不是白養(yǎng)你的。所以,我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì)有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了、舊的,自然就不會(huì)買了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實(shí),抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來!這個(gè)很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間?。克?,在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時(shí),可以抹貨架,會(huì)使你給每個(gè)人留下好印象的。
最后。你的服務(wù)態(tài)度一定要好,最好是一直保持微笑(現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)笑也是力氣活兒)。能主動(dòng)和顧客說話——推銷東西。
大學(xué)社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
我實(shí)習(xí)的單位是一家網(wǎng)絡(luò)公司,以經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品包括各種網(wǎng)絡(luò)數(shù)碼耗材、電子收款機(jī)、餐飲軟件等的私營(yíng)單位。雖是中小型公司,但在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存活下來,并在全省同行業(yè)中占有主導(dǎo)地位。
為了鍛煉自己的社會(huì)交際能力,我選擇在業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí),經(jīng)理是位年青充滿精力的和善人。在這里不僅能學(xué)到各種本行業(yè)專業(yè)技能,而且能學(xué)習(xí)到怎樣處理好人際關(guān)系,對(duì)自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個(gè)十分重要的挑戰(zhàn)。
實(shí)習(xí)的結(jié)果也證明我的選擇是正確的。在實(shí)習(xí)的開始頭兩個(gè)星期里,我主要是熟悉產(chǎn)品,包括:學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的使用和簡(jiǎn)單障礙處理、向客戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品的性能和演示產(chǎn)品。紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。課本上早已學(xué)過的東西,因?yàn)闆]有接觸過實(shí)物,使得在剛使用機(jī)器時(shí)有“心有余而力不足”的感覺。
一款收款機(jī),看起來很簡(jiǎn)單就是那么幾個(gè)鍵,可要真正能熟練操作,我甚至用了比預(yù)期多一整天的時(shí)間才能真正地操作,但還不能和超市里的營(yíng)業(yè)員們比。因?yàn)檫@是我接觸的第一項(xiàng)產(chǎn)品,成績(jī)?nèi)绱瞬粷?jì),也激起了的興趣和好學(xué)的愿望。
因此在以后的操作學(xué)習(xí)中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品,還不算難的,真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動(dòng),而又要簡(jiǎn)明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會(huì)說,不僅要說對(duì),還要說地能引起客戶的興趣,從而能成功地作成一莊生意。這也是對(duì)我一個(gè)巨大挑戰(zhàn),因?yàn)槲冶揪筒簧蒲哉Z,就更沒有什么說話技巧和口才了。先是自己對(duì)著機(jī)器練,再是對(duì)著同事練,然后再找經(jīng)理幫忙,要他裝成顧客,我找他練,嘴皮子磨破了的時(shí)候,我也終于看到了經(jīng)理臉上露出來的笑容。
接下來的一個(gè)星期里是實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)階段,就是通俗上說的“跑業(yè)務(wù)”?!芭軜I(yè)務(wù)”關(guān)鍵是要“跑”,要求我們能吃苦,能堅(jiān)持,有韌力。因?yàn)闃I(yè)務(wù)技巧有過培訓(xùn),產(chǎn)品自己也能了然于胸,但怎樣正確地向客戶表達(dá)出來,還需要師傅們實(shí)際教導(dǎo)。第一次接觸生人,開始正式交談,未免有些局促、放不開,話語的表達(dá)也不是很通順、清楚、扼要,在跟著老師實(shí)際學(xué)習(xí)和模仿了幾次以后,我基本上克服了第一次的毛病,老師也說好了,并贊揚(yáng)我進(jìn)步很快。
再結(jié)束了師傅“帶”的階段之后,就是自己親自獨(dú)立上場(chǎng),自己表演了。這也就是最后的7個(gè)禮拜的我的工作。所說已有了臨場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn),但畢竟是自己一個(gè)人出場(chǎng),心中仍是存有余悸,因?yàn)槲业墓ぷ髦饕褪窍蚩蛻艚榻B、推廣我們的餐飲軟件,而人家顯然是有備而來,對(duì)付的又是我這樣的初出茅廬的新人,三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話,我就這樣輕易地?cái)∠玛噥?,沒有探出一句對(duì)我以后有用的信息,一次接觸以后,我竟不知老板是誰,有沒有分店,有多少員工,甚至沒有留下經(jīng)理的聯(lián)系方法,更可悲的事是,我竟忘了請(qǐng)教他的姓名。
回到公司,經(jīng)理問我出差情況,我無地自容,但也發(fā)誓一切要把這家搞定。這一次的失敗,在我寫給經(jīng)理的報(bào)告中我作的深刻的反省,并向經(jīng)理討教了一些實(shí)用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后,我深知自己還很嫩,要學(xué)習(xí)和練習(xí)的東西還真得很多。因此,我在以后的實(shí)習(xí)工作中也充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),隨時(shí)提醒自己要學(xué)習(xí),所以在前面整整一個(gè)禮拜的無業(yè)績(jī)之后,我終于迎來了我的第一個(gè)春天——我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次獨(dú)自上路時(shí)跌倒的地方撿到的。
短短的兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作結(jié)束了,留給我的則是在漫長(zhǎng)的人生路上用之不盡的財(cái)富,感謝系領(lǐng)導(dǎo)和老師給我的這次難得而寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)?,F(xiàn)在回頭看走過的這似乎也是漫長(zhǎng)的10周60天多天里卻也留下我終身難忘的點(diǎn)滴,在這里我跌倒過,被人嘲笑過,也受過污辱,但我最終是成功的,我得到的經(jīng)理和老板的好評(píng),得到了同事的認(rèn)可,也得到了他們?cè)S或是有些羨慕的眼光,因?yàn)槲蚁蛩麄兪墙涣艘环轁M意的答卷的。
雖然跑成的單子不多,利潤(rùn)也不高,但我自己看到了自己的閃光點(diǎn),學(xué)會(huì)了怎樣和別人溝通,也學(xué)會(huì)了體貼和團(tuán)結(jié)同事,正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己,實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值。當(dāng)然經(jīng)歷了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后,我也充分認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),懂得要用一顆平等心、平常心去對(duì)待別人和事情,也了解和切身體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的重要,懂得一個(gè)人的力量是有限的,在集體中,1+12的道理。
更重要的是,我學(xué)會(huì)并懂得了體諒人、愛護(hù)人、尊重人,“我為人人,人人為我”的實(shí)際意義。在實(shí)習(xí)工作的待人接物中處處也體現(xiàn)著我們的文明度,有些雖說是小節(jié),但若沒有真正意識(shí)并做到是很難取得別人(客戶)信任的,當(dāng)然那樣的話,也做成就不了什么事了。例如遞東西好比是名片給對(duì)方時(shí)要用雙手,且要看著對(duì)方的眼睛,那才是尊重別人,也才能得到對(duì)方的認(rèn)可和信任,業(yè)務(wù)才能順利地開展下去。
通過實(shí)際的工作,切身接觸社會(huì)才懂得生活的艱辛,更懂得珍惜的重要,一分一里都來之不易,最重要的還是懂得了學(xué)習(xí)的重要性,只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷進(jìn)步:“活到老,學(xué)到老”,我們即將踏入社會(huì)的新青年、新的祖國(guó)的知識(shí)分子更要通過這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),在工作中發(fā)現(xiàn)不足及與社會(huì)的差距,努力縮小這種差距,改變自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),使自己真正做個(gè)對(duì)社會(huì)和國(guó)家有用的人。
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大學(xué)社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
20xx年7月22日到8月19日,我在安陽(yáng)日?qǐng)?bào)社實(shí)習(xí)了近一個(gè)月的時(shí)間。短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,讓我對(duì)記者和新聞這兩個(gè)概念有了新的了解和認(rèn)識(shí)。
對(duì)于一個(gè)處在激烈競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的大學(xué)生來說,學(xué)校里書本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。理論最終是用來指導(dǎo)實(shí)踐的,所以我很珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。這段經(jīng)歷也讓我對(duì)自己有了重新的認(rèn)識(shí):讓我知道自己目前會(huì)什么,不會(huì)什么,將來要學(xué)習(xí)什么。這樣才有彌補(bǔ)的可能。
在報(bào)社,學(xué)會(huì)的第一件事就是處理人際關(guān)系。首先,要和自己的實(shí)習(xí)老師處好關(guān)系。記者本身沒有帶實(shí)習(xí)生的義務(wù),實(shí)習(xí)生對(duì)于他們,有的時(shí)候很累贅,還可能對(duì)自己的采訪造成很多不便。所以作為實(shí)習(xí)生,要給自己的老師留下一個(gè)良好的印象:禮貌是最基本的開門磚。打招呼、打水、發(fā)報(bào)紙等等看似很渺小的動(dòng)作,卻讓老師勾勒出對(duì)你的最初印象。有了好的印象,老師才會(huì)愿意讓你參加采訪,寫稿子,從實(shí)踐中學(xué)習(xí)東西。而你的表現(xiàn)也會(huì)讓老師認(rèn)定:你是真心來學(xué)習(xí)東西的,而不是走馬觀花看熱鬧的看客,眼高手低才是高不成低不就的禍根。其次,要處理好和其他記者、編輯的'關(guān)系。采編大廳里不是只有你的記者師傅,在為自己的老師服務(wù)的同時(shí),也要相應(yīng)的照顧其他記者。如果自己沒有事做時(shí),可以幫別的記者做一些力所能及的事情,增長(zhǎng)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。再次,要處理好同其他實(shí)習(xí)生的關(guān)系。雖然記者不止一個(gè),但是,記者帶的實(shí)習(xí)生也是不止一個(gè)。我的師傅帶兩個(gè)實(shí)習(xí)生,包括我。同為實(shí)習(xí)生的我們,既是競(jìng)爭(zhēng)者,也是合作者。剛剛開始時(shí)大家有點(diǎn)疏遠(yuǎn)很正常,但是畢竟是同齡人,溝通很容易。而且,必須相信每個(gè)人都有值得自己學(xué)習(xí)的一面,尊重是溝通交流橋梁和基礎(chǔ),放低姿態(tài)才能更多的了解彼此,畢竟在同個(gè)報(bào)社實(shí)習(xí)是一種緣分。
當(dāng)然,學(xué)會(huì)的最重要的還是實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的年代,全面綜合素質(zhì)的提高也是很重要的。聽起來像一句空話,做起來也是非常不容易。作為記者,既要會(huì)采訪、寫作,也要會(huì)拍照、攝影。而最基本的采訪寫作也是要費(fèi)一番功夫的。采訪要求全面、精煉。首先要找到相關(guān)事件的直接負(fù)責(zé)人采訪事件總的過程,還要找到相關(guān)知情人、直接參與者采訪。新聞的生命在于真實(shí),新聞的未來也在于真實(shí)。所以,采訪絕對(duì)不能弄虛作假,瞎編亂造。而新聞最基本的五個(gè)要素:when、where、what、why和who是萬萬不可出差錯(cuò)的??雌饋黼m然簡(jiǎn)單,卻是考驗(yàn)人耐性和細(xì)心程度的。比如一個(gè)小小的地名,如果不標(biāo)準(zhǔn),不親力親為,不夠肯定,都可能讓報(bào)社、報(bào)紙和記者蒙羞。師傅說:“既然你決定做這篇稿子,就不要怕麻煩、折騰,因?yàn)檫@是應(yīng)該的,是你的天職,是受眾應(yīng)該知曉的權(quán)利。排版好的報(bào)紙,上面的每一篇稿子,都是一條變相的法律,署名的人要負(fù)相應(yīng)的責(zé)任。”而寫作確實(shí)是考驗(yàn)一個(gè)人的知識(shí)積累,平時(shí)多看書,多練筆,也不至于在第一次寫稿子的時(shí)候出大丑。知識(shí)積累也不能僅僅偏執(zhí)于書本上的知識(shí),要注重對(duì)生活的觀察和生活閱歷的珍惜。深深的愛上寫作,寫作才有可能青睞于你。最重要的是,作為記者,要客觀的對(duì)待新聞,盡量不要把自己的傾向性加上去,左右受眾的態(tài)度。記得第一次寫新聞稿件的時(shí)候,按自己的意愿,把新聞最基本的五個(gè)要素全丟掉,寫成一篇作文了。
大學(xué)社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
寒假隨著冬天的腳步杳然而至,大三已然過去了一半,這個(gè)假期正是練兵的好時(shí)候啊。2月5日,我接到xx銷售經(jīng)理的電話,讓我今年這個(gè)假期去他們公司促銷,我欣喜若狂,轉(zhuǎn)念一想,也許,我還需要?jiǎng)e的面試。于是我推掉了這個(gè)公司,輕裝上陣。假期兼職正式拉開序幕。
實(shí)戰(zhàn)篇之求職面試。
去年我在xxx做過麥面的促銷,已然有了工作經(jīng)驗(yàn),因而今年再找工作已經(jīng)不在話下,鑒于個(gè)人對(duì)酒較為感興趣,因而直接去了煙酒柜面試。負(fù)責(zé)xxx酒的袁姐聽了我的經(jīng)歷介紹很滿意,打算錄用我,但是她要求工作時(shí)間必須要到晚上0點(diǎn),一想到?jīng)]有車回學(xué)校,我只能忍痛割愛,再找別的工作。后來一次面試了xxx和xx紅酒都因?yàn)楣べY和工作時(shí)間不理想而作罷。正在一籌莫展之際,袁姐打來電話,給了我一個(gè)糖果負(fù)責(zé)人的電話,此時(shí)寢室的同學(xué)也打來電話,說是賣糖果的急缺促銷員。假期兼職出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)。
實(shí)戰(zhàn)篇之工作內(nèi)容。
與xxx糖果的銷售經(jīng)理見面后,他聽了我的條件和要求非常滿意,終于我也為自己的假期找到了“買家”。2月23日,我便正式的成為一名xxx的零時(shí)促銷員。剛開始,糖果的生意并不算好,但由于天時(shí)地利人和,我們的糖果也算捷足先登。每天的工作并不復(fù)雜,除了上貨補(bǔ)貨就是叫賣吆喝。上貨補(bǔ)貨并不困難,因?yàn)槊刻斓匿N售量不大不需要大量補(bǔ)貨,難就難在叫賣吆喝。剛跨出校門臉皮兒薄,大聲說句話都會(huì)臉紅何況大庭廣眾之下叫賣呢?即便一來二去放開了膽子大聲叫賣,叫賣詞也得幽默風(fēng)趣新穎別致而又不脫離促銷的主題啊!問題總要一步一步解決,第一天我把四十多個(gè)品種的糖果和十多個(gè)巧克力品種的成分大概都看了一遍,記住了他們的口味和特色,有顧客路過便跟在顧客身后一一介紹,聲音洪亮,吐詞清晰,偶爾學(xué)一點(diǎn)長(zhǎng)沙話,因而很快取得了顧客的信任。年前十多天,各個(gè)廠商的產(chǎn)品都賣的如火如荼,競(jìng)爭(zhēng)也相當(dāng)慘烈,尤其是賣豆干系列產(chǎn)品的廠家基本上到了拼刺刀的地步,各個(gè)廠商使盡渾身解數(shù),好似八仙過海各顯神通,有送小禮品的,有試吃的,有請(qǐng)卡通人物代言的,招徠顧客的方法層出不窮。叫賣聲更是如助陣的鑼鼓此起彼伏,好不熱鬧。而我身在這樣的激烈環(huán)境中也好像被他們的激情所感動(dòng),身體的每個(gè)細(xì)胞都在沸騰,不顧形象的叫賣起來“看一看瞧一瞧,糖果特價(jià)促銷了,正宗北京口味啊,好吃又不貴,好吃又實(shí)惠,好口味好實(shí)惠,好機(jī)會(huì)不要錯(cuò)過了···”
技巧篇之天時(shí)地利人和。
技巧篇之責(zé)任如山。
在xxx短短的一個(gè)月,就工作的內(nèi)容而言也只是一個(gè)小小的促銷員,但是收獲頗豐。我們公司沒有明確要求我們叫賣,但是我還是會(huì)從上班開始便開始叫賣以此招徠顧客,即使嗓子啞了,喝口水繼續(xù),有時(shí)候生意忙,連喝水的時(shí)間都省了,不停的叫賣,上貨。我的付出也是有回報(bào)的,xxx的許多長(zhǎng)促都對(duì)我刮目相看,前后還有xxx、xx挖我過去給他們上班,但是我還是堅(jiān)持原陣地。有顧客問我為什么這么賣力?老板會(huì)單獨(dú)給我加工資嗎?我笑了下回答,老板已經(jīng)給了我工資,我拿了他的工資就應(yīng)該好好盡力做事,不然的話他拿著我的這份工資說不定還能找到比我更負(fù)責(zé)的人,所以我盡力,也心安。顧客笑笑說:“年輕人,如果你能這樣堅(jiān)持前途一片光明啊”。聽著顧客的認(rèn)可贊揚(yáng)我的心里樂開了花,累則累已,但是工作還有工作之外的樂趣。
技巧篇之誠(chéng)心待人。
現(xiàn)在的銷售服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,顧客被迫卷進(jìn)這種沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)心力交瘁。因而倘若直接想顧客介紹自己的產(chǎn)品,顧客會(huì)有一種反感抵觸的心里,但是倘若你是真心誠(chéng)意的幫助他們購(gòu)物,結(jié)果就會(huì)皆大歡喜。促銷時(shí),我碰到了一個(gè)啞人,他雖然不會(huì)說話,但是會(huì)用手機(jī)打字。他需要買草莓醬,但是許多促銷員覺得不是自己的產(chǎn)品便沒有興趣了,再加上看不懂手語所以就對(duì)他不理不睬。當(dāng)他問道我時(shí)我正在給顧客推薦糖果,當(dāng)我意識(shí)到他是聾啞人時(shí)我便停下手中的活去幫助他購(gòu)物。我對(duì)xxx的貨品不清楚,誤以為他是要草莓醬的餅干,帶他到餅干區(qū)找,他一直搖頭,后來我問了一些長(zhǎng)促,她們都說沒有,最后無奈之下我讓他去一樓找找看,他在手機(jī)上打了謝謝兩個(gè)字,瞬間,我覺得這兩字的分量很重很重。隔天,他便特意來尋我買糖。后來我又幫助一對(duì)老年夫妻購(gòu)物,老奶奶似乎有老年癡呆癥,老爺爺總是牽著她的手片刻不離,有一次他們的東西太多,我便主動(dòng)去幫她們推了車子過來,老爺爺十分感激,還記下了我的工號(hào)牌,說過年一定要來我這里買糖??粗麄兊纳碛?,我突然感慨到這就是執(zhí)子之手,與子偕老。再后來又碰到一位日本人,她來買湖南特產(chǎn),向我打聽,交談中涉及很多內(nèi)容,她很友好,也很感謝我的幫助,還約了時(shí)間一起談?wù)撌ソ?jīng)。當(dāng)然她也買了一些她們國(guó)家沒有的糖回家。而我在聽到她們真誠(chéng)的感謝之后心里滿滿的都是陽(yáng)光。那位日本朋友告訴我說圣經(jīng)有言:“你想別人怎么對(duì)待你,那么你也要怎么對(duì)待別人?!闭嬲\(chéng)待人,誠(chéng)心助人。
心得篇之團(tuán)結(jié)就是力量。
在xxx賣糖果,雖然其他的糖果公司沒有給我們很大的壓力,但是xxxx卻給了我們很大的壓力。他們也是集天時(shí)地利人和于一身。她們有0個(gè)促銷員,有四個(gè)大嗓門專門負(fù)責(zé)叫賣,她們每個(gè)人的叫賣詞都不一樣,而那位“小小姐”更是叫賣明星。他們的買點(diǎn)離我們很近,通常他們一叫賣人群便朝他們涌去,有的甚至在挑我們的糖果都會(huì)停下來去湊他們的熱鬧,我們只有羨慕嫉妒恨的份。她們基本上壟斷了大潤(rùn)發(fā)的豆干系列產(chǎn)品。所謂樹大招風(fēng),她們的這種行為也引起了其他廠家的不滿,因而口角之爭(zhēng)也少不了。但是她們卻是“同仇敵愾”,甘苦與共,形成了一個(gè)牢不可破的團(tuán)體?!靶⌒〗恪痹?jīng)和我說雖然每天很累,壓力很大,工資也不是很高,但是很開心“大家互相體諒,相互關(guān)心,這就是集體的力量。
大學(xué)社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
其次,管理對(duì)人的削弱并不只是道義上的譴責(zé)。事實(shí)證明,削弱人的管理是不明智的,是管理者的懶惰和實(shí)職。管理者有責(zé)任去想出來盡量少削弱人的管理模式。但他沒盡這個(gè)職責(zé),他用的是最直接,最“有效”的方法——限制人,從而造成了被管理者的損失,并且這個(gè)損失無人來補(bǔ)償。但是,站在更高的層次來看,這樣的管理并不是最“有效”的,是不明智的,是影響活力和效率的,對(duì)管理者和被管理者來說都是敗筆。社會(huì)學(xué),心理學(xué),生理學(xué),管理學(xué),宗教學(xué)都是可以證明這一點(diǎn)的。如果科學(xué)是明智的,那么其反面可以成為愚蠢的;如果科學(xué)是精華,那么其反面可以稱為糟粕。社會(huì)的發(fā)展史,工業(yè)的發(fā)展史都是在努力回避這種極不負(fù)責(zé)任,又不明智,還違背道義的做法。那么人性化的管理是否會(huì)減弱管理效果,產(chǎn)生混亂呢?這是否是一個(gè)矛盾呢?每個(gè)人恐怕都有自己的看法。但我認(rèn)為,即使這是一個(gè)矛盾,管理者的職責(zé)恰恰就是解決這個(gè)矛盾。
與削弱和限制相對(duì)應(yīng)的,是尊重和鼓勵(lì),也就是管理者應(yīng)想方設(shè)法調(diào)動(dòng)被管理者的積極性,營(yíng)造一種充滿生機(jī)和活力的氛圍。我們是否制定激勵(lì)制度是員工們真正的對(duì)廠里用心,積極反映發(fā)現(xiàn)的問題,主動(dòng)提出自己的建議,同時(shí),靈活的獎(jiǎng)勵(lì)方法是必不可少的推動(dòng)力;我們是否應(yīng)該跟多關(guān)注員工的飲食起居和下班后的業(yè)余生活,減少工人生活的苦悶,安撫他們對(duì)工作的煩躁情緒;我們是否應(yīng)該允許工人提出一些要求,并且適當(dāng)?shù)臐M足,讓他們的工作條件不再那么低;我們是否應(yīng)該在管理制度中少一些連我們自己都不能忍受的規(guī)定,多一些科學(xué)和靈活,讓他們盡量不要像機(jī)器。
總之,最好的管理并不是靠規(guī)定有多么的嚴(yán)格,而是能夠讓人感到靈活和暢快,挑動(dòng)起積極性。不是削弱人,而是解放人。
(三)具體問題及改進(jìn)方法。
由于我實(shí)習(xí)一直跟隨著工務(wù)部,對(duì)該部門比較了解,所以我只就該部門表達(dá)一下我的幾點(diǎn)看法:
1、加強(qiáng)對(duì)工務(wù)部的重視程度,改善其工作條件,有必要的話提高待遇,這是對(duì)工務(wù)部提出更高要求的基礎(chǔ)。
2、設(shè)部門副經(jīng)理,職責(zé)與經(jīng)理相同,權(quán)力僅次于經(jīng)理,提拔有能力,有想法的人任此職位。
3、廣泛征求大家的意見,制定切實(shí)可行的規(guī)范化的制度,必要的話通過獎(jiǎng)勵(lì)方式征集制度。
4、要有工作情況和開銷記錄,寫明所做的事情,設(shè)備出現(xiàn)問題的情況,購(gòu)買和更換的部件,并且定期對(duì)記錄進(jìn)行整理,分析各類維修活動(dòng)出現(xiàn)的原因,頻率,必要性和消耗的成本(造成的損失),做到心中有數(shù),并據(jù)此采取相應(yīng)的對(duì)策。
5、根據(jù)開銷記錄嚴(yán)格控制各方面的開銷。
6、要有估算員工工作成果的方法,最好是歸結(jié)到節(jié)約了多少開銷,并把節(jié)約資金的一部分用于員工的激勵(lì),方式力求靈活。
7、重視巡查環(huán)節(jié),制定有效的巡查制度,任命精通設(shè)備和責(zé)任心強(qiáng)的人為巡查員,對(duì)其提出苛刻要求,同時(shí)給與其非一般的待遇。
8、與生產(chǎn)部協(xié)調(diào)關(guān)系,并為此制定專門的制度。
我對(duì)貴公司的實(shí)力做了一下估計(jì),拿出幾十萬元對(duì)公司的運(yùn)轉(zhuǎn)應(yīng)該不會(huì)產(chǎn)生很大的影響,所以貴公司有足夠的資本在改進(jìn)或是升級(jí)管理模式上可以做很多事情。其實(shí)做這些事根本不會(huì)用掉幾十萬元。較多的腦力投入和少量的資金投入將為貴公司節(jié)約成本和提高效率,獲得遠(yuǎn)大于投入的效益。
五、銷售策略及發(fā)展規(guī)劃。
從我對(duì)公司的了解和判斷,貴公司的成功在于銷售,或是說銷售主導(dǎo)了公司的發(fā)展。貴公司通過各種機(jī)會(huì)和關(guān)系拓展銷售渠道,同時(shí)又與上游和下游的企業(yè)結(jié)成關(guān)系鏈條,共同盈利和發(fā)展,穩(wěn)固自己的市場(chǎng)。近來,又積極進(jìn)行對(duì)外貿(mào)易以謀求更大的發(fā)展??傊?,行之有效并且不斷進(jìn)步的銷售策略是公司發(fā)展壯大的秘訣。
對(duì)貴公司未來的發(fā)展,我也想簡(jiǎn)略的談一下。公司現(xiàn)在有了一定的資本積累,又到了一個(gè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。我覺得貴公司不能只是單純的擴(kuò)大規(guī)模了,應(yīng)該對(duì)本行業(yè)的發(fā)展前景作一個(gè)評(píng)估,并且要開始涉足其它行業(yè)了。盡量選擇朝陽(yáng)行業(yè)(投資不是很大,但發(fā)展前景很好,如新型能源產(chǎn)業(yè),以及科研導(dǎo)向的產(chǎn)業(yè)),最好不要進(jìn)入夕陽(yáng)行業(yè)(目前利潤(rùn)率雖大,但前景并不光明的行業(yè)),另外可以考慮投資服務(wù)業(yè),再或是進(jìn)入金融市場(chǎng),投資房地產(chǎn)。投資方式可以應(yīng)多樣和靈活,不一定要再建立一個(gè)完整的工廠。可以對(duì)大企業(yè)入股,并讓其他股東管理,自己脫離管理,只做監(jiān)督;對(duì)小企業(yè)控股,聘用專業(yè)的創(chuàng)業(yè)人士或管理人員,令其入股,交付給其主要的經(jīng)營(yíng)事宜。
六、結(jié)束語。
限于本人的水平,此份報(bào)告難免有諸多不妥之處,還萬望貴公司以鼓勵(lì)晚生為念,多多擔(dān)待,不吝指教。
祝玉鑫公司飛黃騰達(dá),名利雙豐收!
200x年9月10日。
(最后附上:假如我是貴廠的一名員工,我將會(huì)提出以下的要求,希望對(duì)貴公司來說是一個(gè)簡(jiǎn)單的參考:
1、我工作沒有熱情,希望廠里想辦法緩解這種狀況;。
2、安全。廠里應(yīng)提供更完備的保障安全的措施;。
3、生活。廠里應(yīng)考慮怎樣充實(shí)我們下班后的生活,提供必要的條件;。
4、伙食。不能每頓只有一個(gè)菜吧;。
5、廠區(qū)里能夠沖冷水澡,夏天太熱了,實(shí)在有必要;。
6、連續(xù)工作時(shí)間太長(zhǎng),或許可以八小時(shí)換一班;。
7、噪聲太大,采取防護(hù)措施。)。
大學(xué)社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
城市給水、排水處理設(shè)施是保障城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活的重要基礎(chǔ)設(shè)施,天氣的無常越來越突顯出其在城市生活中重要地位。為了進(jìn)一步了解這個(gè)浩大而又復(fù)雜的工程,將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合,我們來到了內(nèi)蒙古呼和浩特市開展了關(guān)于該市水務(wù)情況的調(diào)研。
20xx年x月,為了使實(shí)踐的效果更好,我們對(duì)相關(guān)的知識(shí)進(jìn)行了學(xué)習(xí),并且對(duì)將要前往的單位進(jìn)行了了解。帶隊(duì)的老師也強(qiáng)調(diào)了實(shí)踐過程中要注意的問題。一切工作準(zhǔn)備完成后,我們既緊張又期待的等待著實(shí)踐的到來。
終于,x月xx日我們開始了為期11天的社會(huì)實(shí)踐。剛抵達(dá)呼和浩特市,我們就迫不及待的展開了活動(dòng)。我們先前往政府部門,在相關(guān)工作人員的講解下,對(duì)該市的水務(wù)情況進(jìn)行了總體的了解,而后先后前往東河水源地、春華威嘉水廠、地下水廠、辛辛板污水處理廠、蒙牛盛樂園和人工濕地進(jìn)行了實(shí)地的調(diào)研。
在這次的社會(huì)實(shí)踐中我也收獲了很多:
(1)團(tuán)隊(duì)精神。在這十一天里我們每天對(duì)每個(gè)隊(duì)員都會(huì)有不同的分工,從領(lǐng)導(dǎo)者的角度、隊(duì)員的角度,不斷地?fù)Q位思考,不斷提高自己,團(tuán)隊(duì)相互配合,相互學(xué)習(xí),在實(shí)踐中不斷提高自己處理事情的能力。
(2)合理分工。不論是什么活動(dòng),都需要對(duì)任務(wù)進(jìn)行分配,每個(gè)人的任務(wù)雖然各不相同但是都是密不可分的,而在分配的過程中,要盡可能的做到公平分配,減少團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的矛盾,每個(gè)人相互配合,不斷協(xié)調(diào),這樣活動(dòng)才能圓滿完成。
(3)學(xué)習(xí)知識(shí)。這次的社會(huì)實(shí)踐也是我們將課本上所學(xué)的知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合的一個(gè)過程,將課本上的知識(shí)立體化。同時(shí),在將知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中時(shí),根據(jù)不同的環(huán)境存在一定的問題,而相關(guān)的工作人員也為我們細(xì)心地講解了相應(yīng)的處理方法。本次社會(huì)實(shí)踐中我們也見識(shí)到了世界最先進(jìn)的處理設(shè)備工藝系統(tǒng),增長(zhǎng)了見識(shí)。實(shí)踐就是一個(gè)知識(shí)學(xué)習(xí)和積累的過程,而這些實(shí)踐中所學(xué)的的一點(diǎn)一滴的將是我們最大的收獲。
在實(shí)踐中,我也認(rèn)識(shí)到要在以后的學(xué)習(xí)中,好好抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),學(xué)好專業(yè)知識(shí),在實(shí)踐中長(zhǎng)知識(shí)求發(fā)展,這樣才能更好的和社會(huì)這個(gè)大環(huán)境接軌,而本次社會(huì)實(shí)踐就是我們走向社會(huì)的第一步。
大學(xué)社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告篇九
這已經(jīng)是我邁入廣東教育學(xué)院后的第三年了,三這個(gè)數(shù)字,既代表了我已經(jīng)在這個(gè)學(xué)校學(xué)習(xí)已經(jīng)有三年了,又代表我快要離開這個(gè)學(xué)校了,也代表著,我們實(shí)習(xí)的時(shí)間到了。很多學(xué)校都很積極的鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會(huì)、了解社會(huì),一方面是為了讓學(xué)生把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去,提高各方面的能力;另一方面是為了讓學(xué)生積累工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。我們學(xué)校也不例外,特別是作為教育類的院校,我們的實(shí)習(xí),在剛開學(xué)的9月份就熱熱鬧鬧的行動(dòng)起來了?,F(xiàn)將這次實(shí)習(xí)社會(huì)調(diào)研報(bào)告的具體情況作如下介紹:
佛山市xx小學(xué),一、二年級(jí)的學(xué)生;
幫助班主任的日常工作及完成平常的教學(xué)任務(wù)
在實(shí)習(xí)剛開始的第一個(gè)星期里,我并未貿(mào)然進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的教學(xué)活動(dòng)。因?yàn)楣湃擞性疲骸爸褐?,百?zhàn)不殆?!惫饰沂紫认蚋鱾€(gè)班級(jí)的班主任和英語老師做了一個(gè)比較詳細(xì)的了解,目的是了解他們的品德(包括平時(shí)的紀(jì)律,上課的'情況等)和他們的學(xué)習(xí)情況(包括他們對(duì)新知識(shí)的吸收能力,記憶力的強(qiáng)弱等)。因?yàn)槲乙还惨?個(gè)班,所以花了好幾天的時(shí)間去“認(rèn)識(shí)”各個(gè)班的“習(xí)性”?,F(xiàn)在,我對(duì)各班認(rèn)識(shí)的基本情況報(bào)告如下:
2)一年1班的學(xué)生有很大一部份的學(xué)生不愿意開口說和讀,雖然接受能力也不錯(cuò);
4)二年2班的學(xué)生是全校公認(rèn)的乖生班,接受能力強(qiáng)不用說,還很會(huì)配合老師。
我利用了在教學(xué)法的課上學(xué)的技巧,開了一個(gè)頭,warmingup就是一個(gè)rhyme,內(nèi)容就是:,walk,,jump,,swim,,roll,roll.一邊跟韻律讀,一邊做動(dòng)作。(效果也不錯(cuò),因?yàn)槔蠋焸兌冀o了我肯定的態(tài)度~)接著就用直接法,拿著顏色卡,問學(xué)生們是什么顏色,再教他們這個(gè)顏色的英文應(yīng)該怎樣讀。再叫他們跟讀幾遍。這樣以后,就再做單詞的鞏固,把單詞寫在黑板上,讓學(xué)生看著黑板,跟著我一起讀單詞~~目的是為了讓他們更加熟悉他們所學(xué)的顏色的讀法。
想緩解一下無聊的氣氛,因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)他們的激情不再了,讀書的時(shí)候沒有了之前的熱情,所以,我讓他們看著多媒體給圖片涂上相應(yīng)的顏色。他們的激情突然又回來了,但,問題來了,他們有些同學(xué)沒有帶顏色筆,就胡亂的離開座位,到處走來走去~這樣的場(chǎng)面,我是有料想到的~所以,我立即采取了措施,立即表示我的態(tài)度!“不可以離開位置!”他們聽到我的“命令”以后,也很乖的坐回他們的座位~~安靜的涂他們的顏色,就算是沒有顏色筆的同學(xué)也會(huì)安靜的去借。
大學(xué)社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告篇十
轉(zhuǎn)眼間暑假就要結(jié)束了,在整個(gè)暑假實(shí)習(xí)過程中,我學(xué)到了很多平時(shí)在學(xué)校里學(xué)不到的東西,對(duì)以后的人生路程有了更明確的認(rèn)識(shí),我知道以后個(gè)人的發(fā)展必須要注重提高自己的綜合素質(zhì)。
在大一下學(xué)期我與本學(xué)院的幾個(gè)同學(xué)創(chuàng)建了一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)——大志有恒團(tuán)隊(duì)。整個(gè)暑假我們中的大部分人都在鄭州是做武術(shù)培訓(xùn),就是搞武術(shù)培訓(xùn)班。我們團(tuán)隊(duì)一共十個(gè)人,大部分是中原工學(xué)院天下武術(shù)協(xié)會(huì)的成員,其中魯遠(yuǎn)佳是武協(xié)會(huì)長(zhǎng),也是我們團(tuán)隊(duì)的帶頭人。
我們的培訓(xùn)對(duì)象大部分都是六到十歲的孩子,也就是針對(duì)小學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)。我們利用自身優(yōu)勢(shì)培訓(xùn),同時(shí)順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展逐步向文武雙修過度。
地點(diǎn):兒童公園,xx路第二小學(xué),豫花園小區(qū),紡專社區(qū)。
時(shí)間:暑假前的一個(gè)月及整個(gè)暑假。
第一步是市場(chǎng)考察。開始我們幾個(gè)利用課余時(shí)間對(duì)社區(qū)和小學(xué)進(jìn)行考察,以便我們選擇最有潛力的地方進(jìn)行招生。只有面積大、孩子多并且?guī)в羞\(yùn)動(dòng)場(chǎng)的社區(qū)才是我們的發(fā)展對(duì)象,我們走訪了十幾個(gè)社區(qū)最終選定了兩個(gè)既豫花園小區(qū)和紡專社區(qū)。對(duì)于小學(xué),就沒什么要求,只要校長(zhǎng)同意我們?cè)谒麄儗W(xué)校招生就行了,但是要他們同意我們招生也恰恰是最難搞定的事。因?yàn)橐屝W(xué)的校長(zhǎng)相信我們不容易,要讓其同意我們的'招生更不容易。
通過對(duì)比我們將小學(xué)確定為伏牛路第二小學(xué),因?yàn)檫@所小學(xué)離我們學(xué)校近,很方便,并且那里的老師大多也知道中原工學(xué)院,所以比較容易接觸。
目標(biāo)確定了,接下來我們就到小學(xué)和校長(zhǎng)商量,開始我們?yōu)樾W(xué)免費(fèi)帶體育課,并且免費(fèi)教他們?nèi)w教師太極拳,因?yàn)槟菚r(shí)他們老師要進(jìn)行一次太極拳比賽,正好缺少太極拳老師。就這樣我們一邊教他們的小學(xué)生一邊教他們的教師。到了小學(xué)放假時(shí)候,他們已經(jīng)相信我們了,并且對(duì)我們也有了了解,我們就和校長(zhǎng)商量能不能在他們進(jìn)行招生,他們同意了。于是我們將我們宣傳單頁(yè)發(fā)給讓老師幫我們發(fā)下去,再讓他們的體育老師幫我們把報(bào)名的同學(xué)統(tǒng)計(jì)一下并幫我們把錢暫時(shí)代收下來。等報(bào)名結(jié)束后我們給了體育老師提成。我們收的這部分學(xué)員一共有十七個(gè),訓(xùn)練地點(diǎn)安排在了兒童公園,六月二十五好開班。
因?yàn)橐话闵虡I(yè)性質(zhì)的活動(dòng)是不允許在社區(qū)搞的。我們分了兩批人分別對(duì)豫花園小區(qū)和紡專社區(qū)的物業(yè)部進(jìn)行商談,結(jié)果花了十幾分鐘就和紡專社區(qū)談妥了,可謂是初戰(zhàn)告捷,但是在接下來在和豫花園物業(yè)部商談的過程中遇到了麻煩,人家說他們對(duì)我們這個(gè)事情毫不感興趣,無論我們?cè)鯓优c他商量,他們都不同意,其實(shí)說白了他們是想要點(diǎn)錢,只要給錢了,他們不僅不會(huì)阻止我們?cè)谏鐓^(qū)宣傳,而且還會(huì)同意我們?cè)诶镞呎猩踔量梢詾槲覀兲峁┱猩玫淖酪伟宓?,但是我們是?chuàng)業(yè)的初期,根本拿不出來錢給他們,最后我們不得不放棄在豫花園社區(qū)內(nèi)部做的計(jì)劃,于是就在社區(qū)外面進(jìn)行宣傳和招生。而紡專社區(qū)那邊,我們可以在里邊進(jìn)行招生。
我們分兩組用了三天同時(shí)對(duì)這兩個(gè)社區(qū)招生,我們是通過發(fā)單頁(yè)招生的,在發(fā)單頁(yè)時(shí)告訴他們可以免費(fèi)試學(xué),只要有意愿就可以報(bào)名,試學(xué)時(shí)間為一周,訓(xùn)練地點(diǎn)在本社區(qū)門口。三天下來紡專社區(qū)招了二十四個(gè)人;由于在社區(qū)外面,豫花園小區(qū)只招了十三個(gè)人,不過這已經(jīng)達(dá)到了我們的預(yù)期目標(biāo),只要這部分人能夠?qū)W下去,對(duì)我們來說就夠了。等免費(fèi)試學(xué)結(jié)束后,要是想繼續(xù)學(xué)下去的話,就按照每個(gè)月每人八十元進(jìn)行收費(fèi),在免費(fèi)試學(xué)期間,我們必須保證教學(xué)質(zhì)量而且還要培養(yǎng)和保持孩子的興趣,因?yàn)橹挥羞@樣,才能使孩子想繼續(xù)學(xué)下去,才能使家長(zhǎng)放心地將自己的孩子交給我們。
在試學(xué)結(jié)束之后能夠留下來的只有十幾個(gè)人,因?yàn)槭敲赓M(fèi),所以在當(dāng)時(shí)報(bào)名時(shí),有很多人只是抱著來玩的態(tài)度,不過這十幾個(gè)人也不算少,因?yàn)榻酉聛砦覀冞€要在小學(xué)招生,那里的生員充足。社區(qū)只是試點(diǎn),只要我們把自己模式、自己的特色搞出來,把經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來,然后在小學(xué)發(fā)展,一定能搞得很快并且質(zhì)量也有保證。
我們的教棵內(nèi)容以武術(shù)為主,英語為附。一共是一個(gè)半小時(shí),武術(shù)基本功四十分,休息十分,練習(xí)英語口語十分,再學(xué)三十分鐘武術(shù)。
在社區(qū)開班兩個(gè)星期后,我們就開始對(duì)小學(xué)招生,因?yàn)檫@時(shí)小學(xué)要放假了,準(zhǔn)備招一個(gè)暑假班,在征得校長(zhǎng)的同意后,通過各班的班主任在各班宣傳,報(bào)名在他們體育老師那里,由體育老師代我們把錢收下。報(bào)一個(gè)人給班主任提成20元,體育老師提成10元。報(bào)名結(jié)束時(shí)已經(jīng)收了二十個(gè)人。我們把訓(xùn)練地點(diǎn)安排在了學(xué)校附近的兒童公園,在這里我們可以不用交地租,又可以讓很多人看到,對(duì)宣傳很有利。在開班后又有五個(gè)人報(bào)了名。
主要負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作的落實(shí),協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各成員之間的關(guān)系,同時(shí)參與宣傳和招生以及策劃。是三個(gè)核心人物之一。
現(xiàn)在城市里大都是獨(dú)生子女,嬌生慣養(yǎng),不聽話又不能管理過嚴(yán);孩子的自尊心強(qiáng),動(dòng)不動(dòng)就生氣。我們以前誰都沒有搞過這項(xiàng)事,沒有任何經(jīng)驗(yàn),特別是在與物業(yè)公司和小學(xué)打交道時(shí),根本就不知道怎樣才能讓人家趕快同意我們。沒有教英語的教室,我們只教英語口語,這樣孩子根本就學(xué)不了多少東西。
1、通過這次辦培訓(xùn)班,我們一共賺了四千三百元錢,這部分資金我們并不準(zhǔn)備分掉,而是要作為后續(xù)發(fā)展資金。
2、最主要的收獲還是,通過這次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),辦培訓(xùn)班的經(jīng)驗(yàn)、社交經(jīng)驗(yàn)、交孩子的經(jīng)驗(yàn)。
3、結(jié)交了一部分有能力的朋友。
4、建立了一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)——大志有恒團(tuán)隊(duì)。
1、要提高團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力,必須重視團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)的提高。凝聚力要強(qiáng),要求辦事效率高,領(lǐng)導(dǎo)者必須管理有方。
2、二十一世紀(jì)是要靠能力生存的,在參加實(shí)習(xí)時(shí)要注意自身能力的提高,在這期間我感覺我的管理能力和社交能力得到了體高。
1、利用課余時(shí)間充實(shí)自己的生活。
2、創(chuàng)業(yè)。不論是否成功,我們都會(huì)堅(jiān)持的,以為大志有恒是我們理念。
大學(xué)社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一
20xx年的六月,也就是我大學(xué)二年級(jí)下學(xué)期的期末時(shí)期,我的專業(yè)老師——魯艷樺老師在一次團(tuán)體實(shí)務(wù)活動(dòng)課后叫我們班的女生留下來,說是有事要交代。我們都有點(diǎn)丈二和尚摸不著頭腦,如果說我們是初中生,那么老師單獨(dú)留下女生是為了講些生理問題,但是我們現(xiàn)在都是大學(xué)二年級(jí)的學(xué)生了。最后老師揭開了我們的疑云,原來是要向我們傳達(dá)漢達(dá)康福協(xié)會(huì)在暑假期間要招一名社工專業(yè)的女實(shí)習(xí)生的消息。老師也向我們介紹了基本的實(shí)習(xí)條件,我記憶最深刻的一點(diǎn)是實(shí)習(xí)生和一名女社會(huì)工作者住在一起。加上先前對(duì)漢達(dá)康復(fù)協(xié)會(huì)的了解甚少,只知道她是一個(gè)服務(wù)于麻風(fēng)病康復(fù)者的公益性組織,總部在廣東。所以,我結(jié)合老師提供的實(shí)習(xí)條件展開了關(guān)于實(shí)習(xí)生活的聯(lián)想:每天早上,我和女社會(huì)工作者早早起床,吃完早餐后,我和她就背著文件袋到各個(gè)麻風(fēng)病康復(fù)村開展調(diào)查工作,日落的時(shí)候回到住處。真正地在漢達(dá)康復(fù)協(xié)會(huì)實(shí)習(xí)一個(gè)多月后,我覺得自己當(dāng)初的聯(lián)想有點(diǎn)近乎荒謬的地步。
身為社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生,我知道社會(huì)工作在中國(guó)是個(gè)新興的學(xué)科,目前能夠?yàn)樯鐣?huì)工作專業(yè)學(xué)生提供對(duì)口實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的單位極少,所以我放棄了暑期到廣東打工的計(jì)劃,前到位于大沙田區(qū)的漢達(dá)康福協(xié)會(huì)廣西項(xiàng)目面試。就這樣,在這個(gè)因?yàn)橛辛藢?duì)奧運(yùn)的期待而極其炎熱的暑期里,我開始的我的第一次實(shí)習(xí)。
接下來我將正式地對(duì)自己這一個(gè)多月來的實(shí)習(xí)生活做個(gè)較為全面的總結(jié)。
通過本次暑期實(shí)習(xí)加強(qiáng)對(duì)ngo組織的工作理念和工作內(nèi)容的理解,提高自己策劃活動(dòng)和開展活動(dòng)的工作能力;增強(qiáng)對(duì)漢達(dá)康福協(xié)會(huì)及其工作內(nèi)容的了解,走近麻風(fēng)康復(fù)者群體,了解麻風(fēng)康復(fù)者群體,運(yùn)用個(gè)案手法與其溝通。
20xx年6月19日——20xx年8月20日。
廣東漢達(dá)康福協(xié)會(huì)廣西項(xiàng)目,社工組。
我將分階段來總結(jié)本次時(shí)期的實(shí)習(xí)內(nèi)容。
第一階段:翻閱文獻(xiàn)資料,了解漢達(dá)康復(fù)協(xié)會(huì)的發(fā)展歷程及其相關(guān)的工作內(nèi)容。
6月19日下午是我第二次到漢達(dá)康福協(xié)會(huì)廣西項(xiàng)目的辦公室,(由于臨近期末,所以我只能在復(fù)習(xí)的閑暇時(shí)間到辦公室里看點(diǎn)資料)開始從《漢達(dá)通訊》、《漢達(dá)年報(bào)》以及漢達(dá)協(xié)會(huì)歷年開展活動(dòng)的社工組的活動(dòng)資料等文獻(xiàn)資料著手了解漢達(dá)康福協(xié)會(huì)的發(fā)展歷程及其相關(guān)的工作內(nèi)容。雖然翻閱與漢達(dá)協(xié)會(huì)相關(guān)文獻(xiàn)資料的過程是一個(gè)較為枯燥的過程,但是這個(gè)過程對(duì)于我能夠更為深入的了解漢達(dá)協(xié)會(huì)起了很重要的.作用。以下就是我對(duì)漢達(dá)協(xié)會(huì)的新的認(rèn)識(shí):
廣東漢達(dá)康福協(xié)會(huì)成立于1996年,是1994年在美國(guó)注冊(cè)的國(guó)際理想?yún)f(xié)會(huì)在中國(guó)的分支機(jī)構(gòu),漢達(dá)協(xié)會(huì)是在省民政廳注冊(cè)、由省衛(wèi)生廳主管的具有法人資格的非政府、非宗教、非盈利的社團(tuán)組織,是目前在中國(guó)唯一一家專門服務(wù)麻風(fēng)康復(fù)者和患者的具有麻風(fēng)防治專業(yè)背景的民間組織。漢達(dá)康福協(xié)會(huì)在廣西、云南、四川等三個(gè)省市設(shè)有項(xiàng)目部。
漢達(dá)康福協(xié)會(huì)的工作內(nèi)容在分為生理康復(fù)項(xiàng)目、社會(huì)經(jīng)濟(jì)康復(fù)項(xiàng)目和社會(huì)心理康復(fù)項(xiàng)目等三個(gè)板塊。
生理康復(fù)項(xiàng)目包括視力保護(hù)項(xiàng)目即流動(dòng)眼科手術(shù)工作隊(duì)、足底潰瘍防護(hù)項(xiàng)目、防護(hù)鞋項(xiàng)目及假肢項(xiàng)目等四個(gè)方面的工作內(nèi)容。
社會(huì)經(jīng)濟(jì)康復(fù)項(xiàng)目包括小額貸款項(xiàng)目、技能培訓(xùn)和小被項(xiàng)目等三個(gè)方面的工作內(nèi)容。
社會(huì)心理康復(fù)項(xiàng)目包括高校宣傳、社工駐村、城市一日游、院村互訪、漢達(dá)通訊、“家”工作營(yíng)、國(guó)際尊嚴(yán)尊敬日大型活動(dòng)等七個(gè)方面的工作內(nèi)容。
我個(gè)人然為漢達(dá)康復(fù)協(xié)會(huì)的工作可以用“一個(gè)使命,一個(gè)基礎(chǔ),兩條途徑”來概括:一個(gè)使命是指通過動(dòng)員社會(huì)資源,全面開展社會(huì)、心理、生理、經(jīng)濟(jì)康復(fù)活動(dòng),提高麻風(fēng)康復(fù)者的生命質(zhì)量和生活質(zhì)量,消除麻風(fēng)歧視,共創(chuàng)和諧社會(huì);一個(gè)基礎(chǔ)是指生理康復(fù)項(xiàng)目的工作是麻風(fēng)康復(fù)者生存的根本也是漢達(dá)康復(fù)協(xié)會(huì)開展其他項(xiàng)目的工作的基礎(chǔ);兩條途徑是指社會(huì)經(jīng)濟(jì)康復(fù)項(xiàng)目和社會(huì)心理康復(fù)項(xiàng)目,其中社會(huì)經(jīng)濟(jì)康復(fù)項(xiàng)目是漢達(dá)康福協(xié)會(huì)完成使命的物質(zhì)途徑,通過經(jīng)濟(jì)康復(fù)項(xiàng)目的開展提高麻風(fēng)康復(fù)者的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。社會(huì)心理康復(fù)項(xiàng)目則是漢達(dá)康福協(xié)會(huì)完成使命的精神途徑,通過社會(huì)心理康復(fù)項(xiàng)目的開展提升康復(fù)者的自信和消除他人對(duì)康復(fù)者的歧視。
大學(xué)社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二
為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)就此結(jié)束了,心中有許多不舍,舍不得的可能是在一起工作的朋友們,舍不得的可能是和大家朝夕相處的日子,舍不得的也可能是點(diǎn)點(diǎn)幸福,快樂,淚水與汗水。天下總有不散的宴席,你走我離,都是不能避免的事,但無論如何,我們都是愛因斯特中國(guó)的一份子。
在這一個(gè)月中,我真的是學(xué)到了很多東西,英語工作方面的也好,能力鍛煉方面的也罷,這些說白了,就是讓我們受益終生的事,在這一個(gè)月中,我做的一個(gè)重要工作就是聯(lián)系50個(gè)去海外實(shí)習(xí)的中國(guó)學(xué)生們,雖然在工作期間,我碰到了一些些問題,但是也算掙扎出來了,在這一個(gè)月中,我不算特別成功的策劃了一個(gè)“中國(guó)之夜”的派對(duì),在這一個(gè)月中,我也算死皮賴臉的愿意和外國(guó)人溝通了,在這一個(gè)月中,我發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn),我想這是作為一個(gè)大二學(xué)生得到的做好的禮物。
記得我剛來愛因斯特實(shí)習(xí)的時(shí)候,我很緊張,我希望我的他們不要讓我去和外國(guó)人交流,我希望外國(guó)人不要跑來找我聊天,然而,漸漸的,我不再有這樣的想法了,相反的是,對(duì)于英語真的很不怎么樣的我來說,我能簡(jiǎn)單的和外國(guó)人交流,我想,我在一步一步的成長(zhǎng),還記得第一次碰到j(luò)oy姐,joy姐對(duì)我說:“不要覺得自己英語有多差,你可以的,你要試著大膽的說”我想沒有什么事情是我們做不了的,只有我們?cè)覆辉敢馊プ觥?/p>
一個(gè)月時(shí)間,不但讓我學(xué)會(huì)了很多東西,還認(rèn)識(shí)了很多一起實(shí)習(xí)的朋友,他們來自不同的學(xué)校不同的專業(yè),甚至有的還來自于不同的國(guó)家。沒有他們的幫助,或許在我的工作中所遇到的一些困難我將無法解決。這更是讓我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的重要性,每個(gè)人都有他的專長(zhǎng)以及不足之處,只有一個(gè)團(tuán)隊(duì)通力協(xié)作,才能克服各種迎面而來的難題。
實(shí)習(xí),不僅是一個(gè)鍛煉工作能力的機(jī)會(huì)。更多的是讓我有了機(jī)會(huì)可以磨練自己的意志,開拓自己的視野,培養(yǎng)自己的修養(yǎng)。通過這一個(gè)月的實(shí)習(xí),我覺得我在各方面都有了很大的提高。這一個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,為我在將來的事業(yè)中奠定了牢固的基礎(chǔ)。
我們學(xué)院要求學(xué)生暑期開始實(shí)習(xí),可是笨鳥先飛、不甘落后的憂患意識(shí),使我五月份就開始張羅聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,直到九月份結(jié)束實(shí)習(xí)任務(wù),先后在兩家單位實(shí)習(xí)。如今細(xì)說從頭,確有一番感嘆。
大學(xué)社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三
商業(yè)銀行是指汲取公眾存款、發(fā)放貸款和辦理結(jié)算為其基本業(yè)務(wù)的銀行。商業(yè)銀行在一國(guó)金融乃至經(jīng)濟(jì)體系中的地位是特別重要的。從金融體系來說,商業(yè)銀行是中央銀行貨幣政策的首要傳遞者。從經(jīng)濟(jì)體系來看,商業(yè)銀行是現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐之一。
中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司在中國(guó)擁有悠久的經(jīng)營(yíng)歷史。其前身中國(guó)人民建設(shè)銀行成立于19xx年,19xx年易名為中國(guó)建設(shè)銀行,是中國(guó)其次大商業(yè)銀行,也是全世界其次大商業(yè)銀行。中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司中山市分行,作為中國(guó)建設(shè)銀行的重要分支機(jī)構(gòu),中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司中山市分行自19xx年成立以來在中山走過了二十余載的歲月,“善建者行”的企業(yè)形象深化人心。多年來,中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司中山市分行樂觀推動(dòng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,經(jīng)營(yíng)理念、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、內(nèi)部管理、客戶服務(wù)等發(fā)生了悄然而深刻的變化。
不知不覺,我在建行實(shí)習(xí)的日子已經(jīng)接近尾聲了。辦公室文員、大堂經(jīng)理、企業(yè)走進(jìn)等工作,我都體驗(yàn)過了。而這期間的一切,布滿著激情與歡快。如今回頭一望,感覺自己收獲了,也成長(zhǎng)了。
首先,在從事辦公室文員工作期間,我主要負(fù)責(zé):資料的整理與分類、復(fù)印、掃描、傳真辦公文件、信息錄入、電話接聽與回訪等。通過從事這些工作,我深刻地領(lǐng)悟到,作為一個(gè)合格的辦公室文員,必需做到十六字:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),狀況要實(shí),彬彬有禮。信息錄入過程中,必需講究一個(gè)“準(zhǔn)”字,要細(xì)心、用心、急躁。在資料的整理過程中,必需講究一個(gè)“穩(wěn)”字,要速度,更要質(zhì)量。而在電話接聽與回訪過程中,我熟悉到禮貌與口才的重要性,一條電話線把一個(gè)建行人與客戶連接在了一起,這個(gè)時(shí)候,作為“建行人”的我,不僅需要彬彬有禮的態(tài)度,而且需要一流的口才與敏捷的應(yīng)變力量。除此之外,我還意識(shí)到了電腦三大辦公軟件“word””excel”和”powerpoint”的重要姓并開頭漸漸把握其操作。
其次,在從事大堂經(jīng)理的工作期間,我主要負(fù)責(zé):分流客戶,識(shí)別客戶,接受詢問、產(chǎn)品推舉、客戶溝通等工作。大堂這個(gè)工作是客戶接觸銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端,是客戶對(duì)銀行的第一印象,對(duì)外起到代表建行指引客戶,對(duì)內(nèi)起到協(xié)調(diào)柜員服務(wù)工作的重要作用,是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理等的紐帶。我知道我不僅是工作人員,同時(shí)也是客戶的代言人。我必需時(shí)刻保持微笑,具備“換位思索”的素養(yǎng),敏銳地發(fā)覺客戶的要求,細(xì)心周到地服務(wù)于客戶。在客戶迷茫時(shí),我為其指明方向;在客戶遇到困難時(shí),我施予援手;當(dāng)客戶不解時(shí),我急躁解釋;隨時(shí)隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完善無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。讓每一位客戶感受到我的微笑,感受到我的熱忱,感受到我的專業(yè),感受到賓至如歸的感覺。
再次,通過在建行中山分行電子銀行部的實(shí)習(xí),我了解并熟識(shí)了電子銀行各大產(chǎn)品。電子銀行,是一種不通過銀行柜員之手,客戶直接通過各類與銀行主機(jī)連線終端即可啟動(dòng)交易,并通過通信線路的傳遞進(jìn)入主機(jī)系統(tǒng)內(nèi)即時(shí)享受銀行各種服務(wù)的`作業(yè)系統(tǒng)。電子銀行產(chǎn)品按使用渠道可分為:網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、自助設(shè)備、電話銀行(callcenter)。按使用對(duì)象分為:企業(yè)客戶、個(gè)人客戶。針對(duì)企業(yè)客戶,建行電子銀行推出了網(wǎng)上銀行(b2b)、企業(yè)電話銀行、企業(yè)短信通、e匯通等產(chǎn)品。針對(duì)個(gè)人客戶推出了網(wǎng)上銀行(b2c)、個(gè)人電話銀行(callcenter)、手機(jī)銀行、短信通等產(chǎn)品。全部這些,都是在中山分行總部學(xué)習(xí)到的理論學(xué)問。而真正讓我將這些學(xué)問運(yùn)用到實(shí)習(xí)生活中的,就是在企業(yè)走進(jìn)中幫員工開通龍卡、信用卡、安裝e匯通、作e匯通操作培訓(xùn)等。每一天,我都去不同的企業(yè),遇到不同的人,留下了不同的回憶。
在幫員工開龍卡過程中,我學(xué)會(huì)了使用pos機(jī)開卡,一張張員工的申請(qǐng)單經(jīng)過我的手,我覺得好快樂;看著他們一個(gè)個(gè)手里拿著新的龍卡,滿臉樂呵呵的樣子,一陣陣成就感油然而生。激情澎湃,活力四射,我深深地愛上了這種努力工作的感覺。
在為企業(yè)員工作“e匯通“操作培訓(xùn)的過程中,我發(fā)覺了“e匯通”客戶群體的局限性。首先,目前對(duì)“e匯通”的宣揚(yáng)力度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,許多員工根本不曉得掛在他們廠里的那個(gè)“e匯通”是什么玩意兒。其次,由于員工的文化水平不夠高,造成“就算知道e匯通怎么使用也無法操作的后果”,比如員工不懂拼音輸入法,不懂文字,不懂一般話等?;谶@些現(xiàn)象,我認(rèn)為假如“e匯通”真正想擴(kuò)大客戶群體,達(dá)到“廣為人用”的效果,應(yīng)當(dāng)對(duì)“e匯通”本身進(jìn)行一些完善措施。比如:
一、增加“語音功能”,滿意不識(shí)文字的客戶;
二、供應(yīng)一般話、粵語、英語等不同語言供用戶選擇;
三、“輸入收款人姓名”這一程序可考慮改為“輸入收款人身份證號(hào)碼”,同樣是達(dá)到辨別身份的目的,使用起來卻便利了許多。而對(duì)于“e匯通”的宣揚(yáng)工作,假如根據(jù)目前的方法支配銀行工作人員于企業(yè)下班時(shí)間在工廠門口“守株待兔”地教員工,不僅工作效率低,而且起不到很好的宣揚(yáng)效果。本人認(rèn)為銀行工作人員可與企業(yè)老板協(xié)商,利用晚上或者周末等員工放假的時(shí)間,組織員工進(jìn)行同一時(shí)間,分批培訓(xùn)。“e匯通”集“省內(nèi)省外同行跨行轉(zhuǎn)帳”、“銀行卡余額查詢”、“信用卡還款”、“手機(jī)充值”等功能,為人們供應(yīng)了便利快捷的服務(wù)。我信任在不久以后,“e匯通”肯定能成為每家每戶常常使用的好幫手。
短短的一個(gè)月,我卻收獲了累累的碩果。我不僅了解并熟識(shí)了建行的各種產(chǎn)品與服務(wù),而且錘煉了自我,開闊了眼界,學(xué)會(huì)了全方位地思索問題,體驗(yàn)到了社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)也結(jié)交了不少伴侶。這些,都是書本以外的珍貴財(cái)寶;這些,將成為我永恒的回憶。
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