現(xiàn)代社會變化日新月異,總結成為我們不可或缺的一項能力。寫總結時要注意自身的立場和角度,確保表達的客觀中立而真實。這些總結范文都是經(jīng)過精心挑選的,相信對你的總結寫作會有所幫助。
展會工作人員心得篇一
上周,我們有幸參觀了北京第十四屆中國國際機床展覽會(cimt),cimt是中國知名度最高、規(guī)模最大、影響力最廣的機床專業(yè)展覽會;是被國際業(yè)界公認的與歐洲emo、美國的imts、日本jmto齊名,不可錯過的四大國際機床展之一。它匯集了世界及各國高新技術精華的機床工具產(chǎn)品,通過這次的參觀學習,大大地開拓了我的視野、增長了見識。學到了很多課本上學不到的知識,見到了很多新產(chǎn)品。在這次展覽會上,很多高科技機床也被展出使我大開眼界,但其中最令我大開眼界的是上海創(chuàng)形(creaform)貿(mào)易有限公司所展出的一系列新一代3d手持式掃描儀。
creaform的旗艦形掃描儀完全經(jīng)過重新設計,同時保留其核心資產(chǎn)價值,使其具有更高的便捷性,可更快速的完成準確的、高分辨率的3d掃描,同時延續(xù)了使用超級簡便的特點。他們的真正便捷性改變了游戲規(guī)則,引領了3d掃描市場的整體新趨勢。實現(xiàn)了準確性與便捷性結合。
這還只是看到一小部分,這次參觀太多的高新技術使我大開眼界,知識又得到了升華。希望以后還能有這樣的機會再次拓展我的視野。
展會工作人員心得篇二
1、展位預定要早:價格一樣,但是展位的位置帶來的差異很大:南京展位如右圖,主要通道寬是6米,兩邊的展位效果好,而我們的展位通道是不到3米,再加上展位搭建很高,就遮住很多視線,到上海展的時候幾個人問:為什么我們沒有參加南京展!就是導致很多人沒有看到我們的展位。但是我想應該沒有人沒看到迅恒或者偉昊的。
2、關注同行展位位置:因為這樣有利于產(chǎn)品比較,而且有利于吸引有意向的客戶。在上海的時候,雖然上海長臣的位置比較顯眼,但是他吸引來的客戶正好來我們的展位,而且他們的效果沒有我們好!
3、提前兩個月找搭建商,找不低于5家搭建商,提前兩周定好方案:定方案時間越晚,搭建費用會越高---杭州的時間把握就不好,最后展位價格最高,設計也不好。最好找做過大屏的搭建商,對產(chǎn)品有一定了解,杭州展會是在現(xiàn)場臨時拆掉一面墻。時間太趕,最后細節(jié)也會沒有辦法落實到位。
4、準備貨物:提前15天做好備貨單給倉庫,跟蹤生產(chǎn)情況,跟蹤備貨情況。不可相信口頭的,當時南京安防展前天下午,說貨的準備是沒有問題,但是第二天進場的時候還有沒準備好!耽誤2小時,結果晚上就申請加班2小時,浪費錢,應該減少成本!安排進場時間要早,上海要不是徐姐提醒我前天晚上走,可能也要申請加班了。
5、落實每個細節(jié):仔細查看每個細節(jié),找專門的人核對貨物,尤其螺絲,每次螺絲都有損耗,需要重新落實到位,比如82寸掛墻的螺絲,鋼架螺絲等。看現(xiàn)場如果條件允許,最好看一下現(xiàn)場:如果南京看現(xiàn)場,就不會出現(xiàn)展位太高而導致的看不到公司名稱的現(xiàn)象,客戶只有抬頭向上才可以看到;上海安防展進場前也誤認為靠近我們的左面樓梯是主通道(中央大廳圖),但實際上通往大廳的是右面進口。展位搭建需要突破思維,需要創(chuàng)新我總認為我們的的展位只能設計成一面墻放大屏,再加點其他的東西。但實際上不是我們產(chǎn)品的特定性,而是我思維被束縛。如右圖,這是杭州的一家設計方案,當時沒考慮,直接否定的原因是:我們不能做圓弧形,還有價格太高!而實際是我們就是要做到創(chuàng)新,當同行人都是坐在一面墻上的時候,我們可以考慮帶有一點弧度。這樣有利于讓客戶印象深刻。展位要突出,要顯眼在南京安防展的后期網(wǎng)站宣傳中,海閱前后出現(xiàn)了四次,而且是優(yōu)質供應商推薦。展會楊正興說這個并不是他們出錢買的。可能是他們的展位比較有特色(沒有具體調查),網(wǎng)站做效果用的吧。展會上展位的設計一定程度上代表著公司形象。所以展位的搭建很重要。
展位需要有特色。我感覺infinova(中國館)和索尼(企業(yè)特色)的有特色。展位搭建前要和鄰居溝通南京展位的通道很窄,一旦周圍的展位設計成封閉式的,就會擋住很多視角,南京的時候我們被冠之林擋住,南面又被愛普華頓擋住。上海展會在搭建之前就和周圍幾家聯(lián)系,溝通,旁邊的愛普就沒有在和我們中間加墻。還有就是上海的展位與展位之間是沒有間隙的,所以展位習慣設計成一面開口的,而一面開口對我們來說是極其不利的。展位設計公司需要有公司的主色調:如訊晨的橙色,他們的工作服都是橙色,顯得比較專業(yè),奧尼克斯的英文名稱和主色調統(tǒng)一,有助于塑造品牌,我們的主色調也可以考慮和logo統(tǒng)一。
還有公司的字體要統(tǒng)一:展位上的所有宣傳語字體要統(tǒng)一。
還有不僅僅在展會上,只要涉及到公司名稱或者公司宣傳語,都統(tǒng)一用一種字體,不能隨心所欲。我們的展位是以黑體為主,但是公司用的是宋體。
制度公司宣傳片,在展位上播放。前臺設計前臺設計需要風格,前臺就是一個門面,不可忽視,最好設計成拐角的,如右圖,上面的液晶屏可以放我們公司的宣傳片?;蛘呤菐粝涞模叨纫_到1.2米,前臺要帶門,方便放包等貴重物品。展位桌椅桌椅是必備的,首先確保干凈,不是越多越好,36平米展位準備2套就可以了,三套會擋住走道,還顯的很擁擠,客戶無法走向大屏;放沙發(fā)的話,顯得上檔次,但是不方便接待更多的客戶。燈光效果濟南的展位,如果不是徐姐及時采取措施,就一定會影響亮度。有強烈的陽光射入,就一定要用遮陽布。在貼字的地方打燈光,展位中也需要打燈光,因為人們習慣往亮的地方走,南京的展位偏暗,上海的好點。但是要注意燈光不可以打到大屏上,影響大屏效果。
還有如果設計中有較大的燈箱,也要注意燈箱顏色。突出公司宣傳語展位上的宣傳語需要明顯,在精而不在多,我感覺我們有必要減少一點,客戶很少會去認真看,所以需要我們把最重要的字眼一下射入客戶的視線里。賽普專門用一個柱子寫上他們的宣傳語,而我們的“引領純數(shù)字拼接時代”很不顯眼,哦,還是錯的,應該是“開啟純數(shù)字拼接時代”,還有在上海我用的logo也是錯的,沒有和名片統(tǒng)一。展位高度展位盡量設計的高一點,顯得大氣,但是根據(jù)走道的寬度,很寬的話可以考慮,把公司名稱放最上面,路窄的話要往下面放,南京就是犯這錯誤,導致客戶會問:你們是哪家公司!還有就是不要只看效果圖,效果圖的視角和實際的有差距。上海我又犯錯了,就是最上方的那句話,估計也很少會有人看到吧。大屏放置1大屏是我們的主要產(chǎn)品:怎樣讓大屏吸引更多的眼球,給人震撼的感覺,給人帶來視覺的沖擊。
首先大屏的越大越好;其次,可以考慮在放一個22的,因為也有客戶想看到4片的效果。還有大屏可以不放在一背面墻上,有一個斜度的視覺會更好,把屏提到2米高,我們設計成5米高的話,是可以達到的。最好下面還可以走人,還有就是考慮把屏向前有個傾斜度,再或者是做成有弧度的環(huán)形。大屏放置2還有就是考慮把大屏放地面中間(4片),上面放鋼化玻璃,用向右方一樣欄桿攔一下。兩邊形成通道。
82寸的大屏可以掛在像右面三星的墻上,兩邊還可以形成走道。82寸是觸摸屏,高度要適中。還有就是82寸屏下面一定要加兩個支柱,安全。電路板和矩陣的放置電路板和矩陣需要放置在精致的地方,可以設置壁柜形式的玻璃窗(如右上圖),上面打上燈光。矩陣也同樣可以向右下方的圖一樣,再加玻璃,本來我們的研發(fā)就是最強的,所以外面需要把高端產(chǎn)品放在門面墻上,顯示外面的公司實力,在產(chǎn)品邊上加名稱和說明。門頭設計可以考慮參考以下幾個屏幕分部自動變換在上海展會上有出現(xiàn)自動更換顯示比例額的大屏,周總說是電腦在控制的,不知道我們是否可以實現(xiàn)。展會上展示最前沿的產(chǎn)品,我們有的研發(fā)新成果,新產(chǎn)品都要拿過去展,拿出我們的兩點,和其他家不同的東西。盡量留住客戶,盡量了解客戶更多的信息我們的業(yè)務員需要主動上去搭訕,而不是等客戶問,不要錯過任何一個有可能的人,展會就那么兩天半,所以每一個小時,甚至每分鐘都非常寶貴,不可忽視。記得山東安防展的時候徐姐和趙姐的行動給我感觸很多,徐姐是一刻也不閑,只要有客人走過來,哪怕都沒有停下了看,徐姐也主動迎上南京的我不在現(xiàn)場,不清楚,上面圖去,哪怕是和他說一下我們片是在上海的時候,有客戶都停下來的公司名稱。我想這樣是非看我們的產(chǎn)品,但是我們沒有上去接常必要的,樹立品牌,挖掘待,無形中,丟失了一部分潛在的客客戶!這樣做的結果是帶動戶。實際上也是在浪費我們的成本。
我們大家。接待要求業(yè)務員接待用黑皮面筆記本,邊和客戶交談邊記錄相關信息,以便會后跟蹤,同時也說明我們對客戶的重視;客戶登記表要用正規(guī)表格,最好在眉角印上公司logo,重新設定格式,上面標一下:請正楷字填寫??蛻籼顚憰r,前臺需要認真看,如有看不清楚的字,小心問一下。以便會后正確登記。
業(yè)務員接到客戶名片,需要在名片上標出客戶所有的信息以及要求,做上特殊標記,便于會后最為重點跟蹤對象。服裝要求最好請兩位漂亮女生站前臺,最好不要是坐的,顯得沒有精神。參會工作人員一律穿工作服,要求精神飽滿,面帶微笑。如果有公司自己的工作服最好,三星的工作服顏色和他們logo統(tǒng)一,也可以在工作服上印公司標志,向下角那樣在口袋處。
展會工作人員心得篇三
兩天以來,銷售代表不顧疲勞,連續(xù)作戰(zhàn),會議圍繞宣講lg安防產(chǎn)品和來自德國的mobotix數(shù)字化監(jiān)控系統(tǒng)。落實lg安防產(chǎn)品是世界性價比最高的安防產(chǎn)品為主題,集中精力開展研討,經(jīng)與會代表共同努力,順利完成各項程序,達到預期的效果,應該說會議取得圓滿成功??傆嫊h的全過程,我認為會議有四大特點:
1.行業(yè)上下重視,參會單位全、人員多,是以往安防產(chǎn)品核心工程商交流會議少有的。安防產(chǎn)品核心工程商交流會,是一個專業(yè)性會議,副總經(jīng)理及其領導親臨會議,并就安防工程、產(chǎn)品選型等發(fā)表重要講話,參會的各公司代表達到80余人,特別值得提出的是河南地區(qū)的一級資質的做學校和鐵路的工程公司,對這次會議特別重視。不但親自派人參加會議,而且通知下屬單位派人參加會議,安防行業(yè)公司、中原遙感、河南鄭鐵達力、誠達智能、新天智能、眾誠公司等不但派主管領導參加會議。這充分說明了大家對安防工程的高度重視,對安防行業(yè)lg和mobotix的關心和支持。
2.會議氣氛好,會風好,與會各家安防待業(yè)公司的代表集中精力聽陳工對lg和mobotix產(chǎn)品應用場所和特點的講解,沒有中途退場現(xiàn)象。會上互相交流討論,氣氛熱烈融洽,保證了每位代表理解領會。
3.會議主題明確,大家都說這是一次務實的會議。
一、會議的主要收獲。
1.會議通過領導講話,會后的討論交流。大家進一步認識到安防工作,任務重、難度大、潛力也大的觀點。好的安防產(chǎn)品會給行業(yè)工程節(jié)能增值工作意義深遠,增強了安防企業(yè)做好節(jié)能增值工作的興趣和關注力。
2.通過對模擬和數(shù)字安防產(chǎn)品的講解、討論交流,理解和弄懂了安防行業(yè)以后的發(fā)展方向。統(tǒng)一了思想,為安防行業(yè)工作進一步的前進奠定了基礎,提供了相關依據(jù)。
3.與會代表為新概念的安防產(chǎn)品提出了進一步完善改進的寶貴意見。這對我們今后在對廠家反饋產(chǎn)品的完善修整時做好充分考慮的依據(jù)。
4.大家認為,有自己特色的新的產(chǎn)品,充分反映了安防行業(yè)的特點和實際。新的產(chǎn)品的應用,必將促進安防行業(yè)的規(guī)范化,合理化。
二、實施會議始終的幾點感受:也可以說是落實產(chǎn)品交流會對其他兄弟區(qū)域的幾點意見。
1.要充分認識對于做好安防行業(yè)公司的統(tǒng)計是做好產(chǎn)品銷售的基礎。與促進產(chǎn)品銷售工作發(fā)展,要完成與行業(yè)的頂尖企業(yè)、有發(fā)展?jié)摿Φ念I軍企業(yè)做好合作關系的重要性。
國家考慮到安防行業(yè)的特殊性,體現(xiàn)了國家對安防行業(yè)工作的重視,對安防企業(yè)發(fā)展工作的重視。兄弟區(qū)域一定要引起注意力,組織力量,奔跑在安防行業(yè)產(chǎn)品銷售健康發(fā)展創(chuàng)新的道路上。借當前國家重視安防的有利時機,把自己的團隊基礎扎扎實實的做好,把公司的銷售計劃限期完成。一個對內(nèi)評價考核,對外依據(jù)有關政府或上級部門規(guī)章制度自我完善,這是行業(yè)的要求,是總代和企業(yè)本身發(fā)展的重要基礎。
己的實際情況放在相連續(xù)的日期內(nèi),這樣可避免每次展會的布設和拆除再布設的重復麻煩的工序。
2.為了加強聯(lián)系,互通信息,我們把各單位客戶有機的整理到qq為中心的平臺上。聯(lián)系人在備注中注明,建立聯(lián)系網(wǎng)絡化,隨時掌握客戶的需求信息。
3.加強與省主管部門溝通聯(lián)系,把安防行業(yè)動向落實給省公安廳技防辦統(tǒng)和電子檢驗所報表統(tǒng)計情況主管部門的說明,爭取他們的支持。
展會工作人員心得篇四
為進一步加強行政服務中心窗口工作人員管理,改進工作作風,規(guī)范服務行為,樹立行政服務中心良好形象,制定本規(guī)范。
工作臺面一塵不染,用品擺放整齊劃一,良好形象始終如一。
服務態(tài)度“有三聲”
來有迎聲、問有答聲、去有送聲。
受理、咨詢一樣熱情;生人、熟人一樣和氣;干部、群眾一樣尊重;忙時、閑時一樣耐心;來早、來晚一樣接待。服務要求“五心四零”
咨詢服務要熱心、工作過程要細心、受理投訴要耐心、聽取意見要虛心、代理服務要誠心;業(yè)務辦理零誤差、服務質量零投訴、項目收費零偏差、兩地受理零出現(xiàn)。服務競賽“五講四美”
講勤奮學習、講敬業(yè)奉獻、講責任守紀、講開拓創(chuàng)新、講團結協(xié)作;語言美、行為美、穿著美、服務美服務儀容“八個字”
大方、得體、自然、文雅。行政服務中心工作人員行為規(guī)范心得體會。
服務用語“十個字”
您好、請、謝謝、對不起、再見。行政服務中心工作人員行為規(guī)范心得體會。
服務紀律“十個不”
不遲到早退串崗聊天;不無故離崗、空崗;不吃零食、干私活、帶小孩上班;不占用咨詢服務電話打私人電話;不嬉笑打鬧、大聲喧嘩、打瞌睡;不在工作區(qū)吸煙;不上網(wǎng)聊天、玩游戲;不看網(wǎng)上電視、電影等視頻;不網(wǎng)上購物;不瀏覽與工作學習無關的網(wǎng)頁。
展會工作人員心得篇五
第一次參加展會,由于自身對展會認知不足,并且以前也沒有參展經(jīng)驗,在前期各方面的準備工作上都比較緊張。而且對于公司產(chǎn)品資料、規(guī)格參數(shù)也不夠熟悉,導致在展會上與有些客戶交流時,客戶問到專業(yè)性的問題時會有點卡殼。
我們公司設計生產(chǎn)的太陽能風車是一款新穎時尚,美觀大方的居家飾品。擺放在櫥柜燈光照射上,通過光照,葉片旋轉的動感,可以賞心悅目,陶冶情操。充分展示風能、太陽能等凊潔能源的運用和開發(fā),招示人類未來能源的發(fā)展方向??勺鳛樯虅斩Y品、環(huán)保理念及會議的紀念品、風力發(fā)電廠或旅游場地紀念品、兒童環(huán)保意識啟蒙教育的教具、家居及辦公桌面的擺飾、風力及太陽能運用行業(yè)產(chǎn)品促銷和紀念品等等,在展會當中我們依靠這些優(yōu)勢也吸引了眾多國內(nèi)外客戶的眼球。
眾所周知,太陽能是朝陽產(chǎn)業(yè)。但是眾多太陽能新能源企業(yè)都不會過多地依靠單一國家的市場。據(jù)市場報道,國內(nèi)太陽能目前銷往歐洲產(chǎn)品占總量80%,僅僅德國在市場份額中就占超過5%,而美國市場所占的份額已經(jīng)達到8%-10%,今后,拓展多元化的市場成為眾多太陽能新能源企業(yè)業(yè)務發(fā)展目標之一。
而我們公司生產(chǎn)的太陽能風車模型,是具有代表性的一款產(chǎn)品。雖然定位在禮品、裝飾品、工藝品行業(yè),但是麻雀雖小,卻五臟俱全,市場前景還是非常廣闊的。
在參展期間,有些客戶說:不參加展會真不知道還有這么好的產(chǎn)品。如此看來,這次展會效果相對于我們公司相當明顯,通過這次展會我們發(fā)現(xiàn)了很多潛在客戶,也獲得了更多的關注和知名度。希望下期展會時我們能準備的更好,不僅在吸引國內(nèi)客戶的同時,更要讓國外的客戶也來了解。
通過展會我們看到了自己產(chǎn)品質量、價格的優(yōu)勢及市場的廣闊,但是,我們也不得不承認,由于我們公司目前規(guī)模尚小,在太陽能行業(yè)內(nèi)處于起步階段,還需研發(fā)更多產(chǎn)品和完善現(xiàn)有產(chǎn)品。在未來的發(fā)展當中,我們要采取積極措施,在不降低原來的質量的前提下,降低生產(chǎn)成本尋求價格的優(yōu)勢,在同行競爭中立于不敗之地。在未來的發(fā)展過程中,我們不僅要立定國內(nèi)市場,而且我們也要積極開拓海外市場,拓展自己的發(fā)展空間,讓我們?nèi)f家燈火公司的產(chǎn)品走向千家萬戶,我們的空間將越拓越廣,前途越走越遠。
時光飛逝,至今來中衡已經(jīng)快兩年了。20__年__月3日剛到中衡的那天場景,仿佛就是在昨天剛發(fā)生的事情。剛進公司的時候,我什么也不會,對于公司所有的一切都很陌生,在工作的各個方面我都還是個新手,那時的我如同一個文盲者在盡最大的努力感染著公司文化的熏陶。
在工作中我簡單的總結了幾個字;多看、多問、多動手。工作中遇到新問題時一定要虛心請教,多跟前輩同事溝通、咨詢,并學會著自己獨自動手完成工作。一方面不僅要發(fā)揚自由思考能力,自覺地努力去解決難題;另一方面也要發(fā)揚團隊精神,凝聚合作力量,公司是一個大家庭,每個成員都需要相互溝通與交流。
對于工作的逐漸深入,我也逐漸進入狀態(tài),慢慢地融入了這個溫暖的大家庭中。從最初在調度中心接報案、錄反饋、做回訪,到后來在繕制崗結案、整理文件、分類寄送材料,再到現(xiàn)在在數(shù)據(jù)分析崗負責日、周、月報表的上報、部門月度ppt的操作以及人車合影照片點選等。一步步走來讓我積累了很多經(jīng)驗,學會了很多在校園內(nèi)學習不到的知識,同時也讓自己意識到自身的不足。在接下來的日子里,我要不斷提高自身的知識面,努力擴大與社會的接觸面,增強自我的工作能力,以便更好地適應公司文化,創(chuàng)造更多的價值。
我眼中的中衡是一只隱藏著巨大潛能的優(yōu)質股。從經(jīng)營著小型公估“超市”到覆蓋面廣的公估“連鎖超市”。我們同中衡一步步走來,相互攜手并肩,互相激勵,共同努力,在今天終于取得了不俗的成果。我相信在未來“中正維綱,衡儀左右”這個口號將會越喊越洪亮,中衡公估的業(yè)績將會蒸蒸日上,再創(chuàng)輝煌!
展會工作人員心得篇六
寒意瀟瀟瑟瑟席天地,冬韻漫漫灑灑應時來,這樣一個冰封的時節(jié),每一份感動都讓我們體會到生命的溫情,每一種喜悅都讓我們沉醉其中。大學生就業(yè)協(xié)會舉辦的交流舞會在我們已久的企盼下,攜著佳節(jié)的祥合氣息緩緩而至。此次舞會呈現(xiàn)給我們彩袖間美艷絕倫的蹁躚舞態(tài),它把一個寒冷的季節(jié)烘托得溫情脈脈,把一個瀟疏的夜晚裝點得華麗而熱烈。此次交流舞會的目的是增強我協(xié)會與學校各社團組織的交流和聯(lián)系,豐富我們的校園文化,讓熱愛舞蹈藝術的每一位青年都能把自己最完美的一面展現(xiàn)給大家。此次交流舞會于20__年_月_日晚上7:00在學校體育館閃亮舉行?,F(xiàn)總結如下:
一、舞會準備:20__年_月_日下午,協(xié)會干事在各部長的帶領下,在體育館有條不系的布置會場,以保證當晚的舞會順利進行,使舞會會場可以以一個良好的面貌展現(xiàn)在大家面前。在舞會舉行當天下午18:30,各工作人員準時到達體育館門前,會長再一次交待工作事宜,將具體工作落實到各個部門的工作人員,力求本次舞會順利進行。
二、舞會過程:
1、晚上六點半左右參加舞會的人員陸續(xù)進場。七點舞會正式開始,由主持人發(fā)表講話,介紹主辦方和贊助商家。
2、舞會由街舞團表演的精彩的街舞開場,將大家?guī)氲轿钑姆諊斨?,激發(fā)了大家的熱情。
3、大家一起跳起了三十二步的舞步,激情洋溢、整齊劃一。
4、緊接著是全場跳起兔子舞,長龍擺尾似的慢慢的前進、轉圈。
5、大家休息一會兒,由民族學系的同學為我們帶來民族舞—擺手舞,優(yōu)美的舞姿在會場中央不斷的上演。
6、現(xiàn)場的同學踴躍的參與到游戲當中,和跳擺手舞的同學一起舞動那優(yōu)美的舞姿,還有一份精美的禮品可拿。
7、欣賞歌曲“讓我為你唱一首歌”,現(xiàn)場高歌一曲。
8、大家和著音樂——愛的華爾茲,和舞伴一起跳著華爾茲。
9、抽獎環(huán)節(jié),隨機抽取貼在展板上的每個同學寫的小紙條,現(xiàn)場激動活躍,
將舞會推向高潮。
10、再次跳兔子舞,舞者激情高漲。
11、跟隨者音樂響起,大家整齊的舞起恰恰。
12、舞會接近尾聲,大家自由的跳各種隨意的舞姿。
三、舞會結束:大約在九點,參加舞會的同學陸續(xù)離場,大家熱情依舊,爭相踩破氣球來結束這場激情澎湃的舞會。我協(xié)會工作人員繼續(xù)留在場地清掃會場,各個部門分工明確,很快打拾清理完畢。
本次舞會在會長的領導下,在主持人的引導下和我協(xié)會工作人員的熱情服務與積極參與中順利結束,但也有不足之處:
1、有些參加舞會的同學不會某些舞種,圍觀人員多。
2、主持人的組織能力有待提高。
3、跳恰恰、華爾茲時有些擁擠,舞者對舞步不是很熟悉,造成相互碰撞。成功與失敗同在,通過這次舞會,我們又清楚的知道了我們的優(yōu)點與不足,我們總結本次舞會、揚長避短,為下一次類似活動的舉辦做準備,也為協(xié)會的美好未來奠定良好的基礎。希望大學生就業(yè)協(xié)會越辦越好、更加輝煌。
校學生團體聯(lián)合會。
展會工作人員心得篇七
xx年x月x號,我有幸參加了區(qū)委黨校組織的社區(qū)支部書記,主任干部培訓班。進行了一次系統(tǒng)全面的社區(qū)知識及業(yè)務知識培訓。本次培訓活動提高了我自身的業(yè)務素質和理論水平,讓我作為一名社區(qū)工作者受益匪淺。
經(jīng)過四天的培訓學習活動,我有以下幾點心得及感想:
通過這次學習,首先給我的印象就是社區(qū)就是一個小社會,社區(qū)工作涉及到政府工作的方方面面,責任重大。各部門都對社區(qū)工作提出了具體的要求,并對今后工作的開展做了指導,總的感受就是黨和國家對社區(qū)工作相當重視,同時經(jīng)過這半年的工作實踐,覺得社區(qū)群眾對社區(qū)各項服務職能的要求也隨著群眾意識的發(fā)展不斷提高,對我們提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞,上牽涉到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展,下影響著千家萬戶的群眾利益和生活,我感到身上的擔子是十分沉重的,加強了我的責任感、使命感。
黨和政府提倡和諧社會,而社區(qū)是社會的基本組成部分,是社會的細胞,細胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧。社區(qū)作為基層工作的最前沿,是黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。我們xx社區(qū)籌委會所管轄的xx小區(qū)是xx市惠民工程,安置了21家企業(yè)一萬多名的離退職工和下崗失業(yè)人員進入我們的社區(qū),社區(qū)工作變得日益繁重復雜起來。時代的發(fā)展,形勢的變化,要求我們開拓創(chuàng)新,強化載體建設,寬思路、多渠道的為民服務。積極探索老齡社區(qū)的工作方法、工作理念、工作思路。組織群眾開展各項喜聞樂見形式的活動,并不斷激發(fā)群眾的參與社區(qū)工作和社區(qū)服務的意識,使群眾實現(xiàn)自我教育和自我服務相結合。
新的時期對我們的社區(qū)工作者提出了更高的要求,我要不斷的學習,提高自身的政治素質、職業(yè)道德素質、文化業(yè)務素質、組織管理素質、心理和身體素質。作為一名剛參加社區(qū)工作的社區(qū)干部我更應該積極向老一代社區(qū)工作者學習,多深入群眾,聯(lián)系群眾,了解民情民意,樹立為群眾無私奉獻的思想觀念,做到進百家門,解百家難,暖百家情。同時,要充分發(fā)揮我們年齡的優(yōu)勢,牽固樹立為民服務的宗旨,解放思想,不斷開拓進取,為社區(qū)工作注入年輕的、積極的、更新的因素,成為社區(qū)工作的生力軍。
經(jīng)過這四天的學習,我深切的感受到各級領導對社區(qū)工作和社區(qū)干部的重視,我更加有信心和決心做好自己的本職工作,更好的為居民群眾服務。為我們和諧社區(qū)建和居民群眾設多做事,做實事。
展會工作人員心得篇八
為了能夠順利參加本次展會,公司全體員工都全力投入,分工合作:
1、銷售人員深入的了解和熟悉產(chǎn)品知識,對產(chǎn)品性能、結構和參數(shù)都牢記于心。
2、接待人員統(tǒng)一服裝和裝扮,以良好的精神面貌面對每一位客戶,樹立了公司的精神風貌。
3、展會宣傳資料、展品以及辦公用品的準備。
4、展臺的搭建更是通過各個公司的方案對比,最終選擇性價比高的公司為我們進行展臺的搭建。
5、企業(yè)宣傳片的制作,為推廣公司品牌更是制作了本公司的第一部宣傳片。
二、展會分析。
本公司展位號是e7—278,位于耗材館最中心位置,不管是規(guī)模還是展位設計風格都應該是工具館名列前茅的,我相信這次展會我公司絕對是異軍突起,將給玻璃耗材行業(yè)掀起不小的波瀾,雖然根基不如做了10幾年工具的幾個知名品牌,但是我相信經(jīng)過公司所有人的努力,這些都不是問題。
三、現(xiàn)場觀眾分析。
參觀的人分為幾類人:
2、其他行業(yè)的人員。
3、玻璃行業(yè)的人。
4、行業(yè)內(nèi)想了解市場的人。
而對于我們來說要準確判斷客戶屬于哪類,這就需要具備一種特殊的觀察能力。對于來參觀的每一位客人,我們都及時的把客戶資料做好備份,有名片的交換名片,沒有名片的也做了登記,以便今后能夠方便公司的業(yè)務聯(lián)系。
四、產(chǎn)品競爭力。
無論作為“買”或“賣”,其關鍵是產(chǎn)品。即使客戶有購買需求,但市場的同類產(chǎn)品如此之多,我們?nèi)绾巫尶蛻暨x購我們的產(chǎn)品,這就需要提高我們產(chǎn)品的競爭力。產(chǎn)品競爭力可以體現(xiàn)在產(chǎn)品的設計、知名度、質量、價格等。市場競爭者的增加,正代表了這個市場的龐大,如何有效去抓住市場,這才是以后需要去思考的主題。總體來說,客戶對于我們的產(chǎn)品是比較滿意的,不管是包裝設計還有質量,都十分滿意,對于價格方面,鑒于我們現(xiàn)在是以貿(mào)易為主,如果想在價格上有競爭優(yōu)勢,那么供應商的選擇是很重要的,這點也是在后期選擇供應商方面必須要注意的地方。最主要的是在有競爭者的情況下,如何維持老客戶,增加新客戶。提高本公司產(chǎn)品在市場上的占有率,這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問題。
五、展會效果。
(1)嶄露頭角,提高了企業(yè)知名度。
(2)推動銷售,促進業(yè)務增長。
(3)樹立企業(yè)員工信心。
六、展會的不足。
(1)展位的設計。
(2)公司首部宣傳片的清晰度不夠,由于是第一次制作,視頻的比例沒有調好,導致宣傳片的宣傳效果沒有達到預期,這個在明年的展會上將要改進。
(4)產(chǎn)品展示。
由于在展會之前已經(jīng)計劃好展品的排列順序,因為沒有實際考慮到展位位置的關系,導致切割類的產(chǎn)品被客戶詢問的幾率大大降低,這點在及時改變展品陳列順序后得到了很大的改善。
(5)展會贈品。
本次展會大多數(shù)的廠家都設有贈品,而且贈品也分為幾個檔次,這樣不僅吸引參觀者更加愿意了解產(chǎn)品信息,而且遇到大客戶,我們?nèi)绻幸恍┖玫亩Y品增送,也能夠促進今后的合作。以上就是我對于這次展會的總結總體來說,本次展會經(jīng)過全體員工的努力還是比較順利的,并且對公司的品牌也進行了很好的推廣,本人更是在展會上學到了以前沒學到的知識,并且對玻璃行業(yè)有了一個更新的認識,而且更是體會到:一個公司想要健康有序的運營下去是需要全體員工的一致努力、互幫互助的。本人在以后的工作當中,將進一步提升自身的專業(yè)知識以及銷售談判能力,與同事保持良好的關系,與公司共同成長,見證中國式bohle的崛起!關于展會后的計劃安排,具體安排行程將與2014年工作計劃一致,對于出差方面將根據(jù)具體客戶情況進行相應調整。這里就不做贅述!
展會工作人員心得篇九
展會是商業(yè)領域中重要的一環(huán),它為企業(yè)提供了展示產(chǎn)品和服務的機會,也為消費者提供了了解市場和前沿技術的機會。在參觀過多個展會后,我深感展會的重要性和價值。展會不僅能夠帶給我們商業(yè)上的收獲,更能夠帶給我們思維的啟發(fā)和人際交往的機遇。以下是我對展會的一些心得和體會。
首先,展會是一個展示企業(yè)實力和產(chǎn)品魅力的平臺。通過參觀展會,我們不僅可以了解到企業(yè)的整體實力和發(fā)展方向,還可以直觀地感受到企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務的特點和優(yōu)勢。舉一個例子,我曾參觀過一場汽車展會,各大汽車廠商紛紛展示了他們最新的汽車技術和設計理念。通過觀摩展會,我不僅對各種汽車的性能和外觀有了更深入的了解,還對汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景有了更多的思考。展會的亮點和創(chuàng)新無疑會吸引更多人的關注,進而推動技術的進步和行業(yè)的發(fā)展。
其次,展會也是我們拓寬視野和接觸新事物的一個途徑。在展會上,我們可以接觸到一些新興技術和新領域的企業(yè),了解到一些我們平時接觸不到的產(chǎn)品和服務。例如,我曾在一場科技展上看到了VR虛擬現(xiàn)實技術的應用,這讓我對科技的發(fā)展和應用前景有了更直觀的了解。此外,展會上的演講和研討會也為我們提供了學習和交流的機會。通過傾聽行業(yè)專家的演講和交流意見,我們可以開闊思維,拓寬視野,從而更好地適應社會的變化和發(fā)展。
再次,展會也是一個建立人際關系和拓展商業(yè)網(wǎng)絡的寶貴機會。在展會上,與各領域的專業(yè)人士和同行交流,有助于我們建立起良好的人際關系,拓展商業(yè)網(wǎng)絡。例如,我在一次展會上結識了一位對我十分有幫助的行業(yè)大佬,通過交流和合作,我不僅得到了寶貴的經(jīng)驗和指導,還為自己未來的發(fā)展打下了堅實的基礎。展會還為企業(yè)提供了機會,可以與潛在合作伙伴和客戶進行深入的交流和溝通,從而擴大業(yè)務范圍,提高企業(yè)的知名度和影響力。
最后,展會也是一個檢驗企業(yè)綜合實力和市場競爭力的一個重要指標。在參觀展會時,我們能夠全面地了解到同行業(yè)其他企業(yè)的產(chǎn)品和服務。通過對比和觀察,我們可以客觀地評估自己的企業(yè)實力和市場競爭力。這也是企業(yè)參展和展會逐漸成為市場競爭的一種方式。參展企業(yè)為了在展會中突出自己的優(yōu)勢,會投入大量的資源和精力進行準備和布展。而觀眾通過展會來獲取信息和決策時,也會對參展企業(yè)進行客觀的評估和選擇。因此,展會也成為了一個市場監(jiān)測和競爭的重要指標。
綜上所述,展會不僅是一個商業(yè)領域的重要環(huán)節(jié),也是我們獲取信息,展示實力,建立人際關系和拓展商業(yè)網(wǎng)絡的寶貴機會。通過參觀展會,我們可以對各種產(chǎn)品和服務有更深入的了解,對商業(yè)和市場有更多的思考,對技術的發(fā)展和社會的變化有更多的預見。展會的成功舉辦和參觀,不僅能夠推動行業(yè)的發(fā)展和社會的進步,更能夠帶給我們無盡的商業(yè)機遇和思維的啟發(fā)。
展會工作人員心得篇十
不知不覺間春訓就要結束了,這段時間里我明白了,訓練靠一個人是不夠的,需要所有人的努力,所有人都配合。每天晚上,大家早早的在操場上站好等待著教官的指令,我們早已養(yǎng)成習慣。剛開始的站軍姿緊,等著其他專業(yè)的同學下課一起訓練,剛開始春訓時候,我迫切希望早點結束,但眼看就要結束了,心中難免有一絲懷念,畢竟這是我人生中最后一次訓練。
春訓讓我體會到了什么是團結的力量與合作的精神,每一個訓練動作看似簡單,其實它所蘊含的意義才是我們值得去學習與領悟的。為什么每一個動作教官都要仔細講解,實踐出真知。通過軍訓、冬訓、春訓,我學會學到了除訓練以外的知識,那便是能認識到自己的錯誤,要善于認識錯誤,善于改正錯誤,緊張而又愉快的訓練,嚴格又平易近人的馬教官,我想我終身受益。軍訓、冬訓、春訓,經(jīng)過三次短訓,早已教會我如何克服困難,如何在面臨困難時咬牙堅持。
有位哲人說過:無法回味的感覺才是最美妙的感覺,。對于訓練,有些感受真的不能言傳,只能在深深的意會中回味。那味道就像如品一杯很濃郁的茶,只有嘗過的人才知曉其中的韻味。然后才能和有同樣經(jīng)歷的人相對一笑,讓美妙的感覺在彼此之間傳遞就如有多個多少個讀者就有多少個哈姆雷特一樣訓練,對于每一個人都別有一番滋味在心頭,而對軍訓冬訓春溪已經(jīng)成為一種寶貴的,難得的經(jīng)歷囚禁我記憶中成為不可抹殺的一部分,它已經(jīng)成為一種力量,一種在困難時給我的動力,一種生命的支持力支撐著人生旅途的各種風雨中動搖的心靈。
路旁縱然開滿鮮花,流連忘返,駐足沉醉。終為夢幻,忘不掉的是青春色彩,綻放的訓練剪影,像是一朵朵不凋謝的陽光,成為記憶里永遠的畫面。
人只有在經(jīng)歷過挫折之后,才會變得更加成熟,在困難面前才會更加堅強,永遠不要以為踩在巨人的肩膀上,就成為了巨人,畢竟腳下的高度永遠不可能是自己的,人只有腳踏實地才能有所作為,一味的坐享其成只會讓人墮落!
今晚是訓練的最后一晚,明天就要會操了,希望我們的一中隊的努力沒有白費爭取,為醫(yī)學院爭光出彩,不辜負馬教官的一片苦心!
展會工作人員心得篇十一
一個新的工程,在國內(nèi)設計院,設計一般會有3個階段,即方案階段、初步設計階段和施工圖階段。
1、1方案階段。
方案階段,一般是以建筑為主,暖通專業(yè)有時會不用去做,一些大型的民用或工業(yè)項目,暖通專業(yè)也只是做一些簡單的文本,說一說將來要做的一些東西,主要采取的哪些技術手段等,基本是非常簡單的。
1、2初步設計階段。
在初步設計階段,暖通設計除了要出文本外,還需要出一些圖紙,讓別人對要做的項目有一個初步的認識。比如以一個辦公大樓為例,我們怎么去完成這個項目的暖通初步設計呢?首先,要了解這個將要做的項目的地點、性質、檔次等相關情況,如果這個大樓在北方,那么就要去了解這個城市冬天是使用集中供熱的采暖方式還是有獨立的鍋爐房供熱?這個大樓是高檔的寫字樓嗎?業(yè)主對這個大樓的定位如何呢?是傾向用分體空調還是集中空調呢?冬天是使用暖氣片還是集中的中央空調系統(tǒng)呢?建筑專業(yè)對外立面有要求嗎?諸如此類的問題都是在做設計前需要考慮的,需要我們與業(yè)主去溝通,與相關的政府部門去溝通,與相關設計專業(yè)去溝通。
在很多情況了解和確定后,便可以開始做設計了。一棟高檔辦公大樓,如果性質單一,在100m以下,那么要作哪些設計呢?首先心中要有數(shù)。一般來說,應該有這幾方面的設計要去做:
(1)大樓的中央空調系統(tǒng)。辦公大樓一般采用新風加風機盤管系統(tǒng),現(xiàn)在也有的大樓采用vav的全空氣系統(tǒng),還有采用集中的地板加風機送風等,根據(jù)實際的狀況,確定一種系統(tǒng)的形式。主機是采用風冷式還是水冷式,是采用什么壓縮方式的制冷機,根據(jù)要求,選擇一種;水系統(tǒng)的主管如何去安排;水泵,制冷機如何去控制運行等等。
(2)大樓的消防通風系統(tǒng)。這樣一棟大樓,人員眾多,需要考慮火災時候的逃生,按照相關的設計法規(guī),考慮是否逃生的封閉樓梯需要設置加壓送風系統(tǒng),消防前室是否需要設置加壓送風系統(tǒng)?走道是否需要設置機械排煙系統(tǒng)?衛(wèi)生間的怎樣通風?大樓是否有地下停車場,如何去通風和機械排煙?是否有廚房,怎樣排油煙?根據(jù)實際情況去確定。了解了要做的東西后,就可以按照以下的步驟去做了:
1)、計算冬夏的大樓空調負荷(初步設計階段,可以使用面積指標去估算),計算加壓送風量,計算機械排煙量,計算地下車庫的通風量及消防排煙量,計算變配電機房的通風量,計算輔助用房的通風量,計算衛(wèi)生間的通風量,等等。
2)、布置系統(tǒng),根據(jù)計算進行設備選型,向各專業(yè)提資料;這里的系統(tǒng)布置指主系統(tǒng)的設計,根據(jù)系統(tǒng)的布置,應向建筑專業(yè)提供你的機房位置及大小,管井位置及大小,穿墻的大洞位置及大小,穿樓板的洞位置及大小,等等;向結構專業(yè)提供機器設備的重量及大概位置,穿樓板的洞的大小及位置,等等。向電氣專業(yè)機器設備的用電量,主要的控制要求等等;向給排水專業(yè)提供你機器的排水點和用水點等等。同時接受別的專業(yè)提供給你的專業(yè)資料。并根據(jù)各專業(yè)的`匯總,調整你的設計方案。
3)文本整理。出制冷機房的設備布置圖,水系統(tǒng)原理圖,主管系統(tǒng)平面布置圖,主要送排風平面圖,消防排煙平面圖,機器設備明細表,初步設計說明等等。這樣,一個完整的初步設計就基本完成了,再經(jīng)過其他暖通設計師的校對、審核、審定,最終就可以簽字出圖了。
1、3施工圖階段。
施工圖是工程項目實施的依據(jù),它是在初步設計的基礎上完成的。一般來說,如果沒有大的變化,基本上是按照初步設計時形成的思路進行深化設計;如果情況出現(xiàn)變化,比如說建筑方案作大的調整,實際情況和初步設計時不一樣了,業(yè)主要求有新的變化了,那么整個暖通設計就需要重新去考慮。同樣,我們以那棟高級寫字樓為例,繼續(xù)它的施工圖設計。所需設計的內(nèi)容沒有變,仍然是中央空調設計,通風及消防排煙設計,設計及施工說明等幾方面。
首先,是計算,包含空調冷熱負荷的計算和通風量及排煙量的計算,設備的選型計算等。在這個階段,空調的冷熱負荷計算需要按照國家的要求,采用逐時負荷計算法,其中有冷負荷系數(shù)法和諧波法2種,選用其中一種就可以,空調負荷計算是非常復雜和麻煩的,現(xiàn)在有很多負荷計算軟件,使用起來比較方便;通風量及消防排煙量是根據(jù)國家頒布的有關法規(guī)或是設計手冊中提供的一些要求進行計算;設備選型計算是在系統(tǒng)大致確定后進行的,包含風機的選擇,末端空調設備的選擇,水泵的選擇,冷凍主機的選擇等。
基本的參數(shù)和設備選擇后,就可以進行系統(tǒng)的設計了,及繪制圖紙階段。施工圖設計要比初步設計階段深化得多,圖紙的深度要求是施工單位拿到圖紙可以進行實際施工了。那么需要怎樣的一個深度呢?以那棟辦公大樓來說,所需繪制的圖紙有:各樓層空調通風平面圖,各樓層消防排煙及送風平面圖,各樓層空調水平面圖,冷凍機房平面布置圖,各樓層空調機房大樣圖,空調、通風及排煙風系統(tǒng)圖,空調水系統(tǒng)原理圖,冷凍機房水系統(tǒng)圖,冷凍機房及空調機房剖面圖,輔助設備節(jié)點大樣圖,控制原理圖,設計與施工總說明,設備材料表,安裝明細表等。在這些圖紙中,我們要表達這個工程的大概情況,采用怎樣的空調系統(tǒng)、通風系統(tǒng)、消防系統(tǒng)和控制方式,我們怎樣安排風管、水管的走向,標高,管徑大小,我們選擇怎樣的設備,這些設備是怎樣排放的,怎樣聯(lián)系成為一個系統(tǒng)的,這個系統(tǒng)是怎樣工作的,我們要說明每一個功能房間需要多少的冷熱量,需要多少的送風量,采用怎樣的保溫防腐材料,采用怎樣的隔振消音形式等等。
以上所談,只是一些基本的設計流程及簡單的方法,其實在設計中,根據(jù)不同的項目類型,會有不同的要求,也會有不同的設計方法。這些要求來自于我們的業(yè)主,設計對象功能的需要等等;采用的設計方法,是理論研究者研究出的方法,我們的同行前輩在工程中具體應用的方法,個人長期工程設計的經(jīng)驗總結等等;我們所遵循的設計原則就是:節(jié)省投資,管理方便,技術先進,節(jié)約能源。一個好的設計項目,需要我們用心的,抱著嚴謹?shù)膽B(tài)度去做,需要我們在施工過程中能發(fā)現(xiàn)問題并能解決問題。
展會工作人員心得篇十二
作為銀行的其中一名員工,為了更好的提升業(yè)務能力,需要學會總結工作經(jīng)驗。下面本站小編為大家?guī)磴y行工作人員。
希望對你有所幫助!
時間飛逝,轉眼我已經(jīng)與商業(yè)銀行共同走過了將近三個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進商業(yè)銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在商業(yè)銀行的以激人奮進,逼人奮進管理理念的氛圍中,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務素質,在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務,逐漸成長。三年來,在商業(yè)銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的商行之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
一、勤學苦練愛崗敬業(yè)。
進入行業(yè)銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸,而且在這個崗位上一干就是三年。
當時的我,可以說是從零開始,業(yè)務不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質的服務必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說業(yè)精于勤,荒于嬉。為此,我為自己規(guī)定了四個一點,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和練習基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習,雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對商業(yè)銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?,常常練習到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學習工作,功夫不負有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。商業(yè)銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質的服務。在日常工作中,我都以點點滴滴打造品牌的服務理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機,按照客戶提供的身份證號碼進行查詢,查出他的卡號,協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了商業(yè)銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好三聲服務、站立服務和微笑服務,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言不,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務需要。我始終堅持客戶第一的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質滿意的服務。
經(jīng)過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關業(yè)務以及。
規(guī)章制度。
逐漸成長為一名業(yè)務熟手這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作重要的是如何將它做的好做的更好。
隨著業(yè)務的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務量不斷增大,業(yè)務筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務量急劇上升,為了工作加班加點我積極的參與,每當節(jié)日大家和親人團聚的時候,這時的我還忙碌地工作著,總覺得愧對遠方的父母,難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候,心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎,嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務。將儲蓄工作做細、做好、做精。
二、團結協(xié)作共同進步。
銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環(huán)境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業(yè)務,較好地掌握業(yè)務技能。結合我自己做新人時的經(jīng)驗,我注意引導他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學到業(yè)務知識點的本質,學會融會貫通,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎。只有整體的素質提高了,支行的會計業(yè)務水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
銀行新進人員漸漸增多,在幫助他們同時,我也看到他們的優(yōu)點,時時讓我有危機感,我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。商業(yè)銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務,從新基金的發(fā)行到國內(nèi)首張鈦金信用卡的上市,看著商業(yè)銀行不斷開拓創(chuàng)新,我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業(yè)務水平,只有不斷地增強自身的綜合素質,不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學習,取得了《會計從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》、總行《會計業(yè)務上崗資格證書》。利用業(yè)余時間報考會計本科、經(jīng)濟師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎。
三、業(yè)務全面進取向上。
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態(tài)度,嫻熟的業(yè)務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務理論水平。
今年因為工作的需要,我被安排到信貸業(yè)務內(nèi)勤崗位,開始學習新的業(yè)務知識。多年的銀行工作經(jīng)驗讓我對新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的信貸方面人員請教,認真學習信貸操作規(guī)程。在較短的時間里,順利完成了從儲蓄柜員到信貸內(nèi)勤人員的角色轉換。
在反洗錢工作形勢日益嚴峻的今天,我對每筆大額資金的流向都非常注意,每日對涉及大額資金的業(yè)務都逐筆進行登記,分析其發(fā)生頻率和真實性,按規(guī)定上報人民銀行,保證了客戶資金的安全性,防范了銀行資金風險。經(jīng)過幾個月的學習,我更加體會到銀行是一個高風險的行業(yè),會計工作作為銀行最基礎的工作,必須要嚴格按操作規(guī)程辦事,認真細致,扎實投入,一步一個腳印。
進入商業(yè)銀行三年來,繁華的蘇州城也變得的不再陌生,每當從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想,我用心學習每一點知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在商業(yè)銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立服務是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路的思想。以敬業(yè)、愛崗、務實、奉獻的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同商業(yè)銀行共同成長,去創(chuàng)造一個更加美好的明天。
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展會工作人員心得篇十三
xx年xx月xx日到xx日,林甸縣教育局組織全縣中小學校長、教導主任到長春市東北師范大學和東北師范大學附中、附小等地進行考察學習,前往長春學習前夕,林甸縣教育局組織召開了考察學習動員大會。會上,局領導對考察學習作了嚴格要求,進修校對本次活動作了周密部署。在這次活動中我受益匪淺,感觸很多:
一、我的收獲。
1、領導的講話為今后的學校管理工作指明方向。
市教育局、縣教育局等領導的講話,從客觀存在的思維角度分析了我縣小學教育教學管理及教師專業(yè)成長存在的突出問題,深入淺出地闡明事理,嚴肅認真地作了要求,為所有學校管理者注入一劑強興劑。我想,查找并整改阻礙學校發(fā)展現(xiàn)實存在的問題已經(jīng)刻不容緩。2、學習東北師大教師的敬業(yè)精神。
敬業(yè)作為中國傳統(tǒng)道德規(guī)范之一,是教師必須具有的優(yōu)良品質,敬業(yè)精神和品質,對于教師是至關重要的,在教育工作中要“敬事而信”和“敬業(yè)樂群”。在東北師大學習時,深入拜見教師日常工作記載資料,每一事每一字都體現(xiàn)出兩校教師嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L的崇高的敬業(yè)精神。3、學習東北師大先進的校園文化。
校園文化建設是學校育人工作的重要一環(huán),走在東北師大及附屬學校的校園中,看到豪華的高樓林立,但感觸到的是一種井然的秩序感,一種催人的節(jié)奏感。他們的校園文化并不復雜,卻別具匠心,文化走廊里列出影響中國發(fā)展的歷史人物、中國歷史朝代進程表及中國當代經(jīng)濟、軍事、等方面的成就,讓學生們感觸悠久、燦爛的中華文明,這些展示無疑激發(fā)學生強烈的愛國熱情。教學樓的宣傳畫,以“愛我學校”為主題,將長春及東北師大的特色圖文并茂地展現(xiàn)于學生眼前,每一個細節(jié)都彰顯著他們獨特的視角。
4、學習東北師大及附屬學校先進的管理理念。
在考察學習時,不僅親眼目睹他們的管理成效,還聽取了多位校長的工作經(jīng)驗介紹。學校能否在良性軌道上運行和不斷發(fā)展,取決于學校領導層的管理理念是否更新、決策是否睿智、執(zhí)行是否有力。從各方面看,校領導的管理工作是實事求是、銳意進取的,用自身的工作踐行著科學發(fā)展的理念。
5、學習東北師大及附屬學校的高效的自主學習。
新課程理念告訴我們,在學習活動中必須自主、合作、探究、體驗,這一點在兩所小學的工作記載中體現(xiàn)得十分到位。他們的理念都十分先進,他們在自主學習意識上作了許多卓有成效地工作。
展會工作人員心得篇十四
第一段:引言(150字)。
展會是一種重要的商務活動,每年都有數(shù)以百計的展會在世界各地舉行。作為參與者之一,我有幸參加了一場規(guī)模較大的國際展會,并對此有了深刻的體會和心得。在這次展會中,我不僅學習到了很多關于市場趨勢和行業(yè)發(fā)展的知識,還結識了許多同行業(yè)的專業(yè)人士,加深了對這個行業(yè)的理解。展會不僅是一個展示產(chǎn)品和服務的平臺,更是一個為行業(yè)交流和合作提供機會的場所。在這篇文章中,我將分享我在這次展會中的體會和收獲。
第二段:展會的準備與目標(250字)。
參加展會需要充分的準備工作,包括制定展會的目標、籌備展示材料和準備營銷方案等。在展會之前,我和團隊成員一起制定了我們的目標,包括推廣我們的產(chǎn)品,增加品牌知名度和尋找合作伙伴等。我們還進行了調研和分析,了解市場的需求和競爭情況,并制定了相應的策略。展會之前,我們準備了高質量的展示材料,包括宣傳冊、產(chǎn)品樣本和演示的多媒體展示等,以便真實地展示我們的產(chǎn)品和服務。這些準備工作為我們在展會中的表現(xiàn)打下了良好的基礎。
第三段:展會中的學習和交流(300字)。
展會是一個學習和交流的平臺。在展會期間,我參加了多個行業(yè)研討會和專題講座,了解最新的市場動態(tài)和技術發(fā)展趨勢。這些研討會為我提供了寶貴的學習機會,讓我對該行業(yè)的未來走向有了更清晰的認識。與此同時,我還通過與同行業(yè)專業(yè)人士的交流,了解到了許多他們的經(jīng)驗和成功案例,這對我個人和團隊的成長都有著積極的影響。展會還為我提供了與潛在客戶和合作伙伴建立聯(lián)系的機會,通過與他們的交流,我更加了解了市場需求和客戶的要求。
第四段:展會的挑戰(zhàn)和解決方案(300字)。
參加展會雖然有很多好處,但也面臨著一些挑戰(zhàn)。展會期間,場地擁擠、時間緊張、競爭激烈等問題都會給參展者帶來一定的壓力。在我的經(jīng)驗中,最大的挑戰(zhàn)是如何吸引參觀者的注意力并與他們建立聯(lián)系。為了應對這個挑戰(zhàn),我們制定了一系列的解決方案。首先,我們設計了一個吸引眼球的展臺,并將產(chǎn)品進行有趣和互動的展示。其次,我們培訓了一支專業(yè)的銷售團隊,他們有能力與參觀者建立互動,并介紹我們的產(chǎn)品和服務。最后,我們提供了一些小禮品和優(yōu)惠券等,以吸引參觀者的興趣并建立聯(lián)系。通過這些解決方案,我們成功地克服了展會中的挑戰(zhàn),并取得了不錯的展會效果。
第五段:對未來的展望和總結(200字)。
參加展會不僅是一個學習和交流的機會,還是我們推廣產(chǎn)品和服務的重要途徑。通過這次展會的經(jīng)歷,我對我們的產(chǎn)品和服務有了更深入的了解,也擴展了我們的市場和客戶基礎。同時,展會也提醒我,市場是不斷變化的,需要我們不斷學習和創(chuàng)新。在未來,我將繼續(xù)參加展會,并不斷改進我們的展示和營銷策略,以適應市場變化和滿足客戶需求。展會是一個機會與挑戰(zhàn)并存的活動,通過經(jīng)驗的積累和不斷的努力,我們一定能取得更好的成果。
總結(100字)。
展會是一個學習、交流和推廣的平臺。通過參加展會,我們不僅能獲取市場和行業(yè)動態(tài)的最新信息,還可以與行業(yè)專業(yè)人士和潛在客戶建立聯(lián)系。展會中的挑戰(zhàn)需要我們制定相應的策略和解決方案。通過這次展會的經(jīng)歷,我們不僅取得了不錯的展會效果,還積累了寶貴的經(jīng)驗,為未來的發(fā)展奠定了基礎。
展會工作人員心得篇十五
為學習外地社區(qū)的先進理念和有效做法,探索適合本地社區(qū)建設的新思路,在街道社區(qū)辦的積極聯(lián)絡和精心組織下,我們九大社區(qū)的書記及部分副書記于5月3日、4日赴揚州文昌花園社區(qū)、南京云南社區(qū)、丁山社區(qū)進行參觀學習,通過此學習,我們不僅看到了差距,也取得了經(jīng)驗,現(xiàn)將此次參觀學習的心得體會匯報如下:
一、提高認識,開闊了創(chuàng)新工作的思路。
定要真正落實街道“每天走訪兩戶居民”的要求。
再如,文昌社區(qū)在志愿者管理上,采用了志愿者按自己特長志愿注冊登記,志愿者服務實行積分制,服務的越多,積分越多,再由社區(qū)聯(lián)系單位共建結對,由結對單位根據(jù)積分多少,提供積分換購獎品服務,這種做法大大提高了居民參與志愿服務的積極性,同時也激發(fā)了志愿者服務居民的熱情,無形中也為企業(yè)做了正面宣傳,現(xiàn)實了志愿者服務居民,單位服務志愿者的良性循環(huán)。這給我們建設好志愿者隊伍一個很大的啟發(fā),在我們以后的志愿者隊伍建設中,是否可采用與單位結對,社區(qū)為志愿者提供服務平臺,也根據(jù)每位志愿者參與活動、服務的次數(shù)予以積分,這些積分反饋給志愿者所在單位,作為入黨、評優(yōu)、提干的考核條件。
二、看到了差距,增強了加快發(fā)展的緊迫感。
揚州文昌花園社區(qū)在鄭翔書記的帶領下,用三年的時間將一個硬件設施落后,困難群體扎堆的社區(qū)領上了良性發(fā)展的正軌;用五年的時間將揚州最大的拆遷安置小區(qū)建成了“全國文明社區(qū)”“全國和諧示范”,并被中組部評為“創(chuàng)先爭優(yōu)先進基層黨組織”。榮譽的背后是廣大群眾的參與,是社區(qū)干部智慧的結晶和辛勤的付出。文昌社區(qū)個性化黨支部的建設就是最好的說明。社區(qū)和企業(yè)不一樣,社區(qū)黨員都是松散型的,開展活動比較難組織,而個性化黨支部的建立恰好解決了這一難題,把創(chuàng)業(yè)的黨員組織在一起,這樣大家交流起來應有共同語言,大家就有到一起交流的愿望,這樣促進了組織活動的正常開展,也利于黨員發(fā)揮特長,更好地參與社區(qū)建設,帶動社區(qū)各項工作形成良性循環(huán)。而我們現(xiàn)在的黨建工作,僅限于把黨員集中到一起學習黨的方針、路線、一些政策法規(guī),沒有能發(fā)揮黨員的特長和潛能,讓他們不僅自己參與社區(qū)建設,還要帶動一幫人參與到社區(qū)建設中,這將成為我們今后黨建工作探索的方向。
三、啟迪思維,堅定加快發(fā)展的信心。
此次參觀的南京云南社區(qū)“七彩黨建”丁山社區(qū)的電影文化,都是找準了自己社區(qū)的特點,將自己的特點放大,建設了一條適合自己社區(qū)發(fā)展的特色之路。由此想到,我們興港社區(qū)長廊較多,而且居民都喜歡聚在長廊休閑聊天,我們以此為特點,將長廊打造成興港社區(qū)的特色。我們可以搞一個“幸福長廊”項目,把長廊分段,如議事長廊、象棋長廊、音樂長廊等,收集居民的幸福故事制作展板布置在長廊里,讓長廊成為興港社區(qū)居民議事休閑,宣傳精神文明的陣地,同時也是社區(qū)收集社情民意、化解矛盾的站點。
“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越”。經(jīng)過這次參觀學習,思想認識經(jīng)歷了一次全面洗禮,對工作中存在的一些問題,也有了一個全新的認識,堅定了以后工作的思路,決心在上級部門的領導下,以強烈的責任感和飽滿的工作熱情、恪盡職守、勇于創(chuàng)新,認真履行好工作職責,創(chuàng)造出色的工作業(yè)績!
展會工作人員心得篇十六
今年以來,安全生產(chǎn)工作在街道黨工委、辦事處的正確領導和上級業(yè)務部門的指導下,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,樹立“以人為本、安全發(fā)展”的理念,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的工作方針,積極開展“安全生產(chǎn)年”各項活動,推進“三思三創(chuàng)”主題教育實踐活動,深化安全生產(chǎn)“三項行動”(執(zhí)法行動、治理行動、宣傳教育行動),加強安全生產(chǎn)“三項建設”(加強法制體制機制建設、加強安全生產(chǎn)保障能力建設、加強安全生產(chǎn)監(jiān)管隊伍建設),有力地促進了全街道安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定。安全生產(chǎn)、質量技術、食品安全、消防安全、“十小”整治工作開展正常,有序推進。
一、今年以來安全生產(chǎn)總體情況。
街道現(xiàn)有各類生產(chǎn)經(jīng)營單位2800余家,其中工礦企業(yè)421家,1至10月份,轄區(qū)安全生產(chǎn)形勢基本穩(wěn)定,事故總數(shù)、死亡人數(shù)、受傷人數(shù)、直接經(jīng)濟損失四項指標得到有效控制。全年共發(fā)生各類事故3427起,同比下降3.6%。
安全生產(chǎn)工傷事故42起,同比下降6.7%,發(fā)生安全生產(chǎn)死亡事故1起,死亡1人;。
火災事故8起,直接經(jīng)濟損失約10萬元;。
道路交通事故3377起,同比下降3.6%;死亡7人,與去年持平;受傷540人,同比上升2.5%。
元旦、春節(jié)、清明、端午、國慶及春運等重點時段安全形勢穩(wěn)定。
二、今年以來主要工作。
(一)進一步強化責任意識,建立健全安全生產(chǎn)監(jiān)管體系。
1、加強組織領導,落實安全生產(chǎn)責任主體。
街道年初根據(jù)人員變動及工作職責及時調整安全生產(chǎn)領導機構,制訂《20__年度安全生產(chǎn)工作思路》和《莊市街道安全生產(chǎn)職責分工》,落實公共安全監(jiān)管主體,層層簽訂安全生產(chǎn)責任書,共簽訂規(guī)模企業(yè)安全生產(chǎn)責任書92份,村屬小企業(yè)安全生產(chǎn)責任書329家,公共復雜場所安全生產(chǎn)責任書6家。
2、建立街道、村(社區(qū))、企業(yè)安全生產(chǎn)上下聯(lián)動體系。
所屬村(社區(qū))、企業(yè)均落實安全員制度,加強對企業(yè)安全工作的日常檢查工作,做到上情下達,下情上報信息及時溝通,修訂完善《莊市街道公共安全應急預案》,明確了安全生產(chǎn)事故、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、防臺防汛、特種設備管理應急處置辦法。
3、落實考核體系,夯實基層基礎。街道始終把安全生產(chǎn)工作列入政府重要議事日程,在年度經(jīng)濟工作會議上專門部署安全生產(chǎn)工作,簽訂安全生產(chǎn)責任書,將公共安全工作納入經(jīng)濟社會目標綜合管理體系,實行(1+-)管理,制訂涵蓋安全生產(chǎn)、消防安全、道路交通、食品安全、建筑施工等公共安全考核細則及考核辦法。
(二)強化企業(yè)主體責任,構建安全生產(chǎn)長效機制。
1、深入開展安全生產(chǎn)標準化建設工作。
根據(jù)上級要求,我街道43家企業(yè)將在三年內(nèi)完成達標工作,街道制訂了《開展標準化建設實施方案》,對三年達標計劃任務進行了分解,今年計劃完成13家企業(yè)達標工作,目前各企業(yè)正加緊整改,7家企業(yè)已進入申報驗收程序。
2、積極開展安全生產(chǎn)教育培訓及宣傳工作。
一是認真抓好企業(yè)負責人、安全管理人員的初訓、復訓工作,做到持證上崗,今年計劃完成400人次的培訓任務,至10月底已完成262名培訓任務。二是抓好特種設備人員持證上崗和職工安全教育培訓工作,上半年共舉辦特種設備初訓、復訓各一期,持證人數(shù)130人。舉辦社區(qū)保安消防培訓2期,持證人數(shù)120人,組織開展企業(yè)員工安全培訓3000人。三是積極開展“安全生產(chǎn)月”活動,營造“安全責任,重在落實”的良好氛圍。安全生產(chǎn)月期間共發(fā)放宣傳資料3000份,張貼宣傳畫500張,舉辦了職工技能比武競賽1次,文化廣場演出2場,專場電影2場,街道還通過短信平臺向各村(社區(qū))、企業(yè)通報安全月相關活動信息20__余條。
3、認真開展隱患排查治理工作,確保安全工作落實。
一是抓好隱患排查網(wǎng)上報送工作,督促企業(yè)自主開展網(wǎng)上報送,第一季度隱患排查率99.2%,第二、第三季度排查率100%。企業(yè)自報率已達90%以上,二是抓好督查工作,安監(jiān)所制訂了20__年度執(zhí)法計劃,今年計劃檢查200家次,到10月底共檢查企業(yè)310家,填發(fā)檢查記錄306份,責令整改書4份,發(fā)現(xiàn)隱患716條,整改716條,杜絕企業(yè)瞞報、漏報、隱情不報等突出問題。
(三)突出重點,深入開展重點行業(yè)領域安全生產(chǎn)專項整治行動。
1、深入開展“一打四整治”專項行動。
結合當前安全工作存在的實際問題明確了嚴厲打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設行為重點對象及整治目標,以渣土車管理、煤氣倒灌、夏季用電消防安全、防溺水和特種設備為重點內(nèi)容開展專項整治,沒收倒灌工具2副,查處非法油料收購點1處,查處渣土車20輛,加大對“三合一”企業(yè)和違章搭建占用防火通道等嚴重安全生產(chǎn)行為的查處力度,查處企業(yè)非法搭建6家。
2、深入開展“清剿火患”消防安全大檢查工作。
一是街道將生產(chǎn)性“三合一”場所、居住出租房屋、人員密集場所、建筑工地作為重點區(qū)塊開展清剿火患整治,做到“排查一家,整治一家,驗收一家,合格一家”;排查工作全覆蓋,做到6個100%(隱患發(fā)現(xiàn)率、巡查記錄率、隱患報告率、告知整改率、跟蹤復查率和隱患移交率都達到100%),確保消防安全隱患排查工作取得實效。二是抓好消防平安村建設達標驗收。20__年底街道所有村(社區(qū))均要達到市消防平安村建設標準,目前每個村(社區(qū))均按規(guī)定設立了消防宣傳陣地,有公益廣告牌1個,消防宣傳欄2處,建立了一支消防安全隊伍,確定了一名消防安全管理人員,完善了消防安全設施,配備必要的消防滅火器材、水槍、水帶,建立了社區(qū)居委會、物業(yè)管理單位消防安全檢查制度,實行不定時巡查。三是抓好社會單位消防安全“防火墻”工程的建設,進一步提升消防安全“四個能力”建設(檢查和消除火災隱患能力,撲救初期火災能力,組織引導人員疏散逃生能力,消防安全知識宣傳教育培訓能力)。目前街道派出所已在人員密集場所和消防重點單位全面開展了“四個能力”建設工作。
3、抓好特種設備隱患排查治理長效機制建設創(chuàng)新試點工作。
大力推進特種設備安全監(jiān)管模式、隱患排查治理運作機制和工作制度的創(chuàng)新,街道從政府和企業(yè)兩個層面明確特種設備管理和使用職責。一是典型引路,開展試點,街道確定了華美線業(yè)、華通公司、華有液壓、天衡制藥等四家企業(yè)作為特種設備隱患排查治理創(chuàng)新工作試點單位,并通過示范引領推動其他企業(yè)的特種設備隱患排查全面展開;二是培訓先行,抓持證上崗工作,街道把規(guī)范兩證(特種設備使用證、作業(yè)人員操作證)作為重點檢查內(nèi)容,督促企業(yè)做到持證上崗、操作規(guī)程上墻;三是加強檢查,督促整改,街道對特種設備使用企業(yè)每年至少巡查一次,通過特種設備動態(tài)監(jiān)察系統(tǒng)及時發(fā)現(xiàn)轄區(qū)企業(yè)過期未檢驗或檢驗不合格設備信息,督促其整改工作,實現(xiàn)特種設備使用企業(yè)“三落實、兩有證、一檢驗、一預案、一治理”目標,為特種設備長效監(jiān)管提供有益的嘗試。
4、鞏固“十小”行業(yè)整規(guī)成果。防反彈,防回潮。重點抓好小煤氣、小餐飲等涉及人民群眾生命安全的突出問題,抓好基礎教育園區(qū)和高教園區(qū)周邊專項整治工作,對嘉盛銀座、清泉花園小區(qū)店面極易存在“三合一”現(xiàn)象的餐飲行業(yè)從嚴把關,實行安全前置審查,進一步規(guī)范經(jīng)營秩序,落實安全措施,努力消除安全隱患。
6、做好建筑施工企業(yè)安全監(jiān)管和拆遷工地現(xiàn)場管理工作,開展安全進工地活動,建立了施工企業(yè)每月一次的例會和施工方負責人約談制度,加強對施工現(xiàn)場的安全監(jiān)管。今年共安排建筑工地安全大檢查2次,填寫檢查記錄58份。
7、抓好煙花爆竹經(jīng)營戶換證工作。街道目前共有煙花爆竹經(jīng)營戶34戶,今年底經(jīng)營許可證到期后將重新組織換證工作,安監(jiān)所將從嚴把關,加大檢查力度,查處打擊非法貯存,違規(guī)經(jīng)營行為,對檢查中發(fā)現(xiàn)問題突出,屢教不改的將不予審批,目前已有29家參加換證,5家不符經(jīng)營條件不予審批。
8、加大道路交通違法治理力度。對329國道、中官路、寧大周邊、蛟川高速入口等重點路段、重點路口建立聯(lián)動管理機制,實現(xiàn)常態(tài)化管理模式;街道還招聘了40余名協(xié)管員在交通高峰時段協(xié)助維護道路交通安全;開展了渣土車、超載車、?;嚥樘幑ぷ鳎捎缅e時上班,蹲點守候等方式嚴厲查處打擊渣土車和過境車輛的違法行為,安全事故明顯下降,交通秩序有效改觀,全年共查處渣土車20輛,挖機2輛,倒灌煤氣車輛2輛。
9、抓好基層基礎建設。根據(jù)《關于進一步加強區(qū)安全生產(chǎn)基層基礎建設的通知》要求,制定安監(jiān)所和其它職能部門職責,強化安全生產(chǎn)責任落實,解決因職責界定不清所產(chǎn)生的職能交叉或管理缺位問題,加強安監(jiān)力量配備,有效履行監(jiān)管職能。
10、依托科技手段,提高安全監(jiān)管能力。努力學習借鑒望春街道基層安全監(jiān)管信息建設經(jīng)驗,按照區(qū)安監(jiān)局要求,建立街道安全生產(chǎn)監(jiān)管信息系統(tǒng),利用各類基礎數(shù)據(jù)和隱患排查資料,建立街道安監(jiān)工作數(shù)字化平臺,各村(社區(qū))信息平臺在安監(jiān)所指導下已開通運行,通過信息平臺,實現(xiàn)街道、村(社區(qū))安全生產(chǎn)工作有效溝通,建立實時更新,高度共享的安全生產(chǎn)監(jiān)管信息系統(tǒng)。
11、抓好其它領域安全隱患整改工作。
一是抓好河塘、水道安全防范,督促各村(社區(qū))加強對河塘巡查力度,加固圍欄,豎立警示標志等提醒市民做好防淹亡、溺水工作;二是抓好夏季消防安全工作,加強對居民、企業(yè)用電安全檢查,重點檢查私拉亂接電線和使用大功率電器行為,加大對危險品使用企業(yè)及倉儲場所的安全檢查力度,督促做好高溫季節(jié)防范工作;三是做好應對臺風、汛期等自然災害的防范工作。
三、20__年安全工作思路。
認真貫徹執(zhí)行上級關于安全生產(chǎn)工作的指示精神,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,牢固樹立以人為本、安全發(fā)展理念,深化安全生產(chǎn)“三項行動、三項建設”,以深化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任為重點,以事故預防為主攻方向,以規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營行為為主要保障,加強基層基礎建設,努力降低各類安全事故,促進安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。
(一)認真編制20__年度安全生產(chǎn)執(zhí)法計劃,謀劃全年安全工作思路,落實政府及部門監(jiān)管職責,制定出臺《莊市街道各類各級人員安全生產(chǎn)職責分工及責任落實規(guī)定》。
(二)抓好企業(yè)主體責任落實,全面開展安全生產(chǎn)達標工作,促進企業(yè)本質安全。全年計劃安排年銷售20__萬以上達標企業(yè)20家;簽訂安全生產(chǎn)責任狀;繼續(xù)開展企業(yè)負責人、安全管理人員培訓工作;抓好特種作業(yè)人員持證上崗和特種設備年檢年審檢查工作;加強安全工作基礎建設。
(三)開展“十小”行業(yè)省級示范街道創(chuàng)建工作,繼續(xù)鞏固整規(guī)成果,加大對無證經(jīng)營整治力度,通過規(guī)范、打擊、取締等手段進一步提升城市形象,提高“十小”行業(yè)檔次。
(四)認真開展隱患排查治理工作,嚴厲打擊查處安全生產(chǎn)領域違法行為,將消防安全、“三合一”場所、道路交通、建筑施工整治作為重點,通過不間斷的整治,努力消除各類不安全隱患,確保安全工作落實。
(五)認真開展“清剿火患”消防安全大檢查工作,加強今冬明春消防安全工作,要突出重點,通過嚴格落實責任制,地毯式普查,聯(lián)合整治力度等手段,確保整治效果。
(六)加強基層基礎建設,抓好隱患排查和信息平臺建設工作,明確所內(nèi)人員分工,確保安全工作監(jiān)管無盲區(qū)。
展會工作人員心得篇十七
(一)救助工作穩(wěn)步推進。
1、切實做好城鄉(xiāng)低保和五保戶救助工作。城鄉(xiāng)低保做到動態(tài)管理,應保盡保,切實解決了困難群眾的基本生活。我區(qū)年末有低保對象13460(城鎮(zhèn)3391人,農(nóng)村10069人),農(nóng)村五保戶1465入。共發(fā)放低保金2900萬元,救助76500戶次177000人次。其中城鎮(zhèn)900萬元,22000戶次47000人次;農(nóng)村2000萬元,54500戶次130000人次。發(fā)放農(nóng)村五保金265.41萬元,救助8847人次。春節(jié)期間,對城鄉(xiāng)低保戶、農(nóng)村五保戶發(fā)放生活補貼共29267人次619.59萬元。救助金實行“一卡通”發(fā)放。給五保戶發(fā)放中秋月餅1465盒。
2、認真做好防災減災工作及臨時救助工作。完善自然災害救助應急預案。在府城高登社區(qū)舉行防災減災應急綜合演練,提高群眾防災減災意識。在鳳翔社區(qū)創(chuàng)建“全國綜合防災減災示范社區(qū)”;發(fā)放冬令春荒救濟糧176460斤(42萬元);解決臨時生活困難群眾1653人次,167.52萬元;發(fā)放節(jié)日慰問金562萬元,幫助五保戶、低保對象等困難群眾危房改造53間;救助流浪乞討人員和精神病人56人次;收養(yǎng)棄嬰36名;每年幫助61名低保家庭高校在校子女救助27.5萬元。同時積極開展“扶貧助學子,愛心滿”捐資助學活動,發(fā)動機關、企業(yè)單位和社會各界捐款53.5萬元,幫助113名學子解決上學難問題,受到社會廣泛贊譽。
3、依法做好醫(yī)療救助的審核審批發(fā)放。五保戶、低保戶和重特大疾病等困難對象不斷增多,情況也越來越繁雜。我們注意把握要件,認真刻對,做到及時審批按時發(fā)放。今年共審批并按時發(fā)放醫(yī)療救助金520.19萬元,救助1712人次。資助五保戶、低保戶和重點優(yōu)撫對象參加新農(nóng)合12083萬人72.498元。與中醫(yī)院和第四醫(yī)院合作,對五保戶、低保戶等實行醫(yī)療救助一站式醫(yī)療服務。
4、精心做好敬老院建設和提高集中供養(yǎng)率。
一是在敬老院建設上下了不少功夫,加大了工作力度。主要抓好東昌農(nóng)場敬老院和紅旗敬老院設施配套,重點抓好甲子敬老院和紅明農(nóng)場敬老院的建設。甲子敬老院投入1230萬元,已完成總程工程量的96%以上,現(xiàn)正在搞庭院綠化;紅明農(nóng)場敬老院現(xiàn)已進場施工。到目前為止全區(qū)敬老院已告別瓦房,80%的敬老院基本建成花園式敬老院。
二是做五保集中供養(yǎng)工作,逐年提高集中供養(yǎng)人數(shù),現(xiàn)集中供養(yǎng)296人,占五保戶的20%,月供養(yǎng)標準480元。
(二)雙擁優(yōu)撫安置工作落到實處。
1、雙擁工作。
一是春節(jié)和“八一”節(jié)期間,走訪慰問了軍區(qū)、預備役師、警備區(qū)和駐我區(qū)17個團、營級部隊,今年撥款29.7萬元。六月和十二月組隊慰問舊州集訓部隊。
二是協(xié)調各職能部門幫助駐軍部隊解決隨軍家屬就業(yè)、子女上學等實際問題。今年解決隨軍家屬就業(yè)11人;解決子女上學11人;發(fā)放軍人困難家屬生活補助165人15萬元。
三是認真做好全國雙擁模范城的迎檢工作,及時調整區(qū)雙擁工作領導小組,做好迎接全國雙擁辦創(chuàng)建雙擁模范城檢查工作,制作宣傳廣告欄5個,拍攝《雙擁花香滿》專題片1個;抓好鳳翔街道辦尚導、紅旗鎮(zhèn)蘇尋三泮邊村、大坡塔昌村等一批上檔次的共建點建設;協(xié)調部隊參與文明生態(tài)村建設和環(huán)境綜合整治工作,軍政、軍民關系空前融洽。
2、優(yōu)撫工作。
一是幫助重點優(yōu)撫對象解決“三難”(生活難、住房難、治病難)問題。解決生活難、治病難346人52.14萬元,住房難39人83.29萬元(含農(nóng)村困難退役士兵13間,26.29萬元)。
二是為重點優(yōu)撫對象免費體檢。今年用23.56萬元組織重點優(yōu)撫對象765人到解放軍187醫(yī)院和市第四人民醫(yī)院免費體檢。
三是加強優(yōu)撫信息系統(tǒng)和檔案規(guī)范化管理,準確錄入優(yōu)撫對象的信息。共錄入身份證、戶口本等優(yōu)撫對象檔案945人。
四是為257名60歲以上農(nóng)村退伍兵和20名60歲上烈士子女發(fā)放生活補助。
3、安置工作。
一是落實安置政策。認真做好150名2012年度退役士兵(官)的接收登記和審核工作;發(fā)放2011年度城鎮(zhèn)退役士兵(官)辦理自主就業(yè)一次性經(jīng)濟補助金151人,共292萬元。
二是解決遺留問題。與區(qū)人力資源社會保障局、區(qū)財政、監(jiān)察局一起核查22名自籌工資在崗城鎮(zhèn)退伍兵的工資發(fā)放問題;動員歷年1名未安置的城鎮(zhèn)退役士兵(官)領取自謀職業(yè)一次性經(jīng)濟補助金1.8萬元。
三是拓寬安置門路。推薦56名退伍兵到社會福利院、花卉大世界和保險公司等單位就業(yè)。已有31名退伍兵在太平洋保險公司等單位工作。四是組織技能培訓。組織151名退役士兵(官)進行有關技能培訓,其中77名退役士兵(官)駕校培訓,培訓率達到100%。
(三)社會事務管理逐步規(guī)范。
1、做好區(qū)劃調整工作。我局努力推進府城區(qū)劃調整工作,深入調研,提出府城鎮(zhèn)區(qū)劃調整方案,報經(jīng)市政府審批和省政府審批。按照《府城鎮(zhèn)行政區(qū)劃調整實施工作方案》,完成新建三個街道辦的測繪、勘界工作和街道辦門牌、三個街道辦地圖制作及刻制23個社區(qū)居委會印章。四是初步完成村(居)委會專職成員生活補貼和調整工作。五是著手制訂社區(qū)增設和社區(qū)分設方案。
2、做好村級組織換屆選舉工作。制訂并下發(fā)了《第七屆村民委員會換屆選舉實施方案》和《第七屆居民委員會換屆選舉實施方案》,舉辦了村級換屆選舉工作業(yè)務骨干培訓班。換屆選舉整體工作平穩(wěn),進展順利,已圓滿結束,達到預期目標。十月份下旬舉辦了23個社區(qū)91人的社區(qū)干部培訓班。
3、做好社區(qū)設施建設工作。
一是做好社區(qū)辦公設施建設。撥付資金40萬元,支持紅旗土橋社區(qū)辦公室建設;撥款100萬元建設米鋪社區(qū)居委會辦公場所。
二是創(chuàng)建和諧社區(qū)。先后創(chuàng)建了府城鎮(zhèn)北官、大園、米鋪、鳳翔和三門坡鎮(zhèn)慶豐五個和諧社區(qū)。
三是對國興街道興丹路401塊門牌的進行編排和安裝。四是積極推進村(居)務公開和民主管理。
4、做好網(wǎng)格化劃分工作。制訂《新型農(nóng)村社區(qū)推行網(wǎng)格化管理實施方案》,完成23個社區(qū)居委會和網(wǎng)格化劃分,全區(qū)網(wǎng)格劃分187個。有計劃、有步驟開展新型農(nóng)村社區(qū)建設。
5、做好社會團體和民非企業(yè)單位管理工作。按照社會團體和民非企業(yè)單位的有關法律法規(guī),做好民間組織的審批和年度檢查工作。對40家社會組織進行年審;組織力量,深入全區(qū)對42個社會組織開展執(zhí)法檢查;新審批社會團體和民非企業(yè)21個。
6、做好婚姻登記工作。按照《婚姻法》規(guī)定,認真把好結婚登記關,沒有出現(xiàn)非法婚姻現(xiàn)象。共辦理結婚登記2996對,離婚登記443對,補辦802對,婚檢2959人。
7、加大殯葬改革力度,加強殯葬管理。認真落實殯葬惠民政策,投入資金229萬元,完成東昌、文多村、龍頭村、雅龍村、勛德村、五岳村公益性一期農(nóng)村公墓建設,勛德村、五岳村已進入二期建設;認真做好清明節(jié)祭祀管理工作,組織專門人員引導群眾節(jié)約祭祀、文明祭祀。
(四)老齡工作有常態(tài)化、規(guī)范化。
1、走“政府出資,社會組織托管”的新路子。把敬老院委托給社會組織托管?,F(xiàn)有舊州鎮(zhèn)敬老院和三門坡敬老院委托給星光養(yǎng)老服務中心管理,取得較好效果。
2、擴大居家養(yǎng)老范圍。對居家養(yǎng)老服務對象和服務費標準進行調整,服務費標準從原來10元/小時調整為15元/小時;做好居家養(yǎng)老日常管理工作,為城區(qū)37位重病、重殘孤寡老人提供有效服務;對居家養(yǎng)老服務對象進行信息采集和錄入;申請服務費128290元,發(fā)放服務卷8000張,老年人專用手機96部;實現(xiàn)城區(qū)居家養(yǎng)老服務全覆蓋。
3、按時發(fā)放高齡補貼。我區(qū)有80歲要是老人8088人,其80歲至89歲的7060人;90至99歲的1179人;百歲以上的51人。80歲以上的發(fā)放高齡補貼。80歲至89歲、90至99歲、百歲以上的高齡補貼分別為人月109元、209元、600元,共發(fā)放高齡補貼1226.0838萬元。138611人次,同時為1357名老人辦理老年優(yōu)待證。
4、開展敬老活動。一是積極開展“敬老文明號”創(chuàng)建活動,以“關愛老人,共建和諧”為主題,大力開展敬老月活動,對百歲、孤寡、空巢、特困老人開展走訪慰問送溫暖活動。二是積極組織老年文藝隊伍參加“敬老月”廣場文藝展演活動,在全區(qū)掀起“尊老、敬老、愛老、助老”的活動高潮。普親養(yǎng)老院、米鋪老人公寓和舊州敬老院榮獲首屆全國“敬老文明號”單位。
5、探討老有所醫(yī)新模式。與中醫(yī)院合作,在舊州敬老院設立康復醫(yī)療工作站,開展醫(yī)養(yǎng)結合工作新模式,在我省是首創(chuàng)。
6、完成建站工作。今年在城區(qū)19個社區(qū)完成建站任務;在單列鎮(zhèn)建立一個老齡工作服務站,配有2名服務員,為24名服務對象服務。
(一)爭取并得到區(qū)委、區(qū)政府以及上級民政部門的高度重視和大力支持,是做好民政工作的前提。
(二)各有關部門和各鎮(zhèn)(街)、農(nóng)場(礦)的大力支持和配合,是做好民政工作的基礎。
(三)敢為人先,爭取主動,制定年度工作要點,召開全區(qū)民政工作議全面部署,是做好民政工作的關鍵。
(四)廣大干部職工的精誠團結和通力合作,是做好民政工作保證。
(一)內(nèi)設機構不夠健全?;橐龅怯浱帯⑸鐓^(qū)工作辦公室和社會組織管理辦公室還沒有成立。
(二)基礎設施不夠完善。目前全區(qū)社區(qū)23個,其中11個社區(qū)租還(借)辦公室辦公。主要原因是部分社區(qū)征地難和資金配套不上。
(三)社會救助的范圍還不夠廣。目前僅限于優(yōu)撫對象、低保對象、特殊困難對象等弱勢勢群體,救助水平相對偏低。主要原因是資金有限。
(四)敬老院建設緩慢,敬老院欠規(guī)范。一是由民政局建設的甲子敬老院和紅明敬老院建設項目施工進展緩慢。其主要原因是甲子鎮(zhèn)敬老院林地置換手續(xù)還未辦妥;紅明農(nóng)場敬老院因為有個別本地居民阻攔而停工。二是敬老院管理人員的聘用、管理還沒有一套完整、統(tǒng)一的制度。
(五)區(qū)福利院的重建工作進展緩慢。xx年區(qū)福利院(光榮院)拆遷以后,民政部資助的100萬元已到位,但目前還未正式啟動,主要原因是由于土地問題還沒有落實。
(六)區(qū)福利院部分工作人員待遇較低。福利院是事業(yè)單位,屬于沒有盈利的'政府服務行業(yè)。部分工作人員的待遇是自籌工資。其原因是成立時定為自籌事業(yè)單位。
(七)殯葬管理欠規(guī)范?!皝y埋”、“亂葬”現(xiàn)象比較嚴重。其原因是地方的風俗習慣陋習難以改變。
(八)社區(qū)居家養(yǎng)老服務站建設不夠完善。服務機構弱小,缺少正規(guī)管理,服務水平和服務質量較低。主要原因:
一是經(jīng)費保障有困難。
二是社區(qū)公共用房緊張,對建站有影響。
展會工作人員心得篇十八
8月17號我來到建行__支行報道,曾經(jīng)我也偶爾會來到這里,但這一次完全是不同的感覺。這里將是我今后工作的起點,同時也是我人生新的開始。
簡單的報道后,我暫時被安排跟著大堂經(jīng)理喬師傅學習大堂業(yè)務,俗稱站大堂。新的工作開始,一切的感覺都是新奇,只想著能夠盡快熟悉業(yè)務,盡快適應新的工作。
在省行培訓的時候就聽說大堂經(jīng)理很忙,真當我站在大堂中才有了切身的體會。剛開始跟在喬師傅后面,看著他在智慧柜員機上給客戶辦理各種業(yè)務、對客戶進行不同的指引、回答客戶的不同咨詢,我在后面默默的記著。大堂的客戶量雖然很多,但是辦理的業(yè)務卻相對單一,沒多久我也可以在智慧柜員機上開始給客戶辦理業(yè)務了。慢慢的我進入了狀態(tài),不停的應對源源不斷的客戶,最后產(chǎn)生了慣性思維了,見到一位建行的員工張嘴就問:“您好,請問您辦理什么業(yè)務?”不知不覺就到中午12點了,該下班了。回到家才感覺到了雙腳那個疼啊,才意識到一上午沒和一口水,在以前是不可想象的。
大堂的業(yè)務相對單一,總是在重復不停了話語和動作。很快我就適應了大堂的工作節(jié)奏和工作內(nèi)容。最近正直大學新生開學前期,每天都有源源不斷的大學新生和父母來建行激活銀行卡、辦理新的銀行卡,再加上__當?shù)氐奶攸c,建行的人流量出奇的多。“對不起您稍等,辦完這個我就去幫您”幾乎是我說的最多的一句話了,恨不得把我自己劈成多瓣來用。我記得有一天晨會說,昨天自助發(fā)卡機共辦卡90多張,我自己都驚呆了!我感覺能在上班期間有空去喝口水是件很幸福的事情。上班時間沒啥感覺,回到家后就感覺雙腿不聽使喚了,只想快點睡覺。
大堂工作雖然忙碌,但我總能從中體會到不一樣的快樂,尤其是在幫客戶辦理完業(yè)務、為客戶解答了問題后客戶的那一句謝謝啊,幾乎成為了我工作的動力。同時深刻感覺到自己的業(yè)務水平還差很遠,面對客戶的問題,我經(jīng)常無法回答,因為我對業(yè)務還很不熟悉。只能對客戶說,對不起,這個我也不是很了解,麻煩您去問問這位師傅吧。每當這時我都會感到愧疚,在大堂上我還有很多需要學習的,希望自己能夠快速成長起來。
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