總結(jié)是一個(gè)對(duì)所學(xué)知識(shí)的回顧和鞏固，有助于我們進(jìn)一步應(yīng)用到實(shí)踐中。寫總結(jié)時(shí)要注意語(yǔ)法和標(biāo)點(diǎn)的正確使用，以保證文章的流暢度和連貫性。在這里給大家推薦一些總結(jié)的優(yōu)秀范文，供大家閱讀和學(xué)習(xí)。
醫(yī)院糾風(fēng)工作總結(jié)篇一
一是在今年三月份組織全院職工學(xué)習(xí)了衛(wèi)生部制定的醫(yī)務(wù)人員《醫(yī)德規(guī)范》和我院重新修訂的《文明服務(wù)規(guī)范及處罰規(guī)定》。二是組織職工學(xué)習(xí)了提出的“八個(gè)光榮，八個(gè)恥辱”的重要論述。三是組織全院職工學(xué)習(xí)了衛(wèi)生局下發(fā)的《關(guān)于治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作嚴(yán)肅查處頂風(fēng)違法違紀(jì)行為的規(guī)定》并進(jìn)行了討論，通過(guò)學(xué)習(xí)，使全體職工充分認(rèn)識(shí)到商業(yè)賄賂的重要性和緊迫性，提高了廉潔行醫(yī)和抵制商業(yè)賄賂的自覺性。四是組織全院的黨員和積極分子參加了全市黨員奉獻(xiàn)日活動(dòng)，對(duì)我院的.院庭環(huán)境進(jìn)行了清理。五是為紀(jì)念5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)，全院舉行了大型紀(jì)念活動(dòng)，如場(chǎng)景劇表演、護(hù)理急救現(xiàn)場(chǎng)演示、護(hù)理明星事跡演講、輸液中心帶頭開展誠(chéng)信服務(wù)向全院發(fā)出倡議，并由護(hù)士長(zhǎng)帶頭簽名承諾，氣氛既熱烈而又莊重。六是組織全院職工參觀游覽了沈陽(yáng)世博園，對(duì)職工進(jìn)行了愛祖國(guó)、愛家鄉(xiāng)、建和諧沈陽(yáng)活動(dòng)。七是邀請(qǐng)了xxx市旅游學(xué)校培訓(xùn)處主任劉淑賢老師對(duì)全院職工進(jìn)行了禮儀服務(wù)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的專題講座，使職工提高了服務(wù)意識(shí)。八是為慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立85周年，醫(yī)院舉行了慶七一，歌唱黨的主題活動(dòng)，會(huì)上，有優(yōu)秀共產(chǎn)黨員事跡講演，有詩(shī)歌朗頌，有歌舞表演等。通過(guò)多種形式的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，提高了職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，激發(fā)了愛祖國(guó)、愛人民、愛家鄉(xiāng)的政治熱情，樹立了愛崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，文明行醫(yī)的新風(fēng)尚，強(qiáng)化了“以病人為中心”的服務(wù)理念，增強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員的社會(huì)責(zé)任感和使命感，促進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，刻苦專研，奮發(fā)進(jìn)取，開拓創(chuàng)新的敬業(yè)精神，提高了遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)，依法執(zhí)業(yè)的自覺性。
（一）為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，年初，院里在去年開展xxs服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化和細(xì)化了服務(wù)內(nèi)容，在全院倡導(dǎo)以病人為中心，視病人為親人的活動(dòng)中，爭(zhēng)做和諧員工、和諧科室活動(dòng)，并制定了深入開展“親情服務(wù)”活動(dòng)實(shí)施方案，制定了和諧員工、和諧科室的條件，下發(fā)到每一個(gè)科室，在各科室，以誠(chéng)信服務(wù)為主題，實(shí)行誠(chéng)信收費(fèi)，誠(chéng)信用藥，誠(chéng)信使用一次性用品，真誠(chéng)溝通，消除不和諧因素，增進(jìn)醫(yī)患交流，促進(jìn)醫(yī)患和諧。
樹立典型，弘揚(yáng)正氣，加強(qiáng)媒體宣傳，擴(kuò)大醫(yī)院的影響力。對(duì)廉潔行醫(yī)，無(wú)私奉獻(xiàn)的先進(jìn)個(gè)人和醫(yī)院的重點(diǎn)科系進(jìn)行報(bào)導(dǎo)和宣傳，如沈陽(yáng)電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙等多家媒體報(bào)導(dǎo)xxx次，其中：中央電視臺(tái)報(bào)導(dǎo)xx次，省級(jí)報(bào)導(dǎo)xx次，市級(jí)報(bào)導(dǎo)xxx次，并將獲得市級(jí)勞動(dòng)模范，衛(wèi)生局優(yōu)秀共產(chǎn)黨員標(biāo)兵xxx的先進(jìn)事跡刊登在xxx日?qǐng)?bào)上進(jìn)行了報(bào)導(dǎo)，提高了醫(yī)院的知名度，有許多患者都慕名而來(lái)，為醫(yī)院樹立了良好的社會(huì)形象，充分發(fā)揮了典型的示范和醫(yī)療特色作用，打造了誠(chéng)信的服務(wù)品牌。今年還在xxx電視臺(tái)xxx欄目宣傳重點(diǎn)科系及知識(shí)講座xx次，受到一致好評(píng)，通過(guò)不同形式的宣傳，增加了社會(huì)對(duì)我院的了解，增加了患者的誠(chéng)信度，為我院的醫(yī)療護(hù)理工作贏得了良好的社會(huì)信譽(yù)。
醫(yī)院糾風(fēng)工作總結(jié)篇二
醫(yī)院緊緊抓住市推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面進(jìn)步的契機(jī)，深入貫徹落實(shí)全會(huì)精神，按照科學(xué)的發(fā)展觀，始終把“三個(gè)代表”科學(xué)思想作為引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)工作的航標(biāo)，結(jié)合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)發(fā)展的實(shí)際，弘揚(yáng)民主、集思廣益，確立了“堅(jiān)持以人為本、終身學(xué)習(xí)、不斷更新理念、強(qiáng)化管理、努力塑造醫(yī)院品牌、排除萬(wàn)難、奉獻(xiàn)社會(huì)、爭(zhēng)創(chuàng)業(yè)績(jī)、奮力開拓衛(wèi)生事業(yè)新局面”的戰(zhàn)略思路，籍此，院長(zhǎng)xxx率領(lǐng)全體職工在區(qū)衛(wèi)生局堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，同心同德，克服資金、設(shè)施、補(bǔ)貼等不利因素，又創(chuàng)下了令人滿意的成績(jī)，經(jīng)濟(jì)收入比去年有所提高。
一、成立組織加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
行風(fēng)建設(shè)自始至終都是醫(yī)院各項(xiàng)工作的重點(diǎn)，我院成立領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)糾風(fēng)工作和專項(xiàng)治理工作的領(lǐng)導(dǎo)，貫徹“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”?的原則嚴(yán)格落實(shí)行風(fēng)工作責(zé)任制，建立院長(zhǎng)一崗雙責(zé)制度，按照區(qū)局糾風(fēng)工作的要求認(rèn)真制定計(jì)劃，狠抓落實(shí)。
二、堅(jiān)持學(xué)習(xí)這條主線，不斷提高全院職工綜合素質(zhì)。
我院正視激烈的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)，要求領(lǐng)導(dǎo)、職工與時(shí)俱進(jìn)，多補(bǔ)身子勤換腦，廣泛涉取科學(xué)知識(shí)，掌握最新技術(shù)，提高專業(yè)素質(zhì)，而且要增強(qiáng)“思想、心理”等素質(zhì)。思想決定行為，行為形成習(xí)慣，習(xí)慣形成性格，性格改變命運(yùn)。組織全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等。組織黨員學(xué)習(xí)“十六屆四中全會(huì)”的精神，讓他們?cè)诼毠ぶ衅鹣蠕h模范的作用。堅(jiān)持“一切以病人為中心”為人民健康服務(wù)的宗旨，牢固樹立全體醫(yī)務(wù)人員忠于職守、救死扶傷、文明行醫(yī)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的行業(yè)風(fēng)尚，牢記崗位職責(zé)，強(qiáng)化職業(yè)紀(jì)律、規(guī)范職業(yè)道德、改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量。要求每個(gè)職工都要嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、愛崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務(wù)，精益求精、遵紀(jì)守法、依法行醫(yī)、廉潔奉公、嚴(yán)格按照職責(zé)要求完成各項(xiàng)工作任務(wù)。將“評(píng)行風(fēng)”活動(dòng)內(nèi)容傳達(dá)到每個(gè)職工，統(tǒng)一規(guī)范文明服務(wù)用語(yǔ)和醫(yī)療服務(wù)行為，讓職工都懂得行風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院生存和發(fā)展的頭等大事。
三、依據(jù)精誠(chéng)服務(wù)患者，提高服務(wù)質(zhì)量這個(gè)宗旨，健全完善了細(xì)化了各項(xiàng)制度，用現(xiàn)代企業(yè)的意識(shí)強(qiáng)化管理。
1、制定了適應(yīng)我院發(fā)展的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲辦法，較以前加大了獎(jiǎng)懲力度。鼓勵(lì)了成績(jī)顯著、事績(jī)突出的醫(yī)務(wù)人員，同時(shí)也杜絕了集體觀念不強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度差、收受或索要“回扣”、“紅包”等問(wèn)題，提高和促進(jìn)了醫(yī)院整體水平的全面發(fā)展。
2、開展了以滿足患者知情權(quán)為主要內(nèi)容的義務(wù)公開活動(dòng)，定期開展醫(yī)患心連心活動(dòng)，讓群眾全方位的提出對(duì)醫(yī)院工作的意見，并讓患者了解醫(yī)院工作的基本程序。
3、制定了醫(yī)藥購(gòu)銷自查及整改意見，參加藥品集中招標(biāo)采購(gòu)，衛(wèi)生所一律集中統(tǒng)一購(gòu)藥，隨時(shí)接受局藥品集中招標(biāo)采購(gòu)監(jiān)督小組的督導(dǎo)檢查。為保證藥品質(zhì)量和規(guī)范藥品價(jià)格鋪平了道路。
4、以人為本，精心構(gòu)建溫馨家園。我院堅(jiān)持以“病人為中心”，繼續(xù)深入開展以誠(chéng)信服務(wù)為主要內(nèi)容的“三滿意”和“五個(gè)一”活動(dòng)，通過(guò)誠(chéng)信醫(yī)院、誠(chéng)信科室、誠(chéng)信個(gè)人的評(píng)選和公示，醫(yī)務(wù)人員視患者為朋友，心為患者所想，情為患者所系，福為患者所造，從醫(yī)療實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)不足，廣泛借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，適時(shí)完善醫(yī)療體系，醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真執(zhí)行“十必須”和“十不準(zhǔn)”內(nèi)容，廣泛開展“弘揚(yáng)白求恩精神，做白求恩工作者”的宣傳教育活動(dòng)，教育醫(yī)務(wù)人員弘揚(yáng)白求恩精神，全心全意為患者服務(wù)，情真意切建樹白衣天使形象，無(wú)微不至的關(guān)懷產(chǎn)生了強(qiáng)烈的`親和力，卸下了患者的包袱，醫(yī)患互動(dòng)，誠(chéng)信服務(wù)氛圍彰顯了更為理想的療效。
5、規(guī)范了病歷書寫格式和規(guī)則。病歷是患者入院診治的重要依據(jù)，也是衡量醫(yī)療質(zhì)量的一項(xiàng)指標(biāo)。我院針對(duì)職工業(yè)務(wù)技術(shù)良莠不齊，下功夫規(guī)范了病歷書寫的規(guī)則和格式。要求職工認(rèn)真地按時(shí)、按質(zhì)、按量完成，確保醫(yī)療工作的順利進(jìn)行。
6、制定了醫(yī)療工作流程和服務(wù)流程。從患者進(jìn)門“您好”到送出門外，從輸液時(shí)用幾根膠帶固定到病人順利拔針等一系列過(guò)程都作了具體的細(xì)化、量化，并嚴(yán)格執(zhí)行，不定期地進(jìn)行督查。細(xì)節(jié)決定成敗。要求職工從小事做起，從點(diǎn)滴做起，比如主動(dòng)撿起地面上的煙頭、草坪上的垃圾、主動(dòng)擦窗臺(tái)、澆花等等看似小事的事。半年來(lái)，好人好事層出不窮，主動(dòng)做事不勝枚舉。
四、為確保后半年任務(wù)的順利完成，我院特制定計(jì)劃。
1、繼續(xù)完善醫(yī)療制度，比如交接班制度、消毒制度、藥品質(zhì)量監(jiān)督制度。
2、狠抓業(yè)務(wù)，提高職工專業(yè)素質(zhì)。
3、定時(shí)對(duì)職工進(jìn)行考核，包括醫(yī)療專業(yè)知識(shí)、政治理論知識(shí)。
半年來(lái)，我院在學(xué)習(xí)中不斷壯大，在淚水中學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)，在挫折中懂得了忍讓，在執(zhí)著中鑄就了輝煌。我院今天的成績(jī)包含了全體職工的心血和汗水。對(duì)于開拓者，過(guò)去的成績(jī)永遠(yuǎn)只是今天奮斗的起點(diǎn)。我院將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更加堅(jiān)定地去探索去開辟寬廣而富有意義的醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)，讓xxx醫(yī)院這個(gè)響亮的牌子走得更遠(yuǎn)。
醫(yī)院糾風(fēng)工作總結(jié)篇三
行業(yè)作風(fēng)是指行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)職工隊(duì)伍素質(zhì)修養(yǎng)的組合及外在表現(xiàn)。醫(yī)院的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院綜合實(shí)力的重要組成部分,也是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。下面是本站小編整理的一些關(guān)于醫(yī)院糾風(fēng)。
供您參考。
認(rèn)真貫徹落實(shí)中紀(jì)委三次全會(huì)和省、市紀(jì)委四次全會(huì)、市政府廉政工作會(huì)議和全市解決損害群眾利益突出問(wèn)題專項(xiàng)整治暨糾風(fēng)工作會(huì)議精神，我院以創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”為契機(jī)，將糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作融入其中，具體做了以下幾方面的工作：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全組織機(jī)構(gòu)，完善組織措施。
為將糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作落到實(shí)處，我院將強(qiáng)化“一把手”糾風(fēng)工作責(zé)任，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療行為作為院長(zhǎng)的重要職責(zé)，建立了院長(zhǎng)一手抓醫(yī)院管理，一手抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的“一崗雙責(zé)”制度，成立了由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，紀(jì)委書記、業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、各分管副院長(zhǎng)為成員的醫(yī)院糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室作為專門的辦事機(jī)構(gòu)，由各職能科室負(fù)責(zé)人共同參與糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作的具體運(yùn)作。制定了《糾風(fēng)專項(xiàng)治理實(shí)施方案》，把糾風(fēng)建設(shè)。
工作計(jì)劃。
專項(xiàng)治理的目標(biāo)任務(wù)的具體事項(xiàng)予以明確并落實(shí)到具體的科室和責(zé)任人以確保糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作不走過(guò)場(chǎng)落到實(shí)處。
按照“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，我院堅(jiān)持把行業(yè)管理和行風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合，做到日常工作與糾風(fēng)工作一起部署，一起監(jiān)督檢查，一起考核落實(shí)。堅(jiān)持做到每月對(duì)科室考核一次，對(duì)在行風(fēng)方面出現(xiàn)問(wèn)題的要扣除該科效益工資相應(yīng)的分配系數(shù);每年對(duì)所有醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)一次，對(duì)考評(píng)不合格者予以暫停其職稱、職務(wù)晉升資格;對(duì)因行風(fēng)問(wèn)題被投訴者，一律予以1—12個(gè)月待崗的處罰，情節(jié)嚴(yán)重者可能受到除名的處罰。
二、以治理收受回扣、“紅包”以及“開單提成”和亂收費(fèi)等“熱點(diǎn)、難點(diǎn)”問(wèn)題為重點(diǎn)，規(guī)范收費(fèi)行為，明令禁止收受回扣、“紅包”、“開單提成”等有損群眾利益的行為發(fā)生。
為維護(hù)群眾的切身利益，我院堅(jiān)持貫徹執(zhí)行《全國(guó)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目規(guī)范》，全院采用微機(jī)管理系統(tǒng)統(tǒng)一收費(fèi)，嚴(yán)禁任何科室或個(gè)人以任何名目私自收費(fèi)，并在收費(fèi)大廳醒目位置將常規(guī)手術(shù)、檢查收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及常用藥品價(jià)格予以公示，使患能夠明明白白消費(fèi)。同時(shí)，還在收費(fèi)大廳設(shè)立了電腦觸摸屏，方便患者查詢。對(duì)住院病人實(shí)行“一日費(fèi)用清單制”，并要求有關(guān)人員負(fù)有對(duì)清單解釋之責(zé)。在收費(fèi)過(guò)程中，做到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一收費(fèi)，不分解收費(fèi)項(xiàng)目，不提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不自立收費(fèi)項(xiàng)目。對(duì)新增的收費(fèi)項(xiàng)目堅(jiān)決做到先報(bào)物價(jià)部門審批后再予執(zhí)行。
在藥品購(gòu)銷中，與各供貨單位簽訂了責(zé)任狀，要求他們不派駐醫(yī)藥代表，不給回扣，不付“統(tǒng)方費(fèi)”和“處方費(fèi)”，對(duì)本院職工參與此類活動(dòng)者，一律予以下崗處理。
在醫(yī)務(wù)活動(dòng)中，三令五申不準(zhǔn)醫(yī)務(wù)人員利用職務(wù)之便，收受或索要患者及其親友的“紅包”、禮品和宴請(qǐng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即予嚴(yán)懲不怠。
由于此項(xiàng)工作常抓不懈，至今未接到此案案件的舉報(bào)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，群眾評(píng)價(jià)日益提升。
三、實(shí)行集中招標(biāo)采購(gòu)制度，不斷降低醫(yī)院運(yùn)營(yíng)成本，盡最大能力讓利于民，服務(wù)社會(huì)。
嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)藥品、醫(yī)用耗材、試劑、儀器設(shè)備、基建工程等項(xiàng)目的集中招標(biāo)采購(gòu)政策。在招標(biāo)過(guò)程中，要求投標(biāo)單位不得少于三家。招標(biāo)工作過(guò)程始終必須有業(yè)務(wù)科室、分管院領(lǐng)導(dǎo)、紀(jì)檢監(jiān)察、工會(huì)、財(cái)務(wù)、專家等方面的人員參與，并恪守“公平、公開、公正”的原則，綜合“效價(jià)比”，最終經(jīng)集體討論、當(dāng)場(chǎng)確定中標(biāo)單位，杜絕了“暗箱”操作行為的發(fā)生。僅今年前10個(gè)月的集中招標(biāo)采購(gòu)便給醫(yī)院節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本上百萬(wàn)元，特別是藥品集中招標(biāo)采購(gòu)918.4萬(wàn)元，直接讓利患者608.5萬(wàn)元。醫(yī)院前10個(gè)月藥品收入只占醫(yī)院總收入的41.6%，處于全市各直屬醫(yī)院的前列。
四、開展經(jīng)常性的、形式多樣的宣傳教育活動(dòng)努力造就一支醫(yī)德高尚，醫(yī)術(shù)高明，作風(fēng)正派、高素質(zhì)醫(yī)技隊(duì)伍。
我院一貫注重高素質(zhì)人才的培養(yǎng)，不僅在業(yè)務(wù)上有一套人才培養(yǎng)進(jìn)修計(jì)劃，而且對(duì)所有醫(yī)務(wù)人員有著品德上的嚴(yán)格要求。經(jīng)過(guò)多年的反復(fù)實(shí)踐，我院在市衛(wèi)生局《一次性投訴待崗制》的基礎(chǔ)上，結(jié)合我院實(shí)際，制定了一套細(xì)化和量化了的、操作性強(qiáng)的《醫(yī)務(wù)人員違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)處罰細(xì)則》，經(jīng)過(guò)向全院職工征求意見、院長(zhǎng)辦公會(huì)集體討論，已通過(guò)并付諸實(shí)施。有效扼制了行業(yè)不正之風(fēng)的蔓延，取得了非常好的效果。
為保障各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
的嚴(yán)肅性和持續(xù)性，我院每年對(duì)新進(jìn)人員都要經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)，內(nèi)容涉及業(yè)務(wù)技術(shù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、法律知識(shí)、優(yōu)良傳統(tǒng)、規(guī)章制度等方面，使新進(jìn)人員工作未上崗，思想先上崗，嚴(yán)防新進(jìn)人員因不了解情況而誤涉“雷區(qū)”，從而做到了未雨綢繆，防患未然。
針對(duì)重點(diǎn)人員、重點(diǎn)部門，我院行風(fēng)辦采取了一些具有針對(duì)性的警示、教育措施、告誡我們的醫(yī)務(wù)人員恪守職業(yè)道德。如在醫(yī)生辦公室、藥房等地門口，張貼了“拒絕紅包”、“謝絕醫(yī)藥代表”、“抵制回扣”的宣傳牌，并公布了舉報(bào)電話，以起到警鐘常鳴、群眾監(jiān)督的雙重效果。
為配合醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，我院還經(jīng)常性地開展形式多樣的活動(dòng)。僅今年便先后開展了“樹醫(yī)院新形象，展天使新風(fēng)采”和“假如我是病人換位思考”演講比賽，聘請(qǐng)了理論界專家舉辦“醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德”和“樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀”主題講座。每月一期院辦《簡(jiǎn)報(bào)》，介紹發(fā)生在醫(yī)務(wù)人員身邊的好人好事、先進(jìn)人物和先進(jìn)事例，推薦產(chǎn)生了一名“市十大杰出青年”和一名“市十大杰出女性”，表彰了一批“巾幗建功立業(yè)”先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀黨員和黨務(wù)工作者，起到了先進(jìn)模范作用。
為強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)，我院向社會(huì)公布了十項(xiàng)服務(wù)承諾，并聘請(qǐng)了11名社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員。同時(shí)科室向醫(yī)院、個(gè)人向科室也分別作出六項(xiàng)承諾，承諾的內(nèi)容重點(diǎn)都是放在不準(zhǔn)收受“紅包”、回扣、開單提成等有損群眾切身得益方面的內(nèi)容，同時(shí)倡導(dǎo)臨床一線為病人服務(wù)，行政后勤為臨床一線服務(wù)的模式，以保障各種承諾能夠切實(shí)兌現(xiàn)對(duì)不兌現(xiàn)承諾的科室或個(gè)人，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)一律予以否決。今年以來(lái)，全院醫(yī)護(hù)人員退回“紅包”1900元，上交800元，謝絕各種宴請(qǐng)和禮品數(shù)次，未做詳細(xì)統(tǒng)計(jì)。
五、加強(qiáng)醫(yī)院管理，建立和完善行之有效的行風(fēng)建設(shè)及糾風(fēng)工作制度，凈化就醫(yī)環(huán)境。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)是我院堅(jiān)持多年來(lái)的一項(xiàng)極為嚴(yán)格的制度。每終，所有醫(yī)務(wù)人員都要求有否向病人索要“紅包”或收受病人貴重禮物;在醫(yī)療活動(dòng)中，有否收受“回扣費(fèi)”、“介紹費(fèi)”、“開單費(fèi)”;有否利用職務(wù)之便，開具假證明、假檢查報(bào)告而謀取私利;有否對(duì)病人態(tài)度生硬，語(yǔ)言粗魯、推諉、拖延、甚至與病員爭(zhēng)吵等現(xiàn)象;有否利用病人名字開搭車檢查、治療等;有否利用職務(wù)之便和收取病人應(yīng)付或不應(yīng)付的項(xiàng)目收費(fèi);有否假結(jié)扎、假引產(chǎn)、性別鑒定、擅自復(fù)通輸卵管等違反計(jì)劃生育行為;有否因服務(wù)態(tài)度差、責(zé)任心不強(qiáng)、無(wú)故脫崗造成差錯(cuò)事故和重大醫(yī)療糾紛等八個(gè)考評(píng)項(xiàng)目及群眾來(lái)信來(lái)訪情況和獎(jiǎng)懲情況先行自我小結(jié)，再由科室、黨支部考評(píng)、最終由醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)督部門作考評(píng)結(jié)論。對(duì)考評(píng)不格者，在評(píng)聘技術(shù)職稱、晉級(jí)晉升工作中實(shí)行一票否決。
堅(jiān)持醫(yī)療服務(wù)綜合信息公開，充分尊重病人的知情權(quán)，選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)，歡迎社會(huì)各界的監(jiān)督，從而使病人對(duì)醫(yī)院增加了信任感，融洽了醫(yī)患關(guān)系，避免了不必要的爭(zhēng)執(zhí)和糾紛。
為加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，醫(yī)院將每周三下午定為“醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育日”，除了介紹業(yè)務(wù)新知識(shí)外，還把《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《護(hù)士管理辦法》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)的傳授穿插其中，使廣大醫(yī)務(wù)人員在提高業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，學(xué)會(huì)運(yùn)用法律武器保障病人和自己的合法權(quán)益，密切醫(yī)患關(guān)系。
在醫(yī)療服務(wù)中，堅(jiān)持以人為本，以病人為中心，推行人性化服務(wù)模式。對(duì)危、急、重病開放“綠色通道”，實(shí)行先看病，后收費(fèi)，僅今年便為“三無(wú)”(無(wú)家屬、無(wú)身份、無(wú)錢)病人墊付醫(yī)藥費(fèi)98593萬(wàn)元，挽救12名。為全市特困戶減免醫(yī)藥費(fèi)用6890.70元。推行“醫(yī)院花園化、病房賓館化”等人性化服務(wù)模式，對(duì)病人實(shí)行整體護(hù)理，對(duì)“三無(wú)”病人不歧視、不慢待。為病人提供免費(fèi)茶水、針線、郵寄報(bào)告單等36項(xiàng)便民服務(wù)措施，極大方便了患者就診。
堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制和病人選醫(yī)生制度，不管任何病人，首診醫(yī)師均須認(rèn)真接待，不得推諉。各科室懸掛醫(yī)生照片，公布姓名、職稱、業(yè)務(wù)專長(zhǎng)，以供病人選擇在服務(wù)的全過(guò)程中，要求醫(yī)務(wù)人員用醫(yī)院的文明規(guī)范語(yǔ)言，不準(zhǔn)說(shuō)“喂”、“不知道”等不文明用語(yǔ)，必須禮貌接待每位病人及陪伴的親友。積極采納患者對(duì)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意見和建議，如有位病人曾以“海爾”品牌作比喻，希望醫(yī)院提供“醫(yī)后服務(wù)”，醫(yī)院當(dāng)即采納，建立了“出院病人電話(信函)回訪制度”，指派專人對(duì)近期出院病人逐一進(jìn)行回訪、征求病人意見或需求，很受病人歡迎。自20xx年7月設(shè)立隨訪電話以來(lái)，共受理回訪4500余人次，發(fā)出隨訪信1815封(件)，春節(jié)發(fā)出慰問(wèn)明信片2305封。
六、嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律認(rèn)真受理患者投訴，及時(shí)查辦違紀(jì)違規(guī)行為。
認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部“八條行業(yè)紀(jì)律“，不僅以科室為單位反復(fù)組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)還制作了精美的宣傳牌掛在醒目之處，要使醫(yī)務(wù)人員牢記在心。對(duì)觸犯衛(wèi)生部“八條行業(yè)紀(jì)律”、“衛(wèi)生系統(tǒng)實(shí)行一次性投訴待崗制的暫行規(guī)定”和本院“醫(yī)務(wù)人員違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)處理細(xì)則”者一律按章處罰，決不手軟。
為及時(shí)、認(rèn)真客觀、公正地查處患者投訴案例，我院向社會(huì)公開了舉報(bào)投訴電話，在院內(nèi)設(shè)立了舉報(bào)信箱，由糾風(fēng)辦指定專人負(fù)責(zé)定期開啟和受理，要求在五個(gè)工作日之內(nèi)處理完畢并反饋患者。例如今年7月28日，有位老年病人在打針時(shí)，因護(hù)士態(tài)度生硬憤然投訴。院糾風(fēng)辦受理后，僅用了兩個(gè)工作日便查清事實(shí)，給予這名護(hù)士全院通報(bào)批評(píng)扣除效益工資200元的處罰，使病人及家屬感到非常滿意。8月市紀(jì)律轉(zhuǎn)來(lái)投訴我院亂收費(fèi)信件進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查，并及時(shí)進(jìn)行了回復(fù)。9月份，我院對(duì)碎石中心的違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行了停業(yè)整頓。這些違規(guī)現(xiàn)象的處理，進(jìn)一步凈化我院的就醫(yī)環(huán)境。
我院在查處違規(guī)問(wèn)題時(shí)，將群眾深惡痛絕的收受回扣、“紅包”、“開單提成”和亂收費(fèi)等損害群眾切身利益的問(wèn)題為重點(diǎn)，常以“高壓線”、“雷區(qū)”警示醫(yī)務(wù)人員不可逾越。值得慶幸的是，經(jīng)多次調(diào)查問(wèn)卷、走訪病人，至今尚未發(fā)現(xiàn)有人觸犯此類問(wèn)題。通過(guò)近幾次問(wèn)卷調(diào)查、門診病人和住院病人的滿意率均在90%以上。
二0xx年，法庫(kù)縣中心在縣委縣政府的支持下，在衛(wèi)生局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣醫(yī)院全院干部職工的共同努力下，各方面工作都取得了很大進(jìn)步，糾風(fēng)工作得到了加強(qiáng)和提高，現(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)如下：
1、堅(jiān)持以鄧小平理論和“*“重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以改革發(fā)展和制度建設(shè)統(tǒng)領(lǐng)行風(fēng)工作，堅(jiān)持行業(yè)作風(fēng)管理責(zé)任制度和責(zé)任追究制度，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，誠(chéng)信服務(wù)，切實(shí)改進(jìn)和提高醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量。
2、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，無(wú)論大會(huì)、小會(huì)都強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《衛(wèi)生部八條行業(yè)紀(jì)律》、《省衛(wèi)生廳關(guān)于糾正行業(yè)不正之風(fēng)十條規(guī)定》等法律法規(guī)，教育引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員認(rèn)識(shí)商業(yè)賄賂危害，增強(qiáng)自覺抵制商業(yè)賄賂行為的自覺性，做到依法行醫(yī)，誠(chéng)信為民。
3、加強(qiáng)制度建設(shè)，努力提高綜合服務(wù)質(zhì)量，樹立誠(chéng)信衛(wèi)生服務(wù)理念，建立醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)評(píng)價(jià)制度，同時(shí)進(jìn)一步完善服務(wù)承諾制度，為老百姓提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4、實(shí)行陽(yáng)光收費(fèi)工程，設(shè)電腦滾動(dòng)字幕公開藥品價(jià)格和社會(huì)服務(wù)承諾制，各科室收費(fèi)價(jià)格和社會(huì)服務(wù)承諾制，各科室收費(fèi)價(jià)格都上墻，防止亂收費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生，醫(yī)院實(shí)行微機(jī)化管理，每天都給患者“一日清單“讓老百姓花明白錢，看明白病。
5、規(guī)范用藥，合理檢查。嚴(yán)格要求臨床醫(yī)生要合理檢查、合理用藥。讓老百姓花最少的錢治病，減輕老百姓負(fù)擔(dān)。
6、年對(duì)50余種藥品實(shí)行了降價(jià)，讓利于老百姓。
7、嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”，如有違犯一經(jīng)查實(shí)，按上崗責(zé)任書，輕者罰款，重者下崗。
8、嚴(yán)禁藥品臨床促銷，對(duì)藥品超過(guò)招標(biāo)價(jià)的四種藥：銀杏達(dá)莫、頭孢克洛、骨肽頭孢哌酮、舒巴坦鈉已停止使用，并對(duì)其余藥品進(jìn)行了降價(jià)處理。
9、積極接待群眾投訴，對(duì)有違紀(jì)人員，按醫(yī)院管理規(guī)章制度進(jìn)行處罰。
20xx年醫(yī)院業(yè)務(wù)收入1630萬(wàn)元，創(chuàng)歷史最好成績(jī)。這是全院干部職工共同努力的結(jié)果。今后要繼續(xù)抓好這方面的工作，堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，為病人提供方便、快捷、周到、熱情的服務(wù)，為全縣人民的健康保駕護(hù)航。
醫(yī)院緊緊抓住市推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面進(jìn)步的契機(jī)，深入貫徹落實(shí)全會(huì)精神，按照科學(xué)的發(fā)展觀，始終把“三個(gè)代表”科學(xué)思想作為引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)工作的航標(biāo)，結(jié)合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)發(fā)展的實(shí)際，弘揚(yáng)民主、集思廣益，確立了“堅(jiān)持以人為本、終身學(xué)習(xí)、不斷更新理念、強(qiáng)化管理、努力塑造醫(yī)院品牌、排除萬(wàn)難、奉獻(xiàn)社會(huì)、爭(zhēng)創(chuàng)業(yè)績(jī)、奮力開拓衛(wèi)生事業(yè)新局面”的戰(zhàn)略思路，籍此，院長(zhǎng)率領(lǐng)全體職工在區(qū)衛(wèi)生局堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，同心同德，克服資金、設(shè)施、補(bǔ)貼等不利因素，又創(chuàng)下了令人滿意的成績(jī)，經(jīng)濟(jì)收入比去年有所提高。
一、成立組織加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
行風(fēng)建設(shè)自始至終都是醫(yī)院各項(xiàng)工作的重點(diǎn)，我院成立領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)糾風(fēng)工作和專項(xiàng)治理工作的領(lǐng)導(dǎo)，貫徹“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則嚴(yán)格落實(shí)行風(fēng)工作責(zé)任制，建立院長(zhǎng)一崗雙責(zé)制度，按照區(qū)局糾風(fēng)工作的要求認(rèn)真制定計(jì)劃，狠抓落實(shí)。
二、堅(jiān)持學(xué)習(xí)這條主線，不斷提高全院職工綜合素質(zhì)。
我院正視激烈的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)，要求領(lǐng)導(dǎo)、職工與時(shí)俱進(jìn)，多補(bǔ)身子勤換腦，廣泛涉取科學(xué)知識(shí)，掌握最新技術(shù)，提高專業(yè)素質(zhì)，而且要增強(qiáng)“思想、心理”等素質(zhì)。思想決定行為，行為形成習(xí)慣，習(xí)慣形成性格，性格改變命運(yùn)。組織全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等。組織黨員學(xué)習(xí)“xx屆四中全會(huì)”的精神，讓他們?cè)诼毠ぶ衅鹣蠕h模范的作用。
堅(jiān)持“一切以病人為中心”為人民健康服務(wù)的宗旨，牢固樹立全體醫(yī)務(wù)人員忠于職守、救死扶傷、文明行醫(yī)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的行業(yè)風(fēng)尚，牢記。
崗位職責(zé)。
強(qiáng)化職業(yè)紀(jì)律、規(guī)范職業(yè)道德、改善服務(wù)態(tài)度提高醫(yī)療質(zhì)量。要求每個(gè)職工都要嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、愛崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務(wù)精益求精、遵紀(jì)守法、依法行醫(yī)、廉潔奉公、嚴(yán)格按照職責(zé)要求完成各項(xiàng)工作任務(wù)。將“評(píng)行風(fēng)”活動(dòng)內(nèi)容傳達(dá)到每個(gè)職工統(tǒng)一規(guī)范文明服務(wù)用語(yǔ)和醫(yī)療服務(wù)行為讓職工都懂得行風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院生存和發(fā)展的頭等大事。
三、依據(jù)精誠(chéng)服務(wù)患者，提高服務(wù)質(zhì)量。
這個(gè)宗旨，健全完善了細(xì)化了各項(xiàng)制度，用現(xiàn)代企業(yè)的意識(shí)強(qiáng)化管理。
1、制定了適應(yīng)我院發(fā)展的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲辦法，較以前加大了獎(jiǎng)懲力度。鼓勵(lì)了成績(jī)顯著、事績(jī)突出的醫(yī)務(wù)人員，同時(shí)也杜絕了集體觀念不強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度差、收受或索要“回扣”、“紅包”等問(wèn)題，提高和促進(jìn)了醫(yī)院整體水平的全面發(fā)展。
2、開展了以滿足患者知情權(quán)為主要內(nèi)容的義務(wù)公開活動(dòng)，定期開展醫(yī)患心連心活動(dòng)，讓群眾全方位的提出對(duì)醫(yī)院工作的意見，并讓患者了解醫(yī)院工作的基本程序。
3、制定了醫(yī)藥購(gòu)銷自查及整改意見，參加藥品集中招標(biāo)采購(gòu)，衛(wèi)生所一律集中統(tǒng)一購(gòu)藥，隨時(shí)接受局藥品集中招標(biāo)采購(gòu)監(jiān)督小組的督導(dǎo)檢查。為保證藥品質(zhì)量和規(guī)范藥品價(jià)格鋪平了道路。
4、以人為本，精心構(gòu)建溫馨家園。我院堅(jiān)持以“病人為中心”，繼續(xù)深入開展以誠(chéng)信服務(wù)為主要內(nèi)容的“三滿意”和“五個(gè)一”活動(dòng)，通過(guò)誠(chéng)信醫(yī)院、誠(chéng)信科室、誠(chéng)信個(gè)人的評(píng)選和公示，醫(yī)務(wù)人員視患者為朋友，心為患者所想，情為患者所系，福為患者所造，從醫(yī)療實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)不足，廣泛借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，適時(shí)完善醫(yī)療體系，醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真執(zhí)行“十必須”和“十不準(zhǔn)”內(nèi)容，廣泛開展“弘揚(yáng)白求恩精神，做白求恩工作者”的宣傳教育活動(dòng)，教育醫(yī)務(wù)人員弘揚(yáng)白求恩精神，全心全意為患者服務(wù)，情真意切建樹白衣天使形象，無(wú)微不至的關(guān)懷產(chǎn)生了強(qiáng)烈的親和力，卸下了患者的包袱，醫(yī)患互動(dòng)，誠(chéng)信服務(wù)氛圍彰顯了更為理想的療效。
5、規(guī)范了病歷書寫格式和規(guī)則。病歷是患者入院診治的重要依據(jù)，也是衡量醫(yī)療質(zhì)量的一項(xiàng)指標(biāo)。我院針對(duì)職工業(yè)務(wù)技術(shù)良莠不齊，下功夫規(guī)范了病歷書寫的規(guī)則和格式。要求職工認(rèn)真地按時(shí)、按質(zhì)、按量完成，確保醫(yī)療工作的順利進(jìn)行。
6、制定了醫(yī)療工作流程和服務(wù)流程。從患者進(jìn)門“您好”到送出門外，從輸液時(shí)用幾根膠帶固定到病人順利拔針等一系列過(guò)程都作了具體的細(xì)化、量化，并嚴(yán)格執(zhí)行，不定期地進(jìn)行督查。細(xì)節(jié)決定成敗。要求職工從小事做起，從點(diǎn)滴做起，比如主動(dòng)撿起地面上的煙頭、草坪上的垃圾、主動(dòng)擦窗臺(tái)、澆花等等看似小事的事。半年來(lái)，好人好事層出不窮，主動(dòng)做事不勝枚舉。
四、為確保后半年任務(wù)的順利完成，我院特制定計(jì)劃如下：
1、繼續(xù)完善醫(yī)療制度，比如交接班制度、消毒制度、藥品質(zhì)量監(jiān)督制度。
2、狠抓業(yè)務(wù)，提高職工專業(yè)素質(zhì)。
3、定時(shí)對(duì)職工進(jìn)行考核，包括醫(yī)療專業(yè)知識(shí)、政治理論知識(shí)。
半年來(lái)，我院在學(xué)習(xí)中不斷壯大，在淚水中學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)，在挫折中懂得了忍讓，在執(zhí)著中鑄就了輝煌。我院今天的成績(jī)包含了全體職工的心血和汗水。對(duì)于開拓者，過(guò)去的成績(jī)永遠(yuǎn)只是今天奮斗的起點(diǎn)。我院將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更加堅(jiān)定地去探索去開辟寬廣而富有意義的醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)，讓x醫(yī)院這個(gè)響亮的牌子走得更遠(yuǎn)。
醫(yī)院糾風(fēng)工作總結(jié)篇四
第一步先禁止超55噸的貨車上路。這樣一刀切容易執(zhí)行。對(duì)于地磅這類稱重器具，執(zhí)法人員不容易做手腳，即使他們一時(shí)還不習(xí)慣自己無(wú)所作為，卡友們也可對(duì)其相對(duì)放心（我們不可懷疑一切。如果你確有證據(jù)證實(shí)該地磅誤差偏大，你可以據(jù)理舉報(bào)）。
在這一階段，執(zhí)法者可以休息一下長(zhǎng)期以來(lái)緊繃的大腦，只需簡(jiǎn)單督查地磅數(shù)據(jù)超55噸者嚴(yán)格按規(guī)定卸載，并督查卸載人工費(fèi)和倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)收取合法即可。
這一過(guò)程簡(jiǎn)單可行，執(zhí)法者不涉罰款，故沒(méi)有斂財(cái)嫌疑。而55噸這道坎兒是最容易使矛盾雙方達(dá)成一致的，畢竟55噸這一上限已經(jīng)喊了好多年了，再重就對(duì)公路橋梁有傷害了。
河南的聯(lián)合治超，我認(rèn)為是國(guó)家治超部門的又一個(gè)試點(diǎn)。全國(guó)7部委聯(lián)合治超前也是先在華北5省市試點(diǎn)聯(lián)合治超，然后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)推廣全國(guó)的。當(dāng)然這樣做的前提是先要確保稱重工具到位且完好（不到位的不得設(shè)卡），全國(guó)同時(shí)執(zhí)行。
至于之前非法改裝的車輛，我也支持河南的做法：強(qiáng)制“肢解”，恢復(fù)原狀。這是目前相對(duì)公平的做法，貨運(yùn)車輛尺寸不超限才能避免惡性競(jìng)爭(zhēng)壓低運(yùn)費(fèi)。我認(rèn)為早這么做了也就不會(huì)給執(zhí)法者留下那么多斂財(cái)?shù)慕杩诹恕＃?/p>
執(zhí)法者應(yīng)首先取得卡友們的信任，這是至關(guān)重要的。
這段時(shí)間的期限應(yīng)為半年之內(nèi)。時(shí)間過(guò)長(zhǎng)易造成利益各方的過(guò)度疲勞，效果不佳。
這一時(shí)期的工作難點(diǎn)應(yīng)是：
1、合格的地磅位置設(shè)置及收費(fèi)與卸載的嚴(yán)格統(tǒng)一管理；
2、超限車輛限期整改，執(zhí)法部門負(fù)責(zé)更改相應(yīng)手續(xù)。整改的費(fèi)用由誰(shuí)承擔(dān)需妥善處理。
第二步：車輛按軸數(shù)核載。
待55噸以上車輛逐漸杜絕以后，執(zhí)法人員已經(jīng)慢慢習(xí)慣了沒(méi)有灰色收入的日子；卡友也不再冒死瘋狂超載；壓斷橋的事情也就不發(fā)生；物流價(jià)格也開始穩(wěn)步回升；物價(jià)上漲的恐慌也告一段落之后，就可以進(jìn)行第二步：
進(jìn)行到這一步，執(zhí)法者和卡友的心態(tài)都已經(jīng)很平靜了。超限車輛都已經(jīng)過(guò)改造，執(zhí)法就容易統(tǒng)一了，貨運(yùn)車輛裝載量也相差無(wú)幾就不易同行間惡性競(jìng)爭(zhēng)了。
在進(jìn)行第二步的同時(shí)，可免費(fèi)將原有不合適的車輛手續(xù)進(jìn)行合理更換，主要是小標(biāo)噸位的合理恢復(fù)。
這一時(shí)期應(yīng)過(guò)渡執(zhí)行不超過(guò)半年，過(guò)渡的主要目的.是給利益各方時(shí)間完善自己的工作，并驗(yàn)證執(zhí)法可行性和平穩(wěn)貨運(yùn)市場(chǎng)和物價(jià)，避免出現(xiàn)混亂和車輛大面積報(bào)?，F(xiàn)象。這一時(shí)期的工作難點(diǎn)是：
1、進(jìn)一步鞏固嚴(yán)查55噸以上非大件道路車輛，同時(shí)嚴(yán)格按軸數(shù)核定總質(zhì)量。
第三步：按行駛證核載。
超限車輛整改結(jié)束，小標(biāo)車輛也恢復(fù)完噸位，貨運(yùn)市場(chǎng)的價(jià)格也穩(wěn)中有升，此時(shí)水到渠成，應(yīng)及時(shí)執(zhí)行第三步：按行駛證核載，真正執(zhí)行g(shù)b1589。
這是一個(gè)長(zhǎng)期的工作。因?yàn)槭情L(zhǎng)期，所以是艱巨的。
此時(shí)的工作重點(diǎn)：
1、公布舉報(bào)電話。鼓勵(lì)舉報(bào)執(zhí)法者，也鼓勵(lì)舉報(bào)超載車輛的；
2、嚴(yán)懲違規(guī)執(zhí)法者；
4、進(jìn)一步完善法規(guī)，規(guī)范物流市場(chǎng)，利國(guó)利民才是長(zhǎng)久之計(jì)。
基本做法。
1.3營(yíng)造以人為本的氛圍，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1.3.1開展“三星”活動(dòng)結(jié)合質(zhì)量年活動(dòng)，開展了“服務(wù)明星、星級(jí)崗位、星級(jí)科室”的評(píng)比。要求醫(yī)務(wù)人員一張笑臉，一聲問(wèn)候，“請(qǐng)”、“您好”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)?jiān)彙薄ⅰ爸x謝”等文明用語(yǔ)貫穿于整個(gè)體檢過(guò)程中，并主動(dòng)詢問(wèn)客人的有關(guān)病情及飲食、睡眠情況等，積極和客人溝通，努力樹立“體檢一個(gè)客人，交一個(gè)朋友；做一項(xiàng)診治，出一個(gè)精品”的質(zhì)量理念，讓標(biāo)準(zhǔn)和制度通過(guò)人性化服務(wù)與醫(yī)務(wù)人員的個(gè)人行為融合在一起，釀就良性的工作習(xí)慣[5]。
1.4公開透明，誠(chéng)信服務(wù)，杜絕不合理收費(fèi)信譽(yù)是療養(yǎng)院賴以生存與發(fā)展的重要保障。體檢中心奉行“讓體檢客戶滿意”的原則，堅(jiān)持做到“合理檢查、合理收費(fèi)”,讓客戶在體檢過(guò)程中真正感受到“公開透明、誠(chéng)信服務(wù)、查得放心、查得舒心”。針對(duì)不同年齡階層、不同需求的各界人士設(shè)計(jì)6種價(jià)格的套餐項(xiàng)目供客人選擇，并由醫(yī)生指導(dǎo)具體操作，讓客人感覺既放心又經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。同時(shí)，根據(jù)《杭州市物價(jià)局收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》將體檢項(xiàng)目?jī)r(jià)格核實(shí)各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。將各種體檢項(xiàng)目制作成“菜單”的形式，將體檢項(xiàng)目的套餐價(jià)格與單價(jià)都明細(xì)地列出表中，增加了收費(fèi)的透明度，體檢客人能夠自己看著“菜單”，有比較、放心地選擇體檢項(xiàng)目。此外通過(guò)搜集本區(qū)域內(nèi)多家體檢中心體檢項(xiàng)目及體檢價(jià)格[4]，不同程度地進(jìn)行了價(jià)格下調(diào)，以價(jià)廉和優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引更多的客戶前來(lái)體檢。
2結(jié)果。
醫(yī)院糾風(fēng)工作總結(jié)篇五
1、服務(wù)發(fā)展，助推創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，讓群眾滿意。
一是，開展“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新年”活動(dòng)，解放思想促發(fā)展。市委、市政府結(jié)合麗水實(shí)際，開展了“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新年”活動(dòng)，在全市范圍內(nèi)進(jìn)行了“加快創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、建設(shè)生態(tài)文明、推進(jìn)麗水新跨越”解放思想大討論，要求廣大干部在“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新年”活動(dòng)中率先垂范，做服務(wù)發(fā)展的排頭兵，積極圍繞項(xiàng)目推進(jìn)、破解難題、改善民生、優(yōu)化環(huán)境等方面進(jìn)行破舊立新，著力破除不符合科學(xué)發(fā)展觀和建設(shè)生態(tài)文明的思想觀念，改革束縛創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、跨越式發(fā)展的機(jī)制弊端，改正缺乏全局觀、片面維護(hù)部門利益的做法，去除只求過(guò)得去、無(wú)所作為的思想行為，力求在“建機(jī)制優(yōu)環(huán)境破難題促落實(shí)”上得到鍛煉與升華。同時(shí)，通過(guò)下基層蹲點(diǎn)調(diào)研，積極開展對(duì)信訪穩(wěn)定問(wèn)題和重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項(xiàng)目、重大項(xiàng)目前期存在的難題進(jìn)行破解等工作，提升廣大干部不斷破解發(fā)展中遇到的難題,并在破解難題中促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展的能力和水平。
二是，開展“為民辦實(shí)事推進(jìn)月”活動(dòng)，以項(xiàng)目推動(dòng)促發(fā)展。在開展解放思想大討論活動(dòng)的基礎(chǔ)上，我市共梳理出了今年要辦的實(shí)事和要做的重點(diǎn)工作共計(jì)461項(xiàng)，并在《麗水日?qǐng)?bào)》上公開。市委還將6月定為“為民辦實(shí)事推進(jìn)月”，對(duì)辦實(shí)事項(xiàng)目的進(jìn)展情況進(jìn)行認(rèn)真梳理，努力實(shí)現(xiàn)完成一批、啟動(dòng)一批、推動(dòng)一批。市委書記陳榮高對(duì)全市十件大事、市區(qū)十件實(shí)事和市直部門“實(shí)事實(shí)辦461”項(xiàng)目提出明確要求。市委副書記、代市長(zhǎng)要求切實(shí)抓好電網(wǎng)、路網(wǎng)、水網(wǎng)、“天網(wǎng)”等“四網(wǎng)”建設(shè)，夯實(shí)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)。各位市委常委、分管副市長(zhǎng)也都按照工作分工，深入基層，加強(qiáng)調(diào)研，及時(shí)協(xié)調(diào)解決推進(jìn)中的問(wèn)題。目前，麗水市全市十件大事、市區(qū)十件實(shí)事進(jìn)展順利，“實(shí)事實(shí)辦461”項(xiàng)目在有序推進(jìn)中，我們還將在10月份再開展一次督查。堅(jiān)持項(xiàng)目推動(dòng)，打造生態(tài)品牌，是全面開展“為民辦實(shí)事推進(jìn)月”活動(dòng)的重要抓手。通過(guò)項(xiàng)目推動(dòng)，在全市掀起了為民辦實(shí)事、服務(wù)發(fā)展的新高潮。
三是，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，有效服務(wù)促發(fā)展。我市以治理企業(yè)反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題為重點(diǎn)作為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的突破口，提出有效服務(wù)于企業(yè)、服務(wù)于項(xiàng)目促發(fā)展，切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，并開展了專項(xiàng)治理活動(dòng)。從年初開始就制定了工作計(jì)劃，確定重點(diǎn)工作，明確市企業(yè)減負(fù)辦各成員單位的職責(zé)。半年多來(lái)，各成員單位根據(jù)各自的工作職責(zé)，突出重點(diǎn)，創(chuàng)新工作方式方法，取得了初步成效。如：物價(jià)部門繼續(xù)加強(qiáng)涉企收費(fèi)規(guī)范管理，嚴(yán)格收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)審批制度，進(jìn)一步完善和落實(shí)涉企收費(fèi)公示制度，繼續(xù)清理整頓代收代扣和搭車收費(fèi)行為；經(jīng)貿(mào)等部門以深化企業(yè)服務(wù)年和工業(yè)經(jīng)濟(jì)服務(wù)月活動(dòng)為載體，主動(dòng)上門聽取企業(yè)的意見建議，較好地解決了企業(yè)反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題；民政等部門在鞏固行業(yè)協(xié)會(huì)與行政機(jī)關(guān)“四脫鉤”成果的基礎(chǔ)上，深入調(diào)研，對(duì)行政機(jī)關(guān)與行業(yè)協(xié)會(huì)“明脫暗不脫”的現(xiàn)象提出了整治的建議。最近，由市糾風(fēng)辦牽頭，會(huì)同市效能辦、發(fā)改委、經(jīng)貿(mào)委、審批服務(wù)中心等部門，正在對(duì)存在涉企收費(fèi)行為的市本級(jí)行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位及其下屬部門以及中介機(jī)構(gòu)、協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)開展一次涉企涉項(xiàng)目的收費(fèi)專項(xiàng)檢查，為我市企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
四是，加強(qiáng)制度建設(shè)，建章立制促發(fā)展。在市委二屆七次全會(huì)上，按照省委“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略的要求，市委就加快創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新作出了部署。市委二屆八次全會(huì)上審議通過(guò)了《中共麗水市委關(guān)于認(rèn)真貫徹黨的十七大精神扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)業(yè)富民創(chuàng)新強(qiáng)市的決定》。在出臺(tái)服務(wù)“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略相關(guān)制度的同時(shí)，麗水市委、市政府對(duì)涉及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的規(guī)范性文件作了全面清理，對(duì)那些不符合黨的十七大和省第十二次精神，不適應(yīng)“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略的規(guī)定和做法予以了修訂和完善，確定廢止規(guī)范性文件22件，修訂24件。根據(jù)清理情況，市政府組織編輯了《麗水市人民政府規(guī)范性文件匯編》1350冊(cè)，下發(fā)各縣（市、區(qū)）及各部門。確定修訂的24件規(guī)范性文件，6件已完成修訂并通過(guò)市政府常務(wù)會(huì)議審議發(fā)文實(shí)施，有8件已基本完成修訂草案。
2、服務(wù)民生，切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，讓群眾滿意。
第一，繼續(xù)深化“四項(xiàng)治理”。一是切實(shí)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，維護(hù)農(nóng)民群眾的合法權(quán)益。全市各農(nóng)村社區(qū)普遍實(shí)行了涉農(nóng)收費(fèi)、價(jià)格“公示制”，嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)民負(fù)擔(dān)案（事）件責(zé)任追究制。完善農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，建立了縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督員制度，共聘請(qǐng)監(jiān)督員102名。完善農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)測(cè)點(diǎn)的運(yùn)行管理，設(shè)立了龍泉市、遂昌縣和縉云縣等三個(gè)監(jiān)測(cè)縣，36個(gè)監(jiān)測(cè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、50個(gè)監(jiān)測(cè)村、255戶農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)測(cè)點(diǎn)，同時(shí)監(jiān)測(cè)農(nóng)民專業(yè)合作社14家，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，按季統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)農(nóng)戶農(nóng)業(yè)生產(chǎn)性收費(fèi)、行政事業(yè)性收費(fèi)、農(nóng)村義務(wù)教育收費(fèi)、集資攤派、“一事一議”籌資籌勞和政府支農(nóng)惠農(nóng)補(bǔ)貼情況，真實(shí)掌握農(nóng)民負(fù)擔(dān)第一手資料。堅(jiān)持農(nóng)民負(fù)擔(dān)月報(bào)制，每月由下一級(jí)農(nóng)負(fù)辦向上一級(jí)農(nóng)負(fù)辦及糾風(fēng)部門上報(bào)涉農(nóng)負(fù)擔(dān)案（事）件發(fā)生情況，層層監(jiān)督，層層把關(guān)，形成了較為完整的市、縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村四級(jí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)體系。二是深入治理教育亂收費(fèi)，規(guī)范群眾最關(guān)注的教育收費(fèi)。重申教育收費(fèi)的有關(guān)規(guī)定，積極落實(shí)義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革工作，開展了義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)審計(jì)調(diào)查。實(shí)行收費(fèi)公示制，各級(jí)教育主管部門會(huì)同物價(jià)部門制作了永久性收費(fèi)公示牌，在學(xué)校醒目地點(diǎn)進(jìn)行公示，并在開學(xué)其間，集中在新聞媒體上公布有關(guān)收費(fèi)事項(xiàng)，全面接受社會(huì)監(jiān)督。今年春季開學(xué)初，市、縣（市、區(qū)）糾風(fēng)、教育、物價(jià)等部門聯(lián)合檢查所屬學(xué)校的收費(fèi)情況，對(duì)各縣（市、區(qū)）中小學(xué)、大中專和市直中小學(xué)收費(fèi)情況進(jìn)行了檢查。一批教育系統(tǒng)涉及商業(yè)賄賂的案件正在查處中。三是繼續(xù)糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，減輕群眾醫(yī)藥費(fèi)負(fù)擔(dān)。進(jìn)一步完善藥品集中采購(gòu)制度，創(chuàng)新藥品招標(biāo)后續(xù)管理辦法，規(guī)范推進(jìn)醫(yī)療器械集中采購(gòu)工作，繼續(xù)治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂，配合有關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，堅(jiān)決制止和糾正各種亂加價(jià)、亂收費(fèi)行為。督促醫(yī)療主管部門把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)納入醫(yī)院綜合目標(biāo)管理和院長(zhǎng)任期目標(biāo)責(zé)任制，建立和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核、群眾投訴舉報(bào)、懲戒公示等制度，切實(shí)解決醫(yī)療服務(wù)中開單提成、索要和收受“紅包”等問(wèn)題。四是鞏固治理“公路三亂”的成果。認(rèn)真實(shí)施《查處公路“三亂”案件快速反應(yīng)機(jī)制和公路無(wú)“三亂”達(dá)標(biāo)摘掛牌制度》,將防止“公路三亂”行為發(fā)生作為行政執(zhí)法考核的重要內(nèi)容，納入交通部門下屬單位年度目標(biāo)考核，實(shí)行一票否決制。制定和完善有關(guān)制度，規(guī)范交通執(zhí)法隊(duì)伍執(zhí)法行為，如運(yùn)管稽征處先后制定《麗水市公路稽征行政處罰自由裁量權(quán)實(shí)施辦法》、《行政執(zhí)法案卷評(píng)查制度》、《行政執(zhí)法錯(cuò)案追究制度》等制度。還成立了市治超廉政共建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開聯(lián)席工作會(huì)議、組織開展廉政執(zhí)法教育，治超執(zhí)法監(jiān)督、派駐治超站（點(diǎn)）廉政督察員。我市交通執(zhí)法隊(duì)伍網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管系統(tǒng)正在建設(shè)當(dāng)中（這種監(jiān)管優(yōu)點(diǎn)是迅速、便捷、直觀，在辦公室就能了解一線執(zhí)法隊(duì)伍執(zhí)法情況），通過(guò)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管、明查暗訪等手段，加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法隊(duì)伍的監(jiān)管。
第二，強(qiáng)化“五項(xiàng)資金”監(jiān)管。根據(jù)全國(guó)和省糾風(fēng)工作會(huì)議部署的加強(qiáng)“四項(xiàng)資金（基金）”監(jiān)管的內(nèi)容，結(jié)合我市實(shí)際，增加了對(duì)移民資金的監(jiān)管。市糾風(fēng)辦督促配合有關(guān)部門對(duì)社保基金的征繳、支付和管理進(jìn)行了規(guī)范，加強(qiáng)了基金征繳和對(duì)財(cái)政專戶的監(jiān)督。市住房公積金管理中心加強(qiáng)了內(nèi)部管理，在提高辦事效率，提升服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，完善并出臺(tái)了公積金管理使用的規(guī)定、辦法，為解決中低收入家庭住房問(wèn)題發(fā)揮更大作用。協(xié)調(diào)督促各有關(guān)部門從關(guān)注民生、保障民生的大局出發(fā)，加強(qiáng)了對(duì)移民、扶貧、救災(zāi)專項(xiàng)資金的監(jiān)管，確保?？顚Ｓ茫皶r(shí)足額發(fā)放到位，嚴(yán)肅查處貪污、截留、擠占、挪用、騙取移民、扶貧、救災(zāi)專項(xiàng)資金等行為。
第三，加強(qiáng)“三項(xiàng)督查”。一是加強(qiáng)對(duì)價(jià)格監(jiān)管的督查，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。督促有關(guān)部門對(duì)“米袋子”、“菜籃子”工程的落實(shí)加強(qiáng)了監(jiān)督檢查、加大了市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)測(cè)巡視頻率和力度、加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)測(cè)點(diǎn)的價(jià)格監(jiān)測(cè)報(bào)告工作的指導(dǎo)、加強(qiáng)對(duì)全市主要商場(chǎng)超市糧油批發(fā)網(wǎng)點(diǎn)重點(diǎn)行業(yè)重要商品價(jià)格進(jìn)行干預(yù)和調(diào)控等；嚴(yán)格控制政府定價(jià)和政府指導(dǎo)價(jià)的調(diào)整，認(rèn)真做好政府定價(jià)項(xiàng)目計(jì)劃管理工作，各縣（市、區(qū)）調(diào)整的政府定價(jià)和政府指導(dǎo)價(jià)項(xiàng)目出臺(tái)一律實(shí)行調(diào)整申報(bào)制度；對(duì)全市部分重要商品及服務(wù)實(shí)行臨時(shí)價(jià)格干預(yù)措施，以麗水市人民政府公告(［2010］1號(hào))向社會(huì)公告；加強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)督檢查，今年以來(lái)，物價(jià)部門出動(dòng)檢查人員233人次，重點(diǎn)對(duì)與人民群眾生活密切相關(guān)的農(nóng)副產(chǎn)品以及醫(yī)藥、住宿、餐飲等價(jià)格和收費(fèi)行為進(jìn)行了檢查，共受理價(jià)格投訴舉報(bào)137件，辦結(jié)率為97%。二是加強(qiáng)對(duì)汶川地震救災(zāi)款物的管理使用情況的督查。市委、市政府高度重視此項(xiàng)工作，成立市抗震救災(zāi)資金物資監(jiān)督檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)救災(zāi)助困公益事業(yè)捐贈(zèng)工作管理的通知》，各地、各部門都成立了相應(yīng)機(jī)構(gòu)，層層建立監(jiān)管機(jī)制，形成抗震救災(zāi)資金物資監(jiān)管體系，迅速開展工作，確保監(jiān)管工作不留死角。從監(jiān)督檢查結(jié)果看，我市抗震救災(zāi)資金物資管理使用的總體情況較好，全市各級(jí)組織和群眾捐贈(zèng)的8758.68萬(wàn)元款物、全市82818名共產(chǎn)黨員自愿交納的1798.2萬(wàn)元“特殊黨費(fèi)”，均沒(méi)有發(fā)現(xiàn)擠占挪用、貪污私分、截留克扣等違法違紀(jì)行為。三是加強(qiáng)對(duì)雨雪冰凍災(zāi)害救災(zāi)款物撥付發(fā)放情況的督查，為老百姓交上一本放心帳、明白帳。市紀(jì)委及時(shí)制定下發(fā)了《關(guān)于嚴(yán)明災(zāi)后恢復(fù)重建工作紀(jì)律的通知》（麗紀(jì)發(fā)[2010]7號(hào)），強(qiáng)調(diào)了三大紀(jì)律。市糾風(fēng)辦組織市民政等部門對(duì)各地救災(zāi)款物的撥付發(fā)放情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查，各縣（市、區(qū)）糾風(fēng)辦還會(huì)同審計(jì)、財(cái)政、監(jiān)察等部門，開展了救災(zāi)款物使用情況的監(jiān)督檢查，對(duì)救災(zāi)款物管理使用情況進(jìn)行全程追蹤檢查，杜絕在救災(zāi)款物的使用上違規(guī)和違紀(jì)的事件出現(xiàn)，并及時(shí)向社會(huì)公布救災(zāi)款物使用管理情況，自覺接受新聞?shì)浾摫O(jiān)督和群眾監(jiān)督。從檢查的情況看，我市救災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)重視，組織嚴(yán)密，各地、各部門反應(yīng)迅速，貫徹落實(shí)上級(jí)指示要求情況較好。
第四，繼續(xù)抓好“三個(gè)糾正”。一是繼續(xù)抓好糾正征用土地中侵害農(nóng)民利益問(wèn)題。嚴(yán)格按照法定程序征地，合理確定補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)被征地農(nóng)戶補(bǔ)償安置到位，杜絕暗箱操作，防止拖欠、截留、挪用土地補(bǔ)償費(fèi)用等問(wèn)題的發(fā)生。通過(guò)糾正征地中侵犯農(nóng)民利益問(wèn)題專項(xiàng)推進(jìn)，努力實(shí)現(xiàn)我市征用土地工作依法、有序進(jìn)行，促進(jìn)城市建設(shè)可持續(xù)發(fā)展。二是繼續(xù)抓好糾正城鎮(zhèn)房屋拆遷中侵害居民利益問(wèn)題。針對(duì)容易侵害被拆遷人利益的環(huán)節(jié)，從規(guī)范管理入手，通過(guò)規(guī)范許可、裁決、評(píng)估、拆遷行為等，不斷探索從源頭上預(yù)防拆遷中侵害被拆遷居民利益的有效途徑。堅(jiān)持依法行政，把安置資金足額到位和安置房源落實(shí)作為拆遷許可審批的前置條件，從根本上防止被拆遷人利益受到侵害；規(guī)范拆遷評(píng)估行為，完善市場(chǎng)評(píng)估機(jī)制，公開、公平、公正選擇拆遷評(píng)估機(jī)構(gòu)，確定補(bǔ)償價(jià)格；禁止野蠻拆遷和暴力拆遷，依法保護(hù)被拆遷人合法權(quán)益；妥善處理好“雙困”家庭的拆遷安置問(wèn)題，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。三是繼續(xù)抓好糾正拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題。建立重點(diǎn)監(jiān)控制度、工資保證金制度、問(wèn)責(zé)制度等，引導(dǎo)企業(yè)自覺承擔(dān)起相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。在解決拖欠農(nóng)民工工資的問(wèn)題上，嚴(yán)格把握清理舊欠與預(yù)防新欠并重的原則，在清理舊欠的同時(shí)，防止新欠。同時(shí)，進(jìn)一步拓展工資保證金范圍，加大拖欠工資案件的查處力度，做到投訴有門、立即辦理、查實(shí)必糾，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的惡意拖欠，依法責(zé)令停業(yè)整頓、降低或取消資質(zhì)、直至吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、向社會(huì)公開曝光。
3、服務(wù)基層，維護(hù)群眾的合法利益，讓群眾滿意。
總結(jié)。
真正做到在一線了解情況、在一線促進(jìn)工作落實(shí)、在一線提高才干、在一線轉(zhuǎn)變作風(fēng)，為基層送去服務(wù)，讓群眾滿意。
二是，開展進(jìn)村入戶幫扶低收入農(nóng)戶活動(dòng)，為基層送溫暖。市、縣兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員，市直、縣（市、區(qū)）部門主要負(fù)責(zé)人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員，都選擇一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、一個(gè)村、一個(gè)產(chǎn)業(yè)（企業(yè)）、一個(gè)低收入農(nóng)戶、一項(xiàng)重點(diǎn)工作或群眾集中反映的一些突出問(wèn)題開展一次以上的集中蹲點(diǎn)調(diào)研。蹲點(diǎn)時(shí)做到確定一個(gè)主題，形成一個(gè)調(diào)研報(bào)告，理出一個(gè)工作思路，幫助聯(lián)系單位至少解決一個(gè)實(shí)際問(wèn)題。4月份以來(lái)，麗水市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部圍繞實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增收“六大目標(biāo)”，分別到各自聯(lián)系村蹲點(diǎn)調(diào)研，加強(qiáng)工作指導(dǎo)，重點(diǎn)幫助解決低收入農(nóng)戶的增收難題。半年多來(lái)已有14位市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部開展專題蹲點(diǎn)調(diào)研。在市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的帶動(dòng)下，55位市直單位負(fù)責(zé)人、220位縣（市、區(qū)）領(lǐng)導(dǎo)干部、1200多名縣屬單位負(fù)責(zé)人、1300多名鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）領(lǐng)導(dǎo)干部相應(yīng)開展了蹲點(diǎn)調(diào)研，全市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部共撰寫蹲點(diǎn)手記、蹲點(diǎn)感悟和“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新建議書”300多篇。
三是，不斷完善鄉(xiāng)村兩級(jí)便民服務(wù)平臺(tái)，為基層送技術(shù)。組建了以鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政服務(wù)中心和村級(jí)為民服務(wù)站為主體的鄉(xiāng)村兩級(jí)便民服務(wù)平臺(tái)，提升了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的服務(wù)功能。以服務(wù)群眾為目的，圍繞農(nóng)村特色產(chǎn)業(yè)和重點(diǎn)工作任務(wù)設(shè)置課程，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部根據(jù)自身特長(zhǎng)和興趣愛好選擇具體科目，規(guī)定每人每年至少取得1門以上技術(shù)證書。同時(shí)，把培訓(xùn)延伸到村干部、黨員、入黨積極分子、示范戶、低收入農(nóng)戶、企業(yè)主。依托“住村聯(lián)心”流動(dòng)輔導(dǎo)團(tuán)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部分片、分類、分批開展集中培訓(xùn)的`基礎(chǔ)上，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部統(tǒng)一參加技能考試，并將干部的技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)及認(rèn)證情況納入個(gè)人年度考核。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市共有3400多名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部通過(guò)技能培訓(xùn)，考取技能證書。堅(jiān)持農(nóng)村工作指導(dǎo)員和科技特派員選派制度。市級(jí)機(jī)關(guān)向全市農(nóng)村選派了4批共400多名農(nóng)村工作指導(dǎo)員、2批共100名科技特派員，在為農(nóng)村直接提供技術(shù)服務(wù)的同時(shí)，極大充實(shí)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部技術(shù)培訓(xùn)師資力量。
四是，深化“住村聯(lián)心”制度，強(qiáng)化基層干部作風(fēng)。圍繞農(nóng)村災(zāi)后恢復(fù)重建、實(shí)施低收入農(nóng)戶增收工程、鞏固和深化村級(jí)民主管理、維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定等重點(diǎn)工作，進(jìn)一步深化“住村聯(lián)心”工作制度。各地鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府結(jié)合新一輪“先鋒工程”創(chuàng)建活動(dòng)的實(shí)施，把深化“住村聯(lián)心”工作制度作為“創(chuàng)五好”工作的主要內(nèi)容，加以健全和完善；同時(shí)，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部開展住村工作情況作為從基層一線選拔干部的依據(jù)，以制度的形式加以鞏固。對(duì)因執(zhí)行制度不到位而引發(fā)的負(fù)面案例，及時(shí)查處和通報(bào)，并嚴(yán)肅處理當(dāng)事人。自6月份開始，市主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村進(jìn)行夜談，對(duì)“住村聯(lián)心”工作情況及農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)、防汛抗災(zāi)、農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定等工作開展督查，推動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí)，至目前，已組織夜訪16次，走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)16個(gè)、村18個(gè)。
五是，鞏固和深化“群眾滿意基層站所（辦事窗口）”的創(chuàng)建活動(dòng)，增強(qiáng)服務(wù)基層的能力。主要采取了聽匯報(bào)、察看現(xiàn)場(chǎng)、走訪用戶、辦事詢問(wèn)、問(wèn)卷調(diào)查、查閱資料、召開座談會(huì)和向社會(huì)公開征集意見等形式鞏固和深化創(chuàng)建化活動(dòng)。各基層站所根據(jù)自身的工作實(shí)際，把解決群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)作為工作重點(diǎn)，選擇開展了系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，不斷增強(qiáng)自身服務(wù)基層的能力。如市電業(yè)局創(chuàng)建“群眾滿意基層站所（窗口）”、深化供電服務(wù)品牌建設(shè)活動(dòng)，“走進(jìn)”企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校、農(nóng)村，開展各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)；推出延伸服務(wù)舉措，組織“陽(yáng)光電力服務(wù)隊(duì)”等開展以關(guān)愛弱勢(shì)群體為主旨的服務(wù)活動(dòng)。通過(guò)加強(qiáng)基層站所管理的精細(xì)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，引導(dǎo)干部職工提高服務(wù)意識(shí)，提高政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)水平。
4、構(gòu)建糾正損害群眾利益問(wèn)題的長(zhǎng)效工作機(jī)制，最大限度提高群眾滿意率。
一是,完善“百姓熱線”工作機(jī)制，“三位一體”構(gòu)建行風(fēng)監(jiān)督服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。麗水“百姓熱線”通過(guò)電視廣播電臺(tái)報(bào)紙“三位一體”聯(lián)合舉辦，充分發(fā)揮各家媒體特長(zhǎng)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，有利于動(dòng)態(tài)監(jiān)督投訴件的辦理落實(shí)，增強(qiáng)監(jiān)督的綜合效果，構(gòu)建一個(gè)多角度的輿論監(jiān)督服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。為確保熱線的正常運(yùn)行，我市還建立了一系列配套制度，如市直部門一把手上線制度、聯(lián)絡(luò)員制度、投訴件轉(zhuǎn)辦（交辦）制度、督查考核制度、公開反饋制度等。為及時(shí)解決群眾反映的問(wèn)題，進(jìn)一步擴(kuò)大“百姓熱線”的影響，我們還推出了“百姓熱線”走進(jìn)縣（市、區(qū)）大型現(xiàn)場(chǎng)直播活動(dòng)，已經(jīng)成功舉辦了縉云、青田、松陽(yáng)、遂昌、云和、龍泉站五站的現(xiàn)場(chǎng)直播活動(dòng)，發(fā)放宣傳資料15800多份，處理各類問(wèn)題150多個(gè)，受到了當(dāng)?shù)厝罕姷臒崃覛g迎。為確保把這項(xiàng)工作落到實(shí)處，我們把領(lǐng)導(dǎo)上線和接受采訪情況列入市政府年度目標(biāo)責(zé)任制和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核內(nèi)容。
二是,完善作風(fēng)建設(shè)工作機(jī)制，使“三服務(wù)一滿意”工作落到實(shí)處。進(jìn)一步鞏固作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)成果，開展“樹新形象、創(chuàng)新業(yè)績(jī)”主題實(shí)踐活動(dòng)，創(chuàng)新載體，豐富內(nèi)容，深化政風(fēng)建設(shè)。市委把作風(fēng)建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)作為領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)工作的重點(diǎn)，列入市委2010常委會(huì)工作要點(diǎn)和黨建工作要點(diǎn)之中，擺上黨委重要議事日程。形成黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊心協(xié)力，部門各負(fù)其責(zé)，全社會(huì)廣泛參與、社會(huì)各界共同監(jiān)督的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步建立健全作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制的意見》，制定完善了作風(fēng)建設(shè)九大長(zhǎng)效機(jī)制，進(jìn)一步明確黨委（黨組）書記作為作風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人，對(duì)本地本部門作風(fēng)建設(shè)負(fù)總責(zé)；領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員切實(shí)履行一崗雙責(zé)，抓好分管范圍內(nèi)的作風(fēng)建設(shè)。紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)積極協(xié)助黨委政府抓好協(xié)調(diào)工作，嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)案件。黨政各部門充分發(fā)揮自身職能和優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，形成工作合力。
三是，完善民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的工作機(jī)制，把評(píng)判權(quán)交給群眾。我市在年初“兩會(huì)”期間，對(duì)市政府各部門服務(wù)態(tài)度和工作效率、辦事公正和廉潔自律、工作實(shí)效和社會(huì)影響三方面的內(nèi)容進(jìn)行評(píng)議，把評(píng)議結(jié)果納入政府部門工作目標(biāo)責(zé)任制考核。按照省里的統(tǒng)一部署，我市精心組織、層層動(dòng)員，以加強(qiáng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為切入點(diǎn)，堅(jiān)持以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真開展衛(wèi)生行業(yè)民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)，各縣（市、區(qū)）還結(jié)合各地實(shí)際，對(duì)評(píng)議工作進(jìn)行延伸和拓展。以評(píng)議活動(dòng)為契機(jī)，衛(wèi)生行業(yè)不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，初步形成了教育、制度、監(jiān)督并重的行風(fēng)建設(shè)運(yùn)行機(jī)制，不僅使廣大群眾感受到了衛(wèi)生行業(yè)良好的服務(wù)，也有力推動(dòng)了衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。同時(shí)，對(duì)我市各個(gè)行業(yè)的行風(fēng)建設(shè)也起到了推動(dòng)和促進(jìn)作用。
我市“三服務(wù)一滿意”主題活動(dòng)雖然取得了一定的成效，但也存在一些不容忽視的問(wèn)題?！叭?wù)一滿意”主題活動(dòng)的宣傳還不夠深入，服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)基層的方法、手段和措施還不夠多，在如何深化上還需進(jìn)一步加強(qiáng)?！叭?wù)一滿意”工作開展不平衡，有的地方和部門對(duì)該項(xiàng)工作還不夠重視，工作抓得不緊、抓得不實(shí),少數(shù)干部和部門作風(fēng)還不夠踏實(shí)，一些基層站所，仍然存在工作效率低、服務(wù)質(zhì)量不盡如人意等問(wèn)題。下一步，我們將根據(jù)這次會(huì)議的精神，進(jìn)一步作好整改，“三服務(wù)一滿意”主題活動(dòng)的各項(xiàng)任務(wù)抓實(shí)抓好，進(jìn)一步常態(tài)化。
二、下一步打算。
按年初的工作部署，要求各地各部門各負(fù)其責(zé)，抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)，及時(shí)查漏補(bǔ)缺，及時(shí)做好總結(jié)調(diào)研，全力以赴做好整改，要嚴(yán)格責(zé)任追究，落實(shí)好長(zhǎng)效機(jī)制，不斷提升廣大干部“服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)基層，讓群眾滿意”的能力和水平。
1、抓好督促檢查，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。要求各地各部門抓好對(duì)“三服務(wù)一滿意”主題活動(dòng)的各項(xiàng)任務(wù)完成情況的督促檢查，不斷提高抓工作落實(shí)的能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)哪些地方工作不力，需要及時(shí)糾正，及時(shí)明了哪些地方有不足之處，需要及時(shí)彌補(bǔ)，及時(shí)找準(zhǔn)哪些地方存在苗頭性、傾向性問(wèn)題，需要及時(shí)研究解決。要針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，分析背后的深層次原因，提出預(yù)防問(wèn)題發(fā)生和改進(jìn)工作的建議和意見，把“三服務(wù)一滿意”的各項(xiàng)工作任務(wù)真正監(jiān)督落實(shí)到位。對(duì)于工作進(jìn)度緩慢的，各地各部門要抓緊補(bǔ)課，結(jié)合實(shí)際制定工作進(jìn)度表，把工作任務(wù)細(xì)化到月、到周、到日，充分發(fā)揮廣大干部主動(dòng)性和創(chuàng)造性，把工作進(jìn)度盡量往前趕，確保“三服務(wù)一滿意”各項(xiàng)工作的完成。
2、抓好整改落實(shí)，強(qiáng)化責(zé)任追究。一是要繼續(xù)做好“三服務(wù)一滿意”主題活動(dòng)的宣傳工作，在知曉率上要有提高，在活動(dòng)的層面上要有擴(kuò)大，不斷增強(qiáng)廣大干部服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)基層工作的自覺性和主動(dòng)性。二是要找準(zhǔn)切入點(diǎn)，立足解決實(shí)際問(wèn)題，對(duì)“三服務(wù)一滿意”主題活動(dòng)中基層和群眾反映的問(wèn)題，實(shí)行一事一議，凡能及時(shí)整改的，立即整改。三是要開門納諫，廣泛聽取群眾意見，接受群眾監(jiān)督，取信于民，立足群眾滿意。四是要樹典型，強(qiáng)化責(zé)任追究。樹立狠抓工作落實(shí)、抓好整改落實(shí)的先進(jìn)典型，鼓勵(lì)先進(jìn)，激勵(lì)后進(jìn)，對(duì)發(fā)現(xiàn)不抓落實(shí)、整改落實(shí)不到位的反面典型，要強(qiáng)化責(zé)任追究，特別是在“三服務(wù)一滿意”主題活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的損害群眾利益的不正之風(fēng)嚴(yán)重、群眾反映強(qiáng)烈、長(zhǎng)期得不到治理的、造成惡劣影響等四方面作為責(zé)任追究的重中之重。五是要建立責(zé)任追究機(jī)制。年底要對(duì)“三服務(wù)一滿意”工作嚴(yán)格進(jìn)行考核，對(duì)因工作不力，影響主題活動(dòng)的責(zé)任單位和相關(guān)責(zé)任人要嚴(yán)肅批評(píng)教育，堅(jiān)決取消責(zé)任單位、責(zé)任人的評(píng)先資格。
3、抓好總結(jié)調(diào)研，為新年度工作作好準(zhǔn)備。一是要求各地各部門抓好總結(jié)調(diào)研工作，把本地、本部門的“三服務(wù)一滿意”主題活動(dòng)的亮點(diǎn)、特色工作體現(xiàn)出來(lái)，通過(guò)調(diào)查研究找準(zhǔn)問(wèn)題，有的放矢，提出對(duì)策，拿出思路、落實(shí)舉措，立足當(dāng)前、謀劃來(lái)年，真正把調(diào)研的實(shí)際成果體現(xiàn)到工作決策上，轉(zhuǎn)化到解決問(wèn)題、推動(dòng)工作的實(shí)際行動(dòng)中來(lái)；二是總結(jié)調(diào)研要緊貼省委、市委的中心工作和階段任務(wù)，圍繞是否符合科學(xué)發(fā)展的要求來(lái)展開，要注意實(shí)地調(diào)研和深入思考相結(jié)合，在認(rèn)真領(lǐng)會(huì)中央、省、市的有關(guān)精神基礎(chǔ)上，和本地工作實(shí)際結(jié)合好，研究“三服務(wù)一滿意”主題活動(dòng)中的新情況和發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題，并不斷給予解決；三是在總結(jié)調(diào)研活動(dòng)時(shí)，要注意深度和廣度，注意聽取群眾意見，仔細(xì)查擺突出問(wèn)題，剖析根源，為新年度制定出符合本地工作實(shí)際、具有科學(xué)決策的指導(dǎo)性意見早作準(zhǔn)備；四是要認(rèn)真研究，舉一反三，充分運(yùn)用總結(jié)調(diào)研成果，精心制定整改方案，實(shí)施重點(diǎn)突破，推動(dòng)“三服務(wù)一滿意”主題活動(dòng)的深入開展。
4、抓好制度建設(shè)，健全糾風(fēng)工作長(zhǎng)效機(jī)制。要加強(qiáng)制度建設(shè)，把糾風(fēng)工作寓于各項(xiàng)政策措施之中，不斷完善內(nèi)部管理機(jī)制。建立和完善群眾廣泛參與的監(jiān)督機(jī)制。要大力加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，把民主評(píng)議作為糾正和解決問(wèn)題、推動(dòng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要舉措，把注重實(shí)效作為民主評(píng)議的核心，著力于解決群眾反映突出的問(wèn)題，把體民情、聽民意、解民困、得民心貫穿于整個(gè)民主評(píng)議工作全過(guò)程，按照問(wèn)題不解決不放過(guò)、群眾不滿意不通過(guò)的要求，努力做到事事有回音、件件有著落，讓群眾反映的問(wèn)題切實(shí)得到解決。繼續(xù)做好麗水電臺(tái)“百姓熱線”節(jié)目的組織協(xié)調(diào)工作，制定完善有關(guān)工作制度，以嚴(yán)格的制度來(lái)保障節(jié)目的運(yùn)行，重點(diǎn)督查各部門、單位領(lǐng)導(dǎo)上線情況、辦理群眾咨詢投訴情況及反饋情況。繼續(xù)完善黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府總體部署、部門各負(fù)其責(zé)、監(jiān)察機(jī)關(guān)和糾風(fēng)部門組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查的糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。要繼續(xù)開拓新思路，推出新舉措，創(chuàng)造新方法，建立健全相關(guān)制度，逐步鏟除滋生蔓延不正之風(fēng)的土壤和條件。
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醫(yī)院糾風(fēng)工作總結(jié)篇六
20__年，我市公安機(jī)關(guān)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作在市委、市政府和省公安廳的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、糾建并舉的方針和“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，突出重點(diǎn)、統(tǒng)籌推進(jìn)，著力解決帶有公安行業(yè)特點(diǎn)的不正之風(fēng)和隊(duì)伍、執(zhí)法管理服務(wù)中存在的突出問(wèn)題特別是群眾反映強(qiáng)烈的“慵、懶、散”等問(wèn)題，進(jìn)一步提升群眾滿意率，為南平發(fā)展創(chuàng)造安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境、公平正義的法治環(huán)境和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境提供有力保障。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，保障有力。
市公安局始終把民主評(píng)議工作作為落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和糾風(fēng)工作責(zé)任制的重要舉措。各部門、警種按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行“一把手”工程，一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的評(píng)議工作機(jī)制。
針對(duì)20__年度公安政風(fēng)行風(fēng)工作排名落后的情況，以及副市長(zhǎng)、公安局長(zhǎng)楊建平多次組織召開局黨委和局長(zhǎng)辦公會(huì)議研究對(duì)策，拿出有針對(duì)性、可操作性、便于落實(shí)的方案和措施，確保我局今年的政風(fēng)評(píng)議工作措施到位、責(zé)任落實(shí)到位。
一是明確責(zé)任。政風(fēng)評(píng)議工作在市局黨委負(fù)總責(zé)，市局紀(jì)委具體抓落實(shí)，工作的監(jiān)管執(zhí)行由監(jiān)察室負(fù)責(zé)，日常工作聯(lián)系、網(wǎng)頁(yè)的維護(hù)及更新由紀(jì)委指定的專人負(fù)責(zé)。二是加強(qiáng)配合。既有分工，又要協(xié)作，由紀(jì)委監(jiān)察室負(fù)責(zé)工作的溝通協(xié)調(diào)，政治部做好對(duì)外宣傳工作與輿論引導(dǎo)，窗口單位落實(shí)效能建設(shè)八項(xiàng)制度，其余局直各部門積極配合，做好本部門政風(fēng)行風(fēng)效能建設(shè)。三是主動(dòng)溝通。紀(jì)委牽頭相關(guān)部門的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)與市直相關(guān)部門溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決工作中存在的問(wèn)題。同時(shí)開展宣傳并不斷跟進(jìn)落實(shí)整改，主動(dòng)向廣大人民群眾宣傳全市公安機(jī)關(guān)開展警務(wù)機(jī)制改革和執(zhí)法活動(dòng)等所取得的實(shí)實(shí)在在的成效。今年來(lái)，市政府副市長(zhǎng)、市公安局局長(zhǎng)楊建平先后前往市人大、市政協(xié)，向人大主任會(huì)議和政協(xié)主席會(huì)議專題匯報(bào)隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)整頓和業(yè)務(wù)工作開展情況，誠(chéng)懇征求意見建議。
二、廣集思路，務(wù)實(shí)開展，有序推進(jìn)。
市公安局根據(jù)市政府“保民生促發(fā)展請(qǐng)群眾評(píng)議”民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作要求，結(jié)合工作實(shí)際制定下發(fā)《全市公安機(jī)關(guān)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作意見》，著力解決帶有公安行業(yè)特點(diǎn)的不正之風(fēng)和隊(duì)伍、執(zhí)法管理服務(wù)中存在的突出問(wèn)題特別是群眾反映強(qiáng)烈的“慵、懶、散”等問(wèn)題，以人民群眾和社會(huì)各界的廣泛參與為基礎(chǔ)，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，按照評(píng)議實(shí)施方案要求，扎實(shí)開展，有序推進(jìn)，進(jìn)一步提升群眾滿意率。
一是調(diào)研深入，選題實(shí)際。通過(guò)群眾走訪，意見收集及基層工作調(diào)研、溝通，我局抓住群眾反映強(qiáng)烈的民警接出處警過(guò)程中不及時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)處置簡(jiǎn)單、不規(guī)范，群眾不滿意的熱點(diǎn)問(wèn)題，我局確定20公安機(jī)關(guān)行風(fēng)評(píng)議主題為“規(guī)范接處警”提升群眾對(duì)公安接處警服務(wù)工作滿意度。同時(shí)，決定由局指揮情報(bào)中心參加申報(bào)市級(jí)爭(zhēng)創(chuàng)“服務(wù)發(fā)展科室”活動(dòng)。6月27日下午，市、區(qū)兩級(jí)公安機(jī)關(guān)行風(fēng)評(píng)議部署通報(bào)納諫會(huì)在延召開。與會(huì)行評(píng)代表、監(jiān)督員們對(duì)市、區(qū)兩級(jí)公安機(jī)關(guān)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，圍繞“規(guī)范接處警”這一選題，整治接處警過(guò)程存在的突出問(wèn)題，并開展形式新穎的兩級(jí)公安機(jī)關(guān)納諫會(huì)的做法給予了充分肯定。
二是重點(diǎn)突出，真抓實(shí)干。今年來(lái)，我局不定時(shí)組織人員深入交警支隊(duì)車管所、出入境管理處、車駕管考試中心和事故處理中心等窗口單位，開展明察暗訪，征詢意見，查找問(wèn)題。征求到意見或建議11條，主要是擴(kuò)大網(wǎng)上辦證、簡(jiǎn)化辦證程序、提高服務(wù)質(zhì)量、加大便民措施等4個(gè)方面。局出入境管理處以“出入有境，服務(wù)無(wú)境”為口號(hào)，以弘揚(yáng)“忠誠(chéng)、為民、廉潔、積極、主動(dòng)、有為”閩北公安精神為動(dòng)力，采取系列便民措施，切實(shí)為群眾排憂解難，窗口滿意率達(dá)100%。局指揮中心重點(diǎn)針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的接處警遲緩、態(tài)度不佳等問(wèn)題，扎實(shí)開展110接處警回訪評(píng)議工作，其做法得到市效能辦充分肯定。
三是誠(chéng)懇納諫，真誠(chéng)整改。今年以來(lái)，市局黨委把加強(qiáng)行評(píng)效能建設(shè)作為密切警民聯(lián)系的渠道，采取邀請(qǐng)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員、警風(fēng)廉政監(jiān)督員及社會(huì)各界群眾走進(jìn)警營(yíng)召開座談會(huì)和定期走訪特邀監(jiān)督員、基層群眾代表等多種形式，征求對(duì)公安機(jī)關(guān)警務(wù)機(jī)制改革及警風(fēng)行風(fēng)的意見，提升群眾滿意率。公安局征求收集群眾意見21條，建議2條;行評(píng)代表、特邀監(jiān)督員、社區(qū)座談會(huì)收集的意見建議29條，其中意見24條、建議5條，針對(duì)今年收集意見建議，目前已整改到位50條，道路交通方面24條，隊(duì)伍教育管理方面4條，便民利民措施方面3條，治安管理方面5條，執(zhí)法防范方面6條，規(guī)范接處警方面2條，出入境管理工作1條，回復(fù)建議7條。目前善未整改到位意見2條。
三、加強(qiáng)溝通，促進(jìn)評(píng)議，爭(zhēng)取支持。
市局黨委從三個(gè)方面加強(qiáng)溝通聯(lián)系，爭(zhēng)取相關(guān)部門和社會(huì)各界對(duì)公安工作的理解和支持。
一是加強(qiáng)與糾風(fēng)部門的匯報(bào)溝通。糾風(fēng)部門是負(fù)責(zé)行風(fēng)建設(shè)和評(píng)議工作的主管部門，指導(dǎo)和支持。針對(duì)公安政風(fēng)行風(fēng)工作排名落后，以及楊建平局長(zhǎng)對(duì)此項(xiàng)工作做出批示、指示精神，市局紀(jì)委監(jiān)察室同志多次走訪市紀(jì)委、市效能辦、糾風(fēng)辦及相關(guān)部門，主動(dòng)匯報(bào)工作，主動(dòng)爭(zhēng)取幫助，對(duì)我局政風(fēng)行風(fēng)工作上門尋求意見建議并向糾風(fēng)辦匯報(bào)我局針對(duì)行風(fēng)評(píng)議中存在問(wèn)題進(jìn)行整改的工作情況。
二是加強(qiáng)與新聞媒體的溝通和互動(dòng)。我公安機(jī)關(guān)高度重視新聞媒體的作用和影響，積極參與“政風(fēng)行風(fēng)熱線”活動(dòng)，通過(guò)召開新聞發(fā)布會(huì)、隨警采訪等形式，主動(dòng)邀請(qǐng)媒體記者全方位了解、宣傳、監(jiān)督、支持公安工作，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，幫助我們改進(jìn)工作、整肅隊(duì)伍。10月16日，市局在建甌召開全市政委工作會(huì)議，會(huì)議專題研究進(jìn)一步加強(qiáng)公安隊(duì)伍正面形象宣傳，提高人民群眾滿意率，推進(jìn)公安機(jī)關(guān)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。10月21日，黨委副書記、副局長(zhǎng)許曉青帶領(lǐng)交警、治安等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人走進(jìn)直播間與聽眾面對(duì)面交流。通過(guò)熱線連接活動(dòng)，進(jìn)一步宣傳了公安機(jī)關(guān)工作動(dòng)態(tài)，加深了聽眾對(duì)廣大公安民警執(zhí)法工作的理解。
三是加強(qiáng)與社會(huì)各界和廣大群眾的溝通聯(lián)系。采取多種形式，主動(dòng)加強(qiáng)同人大代表、政協(xié)委員、評(píng)議代表、轄區(qū)群眾和其他相關(guān)部門的聯(lián)系和溝通，主動(dòng)通報(bào)情況，爭(zhēng)取理解和支持。今年來(lái)，我局多次召開人大代表、政協(xié)委員和行評(píng)代表意見整改落實(shí)座談會(huì)，會(huì)議通報(bào)了市局收集群眾意見、建議整改落實(shí)情況，并就下階段工作與代表們進(jìn)行交流溝通。10月13日，我局邀請(qǐng)市政協(xié)副主席朱美珍及政協(xié)委員對(duì)我局警務(wù)機(jī)制改革、便民利民措施落實(shí)等工作進(jìn)行調(diào)研指導(dǎo)。全市各級(jí)公安機(jī)關(guān)還通過(guò)“警民聯(lián)系點(diǎn)”、網(wǎng)上公安局、社區(qū)宣傳欄、警民懇談會(huì)、新聞媒體等渠道和方式，主動(dòng)向社區(qū)群眾匯報(bào)工作，征求意見。
四、評(píng)建結(jié)合，糾改落實(shí)，注重實(shí)效。
公安機(jī)關(guān)堅(jiān)持評(píng)建結(jié)合原則，將民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作和各項(xiàng)公安業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，做到邊評(píng)邊改，以評(píng)促糾，寓改于建緊緊圍繞群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，強(qiáng)力整改，對(duì)損害群眾利益和妨礙民生行為的訴求及時(shí)進(jìn)行調(diào)查、處理和反饋;能夠及時(shí)整改的及時(shí)整改，不能及時(shí)整改的明確整改期限，落實(shí)整改責(zé)任，并主動(dòng)向群眾做好解釋說(shuō)明工作，及時(shí)通報(bào)相關(guān)部門;加大對(duì)各級(jí)糾風(fēng)部門交辦的查報(bào)件、督辦辦件的辦理力度，做到及時(shí)辦理，回復(fù)。同時(shí)，健全和規(guī)范收集問(wèn)題、處理問(wèn)題的臺(tái)賬。對(duì)落實(shí)不到位或反饋不及時(shí)，甚至弄虛作假、敷衍塞責(zé)的，要跟蹤督辦，查明原因，實(shí)行責(zé)任追究，真正做到以“事實(shí)調(diào)查清楚、問(wèn)題處理到位、整改措施落實(shí)、群眾真正滿意”作為整改反饋的標(biāo)準(zhǔn)。
一是著力抓好社會(huì)突出問(wèn)題。以群眾需求為第一選擇，重點(diǎn)整改群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，開展一系列專項(xiàng)治理活動(dòng)，不斷提升人民群眾的安全感和滿意度。堅(jiān)持嚴(yán)防范強(qiáng)打擊，全方位提升“平安指數(shù)”著力提升打擊效能，持續(xù)深入命案?jìng)善?、打黑險(xiǎn)惡、掃毒害保平安、打拐等專項(xiàng)行動(dòng)。堅(jiān)持舉實(shí)措惠民生，多角度提升“滿意指數(shù)”不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境治安專項(xiàng)整治，專門制定出臺(tái)13項(xiàng)服務(wù)保障措施，確保重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)高效有序進(jìn)行。積極組織打假、打擊發(fā)票犯罪、打四黑除四害、保衛(wèi)餐桌安全等專項(xiàng)整治行動(dòng)。
三是強(qiáng)化隊(duì)伍日常教育管理。在工作中嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”，牢固樹立敢抓敢管是膽識(shí)、會(huì)抓會(huì)管是本事、不抓不管是失職的理念，強(qiáng)化紀(jì)律作風(fēng)，堅(jiān)持抓好隊(duì)伍建設(shè)分析會(huì)制度，對(duì)存在苗條性問(wèn)題的民警及時(shí)進(jìn)行針對(duì)性教育，防范未然，嚴(yán)格執(zhí)行公安部“五條禁令”、“五個(gè)嚴(yán)禁”、“三項(xiàng)紀(jì)律”等規(guī)定，認(rèn)真開展隊(duì)伍整風(fēng)肅紀(jì)活動(dòng)，切實(shí)解決突出問(wèn)題，樹立隊(duì)伍良好形象。
五、督導(dǎo)檢查，嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)，促評(píng)議。
我局加強(qiáng)對(duì)評(píng)議工作的督導(dǎo)檢查，經(jīng)常深入基層單位特別是辦事窗口單位進(jìn)行督導(dǎo)檢查，解決基層評(píng)議工作中遇到的問(wèn)題。紀(jì)檢監(jiān)察、督察部門認(rèn)真履職，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，適時(shí)組織明察暗訪，發(fā)現(xiàn)和查糾政風(fēng)行風(fēng)工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)通報(bào)檢查情況。一年來(lái)，監(jiān)督部門結(jié)合業(yè)務(wù)工作檢查723人次，發(fā)出檢查通報(bào)40期，下達(dá)整改通知書12次。7月中旬，局紀(jì)委組織人員深入交警支隊(duì)車管所、出入境管理處、車駕管考試中心和事故處理中心等窗口單位，開展明察暗訪，征詢意見，查找問(wèn)題。征求到意見或建議11條，主要是擴(kuò)大網(wǎng)上辦證、簡(jiǎn)化辦證程序、提高服務(wù)質(zhì)量、加大便民措施等4個(gè)方面。嚴(yán)格責(zé)任追究制度，對(duì)評(píng)議工作中頂風(fēng)違紀(jì)的案件嚴(yán)肅查處，對(duì)典型案件進(jìn)行通報(bào)，對(duì)存在問(wèn)題突出、群眾反映強(qiáng)烈的單位、警種，實(shí)行責(zé)任追究。
11月19日至22日，市局黨委邀請(qǐng)我局行評(píng)指導(dǎo)組成員及監(jiān)督員代表分成三組對(duì)全市公安機(jī)關(guān)基層派出所、各窗口服務(wù)單位進(jìn)行明查暗訪。對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了全市通報(bào)，對(duì)政和縣局城關(guān)派出所、武夷山市局五夫派出所存在問(wèn)題發(fā)出限期整改通知書。同時(shí)，我們注重發(fā)揮市政府糾風(fēng)“糾風(fēng)之窗”的監(jiān)督優(yōu)勢(shì)，市局紀(jì)委按照市局黨委和市政府糾風(fēng)辦的要求，及時(shí)收集、整理并上傳本單位糾風(fēng)工作的有關(guān)文件資料，在糾風(fēng)網(wǎng)各項(xiàng)欄目中及時(shí)發(fā)布公安機(jī)關(guān)的政策文件，警情工作動(dòng)態(tài)，惠企利民措施，選題評(píng)議的內(nèi)容，開門納諫的情況，專線治理行動(dòng)及問(wèn)題整改的反饋，至糾風(fēng)網(wǎng)開通以來(lái)我局在全市各單位中信息投稿報(bào)送和采用數(shù)始終保持在第一名位次，提高了市民對(duì)公安工作的知曉率，增強(qiáng)公安工作透明度。通過(guò)糾風(fēng)網(wǎng)共收集群眾意見建議29條，建議5條，開門納諫查擺問(wèn)題收集到群眾意見21條、建議2條，均做到逐一落實(shí)整改，逐一向行評(píng)代表及訴求群眾反饋溝通，得到滿意回復(fù)。
經(jīng)過(guò)一年的努力，我局的民主評(píng)議行風(fēng)工作雖然取得了一定的成績(jī)，但與黨和人民的希望、要求還有一定的差距，隨著社會(huì)日益開放透明，群眾對(duì)加強(qiáng)公權(quán)力監(jiān)督制約的呼聲越來(lái)越高，輿論監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督的力度越來(lái)越大，一旦發(fā)生不公不廉問(wèn)題，很容易被炒作放大，嚴(yán)重影響公安機(jī)關(guān)的形象和公信力。今后，我們將進(jìn)一步從糾正人民群眾反映公安機(jī)關(guān)的“熱點(diǎn)難點(diǎn)”問(wèn)題入手，以“樹公安新風(fēng)、創(chuàng)人民滿意”為目標(biāo)，結(jié)合社會(huì)矛盾化解、社會(huì)管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法、“嚴(yán)打整治”等工作的深入開展，不斷完善工作中的不足之處，不斷推動(dòng)和深化公安機(jī)關(guān)的行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)公正廉潔執(zhí)法，構(gòu)建和諧警民關(guān)系。
醫(yī)院糾風(fēng)工作總結(jié)篇七
20xx年上半年，我院紀(jì)檢監(jiān)察工作按照年初的安排部署，深入貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，將糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作為今年上半年工作的重點(diǎn)，與開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持警示教育宣傳，強(qiáng)化行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，著力提高醫(yī)院管理水平，保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)，完善制度建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督管理，著力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。
（一）落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
一是貫徹落實(shí)中省市改進(jìn)作風(fēng)相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究，年初制定修改了《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》，將黨風(fēng)廉政建設(shè)納入綜合目標(biāo)考核內(nèi)容，組織與臨床醫(yī)技科室簽訂了院科兩級(jí)管理專項(xiàng)工作責(zé)任書和綜合目標(biāo)管理責(zé)任書。堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)”。嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》和廉潔自律相關(guān)規(guī)定，報(bào)告?zhèn)€人重大事項(xiàng)。堅(jiān)持分管領(lǐng)導(dǎo)與分管科室負(fù)責(zé)人廉政談話制度，堅(jiān)持干部任前廉政談話制度。院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分管范圍內(nèi)的黨員干部從嚴(yán)教育、管理，不定期履行戒勉談話提醒制度，對(duì)出現(xiàn)的苗頭問(wèn)題敢問(wèn)敢管，防微杜漸。
二是健全制度，監(jiān)督落實(shí)。不斷建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)施源頭管理、建立反腐倡廉的長(zhǎng)效機(jī)制。制定下發(fā)了《貫徹執(zhí)行加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”工作方案》、《糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作方案》、《專項(xiàng)整治黨員、干部大操大辦婚喪喜慶事宜借機(jī)斂財(cái)問(wèn)題實(shí)施方案》等，進(jìn)一步明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部的責(zé)任，實(shí)行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”以及責(zé)任追究，確保各項(xiàng)工作有人抓有人管，落到實(shí)處。
三是簽訂廉潔承諾書。年初與藥品、器械、后勤經(jīng)銷商簽訂藥品購(gòu)銷廉潔承諾書，與采購(gòu)和信息管理工作等特殊崗位人員簽訂廉潔承諾書。全院黨員干部簽訂抵制大操大辦、借機(jī)斂財(cái)廉政承諾書，開展醫(yī)藥糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作承諾集體簽名活動(dòng)，強(qiáng)化黨員干部廉潔自律意識(shí)。
（二）加強(qiáng)班子廉政建設(shè)。
一是領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭執(zhí)行中央《八項(xiàng)規(guī)定》、省委《六條意見》、市委《七條意見》及《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等各項(xiàng)規(guī)定，落實(shí)“光盤行動(dòng)”，嚴(yán)格公車使用，簽訂“禁止大操大辦”承諾書，充分發(fā)揮示范帶頭作用。自“八項(xiàng)規(guī)定”出臺(tái)后，20xx年1-6月份醫(yī)院“三公經(jīng)費(fèi)”同比下降xxx%，公務(wù)接待、公車管理更加公開透明。二是通過(guò)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)班子通過(guò)中心組學(xué)習(xí)等多形式帶頭學(xué)習(xí)，采取多渠道征求意見，主動(dòng)查找自己在“四風(fēng)”存在的問(wèn)題，自覺把“為民、務(wù)實(shí)、清廉”作為行為準(zhǔn)則。三是領(lǐng)導(dǎo)干部針對(duì)“四風(fēng)”存在的問(wèn)題和征求的意見和建議，主動(dòng)分析原因，制定整改措施，親自撰寫對(duì)照檢查材料，如實(shí)匯報(bào)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政等規(guī)定情況。班子成員都能夠自覺遵守有關(guān)廉潔自律規(guī)定，沒(méi)有出現(xiàn)違反規(guī)定的情況。在干部選拔任用方面，嚴(yán)把程序關(guān)，確保選人用人的程序公平、公正、公開。在控制“三公”經(jīng)費(fèi)方面，都能自覺帶頭，遏制“職務(wù)消費(fèi)”、“人情消費(fèi)”和“車輪上的腐敗”現(xiàn)象。在配車、配秘書、辦公用房、住房等方面，都沒(méi)有違反規(guī)定，也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)個(gè)人持有“會(huì)員卡”和私設(shè)“小金庫(kù)”，切實(shí)做到了廉潔從政。
（三）加強(qiáng)工作紀(jì)律，轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)。
醫(yī)院今年將黨員干部作風(fēng)建設(shè)作為今年工作的重點(diǎn)，職能科室堅(jiān)持每月初工作計(jì)劃、月末工作小結(jié)，并重新修訂了《職能科室中層干部考核辦法》、《專業(yè)科室績(jī)效考核辦法》，每月對(duì)職能科室進(jìn)行工作督導(dǎo)檢查、醫(yī)技科室對(duì)職能科室干部民主測(cè)評(píng)，對(duì)考核結(jié)果、滿意率通過(guò)周會(huì)傳達(dá)，對(duì)醫(yī)技科室以行政工作、醫(yī)療護(hù)理感染工作、服務(wù)質(zhì)量、行風(fēng)建設(shè)等方面多部門聯(lián)合考核，并于當(dāng)月績(jī)效掛鉤，上半年以來(lái)，全院院科管理工作明顯好轉(zhuǎn)，職能科室中層干部作風(fēng)、效率明顯提升，滿意度也不斷提高，醫(yī)院業(yè)務(wù)工作也呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢(shì)頭。
二、加強(qiáng)宣傳教育，牢固思想防線。
（一）加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度。一是強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，從職業(yè)道德，服務(wù)病人的理念上來(lái)深化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，先后觀看學(xué)習(xí)了《醫(yī)院服務(wù)管理與品牌打造》，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部組織“三基”理論考試，、“和諧型護(hù)理團(tuán)隊(duì)”演講比賽。二是加醫(yī)院文化建設(shè)。今年我院有2名護(hù)理管理工作者榮獲市級(jí)“優(yōu)秀護(hù)理管理工作者”稱號(hào)，2名護(hù)士榮獲市級(jí)“優(yōu)秀護(hù)士”稱號(hào)。多名優(yōu)秀護(hù)士、團(tuán)員青年受到醫(yī)院表彰。同時(shí)，我院也涌現(xiàn)出來(lái)一些先進(jìn)科室，優(yōu)秀人物。我院通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、簡(jiǎn)報(bào)進(jìn)行大力宣傳，用典型人物的形象進(jìn)行感化。三是及時(shí)更新知識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。4月份，我院組織開展了“無(wú)菌巾半幅鋪半覆蓋鋪盤技術(shù)”護(hù)理操作競(jìng)賽等，加深了護(hù)理人員對(duì)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”文件精神以及服務(wù)內(nèi)涵的理解，有效促進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量和水平的提高。
（二）堅(jiān)持開展黨風(fēng)廉政宣傳教育活動(dòng)。結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，認(rèn)真組織開展第15個(gè)黨風(fēng)廉政宣傳教育月活動(dòng)，大力加強(qiáng)政治品質(zhì)、道德品行和示范教育、警示教育和崗位廉政教育。一是組織黨員干部集中觀看警示教育片《四風(fēng)之害》、電影《焦裕祿》，二是學(xué)習(xí)黨章黨紀(jì)，院黨委主要負(fù)責(zé)人結(jié)合實(shí)際對(duì)全院黨員干部上《學(xué)習(xí)黨章、嚴(yán)明紀(jì)律》專題黨課。三是開展“四必談”交心談心活動(dòng)，開好班子民主生活，各支部開展組織生活會(huì)，使領(lǐng)導(dǎo)班子及成員更深入地剖析“四風(fēng)”方面存在的問(wèn)題。四是組織藥劑科主任參加市檢察院舉行的“公眾開放日”活動(dòng)，強(qiáng)化相關(guān)人員的廉潔自律意識(shí)。五是組織黨員干部按時(shí)收看楚廉文化講壇電視節(jié)目，弘揚(yáng)廉政文化。
（三）加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳。黨辦登記科室獲贈(zèng)感謝信、錦旗和病人提名表?yè)P(yáng)人員、拒收紅包、拾金不昧等情況。緊密依托醫(yī)院網(wǎng)站、電子顯示屏、宣傳欄、簡(jiǎn)報(bào)等宣傳載體，開展廉政文化建設(shè)，宣傳具有代表性的先進(jìn)典型事例，弘揚(yáng)高尚醫(yī)德。在宣傳欄公示糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理承諾書，加強(qiáng)廉政文化陣地建設(shè)。設(shè)置群眾路線意見箱，公示舉報(bào)電話，倡導(dǎo)廉潔從政、廉潔行醫(yī)的良好氛圍。
三、認(rèn)真開展糾風(fēng)和專項(xiàng)整頓治理工作，加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。
（一）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)。
我院成立了以黨委書記、院長(zhǎng)任組長(zhǎng)的專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的要求，成立了專門機(jī)構(gòu)，制定了《xxx醫(yī)院糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作方案》，在此基礎(chǔ)上，采取問(wèn)題糾正與全面整改，自查自糾與重點(diǎn)查處相結(jié)合的辦法，集中力量，進(jìn)行自查整改，確保專項(xiàng)治理工作取得實(shí)效。
（二）明確職責(zé)，逐項(xiàng)排查。
按照這次專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案，自查整改的重點(diǎn)是四個(gè)大方面9個(gè)項(xiàng)目。專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，緊緊圍繞專項(xiàng)治理重點(diǎn)內(nèi)容，認(rèn)真開展自查自糾，責(zé)令藥劑科、物價(jià)科、審計(jì)科黨辦等部門不定期開展督導(dǎo)檢查，形成書面報(bào)告材料，對(duì)反饋的問(wèn)題能解決的及時(shí)予以解決，需要相關(guān)部門整改的督促立即整改，并通過(guò)設(shè)立意見箱、舉報(bào)電話、病人滿意度調(diào)查等多種形式接受社會(huì)監(jiān)督，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)整改落實(shí)。在活動(dòng)過(guò)程中，把專項(xiàng)治理工作與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、糾風(fēng)工作、“三好一滿意”、文明創(chuàng)建等工作相結(jié)合，努力提升醫(yī)院服務(wù)能力及水平。
三、細(xì)化措施，認(rèn)真整改。
（一）發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改。
針對(duì)自查自糾發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，相關(guān)科室積極落實(shí)責(zé)任，積極整改。經(jīng)管科加強(qiáng)收費(fèi)監(jiān)管，規(guī)范收費(fèi)行為。嚴(yán)格審查不合理費(fèi)用，分析不合理費(fèi)用的構(gòu)成及原因，督促相關(guān)科室做好收費(fèi)管理，組織學(xué)習(xí)醫(yī)保、新農(nóng)合的相關(guān)政策，使醫(yī)務(wù)人員合理用藥、合理治療、合理收費(fèi)，從而加強(qiáng)對(duì)不合理費(fèi)用的控制。醫(yī)務(wù)科和藥劑科開展抗菌藥物專項(xiàng)治理工作，嚴(yán)格要求醫(yī)務(wù)人員遵守抗菌藥物分級(jí)管理制度，按照《抗菌藥物臨床應(yīng)用實(shí)施細(xì)則》的要求，規(guī)范合理使用抗生素。對(duì)各科室抗菌藥物使用情況，并定期在《xx藥訊》上通報(bào)使用情況。藥劑科嚴(yán)格按照要求和程序采購(gòu)藥品，藥品采購(gòu)中主要以國(guó)家基本藥物為主。今年上半年，藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例同比下降xxx%，病人門診費(fèi)用同比下降xxx%，切實(shí)維護(hù)了患者的利益。
（二）提升醫(yī)療服務(wù)水平，讓患者更滿意。
一是狠抓醫(yī)療安全保障。嚴(yán)格落實(shí)門診負(fù)責(zé)、三級(jí)醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會(huì)診、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度。嚴(yán)格落實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”工作各項(xiàng)規(guī)定，規(guī)范檢查和用藥，嚴(yán)禁檢查開單提成，嚴(yán)格用藥原則，藥品收入不與科室及個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，并將藥品收入比重納入到科室綜合目標(biāo)考核范疇。每月實(shí)行醫(yī)療、護(hù)理、院感、等綜合質(zhì)量考評(píng)，強(qiáng)化重點(diǎn)制度和重點(diǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)缺陷或不足，及時(shí)反饋整改。今年上半年，醫(yī)院未發(fā)生一起重大醫(yī)療糾紛。
二是提升醫(yī)療服務(wù)水平。首先是完善就診服務(wù)流程，改善服務(wù)設(shè)施。為患者提供分診、導(dǎo)診、咨詢、陪檢、送病人入病房等“一站式”服務(wù)及發(fā)放健康宣傳資料等服務(wù)。病人服務(wù)中心為患者提供輪椅、平車、開水、針線、手紙、電話等便民設(shè)施。其次是開展多層次服務(wù)，滿足患者多方面診療需求。實(shí)行預(yù)約診療服務(wù)，通過(guò)電話、現(xiàn)場(chǎng)等方式實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號(hào)，開設(shè)無(wú)假日門診、雙休日實(shí)行專家坐診制度，進(jìn)一步緩解群眾看病難、尤其是看專家難。建立新農(nóng)合結(jié)報(bào)窗口，實(shí)行一站式服務(wù)，新農(nóng)合實(shí)現(xiàn)通過(guò)**市新農(nóng)合平臺(tái)聯(lián)網(wǎng)結(jié)報(bào)，實(shí)現(xiàn)了參合患者即時(shí)結(jié)報(bào)，城鎮(zhèn)醫(yī)保實(shí)時(shí)結(jié)算，簡(jiǎn)化了結(jié)報(bào)流程，方便患者報(bào)銷。維護(hù)病人權(quán)益。再是尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)，在門診部服務(wù)大廳公布藥品、相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格，提供出院患者清單服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁自立收費(fèi)、分解收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi)。加強(qiáng)合理檢查、合理治療督查，控制費(fèi)用不合理增長(zhǎng)，推廣擴(kuò)大臨床路徑管理病種，控制醫(yī)藥費(fèi)用，實(shí)行新農(nóng)合xxx種重大疾病按病種付費(fèi)，降低患者住院費(fèi)用，提高報(bào)銷比例，減輕患者個(gè)人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。今年上半年，醫(yī)院未受到一起患者投訴。
（三）建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查考核制度。對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核進(jìn)行量化評(píng)估，主要采取的措施有：1、醫(yī)院年初與各臨床醫(yī)技和職能科室負(fù)責(zé)人簽訂了糾風(fēng)專項(xiàng)工作責(zé)任書。2、每月進(jìn)行患者滿意度調(diào)查，每月患者滿意度調(diào)查100人次，患者滿意度從去年的xxx%升至今年的xxx%；3、建立拒收“紅包”動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，每月對(duì)拒收紅包者進(jìn)行公開表?yè)P(yáng)，并在當(dāng)月績(jī)效考核上實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)，年終醫(yī)院表彰。今年上半年，拒收紅包金額共計(jì)xxx元，收到感謝信xx封錦旗xx面。上半年無(wú)一服務(wù)質(zhì)量投訴；4、病人服務(wù)中心堅(jiān)持每月對(duì)全院所有出院病人進(jìn)行電話回訪，每月平均電話回訪xxx人次左右，電話回訪率xxx%。每月平均發(fā)放明信片80余張，對(duì)患者反饋的好意見，贈(zèng)送健康體檢科予以獎(jiǎng)勵(lì)。
（四）開展醫(yī)療惠民活動(dòng)，堅(jiān)持醫(yī)院的公益性。
一是開展送醫(yī)送藥送健康活動(dòng)。結(jié)合開展群眾路線活動(dòng)，組織專家團(tuán)隊(duì)到xxx等鄉(xiāng)鎮(zhèn)和xxxx等社區(qū)開展送醫(yī)送藥送健康活動(dòng)xx余次，累計(jì)發(fā)放各類宣傳資料xxxx余份，受到當(dāng)?shù)厝罕姛崃覛g迎。二是大力開展扶貧幫扶活動(dòng)，積極參加“三萬(wàn)”活動(dòng)，為村民進(jìn)行免費(fèi)體檢，到駐點(diǎn)村開展大型義診活動(dòng)。
醫(yī)院糾風(fēng)工作總結(jié)篇八
糾風(fēng)工作總結(jié)市局糾風(fēng)辦：今年，為了抓好糾風(fēng)工作，我分局在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“糾建并舉”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的方針，，全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想和有關(guān)反腐倡廉工作的一系列重要指示，繼承和發(fā)揚(yáng)糾風(fēng)工作好的傳統(tǒng)和作風(fēng)，不斷改進(jìn)思想方法和工作方法，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，有效地促進(jìn)了分局各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓糾風(fēng)責(zé)任制的落實(shí)長(zhǎng)期以來(lái)，我分局十分重視糾風(fēng)工作，成立了由黨政一把手任組長(zhǎng)的糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了各負(fù)其責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，為深入開展糾風(fēng)工作提供了組織保障。年初，根據(jù)糾風(fēng)辦要求，結(jié)合我分局實(shí)際，分局召開專題會(huì)議，認(rèn)真研究制定了《xx交通分局20糾風(fēng)工作實(shí)施方案》。
二、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，努力提高干部職工的政治理論素養(yǎng)和執(zhí)法水平。
（一）加強(qiáng)干部職工理論教育。為使我分局反腐糾風(fēng)工作達(dá)到重點(diǎn)突出，整體推進(jìn)的目標(biāo)，我們把學(xué)習(xí)教育放在首位，一是緊緊圍繞“為誰(shuí)服務(wù)，怎樣服務(wù)，怎樣當(dāng)好公仆”這一內(nèi)容在黨員干部中開展了學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”立足崗位做貢獻(xiàn)的主題實(shí)踐活動(dòng)，旨在解決公仆意識(shí)，廉政形象，機(jī)關(guān)作風(fēng)，工作紀(jì)律，服務(wù)態(tài)度，辦事效率，切實(shí)使黨員干部牢記全心全意為人民服務(wù)這個(gè)宗旨，建立廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的執(zhí)法隊(duì)伍。二是我們充分利用黨團(tuán)組織生活、政治學(xué)習(xí)時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和中央三代領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于反腐敗工作的重要論述，在窗口部門，堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)《行政許可法》、《道路運(yùn)輸條例》等相關(guān)法規(guī)，提高了干部法律意識(shí)，服務(wù)意識(shí)。三是加強(qiáng)廣大黨員干部黨紀(jì)、政紀(jì)學(xué)習(xí)，深入開展警示教育，采取了組織觀看電教片，聘請(qǐng)黨校教授進(jìn)行輔導(dǎo)講課，并在教育中注意區(qū)分不同層次，學(xué)習(xí)后認(rèn)真結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)和自身實(shí)際進(jìn)行了討論，通過(guò)學(xué)習(xí)使廣大黨員干部充分認(rèn)識(shí)犯罪根本的`原因是放松了對(duì)世界觀、價(jià)值觀的改造，對(duì)我們的警示就是不能在這方面出問(wèn)題、出差錯(cuò)。大家還結(jié)合“三個(gè)代表”的學(xué)習(xí)對(duì)照分析自己的思想和工作中容易發(fā)生問(wèn)題的地方，對(duì)自己進(jìn)行了認(rèn)真深刻的剖析，從而，進(jìn)一步提高了覺悟，增強(qiáng)了防范意識(shí)。
（二）狠抓黨員干部的外部形象建設(shè)。從加強(qiáng)干部隊(duì)伍內(nèi)部管理，完善工作制度，加強(qiáng)職工培訓(xùn)，制訂了《年職工培訓(xùn)計(jì)劃》，達(dá)到了內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象的目的。建立干部廉政檔案，設(shè)立信訪接待室、舉報(bào)箱、公布監(jiān)督電話，接受群眾監(jiān)督。
三、標(biāo)本兼治，注重治本，堅(jiān)決糾正部門和行業(yè)不正之風(fēng)從源頭上預(yù)防和治理腐敗，鏟除腐敗現(xiàn)象滋生蔓延的土壤，是預(yù)防腐敗發(fā)生的有效途徑，結(jié)合我分局實(shí)際，以管好權(quán)、錢、人為重點(diǎn)，不斷加大治本力度，有力推進(jìn)了從源頭上預(yù)防和治理腐敗工作。五、糾風(fēng)塑形，大辦實(shí)事，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨在糾正部門和行業(yè)不正之風(fēng)工作中，我們把糾風(fēng)塑形與為民辦實(shí)事、辦好事結(jié)合起來(lái)。上半年，走訪貧困戶1戶，向某同志獻(xiàn)愛心捐款200元，向xx市xx處長(zhǎng)獻(xiàn)愛心捐款200元。通過(guò)為單位、居民辦實(shí)事、做好事，我分局黨員、干部的整體素質(zhì)和形象都有了顯著的提高，為民執(zhí)政、依法行政、文明從政、廉潔勤政在我分局已蔚然成風(fēng)?？傊曳志衷诩m風(fēng)工作中，作了大量的工作，也取得了一定的成績(jī)，但應(yīng)當(dāng)清醒地看到，我們的工作與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有一定的差距。需要我們下力氣進(jìn)一步整改。今后，我們要以“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的精神，更加努力扎實(shí)的工作，把分局各項(xiàng)工作更好地向前推進(jìn)，為地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院糾風(fēng)工作總結(jié)篇九
上半年，醫(yī)院黨委按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定，把糾風(fēng)醫(yī)藥購(gòu)銷不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作作為重中之重，全面落實(shí)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，糾建并舉，強(qiáng)化監(jiān)督檢查和狠抓落實(shí)各項(xiàng)措施，取得了一定的成效。
一、健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，落實(shí)一把手負(fù)責(zé)制。
醫(yī)院按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，堅(jiān)持“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)，明確責(zé)任和分工。院領(lǐng)導(dǎo)與各科室負(fù)責(zé)人簽訂糾風(fēng)責(zé)任書，各科室把責(zé)任任務(wù)同每個(gè)職工工作職責(zé)和任務(wù)相結(jié)合，經(jīng)常召開會(huì)議討論，明確工作目標(biāo)和要求，把糾風(fēng)工作與醫(yī)藥、業(yè)務(wù)、行政管理工作一起部署、一起落實(shí)、一起檢查。
二、加強(qiáng)宣傳教育，提高思想認(rèn)識(shí)，促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)轉(zhuǎn)變。
醫(yī)院認(rèn)真組織廣大干部職工學(xué)習(xí)中央《關(guān)于治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的意見》、地區(qū)《關(guān)于開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案》和《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《醫(yī)務(wù)人員道德規(guī)范及實(shí)施辦法》以及全區(qū)醫(yī)務(wù)人員“十不準(zhǔn)”規(guī)定等內(nèi)容，進(jìn)一步明確專項(xiàng)治理工作的意義、目標(biāo)任務(wù)、工作舉措以及相應(yīng)政策規(guī)定。同時(shí)，通過(guò)懸掛橫幅、制作板報(bào)、印發(fā)簡(jiǎn)報(bào)等多種形式，加大治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作宣傳力度，闡明政策，曉以利害，正確引導(dǎo)，廣泛宣傳中央關(guān)于治理商業(yè)賄賂的部署要求和有關(guān)法律法規(guī)，強(qiáng)化職業(yè)道德教育、法制教育和警示教育，使廣大人員認(rèn)清了商業(yè)賄賂的嚴(yán)重性和危害性。此外，在公布醫(yī)院治理商業(yè)賄賂舉報(bào)電話，在醫(yī)院門診樓和病房樓分別設(shè)立治理商業(yè)賄賂舉報(bào)箱,同時(shí)還設(shè)立醫(yī)院院務(wù)公開欄，提高了工作透明度。專項(xiàng)治理工作宣傳發(fā)動(dòng)面不留死角，全院廣大干部職工人人皆知，提高了積極參與專項(xiàng)治理工作的自覺性和主動(dòng)性，在全院營(yíng)造了良好的氛圍。
三、認(rèn)真落實(shí)《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指標(biāo)體系》，強(qiáng)化管理，狠抓各項(xiàng)措施落實(shí)。
1、根據(jù)衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局有關(guān)通知，醫(yī)院全面開展了“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)。健全和落實(shí)醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度，嚴(yán)格對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量管理，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工作，進(jìn)一步完善了病人投訴處理制度。
2、堅(jiān)持院務(wù)公開制度，實(shí)行藥品價(jià)格，檢查服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示，堅(jiān)持醫(yī)療服務(wù)承諾、專家坐診制度及導(dǎo)醫(yī)服務(wù)制度，對(duì)各項(xiàng)工作開展情況，工作檢查情況，通過(guò)公示欄進(jìn)行公開，繼續(xù)實(shí)行“住院費(fèi)用每日清單制”和“病人選擇醫(yī)生、選擇護(hù)士制度”，受到群眾的表?yè)P(yáng)不計(jì)其數(shù)，各族群眾普遍反映，現(xiàn)在就診條件、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量比前些年好的多。
3、提高服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
（1）健全、規(guī)范和落實(shí)了醫(yī)患溝通的各項(xiàng)制度，召開“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”等內(nèi)容的座談會(huì)，進(jìn)一步改善醫(yī)患關(guān)系。每季度進(jìn)行患者滿意度調(diào)查，均在95％以上。
（2）建立了扶貧門診和扶貧病床，按有關(guān)規(guī)定落實(shí)貧困人員各項(xiàng)優(yōu)惠政策，減輕貧困人員就醫(yī)負(fù)擔(dān)。
（3）向患者介紹醫(yī)院規(guī)章制度、科室就醫(yī)范圍、醫(yī)務(wù)人員基本情況介紹、患者注意事項(xiàng)、患者的權(quán)利和義務(wù)等。
（4）為擴(kuò)大患者的知情權(quán)、選擇權(quán)，醫(yī)務(wù)人員積極與患者溝通治療方案、檢查、用藥等情況，并在使用科室公布大型檢查、大額耗材收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和性能，以供患者選擇。
5、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，提高經(jīng)濟(jì)管理水平。
（1）積極探索新形勢(shì)下的醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理模式，使經(jīng)濟(jì)分配全方位體現(xiàn)在科室綜合目標(biāo)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行政管理等考核方面，并加大了科室監(jiān)督執(zhí)行力度。
（2）嚴(yán)格規(guī)范了藥品、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)用材料、各類物資和基建維修工程的集中招標(biāo)議標(biāo)采購(gòu)和定點(diǎn)采購(gòu)工作，制定和完善了各類物資招標(biāo)采購(gòu)工作制度。醫(yī)院對(duì)醫(yī)用耗材、骨科材料等進(jìn)行了招標(biāo)，做到了嚴(yán)格招標(biāo)程序，增加采購(gòu)?fù)该鞫?。?duì)各種合同的簽訂和履行進(jìn)行了全過(guò)程監(jiān)督，切實(shí)控制了醫(yī)療成本，降低了病人醫(yī)療費(fèi)用。今年4月通過(guò)集中招標(biāo)采購(gòu)方式購(gòu)置了價(jià)值10.8萬(wàn)元的cr放射設(shè)備和價(jià)值4.85萬(wàn)元的心電圖機(jī)。
（3）醫(yī)院財(cái)務(wù)科完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)禁私設(shè)“小金庫(kù)”，加強(qiáng)了內(nèi)部審計(jì)工作。
6、嚴(yán)格醫(yī)藥費(fèi)用管理，杜絕不合理收費(fèi)。
（1）嚴(yán)格執(zhí)行了國(guó)家藥品、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格政策。
（2）通過(guò)多種方式如公示欄、價(jià)目表等，公示了醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、藥品和醫(yī)用耗材的價(jià)格。全面實(shí)行了門診、住院病人“一日費(fèi)用清單制”。
（3）加大對(duì)臨床合理用藥的'監(jiān)測(cè)、控制力度。成立了臨床用藥監(jiān)控管理領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了各科用藥限量指標(biāo)；建立臨床用藥督導(dǎo)制度，組織專家小組依據(jù)有關(guān)規(guī)定，對(duì)抗菌藥物臨床應(yīng)用情況進(jìn)行督導(dǎo)和調(diào)查。堅(jiān)持抽查藥品使用情況，對(duì)不合理用藥及時(shí)進(jìn)行警告、停用和查處，公布全院抗生素使用情況。
（1）建立健全了行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育組織機(jī)構(gòu)和工作職責(zé)，加強(qiáng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。
（2）加大宣傳教育力度，通過(guò)動(dòng)員會(huì)、周會(huì)、宣傳欄和院訊傳達(dá)中央、自治區(qū)、地委重要會(huì)議精神，宣傳衛(wèi)生部“八不準(zhǔn)”、自治區(qū)衛(wèi)生廳“十不準(zhǔn)”以及醫(yī)院糾風(fēng)工作安排。
（3）建立健全了“醫(yī)院對(duì)社會(huì)、科室對(duì)醫(yī)院、個(gè)人對(duì)科室”的三級(jí)服務(wù)承諾制。
（4）建立了患者投訴(來(lái)信來(lái)訪)接待、處理制度，并向社會(huì)公開，投訴電話和舉報(bào)箱；建立健全了醫(yī)療糾風(fēng)(投訴)處理流程和預(yù)警機(jī)制。
（5）嚴(yán)格檢查和考核。通過(guò)檢查和考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾風(fēng)工作中存在的問(wèn)題和不足，責(zé)令相關(guān)科室和部門提出整改措施，并落實(shí)到位，以保證糾風(fēng)工作的順利進(jìn)行。
（6）加大了查處力度，凡違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)定、衛(wèi)生部“八不準(zhǔn)”、自治區(qū)衛(wèi)生廳“十不準(zhǔn)”要求和醫(yī)院對(duì)社會(huì)公開承諾的，將按醫(yī)院獎(jiǎng)罰規(guī)定嚴(yán)肅處理。
（7）嚴(yán)格執(zhí)行治理商業(yè)賄賂的各項(xiàng)工作制度，加強(qiáng)對(duì)設(shè)備采購(gòu)、藥品采購(gòu)、財(cái)務(wù)、人事等敏感崗位人員的監(jiān)管力度，按層次、管理權(quán)限進(jìn)行了廉政談話，并將治理商業(yè)賄賂作為主要內(nèi)容進(jìn)行了重點(diǎn)談話和提醒。
8、進(jìn)一步完善醫(yī)師三級(jí)查房制度，抓緊會(huì)診制度，提高診斷質(zhì)量，提高了醫(yī)療效果。在各科室推行衛(wèi)生廳下發(fā)的新的病歷書寫規(guī)范，基本實(shí)現(xiàn)了病歷的規(guī)范達(dá)標(biāo)。抓緊?？平ㄔO(shè)，加強(qiáng)科室專病專項(xiàng)治療，做到具有專人專藥。大力提倡和鼓勵(lì)各科室發(fā)揮好維吾爾醫(yī)特色、用維吾爾醫(yī)藥、以維吾爾醫(yī)院理論看病。抓緊對(duì)護(hù)士的基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識(shí)、基礎(chǔ)操作教育、實(shí)施考試制度，提高全體護(hù)士業(yè)務(wù)水平，全面實(shí)施了整體護(hù)理工作。
四、存在的問(wèn)題：
1、個(gè)別醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度生、冷、硬的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，責(zé)任心有待進(jìn)一步提高，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、個(gè)別醫(yī)護(hù)人員在診療、護(hù)理過(guò)程中，有簡(jiǎn)化醫(yī)療技術(shù)規(guī)程和要求的現(xiàn)象。
###地區(qū)維吾爾醫(yī)醫(yī)院。
二八年六月二十三日。
醫(yī)院糾風(fēng)工作總結(jié)篇十
醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察審計(jì)科在院紀(jì)委、院黨委以及上級(jí)機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，認(rèn)真履行紀(jì)檢監(jiān)察、審計(jì)、物價(jià)管理工作職責(zé)，主要從以下方面開展了工作：
一、認(rèn)真落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，反腐敗領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制進(jìn)一步確立。
醫(yī)院召開黨風(fēng)廉政建設(shè)暨糾風(fēng)工作會(huì)議，分別與各支部書記、科室主任簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)及反腐糾風(fēng)目標(biāo)責(zé)任書。按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，將各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行了分解，融入到各科工作目標(biāo)中去，做到了廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核。
二、廣泛開展反腐倡廉教育，筑牢思想防線。
邀請(qǐng)棗莊市人民檢察院預(yù)防職務(wù)犯罪處蔡明處長(zhǎng)舉辦預(yù)防職務(wù)犯罪專題報(bào)告會(huì)，組織部分中層干部、業(yè)務(wù)骨干、重點(diǎn)崗位人員20余人赴市檢察院接受警示教育；印發(fā)黨風(fēng)廉政建設(shè)及反腐倡廉相關(guān)學(xué)習(xí)材料；通過(guò)宣傳教育，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政意識(shí)和加強(qiáng)廉政建設(shè)的.自覺性。先后印發(fā)了“廉政風(fēng)險(xiǎn)防控”“醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中腐、敗問(wèn)題專項(xiàng)治理”“領(lǐng)導(dǎo)干部防止利益沖突”等實(shí)施方案。
三、發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督職能，努力從源頭上預(yù)防和治理腐敗。
進(jìn)一步完善有關(guān)審計(jì)工作的規(guī)章制度，搞好建章立制,規(guī)范審計(jì)工作行為。二月份聯(lián)系棗莊市審計(jì)局對(duì)吳院長(zhǎng)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。對(duì)每月的財(cái)務(wù)收支情況；績(jī)效工資發(fā)放情況；各種物資、藥品、設(shè)備采購(gòu)、使用、財(cái)務(wù)結(jié)算情況；重大項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行例行審計(jì)。同時(shí)，按照年初工作計(jì)劃對(duì)全院各科室績(jī)效工資發(fā)放情況展開專項(xiàng)審計(jì)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題糾正問(wèn)題。實(shí)行對(duì)大件、大宗物資和設(shè)備招標(biāo)采購(gòu)、人事聘任的全程監(jiān)督。做到發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，制定一項(xiàng)整改措施，提出一項(xiàng)合理化建議，從而監(jiān)督、檢查和預(yù)防職務(wù)犯罪的發(fā)生，為醫(yī)院快速、健康、穩(wěn)定、和諧發(fā)展創(chuàng)造有利環(huán)境。
四、拓寬信訪渠道，加大投訴、舉報(bào)和案件查處力度。
在院紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下，第一時(shí)間了解群眾的意見和建議，起到理順情緒，化解矛盾，統(tǒng)一思想，凝聚人心起的積極作用；認(rèn)真梳理和分析群眾來(lái)信來(lái)訪、投訴和舉報(bào)，建立健全案件線索集中管理制度和集體排查機(jī)制，重要線索經(jīng)集體研究提出處理意見，對(duì)違紀(jì)情節(jié)較輕的同志，進(jìn)行談話提醒；對(duì)群眾有反映，經(jīng)初步核實(shí)后基本屬實(shí)，但尚不構(gòu)成嚴(yán)重違紀(jì)行為的同志，進(jìn)行警示告誡；對(duì)受到失實(shí)舉報(bào)的同志，及時(shí)予以澄清,做到支持干事的，保護(hù)干事的，查處違紀(jì)的。
五、規(guī)范物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格測(cè)算，嚴(yán)格執(zhí)行。
自20xx年3月5日接受物價(jià)管理工作以來(lái)，嚴(yán)格按照省市兩級(jí)物價(jià)部門要求，規(guī)范我院醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)行為。積極做好日常物價(jià)管理、維護(hù)、審核、測(cè)算工作。對(duì)各科室新申報(bào)項(xiàng)目到物價(jià)局進(jìn)行臨時(shí)價(jià)格備案，及各類收費(fèi)項(xiàng)目認(rèn)證轉(zhuǎn)正。對(duì)目前醫(yī)院8類收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行審核測(cè)算，逐步統(tǒng)一收費(fèi)編碼。
六、深化“三好一滿意”活動(dòng)。
按照“抓鞏固、抓提高、創(chuàng)品牌、出成效”的總體要求，以“以德治院、以情醫(yī)患”為特色品牌，進(jìn)一步強(qiáng)化品牌建設(shè)，鑄造一流服務(wù)品牌、質(zhì)量品牌、制度品牌和文化品牌建設(shè)。
七、積極開展“優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境專項(xiàng)治理年活動(dòng)”
對(duì)損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的“亂檢查、亂收費(fèi)、亂處罰、亂攤派”行為進(jìn)行專項(xiàng)治理，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，凈化醫(yī)院經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
八、繼續(xù)深化民主評(píng)議行風(fēng)，民主評(píng)議醫(yī)院活動(dòng)。
完善就醫(yī)流程、便民設(shè)施，提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步提高醫(yī)院社會(huì)美譽(yù)度，弘揚(yáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)成果。
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醫(yī)院糾風(fēng)工作總結(jié)篇十一
1、服務(wù)發(fā)展，助推創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，讓群眾滿意。
一是，開展“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新年”活動(dòng)，解放思想促發(fā)展。市委、市政府結(jié)合麗水實(shí)際，開展了“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新年”活動(dòng)，在全市范圍內(nèi)進(jìn)行了“加快創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、建設(shè)生態(tài)文明、推進(jìn)麗水新跨越”解放思想大討論，要求廣大干部在“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新年”活動(dòng)中率先垂范，做服務(wù)發(fā)展的排頭兵，積極圍繞項(xiàng)目推進(jìn)、破解難題、改善民生、優(yōu)化環(huán)境等方面進(jìn)行破舊立新，著力破除不符合科學(xué)發(fā)展觀和建設(shè)生態(tài)文明的思想觀念，改革束縛創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、跨越式發(fā)展的機(jī)制弊端，改正缺乏全局觀、片面維護(hù)部門利益的做法，去除只求過(guò)得去、無(wú)所作為的思想行為，力求在“建機(jī)制優(yōu)環(huán)境破難題促落實(shí)”上得到鍛煉與升華。同時(shí)，通過(guò)下基層蹲點(diǎn)調(diào)研，積極開展對(duì)信訪穩(wěn)定問(wèn)題和重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項(xiàng)目、重大項(xiàng)目前期存在的難題進(jìn)行破解等工作，提升廣大干部不斷破解發(fā)展中遇到的難題，并在破解難題中促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展的能力和水平。
二是，開展“為民辦實(shí)事推進(jìn)月”活動(dòng)，以項(xiàng)目推動(dòng)促發(fā)展。在開展解放思想大討論活動(dòng)的基礎(chǔ)上，我市共梳理出了今年要辦的實(shí)事和要做的重點(diǎn)工作共計(jì)461項(xiàng)，并在《麗水日?qǐng)?bào)》上公開。市委還將6月定為“為民辦實(shí)事推進(jìn)月”，對(duì)辦實(shí)事項(xiàng)目的進(jìn)展情況進(jìn)行認(rèn)真梳理，努力實(shí)現(xiàn)完成一批、啟動(dòng)一批、推動(dòng)一批。市委書記陳榮高對(duì)全市十件大事、市區(qū)十件實(shí)事和市直部門“實(shí)事實(shí)辦461”項(xiàng)目提出明確要求。市委副書記、代市長(zhǎng)要求切實(shí)抓好電網(wǎng)、路網(wǎng)、水網(wǎng)、“天網(wǎng)”等“四網(wǎng)”建設(shè)，夯實(shí)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)。各位市委常委、分管副市長(zhǎng)也都按照工作分工，深入基層，加強(qiáng)調(diào)研，及時(shí)協(xié)調(diào)解決推進(jìn)中的問(wèn)題。目前，麗水市全市十件大事、市區(qū)十件實(shí)事進(jìn)展順利，“實(shí)事實(shí)辦461”項(xiàng)目在有序推進(jìn)中，我們還將在10月份再開展一次督查。堅(jiān)持項(xiàng)目推動(dòng)，打造生態(tài)品牌，是全面開展“為民辦實(shí)事推進(jìn)月”活動(dòng)的重要抓手。通過(guò)項(xiàng)目推動(dòng)，在全市掀起了為民辦實(shí)事、服務(wù)發(fā)展的新高潮。
三是，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，有效服務(wù)促發(fā)展。我市以治理企業(yè)反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題為重點(diǎn)作為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的突破口，提出有效服務(wù)于企業(yè)、服務(wù)于項(xiàng)目促發(fā)展，切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，并開展了專項(xiàng)治理活動(dòng)。從年初開始就制定了工作計(jì)劃，確定重點(diǎn)工作，明確市企業(yè)減負(fù)辦各成員單位的職責(zé)。半年多來(lái)，各成員單位根據(jù)各自的工作職責(zé)，突出重點(diǎn)，創(chuàng)新工作方式方法，取得了初步成效。如：物價(jià)部門繼續(xù)加強(qiáng)涉企收費(fèi)規(guī)范管理，嚴(yán)格收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)審批制度，進(jìn)一步完善和落實(shí)涉企收費(fèi)公示制度，繼續(xù)清理整頓代收代扣和搭車收費(fèi)行為；經(jīng)貿(mào)等部門以深化企業(yè)服務(wù)年和工業(yè)經(jīng)濟(jì)服務(wù)月活動(dòng)為載體，主動(dòng)上門聽取企業(yè)的意見建議，較好地解決了企業(yè)反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題；民政等部門在鞏固行業(yè)協(xié)會(huì)與行政機(jī)關(guān)“四脫鉤”成果的基礎(chǔ)上，深入調(diào)研，對(duì)行政機(jī)關(guān)與行業(yè)協(xié)會(huì)“明脫暗不脫”的現(xiàn)象提出了整治的建議。最近，由市糾風(fēng)辦牽頭，會(huì)同市效能辦、發(fā)改委、經(jīng)貿(mào)委、審批服務(wù)中心等部門，正在對(duì)存在涉企收費(fèi)行為的市本級(jí)行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位及其下屬部門以及中介機(jī)構(gòu)、協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)開展一次涉企涉項(xiàng)目的收費(fèi)專項(xiàng)檢查，為我市企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
四是，加強(qiáng)制度建設(shè)，建章立制促發(fā)展。在市委二屆七次全會(huì)上，按照省委“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略的要求，市委就加快創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新作出了部署。市委二屆八次全會(huì)上審議通過(guò)了《中共麗水市委關(guān)于認(rèn)真貫徹黨的十七大精神扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)業(yè)富民創(chuàng)新強(qiáng)市的決定》。在出臺(tái)服務(wù)“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略相關(guān)制度的同時(shí)，麗水市委、市政府對(duì)涉及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的規(guī)范性文件作了全面清理，對(duì)那些不符合黨的十七大和省第十二次精神，不適應(yīng)“兩創(chuàng)”總戰(zhàn)略的規(guī)定和做法予以了修訂和完善，確定廢止規(guī)范性文件22件，修訂24件。根據(jù)清理情況，市政府組織編輯了《麗水市人民政府規(guī)范性文件匯編》1350冊(cè)，下發(fā)各縣（市、區(qū)）及各部門。確定修訂的24件規(guī)范性文件，6件已完成修訂并通過(guò)市政府常務(wù)會(huì)議審議發(fā)文實(shí)施，有8件已基本完成修訂草案。
2、服務(wù)民生，切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，讓群眾滿意。
第一，繼續(xù)深化“四項(xiàng)治理”。一是切實(shí)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，維護(hù)農(nóng)民群眾的合法權(quán)益。全市各農(nóng)村社區(qū)普遍實(shí)行了涉農(nóng)收費(fèi)、價(jià)格“公示制”，嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)民負(fù)擔(dān)案（事）件責(zé)任追究制。完善農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，建立了縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督員制度，共聘請(qǐng)監(jiān)督員102名。完善農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)測(cè)點(diǎn)的運(yùn)行管理，設(shè)立了龍泉市、遂昌縣和縉云縣等三個(gè)監(jiān)測(cè)縣，36個(gè)監(jiān)測(cè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、50個(gè)監(jiān)測(cè)村、 255戶農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)測(cè)點(diǎn)，同時(shí)監(jiān)測(cè)農(nóng)民專業(yè)合作社14家，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，按季統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)農(nóng)戶農(nóng)業(yè)生產(chǎn)性收費(fèi)、行政事業(yè)性收費(fèi)、農(nóng)村義務(wù)教育收費(fèi)、集資攤派、“一事一議”籌資籌勞和政府支農(nóng)惠農(nóng)補(bǔ)貼情況，真實(shí)掌握農(nóng)民負(fù)擔(dān)第一手資料。堅(jiān)持農(nóng)民負(fù)擔(dān)月報(bào)制，每月由下一級(jí)農(nóng)負(fù)辦向上一級(jí)農(nóng)負(fù)辦及糾風(fēng)部門上報(bào)涉農(nóng)負(fù)擔(dān)案（事）件發(fā)生情況，層層監(jiān)督，層層把關(guān)，形成了較為完整的市、縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村四級(jí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)體系。二是深入治理教育亂收費(fèi)，規(guī)范群眾最關(guān)注的教育收費(fèi)。重申教育收費(fèi)的有關(guān)規(guī)定，積極落實(shí)義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革工作，開展了義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)審計(jì)調(diào)查。實(shí)行收費(fèi)公示制，各級(jí)教育主管部門會(huì)同物價(jià)部門制作了永久性收費(fèi)公示牌，在學(xué)校醒目地點(diǎn)進(jìn)行公示，并在開學(xué)其間，集中在新聞媒體上公布有關(guān)收費(fèi)事項(xiàng)，全面接受社會(huì)監(jiān)督。今年春季開學(xué)初，市、縣（市、區(qū)）糾風(fēng)、教育、物價(jià)等部門聯(lián)合檢查所屬學(xué)校的收費(fèi)情況，對(duì)各縣（市、區(qū)）中小學(xué)、大中專和市直中小學(xué)收費(fèi)情況進(jìn)行了檢查。一批教育系統(tǒng)涉及商業(yè)賄賂的案件正在查處中。三是繼續(xù)糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，減輕群眾醫(yī)藥費(fèi)負(fù)擔(dān)。進(jìn)一步完善藥品集中采購(gòu)制度，創(chuàng)新藥品招標(biāo)后續(xù)管理辦法，規(guī)范推進(jìn)醫(yī)療器械集中采購(gòu)工作，繼續(xù)治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂，配合有關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，堅(jiān)決制止和糾正各種亂加價(jià)、亂收費(fèi)行為。督促醫(yī)療主管部門把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)納入醫(yī)院綜合目標(biāo)管理和院長(zhǎng)任期目標(biāo)責(zé)任制，建立和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核、群眾投訴舉報(bào)、懲戒公示等制度，切實(shí)解決醫(yī)療服務(wù)中開單提成、索要和收受“紅包”等問(wèn)題。四是鞏固治理“公路三亂”的成果。認(rèn)真實(shí)施《查處公路“三亂”案件快速反應(yīng)機(jī)制和公路無(wú)“三亂”達(dá)標(biāo)摘掛牌制度》，將防止“公路三亂”行為發(fā)生作為行政執(zhí)法考核的重要內(nèi)容，納入交通部門下屬單位年度目標(biāo)考核，實(shí)行一票否決制。制定和完善有關(guān)制度，規(guī)范交通執(zhí)法隊(duì)伍執(zhí)法行為，如運(yùn)管稽征處先后制定《麗水市公路稽征行政處罰自由裁量權(quán)實(shí)施辦法》、《行政執(zhí)法案卷評(píng)查制度》、《行政執(zhí)法錯(cuò)案追究制度》等制度。還成立了市治超廉政共建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開聯(lián)席工作會(huì)議、組織開展廉政執(zhí)法教育，治超執(zhí)法監(jiān)督、派駐治超站（點(diǎn)）廉政督察員。我市交通執(zhí)法隊(duì)伍網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管系統(tǒng)正在建設(shè)當(dāng)中（這種監(jiān)管優(yōu)點(diǎn)是迅速、便捷、直觀，在辦公室就能了解一線執(zhí)法隊(duì)伍執(zhí)法情況），通過(guò)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管、明查暗訪等手段，加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法隊(duì)伍的監(jiān)管。
第二，強(qiáng)化“五項(xiàng)資金”監(jiān)管。根據(jù)全國(guó)和省糾風(fēng)工作會(huì)議部署的加強(qiáng)“四項(xiàng)資金（基金）”監(jiān)管的內(nèi)容，結(jié)合我市實(shí)際，增加了對(duì)移民資金的監(jiān)管。市糾風(fēng)辦督促配合有關(guān)部門對(duì)社?；鸬恼骼U、支付和管理進(jìn)行了規(guī)范，加強(qiáng)了基金征繳和對(duì)財(cái)政專戶的監(jiān)督。市住房公積金管理中心加強(qiáng)了內(nèi)部管理，在提高辦事效率，提升服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，完善并出臺(tái)了公積金管理使用的規(guī)定、辦法，為解決中低收入家庭住房問(wèn)題發(fā)揮更大作用。協(xié)調(diào)督促各有關(guān)部門從關(guān)注民生、保障民生的大局出發(fā)，加強(qiáng)了對(duì)移民、扶貧、救災(zāi)專項(xiàng)資金的監(jiān)管，確保專款專用，及時(shí)足額發(fā)放到位，嚴(yán)肅查處貪污、截留、擠占、挪用、騙取移民、扶貧、救災(zāi)專項(xiàng)資金等行為。
第三，加強(qiáng)“三項(xiàng)督查”。一是加強(qiáng)對(duì)價(jià)格監(jiān)管的督查，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。督促有關(guān)部門對(duì)“米袋子”、“菜籃子”工程的落實(shí)加強(qiáng)了監(jiān)督檢查、加大了市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)測(cè)巡視頻率和力度、加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)測(cè)點(diǎn)的價(jià)格監(jiān)測(cè)報(bào)告工作的指導(dǎo)、加強(qiáng)對(duì)全市主要商場(chǎng)超市糧油批發(fā)網(wǎng)點(diǎn)重點(diǎn)行業(yè)重要商品價(jià)格進(jìn)行干預(yù)和調(diào)控等；嚴(yán)格控制政府定價(jià)和政府指導(dǎo)價(jià)的調(diào)整，認(rèn)真做好政府定價(jià)項(xiàng)目計(jì)劃管理工作，各縣（市、區(qū)）調(diào)整的政府定價(jià)和政府指導(dǎo)價(jià)項(xiàng)目出臺(tái)一律實(shí)行調(diào)整申報(bào)制度；對(duì)全市部分重要商品及服務(wù)實(shí)行臨時(shí)價(jià)格干預(yù)措施，以麗水市人民政府公告（［2010］1號(hào)）向社會(huì)公告；加強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)督檢查，今年以來(lái)，物價(jià)部門出動(dòng)檢查人員233人次，重點(diǎn)對(duì)與人民群眾生活密切相關(guān)的農(nóng)副產(chǎn)品以及醫(yī)藥、住宿、餐飲等價(jià)格和收費(fèi)行為進(jìn)行了檢查，共受理價(jià)格投訴舉報(bào)137件，辦結(jié)率為97%。二是加強(qiáng)對(duì)汶川地震救災(zāi)款物的管理使用情況的督查。市委、市政府高度重視此項(xiàng)工作，成立市抗震救災(zāi)資金物資監(jiān)督檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)救災(zāi)助困公益事業(yè)捐贈(zèng)工作管理的通知》，各地、各部門都成立了相應(yīng)機(jī)構(gòu)，層層建立監(jiān)管機(jī)制，形成抗震救災(zāi)資金物資監(jiān)管體系，迅速開展工作，確保監(jiān)管工作不留死角。從監(jiān)督檢查結(jié)果看，我市抗震救災(zāi)資金物資管理使用的總體情況較好，全市各級(jí)組織和群眾捐贈(zèng)的8758.68萬(wàn)元款物、全市82818名共產(chǎn)黨員自愿交納的1798.2萬(wàn)元“特殊黨費(fèi)”，均沒(méi)有發(fā)現(xiàn)擠占挪用、貪污私分、截留克扣等違法違紀(jì)行為。三是加強(qiáng)對(duì)雨雪冰凍災(zāi)害救災(zāi)款物撥付發(fā)放情況的督查，為老百姓交上一本放心帳、明白帳。市紀(jì)委及時(shí)制定下發(fā)了《關(guān)于嚴(yán)明災(zāi)后恢復(fù)重建工作紀(jì)律的通知》（麗紀(jì)發(fā)[20xx]7號(hào)），強(qiáng)調(diào)了三大紀(jì)律。市糾風(fēng)辦組織市民政等部門對(duì)各地救災(zāi)款物的撥付發(fā)放情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查，各縣（市、區(qū)）糾風(fēng)辦還會(huì)同審計(jì)、財(cái)政、監(jiān)察等部門，開展了救災(zāi)款物使用情況的監(jiān)督檢查，對(duì)救災(zāi)款物管理使用情況進(jìn)行全程追蹤檢查，杜絕在救災(zāi)款物的使用上違規(guī)和違紀(jì)的事件出現(xiàn)，并及時(shí)向社會(huì)公布救災(zāi)款物使用管理情況，自覺接受新聞?shì)浾摫O(jiān)督和群眾監(jiān)督。從檢查的情況看，我市救災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)重視，組織嚴(yán)密，各地、各部門反應(yīng)迅速，貫徹落實(shí)上級(jí)指示要求情況較好。
第四，繼續(xù)抓好“三個(gè)糾正”。一是繼續(xù)抓好糾正征用土地中侵害農(nóng)民利益問(wèn)題。嚴(yán)格按照法定程序征地，合理確定補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)被征地農(nóng)戶補(bǔ)償安置到位，杜絕暗箱操作，防止拖欠、截留、挪用土地補(bǔ)償費(fèi)用等問(wèn)題的發(fā)生。通過(guò)糾正征地中侵犯農(nóng)民利益問(wèn)題專項(xiàng)推進(jìn)，努力實(shí)現(xiàn)我市征用土地工作依法、有序進(jìn)行，促進(jìn)城市建設(shè)可持續(xù)發(fā)展。二是繼續(xù)抓好糾正城鎮(zhèn)房屋拆遷中侵害居民利益問(wèn)題。針對(duì)容易侵害被拆遷人利益的環(huán)節(jié)，從規(guī)范管理入手，通過(guò)規(guī)范許可、裁決、評(píng)估、拆遷行為等，不斷探索從源頭上預(yù)防拆遷中侵害被拆遷居民利益的有效途徑。堅(jiān)持依法行政，把安置資金足額到位和安置房源落實(shí)作為拆遷許可審批的前置條件，從根本上防止被拆遷人利益受到侵害；規(guī)范拆遷評(píng)估行為，完善市場(chǎng)評(píng)估機(jī)制，公開、公平、公正選擇拆遷評(píng)估機(jī)構(gòu)，確定補(bǔ)償價(jià)格；禁止野蠻拆遷和暴力拆遷，依法保護(hù)被拆遷人合法權(quán)益；妥善處理好“雙困”家庭的拆遷安置問(wèn)題，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。三是繼續(xù)抓好糾正拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題。建立重點(diǎn)監(jiān)控制度、工資保證金制度、問(wèn)責(zé)制度等，引導(dǎo)企業(yè)自覺承擔(dān)起相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。在解決拖欠農(nóng)民工工資的問(wèn)題上，嚴(yán)格把握清理舊欠與預(yù)防新欠并重的原則，在清理舊欠的同時(shí)，防止新欠。同時(shí)，進(jìn)一步拓展工資保證金范圍，加大拖欠工資案件的查處力度，做到投訴有門、立即辦理、查實(shí)必糾，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的惡意拖欠，依法責(zé)令停業(yè)整頓、降低或取消資質(zhì)、直至吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、向社會(huì)公開曝光。
3、服務(wù)基層，維護(hù)群眾的合法利益，讓群眾滿意。
一是，大力推行“一線工作法”，為基層送服務(wù)。上半年，我市有關(guān)部門組織開展了一系列面向基層群眾的送服務(wù)活動(dòng)，如市衛(wèi)生局等部門牽頭開展“百名名醫(yī)送醫(yī)下鄉(xiāng)服務(wù)”、“百名法律工作者送法下鄉(xiāng)服務(wù)”、“百場(chǎng)戲進(jìn)農(nóng)村服務(wù)”、“百名農(nóng)業(yè)專家送技術(shù)下鄉(xiāng)服務(wù)”、“百場(chǎng)普及科技知識(shí)展”和“百名優(yōu)秀教師進(jìn)農(nóng)村上示范課活動(dòng)”等“六個(gè)百”活動(dòng)；市交通局抓熱點(diǎn)促民生，積極開展以“幸福班車通百村”、“百場(chǎng)講座到基層”、“千名專家送技術(shù)”等為主要內(nèi)容的交通惠民送服務(wù)“雙百三千”活動(dòng)，促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)；市經(jīng)貿(mào)部門和麗水經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)繼續(xù)深入推進(jìn)“工業(yè)經(jīng)濟(jì)服務(wù)月”活動(dòng)，23個(gè)經(jīng)辦部門和單位積極行動(dòng)，抓緊辦理企業(yè)反映的困難和問(wèn)題；市質(zhì)監(jiān)局積極落實(shí)加快品牌培育與質(zhì)量提升的政策意見，為企業(yè)品牌培育、維護(hù)、提升提供幫助與指導(dǎo)服務(wù)；市政府舉行銀企合作懇談會(huì)，9家商業(yè)銀行與100余家企業(yè)代表進(jìn)行了交流對(duì)接，現(xiàn)場(chǎng)簽約企業(yè)42家，涉及金額達(dá)27億元，等等，真正做到在一線了解情況、在一線促進(jìn)工作落實(shí)、在一線提高才干、在一線轉(zhuǎn)變作風(fēng)，為基層送去服務(wù)，讓群眾滿意。
二是，開展進(jìn)村入戶幫扶低收入農(nóng)戶活動(dòng)，為基層送溫暖。市、縣兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員，市直、縣（市、區(qū)）部門主要負(fù)責(zé)人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員，都選擇一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、一個(gè)村、一個(gè)產(chǎn)業(yè)（企業(yè)）、一個(gè)低收入農(nóng)戶、一項(xiàng)重點(diǎn)工作或群眾集中反映的一些突出問(wèn)題開展一次以上的集中蹲點(diǎn)調(diào)研。蹲點(diǎn)時(shí)做到確定一個(gè)主題，形成一個(gè)調(diào)研報(bào)告，理出一個(gè)工作思路，幫助聯(lián)系單位至少解決一個(gè)實(shí)際問(wèn)題。4月份以來(lái)，麗水市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部圍繞實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增收“六大目標(biāo)”，分別到各自聯(lián)系村蹲點(diǎn)調(diào)研，加強(qiáng)工作指導(dǎo)，重點(diǎn)幫助解決低收入農(nóng)戶的增收難題。半年多來(lái)已有14位市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部開展專題蹲點(diǎn)調(diào)研。在市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的帶動(dòng)下，55位市直單位負(fù)責(zé)人、220位縣（市、區(qū)）領(lǐng)導(dǎo)干部、1200多名縣屬單位負(fù)責(zé)人、1300多名鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）領(lǐng)導(dǎo)干部相應(yīng)開展了蹲點(diǎn)調(diào)研，全市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部共撰寫蹲點(diǎn)手記、蹲點(diǎn)感悟和“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新建議書”300多篇。
三是，不斷完善鄉(xiāng)村兩級(jí)便民服務(wù)平臺(tái)，為基層送技術(shù)。組建了以鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政服務(wù)中心和村級(jí)為民服務(wù)站為主體的鄉(xiāng)村兩級(jí)便民服務(wù)平臺(tái)，提升了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的服務(wù)功能。以服務(wù)群眾為目的，圍繞農(nóng)村特色產(chǎn)業(yè)和重點(diǎn)工作任務(wù)設(shè)置課程，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部根據(jù)自身特長(zhǎng)和興趣愛好選擇具體科目，規(guī)定每人每年至少取得1門以上技術(shù)證書。同時(shí)，把培訓(xùn)延伸到村干部、黨員、入黨積極分子、示范戶、低收入農(nóng)戶、企業(yè)主。依托“住村聯(lián)心”流動(dòng)輔導(dǎo)團(tuán)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部分片、分類、分批開展集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部統(tǒng)一參加技能考試，并將干部的技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)及認(rèn)證情況納入個(gè)人年度考核。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市共有3400多名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部通過(guò)技能培訓(xùn)，考取技能證書。堅(jiān)持農(nóng)村工作指導(dǎo)員和科技特派員選派制度。市級(jí)機(jī)關(guān)向全市農(nóng)村選派了4批共400多名農(nóng)村工作指導(dǎo)員、2批共100名科技特派員，在為農(nóng)村直接提供技術(shù)服務(wù)的同時(shí)，極大充實(shí)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部技術(shù)培訓(xùn)師資力量。
四是，深化“住村聯(lián)心”制度，強(qiáng)化基層干部作風(fēng)。圍繞農(nóng)村災(zāi)后恢復(fù)重建、實(shí)施低收入農(nóng)戶增收工程、鞏固和深化村級(jí)民主管理、維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定等重點(diǎn)工作，進(jìn)一步深化“住村聯(lián)心”工作制度。各地鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府結(jié)合新一輪“先鋒工程”創(chuàng)建活動(dòng)的實(shí)施，把深化“住村聯(lián)心”工作制度作為“創(chuàng)五好”工作的主要內(nèi)容，加以健全和完善；同時(shí)，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部開展住村工作情況作為從基層一線選拔干部的依據(jù)，以制度的形式加以鞏固。對(duì)因執(zhí)行制度不到位而引發(fā)的負(fù)面案例，及時(shí)查處和通報(bào)，并嚴(yán)肅處理當(dāng)事人。自6月份開始，市主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村進(jìn)行夜談，對(duì)“住村聯(lián)心”工作情況及農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)、防汛抗災(zāi)、農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定等工作開展督查，推動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí)，至目前，已組織夜訪16次，走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)16個(gè)、村18個(gè)。
五是，鞏固和深化“群眾滿意基層站所（辦事窗口）”的創(chuàng)建活動(dòng)，增強(qiáng)服務(wù)基層的能力。主要采取了聽匯報(bào)、察看現(xiàn)場(chǎng)、走訪用戶、辦事詢問(wèn)、問(wèn)卷調(diào)查、查閱資料、召開座談會(huì)和向社會(huì)公開征集意見等形式鞏固和深化創(chuàng)建化活動(dòng)。各基層站所根據(jù)自身的工作實(shí)際，把解決群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)作為工作重點(diǎn)，選擇開展了系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，不斷增強(qiáng)自身服務(wù)基層的能力。如市電業(yè)局創(chuàng)建“群眾滿意基層站所（窗口）”、深化供電服務(wù)品牌建設(shè)活動(dòng)，“走進(jìn)”企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校、農(nóng)村，開展各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)；推出延伸服務(wù)舉措，組織“陽(yáng)光電力服務(wù)隊(duì)”等開展以關(guān)愛弱勢(shì)群體為主旨的服務(wù)活動(dòng)。通過(guò)加強(qiáng)基層站所管理的精細(xì)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，引導(dǎo)干部職工提高服務(wù)意識(shí)，提高政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)水平。
4、構(gòu)建糾正損害群眾利益問(wèn)題的長(zhǎng)效工作機(jī)制，最大限度提高群眾滿意率。
一是，完善“百姓熱線”工作機(jī)制，“三位一體”構(gòu)建行風(fēng)監(jiān)督服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。麗水“百姓熱線”通過(guò)電視廣播電臺(tái)報(bào)紙“三位一體”聯(lián)合舉辦，充分發(fā)揮各家媒體特長(zhǎng)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，有利于動(dòng)態(tài)監(jiān)督投訴件的辦理落實(shí)，增強(qiáng)監(jiān)督的綜合效果，構(gòu)建一個(gè)多角度的輿論監(jiān)督服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。為確保熱線的正常運(yùn)行，我市還建立了一系列配套制度，如市直部門一把手上線制度、聯(lián)絡(luò)員制度、投訴件轉(zhuǎn)辦（交辦）制度、督查考核制度、公開反饋制度等。為及時(shí)解決群眾反映的問(wèn)題，進(jìn)一步擴(kuò)大“百姓熱線”的影響，我們還推出了“百姓熱線”走進(jìn)縣（市、區(qū)）大型現(xiàn)場(chǎng)直播活動(dòng)，已經(jīng)成功舉辦了縉云、青田、松陽(yáng)、遂昌、云和、龍泉站五站的現(xiàn)場(chǎng)直播活動(dòng)，發(fā)放宣傳資料15800多份，處理各類問(wèn)題150多個(gè)，受到了當(dāng)?shù)厝罕姷臒崃覛g迎。為確保把這項(xiàng)工作落到實(shí)處，我們把領(lǐng)導(dǎo)上線和接受采訪情況列入市政府年度目標(biāo)責(zé)任制和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核內(nèi)容。
二是，完善作風(fēng)建設(shè)工作機(jī)制，使“三服務(wù)一滿意”工作落到實(shí)處。進(jìn)一步鞏固作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)成果，開展“樹新形象、創(chuàng)新業(yè)績(jī)”主題實(shí)踐活動(dòng)，創(chuàng)新載體，豐富內(nèi)容，深化政風(fēng)建設(shè)。市委把作風(fēng)建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)作為領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)工作的重點(diǎn)，列入市委2010常委會(huì)工作要點(diǎn)和黨建工作要點(diǎn)之中，擺上黨委重要議事日程。形成黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊心協(xié)力，部門各負(fù)其責(zé)，全社會(huì)廣泛參與、社會(huì)各界共同監(jiān)督的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步建立健全作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制的意見》，制定完善了作風(fēng)建設(shè)九大長(zhǎng)效機(jī)制，進(jìn)一步明確黨委（黨組）書記作為作風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人，對(duì)本地本部門作風(fēng)建設(shè)負(fù)總責(zé)；領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員切實(shí)履行一崗雙責(zé)，抓好分管范圍內(nèi)的作風(fēng)建設(shè)。紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)積極協(xié)助黨委政府抓好協(xié)調(diào)工作，嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)案件。黨政各部門充分發(fā)揮自身職能和優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，形成工作合力。
三是，完善民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的工作機(jī)制，把評(píng)判權(quán)交給群眾。我市在年初“兩會(huì)”期間，對(duì)市政府各部門服務(wù)態(tài)度和工作效率、辦事公正和廉潔自律、工作實(shí)效和社會(huì)影響三方面的內(nèi)容進(jìn)行評(píng)議，把評(píng)議結(jié)果納入政府部門工作目標(biāo)責(zé)任制考核。按照省里的統(tǒng)一部署，我市精心組織、層層動(dòng)員，以加強(qiáng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為切入點(diǎn)，堅(jiān)持以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真開展衛(wèi)生行業(yè)民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)，各縣（市、區(qū)）還結(jié)合各地實(shí)際，對(duì)評(píng)議工作進(jìn)行延伸和拓展。以評(píng)議活動(dòng)為契機(jī)，衛(wèi)生行業(yè)不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，初步形成了教育、制度、監(jiān)督并重的行風(fēng)建設(shè)運(yùn)行機(jī)制，不僅使廣大群眾感受到了衛(wèi)生行業(yè)良好的服務(wù)，也有力推動(dòng)了衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。同時(shí)，對(duì)我市各個(gè)行業(yè)的行風(fēng)建設(shè)也起到了推動(dòng)和促進(jìn)作用。
我市“三服務(wù)一滿意”主題活動(dòng)雖然取得了一定的成效，但也存在一些不容忽視的問(wèn)題?！叭?wù)一滿意”主題活動(dòng)的宣傳還不夠深入，服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)基層的方法、手段和措施還不夠多，在如何深化上還需進(jìn)一步加強(qiáng)。“三服務(wù)一滿意”工作開展不平衡，有的地方和部門對(duì)該項(xiàng)工作還不夠重視，工作抓得不緊、抓得不實(shí)，少數(shù)干部和部門作風(fēng)還不夠踏實(shí)，一些基層站所，仍然存在工作效率低、服務(wù)質(zhì)量不盡如人意等問(wèn)題。下一步，我們將根據(jù)這次會(huì)議的精神，進(jìn)一步作好整改，“三服務(wù)一滿意”主題活動(dòng)的各項(xiàng)任務(wù)抓實(shí)抓好，進(jìn)一步常態(tài)化。
按年初的工作部署，要求各地各部門各負(fù)其責(zé)，抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)，及時(shí)查漏補(bǔ)缺，及時(shí)做好總結(jié)調(diào)研，全力以赴做好整改，要嚴(yán)格責(zé)任追究，落實(shí)好長(zhǎng)效機(jī)制，不斷提升廣大干部“服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)基層，讓群眾滿意”的能力和水平。
1、抓好督促檢查，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。要求各地各部門抓好對(duì)“三服務(wù)一滿意”主題活動(dòng)的各項(xiàng)任務(wù)完成情況的督促檢查，不斷提高抓工作落實(shí)的能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)哪些地方工作不力，需要及時(shí)糾正，及時(shí)明了哪些地方有不足之處，需要及時(shí)彌補(bǔ)，及時(shí)找準(zhǔn)哪些地方存在苗頭性、傾向性問(wèn)題，需要及時(shí)研究解決。要針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，分析背后的深層次原因，提出預(yù)防問(wèn)題發(fā)生和改進(jìn)工作的建議和意見，把“三服務(wù)一滿意”的各項(xiàng)工作任務(wù)真正監(jiān)督落實(shí)到位。對(duì)于工作進(jìn)度緩慢的，各地各部門要抓緊補(bǔ)課，結(jié)合實(shí)際制定工作進(jìn)度表，把工作任務(wù)細(xì)化到月、到周、到日，充分發(fā)揮廣大干部主動(dòng)性和創(chuàng)造性，把工作進(jìn)度盡量往前趕，確?！叭?wù)一滿意”各項(xiàng)工作的完成。
2、抓好整改落實(shí)，強(qiáng)化責(zé)任追究。一是要繼續(xù)做好“三服務(wù)一滿意”主題活動(dòng)的宣傳工作，在知曉率上要有提高，在活動(dòng)的層面上要有擴(kuò)大，不斷增強(qiáng)廣大干部服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)基層工作的自覺性和主動(dòng)性。二是要找準(zhǔn)切入點(diǎn)，立足解決實(shí)際問(wèn)題，對(duì)“三服務(wù)一滿意”主題活動(dòng)中基層和群眾反映的問(wèn)題，實(shí)行一事一議，凡能及時(shí)整改的，立即整改。三是要開門納諫，廣泛聽取群眾意見，接受群眾監(jiān)督，取信于民，立足群眾滿意。四是要樹典型，強(qiáng)化責(zé)任追究。樹立狠抓工作落實(shí)、抓好整改落實(shí)的先進(jìn)典型，鼓勵(lì)先進(jìn)，激勵(lì)后進(jìn)，對(duì)發(fā)現(xiàn)不抓落實(shí)、整改落實(shí)不到位的反面典型，要強(qiáng)化責(zé)任追究，特別是在“三服務(wù)一滿意”主題活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的損害群眾利益的不正之風(fēng)嚴(yán)重、群眾反映強(qiáng)烈、長(zhǎng)期得不到治理的、造成惡劣影響等四方面作為責(zé)任追究的重中之重。五是要建立責(zé)任追究機(jī)制。年底要對(duì)“三服務(wù)一滿意”工作嚴(yán)格進(jìn)行考核，對(duì)因工作不力，影響主題活動(dòng)的責(zé)任單位和相關(guān)責(zé)任人要嚴(yán)肅批評(píng)教育，堅(jiān)決取消責(zé)任單位、責(zé)任人的評(píng)先資格。
3、抓好總結(jié)調(diào)研，為新年度工作作好準(zhǔn)備。一是要求各地各部門抓好總結(jié)調(diào)研工作，把本地、本部門的“三服務(wù)一滿意”主題活動(dòng)的亮點(diǎn)、特色工作體現(xiàn)出來(lái)，通過(guò)調(diào)查研究找準(zhǔn)問(wèn)題，有的放矢，提出對(duì)策，拿出思路、落實(shí)舉措，立足當(dāng)前、謀劃來(lái)年，真正把調(diào)研的實(shí)際成果體現(xiàn)到工作決策上，轉(zhuǎn)化到解決問(wèn)題、推動(dòng)工作的實(shí)際行動(dòng)中來(lái)；二是總結(jié)調(diào)研要緊貼省委、市委的中心工作和階段任務(wù)，圍繞是否符合科學(xué)發(fā)展的要求來(lái)展開，要注意實(shí)地調(diào)研和深入思考相結(jié)合，在認(rèn)真領(lǐng)會(huì)中央、省、市的有關(guān)精神基礎(chǔ)上，和本地工作實(shí)際結(jié)合好，研究“三服務(wù)一滿意”主題活動(dòng)中的新情況和發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題，并不斷給予解決；三是在總結(jié)調(diào)研活動(dòng)時(shí)，要注意深度和廣度，注意聽取群眾意見，仔細(xì)查擺突出問(wèn)題，剖析根源，為新年度制定出符合本地工作實(shí)際、具有科學(xué)決策的指導(dǎo)性意見早作準(zhǔn)備；四是要認(rèn)真研究，舉一反三，充分運(yùn)用總結(jié)調(diào)研成果，精心制定整改方案，實(shí)施重點(diǎn)突破，推動(dòng)“三服務(wù)一滿意”主題活動(dòng)的深入開展。
4、抓好制度建設(shè)，健全糾風(fēng)工作長(zhǎng)效機(jī)制。要加強(qiáng)制度建設(shè)，把糾風(fēng)工作寓于各項(xiàng)政策措施之中，不斷完善內(nèi)部管理機(jī)制。建立和完善群眾廣泛參與的監(jiān)督機(jī)制。要大力加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，把民主評(píng)議作為糾正和解決問(wèn)題、推動(dòng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要舉措，把注重實(shí)效作為民主評(píng)議的核心，著力于解決群眾反映突出的問(wèn)題，把體民情、聽民意、解民困、得民心貫穿于整個(gè)民主評(píng)議工作全過(guò)程，按照問(wèn)題不解決不放過(guò)、群眾不滿意不通過(guò)的要求，努力做到事事有回音、件件有著落，讓群眾反映的問(wèn)題切實(shí)得到解決。繼續(xù)做好麗水電臺(tái)“百姓熱線”節(jié)目的組織協(xié)調(diào)工作，制定完善有關(guān)工作制度，以嚴(yán)格的制度來(lái)保障節(jié)目的運(yùn)行，重點(diǎn)督查各部門、單位領(lǐng)導(dǎo)上線情況、辦理群眾咨詢投訴情況及反饋情況。繼續(xù)完善黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府總體部署、部門各負(fù)其責(zé)、監(jiān)察機(jī)關(guān)和糾風(fēng)部門組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查的糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。要繼續(xù)開拓新思路，推出新舉措，創(chuàng)造新方法，建立健全相關(guān)制度，逐步鏟除滋生蔓延不正之風(fēng)的土壤和條件。
醫(yī)院糾風(fēng)工作總結(jié)篇十二
州地方稅務(wù)局20xx年糾風(fēng)工作圍繞州局黨組確定的“戒虛務(wù)實(shí)”工作主題，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，糾建并舉的方針，以治理糾風(fēng)目標(biāo)為重點(diǎn)，進(jìn)一步提升大廳功效，健全服務(wù)措施，積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程建設(shè)，著力轉(zhuǎn)變稅務(wù)人員的作風(fēng)，保證了各項(xiàng)稅收工作的順利完成。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
根據(jù)自治區(qū)地稅局和自治州人民政府確立的糾風(fēng)目標(biāo)，結(jié)合州直地稅系統(tǒng)在“懶、散、庸、拖、貪、奢”方面存在的問(wèn)題，制定了《州地稅系統(tǒng)20xx年糾風(fēng)工作實(shí)施意見》，確定了工作任務(wù)。
（一）20xx年糾風(fēng)治理目標(biāo)
1、辦稅服務(wù)質(zhì)量。按照納稅服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，辦稅服務(wù)人員嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、延時(shí)辦結(jié)制；辦稅場(chǎng)所建立健全應(yīng)急處理機(jī)制，并能及時(shí)處理群訪事件；服務(wù)態(tài)度、辦稅效率受到投訴舉報(bào)，能夠及時(shí)進(jìn)行回復(fù)上報(bào)。
2、稅額核定程序。按照稅收征管法規(guī)定程序，對(duì)應(yīng)核定稅額的納稅人做到公正、公平、公開；按照稅收定額核定程序進(jìn)行定額核定；核定稅務(wù)文書手續(xù)齊全完備；按照稅收定額管理辦法按時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
3、涉稅事項(xiàng)辦理。按照區(qū)局“一窗式“辦稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和進(jìn)一步減少辦稅環(huán)節(jié)、減少辦稅人提供資料的要求，辦稅人員不得要求納稅人重復(fù)提供資料，杜絕出現(xiàn)多部門、多窗口“跑、問(wèn)”現(xiàn)象，內(nèi)部資料流轉(zhuǎn)做到規(guī)范及時(shí)順暢。
（二）主要工作任務(wù)
確定從嚴(yán)肅上下班工作紀(jì)律、上班時(shí)間不辦私事、不玩游戲，對(duì)納稅人說(shuō)話和氣、辦稅認(rèn)真細(xì)致、減輕納稅人負(fù)擔(dān)等這些最基本、最容易引起大家不滿和社會(huì)關(guān)注的小事抓起，把規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法、簡(jiǎn)化行政審批、優(yōu)化納稅服務(wù)、提升辦稅效率質(zhì)量作為開展績(jī)效管理考評(píng)的切入點(diǎn)，提高工作質(zhì)量和效率。
（一）認(rèn)真落實(shí)了責(zé)任制
在年初州直地稅系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議上，對(duì)20xx年的糾風(fēng)工作做了具體安排。要求加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，層層簽訂責(zé)任書，局長(zhǎng)與各基層局局長(zhǎng)簽訂了《糾風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任書》；各業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)與各處室簽訂了《糾風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任書》。三月份召開糾風(fēng)工作專題會(huì)議，部署監(jiān)督檢查內(nèi)容，更加明確責(zé)權(quán)，一級(jí)抓一級(jí)，對(duì)糾風(fēng)工作進(jìn)行安排部署。形成了“黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，班子齊抓共管，紀(jì)檢監(jiān)察組織協(xié)調(diào)，部門各負(fù)其責(zé)，干部積極參與”的有形責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。
（二）完善落實(shí)工作制度
認(rèn)真落實(shí)上級(jí)改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的各項(xiàng)規(guī)定，制定了《州地方稅務(wù)局黨組關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的八條規(guī)定》，大力倡導(dǎo)“說(shuō)話和氣、辦稅認(rèn)真、依法征管、人民滿意”的工作理念，落實(shí)好文明辦稅“八公開”、“陽(yáng)光評(píng)稅”、“首問(wèn)負(fù)責(zé)”、“限時(shí)辦結(jié)”、“一次性告之”、“一窗式辦理”、“同城通辦”等納稅服務(wù)制度和措施，努力提高稅收?qǐng)?zhí)法、稅收征管、納稅服務(wù)的質(zhì)量和效率。為加強(qiáng)稅收規(guī)范性文件的制定和管理，制定了《州地方稅務(wù)局稅收規(guī)范性文件審核制度》，確保了州直地稅系統(tǒng)稅收規(guī)范性文件規(guī)范、合法、有效。進(jìn)一步完善了州局機(jī)關(guān)的《績(jī)效管理考核辦法》，把各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)層層落實(shí)到具體崗位，扎實(shí)開展績(jī)效考評(píng)工作。通過(guò)各項(xiàng)制度的完善，進(jìn)一步強(qiáng)化宗旨意識(shí)，推動(dòng)組織收入工作有效落實(shí)，真正做到“兩促進(jìn)、兩不誤”。
（三）加強(qiáng)糾風(fēng)治理，解決存在的問(wèn)題
一是針對(duì)“伊廣行風(fēng)熱線”、“新廣行風(fēng)熱線”及州長(zhǎng)信箱提出的對(duì)新稅收政策、稅率變化及定額調(diào)整等方面存在的方法簡(jiǎn)單、態(tài)度生硬、解答不準(zhǔn)確至使納稅人誤解問(wèn)題，州局制定了“關(guān)于增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)做好納稅服務(wù)工作的通知”，提出了三項(xiàng)治理措施，進(jìn)一步增強(qiáng)了納稅服務(wù)意識(shí)，提高了納稅服務(wù)質(zhì)量。
二是針對(duì)全區(qū)20xx年納稅人服務(wù)滿意度和自治州公眾評(píng)議中的不滿意問(wèn)題，制作了服務(wù)經(jīng)濟(jì)、辦事效率、服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)等10項(xiàng)內(nèi)容問(wèn)卷調(diào)查表，及時(shí)了解社會(huì)對(duì)地稅部門的所期所盼。利用州直機(jī)關(guān)單位內(nèi)保工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我局召開的時(shí)機(jī)，向參會(huì)的各部門負(fù)責(zé)人發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查36份，收回23份，其中滿意率69%，基本滿意率為19、8%，不滿意率為1、93%，收集意見建議2條。
三是針對(duì)公開辦稅、網(wǎng)上辦稅及政策宣傳3項(xiàng)不滿意問(wèn)題和加強(qiáng)基層局辦稅服務(wù)廳環(huán)境建設(shè)建議，提出具體整改措施。公開辦稅程序，擴(kuò)大政策宣傳面。著力解決服務(wù)態(tài)度生硬、方法簡(jiǎn)單以及“門難進(jìn)、臉難看、話難說(shuō)、事難辦”等問(wèn)題。在工作期間，凡因工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度被納稅人舉報(bào)投訴的，嚴(yán)格按照制度規(guī)定進(jìn)行處理問(wèn)責(zé)，并將處理情況反饋到納稅人。
（四）開展“大走訪”活動(dòng)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)
州局和各基層局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，共組織了46個(gè)小組，按照區(qū)局“五個(gè)必訪”工作要求，對(duì)當(dāng)?shù)厮奶装嘧宇I(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門發(fā)函走訪，印制《納稅指南》手冊(cè)和單位的整體工作介紹，廣泛征求社會(huì)各界的意見建議。深入納稅企業(yè)、個(gè)體戶進(jìn)行走訪，與企業(yè)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)人員、辦稅人員召開座談會(huì)，從生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況入手進(jìn)行談心交流，面對(duì)面拉家常、談稅情、宣傳稅法、解決難題，講解納稅人關(guān)注的營(yíng)業(yè)稅、契稅、企業(yè)所得稅法等政策規(guī)定。全系統(tǒng)共發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表2100份，收回829份，總體滿意率達(dá)95、83%。征集政策宣傳輔導(dǎo)、網(wǎng)上申報(bào)、文書資料、發(fā)票開具、稅控機(jī)等問(wèn)題建議76條，其中已解決22條。
察縣局提供便民服務(wù)設(shè)施，在辦稅服務(wù)廳安裝外網(wǎng)和免費(fèi)電話，方便納稅人辦理相關(guān)涉稅事宜；特克斯、昭蘇、口岸局借助“大走訪”，簡(jiǎn)并不合理和不必要的流程和環(huán)節(jié)，進(jìn)一步解決涉稅信息多頭采集和納稅人辦稅“多頭找、多次跑”的問(wèn)題；xx縣、尼勒克、奎—獨(dú)局建立與企業(yè)建立聯(lián)系制度，定期召開稅企座談會(huì)，邀請(qǐng)企業(yè)的負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)代表參加會(huì)議，了解掌握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和納稅中存在的問(wèn)題，及時(shí)為企業(yè)送去稅收政策和納稅輔導(dǎo)；新源、察布查爾縣局以“納稅人有需求、地稅人有追求”為宗旨，抽調(diào)干部組成維穩(wěn)扶貧幫困組，深入村鎮(zhèn)，給扶貧戶送去日常生活用品，使大走訪活動(dòng)與縣委、縣政府倡導(dǎo)的維穩(wěn)安保、扶貧幫困等各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，了解群眾所思所盼所憂，真心實(shí)意為群眾服務(wù)；xx市、xx市、鞏留、霍城局延伸走訪內(nèi)容，征求對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境、投資環(huán)境等方面的意見和建議，并充分發(fā)揮本級(jí)特邀監(jiān)察員、行風(fēng)評(píng)議員的作用，多渠道征集意見建議。州局機(jī)關(guān)、稽查局開展“網(wǎng)上在線”互動(dòng)活動(dòng)，通過(guò)內(nèi)、外網(wǎng)站“局長(zhǎng)信箱”、“納稅咨詢”、“舉報(bào)投訴”等欄目廣泛聽取網(wǎng)民意見，積極回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)。各局發(fā)揮稅企qq群宣傳平臺(tái)，開展稅收咨詢和政策宣傳。及時(shí)回復(fù)“12366”納稅服務(wù)熱線及投訴舉報(bào)箱留言，進(jìn)一步融洽了征納關(guān)系。
（五）結(jié)合開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步查找和整改問(wèn)題。
1、全面收集意見和建議。一是局領(lǐng)導(dǎo)深入基層和服務(wù)一線，通過(guò)座談、個(gè)別交談等方式，以真誠(chéng)的態(tài)度征求職工的意見和建議31條。二是通過(guò)設(shè)計(jì)科學(xué)合理的表格，向州四套班子、州直范圍1020納稅戶、州局機(jī)關(guān)和基層局全體人員發(fā)放征求意見表，收集意見和建議39條。三是利用局域網(wǎng)設(shè)立了地稅論壇，搭建平臺(tái)讓干部職工充分發(fā)表意見。開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，共收集意見建議89條。
2、認(rèn)真研究落實(shí)整改。20xx年9月27日，我局制定了《州地稅局開展群教活動(dòng)即查即改互助工作方案》，并依據(jù)該方案，于20xx年9月30日、20xx年10月12日兩次將群眾意見和建議梳理后，確定了整改措施，明確了整改部門和時(shí)限，指定了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，以正式文件的形式（伊州地稅函〔20xx〕309號(hào)和328號(hào)），向全系統(tǒng)印發(fā)，主動(dòng)接受群眾的監(jiān)督。
在今后的工作中，我們將按照區(qū)局及自治州糾風(fēng)工作部署和要求，解決干部隊(duì)伍中存在的“懶、散、庸、拖、貪”不良作風(fēng)，積極探索從源頭上預(yù)防和治理行業(yè)不正之風(fēng)的新途徑，不斷推進(jìn)我局糾風(fēng)工作再上新水平。
醫(yī)院糾風(fēng)工作總結(jié)篇十三
我校在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在縣糾風(fēng)辦的指導(dǎo)下，堅(jiān)持標(biāo)本兼治的'糾風(fēng)工作原則，積極認(rèn)真的改進(jìn)我校工作作風(fēng)，促進(jìn)了群眾和信訪工作的全面提升，全體干部職工的服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)有了顯著提高，依法信訪、文明信訪的能力進(jìn)一步增強(qiáng)，各項(xiàng)工作出現(xiàn)了前所未有的好局面。下面就20xx年上半年糾風(fēng)工作總結(jié)如下：
我們歷來(lái)重視干部隊(duì)伍建設(shè)工作，始終堅(jiān)持宗旨教育不動(dòng)搖，把提高干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)作為糾風(fēng)工作的一項(xiàng)內(nèi)容常抓不懈。今年以來(lái)，我們認(rèn)真組織全體干部職工堅(jiān)持每周一的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政治理論學(xué)習(xí)，并堅(jiān)持寫出心得體會(huì)，增強(qiáng)了大家的思想認(rèn)識(shí)，提高了工作積極性，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度。同時(shí)，我們進(jìn)一步完善了各項(xiàng)制度，形成了用理論教育人、用制度管理人的機(jī)制，先后制定和完善了《群眾信訪工作責(zé)任追究辦法》、《領(lǐng)導(dǎo)干部帶班接待來(lái)訪制度》等一系列制度措施，確保了糾風(fēng)各項(xiàng)工作的全面落實(shí)。同時(shí)，我們對(duì)常年纏訪人員，實(shí)行人性化的關(guān)懷，在精神和生活上給予幫助和關(guān)愛，極大的緩解了這些人的對(duì)立情緒。沒(méi)有發(fā)生一起和上訪群眾吵架、服務(wù)態(tài)度惡劣，或?qū)θ罕娚显L問(wèn)題拖著不辦的問(wèn)題。不管群眾對(duì)我們的態(tài)度如何，我們都堅(jiān)持笑臉相迎，耐心解答，堅(jiān)決要求各部門協(xié)調(diào)解決，對(duì)一時(shí)解決不了的問(wèn)題，說(shuō)明情況、約定時(shí)間，留下聯(lián)系方式，千方百計(jì)予以解決，使上訪群眾的滿意率達(dá)到90%以上。
20xx年，根據(jù)縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，我校進(jìn)一步加大了對(duì)初信初訪、領(lǐng)導(dǎo)包案情況、信訪案件交辦情況、矛盾糾紛排查情況和督查督辦力度，有力推動(dòng)了信訪工作的順利開展。為了更好的開展信訪工作，我校著重做了以下工作：一是全面督查，增強(qiáng)實(shí)效性。設(shè)立了專門的督查小組，對(duì)初信初訪、重信重訪的受理、辦理、答復(fù)實(shí)行督查，防止了初信初訪轉(zhuǎn)變成重信重訪和轉(zhuǎn)化成新的信訪積案。二是聯(lián)合督查，增強(qiáng)權(quán)威性。今年，我校對(duì)特殊疑難信訪問(wèn)題實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)包案，推動(dòng)了問(wèn)題的解決和矛盾糾紛的有效化解。三是集中督查，增強(qiáng)指導(dǎo)性。制定了定期組織督查制度，對(duì)需要重點(diǎn)檢查辦理、解決的案件，做到“事事有結(jié)果，件件有回音”。
深入推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部接待來(lái)訪群眾活動(dòng)，做到每周有一名領(lǐng)導(dǎo)接待來(lái)訪群眾，認(rèn)真聽取群眾的上訪訴求，耐心解答群眾提出的各類信訪問(wèn)題。在定期接待來(lái)訪群眾的基礎(chǔ)上，我們還采取多種方式接待來(lái)訪群眾：一是約訪。對(duì)長(zhǎng)期上訪得不到解決的信訪問(wèn)題，采取約訪的形式，將有些棘手的信訪問(wèn)題，事先和信訪人聯(lián)系，由分管領(lǐng)導(dǎo)接待上訪人，逐一解答、安排有關(guān)部門調(diào)查處理，并限期上報(bào)解決情況。二是下訪。采取領(lǐng)導(dǎo)下訪的形式，到學(xué)生家拜見上訪人，傾心聽取他們的上訪訴求，對(duì)合理的訴求，安排有關(guān)部門、限期解決，對(duì)不合理的訴求，做好耐心細(xì)致的思想教育工作，講清有關(guān)的政策規(guī)定，使這些人主動(dòng)息訴罷訪。
20xx年上半年，我校全面落實(shí)糾風(fēng)工作的各項(xiàng)要求，教職工的工作作風(fēng)、為民服務(wù)意識(shí)發(fā)生了根本性的變化，廣大干部工作積極性、主動(dòng)性明顯增強(qiáng)，工作效率和群眾滿意率顯著提高。但在實(shí)際工作中，我們還存在著很多不足和問(wèn)題。今后，我們將繼續(xù)努力，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，認(rèn)真研究和創(chuàng)新新形勢(shì)下做好群眾工作的方法，完善群眾工作的長(zhǎng)效機(jī)制，為促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院糾風(fēng)工作總結(jié)篇十四
為認(rèn)真貫徹落實(shí)遼中縣行風(fēng)工作會(huì)議要點(diǎn)，我校針對(duì)社會(huì)、教師反映強(qiáng)烈的、關(guān)心的問(wèn)題，采取了積極有效措施，做了大量細(xì)致的工作，積極為教育教學(xué)秩序保駕護(hù)航?，F(xiàn)將我校本學(xué)期行風(fēng)工作情況匯報(bào)如下：
1、教育收費(fèi)治理工作。在開學(xué)會(huì)議上，我校李忠誠(chéng)校長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)：全體教職員工要深入學(xué)習(xí)十八大會(huì)議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)數(shù)育局糾風(fēng)治亂文件精神，不斷提高自己為教育事業(yè)獻(xiàn)身的政治覺悟，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量，同時(shí)堅(jiān)決杜絕教師變相收費(fèi)、搭車收費(fèi)行為。校長(zhǎng)和教師簽們了《行風(fēng)責(zé)任狀》。一學(xué)期以來(lái)，我校未發(fā)現(xiàn)一例教師向?qū)W生收取各種教輔資料和變相收費(fèi)，搭車收費(fèi)現(xiàn)象，沒(méi)有收取任何印刷費(fèi)、校服費(fèi)問(wèn)題。
2、學(xué)校辦學(xué)行為。為了讓所有學(xué)生都有權(quán)利平等地接爰義務(wù)教育，我校進(jìn)一步規(guī)范了辦學(xué)行為，沒(méi)有舉辦所謂“實(shí)驗(yàn)班”、“示范班”等變相辦重點(diǎn)班現(xiàn)象。為合理使用教育資源，使教育資源使用效益實(shí)現(xiàn)最大化．我校對(duì)老師分班分課進(jìn)行了統(tǒng)一調(diào)整，采取優(yōu)劣搭配，任課教師均衡分布，實(shí)現(xiàn)了教育資源的均衡使用．教育教學(xué)的均衡發(fā)展，至今無(wú)一例輟學(xué)現(xiàn)象，家長(zhǎng)滿意率為百分之百。
3、師德師風(fēng)建設(shè)。針對(duì)其它學(xué)校教師上課存在遲到，早退，教學(xué)態(tài)度一般，不尊重學(xué)生人格尊嚴(yán)以及歧視，體罰學(xué)困生等問(wèn)題，我校防患于未然，嚴(yán)格執(zhí)行教師職業(yè)道德規(guī)范和教育廳關(guān)于規(guī)范教師行為“十不準(zhǔn)”，廣泛開展主題教育活動(dòng)，注重培育先進(jìn)典型，嚴(yán)格考核考評(píng)管理。著力解決突出問(wèn)題。認(rèn)真抓好中小學(xué)教師職業(yè)道德教育，抓好改進(jìn)教師職業(yè)道德建設(shè)意見的賀勘實(shí)施，把師德師風(fēng)建設(shè)貫穿于教學(xué)、科研、行政管理的全過(guò)程。完善以質(zhì)量和創(chuàng)新為導(dǎo)向的科研評(píng)價(jià)機(jī)制，加強(qiáng)名師、名校長(zhǎng)、骨干教師、學(xué)格帶頭人、教研活動(dòng)負(fù)責(zé)人等教育管理和監(jiān)督，樹立了良好的師風(fēng)學(xué)風(fēng)。我校無(wú)教師參與任何形式的培訓(xùn)班、補(bǔ)習(xí)班、提高班等有償家教活動(dòng)。
公示，增加了對(duì)教育經(jīng)費(fèi)、收費(fèi)使用情況的透明度，增加了學(xué)生、家長(zhǎng)以及廣大教職工的知情權(quán)。
2、工程建設(shè)項(xiàng)目管理。嚴(yán)格執(zhí)行工程項(xiàng)目審批、招投標(biāo)規(guī)定和程序，不斷完善相關(guān)制度，防止工程招標(biāo)等方面的違規(guī)行為。
在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)我校目前尚存在以下問(wèn)題與不足：
1、個(gè)別教師的責(zé)任心不夠，師德師風(fēng)尚需進(jìn)一步加強(qiáng)；個(gè)別教師業(yè)務(wù)水平亟侍提高；部分中老年教帥對(duì)現(xiàn)代教育技術(shù)接受較緩慢；個(gè)別青年教師敬業(yè)精神不夠強(qiáng)。
2、個(gè)別老師在一定程度上存在著“慵懶散”情況。
3、在學(xué)校管理過(guò)程中，管理人員的工作作風(fēng)、工作效能有待進(jìn)一步提高等。
針對(duì)以上問(wèn)題．我校將有針對(duì)性地進(jìn)行整改，要以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，扎實(shí)推進(jìn)學(xué)校行風(fēng)建設(shè)的有序進(jìn)行，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)校教師的使命感和主人翁精神，為老觀坨學(xué)校創(chuàng)建教育強(qiáng)校保駕護(hù)航。
醫(yī)院糾風(fēng)工作總結(jié)篇十五
我校糾風(fēng)工作，緊緊圍繞“推進(jìn)素質(zhì)教育，創(chuàng)辦特色學(xué)校”的辦學(xué)目標(biāo)，以“建設(shè)高素質(zhì)的教職工隊(duì)伍，為人師表樹行業(yè)新風(fēng)，辦好教育讓人民滿意”為主題，與學(xué)校思想政治工作、精神文明建設(shè)、教師職業(yè)道德建設(shè)緊密結(jié)合，求真務(wù)實(shí)，全面實(shí)施師德師風(fēng)形象工程，建設(shè)了一支思想過(guò)硬、業(yè)務(wù)精湛、愛崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的教師隊(duì)伍，現(xiàn)將一年多來(lái)的糾風(fēng)工作總結(jié)如下：
教育行風(fēng)的好壞，不僅關(guān)系到教育行業(yè)的形象，而且關(guān)系到黨和政府的形象，關(guān)系到人民群眾的切身利益。我校始終把教育行風(fēng)建設(shè)作為學(xué)校管理的頭等大事，放在重要議事日程常抓不懈。我們組織全校教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《教師法》、《教育法》等，提高了認(rèn)識(shí)，促使全體教職工自覺增強(qiáng)了開展教育行風(fēng)建設(shè)和評(píng)議工作的緊迫感和責(zé)任感。設(shè)監(jiān)督體系，聘請(qǐng)了村干部、家長(zhǎng)代表為師德師風(fēng)建設(shè)校外監(jiān)督員，成立了家長(zhǎng)委員會(huì)，家長(zhǎng)代表全程參與學(xué)校的各項(xiàng)管理，設(shè)立了家長(zhǎng)意見箱、師德建設(shè)舉報(bào)箱和舉報(bào)電話。從而確保了學(xué)校師德師風(fēng)建設(shè)有效運(yùn)行。
1、抓表率，帶教風(fēng)轉(zhuǎn)變
一所學(xué)校辦得好不好主要在領(lǐng)導(dǎo)。實(shí)施教師形象工程，必須首先抓好班子成員的作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，發(fā)揮班子成員的師德表率作用。
2、抓管理，促師德升華
堅(jiān)持教職工政治學(xué)習(xí)制度，圍繞師德建設(shè)重心，組織教師學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》等法律法規(guī)和《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等師德規(guī)范，對(duì)教師在依法執(zhí)教、愛崗敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、為人師表等方面提出了嚴(yán)格的要求和規(guī)定，堅(jiān)持不懈地對(duì)教師加強(qiáng)“職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德”的“三德”教育，使教師樹立起“事業(yè)心強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、紀(jì)律性強(qiáng)、進(jìn)取心強(qiáng)”的四強(qiáng)觀念，樹立“堅(jiān)持為學(xué)生的終生發(fā)展服務(wù)，努力讓每個(gè)孩子都能健康成長(zhǎng);堅(jiān)持為學(xué)生的未來(lái)搭建舞臺(tái)，努力讓每個(gè)孩子都有個(gè)性特長(zhǎng)”。的辦學(xué)思想。通過(guò)實(shí)施師德形象工程，我校教師滿腔熱情地關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，無(wú)一例體罰排斥學(xué)生的現(xiàn)象發(fā)生;全體教師忠于職守，愛崗敬業(yè)，無(wú)一人從事或協(xié)助家屬?gòu)氖碌诙殬I(yè);教書育人，為人師表，無(wú)一例亂收費(fèi)、亂訂資料現(xiàn)象。
根據(jù)社會(huì)各界普遍關(guān)注的教育亂收費(fèi)問(wèn)題，我們從20xx年開始落實(shí)了教育收費(fèi)公示制度，設(shè)立了教育收費(fèi)公示欄，公布了學(xué)校收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及監(jiān)督電話，自覺接受群眾和社會(huì)的監(jiān)督。學(xué)校的收費(fèi)項(xiàng)目嚴(yán)格執(zhí)行了上級(jí)統(tǒng)一規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，徹底杜絕了學(xué)校和教職工亂收費(fèi)的行為。同時(shí)，我們?cè)趦?nèi)校也加大了管理力度，建立健全了校務(wù)公開、經(jīng)費(fèi)內(nèi)審等制度，強(qiáng)化了校內(nèi)監(jiān)督機(jī)制。
創(chuàng)建行風(fēng)建設(shè)文化環(huán)境，是教師感受美、培養(yǎng)美的重要途徑，同時(shí)也是培養(yǎng)教師高尚職業(yè)道德情操的重要手段。因此，我們十分重視校園行風(fēng)文化建設(shè)。一是設(shè)置宣傳櫥窗，展示學(xué)校的辦學(xué)成果和教師的形象風(fēng)采，二是在各辦公室內(nèi)張貼《教師工作職責(zé)》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》、等行風(fēng)建設(shè)制度規(guī)范，增強(qiáng)了教師的榮譽(yù)感和責(zé)任感。
大力開展廉政政文化進(jìn)校園活動(dòng)。培養(yǎng)全校師生廉潔高尚的道德情操，學(xué)校通過(guò)創(chuàng)設(shè)廉潔的文化環(huán)境，通過(guò)校園文化建設(shè)創(chuàng)設(shè)優(yōu)雅的校園環(huán)境。通過(guò)加強(qiáng)校園的硬件建設(shè)，使學(xué)校校園環(huán)境更加整潔、優(yōu)雅。
總之，在過(guò)去一年中里我校在糾風(fēng)工作中雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但是糾風(fēng)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。我們決心以成績(jī)?yōu)槠瘘c(diǎn)，不斷探索新途徑，研究新辦法，為辦人民滿意的學(xué)校而不懈的努力。
醫(yī)院糾風(fēng)工作總結(jié)篇十六
1、1—10月完成稅收總收入7。0004億元，預(yù)計(jì)全年完成稅收總收入8。3億元；1—10月完成稅收收入2。2287億元，預(yù)計(jì)全年完成稅收收入2。7037億元。
2、預(yù)計(jì)全年完成工業(yè)總產(chǎn)值32億元，其中規(guī)模工業(yè)總產(chǎn)值完成7。36億元；實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值8。6億元，其中規(guī)模工業(yè)增加值2。45億元，完成全年目標(biāo)100%。
3、預(yù)計(jì)全年固定資產(chǎn)投資額完成13。2億元，完成全年目標(biāo)110%，其中工業(yè)投資完成1。35億元。
4、預(yù)計(jì)全年社會(huì)消費(fèi)品零售總額完成59。6億，完成全年目標(biāo)100%。其中，限上企業(yè)社會(huì)消費(fèi)品銷售額完成24。2億，限上企業(yè)社會(huì)消費(fèi)品零售額完成6。3億元。
5、預(yù)計(jì)全年實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)增加值28510萬(wàn)元，增長(zhǎng)3。3%；農(nóng)民人均純收入達(dá)到16970元，增長(zhǎng)12%；糧食總產(chǎn)量2。57萬(wàn)噸。
（二）求質(zhì)量，重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)有序
加快新居建設(shè)，減少過(guò)渡人員。今年共承擔(dān)12個(gè)新居工程建設(shè)任務(wù)，建筑面積共約134萬(wàn)m2，總投資約43億元。團(tuán)結(jié)一期、燕塘小區(qū)已完成竣工驗(yàn)收，新東一期已全面完工，團(tuán)結(jié)二期等4個(gè)在建小區(qū)正全力推進(jìn)，糧食物流一期等5個(gè)擬建小區(qū)正在做前期準(zhǔn)備工作。全年計(jì)劃安置11000余人，目前已完成5240余人的安置、結(jié)算及鑰匙發(fā)放工作，其余5760余人安置工作正在進(jìn)行。
建設(shè)農(nóng)業(yè)項(xiàng)目，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化。投資3。2億元，打造三個(gè)現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)項(xiàng)目。目前“四季花語(yǔ)”項(xiàng)目區(qū)內(nèi)已栽種牡丹、紅繼木等花卉樹木60余萬(wàn)株，完成西朱路入口處園區(qū)標(biāo)志性景觀建筑設(shè)計(jì)；“芳華桂城”項(xiàng)目土地流轉(zhuǎn)20xx余畝；都正達(dá)生態(tài)葡萄園建立設(shè)施化生產(chǎn)基地370畝，完成道路渠系建設(shè)33千米。
（三）抓治理，城鄉(xiāng)面貌愈趨優(yōu)化
風(fēng)貌塑造成效顯著。完成川音小區(qū)外立面、道路管網(wǎng)、水電氣改造；完成新軍街示范街立面整治和綠化帶整治；完成39個(gè)三無(wú)老舊院落改造，正在進(jìn)行整治4個(gè)，計(jì)劃春節(jié)前完成；完成新橋村等4個(gè)農(nóng)村散居院落整治，剩余13個(gè)正加緊推進(jìn)。
社建機(jī)制大膽創(chuàng)新。實(shí)踐與推廣“系統(tǒng)治理法”，在錦水苑社區(qū)建立了“八大體系”，實(shí)現(xiàn)了“八個(gè)治理”，為進(jìn)一步統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展提供了借鑒，并得到《光明日?qǐng)?bào)》《成都日?qǐng)?bào)》等各級(jí)媒體大力宣傳與報(bào)道。實(shí)踐與推廣“五感工作法”，增強(qiáng)基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，夯實(shí)黨的社區(qū)執(zhí)政基礎(chǔ)，開創(chuàng)了社會(huì)治理新亮點(diǎn)，多次受到上級(jí)肯定。
（四）強(qiáng)作風(fēng)，干部隊(duì)伍風(fēng)清氣正
群教活動(dòng)扎實(shí)開展。按照高起點(diǎn)開局、高標(biāo)準(zhǔn)開展、高質(zhì)量推進(jìn)的要求，全街道107個(gè)基層黨組織，7480名黨員主動(dòng)參與，全面完成三個(gè)環(huán)節(jié)目標(biāo)任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)建立聯(lián)系點(diǎn)16個(gè)，聯(lián)系走訪群眾3740人，查擺“四風(fēng)”等問(wèn)題248個(gè)，解決群眾訴求400余件，制定整改措施162條。
兩項(xiàng)建設(shè)切實(shí)加強(qiáng)。開展“兩項(xiàng)建設(shè)”定期通報(bào)和定期測(cè)評(píng)3次。深化街道便民服務(wù)中心“五星級(jí)”服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制和社會(huì)評(píng)議制，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
（一）舉街道之力，大力推進(jìn)開放新都建設(shè)新突破
全力以赴招大引強(qiáng)。圍繞優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，以現(xiàn)代制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn)，充分利用主城區(qū)和現(xiàn)代都市立體農(nóng)業(yè)的優(yōu)勢(shì)，以節(jié)招商、以商招商、以產(chǎn)業(yè)招商，大力引進(jìn)占地少、投資大、效益好的總部經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目。
積極培育經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。通過(guò)板橋、馬超等舊城改造工程，著力發(fā)展商業(yè)綜合體配套以及結(jié)合農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)“三化”改造形成新的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，積極培育服務(wù)業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
（二）謀富民之策，大力推進(jìn)實(shí)力新都建設(shè)新突破
加快發(fā)展都市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。依托省農(nóng)科院技術(shù)優(yōu)勢(shì)，深化院地合作，不斷推進(jìn)一三產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展。投資4。1億元實(shí)施“百景宜”“四季花語(yǔ)”“芳華桂城”“念藤香葡萄園”4個(gè)都市生立體農(nóng)業(yè)項(xiàng)目，發(fā)展花卉、苗木、果蔬種植、銷售，并結(jié)合農(nóng)業(yè)觀光與旅游，發(fā)展休閑觀光農(nóng)業(yè)。
提升發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。抓住xx市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)新一輪發(fā)展機(jī)遇，大力發(fā)展現(xiàn)代商貿(mào)、休閑旅游等新xx市經(jīng)濟(jì)，投資26億元實(shí)施大件路4、5、6、7號(hào)地塊高端商住綜合體建設(shè)，穩(wěn)步提升現(xiàn)代服務(wù)業(yè)對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)度。
（三）集全民之智，大力推進(jìn)創(chuàng)新新都建設(shè)新突破
深入實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略。狠抓技術(shù)創(chuàng)新，利用信息化手段改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。鼓勵(lì)科倫藥業(yè)、龍虎型材、新大洋車輛等企業(yè)進(jìn)行技改，其中科倫藥業(yè)軟包裝生產(chǎn)線技改項(xiàng)目預(yù)計(jì)明年投入生產(chǎn)。
建立優(yōu)勝劣汰長(zhǎng)效機(jī)制。淘汰落后產(chǎn)能，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化升級(jí)，加強(qiáng)對(duì)園區(qū)外“兩高一低”企業(yè)調(diào)遷關(guān)閉力度，實(shí)現(xiàn)綠色增長(zhǎng)。
（四）匯全民之慧，大力推進(jìn)治理新都建設(shè)新突破
強(qiáng)化依法行政。創(chuàng)新載體、搭建平臺(tái)，加強(qiáng)街村黨員干部的普法教育，強(qiáng)化黨員干部法治思維，使其自覺學(xué)法、守法、依法行使權(quán)力。
創(chuàng)新社會(huì)治理。深入推廣“系統(tǒng)治理法”和“五感工作法”，推進(jìn)社會(huì)治理機(jī)制創(chuàng)新，大力培育社會(huì)組織和志愿者組織，提高村級(jí)自治組織服務(wù)功能，構(gòu)建政府治理與居民自治的多元社會(huì)治理模式。
（五）盡公仆之責(zé)，大力推進(jìn)服務(wù)新都建設(shè)新突破
加快重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。投資4億元啟動(dòng)新東二期、紅星小區(qū)三期、糧食物流二期3個(gè)安置小區(qū)建設(shè)。在全區(qū)發(fā)展的大盤子里更好地?fù)?dān)當(dāng)起“求進(jìn)”“快進(jìn)”的積極因素，體現(xiàn)“新都速度”。
深化城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理。按照“嚴(yán)、精、細(xì)”的要求和“暢、潔、美”的導(dǎo)向，通過(guò)完善制度、突出重點(diǎn)、逗硬獎(jiǎng)懲，深入推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治。投資4000萬(wàn)元啟動(dòng)正因小區(qū)風(fēng)貌整治工程，改造小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，塑造建筑風(fēng)貌，并對(duì)小區(qū)業(yè)態(tài)進(jìn)行提檔升級(jí)。投資1500萬(wàn)元進(jìn)一步實(shí)施農(nóng)村散居院落風(fēng)貌塑造，打造美麗鄉(xiāng)村。投資9。58億元實(shí)施板橋、馬超城中村改造工程，由社區(qū)和開發(fā)商對(duì)現(xiàn)有城中村實(shí)施自主改造、和諧更新。
（六）興惠民之政，大力推進(jìn)幸福新都建設(shè)新突破
完善城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。按照xx市標(biāo)準(zhǔn)，投資400萬(wàn)元實(shí)施村（社區(qū)）活動(dòng)中心打捆項(xiàng)目，擴(kuò)建萬(wàn)和村、桂東路等村（社區(qū)）活動(dòng)場(chǎng)所。投資8000萬(wàn)元啟動(dòng)紅星小區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)。投資5992萬(wàn)元實(shí)施村道改造。投資1600萬(wàn)元對(duì)天元小區(qū)、醫(yī)學(xué)院小區(qū)等4個(gè)小區(qū)進(jìn)行提檔升級(jí)，重點(diǎn)突出屋面整治、管線改造、綠化整治等。
醫(yī)院糾風(fēng)工作總結(jié)篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
根據(jù)閩電糾(20xx)18號(hào)文,行風(fēng)建設(shè)整改通知,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)糾風(fēng)工作部署和要求，現(xiàn)就對(duì)省公司明察暗訪檢查組到我供電所檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題作整改,基本情況和做法整改和做法如下:
針對(duì)這一系列問(wèn)題，我所立即組織全體員工開會(huì)，對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行深刻反醒,嚴(yán)厲的批評(píng)了幾位管理人員和當(dāng)天值班人,對(duì)各類造成的惡劣影響,已進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)且執(zhí)行經(jīng)濟(jì)考核。
自4月底開始，我所針對(duì)省公司明杳暗訪情況，認(rèn)真梳理營(yíng)銷方面存在的問(wèn)題，梳理個(gè)人職責(zé)，特別是直接責(zé)任人的職責(zé)，提出解決存在的問(wèn)題的辦法，認(rèn)真制定了整改措施，確定整改期限，明確工作重點(diǎn)，明確各問(wèn)題完成時(shí)間點(diǎn)，和進(jìn)行整改進(jìn)度的跟蹤考核，采取有效措施，注重成效，實(shí)行“三定原則”（即定責(zé)任、定時(shí)限、定目標(biāo)）大力進(jìn)行集中整治，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，確保整改進(jìn)度。扎實(shí)開展糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作，對(duì)一時(shí)無(wú)法解決的，認(rèn)真做好耐心解釋，取得客戶的支持和諒解。針對(duì)一些普通問(wèn)題，確定責(zé)任人和整改期限，逐條逐項(xiàng)狠抓落實(shí)。
認(rèn)真進(jìn)行整改工作布置，要求各班組、全體員工把整改工作與安全生產(chǎn)、營(yíng)銷管理、行風(fēng)建設(shè)等實(shí)際有機(jī)結(jié)合起來(lái)。堅(jiān)持落實(shí)以人為本，科學(xué)發(fā)展，牢固樹立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國(guó)家電網(wǎng)的生命線”意識(shí)，實(shí)踐“努力超越，追求卓越”的企業(yè)精神和“真誠(chéng)服務(wù)，共謀發(fā)展”的服務(wù)理念。更好地服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步，做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象。營(yíng)造和諧共進(jìn)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
為了充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性，進(jìn)一步提高本所管理水平，根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定，遵照年初工作目標(biāo)分解、量化考核、注重實(shí)績(jī)、責(zé)任到位的原則，進(jìn)一步明確考核職責(zé)、考核項(xiàng)目、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核責(zé)任人等。以提高班組員工的工作積極性和工作效率。
嚴(yán)肅責(zé)任追究：根據(jù)“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，把行風(fēng)工作列入重要議事日程，堅(jiān)持一把手負(fù)責(zé)。分管領(lǐng)導(dǎo)主抓，班組積極配合，全休員工主動(dòng)參與糾風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)，做到一級(jí)抓一級(jí)，有效促進(jìn)我所行風(fēng)工作。
通過(guò)本次整改和“三個(gè)十條”的學(xué)習(xí)，全體員工的服務(wù)意識(shí)得到了提高，責(zé)任意識(shí)明顯增強(qiáng)，不斷規(guī)范了行業(yè)服務(wù)水平，以扎實(shí)誠(chéng)信的服務(wù)態(tài)度，迎回了客戶的認(rèn)可，讓政府放心。
5月份以來(lái)，本所糾風(fēng)工作雖然取得了初步成效，但是，仍然存在著一些不足和問(wèn)題：
一是對(duì)糾風(fēng)工作的認(rèn)識(shí)還有差距，個(gè)別員工對(duì)糾風(fēng)工作重視程度不夠，對(duì)供電所部署的工作開展慢，主動(dòng)的意識(shí)不強(qiáng)。
二是個(gè)別分管領(lǐng)導(dǎo)工作力度不大，工作主動(dòng)性不夠、行動(dòng)遲緩。治理效果不明顯。三是有個(gè)別員工對(duì)糾風(fēng)和行評(píng)工作存在畏難和厭倦情緒，工作不深入，成效不突出。
以上問(wèn)題需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦姓J(rèn)真加以解決。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，主動(dòng)協(xié)調(diào)，確保糾風(fēng)工作深入開展。要繼續(xù)發(fā)揮工作人員的主觀能動(dòng)作用，使其能認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好班組的糾風(fēng)工作。
2、突出工作重點(diǎn)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，確保糾風(fēng)工作取得實(shí)效，鞏固成果，擴(kuò)大實(shí)效。
3、行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期、系統(tǒng)的工作，在今后行風(fēng)建設(shè)工作，
各員工要了解跟蹤社會(huì)、百姓關(guān)注熱點(diǎn)，切實(shí)滿足用戶需求，減少停電次數(shù)和時(shí)間，加大低電壓整治力度；對(duì)于客戶工程，做到“三不指定”，嚴(yán)禁出現(xiàn)“地下一條龍”現(xiàn)象，但同時(shí)也要保證服務(wù)的優(yōu)質(zhì)性，利用本人的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，為用戶工程提供技術(shù)指導(dǎo)，真正做到“為民服務(wù)；根據(jù)國(guó)網(wǎng)公司“塑文化、強(qiáng)隊(duì)伍、鑄品質(zhì)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升工程要求，在公司全面開展“讓聲音微笑起來(lái)”主題實(shí)踐活動(dòng)，緊緊圍繞客戶關(guān)注的“用上電”、“用好電”、“好交費(fèi)”、“易溝通”等服務(wù)需求，開展“你用電我用心”等品牌傳播活動(dòng)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量、供電可靠水平，擴(kuò)大品牌影響度，提升客戶滿意度，讓客戶微笑起來(lái)。
醫(yī)院糾風(fēng)工作總結(jié)篇十八
為貫徹落實(shí)好全縣有關(guān)糾風(fēng)工作會(huì)議及文件精神，我們及時(shí)組織有關(guān)人員對(duì)社?；鸬氖罩Ч芾?、業(yè)務(wù)操作流程、內(nèi)部控制制度等情況進(jìn)行檢查。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
(一)養(yǎng)老保險(xiǎn)
截止4月底，全縣參保單位40個(gè)，參保人數(shù)4350人，征繳養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)627萬(wàn)元，基金支出823萬(wàn)元,基金累計(jì)結(jié)余1580萬(wàn)元。
(二)醫(yī)療保險(xiǎn)
截止4月底，全縣城鎮(zhèn)職工參保單位195個(gè)，參保人數(shù)8802人，征繳保險(xiǎn)費(fèi)544萬(wàn)元，基金支出203萬(wàn)元，基金累計(jì)結(jié)余870萬(wàn)元。征繳城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)6萬(wàn)元，基金支出13萬(wàn)元，基金累計(jì)結(jié)余65萬(wàn)元。征收工傷保險(xiǎn)費(fèi)0.85萬(wàn)元，基金支出1.76萬(wàn)元，基金累計(jì)結(jié)余8.92萬(wàn)元。征收生育保險(xiǎn)費(fèi)0.68萬(wàn)元，基金支出0萬(wàn)元，基金累計(jì)結(jié)余45.37萬(wàn)元。
(三)失業(yè)保險(xiǎn)
截止4月底，全縣參保單位152個(gè)，參保人數(shù)6814人。征繳失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)57.9萬(wàn)元，基金支出6.2萬(wàn)元，基金累計(jì)結(jié)余37.8萬(wàn)元。
(四)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)
截止4月底，全縣參保單位29個(gè)，參保人數(shù)523人。征繳養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)34.9萬(wàn)元，支出13.9萬(wàn)元，基金累計(jì)結(jié)余863萬(wàn)元。
(五)就業(yè)再就業(yè)資金使用情況。上年結(jié)余萬(wàn)元，撥入經(jīng)費(fèi)萬(wàn)元，撥出經(jīng)費(fèi)萬(wàn)元，資金累計(jì)結(jié)余萬(wàn)元。
經(jīng)過(guò)檢查，我局各社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)都根據(jù)《社會(huì)保險(xiǎn)基金財(cái)務(wù)管理
制度》制定了業(yè)務(wù)經(jīng)辦管理規(guī)程、內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度、內(nèi)部稽核監(jiān)督工作制度以及崗位責(zé)任制度，做到制度上墻，業(yè)務(wù)流程上墻，各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)范運(yùn)作，基金運(yùn)行安全平穩(wěn)。
(一)嚴(yán)格保險(xiǎn)基金支付手續(xù)
業(yè)務(wù)辦理必須經(jīng)過(guò)經(jīng)辦人員辦理、稽核人員復(fù)核、主管領(lǐng)導(dǎo)審核三道程序，從源頭上堵塞了漏洞，杜絕冒領(lǐng)現(xiàn)象的發(fā)生。財(cái)務(wù)人員參與對(duì)基金業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的監(jiān)督，對(duì)每月生成的應(yīng)付社會(huì)保險(xiǎn)基金支出結(jié)算表進(jìn)行審核、復(fù)核后轉(zhuǎn)銀行代發(fā)。
(二)嚴(yán)格財(cái)務(wù)印鑒及各種票據(jù)管理
財(cái)務(wù)印鑒由會(huì)計(jì)、出納分開管理，銀行支票、征繳票據(jù)管理規(guī)范，建立空白票據(jù)領(lǐng)用、保管、核對(duì)制度并嚴(yán)格實(shí)行。
(三)嚴(yán)格實(shí)行收支兩條線管理
嚴(yán)格實(shí)行收支兩條線管理，征收的保險(xiǎn)費(fèi)按時(shí)上解財(cái)政專戶，月初編好基金發(fā)放計(jì)劃表報(bào)上級(jí)主管部門，上級(jí)主管部門根據(jù)計(jì)劃表將基金劃撥到各所在銀行開設(shè)的保險(xiǎn)基金支出帳戶，財(cái)務(wù)審核無(wú)誤后轉(zhuǎn)銀行代發(fā)，?？顚Ｓ?，沒(méi)有發(fā)生貪污、截流、挪用以及從基金中列支經(jīng)費(fèi)等現(xiàn)象，保證了基金的安全運(yùn)行、有序支付。及時(shí)做好銀行存款利息的入帳，做好收入戶、支出戶與銀行的對(duì)帳工作，月末支出戶、財(cái)政專戶銀行存款余額與會(huì)計(jì)帳表數(shù)據(jù)一致，帳帳、帳表、帳實(shí)相符。
(四)信息系統(tǒng)管理
規(guī)范基金會(huì)計(jì)核算，實(shí)行會(huì)計(jì)電算化，電腦操作人員各有自己的上機(jī)密碼，工作中均按上級(jí)業(yè)務(wù)部門及經(jīng)辦機(jī)構(gòu)有關(guān)規(guī)定操作，提高了會(huì)計(jì)核算質(zhì)量和效率。
經(jīng)檢查，全局各社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)嚴(yán)格按照管理制度對(duì)社保基金進(jìn)行管理，嚴(yán)格按業(yè)務(wù)流程做好基金的征繳和支付工作，沒(méi)有發(fā)生貪污、截留、擠占、挪用、騙取社?；鸬刃袨?，基金運(yùn)行安全完整。
醫(yī)院糾風(fēng)工作總結(jié)篇十九
20xx年，xx縣的糾風(fēng)工作在州政府糾風(fēng)辦及縣委、政府和縣紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)心支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)、全省和全州糾風(fēng)工作電視電話會(huì)議以及州、縣紀(jì)委全會(huì)精神，各糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位協(xié)調(diào)配合，認(rèn)真履職，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理方針，堅(jiān)決糾正各種損害群眾利益的不正之風(fēng)，圓滿完成了糾風(fēng)治亂的各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)部門協(xié)調(diào)配合，各項(xiàng)工作落實(shí)到位。為認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院和省、州政府糾風(fēng)工作會(huì)議精神，今年3月，我縣組織召開了全縣糾風(fēng)治亂工作領(lǐng)導(dǎo)小組暨糾風(fēng)工作責(zé)任分解會(huì)議，切實(shí)把各成員單位的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到全縣抓糾風(fēng)工作的部署和要求上來(lái)。同時(shí)，縣政府辦印發(fā)了《xx縣20xx年糾風(fēng)工作實(shí)施意見》，明確了20xx年糾風(fēng)工作的重點(diǎn)和目標(biāo)任務(wù)，將29項(xiàng)糾風(fēng)工作任務(wù)分解落實(shí)到32個(gè)相關(guān)部門，進(jìn)一步明確了各單位的工作職責(zé)，認(rèn)真開展了兩次督查。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，縣政府糾風(fēng)辦制定了《xx縣糾風(fēng)工作重要情況報(bào)告制度》，暢通了糾風(fēng)工作信息渠道，增強(qiáng)了各有關(guān)單位參與糾風(fēng)工作的主動(dòng)性和責(zé)任感。
(二)狠抓問(wèn)題查糾，切實(shí)維護(hù)群眾利益。一是認(rèn)真調(diào)查核實(shí)州糾風(fēng)辦和“政風(fēng)行風(fēng)熱線”的轉(zhuǎn)辦件，一經(jīng)查實(shí)存在問(wèn)題的，嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行糾正處理。二是熱情接待群眾來(lái)信來(lái)訪，做到了群眾所反映的問(wèn)題件件有回音,對(duì)署實(shí)名舉報(bào)件反饋率達(dá)100。三是積極整治各種亂收費(fèi)、亂收押金、保證金的行為，切實(shí)糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，清退違規(guī)資金合計(jì)156834.50元。全年共發(fā)出《民情反饋》35期，發(fā)出《督辦通知》9期，發(fā)出監(jiān)察建議書3份，調(diào)查核實(shí)并認(rèn)真辦理州糾風(fēng)辦轉(zhuǎn)辦件29件、縣政府門戶網(wǎng)站行政效能投訴信箱投訴件30件、收到群眾直接來(lái)訪舉報(bào)件14件，全部調(diào)查核實(shí)并做出處理，因糾風(fēng)問(wèn)題問(wèn)責(zé)村委會(huì)主任2名。
(三)強(qiáng)化專項(xiàng)治理，規(guī)范部門收費(fèi)行為。一是與縣發(fā)改委聯(lián)合治理行政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位及其所屬單位亂辦班、亂收費(fèi)、亂發(fā)證，堅(jiān)決糾正違反規(guī)定，擅自擴(kuò)大培訓(xùn)范圍以及其它違規(guī)收費(fèi)的行為。同時(shí)，對(duì)今年涉及我縣11家行政、事業(yè)單位取消和停止的20項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi)進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)還在收費(fèi)的單位。二是春節(jié)期間對(duì)我縣公路“三亂”情況進(jìn)行了檢查，在對(duì)轄區(qū)內(nèi)主干線公路巡查中，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有違反規(guī)定，擅自設(shè)立收費(fèi)站、檢查站(點(diǎn))的情況。三是對(duì)我縣20xx年度和20xx年度農(nóng)業(yè)部門“農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽(yáng)光工程資金”和扶貧部門“貧困地區(qū)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)項(xiàng)目資金”80萬(wàn)元，培訓(xùn)受益4000人;良種補(bǔ)貼、農(nóng)資綜合直補(bǔ)和能繁母豬補(bǔ)貼的發(fā)放2282.9305萬(wàn)元，受益農(nóng)戶4.59萬(wàn)戶;新型農(nóng)村合作醫(yī)療資金1241.66萬(wàn)元,受益29.76萬(wàn)人次的落實(shí)情況開展檢查，有效地加強(qiáng)了我縣各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)資金的監(jiān)管力度，確保了資金的高效安全運(yùn)行。
(四)突出重點(diǎn)檢查，認(rèn)真查糾教育亂收費(fèi)。認(rèn)真執(zhí)行公辦高中招收擇校生“三限”辦學(xué)校收費(fèi)行為。今年以來(lái)，針對(duì)部分小學(xué)校變相幫助書店推銷教輔資料的問(wèn)題，在督促縣教育局組織開展自檢自查的基礎(chǔ)上，結(jié)合涉農(nóng)收費(fèi)監(jiān)測(cè)戶的走訪，對(duì)中小學(xué)校春秋季學(xué)期的收費(fèi)情況進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)有個(gè)別小學(xué)在春季學(xué)期要求學(xué)生征訂教輔資料的情況，已督促限期進(jìn)行清退。
(五)加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)管，嚴(yán)查醫(yī)療行業(yè)歪風(fēng)。認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革措施，嚴(yán)格執(zhí)行藥品集中招標(biāo)采購(gòu)價(jià)格政策，控制藥品流通差率，進(jìn)一步降低藥品價(jià)格，疏導(dǎo)價(jià)格矛盾，大力推行醫(yī)療和藥品價(jià)格公示、住院病人“一日清單”制度;組織開展醫(yī)藥價(jià)格專項(xiàng)檢查，嚴(yán)肅查處不按規(guī)定執(zhí)行降價(jià)藥品政策、擅自提高標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、擴(kuò)大范圍收費(fèi)等價(jià)格違法行為，規(guī)范價(jià)格秩序，緩解“看病貴”問(wèn)題，促進(jìn)醫(yī)療事業(yè)的健康發(fā)展，減輕群眾的醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。20xx年，全縣參加網(wǎng)上集中采購(gòu)藥品的醫(yī)院總數(shù)13家,集中招(跟)標(biāo)采購(gòu)總金額1701.83萬(wàn)元，占醫(yī)院用藥金額1905.88萬(wàn)元的89.2，采購(gòu)省級(jí)定價(jià)降價(jià)藥品366個(gè)，金額7.66萬(wàn)元，查處醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂金額8.3萬(wàn)元，黨紀(jì)政紀(jì)處分3人。
(六)健全監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，暢通群眾訴求通道。一是從不同行業(yè)和部門中選聘了6名政府特邀監(jiān)察員和10名行風(fēng)聯(lián)絡(luò)員，拓寬糾風(fēng)信息渠道，增強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督的有效性。二是全縣設(shè)置州、縣、鄉(xiāng)三級(jí)涉農(nóng)收費(fèi)監(jiān)測(cè)點(diǎn)12個(gè)、監(jiān)測(cè)戶65戶，并堅(jiān)持按季度對(duì)涉農(nóng)收費(fèi)監(jiān)測(cè)點(diǎn)的監(jiān)測(cè)戶和行風(fēng)聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行走訪，對(duì)群眾反映的問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)和處理。三是定期開展走訪外來(lái)投資企業(yè)活動(dòng)，通過(guò)面對(duì)面征求企業(yè)意見，針對(duì)企業(yè)提出的部份單位存在辦事拖拉的問(wèn)題，進(jìn)行了溝通協(xié)調(diào)，積極為外來(lái)投資企業(yè)營(yíng)造了良好的發(fā)展環(huán)境。
(七)做好監(jiān)測(cè)工作，嚴(yán)防涉農(nóng)亂收費(fèi)。為有效發(fā)揮涉農(nóng)收費(fèi)監(jiān)測(cè)戶的作用，在具體工作中重點(diǎn)抓好四個(gè)環(huán)節(jié)。一是抓好宣傳培訓(xùn)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委積極配合縣糾風(fēng)辦采取集中培訓(xùn)與深入監(jiān)測(cè)戶家中走訪指導(dǎo)相結(jié)合，向監(jiān)測(cè)戶宣傳種糧直接補(bǔ)貼、農(nóng)村義務(wù)教育階段收費(fèi)實(shí)行“兩免一補(bǔ)”等惠民政策。二是暢通信息渠道。要求監(jiān)測(cè)聯(lián)絡(luò)員定期不定期深入監(jiān)測(cè)戶家中，解答群眾收費(fèi)咨詢，詢問(wèn)監(jiān)測(cè)戶交費(fèi)情況，查閱交費(fèi)記錄，聽取監(jiān)測(cè)戶及群眾的情況反映，并每季度及時(shí)上報(bào)一次涉農(nóng)收費(fèi)監(jiān)測(cè)報(bào)表，反映工作情況。三是抓好調(diào)查處理。對(duì)群眾反映的涉農(nóng)收費(fèi)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理。四是抓好情況反饋。對(duì)收集到的涉農(nóng)收費(fèi)情況及時(shí)向州、縣糾風(fēng)辦匯報(bào)，并做好群眾的解答工作。一年來(lái)，縣糾風(fēng)辦和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委始終堅(jiān)持每季度定期走訪一次涉農(nóng)收費(fèi)監(jiān)測(cè)戶，向監(jiān)測(cè)戶和群眾宣傳各項(xiàng)惠農(nóng)政策，指導(dǎo)監(jiān)測(cè)戶填寫好監(jiān)測(cè)報(bào)表。
(八)開展行風(fēng)評(píng)議，加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。一是組織了25家外來(lái)投資企業(yè)和本土企業(yè)對(duì)21家縣級(jí)窗口服務(wù)部門的服務(wù)狀況進(jìn)行評(píng)議，向有關(guān)單位反饋評(píng)議結(jié)果，對(duì)企業(yè)提出的意見和建議向有關(guān)單位進(jìn)行了通報(bào)。二是按照“六個(gè)一”要求，認(rèn)真組織收聽“政風(fēng)行風(fēng)熱線”直播節(jié)目。要求凡遇本系統(tǒng)、本行業(yè)、本部門的上級(jí)業(yè)務(wù)部門或主管單位“上線”，均要組織收聽，實(shí)現(xiàn)上下互動(dòng)，對(duì)照檢查，促進(jìn)工作作風(fēng)和服務(wù)態(tài)度轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步提高工作效率。三是按照州糾風(fēng)辦《關(guān)于20xx年開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施意見》的要求，在我縣基層公安派出所、公辦中小學(xué)校、公立醫(yī)院開展了以“為人民服務(wù)，樹立行業(yè)新風(fēng)”為主題，以隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，以民主評(píng)議為載體，以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作。通過(guò)走訪座談、問(wèn)卷調(diào)查等形式，找出存在的問(wèn)題，提出整改措施，狠抓落實(shí)，取得了明顯成效。
(九)抓實(shí)源頭治理，減少違規(guī)情況發(fā)生。一是認(rèn)真開展了清理和規(guī)范評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰活動(dòng)工作，使全縣各種評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰活動(dòng)得到了進(jìn)一步規(guī)范。二是切實(shí)加強(qiáng)對(duì)20xx年全縣高考、特崗教師招考、引進(jìn)人才面試和縣級(jí)有關(guān)單位專業(yè)技術(shù)人員招考等工作的監(jiān)督，使考紀(jì)考風(fēng)更加清正，減少了人為的不公平因素。三是全面推行鄉(xiāng)財(cái)縣管鄉(xiāng)用改革和政府收支改革，做到“預(yù)算共編、收入統(tǒng)繳、賬戶統(tǒng)設(shè)、票據(jù)統(tǒng)管、采購(gòu)統(tǒng)辦”。對(duì)政府非稅收入項(xiàng)目進(jìn)行清理，進(jìn)一步規(guī)范了非稅收入項(xiàng)目管理，提高資金使用效益。四是加強(qiáng)對(duì)全縣擴(kuò)大內(nèi)需、保增長(zhǎng)的65個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目、10個(gè)重點(diǎn)民生工程、20個(gè)重點(diǎn)督查項(xiàng)目、10個(gè)重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目、烤煙收購(gòu)等工作的監(jiān)督檢查，確保全縣重點(diǎn)工程和民生工程項(xiàng)目的順利完成。
一是少數(shù)單位對(duì)糾風(fēng)工作重視不夠。有的單位和部門還沒(méi)有能夠從貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)，以及事關(guān)維護(hù)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的高度上來(lái)認(rèn)識(shí)糾風(fēng)工作的重要性;二是政策宣傳不到位。一些與群眾利益相關(guān)的縣級(jí)職能部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所對(duì)宣傳貫徹執(zhí)行黨的“三農(nóng)”政策的深度、廣度不夠，形式單一，有的執(zhí)行政策措施不力;三是監(jiān)督機(jī)制有待完善。極少數(shù)部門和單位只講局部利益、不講全局觀念，專項(xiàng)治理涉及到部門利益時(shí)，往往出現(xiàn)阻力，有效防止不正之風(fēng)發(fā)生的長(zhǎng)效機(jī)制有待于進(jìn)一步探索和完善;四是專項(xiàng)治理難度大。由于行業(yè)不正之風(fēng)，“三亂”的深層次問(wèn)題在有些部門還沒(méi)有得到有效解決，且容易出現(xiàn)反彈，群眾反映強(qiáng)烈的看病難、看病貴仍然是社會(huì)普遍關(guān)注的焦點(diǎn)，深入治理教育亂收費(fèi)、糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)仍是糾風(fēng)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(一)深入學(xué)習(xí)中紀(jì)委四次全會(huì)精神，按照縣國(guó)務(wù)院和省、州、縣糾風(fēng)辦的安排，抓好各項(xiàng)糾風(fēng)工作落實(shí)。
(二)按照省紀(jì)委“四抓一化三促進(jìn)”電視電話會(huì)議和州紀(jì)委20xx年紀(jì)檢監(jiān)察工作“十大行動(dòng)”的總體安排部署，加強(qiáng)對(duì)保民生、保穩(wěn)定工程項(xiàng)目實(shí)施的監(jiān)督。
(三)繼續(xù)把治理教育亂收費(fèi)、糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)、減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)等損害群眾利益的問(wèn)題作為糾風(fēng)工作任務(wù)的重中之重來(lái)抓。
(四)繼續(xù)把糾風(fēng)工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核的重要內(nèi)容來(lái)抓緊抓好。
(五)充分發(fā)揮涉農(nóng)收費(fèi)監(jiān)測(cè)點(diǎn)、特邀監(jiān)察員、行風(fēng)聯(lián)絡(luò)員以及“政風(fēng)行風(fēng)熱線”監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)的作用。
(六)緊緊圍繞縣委、政府中心工作和人民群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，結(jié)合糾風(fēng)工作任務(wù)，有側(cè)重地開展好民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，進(jìn)一步推動(dòng)全縣政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
醫(yī)院糾風(fēng)工作總結(jié)篇二十
xx年的糾風(fēng)工作，我們堅(jiān)持了“糾風(fēng)促業(yè)務(wù)，抓業(yè)務(wù)促糾風(fēng)”的工作思路，完善了領(lǐng)導(dǎo)小組和工作部門，制定了糾風(fēng)工作方案、落實(shí)糾風(fēng)目標(biāo)管理責(zé)任制，切實(shí)糾正國(guó)土資源局機(jī)關(guān)、分局及直屬事業(yè)單位的工作作風(fēng)，著力解決損害征地拆遷居民利益的不正之風(fēng)。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，我們完善了以局長(zhǎng)吳智勇同志為組長(zhǎng)，紀(jì)委書記蔡興軍、副局長(zhǎng)田小蓉同志為副組長(zhǎng)、相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，領(lǐng)導(dǎo)小組成員齊抓共管的良好工作格局，并將本部門的職責(zé)、權(quán)力細(xì)化、量化到科（室）、分局、事業(yè)單位和每位干部職工，確定相應(yīng)的崗位目標(biāo)責(zé)任和考核標(biāo)準(zhǔn)。二是召開了國(guó)土資源系統(tǒng)整紀(jì)糾風(fēng)工作會(huì)，認(rèn)真聽取了行風(fēng)評(píng)議人員的意見和建議，結(jié)合國(guó)土資源管理任務(wù)和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，對(duì)糾風(fēng)工作進(jìn)行了全面布署，要求全體干部職工形成共識(shí)，振奮精神，改進(jìn)作風(fēng)，把人民是否滿意、傾聽群眾呼聲、維護(hù)群眾利益、為群眾排憂解難作為重要內(nèi)容，有組織、有計(jì)劃地推進(jìn)國(guó)土資源糾風(fēng)工作。
根據(jù)德陽(yáng)市和國(guó)土資源系統(tǒng)糾風(fēng)工作要求，我們把一項(xiàng)牽頭任務(wù)和九項(xiàng)協(xié)辦任務(wù)作為今年整治的重點(diǎn)，認(rèn)真抓好糾建并舉工作，堅(jiān)決糾正違法違規(guī)強(qiáng)制征地拆遷問(wèn)題，堅(jiān)決糾正損害農(nóng)民利益的不正之風(fēng)，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究，有效地維護(hù)了農(nóng)民群眾的利益。
（一）維護(hù)土地征收和拆遷安置政策。為保障被征地農(nóng)民利益，我市按照市人民政府德辦函[]31號(hào)文件執(zhí)行，征地拆遷法律程序嚴(yán)格規(guī)范，未發(fā)生違法違規(guī)強(qiáng)制征地拆遷行為，維護(hù)了被征地拆遷安置居民的合法權(quán)益。一是—xx年，全市報(bào)征地243個(gè)批次，實(shí)際實(shí)施征地面積5756。17公頃，農(nóng)轉(zhuǎn)非70397人，發(fā)放土地補(bǔ)償費(fèi)和安置補(bǔ)助費(fèi)共計(jì)268692。73萬(wàn)元。二是安置途徑主要采取“社保安置”和“貨幣安置”等安置途徑?！獂x年，我市采取貨幣安置907人，發(fā)放費(fèi)用2180。98萬(wàn)元；住房安置33269人，安置面積1384766。60平方米。三是對(duì)所有農(nóng)轉(zhuǎn)非人員全部納入最低生活保障范圍，按照城鎮(zhèn)職工社會(huì)保險(xiǎn)制度的規(guī)定參加養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)等社會(huì)保險(xiǎn)并繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，按規(guī)定享受社會(huì)保險(xiǎn)待遇。—xx年，參加社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)70397人、醫(yī)療保險(xiǎn)65282人、失業(yè)保險(xiǎn)2100人。
（二）維護(hù)農(nóng)村土地承包和流轉(zhuǎn)政策。在農(nóng)村土地承包和土地流轉(zhuǎn)管理工作中，啟動(dòng)了農(nóng)村集體土地確權(quán)登記，落實(shí)農(nóng)民的土地承包權(quán)益，及時(shí)糾正侵害農(nóng)民土地承包權(quán)益的行為。一是制定了《加快農(nóng)村集體土地所有權(quán)確權(quán)登記發(fā)證的實(shí)施意見》、《加快農(nóng)村集體建設(shè)用地和宅基地使用權(quán)確權(quán)登記發(fā)證的實(shí)施意見》，對(duì)農(nóng)村集體土地所有權(quán)、集體建設(shè)用地和宅基地使用權(quán)的確權(quán)登記作出了具體規(guī)定。二是在不改變土地用途前提下，積極推進(jìn)集體土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)，將分散的小塊土地集中流轉(zhuǎn)到農(nóng)業(yè)大戶經(jīng)營(yíng)，提高了土地集約化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化，增加農(nóng)民收入，維護(hù)農(nóng)民土地流轉(zhuǎn)合法權(quán)益。三是市政府制定了《農(nóng)村集體建設(shè)用地使用權(quán)流轉(zhuǎn)管理試行辦法》，將集體建設(shè)用地和宅基地納入農(nóng)村土地綜合整理，將結(jié)余建設(shè)用地指標(biāo)納入市、縣（市、區(qū)）集體建設(shè)用地儲(chǔ)備庫(kù)，納入城鄉(xiāng)統(tǒng)一土地交易市場(chǎng)管理。四是集體土地流轉(zhuǎn)后，配合農(nóng)業(yè)部門積極做好農(nóng)村土地承包合同的變更和《農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)證》的換發(fā)、補(bǔ)發(fā)工作，落實(shí)農(nóng)民土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)。五是及時(shí)糾正侵害農(nóng)民土地承包合法權(quán)益的行為。各縣（市）區(qū)局會(huì)同農(nóng)業(yè)部門對(duì)死亡、婚嫁、遷移等原因造成承包農(nóng)戶家庭人口減少為由隨意調(diào)整和收回農(nóng)民的承包地，災(zāi)后重建征占補(bǔ)償款的分配和承包地的調(diào)整問(wèn)題上利益突出，侵害了農(nóng)民利益，時(shí)常引發(fā)糾紛和農(nóng)民上訪等，對(duì)這些問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了調(diào)處和糾正。
醫(yī)院糾風(fēng)工作總結(jié)篇二十一
我局根據(jù)縣糾風(fēng)辦《年縣糾風(fēng)義務(wù)要面》懇求，單方面落實(shí)糾風(fēng)義務(wù)，將糾風(fēng)專項(xiàng)經(jīng)管義務(wù)做為一項(xiàng)告急義務(wù)來(lái)抓，遵照標(biāo)本兼治，糾建并舉，綜開經(jīng)管，看重預(yù)防的義務(wù)目的'，堅(jiān)持“誰(shuí)主管誰(shuí)背責(zé)”戰(zhàn)“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的本則，將糾風(fēng)義務(wù)取鄉(xiāng)城企圖拔擢經(jīng)管義務(wù)同安排、同睜開、同督查，為增進(jìn)拔擢系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)拔擢戰(zhàn)樹立劣越的行業(yè)籠統(tǒng)起到了很好的敦促浸染。現(xiàn)將我局糾風(fēng)義務(wù)責(zé)任制落本相況及糾風(fēng)義務(wù)睜開情況匯報(bào)以下：
1、寬格落實(shí)糾風(fēng)義務(wù)責(zé)任制。
星散拔擢義務(wù)理論，進(jìn)一步細(xì)化責(zé)任，強(qiáng)化了對(duì)系統(tǒng)糾風(fēng)義務(wù)的結(jié)構(gòu)率領(lǐng)，樹立了以一把手為第一責(zé)任人，分管率領(lǐng)為緊張責(zé)任人，上層單位、結(jié)構(gòu)股室背責(zé)人為具體責(zé)任人的責(zé)任體系。同時(shí)，遵照責(zé)任分化懇求，認(rèn)真結(jié)構(gòu)，結(jié)壯做好糾風(fēng)專項(xiàng)經(jīng)管義務(wù)。
2、制定完善各項(xiàng)制度。
深入睜開“四個(gè)沒(méi)有讓”、“加減乘除”戰(zhàn)“五比”、經(jīng)濟(jì)發(fā)展硬狀況專項(xiàng)整治、“行風(fēng)拔擢年”等舉行，制定下支了年度《閉于睜開糾風(fēng)義務(wù)，強(qiáng)化“四個(gè)沒(méi)有讓”熟悉，睜開“加減乘除”舉行的執(zhí)行企圖》、《黨風(fēng)廉政拔擢戰(zhàn)反失利義務(wù)定睹》、《睜開市場(chǎng)中介結(jié)構(gòu)取政府部門完成“四分開”義務(wù)執(zhí)行企圖》、《夷易遠(yuǎn)主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)義務(wù)執(zhí)行企圖》等文件，進(jìn)一步提高了全局黨員干部的效力熟悉，大年夜局熟悉。
3、建立預(yù)防反彈的勉勵(lì)制約機(jī)制戰(zhàn)少效機(jī)制。
制定完善義務(wù)考評(píng)執(zhí)行細(xì)則，把政風(fēng)行風(fēng)義務(wù)戰(zhàn)糾風(fēng)義務(wù)列進(jìn)局年度崗位責(zé)任制考核內(nèi)容。
1、完善戰(zhàn)深化“四項(xiàng)制度”拔擢。
根據(jù)上級(jí)懇求，睜開工程拔擢領(lǐng)域突出結(jié)果專項(xiàng)經(jīng)管義務(wù)。強(qiáng)化行政看管，尺度司法動(dòng)作，約束權(quán)力運(yùn)轉(zhuǎn)。進(jìn)一步完善論證聽證、督察考核、責(zé)任遁究等制度，看重利用行政勾引戰(zhàn)市場(chǎng)調(diào)理單重手段，建立誠(chéng)疑獎(jiǎng)戒機(jī)制，重面解決招投標(biāo)中弄串標(biāo)、伴標(biāo)、圍標(biāo)戰(zhàn)背法轉(zhuǎn)包、分包及正正在項(xiàng)目施工、項(xiàng)目預(yù)決算、中介機(jī)構(gòu)參預(yù)等歷程中的結(jié)果。結(jié)構(gòu)執(zhí)行啟包商預(yù)選、招標(biāo)代庖代理比選義務(wù)，進(jìn)一步尺度招投標(biāo)舉行;實(shí)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)坐案公示制度，制定房屋產(chǎn)權(quán)權(quán)屬刊出義務(wù)規(guī)程、建立經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格制度、制定經(jīng)紀(jì)合同樹范文本，同時(shí)，加強(qiáng)預(yù)賣款、兩手房交易資金監(jiān)禁，整頓尺度房地發(fā)生意營(yíng)業(yè)市場(chǎng)次第。
2、加大年夜對(duì)村莊整治義務(wù)的敦促檢查力度。
預(yù)防戰(zhàn)更正新村莊拔擢中沒(méi)有看農(nóng)民理論啟受能力，強(qiáng)拆強(qiáng)建、盲目拔擢等加重農(nóng)民擔(dān)當(dāng)?shù)膭?dòng)作。
認(rèn)真抓好市場(chǎng)中介結(jié)構(gòu)取政府部門完成“四分開”義務(wù)的落實(shí)，促進(jìn)中介結(jié)構(gòu)尺度發(fā)展。睜開中介結(jié)構(gòu)整理整頓，寬查背規(guī)動(dòng)作，健全完善拔擢市場(chǎng)法人戰(zhàn)自然人背法背規(guī)檔案制度，加大年夜對(duì)失落疑市場(chǎng)主體的處罰力度，增進(jìn)拔擢市場(chǎng)疑用體系拔擢。進(jìn)一步明白政府經(jīng)管、市場(chǎng)調(diào)理戰(zhàn)社會(huì)中介結(jié)構(gòu)效力的疆域，修建講法規(guī)范的政務(wù)狀況，誠(chéng)疑有序的市場(chǎng)狀況。
深入睜開抵觸轇轕排查義務(wù)，堅(jiān)決更正鄉(xiāng)鎮(zhèn)房屋拆遷中陵犯居民的結(jié)果。加強(qiáng)拆遷打算調(diào)控，合理控制拆遷范疇，集中力量解決好遺留的拆遷項(xiàng)目。加強(qiáng)拆遷監(jiān)禁，認(rèn)真落實(shí)拆遷公示、聽證、答應(yīng)、啟諾、資金監(jiān)理、歌頌密告、行政訊斷戰(zhàn)責(zé)任遁究等制度，自動(dòng)增進(jìn)拆遷經(jīng)管義務(wù)規(guī)化，有效尺度拆遷經(jīng)管部門、拆遷單位、拆遷評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)的動(dòng)作，針對(duì)拆遷中出現(xiàn)的低收進(jìn)家庭安設(shè)抵觸突出等結(jié)果，進(jìn)一步研究制訂相關(guān)包管政策，真實(shí)做到妥當(dāng)安設(shè)。承繼做好拆遷疑訪突出結(jié)果及民眾性事變處理義務(wù)，勤懇做到老結(jié)果案結(jié)事了，新結(jié)果及時(shí)化解。年共執(zhí)行9個(gè)房屋拆遷項(xiàng)目，沒(méi)有發(fā)生民眾上訪事變。
健全整理拔擢領(lǐng)域拖長(zhǎng)工程款的少效機(jī)制。增進(jìn)新《戚息合同法》正正在拔擢領(lǐng)域的貫徹落實(shí)，經(jīng)由正正在每項(xiàng)工程招標(biāo)公文里清楚市屬、縣屬企業(yè)如中標(biāo)項(xiàng)目正正在辦理施工答應(yīng)證時(shí)應(yīng)提交保證金;除此之外的企業(yè)中標(biāo)項(xiàng)目正正在辦理施工答應(yīng)證時(shí)應(yīng)交納許多于30萬(wàn)元的保證金;拔擢單位正正在辦理落成手絕前應(yīng)提交銀行資金到位證明;中標(biāo)企業(yè)應(yīng)提交社保公司開具的農(nóng)民工工傷保險(xiǎn)參保證明;正正在我縣遭受兩次洪水災(zāi)難的，為包管各施工企業(yè)的益處戰(zhàn)支撐災(zāi)后恢復(fù)重建義務(wù)，我局又以泰建〔年〕88號(hào)文重申了農(nóng)民工資包管義務(wù)的告急性，懇求各相關(guān)單位、部門要以調(diào)度背責(zé)的坐場(chǎng)，認(rèn)真執(zhí)行此項(xiàng)義務(wù)，以理論行動(dòng)支撐、促進(jìn)災(zāi)后恢復(fù)重建。同時(shí)建立戰(zhàn)完善建筑市場(chǎng)誠(chéng)疑體系，尺度施工企業(yè)分包、用工動(dòng)作，流暢密告歌頌渠講，進(jìn)一步尺度勞務(wù)分包用工動(dòng)作，把預(yù)防戰(zhàn)克制新短義務(wù)落實(shí)到項(xiàng)目經(jīng)管的每一個(gè)環(huán)節(jié)，更正拔擢領(lǐng)域拖長(zhǎng)工程款、拖短戰(zhàn)聚斂農(nóng)民工工資結(jié)果。
重面做好房地產(chǎn)市場(chǎng)的看管檢查戰(zhàn)拓荒項(xiàng)目普查，迥殊根據(jù)上級(jí)懇求，睜開房地產(chǎn)拓荒中背規(guī)變化企圖、調(diào)劑容積率結(jié)果專項(xiàng)經(jīng)管的義務(wù)，莊嚴(yán)查處房地產(chǎn)企圖、拓荒拔擢、交易戰(zhàn)正正在解決都市低收進(jìn)家庭住房脆苦義務(wù)中存正正在的盡職失職、以霸術(shù)私等動(dòng)作。星散睜開經(jīng)管商業(yè)賄賂專項(xiàng)義務(wù)，嚴(yán)防遁藏招標(biāo)、賣弄招標(biāo)戰(zhàn)私止變化企圖得到益處等圓面背紀(jì)背法的動(dòng)作發(fā)生。
一是寬格實(shí)行招投標(biāo)五公開制度。房屋建筑戰(zhàn)市政公用項(xiàng)目拔擢中，拔擢單位必須依法正正在媒體上公開拔擢項(xiàng)目疑息、公開招投標(biāo)的懇求戰(zhàn)準(zhǔn)進(jìn)條件、公開評(píng)標(biāo)方式及標(biāo)準(zhǔn)、公開中標(biāo)結(jié)構(gòu)、公開行政看管部門密告電話，促使拔擢義務(wù)招投標(biāo)全歷程正正在公開、透明及社會(huì)各界的有效看管下中止。
兩是寬格資質(zhì)檢討制度。依法必須公開招標(biāo)的拔擢項(xiàng)目，接納資格預(yù)審的，必須宣告資格預(yù)審告訴書記。資格預(yù)審時(shí)，招標(biāo)人沒(méi)有得以任何來(lái)因限制。對(duì)正正在招標(biāo)舉行中接納圍標(biāo)、串標(biāo)等沒(méi)有公道交易動(dòng)作背法得到工程的招標(biāo)人，一經(jīng)查實(shí)，要做興其投標(biāo)資格，并限其正正在一定克日內(nèi)沒(méi)有得插手投票舉行。
三是寬格評(píng)標(biāo)專家經(jīng)管制度。加強(qiáng)專家?guī)彀芜?，組成專業(yè)典范榜樣多樣，具有一定數(shù)量范疇的綜開型專家?guī)?，完成本錢共享。加強(qiáng)評(píng)標(biāo)舉行的監(jiān)禁，清楚招投標(biāo)中拔擢單位戰(zhàn)評(píng)標(biāo)專家的責(zé)任。
四是寬格歌頌密告受理制度。要依法受理戰(zhàn)處理密告歌頌案件，經(jīng)由媒體向社會(huì)宣告歌頌電話戰(zhàn)疑箱，墾荒多種歌頌渠講，啟受社會(huì)看管，掩護(hù)公道、合理、公開有序的招投標(biāo)市場(chǎng)狀況。
五是寬格招投標(biāo)代庖代理機(jī)構(gòu)經(jīng)管制度。依法加強(qiáng)招投標(biāo)代庖代理機(jī)構(gòu)經(jīng)管，尺度代庖代理機(jī)構(gòu)的代庖代理動(dòng)作，為拔擢單位供給劣量專業(yè)的技藝效力。
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