總結(jié)之后,我們才能更加明確自己的優(yōu)勢(shì)和不足,從而做出更好的規(guī)劃和改進(jìn)。一個(gè)好的總結(jié)應(yīng)該有自己的觀點(diǎn)和思考,能夠把握住事物的本質(zhì)和內(nèi)在聯(lián)系。以下是小編為大家收集的相關(guān)資料,供大家參考和學(xué)習(xí)。
超市三分鐘員工的發(fā)言稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),員工同志們:
大家好
我叫xx,是一名生產(chǎn)班長(zhǎng),今天我作為xxx廠優(yōu)秀員工代表發(fā)言,非常緊張,也非常激動(dòng),感謝老板給了我們這樣一個(gè)機(jī)會(huì),當(dāng)選優(yōu)秀員工,是xxx廠對(duì)我們一年工作的肯定,是我們?nèi)w工人共同努力的結(jié)果。
今年以來(lái),我們xxx廠在朱廠長(zhǎng)、徐廠長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,xxx產(chǎn)量逐月提高,我們工人真真正正的拿到了實(shí)惠。他們把安全強(qiáng)調(diào)再?gòu)?qiáng)調(diào),今年全年生產(chǎn)安全零事故,廠區(qū)衛(wèi)生、紀(jì)律都得到根本的改善,員工的主動(dòng)性、積極性都得到提高。
自xxx建廠至今,我一直在這工作,有很深的感情,我并沒(méi)有為xxx廠做多大貢獻(xiàn),我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己最大的努力去提高生產(chǎn)效率。我們的付出得到了認(rèn)可,我深感無(wú)比的榮幸,我想公司這次評(píng)優(yōu)活動(dòng)也再次向每位員工傳達(dá)與說(shuō)明了只要有付出,只要腳踏實(shí)地的做好了屬于自己的那份工作,就會(huì)有回報(bào)。
我們是一線的工人,別的不會(huì)說(shuō),在以后的工作當(dāng)中,我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,更加盡心盡職,努力工作,我們會(huì)用實(shí)際行動(dòng)回報(bào)xxx廠,回報(bào)領(lǐng)導(dǎo),爭(zhēng)取20xx年xxx產(chǎn)量節(jié)節(jié)攀高。我也堅(jiān)信,今后的工作一定會(huì)做得更好。最后祝大家新年快樂(lè),合家幸福!
超市三分鐘員工的發(fā)言稿篇二
新的《旅游飯店劃分與評(píng)定》即將出臺(tái)實(shí)施,新標(biāo)準(zhǔn)對(duì)軟件服務(wù)提出了更高、更細(xì)、更嚴(yán)的要求,各部門(mén)應(yīng)引起高度重視,認(rèn)真查找自身不足,制定整改措施,提高管理和服務(wù)水平,創(chuàng)建酒店特色,提升酒店形象。為此,就酒店創(chuàng)建三旅游飯店做出以下規(guī)劃:
1、加強(qiáng)中層管理人員的培養(yǎng),提高管理人員的綜合素質(zhì)。
中層管理人員是飯店的重要骨干,涉及到酒店的各個(gè)部門(mén),中層管理人員的綜合素質(zhì),直接關(guān)系到酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,管理人員要做到知識(shí)化、專業(yè)化。因此,飯店一方面要加強(qiáng)對(duì)在職中層管理人員的培訓(xùn)和管理,采勸走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法,開(kāi)拓視野,與時(shí)俱進(jìn),接受新的管理思維和方式,摒棄舊的、疆化的、落后的管理思想和方式。另一方面要加強(qiáng)對(duì)后備骨干力量和人才的培養(yǎng),保證酒店新鮮血液的循環(huán);再一方面要引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗,能者上、庸者下,打破傳統(tǒng)的管理模式和用人機(jī)制。
2、酒店在實(shí)際工作中,把“創(chuàng)星”工作和日常工作放在同等重要的位置上,使之形成互補(bǔ),互相促進(jìn),也提高了服務(wù)質(zhì)量,為東方羅馬創(chuàng)建三旅游飯店起到了促進(jìn)的作用。20xx年4月至6月,酒店為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建三旅游飯店這一目標(biāo),將開(kāi)展樹(shù)立酒店形象“東方羅馬是?家”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),規(guī)范服務(wù)用語(yǔ),做到統(tǒng)一著裝持證上崗。
3、突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)。
酒店在創(chuàng)建三旅游飯店過(guò)程中,要始終堅(jiān)持物質(zhì)文明、精神文明建設(shè),爭(zhēng)取取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,同安排、同布置、同檢查、同落實(shí),“堅(jiān)持兩手都要抓,兩手都要硬”的方針,加大精神文明建設(shè)的投入酒店將建立黨支部、團(tuán)支部、工會(huì)席。酒店圍繞“創(chuàng)星”目標(biāo),我們?cè)谟布O(shè)施上將進(jìn)一步完善,對(duì)酒店各部門(mén)不規(guī)范的地方進(jìn)行督導(dǎo)整改,同時(shí)圍繞“創(chuàng)星”目標(biāo),認(rèn)真開(kāi)展軟件服務(wù)工程的建設(shè)工作:
(1)、按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《旅游飯店劃分評(píng)定》(gb/t14308)的規(guī)定,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高,組織各級(jí)人員進(jìn)行自查、整改,符合國(guó)家三標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)全體員工進(jìn)行《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮貌強(qiáng)化培訓(xùn),組織全體員工開(kāi)展業(yè)務(wù)技能大賽。另外,還組織員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)規(guī)章制度、法紀(jì)法規(guī)、企業(yè)規(guī)定、發(fā)展規(guī)劃等,從而進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為,提高服務(wù)水平,實(shí)行每月考核一次,評(píng)選出業(yè)務(wù)技能優(yōu)秀的人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì),并針對(duì)《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,同時(shí)對(duì)考核不合格的進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。
(2)、酒店確定每周星期六為星評(píng)質(zhì)檢日,對(duì)所查出的問(wèn)題進(jìn)行通報(bào),并嚴(yán)格要求各部門(mén)對(duì)照整改。
(3)、健全酒店各項(xiàng)管理制度,嚴(yán)格按照規(guī)定上框上墻。
(4)、在創(chuàng)建三旅游飯店期間,將邀請(qǐng)市、縣旅游局對(duì)我店進(jìn)行檢查,并對(duì)市、縣旅游局提出整改的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。
對(duì)創(chuàng)建三旅游飯店工作的認(rèn)識(shí)今年,我店把創(chuàng)建工作納入單位的議事日程,緊緊圍繞“規(guī)范管理、塑造品牌、強(qiáng)力營(yíng)銷、爭(zhēng)創(chuàng)效益”的工作指導(dǎo)方針,以市場(chǎng)需求為中心,樹(shù)立“三種意識(shí)”(即全員銷售意識(shí)、全方位成本意識(shí)、全過(guò)程質(zhì)量意識(shí)),運(yùn)行實(shí)行“三化”(即程序化、規(guī)范化、表格化)管理。把創(chuàng)建工作當(dāng)成對(duì)酒店員工的一次全面培訓(xùn)、當(dāng)成對(duì)設(shè)施設(shè)備的一次全面維護(hù)保養(yǎng)、當(dāng)成對(duì)酒店產(chǎn)品的一次營(yíng)銷,努力把酒店建成客人溫暖的家。
4、健全組織機(jī)構(gòu),實(shí)行分工負(fù)責(zé),確保創(chuàng)建各項(xiàng)工作得以順利開(kāi)展。酒店成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,酒店常務(wù)副總經(jīng)理吳金源任組長(zhǎng)、各部門(mén)經(jīng)理為組員,并將現(xiàn)有的中層干部分為幾個(gè)小組,分別負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)教育、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)質(zhì)量、清潔衛(wèi)生、維護(hù)保養(yǎng)等工作。對(duì)創(chuàng)建的各項(xiàng)工作公開(kāi)進(jìn)程,創(chuàng)辦黑板報(bào)、和???,定期公布通報(bào)創(chuàng)建情況。建立獎(jiǎng)懲制度。時(shí)間實(shí)行倒計(jì)時(shí),使創(chuàng)建工作有計(jì)劃、有步驟、有目標(biāo)的進(jìn)行。
超市三分鐘員工的發(fā)言稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!我是設(shè)計(jì)院的何自寧。承蒙大家厚愛(ài),獲得xx年度“十佳員工”稱號(hào),集團(tuán)公司給予我這份殊榮,我感到萬(wàn)分榮幸和自豪,我深知這是組織對(duì)我的信任,是對(duì)我這幾年為燃?xì)馐聵I(yè)付出的肯定。在這里,首先向各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝。
來(lái)到燃?xì)饧瘓F(tuán)這個(gè)大家庭已經(jīng)有5個(gè)年頭了,在這幾年里,我目睹了公司在這幾年中的巨大變化,我從內(nèi)心深處為公司快速的發(fā)展而感到驕傲。而我自己,也跟隨著公司的發(fā)展而逐漸成長(zhǎng),在這幾年工作當(dāng)中,我曾經(jīng)歡樂(lè)過(guò),也曾經(jīng)苦惱過(guò),但是看著身邊的同事,他們勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,讓我煩躁的心又安靜下來(lái),虛心向他們學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,同時(shí)認(rèn)認(rèn)真真的做好本職工作。
記得剛來(lái)的時(shí)候,我被安排到工程公司作為一名施工員,由于剛接觸工程管理,對(duì)施工技術(shù)及工程管理不熟悉,總是有點(diǎn)力不從心,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,刻苦學(xué)習(xí)燃?xì)庵R(shí),每天泡在工地向前輩同事請(qǐng)教,向工人師傅請(qǐng)教,努力提高工程管理水平,在公司安排下先后圓滿完成了園區(qū)商住路、文萃路、祁村路等中壓管道的施工任務(wù)及市區(qū)多個(gè)工商小區(qū)的施工任務(wù)。在xx年常駐昆山獨(dú)立負(fù)責(zé)工程公司昆山項(xiàng)目的運(yùn)作,圓滿完成蕭林路、陽(yáng)光世紀(jì)花園四期、金色港灣三期等多個(gè)市政管道及工商小區(qū)的施工并且順利通過(guò)昆山燃?xì)廪k的竣工驗(yàn)收。在工程公司的兩年時(shí)間里,不管是技術(shù)上,還是管理上,我都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在此,我向支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝!
由于工作的調(diào)動(dòng),在xx年進(jìn)入設(shè)計(jì)院工作,新的崗位新的工作內(nèi)容,作為公司一名普通的設(shè)計(jì)人員,我時(shí)刻關(guān)注著公司的發(fā)展。xx年,為配合公司南環(huán)儲(chǔ)配站遷建,東方大道7公里多的dn400中壓管道需要先行設(shè)計(jì)鋪設(shè),院里面安排我負(fù)責(zé)牽頭設(shè)計(jì),由于東方大道是現(xiàn)狀道路改造,管線經(jīng)過(guò)的地形比較復(fù)雜,包括橋梁、高速公路、河道、磚瓦廠、加油站、寺廟、還有南環(huán)橋批發(fā)市場(chǎng),我多次現(xiàn)場(chǎng)勘察,擬定管線走向方案及敷設(shè)方案,加班加點(diǎn)做好方案,與公司有關(guān)部門(mén)充分溝通,優(yōu)化設(shè)計(jì)方案,按時(shí)完成設(shè)計(jì)任務(wù)。目前工程實(shí)施階段,我與甲方、施工單位及監(jiān)理保持密切的協(xié)調(diào)溝通,虛心聽(tīng)取甲方、施工單位及監(jiān)理提出的合理建議,作出相應(yīng)的變更,確保工程順利的進(jìn)行,如期完成。
xx年,是園區(qū)中壓管網(wǎng)改造建設(shè)的高峰期,時(shí)間緊,任務(wù)重,在院里的安排下承接了園區(qū)湖西cbd區(qū)包括蘇繡路、蘇惠路、星海街等10條道路近10公里的中壓管道改造設(shè)計(jì)任務(wù)。方案設(shè)計(jì)階段,我冒著酷暑,騎著電瓶車奔跑在一線現(xiàn)場(chǎng)踏勘管位、擬定穿越出入土點(diǎn),對(duì)各個(gè)中壓支管的位置、改造涉及的小區(qū)停氣范圍、臨時(shí)供氣管道的設(shè)置位置進(jìn)行了地毯式的摸底排查,為保證改造工期不受耽擱,常常是白天在工地看現(xiàn)場(chǎng),晚上在辦公室加班趕圖直至深夜,在業(yè)主要求的期限前提交了設(shè)計(jì)方案;為了確保安全,同時(shí)降低施工難度,多次現(xiàn)場(chǎng)比較方案,充分考慮施工區(qū)域?qū)煌ǖ挠绊?、新老管道的連接方式與位置、控制閥門(mén)的安裝位置、新老管道碰接時(shí)的停氣范圍;特別是蘇繡路的管道,支管多,碰接點(diǎn)多,需要多次停氣碰接,影響范圍較大,現(xiàn)場(chǎng)踏勘比較方案的時(shí)間放得最多,以至于當(dāng)時(shí)騎著公司的電瓶車在蘇繡路上踏勘時(shí)人家還以為燃?xì)饧瘓F(tuán)的巡線工作怎么做到園區(qū)來(lái)了。經(jīng)過(guò)多次的溝通優(yōu)化,改造設(shè)計(jì)方案順利通過(guò)了港華公司的內(nèi)部評(píng)審及園區(qū)規(guī)劃局的評(píng)審,目前已經(jīng)完成70%的改造施工及通氣運(yùn)營(yíng),千家萬(wàn)戶的廚房間跳動(dòng)著的藍(lán)色火焰,溫暖著每一個(gè)家庭,同時(shí)也溫暖著我,更加堅(jiān)定了我不斷前進(jìn)的腳步。
雖然被評(píng)為“十佳員工”,但我深知,我做得不夠的地方還很多,尤其是進(jìn)入設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè)不久,有很多的東西,還需要我去學(xué)習(xí)。我會(huì)在延續(xù)自己踏實(shí)肯干的優(yōu)點(diǎn)同時(shí),加快腳步,虛心向前輩們學(xué)習(xí)各種工作技巧,做好每一項(xiàng)工作。這個(gè)榮譽(yù)會(huì)鞭策我不斷進(jìn)步,做的更好。我深信:一分耕耘,一分收獲,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作中,我會(huì)細(xì)心積累經(jīng)驗(yàn),使工作技能不斷的提高,為以后的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基矗。
超市三分鐘員工的發(fā)言稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的各位同事:
大家好!
在這辭舊迎新的時(shí)辰,我們喜氣洋洋、歡聚一堂,共度佳節(jié),在此我真誠(chéng)地祝愿大家新年快樂(lè)!同時(shí),我想借此機(jī)會(huì),向曾經(jīng)在工作中給予我支持和關(guān)懷的領(lǐng)導(dǎo)、同事們致以衷心的感謝!也向支持我們部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示深深的謝意!
每天早上,當(dāng)我穿上整潔的工作服,面帶著微笑,來(lái)到超市時(shí),我的心情就顯得格外舒暢,這是因?yàn)槌杏押玫沫h(huán)境,團(tuán)結(jié)的氛圍,就象是一個(gè)溫馨的大家庭!我在這里快樂(lè)著并感動(dòng)著,更重要的是我在這里學(xué)會(huì)了如何工作、如何敬業(yè)、如何奉獻(xiàn)。
作為一名員工,我們每天都要迎著朝陽(yáng)迎來(lái)第一位顧客,踏著夕陽(yáng)送走最后一位顧客,以優(yōu)雅的氣質(zhì),嶄新的面貌,讓顧客希冀而來(lái)、滿意而去,把到這里購(gòu)物當(dāng)成一種享受,以真誠(chéng)服務(wù)換來(lái)顧客真情,使我們的工作生動(dòng)而多彩!工作中,我深刻體會(huì)到:只有給顧客以關(guān)愛(ài),視顧客為親人,才能獲得顧客的回報(bào)。
超市無(wú)小事,件件都重要,做好每一件小事,就是不簡(jiǎn)單。沒(méi)有十全十美的商品,但有百分之百的服務(wù)。把細(xì)小的事做好本身就代表著一種偉大,我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績(jī)來(lái)。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,我們更需要提高服務(wù)意識(shí),端正服務(wù)態(tài)度,改善服務(wù)品質(zhì),以熱情的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)的行動(dòng),為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
回首瞻望,我們熟知的“鐵人”王進(jìn)喜,憑著“寧可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的頑強(qiáng)意志和沖天的干勁,獲得了成功。奧斯特洛夫斯基說(shuō)過(guò),“人的生命只有一次,當(dāng)我離開(kāi)這個(gè)世界的時(shí)候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無(wú)為而后悔”,他們的青春之火熊熊燃燒,放射出了燦爛的光芒,同時(shí)也激勵(lì)著我們奮勇前進(jìn)。同樣,公司給了我們每一個(gè)人展現(xiàn)自我的平臺(tái),我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設(shè)新型的、強(qiáng)大的公司為己任。
超市三分鐘員工的發(fā)言稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓:
你們好!我叫,x歲,本人目前在運(yùn)河熱電有限公司從事生產(chǎn)管理工作,現(xiàn)擔(dān)任生產(chǎn)部主管一職,首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人的工作認(rèn)可,能很榮幸的站在這里代表我公司上臺(tái)演講,我感到無(wú)比的榮幸和自豪,下面我將我深刻學(xué)習(xí)精神的體會(huì)和生產(chǎn)管理工作經(jīng)驗(yàn)與各位同盟進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)。
一、加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作能力。
作為公司中層管理崗位領(lǐng)導(dǎo)人員,不僅要有一定的政治理論水平,而且還要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)工作能力,才能勝任工作需要,首先,在工作中堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義,*思想,*理論以及江“三個(gè)代表”重要思想,政治立場(chǎng)堅(jiān)定,遵紀(jì)守法,廉潔奉公。增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,發(fā)揚(yáng)“艱苦奮斗,開(kāi)拓進(jìn)取,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,忘我奉獻(xiàn)”的精神,盡職盡責(zé)把本職工作搞好,其次加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),協(xié)助配合主任工作,團(tuán)結(jié)周圍職工,在自己所積累的工作經(jīng)驗(yàn)上虛心向他們學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作方法,使自己的工作思想向健康方向發(fā)展。
二、“安全第一,預(yù)防為主”的生產(chǎn)方針。
我黨的召開(kāi),對(duì)我而言就可以用一個(gè)字來(lái)形容,那就是“新”。新的時(shí)代,新的制度,新的認(rèn)知,當(dāng)然也包括了新的安全意識(shí)。在xx大上提出了“和諧社會(huì)”這一建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)之一,那么,如何才能使社會(huì)更加和諧?我想,安全——作為建設(shè)和諧社會(huì)的首要任務(wù)是必須的,只有先保證安全才能談和諧?!鞍踩谝?、預(yù)防為主”,是我們生產(chǎn)部所堅(jiān)持的生產(chǎn)方針,安全與效益是成正比的,安全管理抓得好,企業(yè)的效益就跟上去,因此在抓生產(chǎn)的同時(shí)要做好安全管理工作。強(qiáng)化安全管理工作,嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任。進(jìn)入20xx年,我生產(chǎn)部圍繞“爭(zhēng)創(chuàng)安全生產(chǎn)年”活動(dòng)的工作目標(biāo),認(rèn)真貫徹“五大安全理念”,重點(diǎn)從三方面加強(qiáng)安全管理,打牢安全基礎(chǔ)。一是強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)安全管理,落實(shí)安全責(zé)任。強(qiáng)化“兩票三制”的執(zhí)行和規(guī)范,加強(qiáng)隱患的排查和治理,狠抓安全生產(chǎn)責(zé)任制的貫徹落實(shí),不斷加強(qiáng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)建設(shè),提升了文明生產(chǎn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平。二是完善安全制度,強(qiáng)化貫徹執(zhí)行,形成了規(guī)范有序、監(jiān)管有力、執(zhí)行有效的安全工作格局,做到了分析、教育、處理“三同步”。特別是通過(guò)嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)管理人員的安全責(zé)任,促進(jìn)了干部深入一線、深入現(xiàn)場(chǎng)、排查隱患、解決問(wèn)題的積極性。三是扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)安全活動(dòng),營(yíng)造安全工作齊抓共管氛圍。扎實(shí)推進(jìn)安康杯競(jìng)賽活動(dòng),青年安全監(jiān)督崗、工會(huì)群檢員、黨員安全巡視員等群眾性安全活動(dòng)持續(xù)開(kāi)展,使職工的安全意識(shí)和自主保安能力進(jìn)一步提高。
好了,我要與大家交流的就是這些,其中的不足與漏洞,希望大家能夠提出。
我的演講完畢,謝謝大家。
超市三分鐘員工的發(fā)言稿篇六
尊敬的董事長(zhǎng)、尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各位項(xiàng)目經(jīng)理、各位同仁:
大家晚上好!十分榮幸代表先進(jìn)工作者在此發(fā)言
新年伊始,萬(wàn)象更新。在這辭舊迎新的喜慶時(shí)刻,我們喜氣洋洋,歡聚一堂,在此,我謹(jǐn)代表啟光集團(tuán)x富茂三廠全體員工并以我個(gè)人的名義,向董事長(zhǎng)、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位項(xiàng)目經(jīng)理及全體啟光同仁致以誠(chéng)摯的問(wèn)候、新年的祝福、完美的祝愿!
一、安全保障、服務(wù)為先”的管理理念,“抓服務(wù)、抓落實(shí)、抓管理”同時(shí)我們將想客戶之所想,及客戶之所及,一切為了客戶,一切為好客戶。
各位同仁:誰(shuí)是最可愛(ài)的人?是那些吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)、默默無(wú)聞的員工,在集團(tuán),還有許許多多先進(jìn)的典型,在三廠,我也經(jīng)常會(huì)看到一些員工廢寢忘食,夜以繼日的忙碌在生產(chǎn)第一線,當(dāng)時(shí)我看了很感動(dòng),先不說(shuō)他們的工作方法多么可圈可點(diǎn),單說(shuō)這種職責(zé)感,就值得我們敬畏和學(xué)習(xí),我想他們這就是先進(jìn),他們?cè)诩ぐl(fā)他人、鞭策他人,讓所有的員工樹(shù)立起價(jià)值觀,呈現(xiàn)出一派先進(jìn)的企業(yè)文化氛圍。更使我想起啟光集團(tuán)的企業(yè)價(jià)值觀“做人用于情,做事用于心”,把工作當(dāng)成自己的事業(yè)來(lái)做,在平凡的崗位上發(fā)揮主觀能動(dòng)性,描繪自己的職業(yè)生涯,我想企業(yè)有這樣的員工就是值得我們?nèi)ズ煤脤W(xué)習(xí)。
各位集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo):這天我被評(píng)為20xx年度先進(jìn)個(gè)人,但不會(huì)沉醉在這天的榮譽(yù)與掌聲中,我也還存在很多不足,成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去,昨日,我努力了,明天,我將更加努力,在此,我代表三廠鄭重承諾,我們將把過(guò)去的成績(jī)作為新的.工作起點(diǎn),以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,在工作中不斷提高和完善自我,認(rèn)真履行崗位職責(zé),認(rèn)真工作,愛(ài)崗敬業(yè),始終持續(xù)著旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿的工作熱情,全心全意的投入到工作中,以此來(lái)回報(bào)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)和期盼。謝謝大家!
最后:祝愿集團(tuán)的發(fā)展更上一層樓!
祝董事長(zhǎng)、各位領(lǐng)導(dǎo),各位項(xiàng)目經(jīng)理、各位同仁在新的一年里:
事業(yè)蓬勃、身體健康,生活美滿、幸福!
超市三分鐘員工的發(fā)言稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的各位同事:
我叫xxx,現(xiàn)是xxx(部門(mén))xxx(職務(wù))。這些年在領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同事的熱心幫助下,勤奮工作,從每件小事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴積累,在平凡的工作崗位上默默地奉獻(xiàn)著。
每天早上,當(dāng)我穿上整潔的工作服,面帶著微笑,來(lái)到xxx超市時(shí),我的心情就顯得格外舒暢,這是因?yàn)閤xx超市友好的環(huán)境,團(tuán)結(jié)的氛圍,就象是一個(gè)溫馨的大家作為一名員工,我們每天都要迎著朝陽(yáng)迎來(lái)第一位顧客,踏著夕陽(yáng)送走最后一位顧客,以優(yōu)雅的氣質(zhì),嶄新的面貌,讓顧客希冀而來(lái)、滿意而去,把到這里購(gòu)物當(dāng)成一種享受,以真誠(chéng)服務(wù)換來(lái)顧客真情,使我們的工作生動(dòng)而多彩!工作中,我深刻體會(huì)到:只有給顧客以關(guān)愛(ài),視顧客為親人,才能獲得顧客的回報(bào)。
超市無(wú)小事,件件都重要,做好每一件小事,就是不簡(jiǎn)單。沒(méi)有十全十美的商品,但有百分之百的服務(wù)。把細(xì)小的事做好本身就代表著一種偉大,我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績(jī)來(lái)。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,我們更需要提高服務(wù)意識(shí),端正服務(wù)態(tài)度,改善服務(wù)品質(zhì),以熱情的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)的行動(dòng),為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
回首瞻望,我們熟知的“鐵人”王進(jìn)喜,憑著“寧可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的頑強(qiáng)意志和沖天的干勁,獲得了成功。奧斯特洛夫斯基說(shuō)過(guò),“人的生命只有一次,當(dāng)我離開(kāi)這個(gè)世界的時(shí)候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無(wú)為而后悔”,他們的青春之火熊熊燃燒,放射出了燦爛的光芒,同時(shí)也激勵(lì)著我們奮勇前進(jìn)。同樣,公司給了我們每一個(gè)人展現(xiàn)自我的平臺(tái),我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設(shè)新型的、強(qiáng)大的公司為己任。
雖然在過(guò)去的一年中我的工作得到了大家的認(rèn)可,榮幸地被評(píng)為xxx年度“優(yōu)秀員工”,面對(duì)榮譽(yù)我始終提醒著自己不能沾沾自喜,固步自封。今年的目標(biāo)也正嚴(yán)峻的等待著我和大家齊心協(xié)力的去完成,在這新的一年里我也一定會(huì)更好的融入公司這一大家庭中,再接再厲,勤勤懇懇,腳踏實(shí)地,為xxx超市的發(fā)展和攀升目標(biāo)而努力!
最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康!
謝謝大家!
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超市三分鐘員工的發(fā)言稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位x,親愛(ài)的同事們:
大家好!
我是________(部門(mén))的________(姓名),很榮幸作為優(yōu)秀員工代表在那里發(fā)言。我想借此機(jī)會(huì),向以前在工作中給予我指導(dǎo)和支持的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們,致以最衷心的感謝!
這天,能夠站在那里發(fā)言,我既感到幸運(yùn),同時(shí)又感到很有壓力。感到幸運(yùn),是基于我進(jìn)公司的時(shí)間不長(zhǎng),工作表現(xiàn)也不算個(gè)性出色,但我的工作仍然得到了大家的認(rèn)同和支持,因此,我想,我是幸運(yùn)的;而感到壓力,是因?yàn)檫@天的成績(jī)將是我明天的起點(diǎn),我要努力做的更好,才能實(shí)現(xiàn)不斷提升自我、創(chuàng)造更好的成績(jī)。所以,對(duì)我們?cè)诠疚磥?lái)的成長(zhǎng),我感受到壓力了。但是,未走過(guò)的路,總是令人充滿期望,我期盼著“未來(lái)”,期盼在公司獲得更大成功,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
回想在公司里的日子,我對(duì)自己的工作做了一個(gè)小小的總結(jié)。
我是_______年____月進(jìn)入公司的,此刻我的工作職務(wù)是___________,主要負(fù)責(zé)_____________________。在工作過(guò)程中,讓我接觸到了許多不同的人和事,不但豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn),也增強(qiáng)了我的辦事潛力,使我在工作中得以迅速成長(zhǎng)。當(dāng)然在實(shí)際工作當(dāng)中,無(wú)論職務(wù)的高低、工作量的多與少,我都持續(xù)用心和認(rèn)真的工作態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)地做自己的事,盡量使自己的工作任務(wù)完成的更加x因?yàn)槲沂冀K堅(jiān)信:在不同的工作崗位上,為公司都能做出貢獻(xiàn),我想這也是對(duì)我們所有員工來(lái)講最為基本的一條。將工作做好、做細(xì),以負(fù)職責(zé)的心態(tài)來(lái)嚴(yán)格要求自己。
俗話說(shuō)“人往高處走”,這正是我一向以來(lái),或者說(shuō)是我們廣大“______________”員工努力的方向,因此,我對(duì)自己新的工作展望是:在過(guò)去已經(jīng)取得良好成績(jī)的基礎(chǔ)上,力爭(zhēng)向上再進(jìn)一步,以逐步實(shí)現(xiàn)“不斷提升自我,創(chuàng)造更好成績(jī)”的目標(biāo),我想這也是我們大家共同的心聲;同時(shí),期望在實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的過(guò)程中,能夠繼續(xù)得到大家的支持。
親愛(ài)的同事們:
我們這天播下誠(chéng)實(shí),明天收獲的將是信任!
我們這天播下勤奮,明天收獲的將是成功!
我們這天播下好學(xué),明天收獲的將是智慧!
我們這天播下信念,明天收獲的將是輝煌!
如今,我覺(jué)得把公司稱作是我們的“家”更適宜,一個(gè)由全體領(lǐng)導(dǎo)、職工組成的大家庭,作為大家庭的一員就應(yīng)充分發(fā)揮主人翁的精神,用心呵護(hù)這個(gè)大家庭,工作中大家嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)工作,來(lái)約束自己,一心一意為公司謀發(fā)展;生活中大家親如兄弟姐妹,互相幫忙讓每個(gè)人都感受到“親人”般的溫暖、“家”的溫馨。
我很榮幸加入______________公司,并且和大家一齊工作,我相信在以后的日子里,自己的各方面都會(huì)有所提高,并將成為一名真正具有___________精神的職工,我堅(jiān)信:_______________的發(fā)展是無(wú)限的,前途是光明的,職工是優(yōu)秀的。
最后,我愿意和大家一同扎根____________,為我們共同的家——_________________公司奉獻(xiàn)上自己全部的力量與愛(ài)心,愿我們大家共同攜手為_(kāi)___________未來(lái)的騰飛撐起一片藍(lán)天!我相信,在公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,________年我們將取得更好的成績(jī)。立足________(城市),放眼世界!
最后,請(qǐng)?jiān)试S我再次向在座各位表示衷心的感謝,祝大家萬(wàn)事如意,心想事成!
謝謝大家!
超市三分鐘員工的發(fā)言稿篇九
十年冷窗苦讀,我們懷著沖動(dòng)的心境跨進(jìn)了大學(xué)的校門(mén)。在那里,我們吸納著前人的智慧精華,接收著人文道德的洗禮。我們是幸福的,是榮幸的。由于我們是大學(xué)生,我們有毅力暢游知識(shí)的海洋、有韌性攀緣科學(xué)的頂峰,更有理性穿梭于多彩的世界。
人們給了我們光彩的稱號(hào),給了我們這么多榮幸的光環(huán),更給了我們衷心回報(bào)社會(huì)、家庭的神圣的職責(zé)。這就是我們大學(xué)生應(yīng)有的良知。在這知識(shí)的殿堂里,我們是否做天了與知己為伴,讓靈魂得到高尚、讓人格得到高貴、讓人生得天升華呢!有的人做到了,時(shí)刻讓良知牽引自己前行,盡力為以后的人生展墊著牢固的基石。然而,令我們可悲的是,在這通往光亮與光輝的路上,有人卻輕易地拋掉了良知,讓昏暗遮蔽了自己。
馬加爵,這個(gè)以前的乖孩子、昔日的優(yōu)等生,但誰(shuí)也無(wú)法想到,他竟然會(huì)親手殺逝世自己的同學(xué)的四位同窗。四個(gè)不瞑的靈魂走了,留給我們的卻是深深地思索。馬加爵,作為一個(gè)大學(xué)生,本應(yīng)當(dāng)保衛(wèi)自己的這片良知凈土,用心樂(lè)觀,克服心理作遂。但惋惜的是他泯滅了這一切,讓自己同罪行的兇犯站在同一平臺(tái)上,終極讓邪惡毀掉了自己。他是可悲的,由于他沒(méi)能讓大學(xué)生的良知在自己的心中根深蒂固,因而造成了這天這無(wú)法挽回的杯具。
還有一個(gè)不知該為他的不幸而哭,還是該為他的幼稚而笑的咸陽(yáng)大一男生,由于在情人節(jié)送花給敬慕的女生遭到謝絕,他竟以選取跳樓而停止了自己和性命。他死了,人們給他的只是同情,同情他的年少、同情他的無(wú)知。作為大學(xué)生,沒(méi)有大學(xué)生處置問(wèn)題的沉著,更沒(méi)有大學(xué)生應(yīng)有的廣闊胸懷,這真的是作為大學(xué)生的悲痛。
更有一個(gè)令人難以置信的法律專業(yè)的大學(xué)生,為了替父還債,竟然綁架了鄰居小孩,勒索20萬(wàn)元現(xiàn)金。被逮捕后,卻以沒(méi)想過(guò)傷害人質(zhì)為由,請(qǐng)求廣大處置。真令人痛心,這種痛是為她如此單薄的法律意識(shí)的痛;為她就這樣輕易葬送自己美妙前途的痛;更為她作為大學(xué)生,卻擯棄了大學(xué)生良知的痛。
等等的事件,在我們四周產(chǎn)生,帶給我們的是震驚、是思索。我們心中自問(wèn):是什么使我們當(dāng)中的他們產(chǎn)生了質(zhì)的變更?是自卑、是脆弱、是無(wú)知,我這就是答復(fù)。
應(yīng)對(duì)生涯的挫折與打擊,他們沒(méi)能憑毅力與智慧克服,因愚蠢而失敗;應(yīng)對(duì)生活的陷井他們沒(méi)能懸崖勒馬,因盲目而墜進(jìn)其中,故事。一切罪行地產(chǎn)生都是錯(cuò)的,看似生涯的錯(cuò),聽(tīng)似別人的錯(cuò),但我以為更應(yīng)當(dāng)批評(píng)的是作為大學(xué)生,卻擯棄大學(xué)生知己的他們。我們是大學(xué)生,我們真摯、樂(lè)觀、自負(fù)、禮貌,我們對(duì)生涯充斥熱忱,心靈,對(duì)人生滿懷信念。這就是我們的實(shí)質(zhì),這就是我們的知己。馬加爵,他們擯棄了這些,這是他們的悲痛,但我們不要。我們理解生的好處,我們銘刻人生的哲理――把有限的性命投進(jìn)到無(wú)窮的為人類謀幸福之中,在性命逝往時(shí),讓精力之光照射萬(wàn)代,讓人類之火熊熊燃燒。
超市三分鐘員工的發(fā)言稿篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:。
大家好,我是房務(wù)部的高珺。這已經(jīng)是我第二次領(lǐng)這個(gè)“優(yōu)秀員工獎(jiǎng)”了。我覺(jué)得非常的榮幸。其實(shí)我并沒(méi)有做什么很特殊的事,每天按領(lǐng)導(dǎo)的要求完成自己的工作,這就是我的工作?,F(xiàn)在房務(wù)部的成績(jī)都是大家努力的結(jié)果。
我非常喜歡我們房務(wù)部這個(gè)大家庭。房務(wù)部里的每個(gè)人都是我在工作時(shí)的“家人”。還記得我剛來(lái)的時(shí)候,什么都不會(huì),是孫佶部長(zhǎng)和朱文英主管細(xì)心的教導(dǎo)我,在我對(duì)一些事情產(chǎn)生疑惑的時(shí)候,是印經(jīng)理耐心的找我談心解答疑惑,在我馬虎犯錯(cuò)的時(shí)候,是我的同事們幫我指正修改。他們每一個(gè)人的關(guān)心我都銘記在心。在這里,借這個(gè)機(jī)會(huì)我想對(duì)他們說(shuō)聲,謝謝。
當(dāng)然我們每天在一起工作難免會(huì)有些摩擦,發(fā)生意見(jiàn)不統(tǒng)一的情況。我覺(jué)得首先我們要做的還是服從,我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),是應(yīng)該有紀(jì)律有管束的,即使對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指令有異議,也應(yīng)該先把安排的事情做完,然后再找個(gè)時(shí)間溝通。
當(dāng)然,也不是盲目的服從,當(dāng)覺(jué)得事情有重大錯(cuò)誤的時(shí)候,也應(yīng)該及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng),這樣才能避免錯(cuò)誤的發(fā)生。每天在把自己的事情做完以后,應(yīng)該關(guān)心一下是不是還有其他的事情可以做,還有哪些是我力所能及的可以幫助下一班的人員更好的完成工作的。
看到同事在工作上出現(xiàn)了錯(cuò)誤,第一時(shí)間不是追究誰(shuí)的責(zé)任,而是如何彌補(bǔ)這個(gè)錯(cuò)誤。人無(wú)完人,我們都會(huì)有出錯(cuò)的時(shí)候,我們也不希望受到指責(zé),但我們一定要告訴犯錯(cuò)誤的人,你這里做錯(cuò)了,這樣才能幫助大家一起共同努力進(jìn)步。我們是一個(gè)整體,也是一家人。我希望以后我們還能繼續(xù)這樣融融恰恰的在一起工作和努力。
謝謝大家!
超市三分鐘員工的發(fā)言稿篇十一
首先,我代表酒店總經(jīng)理室向酒店全體員工致意親切的慰問(wèn),你們辛苦了!下面,我就酒店創(chuàng)建三旅游飯店發(fā)表幾點(diǎn)意見(jiàn):
一、存在的主要問(wèn)題:
1、管理人員的綜合素質(zhì)不高,突出表現(xiàn):一是事業(yè)心、敬業(yè)心和責(zé)任感差,工作標(biāo)準(zhǔn)低,只求過(guò)得去,不求過(guò)的硬,大事做不來(lái),小事天天頌;工作隨便,能推則推,能拖則拖,極個(gè)別管理人員對(duì)上級(jí)安排的工作三催不辦,實(shí)在不行就應(yīng)付了事。二是工作不深入、不扎實(shí),愿意做表面文章,以身作責(zé)差,工作靠不上去,遇到問(wèn)題繞道走,所轄部門(mén)、班組工作效率低,存在問(wèn)題多,只練唱功,不練做功。三是自由主義嚴(yán)重,會(huì)上不說(shuō),會(huì)后亂說(shuō),不負(fù)責(zé)任地議論領(lǐng)導(dǎo)、議論同事,陽(yáng)奉陰違、耍兩面派,只研究人不研究事。四是紀(jì)律觀念淡薄,遲到早退,外出不請(qǐng)假、不報(bào)告,自由散漫。五是學(xué)習(xí)松懈,對(duì)行業(yè)知識(shí)不研究、不學(xué)習(xí),工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)缺乏,對(duì)所分管的工作一問(wèn)三不知,自以為事,處理問(wèn)題缺乏政策依據(jù)。六是群眾基礎(chǔ)差,不關(guān)心、不依靠員工,為人處事不公正,愛(ài)擺架子,正如員工所說(shuō)的“官不大、僚不斜。
2、服務(wù)意識(shí)差。上至管理人員,下至員工,標(biāo)準(zhǔn)不一、思想不一,沒(méi)有真正形成一個(gè)以服務(wù)為核心,用心做了的服務(wù)運(yùn)作機(jī)制,甚至有些人員的本位主義嚴(yán)重,大大阻礙了服務(wù)水平的提高。一是不能夠做到對(duì)賓客“禮貌、熱情、親切、友好”。酒店前臺(tái)員工對(duì)待賓客視而不見(jiàn),無(wú)問(wèn)候語(yǔ)或微笑,對(duì)客服務(wù)效率較低,服務(wù)意識(shí)淡薄,語(yǔ)言生硬,表情呆板,態(tài)度一般,在服務(wù)過(guò)程中不能做到表情自然、親切,熱情適度;二是言行舉止不雅,缺乏職業(yè)素質(zhì)。酒店多數(shù)員工站、坐、行姿不符合崗位規(guī)范與要求,缺少職業(yè)風(fēng)范,伏桌椅、倚墻壁、扎堆聊天,穿行于賓客之間,甚至擋道的現(xiàn)象較普遍。
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神趨于表面化,一線與二線缺乏溝通。一是缺乏主動(dòng)性,養(yǎng)成依賴別人、怕承擔(dān)責(zé)任的習(xí)慣;二是推諉,不愿多做一點(diǎn)點(diǎn);三是個(gè)人主義冒頭,不愿為別人當(dāng)綠葉、不愿配合別人。
4、缺乏主人翁意識(shí)。對(duì)酒店缺乏責(zé)任感、缺乏愛(ài)心,沒(méi)有“店興我榮,店衰我恥”的思想,見(jiàn)壞人壞事不制止,不舉報(bào)。
5、全員節(jié)約意識(shí)仍太弱。員工未養(yǎng)成節(jié)水、節(jié)電、節(jié)氣良好習(xí)慣,管理上有很多漏洞,使酒店財(cái)物流失和浪費(fèi),向節(jié)約要效益的意識(shí)不強(qiáng)。
6、安全意識(shí)薄弱。處理緊急事情應(yīng)變能力差,個(gè)別部門(mén)屢出問(wèn)題,從根本上講還是人的問(wèn)題,還是管理問(wèn)題。
7、業(yè)務(wù)技能不熟,專業(yè)培訓(xùn)不夠。
客房服務(wù)員在開(kāi)啟客房門(mén)時(shí),不先叩門(mén)或提示,直接用門(mén)卡開(kāi)啟,客房輔設(shè)效果一般,物品不定位??头糠?wù)員將撤下的換洗物品直接放置在布草車一次性用品上,污染了車上一次性用品。餐廳服務(wù)員上菜不報(bào)菜名,不能及時(shí)撤換骨碟,添加茶水、餐巾紙等。
8、中層力量薄弱,管理力度不夠。
酒店有些中層管理人員不懂得酒店基本的管理知識(shí),缺乏應(yīng)有的管理水平和能力,對(duì)旅游飯店的認(rèn)識(shí)不夠,自身行為已經(jīng)被員工的不良行為同化,與員工一起扎堆聊天,不僅沒(méi)有盡到管理者的責(zé)任,而且損壞了酒店的形象。
9、制度落實(shí)不夠,人員擅離崗位。
酒店大堂副理虛設(shè),脫崗現(xiàn)象嚴(yán)重。酒店迎賓及行李員設(shè)置不清。多數(shù)時(shí)間均未見(jiàn)到大堂副理、行李員上崗。
10、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)極差。
酒店客房、餐廳、娛樂(lè)三大核心部位,設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)意識(shí)不到位,與相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)有一定的距離,需制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)計(jì)劃,確保各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備維護(hù)到位。
以上問(wèn)題,都需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈叨戎匾?、認(rèn)真研究、徹底解決。
(更多精彩文章來(lái)自“秘書(shū)不求人”)新的《旅游飯店劃分與評(píng)定》即將出臺(tái)實(shí)施,新標(biāo)準(zhǔn)對(duì)軟件服務(wù)提出了更高、更細(xì)、更嚴(yán)的要求,各部門(mén)應(yīng)引起高度重視,認(rèn)真查找自身不足,制定整改措施,提高管理和服務(wù)水平,創(chuàng)建酒店特色,提升酒店形象。為此,就酒店創(chuàng)建三旅游飯店做出以下規(guī)劃:
1、加強(qiáng)中層管理人員的培養(yǎng),提高管理人員的綜合素質(zhì)。
中層管理人員是飯店的重要骨干,涉及到酒店的各個(gè)部門(mén),中層管理人員的綜合素質(zhì),直接關(guān)系到酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,管理人員要做到知識(shí)化、專業(yè)化。因此,飯店一方面要加強(qiáng)對(duì)在職中層管理人員的培訓(xùn)和管理,采勸走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法,開(kāi)拓視野,與時(shí)俱進(jìn),接受新的管理思維和方式,摒棄舊的、疆化的、落后的管理思想和方式。另一方面要加強(qiáng)對(duì)后備骨干力量和人才的培養(yǎng),保證酒店新鮮血液的循環(huán);再一方面要引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗,能者上、庸者下,打破傳統(tǒng)的管理模式和用人機(jī)制。
2、酒店在實(shí)際工作中,把“創(chuàng)星”工作和日常工作放在同等重要的位置上,使之形成互補(bǔ),互相促進(jìn),也提高了服務(wù)質(zhì)量,為東方羅馬創(chuàng)建三旅游飯店起到了促進(jìn)的作用。20__年4月至6月,酒店為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建三旅游飯店這一目標(biāo),將開(kāi)展樹(shù)立酒店形象“東方羅馬是?家”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),規(guī)范服務(wù)用語(yǔ),做到統(tǒng)一著裝持證上崗。
3、突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)。
酒店在創(chuàng)建三旅游飯店過(guò)程中,要始終堅(jiān)持物質(zhì)文明、精神文明建設(shè),爭(zhēng)取取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,同安排、同布置、同檢查、同落實(shí),“堅(jiān)持兩手都要抓,兩手都要硬”的方針,加大精神文明建設(shè)的投入酒店將建立黨支部、團(tuán)支部、工會(huì)席。酒店圍繞“創(chuàng)星”目標(biāo),我們?cè)谟布O(shè)施上將進(jìn)一步完善,對(duì)酒店各部門(mén)不規(guī)范的地方進(jìn)行督導(dǎo)整改,同時(shí)圍繞“創(chuàng)星”目標(biāo),認(rèn)真開(kāi)展軟件服務(wù)工程的建設(shè)工作:
(1)、按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《旅游飯店劃分評(píng)定》的規(guī)定,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高,組織各級(jí)人員進(jìn)行自查、整改,符合國(guó)家三標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)全體員工進(jìn)行《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮貌強(qiáng)化培訓(xùn),組織全體員工開(kāi)展業(yè)務(wù)技能大賽。另外,還組織員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)規(guī)章制度、法紀(jì)法規(guī)、企業(yè)規(guī)定、發(fā)展規(guī)劃等,從而進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為,提高服務(wù)水平,實(shí)行每月考核一次,評(píng)選出業(yè)務(wù)技能優(yōu)秀的人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì),并針對(duì)《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,同時(shí)對(duì)考核不合格的進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。
(2)、酒店確定每周星期六為星評(píng)質(zhì)檢日,對(duì)所查出的問(wèn)題進(jìn)行通報(bào),并嚴(yán)格要求各部門(mén)對(duì)照整改。
(3)、健全酒店各項(xiàng)管理制度,嚴(yán)格按照規(guī)定上框上墻。
(4)、在創(chuàng)建三旅游飯店期間,將邀請(qǐng)市、縣旅游局對(duì)我店進(jìn)行檢查,并對(duì)市、縣旅游局提出整改的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。
對(duì)創(chuàng)建三旅游飯店工作的認(rèn)識(shí)今年,我店把創(chuàng)建工作納入單位的議事日程,緊緊圍繞“規(guī)范管理、塑造品牌、強(qiáng)力營(yíng)銷、爭(zhēng)創(chuàng)效益”的工作指導(dǎo)方針,以市場(chǎng)需求為中心,樹(shù)立“三種意識(shí)”(即全員銷售意識(shí)、全方位成本意識(shí)、全過(guò)程質(zhì)量意識(shí)),運(yùn)行實(shí)行“三化”(即程序化、規(guī)范化、表格化)管理。把創(chuàng)建工作當(dāng)成對(duì)酒店員工的一次全面培訓(xùn)、當(dāng)成對(duì)設(shè)施設(shè)備的一次全面維護(hù)保養(yǎng)、當(dāng)成對(duì)酒店產(chǎn)品的一次營(yíng)銷,努力把酒店建成客人溫暖的家。
4、健全組織機(jī)構(gòu),實(shí)行分工負(fù)責(zé),確保創(chuàng)建各項(xiàng)工作得以順利開(kāi)展。酒店成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,酒店常務(wù)副總經(jīng)理吳金源任組長(zhǎng)、各部門(mén)經(jīng)理為組員,并將現(xiàn)有的中層干部分為幾個(gè)小組,分別負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)教育、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)質(zhì)量、清潔衛(wèi)生、維護(hù)保養(yǎng)等工作。對(duì)創(chuàng)建的各項(xiàng)工作公開(kāi)進(jìn)程,創(chuàng)辦黑板報(bào)、和???,定期公布通報(bào)創(chuàng)建情況。建立獎(jiǎng)懲制度。時(shí)間實(shí)行倒計(jì)時(shí),使創(chuàng)建工作有計(jì)劃、有步驟、有目標(biāo)的進(jìn)行。
超市三分鐘員工的發(fā)言稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是xx,首先要感謝公司給令我這個(gè)展示自我與實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的平臺(tái)。作為一名剛剛大學(xué)畢業(yè)不久的新員工,能獲得公司優(yōu)秀員工稱號(hào),我很高興,也非常激動(dòng)。在此我想說(shuō),是公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷,是所有同仁對(duì)我的鼓勵(lì),是客戶的支持,讓我今天能站在這個(gè)領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái),再次,我要向所有曾經(jīng)幫助、支持過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶深深鞠上一躬,謝謝您們!
在過(guò)去一年里,我們?cè)⊙獖^戰(zhàn),我們相互鼓勵(lì),我們?nèi)σ愿?。在我們?nèi)w同仁的共同努力下,終于達(dá)成了公司分公司目標(biāo)。我自身也成為了公司年終銷售冠軍。
今天,我有三個(gè)非常深刻的感受:第一。每一份私下的努力,都會(huì)獲得倍增的回收,并在公眾面前被表現(xiàn)出來(lái)。第二。行動(dòng)是成功之母,如果我們要好的想法,好的觀念不去行動(dòng),不去實(shí)施,都是空想。第三。向不可能挑戰(zhàn),只要我們有明確的`目標(biāo)與超強(qiáng)的行動(dòng)力,沒(méi)有達(dá)不成的目標(biāo)。
我相信,只要我們?nèi)σ愿?,在新的一年,我們一定可以?chuàng)造新的奇跡。謝謝大家!
超市三分鐘員工的發(fā)言稿篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我很榮幸能在此發(fā)言,在這里我僅代表新員工對(duì)在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志以及那些正在前線奮斗的工友們至以一聲最深的祝福,大家新年好。
當(dāng)我們走出校門(mén),跨進(jìn)企業(yè)門(mén)檻的時(shí)候。我們就應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)到,我們已經(jīng)不是學(xué)生,已經(jīng)是一名企業(yè)的員工。還記得我的第一節(jié)課,不是領(lǐng)導(dǎo)的諄諄告誡,也不是老員工的言傳身教,而是門(mén)口的那xx個(gè)大字誠(chéng)信待人,認(rèn)真做事,團(tuán)隊(duì)協(xié)作,用心服務(wù)。一個(gè)公司本著這樣的經(jīng)營(yíng)理念,他怎能不蓬勃發(fā)展、蒸蒸日上!我很高興我的選擇沒(méi)有錯(cuò),我更慶幸公司選擇了我。我們所工作的環(huán)境是專業(yè)的,務(wù)實(shí)的,而不是夸夸其談的。李經(jīng)理對(duì)我說(shuō)的第一句話至今仍讓我記憶猶新,不要對(duì)你的工作存在誤解,雖然非標(biāo)不是你的專業(yè),但你一定要盡力學(xué)好它,我們不能停留在以前所學(xué)的`知識(shí)上,要不斷的充實(shí)自己,這樣才能使自己的路更寬。是啊,百川向海,有容乃大。一個(gè)人不能駐足,否則他永遠(yuǎn)不會(huì)看到前面的風(fēng)景。我們需要在工作中不斷提高自己的能力與業(yè)務(wù)水平,虛心向同事請(qǐng)教,通過(guò)多看多想多問(wèn)多做,努力使自己在最的短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)工作環(huán)境與內(nèi)容。每一名員工都存在領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)上不但要服從,并且要做好。我們要學(xué)會(huì)服從,尊重。每一個(gè)部門(mén)都是我們的家,每一位員工都是我們的家人。我們要學(xué)會(huì)如何跟我們的家人相處,并且始終相信,我們每個(gè)人都是這個(gè)家族的核心。少說(shuō)多做,一定會(huì)被團(tuán)隊(duì)認(rèn)可。
艱苦的環(huán)境能磨練一個(gè)人的意志,更能體現(xiàn)一個(gè)人的價(jià)值??v使對(duì)現(xiàn)在的工作不滿意,也不能一心二用。干好我們自己的本職工作才是最重要的。應(yīng)該努力的去調(diào)整自己,歸根結(jié)底是我們?cè)谂Φ倪m應(yīng)環(huán)境,并不是環(huán)境來(lái)適應(yīng)我們。工作中遇到困難時(shí),我們要勇于面對(duì),要經(jīng)得起考驗(yàn)。干的比平時(shí)更出色,這樣別人才會(huì)對(duì)你刮目相看,為實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值拓展了空間。同樣在這個(gè)特殊的情勢(shì)下,面對(duì)新的挑戰(zhàn),我們要凝聚成一股力量,不斷的變革、持續(xù)的創(chuàng)新,讓xx在這個(gè)嶄新的平臺(tái)上書(shū)寫(xiě)亮麗的篇章。
超市三分鐘員工的發(fā)言稿篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家上午好!
今天,我們歡聚一堂,共慶豐收的喜悅!首先我謹(jǐn)代表xx公司的全體同仁,向參加年會(huì)的各位來(lái)賓表示衷心的感謝與熱烈的歡迎!正是因?yàn)槟鷤兊拇罅χС趾蛶椭?,才?huì)有我們的今天;同時(shí)向敢爭(zhēng)敢拼、銳意進(jìn)取的全體同仁、及長(zhǎng)期在幕后為我們的發(fā)展事業(yè)默默奉獻(xiàn)的所有家屬致以崇高的敬意和由衷的感謝!回顧20xx年,對(duì)于我們公司來(lái)說(shuō),是疾風(fēng)驟雨的一年,是驚心動(dòng)魄的一年,古人云“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,我們不怕挫折,但是我們最怕遇難而退,滄海橫流方顯英雄本色,跨越困難證明我們是一支同心同德、能征善戰(zhàn)、優(yōu)秀的隊(duì)伍,我相信,今天的挫折必將成為未來(lái)更加輝煌的基礎(chǔ),我們公司在這種形式下頂風(fēng)冒雨,懷著一股豪情,披荊斬棘,堅(jiān)定地邁過(guò)了20xx年。
因此我在這里,懷著感恩的.心,衷心的感謝給我們雪中送炭、大力支持的朋友們,感謝全體同仁們,是你們的不離不棄,才有企業(yè)的今天。將來(lái)我們無(wú)論做到多么強(qiáng)大,我們都不會(huì)忘記一路相隨的全體員工和各位朋友們。
人生難免有冬天,“禍兮福之所倚,福兮禍之所伏”,失意的時(shí)候不于悲觀,得意的時(shí)候也不于張揚(yáng),冬天會(huì)不會(huì)來(lái)臨并不重要,重要的是我們有沒(méi)有準(zhǔn)備好棉襖和食物,只有“未雨綢繆”,做好過(guò)冬糧食和棉襖的準(zhǔn)備,這才是最重要的,才不至于被動(dòng),危機(jī)里面有挑戰(zhàn),更有機(jī)遇。
20xx年來(lái)臨了,在冬天里,對(duì)春天的向往也漸漸清晰起來(lái),要從重重風(fēng)險(xiǎn)迷霧中看到其中給我們蘊(yùn)藏的機(jī)遇,戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)折機(jī)會(huì),抓住它并利用它,危機(jī)與機(jī)遇是同行的。讓我們?cè)谛碌囊荒昀?,緊緊抓住盛世良機(jī),順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大潮,以海納百川的氣魄,風(fēng)雨同舟,一路前行,創(chuàng)造更加輝煌的明天!最后,在春節(jié)即將來(lái)臨之際,借此機(jī)會(huì)給大家拜個(gè)早年,衷心祝愿各位朋友、同仁和家屬們一切順利、身體健康、合家幸福、!祝愿我們的明天更加美好!
謝謝大家!
超市三分鐘員工的發(fā)言稿篇十五
大家好!今天我演講的題目是《安全常系心中》。
1、校內(nèi)課間不追逐打鬧,上下樓梯慢步輕聲,靠右行。
2、放學(xué)按時(shí)離校,不在校園內(nèi)逗留。
3、不到小攤小販購(gòu)買(mǎi)食物,不吃不潔食物,喝水要講究衛(wèi)生,注意身體健康。
4、保證用電安全,不亂動(dòng)電源插座。
10、不看不健康的書(shū)、報(bào);不參與封建迷信活動(dòng)。
同學(xué)們,安全常系心中,人生一路順風(fēng)!讓我們?cè)趪?guó)旗下共同祝愿,祝愿我們每天平平安安到校,高高興興回家,祝愿我們的生活處處開(kāi)滿安全之花。
超市三分鐘員工的發(fā)言稿篇十六
尊敬的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
非常榮幸被評(píng)為優(yōu)秀員工,感謝企業(yè)給了我這個(gè)平臺(tái),讓我有機(jī)會(huì)與大家一起分享我的工作心得,法務(wù)工作是企業(yè)整體工作中一個(gè)小的方面,法務(wù)工作能夠得到充分發(fā)展,是企業(yè)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事給予充分支持和密切配合的結(jié)果。至此機(jī)會(huì),首先讓我對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛(ài),對(duì)各位同事對(duì)我工作的支持,表示深深地感謝!
員工是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力,企業(yè)是員工個(gè)人價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的平臺(tái)。員工只有在合適的環(huán)境中,個(gè)人價(jià)值才能得以彰顯。我工作中的不足之處也頗多,但企業(yè)各位領(lǐng)導(dǎo)總能以客觀公正的態(tài)度在專業(yè)上、方法上給予我指導(dǎo)和幫助。法務(wù)工作的開(kāi)展過(guò)程只是企業(yè)各部門(mén)工作的一個(gè)縮影。企業(yè)尊重員工的個(gè)性、健康思想,尊重員工的積極追求,重視員工參與企業(yè)管理,有完善的人才選用、晉升提拔機(jī)制。在這里,我們的個(gè)人價(jià)值和企業(yè)發(fā)展得到兩全其美的實(shí)現(xiàn),我們感受到合作的興奮、成長(zhǎng)的快樂(lè)、被關(guān)懷的幸福!
企業(yè)和員工形成良性互動(dòng),企業(yè)珍惜員工,員工熱愛(ài)企業(yè),我在與各部門(mén)的工作配合中,各部門(mén)工作的很多細(xì)節(jié)讓我深受鼓舞。比如為了落實(shí)證照,開(kāi)發(fā)部的同事勞心勞力,忍辱負(fù)重;為了優(yōu)化方案,設(shè)計(jì)部的同事一遍遍討論,廢寢忘食;為了把控工程質(zhì)量,工程部的同事無(wú)論嚴(yán)寒酷暑始終堅(jiān)守在工程現(xiàn)場(chǎng),默默無(wú)聞;為了擴(kuò)大銷售,營(yíng)銷策劃部的同事絞盡腦汁、探尋策略;為了提升企業(yè)服務(wù)形象,客服部與物業(yè)企業(yè)的同事面對(duì)難纏的業(yè)主反復(fù)溝通,耐心解釋;為了節(jié)省建設(shè)成本,預(yù)算部的同事精打細(xì)算,嚴(yán)格審核;為了合理調(diào)配企業(yè)資金,財(cái)務(wù)部的同事嚴(yán)謹(jǐn)工作,剛正不阿;為了后勤保障有力,綜合部的同事細(xì)心周到,盡職盡責(zé)。正是這些同事在各個(gè)崗位上的細(xì)節(jié)把握,才實(shí)現(xiàn)了企業(yè)提升形象、控制成本、發(fā)展壯大的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。在這樣的團(tuán)隊(duì)中工作,我感到非常的榮幸和驕傲!
我們的老祖先留下來(lái)一句話,“二人一心、其力斷金”,在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下,在各位同事的勤懇工作下,我們這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)、互補(bǔ)、進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)從一個(gè)巔峰,走向另一個(gè)巔峰,實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)績(jī)的不斷增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)我們個(gè)人價(jià)值的充分彰顯。
最后我要再次感謝支持幫助我的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),及和我一起并肩工作的各位同事,謝謝你們對(duì)我的支持和信賴!至此新春到來(lái)之際,借此機(jī)會(huì),表達(dá)對(duì)大家的誠(chéng)摯祝福,祝愿大家吉祥如意、闔家歡樂(lè)、身體健康、萬(wàn)事如意!
謝謝大家!
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